總結(jié)是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行提煉和概括,它能幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己。在總結(jié)中,要全面客觀地反映自己的工作和成果,不夸大不縮小。下面是一些我們從實(shí)際生活和工作中收集到的總結(jié)文本,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇一
近年來,我村以提升村級(jí)文化建設(shè)水平為著力點(diǎn),不斷創(chuàng)新工作思路,大力實(shí)施了“一二三四”工程,即突出一個(gè)重點(diǎn),凝聚兩種力量,著力三個(gè)方面,做到四個(gè)結(jié)合,新農(nóng)村文化建設(shè)發(fā)生了可喜的變化,群眾的參與率、滿意率大幅攀升。
農(nóng)村文化基礎(chǔ)設(shè)施是開展新農(nóng)村文化建設(shè)的物質(zhì)載體和基本條件,是新農(nóng)村文化建設(shè)成果和文化事業(yè)發(fā)展最顯著的標(biāo)志。我村把文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的興建與改造作為新農(nóng)村文化建設(shè)的重點(diǎn)和重要抓手。通過改造傳統(tǒng)文化設(shè)施、完善基礎(chǔ)教育設(shè)施、增添現(xiàn)代文化設(shè)施三條途徑,文化基礎(chǔ)設(shè)施得到了顯著改善。先后籌資——元對(duì)原村籃球場(chǎng)、村小學(xué)進(jìn)行了升級(jí)改造,新建村級(jí)公共服務(wù)中心1個(gè),養(yǎng)老院1個(gè),村衛(wèi)生室1所,病床7張,建立幼兒園2所(私人)。同時(shí)加大了農(nóng)村圖書室、農(nóng)產(chǎn)品特色產(chǎn)業(yè)科技示范、星火科技培訓(xùn)、農(nóng)村科技服務(wù)體系、寬帶網(wǎng)等文化設(shè)施的建設(shè)力度。目前,我村圖書室、籃球場(chǎng)、乒乓球臺(tái)、音響設(shè)備等群眾文化娛樂設(shè)施、設(shè)備應(yīng)有盡有,為我村文化事業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社會(huì)主義新農(nóng)村文化建設(shè)的順利開展,離不開村委會(huì)的大力推進(jìn)。為此,村兩委班子多次召開專門會(huì)議進(jìn)行專題研究文化建設(shè)的問題,經(jīng)反復(fù)探討,在如何發(fā)展我村的文化建設(shè)問題上達(dá)成了一致意見,確立了文化服務(wù)業(yè)發(fā)展的優(yōu)先地位,并制定了“兩問”的具體行動(dòng)措施。一是問需于民。村兩委班子成員分片分組深入全村村民之中進(jìn)行調(diào)查走訪,通過走訪掌握和了解群眾對(duì)文化需求情況、需要娛樂方式及村文化能人、文化愛好者的基本情況。二是問計(jì)于民,根據(jù)群眾的需求情況,結(jié)合縣、鄉(xiāng)黨委、政府的相關(guān)文件精神,我們制定了村文化建設(shè)的意見(征求意見稿),通過召開村民會(huì)等方式收集整理村民對(duì)(征求意見稿)的意見建議,根據(jù)群眾的建議和意見,我們進(jìn)行了認(rèn)真的修定,相繼出臺(tái)一系列與社會(huì)主義新農(nóng)村文化建設(shè)相關(guān)的規(guī)定。由于采取了兩問的措施,凝聚了人心、凝聚了力量,村文化建設(shè)的內(nèi)容、方式及相關(guān)規(guī)定得到群眾廣泛的擁護(hù),群眾的參與的積極性和參與熱情空前高漲,使我村呈現(xiàn)出了一派其樂融融的文化景象。
我村始終把文化特色資源的挖掘、農(nóng)村文化活動(dòng)的豐富和現(xiàn)代農(nóng)村精神面貌的塑造作為新農(nóng)村文化建設(shè)的三個(gè)主要著力點(diǎn)。通過挖掘民間文化、積極培育村文化和創(chuàng)造性地發(fā)展農(nóng)家樂文化,深入挖掘地方特色資源,以特色資源培育特色文化,以特色文化創(chuàng)建特色村,以特色村帶動(dòng)特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展,做到了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和農(nóng)村文化相互協(xié)調(diào)、相互促進(jìn)。在文化活動(dòng)豐富上,結(jié)合我村經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、文化底蘊(yùn)、農(nóng)民自身文化素質(zhì)的現(xiàn)實(shí)情況,面對(duì)不同層次、不同類型的文化活動(dòng)需要,在三定四送(三定即:一是定期播放廣播;二是定期開放圖書室;三是定期組織開展娛樂活動(dòng)。四送即:一是送文化下鄉(xiāng);二是送電影下鄉(xiāng);三是送演出文藝節(jié)目下鄉(xiāng);四是送科技知識(shí)下鄉(xiāng))的基礎(chǔ)上,還堅(jiān)持圖書室書籍及時(shí)更新,每月組織群眾看2場(chǎng)電影,舉辦專欄宣傳新人新事,較好地滿足了不同層次的需要,使得我村文化建設(shè)既有內(nèi)容、形式,又具有精神實(shí)質(zhì),不斷提升了村民的精神境界。
一是與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合。推進(jìn)文化建設(shè),必須建立在不斷發(fā)展壯大的村經(jīng)濟(jì)之上,強(qiáng)大的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)是社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的基礎(chǔ),也是新農(nóng)村文化建設(shè)的基礎(chǔ)。我們?cè)谕苿?dòng)文化建設(shè)的同時(shí),把村域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展放在突出的位置。利用本地資源,積極引進(jìn)資金,爭(zhēng)取項(xiàng)目,改善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全村公路全部硬化;修建21處人畜飲水工程,打機(jī)井71口;完善二級(jí)提灌站1座,整治山坪塘9口,農(nóng)田綜合整治1萬畝;全村農(nóng)業(yè)機(jī)械化率達(dá)到70%以上。突出發(fā)展特色經(jīng)濟(jì)與特色養(yǎng)殖,支持產(chǎn)業(yè)大戶發(fā)展,辣椒、無公害蔬菜、中藥材、花卉等特色種植,長(zhǎng)毛兔、生豬等特色養(yǎng)殖在我村已初具規(guī)模,并成為我村群眾致富的主要方式。鼓勵(lì)扶持本村村民興辦企業(yè)。目前,我村已有xx和xx等企業(yè)13家。大力培植專業(yè)合作社等經(jīng)濟(jì)合作組織,鼓勵(lì)個(gè)體運(yùn)輸,通過一系列行之有效的措施,村域經(jīng)濟(jì)得到了快速的發(fā)展,xx年,全村人均純收入達(dá)1.1萬元,為村文化建設(shè)奠定了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇二
20xx年,海潮村委會(huì)在鎮(zhèn)黨委、政府、文化站的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,村委會(huì)積極適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)新要求,緊緊圍繞全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局,建立健全公共文化服務(wù)體系,繼續(xù)推動(dòng)我村文化建設(shè),滿足廣大群眾文化需求,弘揚(yáng)民族民間文化,緊緊圍繞文件精神,在全村廣泛開展文化活動(dòng),以“文化建設(shè)促繁榮,文化建設(shè)促發(fā)展,文化建設(shè)促和諧,文化建設(shè)促穩(wěn)定”當(dāng)做工作主旋律。海潮村20xx年全年以來文化工作總結(jié)如下:
隨著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展和人民群眾物質(zhì)精神的提高,農(nóng)民對(duì)文化的需求也越來越高。海潮村“兩委”十分重視文化事業(yè)的發(fā)展,在活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、人員安排上給予極大的支持,使海潮村文化事業(yè)的發(fā)展有了很好的物質(zhì)基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
春節(jié)期間,我村群眾組織了豐富多彩的文藝活動(dòng),以海潮寺森林公園為中心,組織了52人的文藝演出隊(duì)3支、龍燈隊(duì)3個(gè)分別在三個(gè)自然村及海潮寺森林公園演出46場(chǎng)、龍燈賽1場(chǎng);歌詠比賽、山歌節(jié),參加鎮(zhèn)春節(jié)文藝匯演1場(chǎng);參加牛欄江鎮(zhèn)舞龍展演1場(chǎng),文藝匯演榮獲三等獎(jiǎng);組織慶元宵花燈廣場(chǎng)舞展演一場(chǎng);組織巾幗文藝隊(duì)參加縣老年大學(xué)結(jié)業(yè)典禮演出一場(chǎng);“三八”婦女節(jié)舉辦民族傳統(tǒng)斗牛比賽活動(dòng)1場(chǎng),比賽斗牛16條8對(duì);組織火把節(jié)篝火晚會(huì)一場(chǎng);組織婦聯(lián)執(zhí)委開展“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)培訓(xùn)2期;組織婦聯(lián)執(zhí)委、巾幗志愿服務(wù)隊(duì)下村宣傳并發(fā)放“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)宣傳冊(cè)、宣傳袋,共宣傳發(fā)放1112余戶;配合黨建工作組織執(zhí)委參加本鎮(zhèn)舉行的“掃黑除惡”知識(shí)競(jìng)賽,榮獲“二等獎(jiǎng)”;配合黨建工作組織執(zhí)委參加本鎮(zhèn)舉行的演講“微黨課”活動(dòng)一場(chǎng),榮獲二等獎(jiǎng);法律知識(shí)培訓(xùn)2期,組織關(guān)愛留守兒童活動(dòng)一次,家教培訓(xùn)1期,禁毒防艾培訓(xùn)2期,勞動(dòng)就業(yè)培訓(xùn)1期,“創(chuàng)平安家庭、建和諧嵩明”宣講活動(dòng)1期,花燈廣場(chǎng)舞培訓(xùn)1期,放電影6場(chǎng),組織李瓊花家庭參加“五好文明家庭”競(jìng)賽演講,榮獲“五好文明家庭”稱號(hào)。組織婦聯(lián)執(zhí)委積極配合縣教育局、鎮(zhèn)教委、市、縣、鎮(zhèn)婦聯(lián)、學(xué)校開展輟學(xué)失學(xué)兒童勸返工作4次;組織巾幗文藝隊(duì)在村委會(huì)舉行慶祝建國(guó)70周年文藝演出一場(chǎng),建國(guó)70周年唱紅歌合唱展演一場(chǎng)。組織蔬菜種植培訓(xùn)1期。在黑山村民小組開展象棋、棋牌等娛樂活動(dòng)6場(chǎng);文化宣傳欄8塊。
全年以來,按照我縣美麗鄉(xiāng)村建設(shè)工作的總體要求,鎮(zhèn)文化服務(wù)中心以加強(qiáng)農(nóng)村文化陣地建設(shè)和豐富農(nóng)村文化生活為主題,促進(jìn)了我村不斷滿足廣大農(nóng)民群眾的精神文化需求,積極推進(jìn)我村文化活動(dòng)建設(shè)工作。目前,全村3個(gè)新農(nóng)村文化活動(dòng)室已全部正常開展活動(dòng)。具體做法是:
(一)、提高認(rèn)識(shí),明確新農(nóng)村文化活動(dòng)建設(shè)工作的重要性、艱巨性,切實(shí)增強(qiáng)建設(shè)我村文化活動(dòng)的責(zé)任感和緊迫感。
(二)、結(jié)合我村實(shí)際,突出重點(diǎn),在推動(dòng)我村文化活動(dòng)建設(shè)工作過程中,積極協(xié)調(diào)多方資源,申請(qǐng)了村級(jí)活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)項(xiàng)目,即把村級(jí)文化活動(dòng)場(chǎng)所進(jìn)行原址重建,完善文化實(shí)施,預(yù)計(jì)11月30日全面完工交付使用。優(yōu)化活動(dòng)場(chǎng)所環(huán)境,進(jìn)一步發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),不斷豐富群眾的文化生活。
全年來,縣文化廣電旅游局成立的數(shù)字電影放映隊(duì),至我村放映電影,群眾足不出戶每村每月就能免費(fèi)看到一場(chǎng)高清晰的數(shù)字電影。據(jù)統(tǒng)計(jì),全村已放映數(shù)字電影達(dá)11場(chǎng)次,豐富了農(nóng)民精神文化生活。
實(shí)施數(shù)字電視“村村通”工程,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、改善民生的重要舉措,是美麗鄉(xiāng)村文化建設(shè)的`一項(xiàng)重要工程。全年來,傳播各類科學(xué)文化知識(shí)和經(jīng)濟(jì)信息,向各級(jí)組織上報(bào)信息85期,提供豐富多彩的文化娛樂信息,有力地促進(jìn)農(nóng)村的精神文明建設(shè),有效地提高廣大村民的思想道德和科學(xué)文化素質(zhì),為推動(dòng)我村全面建設(shè)小康社會(huì)發(fā)揮積極作用。
在今后的文化工作中,我村將堅(jiān)持不懈以文化理念引領(lǐng)各項(xiàng)文化事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,緊緊圍繞縣、鎮(zhèn)文化部門的指導(dǎo)精神,把我村委會(huì)文化活動(dòng)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,切實(shí)鞏固海潮村委會(huì)文化事業(yè)蓬勃發(fā)展,為建設(shè)和諧文化海潮不懈努力。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇三
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實(shí),醫(yī)院召開了專題會(huì)議,認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞“創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量”這一主題,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理醫(yī)院環(huán)境,營(yíng)造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機(jī)制。制定《創(chuàng)建“平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量”宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務(wù)工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度,為創(chuàng)建“平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量”宣傳活動(dòng)的制度保障。
(3)醫(yī)院召開了全院?jiǎn)T工創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了上級(jí)文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇四
結(jié)合各科室工作特點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,主要開展了以下幾個(gè)方面具體工作:
(1)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí),集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)療文書進(jìn)行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問題給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),通過整改,我院醫(yī)療文書質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過加大對(duì)費(fèi)用控制制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),增進(jìn)醫(yī)患互信,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動(dòng)開展以來,全院無一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系和諧,為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動(dòng)中,組織相關(guān)工作人員,重點(diǎn)對(duì)各科室、收費(fèi)處、配電房、消供中心、藥房等重點(diǎn)科室的電力線路、門窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實(shí)際情況,成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度,遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性事件發(fā)生,保障了醫(yī)院診療活動(dòng)的正常有序開展。
(6)開展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽取意見,及時(shí)整改,全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院?jiǎn)T工開展消防安全演練,通過開展消防演練,員工學(xué)會(huì)了滅火器等消防器材的使用,以及火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的安全逃生技能,全面提高了員工的安全意識(shí)。
(8)邀請(qǐng)了xx市宣傳辦的工作人員到我院開展《關(guān)愛健康、安全發(fā)展》為主題的知識(shí)講座,通過知識(shí)講座的形式,讓員工更加了解健康、安全的重要性,以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全,做到安全第一,預(yù)防為主。
綜上所述,通過此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動(dòng)的開展,改善了我院的就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展,使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇五
文化交通建設(shè)的總體目標(biāo)是:要以“發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),服務(wù)是第一任務(wù)”為指導(dǎo)思想,弘揚(yáng)交通精神,以提高全站文化運(yùn)營(yíng)意識(shí),提升全站職工思想道德素養(yǎng)為核心,促進(jìn)交通與文化融合;深化文化交通,提升交通的文化服務(wù)體系、優(yōu)化交通發(fā)展環(huán)境;踐行“這辦法,那辦法,務(wù)實(shí)才是好辦法”的交通作風(fēng),形成良好的交通行政文化;深入推進(jìn)文明交通創(chuàng)建,形成與交通事業(yè)相匹配的思想道德體系。進(jìn)而把客運(yùn)站既建設(shè)成事業(yè)繁榮的站,又建成文化先進(jìn)、職工素質(zhì)良好、發(fā)展環(huán)境優(yōu)良的和諧的站。我們清楚的知道,“文化”是一個(gè)厚重的命題,是長(zhǎng)期修養(yǎng)的積淀,決不是一蹴而就的。交通文化建設(shè)過程中,我們感到:
領(lǐng)導(dǎo)班子的積極倡導(dǎo),全體職工的共同參與是文化建設(shè)的保障我們的體會(huì),文化建設(shè)能否取得成效,主要取決于領(lǐng)導(dǎo)干部的重視與提倡,中層干部的帶頭作用與組織,以及全體干部職工的積極參與,三者缺一不可。要克服兩種傾向:一是急躁情緒。抓文化建設(shè)要循序漸進(jìn),抓住職工的心,切不可強(qiáng)加于人。二是“剃頭挑子一頭熱”。職工切不可認(rèn)為那是領(lǐng)導(dǎo)的事,與已無關(guān)。
重視全員培訓(xùn),打好理論基礎(chǔ),是文化建設(shè)的基礎(chǔ)性工程理論是基礎(chǔ),觀念是先導(dǎo),必須重視全員文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。也只有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和了解文化建設(shè)的理論,才能使大家真正認(rèn)識(shí)到文化建設(shè)的必要性和緊迫性,才能在理論的指導(dǎo)下確立明確的戰(zhàn)略目標(biāo),制定符合發(fā)展實(shí)際的戰(zhàn)略規(guī)劃。并對(duì)交通文化建設(shè)進(jìn)行總結(jié)、研究,進(jìn)行具體的指導(dǎo),為全處文化建設(shè)知識(shí)的普及和鞏固打好了基礎(chǔ)。
確立新的價(jià)值觀念、理念體系,是文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在文化建設(shè)中必須高度重視價(jià)值觀體系的提煉和確立,必須花大力氣在理論和實(shí)際的結(jié)合上作好文章。我們?cè)谌痉秶鷥?nèi)征集和提煉的客運(yùn)精神和客運(yùn)理念體系就緊密結(jié)合我站工作實(shí)際,充分體現(xiàn)了客運(yùn)部門的特色。在具體的實(shí)施過程中,本著從淺入深、逐步推進(jìn)的思路,采取了一系列措施,嘗試著走出了一條自己的文化建設(shè)路子,創(chuàng)造了自己特色的交通文化。提煉的結(jié)果固然要推廣,提煉的過程中職工的廣泛參與本身也是一種教育。
加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),是一個(gè)嶄新課題。通過幾年來的探索實(shí)踐,我們自發(fā)的文化建設(shè)工作雖然取得了一些成果,但就總體而言,時(shí)間還很短,還處于起步階段,還有許多工作要做,這些都需要在深化文化建設(shè)的實(shí)踐中進(jìn)一步改善和提高。文化力作為一個(gè)單位、一個(gè)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力中最重要的原動(dòng)力,決定著單位的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們深信,在文化建設(shè)的實(shí)踐中,只要我們堅(jiān)定信念,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,就一定能夠不斷進(jìn)步,在加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)機(jī)關(guān)管理、促進(jìn)單位全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇六
醫(yī)院中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基矗中醫(yī)醫(yī)院是中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展。根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
(一)指導(dǎo)思想和基本原則中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色;堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一;堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求,從我院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征;堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
(二)主要目標(biāo)在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,弘揚(yáng)醫(yī)院“團(tuán)結(jié)勤奮、敬業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、創(chuàng)新立業(yè)、博愛濟(jì)世”精神,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會(huì)影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一,通過中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到我院獨(dú)具的中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)服務(wù)。
(一)價(jià)值觀念中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的'集中體現(xiàn),主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念,認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立和強(qiáng)化“文明行醫(yī)、親情服務(wù)、廉潔自律、人誠勤和”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴?、一個(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
(二)醫(yī)院宗旨醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),堅(jiān)持“真誠關(guān)愛、信守承諾、規(guī)范服務(wù)、科學(xué)管理”的宗旨,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。誠信是一個(gè)道德范疇,即待人處事真誠、講信譽(yù),言必信、行必果,本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信,反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時(shí)代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命。
(三)醫(yī)院方針(發(fā)展戰(zhàn)略)近年來,我院堅(jiān)持“科技興院,樹立品牌,患者之上,關(guān)愛生命”方針,不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營(yíng)造專科特點(diǎn),打造專科優(yōu)勢(shì),為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂,不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
(四)行為規(guī)范。
診療行為規(guī)范醫(yī)務(wù)人員要加強(qiáng)法律意識(shí),要尊重病人的知情權(quán)隱私權(quán);在醫(yī)療活動(dòng)中,要遵守衛(wèi)生管理?xiàng)l例行政法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度操作規(guī)程,以免造成患者人身損害事件;要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫;要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,避免在診治過程中出現(xiàn)誤診漏診等現(xiàn)象發(fā)生,在診療過程中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥特色。
2、言語儀表規(guī)范我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí),必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范,使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,大力提倡文明敬語,堅(jiān)決禁止使用禁語醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長(zhǎng)褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。我院曾多次開展服務(wù)窗口崗位技能競(jìng)賽及考核,今后這項(xiàng)工作還要繼續(xù)開展下去,要在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng),立標(biāo)桿,樹典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。
3、教學(xué)傳承規(guī)范規(guī)范教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
(五)環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì);有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
1、建筑外觀和庭院建設(shè)目前,我院正在進(jìn)行環(huán)境改造工作,建筑上將采用全新的環(huán)保材料,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。內(nèi)部裝飾方面,我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品,營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。還有宣傳中醫(yī)藥文化和介紹治療的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見并多發(fā)病的方法,常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。
(六)醫(yī)院標(biāo)識(shí)。
1、標(biāo)準(zhǔn)院名。這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱,漢字使用規(guī)范,字體端莊易識(shí)別,外文字母應(yīng)規(guī)范。做到整合醫(yī)院精神,規(guī)范行為文化,彰顯中醫(yī)特色。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇七
中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念是中華民族深邃的哲學(xué)思想、高尚的道德情操和卓越的文明智慧在中醫(yī)藥中的集中體現(xiàn),主導(dǎo)著中醫(yī)醫(yī)院的基本特征和基本方向。要深入挖掘中醫(yī)藥文化中“醫(yī)乃仁術(shù)”、“大醫(yī)精誠”等價(jià)值觀念,認(rèn)清自身價(jià)值需要、價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,在思想理念、價(jià)值取向、培育方針等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化。醫(yī)生和護(hù)士是直接為病人服務(wù)的人,必須確立和強(qiáng)化“以人為本”的服務(wù)理念,把維護(hù)患者的利益放在第一位,做到尊重人、關(guān)心人、理解人、幫助人、感動(dòng)人,通過開展以“一張笑臉、一聲問候、一次詳細(xì)的入院介紹、一張舒適的病床、一壺?zé)崴⒁粋€(gè)整潔的環(huán)境”的活動(dòng),為病人提供溫馨、細(xì)心、愛心、耐心的服務(wù)。各科室要在醫(yī)院價(jià)值觀念體系中充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化,切實(shí)改進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各方面的工作。
(二)醫(yī)院宗旨。
醫(yī)院是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的窗口,與人民群眾的生命健康息息相關(guān),我院充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),堅(jiān)持“誠信為本,仁德為先,人性關(guān)懷,科技興院”的宗旨,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè),行風(fēng)建設(shè),不斷提高醫(yī)院管理水平。
誠信是一個(gè)道德范疇,即待人處事真誠、講信譽(yù),言必信、行必果,本義就是要誠實(shí)、誠懇、守信、有信,反對(duì)弄虛作假。仁德即是要對(duì)患者做到想起所想,急其所急,心系患者。這反映時(shí)代特征,具有前瞻性;有利于激發(fā)員工的責(zé)任感和使命感。
(三)建院方針。
年來,我院堅(jiān)持“科技打造醫(yī)療,療效樹立品牌,服務(wù)善待患者,關(guān)愛鑄造人生”方針,不斷強(qiáng)化科技技術(shù)含量,引進(jìn)現(xiàn)代化的診療設(shè)備,營(yíng)造專科特點(diǎn),打造??苾?yōu)勢(shì),為每一位患者提供科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),堅(jiān)持以中醫(yī)為主的辦院方向、保持中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)的靈魂,不斷改進(jìn)醫(yī)院各方面工作、增強(qiáng)員工凝聚力。這是提高醫(yī)院創(chuàng)造力和核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,是中醫(yī)藥事業(yè)生存和發(fā)展的基本保證。
(四)行為規(guī)范。
1、診療行為規(guī)范。
要規(guī)范醫(yī)療文書的書寫,嚴(yán)格按照要求進(jìn)行書寫;要加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任心,避免在診治過程中出現(xiàn)誤診、漏診等現(xiàn)象發(fā)生。
2、言語儀表規(guī)范。
我院醫(yī)務(wù)人員在接待患者和家屬時(shí),必須遵循文明服務(wù)用語規(guī)范,使用“您好”、“請(qǐng)”、“對(duì)不起”、“謝謝配合”等文明詞語,做到一要有稱呼,二要有禮貌,三要用親切的語言,大力提倡文明敬語,堅(jiān)決禁止使用禁語。
醫(yī)生上崗統(tǒng)一著裝男性必須配長(zhǎng)褲、皮鞋,夏天不得穿大短褲、露腳趾涼鞋。女性也可搭配裙裝,裙邊不能超過隔離衣下擺。冬天不得穿長(zhǎng)統(tǒng)靴上崗,夏天不得穿鞋拖。冬夏裝更換按醫(yī)院統(tǒng)一時(shí)間要求,不得擅自更換。隔離衣保持整潔無皺褶,每周換洗一次,特殊情況下隨臟隨洗。
3、教學(xué)傳承規(guī)范。
規(guī)范教學(xué)傳承行為,有利于我院中醫(yī)文化的發(fā)展,也有利于我院人才的培養(yǎng)和醫(yī)院的長(zhǎng)期發(fā)展。教學(xué)傳承規(guī)范,是傳道授業(yè)、學(xué)醫(yī)習(xí)業(yè)等方面的行為準(zhǔn)則,應(yīng)弘揚(yáng)中醫(yī)尊師重教、教學(xué)相長(zhǎng)的優(yōu)良傳統(tǒng),老師應(yīng)為人師表、修身正行,平易待人、樂育英才,樂教敬業(yè)、口傳心授,因材施教、循循善誘,非其人勿教、非其真勿授、示人規(guī)矩不示人以巧;學(xué)生應(yīng)尊師重道、謙遜恭敬,持之以恒、精勤不倦,勤求古訓(xùn)、博采眾方,學(xué)貴專一、思貴沉潛,繼承創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。
4、特定禮儀。
我院建立健全保障中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮的醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,將各種行為規(guī)范通過制度固定下來,并在此基礎(chǔ)上形成具體明確、切實(shí)可行的體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院特點(diǎn)的《員工手冊(cè)》。
同時(shí),將《員工手冊(cè)》作為重要內(nèi)容納入全員培訓(xùn)中,定期開展講座,并注重培訓(xùn)形式的多樣性、趣味性,提高培訓(xùn)效果。將行為規(guī)范的執(zhí)行情況納入目標(biāo)管理,制訂考核指標(biāo),建立獎(jiǎng)懲辦法,落實(shí)考核結(jié)果。
我院曾多次開展此類競(jìng)賽及考核,在全體員工中開展執(zhí)行行為規(guī)范的先進(jìn)典型評(píng)選表彰活動(dòng),立標(biāo)桿,樹典型,發(fā)揮先進(jìn)的模范帶動(dòng)作用。
(五)環(huán)境形象。
醫(yī)院環(huán)境形象是中醫(yī)藥文化的物質(zhì)載體,是展示與傳播中醫(yī)藥文化的重要方面。我院在進(jìn)行環(huán)境形象體系建設(shè)中充分彰顯中醫(yī)藥文化,有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征;有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向,更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì);有利于實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)結(jié)合,達(dá)到醫(yī)院內(nèi)部的和諧統(tǒng)一;有利于提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。
建筑外觀和庭院建設(shè)。
我院占地面積40余畝,建筑面積2萬平方米,建筑上采用全新的環(huán)保材料,獨(dú)特的建筑風(fēng)格,淋漓盡致地體現(xiàn)了“人文關(guān)懷”的精神。建筑的色彩,結(jié)合中國(guó)古代建筑習(xí)慣,選用紅、黃、米、灰、褐色等,要因地制宜,合理搭配,體現(xiàn)中國(guó)傳統(tǒng)建筑風(fēng)格。
庭院中草木茂盛鳥語花香,碧綠的草坪中還有一彎淺淺的小水塘,水中還有小魚在游動(dòng)嬉戲,一派和諧景象,盡情展現(xiàn)了一排和諧文化。
內(nèi)部裝飾。
我院內(nèi)部的大廳、走廊、候診區(qū)、診室,住院部的大廳、走廊、護(hù)理站,辦公區(qū)域等都有許多的裝飾品,包括一些國(guó)畫、毛筆字畫等含有中醫(yī)藥元素的陳設(shè)及裝飾,營(yíng)造濃郁的中醫(yī)藥文化氛圍。
尤其是一些醫(yī)院發(fā)展史和成功病例的展示板,弘揚(yáng)中醫(yī)藥歷史和我院發(fā)展歷程,同時(shí)也讓患者更加了解我院的辦院理念和中醫(yī)藥治療的特色。
還有宣傳*知識(shí)和介紹治療*的特殊方法,主要是宣傳和介紹中醫(yī)藥的基礎(chǔ)知識(shí)、養(yǎng)生保健方法,以及中醫(yī)藥防治常見病、多發(fā)病的方法,常用中藥的識(shí)別和功效、中藥煎煮常識(shí)和我院特色治療方法。
(六)醫(yī)院標(biāo)識(shí)。
標(biāo)準(zhǔn)院名。
我院的標(biāo)準(zhǔn)院名為“xx中醫(yī)*醫(yī)院”,這是醫(yī)院標(biāo)識(shí)中最直觀的基礎(chǔ)要素。醫(yī)院名稱按規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門核準(zhǔn)的名稱,并由中華醫(yī)學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng),中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院院長(zhǎng)吳階平題寫,漢字使用規(guī)范,字體端莊易識(shí)別,外文字母應(yīng)規(guī)范。
醫(yī)院網(wǎng)站。
我院也通過建立醫(yī)院網(wǎng)站來擴(kuò)大醫(yī)院知名度,宣傳中醫(yī)藥文化。網(wǎng)站版面簡(jiǎn)潔,樣式風(fēng)格非常具有中國(guó)風(fēng),讓人感到中醫(yī)藥的特色,棕色的色彩渲染了古香古色。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇八
近年來,我院始終堅(jiān)持以人為本的思想導(dǎo)向,創(chuàng)建和發(fā)展醫(yī)院化,利用醫(yī)院化的凝聚、約束、激勵(lì)和塑造等功能,提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增加了醫(yī)院凝聚力,增強(qiáng)了醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,以醫(yī)院化建設(shè)為驅(qū)動(dòng)力建設(shè)和發(fā)展醫(yī)院,使醫(yī)院的治病救人、保障健康的功能得以充分發(fā)揮,樹立了良的醫(yī)院形象,取得了良的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等。通過一系列的措施把醫(yī)院的全體員工緊密地團(tuán)結(jié)起來,增強(qiáng)了主人翁責(zé)任感,形成了“以院為家”的濃厚氛圍,出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。近年來,醫(yī)院先后榮獲中華全國(guó)總工會(huì)“模職工之家”、河南省“省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位”、某某市“消毒管理工作先進(jìn)單位”、某某市“明單位”、“學(xué)雷鋒先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號(hào),為某某市和衛(wèi)生系統(tǒng)爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
構(gòu)筑醫(yī)院化,就是要突出它的為民性和奉獻(xiàn)精神。我院主要從以下幾方面入手構(gòu)筑醫(yī)院化:
(一)加強(qiáng)思想道德。以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),有組織、有計(jì)劃地開展思想理念、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神等教育活動(dòng),引導(dǎo)廣大職工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,增強(qiáng)責(zé)任感,樹立奉獻(xiàn)精神,提高職工的思想道德水平。
(二)加強(qiáng)職業(yè)道德教育。醫(yī)院重點(diǎn)教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的職業(yè)觀念,業(yè)務(wù)創(chuàng)收要建立在符合醫(yī)患雙方利益的基礎(chǔ)上,杜絕一切不正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)行為,嚴(yán)禁向病人及其家屬收取紅包、索取禮物,醫(yī)院制定了醫(yī)務(wù)人員相關(guān)的規(guī)章制度,對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行嚴(yán)厲的懲處。
(三)加強(qiáng)行業(yè)法規(guī)教育。醫(yī)院定期組織職工學(xué)習(xí)各種法。
律法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度,使職工遵紀(jì)守法的自覺性不斷提高,我們通過舉辦各種醫(yī)療事故處理和新法規(guī)的學(xué)習(xí)講座,組織醫(yī)務(wù)人員到法院現(xiàn)場(chǎng)參加醫(yī)療糾紛案的庭審旁聽等,從而不斷地提高了我院醫(yī)務(wù)人員依法行醫(yī)、遵紀(jì)守法的自覺性,培養(yǎng)出良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
我院每年組織有明科室評(píng)比活動(dòng),制定了科研管理和獎(jiǎng)勵(lì)辦法,倡導(dǎo)科技創(chuàng)新等活動(dòng),對(duì)榮獲明科室、科技成果的科室和個(gè)人分別給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),這一措施充分調(diào)動(dòng)了廣大職工的科技創(chuàng)新的積極性,形成一種你追我趕的良局面,使醫(yī)院的醫(yī)療水平得到一個(gè)質(zhì)的飛躍,成功培植“科技興院”的理念和氛圍。各科室的.科技成果應(yīng)用于臨床,在為病人解除病痛、創(chuàng)造效益的同時(shí),得到了科研管理部門和有關(guān)專家的肯定。
20xx年共完成百草枯中毒治療、食道癌的等中心放射治療、周圍血管置管術(shù)等新技術(shù)、新業(yè)務(wù)10余項(xiàng),在省級(jí)以上學(xué)術(shù)刊物和學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表(交流)論30余篇,逐步形成了人有專業(yè)、科有重點(diǎn)的格局,提高了醫(yī)院的知名度,提升了醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)容,它貫穿于醫(yī)院化建。
設(shè)的始終。在醫(yī)院化建設(shè)中,我院堅(jiān)持“以人為本”的價(jià)值觀,尊重職工的人格,重視職工的化需求,把激發(fā)職工積極性作為醫(yī)院化建設(shè)的動(dòng)力。
一是尊重人才。人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的第一資源,也是醫(yī)院化建設(shè)的主體。我院在醫(yī)院重要工作上,特別是在醫(yī)療學(xué)科發(fā)展和醫(yī)院整體遷建項(xiàng)目建設(shè)等方面,主動(dòng)征求專家的意見,以調(diào)動(dòng)廣大職工積極性,以極大的熱情促進(jìn)醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)又又快地發(fā)展。
二是培養(yǎng)人才。在醫(yī)院化建設(shè)中,我院認(rèn)真落實(shí)人才觀的衡量標(biāo)準(zhǔn)、考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)體系和獎(jiǎng)懲制度,形成了科學(xué)的育人機(jī)制,培養(yǎng)優(yōu)秀人才。通過建設(shè)學(xué)習(xí)型醫(yī)院培養(yǎng)人才,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、技術(shù)水平、科學(xué)管理等內(nèi)容開展多層次、多方位的系統(tǒng)學(xué)習(xí),加強(qiáng)職工道德修養(yǎng)、陶冶化情操、增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)、熟悉業(yè)務(wù)技能,提高人價(jià)值。
三是重用人才。堅(jiān)持靠事業(yè)、靠感情、靠待遇吸引人才、留住人才,為優(yōu)秀人才施展才華積極創(chuàng)造環(huán)境、搭建平臺(tái),把“以人為本”的人理念滲透到醫(yī)院的日常管理中,使職工的人精神在醫(yī)療服務(wù)中得以體現(xiàn),努力幫助他們實(shí)現(xiàn)自身的社會(huì)價(jià)值和人生目標(biāo)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇九
醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)要如何寫,以下由文書幫小編推薦這編醫(yī)院文化建設(shè)階段工作總結(jié)閱讀參考。
為進(jìn)一步落實(shí)市委市政府建設(shè)文化名城的有關(guān)精神和市衛(wèi)生局《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,在醫(yī)院黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,我院開展了一系列文化建設(shè)活動(dòng),豐富了職工文化生活豐富了醫(yī)院文化內(nèi)涵,促進(jìn)了醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高?,F(xiàn)將我院文化建設(shè)情況總結(jié)如下:
院黨委針對(duì)我院存在的諸多困難和問題,在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,在20xx年5月20日至20xx年8月15日利用2個(gè)多月的時(shí)間開展了一次解放思想,堅(jiān)定信念、戰(zhàn)勝困難、促進(jìn)發(fā)展活動(dòng)。通過開展這項(xiàng)活動(dòng),豐富了醫(yī)院的文化建設(shè),使職工的思想作風(fēng)、精神風(fēng)貌、工作效率都有明顯改善,達(dá)到了預(yù)期效果。
、動(dòng)員提高了思想認(rèn)識(shí)?!白?、促、保”活動(dòng)。動(dòng)員大會(huì)后,全院上下積極行動(dòng),迅速掀起學(xué)習(xí)熱潮,院黨委利用板報(bào)、櫥窗等形式宣傳魏院長(zhǎng)講話精神及開展“抓、促、?!被顒?dòng)的重要意義,發(fā)放“xx大、黨章、全市衛(wèi)生工作會(huì)議精神”等學(xué)習(xí)材料。黨辦室向全院黨員干部發(fā)出倡議,號(hào)召全院黨員干部帶頭學(xué)習(xí),做好宣傳動(dòng)員,率先垂范,做堅(jiān)定崗位、盡職盡責(zé)的模范。各支部分別采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式利用黨團(tuán)活動(dòng)時(shí)間組織學(xué)習(xí)。院黨委對(duì)各支部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行了檢查,全院所有職工都參加了“抓、促、?!被顒?dòng)學(xué)習(xí)答題,并撰寫了讀書筆記和心得體會(huì),保證了學(xué)習(xí)效果。
抓住了醫(yī)院存在的突出問題。針對(duì)醫(yī)院在管理、醫(yī)療服務(wù)、科研教學(xué)、整章建制和醫(yī)療環(huán)境等方面存在的問題。
一是通過自己找查擺,即對(duì)照“抓、促、保”活動(dòng)有關(guān)要求和我院相關(guān)規(guī)定,逐項(xiàng)、逐條進(jìn)行查擺。
二是科室內(nèi)部人與人之間相互查,開展批評(píng)與自我批評(píng),人與人之間坦誠相待,堅(jiān)持不護(hù)短、不留情面、不避重就輕,不給工作留死角,有矛盾有問題不回避,互相提醒,及時(shí)糾正。
三是相互幫,請(qǐng)兄弟科室和臨床服務(wù)科室給本科室提意見,逐條落實(shí),加以改正。
如放射科向各科室發(fā)放征求意見表,征求意見,并進(jìn)行梳理匯總分析,分清哪些是個(gè)人問題,哪些是科室問題,分別加以解決。四是向患者征求意見,定期向患者發(fā)放征求意見表,征求患者的意見和建議,查找服務(wù)中存在的問題,不斷改進(jìn)工作。
(三)解決了一些長(zhǎng)期阻礙醫(yī)院發(fā)展的習(xí)慣認(rèn)識(shí)和作法。在“抓、促、保”活動(dòng)中,原先醫(yī)院普遍存在的“等、靠、要” 思想正在轉(zhuǎn)變,工作主動(dòng)性、積極性得到提高;斤斤計(jì)較、互相扯皮的事少了,團(tuán)結(jié)互助、齊心協(xié)力辦事多了,如:行政職能部門的`同志義務(wù)勞動(dòng),冒雨搬病區(qū)、中草藥庫搬遷和門診裝修打掃診室,體現(xiàn)了職工新的精神狀態(tài);中層干部的責(zé)任心和和使命感加強(qiáng),在工作中大膽創(chuàng)新,敢有作為的職責(zé)意識(shí)正在形成。
三是職工的精神面貌發(fā)生了變化。心往一處想,勁往一處使,積極為醫(yī)院發(fā)展建言獻(xiàn)策;四是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)了作風(fēng),行政后勤人員為一線服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng),主動(dòng)下科室了解情況、征求意見和建議,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)溝通和處理,采取有效措施,保障一線服務(wù);五是建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。明確了崗位職責(zé),形成了事事有人干,人人在干事的工作格局。
20xx年5月12日下午2時(shí)28分,在中國(guó)西部的四川省汶川縣,一場(chǎng)里氏8級(jí)的地震,震撼了大半個(gè)中國(guó),在瞬間奪去了上萬人的生命,摧毀了無數(shù)家園。整個(gè)華人世界為之震驚,無數(shù)國(guó)人為死難同胞落淚。
院黨委及時(shí)向全院職工發(fā)出了倡議,呼吁全院干部職工伸出援手,奉獻(xiàn)愛心,為汶川大地震中的災(zāi)民盡獻(xiàn)微薄之力,幫助災(zāi)區(qū)同胞重建家園!此項(xiàng)活動(dòng)很快得到了全院職工支持與配合,大家積極踴躍捐款,向汶川同胞奉獻(xiàn)愛心,在醫(yī)院經(jīng)濟(jì)狀況比較困難,職工不能全額發(fā)工資的情況下,全院干部職工共捐款68600元,其中,共產(chǎn)黨員交納特殊黨費(fèi)12060元,充分體現(xiàn)了“大災(zāi)有大愛”深刻文化內(nèi)涵。嚴(yán)重的自然災(zāi)害對(duì)我們是一場(chǎng)考驗(yàn),也是一次鍛煉。
在突如其來的地震災(zāi)害面前,我們相信,有廣大群眾的理解、支持和配合,團(tuán)結(jié)一致,眾志成城,再大的災(zāi)害我們都有能力去戰(zhàn)勝,再大的困難我們都有辦法去克服,并最終取得了抗擊這場(chǎng)特別重大的地震災(zāi)害的最后勝利!
按市委市政府創(chuàng)建文明生態(tài)村活動(dòng)要求,我院對(duì)口幫扶涿州小洛各莊村,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視文明生態(tài)村創(chuàng)建工作,經(jīng)過院班子認(rèn)真研究,選派得力人員組成工作小組負(fù)責(zé)涿州小洛各莊村幫扶工作,我們以xxxx重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持以人為本,以改善農(nóng)村人居住環(huán)境為突破口,堅(jiān)持因村制宜的幫扶思路。我們做了以下工作:
(一)深入調(diào)研,掌握詳盡的基本村情。小組成員首先實(shí)地考察。并深入農(nóng)戶家中,詢問村民主要收入來源,了解有哪些需要解決的問題,并詳細(xì)做記錄,為幫扶工作提供了準(zhǔn)確的第一手材料。
(二)因村制宜辦實(shí)事 。為改善小洛各莊村民居住生態(tài)環(huán)境,從綠化、凈化入手,我們計(jì)劃為小洛各莊村購買樹苗木,幫助植樹,使村綠化率達(dá)到標(biāo)。以改善生存環(huán)境。
二是要建立村民文化活動(dòng)室、圖書活動(dòng)室,活躍和豐富村民文化生活。組織全院職工為小洛各莊村捐書,得到全院職工的積極響應(yīng)。
三是要發(fā)揮優(yōu)勢(shì),選派有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)師入村為群眾進(jìn)行義診,開展衛(wèi)生科普知識(shí)講座、健康宣教活動(dòng),以提高村民的健康水平。
通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),不斷豐富廣大員工的精神文化生活。將醫(yī)院精神融匯于各項(xiàng)工作中,植根于大家頭腦中,認(rèn)同醫(yī)院的核心理念。圍繞創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”等中心工作,規(guī)范醫(yī)療行為,增強(qiáng)歸屬感、主動(dòng)性和凝聚力。
總之,重視和加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院改革的深化,真正實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同時(shí)提高的目標(biāo),真正提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,為我市人民群眾的健康服務(wù),為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)又好、又快發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十
為了貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神,深化公立醫(yī)院綜合改革,加大醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動(dòng)力,提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展,我院將20xx年定為“醫(yī)院文化建設(shè)年”,以文化建設(shè)為突破口,加強(qiáng)教育管理,弘揚(yáng)正氣新風(fēng),提高了干部職工素質(zhì),取得了良好的效果,促進(jìn)了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
社區(qū)居民提供便捷、優(yōu)質(zhì)的健康咨詢和醫(yī)療服務(wù);舉辦了二十一屆青年醫(yī)務(wù)人員活動(dòng)日活動(dòng),激勵(lì)青年一代奮發(fā)向上,大有作為。開設(shè)“醫(yī)院發(fā)展史”教育課堂,邀請(qǐng)醫(yī)院老職工講述醫(yī)院成長(zhǎng)經(jīng)歷,教育引導(dǎo)新職工認(rèn)識(shí)醫(yī)院、熱愛醫(yī)院、建設(shè)醫(yī)院。
加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),就是要通過用先進(jìn)優(yōu)秀的文化教育職工,激勵(lì)職工,以激發(fā)職工內(nèi)心熱情和動(dòng)力,調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,不斷提高管理能力和服務(wù)水平。為此,我們大力宣傳先進(jìn)典型,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。對(duì)醫(yī)院“敬業(yè)標(biāo)兵”給予獎(jiǎng)勵(lì),組織親情之旅,讓家人分享榮譽(yù)和快樂;重建文化長(zhǎng)廊,宣傳醫(yī)院的辦院理念、技術(shù)水平、服務(wù)標(biāo)兵等;在醒目場(chǎng)所懸掛警示名言,激勵(lì)、警戒醫(yī)務(wù)人員;開展文明窗口、文明家庭、文明科室、文明個(gè)人、優(yōu)秀保潔員等評(píng)選活動(dòng)。教育引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持學(xué)習(xí),講責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、做表率,大力倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻(xiàn)、熱忱服務(wù)、追求卓越、弘揚(yáng)正氣的優(yōu)良傳統(tǒng);推行公開承諾服務(wù),以承諾求自警,以承諾求自變,以承諾求創(chuàng)新,以承諾求協(xié)作。開展廉政文化建設(shè),升華精神文化。將醫(yī)院文化建設(shè)與黨組織建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)職工的理想信念教育、職業(yè)道德教育、質(zhì)量安全意識(shí)教育和愛院愛崗教育,引導(dǎo)職工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。
行為文化是職工在物質(zhì)文明、精神文明和醫(yī)院文化生活中的行動(dòng)、作為、表現(xiàn),是在管理、教育宣傳、文娛活動(dòng)等產(chǎn)生的.文化現(xiàn)象。通過開展豐富多彩的群眾性體育和文化活動(dòng),以主題活動(dòng)促進(jìn)文明行為,凝聚團(tuán)隊(duì)精神。院工會(huì)組織開展長(zhǎng)跑、籃球、拔河、歌詠、演講、有獎(jiǎng)?wù)魑牡缺荣悾还膭?lì)開展車友會(huì)、攝影協(xié)會(huì)等興趣小組活動(dòng);成立院籃球隊(duì)、足球隊(duì)、羽毛球隊(duì)和門球隊(duì);舉辦舞蹈班和瑜伽班。通過開展形式多樣、內(nèi)容豐富的文體活動(dòng),激發(fā)職工愛院、愛崗熱情,展示醫(yī)院積極向上的社會(huì)形象。職工通過這些活動(dòng)平臺(tái)增強(qiáng)交流,真誠溝通,互相尊重,團(tuán)結(jié)和諧,逐步樹立和培養(yǎng)積極向上、健康文明的新風(fēng)尚。
醫(yī)院文化建設(shè),是一個(gè)嶄新課題。通過一年來的探索實(shí)踐,文化建設(shè)工作雖然取得了一些成果,但就總體而言,時(shí)間還很短,還處于起步階段,還有許多工作要做,這些都需要在深化文化建設(shè)的實(shí)踐中進(jìn)一步改善和提高。文化作為一個(gè)單位、一個(gè)組織核心競(jìng)爭(zhēng)力中最重要的原動(dòng)力,決定著單位的生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們深信,在文化建設(shè)的實(shí)踐中,只要我們堅(jiān)定信念,善于學(xué)習(xí),勇于創(chuàng)新,就一定能夠不斷進(jìn)步,在促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展上發(fā)揮更大的作用。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十一
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,是中醫(yī)藥學(xué)發(fā)生發(fā)展過程中形成的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài),是中華民族幾千年來認(rèn)識(shí)生命、維護(hù)健康、防治疾病的思想和方法體系,是中醫(yī)藥服務(wù)的內(nèi)在精神和思想基礎(chǔ)。中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè),有利于體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院的基本特征,有利于鞏固中醫(yī)為主的發(fā)展方向、更好地保持發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)、滿足廣大人民群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,有利于提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。
為促進(jìn)我院中醫(yī)藥文化發(fā)展,我院組織廣大職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見的通知》、《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)指南》及相關(guān)文件,根據(jù)各級(jí)衛(wèi)生主管部門部署和要求,結(jié)合我院工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想、基本原則和主要目標(biāo)。
(一)指導(dǎo)思想。
中醫(yī)藥文化是中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的重要組成部分,中醫(yī)醫(yī)院作為中醫(yī)藥文化繼承和創(chuàng)新、展示和傳播的重要場(chǎng)所,要以中醫(yī)藥文化為主體,以大力培育和倡導(dǎo)中醫(yī)藥文化的價(jià)值觀念為核心,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,體現(xiàn)中醫(yī)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征;促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、學(xué)術(shù)研究、人才培育等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
(二)基本原則。
堅(jiān)持突出特色。以中醫(yī)藥文化為主體,融合時(shí)代文化特征,在繼承傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),充分體現(xiàn)我院中醫(yī)藥文化特色。
堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃。中醫(yī)藥文化建設(shè)與醫(yī)院總體發(fā)展規(guī)劃相銜接,與醫(yī)院文化建設(shè)相結(jié)合,做到價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象的有機(jī)統(tǒng)一。
堅(jiān)持因地制宜。按照總體要求,從我院實(shí)際出發(fā),制定切實(shí)可行的措施,使建設(shè)工作充分體現(xiàn)醫(yī)院個(gè)性特征和區(qū)域文化特征。
堅(jiān)持促進(jìn)發(fā)展。緊緊圍繞醫(yī)院改革發(fā)展的中心工作,以中醫(yī)藥文化建設(shè)促進(jìn)科室建設(shè)、技術(shù)服務(wù)、人才培養(yǎng)以及科學(xué)管理等各項(xiàng)工作水平的不斷提高。
(三)主要目標(biāo)。
在價(jià)值觀念、行為規(guī)范、環(huán)境形象等方面充分體現(xiàn)中醫(yī)藥文化特色,進(jìn)一步增強(qiáng)我院中醫(yī)藥文化底蘊(yùn),彰顯中醫(yī)藥文化氛圍,提高中醫(yī)藥服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大社會(huì)影響,實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明、管理文明的有機(jī)統(tǒng)一,通過中醫(yī)藥文化建設(shè),使人民群眾從診療環(huán)境、就診方式、服務(wù)態(tài)度等方面切實(shí)感受到獨(dú)特的中醫(yī)藥服務(wù)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十二
校園文化建設(shè)是學(xué)校綜合辦學(xué)水平的重要體現(xiàn),也是學(xué)校個(gè)性魅力與辦學(xué)特色的體現(xiàn),是學(xué)校培養(yǎng)適應(yīng)時(shí)代要求的高素質(zhì)人才的內(nèi)在需要。郝家中學(xué)根據(jù)有關(guān)《關(guān)于做好校園文化建設(shè)工作的通知》文件精神的具體要求,具體實(shí)施了以“書香校園”為主題的校園文化建設(shè)。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際,為實(shí)現(xiàn)“書香校園”的最終目標(biāo),學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,成立了校園文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,并明確了主題,確立了內(nèi)容,籌劃了建設(shè)進(jìn)程。在各部門的大力支持下,我校的“書香校園”文化建設(shè)取得了可喜的成績(jī)。
在校園文化建設(shè)計(jì)劃中,明確提出了“以物質(zhì)文化建設(shè)為依托,以精神文化建設(shè)為核心”的建設(shè)思路。倡導(dǎo)特色,豐富載體,活動(dòng)引領(lǐng),學(xué)科滲透,積極將校園文化建設(shè)的內(nèi)容深化,內(nèi)涵升華。
為充分體現(xiàn)人文精神,發(fā)揮校園隱性育人功能,學(xué)校將創(chuàng)造良好的育人環(huán)境與精神文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來。校園整體設(shè)計(jì),突出自己的特色,在思想概念、布局格調(diào)、育人功能上做到了和諧統(tǒng)一。以人為本,以學(xué)生健康成長(zhǎng)、全面發(fā)展為目的,將校園的每一個(gè)角落都建成了育人的堡壘。創(chuàng)設(shè)了各種文化設(shè)施,開辟了時(shí)政宣傳欄、個(gè)性展示墻、名人名言展示走廊。其中,不僅有弘揚(yáng)我們?nèi)A夏悠久文化歷史的內(nèi)容,也有不乏時(shí)代特色的思想內(nèi)涵。適應(yīng)時(shí)代發(fā)展要求,重視學(xué)生個(gè)性發(fā)展,學(xué)校依托省級(jí)課題《初中語文個(gè)性化閱讀與文學(xué)教育研究》,積極開展中華古詩文知識(shí)競(jìng)賽、校園“活詞典”及校園“文學(xué)之星”等評(píng)選活動(dòng),并在個(gè)各班級(jí)設(shè)立文化展板,開辟了班級(jí)論壇,以滲透德育為主題,開展班級(jí)文化建設(shè),使學(xué)生親自參與、自我熏陶。為學(xué)生全面健康發(fā)展搭建平臺(tái),開放圖書室、閱覽室、心理咨詢室等思想、心理、文化教育陣地,構(gòu)建了和諧校園,營(yíng)造了良好文化氛圍。
在學(xué)校積極倡導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)下,師生自發(fā)成立了郝家中學(xué)校園文學(xué)社——“渡船文學(xué)社”,并以社員為中心在班級(jí)內(nèi)建立個(gè)性化興趣小組,社團(tuán)與興趣小組的創(chuàng)建,并以形式多樣、內(nèi)容豐富的活動(dòng)積極主動(dòng)開展,不但提高了學(xué)生文學(xué)方面的修養(yǎng),豐富學(xué)生的第二課堂,促進(jìn)彼此間的文學(xué)合作與交流,更充分體現(xiàn)了校園文化“以人為本”的主題,更陶冶了師生情操,普遍提高了廣大師生的文化素質(zhì),使得校園文化向健康高雅的方向發(fā)展。
在此基礎(chǔ)上放眼未來,積極創(chuàng)建讀書型校園,啟動(dòng)了以爭(zhēng)創(chuàng)科研型學(xué)校和研究型教師為目標(biāo)的“校本教研工程”,學(xué)習(xí)型校園的逐步形成,提升了校園文化的層次與內(nèi)涵,體現(xiàn)了校園文化建設(shè)的本質(zhì)。
鼓勵(lì)全體師生積極參與校園文化建設(shè),為校園文化建設(shè)出謀獻(xiàn)策?!拔业腵校園我做主”,多次發(fā)出征集“校園文化建設(shè)主題”等文化建設(shè)倡議書。師生自主活動(dòng)、自主發(fā)展,自主創(chuàng)辦的《渡船》、《校園文摘報(bào)》???bào)已有幾個(gè)春秋,在廣大師生的大力支持下,現(xiàn)以發(fā)行幾十期,它們?cè)趯W(xué)生的心中生根發(fā)芽,受到全體師生的高度評(píng)價(jià)。文學(xué)社員的作品多次在縣、市、省舉辦的大賽中獲獎(jiǎng),并廣泛發(fā)表于縣級(jí)刊物《紅荊林》和省級(jí)刊物《創(chuàng)新作文》上。渡船文學(xué)社在2006下半年擴(kuò)大了規(guī)模,大力發(fā)展社員數(shù)量,擴(kuò)大社團(tuán)影響力。同時(shí),在張振東老師的引導(dǎo)下,積極組織學(xué)生征稿、審稿、評(píng)稿、辦刊物,進(jìn)一步提高社員的文學(xué)素養(yǎng)。這些活動(dòng)的開展,不但挖掘了學(xué)生的潛能,克服自己的不足,更讓學(xué)生在自我創(chuàng)造中逐步完善,真正擁有“學(xué)生命意義,明人生責(zé)任”的人文情懷和寬闊豐厚的精神世界。
其次,“校園廣播”也取得了驕人成績(jī),蓋艷輝老師不但平時(shí)加強(qiáng)對(duì)校園廣播的日常管理,并且根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)、學(xué)習(xí)的知識(shí)層次及水平的差異,由各班分別籌稿投稿,專門評(píng)稿選稿,在形式上保持原有的校園新聞、美文賞析、哲理故事、信箱反饋、題海點(diǎn)滴等板塊的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬欄目,讓校園之聲更貼近學(xué)生心靈,其內(nèi)容的知識(shí)性、趣味性,真正的反映了學(xué)生的心聲,為學(xué)生創(chuàng)造了一個(gè)良好的語言學(xué)習(xí)環(huán)境,充分地調(diào)動(dòng)了學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的積極性。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十三
二、科室管理;
執(zhí)行院部制定院科管理制度,聽從院部指揮,落實(shí)院部布置各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),逐步完善整理醫(yī)技各項(xiàng)資料,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理與監(jiān)督,認(rèn)真做好質(zhì)量管理,以持續(xù)改進(jìn)方向,提升醫(yī)技診斷質(zhì)量準(zhǔn)確度。
1;基本情況;人員結(jié)構(gòu);
2;工作績(jī)效獎(jiǎng)金分配方案;
醫(yī)師級(jí);110分,主治級(jí);140,主任級(jí)按院部定數(shù);
2;個(gè)人工作量數(shù)計(jì)算法;,
ct診斷;一部位0.5分 ,掃描操作1個(gè)部位0.3分,照片;1個(gè)部位0.2分,增強(qiáng)1人1.5分。
值夜班;1部位1分,值班1夜加3分。
彩超,b超工作績(jī)效量化到人。
通過個(gè)人工作量計(jì)算,體現(xiàn)多勞多得,提高工作效率 。
三、科室專業(yè)資源整合;
今年,彩超b超人員整合,啟動(dòng)人力資源專業(yè)協(xié)調(diào)共同發(fā)展空間,雖然目前還未達(dá)到人人會(huì)熟練掌握彩超操作診斷技術(shù),對(duì)今后有計(jì)劃性規(guī)模擴(kuò)張打下良好基礎(chǔ)。
四、強(qiáng)化訓(xùn)練-提高勞動(dòng)紀(jì)律自覺性;
工作效率的主要內(nèi)在因素。3月在姜醫(yī)院長(zhǎng)指令監(jiān)督下,醫(yī)技科集中交班,紀(jì)律強(qiáng)化訓(xùn)練,勞動(dòng)紀(jì)律準(zhǔn)時(shí)度,提升到98%--100%,工作積極性提高,精神面貌出現(xiàn)新改變,紅裝素裹,醫(yī)療質(zhì)量得到提升,對(duì)病人檢查責(zé)任心已到位,經(jīng)常工作延長(zhǎng)超出下班時(shí)間,特別是ct,彩超,b超等檢查室。
但是,人員文化思想素質(zhì)較差,有個(gè)別工作人員崗位責(zé)任理解不透徹,缺乏高度責(zé)任感和安全感,出現(xiàn)值班不在崗,是醫(yī)院不可容忍現(xiàn)象,是醫(yī)療安全危險(xiǎn)性的信號(hào),院部對(duì)此十分重視,針對(duì)這個(gè)問題,醫(yī)技科召開專題會(huì)議,當(dāng)事人作了深刻檢討,教育了所工作人員,會(huì)議,再三強(qiáng)調(diào)醫(yī)技工作人員,要時(shí)刻牢記不在崗位的危險(xiǎn)性和后果的嚴(yán)重性。希望今后不再出現(xiàn)類似這種現(xiàn)象。
五、強(qiáng)化培訓(xùn),提升醫(yī)療質(zhì)量
1、依法執(zhí)業(yè),崗前培訓(xùn);
遵守法律法規(guī)章程,牢固掌握衛(wèi)生法律法規(guī)原則、強(qiáng)化其法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。
2、嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量,培訓(xùn)技術(shù)人員
醫(yī)技科始終把醫(yī)療質(zhì)量放在重要位置來抓,采取多種形式,全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn),努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力水平。強(qiáng)調(diào)醫(yī)務(wù)人員要重視科學(xué)發(fā)展,我們要求每一位技術(shù)工作者以自學(xué)為主、共同學(xué)習(xí),發(fā)揮傳幫帶精神,使醫(yī)技人員專業(yè)知識(shí)診斷水平階梯型發(fā)展,達(dá)到三級(jí)醫(yī)院要求。
六、搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),塑造醫(yī)院醫(yī)技新形象。
抓好以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),改變醫(yī)技過去對(duì)病人檢查出現(xiàn)推諉,硬性服務(wù)態(tài)度,實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)思想,塑造提升醫(yī)院以病人為中心白衣戰(zhàn)士光輝形象和聲譽(yù)。
七、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1;xx年16月及xx年同比;
八、存在問題;
上下班交接內(nèi)容不完善,得過請(qǐng)過,工作日志統(tǒng)計(jì)沒有按日按月按年規(guī)范性存檔,雜亂無章。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺性不強(qiáng),上班拖拉,遲到現(xiàn)象存在,紀(jì)律松散,崗位責(zé)任心不牢固,離崗串崗等現(xiàn)象,針對(duì)存在問題,下半年工作,要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,在工作環(huán)境改善后,重整旗鼓,整裝面貌,返回3月集體交班團(tuán)隊(duì)莊嚴(yán)新篇章。
上半年來,我們雖然在醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改,服務(wù)態(tài)度提升以及管理方面,做了多量的工作,取得了一定成效。但距院部的要求還有一定差距,工作量上升幅度范圍不夠大。今后,在院部正確領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一宗旨的大旗下,進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,更新觀念,提高認(rèn)識(shí),開展技術(shù)創(chuàng)新,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全,創(chuàng)效益,推動(dòng)醫(yī)院共創(chuàng)三級(jí)做出新的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十四
以《縣人民醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施規(guī)劃(20xx—20xx年)》為實(shí)施大綱,圍繞全院“創(chuàng)建二級(jí)甲等綜合性醫(yī)院”的工作主題,在弘揚(yáng)和繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,為構(gòu)建和諧醫(yī)院、和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、工作要點(diǎn)
20xxx年具體事項(xiàng)計(jì)劃如下:
1、ci設(shè)計(jì)項(xiàng)目。開展院徽、院訓(xùn)、院歌、院旗征集活動(dòng)。實(shí)行ci規(guī)范管理,改變制作和張掛文字招牌各行其是的習(xí)慣,重點(diǎn)清理和規(guī)范院內(nèi)各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、印刷物品的設(shè)計(jì);重新設(shè)計(jì)胸牌,在醒目位置懸掛辦院宗旨、醫(yī)院精神、名人名言、座右銘和警示標(biāo)牌。由黨辦牽頭,后勤保障科配合實(shí)施。
2、建立通訊員隊(duì)伍。為加大醫(yī)院宣傳力度,擴(kuò)大和暢通宣傳渠道,加強(qiáng)醫(yī)院宣傳隊(duì)伍的建設(shè)和管理,促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),擬建立通訊員隊(duì)伍。
2、典型示范項(xiàng)目。關(guān)注不同群體、不同崗位的好人好事,培養(yǎng)和推薦先進(jìn)典型,進(jìn)行評(píng)先表模,倡導(dǎo)行業(yè)新風(fēng)。擬開展第三屆明星醫(yī)生、明星護(hù)士評(píng)選活動(dòng)。由院辦牽頭,醫(yī)教科、護(hù)理部配合實(shí)施。
3、環(huán)境美化項(xiàng)目。加大院內(nèi)綠化力度,根據(jù)實(shí)際修建花壇,設(shè)置鮮花、盆景,由后勤保障科組織實(shí)施。
4、節(jié)日活動(dòng)項(xiàng)目。舉辦節(jié)日活動(dòng),開展文體競(jìng)賽,實(shí)行人文關(guān)懷,組織走訪慰問、健康體檢等工作。
由工會(huì)牽頭,黨辦、院辦配合實(shí)施。
5、改版醫(yī)院網(wǎng)站,充分利用網(wǎng)站信息交換平臺(tái),由文化建設(shè)辦公室牽頭,信息科配合實(shí)施。
6、編印《縣人民醫(yī)院文化手冊(cè)》,學(xué)習(xí)掌握文化理念、行為規(guī)范、標(biāo)識(shí)形象,由文化建設(shè)辦組織實(shí)施。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十五
根據(jù)公司十年發(fā)展規(guī)劃和企業(yè)文化塑造、傳承的需要,通過系列形式多樣的文化活動(dòng),為員工調(diào)劑工作、舒緩壓力,促進(jìn)新老員工之間和部門之間的相互交流、學(xué)習(xí)與融合,激發(fā)企業(yè)內(nèi)部活力,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和歸屬感,為員工同創(chuàng)造一個(gè)豐富多彩的生活平臺(tái)和自我展示的舞臺(tái)空間,營(yíng)造公司和諧統(tǒng)一的文化氛圍,特制定統(tǒng)一的文化活動(dòng)執(zhí)行方案。
活動(dòng)規(guī)劃
為讓更廣大員工參與到我們的文化活動(dòng)中來,以及為讓文化活動(dòng)多樣化和多層次性,培養(yǎng)身心健康、拼搏向上、多才多藝的xx人,公司將分三個(gè)層面來規(guī)劃開展文化活動(dòng):一是公司層面,這主要是為塑造企業(yè)統(tǒng)一的文化理念和行為而開展的大型文化活動(dòng);二是區(qū)域部門層面,主要是為發(fā)揮各自區(qū)域部門優(yōu)勢(shì)和營(yíng)造區(qū)域部門間精誠團(tuán)結(jié)、競(jìng)合共贏的文化特色而開展的區(qū)域性文化活動(dòng);三是員工自發(fā)層面,主要是公司為員工的興趣發(fā)揮和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)而創(chuàng)造活動(dòng)平臺(tái)。
一、公司層面文化活動(dòng)
二、區(qū)域或部門層面文化活動(dòng)
主要以大區(qū)或區(qū)域或門店或各部門為單位,通過各種活動(dòng)的組織,讓各團(tuán)隊(duì)成員之間相互交流、學(xué)習(xí)和互動(dòng),凝聚共識(shí),活躍氣氛,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)氛圍。 (一) 活動(dòng)目的:溝通交流,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí),活躍組織。
(二) 活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn):各職能部門主要利用周末時(shí)間,業(yè)務(wù)線則以相對(duì)空閑時(shí)間,要求各部門或門店至少每季度組織一次,地點(diǎn)根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容靈活安排。 (三) 活動(dòng)內(nèi)容和方式:為使活動(dòng)內(nèi)容豐富多樣化,可以是座談交流會(huì)、體育健身活動(dòng)、野外郊游等。
主要是“公司搭臺(tái),員工唱戲”的方式,根據(jù)員工不同的興趣愛好自發(fā)組建一系列員工興趣俱樂部,并可根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要代表公司對(duì)外單位進(jìn)行相應(yīng)的活動(dòng)交流加強(qiáng)聯(lián)誼,既豐富員工的業(yè)余文化生活,讓員工的興趣愛好有了展示和發(fā)揮的空間,也減輕了員工日常的壓力,激發(fā)了工作動(dòng)力,使員工保持良好的精神狀態(tài),更重要的是通過滿足員工興趣愛好需求這個(gè)紐帶,增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境。
1、活動(dòng)內(nèi)容和方式:2015年系列興趣俱樂部包括籃球、足球、羽毛球、乒乓球、文藝等。
(1)組織方式:當(dāng)某一興趣愛好的員工達(dá)到一定數(shù)量規(guī)模時(shí),由公司綜合管理部牽頭員工自發(fā)組建興趣俱樂部(如成立公司籃球隊(duì)、足球隊(duì)等),由俱樂部選舉負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)興趣俱樂部日常管理和活動(dòng)安排,但前提是俱樂部必須接受綜合管理部的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(2)活動(dòng)組織:興趣俱樂部日?;顒?dòng)自行安排,每月度可開展一次正式活動(dòng),俱樂部必須提前提供每次活動(dòng)的方案,以及活動(dòng)后照片、活動(dòng)開展情況等相關(guān)信息給綜合管理部備查;當(dāng)條件成熟時(shí)從俱樂部挑選隊(duì)員成立公司的籃球隊(duì)、足球隊(duì)和舞蹈隊(duì),公司統(tǒng)一發(fā)放隊(duì)服,當(dāng)公司業(yè)務(wù)開展和公共關(guān)系需要時(shí)由綜合管理部牽頭可代表公司參加外單位相關(guān)聯(lián)誼交流活動(dòng)(例如與政府相關(guān)部門或合作伙伴的.籃球賽等),促進(jìn)公司業(yè)務(wù)或公共關(guān)系維護(hù)。
(3)獎(jiǎng)懲管理:綜合管理部會(huì)制訂具體的管理辦法,樹立俱樂部以公司文化理念為導(dǎo)向,公司會(huì)指定俱樂部中的一人專門負(fù)責(zé)日常組織協(xié)調(diào)及經(jīng)費(fèi)管理,各興趣俱樂部必須遵守執(zhí)行,如果俱樂部不遵守公司管理規(guī)定或失去存在價(jià)值時(shí)則予以解散;年底視各俱樂部建設(shè)情況和效果,公司進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)。
2、活動(dòng)經(jīng)費(fèi):除俱樂部讓會(huì)員交會(huì)費(fèi)等方式自籌費(fèi)用外,公司提供一定的活動(dòng)經(jīng)費(fèi),配備活動(dòng)道具或設(shè)備,公司撥予的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)??顚S?,不得挪作吃飯等它用。每月活動(dòng)經(jīng)費(fèi)乒乓球及羽毛球300元、籃球及足球400元、文藝500元,隊(duì)服、設(shè)備及代表公司比賽費(fèi)用(含場(chǎng)地、吃飯、水等)2萬元,共計(jì)4.28萬元。
四、預(yù)算費(fèi)用:合計(jì)128.55萬元,。
企業(yè)文化部 二0一三年一月二日
深圳博愛醫(yī)院企業(yè)文化:
“一切以病人為中心”是博愛的服務(wù)宗旨,“德術(shù)并舉,質(zhì)量至上”是博愛的立院之本,“誠信進(jìn)取,愛崗敬業(yè)”是博愛的優(yōu)良院風(fēng)。新的目標(biāo),新的發(fā)展,新的里程是博愛人永無止境的追求。我們正加大步伐,明志致遠(yuǎn),為建設(shè)全國(guó)名牌醫(yī)院而不懈奮斗。
核心價(jià)值觀:控制與提升。
企業(yè)精神:團(tuán)結(jié)、盡責(zé)、開拓、創(chuàng)新。
企業(yè)作風(fēng):誠信做人、誠實(shí)做事。
管理理念:管理不是權(quán)力,管理是服務(wù)、責(zé)任。
服務(wù)理念:滿意沒有終點(diǎn),服務(wù)沒有理由,服務(wù)永無止境。
人才觀:以德為先,注重能力,強(qiáng)調(diào)協(xié)作。
發(fā)展觀:用科技和人才打造健康產(chǎn)業(yè)的“百年老店”。
經(jīng)深圳市人口和計(jì)劃生育委員會(huì)批準(zhǔn)注冊(cè),集臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)于一體的現(xiàn)代化綜合性醫(yī)院,各種設(shè)施先進(jìn)、??平ㄔO(shè)齊 全、技術(shù)力量雄厚。目前是“全國(guó)百姓放心醫(yī)院”和深圳市社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院。2001年2月,世界衛(wèi)生組織、國(guó)家衛(wèi)生部、廣東省衛(wèi)生廳曾來院調(diào)研,均給 予了醫(yī)院高度評(píng)價(jià)。
醫(yī)院依照“高新全,優(yōu)中優(yōu)”的??瓢l(fā)展模式,設(shè)立了內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、皮膚科、口腔科、醫(yī)療美容科、耳鼻喉科、中醫(yī)科、體檢科等多個(gè)科室。其中婦產(chǎn)科、口腔科、醫(yī)療美容科、眼科、皮膚科、男科等龍頭科室享譽(yù)國(guó)內(nèi)外,社會(huì)口碑極高。
同時(shí),醫(yī)院秉承“科技興院,以人為本”的建院方針,從美國(guó)、日本、德國(guó)等發(fā)達(dá)
國(guó)家巨資引進(jìn)大量尖端的醫(yī)療設(shè)備與先進(jìn)診療技術(shù),并擁有一支由教授、副教授、博士、碩士等中、高級(jí)技術(shù)人才300多名組成的專家隊(duì)伍,其中不乏享譽(yù)國(guó)內(nèi)外、享有國(guó)務(wù)院特殊津貼的專家教授。
醫(yī)院斥巨資先后引進(jìn)美國(guó)visx高智能準(zhǔn)分子激光治療系統(tǒng)、德國(guó)愛麗絲智能準(zhǔn)分子激光治療系統(tǒng)、alex色素終結(jié)者、超高斯大q激光祛斑系統(tǒng)、m22王者之心、skin360°立體煥顏系統(tǒng)、nsl深藍(lán)v射頻除皺塑形系統(tǒng)、月光真空永久脫毛系統(tǒng)、冰點(diǎn)激光脫毛系統(tǒng)、cpt塑美極、盆底康復(fù)治療儀、宮頸射頻消融治療儀、白內(nèi)障超聲乳化治療系統(tǒng)、復(fù)合彩光嫩膚系統(tǒng)、新型半導(dǎo)體激光 脫毛系統(tǒng)、美國(guó)維納斯激光系統(tǒng)、高能超脈沖整形激光系統(tǒng)、法國(guó)纖體塑形系統(tǒng)、體外超聲吸脂系統(tǒng)、激光美齒系統(tǒng)、口腔種植機(jī)、無痛水激光口腔治療系統(tǒng)、意大 利四維超聲成像系統(tǒng)、螺旋ct、美國(guó)u-100釹激光碎石機(jī)、美國(guó)史塞克腹腔鏡、宮腔鏡、島津大型遙控x光機(jī)、c型臂x光機(jī)、意大利大型臭氧發(fā)生系統(tǒng)、美 國(guó)基因雜交捕獲放大系統(tǒng)、德國(guó)全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光免疫分析系統(tǒng)、熒光免疫分析系統(tǒng)、全自動(dòng)血球分析儀等各種國(guó)內(nèi)外高新設(shè)備儀器100多臺(tái),使現(xiàn)代臨床診斷治療 與醫(yī)學(xué)研究的水平大大提高。
醫(yī)院運(yùn)用現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理體制,廣納管理人才和醫(yī)學(xué)人才,并強(qiáng)調(diào)“事業(yè)留人、感情留人、待遇留人”的人才觀, 從 而使醫(yī)院擁有了一直思想新、業(yè)務(wù)精、醫(yī)德高、團(tuán)結(jié)好的高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家省市各種衛(wèi)生管理規(guī)章制度,注重抓日常醫(yī)療質(zhì)量管理和流程化優(yōu)質(zhì) 的服務(wù)。以滿足病人多元化、多層次的服務(wù)需求,融醫(yī)學(xué)前沿性、醫(yī)學(xué)經(jīng)驗(yàn)性、醫(yī)學(xué)人文性為一體,努力創(chuàng)立良好的醫(yī)療信譽(yù)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十六
1、愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
2、努力使患者放心滿意,全心全意為患者服務(wù)。
3、嚴(yán)謹(jǐn)求精、仁德俱全、合理收費(fèi)。
4、熱情、關(guān)愛、尊重、周到、人文。
5、專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
6、制度健全,措施得力,督察到位;索要紅包,收取回扣,嚴(yán)肅處罰。
7、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像。
8、靜脈動(dòng)脈人脈,一心一意一德。
9、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
10、燃燒青春歲月,奏響文明號(hào)聲。
11、專業(yè)品質(zhì),仁愛精神。
12、治病找醫(yī)院,療效守鍵。
13、執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),滿足患者需求;溝通醫(yī)患關(guān)系,預(yù)防醫(yī)療糾紛。
14、優(yōu)化服務(wù)流程,強(qiáng)調(diào)服務(wù)環(huán)節(jié);尊重患者權(quán)益,落實(shí)知情告知。
15、關(guān)心、耐心,換您放心、安心、舒心。
16、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
17、一心一意,愛無疆,血脈相通,愛心無限。
18、為了您和他人的健康,請(qǐng)勿吸煙。
19、樹立服務(wù)理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí);改善服務(wù)態(tài)度,轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)。
20、樹崗位新風(fēng),展天使風(fēng)采。
21、視病人為親人。
22、入院多一些介紹;診療多一些解釋;護(hù)理多一些呵護(hù);出院多一些囑咐。
23、燃燒青春歲月,奏響文明號(hào)聲。
24、您的健康就是我們的心愿。
25、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像。
26、靜脈動(dòng)脈人脈,一心一意一德。
27、給患者春天般的溫暖,綠色生命需要精心的呵護(hù)。
28、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)流程,創(chuàng)新服務(wù)模式。
29、但愿人長(zhǎng)久,健康永相伴。
30、創(chuàng)一流業(yè)績(jī),創(chuàng)一流質(zhì)量,創(chuàng)一流服務(wù)。
31、創(chuàng)辦青年文明號(hào),從我做起。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十七
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價(jià)值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代管理理論,努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,才能推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展。下面是本站小編整理的醫(yī)院文化建設(shè)。
工作計(jì)劃。
希望對(duì)大家有所幫助!
一、圍繞當(dāng)前醫(yī)改形勢(shì),大力加強(qiáng)思想政治建設(shè)。
1、深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè),把社會(huì)主義核心價(jià)值體系作為精神文明建設(shè)的“魂”,深入到精神文明建設(shè)的各個(gè)方面,開展“基層組織建設(shè)年”活動(dòng),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,加強(qiáng)教育,堅(jiān)定黨員的信念。召開專題講座、組織生活會(huì)、座談會(huì)、討論會(huì),通過學(xué)習(xí)教育活動(dòng),使廣大黨員干部用社會(huì)主義核心價(jià)值體系武裝思想,凝聚力量,鼓舞斗志,引領(lǐng)風(fēng)尚,指導(dǎo)行動(dòng),團(tuán)結(jié)向上,更好地為患者提供滿意的醫(yī)療服務(wù)。
2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,以誠實(shí)守信為重點(diǎn),以為病人服務(wù)為核心,大力開展反腐倡廉和“八榮八恥”教育,利用正反兩方面典型開展警示示范教育,使廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí),樹立正確的價(jià)值觀和利益觀,提高遵守職業(yè)道德規(guī)范的自覺性,自覺抵制商業(yè)賄賂,增強(qiáng)拒腐防變能力。堅(jiān)決查處收受紅包、回扣等違規(guī)違紀(jì)行為,提高醫(yī)務(wù)人員的道德修養(yǎng),做到文明服務(wù),廉潔行醫(yī),堅(jiān)決抵制和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
3.抓好職工隊(duì)伍道德建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,精心組織“公民道德宣傳日”活動(dòng)。全面推進(jìn)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德建設(shè)。大力宣傳先進(jìn)典型。積極參加以“好人在行動(dòng)、好事在身邊、滿意在三明”為主要內(nèi)容的“好人建設(shè)”系列活動(dòng)。大力弘揚(yáng)白求恩精神,激勵(lì)廣大干部職工履職盡責(zé)、建功立業(yè)。
4、不斷加強(qiáng)誠信建設(shè)。以優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量、糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn),以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,進(jìn)一步深入開展院務(wù)公開工作,全面推行服務(wù)承諾制、醫(yī)務(wù)信息公示制、首診負(fù)責(zé)制等制度,繼續(xù)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程和加強(qiáng)臨床路徑管理,不斷完善便民措施,不斷提高服務(wù)態(tài)度,逐步解決群眾反映強(qiáng)烈的看病貴看病難問題;向社會(huì)公布醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報(bào)投訴電話,設(shè)立舉報(bào)箱,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,召開座談會(huì),自覺接受社會(huì)監(jiān)督,切實(shí)樹立衛(wèi)生行業(yè)的良好形象。
二、把深入開展“三好一滿意”活動(dòng)做為“為民服務(wù),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的具體內(nèi)容。
1、開展“三好一滿意”活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力解決醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)和行業(yè)作風(fēng)方面存在的突出問題,是醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和“以人為本、執(zhí)政為民”理念的具體實(shí)踐;是確保深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革順利進(jìn)行,維護(hù)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)公益性,保證“”期間醫(yī)療衛(wèi)生改革發(fā)展成果惠及億萬人民群眾的客觀需要;是深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的重要載體;是加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),樹立醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)良好形象的重要舉措。要通過“三好一滿意”活動(dòng),達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”的目標(biāo)。具體如下:(一)質(zhì)量好,依法執(zhí)業(yè),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求履行職責(zé),執(zhí)行核心。
規(guī)章制度。
和技術(shù)操作規(guī)程到位,確保醫(yī)療質(zhì)量安全、臨床用藥安全和公共衛(wèi)生安全,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量零缺陷,醫(yī)患關(guān)系和諧。(二)服務(wù)好。以人為本,服務(wù)態(tài)度熱情周到,服務(wù)流程簡(jiǎn)潔明快,服務(wù)行為文明規(guī)范,服務(wù)措施便民利民,服務(wù)環(huán)境舒適安全,服務(wù)信息公開透明,努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)零投訴。(三)醫(yī)德好。改進(jìn)作風(fēng),依法行醫(yī),真情服務(wù),廉潔自律,務(wù)實(shí)高效,認(rèn)真兌現(xiàn)社會(huì)服務(wù)承諾,為社會(huì)、為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。(四)群眾滿意。各部門、各科室形象有新改善,患者感受有新變化,社會(huì)、患者滿意度有較大幅度提高。
2、繼續(xù)深入貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求和開展“五比”競(jìng)賽活動(dòng)。在全院開展“滿意在醫(yī)院”活動(dòng)中,要以一切為了群眾滿意為主題,以著力民生、凝聚民心為立足點(diǎn)和切入點(diǎn),在最大程度地維護(hù)群眾利益、滿足群眾需求上下功夫,重點(diǎn)突出貫徹落實(shí)“四個(gè)不讓”要求,開展“比服務(wù)、比效率、比質(zhì)量、比作風(fēng)、比形象”為主要內(nèi)容的競(jìng)賽活動(dòng),不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平、規(guī)范醫(yī)療行為、提高隊(duì)伍素質(zhì)、完善監(jiān)督機(jī)制,使醫(yī)療服務(wù)更優(yōu)質(zhì)、機(jī)關(guān)運(yùn)作更高效、工作績(jī)效更顯著、工作作風(fēng)更優(yōu)良、勤廉形象更良好,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的環(huán)境。
三、開展反腐倡廉教育,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
1.加強(qiáng)行風(fēng)和反腐倡廉建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系工作規(guī)劃》,堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針,把行風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉建設(shè)擺到更加重要的位置,使深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革與衛(wèi)生系統(tǒng)反腐倡廉工作同步推進(jìn)、相互促進(jìn)。完善醫(yī)療服務(wù)行為管理制度和規(guī)范,逐步推進(jìn)醫(yī)德考評(píng)制度。
2.加強(qiáng)黨員干部廉潔自律。認(rèn)真貫徹落實(shí)《關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部防止利益沖突的若干規(guī)定》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員違紀(jì)違規(guī)問題調(diào)查處理暫行辦法》,嚴(yán)格執(zhí)行黨員干部廉潔從政各項(xiàng)規(guī)定,繼續(xù)做好治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂等專項(xiàng)工作,加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的教育力度,嚴(yán)厲查處違規(guī)違紀(jì)行為,不斷解決醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),堅(jiān)決制止損害群眾利益的行為。進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位的監(jiān)督,完善制約和監(jiān)督機(jī)制。
四、組織開展文明創(chuàng)建活動(dòng),提高精神文明建設(shè)水平。
1.積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)。按照“組織領(lǐng)導(dǎo)有力,創(chuàng)建工作扎實(shí);思想教育深入,道德風(fēng)尚良好;學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚,文體衛(wèi)生先進(jìn);加強(qiáng)民主管理,嚴(yán)格遵紀(jì)守法;內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美,環(huán)保工作達(dá)標(biāo);業(yè)務(wù)水平領(lǐng)先,工作實(shí)績(jī)顯著”文明單位評(píng)選標(biāo)準(zhǔn),積極開展“青年文明號(hào)”、“巾幗文明崗”等活動(dòng),突出誠信建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù),開展“做人民滿意醫(yī)務(wù)人員”和“誠實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。積極參與全國(guó)文明城、衛(wèi)生城創(chuàng)建工作。
2.廣泛開展“講文明樹新風(fēng)”活動(dòng)和志愿服務(wù)活動(dòng)。以慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨第十八次全國(guó)代表大會(huì)召開為契機(jī),大力開展愛黨、愛國(guó)、愛社會(huì)主義、中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念教育和時(shí)勢(shì)政治教育,大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀文化傳統(tǒng)。深入開展“踐行文明禮儀我先行”活動(dòng),運(yùn)用舉辦禮儀知識(shí)講座、“文明生活”主題演講,制作宣傳橫幅、宣傳版面,扎實(shí)開展文明禮儀知識(shí)普及教育,引導(dǎo)人們摒棄陋習(xí)、講文明、講禮儀,塑造文明衛(wèi)生的良好形象;廣泛開展“全民閱讀我參與”活動(dòng),利用推薦優(yōu)秀書目、“世界讀書日”、舉辦讀書征文活動(dòng),引導(dǎo)職工多讀書,讀好書,營(yíng)造人人讀書、提升素養(yǎng)的濃厚氛圍;扎實(shí)開展“資源節(jié)約我?guī)ь^”活動(dòng),倡導(dǎo)適度消費(fèi)、節(jié)儉生活、資源節(jié)約,引導(dǎo)人們養(yǎng)成勤儉節(jié)約的美德;深入實(shí)施“文明交通行動(dòng)計(jì)劃”,提升交通文明水平。大力開展社會(huì)志愿服務(wù)活動(dòng),結(jié)合衛(wèi)生工作特點(diǎn),發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),以關(guān)愛空巢老人、農(nóng)民工和殘疾人為重點(diǎn),廣泛開展形式多樣的主題志愿活動(dòng),大力宣傳“奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念,宣傳志愿者的感人事跡,征集、宣傳志愿者心得。
3.不斷加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)。積極開展群眾文體活動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“職工之家”,倡導(dǎo)科學(xué)、健康、文明的生活方式,充分利用歷史紀(jì)念日和民族傳統(tǒng)節(jié)日、重大衛(wèi)生活動(dòng)日,積極開展豐富多彩和富有特色的文化體育娛樂宣傳教育活動(dòng),豐富職工生活,培育健康向上、積極進(jìn)取、協(xié)調(diào)融洽的團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)醫(yī)院和諧發(fā)展。
4.繼續(xù)推動(dòng)“平安醫(yī)院”建設(shè),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,要認(rèn)真做好治安保衛(wèi)工作,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)正常工作秩序和患者就醫(yī)環(huán)境,要按照《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》規(guī)范投訴管理,加大矛盾糾紛排查化解力度。為我市衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展及和諧三明建設(shè)獻(xiàn)計(jì)出力。
為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,結(jié)合我院實(shí)際,制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),牢固樹立以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀,貫徹落實(shí)黨的醫(yī)療衛(wèi)生工作路線、方針、政策,在弘揚(yáng)、繼承優(yōu)秀傳統(tǒng)?為建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康和諧發(fā)展,努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),構(gòu)建和諧平安醫(yī)院,堅(jiān)持制度創(chuàng)新與觀念更新相結(jié)合,以“群眾滿意”為追求,以促進(jìn)發(fā)展為宗旨,以誠信友愛為基石,以人本管理為核心,以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力,努力建設(shè)具有鮮明時(shí)代特征、豐富管理內(nèi)涵的醫(yī)院文化,不斷深化以病人為中心的服務(wù)理念,培育優(yōu)良的醫(yī)院精神,樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)療行風(fēng),為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和強(qiáng)有力的精神文化動(dòng)力。
二、總體目標(biāo)和基本內(nèi)容。
實(shí)現(xiàn)醫(yī)院文化與醫(yī)院發(fā)展的和諧統(tǒng)一,醫(yī)院發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一。
(二)醫(yī)院文化建設(shè)基本內(nèi)容:醫(yī)院文化是一個(gè)醫(yī)院在發(fā)展過程中形成的以醫(yī)院精神和管理理念為核心,凝聚、激勵(lì)醫(yī)院各級(jí)管理者和員工歸屬感、積極性、創(chuàng)造性的人本管理理論,是醫(yī)院的靈魂和精神支柱。醫(yī)院文化建設(shè)主要包括總結(jié)、提煉和培育鮮明的醫(yī)院核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神;結(jié)合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機(jī)而又符合醫(yī)院實(shí)際的管理理念;進(jìn)一步完善醫(yī)院制度,寓文化建設(shè)于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升醫(yī)院的信譽(yù)度,樹立醫(yī)院良好的形象;營(yíng)造良好的醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境,充分發(fā)揮環(huán)境對(duì)醫(yī)院物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的載體作用和推動(dòng)力;構(gòu)建協(xié)調(diào)有力的領(lǐng)導(dǎo)體制和運(yùn)行機(jī)制,不斷提高醫(yī)院文化建設(shè)水平。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)。
醫(yī)院成立文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,由同志任組長(zhǎng),同志任副組長(zhǎng),同志為成員。下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任。
四、實(shí)施步驟。
醫(yī)院文化建設(shè)從20xx年開始實(shí)施,歷時(shí)五年,分三個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化推進(jìn)階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的起步和推進(jìn)年,全面實(shí)施階段。
1、突出“一個(gè)核心”。開展醫(yī)院精神大討論和價(jià)值理念征集活動(dòng),在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎(chǔ)上,提煉醫(yī)院核心價(jià)值觀,確定醫(yī)院的使命、愿景和發(fā)展戰(zhàn)略,制定符合醫(yī)院實(shí)際、科學(xué)合理、便于操作、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)與階段性目標(biāo)相結(jié)合的醫(yī)院文化建設(shè)規(guī)劃。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。創(chuàng)新醫(yī)院管理制度,優(yōu)化醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境,編制行為規(guī)范、制定文化手冊(cè)。重點(diǎn)在精神文化、行為文化、物質(zhì)文化三個(gè)方面實(shí)現(xiàn)新突破。
3、做到“三個(gè)統(tǒng)一”。總結(jié)我院多年形成的優(yōu)良傳統(tǒng),挖掘醫(yī)院文化底蘊(yùn),統(tǒng)一和規(guī)范以醫(yī)院精神為核心的服務(wù)理念、以醫(yī)院環(huán)境建設(shè)為核心的醫(yī)院內(nèi)涵、以員工形象為核心的行為舉止工程。
4、形成“一個(gè)體系”。加強(qiáng)文化隊(duì)伍建設(shè),建立文化實(shí)施機(jī)構(gòu),引進(jìn)先進(jìn)醫(yī)院文化,整合醫(yī)院文化資源,制定文化建設(shè)規(guī)劃,舉辦文化活動(dòng),構(gòu)建時(shí)代特色濃、個(gè)性特色強(qiáng)、符合醫(yī)院實(shí)際、適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)院制度要求的特色文化體系。
5、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。采取學(xué)習(xí)培訓(xùn)、媒體傳播等多種宣傳方式,持續(xù)不斷對(duì)員工進(jìn)行教育熏陶,形成強(qiáng)勢(shì)醫(yī)院文化,提升醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),塑造良好醫(yī)院形象,促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)健康發(fā)展。
(二)20xx年至20xx年為醫(yī)院文化發(fā)展階段,是醫(yī)院文化建設(shè)的鞏固提高階段。
1、圍繞“一個(gè)目標(biāo)”。通過建立醫(yī)院文化建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制,包括建立科學(xué)的管理制度、完善的教育體系以及制定嚴(yán)格的績(jī)效評(píng)估辦法;建立分工負(fù)責(zé)、關(guān)系協(xié)調(diào)的醫(yī)院文化建設(shè)責(zé)任體系;建立考核評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制;建立保障機(jī)制。
2、抓好“兩個(gè)推進(jìn)”。繼續(xù)推進(jìn)“三個(gè)重點(diǎn)”、“三個(gè)統(tǒng)一”。
3、做到“三個(gè)延伸”。加強(qiáng)醫(yī)院文化的理論研究與實(shí)踐研究,認(rèn)真探索醫(yī)院文化建設(shè)的理論體系、操作方法和客觀規(guī)律,搞好分類指導(dǎo),推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)的深入開展,從感性文化向理性文化延伸、從無形文化向有形資源延伸、從管理文化向文化管理延伸。
4、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)提升”。定期組織醫(yī)院管理者和醫(yī)院文化建設(shè)專職人員的培訓(xùn),幫助他們掌握醫(yī)院文化建設(shè)的專業(yè)知識(shí)。積極總結(jié)和推廣醫(yī)院文化建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),用豐富鮮活的案例啟發(fā)、引導(dǎo)醫(yī)院文化建設(shè),不斷提升醫(yī)院的執(zhí)行力、競(jìng)爭(zhēng)力、凝聚力和形象力。
(三)20xx年為醫(yī)院文化創(chuàng)新階段,是醫(yī)院文化建設(shè)發(fā)展創(chuàng)新年。
1、完善“三個(gè)規(guī)范”。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求,將醫(yī)院文化建設(shè)與醫(yī)療實(shí)踐緊密結(jié)合,醫(yī)院文化創(chuàng)新與深化醫(yī)院改革緊密結(jié)合,創(chuàng)建特色鮮明的醫(yī)院文化體系,進(jìn)一步完善醫(yī)院內(nèi)涵、行為舉止、理念的規(guī)范工作,全面優(yōu)化醫(yī)院形象。
2、抓住“三個(gè)重點(diǎn)”。堅(jiān)持把“以病人為中心”作為核心理念,努力提供溫馨、便捷、舒適、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù),重點(diǎn)抓好醫(yī)院管理文化、服務(wù)文化、安全文化。
3、做到“兩個(gè)爭(zhēng)創(chuàng)”。堅(jiān)持把學(xué)習(xí)、改革、創(chuàng)新作為醫(yī)院的核心理念,大力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的濃厚氛圍,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),大力開展?fàn)巹?chuàng)“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)”標(biāo)兵和技術(shù)能手活動(dòng)。
4、實(shí)現(xiàn)“一個(gè)目標(biāo)”。落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,把注重社會(huì)效益擺在醫(yī)院文化建設(shè)的突出位置,切實(shí)保障員工合法權(quán)益,促進(jìn)社會(huì)效益、員工利益、醫(yī)院實(shí)力的協(xié)調(diào)發(fā)展。
五、基本要求。
1、廣泛宣傳,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。先進(jìn)的醫(yī)院文化是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的重要組成部分.各支部要切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院文化核心理念學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。通過廣泛宣傳動(dòng)員,使全體員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各支部要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
3、以人為本,全員參與。各支部要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業(yè)凝聚人,用一流的工作來培養(yǎng)人,用科學(xué)的機(jī)制激勵(lì)人,用優(yōu)美的環(huán)境熏陶人,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
4、突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,與黨的建設(shè)、思想政治工作和精神文明建設(shè)等工作有機(jī)結(jié)合,大力開展轉(zhuǎn)變觀念教育、安全思想教育、質(zhì)量意識(shí)教育、職業(yè)道德教育、愛崗敬業(yè)教育、成本意識(shí)教育,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在繼承、借鑒中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、完善中提高。
成都中山骨科醫(yī)院。
20xx年八月五日。
醫(yī)院文化是一種以醫(yī)院價(jià)值體系為中心,以人的思想觀念為主體,以醫(yī)院管理哲學(xué)和管理行為為出發(fā)點(diǎn)的現(xiàn)代管理理論。為了深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀,努力建設(shè)先進(jìn)的醫(yī)院文化,凝聚醫(yī)院力量,樹立醫(yī)院形象,推動(dòng)醫(yī)院又好又快發(fā)展,我院決定加強(qiáng)和推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè),現(xiàn)制定實(shí)施規(guī)劃方案如下。
一、指導(dǎo)思想和基本原則。
以中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,圍繞發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)、保障人民健康的中心任務(wù),大力弘揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神和白求恩精神,充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚、激勵(lì)作用,培育和倡導(dǎo)“大醫(yī)精誠,生命至上”的衛(wèi)生行業(yè)價(jià)值觀念,提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),樹立醫(yī)院良好形象,努力建設(shè)醫(yī)院文化體系,推動(dòng)我院發(fā)展。
干事有舞臺(tái)、發(fā)展有空間,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和創(chuàng)造性,為人民群眾提供安全、有效、優(yōu)質(zhì)、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
2、堅(jiān)持服務(wù)大局。緊緊圍繞衛(wèi)生改革與發(fā)展大局,確定不同時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的工作重點(diǎn),凝聚人心,形成同心同德謀發(fā)展的強(qiáng)大合力,保證醫(yī)院各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成。
3、堅(jiān)持繼承創(chuàng)新。挖掘醫(yī)院發(fā)展中積淀的優(yōu)秀文化成果,積極探索新時(shí)期醫(yī)院文化建設(shè)的新方法新途徑,不斷總結(jié)醫(yī)院文化建設(shè)的新特點(diǎn)新經(jīng)驗(yàn),使醫(yī)院文化建設(shè)既保持傳承性,又體現(xiàn)時(shí)代性和創(chuàng)新性,推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)向更高水平發(fā)展。
4、堅(jiān)持突出特色。醫(yī)院文化建設(shè)既要體現(xiàn)社會(huì)主義先進(jìn)文化的共性,更要突出醫(yī)院特性。思想上要突出和建立醫(yī)院價(jià)值觀理念,制度上要建立和完善符合醫(yī)院運(yùn)行規(guī)律的行為規(guī)范,品牌上要塑造和創(chuàng)建個(gè)性鮮明的醫(yī)院形象。
5、堅(jiān)持務(wù)求實(shí)效。以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)人的素質(zhì)提高,形成推動(dòng)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力;以文化建設(shè)促進(jìn)環(huán)境形象改善,創(chuàng)造良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境;以醫(yī)院文化建設(shè)促進(jìn)科學(xué)管理,提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷增強(qiáng)文化建設(shè)對(duì)醫(yī)院發(fā)展的推動(dòng)力,提高人民群眾滿意度。
二、總體目標(biāo)和主要任務(wù)。
色的醫(yī)院文化體系。通過加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè),營(yíng)造蓬勃向上、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍;錘煉奮發(fā)有為、爭(zhēng)創(chuàng)一流的職工隊(duì)伍;塑造救死扶傷、勇于奉獻(xiàn)的醫(yī)院形象;增強(qiáng)開拓創(chuàng)新、追求卓越的競(jìng)爭(zhēng)能力,全面提升醫(yī)院服務(wù)水平,努力保障人民群眾身體健康,促進(jìn)我院持續(xù)健康快速發(fā)展。
1、建設(shè)醫(yī)院思想文化,塑造職工隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌。思想文化是醫(yī)院文化的靈魂和根本,關(guān)系醫(yī)院文化建設(shè)的方向。要堅(jiān)持思想教育為先,開展系統(tǒng)化、層次化、經(jīng)?;乃枷虢逃团嘤?xùn),持續(xù)不斷地對(duì)職工進(jìn)行先進(jìn)的思想文化熏陶,打牢堅(jiān)定走向中國(guó)特色社會(huì)主義道路的思想根基,強(qiáng)化“全心全意為人民健康服務(wù)”的宗旨意識(shí),樹牢“大醫(yī)精誠,生命至上”的醫(yī)院價(jià)值觀念。通過創(chuàng)制宣傳院訓(xùn)、歌、旗、徽、刊、網(wǎng)、花、樹、服、星、隊(duì)、車等活動(dòng),總結(jié)提煉并大力倡導(dǎo)凝結(jié)我院文化積淀、全體職工認(rèn)同、社會(huì)稱贊的文化價(jià)值觀念,以文化凝聚力量,推動(dòng)發(fā)展。
2、建設(shè)醫(yī)院物質(zhì)文化,展示獨(dú)特外部環(huán)境形象。物質(zhì)文化所顯示的是一個(gè)單位的外部形象,外部形象是傳播醫(yī)院文化的重要途徑。充分利用院區(qū)先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施,營(yíng)造體現(xiàn)醫(yī)院文化特色、景象美觀、溫馨舒適的工作環(huán)境和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)標(biāo)識(shí)文化建設(shè),使用規(guī)范的名稱,制作樣式新穎、規(guī)格統(tǒng)一、簡(jiǎn)約時(shí)尚、特色明顯的院內(nèi)標(biāo)識(shí)牌、分布平面示意圖、墻報(bào)、壁畫、文化長(zhǎng)廊等。
3、建設(shè)醫(yī)院制度文化,提高醫(yī)院管理水平。成功的事業(yè)來自卓越的管理,卓越的管理來源于科學(xué)的制度。要高度重視建章立制工作,緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、隊(duì)伍建設(shè)等中心工作,建立和完善各種規(guī)章制度。形成富有醫(yī)院文化特色的管理文化和服務(wù)文化。充分發(fā)揮醫(yī)院文化對(duì)行為規(guī)范的主導(dǎo)作用,促進(jìn)管理水平和服務(wù)質(zhì)量的提升,使各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生工作更加規(guī)范、更加科學(xué)。
4、建設(shè)醫(yī)院品牌文化,擴(kuò)大我院社會(huì)影響力。品牌文化是醫(yī)院文化建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)的重要手段。要大力發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、樹立、宣傳醫(yī)院各方面的先進(jìn)典型,用典型推動(dòng)醫(yī)院文化建設(shè)。要以社會(huì)需求為導(dǎo)向、人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)、和諧衛(wèi)生為目標(biāo),樹立人民群眾認(rèn)可的行業(yè)品牌,做到院有名科,技術(shù)上有名醫(yī),服務(wù)上有名護(hù),全面提高醫(yī)院知名度和社會(huì)影響力。
5、建設(shè)醫(yī)院廉政文化,提升人民群眾滿意度。廉政文化建設(shè)是醫(yī)院文化建設(shè)的重要組成部分。要結(jié)合醫(yī)院特點(diǎn),深入開展宗旨意識(shí)教育、黨紀(jì)政紀(jì)教育、職業(yè)道德教育和警示教育,倡導(dǎo)廉潔自律風(fēng)尚,筑牢思想道德防線。堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作,引導(dǎo)廣大干部職工依法工作、依法行醫(yī)。積極參與政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,不斷提升社會(huì)公信力和人民群眾滿意度。
三、基本要求。
(一)提高認(rèn)識(shí),自覺履行。各科室要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化核心理念的學(xué)習(xí)和教育,努力提高員工對(duì)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。使科室員工認(rèn)知認(rèn)同和接受醫(yī)院精神、管理理念和價(jià)值觀念,并養(yǎng)成良好的自律意識(shí)和行為習(xí)慣,增強(qiáng)員工參與醫(yī)院文化建設(shè)的自覺性。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。各科室要高度重視和積極抓好醫(yī)院文化建設(shè),各科室負(fù)責(zé)人要對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)思考,出思想、出思路、出對(duì)策,確定本科室文化建設(shè)的目標(biāo)和內(nèi)容,提出正確的管理理念,并身體力行,率先垂范,帶領(lǐng)全體員工認(rèn)真落實(shí)好醫(yī)院文化建設(shè)實(shí)施方案。
(三)以人為本,全員參與。各科室要牢固樹立以人為本的思想,堅(jiān)持全心全意依靠員工辦醫(yī)院的方針,尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造,充分激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性和團(tuán)隊(duì)精神,達(dá)到員工價(jià)值體現(xiàn)與醫(yī)院蓬勃發(fā)展的有機(jī)統(tǒng)一。
(四)突出重點(diǎn),力求實(shí)效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理的重要組成部分,各科室要立足醫(yī)院實(shí)際,以加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)為中心,引導(dǎo)職工樹立正確的價(jià)值觀,注重在學(xué)習(xí)、引進(jìn)中創(chuàng)新,在創(chuàng)新、突破中提高。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo),成立醫(yī)院文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì),黨總支書記任主任,其他院領(lǐng)導(dǎo)班子成員任副主任,各科室主任、護(hù)士長(zhǎng)為委員。指導(dǎo)委員會(huì)下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在黨辦,負(fù)責(zé)規(guī)劃制訂、綜合協(xié)調(diào)、組織活動(dòng)、檢查督導(dǎo)等日常工作。
五、實(shí)施規(guī)劃。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性和長(zhǎng)期性工程,從20xx年開始實(shí)施,按由表及里、綜合兼顧的原則,歷時(shí)四年,分四個(gè)階段進(jìn)行。
(一)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)啟動(dòng)和推進(jìn)階段,完善形象層面建設(shè),重點(diǎn)突出制度層面建設(shè)。
1、外顯文化是展示外部的各種有形物體和行為,一般包括環(huán)境、行為等方面,即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。
對(duì)我院門診樓、病房樓、行政辦公樓,在細(xì)節(jié)布置方面,進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)整、完善和補(bǔ)充,全方位、規(guī)范化展示我院的特色文化。同時(shí),在全院職工中開展包括形象文化內(nèi)容的醫(yī)院文化知識(shí)的學(xué)習(xí)、普及活動(dòng),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),使職工認(rèn)識(shí)并認(rèn)同醫(yī)院文化,提高職工的綜合素質(zhì),激發(fā)職工的創(chuàng)造潛能,增強(qiáng)職工的忠誠度,形成醫(yī)院的凝聚力,促進(jìn)個(gè)人與醫(yī)院的共同發(fā)展。
2、醫(yī)院行為文化是精神文化的載體,也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務(wù)管理工作的保障體系。我院隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大和快速發(fā)展,原有的一些制度需要修訂,同時(shí)需要補(bǔ)充新的制度,形成科學(xué)的規(guī)范的完善的制度化體系。提高醫(yī)院的規(guī)范化科學(xué)化建設(shè)水平。
(二)20xx年為醫(yī)院文化建設(shè)深化階段,重點(diǎn)突出精神層面建設(shè)。
通過醫(yī)院文化建設(shè)的持續(xù)深入,不斷提煉、凝結(jié)、升華醫(yī)院核心價(jià)值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、患者理念、服務(wù)理念、人才理念等精神文化要求。
重點(diǎn)工作是組織舉辦富有特色的大型主題實(shí)踐活動(dòng),形成具有特色的醫(yī)院文化氛圍和較強(qiáng)的軟實(shí)力,支撐醫(yī)院更大發(fā)展,打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
就以上實(shí)施規(guī)劃,各科室要認(rèn)真貫徹執(zhí)行,營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍,推進(jìn)醫(yī)院快速發(fā)展,為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十八
1.醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,是指“以人為本”,以調(diào)動(dòng)職工積極性為基點(diǎn),以提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)為目標(biāo),運(yùn)用文化的力量和方式對(duì)醫(yī)院進(jìn)行管理的一種管理形式。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益發(fā)展,如何引領(lǐng)醫(yī)院職工適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求,更好地服務(wù)于社會(huì),增強(qiáng)醫(yī)院凝聚力,激勵(lì)醫(yī)院工作人員增強(qiáng)信心,奮發(fā)向上,加速自我完善和提高,是醫(yī)院文化建設(shè)的重中之重。醫(yī)院文化是一種潛移默化的力量,是構(gòu)建醫(yī)院品牌、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的利器。隨著醫(yī)療改革的不斷深入,文化建設(shè)逐漸地成為醫(yī)院軟實(shí)力的證明,決定了一所醫(yī)院能否塑造一流醫(yī)療品牌的關(guān)鍵要素,對(duì)醫(yī)院的發(fā)展前景起著重要作用。
2.醫(yī)院品牌的塑造植根于醫(yī)院文化的基因中??v觀古今中外,醫(yī)院文化培育優(yōu)秀的醫(yī)院品牌,醫(yī)院文化是醫(yī)院品牌的根基和靈魂。譬如家喻戶曉的同仁堂,何以歷經(jīng)3個(gè)世紀(jì)的風(fēng)雨仍然保持勃勃生機(jī)?從最初的作坊店發(fā)展到今天的集團(tuán)公司,300多年的歷史無不滲透著同仁堂的深厚文化底蘊(yùn)。翻開同仁堂的歷史,人們感受最深的是同仁堂濃厚的文化氣息。無論是企業(yè)精神、企業(yè)使命,還是堂訓(xùn)、自律意識(shí)、服務(wù)銘,都與中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化息息相關(guān)。正因?yàn)橥侍么罅霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化,把自身的品牌文化深深根植于民族文化的肥沃土壤之中,形成了獨(dú)具特色的同仁堂文化,才最終成就了同仁堂今天的偉業(yè)。還有代表美國(guó)醫(yī)學(xué)最高水平的梅奧診所,堪稱世界醫(yī)學(xué)和護(hù)理領(lǐng)域的圣地、醫(yī)學(xué)的麥加,患者認(rèn)為她是“最后能求助的法庭———醫(yī)學(xué)診斷的最高法院”?!懊穵W對(duì)于高水準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量的追求,對(duì)于細(xì)節(jié)近乎苛刻的要求,對(duì)于招聘員工價(jià)值觀的重視程度,都表明梅奧是一所具有豐厚組織文化和價(jià)值觀底蘊(yùn)的醫(yī)療組織,患者至上的核心價(jià)值觀成為梅奧經(jīng)久不衰的源泉?!睙o論是同仁堂還是梅奧診所,他們品牌的成功塑造,都源自長(zhǎng)期積累和沉淀起來的傳統(tǒng)文化和醫(yī)院精神。文化是品牌最強(qiáng)有力的支撐,而品牌則是醫(yī)院文化大樹上最美麗的花朵。
1.醫(yī)院品牌的內(nèi)涵。醫(yī)院品牌是醫(yī)院在長(zhǎng)期的醫(yī)療服務(wù)、科研、教學(xué)等經(jīng)營(yíng)性或公益性活動(dòng)中向公眾提供的服務(wù)承諾和形成的服務(wù)特征,更是社會(huì)、顧客對(duì)醫(yī)院價(jià)值取向的總和。它往往是以醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)特色和組織文化為載體,來體現(xiàn)醫(yī)院文化的一種無形資產(chǎn)。醫(yī)院品牌作為一個(gè)醫(yī)院的無形資產(chǎn),它給醫(yī)院帶來的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于創(chuàng)建品牌所付出的成本。醫(yī)院品牌作為一種文化力的再現(xiàn),它反映的是醫(yī)院全體職工的精神風(fēng)貌和道德水準(zhǔn),將醫(yī)院理念、醫(yī)院遠(yuǎn)景等要素高度提煉并符號(hào)化,通過全方位的媒體渠道,有計(jì)劃、準(zhǔn)確、快捷地傳播給社會(huì)公眾,使之形成持久而深刻的'感性認(rèn)知和理性認(rèn)同。因此,建立醫(yī)院品牌,在公眾中進(jìn)行品牌推廣,對(duì)于提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的意義。
2.品牌形象在醫(yī)院文化建設(shè)中的表現(xiàn)。塑造醫(yī)院品牌要重點(diǎn)表現(xiàn)在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、組織文化、服務(wù)特色和服務(wù)質(zhì)量等方面,要集中體現(xiàn)醫(yī)院的文化積淀和精神內(nèi)涵。一個(gè)品牌推向市場(chǎng)直到被廣大公眾所認(rèn)識(shí)和接受,需要一個(gè)進(jìn)程和途徑。一方面,廣泛宣傳是實(shí)施品牌策略的重要內(nèi)容之一,通過新聞媒介廣泛宣傳醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)特色,宣傳名醫(yī)、名科等公眾需求的熱點(diǎn),喚起患者對(duì)醫(yī)院的感知、興趣、偏好、需求以及信任和依賴感,從而樹立醫(yī)院的外在和感性品牌形象。另一方面,一所醫(yī)院所提供的醫(yī)療服務(wù)要體現(xiàn)醫(yī)院的品牌特色,要與醫(yī)院的核心價(jià)值觀和醫(yī)院精神相契合,因此從這一角度來說,醫(yī)院文化是品牌形象的靈魂和根本所在。
1.塑造良好的醫(yī)院品牌,要靠一定的硬實(shí)力。沒有雄厚的實(shí)力做后盾,塑造良好品牌就是一句空話。衡量一所醫(yī)院的實(shí)力強(qiáng)不強(qiáng),主要看它是否擁有一流的人才隊(duì)伍、一流的醫(yī)療設(shè)備以及一流的診療技術(shù)。一是建設(shè)一流的醫(yī)技隊(duì)伍。我們醫(yī)院從實(shí)施“研究生人才戰(zhàn)略”至今,全院醫(yī)療隊(duì)伍的整體素質(zhì)發(fā)生了根本性變化。現(xiàn)有高級(jí)職稱人員346名,博士研究生23名,在讀博士生60余名,碩士研究生323名,享受國(guó)務(wù)院特殊津貼專家5名。臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)為碩士專業(yè)學(xué)位授權(quán)學(xué)科,有博士、碩士生導(dǎo)師40余名,為提升醫(yī)院整體服務(wù)水平奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。二是引進(jìn)一流的醫(yī)療設(shè)備。我院擁有1.5t核磁共振、雙源ct、直線加速器等眾多現(xiàn)代化診療設(shè)施,為提升醫(yī)院服務(wù)功能給予了強(qiáng)大的技術(shù)支撐。三是提供一流的醫(yī)療技術(shù)。我院在介入治療、微創(chuàng)外科、輔助生殖、重癥醫(yī)學(xué)、移植技術(shù)等方面均獲重大突破,多項(xiàng)技術(shù)填補(bǔ)了省內(nèi)空白,達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。
2.塑造良好的醫(yī)院品牌,營(yíng)造社會(huì)輿論氛圍。從2003年起,我們創(chuàng)刊了《和平人》院報(bào),記錄了和平人十多年來的改革創(chuàng)新發(fā)展,多次被評(píng)為全國(guó)醫(yī)院優(yōu)秀報(bào)刊,成為對(duì)外宣傳和交流的窗口。同時(shí)利用電視、報(bào)紙開辟專欄,長(zhǎng)期舉辦專家醫(yī)療咨詢、預(yù)防保健講座,積極參加義診等社會(huì)公益活動(dòng)。院內(nèi)通過院報(bào)、櫥窗、專欄、文藝演出活動(dòng)等,有計(jì)劃、有重點(diǎn)、全方位、多層次實(shí)施宣傳,逐步形成強(qiáng)大的社會(huì)輿論氛圍。這些舉措擴(kuò)大和提升了我院的知名度和美譽(yù)度。
3.塑造良好的醫(yī)院品牌,讓患者成為醫(yī)院良好口碑的代言人?;颊邔?duì)醫(yī)院各方面的體驗(yàn)最深,感受最直接,每一名患者背后都牽動(dòng)著一個(gè)家庭,甚至一個(gè)家族。他們既可以是塑造醫(yī)院品牌的代言人,又可能是詆毀醫(yī)院品牌的傳播器?;颊叩脑u(píng)價(jià)最真實(shí)、最可信、最可貴,從這個(gè)意義上說,病人更相信病人。因此,塑造醫(yī)院良好品牌,一定要高度重視病人的切身利益和身心感受,堅(jiān)持“以人為本”、“患者第一”的服務(wù)理念,切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度,改進(jìn)服務(wù)模式,優(yōu)化服務(wù)流程,為患者提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。我院采取了以下便民措施:一是推行預(yù)約診療服務(wù),通過現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約、醫(yī)護(hù)工作站預(yù)約等多種方式,為患者提供預(yù)約診療服務(wù),縮短了候診時(shí)間。二是不斷優(yōu)化服務(wù)流程,在門診樓、住院部的顯著位置公示就醫(yī)流程及科室分布示意圖;實(shí)行掛號(hào)、劃價(jià)、收費(fèi)一體化管理;啟動(dòng)了門診醫(yī)生工作站和電子叫號(hào)系統(tǒng)、全自動(dòng)血壓監(jiān)測(cè)儀、自動(dòng)查詢系統(tǒng);開設(shè)節(jié)假日全天候門診、午休門診、方便門診。三是深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”,開展“志愿服務(wù)進(jìn)醫(yī)院”活動(dòng),為門急診患者提供導(dǎo)醫(yī)、咨詢、陪同檢查、取送檢查報(bào)告單等服務(wù)。
4.塑造良好的醫(yī)院品牌,全院職工是醫(yī)院品牌的代表者。人是醫(yī)院建設(shè)的靈魂,他們既是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,又是醫(yī)院品牌的塑造者。醫(yī)院的品牌決不是只靠院長(zhǎng)、書記、科室主任就能塑造完成的,要靠全體醫(yī)護(hù)人員和所有員工的共同努力,在醫(yī)院工作的每個(gè)人都是特定場(chǎng)合下醫(yī)院品牌的代言人。當(dāng)患者在對(duì)一所醫(yī)院不熟悉,不了解的情況下,他看到的醫(yī)院?jiǎn)T工特別是醫(yī)護(hù)人員,就代表著醫(yī)院的品牌。同時(shí),醫(yī)院的品牌也與每一名員工的利益息息相關(guān),與每個(gè)人的命運(yùn)緊密相連。因此,全體工作人員要樹立強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感,強(qiáng)化院興我榮、院衰我恥的思想,像愛惜自己的榮譽(yù)一樣愛護(hù)醫(yī)院的品牌。
5.塑造良好的醫(yī)院品牌,就醫(yī)環(huán)境是基礎(chǔ)。為了改善就醫(yī)環(huán)境,簡(jiǎn)化醫(yī)療流程,我院從建筑、布局、環(huán)境等多方面加強(qiáng)建設(shè),努力為患者提供一個(gè)優(yōu)美、舒適、具有文化氛圍的就醫(yī)環(huán)境。一是環(huán)境優(yōu)美。我院的主體建筑新門急診外科大樓可容納3000人次以上的門診病人及500名住院患者。努力建設(shè)生機(jī)盎然、環(huán)境優(yōu)美的花園式醫(yī)院,使園林與醫(yī)院建筑融為一體。院內(nèi)修造了花園,有亭、廊、草坪及噴泉,綠化美化了醫(yī)院環(huán)境。二是方便快捷。醫(yī)院環(huán)境設(shè)計(jì)、設(shè)施建設(shè)、流程再造都要圍繞方便患者節(jié)省患者就醫(yī)時(shí)間展開。三是體現(xiàn)細(xì)節(jié)。從患者住院期間病房溫度、光線、通風(fēng)等到外科大樓各病區(qū)個(gè)性化風(fēng)格,為患者營(yíng)造出人文氣息濃郁的診療住院環(huán)境。四是規(guī)范秩序。為了應(yīng)對(duì)車流增大的發(fā)展趨勢(shì),醫(yī)院新建了停車場(chǎng),方便了患者就醫(yī)??傊?,醫(yī)院要想在激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中謀求發(fā)展,必須要把醫(yī)院文化建設(shè)好,把品牌塑造好,積極地促進(jìn)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。堅(jiān)持時(shí)刻以病人為中心,一切為患者的宗旨,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高超的醫(yī)術(shù)、良好的職業(yè)道德、優(yōu)美的環(huán)境吸引病人,從而為醫(yī)院營(yíng)造更為廣闊的發(fā)展空間。
作者:謝紅劉娟單位:長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院附屬和平醫(yī)院。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇十九
醫(yī)院文化建設(shè)要以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,注重創(chuàng)新醫(yī)院文化。大力推進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展,增強(qiáng)以病人為中心的觀念,從管理體制、運(yùn)行機(jī)制、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行改革與創(chuàng)新,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),適應(yīng)社會(huì)醫(yī)療需求,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效價(jià)廉的醫(yī)療保健服務(wù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)文化建設(shè),今年以來,我院積極采取措施,并重點(diǎn)提出五項(xiàng)要求:
一、人本管理是基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的管理理念,堅(jiān)持以人為服務(wù)對(duì)象,以人為工作主體,解決人的需要,強(qiáng)化人的合作,突出人的智慧、道德、精神等因素的作用。并在文化建設(shè)中確定“情感關(guān)懷”的管理理念,重視人與人之間的情感,上下級(jí)之間、醫(yī)患之間、同志們之間要加強(qiáng)情感交流和人文關(guān)懷。
二、制度建設(shè)是保證。推行文化建設(shè)需要制度來約束、機(jī)制來保障。在嚴(yán)格執(zhí)行的基礎(chǔ)上需要引導(dǎo)職工加強(qiáng)自律。要堅(jiān)持制度的創(chuàng)新,改變不適應(yīng)科學(xué)發(fā)展的工作方式,以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展。
三、品牌建設(shè)是核心。應(yīng)從文化、技術(shù)、服務(wù)三個(gè)方面實(shí)施全方位的差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,打造醫(yī)院品牌,提高醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力,努力做到技術(shù)優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀。
位科主任、每一位護(hù)士長(zhǎng)看好自己的門、管好自己的人,建立多種監(jiān)督檢查機(jī)制,確保不出差錯(cuò)事故,努力實(shí)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量“零”缺陷、醫(yī)療服務(wù)“零”投訴。我們不妨借鑒上海市第五人民醫(yī)院急救中心的做法,對(duì)每一位來院的患者都要說一句話:“您已經(jīng)到了五臺(tái)縣第一人民醫(yī)院,我們會(huì)盡最大努力救治你,請(qǐng)您放心。”這句話說給病人聽,可以增加病人的信心;說給病人家屬聽,可以讓家屬放心;說給同事聽、說給我們自己聽,可以引起重視,增加大家對(duì)病人的關(guān)注度。確保醫(yī)療服務(wù)的及時(shí)性、安全性和有效性。
五、隊(duì)伍素質(zhì)是重點(diǎn)。突出職工在醫(yī)院發(fā)展中的主體地位,發(fā)揮職工的主觀能動(dòng)性。要實(shí)現(xiàn)職工自主管理,關(guān)鍵在于提高職工的素質(zhì)。建立學(xué)習(xí)型組織,采取多種形式、多種渠道提供職工繼續(xù)教育的機(jī)會(huì),形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和創(chuàng)新環(huán)境,豐富職工的知識(shí),提高職工的技能,促使醫(yī)療技術(shù)和工作水平不斷提高。
為了加快醫(yī)院文化落地,將***年定為文化建設(shè)推進(jìn)年。并盡快制定《醫(yī)院文化建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)實(shí)施方案》,進(jìn)一步豐富、完善醫(yī)院文化,整體推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。具體措施為:
1、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)重要性認(rèn)識(shí)的教育,使文化理念在人才培養(yǎng)、梯隊(duì)建設(shè)中起到切實(shí)、積極的作用。大家知道,沒有目標(biāo)追求的人將是一個(gè)平庸的人,一個(gè)沒有共同目標(biāo)、共同理念的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是“一盤散沙”。經(jīng)過多年發(fā)展和凝煉已經(jīng)形成了我們的醫(yī)院文化體系,我們有發(fā)展愿景、核心理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、執(zhí)行理念和員工管理理念,在促進(jìn)醫(yī)院、科室和個(gè)人發(fā)展上起到了十分重要的作用。良好的醫(yī)院文化能凝聚人心、鼓舞士氣、規(guī)范行為,良好的醫(yī)院文化是培養(yǎng)優(yōu)秀人才的搖籃,優(yōu)秀的人才才能很好的傳承和發(fā)展醫(yī)院文化,也是|搞好學(xué)科建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)。因此,醫(yī)院文化建設(shè)與人才培養(yǎng)之間,兩個(gè)是相輔相成,相互促進(jìn)。傳承、創(chuàng)新、落實(shí)醫(yī)院文化關(guān)系著自己和醫(yī)院的前途和命運(yùn)。
文化理念不斷|深入人心,成為“座右銘”。不但要|寫在紙上、掛在墻上、說在嘴上,更重要的是|自覺自愿的體現(xiàn)在日常的行動(dòng)上。對(duì)于試用員工、新入院?jiǎn)T工,首先由黨辦進(jìn)行文化理念培訓(xùn),增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院文化理念的認(rèn)同感。將文化理念的認(rèn)同、落實(shí)作為員工考核的重要指標(biāo),并將是否能認(rèn)同我們的文化理念作為錄用新員工的首要條件。通過不懈的努力促使大家在共同的理念指引下,上下一心|共謀醫(yī)院發(fā)展,達(dá)到共同的目標(biāo)。
醫(yī)院文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,是醫(yī)院發(fā)展的精神向?qū)?。在醫(yī)院文化的建設(shè)過程中,將優(yōu)秀的文化理念植根于員工心中是至關(guān)重要的。文化的載體是員工,只有兩者融會(huì)貫通,優(yōu)秀的醫(yī)院文化才能生生不息、薪火相傳。
醫(yī)院文化建設(shè)工作總結(jié)篇二十
在醫(yī)院文化及其管理中,其具有既互相獨(dú)立、互相影響,又互相聯(lián)系與相輔相成的關(guān)系。兩者之間最大的區(qū)別為醫(yī)院文化主要在社會(huì)文化的發(fā)展進(jìn)程中形成,不但可幫助醫(yī)務(wù)人員樹立起正確的世界、價(jià)值及人生等觀念,還具有導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)及約束等作用;醫(yī)院管理作為確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行與提高其管理水平的有利措施,不但可確保醫(yī)院工作正常運(yùn)行,還能為醫(yī)院發(fā)展創(chuàng)設(shè)健康的外部環(huán)境。兩者之間聯(lián)系主要是醫(yī)院文化的發(fā)展進(jìn)程中,需要醫(yī)務(wù)人員和管理人員具備相關(guān)的文化與素質(zhì),并對(duì)于醫(yī)院的各方面工作具有貢獻(xiàn)作用與促進(jìn)意義,要想建立和諧健康的醫(yī)院文化,就必須完善醫(yī)院的各項(xiàng)管理制度,明確每位醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),從而形成一個(gè)積極向上與公平開放的文化氛圍,促進(jìn)醫(yī)院改革與發(fā)展。此外,醫(yī)院建立起優(yōu)秀的管理制度,不但能夠規(guī)范全體醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)和行為準(zhǔn)則,還可以協(xié)調(diào)好醫(yī)務(wù)人員之間、部門之間及醫(yī)患之間的關(guān)系。因此,加快對(duì)醫(yī)院文化建設(shè)的進(jìn)程,把醫(yī)院文化合理的應(yīng)用到管理當(dāng)中,可促進(jìn)醫(yī)院管理水平的提高,加大醫(yī)院知名度與信譽(yù)。
2.1在人力資源的管理中應(yīng)用。第一,醫(yī)院文化的建設(shè)能夠有效完善醫(yī)務(wù)人員的工作作風(fēng)與工作傳統(tǒng),并對(duì)其加大宣傳可有效的凝聚人心,創(chuàng)設(shè)出和諧、團(tuán)結(jié)及奮進(jìn)的局面;第二,醫(yī)院文化的建設(shè)能夠總結(jié)出在管理過程當(dāng)中所形成的新問題與新思路,并加以歸檔和整理后加以分析研究,隨著當(dāng)前醫(yī)院與醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)日益劇烈,醫(yī)務(wù)人員的態(tài)度在很大程度上就反映出該醫(yī)院的職業(yè)素質(zhì)與醫(yī)院的文化內(nèi)涵等。所以必須加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的管理,采取獎(jiǎng)懲分明的制度提高全體員工工作的積極性;第三,醫(yī)院要把醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)患問題的處理中所折現(xiàn)出來的思路建議加以整理分析,并利用到后期的人員管理與醫(yī)患關(guān)系處理工作借鑒,將所整理出來的成功案例以座談會(huì)、演講會(huì)或者宣傳活動(dòng)等方式向各級(jí)宣傳,從而提升醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)患問題處理的能力。
2.2在質(zhì)量的管理中應(yīng)用。第一,醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于護(hù)理工作的作用:可在醫(yī)院的內(nèi)部建立起健全的負(fù)責(zé)制與門診醫(yī)師負(fù)責(zé)制。讓醫(yī)務(wù)人員在工作中更好的服務(wù)于患者,而不是只有口號(hào)沒有行動(dòng),并在節(jié)假日設(shè)置專門的管理值班工作人員,以患者作為核心,盡最大的能力滿足患者的護(hù)理需求,提供人性化護(hù)理服務(wù);第二,醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用于住院質(zhì)量中的作用:在醫(yī)院的內(nèi)部建立起完善的服務(wù)機(jī)制,嚴(yán)格規(guī)范相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù),并采取高標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量的考核制度定期對(duì)醫(yī)務(wù)人員加以考核,從而提高醫(yī)院內(nèi)部的整體管理質(zhì)量。并且當(dāng)患者入院會(huì)診時(shí),要合理的收費(fèi),遵守公開與公平的原則,加大醫(yī)務(wù)人員和患者之間的溝通力度,從而提高患者滿意度,增進(jìn)醫(yī)患之間的感情,提升患者對(duì)醫(yī)院的信任感;第三,醫(yī)院文化的建設(shè)在后勤保障工作質(zhì)量中應(yīng)用的作用:在醫(yī)院的內(nèi)部必須開辦相關(guān)的培訓(xùn)工作,并以患者作為核心,盡量滿足患者要求,為患者提供主動(dòng)服務(wù)與人性化服務(wù)。由此可知,醫(yī)院文化不但能夠提醫(yī)院管理質(zhì)量,還能規(guī)范醫(yī)院的管理,改善醫(yī)院的管理環(huán)境與效果。
綜上,隨著當(dāng)前時(shí)代發(fā)展和改革進(jìn)程的盡快,在醫(yī)院文化的建設(shè)中,其速度也不斷的加快,對(duì)于維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部各種關(guān)系、提高醫(yī)院管理的水平及加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)等具有重要作用。所以加大對(duì)醫(yī)院文化的建設(shè)應(yīng)用在醫(yī)院管理中的作用研究,是醫(yī)院中一項(xiàng)重要的工作任務(wù)。
作者:陳健單位:江蘇徐州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。
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