報告的結(jié)構(gòu)可以包括引言、目的、方法、結(jié)果、分析和結(jié)論等部分。撰寫報告時，應(yīng)該使用簡練明確的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語或太多的行話。為了幫助大家更好地撰寫報告，小編整理了一些報告寫作的技巧和注意事項，希望能對大家有所幫助。
城市管理工作總結(jié)報告篇一
對于檔案管理尤其是城市建設(shè)檔案管理的形成，一般來說要經(jīng)歷文件的起草、修改、刪減到定稿打印、傳閱、整理、歸檔等程序，這些程序主要都是由人工的手寫操作來完成的。但是，我們現(xiàn)代化的城市建設(shè)檔案管理要和時代接軌就要充分的掌握電子計算機(jī)的應(yīng)用技術(shù)，并且做到現(xiàn)代化技能的準(zhǔn)確掌握。這樣才能將電子計算機(jī)的便捷操作和以上的檔案管理程序相融合使得程序簡單、方便、快捷。這樣就逐步的實(shí)現(xiàn)了辦公自動化。而這種現(xiàn)代化科技手段和先進(jìn)操作管理技術(shù)，都迫切需要城市建設(shè)檔案管理工作者去掌握和運(yùn)用。所以需要我們的工作人員積極地鍛煉并提升掌握專業(yè)技術(shù)的技能。最后，我們國家在全國范圍內(nèi)實(shí)施數(shù)字化城市的建設(shè)，這種先進(jìn)的管理方式和方法在城市建設(shè)檔案管理同樣適用。我們要將信息化和數(shù)字化作為檔案管理和時代接軌的契機(jī)和抓手。這樣我們的城市建設(shè)檔案工作者就要積極的將這些技術(shù)和信息與自身的崗位職責(zé)結(jié)合到一起，在學(xué)習(xí)的過程中不斷地進(jìn)行實(shí)踐操作。這樣可以提升自身的專業(yè)素養(yǎng)以及豐富了自己的信息化知識，逐步地和現(xiàn)代前沿技術(shù)接軌。
二、運(yùn)用數(shù)字化理念進(jìn)行城市檔案管理。
可以說，在城市建設(shè)檔案管理的工作中，信息量的'匯集使得我們應(yīng)該學(xué)習(xí)現(xiàn)代先進(jìn)技術(shù)，不斷地整理檔案，并將城市建設(shè)檔案和先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)相結(jié)合，摒棄之前陳舊的工作方式，摒棄繁瑣的復(fù)雜勞動。具體來說，之前的城市建設(shè)檔案管理中，在工作人員進(jìn)行立卷工作的時候，要注重理解每一種類型。所以，工作者要針對自己的準(zhǔn)確理解對于每一種類別的文件進(jìn)行整理和運(yùn)用。在這里，因?yàn)槊總€人的理解方向是不一樣的，就算是針對同一份文件也有著不同的分類，這樣就容易出現(xiàn)一些不好的狀況。不利于檔案工作的進(jìn)行。但是如果我們可以充分的運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)和時代接軌，充分的將數(shù)字化的技術(shù)應(yīng)用到其中，在整理的過程中要將數(shù)字化的電子傳輸以及電子軟件進(jìn)行歸類，將這些立卷工作的分門別類，之后將這些類別整理成目錄進(jìn)行紙質(zhì)打印，這樣就可以有著清晰的類別，摒棄了之前沒有秩序的分類，不論哪個人來進(jìn)行工作，都可以根據(jù)計算機(jī)并按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行文件的整理，并可以很輕松的進(jìn)行檢索，輕而易舉的找到自己需要的檔案。運(yùn)用數(shù)字化的方式，一切歸納和整理的工作都可以通過程序進(jìn)行檢索。這樣是對工作效率做了很大的提升。充分的將計算機(jī)的優(yōu)勢發(fā)揮了出來，并減少了人工操作的困難。這樣和時代技術(shù)的接軌，對于城市建設(shè)檔案管理來說是一個質(zhì)的飛躍。
三、不斷的加強(qiáng)繼續(xù)教育。
可以說，要是想讓城市建設(shè)檔案管理和時代接軌，做到真正意義上的與時俱進(jìn)，再借助技術(shù)的基礎(chǔ)上，還要注重工作人員的繼續(xù)教育。因?yàn)槲覀兊挠行n案管理人員年齡比較大，并且已經(jīng)習(xí)慣了陳舊的操作方式方法。所以，我們的城市建設(shè)檔案管理員首先要明確繼續(xù)教育的原則從而選擇課程內(nèi)容。立足于繼續(xù)教育學(xué)校角度考慮，我們的教育課程要具有專業(yè)性，并且按照一切從實(shí)際出發(fā)的原則，做到具體問題具體分析。要根據(jù)工作崗位的性質(zhì)進(jìn)行分層次、多渠道、多形式的進(jìn)行。學(xué)校課程安排要做到學(xué)以致用。我想工作人員具體要做到以下幾點(diǎn)。第一，勤奮的吸納并學(xué)習(xí)先進(jìn)的檔案管理知識。這還需要學(xué)校給前來學(xué)習(xí)的檔案管理專業(yè)的人員準(zhǔn)備一套比較全面的學(xué)習(xí)教程，從而盡快的提高城市建設(shè)檔案管理工作人員的檔案管理知識和素質(zhì)。其次，要積極的學(xué)習(xí)先進(jìn)的現(xiàn)代知識。在熟練的掌握計算機(jī)技術(shù)的基礎(chǔ)上不斷的將各類軟件技術(shù)，科學(xué)方式應(yīng)用到城市檔案管理建設(shè)中來，這樣的融會貫通也是檔案現(xiàn)代化的標(biāo)志之一。所以我們的檔案工作者應(yīng)加強(qiáng)對信息技術(shù)、計算機(jī)、科技軟件等新技術(shù)的學(xué)習(xí)。不要止步不前和先進(jìn)的時代脫鉤。六、結(jié)束語總而言之，我們已經(jīng)對于如何科學(xué)規(guī)范的進(jìn)行城市建設(shè)檔案管理和現(xiàn)代社會相結(jié)合做出了一些有意義的分析。所以在宏觀上，我們的城市建設(shè)檔案管理的工作者作為管理工作主要成員要努力的豐富自身的知識以及專業(yè)素養(yǎng)，要真正的做到與時俱進(jìn)，從而不斷地為現(xiàn)代化社會以及信息化社會做貢獻(xiàn)，同時還能提升城市建設(shè)檔案管理的工作質(zhì)量以及效率，充分的運(yùn)用科學(xué)的管理方法將城市建設(shè)檔案管理工作推進(jìn)新紀(jì)元。
城市管理工作總結(jié)報告篇二
20xx年社區(qū)城市管理服務(wù)室全體工作人員在街道、街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，秉持“為人民管理城市”理念，發(fā)揚(yáng)“特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能干事、特別能忍耐”的新時期城管精神，著力構(gòu)建和諧城管，在人性化執(zhí)法，親民型管理上探索出一條符合實(shí)際的和諧城管新路子，使城管成果惠及更多百姓，市容市貌變化得到普遍贊同，社區(qū)城管工作贏得社會的廣泛理解與支持，城市管理與經(jīng)濟(jì)、社會步入了和諧發(fā)展的新階段。
一、堅持為人民管理城市，實(shí)事辦實(shí)，切實(shí)把群眾歡迎的事情辦好。
城市管理與人民生活息息相關(guān)，要切實(shí)把事關(guān)人民利益的事情辦好。今年，為了把皇親苑地下室漏水、居民樓內(nèi)養(yǎng)雞等實(shí)事辦好，采取了多方查勘、勸導(dǎo)修繕等方式，全力以赴，保質(zhì)保量地完成了事項。
二、堅持立足新起點(diǎn)，不斷超越，切實(shí)把群眾期盼的市容環(huán)衛(wèi)問題解決好。
市容環(huán)境衛(wèi)生與市民群眾生活息息相關(guān)，是廣大市民最基本的生活要素之一。他們關(guān)注更多的不是高樓大廈的多少，而是身邊衛(wèi)生環(huán)境的優(yōu)劣。優(yōu)先解決好老百姓最關(guān)心的市容環(huán)境衛(wèi)生問題，打造一個整潔靚麗的生活空間是城市管理基礎(chǔ)。
（一）抓好日常清掃保潔。不斷完善環(huán)衛(wèi)日常檢查考核管理，探索建立長效管理機(jī)制，促進(jìn)環(huán)衛(wèi)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。大力推進(jìn)“垃圾不落地”整治工程，做好日常保潔和垃圾收運(yùn)工作，并建立了每月召開檢查考核工作會議制度，確保了道路環(huán)境衛(wèi)生整潔靚麗。
（二）開展社區(qū)戶外廣告專項整治活動。拆除違規(guī)門店招牌，更新規(guī)范廣告招牌，取締落地式移動招牌，設(shè)置公益廣告，社區(qū)戶外廣告和門店招牌得到進(jìn)一步規(guī)范，小區(qū)面貌有了很大改觀。
（三）園林綠化掀起新高潮。對皇親苑社區(qū)居民樓花壇進(jìn)行綠化改造和景觀提升工作。在時間緊、任務(wù)重、要求高的情況下，組織園林專家現(xiàn)場踏勘，對原綠化設(shè)計方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，栽植了桂花、女貞、金森女貞、金邊黃楊等多個品種喬灌木，形成了高中低搭配、色塊分割、線條流暢的小區(qū)綠化景觀體系，環(huán)境明顯得到改善，周邊群眾贊不絕口。
三、堅持轉(zhuǎn)變管理方式，為民服務(wù)，切實(shí)把群眾關(guān)切的城管執(zhí)法權(quán)行使好。
今年來，針對社區(qū)管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，積極探索改進(jìn)管理方式方法，推進(jìn)部門聯(lián)動，整合管理資源，有效化解了居民矛盾，提高了工作效率。小區(qū)居民在公共花壇飼養(yǎng)家畜得到有效治理。居民在花壇養(yǎng)雞養(yǎng)鴨由于隱蔽性強(qiáng)，追究責(zé)任難，加之，居民對社區(qū)工作的不理解，一直是城管工作的難點(diǎn)，居民群眾反映強(qiáng)烈。為還居民一個整潔舒適的社區(qū)環(huán)境，社區(qū)城市管理服務(wù)室及時針對這一難點(diǎn)問題開展討論，建立了轄區(qū)居民私自飼養(yǎng)家畜“黑名單”，組織工作人員上門勸導(dǎo)協(xié)調(diào)，對屢教不改人員采取一定強(qiáng)制措施，使小區(qū)環(huán)境得到有效治理。
四、堅持科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)把群眾最關(guān)心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)好。
隨著城市規(guī)模的不斷擴(kuò)大，市區(qū)配套基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)顯得尤為重要。一方面推進(jìn)生活垃圾分類建設(shè)工作。為徹底解決市區(qū)生活垃圾處理難的問題，我社區(qū)實(shí)行生活垃圾分類投放，另一方面同時做好垃圾分類宣傳工作，讓居民真正認(rèn)識低碳生活。
今年雖然取得了一定成績，但仍然存著一些問題，這些問題需在20xx年重點(diǎn)改進(jìn)，努力推動城市管理工作實(shí)現(xiàn)新跨越、新發(fā)展。
城市管理工作總結(jié)報告篇三
在中國共產(chǎn)黨的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁各位戰(zhàn)友的熱心幫助下，本年取得了巨大的成績，雖不能光耀千古，也是具有人生不通韻味的一段歷史。這段歷史可謂聞?wù)邆?，聽者流淚，驚天動地，石破天驚。
基本情況：
本人于20xx年4月到達(dá)我們所熟知的城管部隊，領(lǐng)導(dǎo)說是為了加強(qiáng)實(shí)踐訓(xùn)練，增加社會閱歷，豐富與各種人周旋的科學(xué)文化知識，最終達(dá)到成熟，從而為進(jìn)一步的工作打下基礎(chǔ)。在為期將近十個月的時間里，我學(xué)到的本領(lǐng)可謂不勝枚舉，舉不勝舉，遇到的人也是三教九流，形形色色，可謂賺足了眼球，提升了魅力。在城管部隊中，我沒有流過血，沒有掉過淚，更沒有和群眾有過激的沖突，最終我拿了二等獎，原因便是以上三條。盡管如此，我理論知識還是很豐富的，有成功的經(jīng)驗(yàn)，也有沒有解決的問題，經(jīng)過再三的思考，我總結(jié)如下。
存在問題：
一、部隊沒有網(wǎng)絡(luò)傳說的那么暴力。
曾經(jīng)有人說我們的城管部隊是除軍隊、警察和民兵的一支特種部隊，這支部隊和平時期專門負(fù)責(zé)偵查，反偵察，間諜，反間方面的練習(xí)，其實(shí)這是不正確的，沒說出它的基本功能，那就是維護(hù)四川城鄉(xiāng)綜合治理的法寶，和諧的殺手锏。其實(shí)單兵作戰(zhàn)能力不強(qiáng)，一般也就口頭教育，有些單兵作戰(zhàn)的兄弟遇到強(qiáng)悍的“人們?nèi)罕姟贝嬖诼浠亩拥默F(xiàn)象。
二、在城管部隊中戰(zhàn)術(shù)單一。
城管部隊的戰(zhàn)術(shù)太過單一，漸漸的不能適應(yīng)社會的發(fā)展和我黨始終堅持以為為本的政治理念，在工作中一是喊，二是勸，對于過于強(qiáng)大的“人民群眾”實(shí)行的是強(qiáng)硬的一收了之，而對于有關(guān)系有背景的人則是睜只眼閉只，得過且過，這樣是不允許的。
三、單兵自我認(rèn)同感低。
每個城管都有不想干城管的苦衷，媒體喻為“暴力”，政府說他執(zhí)法簡單粗暴，而真正的原因讓大家忽略了。警察和監(jiān)獄才是維護(hù)國家的暴力機(jī)關(guān)-------哲學(xué)上記得說過吧。哪里排的上城管?所以城管兄弟心里有苦說不出，就像不像當(dāng)英雄的人突然被所有人記住了，然后膜拜，作為圣人!受寵若驚!自己哪里有網(wǎng)上說的那么好，都能夠維護(hù)好國家安全了。
四、面對的人民群眾太過單純。
面對的群眾太過單純直接導(dǎo)致的是“可憐之人必有可恨之處”的思維死結(jié)。他們要生活，基本是處于社會的最底層，個別的暴發(fā)戶和“刁民”除外。但他們的生活直接與城管的生活掛鉤，因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)一處沒弄好的話，那扣的不是一天的工資，是半個月!我們承認(rèn)，時時有矛盾，事事有矛盾，但當(dāng)一種赤裸裸的威脅和別人的生活對立的時候，有的，只是一種悲哀。
針對以上的情況，計劃給城管部隊的建議是這樣的，一是不斷宣傳城管部隊的正面形象，改善群眾對城管的看法，不是每一片森林都是歪脖子樹，也不是每一棵樹都長著蛀蟲。二是調(diào)整戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，轉(zhuǎn)變以前單兵作戰(zhàn)的方式，提高自我的防護(hù)能力，但在關(guān)鍵時刻要舍得流血，要舍得表現(xiàn)，這樣人民記不住你不要緊，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)記住了。三是提高自我的認(rèn)知能力，不斷的暗示城管是最優(yōu)秀的部隊，當(dāng)城管之后，腰不痛了，腿不酸了，胃口也好了，思維也活躍了，連很多年的老寒腿都改善了。通過城管的工作，口語越來越多樣化，越來越通俗話，越來越原始話，這便是城管部隊的智慧結(jié)晶，只有通過城管部隊的訓(xùn)練，你才能把自己的綜合能力提升，最終擁有人無我有，人有我“優(yōu)”的特殊本領(lǐng)。四是不斷暗示自己，誰都是為了生存，生存就是一個弱肉強(qiáng)食的過程，勝者為王，敗者為寇!學(xué)會感恩，受人點(diǎn)滴之恩，當(dāng)涌泉相報!但始終要是一個恩怨分明的人。強(qiáng)化他們的復(fù)雜思維，改變單純的考慮方式，比如不能簡單的考慮自身的生活，還要考慮到上級領(lǐng)導(dǎo)對城市的看法，對和諧社會構(gòu)建的考核。
城市管理工作總結(jié)報告篇四
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在局黨委團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)下，全系統(tǒng)廣大干部職工緊緊圍繞區(qū)委、政府中心工作，堅持科學(xué)發(fā)展，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆中、中全會精神，用心探索城市管理新機(jī)制、新辦法，構(gòu)建嚴(yán)格管理、科學(xué)管理、高效管理和貼合集寧特點(diǎn)的城市管理新格局，城市管理中的一些難點(diǎn)問題得到了有效解決，城市面貌和城市管理水平進(jìn)一步提升。
一、20xx年主要工作。
為了營造更加整潔靚麗的市容環(huán)境秩序，我局加大了市容環(huán)境綜合整治力度，以亂貼亂掛、占道經(jīng)營、戶外宣傳廣告、運(yùn)輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和打擊違法建筑等為重點(diǎn)，全方位推進(jìn)綜合整治，市容環(huán)境秩序得到明顯改觀。
1。集中力量對占道經(jīng)營、馬路市場等進(jìn)行專項治理。整治中，始終堅持以人為本、疏堵結(jié)合的辦法，在做好宣傳引導(dǎo)的同時，注重在解決問題上下功夫，透過與流動商販座談等形式，了解商戶的實(shí)際狀況，用心與各大市場進(jìn)行協(xié)調(diào)，采取減免費(fèi)用等照顧性優(yōu)惠政策勸導(dǎo)流動商販入市經(jīng)營。全年共下發(fā)各類法律文書5000多份，清理規(guī)范越門擺放3100多處，規(guī)范治理流動商販4300多人次，引導(dǎo)60多名特困和殘疾流動商販進(jìn)入了各個惠民市場經(jīng)營，較好地解決了占道經(jīng)營，圍堵校門、沿街叫賣問題，流動經(jīng)營、占道經(jīng)營明顯減少，城市管理與流動商販的矛盾得到有效解決。
2。集中整治沿街商戶亂潑亂倒行為。針對部分路段易發(fā)生亂潑亂倒的問題，我局在做好上門收集垃圾的基礎(chǔ)上，透過合理調(diào)整上門收集垃圾車、增加垃圾收集趟次和放置固定垃圾收集車，有效解決部分路段無污水收水口居民亂潑亂倒的問題。同時，采取執(zhí)法隊員蹲守監(jiān)管的辦法，對亂潑亂倒行為進(jìn)行現(xiàn)場拍照取證、下達(dá)執(zhí)法文書，依法進(jìn)行整治。全年共治理亂潑亂倒700多起。
3。進(jìn)一步規(guī)范治理戶外廣告活動，塑造城市良好形象。根據(jù)烏蘭察布市《關(guān)于開展全市戶外宣傳廣告清理整頓工作的通知》精神，我局對城區(qū)內(nèi)戶外宣傳廣告進(jìn)行了全面清理整頓。一是對城區(qū)四大出入口、國道、高速兩側(cè)、沿街燈桿的公益性廣告進(jìn)行全面清理整治。先后對工農(nóng)路至前旗立交橋東側(cè)、懷遠(yuǎn)路立交橋數(shù)碼大廈擎天柱破舊廣告及察哈爾西路聯(lián)通大樓樓頂廣告牌進(jìn)行了修復(fù)。二是對不貼合戶外廣告設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、影響市容的破舊廣告進(jìn)行清理整治。全年共取締更換門楣牌匾300多塊。三是繼續(xù)對“城市牛皮癬”、小廣告進(jìn)行全面清洗清理。截至目前，共噴涂覆蓋城市“牛皮癬”、小廣告1。2萬多條；清理各種辦證、貸款小廣告1100多條；取締大型無手續(xù)亂張貼篷布1000多平米，維修美化工地破舊圍擋80多處，查處街頭散發(fā)小廣告2萬多份。
4。繼續(xù)對建筑工地和工程運(yùn)輸車輛進(jìn)行集中治理。年初，組織執(zhí)法人員對所有建筑工地和運(yùn)輸車輛進(jìn)行了摸底排查，督促各施工單位修整硬化出入口、設(shè)立u型槽、配備車輛沖洗設(shè)備。透過集中規(guī)范治理，有效杜絕了工程運(yùn)輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒污染道路的問題。全年累計治理運(yùn)輸車輛遺漏滴撒、帶泥上路66輛，整治機(jī)動車違章停車4279輛次，清理重型機(jī)械占道30多臺次。針對工程運(yùn)輸車輛帶泥上路、遺漏滴撒和偷倒亂倒建筑渣土難以監(jiān)管問題，今年，由政府出資為400多輛從事商砼和工程運(yùn)輸車輛安裝了gps定位系統(tǒng)，使這些工程運(yùn)輸車輛得到了有效監(jiān)管。
5。繼續(xù)加大拆違工作力度，確保違章建筑實(shí)現(xiàn)了“歷年負(fù)增長、當(dāng)年零增長”目標(biāo)。按照《集寧區(qū)集中治理違法違章建筑工作實(shí)施方案》的工作要求，組織執(zhí)法隊員依法對規(guī)劃范圍內(nèi)的自然村開展了拉網(wǎng)式排查治理，對城郊村、城鄉(xiāng)結(jié)合部重點(diǎn)部位重點(diǎn)檢查。先后對南薛家村、章蓋營、合義永、三股泉、伊墾溝、小賁紅、紅海子等違法違章建筑依法進(jìn)行了拆除。全年共依法拆除違法建筑、亂搭亂建5萬多平方米，維護(hù)了良好的城市規(guī)劃建設(shè)秩序。
6。全力整治戶外燒烤和噪音擾民。在做好日常監(jiān)管的同時，組織執(zhí)法人員對戶外宣傳活動產(chǎn)生的各種噪音，個性是學(xué)校周邊建筑工地施工帶來的噪音以及市民反映集中的夜間燒烤擾民進(jìn)行了專項整治，有效解決了噪音擾民等問題。今年共治理噪音擾民16起，清理戶外露天燒烤600多起，給廣大市民創(chuàng)造了良好的生活工作環(huán)境。
為全面提升環(huán)衛(wèi)清掃保潔質(zhì)量，給廣大市民創(chuàng)造更加干凈整潔宜居的工作、生活環(huán)境。今年，結(jié)合環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，重新制定出臺了《環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理制度》，從環(huán)衛(wèi)清掃保潔范圍、作業(yè)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考評獎懲等都作了明確的規(guī)定和要求。透過推行環(huán)衛(wèi)清掃保潔管理新模式，使大街小巷的清掃保潔質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。
1。清理打造背街小巷環(huán)境衛(wèi)生。年初以來，我局集中力量對居民區(qū)小街巷和城郊村的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底清理整治，先后對三號地、二崠村、白灰山、馬蓮渠村、橋西、福壽崗等地的垃圾冰點(diǎn)進(jìn)行了清理。累計清理冰點(diǎn)垃圾7600多噸，維修垃圾收集池30多處，透過清理整治，使小街巷的環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。
2。開展城鄉(xiāng)結(jié)合部建筑垃圾、廢棄土專項清理行動。為進(jìn)一步改善城區(qū)周邊環(huán)境面貌，從4月初開始，出動大型機(jī)械集中對如意大街、濱河西路、福壽崗等地的建筑垃圾、廢棄土進(jìn)行清理平整。截至目前，累計清理垃圾廢土6000多噸，覆蓋土方1500多噸，平整面積達(dá)10萬多平方米。
3。對城區(qū)沙河溝內(nèi)垃圾進(jìn)行徹底清理。由于城區(qū)沙河溝住戶比較集中，居民隨意傾倒垃圾，嚴(yán)重影響了沙河溝周邊環(huán)境和沙河渠安全泄洪。為此，我們組織環(huán)衛(wèi)所及時對沙河溝內(nèi)的垃圾、磚塊、雜草進(jìn)行了全面清理，共清理垃圾50多噸，清理河道2400多米。使沙河內(nèi)的衛(wèi)生得到明顯改觀，為沿河居民帶給了清潔舒適的生活環(huán)境。
4。為進(jìn)一步營造清潔靚麗的城市環(huán)境，我局出動大型清洗、清掃作業(yè)車輛，對208支線、110國道以及市區(qū)各街道、路段、交通護(hù)欄進(jìn)行全面清掃清洗；灑水車從5月份起，每一天按時按線路灑水2次，灑水面積達(dá)400萬平方米；對城區(qū)內(nèi)的旱廁進(jìn)行了清掏清吸，全年共清吸糞便（下水）9萬多噸、維修旱廁240座、更換蹲板110塊，對186座旱廁進(jìn)行了粉刷美化，對26座環(huán)保移動公廁配置了消防設(shè)施，為廣大市民營造了清潔衛(wèi)生安全的如廁環(huán)境；環(huán)態(tài)生活垃圾處理中心全年共無害化處理生活垃圾14萬噸，處置醫(yī)療廢棄物440余噸，新建成的垃圾滲濾液處理工程已進(jìn)入試運(yùn)行階段，該項目的實(shí)施保證了垃圾滲濾液達(dá)標(biāo)排放，垃圾無害化處理率到達(dá)80%以上。透過全方位推進(jìn)精細(xì)化、機(jī)械化作業(yè)，使城市品位得到進(jìn)一步提升。
5。規(guī)費(fèi)征收取得較大突破，環(huán)衛(wèi)有償服務(wù)費(fèi)圓滿完成了年度征收任務(wù)。
6、為進(jìn)一步提高機(jī)械化作業(yè)水平，今年，累計投入320萬元，新增雙動力壓縮車2臺、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)車2臺、沉降式勾臂轉(zhuǎn)運(yùn)車1臺、單臂吊垃圾車8臺、管道高壓清洗車1臺，這些機(jī)械設(shè)備的增加，大大提高了環(huán)衛(wèi)機(jī)械化作業(yè)水平。與此同時，為進(jìn)一步加大環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，今年又新增雙臂吊垃圾箱20個、單臂吊箱80個、垃圾桶500個、設(shè)置單雙臂吊垃圾箱點(diǎn)18處，基本構(gòu)成了垃圾箱點(diǎn)協(xié)調(diào)，布置合理、方便投放垃圾的良好格局。
（三）民生工程及重點(diǎn)項目建設(shè)。
為確保民生工程及重點(diǎn)項目的順利實(shí)施，我局及時將涉及城管環(huán)衛(wèi)的重點(diǎn)工作任務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化、明確了職責(zé)單位、落實(shí)了職責(zé)人。
1。公廁建設(shè)。為了落實(shí)好區(qū)委、政府民生工程，今年完成新建、翻建公廁22座，維修民廁13座，購置環(huán)保移動公廁2座。
2。垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站建設(shè)。新建日壓縮處理100噸的大型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站3座（位于奈倫路、地礦家園東側(cè)、二崠村），目前，位于奈倫路轉(zhuǎn)運(yùn)站正在施工中，位于二崠村和地礦家園的2座轉(zhuǎn)運(yùn)站辦理相關(guān)手續(xù)；新建日壓縮規(guī)模為30噸的小型垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站7座，目前，位于二崠村惠民園轉(zhuǎn)運(yùn)站已投入運(yùn)行，其余6座正在辦理相關(guān)手續(xù)。今年，新改建沉降式垃圾收集站3座，并全部投入使用。
3。民生工程建設(shè)。先后投入近30萬元為環(huán)衛(wèi)工人制作了棉褲；投入近70萬元為環(huán)衛(wèi)工人和執(zhí)法人員購買了人身意外傷害保險；投資32萬元為環(huán)衛(wèi)工人訂制了夏季工作服、手套、袖套；投入20多萬元為環(huán)衛(wèi)工人發(fā)放了夏季消暑降溫的綠豆和白糖；為解決環(huán)衛(wèi)工人的休息場所，先后在城區(qū)周邊安裝6座可移動休息室，透過街道辦事處、社區(qū)為環(huán)衛(wèi)工人解決休息室22間；環(huán)衛(wèi)工人的工資待遇和社會地位不斷提升。
（四）社會治安綜合治理工作。
1。按照《集寧區(qū)20xx年綜治和平安建設(shè)工作要點(diǎn)》相關(guān)精神，我局在全系統(tǒng)內(nèi)深入開展了社會矛盾糾紛排查化解工作。一是嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)制。3月份，局主要領(lǐng)導(dǎo)與二級單位簽訂了《20xx年安全生產(chǎn)工作目標(biāo)職責(zé)狀》，對各單位的安全生產(chǎn)、人員、車輛管理和安全設(shè)施建設(shè)等進(jìn)行了督促檢查，對一些重點(diǎn)部位，如垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、垃圾處理中心等存在的安全隱患進(jìn)行全面排查治理，確保各單位安全穩(wěn)定運(yùn)行。二是全面開展安全隱患排查治理工作。為維護(hù)穩(wěn)定的社會環(huán)境，我局結(jié)合工作實(shí)際，堅持把矛盾糾紛排查和維穩(wěn)工作做在前面，把檢查落實(shí)到各個環(huán)節(jié)，把各種可能出現(xiàn)的安全隱患化解在萌芽狀態(tài)。個性是在違法建筑監(jiān)控拆除、戶外宣傳廣告整治、機(jī)動車輛整治等工作中，開展了認(rèn)真細(xì)致的安全隱患排查工作和拉網(wǎng)式集中排查治理工作，化解了超多矛盾，推動了各項工作順利開展。三是在全國“兩會”和apec會議期間，認(rèn)真落實(shí)了值班值守工作制度，做到重點(diǎn)檢查和全面檢查相結(jié)合，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行了及時整改，確保了“兩會”和apec會議期間全系統(tǒng)安全穩(wěn)定。四是透過城管巡回法庭和司法調(diào)解，用心穩(wěn)妥地處理因城市管理引發(fā)的矛盾糾紛，維護(hù)了全系統(tǒng)的安全穩(wěn)定大局。
2。全力配合做好20xx年防汛工作。根據(jù)區(qū)防汛指揮部的要求，我局及時召開專題會議，對防汛工作進(jìn)行了安排和部署。結(jié)合城管環(huán)衛(wèi)工作實(shí)際，制定完善了防汛實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案，調(diào)整成立了防汛應(yīng)急隊伍，對局屬各單位防汛準(zhǔn)備工作進(jìn)行了督促檢查。對防汛應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急隊伍、防汛物資、車輛等都做了充分的準(zhǔn)備，確保了防汛工作的順利實(shí)施。
3。透過12319服務(wù)熱線和城管服務(wù)大廳解答群眾反映的問題，受理投訴舉報。全年，共受理群眾投訴、咨詢3400多件，基本做到了事事有回音、件件有落實(shí)。目前，城管熱線和服務(wù)大廳已成為群眾反映問題和訴求的主要渠道。透過城管熱線和便民服務(wù)大廳，架起了密切聯(lián)系群眾的“連心橋”，一方面解決了市民群眾反映的問題和訴求，另一方面增強(qiáng)了群眾參與城市管理的用心性。
4。用心辦理網(wǎng)絡(luò)、媒體的各類訴求。截至目前，共答復(fù)處理市長信箱、民心網(wǎng)、區(qū)長信箱等網(wǎng)絡(luò)媒體訴求40多件；全部做到了對訴求件快速答復(fù)和辦理，用心熱情回復(fù)當(dāng)事人的訴求。同時，我局高度重視人大議案和政協(xié)提案辦理工作，指定專人進(jìn)行辦理，今年共承辦人大代表議案和政協(xié)委員提案10件，已全部答復(fù)完畢。
（五）隊伍建設(shè)工作。
為切實(shí)加強(qiáng)隊伍建設(shè)，我局采取多種舉措、不斷創(chuàng)新管理模式，使隊伍的綜合素質(zhì)和依法行政潛力得到明顯提升。
1。加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來，組織執(zhí)法人員舉辦了2次集中培訓(xùn)，對行政法理論、執(zhí)法文書制作等進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進(jìn)一步提高了執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和行政執(zhí)法潛力。在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)的同時，多次開辦“城管大講堂”，不斷強(qiáng)化隊伍思想建設(shè)。透過系統(tǒng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識、案件制作和舉辦“城管大講堂”活動，打牢全員的思想基礎(chǔ)，提升隊伍禮貌執(zhí)法、依法行政水平。
2。強(qiáng)化隊伍作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。為進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍作風(fēng)紀(jì)律，先后制定了《關(guān)于開展機(jī)關(guān)作風(fēng)集中整頓工作實(shí)施意見》、《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項活動實(shí)施方案》等制度，透過開展紀(jì)律作風(fēng)整頓、觀看警示教育片、座談等形式，不斷強(qiáng)化隊伍的職責(zé)意識和使命意識，筑牢了全體黨員干部拒腐防變的思想防線，持續(xù)了隊伍的純潔性，增強(qiáng)了班子及隊伍的凝聚力和向心力，樹立了和諧城管新形象。
3。強(qiáng)化制度建設(shè)。制定出臺了《城管執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《城管執(zhí)法人員工作目標(biāo)考核細(xì)則》、《城管執(zhí)法人員首問職責(zé)制》、《城管局機(jī)關(guān)管理制度》、《集寧區(qū)城管局考勤管理制度》、《城管執(zhí)法人員禁酒令》等一系列規(guī)章制度。真正做到用制度規(guī)范行為，用制度保證效果。
（六）黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。
我局堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉政風(fēng)險防控、黨務(wù)政務(wù)公開同業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。
1。嚴(yán)格貫徹落實(shí)中央“八項規(guī)定”、自治區(qū)黨委28項配套規(guī)定和市委、區(qū)委若干規(guī)定，組織全員學(xué)習(xí)了《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)工作條例》、《關(guān)于進(jìn)一步整治黨政機(jī)關(guān)干部職工遲到早退、擅離職守、無故曠工等問題的意見》、《關(guān)于嚴(yán)禁共產(chǎn)黨員、國家公務(wù)員和國家行政機(jī)關(guān)任命的其他人員收受禮金、嚴(yán)格婚喪喜慶活動的規(guī)定》等文件精神。對照文件精神開展了自查整改工作，結(jié)合城管環(huán)衛(wèi)實(shí)際，對辦公用房和公務(wù)用車進(jìn)行了專項治理，對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部操辦婚喪喜慶活動做出了嚴(yán)格規(guī)定。透過學(xué)習(xí)教育和加大監(jiān)督檢查，使全局上下作風(fēng)紀(jì)律和政風(fēng)行風(fēng)得到明顯轉(zhuǎn)變。
2。進(jìn)一步完善制度建設(shè)。結(jié)合城管工作實(shí)際，制定完善了《城管局“智能化”考勤監(jiān)督系統(tǒng)管理制度》、《gps車輛定位系統(tǒng)使用管理制度》、《集寧區(qū)城管局公務(wù)接待制度》、《公務(wù)用車管理制度》、《集寧區(qū)城管局厲行節(jié)約反對浪費(fèi)工作制度》等制度。做到了以制度管人、以制度理事。同時，利用led顯示屏、黨務(wù)政務(wù)公開欄、城管網(wǎng)站，及時將黨務(wù)政務(wù)相關(guān)資料進(jìn)行公開，有效調(diào)動了群眾參與監(jiān)督城市管理工作的用心性。
3。為進(jìn)一步增強(qiáng)廉政文化的滲透力與輻射力，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。今年，我局專門設(shè)立了廉政教育展廳、圖書室。利用開辦廉政展廳、職工圖書室等文化宣傳陣地，教育引導(dǎo)全系統(tǒng)廣大干部職工牢固樹立“有崗位就有風(fēng)險”意識；透過舉辦城管大講堂邀請專家學(xué)者開展預(yù)防職務(wù)犯罪專題講座，加強(qiáng)黨風(fēng)、黨性、黨紀(jì)教育，黨員干部的廉政意識進(jìn)一步增強(qiáng)。
4。進(jìn)一步嚴(yán)肅工作紀(jì)律，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。我局透過不斷創(chuàng)新管理模式，利用科技手段，對各種違紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。截止目前，已對6名違規(guī)違紀(jì)的人員進(jìn)行了嚴(yán)肅處理；對86輛違規(guī)車輛進(jìn)行了處罰；對200多名機(jī)關(guān)干部、執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)管理人員脫崗、遲到、早退予以處理。制度的執(zhí)行力得到進(jìn)一步強(qiáng)化，確保了權(quán)力在監(jiān)督下運(yùn)行，制度在監(jiān)督下執(zhí)行。
（七）黨建和精神禮貌建設(shè)。
加強(qiáng)黨的建設(shè)和精神禮貌建設(shè)是我們工作的重心。全局上下以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，不斷激發(fā)黨組織活力，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員模范帶頭作用。
1。用心響應(yīng)上級黨委號召，組織黨員開展了“在職黨員進(jìn)社區(qū)”服務(wù)活動，90多名在職黨員走進(jìn)前進(jìn)路辦事處、宏偉社區(qū)開展服務(wù)居民群眾的“六送”和服務(wù)社區(qū)建設(shè)的“五幫”活動。先后舉辦了“普法大講堂”，由執(zhí)法人員向社區(qū)居民宣講城管法律法規(guī)知識；開展了義務(wù)勞動，為社區(qū)打掃衛(wèi)生清理垃圾，累計清除垃圾30多噸；局班子成員與社區(qū)貧困家庭結(jié)成“一對一”幫扶對象，多次為貧困家庭送去慰問金、生活用品等。透過“在職黨員進(jìn)社區(qū)”活動，樹立了黨員為民服務(wù)的良好形象，密切了黨群干群關(guān)系，構(gòu)成了單位主管、社區(qū)協(xié)管、雙項互動機(jī)制，提升了基層黨建和精神禮貌建設(shè)的整體水平。
2。用心開展“盡責(zé)圓夢”系列活動，組織全系統(tǒng)黨員干部深入基層一線、農(nóng)村、社區(qū)進(jìn)行走訪慰問，宣傳城管法律法規(guī)知識，與貧困家庭、服務(wù)對象開展結(jié)對幫扶工作；透過舉辦司機(jī)專業(yè)技能大比武、環(huán)衛(wèi)保潔比賽、法律法規(guī)知識競賽等系列實(shí)踐活動，為引導(dǎo)廣大干部職工樹立和實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福的偉大夢想提高了認(rèn)識、堅定了夢想，激發(fā)了廣大干部職工不斷進(jìn)取的信心和力量。
垃圾60多噸；義務(wù)維修橋西紅衛(wèi)橋河渠防護(hù)墻6延長米；在迎接自治區(qū)社區(qū)黨建工作推進(jìn)會期間，組織環(huán)衛(wèi)各所為社區(qū)清理垃圾80多噸；透過一件件為民服務(wù)的實(shí)事，城管隊伍在群眾中樹立了威信，贏得了群眾的一致好評。三是以實(shí)際行動為民辦實(shí)事、解難事。為了切實(shí)解決群眾訴求，將為民服務(wù)的舉措落到實(shí)處。我局將城區(qū)迎街化糞池由原先的有償服務(wù)變?yōu)闊o償服務(wù)，全年累計無償抽吸化糞池、污水井80多座1000多噸；為了改善城郊農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生，投入30多萬元在大十號等村免費(fèi)放置了300多個垃圾箱（桶），既方便了村民傾倒垃圾，又維護(hù)了城郊周邊的環(huán)境衛(wèi)生；為了方便群眾如廁，對城區(qū)所有管理的公廁實(shí)行延時開放。
3。結(jié)合黨的群眾路線教育實(shí)踐活動，在建黨93周年之際，我局開展了豐富多彩的慶祝紀(jì)念活動。先后組織了拔河比賽、知識競賽、徒步行、黨課教育、升國旗、唱國歌和新老黨員進(jìn)行入黨宣誓等活動。透過一系列實(shí)踐活動，一方面繼承和發(fā)揚(yáng)了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)；另一方面提升了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。今年，2名同志被烏蘭察布市評為勞動模范；1名同志被區(qū)委評為道德模范，1名同志被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，基層黨組織建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
一份耕耘，一份收獲。廣大城管環(huán)衛(wèi)人晴天一身灰、雨天一身泥，在艱苦的環(huán)境中和困難的條件下，不分份內(nèi)份外、不辭辛勞、不怕困難、迎難而上，為改善人居環(huán)境、提升城市品位做出了用心的貢獻(xiàn)，得到了上級黨委政府的充分肯定和人民群眾的廣泛認(rèn)可，從而贏得了榮譽(yù)。先后有內(nèi)蒙古法制報、烏蘭察布日報、晚報、今日集寧和電視臺等新聞媒體對城管環(huán)衛(wèi)工作所取得的實(shí)績進(jìn)行了宣傳報道達(dá)200多篇次，報送各類工作信息950多篇次。先后被區(qū)委評為“先進(jìn)基層黨組織”、“新聞宣傳工作先進(jìn)群眾”、被烏蘭察布市綠化委員會評為“全民義務(wù)植樹先進(jìn)群眾”等榮譽(yù)稱號。
（八）存在的困難和問題。
城市管理點(diǎn)多、面廣、細(xì)碎繁雜，每一項工作都涉及千家萬戶、方方面面，工作難度和強(qiáng)度十分大。
一是隨著城市建設(shè)的快速發(fā)展，清掃保潔面積的不斷擴(kuò)大，僅靠現(xiàn)有的環(huán)衛(wèi)工人已經(jīng)不能滿足清掃保潔需求。由于環(huán)衛(wèi)工作條件艱苦，工作臟、苦、累，加之一年四季沒有休息天，每月1280元既沒有到達(dá)烏蘭察布最低工資標(biāo)準(zhǔn)（每月1400元），又很難雇到青壯年勞動力，只能雇一些老弱病殘，一方面不能身體力行，另一方面存在嚴(yán)重的安全隱患，再加上近年來環(huán)衛(wèi)正式職工陸續(xù)進(jìn)入退休期，中堅力量嚴(yán)重短缺。
二是市民參與城市管理意識不高，缺乏理解、支持和參與城市管理的主動性和用心性，缺乏自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生的禮貌素質(zhì)。盡管我們推行了上門收集生活垃圾和餐廚垃圾工作，并為每個商家店鋪免費(fèi)放置了戶用型垃圾桶，但隨意丟棄垃圾和車窗拋物等不良行為仍屢見不鮮，給環(huán)衛(wèi)保潔工作帶來困難。
三是由于執(zhí)法人員的素質(zhì)參差不齊，加之在管理執(zhí)法中缺乏藝術(shù)性，在執(zhí)法過程中也存在必須的不禮貌現(xiàn)象。
四是在經(jīng)費(fèi)保障上投入不足，全系統(tǒng)廣大干部職工常年累月加班加點(diǎn)，既沒有節(jié)假日，又沒有加班補(bǔ)貼，干部職工的工作主動性和用心性不一樣程度地受到影響。
總之，我局在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，透過強(qiáng)化措施、狠抓落實(shí)，各項事業(yè)都取得了長足發(fā)展，環(huán)衛(wèi)一線工人的工資待遇和社會地位不斷提高，環(huán)衛(wèi)機(jī)械設(shè)備、執(zhí)法裝備和陣地建設(shè)得到了極大改善，機(jī)械化作業(yè)水平穩(wěn)步提高，市容和環(huán)境衛(wèi)生管理實(shí)現(xiàn)了新的跨越。我們將在今后的工作中以自治區(qū)“8337”發(fā)展思路為引領(lǐng)，緊緊圍繞區(qū)委政府的中心工作，以更加飽滿的工作熱情，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、扎實(shí)工作，為打造和諧宜居環(huán)境，提升城市品位做出新貢獻(xiàn)。
城市管理工作總結(jié)報告篇五
xx市城市綜合管理執(zhí)法大隊自20xx年成立以來，緊緊圍繞以建設(shè)邊境“口岸城市”為出發(fā)點(diǎn)，堅持用“以人為本，依法行政，文明執(zhí)法，文明服務(wù)”的原則指導(dǎo)城市綜合管理工作，積極探索和建立長效的城市管理執(zhí)法新機(jī)制、新方法。幾年來，全隊干部職工同心同德、嚴(yán)抓共管，在新形勢下城市綜合管理工作中取得了可喜的成績。
建設(shè)一支高素質(zhì)的城市管理執(zhí)法隊伍，是搞好城市管理執(zhí)法，服務(wù)于城市各方面發(fā)展的需要。多年來，大隊始終以“強(qiáng)化素質(zhì)教育、提升業(yè)務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)。首先注重提升全隊干部職工的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，大隊除了一直堅持每天早晨三十分鐘的學(xué)習(xí)制度外，還積極組織執(zhí)法人員參加市法律部門和管理局舉辦的法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并通過開展經(jīng)常性的思想政治理論教育，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。制定了培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核制度，定期考核隊員對法律及業(yè)務(wù)知識掌握程度，有效地推進(jìn)了執(zhí)法人員依法行政能力。其次大隊在抓隊伍建設(shè)及執(zhí)法過程中不斷分析現(xiàn)狀，根據(jù)新時期城市管理的特點(diǎn)，制定并實(shí)施了執(zhí)法人員文明執(zhí)法行為規(guī)范制度，在全隊上下實(shí)行執(zhí)法人員目標(biāo)責(zé)任制、廉潔自律責(zé)任制等一系列管理制度，以制度約束人，促使城市綜合管理執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)得到了全面提高。同時為適應(yīng)城市管理執(zhí)法工作需要，先后制定并報請市政府出臺《xx市城市綜合管理執(zhí)法暫行規(guī)定》、《xx市城市戶外廣告牌匾設(shè)置管理辦法》、《xx市客運(yùn)人力三輪車管理辦法》、《xx市城市清除冰雪實(shí)施細(xì)則》等各項城市管理規(guī)定及細(xì)則，為進(jìn)一步推進(jìn)依法行政奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)，從而使我市的城市管理執(zhí)法工作不斷向法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道邁進(jìn)。
多年來，大隊在抓好日常管理的同時，重點(diǎn)開展了有針對性的市容專項整治活動。
1.“門前四包”收效明顯。“門前四包”作為社會參與城市管理的有效形式，大隊把狠抓落實(shí)、突出成效作為開展此項工作的目標(biāo)，認(rèn)真做好宣傳和責(zé)任書的簽訂，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，并實(shí)行了獎優(yōu)罰差制度，使“門前四包”的合格率在逐年上升，社會參與城市管理意識明顯增強(qiáng)，形成了城市管理齊治共管的良好氛圍。
2.戶外廣告進(jìn)一步規(guī)范。城市牌匾廣告作為城市的人文景觀，經(jīng)過大隊近幾年的不懈努力，戶外廣告已基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范、美觀、亮化的城市管理要求，而且逐漸成為具有反映民族特色及口岸城市的又一新景觀。在治理亂貼亂畫和非法小廣告市容頑疾上，采取管理與清理同步，結(jié)合實(shí)際，制定廣告管理辦法，指定和建立廣告張貼欄，規(guī)范張貼廣告行為，從根本上遏制和防止亂貼亂畫現(xiàn)象的蔓延。
3.重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境秩序得到改善。在整治市容環(huán)境上，為了突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。大隊把東西市場、各大商場及中小學(xué)校周邊環(huán)境秩序定為日常巡查和突出檢查的重點(diǎn)，采取疏堵結(jié)合，教育與處罰并重的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)置，做好城市早市、夜市和農(nóng)貿(mào)市場定位工作，規(guī)范了業(yè)戶經(jīng)營，減輕了城市重點(diǎn)區(qū)域的管理壓力。也使得占道無序經(jīng)營、亂擺賣現(xiàn)象明顯減少，城市市容市貌大有改觀。
隨著城市的快速發(fā)展，其管理的優(yōu)劣反映一個城市的面貌，影響一個城市的形象。這已在大隊領(lǐng)導(dǎo)中形成共識，并在實(shí)際工作中不斷探索創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代城市管理先進(jìn)方式、方法，徹底摒棄過去重處罰、以罰代管的觀念，樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，堅持寓管理于服務(wù)中的現(xiàn)代城市管理執(zhí)法理念，在城市管理中大隊還遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，針對城市冬季清雪問題，積極探索“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的新模式，指導(dǎo)和推動城市清雪市場化。大隊根據(jù)新時期城市管理的新情況、新問題，開展了黨員下社區(qū)及建立疏導(dǎo)幫困機(jī)制等“親民工程”。并按照管理局的部署，向市區(qū)三個街道辦事處派駐執(zhí)法人員，深入基層，貼近群眾，搭起城市管理執(zhí)法部門與人民群眾進(jìn)行直接溝通交流的平臺，有效地使城市管理問題發(fā)現(xiàn)在基層，解決在基層，增強(qiáng)了城市管理的及時性和主動性，促進(jìn)了人民群眾及社會各界對綜合執(zhí)法工作的認(rèn)識、理解和支持。
xx市城市綜合執(zhí)法大隊這支勇于探索、甘于奉獻(xiàn)的城市管理執(zhí)法隊伍，定會在打造全新“口岸城市”的偉大事業(yè)中做出新的更大的貢獻(xiàn)。
城市管理工作總結(jié)報告篇六
尊敬的城市“天山杯”競賽活動檢查團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
今天，我們十分高興的迎來了自治區(qū)城市“天山杯”競賽檢查團(tuán)，借此機(jī)會，我代表麥蓋提縣委、縣人民政府，對各位領(lǐng)導(dǎo)來我縣檢查指導(dǎo)城市建設(shè)與管理工作，表示熱烈歡迎和衷心的感謝！下面我就開展本屆城市“天山杯”競賽活動以來，麥蓋提縣在城市規(guī)劃、建設(shè)、管理方面所做的工作和取得的成效，向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報：
一、提高認(rèn)識，精心組織，廣泛宣傳，努力營造城市“天山杯”競賽氛圍。
自治區(qū)城市“天山杯”競賽活動是推動城市建設(shè)與管理快速發(fā)展的重要載體。為此，麥蓋提縣委、縣人民政府十分重視城市建設(shè)與管理工作，在連續(xù)兩屆獲得綜合杯的基礎(chǔ)上，對新一輪競賽提出了更高的要求，按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，落實(shí)目標(biāo)，全民參與”的原則，精心組織，周密安排，有效推動了競賽活動的開展。
一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制。在新一輪競賽中我縣及時調(diào)整充實(shí)了城市“天山杯”競賽活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并于4月10日召開了全縣城市“天山杯”競賽活動動員大會，印發(fā)了20麥蓋提縣城市“天山杯”競賽活動方案，形成了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)狠抓落實(shí)，人大政協(xié)大力支持，各部門積極配合的工作機(jī)制。
二是廣泛宣傳，營造氛圍。我們始終堅持“人民城市人民建，建好城市為人民”的原則，通過廣播電視，標(biāo)語橫幅，文化廣場宣傳欄等，開展了廣泛持久，深入細(xì)致的宣傳工作，廣泛宣傳“天山杯”競賽活動的作用和意義，及時報道進(jìn)展情況。通過宣傳，形成了人人關(guān)心和參與競賽活動的良好氛圍，保證了競賽活動的順利開展。
三是全民參與，強(qiáng)化監(jiān)督。在競賽活動中，我縣特別重視發(fā)揮人大代表、政協(xié)委員和社會各界人士的監(jiān)督作用，聘請了13名人大代表、政協(xié)委員及社會各界代表作為“天山杯”活動的義務(wù)監(jiān)督員，積極參與競賽活動。人大、政協(xié)也積極主動的對城市規(guī)劃、建設(shè)、管理、服務(wù)，尤其是對城管執(zhí)法和拆遷等熱點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)研、評議、座談和反潰對一些重要的問題，以提案、議案的方式要求及時答復(fù)，并提出合理化意見和建議，轉(zhuǎn)達(dá)群眾呼聲，有效解決了社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題。
二、以人為本，科學(xué)指導(dǎo)，創(chuàng)造和諧，提高城市規(guī)劃、建設(shè)和管理水平。
在新一輪競賽中，我們以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以全面建設(shè)小康社會，構(gòu)建穩(wěn)定和諧社會為目標(biāo)，牢固樹立經(jīng)營城市的理念，積極實(shí)施投資推動戰(zhàn)略，打造葉河?xùn)|岸商貿(mào)中心城鎮(zhèn)，提出了麥蓋提縣城市發(fā)展理念。
指導(dǎo)思想：拓城、秀城、融城。
總體思路：改造城北，提升城中，開發(fā)城南。
主要目標(biāo)：高起點(diǎn)規(guī)劃，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，高要求管理，逐步把縣城建成一個投資創(chuàng)業(yè)的良好平臺，適合人們居住的.最佳環(huán)境。
根據(jù)指導(dǎo)思想和總體思路。一是加快了工業(yè)園區(qū)規(guī)劃和建設(shè)，使城區(qū)面積由原來的5.1平方公里提高到了9.6平方公里，城鎮(zhèn)總體規(guī)劃修編完成后城區(qū)面積將達(dá)到20平方公里。二是城北，英巴扎北路改造過程中，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一設(shè)計，用財政補(bǔ)貼的方式撬動民間資金，把英巴扎北路改造成集購物、娛樂、餐飲、休閑、旅游為一體的民族一條街，突出刀郎文化，生態(tài)環(huán)保，民族特色三個特點(diǎn)，此項工程已啟動建設(shè)。三是通過秀城，提升城中。在全縣各路口安裝景觀燈外，對文化路、英巴扎中路、南路、人民路、英買里中路沿街主要建筑物實(shí)施美化亮化工程，通過統(tǒng)一設(shè)計安裝射燈、霓虹燈等，此項工程已完成設(shè)計，其中，縣委大樓已完成招標(biāo)，正在施工。根據(jù)規(guī)劃，對文化路、英買里路等主要路段進(jìn)行綠化改造，以提高城市綠化水平。四是以建設(shè)廉租房、經(jīng)濟(jì)適用房、開發(fā)商品房，單位搬遷為契機(jī)，大力開發(fā)城南，使工業(yè)園區(qū)和老城區(qū)有機(jī)融為一體。
科學(xué)規(guī)劃，突出重點(diǎn)，加大投入，真抓實(shí)干，使城市綜合服務(wù)功能迅速提高。
1.科學(xué)規(guī)劃，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，為全面落實(shí)城鄉(xiāng)規(guī)劃法奠定了基矗。
要建設(shè)、經(jīng)營、管理好城市，首先要做到規(guī)劃先行。特別是新的城鄉(xiāng)規(guī)劃法實(shí)施以來，城鄉(xiāng)效能監(jiān)察工作迅速開展，嚴(yán)格依法實(shí)施規(guī)劃，樹立規(guī)劃的權(quán)威意識，堅持“規(guī)劃一張圖，審批一支筆，建設(shè)一盤棋”的原則，加大規(guī)劃力度。自去年以來先后完成了工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃；消防專項規(guī)劃；住房建設(shè)規(guī)劃；各鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃；重新做了集中供熱可研規(guī)劃；縣城垃圾處理可研規(guī)劃；計劃做的有縣城20平方公里總體規(guī)劃修編，道路、給水、排水、環(huán)衛(wèi)、公交、綠化等專項規(guī)劃，東河灘40平方公里濕地生態(tài)保護(hù)規(guī)劃，水源地保護(hù)規(guī)劃等。
在做好項目規(guī)劃的同時，重點(diǎn)做好建設(shè)項目“一書兩證”和鄉(xiāng)村建設(shè)“一證”的發(fā)放工作。自xx年年以來共發(fā)放“一書兩證”60份；鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)劃許可證42份。所有項目都嚴(yán)格履行法定手續(xù)，建立了完整的項目規(guī)劃檔案，使麥蓋提縣城鄉(xiāng)規(guī)劃工作步入了法制化，規(guī)范化，程序化軌道。
2.加大城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，不斷提高城市綜合服務(wù)功能。
麥蓋提縣通過參加xx年xx年兩屆城市“天山杯”競賽活動，市容市貌發(fā)生了翻天覆地的變化。在新一輪的競賽中，縣委、縣人民政府在城市建設(shè)方面更加注重實(shí)效，重視城市綜合服務(wù)功能的提高，注重與城鎮(zhèn)居民衣食住行息息相關(guān)的項目建設(shè)。
xx年年共完成城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目64個，投資10838.6萬元，其中：
市政基礎(chǔ)設(shè)施項目9個，投資1640萬元，主要有工業(yè)園區(qū)、環(huán)城東路延伸段10.7公里道路改擴(kuò)建項目，投資1300萬元。其他項目340萬元。
城市綠化、美化、亮化工程項目4個，投資273.2萬元。主要有縣城各路口安裝景觀燈136盞，投資136萬元；工業(yè)園區(qū)、體育廣場及道路草坪綠化項目7.1萬平方米，投資84萬元。栽植各類風(fēng)景樹5316株，投資53.2萬元。
環(huán)衛(wèi)設(shè)施項目3個，投資94.4萬元。主要是新制作安裝果皮箱490個，投資22.4萬元；購置垃圾清運(yùn)車2輛，投資26萬元。社區(qū)及各單位配置標(biāo)準(zhǔn)垃圾箱138個，投資46萬元。
文教設(shè)施建設(shè)項目15個，投資2757萬元，主要有縣委黨校樓、綜合樓建設(shè)項目，投資682萬元，教育局教師住宅項目，投資520萬元。二中學(xué)生公寓樓建設(shè)項目，投資536萬元。標(biāo)準(zhǔn)體育廣場項目，投資416萬元。其他項目投資603萬元。
醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)項目3個，投資164萬元，主要有計劃生育服務(wù)站建設(shè)項目，投資84萬元。其他項目投資80萬元。
房地產(chǎn)開發(fā)項目4個，投資2414萬元，主要有永昌小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用房項目12200平方米，投資732萬元；幸?；▓@小區(qū)商品房開發(fā)項目15000平方米，投資1125萬元。其他項目投資557萬元。
工業(yè)與民用建筑項目26個，投資3496萬元，主要有工業(yè)園區(qū)管委會辦公樓建設(shè)項目，投資75萬元；林業(yè)局辦公樓建設(shè)項目，投資111萬元；種子公司軋花廠軋花車間，投資87萬元；天潔油脂廠廠房辦公室等，投資800多萬元；新疆大和生物科技有限公司廠房、辦公室等，投資500多萬元；供排水公司住宅樓建設(shè)項目，投資196萬元；經(jīng)貿(mào)局住宅樓建設(shè)項目，投資157萬元；農(nóng)資公司住宅樓建設(shè)項目，投資173萬元。其他項目投資1397萬元。
積極開展農(nóng)村抗震安居建設(shè)工程，竣工驗(yàn)收抗震安居房6585戶，超額完成8%，抗震安居質(zhì)量好，速度快。
今年已開工建設(shè)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目31個，投資7626萬元。其中：
市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目6個，投資2704萬元，主要是城市道路擴(kuò)建項目5.7公里，供排水11.4公里，總投資1900萬元；工業(yè)園區(qū)排水主管網(wǎng)建設(shè)項目3.4公里，投資269萬元；污水處理廠日處理污水9000立方米的氧化塘建設(shè)項目，投資219萬元。自來水廠3000立方米清水池項目，投資149萬元。二中及社區(qū)8個水沖式公廁，投資86萬元。其他項目投資81萬元。
城市綠化、美化、亮化工程建設(shè)項目4個，投資123萬元，種植各類風(fēng)景樹4875株。主要有文化廣場綠化改造項目，投資24萬元，工業(yè)園區(qū)綠化項目，投資14.8萬元，縣委辦公樓美化亮化工程，投資28萬元。英買里路、文化路綠化改造項目投資42萬元。其他項目投資14.2萬元。
醫(yī)療衛(wèi)生建設(shè)項目1個，投資280萬元，即縣人民醫(yī)院綜合樓建設(shè)項目。
文教設(shè)施建設(shè)項目2個，投資190萬元。
廉租房建設(shè)項目1個，6537平方米，投資500多萬元。
啟動商品房開發(fā)項目2個，4萬平方米，投資3000多萬元。
工業(yè)與民用建筑項目15個，投資3829萬元。主要有一源果業(yè)，辦公、廠房、設(shè)備建設(shè)項目，投資2600萬元；氣象局辦公樓建設(shè)項目，投資73萬元；其他建設(shè)項目，投資1156萬元。
3.城市交通、供排水、燃?xì)?、環(huán)衛(wèi)、綠化等事業(yè)長足發(fā)展，居民的工作、生活、居住條件不斷改善。
經(jīng)過兩年建設(shè)，縣城道路從xx年的38.7公里增加到55.1公里，增長42%。如今道路暢通，四通八達(dá)，縣城出租車從xx年的118輛增加到現(xiàn)在的300輛，人們出行已相當(dāng)方便，城市出租車均為一人一元收費(fèi)，為解決營運(yùn)成本增加的問題，建設(shè)廳撥付燃油補(bǔ)貼147萬元，為每輛出租車發(fā)放燃油補(bǔ)貼4919元。
通過不懈努力，我縣供水主管網(wǎng)達(dá)到77.7公里，比xx年增加5.7公里，增長8%，供水普及率達(dá)到98.2%，今年新建3000立方米清水池一座，日供水能力達(dá)到13000立方米，比xx年增加4000立方米，增長44%。排水主管網(wǎng)達(dá)到45.7公里，比xx年增加9.1公里，增長24.8%，排水入網(wǎng)率81%。
通過市場化運(yùn)作，招商引資的兩個熱力公司，供熱噸位65噸，比xx年增加15噸，供熱面積達(dá)到40.2萬平方米。機(jī)關(guān)單位，私人樓房全部實(shí)現(xiàn)了集中供暖，集中供暖普及率達(dá)40%。隨著城市建設(shè)速度加快，供熱壓力增大，今年對3個集中供熱站擴(kuò)建改造以外，計劃再建一個集中供熱站，將供熱普及率提高到50%以上。
城市管理工作總結(jié)報告篇七
20xx年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，透過社區(qū)城市管理工作人員的共同努力，城市管理工作開展的有聲有色，轄區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生面貌有了改觀?，F(xiàn)將城市管理工作匯報如下:
在楊公堤轄區(qū)內(nèi)，實(shí)行了定崗定責(zé)，層層承包的辦法，做到職責(zé)到人，明確目標(biāo)，并狠抓落實(shí)下功夫，全面落實(shí)門前三包職責(zé)制，并派專人全天候?qū)Υ蠼中∠锏缆非鍜弑崰顩r進(jìn)行巡視檢查，對道路保潔狀況進(jìn)行監(jiān)督，遇到清掃保潔量大及重大檢查狀況時，社區(qū)及時調(diào)整補(bǔ)充人員，加班加點(diǎn)，確保清掃保潔工作質(zhì)量，確保垃圾日產(chǎn)日清。同事在此基礎(chǔ)上成立了日檢查，周小結(jié)制度，獎優(yōu)罰劣，有力促進(jìn)了環(huán)境衛(wèi)生崗位職責(zé)制的落實(shí)。在迎接省，市縣考評期間，對主次干道和人員密集場所增派多名保潔志愿者及社區(qū)監(jiān)督員中午不間斷作業(yè)，并且延長保潔時間，社區(qū)環(huán)境得到了很好的改善。
對于沿街門店亂堆亂放和馬路“小廣告”現(xiàn)象。在日常工作中我們注重教。管。罰的綜合運(yùn)用，透過堵一批，疏一批，罰一批，整一批，全面完成了整治任務(wù)。共拆除不規(guī)范廣告牌20多塊，清理馬路“小廣告”xx0多處，取締占道經(jīng)營，流動攤販，突出門店經(jīng)營30多處，透過整治，占道經(jīng)營和亂堆亂放大大減少，環(huán)境面貌有了顯著改觀。
社區(qū)注重抓好日常教育工作，在潛移默化中提高居民的環(huán)境保護(hù)意識。期間我們以開展世界環(huán)保日宣傳活動為契機(jī)，大張旗鼓地集中開展宣傳活動。從機(jī)關(guān)到學(xué)校，從社區(qū)到樓院透過標(biāo)語。條幅。展板。宣傳欄等形式，開展了對有關(guān)活動資料，目標(biāo)和要求的宣傳:一是抓住繁華地段宣傳面廣德優(yōu)勢，在轄區(qū)主要街道設(shè)立了電子顯示屏進(jìn)行宣傳。透過一系列宣傳活動開展，極大地提高了轄區(qū)居民的建立意識，營造了轄區(qū)氛圍濃厚的建立環(huán)境，有力的推動了城市管理工作。二是對轄區(qū)居民，單位和從業(yè)人員分層次開展了有關(guān)環(huán)境保護(hù)專業(yè)知識培訓(xùn)活動，來增強(qiáng)居民的愛護(hù)環(huán)境的觀念和自我保健的意識，同時來增強(qiáng)轄區(qū)居民的主人翁職責(zé)感。
人人知曉，人人參與，我社區(qū)在今年11月xx日開展了集中滅鼠活動，在開展突擊滅鼠活動前，召開了滅鼠專項會議，利用多種宣傳，把鼠的危害性。滅鼠的重要性和滅鼠的方法告知廣大市民。在開展突擊滅鼠活動中，力求清楚死角，消滅鼠棲息繁殖場所。添堵鼠洞。清除鼠跡，從而有效改善環(huán)境，控制鼠類生存環(huán)境，使滅鼠工作做到宣傳與整治相結(jié)合，為社區(qū)居民營造了一個良好的工作。生活環(huán)境。
社區(qū)城市管理工作還在持續(xù)，但在工作中還有許多不足之處，在管理中還要大膽和主動，社區(qū)基礎(chǔ)條件還比較差，今后還應(yīng)用心主動地和上級各部門配合，爭取轄區(qū)城市管理和環(huán)境衛(wèi)生得到提高。給轄區(qū)居民營造一個優(yōu)美的生活環(huán)境。
城市管理工作總結(jié)報告篇八
1、徹底改革垃圾斗存放垃圾的落后模式，取消縣城內(nèi)40只垃圾斗，更新存放200只垃圾桶；解決園林局公園垃圾的存放難題。
2、改變縣城一車灑水的現(xiàn)狀，每天確保兩部灑水車上路灑水。車速控制在20碼以內(nèi)，確保水量，調(diào)整灑水次數(shù)（冬天天晴每日3次，高溫天氣每日4次），將灑水范圍逐步擴(kuò)大至部分小街小巷。
3、打造創(chuàng)建兩個綠化特色板塊。一是敖山大道、鏡山大道比翼齊飛，打造紫薇、木槿、月季花的紅花通道。綠化帶改造以木槿、紫薇為主，嫁接備苗，做好補(bǔ)植、花種更新和施肥抗旱保苗工作，加強(qiáng)園林執(zhí)法工作，防止摘花偷花現(xiàn)象發(fā)生；二是友誼廣場五花齊放（荷花、櫻花、桃花、茶花、梅花）。全面做好苗木補(bǔ)植、改土施肥、抗旱保苗、打藥防蟲工作。
城市管理工作總結(jié)報告篇九
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
20xx年，是我市在更高層次上推進(jìn)“四個津市”建設(shè)、致力邁入全省強(qiáng)市行列的開局之年。城市作為市域發(fā)展的平臺、招商引資的“窗口”、安居創(chuàng)業(yè)的載體，在聚集生產(chǎn)要素、統(tǒng)籌各業(yè)發(fā)展、惠及民生民利等方面的支撐和保障作用越來越明顯、越來越重要。為此，市委、市政府決定，今年將圍繞“兩個創(chuàng)建”和“兩個領(lǐng)先”，即創(chuàng)建國家級園林城、國家級衛(wèi)生城和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌領(lǐng)先市、小康建設(shè)領(lǐng)先市，加快崛起工業(yè)開發(fā)新城區(qū)、優(yōu)化提升老城區(qū)、改造復(fù)興商貿(mào)區(qū)這一目標(biāo)定位，以更大的氣魄、更強(qiáng)的力度、更快的節(jié)奏、更高的水平，在全市大打一場“城市建設(shè)管理攻堅戰(zhàn)”，力爭一年見成效、三年提層次、五年大變樣，努力把我市建設(shè)成為城市特色彰顯、功能配套齊全、環(huán)境優(yōu)美宜居、活力充分釋放的“實(shí)力津市、創(chuàng)新津市、宜居津市、幸福津市”。這一目標(biāo)的提出,是市委、市政府把握大勢、分析形勢的綜合研判，也是我市在新一輪大發(fā)展中搶占先機(jī)、贏得主動的現(xiàn)實(shí)選擇，更是我們打造區(qū)域發(fā)展新高地、增強(qiáng)競爭硬實(shí)力的迫切需求。我們倍受鼓舞，倍增信心。在此，我講三點(diǎn)個人認(rèn)識。
一、增強(qiáng)城市意識，觀念要先行。
城市意識就是城市觀念。生活在城市里的人，他的精神面貌、行為舉止、個人素質(zhì)要與城市本身相適應(yīng)，換句話說，就是他要按照城市的意識來規(guī)范自己的行為，提高自己的素質(zhì)。就目前來看，我區(qū)居民的城市意識還相對缺乏，基本沒有形成城市觀念。哪些是城市意識呢？我認(rèn)為至少包含這幾層意思：首先，是城市的形象意識。城市形象，就是城市風(fēng)貌、城市特色，甚至可以說是城市氣質(zhì)，是非常個性化的東西。我們現(xiàn)在的城市形象還沒有很好的.凸顯出來，但也有一些亮點(diǎn)。比如有幾條主干道，有幾座建筑物，有很多機(jī)關(guān)單位、學(xué)校，還有居民點(diǎn)、門店，這些都構(gòu)成了古老津城新形象。但是，在維護(hù)城市形象方面，還有一些欠缺。比如，亂搭亂建亂樹標(biāo)語廣告牌，房屋走廊過道隨便堆放垃圾雜物，還有隨處可見頑癥牛皮癬等等，這些都損害了城市形象，長年生活在城市里的人，看了這些是很不舒服的。第二，是城市的秩序意識。如交通秩序的自覺遵守，我們做得不夠。要走自己該走的道上，車停在該停的地方。還有市場秩序，如占道經(jīng)營，在馬路上做飯吃、曬谷物等，這些都是秩序問題。特別是清潔衛(wèi)生問題尤為突出，我們講城市保潔，不是24小時掃了垃圾就是保潔，而是24小時看不見垃圾才是保潔。第三是城市文明意識。包括個人文明和集體文明，需要提高城市意識?，F(xiàn)在農(nóng)民進(jìn)城的人數(shù)多、速度快，城市發(fā)展步伐急促，有一個融入轉(zhuǎn)變過程，希望我們的轉(zhuǎn)變過程相對短一點(diǎn)。第四是城市管理意識。要加快城市發(fā)展，必須提高城市管理水平；要提高城市的管理水平，首先要加快提升市民、居民的城市意識。廣大居民如果都能自覺共同維護(hù)城市形象，遵守城市秩序，踐行城市文明，服從城市管理，那么，這個城市就基本合格成熟了。
二、管理持久有效，長效機(jī)制要建立。
城市發(fā)展，在建在管，二者缺一不可。沒有建就沒有城市，沒有管就沒有城市的繁榮。
首先，規(guī)劃管理要嚴(yán)格。規(guī)劃審批要嚴(yán)格。要建立群眾參與、專家評審、政府決策的機(jī)制，確保規(guī)劃科學(xué)。規(guī)劃部門要把牢執(zhí)行關(guān)口。要嚴(yán)防重復(fù)建設(shè)與貪大求洋，真正對城市未來負(fù)責(zé)。在這個方面，教訓(xùn)不少，也很深刻。第二，要突出城鎮(zhèn)建設(shè)。重在城鎮(zhèn)擴(kuò)容提質(zhì)，工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、舊城區(qū)與道路改造等，要質(zhì)量速度兩面兼顧，把制約城市發(fā)展的瓶頸問題，影響城市發(fā)展的關(guān)鍵地方全力搞起來。在加快城市建設(shè)時，要強(qiáng)調(diào)特色，也就是城鄉(xiāng)一體化的特色、湖區(qū)丘陵特色，要讓城區(qū)環(huán)境優(yōu)美、適宜居住、風(fēng)貌獨(dú)特。第三，強(qiáng)化城管重點(diǎn)。一是加大控違拆違工作力度。違章建筑，往往增加政府城市建設(shè)成本，費(fèi)錢費(fèi)時費(fèi)精力，阻礙建設(shè)進(jìn)度。需要齊抓共管。再難也要一抓到底，不能松懈。二是要搞好環(huán)境衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生是城市管理的薄弱環(huán)節(jié)。要予以經(jīng)費(fèi)保障，以便環(huán)衛(wèi)部門履職盡責(zé)。三是加強(qiáng)城市交通管理。交通安全是關(guān)鍵，要列入城管重點(diǎn)。四是加強(qiáng)臨街門店管理。經(jīng)常整治出店經(jīng)營、店容不整、招牌零亂等現(xiàn)象。五是規(guī)范戶外廣告。戶外廣告要統(tǒng)一規(guī)劃，不能隨心所欲。
三、凝集合力，保障要有力。
一是加強(qiáng)組織保障。要建立工作目標(biāo)責(zé)任制，責(zé)任追究與紀(jì)律處分要交替使用。二是加強(qiáng)隊伍建設(shè)。按更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)管理、更具公信力的標(biāo)準(zhǔn)來打造精干城管隊伍，提高執(zhí)法水平、服務(wù)水平和城市管理水平。三是加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障、加大執(zhí)法力度。集中整治，“門前三包”和“十不準(zhǔn)”制度要有效落實(shí)。執(zhí)法要部門聯(lián)動綜合執(zhí)法，從嚴(yán)執(zhí)法、文明執(zhí)法，維護(hù)居民合法權(quán)益。四是輿論宣傳引導(dǎo)要正面。借助宣傳形成遵守城市秩序和做文明市民的氛圍，同時，對違法違規(guī)行為形成高壓態(tài)勢，讓違反城市管理的行為為整個社會所不容。這樣，居民的城市意識才能扎根，我們城市管理水平才能提高。
城市建設(shè)管理任務(wù)很重，很艱巨，很瑣碎，我們要用更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，更加扎實(shí)的工作，促進(jìn)城管工作真正上水平，上臺階，為我市經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
城市管理工作總結(jié)報告篇十
1.進(jìn)一步加強(qiáng)車輛的管理。一是加強(qiáng)對司機(jī)的職業(yè)道德教育、安全知識教育、安全生產(chǎn)管理教育；二是加強(qiáng)車輛的進(jìn)出庫管理，安排專人洗車，保持新車新貌，潔凈上路；三是進(jìn)一步加強(qiáng)車輛燃修費(fèi)管理，處理一批報廢舊車。
2、全力改善工作條件。完成園林局公園管理用房的建設(shè)，成立建房小組，2月份前完成招投標(biāo)，7月份完成主體工程，確保2020年全面完工；爭取政府解決購置綠化用隨吊車一部和灑水車一部；開工建設(shè)并于2020年6月份前高標(biāo)準(zhǔn)完成環(huán)衛(wèi)所22個車庫的建設(shè)及場地綠化任務(wù)。
3、主動和街道社區(qū)聯(lián)系，逐項解決小區(qū)內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的下水道堵塞、路面積水和路面破損的問題，把解決市民群眾民生問題放在工作首位。
4、切實(shí)抓好隊伍建設(shè)，整頓作風(fēng)，弘揚(yáng)正氣，鼓舞士氣，努力打造一支業(yè)務(wù)精湛、敢于擔(dān)當(dāng)、敢抓敢管的高素質(zhì)執(zhí)法隊伍。
城市管理工作總結(jié)報告篇十一
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一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)力推進(jìn)城管創(chuàng)優(yōu)活動。
今年以來，我縣的城市管理工作堅持“夯實(shí)基礎(chǔ)、突出長效、創(chuàng)新機(jī)制、著眼提高”的原則，采取規(guī)范建設(shè)與專項整治并舉的措施，全員發(fā)動、全員參與。為全面落實(shí)創(chuàng)建和城市管理創(chuàng)優(yōu)活動責(zé)任，縣政府將創(chuàng)建和城管創(chuàng)優(yōu)活動作為城市發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，要求城市建設(shè)和城市管理在今年同步實(shí)現(xiàn)新的提升，并將去年建立的縣委主要領(lǐng)導(dǎo)任總指揮，分管領(lǐng)導(dǎo)任副總指揮，建設(shè)、公安、財政、工商等部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，繼續(xù)作為今年創(chuàng)建和城管創(chuàng)優(yōu)活動的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步健全了組織網(wǎng)絡(luò)。城市管理的各職能部門通過強(qiáng)化職責(zé)，明確工作重點(diǎn)，形成上下貫通、協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的格局。同時，梳理了城市管理中的重要的問題，按照職能分工逐項查問題，形成整改任務(wù)書，明確整改完成時限、整改的職能部門、整改的責(zé)任人以及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)?？h督查組制定下發(fā)了創(chuàng)建督查辦法，按照任務(wù)書的要求開展定期和不定期的督查，并將任務(wù)完成情況納入干部政績管理范疇，與個人經(jīng)濟(jì)利益掛鉤，進(jìn)一步強(qiáng)化了創(chuàng)建和城管創(chuàng)優(yōu)工作的力度。
二、加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，進(jìn)一步完善城管硬件基礎(chǔ)。
今年，在創(chuàng)建和城管創(chuàng)優(yōu)活動中，我縣根據(jù)近年來城市規(guī)模擴(kuò)張、管理基礎(chǔ)設(shè)施不足的實(shí)際，堅持把完善基礎(chǔ)建設(shè)放在重要位置，不斷加大投入力度，努力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建和創(chuàng)優(yōu)基礎(chǔ)工程新的突破。
一是建設(shè)十大工程。今年，我縣在財力不豐的情況下，不斷加大城市建設(shè)的投入，實(shí)施了新區(qū)商貿(mào)文化中心、蒲松齡公園、人民公園二期、花莊公園、大橋公園、邗溝路改造、寶射河大橋白田南路、三支河清淤駁岸綠化、淮江路北延伸段、蘇中北路等十大工程建設(shè)，工程預(yù)算資金投入達(dá)3.5億。
二是續(xù)建垃圾填埋場工程。按照“一次規(guī)劃、分步實(shí)施”的要求，我們投入400萬元完成了垃圾場擴(kuò)建和垃圾場道路改造，今年重點(diǎn)抓了后續(xù)工程的建設(shè)，按照建設(shè)精品工程的要求，對垃圾場填埋區(qū)和四格污水處理池及工作用房進(jìn)行了改造，進(jìn)一步提高我縣垃圾無害化處理率。
三是建設(shè)新的城市糞便處理場。近年來，我縣一直沿用的是一座老的城市糞便處理場，隨著城市規(guī)模的擴(kuò)張已經(jīng)無法滿足城市糞便處理的需求，今年我們在中港鄉(xiāng)老垃圾場西側(cè)建了5萬擔(dān)糞庫一座，采取了三格式糞便處理方式，糞便處理率100%。
城市管理工作總結(jié)報告篇十二
二分隊在大隊的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深化準(zhǔn)軍事化管理和網(wǎng)格化管理工作，以服務(wù)促管理，著力于進(jìn)一步提升管轄區(qū)內(nèi)的市容環(huán)境，全年共發(fā)放各類宣傳材料150余份，教育勸止各類違法行為430余起，依法查處xx起，罰款xx元，現(xiàn)將具體總結(jié)如下：
一是分隊積極開展隊列訓(xùn)練，每周至少1小時，不斷提高單個隊員隊列動作規(guī)范，增加隊伍整體的協(xié)調(diào)下；二是加強(qiáng)內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理，由中班隊員負(fù)責(zé)辦公區(qū)域及包干區(qū)的衛(wèi)生，做到衛(wèi)生無死角，物品擺放整齊有序；三是定期檢查執(zhí)法車輛及執(zhí)法裝備，做到出門前車輛、裝備完好，點(diǎn)量充足，回來后按要求入庫和充電，遇到工作時有損壞的及時上報修理；四是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、爭先創(chuàng)優(yōu)，做好隊員的思想工作，上班時間禁止玩游戲，多把精力花在工作上，在優(yōu)秀分隊評比時，始終名列前茅。
一是加強(qiáng)巡查密度，重點(diǎn)區(qū)域每日巡查4次以上，次重點(diǎn)區(qū)域2次以上，非重點(diǎn)區(qū)域1次以上，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決、及時匯報、及時溝通、及時服務(wù)；二是加強(qiáng)信息掌握，統(tǒng)計區(qū)域內(nèi)商業(yè)、企業(yè)信息，制成表格存檔，以便于溝通聯(lián)系和開展工作；三是加強(qiáng)服務(wù)，經(jīng)常性的上門宣傳，發(fā)放各類通知書，使轄區(qū)內(nèi)的工地、企業(yè)和商戶對城市管理有所了解，避免犯一些低級錯誤；四是加強(qiáng)工作指導(dǎo)，分隊長每周與各網(wǎng)格小組巡查1次以上，將處理問題的規(guī)范和經(jīng)驗(yàn)傳遞下去，讓隊員們對比找差距，提高解決問題的能力；五是合理分配人員和工作，根據(jù)實(shí)際的到崗情況，適時在網(wǎng)格小組之間調(diào)配人員，避免網(wǎng)格小組因人員不足出現(xiàn)工作上的失誤，合理分配工作，使網(wǎng)格隊員人人有事做。
（一）工地管理標(biāo)準(zhǔn)更高。全年二分隊區(qū)域內(nèi)共有11個工地開工、建設(shè)和收尾，截止目前建設(shè)中的工地有4處，分別是綠地三號地塊1棟公寓樓，四號地塊小區(qū)、四號地塊商業(yè)區(qū)和步青路道路延伸，1個工地東陵科技二期于12月中旬開工，已在做道路和生活區(qū)的基礎(chǔ)，分隊進(jìn)一步提高了對各工地的管理標(biāo)準(zhǔn)，提前介入做好服務(wù)。一是督促施工工地及時辦理施工手續(xù)，包括“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”的簽訂和保證金的繳納，做好前期的宣傳；二是指導(dǎo)工地“四要素”的建設(shè)，要求沖洗平臺不得高于門口城市道路，防止沖洗時泥漿水外流，定期檢修沖洗設(shè)備和清理沉淀池等，在門口設(shè)置保潔人員，確保運(yùn)輸車輛全部沖洗后上路；三是積極走訪工地，分隊長及隊員每周與工地負(fù)責(zé)人進(jìn)行短會，了解工程進(jìn)度及無證攤點(diǎn)的情況，以便于制定下一步管理計劃，每月與工地負(fù)責(zé)人徒步繞工地一周，當(dāng)面指出圍擋廣告破損、圍擋破損的“重災(zāi)區(qū)”，要求工地加強(qiáng)針對性管理；四是工地結(jié)束后，督促建設(shè)方做好收尾工作，督促拆除工棚、平整地塊3處，約x平米，清理垃圾x平米。
（二）商業(yè)區(qū)管理更重視。分隊區(qū)域內(nèi)有3個大型商業(yè)體和多個小型商業(yè)區(qū)，共有x家商戶設(shè)置店招店牌，其中x家有手續(xù)，x家手續(xù)過期在辦理中，其余x家全部是無法辦理或不想辦理的，全年勸止占道經(jīng)營、設(shè)置地腳牌行為x起，清理櫥窗廣告x處，約x平米，目前除時尚水岸1家足浴店店招存在較大問題外，整體情況良好，為避免類似情況發(fā)生，分隊要求網(wǎng)格隊員加強(qiáng)商業(yè)區(qū)巡查，提前做好宣傳。一是發(fā)現(xiàn)商鋪裝修時，立即聯(lián)系店主碰面，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，要求正規(guī)處理裝修垃圾，提前審批店招手續(xù)；二是商鋪開業(yè)后，及時簽訂“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任書”，將責(zé)任書懸掛或張貼于店內(nèi)醒目處，要求店主不得有違反城市管理規(guī)定的經(jīng)營行為；三是及時糾正櫥窗亂張貼、門口亂堆放、私設(shè)地腳牌等行為，防止周邊商家跟風(fēng)，增加日常管理難度；四是聯(lián)合物業(yè)定期開展整治，在商家心中牢固樹立服從管理的意識，始終將商業(yè)區(qū)管理的主動權(quán)握在手中。
（三）非法種植整治更堅決。上半年，二分隊按照上級指示開展了為期兩個多月的非法種植大整治，清理菜地68000余平米，使區(qū)域內(nèi)的非法種植現(xiàn)象得到遏制，雖然巡查中多次教育制止群眾種菜行為，但這些荒地未能及時投入使用，致使非法種植出現(xiàn)返潮，目前培源路兩側(cè)河邊、科靈路東側(cè)樹林里、玉屏路西側(cè)樹林里仍有不少新耕菜地，11月起再次組織菜地清理工作3次，清理面積約260平米，并通過不斷的宣傳和整治，防止非法種植蔓延，只做“減法”。一是對空置地塊加強(qiáng)巡查，發(fā)現(xiàn)群眾種菜時立即進(jìn)行宣傳，要求停止非法種植行為，并做好登記取證；二是對已種植的區(qū)域走訪當(dāng)事人，要求其在規(guī)定時間內(nèi)自行清理，并做好影像資料取證；三是組織隊員對小塊菜地的鏟除，以及大面積種植的逐步清理工作，共計組織20余次，清理面積約46000平米；四是聯(lián)合東渚市政對大面積種植進(jìn)行集中清理4次，清理面積約22000平米。
（四）無證攤管控更嚴(yán)格。得益于分隊區(qū)域內(nèi)的大量商業(yè)區(qū)，始終未發(fā)現(xiàn)無證攤定點(diǎn)和集中的現(xiàn)象，但管理上不能松懈，特別是學(xué)校和小區(qū)周邊，要堅決的發(fā)現(xiàn)一起，勸離一起，反復(fù)出現(xiàn)的，依法進(jìn)行取締，全年共查處x起，處罰x元。一是加強(qiáng)巡查發(fā)現(xiàn)，督促無證攤清理周邊垃圾和立即離開，并做好登記和取證工作，使下一步處罰更有依據(jù)；二是開展分隊整治和中隊整治，不斷壓縮無證攤點(diǎn)的生存空間，使其無法站穩(wěn)腳跟：三是接力大隊整治和3+x執(zhí)法，通過扣車、扣物等手段，震懾一些屢教不改的游攤，使其遠(yuǎn)離管轄區(qū)域。
一是263環(huán)境整治，完成小龍山宕口的遺留工棚拆除和垃圾清理工作，并加強(qiáng)小龍山宕口的日常管理，查處偷倒垃圾1起，處罰x元；二是文明城市創(chuàng)建工作，每日上報天天看問題3處以上，并對上報問題進(jìn)行跟進(jìn)，整改率100%，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)7個重點(diǎn)區(qū)域，2條重點(diǎn)道路和2個重要路口的管理，督促綠地四號地塊改造科發(fā)路出入口，綠地三號地塊綠化單位上海申茂設(shè)置臨時圍擋等，教育制止和糾正亂停車、亂充電等行為130余起，圓滿完成文明城市省檢和國檢的保障工作；三是國際馬拉松沿線整治工作，巡查發(fā)現(xiàn)問題及時以天天看、抄告形式上報，主動清理污濁精神堡壘2處，督促相關(guān)單位清理亂堆放5處，整治沿線商鋪櫥窗廣告2次，約清理亂張貼約30余平米，配合市政清理暴露垃圾4處，配合建設(shè)規(guī)劃部門整改綠化缺失2處，確保馬拉松沿線及周邊市容環(huán)境干凈、整潔。
一是道板停車、綠化停車管理，全年共教育勸離270余起，開具違停單x起；二是亂拉橫幅的清理，共清理16條；三是違章搭棚和垃圾的清理工作，共拆除違章搭棚5個，約70余平米，配合東渚市政清理殘留生活垃圾和建筑垃圾4處，約30余噸；四是學(xué)校周邊環(huán)境整治工作，教育勸止亂晾曬20余起，快遞亂堆放10余起，督促清理裝修垃圾、廢棄物2起，約1.5噸；五是燒烤、釣魚、捕魚等行為的宣傳教育，濟(jì)慈路五龍山周邊全年教育勸離燒烤140余起，區(qū)域內(nèi)教育勸止釣魚80余起，收繳絲網(wǎng)3張。
1、加強(qiáng)隊員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)培養(yǎng)單獨(dú)處理問題能力，爭取每個隊員都能獨(dú)當(dāng)一面，為中隊、大隊排憂解難。
2、工地管理標(biāo)準(zhǔn)再升級，提前介入管理，從施工單位進(jìn)場到退場，熟悉掌握每一個環(huán)節(jié)，及時提出要求，要求施工單位嚴(yán)格按照要求執(zhí)行。
3、商業(yè)區(qū)管理查漏補(bǔ)缺，根據(jù)統(tǒng)計的臺賬資料，對轄區(qū)商戶的店招手續(xù)進(jìn)行補(bǔ)齊，存在問題的全部整改，無法審批的按要求進(jìn)行更換，定期開展門前占道、櫥窗廣告的宣傳和整治工作。
4、非法種植做好長期斗爭的打算，做好宣傳教育工作，并按計劃進(jìn)行逐步清理，加強(qiáng)已清理區(qū)域的巡查和管控，避免大規(guī)模返潮現(xiàn)象。
5、不折不扣完成各類創(chuàng)建和整治工作，以及上級交辦的任務(wù)。
城市管理工作總結(jié)報告篇十三
__市城市綜合管理執(zhí)法大隊自20__年成立以來，緊緊圍繞以建設(shè)邊境“口岸城市”為出發(fā)點(diǎn)，堅持用“以人為本，依法行政，文明執(zhí)法，文明服務(wù)”的原則指導(dǎo)城市綜合管理工作，積極探索和建立長效的城市管理執(zhí)法新機(jī)制、新方法。幾年來，全隊干部職工同心同德、嚴(yán)抓共管，在新形勢下城市綜合管理工作中取得了可喜的成績。
建設(shè)一支高素質(zhì)的城市管理執(zhí)法隊伍，是搞好城市管理執(zhí)法，服務(wù)于城市各方面發(fā)展的需要。多年來，大隊始終以“強(qiáng)化素質(zhì)教育、提升業(yè)務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)”為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)隊伍自身建設(shè)。首先注重提升全隊干部職工的法律素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，大隊除了一直堅持每天早晨三十分鐘的學(xué)習(xí)制度外，還積極組織執(zhí)法人員參加市法律部門和管理局舉辦的法律知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，并通過開展經(jīng)常性的思想政治理論教育，培養(yǎng)隊員愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。制定了培訓(xùn)學(xué)習(xí)考核制度，定期考核隊員對法律及業(yè)務(wù)知識掌握程度，有效地推進(jìn)了執(zhí)法人員依法行政能力。其次大隊在抓隊伍建設(shè)及執(zhí)法過程中不斷分析現(xiàn)狀，根據(jù)新時期城市管理的特點(diǎn)，制定并實(shí)施了執(zhí)法人員文明執(zhí)法行為規(guī)范制度，在全隊上下實(shí)行執(zhí)法人員目標(biāo)責(zé)任制、廉潔自律責(zé)任制等一系列管理制度，以制度約束人，促使城市綜合管理執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)得到了全面提高。同時為適應(yīng)城市管理執(zhí)法工作需要，先后制定并報請市政府出臺《__市城市綜合管理執(zhí)法暫行規(guī)定》、《__市城市戶外廣告牌匾設(shè)置管理辦法》、《__市客運(yùn)人力三輪車管理辦法》、《__市城市清除冰雪實(shí)施細(xì)則》等各項城市管理規(guī)定及細(xì)則，為進(jìn)一步推進(jìn)依法行政奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)，從而使我市的城市管理執(zhí)法工作不斷向法制化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道邁進(jìn)。
多年來，大隊在抓好日常管理的同時，重點(diǎn)開展了有針對性的市容專項整治活動。
1.“門前四包”收效明顯?！伴T前四包”作為社會參與城市管理的有效形式，大隊把狠抓落實(shí)、突出成效作為開展此項工作的目標(biāo)，認(rèn)真做好宣傳和責(zé)任書的簽訂，嚴(yán)格檢查驗(yàn)收，并實(shí)行了獎優(yōu)罰差制度，使“門前四包”的合格率在逐年上升，社會參與城市管理意識明顯增強(qiáng)，形成了城市管理齊治共管的良好氛圍，。
2.戶外廣告進(jìn)一步規(guī)范。城市牌匾廣告作為城市的人文景觀，經(jīng)過大隊近幾年的不懈努力，戶外廣告已基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一、規(guī)范、美觀、亮化的城市管理要求，而且逐漸成為具有反映民族特色及口岸城市的又一新景觀。在治理亂貼亂畫和非法小廣告市容頑疾上，采取管理與清理同步，結(jié)合實(shí)際，制定廣告管理辦法，指定和建立廣告張貼欄，規(guī)范張貼廣告行為，從根本上遏制和防止亂貼亂畫現(xiàn)象的蔓延。
3.重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境秩序得到改善。在整治市容環(huán)境上，為了突出重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。大隊把東西市場、各大商場及中小學(xué)校周邊環(huán)境秩序定為日常巡查和突出檢查的重點(diǎn)，采取疏堵結(jié)合，教育與處罰并重的原則，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理設(shè)置，做好城市早市、夜市和農(nóng)貿(mào)市場定位工作，規(guī)范了業(yè)戶經(jīng)營，減輕了城市重點(diǎn)區(qū)域的管理壓力。也使得占道無序經(jīng)營、亂擺賣現(xiàn)象明顯減少，城市市容市貌大有改觀。
隨著城市的快速發(fā)展，其管理的優(yōu)劣反映一個城市的面貌，影響一個城市的形象。這已在大隊領(lǐng)導(dǎo)中形成共識，并在實(shí)際工作中不斷探索創(chuàng)新適應(yīng)現(xiàn)代城市管理先進(jìn)方式、方法，徹底摒棄過去重處罰、以罰代管的觀念，樹立處罰與教育相結(jié)合的人性化管理思想，堅持寓管理于服務(wù)中的現(xiàn)代城市管理執(zhí)法理念，在城市管理中大隊還遵循市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律，針對城市冬季清雪問題，積極探索“政府主導(dǎo)、市場運(yùn)作”的新模式，指導(dǎo)和推動城市清雪市場化。大隊根據(jù)新時期城市管理的新情況、新問題，開展了黨員下社區(qū)及建立疏導(dǎo)幫困機(jī)制等“親民工程”。并按照管理局的部署，向市區(qū)三個街道辦事處派駐執(zhí)法人員，深入基層，貼近群眾，搭起城市管理執(zhí)法部門與人民群眾進(jìn)行直接溝通交流的平臺，有效地使城市管理問題發(fā)現(xiàn)在基層，解決在基層，增強(qiáng)了城市管理的及時性和主動性，促進(jìn)了人民群眾及社會各界對綜合執(zhí)法工作的認(rèn)識、理解和支持。
__市城市綜合執(zhí)法大隊這支勇于探索、甘于奉獻(xiàn)的城市管理執(zhí)法隊伍，定會在打造全新“口岸城市”的偉大事業(yè)中做出新的更大的貢獻(xiàn)。
城市管理工作總結(jié)報告篇十四
市人大常委會：
根據(jù)《麗水市人大常委會xx年監(jiān)督工作計劃》，市人大常委會將于10月下旬聽取和審議市政府關(guān)于城市管理綜合行政執(zhí)法工作報告。為配合這次審議，市人大常委會法制工委組織部分市人大常委會委員和市人大代表成立了城市管理綜合行政執(zhí)法工作調(diào)研組。調(diào)研組在市人大常委會副主任宋永平帶領(lǐng)下，先后到市本級、蓮都和市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)開展調(diào)研，分別聽取了市、區(qū)政府和市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)管委會，以及城管執(zhí)法、建設(shè)、國土、水利、工商、公安交警、環(huán)保等部門有關(guān)城市管理綜合行政執(zhí)法工作的情況匯報，廣泛聽取市城管監(jiān)督指揮中心、法院、編辦等有關(guān)部門以及部分市、區(qū)人大代表、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)和居民代表對城市管理綜合行政執(zhí)法的意見和建議;還實(shí)地暗訪了現(xiàn)場執(zhí)法情況?，F(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：
麗水撤地設(shè)市以來，城市發(fā)展速度加快，城市面貌發(fā)生巨大變化。為適應(yīng)城市發(fā)展和城市管理需要，市政府順應(yīng)時勢，自xx年探索開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作，并于xx年12月設(shè)立市城管執(zhí)法局，行使市容環(huán)境衛(wèi)生、城市規(guī)劃、國土資源、城市園林綠化、市政、城市河道、環(huán)保、工商、公安交通等部分或全部城市管理行政執(zhí)法職能。近年來，市政府及市城管執(zhí)法局等有關(guān)部門認(rèn)真開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作，不斷探索執(zhí)法管理體制機(jī)制，依法履行城管執(zhí)法職能，努力推進(jìn)城市管理工作，為改善麗水城市環(huán)境、提高城市品位、增強(qiáng)城市綜合競爭力作出了積極努力。xx年至xx年6月，市城管執(zhí)法局共接受96310熱線群眾投訴舉報96558件(次)，處置率達(dá)100%。辦理各類執(zhí)法案件21972件，收繳罰款2379.1萬元。xx年5月至xx年6月，接受市數(shù)字城管指揮中心指派案件21576件，結(jié)案率為99.74%，今年1-6月及時結(jié)案率達(dá)87.89%。
(一)不斷探索執(zhí)法機(jī)制，調(diào)整城管執(zhí)法組織架構(gòu)。為破解城市管理難題，加強(qiáng)城管執(zhí)法工作，市政府及市城管執(zhí)法部門先后開展了三次執(zhí)法體制調(diào)整，努力適應(yīng)城市發(fā)展和管理需要。xx年3月，進(jìn)行第一次執(zhí)法體制調(diào)整，設(shè)立了蓮都區(qū)執(zhí)法分局，負(fù)責(zé)中心城區(qū)和市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)以外蓮都區(qū)行政區(qū)域的城管執(zhí)法工作，市城管執(zhí)法局主要管轄市區(qū)主城區(qū)和開發(fā)區(qū)區(qū)域，使管理范圍和人員力量更加集中。xx年，進(jìn)行第二次執(zhí)法體制調(diào)整，重點(diǎn)對市區(qū)城市管理組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，保留市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)執(zhí)法分局，撤銷原城南、城北兩個執(zhí)法分局，設(shè)立了市容、規(guī)劃和綜合三個專業(yè)執(zhí)法支隊，并在城區(qū)的4個街道辦事處和建設(shè)局下屬的環(huán)衛(wèi)處分別設(shè)立了基層城管執(zhí)法大隊，執(zhí)法大隊長由所在單位的副職領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，執(zhí)法大隊由所在單位和市城管執(zhí)法局雙重管理領(lǐng)導(dǎo)，體現(xiàn)了城管執(zhí)法工作重心向基層轉(zhuǎn)移，一定程度發(fā)揮了基層街道主體作用，實(shí)現(xiàn)專業(yè)支隊管理職能的轉(zhuǎn)變。xx年6月，市城管執(zhí)法局開發(fā)區(qū)分局劃歸開發(fā)區(qū)管委會管理，拉開了第三次體制調(diào)整的序幕。
(二)認(rèn)真履行執(zhí)法職能，城管執(zhí)法工作取得初步成效。一是疏堵結(jié)合，加強(qiáng)市容執(zhí)法工作。開展流動攤販?zhǔn)鑼?dǎo)管理模式試點(diǎn)，并積極引入城市管理服務(wù)公司進(jìn)行長效管理，一定程度改變執(zhí)法者與攤販“貓鼠運(yùn)動”的局面。實(shí)行街道負(fù)責(zé)牽頭、社區(qū)自治管理、城管提供執(zhí)法保障的辦法，由街道和社區(qū)負(fù)責(zé)馬路市場的定點(diǎn)疏導(dǎo)工作，引導(dǎo)馬路市場入室經(jīng)營。在府前菜場區(qū)域開展市容市場化管理試點(diǎn)，由市城管執(zhí)法局制定管理標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行監(jiān)督考核，提供執(zhí)法保障，由城市服務(wù)公司負(fù)責(zé)日常管理，取得了初步成效。二是治舊控新，開展規(guī)劃執(zhí)法工作。在治舊方面，研究提出了規(guī)劃歷史遺留案件處理的五點(diǎn)意見，專門組建辦案中心，集中開展遺留案件梳理與處罰工作，并開展白云花苑違章建設(shè)區(qū)域整治處理試點(diǎn)工作，取得了一定的成效。在控新方面，加強(qiáng)與蓮都區(qū)政府的溝通協(xié)調(diào)，建立了街道違章監(jiān)管責(zé)任考核體系，加強(qiáng)了違法建設(shè)的前期監(jiān)管;加強(qiáng)與村(社區(qū))的共建共管，開展“無違章村(社區(qū))”創(chuàng)建工作，努力遏制新違章的發(fā)生。三是集中整治，開展文明創(chuàng)建工作。積極配合市區(qū)各項重大時事活動安排，及時開展市容市貌集中整治和重點(diǎn)鞏固活動，確保了創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)園、創(chuàng)森等工作檢查的順利通過。同時，充分發(fā)揮示范帶動作用，積極開展文明和衛(wèi)生街道創(chuàng)建工作，推進(jìn)“六城聯(lián)創(chuàng)工作”。
(三)改革行政執(zhí)法方式，努力提高執(zhí)法效果。一是創(chuàng)立“三部曲”執(zhí)法模式。即在執(zhí)法過程中，首先進(jìn)行溫馨提示或批評教育，若當(dāng)事人不聽從勸告或雖聽從勸告但第二次仍違章的，即對其予以嚴(yán)肅警告，如果當(dāng)事人還不聽從勸告繼續(xù)對抗或雖聽從勸告但第三次又違章的，則依法嚴(yán)格處罰。執(zhí)法過程中對教育、警告、處罰的過程均詳細(xì)記錄在案，做到實(shí)施處罰有理有據(jù)，提升執(zhí)法形象。二是全面開展城市共建共管活動。積極發(fā)動廣大商家、單位和市民主動參與城市管理工作，通過簽訂《麗水市城市共建共管協(xié)議書》，進(jìn)一步落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。三是努力變被動執(zhí)法為主動執(zhí)法。市城管執(zhí)法部門主動出擊，開展公建項目綠化情況調(diào)查，改變綠化率執(zhí)法工作難以開展的被動局面;積極創(chuàng)新載體，啟動符合環(huán)保、綠化、安全管理標(biāo)準(zhǔn)的“三符合社區(qū)”創(chuàng)建活動;積極推進(jìn)噪聲預(yù)防整治、內(nèi)河污染情況排查、餐飲業(yè)油煙污染等綜合整治工作，努力改善市民生活環(huán)境質(zhì)量。
(四)實(shí)施考核問責(zé)制度，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理。一是強(qiáng)化考核問責(zé)，增強(qiáng)隊伍執(zhí)法效能。積極探索建立工作考核制度，并建立了共涉及10條48項內(nèi)容的問責(zé)體系。問責(zé)制實(shí)行半年多來，已組織暗訪和督查51次，行政問責(zé)22人，問責(zé)單位2個。二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平。認(rèn)真組織開展各種形式的思想政治、廉潔自律教育和法律業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并開展規(guī)劃違章模擬辦案實(shí)戰(zhàn)測試，不斷提升執(zhí)法人員辦案實(shí)戰(zhàn)水平。三是加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷規(guī)范執(zhí)法行為。建立案件主辦人制度和依法行政第一責(zé)任人制度，增強(qiáng)執(zhí)法人員辦案責(zé)任，充分發(fā)揮法制人員案件審核把關(guān)作用;建立重大疑難案件集體討論制度和行政處罰案件審理委員會，不斷改進(jìn)行政決策;制定《行政處罰自由裁量參照標(biāo)準(zhǔn)(試行)》，進(jìn)一步規(guī)范自由裁量權(quán)。四是強(qiáng)化監(jiān)督檢查，促進(jìn)隊伍建設(shè)。建立健全并認(rèn)真執(zhí)行內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)年度執(zhí)法專項檢查，提高執(zhí)法質(zhì)量;定期和不定期開展監(jiān)督檢查，及時發(fā)現(xiàn)和查處執(zhí)法人員違法違紀(jì)行為，xx年來，市城管執(zhí)法局共行政處分7人，清退9人。
(一)城市管理立法和制度建設(shè)滯后，思想認(rèn)識還不到位。當(dāng)前，城市管理普遍缺乏一部高效、規(guī)范的法律法規(guī)，現(xiàn)有的法律法規(guī)不能給綜合行政執(zhí)法以強(qiáng)有力的支撐，法源上的局限性導(dǎo)致了制度建設(shè)的缺失。麗水由于撤地設(shè)市時間晚、起步遲，城市管理綜合行政執(zhí)法工作尚處于初始階段，相關(guān)制度建設(shè)更是薄弱，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滯后于城市發(fā)展，有的制度過于原則，缺乏可操作性，交通綜合管理、洗車、修理等領(lǐng)域甚至還無相關(guān)制度規(guī)范。從近年來的綜合行政執(zhí)法實(shí)踐看，一些機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)對城市管理重視還不夠，重建設(shè)輕管理的思想較大程度存在，對綜合行政執(zhí)法工作還不同程度存在一些片面認(rèn)識。有的認(rèn)為行政處罰相對集中后行政執(zhí)法可以代替城市管理;有的認(rèn)為集中行政處罰權(quán)僅僅是行政處罰的手續(xù)，使行政執(zhí)法變成了單純的違法案件處理;有的甚至對行政執(zhí)法抱有過高的期望，忽視城市管理的主導(dǎo)因素，致使有的管理部門將城市管理中出現(xiàn)的問題都推給行政執(zhí)法部門。同時，由于宣傳教育等多方面原因，一些群眾對城市管理綜合行政執(zhí)法工作的認(rèn)知、理解、支持和參與程度不高，市民文明素質(zhì)亟待提高。
(二)綜合行政執(zhí)法體制和機(jī)制還不順暢，職責(zé)界定不夠清晰。市和區(qū)兩級政府、區(qū)政府與街道、市城管執(zhí)法局和蓮都區(qū)政府、市城管執(zhí)法局和其他行政執(zhí)法部門之間的城市管理和執(zhí)法職責(zé)亟需進(jìn)行系統(tǒng)界定，科學(xué)、規(guī)范、高效且符合麗水實(shí)際的城市管理體系還未能有效形成。突出表現(xiàn)在以下幾個方面：一是綜合行政執(zhí)法與基層脫節(jié)。我市的城市管理行政執(zhí)法是一級執(zhí)法，即目前蓮都區(qū)政府及其下轄的街道和社區(qū)作為城市管理的主體和基礎(chǔ)均無相應(yīng)的城市管理和行政執(zhí)法權(quán)，從而使得城市管理綜合行政執(zhí)法工作浮于半空，出現(xiàn)了“條條有權(quán)難辦事，塊塊管事沒有權(quán)”的現(xiàn)實(shí)尷尬。雖然自xx年來，市城管執(zhí)法局在街道派駐執(zhí)法大隊，一定程度體現(xiàn)了城市管理工作重心向基層轉(zhuǎn)移。但由于仍然缺少中間銜接的蓮都區(qū)政府，市城管執(zhí)法局與街道之間又無管轄和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，不能直接對街道進(jìn)行考核，加之一些配套措施和工作磨合還不到位等因素，雖然執(zhí)法大隊名義上是實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，但街道多少有一種“幫忙干活”的心態(tài)，實(shí)際工作中街道執(zhí)法大隊工作的好壞往往取決于兼任執(zhí)法大隊長的街道辦副主任的個人政治品質(zhì)，以及其與市城管執(zhí)法局派駐的副大隊長之間的個人關(guān)系如何，街道和社區(qū)城市管理的職責(zé)仍不明確，其積極性沒有真正得到充分發(fā)揮。二是綜合行政執(zhí)法與管理脫節(jié)。綜合執(zhí)法是解決審批許可權(quán)、監(jiān)管權(quán)和處罰權(quán)合而為一、權(quán)權(quán)不分的一項舉措，但執(zhí)法是管理的形式之一，行政處罰與審批許可和監(jiān)管等權(quán)力依然密不可分，在實(shí)際工作中管理和執(zhí)法很難截然分開。然而，一些城市管理事項實(shí)行管罰分離后，由于缺乏城市管理議事協(xié)調(diào)的牽頭機(jī)構(gòu)，城管執(zhí)法與其他行政管理部門之間又缺乏必要的溝通銜接和監(jiān)督機(jī)制，部門各自為政，導(dǎo)致產(chǎn)生了一些諸如職責(zé)不清、關(guān)系不順、聯(lián)系不夠、監(jiān)督不力等機(jī)制不順的問題，管理和執(zhí)法難以形成合力。如由于缺乏有效的專業(yè)指導(dǎo)，城管執(zhí)法局面對部分專業(yè)性較強(qiáng)的執(zhí)法領(lǐng)域，頗有無從下手之感;有的部門前期管理不到位、不科學(xué)，使執(zhí)法部門成為“救火隊”，疲于應(yīng)付“事后執(zhí)法”，后期管理跟不上，執(zhí)法效果又難以保持;有的甚至因?qū)徟鷻?quán)與處罰權(quán)分離后，原主管部門與行政執(zhí)法部門之間出現(xiàn)管理灰色地帶，造成有利的爭著管，無利的誰都不管的尷尬局面。三是行政執(zhí)法還存在一定的多頭管理和職能交叉。如戶外廣告管理，涉及工商、建設(shè)、宣傳部、文明辦和城管執(zhí)法等多個部門;交通管理一方面是多頭管理，存在公安交警、交通運(yùn)管、建設(shè)、城管執(zhí)法以及殘聯(lián)等部門均有權(quán)管理，另一方面執(zhí)法職責(zé)卻又明確，公安交警負(fù)責(zé)道路違章停車處理，城管執(zhí)法負(fù)責(zé)人行道違章停車處理，從而導(dǎo)致某一區(qū)域出現(xiàn)交通擁堵情況時，需要交警和城管執(zhí)法等部門均到場合力處置才有效果;又如裝修問題，目前室內(nèi)和室外裝修分別由蓮都區(qū)建設(shè)局和市建設(shè)局管理，一旦裝修不慎將洞從室內(nèi)打到室外，則容易發(fā)生市、區(qū)建設(shè)部門互相推諉扯皮情況。
(三)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對薄弱，違法違章處理壓力不斷增大。當(dāng)前，城市規(guī)劃和市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，導(dǎo)致城市管理工作中的各種難點(diǎn)問題也日益突出，影響了城管執(zhí)法工作的正常開展。如由于菜市場、小商品市場、餐飲以及小金屬加工、倉儲、洗車、汽車修理等相關(guān)專業(yè)市場布局不合理和數(shù)量不足，城市污水收集和處理能力有限，生活污水處理率僅為39%,導(dǎo)致馬路菜場、占道經(jīng)營、亂搭亂建、噪聲、油煙和水污染等現(xiàn)象普遍存在;由于城市道路狹窄、馬路破損、停車場所欠缺，導(dǎo)致道路交通日益擁堵，市民停車難、行車難等。城市管理硬件設(shè)施的欠缺，給后續(xù)的違法違章的處理帶來越來越大的壓力，違章攤販，亂停車、城市“兩違”現(xiàn)象以及噪音、油煙污染等問題成為城管執(zhí)法的難點(diǎn)和群眾反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)。尤其是對于不同時期的違法占地和違章建筑缺乏明確的處罰政策，導(dǎo)致城市“兩違”整治工作受阻，成效不夠明顯，其中市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)情況尤為突出。
(四)行政執(zhí)法還不夠規(guī)范，執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象仍時有發(fā)生。在綜合行政執(zhí)法過程中，一定程度上還存在程序違法、徇私枉法、剝奪當(dāng)事人權(quán)利等現(xiàn)象。如有的執(zhí)法人員不亮證執(zhí)法;扣押物品不開具清單;有的違章拆遷未及時告知當(dāng)事人，沒有固定證據(jù);極個別單位適用簡易程序超過范圍;不制作行政處罰決定書就扣證扣照;先裁決后詢問，先處罰后取證;不告知當(dāng)事人享有申請聽證的權(quán)利，聽證會舉行不規(guī)范，沒有達(dá)到聽證會的目的等;有的執(zhí)法隨意性大，存有一定程度的執(zhí)法不作為和處罰畸重等不合理情形，極少數(shù)行政執(zhí)法人員收受當(dāng)事人好處后不處罰或處罰大打折扣;有的執(zhí)法時對于同樣違法情形不同對待，沒有做到法律面前人人平等，尤其是在違章建筑處理上，群眾對執(zhí)法不嚴(yán)、不公反映比較強(qiáng)烈。
(五)行政執(zhí)法保障還不夠有力，內(nèi)部管理有待加強(qiáng)。一是經(jīng)費(fèi)保障和裝備建設(shè)還比較薄弱。市城管執(zhí)法局由于編外人員占一半以上且無辦公經(jīng)費(fèi)，導(dǎo)致辦公經(jīng)費(fèi)比較緊張。此外，執(zhí)法車輛不足、車況較差，辦公電腦、照相、攝像等取證設(shè)備以及一些必要的執(zhí)法裝備也比較缺乏。二是基層一線執(zhí)法隊伍力量嚴(yán)重不足。市城管執(zhí)法局派駐四個街道執(zhí)法大隊共40人，其中在編人員16人，派駐市環(huán)衛(wèi)處執(zhí)法大隊6人，其中在編人員2人;5個執(zhí)法大隊在編人數(shù)僅占總在編數(shù)的15%。蓮都區(qū)城管執(zhí)法分局在編人員僅19人，其中派駐鄉(xiāng)鎮(zhèn)6個中隊僅5人，平均每個中隊不足1人。三是街道執(zhí)法大隊的管理還不夠規(guī)范有序。由于街道執(zhí)法大隊除大隊長之外的其他執(zhí)法隊員的人、財、物以及考核均由市城管執(zhí)法局管理，街道辦事處的日常管理職能難以真正到位。市城管執(zhí)法局在調(diào)整執(zhí)法大隊管理區(qū)域和管理職能等事項時，與蓮都區(qū)政府和街道辦事處的溝通協(xié)商還不夠。四是執(zhí)法人員人身保障有待加強(qiáng)。當(dāng)前城管執(zhí)法環(huán)境復(fù)雜，暴力抗法屢見不鮮，有時在執(zhí)法人員受到侵害時，對暴力抗法行為處罰不夠嚴(yán)格，有的甚至不了了之，以致影響執(zhí)法隊伍士氣。目前市公安局在城管執(zhí)法局派駐城管警察支隊，但中編辦要求對派駐警察進(jìn)行清理整頓，城管警察支隊又將面臨合法性挑戰(zhàn)。五是執(zhí)法隊伍素質(zhì)有待提高。城管執(zhí)法人員素質(zhì)參差不齊，有的自身素質(zhì)不高，執(zhí)法不規(guī)范、不文明，有的甚至態(tài)度粗暴，容易引起群眾反感;有的不注意工作方法，不善于化解矛盾，往往以硬碰硬，習(xí)慣于“以罰代管”，容易導(dǎo)致矛盾激化。少數(shù)執(zhí)法人員和協(xié)管員不同程度存在吃拿卡要行為，影響了隊伍形象。
開展城市管理綜合行政執(zhí)法工作，是加強(qiáng)城市管理的一項重要舉措，是提高人民群眾生活質(zhì)量、改善工作環(huán)境的具體要求，是提升城市品位和城市形象的必然要求。市政府及相關(guān)職能部門要充分認(rèn)識城管執(zhí)法工作的重要作用，進(jìn)一步理順城市管理體制和工作機(jī)制，加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理綜合行政執(zhí)法工作，不斷完善城市功能，提高城市管理水平，更好促進(jìn)“六城聯(lián)創(chuàng)”工作，為服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)創(chuàng)造良好的城市環(huán)境。
(一)進(jìn)一步理順城管執(zhí)法體制，建立完善大城管格局。一是要著力理順城管執(zhí)法體制。要推進(jìn)城市管理和行政執(zhí)法工作重心下移，進(jìn)一步明確市、區(qū)、街道、社區(qū)城市管理和執(zhí)法的職責(zé)和權(quán)限，賦予蓮都區(qū)政府和街道辦事處一定的城市管理和行政執(zhí)法職能，充分發(fā)揮蓮都區(qū)政府、街道、社區(qū)城市管理主體和基礎(chǔ)作用。要結(jié)合新的政府機(jī)構(gòu)改革，合理配置行政執(zhí)法部門的管理權(quán)限，適當(dāng)將某些市容市貌方面的規(guī)劃、審批、監(jiān)管等管理職責(zé)交由一個行政執(zhí)法部門統(tǒng)一行使。同時，加強(qiáng)條條之間的溝通銜接，增強(qiáng)條塊管理的互補(bǔ)性，著力解決城管執(zhí)法與基層脫節(jié)、與管理脫節(jié)的問題，努力構(gòu)建起“兩級政府、三級管理、四級落實(shí)”的城市管理體系。二是要健全城管執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)城市管理綜合行政執(zhí)法工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立由市政府領(lǐng)導(dǎo)掛帥、各相關(guān)職能部門參加的城市管理委員會，作為高層次議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，定期研究城市管理和綜合行政執(zhí)法工作的重大事項，加強(qiáng)對相關(guān)部門的綜合協(xié)調(diào)和考評，著力解決城市管理和綜合行政執(zhí)法工作中的重要問題。要充分發(fā)揮數(shù)字城管的作用，進(jìn)一步完善部門之間協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，形成統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的城市管理和綜合執(zhí)法系統(tǒng)，有效整合執(zhí)法資源，提升執(zhí)法效能。三是要建立健全城管執(zhí)法制度體系。要及時根據(jù)城市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和城市管理行政執(zhí)法工作的新形勢和新情況，盡快組織專業(yè)人員，對城市管理的有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行系統(tǒng)研究，修改完善我市城市管理相關(guān)辦法，并制定具體實(shí)施細(xì)則。研究制定加強(qiáng)城市管理綜合行政執(zhí)法的考核辦法，建立強(qiáng)有力的獎懲考核機(jī)制，通過建章立制、落實(shí)責(zé)任、嚴(yán)格考核，確保長效管理各項工作措施落到實(shí)處。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳教育，營造良好的城管執(zhí)法環(huán)境。一是加強(qiáng)對宣傳教育工作的規(guī)劃。要對宣傳活動進(jìn)行總體策劃，善于把城管執(zhí)法的重點(diǎn)難點(diǎn)轉(zhuǎn)化為市民關(guān)注的熱點(diǎn)和新聞媒體的宣傳點(diǎn)，分步驟、分階段持之以恒地進(jìn)行宣傳教育。二是建立新聞發(fā)言人制度。由新聞發(fā)言人定期發(fā)布及時權(quán)威的城管執(zhí)法工作信息，并提高執(zhí)法工作危機(jī)處理的能力，把握正確的輿論導(dǎo)向。三是加強(qiáng)市民與城管執(zhí)法部門的互動溝通?？梢酝ㄟ^網(wǎng)絡(luò)連線等方式，直接進(jìn)行溝通和對話，實(shí)現(xiàn)雙向互動，加深理解，達(dá)成共識。四是深入社區(qū)和居民家庭開展宣傳教育。讓“人民城市人民管，管好城市為人民”的理念深入千家萬戶，為城管執(zhí)法工作營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
(三)進(jìn)一步加強(qiáng)城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，不斷提升城市功能作用。一是要加強(qiáng)規(guī)劃執(zhí)法管理。要充分發(fā)揮規(guī)劃在城市建設(shè)和管理中的龍頭作用，在制定和執(zhí)行規(guī)劃時通盤考慮市區(qū)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生和城市功能問題。要不斷加大規(guī)劃設(shè)計投入，放開規(guī)劃設(shè)計市場，提升規(guī)劃層次和水平;同時，要注重維護(hù)規(guī)劃的嚴(yán)肅性和連續(xù)性，加大規(guī)劃執(zhí)法力度，確保規(guī)劃有效實(shí)施。二是要完善市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要進(jìn)一步加大對共享率高、集中體現(xiàn)民生的老城區(qū)、社區(qū)、城中村、開放式小區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入;盡快完善一批城市發(fā)展迫切需要的公用設(shè)施和市政設(shè)施，切實(shí)解決馬路市場、停車難、市容市貌雜亂等問題，增強(qiáng)城市服務(wù)功能，為城管執(zhí)法提供硬件保障和服務(wù)平臺。三是要探索城市管理市場化運(yùn)作。探索將城市綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、市政設(shè)施維護(hù)、戶外廣告、咪表停車等實(shí)行市場化改革，實(shí)行管建分離、管養(yǎng)分開，通過招標(biāo)選擇專業(yè)公司或社會組織進(jìn)行維護(hù)，努力形成規(guī)范有序的良性運(yùn)行態(tài)勢，減輕城管執(zhí)法壓力。
(四)進(jìn)一步加大執(zhí)法工作力度，不斷提高綜合執(zhí)法實(shí)效。一是要加強(qiáng)對突出問題的綜合整治。市政府及相關(guān)職能部門要抓緊研究制定“兩違”處罰政策，并積極組織相關(guān)部門聯(lián)動執(zhí)法，推進(jìn)困擾已久的“兩違”清理整治工作取得實(shí)效;同時，要采取有效措施從源頭上控制“兩違”的發(fā)生，做到“早發(fā)現(xiàn)、早制止、早拆除”，以降低執(zhí)法成本，提高執(zhí)法效能。要堅持堵疏結(jié)合，以疏為主，加強(qiáng)對違章停車、占道經(jīng)營、無照經(jīng)營的整治;要以戶外廣告管理為突破口，加強(qiáng)城市市容市貌的清理整治。二是要切實(shí)規(guī)范執(zhí)法行為。要統(tǒng)一執(zhí)法證件、統(tǒng)一執(zhí)法文書，規(guī)范自由裁量權(quán)，嚴(yán)格按照法定程序、處罰種類和幅度實(shí)施處罰，堅決防止濫用職權(quán)、超越職權(quán)或違反法定程序辦案，確保依法行政、公正執(zhí)法。三是要著力改進(jìn)執(zhí)法方式。推行人性化管理和執(zhí)法，既要嚴(yán)格執(zhí)法，又要文明執(zhí)法，做到懲教結(jié)合、剛?cè)岵?jì)，切實(shí)改變以罰代管的傳統(tǒng)執(zhí)法模式，杜絕粗暴執(zhí)法行為的發(fā)生，努力減輕執(zhí)法阻力，降低執(zhí)法成本，力求取得更好的執(zhí)法效果。
(五)進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊伍建設(shè)，改善綜合行政執(zhí)法保障。一是要切實(shí)加強(qiáng)基層一線執(zhí)法力量。要將行政執(zhí)法重心下移，切實(shí)將有限的執(zhí)法力量向基層一線傾斜，想方設(shè)法鼓勵和調(diào)配能力強(qiáng)、素質(zhì)高的機(jī)關(guān)人員充實(shí)到街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等執(zhí)法一線，確保基層一線執(zhí)法人數(shù)、執(zhí)法資格和執(zhí)法能力符合依法行政要求。二是要努力提高執(zhí)法能力和水平。要嚴(yán)把行政執(zhí)法人員入口關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行執(zhí)法人員資格管理制度。強(qiáng)化思想教育，牢固樹立執(zhí)法為民和服務(wù)大局理念。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)，定期考核執(zhí)法工作業(yè)績，提高執(zhí)法能力和做群眾工作能力。繼續(xù)落實(shí)好執(zhí)法監(jiān)督和問責(zé)制度，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)執(zhí)法作風(fēng)，確保嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法。三是要加強(qiáng)執(zhí)法經(jīng)費(fèi)和安全保障。要確保城市管理行政執(zhí)法部門合理的經(jīng)費(fèi)需要，適當(dāng)增列編外人員的辦公經(jīng)費(fèi)，逐步改善行政執(zhí)法裝備和辦公條件。要深入研究執(zhí)法安全保障工作，不斷增強(qiáng)執(zhí)法人員安全意識和防范技能，深入探索建立城管執(zhí)法與公安機(jī)關(guān)聯(lián)動機(jī)制，建立暴力抗法的預(yù)先控制和應(yīng)急處置機(jī)制，依法嚴(yán)厲打擊暴力抗法行為，切實(shí)維護(hù)執(zhí)法人員合法權(quán)益。
城市管理工作總結(jié)報告篇十五
上半年，在市委、市政府的支持下，在市建委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市的目標(biāo)，扎實(shí)工作。在規(guī)劃執(zhí)法上，重點(diǎn)查處了清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段155戶違法建筑。參加了全市城市交通秩序綜合整治工作，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。在市容管理上，共查處占道經(jīng)營、流動攤點(diǎn)1200余次，收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條。通過以上工作，城市市容環(huán)境和生活秩序進(jìn)一步優(yōu)化，城市動態(tài)性違法行為進(jìn)一步得到控制，城市管理整體水平進(jìn)一步提升。
為保障清溪河綜合整治工程順利推進(jìn)，市政府3月24發(fā)布了《關(guān)于依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建設(shè)的通告》，支隊重點(diǎn)加大了對清溪河沿?zé)熈鴪@至南外環(huán)兩側(cè)地段的違法建設(shè)的查處力度，該地塊共有違法建筑面積1.6萬平方米。市城管支隊與區(qū)政府、辦事處抽調(diào)的人員一道，依法對違法建設(shè)情況進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底、教育動員。整治主要采取依法強(qiáng)拆和自行拆除相結(jié)合的方法進(jìn)行。一是嚴(yán)格執(zhí)法程序。4月23日至29日分別對湖心路、長江南路、前進(jìn)巷、湖心組等地段155戶違法建筑逐戶下達(dá)了《責(zé)令停止違法建設(shè)行為通知書》、《關(guān)于限期拆除違法建筑的通知》等法律文書，并且進(jìn)行了兩次公示。二是堅持兩手抓。為加快拆除工作進(jìn)度，減少強(qiáng)拆戶數(shù)。一手抓強(qiáng)制拆除，另一手繼續(xù)抓政策法律宣傳和對違建戶的思想教育工作，動員違建戶自拆，鞏固教育動員效果，擴(kuò)大的自拆范圍。三是多措并舉，選點(diǎn)拆除。事前制定拆除方案。首先實(shí)施司法強(qiáng)制拆除，然后繼續(xù)抽調(diào)60人在其余地塊做思想教育動員工作，力爭大多數(shù)違建戶自拆。四是精心組織，周密安排。在拆除違法建設(shè)工作開展之初，城管支隊就做了大量準(zhǔn)備工作。及時制定和提交了《依法整治城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)違法建筑的情況匯報》、《關(guān)于依法綜合整治城區(qū)違法建筑工作實(shí)施方案》、《依法制止清溪河沿河兩側(cè)違法建設(shè)工作實(shí)施方案》。同時加大宣傳力度，擬定宣傳標(biāo)語，出動宣傳車，配合報紙、電臺、電視臺宣傳。由于前期工作扎實(shí)縝密，5月18日，對汪曉明戶進(jìn)行了司法強(qiáng)制拆除違法建筑。在強(qiáng)拆的同時，支隊繼續(xù)做思想動員工作，第二天湖心路示范農(nóng)場片7戶違法建筑主動簽訂協(xié)議進(jìn)行了自拆。截止目前，該地塊的155戶違法建筑，已依法強(qiáng)拆1戶，協(xié)議拆除56戶，總面積3500平方米，其中28戶已自行拆除，其余28戶正在自行拆除中，有效地推進(jìn)了重點(diǎn)工程建設(shè)。
為爭創(chuàng)中國優(yōu)秀旅游城市，根據(jù)市城市交通秩序綜合整治指揮部的統(tǒng)一部署，每月集中組織支隊全體隊員同公安交警、交通運(yùn)管等部門進(jìn)行一次交通秩序綜合整治，對群眾反映較多的機(jī)動車、非機(jī)動車、攤點(diǎn)占道等交通違章行為進(jìn)行嚴(yán)格管理。上半年，共依法查糾各類交通違法行為1600多起，查扣機(jī)動車600多輛、非機(jī)動車700多輛，查扣占道攤點(diǎn)300多戶，處罰800余人次，每月規(guī)范摩的、出租車近百車次，市區(qū)主次干道的交通秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。
上半年，支隊通過合理安排，周密部署，扎實(shí)工作，市容市貌明顯改觀。一是進(jìn)一步加強(qiáng)了對流動攤點(diǎn)、店外店和占道經(jīng)營的管理。針對城區(qū)內(nèi)流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營現(xiàn)象，印發(fā)了《關(guān)于堅決取締城區(qū)流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營和規(guī)范夜市大排檔的通知》，每星期集中統(tǒng)一整治二至三次，查糾流動攤點(diǎn)占道經(jīng)營1200余次，有效地維護(hù)了秩序，凈化了環(huán)境。二是以人為本，加強(qiáng)西瓜攤點(diǎn)管理。支隊在城區(qū)認(rèn)真勘察，確定8處西瓜批發(fā)零售場地，并向瓜農(nóng)印發(fā)了《關(guān)于設(shè)置西瓜批發(fā)零售場地的通本》，既規(guī)范了瓜農(nóng)交易，方便群眾生活，又營造出了優(yōu)美的市容環(huán)境。三是開展了城區(qū)中小學(xué)校周邊環(huán)境綜合治理。支隊會同工商、公安、衛(wèi)生、教育、各中小學(xué)校等部門，從3月31日開始，對城區(qū)學(xué)校周邊無證照流動攤點(diǎn)、占道經(jīng)營等行為進(jìn)行專項整治，有效地維護(hù)校園周邊環(huán)境。四是規(guī)范了主城區(qū)內(nèi)戶外廣告設(shè)置，營造優(yōu)美的環(huán)境。支隊所屬大隊對各自片區(qū)內(nèi)的戶外廣告進(jìn)行專項整治。共收繳非法廣告3000余張，清理不規(guī)范戶外廣告條幅600余條(幅)，使我市城區(qū)戶外廣告設(shè)置逐步走向規(guī)范化。
半年來，大隊根據(jù)“xx年工作計劃”，全面加強(qiáng)城區(qū)市容市貌的綜合整治，對各種有違城市管理規(guī)定的行為進(jìn)行了集中、統(tǒng)一、全面的治理。
(一)規(guī)范市場秩序。在城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場周邊組織開展了以整治“亂擺賣”為重點(diǎn)的專項治理活動。據(jù)統(tǒng)計：共規(guī)范經(jīng)營攤點(diǎn)1310個，取締占道經(jīng)營、騎門攤4390個次，查處各類違章行為970人次。農(nóng)貿(mào)市場及其周邊秩序得到有效整治，新西街、花溪街和三里坪等重點(diǎn)突出部位“亂擺賣”現(xiàn)象得到有效遏制。
(二)規(guī)范交通秩序。一是治理“亂停亂放”。對違規(guī)占用人行道路停放的車輛堅決實(shí)行鎖車和罰款，共查處亂停亂放121臺次，有效遏制了城區(qū)亂停亂放現(xiàn)象蔓延的勢頭。二是嚴(yán)厲打擊“三車”亂載客，針對城區(qū)人力三輪車、兩輪摩托車和殘疾人機(jī)動車非法營運(yùn)載客的現(xiàn)象，我們對兩輪摩托車和殘疾人機(jī)動車非法營運(yùn)實(shí)施日夜不間斷打擊，共暫扣或沒收兩輪摩托車和殘疾人機(jī)動車119臺次，查處人力三輪車10臺次。三是加大對臟車入城、沿街撒落的處罰力度，共查處入城臟車、沿街撒落車輛97臺次，從源頭上凈化了城市環(huán)境。
(三)規(guī)范市容市貌秩序。一是整治亂張貼亂涂寫(牛皮癬)，大隊專門購置了清洗劑、鋼絲刷、噴水器等一批清理材料，出動全體執(zhí)法人員、協(xié)管員走街串巷，采取堵源頭與街頭清洗相結(jié)合方式，給南城“洗臉”。共清除亂張貼、亂涂寫9230處，查處散發(fā)小廣告違法行為13起，沒收非法小廣告3140張。通過治“癬”，南城的市容環(huán)境有了較大改觀。二是整治臟、亂、差現(xiàn)象，為給市民營造一個清潔、舒適的工作、生活環(huán)境，執(zhí)法大隊全體干部職工發(fā)揚(yáng)特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗的精神，對影響市容市貌的各種違規(guī)行為進(jìn)行了治理，共計搗毀亂燒煙煤、型煤、焦煤的爐具爐灶103個，查處噪音擾民案件16件，拆除違章破舊廣告、店招1000余個，拆除違章條幅、橫幅廣告20條，查處亂吐、亂仍、亂傾、亂倒1200余人次。
半年來大隊認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委“為民服務(wù)強(qiáng)黨建、解決問題在**縣”的號召，一是認(rèn)真辦理市民投訴，大隊值班室共接聽“投訴電話”170個，對群眾的投訴，大隊領(lǐng)導(dǎo)都及時安排人員趕赴現(xiàn)場處理，做到了事事有落實(shí)，件件有回音。二是認(rèn)真辦理“群眾來信”、“市長熱線”、“縣長熱線”和“鳳凰山下論壇”，立案查處群眾反映的有關(guān)市容環(huán)境、商業(yè)噪聲、無照商販亂占道等方面的行政處罰案件40件，凡是反映的問題屬我大隊職權(quán)范圍內(nèi)的辦結(jié)率100%;接待群眾來訪3起，群眾反映的問題均得到妥善解決，無一例上訪，辦結(jié)率為100%。三是繼續(xù)加強(qiáng)大隊各項基層黨建工作和“綜治創(chuàng)先”工作。在已經(jīng)取得縣級“平安單位”的基礎(chǔ)上，爭創(chuàng)市級“平安單位”。
回顧上半年的工作，我們在看到成績的同時，也清醒地認(rèn)識到，大隊在隊伍建設(shè)和平時工作中仍存在不少的薄弱環(huán)節(jié)和差距，執(zhí)法隊員執(zhí)法水平、服務(wù)意識有待進(jìn)一步加強(qiáng)。在下半年的工作中我們將克服困難、鼓足干勁，為管好“半個**州城”而繼續(xù)努力工作。
范文充實(shí)的工作生活一不留神就過去了，回顧這段時間中有什么值得分享的成績呢？讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編收集整......
街道2005年__落實(shí)城市環(huán)境長效管理責(zé)任書情況匯報2005年，xx街道為進(jìn)一步鞏固市區(qū)創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市成果，落實(shí)環(huán)境長效管理措施，促進(jìn)和提高城市環(huán)境質(zhì)量，根據(jù)市......
城市管理工作總結(jié)報告篇十六
一是集中整治加強(qiáng)市容管理。今年，共開展專項整治行動150余次，出動8000余人次，出動1000余車次;在桂陽公路雁山段沿線發(fā)放1500多份限期整改通知書，清除不規(guī)范廣告及招牌21000余條;整治超門檻經(jīng)營、占道經(jīng)營20xx余處;查處違規(guī)渣土車輛300輛次。
二是與轄區(qū)商鋪、企事業(yè)單位100%簽訂“門前三包”責(zé)任狀，城管、環(huán)衛(wèi)分段包干，定點(diǎn)管控、清掃。
截止目前，查處并上報違法建筑共計39戶，面積為18萬平方米。在“兩違”工作中，解決群眾來訪90多次，下發(fā)調(diào)查通知書320多份，停工通知書186份，遭受阻工4起，拆除房屋共計230戶，面積116753平方米，100%完成市級任務(wù)數(shù)。
20xx年我局積極開展網(wǎng)格化精細(xì)數(shù)字管理工作，配備了15臺“城管通”，完成上級下派案件3312件，完成率達(dá)到99.8%。
一是日收運(yùn)處理垃圾80噸(含村收縣處理生活垃圾)，全年共處理垃圾29200噸。
二是每天進(jìn)行降溫除塵8次，每月灑水里程1200公里，全年完成灑水186萬公里，超額完成市級“6灑1沖”工作指標(biāo)。
三是轄區(qū)4個垃圾中轉(zhuǎn)站全部使用，日處理垃圾200噸，做到全區(qū)農(nóng)村垃圾處理全覆蓋;完成勾臂移動垃圾箱配備166個，分布在68個自然村，完成農(nóng)村垃圾集中收集設(shè)施配備46.3%，農(nóng)村生活垃圾有效收集處理達(dá)93%。
2.做好“愛心驛站”建設(shè)。已在雁山轄區(qū)新建“職工愛心驛站”6處，目前已建成投入使用。
城市管理工作總結(jié)報告篇十七
中心順利完成了各項既定工作目標(biāo)，共發(fā)現(xiàn)并上報各類-市管理案件76125件，立案74583件;-區(qū)所屬范圍內(nèi)案件33158件，處理31306件。按月統(tǒng)計的數(shù)據(jù)綜合分析，平均立案率達(dá)98%以上，處結(jié)率達(dá)95%以上。與去年同期相比，受理案件增加了13.7%。
(一)“三專機(jī)制”監(jiān)控案件全程。
中心秉持“百姓心中想，我們中心辦”的承諾，落實(shí)“三?！必?zé)任制度，案件一經(jīng)受理，從立案轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦到現(xiàn)場審核、結(jié)果反饋，全過程實(shí)行專人、專項、專線責(zé)任制，跟蹤案件處置全過程，不允許任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯或延時。
(二)“三級聯(lián)動”助推反應(yīng)提速。
作為-市管理監(jiān)督指揮的中樞，按照“大-管”發(fā)展趨勢和工作格局，中心牽頭組織環(huán)衛(wèi)、園林、市容等相關(guān)責(zé)任單位，建立案件處置“三級聯(lián)動”常態(tài)協(xié)作機(jī)制，定期向聯(lián)動單位通報工作動態(tài)、交流工作情況、發(fā)布考評成績，確保涉及-管事項的立案、派遣、反饋、核查、結(jié)案各環(huán)節(jié)全過程快速反應(yīng)、協(xié)作配合和高效處置。
(三)“三大步驟”確保運(yùn)行暢通。
一是本年度對數(shù)字-管系統(tǒng)進(jìn)行了4次定期維護(hù)，完善了各項功能，解決了日常工作中數(shù)據(jù)繁冗，系統(tǒng)運(yùn)行障礙等問題，進(jìn)一步提高了數(shù)字-管信息處理能力，使中心能夠更全面地發(fā)揮-市管理的監(jiān)督職能。二是更換了監(jiān)督指揮平臺的20臺電腦。投入使用的`電腦系統(tǒng)版本較高，運(yùn)轉(zhuǎn)速度較快，符合工作系統(tǒng)日常運(yùn)行要求，有效杜絕了無故出現(xiàn)死機(jī)、操作無法響應(yīng)、文件無法打開、數(shù)據(jù)處置緩慢等情況，數(shù)字化-市管理案件處置得以高效順暢。三是分別對信息巡查員、平臺信息受理員、各-管職能部門微機(jī)終端操作員進(jìn)行2次、2次、1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)采用專業(yè)人員多媒體授課方式，以實(shí)際案例作演示，以解決問題為目的，切實(shí)增強(qiáng)工作人員的綜合業(yè)務(wù)能力，提高了數(shù)字化-市管理案件的有效處置能力。
(四)“三項舉措”實(shí)現(xiàn)信息公開。
一是將-市管理重點(diǎn)、難點(diǎn)案件，制作成彩圖排版與文字表述相結(jié)合的靜態(tài)信息資料和直觀反映案件現(xiàn)場情況的視頻影像資料，力求詳細(xì)展現(xiàn)案件信息，為政府決策和職能部門及時處理提供第一手基礎(chǔ)資料。二是制作完成了《數(shù)字-管宣傳片》，展現(xiàn)中心實(shí)時工作動態(tài)。三是更新了《-區(qū)-管職能部門責(zé)任圖冊》，為各相關(guān)責(zé)任部門提供詳實(shí)、明確、直觀的-市管理問題處置依據(jù)。
(五)“兩項服務(wù)”強(qiáng)化民生保障。
一是開展應(yīng)急巡查服務(wù)。根據(jù)上級指令，安排專人隨時采集高空廣告牌匾、懸空線纜設(shè)施、供排水設(shè)施等設(shè)施情況，為相關(guān)單位提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。二是承接-區(qū)“12345”熱線回訪服務(wù)。加大對職能部門辦理案件的督查力度，保證市民的合理訴求能夠在最短的時間內(nèi)得到落實(shí)。截至目前，處置問題工單21892件，確保了政府服務(wù)熱線平臺受理案件得到及時有效處理。
一是電子設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺dlp大屏幕及機(jī)房內(nèi)-管系統(tǒng)服務(wù)器、電子地圖服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等已超過使用年限，需要更新;二是系統(tǒng)設(shè)計滯后。中心的系統(tǒng)是8年前建成的，設(shè)計和技術(shù)已落后于實(shí)際需求，問題頻繁發(fā)生，急需升級，以提高系統(tǒng)安全性及系統(tǒng)運(yùn)行速度;三是市屬案件大量堆積。中心為區(qū)屬職能部門，系統(tǒng)內(nèi)部大量市屬案件因無法實(shí)現(xiàn)對接，長期得不到處理;四是空調(diào)設(shè)備老化。監(jiān)督指揮平臺沒有暖氣接入，現(xiàn)有空調(diào)設(shè)備超出使用年限，供暖能力差、耗電量大，平臺人員冬天取暖已成問題，需要解決。
城市管理工作總結(jié)報告篇十八
20xx年街道x中隊在原有的城市管理工作上將深入開展城市管理綜合整治工作，抓好熱點(diǎn)、難點(diǎn)地段區(qū)域長效管理，落實(shí)各項措施，以"太湖杯"x創(chuàng)優(yōu)為抓手，全面提高街道x中隊工作的效能和水平。
按照《區(qū)20xx年城市管理工作意見》下達(dá)的工作任務(wù)：一是加強(qiáng)隊伍管理工作，明確分工職責(zé)，帶動各社區(qū)x服務(wù)站工作;二是要繼續(xù)加強(qiáng)違法建設(shè)的巡查、監(jiān)督及整治工作;三是抓好農(nóng)貿(mào)市場的長效管理工作;四是加強(qiáng)工地管理工作，確保各工地各階段監(jiān)管到位;五是深化市容創(chuàng)建，確保各類x創(chuàng)優(yōu)在市、區(qū)兩級的明查、暗查中名列前茅;六是強(qiáng)化投訴處理工作，重點(diǎn)以區(qū)域范圍內(nèi)熱點(diǎn)、難點(diǎn)地段或地區(qū)進(jìn)行綜合整治。
1、針對街道x隊員偏少，職能發(fā)揮未到位及社區(qū)x站人員專業(yè)化程度不高，長效管理不到位等問題，我街道一方面將加強(qiáng)x中隊隊伍建設(shè)，健全x中隊學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)例會制度，完善x隊員的績效考核機(jī)制;另一方面，進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)x工作站建設(shè)，按《實(shí)施意見》完成各社區(qū)x工作站達(dá)標(biāo)工作，并建立起一體管理，二級聯(lián)動的考核機(jī)制，通過兩方面的工作，使我街道的城市管理水平得到提高。
2、違法建設(shè)整治。要加大違法建設(shè)整治力度，發(fā)揮社區(qū)作用，街道兩級加大違法建設(shè)巡查力度，對在建的私房違建立即查處，確保發(fā)現(xiàn)一起、拆除一起，對集體違建分類處置，確保查處到位，整治到位實(shí)現(xiàn)"零增長"目標(biāo)。
3、市場長效管理。配備力量對太康市場、小桃園市場、榮巷市場、勤新市場、徐巷市場、溪河市場集中整治，進(jìn)一步加強(qiáng)市場的長效管理，取締無證無照經(jīng)營、占道經(jīng)營、店外設(shè)攤，進(jìn)一步規(guī)范市場秩序，嚴(yán)格按照"齊門、齊線"一條線管理，治理環(huán)境衛(wèi)生臟、亂、差現(xiàn)象，確保市場周邊道路整潔、管理規(guī)范。
4、建設(shè)工地專項整治。強(qiáng)化工地管理、簽訂責(zé)任狀，要求各工地做到封閉施工、圍場作業(yè)、出入口配置車輛沖洗設(shè)備、場地硬化、運(yùn)輸車輛"密閉式"運(yùn)輸?shù)?，杜絕帶泥上路及運(yùn)輸車輛拋撒滴漏現(xiàn)象。
5、道路面貌專項整治。結(jié)合"太湖杯"、"兩整兩創(chuàng)"、管理等要求，按照"三無"整治要求，對主要區(qū)域主次道路實(shí)施有針對性的.管理，對道路兩側(cè)擅自堆放、搭建、占道經(jīng)營、亂牽掛、亂涂寫、亂張貼等多發(fā)性違法違章行為開展綜合整治，中隊將以主干道為標(biāo)準(zhǔn)，深入到次干道，確保"太湖杯"、"兩整兩創(chuàng)"管理取得更好的管理成效。
6、榮巷街道投訴多發(fā)地區(qū)主要集中在市場、鄭巷自然村、龍山路、丹桂路、大丁中街等。明年我中隊擬加強(qiáng)與社區(qū)x工作站的聯(lián)動，各自承擔(dān)任務(wù)，加強(qiáng)長效管理。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一認(rèn)識。街道兩級要把城市管理工作作為全年的一項重點(diǎn)工作，真抓實(shí)干，狠抓落實(shí)。
2、落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格考核。按照責(zé)任落實(shí)到人，加大考核力度。
3、強(qiáng)化宣傳、營造氛圍。加大宣傳力度，提高群眾的綜合素質(zhì)，使群眾支持、理解x工作。
4、強(qiáng)化督查，提升效能。進(jìn)一步落實(shí)巡查制度，加大與大隊各部門銜接工作，及時發(fā)現(xiàn)糾正各種違章違規(guī)行為，把城市管理納入制度化、規(guī)范化的軌道。
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