企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)（匯總18篇）

心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中的一種總結(jié)和概括，它能夠幫助我們更好地思考和沉淀。心得體會(huì)是一種對(duì)自己一段時(shí)間表現(xiàn)的反思，從而可以找到自己的不足和進(jìn)步的方向。寫心得體會(huì)的過(guò)程中，我們可以嘗試用具體的事例、案例或引用他人的觀點(diǎn)來(lái)豐富文章內(nèi)容。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考。通過(guò)閱讀這些范文，可以幫助大家更好地理解心得體會(huì)的寫作方法和技巧，從而提高自己的寫作水平。希望大家可以從中獲得啟發(fā)，用心得體會(huì)記錄自己的成長(zhǎng)和變化。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇一

第一段：引言（120字）。

企業(yè)危機(jī)時(shí)刻無(wú)時(shí)無(wú)刻不會(huì)面臨著被外界質(zhì)疑與挑戰(zhàn)的可能。因此，建立一個(gè)快速、有效地溝通系統(tǒng)，成為企業(yè)成功應(yīng)對(duì)危機(jī)的關(guān)鍵。在過(guò)去的十年里，我作為一名企業(yè)溝通經(jīng)理，親身經(jīng)歷了一些重大危機(jī)，也積累了一些體會(huì)與教訓(xùn)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)于企業(yè)危機(jī)溝通的心得體會(huì)。

第二段：識(shí)別和反應(yīng)危機(jī)（240字）。

危機(jī)溝通的第一步是識(shí)別和反應(yīng)危機(jī)。監(jiān)測(cè)輿情、保持與利益相關(guān)者的聯(lián)系以及建立危機(jī)預(yù)案都是至關(guān)重要的。我所在的公司曾經(jīng)面臨過(guò)一次產(chǎn)品質(zhì)量事故，我們通過(guò)和客戶建立良好的關(guān)系，及時(shí)對(duì)外溝通了問(wèn)題，并承諾采取切實(shí)的措施解決問(wèn)題。積極回應(yīng)并爭(zhēng)取到公眾的理解和支持，也讓我們成為了我們行業(yè)的標(biāo)桿之一。

第三段：透明和開放（240字）。

企業(yè)危機(jī)溝通必須基于透明和開放的原則。危機(jī)往往會(huì)令公眾產(chǎn)生不安和恐慌，企業(yè)需要通過(guò)及時(shí)提供準(zhǔn)確信息來(lái)穩(wěn)定公眾情緒。在我們公司的一次危機(jī)中，我們遵循了及時(shí)發(fā)布信息的原則，向公眾解釋了事故的原因和責(zé)任，并承諾采取必要措施防止類似事故再次發(fā)生。這次危機(jī)過(guò)后，我們收到了大量的支持和認(rèn)可，證明了透明和開放的溝通策略的有效性。

第四段：組織危機(jī)團(tuán)隊(duì)（240字）。

企業(yè)危機(jī)溝通需要一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)來(lái)負(fù)責(zé)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)包含來(lái)自企業(yè)不同部門的人員，他們應(yīng)具備危機(jī)管理和溝通技巧。在我負(fù)責(zé)的一次危機(jī)中，我們建立了一個(gè)跨部門的危機(jī)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都有自己的職責(zé)和任務(wù)。通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠快速響應(yīng)，并以統(tǒng)一的聲音對(duì)外發(fā)布信息。這確保了信息的準(zhǔn)確性和一致性，有效地控制了輿論的發(fā)展。

第五段：危機(jī)后續(xù)處理（360字）。

危機(jī)并不是結(jié)束，危機(jī)后續(xù)的處理同樣重要。企業(yè)須積極采取行動(dòng)來(lái)修復(fù)聲譽(yù)和重建信任?；仡櫸覀児镜囊淮挝C(jī)，我們?cè)谑鹿拾l(fā)生后不久就成立了一個(gè)專門的委員會(huì)，負(fù)責(zé)制定解決措施和改進(jìn)建議。我們認(rèn)真聽取了公眾的建議，并采取了相關(guān)措施，本著信息公開、合作共贏的原則，持續(xù)向公眾傳遞我們的進(jìn)展和改進(jìn)情況。這種積極的回應(yīng)和早日解決問(wèn)題的態(tài)度，為我們公司贏得了公眾的贊譽(yù)，并提高了客戶的忠誠(chéng)度。

結(jié)尾（120字）。

企業(yè)危機(jī)溝通是一個(gè)復(fù)雜而又重要的領(lǐng)域。通過(guò)我多年的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我深刻認(rèn)識(shí)到識(shí)別和反應(yīng)危機(jī)、透明和開放的溝通、組織危機(jī)團(tuán)隊(duì)以及危機(jī)后續(xù)處理等環(huán)節(jié)是成功應(yīng)對(duì)危機(jī)的關(guān)鍵。始終以公眾利益為出發(fā)點(diǎn)，及時(shí)有效地溝通將成為企業(yè)走出危機(jī)、重塑聲譽(yù)的重要保證。我相信，只要我們能夠認(rèn)真對(duì)待并應(yīng)用這些心得體會(huì)，企業(yè)危機(jī)溝通必將更加成熟和有效。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇二

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)面臨各種風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，危機(jī)時(shí)刻可能隨時(shí)出現(xiàn)。企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育是提高企業(yè)員工應(yīng)對(duì)危機(jī)的能力和意識(shí)，進(jìn)行危機(jī)管理的重要工具。在這次企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育中，我深深體會(huì)到了它的重要性，并得到了一些有益的心得體會(huì)。

首先，企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育使員工意識(shí)到危機(jī)的存在和可能性。在這次教育過(guò)程中，我們了解到了各種可能發(fā)生的危機(jī)情況，如自然災(zāi)害、市場(chǎng)變化、惡意競(jìng)爭(zhēng)等。這些危機(jī)都可能對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展造成嚴(yán)重影響。通過(guò)了解這些危機(jī)，我們不再對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定和順利運(yùn)營(yíng)抱有絕對(duì)的信心，而是意識(shí)到危機(jī)時(shí)刻可能隨時(shí)出現(xiàn)。這種意識(shí)的提高使我們更加警惕和敏感，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在危機(jī)。

其次，企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育培養(yǎng)了我們的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。教育過(guò)程中，我們不僅了解到了危機(jī)發(fā)生的可能性，還學(xué)習(xí)了一系列應(yīng)對(duì)危機(jī)的方法和技巧。比如，我們學(xué)會(huì)了如何制定危機(jī)管理計(jì)劃，如何制定危機(jī)公關(guān)策略，如何與各種利益相關(guān)者進(jìn)行有效溝通等。通過(guò)這些培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們對(duì)危機(jī)應(yīng)對(duì)的能力得到了極大提升，能夠在危機(jī)發(fā)生時(shí)做出正確的判斷和決策，有效應(yīng)對(duì)各種危機(jī)。

另外，企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育還培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在應(yīng)對(duì)危機(jī)的過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)合作是至關(guān)重要的。危機(jī)時(shí)刻需要各個(gè)部門和員工之間密切配合，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)，否則就會(huì)陷入無(wú)序和混亂之中。通過(guò)企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育，我們不僅了解到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，還學(xué)會(huì)了如何與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作，如何在壓力下保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力等。這些能力在危機(jī)時(shí)刻尤為重要，能夠保證我們能夠更加高效地應(yīng)對(duì)危機(jī)。

最后，企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育還提升了我們的自我管理和應(yīng)變能力。在危機(jī)發(fā)生時(shí)，隨之而來(lái)的是巨大的壓力和挑戰(zhàn)。如何管理好自己的情緒和應(yīng)對(duì)危機(jī)，成為我們必須面對(duì)和解決的問(wèn)題。在企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育中，我們學(xué)會(huì)了如何管理自己的情緒，如何保持冷靜和理智的思考，如何應(yīng)對(duì)挫折和困難等。這些能力不僅在危機(jī)時(shí)刻派上了用場(chǎng)，也在平時(shí)的工作和生活中受益匪淺。

總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)危機(jī)意識(shí)教育對(duì)于提高企業(yè)員工的危機(jī)意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力非常重要。它使員工意識(shí)到危機(jī)的存在和可能性，培養(yǎng)了我們的危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，提升了我們的自我管理和應(yīng)變能力。通過(guò)這次教育，我對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)和理解得到了提高，也增加了自己在工作中的信心和能力。我相信，在未來(lái)的工作中，我能夠更加做到守土有責(zé)，防患于未然，有效應(yīng)對(duì)各種危機(jī)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇三

第一段：引言及背景介紹（200字）

在現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)危機(jī)已經(jīng)成為了一種常見的問(wèn)題，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展產(chǎn)生了嚴(yán)重的影響。為了提高企業(yè)管理者和員工的危機(jī)意識(shí)，許多企業(yè)開始重視危機(jī)意識(shí)教育。在我所任職的公司中，我們也進(jìn)行了一次危機(jī)意識(shí)教育，通過(guò)這次教育，我深刻領(lǐng)悟到了企業(yè)危機(jī)意識(shí)的重要性以及對(duì)我們企業(yè)的影響。

第二段：危機(jī)意識(shí)的重要性（200字）

在危機(jī)意識(shí)教育中，我意識(shí)到了危機(jī)意識(shí)的重要性。危機(jī)是無(wú)法預(yù)測(cè)的，但危機(jī)的發(fā)生率和影響力是可以降低的。企業(yè)管理者和員工要時(shí)刻保持警覺(jué)，警惕可能發(fā)生的危機(jī)，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。危機(jī)意識(shí)可以幫助我們提前預(yù)警，并通過(guò)采取適當(dāng)?shù)拇胧p輕甚至避免危機(jī)帶來(lái)的影響。只有具備了危機(jī)意識(shí)，企業(yè)才能在危機(jī)來(lái)臨時(shí)做好應(yīng)對(duì)，保護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展。

第三段：危機(jī)意識(shí)教育的實(shí)施（200字）

在危機(jī)意識(shí)教育中，我們采取了多種方式進(jìn)行教育，包括組織內(nèi)部培訓(xùn)、外部專家講座、案例分析等。通過(guò)這些教育方式，我們了解了危機(jī)的種類與特點(diǎn)，學(xué)習(xí)了危機(jī)管理的基本原則與方法，提升了危機(jī)意識(shí)和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。此外，在教育過(guò)程中，我們還進(jìn)行了模擬危機(jī)應(yīng)急演練，使我們能夠在真實(shí)場(chǎng)景中面對(duì)危機(jī)，適應(yīng)并應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我們的團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)合作的意識(shí)，提升了企業(yè)的整體應(yīng)對(duì)能力。

第四段：危機(jī)意識(shí)教育的效果（200字）

通過(guò)危機(jī)意識(shí)教育，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)得到了提升，員工對(duì)危機(jī)的認(rèn)知和理解更加深入。我們懂得了如何去發(fā)現(xiàn)危機(jī)的苗頭，及時(shí)采取措施防范，避免危機(jī)演變?yōu)闉?zāi)難。此外，我們也學(xué)會(huì)了合理分析危機(jī)的原因和影響，制定有效的應(yīng)對(duì)策略，降低危機(jī)對(duì)企業(yè)的損害。通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我們的團(tuán)隊(duì)變得更加成熟和穩(wěn)定，企業(yè)在危機(jī)面前能夠更從容地應(yīng)對(duì)。

第五段：結(jié)論和建議（200字）

危機(jī)意識(shí)教育對(duì)于企業(yè)的重要性不容忽視。通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我深刻體會(huì)到了危機(jī)意識(shí)的重要性，并在實(shí)踐中獲得了成長(zhǎng)。因此，我建議企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中要重視危機(jī)意識(shí)教育，定期進(jìn)行教育培訓(xùn)。同時(shí)，利用案例分析和模擬演練等方式加強(qiáng)員工的危機(jī)處理能力。只有通過(guò)危機(jī)意識(shí)教育，我們才能更好地預(yù)防和應(yīng)對(duì)危機(jī)，確保企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。

通過(guò)這次危機(jī)意識(shí)教育，我明白了危機(jī)導(dǎo)致的損失是難以估量的，只有引起足夠重視并提前做好準(zhǔn)備，才能及時(shí)有效地化解危機(jī)。只有意識(shí)到了危機(jī)的存在，并加以應(yīng)對(duì)，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇四

當(dāng)今市場(chǎng)，風(fēng)云變幻、日趨激烈。企業(yè)經(jīng)營(yíng)，逆水行舟，不進(jìn)則退，不創(chuàng)新、不變革，危機(jī)隨之而來(lái)。居安思危，居危思危，方懼者生存、懼者發(fā)展。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，于是逢盛世，立警言，捫心自問(wèn)，修訓(xùn)自身也。

行業(yè)上劃20年來(lái)，充分運(yùn)用專賣壟斷優(yōu)勢(shì)和自身發(fā)奮努力，企業(yè)取得了很大的發(fā)展。然而，隨著歲月推移和各方面因素的轉(zhuǎn)化，一些支撐發(fā)展的背景條件發(fā)生了深刻變化，未曾料及的新問(wèn)題、新矛盾不斷出現(xiàn)，企業(yè)潛在風(fēng)險(xiǎn)迅速增加，極有可能進(jìn)一步積累和升級(jí)。

入世承諾的逐步兌現(xiàn)，國(guó)家將進(jìn)一步放開煙葉市場(chǎng)，企業(yè)面臨津巴布韋、巴西等煙葉生產(chǎn)大國(guó)、強(qiáng)國(guó)的威脅。三明煙葉與國(guó)際巨頭在市場(chǎng)上將會(huì)短兵相接，競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈；我們煙葉產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量、口味、價(jià)格以及綜合利用率與國(guó)外先進(jìn)水平相比，存在著一些差距，還不能更好地適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力較弱。

煙草行業(yè)改革進(jìn)程加速，對(duì)煙葉市場(chǎng)沖擊可以預(yù)料——云貴煙草工商分離，煙葉將沖破地方封鎖，如下山猛虎勢(shì)不可擋。沖擊的影響將是深刻和長(zhǎng)遠(yuǎn)的。同時(shí)，行業(yè)組建工業(yè)集團(tuán)，使我們的目標(biāo)市場(chǎng)逐步集中和縮小，集團(tuán)對(duì)煙葉質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求將更加嚴(yán)格，加上電子商務(wù)等現(xiàn)代商業(yè)手段日趨成熟，以往“人情營(yíng)銷”、“生意營(yíng)銷”做法將可能逐漸失去一定的優(yōu)勢(shì)。

煙草稅收的進(jìn)一步提高導(dǎo)致工業(yè)企業(yè)負(fù)擔(dān)加重，進(jìn)而會(huì)將部分經(jīng)濟(jì)壓力轉(zhuǎn)移給煙葉企業(yè)。就目前情況而論，世界平均的煙草稅收負(fù)擔(dān)率注1約為53％，英國(guó)、德國(guó)、巴西等國(guó)家都超過(guò)或接近80％，而中國(guó)的實(shí)際水平僅為43％左右。近年來(lái)，世界衛(wèi)生組織及《國(guó)際煙草控制框架公約》都提出要統(tǒng)一全球煙草稅收標(biāo)準(zhǔn)并建議把稅率提高到70％。在可預(yù)見的將來(lái)，已加入《公約》的中國(guó)政府將會(huì)較大幅度地提高煙草稅收。成本費(fèi)用過(guò)高、管理不善和經(jīng)營(yíng)欠佳的國(guó)內(nèi)煙草企業(yè)將不可避免地因無(wú)力消化愈來(lái)愈重的稅收壓力而趨于虧損和衰亡。

一個(gè)企業(yè)穩(wěn)健前進(jìn)，需要良好的外部環(huán)境，更需要?jiǎng)?wù)實(shí)的內(nèi)部管理。自1984年三明煙草組建以來(lái)，管理制度建設(shè)從無(wú)到有，各項(xiàng)工作取得了很大的成績(jī)，企業(yè)走上良性發(fā)展軌道。但同時(shí)，在完善和執(zhí)行“內(nèi)控”制度以及“過(guò)程化法治”管理注2、管理理念適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和“嚴(yán)刑峻法”、“令行禁止”等方面有待于進(jìn)一步提高。

相對(duì)于國(guó)內(nèi)外同行，我們的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)比較淡薄，還沒(méi)有相應(yīng)建立一整套知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和成果激勵(lì)措施。我們的科技人員一有新的發(fā)明和技術(shù)創(chuàng)新，首先想的是如何發(fā)表，省級(jí)、國(guó)家級(jí)、甚至國(guó)際刊物，以取得評(píng)定技術(shù)職稱的條件，卻沒(méi)有確認(rèn)個(gè)人發(fā)明和職務(wù)發(fā)明的區(qū)別，沒(méi)有從保護(hù)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，申請(qǐng)企業(yè)專利權(quán)和著作權(quán)?？蒲袑?shí)踐成果，往往無(wú)償?shù)胤瞰I(xiàn)給我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手——國(guó)內(nèi)外各個(gè)煙葉生產(chǎn)種植和經(jīng)營(yíng)企業(yè)。我們每年接待全國(guó)煙區(qū)幾十次的參觀、考察、學(xué)習(xí)，幾十、上百篇極有價(jià)值的科技論文和多項(xiàng)科技發(fā)明，使本應(yīng)進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的企業(yè)核心財(cái)富在不經(jīng)意之間付之東流。筆者認(rèn)為，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí)和保護(hù)措施的不到位對(duì)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)是巨大。

企業(yè)眼下存在著職工進(jìn)取心衰落、主人翁意識(shí)淡化、凝聚力下降的潛在風(fēng)險(xiǎn)。這些年，三明煙草效益好，收入高，員工的進(jìn)取意識(shí)、與企業(yè)同命運(yùn)共發(fā)展的意識(shí)有所淡薄——我們有時(shí)不講貢獻(xiàn)專講索?。徊恢v實(shí)際工作需要專講官職資格排場(chǎng)，干群隔閡增大；不講心往一處想、力往一處使，與企業(yè)生死與共、風(fēng)雨同舟；專講沾企業(yè)好處、現(xiàn)在不沾什么時(shí)候沾，日夜想著合法地、甚至不合法地使自家錢庫(kù)更加豐盈，盤算著企業(yè)如果衰敗，自己仍然風(fēng)光依舊。這種現(xiàn)象，就是進(jìn)取心衰落的現(xiàn)象、主人翁意識(shí)淡化的現(xiàn)象、企業(yè)凝聚力下降的現(xiàn)象，是三明煙草最大的危機(jī)。

面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，我們應(yīng)有高度的責(zé)任感、緊迫感，更應(yīng)有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)。危機(jī)是可怕的，有重復(fù)性的，也有突發(fā)性的。我們只有時(shí)刻保持清醒的頭腦，才能認(rèn)識(shí)它、掌握它，變危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。樹立危機(jī)意識(shí)，要求我們應(yīng)具有良好的心態(tài)和正確的價(jià)值觀，即把“企業(yè)的生存和發(fā)展放在首位”，直面風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)，不回避、不推諉，敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，承擔(dān)責(zé)任，針對(duì)問(wèn)題，建立和完善有效的危機(jī)管理機(jī)制。

我們應(yīng)該把樹立危機(jī)意識(shí)貫穿在企業(yè)人力資源管理之中。在mba教程中，管理有一種重要的原則：80/20原則。即在企業(yè)里，管理人員（骨干）是少數(shù)，但他是關(guān)鍵的；員工是多數(shù)，但從管理角度上說(shuō)，卻是從屬地位的。也就是說(shuō)，關(guān)鍵的少數(shù)制約著次要的多數(shù)。因此企業(yè)出了問(wèn)題，管理人員應(yīng)該負(fù)80%的責(zé)任。如果把管理人員抓住了，就把系統(tǒng)抓起來(lái)了，所謂綱舉目張，整個(gè)企業(yè)就有效運(yùn)轉(zhuǎn)了。

在選拔和使用骨干力量時(shí)，我認(rèn)為應(yīng)該始終堅(jiān)持“不拘一格降人才”，不能簡(jiǎn)單地采取一刀切的做法，一刀切是形而上學(xué)的，不是辨證地看問(wèn)題。我認(rèn)為人才的內(nèi)在素質(zhì)至少應(yīng)具備以下幾種：第一，科學(xué)分析、判斷形勢(shì)和善于把握大局。在復(fù)雜的局勢(shì)面前，能找出最主要的矛盾以及矛盾的主要方面，找出制約發(fā)展的根本性問(wèn)題；第二，對(duì)一件事有一抓到底的韌勁。每天只抓好一件事就足夠了，因?yàn)槊考露疾皇枪铝⒌模ズ靡患戮偷扔谧ズ昧艘慌拢坏谌邆洹叭崛鮿賱倧?qiáng)”的謙虛謹(jǐn)慎作風(fēng)和強(qiáng)大的學(xué)習(xí)力。弱可以轉(zhuǎn)強(qiáng)，小可以轉(zhuǎn)大，能夠把自己放在一個(gè)“弱者”的位置，始終充滿學(xué)習(xí)和實(shí)踐的激情，就有了向前的目標(biāo)，就可以永遠(yuǎn)前進(jìn)。

我們應(yīng)該冷靜面對(duì)日益成熟和發(fā)展的市場(chǎng)，不為產(chǎn)品走俏沖昏頭腦、看不到危機(jī)、不善應(yīng)變；也不為產(chǎn)品暫時(shí)積壓，就自暴自棄，做“有奶便是娘”的蠢事，干言行不一的絕事。為應(yīng)對(duì)危機(jī)，必須強(qiáng)化全面質(zhì)量意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理措施和承諾服務(wù)措施，應(yīng)該徹底擯棄“不可能”、“做不到”、“吃虧論”等陳舊的思想觀念。骨干力量應(yīng)該率先垂范、帶頭執(zhí)行質(zhì)量管理制度，以實(shí)際行動(dòng)影響員工、教育員工，在企業(yè)內(nèi)逐步形成一種至上而下的處處規(guī)范、事事標(biāo)準(zhǔn)的良好氛圍，認(rèn)真實(shí)踐我們“至誠(chéng)至信、全心全意——客戶滿意是我們永恒的追求”的服務(wù)理念，真正贏得市場(chǎng)。

全方位的工作質(zhì)量，包括煙葉產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、成本質(zhì)量。企業(yè)職能部門，從生產(chǎn)種植到售后服務(wù)咨詢?nèi)^(guò)程的工作質(zhì)量，直接或間接地影響著產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)全體員工和煙葉合同種植戶進(jìn)行質(zhì)量教育，強(qiáng)調(diào)全員把關(guān)，營(yíng)造一個(gè)人人講產(chǎn)品質(zhì)量、個(gè)個(gè)服從產(chǎn)品質(zhì)量、每個(gè)員工自覺(jué)為產(chǎn)品質(zhì)量做貢獻(xiàn)的良好氛圍，真正把“煙葉質(zhì)量在我心中，煙葉質(zhì)量就在我手中”融入到以自己的一言一行促產(chǎn)品質(zhì)量上來(lái)。

應(yīng)該抓好質(zhì)量事故追究制度的落實(shí)。加強(qiáng)每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量跟蹤，環(huán)環(huán)嚴(yán)把關(guān)，道道重檢查，樹立“優(yōu)質(zhì)煙葉是靠人制造出來(lái)”的思想。堅(jiān)持質(zhì)量“三不放過(guò)”，即：事故責(zé)任人沒(méi)處理不放過(guò)，職工沒(méi)有受到教育不放過(guò)，沒(méi)有落實(shí)整改措施不放過(guò)。真正把“視產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)生命”落在實(shí)處，形成“誰(shuí)砸三明煙葉的牌子，就砸誰(shuí)的飯碗”的態(tài)勢(shì)。與此同時(shí)，更重要的是“可持續(xù)性”地貫徹各項(xiàng)規(guī)章制度，比如要求某員工把桌子擦干凈，今天他擦干凈了，明天就差一點(diǎn)，后天就更差了，大后天可能就不擦了。而在外國(guó)發(fā)達(dá)企業(yè)里，這種情況就很難看到。抓管理，我們就應(yīng)該不停地要求“反復(fù)抓，抓反復(fù)”?；A(chǔ)工作稍微差一點(diǎn)，就要滑下去，一旦滑下去，我們的各項(xiàng)工作也就很難有所結(jié)果。因?yàn)榫蛵徫蝗蝿?wù)而言，如果每個(gè)人的工作都差一點(diǎn)，這個(gè)任務(wù)的結(jié)果就差太多了，所謂小差距和大差別，就差一點(diǎn)，恰恰看出了一個(gè)企業(yè)在管理和人員素質(zhì)上的巨大差異。

建立健全“科技成果評(píng)價(jià)體系”等知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。第一，是將原先的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造的商品化，建立與知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)相配套的崗位創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)措施。只有將知識(shí)產(chǎn)權(quán)獎(jiǎng)酬機(jī)制在實(shí)踐中認(rèn)真貫徹落實(shí)，才能真正推動(dòng)企業(yè)技術(shù)發(fā)明的產(chǎn)業(yè)化。第二，應(yīng)該使一切可以取得知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的技術(shù)，及時(shí)取得國(guó)內(nèi)外專利保護(hù)，形成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最大限度地減少技術(shù)的流失。目前，應(yīng)抓緊時(shí)機(jī)形成一整套知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制，以強(qiáng)有力的措施保證企業(yè)智力財(cái)富資源不被流失，核心競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。

應(yīng)該大力抓好三明煙草企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)職工與企業(yè)生死與共、風(fēng)雨同舟的主人翁意識(shí)，陶冶和錘煉職工的思想品質(zhì)，約束職工的行為和動(dòng)機(jī)，激發(fā)職工立足崗位做貢獻(xiàn)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)鍵在中層以上干部，骨干們身體力行，信守三明煙草企業(yè)價(jià)值觀的模范行動(dòng)就是一種無(wú)聲的號(hào)召，對(duì)員工起著重要的示范作用。因此，考核企業(yè)中層骨干時(shí)，應(yīng)該考慮他是否與企業(yè)文化相融合，對(duì)于那些沒(méi)有搞好工作，并難以和企業(yè)文化融合的干部應(yīng)果斷予以降級(jí)或撤職，讓全體員工明白企業(yè)在鼓勵(lì)什么，在反對(duì)什么。我們應(yīng)該通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步培養(yǎng)和營(yíng)造全體干部職工和諧、友善的人際關(guān)系的氛圍，使干群之間相互關(guān)心、相互幫助，進(jìn)而形成和產(chǎn)生三明煙草企業(yè)的凝聚力。如果我們擁有強(qiáng)大的凝聚力，它的強(qiáng)大推動(dòng)力是無(wú)法估量的，這就是“人心齊，泰山移”。在當(dāng)前煙草行業(yè)體制改革和迎接入世挑戰(zhàn)的過(guò)程中，在努力實(shí)現(xiàn)全國(guó)行業(yè)“數(shù)一數(shù)二”愿景目標(biāo)的征程中，全體員工心懷高度的主人翁責(zé)任感，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、中層骨干和職工之間相互配合，相依為命，認(rèn)識(shí)一致，情感共鳴，定向相同，大家積極支持和廣泛參與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)和行業(yè)的改革，這樣就可以最大程度的做到規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、迎接挑戰(zhàn)。

隨著加入wto和《國(guó)際煙草控制框架公約》，煙草行業(yè)體制改革以及各種“控?zé)熤萍s”措施的實(shí)行已迫在眉睫，風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)時(shí)刻威脅著我們，在企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的新時(shí)期，時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)和清醒的頭腦，沉著應(yīng)對(duì)，積極引入以“過(guò)程化法治管理”、“全面質(zhì)量管理”、“責(zé)任追究制”、“人力資源管理”、“知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理”、“企業(yè)文化建設(shè)”等為核心的危機(jī)管理，并貫穿于企業(yè)管理的始終，使各項(xiàng)工作始終處于可預(yù)測(cè)、可控制、可延伸狀態(tài)就顯得尤為重要。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇五

一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要想與時(shí)俱進(jìn)、有所作為，只有保持持續(xù)不斷的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理，落后就要挨打!沒(méi)有比這些道理更能說(shuō)明問(wèn)題了。

企業(yè)不發(fā)展，管理不提升，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退!當(dāng)企業(yè)在發(fā)展到一定的空間和高度以后，如果不思進(jìn)取，謀求更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展，不能滿足市場(chǎng)的需求，最終將會(huì)逐漸萎縮，被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰。潤(rùn)邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施，在傳統(tǒng)的瓦楞包裝已經(jīng)不能完全滿足新的包裝市場(chǎng)需求時(shí)，發(fā)展綠色包裝、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景下，將包裝的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步的升級(jí)，包裝商業(yè)模式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)換，這是一個(gè)跨越，更是全新的挑戰(zhàn)!

在企業(yè)生存與發(fā)展的實(shí)踐中，雖然危機(jī)沒(méi)有風(fēng)向標(biāo)，沒(méi)有標(biāo)識(shí)，但是這一過(guò)程，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。正如宴總在年中工作會(huì)議上一番話，讓所有參會(huì)的人員是有深有感觸：xx集團(tuán)之所以能發(fā)展到今天這樣的局面，正是因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒(méi)有想還可以多做幾年、或更長(zhǎng)一段時(shí)間，坐享其成，而是我們時(shí)時(shí)刻刻都在思考：如果我們今天做不好，明天就會(huì)在民營(yíng)企業(yè)中消失這樣強(qiáng)烈的危機(jī)感!正是憑借這樣的危機(jī)意識(shí)，才有了今天。沒(méi)有了這種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，我們將面臨著更大的存亡危機(jī)!

二、居危思危，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)性企業(yè)，面臨的是同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、原輔材料的不斷上漲、各項(xiàng)管理成本的不斷上升、客戶需求的日益增加等等一系列壓力，讓企業(yè)在本身的發(fā)展之路上，已經(jīng)筋疲力盡，發(fā)展的道路上布滿棘刺。而xx年的席卷全球的金融海嘯的爆發(fā)，因此帶來(lái)的沖擊，更是讓企業(yè)在發(fā)展的道路上如履薄冰，帶來(lái)更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，更加艱難!。

三、從危機(jī)中尋找出路、轉(zhuǎn)危為機(jī)

xx年，潤(rùn)邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，它是集團(tuán)實(shí)施可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要舉措，也是勝達(dá)包裝向潤(rùn)邦轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。然而危機(jī)就在我們的身邊，它時(shí)刻影響著我們，稍有不慎，甚至?xí)刮覀冊(cè)诎l(fā)展的道路上功虧一簣，所有的業(yè)績(jī)付諸東流。這就促使我們發(fā)揮自身的潛能，從中尋找規(guī)律，探索如何從危機(jī)中尋找出路，轉(zhuǎn)危為機(jī)。

傳統(tǒng)的瓦楞包裝行業(yè)，面對(duì)當(dāng)前不利的形勢(shì)，在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，這是對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種困難，避開各種風(fēng)險(xiǎn)是百利而無(wú)一害的事。首先瓦楞紙板生產(chǎn)線是瓦楞包裝企業(yè)的生命線，原材料的投入占整個(gè)生產(chǎn)成本投入的70%~80%，各種消耗占相當(dāng)重要的位置，因此對(duì)瓦楞紙板生產(chǎn)線降低消耗、提高生產(chǎn)效率，進(jìn)行技術(shù)革新、設(shè)備改造;積極尋求低克重高強(qiáng)度瓦楞原紙，降低原材料的采購(gòu)成本是控制瓦楞生命線的當(dāng)務(wù)之急。其次，在某種意義上說(shuō)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，是資金鏈的循環(huán)，企業(yè)在應(yīng)對(duì)各種危機(jī)的形勢(shì)下，保證企業(yè)的現(xiàn)金流量，是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。加強(qiáng)資金安全的防范意識(shí)，防止客戶市場(chǎng)的突變陷入資金危機(jī)，最終變成死水一潭。在內(nèi)部要減少原輔材料、半成品、成品的不良積壓，避免導(dǎo)致資金呆滯，對(duì)外要積極尋找信譽(yù)好、資金回籠快，優(yōu)良客戶合作，確保企業(yè)的資金鏈的良性循環(huán)，保證資金安全，讓企業(yè)度過(guò)難關(guān)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇六

企業(yè)成功與否是企業(yè)管理研究的核心問(wèn)題。就像奧古斯丁所說(shuō)，在商業(yè)活動(dòng)中危機(jī)就像感冒病毒一樣種類繁多，防不勝防。每一次危機(jī)中既包含了導(dǎo)致失敗的根源，又蘊(yùn)藏著成功的種子，發(fā)現(xiàn)、培育進(jìn)而收獲潛在的成功的機(jī)會(huì)就是危機(jī)管理的精髓。而錯(cuò)誤的估計(jì)形式并令事態(tài)進(jìn)一步惡化則是不良危機(jī)管理的典范。

危機(jī)就是在一定的條件下具有發(fā)生的意外性，結(jié)果的破壞性和處理的緊迫性等特點(diǎn)的緊急事件，然而并非所有的風(fēng)險(xiǎn)都會(huì)引發(fā)危機(jī)，只有當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)所造成的危害達(dá)到一定程度時(shí)才會(huì)演變成危機(jī)。企業(yè)危機(jī)是每一個(gè)企業(yè)都不可避免的，它是指對(duì)企業(yè)未來(lái)的獲利和成長(zhǎng)甚至生存發(fā)生潛在威脅的事件，它會(huì)威脅到組織的整體和引起負(fù)面的不確定影響，可能對(duì)組織及其員工、產(chǎn)品、服務(wù)、資產(chǎn)和聲譽(yù)造成巨大的損害，它是必須快速的作出決策并嚴(yán)重缺乏必要的訓(xùn)練有素的員工、物資資源和時(shí)間來(lái)完成的事件。

企業(yè)的危機(jī)具有雙重性、隱蔽性、擴(kuò)散性、復(fù)雜性。因此它的本質(zhì)就是危險(xiǎn)和機(jī)會(huì)并存。企業(yè)危機(jī)的爆發(fā)形式不同，影響的程度和范圍也是不同的，所以可以有不同的企業(yè)危機(jī)類型。面對(duì)不同的企業(yè)危機(jī)類型和其危害，企業(yè)危機(jī)管理作為企業(yè)防衛(wèi)管理于20世紀(jì)60年代應(yīng)運(yùn)而生。企業(yè)危機(jī)管理的思想從第一次世界大戰(zhàn)后開始形成，第二次世界大戰(zhàn)后有所發(fā)展，20世紀(jì)70年代以后又有進(jìn)一步發(fā)展，20世紀(jì)80年代初開始變革和進(jìn)一步完善，80年代末進(jìn)一步研究企業(yè)危機(jī)管理問(wèn)題，至此現(xiàn)代企業(yè)危機(jī)管理的雛形已經(jīng)形成。企業(yè)危機(jī)管理是指企業(yè)管理人員在危機(jī)意識(shí)或者危機(jī)觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，依據(jù)管理計(jì)劃對(duì)可能發(fā)生危害組織的緊急狀況的處理能力和將危機(jī)化解為轉(zhuǎn)機(jī)的一種積極主動(dòng)的行為能力。

企業(yè)危機(jī)管理是立足于應(yīng)付企業(yè)突發(fā)的危機(jī)事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難，趨利避害，化險(xiǎn)為夷，將損失降低至最低點(diǎn)，盡最大可能保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。

要預(yù)防企業(yè)的危機(jī)首先要將所有的對(duì)企業(yè)造成威脅的事件一一羅列出來(lái)并做好預(yù)防措施為危機(jī)做好全面的準(zhǔn)備;在確認(rèn)是危機(jī)后，需要根據(jù)危機(jī)的范圍和程度采取控制措施減少影響;危機(jī)解決的速度是關(guān)鍵，方法和手段也是至關(guān)重要的，只有迅速有效地采取危機(jī)處理措施才能把危機(jī)轉(zhuǎn)化成機(jī)遇，才能從危機(jī)中獲利，防止危機(jī)的進(jìn)一步擴(kuò)散和惡化。

成功的企業(yè)危機(jī)管理，要遵循危機(jī)管理的原則，要根據(jù)危機(jī)的類型，影響的范圍和程度采取趨利避害的措施，防止和避免企業(yè)損失并以此來(lái)提高企業(yè)的危機(jī)管理水平，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力和適應(yīng)環(huán)境變化的能力，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇七

企業(yè)危機(jī)是指由于各種不可預(yù)測(cè)的因素引發(fā)的突發(fā)事件，可能對(duì)企業(yè)的聲譽(yù)、利益甚至生存造成巨大威脅的情況。在面對(duì)危機(jī)時(shí)，企業(yè)的溝通方式和策略起著至關(guān)重要的作用。本文將從危機(jī)溝通的重要性、危機(jī)溝通的基本原則、危機(jī)溝通的挑戰(zhàn)、危機(jī)之后的處理以及提升企業(yè)危機(jī)溝通能力等幾個(gè)方面進(jìn)行探討和總結(jié)。

首先，企業(yè)危機(jī)溝通的重要性不可忽視。危機(jī)溝通是企業(yè)對(duì)外溝通的一種特殊形式，它直接關(guān)系到企業(yè)在危機(jī)中的聲譽(yù)和形象。準(zhǔn)確理解和把握危機(jī)中的各種情況，用恰當(dāng)?shù)姆绞较騼?nèi)外部相關(guān)方提供信息，可以起到穩(wěn)定軍心，提升企業(yè)形象的作用。同時(shí)，危機(jī)溝通也是企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行組織管理的重要工具，能夠增強(qiáng)員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

其次，危機(jī)溝通需要遵循一些基本原則。首先是及時(shí)性原則。在危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)需要迅速反應(yīng)，及時(shí)發(fā)布相關(guān)信息，以避免輿論的傳播和惡化。其次是公開透明原則。企業(yè)需要主動(dòng)向外界公開真實(shí)情況，不隱瞞不扭曲，以維護(hù)企業(yè)的信譽(yù)和形象。再次是一致性原則。企業(yè)各個(gè)部門應(yīng)保持信息的一致，避免出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況，否則會(huì)導(dǎo)致外界對(duì)企業(yè)的不信任。

然而，在進(jìn)行危機(jī)溝通時(shí)，企業(yè)面臨著一些挑戰(zhàn)。首先是信息準(zhǔn)確性和全面性的挑戰(zhàn)。由于危機(jī)的突發(fā)性和不可預(yù)測(cè)性，企業(yè)在信息上可能存在一些不確定因素，因此要求企業(yè)在公開信息時(shí)更加審慎和嚴(yán)謹(jǐn)。其次是輿論壓力和危機(jī)情緒的挑戰(zhàn)。在危機(jī)中，媒體和公眾的關(guān)注度較高，可能會(huì)對(duì)企業(yè)造成巨大的輿論壓力，企業(yè)需要通過(guò)有效的溝通策略來(lái)應(yīng)對(duì)。同時(shí)，危機(jī)中的情緒波動(dòng)較大，企業(yè)需要保持鎮(zhèn)定和理性，避免情緒化的回應(yīng)。

在危機(jī)發(fā)生后，企業(yè)需要積極采取措施進(jìn)行處理。首先，企業(yè)應(yīng)及時(shí)組織內(nèi)部會(huì)議，明確責(zé)任和任務(wù)，統(tǒng)一口徑，保持內(nèi)部穩(wěn)定。其次，企業(yè)需要向外界發(fā)布公開信或新聞稿，表明企業(yè)對(duì)危機(jī)的態(tài)度和處理方案，并向相關(guān)方提供及時(shí)的信息反饋渠道，以便他們及時(shí)了解到企業(yè)的最新情況。此外，企業(yè)還可以通過(guò)社交媒體和傳統(tǒng)媒體等渠道積極回應(yīng)公眾關(guān)切和疑慮，增強(qiáng)公眾對(duì)企業(yè)的信任感。

最后，企業(yè)應(yīng)不斷提升自身的危機(jī)溝通能力。這需要企業(yè)加強(qiáng)對(duì)危機(jī)溝通人才的培養(yǎng)和儲(chǔ)備，建立危機(jī)溝通的組織架構(gòu)和標(biāo)準(zhǔn)化流程，定期進(jìn)行危機(jī)演練和模擬，以快速適應(yīng)各種危機(jī)情況。同時(shí)，企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)與相關(guān)媒體和公眾的合作，建立長(zhǎng)期的溝通機(jī)制，增強(qiáng)溝通效果。

總之，企業(yè)危機(jī)溝通是企業(yè)在危機(jī)中保護(hù)聲譽(yù)、維護(hù)利益的重要手段和工具。企業(yè)需要在危機(jī)面前保持冷靜和應(yīng)對(duì)能力，遵循危機(jī)溝通的基本原則，積極處理危機(jī)，提升自身的危機(jī)溝通能力。只有這樣，企業(yè)才能夠在危機(jī)中化危為機(jī)，贏得寶貴的時(shí)間和機(jī)會(huì)，更好地發(fā)展壯大。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇八

20××年×月×日，××××組織部分業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，短暫的九天時(shí)間，我們共分為兩大塊，理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)地參觀考考察。

通過(guò)這次的學(xué)習(xí)考察，一方面使我深受教育，增長(zhǎng)了見識(shí)、學(xué)到了知識(shí)，另一方面通過(guò)考察中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情使我感受很深，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)考察體會(huì)匯報(bào)如下：

一、居“安”思“?！?/p>

在生活中，有很多不確定因素、突發(fā)性事件以及其他意想不到的事件。有些事件經(jīng)媒體渲染報(bào)道后，會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面的影響，進(jìn)而形成了危機(jī)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，如何應(yīng)對(duì)媒體。針對(duì)這一主題，8月5日上午，浙江大學(xué)熊衛(wèi)平教授講授了“突發(fā)公共事件與政府危機(jī)管理”。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到對(duì)公共危機(jī)的有效正確處理對(duì)一個(gè)組織、政府部門是非常重要的。而正確有效地處理公共危機(jī)事件，需要很多技巧。一個(gè)組織、政府部門只有加強(qiáng)危機(jī)管理，制定科學(xué)有效、可操作性強(qiáng)的危機(jī)處理預(yù)案，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、演練與思考，才能做到遇事不亂，從容應(yīng)對(duì)，有效地化解危機(jī)。熊衛(wèi)平教授指出，危機(jī)是既定事實(shí)，要正確面對(duì)危機(jī)，同時(shí)要引導(dǎo)大家正確地對(duì)待危機(jī)。危機(jī)是必然的、客觀的，接受危機(jī)乃是生存之道。只有接受危機(jī)，很好地進(jìn)入危機(jī)情景，冷靜啟動(dòng)危機(jī)處理程序，才能較好地應(yīng)對(duì)和解決危機(jī)。從另一個(gè)角度看，危機(jī)也是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，勇于擔(dān)當(dāng)危機(jī)、積極主動(dòng)有效的解決危機(jī)，是政府部門的執(zhí)政能力的檢驗(yàn)。因此，危機(jī)管理是否有效，是考察、檢驗(yàn)政府部門管理是否有效、能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)遇。

危機(jī)中處于弱勢(shì)的群體或個(gè)體處于直接的感性狀態(tài)，如何理性地對(duì)待危機(jī)，并化危為機(jī)，是危機(jī)管理的主要內(nèi)容和終極目的。危機(jī)按其規(guī)?？煞譃椴煌膶蛹?jí)，危機(jī)的結(jié)果是由一些或大或小的特定的群體承受。對(duì)待這些危機(jī)受害者，危機(jī)處理者要感同身受，表示同情，學(xué)會(huì)換位思考，為受害者減輕理壓力，舒緩受害者情緒，樹立受害者信心。在危機(jī)狀態(tài)，任何時(shí)候都要勇于擔(dān)當(dāng)，學(xué)會(huì)包容，體現(xiàn)張力，不要無(wú)謂地推脫責(zé)任，要與受害者分擔(dān)責(zé)任，不能使危機(jī)激化，從而將問(wèn)題消滅在萌芽或初始狀態(tài)，不使危機(jī)擴(kuò)大和蔓延。對(duì)待一個(gè)組織或者政府面臨的危機(jī)，提高心理承受能力，要依靠大家或社會(huì)公眾的力量，眾志成城解決危機(jī)。應(yīng)當(dāng)知道危機(jī)是“體檢”一個(gè)組織或者政府的機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)危機(jī)的響應(yīng)與處置，有利于發(fā)現(xiàn)管理方面的不合理的方面，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)不足之處，不斷創(chuàng)新的管理，才能避免更多的危機(jī)出現(xiàn)。危機(jī)還是一種資源，對(duì)危機(jī)資源的有效利用，能夠彰顯一個(gè)組織的能力。

在危機(jī)狀態(tài)中要對(duì)公眾輿論進(jìn)行引導(dǎo)，不爭(zhēng)吵，少糾纏，永感謝。在危機(jī)發(fā)生時(shí)對(duì)媒體采訪要忠于事實(shí)、明確表態(tài)、承擔(dān)責(zé)任，并快速、頻繁地發(fā)布信息，反復(fù)強(qiáng)調(diào)組織的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，引導(dǎo)公眾正確地面對(duì)危機(jī)，有效地處理危機(jī)，將危機(jī)產(chǎn)生的危害降到最低。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，受益匪淺。在今后的工作中，本人將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)危機(jī)管理的有關(guān)內(nèi)容，并將其應(yīng)用于工作實(shí)踐中，提高危機(jī)處置能力與管理水平。

二、深受愛(ài)國(guó)主義教育。

當(dāng)我們懷著崇敬的心情參觀南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京雨花臺(tái)革命烈士紀(jì)念館、從珍貴的革命文物到感人的歷史圖片，再到震撼人心的革命故事，無(wú)一不使我一次次感受到我黨艱苦卓絕的奮斗歷程。緬懷革命先烈的同時(shí)，革命先烈們不畏艱險(xiǎn)，不怕犧牲、追求真理的革命精神深深地激勵(lì)著我，也使我對(duì)黨的內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，正是由于有中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有革命先輩們先赴后繼的卓越斗爭(zhēng)，才有我們今天的幸福生活。在今后的工作中，我要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高理論水平和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，發(fā)揮模范作用，發(fā)揚(yáng)不怕困難，勇往直前的精神.

經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察，我決定在今后的工作中，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔、和諧的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)同志、愛(ài)崗敬業(yè)，為把我們企業(yè)的工作，高新區(qū)更加美好的建設(shè)而努力工作。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇九

企業(yè)危機(jī)管理是一項(xiàng)非常重要的工作。如果企業(yè)遇到危機(jī)無(wú)法應(yīng)對(duì)，可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。為了讓企業(yè)更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)，我在閱讀相關(guān)書籍的過(guò)程中總結(jié)出了一些心得體會(huì)。下面分為五個(gè)部分進(jìn)行闡述。

第一部分：危機(jī)預(yù)警

在企業(yè)危機(jī)管理中，危機(jī)預(yù)警是非常重要的一步。只有提前預(yù)警才能夠讓企業(yè)有充足的時(shí)間做出應(yīng)對(duì)措施。在危機(jī)預(yù)警方面，企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的分析和了解，及時(shí)掌握市場(chǎng)變化的趨勢(shì)。并且，企業(yè)應(yīng)該對(duì)自身進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和定期審查，預(yù)測(cè)潛在的危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)因素，以保證在危機(jī)發(fā)生時(shí)保持應(yīng)變能力。

第二部分：應(yīng)急預(yù)案制定

在企業(yè)危機(jī)管理中，應(yīng)急預(yù)案是非常重要的。應(yīng)急預(yù)案能夠讓企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時(shí)更加迅速地做出反應(yīng)。企業(yè)應(yīng)該制定科學(xué)合理的應(yīng)急預(yù)案，全面考慮危機(jī)事件的各種情況，規(guī)定應(yīng)急分級(jí)，制定應(yīng)急措施和組織應(yīng)急事件應(yīng)對(duì)。應(yīng)急預(yù)案不應(yīng)該僅僅是一個(gè)文件，而應(yīng)該是一份能夠真正指導(dǎo)實(shí)踐的工具。

第三部分：信息管理

在危機(jī)事件中，信息管理顯得非常重要。企業(yè)應(yīng)該建立健全的信息管理體系，實(shí)現(xiàn)信息的快速采集和共享。及時(shí)掌握關(guān)鍵信息可以讓企業(yè)提前做出應(yīng)對(duì)措施，從而避免危機(jī)事件的發(fā)生。

第四部分：危機(jī)公關(guān)

在危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)的聲譽(yù)和形象可能會(huì)受到影響。在危機(jī)公關(guān)方面，企業(yè)應(yīng)該采取積極的態(tài)度，增加公開透明度，通過(guò)多種渠道宣傳企業(yè)的正面形象，建立良好的溝通和合作關(guān)系。危機(jī)事件發(fā)生時(shí)，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)和媒體進(jìn)行溝通，提供準(zhǔn)確的信息，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的信息，保護(hù)企業(yè)的聲譽(yù)。

第五部分：危機(jī)后續(xù)處理

危機(jī)事件發(fā)生后，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)必須要進(jìn)行危機(jī)后續(xù)處理。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)危機(jī)事件的教訓(xùn)，對(duì)危機(jī)事件的處理進(jìn)行反思，將省到的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)應(yīng)用到之后的危機(jī)事件中去。此外，企業(yè)還應(yīng)該建立危機(jī)處理檔案和危機(jī)事件的評(píng)估機(jī)制，定期審查評(píng)估危機(jī)處理的效果，并進(jìn)行必要的糾正和調(diào)整。危機(jī)事件的后續(xù)處理對(duì)于公司的未來(lái)發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。

總之，危機(jī)管理是一個(gè)復(fù)雜、系統(tǒng)性的工作。企業(yè)需要在很多方面都進(jìn)行改進(jìn)，才能夠有效地預(yù)防和更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。只有加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)危機(jī)預(yù)警，制定科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案，實(shí)現(xiàn)信息的快速獲取和共享，進(jìn)行危機(jī)公關(guān)處理，以及進(jìn)行危機(jī)后續(xù)處理等一系列措施的全面落實(shí)，才能夠更好地應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，保證公司的業(yè)務(wù)和運(yùn)營(yíng)的正常進(jìn)行。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十

在現(xiàn)代社會(huì)，危機(jī)是不可避免的，每個(gè)人在生活和工作中都可能遭遇各種各樣的危機(jī)。因此，具備危機(jī)意識(shí)和危機(jī)處理能力顯得尤為重要。本人在參加危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)之后深刻體會(huì)到了這一點(diǎn)，下面將分享一些心得體會(huì)。

在危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)中，我們了解到了危機(jī)存在的各種形式，其中包括自然災(zāi)害、意外事故、社會(huì)事件等。這些危機(jī)都有可能給我們的生命和財(cái)產(chǎn)帶來(lái)極大的損失。因此，我們應(yīng)該在平時(shí)就樹立起危機(jī)意識(shí)，提前做好應(yīng)對(duì)危機(jī)的準(zhǔn)備。

具備危機(jī)意識(shí)，不但可以讓我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)危機(jī)的存在，減少損失，還可以讓我們更加謹(jǐn)慎和細(xì)心，不會(huì)輕易陷入一些容易發(fā)生危機(jī)的情境中。在生活和工作中，危機(jī)意識(shí)是每個(gè)人所必須具備的一種能力，它可以讓我們?cè)诿鎸?duì)危機(jī)時(shí)從容應(yīng)對(duì)。

三、危機(jī)處理的技巧。

在危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)中，我們不僅僅是了解危機(jī)的存在，同時(shí)也學(xué)習(xí)到了處理危機(jī)的技巧。在處理危機(jī)的過(guò)程中，我們要秉持著“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的原則，快速反應(yīng)，準(zhǔn)確判斷，穩(wěn)妥應(yīng)對(duì)。除此之外，合理分配資源也非常重要，要充分利用資源，提高處理效率。

處理危機(jī)的過(guò)程中，要注重溝通。良好的溝通是處理危機(jī)的基礎(chǔ)，能夠避免不必要的誤會(huì)和沖突。在溝通的過(guò)程中，要保持冷靜和客觀，控制自己的情緒，同時(shí)也要尊重對(duì)方的看法和意見。

通過(guò)危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到了危機(jī)的存在和危機(jī)處理的重要性。生活和工作中經(jīng)常會(huì)遭遇各種危機(jī)，我們不能夠輕視危機(jī)的存在，應(yīng)該珍惜每一次實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升自身危機(jī)應(yīng)對(duì)能力。

同時(shí)，危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)也啟示我們，要積極參與實(shí)踐活動(dòng)，將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐中，我們才能更加深入地了解危機(jī)和處理危機(jī)的技巧，進(jìn)一步提升自己的能力。

五、結(jié)語(yǔ)。

危機(jī)意識(shí)實(shí)訓(xùn)是一個(gè)有意義的活動(dòng)，通過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，我不僅僅是了解了危機(jī)的存在和危機(jī)處理的技巧，更是深刻體會(huì)到了危機(jī)意識(shí)的重要性。希望每個(gè)人都能夠樹立危機(jī)意識(shí)，提高危機(jī)處理的能力，在面對(duì)危機(jī)時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十一

作為一名高中生，我對(duì)干部危機(jī)意識(shí)有著深刻的體會(huì)，認(rèn)為這是一種必要的心態(tài)，也是一種迫在眉睫的問(wèn)題。

干部危機(jī)意識(shí)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是一種面對(duì)危機(jī)的意識(shí)。而這種危機(jī)，又主要指的是領(lǐng)導(dǎo)干部的危機(jī)。在中國(guó)，干部隊(duì)伍是非常重要的一支力量，他們管理著國(guó)家和人民的一切事務(wù)。但隨著我國(guó)改革開放的深入，我國(guó)干部隊(duì)伍也經(jīng)歷了很多變化，其中包括腐敗、脫離群眾等問(wèn)題，這些問(wèn)題也成為了干部危機(jī)的體現(xiàn)。

面對(duì)這些問(wèn)題，干部們需要有危機(jī)意識(shí)，要認(rèn)真分析形勢(shì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)加以解決。在這個(gè)過(guò)程中，干部們也要更加緊密地團(tuán)結(jié)在一起，互相幫助，共同為中國(guó)的發(fā)展事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。

作為年輕人，我們也應(yīng)該積極地投身到干部隊(duì)伍中來(lái)，努力發(fā)揮自己的才華和智慧，為祖國(guó)的事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。

總之，干部危機(jī)意識(shí)對(duì)于干部以及整個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)都是非常重要的。只有干部們認(rèn)真分析形勢(shì)，時(shí)刻保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，才能夠更好地為人民服務(wù)，推動(dòng)國(guó)家的進(jìn)步和發(fā)展。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十二

意識(shí)形態(tài)工作是黨和國(guó)家一項(xiàng)極端重要的工作，加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)，是一項(xiàng)戰(zhàn)略工程、固本工程、鑄魂工程。

眾所周知，高校具有培養(yǎng)人才、科學(xué)研究、服務(wù)社會(huì)、文化傳承等四大職能，而要實(shí)現(xiàn)這四大職能必須從高校最為基本的知識(shí)傳授活動(dòng)——教學(xué)活動(dòng)開始，正因?yàn)槿绱?，我們平時(shí)在高校工作中常說(shuō)教學(xué)工作是學(xué)校的中心工作，學(xué)校的其他工作都是圍繞這一工作進(jìn)行的。因此，高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須從教學(xué)工作抓起。從目前高校宣傳思想工作的現(xiàn)狀看，高校在這方面工作的重點(diǎn)是樹立“大宣教”的理念，加強(qiáng)思想政治教育與專業(yè)教育的融合度，通過(guò)專業(yè)教育使思想政治教育達(dá)到“入腦、入心”的效果，使社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于行，成為全體師生的價(jià)值追求和自覺(jué)行動(dòng)。正如《意見》指出，要切實(shí)推動(dòng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系進(jìn)教材、進(jìn)課堂、進(jìn)頭腦，把統(tǒng)一使用馬克思主義理論研究和建設(shè)工程重點(diǎn)教材納入相關(guān)專業(yè)人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃。

高校的教學(xué)工作是由一系列教學(xué)活動(dòng)組成的，如課堂教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)等，而在所有的教學(xué)活動(dòng)中，課堂教學(xué)是高校教學(xué)活動(dòng)的“主環(huán)節(jié)”“主陣地”。比如，在高校的專業(yè)人才培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃中，課堂教學(xué)的學(xué)分一般都占整個(gè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案或教學(xué)計(jì)劃的三分之二，其余三分之一才是實(shí)踐教學(xué)，盡管近年來(lái)高校為了提高大學(xué)生的動(dòng)手操作能力，增加了實(shí)踐教學(xué)學(xué)分，但增加的幅度仍然不大，還是課堂教學(xué)“占據(jù)”著“主導(dǎo)”地位。因此，加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)工作在首先抓好教學(xué)工作這一方法指導(dǎo)下，必須重點(diǎn)抓好課堂教學(xué)這個(gè)教學(xué)活動(dòng)的“主陣地”。目前，高校課堂教學(xué)情況總體上是好的，學(xué)生滿意度也比較高，但在某些方面與社會(huì)對(duì)培養(yǎng)高質(zhì)量人才的期待相比仍有距離。加強(qiáng)高校意識(shí)形態(tài)工作在課堂教學(xué)上今后要在如下三方面進(jìn)一步加強(qiáng)：一是轉(zhuǎn)變教師的身份認(rèn)同觀念，讓教師尤其是思政課教師認(rèn)識(shí)到不僅肩負(fù)有專業(yè)教育的職責(zé)，也肩負(fù)有思政教育的職責(zé)；二是根據(jù)現(xiàn)代人才培養(yǎng)的要求，進(jìn)一步提高教師的教學(xué)素質(zhì)和教學(xué)能力；三是進(jìn)一步發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)中的主體作用，增強(qiáng)課堂教學(xué)的互動(dòng)性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情。

高校人員主要由學(xué)生、教師、職工等構(gòu)成。從目前高校人員規(guī)?？?，通過(guò)前些年高等教育大眾化政策的實(shí)施，高校的規(guī)模基本上都在萬(wàn)人以上，有的甚至有三四萬(wàn)人，可以說(shuō)一所高校就是一個(gè)“小社會(huì)”。在這種情況下，做好意識(shí)形態(tài)工作難度非常大，加之當(dāng)前全球化的深入發(fā)展使世界范圍內(nèi)的各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁，鞏固主流意識(shí)形態(tài)的難度加大，可以說(shuō)做好意識(shí)形態(tài)工作任務(wù)是非常艱巨的。正如《意見》中所說(shuō)，加強(qiáng)和改進(jìn)高校宣傳思想工作是一項(xiàng)重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)。因此，面對(duì)如此龐大的規(guī)模和復(fù)雜的形勢(shì)，高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須先從重要人員抓起，即首先抓好青年教師、學(xué)生和重點(diǎn)人員這“三類人員”的意識(shí)形態(tài)工作。因?yàn)榍嗄杲處熀蛯W(xué)生比較容易接受新的觀點(diǎn)，愿意嘗試新鮮事物，易于受不良思想的影響，而重點(diǎn)人員是那些在思想意識(shí)上已產(chǎn)生不良思想傾向，組織或傳播一些不良觀點(diǎn)的人。所以，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作必須先從這“三類人員”抓起。

當(dāng)今世界，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速傳播和廣泛應(yīng)用把人類帶入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代。由于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)了信息傳播的便捷性，西方國(guó)家利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)我們進(jìn)行全方位的意識(shí)形態(tài)滲透，就成為其推行國(guó)際戰(zhàn)略的重要組成部分。因此，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，我國(guó)的意識(shí)形態(tài)安全就面臨著種種挑戰(zhàn)。加之近年來(lái)興起的網(wǎng)絡(luò)新媒體以其形式豐富、互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋率高等特點(diǎn)，對(duì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)環(huán)境產(chǎn)生了巨大影響，更需要高校增強(qiáng)引導(dǎo)輿論的能力，把握輿論主動(dòng)權(quán)。在這種形勢(shì)下，高校加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作就必須把網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)作為一個(gè)工作重點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)新媒體建設(shè)進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)意識(shí)形態(tài)工作的預(yù)見性分析和全局性把握，明確領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、掌握話語(yǔ)權(quán)、強(qiáng)化管理權(quán)。關(guān)于網(wǎng)絡(luò)輿論陣地建設(shè)的重要性，《意見》在加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下高校宣傳思想工作的指導(dǎo)思想中特別強(qiáng)調(diào)，要以加強(qiáng)高校網(wǎng)絡(luò)等陣地建設(shè)為重點(diǎn)，積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不斷堅(jiān)定廣大師生中國(guó)特色社會(huì)主義道路自信、理論自信、制度自信。

《意見》強(qiáng)調(diào)，高校作為意識(shí)形態(tài)工作前沿陣地，肩負(fù)著學(xué)習(xí)研究宣傳馬克思主義，培育和弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國(guó)夢(mèng)”提供人才保障和智力支持的重要任務(wù)。要扎實(shí)推進(jìn)高校思想理論建設(shè)，推進(jìn)高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)創(chuàng)新體系建設(shè)，積極參與馬克思主義理論研究和建設(shè)工程，加強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系研究中心等重點(diǎn)基地建設(shè)；要提升研究回答重大問(wèn)題的能力，實(shí)施中國(guó)特色新型高校智庫(kù)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，定期開展師生思想政治狀況調(diào)研，建立健全高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究分類評(píng)價(jià)體系，完善以質(zhì)量和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)機(jī)制。因此，高校作為意識(shí)形態(tài)工作的前沿陣地，作為科技第一生產(chǎn)力和人才第一資源的重要結(jié)合點(diǎn)，要發(fā)揮好自身優(yōu)勢(shì)，貫徹落實(shí)好中國(guó)特色新型高校智庫(kù)建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興“中國(guó)夢(mèng)”，弘揚(yáng)主旋律，傳播正能量。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十三

正所謂，沒(méi)有危機(jī)就是最大的危機(jī)。你知道樹立危機(jī)意識(shí)。

20××年×月×日，××××組織部分業(yè)務(wù)骨干赴浙江大學(xué)參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，短暫的九天時(shí)間，我們共分為兩大塊，理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)地參觀考考察。

通過(guò)這次的學(xué)習(xí)考察，一方面使我深受教育，增長(zhǎng)了見識(shí)、學(xué)到了知識(shí)，另一方面通過(guò)考察中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的事情使我感受很深，現(xiàn)將我的學(xué)習(xí)考察體會(huì)匯報(bào)如下：

一、居“安”思“危”

在生活中，有很多不確定因素、突發(fā)性事件以及其他意想不到的事件。有些事件經(jīng)媒體渲染報(bào)道后，會(huì)產(chǎn)生很多負(fù)面的影響，進(jìn)而形成了危機(jī)。作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該學(xué)會(huì)如何應(yīng)對(duì)危機(jī)事件，如何應(yīng)對(duì)媒體。針對(duì)這一主題，8月5日上午，浙江大學(xué)熊衛(wèi)平教授講授了“突發(fā)公共事件與政府危機(jī)管理”。通過(guò)學(xué)習(xí)，本人認(rèn)識(shí)到對(duì)公共危機(jī)的有效正確處理對(duì)一個(gè)組織、政府部門是非常重要的。而正確有效地處理公共危機(jī)事件，需要很多技巧。一個(gè)組織、政府部門只有加強(qiáng)危機(jī)管理，制定科學(xué)有效、可操作性強(qiáng)的危機(jī)處理預(yù)案，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、演練與思考，才能做到遇事不亂，從容應(yīng)對(duì)，有效地化解危機(jī)。熊衛(wèi)平教授指出，危機(jī)是既定事實(shí)，要正確面對(duì)危機(jī)，同時(shí)要引導(dǎo)大家正確地對(duì)待危機(jī)。危機(jī)是必然的、客觀的，接受危機(jī)乃是生存之道。只有接受危機(jī)，很好地進(jìn)入危機(jī)情景，冷靜啟動(dòng)危機(jī)處理程序，才能較好地應(yīng)對(duì)和解決危機(jī)。從另一個(gè)角度看，危機(jī)也是機(jī)會(huì)，是挑戰(zhàn)和機(jī)遇，勇于擔(dān)當(dāng)危機(jī)、積極主動(dòng)有效的解決危機(jī)，是政府部門的執(zhí)政能力的檢驗(yàn)。因此，危機(jī)管理是否有效，是考察、檢驗(yàn)政府部門管理是否有效、能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)遇。

危機(jī)中處于弱勢(shì)的群體或個(gè)體處于直接的感性狀態(tài)，如何理性地對(duì)待危機(jī)，并化危為機(jī)，是危機(jī)管理的主要內(nèi)容和終極目的。危機(jī)按其規(guī)?？煞譃椴煌膶蛹?jí)，危機(jī)的結(jié)果是由一些或大或小的特定的群體承受。對(duì)待這些危機(jī)受害者，危機(jī)處理者要感同身受，表示同情，學(xué)會(huì)換位思考，為受害者減輕理壓力，舒緩受害者情緒，樹立受害者信心。在危機(jī)狀態(tài)，任何時(shí)候都要勇于擔(dān)當(dāng)，學(xué)會(huì)包容，體現(xiàn)張力，不要無(wú)謂地推脫責(zé)任，要與受害者分擔(dān)責(zé)任，不能使危機(jī)激化，從而將問(wèn)題消滅在萌芽或初始狀態(tài)，不使危機(jī)擴(kuò)大和蔓延。對(duì)待一個(gè)組織或者政府面臨的危機(jī)，提高心理承受能力，要依靠大家或社會(huì)公眾的力量，眾志成城解決危機(jī)。應(yīng)當(dāng)知道危機(jī)是“體檢”一個(gè)組織或者政府的機(jī)會(huì)，通過(guò)對(duì)危機(jī)的響應(yīng)與處置，有利于發(fā)現(xiàn)管理方面的不合理的方面，進(jìn)而進(jìn)一步改進(jìn)不足之處，不斷創(chuàng)新的管理，才能避免更多的危機(jī)出現(xiàn)。危機(jī)還是一種資源，對(duì)危機(jī)資源的有效利用，能夠彰顯一個(gè)組織的能力。

在危機(jī)狀態(tài)中要對(duì)公眾輿論進(jìn)行引導(dǎo)，不爭(zhēng)吵，少糾纏，永感謝。在危機(jī)發(fā)生時(shí)對(duì)媒體采訪要忠于事實(shí)、明確表態(tài)、承擔(dān)責(zé)任，并快速、頻繁地發(fā)布信息，反復(fù)強(qiáng)調(diào)組織的立場(chǎng)和觀點(diǎn)，引導(dǎo)公眾正確地面對(duì)危機(jī)，有效地處理危機(jī)，將危機(jī)產(chǎn)生的危害降到最低。

通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，受益匪淺。在今后的工作中，本人將進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)危機(jī)管理的有關(guān)內(nèi)容，并將其應(yīng)用于工作實(shí)踐中，提高危機(jī)處置能力與管理水平。

二、深受愛(ài)國(guó)主義教育。

當(dāng)我們懷著崇敬的心情參觀南京大屠殺遇難同胞紀(jì)念館、南京雨花臺(tái)革命烈士紀(jì)念館、從珍貴的革命文物到感人的歷史圖片，再到震撼人心的革命故事，無(wú)一不使我一次次感受到我黨艱苦卓絕的奮斗歷程。緬懷革命先烈的同時(shí)，革命先烈們不畏艱險(xiǎn)，不怕犧牲、追求真理的革命精神深深地激勵(lì)著我，也使我對(duì)黨的內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解，使我清楚的認(rèn)識(shí)到，正是由于有中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，有革命先輩們先赴后繼的卓越斗爭(zhēng)，才有我們今天的幸福生活。在今后的工作中，我要時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，提高理論水平和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，發(fā)揮模范作用，發(fā)揚(yáng)不怕困難，勇往直前的精神.

經(jīng)過(guò)這次學(xué)習(xí)考察，我決定在今后的工作中，發(fā)揮先鋒模范帶頭作用，發(fā)揚(yáng)求實(shí)、創(chuàng)新、高效、廉潔、和諧的企業(yè)精神，團(tuán)結(jié)同志、愛(ài)崗敬業(yè)，為把我們企業(yè)的工作，高新區(qū)更加美好的建設(shè)而努力工作。

x月9日遼寧電視臺(tái)記者張先生的乘機(jī)經(jīng)歷引發(fā)了社會(huì)的強(qiáng)烈熱議。中央電視臺(tái)多次深度報(bào)道，各類媒體海量轉(zhuǎn)載將南航推向了輿論的風(fēng)口浪尖。在此突發(fā)事件后南航處理及時(shí)，方法得當(dāng)，將此事件造成的損失盡量控制在最輕的程度。

南航11.9事件。

這是一次典型的危機(jī)公關(guān)案例，其成功之處是事件爆發(fā)后，南航采取了積極、公開、誠(chéng)懇和負(fù)責(zé)的態(tài)度，做足了事后的補(bǔ)救措施，減少了南航品牌社會(huì)聲譽(yù)的損失。不成功之處在于事件發(fā)生初期，很多環(huán)節(jié)本可以避免事件的爆發(fā)卻沒(méi)有得到控制。

危機(jī)是“危險(xiǎn)和機(jī)遇”的組合，危機(jī)公關(guān)專家游昌喬解釋危機(jī)為：“一種使企業(yè)遭受嚴(yán)重?fù)p失或面臨嚴(yán)重?fù)p失威脅的突發(fā)事件”。這種事件具備突發(fā)性、極速蔓延性、破壞性、廣泛性等特質(zhì)。對(duì)于危機(jī)的處理不當(dāng)會(huì)造成極其嚴(yán)重的后果，因此危機(jī)管理是很多成功企業(yè)的重要管理內(nèi)容之一。

如何應(yīng)對(duì)危機(jī)，對(duì)危機(jī)進(jìn)行管理，根據(jù)危機(jī)發(fā)生的階段和應(yīng)對(duì)方式不同，可以分為預(yù)防危機(jī)、控制危機(jī)、解決危機(jī)、危機(jī)恢復(fù)、危機(jī)發(fā)展和危機(jī)形象重塑(承擔(dān)社會(huì)責(zé)任)。在六個(gè)危機(jī)的階段中，預(yù)防危機(jī)的發(fā)生是成本最低，最簡(jiǎn)便的。因此，在預(yù)防危機(jī)上多作些文章能夠在企業(yè)的健康發(fā)展中起到非常積極的作用。南航119事件的報(bào)道中，乘客和記者提出了很多的假設(shè)，“如果機(jī)艙門能早點(diǎn)打開……，如何他們能少點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)，早點(diǎn)送我到大醫(yī)院……，如果在救人面前，大家可以放下彼此在責(zé)任方面的考量……”?？梢哉f(shuō)，如果能實(shí)現(xiàn)上述任何一個(gè)假設(shè)，119事件的危機(jī)都不會(huì)爆發(fā)。

對(duì)于同樣提供航空服務(wù)產(chǎn)品的珠直來(lái)講，雖然直接面對(duì)的客戶不是身份各異的社會(huì)大眾，但細(xì)分的市場(chǎng)使我們選擇的客戶更加具有針對(duì)性。任何危機(jī)的爆發(fā)都有可能直接影響到公司業(yè)務(wù)的發(fā)展甚至公司的未來(lái)。而且，正是因?yàn)楣究蛻籼厥庑院彤?dāng)前公司處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的發(fā)展階段，與客戶直接接觸的一線人員、幕后管理的人員都應(yīng)當(dāng)樹立強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。

20xx年2月珠?；豣7332號(hào)機(jī)在番禺301平臺(tái)起飛過(guò)程中，發(fā)生了兩次中斷起飛并減載的事件。因當(dāng)時(shí)的背景發(fā)生在因安全問(wèn)題中斷服務(wù)多年后再度合作，事件引起客戶的極度不安，對(duì)公司安全的把控產(chǎn)生了信任危機(jī)。客戶帶領(lǐng)安全和平臺(tái)作業(yè)團(tuán)隊(duì)多次來(lái)公司交涉，要求明確事件真相，采取措施，避免類似事件的再次發(fā)生。這件事件的處置好壞直接影響到公司在客戶中的形象建立和深度合作，經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的努力，事件最終平復(fù)，得到了客戶的認(rèn)可，但員工對(duì)危機(jī)的認(rèn)識(shí)不足可見一斑。如果維修人員認(rèn)真檢查了二手飛機(jī)的重量，如果在平臺(tái)沒(méi)有因?yàn)槌丝椭亓窟^(guò)重，如果沒(méi)有由于天氣原因?qū)е聝x表飛行需求額外燃油，如果液壓系統(tǒng)警告燈工作正常，如果機(jī)組及時(shí)將遇到的問(wèn)題進(jìn)行明確的回復(fù)，后續(xù)的信任危機(jī)可能隨時(shí)被中斷。

類似危機(jī)的事件還有很多，例如港澳區(qū)域飛行時(shí)產(chǎn)生飛行沖突后，如何及時(shí)地與管制人員說(shuō)明意圖，減少不信任危機(jī);由于天氣原因備降過(guò)程中及時(shí)通報(bào)乘客原委，請(qǐng)求乘客的理解和配合;由于機(jī)械原因返航后及時(shí)向乘客說(shuō)明原因，并加以情緒安撫;避免低空作業(yè)過(guò)程中對(duì)地面設(shè)施產(chǎn)生的不利影響等工作都是危機(jī)意識(shí)體現(xiàn)和對(duì)危機(jī)的把控方式。

珠直海上石油后勤飛行服務(wù)通航運(yùn)行雖然不會(huì)像運(yùn)輸航空一樣影響巨大的群體性危機(jī)，但各種各樣的沖突仍是需要全體人員，特別是直接面對(duì)客戶的一線人員關(guān)注的重點(diǎn)，畢竟我們是提供服務(wù)的行業(yè)，任何對(duì)沖突隱患都有可能產(chǎn)生更嚴(yán)重的危機(jī)事件，影響到公司全局利益。要做到對(duì)危機(jī)的有效管控，建議可以采取以下手段和方法：

1、對(duì)全體一線人員進(jìn)行危機(jī)和沖突管理培訓(xùn)。使一線員工提高服務(wù)意識(shí)，重視服務(wù)過(guò)程中的沖突和矛盾，并學(xué)習(xí)對(duì)沖突的應(yīng)對(duì)技能。

2、制定危機(jī)的管理程序。使公司管理層可以第一時(shí)間得到?jīng)_突信息，對(duì)不同各類的沖突有相應(yīng)的應(yīng)對(duì)程序，將危機(jī)消滅在萌芽狀態(tài)。

3、細(xì)化業(yè)務(wù)制度要求。將常見的解決沖突的方法規(guī)范在業(yè)務(wù)層面。例如客戶提出在返航、等待期間要進(jìn)行乘客廣播，減少乘客顧慮等。

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企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十四

在我成長(zhǎng)的過(guò)程中，干部危機(jī)意識(shí)一直是我們政治課教育中的重要內(nèi)容，而最近我也意識(shí)到了干部危機(jī)帶給我們的深刻影響和啟示。

干部隊(duì)伍是每個(gè)國(guó)家和地區(qū)都必不可少的組成部分，他們肩負(fù)著推動(dòng)國(guó)家治理和社會(huì)發(fā)展的重任。然而，隨著社會(huì)不斷進(jìn)步，人們的需求和期待也越來(lái)越高，對(duì)干部的要求也越來(lái)越苛刻。因此，干部隊(duì)伍面臨的危機(jī)也越來(lái)越多。

首先，干部隊(duì)伍內(nèi)部存在的一些問(wèn)題不容忽視，例如不良情緒、腐敗問(wèn)題、能力不足等。這些問(wèn)題一旦發(fā)生，將會(huì)對(duì)政府和社會(huì)造成難以挽回的損失。

其次，現(xiàn)實(shí)中干部隊(duì)伍的選任機(jī)制也存在一定程度上的問(wèn)題。一些干部的選拔是基于權(quán)力、關(guān)系等難以量化的因素，而不是人才實(shí)力和業(yè)績(jī)。這種狀態(tài)下的干部，一旦進(jìn)入到關(guān)鍵的職位中，那么后果將會(huì)非常嚴(yán)重。

最后，干部隊(duì)伍的覺(jué)醒和重視程度也需要提高。干部們不僅僅需要具備過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)、管理能力等，更需要具備高度的責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神。只有這樣，才能真正的推動(dòng)國(guó)家的發(fā)展。

在此背景下，我們需要不斷完善和提高現(xiàn)有的干部隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，加強(qiáng)選拔過(guò)程采用科學(xué)、公正的方法，同時(shí)也需要在干部的思想教育和培訓(xùn)方面下功夫，不斷提升干部知識(shí)和能力水平。我們每一個(gè)人，都要時(shí)刻保持危機(jī)意識(shí)，為未來(lái)的干部隊(duì)伍憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和使命意識(shí)。

盡管干部危機(jī)會(huì)影響國(guó)家的發(fā)展，但危機(jī)也是機(jī)遇。只有通過(guò)意識(shí)到存在的干部危機(jī)并及時(shí)采取措施來(lái)加以應(yīng)對(duì)，我們才能夠擺脫干部危機(jī)的困局，迎來(lái)干部隊(duì)伍良性循環(huán)、和諧發(fā)展。

總之，干部危機(jī)意識(shí)是非常重要的。我們需要意識(shí)到其存在的根源和影響，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，提高干部隊(duì)伍的素質(zhì)和意識(shí)。只有這樣，我們才能夠培養(yǎng)出更好的干部，為祖國(guó)的繁榮發(fā)展做出有效的貢獻(xiàn)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十五

19日，自治區(qū)召開20xx年度教育工作會(huì)議，確定了今年我區(qū)教育工作重點(diǎn)。自治區(qū)黨委常委爾肯江·吐拉洪指出，今年教育工作要緊扣維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和長(zhǎng)治久安總目標(biāo)、總要求，教育戰(zhàn)線各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要成為全面深化改革的領(lǐng)航人，將改革要求堅(jiān)決貫徹到底，抓好青少年思想政治教育、雙語(yǔ)教育等重點(diǎn)工作，努力開創(chuàng)全區(qū)教育事業(yè)穩(wěn)定發(fā)展新局面。

加強(qiáng)思想政治教育，筑牢防范和抵御宗教向校園滲透防控體系。20xx年，全區(qū)各類學(xué)校要堅(jiān)持將社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育和踐行貫穿于基礎(chǔ)教育、高等教育、職業(yè)教育和成人教育的各領(lǐng)域，落實(shí)到教育教學(xué)和管理服務(wù)各環(huán)節(jié)，覆蓋到所有學(xué)校和受教育者，形成課堂教學(xué)、社會(huì)實(shí)踐、校園文化多位一體的育人平臺(tái);在學(xué)校中深入開展好形式多樣、內(nèi)涵豐富的民族團(tuán)結(jié)宣傳教育活動(dòng)，大力宣傳“三個(gè)離不開”思想，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系構(gòu)筑新疆各民族共同文化和精神家園，使各族師生樹立起中華民族共同體意識(shí)，成為維護(hù)民族團(tuán)結(jié)的堅(jiān)定力量;啟動(dòng)中小學(xué)德育骨干培訓(xùn)5年規(guī)劃，推進(jìn)德育與智育雙贏共進(jìn)工程，提高育人效果;高度重視教育系統(tǒng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域斗爭(zhēng)，堅(jiān)決抵御和防范宗教向校園滲透，把握工作主動(dòng)權(quán)。

教育系統(tǒng)要把去極端化作為意識(shí)形態(tài)工作的重點(diǎn)，深入開展反分裂反滲透主題宣講教育活動(dòng)，深刻揭批宗教極端思想反動(dòng)本質(zhì)及其危害性，堅(jiān)決防止宗教極端勢(shì)力及活動(dòng)對(duì)學(xué)校師生的侵蝕。

以內(nèi)涵發(fā)展為主題、以南疆地區(qū)為重點(diǎn)，推進(jìn)職業(yè)教育改革與發(fā)展。今年，自治區(qū)將圍繞落實(shí)《自治區(qū)職業(yè)教育發(fā)展規(guī)劃，把構(gòu)建符合自治區(qū)發(fā)展實(shí)際的現(xiàn)代職業(yè)教育體系作為重要任務(wù)，以提高質(zhì)量為重點(diǎn)，全面實(shí)施改革創(chuàng)新、推進(jìn)協(xié)調(diào)發(fā)展、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)、規(guī)范辦學(xué)管理，不斷提高服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的能力。具體從五方面開展：一是統(tǒng)籌職業(yè)教育改革發(fā)展;二是以推進(jìn)改革促進(jìn)質(zhì)量提高;三是加快基礎(chǔ)建設(shè)特別是紡織服裝專業(yè)人才培養(yǎng)基地建設(shè);四是著力推進(jìn)南疆地區(qū)高中階段教育普及，努力實(shí)現(xiàn)未升學(xué)初高中畢業(yè)生職業(yè)教育全覆蓋;五是重視發(fā)展繼續(xù)教育。

重視雙語(yǔ)教育質(zhì)量提高。20xx年自治區(qū)頒布的雙語(yǔ)教育發(fā)展十年規(guī)劃，明確了未來(lái)十年新疆雙語(yǔ)教育的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和工作措施。今年，自治區(qū)將加大對(duì)各地規(guī)劃落實(shí)情況的督查指導(dǎo)力度，強(qiáng)化地方責(zé)任，積極、穩(wěn)妥、有效推進(jìn)雙語(yǔ)教育。特別要加強(qiáng)對(duì)雙語(yǔ)幼兒園管理、教師編制、保教人員標(biāo)準(zhǔn)配備、保障機(jī)制經(jīng)費(fèi)管理等方面的督查力度，進(jìn)一步鞏固和提高學(xué)前兩年雙語(yǔ)教育普及率。

加強(qiáng)內(nèi)地新疆學(xué)生培養(yǎng)管理工作。20xx年，新疆內(nèi)高班、區(qū)內(nèi)初班都將擴(kuò)招至1萬(wàn)人，內(nèi)高班畢業(yè)生高考升學(xué)計(jì)劃與協(xié)作計(jì)劃要進(jìn)一步爭(zhēng)取優(yōu)化招生專業(yè)結(jié)構(gòu)，內(nèi)職班則要在穩(wěn)定規(guī)模的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升質(zhì)量。今年我區(qū)內(nèi)地新疆籍少數(shù)民族學(xué)生的規(guī)模將達(dá)到9萬(wàn)人，招生、管理特別是學(xué)生德育和思想政治教育任務(wù)將更為艱巨。自治區(qū)將在國(guó)家部委的支持下，加大對(duì)教育管理工作的政策研判和措施改進(jìn)，配合辦班學(xué)校開展工作。各地州也要加強(qiáng)支持與配合包括信息溝通，共同做好育人工作，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十六

企業(yè)危機(jī)管理是指危機(jī)事件發(fā)生時(shí)運(yùn)用一定的方法和手段處理危機(jī)的活動(dòng).這里的危機(jī)指的.是突然發(fā)生的,可能嚴(yán)重影響或危及組織機(jī)構(gòu)生存和發(fā)展的事件.如嚴(yán)重的交通事故,食物、農(nóng)藥中毒事故,大火、爆炸等安全事故,罷工騷亂,大量產(chǎn)品回收,消費(fèi)者抵制,社會(huì)輿論的指責(zé),新聞媒介的批評(píng)等.人類的錯(cuò)誤,判斷的失誤,缺乏預(yù)見性,企業(yè)的貪婪以及機(jī)器的故障,所有這一切盡早都會(huì)令企業(yè)的管理人員面臨重大危機(jī).而現(xiàn)在企業(yè)危機(jī)管理中最危險(xiǎn)的情況之一,就是企業(yè)危機(jī)不再像以前那樣僅為少數(shù)人所知,大眾傳播業(yè)的發(fā)展使得企業(yè)的社會(huì)責(zé)任變得更為重要.以前,一家企業(yè)可以只對(duì)它的股東或員工負(fù)責(zé),但是,今天的企業(yè)已很難逃脫外部的監(jiān)督.

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企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十七

世界性金融危機(jī)逼近中國(guó)，首當(dāng)其沖的是沿海中小企業(yè)。隨著“海嘯”向內(nèi)地襲來(lái)，內(nèi)陸也不能置之度外，重慶的中小企業(yè)或多或少要受到?jīng)_擊。作為內(nèi)陸地區(qū)中小企業(yè)群密集的重慶，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，怎樣化“?！睘椤皺C(jī)”？事關(guān)重慶中小企業(yè)能否走出困境，社會(huì)和諧發(fā)展。為此，筆者在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，提出對(duì)策思路。

產(chǎn)品滯銷。主要表現(xiàn)為：部分產(chǎn)品訂單減少、產(chǎn)量回落、庫(kù)存增加、出口下滑，且有逐漸加重之勢(shì)。

資金趨緊。一是中小企業(yè)現(xiàn)金流緊張。二是成長(zhǎng)型中小企業(yè)很難獲得中長(zhǎng)期貸款。

用工成本增加。受各種因素影響，今年企業(yè)勞動(dòng)力成本大幅上揚(yáng)，規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員勞動(dòng)力報(bào)酬增長(zhǎng)15%以上。新的《勞動(dòng)合同法》實(shí)施，對(duì)我市中小企業(yè)用工提出了更高的要求。

外貿(mào)出口形勢(shì)嚴(yán)峻。在多種因素的影響下，我市中小企業(yè)傳統(tǒng)外貿(mào)模式受到了考驗(yàn)。一是面臨印度、越南等國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)壓力。二是人民幣升值的壓力。三是貿(mào)易政策的調(diào)整。

一是可能導(dǎo)致我市中小企業(yè)新一輪“洗牌”。

二是可能導(dǎo)致我市就業(yè)壓力進(jìn)一步增大。

三是可能導(dǎo)致我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度減緩。

面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，我們不能消極無(wú)為、被動(dòng)等待，而應(yīng)高度重視、客觀分析、辯證施治、冷靜應(yīng)對(duì)：

一是治本之策：調(diào)整結(jié)構(gòu)。當(dāng)前，要把“三促進(jìn)”即促進(jìn)提高中小企業(yè)自主創(chuàng)新能力、促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、促進(jìn)建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，作為我市中小企業(yè)調(diào)整的重要方針。政府要加強(qiáng)宏觀調(diào)控，扶優(yōu)扶強(qiáng)，從政策、資金等各方面，扶持有利于節(jié)能、環(huán)保、民生、就業(yè)的產(chǎn)業(yè)以及市場(chǎng)適銷對(duì)路的產(chǎn)品；下決心抑制那些成本高、污染大、效益低的產(chǎn)能。

二是搭車之策：借梯上樓。實(shí)踐證明：企業(yè)在“走出去”的過(guò)程中，必須提升品牌知名度，增加產(chǎn)品的附價(jià)值。靈活善變的溫州民營(yíng)企業(yè)開始借梯上樓提升自己。我市奧康等有實(shí)力的中小企業(yè)可以借鑒這一戰(zhàn)術(shù)，與國(guó)內(nèi)外強(qiáng)勢(shì)企業(yè)聯(lián)姻，提升、包裝自己，使自己迅速搭上市場(chǎng)“快車”，開辟向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍的廣闊天地。

三是整合之策：整合聯(lián)合。我市中小企業(yè)要“團(tuán)結(jié)”起來(lái)，以重組資產(chǎn)為紐帶，以發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為模式，形成資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)，獲得投入產(chǎn)出的最大化。還可以通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，增強(qiáng)各相關(guān)產(chǎn)業(yè)間的銜接，降低要素?fù)p耗，抗擊成本上升的壓力，減少或杜絕不必要的同行業(yè)內(nèi)耗。我市眾多的汽車、摩托車生產(chǎn)企業(yè)，可以以龍頭企業(yè)為核心，按股份制調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，成立專業(yè)性聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)，形成幾大產(chǎn)業(yè)集群，組成聯(lián)合艦隊(duì)下海遠(yuǎn)征。

四是辯證之策：有加有減。在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的同時(shí)，會(huì)遇到一對(duì)突出矛盾，即落后產(chǎn)能與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的矛盾。要從當(dāng)?shù)貙?shí)際出發(fā)，既積極又穩(wěn)妥地推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，做好加減法：對(duì)產(chǎn)能落后、污染嚴(yán)重的中小企業(yè)堅(jiān)決淘汰、不予保護(hù)；對(duì)產(chǎn)能雖然落后、但勞動(dòng)較密集的中小企業(yè)，幫助其改造提升；對(duì)目前實(shí)力雖弱小但市場(chǎng)前景看好的中小企業(yè)，則給予大力扶持；樹立“保增長(zhǎng)就是保就業(yè)”的觀念，對(duì)容納就業(yè)量較大的中小企業(yè)給與最大限度支持，以增擴(kuò)就業(yè)崗位。

五是活血之策：融資注資。資金是企業(yè)的血脈。要推進(jìn)融資方式創(chuàng)新，緩解企業(yè)資金緊缺困難。組織開展多種形式的中小企業(yè)與銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的融資合作，加強(qiáng)銀企溝通。推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)與擔(dān)保機(jī)構(gòu)建立互利合作、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)機(jī)制。加快中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)貸款融資平臺(tái)擴(kuò)容，引導(dǎo)更多的商業(yè)銀行通過(guò)金融創(chuàng)新加大對(duì)中小企業(yè)的信貸支持。積極探索成長(zhǎng)型中小企業(yè)通過(guò)集合發(fā)債形式直接融資，設(shè)立中小企業(yè)擔(dān)?；鸷椭行∑髽I(yè)集合發(fā)債補(bǔ)貼資金，適當(dāng)降低中小企業(yè)集合發(fā)債的成本。推進(jìn)為中小企業(yè)服務(wù)的小額貸款公司試點(diǎn)，增加中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)信貸供給。鼓勵(lì)設(shè)立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)，建立創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)引導(dǎo)基金，加快發(fā)展中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資。

綜上所述：我們必須以高度的政治責(zé)任感，從完成“四件大事”的高度，切實(shí)把我市中小企業(yè)抓好抓實(shí)，增強(qiáng)中小企業(yè)“造血功能”和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，走出金融危機(jī)的陰影，筑牢重慶經(jīng)濟(jì)的“半壁江山”。

企業(yè)危機(jī)意識(shí)心得體會(huì)篇十八

一、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不變的法則就是永遠(yuǎn)在變。

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)要想與時(shí)俱進(jìn)、有所作為，只有保持持續(xù)不斷的發(fā)展。發(fā)展才是硬道理，落后就要挨打!沒(méi)有比這些道理更能說(shuō)明問(wèn)題了。

企業(yè)不發(fā)展，管理不提升，猶如逆水行舟，不進(jìn)則退!當(dāng)企業(yè)在發(fā)展到一定的空間和高度以后，如果不思進(jìn)取，謀求更大、更遠(yuǎn)的發(fā)展，不能滿足市場(chǎng)的需求，最終將會(huì)逐漸萎縮，被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰。潤(rùn)邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施，在傳統(tǒng)的瓦楞包裝已經(jīng)不能完全滿足新的包裝市場(chǎng)需求時(shí)，發(fā)展綠色包裝、促進(jìn)循環(huán)經(jīng)濟(jì)的背景下，將包裝的產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)一步的升級(jí)，包裝商業(yè)模式的進(jìn)一步轉(zhuǎn)換，這是一個(gè)跨越，更是全新的挑戰(zhàn)!

在企業(yè)生存與發(fā)展的實(shí)踐中，雖然危機(jī)沒(méi)有風(fēng)向標(biāo)，沒(méi)有標(biāo)識(shí)，但是這一過(guò)程，沒(méi)有危機(jī)意識(shí)是萬(wàn)萬(wàn)不能的。正如宴總在年中工作會(huì)議上一番話，讓所有參會(huì)的人員是有深有感觸：xx集團(tuán)之所以能發(fā)展到今天這樣的局面，正是因?yàn)槲覀儚膩?lái)沒(méi)有想還可以多做幾年、或更長(zhǎng)一段時(shí)間，坐享其成，而是我們時(shí)時(shí)刻刻都在思考：如果我們今天做不好，明天就會(huì)在民營(yíng)企業(yè)中消失這樣強(qiáng)烈的危機(jī)感!正是憑借這樣的危機(jī)意識(shí)，才有了今天。沒(méi)有了這種強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，我們將面臨著更大的存亡危機(jī)!

二、居危思危，戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下的生產(chǎn)性企業(yè)，面臨的是同行業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)、原輔材料的不斷上漲、各項(xiàng)管理成本的不斷上升、客戶需求的日益增加等等一系列壓力，讓企業(yè)在本身的發(fā)展之路上，已經(jīng)筋疲力盡，發(fā)展的道路上布滿棘刺。而xx年的席卷全球的金融海嘯的爆發(fā)，因此帶來(lái)的沖擊，更是讓企業(yè)在發(fā)展的道路上如履薄冰，帶來(lái)更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)，更加艱難!。

三、從危機(jī)中尋找出路、轉(zhuǎn)危為機(jī)。

xx年，潤(rùn)邦綠色包裝工業(yè)園項(xiàng)目的實(shí)施已經(jīng)進(jìn)入關(guān)鍵階段，它是集團(tuán)實(shí)施可持續(xù)、跨越式發(fā)展的重要舉措，也是勝達(dá)包裝向潤(rùn)邦轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵之年。然而危機(jī)就在我們的身邊，它時(shí)刻影響著我們，稍有不慎，甚至?xí)刮覀冊(cè)诎l(fā)展的道路上功虧一簣，所有的業(yè)績(jī)付諸東流。這就促使我們發(fā)揮自身的潛能，從中尋找規(guī)律，探索如何從危機(jī)中尋找出路，轉(zhuǎn)危為機(jī)。

傳統(tǒng)的瓦楞包裝行業(yè)，面對(duì)當(dāng)前不利的形勢(shì)，在金融危機(jī)的影響下，企業(yè)必須強(qiáng)化內(nèi)部管理，這是對(duì)企業(yè)應(yīng)對(duì)各種困難，避開各種風(fēng)險(xiǎn)是百利而無(wú)一害的事。首先瓦楞紙板生產(chǎn)線是瓦楞包裝企業(yè)的生命線，原材料的投入占整個(gè)生產(chǎn)成本投入的70%~80%，各種消耗占相當(dāng)重要的位置，因此對(duì)瓦楞紙板生產(chǎn)線降低消耗、提高生產(chǎn)效率，進(jìn)行技術(shù)革新、設(shè)備改造;積極尋求低克重高強(qiáng)度瓦楞原紙，降低原材料的采購(gòu)成本是控制瓦楞生命線的當(dāng)務(wù)之急。其次，在某種意義上說(shuō)，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，是資金鏈的循環(huán)，企業(yè)在應(yīng)對(duì)各種危機(jī)的形勢(shì)下，保證企業(yè)的現(xiàn)金流量，是保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件。加強(qiáng)資金安全的防范意識(shí)，防止客戶市場(chǎng)的突變陷入資金危機(jī)，最終變成死水一潭。在內(nèi)部要減少原輔材料、半成品、成品的不良積壓，避免導(dǎo)致資金呆滯，對(duì)外要積極尋找信譽(yù)好、資金回籠快，優(yōu)良客戶合作，確保企業(yè)的資金鏈的良性循環(huán)，保證資金安全，讓企業(yè)度過(guò)難關(guān)。

概念可以對(duì)事物進(jìn)行界定，也可以成為事物間相區(qū)分的屬性特征。有概念才能有所區(qū)分、形成區(qū)別。黨員干部身份特殊，責(zé)任重大，使命光榮，要自覺(jué)上好“概念學(xué)”這門課程，樹立“概念”意識(shí)，培育“概念”思維，把握事物概念的范疇，理清標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分是非、有無(wú)、對(duì)錯(cuò)、好壞、彼此等界限，劃好言行舉止“分水嶺”。

強(qiáng)化認(rèn)同，把準(zhǔn)“身份”概念。黨員干部身份是明確而具體的，是由責(zé)任驅(qū)使、宗旨要求和紀(jì)律規(guī)范的。為人民服務(wù)的本質(zhì)，為黨員干部樹立了鮮明的身份導(dǎo)向和工作導(dǎo)向。在政治上即使是領(lǐng)導(dǎo)者，但在法律上則是公民，社會(huì)生活上是公共人、社會(huì)人，除了責(zé)任、使命之外毫無(wú)特殊。因此，要牢固樹立“我是干部”“我是黨員”的身份意識(shí)，提升覺(jué)悟，增強(qiáng)修養(yǎng)，遵紀(jì)守法、廉潔有為、為民務(wù)實(shí)，先干一步、干在實(shí)處，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，保持應(yīng)有的精神風(fēng)貌。這是黨員干部身份的基本要求和應(yīng)有之義，切莫蛻化變質(zhì)。

堅(jiān)定立場(chǎng)，樹立“群眾”概念。群眾路線是黨的根本工作路線和生命線。黨的性質(zhì)和宗旨要求，黨員干部要全心全意為人民服務(wù)，一切工作出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是群眾利益。因此，要堅(jiān)定群眾立場(chǎng)，牢固樹立“群眾”概念，正確處理人民內(nèi)部矛盾?！叭罕姟辈皇强辗Φ母拍?，而是明確而具體的，不管是一人還是多人，凡是正當(dāng)合法權(quán)益都要維護(hù)、保障。在工作中要多深入基層，傾聽呼聲，交流溝通，只有直白具體的了解群眾，才能更好地開展工作，知道怎么改干什么和怎么干，經(jīng)過(guò)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，更加清晰具體的明晰群眾和群眾路線概念，增強(qiáng)思維和行為自覺(jué)。

理清是非，把準(zhǔn)“大局”概念。大局就是全局。干部是黨和人民的干部，是轄區(qū)或部門的干部，不是幾個(gè)人或一些人的干部。因此，要樹立大局意識(shí)，講究公心，把握公平，推進(jìn)公正。在工作中，想方法、做決策、出政策都要有大局意識(shí)、整體觀念，抓好團(tuán)結(jié)協(xié)作;同時(shí)要堅(jiān)定立場(chǎng)，是非分明，不徘徊在對(duì)錯(cuò)之間，不走中間路線。面對(duì)價(jià)值日益多元、多樣、多變，必須旗幟鮮明，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，樹立道路自信、理論自信、制度自信，自覺(jué)引領(lǐng)社會(huì)精神，引導(dǎo)社會(huì)風(fēng)氣，培育社會(huì)風(fēng)尚，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)社會(huì)秩序和社會(huì)心態(tài)健康有序。

注重承諾，把準(zhǔn)“責(zé)任”概念。黨員干部的重要職責(zé)是做群眾工作，與群眾交流溝通。群眾的眼睛是雪亮的。因此，必須言出必行，言而有信，說(shuō)到做到。近年來(lái)開展黨員干部公開承諾制，面向群眾公開，并且要求承諾要詳細(xì)具體、實(shí)際實(shí)用，就是讓群眾監(jiān)督，給干部加壓、鼓勁。但承諾不是華麗的辭藻，空許愿，好聽不中用，而是實(shí)實(shí)在在、沒(méi)有水分。只有說(shuō)到做成，兌現(xiàn)承諾，以實(shí)際成效取信于民，否則就容易成為“客里空”“花架子”，失信于民。說(shuō)到做到、兌現(xiàn)承諾是踐行群眾路線的應(yīng)有之義，也是干部責(zé)任的應(yīng)有之義，更是樹立干部形象、贏得群眾信任的必備途徑。所以黨員干部要注重承諾，承擔(dān)責(zé)任，能負(fù)責(zé)、肯負(fù)責(zé)、負(fù)起責(zé)。

公私分明，把準(zhǔn)“義利”概念。隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，市場(chǎng)交換原則將更加明顯的滲入人們的生活，黨員干部也不例外。因此，黨員干部要樹立正確的義利觀，做到公私分明，這既是法律規(guī)范問(wèn)題，也是道德良知問(wèn)題。公私分明是黨歷來(lái)倡導(dǎo)和要求的品德風(fēng)尚。指出，公款姓公，一分一厘都不能亂花;公權(quán)為民，一絲一毫都不能私用。作為黨員干部，一定要把牢公私界限，處理好公私關(guān)系，出于公心，掌好公權(quán)，用好公款，辦好公事，做到公私分明。公休儀嗜魚卻他人之魚，可謂公私分明的典范。若公私不分就會(huì)模糊法律的界限。所以黨員干部要遵紀(jì)守法，注重公德，以公為上、以民為本，莫為利益迷失方向、荒蕪情感、消損意志，面對(duì)利益，做到“茍非吾所有，雖一毫而莫取”，積極爭(zhēng)做良好社會(huì)風(fēng)氣的引領(lǐng)者、傳承者。

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