社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)（匯總16篇）

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮自己的潛力，激發(fā)創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維。在總結(jié)中，我們可以適當(dāng)引用他人的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)，以增加總結(jié)的權(quán)威性和可信度。盡管這些總結(jié)范文僅供參考，但它們是從實(shí)際經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出來(lái)的，具有一定的可靠性。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇一

近年來(lái)，按照“適應(yīng)新形勢(shì)、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的要求，通過(guò)“大接訪、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作形成良好趨勢(shì)，做好總結(jié)非常重要。小編為您整理了兩篇審計(jì)局信訪。

工作總結(jié)。

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一、強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制落實(shí)。建立黨政一把手負(fù)總責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的運(yùn)行機(jī)制。1、強(qiáng)化依法信訪工作。對(duì)群眾反映的違法違紀(jì)信訪案件進(jìn)行查處。2、及時(shí)通報(bào)信訪情況，對(duì)集體訪、越級(jí)訪等突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)行社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪，領(lǐng)導(dǎo)直接包案，做到隨訪隨接。變“群眾上訪”為“干部下訪”。對(duì)群眾反映的問(wèn)題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。3、抓好“四項(xiàng)工作”，化解突出社會(huì)矛盾。抓好“敞開(kāi)式辦公，一門式服務(wù)”工作。建立了社區(qū)事務(wù)受理中心，把“一門式”服務(wù)中心模式向小區(qū)延伸。抓好排查調(diào)處工作。構(gòu)建了社區(qū)信訪排查工作網(wǎng)絡(luò)體系。抓好暢通信訪渠道工作，設(shè)立了群眾“信訪信箱”，抓好依法信訪工作。三、堅(jiān)持“四個(gè)結(jié)合”，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺(tái)。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)黨建結(jié)合，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ)。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。堅(jiān)持信訪工作與社區(qū)宣傳教育結(jié)合，引導(dǎo)群眾依法維權(quán)。四、健全信訪各項(xiàng)工作制度，強(qiáng)化制度約束為使信訪工作納入制度化、法制化的軌道，社區(qū)在信訪工作制度的建立方面下了狠大功夫。進(jìn)一步建立和完善了信訪接待制，信訪工作聯(lián)絡(luò)制，信訪崗位責(zé)任追究制，下派工作組制，矛盾糾紛排查制等五項(xiàng)信訪工作制，對(duì)重點(diǎn)案件實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案到底，協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，使信訪處理工作開(kāi)展的更順利，更及時(shí)。此外，加強(qiáng)信訪檔案的管理，對(duì)信訪案件及時(shí)登記，并對(duì)處理過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行記載，為以后的工作留下珍貴的資料。

五、建立健全信訪工作網(wǎng)絡(luò)，細(xì)化矛盾排查為切實(shí)做好信訪隱患排查工作，做到信訪矛盾不出村，不出社區(qū)，我社區(qū)設(shè)立專職信訪員和聯(lián)絡(luò)員，建立起了上下貫通，左右銜接的排查網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)專職信訪員由富有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)的同志擔(dān)任，聯(lián)絡(luò)員由社區(qū)有名望的老黨員、老干部擔(dān)任，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)定期聽(tīng)取聯(lián)絡(luò)員的匯報(bào)，對(duì)排查出的信訪隱患，及時(shí)組織人力進(jìn)行處理，確保了矛盾不被激化。六、建立矛盾糾紛解決機(jī)制，搞好案件處理第一，社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)包案，對(duì)一些重點(diǎn)疑難案件，由社區(qū)黨總支部書記親自包案，親自接訪，親自調(diào)度，拍板定案，促使老大難問(wèn)題及時(shí)得到化解，第二，強(qiáng)化調(diào)度和督導(dǎo)。為確保將解決處理信訪問(wèn)題的意見(jiàn)落到實(shí)處。從根本上減少群眾的重復(fù)上訪。社區(qū)加大對(duì)信訪工作督導(dǎo)力度，社區(qū)每周召開(kāi)一次信訪工作調(diào)度會(huì)，由主管信訪的副書記匯報(bào)一周來(lái)的的信訪苗頭及信訪案件處理情況，對(duì)重點(diǎn)案件，集體協(xié)商，加大工作力度，確保案件的及時(shí)解決。

團(tuán)場(chǎng)八十三團(tuán)社區(qū)黨總支。

20xx年12月20日。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇二

工作情況匯報(bào)

建安公司上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在機(jī)關(guān)職能部門的通力配合協(xié)助下、在建安公司全體職工的共同努力下，各項(xiàng)工順利展開(kāi)，穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)就建安公司上半年的工作情況總結(jié)如下：

一、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：上半年實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值：其中康橋水鄉(xiāng)

300 萬(wàn)元；財(cái)經(jīng)大學(xué)公租房一期

400 萬(wàn)元；財(cái)經(jīng)大學(xué)公租房二期800 萬(wàn)元；“221”“222”平場(chǎng)項(xiàng)目 700 萬(wàn)元；共計(jì)完成 2200 萬(wàn)元；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)14.5萬(wàn)元。

二、上半年的主要工作

（一）加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，及時(shí)完成各項(xiàng)目決算工作。

1、“康橋水鄉(xiāng)”決算工作已基本完成，正報(bào)送監(jiān)理審核。

2、“貴州財(cái)經(jīng)大學(xué)公租房一期”決算已基本完成，正報(bào)送監(jiān)理審核。

3、“貴陽(yáng)市高清視頻監(jiān)控平臺(tái)二期”項(xiàng)目決算8月底完成，送監(jiān)理審核。

（二）加強(qiáng)安全生產(chǎn)、文明施工、質(zhì)量控制，確保項(xiàng)目施工安全質(zhì)量雙向達(dá)標(biāo)。

上半年，在公司的領(lǐng)導(dǎo)、在職能部門的指導(dǎo)下，在項(xiàng)目部全體員工的配合努力拼搏下，認(rèn)真理清工作思路，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，貫徹落實(shí)公司的安全生產(chǎn)管理制度和領(lǐng)導(dǎo)要求，確保了項(xiàng)目安全生產(chǎn)、文明施工、施工質(zhì)量控制等各項(xiàng)工作的落實(shí)。

一是建章立制，保障公司各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。要求項(xiàng)目施工嚴(yán)格執(zhí)行公司的各種安全規(guī)章制度，針對(duì)施工項(xiàng)目安全和獨(dú)立在執(zhí)行任務(wù)人員文化素質(zhì)、管理水平參差不一的特點(diǎn)，先后制定和完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育交底、各種應(yīng)急預(yù)案、職業(yè)衛(wèi)生管理、安全例會(huì)制度和危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)等工作，通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，規(guī)范了員工、民工安全行為，從而保障了工作有章可循，有據(jù)可依，增強(qiáng)了員工按章辦事的意識(shí)，提高了員工安全意識(shí)按章辦事的自覺(jué)性。

條，整改落實(shí)力達(dá)到 90 %。對(duì)民工安全生產(chǎn)教育、交底

100 人次。

（三）加強(qiáng)了員工隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理 上半年建安公司在加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)管理方面，做了很多卓有成效的工作，確保公司機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理提供了良好的保障，一是加強(qiáng)了管理人員的自身建設(shè)，提高了業(yè)務(wù)管理水平；二是根據(jù)上級(jí)主管部門的要求，適時(shí)完成了各種證件的年檢工作任務(wù)；三是完成了各種人員的在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育任務(wù)；四是及時(shí)完成了各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作任務(wù)。

（四）加強(qiáng)綜合管理工作

30 次，安全專題會(huì)議 11次，行政管理會(huì)議

10 次。

三、黨建工作

5 次，三重一大會(huì)議 9 次；黨支部會(huì)議

3 次。制作各類宣傳欄1期，簡(jiǎn)報(bào)2期。

四、職工隊(duì)伍穩(wěn)定及信訪維穩(wěn)工作

認(rèn)真貫徹落實(shí)省委、省政府關(guān)于認(rèn)真排查化解企業(yè)不穩(wěn)定因素，確保勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定的相關(guān)精神。按照城投集團(tuán)公司、市政公司信訪維穩(wěn)工作的相關(guān)要求，結(jié)合建安公司資金極度困難的實(shí)際，黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極開(kāi)展不穩(wěn)定因素排查，切實(shí)做好建安公司信訪維穩(wěn)工作，化解茅盾，消除隱患。

上半年沒(méi)有發(fā)生上訪事件：由于運(yùn)行的項(xiàng)目資金來(lái)源困難，存在較大不穩(wěn)定的一些因素。因此在下半年工作中會(huì)有實(shí)際困難，為了保證職工隊(duì)伍和民工工資和材料費(fèi)落實(shí)，推進(jìn)項(xiàng)目順利運(yùn)行，現(xiàn)正在與各方協(xié)調(diào)解決資金來(lái)源，協(xié)調(diào)各項(xiàng)目在工程進(jìn)度款支付方面給予大力支持，以確保穩(wěn)定。

處，努力抓好建安公司各項(xiàng)工作，使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為總公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

貴陽(yáng)市政建設(shè)有限責(zé)任公司

建安公司

二〇一五年七月三日

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇三

梓園社區(qū)隸屬于雨花區(qū)侯家塘街道辦事處，位于梓園路以東、韶山北路以西、城南中路以北、人民路中以南，辦公室座落在梓園路414號(hào)湖南衛(wèi)視記者站202室。社區(qū)總?cè)藬?shù)有6035人，總戶數(shù)有20xx戶，居民樓棟43棟，是一個(gè)由紅旗區(qū)二片純居民區(qū)和中國(guó)水利水電第八工程局、湖南省歌舞劇院、湖南省水電總公司、長(zhǎng)沙市建安公司二處、中國(guó)光大銀行長(zhǎng)沙分行等大小近7個(gè)單位組成的聯(lián)合型社區(qū)，是一個(gè)人口較多、重點(diǎn)行業(yè)多，背街小巷多，集單位和純居民的聯(lián)合開(kāi)放型社區(qū)。為給轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)空氣清新、衛(wèi)生優(yōu)雅的綠色居住環(huán)境，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、 完善制度，多方協(xié)作，形成綠色社區(qū)創(chuàng)建合力

二、 通過(guò)多種途徑加強(qiáng)環(huán)保宣傳，提高居民的環(huán)保意識(shí)

社區(qū)充分利用固定的宣傳陣地及采用靈活多樣的方式廣泛宣傳環(huán)保知識(shí)，加強(qiáng)居民的環(huán)保意識(shí)。

一方面，梓園社區(qū)通過(guò)定期制作以環(huán)保知識(shí)為主題的宣傳欄，一年四個(gè)季度每季度定時(shí)更新，訂購(gòu)環(huán)保雜志供居民查閱，制作人性化的環(huán)保宣傳口號(hào)、海報(bào)放置在社區(qū)內(nèi)的顯眼的位置等方式宣傳環(huán)保觀念。另一方面，梓園社區(qū)以各種活動(dòng)為載體，宣傳環(huán)保知識(shí)，掀起環(huán)保熱潮。如以社區(qū)論壇的形式探討解決社區(qū)生活中的噪聲污染、衛(wèi)生問(wèn)題等，在社區(qū)居民中引起強(qiáng)烈反響。印發(fā)環(huán)保宣傳冊(cè)給廣大的社區(qū)居民，并印制節(jié)能環(huán)保四哥漫畫圖片，分發(fā)、張貼給居民、飯店、賓館，在輕松活潑喜聞樂(lè)見(jiàn)的氛圍中強(qiáng)化了居民和門店環(huán)保意識(shí)。組織護(hù)綠小衛(wèi)士開(kāi)展植樹(shù)愛(ài)綠等主題活動(dòng)，組織紅領(lǐng)巾義務(wù)植樹(shù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)小朋友的環(huán)保教育，深化了對(duì)當(dāng)前節(jié)能環(huán)保的意識(shí)。定期舉辦環(huán)保講座、家庭野外郊游活動(dòng)，理論和實(shí)際雙結(jié)合宣傳環(huán)保教育與培訓(xùn)。以環(huán)保紀(jì)念日如植樹(shù)節(jié)、地球日、人口日、環(huán)境日等為契機(jī)舉辦大型環(huán)保集中宣傳活動(dòng)，利用社區(qū)廣播開(kāi)展節(jié)能環(huán)保的宣傳普及和告知，在社區(qū)營(yíng)造環(huán)保從我做起的氛圍。積極推動(dòng)節(jié)能燈今社區(qū)活動(dòng)，現(xiàn)居民以認(rèn)識(shí)到節(jié)能燈的便利與實(shí)惠，基本家家戶戶都把原來(lái)費(fèi)電的老舊燈泡換成節(jié)能環(huán)保的節(jié)能燈，在得到了節(jié)電的實(shí)惠的同時(shí)更享受到了政府的補(bǔ)貼。

三、 加強(qiáng)環(huán)境綜合治理，創(chuàng)建良好人居環(huán)境

1、環(huán)境治理措施得力。根據(jù)建設(shè)部門和環(huán)保部門的規(guī)定，社區(qū)內(nèi)各樓盤環(huán)保工程與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工，同時(shí)使用，環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，污染物達(dá)標(biāo)排放。居委會(huì)積極宣傳貫徹大氣污染防治的法律法規(guī)，沒(méi)有廢棄、煙塵污染擾民事件。危險(xiǎn)廢物妥善處理，區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，宣傳貫徹噪聲污染防治的法律法規(guī)，沒(méi)有噪聲污染擾民事件，沒(méi)有其他污染。

2、環(huán)境質(zhì)量良好，群眾滿意率較高。經(jīng)常開(kāi)展除害防病工作，社區(qū)內(nèi)四害控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)以下，除害使用高效、低毒、低殘留藥劑。

3、社區(qū)內(nèi)環(huán)境較為優(yōu)美。轄區(qū)內(nèi)各住宅小區(qū)有園林綠化、清潔衛(wèi)生。處處祥和恬靜，環(huán)境質(zhì)量?jī)?yōu)良，生態(tài)良性循環(huán)，群眾對(duì)環(huán)境質(zhì)量較為滿意，植物種類豐富，草木結(jié)構(gòu)合理，園景造型優(yōu)美，自然協(xié)調(diào)和諧;社區(qū)內(nèi)見(jiàn)縫插綠，綠化覆蓋率高，五放養(yǎng)家禽，無(wú)亂倒亂扔，無(wú)洼地積水，綠樹(shù)成蔭，五亂拆亂建，無(wú)亂掛亂貼，招牌(燈箱、宣傳欄)規(guī)范設(shè)置。

四、 自身模范帶頭，節(jié)能環(huán)保大家請(qǐng)向我看齊

作為社區(qū)更要嚴(yán)于律己，積極響應(yīng)節(jié)能環(huán)保這一重要舉措，因此我們也制定了以下措施：

1、合理使用辦公設(shè)備：了解使用的設(shè)備性能，仔細(xì)研究各設(shè)備如電腦、照明燈等何時(shí)必須使用，何時(shí)可以降低負(fù)荷使用或者關(guān)掉，下班或長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)，應(yīng)關(guān)閉打印機(jī)及其服務(wù)器的電源，減少能耗，同時(shí)將插頭拔出。杜絕一些使用率低的辦公設(shè)備電源從上班開(kāi)到下班。

2、合理使用空調(diào)： 上班后開(kāi)啟門窗通風(fēng)透氣， 20分鐘后方開(kāi)啟空調(diào)。 下班前20分鐘關(guān)閉空調(diào)， 在空調(diào)關(guān)閉不使用的時(shí)候，要關(guān)閉電源如把插頭拔掉，或者把插電板的電門關(guān)上。 長(zhǎng)時(shí)間離開(kāi)辦公室要關(guān)閉空調(diào)，開(kāi)啟空調(diào)時(shí)室內(nèi)不要吸煙，不要敞開(kāi)門窗。

3、節(jié)辦公用品，節(jié)省辦公用紙，根據(jù)不同需要，所有文件盡量使用小字號(hào)字體。 復(fù)印打印用雙面，邊角余料巧利用，復(fù)印、打印紙用雙面，單面使用后的復(fù)印紙，利用空白面影印或裁剪為便條紙或草稿紙。 盡量使用再生紙，公文用紙、名片、印刷物等盡可能使用再生紙，以減少環(huán)境污染和辦公采購(gòu)費(fèi)用。 減少使用紙杯、礦泉水，工作人員盡量使用自己的水杯，紙杯和礦泉水是給來(lái)客準(zhǔn)備的。 減少使用一次性用品，多用手帕擦汗、擦手，可減少衛(wèi)生紙、面紙的浪費(fèi)。盡量使用抹布。使用可更換筆芯的原子筆、鋼筆替換一次性書寫筆。 推行電子政務(wù)，盡量使用電子郵件代替紙類公文，實(shí)行無(wú)紙化辦公。重復(fù)利用公文袋和信封：公文袋和信封可以多次重復(fù)使用，各部門應(yīng)將可重復(fù)使用的公文袋、信封回收再利用。

大家都自覺(jué)遵守，起到了良好的效果，為社區(qū)節(jié)約了不少的辦公經(jīng)費(fèi)。確實(shí)做到了綠色社區(qū)綠色辦公的要求。

節(jié)能環(huán)保是件利國(guó)利民、任重而道遠(yuǎn)的事，我們社區(qū)還有很多沒(méi)有做到位的地方，還請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇四

信訪工作是直接的民生工作，政策性很強(qiáng)。懷化市委提出“抓信訪就是抓民生，黨的xx大期間要突出抓好信訪工作，把信訪工作作為一把手工程來(lái)抓好抓落實(shí)”!實(shí)際工作中，把信訪工作作為階段性的中心工作，像抓項(xiàng)目、抓工程一樣突出重點(diǎn)，抓住難點(diǎn)，逐項(xiàng)落實(shí)。

(一)率先抓好“領(lǐng)導(dǎo)垂范工程”。市委、市政府的重視絕不停留在。

口號(hào)。

上、會(huì)議上、文件上，而是落實(shí)在領(lǐng)導(dǎo)帶頭接訪包案等實(shí)際行動(dòng)中。元旦期間，書記李億龍就親自定題審稿并簽發(fā)了《中共懷化市委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步密切聯(lián)系人民群眾的若干規(guī)定》，確定成立市縣兩級(jí)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組并由信訪局負(fù)責(zé)日常工作，全面深入落實(shí)“用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”的體制機(jī)制。元月份，市長(zhǎng)李暉先后兩次到市信訪局督導(dǎo)信訪工作開(kāi)展和公開(kāi)坐班接訪。一年來(lái)，書記李億龍公開(kāi)接訪下訪4次，接待群眾39件次195人次;親自包案化解信訪事項(xiàng)3件;閱批群眾來(lái)信155件;向縣市區(qū)黨政一把手交辦包案93件;累計(jì)批示救助多名信訪人45余萬(wàn)元。市長(zhǎng)李暉全年接訪下訪5天次，接訪57件次215人次;包案3件;閱批群眾信477件;全年5次調(diào)度包案情況，直接向縣市區(qū)交辦信訪事項(xiàng)79件，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)(市長(zhǎng)信箱)批閱、轉(zhuǎn)交和答復(fù)群眾來(lái)信1316件。全市縣處級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)210名，全年累計(jì)接訪下訪1360天次，共計(jì)接訪1860批次3198人次，包案1206件，如期辦結(jié)信訪事項(xiàng)1158件，累計(jì)救助信訪人1600多人次1200多萬(wàn)元。市級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，直接接訪、包案，激發(fā)了縣市區(qū)、市直機(jī)關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)直接投入信訪一線工作的積極性，全市發(fā)生的8300余件信訪事項(xiàng)有近40%的得到副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部直接處置。2019年8月，全省領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在懷化圓滿召開(kāi)，懷化先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)得到了中央督導(dǎo)組和省委常委、省政法委書記孫建國(guó)的高度肯定，政府副秘書長(zhǎng)、省信訪局局長(zhǎng)張嚴(yán)號(hào)召全省信訪工作要以懷化為標(biāo)桿。懷化市的工作經(jīng)驗(yàn)在全省范圍內(nèi)全面進(jìn)行推廣。

(二)重點(diǎn)抓好“民生幸福工程”。2019年，我市發(fā)生的信訪事項(xiàng)中有近85%屬于群眾的“利己性利益訴求”，年初登記的476件積案和老戶中有95%的信訪人生活困難且信訪事項(xiàng)直接涉及經(jīng)濟(jì)利益。按照全市總?cè)丝诒扔?jì)，信訪涉及到生活生產(chǎn)困難的群眾數(shù)量占全市總?cè)丝诘?‰，如果按家庭平均人口4人計(jì)算，則占到了總?cè)丝诘?%，信訪涉及近10萬(wàn)貧困人口，這不是一個(gè)小數(shù)字!市委、市政府始終情系困難群體，把困難群眾的生產(chǎn)生活問(wèn)題擺在重要位置來(lái)解決。書記李億龍?jiān)诮M織起草出臺(tái)《中共懷化市委關(guān)于進(jìn)一步密切聯(lián)系人民群眾的若干規(guī)定》時(shí)明確要求：“市、縣兩級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)每人聯(lián)系一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、一個(gè)村(社區(qū))、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)特困戶。每個(gè)黨政機(jī)關(guān)單位幫扶一個(gè)村(社區(qū))或困難企業(yè)、三個(gè)特困戶。領(lǐng)導(dǎo)干部每年為聯(lián)系點(diǎn)辦兩件以上實(shí)事，傳統(tǒng)節(jié)日要走訪慰問(wèn)特困家庭。縣市區(qū)副科級(jí)以上干部，每人結(jié)對(duì)幫扶一戶困難群眾，每年為其辦一件以上實(shí)事?！笔虚L(zhǎng)李暉在沅陵縣下訪時(shí)明確提出要求“信訪事項(xiàng)的終結(jié)要以妥善安置好了群眾的生產(chǎn)生活為標(biāo)準(zhǔn)!”全年我市由副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解信訪老戶、積案、重大信訪事項(xiàng)670多件，涉及直接當(dāng)事人1930人，累計(jì)給予信訪、民政、司法、扶貧、捐贈(zèng)等各類救助2970萬(wàn)元。2019年，我市通過(guò)救助協(xié)議息訪的有260多件次580多人次。自2019年以來(lái)，我市信訪部門累計(jì)救助830件次2700人次1800多萬(wàn)元，被救助者安居樂(lè)業(yè)，已經(jīng)全部息訪。

(三)關(guān)鍵抓好“干群連心工程”。過(guò)去，部分信訪人的信訪請(qǐng)求就是“要見(jiàn)書記、要見(jiàn)市長(zhǎng)”經(jīng)常有信訪人到書記、市長(zhǎng)辦公室、宿舍門口等候，還有的信訪人攔截領(lǐng)導(dǎo)干部的車輛。因?yàn)樾旁L人要見(jiàn)到能拍板處理其信訪事項(xiàng)的領(lǐng)導(dǎo)干部確實(shí)不容易!針對(duì)這種現(xiàn)象，市委、市政府要求市縣黨政領(lǐng)導(dǎo)定期開(kāi)展6種形式的公開(kāi)接待：上班開(kāi)門接訪、輪流坐班接訪、深入基層下訪、包案到戶處訪、積極主動(dòng)約訪、定期網(wǎng)上接訪。使需要面見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的信訪人都有機(jī)會(huì)直接見(jiàn)到能夠管事能夠拍板的領(lǐng)導(dǎo)干部?！吨泄矐鸦形P(guān)于進(jìn)一步密切聯(lián)系人民群眾的若干規(guī)定》還要求：“市直機(jī)關(guān)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部每年下基層不得少于60天;縣市區(qū)處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部不得少于90天;縣市區(qū)科級(jí)干部不得少于100天。處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部一年內(nèi)交朋友、登門入戶走訪的基層群眾不得少于10人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部70%以上的時(shí)間必須在基層做本職工作。”懷化市還推行了“便民一卡通”?？h市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)及其各職能部門主要領(lǐng)導(dǎo)的姓名、電話、職務(wù)、

崗位職責(zé)。

等要印在一張卡片上，發(fā)放到各家各戶，方便群眾了解、咨詢和反映情況。全市共印發(fā)了近80萬(wàn)份“便民一卡通”發(fā)放到戶。兼任懷化市群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任的市政府副秘書長(zhǎng)、市信訪局局長(zhǎng)李述文同志，率先落實(shí)，他的手機(jī)儲(chǔ)存了120多名老戶的電話，成了信訪人熱線電話，近一年來(lái)接聽(tīng)老戶電話1600多次。全年，全市正科級(jí)以上黨政領(lǐng)導(dǎo)干部1100余人累計(jì)下基層約6萬(wàn)余天次，其中直接走訪信訪人30000余人次，重點(diǎn)解決信訪事項(xiàng)5000余件次，并通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)和處理了3000余件可能上訪的穩(wěn)定隱患事項(xiàng)。

(四)突出抓好“熱點(diǎn)降溫工程”。與改革攻堅(jiān)緊密聯(lián)系在一起的信訪工作和其他黨政機(jī)關(guān)的工作一樣有難點(diǎn)、有熱點(diǎn)，有一時(shí)難以攻破的“癥結(jié)”。近年，全市面臨的信訪突出問(wèn)題有涉法涉訴、城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動(dòng)社保、國(guó)土資源、醫(yī)患糾紛、民政優(yōu)撫6類，占常年信訪總量的65%左右。信訪“積案”大化解活動(dòng)的主要內(nèi)容就是解決這些熱點(diǎn)問(wèn)題，給熱點(diǎn)“降溫”。今年2月份以來(lái)，全市集中開(kāi)展信訪積案化解“百日會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)。全市認(rèn)真清理摸排出信訪積案476件(其中省信訪局指定化解的177件、中央政法委交辦的涉法涉訴案件32件)。對(duì)這些信訪積案，我們采取領(lǐng)導(dǎo)包案、模塊化管理、程式化處置和多渠道終結(jié)四種措施全面推動(dòng)其“案結(jié)事了”，確保信訪積案“清倉(cāng)見(jiàn)底”。領(lǐng)導(dǎo)包案：就是明確所有積案都由一名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以上黨政領(lǐng)導(dǎo)作為包案責(zé)任人直接負(fù)責(zé)處理。另外，我市還對(duì)一些突發(fā)事項(xiàng)、新發(fā)生的赴省進(jìn)京訪事項(xiàng)采取隨機(jī)包案的方式指定縣級(jí)包案領(lǐng)導(dǎo)。年內(nèi)，書記李億龍、市長(zhǎng)李暉分別兩次集中向縣市區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦包案260余件。模塊化管理：就是按照信訪聯(lián)席會(huì)議專項(xiàng)小組的職能分門別類地制定“信訪事項(xiàng)歸類處理程式”，提高辦事效率。程式化辦理：就是建立健全一般信訪事項(xiàng)處置程序、復(fù)查復(fù)核事項(xiàng)操作程序、涉穩(wěn)事項(xiàng)排查和穩(wěn)控程序、信訪聯(lián)席會(huì)議議事程序等以科學(xué)、規(guī)范的工作規(guī)程，保障信訪工作有序、高效推進(jìn)。多渠道終結(jié)：就是有針對(duì)性地采取依法終結(jié)、程序中止、協(xié)議化解、聽(tīng)證終結(jié)、救助息訪等措施終結(jié)信訪事項(xiàng)，促成了案結(jié)事了。通過(guò)一年的努力，省以上交辦到我市的信訪積案化解率達(dá)到100%，我市自包信訪積案化解率高達(dá)93%，案結(jié)事了率達(dá)90%以上，全市僅有37件積案尚未化解，當(dāng)全部穩(wěn)控到位。全年僅新增老戶和積案(老戶為兩年內(nèi)三次以上赴省進(jìn)京訪、積案為一年以上未化解)9件。全省評(píng)比信訪積案化解工作，我市排名第三。自6月份以來(lái)，我市信訪熱點(diǎn)問(wèn)題迅速降溫，勞動(dòng)社保、國(guó)土資源、醫(yī)患糾紛都不再是熱點(diǎn)問(wèn)題，每月信訪量特別是越級(jí)訪量也迅速減少。

(五)持續(xù)抓好“機(jī)制創(chuàng)新工程”。“適應(yīng)新形勢(shì)，創(chuàng)造新機(jī)制”是我市與時(shí)俱進(jìn)地抓信訪工作的一貫思路。近幾年我市推行的“四網(wǎng)并行信息化處訪”、“特護(hù)期三線防控”、“積案跟蹤幫扶”、“信訪事項(xiàng)兩頭延伸管理”、“熱點(diǎn)問(wèn)題歸類處置”等工作機(jī)制，收效顯著，相關(guān)措施、制度、機(jī)制得到廣泛推介。今年，我市重點(diǎn)探索了“信訪‘群工’新模式”、“越級(jí)訪嚴(yán)密管控”、“老戶多渠道終結(jié)”、“熱點(diǎn)模塊化處置”、“信訪件程式化辦理”等工作機(jī)制，極大地促進(jìn)了信訪工作的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化，不僅妥善解決了當(dāng)前的問(wèn)題，還為信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)，提供了十分有益的借鑒。越級(jí)訪治理一直是信訪工作中十分棘手的事情。今年，省里下達(dá)我市的進(jìn)京訪指標(biāo)是非正常上訪控制在80人次以內(nèi)，非正常重復(fù)上訪控制在36人次以內(nèi)。才到5月份，我市進(jìn)京非正常上訪已達(dá)37人次，其中有個(gè)縣連續(xù)兩個(gè)月排名到了全省前十名之內(nèi)，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。5月初，市委常委、市委政法委書記易貴長(zhǎng)親自點(diǎn)題開(kāi)展越級(jí)訪治理的調(diào)查研究。經(jīng)多方面調(diào)研探討，易貴長(zhǎng)同志5月下旬審定簽發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)赴省進(jìn)京信訪維穩(wěn)工作的通知》，該文件明確了縣市區(qū)書記為進(jìn)京訪第一責(zé)任人和相應(yīng)的追責(zé)機(jī)制，推行了超指標(biāo)和末位否決制度。下半年，易貴長(zhǎng)同志又先后兩次到駐京接訪勸返辦指導(dǎo)督查。自6月份執(zhí)行該文件以來(lái)，我市僅發(fā)生進(jìn)京非正常上訪17人次，黨的xx大期間更是實(shí)現(xiàn)了“零進(jìn)京訪”，我市全年僅發(fā)生進(jìn)京非正常訪78人次，“節(jié)省指標(biāo)”2.5%。與上年同比下降33.5%。

在全力推進(jìn)“五大工程”的同時(shí)，市委市政府進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的投入，年初為信訪局新增人員編制3名，科室1個(gè);8月份再增人員編制3名，領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)1名，科室1個(gè)。至此懷化市信訪局的工作人員增至22名，超出省里規(guī)定編制17名的近30%。同時(shí)，進(jìn)一步加大投入力度，市財(cái)政在2019年度為市信訪局新增部門預(yù)算60萬(wàn)元，增幅達(dá)60%;另為駐京接訪勸返辦獨(dú)立核定預(yù)算340萬(wàn)元，新增299萬(wàn)元，增幅達(dá)730%。人力財(cái)力有了保障，“五大工程”全面有序迅速推進(jìn)，直接促成了“六項(xiàng)成績(jī)”。干群大融合：副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部到戶慰問(wèn)、聯(lián)歡8000余人次3600余天次，累計(jì)支出慰問(wèn)金、幫扶金和項(xiàng)目扶持資金2100多萬(wàn)元，累計(jì)與2600余名信訪人交朋友。機(jī)制大健全：新增“信訪‘群工’新模式”、“越級(jí)訪常態(tài)管控”、“老戶多渠道終結(jié)”、“熱點(diǎn)模塊化處置”、“信訪件程式化辦理”五項(xiàng)機(jī)制，均高效運(yùn)行。秩序大規(guī)范：實(shí)現(xiàn)了“五減兩無(wú)”：即越級(jí)訪、集體訪、違規(guī)訪、多頭訪、重復(fù)訪減少，無(wú)一起信訪案件轉(zhuǎn)化為刑事案件、無(wú)一起集訪案件升級(jí)為群體性的事件。民生大幫扶：通過(guò)信訪調(diào)解解決矛盾糾紛4000起、直接救助2019余人次多渠道救助幫扶資金近3000萬(wàn)元，使5000多個(gè)家庭安居樂(lè)業(yè)。來(lái)訪大下降：信訪總量批次同比下降11.7%、越級(jí)訪批次同比下降27.8%、進(jìn)京訪批次同比下降32.5%?？诒筇嵘豪蠎艉头e案化解息訪率達(dá)93%、涉法涉訴案件轉(zhuǎn)訪后調(diào)解息訪率達(dá)91%;綜治考評(píng)民意調(diào)查中，群眾滿意率達(dá)到90%以上，排名全市黨政機(jī)關(guān)第三;在全市作風(fēng)建設(shè)工作中信訪被推介為全市典型，在全市機(jī)關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)會(huì)上作了典型發(fā)言?！傲?xiàng)成績(jī)”的取得引起上級(jí)有關(guān)部門的重視，全年我市被中央、省里采用的。

調(diào)研報(bào)告。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)通訊報(bào)道有40篇。其中李暉市長(zhǎng)撰寫的《傾力打造社會(huì)和諧穩(wěn)定器》被《人民信訪》采用;《湖南省懷化市著力推進(jìn)“五個(gè)創(chuàng)新”有效解決信訪問(wèn)題》中共中央政法委《政法動(dòng)態(tài)》推介。

二、主要經(jīng)驗(yàn)。

(一)思路上要長(zhǎng)期堅(jiān)持“適應(yīng)新形式、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”。這一思路是書記李億龍同志經(jīng)過(guò)廣泛深入的調(diào)查研究，結(jié)合信訪工作實(shí)際提出來(lái)的，通過(guò)近幾年來(lái)的信訪工作實(shí)踐進(jìn)一步證明了其科學(xué)性和重大指導(dǎo)意義。在這一正確思路的指導(dǎo)下，我市的信訪工作逐年推進(jìn)，不斷提質(zhì)，得到了廣大群眾的理解和支持，信訪量逐年減少，信訪機(jī)制不斷健全，秩序不斷規(guī)范，邁進(jìn)了全省先進(jìn)行列。我市在今后的工作中將長(zhǎng)期堅(jiān)持這一理論指導(dǎo)，并適時(shí)總結(jié)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)向上向外推介。

(二)認(rèn)識(shí)上要深刻理解“大接訪、大化解、大宣傳、大規(guī)范”。所謂“大”就是思想認(rèn)識(shí)要大提高、工作力度要大加強(qiáng)，就是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都要認(rèn)識(shí)到信訪工作是事關(guān)國(guó)計(jì)民生的大事情，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)當(dāng)積極投入其中的大事業(yè)!只有這樣認(rèn)識(shí)和理解“大接訪、大化解、大宣傳、大規(guī)范”才能實(shí)現(xiàn)信訪總量大下降，信訪秩序大規(guī)范，干部群眾大融合。

(三)方法上要始終堅(jiān)持“用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作”。持續(xù)開(kāi)展“立家法、正家風(fēng)、抓家教、讀家書、搞家訪、創(chuàng)家業(yè)”活動(dòng)。立家法：就是圍繞信訪法規(guī)、政策、制度建立健全信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制。正家風(fēng)：就是對(duì)“等、拖、推、浮、倦”等不良作風(fēng)進(jìn)行整頓。抓家教：強(qiáng)化“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)”，并登門到戶送政策、送法規(guī)、送溫暖。讀家書：就是要求工作人員仔細(xì)閱讀群眾來(lái)信，認(rèn)真做好回復(fù)，適時(shí)綜合概括并把“家事”摘要匯報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。搞家訪：組織信訪干部、領(lǐng)導(dǎo)干部深入開(kāi)展信訪人家訪活動(dòng)。創(chuàng)家業(yè)：就是幫助信訪人恢復(fù)生產(chǎn)，發(fā)家致富。

三、存在不足。

(一)管理上：層級(jí)責(zé)任制和協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作尚待加強(qiáng)。主要體現(xiàn)在“三跨三分離”信訪事項(xiàng)的管理責(zé)任難落實(shí);應(yīng)由市直、縣直機(jī)關(guān)主管和負(fù)主要責(zé)任的信訪事項(xiàng)“責(zé)任下壓”到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)的多;上級(jí)主管部門、責(zé)任部門推卸責(zé)任而向下施壓的時(shí)有發(fā)生。職責(zé)不明，致使部分信訪事項(xiàng)“脫管”、“失控”。個(gè)別垂直管理部門的信訪事項(xiàng)下壓到地方政府，導(dǎo)致地方政府無(wú)過(guò)錯(cuò)、無(wú)相關(guān)職權(quán)，卻要負(fù)信訪工作責(zé)任。如郵政系統(tǒng)改制解聘人員，交由地方“穩(wěn)控”。

(二)政策上：信訪工作者和信訪人的責(zé)任需要明晰。信訪工作的范圍不夠明確，信訪工作人員的責(zé)任追究沒(méi)有法定依據(jù)，信訪人一般只承擔(dān)“犯罪責(zé)任”，而很少負(fù)“違法責(zé)任”。這些政策和法規(guī)無(wú)明文規(guī)定的問(wèn)題，直接影響到信訪制度的建立健全，也在信訪人產(chǎn)生“法無(wú)明規(guī)”、“罰不責(zé)眾”的誤導(dǎo)。還有涉嫌違法犯罪的檢舉揭發(fā)、舉報(bào)投訴事項(xiàng)，以信訪甚至纏訪的形式出現(xiàn)，信訪部門無(wú)權(quán)處置，卻被“交辦”、“包案”，沒(méi)有明確的移交轉(zhuǎn)交政策。

(三)制度上：信訪問(wèn)題源頭責(zé)任追究和糾錯(cuò)機(jī)制不健全。對(duì)導(dǎo)致信訪事項(xiàng)產(chǎn)生的決策“源頭”實(shí)行什么樣的責(zé)任追究?還沒(méi)有明確規(guī)定。不要說(shuō)“追責(zé)”，即便是信訪部門論定需要改進(jìn)、糾正的事項(xiàng)，該如何糾錯(cuò)，也沒(méi)有規(guī)定的程序。今后的工作中要加強(qiáng)“信訪政策理論研究”的工作。對(duì)信訪事項(xiàng)“裁定”以后如何執(zhí)行到位、對(duì)不執(zhí)行者如何追責(zé)等都沒(méi)有相應(yīng)規(guī)定。

四、2019年計(jì)劃。

(一)總體思路：深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神，繼續(xù)圍繞“適應(yīng)新形勢(shì)、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的思路，扎實(shí)做好信訪工作，大力推進(jìn)“大接訪、大化解、大宣傳、大規(guī)范”活動(dòng)，切實(shí)做到“事要解決，案結(jié)事了”，逐步建立起“以民生為主題，以規(guī)范為途徑，以建設(shè)為基礎(chǔ)，以辦案為核心，以創(chuàng)新為特色的管理科學(xué)、規(guī)范運(yùn)作、重點(diǎn)突出、履職全面，能夠切實(shí)保障民生，構(gòu)建和諧的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的信訪工作新格局。”

(二)具體目標(biāo)：全面完成省局和市委、市政府交辦事項(xiàng)。來(lái)信來(lái)訪總量要控制在3萬(wàn)人次以內(nèi)，比上年度減少5%以上，越級(jí)訪和赴省進(jìn)京非正常訪要持續(xù)遞減，杜絕三次以上進(jìn)京重復(fù)訪;初信初訪辦結(jié)率要達(dá)到98%以上;市以上交轉(zhuǎn)信、訪事項(xiàng)的按期辦結(jié)率要達(dá)到100%;信、訪綜合“案結(jié)事了率”要達(dá)到95%以上;年內(nèi)新發(fā)生案件的重信重訪率要控制在5‰以內(nèi);長(zhǎng)期堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)接訪領(lǐng)導(dǎo)包案、聯(lián)系群眾的制度;進(jìn)一步加強(qiáng)信息和宣傳工作，全年編寫《接訪信息》、《呈閱件》50期以上。確保省里對(duì)我市的綜合目標(biāo)考核、行政績(jī)效考核、社會(huì)治理綜合考核中信訪工作的得分位于全省前列，爭(zhēng)創(chuàng)全省信訪工作先進(jìn)集體。

(三)主要措施：深入推進(jìn)《中共懷化市委員會(huì)關(guān)于進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾的若干規(guī)定》(懷發(fā)〔2019〕1號(hào))文件的落實(shí)，持續(xù)以抓工程抓項(xiàng)目的方式推進(jìn)“五大工程”。把“五項(xiàng)工程”的目標(biāo)指數(shù)量化到月份、量化到單位、量化到人員，推行《黨政領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”信訪崗位責(zé)任目標(biāo)管理考核細(xì)則》，嚴(yán)肅管理。一是率先抓好“領(lǐng)導(dǎo)垂范工程”。二是重點(diǎn)抓好“民生幸福工程”。三是關(guān)鍵抓好“干群連心工程”。四是突出抓好“熱點(diǎn)降溫工程”。五是持續(xù)抓好“機(jī)制創(chuàng)新工程”。2019年則要主動(dòng)自覺(jué)地規(guī)范“工程管理”，突出工程效果，進(jìn)一步把五項(xiàng)工程提升為信訪工作、群眾工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

近年來(lái)，××市按照“適應(yīng)新形勢(shì)、創(chuàng)造新機(jī)制、建立新秩序”的要求，通過(guò)“大接訪、大化解、大宣傳”促進(jìn)信訪工作，扭轉(zhuǎn)信訪秩序，促成信訪工作持續(xù)保持“一好轉(zhuǎn)三提高五下降”的良好態(tài)勢(shì)：一好轉(zhuǎn)即：信訪秩序全面好轉(zhuǎn);三提高即：信訪辦結(jié)率、案結(jié)事了率、群眾滿意率提高;五下降即：群眾來(lái)訪、群眾來(lái)信、越級(jí)訪、重復(fù)訪、集體訪總量等重要的信訪活動(dòng)標(biāo)志性指標(biāo)明顯下降。

2019年，通過(guò)“三優(yōu)化五推進(jìn)”活動(dòng)開(kāi)創(chuàng)了“個(gè)案早、群案包、大案少、積案了、類案消”信訪新局面。個(gè)案早：是對(duì)信訪個(gè)案，采取按月定期排查的措施，及早發(fā)現(xiàn)，力爭(zhēng)在苗頭階段、初發(fā)階段，由鄉(xiāng)、村組織處理好;群案包：是對(duì)牽涉到三戶以上的群訪案件都要求有縣、鄉(xiāng)兩級(jí)擔(dān)任實(shí)職的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案處理;大案少：是指集訪、纏訪、鬧訪、越級(jí)訪、非正常訪、重復(fù)訪和信訪案轉(zhuǎn)刑事案的很少，各類案件與上年同比、信訪總量比都實(shí)現(xiàn)了大幅度下降;積案了：不僅省信訪局以上機(jī)關(guān)交辦的老戶和積案全面辦結(jié)，兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的非正常重復(fù)訪也基本“案結(jié)事了”;類案消：即針對(duì)城鄉(xiāng)建設(shè)、勞動(dòng)社保、國(guó)土資源、民政救助等熱點(diǎn)問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題采取“歸類處理”的方式，通過(guò)制定出臺(tái)相關(guān)政策規(guī)定來(lái)化解，消除同類案件產(chǎn)生的根源。截止12月20日，××市信訪總量為7722批次28797人次，同比下降1.96%，3.90%;進(jìn)京訪80批次159人次，同比下降46.67%，36.14%;赴省訪272批次523人次，同比下降4.0%，42%;越級(jí)到市訪491批次2549人次，同比下降8.40%、24.30%;到市訪2549批次，同比下降24.70%?！叭齼?yōu)化五推進(jìn)”的具體措施是：

優(yōu)化工作環(huán)境：從經(jīng)費(fèi)保障、辦公設(shè)施、人文環(huán)境、信訪秩序、政治待遇等多方面入手積極營(yíng)造良好的信訪工作環(huán)境，使全市信訪系統(tǒng)能真正實(shí)現(xiàn)“事業(yè)留人、待遇留人、情感留人”。目前，全市信訪系統(tǒng)不僅留住了一批領(lǐng)導(dǎo)人才和信訪專才，還吸引了一批積極進(jìn)取的高素質(zhì)人員踴躍加入信訪工作者隊(duì)伍。我108名市信訪干部中有原來(lái)在組織、政法、財(cái)政、人事部門工作主動(dòng)要求調(diào)入信訪部門的干部多名，還集聚了一批來(lái)自鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)崗位的干部。

優(yōu)化工作績(jī)效：大力推介“四家工作法”，把“群眾滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意”作為信訪工作的根本目標(biāo)，把信訪工作考評(píng)、綜合治理考評(píng)、行政績(jī)效考評(píng)三項(xiàng)考核爭(zhēng)先作為具體目標(biāo)，又提出了“保牌進(jìn)位”為的年度目標(biāo)。結(jié)合“三個(gè)目標(biāo)”制定了全市統(tǒng)一的目標(biāo)管理考核方案，開(kāi)展全程跟蹤督查管理，確保了目標(biāo)任務(wù)的完成，全面實(shí)現(xiàn)“三個(gè)目標(biāo)”。

優(yōu)化干部素質(zhì)：按照省里的統(tǒng)一部署，開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動(dòng)，努力提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，全方位打造“窗口單位”形象。不僅實(shí)現(xiàn)了“內(nèi)提素質(zhì)、外樹(shù)形象”的創(chuàng)建目標(biāo)，我是信訪局的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力活動(dòng)還得到領(lǐng)導(dǎo)重視，群眾關(guān)注，影響廣泛深遠(yuǎn)。2019年，懷化市信訪局被評(píng)選為“××省人民滿意的單位”，××縣信訪局局長(zhǎng)被評(píng)為“××省人民滿意的公仆”。

推進(jìn)重點(diǎn)工作：2019019年，××市繼續(xù)把積案、老戶化解作為信訪工作的重中之重，省信訪局以上交辦的積案全面如期化解，市政府市長(zhǎng)、市聯(lián)席會(huì)議辦還結(jié)合本市實(shí)際向各縣(市、區(qū))和市直機(jī)關(guān)交辦了94件兩年內(nèi)三次以上到市赴省進(jìn)京的案件，直接“包案”到縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)辦理。目前辦結(jié)率已經(jīng)超過(guò)85%。圍繞這一重點(diǎn)工作，書記親自安排了專項(xiàng)督查組到各責(zé)任單位督查。

推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)接訪：2019年1—10月，市、縣兩級(jí)210余名黨委政府領(lǐng)導(dǎo)累計(jì)坐班接訪1178天次、下訪1970天次、約訪1664人次;主持和參與處理疑難信訪問(wèn)題681件次;批閱人民來(lái)信1320件;網(wǎng)上閱信(貼)13200多件次、回帖(交轉(zhuǎn))1736多次;累計(jì)接待信訪群眾7068余人次，直接督辦化解信訪事項(xiàng)287件次，救助幫扶1032余人次，協(xié)調(diào)救助資金561.7余萬(wàn)元。

推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)：“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動(dòng)中，××市信訪局以“扶持式信訪管理”、“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)”、“群眾工作機(jī)制探索”、“科學(xué)化信訪程序”等四項(xiàng)探索為載體，在全體信訪干部中推介和樹(shù)立“把維護(hù)民生作為第一政績(jī)”的理念，收到“四項(xiàng)創(chuàng)新”效果：一是創(chuàng)新理念：把維護(hù)民生作為第一政績(jī)。二是創(chuàng)新機(jī)制：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。三是創(chuàng)新方法：推進(jìn)了信訪規(guī)程的科學(xué)化。四是創(chuàng)新作風(fēng)：樹(shù)立“五心級(jí)干部”形象。

推進(jìn)機(jī)制創(chuàng)新：重點(diǎn)探索了積案化解、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、領(lǐng)導(dǎo)接訪、聯(lián)合接訪、群眾工作等五個(gè)方面的機(jī)制創(chuàng)建和長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的規(guī)律，已經(jīng)開(kāi)展了試點(diǎn)活動(dòng)，積累了較為豐富的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，群眾工作部的機(jī)制建設(shè)等經(jīng)驗(yàn)得到省里推介。下一步將固化并積極推行、推介這些經(jīng)驗(yàn)，逐步形成長(zhǎng)效機(jī)制。“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)·增強(qiáng)能力”活動(dòng)在全省是階段性的活動(dòng)，我們將根據(jù)實(shí)際，堅(jiān)持長(zhǎng)期開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)，已經(jīng)在督查工作、目標(biāo)管理考核工作中明確采取“常態(tài)化”措施抓落實(shí)。

推進(jìn)干部交流：通過(guò)協(xié)調(diào)溝通和初步制度化，××市信訪干部的交流、輪崗、提拔，已經(jīng)逐漸形成良性循環(huán)機(jī)制。近十年來(lái)，市局局長(zhǎng)任期均在三年左右即予交流提拔，副職的交流力度也不斷加大。縣(市、區(qū))的信訪局長(zhǎng)本人有交流意愿的，一般也在滿三年后予以交流重用。2019年，市信訪局長(zhǎng)交流到縣里擔(dān)任縣長(zhǎng)。書記明確提出：信訪局長(zhǎng)干滿三年能力突出的即予重用，對(duì)副職領(lǐng)導(dǎo)要積極推薦，量才適用!

今年以來(lái)的工作思路清晰，有序開(kāi)展，績(jī)效突出，群眾滿意，領(lǐng)導(dǎo)肯定。近期，我們將在維護(hù)好“兩節(jié)”期間信訪秩序的同時(shí)，重點(diǎn)抓好督查掃尾、經(jīng)驗(yàn)固化、理論總結(jié)和謀劃新年上。按照××市第×次。

工作報(bào)告。

的工作責(zé)任分解要求，信訪局將明年的工作重點(diǎn)初步擬定為六項(xiàng)：一是積案化解活動(dòng)。即繼續(xù)開(kāi)展積案和老戶化解活動(dòng)。二是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。繼續(xù)開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)增強(qiáng)能力活動(dòng)，結(jié)合全省三年一度的信訪考評(píng)，完善目標(biāo)管理，強(qiáng)化督導(dǎo)，保牌爭(zhēng)先。三是完善群眾工作機(jī)制。加強(qiáng)以群眾訴求表達(dá)機(jī)制為核心的群眾工作機(jī)構(gòu)和機(jī)制建設(shè)。四是完善接訪機(jī)制。健全市、縣兩級(jí)聯(lián)合接訪和領(lǐng)導(dǎo)接訪機(jī)制，全面開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪、下訪、約訪、陪訪、代訪活動(dòng)。五是開(kāi)展網(wǎng)上信訪。健全網(wǎng)上信訪處置機(jī)制，在懷化政府門戶網(wǎng)站、懷化信訪網(wǎng)站、湖南紅網(wǎng)懷化分站全面開(kāi)展網(wǎng)上信訪。六是強(qiáng)化督查工作。完善信訪督辦專員制度，建立起規(guī)范化、常態(tài)化的信訪工作督查機(jī)制。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇五

__社區(qū)管委會(huì)自成立以來(lái)，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì)，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年，按照上級(jí)要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運(yùn)行，推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。

2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開(kāi)展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長(zhǎng)任社區(qū)管委會(huì)主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求，我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是：

(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育;

(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;

(4)負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;

(5)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護(hù)工作，做好生活用水用電的管理工作;

(7)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開(kāi)展群眾性活動(dòng)，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財(cái)務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，認(rèn)真履行管理職能

目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴(yán)重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學(xué)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力大;退休職工收入少;職工各種社會(huì)性付費(fèi)支出多等。如何盡力解決這些社會(huì)矛盾，是華湘社區(qū)管委會(huì)服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進(jìn)，我們結(jié)合實(shí)際主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過(guò)努力，到__年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強(qiáng)走訪慰問(wèn)困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。本著這一工作原則，針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn)，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會(huì)積極開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)。僅__年春節(jié)期間，慰問(wèn)看望特困職工833人次，發(fā)慰問(wèn)金和慰問(wèn)品9萬(wàn)元，大米1萬(wàn)斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛(ài)。

3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無(wú)房戶1551戶，住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來(lái)巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計(jì)籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套，同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會(huì)成立后，著手開(kāi)展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展了以建“社區(qū)之家”為活動(dòng)主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動(dòng)，多次組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動(dòng)8場(chǎng)次，尤其對(duì)離退休同志組織開(kāi)展的活動(dòng)，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)員1000多人經(jīng)?；顒?dòng)。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會(huì)、民間文藝演出、游園活動(dòng)，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進(jìn)工作方法，努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定

穩(wěn)定壓倒一切，做好社會(huì)穩(wěn)定是社區(qū)管委會(huì)的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。

1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé)，按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。

2、抓思想工作落實(shí)。在__年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級(jí)和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作和說(shuō)服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

導(dǎo)緊急會(huì)議，成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé)，工會(huì)主席任組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開(kāi)展工作。按照“堅(jiān)持政策、耐心說(shuō)服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對(duì)一或幾對(duì)一等方式，有針對(duì)性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過(guò)五天四晚的耐心細(xì)致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問(wèn)題及努力的方向

社區(qū)管委會(huì)作為一面旗幟，要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作，這面旗幟能否豎起來(lái)，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績(jī)，但是仍存在一些不容忽視的問(wèn)題：

一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭(zhēng)取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后，各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒(méi)有落實(shí)，職工呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位，將給社區(qū)帶來(lái)直接的不穩(wěn)定因素。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問(wèn)題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個(gè)新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢(shì)下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的xx大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開(kāi)展一些創(chuàng)建活動(dòng)，用活動(dòng)來(lái)凝聚人心，靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇六

虹口嘉苑小區(qū)位于江灣鎮(zhèn)車站南路198弄，占地面積1.7萬(wàn)余平方米，建筑面積4萬(wàn)余平方米，共有小高層住宅4棟，人口約1000人，戶數(shù)373戶。小區(qū)環(huán)境整潔、綠化覆蓋率達(dá)到40.1%。小區(qū)曾先后被虹口區(qū)和上海市評(píng)為文明小區(qū)。

根據(jù)市政府第四輪環(huán)保3年行行動(dòng)計(jì)劃的精神和區(qū)政府創(chuàng)建“綠色小區(qū)”有關(guān)工作的要求，從增強(qiáng)小區(qū)居民綠色環(huán)保觀念和意識(shí)，倡導(dǎo)“科學(xué)、環(huán)保、健康、文明”的生活方式入手，依據(jù)《全國(guó)“綠色社區(qū)”創(chuàng)建指南》以及“虹口綠色小區(qū)創(chuàng)建考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則(試行)”，結(jié)合虹口嘉苑小區(qū)的實(shí)際情況，在區(qū)環(huán)保局、江灣鎮(zhèn)街道、韶嘉二居委的領(lǐng)導(dǎo)下，我華東物業(yè)積極配合，開(kāi)展創(chuàng)建工作，小區(qū)面貌和環(huán)境有了進(jìn)一步的美化和改善。現(xiàn)將“綠色小區(qū)”創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、輿論發(fā)動(dòng)，宣傳引導(dǎo)，提高居民的參與意識(shí)。

搞好創(chuàng)建工作必須得到群眾的理解、支持和參與。只有得到他們的理解和支持，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“綠色小區(qū)”的目標(biāo)。環(huán)保宣傳是提高居民環(huán)保意識(shí)的有效手段，在居委和小區(qū)環(huán)境保護(hù)志愿者的帶動(dòng)下，小區(qū)在開(kāi)展綠色環(huán)保創(chuàng)建中，從宣傳教育入手，利用宣傳欄、黑板報(bào)、相關(guān)書籍報(bào)刊供居民閱讀以及樓道宣傳欄等陣地，有的放矢地組織宣傳環(huán)境保護(hù)，起到了極大的促進(jìn)作用，綠色小區(qū)知曉率達(dá)到90%。我物業(yè)也積極配合結(jié)合房地局關(guān)于“政治高空拋物”有關(guān)文件，制定了相關(guān)宣傳提醒，努力營(yíng)造濃厚的創(chuàng)建氛圍，使“綠色小區(qū)”創(chuàng)建工作深入人心，家喻戶曉。

二、求真務(wù)實(shí)，因地制宜，凈化環(huán)境。

1、針對(duì)居民的日常生活習(xí)慣，宣傳并要求居民垃圾袋裝化，現(xiàn)在垃圾袋裝化達(dá)到100%，無(wú)亂扔亂倒現(xiàn)象。建筑垃圾統(tǒng)一堆放，由環(huán)衛(wèi)所統(tǒng)一運(yùn)送。小區(qū)還在各個(gè)門洞口安裝了分類垃圾桶，垃圾的管理進(jìn)一步規(guī)范和有序，可回收垃圾回收率95%以上。

2、解決廢舊電池和脫排油煙機(jī)油膩處理和回收問(wèn)題。居委在小區(qū)兩個(gè)大門口分別安置了廢舊電池回收箱，使居民的環(huán)保意識(shí)更加深入。居委還為居民發(fā)放脫排油煙機(jī)集油杯，回收廢油。因?yàn)槊撆庞蜔煓C(jī)中廢油倒入下水道會(huì)使下水道管壁增厚、堵塞管道，現(xiàn)將此廢油回收即可減少污染環(huán)境，又可利用該廢油加工成肥皂等產(chǎn)品，為環(huán)境保護(hù)做出貢獻(xiàn)。

3、全面優(yōu)化節(jié)能減排，圍繞《虹口嘉苑綠色小區(qū)節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電管理制度》，我物業(yè)在樓道內(nèi)走廊全部使用節(jié)能燈產(chǎn)品，在電梯轎廂內(nèi)試用了快半年的led環(huán)保節(jié)能燈產(chǎn)品，節(jié)能效果明顯改善。居委也按照政府補(bǔ)貼規(guī)定，向居民發(fā)放節(jié)能燈200多個(gè)，并大力宣傳節(jié)能減排，得到很多居民的理解、支持和參與。

三、抓綠化管理，大力加強(qiáng)環(huán)境整治。

倡導(dǎo)綠色，首先就要保護(hù)好現(xiàn)有的綠化帶。隨著人們的觀念更新，生活水平的提高，綠化意識(shí)的增強(qiáng)，居住環(huán)境的要求得到大幅度的美化和提高。我物業(yè)在小區(qū)綠化地有專人負(fù)責(zé)日常的澆水、除雜草、整理工作。在保護(hù)綠色的同時(shí)，江灣鎮(zhèn)街道及虹口嘉苑業(yè)主委員會(huì)為此也做了很大的貢獻(xiàn)，在小區(qū)綠化里新添了一些植物及草坪，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)和修剪，還在草坪及綠化帶安置了“愛(ài)護(hù)綠化”社區(qū)創(chuàng)建工作總結(jié)的提醒告示牌，收到了預(yù)期效果，不僅“綠”了小區(qū)，同時(shí)也體現(xiàn)了相關(guān)部門團(tuán)結(jié)融洽，為小區(qū)和居民辦了好事、實(shí)事，小區(qū)的綠化、美化、凈化得到了完美的結(jié)合。

綠色小區(qū)利大家，小區(qū)綠色靠大家。在區(qū)相關(guān)職能部門的指導(dǎo)下、在街道辦事處和居委的領(lǐng)導(dǎo)下，在業(yè)委會(huì)和居民的支持下，通過(guò)這次創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，不但取得了顯著的效果，更重要的是，提高了居民群眾的環(huán)保意識(shí)，文明素質(zhì)，美化了社區(qū)的居住生活環(huán)境，濃厚了社區(qū)的文化氛圍，增進(jìn)了社區(qū)居民凝聚力。但我們深知，隨著社會(huì)改革的不斷推進(jìn)，人們生活水平的不斷提高，社區(qū)居民與日俱增的對(duì)生活環(huán)境的要求也會(huì)不斷更新與提高，因此，我們決不可能在此停滯不前，我們還要不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，繼續(xù)實(shí)施綠化美化、綠色社區(qū)、文明宣傳，把創(chuàng)建綠色小區(qū)工作引向深入，使虹口嘉苑小區(qū)環(huán)境更加美麗，生活更加和諧，為居民營(yíng)造一個(gè)更好的生活環(huán)境。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇七

靈秀社區(qū)的信訪工作鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的領(lǐng)導(dǎo)下，綜治轄區(qū)成員單位的支持配合下，一直堅(jiān)持高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)黨的xx大精神，以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞社區(qū)的實(shí)際情況推動(dòng)信訪工作。創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制，暢通信訪渠道，確保群眾合理訴求得到及時(shí)有效解決，著力構(gòu)建大信訪工作格局，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧鹿城做出新的貢獻(xiàn)。

信訪工作是黨和政府密切與人民群眾聯(lián)系的重要渠道和窗口，要以講政治、講宗旨、講穩(wěn)定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)重視信訪工作，把信訪工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，年初就建立了工作小組，制定。

工作計(jì)劃。

實(shí)施方案明確了領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)。形成齊抓共管的工作格局進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)靈秀社區(qū)的信訪工作做到思想認(rèn)識(shí)到位工作措施到位。

高度重視初信、初訪的處理，努力把問(wèn)題解決在始發(fā)階段和萌芽狀態(tài)，切實(shí)提高初信、初訪一次性辦結(jié)率。形成就地化解矛盾糾紛的工作機(jī)制。加大對(duì)不安定因素的分析和預(yù)測(cè)，及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)，靈通信息主動(dòng)超前解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)信訪苗頭和重要情況，特別是群體性集體上訪苗頭，要及時(shí)報(bào)告并積極研究對(duì)策及采取措施，防止矛盾的擴(kuò)大和激化，做到就地化解矛盾和解決問(wèn)題。進(jìn)一步完善矛盾排查調(diào)處預(yù)警機(jī)制。建立健全常規(guī)排查每周一次，預(yù)警排查隨查隨報(bào)、應(yīng)急排查即查即報(bào)、專項(xiàng)排查專查專報(bào)，牢牢掌握工作主動(dòng)權(quán)，全力做好解釋勸導(dǎo)。社區(qū)上半年成功化解了香蜜郡小區(qū)，桔子花開(kāi)四組團(tuán)的飲用水受污染200余名業(yè)主集體上訪的事件。

切實(shí)加大調(diào)處力度，提高調(diào)處率，認(rèn)真做好每件信訪案件，做到本職范圍內(nèi)對(duì)符合法律、法規(guī)和現(xiàn)行政策規(guī)定的，及時(shí)處理，盡快解決，對(duì)條件暫不具備，一時(shí)解決有困難的，積極創(chuàng)造條件，爭(zhēng)取早日解決，對(duì)不符合政策規(guī)定或不切合實(shí)際的要求，耐心做好思想工作，向群眾解釋清楚，堅(jiān)持說(shuō)服疏導(dǎo)，爭(zhēng)取群眾的理解配合，對(duì)群眾反映的一些突出問(wèn)題，要依據(jù)急事急辦，特事特辦，難事盡力辦的要求，做到一不推，二不拖，三不上交矛盾，合力采取各種辦法和措施，及時(shí)妥善加以處置，努力在解決實(shí)際問(wèn)題上下功夫。

充分發(fā)揮調(diào)解委員會(huì)的作用，正確處理信訪與調(diào)解的關(guān)系，做到相互促進(jìn)，良性運(yùn)行，責(zé)任到人，提高工作透明度，要適時(shí)抓住信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)傾向性、苗頭性、普遍性的問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定和完善政策，尋求切實(shí)可行的處理方法和解決途徑。半年來(lái)，社區(qū)一直強(qiáng)化轄區(qū)成員單位信訪工作，發(fā)揮社區(qū)組織協(xié)調(diào)、化解矛盾的功能。樹(shù)立良好的信訪干部窗口形象，維護(hù)黨和政府的威信，密切黨群關(guān)系。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和事業(yè)心，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，自覺(jué)實(shí)踐“三個(gè)代表”，牢記群眾利益無(wú)小事，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，更好地履行工作職責(zé)。

半年來(lái)靈秀社區(qū)的信訪工作在上級(jí)相關(guān)部門的指導(dǎo)下，在鹿城鎮(zhèn)黨委政府，鹿城鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)中心的領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定成績(jī)，但是仍然存在不足，比如楚雄市華力機(jī)械公司因?yàn)槠髽I(yè)改制所產(chǎn)生的群體性上訪事件社區(qū)確實(shí)沒(méi)有能力協(xié)調(diào)解決，但是社區(qū)在下部的工作中會(huì)一如既往的做好宣傳教育工作，爭(zhēng)取減少上訪次數(shù)和人數(shù)，認(rèn)真的做好信訪和維穩(wěn)工作。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇八

為進(jìn)一步了解大連市低保家庭生活狀態(tài)，視窗實(shí)踐團(tuán)隊(duì)赴沙河口區(qū)馬欄街道廣場(chǎng)社區(qū)走訪低保家庭。這次走訪給團(tuán)隊(duì)成員留下了深刻印象。

1.廣場(chǎng)社區(qū)概況。

廣場(chǎng)社區(qū)位于大連市西郊紅旗鎮(zhèn)附近，隸屬于沙河口區(qū)馬欄街道。轄區(qū)面積0、95平方公里，人口7471人。由于位于繁忙地段，該社區(qū)人流量、車流量巨大。目前，該社區(qū)共有2311戶，有低保家庭120戶，占總戶數(shù)的5%。其中大部分為因病致困或殘疾致困。

馬欄廣場(chǎng)社區(qū)建筑大多比較破舊，人員紛雜，社區(qū)環(huán)境與大連市內(nèi)的高標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境相去甚遠(yuǎn)。廣場(chǎng)附近是3、109、534等多路公交車站所在地，因而交通繁忙，在大連市內(nèi)應(yīng)屬于中低標(biāo)準(zhǔn)的居民區(qū)。從周邊環(huán)境及建筑可以看出，廣場(chǎng)社區(qū)內(nèi)居民應(yīng)以中低收入家庭為主。

據(jù)社區(qū)工作人員介紹，社區(qū)嚴(yán)格按照大連地區(qū)低保工作政策執(zhí)行，落實(shí)到戶。社區(qū)經(jīng)常派人到低保家庭走訪慰問(wèn)，當(dāng)?shù)卣矊?duì)低保戶特別關(guān)照。社區(qū)也經(jīng)常組織相關(guān)活動(dòng)，為低保人員的收入增添色彩。由于時(shí)間倉(cāng)促，社區(qū)來(lái)不及我們提供更多的資料。但從我們掌握的資料看來(lái)，廣場(chǎng)社區(qū)在低保家庭中開(kāi)展的工作還是切實(shí)有效的。

當(dāng)問(wèn)及是否有達(dá)到低保標(biāo)準(zhǔn)人員仍未領(lǐng)到低保金時(shí)，工作人員解釋到，社區(qū)在低保金發(fā)放上一向是徹底落實(shí)的。但是有的家庭雖然達(dá)到低保標(biāo)準(zhǔn)，家庭成員卻執(zhí)意不肯申請(qǐng)辦理低保。對(duì)于這樣的家庭，社區(qū)是尊重本人意見(jiàn)的。

2.入戶調(diào)查。

1)張淑華--心自堅(jiān)強(qiáng)，平靜生活。

第一戶人家戶主叫張淑華，據(jù)了解，她因?yàn)檐嚨溤斐上轮胁槐悖瑔适Чぷ髂芰?，xx年辦理低保。據(jù)她介紹，車禍后她仍能堅(jiān)持工作，自己掙錢供女兒上學(xué)，因而沒(méi)有向社區(qū)申請(qǐng)補(bǔ)助。但05、xx年時(shí)，她的病情開(kāi)始惡化，同時(shí)女兒鹿露考入沈陽(yáng)工程學(xué)院，經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)劇增。于是到社區(qū)辦理了低保手續(xù)。

張阿姨信仰佛教，因而她的一言一語(yǔ)都帶有一種看透世俗的平淡。她提到，近些年病情已經(jīng)有所好轉(zhuǎn)，女兒非常懂事，在外地上學(xué)也能體諒家里，假期打工掙錢，為家里減輕負(fù)擔(dān)。從言談中可以看出，張阿姨平時(shí)是個(gè)非常要強(qiáng)的人，她說(shuō)，“我是信佛的，所有欠的債，來(lái)世都是要還的，即使國(guó)家的錢也一樣。我女兒大學(xué)畢業(yè)后我會(huì)趕緊解除低?！?。盡管她的生活很拮據(jù)，家中卻收拾得窗明幾凈、井井有條。顯然，這是阿姨閑來(lái)無(wú)事收拾的。

阿姨介紹，最近沙河口區(qū)政府組織了“結(jié)對(duì)子”活動(dòng)，為她家提供了糧、油等生活用品，看得出，她對(duì)社會(huì)是非常感激的。我們問(wèn)她憧憬什么樣的生活，她笑了笑，“將來(lái)如果我病好了，腿腳靈便了，我就找塊地，種點(diǎn)花，種點(diǎn)草，自立更生，過(guò)一種平靜的生活”，一幅悠然神往的樣子。平靜生活，這就是這位堅(jiān)強(qiáng)樂(lè)觀的阿姨心中的愿望。

2)李吉國(guó)夫婦--相濡以沫，開(kāi)心就好。

跟隨工作人員我們敲開(kāi)了第二戶人家的門。男主人叫李吉國(guó)，個(gè)頭不高，給我們一種很樸實(shí)的感覺(jué)。他非常熱情，把我們迎進(jìn)家門。他的妻子躺在床上，看我們進(jìn)來(lái)，也連忙起身迎客，看得出，這家人非常熱情好客。然而，他們的生活卻真的很苦。李吉國(guó)xx年下崗失業(yè)，他的妻子由于高血壓引起腎功能衰竭并發(fā)貧血，只能靠透析和生血針維持生命。家里沒(méi)有任何經(jīng)濟(jì)來(lái)源，在社區(qū)的幫助下，去年才辦理了低保，每個(gè)月有620元的低保補(bǔ)貼。夫妻兩人相濡以沫，一起守著這個(gè)家。

李叔叔比較忙，于是我們就問(wèn)題和他妻子談了談。她說(shuō)，她現(xiàn)在為了治病已經(jīng)花去了很多錢，雖然在社區(qū)的幫助下辦理了特困保險(xiǎn)，可報(bào)銷65%的住院費(fèi)用，但治病的其他費(fèi)用卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出他們這個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)承受能力。他們每個(gè)月要交430元的醫(yī)療保險(xiǎn)，而每個(gè)月的低保補(bǔ)貼也只有620元，再加上治病所需要的錢，還有房租、水電煤氣費(fèi)，生活狀況可想而知。提到這些，這位阿姨苦笑著說(shuō)，“這樣，我們就只能拉饑荒(借債)了?！?/p>

腎功能衰竭俗稱尿毒癥，稍微有點(diǎn)醫(yī)學(xué)常識(shí)的人都知道，得了這種病，唯一的根治方法就是換腎手術(shù)，否則就只能以血液透析維持生命。而血液透析的費(fèi)用往往十分高昂，對(duì)于經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的病人無(wú)疑是雪上加霜。高昂的治療費(fèi)用加上沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源，很難想像他們是怎么生活的。

然而，當(dāng)我們提到她對(duì)當(dāng)前生活的看法時(shí)，這位阿姨卻感到十分幸福。她說(shuō)，她最大的愿望，不求富有，只求快樂(lè)。阿姨說(shuō)，她有幸福美滿的家庭，有丈夫孩子，丈夫?qū)λ浑x不棄，孩子也非常懂事。說(shuō)這些的時(shí)候，她臉上始終洋溢著一種難以言表的幸福。“經(jīng)歷了這么多事情，我真的覺(jué)得自己改變了很多。我還有丈夫孩子，還有希望。只要他們好，我就是快樂(lè)的?！?/p>

“誰(shuí)能幫人一輩子呢?自己能解決的還要自己解決，有困難就要克服?！彼Ｍ约耗芨牲c(diǎn)兒活，能快快樂(lè)樂(lè)的度過(guò)每一天。

社會(huì)上有很多與這位阿姨相似的弱勢(shì)群體，然而我們?cè)谒砩峡吹降?，是一種滿足，一種快樂(lè)。相濡以沫，開(kāi)心就好。

3.總結(jié)--為夢(mèng)寫句號(hào)。

馬欄廣場(chǎng)社區(qū)是我們走訪的最后一家社區(qū)。我們走訪過(guò)了海州、凌水社區(qū)，發(fā)現(xiàn)這些經(jīng)濟(jì)困難家庭，雖然生活非常艱苦，可是艱苦的日子也帶給了他們常人難以體會(huì)到的堅(jiān)強(qiáng)與樂(lè)觀。離開(kāi)馬欄河，那位我們采訪過(guò)的夫妻倆的熱情和樂(lè)觀還有他們相濡以沫的情感給我們留下了深刻的印象。是的，他們貧苦，但他們不悲觀。

同時(shí)，我們也希望現(xiàn)行制度能更加靈活一些，畢竟，各個(gè)家庭的貧困程度不一樣。有的家庭，僅僅幾百元的保障金對(duì)他們拮據(jù)的生活無(wú)異于杯水車薪?；蛟S我們也該呼吁全社會(huì)，關(guān)注他們，給他們以精神上的慰藉。因?yàn)?，人間有愛(ài)。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇九

今年以來(lái)，我社區(qū)信訪工作在賽罕街道黨工委正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想指針，緊緊圍繞維護(hù)社區(qū)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，深入貫徹落實(shí)信訪工作十項(xiàng)制度，進(jìn)一步加大對(duì)信訪工作的管理力度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、責(zé)任追究制，不斷提高基層化解人民內(nèi)部矛盾的能力，使轄區(qū)上半年無(wú)一起信訪案件發(fā)生，信訪工作取得了較好的成績(jī)。

社區(qū)進(jìn)一步提高了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)始終把信訪工作列入社區(qū)黨支部的重要議事日程，做為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。研究制定信訪。

工作方案。

解決信訪工作重大事項(xiàng)切實(shí)把信訪工作抓緊抓好。確保轄區(qū)社會(huì)大局的穩(wěn)定。

二、認(rèn)真落實(shí)信訪制度，加大宣傳力度。

在去年的基礎(chǔ)上，今年我社區(qū)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了上級(jí)有關(guān)文件精神，全面貫徹落實(shí)信訪工作制度。狠抓信訪工作規(guī)范運(yùn)行，注重解決實(shí)際問(wèn)題，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)。

三、加強(qiáng)陣地建設(shè)和健全信訪網(wǎng)絡(luò)體系。

上半年社區(qū)信訪工作，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為大局，全面落實(shí)信訪工作各項(xiàng)制度，重點(diǎn)解決信訪工作的薄弱環(huán)節(jié)。今后我們要繼續(xù)努力，找出差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使信訪工作再上新臺(tái)階。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十

中南社區(qū)位于海門城市的東大門，它東起民生河，西至瑞江路，南瀕人民路，北臨海門河，由中南世紀(jì)城、榮盛花園和綠茵河畔等三個(gè)小區(qū)組成，占地面積771188平方米(1156畝)。轄區(qū)內(nèi)入住總戶數(shù)為3100戶，人口為9500人。

高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的中南社區(qū)社會(huì)管理服務(wù)中心總建筑面積20xx多平方米，內(nèi)設(shè)“六室三站二欄一校一廳一場(chǎng)所”，集“兩委、醫(yī)療、健身、娛樂(lè)、閱讀、培訓(xùn)、養(yǎng)老”等功能為一體。功能齊全、交通便利，具有良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

為確保綠色社區(qū)的創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，我們中南社區(qū)自今年6月份成立以來(lái)，在各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下，我們中南社區(qū)居委會(huì)班子成員上下團(tuán)結(jié)，努力整合資源，協(xié)調(diào)社區(qū)的各方力量，以黨員干部帶頭，以居民小組長(zhǎng)和社區(qū)志愿者為骨干，積極為群眾辦好事、辦實(shí)事，以關(guān)愛(ài)、整潔、優(yōu)美的環(huán)境為目標(biāo)，在改善社區(qū)生活環(huán)境等方面做了大量的工作，取得了初步成效。

具體創(chuàng)建工作情況如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、管理規(guī)范

在創(chuàng)建海門市級(jí)綠色社區(qū)工作中，我們中南社區(qū)居委會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況成立了以社區(qū)黨支部書記為組長(zhǎng)，支部副書記為副組長(zhǎng)以及居民小組長(zhǎng)參加的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)綠色社區(qū)創(chuàng)建工作，并多次召開(kāi)會(huì)議傳達(dá)上級(jí)創(chuàng)建的要求和目標(biāo)，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我社區(qū)居委會(huì)的實(shí)際情況，分析重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，討論解決政治措施，并印發(fā)宣傳單200多份，使轄區(qū)內(nèi)的居民真正做到了家喻戶曉，營(yíng)造了一個(gè)創(chuàng)建綠色社區(qū)的良好氛圍。

二、廣泛宣傳，營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍

在社區(qū)，環(huán)保工作和各項(xiàng)創(chuàng)建工作都離不開(kāi)居民的廣泛參與。為此，我中南社區(qū)一直十分重視環(huán)保宣傳工作，多層次、多角度發(fā)動(dòng)宣傳，為“綠色社區(qū)”創(chuàng)建工作營(yíng)造了濃厚的氛圍，提高了居民參與的積極性。

1、多次組織召開(kāi)社區(qū)居民組長(zhǎng)和樓長(zhǎng)會(huì)議，傳達(dá)有關(guān)文件精神，重點(diǎn)宣傳創(chuàng)建工作的相關(guān)內(nèi)容，提高居民對(duì)創(chuàng)建“海門市綠色社區(qū)”工作重要性的認(rèn)識(shí)，動(dòng)員廣大黨員群眾積極參與創(chuàng)建活動(dòng)，并利用社區(qū)宣傳欄、小區(qū)內(nèi)公告欄、電子大屏幕進(jìn)行宣傳，市民學(xué)校、暑期活動(dòng)班對(duì)轄區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行分期分批培訓(xùn)、學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)。

2、開(kāi)展環(huán)保知識(shí)、環(huán)保法律法規(guī)的宣傳教育。我中南社區(qū)自今年成立以來(lái)，就積極開(kāi)展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，共發(fā)放環(huán)保宣傳資料千余份，環(huán)保知識(shí)手冊(cè)1000余本。另外，我社區(qū)綠色志愿者隊(duì)伍定期開(kāi)展“清潔中南月”活動(dòng)，“綠色家庭”和“環(huán)保市民”評(píng)選活動(dòng)，開(kāi)展文明家庭評(píng)選活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)感染身邊的每個(gè)人，不斷擴(kuò)大志愿者隊(duì)伍，用實(shí)際行動(dòng)宣傳環(huán)境保護(hù)，不斷提高居民的環(huán)保意識(shí)。

3、在我中南社區(qū)轄區(qū)內(nèi)發(fā)放、張貼《節(jié)約倡議書》、《綠色消費(fèi)倡議書》、《居民環(huán)保公約》等，讓綠色理念理念深入民心，并貫穿于居民日常行為中。

4、結(jié)合黨日活動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)環(huán)境方面的知識(shí)，做到黨員帶頭、組長(zhǎng)牽頭，共同努力搞好創(chuàng)建工作。我們中南社區(qū)目前在冊(cè)黨員比較少，但我們充分調(diào)動(dòng)在職黨員的積極性，發(fā)動(dòng)群眾，經(jīng)常開(kāi)展“護(hù)區(qū)護(hù)樓，養(yǎng)綠護(hù)綠”等措施，為創(chuàng)建綠色社區(qū)工作起到了模范帶頭作用。

5、利用轄區(qū)內(nèi)有利場(chǎng)所，制作宣傳橫幅并懸掛于社區(qū)的醒目位置，號(hào)召社區(qū)上下群策群力，為創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)自己的力量。

三、齊抓共管，提高標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)建綠色社區(qū)使居民在優(yōu)美舒適的綠色環(huán)境中更好地工作、學(xué)習(xí)和生活，所以在創(chuàng)建綠色社區(qū)的過(guò)程中，得到了全體居民的積極響應(yīng)和參與，使社區(qū)的環(huán)境面貌有了進(jìn)一步的改善。在此基礎(chǔ)上，大講節(jié)約用電和節(jié)約能源的好處，車輛停放、路面狀況、下水道、亂貼亂畫進(jìn)行經(jīng)常性的查看和整治，對(duì)群眾舉辦的臟、亂、差等問(wèn)題，及時(shí)去聯(lián)系解決，受到了居民群眾的一致好評(píng)，使我們中南社區(qū)成為環(huán)境優(yōu)美、道路整潔、居住舒適的綠色小區(qū)。

四、長(zhǎng)效保潔、美化小區(qū)

創(chuàng)建綠色社區(qū)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，因此我們中南社區(qū)居委會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作十分重視，我們與海門市環(huán)保局、海門市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)中學(xué)聯(lián)系，請(qǐng)他們到社區(qū)來(lái)進(jìn)行綠色環(huán)保講座和科技講座，真正做到環(huán)保、科普進(jìn)社區(qū)。通過(guò)多次講座，使我們中南社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的居民整體素質(zhì)有了很大的提高。以前我們社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的小飯店經(jīng)常用一次性的筷子、杯子、餐巾紙，講座以后他們才認(rèn)識(shí)到這一次性的東西是不環(huán)保的，現(xiàn)在看到這些飯店已經(jīng)看不到這些一次性的東西了。以前在小區(qū)的綠地上、花壇里經(jīng)常看到一些垃圾，通過(guò)講座和宣傳，大家都能自覺(jué)遵守市民公約，現(xiàn)在我們的護(hù)綠志愿者在這些地方只需巡視，無(wú)需再動(dòng)手撿很多的垃圾。但是這是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，以后我們要配合環(huán)衛(wèi)所、物業(yè)公司，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)環(huán)境的檢查和管理，并和共建單位經(jīng)常性的整治環(huán)境，增強(qiáng)社區(qū)道路綠化地塊的整潔，做到道路天天干凈，車輛停放整齊，小區(qū)綠化達(dá)標(biāo)。

綠色社區(qū)，綠色理念，綠色生活的種子已經(jīng)在我們中南社區(qū)生根發(fā)芽，開(kāi)花結(jié)果，我們將加倍珍惜已經(jīng)取得的成績(jī)，進(jìn)一步加大環(huán)境治理的力度，把創(chuàng)建綠色社區(qū)工作引向深入。我們相信，在上級(jí)有關(guān)部門的正確指導(dǎo)和大力支持下，我們中南社區(qū)的環(huán)保工作將會(huì)邁向一個(gè)新的臺(tái)階。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十一

由于社區(qū)民主制度、社區(qū)文化活動(dòng)、社區(qū)工作途徑與方法、社區(qū)公共服務(wù)的不到位,導(dǎo)致社區(qū)凝聚力缺失和弱化,在一定程度上影響了社區(qū)工作的有效開(kāi)展。今天本站小編給大家整理了社區(qū)半。

希望對(duì)大家有所幫助。

一、健全組織機(jī)構(gòu)，確保工作有序運(yùn)行。

xx社區(qū)管委會(huì)自成立以來(lái)，著手抓組織建設(shè)，確保了社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

1、成立了組織機(jī)構(gòu)。根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作實(shí)際，去年制定了《華湘社區(qū)管理委員會(huì)組建方案》，成立了華湘社區(qū)管理委員會(huì)，下設(shè)綜合管理部、再就業(yè)信息部、財(cái)務(wù)部和物業(yè)管理部四個(gè)職能部門，任命了9名正副經(jīng)理，明確了相關(guān)的工作人員，經(jīng)費(fèi)基本落實(shí)到位。今年，按照上級(jí)要求，增設(shè)了保衛(wèi)部、信訪辦、三個(gè)辦事處以及黨群部門，保證了社區(qū)的正常運(yùn)行，推動(dòng)了關(guān)破工作的正常進(jìn)行。

2、加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保社區(qū)管理工作正常開(kāi)展，工作逐步走向正規(guī)化、規(guī)范化，我們不斷加強(qiáng)了社區(qū)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，先后四次調(diào)整和充實(shí)了社區(qū)行政、黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，現(xiàn)由礦長(zhǎng)任社區(qū)管委會(huì)主任，礦黨委副書記任社區(qū)黨委書記，副礦長(zhǎng)、礦工會(huì)主席、總會(huì)計(jì)師任社區(qū)管委會(huì)副主任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員基本配齊，工作有明確分工。

3、明確了工作職責(zé)。根據(jù)上級(jí)要求，我們明確了社區(qū)管委會(huì)八項(xiàng)職責(zé)是：

(1)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，進(jìn)行政治思想教育和法律教育;。

(3)負(fù)責(zé)學(xué)校、醫(yī)院、幼兒園等后勤工作;。

(4)負(fù)責(zé)單位的社會(huì)治安綜合治理工作，做好調(diào)解、治安保衛(wèi)工作;。

(5)負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)供水供電等生活設(shè)施的維修、維護(hù)工作，做好生活用水用電的管理工作;。

(7)加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，開(kāi)展群眾性活動(dòng)，努力創(chuàng)建文明社區(qū)。

4、建立了工作制度。結(jié)合單位關(guān)閉破產(chǎn)工作進(jìn)程中遇到的難點(diǎn)問(wèn)題，社區(qū)管委會(huì)在修改完善原有制度基礎(chǔ)上，制定了《思想政治工作失職追究制》、《加強(qiáng)黨員、干部管理辦法》，建立了社區(qū)管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)崗位責(zé)任制，財(cái)務(wù)管理辦法，環(huán)境衛(wèi)生整治規(guī)定等一系列制度，同時(shí)逐步健全了各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，確保工作有序進(jìn)行，避免工作中的盲目性和不規(guī)范性。

二、圍繞服務(wù)重點(diǎn)，認(rèn)真履行管理職能。

目前，我單位面臨的主要困難是：企業(yè)虧損嚴(yán)重，職工收入偏低;職工家庭人口多，子女入學(xué)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)壓力大;退休職工收入少;職工各種社會(huì)性付費(fèi)支出多等。如何盡力解決這些社會(huì)矛盾，是華湘社區(qū)管委會(huì)服務(wù)與管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，隨著關(guān)閉破產(chǎn)工作的推進(jìn)，我們結(jié)合實(shí)際主要抓了以下幾項(xiàng)工作：

1、著實(shí)解決最低生活保障。社區(qū)積極配合單位行政、工會(huì)組織對(duì)特困職工和職工家屬、遺孀摸底調(diào)查，我單位最低生活保障應(yīng)保對(duì)象556戶，共涉及人口1390人，我們按照實(shí)際情況積極與地方民政部門聯(lián)系，通過(guò)努力，到xx年底已納入低保174戶，共涉及人口435人，其中在崗職工7戶，下崗職工36戶，退休職工36戶，遺孀遺屬95人，緩解了部分職工家庭生活的困難。

2、加強(qiáng)走訪慰問(wèn)困難職工。關(guān)心老弱病殘職工是社區(qū)管委會(huì)的主要工作。本著這一工作原則，針對(duì)我社區(qū)管委會(huì)集中管理全礦退休人員、下崗職工、失業(yè)人員和工(病)亡遺屬和生活后勤服務(wù)的特點(diǎn)，確保單位關(guān)閉破產(chǎn)工作順利推進(jìn)，理順職工思想情緒，社管會(huì)積極開(kāi)展了送溫暖活動(dòng)。僅xx年春節(jié)期間，慰問(wèn)看望特困職工833人次，發(fā)慰問(wèn)金和慰問(wèn)品9萬(wàn)元，大米1萬(wàn)斤，使職工感受到組織的溫暖和關(guān)愛(ài)。

3、切實(shí)緩解職工住房矛盾。我單位職工住房十分困難，現(xiàn)有居民4067戶，其中無(wú)房戶1551戶，住危房及非標(biāo)房戶有1423戶。單位關(guān)閉破產(chǎn)后，將給社區(qū)管理帶來(lái)巨大壓力，根據(jù)這一情況，我們千方百計(jì)籌措資金，在城區(qū)和社區(qū)集資建房123套，同時(shí)將原職工學(xué)校改造為職工家屬住房30套，讓部分職工搬出了危房，暫緩了住房緊張矛盾。

4、豐富社區(qū)文化生活。社區(qū)管委會(huì)成立后，著手開(kāi)展了社區(qū)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，開(kāi)展了以建“社區(qū)之家”為活動(dòng)主題，組織創(chuàng)“文明社區(qū)”，做“文明市民”活動(dòng)，多次組織對(duì)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序整治，努力改善社區(qū)生活環(huán)境。同時(shí)為活躍社區(qū)文化生活，促進(jìn)精神文明建設(shè)，組織了全社區(qū)性的文娛活動(dòng)8場(chǎng)次，尤其對(duì)離退休同志組織開(kāi)展的活動(dòng)，社區(qū)積極支持，現(xiàn)在社區(qū)有龍隊(duì)、獅隊(duì)、腰鼓隊(duì)、門球隊(duì)員1000多人經(jīng)?；顒?dòng)。今年春節(jié)期間還組織了大型的團(tuán)拜會(huì)、民間文藝演出、游園活動(dòng)，豐富了職工、居民文化生活。

三、改進(jìn)工作方法，努力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定。

穩(wěn)定壓倒一切，做好社會(huì)穩(wěn)定是社區(qū)管委會(huì)的重要工作。我們把維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定作為工作的重中之重，形成了“領(lǐng)導(dǎo)掛帥、分工協(xié)作、責(zé)任落實(shí)、預(yù)防為主”的工作方法。

1、抓責(zé)任工作落實(shí)。我們制定了《關(guān)閉破產(chǎn)期間穩(wěn)定工作預(yù)案和突發(fā)事件工作措施》，明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、處室部門的工作職責(zé)，按“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，落實(shí)工作責(zé)任。

2、抓思想工作落實(shí)。在xx年5月，有300多名退休職工聯(lián)名寫信等形式向上級(jí)和政府部門反映養(yǎng)老金偏低問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)事態(tài)苗頭后，我們給予高度重視。通過(guò)深入細(xì)致的思想政治工作和說(shuō)服教育，使矛盾得到緩解，許多老同志打消了上訪念頭。

導(dǎo)緊急會(huì)議，成立了由單位黨政一把手負(fù)總責(zé)，工會(huì)主席任組長(zhǎng)，有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成的處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組并連夜開(kāi)展工作。按照“堅(jiān)持政策、耐心說(shuō)服，化解矛盾，避免事態(tài)擴(kuò)大”的總體原則，同群體上訪代表進(jìn)行耐心交談。采取老領(lǐng)導(dǎo)、老鄉(xiāng)一對(duì)一或幾對(duì)一等方式，有針對(duì)性地做上訪人員工作，防止矛盾激化。通過(guò)五天四晚的耐心細(xì)致工作，制止了聚集上訪事件的發(fā)生，確保了社區(qū)的穩(wěn)定。

四、有待加強(qiáng)和改進(jìn)的問(wèn)題及努力的方向。

社區(qū)管委會(huì)作為一面旗幟，要承擔(dān)起單位關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后的所有工作，這面旗幟能否豎起來(lái)，關(guān)系到企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。我們通過(guò)一年來(lái)的工作實(shí)踐，雖然取得了一定成績(jī)，但是仍存在一些不容忽視的問(wèn)題：

一是有關(guān)政策有待進(jìn)一步爭(zhēng)取和落實(shí)。關(guān)閉破產(chǎn)進(jìn)入法規(guī)程序后，各項(xiàng)政策和相關(guān)費(fèi)用必須落實(shí)到位。目前我單位關(guān)閉破產(chǎn)即將進(jìn)入法律程序，而異地安置政策、醫(yī)保等政策至今沒(méi)有落實(shí)，職工呼聲越來(lái)越強(qiáng)烈。一旦關(guān)閉破產(chǎn)終結(jié)后，有關(guān)政策和費(fèi)用不能到位，將給社區(qū)帶來(lái)直接的不穩(wěn)定因素。上級(jí)應(yīng)認(rèn)真解決這些困難和實(shí)際問(wèn)題，解決職工的住房特別困難現(xiàn)狀。

二是社區(qū)隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，社區(qū)工作是個(gè)新生事物，有許多東西需要學(xué)習(xí)，需要更新，以適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展和需要。

社區(qū)管理作為新形勢(shì)下出現(xiàn)的新事物，面臨新的任務(wù)。我們要以黨的xx大精神為指導(dǎo)，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開(kāi)放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，要把社區(qū)建設(shè)好，多開(kāi)展一些創(chuàng)建活動(dòng)，用活動(dòng)來(lái)凝聚人心，靠活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力，使進(jìn)入社區(qū)的人員真心感受到“社區(qū)是我家”。

在街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所及出租屋管理中心的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)委、區(qū)政府各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心領(lǐng)導(dǎo)下，社區(qū)治保、創(chuàng)安、綜治等各方面工作，在全體社區(qū)專職及居委主任、社區(qū)民警、治保主任和出租屋協(xié)管員的辛勤勞動(dòng)的共同努力下，使我xxx社區(qū)營(yíng)造出和諧穩(wěn)定的良好環(huán)境，在此工作基礎(chǔ)上，認(rèn)真對(duì)今年的工作總結(jié)如下：

一﹑強(qiáng)化社區(qū)出租屋管理工作，抓好防火安全的基礎(chǔ)工作和管理工，落實(shí)市政府2號(hào)令。

在去年整改的基礎(chǔ)上，今年突出抓好對(duì)專業(yè)市場(chǎng)、倉(cāng)庫(kù)、商鋪和重點(diǎn)外來(lái)人員居住所和倉(cāng)庫(kù)等和居民舊式樓房的防火安全工作。社區(qū)專職和專區(qū)、協(xié)管員、不厭其煩，經(jīng)常上門巡查，建立方案措施，做好巡查登記記錄，對(duì)不及格的和存有隱患的，責(zé)成業(yè)主或承租人，按規(guī)定認(rèn)真整改，并簽定防火治安。

責(zé)任書。

和防火安全整改書，對(duì)現(xiàn)有220套多間出租屋進(jìn)行整治，收到了一定的效果，并對(duì)每間出租屋進(jìn)行一戶一冊(cè)的多類資料情況登記工作，做好底數(shù)清、情況明。

同時(shí)我社區(qū)地屬老城區(qū)，房屋陳舊，出租屋的管理工作和外來(lái)人員流動(dòng)性大，外來(lái)人員復(fù)雜、人員素質(zhì)不一，都給我們?cè)诠芾砉ぷ髦性黾恿瞬簧賶毫屠щy，但我們都堅(jiān)持信心，為了社區(qū)安全和防火工作及對(duì)外來(lái)人員的管理等工作。我們不怕困難，并與專區(qū)和街辦事處、派出所一道努力克服困難，盡職盡力，把這一工作做到最好。

二﹑群策群力、，抓好“群防群治”工作，共保社區(qū)安全和諧。

在去年創(chuàng)建“群防群治”隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，社區(qū)治安刑事案件有了明顯好轉(zhuǎn)。今年在街綜治辦，派出所和專區(qū)民警的多方領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，不斷充實(shí)調(diào)整，并針對(duì)社區(qū)治安存在的外來(lái)人員流動(dòng)性大，人員復(fù)雜和我市治安形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，對(duì)一德路路段雙門牌的住戶居民的地下大門統(tǒng)一進(jìn)行了防控布置，重新裝配了鐵門，并優(yōu)化了群防隊(duì)員隊(duì)伍配置和增加了低保值班人員的巡邏。

社區(qū)居委會(huì)在主任，專區(qū)，治保、專職等堅(jiān)持上門發(fā)動(dòng)居民住戶支持群防群治工作，克服困難收集聯(lián)防費(fèi)，為社區(qū)的治安防范工作做了一大好事，堅(jiān)持定期公布群防群治的收支情況，確保資金用在群防群治工作之中。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐，普遍居民群眾都反映治安形勢(shì)明顯好轉(zhuǎn)。刑事發(fā)案率也比以往有所下降。社區(qū)居委會(huì)每月發(fā)街綜治辦、派出所給居民群眾一封信，與專區(qū)民警一道上門巡查，轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留此標(biāo)記。社區(qū)轄內(nèi)街巷治安情況，了解社情，布置具體工作，把社區(qū)的治安防范工作做好。

三﹑創(chuàng)建“無(wú)毒社區(qū)”和“平安社區(qū)”，落實(shí)完成街布置的任務(wù)，凈化了社區(qū)環(huán)境。

一年來(lái)，在市、區(qū)、街各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在專區(qū)民警和派出所的多方支持配合下，我社區(qū)對(duì)禁毒工作十分重視，搞好了“無(wú)毒社區(qū)”，“平安社區(qū)”也就跨進(jìn)了一大步。聯(lián)合機(jī)團(tuán)單位和娛樂(lè)場(chǎng)所、物業(yè)管理公司、商場(chǎng)等，組成禁毒工作小組，實(shí)施。

工作計(jì)劃。

堅(jiān)持上門檢查和巡查開(kāi)展全社區(qū)共同參與禁毒和打擊毒品犯罪活動(dòng)并組織居民群眾參加市、區(qū)、街在英雄廣場(chǎng)、海珠廣場(chǎng)、石室廣場(chǎng)等活動(dòng)近100人次出版禁毒墻報(bào)12期。

派發(fā)禁毒宣傳單張近3000份，宣傳畫180張，并對(duì)吸毒人員進(jìn)行定期上門訪視，做好尿檢工作，專區(qū)民警，社區(qū)居委主任，治保專職等做了大量工作，并多年跟蹤其表現(xiàn)，了解近況，與其家屬一起成立幫教小組，最近，發(fā)現(xiàn)有一對(duì)象有反復(fù)現(xiàn)象，及時(shí)在公安部門和其家長(zhǎng)的配合下，對(duì)其進(jìn)行強(qiáng)戒，專區(qū)民警和居委會(huì)，也即時(shí)跟進(jìn)。社區(qū)居委會(huì)還做好所有綜治平臺(tái)的各類資料入庫(kù)工作和檔案，卡冊(cè)的登記工作，管理系統(tǒng)逐步走向信息化、規(guī)范化。

四﹑做好社區(qū)物業(yè)管理基礎(chǔ)工作和安全防火工作定方案。

由居委會(huì)主任牽頭，專區(qū)民警和綜治專職共同抓好社區(qū)各方面安全，物業(yè)管理基礎(chǔ)工作，做好對(duì)重點(diǎn)單位、大樓、街巷的情況和資料收集，并聯(lián)合各機(jī)團(tuán)單位，物業(yè)管理公司商場(chǎng)大樓大院等部門在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行定期和不定期的檢查、巡查制度，并在深夜突擊檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和存在問(wèn)題及時(shí)提出整改措施，并告知當(dāng)事人，切實(shí)整改。在居委會(huì)還配置消防器材，方便群眾前來(lái)購(gòu)買。

并做好綜治宣傳、教育基礎(chǔ)工作和安全防火教育工作、人民調(diào)解法制普及工作、禁毒宣傳、治安防范工作。為社區(qū)居委會(huì)群眾提供便利的催辦第二代身份證的工作，通知或上門令到他們盡快得到辦證方便，一年來(lái)共出版近20期墻報(bào)，派法有關(guān)宣傳資料、畫報(bào)180多張，發(fā)給居民群眾的一封信近20xx份，收到可喜的效果。

五﹑認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，將創(chuàng)安、維穩(wěn)、綜治工作放在首位。

街黨工委、辦事處與社區(qū)居委會(huì)共同簽訂有關(guān)責(zé)任書及防火責(zé)任書，由社區(qū)居委主任、社區(qū)民警及治保專職等成立有關(guān)小組，居委主任任組長(zhǎng)，專區(qū)民警任付組長(zhǎng)，日常具體工作由治保專職抓好具體工作;制定社區(qū)各項(xiàng)工作計(jì)劃及措施，突出抓好治安防范、防火安全、維穩(wěn)及“6.10”工作;在維穩(wěn)和“6.10”工作中，與專區(qū)民警一起。

認(rèn)真做好防控、幫教工作，多次上門訪視，和在重大節(jié)假日、敏感日、和重點(diǎn)日，對(duì)有關(guān)對(duì)象進(jìn)行防控，定期上門了解其生活、家庭及身體情況。關(guān)注其表現(xiàn)近況及思想動(dòng)態(tài)，與其對(duì)象交談，穩(wěn)定其思想表現(xiàn)，多年來(lái)，在社區(qū)居委會(huì)及專區(qū)民警的的關(guān)心和幫助下，這一對(duì)象至今未發(fā)現(xiàn)有反復(fù)，表現(xiàn)也較穩(wěn)定。

總結(jié)上一年的工作，有存在不足的地方我們會(huì)好好反省，爭(zhēng)取改正，做的好的方面會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，下一年根據(jù)街布置的要求，努力做好工作，全面配合建設(shè)綜治信息中心的工作，為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，搞好安全社區(qū)，創(chuàng)建和諧生活小區(qū)而努力，充分發(fā)揮好社區(qū)信息員的作用。

以上取得的成績(jī)都離不開(kāi)街黨工委、辦事處、街綜治辦、派出所、司法所等各方面的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心，及專區(qū)民警和全體同事的共同協(xié)助及廣大人民群眾、機(jī)團(tuán)單位、物業(yè)公司管理公司商場(chǎng)的通力支持和合作。今后我們將繼續(xù)加強(qiáng)和發(fā)揚(yáng)好的，克服存在中的不足之處，針對(duì)重點(diǎn)，盡最大的努力，做好社區(qū)工作。

20xx年柳背橋社區(qū)居委會(huì)在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下，認(rèn)真開(kāi)展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。

(一)嚴(yán)格低保審批程序。

社區(qū)建立健全了各項(xiàng)制度;低保評(píng)議制度、評(píng)議小組成員名單、低保分類管理工作名冊(cè)，社區(qū)居委會(huì)按不同人員實(shí)施了分類管理及參加公益勞動(dòng)管理制度;搞好長(zhǎng)效管理，我們社區(qū)，分每周一、三、五、上午10：00至11：00時(shí)，有勞動(dòng)能力的低保人員到社區(qū)簽到，由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊(duì)，打掃居民活動(dòng)場(chǎng)地、綠化帶等。一方面安排有勞動(dòng)力的低保人員在門崗值班，參加社區(qū)巡邏隊(duì)巡邏，加強(qiáng)社區(qū)治安防范;勞動(dòng)不到位者嚴(yán)格按低保管理?xiàng)l例處理。

(二)加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。

(1)柳背橋社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止，享受低保戶數(shù)35戶，總?cè)藬?shù)59人，其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止，新增低保戶16戶;調(diào)增低保金3戶，停止低保戶18戶，其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)、2戶不原意參加社區(qū)公益活動(dòng)取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。

(2)我社區(qū)堅(jiān)持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事，堅(jiān)持戶主申請(qǐng)、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評(píng)議，將低保政策落到實(shí)處。社區(qū)對(duì)申請(qǐng)享受低保的人員堅(jiān)持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料，確保低保對(duì)象不錯(cuò)、不漏、不誤。每月對(duì)三類人員進(jìn)行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級(jí)部門及時(shí)掌握各種數(shù)據(jù)，我社區(qū)均能在規(guī)定時(shí)間上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并做到真實(shí)、正確。

(三)、強(qiáng)化分類救助工作。

(四)低保與就業(yè)聯(lián)動(dòng)工作。

(五)基礎(chǔ)管理工作。

(1)社區(qū)對(duì)群眾的來(lái)電、來(lái)訪，均做到熱情接待，仔細(xì)調(diào)查，認(rèn)真記錄，認(rèn)真處理，并將有關(guān)情況及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。為了方便群眾舉報(bào)，社區(qū)在張榜公布的公告上公開(kāi)了街道事務(wù)科、居委會(huì)的舉報(bào)電話號(hào)碼，另設(shè)有舉報(bào)箱一個(gè)。

(3)認(rèn)真開(kāi)展低保建檔工作。社區(qū)居委會(huì)為每一戶低保家庭建立了檔案，做到人數(shù)清，人員情況準(zhǔn)確，并對(duì)低保人員實(shí)行分類管理社區(qū)低保工作總結(jié)社區(qū)低保工作總結(jié)。

(六)創(chuàng)新低保管理方法和工作手段。

(2)為轄區(qū)臥床不起的低保老人、困難戶家庭申請(qǐng)大病醫(yī)療救助、臨時(shí)救助款10050元。

(3)在20xx年春節(jié)來(lái)臨之際，社區(qū)工作人員分批、分期走訪、了解、看望了轄區(qū)45戶低保戶;為24戶特困低保戶送去了米、油、臘肉、板鴨等。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十二

努力加強(qiáng)社區(qū)黨建工作,是社區(qū)工作健康發(fā)展的保證,也是深化改革的迫切需要。在新的歷史時(shí)期,我們必須找準(zhǔn)問(wèn)題,把握當(dāng)前社區(qū)黨建工作的基本現(xiàn)狀,從而審時(shí)度勢(shì),認(rèn)真研究社區(qū)黨建工作的措施。今天本站小編給大家整理了社區(qū)黨建半。

希望對(duì)大家有所幫助。

為深入貫徹黨的精神，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進(jìn)性建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和黨員的先鋒模范作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和思想保證,開(kāi)創(chuàng)社區(qū)黨建工作新局面，現(xiàn)結(jié)合我社區(qū)實(shí)際情況制定黨建。

工作計(jì)劃。

如下：

一、指導(dǎo)思想。

以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委“雙保雙轉(zhuǎn)雙優(yōu)”的工作重點(diǎn)，緊密結(jié)合社區(qū)工作實(shí)際，著力提升社區(qū)黨建的創(chuàng)新力、凝聚力和社會(huì)影響力，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾共同努力建設(shè)和諧幸福社區(qū)。

二、目標(biāo)任務(wù)。

社區(qū)黨建要努力按照“五個(gè)好”的目標(biāo)要求，力爭(zhēng)黨組織建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員整體素質(zhì)進(jìn)一步提高，社區(qū)文化建設(shè)和黨的群眾工作進(jìn)一步改進(jìn)，服務(wù)民生的機(jī)制和方法得到進(jìn)一步完善，努力塑造社區(qū)黨建特色和品牌，全面提升社區(qū)黨建整體水平。

三、重點(diǎn)工作。

(一)、切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)。建立健全黨委抓社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確班子成員分工，認(rèn)真抓好班子成員的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和組織建設(shè)，定期召開(kāi)碰頭會(huì)，交流思想，搞好班子成員之間團(tuán)結(jié)，加強(qiáng)相互間的協(xié)作配合,堅(jiān)持民主集中制原則，形成合力，確保社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用得到充分發(fā)揮。

(二)、扎實(shí)有效地抓好社區(qū)黨員的教育管理。嚴(yán)格黨的組織生活制度。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開(kāi)展集體活動(dòng)，對(duì)黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識(shí)和黨的方針政策教育。堅(jiān)持每年對(duì)黨員進(jìn)行一次民主評(píng)議，組織黨員積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。抓好社區(qū)黨員基本信息網(wǎng)上平臺(tái)建設(shè)，及時(shí)修正、補(bǔ)充、更新相關(guān)信息資料，對(duì)下崗職工黨員、離退休黨員、流動(dòng)黨員、非公企業(yè)黨員、在職黨員、高校畢業(yè)黨員進(jìn)行分類管理教育，保證社區(qū)每一名黨員都能過(guò)上正常的組織生活。堅(jiān)持定期走訪制度，對(duì)新進(jìn)社區(qū)黨員、困難傷殘黨員、有思想問(wèn)題黨員、有特殊貢獻(xiàn)的黨員建立專訪檔案。

(三)、健全組織工作運(yùn)行機(jī)制。社區(qū)建立黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度。社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議每季度召開(kāi)一次，分析形勢(shì)任務(wù)，安排部署工作，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系，深入開(kāi)展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會(huì)治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動(dòng)聯(lián)誼等共駐共建活動(dòng)。定期進(jìn)行社區(qū)黨務(wù)公開(kāi)，實(shí)行制度公開(kāi)、程序公開(kāi)、管理公開(kāi)，組織成立社區(qū)黨員民主監(jiān)督小組，對(duì)社區(qū)黨委民主決策和民主管理進(jìn)行監(jiān)督。建立健全社區(qū)居民代表會(huì)議制度，支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責(zé)，自覺(jué)接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。

(四)、豐富黨性實(shí)踐活動(dòng)。結(jié)合社區(qū)建設(shè)實(shí)際，通過(guò)劃分黨員責(zé)任區(qū)、建立流動(dòng)黨員服務(wù)站、組建志愿者服務(wù)隊(duì)和黨員設(shè)崗定責(zé)等多種形式，建立黨員便民利民服務(wù)崗，成立黨員護(hù)綠隊(duì)、環(huán)保隊(duì)、治安監(jiān)察隊(duì)、法制宣傳隊(duì)、民情信息員等志愿組織，積極組織黨員參加社區(qū)建設(shè)，服務(wù)居民群眾。開(kāi)展一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶工作，幫助特困黨員、群眾，在他們生活困難時(shí)就會(huì)及時(shí)給予物質(zhì)和精神上的幫助，解決他們的后顧之憂，為居民群眾解決實(shí)際困難，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。每月組織安排一次黨員自愿者活動(dòng)，如扶貧幫困助殘、便民利民服務(wù)、糾紛調(diào)解、法律咨詢及講座、擁軍優(yōu)屬、青少年教育、健康咨詢、科普知識(shí)講座、文化體育活動(dòng)、家電維修等。

為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和黨的先進(jìn)性建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的核心作用和黨員的先鋒模范作用，為構(gòu)建和諧社區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和思想保證,開(kāi)創(chuàng)我社區(qū)黨建工作新局面，結(jié)合向陽(yáng)社區(qū)工作實(shí)際特制定今年計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想。

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，緊密結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實(shí)際，以服務(wù)居民群眾為重點(diǎn)，健全機(jī)制,強(qiáng)化功能,不斷提高社區(qū)黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為創(chuàng)建管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的和諧社區(qū)而努力奮斗。

二、目標(biāo)任務(wù)。

社區(qū)黨的建設(shè)要努力實(shí)現(xiàn)“五個(gè)好”的目標(biāo)要求：(1)領(lǐng)導(dǎo)班子好。領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員能夠認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，密切聯(lián)系群眾，政治堅(jiān)定，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，勤政廉政，團(tuán)結(jié)協(xié)作。(2)黨員干部隊(duì)伍好。社區(qū)工作者能夠發(fā)揮骨干帶頭作用，黨員能夠發(fā)揮先鋒模范作用。(3)工作機(jī)制好。社區(qū)黨組織工作制度健全、運(yùn)行規(guī)范，社區(qū)黨建工作協(xié)調(diào)機(jī)制完善。(4)工作業(yè)績(jī)好。社區(qū)各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，民政事務(wù)、綜合治理、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、文化娛樂(lè)工作成績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階。(5)群眾反映好。社區(qū)群眾和轄區(qū)單位對(duì)社區(qū)黨組織的工作要高度滿意，社區(qū)黨組織要得到社區(qū)群眾的大力擁護(hù)。今年著重做好四個(gè)方面的工作：

(一)切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子、干部隊(duì)伍建設(shè)。

建立健全和落實(shí)支部抓社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。一是支部必須加強(qiáng)對(duì)社區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo);二是要明確規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、交流典型，了解、反映和解決社區(qū)工作中存在的突出問(wèn)題;三是要明確職責(zé)分工，和做好各項(xiàng)工作的相互協(xié)調(diào)。通過(guò)加強(qiáng)社區(qū)隊(duì)伍的建設(shè)，打造一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的社區(qū)干部隊(duì)伍。

(二)扎實(shí)有效地抓好社區(qū)黨員的教育管理。

嚴(yán)格黨的組織生活制度。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主評(píng)議黨員等制度，定期組織黨員參加學(xué)習(xí)，開(kāi)展集體活動(dòng)，對(duì)黨員進(jìn)行經(jīng)常性的黨員意識(shí)和黨的方針政策教育。堅(jiān)持每年對(duì)黨員進(jìn)行一次民主評(píng)議，組織黨員積極開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。做好發(fā)展黨員工作，按照“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量、改善結(jié)構(gòu)、慎重發(fā)展”的方針，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)，做好從居民中發(fā)展黨員的工作，至少發(fā)展1名黨員。建立健全社區(qū)各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)黨員的管理。建立《在職黨員基本情況登記卡》、《黨員活動(dòng)登記卡》、《在職黨員活動(dòng)反饋卡》。嚴(yán)格學(xué)習(xí)制度。做到有考勤、有記載，每個(gè)黨員每月要寫二篇讀書日記，二篇心得體會(huì)。建立理論學(xué)習(xí)檔案，明確記載理論。

學(xué)習(xí)計(jì)劃。

內(nèi)容考勤考核檢查等情況。

1、社區(qū)建立黨建工作聯(lián)席會(huì)議制度。社區(qū)黨建工作聯(lián)席會(huì)議每季度召開(kāi)一次，分析形勢(shì)任務(wù)，安排部署工作，協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各種力量和各方面關(guān)系，深入開(kāi)展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會(huì)治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動(dòng)聯(lián)誼等共駐共建活動(dòng)。

2、健全黨組織工作運(yùn)行機(jī)制。進(jìn)一步明確社區(qū)黨組織的工作重心和社區(qū)居委會(huì)的功能定位，建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)負(fù)責(zé)、社會(huì)協(xié)同、居民參與的工作機(jī)制，發(fā)揮好社區(qū)黨組織在社區(qū)建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)核心作用。

3、健全社區(qū)居民自治機(jī)制。建立健全社區(qū)居民代表會(huì)議制度，完善社區(qū)居民自治組織，實(shí)現(xiàn)居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)。社區(qū)黨組織要支持和保障居民自治組織依照法律和章程履行職責(zé)，社區(qū)居民自治組織要自覺(jué)接受社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)。

三、重點(diǎn)工作。

(一)健全完善社區(qū)服務(wù)體系。根據(jù)社區(qū)黨員的多種類型，建立黨員服務(wù)中心,使黨員的先鋒模范作用深入到社區(qū)精神文明建設(shè)的具體活動(dòng)中，深入到化解社區(qū)各類矛盾的具體過(guò)程中，深入到居民群眾自治管理的具體實(shí)踐中，形成以社區(qū)黨員教育平臺(tái)為陣地、以黨員為主體、以黨員聯(lián)系困難戶為紐帶、以為民辦實(shí)事為抓手的社區(qū)黨建“四位一體”工作模式，設(shè)立關(guān)愛(ài)幫困崗、治安巡邏崗等崗位，切實(shí)增強(qiáng)黨員的服務(wù)意識(shí)，引導(dǎo)黨員在建設(shè)和諧社區(qū)的進(jìn)程中發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，始終保持先進(jìn)性。

(二)關(guān)注民生，落實(shí)黨的惠民政策。社區(qū)居干要細(xì)致了解民情，對(duì)特困戶經(jīng)常關(guān)心，并上門慰問(wèn)，積極進(jìn)行宣傳和實(shí)施救助，每戶救助對(duì)象做到入戶調(diào)查，資料審核，開(kāi)展民主評(píng)議并及時(shí)向外公示，接受居民的監(jiān)督。社區(qū)要積極籌集資金，開(kāi)展送溫暖工作，關(guān)愛(ài)殘疾人、精神病人，為他們提供力所能及的幫助，社區(qū)救助制度要落到實(shí)處。

(三)低保工作要做到動(dòng)態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。社區(qū)通過(guò)各種渠道來(lái)宣傳國(guó)家的城市居民低保政策，要及時(shí)掌握低保對(duì)象的信息，堅(jiān)持全程實(shí)行民主評(píng)議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開(kāi)。

(四)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，抓好綜合治理工作，打造“平安向陽(yáng)”。把綜治工作擺上重要的議事日程，納入社區(qū)文明建設(shè)的總體規(guī)劃，落實(shí)治安管理責(zé)任制。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大矛盾糾紛排查處理力度，抓好社區(qū)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。社區(qū)調(diào)解工作及時(shí)到位，對(duì)社區(qū)調(diào)解組織進(jìn)行充實(shí)、完善、規(guī)范和整頓。

四、保障措施。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作責(zé)任。社區(qū)黨建工作列入重要議事日程，切實(shí)做到認(rèn)識(shí)到位、職責(zé)到位、措施到位、工作到位。支部要及時(shí)聽(tīng)取工作進(jìn)展情況匯報(bào)，研究解決存在的問(wèn)題，各方密切配合，形成共建合力。

(二)深入宣傳，營(yíng)造氛圍。加大對(duì)社區(qū)黨建工作的宣傳力度，積極營(yíng)造“黨建”的濃厚氛圍。通過(guò)文化墻、宣傳櫥窗、標(biāo)語(yǔ)等多種渠道廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)其參與社區(qū)黨建活動(dòng)的積極性。

(三)以各種活動(dòng)為載體，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。組織廣大居民參與各種有益身心健康的活動(dòng)，加強(qiáng)精神文明建設(shè);繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)文化資源優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)更多的社區(qū)居民參與社區(qū)文化建設(shè)。

(四)開(kāi)展社區(qū)教育，提高社區(qū)居民的素質(zhì)。利用社區(qū)宣傳欄，及時(shí)宣傳好黨和國(guó)家的方針政策，不斷豐富群眾文化生活，為居民提供豐富的精神食糧。

(五)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)工作創(chuàng)新。認(rèn)真研究社區(qū)黨建工作面臨的新情況新問(wèn)題，積極探索新形勢(shì)下社區(qū)黨建工作的規(guī)律，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性?？偨Y(jié)實(shí)踐中創(chuàng)造的新鮮經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新社區(qū)黨建工作的方式方法和運(yùn)行機(jī)制。

總之，20xx年社區(qū)黨建工作按照街道黨委工作部署，結(jié)合我社區(qū)的工作實(shí)際，在黨建工作上注重建組織、強(qiáng)隊(duì)伍、擔(dān)責(zé)任，為廣大居民辦實(shí)事、做服務(wù)、作貢獻(xiàn)，為推動(dòng)向陽(yáng)社區(qū)黨建工作再上新臺(tái)階而努力奮斗!

20xx年海天社區(qū)在各級(jí)組織部門的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的和xx屆三中全會(huì)精神，結(jié)合社區(qū)實(shí)際和居民需求狀況，圍繞"創(chuàng)建和諧社會(huì)，爭(zhēng)創(chuàng)文明社區(qū)，共建美好家園”這個(gè)總體目標(biāo)，進(jìn)一步深化社區(qū)黨建工作，強(qiáng)化為社區(qū)居民服務(wù)意識(shí)，在基礎(chǔ)工作中求扎實(shí)，在扎實(shí)工作中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新工作中求實(shí)效，圓滿完成年初制定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、以黨建工作為龍頭，加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)。

1、加強(qiáng)社區(qū)“兩委”班子建設(shè)。一是加強(qiáng)理論武裝。社區(qū)“兩委”班子成員每月堅(jiān)持兩次集中學(xué)習(xí)，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合、組織輔導(dǎo)與座談?dòng)懻撓嘟Y(jié)合,在自學(xué)的基礎(chǔ)上，通過(guò)集體討論，廣泛交流學(xué)習(xí)心得體會(huì)。二是堅(jiān)持民主集中制。堅(jiān)持了每月黨支部書記上黨課活動(dòng)。每月由社區(qū)工作者向書記匯報(bào)上月工作進(jìn)展情況，并對(duì)本月工作進(jìn)行安排，并對(duì)重大問(wèn)題實(shí)行集體決策。三是社區(qū)“兩委”班子分工作明確。通過(guò)學(xué)習(xí)等制度，使社區(qū)“兩委”班子凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)合作精神進(jìn)一步提高。四是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)各項(xiàng)制度建設(shè)，各項(xiàng)工作職能職責(zé)明確，

規(guī)章制度。

健全。社區(qū)工作人員能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，工作效率得到提高，接待群眾熱情得到增強(qiáng)。

2、建立黨員服務(wù)體系。社區(qū)成立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，，積極關(guān)注居民的“大事、小事、家務(wù)事”，認(rèn)真傾聽(tīng)群眾的“呼聲、心聲、嘆息聲”，認(rèn)真解決社區(qū)居民所反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，極時(shí)反饋解決情況，做到件件有回音、事事有著落。我社區(qū)困難黨員劉昌新和時(shí)吉海夫婦，年紀(jì)大，無(wú)工作生活十分困難.社區(qū)工作人員在七一和春節(jié)都會(huì)為其送去的慰問(wèn)金及生活必需品20xx年社區(qū)黨建工作總結(jié)。

3、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。社區(qū)黨委十分重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，對(duì)黨委班子成員的責(zé)任進(jìn)行了明確分工。黨委班子成員對(duì)照《黨章》，緊密結(jié)合個(gè)人的思想工作實(shí)際，著重從理想信念、宗旨意識(shí)、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面，深入進(jìn)行了黨性分析和評(píng)議，達(dá)到了相互交流、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、共同提高、推進(jìn)工作的目的.

4、狠抓黨員教育管理。一是社區(qū)堅(jiān)持每月一次黨組織生活學(xué)習(xí)，通過(guò)組織學(xué)習(xí)《黨章》、會(huì)議精神、社會(huì)主義榮辱觀等內(nèi)容進(jìn)一步提高社區(qū)黨員的思想覺(jué)悟。二是嚴(yán)格按照《黨章》和《組織條例》對(duì)預(yù)備黨員用票決的方式進(jìn)行了轉(zhuǎn)正.

二、以服務(wù)為目標(biāo)，積極開(kāi)展創(chuàng)建特色活動(dòng)。

社區(qū)利用單位活動(dòng)室開(kāi)展了豐富多彩的文藝活動(dòng).組織了乒乓球比賽，象棋比賽等一系列群眾參與性強(qiáng)的體育活動(dòng)，加深了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，得到了居民的一致好評(píng).

三、下步工作計(jì)劃。

20xx年，海天社區(qū)將繼續(xù)以精神為指導(dǎo)，在黨員管理服務(wù)上下功夫，進(jìn)一步深化在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，放大社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)效映，努力打造特色社區(qū)。

進(jìn)一步深化在職黨員進(jìn)社區(qū)、“共筑共建”工作。積極探索在職黨員在社區(qū)開(kāi)展活動(dòng)的有效機(jī)制和監(jiān)督考評(píng)機(jī)制。結(jié)合黨員活動(dòng)室，將在職黨員切實(shí)融入到社區(qū)，為社區(qū)居民提供經(jīng)常性服務(wù)，努力將在職黨員活動(dòng)經(jīng)常化、制度化。

積極探索社區(qū)黨員的服務(wù)管理。強(qiáng)化社區(qū)黨員活動(dòng)室為社區(qū)黨員、居民服務(wù)的力度，形成黨委-支部-黨員-群眾這一至上而下、上下貫通的黨建工作路線.

目前主要存在的問(wèn)題是：由于社區(qū)事務(wù)繁多，黨員活動(dòng)還不夠經(jīng)常，小區(qū)黨支部活動(dòng)陣地還沒(méi)有完全建立起來(lái)，黨建信息報(bào)道還沒(méi)有跟上，黨建工作缺乏創(chuàng)新思路，沒(méi)有特色和值得推廣的經(jīng)驗(yàn)等，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。

我們有信心和決心，在以后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力工作，為全面建設(shè)小康社會(huì)，構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)，使社區(qū)黨建工作再上新的臺(tái)階。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十三

本年度我校嚴(yán)格執(zhí)行了縣委、和各級(jí)愛(ài)衛(wèi)辦的要求和全國(guó)愛(ài)衛(wèi)會(huì)頒發(fā)的`《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂標(biāo)準(zhǔn)》、《滅鼠、蚊、蠅、蟑螂考核鑒定辦法》以及創(chuàng)建市級(jí)衛(wèi)生場(chǎng)鎮(zhèn)的要求，大力開(kāi)展除害工作，并取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下。

我校堅(jiān)持"條包塊管、條塊結(jié)合、以塊為主"的做法，全面發(fā)動(dòng)，廣泛、深入、持久的開(kāi)展了除四害工作。特別是在預(yù)防豬鏈球菌和高致病禽流感期間，嚴(yán)格做好除四害工作，將除四害工作作為預(yù)防豬鏈球菌和高致病禽流感的重要措施之一，大力除害，取得較明顯的成績(jī)。四害密度不斷下降，控制和減少了蟲媒傳染病的發(fā)病率，保證了師生生活環(huán)境質(zhì)量。

我校成立了除四害領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織本單位的除四害工作。學(xué)校均成立了除四害領(lǐng)導(dǎo)工作小組，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，明確專人負(fù)責(zé)，精心組織，群策群力，密切配合，大力開(kāi)展除四害工作，使四害密度不斷下降。

學(xué)校根據(jù)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生"除四害"的要求，增加除四害專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的投入，僅今年投入0。5萬(wàn)元。

根據(jù)本年度工作計(jì)劃的時(shí)間部署，學(xué)校嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行除四害工作。

1、常年將滅鼠工作作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。全面組織滅鼠投藥，堵塞了室內(nèi)外環(huán)境鼠洞，清除了鼠糞、鼠咬痕，堅(jiān)強(qiáng)了食堂、小賣部、學(xué)生公寓等重要場(chǎng)所的防鼠、滅鼠設(shè)施。

2、春末夏初大力開(kāi)展了以清除垃圾、糞便、積水等蚊蠅孳生地為重點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生突擊整治工作，全面整治了校園環(huán)境衛(wèi)生，清除了蟑螂卵和蟑跡。

3、學(xué)校嚴(yán)格進(jìn)行科學(xué)除四害，加大了除四害經(jīng)費(fèi)投入力度。四害藥物到位，科學(xué)投放，專人管理，確保安全；防鼠網(wǎng)、滅蠅燈等科學(xué)配置，有效除害。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十四

我社區(qū)201_年以來(lái)，按上級(jí)201_年黨建工作的具體要求，在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)各單位的大力支持和轄區(qū)居民群眾的積極參與下，社區(qū)以黨建工作為核心，組織和帶領(lǐng)廣大社區(qū)居民開(kāi)展黨的建設(shè)、精神文明建設(shè)和社區(qū)建設(shè)活動(dòng)，積極找準(zhǔn)服務(wù)群眾，服務(wù)黨員，服務(wù)社區(qū)發(fā)展的立足點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)上新的水平。現(xiàn)將201_年社區(qū)黨建工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織管理，提高隊(duì)伍建設(shè)水平。

為了進(jìn)一步提高社區(qū)黨員意識(shí)，以“提升服務(wù)水平，構(gòu)建和諧社區(qū)”為主題的社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合黨員隊(duì)伍現(xiàn)狀，嚴(yán)格落實(shí)社區(qū)黨支部的“三會(huì)一課”制度，落實(shí)各項(xiàng)長(zhǎng)效管理機(jī)制，發(fā)揮黨組織生活對(duì)黨員的教育、管理、監(jiān)督作用，堅(jiān)持支部學(xué)習(xí)制度，經(jīng)常性強(qiáng)化思想教育，并不定期召開(kāi)全體黨員座談會(huì)，廣泛收集群眾意見(jiàn)和要求，協(xié)助做好社區(qū)的各項(xiàng)工作。今年初，在我們舉辦的社區(qū)工作人員培訓(xùn)班上，講授了“社區(qū)黨組織和干部隊(duì)伍建設(shè)。為了慶祝建黨89周年，結(jié)合“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)重要內(nèi)容，我們社區(qū)還開(kāi)展了多場(chǎng)法制講座，重點(diǎn)講解了修改后的《選舉法》。另外社區(qū)先后組織黨員干部觀看《xx大代表：林丹》、《艾滋病的傳播》、《華陽(yáng)社區(qū)我們的家》、《陳慶林和流動(dòng)黨支部》等電教片，并通過(guò)開(kāi)展“黨員走前頭，服務(wù)創(chuàng)品牌”等主題實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員崗位奉獻(xiàn)、服務(wù)的使命和責(zé)任意識(shí)。同時(shí)，繼續(xù)做好黨員發(fā)展工作，加強(qiáng)對(duì)入黨積極分子培養(yǎng)教育和考察，今年培養(yǎng)積極分子2人。

二、借助各方資源，深化黨建共建活動(dòng)。

今年我們社區(qū)繼續(xù)與單位黨組織開(kāi)展黨建共建聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，通過(guò)簽訂黨建共建協(xié)議書，落實(shí)共建協(xié)議項(xiàng)目，成立了社區(qū)黨建共建聯(lián)席會(huì)，成員由社區(qū)單位主要領(lǐng)導(dǎo)、居民代表組成，黨建共建聯(lián)席會(huì)每季度召開(kāi)一次會(huì)議，共同商討社區(qū)建設(shè)與發(fā)展，有效促進(jìn)社區(qū)黨建“事務(wù)共商，資源共享，難題共解，文明共創(chuàng)，活動(dòng)共辦”各項(xiàng)工作的開(kāi)展，進(jìn)一步形成了構(gòu)建和諧社區(qū)工作合力。

三、加強(qiáng)信息庫(kù)建設(shè)，落實(shí)黨員信息化管理。

認(rèn)真按照街道黨工委的要求，做好黨組織和黨員信息的采集工作，進(jìn)一步完善社區(qū)黨組織和黨員信息庫(kù)建設(shè)。對(duì)年齡偏大,行動(dòng)不便的老黨員,采取逐戶上門采集相關(guān)資料;對(duì)流動(dòng)黨員，積極通過(guò)電話聯(lián)系或與他們的家屬聯(lián)系,掌握最新資料，促進(jìn)了黨員信息資料的準(zhǔn)確、完整。黨員隊(duì)伍的不斷壯大，進(jìn)一步促進(jìn)了黨員示范帶動(dòng)作用的發(fā)揮，今年我社區(qū)志愿者們，他們發(fā)揮各自特長(zhǎng)，為社區(qū)居民提供醫(yī)療服務(wù)、檢修電路、維修家電等多項(xiàng)服務(wù)，人盡其才，積極參與社區(qū)文明和諧創(chuàng)建工作。

四、堅(jiān)持關(guān)懷、激勵(lì)、扶持機(jī)制。

五、深化社區(qū)文明創(chuàng)建，提升文明和諧水平。

1、社區(qū)堅(jiān)持以各重大節(jié)日、紀(jì)念日為載體，積極開(kāi)展富有實(shí)效的為民服務(wù)活動(dòng)，做到周周有主題，月月有新意。特別是今年，社區(qū)組織黨員志愿者60多人進(jìn)入沿街經(jīng)營(yíng)門點(diǎn)進(jìn)行文明創(chuàng)建宣傳，“五五”普法宣傳和計(jì)劃生育知識(shí)宣傳，散發(fā)宣傳材料3000余份。“5·12”防災(zāi)減災(zāi)宣傳日組織各社區(qū)黨員志愿者開(kāi)展各類宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們向過(guò)往居民發(fā)放宣傳單，現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題。受到群眾的好評(píng)。

2、優(yōu)化人居環(huán)境，鞏固社區(qū)區(qū)整治成果。為創(chuàng)建整潔、優(yōu)美、舒適、溫馨的人居環(huán)境，切實(shí)按照“溝通、路平、整潔、有序、美化”的小區(qū)整治的五項(xiàng)基本標(biāo)準(zhǔn)，組織社區(qū)黨員入黨積極分子及志愿者開(kāi)展了義務(wù)清除牛皮癬、清理亂堆放等志愿服務(wù)活動(dòng)，以示范作用帶動(dòng)了社區(qū)群眾的共同參與,也使得社區(qū)各企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從不支持到積極配合，在財(cái)力、物力、人力上都給予極大的幫助。大力開(kāi)展全日制保潔、門前三包等工作，并設(shè)置健康教育、環(huán)保衛(wèi)生宣傳專欄，不斷更新專欄內(nèi)容。并結(jié)合開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，在春夏及雨水過(guò)后蚊蟲容易滋生期進(jìn)行藥殺滅蚊，并重點(diǎn)對(duì)空置地、下水道、公共密集型場(chǎng)所投放除“四害”藥物，積極開(kāi)展了防控甲型h1n1流感為重點(diǎn)的健康教育講座，，不斷提高了社區(qū)居民衛(wèi)生和防病意識(shí)。今年社區(qū)結(jié)合街道黨工委中心工作，繼續(xù)深化創(chuàng)建活動(dòng)，在“為民”、“富民”、“安民”、樂(lè)民”工作取得了一定的成效，得到了廣大居民的好評(píng)，也為爭(zhēng)創(chuàng)平安和諧社區(qū)工作做出了貢獻(xiàn)。

在接下來(lái)的工作中，我們社區(qū)將以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作為契機(jī)，全面加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)和自治管理，圍繞“保增長(zhǎng)、保民生、保穩(wěn)定”目標(biāo)任務(wù)，努力拓展以居家養(yǎng)老為亮點(diǎn)的服務(wù)項(xiàng)目，更好維護(hù)居民利益，增強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感，以社區(qū)服務(wù)帶動(dòng)整個(gè)社區(qū)建設(shè)，把我們生活的家園建設(shè)得更加和諧、更加美好，我們有信心把社區(qū)黨建工作開(kāi)展得更活、更富成效，真正成為基層黨建工作的一個(gè)品牌和亮點(diǎn)。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十五

社區(qū)綜治委是一種組織導(dǎo)向的安全促進(jìn)模式,是一種有中國(guó)特色的安全促進(jìn)模式,目前已取得明顯成效。今天本站小編給大家整理了社區(qū)綜治半

年度工作總結(jié)

我社區(qū)管轄范圍東至深沙路、南至東湖路、西至東曉路、北至原二線路，下設(shè)2個(gè)居委會(huì);社區(qū)總面積0.31平方公里，總?cè)丝?8900人，其中戶籍10850人，流動(dòng)人口8050萬(wàn)人。社區(qū)總戶數(shù)為6308戶，轄區(qū)內(nèi)有1所小學(xué)，3所幼兒園，1個(gè)社康服務(wù)中心，1個(gè)大型商場(chǎng)，2間銀行，125間門店。這里是集金融業(yè)、餐飲業(yè)、文化娛樂(lè)業(yè)、信息業(yè)、物流業(yè)、中介服務(wù)業(yè)于一條街的商業(yè)旺區(qū)，帶動(dòng)了整個(gè)布心片區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

一年來(lái)，我社區(qū)在街道黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下和街道維穩(wěn)綜治辦的精心指導(dǎo)幫助下，堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建平安、和諧社區(qū)為目標(biāo)，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任落實(shí)

今年，我社區(qū)多次召開(kāi)會(huì)議，研究和部署綜治維穩(wěn)工作，成立了以社區(qū)工作站站長(zhǎng)為組長(zhǎng)的維穩(wěn)綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，并制定了

工作方案

1、社區(qū)建立了長(zhǎng)效管理機(jī)制，做到齊抓共管。將強(qiáng)化對(duì)廣大群眾的法制教育，提高居民的法制意識(shí)作為抓手，結(jié)合不同人群的特點(diǎn)和轄區(qū)實(shí)際情況，開(kāi)展法制宣傳教育活動(dòng)，對(duì)刑釋勞教人員開(kāi)展結(jié)對(duì)幫教活動(dòng)。

2、建立健全了治保會(huì)、調(diào)委會(huì)、治安巡邏隊(duì)等群防群治網(wǎng)絡(luò)。

做到了機(jī)構(gòu)、人員、職責(zé)、落實(shí)到位，工作得力，作用明顯;建立了矛盾調(diào)解、糾紛排查、普法教育、社會(huì)幫教、義務(wù)巡邏等五個(gè)工作機(jī)構(gòu)，五套工作力量作用發(fā)揮良好。

二、宣傳教育方面

利用社區(qū)和各物業(yè)單位的宣傳欄，張貼信訪維穩(wěn)工作的有關(guān)政策法規(guī)。通過(guò)“3.15”消費(fèi)者權(quán)益日, “6.26”國(guó)際禁毒日,“12.4”全國(guó)普法日的宣傳，讓每位公民形成“社會(huì)和諧人人有責(zé)、和諧社會(huì)人人共享，自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任，弘揚(yáng)法治精神，養(yǎng)成自覺(jué)學(xué)法、守法、用法的良好習(xí)慣”的理念更加深入人心，增強(qiáng)了人民群眾的法制意識(shí)、防范意識(shí)和參與意識(shí)，全年共發(fā)放宣傳單張7000多份，張貼宣傳掛圖300多份，通過(guò)宣傳擴(kuò)大了社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)的知曉率，為持續(xù)深入開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理和平安建設(shè)工作營(yíng)造了良好的輿論氛圍.

三、充分發(fā)揮信訪維穩(wěn)中心的作用，切實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處和信訪工作

我社區(qū)信訪維穩(wěn)中心工作在街道信訪維穩(wěn)中心工作人員的指導(dǎo)下，掌握了工作的重點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握群體性事件的苗頭和動(dòng)向，做到了預(yù)警在先、措施在先，及時(shí)緩解矛盾，較好地把矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，使今年的矛盾糾紛與去年相比有所下降，全年共排查各類矛盾糾紛13宗(其中：其他投訴8宗，群體事件5宗)，比去年下降7宗，調(diào)處13宗，調(diào)處成功12宗，成功率達(dá)92.30%。

四、“三打兩建”工作方面

今年4月以來(lái)，我社區(qū)按照省、市、區(qū)和街道辦關(guān)于“三打兩建”工作的部署，認(rèn)真開(kāi)展以打擊欺行霸市、打擊制假售假、打擊商業(yè)賄賂、建設(shè)社會(huì)信用體系，建設(shè)市場(chǎng)監(jiān)管體系為主要內(nèi)容的“三打兩建”專項(xiàng)行動(dòng)，社區(qū)工作人員和群眾全力以赴，扎實(shí)開(kāi)展“三打兩建”工作，充分利用各物業(yè)小區(qū)和社區(qū)的宣傳欄張貼宣傳海報(bào)和懸掛標(biāo)語(yǔ)，在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展“三專兩建”專項(xiàng)宣傳活動(dòng)3場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料20xx多份。通過(guò)宣傳，使“三打兩建”工作家喻戶曉，深入民心，為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境打下夯實(shí)的基礎(chǔ)。

五、做好優(yōu)撫人員和重點(diǎn)人員的思想穩(wěn)定工作方面。

為做好涉軍群體的思想穩(wěn)定工作，我社區(qū)成立了涉軍人員維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，分門別類建立涉軍人員包干責(zé)任，建立主要負(fù)責(zé)人親自牽頭負(fù)總責(zé)，包干負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)的信訪工作制度。在“中秋”、“國(guó)慶”雙節(jié)和期間，不定期組織街道掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)和掛點(diǎn)科室負(fù)責(zé)人參加信訪對(duì)象，涉軍群體、下崗失業(yè)人員等重點(diǎn)群體座談會(huì)，及時(shí)掌握民情，分析民意，及早發(fā)現(xiàn)化解和排查各種矛盾隱患。正面教育引導(dǎo)涉軍人員遵紀(jì)守法，合理反映正常訴求，及時(shí)進(jìn)行溝通，以法律為依據(jù)，對(duì)涉軍人員進(jìn)行正面宣傳教育，解除涉軍人員的疑惑。經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的思想工作，個(gè)別計(jì)劃上京的人員主動(dòng)打消了上訪的念頭。同時(shí)還定期走訪了轄區(qū)內(nèi)的刑釋解教人員、安置幫教對(duì)象和其他重點(diǎn)對(duì)象，準(zhǔn)確了解他們的動(dòng)向和思想動(dòng)態(tài)，確保的勝利召開(kāi)。

六、組建業(yè)委會(huì)和成立物業(yè)小區(qū)樓長(zhǎng)工作方面

(1)組建業(yè)委會(huì)工作方面。我社區(qū)把組建業(yè)委會(huì)的工作列入到工作站的重要事務(wù)中，由工作站站長(zhǎng)親自抓落實(shí)，站長(zhǎng)助理和治保專干負(fù)責(zé)常態(tài)工作的跟蹤，使我社區(qū)的組建工作順利開(kāi)展。在今年上半年已完成麟騰一期、心怡花園的組建工作，目前太白居小區(qū)首屆業(yè)主委員會(huì)的組建工作正在籌備當(dāng)中。

(2)成立樓長(zhǎng)工作方面。為響應(yīng)區(qū)委、區(qū)政府以及街道辦關(guān)于在各住宅小區(qū)成立樓長(zhǎng)的會(huì)議精神。今年10月，我社區(qū)把成立樓長(zhǎng)的工作放在社區(qū)工作的第一位，由站長(zhǎng)任總指揮，社區(qū)居委會(huì)主任負(fù)總責(zé)，充分發(fā)揮社區(qū)志愿和義務(wù)巡邏隊(duì)的力量，在各小區(qū)發(fā)放宣傳單張，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)把樓長(zhǎng)選舉的宣傳工作深入到每家每戶，通過(guò)宣傳使我社區(qū)在最短的時(shí)間內(nèi)順利、圓滿地完成了15個(gè)小區(qū)的選舉工作。

20xx年我社區(qū)維穩(wěn)綜治及信訪維穩(wěn)中心工作雖然取得了一定的成績(jī)，但離上級(jí)要求的目標(biāo)還有一定的距離，今后我們將對(duì)照上級(jí)所立下的責(zé)任目標(biāo)并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，一步一個(gè)腳印抓落實(shí)，努力把我社區(qū)的維穩(wěn)綜治工作做好，使我社區(qū)的社會(huì)治安日益穩(wěn)定，居民都能在安居樂(lè)業(yè)的環(huán)境中幸福生活。

20xx年工作思路

一、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以不發(fā)生重大群體性事件、不發(fā)生重大群體性越級(jí)上訪事件、不發(fā)生重特大刑事案件為目標(biāo)。按照構(gòu)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的要求，建機(jī)制、強(qiáng)基礎(chǔ)、抓落實(shí)，確保社會(huì)和諧穩(wěn)定，人民群眾安居樂(lè)業(yè)。

二、加強(qiáng)對(duì)綜治維穩(wěn)及信訪維穩(wěn)中心工作的管理，精心制定宣傳方案，廣泛開(kāi)展宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)與物業(yè)部門的聯(lián)系和溝通，組織輿論引導(dǎo)，利用宣傳欄、橫幅等信息渠道進(jìn)行宣傳，為社會(huì)和諧穩(wěn)定營(yíng)造出一個(gè)濃厚的輿論氛圍。

三、強(qiáng)化預(yù)防、及時(shí)排查矛盾糾紛。圍繞早發(fā)現(xiàn)，早介入，在處理目標(biāo)，加強(qiáng)社會(huì)不穩(wěn)定因素的排查預(yù)測(cè)，在重要節(jié)假日、重要會(huì)議，提前開(kāi)展排查預(yù)測(cè)，并對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)查。健全信訪制度，加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)了解動(dòng)態(tài)，把問(wèn)題解決在基層。

四、加大禁毒宣傳力度。堅(jiān)持“提高認(rèn)識(shí)、教育為先、嚴(yán)厲打擊、全員收戒、綜合治理”的方針，加大宣傳力度，努力把我社區(qū)綜治維穩(wěn)工作做得更好。

五、繼續(xù)做好信訪維穩(wěn)中心工作，建立健全各種信息渠道機(jī)制以及來(lái)訪制度，加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系和溝通。

六、繼續(xù)做好軍轉(zhuǎn)干部、參戰(zhàn)退役人員，離退休、下崗失業(yè)等重點(diǎn)人員的跟蹤隨訪工作，了解其思想動(dòng)態(tài)，確保不發(fā)生重大群體上訪事件的發(fā)生。

七、繼續(xù)加大推進(jìn)業(yè)委會(huì)工作的宣傳力度，使物業(yè)單位和轄區(qū)群眾轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，積極參與到推進(jìn)業(yè)委會(huì)工作中。

在街道辦事處、街道綜治辦的直接領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)下，社區(qū)黨組織高度重視，把是綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來(lái)抓，作為凝聚人心、增強(qiáng)信心的好事來(lái)做。年初我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，決定通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng)，加大措施，健全網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)宣傳，家喻戶曉三項(xiàng)措施，充分調(diào)動(dòng)各方面的社會(huì)治安積極因素，以群防群治隊(duì)伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建平安社區(qū)，形成為了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局。

一、 加強(qiáng)目標(biāo)管理 落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任

按照上級(jí)要求，社區(qū)研究制定了綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、防范和邪教處理等工作方案、各類重大應(yīng)急處置預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了各種工作制度

崗位職責(zé)

二、廣泛宣傳，提高居民自我防范意識(shí)，增強(qiáng)社區(qū)綜合治理工作的創(chuàng)新能力。

20xx年上半年，社區(qū)黨支部緊緊圍繞“以人為本，服務(wù)社區(qū)”的總體目標(biāo)，做到宣傳有方向，落實(shí)有目標(biāo)，進(jìn)一步增強(qiáng)社區(qū)居民參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，確?！叭悍廊褐巍被顒?dòng)扎實(shí)有效的開(kāi)展。半年來(lái)，我們共在社區(qū)宣傳普法知識(shí)及發(fā)放宣傳材料5000余份、集中學(xué)習(xí)普法知識(shí)、做普法宣傳橫幅8條出板報(bào)2期。按照創(chuàng)建“平安型”社區(qū)的總體要求，我們充分發(fā)揮利用社區(qū)聯(lián)防巡邏隊(duì)作用，并加強(qiáng)管理，做到了全天24小時(shí)有人巡邏，每次巡邏不少于五人，切實(shí)保障了社區(qū)內(nèi)的居民安全。

三、整合資源，加強(qiáng)社區(qū)外來(lái)流動(dòng)人口的管理工作。

我社區(qū)屬于混合型社區(qū)(出租房屋和流動(dòng)人口多，個(gè)體戶和流動(dòng)商販多)，加強(qiáng)房屋出租和流動(dòng)人口管理是重點(diǎn)工作，目前我社區(qū)內(nèi)共有房東230棟，流動(dòng)戶4489戶、6917人。對(duì)外來(lái)暫住人員，重點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)查、登記，及時(shí)更新流動(dòng)人口信息，對(duì)小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，深入開(kāi)展禁毒與反邪教警示教育、強(qiáng)化居民防范意識(shí)，結(jié)合禁毒工作安排積極開(kāi)展無(wú)毒社區(qū)的創(chuàng)建工作，6月份在社區(qū)內(nèi)以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動(dòng)形式，加強(qiáng)了小區(qū)居民的禁毒意識(shí)。加強(qiáng)矛盾糾紛排查處理力度，抓好社區(qū)調(diào)解規(guī)范化建設(shè)。積極排查和化解人民內(nèi)部矛盾，按照“預(yù)防為主，教育疏導(dǎo)，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)，社區(qū)充分發(fā)揮樓棟長(zhǎng)、房東、信息員、等多方面力量，更好的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

四、加強(qiáng)安全消防意識(shí) 開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查。

今年我社區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列重要工作部署，緊緊圍繞“實(shí)施安全生產(chǎn)法，人人事事保安全”這個(gè)主題，懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)2條、發(fā)放宣傳材料300多份，廣泛開(kāi)展群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳教育活動(dòng)，6月12日邀請(qǐng)烏魯木齊市公益消防知識(shí)宣傳中心的教官對(duì)社區(qū)商戶、房東、居民進(jìn)行了1次安全生產(chǎn)消防知識(shí)講座，通過(guò)講座提高了廣大商戶、居民的安全消防意識(shí)。定期對(duì)轄區(qū)特別是建筑工地、賓館、學(xué)校、市場(chǎng)等行業(yè)進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查通過(guò)檢查安全生產(chǎn)形勢(shì)趨于平穩(wěn)。

五、“網(wǎng)格化”巡邏防控力量

為認(rèn)真落實(shí)“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、服務(wù)居民群眾”兩個(gè)工作機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化維穩(wěn)工作力度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)維穩(wěn)工作措施，不斷提高巡邏隊(duì)伍一體化維穩(wěn)服務(wù)水平，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)。西虹東路社區(qū)面積大，人口多，以小區(qū)和自建房為主，周邊是單位、商鋪門面。流動(dòng)人口的管理服務(wù)一直以來(lái)都是社區(qū)的工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，按照主次干道，背街小巷、公共場(chǎng)所、居民小區(qū)，將劃分為責(zé)任網(wǎng)格5個(gè)。確定網(wǎng)格責(zé)任人，明確工作職責(zé)，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社會(huì)管理，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作。落實(shí)干部包戶責(zé)任制，專門抽出32名社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)所有院落包戶包人，同時(shí)，安排15名社區(qū)巡邏人員，與8名社區(qū)干部按照網(wǎng)格化管理的要求包干負(fù)責(zé)轄區(qū)東西兩大片區(qū)共8個(gè)網(wǎng)格，確保每個(gè)網(wǎng)格有14人負(fù)責(zé)流動(dòng)人口、巷道、門面店鋪、出租房屋服務(wù)管理工作，做到全部覆蓋，每個(gè)網(wǎng)格指揮，工作部署，信息反饋，巡邏，都能再2分鐘內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，全面實(shí)行網(wǎng)格化管理。

六、社區(qū)警務(wù)室建設(shè)

為進(jìn)一步貫徹市、區(qū)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作建設(shè)的要求，西虹東路社區(qū)成立司法警務(wù)室，設(shè)立在本轄區(qū)長(zhǎng)青綠錦花園小區(qū)門面房處，成為治安巡防站，并組織社區(qū)民警1人，社區(qū)聯(lián)防巡邏隊(duì)21人，進(jìn)行轄區(qū)內(nèi)治安巡邏。覆蓋每個(gè)巷道路口，小區(qū)，自建房。做到社區(qū)司法警務(wù)室有職能、工作時(shí)有記錄、工作前后有臺(tái)帳、工作之中有信息，巡防工作全程有群眾監(jiān)督并參與。

社區(qū)司法警務(wù)室成為出租房屋流動(dòng)人口服務(wù)站。社區(qū)司法警務(wù)室用親情、善待、包容的理念為流動(dòng)人口提供服務(wù)與管理，增強(qiáng)流動(dòng)人口的歸屬感，將每個(gè)房屋出租戶和流動(dòng)人口按租賃時(shí)間、戶主姓名、流動(dòng)人口基本情況等登記在冊(cè)，做到底數(shù)清、情況明，便于為流動(dòng)人口提供快捷、有效的服務(wù)。

社區(qū)司法警務(wù)室也成為矛盾糾紛調(diào)解站、輿情民意收集站。從解決矛盾糾紛抓早、抓小、抓苗頭的長(zhǎng)效機(jī)制著手，定期、不定期地組織集中排查矛盾糾紛，對(duì)排查出的矛盾糾紛，按照分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口調(diào)處要求，落實(shí)責(zé)任單位、責(zé)任人，限期解決。

七、以構(gòu)建和諧社會(huì)為主題，不斷強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)我社區(qū)以推進(jìn)平安創(chuàng)建、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，著眼于解決流動(dòng)人口及出租房屋管理中的突出問(wèn)題，以服務(wù)為基礎(chǔ)，以引導(dǎo)合理有序流動(dòng)和規(guī)范出租房屋、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為主線，不斷強(qiáng)化對(duì)流動(dòng)人口及出租房屋的管理與服務(wù)。成立了西虹東路社區(qū)流動(dòng)人口及出租房屋管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況制定了以“政府領(lǐng)導(dǎo)、綜治牽頭、公安為主、各方參與、綜合治理”的工作方針，堅(jiān)持熱情服務(wù)與依法管理相結(jié)合，善待弱勢(shì)群體與保護(hù)公眾合法權(quán)益相結(jié)合，使我轄區(qū)的流動(dòng)人口及出租房屋管理工作進(jìn)一步法治化、社會(huì)化、規(guī)范化。

流動(dòng)人口和出租房屋管理與服務(wù)方面采取了一些措施，取得了一些效果，獲得了一些成績(jī)，但由于流動(dòng)人口管理工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，所以我們還應(yīng)充分認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，逐步建立起管理和服務(wù)流動(dòng)人口的長(zhǎng)效機(jī)制。把我轄區(qū)流動(dòng)人口管理工作提高到一個(gè)新的層次。

在街道辦事處、街道綜治辦的直接領(lǐng)導(dǎo)和正確指導(dǎo)下，社區(qū)黨組織高度重視，把綜治維穩(wěn)工作作為頭等大事來(lái)抓，作為凝聚人心、增強(qiáng)信心的好事來(lái)做。年初我們結(jié)合社區(qū)實(shí)際情況，在現(xiàn)有成績(jī)的基礎(chǔ)上，決定通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面發(fā)動(dòng);加大措施，健全網(wǎng)絡(luò);加強(qiáng)宣傳，家喻戶曉三項(xiàng)措施，充分調(diào)動(dòng)各方面的社會(huì)治安積極因素，以群防群治隊(duì)伍為骨干，以建立平安網(wǎng)絡(luò)為手段，以提升整體水平為目的，全面創(chuàng)建平安社區(qū)，形成了轄區(qū)單位和社區(qū)居民積極參與，齊抓共管的工作格局。區(qū)內(nèi)的和諧穩(wěn)定，我們的具體工作如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)健全組織機(jī)構(gòu)

1、社區(qū)黨總支書記高度重視，認(rèn)真研究部署綜合治理工作，每月專題召開(kāi)一次綜治維穩(wěn)工作會(huì)議，每周星期一召開(kāi)一次社區(qū)工作例會(huì)，必講綜治維穩(wěn)工作，社區(qū)書記經(jīng)常查詢綜治工作情況，做到了綜治工作齊抓共管。

2、建立建全“一中心五網(wǎng)絡(luò)”組織體系機(jī)構(gòu)，成立了綜治維穩(wěn)管理中心，下設(shè)人口管理組、安全防控組、信訪維穩(wěn)組、矛盾調(diào)解組、幫教矯正組。

二、加強(qiáng)目標(biāo)管理落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任

1、按照上級(jí)要求，社區(qū)研究制定了綜治維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、防范和邪教處理等工作方案、各類重大應(yīng)急處置預(yù)案和領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了各種工作制度崗位職責(zé)以及一、二、三責(zé)任人獎(jiǎng)懲制度，并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行獎(jiǎng)懲，做到用制度管人，確保責(zé)任制度落實(shí)。

2、暑期前召開(kāi)了轄區(qū)綜治責(zé)任單位、小區(qū)、庭院的綜治維穩(wěn)工作動(dòng)員大會(huì)，與責(zé)任單位、小區(qū)、庭院簽定了綜治維穩(wěn)以及上級(jí)所要求簽定的各類責(zé)任狀。

3、嚴(yán)格落實(shí)包保責(zé)任制，對(duì)邪教、涉穩(wěn)等對(duì)象嚴(yán)格按照“五包一”的包保措施落實(shí)到人，刑釋解人員也實(shí)行了“三幫一”，定崗定責(zé)，在重大節(jié)假日和特別穩(wěn)定維護(hù)期加強(qiáng)值班督查，嚴(yán)格落實(shí)值班制度，確保轄區(qū)穩(wěn)定，并作了值班情況詳細(xì)記錄。

三、加大排查力度及時(shí)消化矛盾糾紛隱患

加大矛盾糾紛排查化解的力度，做到不激化矛盾，矛盾化解調(diào)處及時(shí)，做到在哪里發(fā)生就消化在那里，解決了幾起重大矛盾糾紛和上訪的苗頭。社區(qū)公安局家屬院小區(qū)內(nèi)居民，因天燃?xì)飧脑焓乱藢?duì)燃?xì)夤井a(chǎn)生強(qiáng)烈不滿，多次找到有關(guān)單位，問(wèn)題沒(méi)有得到解決，萌發(fā)了到市政府上訪的苗頭，社區(qū)知道后馬上派專人做其工作、安撫居民，幫他們找區(qū)政府、燃?xì)夤緟f(xié)調(diào)，居民們看社區(qū)如此熱情為他們服務(wù)，打消了上訪的念頭。

四、加強(qiáng)法制宣傳教育確保安全穩(wěn)定

1、禁毒、禁賭法制宣傳教育工作。社區(qū)把禁毒、禁賭工作列入了重要日常工作，建立建全了禁毒、禁賭宣教長(zhǎng)效工作機(jī)制，組織了專人認(rèn)真開(kāi)展禁毒、禁賭宣傳教育工作，采用各種有效措施，多層次、全方位地進(jìn)行法制宣傳，提高了禁毒、禁賭法制宣傳教育工作效果。

2、社區(qū)、學(xué)校、家長(zhǎng)三位一體對(duì)學(xué)校青少年開(kāi)展了法制宣傳教育，社區(qū)組織安排專人對(duì)學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行了摸底排查、實(shí)行了全方位整治，制定了預(yù)防青少年違法犯罪工作方案，確保青少年健康成長(zhǎng)。

3、安置幫教工作。社區(qū)建立了長(zhǎng)效安置幫教工作措施，對(duì)刑釋解人員進(jìn)行安置，一對(duì)一幫教，與他們交流、深層次地了解，隨時(shí)掌握他們的思想動(dòng)機(jī)，并建全了安置幫教工作臺(tái)帳。鼓勵(lì)他們加入到社區(qū)志愿者的隊(duì)伍中來(lái)，通過(guò)參加一些公益性活動(dòng)，更好的樹(shù)立了他們回歸社會(huì)的愛(ài)心。社區(qū)為他們開(kāi)展了法制宣傳教育課堂，有效地幫助他們改變了人生發(fā)展觀，更快更好的回報(bào)社會(huì)。

4、治安防控工作。社區(qū)每月專題組織召開(kāi)轄區(qū)內(nèi)各責(zé)任單位、小區(qū)、庭院負(fù)責(zé)人綜治工作會(huì)議，重點(diǎn)講述了安全、交通防控措施，法制宣傳教育知識(shí)等。對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行長(zhǎng)期不懈地排查，特別對(duì)交通要道、公共場(chǎng)所、人員復(fù)雜、危險(xiǎn)等地進(jìn)行重點(diǎn)巡防，有效地減少和預(yù)防了可防性案件的發(fā)生。在大水季節(jié)一天一督，排除隱患，確保了安全，并作了詳細(xì)的查詢記錄。

5、加大對(duì)轄區(qū)單位的督查，確保綜治工作的全面落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)責(zé)任單位的綜治工作督查，檢查他們的綜治工作情況和有涉穩(wěn)對(duì)象的包保責(zé)任制落實(shí)情況，安全隱患、矛盾糾紛隱患排查化解情況，確保了綜合治理工作落到實(shí)處。

綜治維穩(wěn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性且不可忽視的工作，它直接關(guān)系到社區(qū)居民群眾的生產(chǎn)和生活的安定。我們將按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作布置并結(jié)合我社區(qū)的實(shí)際情況，一步一個(gè)腳印抓落實(shí)，在上級(jí)主管部門和街道黨委及綜治辦的正確領(lǐng)導(dǎo)以及社區(qū)全體員工的努力下，將會(huì)使我社區(qū)的社會(huì)治安日趨穩(wěn)定，居民都在安居樂(lè)業(yè)的環(huán)境中幸福生活。

社區(qū)信訪半年度工作總結(jié)篇十六

孝感路社區(qū)嚴(yán)格落實(shí)黨建工作責(zé)任制，強(qiáng)化基層黨建工作“第一責(zé)任人”職責(zé)，進(jìn)一步增強(qiáng)管黨意識(shí)，落實(shí)管黨責(zé)任，積極推動(dòng)社區(qū)黨建工作的深入開(kāi)展，現(xiàn)將半年來(lái)社區(qū)基層黨建工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、抓好基層黨建工作落實(shí)，嚴(yán)格履行“第一責(zé)任人”職責(zé)

社區(qū)黨建工作“第一責(zé)任人”，堅(jiān)持解放思想與實(shí)事求是相統(tǒng)一，全面落實(shí)加強(qiáng)黨的先進(jìn)性長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)，不斷增強(qiáng)社區(qū)黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。一是制定了詳細(xì)規(guī)范的黨建工作制度，加強(qiáng)社區(qū)黨總支的戰(zhàn)斗堡壘作用。二是根據(jù)社區(qū)黨建工作的任務(wù)要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定社區(qū)黨建工作目標(biāo)，提出社區(qū)黨建工作思路，劃出社區(qū)黨建工作重點(diǎn)，認(rèn)真抓好落實(shí)，使社區(qū)黨建工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

二、抓社區(qū)黨組織班子建設(shè)，提高社區(qū)黨組織戰(zhàn)斗力

三、完善社區(qū)組織制度，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)

一是抓制度建設(shè)，規(guī)范社區(qū)黨員管理。認(rèn)真制定各項(xiàng)社區(qū)黨建規(guī)章制度，制定詳細(xì)的黨建工作、學(xué)習(xí)及培訓(xùn)計(jì)劃;根據(jù)社區(qū)黨員的不同情況，對(duì)流動(dòng)黨員、困難黨員、下崗失業(yè)黨員、個(gè)體黨員、離退休黨員分別建立信息庫(kù)，方便管理;認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”制度，強(qiáng)化社區(qū)黨組織建設(shè)和社區(qū)黨員隊(duì)伍先進(jìn)性建設(shè)，積極貫徹落實(shí)中央四個(gè)長(zhǎng)效機(jī)制文件精神，以遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，組織社區(qū)黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓黨員過(guò)好組織生活。二是抓好社區(qū)黨員隊(duì)伍建設(shè)。把社區(qū)所有黨員的基本情況全部掌握，更加方便了社區(qū)黨員管理。

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