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青年文明號創(chuàng)建工作總結篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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2022年，***按照團縣委《關于開展2022年度**縣青年文明號創(chuàng)建工作的通知》（漢團發(fā)〔2021〕33號）要求，在團縣委的關懷指導下，緊緊圍繞創(chuàng)建主題，按照創(chuàng)建工作計劃，對照創(chuàng)建標準，細化分解創(chuàng)建工作目標，扎實開展各項工作任務?，F將相關情況總結如下：
一、單位基本情況。
***單位，編制10名，實有人員6名，均為青年干部，平均年齡32歲。其中中共黨員3名，共青團員2名，全體干部具有本科學歷，是一個年輕化、知識化和充滿活力的青年集體。
（一）強化組織領導，形成創(chuàng)建合力。
一是中心將創(chuàng)建工作與日?；A工作同安排同部署，成立了以主任為組長，副主任為副組長，中心全體干部為成員的創(chuàng)建工作領導小組，負責創(chuàng)建工作的牽頭部署，下設領導小組辦公室，抽調專人負責創(chuàng)建工作具體落實。二是結合中心實際，將創(chuàng)建青年文明號工作納入了全年工作計劃，印發(fā)了《2021年度青年文明號創(chuàng)建工作計劃》（漢事登發(fā)〔2021〕6號），確定目標任務，力爭各項工作落到實處。組織召開創(chuàng)建工作動員會議，明確參與創(chuàng)建的要求和步驟，落實安排各項具體工作，使整個創(chuàng)建崗位成員認識創(chuàng)建工作的重要意義。三是強化宣傳領導和工作融入，努力營造“青年文明號”濃厚創(chuàng)建氛圍。
（二）加強學習教育，提升業(yè)務水平。
一是強化政治理論學習。圍繞習近平總書記關于青年工作的重要講話精神、中國特色社會主義理論體系、“四個自信”和“四史”等內容開展政治理論學習。全面系統(tǒng)、及時跟進學習黨的創(chuàng)新理論，不斷提升用學術講政治水平。二是強化法律法規(guī)學習。切實搞好法治宣傳教育工作，加強干部法制建設，增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對干部進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀守法的自覺性。三是強化業(yè)務素質教育。鉆研政策、熟悉業(yè)務，掌握本職工作必需的知識和技能，認真研究《中國共產黨機構編制工作條例》《中國共產黨機關工作條例》《事業(yè)單位登記管理條例》及其《實施細則》等相關法律法規(guī)，用心參加“每月一講”干部講堂活動，將所學所悟用于工作實踐，促進自身全面發(fā)展。
（三）抓實基礎工作，推行優(yōu)質服務。
一是規(guī)范建立制度。嚴格執(zhí)行首問職責制、服務承諾制、限時辦結制，完善和落實學習制度、工作紀律、崗位職責制，進一步規(guī)范管理，提高工作效率。二是加強建立基礎資料管理。完善建立檔案，規(guī)范文字、圖片等建立原始資料的積累、歸類和整理，做到有跡可循、有源可溯。三是不斷提升優(yōu)質服務，真正做到便民高效。努力創(chuàng)造并經常持續(xù)優(yōu)美、整潔、衛(wèi)生的工作環(huán)境。不斷改善工作作風，嚴格執(zhí)行首問負責、服務承諾、一次性告知制、限時辦結等制度，嚴格落實受理、審查、核準“三級聯(lián)審”機制，采取“以紙換證”方式，讓信息多跑路，使群眾少跑腿。開辦信用代碼管理qq群，對申辦業(yè)務必須提供的法定要件規(guī)范資料、填報注意事項和網上操作流程實行“一鍵打包”下載，對業(yè)務受理工作中發(fā)現的疑點難點問題，及時通過群交流空間告知發(fā)布，做到了“一網通辦、全程網辦”。
開展“砥礪奮進迎七一·黨群同樂慶端午”主題黨日活動；
充分發(fā)揮個人特長，認領2021年城市共駐共建項目清單和責任清單，為社區(qū)社會治理、民生改善等方面提供法規(guī)政策咨詢和服務保障。
在全國第八個烈士紀念日時，組織職工開展“緬懷革命先烈傳承革命精神”紅色觀影活動；
前往照金紅色革命基地開展“銘記光輝歷史傳承紅色基因”實踐教育活動；
依托本地紅色資源組織干部前往陜南人民抗日第一軍紀念碑敬獻花籃、重溫入黨誓詞；
中心2名95后職工參與***舉辦的知識競賽，并獲得三等獎；
1名干部參加***舉辦的黨史主題征文比賽，并獲得二等獎；
2名干部參加縣婦聯(lián)舉辦的健身舞大賽，并獲得三等獎；
參與縣委宣講團一系列主題宣講會；
學習傳承弘揚“西遷精神”“夢桃精神”；
向“七一”勛章獲得者、縣“兩優(yōu)一先”獲得者、各個歷史時期的杰出革命英雄、“時代楷?！钡认冗M典型學習。通過號召青年干部職工積極參與主題實踐活動，大大豐富了其工作生活，發(fā)掘了青年職工的創(chuàng)造潛能，以不斷增強機關團的建設、黨的建設。
3.將青年文明號創(chuàng)建融入機關創(chuàng)建工作中。通過開展創(chuàng)建青年文明號、巾幗文明崗、健康機關、市級無煙單位、文明單位鞏固等各項創(chuàng)建工作，按照“勤快嚴實精細廉”要求，不斷推出符合本單位實際的有特色的服務活動，為創(chuàng)建工作奠定了堅實基礎。
三、存在不足及下一步工作打算。
宣傳過程中對新媒體的運用還不夠等。在今后工作中，我們將繼續(xù)依托青年文明號這個載體，做到一是目標再明確，將青年文明號創(chuàng)建融入日常工作，用創(chuàng)建標準指導工作開展。二是措施再夯實，進一步加強組織領導、強化工作舉措，確保創(chuàng)建工作落到實處。三是成果再鞏固，要不斷提升公益服務質效，用新的精神面貌、新的工作思路、新的工作方法提升工作素養(yǎng)，推動創(chuàng)建工作再上新臺階，以優(yōu)質服務樹立中心良好形象。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇二
20xx年，在團市委和縣委的正確領導下，我縣認真做好“創(chuàng)建青年文明號”的各項工作，弘揚良好的職業(yè)道德，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，腳踏實地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動?，F將自查情況報告如下。
一、加強組織領導，建立健全組織機構。
縣國稅局辦稅服務廳、東張鄉(xiāng)地稅所、天壇信用社、西佐信用社、東張信用社五家單位緊緊依靠青年人比較多的優(yōu)勢，廣泛深入開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。自年初申報創(chuàng)建市級“青年文明號”活動以來，各家黨、團組織帶領團員青年與時俱進，開拓進取，創(chuàng)優(yōu)爭先，在隊伍建設、業(yè)務水平、黨風廉政建設等方面均取得了顯著成效。
1、領導重視。為抓好創(chuàng)建活動，專門成立創(chuàng)建領導小組，指導面上工作;下設辦公室，負責創(chuàng)建活動的日常工作。整個創(chuàng)建工作，自始至終由主要領導親自抓、分管領導具體抓，任務明確，職責分明，上下協(xié)力，形成黨、團齊抓共管的互動氛圍。
2、注重規(guī)劃。按照創(chuàng)建要求，聯(lián)系工作實際制定《“青年文明號”創(chuàng)建計劃和方案》，兼顧創(chuàng)建活動的長遠規(guī)劃和近期目標，強調崗位職責，明確目標考核，把“青年文明號”創(chuàng)建與業(yè)務工作同布置、同檢查、同落實，保證創(chuàng)建工作有章可循。
3、健全制度。為加強管理，出臺了《考勤管理制度》、《崗位責任制考核辦法》、《工作崗位職責》、《文明服務規(guī)范守則》等多項制度，旨在達到以制度規(guī)范人、約束人、激勵人的目的，促進良好工作秩序的形成。
4、宣傳到位。為宣傳創(chuàng)建業(yè)績，堅持以多形式宣傳開路。采取信息、簡報等形式，利用廣播、電視、報刊等媒體，大力宣傳“青年文明號”的創(chuàng)建工作。
5、創(chuàng)建環(huán)境。為了使“青年文明號”活動得到廣泛的監(jiān)督，各單位統(tǒng)一懸掛了“縣級青年文明號”牌匾，創(chuàng)建機構、責任制和創(chuàng)建目標等也都上墻。為了接受當事人及廣大群眾的監(jiān)督，還設立了監(jiān)督電話，公開各項辦事制度，設立了投訴信箱，促進了創(chuàng)建工作的開展。
二、結合實際，豐富活動載體。
創(chuàng)建活動中，我縣扎實搞好“四個結合”：即把創(chuàng)建“青年文明號”活動與精神文明建設、“文明單位”創(chuàng)建結合起來;與爭創(chuàng)“規(guī)范化服務示范窗口”、爭建“文明部門”結合起來;與爭當“青年崗位能手”、爭當“優(yōu)秀公務員”結合起來;與深化“黨員先鋒工程”活動結合起來。努力做到量化目標，細化管理，腳踏實地，務求實效，獎罰嚴明，獎懲兌現，多形式、多層面、多渠道豐富創(chuàng)建載體，營造創(chuàng)建氛圍。
三、增強素質，煉就過硬服務本領。
創(chuàng)建“青年文明號”活動要求創(chuàng)建人員不僅要有良好的職業(yè)道德，還要有過硬的綜合素質和業(yè)務水平。為此，我們按照復合型人才的要求，創(chuàng)新方法，精選載體，以打造“學習型團隊”為抓手，為廣大青年筑起四大競賽激勵平臺，以促進創(chuàng)建活動富有針對性、互動性和實效性。
1、筑起奮發(fā)向上平臺。在創(chuàng)建“青年文明號”中，單位黨、團組織充分發(fā)揮感召力和凝聚力，先后組織青年接受革命傳統(tǒng)教育，錘煉團員青年品質，激勵愛崗敬業(yè);組織團員青年參加植樹造林、義務獻血、扶貧捐款、送溫暖以及社區(qū)共建等公益活動，讓每一位青年人成為“青年文明號”創(chuàng)建的一分子，融入這個團結而又溫馨的大家庭中，凝聚群體力量，打響“青年文明號”品牌。對積極上進的團員青年，認真向黨組織做好推薦工作，為黨組織輸送新鮮血液。
2、筑起學習培訓平臺。堅持學習培訓不斷線，做到學政治明方向，學業(yè)務強自身。積極組織學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的xx大及團的xx大會議精神，組織開展廉政勤政和“兩個務必”教育，交流心得。與此同時，針對工作實際，采取“請進來，走出去”的辦法，經常性地組織業(yè)務培訓輔導和相關知識講座。
3、筑起崗位技能比武平臺。先后組織崗位技能大賽，促進青年熟練掌握業(yè)務技能，使整體業(yè)務素質得到明顯提升?，F在，“青年文明號”創(chuàng)建集體的成員都能在內部多崗輪作，不論哪個崗位空缺，都能拉得出、用得上。
4、筑起強身健體平臺。為豐富文體活動，舉辦了乒乓球、籃球比賽等體育活動，健身運動已蔚然成風。同時，積極鼓勵青年人發(fā)揮其特長。積極組織參加縣上組織的各類活動，多篇文章在各類征文比賽中獲獎，多人在各類演講比賽中獲獎。豐富多彩的文體娛樂活動，增強了青年人積極向上的信心和隊伍的親和力、戰(zhàn)斗力。
逆水行舟，不進則退。我們決心勇立“青年文明號”創(chuàng)建潮頭，當好“生力軍”和“排頭兵”，推進創(chuàng)建活動再深入、再持久，激發(fā)工作熱情，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，攜手共進，充分展現當代青年的昂揚風采，在平凡工作崗位上再創(chuàng)新業(yè)績!
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇三
我團支部圍繞“青年文明號”創(chuàng)建活動，從增強員工思想政治素質和工作業(yè)務素質入手，不斷提高員工綜合素質。首先，加大思想政治教育力度，使每個青工認識到“青年文明號”是團組織對我們每個青工的關懷，而更多的是對大家在以后工作中的鞭策，使每個青工愛崗敬業(yè)。大家在每輪班一次的政治學習中，結合本廠、本崗位的實際情況，學習黨和國家的政策、方針和《職業(yè)道德準則》《職業(yè)道德規(guī)范》等規(guī)定。其次，抓好業(yè)務技能培訓，期間青工學習和培訓10次。在全體青工中開展崗位大練兵活動，不斷提高青工業(yè)務技能水平，同時做好導師帶徒工作，使新參加工作的青工能夠很快的熟悉工環(huán)境，掌握機修廠情況，更好的融入到班組的工作當中去。通過一系列的學習，使每一名員工達到了工作態(tài)度端正，業(yè)務熟練，技術精良，工作效率高，保證了機修廠安全生產。
在強化管理方面，團支部一直以配合黨支部的工作為重點，以安全文明生產為目。根據我們廠的基本情況，對人員管理、崗位責任、安全生產，規(guī)范操作等各方面都進行了嚴格的規(guī)定，使青工在工作中有紀可遵、有錯可究，形成了管理嚴格、紀律嚴明的管理風格和標準高、效率好、節(jié)奏快的工作作風。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇四
__市__幼兒園現為__省優(yōu)質園，是廣大青年教師創(chuàng)業(yè)的樂土。全園青年教師始終充滿朝氣，意氣奮發(fā)，在自己的工作崗位上勇于創(chuàng)造、敢于創(chuàng)新、樂于奉獻，形成了一個團結、奮進的優(yōu)秀青年教師群體。對于爭創(chuàng)“青年文明號”，幼兒園領導十分重視。在爭創(chuàng)過程中，所有成員都將致力于崗位創(chuàng)一流，集體爭先進，活動求成效，充分展示出優(yōu)秀教師的職業(yè)道德和文明素質。按照“內強素質、外樹形象”的總體要求，現作出以下爭創(chuàng)規(guī)劃：
一、加強組織領導，完善機構，健全體制。
1.以鄧小平理論和“____”的重要思想為指導，依據教育局師德師風建設的工作部署，堅持正確的政治方向，積極投身教育事業(yè)的偉大實踐，為提高全體青年教師的整體素質、為培養(yǎng)新世紀的優(yōu)秀青年教師而努力。以培養(yǎng)青年教師樹立優(yōu)良的職業(yè)道德，不斷提高青年教師的思想素質和業(yè)務素質。力爭通過市“青年文明號”的考核驗收為奮斗目標。
2.成立創(chuàng)建“青年文明號”領導小組，負責對創(chuàng)建工作的全面組織、指揮、協(xié)調、控制和監(jiān)督?！扒嗄晡拿魈枴鳖I導小組組長為幼兒園園長，副組長為幼兒園園長協(xié)助理和團支部書記。完善團支部機構，推選政治覺悟高，工作能力強，業(yè)務素質好的青年團員參與團支部管理。完善團支部議事制度，學習制度，考核制度和獎罰制度，自覺接受園務的領導，從而使團支部各項工作走上制度化的軌道。制定《創(chuàng)建“青年文明號”考評規(guī)則》，結合幼兒園的考核制度考核、逐級考評。
二、加強師德師風建設，提高政治思想素養(yǎng)。
共青團是黨的助手與后備軍，是新世紀發(fā)展歷史進程中的新生力量。我們要求青年團員不僅在思想上要求上進，行動上也努力向優(yōu)秀的教師靠攏，在崗位上嚴格要求自己。堅持每周一次業(yè)務學習，認真學習《綱要》中相關的幼兒心理、生理特點，對照本班幼兒的具體情況制定出切實可行的實施計劃，不斷更新教育觀念，轉變教育行為，提升教師專業(yè)素質。每月一次政治學習。學習教師的職業(yè)道德，增強工作責任心、使命感，做到工作細心、對人熱心、對幼兒有愛心，抓師德建設，把師德建設真正落實到教育教學的實踐中去。學習優(yōu)秀教師的先進事跡，向身邊的老教師多請教，學習他們認真?zhèn)湔n、上課，多和幼兒交流，及時掌握幼兒的思想動態(tài)，以便更好地教育幼兒，做幼兒的良師益友。以優(yōu)秀教師的創(chuàng)業(yè)精神和奉獻精神鞭策自己。嚴格遵守人民教師職業(yè)道德規(guī)范，樹立愛崗敬業(yè)意識，牢記教師應事忌事、應語忌語二十條，做到遵紀守法、團結協(xié)作。以身立教、為人師表。為此制定爭創(chuàng)“青年文明號”教師日常行為規(guī)范為八“必須”十“不準”，作為教師師德規(guī)范。由“青年文明號”領導小組對教師進行監(jiān)督、檢查、考核。
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青年文明號創(chuàng)建工作總結篇五
×成立于×年×月×日，現有職工×人，×周歲以下青年×人，占總職工人數的×%，職工平均年齡為×歲，于×年×月×日成立團支部，團員×人，是一支年輕化、知識化的政務服務隊伍。在×的堅強領導下，堅持“以人民為中心”的發(fā)展理念，認真落實我省關于深化“放管服”改革、優(yōu)化提升營商環(huán)境。
20×年×月，×正式申報×年度青年文明號，以“踐行言行合一樹立青年風范”為創(chuàng)建口號，打造全省一流×品牌為目標，在共青團×領導下，堅持“便民、高效、規(guī)范、廉潔”的方針，努力提升服務水平，把“青年文明號”創(chuàng)建活動融入到各項工作之中。
一、創(chuàng)建工作開展情況。
（一）加強組織保障。
×成立了由×牽頭負責的青年文明號領導小組，號長由x支部組織委員、團支部書記×同志擔任，統(tǒng)籌推進青年文明號創(chuàng)建的各項工作任務。配備成員×名，負責組織創(chuàng)建“青年文明號”，擬定各項活動計劃及實施方案，開展特色創(chuàng)建活動，進行工作宣傳及日常業(yè)務培訓，協(xié)調創(chuàng)建工作中一切事宜。制定出臺了《×青年文明號創(chuàng)建工作實施方案》，召開了青年文明號創(chuàng)建動員大會，對創(chuàng)建工作進行了扎實細致的部署，提供了強有力的組織保障。積極爭取活動經費，支持創(chuàng)建工作，足額保障了青年文明號創(chuàng)建工作的正常費用開支。參與×年青年文明號創(chuàng)建集體負責人培訓班。
（二）創(chuàng)建崗位文明。
一是不斷改善工作環(huán)境，積極營造創(chuàng)建氛圍。為窗口配備高拍儀、打印機、雙屏電腦等，在服務大廳配置自助抽號機、自助查詢機、自助打證機等，增設休息區(qū)、讀書區(qū)、檔案室、飲水機等，打造群眾滿意的政務服務窗口。同時，設置創(chuàng)建標志、創(chuàng)建公示牌，公開咨詢、舉報電話，利用評價器公開職工的姓名、工號等基本資料，實行掛牌上崗；在窗口放置“青年文明號”服務卡，咨詢臺設置投訴信箱，接受社會監(jiān)督；建立服務承諾制實施規(guī)范，制定首問負責制、一次性告知、限時辦結、政務公開、文明服務、廉潔服務等制度，拓寬服務范圍，創(chuàng)新服務方式。二是強化青年職工職業(yè)道德，嚴格服務制度。要求窗口員工認真執(zhí)行各項服務規(guī)范，自覺使用文明服務用語，注重服務儀表、禮儀，做到服務態(tài)度和藹熱情；開展“青年文明號--窗口服務禮儀提升月”活動，邀請×老師授課，將禮儀訓練常態(tài)化，每日進行晨間訓練，使禮儀成為習慣。優(yōu)質的服務得到企業(yè)群眾一致好評，實現零舉報、無投訴。
（三）強化崗位技能。
堅持樹立以人為本的思想，關注青年成長，提高青年骨干綜合素質。^v^^v^指出出：“把青年一代培養(yǎng)造就成德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人，是事關x和國家前途命運的重大戰(zhàn)略任務，是全x的共同政治責任?！薄林贫ā度瞬排囵B(yǎng)3年計劃》，對青年干部從嚴教育、從嚴監(jiān)督、從嚴管理，安排青年干部承擔急難險重工作，全面鍛煉能力，提高整體素質，使青年干部成長成才，真正做到信念堅、政治強、本領高、作風硬，現培養(yǎng)青年業(yè)務骨干×名；經常性進行業(yè)務培訓，開展部門審批員進大廳、業(yè)務系統(tǒng)培訓日等活動，通過理論講解、ppt演示、現場實操等方式提升干部職工工作能力；堅持開展每日巡查，對窗口工作人員精神面貌等進行檢查，每月進行月度考評，定期進行講評，分析并解決考評反映出的問題，不斷提升工作人員素質。同時，鼓勵青年全面發(fā)展，積極參加×專題培訓班等系列活動，分別×等地，多方面對青年干部進行愛國主義、奉獻精神教育，打造一支優(yōu)良的青年隊伍。積極開展理論研究，撰寫研究論文，組織青年干部參與調研學習，認真思考，鉆研當下政務服務能力與水平，形成《調研成果匯編》。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇六
為進一步推進青年文明號創(chuàng)建活動，將我中心急救科創(chuàng)建成為服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊，我中心決定以“救死扶傷，文明服務”為載體，以“激揚青春保健康，揮灑激情促發(fā)展”為主題，在市級“青年文明號”的基礎上，開展省級“青年文明號”創(chuàng)建活動，并把創(chuàng)建活動納入院前急救總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，定期檢查。
一、指導思想。
以xxx為指導，深入貫徹落實xxx，以“與天使比愛心，與死神拼速度”為服務口號，深入開展創(chuàng)建青年文明號活動，展示急救科奮發(fā)向上，團結進取，為人民服務的良好形象。
二、組織領導。
在中心領導的指導下，把創(chuàng)建青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓，精心策劃，落實責任，很抓落實。急救科成立領導小組。
組長：xx。
副組長：xx。
號長：xx。
組員：xx。
三、基本要求。
創(chuàng)建“青年文明號”活動，要以急救科團員青年為主體，“青年文明號”應該具備的基本條件：
歲以下青年占到60%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年集體的`成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論和業(yè)務知識，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞創(chuàng)建“青年文明號”實施方案，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據青年特點生動活潑、扎實有效地開展創(chuàng)建活動。
四、創(chuàng)建任務與內容。
(一)加強理論學習，提高各方面素質。
1.加強政治理論學習，認真學習^v^理論和“三個代表”重要思想，深入學習科學發(fā)展觀，開展“八榮八恥”教育，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務學習及技能訓練。鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，積極參加崗位練兵和技術比武等活動，引導青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
(二)學法律。加強職工的法制建設，切實搞好普法教育工作，增強法制觀念和法紀意識。
有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀守法的自覺性。
(三)應對各類突發(fā)事件制定應急預案。
積極參與組織各類應急演練，團結協(xié)作、積極配合，努力提升中心形象。
(四)完善和制定各項規(guī)章制度。
制定急救人員的服務規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經常開展自我學習，自查總結。接受社會監(jiān)督，開展座談會，隨訪，發(fā)放病人滿意度調查表，在急救車醒目位置設有各級監(jiān)督電話及意見本。接受上級監(jiān)督，團支部配合上級團組織復查青年文明號,并積極向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。
(五)開展“青年文明號”便民活動。
1.開展急救知識進社區(qū)活動，包括學校、社區(qū)、賓館、農村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
(六)積極開展各項文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇七
奏響“文明號” 唱響奮進曲——市**支行創(chuàng)建“青年文明號”紀實**支行積極響應市級機關及團市委開展“青年文明號”創(chuàng)建活動的號召，把創(chuàng)建“青年文明號”作為凝聚人心、激發(fā)職工奮發(fā)向上精神、爭創(chuàng)一流業(yè)績的重要動力，取得了顯著的成效，最近被評為市級“青年文明號”。**支行共有員工17名，平均年齡三十三歲，而且**行長是商業(yè)銀行最年輕的支行行長之一，正是這樣一家年輕的支行和這么一支年輕的隊伍，開展業(yè)務不到兩年以來，創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，不僅月月超額完成總行下達的任務指標，而且在創(chuàng)建“青年文明號”的歷程中開辟了一條具有自身特色的新路。
狠抓思想教育和制度建設，長期以來，**支行在員工中廣泛深入地開展了以遵紀守法、愛崗敬業(yè)為主要內容的職業(yè)道德教育，積極倡導崗位奉獻，要求員工做到“以品德立身，以技能立業(yè)”。支行把每周二定為“學習日”，從不間斷，使全支行員工的政治理論學習走上制度化、規(guī)范化和經常化的軌道。把開展創(chuàng)建“青年文明號”活動作為學習“三個代表”、實踐“三個代表”的具體形式，響亮地提出了五個“一流”的創(chuàng)建思路，即“一流的'管理水平、一流的服務效率、一流的創(chuàng)新能力、一流的資產質量、一流的經營效益”，成立了由支行長任組長的創(chuàng)建工作領導小組，結合支行實際情況，制定了《創(chuàng)建“青年文明號”實施方案》、《創(chuàng)建“青年文明號”臺帳》、《員工文明行為規(guī)范》等一系列規(guī)章制度，使創(chuàng)建活動規(guī)范化、科學化。做到人人了解創(chuàng)建規(guī)章，人人明確各自責任，人人規(guī)范自己行為，人人為創(chuàng)建活動做出貢獻。超越自我 不斷創(chuàng)新**支行的發(fā)展史，其實就是一部不斷創(chuàng)新突破、不斷超越自我的歷史。
支行凝聚廣大青年員工的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一只螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，進行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實現“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的思想理念，時時事事爭在全行的前頭：與小區(qū)物業(yè)管理開展合作；開展銀企聯(lián)誼會；實施大堂經理制；開辟重點客戶接待室；在營業(yè)廳內播放背景音樂……創(chuàng)新拓寬了業(yè)務新領域，創(chuàng)新走活了全行一盤棋，創(chuàng)新帶來了**支行翻天覆地的變化，截止到目前，**支行對公業(yè)務開戶數比年初翻了一番，黃金客戶大幅增加，營銷客戶超額完成任務，各項經營指標均創(chuàng)歷史最好水平，這一系列的創(chuàng)新不僅為支行帶來了巨大的經濟效益，而且樹立了商業(yè)銀行良好的外部形象。強化服務 加強學習 贏得客戶**支行針對銀行作為服務性行業(yè)的特點，牢固樹立“客戶是上帝”的觀念，從抓好服務質量入手，努力把文明優(yōu)質服務送給每一個客戶，在員工中提倡依靠“三心”贏得客戶，即：用誠心的服客戶、用細心的服務感動客戶、用耐心的服務吸引客戶。就是靠著這種誠心、耐心和細心的服務，吸引著客戶，支行的存款向插了翅膀一樣，平均以每月1000萬的速度遞增，創(chuàng)造了驚人的業(yè)績。
支行還利用自身的特點和優(yōu)勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點客戶接待室，實行大堂經理制和首問負責制，增進了銀行與客戶之間的距離。開展優(yōu)質文明服務，關鍵是要擁有過硬的業(yè)務技能和水平，為此，支行始終把業(yè)務技能訓練和業(yè)務知識學習放在重要的位置抓緊抓實，堅持考核，并引入獎懲機制，使每位員工增強了危機感，自覺地把壓力變?yōu)閯恿?，如今，努力學習、不斷鉆研已經成為全支行員工的自覺行動，尊重知識、熱愛學習在**支行蔚然成風有一個明確的創(chuàng)建目標，有總行黨組的大力支持，有一個靈活的創(chuàng)建機制，有一支高素質的員工隊伍，是**運行創(chuàng)建“青年文明號”的扎實基礎?！昂ｉ煈{魚躍，是高任鳥飛”，是這個時代給予了我們這群幸運的年輕人廣闊的舞臺。
爭創(chuàng)“青年文明號”不是目的，只是一個過程，我們要在爭創(chuàng)的過程中，自己覺得工作有了目標，做人有了方向，這才是“青年文明號”追求的最高境界。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇八
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編為大家整理的醫(yī)院急診部“青年文明號”創(chuàng)建工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
門急診是醫(yī)院的窗口，作為門急診科的醫(yī)務人員更是醫(yī)院的一面鏡子，門急診自創(chuàng)建以來共有醫(yī)務人員xx人，其中35歲以下青年xx人，醫(yī)護人員工作熱情積極性高，積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動，在開展“青年文明號”活動中，力爭做到管理一流、人才一流、服務一流、業(yè)績一流，在大家的共同努力下，取得了喜人的成績，同時也得到廣大傷病員的一致好評，現將我科“青年文明號”創(chuàng)建工作總結如下：
門急診科是醫(yī)院的窗口，作為門急診科的醫(yī)務人員更是醫(yī)院的一面鏡子，樹立良好的窗口形象必須要有優(yōu)質的服務質量。護理人員規(guī)范、得體的禮儀對提高護理服務質量起到積極的促進作用，為培養(yǎng)護士良好的職業(yè)形象，對門、急診各護理崗位接待傷病員及來訪者的服務禮儀作了嚴格的規(guī)范，提倡起立服務、微笑服務、走動服務，陸續(xù)對我科護士的個人禮儀（行為舉止、儀表姿態(tài)）、社交禮儀、電話禮儀、交接班禮儀、查房禮儀等進行各種規(guī)范，并進行了嚴格的訓練，隨時講評，定期評比，促進培訓的深化，并納入護理質控管理體系。例如接聽電話，四部電話不管鈴聲何時響起,隨時都能聽到我科護士耐心、禮貌的回答,而成了我科一道亮麗的風景線；再如見到來訪者護士實行首問負責制一聲您好、請問，接待傷病員“請坐”，在執(zhí)行各項護理操作中如對病人造成不便時必須先道歉等等，使規(guī)范的服務用語應用到日常工作中，巡診護士對侯診病人進行健康指導及疾病宣教，以減輕患者因侯診而產生的不耐煩情緒。經過一系列的整改措施，我科護士儀表、儀容整潔，精神面貌好，在日常工作中護士禮貌用語使用率提高,強化門、急診護士的形象、愛心意識，從而切實改善并提高了門急診服務質量。
建設一支高素質的人才隊伍，是深入開展青年文明號工作的根本保證，門、急診科護理任務重，醫(yī)護人員綜合素質要求較高，為提高醫(yī)護職業(yè)素質，抓好在職教育搞好崗位培訓，提高急診搶救配合能力，根據科室實際情況組織全科醫(yī)護定期開展搶救技能配合的訓練。組織全科護士學習新儀器的使用；開展季節(jié)性常見疾病急救護理知識講座；年初安排護士到心電圖室學習心電圖，定期對我科10余種搶救儀器、設備使用、急救的六大技術進行訓練考核，編輯急救護理手冊，利用晨交班、護理教學查房進行理論知識和急診搶救程序的復習，并制定統(tǒng)一的規(guī)劃，按不同層次、不同職稱，從理論知識、技術操作、工作能力等方面提出要求，定期考核，達到高水平相應職稱標準。使護士有良好的應急心理和業(yè)務素質準備，目前，全科醫(yī)護急診意識增強，應激能力強，是九二一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，部分護士已經掌握了多項高難度的護理技能操作，如氣管插管術、心電圖知識、電除顫術，中心靜脈置管術、股靜脈穿刺術等護理操作。使醫(yī)護配合上一個新臺階，更重要的是提高臨床急危重癥病人的搶救成功率?？剖掖蟛糠葆t(yī)護人員學習積極性高，利用業(yè)余時間積極撰寫論文，積極參加護理大專自學考試，已畢業(yè)2名。
1、門、急診科擔負著門診．急診病人的診治．收容．體檢外，還承擔著院前急救．意外災害性事故的搶救及120、122的出診工作，醫(yī)護工作任務重，綜合素質要求高，面對眾多的門診．急危重患者，門急診科護士從不叫苦叫累，任勞任怨的工作在臨床第一線，為了盡快熟悉業(yè)務，主任、護士長帶領大家經常加班加點，利用業(yè)余時間在短時間內掌握急診科各種搶救器材的使用，為提高急診搶救成功率，組織全科醫(yī)務人員每星期進行業(yè)務學習，并請相關科室專家來我科進行專科疾病知識講座，開展各項急救技術訓練(院前急救、除顫術、心肺復蘇術、洗胃術、急救四大技術、大批傷員來院時的搶救流程)，全面考核搶救室各種監(jiān)護儀器的正確使用方法，要求急診科全體醫(yī)務人員熟練使用呼吸機、監(jiān)護儀、洗胃機、除顫儀、薩博機等，并注意儀器保養(yǎng)，掌握急救藥物的使用，在8小時以外時間，經常可以見到急診科燈火通明，那都是全科醫(yī)務人員為了更好地為傷病員服務而苦練技術，在今年5次大批量傷員的急救中，全體醫(yī)務人員都以積極飽滿的熱情投入搶救中,全科16名醫(yī)務人員在接到通知后迅速趕往科室參加搶救，從夜班下來的、在家休息的，帶病的，她們忘記了勞累和病痛、忘記了饑餓，沒有任何怨言，經常用柔弱的雙手扶平病人的傷痛，她們最喜歡的一首詩就是我是護士：我是護士，我是茫茫大海上一縷輕柔的海風，當你生命的小舟顛跛在不平的波浪中，我愿輕輕的、輕輕的吹你走向正常的航程，我是護士、我是無垠大地上一束大陽的光影、當你生命的腳步蹣跚在泥濘的沼澤里、我愿悄悄的、悄悄的扶你走向正常的航程。
3、積極開展青年文明號服務卡助萬家活動：導診護士對行動不便、老年、小孩、殘疾、孕婦等患者實行全程陪同就診。先后多次下醫(yī)療隊為官兵及老干部體檢、送醫(yī)、送藥，免費到貧困地區(qū)義診，多次到社區(qū)開展健康指導及疾病宣教工作，免費為孤兒院送醫(yī)送藥。
四、加強組織領導、爭創(chuàng)一流管理
1、創(chuàng)建青年文明號工作需要統(tǒng)一思想認識，增強創(chuàng)建意識，才能保證創(chuàng)建活動扎實開展，急診科在科主任、護士長密切配合下，對門診、急診全科醫(yī)療工作進行統(tǒng)籌安排，協(xié)調好院里各部門、各臨床科室與科室的關系，使門、急診科各項工作能夠順利開展、并較好地完成上級賦與的各項門診、體檢、急診搶救、“122”出診、急診病區(qū)各項醫(yī)療、護理工作任務，向主任除了每周3天門診外，還擔負著體檢、下醫(yī)療隊、首長巡診工作，護士長在工作中嚴把護理質量關，應用分享式的管理模式提高護理管理質量，做到層層控制、防止護理差錯事故的發(fā)生，曾多次帶病上班。另外，不管是凌晨或深夜，只要搶救病人，總能看到主任、護士長穿梭在搶救第一線的身影。
2、完善的規(guī)章制度促使我科全體醫(yī)務人員能夠嚴格按章辦事、有章可循，在急診科成立之初，科室領導便對各項制度進行嚴格的規(guī)定，并實行嚴厲的獎懲措施，例如接聽急救電話，電話鈴響不超過兩聲，出診速度不超過２分鐘；付班護士24小時在科室待命、應急班護士24小時在醫(yī)院待命、本科室醫(yī)生、護士離開醫(yī)院必須留下聯(lián)系方式給科室或向科室領導請假；對成批接收的傷病員、危重病員的搶救，全科醫(yī)生、護士在接到聯(lián)絡信號后，必須在5分鐘內趕到急診科參加搶救工作，由于急救工作出色，今年被南平市延平區(qū)人民政府評為“122”急救中心先進單位，科室的先進事跡多次在閩北日報、廣播電視報、南平電視臺等媒體上報導。一年來門、急診科深入開展青年文明號活動，圓滿、出色地完成上級交給的各項任務，科室人員、物品、車輛安全，無醫(yī)療事故發(fā)生。
倡導“醫(yī)療質量第一、社會效益第一、病人利益第一”的宗旨，堅持“以病人為中心，以質量為核心”，力求便民為民，讓病員充分地享受醫(yī)院優(yōu)質的醫(yī)療服務。針對病員在日常醫(yī)療中所遇到的困難，各科在討論制訂便民措施中，處處體現務實的作風，便民的宗旨，采取措施，為病員提供種種方便。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇九
為進一步加強和提高人民檢察院的執(zhí)紀執(zhí)法水平，展現新時代新青年為建設社會主義新農村和落實社會主義榮辱觀的精神風貌，結合我科的實際特申請省級“青年禮貌號”。我科現有干部職工5人，平均年齡為32歲，公訴科擔負著本院管轄的刑事犯罪案件的審查起訴、出庭公訴、抗訴工作和社會治安綜合治理工作；負責刑事案件偵查工作的監(jiān)督；掌握分析社會治安動態(tài)狀況；對法院刑事審判活動進行法律監(jiān)督；研究提出本院審查起訴檢察業(yè)務工作計劃、規(guī)定和辦法。近年來在各級部門正確領導下，我科曾多次榮獲市檢察院先進單位，應城市政法委授予“十佳單位”，被孝感市人民檢察院授予“先進單位”等。為更好實現本單位的物質禮貌、精神禮貌和政治禮貌的共同發(fā)展，特制定此方案。
一、指導思想。
明確“緊密聯(lián)系工作實際，把檢察工作與為民服務有機的結合起來”的建立原則，提出“建立青年禮貌號，公正執(zhí)法為人民”、“弘揚時代精神、爭當青年先鋒”等建立口號，樹立爭創(chuàng)“四個一流”，爭當青年禮貌的建立目標，制定了“立檢為公，執(zhí)法為民，全心全意為人民服務”等多項服務承諾資料，提出并實施一系列的建立具體措施。透過把平常工作和建立活動捆在一齊抓、扭在一塊干，一齊部署、一齊落實、一齊檢查的方式，構成了“人人皆參與、人人是主人”的良好局面，為應城實施“十二五”規(guī)劃開好頭、起好步和構建和諧應城、平安應城帶給有力的司法保障。
二、建立的領導。
為加強領導，正確引導，夯實建立市級“青年禮貌號”工作的組織基礎，確保建立工作的順利開展。成立建立省級“青年禮貌號”活動領導小組，由檢察長雷超任組長，分管檢察長郭奇志任副組長，領導小組下設辦公室，由公訴科全體成員組成，負責建立工作的組織、指導和協(xié)調，確保建立工作實現。
三、建立工作的措施。
（一）以機制健全為保障，齊抓共管，營造一流的管理水平。
列前茅。
二是規(guī)范檢務運作。“沒有規(guī)矩，不成方圓”。作為檢察機關的重要窗口和對外形象標桿，公訴科始終堅持內強素質外樹形象的理念，制定《公訴科業(yè)務流程圖》、《公訴人出庭行為規(guī)范》等制度，嚴格執(zhí)行黨風廉政建設職責制，認真落實“四條禁令”、“九條卡死”、“十項紀律”等硬性規(guī)定，要求干警依法辦案、禮貌辦案。以鐵的紀律，打造出鐵的干警，到達抓養(yǎng)成、促自覺，抓統(tǒng)一、促紀律，抓作風、促戰(zhàn)斗力的效果。近三年，公訴科未出現一名干警違法辦案、考評不合格等不良狀況。
（二）以檢察職能為依托，執(zhí)法為民，努力帶給一流的服務。
公訴科在爭創(chuàng)青年禮貌號的過程中，以“為人民服務，讓人民滿意”為宗旨，狠抓服務意識、抓作風建設、抓形象建設，以飽含溫情的服務改變人民群眾對檢察隊伍“鐵面無情”的印象。
一是樹立服務理念。轉變辦案觀念，由單純重辦案轉變?yōu)檗k案與服務相結合，牢固樹立服務大局、服務經濟發(fā)展、服務群眾的意識，將服務的理念貫穿刑事辦案的全過程。為強化服務職責意識，建立組還將建立成員的姓名、照片、聯(lián)系方式對外公示。
二是明確服務規(guī)范。制定《建立青年禮貌號措施》和服務要求，要求干警對待群眾要做到“五心”：即接待群眾要熱心，聽取意見要虛心，解決問題要耐心，對待工作要專心，為民辦事要真心；在辦理未成年人犯罪案件中，始終堅持“五個三”，即“三專”—專人負責、專案考察、專門備案；“三訪”—訪家庭、訪學校、訪鄰居；“三必查”—查戶籍證明，查未成年所在村的戶口登記冊，查未成年父母帶給的年齡；“三清”—犯罪原因清、家庭狀況清、興趣愛好清；“三象”—象老師對待學生，象醫(yī)生對待病人，象父母對待孩子?！拔鍌€三”進一步提升了辦案效率，查清犯罪原因，給予其人性關懷和有效的教育、感化。20起，公訴科還把量刑推薦納入未成年人辦案方式的改革中，把量刑推薦與法庭教育有機結合起來，強化法庭教育功能。共辦理未成年人犯罪案件14件27人，均在發(fā)表公訴意見時向法院提出量刑推薦，推薦100%被采納。
三是落實服務承諾。1、用心參與青年禮貌號統(tǒng)一行動日活動，組織干警上街為青少年帶給法律咨詢，利用圖片展宣傳法律知識，增強群眾學法、懂法、守法和用法的用心性、主動性。2、愛心結對，幫扶群體。來我科室萬霞科長成為應城市“留守兒童”的“愛心媽媽”她在工作之余為留守兒童解決其實際困難。3、印制法制讀物，預防未成年犯罪。我科與偵監(jiān)科一齊向相關學校開展法制圖片宣傳和法制講座，透過真實、生動的案例引導在校學生增強自我保護意識，提高自我防范潛力，增強未成年人法制觀念，預防和減少違法犯罪。4、深入農村，服務農企。我科組織青年干警深入漢星化工新材料有限公司，就安全生產、合法經營、自身維權等與企業(yè)家座談，為他們帶給法律咨詢，并設立咨詢電話。
（二）以人為本，千錘百煉，努力煅造一流的人才隊伍。
隊伍素質的好壞是搞好建立活動的基礎。在建立活動中，公訴科堅持以人為本，有計劃有步驟的實施人才戰(zhàn)略，不斷提高隊伍整體素質，夯實建立工作的“路基”。
一是強化政治素質。把開展職業(yè)道德教育作為思想政治建設的主要資料來抓，堅持每月召開一次干警思想交流會，有計劃、有步驟、扎實開展了“持續(xù)共產黨員先進性”、“社會主義法治理念”、“科學發(fā)展觀”等一系列教育活動。聯(lián)系工作實際，緊緊扣住“如何服務”和“怎樣服務”這兩大主題，深入開展“在成績面前找差距，在整改中找不足”的活動，進一步提高了全體干警依法、公正、禮貌、規(guī)范執(zhí)法的自覺性，強化了隊伍的思想作風和紀律建設。
二是提高文化素養(yǎng)。把培養(yǎng)“青年崗位能手”作為一項重要的建立資料來抓，透過舉辦計算機、法律、崗位技能等綜合知識培訓，為青年干警提高技能注入了“催化劑”。鼓勵干警參加第二學歷學習和法律職稱考試。目前公訴科6名干警均為本科學歷，去年還有兩名干警順利透過國家司法考試。
三是扎實業(yè)務水平。公訴科立足本職工作，以辦鐵案、造精品為目標，制定“一幫二帶三培訓四考評”崗位練兵計劃，努力提高業(yè)務素質。1、相互促進，共同提高。在辦案組內搭配新老干警，以幫傳說教的形式，增強年輕干警實務操作水平，積累辦案經驗；鼓勵年輕干警在工作中大膽創(chuàng)新，大膽發(fā)言，促進老干警靈活腦筋，擯棄陳舊做法，激發(fā)新靈感，使公訴隊伍煥發(fā)新活力。2、帶書、帶筆、帶本子。院里為科室統(tǒng)一購買了《刑事法律匯編》《國家公訴人辦案規(guī)范手冊》等各類法律工具用書，要求各干警在研究案件、開庭審理、觀摩庭、評議庭時，要帶齊上述物品，對涉及到的法律法規(guī)、司法解釋、有關的專業(yè)知識及對案件難點、疑點的分析詳細記錄在本子上，養(yǎng)成及時解決問題和記錄的良好習慣。3、日常培訓和專業(yè)培訓的結合。采取業(yè)務學習例會、疑難案件討論會、專題司法實踐問題研討會等形式，進行普遍的業(yè)務培訓，帶動了整個公訴隊伍素質提高。安排部分干警參加省市院素質輪訓和各類專業(yè)培訓，重點培養(yǎng)業(yè)務能手，如年公訴科副科長毛繪參加市級優(yōu)秀公訴人比賽，表現出良好的論辯、思維潛力，榮獲“全市優(yōu)秀公訴人”稱號。
在建立青年禮貌號的這條路上，對照服務承諾的資料，我們還有必須的差距。正視不足，不足卻給予我們前進的動力，我們相信在不久的將來，青年禮貌號這面旗幟必須會迎風飄揚在我們的上空。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十
根據上級團委的統(tǒng)一部署，青年文明號優(yōu)質服務示范活動在xx年4月1日至10月8日開展，重點推進五項活動。
（一）“宣傳月”活動（4月1日-5月7日）。
1、營造環(huán)境氛圍。懸掛活動標語及創(chuàng)建、承諾口號，制作并擺放青年文明號風采展示牌進行宣傳，營造良好的輿論氛圍。
2、組織征文活動。由該號發(fā)起以紀念“五四”運動89周年為契機，開展青年文明與征文活動，組織宣傳青年文明號優(yōu)質服務的先進事跡和典型做法，交流探索青年文明號創(chuàng)建思路，通過積極投稿的形式，展示青年文明號的時代風采，樹立青年文明號的良好形象。
（二）“展示月”活動（5月8日-6月15日）。
1、開展青年文明號優(yōu)質服務展示活動。在示范月期間，把主題活動與具體崗位工作緊密結合起來，進一步建立健全原有的各項規(guī)章制度，在切實兌現服務承諾、信用公約的基礎上構建完整的文明優(yōu)質服務管理機制，積極推廣文明用語備忘錄，開展航空式微笑的.溫馨服務，展示青年文明號優(yōu)良服務質量。
2、開展青年文明號服務質量群眾評議活動。通過征求社會監(jiān)督員征求意見會及向服務對象發(fā)放“青年文明號服務評議表”，征求廣大司乘人員及旅客、職工對我站青年文明號服務評價意見，自覺接受群眾的評議。
（三）“信用月”活動（6月16日-7月23日）。
1、開展青年文明號服務卡發(fā)放活動。將服務承諾、服務指南、服務電話集中公開在服務卡上發(fā)放給廣大旅客及司乘人員，通過服務卡為大家提供方便快捷的服務，使青年文明號服務卡成為為大家服務履行承諾的聯(lián)系卡、放心卡。
2、將青年文明號信用公約“誠信為本、有諾必踐、恪盡職守、率先垂范”二十字置于服務卡的醒目位置，公示上墻，并進一步加強信用宣傳教育，倡導“人人爭當信用標兵”，使我站團員青年牢固樹立誠實守信的道德標準和價值觀。
（四）“愛心月”活動（7月24日-8月31日）。
奉獻愛心。在繼續(xù)實施“號戶”結對活動的基礎上，積極拓展青年文明號“真情助困進萬家”活動領域，組織廣大團員青年弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，深入貧困家庭為失學兒童、農民工子女、特困大學生和孤寡老人解決實際問題。要求每一名團員至少參加一次愛心活動，主動辦一件實事，把溫暖工程延伸到社會陣地，擴大群眾影響。
（五）“表彰總結月”活動。（9月1日至10月8日）。
1、結合幾個月的活動開展情況，按照青年文明號優(yōu)質服務示范活動的要求，青年文明號領導小組進行評選，對在活動中表現突出的個人和集體進行表彰，評選結果列入年終考核。
2、總結提高：針對前幾個階段活動過程中發(fā)現的問題，認真制定整改方案，做好整改工作。同時，注意收集整理相關資料，及時將活動情況總結上報。
二、相關要求。
1、高度重視，加強領導。開展“青年文明號優(yōu)質服務示范活動”是我站今年創(chuàng)建“青年文明號”活動的重要工作是全面貫徹落實xx社會主義榮辱觀的實際行動和具體舉措。團支部高度重視示范活動的工作部署和組織實施，強化檢查指導和工作落實，圍繞活動主題，結合工作實際，豐富活動內容，切實開展好此項活動。
2、加大宣傳，擴大影響。充分發(fā)揮報刊、互聯(lián)網等新聞媒體以及我站宣傳欄的作用，廣泛宣傳示范月活動的重要意義，并積極挖掘宣傳素材，用活動中涌現的先進典型教育引導廣大團員青年。
3、總結提高，鞏固成果。要及時總結活動的經驗，不斷鞏固和擴大活動的成果，著力建立文明優(yōu)質服務的長效機制，保證活動取得明顯實效。
4、雙項結合，促進工作。要把此項活動貫穿到日常工作中去，通過開展活動，更好地發(fā)揮團員的模范作用，促進客運站各項工作取得更大成果。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十一
2、愛國守法，明禮誠信，不驕不躁，謙虛謹慎；
3、依法行政，為國把關，服務經濟，促進發(fā)展；
4、嚴于律己，樂于助人，甘于奉獻，弘揚正氣；
5、解放思想，實事求是，開拓進取，與時俱進；
6、政治堅強，業(yè)務過硬，管理嚴格，為政清廉；
7、舉止禮貌，禮貌待人，微笑服務，環(huán)境整潔。
1、創(chuàng)造和維護安全生產工作環(huán)境社會秩序，講究公共衛(wèi)生，注意環(huán)境保護。
2、遵守一切規(guī)范個人行為單位行為和公路行業(yè)行為的國家法律法規(guī)和規(guī)章制度。
3、執(zhí)法必嚴，違法必究，不貪贓枉法不以權謀私，自覺維護境內干線公路的暢通和安全，全力打造“暢安舒完美”的公路通行環(huán)境。
4、建立完善管理制度，嚴格實行執(zhí)法監(jiān)督，征詢社會公眾意見，制定信用標準，加強信用自律，增強質量意識和信譽觀念，自覺維護廣大人民合法權益。
5、科學規(guī)范管理行為，合理公開服務承諾，開展崗位培訓優(yōu)化程序，優(yōu)質服務，便民服務，兌現各種社會服務承諾事項。
6、在工作和生活中，以人為本，待人以誠以人為善成人之美，認真履行社會職責，營造誠信和睦的社會環(huán)境。
7、誠實守信，依法行政，全面實行執(zhí)法職責制執(zhí)法公示制評議考核制，推出政務公開制度，公開執(zhí)法依據辦事程序和期限。
8、用心弘揚職業(yè)禮貌，自覺恪守職業(yè)道德，做到愛崗敬業(yè)禮貌執(zhí)法，熱情服務信譽至上，全心全意為人民服務。
9、大力弘揚團結友愛互助奮進扶弱奉獻的道德風尚，遵守和維護社會公德。
10、用心參與和關心支持信用建設，從我做起，從自己身邊的事情做起，為樹立信用青年建設“山東公路與時代同步，與禮貌同行”的品牌行象做出貢獻。
1、優(yōu)質服務。按照服務經濟服務社會服務百姓的宗旨，運政服務做到三個最，即：在政策上給予最大寬松，在時間上給予最快速度，在辦理上給予最大方便。
2、規(guī)范服務。依據國家法律法規(guī)辦理行政許可實施道路稽查執(zhí)行行政處罰，做到依法行政，禮貌執(zhí)法，保障合法運輸經營，打擊違章運輸行為。
3、誠信服務。公開辦事標準公開辦事程序公開辦事結果公開監(jiān)督渠道，實行首問負責制，執(zhí)行違諾錯案追究制。
4、便民服務。開通網上申報審批舉報投訴法律咨詢等便民服務措施，堅持做到急事急辦特事特辦難事幫辦。
5、創(chuàng)新服務。樹立創(chuàng)新服務理念，革新傳統(tǒng)管理模式，堅持以創(chuàng)新求發(fā)展，以創(chuàng)新破難題，透過實現創(chuàng)新服務，更好地服務經濟服務社會服務百姓。
6、高效服務。簡化行政審批手續(xù)，提高工作效率。運政服務中心實行限時辦結制，屬即辦件的當場辦結，屬承諾件的在法定期限內辦結。
首問負責，有問必答；
急事急辦，特事特辦；
亮牌上崗，熱情服務；
忠于職守，勇于負責；
禮貌高效，公正廉潔；
一、熱情服務，優(yōu)質高效。對來辦事的每位人員，做到熱情接待、禮貌禮貌、優(yōu)質快捷，堅決杜絕門難進、臉難看、事難辦的現象，在職責范圍內簡化環(huán)節(jié)、規(guī)范程序、提高速度和效率，把辦公室建成熱情、高效、務實、便民的服務窗口。
二、恪盡職守，履行職能。充分發(fā)揮辦公室參謀助手、綜合協(xié)調和服務保障的工作職能，切實做到上情下達、下情上傳、內外銜接、多方溝通，發(fā)揮中樞作用，確保機關各項工作的有序開展。公文辦理做到及時、規(guī)范、周密、準確、保密和注重實效；會務和接待工作做到認真對待，周密安排；事務辦理做到限時辦結，力求高效。
三、加強學習，提高素質。辦公室全體人員在思想上牢固樹立公仆意識、大局意識、職責意識、法制意識；在工作上勤做事、會做事、做實事，做到“五不讓”：即不讓工作在我那里延誤，不讓文件在我那里積壓，不讓差錯在我那里發(fā)生，不讓前來辦事的同志在我那里受到冷落，不讓委形象在我那里受到影響；在學習上做到堅持不懈，廣泛涉獵，學以致用；在生活上勤儉節(jié)約，低調淡泊，健康向上。
敬業(yè)愛崗講誠心；
承諾服務講熱心；
工作過程講細心；
同事之間講真心。
一、用微笑服務和禮貌用語真誠對待每一位職工；
二、履行“您的滿意、我的標準”服務理念；
三、任何狀況下，都不與別人發(fā)生爭吵或爭執(zhí)；
四、堅持做到持證上崗、著裝整齊、舉止端莊、禮貌禮貌。
辦事依據公開，查找方便；
辦事程序公開，操作方便；
辦理結果公開，查閱方便。
一、保證依法理財。保證及時、準確、完整地做好核算工作。
二、保證廉潔從政。用心維護財政信譽，在公務活動中不理解禮物、禮金等，不到單位報銷發(fā)票。
三、保證嚴守秘密。做好核算單位會計信息、會計資料的保密工作。
四、保證服務態(tài)度。
1、熱情禮貌、禮貌用語，做到一聲親切問侯，一個明確答復。
2、優(yōu)質服務，能辦的事立刻辦、不刁難、不拖延、不推諉;不能辦的或一時解決不了的事，耐心做好說明解釋工作。
五、保證環(huán)境整潔。
1、保證服務大廳環(huán)境整潔、衛(wèi)生，布置美觀、大方。
2、柜臺內外做到“五凈三無”，即地面凈，墻壁凈，桌椅凈，柜臺凈，門面凈;無灰塵，無垃圾，無堆放雜物。六、違諾處理。
對于違反承諾的職責人，限期整改，追究相關職責，在年終考評中，不能評先評優(yōu)。
1、不斷提高服務質量和水平。認真履行收費程序，嚴格執(zhí)行各項收費制度，收費準確率達%；努力縮短排隊時間。做爭創(chuàng)一流業(yè)績的`表率。
2、不斷加強學習。熟練掌握業(yè)務知識和技能，自覺學習文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務本領，做勤于學習和業(yè)務素質過硬的表率。
3、不斷提高思想道德素質。忠于本職，團結協(xié)作，誠實守信，勤儉節(jié)約，甘于奉獻，助人為樂，樹立正確的人生觀世界觀和價值觀，在實踐“三好一滿意”活動中強化道德素質，做道德高尚表率。
4、熱愛本職工作。扎實工作，開拓創(chuàng)新使用禮貌用語，微笑服務，耐心解釋，認真履行崗位責，提高工作效率，立足崗位爭優(yōu)秀，做愛崗敬業(yè)的表率。
5、恪守行業(yè)操守。遵紀守法，自覺執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度，堅持依法依規(guī)公平公正辦事，廉潔自律，堅決抵制行業(yè)不正之風，做端正行風的表率。
1、公開辦事制度，嚴格工作程序；
2、愛崗敬業(yè)，禮貌服務，有問必答，耐心解釋；
4、公積金貸款受理后七個工作日內將審批結果告知申請人；
5、經審批補貼資金到位的，三個工作日內通知領取住房補貼。
6、公積金開戶查詢存折打印即到即辦；
7、自簡化手續(xù)，方便群眾，的高工作效率；
8、公開公正，依法辦事，勤政廉潔，拒收禮物；
1、恪守職業(yè)道德。禮貌行醫(yī)，加強醫(yī)德醫(yī)風建設，做到廉潔自律，遵紀守法，不收受“紅包”“回扣”，不以醫(yī)謀私，做弘揚良好醫(yī)德醫(yī)風的表率。
2、不斷加強學習。熟練掌握業(yè)務知識和技能，自覺學習文化和業(yè)務知識，努力提高為人民服務的本領，做勤于學習和業(yè)務素質過硬的表率。
3、不斷提高思想道德素質。愛崗敬業(yè)，團結協(xié)作，誠實守信，勤儉節(jié)約，甘于奉獻，助人為樂，樹立正確的人生觀世界觀和價值觀，做道德高尚的表率。
4、不斷提升臨床服務工作的質量和水平。嚴格執(zhí)行各項工作制度和醫(yī)療護理技術規(guī)范，提高工作效率，做到熱情服務禮貌接診科學施治，加強醫(yī)患溝通，無冷硬生頂推拖現象，做爭創(chuàng)一流業(yè)績的表率。
5、牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。全心全意為人民服務，想病人之所想，急病人之所急，忠于職守，用心主動參加以“服務好質量好醫(yī)德好群眾滿意”為主要資料的“三好一滿意”活動，做誠心服務患者的表率。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十二
晉江市人民檢察院公訴科自20__年以來開始創(chuàng)建青年文明號，20__年被授予晉江市“青年文明號”，20__年被授予泉州市“青年文明號”榮譽稱號，20__年，公訴科將以爭創(chuàng)省級“青年文明號”為目標，繼續(xù)保持謙虛謹慎、不驕不躁的工作作風，圍繞一流管理、一流服務、一流人才、一流業(yè)績的總體要求，在20__年創(chuàng)建工作的基礎上，進一步加大創(chuàng)建工作力度，把“青年文明號”創(chuàng)建工作不斷引向深入，爭取以優(yōu)異的成績通過上級團組織的檢查驗收，具體計劃如下：
一、指導思想。
以理論和重要思想為指導，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞“四個一流”目標，認真履行公訴職能，在嚴厲打擊刑事犯罪、維護社會穩(wěn)定的同時加強科學管理、深入服務社會、強化隊伍建設，服務檢察工作大局。
二、目的意義。
通過爭創(chuàng)省級“青年文明號”活動，進一步組織和引導青年立足本職崗位誠實勞動，發(fā)揮青年干警的聰明才智，樹立適應社會主義市場經濟要求的敬業(yè)意識，服務意識、競爭意識和創(chuàng)新意識，向全社會展示公訴科青年干警的精神風貌，塑造公訴科的良好形象，為實現檢察事業(yè)跨越式發(fā)展做出新的貢獻。
三、活動主題。
我與檢察共奮進，青春建功新公訴!
四、工作步驟。
(一)宣傳發(fā)動階段(20__年2月20日-20__年3月31日)。
2、召開爭創(chuàng)動員大會，讓干警提高認識，端正態(tài)度，全員參與，積極行動起來，確保各項活動順利開展。
3、做好宣傳工作，通過懸掛橫幅標語、更新青年文明號網頁欄目，召開座談會等方式，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。
4、外出參觀學習，與已獲得省級“青年文明號”的云霄縣人民檢察院公訴科搞好共建工作，提高創(chuàng)建水平。
(二)全面實施階段(20__年4月1日-20__年1月31日)。
作為國家的起訴機關，保證辦案質量，維護弱者權利，為社會伸張正義，是公訴科全體干警的本職工作。為了形成一種你追我敢，齊頭并進的氛圍，進一步提高公訴干警辦案軟實力，公訴科將進一步完善公訴的各個環(huán)節(jié)，建立一種長效有益機制，貫徹公訴事業(yè)的始終，即長期活動，具體內容如下：
1、提高干警的理論知識水平，更新干警的法律知識，是保證公訴辦案質量的重要保障，為此，每個月將開設公訴講堂。通過集中學習，互相交流、邀請法學教授名師授課或者與法官召開座談會等形式，繼續(xù)學習專業(yè)法律知識，豐富實踐辦案經驗。
2、規(guī)范起訴書的寫作，是直接有力指控犯罪事實的重要保障，我們將開展起訴書制作比賽評選活動，并給予獲得優(yōu)秀等次的公訴干警予以精神獎勵，鼓勵干警提高起訴書的寫作水平。
3、提高公訴人員出庭公訴質量，是提高我們公訴干警辦案質量的又一重要環(huán)節(jié)。我們每個月組織兩次觀摩庭，對外邀請人民監(jiān)督員、特約檢察員共同參與庭審評議，對內互相取長補短，使老公訴干警精益求精，促進新公訴快速成長。
4、另外在檢察內部網站上開辟“他山之石”、“疑難案例”、“實務與探索”、“公訴園地”等幾個專欄，不斷更新，供干警學習和交流辦案心得。
5、定期(每季度一次)不訴回訪、幫教。建立未成年人犯罪檔案，實現幫教信息化管理，定期對不訴未成年人進行回訪、幫教，為被幫教人提供心理咨詢，進行普法教育，增強未成年人法制意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀(具體措施詳見《晉江市人民檢察院關于開展“人文公訴”活動的實施方案》。
6、定期法制宣傳。晉江市院公訴科將積極參加檢察長接見日，聯(lián)合其他業(yè)務科室，或者由公訴科自己組織，抽調業(yè)務素質高，辦案經驗豐富、有較強親和力的檢察官組成法制宣傳小組，定期到各社區(qū)、學校開展法制宣傳。部署全年的工作計劃的同時，公訴科全體干警將按照省院、泉州市院的統(tǒng)一安排和各級共青團的號召，并結合晉江的當地實際情況適時展開自己的活動，即專項活動，專項活動的時間將視上級領導的安排和晉江本地情況而定。具體內容如下：
1、在3月份，將組織干警參加植物。3月14日，在檢察長、分管副檢察長的帶領下，全體公訴干警到晉江市深滬鎮(zhèn)植物(已完成)。同時，配合12315工商打假活動，從快起訴了一批涉嫌假冒偽劣產品犯罪、擾亂市場秩序的嫌疑人。
2、在4月份，將在晉江市看守所掛牌設立看守所心理咨詢基地，為被羈押在看守所的犯罪嫌疑人、被告人、犯人提供幫助;在晉江市青少年維權崗基地掛牌設立就業(yè)指導幫教，為少年犯提供就業(yè)指導。同時，組織干警到晉江市內坑鎮(zhèn)革命烈士紀念碑參加敬獻花圈，緬懷革命先烈活動。
3、在5月份，將通過漫畫等方式宣傳進一步宣傳我們的口號并進行法律宣傳教育。在社區(qū)設立宣傳教育基地，為社區(qū)居民提供法律宣傳服務;同時，建立一個為被害人及犯罪人特困未成年子女救助機制，和相關單位共建機制，與民政局聯(lián)系，為他們申請低保，或通過慈善總會，為他們提供臨時救助，并與殘聯(lián)、婦聯(lián)、教育局共青團等相關機構，為他們提供幫助。
4、在6月份，關心未成年兒童的成長，組織干警到安海育嬰堂關心孤兒;召開科室會議，對之前工作取得的成績進行總結，并找出工作中存在的不足，總結經驗，為下一步即將進行的工作做出適時適當的調整提供經驗幫助。
5、在7月份，組織干警進行黨相關理論、方針政策學習，重溫黨員入黨宣誓儀式;為即將放暑假的中小學生上法制安全教育課，宣傳法制安全知識，幫助中小學生度過一個安全、健康、快樂的暑假。
6、在8月份，聯(lián)合市勞動局到晉江市區(qū)繁華路段為勞動者提供相關法律咨詢。組織干警參加全市抗擊臺風，保證人民安居樂業(yè)，維護安定生產，加大刑事打擊力度，防止不法分子趁機擾亂社會秩序。
7、在9月份，將到學校設立宣傳教育基地，為在校中小學生宣傳法律知識，通過漫畫宣傳、公訴在線qq群等形式幫助中小學生樹立法律意識。召開科室會議，進行半年工作小結，并找出工作中存在的不足，總結經驗，為下一步即將進行的工作做出適時適當的調整提供經驗幫助。
8、在10月份，迎國慶，舉行辯論賽，豐富干警的業(yè)余生活，舉行青年文明號相關知識競賽，檢查干警知識。
9、在11月份，開座談會，由全體干警在會上作批評和自我批評，肯定成績，改正不足。
10、在12月份，將法律咨詢活動由在晉江市區(qū)舉行推廣到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織并分派干警到鄉(xiāng)鎮(zhèn)企事業(yè)單位去進行普法教育，并分發(fā)相關知識手冊到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，企業(yè)單位。
11、在1月份，關心民生，慰問貧困群眾。保平安，為保證晉江有一個安定祥和的春節(jié)而作好自己應盡的責任。
除了上述計劃的專項活動，同時將根據上級的安排和省共青團的號召，積極響應，有組織、有計劃、有成績的完成任務。
(三)總結自評階段(20__年2月1日--20__年2月19日)。
1、收集整理創(chuàng)建活動的文件、資料，整理創(chuàng)建活動檔案。
2、根據省級“青年文明號”評比標準，逐條逐項進行對照自評，寫出創(chuàng)建省級青年文明號工作總結。
3、迎接省創(chuàng)建“青年文明號”活動組委會的考評驗收。
五、活動要求。
1、切實加強對創(chuàng)建活動的領導，調整和充實創(chuàng)建省級“青年文明號”領導小組，主要領導親自抓，分管領導具體抓，工會共青團配合抓，形成齊抓共管的機制。
2、建立激勵機制，表彰先進，鞏固創(chuàng)建成果，深化創(chuàng)建意識。
3、標識醒目、著裝規(guī)范。在開展活動中，要有醒目的青年文明號標識、標語、旗幟等，要廣泛動員青年文明號集體成員統(tǒng)一佩戴團徽上崗。
4、平時注意收集相關材料，并通過vcd、相片、畫冊等影視、文字或其他形式固定下來，務必使所作的事情均有跡可查，以備查閱。
六、注重宣傳、擴大影響。
1、報活動計劃到共青團晉江市委備案，征得共青團晉江市委的支持和幫組。
2、活動之前通知相關單位機關，并爭得他們的協(xié)助;以通知的形式告知人民群眾，方便群眾來接受咨詢，為更廣泛的人民群眾提供服務。
3、與媒體聯(lián)系，多方面擴大影響。在平時的工作中借助電視臺、網站、報紙等媒體媒介，提高社會影響力，爭取取得更好的社會效果。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十三
20xx年，檢務處圍繞省局“抓質量、保安全、促發(fā)展”的總體要求，結合福州局20xx年重點工作項目，以報檢簽證科為創(chuàng)建團體，扎實做好業(yè)務工作，積極開展“愛崗敬業(yè)創(chuàng)一流，滿意服務在國檢”為主題的創(chuàng)建省級青年文明號活動。為把創(chuàng)建活動深入持久開展下去，推動部門各項工作上新臺階，特制定本計劃。
根據福州局20xx年重點工作項目，積極開展全國青年文明號創(chuàng)建工作是福州局創(chuàng)建全國文明單位的重要組成部分，檢務處報檢簽證科作為該項工作的責任部門，要抓好創(chuàng)建工作的基礎工作。
（一）完善組織機構。明確創(chuàng)建責任分工，在“青年文明號”工作領導小組的領導下，把創(chuàng)建工作與檢務業(yè)務工作一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，建立創(chuàng)建工作的長效機制，做到分工明確，責任落實，確保創(chuàng)建工作的質量。
（二）健全創(chuàng)建制度。加強內部管理，對現有的管理制度及時進行梳理，同時根據創(chuàng)建工作中出現的新問題、新特點，結合實際，及時補充建立新制度。結合機關效能建設，嚴格執(zhí)行首問責任制、服務承諾制、延時（預約）服務制和崗位責任制等，堅持按章辦事、按章獎懲，進一步規(guī)范管理。
（三）優(yōu)化辦公環(huán)境。執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，不定期開展檢查，確保環(huán)境整潔衛(wèi)生。增設便民設施，方便服務對象辦事，提高硬件服務設施，加強信息化建設，不斷提升窗口服務環(huán)境。特別是結合下半年福州局新辦公樓搬遷，預先做好新大樓檢務大廳服務設施的設計和建設工作。
全面提高青年隊伍的綜合素質，培養(yǎng)造就一支政治素質高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精、開拓精神強的隊伍，要結合檢驗檢疫系統(tǒng)的行業(yè)特點，做好以下二方面工作：
（一）加強業(yè)務培訓。加強對新調入檢務部門、經驗不足等相關人員的針對性培訓，同時通過抽查測試加強培訓效果評估考核。組織業(yè)務相對單一單位的檢務骨干人員，開展駐點跟班交流學習。開展青年崗位練兵。組織青年參加省局業(yè)務知識培訓與青年崗位能手競賽，進一步提高青年的業(yè)務素質和技能，促進工作的扎實開展。
（二）加強青年文明號成員的工作作風建設。積極落實中央八項規(guī)定和總局、省局的相關措施，不折不扣執(zhí)行省局黨組轉變工作作風的意見，認真開展黨的群眾路線教育活動，切實轉變作風和學風。加大獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的力度，加強執(zhí)行力建設，提升責任感、事業(yè)心，確保政令暢通。
激發(fā)窗口工作人員“愛崗敬業(yè)”精神，力爭在各項工作中“單項爭第一，綜合創(chuàng)一流”。
（一）創(chuàng)新業(yè)務模式。加大對出入境貨物“多點報檢、就近取證（放行）”模式推廣，密切跟蹤關檢“三個一”對檢務業(yè)務流程的影響，認真組織探討建設檢驗檢疫“單一窗口”，在業(yè)務流程再造、事后質量監(jiān)督、便捷簽證、構建和諧檢企關系等方面探索新模式，力爭促進福州轄區(qū)外貿發(fā)展有新作為。
（二）加強窗口標準化建設。20xx年窗口建設中要結合運用人性化管理方式，剛柔并濟，建立合理獎懲機制，一方面繼續(xù)強化制度約束，加強窗口檢查，及時通報違紀現象，并與個人績效掛鉤；另一方面提高窗口人員待遇，如適當增加評先評優(yōu)的名額；優(yōu)秀人員優(yōu)先推薦晉升；推薦優(yōu)秀人員輪崗到其他業(yè)務部門；安排優(yōu)秀員工赴外調研學習；為外聘工爭取健康體檢等。
（三）促進通關便利化。協(xié)調各業(yè)務部門，研究新時期檢驗檢疫監(jiān)管新工作方法，進一步完善已推行的模式改革，實現通關便利化和質量安全兩不誤，通過精細化指導，確保服務外貿發(fā)展“降、快、促、先、優(yōu)”各項惠企措施落到實處，提升通關便利化水平。
（四）加強業(yè)務指導，促進檢務業(yè)務一體化。強化檢務處業(yè)務管理職能，組織業(yè)務骨干編制檢務工作操作指南，規(guī)范執(zhí)法、統(tǒng)一尺度。加強對各辦事處檢務部門的業(yè)務指導和督查，建立業(yè)務稽查和責任追究制度，對檢驗檢疫周期管理、數據核查、簽證工作、空白證單和印章管理等實施定期檢查，并將檢查結果予以通報，對屢查屢犯的差錯，追究個人責任，并提請局績效辦對部門予以績效扣分。
（一）創(chuàng)新服務方式。以持續(xù)提升企業(yè)質量自控、誠信建設水平為導向，實施分類管理，為便利通關構筑基礎條件。20xx年進一步加大企業(yè)誠信度管理和質量體系技術指導支持力度，計劃免費為企業(yè)開展質量技術信息培訓、咨詢、輔導，幫助企業(yè)信用等級和分類管理升級。通過流程優(yōu)化再造，縮短周期，采取通關單無紙化、直通放行等便捷措施優(yōu)化再造檢驗檢疫流程，間接為節(jié)約企業(yè)費用。
（二）提高服務質量。做到及時響應、熱情服務、周到全面。嚴格踐行服務承諾，從小事做起，深入開展“微笑服務”活動，做到笑臉相迎、文明服務、優(yōu)質高效。
（三）保持社會滿意度。通過健全完善服務運作機制，全方位實行特事特辦，急事急辦，常事快辦，想群眾所想，急群眾所急，讓群眾更加滿意，在窗口服務上力爭實現群眾滿意率100%，以進一步樹立國檢良好形象。
“青年文明號”創(chuàng)建活動的開展，充分體現了行業(yè)精神，我們將依照本計劃，積極將“青年文明號”創(chuàng)建作為一個新的起點，繼續(xù)扎根崗位，奮發(fā)進取，充分發(fā)揮自身能動和團隊作用，為推進國檢事業(yè)發(fā)展作出貢獻。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十四
2、牢記“職業(yè)道德”規(guī)范，提高優(yōu)質服務質量。
3、完善一流設施，做到一流管理，創(chuàng)建一流隊伍，實現一流服務。
4、服務公開，規(guī)范服務，樂于奉獻，爭當孺子牛。
5、注重職業(yè)道德教育，提高職工整體素質。
6、加強職工素質教育，提高綜合競爭能力。
7、注重優(yōu)質服務，爭做服務標兵。
8、精心關懷，規(guī)范服務。
9、以優(yōu)質的服務，化解您心靈的創(chuàng)傷。
11、勤奮開拓創(chuàng)特色，再接再厲攀新高。
12、堅持科學發(fā)展觀構建和諧學校。
13、創(chuàng)文明學校、當文明教師、做文明學生。
14、務實開拓創(chuàng)特色，再接再厲創(chuàng)輝煌。
15、以人為本，優(yōu)質服務。
16.文明和諧創(chuàng)新超越。
17.創(chuàng)文明城市建美好家園文明無小事小事見文明文明創(chuàng)建路。
聯(lián)通新里程同住一座城共愛一個家一城文明風滿目和諧情。
18.講文明樹新風，做文明有禮的聯(lián)通人。
19.建設優(yōu)美環(huán)境保持優(yōu)良秩序。
21.創(chuàng)建文明單位促進企業(yè)發(fā)展。
22.抓文化建設比創(chuàng)建氛圍抓禮儀教育比服務質量抓制度建設。
比規(guī)范管理抓環(huán)境改善比窗口形象抓改進創(chuàng)新比特色亮點抓輻射帶動比社會貢獻(六抓六比)。
23.創(chuàng)建文明單位爭當文明員工。
24.同創(chuàng)文明社區(qū)共建美好家園。
25.衛(wèi)生文明行為舉手言談之間。
26.弘揚時代精神，爭做文明先鋒。
27.遵守文明出行，享受精彩人生。
29.抓好文明社區(qū)建設，夯實文明城市基礎。
30.德育重在堅持文明貴在行動。
31.深入持久地開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。
32.安全是生命之本，違章是事故之源。
33.榮辱在心中文明我先行共創(chuàng)文明城。
34.全民動員為創(chuàng)建文明城市而努力奮斗。
35.履行市民公約，弘揚文明新風。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十五
為進一步推進青年文明號建立活動，將我中心急救科建立成為服務一流、管理一流、人才一流、業(yè)績一流、文化一流的青年團隊，我中心決定以“救死扶傷，文明服務”為載體，以“激揚青春保健康，揮灑活力促發(fā)展”為主題，在市級“青年文明號”的基礎上，開展省級“青年文明號”建立活動，并把建立活動納入院前急救總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，定期檢查。特制定如下方案：
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，以“與天使比愛心，與死神拼速度”為服務口號，深入開展建立青年文明號活動，展示急救科奮發(fā)向上，團結進取，為人民服務的良好形象。
在中心領導的指導下，把建立青年文明號活動作為院前急救的重中之重來抓，精心策劃，落實職責，很抓落實。急救科成立領導小組。
組長：xx（中心黨支部副書記）。
副組長：xx（中心團支部書記）。
號長：xx（中心團支部書記）。
組員：xx。
建立“青年文明號”活動，要以急救科團員青年為主體，“青年文明號”就應具備的基本條件：
1.35歲以下青年占到60%以上，負責人中至少有一人年齡不超過35歲的青年團體。
2.青年群眾的成員都能熱愛本職工作，能自覺遵守國家有關法律、法規(guī)和本單位各項規(guī)章制度。有較高的政治覺悟和職業(yè)道德，有朝氣蓬勃，團結向上的精神面貌。
3.刻苦學習理論和業(yè)務知識，熟練掌握各項急救技能和駕駛技能及車輛保養(yǎng)維修技術，在工作中講文明，始終以病人為中心，熱情服務，減少病人痛苦，爭取成為湖州市流動的省級青年文明號。
4.圍繞建立“青年文明號”實施方案，發(fā)揮團員的模范帶頭作用，根據青年特點生動活潑、扎實有效地開展建立活動。
（一）加強理論學習，提高各方面素質。
1.加強政治理論學習，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，深入學習科學發(fā)展觀，開展“八榮八恥”教育，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育，全心全意為人民服務的宗旨教育，實事求是的思想路線教育，嚴格、認真、負責的工作態(tài)度教育。學習教育要有計劃、有教案、有記錄、有筆記和心得體會。
2.加強業(yè)務學習及技能訓練。鉆研技術，掌握本職工作必需的知識和技能，用心參加崗位練兵和技術比武等活動，引導青年爭創(chuàng)各級各類青年崗位能手和先進青年。
（二）學法律。加強職工的法制建設，切實搞好普法教育工作，增強法制觀念和法紀意識。有針對性地對職工進行世界觀、人生觀、價值觀教育以及反腐倡廉教育，提高遵紀守法的自覺性。
（三）應對各類突發(fā)事件制定應急預案。用心參與組織各類應急演練，團結協(xié)作、用心配合，努力提升中心形象。
（四）完善和制定各項規(guī)章制度。制定急救人員的服務規(guī)范及急救人加強監(jiān)督管理。經常開展自我學習，自查總結。理解社會監(jiān)督，開展座談會，隨訪，發(fā)放病人滿意度調查表，在急救車醒目位置設有各級監(jiān)督電話及意見本。理解上級監(jiān)督，團支部配合上級團組織復查青年文明號，并用心向先進科室和其他兄弟單位學習好的先進經驗。
1.開展急救知識進社區(qū)活動，包括學校、社區(qū)、賓館、農村、廠區(qū)，使廣大群眾基本掌握常見病的急診處理及基本急救技能。以更好地減少病人痛苦及挽救生命。
2.于救護車內設置多項便民服務措施。
3.開展“愛心幫扶”活動，使“青年文明號活動”從崗位走向社會。
（六）用心開展各項文體活動，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶情操，增強凝聚力。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十六
一、創(chuàng)立“青年文明號”是以倡導職業(yè)文明為核心，以操作服務規(guī)范為標準，以科學管理為手段，以先進典型為導向的員工創(chuàng)業(yè)競賽。旨在組織和領導廣大青年立足本職崗位勤奮工作、文明服務、樹立適應社會經濟體制要求的敬業(yè)意識。
二、創(chuàng)立“青年文明號”活動，堅持資料與形式的統(tǒng)一，繼承與創(chuàng)新相結合的工作方針，一方面將有關活動與之相結合，另一方面深入認識活動的豐富內涵，緊密結合實際，開展富有成效，別具特色的活動。
三、建立“青年文明號”檔案，表揚批評紀錄、各班組檢查情景等相關資料。專人記錄定期歸檔，崗位負責人政治思想素質好，號召力強，能自覺帶好青年爭創(chuàng)優(yōu)先，能緊緊圍繞本單位的工作展開活動。
四、每位員工應牢固樹立“活動熱情、服務第一”的思想，服務時使用敬語、想在客人之前，服務在客人開口之前，態(tài)度熱情、精神飽滿、耐心周到、操作認真、服務細致，表里如一，對有困難的客人供給幫忙、準確及時。
五、按規(guī)定時間換好工作服上崗，按時參加餐前會，明確工作資料和注意事項，堅持崗位職責，不干與工作無關的事，對客服務無不良行為，愛護公物，愛護客人行李物品，拾到東西要主動交還，能做到拾金不昧，不得在上班期間接聽私人電話，打私人電話。
六、對客服務時嚴格按三星級程序操作，在工作口中發(fā)揮團員帶頭作用。努力學習業(yè)務知識，鉆研技術、業(yè)務培訓中，專心聽講，認真對待，一絲不茍，持之以恒，等領班檢查合格后方才離開。
七、保質保量完成或超額完成上級下達的各項業(yè)務，工作和任務指標。員工理解任務時，應主動進取爭取，不得以任務借口拒絕，推拖。應服從分配，主動進取，明確資料，按時完成，對客服務時精神集中，因客觀原因不能按時完成的服務，要耐心向客人解釋。
八、加強內部管理，提高服務質量，嚴格服務規(guī)范程序，加強勞動紀律，取得經濟效益和社會效益的雙贏。
九、在工作過程中緊密結合實際，突出崗位特色，重視客人意見和提議，與顧客、同事之間建立培養(yǎng)和諧友好的關系，為企業(yè)的明天，為發(fā)揚“青年文明號”精神共同動力、共同奮斗。
青年文明號創(chuàng)建工作總結篇十七
xx所現有員工53人，其中團員15人，35歲以下的青年員工占80%以上，具有大專及大專以上學歷的人員超過80%，是一支年輕有戰(zhàn)斗力的青年群眾。
我所緊緊圍繞爭創(chuàng)省級“青年禮貌號”的工作目標，以“預防為主、服務協(xié)調、安全暢通”為宗旨，以倡導職業(yè)禮貌為核心，以團支部建設為基地，大力開展各項禮貌建立活動，使我們這支年輕的隊伍不斷發(fā)展壯大，同時也正在為爭創(chuàng)“青年禮貌號”而努力。
一、建立建立領導小組，提高員工思想教育。
為便于對建立活動進行有計劃的指導、組織、監(jiān)督和實施，我所成立了“爭創(chuàng)‘青年禮貌號’活動領導小組”，領導小組定期對廣大團員進行思想教育，引導廣大團員青年立足本職、愛崗敬業(yè)、銳意創(chuàng)新、無私奉獻，全面提高團員青年的政治思想素質，在立足本職、放眼未來的禮貌建立活動中取得了很大收獲。
二、制定工作計劃和方案，全面啟動隊伍建設。
俗話說“凡事預則立，不預則廢”，一份切實可行的計劃能起到事半功倍的效果。領導小組組織團員青年認真學習省委關于建立“青年禮貌號”活動的主要文件精神，明確建立活動的目的及好處、基本要求等；結合我所實際制定建立規(guī)劃和工作安排，召開動員會，具體進行部署和動員，在我所構成人人關心支持、用心參與建立市級“青年禮貌號”活動的良好氛圍。
三、強化管理、提高管理水平，增強建立活動力度。
爭創(chuàng)“青年禮貌號”活動是一項科學系統(tǒng)的工程，就應從立足本職工作的角度落實各項活動。我所以“一流隊伍、一流服務、一流管理、一流業(yè)績”的工作思路，進一步細化了活動措施，強化保障機制，保證建立活動正常人力、物力、財力投入，構成全方位、齊抓共管的建立格局。
為更好地規(guī)范管理、有效廣泛地開展“青年禮貌號”的建立工作，我所開展有關“青年禮貌號”建立工作的重要批示和文件精神的學習力度，建立健全管理體制和管理模式的各項規(guī)章制度，提高全體員工的建立意識和禮貌意識，有效地激發(fā)了員工的用心性和主動性，發(fā)揮了主人翁精神，做到工作有標準、操作有規(guī)范、考核有依據，“愛崗盡心，技術專心，服務熱心，團結一心，共建我所”，不斷提高服務質量和管理水平，實現了系統(tǒng)運轉無故障，人員無違紀，服務無投訴，保證了爭創(chuàng)禮貌號活動的順利進行。
四、選好建立載體、提升服務質量，實現建立工作的晉檔升級。
圍繞我所工作，提高服務水平，開展了具有自身特點的建立活動，為進一步深入開展建立工作奠定了基礎。
加強團支部建設，用心開展禮貌建立。團支部班子成員團結互助，攜手作戰(zhàn)，全面提高團員青年的政治思想素質；帶領團員青年認真學習“三個代表”重要思想不斷提高職工的文化素質和業(yè)務水平；組建了籃球隊、通訊報道組，豐富員工業(yè)余文化生活，培養(yǎng)團隊意識，增強凝聚力，讓全體員工感到我所既是我們工作的場所，又是我們成長、成才的學校。
透過爭創(chuàng)活動，我所管理體制日益科學化和規(guī)范化，員工的素質有了很大提高，創(chuàng)業(yè)精神、敬業(yè)意識逐步加強，但建立無止境，我們將以創(chuàng)青為動力，把參加這次省級“青年禮貌號”申報為新起點，努力拼搏、團結奮進、爭取最大的成績。
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