總結(jié)心得體會可以幫助我們更好地規(guī)劃和管理自己的時間和資源，提高效率和競爭力。寫心得體會時，要以客觀、真實、積極的態(tài)度進行表達。以下是小編為大家收集的心得體會范文，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇一
隨著社會的不斷進步與發(fā)展，人際交往的重要性也日益凸顯出來。而在人際交往中，禮儀作為一種行為規(guī)范，無疑是十分重要的。我在與他人的交流中，時刻注意著自己的言行舉止，總結(jié)了一些關(guān)于禮儀方面的心得體會。
首先，禮儀是人類文明進步的體現(xiàn)。在人類進化的長河中，禮儀的出現(xiàn)可以追溯至遠古時期。禮儀通過規(guī)范人們的行為舉止，倡導(dǎo)尊重、關(guān)愛和友好的態(tài)度，使社會秩序更加和諧，人際關(guān)系更加融洽。從古至今，禮儀在各個文化背景下不斷演變和發(fā)展，不斷適應(yīng)時代的變遷。禮儀之于人類文明，意義重大，體現(xiàn)了人類對和諧社會的向往與追求。
其次，禮儀能夠有效地提升個人形象。在社交場合中，一個人的禮儀表現(xiàn)起著至關(guān)重要的作用。一個懂得如何恰當(dāng)行為的人，往往能獲得他人更多的尊重和信任。如在商務(wù)場合，合適的禮儀能夠展現(xiàn)出一個人的自信和專業(yè)性，使商業(yè)合作更順利進行；在日常生活中，恰當(dāng)?shù)亩Y儀能夠表達出一個人的教養(yǎng)和修養(yǎng)，使人與人之間的關(guān)系更加融洽。因此，學(xué)好禮儀，并將之運用到實際生活中，是提升個人形象的重要途徑之一。
再次，禮儀是表達情感的方式。禮儀是一種語言的延伸，是一種非言辭的溝通方式。通過懂得并使用合適的禮儀，我們能夠傳遞自己的喜怒哀樂，表達對他人的尊重和感激。在社交場合中，不懂得禮儀的人常常表現(xiàn)出粗魯和冷漠的態(tài)度，給人留下不良的印象。而一個懂得禮儀的人，即使他的言辭謙和，但可以通過微笑、鞠躬等行為來表達自己的善意和友好，使人心情愉悅。
最后，學(xué)好禮儀有助于培養(yǎng)自己的修養(yǎng)與素質(zhì)。禮儀不僅僅是外表的光鮮和形象的塑造，更是一種內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì)的提升。學(xué)好禮儀需要對自己具備一定的要求，只有時刻保持自律和自省的態(tài)度，才能始終堅定地遵循社會的規(guī)范。因此，學(xué)好禮儀不僅會使我們變得更加細膩、文雅，更能夠塑造我們的人格魅力，讓我們更好地面對生活和工作中的各種挑戰(zhàn)。
總結(jié)而言，禮儀是人類文明進步的體現(xiàn)，也是一門藝術(shù)。它能夠提升我們的人際交往能力，塑造我們的個人形象，表達我們的情感，同時也是一種修養(yǎng)和素質(zhì)的載體。作為現(xiàn)代人，我們應(yīng)該時刻學(xué)習(xí)和運用好禮儀，為社會的發(fā)展和人際交往的和諧奉獻自己的力量。通過不斷總結(jié)自己的經(jīng)驗和體會，我們能夠更好地掌握禮儀的精髓，將其運用到實際生活中，成為一個優(yōu)雅得體的人。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇二
禮儀，是人與人之間行為的規(guī)范和約定，是社會文明進步的體現(xiàn)。依據(jù)禮儀，我們能夠在人際交往中更加和諧、融洽地相處。長期以來，我對禮儀一直懷有濃厚的興趣，通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，積累了一些心得體會。在此，我想和大家分享一下。
二、尊重他人。
禮儀的核心是尊重他人。在與他人交往時，不管是面對長輩、朋友還是陌生人，我都始終保持關(guān)注和尊重。對長輩，我深知應(yīng)當(dāng)謙恭有禮，不搭話、不撒嬌、不嬉笑，更不敢有著急、不耐煩的態(tài)度。對朋友，在問候時一定要關(guān)心，遇到問題時盡力幫助。對陌生人，我總是主動對其微笑和問候，不隨意打擾他人。通過這種尊重，我與他人的關(guān)系更加和諧，彼此間的相處也更加舒適。
三、言談舉止得體。
言談舉止是展示個人修養(yǎng)的重要方面。在日常交往中，我注意控制自己的語言和舉動。首先，我盡量減少使用過激、粗俗的言辭，嚴守三不原則，不說人身攻擊的話，不傳播造謠的謠言，不談?wù)撍说碾[私。此外，在面對陌生人和上層領(lǐng)導(dǎo)時，我會避免開玩笑和過分親近的舉止，以免給對方不舒服的感覺。這樣，我始終給自己留下一個得體、有教養(yǎng)的形象。
四、注意儀態(tài)儀容。
儀態(tài)儀容是展現(xiàn)個人品味的窗口。在面對他人時，我始終注重自己的儀態(tài)和儀容。首先，衣著整潔、得體，符合場合的要求。此外，我還注重姿態(tài)的優(yōu)雅，不盲目追求時尚，而是選擇適合自己的風(fēng)格。同時，我還注意保持良好的站姿、坐姿，讓自己看起來更加舒展、自信。只有通過精心的裝扮，我們才能給他人留下一個好的印象。
五、謙和有禮。
謙和有禮是培養(yǎng)良好人際關(guān)系的重要因素。在與他人交往時，我始終保持謙虛、和善的態(tài)度。無論對待長輩、朋友還是陌生人，我不露鋒芒，以和為貴。當(dāng)別人向我提問、請求幫助時，我會積極回應(yīng)，盡力做到幫助他們；同時，別人的批評和建議我也會虛心接受，不以此為傲。通過這種謙和有禮，我能夠獲得他人的認可和喜歡，進一步加深了人際關(guān)系的交往。
六、結(jié)語。
總結(jié)而言，禮儀是人類社會發(fā)展不可或缺的一環(huán)，它能夠使人與人之間的交往更加和諧、融洽。尊重他人、言談舉止得體、注意儀態(tài)儀容和謙和有禮是實踐禮儀的重要方面。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們每個人都可以培養(yǎng)出一個有禮貌、有修養(yǎng)的形象。讓我們共同努力，秉持著禮儀之心，建設(shè)一個更加美好和諧的社會。
（總字數(shù)：733字）。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇三
禮儀作為一種社會規(guī)范，扮演著不可忽視的角色。在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是一種規(guī)范或者形式上的裝飾，更是一種表達尊重和關(guān)愛的方式。禮儀的正確運用，可以增進人際關(guān)系、構(gòu)建和諧社會、提升個人形象。因此，我深刻認識到學(xué)習(xí)和遵循好禮儀的重要性，并在日常生活中有所體會。
段二：學(xué)習(xí)禮儀促使我更加關(guān)注他人的感受
通過學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸認識到他人的感受和需要。禮儀教育不僅僅是一種行為的規(guī)范，更是一種對他人的尊重和關(guān)心。例如，在與他人交流時，我會注意控制自己的音量和語氣，并表達合適的謝意和道歉。在公共場合，我懂得了排隊和讓座的重要性，關(guān)注老弱病殘等特殊群體的需求。通過這些細微的舉動，我能夠主動關(guān)心他人，并使他人感到溫暖和受到尊重。
段三：學(xué)習(xí)禮儀培養(yǎng)了我的自信與從容
通過學(xué)習(xí)禮儀，我逐漸養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和儀態(tài)。學(xué)習(xí)如何正確使用餐具、如何表現(xiàn)得體、如何面帶微笑地與人交流，使我在社交場合更加從容自信。我知道，一個端莊、得體的舉止和儀態(tài)能夠讓人對自己的形象產(chǎn)生良好的印象，提升自己的自信心。通過這種過程，我學(xué)會了克服羞澀和緊張，更加愿意主動與陌生人交流，展現(xiàn)自己的才華和能力。
段四：學(xué)習(xí)禮儀提高了我與他人的溝通能力
禮儀不僅僅是一種行為方式，更是一種表達情感和意愿的方式。通過學(xué)習(xí)禮儀，我了解到不同場合和不同人群所需要的不同溝通方式。我學(xué)會了在表達意見時應(yīng)注意語氣和措辭的溫和和準確。我知道，與他人交流時，不僅要傾聽對方的言語，還要注意對方的表情和肢體語言。通過這些細節(jié)，我能更好地理解他人，更好地與他人建立聯(lián)系，有助于我在工作和生活中更好地與他人合作。
段五：結(jié)尾總結(jié)禮儀的重要性和我的收獲
通過學(xué)習(xí)禮儀，我認識到禮儀的重要性不僅在于形式上的規(guī)范，更在于其中所蘊涵的對他人的尊重和關(guān)心。我也認識到良好的禮儀習(xí)慣能夠提升自己的自信和從容，使自己得到他人的認可和贊賞。通過學(xué)習(xí)禮儀，我也提高了自己的溝通能力，能夠更好地理解他人和與他人建立聯(lián)系。因此，我將繼續(xù)在日常生活中堅持遵循禮儀，將禮儀融入自己的行為習(xí)慣中，以建立良好的社會關(guān)系，促進和諧社會的發(fā)展。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇四
在當(dāng)今國際化進程日益加快的時代，國際禮儀成為了我們不可忽視的一部分。在國際交往中，正確的禮儀行為不僅表現(xiàn)出個人素質(zhì)，更是為了使雙方交流和諧，促進合作。在我的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我逐漸認識到和學(xué)習(xí)了一些國際禮儀的知識和技巧，從中受到了很多啟示和感悟。
第二段：了解禮儀的重要性。
在任何時候和任何地方，禮儀都是一種重要的形式和方式。它涉及到人們的生活方方面面，是人際交往必不可少的一種素養(yǎng)。尤其在國際交流中，禮儀的準則更是需要遵守和應(yīng)用，因為每個國家和地區(qū)的文化、歷史、習(xí)俗等方面不盡相同。
了解國際禮儀，提高個人懂得和技巧，需要我們尋找學(xué)習(xí)的機會和方式。通過參加各種培訓(xùn)班、研討會，觀察和借鑒他人的優(yōu)秀表現(xiàn)，以及在實踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗等方法，都可以增強我們的禮儀意識，提高個人的國際交往能力。
第四段：實踐與應(yīng)用。
學(xué)習(xí)了國際禮儀的知識和技巧，也要不斷地在實際工作和生活中體驗和應(yīng)用。例如，當(dāng)我們參加會議、招待客人、出差、接待來訪等場合時，都需要遵守一些基本的禮儀規(guī)范，如穿著得體、言語文雅、態(tài)度親切等方面。只有不斷實踐和應(yīng)用，不斷地總結(jié)和反思，才能逐漸形成良好的國際禮儀習(xí)慣和風(fēng)范。
第五段：總結(jié)自我提升。
在學(xué)習(xí)和應(yīng)用某項技能或知識方面，總結(jié)反思都是至關(guān)重要的。我認為，學(xué)習(xí)國際禮儀既是提高國際交際能力的必要手段，也是提高個人素質(zhì)和價值的重要途徑之一。學(xué)習(xí)國際禮儀是一個需要持續(xù)努力和不斷提升的過程，只有細心、耐心、用心，才能在日常工作和生活中表現(xiàn)出自己的水平和優(yōu)秀的風(fēng)格。
結(jié)尾。
綜上所述，學(xué)習(xí)和應(yīng)用國際禮儀是提高我們國際交際能力和人際交往能力的必要手段。禮儀的意識和技巧不僅是表現(xiàn)個人素質(zhì)的反映，更是我們和國際社會進行交流合作的必備條件。希望我們每一個人在實踐中不斷學(xué)習(xí)、提高自己，不斷創(chuàng)新、豐富自己，讓我們的國際交往更加的順暢、溫馨和收獲。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇五
國際公約是各個國家之間共同制定并遵守的協(xié)議，旨在促進國際合作和解決全球性問題。參與國際公約的過程中，我深刻體會到了其重要性和意義。通過參與制定和遵守國際公約，國家可以實現(xiàn)合作共贏、共同應(yīng)對全球性挑戰(zhàn)，同時也加深了我對國際事務(wù)和國際關(guān)系的了解。
第二段：合作共贏的重要性
國際公約的核心理念是合作共贏。各國通過制定和遵守公約來達成共同的目標(biāo)，通過共享資源、知識和技術(shù)來實現(xiàn)各自的利益最大化。世界上許多重要的問題，例如環(huán)境污染、氣候變化、貿(mào)易糾紛等，都需要各國合作才能解決。而國際公約為國家提供了制定共同行動和政策的機會，通過合作來解決難題。我深刻體會到，只有通過合作，各國才能共同應(yīng)對全球性問題，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和繁榮。
第三段：協(xié)商與妥協(xié)的重要性
參與國際公約的過程中，我了解到協(xié)商和妥協(xié)在國際關(guān)系中的重要性。由于各國的歷史、文化、制度和利益等方面的差異，制定一項公約可能會面臨許多困難和爭議。通過協(xié)商和妥協(xié)，各國能夠找到平衡點，達成共識，制定能夠被廣大國家接受的公約。我深刻體會到協(xié)商與妥協(xié)是實現(xiàn)國際合作的基礎(chǔ)，只有通過平等交流和妥協(xié)，才能解決國際間的分歧和紛爭。
第四段：公約的履行與責(zé)任
一個國家簽署公約后，就應(yīng)當(dāng)努力履行其所承擔(dān)的責(zé)任。國際公約的履行需要各國共同努力，確保其落實到實際行動中。作為一名參與者，我對于公約的履行與責(zé)任有了更加深刻的認識。不僅要將公約的內(nèi)容作為國內(nèi)政策的一部分，還要積極參與實施和評估公約的效果。只有通過履行責(zé)任，公約才能夠真正發(fā)揮作用，實現(xiàn)既定的目標(biāo)和效果。
第五段：國際公約的展望
國際公約是解決全球性問題的重要機制，也是推動國際合作的重要工具。然而，當(dāng)前世界面臨許多新的挑戰(zhàn)，例如疫情防控、數(shù)字經(jīng)濟等，需要制定更多的公約來引導(dǎo)各國行為。同時，也需要進一步完善現(xiàn)有的公約，適應(yīng)新的國際環(huán)境和需求。我希望通過參與國際公約的制定和遵守，能夠為推動國際合作做出自己的貢獻，解決全球性問題，建設(shè)更加美好的世界。
結(jié)尾
通過參與制定和遵守國際公約，我深刻體會到了國際合作的重要性，了解到了協(xié)商與妥協(xié)的價值，明白了公約的履行與責(zé)任的重要性。未來，我將繼續(xù)關(guān)注國際公約的發(fā)展，積極參與其中，為推動國際合作做出自己的貢獻。我期待著一個更加合作、共贏、和諧的國際社會的到來。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇六
禮儀總結(jié)心得體會要怎么寫，才更標(biāo)準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得體會精品7篇】，供你選擇借鑒。
作為行政部一員，我們都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記“熱情服務(wù)每一刻，優(yōu)質(zhì)服務(wù)每一天”是我們后勤部門共同的價值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，要提高認識，統(tǒng)一思想，要加強管理。
一、服務(wù)禮儀的標(biāo)準規(guī)范。
55%著裝、38%肢體、7%語言。
3a原則：接受別人、重視別人、贊美別人，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不興。
要有規(guī)范的言行，要文明用語，如：您好，請坐，謝謝，請稍等，請問，對不起等。
著裝統(tǒng)一，微笑服務(wù)，保持良好的精神面貌，要給人一種精神煥發(fā)的印象，接待客戶要有足夠的耐心。
二、溝通的層次。
從無法溝通到溝而不通再到溝而能通，55%來自語氣，38%來自肢體，7%來自言語。對不起為何難于說出口，原因主要有：1、不能認識到自己錯了，2、錯了也拒不認錯，3、理性無法戰(zhàn)勝感性。
溝通順暢非常重要的三句話，第一句話：我很理解你，第二句話：我很欣賞你，第三句話：我很佩服你。
通過此次培訓(xùn)，為我們食堂員工解決了服務(wù)困惑，明確了提升服務(wù)的重要性。食堂服務(wù)客戶存在的問題與提升方法：
1、計較個人得失，與客戶爭長短、爭道理，沒有把客戶看做上帝，心胸沒能徹底打開。
2、傳統(tǒng)服務(wù)觀點保留太多，不能做到與時俱進，服務(wù)措施不夠細，服務(wù)流程待完善。
大膽創(chuàng)新服務(wù)技能，提升服務(wù)能力，通過技能培訓(xùn)學(xué)習(xí)、自學(xué)、傳幫帶、并不斷總結(jié)、創(chuàng)新，完善服務(wù)流程。
在今后的工作中我將以身作則，帶領(lǐng)食堂員工不斷創(chuàng)新、不斷進步，讓員工和客戶真正感受到家的溫馨。
20__年5月12日，南京銀行南通分行相關(guān)部門的員工參加了分行舉辦的為期兩天的銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn)，各部門員工身著行服，精神奕奕，聚精會神地聆聽培訓(xùn)師對銀行服務(wù)禮儀的深度剖析。專家就金融機構(gòu)服務(wù)意識與商務(wù)禮儀;投訴處理技巧;與客戶溝通的相關(guān)技能等內(nèi)容為我們一一講解，通過運用大量的案例，采用互動，問答，疑難解答，情景演練等方式讓理論化的知識變得簡單易懂，且具有很強的可行性、操作性、實用性，使我們受益匪淺。通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)的經(jīng)營與服務(wù)有了更深刻的認識。
銀行業(yè)作為金融機構(gòu)，應(yīng)樹立強烈的社會服務(wù)意識。服務(wù)意識的樹立不單靠條條框框的規(guī)則約束，更在于服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的真誠;不僅是幾句簡單的問候與祝福，更在于我們能想客戶之所想，急客戶之所急，切實解決客戶所關(guān)注的問題;不僅是服務(wù)格言對我們的激勵，更在于我們平時工作的積累。我們平時的舉手投足之間，都能給客戶傳遞一定的信息，我們的一個微笑或者一個手勢都會引起客戶對我們的判斷。溫馨舒適的環(huán)境，親切周到的服務(wù)自然會給客戶留下深刻的印象。俗話說“送人玫瑰，手有余香”，我們真誠為客戶服務(wù)的同時我們自己的心情也會感覺舒暢，幫助別人，快樂自己。在樹立強烈的服務(wù)意識的同時，我們也應(yīng)該注重服務(wù)禮儀的培養(yǎng)。良好的服務(wù)禮儀是優(yōu)秀產(chǎn)品和卓越服務(wù)的象征，在與客戶的交往中，讓客戶印象深刻的一開始不會是產(chǎn)品或服務(wù)，而在于我們是怎樣的一群人，客戶對我們的信任感來源于我們的個人素養(yǎng)和職業(yè)規(guī)范，也只有客戶信任我們才能認同我們，我們的業(yè)務(wù)才能開展下去，客戶的信任與認同是我們最寶貴的財富，使我們銀行充滿生命力。
近期，各大媒體對于銀行投訴這個話題的報道也是絡(luò)繹不絕，公眾對銀行業(yè)的投訴一方面反映了銀行業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的不足之處，另一方面也是銀行發(fā)展的一個助推器，是銀行發(fā)展的動力，因此，我們要懷著感恩的心來對待每一位投訴者。作為服務(wù)人員，我們要了解每一位投訴者的情況，理解他們的心情，端正我們的態(tài)度，多做換位思考，切實解決客戶關(guān)注的問題，同時，產(chǎn)品部門也應(yīng)對客戶的投訴提高重視，不斷改進和開發(fā)產(chǎn)品，滿足客戶日益多樣化的需求。通過對客戶投訴的有效處理，可以和客戶建立長期穩(wěn)固的關(guān)系，用客戶的口碑成為我們最有力的廣告宣傳。
有效的客戶溝通是銀行掌握客戶信息的必經(jīng)途徑;是銀行為客戶提供產(chǎn)品與服務(wù)的基礎(chǔ);也是銀行取得客戶信任，與客戶合作共贏的保證。有效的客戶溝通不在于飯桌上的觥籌交錯;不在于生活中的“禮尚往來”，而在于我們理解客戶的需求，高效地為客戶解決相關(guān)的問題，提供客戶滿意的金融方案。
通過此次培訓(xùn)，我對銀行業(yè)服務(wù)禮儀的認識更加深刻，在以后的工作中，將自己定位為金融業(yè)的一位服務(wù)者，把所學(xué)理論與技能運用到實際工作中去，在此感謝分行領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)與幫助。
禮儀是指人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時代潮流等因素而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準則。
從個人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因為禮儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。
禮儀的主要功能，從個人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會風(fēng)氣。從團體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。大凡國際化的企業(yè)，對于禮儀都有高標(biāo)準的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。
通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個人修養(yǎng)，提升個人素質(zhì)，使你更適合在這個激烈競爭的時代生存。
一、在個人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時老師舉的典例，實訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對眼前的一切。
三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之，現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這次禮儀實訓(xùn)，才知道一個人的言行舉止在商業(yè)活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中蘊含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養(yǎng)!
我們首先學(xué)習(xí)了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學(xué)的演習(xí)，老師的示范，聽來也容易接受，更可以根據(jù)所學(xué)習(xí)的禮儀知識來衡量自己!因為一個人的底蘊跟內(nèi)涵并不是很容易就可以被別人發(fā)現(xiàn)的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗戶，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業(yè)化年代，我們更需要標(biāo)準專業(yè)的禮儀!有禮走遍天下，無禮寸步難行，對于我們學(xué)習(xí)市場營銷專業(yè)的學(xué)生而言，禮儀是工作中必不可少的一門學(xué)問，或者說是一門技能，市場營銷就是要跟消費者跟客戶打交道，要想別人接受你的產(chǎn)品，就必須要讓消費者跟客戶接受你這個人，這樣才會對你的公司跟產(chǎn)品產(chǎn)生最初的好印象!
然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重!如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又有誰能夠接受得了他，更別提跟這種粗魯?shù)娜撕献髯錾饬?對于商務(wù)禮儀的訓(xùn)練，我覺得并不是整夜睡木板，整天靠墻站就可以了的!一個人的禮儀品行首先是由內(nèi)而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內(nèi)涵與內(nèi)在的修養(yǎng)又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那么的辛苦!所以修身當(dāng)從修心而起，一個真正有內(nèi)涵有修養(yǎng)的人嚴格要求自己來也必定不是難事!而修心的辦法就是多讀書!
實訓(xùn)期間，本班同學(xué)借多媒體教室放了部美國大片——《殺手代號47》，說這個當(dāng)然不是鼓勵大家都去當(dāng)殺手，只是男主角的走路姿勢真的是很標(biāo)準，不信可以去看看，應(yīng)該說去學(xué)學(xué)。那樣的姿勢絕對符合商務(wù)禮儀的標(biāo)準，而且我覺得電影里的東西更加容易模仿，因為畢竟那也是一種文化!這是我第一次參加實訓(xùn)，也不知道實訓(xùn)總結(jié)該怎么寫，就隨便說了些自己的感受與看法!而且在以后的日子里，我會按照商務(wù)禮儀中的準則去要求自己!
20_年6月2號，我很榮幸參加了公司組織的禮儀培訓(xùn)，雖然路途遙遠，為了趕路起了個大早，但通過這次培訓(xùn)使我受益匪淺，收獲甚大，讓我自己充分認識到自身的不足，同時也使我充分地認識到，在日常的工作中，不斷學(xué)習(xí)提升自我的工作能力和知識水平，端正自己的工作態(tài)度和服務(wù)意識，增強工作的自信心和崗位責(zé)任感，具有十分重要的意義。
文明服務(wù)，看似簡單，其實不然，應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使司乘人員感受到你對他的熱情歡迎，并以此使司乘人員對你產(chǎn)生良好印象，保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名收費人員，學(xué)會微笑是首要的，也是必要的。微笑原則是一種國際禮儀，是服務(wù)人員必需做到的，一定要學(xué)會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。
通過一天的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),從收費人員的儀容儀表，到收費員的服務(wù)語言，服務(wù)手勢，再到坐姿、站姿、走姿等。都一一進行標(biāo)準規(guī)范的講解。讓我深刻的認知到:禮儀體現(xiàn)于細節(jié)，細節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。
通過這次培訓(xùn)，我收獲豐富，感受深刻。無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應(yīng)該如何規(guī)范自己，以更專業(yè)的形象，更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。成為一個真正的服務(wù)人。
通教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴格的要求，讓我受益非淺。今后學(xué)習(xí)生活以及工作中，我將以教程為標(biāo)準，嚴格規(guī)范自己的服務(wù)言行，在個人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強學(xué)習(xí)與提升，努力為班級爭光彩，為學(xué)校添榮譽。
過學(xué)習(xí)禮儀教程，讓我產(chǎn)生很大感觸。從個人角度來看，一是有助于提高個人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人們的社會交往，改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，素質(zhì)比不般人也不差，對照教程一看，差距還不小，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準沒錯”的思想。詳細學(xué)習(xí)教程后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇，服務(wù)質(zhì)量更上一層。
勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用;真抓實干、務(wù)求實效;艱苦奮斗、勤儉節(jié)約;顧全大局、令行禁止;發(fā)揚、團結(jié)共事;生活正派、情趣健康。在這次禮儀培訓(xùn)會議上，老師倡導(dǎo)學(xué)生干部要從上述八個方面樹立良好的風(fēng)氣。這是加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的需要，也是人民群眾對廣大黨員干部的要求。我認為，的重要論述，實際上是為我們搭建了一個完整的學(xué)生干部行為準則體系;倡導(dǎo)的“八好風(fēng)氣”語言樸素、內(nèi)涵豐富，意味深長。這一重要論述并非豪言壯語，只是以平實的語言教導(dǎo)廣大黨員干部要保持理論和知識的更新，心里，要團結(jié)同學(xué)一起工作，要盡可能過樸素的生活，要結(jié)交良師益友，養(yǎng)成健康向上的生活情趣。
中國是一個有著五千年歷史的文明古國，中華民族素來是一個溫文爾雅，落落大方，見義勇為，謙恭禮讓的文明禮儀之邦。華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧。”文明禮儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。
我國教育家陶行知先生有一句名言:“千教萬教教人求真，千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人?！闭f的就是教師首先要教育學(xué)生要做一個真誠的人，而學(xué)生的學(xué)習(xí)也應(yīng)該首先學(xué)做人，學(xué)做文明之人，學(xué)做社會中人，只有這樣，我們才能真正做到“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”。
然而在現(xiàn)實生活中，我們也無不遺憾的發(fā)現(xiàn)，在物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，我國公民的文明素質(zhì)卻出現(xiàn)了一些問題。新華社10月7日報道了一則新聞：“十一”黃金周的第二天，新疆烏魯木齊市南山旅游景區(qū)出現(xiàn)80多名韓國游客集體撿垃圾的場面，其中包括30多名兒童。這些遠道而來的客人在游覽途中看到景區(qū)垃圾遍地，便自發(fā)地組織起來清理垃圾，短短20分鐘，方圓近1公里的垃圾被清理得干干凈凈。在驅(qū)車將5個裝滿垃圾的紙箱送至垃圾站后，韓國游客才安心繼續(xù)游玩。參加集體撿垃圾的韓國游客柳仁圭說：“野外應(yīng)該是一片凈土，但令人驚訝的是，這么漂亮的地方卻有很多垃圾?！?/p>
外國人到我們這兒來撿垃圾的事兒并非頭一遭：在咱們的城市街頭、園林景區(qū)以及長城上，都留下過外國人撿拾垃圾的身影。他們或是一人或是數(shù)人乃至數(shù)十人，為我們的環(huán)境保護充當(dāng)“義工”。而我們國人亂扔垃圾，卻成了自然，因此即便到外地旅游，也照樣與陋習(xí)一路同行。前不久香港迪士尼樂園開幕，在迎客首日，內(nèi)地游客在樂園的非吸煙區(qū)肆無忌憚吸煙，橫躺座椅、胡亂吐痰、隨意插隊，種.種陋習(xí)給迪士尼樂園留下了一曲不和諧的音符。再比如到國外旅游，中國游客大聲喧嘩，不排隊，不遵守公共秩序，沒有良好衛(wèi)生習(xí)慣等在國內(nèi)已見怪不怪的陋習(xí)，在外國背景的反差下更凸現(xiàn)得淋漓盡致。
作為中國人，我們在對外賓撿垃圾的行為表達敬意的同時，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。
再來看看我們的孩子們吧。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的獨生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財，不分擔(dān)家庭的勞動，一味索取不知奉獻;在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時尚的發(fā)型;不知道認真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象。孔子云“已所不欲，勿施于人”。文明禮儀時刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!
其實，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
還記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨練的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子拿下了不小心扔到了樹上的籃球，還把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。
還有，10月25日，由新華網(wǎng)等單位舉辦的首屆“中國十大民間環(huán)保杰出人物”評選結(jié)果揭曉。當(dāng)選者中有一個很特別的女孩。說她“特別”是因為她是當(dāng)選者中年齡最小的一位，今年只有15歲;說她“特別”是因為她是一個只有兩個手指的女孩;說她特別是因為她用僅有的兩個小手指，從10歲到15歲的5年時間里，利用業(yè)余時間撿了6000多枚廢舊電池。她就是潘娜威，營口的一個中學(xué)生，是她以自己真誠的環(huán)保行為為遼寧爭得了惟一的“十杰”稱號。
還有美國汽車公司的巨頭——福特公司，它的總裁福特大學(xué)畢業(yè)后，去一家汽車公司應(yīng)聘。和他一同應(yīng)聘的三四個人都比他學(xué)歷高，當(dāng)前幾個人面試之后，他覺得自己沒希望了。但既來之，則安之。他敲門走進了董事長辦公室，一進門，他發(fā)現(xiàn)地上有一張廢紙，便彎腰撿了起來，并順手扔進了紙簍里。然后才走到董事長的辦公桌前，說：“我是來應(yīng)聘的福特?！倍麻L說：“很好，很好!福特先生，你已被我們錄用了。”福特驚訝地說：“董事長，我覺得前幾位都比我好，你怎么把我錄用了?”董事長說：“福特先生，前面三位的確學(xué)歷比你高，且儀表堂堂，但是他們眼睛只能“看見”大事，而看不見小事。你的眼睛不僅看見了小事，而且你的文明行為給我們留下了深刻的印象。”福特就這樣進了這家公司，并成為了總裁，而且使美國汽車產(chǎn)業(yè)在世界占居鰲頭。
所以，同學(xué)們清除陋習(xí)需要我們要從小事做起，從身邊做起。講文明語言，做文明學(xué)生，平時不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動問好;團結(jié)同學(xué)，互幫互助;愛護花草樹木、公共設(shè)施，不在桌椅上亂涂亂畫;不進網(wǎng)吧，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。
社會的全面進步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進全社會成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們在弘揚中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟強國的同時，也成為新世紀的“禮儀之邦”!
同學(xué)們，讓我們?nèi)Ｉ舷?攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹,這可是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹慎,私下里面不要抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇七
在現(xiàn)代社會中，禮儀作為人們生活中不可或缺的一部分，影響著人與人之間的關(guān)系和社會和諧。我在學(xué)習(xí)和實踐中深深地感受到了禮儀的重要性，領(lǐng)悟到了一些關(guān)于禮儀的心得體會。通過不斷地學(xué)習(xí)和實踐，我認為禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個人形象、增強自信心。下面，我將圍繞這三個方面，總結(jié)我在禮儀學(xué)習(xí)中的體會。
首先，禮儀可以有效地提高人際關(guān)系。在社交活動中，禮儀始終是人們最基本的規(guī)范。一個懂得禮儀的人，不僅懂得尊重他人，還能夠和他人進行良好的互動和溝通。例如，在聚會或商務(wù)場合中，正確的禮儀可以讓人表現(xiàn)得更加得體，讓他人對自己有更好的印象。禮貌地問候、懂得如何表達謝意、尊重他人的隱私和空間等等，都可以讓人們在人際交往中更加融洽和諧。
其次，禮儀可以塑造個人形象。在社會中，個人形象往往會給人留下重要的第一印象。一個懂得禮儀的人，不僅在外在形象上注重，更重要的是在舉止和言談中體現(xiàn)出自己的修養(yǎng)和教養(yǎng)。例如，一個有禮儀修養(yǎng)的人，不會大聲喧嘩、隨地吐痰或一味地講話不經(jīng)思考。相反，他會注意自己的身姿儀容，懂得如何用禮貌的言辭表達自己的觀點，更具有親和力和影響力。
最后，禮儀可以增強自信心。在社交場合中，許多人往往因為不懂得如何行為得體而感到局促不安，缺乏自信心。而學(xué)習(xí)和實踐禮儀規(guī)范，可以提高個人對自己的認同感和自信心。當(dāng)一個人明白了自己的言行舉止符合社會規(guī)范時，他會更加自信地和他人交流，更加從容地面對各種人際挑戰(zhàn)。比如，在求職面試中，一個懂得禮儀的人會在面試官面前自信地展示自己的優(yōu)勢，從而增加獲得成功的機會。
當(dāng)然，學(xué)習(xí)和實踐禮儀也有一些挑戰(zhàn)和困難。首先，禮儀并非一蹴而就，需要長時間的學(xué)習(xí)和不斷的實踐。尤其是在不同的文化背景下，禮儀規(guī)范可能也會有所不同，需要我們靈活地運用。其次，禮儀的學(xué)習(xí)也需要我們時刻保持警惕，不斷提高自己的修養(yǎng)和素質(zhì)。只有不斷地追求進步，才能真正做到體現(xiàn)規(guī)范的禮儀行為。
總而言之，禮儀作為一種社會規(guī)范和行為準則，對于每個人而言都是非常重要的。通過學(xué)習(xí)和實踐禮儀，我認識到禮儀可以有效地提高人際關(guān)系、塑造個人形象和增強自信心。盡管學(xué)習(xí)和實踐禮儀可能會面臨一些困難，但只要我們堅持不懈，努力提高自己，在未來的生活中，我們一定能夠用得體的禮儀行為成就自己、獲得更好的社交效果。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇八
第一段：引言（概述國際公約的重要性和意義）。
國際公約是各國在特定領(lǐng)域內(nèi)達成的共識和協(xié)議，旨在規(guī)范和保護全球利益。國際公約在推動國際合作、構(gòu)建國際秩序和解決全球性問題方面具有重要作用。近年來，我參加的一個關(guān)于人權(quán)和勞工權(quán)益的國際公約會議給我留下了深刻的印象，讓我深切體會到國際公約的意義，從中獲得了一些寶貴的體會與心得。
國際公約的核心理念是合作與共贏。在國際公約會議上，我與來自不同國家的代表們進行了廣泛的交流與合作，我們共同探討了勞工權(quán)益的保護措施。通過這一過程，我深刻認識到只有通過國際合作，才能有效解決全球性問題。國際公約為各國提供了一個合作的平臺，使得各國可以分享信息、經(jīng)驗和最佳實踐，共同制定行動計劃，解決共同關(guān)心的議題。
第三段：國際公約的重要性與挑戰(zhàn)（保護國家利益與個人權(quán)益的平衡）。
國際公約的推行并非沒有挑戰(zhàn)。在國際公約的簽署和執(zhí)行過程中，涉及到保護國家利益與個人權(quán)益的平衡。在國際公約會議中，我們就此問題進行了深入討論。我認識到，在解決全球性問題的過程中，各國利益存在差異，需要平衡各方利益和關(guān)切。同時，保護個人的權(quán)益也是國際公約的基本出發(fā)點之一，通過合理的機制和措施，我們可以在保護個人權(quán)益的同時，促進國際合作，達成共識和共贏。
第四段：國際公約的有效性與可持續(xù)發(fā)展（重視公約落地與執(zhí)行）。
國際公約的有效落地和執(zhí)行對于實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)至關(guān)重要。在國際公約會議中，我們分享了各國在實施公約方面的經(jīng)驗與教訓(xùn)。有效的落地和執(zhí)行需要各國共同努力，建立合作機制和有效的監(jiān)督體系。此外，公約的執(zhí)行也需要廣泛的參與，包括政府、企業(yè)、NGO等各種利益相關(guān)方，以促進各方的合作和行動，從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
第五段：結(jié)語（展望未來與個人行動）。
國際公約是全球社會邁向可持續(xù)發(fā)展的重要基石。通過參與國際公約會議，我深刻認識到國際合作對于解決全球性問題的重要性。作為個人，我將繼續(xù)關(guān)注并參與國際公約的推進和執(zhí)行，通過努力促進國際間的合作與共贏。同時，我也將倡導(dǎo)更多的人關(guān)注國際公約的重要性，通過個人行動和社會參與，共同推動可持續(xù)發(fā)展與全球合作的進程。
總結(jié)起來，參加國際公約的會議為我提供了一個重要的學(xué)習(xí)和交流平臺。通過與其他國家代表的互動與合作，我進一步認識到國際公約對于促進國際合作與解決全球性問題的重要性。國際公約的有效推行需要各國共同合作，平衡各方利益，同時注重公約的執(zhí)行和監(jiān)督。作為個人，我將積極參與并推動國際公約的落地與執(zhí)行，為推進全球可持續(xù)發(fā)展做出積極貢獻。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇九
一、中國禮儀的傳統(tǒng)和變革（引入）。
作為一個古老的文明國家，中國擁有悠久的禮儀文化。傳統(tǒng)的禮儀觀念從古代就開始普及，歷經(jīng)千年傳承至今。然而，隨著國際化進程的加快，中國的禮儀不可避免地受到了外來文化的影響。在面對這種影響時，我們需要保留傳統(tǒng)的禮儀文化，同時接受并采納國際禮儀的先進理念。
二、國際禮儀的概念和重要性（背景）。
隨著國際交流的不斷擴大，國際禮儀的概念逐漸被人們所了解和接受。國際禮儀包括一系列的規(guī)則和習(xí)慣，用于管理個人在國際場合下的行為和舉止。在進行跨文化交往時，如果沒有遵守適當(dāng)?shù)膰H禮儀，便容易引起誤會和矛盾。因此，我們需要認識到國際禮儀的重要性，并在實踐中加以掌握。
三、國際禮儀的具體內(nèi)容和應(yīng)用（實踐）。
掌握國際禮儀，需要了解其具體的內(nèi)容和應(yīng)用。在國際場合下，我們需要注意自己的儀容儀態(tài)，不要過于張揚和露骨，要保持謙遜和禮貌。同時，要注意與人交往時的禮儀規(guī)則，比如握手的力度和方式、名片的雙手接收等。在餐桌禮儀方面，我們需要了解西方和東方的不同用餐方式和禮儀規(guī)矩。在商務(wù)談判中，要有禮貌和耐心，不要一味強勢和急躁。這些都是國際禮儀的實際應(yīng)用。
四、個人感悟和反思（總結(jié)）。
在實踐中，我深刻地體會到了各種國際禮儀的重要性，并逐漸掌握了其中一些規(guī)則和技巧。然而，我也發(fā)現(xiàn)自己還存在不少不足之處。比如，有時會因緊張而忽略了一些細節(jié)，或者在交際時不夠主動和自信。因此，我需要不斷進行反思和修正，不斷提高自己的國際禮儀水平。
五、展望未來和建議（意義）。
在未來的國際交流中，我們需要更加重視國際禮儀的應(yīng)用，并注重與國際社會的交流和溝通。我們可以通過參加各種國際活動和交流來積累經(jīng)驗，更好地了解國際禮儀的規(guī)則和技巧。同時，我們也可以通過學(xué)習(xí)和掌握國際禮儀，提高自己的綜合素質(zhì)，更好地適應(yīng)未來的全球化時代。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇十
國際商務(wù)禮儀是一門重要的學(xué)科，隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入，越來越多的人開始從事跨國貿(mào)易，而掌握國際商務(wù)禮儀則是開展跨國貿(mào)易的重要前提。在我個人的學(xué)習(xí)中，我深刻認識到了國際商務(wù)禮儀的重要性，同時也收獲了不少寶貴的心得和體會。
在國際商務(wù)交往中，人們需要盡可能地遵守國際禮儀，以避免文化差異所帶來的負面影響。在我的學(xué)習(xí)中，我了解到了許多國際商務(wù)禮儀的基本概念和規(guī)則，如宴請禮儀、商務(wù)禮儀、名片交換禮儀等等。我還了解到了在不同國家、不同場合下的禮儀差異，并學(xué)習(xí)了如何在不同文化環(huán)境下雅致地交往。
學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀不單單是掌握禮儀知識，更是需要將其應(yīng)用到實際生活和工作中。在實踐中，我注意到在開展跨國貿(mào)易項目時，尤其是和東南亞國家進行商業(yè)往來時，需要多加注意禮儀。例如，在東南亞國家，鞠躬、點頭和微笑是基本的禮貌，以此來表達他們的尊重和友好。在這樣的環(huán)境下，我意識到了在國際商務(wù)交往中，禮儀的重要性是不言而喻的。
第四段：守護自己的形象。
在國際商務(wù)交往中，通過儀表、言語、行為等方面的反映，展示自己的素質(zhì)和形象。在我的學(xué)習(xí)和實踐中，我漸漸認識到了造就好的形象需要自我提升，并不斷針對自己的不足之處進行改進和完善。同時，作為一名國際商務(wù)人員，還需要關(guān)注自己的儀表打扮，以及對他人的言語、表情和身體語言的敏感度。唯有如此，才能在跨國商務(wù)活動中發(fā)揮最佳的效果。
第五段：總結(jié)。
總的來說，學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀，深刻認識到了其在國際商務(wù)交往中的重要性，并在實踐中體會到了禮儀不僅僅是一種表面的行為，而是一種內(nèi)在的素質(zhì)。唯有不斷學(xué)習(xí)和提升，保持禮貌、穩(wěn)重的修養(yǎng)，才能在國際商務(wù)領(lǐng)域中贏得他人的尊重和信任。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇十一
我們的誠信是爭取別人信任的最好方式，也是自我素質(zhì)的一種表現(xiàn)。信守時間、遵守約定，就是誠信的`一項基本要求。
與他人交往的時間一旦約定，就應(yīng)克服困難去遵守，不能隨便加以變動或取消。萬不得已的情況下失約，務(wù)必要盡早通知對方，解釋原因，請求對方諒解。
二、尊重女士。
女士在交往中享有很多的主動權(quán)，無論在談判場合還是休閑場合，男士都應(yīng)該表現(xiàn)出紳士風(fēng)度，尊重女士、體諒女士、幫助女士、照顧女士。
三、尊重他人的宗教信仰。
外國人普遍都是某一種宗教的信徒，對于別人的信仰應(yīng)該給予充分的尊重。不要說出或做出有損別人感情的話語或行動。
四、尊重個人隱私。
詢問或窺探別人的隱私是商界交往中非常忌諱的事情，因為在國外，人們普遍祟尚個性、稗重個性，個人隱私不容干涉。比如對方的收入、年齡、家庭等。凡是對方不愿談?wù)摰氖虑槎紤?yīng)適可而止。
五、以右為尊。
在涉外交往中，講究右尊左卑，右高左低。與中國的習(xí)慣恰好相反。
六、禮貌稱呼。
在國際交往中，對男子不論婚否，均稱先生，對已婚女子稱夫人，未婚女子統(tǒng)稱小姐，對不了解其婚姻狀況的女子可稱女士。對于地位較高或者有爵位的人可稱“閣下”。
七、轎車座次。
在迎送身份較高的客人時，需要主人陪車，在乘坐轎車時，也應(yīng)當(dāng)掌握相關(guān)的座次札儀。通常，除司機外，轎車還有三個座位。副駕駛后的座位為1號位，駕駛員后的座位為2號位，副駕駛為3號位。應(yīng)當(dāng)請級別最高的客人坐1號位，夫人或級別次之的客人坐2號位，主人則坐3號位。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇十二
現(xiàn)今，隨著國際貿(mào)易的逐漸發(fā)展，國際商務(wù)禮儀的重要性越來越被人們所重視，因此學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀也變得越來越必要。我在學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀的過程中也有所體會，下文將分享我的心得和體會。
第二段：感悟品德修養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀中，我感受到品德修養(yǎng)非常重要。我們要時刻保持良好的職業(yè)道德和道德準則，盡可能地避免沖突和爭端。這種道德修養(yǎng)不僅可以提高我們的職業(yè)素質(zhì)和道德水平，而且可以提高我們在國際商務(wù)中的聲望和信譽。
第三段：體會交流技巧。
在學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀中，我發(fā)現(xiàn)交流技巧也是非常重要的。在國際商務(wù)中，要尊重不同的文化習(xí)慣和社會習(xí)俗。我們需要學(xué)會如何與不同文化背景的人進行有效的交流，如何處理多個意見和觀點之間的差異。只有通過良好的交流，我們才能更好地合作，取得良好的商業(yè)成果。
學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀，我們需要了解不同的商務(wù)禮儀和規(guī)則。這些禮儀包括禮儀禮節(jié)、形象禮儀、言談舉止、商務(wù)談判、宴會禮儀等方面。我們需要了解各種不同的禮儀規(guī)則和跨文化差異，避免誤解或冒犯。
第五段：結(jié)語。
總之，通過學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀，我們能夠更好地適應(yīng)全球化的商業(yè)環(huán)境，提高職業(yè)素質(zhì)和道德水平，增強國際競爭力。在實際的商業(yè)運營中，我們需要不斷改善和提高我們的素質(zhì)，學(xué)習(xí)國際商務(wù)禮儀也是提高國際競爭力的必經(jīng)之路。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇十三
這次學(xué)習(xí)我懂得了百善孝為先。我是一名小學(xué)生，同時也是一位好女兒。我非常喜歡幫媽媽做家務(wù)，幫媽媽分擔(dān)一點家務(wù)可以讓媽媽不那么勞累，媽媽要上班，上班本來就很累，如果再讓媽媽做一點比較重的活，媽媽一定會體力透支，倒下來的。所以，我決定要幫媽媽做一點家務(wù)。
我決定洗碗，這雖然是個很輕的活，但只要我做了就一定可以讓媽媽少一點家務(wù)。我來到廚房，把碗放到洗碗池里，然后踮起腳尖把放在高處的洗碗布拿下來，開始洗碗了，我先把水龍頭打開把碗接滿水，用洗碗布擦一下，把水倒掉加上洗潔精，從里到外認真地擦一遍，再用水清洗一遍就完成了。隨后還有兩個碗要洗，我按照同樣的方法把另外的兩個碗洗得干干凈凈，媽媽直夸我長大了可以幫媽媽做家務(wù)事了。
通過了文明禮儀活動的開展和平日里的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我從中領(lǐng)悟到了文明禮儀的真諦，現(xiàn)在我來談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會。
在生活中我會這樣做：上車時，我們都謙讓一點，看見老弱病殘主動讓座;在公共場所，不亂扔瓜皮果殼，不隨地吐痰，不破壞花草樹木，愛護公物;在學(xué)校里，遵守規(guī)章制度，不為雞毛蒜皮的小事而爭吵，互相幫助，讓同學(xué)間相處得更團結(jié)更和睦;在家里，我更要孝敬老人，尊敬父母，主動幫助爸爸媽媽做些力所能及的家務(wù)。
總而言之，我要對照《文明禮儀教育讀本》，嚴格要求自己，改正自己的缺點。我愿“文明禮儀”這棵種子，在我們的心里生根發(fā)芽，結(jié)出豐碩的果實。我們的環(huán)境就會變得煥然一新，我們的城市就會變得美麗多姿，我們的家園就會變得和諧溫馨，希望禮儀之花開滿人們的心間。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇十四
接待人員應(yīng)走在主人的左前方。
1、引導(dǎo)賓客進會客室之前，應(yīng)將道路或走廊的中央線讓給客人行走。正面如遇上主方人員須側(cè)身讓道，而不要自己居中而使客人為你讓道。
2、引導(dǎo)客人時，步調(diào)要適應(yīng)客人的速度;如遇拐彎處須稍停一下，待客人走至轉(zhuǎn)角處再向前引導(dǎo)。
3、任何情況下，開門與關(guān)門的動作都應(yīng)優(yōu)雅得體，一般應(yīng)采用斜側(cè)身姿態(tài)，以45度斜側(cè)角度面對客人，而不可背對客人。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇十五
國際采購是指在跨國貿(mào)易中，企業(yè)從國外采購產(chǎn)品或服務(wù)的過程。隨著全球化的不斷深入發(fā)展，國際采購在企業(yè)的運營中扮演著越來越重要的角色。我曾在一家中型跨國企業(yè)擔(dān)任采購主管一職，通過長期的工作實踐和經(jīng)驗總結(jié)，我深刻認識到了國際采購的挑戰(zhàn)和機遇。本文將總結(jié)我的一些心得體會，并進一步探討如何做好國際采購。
第二段：技巧和策略
國際采購的核心在于尋找優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和合理的價格。首先，我們應(yīng)該注重建立良好的供應(yīng)商關(guān)系，包括與供應(yīng)商經(jīng)常進行溝通，了解其生產(chǎn)能力和信譽度，以及持續(xù)關(guān)注市場上的新供應(yīng)商。其次，合理的價格談判也是成功國際采購的關(guān)鍵。在這一方面，我們可以通過競爭性的談判、簽訂長期供應(yīng)合同以及利用采購量優(yōu)勢來獲得更有利的價格。
第三段：風(fēng)險管理
國際采購中存在許多風(fēng)險，包括政治和經(jīng)濟變化、質(zhì)量問題、物流延誤等。為了有效管理這些風(fēng)險，我們應(yīng)采取一系列措施。首先，盡量與政治和經(jīng)濟環(huán)境相對穩(wěn)定的國家和地區(qū)的供應(yīng)商合作。其次，在合同簽訂時，要嚴格約定供應(yīng)商的質(zhì)量和交貨時間，并建立完善的質(zhì)量控制和供應(yīng)鏈管理體系。此外，我們還可以建立備用供應(yīng)商的合作關(guān)系，以應(yīng)對突發(fā)情況。
第四段：文化和語言問題
與國外供應(yīng)商合作時，往往會遇到文化和語言的差異。這些差異可能影響談判和溝通的效果。在這種情況下，我們應(yīng)該更加注重跨文化交流的培訓(xùn)，了解不同文化背景下的商務(wù)禮儀和溝通方式。同時，我們也需要提高自己的語言能力，以便更好地與國外供應(yīng)商進行有效的溝通和合作。
第五段：價值創(chuàng)造和可持續(xù)發(fā)展
成功的國際采購既要追求經(jīng)濟效益，也要注重價值創(chuàng)造和可持續(xù)發(fā)展。其中，環(huán)境和社會責(zé)任是至關(guān)重要的方面。我們應(yīng)該選擇符合環(huán)保要求和社會責(zé)任的供應(yīng)商，關(guān)注產(chǎn)品的可持續(xù)性和生態(tài)性，推動綠色采購。此外，我們還可以通過合作建立共同的創(chuàng)新和發(fā)展平臺，共同推動整個供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展。
結(jié)論
國際采購是一項復(fù)雜而龐大的任務(wù)，但同時也是充滿機遇的挑戰(zhàn)。通過總結(jié)前述的心得體會，我們可以更好地應(yīng)對國際采購中的挑戰(zhàn)，并抓住發(fā)展機遇。在未來，隨著全球化的深入推進，國際采購將繼續(xù)發(fā)揮著重要的作用，我們應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的采購能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。
國際禮儀心得體會總結(jié)篇十六
作為一個正在成長的全球化時代的個體，對于國際禮儀的認識和思考已經(jīng)成為人們的必修課。正如在與人交往的時候，我們總是需要一定的規(guī)矩和儀式感來保證禮儀，同樣，在國際化交往中，適當(dāng)?shù)亩Y儀底線也能夠為我們保持優(yōu)秀的溝通和合作能力。以下是我關(guān)于國際禮儀的心得體會。
第一段：非言語溝通的重要性。
人們常說，一圖勝千言。事實上，在國際交往中，非言語溝通往往比語言溝通更加重要。最簡單直觀的舉例就是微笑。不同的文化中，微笑的意義和緣由大不相同，但是如果我們能夠以禮貌、真誠的態(tài)度微笑，那么就足以打破語言障礙，展示我們的善意。除此以外，還有一些看似簡單的習(xí)慣，比如通過手勢、姿態(tài)、面部表情等等進行的溝通，都需要我們謹慎判斷和有效應(yīng)對。
第二段：禮儀之上的文化差異。
雖然國際禮儀有著不可忽視的重要性，但是我們也要坦誠地面對文化差異。不同地區(qū)的文化背景和隱含規(guī)則都會對我們的行為產(chǎn)生影響，因此我們不能簡單地以“去除差異”為前提去應(yīng)對國際交往。比如，從小看慣了用左手吃飯的民族，在素未謀面的宴席上可能因為左手與對方文化“觸碰”，而遭到對方的不解和不悅。因此，我們需要以開放的心態(tài)去了解對方文化，以及在日常生活中了解國際禮儀的基本規(guī)則，才能在合作中經(jīng)營出現(xiàn)象級別的文化差異。
第三段：整體效應(yīng)的重要性。
在國際交往中，我們常常會遇到一人得福全家平安的情況，這就要求我們重視整個團隊或代表的形象氣質(zhì)。與出色的國際禮儀相互配合的有著優(yōu)質(zhì)的言談表現(xiàn)，完備的知識儲備，以及一定的心理素質(zhì)策略。通過整體效應(yīng)，我們可以向?qū)Ψ秸故疚覀兊膶I(yè)素質(zhì)、團隊精神和團結(jié)力量，又能夠在競爭場合更加從容自信，力求以個人的行為提升國家形象和整體實力。
第四段：視角的轉(zhuǎn)換。
在國際交往中，視角的轉(zhuǎn)換也很為重要。如果我們僅以自身內(nèi)在因素和行為為轉(zhuǎn)移點，可能會讓對方產(chǎn)生忽視或誤解的現(xiàn)象。但是如果我們把自己放在其他人的立場上，考慮他人的價值觀，所處的社會環(huán)境背景和思想方式等要素，就能切實提高我們的文化感知能力，從而更好地選擇合適的社交行為和禮節(jié)方式。
第五段：禮儀的意義和價值。
最后，我認為，國際禮儀的根本意義在于喚起我們內(nèi)部的信任、體諒和友愛之心。在這個不斷變化且十分復(fù)雜的世界中，人與人之間的溝通和聯(lián)系，就需要一份特殊的信任和感知，而這份感知，正是禮儀和規(guī)矩所引領(lǐng)著我們體驗到的。因此，在開展國際交際時，我們應(yīng)該尊重對方的風(fēng)俗文化和良好習(xí)慣，從點滴之處建設(shè)我們的國際形象，建設(shè)和諧宇宙人際合作與美好發(fā)展。
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