高層管理人員培訓心得（專業(yè)20篇）

政治是社會權力運行和決策制定的過程，對人們的生活有著重要影響。總結要與實際情況相結合，關注未來的規(guī)劃和發(fā)展。以下是小編為大家整理的運動相關的文章，希望對大家有所幫助。

高層管理人員培訓心得篇一

20xx年10月24日至11月2日，受公司委派，我參加了由中國保險行業(yè)協(xié)會主辦，澳大利亞及新西蘭金融與保險學會(anziif)(以下簡稱“澳新學會”)承辦的赴澳大利亞保險行業(yè)高管培訓班。透過本次培訓，增長了見識、學習了知識、提升了技能、結交了朋友，具體資料總結如下：

一、增長了見識。

澳大利亞地廣人稀(國土面積是中國的79%，人口僅有中國的1.6%)，其保險行業(yè)經過150多年的發(fā)展，競爭充分，制度健全。澳大利亞保險市場經歷過四個關鍵階段：統(tǒng)一費率時期、首次整合、二次整合、網絡階段。首次整合期，即費率市場化改革階段，行業(yè)發(fā)生巨變，多家大型保險公司倒閉，保險公司從150家降到30家左右;二次整合，部分公司透過合并/并購迅速擴張，市場份額快速擴大。兩次整合對保險公司帶來巨大沖擊，同時也帶來巨大機會。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，澳大利亞平均1.3個人就擁有一輛汽車，而中國則11.9人擁有一輛汽車，兩者相比，澳大利亞汽車保險已進入成熟期，市場競爭度處于較高水平，而中國汽車保險擁有巨大的發(fā)展空間。目前澳大利亞非壽險業(yè)務中個險業(yè)務占比60%左右，團險業(yè)務占比40%左右。個險業(yè)務全部透過直銷進行業(yè)務拓展，網銷和電銷基本各占50%，網銷占比稍強;電銷中呼出業(yè)務主要以老客戶續(xù)保為主。團險業(yè)務基本上以中介渠道為主。良好的市場競爭環(huán)境及完善的理賠管理體系保證了保險業(yè)務的盈利性。澳大利亞非壽險目前盈利水平在15%左右，綜合賠付率在60%左右，綜合費用率25%左右，較低的費用率得益于個險業(yè)務基本沒有中間費用，配件價格的統(tǒng)一、透明化確保了賠付率水平。

二、學習了知識。

透過《領導力與戰(zhàn)略轉型》以及《制定戰(zhàn)略與績效管理》等課程的學習，一是了解了領導人的特征以及在轉型期如何提升領導力。二是了解了領導人經常面臨的5個*：1)把自己的職務、地位看得比工作成果更重要;2)重人氣輕職責;3)做事決策不果斷，不能根據(jù)環(huán)境變化及時調整;4)過于追求和諧而限制了思想的交流和碰撞;5)以失去互信為代價而片面追求權威。以上5個*在不同的領導身上都可能不同程度的存在，同時明白了如何才能更好地檢視和完善。三是關于制定戰(zhàn)略的過程。要透過與利益相關人的溝通，外部環(huán)境的掃描與分析，以及員工的廣泛參與，制定貼合smart原則的目標，并進行宣傳和實施。四是關于績效管理，重點了解了績效中kpi制定應把握的三個關鍵因素：質的因素、量的因素、時間因素，以及如何向下屬進行績效評估并理解反饋，透過績效管理為員工未來的發(fā)展和成長帶給切實可行的規(guī)劃。

三、提升了技能。

(一)在關于客戶戰(zhàn)略轉型上，澳大利亞的做法給我們在未來的客戶服務中帶給了一些參考和借鑒:。

1、客戶戰(zhàn)略的關鍵首先在于企業(yè)文化中客戶服務意識的打造和培養(yǎng)，把客戶服務轉成一種意識中的習慣動作。

2、數(shù)據(jù)架構的搭建?？蛻舴帐且惶紫到y(tǒng)工程，務必有一個強大的數(shù)據(jù)庫帶給支持，數(shù)據(jù)庫架構的再造將成為制約客戶服務潛力提升的技術關鍵。

3、理賠是打造客戶服務潛力的最直接體現(xiàn)。在理賠之前對客戶服務的一些瑕疵客戶都可能會諒解，但理賠的瑕疵對客戶來講是不能夠原諒的，保險就是理賠在澳洲已深入人心。理賠前置是實現(xiàn)客戶戰(zhàn)略轉型的第一步，主要關鍵點包括：理賠人員的選取、讓客戶知曉理賠進度、客戶理賠回訪等等細節(jié)管理。

4、做好續(xù)保細節(jié)管理。透過保險利益的重申、優(yōu)質的客戶服務等手段，促使客戶堅定投保信心，繼續(xù)續(xù)保。

(二)在保險公司的風險管理上，澳新學會專家介紹了澳大利亞保險公司風險管理體系，風險管理失效主要原因分析等，并注重把風險管理與公司董事的職責掛鉤，把風險管理寫進公司文化范疇。這也為未來在我司的風險管理從理念到方法上都帶給了很好的借鑒，有利于我們不斷提升風險管理水平，促進公司健康持續(xù)發(fā)展。

四、結交了朋友。

透過本次為期10天的培訓與交流，與各公司領導早夕相處，大家一齊學習、一齊溝通、一齊探討，結下了深厚的友情，彼此都成了很好的朋友。

最后再一次對保險行業(yè)協(xié)會對本次活動的精心策劃和周密安排表示衷心的感謝，也期盼未來能夠有更多的機會參加此類活動。

高層管理人員培訓心得篇二

為其兩天的班組培訓已落幕。在兩位資深講師的輔導講解下，給予了我很大的幫助，對今后的工作開展鋪設了一條陽光大道。這次的培訓我所獲益最的方面，我總納為三方面：其—，班組的重要性。其二，可持續(xù)的改進。其三，人員的溝通!

從班組的角色認知，班組的組建以及班組的工作開展都得到了講師的精心輔。(1)班組的角色認知。加入金威澎大家庭已兩月有余，由于之前在上家公司是擔任主管一職，現(xiàn)在任包裝車間間拉長一職。角色的轉變，致使我在工作方面的開展帶來較大的困惑。經過這次的培訓，讓我更清楚自己的職責所在;不管是主管或是拉長，只要把本職工作做好就是最大的成就。(2)班組的組建。一個人的力量再大都是有限的，只有團隊的力量才是無窮大的。要管好一個車間或部門，單靠自己的一份干勁，能完成的工作非常有限;一個部門的發(fā)展是全面性、全方位的發(fā)展;故此班組的組建及培訓是必不可少的!(3)班組的工作開展。一個部門的工作要做到全方位的開展順利，必須得有計劃的組織、指導、協(xié)調以及控制;班組的工作開展就是要做至以小帶大，以點帶面的形式進行開展。

了兩字“戰(zhàn)場”?？吹絾T工的工作激情和速度都表現(xiàn)的非常之優(yōu)秀;但生產環(huán)境卻是非常之糟糕，正如戰(zhàn)后的“戰(zhàn)場”一樣。觀察十來分鐘后，剛好看到拉線在轉產，轉產的時間用了足足五分鐘。之后的談話我得到了曾主管的認可。很榮幸的成為金威澎一員。在此之后，由于得到了上級領導的大力支持以及員工全力配合，各方面工作的開展都較為順利。比如：早會由一星期一次變更為每天準時進行;班組管理人員的每周培訓計劃以及車間的“5s”開展計劃;都得到了認可和支持。盡管包裝車間存在許多的不足之處，一個企業(yè)的發(fā)展壯大，是要經過年輪的洗禮;長期地、穩(wěn)定地、可持續(xù)地改進才能得以完成最終使命。經過本次的班組培訓，讓我更堅定信心的帶領包裝班組以及全體員工，對今后的工作進行可持續(xù)的改進;無論從生產品質、生產環(huán)境以生產效率各方面都要得到一個質的飛躍!

善都離不開良好的溝通!

以上三點是我參加廠部組織的班組培訓心得淺淡;感謝金威澎公司給予我此次的培訓，讓我學到了更多的管理知識，充實自我!

高層管理人員培訓心得篇三

近日，本人參加了為期天的市農信社高級管理人員培訓活動。雖然培訓學習現(xiàn)已劃上圓滿的句號，但回想起來仍然歷歷在目，給了我很大的啟發(fā)。透過學習，我對農村信用社的發(fā)展前景、市場營銷體系的基本構架，精細化管理以及風險防范體系都有了更加深刻的了解和宏觀上的認識?，F(xiàn)結合當前農村信用社體制改革和實際，談談自己的學習心得體會：

一、抓管理，實現(xiàn)精細化。

精細化管理在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。它的核心在于精、細二字。它是一種態(tài)度，即認真、精益求精的態(tài)度。老子曾說：“天下難事，必做于易;天下大事，必做于細”。萬丈高樓平地起，任何大事業(yè)都離不開點點滴滴地積累。隨著農信社的改革和發(fā)展，農信社面臨著許多的機遇和挑戰(zhàn)，這就要求我們把管理工作做到位、做到家。因此，要在現(xiàn)有的管理機制上，以農信社的發(fā)展和客戶的需求為根本，不斷加強完善管理機制，明確工作流程，落實工作職責制，將精細化管理貫穿到每一個工作細節(jié)當中去，杜絕管理上的漏洞，力圖將每一件事都圓滿完成。

二、抓科學發(fā)展，轉變經營理念。

三、抓風險控制，加強市場營銷和風險管理。

一是增強全員風險防范意識，進一步加強對合規(guī)風險、信用風險、市場風險和操作風險進行全面管理，用心探索、創(chuàng)新風險管理工具和方法，健全風險管理流程及持續(xù)改善機制，實施用心主動的風險管理，持續(xù)發(fā)展和風險控制的內在有機統(tǒng)一。二是加強合規(guī)制度建設。建立健全包括決策、執(zhí)行、監(jiān)督全過程，覆蓋所有風險點、重要崗位，主要風險環(huán)節(jié)相互制約、制衡的內控制度，并建立健全績效考核制度，嚴格落實問責制度，強調崗位聯(lián)保，職責連帶，嚴防出現(xiàn)人情代替制度現(xiàn)象，使每項業(yè)務環(huán)節(jié)都納入監(jiān)控范圍。三是抓好稽核審計工作，建立嚴密有效的風險防范機制，大力推進合規(guī)文化建設，不斷增強全員合規(guī)合法經營意識。四是深入推進案件專項治理和行風廉政建設，建立風險防范長效機制。要加大力度，狠抓落實，真正把查防案件的各項職責落實到每一個工作崗位和每一個經辦人員，努力降低案件風險。重點對行為異常員工加強監(jiān)督，要加強對員工個性是重要崗位人員的行為監(jiān)督。加強重要業(yè)務環(huán)節(jié)和風險點的管理，看好案件集中發(fā)生的領域，嚴肅糾正有章不循、違規(guī)操作行為，同時對監(jiān)督不力、管理失職的相關職責人員嚴肅追究職責。定期開展信貸、賬務審計檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)、糾正違規(guī)經營行為。

四、抓隊伍建設，鍛造一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。

一方面要加強對領導班子的建設。加大對他們的考核力度，明確以業(yè)績考核為主。還要加大對他們的培訓力度，增強領導班子成員的風險意識和大局意識，提高他們的管理水平。另一方面，要對信用社員工加強職業(yè)技能和風險意識的培訓教育力度。加上好的激勵約束機制，使員工主動、用心地參與到信用社的建設當中，切實增強農信社的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

總的來說，這次培訓時間雖短，但賦予了我新的視野、新的認知，這段難得的經歷，必將對我今后的學習和工作產生用心的作用。

高層管理人員培訓心得篇四

通過參加省局收費管理人員的培訓班為期一周的學習培訓，感觸頗深。對各管理處優(yōu)秀的做法與經驗，生動講解、案例分析無不在我的腦海里留下了深刻的印象，認真的聆聽和記錄，如饑似渴地接受著管理經驗和工作理念。

此次培訓，讓我受益匪淺的就是對站長這個崗位的重新認識以及極大的壓迫感和緊迫感。任何站長以僥幸的心理想推著走和混著過的日子不可能再吃得消。同樣的遼寧高速工作，同樣的工作內容，為什么感覺出人家在干工作，似乎我們什么也沒做。培訓中這樣一句話讓我記憶很深“不懂收費的管收費很可怕。”可見，學習多么重要。我們現(xiàn)有的所知所做遠遠不夠。培訓中，劉漢國處長講的收費工作，可以說很細，很全面。王敬娟處長講的收費工作很有經驗之談，語言藝術的魅力化解諸多的工作的矛盾，包括內部的和外部的，值得我們學習。大的收費站從毛家店到萬家，小的收費站從盤錦到朝陽南，讓我從中學到了“責任”、“擔當”和“落實”的工作效應。

站長管理涉及收費管理的各個方面，包括收費政策的貫徹落實、違規(guī)車輛的治理、勞動紀律的考核、窗口形象的樹立以及日常生活的管理等等。要突出“抓細抓實”。比如綠色通道的治理和查驗。自認為已經做的工作很細很到位了，但是通過萬家和毛家店等大收費站的經驗交流，讓我找到了“差距”和“目標”。 以后要做到自身表率到位、監(jiān)督檢查到位、跟班作業(yè)到位、處理突發(fā)事件及時有效、時刻保持應召狀態(tài)、科學合理管理。日常工作要想到位、看到位、做到位、管到位。

珍惜和努力爭取學習的機會，讓我們共同學習。尋找各種機會與兄弟管理處溝通聯(lián)系。包括與相鄰的省界收費站溝通，探討新的管理方式，學習好的工作方法，提高收費站整體水平。

比如：架機、此類車輛使用時多在駕駛室內操作，較為隱蔽不易發(fā)覺。主要變現(xiàn)為車輛上稱時速度較慢或有停頓，且車廂前后有抬起現(xiàn)象。即車輛中間軸通過稱臺時，前廂前部抬起，后三軸通過稱臺時車廂后部抬起。檢測數(shù)據(jù)則體現(xiàn)在二三軸失衡（超過5噸或10噸）或后三軸失衡（超過10噸）。

氣囊作弊：在車輛第四、五軸分別安裝有汽車輪胎材質的囊狀物，當囊狀物充滿氣體后，迅速膨脹將車廂板抬起，通過稱臺時將重量相互轉移達到減輕車貨總重的'目的，其原理類似于液壓作弊。

集裝箱違規(guī)稱重分類與辨別真?zhèn)蔚脑敿毥榻B，讓我們對此類車的查處方面有很大的幫助。所以作為收費站的帶頭人，管理經驗的積累尤為顯得重要，如何積累，一方面要虛心向別人求教，汲取他人成功的管理經驗直接為我所用，另一方面靠自己慢慢摸索，在實踐中，逐步總結、探索出更為有效的做法。只有這樣，才能應對發(fā)展的環(huán)境和勝任不斷變化的工作。

高層管理人員培訓心得篇五

中層管理干部是最高決策層和基層一線員工之間的紐帶橋梁，是企業(yè)的中堅力量、核心力量。中層管理干部不僅要傳達決策層的方針、意圖，還要安排基層的具體工作，調動廣大員工的積極性，提高生產效率、實現(xiàn)盈利目標。中層管理干部在金字塔形的企業(yè)結構中處于中部，起承上啟下的作用，歷史意義重大，肩負責任艱巨。

2、在企業(yè)管理中的作用。

1中層管理干部是領導手中的令牌。我們要做到指到哪打到哪，在工作中要身體力行、以工代干，我們不是脫產干部，我們是員工中的排頭兵，隊伍中的急先鋒，我們要為各員工做好榜樣，鞠躬盡瘁、死而后已。

2職工沖鋒的號角。中層干部要用自己的實際行動、人格魅力影響大家，充分發(fā)揮我們的自然影響力。中層干部運用公司賦予的行政權力，處理實際工作中的具體問題。充分運用這兩種能力，在具體工作中解決干部與員工之間的矛盾，公司與雇員之間的矛盾，努力與員工打成一片，與他們交心交朋友，帶領、組織員工做好具體工作，為生產運行提供必要的人力條件。思路決定出路，方向決定人生。提高自身領導素質，提高戰(zhàn)略眼光，使自己的領導水平具有前瞻性，開拓性。

3培育企業(yè)文化的催化劑。企業(yè)文化是所有員工共同感知承認的文化，是公司中的文化精髓，是企業(yè)軟實力的表現(xiàn)，是企業(yè)凝聚力的核心，是企業(yè)不斷進步的不竭力量。在企業(yè)文化的建設中，我們要為各員工的工作提供充分的條件，積極組織各種知識、技能的學習活動，在道德、個人修養(yǎng)等方面全面提升員工素質，為公司的企業(yè)文化建設獻計獻力。

4企業(yè)內部公共關系。中層管理干部上接觸最高決策層，下接觸基層員工，要與各方面處好關系，努力做到內求團結、外求發(fā)展，以便開展工作。領導層要以身做則，堅持公平、公正、公開的原則，任何工作的執(zhí)行力都會高效有序。在工作中力求做到以制度為管理基礎，堅決避免以人管人的惡劣現(xiàn)象，力求以制度服人，以德服人。要想到工作需要之先，想到領導之所想，急員工之所急。

二、中層管理干部應具備的素質。

1、超前意識。

在激烈競爭的市場環(huán)境下，公司中層干部的工作要具有前瞻性、進步性。中層管理干部要整體統(tǒng)籌各方面工作，每項工作都要盡全力做到前面，在各種問題暴露前，做好應變預案，積極的保證各項工作的正常進行。

2、大局意識。

公司的發(fā)展是一盤大棋，每一步都至關重要，中層管理干部要具有大局意識。中層管理干部個人的工作要與公司的工作相協(xié)調，不能拖公司發(fā)展的后腿，要有大局意識，要為公司的整體利益著想。

3、開拓性。

中層管理干部的工作要具有開拓性，在工作中要不斷創(chuàng)新，不斷外延，將工作計劃到未來一段時間，為可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況制定預案，盡一切努力確保生產的正常運行。

4、務實性。

中層管理干部要把工作做實、做到位，切記不可以虛代實。在工作中要不斷進步，對于暴露的各種問題與不足，要積極努力的尋找原因，彌補不足與差距。在今后的工作中，要不斷總結經驗，用經驗指導以后的工作。

5、群眾性。

中層管理干部要與基層員工進行溝通，建立和諧的干群關系，確保干群關系正常、不緊張。在這種和諧的人際關系和工作關系下，中層管理干部才能夠做好工作，基層員工才能更好的配合中層管理干部完成最高決策層下達的各項指令。

6、知識性。

為適應激烈的競爭，中層管理干部需要大量的知識，要不斷提高業(yè)務水平和文化素養(yǎng)。在專業(yè)水平上要努力做到專而精，在文化水平上要努力做到學識廣博。知識淵博的中層管理干部才能更好的領會上級領導的精神、意圖，并將其貫徹落實在基層的具體工作中。努力提高各方面知識是當今人才的必經之路，也是我公司中層管理干部的必經之路。

7、溝通協(xié)調。

在工作中不可避免的要與上、下級進行溝通、協(xié)調，良好的溝通、協(xié)調能力是中層管理干部所必需的。因此，提高溝通、協(xié)調能力也是我們學習中的一大項目。

三、中層管理干部應具備的能力。

1、貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。

一個公司的發(fā)展要與國家的發(fā)展相協(xié)調，要緊跟國家發(fā)展的潮流，這要求中層管理干部需要具備貫徹執(zhí)行黨的方針政策、國家的法律法規(guī)的能力。

2、執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力。

企業(yè)內部的各項管理制度是為企業(yè)能夠更好的發(fā)展而制定的。中層管理干部執(zhí)行企業(yè)內部各項管理制度的能力直接決定了各項制度在基層的實現(xiàn)程度，提高這種能力對我們的工作意義深遠。在實際工作中會有人管人的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象會造成矛盾中的一方對另一方心存怨恨，嚴重影響日后工作的開展。公司健全的規(guī)章制度為我們提供了便利條件，用制度管人，用制度約束人的行為，既能解決實際問題，又不影響雙方的正常關系。

3、執(zhí)行企業(yè)運行中各種關鍵要素的能力。

企業(yè)運行的關鍵要素有物質要素和人力要素。物質要素指各種設備、資金、原材料等。人力要素指企業(yè)員工。將雙方協(xié)調運用好，在使用最低的物質成本與人力成本的情況下，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤，這是管理藝術的魅力所在。中層管理干部要努力提高這種能力，竭盡全力為公司節(jié)約成本、創(chuàng)造效益。

4、提高創(chuàng)造性經營管理的能力。

在公司的正常運行中，中層管理干部要根據(jù)需要不斷更新經營管理觀念，通過創(chuàng)造性思維，在經營管理中不斷創(chuàng)新，找到更新的更好的更適合公司發(fā)展的經營管理方法。

5、綜合協(xié)調能力。

中層管理干部是最高決策層與基層之間的橋梁紐帶，協(xié)調這兩方面的關系也是中層管理干部需具備的能力之一，需要不斷學習、進步。

6、做好員工思想工作的能力。

與員工進行溝通，了解員工的思想動態(tài)，都是為做好員工思想工作服務的。為了能夠更好的開展工作，協(xié)調解決員工與各方面的矛盾，中層管理干部有必要提高這一能力。

7、學習、表達能力。

學習、表達能力是一個人才應具備的諸多能力之二。學習能力說明了一個人所具備的潛力，表達能力讓他人能夠更好的了解自己所要傳達的精神。提高這兩方面的能力，對于中層管理干部的工作有極大幫助。

8、自我約束能力。

人非圣賢，孰能無過。中層管理干部要提高自我約束能力，在原則上避免出現(xiàn)不必要的錯誤，為此我們要做到勤勉、勤苦、勤儉，努力提高這一能力。

9、努力提高強身健體的能力。

身體是我們工作、生活的根本要素。好的身體為中層管理干部做好工作提供了基礎的、必備的條件。努力提高身體素質是中層管理干部必須加強的能力。

四、如何培養(yǎng)和提高素質與能力。

1、方法。

中層管理干部在實際工作中要不斷學習，在實際工作中不斷實踐，將工作中的經驗進行總結，并指導日后的工作，提高素質與能力。

2、措施。

中層管理干部在工作中要思路明確、計劃周密、措施得當，努力做到身先士卒、身體力行、親身實踐。中層管理干部在工作中要積極主動、一絲不茍、作風果斷、敢于負責、不怕得罪人、不怕吃苦、追求上進。

經過王總的培訓，我們受益良多，今后將在以上方面多做努力，努力做好一個合格的中層管理干部。

高層管理人員培訓心得篇六

10月8日至10日，我作為延安語文小學3班的輔導教師有幸在陜西師范大學參加了陜西省中小學教師信息技術應用能力提升工程培訓者培訓，通過這3天的培訓，感覺受益匪淺。 這三天的時間，先后聆聽了蔣鳴和、閆寒冰、蔣敦杰等3位專家有關教師信息技術運用能力提升工程的講座，圍繞教師信息技術運用能力提升工程項目的實施，通過3位專家深入淺出、生動形象的講解，使我比較全面地學習了有關創(chuàng)新教學與教師專業(yè)發(fā)展，陜西省中小學教師信息技術運用能力提升工程標準及實施方案，教育信息化規(guī)劃的內容、方法和策略，區(qū)域信息化套餐課程建設，信息技術下的校本研修，遠程培訓的質量管理，培訓管理中的信息技術應用，項目管理與方案設計等內容;了解了目前世界或是國內在教學上應用的一些先進信息技術。有幸參加這次培訓，并且能與各位專家面對面、座談式、討論式的交流，真的是開闊了我的眼界，使我進一步對現(xiàn)階段的教學，對教學改革有了新的認識和理解。

總體上，通過這次培訓，我有以下幾點感悟：

1、當今我們正處在一個教育大變革時代。

我國的教育發(fā)展到如今的.地步，可以說是到了一個比較高的水平，但還要繼續(xù)發(fā)展，教育必須要向世界看齊，必須減負增效，必須同時代同步，必須同現(xiàn)有的信息科學技術同步，用先進的信息科學技術引領教育，促進教育，這樣才能使教育不斷發(fā)展和超越，傳統(tǒng)教育在我國已有多年，我國的教育要長足發(fā)展，提高質量，必須應用現(xiàn)代先進的信息技術，先進的信息技術將推動教育的時代變革。

2、先進的信息技術對促進和提升教學質量有不可估量的作用。

3、對教師信息技術教育應用能力的培訓和提高迫在眉睫，任務艱巨。

4、應該珍惜這次培訓機會，回去之后再認真梳理、學習、提高，把學到的知識用到自已的實際工作中，并且要發(fā)揮骨干作用，發(fā)揮自己的培訓作用，培訓、引領延安語文小學3班的教師認真學習教育信息技術，并且能盡力運用到教學實際中，努力提高教學質量。

高層管理人員培訓心得篇七

根據(jù)組織上的安排，我近期接受了為期一周的中高級管理人員能力提升培訓班，感到本次培訓安排周到細致，授課老師博學專業(yè)，雖然時間短暫，但受益匪淺，相信通過本次的學習，將對今后的管理工作具有很好的促進作用，在這里，結合我最有感觸的一堂課，《職業(yè)經理人的定位與培養(yǎng)》，我談點自己的心得體會。

根據(jù)老師給出的定義：職業(yè)經理人是指以受薪、股票期權等為獲得報酬主要方式的職業(yè)化企業(yè)經營管理專家。我理解職業(yè)經理人至少應該具備以下兩個特點：一是管理水平高、薪酬待遇高。基于這兩點，我們可以推演職業(yè)經理人產生的現(xiàn)實背景：傳統(tǒng)國企在管理上行政化色彩較重，一些老的國企管理者在理念和思路上跟不上時代發(fā)展，在推動國企轉型、與市場接軌上很難有大的作為；另一方面，國企原有的薪酬體系大都參照事業(yè)單位模式，績效激勵機制不明顯，難免滋生出干多干少都一樣的想法，影響企業(yè)的發(fā)展活力。當前隨著國企改革的深入推進，混合所有制形式成為今后改革的重要方式之一，專業(yè)水平高、懂得經營管理的職業(yè)經理人成為迫切的需要。

老師從兩個維度對職業(yè)經理人應具備的素質進行了闡述，一個是管理素質，另一個是管理技能。我想在實際工作中職業(yè)經理人應具備以下素質：一是較強的戰(zhàn)略決策能力。在面對企業(yè)重大走向、重大選擇上能夠保持清醒的思路，作出最有利于企業(yè)發(fā)展的決策。第二是應具有較強的綜合管理能力。能夠正確地選人用人，充分發(fā)揮各方面的力量，通過合理的`方式開源節(jié)流，實現(xiàn)管理效益最大化，構建完善的監(jiān)管體系，有效防范投資風險和債務風險。第三是應具有較強的溝通協(xié)調能力。企業(yè)管理需要和方方面面的人打交道，需要協(xié)調各方面的關系，在碰到一些棘手難題時，需要職業(yè)經理人溝通協(xié)調去化解。第四是較強的開拓創(chuàng)新能力。當今時代發(fā)展日新月異，企業(yè)要想立于不敗之地，必須保持不斷創(chuàng)新，職業(yè)經理人作為企業(yè)的領頭雁，其創(chuàng)新思維直接決定著企業(yè)的發(fā)展活力，影響著企業(yè)的長遠發(fā)展。

職業(yè)經理人作為企業(yè)的掌舵人，必須全方位發(fā)展，培育職業(yè)經理人是一項系統(tǒng)工程。第一，在選聘上，要認準。在職業(yè)經理人選擇上，根據(jù)工作需要不同而有針對性地進行挑選，管大局的高層經理應側重戰(zhàn)略思維，管局部的中層經理應側重管理思維，管具體事務的基層經理應側重執(zhí)行思維。第二，在培育上，要用心。在培育職業(yè)經理人過程中，應借鑒木桶理論原理，缺哪里補哪里，提升職業(yè)經理人的整體素質。對年輕的職業(yè)經理人要有針對性地進行培養(yǎng)鍛煉，積極提供展示的平臺，在實踐中不斷積累經驗、增強本領。第三，在使用上，要靈活。掌握量才而用的原則，根據(jù)不同人的特點安排合適的崗位，使其潛能得到最大化發(fā)揮。建立職業(yè)經理人制度，尊重市場化規(guī)律，暢通進入和退出的渠道，形成完整的職業(yè)經理人梯隊。第四，在激勵上，要合理。建立科學的薪酬體系，使擔當負責、業(yè)績突出的職業(yè)經理人在待遇上得到體現(xiàn)。同時建立合理的考核機制，真正發(fā)揮好考核的激勵和鞭策作用。

高層管理人員培訓心得篇八

著力管理能力提升感悟目標計劃確定。

以往自己制定了目標卻不懂得如何去實施，現(xiàn)在通過培訓，知道除了要給自己制定一個明確的目標外，還必須制定計劃來實施目標，讓確定的目標可衡量，能通過細化計劃來做，并根據(jù)實施過程中的結果來不斷修改計劃，直至達成目標的最終實現(xiàn)。目標要規(guī)劃管理，就是給目標定量、定性。定量是為自己的目標定好每天實施的工作量與完成量；定性是對自己能力的提升和分解，通過能力加實踐來實施目標。管理學大師彼得·德魯克先生說過，不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。由此得知，所有的工作都應該有目標，只不過有時候沒有刻意地去強調某些崗位的目標而已。我們努力工作，往往都是為了加薪、晉升、做出業(yè)績。工作當中，有可衡量目標的工作就意味著有了壓力，意味著必須努力去工作才能實現(xiàn)。

從公司的角度來看目標管理，就是由公司的使命中得到一定時期內公司的總目標，然后經過上下級人員的共同協(xié)商，將總目標分解下去到每個崗位上，每個員工身上。在分解的時候，下一層的所有目標相加必須等于或大于上一層的目標，以確保目標分解的有效性。確定了目標，就要有具體的實施，就要進行具體的目標管理。任何的目標管理都不會自動地實現(xiàn)。目標，是一種結果導向，但并不是簡單的重視結果，緊盯結果，更重要的是關注過程，確保目標的如期實現(xiàn)。沒有目標的箭，永遠射不準耙心；沒有抓住重點，也永遠做不出好的業(yè)績；所以目標的制定必須是明確具體，可接受的，現(xiàn)實可行的，并且是有時間限制的。

我們國新集團是以"追求卓越"為企業(yè)文化背景的公司，目標確定當然是有價值的。所以以目標為導向的整體績效管理，核心就是明確有價值的目標。當一個目標不明確時，不知道自己為何而做一個事情時，他投入的熱情一定是有限的，他的能量的發(fā)揮也一定是受限制的。"上班不是拿工資的理由，完成工作才能彰顯價值"，"只有為企業(yè)提供結果才能得到報酬"，要在公司普遍達成這種價值取向，才能在工作中形成良好的互動，而不是被動的接受，才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行，并且能夠執(zhí)行的超越目標。

目標管理的本質是動力管理，生命管理。當一個人不知道自己為什么要去做一件事情的時候，他所呈現(xiàn)出來的熱情和能量都是有限的。而有目標的人，一定是有夢想的。有了目標，就有了希望。我們往往是活在希望中的，若沒有希望了，就成絕望了。我們也就缺失了動力。有了目標就有挑戰(zhàn)；有挑戰(zhàn)就有壓力；有壓力才產生動力。動力是一切改變的源泉。所以，要么做第一，要么就不做。養(yǎng)成一種不服輸?shù)木瘢晃覀兿纫嘈抛约嚎梢猿晒?，才有可能成功。什么都不信的人是最可怕，可以說是沒有靈魂。心若不在，則一切皆無，心若所在，則無所不在，無所不有。另外，目標的'達成，需要的是持續(xù)的過程，正如馬云講的，短暫的激情不算什么，長久的激情才能賺錢；一時的激情，不是真正的激情，充其量只是一時沖動而巳；我們要想成功，就必須保持持久的事業(yè)激情，才有源源不斷的動力，這是事業(yè)成功的要素之一。使我們疲倦的往往并不是遠方的高山，而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一種真實，往往將我們擊垮的并不是巨大的挑戰(zhàn)，而是一些因瑣碎事件構成的厭倦與懈怠，是這些看似微不足道的東西使我們失去了前進的動力。

在培訓中，學習是快樂的，但要收獲最大的價值，就要像區(qū)域管委會黨總支田鋒書記講的，首先要讓自己置于空杯，才能通過不斷的學習，取得不斷的進步。

高層管理人員培訓心得篇九

激烈的市場競爭中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細胞的生命質量，是企業(yè)肌體是否健康的標志。

本培訓計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點，著重提升班組長的綜合素質，解答班組長工作中的種種困惑，提供具有很強操作性和指導性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識基礎。

一、培訓目的：

1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用。

2.認識班組長的工作職責及應具備的素質。

3.掌握日常班組管理的內容及方法，使自己成為一個合格的班組長。

4.提高溝通協(xié)調能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設，使自己成為一個杰出的班組長。

5.為班組長發(fā)展提供知識基礎。

二、培訓教材：《如何當好班組長》李飛龍著北京人民出版社。

輔助參考教材：

《把工作做到出色》機械工業(yè)出版社。

《團隊精神》新華出版社。

三、培訓對象：班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。

四.培訓內容：

第一講班組長在企業(yè)中的地位與職責班組長在企業(yè)管理中的作用班組長的現(xiàn)狀與基本標準。

第二講做個領導型的管理者。

a班組長必須提高管理水平。

1.管理的五項主要工作。

3.班組管理的原則--管理無小事。

b班組長應該提高領導藝術。

1.班組長的權利類。

2.班組長如何提高影響力。

3.做個領導型的管理者。

第三講班組長如何履行職責(一)。

班組長的目標管理。

1.目標管理的意義與原則。

2.目標管理的方法。

a班組長的決斷。

1.決斷的特點與何時需要決斷。

高層管理人員培訓心得篇十

自從到了郵局工作，我一直盡心盡責的做好自己的本職工作，我以為這將是我一輩子的工作，沒想到濮院鎮(zhèn)公開選拔基層后備干部，給了我圓夢的機會，也許自己出生農民家庭的緣故，我從小就熱愛農村工作。在家人的支持下我毫不猶豫報了名，并順利的通過了筆試、面試和考察。我很榮幸自己能成為一名基層后備干部人員。

鎮(zhèn)黨委政府領導高度重視這批青年干部的崗前培訓工作。為了認真貫徹黨中央關于進一步加強年輕干部隊伍建設的精神，提高青年干部素質和業(yè)務能力，為了讓我們更快地適應農村工作環(huán)境、更扎實有效的開展工作，特成立了青年干部培訓班，進行為期兩個月的崗前思想業(yè)務培訓。

首先，我們進入了軍事訓練階段。由于我們之前來自各行各業(yè)，因此在軍事訓練期間，主要讓我們樹立了很強的時間觀念和聽從指揮，服從大局的意識，學會了團結互助的精神。這對我們今后工作的開展是非常重要的。在激烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下才能高效完成。

其次，我們進行了集中學習和理論實踐相結合的學習階段。為期二個月的培訓，讓我對濮院現(xiàn)在的總體形勢有了更深的了解，對今后自己的工作有了更深刻的認識，加強了農村法律法規(guī)知識的學習，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。通過培訓，讓我有了新目標新方向。

此次培訓，各級領導在百忙之中抽出時間給我們講課。不僅體現(xiàn)了黨委政府對這次培訓的高度重視，而且更反映了對我們青年干部的關心和鞭策，使我倍受感動和鼓舞。領導的認真精神讓人敬佩，比如龔書記在給我們講《青年干部素質與能力的提升》時，我發(fā)現(xiàn)他是手寫了好多張資料，讓我特感動。如果我們再不好好學習怎對得起各級領導對我們的期望呢。各級領導還為我們分析了我鎮(zhèn)的當前形勢以及今后的工作思路，使我受益匪淺。通過這次培訓班的學習、討論，使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。我們要不斷的接受新思維，不斷創(chuàng)新。我們要發(fā)揮我們的激-情，加強學習。只有這樣才能進一步提高工作能力，才能不負組織重望，完成組織交給的工作任務。

一、通過培訓，使我對科學經濟發(fā)展的重要性有了更深的認識。在64平方公里的土地上，濮院主要以毛衫針織產業(yè)為主。我們要改變經濟發(fā)展形勢。首先，傳統(tǒng)產業(yè)的轉型。我們要提升檔次，鼓勵自創(chuàng)品牌，培育新興產業(yè)。其次，要發(fā)展零售業(yè)，提升生活服務設施。著重加強“兩新”建設，推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，加強農業(yè)科技創(chuàng)新和技術推廣，加快高新技術企業(yè)的引進。我們在以后的工作中要多學習有關科學經濟方面的知識，用自己微簿的力量發(fā)展自己的家園。

二、通過培訓，使我感到我們責任重大。這次培訓中，幾位老干部用生動的例子，幽默風趣的語言講解了他們的新身經歷，工作經驗。并且對我們提出了殷切的希望，使我深深地被感動著。龔書記說過“激-情比人力更重要”。青年干部最大的優(yōu)點就是充滿激-情，思維活躍。而我們最大的缺點是缺乏吃苦精神，缺乏無私奉獻的精神。作為新時期青年干部，我們必須發(fā)揚自己的優(yōu)點，改正自己的缺點積極工作，勇于奉獻。只有這樣我們才能在工作中做出實實在在的成績，才能克服困難勇往直前，才能為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。今后我鎮(zhèn)著重于“兩新”建設，加強科技發(fā)展，這需要我們勇于站在改革發(fā)展的風頭浪尖，需要我們去開拓更好的明天。

三、通過這次培訓，使我更加懂得了把小事做細的重要性。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層干部在工作中經常會遇到和面對廣大群眾的生活瑣事和那些被認為微不足道的小事。我們要及時處理好這些小事，不能讓小事化為大事。除了為老百姓解憂，我們還要為領導排憂。在完成任務時要特別注重細節(jié)。在人口普查辦培訓的一個月里，我們剛好遇到全國第六次人口普查。各村、社區(qū)把所管轄的地區(qū)對每一個戶主和人口都要詳細記錄，不疏漏任何一個人?？上攵@工作是多么煩雜多么細致。我們還進行了抽查并去實地檢查，做到萬無一失。也許你認為少寫幾個人又有多大的影響呢，領導又不知道，如果每個人都這么認為，那我們的統(tǒng)計又有何意呢。而且會影響到全國人口統(tǒng)計信息的正確性。所以我們必須認真完成組織給我們的任務。別認為是小事就馬虎應對，我們必須不放過任何小細節(jié)，把小事做細。

通過這次培訓使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我提高了理論水平，找到了自身的不足，明確了努力方向。而且讓我明白了，我在今后的個人實際工作中一定要樹立終身學習的意識，不斷提升個人的素質修養(yǎng)，學習有關的法律法規(guī)知識。領會黨和政府對農村工作的指導精神。加快了解自己所在村的實際情況，走進老百姓的圈子，了解他們的生活，成為他們的朋友。學會及時而合法合理的解決百姓的實際問題。繼續(xù)在工作中虛心學習老前輩的優(yōu)點，取長補短，把老前輩的優(yōu)點和自己的的特長結合起來，把工作做好做快。扎實工作，認真做好每一件小事，吃苦耐勞?！安灰陨菩《粸?，不以惡小而為之。”

在走上自己的工作崗位后，我一定抬頭看路，埋頭拉車，學習黨和政府的相關指導精神，確保方向正確，苦干巧干，用實際業(yè)績來回報組織領導對我的培養(yǎng)，用不懈的努力來爭取更大的進步。

一、參加培訓的主要收獲

1、吐故納新，豐富提升了知識體系。提高了思想理論水平，拓展了原在知識面，改善了知識結構，深化了知識掌握層次。這次培訓安排了黨的理論知識、領導管理科學、宏觀經濟形勢、太倉發(fā)展情況、新加坡發(fā)展經驗、招商引資、參觀考察、實踐體驗等課程。通過課堂聽課，課后消化，結業(yè)考核，創(chuàng)作論文等環(huán)節(jié)，比較體統(tǒng)地掌握了關鍵知識點。一些積累知識在交流互動中得以鞏固升華；同時及時掌握了與時俱進、適應發(fā)展的新知識。

2、耳濡目染，領略吸收了先進理念。學習的效果，不僅僅在于知識的逐步積累豐富，更在于內心的感悟，理念的提升。一個月精華盡顯的培訓教育，有市領導的傾心教導，有名教授的拔高點撥，有新加坡現(xiàn)代化的親臨體驗，有國際化的經驗傳授。通過消化錘煉，交流提升，許多知識和觀點躍升為內心的價值認同，成為引導自我行為的理念準則。在新加坡，你會感受到生態(tài)綠色的理念，感受到以人為本的理念，感受到規(guī)劃體系的理念，無所不在，深入人心，身在其中，誰也無力抗拒理念的偉大力量。

3、意氣風發(fā)，激活推動了內在力量。清晨，太平洋畔，置身新加坡東海岸海濱花園，一切都是新的，郁郁蔥蔥的綠化，波濤激進的大海，繁忙不息的海船，蓬勃向上的人們，充滿著生機、活力，洋溢著進取、創(chuàng)新。當你看到海平面上的第一縷陽光，你的內心同樣充滿前進向上的渴望，為自我實現(xiàn)、為社會進步，為太倉崛起，為民族復興。每一個細胞都充滿著開拓創(chuàng)新的內在張力，整個身心激活，形成了巨大熱情和活力。

二、關于今后的努力方向

1、面向未來，要進一步增強學習力。學習是自我發(fā)展的要求，厚積才能薄發(fā)，只有足夠的學習積累，才能在稍縱即逝的機會面前，做好準備，縱身一躍。我們既要靠得住，更要有本事。學習是一種政治責任，是黨的先進性的體現(xiàn)，是組織的厚望，是職責承載的內須。要十分珍惜寶貴的學習機會，學習環(huán)境，學習資源，只爭朝夕，全心學習，堅持理論聯(lián)系實際，堅持有針對性的學習，學習政治理論、專業(yè)知識、綜合知識和基本常識，善于從失敗和成功中學習，做到學有所得，學以致用，努力把所學的知識有效地轉化為所在崗位的生產力，積極投身于太倉“以港強市、迅速崛起”的熱潮中去。

2、面向發(fā)展，要進一步錘煉思維力。學習豐富了知識面，形成了知識體系，但歸根結蒂是為了知識運用層面，更重要的是如何運用掌握的知識去思考，去判斷，去決策。作為年輕干部，我們現(xiàn)在是具體政策的執(zhí)行者，管理者，今后，也會有領導才能的要求，思維能力就提到了重要層面。當今，具體情況復雜多變，社會關系錯綜復雜，需要我們的會思考、拿思路、出主意、定策略。我們要適時增強思維的敏銳性、廣闊性、靈活性、層次性、獨特性，培育創(chuàng)造性思維、開放性思維、前瞻性思維，特別是系統(tǒng)性思維，增強科學思維能力。

3、面向突破，要進一步培育創(chuàng)新力?！皠?chuàng)新是一個民族進步的`靈魂”，創(chuàng)新是“三創(chuàng)”的重要內涵。改革需要創(chuàng)新力，科技進步需要創(chuàng)新力，現(xiàn)代化進程可以說是創(chuàng)新主導的過程。我們要做好傳統(tǒng)與現(xiàn)代的融合，在繼承中發(fā)展；要做好上情與下情的結合，在執(zhí)行中突破；要做好共性與個性的統(tǒng)一，特色要彰顯。全面小康、基本現(xiàn)代化，港口經濟，現(xiàn)代物流，一切的一切都呼喚創(chuàng)新力。

三、太倉崛起的幾點思考

1、迅速崛起，堅持正確戰(zhàn)略選擇。對于一個國家、一個地區(qū)、一個城市，直到一個縣域，每個階段都面臨著戰(zhàn)略選擇。新加坡于1963年真正獨立，彈丸之地，資源匱乏，人口稀少，在20世紀創(chuàng)造了人類發(fā)展史上的奇跡，最主要的一條就是制定了適時的經濟發(fā)展戰(zhàn)略。從上世紀60年代到現(xiàn)在，新加坡政府審時度勢，結合國內外形勢，成功的實現(xiàn)了每個發(fā)展階段的經濟轉型。其經歷了獨立初期的勞動密集型產業(yè)，實現(xiàn)了資本、技術密集型的高科技產業(yè)的過渡，進而走向信息及知識密集產業(yè)。現(xiàn)在正致力于生物醫(yī)藥產業(yè)的研發(fā)。我國改革開放20多年的輝煌成就，歸根結蒂還是選擇了改革開放戰(zhàn)略。昆山的飛躍發(fā)展，大搞開發(fā)區(qū)是一個致勝戰(zhàn)略。我們太倉現(xiàn)在面臨著戰(zhàn)略選擇。中央、省、蘇州、市政府已經作了戰(zhàn)略判斷：“以工興港，以港興市，接軌上海，服務蘇南”；“加快發(fā)展，迅速崛起，爭做接軌上海的排頭兵，蘇州發(fā)展的生力軍”；建設“速度太倉、效益太倉、和-諧太倉”，大計已定，關鍵在于執(zhí)行，在于我們萬眾一心，形成合力。善于抓住各種機遇，把握好國際資本的戰(zhàn)略轉移期，承接好上海大都市的有效輻射，珍惜上下關注蘇州，重視太倉港建設的良好環(huán)境資源。

2、迅速崛起，推進人力資源建設。人是一切的根本，人始終是發(fā)展的根本，制度的確立，制度的運行，政策的制定，政策的施行，全都靠人。堅持以人為本，山高人為峰，這是這是原則，這是理念。新加坡非常強調以人為本，把人力資源當作最寶貴的資源，特別重視人才招攬和使用，不惜巨資實施全球人才戰(zhàn)略，推行精英治國。堅持任人唯賢，親仇不避，因事定崗，因崗選人。賞罰分明，管理有度。新加坡發(fā)展的過程是一個人才不斷壯大的過程。我市港口經濟的崛起，迫切需要引進現(xiàn)代經濟管理，現(xiàn)代物流服務業(yè)，金融法律人才。必須建立人才引得進、用得好、留得住的良性發(fā)展機制。另外，現(xiàn)有公務人員，要建立各種培訓考核機制，提升水平，增強素質，轉變作風。

3、迅速崛起，注重長遠系統(tǒng)規(guī)劃。新加坡是世界花園城市，其交通、市政、水系、商業(yè)、民居、農田等均形成良好的系統(tǒng)。但其總體格局在建國初期即已形成，其規(guī)劃至少規(guī)范50年，規(guī)劃就是法律。由市區(qū)規(guī)劃局（重建局）引入世界級的規(guī)劃人才和設計方案，實施概念規(guī)劃，制訂在未來40—50年的物質發(fā)展，將新加坡發(fā)展成為一個21世紀欣欣向榮的世界級“城市”，成為商業(yè)樞紐和金融中心。概念規(guī)劃每10年復查一次，不斷加以完善和改進，保證規(guī)劃的權威性，政府的建設、發(fā)展必須按規(guī)劃實施。力求城市的居住、娛樂、商業(yè)、交通、工業(yè)達到完美結合，并保持獨特的特色，即一個充滿氣息、刺激與樂趣的城市。

要成為國家級港口城市和現(xiàn)代化濱江衛(wèi)星城，新加坡的規(guī)劃理念值得借鑒。在科學定位港口布局的基礎上，要搞好港城與原城的規(guī)劃的銜接，確立各自的功能定位；要搞好太倉與上海的空間體系接軌；要進行園區(qū)定位，劃分產業(yè)布局，在全市范圍內形成合理的產業(yè)布局，明確不同的功能劃分，整合資源，減少內耗，形成合力。走配套發(fā)展、錯位發(fā)展之路；要制定要經濟與政治、社會、文化四位一體、和-諧發(fā)展的城市總體規(guī)劃藍圖。

高層管理人員培訓心得篇十一

企業(yè)的信息管理人員的績效直接影響到企業(yè)信息管理工作是否能充分發(fā)揮其應有的效果。下面是有企業(yè)管理人員培訓心得，歡迎參閱。

10月26日至30日，公司在海南省瓊海舉辦首期情景管理和頂尖溝通技巧培訓班。五天的學習培訓，我深有感觸，主要有以下幾點：

一、本次培訓的內容選擇比較貼近企業(yè)管理的需要。三公司的業(yè)務規(guī)模越來越大，部門分管的范圍、接觸的人也會更多，更復雜，面對突發(fā)事情的機會也會更大一些，本次情境管理的課程就給我們這方面的理論學習，老師也列舉了很多工作生活中的例子來進行說明。同樣的，還有頂尖溝通巧也一樣，與我們的管理工作息息相關，管理的最重要工作就是管人，而人是取活躍的因素，而管理人，任何一步都蘊含著溝通，都需要溝通，溝通的方式方法，直接影響著溝通的效果。

二、利用本次培訓的時間，也結合本次培訓的內容，對以前工作生活中的事情進行了一下梳理。確實以前的情境管理與溝通方面存在不少的問題，若能加以改進，不僅工作上會提高效率，同時也會更有利于團隊的團結、更具凝聚力。

三、在今后的工作生活中，本人將會所學到的內容適時適當?shù)丶右赃\用。由于本次培訓的時間只有四天，兩大塊內容，一兩天要學習一生受用的東西難度比較高，這兩天只是學到了一些皮毛，更深的東西還有待我去研究，去研究如何與工作生活結合起來。因此還得利用點時間對學習的內容加以消化與再學習。也因此，只能是適時的運用，適當?shù)剡\用。完全照搬很大可能會產生負作用。

四、20xx年公司在陽江舉行了管理培訓，今年是在海南。有一個現(xiàn)狀就是公司內部的中層管理人員，還是交流比較少，除了培訓課的互動外，其他還是物以類聚(指課后時間)，平時工作中在一起的還是在一起，沒有更多的交流。建議：在培訓期間，除了課堂上的培訓外，課后應該結合培訓地的條件組織一些集體活動，比如有游泳池的，可以組織游泳比賽。讓大家有集體活動感。再有如果時間充分的話，還可中間休息一天，集體去培訓地的景點看一看，提供更多的機會給大家交流。

五、從培訓過程中，老師也多次講到了，市面上現(xiàn)有有不少企業(yè)管理方面的書籍，建議借培訓的機會，每次能給同志們發(fā)一本書，可以學習學習，書可以與培訓內容結合起來，也可以由培訓老師推薦產生。

培訓，它可以提高我們的職業(yè)技能，能從有經驗者身上學到自己目前沒有的東西，從而來提升自己的能力和水平。以下是由查

字典

為期整整兩天的封閉式學習，讓我的頭腦經歷了生平第一次洗禮，讓我重新認清了自己，明白了接下來的路應該怎樣去走，以什么樣的心態(tài)面對每天的工作、生活、朋友、家人以及周圍所遇到的任何人、事、物、和環(huán)境(場合)。

第一天：

學習到了人生成功的必要條件——存地失人，人地皆失;存人失地，人地皆存。經營一伙人的根本就是經營團隊的兩個力(動力與合力)。從沒有動力到動力十足，從沒有合力到團結一致，唯獨可以做的就是影響人——三借互生影響法(借人、借事和借場)。因為人不可以被刻意地改變，也不會因為知道、懂得、理解、想要而改變，而是刺激、感動、觸動、心動而改變。人只愿意做自己相信的事情(革命到了非革命的地步才革命)。所以，永遠不要想去改變一個人，只有改變自己，只要自己真變，身邊的人就一定會變。

如果一個團隊或一個企業(yè)，要想有更進一步的發(fā)展，想要有所突破，就得需要有新思想、新狀態(tài)、新動力和新感覺。這一系列新東西的誕生就要依靠互生(兩個以上的東西在一起交流、碰撞、互動產生新的東西)的力量，異類互生更有效，重視開放理論，對抗麻木和封閉。學習和觀察比自己做得好的團隊、企業(yè)，了解整個圈子，整個行業(yè)。交出多少，就能得到多少，心中裝著多少人，就能成就多大的事業(yè)。

第二天：

作為一個企業(yè)的領導人，要抓重要事情，而不是整天忙于緊急而非重要的事情(天天做緊急的事情，緊急的事情越來越多，天天做重要的事情，緊急的事情越來越少)。關注整個行業(yè)的動態(tài)，整合外部優(yōu)勢資源，勾勒出公司的發(fā)展目標、方向和策略。心中裝著夢，裝著員工，成就員工。

一個員工在一個公司無非關注的就是五個方面(有錢賺、有官當、有事業(yè)干、有樂子、有成長)，這是作為一個企業(yè)老板所需關注和解決的問題。要明白眼前的人才是最重要的人，眼前的事才是最重要的事，當下才是最重要的時候，人痛苦的根源在于痛恨過去，擔心未來，無法心安和心定的人，永遠成就不了多大的事業(yè)。

作為一個領導要學會如何解決問題：所有的問題來自于看不清真相。要想看清就得有開闊的境界，而看問題的高度、廣度、深度、角度就是境界(境界決定方向，方向決定策略)，什么樣的境界就會有什么樣的思維模式，什么樣的思維模式(五種思維模式：點式思維、面式思維、立體思維、四維思維、空性思維)就會判斷出怎樣的方向，拿出什么樣的策略，最后決定團隊或企業(yè)有什么樣的發(fā)展。

境界來自于行天下、觀世界、多經歷、多體驗(欲窮千里目，更上一層樓)。

嘴上說的、腦袋想的、心里感覺到的都必須積極向上，具有正能量，因為語言=咒語。做一個有魂的人：隨時隨地關注周圍的人、事、物、環(huán)境(場合)，看有什么需要我為他們做的。一句話，一個細微的動作，就能看出一個人是否有魂，是否能成事(尤其是飯桌文化)，能成多大的事。

最后，學習了培養(yǎng)出獨當一面的經理人/干部的九字方針：走出去(開闊視野)、請進來(聆聽分享)、給空間(授予權力，承當責任);了解了世界上最常見的三種人(領袖、常人和“死人”)。

因此，想要改變就得立即行動，否則就會形成“兩岸猿聲啼不住，輕舟已過萬重山”的局面。

總之，這次的培訓學習不僅是對工作，更重要的是對以后的生活產生了重要的影響，很多的東西和感想不是可以用文字來表達的，也無法用語言表達出來，唯有在以后的學習、工作和生活中加以運用。學會培養(yǎng)新習慣、新思維，創(chuàng)造新環(huán)境，做一個有魂的人，并長久堅持下去。

在金融危機情況下，最近公司對管理人員進行了關于“執(zhí)行力”的系統(tǒng)企業(yè)員工培訓，培訓里面的很多新思想、新理念給人一種耳目一新的感覺。

我認為公司舉辦類似的員工管理培訓，最主要的意義在于能改造人的思想，使組織中的每個人都能夠通過學習得到提升，并且提高整個公司的管理水平。舉個比較遠的例子吧：摩洛哥和加利福尼亞是地球上緯度極其相似的兩個地方，都在各大陸的西海岸，氣候相似，自然資源也可能相似，但是這兩個地方目前的發(fā)展程度完全不一樣。這倒不是因為人民不同，而是由于居民頭腦中思想不同，這就是我要強調的觀點。

同樣對于管理的重要性，早在英國工業(yè)革命時期一位著名的經濟學家就曾說過：“我們只知道有形的浪費，而不知道由于管理不善造成的浪費更為巨大!”

這次培訓提出了許多可操作性的新理念，例如“結果先行，自我退后”、“任務不等于結果，企業(yè)是靠結果生存的”等，這一切實質是強調執(zhí)行力建設。企業(yè)發(fā)展短期靠執(zhí)行力，但長期則需要加強企業(yè)文化建設。實際上根據(jù)波特關于企業(yè)核心競爭力的描述，企業(yè)的核心競爭力主要是差異化、成本領先、聚焦(focus)。聚焦其實是在一個細分市場上進行的差異化。所以在大的戰(zhàn)略目標制定了以后，最主要的任務是加強執(zhí)行力建設，強調“結果導向”、“贏在執(zhí)行”，最終形成自己的核心競爭力。

對于管理培訓，我們應該有自己的主見，與企業(yè)的實際情況結合起來。海爾的張瑞敏針對管理書籍太多、太濫的情況時說：“管理書籍看得太多了，就會像吃減肥藥一樣，沒有效果了。我只相信一點：顧客永遠是對的?！?/p>

需要注意的是，隨著時代的改變，管理的某些內涵也隨之改變。管理大師彼得?德魯克認為：工業(yè)時代得特點是控制，而信息時代是釋放。釋放意味著幫助別人找到自己，以便他們做自己想做和擅長做的事。二十一世紀的管理將更加人性化、柔性化。

“企”無“人”則“止”。管理最終是圍繞著人展開的，首先應該要知人善任;其次是當企業(yè)發(fā)展壯大了，一定要讓員工有歸屬感。這一點特別重要，因為一個企業(yè)真正的財富其實就是它的員工。

高層管理人員培訓心得篇十二

x月下旬，我有幸到市__中心醫(yī)院進修學習，雖然是短短的一周時間，但是我感覺非常好，因為在我的人生譯站中又結識了很多朋友，使我受益匪淺、回味無窮。

我在科進修，該科主要收治慢性、支氣管病、呼吸衰竭、肺部感染、氣胸等病人，出入院頻繁，護理操作多，工作量比較大，護士們每天穿梭在病房，給病人輸液、霧化、膀胱沖洗、腸內、測、血氧飽和度等。護士們幾乎連喝水的時間都沒有，每天不能準時下班，而她們毫無怨言、我被這種氣氛深深地感動。時間雖短暫，但我掌握了呼吸科的危重和氣管切開等病人的護理操作及各管道護理、各種儀器的使用，電子護理文書系統(tǒng)的應用給護理人員帶來很多方便節(jié)省時間交給患者。進修時間，雖然每天感覺有點兒累，腰酸腿痛，但我在老年一科工作也并非輕松。我們老年一科的病人多數(shù)是長期臥床和行動不便的老年病人，姐妹們每天為年邁的老人翻身、拍背、吸痰、輸液，忙碌的身影在病房處處可見。即使面對狀態(tài)和的病人的操作如輸液、測和脈搏、擦洗更衣，換尿片、喂飯、喂藥等，她們都是那樣精心呵護。對晚期癌癥病人，在給予鎮(zhèn)痛治療的基礎上，她們還以溫和的話語、親切的笑容，給予更多的是愛心呵護，努力為晚期癌癥病人營造人生最后一片綠洲。我曾在綜合性醫(yī)院工作了5~6年，每天面對的是初升的太陽，那些可愛的寶寶帶給人的是快樂，溫馨的笑容。而老年一科的護士深切體會病人家屬的身心痛苦，姐妹們將心理護理、康復護理和治療，臨終關懷，貫穿護理工作的全過程。我在老年科工作了一年多，深深體會到工作的忙碌和繁瑣，但當你的工作被家屬認可，令家屬百分百的放心時，就算再苦再累也值得。

在今年8月，30多度的高溫持續(xù)了一個多星期，熱的發(fā)慌，心情煩躁，人們做什么事情都好像提不起勁來，然而這影響不了老年一科護士們的那股朝氣和強勁，忙碌了一天之后，全科的護士姐妹仍放棄與家人相聚的時間和私人的空間，堅持下班后留下來練習操作。我們如此堅持，不辭勞苦，正因我們有一位同甘共苦、可親可敬的護理部主任兼我們老一科的護士長王莉，下班后她放棄做一位好太太、好媽媽的機會，留下來陪我們一起練習，充當我們的老師，給我們講解理論知識，姐妹們圍著這位可親的大姐，也顧不上擦額頭上浚湯的汗珠，害怕錯過了一點點精髓;她為了讓我們更多時間來練習，自掏腰包為我們叫來盒飯，一起共進晚餐。在練習過程中，姐妹們團結、積極、融洽、互相監(jiān)督、互習，忘卻了悶熱，忘卻了勞苦。為了進一步提高護理工作能力，護理部主任積極為護士們創(chuàng)造學習機會、搭建訓練的平臺，主動與中心醫(yī)院護理部聯(lián)系，每周輪派護士到中心醫(yī)院進修，接受培訓，開拓視野，讓我們三院護理隊伍更成長。去年6月份，我院老年科從原來舊房子搬到新的老年關懷樓，在醫(yī)院領導的高度重視和支持下，老年科的業(yè)務節(jié)節(jié)上升。今年2月老年科一分為二，醫(yī)務辦、護理部兩個職能部門的主任親自掛職，把我市的"老年人關懷醫(yī)院"的服務品牌做好。

半年多的時光，在醫(yī)院領導的關心和支持下，科室主任和護士長的帶領下，全科醫(yī)護人員的共同努力，以"省級青年文明號"的標準和要求，我們做到急病人所急、想病人所想，干一行、愛一行、鉆一行、精通一行的精神，使業(yè)務節(jié)節(jié)上升，也深得老年病人和家屬的好評。

我深深體會老年一科的變化，護士們表現(xiàn)出高度的奉獻、協(xié)作精神，護士們任勞任怨、加班加點，努力克服重重困難，精心呵護每一位老人，為老人孤獨的心靈點亮了愛的燭光。

高層管理人員培訓心得篇十三

我懷著激動的心情來到了成都雷劍賓館，感謝護理部給予我參加“四川省護理管理人員崗位培訓班”的機會。通過為期3天的學習，使我對護理管理有了新概念、新認識、新思路，為今后的工作明確了新方向。

授課老師均是由德高望重的護理前輩們組成，在南丁格爾志愿服務四川分隊成立大會上，我有幸見到了38、39、43、44屆南丁格爾獎章獲得者，她們氣質非凡，舉止優(yōu)雅，在大會上深深的吸引了我。通過這次培訓，使我懂得作為一名護士長不但要有較強的業(yè)務能力和奉獻精神，還要有較強的管理藝術，只有拓寬眼界和思路，不斷完善自己，超越自己，才能更好的適應不斷發(fā)展的現(xiàn)代護理工作需要。護士長還必須具備較強的創(chuàng)新思維能力，運用自身的人格魅力來團結并影響科室成員，使大家工作心往一處用，勁往一處使，充分發(fā)揮科室成員的主人翁意識。按照個人所長進行科學分工，做到人人參與管理。社會在發(fā)展，患者的要求也在不斷提高，要提高患者的滿意度，就必須以病人為中心，以人為本，從細節(jié)入手，更好的實施精細化管理，從而提高優(yōu)質護理服務。

“無危為安，無損為全”。安全管理是護理管理中的重中之重。沒有安全意識，醫(yī)療糾紛就會不斷出現(xiàn)。面對醫(yī)院等級評審，護士長作為科室負責人，應該組織全科護理人員認真學習等級醫(yī)院評審要求及相關法律法規(guī)，加強護士責任心，提高安全意識，嚴防差錯事故發(fā)生。除此以外，還應做好護理質量控制，特別是現(xiàn)場質量控制，每天對急救藥品器材、消毒隔離、手衛(wèi)生、護理措施的實施、查對制度的落實等項目進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，及時討論分析，查找原因，持續(xù)改進，追蹤檢查，不斷提高護理質量。對科內護士進行分層次培訓，協(xié)助護士做好職業(yè)規(guī)劃，樹立敬業(yè)奉獻精神。

接收培訓的這些日子，我看到了護理前輩們對護理事業(yè)的專注、投入、執(zhí)著及無私奉獻。在我感動的同時，也感受到了肩負的責任和使命。我要和我的團隊伙伴們不斷學習，不斷思考、不斷創(chuàng)新，努力工作，為我們的護理事業(yè)獻出屬于自己的光和熱!

高層管理人員培訓心得篇十四

20xx年春分時節(jié)，首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班，收獲頗豐。

一是培訓地點好。文惠山莊，白沙湖畔，風景秀麗，空氣清新。培訓地處偏僻，沒有干擾，讓人能靜下心來學習思考和交流。

二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通，沙漠掘金拓展訓練，課程設置針對性和實用性強。

三是老師講得好。聘請老師均為名校博導，功底扎實，經驗豐富，把高深或枯燥的專業(yè)知識講得深入淺出，引人入勝。

四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格，服務周到。課堂秩序井然，學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯(lián)歡晚會，搭建了交流平臺，增進了大家的友誼。

五是本人收獲大。逐一列舉如下：

(一)拓展訓練。

1、了解了人的類型。表現(xiàn)型(孔雀型)，說，自吹自擂。力量型(老虎型)，做，自以為是。思考型(貓頭鷹型)，想，自我反省。和平型(考拉型)，聽，自我保護。

2、明白了不同類型的人如何協(xié)作和互補。

協(xié)作：(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。

(二)財務管理。

1、接受了新理念：看不懂報表，做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言：英語、計算機網絡語言、財務語言。

2、了解了新知識：系統(tǒng)了解了財務的三大報表(資產負債表、現(xiàn)金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。

(三)項目管理。

1、感受項目管理一課亮點最多，對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下：

(1)計劃是項目成功的前提和保障。

(2)最有效的管理是干預計劃。

(3)規(guī)范、高效、慣例。常規(guī)工作規(guī)范化。參透管理原則，找出內在規(guī)律。只有有序，才能可控。管理的最高境界是無為而治，即慣例。

(4)經歷、經驗、知識。從實踐中來，到實踐中去。知識是基礎，但常被忽視?；A是最重要的東西。

(5)理念、方法、工具。歸結為一種意識，一種衡量問題的標準，做出選擇的標準。

(6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。

(7)規(guī)則一定要定在事前。要注意干預規(guī)則，不能干預結果。

2、項目管理的核心思想理念：

系統(tǒng)思考(看清全局，看得長遠)。

周密計劃。

目標導向。

過程控制。

團隊運作(用人所長，容人所短)。

3、統(tǒng)一思想的重要性。

統(tǒng)一思想重要嗎?思維模式決定行為模式。統(tǒng)一思想要有雙贏的戰(zhàn)略思維。如何統(tǒng)一思想?要有共同的目標，這個目標對實現(xiàn)者有何好處。

4、三有。

有原則不亂;規(guī)則一定要定在事前，通過規(guī)則保護自己。要注意干預規(guī)則，不能干預結果。

有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現(xiàn)授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。

有預算不窮。誰控制預算誰當家。

5、項目交付物。

完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結，為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創(chuàng)新、改進)。

(四)組織行為學。

1、課程的目的。

管理就是通過別人實現(xiàn)目標。一是了解自己，理解他人，成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統(tǒng)的思考。

2、如何激勵。

激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業(yè)需要一個持久而良性循環(huán)的激勵機制。

激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段，只有一個最重要的需要。

激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業(yè)和個人的利益統(tǒng)一起來。

3、對競聘的新認識。

競聘是人與崗位標準在比，不是人與人在比。競聘要明確：崗位的核心職責、任職條件和工作規(guī)劃。

(五)個性差異與管理溝通。

1、亮點。

(1)企業(yè)壽命等于一條狗的壽命，即10至20xx年。企業(yè)壽命與企業(yè)戰(zhàn)略、領導者的自信、執(zhí)著和關于溝通有關。

(2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響，表現(xiàn)出穩(wěn)定性和一致性。

(3)人性趨利避害。

2、溝通。

為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的努力;四是保證團隊持續(xù)健康發(fā)展。

3、溝通的步驟：

第一步：讓對方卸下防御。

第二步：保持繼續(xù)溝通。

權威傳遞的信息更加準確有效。

真正的溝通是信息被接受。

溝通包括說和做。

4、溝通技巧：

電梯術(領導想知道結果，匯報一定要簡潔);。

破冰術。

高層管理人員培訓心得篇十五

公司中層管理人員是公司的中流砥柱，起著承上啟下的作用，通過培訓旨在使中層管理人員明確公司的經營目標和經營方針，培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。使其具有良好的協(xié)調、溝通能力，以適應公司的業(yè)務發(fā)展，提升公司市場競爭實力。

二、適用范圍 公司中層管理人員

三、課程內容

1、公司各項規(guī)章制度、業(yè)務流程、部門職能、崗位職責。

2、購買關于中層管理人員的相關書籍做為培訓教材，通過對理論知識的學習，使中層管理人員學會做為公司的管理者應該怎樣想、怎樣做、怎樣超越；并最終應用于實際工作中，提高中層管理者的實際工作能力及管理能力。

3、做好理論知識學習階段的準備工作及劃分

第一階段 安排不少于3個課時的時間學習公司的各項規(guī)章制度 、業(yè)務流程、部門職能及崗位職責。

第二階段 自學記憶階段

1) 由中層管理人員自學教材，做好學習筆記。

2) 結合教材觀看配套光蝶，以加深學習的印象。

3) 每月進行一個學習階段的記憶內容考試，不及格者給于一定的經濟處罰。

第三階段 實施應用階段

1) 管理人員應主動將教材內容靈活應用于工作實踐中，以充分驗證所學內容的適用性。

2) 每月底對所學內容做分析總結報告，結合實際工作，進行自我分析，制定下一步提升計劃及實施步驟。

第四階段 交流階段 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經驗。組織中層干部分期分批到上游企業(yè)及相關兄弟單位學習參觀，了解生產經營情況，借鑒成功經驗。

四、管理人員培訓要求 本方案培訓內容的設置旨在使中層管理人員豎立良好的心態(tài)，明確各自的角色、掌握溝通的技巧和團隊管理的技能，以能夠達到公司對管理人員的素質要求，提升承擔更多責任的能力，并最終實現(xiàn)公司目標與個人職業(yè)生涯規(guī)劃的統(tǒng)一。因此要求：

1、所有學員必須嚴格遵守各項培訓制度及通知的要求，積極配合完成各項培訓；

2、所有學員應利用業(yè)余時間積極學習，并將所學應用到實踐中去，真正掌握所學；

5、人力資源部負責對培訓方案的制定、優(yōu)化及組織實施工作，各部門應積極配合作好各項工作。

中層管理人員培訓計劃二：公司中層管理人員冬季培訓計劃?（1385字）?

1 培訓目的：

1.1 明確管理職責，建立正確態(tài)度，認知使命意義，勇于面對挑戰(zhàn)；

1.3 由中層管理人員入手，形成不斷學習、終身學習的觀念和行為；

1.4 根據(jù)培訓需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知識結構，打造骨干團 隊，建設“學習型”團隊。

2 培訓時間： （暫定）

2.1 20xx 年 11 月 1 日――3 月 31 日（周六、日除外計 5 個月 151 天共 222 課時）

2.2 上述期間每天培訓 2 小時 08：30――09：20 為第一節(jié)課程。 09：20――09：30 課間休息。 09：30――10：30 為第二節(jié)課程。

3 培訓地點：公司二樓會議室。

4 培訓實施方案： （選擇其一或多選）

4.1 自主培訓：自主進行培訓需求分析，開發(fā)培訓課程，組織講師，利用自身有 限條件組織培訓， 并對培訓效果進行評估， 根據(jù)評估情況， 調整和改進培訓工作。 培訓方式包括各種形式的培訓班、講座和報告會等。

4.2 合作培訓：公司辦公室和社會高校、培訓機構聯(lián)系合作，共同分析培訓需求， 合作開發(fā)培訓課程，并以高校、社會培訓機構師資為主開展培訓。

4.3 外包培訓：分析培訓需求，提出培訓目標，由高校、社會培訓機構開發(fā)培訓 課程，組織師資實行培訓，公司對培訓效果進行評估。

5 培訓內容綱要：

5.2 績效管理類：提高績效管理水平 目標管理 激勵 績效評估 如何與下屬設定目標；如何與上級設定目標；目標 對話；工作追蹤 掌握下屬需求；激勵的原則與激勵環(huán)境的建立 績效評估的要素；中層管理人員在績效評估中的角 色與作用；績效考核；績效面談技巧。

5.4 培訓計劃綱要：

日 期 11 月份 12月份 20xx 年 1月份 2月份 3月份

時 間

培 訓內容

主 講

6 培訓籌備：

6.1 培訓需求調研：10 月 23 日―28 日完成調查。執(zhí)行人：xx。

6.2 培訓計劃及內容修改：10 月 29 日―30 日根據(jù)調研結果修改。 執(zhí)行人：xx。

6.3 培訓計劃、方案及內容審定――10 月 31 日。 審核人：xx。

6.4 課件制作與備課――10 月 22 日―31 日。 執(zhí)行人：xx。

6.5 培訓物料準備：投影儀 1 部；電腦 1 臺；白板（立式/大號）1 個；紅、黑記 號筆各 1 支；板擦 1 個；培訓記錄表、簽到表。 執(zhí)行人：xx。

6.6 培訓通知對象：公司各中層管理人員。 執(zhí)行人：xxx。

6.7 名單確定：每日培訓人員名單由營運部經理統(tǒng)一上報辦公室。 執(zhí)行人：xxx。

7 培訓要求及注意事項：

7.1 準時聽課；培訓期間每日須簽到。

7.2 不得遲到、早退，無特殊原因不得缺席。

7.3 培訓期間手機調至加震或靜音。

7.4 準備并自帶筆記本、筆，做好培訓筆記。

7.5 如有培訓資料下發(fā)，必須妥善保管，并嚴禁外傳外流。

7.6 以上各項如有違反，按照公司考勤等管理制度相關規(guī)定進行處罰。

xxxxx 有限公司

二零xx年十月二十二日

中層管理人員培訓計劃三：公司培養(yǎng)中層管理人員計劃?（833字）?

可以通過以下的幾種方法培養(yǎng)中層管理者：

一、工作輪換，提高中層的綜合素質

定期改變中層管理者的工作部門或崗位，讓他們到各個部門或崗位去豐富工作經驗，擴大對企業(yè)各個工作環(huán)節(jié)的了解，以使他們對公司的經營管理或其它崗位的職責有更全面的了解，對中層管理者提高工作的分析能力和內部的溝通協(xié)調能力都十分有幫助。不同地域之間的崗位輪換可以增進員工對不同文化的理解，部門之間的崗位輪換，可以提高部門之間的協(xié)作，減少部門摩擦。具體形式可以是只在每個部門做觀察員，但更有效的方式是讓受訓者實際介入所在部門的工作，通過實際去做來了解所在部門的業(yè)務，包括銷售、生產、財務和其它業(yè)務，使中層管理者“通才化”。

二、參與決策，增強中層管理者的主人翁意識

在培養(yǎng)中層管理者時，可以采取讓中層管理者參與到高層次會議中，讓他們就高層次管理問題，如組織結構、經營管理人員的獎酬機制、部門之間沖突的協(xié)調等提出自己的建議，供企業(yè)董事會參考。這樣可以為中層管理人員提供分析和處理整個企業(yè)范圍內的高層決策問題的機會和經驗，促進了管理者的成長。它同時挖掘了管理者的創(chuàng)造力，給管理層帶來了新思路。這一過程本身又促使中層管理者仔細研究政策問題，為自己的決策承擔責任。特別是在企業(yè)醞釀變革的時候，采取這種方式讓中層管理者更多地了解企業(yè)發(fā)展，讓他們有更多機會參與決策過程，非常有利于中層管理者理解公司的發(fā)展狀況，支持企業(yè)的變革。

三、360度反饋評價，加深對自己的了解。

每個人在認知上，都存在四個部份，第一部份是競技區(qū)，就是自己知道別人也知道的部份。第二部份是掩飾區(qū)，是自己知道別人不知道的。第三部份是盲區(qū)，別人知道自己不知道的。最后一個是未知區(qū)，自己不知道別人也不知道，同樣，在對自己的認知上，每個人也都存在一個盲區(qū)，只有得到別人的反饋，才能全面認識自己，才能了解自己的優(yōu)點和需要改進的地方。使用360度反饋評價的一個優(yōu)點：由于反饋給被評價者的信息是來自與被評價者工作相關的多層面評價者的評價結果，所以更容易得到被評價者的認可。

第一條 ?對中層管理人員進行教育培訓的基本目標是：?

1.把握公司的經營目標、方針；

2.培訓相應的領導能力和管理才能；?

3.形成良好的協(xié)調、溝通能力，和-諧的人際關系。?

第二條 ?凡本公司管理人員應注意：?

1.是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會？

2.是否適當?shù)胤峙闪斯ぷ?，使下屬有公平感?

3.所訂的計劃，是否得到了下屬的理解和衷心的支持？

4.是否信守向下屬許下的諾言？?

5.是否在發(fā)布命令、作指導時，做了妥善的考慮？?

6.是否使下屬感到是在與管理者一道工作，而不是在別人手下工作？?

第三條 ?管理人員應具備以下的條件：?

1.必須具有相關工作的知識；

2.精通本職工作的'管理方法；

3.熟練掌握教育培訓技術；?

4.努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。?

第四條 ?中層管理人員應具備的能力有：?

1.計劃能力：?

(1)清晰指示工作的目的和方針；

(2)掌握有關事實；?

(3)以科學有效的方式從事調查；

(4)擬定實施方案。

2.組織能力：?

(1)分析具體的目標、方針；

(2)分析并決定職務內容；?

(3)設置機構，制訂組織圖表；?

(4)選任人員。?

3.控制能力：?

(1)制訂一個客觀的標準、規(guī)范；

(2)嚴格實施標準并及時反饋。?

第五條 ?中層管理人員應采用下列命令的方法：?

1.如果是口頭命令：?

(1)條理清楚，不說多余的話；?

(2)明確指明實行的時間、時期、場所等；

(3)弄清楚下屬是否清晰了解命令；?

(4)指出實行時應注意的地方，并指明困難所在；

(5)發(fā)布命令，指示時應耐心。

2.如是書面命令：?

(1)明確表明目標，逐條列舉要點；

(2)提前指示應注意的地方；

(3)必要時，以口頭命令補充；

(4)檢查命令是否已被下屬接受。?

第六條 ?中層管理人員貫徹命令方法如下：?

1.整理命令內容，使其明白清楚；

2.嚴格遵循命令系統(tǒng)；?

3.確認下屬已徹底了解命令、指示；?

4.使下屬樂于接受命令，并改進他們的工作態(tài)度，增強工作積極性。?

第七條 ?中層管理人員良好人際關系的形成應注意：?

1.善于同其他管理人員合作，彼此協(xié)助；?

2.要了解同事，樂于接受批評建議；?

3.彼此交換信息、情報，不越權行事。?

第八條 ?管理人員接見下屬的方法如下：?

1.選擇適當?shù)膱鏊?，以親切的態(tài)度使下屬放松；

2.確保為下屬保密，使其樂于談話；?

3.留心傾聽，適當?shù)母胶秃驮儐枺瓜聦贌o所不談；

4.應注意不要輕易承諾。 ?

第九條 ?管理人員為維持正常的工作關系應注意：?

1.認識到人是有差異的，充分發(fā)揮每個人的個性，尊重下屬的人格；

2.把握工作人員的共同心理和需要；

3.公平對待下屬，獲得下屬信賴；?

4.培養(yǎng)下屬的積極性，尊重他們的意見和建議，避免過份的監(jiān)督；?

5.妥善解決下屬工作和生活中的問題。?

第十條 ?管理人員用人時應注意：?

1.根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的職位，做到人盡其才，才盡其用；?

2.加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理，排除人員工作上的障礙；?

3.給下屬以適當?shù)募睿蛊鋵ぷ鳟a生榮譽感，形成良好的開端，增強工作的興趣；?

4.有效地實施訓練，增強下屬工作的能力。?

第十一條 ?管理人員認知下屬時應注意：?

1.不要戴有色眼鏡看人；

2.不以個人偏好衡量別人；?

3.冷靜觀察實際工作情況，不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺； ?

第十二條 ?管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意：?

3.鼓勵下屬提出自己的見解，并誠心接受，尊重下屬的意見；

4.鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明，積極提倡創(chuàng)造性；?

第十三條 ?管理人員批評下屬時應注意：?

1.選擇合適的時間，要冷靜、避免沖動；

2.在適當?shù)膱鏊?，最好是個人與個人情況下；

3.適可而止；不可無端諷刺、一味苛責；

4.不要拐彎抹角，應舉出事實；

5.寓激勵于批評中。?

第十四條 ?管理人員培養(yǎng)代理人時應注意：?

1.考察代理人的判斷力；?

2.考察代理人的獨立行動能力；?

3.培訓代理人的協(xié)調、溝通能力；

4.培養(yǎng)代理人的分析能力；?

5.培養(yǎng)代理人的責任感和工作積極性。

高層管理人員培訓心得篇十六

努力得來的成果，相信自己會越做越好!以為自己時刻都在努力，在公司工作了這么長的時間后，我終于感受到其中的關竅，我終于可以做的更好了。

我們中國有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經驗也是我將后工作中不斷學習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。

一、領導工作細致化。

在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細致化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。

二、樹立正確的領導管理心態(tài)，嚴格要求。

作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時說過：每一個行業(yè)都逃不過市場經濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期(目前混凝土行業(yè)就是這個階段)，市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們去帶一個團隊。

三、營造良好的團隊工作氣氛。

在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮;消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先后”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那么你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數(shù)員工對于處理不滿意，那么領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關系，法律不外乎人情，我們先律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當?shù)谋頁P和獎勵;該否定的就否定，并給予適當?shù)呐u和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現(xiàn)象的集體。

高層管理人員培訓心得篇十七

在20__年結束之季，很榮幸能參加廣西分公司———"贏在中層"管理課程培訓。公司給我一個很好的提高自身管理能力的培訓機會，在培訓中我能認真學習并深刻理會其中的含義，我的感知感想如下：

體驗式培訓：企業(yè)項目推行過程中的協(xié)作與執(zhí)行;體驗在項目推行過程中，我們經常會遇到哪些困難和障礙。項目領導人在項目執(zhí)行過程中擔當?shù)慕巧c責任。如何在執(zhí)行創(chuàng)新思維。在這節(jié)課當中，讓我深刻體會到了，理解與支持的力量。很多時候我們的工作往往就是下達后，員工的理解不夠透徹，再加上一些外在因素的干攏，讓他們變得更加的迷失了方向。通過游戲式的培訓也讓我理解到作為一個企業(yè)，企業(yè)內所以的員工就是一個團隊，團隊的建設是十分重要的，團隊間相互協(xié)作的關系也是相當重要的。而在這個團隊當中管理層人員所承擔的任務也是致關重要的，作為一個成功的團隊主管，他之所以成功，其關鍵在于主管99%的行為魅力以及1%的權利行使。下屬能心悅誠服地為他努力工作，不是因為他手中有權，權是不能說服人的，即使服了，也只是口服心不服，絕大多數(shù)原因是主管有著良好的領導行為。好的領導行為能給員工帶來信心和力量，激勵員工，使其心甘情愿地義無返顧地向著目標前進。作為主管要尊重下屬的人格、尊嚴及創(chuàng)造精神，愛護下級的積極性和創(chuàng)造性;信任員工，放手讓員工大膽工作。當員工工作遇到困難時，主動為其排憂解難，增加員工的安全感和信任感;當工作中出現(xiàn)差錯時，要承擔自己應該承擔的責任。當團隊主管向上級夸贊下屬的成績與為人時，員工是會心存感激的，這樣便滿足了員工渴望被認可的心理，其更忠誠于這份工作，干勁會更足。另外，管理者還要不斷加強品德修養(yǎng)，嚴于律己，做一個表里如一的人;要學會推銷并推動你的目標;要掌握溝通、贊美及為人處事的方法和技巧。這樣才能最大限度地發(fā)揮團隊中員工的工作積極性，更好的實現(xiàn)企業(yè)與員工共同健康發(fā)展的目標。

溝通的藝術與技巧：通過這一次的培訓，我深深的'認識到，作為一名中層管理人員，與上級、下級、客戶等，工作生活中有效的溝通是致關重要的。溝通是信息傳遞的重要方式，通過溝通，信息在部門、員工之間得以傳播。組織工作的開展在很大程度地講通過從上到下的層層溝通進行的。部門與部門之間通過有效溝通，能及時消除部門之間的由于缺乏溝通造成的協(xié)調性問題，理順工作上流程，增強部門之間協(xié)同作戰(zhàn)的能力，提高公司整體工作效率;反之，無效的部門溝通，只能使部門之間徒生交流障礙，溝通不暢各個部門單獨作戰(zhàn)，結果必然造成組織的任務無法得到及時完成。如何提高自我的溝通能力?在本次培訓中孟老師教會了我8個步驟：一是熱情洋溢;二是謙卑有禮;三是全面聆聽;四是察言觀色;五是活在當下;六是方向發(fā)問;七是達到共識;八是維護關系。意思就是當我們在與一個人溝通的時候，我們必須要把心打開，熱情微笑的對待別人，同時也要做到大方有禮，當別人在說話的時候我們要認真的聆聽，爭取把對方說的重點牢記在心，在適當?shù)臅r間向對方提出問題，然后與對方建立起共同是局面，最后是認真的維護好與對方的關系。

這次《活在中層管理》培訓讓我充分了解到做為一個中層管理者的定位與職責,企業(yè)的發(fā)展離不開團隊,團隊的核心在于中層管理者,什么是團隊?團隊雖然由個體組合而成，但絕不是簡單的人群組合。真正的團隊，是由一群心理上相互認知，行為上相互支持，相互影響，利益上相互聯(lián)系、相互依存，目標上有共同向往的人們結合在一起的人群合體。中層起著承上啟下、承前啟后、承點啟面的作用，是一個團隊中不可缺的組成部分。一支優(yōu)秀的團隊離不開一流的中層，帶領全團隊的每一位成員產生共同的認知，才能朝著同一個方向努力，才能產生高績效。

總之，一個最好的中層，是一個具有大境界、精于業(yè)務、善于總結，善于匯報的中層。是一個勇當下級學習的標桿，終身學習，如履薄冰.

高層管理人員培訓心得篇十八

隨著經濟全球一體化的發(fā)展,使得企業(yè)間的競爭愈發(fā)激烈,管理人員的素質如何已經成為企業(yè)保證其競爭力的關鍵所在。下面是本站為大家?guī)淼墓芾砣藛T培訓心得，希望可以幫助大家。

安全是我們煤礦工作的重中之重。沒有安全，就無從談起生產。安全是廣大職工的最大福利，只有確保了安全生產，我們職工的辛勤勞動才能切切實實、真真正正的對其自身生活產生較為積極的意義。無論事情如何，我們都要把握好一切，在發(fā)展中，一定要先安全，后生產的原則。安全是人生重要的一課，安全是職業(yè)的底線;在安全和效益面前，重要的是先安全，再考慮效益，我相信事故都可預防;我更堅信所有事故都可以在管理上找到原因。我參加工作以來，讓我牢記的就是：安全管理上的一個核心就是責任，需要我們服從他人的管理，也要加強自我管理，才能確保安全生產，順利完成好任務，最終實現(xiàn)事故不再發(fā)生。

誰安全、誰生存;誰安全、誰幸福。要實施“以人為本”，安全管理執(zhí)行者要“以人為本”，積極調動起員工自主責任安全感，自我管理成為自覺行動，人活著生活才會美好。如果我們管好了人的因素，就會避免事故，如果我們每個人都細心點、認真點、勤快點、大家都有點責任心、事故就不會發(fā)生了。任何先進的企業(yè)，不在于機械或生產工藝的先進，而在于人的思想的先進，也就是說一個優(yōu)秀企業(yè)的存在，首先要為之存在一批優(yōu)秀的員工。以人為本，首先是以人的生命為本，以尊重人的先進的意識和思想為本。單位內圍繞著開展民主生活會，組織工人參與單位事務管理，來積極吸取職工對于安全生產的有益意見和可實施辦法。在做到民主管理的同時，有使各項工作有條不紊，扎實開展。努力工作，生產搞上去，做出好的成績，這也是立足本職，立足本職包含著方方面面。只要我們每位職工從自身出發(fā)，牢固樹立安全第一，質量第二，生產第三的思想，遵規(guī)循章，抵制三違，迎難而上，奮力拼搏，以飽滿的熱情，高度的責任心去做工作，就可以促進我們自身的本質安全，甚至我們煤礦的本質安全。

作為一名管理人員，應當根據(jù)企業(yè)生產的特點，對安全生產現(xiàn)場進行經常性的檢查，每天的工作應在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應當立即處理;不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及時處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。新的安全管理理念：培訓中，培訓老師介紹了一些新的安全管理理念及安全事故處理辦法，從系統(tǒng)化安全、本質化安全、事故系統(tǒng)要素、影響人的安全行為的因素、人的安全素質分析、事故心理學、事故損失分析、現(xiàn)在安全管理技術、安全管理的科學手段、安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我明知作為現(xiàn)代化企業(yè)一名技術骨干，要迅速提高自身的安全技能，吧這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己最大的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產環(huán)境。做好單位安全生產的安全保障工作。

通過安全管理培訓后，使我感受很深，對安全有了深刻的理解和感悟。讓我認識到了：培訓把安全放在首位，以便提升員工素質和思想意識為根本，堅持做好員工安全培訓工作，努力執(zhí)行：安全是員工第一權益的理念。

貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針。立足安全發(fā)展、強化現(xiàn)場管理，完善責任制度，確保安全生產。以科技進步為手段，不斷提升人、機、物的安全;以“安全文化”為靈魂;堅持“以人為本”為核心。這次學習培訓，給了我們引了一條安全之路，至于怎么走，還是要靠大家，真正按學以致用，做一個合格的員工;在今后的安全生產工作中我會不斷的學習多方面的安全知識，在工作中找準自己所要工作的目標，明確自己的工作方式和方法，自己教育好自己;在學習中在工作中不斷提高“自我安全”知識、技能、技術和防范的安全知識常識。在工作、生活中我會好好珍惜好自己，確保安全伴隨我在單位成長、奮斗。

首先，感謝公司給我們提供了一次學習提高和溝通交流的機會，感謝人力資源部為這次基層管理人員培訓班提供的服務。通過參加這次系統(tǒng)而全面的培訓，我有以下幾點感受。培訓的目的是對于組長崗位的角色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。講解了帶團隊所需要的核心技能。管理人員角色認知及職責，對這個崗位的角色認知。最大的收獲是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求!職場心態(tài)，馬老師給我們的講解了積極心態(tài)、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。

讓溝通更有效，馬老師講述溝通的幾個重要的技巧，并通過實戰(zhàn)演練讓我們認真體會溝通和重要性。主持會議的技巧，這是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板。例如說早會經營的關鍵點有四個：業(yè)績的匯報與跟蹤，用數(shù)據(jù)說話公布團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法;技能培訓與分享，獎勵的兌現(xiàn)與表揚，表揚實現(xiàn)目標的伙伴;激勵的方案與追蹤，拿數(shù)字說話我們還有幾個伙伴差多少，最后加油喊。

口號。

開心上線。我們的未來不是夢原本以為一些簡單的管理知識可以給我們的老師講解得實在豐富在老師們繪聲繪色的講解中我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。

管培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班里有只入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司多個崗位十幾年現(xiàn)在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱著空杯的心態(tài)去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們三部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關系，意識到了我們才能更好的去進步。

這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創(chuàng)新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反復練習成為習慣性行為后才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步!

公司組織了一次管理人員培訓課程，使我不僅從理論上更深層次的學習了什么是管理，同時在思想上也受到了啟發(fā)，從中更認識到作為管理人員，怎樣站好自己的崗位，怎樣協(xié)調好、培訓好員工，讓每個人都認清工作目標，知道該做什么，讓每個人都高效地工作，讓每個人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機會，讓大家都有為達成目標與實現(xiàn)自我的動力。作為主管能積極向上的帶領團隊一起朝著公司制定的目標努力奮斗，把各項工作做到最好是我們的職責。

管理人員要善于培養(yǎng)他人，包括自己，在培養(yǎng)下屬的同時也是在培養(yǎng)自己，管理人員要做到承上啟下的作用，不要整天做跟保姆一樣的工作。管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”，結果于事無補。所以日常工作中，重要不緊急的事情是我們最應關注的;我們應該把主要精力放在重要不緊急的事情上，盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行，不怕千萬里，常常做，不怕千萬事!尤其在財務上是非常適用的。

“團結、務實、創(chuàng)新、超越”是公司倡導的企業(yè)精神，我想這也是一個企業(yè)的靈魂和推動其不斷發(fā)展的不竭動力所在。xx年是公司創(chuàng)造品牌的年，公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體，大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個理想的目標。創(chuàng)造出一流的品牌，工作出一流的品質!

高層管理人員培訓心得篇十九

企業(yè)員工軍訓，旨在提高全體員工的工作積極性，增強吃苦耐勞精神，鍛煉全員紀錄作風，凝聚團隊，增強責任，在企業(yè)內形成一種良好的風氣。具體方案計劃如下：

一、軍訓組織：

軍訓教官一名。

二、軍訓隊員：

公司新員工。

軍訓地點：

公司行政樓前籃球場。

四、軍訓時間安排：

五、訓練要求。

1、參訓人員必須一切行動聽指揮，堅決執(zhí)行命令，做到令行禁止，增強組織紀錄觀念。

2、要振作精神、端正態(tài)度，保持高昂士氣和旺盛斗志。發(fā)揚不怕苦、不怕累的精神，敢于磨練自己。

六、軍訓紀錄。

1、注意精神風貌，要精神煥發(fā)，應答要聲音洪亮，不要萎靡不振。

2、注意個人形象，訓練中不得戴手套、飾物等影響訓練的物品，女員工不準穿高跟鞋，長發(fā)必須扎起。

3、注意手機管理，進入訓練場地，手機必須關閉或靜音，未經允許不得私自接打電話。

七、軍訓考核與。

軍訓各項指標將最后考試并納入試用期考核指標范圍內。

高層管理人員培訓心得篇二十

為了擴展與鞏固中可財務人員的專業(yè)知識，2015年3月12日集團總部在湛江廠一樓培訓室，舉行了為期2天半的財務fpt培訓課，總部開設的培訓課程有:集團財務政策講解、中可業(yè)務實操涉稅分析、dme管理、sap實務操作、全面預算管理、財務運作風險控制、esss項目推廣經驗介紹、價格管理控制、銷售結算風險關注，此次的培訓讓我受益匪淺。

作為管理會計的我，感受最深刻的課程是sap實務操作與全面預算管理。趙總主要講述了sap各個模塊的集成關系、sap生產成本計算的邏輯、sap營業(yè)所稅資產負債表及損益表邏輯。因為管理會計工作平時比較少用sap，只有每個月結完賬之后才會使用sap系統(tǒng)導科目余額，銷售成本、當月產量等數(shù)據(jù)，但從來都不知道這數(shù)據(jù)在sap里是通過什么計算邏輯出來的，尤其是生產成本的核算邏輯，當發(fā)現(xiàn)財務數(shù)據(jù)之間有差異時，我無從下手，不知從哪里開始找原因，聽完趙總的課程后我茅塞頓開，懂得了在以后的工作里出現(xiàn)類似問題時從哪個模塊開始著手查找原因。對sap整套計算邏輯有概念性的了解后，我在制作管理月報遇到問題時就可以迎刃而解了。

預算也是管理工作者一項重要工作，對于第一次做預算工作的我，其實并不了解公司真正意義上的預算，只知道總部每年下半年會給定一個明年的銷量目標，然后公司各功能組就會圍繞銷量預算數(shù)據(jù)制定各自的預算目標。

沈總用生動有趣的方式給我們講解了什么是全面預算管理，原來預算本身不是最終目的，更多的是一種公司戰(zhàn)略的實施手段，編制預算并不是純屬財務行為，預算可以規(guī)劃未來，細化和量化公司戰(zhàn)略目標，預算可以整合資源，優(yōu)化業(yè)務與財務資源配置，預算可以實現(xiàn)縱向和橫向溝通，預算是控制經濟活動與考核公司績效的一種手段。我們并不能為了做預算而做預算，要理解預算真正的管理意義，才能為公司編制出合理有效預算管理數(shù)據(jù)。預算制定后并不是一成不變的，它是隨經濟環(huán)境與公司實際情況的變化而變化的，只要符合管理需求都可以做出改變的，從而更加完善公司的預算管理系統(tǒng)。

作為管理會計工作者對數(shù)據(jù)應該要有一定的敏感性，而這種敏感度并不是與生俱來的，而是在平時工作中不斷的積累的，這種積累需要我們平時在工作中要抱有一顆好奇心，多問為什么，多思考，多動手，了解數(shù)據(jù)背后的故事，從而提出解決問題的方案，為公司的日常財務管理提出寶貴意見。

這次的培訓課程只是一個起點，我希望在以后的工作中能有更多這樣的寶貴培訓交流學習的機會，了解公司的整套財務運作流程，來提升自己的財務管理專業(yè)水平，提高日常財務工作效率。感謝公司給我這樣的學習機會，相信通過不斷的積累，不斷學習，在不久的將來自己可以成為行業(yè)內精英。

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