合理的方案可以為我們帶來更多的機(jī)會和發(fā)展空間。隨時關(guān)注方案的執(zhí)行情況,及時調(diào)整和優(yōu)化,保持整體方向不偏離。起草一個完整的方案可能需要一定的時間和努力,以下是一些范文供參考。
如何制定員工激勵方案篇一
感恩是一種處世哲學(xué),是生活中的大智慧。人生在世,不可能一帆風(fēng)順,種.種失敗與挫折都需要我們勇敢地去面對,豁達(dá)地去處理,不是埋怨、消沉、萎靡不振,而是以感恩的心態(tài)面對生活,面對自己的一生。
[活動時間]:11月份第二周。
[活動地點(diǎn)]:教學(xué)區(qū)。
[合作伙伴]:校心理咨詢中心。
[活動緣起]:“郁悶”是當(dāng)代大學(xué)生的口頭語,
“消沉、低落”是大代大學(xué)生的普遍狀態(tài),
“無目標(biāo)、無激情”是當(dāng)代大學(xué)生的普遍現(xiàn)象。
[活動心語]:我們?yōu)閻鄱ぷ鳌?/p>
我們?yōu)閻鄱睢?/p>
當(dāng)生活因?yàn)樽分饓粝攵鋵?shí)時。
那我們也將因?yàn)榉窒砜鞓范腋!?/p>
請你愛自己接受你自己。
讓你的心飛翔。
不負(fù)我心不負(fù)我情。
相信我們終將抵達(dá)成功的彼岸。
假如說你不能。
那你就一定要。
假如說你一定要。
那你就一定能。
因?yàn)槿说囊庵玖Q定一切。
只要目標(biāo)堅(jiān)定。
一切都是過程。
心找對了方向。
成功的路還會遠(yuǎn)嗎?
如何制定員工激勵方案篇二
沒有人不愛我們的母親,我們的成長見證了母親青春的流逝,我們擁抱明天,母親卻在積累滄桑隨著年齡的增長,我們似乎多了許多沉穩(wěn),卻淡忘了真切表達(dá)我們內(nèi)心的情感,所以我們需要在這個特殊的日子里向那暖暖的三春陽光頷首致意,對我們最愛的人傾訴出發(fā)自肺腑的感恩之情。
二、活動主題。
感恩母愛,煙絲兒在行動。
三、活動目的。
為了活躍學(xué)院氛圍,同時為了迎接母親節(jié),特此舉辦此次活動,來提高大學(xué)生的思想意識,培養(yǎng)良好的創(chuàng)新精神,豐富大學(xué)生活,讓感恩的魅力在五月的春風(fēng)里隨夢想一起放飛。
四、活動安排。
活動一:
1.一封家書:以書信的形式寫封信表達(dá)我們對母親的思念和滿滿的感激。
2.#煙絲兒的那些事兒#,以此為話題,在微博和微信平臺進(jìn)行宣傳,大家通過網(wǎng)絡(luò)寫下給母親做過的感人小事,并附上與母親的合照。
3.#媽媽,我想對您說#,以此為話題,在微博和微信平臺宣傳,寫出自己心里想對媽媽說的話,并附上與母親的合照。
活動二:
攝影展:將參加活動一的同學(xué)與母親的合照,并配合進(jìn)行簽名活動(在條幅上簽上名字和對母親的祝福)。
注:1.參加活動一的同學(xué)在3個模式中至少任選其一。
2.參與2,3話題的同學(xué)要。
五、作品要求。
活動一作品不作具體要求,書信字跡工整,附上的照片要清晰明了,并將照片洗成5寸。
六、投稿方式。
七、活動時間。
xx年5月10日到12日。
八、評比要求。
本次活動將本著“平等、公平、公正”的原則,對所有參賽作品進(jìn)行評定,評定程序及標(biāo)準(zhǔn)如下:
集體獎:由新媒體中心統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)宣傳的結(jié)果和書信收集情況,統(tǒng)計(jì)各班級的參與度。
個人獎:由新媒體中心和各班宣傳委員對各作品進(jìn)行篩選,評出優(yōu)秀的作品。
九、獎項(xiàng)設(shè)置。
一等獎2名德育分及證書獎勵。
二等獎3名德育分及證書獎勵。
三等獎4名德育分及證書獎勵。
優(yōu)秀獎5名德育分及證書獎勵。
如何制定員工激勵方案篇三
3.活動參加人員,具體負(fù)責(zé)組織人員。
4.活動內(nèi)容概述。
5.活動過程。
6.活動對象意見(如社區(qū)意見等)。
7.結(jié)果與討論。
8.結(jié)論與建議。
詳細(xì)。
主題:(大標(biāo)題)。
前言:(概述)。
開展活動意義:(為什么開展活動)。
活動內(nèi)容:(詳情講述該項(xiàng)活動的步驟及活動項(xiàng)目)。
活動執(zhí)行時間:(包括時間段)。
活動范圍:(觀看所針對的對像、區(qū)域)。
人員配置:(按職就分,所有的工作任務(wù)細(xì)分至每位工作人員身上)。
前期準(zhǔn)備:(做好對活動前期的調(diào)查、宣傳推擴(kuò)、活動設(shè)備的安排等)。
工作內(nèi)容:(提出工作要求,細(xì)分工作任務(wù)以及提出所完成要求)。
活動目的:(做出所想達(dá)到的效果)。
效果評估(效益分析):(預(yù)想活動后所得到的反應(yīng)及達(dá)到的效果)。
物料清單:(對所有用到的宣傳材料、物品等做好登記)。
實(shí)例方案。
開幕式文藝晚會策劃方案。
一、活動名稱。
蔚藍(lán)船說——20xx年廣東國際旅游文化節(jié)暨泛珠三角旅游推介大會開幕式文藝晚會,活動方案格式。
二、活動時間。
20xx年11月。
三、活動地點(diǎn)。
中國廣州,天河體育場。
四、組織機(jī)構(gòu)。
主辦:xxxx。
承辦:xxxx。
協(xié)辦:贊助企業(yè)。
五、文化背景。
所謂活力,一是文化的發(fā)展力,一是文化擴(kuò)張力。廣東文化是在交流與碰撞中形成的,故而有著持續(xù)發(fā)展的文化自覺,這是廣東文化本體發(fā)展的內(nèi)在活力;同時,南風(fēng)北漸,基于殷實(shí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上的廣東文化具有強(qiáng)大的榜樣擴(kuò)張力,甚至在某些時候主導(dǎo)著現(xiàn)代中國的文化主流,這是廣東文化外放的活力體現(xiàn)。
交流與碰撞是嶺南文化活的靈魂。以原生百越文化為基點(diǎn),廣東文化在吸納中原文化(客家遷徙)、西方文明(海上貿(mào)易)、南洋文化(華僑交流)等多種文化形態(tài)的基礎(chǔ)上,派生出一種特有的文化表達(dá)。廣府人、客家情、潮汕韻、南海風(fēng)、百越神,透過這些廣東特有文化符號,我們希望通過這臺晚會溯源廣東文化的源頭活水,彰顯廣東文化不斷發(fā)展的活力。
另一方面,近代以降,廣東文化的蓬勃活力如核爆一般以一種近乎侵略的姿態(tài)迅速得到傳播擴(kuò)散。忽如一夜南風(fēng)來,舉國盡吹廣府風(fēng)。一如當(dāng)年北伐一般,新鮮活潑的廣東文化強(qiáng)勢沖擊著四平八穩(wěn)的中原文明,廣東文化也因此成為近現(xiàn)代中國文化中最有時代特色的文化因子,規(guī)劃方案《活動方案格式》。這是廣東文化活力的外在表現(xiàn),同樣也是這臺晚會題中應(yīng)有之意。
六、主題說明。
從廣東文化的特征出發(fā),我們以“蔚藍(lán)船說”作為晚會主題,是基于以下幾個方面的意思:
首先,蔚藍(lán)是一種空澈純凈的顏色,蔚藍(lán)文明其實(shí)就是海洋文明的形象表述。廣東是中國南部沿海省份,地域因素使廣東文化與海洋文明有著天然的聯(lián)系。海上絲綢之路是廣東文化交融碰撞的蔚藍(lán)色紐帶,咸濕的.南海風(fēng)也給廣東文化以蔚藍(lán)的新鮮與活力。
其次,蔚藍(lán)也是天空的顏色。從海洋到天空,人類交流融合碰撞的目力始終指向蔚藍(lán)。純澈藍(lán)天,茫茫瀚宇,一個來自蔚藍(lán)天空的傳說與蔚藍(lán)的海洋文明的對接,注定我們要找到蔚藍(lán)——這種詩意的顏色來作為我們的主題。
再次,船是人類文明交流碰撞的符號性文化代表,從“歌德堡”號到“南海一號”,古代的海上絲綢之路是以船來聯(lián)系的。從大型商船到到宇宙飛船,船始終是人類文明交流與融合的載體,因而具有線索性意義和標(biāo)志性意義。
另外,船還是團(tuán)隊(duì)精神的象征。在怒海狂濤當(dāng)中拼搏,惟有船員是最團(tuán)結(jié)之群體,而這種眾人劃槳開大船的團(tuán)隊(duì)精神,也構(gòu)成了廣東文化所特有的強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識。
最后,船說與傳說諧音,暗示我們將由一個傳說來結(jié)構(gòu)整個晚會,這個故事由一艘船帶來,并將隨著另一艘船的出水而得到傳唱,隨著宇宙飛船的升空而得到升華。
七、策劃思路。
以歌舞的形式演繹一部充滿傳奇的多幕大寫意史詩劇。定義“蔚藍(lán)”為某種圖騰性符號顏色,定義船為線索性符號代表,以“船說”為基點(diǎn),結(jié)構(gòu)篇章。將廣東的民俗風(fēng)情集中到舞臺交流來體現(xiàn)。以交流和融合為該劇的中心思想,全景鋪開嶺南文化從古至今不斷對外交流的畫軸。從海上絲綢之路到西風(fēng)東漸之窗,全劇落幅將交流的主題拔升到人與宇宙的對話,表現(xiàn)廣東積極探索和開放吸納的胸懷。
八、劇情梗概。
公元20xx年,南海海底,人們在進(jìn)行“南海一號”的科考研究時發(fā)現(xiàn)一件有著神秘圖騰花紋的瓷器。由此衍生了一個傳說:
很久很久以前,一顆蘊(yùn)藏著巨大能量的隕星在墜落的過程中分為兩半,一半落在歐洲大陸,一半落在中國廣東。據(jù)說當(dāng)這兩塊石頭重新聚合之后,人類將獲得通向宇宙的鑰匙。為了這個傳說,王子帶著他的船隊(duì)沿著海上絲綢之路來到中國廣東。在美麗的嶺南,王子得到了百越王的盛情接待,百越王向其展示了嶺南獨(dú)特的民俗風(fēng)情,王子也將各國的風(fēng)情播撒到廣東。
九、晚會線索。
經(jīng)線:以時間為縱軸,表現(xiàn)廣東文化從古至今的傳承和不斷發(fā)展的活力。
緯線:以故事情節(jié)串接?xùn)|西方文化以及廣東各地民俗文化。
十、明星陣容。
如何制定員工激勵方案篇四
渠道銷售中,某產(chǎn)品在大型商超銷售時能否取得其預(yù)期的品牌宣傳作用以及銷量,除了產(chǎn)品自身、陳列方式、賣場因素外,導(dǎo)購在其中往往起到了非常大的作用,目前在絕大多數(shù)賣場供應(yīng)商和相關(guān)銷售人員對導(dǎo)購的選聘條件也是比較簡單的,無非是:年齡、性別、相貌、口齒是否伶俐、有無同類產(chǎn)品的銷售經(jīng)驗(yàn)等。大多數(shù)情況下,基本滿足以上條件的酒可以上崗。之后進(jìn)行一次上崗培訓(xùn)就可以上崗了,中后期就很少有供應(yīng)商會對導(dǎo)購進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn),一般都是讓導(dǎo)購人員進(jìn)行自我發(fā)揮,即使有個別廠家會給導(dǎo)購進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),這樣的培訓(xùn)也只是針對點(diǎn)的培訓(xùn),沒有一套完善的培訓(xùn)流程。
筆者認(rèn)為為導(dǎo)購制定一套完善的培訓(xùn)流程非常重要,不言而喻從培訓(xùn)效果來看,經(jīng)過全面培訓(xùn)的導(dǎo)購和只經(jīng)過對點(diǎn)培訓(xùn)的導(dǎo)購以及沒經(jīng)過培訓(xùn)的導(dǎo)購明顯有巨大的差別。
所謂全面培訓(xùn)故名思意就是全面的、有計(jì)劃、有體系的培訓(xùn),包括企業(yè)文化、銷售技能、產(chǎn)品知識、銷售心態(tài)、儀態(tài)儀表、溝通技巧等等。而對點(diǎn)培訓(xùn)就是針對某項(xiàng)技能做的培訓(xùn),如銷售技巧、產(chǎn)品知識、溝通技巧等,點(diǎn)的培訓(xùn)主要注重技能方面的。從以上的論述可以看出,全面培訓(xùn)和對點(diǎn)培訓(xùn)的區(qū)別在于兩方面:
一、全面培訓(xùn)除在技能方面外還有文化、心態(tài)、儀態(tài)儀表等很多方面的培訓(xùn);
那為什么要花力氣制定全面的培訓(xùn)流程呢?好處是有好處,但是好處在哪呢?據(jù)筆者的工作經(jīng)驗(yàn)來看,總結(jié)出以下幾點(diǎn):
首先,從操作層面來看,當(dāng)一個導(dǎo)購培訓(xùn)流程被制定出來后,負(fù)責(zé)ka工作的銷售主管、銷售經(jīng)理就能夠按照此流程進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)工作,為他們的培訓(xùn)工作起到了很好的指導(dǎo)作用,在一定程度上可以提高他們的工作效率。
其次,一個企業(yè)中的所用人員(包括導(dǎo)購人員),我們都希望他們要有企業(yè)文化的認(rèn)同感,而這認(rèn)同感怎么來?普通的公司員工可以通過企業(yè)內(nèi)部組織的培訓(xùn)、會議以及組織的活動等等來進(jìn)行培養(yǎng)。而導(dǎo)購長期在銷售第一線,他們沒時間,同時公司也沒精力讓他們經(jīng)常性的到公司里參觀,了解公司等,所以很多導(dǎo)購都不知道自己所銷售產(chǎn)品的公司是什么樣子,這樣何來企業(yè)文化認(rèn)同感?而我們可以通過制定培訓(xùn)體系,讓他們了解公司的文化,灌輸公司經(jīng)營思想等,通過對其進(jìn)行企業(yè)文化方面的培訓(xùn),讓他們逐漸融進(jìn)公司文化,讓他們產(chǎn)生歸屬感。
如何制定員工激勵方案篇五
“關(guān)于薪酬這一主題,雖然我們講得很多,但是我發(fā)現(xiàn),每講一次都會有新的收獲。今天我也是抱著一種學(xué)習(xí)的態(tài)度,一種學(xué)習(xí)的心情來與大家交流,我相信從廣州人力資源的管理者身上,從你們的發(fā)言和提問中,我們將學(xué)習(xí)到新的知識和方法。”這是深圳行天企業(yè)管理策劃有限公司曹子祥博士在job168hr經(jīng)理人俱樂部第13期活動上的講話,他熱情洋溢的開場白簡潔而明快,頓時,拉近了同與會者之間的距離。
薪酬要合理制定
關(guān)于薪酬的話題是隨著一個具體的案例而展開。
案例:制樣師楊軍在深圳市某運(yùn)動鞋企業(yè)工作五年了,月工資固定3500元,他技術(shù)水平高,工作努力,深得領(lǐng)導(dǎo)重用,考慮到領(lǐng)導(dǎo)對自己不錯,幾次5000的月薪的跳槽機(jī)會都放棄了,最近得知,另外一個新來的同事的工資竟然有5800元,楊軍呆不下去了,馬上找公司領(lǐng)導(dǎo)遞交了辭職報(bào)告書,楊軍很快在另外一家運(yùn)動鞋企業(yè)找到了工作,月薪6000元,還有月獎,年終獎。楊軍走后,又有一批骨干員工辭職,其中幾個人到了楊軍的企業(yè)。
那么,大家從這個案例中看出這個企業(yè)在管理上存在什么問題的?希望大家踴躍發(fā)言。
代表甲:
我們討論后認(rèn)為,最大的問題就是薪資結(jié)構(gòu)不合理。一般公司中同樣的級別肯定有一個薪資的重疊度,員工級的重疊不高于6個,中層管理人員,主管級、經(jīng)理級差距可以拉大,但是重疊的檔次不能夠太多,一般控制在3、4個已經(jīng)是很夸張了,而上面這個公司,5800——3500最低起碼有5等以上,我想這是導(dǎo)致員工離職的直接原因。另外在楊軍走后兩個月內(nèi),又有一批骨干員工辭職,這說明公司沒有及時處理這個問題。
曹子祥:
代表乙:
公司結(jié)構(gòu)上面,這個3500和5800,它是直接導(dǎo)致離職的原因。為什么這個員工3500制定了一個標(biāo)準(zhǔn),新來的卻是5800,為什么他高過我,難道是他的技術(shù)水平非常好?所以制定工資應(yīng)該有個標(biāo)準(zhǔn)。
曹子祥:
我們在說這個3500和5800合理和不合理的時候,可能應(yīng)該做一些假設(shè)。楊軍拿3500,因?yàn)樗诘倪@個崗位和任職資格就值3500,而另外一個崗位就值5800,他們是完全不同的崗位,如果是這種情況的話,那么公司的溝通有問題,沒給大家講清楚,什么情況下你該拿3500,什么情況下你該拿5800。就是說我們制定一個制度和標(biāo)準(zhǔn),不是放到抽屜里面,關(guān)起門來執(zhí)行的,我們要想得到員工的認(rèn)可,獲得好的收益,達(dá)到管理的效果,一定要讓我們的員工了解,其次是認(rèn)同。這是一種情況,另外一種情況,楊軍的水平確實(shí)很高,值5800,但是沒有拿到5800,而新來的卻拿到了5800,所以楊軍心理不服,憑什么嘛,好,既然我這么能干,卻只給到我3500,另一位卻能拿到5800,算了,此處不留爺,自有留爺處,老子不干了。
代表丙:
我個人覺得,一個企業(yè)的薪酬不僅要有短期的激勵也要注重長期的激勵。楊軍一聽說新進(jìn)來的同事的工資比自己高2000多,這個時候心理就不平衡了,這說明楊軍的收入主要來源是工資,而工資是屬于短期激勵,這就說明公司沒有長期激勵,或者說有但是沒有什么吸引力。
曹子祥:
代表?。?/p>
我發(fā)現(xiàn)有很多公司都有一個通病:重招聘,輕內(nèi)部培養(yǎng)。很多企業(yè)招聘的時候打的工資比較高,這樣它招聘的機(jī)率比較大,在目前來說,分紅和股份都還比較少,工資還是占比較大的比重。所以它為了吸引人才過來,就用高薪。這樣它給新員工工資比較高的回報(bào)。但是就比較輕視老員工的作用。象案例中說的,楊軍是技術(shù)人才,技術(shù)工種的人流動性相對來說是比較少,只要公司給他一個發(fā)展平臺和公平的薪資待遇,一般他們是不會走的,都會留在公司里面。
曹子祥:
這樣的現(xiàn)象非常有意思,我把它簡單總結(jié)為:招來的女婿氣走了兒。他們?yōu)榱宋碌娜耍烷_出了比較高的薪資條件,但是原來的老員工,自己的老班底反而待遇低,這樣的現(xiàn)象非常普遍。不僅在小企業(yè)有,就是在全國知名品牌的企業(yè)都有。
從這個案例中我們可以發(fā)現(xiàn)如下6個問題,這些問題也是在座各位設(shè)計(jì)薪酬時需要注意的。
1、薪酬內(nèi)部不公平;
2、薪酬定得與市場價格不匹配;
3、沒有戰(zhàn)略導(dǎo)向性,也就是向?qū)?shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)大的崗位傾斜;
4、沒有激勵性,沒有激勵性的薪酬就是“淘汰良民”的薪酬;
5、利益要均衡,雇主和員工利益要兼顧;
6、沒有前瞻性;大部分企業(yè)的發(fā)展過程都是波浪形的,有好的和不好的時候,我們做薪酬就要考慮到好的時候,也要考慮不好的時候。
薪酬取決于三個因素
我們做咨詢的時候發(fā)現(xiàn)很多人喜歡把各種各樣的東西往績效考核里面裝,我們建議,其他零星的對崗位不是普遍意義的,不是常規(guī)的不要往績效考核里面裝,你如果把績效考核裝得很大,就不可操作,不可操作的結(jié)果只有一個那就是不操作,績效考核體現(xiàn)了公司的主張完全正確,獎金也體現(xiàn)了公司的主張,但是獎金是一項(xiàng)補(bǔ)丁,把績效薪酬沒有包括的東西臨時性的加了進(jìn)來,例如一個安全獎,如果你把安全獎系數(shù)加到績效考核中去就糟糕了,績效考核往往是關(guān)鍵的業(yè)績指標(biāo),常規(guī)性的。分紅是從老板的利潤里面拿出一部分,這就看老板是否愿意實(shí)行利益一致化了。提成和銷售額相關(guān)。
三個方面的因素決定了薪酬,第一是崗位或個人對薪酬的影響,第二個是企業(yè)對薪酬的影響,第三個是外部環(huán)境。在一個企業(yè)里面有很多崗位,我舉兩個典型崗位,總經(jīng)理和清潔工,這兩個崗位薪酬肯定是不一樣的,為什么不同的崗位薪酬不一樣?工作難度不同,對企業(yè)的貢獻(xiàn)不同,承擔(dān)的壓力不同,最重要的還是對企業(yè)的貢獻(xiàn)不同。同一個崗位在不同的時期不同的條件下對企業(yè)的貢獻(xiàn)一樣嗎?也不一樣,這也就是為什么要體現(xiàn)公司薪酬激勵性的原因。
第二個我想你們來說說,不同的企業(yè)為什么選擇不同的薪酬戰(zhàn)略。
代表甲:
我個人的觀點(diǎn)是首先取決于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展,他處于怎樣的發(fā)展階段,如果處于開拓期,他可能比較注重產(chǎn)品的研發(fā)和技術(shù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),對營銷和開發(fā)人員比較傾斜,如果進(jìn)入一個穩(wěn)定期,他側(cè)重于產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù),另外還取決于企業(yè)文化,象外資企業(yè)與國內(nèi)企業(yè)同一個崗位差別是很大的,與企業(yè)文化、價值取向有關(guān)。
曹子祥:
同樣的崗位在不同的企業(yè)待遇為什么不一樣呢?那位代表剛才說了,一個是企業(yè)處于不同發(fā)展階段,第二個是企業(yè)文化造成的不同,業(yè)務(wù)不一樣,薪酬也不一樣。我舉個例子,一個是富士康,另一個是華為,人力資源總監(jiān)這個崗位在這兩個企業(yè)的待遇相差特別大。華為是做交換機(jī)、3g的手機(jī),還有一些網(wǎng)際的互聯(lián)設(shè)備,華為的競爭對手是思科、北電這些國際巨頭,與這些巨頭爭奪人才,必須有一個不輸給他們的薪酬水準(zhǔn),華為的薪資戰(zhàn)略是“我以外資企業(yè)的薪資待遇干民族的事業(yè)”。而富士康是一個典型的加工、制造業(yè),他的競爭對手是加工機(jī)殼等企業(yè),給出來的薪酬肯定不是惠普那樣的。
外部環(huán)境怎么理解?同樣一個企業(yè),這是一個跨國企業(yè),一個分公司在芬蘭,另一個在深圳,大家想一想,這兩個公司給出的工資一樣嗎?肯定不同,他從芬蘭派了個經(jīng)理到深圳,經(jīng)理待遇一定不會按深圳的來給,還要給額外的補(bǔ)貼。但是后來發(fā)現(xiàn)了個問題,從芬蘭派過來的人不比本土的強(qiáng),只能實(shí)現(xiàn)人力資源本土化。
讓員工保持長久的工作熱情
代表甲:
對業(yè)務(wù)員進(jìn)行分組競賽,把所有業(yè)務(wù)員分成若干小組,每個小組指定一個目標(biāo),根據(jù)時間劃分為月度、季度、年度,獲得優(yōu)勝的有額外獎勵。還有一個方式是對業(yè)務(wù)員的能力和素質(zhì)進(jìn)行規(guī)劃,我們在考核個人銷售能力的同時,還有他個人培養(yǎng)新人的能力,把他們分成不同級別。
代表乙:
現(xiàn)在很多業(yè)務(wù)人員是基本工資加提成,我把基本工資改成責(zé)任工資,這樣有個好處,譬如基本工資是1800,獎金是700,如果他完成不了任務(wù),我只能扣他的獎金的話,他并不會有太大的感觸,責(zé)任工資是你的考核在沒達(dá)標(biāo)的情況下,你的基本工資也是可以扣的,這也是種激勵。對公司主張賣的提成高,對公司不主張賣的提成低。完成的利潤越高提成的比例也越高。
代表丙:
我和市場部的一位業(yè)務(wù)人員關(guān)系很好,她剛進(jìn)公司很起勁,后來她說很累,很沒意思。我說,你工資增加了,為什么還沒意思。她說,以前干得起勁是因?yàn)椴块T經(jīng)理他經(jīng)常會給我溝通,給我信心,但我發(fā)現(xiàn)他現(xiàn)在在這方面做得很不夠。直接上司的關(guān)注很重要,要注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
曹子祥:
那么,我們的業(yè)務(wù)人員不能保持長久的工作熱情除了薪酬體系之外,還有很多因素,我給大家列一下。
業(yè)務(wù)員的上司們經(jīng)常犯的20大錯誤:
1、員工在為“你”工作;企業(yè)沒有考慮到員工自己的利益;
3、不尊重員工:讓員工覺得自己是下屬;
4、員工對公司的整體運(yùn)作一無所知;
5、沒有讓員工了解競爭對手如何做的;
6、懲罰冒險(xiǎn)行為、不重視創(chuàng)新;
7、沒有根據(jù)績效激勵;
8、不幫助下屬改進(jìn)錯誤,取得進(jìn)步;
9、溝通不足,不關(guān)心員工的認(rèn)同感;
10、吝嗇贊揚(yáng);
11、對員工的期望很低;
12、不注重培訓(xùn);
13、單調(diào)的福利,一刀切;
14、不注重非薪酬激勵:一張便條;慶功會;禮券;買些花;等等
15、大權(quán)獨(dú)攬,不授權(quán);
16、沒認(rèn)識到員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)藍(lán)圖中的重要作用,覺得員工無關(guān)緊要;
17、對未來信心不足,會影響到下 屬的工作熱情;
18、不信任下屬;
19、不重視下屬工作中的樂趣;
20、冷漠,沒有激情。
如何制定員工激勵方案篇六
導(dǎo)購員是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)最終銷售的推動力,是在一線競爭中取勝的重要因素,在產(chǎn)品銷售過程中起到十分重要的作用。由于現(xiàn)在市場渠道扁平化,終端戰(zhàn)爭的決勝關(guān)鍵就是導(dǎo)購員,如何才能激勵好導(dǎo)購員更好的服務(wù)呢?這里從文化、制度、技能三個方面分享:
一、從文化方面為導(dǎo)購人員建立信心、歸屬感。
導(dǎo)購的代名詞就是引導(dǎo)消費(fèi)者購買產(chǎn)品,因此導(dǎo)購人員要具有能動性-----這都來自于企業(yè)的培養(yǎng)和支持,由此企業(yè)就要培養(yǎng)導(dǎo)購人員的歸屬感,而這又來源于對企業(yè)的文化的認(rèn)可,和對企業(yè)產(chǎn)品的信賴;現(xiàn)在的營銷是團(tuán)隊(duì)的營銷,沒有所謂意義上的銷售能人,而只有很好的企業(yè)流程和模式。
所以需要給導(dǎo)購人員以壓力又有懸念的待遇,促使其完成下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、任務(wù);通過對導(dǎo)購員選聘、培訓(xùn)、考核、感情投入等,(企業(yè)的感情投入會被導(dǎo)購人員作為附加值送給我們企業(yè)的消費(fèi)者,這就實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品的增值感)培養(yǎng)增強(qiáng)導(dǎo)購員對企業(yè)的忠誠度,不斷強(qiáng)化導(dǎo)購員對企業(yè)品牌、理念的認(rèn)識促進(jìn)其融入企業(yè)的文化氛圍,提升其促銷技能和素質(zhì),以打造戰(zhàn)斗有力的高素質(zhì)促銷員團(tuán)隊(duì)。也就是說,促銷員團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)高低決定了本品牌產(chǎn)品所在地區(qū)是否能夠達(dá)到或超過與本品牌整體市場相匹配的銷量和市場份額,同時導(dǎo)購人員的心態(tài)也是決定了當(dāng)日產(chǎn)品銷量的主要因素;也決定著在終端銷售的銷量有多少的問題。
二、制定導(dǎo)購人員的發(fā)展空間及合理的薪資分。
“授之以魚,不如授之以漁”,強(qiáng)迫性地要求導(dǎo)購人員去執(zhí)行銷售計(jì)劃工作,還不如告訴她們所執(zhí)行工作的目的、用途,給其一種銷售的方法。學(xué)習(xí)各種促銷技巧是每導(dǎo)購人員都需要的,因此,除了健全的教育培訓(xùn)實(shí)施外,也要有經(jīng)常性對比的激勵管理辦法,是能夠滿足導(dǎo)購人員對促銷技能掌握的心理需求,為此要想讓導(dǎo)購人員能迅速融入企業(yè)文化與有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感就需要完善以下幾個方面:
建立良好的管理制度。
a、建立完善的《導(dǎo)購人員管理制度》,就有了一切行動以制度為導(dǎo)向目標(biāo)。
b、建立合理的員工薪資分配制度,能讓導(dǎo)購員每天都知道她的每份付出所換來了多少回報(bào)率,并且能夠清楚地計(jì)算出個人的'收入狀況,同時保障人員的穩(wěn)定性,給她提高持續(xù)不斷的發(fā)展環(huán)境,激勵其做的更優(yōu)秀。
c、制度要求透明化;讓導(dǎo)購人員能夠知道每天完成的具體事項(xiàng)、促銷目標(biāo)清晰。
培訓(xùn)是不可缺少重要的環(huán)節(jié);
b、不定期地安排培訓(xùn)計(jì)劃,(產(chǎn)品知識、銷售技巧、現(xiàn)場模擬)--提升導(dǎo)購人員的“以店為家”的意識;要求導(dǎo)購人員進(jìn)入專營店的角色就需要學(xué)習(xí)階段才可以達(dá)到導(dǎo)購的要求。
c、給導(dǎo)購員樹立發(fā)展方向,提供發(fā)展平臺、升遷機(jī)會、樹立其個人遠(yuǎn)景觀。
d、分專題分階段實(shí)施培訓(xùn),并由經(jīng)驗(yàn)豐富業(yè)績突出的優(yōu)秀導(dǎo)購人員標(biāo)兵負(fù)責(zé)對導(dǎo)購人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)和崗位跟蹤。
4
讓導(dǎo)購人員能夠清楚地知道實(shí)施獨(dú)特的促銷會激勵你對產(chǎn)品銷量的信心;
a、導(dǎo)購在促銷的過程中需要謹(jǐn)記;比如:在促銷的過程中需要謹(jǐn)記:產(chǎn)品在銷售與促銷過程中有二大類型產(chǎn)品:求利潤產(chǎn)品;(推出單品毛利率更高的產(chǎn)品;擴(kuò)大總體銷售量以提高總體利潤貢獻(xiàn),保障專營店的盈利空間)求人氣產(chǎn)品;(銷售量最大;吸引的人流量最大,是專營店聚人氣的有力工具)做到誠信經(jīng)營的口碑,并善于經(jīng)常性的單品或者平民化產(chǎn)品促銷的炒作,以次帶來專營店的美譽(yù)度。
b、做到誠信經(jīng)營的口碑;
c、善于經(jīng)常性的單品或者平民化產(chǎn)品促銷的炒作,以次帶來專營店的美譽(yù)度。
d、在產(chǎn)品銷售的過程中,導(dǎo)購員要學(xué)會與消費(fèi)者講故事;讓顧客產(chǎn)生聯(lián)想、再購買的念頭。
三、激勵導(dǎo)購人員在銷售中的方法與手段。
對產(chǎn)品買點(diǎn)的分析與掌握能力能有一針見血的效果;
由于品牌之間競爭的惡劣,顧客消費(fèi)群體的意識再提高,產(chǎn)品成交的難度也愈加之重。面對眾多同質(zhì)化產(chǎn)品,導(dǎo)購如何揚(yáng)長避短,巧析自我產(chǎn)品的優(yōu)勢或劣勢,成為成交的關(guān)鍵。
學(xué)會引導(dǎo)消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣產(chǎn)生購買欲望;
a、拋卻自身主觀意識或愛好。
b、精于剖析產(chǎn)品賣點(diǎn)并延伸到顧客需求的思維意識。
c、察言觀色,交流產(chǎn)品以外的東西。如家裝布置、美學(xué)知識、風(fēng)土人情、友情關(guān)系等等都是產(chǎn)品以外的話題。
不過導(dǎo)購也要因人而異,抓住不同顧客的審美情趣與愛好,因勢利導(dǎo)促進(jìn)購買。
給自己定下每天銷售目標(biāo),以滿足其完成任務(wù)后的成就感;
在計(jì)劃的促銷中,除了需要完成的任務(wù)額外,而且要將總?cè)蝿?wù)進(jìn)行分解到每天的完成計(jì)劃中,同時導(dǎo)購人員最好在任務(wù)劃分的每天進(jìn)行階段性中促銷,在每天任務(wù)的完成時或沒有達(dá)標(biāo)時一定要懂得總結(jié)、分析、并從中獲取信心與鞭策,不斷地反省自己在促銷的利與弊。
如何制定員工激勵方案篇七
本西式冷餐酒會可以以多種主題來進(jìn)行,例如:加強(qiáng)各個商業(yè)品牌的交流合作;推廣某個商業(yè)品牌及其產(chǎn)品;企業(yè)為增進(jìn)員工的積極性,加強(qiáng)員工之間的交流舉行的各部門間的聯(lián)誼活動;集團(tuán)周年慶典以及校友多年重聚等等,本次西式冷餐酒會就以加強(qiáng)各個商業(yè)品牌交流為例。
通過本次西式冷餐酒會,可以將有影響力的各個商業(yè)品牌的代表性人物聚集一堂,并且展現(xiàn)各個商業(yè)品牌的獨(dú)自特色,還可以商業(yè)內(nèi)部進(jìn)行合作以及洽談,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售和市場的占有率,刺激消費(fèi),有利于產(chǎn)品的創(chuàng)新與品牌的發(fā)展,為各個企業(yè)部門創(chuàng)造盈利的機(jī)會。
xxx年8月8日周一晚17:00——21:30。
冷餐酒會可以選擇露天酒會,晚上露天酒會雖然很有氣氛,但是需要場地頗大,而且晚間對酒會的舉行有一定的管理障礙,所以一般的大型酒會都會選擇在商務(wù)大酒店或者大型會議大廳,我們的時間定為晚上5點(diǎn),因此地點(diǎn)暫定龍口大酒店。
1,冷餐酒會入口:放置花籃以及各個參加酒會的品牌logo欄,花籃要求以紅艷為主,象征這次的冷餐酒會的成功,并設(shè)置貴賓簽到臺和禮儀小姐,貴賓簽到后,由禮儀小姐帶領(lǐng)貴賓踏著紅地毯進(jìn)入會場主活動區(qū)。
注:a,紅地毯大小合適,一般是長15米左右,寬為2米左右,這樣大小適中,突顯貴賓氣質(zhì)。
b,要有鮮花拱門,拱門大小與入會門口相適,色調(diào)與會場色調(diào)一致。
c,禮儀小姐身著旗袍,身高170cm以上,迎賓禮儀要求長相甜美,有氣質(zhì)。
2,嘉賓活動區(qū)域:要配置會場秩序人員4名和6名傳餐服務(wù)員,身高要求170cm以上。
注:a,嘉賓活動區(qū)域內(nèi)燈光布置十分重要,要做到對人的打光上,給人舒適,各個燈光組合協(xié)調(diào),柔和。
b,場地的大小,以能容納所有嘉賓活動范圍為適合,主要根據(jù)到場嘉賓數(shù)量來定。
c,會場秩序員和傳菜員穿戴整潔,要求正裝,處工作需要外,盡量不要隨意走動。
3,主持人臺:主持人的選擇對于一場西式冷餐酒會相當(dāng)重要。邀請有實(shí)力的樂隊(duì),在酒會進(jìn)行到必要的時候,配合適當(dāng)?shù)囊魳?,以達(dá)到烘托氣氛的作用。
注:a,應(yīng)選擇有過主持西式冷餐酒會有經(jīng)驗(yàn)的主持人,要求普通話標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)變能力強(qiáng),長相陽光,要求西服正裝。
b,主持人臺的燈光要求以暖色調(diào)為主,可以考慮粉紅色,臺高不超過半米,臺背景可以以打上“西式冷餐傳商,成功酒會興業(yè)”幾個主要標(biāo)題,并且在背景上的左上方開始印上各個與會集團(tuán)的logo,以及主辦方的名字。并在背靜下設(shè)置補(bǔ)光燈,使背靜能夠清楚。
c,樂隊(duì)的選擇也是要有演出經(jīng)驗(yàn)的,最好是4——6個人。d,在西式冷餐酒會開始前,主持人的麥克以及燈光等,要逐一檢查,并最好備有替補(bǔ)麥克和應(yīng)急燈光。
4,冷餐長桌以及香檳臺的配置:冷餐長桌的配置大小也很有講究,大約每張7——8米,可以根據(jù)嘉賓數(shù)量配置相對數(shù)量的冷餐桌,每張餐桌鋪金黃色紗襯,顯貴族氣氛。香檳主要由高腳香檳酒杯來盛,然后擺成塔裝,可擺成6——8層,8層最佳。
注:a,每張冷餐桌,具有西式風(fēng)格,并且為上下倆檔,桌面為西式冷餐的放置,桌子下面放置高檔餐具,餐具要美觀大方實(shí)用,易于取食。
b,冷餐桌上要在適宜的位置擺上蠟燭,蠟燭燭臺采用西式風(fēng)格且擺放位置不妨礙食物的夾取。
c,每張冷餐桌配備服務(wù)生倆名,用于對嘉賓用餐的服務(wù)和對嘉賓西式冷餐問題的講解,以及對冷餐的補(bǔ)充,服務(wù)生一定要有西式冷餐的一些相關(guān)知識,并穿著整潔,白色餐廳服為最佳。
d,每張冷餐桌附近配以香檳臺,香檳臺配服務(wù)員一名,用于對嘉賓香檳的傳遞和香檳酒的介紹。
5,設(shè)置酒水吧臺和熱菜區(qū):酒水吧臺主要是針對那些對酒精過敏或者不勝酒力的嘉賓設(shè)置,熱菜區(qū)的設(shè)置,也是對西式冷餐酒會的一種補(bǔ)充。
注:a,熱菜區(qū)的制作窗口要和冷餐桌有一定的距離,并且要采用油煙小的熱菜進(jìn)行制作,至于熱菜制作菜單與龍口大酒店商定。
b,酒水吧臺的距離不要離冷餐桌太遠(yuǎn),便于喜歡飲料的嘉賓飲用,酒水臺配置高級調(diào)酒師一名,并在酒水吧設(shè)置3——5把轉(zhuǎn)椅,方便嘉賓飲用。
6,嘉賓休息區(qū):為嘉賓提供休息和洽談商業(yè)合作提供方便。
注:嘉賓休息區(qū)設(shè)置6——8個玻璃桌,每張玻璃桌圍繞3——4個軟式沙發(fā),每個沙發(fā)能坐2——3人最佳。
7,節(jié)目表演區(qū):節(jié)目表演區(qū)的臺子一定要大且結(jié)實(shí),能夠一起容納多人同時登臺,最好采用鋼架結(jié)構(gòu)搭臺。
注:a,表演區(qū)的燈光也配有多色,可根據(jù)表演節(jié)目的變化不斷進(jìn)行燈光調(diào)整,地麥?zhǔn)章曊#⑴湟缘觖?,臺上設(shè)置最少倆臺單項(xiàng)指型麥克,用于演員表演。
c,演出的節(jié)目內(nèi)容健康向上,要有積極和教育作用。
可邀請當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ男麄鲌F(tuán)體,作為媒介,對本次西式冷餐酒會進(jìn)行宣傳報(bào)道,并且也可以采用各種渠道,如報(bào)紙,廣,電視,網(wǎng)站等等宣傳,并在酒會后對酒會成果進(jìn)行報(bào)道。
2,主持人費(fèi)用按每小時200共200*4.5=900元。
如何制定員工激勵方案篇八
為了豐富企業(yè)文化,打造云康特色的企業(yè)文化。表揚(yáng)先進(jìn),激勵后進(jìn),提高公司人員工作積極性,使員工在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時實(shí)現(xiàn)自身的需求,增加滿意度,結(jié)合當(dāng)下流行的電子紅包,特制定云康紅包制度。定制云康標(biāo)識的紅包,用于員工獎勵、員工福利等方面,促進(jìn)員工的積極性和創(chuàng)造性。
一是紅包的寓意祝福,吉祥如意,本身所具有的傳統(tǒng)情結(jié)是每個國人都能體會的;二是通過這種最直接的方式去刺激,樹立榜樣,激勵員工更加努力工作;三是紅包的方式更加大方得體;四是追逐當(dāng)下電子紅包的勢頭,云康紅包也能成為云康人的時尚。 云康紅包可以通過多種方式進(jìn)行發(fā)放。員工獎勵、員工福利、紅包社交等。
1、云康大紅包
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受云康大紅包(100元以上),在晨會上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)或發(fā)展建設(shè)部門作出)
(1)開拓新業(yè)務(wù),完成公司工作、任務(wù)方面取得顯著成績和經(jīng)濟(jì)效益的;
(3)保護(hù)公司財(cái)物,使公司利益免受重大損失的;
(5)對突發(fā)事件、事故妥善處理者;
(7)員工結(jié)婚、生子等喜慶事;
(8)其他具有為本公司楷模有益于公司及員工之善行者;
(9)傳統(tǒng)節(jié)日,如春節(jié);
(10)伯樂紅包,為公司舉薦優(yōu)秀人才,能被公司聘用的;
(11)其他應(yīng)給予獎勵事項(xiàng)的。
2、云康小紅包
員工涉及到如下事項(xiàng),可享受云康小紅包(100元以下),在晨會上進(jìn)行通報(bào)表揚(yáng)(獎勵金額視具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展建設(shè)部門作出)
(2)辦公衛(wèi)生考核紅包
(3)工齡紅包
(4)個人進(jìn)步紅包
對于新進(jìn)員工,經(jīng)觀察或考核進(jìn)行衡量,對于進(jìn)步較快,表現(xiàn)良好的;
(5)在公司重大活動過程中表現(xiàn)突出的;
(6)拾金不昧,對于撿到價值較大的物品并交給公司處理的;
(7)其他能傳播正能量的。
3、云康社交紅包
具體問題具體分析,根據(jù)需求進(jìn)行紅包社交。
4、其他事宜
(2)根據(jù)事項(xiàng)屬性由所屬部門經(jīng)理及發(fā)展建設(shè)部發(fā)起,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核,總裁批準(zhǔn);
(3)云康社交紅包根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行申請使用;
(4)所有云康紅包通過申請單在財(cái)務(wù)領(lǐng)取現(xiàn)金,在發(fā)展建設(shè)部備案。
附件一 云康紅包使用申請單
附件二 云康紅包使用備案記錄表
xx紅包申請單
財(cái)務(wù)總監(jiān): 會計(jì): 出納: 領(lǐng)款人:
針對本公司目前員工流動量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問題。特制定本激勵方案。本方案本著精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則 。
一、目標(biāo)激勵
由人事及生產(chǎn)廠長共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)(注:應(yīng)是一個可以達(dá)到的目標(biāo))對于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表揚(yáng)及言語鼓勵。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說培訓(xùn)等,幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。
效果分析:1屬員工自我激勵,完成目標(biāo)的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如購買飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
效果分析:1、員工感覺自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
三、評選優(yōu)秀員工
注意評選的公平性,否則會起反效果。
效果分析:1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強(qiáng)。
四、員工生日問候
每位員工生日時,由公司總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對員工的祝福。(一定要總經(jīng)理親自簽發(fā),否則效果不明顯)
效果分析:1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵會增強(qiáng)員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。
效果分析:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵
制定人本的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
效果分析:不同與其他還沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較特別的方式。
七、績效激勵
目前還無法執(zhí)行,待績效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。
八、負(fù)激勵
對于連續(xù)兩個月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。
效果分析:1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。3、可結(jié)合目標(biāo)激勵一起執(zhí)行。
1 目的
及時對正確的事情、優(yōu)秀的員工進(jìn)行正面反饋,樹立積極向上的文化導(dǎo)向和氛圍。
2 范圍
本方案適用于sms bj全體員工
3 具體流程
定義:小紅花獎勵是指及時的正面反饋獎勵。獎勵要基于事實(shí),針對事件進(jìn)行認(rèn)可。
3.1 授權(quán)范圍及時限:
工廠領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月每人發(fā)2個小紅花。
其他經(jīng)理主管按照管理人數(shù)發(fā)放小紅花數(shù)目,總計(jì)每個月30個小紅花。
小紅花有效時間是自頒發(fā)3個月內(nèi)有效,3個月內(nèi)可以累計(jì)。
每個自然年度統(tǒng)計(jì)后對在年內(nèi)獲得小紅花最多的前三名將設(shè)立額外獎勵,并公開表彰。
另外,對于制造部,每個月可發(fā)給30個小紅旗,用于部門級別的及時獎勵,leo負(fù)責(zé)小紅旗的分配 工作,小紅旗的獎品將隨小紅花獎品一起發(fā)放。
3.2 發(fā)放方法:
發(fā)放人在確認(rèn)事實(shí)后,在小紅花背面寫下認(rèn)可的理由并簽字和日期,然后發(fā)給當(dāng)事人即可。
每月由rebecca打印并按照3.1將小紅花發(fā)放給相關(guān)人員。
發(fā)放人發(fā)完小紅花后,要及時將何時、何事、發(fā)給誰等相關(guān)簡短信息告之rebecca。
3.3 認(rèn)可范圍:
在公司倡導(dǎo)文化內(nèi),員工的創(chuàng)造性工作、忠于職守、勇于創(chuàng)新、主動積極協(xié)調(diào)部門間工作、誠實(shí)正直、積極反映建議、見義勇為、 勇于維護(hù)公司制度和財(cái)產(chǎn)、維護(hù)公司利益、幫助同事、積極參與公司的活動、協(xié)助配合其他部門工作等范圍。
3.4 其他說明:
鼓勵經(jīng)理主管對自己和其他部門員工進(jìn)行正面認(rèn)可,尤其是對配合支持部門員工進(jìn)行正面反饋。小紅花可以轉(zhuǎn)讓,但必須是持有者本人簽名。
3.5 獎項(xiàng)設(shè)置:
每月一次兌獎機(jī)會,100%有獎品。一共設(shè)有3級獎品。依據(jù)累計(jì)小紅花的個數(shù)可得到不同級別獎品。一個小紅花可兌現(xiàn)1級獎品,兩個小紅花可兌一個2級獎品或兩個1級獎品, 三個小紅花可兌現(xiàn)1個3級獎品或3個1級獎品或1個2級+1個1級獎品。具體兌獎獎品設(shè)置和兌獎時間由行政部每月發(fā)布。兌獎后留簽字以便年度統(tǒng)計(jì)。小紅旗不累計(jì),一個小紅旗兌換一個小紅旗獎品。
(北京)有限公司 工廠領(lǐng)導(dǎo)小組
管理心理學(xué) 工業(yè)0801 劉保祥 0805080115
一、選擇激勵對象 :(組織環(huán)境 群體特征)
針對生產(chǎn)類型公司目前員工流動量大,員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn)等問題
二、設(shè)置激勵目標(biāo)
(具體可達(dá)到目標(biāo),比如一個月完成1000件產(chǎn)品部件的生產(chǎn))
三、選擇激勵理論并說明選擇理由
羅伯特 豪斯的綜合激勵模式理論
理由:努力來自于報(bào)酬、獎勵的價值,個人認(rèn)為需要付出的努力和受到獎勵的概率。而覺察出來的努力和獎勵的概率也受到過去經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際績效的影響。如果人們確切知道,他有把握完成任務(wù)或者過去曾經(jīng)完成的話,他將樂意做出努力并對獎勵的'概率更加清楚。
工作的實(shí)際績效取決于能力的大小、努力程度以及對所需完成任務(wù)理解的深度,如對完成目標(biāo)所需從事的活動,以及影響任務(wù)完成的其他因素的理解和掌握。
獎勵要以績效為前提,不是先有獎勵后有績效,而是必須先完成組織任務(wù)才能導(dǎo)致精神的、物質(zhì)的獎勵。當(dāng)員工看到他們的獎勵與成績很少有關(guān)系時,這樣的獎賞將不能成為提高績效的刺激物。
激勵措施是否會產(chǎn)生滿意,取決于受激勵者認(rèn)為獲得的報(bào)償是否公平。 滿意將導(dǎo)致進(jìn)一步的努力。
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四、策劃激勵方案 (可操作性)
一、目標(biāo)激勵
由人事及生產(chǎn)廠長共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)廠長與員工一起結(jié)合員工目前的工作效率制每月生產(chǎn)目標(biāo)(注:應(yīng)是一個可以達(dá)到的目標(biāo))對于達(dá)到目標(biāo)的員工給予口頭表揚(yáng)及言語鼓勵。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫助,比方說培訓(xùn)等,幫助員工達(dá)到工作目標(biāo)。
效果分析:1屬員工自我激勵,完成目標(biāo)的員工會增加自豪感從而增加工作熱情。2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的情況下會更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如購買飲水機(jī)放幾樓或公司考勤1天需打幾次卡之類的問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
效果分析:1、員工感覺自己受公司重視可增強(qiáng)工作積極性。2、便于了解第一線員工的思想。3、可表明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
三、評選優(yōu)秀員工
公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤情況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,發(fā)給溥澤皮工藝飾品優(yōu)秀員工獎狀及給予一定的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
效果分析:1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工積極性。2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間形成競爭,提升工作積極性。3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強(qiáng)。
四、員工生日問候
否則效果不明顯)
效果分析:1、員工感覺受公司重視。2、總經(jīng)理鼓勵會增強(qiáng)員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿半年的員工每月可給予25元的工齡工資。每滿一年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。
效果分析:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。
五、企業(yè)文化激勵
制定人本的企業(yè)文化。通過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自己的,有能力的員工公司會為其提供廣闊的發(fā)展空間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
效果分析:不同與其他還沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較特別的方式。
六、績效激勵
目前還無法執(zhí)行,待績效考核體系建立以后再予以執(zhí)行。
七、負(fù)激勵
對于連續(xù)兩個月達(dá)不到公司最低計(jì)件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。
效果分析:1、反向激勵使員工知道不努力就要被淘汰。2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3、可結(jié)合目標(biāo)激勵一起執(zhí)行。
五、可能會遇到的問題 目標(biāo)設(shè)置不當(dāng)會使員工壓力過大 造成生產(chǎn)積極性下降。
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如何制定員工激勵方案篇九
1.2為公司制定相應(yīng)的政策提供客觀依據(jù),同時促進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作的開展,確保公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn).
二、考核范圍
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上
2.2.3、兼職、特約人員
三、考核原則
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
四、考核程序
考核的一般操作程序:
4.1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當(dāng)?shù)目己肆勘磉M(jìn)行自我評估
4.2、直接主管復(fù)評:直接主管對員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評。
4.3、間接主管復(fù)核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認(rèn)定。
五、考評依據(jù)
5.1部門績效分?jǐn)?shù):《部門負(fù)責(zé)人本月工作計(jì)劃完成情況得分統(tǒng)計(jì)表》(總裁董事長助理,總經(jīng)理助理提供)
5.2員工考核分?jǐn)?shù):《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)
六、考核時限
6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計(jì)匯總后的《月度績效考核評分表》進(jìn)行報(bào)批;
七、考核方法
7.1、公司實(shí)行兩級考核制,即先對部門進(jìn)行考核,再對員工進(jìn)行考核。
7.2、考核等級比例控制:
八、考評結(jié)果應(yīng)用
8.1、薪酬計(jì)算方法
被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分?jǐn)?shù)計(jì)算考評當(dāng)期被考評人的實(shí)得績效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當(dāng)月品績考評的績效工資基數(shù)z。當(dāng)月實(shí)得績效工資z按下表方法計(jì)算。
8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分?jǐn)?shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個月實(shí)得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關(guān)規(guī)定懲處。
九、考核細(xì)則
9.1公司將根據(jù)績效實(shí)施過程中的具體情況,進(jìn)行方案的適當(dāng)調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當(dāng)月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進(jìn)行考核;
9.4當(dāng)月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。
十、考核申訴
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設(shè)定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進(jìn)行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進(jìn)行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實(shí)依據(jù)。
十一、實(shí)施及解釋權(quán)限
11.1、公司可根據(jù)實(shí)施的具體情況及時進(jìn)行調(diào)整,本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
十二、附件
附件:《部門員工月度績效考核評分表》
如何制定員工激勵方案篇十
一、活動目的:
為了加強(qiáng)公司員工的凝聚力,豐富公司文化生活,表達(dá)公司對員工節(jié)日的關(guān)懷與問候,同時對20xx年工作進(jìn)行總結(jié)、表彰先進(jìn)。
二、活動主題:20xx年工作總結(jié)和20xx年公司規(guī)劃,表彰先進(jìn)。
三、活動時間:20xx年x月x日7:30—9:00。
四、活動地點(diǎn):公司餐廳。
五、與會人員:公司全體員工。
六、活動主持人:xxx。
七、活動方案:
(一)會場布置:
負(fù)責(zé)人:行政后勤科:王**、洪**。
橫幅標(biāo)題:xxx有限公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會。
具體準(zhǔn)備:桌牌、照相機(jī)獎狀證書、筆記本電腦、音響、麥克風(fēng)、茶水、水果;。
(二)總結(jié)和表彰大會。
1、主持人宣布:宣讀會場紀(jì)律。
2、主持人宣布:由公司總經(jīng)理致新年賀詞;。
3、主持人宣布:請生產(chǎn)副總為我們作20xx年工作總結(jié),大家熱烈歡迎。
4、主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀20xx年度規(guī)劃。
5、主持人宣布:請總經(jīng)xxx宣讀員工表彰決定:
(1)、對先進(jìn)部門進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由部門負(fù)責(zé)人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)。
(2)、對先進(jìn)個人進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎?wù)甙l(fā)表獲獎感言(大約30分鐘)。
(3)、對特殊貢獻(xiàn)者進(jìn)行表彰:由xxx進(jìn)行頒獎,大家表示熱烈祝賀,由獲獎人發(fā)表獲獎感言(大約15分鐘)。
6、總經(jīng)理對大會進(jìn)行會議總結(jié);。
7、主持人宣布:會議結(jié)束。
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如何制定員工激勵方案篇十一
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指企業(yè)、組織部門或個人在以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前,根據(jù)自身的需求、目標(biāo)定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
市場并非一成不變,況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡(luò)營銷方案也不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時刻關(guān)注這些變化,針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的網(wǎng)絡(luò)推廣方案加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
1、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂網(wǎng)絡(luò)推廣方案。
2、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
3、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷方案包含哪些內(nèi)容?
1、方案要解決的問題是什么,執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo),能創(chuàng)造多大的價值?
2、誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制,總執(zhí)行者是誰,各個實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)?
3、推廣的問題所在,執(zhí)行營銷方案時候要涉及什么地方、單位?
4、為什么要提出這樣的策劃方案,為什么要這樣執(zhí)行等等?
5、時間是怎么樣安排的,營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時間?
6、各系列活動如何操作,在操作過程中遇到的新問題如何及時解決處理?
7、這方案需要多少資金,多少人力?這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。
三、網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及的工作
總的來說,我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術(shù),市場營銷,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,營銷策劃等,其主要的工作有:
1、對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析和總結(jié),以確定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中所存在的問題。
2、了解企業(yè)的投入和期望回報(bào),確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)。
3、分析企業(yè)的競爭對手,以實(shí)施行之有效的競爭策略,分析競爭對手的網(wǎng)站,包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等,得出其競爭優(yōu)勢以及其不足,企業(yè)在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中就應(yīng)該揚(yáng)長避短。
4、分析企業(yè)的網(wǎng)站,總結(jié)網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢,分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、業(yè)務(wù)流程等。
5、制定網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略步驟、實(shí)施流程、具體操作,讓網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施有序。
6、對網(wǎng)站不足的地方進(jìn)行優(yōu)化,這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化,用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗(yàn),業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作,搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。
7、一個合理的網(wǎng)站運(yùn)營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展,網(wǎng)站運(yùn)營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護(hù)、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等,網(wǎng)站運(yùn)營的目標(biāo)是為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷提供一個安全、穩(wěn)定、方便的平臺。
8、網(wǎng)站推廣,讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站,網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實(shí)施、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、blog推廣、email推廣等。
9、對網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)施進(jìn)行跟蹤和營銷效果的評估,分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果,分析網(wǎng)站客戶,發(fā)掘新需求,指導(dǎo)和培訓(xùn)企業(yè)員工。從實(shí)際出發(fā),對企業(yè)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)培訓(xùn),以提高員工的工作效率。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案是指具有電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷的專業(yè)知識,可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡(luò)企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目策劃咨詢、網(wǎng)絡(luò)營銷策略方法、電子商務(wù)實(shí)施步驟等服務(wù)建議和方案,或代為施行以求達(dá)到預(yù)期目的人進(jìn)行的一種網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的計(jì)劃書。
1、網(wǎng)絡(luò)營銷方案在策略上的定位
網(wǎng)絡(luò)營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡(luò)公司疑惑和觀望的問題,網(wǎng)絡(luò)營銷打破了網(wǎng)絡(luò)科技公司重技術(shù)輕營銷的弊端,為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃,為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查研究,結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃,使企業(yè)最終走上健康的電子商務(wù)發(fā)展道路。
在看來,網(wǎng)絡(luò)營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)商務(wù)開展的初期,就開始結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡(luò)營銷的詳細(xì)計(jì)劃,將網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和策略的實(shí)施從最初就結(jié)合起來,從策劃到網(wǎng)站建設(shè)到項(xiàng)目整個的實(shí)施都從專業(yè)的角度去分析,去實(shí)施。
2、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡(luò)營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法,因此網(wǎng)絡(luò)營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用。
為此,我提出了效益型網(wǎng)絡(luò)營銷方案,是按照效果付費(fèi)的綜合顧問型網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案,本著公平、公正的態(tài)度,以科學(xué)的方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果評測,針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行研究分析,以提出一整套有效的網(wǎng)絡(luò)營銷效果預(yù)估值,采用國內(nèi)知名的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)對網(wǎng)絡(luò)營銷效果進(jìn)行跟蹤監(jiān)測。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)與傳統(tǒng)營銷目標(biāo)相同,即確定開展網(wǎng)絡(luò)營銷后達(dá)到的預(yù)期目的,以及制訂相應(yīng)的步驟,組織有關(guān)部門和人員參與。
我建議大家在制訂網(wǎng)絡(luò)營銷方案時,必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)是否相一致,與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合,與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突,這就要求在制訂方案時必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務(wù)操作層的相關(guān)人員參與討論,并制作網(wǎng)絡(luò)營銷方案的類型。
一般網(wǎng)絡(luò)營銷包含了以下5種類型:
1、銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
銷售型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡(luò)銷售,借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn),目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設(shè)立銷售點(diǎn),如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點(diǎn)。
2、服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù),顧客通過網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù),目前大部分信息技術(shù)型公司都建立了此類站點(diǎn)。
3、品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
品牌型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象,加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通,增加顧客的品牌忠誠度,配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),目前大部分企業(yè)站點(diǎn)屬于此類型。
4、提升型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
提升型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)主要通過網(wǎng)絡(luò)營銷替代傳統(tǒng)營銷手段,全面降低營銷費(fèi)用,提高營銷效率,促進(jìn)營銷管理和提高企業(yè)競爭力,如戴爾、海爾等站點(diǎn)屬于此類型。
5、混合型網(wǎng)絡(luò)營銷方案
混合型網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)力圖同時達(dá)到上面目標(biāo)中的若干種,如亞馬遜通過設(shè)立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務(wù)站點(diǎn),同時創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌,并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力,它既是銷售型,又是品牌型,同時還屬于提升型。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷的主要業(yè)務(wù)
1、網(wǎng)絡(luò)營銷整體規(guī)劃
通過對客戶的行業(yè)特點(diǎn)、企業(yè)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)及競爭對手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃和實(shí)施步驟說明書。
在參與網(wǎng)絡(luò)營銷過程中,及時對企業(yè)給予網(wǎng)絡(luò)營銷思路的指導(dǎo)。
2、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃
針對吸引與留住客戶訪問的網(wǎng)站規(guī)劃,網(wǎng)站的價值決定了網(wǎng)絡(luò)營銷的效果,也決定了客戶訪問的效果,無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳,必須提升網(wǎng)站的價值。
我們要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)特點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)幫助企業(yè)合理規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從色彩、布局、功能、服務(wù)等各方面規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站,從而使其對于訪問者更具有價值。
沒有價值或者規(guī)劃不合理的網(wǎng)站會是無效的網(wǎng)站,也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益,所有網(wǎng)站建設(shè)的投入也將起不到效果,更是無法開展網(wǎng)絡(luò)營銷的工作。
3、網(wǎng)站建設(shè)監(jiān)理
作為網(wǎng)站建設(shè)投資方聘用的第三方監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)者對網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施放開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫選擇及設(shè)計(jì)思路、內(nèi)容規(guī)劃、頁面布局、功能實(shí)現(xiàn)等工作流程進(jìn)行全方位跟蹤監(jiān)督,及時向網(wǎng)站建設(shè)投資方和實(shí)施方提出合理化建議,提出整改方案。
4、網(wǎng)站診斷優(yōu)化
這就需要我們充分發(fā)揮一個seo專家的作用,為企業(yè)在開展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用出所出現(xiàn)的癥狀進(jìn)行診斷,定期發(fā)布網(wǎng)站診斷報(bào)告,給出改進(jìn)建議和方案。
5、網(wǎng)站流量提升
6、網(wǎng)站運(yùn)營顧問
7、企業(yè)博客營銷規(guī)劃
網(wǎng)絡(luò)推廣方案的實(shí)施,必然會有廣告預(yù)算,這就需要我們通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化。
可以看出,網(wǎng)絡(luò)營銷方案是一種很注重實(shí)際操作技能的營銷策略,同時其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力,網(wǎng)絡(luò)營銷方案也是一個交叉性很強(qiáng)一個職業(yè),它要求就職者既有web方面的技術(shù)如網(wǎng)站維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化等,又要求就職者有市場營銷方面的知識,分析用戶需求、并制定市場策略。
就是通過研究網(wǎng)絡(luò)推廣的方法,制定出一套適合宣傳和推廣商品、服務(wù)甚至人的方案,而其中的媒介就是通過網(wǎng)絡(luò)。被推廣對象可以是企業(yè)、產(chǎn)品、政府以及個人等,推廣方案可以是百度推廣,谷歌推廣,搜狗推廣等。廣義上講,企業(yè)從開始申請域名、租用空間、網(wǎng)站備案、建立網(wǎng)站、直到網(wǎng)站正式上線開始就算是介入了網(wǎng)絡(luò)推廣活動,通常我們所指的網(wǎng)絡(luò)推廣是指通過互聯(lián)網(wǎng)的種種手段進(jìn)行的宣傳推廣等活動,確切的說這也是一種互聯(lián)網(wǎng)營銷的一部分,即是通過互聯(lián)網(wǎng)這類的推廣最終達(dá)到提高轉(zhuǎn)化率的目的。
策劃
第一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀
如:分析雙方哪些媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣,使用的具體推廣方式,實(shí)際效果評估,搜索收錄情況,鏈接、pr 值、ip、pv 等等數(shù)據(jù)查詢。
第二、列出潛在客戶群體
哪些是我們潛在的客戶群體?對相關(guān)群體進(jìn)一步的細(xì)化,如年齡大小、性別、數(shù)量、學(xué)歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣等,根據(jù)目標(biāo)人群的習(xí)慣等來制訂。
第三、選擇網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析,確定網(wǎng)絡(luò)推廣方法及策略,詳細(xì)列出將使用哪些網(wǎng)絡(luò)推廣方法,如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、qq群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、撰寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告投放等,對每一種網(wǎng)絡(luò)推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實(shí)施。
第四、明確每一階段目標(biāo)
1、每天ip 訪問量、pv 流覽量
2、各搜索引擎收錄多少
3、外部鏈接每階段完成多少
4、網(wǎng)站的排名、pr值權(quán)重多少
5、關(guān)鍵詞多少、各搜索引擎排名情況如何
6、網(wǎng)絡(luò)推廣實(shí)際轉(zhuǎn)化的客戶多少
7、網(wǎng)絡(luò)品牌形象如何
第五、工作進(jìn)度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團(tuán)隊(duì),依據(jù)方案制作詳細(xì)的計(jì)劃進(jìn)度表,控制方案執(zhí)行的進(jìn)程,對推廣活動進(jìn)行詳細(xì)羅列,安排具體的人員來負(fù)責(zé)落實(shí),確保方案得到有效的執(zhí)行。
第六、確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)廣告預(yù)算
怒蛙網(wǎng)絡(luò)認(rèn)為,的實(shí)施,必然會有廣告預(yù)算,要通過規(guī)劃控制讓廣告費(fèi)用發(fā)揮最大的網(wǎng)絡(luò)推廣效果,定期分析優(yōu)化賬戶結(jié)構(gòu),減少資金浪費(fèi),讓推廣的效果達(dá)到最大化。
第七、效果評估監(jiān)測
安裝監(jiān)控工具,對數(shù)據(jù)來源、點(diǎn)擊等進(jìn)行監(jiān)測跟蹤,幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的策略。并對每一階段進(jìn)行效果評估。
第八、預(yù)備
市場并非一成不變,當(dāng)計(jì)劃跟不上變化時,就不能依照原來完完全全執(zhí)行下去。如果提前制作風(fēng)險(xiǎn)預(yù)備方案,當(dāng)市場變化時,才不致于手忙腳亂。
計(jì)劃沒有變化快,真正可執(zhí)行的網(wǎng)站推廣方案不是一成不變的,作為網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃者要時刻關(guān)注這些變化。針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實(shí)時調(diào)整、優(yōu)化自己的方案,讓自己的網(wǎng)絡(luò)推廣效果達(dá)到最大化,好的加上有效的執(zhí)行團(tuán)隊(duì)方能達(dá)到自己的預(yù)期效果。
方案
一、戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定。
二、營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站seo、設(shè)計(jì)與開發(fā)。
三、傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊、內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:seo排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、新聞報(bào)道推廣、公關(guān)活動等病毒傳播方式。
五、數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析中的五大解決方案。
方針
1、首先要做好網(wǎng)站的策劃與建設(shè)。
既然是以網(wǎng)站為核心的推廣,當(dāng)然首先要對自己的網(wǎng)站有個基本規(guī)劃,網(wǎng)站的內(nèi)容必需新奇,要有自己的獨(dú)特風(fēng)格,明確網(wǎng)站的用途。在做好基本規(guī)劃之后再開始網(wǎng)站的建設(shè),同時要求網(wǎng)站要有比較快的更新速度。
2、其次要明確網(wǎng)站推廣的方法。
網(wǎng)站推廣愈演愈烈的今天,不明白方法而盲目進(jìn)行推廣,效果肯定是不盡如人意的。網(wǎng)站推廣的方式有seo、qq推廣、百度競價、博客推廣、論壇推廣等,選擇適合自己的網(wǎng)站推廣方法,往往能使公司的網(wǎng)站推廣做到事半功倍。
3、選擇一些網(wǎng)站推廣的途徑
以前的推廣,去論壇發(fā)發(fā)信息,去博客留留鏈接,去分類信息發(fā)布供求等。這樣的方式?jīng)]有說哪個對哪個錯,樞紐是要尋找一個適合自己的方式。有的人就是去行業(yè)網(wǎng)站里發(fā)布,都能有很好的'效果。好比某行業(yè)的站點(diǎn)只是在里面把供求信息發(fā)布出去,通過網(wǎng)站自己優(yōu)化的技術(shù),把用戶的流量順利地引到了企業(yè)的商鋪產(chǎn)品里,網(wǎng)絡(luò)營銷的第一步效果已基本實(shí)現(xiàn)了。
4、最后要做好推廣效果的跟蹤并及時調(diào)整方法,做事情絕對不可以虎頭蛇尾的,那樣會前功盡棄的。
制定
從產(chǎn)品出發(fā),做足特色
他人為什么選擇你的產(chǎn)品,為什么選擇瀏覽你的網(wǎng)站,為什么選擇從你的網(wǎng)站購買物品……你的產(chǎn)品必須是適合大眾的,是大眾需要的。而更重要的是你的產(chǎn)品給顧客的用戶體驗(yàn)要好,只有用戶體驗(yàn)才是根本,當(dāng)一個網(wǎng)站或者產(chǎn)品都沒有建設(shè)完備就開始做推廣,那是徒勞無功的,甚至有時會適得其反。網(wǎng)絡(luò)推廣只是將目標(biāo)人群通過一定的方式引導(dǎo)到自己的產(chǎn)品面前,而最終決定用戶做什么,評價如何,是否會再次光臨等都是建立在產(chǎn)品的基礎(chǔ)之上。
分析目標(biāo)人群
產(chǎn)品進(jìn)行分類,如90后愛穿的、韓版的、成年女性的等等,然后針對這不同的種類細(xì)分你的目標(biāo)客戶,就可以細(xì)分出90后、上班一族、成年女性、時尚女性等類別,然后通過對不同類別的人群的網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣進(jìn)行分析,進(jìn)而選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。
選擇適合推廣方法
這一步離不開第二步的支持,只有對目標(biāo)人群細(xì)分、鎖定之后,才能開始選擇合適的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。有的適合借助搜索引擎(seo或者sem),有的適合網(wǎng)站品牌廣告,有的適合植入式廣告,有的時候sns的互助推廣等等。網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,但并不是每一種方法都能給你帶來最直接的效果。你可以列出所有可行的網(wǎng)絡(luò)推廣方法,然后多方對比,對效果進(jìn)行預(yù)估,最終選擇你認(rèn)為最合適、最有效的2~3種方法去進(jìn)行下面的步驟。
制定網(wǎng)絡(luò)推廣計(jì)劃
方法只是一種思路,而計(jì)劃則是指導(dǎo)整個推廣正常有效進(jìn)行的關(guān)鍵,推廣計(jì)劃要求你為你的推廣方案實(shí)行有效的時間預(yù)期和成本預(yù)估。設(shè)定階段性目標(biāo)很關(guān)鍵,只有這樣才能檢驗(yàn)?zāi)愕耐茝V方案是否真的有效,才能將整個推廣有效的實(shí)現(xiàn)時間管理與成本控制,同時也才能不斷發(fā)現(xiàn)新的目標(biāo)和捷徑。
成本預(yù)估與控制
有效的網(wǎng)絡(luò)推廣應(yīng)該是利用盡可能少的成本獲取最大的回報(bào),所以在正式開始推廣方案之前,必須對推廣成本進(jìn)行預(yù)估,錢花在刀刃上,不必要花的或者可以通過其他辦法彌補(bǔ)的都需要完善到推廣方案中去。對耗資巨大,砸錢式的推廣方法應(yīng)該堅(jiān)決摒棄。
完善
一份優(yōu)秀的應(yīng)該對自身產(chǎn)品和目標(biāo)人群都有詳盡的分析,需要包含時間控制與成本控制,包含執(zhí)行計(jì)劃,效果預(yù)期等內(nèi)容。最后,你還需要將方案書進(jìn)行認(rèn)真的檢查和分析,修改紕漏和添加補(bǔ)充說明,要站在執(zhí)行者的角度來考慮所有問題,對有可能出現(xiàn)問題進(jìn)行預(yù)期并補(bǔ)充解決方案等。
隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展和普及,越來越多的企業(yè)和個人選擇互聯(lián)網(wǎng)作為自己謀生和創(chuàng)業(yè)的突破口,而做網(wǎng)站和開網(wǎng)店,成了很多人的首選,但互聯(lián)網(wǎng)中的網(wǎng)站眾多,怎么樣才能增加自己網(wǎng)站的流量,讓更多的人知道自己的網(wǎng)站,讓更多的潛在客戶找到自己的網(wǎng)站,成為眾多網(wǎng)站建設(shè)者關(guān)注的要點(diǎn)。怒蛙網(wǎng)絡(luò)下面本文將介紹常見的網(wǎng)絡(luò)推廣方法:
1.利用搜索引擎進(jìn)行推廣
搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)的一大奇跡,它使瀏覽者可以方便地在互聯(lián)網(wǎng)這個信息大海洋中找到自己所需的信息,也給信息提供者提供了一種受眾廣、針對性強(qiáng)且效率高的發(fā)布途徑,越來越多的企業(yè)和個人都通過搜索引擎來發(fā)現(xiàn)新客戶,利用搜索引擎廣告或者通過搜索引擎優(yōu)化(searchengineoptimization,簡稱seo),使自己網(wǎng)站在搜索引擎中的排名靠前,以增加客戶發(fā)現(xiàn)并訪問網(wǎng)站的可能性。搜索引擎廣告是需要向搜索引擎支付廣告費(fèi)的,一般有固定付費(fèi)和競價排名兩種。固定付費(fèi)是按年或月為單位,對固定的廣告位或固定移動范圍的廣告位支付費(fèi)用;競價排名則是根據(jù)對所選關(guān)鍵詞出價的高低,對其網(wǎng)站進(jìn)行排名,出價越高排名越靠前,并按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)。面對激烈的市場競爭,對現(xiàn)有網(wǎng)站進(jìn)行seo,是非常有必要的。
2.利用博客進(jìn)行推廣
博客(blog),其實(shí)就是網(wǎng)絡(luò)日志,但博客早已經(jīng)超越了簡單的日志的內(nèi)涵了,越來越多的博主通過寫博客來實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)品的功能。博主通過發(fā)表各種形式的博文(可以是純文字、視頻、語音或是這三種相結(jié)合)與瀏覽者溝通,瀏覽者也可以跟貼發(fā)表自己的意見,所以互動是博客的核心,而且博客有很強(qiáng)的身份識別性,不同的博客針對不同的目標(biāo)群體,針對性強(qiáng),便于實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷。
3.利用論壇進(jìn)行手工推廣
網(wǎng)絡(luò)的普及推動了論壇的迅猛發(fā)展,幾乎每個門戶網(wǎng)站都設(shè)有論壇,中國互聯(lián)網(wǎng)論壇的總數(shù)超過130萬個,位居全球第一。論壇強(qiáng)調(diào)的是互動,有共同愛好、共同需求的網(wǎng)友們可以在各類不同的論壇里就自己感興趣的主題進(jìn)行交流,坦誠相見、互通有無,相對于商業(yè)媒體而言,論壇可以說是網(wǎng)民心中的一處“凈土”。
利用論壇推廣時,首先要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn),選擇合適的、人氣比較旺的、且與自己產(chǎn)品主題相符的論壇;其次,能否成功地傳達(dá)自己想要傳達(dá)的信息,關(guān)鍵在于論壇帖子的設(shè)計(jì),可以利用頭像和簽名檔適當(dāng)進(jìn)行宣傳,也可以把博客中的文章轉(zhuǎn)載到論壇里發(fā)布,并插入自己網(wǎng)站的超鏈接;第三,帖子發(fā)出后,如果不及時地跟蹤維護(hù)的話,可能很快就沉下去了,尤其是人氣很旺的論壇,因此,要及時地頂帖,使帖子始終處于論壇的首頁,讓更多的人能看到這些信息。維護(hù)帖子時,適當(dāng)?shù)貜姆疵娴慕嵌热セ貜?fù),最好能引起爭論,吸引更多的人加入爭論的隊(duì)伍,這樣有助于把帖子炒熱。
4.利用“病毒”進(jìn)行自動推廣
這里的“病毒”不是指傳播惡意的病毒,而是指發(fā)布有用、新奇、有趣、好玩、且與產(chǎn)品相關(guān)的信息,使目標(biāo)客戶主動進(jìn)行傳播,借助口碑的力量,通過人際網(wǎng)絡(luò),讓信息像病毒那樣擴(kuò)散,從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品信息快速傳播的目的。首先,要創(chuàng)建有吸引力、易于傳播、且能與產(chǎn)品有效地結(jié)合起來的“病毒”;其次,得找到易感染的目標(biāo)人群,找到傳播“病毒”的高效媒體(如大的社區(qū)、論壇、視頻網(wǎng)站等),通過他們把“病毒”傳遞給更多的人。這種推廣方法實(shí)施難度大,但若能成功,效果絕對是最佳的。
5.利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行推廣
網(wǎng)絡(luò)廣告是指在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的所有以廣告宣傳為目的的信息,如圖像式網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟廣告、關(guān)鍵詞廣告、郵件廣告等,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)推廣的一種主要形式。與傳統(tǒng)廣告相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有很大的優(yōu)勢,如傳播范圍廣、不受時空限制、交互性強(qiáng)、效果可量化、能有效監(jiān)控、投放靈活有針對性、有文字語音視頻等多種載體、費(fèi)用相對比較低等。在選擇網(wǎng)絡(luò)廣告時,應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品情況、經(jīng)濟(jì)能力選擇合適的網(wǎng)站、合適的廣告位和時段進(jìn)行投放。
6.利用網(wǎng)絡(luò)新聞和網(wǎng)絡(luò)事件進(jìn)行推廣
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(cnnic)調(diào)查顯示,截至2015年12月底,網(wǎng)絡(luò)新聞用戶達(dá)網(wǎng)民的八成,用戶規(guī)模達(dá)2.34億人,網(wǎng)絡(luò)新聞已成為越來越多網(wǎng)民獲取新聞的一種重要形式。網(wǎng)絡(luò)新聞,就是基于互聯(lián)網(wǎng),以互聯(lián)網(wǎng)為傳播介質(zhì)的新聞。如果能很好地利用網(wǎng)絡(luò)新聞,不但能使品牌的美譽(yù)度大提升,還能有力地促進(jìn)市場銷售。
7.利用軟件進(jìn)行推廣
常見的推廣軟件有郵件群發(fā)軟件、qq群發(fā)軟件、論壇群發(fā)軟件、搜索引擎登錄軟件等,通過大量發(fā)貼,讓更多的瀏覽者知道自己網(wǎng)站或產(chǎn)品的相關(guān)信息,但注意不要濫發(fā)未經(jīng)許可的垃圾郵件,一定要提供給接收人有用的信息。
網(wǎng)絡(luò)推廣的方法很多,不同的方法各有自己的優(yōu)缺點(diǎn),經(jīng)常需要多種方法綜合去用,不能單純地只用一種方法,而網(wǎng)絡(luò)是個虛擬的世界,到底哪些方法的組合最適合自己、最有效需要進(jìn)行長期的測試,找到以后再加大這個組合的投資,把效果放大,這樣才能達(dá)到事半功倍的效果。
做網(wǎng)絡(luò)推廣的,雖然順利通過復(fù)試,進(jìn)入新公司任職。但公司下派一個項(xiàng)目/產(chǎn)品/網(wǎng)站讓你去運(yùn)營推廣時,都會要求寫一個具體的網(wǎng)絡(luò)推廣方案出來。這個推廣方案能具體到細(xì)節(jié)性的問題,比如說:推廣渠道效果排序、工作量化、推廣方法技巧、時間分配、任務(wù)分配、預(yù)估見效周期等,下面是我進(jìn)公司后寫的一份以“國際夏令營”為主題的網(wǎng)絡(luò)推廣方案,結(jié)合閱讀“2011夏令營招生營銷推廣方案”希望對新進(jìn)職員提供思路。
項(xiàng)目具體細(xì)節(jié)
一、推廣渠道優(yōu)先選擇順序及工作量
1.分類信息網(wǎng),每人每天注冊10個id,可發(fā)至少15個課程。
2.先選擇其中一個學(xué)校,在所列出的培訓(xùn)網(wǎng)站上注冊發(fā)布課程。每人每天可注冊10家網(wǎng)站同時發(fā)布10個課程。(有刷新課程的,第二天登錄刷新。) 任務(wù)量的增加:同分類信息網(wǎng)一樣,所有合作學(xué)校id在所列培訓(xùn)網(wǎng)站上注冊過一遍后,發(fā)布課程條數(shù)每人每天可升致20-30條之間。只要把與我們合作的培訓(xùn)學(xué)校都注冊完,所有課程都發(fā)布一遍后,其它網(wǎng)站調(diào)用稍做修改就好了,所以后期這塊的工作量還會增加。
3.三個官方博客,同步分類信息網(wǎng)。在所有id沒注冊完之前,每天每個博客更新一個課程。所有id注冊完成以后,每天每個博客可同時更新3-5個課程。
博客內(nèi)容里可加網(wǎng)址、超鏈、電話。在百度知道里加官方網(wǎng)址會被刪帖,如果加上新浪、搜狐或者網(wǎng)易博客里的相關(guān)課程網(wǎng)址,這樣通過率會高一些。(此方法已驗(yàn)證有效)
4.問答推廣,每人每天可注冊個3個郵箱來驗(yàn)證3個id來創(chuàng)建三個主題貼。其中一個為主題發(fā)起者,后兩個為主題頂帖和ad所用。
同時在百度知道和天涯問答里做推廣,其它幾個問答經(jīng)驗(yàn)證,費(fèi)時而且不容易有好的排名。
二、見效周期
以上四個推廣方法為見效最快,第一個月為信息傳播期,效果不會太明顯。從第二個月開始會見效。等在網(wǎng)上有一定的信息量后,再動作其它方式。
三、推廣渠道所對應(yīng)的關(guān)鍵詞推廣
1.分類信息用分詞技術(shù),例:巨人_2011美國南加州1+1英語夏令營 搜索分詞:巨人夏令營、美國夏令營、英語夏令營 (品牌詞+地域詞+種類詞)
主題詞:新東方金色湖畔夏令營
3.問答針對品牌詞,例:
(1)新東方英語夏令營,什么時間有新開的班?
(2)新東方都有哪些夏令營?
四、項(xiàng)目運(yùn)作工作量預(yù)算及人力投入使用
按一中的工作量預(yù)算,每人每月可在網(wǎng)上共傳播2400條左右的信息。 鑒于項(xiàng)目在行業(yè)里的競爭力,項(xiàng)目參與人數(shù)領(lǐng)導(dǎo)定。
雖然很長一段時間內(nèi),我對工作量化也比較排斥,因?yàn)橐坏ぷ髁炕偸刮覀兏杏X有些別扭,而且為了完成工作量質(zhì)量也會降低。只覺得自己是一頭拉磨的驢,圍著磨臺數(shù)圈數(shù)。ty覺得工作心態(tài)要擺正,還要學(xué)會換位思考,如果量和質(zhì)都做到了,那我們又向前邁了一大步。
如何制定員工激勵方案篇十二
本公司領(lǐng)導(dǎo),行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo),政府有關(guān)部門,媒體,供應(yīng)商及客戶代表,本公司會務(wù)人員。
落實(shí)名單,確定人數(shù)。
2.時間〈日程〉、地點(diǎn)。
根據(jù)會議日程、內(nèi)容需要確定時間,根據(jù)規(guī)模確定場地。
3.會議主題與內(nèi)容。
確定主題一即主要目標(biāo),及具體內(nèi)容:如,是否發(fā)放資料,公司業(yè)績宣傳,經(jīng)營及產(chǎn)品推介,優(yōu)秀組合、人員表彰等。
是否安排吃、注行、游覽考察及紀(jì)念品等。
4.擬訂會議日程。
會議程序。
5.經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
場地、伙食、車輛、旅游、紀(jì)念品、服務(wù)人員加班、宣傳等支出項(xiàng)目分列。
6.組織機(jī)構(gòu)。
成立籌備小組,明確人員、分工:領(lǐng)導(dǎo)〈公司副職〉、會議主持人、會場服務(wù)、接送站、聯(lián)系媒體及各有關(guān)單位、吃住游、車輛等。
形成策劃方案報(bào)公司審批,建立籌備機(jī)構(gòu)后開展工作,發(fā)出會議邀請函〈要回執(zhí)以落實(shí)人數(shù)〉,落實(shí)人員、經(jīng)費(fèi),聯(lián)系政府、媒體,落實(shí)場地、設(shè)備,準(zhǔn)備資料、紀(jì)念品。
1.到會人簽到,發(fā)會議資料。
2.主持人介紹到會嘉賓、會議主題,表示歡迎,公司領(lǐng)導(dǎo)講話。
3.供應(yīng)商客戶代表發(fā)言。
4.受表彰者發(fā)言。
5.政府領(lǐng)導(dǎo)講話。
6.到會人員合影。
7.安排具體業(yè)務(wù)活動〈如,對口部門業(yè)務(wù)洽談、交流〉。
8.宴請。
9.如有可能,安排一些輕松的聯(lián)誼活動。
會嘗設(shè)備〈音響等〉、媒體、領(lǐng)導(dǎo)等事項(xiàng)需有備份方案,如,原落實(shí)場地有變、擬講話領(lǐng)導(dǎo)未到等,如何處理。
一定規(guī)模的活動,難以面面俱到,細(xì)節(jié)均完美,故抓好重點(diǎn)即算成功:如,日期不改,主題不變,人員大部到位,日程按步驟進(jìn)行。
如何制定員工激勵方案篇十三
會議主題的確定的主要依據(jù):一是要有切實(shí)的依據(jù);二是必須要結(jié)合本單位的實(shí)際;三是要有明確的目的。
會議時間包括會議實(shí)際進(jìn)行時間和會議過程中的休會時間。會議地點(diǎn)選擇的重點(diǎn)是會場大小適中,會場地點(diǎn)適中,環(huán)境適合,交通方便,會場附屬設(shè)施齊全。
會議的規(guī)模主要指,會議出席人員(正式代表)、特邀代表、列席人員、工作人員(包括服務(wù)人員)的總體數(shù)量,會議規(guī)模由會議的組織者根據(jù)實(shí)際情況掌握,以嚴(yán)格控制規(guī)模為原則。
會議議程包括會議主持,會議典型發(fā)言(或重點(diǎn)發(fā)言)、會議討論、會議講話、會議總結(jié)。確定會議議程的方法主要一是根據(jù)到會主要領(lǐng)導(dǎo)的情況,確定會議主持人;二是根據(jù)會議的主題,確定會議發(fā)言人;三是圍繞會議主題,確定會議討論題目,并根據(jù)會議規(guī)模,確定討論方式;四是根據(jù)會議擬達(dá)到的目的,安排主要領(lǐng)導(dǎo)做好會議的總結(jié)。
包括大會的主報(bào)告;大會發(fā)言單位的材料;會議日程表、參加會議人員名單、住宿安排、主席臺座次、分組名單、討論題目和分組討論地點(diǎn)、作息時間表、會議的參閱文件和相關(guān)資料。
這里所指的會議組織主要指會議組織部門和人員落實(shí)。包括與會議有關(guān)的每項(xiàng)組織工作,每一個工作環(huán)節(jié)都必須有專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,并明確任務(wù)和要求。會議組織分工包括文件起草和準(zhǔn)備、會務(wù)組織、會場布置、會議接待,生活服務(wù)(含娛樂活動安排)、安全保衛(wèi)、交通疏導(dǎo)、醫(yī)療救護(hù)等。
根據(jù)。
年度工作計(jì)劃。
安排和局領(lǐng)導(dǎo)指示,x市人社局?jǐn)M定于x月下旬開始,采取會議培訓(xùn)的形式,對全市用工單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)。為了保證培訓(xùn)會議前期籌備工作的順利實(shí)施,特制訂籌備方案如下:
成立“培訓(xùn)會議籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,全面負(fù)責(zé)本次會議的籌備工作:
組長:xxx。
副組長:xxx。
成員:xxxxxxxxx。
領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)5個工作組。
(一)文字組。
組長:xx。
成員:xxxxxxxx。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)起草籌備工作和培訓(xùn)會議實(shí)施方案。
2.負(fù)責(zé)手氣、準(zhǔn)備會議相關(guān)法律、法規(guī)、文件、資料。
3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會議材(資)料,統(tǒng)一裝袋分發(fā)。
4.負(fù)責(zé)會議之后所有材料的歸檔。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)小組安排的其他工作。
(二)聯(lián)絡(luò)組。
組長:xx。
成員:xxxxxxxx。
主要職責(zé):
1.負(fù)責(zé)會議地點(diǎn)的選定、踩點(diǎn)和對會場的督導(dǎo)、完善、聯(lián)絡(luò)工作。
2.負(fù)責(zé)授課老師的聯(lián)系和安排工作。
3.負(fù)責(zé)與其他相關(guān)部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
4.負(fù)責(zé)會議期間的秩序維護(hù)、治安保衛(wèi)工作。
(三)會務(wù)組。
組長:xx。
成員:xxxxxxxx。
主要職責(zé)。
1.負(fù)責(zé)購置會議相關(guān)辦公用品。
2.負(fù)責(zé)參會人員的報(bào)道、接待工作。
3.負(fù)責(zé)會議的宣傳報(bào)道。
4.負(fù)責(zé)落實(shí)會議用車。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)小組安排的其他工作。
培訓(xùn)會議分兩個階段進(jìn)行:
(一)前期準(zhǔn)備(x月20日-x月13日)。
1.x月20日-x月23日,成立籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定籌備。
工作方案。
研究安排工作。
2.x月24日-x月12日,各工作小組按照具體分工,明確職責(zé),抓好落實(shí)。
3.x月13日,完成前期準(zhǔn)備工作,籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組驗(yàn)收。
(二)召開會議(時間待定)。
此次培訓(xùn)會議意義重大,各工作小組和全體干部一定要站在講政治、顧全局的高度,充分認(rèn)識召開這次培訓(xùn)會議對推進(jìn)依法行政,落實(shí)年度工作總要求和高標(biāo)準(zhǔn)完成年度工作目標(biāo)任務(wù)的重要性。本次培訓(xùn)會議要求嚴(yán)、時間緊、任務(wù)重,局黨委十分重視,各工作小組和全體干部一定要按照統(tǒng)一部署,明確各自的工作職責(zé)和任務(wù)分工,周密部署、精心組織、緊密配合、全力以赴,認(rèn)真抓好落實(shí)工作,確保培訓(xùn)會議順利召開。
如何制定員工激勵方案篇十四
向美國出口的商品征收100%懲罰性關(guān)稅、價值數(shù)十億美元。
20世紀(jì)90年代,我國知識產(chǎn)權(quán)立法、執(zhí)法尚在起步階段,法律體系的健全、執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)的積累、管理制度的完善和社會觀念的轉(zhuǎn)變,存在大片歷史空白。這期間美國代表團(tuán)赴我國各地“訪問”,抓住局部地區(qū)存在光盤地下生產(chǎn)線和街頭巷尾零售盜版光盤的案例,肆意放大,要求我國關(guān)閉十多家中國音像制品生產(chǎn)企業(yè),允許美國公司取而代之,在中國發(fā)行以及進(jìn)口電影和音像制品,占領(lǐng)最具潛力的中國出版市場。
如何處理中美知識產(chǎn)權(quán)尖銳分歧,為我國“復(fù)關(guān)”、“入世”創(chuàng)造條件,既以實(shí)事求是的態(tài)度承認(rèn)差距,接受外部世界提出的合理規(guī)范和先進(jìn)管理制度,又旗幟鮮明地闡明我國堅(jiān)決反對在知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域推行強(qiáng)權(quán)政治和霸權(quán)主義的嚴(yán)正立場,堅(jiān)持平等磋商,避免一場對雙方都代價昂貴的貿(mào)易大戰(zhàn),中國代表團(tuán)與美方經(jīng)歷了激烈交鋒。
惹起了風(fēng)暴的激光唱片。
李森智(以下簡稱李)在談判桌前坐定,把隨身攜帶的公文包擺到桌面上,掏出來一張光盤和一盤錄像帶。
“請看吧,這就是中國的盜版產(chǎn)品!”
中方代表互相傳著看了,錄像帶是《亂世佳人》,光盤是《侏羅紀(jì)公園》。不過,光盤封面上注明是外國一家公司生產(chǎn)制作的。
高凌翰(以下簡稱高)提出疑問:“這不是明明寫著××國的公司制作嗎?”
李:“我們美國的電影公司根本沒有授權(quán)給任何其他國家復(fù)制光盤。在我們控制范圍內(nèi)的國家里,也不會有人敢于復(fù)制?!?/p>
高:“世界如此之大,一定是中國廠家復(fù)制的嗎?”
李:“這是肯定的,小偷就在中國!復(fù)制者就是你們的深飛!”
“深飛”是深圳深飛激光光學(xué)系統(tǒng)有限公司。它是中國最早、規(guī)模最大的激光唱片復(fù)制廠家,也是唯一一家國營激光唱片復(fù)制廠家。
中方一時顯得有些被動了。激光唱片業(yè)在中國剛剛興起,政府有關(guān)部門對這個領(lǐng)域的情況還未掌握,而這時,美國人抓住激光唱片大做文章。中央要求新聞出版署立即就激光唱片問題寫一份調(diào)查報(bào)告。
隨后,由中央和國家機(jī)關(guān)7個部委聯(lián)合組成的調(diào)查組飛赴廣東。
到達(dá)廣州后,調(diào)查組的所有同志都大吃一驚:一年前,這里還是盒式磁帶一統(tǒng)天下,而今,鱗次櫛比的音像攤檔全部在銷售激光唱片和視盤。
混亂的市場背后,是混亂的激光唱片生產(chǎn)線。計(jì)算機(jī)監(jiān)控,機(jī)器手操作,一臺精密機(jī)器里,每4秒鐘就能吐出一張金光閃閃的激光唱片。一張唱片的復(fù)制加工費(fèi)是l0元左右,一條生產(chǎn)線的年產(chǎn)值是3000多萬元,難怪有人說激光唱片生產(chǎn)線簡直就是印鈔機(jī)。
美方代表把關(guān)閉生產(chǎn)線作為談判中的一項(xiàng)主要要價。
然而,生產(chǎn)線混亂的責(zé)任并不完全在中國。背后往往有國際犯罪分子的操縱,其中也包括美國盜版分子。如海南的安美公司、南京的達(dá)利公司和珠海的金鐳聯(lián)公司等,都是中美合資的企業(yè)。此外,東南亞一些國家和地區(qū)迫于美國“特殊301條款”的壓力,加重了對盜版行為的懲處,一些投機(jī)商轉(zhuǎn)而把目光也投向中國大陸。他們或是以合作者的面目出現(xiàn),將侵權(quán)母盤和偽造證件提供給大陸的不法分子;或是以訂戶面目出現(xiàn),手持虛假版權(quán)證明,以委托加工的名義讓大陸的生產(chǎn)廠家復(fù)制其盜版唱片;再就是以投資者的名義,將激光唱片生產(chǎn)線搬到大陸合資建廠,大量生產(chǎn)盜版制品。
調(diào)查組從廣東回到北京,趕緊給中央寫一份報(bào)告,并提出應(yīng)該立即對混亂的局面采取果斷措施。
談判桌上的一場“數(shù)字戰(zhàn)”
李首先提出這樣一個數(shù)字:“中國的盜版唱片和盜版軟件,每年給美國公民版權(quán)造成的損失達(dá)到了8億美元?!?/p>
對這樣一個數(shù)字,中方代表并不感到突然。一個時期以來,美國國會和新聞輿論已經(jīng)就這個數(shù)字進(jìn)行了大肆渲染。美國在知識產(chǎn)權(quán)上對中國展開的攻勢,很大程度就是建立在這樣一些數(shù)字之上的。它不僅成了美國將中國列入“黑名單”的根據(jù),也成了美國制定對中國貿(mào)易報(bào)復(fù)具體數(shù)額的根據(jù)。
中方對李的這種指責(zé)早有準(zhǔn)備。
高:“不久前你們講損失了4億,才過了幾個月,就增加了一倍,變戲法似地成了8億,而你們的坎特代表在別的場合又講l0億。請問,美國人信口開河,是不是在玩數(shù)字游戲?”
中方死死抓住這顯然是夸大了的數(shù)字,批倒了這些數(shù)字,就等于釜底抽薪,拆掉了美國對中國進(jìn)行所謂調(diào)查和報(bào)復(fù)的基礎(chǔ)。
美方則死死抱住這個數(shù)字不放。不能證明這些數(shù)字,就無法證明中國侵犯版權(quán)問題嚴(yán)重,就無法解釋為什么要對中國大動干戈。
李:“就是這么一個數(shù)字,你們愛聽不聽?!?/p>
高:“這不是愛聽不愛聽的問題。我們來分析一下你這8億美元。先說唱片,你們提出的唱片損失是3億多美元,就是30億人民幣。一張唱片的價格按三十多元算,就是l億張唱片。而我們現(xiàn)有的全部激光唱片生產(chǎn)線加足馬力拼命干,一年也就生產(chǎn)1億張。事實(shí)上,許多生產(chǎn)線沒有滿負(fù)荷,有的沒有訂單,處于半停產(chǎn)狀態(tài)。退一步說,即使生產(chǎn)了1億張唱片,難道這1億張全部是盜版?全部是盜了美國的版?”
李:“反正,你們的唱片盜版問題是很嚴(yán)重的?!?/p>
高:“說問題嚴(yán)重,我也不反對。但說給美國造成了那么多損失,就顯得很荒唐了。其實(shí),受損失最嚴(yán)重的并不是美國,而是我們國家自己的唱片公司。當(dāng)然,也有外國的公司,如歐洲的。美國在世界五大唱片公司中只占一家,即使有3億美元的損失,你最多只能占五分之一。所以,你們的這個數(shù)字是完全站不住腳的。”
李:“在圖書方面,中國的盜版也給美國造成了1億美元的損失?!?/p>
高:“這更是開玩笑了。中國影印外文圖書的業(yè)務(wù)已經(jīng)停止,1992年談判協(xié)議達(dá)成后,中國履行協(xié)議關(guān)閉了從事影印業(yè)務(wù)的出版社?!?/p>
李:“既然已經(jīng)停止影印,為什么你們通過版權(quán)貿(mào)易購買美國圖書和雜志的數(shù)量并沒有大的增加?”
高:“是否購買與是否盜版,這完全是兩個概念,請不要混淆起來。據(jù)我了解,外文書的出版數(shù)量確實(shí)沒有大的增加,但這并非由于盜版。美國沒有購買多少中國的圖書和雜志,難道原因也是美國在從事盜版嗎?”
李:“問題是,私下里的復(fù)印行為并沒有停止?!?/p>
高:“這方面的情況很難進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。即使有,我認(rèn)為也是正常的。據(jù)我所知,在你們美國,國會圖書館的圖書資料也是可以復(fù)印的。其他國家也是如此。我曾專門看了英國圖書館的資料中心,里面訂了世界上上萬種刊物,需要什么可以打電話或?qū)懶牛瑘D書館復(fù)印后給用戶寄去或傳真,只要付一定費(fèi)用就行。他們一年提供的資料有好幾百萬份。屬于個人學(xué)習(xí)研究需要的資料,可以復(fù)印?!崩钣X得再繼續(xù)爭論下去也占不了什么便宜,就把矛頭對準(zhǔn)了計(jì)算機(jī)軟件。這是他在這場“數(shù)字戰(zhàn)”中要打出的最后一張牌。
在李看來,其他領(lǐng)域的盜版給美國造成的損失不好計(jì)算,但在軟件上,美國有充分證據(jù),美國行業(yè)組織提供的數(shù)字應(yīng)該最準(zhǔn)確。
李顯得勝券在握:“中國的軟件盜版很普遍,每年給我國的計(jì)算機(jī)行業(yè)造成多達(dá)4億美元的損失。這個領(lǐng)域的問題,你們應(yīng)該認(rèn)賬吧?!?/p>
他的目光逼視著高。也許他認(rèn)為,高長期從事圖書等文字版權(quán)的管理,在計(jì)算機(jī)問題上肯定是外行。但他想錯了。高雖然算不上電腦專家,卻是一個業(yè)余“電腦迷”,這方面的問題難不倒他。
高:“你說的這個數(shù)字也是夸大了的,是沒有根據(jù)的。”
李:“我們的根據(jù)是,中國市場上的軟件,94%到98%屬于盜版?!?/p>
高:“這種根據(jù)本身就缺乏根據(jù)。我們承認(rèn),軟件市場上的盜版情況比較嚴(yán)重,這也是我們中國的管理機(jī)關(guān)所憂慮的。但是,提出94%到98%這樣一個嚇人的比例,是很不嚴(yán)肅,很不負(fù)責(zé)任的。它有什么根據(jù)?”
李拿不出根據(jù)。他只是把美國行業(yè)組織提供的數(shù)字簡單地?cái)[在了談判桌上,至于這個數(shù)字是怎么來的,卻講不出個所以然。他才是一個真正的計(jì)算機(jī)軟件外行,沒有資格談這個問題。其實(shí),這個數(shù)字來源于一種國際統(tǒng)一的計(jì)算方法,即一臺計(jì)算機(jī)至少運(yùn)用4種應(yīng)用軟件,把一個國家的進(jìn)口硬件數(shù)乘以4,再與實(shí)際進(jìn)口的應(yīng)用軟件數(shù)相比,就可以得出軟件盜版的比例。
高:“中國一些大的計(jì)算機(jī)企業(yè)幾年前就與美國計(jì)算機(jī)公司簽訂有協(xié)議,用戶可在購買硬件的時候隨機(jī)購買dos軟件系統(tǒng)。目前,國內(nèi)大公司的銷售額已經(jīng)占了市場相當(dāng)大的份額,僅聯(lián)想一家,就占到10%。按照你們所講的比例,中國的大公司豈不全部包括在內(nèi)?難道他們與美國公司的合作都成了非法行為?美國的康柏、蘋果、ibm等在中國賣的機(jī)器中本身就有dos軟件,有的還配有windows軟件。按照94%到98%的比例,說明美國公司本身就在搞盜版。否則就不會有如此之高的盜版比例。李先生,你要為自己的這種污蔑負(fù)責(zé)。”
李顯然沒有想到這一層。他忽略了一個重要的事實(shí)是,在中國的計(jì)算機(jī)市場上,美國產(chǎn)品占有絕對優(yōu)勢。美國人不僅賣硬件,同時也在賣軟件,而且軟件一定比硬件多得多。
高:“中國市場上計(jì)算機(jī)合法渠道銷售的軟件收入,每年可達(dá)20億人民幣,如果這20億僅占2%到6%,整個軟件的收入就會是一個天文數(shù)字,那實(shí)在是不可能的。反過來說,既然有這20億的收入,就說明在中國通過合法渠道是可以賺錢的,這也是美國一些大型企業(yè)來華經(jīng)營的原因?!?/p>
李:“但由于盜版問題嚴(yán)重,我們賺的錢不夠多,我們要求中國完全消除軟件盜版現(xiàn)象?!?/p>
高:“完全消除?這種愿望是好的,但是,你們美國自己做到了嗎?按你們自己公布的數(shù)字,美國每年盜版計(jì)算機(jī)軟件造成的損失達(dá)16億美元。請問,美國什么時候能夠完全消除盜版?”
這句話問得李啞口無言。
在一場“數(shù)字戰(zhàn)”中,中方顯然占了上風(fēng)。
高繼續(xù)講計(jì)算機(jī)軟件問題。他講一段,讓身邊的翻譯翻一段,翻譯翻得不準(zhǔn)確的地方,他用英文糾正。
李突然制止了翻譯,說:“不要翻譯了。我能聽懂。”
他這種做法是很不禮貌的。不讓翻譯,等于是剝奪了其他代表聆聽中方發(fā)言的權(quán)利。
李又說:“不要翻了,時間不多了。”
其實(shí)還有時間,但李已顯得坐立不安??吹贸鰜?,他由于在“數(shù)字戰(zhàn)”中敗了陣而老羞成怒,如果大家都聽懂了,對他不利。
中方的底牌沒有用完。
美國人一直等待著對深飛的處理。他們從談判一開始就要求中國關(guān)閉所有光盤生產(chǎn)廠,后來知道根本不可能,就把矛頭集中對準(zhǔn)了深飛。坎特在華盛頓曾多次揚(yáng)言:不關(guān)閉深飛,談判就不可能達(dá)成協(xié)議。
巴爾舍夫斯基(以下簡稱巴)非常著急。深飛問題美國輿論已經(jīng)把它炒得很兇,甚至夸大成中美知識產(chǎn)權(quán)談判能否取得成功的一個標(biāo)志。而深飛問題沒有解決,她的中國之行也將難以交賬。
如何處理深飛,成了中方手里的一張大牌。其實(shí),一個星期前,宣布對深飛停業(yè)整頓的決定就已經(jīng)擬好。2月26日,中國各主要報(bào)紙刊登了這條消息,香港、臺灣地區(qū)和美國的報(bào)紙?jiān)谕怀鑫恢棉D(zhuǎn)載。
中國沒有按照美方的要求徹底關(guān)閉深飛,僅僅是宣布對其進(jìn)行停業(yè)整頓。巴盡管對此很不滿意,但還是長長地舒了一口氣。
巴堅(jiān)持要在中國建立美國的出版社、音像公司,包括獨(dú)資的和合資的,從事音像等產(chǎn)品的出版發(fā)行業(yè)務(wù)。
中方在這個問題上堅(jiān)決頂住不肯松口,成立獨(dú)資的出版機(jī)構(gòu)絕對不行,復(fù)制可以搞合資,但出版、發(fā)行不能搞。
美方眼下必須考慮的一個問題是:要不要接受中方的一張“虛牌”――允許在音像復(fù)制領(lǐng)域建立合資企業(yè)。巴知道,這根本算不上中方的讓步,因?yàn)橹袊F(xiàn)有的29家激光唱片復(fù)制企業(yè)中,除了深飛之外,其他28家本來就是合資企業(yè),而且,其中有好幾家是中美合資企業(yè)。這時她最擔(dān)心的,是能不能向國內(nèi)交賬。李和萊爾建議她接受中方這張“虛牌”,因?yàn)樵趪鴥?nèi)可以把“虛牌”當(dāng)做“實(shí)牌”打,國會和企業(yè)界并不太明白出版與復(fù)制這兩個概念在中國的真正區(qū)別,許多人以為允許復(fù)制就等于允許出版。當(dāng)即,他們和華盛頓通了電話,并征得了同意。
于是,美國人放棄了在中國創(chuàng)辦出版社、音像制品公司和計(jì)算機(jī)軟件公司的獨(dú)資企業(yè)要求,放棄了合資企業(yè)從事出版、發(fā)行、銷售和放映音像制品的要求。協(xié)議中寫進(jìn)了這么一條:允許外國企業(yè)在中國設(shè)立從事音像制品復(fù)制的中外合資企業(yè),但其產(chǎn)品的銷售要通過與中國出版社簽訂合同進(jìn)行。
這個大難題按照中方的意愿解決了。
孫振宇對巴說:“你要我們關(guān)深飛,我們采取了行動;你要市場準(zhǔn)入,我們允許在音像復(fù)制中合資,現(xiàn)在,該你們作出讓步了?!?/p>
緊接著,中方開始一條一條地刪美國人塞進(jìn)協(xié)議里的“私貨”,如要求中國國家版權(quán)局搜查國家機(jī)關(guān)等公共部門使用的計(jì)算機(jī)軟件,限期將侵權(quán)軟件更換為合法軟件;中方必須按季度向美國提供國家機(jī)關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件采購清單;準(zhǔn)予美國偵探機(jī)構(gòu)在我國設(shè)立知識產(chǎn)權(quán)私人偵探所和辦事機(jī)構(gòu)等許多無理要求。
美國人有一句俗語叫做“魔鬼在細(xì)節(jié)”。美方在談判的最后階段一再重復(fù)這句話,要在文本的細(xì)節(jié)問題上與中方較真兒。中方也一改重視原則忽視細(xì)節(jié)的傳統(tǒng),對具體細(xì)節(jié)死摳。
一個艱難而圓滿的句號。
1995年2月26日,按原定計(jì)劃,協(xié)議草簽儀式將在這天上午舉行。對中美兩國來說,再拖延,兩國海關(guān)將對貿(mào)易報(bào)復(fù)清單上的商品自動征收l00%關(guān)稅,這意味著一場影響世界的貿(mào)易大戰(zhàn)真正爆發(fā)。
到了下午4點(diǎn),仍然沒有動靜。
華盛頓也很緊張。白宮開了好幾次會議,克林頓指示坎特必須達(dá)成協(xié)議,不能因?yàn)橹R產(chǎn)權(quán)干擾了中美關(guān)系大局。起碼,在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的大方向上兩國沒有根本分歧。再說,中國離不開美國市場,美國也舍不得放棄中國的大市場。誰也不想真的打一場貿(mào)易戰(zhàn)。
談判廳里,雙方代表還在緊張工作。要把長達(dá)30頁的英文文本翻譯成中文文本,還要逐句逐字進(jìn)行核對,這在正常情況下就得整整忙上一天。更何況,美方又不斷地制造出一些新的麻煩,在核對文本的時候,中方發(fā)現(xiàn)有不少地方被搞了鬼。為此,雙方一次次地展開激烈的爭論。
這天正好是星期天。周末觀念非常牢固的美國人已經(jīng)買好了回國的飛機(jī)票,準(zhǔn)備一離開談判廳就馬上直奔機(jī)場,他們已經(jīng)有點(diǎn)熬不下去了。
窮極無聊的美國人唱起歌來了,是一首美國歌曲的調(diào)子,但歌詞是臨時填上的:“什么時候/才能回到紐約/我的家鄉(xiāng)/什么時候/才能離開外經(jīng)貿(mào)部/這個監(jiān)獄……”
夜里11點(diǎn),簽字大廳的門終于敞開了,白宮和中南海都在屏住呼吸注視著這個地方。中方在談判的最后一刻查處了深飛等3家光盤生產(chǎn)廠,美國取消了根據(jù)“特殊301條款”對中國貿(mào)易進(jìn)行調(diào)查的決定,還同意為中國提供技術(shù)援助,兩國同意合作,增加其他有競爭力的外國產(chǎn)品進(jìn)入市場的機(jī)會。這項(xiàng)協(xié)議有助于中國盡快加入新的世界貿(mào)易組織。
半個月后的3月11日,坎特飛抵北京。他是來參加中美知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議的正式簽字儀式的。中美知識產(chǎn)權(quán)談判畫了一個圓滿的句號。
(摘自《大國的較量――中美知識產(chǎn)權(quán)談判紀(jì)實(shí)》,湖北長江出版集團(tuán)長江文藝出版社2009年10月版,定價:28.00元)。
如何制定員工激勵方案篇十五
競爭分析的主要目的是了解冷餐會在市場中相對于競爭者的優(yōu)勢與劣勢,分析的內(nèi)容可包括:競爭者所處的位置、可使用冷餐會的規(guī)模面積、宴會廳的布置與風(fēng)格、宴會廳各種設(shè)備設(shè)施及其使用性能、場地租金、產(chǎn)品和服務(wù)特色、目標(biāo)市場、酒店聲譽(yù)等方面,對各個酒店比較分析,明確本酒店宴會市場的競爭優(yōu)勢是什么,劣勢是什么,為進(jìn)一步確定冷餐會方案提供依據(jù)。
決定了酒店可吸引的宴會市場類型以后,應(yīng)進(jìn)一步確定冷餐會銷售的具體目標(biāo),明確以下一系列的問題,并把銷售的重點(diǎn)放在冷餐會的高峰和低峰期。
如何制定員工激勵方案篇十六
銷售是一門學(xué)問,你真的會銷售嗎?今天本站小編給大家為您整理了如何制定服裝店。
希望對大家有所幫助。
一個周末,好友陪我去紡織城訂做衣服,路過了一家又一家裁剪店,我一次又一次駐足在裝飾精美的店面前,卻被好友拽走,左繞有轉(zhuǎn)了半天,終于停在一家毫不起眼的小裁剪店--"花草"。連店名都是平淡不奇的,能做好衣服嗎?訂做完衣服,從店里出來,我疑惑不解地問:"這店有什么出眾之處,值得我們這么遠(yuǎn)尋來?"好友詭秘地笑而不答。
兩天后,我們再度走入這家小裁剪店,店主熱情地遞過一個別致的購物袋,原來是我訂做的衣服,穿在身上,大方得體的裙裝盡顯女性的飄逸,我在試衣鏡前照來照去,不禁夸獎衣服做得又好又快。
準(zhǔn)備離開時,我無意間往購物袋里一看,像哥倫布發(fā)現(xiàn)了新大陸:"咦,這是什么?"一探手,一個富有民族特色的滿族香囊呈現(xiàn)眼前,我贊不絕口。店主走上前,親切地說:"這購物袋和香囊是與衣服配套送給您的,希望您能用得著。"我連連道謝,豈料好戲還在后頭呢,我打開香囊一看,里面有幾塊布角,幾枚扣子,一小團(tuán)線,一張"花草"信譽(yù)卡,一時令我呆住了,好友得意地說:"這就是我?guī)氵h(yuǎn)征來此的秘密所在!"。
原來,好友常在這小店訂做衣服,每次都能收到店家贈送的這些物品,物品不大,也值不了幾個錢,但作為恰如其分的附贈品,就被賦予了濃郁的感情色彩。尤其是店家贈送過程中表現(xiàn)出來的為顧客服務(wù)的心意和情誼,帶給顧客的已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了交易本身的內(nèi)涵,啟動了市場的大門和顧客的心窗,所以好友才愿意在這里做衣服并樂此不疲地將之介紹給親朋好友,這在她,已經(jīng)成了一種習(xí)慣了。
我想起《漢書》中有"砥糖及米"一語,比喻逐步地侵入。在經(jīng)商過程中,一種商品能夠被消費(fèi)者普遍所接受,很難一下子奏效,可以采取從消費(fèi)者心理入手,逐步使消費(fèi)者從心理上對這種商品認(rèn)可并產(chǎn)生一種偏愛,這種偏愛又影響到消費(fèi)者的購買習(xí)慣,從而在購買同類商品時,首先想到購買這種商品。這就是消費(fèi)心理中較穩(wěn)定的習(xí)慣心理。這種消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成,有一定的偶然性,有時因?yàn)榈陠T的熱情服務(wù),有時因?yàn)槟车甑奶厣?wù)。"花草"的經(jīng)營者一定程度上運(yùn)用了心理滲透的策略,有遠(yuǎn)見卓識,舍得花錢為未來的發(fā)展進(jìn)行投資,以其特色的服務(wù)和細(xì)微的真情吸引了顧客,并在顧客心目中留下了深刻的印象。
案例分析:
促銷是服裝終端營銷的“法寶”。常見的有:店面促銷;主題促銷;單品促銷;項(xiàng)目促銷;價格促銷;形象促銷;名人促銷;品牌合作促銷;大眾傳媒促銷等等手段。
歸納直接作用于服裝零售的促銷手段無非兩種:一是打折,二是買贈。貴賓卡、記分卡、換季價、清貨價等名頭都是變相的打折。從多項(xiàng)市場調(diào)查反饋的數(shù)據(jù)信息表明,同樣的讓利,打折是雙刃劍,雖然降低庫存加快現(xiàn)金流,卻損害品牌形象,讓消費(fèi)者越來越委屈越來越?jīng)]底。尤其是知名的品牌或是新開張的專賣店、專柜,既有“品位”的限制,又有人氣和現(xiàn)金流的需求,刺激消費(fèi)就是刺激銷售,從維護(hù)形象的角度看,確實(shí)贈送既精美又實(shí)用(常用)的禮品,更體面些。剛剛經(jīng)歷了黃金旺銷季節(jié)的業(yè)者告訴我們的心得是,目前看來:“打折”不如“買贈”,定價實(shí)在,加上一份特別的贈品,以“情意”做內(nèi)涵,超越簡單抽象的價格數(shù)字,很能適應(yīng)當(dāng)今人們越來越追求“心靈快感”的心理滿足。
贈品與自己的商品應(yīng)該有關(guān)聯(lián)。做女裝送飾品,做童裝送玩具或文具都是不錯的選擇,如果是定制設(shè)計(jì)的限量贈品就更彌足珍貴了。不是有人為了收集史努比公仔連夜在麥當(dāng)勞等開門嗎?而且有的企業(yè)附送的贈品在得到良好的市場回饋后變成為該品牌的新品種,系列化推廣面市,戰(zhàn)績不俗。
贈品要精。贈品不精,何以悅?cè)?只有精品才能贏得顧客喜歡,才會愛不釋手。有的消費(fèi)者就是看中了贈品才實(shí)施購買行為的,這樣“買珠送櫝”哪有不討喜的道理。
贈品要有高使用率。贈品一般都是低值易耗品,比如贈洗滌用品,迎合了家庭主婦的胃口,因此很受歡迎。如果贈品到手后一次也沒被使用過,那就等于是“白送了”,于企業(yè),于消費(fèi)者都是一種浪費(fèi)。企業(yè)浪費(fèi)了時間,顧客浪費(fèi)了金錢,畢竟羊毛出在羊身上。
贈品也要重質(zhì)量。贈品本身是籠絡(luò)人心的感情物品,如果因?yàn)橘|(zhì)量問題讓顧客受氣,那就得不償失了。不要以為“贈”就是“送”,便可隨意。贈品質(zhì)量不僅是國家法律條文所規(guī)定的,贈品質(zhì)量環(huán)代表下商家的信譽(yù),與主導(dǎo)商品和企業(yè)存在著一損俱損的生死關(guān)系。質(zhì)量才是“買贈”的本錢。
買贈”在目前的市場上已開始被廣為運(yùn)用,并取得良好的效益和作用。但這個促銷方法如果用得不好也會適得其反,比起打折的“硬傷”——不買正價貨,只等打折時,它多少還有些銷售額。贈品送得不好,有更大的危害,可能到頭來反而倒送自己的品牌一程,那真是走遠(yuǎn)了。任何招數(shù)都有“功”有“破”,怎樣用到最好,完全看個人的修為和道行了。
贈品選擇一樣也有學(xué)問,應(yīng)體現(xiàn)三個原則:一是相關(guān)性,與品牌定位及產(chǎn)品消費(fèi)有較強(qiáng)的關(guān)聯(lián),二是價值感,讓顧客有較大的獲益感,三要有重復(fù)使用機(jī)會,經(jīng)常引起顧客對品牌的聯(lián)想。但最好不要拿自己品牌的其他產(chǎn)品作為贈品,以免給人捆綁打折、組合產(chǎn)品的“拋售”感。說了好些贈品促銷的好處,其實(shí)打折未必都不好,即使是一線的名牌象寶姿、uspolo、夢特嬌等,“打折”也被充分證明是積極有效的。只是關(guān)鍵在于打折的策劃、方式、技巧。
就一般零售而言,如果是強(qiáng)調(diào)只對某一部分顧客甚至只對某位顧客打折,那將擁有超強(qiáng)的誘惑力和感動力,譬如生于某日的、姓名和品牌名稱有重字的等等,切合人性心理。對于大眾性的和季節(jié)性的服裝,打折仍然是必不可少的常用藥;而那些高檔名牌服裝,只要打折的頻次、規(guī)模、場合恰當(dāng),一樣不會損害自身形象,也不會傷害品牌忠誠者的歸屬感。所謂“法無長法,奇正轉(zhuǎn)化”。
如何制定員工激勵方案篇十七
呢?消費(fèi)者總是買漲不買落,讓消費(fèi)者在活動現(xiàn)場看到贈品堆放已經(jīng)不多,旁邊贈品空箱子倒是不少,這種“晚來一步就沒有贈品”的感覺會大大促進(jìn)購買欲;一起來看看吧。
2、人流量大,形象好,地理位置好;。
3、超市定位及其商圈的顧客群與促銷產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如:玻璃瓶汽水促銷店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
1、師出有名:以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價促銷的負(fù)面影響;。
2、有效炒作:
“活動名”要有吸引力、易于傳播:
如:某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用,促銷命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂送(頌)”;。
贈品綽號要響亮:
如:肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對”
贈品價值要抬高:
如:繽紛夏日防紫外線秘芨太陽扇;。
限量贈送做催化:
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(如“買二送一”),免有降價拋貨之嫌,結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者,反而“打中了”貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4、可用成熟品牌帶動新品牌捆扎銷售,但要注意兩者檔次、定位必在同一層次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
如:
名嘈一時的三株公司推出新品,與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷售,但其老產(chǎn)品因?yàn)殚L期廣告訴求對消費(fèi)者承諾過高,同時又面臨重大消費(fèi)者投訴,品牌形象較差,與新品搭售反而拖了新品的后腿,最終以失敗告終。
5、面對消費(fèi)者的促銷政策坎級不宜太高,而且要提供多種選擇。
如:買1袋/包送透明鑰匙包一個;。
買2袋/包送熒光筆一支;。
買5包送飛鏢玩具一套;。
買1箱送t恤衫一件。
6、限時限量原則。
與超市合作的買贈、特價促銷,一定要注意在促銷協(xié)議中明確限時限量,否則在促銷期間出現(xiàn)贈品/特價產(chǎn)品供貨不足,會面臨罰款、清場的危險(xiǎn)。
1、廣宣品設(shè)計(jì)原則。
廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致:
如:運(yùn)動飲料宣傳品基調(diào):與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;。
中低價食品宣傳方向:更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營養(yǎng);。
兒童用品宣傳風(fēng)格:產(chǎn)品好吃/好用,贈品好玩,卡通化的訴求方式;。
促銷pop標(biāo)價和內(nèi)容:
促銷價與原價同時標(biāo)出,以示區(qū)別;。
盡可能減少文字,使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文,清楚知道促銷內(nèi)容;。
巧寫特價:
師出有名:冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;。
寫清楚限制條件:
如:限購5包/人、周末促銷、限量銷售,售完為止、號之前有效等。
2、贈品選擇原則。
高形象,低價位;。
如:掛表、圍裙、t恤、計(jì)算器等價值感較強(qiáng),但采購成本又較抵;。
最好有宣傳意義。如圍裙、t恤、口杯;。
與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)及品牌定位相符。
如:運(yùn)動飲料贈奧運(yùn)小紀(jì)念品;。
某中低價方便面贈味精;。
碳酸飲料贈變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;。
贈品價值在產(chǎn)品價值5%—20%之間,過低沒有促銷效果,過高會起負(fù)面作用。
效果預(yù)估:指根據(jù)所選超市的歷史銷量,綜合考慮促銷政策對產(chǎn)品流速帶來的影響,作出促銷期間銷量的預(yù)估。
費(fèi)用預(yù)估:根據(jù)銷量預(yù)估配備相應(yīng)的物料:廣宣品、禮品,并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷期長短,預(yù)估銷量,準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷人員預(yù)算。
說明:如果促銷期大于1天,那么及時補(bǔ)貨、陳列、保證場內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽,也很容易出問題的工作。所以有必要在促銷案中將產(chǎn)品的備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人身上;促銷期內(nèi)(如:業(yè)代對促銷超市保持2天/次的回訪頻率,對超市全品項(xiàng)充足供貨負(fù)責(zé);駐場促銷人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價、廣宣品推廣、贈品管控和斷貨警示工作)。
示例:
背景:某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1日—10月7日在星光超市做買乳品贈禮品的促銷活動,活動方案已制訂審批通過,并設(shè)有專項(xiàng)的促銷活動組:包括項(xiàng)目經(jīng)理1名,活動組人員2名,促銷主管1名(為突出此次促銷活動的效果,禮品、廣宣品項(xiàng)目單獨(dú)訂購制作)。
活動準(zhǔn)備排期表如下:
工作項(xiàng)目要求準(zhǔn)備時間完成時間執(zhí)行人跟進(jìn)人。
工作項(xiàng)目要求準(zhǔn)備時間完成時間執(zhí)行人跟進(jìn)人。
1.業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日報(bào)表;。
填報(bào)人:業(yè)代。
內(nèi)容:各超市回訪時間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問題。
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
2.促銷小姐工作日報(bào)表;。
填表人:促銷小姐;。
匯報(bào)人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管)。
3.促銷日報(bào)表;。
填表人:促銷現(xiàn)場負(fù)責(zé)人(如:促銷主管);。
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理。
4.促銷效果檢核表;。
填表人:指定促銷檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷售經(jīng)理)。
內(nèi)容:促銷現(xiàn)場布置;促銷人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄。
匯報(bào)人:項(xiàng)目經(jīng)理/銷售經(jīng)理。
5.獎罰單、促銷費(fèi)用支出單。
如何制定員工激勵方案篇十八
北京某區(qū)一位黨委書記在同外商談判時,發(fā)現(xiàn)對方對自己的身份持有強(qiáng)烈的戒備心理。這種狀態(tài)妨礙了談判的進(jìn)行。于是,這位黨委書記當(dāng)機(jī)立斷,站起來對對方說道:“我是黨委書記,但也懂經(jīng)濟(jì)、搞經(jīng)濟(jì),并且擁有決策權(quán)。我們攤子小,并且實(shí)力不大,但人實(shí)在,愿意真誠與貴方合作。咱們談得成也好,談不成也好,至少你這個外來的‘洋’先生可以交一個我這樣的‘土’朋友?!?/p>
寥寥幾句肺腑之言,打消了對方的疑惑,使談判順利地向縱深發(fā)展。
案例分析:坦誠式開局策略是指以開誠布公的方式向談判對手陳述自己的觀點(diǎn)或想法,從而為談判打開局面。坦誠式開局策略比較適合于有長期的合作關(guān)系的雙方,以往的合作雙方都比較滿意,雙方彼此比較了解,不用太多的客套,減少了很多外交辭令,節(jié)省時間,直接坦率地提出自己的觀點(diǎn)、要求、反而更能使對方對己方產(chǎn)生信任感。采用這種策略時,要綜合考慮多種因素,例如,自己的身份、與對方的關(guān)系、當(dāng)時的談判形勢等。坦誠式開局策略有時也可用于談判力弱的一方。當(dāng)我方的談判力明顯不如對方,并為雙方所共知時,坦率地表明己方的弱點(diǎn),讓對方加以考慮,更表明己方對談判的真誠,同時也表明對談判的信心和能力。
案例2保留式開局策略。
江西省某工藝雕刻廠原是一家瀕臨倒閉的小廠,經(jīng)過幾年的努力,發(fā)展為產(chǎn)值200多萬元的規(guī)模,產(chǎn)品打入日本市場,戰(zhàn)勝了其他國家在日本經(jīng)營多年的廠家,被譽(yù)為“天下第一雕刻”。有一年,日本三家株式會社的老板同一天接踵而至,到該廠定貨。其中一家資本雄厚的大商社,要求原價包銷該廠的佛壇產(chǎn)品。這應(yīng)該說是好消息。但該廠想到,這幾家原來都是經(jīng)銷韓國、臺灣地區(qū)產(chǎn)品的商社,為什么爭先恐后、不約而同到本廠來定貨?他們查閱了日本市場的資料,得出的結(jié)論是本廠的木材質(zhì)量上乘,技藝高超是吸引外商定貨的主要原因。于是該廠采用了“待價而沽”、“欲擒故縱”的談判策略。先不理那家大商社,而是積極抓住兩家小商社求貨心切的心理,把佛壇的梁、榴、柱,分別與其他國家的產(chǎn)品做比較。
在此基礎(chǔ)上,該廠將產(chǎn)品當(dāng)金條一樣爭價錢、論成色,使其價格達(dá)到理想的高度。首先與小商社拍板成交,造成那家大客商產(chǎn)生失落貨源的危機(jī)感。那家大客商不但更急于定貨,而且想壟斷貨源,于是大批定貨,以致定貨數(shù)量超過該廠現(xiàn)有生產(chǎn)能力的好幾倍。
案例分析:保留式開局策略是指在談判開始時,對談判對手提出的關(guān)鍵性問題不做徹底的、確切的回答,而是有所保留,從而給對手造成神秘感,以吸引對手步入談判。
本案例中該廠謀略成功的關(guān)鍵在于其策略不是盲目的、消極的。首先,該廠產(chǎn)品確實(shí)好,而幾家客商求貨心切,在貨比貨后讓客商折服;其次,是巧于審勢布陣。先與小客商談,并非疏遠(yuǎn)大客商,而是牽制大客商,促其產(chǎn)生失去貨源的危機(jī)感。這樣定貨數(shù)量和價格才有大幅增加。
注意在采取保留式開局策略時不要違反商務(wù)談判的道德原則,即以誠信為本,向?qū)Ψ絺鬟f的信息可以是模糊信息,但不能是虛假信息。否則,會將自己陷于非常難堪的局面之中。案例3“我不知道??”
美國一位著名談判專家有一次替他鄰居與保險(xiǎn)公司交涉賠償事宜。談判是在專家的客廳里進(jìn)行的,理賠員先發(fā)表了意見:“先生,我知道你是交涉專家,一向都是針對巨額款項(xiàng)談判,恐怕我無法承受你的要價,我們公司若是只出100元的賠償金,你覺得如何?”
專家表情嚴(yán)肅地沉默著。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),不論對方提出的條件如何,都應(yīng)表示出不滿意,因?yàn)楫?dāng)對方提出第一個條件后,總是暗示著可以提出第二個,甚至第三個。
理賠員果然沉不住氣了:“抱歉,請勿介意我剛才的提議,我再加一點(diǎn),200元如何?”“加一點(diǎn),抱歉,無法接受?!?/p>
理賠員繼續(xù)說:“好吧,那么300元如何?”
專家等了一會兒道:“300?嗯??我不知道。”
理賠員顯得有點(diǎn)驚慌,他說:“好吧,400元?!?/p>
“400?嗯??我不知道。”
“就賠500元吧!”
“500?嗯??我不知道?!?/p>
“這樣吧,600元?!?/p>
專家無疑又用了“嗯??我不知道”,最后這件理賠案終于在950元的條件下達(dá)成協(xié)議,而鄰居原本只希望要300元!
這位專家事后認(rèn)為,“嗯??我不知道”這樣的回答真是效力無窮。
案例分析:談判是一項(xiàng)雙向的交涉活動,每方都在認(rèn)真地捕捉對方的反應(yīng),以隨時調(diào)整自己原先的方案,一方干脆不表明自己的態(tài)度,只用“不知道”這個可以從多種角度去理解的詞,竟然使得理賠員心中沒了底,價錢一個勁兒自動往上漲。
既然來參加談判,就不可能對談判目標(biāo)不知道,“不知道”的真正含義恐怕是不想告訴你你想知道的吧。這是一種不傳達(dá)的信息傳達(dá)。
案例5一致式開局策略。
1972年2月,美國總統(tǒng)尼克松訪華,中美雙方將要展開一場具有重大歷史意義的國際談判。為了創(chuàng)造一種融洽和諧的談判環(huán)境和氣氛,中國方面在周恩來總理的親自領(lǐng)導(dǎo)下,對談判過程中的各種環(huán)境都做了精心而又周密的準(zhǔn)備和安排,甚至對宴會上要演奏的中美兩國民間樂曲都進(jìn)行了精心的挑選。在歡迎尼克松一行的國宴上,當(dāng)軍樂隊(duì)熟練地演奏起由周總理親自選定的《美麗的亞美利加》時,尼克松總統(tǒng)簡直聽呆了,他絕沒有想到能在中國的北京聽到他如此熟悉的樂曲,因?yàn)?,這是他平生最喜愛的并且指定在他的就職典禮上演奏的家鄉(xiāng)樂曲。敬酒時,他特地到樂隊(duì)前表示感謝,此時,國宴達(dá)到了高潮,而一種融洽而熱烈的氣氛也同時感染了美國客人。一個小小的精心安排,贏得了和諧融洽的談判氣氛,這不能不說是一種高超的談判藝術(shù)。美國總統(tǒng)杰弗遜曾經(jīng)針對談判環(huán)境說過這樣一句意味深長的話:“在不舒適的環(huán)境下,人們可能會違背本意,言不由衷?!庇珙I(lǐng)袖歐內(nèi)斯特?貝文則說,根據(jù)他平生參加的各種會談的經(jīng)驗(yàn),他發(fā)現(xiàn),在舒適明朗、色彩悅目的房間內(nèi)舉行的會談,大多比較成功。
日本首相田中角榮上個世紀(jì)70年代為恢復(fù)中日邦交正?;竭_(dá)北京,他懷著等待中日間最高首腦會談的緊張心情,在迎賓館休息。迎賓館內(nèi)氣溫舒適,田中角榮的心情也十分舒暢,與隨從的陪同人員談笑風(fēng)生。他的秘書早飯茂三仔細(xì)看了一下房間的溫度計(jì),是“17.8度”。這一田中角榮習(xí)慣的“17.8度”使得他心情舒暢,也為談判的順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。
“美麗的亞美利加”樂曲、“17.8度”的房間溫度,都是人們針對特定的談判對手,為了更好地實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)而進(jìn)行的一致式談判策略的運(yùn)用。
案例分析:一致式開局策略的目的在于創(chuàng)造取得談判成功的條件。
響我方的利益。另外在贊成對方意見時,態(tài)度不要過于獻(xiàn)媚,要讓對方感覺到自己是出于尊重,而不是奉承。
一致式開局策略還有一種重要途徑,就是在談判開始時以問詢方式或者補(bǔ)充方式誘使對手走入你的既定安排,從而使雙方達(dá)成一種一致和共識。所謂問詢式,是指將答案設(shè)計(jì)成問題來詢問對方,例如,“你看我們把價格和付款方式問題放到后面討論怎么樣?”所謂補(bǔ)充方式,是指借以對對方意見的補(bǔ)充,使自己的意見變成對方的意見。
案例6進(jìn)攻式開局策略。
日本一家著名的汽車公司在美國剛剛“登陸”時,急需找一家美國代理商來為其銷售產(chǎn)品,以彌補(bǔ)他們不了解美國市場的缺陷。當(dāng)日本汽車公司準(zhǔn)備與美國的一家公司就此問題進(jìn)行談判時,日本公司的談判代表路上塞車遲到了。美國公司的代表抓住這件事緊緊不放,想要以此為手段獲取更多的優(yōu)惠條件。日本公司的代表發(fā)現(xiàn)無路可退,于是站起來說:“我們十分抱歉耽誤了你的時間,但是這絕非我們的本意,我們對美國的交通狀況了解不足,所以導(dǎo)致了這個不愉快的結(jié)果,我希望我們不要再為這個無所謂的問題耽誤寶貴的時間了,如果因?yàn)檫@件事懷疑到我們合作的誠意,那么,我們只好結(jié)束這次談判。我認(rèn)為,我們所提出的優(yōu)惠代理?xiàng)l件是不會在美國找不到合作伙伴的?!?/p>
日本代表的一席話說得美國代理商啞口無言,美國人也不想失去這次賺錢的機(jī)會,于是談判順利地進(jìn)行下去。
案例分析:進(jìn)攻式開局策略是指通過語言或行為來表達(dá)己方強(qiáng)硬的姿態(tài),從而獲得對方必要的尊重,并借以制造心理優(yōu)勢,使得談判順利地進(jìn)行下去。采用進(jìn)攻式開局策略一定要謹(jǐn)慎,因?yàn)?,在談判開局階段就設(shè)法顯示自己的實(shí)力,使談判開局就處于劍拔弩張的氣氛中,對談判進(jìn)一步發(fā)展極為不利。
進(jìn)攻式開局策略通常只在這種情況下使用:發(fā)現(xiàn)談判對手在刻意制造低調(diào)氣氛,這種氣氛對己方的討價還價十分不利,如果不把這種氣氛扭轉(zhuǎn)過來,將損害己方的切身利益。
本案例中,日本談判代表采取進(jìn)攻式的開局策略,阻止了美方謀求營造低調(diào)氣氛的企圖。進(jìn)攻式開局策略可以扭轉(zhuǎn)不利于己方的低調(diào)氣氛,使之走向自然氣氛或高調(diào)氣氛。但是,進(jìn)攻式開局策略也可能使談判一開始就陷入僵局。
案例7艾柯卡尋求政府支持。
美國汽車業(yè)“三駕馬車”之一的克萊斯勒汽車公司擁有近70億美元的資金,是美國第十大制造企業(yè),但自進(jìn)入70年代以來該公司卻屢遭厄運(yùn),從1970年至1978年的9年內(nèi),竟有4年虧損,其中1978年虧損額達(dá)2.04億美元。在此危難之際,艾柯卡出任總經(jīng)理。為了維持公司最低限度的生產(chǎn)活動,艾柯卡請求政府給予緊急經(jīng)濟(jì)援助,提供貸款擔(dān)保。
但這一請求引起了美國社會的軒然大波,社會輿論幾乎眾口一詞:克萊斯勒趕快倒閉吧。按照企業(yè)自由競爭原則,政府決不應(yīng)該給予經(jīng)濟(jì)援助。最使艾柯卡感到頭痛的是國會為此而舉行了聽證會,那簡直就是在接受審判。委員會成員坐在半圓形高出地面八尺的會議桌上俯視著證人,而證人必須仰著頭去看詢問者。參議員、銀行業(yè)務(wù)委員會主席威廉?普洛斯邁質(zhì)問他:“如果保證貸款案獲得通過的話,那么政府對克萊斯勒將介入更深,這對你長久以來鼓吹得十分動聽的主張(指自由企業(yè)的競爭)來說,不是自相矛盾嗎?”
“你說得一點(diǎn)也不錯,”艾柯卡回答說,“我這一輩子一直都是自由企業(yè)的擁護(hù)者,我是極不情愿來到這里的,但我們目前的處境進(jìn)退維谷,除非我們能取得聯(lián)邦政府的某種保證貸款,否則我根本沒辦法去拯救克萊斯勒。”
他接著說:“我這不是在說謊,其實(shí)在座的參議員們都比我還清楚,克萊斯勒的請求貸款案并非首開先例。事實(shí)上,你們的賬冊上目前已有了4090億元的保證貸款,因此務(wù)請你們通融一下,不要到此為止,請你們也全力為克萊斯勒爭取4100萬美元的貸款吧,因?yàn)榭巳R斯勒乃是美國的第十大公司,它關(guān)系到60萬人的工作機(jī)會?!?/p>
艾柯卡隨后指出日本汽車正乘虛而入,如果克萊斯勒倒閉了,它的幾十萬職員就得成為日本的傭工,根據(jù)財(cái)政部的調(diào)查材料,如果克萊斯勒倒閉的話,國家在第一年里就得為所有失業(yè)人口花費(fèi)27億美元的保險(xiǎn)金和福利金。所以他向國會議員們說:“各位眼前有個選擇,你們愿意現(xiàn)在就付出27億呢?還是將它一半作為保證貸款,日后并可全數(shù)收回?”持反對意見的國會議員無言以對,貸款終獲通過。
案例分析:艾柯卡所引述的材料,參議員們不一定不知道,只是他們沒有去認(rèn)真地分析過這些材料。艾柯卡所做的一切只是將議員知道的一切再告訴他們,并讓他們真正明白他們所知道的。成功的奧妙就在這里。
案例8挑剔式開局策略。
巴西一家公司到美國去采購成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲徫锏⒄`了時間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時,比預(yù)定時間晚了45分鐘。美方代表對此極為不滿,花了很長時間來指責(zé)巴西代表不遵守時間,沒有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費(fèi)時間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢。對此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開始以后似乎還對巴西代表來遲一事耿耿于懷,一時間弄得巴西代表手足無措,說話處處被動。無心與美方代表討價還價,對美方提出的許多要求也沒有靜下心來認(rèn)真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。
等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來,頭腦不再發(fā)熱時才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當(dāng),但已經(jīng)晚了。
案例分析:挑剔式開局策略是指開局時,對對手的某項(xiàng)錯誤或禮儀失誤嚴(yán)加指責(zé),使其感到內(nèi)疚,從而達(dá)到營造低調(diào)氣氛,迫使對方讓步的目的。本案例中美國談判代表成功地使用挑剔式開局策略,迫使巴西談判代表自覺理虧在來不及認(rèn)真思考的情況而匆忙簽下對美方有利的合同。
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