在寫(xiě)心得體會(huì)的過(guò)程中,我們可以找到問(wèn)題和不足,并制定改進(jìn)的措施。心得體會(huì)可以帶有個(gè)人的情感和思考,但要注意適度。以下是小編為大家收集的精選心得體會(huì)范文,供大家參考與借鑒。這些心得體會(huì)涵蓋了不同領(lǐng)域和不同層次的經(jīng)驗(yàn),可以幫助我們更全面地了解心得體會(huì)的寫(xiě)作方式和方法。讓我們一起來(lái)閱讀這些范文,借鑒他人的心得體會(huì),不斷提升自己的寫(xiě)作水平和思考能力。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇一
(一)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是一所以中醫(yī)內(nèi)科為基礎(chǔ),骨傷、康復(fù)為重點(diǎn)的綜合性中醫(yī)院,是福建省中醫(yī)臨床、教學(xué)、科研中心之一。1995年3月被國(guó)家中醫(yī)藥管理局授予全國(guó)“示范中醫(yī)醫(yī)院”、“三級(jí)乙等中醫(yī)醫(yī)院”等稱號(hào)。全院建筑面積3萬(wàn)平方米,開(kāi)放床位510張,現(xiàn)有在職人員600多人,共產(chǎn)黨員222人,設(shè)置20多個(gè)臨床科室。醫(yī)院堅(jiān)持開(kāi)展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng),保持中醫(yī)藥特色,與時(shí)俱進(jìn),以優(yōu)美的醫(yī)療環(huán)境、優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度、獨(dú)特的治療方法、精湛的醫(yī)療技術(shù)為廣大患者服務(wù),使醫(yī)院的精神文明建設(shè)和醫(yī)療工作獲得同步發(fā)展。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重思考黨員與團(tuán)員隊(duì)伍如何發(fā)揮作用;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合,提出圍繞醫(yī)院抓黨建,以黨建帶動(dòng)團(tuán)建,完善大黨建與大政工體系的工作思路;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立黨政集體研究決策機(jī)制;五是對(duì)中層干部進(jìn)行管理培訓(xùn),并建立談話制度;六是有設(shè)置職代會(huì)并讓它發(fā)揮作用。七是開(kāi)展患者就醫(yī)滿意度調(diào)查。八是鑒于民主黨派人士較多的緣故,想方設(shè)法與民主黨派競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)取“黨員源”,確保黨員隊(duì)伍新生力量的培育。
(二)中山醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中山醫(yī)院創(chuàng)建于1920xx年,醫(yī)院已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健于一體的三級(jí)甲等國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)附屬醫(yī)院。醫(yī)院占地100畝,建筑面積6萬(wàn)多平方米,現(xiàn)有床位1600余張,教職員工2300余名,黨員760多人。年門(mén)、急診量220萬(wàn)余人次,收住病人約4萬(wàn)人次。設(shè)有33個(gè)臨床學(xué)科、10個(gè)醫(yī)技科室、2個(gè)分院,2個(gè)分部、4個(gè)社區(qū)醫(yī)療中心。醫(yī)院秉持“自強(qiáng)不息,止于至善”的校訓(xùn)和“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、求實(shí)、創(chuàng)新”的醫(yī)院精神,堅(jiān)持“以病人為中心”的宗旨,在醫(yī)院改革和管理、精神文明和政治文明建設(shè)方面取得可喜成果,連續(xù)多次被評(píng)為省、市文明單位。xx年度被評(píng)為福建省抗擊非典先進(jìn)集體、xx年榮獲全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、xx年被評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位、20xx年獲得xx市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)潞透=ㄊ】拐鹁葹?zāi)先進(jìn)集體等光榮稱號(hào),20xx年獲福建省第十屆文明單位殊榮。
2、醫(yī)院與黨建特色:一是注重黨員隊(duì)伍教育與管理;二是注重黨建管理與業(yè)務(wù)管理結(jié)合與融合問(wèn)題;三是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;四是完善黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會(huì)議制度,黨委發(fā)揮政治核心作用,服務(wù)醫(yī)院這個(gè)中心的發(fā)展,黨委辦公室改變?yōu)辄h群工作部;五是注重醫(yī)院品牌形象的建立與發(fā)揮作用。六是注重改善黨務(wù)工作環(huán)境,關(guān)心培育黨務(wù)干部,促進(jìn)干部健康成長(zhǎng)。
(三)中醫(yī)院情況與黨建特色
1、基本情況:中醫(yī)院是全國(guó)首批示范性中醫(yī)醫(yī)院,一所集中醫(yī)醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性中醫(yī)醫(yī)院?,F(xiàn)在員工上千人,設(shè)置病床900張,科室配置48個(gè),醫(yī)院占地150畝,建筑面積9.6萬(wàn)平方米,年門(mén)診量百萬(wàn)人次,年出院病人1.6萬(wàn)人次。
1、基本情況:長(zhǎng)庚醫(yī)院是臺(tái)塑集團(tuán)在大陸第一家醫(yī)院,屬于民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu),系與海滄公用事業(yè)發(fā)展有限公司共同投資興建。醫(yī)院于20xx年5月獲準(zhǔn)設(shè)立,總投資約13億元人民幣,總建筑面積140萬(wàn)平方米,占地面積70萬(wàn)平方米。醫(yī)院規(guī)劃床位20xx張,首期500張病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作為一所集醫(yī)療、保健、頤養(yǎng)、科研于一體的高等級(jí)醫(yī)院,除了服務(wù)轄區(qū)外,還將輻射福州、莆田、泉州、龍巖以及廣東的潮州等地。
2、醫(yī)院特色:一是注重人性化服務(wù)設(shè)施的投入;二是注重員工培訓(xùn)與教育管理;三是注重人性化服務(wù);四是環(huán)境清潔衛(wèi)生,制度管理規(guī)范;五是管理實(shí)行業(yè)務(wù)與管理分開(kāi)。
二、學(xué)習(xí)體會(huì)與借鑒
一是黨政領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng),建立科學(xué)決策機(jī)制。三家公立醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)互動(dòng)有力,實(shí)行黨政聯(lián)席會(huì)議制度,對(duì)重大事項(xiàng)、重大投入項(xiàng)目安排、職稱評(píng)定、大額資金使用時(shí)進(jìn)行黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究與決策,并進(jìn)行院務(wù)公示,此舉既體現(xiàn)黨內(nèi)民主集中制的貫徹執(zhí)行,又能充分落實(shí)院務(wù)公平、公開(kāi)、公正原則,有利于領(lǐng)導(dǎo)班子溝通協(xié)調(diào)與增進(jìn)團(tuán)結(jié),有利于提高醫(yī)院干部群眾參與單位事務(wù)的知情權(quán)、主動(dòng)參與權(quán)與決策建議權(quán)的能力發(fā)揮,有利于黨的事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展,結(jié)果才會(huì)讓醫(yī)院業(yè)務(wù)能力持續(xù)增強(qiáng),推動(dòng)黨建工作扎實(shí)推進(jìn),才能確保三個(gè)文明建設(shè)卓有成效。一是實(shí)行黨政分開(kāi),互相配合,共同促進(jìn)。黨委以黨建為主,主要負(fù)責(zé)黨內(nèi)具體事務(wù)的管理、如精神文明建設(shè)、衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、投訴調(diào)查與處理等,院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療業(yè)務(wù)管理為主,重大事務(wù)經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)集體聯(lián)席會(huì)議研究決定。二是注重調(diào)查研究,著重對(duì)社會(huì)關(guān)注的就醫(yī)環(huán)境與投訴的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查與研究,提出解決對(duì)策與措施,及時(shí)加以解決。三是注重黨政務(wù)公開(kāi)與公示,以提高員工的知情權(quán),有利于調(diào)動(dòng)員工積極性。
二是堅(jiān)持以人為本,注重科學(xué)培養(yǎng)人才。參觀學(xué)習(xí)的四家醫(yī)院都能夠堅(jiān)持以人為本,注重人才隊(duì)伍的建設(shè)與培養(yǎng)管理,特別是三家公立醫(yī)院均注意到高職稱隊(duì)伍人才的培育。一是注重臨床實(shí)踐提練。通過(guò)臨床診斷治療途徑訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員,以提升他們的專業(yè)技術(shù)水平,以促進(jìn)專業(yè)技術(shù)人員向更高層次邁進(jìn)。二是注重理論科研教育。通過(guò)教學(xué)與科研途徑引導(dǎo)與教育專業(yè)技術(shù)人才要注重專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)研究與內(nèi)涵提升,及時(shí)掌握前沿專業(yè)理論知識(shí),有利于提高專業(yè)技術(shù)水平。三是注重打造成長(zhǎng)環(huán)境。為專業(yè)技術(shù)人才提供適宜發(fā)展的環(huán)境與條件,如專業(yè)進(jìn)修、課題研究、外派指導(dǎo)、工作待遇等。四是注重中層干部與黨務(wù)干部的培養(yǎng)與使用管理,有利于提高后備干部與技術(shù)骨干力量的儲(chǔ)備能力。
三是始終舍得投入,注意培育品牌形象。各家醫(yī)院歷來(lái)重視對(duì)外形象的樹(shù)立與提升,多年來(lái)始終舍得投入時(shí)間、精力、人力、物力與資金等要素進(jìn)行管理,并注意到目前醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)壓力大、病人服務(wù)需求高的形勢(shì)需要,紛紛結(jié)合本醫(yī)院特色,借助醫(yī)院管理年、等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等載體,不斷加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),提高管理能力,努力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)院品牌形象。一是舍得設(shè)備投入。醫(yī)院舍得投入資金購(gòu)買(mǎi)先進(jìn)檢驗(yàn)檢測(cè)診斷技術(shù)設(shè)備與設(shè)施,提高醫(yī)院診斷治療水平;二是舍得培育人才。醫(yī)院舍得從時(shí)間、精力與資金投入培育專業(yè)技術(shù)人才,各醫(yī)院均注重培養(yǎng)高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才,碩士、博士、教授導(dǎo)師等人才層出不窮;三是舍得后勤保障。醫(yī)院舍得投入管理資金做好后勤保障管理,所有參觀學(xué)習(xí)的醫(yī)院比較重視環(huán)境綠化、硬化、美化管理,車(chē)輛停放管理比較到位,內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生非常整潔,這些充分表明后勤管理很好、很到位,值得我們學(xué)習(xí)。四是堅(jiān)持科學(xué)管理,醫(yī)院管理績(jī)效顯著。由于醫(yī)院注重制度建設(shè),管理制度比較完善,工作管理措施有力,工作管理比較到位,員工隊(duì)伍帶動(dòng)較好,結(jié)果導(dǎo)致醫(yī)院效益持續(xù)上升,員工福利得到保障,社會(huì)服務(wù)需求良好的局面。一是管理制度較健全。各醫(yī)院均制定系列管理規(guī)章制度并上墻張貼,提醒員工與群眾知曉,有利于互相監(jiān)督。二是內(nèi)部管理比較到位。由于醫(yī)院內(nèi)部管理比較到位,才會(huì)出現(xiàn)醫(yī)院整潔衛(wèi)生、車(chē)輛停放有序,員工文明素質(zhì)較高的現(xiàn)象。三是注重服務(wù)滿意度調(diào)查。各醫(yī)院注重醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療質(zhì)量、文明服務(wù)等方面的建設(shè)與管理,基本上每個(gè)季度均開(kāi)展對(duì)病患及其家屬的就醫(yī)情況滿意度調(diào)查,以評(píng)選最優(yōu)秀科室與最優(yōu)秀員工活動(dòng),有利于提高醫(yī)院管理能力與水平,又能避免醫(yī)患關(guān)系緊張。四是注重開(kāi)展人性化服務(wù)。中醫(yī)院發(fā)揮本院煎藥的特色優(yōu)勢(shì),幫助病患煎藥及快遞送藥服務(wù),既消除病家煎藥麻煩,又與病人拉進(jìn)距離,實(shí)現(xiàn)“零距離服務(wù)”,同時(shí)也穩(wěn)定本院的“病號(hào)源”,這個(gè)做法是一舉多得的好例子值得借鑒。五是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益雙豐收。在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中得知20xx年中醫(yī)院業(yè)務(wù)收入1.3億元,中醫(yī)院收入4億元,中山醫(yī)院收入8.5億元,各院方表明業(yè)務(wù)收入均遞增,說(shuō)明醫(yī)院管理付出得到應(yīng)有的收獲回報(bào),表明心里比較欣喜與寬慰,希望借助今年公立醫(yī)院改革浪潮再繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,再度邁向輝煌。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇二
在過(guò)去的幾年里,清廉醫(yī)院建設(shè)已經(jīng)成為了全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體系改革的重點(diǎn)之一。作為醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的一員,我親身參與和見(jiàn)證了醫(yī)院建設(shè)的過(guò)程,并深刻體會(huì)到了清廉醫(yī)院建設(shè)的重要性和意義。在這篇文章中,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷分享我的一些心得和體會(huì)。
首先,清廉醫(yī)院建設(shè)的目標(biāo)是提升醫(yī)院的整體形象和服務(wù)質(zhì)量。作為導(dǎo)醫(yī),我是醫(yī)院形象的第一道門(mén)面。我明白自己的工作不僅僅是向患者提供導(dǎo)醫(yī)服務(wù),更是向他們傳遞醫(yī)院的形象和價(jià)值觀。因此,我時(shí)刻保持著文明、熱情、專業(yè)的工作態(tài)度。我盡量減少與患者的交流中的過(guò)問(wèn)私事、索要回扣等行為,以此來(lái)樹(shù)立清廉和廉潔的形象。同時(shí),我還時(shí)刻關(guān)注醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,爭(zhēng)取為患者提供更好的導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。通過(guò)這些努力,我相信我已經(jīng)成為了醫(yī)院形象建設(shè)的一分子。
其次,清廉醫(yī)院建設(shè)的核心在于提高醫(yī)院的管理效率和透明度。作為導(dǎo)醫(yī),我們時(shí)刻要求自己提高工作效率,提供高質(zhì)量的服務(wù)。我們努力減少等待時(shí)間,提供準(zhǔn)確、及時(shí)的導(dǎo)醫(yī)信息,為患者提供最大程度的幫助。我們時(shí)刻關(guān)注患者的需求和意見(jiàn),及時(shí)反饋給醫(yī)院的管理層,以此來(lái)促進(jìn)醫(yī)院的改進(jìn)和發(fā)展。同時(shí),我們也時(shí)刻關(guān)注醫(yī)院管理的透明度,與患者分享醫(yī)院的政策和信息,讓他們知道醫(yī)院一直在探索和改進(jìn),為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
此外,清廉醫(yī)院建設(shè)也需要強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部的監(jiān)督和規(guī)范。作為導(dǎo)醫(yī),我時(shí)刻要求自己遵紀(jì)守法、廉潔奉公。我從不接受任何形式的賄賂或回扣,確保自己去患者前,無(wú)論是思想還是行為,都沒(méi)有受到污染。同時(shí),我也對(duì)醫(yī)院內(nèi)部可能存在的違法違紀(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報(bào)。我認(rèn)為,只有保證醫(yī)院內(nèi)部的廉潔和規(guī)范,才能真正實(shí)現(xiàn)清廉醫(yī)院的目標(biāo),真正服務(wù)好患者。
最后,清廉醫(yī)院的建設(shè)離不開(kāi)全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力。作為導(dǎo)醫(yī),我認(rèn)為我們應(yīng)該起到帶頭作用,率先垂范。我們應(yīng)該積極參與醫(yī)院的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素養(yǎng)。我們應(yīng)該積極開(kāi)展各種廉潔教育和宣傳活動(dòng),引導(dǎo)全院醫(yī)護(hù)人員從思想上認(rèn)同清廉醫(yī)院的建設(shè),并從行動(dòng)上做出保證。只有全體醫(yī)務(wù)工作者齊心協(xié)力,才能真正落實(shí)清廉醫(yī)院建設(shè)的目標(biāo),為患者提供更高質(zhì)量和更公平公正的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié)起來(lái),作為一名導(dǎo)醫(yī),我親身參與和見(jiàn)證了清廉醫(yī)院建設(shè)的過(guò)程,并深刻體會(huì)到了其重要性和意義。通過(guò)提升醫(yī)院形象和服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率和透明度,強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)部的監(jiān)督和規(guī)范,以及全體醫(yī)務(wù)工作者的共同努力,我們可以共同實(shí)現(xiàn)清廉醫(yī)院的目標(biāo),為患者提供更高質(zhì)量和更公平公正的醫(yī)療服務(wù)。我相信,在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生體系改革的推動(dòng)下,清廉醫(yī)院建設(shè)一定會(huì)取得更為顯著的成效。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇三
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新的部門(mén),具體該怎么做誰(shuí)都不清楚,而工作又是在毫無(wú)包裹的大廳里,在領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的眼皮底下。下面是本站帶來(lái)的醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)。
歡迎大家參考。
導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車(chē)、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介;導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施,這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任,做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。
工作時(shí)間長(zhǎng)了,有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧,認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,又瑣碎又辛苦沒(méi)出息,如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹(shù)立新觀念,提高了導(dǎo)診人員的職業(yè)責(zé)任感。
1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”,患者來(lái)就診,我們是接待員;患者來(lái)咨詢,我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門(mén),贏得患者信任。
2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活。
字典。
”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái),滿意而歸,是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧,溝通交流能力最大的考驗(yàn),不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色,當(dāng)我們?cè)诜浅6虝r(shí)間內(nèi),通過(guò)自己得體的言談,廣博的知識(shí),滿足患者的需求,贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。
二、通過(guò)各種培訓(xùn),提高了導(dǎo)診人員的整體素質(zhì)。
提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員,對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知,讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉,掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等,提高導(dǎo)診人員的素質(zhì),使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認(rèn)識(shí),才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。
三、執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn),提高了導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率。
因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo),服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核,不易量化,到目前為止,沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門(mén)機(jī)構(gòu)或課程,而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別,為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率,院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作,對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情,打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善。
崗位職責(zé)。
服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案與薪資掛鉤。
四、對(duì)門(mén)診區(qū)域進(jìn)行科學(xué)的管理,醫(yī)學(xué),全在線.提供創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境。
門(mén)診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵,若處理不當(dāng),可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心,把病人當(dāng)成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱,及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問(wèn)題,同時(shí)還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護(hù)門(mén)診秩序。另外,導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門(mén)診環(huán)境清潔的職責(zé),比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)。
規(guī)章制度。
共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。
總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí),更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn),好的表?yè)P(yáng),錯(cuò)的批評(píng),針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn),力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難,同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。
我和我的同學(xué)們離開(kāi)了呆了4年的母校,來(lái)到了我將在此度過(guò)1年(也就是大學(xué)生涯中的最后一年,且最重要的一年)的實(shí)習(xí)醫(yī)院----威海市文登中心醫(yī)院,因?yàn)槲牡鞘俏业墓枢l(xiāng),所以回來(lái)后感覺(jué)既熟悉又親切。
由于交通堵塞等原因,我們的車(chē)很晚才到達(dá),比預(yù)計(jì)時(shí)間晚三個(gè)小時(shí),但科教科、護(hù)理部的幾位老師仍然站在夜色中代表全院在迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)有點(diǎn)餓了,這時(shí)餐廳的一位師傅及時(shí)趕到,問(wèn)候我們有沒(méi)有吃飯,說(shuō)餐廳已經(jīng)準(zhǔn)備好了飯菜,我們當(dāng)時(shí)就被師傅的關(guān)心所感動(dòng)了,連聲道謝,因?yàn)榻裢聿挥灭I著肚子睡了。同時(shí),搬行李時(shí),比我們?cè)鐏?lái)的濰坊醫(yī)學(xué)院的同學(xué)雖然已經(jīng)躺下來(lái),但知道我們來(lái)了后主動(dòng)起來(lái)幫我們搬行李,在此向他們表示衷心的感謝。晚上發(fā)生的這一切,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。原本不安的心平靜了下來(lái),因?yàn)槲牡侵行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與中心醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期,是科教科老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了8次報(bào)告,包括:一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。六、有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科教科的老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,劉衍廣院長(zhǎng)給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿ΑW鳛橥J信琶谑椎尼t(yī)院我們的發(fā)展前途不可限量。同時(shí),科教科在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名醫(yī)生的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的認(rèn)識(shí),醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。還有,通過(guò)觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的錄像,我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作的高風(fēng)險(xiǎn)性,認(rèn)識(shí)到社會(huì)各界對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員的高標(biāo)準(zhǔn)要求,我們必須在掌握熟練的專業(yè)知識(shí)的同時(shí),學(xué)會(huì)更好的處理醫(yī)患關(guān)系,病人來(lái)找我們看病,他們是我們的上帝,我們必須樹(shù)立起自我保護(hù)意識(shí),增加法律知識(shí),更好的在工作中行使我們的職責(zé)和權(quán)利。
來(lái)我家,愛(ài)我家,在文登中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí),為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
導(dǎo)醫(yī)——這兩個(gè)字對(duì)我來(lái)說(shuō)又重又累,其中酸甜苦辣真是很難表述,導(dǎo)醫(yī)是一個(gè)新的部門(mén),具體該怎么做誰(shuí)都不清楚,而工作又是在毫無(wú)包裹的大廳里,在領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的眼皮底下。每一個(gè)人都有著自己對(duì)導(dǎo)醫(yī)的理解和看法,而每一個(gè)人又都不曾做過(guò)導(dǎo)醫(yī),卻為我制造了無(wú)窮的麻煩。
當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)把導(dǎo)醫(yī)這個(gè)任務(wù)交給我時(shí),我和大家一樣,根本不知道導(dǎo)醫(yī)是什么意思,具體該怎么做,做哪些事,只好求助外院,去參觀、學(xué)習(xí),然后將看到、學(xué)到和悟到的帶回來(lái)結(jié)合本院的具體情況,通過(guò)工作中所遇到的逐步加以完善形成了今天的模式,實(shí)踐證明這種模式是很有成效的,與病人近距離的接觸對(duì)病人的幫助是最大的,我認(rèn)為我是做出了成績(jī),而且最讓我自豪的是受到了委領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并給予了高度的評(píng)價(jià)。
有人說(shuō)導(dǎo)醫(yī)不成樣子,站在掛號(hào)室窗口,被病人圍著,怎么怎么不好,應(yīng)該怎么樣怎么樣。但他們知道嗎?醫(yī)院醫(yī)保、掛號(hào)系統(tǒng)復(fù)雜給病員和掛號(hào)室?guī)?lái)了多大的麻煩?作為掛號(hào)室工作人員,對(duì)于系統(tǒng)的復(fù)雜要努力去克服,盡快適應(yīng)并熟練掌握操作系統(tǒng),加快服務(wù)速度,提高服務(wù)質(zhì)量。但對(duì)病員憑什么能要求他們也去克服?我們必然要盡力的去幫助他們從而減輕病員因醫(yī)保、因掛號(hào)而引起的煩惱,而且在掛號(hào)室窗口工作既解決了病人掛號(hào)麻煩的問(wèn)題,同時(shí)又主動(dòng)的在第一時(shí)間為病人進(jìn)行了分診,掌握病人的病情和就診情況,從而盡快做好導(dǎo)向工作。
因?yàn)閽焯?hào)是病人來(lái)醫(yī)院看病的起始環(huán)節(jié),是第一印象,我不能為其它環(huán)節(jié)做好工作,但我可以為我所能管理的環(huán)節(jié)做好工作?,F(xiàn)在我們已被列入服務(wù)行業(yè),思維觀念也應(yīng)因此而改變,服務(wù)意識(shí)也必須提高,病人也成為了我們的顧客而奉為“上帝”,導(dǎo)醫(yī)的工作理應(yīng)時(shí)刻為顧客作想,為顧客提供方便,盡力解決困難。
專家門(mén)診是張?jiān)洪L(zhǎng)也就是當(dāng)時(shí)醫(yī)務(wù)科的張科長(zhǎng)交給我負(fù)責(zé)的,并要我指派一人負(fù)責(zé)專家門(mén)診的工作,當(dāng)時(shí)張?jiān)洪L(zhǎng)并沒(méi)有要求我固定一人只管理專家門(mén)診。我考慮到“吳”年長(zhǎng)一些,身體狀況差一些又是三樓的導(dǎo)醫(yī),工作也較為輕松一些,便安排她做了三樓導(dǎo)醫(yī)兼管專家門(mén)診并做專家所需用的棉簽,二樓及功能科、放射科較忙一些,就交給“朱”負(fù)責(zé),大廳主要是我和新聘導(dǎo)醫(yī)負(fù)責(zé),如果新聘導(dǎo)醫(yī)出現(xiàn)青黃不接時(shí),也安排二樓、三樓導(dǎo)醫(yī)替代,我認(rèn)為我的安排是合理的,并且內(nèi)部的工作也一直較為穩(wěn)定,兩位老同事也很支持和配和。
但在今年的工作卻出現(xiàn)了三樓導(dǎo)醫(yī)不服從管理及安排的現(xiàn)象,這和眾多的外在人為因素有關(guān),她認(rèn)為我無(wú)權(quán)管理專家門(mén)診,無(wú)權(quán)安排她的工作,對(duì)我產(chǎn)生了極大的抵觸甚至影響到了工作,護(hù)理部李主任多次協(xié)調(diào)未果,當(dāng)然我也有責(zé)任,我成熟不夠,經(jīng)驗(yàn)不足,工作方式也有不當(dāng)。最終以劃出專家門(mén)診而告終。說(shuō)心里話,劃出專家門(mén)診我非常心疼,那是我在張?jiān)洪L(zhǎng)的指揮下親手建起的,當(dāng)初為了診斷床的事,我都花費(fèi)了很多腦筋,一點(diǎn)一滴的置辦也不容易啊。
今年一開(kāi)始導(dǎo)醫(yī)人員就出現(xiàn)了危機(jī),新聘年青導(dǎo)醫(yī)只剩下一人,“吳”又要補(bǔ)休,我、“朱”和一名小導(dǎo)醫(yī)既要管理大廳還要管理二樓和專家門(mén)診,三人齊心協(xié)力工作完成的不錯(cuò),也得到兩位教授的好評(píng)。
春節(jié)剛過(guò)就開(kāi)始上醫(yī)保,掛號(hào)室的工作量增大,導(dǎo)醫(yī)的工作量自然也同時(shí)增大,這時(shí)輸液中心的護(hù)士也嚴(yán)重缺乏,為確保醫(yī)療質(zhì)量,調(diào)走了唯一的小導(dǎo)醫(yī),大廳的任務(wù)就全壓在我一個(gè)人身上,長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)多月之久,而期間又恰遇全省醫(yī)療價(jià)格調(diào)整,所有的價(jià)格代碼又須重改,掛號(hào)室人員又要重新適應(yīng)新的價(jià)格和新價(jià)格的代碼,病人排隊(duì)成了長(zhǎng)龍,由于我學(xué)會(huì)了掛號(hào)收費(fèi),便能幫忙解決很大一部分掛號(hào),一會(huì)在掛號(hào)室,一會(huì)在大廳,里里外外非常忙。接著掛號(hào)室的人員又要學(xué)習(xí)考試,我又頂替了不少工作,有的人說(shuō)我不好好做自己的導(dǎo)醫(yī)跑進(jìn)去掛號(hào),醫(yī)學(xué)教,育網(wǎng)|搜集整理但有誰(shuí)知道掛號(hào)室工作和導(dǎo)醫(yī)工作是緊密而不可分的,有誰(shuí)知道在我費(fèi)盡口舌和病人解釋的功夫,可以幫病人掛好多號(hào),即刻解決了病人的煩躁,不論別人怎么看我,我只想說(shuō),只要工作需要、病人需要我就會(huì)去做。
自從上了醫(yī)保后,電腦也經(jīng)常出故障,甚至有兩次大的故障,一個(gè)下午掛號(hào)室、藥房的電腦全都癱瘓,無(wú)法劃價(jià)、交費(fèi),于是我立即與藥房人員進(jìn)行溝通,又與掛號(hào)室人員一起根據(jù)藥房人員的估價(jià),用手寫(xiě)發(fā)票完成收費(fèi)工作,待電腦恢復(fù)后又加班幫忙打印發(fā)票,便于病員來(lái)?yè)Q取。
及時(shí)協(xié)調(diào)并解決了大量的醫(yī)患之間的矛盾糾紛,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)病人的投拆進(jìn)行合理的解決,必要時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)。在為病人服務(wù)的同時(shí)也為醫(yī)院、為醫(yī)院的工作人員作了大量的宣傳工作,醫(yī)院又進(jìn)了哪些新設(shè)備,又引進(jìn)了哪些新技術(shù),醫(yī)院的環(huán)境條件,醫(yī)院還將怎么發(fā)展,哪些項(xiàng)目我們醫(yī)院做得很不錯(cuò),醫(yī)生們有哪些特點(diǎn)、專長(zhǎng)等等等等。有時(shí)我心里真是不好想,就在大家指責(zé)我的同時(shí),我卻在為你們說(shuō)著大量的好話。
由于年青導(dǎo)醫(yī)人員流動(dòng)平凡,從開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在已不少于20人了,做得最長(zhǎng)的也超不過(guò)一年,最短的只有一天,每來(lái)一位新任導(dǎo)醫(yī),我都要進(jìn)行全面的培訓(xùn)和指導(dǎo),把我所學(xué)、所理解的服務(wù)理念言傳身教給她們,并通過(guò)她們發(fā)揮在工作中,為了讓新任導(dǎo)醫(yī)快速適應(yīng)并熟悉工作,我還將全院的職工按所在門(mén)部列出了一張表。
還做了一些其它的工作,如:為保健部打印文件等等,我就不一一說(shuō)了。
這次在生病手術(shù)后,我也有了大量的時(shí)間,靜靜的審視我的工作,特別是在于丹教授講的論語(yǔ)心得中悟出了很多做人做事的道理,于丹說(shuō):做過(guò)和做不到位是一個(gè)意思,一定要學(xué)會(huì)把握做人做事的度,就象一群刺猬過(guò)冬,靠得太近身上的刺都會(huì)扎到對(duì)方,而離得太遠(yuǎn)又達(dá)不到取暖效果,經(jīng)過(guò)反復(fù)的磨合,最后達(dá)到了適中的位置,我想我會(huì)在今后的工作中逐漸磨合出來(lái)。
我們不缺錦上添花,而缺雪中送炭,把眼睛放在自己的工作崗位上,去努力的把本職工作做好。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇四
醫(yī)院作為社會(huì)公共場(chǎng)所,其服務(wù)質(zhì)量和管理水平直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全。為了提高醫(yī)院的管理水平,促進(jìn)醫(yī)院的風(fēng)清氣正,各地紛紛開(kāi)展了清廉醫(yī)院建設(shè)工作。作為醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)醫(yī),我在參與清廉醫(yī)院建設(shè)工作后,深感其的重要性和必要性。以下是我在清廉醫(yī)院建設(shè)導(dǎo)醫(yī)工作中的一些心得體會(huì)。
首先,堅(jiān)持廉潔從業(yè)。作為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者,我們要堅(jiān)持廉潔從業(yè),以身作則,做到廉潔自律。在醫(yī)院建設(shè)導(dǎo)醫(yī)過(guò)程中,我們作為第一道面對(duì)患者的窗口,要規(guī)范自己的行為舉止,注重形象修養(yǎng),不收取患者任何紅包禮物,真正做到“清貴的白衣天使”。
其次,加強(qiáng)內(nèi)部治理。作為醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的一員,我們要加強(qiáng)對(duì)自身行為的約束和自律,不觸碰法紀(jì)的紅線。通過(guò)持之以恒的教育培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的法律法規(guī)意識(shí)和道德水平,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員之間的溝通和協(xié)作,形成有效的內(nèi)部治理機(jī)制,遏制不正之風(fēng)的滋生,保障醫(yī)院的正常運(yùn)行。
其次,建立陽(yáng)光透明的管理機(jī)制。醫(yī)院作為公共機(jī)構(gòu),必須接受公眾的監(jiān)督。在清廉醫(yī)院建設(shè)導(dǎo)醫(yī)工作中,我們要積極推進(jìn)醫(yī)院的信息化建設(shè),建立完善的醫(yī)患溝通平臺(tái)和投訴處理機(jī)制,加強(qiáng)與患者的交流和互動(dòng),及時(shí)反饋和解決患者的問(wèn)題和意見(jiàn),讓患者真正感受到醫(yī)院的陽(yáng)光透明。
再次,注重團(tuán)隊(duì)合作。清廉醫(yī)院建設(shè)導(dǎo)醫(yī)工作需要團(tuán)隊(duì)的共同努力和配合。作為導(dǎo)醫(yī)團(tuán)隊(duì)的一員,我們要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互支持和幫助,共同解決醫(yī)院管理中遇到的問(wèn)題和困難。同時(shí),我們還應(yīng)積極參與醫(yī)院的各項(xiàng)工作,助力醫(yī)院的發(fā)展,為患者提供更好的服務(wù)。
最后,加強(qiáng)宣傳教育。清廉醫(yī)院建設(shè)導(dǎo)醫(yī)工作離不開(kāi)全院醫(yī)務(wù)人員的共同參與。我們要加強(qiáng)宣傳教育,讓每個(gè)醫(yī)務(wù)人員都認(rèn)識(shí)到清廉醫(yī)院建設(shè)的重要性和必要性,自覺(jué)遵守法紀(jì),保持良好的職業(yè)道德和行為規(guī)范。同時(shí),我們還要加強(qiáng)對(duì)患者的宣傳教育,讓患者了解醫(yī)院的清廉建設(shè)情況,增強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的信任和滿意度。
總的來(lái)說(shuō),清廉醫(yī)院建設(shè)導(dǎo)醫(yī)工作對(duì)于提高醫(yī)院管理水平、優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有著重要作用。作為醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的一員,我們要不斷提升自身素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,建立陽(yáng)光透明的管理機(jī)制,鼓勵(lì)患者參與監(jiān)督,持之以恒地推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè),為人民群眾提供安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。清廉醫(yī)院建設(shè)導(dǎo)醫(yī)工作還需不斷創(chuàng)新和完善,為醫(yī)療行業(yè)樹(shù)立起良好的形象,提高社會(huì)公眾的滿意度和信任度。希望通過(guò)我們的努力,醫(yī)院能夠成為社會(huì)信任的象征,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇五
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(一)
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是對(duì)新錄用職工正式工作前的集中培訓(xùn),不但是新職工職業(yè)生涯的開(kāi)端,還是新職工熟悉適應(yīng)單位環(huán)境、規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、發(fā)揮自己的才能的一種培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)意味著新職工必須放棄原有的某些理念、價(jià)值觀念和行為方式,適應(yīng)新組織的要求和目標(biāo),學(xué)習(xí)新的工作準(zhǔn)則和有效的工作行為。
對(duì)新職工而言,培訓(xùn)可以使他們更深層地了解醫(yī)院,從心理、責(zé)任心、態(tài)度、形象等各方面做好進(jìn)入工作角色的準(zhǔn)備,還可以增進(jìn)他們對(duì)醫(yī)院的感情與忠誠(chéng)度,增強(qiáng)他們對(duì)醫(yī)院管理理念、服務(wù)理念、管理模式、醫(yī)院文化的認(rèn)同。
對(duì)醫(yī)院而言,通過(guò)崗前培訓(xùn)可以吸收一批有活力、有能力、有素質(zhì)的新生力量,打造青年精英團(tuán)隊(duì),共同開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的美好未來(lái)。為了讓?shí)徢芭嘤?xùn)取得較好的效果,必須做好以下幾方面的工作:
1、確定培訓(xùn)內(nèi)容
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確和全面,同時(shí)每一項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容都必須具有針對(duì)性。
首先是政治思想教育。以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn),以基本道德規(guī)范為基礎(chǔ),深入進(jìn)行公民道德教育,進(jìn)行正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育,引導(dǎo)他們自覺(jué)地愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn),養(yǎng)成良好的道德品質(zhì)和文明行為。
其次,要對(duì)新職工進(jìn)行醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的方針政策教育,讓他們對(duì)我國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)有所了解;再次,介紹本院情況,如人事制度、分配制度、考核獎(jiǎng)勵(lì)、人才培養(yǎng)等內(nèi)容,讓他們對(duì)醫(yī)院有更直觀的了解,使新職工在同樣的起點(diǎn)、共同的規(guī)則、公平的機(jī)會(huì)中合作和競(jìng)爭(zhēng);醫(yī)德規(guī)范教育、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系的處理技巧、儀表著裝、文明用語(yǔ)等的教育也是必不可少的,這將有助于他們以后更好地開(kāi)展工作。
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建設(shè)的感染力;團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練,主要是通過(guò)開(kāi)展戶外拓展訓(xùn)練等集體活動(dòng),讓新職工挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,并認(rèn)識(shí)群體的作用,增進(jìn)對(duì)集體的參與意識(shí)與責(zé)任心,不斷改善人際關(guān)系,學(xué)會(huì)關(guān)心,更為融洽地與群體合作。
2、建立培訓(xùn)方案
醫(yī)院崗前培訓(xùn)是通過(guò)對(duì)醫(yī)院實(shí)際情況的分析,建立系統(tǒng)化、嚴(yán)密性的培訓(xùn)計(jì)劃,由醫(yī)務(wù)科、辦公室牽頭,集中培訓(xùn),統(tǒng)一形式、統(tǒng)一內(nèi)容、統(tǒng)一考核。因此從培訓(xùn)方案的制定、時(shí)間的安排、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)到上課老師安排等都需要認(rèn)真規(guī)范地規(guī)劃好,力求形式多樣,如專家講課、參觀走訪、交流對(duì)話等。
3、明確培訓(xùn)要求
培訓(xùn)前專門(mén)召開(kāi)預(yù)備會(huì)議,告知培訓(xùn)的日程安排和培訓(xùn)方案,使新職工對(duì)培訓(xùn)有個(gè)初步了解,做到對(duì)培訓(xùn)心中有數(shù)。同時(shí)要求他們積極參與每一項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃和活動(dòng),結(jié)束后由院部統(tǒng)一組織考核,合格后方可上崗。培訓(xùn)不是形式化的、耍虛招的,要求目的明確、形式嚴(yán)明,這也是選拔醫(yī)院人才的重要手段之一。
通過(guò)參與醫(yī)院七年來(lái)對(duì)新職工的崗前培訓(xùn),筆者有以下的體會(huì):
3.1 減少新職工的緊張情緒,使其更快適應(yīng)日常工作。由于新職3
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工剛從學(xué)校畢業(yè),不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、工作程序,而且要獨(dú)自直接面對(duì)病人,難免會(huì)心理緊張、不知所措。通過(guò)崗前培訓(xùn),使新職工熟悉醫(yī)院環(huán)境和工作流程,認(rèn)識(shí)部分職工,建立一定的同事關(guān)系基礎(chǔ),這將很大程度上緩解他們的心理壓力,盡快投入到自己的角色中去;同時(shí)還能使新職工感覺(jué)自己是受歡迎的,增加對(duì)工作和醫(yī)院的良好感覺(jué),幫助他們獲得成功。
3.2 樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度,提升工作的內(nèi)驅(qū)力。醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)是特殊的事業(yè),醫(yī)學(xué)知識(shí)和技能需要在臨床實(shí)踐中不斷
總結(jié)
及提高,醫(yī)務(wù)工作者需要終生學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)。醫(yī)院新職工必須具備職業(yè)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),熱愛(ài)本職工作,病人至上,換位思考,不計(jì)較個(gè)人得失。通過(guò)醫(yī)院崗前培訓(xùn),能使大家了解醫(yī)院服務(wù)宗旨,培養(yǎng)對(duì)醫(yī)院和病人的忠誠(chéng)情感,迸發(fā)出為醫(yī)院發(fā)展獻(xiàn)身的力量,與管理決策層形成合力,達(dá)到相互依存、相互輝映的目的。醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新和不斷向前發(fā)展。通過(guò)培訓(xùn),大家明確了醫(yī)院與員工的關(guān)系及對(duì)員工的工作要求和期望,更快地成為一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,更快地為醫(yī)院注入更多的活力。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)(二)
來(lái)到新的環(huán)境,我即將踏上新的工作崗位,對(duì)于一個(gè)新上崗的員工來(lái)說(shuō)上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應(yīng),所幸醫(yī)院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。x月1日到5日,我參加了醫(yī)院組織進(jìn)行的為期5天的新員工醫(yī)院感染崗前培訓(xùn),受益匪淺。
在這之前我從來(lái)都不曉得,什么是醫(yī)院感染的真正的概念,因此本次培訓(xùn)主要圍繞醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)、院內(nèi)感染的控制、預(yù)防、醫(yī)療廢物及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露等,還進(jìn)行圖文并賞,這一個(gè)個(gè)舉例的實(shí)例真是讓人觸目驚心啊,尤其強(qiáng)調(diào)對(duì)各項(xiàng)操作中如何預(yù)防醫(yī)院感染的細(xì)節(jié),讓我對(duì)醫(yī)院感染產(chǎn)生深深的敬畏。如:血液傳播的艾滋病、梅毒、sara、事件等等,諸多實(shí)例的講述,帶動(dòng)了大家投入到醫(yī)院感染的控制監(jiān)測(cè)和干預(yù)、醫(yī)院感染爆發(fā)的處理流程、合理使用抗菌藥物、醫(yī)療廢物管理的相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)。
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內(nèi)感染的原則,既能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)感染的苗頭,加強(qiáng)防范措施,又能避免草木皆兵,誤把物理、化學(xué)因素造成的炎性反應(yīng)當(dāng)作院感跡象。強(qiáng)化了無(wú)菌觀念、無(wú)菌技術(shù)操作的重要性,它不僅可以避免醫(yī)源性感染的發(fā)生,也是一種自我保護(hù)措施.促使護(hù)生自覺(jué)遵守?zé)o菌操作的原則。
“管理年”,與其把它說(shuō)成一個(gè)名詞,倒不如稱它作一位導(dǎo)師。它的出現(xiàn),就像一本無(wú)形的教科書(shū),對(duì)所有從事醫(yī)療機(jī)構(gòu)的人員在思想和行動(dòng)上都進(jìn)行了一次為之徹底的洗腦和檢驗(yàn)。
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目前正值“醫(yī)院管理年”活動(dòng)如火如荼階段,作為醫(yī)院的一名普通職工,除了積極響應(yīng)之余,還真想為之作些什么,因?yàn)獒t(yī)院是個(gè)大家庭,大家庭給予我們溫暖,作為其中一員,更應(yīng)盡我們所能去維護(hù)她的完好與尊貴。
以下是我在醫(yī)院管理年開(kāi)展中的一些心得,在此奉獻(xiàn)給各位同事:
愛(ài)崗敬業(yè) 職業(yè)已經(jīng)成為一個(gè)人真正走向社會(huì)的必經(jīng)之路,是人們賴以生存的生活方式。我們既然選擇了醫(yī)療作為畢生的職業(yè),選擇了獨(dú)山子石化醫(yī)院的崗位,這個(gè)職業(yè)和崗位也必將成就我們的人生理想,既然如此,獨(dú)山子石化醫(yī)院的整體發(fā)展目標(biāo),也就應(yīng)當(dāng)是我們每個(gè)員工必須追求的目標(biāo),只有在與醫(yī)院整體發(fā)展目標(biāo)和個(gè)體發(fā)展目標(biāo)一致的情況下,員工與醫(yī)院才會(huì)獲得雙贏的局面,愛(ài)崗敬業(yè)是職業(yè)精神的靈魂,因此,我們更應(yīng)熱愛(ài)自己的專業(yè),珍惜自己的崗位,認(rèn)真履行自己的職責(zé)。
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如果你學(xué)會(huì)了服從,那么你就容易被你的上級(jí)和同事所接納,那么這支團(tuán)隊(duì)將會(huì)是一支所向無(wú)敵的隊(duì)伍。
改變觀念 患者及其他服務(wù)對(duì)象是醫(yī)院生存的基礎(chǔ),要讓醫(yī)院在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出,明確我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力是關(guān)鍵。就目前形勢(shì)而言,醫(yī)療關(guān)系中以醫(yī)患關(guān)系的問(wèn)題尤為突出;在我們現(xiàn)有基礎(chǔ)上,解決好醫(yī)患關(guān)系中的醫(yī)患矛盾問(wèn)題也就解決了醫(yī)院和諧發(fā)展的問(wèn)題,因?yàn)橹挥泻椭C發(fā)展才能催生出強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面,增強(qiáng)醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力還有賴于我們?cè)趹?zhàn)略上實(shí)現(xiàn)從“以醫(yī)療為中心”的傳統(tǒng)質(zhì)量觀向“以病人為中心”的現(xiàn)代質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變;這也是我們醫(yī)院管理年所倡導(dǎo)的核心本質(zhì)。
創(chuàng)新意識(shí) 創(chuàng)新工作是決定醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素,創(chuàng)新包括觀念創(chuàng)新,制度創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新等,在我院的業(yè)務(wù)工作中,所占比重最大的基礎(chǔ)醫(yī)療工作,其次還包括醫(yī)療程序,規(guī)范,服務(wù),環(huán)境,條件等等方面,作為醫(yī)院的一名員工,人人都應(yīng)具有創(chuàng)新意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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人認(rèn)為,如果都以這樣的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,只有每位員工都愿意為獨(dú)山子石化醫(yī)院貢獻(xiàn)自己的力量,認(rèn)真負(fù)責(zé)地堅(jiān)守崗位,履行自己的職責(zé),一切從大局出發(fā),并不斷的改變觀念,敢于創(chuàng)新,才能共同管理好這個(gè)“家”。
管理年工作開(kāi)展的成敗是關(guān)系到全院職工切身利益的問(wèn)題,借此也呼吁全院職工都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會(huì)其精神,樹(shù)立家園意識(shí),真正以主人翁的身份對(duì)我們共同的家庭負(fù)責(zé)。我相信,只要全院職工思想統(tǒng)一,步調(diào)一致,同舟共濟(jì),獨(dú)山子石化醫(yī)院這艘大船一定會(huì)乘風(fēng)破浪,駛向美好的明天, 獨(dú)山子石化醫(yī)院院這個(gè)“大家庭”就會(huì)迎來(lái)更加燦爛的輝煌!
醫(yī)院科學(xué)發(fā)展觀心得體會(huì)
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀有了更加明晰更加深刻的認(rèn)識(shí)。堅(jiān)持以人為本,全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀,是我們黨以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),從新世紀(jì)新階段黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展全局出發(fā)提出的重大戰(zhàn)略思想。這個(gè)重要思想不僅對(duì)我們國(guó)家的經(jīng)濟(jì)建設(shè)有宏觀指導(dǎo)意義,對(duì)包括醫(yī)療在內(nèi)的社會(huì)全方位發(fā)展都具有重要意義。通過(guò)對(duì)黨的十七大精神的淺顯學(xué)習(xí),達(dá)到學(xué)以致用的目的。下面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)體會(huì),我從我們醫(yī)院發(fā)展的微觀角度,今后工作中應(yīng)力求做到:
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一、樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀 進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展理念高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神,繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革開(kāi)放,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展,促進(jìn)社會(huì)和諧,以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為主題,各職能科室和干部以上領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn),著力解決影響衛(wèi)生改革與發(fā)展的思想觀念、發(fā)展思路、措施方法和體制機(jī)制等方面存在的突出問(wèn)題,摒棄經(jīng)驗(yàn)主義的思想體制束縛,把我院醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展積極性引導(dǎo)到科學(xué)發(fā)展上來(lái),在更高層次上推進(jìn)改革開(kāi)放,增強(qiáng)活力,提高實(shí)力,提升保障力,推動(dòng)我院衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
二、振奮精神,科學(xué)研究,積極配合完善醫(yī)療衛(wèi)生體制改革,促進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展。
黨的十七大描繪了在新時(shí)代條件下繼續(xù)全面建設(shè)小康社會(huì),加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的宏偉藍(lán)圖,并為今后醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展與改革指明了前進(jìn)方向。用較大的篇幅對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生改革提出了更高的要求,我們倍受鼓舞,同時(shí)也深感衛(wèi)生事業(yè)將承擔(dān)起更加重要的使命和責(zé)任,我們要在深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),明確任務(wù),努力把黨的十七大精神落到實(shí)處,體現(xiàn)在新的工作狀態(tài)和工作局面中:
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1.創(chuàng)新管理模式,在提高醫(yī)院管理水平上取得突破。醫(yī)療服務(wù)結(jié)構(gòu)突出??铺厣?shù)立優(yōu)勢(shì)品牌,大力發(fā)展重點(diǎn)學(xué)科,搞好??茖2〗ㄔO(shè)。在心血管、內(nèi)分泌專科方面取得一定的成就,為了適應(yīng)新時(shí)期的衛(wèi)生醫(yī)療和人民醫(yī)療日益需求的發(fā)展,我們要規(guī)劃籌建更多的特色??疲鐑嚎茖?频?,以更好地發(fā)展醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),積極培育新的效益增長(zhǎng),以重點(diǎn)學(xué)科發(fā)展帶動(dòng)整體實(shí)力。
2.提升提高事業(yè)發(fā)展水平,在構(gòu)筑衛(wèi)生人才、科技發(fā)展的優(yōu)勢(shì)上取得突破。加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的交流與合作,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏。堅(jiān)持“走出去”與“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”相結(jié)合的方式,與其它醫(yī)院加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,引進(jìn)適宜技術(shù)、適宜人才。不斷選派醫(yī)療技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加省市舉辦的學(xué)習(xí)班,以求提高廣大醫(yī)務(wù)人員的理論知識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、基本技能,做到精益求精。提高發(fā)展質(zhì)量,壯大發(fā)展實(shí)力。
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衛(wèi)生院“麻雀雖小,五臟俱全”,工作在最基層的衛(wèi)生院院長(zhǎng)官雖不大,責(zé)任不小。要當(dāng)好院長(zhǎng),必須有正確的理念,熟悉我國(guó)農(nóng)村衛(wèi)生工作的政策;在抓建設(shè)時(shí),必須堅(jiān)持衛(wèi)生院的公益性質(zhì),做到以公共衛(wèi)生服務(wù)為主,并執(zhí)行“夠用、實(shí)用、管用”的建設(shè)原則,搞好基本醫(yī)療服務(wù)。
一、瓴導(dǎo)干部應(yīng)注重的能力培養(yǎng)
(一)學(xué)習(xí)能力
學(xué)習(xí)能力是基礎(chǔ),衛(wèi)生院院長(zhǎng)要養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不僅要向書(shū)本學(xué)習(xí),也要向?qū)嵺`和他人學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括是黨和國(guó)家的衛(wèi)生工作方針政策、醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)。同時(shí),要善于領(lǐng)悟,對(duì)學(xué)來(lái)的知識(shí)和上級(jí)政策要有敏銳力,結(jié)合實(shí)際思考問(wèn)題,且能將學(xué)習(xí)的成果轉(zhuǎn)化成工作業(yè)績(jī),這是學(xué)習(xí)的落腳點(diǎn)。
(二)專業(yè)能力
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專業(yè)能力靠技術(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是基層衛(wèi)生機(jī)構(gòu),業(yè)務(wù)性很強(qiáng),院長(zhǎng)如是技術(shù)上的權(quán)威,就可獲得衛(wèi)生人員及社會(huì)相關(guān)人員的信任,有利于開(kāi)展工作。業(yè)務(wù)上院長(zhǎng)即使不能成為專家旗手,也應(yīng)成為行家里手。
(三)管理能力
管理能力靠人品做事先做人,提高管理能力首要的是提升做人的品質(zhì),然后才是管理方法。在品性修煉方面,衛(wèi)生院院長(zhǎng)一方面要強(qiáng)化自己的責(zé)任心,做到在位一日盡職一天。另一方面,還要加強(qiáng)道德修養(yǎng),并鍛煉毅力,堅(jiān)持每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),逐漸走向成功。為改進(jìn)管理方法,衛(wèi)生院院長(zhǎng)首先要掌握公共衛(wèi)生管理、臨床診療管理、財(cái)務(wù)管理和行政后勤管理的基本知識(shí)和方法;其次要懂得循序漸進(jìn)。衛(wèi)生院基礎(chǔ)差,起步低,管理要從最簡(jiǎn)單的、最容易的、最有效和最緊迫的做起。且注重抓細(xì)節(jié),“要想時(shí)針走得準(zhǔn),必須控制好秒針的運(yùn)行”;再次,要嚴(yán)格照章辦事,實(shí)施績(jī)效管理。規(guī)章制度和執(zhí)行情況考核嚴(yán)則有之,不嚴(yán)則無(wú)。
(四)協(xié)調(diào)能力
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選題”和“參考答案”,不能只上交矛盾。進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào)要源于“誠(chéng)心”,多說(shuō)理,切忌簡(jiǎn)單粗暴;同時(shí)要做到了解情況,共謀對(duì)策,不僅注重結(jié)果,也要緊盯過(guò)程,且要做到關(guān)心、激勵(lì)、照顧好職工。與相關(guān)單位協(xié)調(diào)要發(fā)自“肺腑”,平時(shí)要多聯(lián)系,態(tài)度要誠(chéng)懇,以主動(dòng)、體諒、謙讓的姿態(tài)與對(duì)方協(xié)商問(wèn)題的解決辦法,同時(shí)又堅(jiān)持原則性。
(五)創(chuàng)新能力
創(chuàng)新能力靠才智院長(zhǎng)在實(shí)際工作中,既要按照政策方針、上級(jí)指示和基本規(guī)律辦事,又不能固守傳統(tǒng)的思維方法和思維定式,不盲從迷信,要運(yùn)用自己的知識(shí)和才智,開(kāi)式思路,創(chuàng)造性地解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。
(六)防腐敗能力
防腐能力靠自控院長(zhǎng)在衛(wèi)生院有“六掌”:掌印、掌舵、掌柜、掌鞭、掌勺。握有一定權(quán)力,要強(qiáng)化自我保護(hù)意識(shí),抗得住誘惑,經(jīng)得起考驗(yàn),過(guò)好權(quán)力關(guān)、金錢(qián)關(guān)、榮辱關(guān)和人情關(guān),做到嚴(yán)守紀(jì)律不貪贓枉法,秉公盡責(zé)不以權(quán)謀私,艱苦奮斗不奢侈浪費(fèi)。
二、在工作中要抓住的管理重點(diǎn)
衡量院長(zhǎng)是否稱職,根本標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè),就是有沒(méi)有良好的工作業(yè)績(jī)。當(dāng)前,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)要抓住五個(gè)工作重點(diǎn)創(chuàng)造佳績(jī)。
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1、認(rèn)真落實(shí)農(nóng)村公共衛(wèi)生服務(wù)與管理政策,這是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)該長(zhǎng)期堅(jiān)持的戰(zhàn)略。
2、千方百計(jì)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院是農(nóng)村看病就醫(yī)的主要場(chǎng)所,應(yīng)該解決,也必須解決農(nóng)村常見(jiàn)病、多發(fā)病的診療問(wèn)題。
3、高度重視衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的培養(yǎng)和穩(wěn)定,使農(nóng)民“未病有人防,得病有人醫(yī)”。
4、推行完善鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化。村衛(wèi)生室是農(nóng)村衛(wèi)生網(wǎng)絡(luò)管理的難點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)管理一體化是當(dāng)前理順農(nóng)村衛(wèi)生管理體制、健全農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)體系、鞏固農(nóng)村衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)底的一項(xiàng)行之有效的手段。
5、為新型農(nóng)村合作醫(yī)療提供規(guī)范、良好的服務(wù)。這對(duì)于緩解農(nóng)村看病難、看病貴問(wèn)題,防止農(nóng)民因病致貧、因病返貧至關(guān)重要。
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醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇六
見(jiàn)習(xí)結(jié)束了,當(dāng)初見(jiàn)習(xí)前又有期待又有擔(dān)心的心情現(xiàn)在變得坦然了,有些事情總帶著想象的困難,只有經(jīng)歷過(guò),自己的內(nèi)心才會(huì)變得平靜而富臾!
第一周是婦產(chǎn)科,在這個(gè)科室見(jiàn)習(xí),都會(huì)對(duì)一位老師印象深刻,他曾說(shuō),第一周來(lái)婦產(chǎn)科見(jiàn)習(xí),以后去哪個(gè)科室都是天堂,而最后一周誰(shuí)來(lái)婦產(chǎn)科,那就是從天堂跌落地獄了。我知道老大那組最后一周來(lái)婦產(chǎn)科見(jiàn)習(xí),聽(tīng)老師這么講,我有些幸災(zāi)樂(lè)禍了。老師要求嚴(yán)格,布置各種各樣的作業(yè),而我們更喜歡輕松的感覺(jué),所以對(duì)老師是各種的埋怨。也許很多人都不知道,老師有一個(gè)厚厚的被他用的破爛的筆記本,上面記錄著他的筆記與他的日程安排,老師要求我們把自己每天做的學(xué)到的什么都記錄下來(lái),這些老師本人都在認(rèn)認(rèn)真真地做。面對(duì)同學(xué)對(duì)他的怨言,他說(shuō),如果一盆水,扔里面一個(gè)小石頭就會(huì)濺一地水花,如果是一個(gè)湖泊,扔進(jìn)去一個(gè)大石頭,才能濺起一點(diǎn)小浪花,若是大海,扔進(jìn)去再大的石頭,海面還是平靜的。人也是一樣,一個(gè)小困難、小挫折都讓你過(guò)不去,那你只是一盆水,成不了氣候!從老師這句話來(lái)看,我更加明白了老師的良苦用心,給人方便,即是給己方便,老師那么為難你干嘛?這一切,都是為了我們的進(jìn)步!
這個(gè)科室是一個(gè)誕生生命的科室,卻也見(jiàn)證了作為母親所要遭受的苦難。不說(shuō)孕早期惡心、嘔吐的反應(yīng),不說(shuō)漸增寬的腹圍、糟糕的外表、笨拙的體態(tài),不說(shuō)晚期的擔(dān)心受怕、左側(cè)臥位、寢室難安,不說(shuō)便秘、尿頻、尿急、下肢水腫,不說(shuō)妊娠高血壓、子?jì)沟热焉锖喜Y,僅僅順產(chǎn)12小時(shí)的撕心裂肺、精疲力盡,僅僅剖腹產(chǎn)那長(zhǎng)約20cm的刀口子,就值得每個(gè)生命用心去疼愛(ài)和呵護(hù)偉大的母親!我覺(jué)得,每個(gè)存在的生命都不屬于其個(gè)人,我們都應(yīng)該珍惜自己的生命!熱愛(ài)自己的生活!感恩自己的父母!每一個(gè)不珍惜自己生命的人或是不疼愛(ài)自己母親的人都為我們所不齒的!
這個(gè)科室,我生平第一次值夜班;第一次見(jiàn)剖宮產(chǎn),且有兩次機(jī)會(huì)上臺(tái),都做2助o_o遇到巨大兒,不要是僅僅的拉鉤和吸引,還要幫助把小兒娩出,還有楊老師打外科結(jié)真心的快。普外科,第一次綁腹帶,第一次纏繃帶,這里的手術(shù)切口比較長(zhǎng),換藥不比骨外、泌尿外的簡(jiǎn)單,這里讓我感覺(jué)換藥也是件技術(shù)活兒!
這一周我上了唯一一臺(tái)手術(shù),是一個(gè)激光介入治療靜脈曲張的收入,手術(shù)過(guò)程很繁瑣,我先做的器械,有的老師要的器械我都不知道是什么,有的器械我都叫不出名字,老師開(kāi)玩笑說(shuō),他還帶過(guò)外科實(shí)驗(yàn)課,看來(lái)我的那節(jié)課沒(méi)有學(xué)好呀!激光燒過(guò)的血管要按壓一段時(shí)間,我用自身重力把兩個(gè)胳膊壓在病人的一條腿上,壓了一會(huì),我的胳膊都變得顫抖了。手術(shù)從早上十點(diǎn)做到下午三點(diǎn),之后還做了三個(gè)門(mén)診上的小手術(shù),到下午五點(diǎn)鐘才吃上了今天的第二頓飯,而第一頓是我早上吃的一個(gè)包子和一杯豆?jié){。第二天,我的胳膊和腿都是疼的,做外科原來(lái)是這么辛苦!所以,以后是選擇外科還是內(nèi)科,在我心中還沒(méi)有答案。
心內(nèi)科里,聽(tīng)老師講過(guò)這樣一句話,你的學(xué)習(xí)和工作中會(huì)遇到很多的第一次,第一次收病人,第一次下醫(yī)囑,第一次搶救,如果你能把每一個(gè)第一次總結(jié)好,學(xué)好,做好,你將成為一個(gè)了不起的人。是啊,我們每一次成長(zhǎng),都從第一次開(kāi)始,有的人知難而退,有的人越挫越勇,有的人第一次并不在意結(jié)果,而有的人卻很用心,所以,成長(zhǎng)的差距也從第一次開(kāi)始。
在這里,我第一次見(jiàn)搶救病人,同一個(gè)病人,從下午4點(diǎn)多入院時(shí)和晚上十點(diǎn)多時(shí)都犯病了,心電圖提示室顫,搶救了兩次,令人高興的是最終還是搶救過(guò)來(lái)了!對(duì)于這個(gè)的老人,我有著不一樣的感受,其中還夾雜著自己的感情,因?yàn)槟昵?,我的老人也是因?yàn)橥瑯拥牟?,在搶救無(wú)效,我們都沒(méi)有心理準(zhǔn)備的情況下離開(kāi)了??粗先朔覆r(shí)意識(shí)模糊、口唇紫紺伴抽搐,看著老人慌忙而又擔(dān)心的一家子人,有的呼喚著媽媽,有的呼喚著奶奶和姥姥,重要的是老人也有一個(gè)小女兒是院里的護(hù)士,為搶救老人跑來(lái)跑去,如此相似的場(chǎng)景,我極力控制自己的感情,眼淚幾欲淌出,我不時(shí)眨眨眼睛,躲避著其他人的眼神。因?yàn)槲乙埠苄耐?。最后,老師讓我看著老人,我觀察著心電監(jiān)護(hù),看著心電圖形、心率和血壓,他們的每次大的波動(dòng),都讓我為之悸動(dòng),好在老人做了血液透析,血鉀下來(lái)了,病情穩(wěn)定。最后老人轉(zhuǎn)出了ccu。我這才知道,我的老人曾經(jīng)心前區(qū)不適,燒灼感,肩背部疼痛不適,乏力,勞累性呼吸困難,大汗淋漓,都是心臟病的表現(xiàn)啊,有一種心病,最讓人痛心,深深地遺憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科,第一天,一個(gè)一歲半的和一個(gè)一歲左右的小孩兒取氣管異物,場(chǎng)景也許你想象不到,用單子包裹著孩子把他的兩個(gè)胳膊束到背后,一位護(hù)士橫跨一條腿固定孩子的兩腿,雙手固定小孩雙肩,一同學(xué)用撐口器撐開(kāi)小孩口,我固定小孩頭,老師給小孩氣管插管,整個(gè)過(guò)程小孩一直哭,即使是管插到了小孩的喉嚨里,我們是有多殘忍t^t,最后,一個(gè)孩子取出了花生,一個(gè)孩子取出了瓜子皮。所以,家長(zhǎng)在喂孩子時(shí)一定要小心,不要在小孩哭鬧時(shí)喂或是喂的過(guò)程中哄逗,不要讓小孩子玩小的玩具和零件。這種治療,重在預(yù)防!
皮膚科,這是一個(gè)只有門(mén)診沒(méi)有病房的科室,我就想,如果將來(lái)學(xué)皮膚科,不用寫(xiě)病歷,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,也是一個(gè)不錯(cuò)的選擇嘛,當(dāng)然,只是想想而已。
神經(jīng)內(nèi)科,第一天查房,就讓我感覺(jué)神內(nèi)的老師可愛(ài)可親,與人態(tài)度,語(yǔ)氣與溝通,都讓人賞心悅目!
到家后,我看到了一個(gè)裝有ct片的袋子,我以為只是一個(gè)簡(jiǎn)單的體檢并沒(méi)有太在意,隨后在翻閱的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)化驗(yàn)單上還有住院號(hào),于是我知道,在我見(jiàn)習(xí)沒(méi)有回家的一月里,媽媽住了六天院,而我卻一點(diǎn)也不知情,雖然我一周給家里打一個(gè)電話,居然父母也沒(méi)有向我透漏半點(diǎn)消息,現(xiàn)在想來(lái),電話中,我說(shuō)這周在神經(jīng)內(nèi)科見(jiàn)習(xí),爸爸電話那頭說(shuō)好好見(jiàn)習(xí),將來(lái)你媽可能用得到,當(dāng)時(shí)以為只是一個(gè)玩笑,沒(méi)想到事出有因,輕微腦梗塞都不說(shuō),怎樣的病才是大病啊。這個(gè)老會(huì),過(guò)得很沒(méi)有心情,客人走了,我一人洗漱著碗盤(pán),眼淚不自覺(jué)地模糊了雙眼,自己成功的速度卻也趕不上父母老去的速度,我真的害怕失去他們!慶幸的是,媽媽恢復(fù)的很好,智力,語(yǔ)言,肢體都沒(méi)留下什么后遺癥,重要的是預(yù)防再次的梗阻。回學(xué)校時(shí),看到爸爸的白發(fā)又添了好多。我多么希望能有一個(gè)沒(méi)有爭(zhēng)吵的家庭!有一種游戲,為什么總是當(dāng)局者迷?人一生的財(cái)富不是在輸輸贏贏中沉沉浮浮,而是隨著歲月的斗移,如膠似漆的老人膝下兒女圍繞成嘻,若是幸福,不因金錢(qián),而為知足!這個(gè)科室,最大的收獲是在自己的醫(yī)學(xué)專用下,成功做了一次腰椎穿刺,之前,看老師穿刺看了兩次,第三次老師居然讓我自己動(dòng)手操作,雖然我底下看了課本,但面對(duì)這突如其來(lái)的挑戰(zhàn),內(nèi)心還是有些緊張與畏懼,看著老師信任的眼神,我接過(guò)了老師手中的穿刺包。擺體位,定位,消毒,鋪巾,醫(yī)學(xué)專用,穿刺,我自己都能感覺(jué)到我的心彭彭的跳動(dòng),幸運(yùn)的是,我穿出了腦脊液,這個(gè)結(jié)果,讓我興奮了好一陣!老師指出了我存在的問(wèn)題,比如定位,醫(yī)學(xué)專用操作,以及穿刺進(jìn)針?lè)较虻?。而第二天,老師給另一位病人做穿刺卻遇到了問(wèn)題,病人體位擺的不好而且身型比較胖,穿刺幾次都沒(méi)成功,這讓我意識(shí)到,穿刺并不像我想的那么簡(jiǎn)單,人也往往會(huì)在取得一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)后都會(huì)有些驕傲的情緒,這是對(duì)我今后的學(xué)習(xí)是一個(gè)很大的提醒!
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇七
參觀學(xué)習(xí)心得體會(huì)
劉 鵬
在醫(yī)院的安排下,昨天我們對(duì)縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí),雖然時(shí)間很短,但卻收獲頗豐。
總體說(shuō)來(lái),每家醫(yī)院都有自己的特點(diǎn)也包括我們自己的醫(yī)院,比如說(shuō)醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實(shí)地情況,談一下在參觀學(xué)習(xí)過(guò)程中的一些心得體會(huì):
一是醫(yī)院建設(shè)方面:印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院,雖說(shuō)僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,但一踏入院門(mén)給人的感覺(jué)卻非同尋常,無(wú)論是外部設(shè)計(jì)還是內(nèi)部科室設(shè)置,讓人感到比縣級(jí)醫(yī)院都要好,這不僅是外表,也是一種積淀,讓人感到非常舒心。
二是精神風(fēng)貌方面:印象最深的是城區(qū)醫(yī)院,從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無(wú)幾,但從職工身上表現(xiàn)出來(lái)的那種精神面貌卻是我們所不及的,出于工作需要,我專門(mén)看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科,已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū),他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實(shí)比我們要強(qiáng),除此之外,無(wú)論是科室人員著裝打扮,還是科室內(nèi)的工作氛圍,都讓人感到非同一般。
三是醫(yī)院文化方面:印象最深的是許家湖醫(yī)院,醫(yī)院不算大,卻讓人驚喜不斷,醫(yī)院接待室寬敞明亮,實(shí)事求是的講,不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣,一個(gè)醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來(lái)的,更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動(dòng)室,里面有臺(tái)球桌、乒乓球桌,職工是醫(yī)院的核心,是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者,因?yàn)橐庾R(shí)到了這一點(diǎn),所以覺(jué)得他們做得比較好。
四是規(guī)范化管理方面:印象最深的是龍家圈醫(yī)院,身處縣城駐地,有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)與之競(jìng)爭(zhēng),如果說(shuō)5年前,誰(shuí)都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存,不僅如此,而且人家還成長(zhǎng)的非常茁壯,靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵(lì)機(jī)制,從公示欄上看到他們的績(jī)效考核公示,條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明,可想而知他們的管理是多么的規(guī)范,規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基,龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚(yáng),但處處都是精華,角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。 五是合理的工作流程,印象最深的是四十里衛(wèi)生院,走近一看,醫(yī)院也沒(méi)有高樓大廈,甚至病房樓都沒(méi)其他醫(yī)院的漂亮,可他們的特點(diǎn)卻非常鮮明,無(wú)論是藥房藥庫(kù)、防??婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室,一到跟前,給人的感覺(jué)就是非常和諧,合理的工作流程和工作機(jī)制,在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前,可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。
醫(yī)院實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文
懷著激動(dòng)又憧憬的心情,我們駕車(chē)一大早就到了醫(yī)院,學(xué)校的老師和護(hù)理部的幾位老師站在醫(yī)院門(mén)口代表全院在迎接我們,從他們親切的問(wèn)候和熱切的舉動(dòng)中,我們感覺(jué)回到家了。像是投入了母親的懷抱,由于行李很多,又拾掇了好長(zhǎng)時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺(jué)又餓又疲憊,但因?yàn)楹教熘行尼t(yī)院給我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來(lái)的一個(gè)星期,是護(hù)理部的劉老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主任做了8次報(bào)告,包括:一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生治理的有關(guān)規(guī)定。三、治安治理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)。六、有關(guān)護(hù)理知識(shí)的講解。七、院內(nèi)感染的講座。八、手術(shù)室的有關(guān)知識(shí)。其間科室的代教老師還穿插地組織我們到各病房看病歷、觀看關(guān)于醫(yī)療糾紛的專家講座及急救處理方面的錄像,讓我們對(duì)實(shí)際的臨床工作有了初步了解,為正式上崗工作打下了基礎(chǔ)。
經(jīng)過(guò)一周的培訓(xùn),我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,護(hù)理部的胡建軍主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí),各科室代教老師在
教學(xué)
治理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的治理規(guī)定,讓我們一開(kāi)始就樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來(lái)參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺(jué)到了作為一名護(hù)士的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹(shù)立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)白衣天使的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū),護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們熟悉到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠把握理論知識(shí)是不行的。同時(shí),對(duì)正確的處理醫(yī)護(hù)關(guān)系的問(wèn)題上我們有了感性的熟悉,醫(yī)生和護(hù)士同等重要,不分誰(shuí)大誰(shuí)小,我們的最終目的都是為了治好病人。我認(rèn)為護(hù)理人員的工作更重大,工作更煩瑣,值得我們每一位醫(yī)務(wù)人員尊敬。來(lái)我家,愛(ài)我家,在航天中心醫(yī)院這個(gè)團(tuán)結(jié)向上的大家庭中我一定好好實(shí)習(xí),充實(shí)自己的知識(shí),為自己將來(lái)的工作打好基礎(chǔ),也為醫(yī)院奉獻(xiàn)出我的一切。
內(nèi)一科是以呼吸、消化、內(nèi)分泌系統(tǒng)為主的科室,常見(jiàn)的病種有糖尿病、慢支、上消化道出血等。初入此科,有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦的感覺(jué),但在代教老師地指導(dǎo)下,了解了天天工作日程:晨間護(hù)理、消毒時(shí)間等。學(xué)會(huì)了靜脈輸液、抽藥、配藥、排氣等,要求嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作原則及三查七對(duì)制度。液體輸上后,要具體觀察病人情況,換藥時(shí)再次核對(duì)床號(hào)、姓名、液體,若有誤應(yīng)及時(shí)報(bào)告老師并更換。拔針要迅速,操作要熟練。三天不練手生!“practicemakesperfect!”肌肉注射時(shí)見(jiàn)無(wú)回血,注藥時(shí)用另一棉簽輕輕擦拭皮膚四周以減輕病人痛苦。把握了皮下、皮內(nèi)注射,非凡是皮內(nèi)注射,20分鐘后要仔細(xì)觀察皮膚情況,以確定是陰性還是陽(yáng)性。氧氣吸入也是很常見(jiàn)的護(hù)理操作。對(duì)于一個(gè)垂危病人要進(jìn)行口腔護(hù)理、氧氣吸入,有時(shí)要灌腸,必要時(shí)導(dǎo)尿。對(duì)于慢支病人,要持續(xù)低流量吸氧,進(jìn)高蛋白、高維生素飲食,并預(yù)防上呼吸道感染。
資料來(lái)源:http://ba/data/xdth/
年工作總結(jié)及2016年工作計(jì)劃 2015年,商水縣人
民醫(yī)院在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全院干部職工繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)向上、拼搏進(jìn)取”的工
作精神,樹(shù)立“一切以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),全心全意為人民服務(wù),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八 大、十八屆三中、四中全會(huì)精神,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,推動(dòng)了醫(yī)院各項(xiàng)工作開(kāi)展。
一、基本情況
(1)主要工作量及
萬(wàn)元,醫(yī)保報(bào)補(bǔ)1166人次,金額251萬(wàn)元。
(2)病床使用率: 85.17%
(3)平均住院日: 7天
(4)入出院診斷符
合率:99.24%
(5)搶救危重患者
982人次,成功率89.64%
二、醫(yī)院管理有新
起色
2015年醫(yī)院狠抓
了醫(yī)院管理,按照科學(xué)化、規(guī)范化、制度化的管理要求,在全院范圍內(nèi)開(kāi)展素質(zhì)教育,引導(dǎo)
全院干部職工在工作中不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、窗口意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí),帶動(dòng)了醫(yī)院的整體工作順利開(kāi)展。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)在管理工作中注意發(fā)揮“榜樣的力量”,以點(diǎn)帶面。充分調(diào)動(dòng)了科主任等中層干部的工作積極性,使中層干部分工合理,責(zé)任明確。
院領(lǐng)導(dǎo)定期深入到
處方,檢查是否有大處方、是否合理用藥,對(duì)有問(wèn)題的科室和個(gè)人,限期整改,并列入年終
評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)重要參考內(nèi)容。通過(guò)強(qiáng)化管理,醫(yī)院的各項(xiàng)工作成績(jī)明顯提高,使醫(yī)院出現(xiàn)了嶄
新的面貌,促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。
三、醫(yī)療工作穩(wěn)中
有進(jìn)
醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)臨床
達(dá)100%,醫(yī)療護(hù)理事故發(fā)生數(shù)0。認(rèn)真執(zhí)行了三級(jí)醫(yī)師查房制度,會(huì)診制度,病例討論制度。
醫(yī)療各項(xiàng)工作井然有序。護(hù)理工作在各科護(hù)
士長(zhǎng)和全體護(hù)士的共同努力下,全院的各項(xiàng)護(hù)理工作均取得了較大的成績(jī),圓滿完成了各項(xiàng)
基三嚴(yán)”訓(xùn)練及重點(diǎn)科室的無(wú)菌操作等,并制定了護(hù)士具體考核細(xì)則,把個(gè)人考核、科室考核、醫(yī)院考核相結(jié)合,做到定期檢查,不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
四、加大人才培訓(xùn)
養(yǎng)及醫(yī)療設(shè)備引進(jìn)力度
醫(yī)院始終堅(jiān)持把培
技術(shù)骨干外出進(jìn)修、學(xué)習(xí);三是加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,鼓勵(lì)職工自學(xué)、函授學(xué)習(xí),提高學(xué)歷層
次。四是鼓勵(lì)開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目,通過(guò)加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)來(lái)促進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的引進(jìn)和開(kāi)展。
修深造。在有計(jì)劃地更新補(bǔ)充常規(guī)儀器設(shè)備的基礎(chǔ)上,注重引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。今年引
進(jìn)呼吸機(jī)、血透機(jī)等大批現(xiàn)代醫(yī)療儀器設(shè)備。為患者診斷、檢查提供質(zhì)量保證,使設(shè)施與服
務(wù)水平與廣大患者需求相適應(yīng),極大地提高了醫(yī)院的綜合實(shí)力好診療水平。
五、深化醫(yī)院改革,促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展
以科學(xué)發(fā)展觀為指
導(dǎo),嚴(yán)格按照省、市、縣安排部署,堅(jiān)持“?;?、強(qiáng)基層、建機(jī)制”的原則,緊扣醫(yī)改重
療物資的管理,保證醫(yī)療所需,嚴(yán)格把好
購(gòu),藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患
者得到實(shí)惠。
病種共56種,完成病例3096例,均已達(dá)到上級(jí)要求。4、強(qiáng)化學(xué)科??平?/p>
設(shè),提升技術(shù)水平和操作能力。醫(yī)院把學(xué)科建設(shè)作為提高醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)水平的主要手段,認(rèn)
真抓重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。今年血液透析科通過(guò)專家鑒定已投入使用,為腎病患者提供了一個(gè)良好的就醫(yī)場(chǎng)所。
5、加快完善醫(yī)院信
息化建設(shè)。經(jīng)醫(yī)院不懈努力,完善醫(yī)院的信息管理系統(tǒng),目前門(mén)診就診患者“一卡通”已于
7月投入使用,提高醫(yī)院信息管理工作效率。6、加強(qiáng)人文醫(yī)院建
實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),營(yíng)造清正廉明的工作氛圍,積極開(kāi)展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范教育活動(dòng),認(rèn)真組
織廣大黨員、干部學(xué)習(xí)中央關(guān)于反腐倡廉建設(shè)的文件精神,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育,健全治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域的商業(yè)賄賂長(zhǎng)效機(jī)制。
六、堅(jiān)持以病人為
中心,提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、加強(qiáng)思想政治工
作,樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)
嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)的開(kāi)展,在廣大黨員和全體職工中廣泛開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)
敬業(yè)的工作熱情,培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
設(shè),建立醫(yī)療質(zhì)量保障體系
醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建
設(shè)方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,重點(diǎn)抓職業(yè)道德教育,進(jìn)
顧這一年,取得了很大進(jìn)步,但也有不少缺點(diǎn),現(xiàn)總結(jié)如下:
一年來(lái),我堅(jiān)持認(rèn)
榮八恥”的榮辱觀來(lái)指導(dǎo)自己的日常行為。近期,又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,學(xué)習(xí)了黨的十八
大報(bào)告,深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵,并已提交了學(xué)習(xí)心得。
我知道,要做一名
工作,以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的,對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。在這一點(diǎn)上,我自
己從來(lái)不敢有絲毫松懈和馬虎,始終堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日入黨,并為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn),不斷提高自己的思想覺(jué)悟,努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。
在工作中,本人深
切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)
理論學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí),即時(shí)寫(xiě)下了相關(guān)的讀
治過(guò)程,并能處理相關(guān)并發(fā)癥,以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書(shū)。工作中
嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍的處理每一位病人,在最大程度上
避免了誤診誤治,盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。
在過(guò)去的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)
需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下健康教育工作的需要,我決心在以后的工作中,虛心學(xué)習(xí),改進(jìn)不足,踏實(shí)工作,再接再厲,不斷提高自身素質(zhì),更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作,在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
這篇醫(yī)生年度個(gè)人
工作總結(jié)范文就為大家介紹到這里,希望對(duì)大家有用,也祝愿大家在新的一年事事順心,天
天幸福快樂(lè)。
年度醫(yī)院護(hù)士個(gè)人工作總結(jié)
年度醫(yī)院護(hù)士個(gè)人
工作總結(jié)
代表”的重要思想。堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義
精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病
員廣泛好評(píng)的同時(shí),也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。較好的完成了的工作任務(wù)。具體情況
總結(jié)如下:
一、思想政治方面
以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢
固樹(shù)立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
服務(wù)”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點(diǎn),做到始終把黨和人民的利益放
在首位,牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想,在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強(qiáng)“四自”
濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)
下,我在很多方面都有了進(jìn)步和提高,堅(jiān)持危重病人護(hù)理查房,護(hù)理人員三基訓(xùn)練,在護(hù)理
部組織的每次技術(shù)操做考試中,均取得優(yōu)異的成績(jī)。在一年的工作中,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,就必須在平時(shí)的工作中,一方面嚴(yán)格要求
作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)
了工作的新局面,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè) 清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
絲不茍,謙虛謹(jǐn)慎,展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明
天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
年xx市醫(yī)院工作報(bào)告
全面推進(jìn)醫(yī)院改革 努力改善醫(yī)療服務(wù)
為實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效價(jià)
廉的醫(yī)療服務(wù)目標(biāo)而努力奮斗
——xx市醫(yī)院院
長(zhǎng) xxx
各位職工代表:
現(xiàn)在,我代表xx
位職工代表審議。
第一部分 201
5年重點(diǎn)工作回顧
過(guò)去的一年里,在市委、市政府和衛(wèi)生主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我院貫徹落實(shí)黨
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇八
時(shí)光飛速,一轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)從一名懵懂的大學(xué)生,走上社會(huì),走進(jìn)醫(yī)院,成為一名救死扶傷的護(hù)士。自__年進(jìn)入__職業(yè)技術(shù)學(xué)院就讀以來(lái),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,我為我的辛勤付出寫(xiě)下了在醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定。
在這日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幹?,使我充分地認(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀大學(xué)生的重要性,但當(dāng)真正接觸到病人后,我發(fā)現(xiàn),臨床護(hù)理和書(shū)本上還是存在著差距,自己不僅有扎實(shí)的理論,熟練的操作,還要有愛(ài)傷觀點(diǎn)等等。在工作中,我不斷將自己在操作的過(guò)程中學(xué)習(xí)到的知識(shí)做下了實(shí)習(xí)工作總結(jié),讓現(xiàn)在的實(shí)踐彌補(bǔ)過(guò)去理論的缺憾。
在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對(duì)成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識(shí)的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識(shí)和技能,作到了理論聯(lián)系實(shí)際;除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識(shí)的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識(shí),從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。
在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實(shí)而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠(chéng)實(shí)守信,樂(lè)于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項(xiàng)課外活動(dòng),從而不斷的豐富自己的閱歷。
從我選擇護(hù)理事業(yè),我就有一句格言——用有限的生命投入到無(wú)限的護(hù)理工作中。我會(huì)在今后的工作中更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。這是我的大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)自我鑒定,以后的工作中我將更加努力,使自己的理論知識(shí)及操作技能更上一個(gè)臺(tái)階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無(wú)愧于白衣天使的光榮稱號(hào)!
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇九
——招商引資與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題報(bào)告會(huì)后感
武鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院 郝志漢 前幾日聽(tīng)了董曉宇教授關(guān)于招商引資與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展專題報(bào)告會(huì),我思緒萬(wàn)千,董曉宇教授字字珠璣,啟人智慧。作為一名公立醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者,雖因工作機(jī)構(gòu)的特殊性,不以盈利為目的,但是,董曉宇教授關(guān)于引資與引智的關(guān)系卻讓我感觸頗多。 我縣是國(guó)家級(jí)貧困縣,醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才均與較發(fā)達(dá)地區(qū)有很大的差距,而醫(yī)療機(jī)構(gòu)想要發(fā)展,關(guān)鍵在于人才的引進(jìn)和配套技術(shù)的跟進(jìn)。但是在現(xiàn)實(shí)中,以我縣的實(shí)際條件很難吸引和留住人才,很多大型醫(yī)療設(shè)備購(gòu)置了,卻沒(méi)有配套的使用人才,人才儲(chǔ)備嚴(yán)重不足,導(dǎo)致我院醫(yī)療水平發(fā)展長(zhǎng)期滯后。 但是聆聽(tīng)了董曉宇教授的講座,給我?guī)?lái)一個(gè)啟發(fā),把引智和引資結(jié)合起來(lái),用引資帶來(lái)引智,而引資的目的則是為了增強(qiáng)我縣整體醫(yī)療技術(shù)水平,保障老區(qū)民生。
我認(rèn)為縣域醫(yī)療水平的提高是推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療水平整體提高的重要力量?,F(xiàn)在,中國(guó)的醫(yī)療力量主要集中在一些大城市,在縣一級(jí)水平則相對(duì)滯后,但是僅僅一些大醫(yī)院并不能滿足老百姓的看病需求,為了方便廣大百姓的看病需求,必須推動(dòng)縣域一級(jí)的醫(yī)療水平提高。而作為縣域一級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作者,我們要增強(qiáng)自己的責(zé)任感和使命感,努力鉆研業(yè)務(wù),提高自身水平,將自己加入到全縣招商引資的大環(huán)境中,將醫(yī)療水平的提高作為創(chuàng)建全縣引資大環(huán)境的一個(gè)環(huán)節(jié),服務(wù)好客商。
1
我認(rèn)為醫(yī)院在解放思想的同時(shí),一定要牢牢把改善民生作為首要位置,堅(jiān)持醫(yī)療工作者的職業(yè)道德,把看病救人作為第一要?jiǎng)?wù)。始終記住,引資只是手段,引資的目的是提高醫(yī)療水平,提高醫(yī)務(wù)工作者待遇來(lái)吸引和留住他們,而不是單純的為了盈利,尤其是在對(duì)待外來(lái)人員時(shí),要將救人放在第一要?jiǎng)?wù),樹(shù)立良好的醫(yī)風(fēng)醫(yī)德,給外來(lái)客商留下良好的印象,為武鄉(xiāng)招商引資環(huán)境加分。
最后,感謝縣委為我創(chuàng)造了這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也感謝董曉宇教授的精彩演講,我將努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,為老區(qū)的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
二0一二年二月二日
2
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇十
志愿者體現(xiàn)了奉獻(xiàn)、友愛(ài)的精神,國(guó)家也在弘揚(yáng)提倡志愿者精神,建設(shè)和諧友愛(ài)的社會(huì)。下面是為大家?guī)?lái)的志愿者心得體會(huì)導(dǎo)醫(yī),希望可以幫助大家。
志愿者心得體會(huì)導(dǎo)醫(yī)范文1:連續(xù)四個(gè)小時(shí)的志愿者活動(dòng),原本以為會(huì)令人無(wú)聊和疲憊,實(shí)則不然。
一大早趕到醫(yī)院后,我們換上了志愿者服裝,然后,醫(yī)院的專職導(dǎo)醫(yī)為我們講解了醫(yī)院的大概情況以及導(dǎo)醫(yī)的常見(jiàn)問(wèn)題。我們?cè)谝磺袦?zhǔn)備就緒后就站在服務(wù)臺(tái)那里準(zhǔn)備進(jìn)行志愿者服務(wù)。
許多患者尤其是初次就診的患者通常會(huì)咨詢一些關(guān)于就診流程的問(wèn)題,這時(shí),我們一般會(huì)告訴前來(lái)就診的人員先去自助掛號(hào)機(jī)或者是繳費(fèi)窗口掛號(hào),然后按照掛號(hào)單的提示前去相應(yīng)的可是就診。也有一些患者會(huì)問(wèn)到我們關(guān)于掛哪一科的問(wèn)題,這時(shí),我們會(huì)利用我們所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)進(jìn)行解答,頓時(shí)覺(jué)得我們本學(xué)期所學(xué)的診斷、內(nèi)、外、婦、兒等此時(shí)發(fā)揮了它們的作用。另外,也有一些就診人員會(huì)向我們尋求一些小的幫助,其中有一件事情令我們感覺(jué)有些擔(dān)心和遺憾。事情是這樣的:有位五十多歲的母親非常焦急地前來(lái)咨詢,她的兒子不見(jiàn)了,她的兒子二十多歲了,大概一米四左右,精神有些異常,和她吵了一架就跑走了。
母親很是著急,讓我們幫忙留意一下。我們一邊服務(wù)其他就診人。
1員,一邊不斷地在大廳中搜尋,希望能找到她的兒子,這位母親也去四處尋找。大概過(guò)了20分鐘,那位母親抹著眼淚過(guò)來(lái)了,她的兒子還是沒(méi)有找到。我們就讓她去醫(yī)院的保安室尋求保安的幫助,同時(shí)看看是否調(diào)出監(jiān)控視頻來(lái)尋找她的兒子。我們僅僅幫到了這里,也不知道那位母親后來(lái)有沒(méi)有找到兒子。當(dāng)時(shí)看著抹淚的母親,覺(jué)得十分寒心,希望那位母親順利找到她的兒子。
志愿者心得體會(huì)導(dǎo)醫(yī)范文2:海原縣的一位楊姓大伯最近腿疼得厲害,在老伴的陪同下來(lái)到自治區(qū)人民醫(yī)院就診。剛到醫(yī)院,一個(gè)一身潔白、身披紅綬帶的女子翩然而至,熱情地招呼道:“大伯大媽,是不是看病?我領(lǐng)你們?nèi)?。”那女子?wèn)了問(wèn)情況,隨后領(lǐng)他們?nèi)焯?hào),把他們送到了樓上的中醫(yī)科。大夫正在給楊老伯看病,那個(gè)女子又來(lái)了,熱心地領(lǐng)著他們?nèi)ヅ钠?,大夫開(kāi)了藥后再領(lǐng)到售藥大廳,交錢(qián),取藥,給他們?cè)敿?xì)說(shuō)了藥的吃法。
這就是自治區(qū)人民醫(yī)院青年志愿者導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診的縮影。
自治區(qū)人民醫(yī)院的青年志愿者活動(dòng)一直很活躍,十多年里,他們積極參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng),義務(wù)咨詢義務(wù)出診,上門(mén)照顧孤寡老人,深受人們稱贊。今年6月,他們針對(duì)醫(yī)院規(guī)模擴(kuò)大、病人增多、門(mén)口配置的導(dǎo)醫(yī)人員忙不過(guò)來(lái)的實(shí)際情況,在門(mén)診大廳、收費(fèi)大廳及每個(gè)樓層設(shè)置青年志愿者服務(wù)崗,為不熟悉醫(yī)院的患者,特別是農(nóng)村患者提供服務(wù),引導(dǎo)他們就醫(yī)就診,攙扶和幫助老弱與行動(dòng)不便的病人上下樓。他們還購(gòu)置了保溫桶,在門(mén)診大廳、收費(fèi)大廳、b超室外等處免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水;還每天從各科室收集來(lái)報(bào)紙,設(shè)立了多個(gè)報(bào)刊閱覽點(diǎn)。
2活動(dòng)啟動(dòng)后,報(bào)名參加的青年志愿者越來(lái)越多,迄今已有各科室的100多名青年醫(yī)務(wù)工作者參加了志愿服務(wù)。發(fā)起該項(xiàng)活動(dòng)時(shí),考慮到人員的休息及身體健康,院團(tuán)委規(guī)定,上大夜班的不得參加志愿服務(wù)。可有的志愿者下大夜班后不回家,也不去吃早點(diǎn),繼續(xù)參加志愿服務(wù)。
青年志愿者在犧牲休息的服務(wù)中收獲著贊譽(yù)與快樂(lè),病人和家屬在青年志愿者熱情周到的服務(wù)中,深切感受著就診的便利和人間的關(guān)愛(ài)。
志愿者心得體會(huì)導(dǎo)醫(yī)范文3:從未走出校園,去懂得生活的艱辛;從未踏入社會(huì),卻知道付出愛(ài)心。都說(shuō)90后的我們是溫室的花朵,是杰倫帶壞的小孩,是高傲、叛逆、頹廢的一代,可是,我們同樣也是樂(lè)觀、開(kāi)朗、有愛(ài)心、有打不倒的精神對(duì)未來(lái)充滿希望的一代。他們對(duì)未來(lái)有美好的幻想,現(xiàn)實(shí)卻常常給他們敲來(lái)狠狠的一棒;總以微笑示人,卻心懷憂傷。
3院老師和藹微笑,喜歡病人的滿意笑容,當(dāng)喜歡變成一種習(xí)慣……想想做志愿者的日子,像是打翻的調(diào)料瓶。笑過(guò)也氣過(guò)。但是每次“回家”的時(shí)候都裝有滿滿的感動(dòng)。
輸液室:看到因針扎而痛哭的孩子,你會(huì)盡努力的逗他,為的只是讓掛滿淚痕的臉龐綻放笑臉,當(dāng)你抬頭時(shí),看到的是家長(zhǎng)欣慰的笑容??墒悄暧椎暮⒆釉趺粗辣辉氖撬?、哭的是他,疼的卻是父母的心啊!導(dǎo)醫(yī)臺(tái):為來(lái)往的病人提供幫助似乎同樣是種幸福。當(dāng)你上前微笑問(wèn)“您好,請(qǐng)問(wèn)有什么需要幫助的嗎?”這似乎也可以為病人較少病痛。在這,或許很辛苦,或許走的路最多,或許要求你牢記醫(yī)院布局,但是,這也是最需要志愿者出現(xiàn)的地方:攙扶年邁的爺爺奶奶,為被病痛折磨的病人指明就診道路。雖然微不足道,但我們已很知足。
病房陪檢:在這總能看到:夫妻履行著“執(zhí)子之手,與子偕老”的承諾,兒女踐行著“感恩之情,忠孝雙全”的責(zé)任。雖然病痛在身,但能感覺(jué)到其間流露出幸福的味道。走進(jìn)每個(gè)病房,出來(lái)時(shí),總會(huì)說(shuō):祝您早日康復(fù),雖然只是路祝福。
無(wú)論你身處什么崗位,都會(huì)在穿上志愿者都時(shí)綻放微笑,醫(yī)院老師和藹的笑容總會(huì)讓怕做錯(cuò)事的你感到安心。無(wú)論你在醫(yī)院哪個(gè)位置,都會(huì)為所需幫助的人提供服務(wù)。當(dāng)病人帶著傷痛走來(lái)只為向你道聲“謝謝”時(shí),心里裝的全是感動(dòng)和祝福。
志愿者之家是我們溫暖的小窩,是我們休息的天堂。每次來(lái)這,4都會(huì)讓我們認(rèn)識(shí)許多原來(lái)素不相識(shí)現(xiàn)在卻很要好的朋友,在寒冷的冬天,與朋友坐在長(zhǎng)長(zhǎng)的樓梯上曬著暖暖的太陽(yáng),心也是暖暖的。我們喜歡在這聽(tīng)蘇彬老師講些富有哲理的故事,在這,可以懂得許多你還不懂或還沒(méi)有去想過(guò)的人生。就像蘇老師所說(shuō):“你們還沒(méi)有踏入社會(huì),就像一張白紙?!倍?,認(rèn)真的向我們這些白紙或書(shū)寫(xiě)或涂鴉。讓我們能夠更好的成長(zhǎng)。
志愿者服務(wù)帶給了我們太多太多,每當(dāng)拖著疲憊的身軀回到學(xué)校時(shí),臉上總是帶著滿足和笑容,因?yàn)槲覀冞^(guò)的充實(shí),因?yàn)槲覀兪斋@了感動(dòng),收獲了成長(zhǎng)。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇十一
導(dǎo)醫(yī),一個(gè)不被大家熟悉、了解、甚至忽略的工作,開(kāi)始我對(duì)它也有些茫然,覺(jué)得脫離自己所學(xué)的專業(yè),站在那里機(jī)械地回答病人的咨詢,很沒(méi)有成就感,而且有些失落。工作了一段時(shí)間才知道導(dǎo)醫(yī)看似簡(jiǎn)單,其實(shí)大有學(xué)問(wèn)。
首先,導(dǎo)醫(yī)臺(tái)是醫(yī)院的窗口,從某種意義上說(shuō),導(dǎo)醫(yī)護(hù)士的工作能折射出醫(yī)院的服務(wù)水平和醫(yī)療質(zhì)量。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士和門(mén)診病人之間是一種護(hù)患關(guān)系,是在提供和接受護(hù)理服務(wù)過(guò)程中,自然形成的一種幫助與被幫助的人際關(guān)系。導(dǎo)醫(yī)護(hù)士就扮演著為病人就診提供幫助的角色,扮演好這個(gè)角色,可以引導(dǎo)病人得到正確及時(shí)的診治,減少金錢(qián)和時(shí)間上的浪費(fèi);可以提高醫(yī)生的工作效率;可以使門(mén)診科室與科室間的溝通更順暢;可以減少誤會(huì)和投訴以提高病人滿意度;可以了解病人的需求,收集意見(jiàn)建議及時(shí)反饋,有利于醫(yī)院建設(shè)。另外,導(dǎo)醫(yī)護(hù)士不僅要對(duì)每位病人進(jìn)行導(dǎo)向、分診、護(hù)理觀察等首診工作,對(duì)老人、孕產(chǎn)婦、兒童等特殊患者實(shí)施特需服務(wù),還要隨時(shí)處理各種突發(fā)事件。這就要求導(dǎo)醫(yī)護(hù)士能恰如其分地回答各類患者的咨詢,語(yǔ)言清晰、措詞婉轉(zhuǎn),能妥善處理醫(yī)患之間的矛盾,減少誤會(huì),起到醫(yī)院與社會(huì)之間的橋梁作用。
認(rèn)識(shí)到這些,我要求自己做好耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作,維護(hù)好就醫(yī)秩序,為患者營(yíng)造一個(gè)安靜、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境,有針對(duì)性的開(kāi)展健康宣教,向早孕的婦女宣傳產(chǎn)檢篩查的重要性,向產(chǎn)后復(fù)查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等內(nèi)容,增強(qiáng)了患者對(duì)保健院的信任和認(rèn)可度。
通過(guò)實(shí)踐我總結(jié)了導(dǎo)醫(yī)工作的幾大要素:
1.服裝整潔、語(yǔ)言規(guī)范、儀表端莊、面帶微笑、親切隨和有愛(ài)心。
2.具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),良好的溝通表達(dá)能力和心理素質(zhì),敏銳的觀察力和應(yīng)變能力,高度的責(zé)任心,熟知醫(yī)院科室布局、聯(lián)系電話、專家出診情況,及時(shí)為患者提供準(zhǔn)確信息。
3.以病人為中心,盡可能幫助病人排憂解難,不斷應(yīng)用和拓展護(hù)理人員的角色和功能。
導(dǎo)醫(yī)不僅沒(méi)有使我脫離業(yè)務(wù),反而使我的知識(shí)面更擴(kuò)大、業(yè)務(wù)更成熟。俗話說(shuō)“看一點(diǎn)觀全局”,我就是那個(gè)點(diǎn),我要以更出色的工作讓來(lái)院就診的患者真正感受白衣天使的博愛(ài)和真誠(chéng),讓“和諧、仁愛(ài)、創(chuàng)新、超越”的婦幼精神通過(guò)我的服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇十二
第一段:我對(duì)醫(yī)院的初印象
醫(yī)院,是一個(gè)人人都會(huì)到達(dá)的地方。我對(duì)醫(yī)院有著特殊的情感,因?yàn)闊o(wú)論是身體不適還是健康檢查,都需要前往醫(yī)院尋求醫(yī)生的幫助。一進(jìn)入醫(yī)院大門(mén),我就能感受到一股特殊的氣息。即使是忙碌的大廳,也透露出一種安心的氛圍。我第一次踏入醫(yī)院的時(shí)候,對(duì)那些匆忙來(lái)往的人們感到好奇和擔(dān)心。但是,隨著時(shí)間的推移,我對(duì)醫(yī)院有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段:醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)
醫(yī)院作為人們解決身體健康問(wèn)題的地方,醫(yī)療服務(wù)起著至關(guān)重要的作用。通過(guò)我的觀察和親身經(jīng)歷,我深深地感到醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)在不斷改進(jìn)和提高。醫(yī)生們臨床經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠準(zhǔn)確地診斷和治療各種疾病。醫(yī)護(hù)人員熱情周到,關(guān)心患者的身心健康,時(shí)刻保持著嶄新的醫(yī)療理念。醫(yī)院還引入了現(xiàn)代化醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),提高了診斷和治療的精確度。這些都使得患者可以更加放心地接受治療,加快康復(fù)的進(jìn)程。
第三段:醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)
醫(yī)院的環(huán)境建設(shè)在提高患者體驗(yàn)方面起著重要的作用。現(xiàn)在的醫(yī)院都非常注重病房的舒適度和環(huán)境衛(wèi)生。病房里干凈整潔、光線明亮,病床和床單都煥然一新,讓人有賓至如歸的感覺(jué)。醫(yī)院還設(shè)置了娛樂(lè)區(qū)域和休息室,供患者及其家屬放松身心。此外,醫(yī)院的樓道和走廊都布置有花草植物,使整個(gè)環(huán)境更加的宜人。這種舒適的環(huán)境有助于減輕患者的緊張情緒,促進(jìn)他們的康復(fù)。
第四段:醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度
醫(yī)院提供的服務(wù)不僅僅包括醫(yī)療服務(wù),在服務(wù)態(tài)度上也相當(dāng)重要。在我多次就醫(yī)的過(guò)程中,我能夠感受到醫(yī)生和護(hù)士對(duì)患者的耐心和關(guān)懷。他們細(xì)心地詢問(wèn)我的病情,并且給予了我充分的解釋和建議,讓我對(duì)我的病情有了更清楚的了解。醫(yī)生還會(huì)利用他們的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),幫助患者做出正確的醫(yī)療決策。護(hù)士們始終保持微笑,溫暖地鼓勵(lì)著患者。這種人性化的服務(wù)態(tài)度,讓患者更加愿意相信醫(yī)生和護(hù)士,更好地配合治療。
第五段:醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展
作為社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu),醫(yī)院不僅要保證醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù),還需要不斷進(jìn)行改進(jìn)和發(fā)展。近年來(lái),醫(yī)院通過(guò)引進(jìn)智能化技術(shù),進(jìn)行了進(jìn)一步的變革。患者可以通過(guò)手機(jī)APP預(yù)約掛號(hào)、查詢檢查報(bào)告等,提高了醫(yī)院的效率和便利性。醫(yī)院還緊跟國(guó)際醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展,積極開(kāi)展新技術(shù)和新療法的研究和應(yīng)用。這些變革和發(fā)展,使得醫(yī)院能夠更好地滿足患者的需求,提供更加高效優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié):
在我對(duì)醫(yī)院的初印象中,我能夠看到醫(yī)院的努力和決心,不僅醫(yī)療服務(wù)不斷改進(jìn),醫(yī)院也在環(huán)境建設(shè)和服務(wù)態(tài)度上做出了巨大的努力。醫(yī)院的發(fā)展也給了我更多的信心,相信在未來(lái),醫(yī)院將會(huì)不斷追求更高的醫(yī)療質(zhì)量、更好的服務(wù),為我們的健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇十三
醫(yī)院是一個(gè)充滿著各種情感和故事的特殊地方。在這里,人們尋求醫(yī)治,也經(jīng)歷著痛苦與希望的過(guò)程。作為一個(gè)普通人,常常身藏這個(gè)大病院里觸碰到各種體會(huì)。這些心得似乎是那么俗套,但卻是醫(yī)院給予我的真實(shí)體會(huì)。醫(yī)院讓我懂得了生命的可貴,也讓我深深體會(huì)到了愛(ài)和責(zé)任的重要性。
第一段:留下心碎,懂得感恩。
進(jìn)入醫(yī)院的一瞬間,就仿佛打開(kāi)了一個(gè)完全不同的世界。面對(duì)嚴(yán)肅的醫(yī)生、無(wú)盡的等待和擔(dān)心,很難不讓自己黯然神傷。曾經(jīng),我陪伴親人在醫(yī)院度過(guò)漫漫長(zhǎng)夜,面對(duì)病痛的折磨和死亡的陰影,我才明白生命是如此的脆弱。在這個(gè)特殊的地方,我領(lǐng)悟到了珍惜生命的重要性,懂得每一個(gè)健康的日子都是如此寶貴。遭遇病痛的人們?cè)?jīng)飽受煎熬,而現(xiàn)在,他們已經(jīng)恢復(fù)了健康,這讓我更加珍惜眼前的一切。每一個(gè)從醫(yī)院出來(lái)的人,都會(huì)意識(shí)到感恩的重要性,學(xué)會(huì)珍惜生命中的每一刻。
第二段:救死扶傷,世間最偉大的責(zé)任。
醫(yī)院是救死扶傷的地方,這是醫(yī)生們肩負(fù)的偉大責(zé)任。在醫(yī)院里,我見(jiàn)證了許多醫(yī)生們孜孜不倦地救治病患、緩解他們的痛苦。他們時(shí)刻堅(jiān)守在崗位上,為了那些不幸罹患疾病的人們,他們毫不計(jì)較個(gè)人的辛苦和犧牲,默默地付出??吹竭@樣的畫(huà)面和情景,我感受到了醫(yī)生們的偉大和崇高。
在醫(yī)院的角落,我看到了許多病患們的眼神。陽(yáng)光流逝的神志,是他們對(duì)于生活的無(wú)助和對(duì)于疾病的深深后悔。然而,醫(yī)生們用力挽救,他們時(shí)刻都在為病患們爭(zhēng)取時(shí)間,為了每一個(gè)生命,他們無(wú)怨無(wú)悔,無(wú)私奉獻(xiàn)。這樣的場(chǎng)景讓我感到,醫(yī)生們是如此地偉大和可敬,他們的舉手之間,都是在為人類的未來(lái)增添希望。
第三段:溫暖的陪伴,點(diǎn)滴中的關(guān)懷。
醫(yī)院最讓人感動(dòng)的,也是那些默默陪伴的護(hù)士們。他們?cè)诓∪俗钚枰臅r(shí)候,始終守候在他們身邊。他們細(xì)心照顧著病患的生活起居,時(shí)刻關(guān)注他們的病情變化。他們無(wú)私奉獻(xiàn)自己,不求回報(bào),只為了能帶給病患們更多的溫暖和關(guān)懷。有一次,我看到一位護(hù)士對(duì)一位老人耐心地照料,她細(xì)致地給老人擦拭身體,詢問(wèn)老人的情況,安慰老人的情緒。在那一刻,我感受到了護(hù)士的關(guān)懷和溫暖,也明白了醫(yī)院并不只有冷漠和病痛。
第四段:綻放的希望,醫(yī)院里的奇跡。
醫(yī)院除了病痛,還有希望。每當(dāng)一位患者被宣布病情好轉(zhuǎn),或者從手術(shù)室出來(lái)時(shí),整個(gè)病房都因?yàn)檫@個(gè)消息而充滿了溫馨和希望的氛圍。在醫(yī)院里,我見(jiàn)證了一位患者的奇跡。她經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的治療過(guò)程,最終戰(zhàn)勝了疾病??吹剿孬@新生的笑臉,我深信醫(yī)院并不只是病痛的堆積,更是希望的源泉。醫(yī)院給予了無(wú)數(shù)人的治愈,每個(gè)小小的奇跡都代表著生命的重新迸發(fā)。
第五段:給予關(guān)懷,病人家屬的心聲。
作為一個(gè)病人的家屬,我深知在醫(yī)院中照料病人的重要性。每次陪伴親人去醫(yī)院復(fù)查,我都會(huì)看到病人家屬們忙碌的身影。他們忙著跑去取檢查單,忙著到藥房排隊(duì)取藥,忙著給病人按摩緩解疼痛。醫(yī)院讓我明白了愛(ài)和責(zé)任的重要性。面對(duì)親人的痛苦與困頓,我們不得不成為他們的依靠和支撐。在醫(yī)院里,我們付出了許多,但我們也收獲到了更多。那種關(guān)懷和關(guān)愛(ài),是醫(yī)院給予我的最珍貴的財(cái)富。
醫(yī)院是一個(gè)充滿故事的地方。在這里,我們既有心酸和眼淚,也有感恩和希望。但無(wú)論如何,醫(yī)院讓我們學(xué)會(huì)珍惜生命,懂得愛(ài)和責(zé)任的重要性。醫(yī)生們付出了大量的努力,為了那些即將失去生命的人們。護(hù)士們默默地堅(jiān)守,用自己的關(guān)懷和溫暖,給予病患們最大的安慰。醫(yī)院并不只是一個(gè)冷漠的地方,它是溫暖和希望的源泉。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇十四
第一段:介紹就醫(yī)的背景和目的(200字)。
每個(gè)人都會(huì)有生病的時(shí)候,就像我一樣,最近因?yàn)樯眢w不適,必須去醫(yī)院就診。在醫(yī)院不僅能得到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù),還能明確認(rèn)識(shí)自己的身體狀況。因此,我踏上了前往醫(yī)院的旅程。在此之前,我深知醫(yī)院是必要的,但從未有親身入院體驗(yàn)。
第二段:醫(yī)院環(huán)境的描述和感受(300字)。
進(jìn)入醫(yī)院時(shí),我首先被整潔的環(huán)境和清新的氣味所吸引。衛(wèi)生間內(nèi)常備著肥皂和紙巾供患者使用。醫(yī)院內(nèi)有規(guī)范的標(biāo)識(shí)牌指導(dǎo)前往各科就診。醫(yī)院里的走廊寬敞明亮,透氣和光線充足有助于患者的康復(fù)。我還注意到醫(yī)院內(nèi)放置了很多綠植,空氣中彌漫著清新的花草氣息。整個(gè)醫(yī)院的環(huán)境給人一種溫馨舒適的感覺(jué),讓人心情愉悅。
第三段:醫(yī)生護(hù)士的專業(yè)與親切(300字)。
在醫(yī)院里,與專業(yè)的醫(yī)生和護(hù)士接觸是最令人欣慰的。醫(yī)生和護(hù)士們都很耐心地聽(tīng)取我的病情和癥狀,并詳細(xì)解釋我的疾病和治療方案。他們的言辭安慰了我焦慮的心情,讓我對(duì)治療充滿信心。醫(yī)生們?cè)\斷和治療的專業(yè)技能令人信服。我的醫(yī)生親自為我做了詳細(xì)的檢查,并解釋了檢查結(jié)果,使我對(duì)自己的身體情況有了更好的理解。
第四段:與患者的交流和心靈關(guān)懷(300字)。
在醫(yī)院里,我遇到了很多患者,他們的身體狀況各異,但我們之間建立了深刻的聯(lián)系。我們互相鼓勵(lì)和支持,分享著彼此的故事和經(jīng)驗(yàn)。有時(shí),在醫(yī)院里等待的時(shí)間很長(zhǎng),但我并不覺(jué)得孤獨(dú),因?yàn)榕c患者們的交流使我感到溫暖和安慰。我們共同面對(duì)著相同的疾病和治療過(guò)程,相互理解和守望,這種精神支持對(duì)我來(lái)說(shuō)是無(wú)價(jià)之寶。
第五段:結(jié)束語(yǔ),總結(jié)整體體驗(yàn)和啟示(200字)。
通過(guò)這次就醫(yī),我從中學(xué)到了很多。首先,醫(yī)院的整潔環(huán)境和專業(yè)服務(wù)使我感到舒適和安心。其次,醫(yī)生和護(hù)士們的專業(yè)和親切讓我對(duì)治療充滿信心。最后,在患者之間建立的聯(lián)系和互相支持,使我明白了團(tuán)結(jié)和互助的重要性。這次就醫(yī)的經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了醫(yī)院的關(guān)懷和溫馨,也激勵(lì)我更加關(guān)注自己的健康,積極參與預(yù)防和治療。
總結(jié):通過(guò)這次醫(yī)院之行,我深入體驗(yàn)了醫(yī)院整潔的環(huán)境、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)生護(hù)士的耐心與友善、患者之間的互助和溫暖。這次經(jīng)歷使我對(duì)醫(yī)院充滿了敬畏和感激之情,也激發(fā)了我更加重視個(gè)人健康和參與醫(yī)療過(guò)程的意識(shí)。我相信,只有與醫(yī)務(wù)工作者攜手,我們才能更好地保護(hù)自己的健康,迎接更美好的未來(lái)。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇十五
在醫(yī)院里待過(guò)一段時(shí)間的人都會(huì)有自己的體會(huì)和感受。作為一個(gè)病人或家屬,任何一次住院或探訪都是一種經(jīng)歷,也是一份記憶,可以讓我們感受到人性的溫暖和關(guān)愛(ài)。
第二段:第一次住院的體驗(yàn)
第一次住院是我難以忘懷的經(jīng)歷。雖然面對(duì)身體的疾病和痛苦,但是醫(yī)院的護(hù)士和醫(yī)生們給了我很多關(guān)心和照顧,讓我感受到了這個(gè)世界的美好。特別是那些默默無(wú)聞的護(hù)士們,他們?cè)谖倚枰獛椭鷷r(shí)總是能夠及時(shí)出現(xiàn)在我的身邊,給我安慰和鼓勵(lì),讓我更加堅(jiān)強(qiáng)和勇敢。
第三段:探訪朋友的心得
探訪朋友在醫(yī)院里不僅是一個(gè)責(zé)任和義務(wù),更是一份關(guān)心和關(guān)愛(ài)。有一次我去看望一位住院的朋友,看到他靜靜地躺在床上,我情不自禁地握住了他的手,陪伴他們度過(guò)難關(guān)。在那個(gè)失落和焦慮的瞬間,我的到來(lái)讓他有了莫大的溫暖和感受到了希望的力量。
第四段:醫(yī)生的敬業(yè)與付出
醫(yī)生是醫(yī)院中最為重要和最為敬業(yè)的人。他們傾盡全力去治療病人,也為了病人的健康付出了許多。當(dāng)我看到他們?nèi)找贡疾ㄔ卺t(yī)院里時(shí),我真切的感受到曾經(jīng)的自己是多么的幸福和珍愛(ài)。他們是那些默默無(wú)聞的人,因?yàn)樗麄兊母冻觯庞辛宋覀兊南M?/p>
第五段:總結(jié)
醫(yī)院的每一次經(jīng)歷都能夠讓我們感受到人性的溫情和關(guān)懷。每一次的疾病和坎坷,都會(huì)使我們更加珍惜生命和家人。在這個(gè)世界上,我們是相互依存和相互支持的,生命的貴重也在于我們的相互關(guān)照和幫助,讓世界更加美好和溫馨。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇十六
醫(yī)院,作為一個(gè)人們健康的守護(hù)者,承擔(dān)著治療疾病、康復(fù)身體的重要使命。每個(gè)人都或多或少地與醫(yī)院有過(guò)接觸,通過(guò)這些經(jīng)歷,我深深地體會(huì)到了醫(yī)院的重要性以及醫(yī)院給予我們的幫助與關(guān)懷。下面,我將從醫(yī)學(xué)技術(shù)、醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)院環(huán)境以及醫(yī)療效果等方面,分享一些我對(duì)醫(yī)院的心得體會(huì)。
首先,醫(yī)學(xué)技術(shù)是醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是保障患者健康的重要保障。在醫(yī)學(xué)技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展下,越來(lái)越多的疾病得以治愈,越來(lái)越多的醫(yī)學(xué)手段被應(yīng)用到臨床實(shí)踐中。無(wú)論是高精準(zhǔn)的診斷設(shè)備,還是各種先進(jìn)的治療方法,都為醫(yī)院的醫(yī)學(xué)技術(shù)水平提供了有力的支持。通過(guò)我親身經(jīng)歷的兩次住院治療,我深深感受到了醫(yī)學(xué)技術(shù)的重要性。無(wú)論是疾病的診斷還是手術(shù)的治療,醫(yī)生們都能夠給予患者最專業(yè)、最有效的幫助,讓我們能夠迅速恢復(fù)健康。
其次,醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和溫暖服務(wù),是醫(yī)院給予患者的另一種寶貴財(cái)富。醫(yī)務(wù)人員是醫(yī)院的靈魂,他們辛勤的工作和默默的付出,為患者提供了全方位的照顧和照顧。在我住院期間,護(hù)士們細(xì)心地照料我,給予我各種溫暖的關(guān)懷,讓我感到溫暖和安慰。他們以親切的笑容和溫柔的語(yǔ)言,給予患者最大的安慰和鼓勵(lì),讓我感受到他們對(duì)患者的真心關(guān)懷和專業(yè)素質(zhì)。
第三,醫(yī)院環(huán)境對(duì)患者的治療和康復(fù)也起著重要的作用。舒適的醫(yī)院環(huán)境能夠給患者帶來(lái)積極的心理效應(yīng),有助于提高治療的效果。在我住院期間,我所在的醫(yī)院提供了舒適、整潔的病房環(huán)境,讓我感到安心和放松。綠化帶、花壇、健身器材等設(shè)施的設(shè)置,讓病房充滿生機(jī)與活力,起到了舒緩病情、緩解壓力的作用。此外,醫(yī)院還積極推行了精細(xì)化管理,確保病房和公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生,給患者提供了良好的治療環(huán)境。
最后,醫(yī)院的醫(yī)療效果是患者最為關(guān)心的。我對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療效果非常滿意。在我最困難的時(shí)候,醫(yī)院的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)給予了我最及時(shí)和最有效的治療,讓我很快康復(fù)。此外,我也注意到,醫(yī)院積極倡導(dǎo)科學(xué)治療和預(yù)防,通過(guò)多種形式的健康教育和宣傳,向患者普及疾病預(yù)防知識(shí),提高公眾的健康意識(shí)和習(xí)慣,從根本上提高了醫(yī)院的醫(yī)療效果。因此,我對(duì)醫(yī)院的醫(yī)療效果充滿信心。
總之,醫(yī)院是我們生活中不可或缺的存在,通過(guò)這篇文章,我分享了自己對(duì)醫(yī)院的一些心得體會(huì)。醫(yī)學(xué)技術(shù)的發(fā)展、醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素質(zhì)和溫暖服務(wù)、醫(yī)院環(huán)境的舒適與整潔,以及醫(yī)療效果的滿意,這些方面共同構(gòu)成了我對(duì)醫(yī)院的深刻認(rèn)識(shí)和感受。我相信,在醫(yī)院的努力下,我們將能夠更好地保護(hù)和維護(hù)自己的健康,為社會(huì)的繁榮和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇十七
醫(yī)院是大多數(shù)人生命中必不可少的地方,因?yàn)榇蠹铱倳?huì)在人生的某個(gè)時(shí)刻需要它。從出生到死亡,醫(yī)院扮演著不同的角色,提供著不同的幫助。醫(yī)院負(fù)責(zé)救助、治療、支持和撫養(yǎng),是生命的保護(hù)和延續(xù)的根本所在。在這篇文章中,我將分享我個(gè)人在醫(yī)院的心得體會(huì),旨在探討醫(yī)院的特點(diǎn)和價(jià)值。
第二段:醫(yī)院的使命和責(zé)任
醫(yī)院的使命和責(zé)任是為患者提供安全、有效、合理和高質(zhì)量的關(guān)懷。醫(yī)院的員工包括醫(yī)生、護(hù)士、接待員、清潔工等,各自負(fù)責(zé)不同的任務(wù)。醫(yī)生的工作是為患者提供診斷和治療方案,并確?;颊咴谥委熯^(guò)程中得到適當(dāng)?shù)年P(guān)注和監(jiān)測(cè)。護(hù)士協(xié)助醫(yī)生,同時(shí)關(guān)注患者的生理和心理需求,并保持病房的清潔和衛(wèi)生。接待員負(fù)責(zé)接待患者,給予患者必要的指引和支持。最后,清潔工負(fù)責(zé)確保醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生,以預(yù)防交叉污染和感染。
第三段:醫(yī)院的特點(diǎn)
醫(yī)院是所有工作中要求最高的地方之一,因?yàn)檫@里可能會(huì)影響到生死。在醫(yī)院工作的員工必須具備卓越的專業(yè)知識(shí)技能、優(yōu)秀的組織和協(xié)調(diào)能力、靈敏的觀察力和判斷力、以及對(duì)生命的熱愛(ài)和獻(xiàn)身精神。此外,醫(yī)院還需要具備先進(jìn)的設(shè)備和設(shè)施,以保證醫(yī)療質(zhì)量和效率。
第四段:醫(yī)院的價(jià)值
醫(yī)院是人類文明最偉大的成果之一,為人類的生命提供了十分珍貴的價(jià)值。醫(yī)院所付出的努力和成就包括挽救生命、減輕痛苦、提升生活質(zhì)量、改善健康狀況、延長(zhǎng)壽命等。與此同時(shí),醫(yī)院也為社會(huì)作出了不可磨滅的貢獻(xiàn),包括帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提供就業(yè)機(jī)會(huì),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮等。
第五段:總結(jié)
醫(yī)院是人類文明發(fā)展的重要基石之一,它的存在和發(fā)展既是人類的需要,也是一種社會(huì)責(zé)任。作為參與者和服務(wù)對(duì)象,我們應(yīng)該珍視醫(yī)院的存在,盡己所能為醫(yī)院做出積極的貢獻(xiàn),同時(shí)也要充分利用醫(yī)院的資源和服務(wù),保護(hù)好我們自己和我們所愛(ài)的人。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇十八
CRM(CustomerRelationshipManagement)即客戶關(guān)系管理,是指通過(guò)有效地整合醫(yī)院的信息系統(tǒng)和管理軟件,實(shí)現(xiàn)對(duì)患者資源的全面分析和利用,從而優(yōu)化醫(yī)院的管理和提高患者滿意度。作為一個(gè)在醫(yī)院工作多年的醫(yī)務(wù)人員,我在實(shí)踐中深刻體會(huì)到了CRM的重要性和優(yōu)勢(shì),下面將從五個(gè)方面來(lái)談一下我對(duì)醫(yī)院CRM的心得體會(huì)。
首先,醫(yī)院CRM能夠提高患者的滿意度。醫(yī)院是以患者為中心的,而CRM正是以滿足患者需求為目標(biāo),通過(guò)提供個(gè)性化、精準(zhǔn)化的服務(wù)來(lái)滿足患者的期望。在實(shí)踐中,CRM可以通過(guò)記錄患者的個(gè)人信息、病歷、用藥情況等,實(shí)現(xiàn)對(duì)患者的全面了解,從而為患者提供更加個(gè)性化和有針對(duì)性的醫(yī)療服務(wù)。患者在得到滿意的醫(yī)療服務(wù)后,會(huì)對(duì)醫(yī)院產(chǎn)生信任感,并推薦給其他人,從而提高醫(yī)院的信譽(yù)度和知名度。
其次,醫(yī)院CRM能夠提高醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率。傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式存在許多問(wèn)題,如醫(yī)患溝通不暢、信息傳遞不及時(shí)等。而CRM系統(tǒng)能夠有效地解決這些問(wèn)題。通過(guò)建立患者檔案、日程安排等功能,實(shí)現(xiàn)醫(yī)生和患者之間的無(wú)縫連接,提高醫(yī)患溝通的效率。此外,CRM系統(tǒng)還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的信息共享和協(xié)作,減少重復(fù)工作和溝通成本,提高工作效率。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的驗(yàn)證,CRM系統(tǒng)可以幫助醫(yī)院大幅度提高運(yùn)營(yíng)效率,從而節(jié)約成本,提高盈利能力。
第三,醫(yī)院CRM能夠幫助醫(yī)院進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。醫(yī)院是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),如何吸引更多的患者成為每個(gè)醫(yī)院都面臨的問(wèn)題。而CRM系統(tǒng)能夠通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)客戶的定位,制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略。例如,通過(guò)分析患者的消費(fèi)習(xí)慣和偏好,制定相應(yīng)的優(yōu)惠政策,吸引患者到醫(yī)院就診。此外,CRM系統(tǒng)還可以通過(guò)關(guān)懷患者的方式,如短信提醒、健康咨詢等,增強(qiáng)患者的忠誠(chéng)度,從而提高重復(fù)就診率。
第四,醫(yī)院CRM能夠改善醫(yī)院的信息管理和決策。在傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式下,醫(yī)院的信息管理往往是碎片化的,不同的部門(mén)之間信息難以共享和整合,導(dǎo)致決策的延遲和不準(zhǔn)確。而CRM系統(tǒng)能夠?qū)⒒颊叩男畔⒓写鎯?chǔ),使得醫(yī)院的信息得到高效的管理和利用。這樣一來(lái),醫(yī)院的管理者可以更加準(zhǔn)確地了解患者的需求和市場(chǎng)的變化,從而做出更加科學(xué)和明智的決策。通過(guò)CRM系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,醫(yī)院可以預(yù)測(cè)和調(diào)整醫(yī)療資源的分布,使得醫(yī)院運(yùn)營(yíng)更加高效。
最后,醫(yī)院CRM能夠?yàn)獒t(yī)患關(guān)系提供新的方式和機(jī)會(huì)。在傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系中,醫(yī)生往往更多地扮演著權(quán)威和垂直的角色,而CRM系統(tǒng)能夠改變這種關(guān)系,讓醫(yī)患關(guān)系更加平等和協(xié)作。通過(guò)CRM系統(tǒng),患者可以預(yù)約醫(yī)生、查詢病歷、交流病情等,醫(yī)生也可以及時(shí)地回復(fù)和處理患者的問(wèn)題。這樣一來(lái),醫(yī)生和患者之間的溝通變得更加便捷和高效,增加了醫(yī)患之間的互動(dòng)和理解,改善了醫(yī)患關(guān)系。
綜上所述,醫(yī)院CRM對(duì)于提高患者滿意度、提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率、進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、改善信息管理和決策、提供新的醫(yī)患關(guān)系等方面都有著重要的作用。隨著社會(huì)的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步,醫(yī)院CRM將會(huì)在醫(yī)療行業(yè)中發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,幫助醫(yī)院更好地服務(wù)患者,提高臨床水平,實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇十九
醫(yī)院,是人們生命受到威脅時(shí)最終的歸宿,也是我們?cè)谌粘I钪袩o(wú)法避免的去處。在這個(gè)特殊的地方工作和經(jīng)歷,必將讓人對(duì)醫(yī)院有著更加深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。本篇文章將從以下五個(gè)方面,分享我在醫(yī)院中的心得體會(huì)。
一、關(guān)注醫(yī)護(hù)人員的辛勞
在醫(yī)院里,醫(yī)護(hù)人員扮演著極其重要的角色。他們?cè)谝挂岳^日地進(jìn)行著輪崗,不知疲倦地為病人提供著最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。而我們,往往很容易忽略他們的存在。對(duì)此,我們應(yīng)該多一份感恩,多一份關(guān)注。可以在自己有能力的情況下,為這些醫(yī)護(hù)人員送上一些關(guān)心和支持,例如獻(xiàn)上一份心意或?qū)懸环飧兄x信,讓他們感受到我們的溫暖。
二、時(shí)間觀念的重要性
在醫(yī)院中,時(shí)間比起其他地方更加珍貴和寶貴。每一分每一秒都可能影響到病人和醫(yī)護(hù)人員的健康和生命。因此,我們?cè)卺t(yī)院的時(shí)間觀念就顯得尤為重要。我們必須時(shí)刻牢記,如果預(yù)約時(shí)間為10點(diǎn),那么我們應(yīng)該在9點(diǎn)半左右到達(dá),以便等待門(mén)診開(kāi)始。而在就診過(guò)程中,我們也應(yīng)該盡量讓醫(yī)生和護(hù)士的時(shí)間利用最大化,避免不必要的拖延。
三、合理調(diào)整自己的情緒狀態(tài)
在醫(yī)院里面,難免會(huì)有悲歡離合的場(chǎng)景出現(xiàn)。每個(gè)人在這種情況下,都需要合理地調(diào)整自己的情緒狀態(tài)。例如沒(méi)有患者的卡床,不要擔(dān)心或是抱怨,也不要占用床位等待就診,應(yīng)該耐心等待,并給予他人以幫助。而在與醫(yī)生面談時(shí),也不要過(guò)于緊張和慌張,應(yīng)該冷靜地講述自己的病情和病史,避免給醫(yī)生的診斷帶來(lái)干擾。
四、營(yíng)造一個(gè)整潔和衛(wèi)生的環(huán)境
醫(yī)院是一個(gè)公共的場(chǎng)所,為了維護(hù)病人和醫(yī)護(hù)人員的健康和安全,我們必須在醫(yī)院內(nèi)營(yíng)造一個(gè)整潔、衛(wèi)生的環(huán)境。這包括在診室內(nèi)不要亂扔廢紙、垃圾,避免散落在地上;在洗手間使用后,應(yīng)該及時(shí)地關(guān)門(mén)、沖水、清理,避免排放衛(wèi)生間的惡臭;在病床旁的訪客,應(yīng)該注意打掃周?chē)安〈?,保持室?nèi)空氣清新,讓病人和醫(yī)護(hù)人員呼吸到新鮮的空氣。
五、結(jié)束就診后,不要馬上離開(kāi),及時(shí)咨詢相關(guān)問(wèn)題
在治療過(guò)程中,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)一些意外的問(wèn)題,就診結(jié)束后,要及時(shí)向醫(yī)生或護(hù)士詢問(wèn)。例如藥品劑量的使用,不良反應(yīng)的處理等相關(guān)問(wèn)題,都可以向醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行咨詢。同時(shí),也可以了解到如何防止疾病的復(fù)發(fā)和預(yù)防措施等,進(jìn)一步了解保健知識(shí)和進(jìn)行科學(xué)防病。
總之,醫(yī)院不僅僅是一個(gè)診療場(chǎng)所,更是一個(gè)需要我們信任、關(guān)注和尊重的地方。在這里,我們可以幫助他人,了解健康知識(shí),感受人生情感的珍貴。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的接觸和體驗(yàn),相信每個(gè)人都會(huì)對(duì)醫(yī)院有著更深刻的認(rèn)識(shí)和感悟,從而為自己的健康和醫(yī)療保障作出更加有效的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇二十
作為一個(gè)家庭主婦,我很少有機(jī)會(huì)去醫(yī)院,除非有家人生病需要看病。最近,由于一次意外,我被送往醫(yī)院接受治療。在這段時(shí)間里,我對(duì)醫(yī)院有了深刻的體會(huì)和認(rèn)識(shí)。在這里,我將分享我的感受和心得。
首先,醫(yī)院給了我一種安全感。進(jìn)入醫(yī)院的大門(mén),首先映入眼簾的是整潔干凈的環(huán)境和接待臺(tái)上工作人員親切的微笑。我立刻感到自己置身于一個(gè)溫暖的地方。在醫(yī)院的每個(gè)角落,都散發(fā)著專業(yè)和規(guī)范的氛圍。醫(yī)生和護(hù)士們穿著整潔的白大褂,認(rèn)真負(fù)責(zé)地工作著。這些讓我感到安心,知道自己的健康和生命都在他們的保護(hù)下。
其次,醫(yī)院讓我領(lǐng)略到了醫(yī)療的奇跡。許多年前,我曾聽(tīng)老人說(shuō)過(guò)醫(yī)院的恐怖故事,對(duì)這里充滿了恐懼。然而,在這里待了一段時(shí)間后,我看到了讓人驚嘆的醫(yī)療成果。無(wú)論是先進(jìn)的設(shè)備還是專業(yè)的醫(yī)生,他們都能夠利用現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)解決許多疾病。我親眼目睹了房間里無(wú)數(shù)的醫(yī)療儀器,它們似乎是一個(gè)個(gè)小小的奇跡。在這個(gè)時(shí)代,醫(yī)學(xué)技術(shù)發(fā)展得如此迅猛,讓人不得不感嘆人類的智慧和努力。
在醫(yī)院里,我還看到了醫(yī)生們的辛勤工作和專業(yè)精神。通過(guò)與醫(yī)生接觸,我對(duì)他們的敬業(yè)精神有了更深的認(rèn)識(shí)。醫(yī)生們不僅要全天候看病,還要進(jìn)行病例研究和醫(yī)學(xué)交流。他們時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)對(duì)任何突發(fā)狀況,并竭力為每一個(gè)患者提供最好的醫(yī)療服務(wù)。在我看來(lái),醫(yī)生是最為偉大的職業(yè)之一,他們?yōu)槿祟惖慕】岛托腋D瞰I(xiàn)著。
另外一個(gè)讓我深感驚艷的是護(hù)士的貼心和熱情。他們是醫(yī)院中最親切和最耐心的人。無(wú)論是給患者取血還是給患者打點(diǎn)滴,他們總是面帶微笑,細(xì)心周到。他們?yōu)榛颊咛峁┥钌系恼樟?,同時(shí)也給予了患者心理上的慰藉和支持。他們的付出和奉獻(xiàn)是醫(yī)院工作中不可或缺的一部分。
最后,醫(yī)院教會(huì)了我珍惜生命和身體的重要性。當(dāng)我看到一位位患者涌進(jìn)門(mén)診大廳時(shí),我突然明白健康是多么可貴的一件事。無(wú)論是為了避免疾病的發(fā)生還是妥善管理一旦病情出現(xiàn)的情況,都是必須要重視的。我發(fā)誓要好好照顧自己的身體,注重生活習(xí)慣,保持身心健康。
總結(jié)而言,醫(yī)院不僅是一個(gè)提供醫(yī)療服務(wù)的地方,更是一座諾大的人間溫暖所在。它給人一種安全感,同時(shí)也讓我們看到了醫(yī)學(xué)的奇跡。在這里,醫(yī)生和護(hù)士們的辛勤工作和敬業(yè)精神令人欽佩。通過(guò)親身經(jīng)歷,我對(duì)醫(yī)院有了更深的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的健康也有了更深的重視。我希望,無(wú)論是生病還是健康,我們都能珍惜自己的身體,保持良好的生活習(xí)慣,守護(hù)我們的健康和幸福。
醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)的心得體會(huì)篇二十一
進(jìn)入醫(yī)院,首先要調(diào)整自己的心態(tài)。無(wú)論是因?yàn)樯【驮\還是探望親友,保持積極的心態(tài)是非常重要的。只有積極的心態(tài)才能讓我們更好地面對(duì)醫(yī)院的環(huán)境和手續(xù)。因此,我認(rèn)為充滿樂(lè)觀和耐心的心態(tài)是在醫(yī)院中度過(guò)它的前提。任何不順利的事情,如長(zhǎng)時(shí)間的等待或枯燥的手續(xù),都會(huì)成為對(duì)自己心態(tài)的考驗(yàn)。所以,如果我們能夠以平和的心態(tài)去面對(duì)這些問(wèn)題,我們將會(huì)體驗(yàn)到不同尋常的醫(yī)院經(jīng)歷。
第二段:醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)。
醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員是我們與醫(yī)院有直接接觸的人。他們承擔(dān)著醫(yī)療服務(wù)和看護(hù)病患的責(zé)任。在我多次就診和陪同家人就醫(yī)的經(jīng)歷中,我發(fā)現(xiàn)大部分醫(yī)務(wù)人員都非常盡心盡責(zé),他們無(wú)私地付出自己的努力來(lái)治療病患。他們細(xì)心地詢問(wèn)病情、分享醫(yī)學(xué)知識(shí)和關(guān)心病患的身心健康。他們耐心地解答我們的問(wèn)題,給予我們必要的指導(dǎo)和建議。更重要的是,他們以溫暖的笑容和親切的態(tài)度,為我們提供了安慰和支持。正是因?yàn)獒t(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,我們才更加有信心去面對(duì)病痛和困難。
第三段:醫(yī)院環(huán)境的改善。
隨著醫(yī)院對(duì)患者的需求不斷增加,醫(yī)院環(huán)境也得到了相應(yīng)的改善。現(xiàn)代化的醫(yī)院設(shè)備和舒適的就診環(huán)境為我們提供了更好的治療條件。很多醫(yī)院都引入了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,提高了診斷和治療的準(zhǔn)確度和效率。此外,醫(yī)院還配備了清潔整潔的病房,提供舒適的住宿條件。醫(yī)院內(nèi)的綠色環(huán)境和良好的空氣質(zhì)量也有助于病患的康復(fù)。這些改善舉措使我們?cè)卺t(yī)院中感受到更多的關(guān)懷和溫暖,同時(shí)也增加了病患的安全和舒適感。
第四段:醫(yī)院中的人文關(guān)懷。
在醫(yī)院中,不僅僅只有醫(yī)療服務(wù),還有許多人文關(guān)懷。醫(yī)院這個(gè)特殊的場(chǎng)所,不僅需要醫(yī)治疾病,更需要為患者提供心靈上的撫慰。很多醫(yī)院會(huì)定期組織一些心理輔導(dǎo)和康復(fù)活動(dòng),旨在幫助病患更好地面對(duì)治療過(guò)程與康復(fù)階段的困難。醫(yī)院里也經(jīng)常組織一些慈善活動(dòng),為貧困病患提供免費(fèi)的醫(yī)療服務(wù)。這些活動(dòng)不僅增加了醫(yī)院的社會(huì)責(zé)任感,也為患者營(yíng)造了親切溫暖的治療氛圍。醫(yī)院的人文關(guān)懷讓我們感受到溫情和關(guān)愛(ài),并且讓我們對(duì)醫(yī)院的服務(wù)更加滿意。
第五段:改進(jìn)醫(yī)療體驗(yàn)的空間。
盡管醫(yī)院的服務(wù)和環(huán)境已經(jīng)有了很大的改善,但還存在一些問(wèn)題和改進(jìn)的空間。例如,一些醫(yī)院服務(wù)速度較慢,導(dǎo)致病人等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。此外,醫(yī)院對(duì)于醫(yī)療費(fèi)用的合理性和透明度也需要進(jìn)一步加強(qiáng)。醫(yī)患之間的溝通也需要提高,讓患者更加了解自己的病情和治療方案。此外,醫(yī)院還可以引入更多的科技手段,提供網(wǎng)上就診和預(yù)約服務(wù),方便病患的就醫(yī)和咨詢??傊?,醫(yī)院作為一個(gè)社會(huì)公共機(jī)構(gòu),應(yīng)該不斷改進(jìn)服務(wù),提高患者的醫(yī)療體驗(yàn),為人們提供更好的醫(yī)療保健服務(wù)。
總結(jié):醫(yī)院作為現(xiàn)代醫(yī)療體系不可或缺的一環(huán),在我們的生活中扮演著至關(guān)重要的角色。保持積極的心態(tài)、尊重醫(yī)務(wù)人員、享受醫(yī)學(xué)進(jìn)步帶來(lái)的環(huán)境改善,體驗(yàn)人文關(guān)懷,同時(shí)也提出改進(jìn)的意見(jiàn)和建議。這樣的醫(yī)院體驗(yàn)將使我們更加信賴醫(yī)院,并以更好的狀態(tài)去面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。
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