政府績效考核工作總結(jié)(模板15篇)

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政府績效考核工作總結(jié)(模板15篇)
時間:2023-11-07 02:21:02     小編:字海

總結(jié)可以促使我們更加全面地認識自己,找到自己的強項和改進的方向。寫總結(jié)時要具備批判性思維,客觀分析事物的利弊及原因,提出具體的改進辦法。這些范文涵蓋了不同領域和不同主題的總結(jié),希望對大家有所啟發(fā)。

政府績效考核工作總結(jié)篇一

加強師德建設既是教育發(fā)展的迫切需要,也是時代提出的必然要求。今天本站小編給大家整理了師德考核考核工作總結(jié),希望對大家有所幫助。

著名的教育家陶行知先生曾說過:“學高為師,德高為范?!弊鳛橐幻鈽s的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,重師重在自重?!苯處熞跃醋灾兀叵忍岣咦陨淼穆殬I(yè)道德素養(yǎng)。師德師風教育活動是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風的內(nèi)在要求,也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。

誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點名利之心,在教書育人方面多一點博愛之心;創(chuàng)新施教,要做到以人為本,因材施教,同時要不斷加強學習,與時俱進,學習先進的教學理念和方法,更新教育觀念,掌握先進的教學技術和手段。通過此次寒假期間學校組織師德師風教育學習,我簡單得談談以下幾點體會:

一、愛崗敬業(yè)

首先,要熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。

二、加強政治學習,不斷提高政治素養(yǎng)。本人系統(tǒng)的學習了《義務教育法》、《中華人民共和國教師法》、《教師資格條例》等法律法規(guī)文件,按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表。

三、愛心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛表現(xiàn)在對學生一視同仁,絕不能厚此薄彼,按成績區(qū)別對待。要做到“三心俱到”,即“愛心、耐心、細心,”無論在生活上還是學習上,時時刻刻關愛學生,特別對那些學習特困生,更是要“特別的愛給特別的你,”切忌易怒易暴,言行過激,對學生要有耐心,對學生細微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn),并且多加鼓勵,培養(yǎng)學生健康的人格,樹立學生學習的自信心,注重培養(yǎng)他們的學習興趣。

四、孜孜不倦,積極進取

有句話說的好,沒有學不會的學生,只有不會教的老師。這就向老師提出了更高的要求,不斷提高自身素質(zhì),不斷完善自己,以求教好每一位學生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時俱進,孜孜不倦的學習,積極進取,開辟新教法,并且要做到嚴謹治學,誨人不倦、精益求精,厚積薄發(fā),時時刻刻準備著用“一眼泉的水”來供給學生“一碗水”。

五、以身作則、率先垂范

教師的一言一行對學生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響,教師一言一行,一舉一動,學生都喜歡模仿,將會給學生帶來一生的影響,因此,教師一定要時時處處為學生做出榜樣,凡是教師要求學生要做到的,自己首先做到;凡是要求學生不能做的,自己堅決不做。嚴于律已,以身作則,才能讓學生心服囗服,把你當成良師益友。

總之,作為一名人民教師,我們要從思想上嚴格要求自己,在行動上提高自己的工作責任心,樹立一切為學生服務的思想。提高自己的鉆研精神,發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭的思想和作風??炭嚆@研業(yè)務知識,做到政治業(yè)務兩過硬。用一片赤誠之心培育人,高尚的人格魅力影響人,崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng),才能培養(yǎng)出明禮、誠信、自尊、自愛、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。

我是一名小學教師,自走上工作崗位后,深感責任重大,作為一名教師不僅要教好書,還要在各方面以身作則,率先垂范。在這次全縣開展師德師風的學習活動中,我更深深的感到,一個具有良好師德師風的教師會對受教育者產(chǎn)生多么大的春雨潤無聲式的影響,甚至可以使他們終身都感到受益匪淺。

著名的教育家陶行知先生曾說過:“學高為師,德高為范”。作為一名光榮的人民教師,不僅要具有廣博的知識,更要有高尚的道德。師德師風教育活動正是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風的內(nèi)在要求,也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德哪?正如有人說的那樣“要人敬的必先自敬,重師重在自重?!苯處熞跃醋灾?,必先提高自身的職業(yè)道德素養(yǎng)。師德師風教育活動是改善教育發(fā)展環(huán)境,轉(zhuǎn)變教育系統(tǒng)工作作風的內(nèi)在要求,也是促進教育事業(yè)健康發(fā)展的有力保證。

誠信立教,首先要做到淡泊名利,敬業(yè)愛生,在為人處事上少一點名利之心,在教書育人方面多一點博愛之心;創(chuàng)新施教,要做到以人為本,因材施教,同時要不斷加強學習,與時俱進,學習先進的教學理念和方法,更新教育觀念,掌握先進的教學技術和手段。通過此次學校組織師德師風教育學習,現(xiàn)在就這次學習作了以下幾個方面的小結(jié):

一、思想及工作的基本表現(xiàn):

自從選擇了這個職業(yè),首先,我一直愛崗敬業(yè)。熱愛教育事業(yè),要對教學工作有“鞠躬盡瘁”的決心。既然我們選擇了教育事業(yè),就要對自己的選擇無怨無悔,不計名利,積極進取,開拓創(chuàng)新,無私奉獻,力求干好自己的本職工作,盡職盡責地完成每一項教學工作,不求最好,但求更好,不斷的挑戰(zhàn)自己,超越自己。

其次,我不斷加強政治學習,不斷提高政治素養(yǎng)。按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴格要求自己,奉公守法,恪盡職守,遵守社會公德,忠誠人民的教育事業(yè),為人師表?!盀榻逃聵I(yè)奮斗終身的獻身精神,”把忠誠于人民的教育事業(yè),看成最高美德,時時激勵我,要像蠟燭一樣,燃燒自己,照亮別人;工作上勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領導,不打折扣,認真、完成學校領導交給的各項工作任務,并用“學為人師、行為示范”的要求來約束自己,做家長認可,學生喜歡,學校放心的“三滿意”教師。

在平時我經(jīng)常進行自我反省,時時處處對自己嚴格要求,查找不足,努力營造一個好老師的形象。到底怎樣做才能塑造一個好老師的形象,讓學生喜歡上你呢?我認為教師專業(yè)水平的高低是學生喜歡的標志之一。一個優(yōu)秀的教師,必須有四大支柱,有豐厚的文化底蘊支撐起教師的人性,高超的教育智慧支撐起教師的靈性,宏闊的課程視野支撐起教師的活性,遠大的職業(yè)境界支撐起教師的詩性。一個沒有豐厚的文化底蘊的教師,根本不可能給學生的生命鋪上一層溫暖的、純凈的底色。

博學多才對一位教師來說是十分重要的。因為我們是直接面對學生的教育者,學生什么問題都會提出來,而且往往“打破沙鍋問到底”。沒有廣博的知識,就不能很好地了解學生之“惑”,傳為人之“道”。因此,我們這些為師者讓自己的知識處于不斷更新的狀態(tài),跟上時代發(fā)展趨勢,不斷更新教育觀念,改革教學內(nèi)容和方法,顯得更為重要。否則,不去更新,不去充實,你那點知識就是一桶死水。

要做一個學生喜愛的老師,不論在生活上,還是在學習上,都要給予必要的關心和幫助。學生鬧矛盾,我給予合理的處理;學生犯了錯誤,我耐心地進行教育,使學生真正認識到錯誤并及時改正。我還抽時間和學生談心、交流,和學生共同活動,縮短了師生距離,增進了師生間的相互了解等等。

熱愛學生,還表現(xiàn)在老師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求。平時我很注意尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生,關心學生。對學生既嚴格要求,又注意他們的個體差異,區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生,采取不同的教育方法。特別是差生,給予更多的關心,不讓一個學生掉隊,盡最大的努力使他們健康成長。

我們小學老師,跟學生的接觸尤其多,老師的言行直接影響他們。所以我們教師既要把豐富的科學文化知識傳授給學生,又要用自己的高尚人格影響學生、感化學生,使學生的身心健康地成長發(fā)展。

二、存在的問題及原因分析:

經(jīng)過一段時間的師德師風學習,使我深深地認識到師德師風學習十分必要,這好像使我進入了一個較高的師德師風的更高境界,對今后的教學教育工作無疑是有指導意義的。但是,由于本人在學習的態(tài)度,運用學習的知識到實際中解決實際問題等方面存在不足,現(xiàn)將我在這次師德師風學習中存在的問題及原因分析如下:

1、教學理論知識水平不夠,學習起來不深入。平常時間沒充分利用,有關教育教學的書籍看的很少。有時理論學習過后,不能及時做深入內(nèi)化,加強實踐、鍛煉,以至于記得快、忘得也快。

2、教學中,我能夠詳細、準確的把握教材,一般不出現(xiàn)的知識性錯誤。但對于教材深處的挖掘不到位,力度不夠,沒把握好知識的擴散和外延。課本淺顯的知識注意的比較準一些,自己鉆研的勁頭兒還不夠,付出的精力還不多。

3、對學生關愛不夠。本人也一直愛護學生,但對學生的關愛投入還不夠,有時不能及時發(fā)現(xiàn),不能及時走進學生的心靈,一有事、工作忙就會耽擱,以至于拖沓。對學生談心、指導一次、兩次,學生有沒有改變,有時清楚,有時不清楚,沒有轉(zhuǎn)變咋辦?不能及時發(fā)現(xiàn),總對自己信心十足,覺得這樣就萬事大吉了,以至于有些時候,會在學生心中留下陰影。

三、整改措施及方法:

1、理論學習是頭戲,提高自身素質(zhì)是關鍵。堅強教育教學理論學習,不玩空架子,沒有理論,那來的實踐,何談自己的課堂教育?何謂有所發(fā)展?那簡直是一句空話,堅持一邊理論,一邊實踐,一邊鉆研,堅持記教育教學筆記,以提高自身素質(zhì)為重點。作為一個教育者,要不斷的學習、不斷充電,千萬不能讓自己停滯不前。否則,會滿足不了學生們的需求,讓我徹底明白了:在社會信息發(fā)達的今天,在新課程教改的背景下,我們的老師不再是一個有一杯水、一桶水、常流水的人,而是一位引領著學生們教會他們?nèi)フ宜鹊娜恕?/p>

2、教學中要刻苦、積極鉆研。以教材為中心,學會思考課標,思考學情,也不僅限于死扣教材,要把知識延伸化、靈活化。盡量把工作閑談的時間用你到勤奮鉆研中,讓自己的課堂充滿活力,學生真正學到東西。

3、關愛學生,以學生發(fā)展為重。努力做到關愛每一位學生,不歧視后進生,讓學生都充分得到個性上的發(fā)展,做到及時調(diào)查、發(fā)現(xiàn)、及時溝通、反饋。尊重學生、不打罵、體罰學生,以“循循善誘”為主要策略,要讓每一位學生心中感覺到你這個教師是個可以接近的教師,是值得敬重、佩服的教師,是一位合格的教師,要讓學生因你而幸運。

4、努力做到向課堂要質(zhì)量、要效率。虛心向有經(jīng)驗的教師請教、學習,和他們共同鉆研教學,做到共同進步,協(xié)作互助。

最后,我還要繼續(xù)正確地對待同行教師和家長以及領導提出的各種師德師風建設的意見,從中看清自己平常沒有察覺或沒有引起重視的缺點和不足,虛心接受大家的意見和建議,解決好自己的師德問題。

總之,我通過這次的師德師風學習,得到了不少做人、尤其是身為教師應掌握的東西。。今后,我還會繼續(xù)向前,在學習中不斷提升自我,在不懈的追求中完善自我,一定會把做一名研究型的教師作為奮斗的目標,我會加強師德的修煉,全方位的提高自己,使自己成為一個合格的、甚至是最優(yōu)秀的教育工作者!

踏上三尺講臺,也就意味著踏上了艱巨而漫長的育人之旅。選擇了教師,也就選擇了無悔的人生。將近十八年的教師生涯,我深深地認識到蠟燭事業(yè),春蠶事業(yè)的甘與苦。

也深切感受到師德師風建設的重要性。教師的天職是教書育人。因此,作為一個教師必須要提高自己的道德素養(yǎng)和職業(yè)觀念。只有嚴格要求自己的人才能獲得良好的發(fā)展,并能對學生嚴格要求。做一個同事滿意,學生滿意,家長滿意的好老師。在這一學期中,本人自覺要求自己,在各方面都力爭“為人師表”。

記得有位教育家曾說過:愛學生是對老師最最基本的要求。老師愛學生,可以彌補家庭和社會教育的不足,使教師的影響長久地保存在學生的內(nèi)心深處。要做一個合格的人民教師,還要關心學生。不論在生活上,還是在學習上,都要給予必要的關心和幫助。我還抽時間和學生談心、交流,和學生共同活動,縮短師生間的距離。由于我愛學生,關心學生,處理問題及時,方法得當,注意和學生溝通,所以,學生就信任我,喜歡我,也喜歡上我的課。

熱愛學生,還表現(xiàn)在教師對學生的尊重和信任,以及對學生的嚴格要求。尊重學生的人格,了解學生的個性,相信學生,關心學生,既統(tǒng)一嚴格要求,又注意學生的個體差異,區(qū)別對待。對程度、水平不同的學生,采取不同的教育方法,因材施教。

關愛每一個學生,特別是差生,使每一個學生都學有所得,不讓一個學生掉隊,把每一個學生都培養(yǎng)成社會有用的人才。一個教師能得到學生的信任,使自己的工作順利進行,使學生能健康活潑的成長,是自己最大的成功和欣慰。

熱愛教師工作“為教育事業(yè)奮斗終身”是我們教育工作者的最高精神境界。忠誠于人民的教育事業(yè),看成是教師的最高美德。干一行,愛一行,工作勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),服從領導,不打折扣,認真、圓滿完成學校領導教給的各項工作任務。工作中,我嚴于律己,寬以待人。時時處處對自己嚴格要求,查找不足,及時糾正,對別人的缺點,則盡量寬容。教書育人,為人師表,注意教師形象,在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍,才能不愧為人民教師的稱號。

當好一個教師,如果僅有工作熱情是遠遠不夠的,還應具有廣博的知識。在工作中,虛心向老教師學習、請教,取長補短。大膽實踐,勇于創(chuàng)新,認真鉆研教材,探討教法,選擇靈活多樣的教學方法進行教學,是取得教學效果有效方法。知識無止境。在我的工作中,我注意從各個方面來充實自己。如:參加音樂教育學習培訓,參加教育教學培訓,學習網(wǎng)絡知識等。使自己能適應當今教育的發(fā)展,跟上課改的步伐。

在當前的形勢下,我們只有不斷地學習、學習、再學習,提高、提高、再提高。

政府績效考核工作總結(jié)篇二

政府績效評估,是指運用科學的方法、標準和程序,對政府機關的業(yè)績、成就和實際工作做出盡可能客觀的評價,根據(jù)管理的效率、能力、服務、質(zhì)量、公共責任和社會公眾滿意程度等方面的判斷,對政府公共部門管理過程中的投入、產(chǎn)出、中期成果和最終成果所反映的績效進行評定和劃分等級。政府績效評估旨在提高政府公共管理和公共服務能力,是以公共責任和顧客至上為核心理念的政府改革策略,是持續(xù)改進和提高政府部門績效的一種行之有效的管理工具。

20世紀80年代以來,西方國家為應對科技進步、全球化和國際競爭的環(huán)境,解決政府機構(gòu)臃腫、行政效率低下、公眾對政府的信任危機等問題,普遍采取了以公共責任和顧客至上為核心理念、以謀求提高效率與服務質(zhì)量、改善公眾對政府公共部門的信任為目的的政府績效評估措施。隨著我國行政體制改革的不斷深入,開展政府績效評估對轉(zhuǎn)換政府管理理念、轉(zhuǎn)變政府職能、提高政府行政效率等方面具有重要的實意義。具體表現(xiàn)為:

開展政府績效評估有利于轉(zhuǎn)換政府管理理念

傳統(tǒng)的行政管理過分強調(diào)維護政治統(tǒng)治和對社會進行管制,而忽視了對社會公共事務的管理和提供公共服務的服務性作用,忽視了社會公眾對行政管理主體及其行為的監(jiān)督和制約。科學的政府績效評估通過引入外部評估機制,吸收外部評估主體,能夠使公眾的意愿得以順暢有效的表達,從而促進政府轉(zhuǎn)換管理理念,引導政府主動反思傳統(tǒng)行政管理的利弊,跳出原有的思維模式,接受新的管理理念和理論,提升政府管理思維高度,擴展思維廣度,回歸科學與理性,強調(diào)以社會公眾的需求為依歸并對社會公眾負責。因此,開展政府績效評估有利于建立和發(fā)展廣泛的社會公共責任機制、樹立政府的服務行政意識。

開展政府績效評估有利于轉(zhuǎn)變政府職能

當前我國政府職能正在進行重大調(diào)整,但政府職能的“三位”(即越位、錯位、缺位)現(xiàn)象仍一定程度的`存在。因此,必須“要加快轉(zhuǎn)變政府職能,深化行政審批制度改革,切實把政府經(jīng)濟管理的職能轉(zhuǎn)到主要為市場主體服務和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境上來,”全面實現(xiàn)從“全能政府”向“有限政府”、從“管制政府”向“服務政府”的轉(zhuǎn)變。績效評估在很大程度上為政府衡量特定職能的合理性與必要性提供了一個較為清晰的標準和尺度,有助于理順各種關系,有效地轉(zhuǎn)變政府職能,提供公共服務,追求經(jīng)濟、高效和公民滿意度,進而建立政府與社會之間的良性關系,為深化體制改革提供理論上的支持和技術上的幫助。

開展政府績效評估有利于提高政府的行政效能

現(xiàn)代政府管理的核心問題是提高績效??冃гu估在政府運作和管理過程中引入了成本——效益機制,將成本與效益相連,力求以最低的成本獲得最大的效益,從而提高資源投入的效益,有效地制止政府行為中的虧損現(xiàn)象和浪費現(xiàn)象,促使政府在管理的各個環(huán)節(jié)進行審慎的抉擇和衡量??冃гu估結(jié)果有利于政府確定工作中的問題所在,并科學確定未來的績效指標,合理地配置和使用公共資源,協(xié)調(diào)整個組織系統(tǒng)和落實管理人員的責任,增強政府工作的針對性和實效性。由此可見,政府績效評估為降低行政成本和提高行政效能提供了有效途徑。

開展政府績效評估有利于改善政府形象

績效評估過程強調(diào)公民和組織參與公共行政的決策和執(zhí)行過程,注重建立信息收集、傳遞與反饋機制,對政府工作做出盡可能全面、科學的描述并公之于眾,從而為公眾對政府及其所提供的服務進行選擇提供了依據(jù),使政府工作成績得到認可,并促使政府對工作中暴露出的問題,虛心接受公眾批評并積極采取措施進行改正。同時,公眾的意見和建議也能夠及時反映到相關部門,以加強政府與公眾之間的交流與溝通,建立和鞏固公眾對政府的信任,激發(fā)公眾的政治熱情。通過開展政府績效評估,倡導以公眾滿意度為主要評價標準,使政務真正體現(xiàn)民-意,促成政府工作實現(xiàn)由“暗箱操作”到“陽光行政”的轉(zhuǎn)變,將在很大程度上改善政府形象和提高政府信譽。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索政府績效考核的意義。

政府績效考核工作總結(jié)篇三

南通市機關績效考評工作起步于20xx年。當時,南通面臨著經(jīng)濟綜合實力在全省的位次靠后和“標兵提速、追兵緊逼”的雙重壓力;機關干部觀念落后、效能低下、作風散漫,存在著“僵”、“虛”、“卡”、“推”、“苛”、“慢”的通病。我們從轉(zhuǎn)變機關作風、提高行政績效、改善發(fā)展環(huán)境抓起,立足實際,先行先試,著力構(gòu)建目標明確、操作規(guī)范、獎懲嚴明、監(jiān)督有力的機關作風建設綜合績效考評體系,促進了機關干部提勁、辦事提速、服務提質(zhì)、工作提效、形象提升、環(huán)境提優(yōu)。20xx年,我們開始著手建立效能建設的工作機制,率先展開了以效能革命為核心的機關作風建設和目標責任制管理工作,初步形成了目標責任管理體系。從20xx年起,我們敏銳地發(fā)現(xiàn)和抓住跨越發(fā)展的歷史機遇,率先實行作風建設與經(jīng)濟建設聯(lián)動抓,提出把爭創(chuàng)全省最佳辦事環(huán)境作為提升機關效能的切入點,全面強化績效考評,全面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,促進機關工作績效與經(jīng)濟社會發(fā)展的同步跨越。之后,我們又遵循科學發(fā)展觀的理論,不斷賦予機關績效考評科學的內(nèi)涵。去年以來,我們堅持以黨的十七大精神為指導,按照建設服務型政府的最新要求,抓住全國政府績效評估工作聯(lián)系點的重要契機,進一步鞏固和深化績效考評工作,不斷完善融職能目標、共性目標和綜合評議于一體的“三位一體”機關作風建設綜合績效考評模式,初步走出了一條符合時代要求、切合自身特點、具有南通特色的績效考評新路。

一是注重考評構(gòu)架的合理性。機關部門和單位工作既有相同之處,又有各自的特點。為縮小考評的差異性,我們對市級機關部門和單位的考評側(cè)重于從職能工作和共性工作兩大方面進行綜合考評。職能工作主要由重點指標、業(yè)務指標和動態(tài)指標構(gòu)成。重點指標主要是、市政府全年工作目標任務分解及部門、單位服務于全市重點工作的具體措施;業(yè)務指標突出部門、單位主要工作職能,以量化指標為主;動態(tài)指標主要以貫徹落實中央和省、市部署確定的階段性工作任務為主,及時進行補充和修訂。共性工作是指所有部門都涉及到的共有工作,根據(jù)每年機關作風建設不同的工作重點來具體確定,由全市統(tǒng)一制定下發(fā)。在確定部門目標體系的過程中,要求各部門、各單位把著眼點放在全省乃至全國的大坐標系中進行高點定位,按照體現(xiàn)全局性、先進性和可考核性的要求,從定性和定量兩個方面,對職能工作提出具體的目標、措施、標準和完成時限,初步形成指標體系。依據(jù)指標審定工作流程,組織相關牽頭部門,在綜合進行橫向比較、縱向比較、基準比較的基礎上,結(jié)合上級要求和全市總體部署,對各部門、各單位上報的工作目標逐項進行審核認定,提出修改意見,并返還給有關部門、單位調(diào)整充實后重新上報。經(jīng)過幾上幾下反復推敲認可之后,報經(jīng)市分管領導同意,以正式文件形式制定下發(fā),作為工作推進、落實和考評的實施依據(jù)。

二是注重考評對象的全面性。按照一級考評一級、一級對一級負責的原則,形成部門、處室、個人的立體化聯(lián)動考評機制。將市級黨委部門、政府部門、人民團體、條管部門等全部列為市級層面的考評對象,并按職能相近的原則進行分類,大致分為黨政綜合服務、政府經(jīng)濟管理、行政執(zhí)法、垂直管理等四大類。按照分類分別組織進行專門的考評,對應的考評結(jié)果也分別從各類別中按比例產(chǎn)生。在全市組織開展先進處室評選活動,并對機關全體公務人員實施全員績效考評,確保考評工作的全覆蓋。

三是注重考評方法的操作性?!叭灰惑w”機關作風建設綜合績效考評的具體實施,采取日??荚u、年終集中考評和綜合評議相結(jié)合的辦法進行,把對機關部門、單位的`年度考核與日常爭創(chuàng)過程的跟蹤評價有機結(jié)合,切實做到年初有目標、過程有督導、評定有依據(jù)、結(jié)果有獎懲。日??荚u通過重大項目跟蹤督查,信訪部門、監(jiān)督、監(jiān)察部門日常查處,辦公室、市政府辦公室和市作風辦督辦反饋等途徑組織實施,并主動接受社會各界和有關單位的查詢與監(jiān)督,強化對部門、單位目標完成情況的全過程動態(tài)管理,切實將注意力由偏重“評時”引導到注重平時。年終集中考評采取封閉式的辦法,建立審核組、考評組和監(jiān)督組,分別對部門、單位職能目標和共性目標完成情況進行審核、評議和考評打分,并實施全過程監(jiān)督。綜合評議由領導評鑒和社會評議綜合構(gòu)成,充分吸納社會各個層面的評議意見。市領導對所有參評部門、單位進行評鑒,分管領導和非分管領導按不同分值進行匯總。社會評議由社會各界特別是基層群眾代表組成千人評議團,對部門、單位工作進行評議,評議結(jié)果換算成分值后納入考評總分,使績效考評充分體現(xiàn)民意。

四是注重考評結(jié)果的實效性。注重把握好指標完成的難易程度、爭先創(chuàng)優(yōu)的層次高低和工作實績對全市經(jīng)濟和全局工作的貢獻大小,統(tǒng)籌兼顧,異中求同,力求用同一把尺子實事求是地衡量部門和單位的工作績效。年終開展綜合績效考評之前,先由考評組成員對每個部門、單位每一項工作目標欄進行集體研究定檔,再在確定的

檔次內(nèi)打分,有效控制個人自由裁量權(quán)。評判部門和單位工作績效不僅要看目標是否完成,還要橫向比較各單項目標完成實績在省內(nèi)、國內(nèi)所處的位次,綜合分析制定目標的態(tài)度和水平,分析目標實施的難易程度,分析爭先創(chuàng)優(yōu)成果的層次、影響力和貢獻率,實行“三三分檔”打分法。即首先分a、b、c三檔定檔,再根據(jù)實績在a、b、c三檔中再分+、0、-三個打分段。工作目標完成,且具有爭先創(chuàng)優(yōu)和創(chuàng)新成果的,在a檔打分,標準分值為90%—100%;工作目標雖然完成,但缺乏爭先創(chuàng)優(yōu)和創(chuàng)新成果的,在b檔打分,標準分值為80%一90%;工作目標沒有完成的在c檔打分,標準分值為80%以下??荚u結(jié)束后,匯總?cè)粘?荚u、集中考評和綜合評議的分值,按比例從4個小組中產(chǎn)生考評位次。最終根據(jù)考評得分多少,評出最佳、先進、良好、達標和誡勉單位5個等次。按照“拉開獎懲檔次,激勵爭先創(chuàng)優(yōu)”的原則,根據(jù)不同考評等次和不同職務確定系數(shù),分別對領導班子和個人給予物質(zhì)和精神獎勵。對誡勉單位,則進行誡勉談話或進行相應的組織處理,連續(xù)兩年為誡勉單位的,其部門或單位主要領導進行組織調(diào)整。

五是注重考評工作的協(xié)調(diào)性。實施綜合績效考評是一項復雜的、牽動全局的系統(tǒng)工程,需要整合形成強有力的綜合考評力量和組織推進體系。這幾年,我市大膽探索建立黨委統(tǒng)一領導、黨政齊抓共管、考評對象各司其職、人民群眾廣泛參與的績效考評管理體制,建立了市機關作風建設、目標責任制管理工作領導小組,由6位和1名副分別擔任正副組長,領導小組下設的綜合辦、目標辦、作風辦、督查辦一起形成職責明確、分工合理、協(xié)調(diào)有力的組織架構(gòu),強勢推進機關作風建設綜合績效考評工作。綜合辦具體負責考評政策文件的研究制定、考評工作的牽頭組織、日常工作的協(xié)調(diào)推進等;目標辦具體負責職能目標的研究制定、管理和考評工作的組織實施等;作風辦具體負責機關作風建設工作的組織推進、共性目標考評和社會評議工作的組織實施等;督查辦具體負責日??冃Э荚u工作的組織實施,組織人員對考評工作進行全過程監(jiān)督和負責考評結(jié)果的查詢答復等。具體承擔考評工作任務的各個辦公室的組成部門只參加考評,不參加評先表彰。

“三位一體”的機關作風建設綜合績效考評,評出了引領發(fā)展的方向、評出了爭先創(chuàng)優(yōu)的動力、評出了跨越趕超的實績。實施綜合績效考評以來,市級機關實干創(chuàng)業(yè)、銳意創(chuàng)新、競相創(chuàng)優(yōu)蔚然成風,大多數(shù)部門和單位在全省乃至全國同行業(yè)中持續(xù)跨越領先,少數(shù)原來在全省排名靠后的部門和單位,也在爭先創(chuàng)優(yōu)中躋身全省前列。僅20xx年,市級機關各項工作領先全省的達190多項,領先全國的達80多項。機關效能和服務水平快速提高,行政審批在全省持續(xù)保持時限最短、速度最快,社會各界對市級機關的滿意度和基本滿意度達到98%以上,政府服務質(zhì)量位居全國50個最具競爭力城市之首。機關績效的大提升,有力保障和促進了經(jīng)濟社會的大發(fā)展。9年來,全市主要經(jīng)濟指標翻了兩番,速度效益連續(xù)3年保持全省雙雙領先,外資民資雙雙位居全省第二,已躋身全國為數(shù)不多的gdp超20xx億、財政總收入超300億的城市行列;速度、質(zhì)量、效益同步攀升,人口、資源、環(huán)境良性循環(huán),改革、穩(wěn)定、發(fā)展協(xié)調(diào)互動,城市、農(nóng)村、縣(市)齊頭并進;政治建設、文化建設、社會建設、黨的建設領域里的多項工作同步走在全省乃至全國前列,全市綜合競爭力由幾年前的長三角第14位躍居為現(xiàn)在的第7位,正在實現(xiàn)向滬蘇通“小金三角”核心圈挺進的城市振興。

政府績效考核工作總結(jié)篇四

確定合理的績效考評指標體系是政府績效考評工作能否順利開展的關鍵,從西方國家的實踐看,政府績效考評指標體系經(jīng)歷了從單純注重效率、效益指標到效率指標和公平指標并重的過程,目前的績效考評指標體系通常包括投入、產(chǎn)出、質(zhì)量、結(jié)果、效率、能力、顧客滿意度等方面的指標。

一、指標體系設計的原則

指標體系的設計應遵循如下原則:相關性原則:各指標應與部門或項目的績效目標、考評的目的有直接的聯(lián)系;可比性原則:對具有相似目的的工作選定共同的績效考評指標,保證績效考評結(jié)果可以相互比較;重要性原則:選擇最具代表性、最能反映考評要求的績效考評指標;經(jīng)濟性原則:績效考評指標的選擇要考慮現(xiàn)實條件和可操作性,在合理成本的基礎上進行考評;科學性原則:所選擇的指標應概念準確、涵義清晰;指標體系各指標之間應相互獨立;穩(wěn)定性原則:所選擇的指標應具有一定的穩(wěn)定性,能夠在較長的時期內(nèi)使用。

二、指標體系的構(gòu)成

一般來講,政府績效考評體系是一個“金字塔”式的結(jié)構(gòu),即指標體系由總指標、一級指標、二級指標、三級指標……等構(gòu)成。其中,總指標從全局的高度對指標體系進行概括,是指標體系的最高層次,位于“金字塔”的最頂端。一級指標是總指標的具體化,即通過它們將總指標分解,并與之對應。二級指標是為了實現(xiàn)一級指標而必需的子指標層次,它們是一級指標的分解,并與之對應。三級及以下指標是對上一級指標的進一步細化,是圍繞上一級指標而展開的一系列指標層,其中,最底層的指標是整個指標體系的基礎層。

三、考評指標權(quán)重的確定

權(quán)重分配是指標體系設計的重要方面。績效考評指標體系是一個多項指標的集合,各項指標在指標體系中的重要性不能平均分配,權(quán)重分配是對于各項指標的重要性的權(quán)衡和評價,權(quán)重的`大小反映了政府各項工作的重點、難度以及在資源精力投入上的差別。

在設計指標體系時,應當以績效考評的總目標為出發(fā)點,對指標體系中的各項指標進行分析對比,權(quán)衡它們對總目標的影響程度,合理確定各項指標的權(quán)重。在確定指標權(quán)重時,要實行集體決策,集思廣益,根據(jù)專家群體對某項指標的重要程度的認定而確定。

四、相關案例

(一)對一級政府的績效考評———美國俄勒岡州政府績效考評指標體系

俄勒岡州是以標桿管理法的成功實施而著稱的一個州級城市。20世紀80年代由州政府直接領導的俄勒岡進步委員會(opb)正式成立,負責集中推進全面的標桿管理法。在此后20多年的時間里該方法促進了政府績效的明顯好轉(zhuǎn),成功的核心就在于制定了一套科學、合理、全面的指標體系。該州在指標體系設計方面有以下成功經(jīng)驗:(1)與社會在未來的時間里所希望達到的愿景以及政府所制定的長期戰(zhàn)略保持絕對一致。(2)廣泛征求社會各界人士的不同意見,進行篩選與提煉。(3)在以組織戰(zhàn)略為導向的基礎上,集中于社會亟待解決的問題。

該州的指標體系大致分為兩部分:一是與長遠發(fā)展有關的戰(zhàn)略型指標;二是與當前有關的應急型指標。opb設計的指標體系由三個層次組成:(1)描述指標體系的所屬領域;(2)在層次一的基礎上選取每一領域中若干具有代表性且具有較高測評價值的部分;(3)在每一部分確定最終具有針對性的測評指標。通過分解最終構(gòu)成政府績效考評的158個測評指標。

(二)對政府部門的績效考評———美國得克薩斯州政府運輸部績效考評指標體系

得克薩斯州是運用平衡記分卡法進行政府績效考評的典范。表1選取了美國得克薩斯州政府運輸部(txdot)在運用平衡記分卡進行績效考評時所設計的一些有代表性的指標。從表1可以分析平衡記分卡在公共部門運用時的關鍵點:首先政府要以實現(xiàn)全社會的長期、穩(wěn)定、良性發(fā)展為己任,來確定在既定任期內(nèi)的目標和任務,然后再把目標和任務細化為具體的測評指標,這樣才能保證設計出的指標體系能夠引領社會前進的正確方向,保證政府行為的科學性和前瞻性,避免短期行為造成社會資源的浪費。

(三)對項目的績效考評———美國聯(lián)邦政府的項目評價體系(part)

為將績效與預算決策統(tǒng)一起來,美國聯(lián)邦政府于2003年引入了項目評價體系(part)。part通過考察各個項目結(jié)果,確定聯(lián)邦項目的利弊,從而為各項決策提供依據(jù),確保項目取得積極效果。

prat由近30個問題組成,采用“是/否”問卷的形式,同時有一個簡短的敘述性解釋和相關證據(jù)來支持答案,“是”表示整體績效的潛在水平較高,“否”表示項目沒有取得應有的績效。part由四個部分組成,分別是:項目目的和設計,主要描述項目設計得是否合理,目的是否清楚;戰(zhàn)略規(guī)劃,是否為該項目制定了適當?shù)哪甓饶繕撕烷L期目標;項目管理,主要評價項目的管理制度,包括財務監(jiān)督、項目執(zhí)行情況等;項目成果,主要根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃部分設定的目標及其他方面的評價來確定項目績效。上述四部分的權(quán)重不同,項目成果的比重最大,占55%。

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政府績效考核工作總結(jié)篇五

傳統(tǒng)意義上的政府績效,就是指政府在管理活動中的結(jié)果、效益及其管理工作效率、效能,是政府在行使其功能、實現(xiàn)其意志過程中體現(xiàn)出的管理能力。隨著社會經(jīng)濟、政治和文化形勢的發(fā)展變化,自20世紀90年代起,我國許多地方政府部門開始學習和借鑒西方發(fā)達國家新公共管理的經(jīng)驗,進行了政府績效評價的探索和嘗試。其中,甘肅將政府績效評價工作委托給蘭州大學中國地方政府績效評價中心組織實施,開創(chuàng)了我國第三方評價政府績效的先河,形成了獨具特色的“甘肅模式”,其特點是把評價權(quán)交給政策直接受益者,把評價組織權(quán)交給第三方學術性中介組織,這種模式實質(zhì)上就是引入服務對象來考核政府業(yè)績。

一、政府績效考核的現(xiàn)狀

目前,政府績效考核主要有兩種形式,一種是政府主導的內(nèi)部考評,一種是公眾參與的外部測評。筆者對這兩種考核形式進行了調(diào)查分析,兩者主要呈現(xiàn)以下特點:

一是官方主導與公眾參與。前者在指標體系的設計上主要圍繞當前黨委政府中心工作,包括黨的建設、新農(nóng)村建設、財源培植、招商擴投等一級指標和班子建設等二級指標,考核方式也多采用領導打分和各部門互相打分的方式。評價隊伍完全是由政府各部門人員組成。評價結(jié)果的運用上體現(xiàn)更多的是政府博弈,且缺乏公開性。后者是把評價權(quán)交給政策直接受益者,以他們?nèi)粘T谡块T辦事的感受作為依據(jù)。因為政府工作干得好不好,績效大不大,感受最深切、看得最清楚、最有發(fā)言權(quán)的當然是公眾,它以“人民群眾擁護不擁護、贊成不贊成、答應不答應、滿意不滿意”作為檢驗政績的最高標準。這也是政府轉(zhuǎn)型的方向和“善治”的結(jié)果。

二是經(jīng)濟指標與公眾價值。盡管在指標設計上考慮到了綜治維穩(wěn)、計劃生育、生態(tài)環(huán)境保護和科教文衛(wèi)等方面的和-諧發(fā)展因素,也對計劃生育、信訪工作實行“一票否決”制,而信訪的“一票否決”是否合理還值得商榷。但強勢部門和強勢指標仍充當“主角”,這一“主角”的導演就是政府官員。在指標時效上主要考慮的是當前表現(xiàn)出來的顯績,而后者更多體現(xiàn)的是公眾價值。何謂公眾價值?公眾價值就是公眾在接受政府提供的公共服務中所能得到的所有預期收益與公眾為取得這些收益可能付出的所有成本之間的差額。體現(xiàn)在兩方面:1、是否提供了較為優(yōu)秀的服務質(zhì)量;2、在服務質(zhì)量不變的前提下,降低公眾為獲得服務所付出的貨幣或非貨幣成本,如縮短公眾等待服務的時間、提高政府運作的效率以及增加政府服務機構(gòu)的數(shù)量或者進行政務的簡化等。

三是“為”與“不為”。前者重視工作過程與投入,即“為”的體現(xiàn)。也就是“正”的角度考核,這直接導致了壓力型體制的產(chǎn)生,即“一級政治組織為了實現(xiàn)經(jīng)濟趕超,完成上級下達的各項指標,而采取數(shù)量化任務分解的'管理方式和物質(zhì)比的評價體系”,根據(jù)其完成的情況進行政治和經(jīng)濟方面的獎懲,導致出現(xiàn)了“沒有條件創(chuàng)造條件”、“集中財力辦大事”的違反科學發(fā)展的典型案例。后者以是否存在隨意執(zhí)法,執(zhí)法不公,亂收費、亂罰款、亂攤派,是否存在履行職能缺位、錯位、越位,行政不作為、慢作為、亂作為等“不為”作為考核指標,即從“負”的方面考慮。

四是宏觀改進與微觀促進。在結(jié)果的導向上,前者多是從宏觀上改進,或是具體數(shù)字的簡單加減,忽略考核結(jié)果的引導功能,未能將考核結(jié)果與對考核對象的鼓舞、激勵以及教育培訓有機結(jié)合起來。而后者考績與評人相結(jié)合的模式有助于樹立成本與效率觀念,顧客至上與服務意識、市場競爭意識等,有助于促進政府職能轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)科學的職能定位。

二、完善政府績效考核的對策

通過總結(jié),發(fā)現(xiàn)以政府為主導的考評似乎離我們對績效期望的預期相距甚遠,而目前我省推行的在服務對象中設立效能監(jiān)測點的測評與 “甘肅模式”有異曲同工之妙。那么,是否可以直接照搬“甘肅模式”或過渡到效能監(jiān)測點測評呢?筆者認為,在公眾的民-主觀念和參與意識不高、政務公開程度不夠、電子政務發(fā)展水平不高、普通公眾擁有信息的有限性和不完整性的情況下,還有眾多問題需要解決:

1、考核主體的重構(gòu)。把評價組織權(quán)交給第三方學術性中介組織,對于眾多的中小型縣級城市來說,缺乏可靠、專業(yè)的中介機構(gòu)。官方考評存在“先天不足”,純粹的效能監(jiān)測又存在“后天發(fā)育不良”的情況。因此,尋找具有普遍推廣意義而又符合當前政治生態(tài)水平的考核主體就具有相當意義。筆者認為,將指標考評與效能監(jiān)測有機結(jié)合,合而為一,并在人大和審計部門的組織下進行。人大對政府中心工作熟悉且具有實踐經(jīng)驗,審計部門對隨機采集的數(shù)據(jù)有更為科學的分析機制。兩者的結(jié)合雖然只是過渡,但其意義將會是深遠的。

2、考核指標的融合。融合不是簡單意義上的相加,是要形成系統(tǒng)的考核指標體系,為什么選擇一些指標而放棄另外一些指標,要進行科學的實證分析,與政府的使命要建立緊密的關聯(lián)性。它必須體現(xiàn)科學發(fā)展觀,符合當?shù)厣鐣?jīng)濟發(fā)展實際狀況,既著眼當前,又注重長遠發(fā)展;既考慮經(jīng)濟發(fā)展,又重視社會全面進步;既包括定性指標,又包括定量指標。本質(zhì)上來說是“政府本位”向“公民導向”的轉(zhuǎn)變。

3、考核數(shù)據(jù)的完善。數(shù)據(jù)的客觀和全面是科學考核的基礎,社會經(jīng)濟發(fā)展有關的硬指標,由有關職能部門提供,考核機構(gòu)經(jīng)調(diào)查核實后予以認定;群眾滿意度等大眾性指標的數(shù)據(jù)來源由客觀數(shù)據(jù)和評判數(shù)據(jù)組成,客觀數(shù)據(jù)即客觀的工作與服務產(chǎn)生的數(shù)據(jù),評判數(shù)據(jù)主要通過效能即時監(jiān)測、明察暗訪、抽樣調(diào)查等方式獲得。盡量擴大樣本容量和增加考核頻率,以避免行政干預。

4、考核隊伍的建設。人大與審計部門設立考核協(xié)調(diào)委員會,由委員會建立考核員儲備庫,考核員的選取應盡量不與被考核部門和人員有任何的利益關系,以保證結(jié)果的公平、公正,對效能監(jiān)測點監(jiān)督員的建設應以培訓為主要內(nèi)容:一是增強其對政務知情的程度,使其在更多的領域,更深的層次上了解政府;二是培養(yǎng)其參政的意識,主動將自己與社會聯(lián)系起來,培養(yǎng)起全局觀念及責任感、使命感。

以上是筆者對績效考核的一點思考,績效考核制度建設是一個系統(tǒng)的、漸進的工程,需要我們在理論上不斷研究,尋求其規(guī)律,更需要在實踐中不斷探索和完善??傊?,只要我們善于總結(jié)經(jīng)驗,汲取教訓,認真分析,科學對待,就一定能找到適合當?shù)鼐唧w情況的政府績效考核模式。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索政府績效考核推廣經(jīng)驗。

政府績效考核工作總結(jié)篇六

政府績效考評工作對保障政令暢通,提高工作效率,提高政府行政執(zhí)行力有著重要作用。按照省政府的統(tǒng)一部署,第八考核小組已圓滿完成考核任務,現(xiàn)將有關情況小結(jié)如下:

一、基本情況

第八考核小組一行先后對省審計廳、省財政廳、省廣電局和省體育局進行了績效考評。本次考評工作有以下幾個特點:

一是領導重視,把績效考評工作作為效能建設的重要抓手。各被考評單位主要領導高度重視,把績效考評工作當作加強執(zhí)行力建設、推動省政府中心工作的重要抓手,對該項工作給予了大力支持,保證了考評工作的穩(wěn)步推進。各單位都成立了績效考評領導小組,主要領導親自抓、分管領導具體抓,建立健全了落實工作的機制。在考核過程中,省審計廳、省體育局主要領導親自出席考評會并向考核組匯報,省財政廳、省廣電局主要領導因為參加省里重要會議不能出席匯報會,也專門抽空會見考核組一行,充分反映了對考評工作的重視。

二是實事求是,自查工作扎實有效。各考評單位本著實事求是的原則,嚴格按照《關于開展2011年度省政府部門績效考評工作方案》(贛府廳明【2012】77號)、《對省政府部門開展2011年度績效考核評估工作方案》以及《關于印發(fā)2011年度省政府績效考評工作方案的通知》(贛府廳字【2011】100號)等文件要求,對照本部門的績效考評工作方案認真開展了自查,全面掌握本部門績效評估指標特別是、省政府重大部署、重要工作和重點項目的進展情況,形成了自查報告和自我評價表。

三是保障到位,迎評工作準備充分。各被考評單位在材料、人員、場地等方面做了精心準備和安排,提供的材料真實可靠,安排相關人員解疑答惑,各項基礎工作扎實有序,確保了考評工作的順利高效完成。

二、幾點建議

政府績效考評工作在我省尚屬“新鮮事物”,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗,認真探索考核方法和路徑,不斷完善政府績效考評制度。

一是鑒于各廳局工作性質(zhì)不一致,2011年度各單位的考核方案有的'過于繁瑣、有的又過于籠統(tǒng),建議省政府在總結(jié)本次考評經(jīng)驗的基礎上,出臺內(nèi)容相對統(tǒng)一的方案文本,考評方案要盡可能予以量化、要有可比性。

三是建議制定統(tǒng)一格式的考評評分文本,這樣便于省考評辦整理匯總;

四是考評工作要從單一的考、評,向多功能、全過程績效管理轉(zhuǎn)變。綜合考評既要重視考評結(jié)果,更關心考評對象工作的改進、群眾反映問題的解決、機關效能的提升和社會公眾對政府績效的滿意度。

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政府績效考核工作總結(jié)篇七

近年來,隨著政府績效評估體系研究在中國的深入,各部委網(wǎng)站也建立起了自己的評估指標體系并公布在網(wǎng)絡上?;趯Α罢冃гu估”課程一學期的學習,在老師的幫助下我對政府績效評估有了簡單的理解,對該部委網(wǎng)站評估指標體系進行了一些淺層面的分析,針對目前存在的問題,我也有了自己的一些想法和意見。 首先,《2xx-x年政府部門網(wǎng)站評估指標》是中國軟件測評中心在2xx-x年為各政府部門網(wǎng)站制訂的,該評估指標體系同樣適用于各級政府部門,我選的這個評估指標體系只針對其中的部委一級網(wǎng)站。該指標體系的考核理念主要有以下幾點:

1.服務和顧客至上的管理理念。這一理念強調(diào)政府管理活動必須以顧客為中心、以顧客的需要為導向,強調(diào)政府是公共服務的供給者,應增強對社會公眾需求的回應力,更加重視管理活動的產(chǎn)出、效率與服務質(zhì)量。為此,傾聽顧客的聲音、按照顧客的要求提供服務、讓顧客做出選擇的有效方法在實踐中得以實行。

1.“用戶調(diào)查”指標,加強對部委網(wǎng)站用戶使用情況的調(diào)查。加強對用戶使用滿意度的調(diào)查,是政府網(wǎng)站績效評估工作的趨勢。鑒于網(wǎng)站建設部門和主管部門對于公眾認知和認可的關注度提高的狀況,結(jié)合用戶需求開展網(wǎng)站建設成為網(wǎng)站工作的重點。為此,在2014年部委網(wǎng)站評估指標中增加了相應的評估內(nèi)容,旨在通過網(wǎng)民對部委網(wǎng)站建設成果和使用效果的評議,為部委網(wǎng)站的進一步發(fā)展提供動力。

2.“工程建設領域?qū)m椩u估”指標,加強對省級網(wǎng)站工程建設領域突出問題治理信息的公開力度。各地區(qū)各有關部門將專項治理工作與推進政務公開相結(jié)合,利用門戶網(wǎng)站應建立工程建設項目信息平臺,向社會公示項目建設相關信息,明確審批流程,及時公布審批結(jié)果。為此,2014年部委網(wǎng)站評估指標重點在省級政府網(wǎng)站評估指標中新增了“工程建設領域?qū)m椩u估”一級指標,從專項網(wǎng)站或?qū)诮ㄔO情況、內(nèi)容發(fā)布情況進行評估,以推動各級政府加強工程建設領域?qū)m椆ぷ餍畔⒌墓_。 再次,該指標體系設計框架主要包括信息公開、用戶調(diào)查、在線辦事、公眾參與、網(wǎng)站性能及設計、日常保障等一級指標,信息公開指標下還有主動公開信息、依申請公開等二級指標,主動公開信息指標下又有概況信息、法規(guī)文件等三級指標。 這一指標體系的設計主要是:以深化政府網(wǎng)站三大功能定位的發(fā)展要求為出發(fā)點,對滿足各種服務需求的信息類、互動類和辦事類資源進行規(guī)范細化,構(gòu)建了“五層次服務成熟度評估模型”:

一是職能介紹和通知公告為主的基本信息發(fā)布層次,

二是辦事指南和政策解讀為主的深度信息公開層次,

三是咨詢投訴和訪談調(diào)查為主的互動交流層次,

四是行政辦事事項在線申報查詢?yōu)橹鞯脑诰€處理層次,

五是全面整合公共企事業(yè)單位服務資源的一站式服務層次,并不斷細化了實用型服務的內(nèi)容建設要求。 該評估指標體系建立以后,中國軟件評測中心對部委網(wǎng)站從加強評估互動和開展分類評估方面進行了調(diào)整優(yōu)化,在該評估指標體系實施的過程中主要有以下亮點:

1.加強評估互動。經(jīng)過多年探索,部委網(wǎng)站在結(jié)合業(yè)務職能開展網(wǎng)站建設方面已經(jīng)取得了一定成效,一大批具有部委特色的專題專欄不斷呈現(xiàn),公開、服務的針對性不斷提升。為了更好地展現(xiàn)部委網(wǎng)站特色專題的建設成果,推動業(yè)務專題建設再上一個臺階,中國軟件評測中心不僅在部委指標中新增了“業(yè)務專題公開”二級指標,同時還確立了部委網(wǎng)站自薦和評估專家推薦相結(jié)合的方式,共同推選三項具有部門特色的專題開展評估。通過這種評估互動,使各部委更加積極的參與到評估工作當中,提高其對評估結(jié)果的重視力度和之后的網(wǎng)站建設積極性。

2.開展分類評估。該指標體系中針對部委網(wǎng)站采用了分類評估方式,以是否具有面向公眾提供行政辦事服務為標準,將部委網(wǎng)站分為“具有面向社會行政辦事服務職能類”和“其他類”兩類。對“具有面向社會行政辦事服務職能類”網(wǎng)站,按照部委評估指標框架的六項一級指標進行評估,最終發(fā)布評估排名;而對于“其他類”網(wǎng)站,則只對網(wǎng)站的信息公開、公眾參與、用戶調(diào)查、網(wǎng)站性能及設計、日常保障五項一級指標進行數(shù)據(jù)采集,并且只點評不排名。 評估指標體系具體設計框架見下圖: 20xx年部委網(wǎng)站評估指標體系實施以后,結(jié)果及時向各級政府部門進行了反饋,運用這一評估指標體系,我認為該評估指標體系有以下問題:

一、用戶滿意是評判政府網(wǎng)站績效水平的根本標準,而重點加強民生領域和企業(yè)基本服務是提高用戶滿意度的最佳途徑。

在我國網(wǎng)民日益增多的今天,各級政府對來自網(wǎng)民的訴求理應高度重視,并通過政府網(wǎng)站有效地滿足公眾的實際需求。政府網(wǎng)站的發(fā)展目標不能僅僅局限于領導重視,而用戶滿意則應當成為檢驗政府網(wǎng)站績效水平的'“根本標準”。 然而,正是由于政府網(wǎng)站所提供的主要內(nèi)容與網(wǎng)民日常生產(chǎn)生活中最普遍最集中的需求之間嚴重脫節(jié),我國政府網(wǎng)站得到的差評要遠多于好評。當前,我國政府網(wǎng)站普遍將一些新聞信息作為重點建設內(nèi)容,很多網(wǎng)站依靠到處轉(zhuǎn)載地區(qū)和行業(yè)發(fā)展動態(tài)信息填充版面,而子女入托上學、老人看病、繳納社會保險、尋求就業(yè)機會等需求量大、服務面廣的實用性內(nèi)容卻非常匱乏,或缺胳膊少腿(例如辦事指南的收費標準、辦理流程等要素信息不全),或粗制濫造(例如下載的表格無法用于實際辦事),或濫竽充數(shù)(例如查詢服務不可訪問),這些問題的存在大大降低了政府網(wǎng)站的使用度和滿意度。 針對這一問題,我認為,現(xiàn)階段各級政府網(wǎng)站應首先重點保障用戶在教育、社保、就業(yè)、醫(yī)療、住房、交通等民生領域的基本服務需求,加強證件辦理等辦事服務資源的供給與整合,強化與公眾實際生活之間的緊密聯(lián)系;其次應以滿足企業(yè)辦事的基本需求為目標,加強在開辦設立、資質(zhì)認定等領域的服務策劃和提供,為企業(yè)經(jīng)營和經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好便捷的環(huán)境?!跋肴嗣裰?,急公眾之所急”,以用戶為中心,重點優(yōu)先保障民生領域服務及企業(yè)開辦等基本服務需求,這是快速提高我國電子政務使用度和滿意度水平的關鍵。

因此,“人民滿意”已經(jīng)成為評判政府工作績效的重要標準。而與廣大社會公眾最密切相關的民生領域、證照辦理、企業(yè)開辦、資質(zhì)認證等基礎性服務的綜合能力,最能夠體現(xiàn)政府行政效能的水平。作為現(xiàn)代政府聯(lián)系社會公眾和企業(yè)的重要橋梁、提供公共服務的重要載體,政府網(wǎng)站的發(fā)展則必須站在提高黨的執(zhí)政能力、加強社會主義先進文化建設、構(gòu)建社會主義和-諧社會的歷史高度。因此,在當前資源投入有限的背景條件下,各級政府則更應重點聚焦于公眾民生服務和企業(yè)基本辦事服務領域,以積極的態(tài)度、創(chuàng)新的精神,充分利用和發(fā)揮先進技術的作用,切實把政府網(wǎng)站建設好、利用好、管理好。 三、 不斷深化公開、服務、互動的功能定位,以評促建,以評促用,努力推動用戶滿意的服務型政府網(wǎng)站建設。 經(jīng)過十多年的探索與實踐,按照我國政府職能轉(zhuǎn)變和管理方式創(chuàng)新的要求,我國政府網(wǎng)站正在逐步成為政府信息公開的第一窗口,公共服務的第一平臺,政民互動的第一紐帶。如何在新形勢下繼續(xù)深化政府網(wǎng)站“信息公開、在線辦事、公眾參與”的三大功能定位,全面整合服務資源,加快構(gòu)建用戶滿意的服務型政府網(wǎng)站,是擺在各級政府網(wǎng)站管理者、建設者面前的主要課題。 各級政府部門應把用戶呼聲作為第一信號,把用戶需求作為第一考慮,把強化服務民生和企業(yè)基本服務作為第一要務,把用戶滿意作為第一標準,最終實現(xiàn)“建設用戶滿意的服務型政府網(wǎng)站”目標。而“以評促建、以評促用”的理念,正是政府網(wǎng)站績效評估工作生命力的體現(xiàn);圍繞政府職能與中心工作,快速提高我國電子政務和政府網(wǎng)站的實用性與滿意度,不斷推動我國服務型政府建設步伐,這也是中國軟件評測中心從事政府網(wǎng)站績效評估研究工作孜孜不倦追求的理想。 當前,我國政府網(wǎng)站發(fā)展正處于一個轉(zhuǎn)型提升的關鍵時期,網(wǎng)站面臨的挑戰(zhàn)也正是網(wǎng)站發(fā)展的強大動力。相信在將來一段時間內(nèi),各級政府能夠牢牢樹立“以用戶為中心”的服務理念,我國政府網(wǎng)站的發(fā)展必將會迎來一個新的跨越。 目前,我國的政府績效評估體系仍處于初步探索與實踐階段,政府績效評估體系仍存在諸多問題,如評估價值扭曲、評估主體單一、評估指標不全、評估方法落后、評估結(jié)果缺乏實質(zhì)性應用等。針對這些問題,應該:

1、樹立與科學發(fā)展觀相適應的績效觀,加強績效文化建設;

2、建立統(tǒng)一的地方政府績效評估管理機構(gòu);

3、促進地方政府績效評估主體的多元化;

4、構(gòu)建全面、科學、合理的地方政府績效評估指標體系;

5、 完善政府績效評估方式和方法;

6、 促進評估結(jié)果的有效運用;

7、構(gòu)建完善的地方政府績效評估法律體系。 通過一年的學習,我對政府績效評估的理解仍然相當有限,對2014年部委網(wǎng)站評估指標體系的分析也存在局限性,還希望老師能給予理解和幫助。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索政府績效考核系統(tǒng)。

政府績效考核工作總結(jié)篇八

各科工作崗位的科級及科級以下工作人員,駕駛員考核另行規(guī)定。

二、考核內(nèi)容

(一)業(yè)務工作

主要考核崗位職責的履行情況和所承擔年度工作任務的完成情況。

(二)共性工作

主要包括參加政治業(yè)務學習、集體活動、規(guī)范化制度化建設情況;機要保密、計劃生育、安全生產(chǎn)、衛(wèi)生、社會治安綜合治理、內(nèi)保值班情況;精神文明建設、遵紀守法、廉潔自律、工作作風情況。

三、考核方式

考核工作在考核工作領導小組的組織下,采取定量考核與定性考核相結(jié)合,日??己伺c年終民-主測評相結(jié)合的方式進行。

(一)日??己?/p>

日??己税窗俜钟嬎?,其中業(yè)務工作占60%,共性工作占40%。

1、業(yè)務工作??己斯ぷ黝I導小組根據(jù)日??己嗽u分標準,對工作人員的業(yè)務工作情況進行定期考核,考核情況記入《日??己擞涗洷怼?。

2、共性工作??己斯ぷ黝I導小組根據(jù)日??己嗽u分標準,對工作人員的共性工作情況進行定期匯總,匯總情況記入《日??己擞涗洷怼贰?/p>

《日??己擞涗洷怼酚煽己斯ぷ黝I導小組辦公室統(tǒng)一保管,年終由考核工作領導小組進行匯總。

(二)民-主測評

民-主測評成績按百分計算??己斯ぷ黝I導小組根據(jù)組織部和市政府公務員管理部門的安排部署,組織進行。具體程序如下:

1、被考核人員總結(jié)年度工作情況,填寫《年度考核表》;

3、組織民-主測評,以填寫民-主測評票的形式對被考核人員進行測評。民-主測評按縣級干部(a票)占50%、中層正職(b票)占30%、其他人員(c票)占20%的比例計算得分。

四、考核結(jié)果的計算及運用

考核結(jié)果實行百分制,分數(shù)保留到小數(shù)點后兩位。

被考核人員總分數(shù)=日常考核得分×60%+民-主測評得分×40%。

考核結(jié)果作為提出優(yōu)秀、稱職(合格)及其他考核等次人員和優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員名單的主要依據(jù)。

五、組織領導

成立由主任任組長,各分管領導任副組長,有關科負責人和工作人員為成員的市政府法制辦考核工作領導小組,負責機關工作人員考核的組織領導;領導小組辦公室設在綜合科,具體負責考核工作的日常事務。

六、日??己嗽u分標準

(一)業(yè)務工作

1、盡職盡責完成本職工作,無扣分情況的,得60分。其中,宣傳工作占10分。

2、工作中有創(chuàng)新,并取得明顯成效或為單位做出突出貢獻的,經(jīng)考核工作領導小組認定,可適當加1-5分。

3、受到國家、省、市級表彰的,分別加5分、3分、2分。因一項工作受到重復表彰的,按最高等次表彰加分,不重復計算。

4、超額完成年度宣傳工作任務的,按下列標準加分(一稿多投的,按照最高標準加分,不重復計算):

(1)在國家、省、市級報刊發(fā)表與工作有關調(diào)研或理論文章的,每發(fā)表一篇分別加3分、2分、1分;發(fā)表新聞稿件的,每發(fā)表一篇分別加2分、1.5分、1分。

(2)在國務院法制辦、**省政府法制辦網(wǎng)站發(fā)表調(diào)研文章的,每發(fā)表一篇分別加1.5分、1分;發(fā)表信息稿件的,每發(fā)表一篇分別加1分、0.5分。

5、因自身原因未按規(guī)定時間和要求完成年度工作任務和領導交辦事項的,視情況扣1-10分。

6、未按時報送重點工作督查事項進展情況的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣0.5分;未按時完成重點工作督查任務的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣2分;未完成重點工作督查任務,或完成任務質(zhì)量不高,影響單位政務考核事項成績的,每發(fā)生一次,科負責人和具體承辦人各扣5分以上,直至取消評先樹優(yōu)資格。

7、工作不規(guī)范,不按工作程序和制度辦事,導致工作失誤或出現(xiàn)差錯的,當事人一次扣1分;造成較壞影響的,除按有關規(guī)定處理外,科負責人和直接責任人一次各扣2-5分。

(二)共性工作

1、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度?,遵守職業(yè)道德規(guī)范和工作紀律,無扣分情況的,得40分。

2、代表單位參加全市性集體活動,獲得較好名次的`,每次加2分。

3、拾金不昧、見義勇為、扶貧濟困等受到社會好評,為單位爭得榮譽的,加2分。

4、無故不參加單位組織的會議、政治業(yè)務學習和其他集體活動的,每缺勤一次扣2分。

5、考核工作領導小組成員對工作人員遵守機關辦公制度情況進行不定期檢查。遲到、早退、脫崗、串崗每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分;未請假或請假未獲批準擅自離崗視為曠工,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

6、服務態(tài)度不好,辦事拖拉,造成不良影響的,一次扣1分。

7、無故不按規(guī)定值班或擅離職守的,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,貽誤工作或造成較壞影響的,扣2分。

8、違反建設節(jié)約型機關的有關規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣1分,造成較壞影響的,扣2分。

9、因飲酒或其他原因貽誤工作造成不良影響的,一次扣1分。

10、不服從領導,不維護團結(jié),與他人發(fā)生爭吵的,一次扣5分;遇事以大局為重,主動避免爭執(zhí)的,一次加5分。

(三)否決事項

凡有下列情況之一的,取消評先樹優(yōu)資格:

1、違法違紀或工作出現(xiàn)嚴重失誤,造成較壞影響的。

2、本年度曠工累計超過1天,事假累計超過30天或病假累計超過60天的。

3、不遵守工作紀律,工作時間炒股,參與打撲克、下棋、玩電腦游戲、網(wǎng)上交友聊天等娛樂活動,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)的。

4、廉政建設、計劃生育、社會治安綜合治理、信訪、保密工作等方面出現(xiàn)問題的。

七、其他事項

其他需要加扣分的情形,由考核工作領導小組根據(jù)實際情況研究確定。未盡事宜,參照《**省公務員考核實施辦法》執(zhí)行。

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范政府績效評估與管理工作,保障政府績效評估與管理的科學、客觀、公正,提高行政績效,根據(jù)有關法律法規(guī),結(jié)合我市實際,制定本辦法。

第二條 政府績效評估與管理應當按照"科學合理、公正透明、動態(tài)開放、簡便易行"的要求,遵循"標桿管理、過程監(jiān)控、結(jié)果導向、持續(xù)改進、公眾滿意"的理念組織實施。

第三條 政府績效評估與管理工作的基本原則:

(一)堅持科學發(fā)展觀和正確政績觀的原則;

(二)堅持實事求是、客觀公正的原則;

(三)堅持依法開展、質(zhì)量和效率并重的原則;

(四)堅持公開透明、社會參與的原則。

第四條 政府績效評估與管理的主要內(nèi)容:

(一)履行法定職責,提供公共服務情況;

(二)完成工作任務情況;

(三)依法行政以及工作效率情況;

(四)財政資金使用績效情況。

第五條 市政府實行政府績效評估與管理制度,建立政府績效評估與管理指標體系和"深圳市政府績效電子評估與管理系統(tǒng)"。

本辦法所稱政府績效評估與管理,是指市政府專門機構(gòu)運用"深圳市政府績效電子評估與管理系統(tǒng)"和其他專業(yè)方法,根據(jù)政府績效評估與管理指標和評估與管理標準對市政府直屬單位、區(qū)政府和有關專項工作的績效進行實時、動態(tài)的綜合評估與管理。

本辦法所稱"深圳市政府績效電子評估與管理系統(tǒng)",是指采用信息技術手段,采集和報送政府績效評估與管理指標原始數(shù)據(jù),并通過政府績效預測分析模型對原始數(shù)據(jù)進行計算處理,自動獲得績效評估與管理結(jié)果的專門評估系統(tǒng)。

第六條 政府績效評估與管理工作在市政府直屬單位和區(qū)政府進行。

市政府根據(jù)"試點先行、分步實施"的思路,確定部分市政府直屬單位和各區(qū)政府為政府績效評估與管理試點單位(以下稱被評估單位)。

第七條 各區(qū)政府、市政府直屬各單位績效評估與管理工作適用本辦法。

第二章 組織機構(gòu)和職責

第八條 市政府成立深圳市政府績效評估與管理委員會(以下稱市績效委),任主任,分管副、市政府秘書長任副主任,成員由市政府分管副秘書長和市發(fā)展改革、監(jiān)察、財政、人事、審計、統(tǒng)計、法制部門主要負責同志組成,依照本辦法負責領導、組織、協(xié)調(diào)市政府績效評估與管理工作;市政府績效評估與管理委員會辦公室(以下稱市績效辦)為市績效委的日常辦事機構(gòu),具體負責政府績效評估與管理事務。

市績效辦在市績效委領導下開展政府績效評估與管理工作。

第九條 市績效委的主要職責:

(二)審定并批復市政府直屬單位、各區(qū)政府年度政府績效評估與管理工作方案;

(三)審定市政府直屬單位、各區(qū)政府年度政府績效評估與管理報告;

(四)組織安排市績效辦的日常工作,受理不服績效評估結(jié)果的申訴,承辦其他需要上報市政府研究的重要事項。

第十條 市績效辦的主要職責:

(二)具體負責政府績效評估與管理的日常工作;

(四)受理和調(diào)查處理對被評估單位績效的投訴;

(五)承辦市績效委安排的其他事項。

第十一條 被評估單位應當確定相關部門負責政府績效評估與管理工作。

政府各有關單位應當積極支持和配合政府績效評估與管理工作。

第十二條 績效評估與管理工作經(jīng)費應當列入本級財政預算,由財政部門予以撥付。

第三章 績效評估與管理指標

第十三條 市績效委根據(jù)被評估單位法定職責和本市經(jīng)濟社會發(fā)展規(guī)劃、市政府年度工作安排以及部門年度公共服務白-皮-書確定的事項,按照橫向比較、縱向比較、專項工作獨立評估的方式,從共性、個性和專項等三個方面設置政府績效評估與管理指標,進行政府績效評估與管理。

第十四條 政府績效評估與管理指標應當注重"以人為本、科學發(fā)展、公眾滿意"的導向,具有分析功能、預測功能和調(diào)節(jié)功能。

第十五條 政府績效評估與管理實行市政府績效評估與管理和部門專項工作績效評估與管理相結(jié)合的原則。

市政府各部門(含直屬單位)根據(jù)工作需要,認為需要納入市政府績效評估與管理指標體系的事項,應當向市績效辦提出建議,市績效辦審核同意后提交市績效委審定。

市政府各部門(含直屬單位)可以按規(guī)定自行組織實施本部門主管的專項工作的績效評估與管理,市績效辦在職責范圍內(nèi)給予幫助和指導。

第十六條 政府績效評估與管理指標分別按照市政府直屬單位和區(qū)政府兩個類別進行設置,并實行分級設置。

在設置具體評估與管理指標時,可以采取分三級細化指標的方式。

第十七條 根據(jù)市政府年度工作目標,每年可對評估與管理指標進行適當調(diào)整。

市績效辦于每年初提出年度政府績效評估與管理指標設置和調(diào)整的方案,征求被評估單位、數(shù)據(jù)采集責任單位和社會有關方面的意見后,提交市績效委審定和發(fā)布。

第十八條 政府績效評估與管理指標應當設定相應的評估標準,由市績效委審定和發(fā)布。

第十九條 市績效辦應當采用科學合理的計算方法確定各項指標相應的權(quán)重,報市績效委審定和發(fā)布。

政府績效考核工作總結(jié)篇九

時間過得真快,不覺間在新的崗位上已經(jīng)工作了兩個春秋。

兩年來,在學校黨委、行政的正確領導和大力支持下,在班子成員特別是集團總經(jīng)理和總支處的書記的指導、關心和幫助下,我注意加強思想政治學習,不斷加強個人修養(yǎng)和黨性鍛煉,自覺與黨中央保持一致;在工作中我時刻牢記“三服務兩育人”的宗旨,恪盡職守、扎實工作,認真抓好分管工作,始終以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,努力克服并糾正自身存在的問題,較好地完成了本職工作和領導交辦的各項任務,在總攬全局、統(tǒng)籌處理重大問題、協(xié)調(diào)內(nèi)外關系和主動開展工作等行政履職能力方面得到了進一步的鍛煉和提高。現(xiàn)簡要總結(jié)如下:

兩年來,我積極參加各類政治學習,認真學習黨的基礎理論和各項方針政策,重視對黨的`會議精神特別是學校第三次黨員代表大會精神的學習,深刻領會其精神實質(zhì),并結(jié)合學習深刻剖析自己工作中的不足,找出自己的差距,寫出心得體會,自覺以科學發(fā)展觀和校黨員代表大會精神來指導自己的工作實踐,時刻注意自己的言行與黨中央保持一致,努力提高自己的政治水平和理論修養(yǎng)。

通過學習,我進一步認識到自己所肩負的責任,牢固確立了 “三服務兩育人”的宗旨觀念和科學發(fā)展觀等重要思想在工作中的指導地位,增強了顧全大局、堅持原則、身體力行、率先垂范的自覺性,自己的思想認識和理論水平上升到新的高度。

兩年來,自己始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),服從領導,顧全大局,嚴以律己,務實苦干。作為領導的副手,對總經(jīng)理交辦的工作,從不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職;在同班子其他幾位同志的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。在廉潔自律方面,能夠按照上級和黨委關于領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,對自己高標準、嚴要求,認真規(guī)范從政行為,自覺接受監(jiān)督,始終做到自重、自省、自警、自勵。

通過兩年多的工作磨練,在工作中自己能夠做到思路清晰,重點突出,責任明確,行政履職能力上了一個新臺階:

一是培養(yǎng)了自己不畏困難、克服困難的精神。能夠以積極的心態(tài)應對和處理在工作中出現(xiàn)的困難和問題,克服了以往工作中的急躁和畏難情緒。

二是提高了承擔責任的勇氣和能力。在工作中努力做到公正、公平,遇事敢于負責勇于負責,不貪功不諉過,不推諉不扯皮。

三是進一步提高了自己總攬大局、統(tǒng)籌全局、顧全大局的能力,進一步認識到團結(jié)合作的重要性。團結(jié)凝心聚力,團結(jié)出干勁,團結(jié)出成績,在工作中珍惜共事機緣,自覺加強團結(jié)與合作。四是提高了自己協(xié)調(diào)內(nèi)外關系和處理重大問題的能力。能夠根據(jù)上級安排,提出思路,制定實施方案,并注重解決問題,落實實施。

1、狠抓校園環(huán)境綠化衛(wèi)生 “窗口”建設,認真清潔校園每一寸土地,科學養(yǎng)護每一棵花草樹木,努力為廣大師生創(chuàng)造一個優(yōu)雅、清潔、美麗的生活學習環(huán)境,為學校榮獲“全國綠化模范單位”和聊城市成功創(chuàng)建“全國衛(wèi)生城市”做出了積極貢獻。

2、對愛國衛(wèi)生責任區(qū)進行了重新劃分和調(diào)整,并在各學院的衛(wèi)生責任區(qū)域豎立了衛(wèi)生責任區(qū)劃分牌,進一步明確責任單位和范圍,方便了廣大師生監(jiān)督,調(diào)動了師生參與校園管理和建設校園的積極性。

3、為實現(xiàn)學校提出的綠化建設由綠化向美化的跨越,實施了道路增綠和花卉點綴工程,豐富了學校綠化植物品種和層次,提升了校園的美化水準,使園林布局、美化效果更加突出,收到了很好的環(huán)境效果和社會反響。

4、認真做好教學樓、實驗樓的管理與清潔,為教學服好務。與教務處積極聯(lián)系,密切配合,成功舉辦了第一屆和第二屆教學樓管理評比表彰工作,有力的推動了樓管工作再上新臺階。

5、規(guī)范了迎新和國慶花卉擺放的管理審批程序,提高了美化和觀賞效果。校園中心精心搞好花卉繁育和擺放工作,豐富了花色品種,科學養(yǎng)護來延長花期,努力為師生營造人與自然和諧相處的優(yōu)美畫卷和喜慶、歡樂、祥和的節(jié)日氣氛。

6、近兩年我省爆發(fā)的美國白蛾重大疫情,給生態(tài)環(huán)境造成嚴重破壞。校園管理中心克服工作量大、防控任務重、雇工費用增加和藥物購置經(jīng)費緊張等諸多困難,早動手、抓主動,美國白蛾防控工作實現(xiàn)了“有蟲不成災”的防控目標。

7、認真貫徹《勞動合同法》,合法維護學校和集團的利益。一是以經(jīng)濟合同的形式完成了對東西校區(qū)綠地的承包管理工作,既節(jié)約了經(jīng)費又避免了因?qū)嵤﹦趧雍贤ǘ鸬膭趧蛹m紛;二是有效地使用勞務協(xié)議工,聘用一些身體條件好的離退休或離崗待退人員,可免交三險一金,降低了用工成本,為集團節(jié)省了開支。

8、完成了花卉園的市場開發(fā)工作,理順了管理體制和運行機制,實現(xiàn)了年上繳純利潤30萬元的經(jīng)濟目標?;ɑ軋@土地手續(xù)辦理工作取得重大突破,目前已上報到省廳進行審批。

政府績效考核工作總結(jié)篇十

本年度,我在思想上嚴格要求自己,努力提高各方面的能力,以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢。

在工作上,20xx年上學期我xxx小學任教,期間我擔任501班的班主任兼教數(shù)學,負責學校的信息技術教學工作。雖然任務比較重,可是每天都過得很充實。而且在數(shù)學教學中我班的數(shù)學成績在同年級中名列前茅。在新教師試用期一年內(nèi),我積極參加新教師的培訓并積極進行反思。

在暑假期間參加了進城考試,我認真?zhèn)淇?,終于考進城里學校,并很榮幸進入了稠城第一小學這所百年名校,一開學,全市就組織了義烏市青少年奧林匹克選拔賽,我組織5名學生在課外時間認真輔導,做好充分應戰(zhàn)的準備。功夫不負有心人,在義烏市的選拔賽中獲得了一個一等獎,兩個二等獎,兩個三等獎。其中有4名學生參加金華市的決賽,也取得了較好的`成績,獲得了一個一等獎,兩個二等獎的好成績。

在教學中,積極開拓教學思路,上好每一節(jié)課,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。

政府績效考核工作總結(jié)篇十一

為加強機關行政效能建設,改善機關作風,提高公務人員的用心性、主動性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國公務員法》、中組部、人事部《公務員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號)和《新平縣機關工作人員績效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號)文件精神,--鄉(xiāng)結(jié)合實際,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來績效考核工作總結(jié)如下:

(一)開展前期調(diào)研

為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?02x年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關人員深入站所、村組開展調(diào)研,就考核對象、考核資料、考核方式方法進行詳細調(diào)查了解,透過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎。

(二)成立領導小組

為加強績效考核工作的組織領導,202x年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書記任組長,鄉(xiāng)長和黨務副書記任副組長,涉及的站所長、紀檢專干、工會主席、一般職工代表為成員的領導小組,并設立領導小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負責處理績效考核工作的日常事務,確保了績效考核工作的順利推進。

(三)制定考核方案

在認真調(diào)研的基礎上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責,細化崗位指標,202x年12月10日及時召開動員大會,全面部署績效改革目的、好處和改革對象、改革資料。

202x年12月15日制定了《--鄉(xiāng)績效改革實施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過召開群眾會、職工大會、黨政班子會、黨委會等形式,充分征求意見和推薦,認真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和推薦,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自202x年1月1日起實施。

--鄉(xiāng)績效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對象為政府機關工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導;事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍。考核資金來源為鄉(xiāng)政府機關工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領導除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計),按崗位職責劃分為公共職責和具體崗位職責,并結(jié)合出勤和領導交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負責組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領取考核資金。

(四)全面組織實施

202x年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過的《--鄉(xiāng)績效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責,由職工自愿報名、組織考察、群眾評議的方式來決定各自的崗位,當同一崗位出現(xiàn)3人以上來報名,采取競爭上崗位,對沒有人報名的崗位由組織研究決定,對個別的崗位實現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個股級崗位全部調(diào)整充實了人員,做到人人有崗位、人人有職責。

202x年4月1日至5日,鄉(xiāng)領導小組對照實施方案逐人逐條進行了檢查考核,并按照考核分值計算出個人的一季度績效工資,透過公示后報縣財政局發(fā)放績效工資,一季度共兌現(xiàn)績效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績效工資1700元,最低1200元,績效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標的數(shù)據(jù)難于計算,扣分和加分難度都很大。

一是考核指標難于細化量化,個性是工青婦等群團組織

三是部分職工對用扣他本人津貼來考核有意見。

一是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查;

二是全面細化、量化指標,根據(jù)指標定分值、定工資;

三是加強痕跡管理。

推薦:一是縣直部門對應鄉(xiāng)鎮(zhèn)的站所或業(yè)務人員,出臺相關的考核資料,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)直接來執(zhí)行考核;二是縣委、縣人民政府能拿出必須的考核獎勵資金,加大獎勵的力度。

政府績效考核工作總結(jié)篇十二

一、思想工作方面

在當今社會教育發(fā)展的形勢下,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地適應當今社會教育發(fā)展的形勢,2014年度考核個人總結(jié)。通過黨員先進性教育的學習,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)。

二、教育工作方面

這學期,本人繼續(xù)擔任二年級5班的語文、數(shù)學學科教學工作。雖然對教師崗位已經(jīng)不像去年那么陌生。但是,學無止境。在這一年中,作為個人,我也不斷努力學習,平時多聽老教師的課,多向同事請教,積極參加學校組織的各項青年教師的培訓、比賽和教研組公開課。通過各種方式不斷提升自己的教學能力。經(jīng)過一年的學習和努力,也取得了一些成績,如"校新生代"一等獎,"校讀書筆記"一等獎,"校生本課堂"案例一等獎,"校粉筆字三等獎"等等,工作總結(jié)在教學中,積極開拓教學思路,上好每一節(jié)課,把一些優(yōu)秀的教學理論、科學的教學方法及先進的現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中,努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的`等能力。另外,本人在重視教學工作的同時,也注重教學經(jīng)驗的積累。通過教學備課筆記、博客及時把自己的工作心得變成文字記錄下來,作為一種永久資源。通過努力,學生在這一年中也獲得了較好的成績,如"班級兒歌背誦一等獎","鎮(zhèn)速算比賽"中多人獲得不同獎項,學生習作發(fā)表等等。

在班主任方面,經(jīng)過班會、晨會及聯(lián)合各科對學生舉行愛祖國、愛人民、愛團體、愛勞動、愛學習等方面的思想教誨,使學生能養(yǎng)成良好的班風、學風。相比去年,我增強了班干部的培養(yǎng),經(jīng)常給班干部定時開會,了解他們心情,鼓勵他們大膽展開事情。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學的學習的榜樣。通過努力作為班級團體也取得了廣播操比賽二等獎,書香班級等榮譽稱號。

三.遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退。在工作中,尊敬領導、團結(jié)同事,能正確處理好與領導、同事之間的關系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和-諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。

四、需要努力的方向

年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。

要點一:篇幅要夠長

要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。

要點二:套話不可少

如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。

要點三:數(shù)據(jù)要直觀

如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。

要點四:用好序列號

序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2010年度考核工作總結(jié)。

政府績效考核工作總結(jié)篇十三

根據(jù)上級關于進一步加強師德建設的意見和我區(qū)關于加強教師師德考核工作的精神,我校制定師德方案對全體教師的師德進行考核量化,現(xiàn)總結(jié)如下:

一、確定師德考核的范圍對象

教師師德考核的范圍和對象為我校在職在崗的教職員工。

二、完善教師師德考核備案管理

我校實行教師師德考核備案制度,并做為一項重要工作納入日常管理。教師師德考核每學期一次,考核結(jié)束后,學校將考核結(jié)果上報教育辦,考核檔案由學校歸檔保存。

三、堅持教師師德考核的原則

1、堅持教育激勵的原則??己说母黜椧?guī)定和標準主要起正面引導、行為規(guī)范、團結(jié)鼓勵作用。

2、堅持基層為主的原則。學校是教師直接管理者和教育者,具體考評工作由學校教導處組織實施。

3、堅持實事求是的原則??荚u全過程必須以客觀事實為依據(jù),始終做到公正、公平、公開。

4、堅持科學推進的原則。考評方案立足實際,力求科學合理,切實可行。

四、創(chuàng)新和完善教師師德考核內(nèi)容和形式

1、師德考核的內(nèi)容以提高思想政治素質(zhì)、職業(yè)理想、職業(yè)道德水平,突出教育行風建設,堅持著力解決師德建設中的突出問題,從“德、能、勤、績、廉、學”等方面進行綜合評價。

2、師德考核采取平時與定期、定性與定量相結(jié)合的方法,按照教師自評,教師互評,學生評議,家長評議,反饋意見,公示結(jié)果,登記備案等程序組織實施。

五、強化教師師德考核結(jié)果與獎懲

教師師德考核的結(jié)果分為:優(yōu)秀、良好、合格、不合格(凡嚴重違紀違法、違法教育行風、出現(xiàn)重大責任事故等的教師,均視為考核不合格)四個等次。

六、優(yōu)化教師師德考核工作的合理程序

加強教師師德考核制度是推動師德建設新舉措,需要不但探索和完善,為了確保師德考核工作有組織、有計劃的實施,一是成立教師師德考核工作機構(gòu),堅持一把手總負責,落實好組織機構(gòu)和人員,明確職責,抓好落實;二是按照《方案》、《細則》以及“獎懲制度”精心組織,認真實施;三是向教師、學生和社會公布舉報或監(jiān)督電話,自覺接受監(jiān)督,在具體考核中能夠,要廣泛吸納學生家長、社會群眾參與,通過召開家長和社會群眾代表座談會,進行問卷調(diào)查,充分聽取、征求群眾對教師的評價和反映意見,并將師德考核與教育行風建設結(jié)合起來,扎扎實實地開展師德考核與評議工作;四是對本校教師在師德考核方面出現(xiàn)的重大問題不僅要及時記載,而且要及時處理上報。

政府績效考核工作總結(jié)篇十四

今年以來,在總廠機關黨委的正確領導下,堅持以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實十七屆中央紀委三次、四次會議精神,按照公司黨風和反腐倡廉建設工作會議部署,以落實黨風廉政建設責任制為抓手,緊緊圍繞“降本增效,控虧增盈”、推動企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定這一中心工作,全面貫徹落實黨風廉政建設責任制,從源頭上預防腐-敗行為的發(fā)生,使公司紀檢監(jiān)察工作呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭,為全面完成今年各項工作任務提供了強有力的政治保證。

根據(jù)中鋁紀辦《關于報送****年紀檢監(jiān)察工作總結(jié)及有關統(tǒng)計表的通知》的文件精神,結(jié)合本公司實際,現(xiàn)將****年度紀檢監(jiān)察工作開展情況總結(jié)如下:

一、思想重視

根據(jù)總廠黨委書記***同志在*****四屆三次黨代會上所作的題為《堅定不移地加強黨建和思想政治工作,為打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn)注入強大動力》的工作報告,以及廠紀委副書記***同志所作的題為《融入中心報務大局,推進反腐倡廉建設,為打贏控虧增盈攻堅戰(zhàn)提供堅強的紀律保證》的紀委工作報告精神,按照兩個《報告》中****年的主要工作任務,擬定了本公司《二00九年黨風廉政建設工作計劃》。始終堅持把黨風廉政建設與生產(chǎn)經(jīng)營工作“四個結(jié)合”,即:一是安排生產(chǎn)經(jīng)營計劃與安排黨風廉政建設工作相結(jié)合;二是分解經(jīng)濟指標與黨風廉政建設責任制相結(jié)合;三是平時檢查生產(chǎn)經(jīng)營責任制情況與檢查黨風廉政責任制落實情況相結(jié)合;四是總結(jié)生產(chǎn)經(jīng)營情況與總結(jié)黨風廉政建設相結(jié)合。

二、工作開展情況

1、“一崗雙責”執(zhí)行情況:全面貫徹落實黨風廉政建設責任制,教育是基礎,制度是保證,監(jiān)督是關鍵。年初在與貴州鋁廠機關黨委簽訂《黨風廉政建設責任書》后,公司黨政主要領導相應簽訂了《黨風廉政建設承諾書》。黨支部與部門、車間層層簽訂了黨風廉政建設承諾書,從制度上確保了黨風廉政建設責任制的落實。并把此項工作納入黨支部的重要議事日程,實行目標管理,在工作中認真貫徹“一崗雙責”制,全面落實黨風廉政建設目標責任制,做到誰主管誰負責,把黨風廉政建設工作與其他各項工作緊密掛鉤,同部署、同落實、同考核,并實行“一票”否決制。

2、制度建立健全情況

公司先后制定了黨風廉政建設的30個相關制度與規(guī)定。同時,公司堅持財務開支審批制度和實物采購公開制度,抓好收支兩條線,無“小金庫”和“帳外帳”,經(jīng)費支出安排合理,在節(jié)約開支的基礎上保證了各項工作的順利進行,保證招待開支范圍在規(guī)定標準范圍內(nèi)。

3、民-主管理,廠務公開情況:

在民-主管理方面,充分發(fā)揮民-主意見,制定激勵措施,為加強民-主管理、民-主監(jiān)督、民-主參與,創(chuàng)造一個良好的環(huán)境,使員工消除顧慮,大膽地參與管理與監(jiān)督,實行民-主理財。

堅持廠務公開,實行有效防止權(quán)力濫用,以權(quán)謀私等消極腐-敗現(xiàn)象的發(fā)生。今年以來,采用召開公司懂事會議、總經(jīng)理擴大辦公會議、生產(chǎn)聯(lián)席會議、公司黨政工聯(lián)席會議、公司員工大會、公開示欄等多種形式,對****年生產(chǎn)經(jīng)營情況,各項費用開支情況,財務審計情況等進行了討論審議及公開展示。提高了公開力度,增強了工作透明度,縮短了干群之間的距離。上半年來沒有出現(xiàn)虛報冒領,克扣截留工資、獎金的現(xiàn)象發(fā)生。

4、黨風廉政建設宣傳教育情況

根據(jù)《中鋁貴州企業(yè)政治理論學習制度》,組織干部員工進行系統(tǒng)的政策法規(guī)及理論知識的學習。一是大力倡導黨員干部堅持自學,通過自學,不斷提高自身的政治思想水平;二是堅持每月學習一次,學習國家法律法規(guī),了解黨的有關大政方針及相關規(guī)定,學習黨十七大報告;三是組織全公司干部員工學習《明鑒·警鐘——貴陽市預防職務犯罪宣傳手冊》,并組織進行了討論。通過“前車之鑒篇”的學習與討論,使干部員工從中悟出“前車之覆,后車之鑒”之理,“常修這政之德、常思貪欲之害、常懷律已之心”的道理,提高了廣大黨員、干部員工對黨風廉政建設工作的認識,對黨員領導干部做到警鐘長鳴。

5、信訪工作

今年,本公司切實解決群眾實際問題和思想問題,設置了總經(jīng)理意見箱,廣泛征求群眾對公司工作的意見,對員工群眾反映的熱點問題,公司領導及時進行分析研究,采取措施加以解決,把問題解決在基層,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),堅決維護員工利益。

6、推進黨風廉政建設工作情況

今年以來,我公司按照上級黨委的統(tǒng)一部署,以實踐“三個代表”,強化奉獻意識,責任意識,共建“四好”領導班子活動為載體,樹旗幟,保安全,通過開展“五好”黨支部活動,創(chuàng)建“六先”黨員隊伍教育等活動的開展,切實提高了黨員干部的廉政自律意識,為打贏虧增盈攻堅戰(zhàn)提高了自身防腐抗變能力和遵紀守法意識。

7、專項檢查

對公司領導班子成員是否按照“四個珍惜,四個防范”、“八條十四不準”、“五條規(guī)定”以及“四大紀律,八項要求”等要求做了專項檢查。領導班子講學習、講政治、講正氣,不變相設立“小金庫”,嚴格執(zhí)行個人收入申報、禮品登記、領導干部拒禮拒賄情況以及重大事故報告等規(guī)章制度。切實做到了識大體、顧大局,令行禁止。上半年來,未發(fā)生一起因失職、瀆職造成國有資產(chǎn)嚴重流失及違紀案件。

三、存在的問題

1、由于本公司人員少,業(yè)務工作繁重,員工政治理論學習不能定期堅持一月學習兩次;

2、紀檢工作薄弱,對群眾提出的.問題檢查力度不夠;

3、效能監(jiān)察工作沒有開展,此項工作還待加強;

4、無一名專職黨務、紀檢、監(jiān)察、工會管理人員,所有黨群工作均為一名兼職管理人員承擔,工作難度相當大。

四、下期工作改進計劃

一是面對當前非常嚴峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢,認真貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項方針政策,自覺同黨中央保持一致,不折不扣地貫徹執(zhí)行總廠黨委、廠部的工作部署、決策、指令,自覺維護總廠黨委、廠部的權(quán)威。

二是堅持民-主集中制,加強制度建設,充分發(fā)揮班子的整體功能。堅持黨支部集體討論和決定的原則。班子的每個成員要自覺維護集體領導的權(quán)威,加強團結(jié),充分發(fā)揮每個人的積極作用。

三是堅持以黨的事業(yè)為重,以黨和群眾利益為先,每個領導成員要堅持深入實際,深入群眾,調(diào)查研究,及時解決生產(chǎn)經(jīng)營和其它工作中存在的問題,求真務實,真抓實干,講實話、知實情、求實效,一切工作務必在“落實”上狠下功夫,不擺花架子,不做表面文章,不搞形式主義,努力做到總廠倡導的二十字作風。

四是堅持實行“大事集中、小事分散、層次管理、分級負責、各司其職、團結(jié)協(xié)作、辦事有決、不離原則”的工作方法。領導干部要自重、自省、自警、自勵。在管理上要嚴字當頭,認真履行職責,嚴格要求,嚴格管理,嚴格監(jiān)督,切實負起領導責任,做到想管理,愿管理,敢管理,會管理,一抓到底,抓出成效。為實現(xiàn)企業(yè)快速健康和-諧發(fā)展提供的力的紀律保證。

五是圍繞挖潛降本,以增強責任意識為目標,認真開展效能監(jiān)察工作,通過在實踐中找途徑,在摸索中找方法,在創(chuàng)新中求發(fā)展的工作理念,使效能監(jiān)察作用得到充分發(fā)揮。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2013年考核工作總結(jié)。

政府績效考核工作總結(jié)篇十五

2014年7月,中央紀委監(jiān)察部正式組建績效管理監(jiān)察室;今年3月,由監(jiān)察部、中組部、中編辦、國家發(fā)改委等9個部門組成的政府績效管理工作部際聯(lián)席會議成立;今年6月,國務院批準8個地區(qū)和6個部門開展政府績效管理試點工作。這一系列動作,標志著政府績效管理工作開始從國家層面進行推廣。

7月14日,廣西壯族自治區(qū)年中工作會議上,獲得2014年度自治區(qū)績效考評優(yōu)秀等次的單位和區(qū)市正受到自治區(qū)黨委、政府的隆重表彰。上臺領獎的自治區(qū)副主席、公安廳廳黨委書記、廳長梁勝利特別激動:在2014年度自治區(qū)績效考評中,公安廳排名居執(zhí)法類機關第三名,被評為優(yōu)秀單位,比起2014年排名倒數(shù)第二,這是一個巨大的跨越!

“績效管理制度就像一根指揮棒,引導著各級政府機關不斷改進作風、提高效能,從而提高政府的執(zhí)行力和公信力,加快向服務型政府轉(zhuǎn)變?!北本┐髮W政府管理學院教授李成言打了一個形象的比喻。他認為,政府績效管理作為一種有效的公共管理模式和手段,在世界各國得到了普遍推廣和運用,我國加快推行這一制度十分必要和及時。

1.從目標管理到“萬人評政府”,各地探索各具特色

今年1月31日,江蘇省南京市所有機關在“萬人評議機關”活動中的群眾滿意度排名通過媒體向社會公布,這已經(jīng)是該項活動的第十個年頭?!叭f人評議機關”,顧名思義,就是邀請上萬名群眾來給政府機關評分,正是最為廣大群眾所熟知的政府績效管理的一種形式。

政府績效管理作為一種新型的行政管理模式,主要是指通過建立科學合理的政府績效評估指標體系和評估機制,對政府及其工作人員履行職能、完成工作任務以及實現(xiàn)經(jīng)濟社會發(fā)展目標的過程、實績和效果實行綜合考核評價,并根據(jù)考評結(jié)果改進政府工作、降低行政成本、提高政府效能的一種管理理念和方式。我國地方政府從上世紀80年代開始,開展了多種形式的政府績效評估,主要分為目標管理責任制考核模式、社會評議模式、效能建設模式和黨政領導干部考核和公務員考核模式等幾類典型模式。

目標管理是我國開展得最廣泛的績效管理方式,其特點是將組織目標分解并落實到各個工作崗位,目標完成情況考核也相應針對各個工作崗位進行評估。1998年時,全國就有23個省區(qū)市實行了省區(qū)市級機關目標管理,90%以上地市級機關推行了目標責任制,有100多個城市實行了城市目標管理。

上世紀90年代以來,為轉(zhuǎn)變機關作風、提高政府部門辦事效率、規(guī)范機關工作人員行為,一些地方和部門引入服務對象對政府部門的評議。沈陽、南京、杭州、武漢等城市政府陸續(xù)開展大規(guī)模的“萬人評政府”活動,其他地方政府和部門紛紛開始效仿,從而將外部評議主體正式引入到政府績效評估。

進入21世紀,一些地方政府或部門紛紛與高?;蚩蒲性核献鳎肟茖W模型進行績效評估,如哈爾濱鐵路檢-察-院和廈門市思明區(qū)政府引入了國家行政學院構(gòu)建的中國通用績效評估框架(caf),廣西欽州市引入了復旦大學公共績效與信息化研究中心開發(fā)的績效管理信息系統(tǒng)(平衡計分it系統(tǒng)),還有不少政府部門運用企業(yè)和國外政府績效管理理論和方法,如關鍵績效指標法、全面質(zhì)量管理、標桿管理等,摸索出各具特色的績效評估模式。

2.從“打分排名”、“評比評優(yōu)”到全過程管理,績效管理重在過程控制

浙江省杭州市紀委、秘書長陳建華至今對年初他代表本單位參加的2014年度市直單位創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)目標績效考核專家評估現(xiàn)場答辯會的情況記憶猶新:“我們杭州市的市直單位績效考評除了社會評價、目標考核、領導考評幾大塊以外,還設置了創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)這個項目,各單位自愿申報,最高可以獲得5分的加分。我們單位這次申報的創(chuàng)新項目是‘崗位腐-敗風險防控機制建設’,臺上坐著的專家都是從全國隨機抽來的,黑壓壓坐了一大排,他們問了不少刁鉆的問題,答辯完了我的襯衫后背都濕透了!”最后,杭州市紀委在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)項目上獲得了第二名的好成績,其2014年度的綜合考評結(jié)果則排在了全市第三。

政府工作做得到底怎么樣,很關鍵的'一點是看給老百姓做了些什么。深圳市在制定政府績效評估系統(tǒng)時,專門設置了“公共服務白-皮-書”這一項。每年初,各區(qū)各部門都要制定并通過政府公報、政府網(wǎng)站等形式向社會公布其主要職責、本年度任務等,公開向社會承諾這一年要為老百姓辦哪些實實在在的事兒。如果完成的情況不好,那么績效電子評估系統(tǒng)會自動給相關單位扣分,誰說情也不管用。

在各地區(qū)各部門的實踐中,都對如何進一步發(fā)揮績效管理的作用作出了探索與創(chuàng)新,力求給各考核單位帶來“上壓下擠”的工作壓力,對轉(zhuǎn)變機關作風、提高政府效能起到了推動作用。但從記者目前了解的情況看,各地的政府績效管理工作在一些方面還亟待規(guī)范和提高。

首先,政府績效管理工作基本上處在各地自行探索階段,缺乏統(tǒng)一的領導機構(gòu)和考評標準,缺乏有效的激勵機制和長效機制,實踐中方法各異、標準不同,缺乏統(tǒng)一的規(guī)范。從績效評估的打分制來看,有百分制、千分制,還有額外加分制;從各項指標所占分值比重來看,以社會公眾評議結(jié)果為例,最少有占20%的,最多有占50%的,最終得分也就失去了可比性,不同部門或地區(qū)間無法進行比較評估。

其次,對政府績效管理的價值導向存在誤區(qū)。在實踐中,一些地方政府和部門更多地將績效管理理解為一種“打分排名”、“評比評優(yōu)”的考核工具,而忽略了績效管理在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、改進工作方面的功效??冃гu估僅僅是績效管理的一個環(huán)節(jié),得到一個分數(shù)并不是績效管理的最終目的,而是要通過績效評估促進政府部門提高執(zhí)行力、提高內(nèi)部管理水平、改進服務質(zhì)量。

此外,目前一些地方的績效評估內(nèi)容往往過分關注結(jié)果而忽略過程??冃Ч芾眢w現(xiàn)的是結(jié)果導向和過程控制的有機統(tǒng)一,要做到考評結(jié)果公正客觀,必須科學設計和精細評估,扎實做好過程控制環(huán)節(jié)的各項工作。許多政府工作實際上很難完全用量化的指標反映出來,因此不能僅僅依據(jù)單一的“打分”來評價考評對象的工作。在各地開展的績效評估實踐中,曾經(jīng)出現(xiàn)與群眾打交道較為密切的市場監(jiān)管與執(zhí)法監(jiān)督的部門,如城-管、工商、稅務等部門,群眾評議的得分往往會比那些很少與群眾打交道的部門要低。從績效管理的整個過程看,績效評估必須走出“數(shù)字化陷阱”,評估結(jié)果運用、績效溝通等環(huán)節(jié)也應當引起重視,才能促使績效管理中發(fā)現(xiàn)的問題及時得到改進。

3.從自行探索到開展試點,績效管理逐步走向規(guī)范化

建立政府績效管理制度,是黨中央、國務院在新世紀新階段提出的一項重要任務。黨的十七屆二中全會通過的《關于深化行政管理體制改革的意見》提出,要推行政府績效管理和行政問責制度,建立科學合理的政府績效評估指標體系和評估機制。中共中央政治局、中央紀委書記賀國強在十七屆中央紀委第六次全會工作報告中強調(diào),要“積極推行績效管理,開展對行政機關及其公務員的績效考核和績效評估”。

據(jù)了解,目前全國已經(jīng)有21個?。▍^(qū)、市)和新疆生產(chǎn)建設兵團設立了績效管理或績效評估領導機構(gòu)和辦事機構(gòu)。但是,要推動政府績效管理工作的順利開展,光靠各地自行探索遠遠不夠。2014年,中央編辦批準在中央紀委增設績效管理監(jiān)察室,負責組織開展政府績效管理情況調(diào)查研究和監(jiān)督檢查工作,指導協(xié)調(diào)各地區(qū)各部門績效管理監(jiān)察工作。

為加強對全國政府績效管理工作的綜合指導和組織協(xié)調(diào),今年3月10日,國務院批復同意建立政府績效管理工作部際聯(lián)席會議制度,聯(lián)席會議由監(jiān)察部、中央組織部、中央編辦、國家發(fā)改委、財政部、人力資源和社會保障部(公務員局)、審計署、統(tǒng)計局、法制辦等9個部門組成,監(jiān)察部為牽頭部門,監(jiān)察為召集人。聯(lián)席會議辦公室設在監(jiān)察部,日常工作由績效管理監(jiān)察室承擔。以此為標志,推進政府績效管理工作的領導體制和工作機制正式建立起來。

6月10日,經(jīng)國務院同意,監(jiān)察部印發(fā)了《關于開展政府績效管理試點工作的意見》。6月28日,政府績效管理工作部際聯(lián)席會議在京召開政府績效管理試點工作動員會,選擇北京市、吉林省、福建省、廣西壯族自治區(qū)、四川省、新疆維吾爾自治區(qū)、杭州市、深圳市等8個地區(qū)進行地方政府及其部門績效管理試點,國土資源部、農(nóng)業(yè)部、質(zhì)檢總局進行國務院機構(gòu)績效管理試點,國家發(fā)改委、環(huán)境保護部進行節(jié)能減排專項工作績效管理試點,財政部進行財政預算資金績效管理試點,為全面推行政府績效管理制度探索積累經(jīng)驗。

目前,我國政府績效管理工作整體上還處在探索階段,面臨許多新情況、新問題,迫切需要在廣泛深入調(diào)查研究的基礎上,進一步總結(jié)經(jīng)驗,不斷規(guī)范、提高。

注:查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索政府績效考核試點。

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