總結(jié)不僅是對(duì)工作過(guò)程和成果的概括，還是對(duì)自己思想和行動(dòng)的反思與調(diào)整。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意積極評(píng)價(jià)，同時(shí)也要實(shí)事求是，客觀公正。希望以下為大家準(zhǔn)備的總結(jié)范文可以給大家提供一些寫(xiě)作思路和示范。
工作總結(jié)和案例篇一
2010-12-08輪胎區(qū)域銷售員年度工作總結(jié)要求：2500字以上；要自己寫(xiě),網(wǎng)上搜的查到不算一個(gè)完整的總結(jié),不要提綱寫(xiě)的好的獎(jiǎng)300分。沒(méi)有最佳答案寫(xiě)出感受不就行了！我來(lái)給你回答一下就是了,總結(jié)嗎?無(wú)非就是總結(jié)今年的成績(jī)與不足談?wù)剚?lái)年的想法和規(guī)劃了2008年工作總結(jié)及2009年工作計(jì)劃光陰似箭,春暖花開(kāi),不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年！回顧這一年的工作歷程。作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。我作為銷售部門的一名普通員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下走過(guò)了一年,在這一年中各方面沒(méi)有很好地完成公司給我的各項(xiàng)指標(biāo),主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面沒(méi)有做好：1、我作銷售部門的員工,深深地感到肩負(fù)重任,作為公司的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己,加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。2、在投標(biāo)工作中,屢次失敗,面對(duì)多次的教訓(xùn),首先查找自身的原因,分析工程、標(biāo)書(shū)細(xì)節(jié)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,找出自己各方面的不足之處,在今后的工作中要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力,在今后的投標(biāo)中取得成績(jī)。3、在公司提供客戶需求信息資源這一塊中,也屢次沒(méi)有取得好的成績(jī),錯(cuò)過(guò)了很多客戶資源,因各方面因素導(dǎo)致大部分客戶購(gòu)買了其它品牌機(jī)組。4、在今后的工作中,要抓住這方面的客戶,爭(zhēng)取把握分析、處理好各項(xiàng)工作中,加強(qiáng)同客戶的'交流、溝通。了解他們的需求,能夠準(zhǔn)確地處理好,來(lái)羸得客戶。新的一年已經(jīng)開(kāi)始,緊張而又忙碌的工作拉開(kāi)了進(jìn)程,明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃。計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。在平時(shí)的各項(xiàng)工作中精耕細(xì)作,緊跟所有的項(xiàng)目：房地產(chǎn)、工廠、安裝公司、特殊行業(yè)如(電廠、電信、銀行)。及時(shí)掌握客戶的需求,作出相應(yīng)的計(jì)劃和工作。在房地產(chǎn)這一塊,吸取以往的教訓(xùn),通過(guò)投標(biāo)的首先摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各方面因素,找出他們的劣勢(shì)、突出我們的優(yōu)勢(shì)；比如品牌、質(zhì)量、服務(wù)、配件資源,來(lái)羸得客戶支持,同時(shí)也要做好客戶關(guān)系,加強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí),做到讓客戶買的放心、用的省心。建立長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作關(guān)系。針對(duì)工廠這一塊,也要吸取以往教訓(xùn),不單要了解清楚客戶的所需、所想,盡量想辦法滿足客戶的需求,多做些這方面的工作,不要輕易放過(guò)每個(gè)客戶的信息,做到有客戶就有接觸、有了解、有做工作,包括對(duì)品質(zhì)的宣傳、公司和康明斯的“五心”服務(wù),來(lái)爭(zhēng)取成績(jī)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和信息時(shí)代的已經(jīng)來(lái)臨,建議公司在互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)多做企業(yè)關(guān)鍵詞推廣,例如：只要在百度“baidu”/“google”等知名常用網(wǎng)站讓客戶只要輸入：“發(fā)電機(jī)”,或是“康明斯”等關(guān)鍵字就可以看到公司資料。讓客戶隨時(shí)、隨地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信譽(yù)度。辭舊迎新,展望2009年,本人將更認(rèn)真工作,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo),同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階。
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工作總結(jié)和案例篇二
一、充分論證，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)。在完善和修訂預(yù)案過(guò)程中，緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點(diǎn)，認(rèn)真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，充分借鑒周邊兄弟鎮(zhèn)的成功做法，注意吸取以往在處置突發(fā)公共事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)調(diào)研，廣泛聽(tīng)取專家、管理部門和一線工作同志的意見(jiàn)，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性。按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，我鎮(zhèn)先后制定了《麒麟鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《麒麟鎮(zhèn)防災(zāi)減災(zāi)避災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》、《麒麟鎮(zhèn)突發(fā)性地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》、《麒麟鎮(zhèn)破壞性地震應(yīng)急預(yù)案》、《麒麟鎮(zhèn)撲救森林火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》等一系列應(yīng)急預(yù)案。要求各村按照科學(xué)性、可操作性的原則，建立和完善各項(xiàng)安全應(yīng)急預(yù)案和應(yīng)急處理辦法，并切實(shí)開(kāi)展預(yù)案演練、評(píng)估工作。
二、分級(jí)負(fù)責(zé)，加強(qiáng)應(yīng)急管理體制建設(shè)。為了確保有效控制和依法、及時(shí)、有序、妥善地處置好全鎮(zhèn)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)的安全，我鎮(zhèn)對(duì)突發(fā)社會(huì)安全事件、嚴(yán)重自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)指揮下，按照分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口管理和誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案。為了使相關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人切實(shí)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，成立了麒麟鎮(zhèn)應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，黨政一把手親自負(fù)責(zé)，分別任正副組長(zhǎng)，各鎮(zhèn)直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人任組員。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善了應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。
我鎮(zhèn)針對(duì)各個(gè)時(shí)期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，組織了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、干部和應(yīng)急專業(yè)人員開(kāi)展了相應(yīng)的應(yīng)急教育培訓(xùn)工作和預(yù)案演練，同時(shí)按照這些應(yīng)急預(yù)案的要求，積極做好有關(guān)人員、物資準(zhǔn)備工作，為這些應(yīng)急預(yù)案在一旦發(fā)生相關(guān)突發(fā)公共事件時(shí)得到迅速起動(dòng)實(shí)施做好充分準(zhǔn)備。這一系列突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案的制定和落實(shí)，構(gòu)成了我鎮(zhèn)應(yīng)急管理預(yù)案體系，為我鎮(zhèn)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮，依法、及時(shí)、有序、有效地開(kāi)展提供了保障。同時(shí)，我鎮(zhèn)認(rèn)真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應(yīng)急工作，國(guó)慶60周年大慶期間，嚴(yán)格執(zhí)行值守制度，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班，安排工作能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會(huì)穩(wěn)定。
三、強(qiáng)化監(jiān)督，加強(qiáng)應(yīng)急管理機(jī)制建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步完善應(yīng)急機(jī)制建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。建立和完善了村級(jí)各部門特別是村級(jí)的監(jiān)測(cè)預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)預(yù)警體系，對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。不斷加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮黨員、共青團(tuán)和民兵等隊(duì)伍在應(yīng)急工作中的骨干作用。按照“一專多能、一隊(duì)多用”的要求，抓好專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)，做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃，形成統(tǒng)一高效的應(yīng)急救援體系。配全應(yīng)急保障物資和裝備，確保應(yīng)急物資隨時(shí)調(diào)用，便于及時(shí)處置突發(fā)事件所需。充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)作用，努力加強(qiáng)對(duì)各村應(yīng)急管理工作的督查和指導(dǎo)。本年度，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)各村、企業(yè)、學(xué)校、河堤、水庫(kù)等重要部位的應(yīng)急管理工作，做到應(yīng)急有預(yù)案，救援有隊(duì)伍，聯(lián)動(dòng)有機(jī)制，善后有措施，切實(shí)提高應(yīng)急管理隊(duì)伍在處置突發(fā)公共事件中的快速反應(yīng)和協(xié)同應(yīng)對(duì)能力，全面提高應(yīng)急管理工作水平。堅(jiān)持值班制度，認(rèn)真做好日常值守應(yīng)急和信息匯總工作。進(jìn)一步提高信息報(bào)告的效率和質(zhì)量，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行重大事項(xiàng)報(bào)告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報(bào)送工作，通過(guò)良好值班制度的執(zhí)行以及及時(shí)上報(bào)應(yīng)急管理工作信息來(lái)保障特發(fā)事件應(yīng)急管理工作的有效落實(shí)。
四、加強(qiáng)宣傳，貫徹落實(shí)應(yīng)急管理規(guī)章制度。我鎮(zhèn)著力抓好《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》和國(guó)家相關(guān)法規(guī)及管理規(guī)章制度的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施，進(jìn)一步提高依法開(kāi)展應(yīng)急管理的水平，不斷增強(qiáng)趨利避害、化險(xiǎn)為夷、轉(zhuǎn)危為安的能力，牢牢掌握應(yīng)對(duì)的主動(dòng)權(quán)，最大限度地預(yù)防和減少突發(fā)事件及其造成的損失。鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》，并認(rèn)真組織好鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)。營(yíng)造學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)的濃厚氛圍。以創(chuàng)新工作思路，加大工作力度，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，努力實(shí)現(xiàn)“無(wú)急可應(yīng)、有急能應(yīng)”的最終目標(biāo)。切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急組織體系建設(shè)。以學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《^v^突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》為契機(jī)，進(jìn)一步完善應(yīng)急基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，整合建立突發(fā)事件應(yīng)急隊(duì)伍。堅(jiān)持“預(yù)防為主、預(yù)防和應(yīng)急相結(jié)合”的原則，完善相關(guān)的配套措施，制定完善相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。
五、保穩(wěn)定、促和諧，推進(jìn)基層應(yīng)急管理示范點(diǎn)建設(shè)。
進(jìn)一步完善應(yīng)急管理組織體系。完善村級(jí)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、辦事機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，健全組織管理體系，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)急管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。將應(yīng)急管理工作作為自治管理的重要內(nèi)容，落實(shí)應(yīng)急報(bào)告信息員和協(xié)管員，組建了由30人組成的應(yīng)急小分隊(duì)，積極做好群眾的組織、動(dòng)員工作。切實(shí)加強(qiáng)值守和突發(fā)事件信息報(bào)告工作。建立24小時(shí)值班制度，尤其在防汛、抗旱及防控甲型h1n1流感時(shí)期，落實(shí)鎮(zhèn)村干部值班制度，確保值班電話24小時(shí)暢通，重要情況及時(shí)向鎮(zhèn)政府報(bào)告。積極鼓勵(lì)群眾及時(shí)報(bào)告突發(fā)事件信息，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。建立健全預(yù)警信息通報(bào)與發(fā)布制度，及時(shí)將預(yù)警信息告知農(nóng)民群眾。積極開(kāi)展隱患排查整改和矛盾糾紛化解工作。定期開(kāi)展社會(huì)矛盾糾紛排查，對(duì)農(nóng)村土地征用及流轉(zhuǎn)、環(huán)境污染等引發(fā)的矛盾糾紛及時(shí)化解處理，避免發(fā)生群眾性事件。關(guān)注農(nóng)村留守人員的生產(chǎn)生活，切實(shí)保障他們的生產(chǎn)安全。建立健全各類風(fēng)險(xiǎn)隱患和社會(huì)矛盾排查監(jiān)控機(jī)制，落實(shí)整改處置責(zé)任，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置，把問(wèn)題和矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村應(yīng)急知識(shí)宣教普及工作。圍繞洪澇災(zāi)害、地震災(zāi)害、交通及火災(zāi)事故、流行病疫情等廣泛宣傳應(yīng)急管理法律法規(guī)和預(yù)防、避險(xiǎn)、自救等應(yīng)急知識(shí)。通過(guò)村務(wù)公開(kāi)欄、“農(nóng)家書(shū)屋”等場(chǎng)所，設(shè)置宣傳欄目或擺放應(yīng)急知識(shí)讀本，積極組織開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)農(nóng)村群眾的應(yīng)急知識(shí)和自救互助能力。
六、20xx年應(yīng)急管理工作評(píng)估。
當(dāng)前，我鎮(zhèn)公共安全形勢(shì)雖然總體平穩(wěn)，但各類公共事件的突發(fā)性、復(fù)雜性和特殊性仍然存在。對(duì)此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感和使命感，扎實(shí)做好基層應(yīng)急管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，穩(wěn)步推進(jìn)基層應(yīng)急管理，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)平安穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
(一)進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案體系。要進(jìn)一步擴(kuò)大應(yīng)急預(yù)案覆蓋面，村莊和各類企事業(yè)單位完成應(yīng)急預(yù)案編制工作?；鶎討?yīng)急預(yù)案要符合實(shí)際，職責(zé)清晰，簡(jiǎn)明扼要，可操作性強(qiáng)，并根據(jù)需要不斷修訂完善。要加強(qiáng)對(duì)基層應(yīng)急預(yù)案編制工作的指導(dǎo)，制訂編制指南，明確預(yù)案編制的組織要求、內(nèi)容要求和審批程序;加強(qiáng)基層應(yīng)急預(yù)案編制、銜接、備案、修訂等管理工作;要針對(duì)本轄區(qū)突發(fā)突發(fā)公共事件，組織開(kāi)展群眾參與度高、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)性強(qiáng)、形式多樣、節(jié)約高效的應(yīng)急預(yù)案演練。
(二)加強(qiáng)基層綜合應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)。要組織基層警務(wù)人員、醫(yī)務(wù)人員、民兵、預(yù)備役人員和志愿者等，建立基層應(yīng)急隊(duì)伍;村委會(huì)和各類企事業(yè)單位可根據(jù)有關(guān)要求和實(shí)際情況，做好應(yīng)急隊(duì)伍組建工作。要充分發(fā)揮衛(wèi)生、城建、國(guó)土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等基層管理工作人員，以及有相關(guān)救援經(jīng)驗(yàn)人員的作用?；鶎討?yīng)急隊(duì)伍平時(shí)加強(qiáng)防范，險(xiǎn)時(shí)要立即集結(jié)到位，開(kāi)展先期處置。要加強(qiáng)應(yīng)急隊(duì)伍的建設(shè)和管理，配備必要裝備，開(kāi)展教育培訓(xùn)工作，嚴(yán)明組織紀(jì)律，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，提高綜合應(yīng)對(duì)和自我保護(hù)能力。
(三)抓應(yīng)急保障基礎(chǔ)性工作。加強(qiáng)基層安全基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要結(jié)合社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，搞好村鎮(zhèn)規(guī)劃，合理避讓隱患區(qū)域;加強(qiáng)抗御本鎮(zhèn)常發(fā)突發(fā)公共事件的基礎(chǔ)設(shè)備、設(shè)施及避難場(chǎng)所建設(shè)，提高鎮(zhèn)村自身防災(zāi)抗災(zāi)能力;加強(qiáng)公用衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施建設(shè)，防止農(nóng)村疫病的發(fā)生和傳播。各村委會(huì)、要采取有效措施，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理工作，配備必要裝備，強(qiáng)化隊(duì)伍訓(xùn)練，提高應(yīng)對(duì)各類突發(fā)公共事件的能力和自我保護(hù)能力;加強(qiáng)教育，使這支隊(duì)伍全心全意為人民服務(wù)，在關(guān)鍵時(shí)候能拉得出、用得上、打得贏。
(四)加強(qiáng)宣傳教育和培訓(xùn)。廣泛開(kāi)展宣傳教育。各村委會(huì)、各部門要充分利用廣播、宣傳單、標(biāo)語(yǔ)等多種渠道，針對(duì)各類易發(fā)的公共事件，面向社會(huì)公眾、進(jìn)行應(yīng)急管理宣傳教育。要充分利用活動(dòng)室、文化站、文化廣場(chǎng)以及宣傳欄等場(chǎng)所，通過(guò)多種形式廣泛開(kāi)展應(yīng)急知識(shí)普及教育，提高群眾公共安全意識(shí)和自救互救能力。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)要依法開(kāi)展員工應(yīng)急培訓(xùn)，使生產(chǎn)崗位上的員工能夠嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，熟練掌握有關(guān)防范和應(yīng)對(duì)措施;高危行業(yè)企業(yè)要重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)外來(lái)務(wù)工人員的安全宣傳和培訓(xùn)。要進(jìn)一步采取有效措施，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中小學(xué)公共安全教育指導(dǎo)綱要》，推進(jìn)應(yīng)急知識(shí)進(jìn)學(xué)校、進(jìn)教材、進(jìn)課堂，把公共安全教育貫穿于學(xué)校教育的各個(gè)環(huán)節(jié)。
(五)抓組織領(lǐng)導(dǎo)工作。要將加強(qiáng)基層應(yīng)急管理工作作為全面履行政府職能的一項(xiàng)重要任務(wù)，把應(yīng)急管理融入到防災(zāi)減災(zāi)、安全保衛(wèi)、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救援、宣傳教育、群眾思想工作以及日常生產(chǎn)、生活等各項(xiàng)管理工作中，并將有關(guān)費(fèi)用納入公共財(cái)政預(yù)算支出范圍;平時(shí)組織開(kāi)展預(yù)防工作，發(fā)生突發(fā)公共事件時(shí)要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)應(yīng)急救援指揮工作。不斷總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作思路，積極探索有利于推動(dòng)基層應(yīng)急管理工作的有效途徑?；鶎咏M織和單位的負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)對(duì)本單位應(yīng)急管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，明確職責(zé)分工，加強(qiáng)制度建設(shè)，積極創(chuàng)造條件，提供必要的人力、物力和財(cái)力，確保應(yīng)急管理工作順利開(kāi)展。
麒麟鎮(zhèn)人民政府。
工作總結(jié)和案例篇三
從2016年4月底入職，到2017年1月，在**工作的十個(gè)月，感悟和收獲很多。，新的一年開(kāi)始了，就2016年的整個(gè)工作做一個(gè)總結(jié)，希望2017年工作開(kāi)展更為順利，更益于公司和個(gè)人發(fā)展。
a.公司日常線上推廣；
b.新平臺(tái)免費(fèi)版推廣；
d.跟進(jìn)app重新設(shè)計(jì)；
e.新平臺(tái)進(jìn)度跟進(jìn)；
作為新媒體運(yùn)營(yíng)，線上推廣為我的主要工作之一。
重新設(shè)計(jì)微信首圖及微信簽名，內(nèi)容經(jīng)多次調(diào)整后，一篇以**為主，一篇或結(jié)合熱點(diǎn)展示平臺(tái)或推送相關(guān)知識(shí)。
了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，搜索最新輿情信息；
微信粉絲數(shù)：***（2017年1月18日）（16年4月底***）（）。
咨詢量：16年12月-17年1月18日共計(jì)16。
借助新平臺(tái)上線，配合各部門啟動(dòng)了對(duì)新平臺(tái)的推廣營(yíng)銷活動(dòng)。
通過(guò)客戶分類，鎖定目標(biāo)用戶，聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷。
4）撰寫(xiě)新平臺(tái)申請(qǐng)流程，整理平臺(tái)申請(qǐng)涉及的相關(guān)文檔。
申請(qǐng)并使用新平臺(tái)用戶***（9月-12月）。
工作總結(jié)和案例篇四
本次參與家訪我中心小學(xué)及三所村小全部在崗28位教師全部參與，其中黨員家訪總結(jié)范文教師8名，實(shí)際家訪學(xué)生428名，其中上門家訪336名，電話家訪92名，涉及本中心小學(xué)所轄五村學(xué)生家長(zhǎng)戶。
1、提早部署，要求具體。根據(jù)學(xué)校實(shí)的實(shí)際情況，學(xué)校提前動(dòng)員部署。在放假前召開(kāi)全體教師家訪工作的布置會(huì)議，具體布置家訪的內(nèi)容和注意事項(xiàng)及要求，工作總結(jié)《教師家訪工作總結(jié)》。
2、細(xì)化要求，突出重點(diǎn)。各班班主任和科任教師按照學(xué)校要求將被訪學(xué)生分類進(jìn)行家訪，重點(diǎn)放在父母離異的單親家庭，生活有特殊困難的學(xué)生家庭，行為偏差的學(xué)生家庭，學(xué)習(xí)困難的學(xué)生家庭，留守學(xué)生的家庭等開(kāi)展重點(diǎn)家訪，及時(shí)為他們排憂解難。
3、注重反饋，加強(qiáng)溝通。教師攜帶“家訪登記表”進(jìn)入家庭，家訪后認(rèn)真填寫(xiě)“教師訪萬(wàn)家’活動(dòng)登記表，開(kāi)學(xué)后及時(shí)反饋到學(xué)校，學(xué)校認(rèn)真進(jìn)行梳理，并逐步解決。
通過(guò)本次暑期的集中家訪，我們及時(shí)把握到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作中的要求與建議，全面聽(tīng)取了社會(huì)各層面對(duì)我校教育的意見(jiàn)，發(fā)現(xiàn)并彌補(bǔ)學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程中的不足之處，進(jìn)而推動(dòng)教師自覺(jué)改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平，促進(jìn)了學(xué)校教育教學(xué)工作的和諧發(fā)展。
本次家訪征集到的意見(jiàn)和建議累計(jì)99條，其中針對(duì)教師的意見(jiàn)建議數(shù)69條，針對(duì)學(xué)校和黨組織的意見(jiàn)建議數(shù)30條；經(jīng)過(guò)學(xué)校認(rèn)真梳理后，共征集意見(jiàn)和建議19條，其中針對(duì)教師的意見(jiàn)建議數(shù)19條，針對(duì)學(xué)校和黨組織的意見(jiàn)建議數(shù)10條。通過(guò)開(kāi)學(xué)進(jìn)一個(gè)月時(shí)間，我們根據(jù)征集到的意見(jiàn)和建議，結(jié)合“辦創(chuàng)做”主題實(shí)踐活動(dòng)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，學(xué)校、黨員教師及全體在崗教師已經(jīng)逐步解決了多數(shù)問(wèn)題，另有極少數(shù)問(wèn)題由于資金和設(shè)備條件限制尚未得到解決，學(xué)校正在積極想辦法以求盡快處理。
工作總結(jié)和案例篇五
首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給了我有一個(gè)充分展現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗(yàn)田，共產(chǎn)主義思想的實(shí)驗(yàn)園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。
在三個(gè)月任職期間，我按照制度辦事，以身作則身體力行，帶領(lǐng)一班人做好工作，有計(jì)劃有步驟落實(shí)各項(xiàng)工作目標(biāo)。培訓(xùn)隊(duì)伍使技能有所提高，在職工中建立信任和彼此信任，使逐步成為團(tuán)結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊(duì)伍。
完成了業(yè)主懇談會(huì)、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽(yáng)節(jié)到業(yè)主家訪問(wèn)送花等活動(dòng)。使得業(yè)主和管理處間建立互信，使之相互關(guān)系得到必須改善。集中抓了客服隊(duì)伍建設(shè)，在收費(fèi)項(xiàng)目上堅(jiān)持原則，基本完成了公司制定的經(jīng)濟(jì)指標(biāo);物業(yè)服務(wù)費(fèi)、車位費(fèi)和多種經(jīng)營(yíng)等收費(fèi)項(xiàng)目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學(xué)習(xí)、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識(shí)技能和管理水平。
一、回首2018年。
1、不斷的自我充電。美容行業(yè)在一年之前，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，還是一個(gè)陌生的領(lǐng)域。但是在來(lái)到xx美容院之后，得到了很多同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助，尤其是店長(zhǎng)在工作中，經(jīng)常的指導(dǎo)我，讓我學(xué)到了很多東西。在工作之余，我會(huì)利用下班時(shí)間不斷的充電，學(xué)習(xí)美容知識(shí)和技巧，這些都讓我的專業(yè)技能得以提升。
不足之處：個(gè)人銷售技巧有待提高。
2、工作積極，態(tài)度熱情。我處在一個(gè)服務(wù)至上的行業(yè)。在美容業(yè)中，服務(wù)滲透到工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，我們的主要任務(wù)是讓顧客享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，正因如此，所以我們應(yīng)該以顧客為中心，為她們提供快捷的、高效的、周到的服務(wù)。在工作中我態(tài)度熱情，會(huì)盡力的滿足每一個(gè)服務(wù)的細(xì)節(jié)。
不足之處：個(gè)人缺乏自信，缺少自信力。
3、積極的參加活動(dòng)。在剛剛進(jìn)美容院的時(shí)候，院里組織了很多培訓(xùn)的活動(dòng)，在此期間，我非常積極的參與其中，主動(dòng)的向老師提問(wèn)，并且最終順利的通過(guò)了考核。
不足之處：不能主動(dòng)分享培訓(xùn)后的心得感受。
二、展望2019年。
1、加強(qiáng)技能。豐富自己美容知識(shí)，包括產(chǎn)品的知識(shí)、基本常識(shí)、銷售知識(shí)等。另外，提升自我技能，包括美容手法技能、按摩技能，另外提高自己在銷售方面的能力。
2、了解顧客。把握好每一位目標(biāo)的顧客，積累自己的顧客資源。
3、端正態(tài)度。工作要開(kāi)心，心態(tài)積極向上。
回首過(guò)去，不僅是為了自我總結(jié)，更多的是為了更好的展望未來(lái)。對(duì)于2016年的工作，我希望自己更上一層樓，為美容院未來(lái)發(fā)展獻(xiàn)出自己的一份力量。
網(wǎng)上多得很。
20xx年，是本人在財(cái)務(wù)科工作的第二年。在一年的時(shí)間里，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
工作總結(jié)和案例篇六
2012年學(xué)校工會(huì)活動(dòng)總結(jié)（部分）。
我校工會(huì)在校務(wù)公開(kāi)工作中的主要做法和體會(huì)是：
一、發(fā)揮工會(huì)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，依法依制度做好校務(wù)公開(kāi)工作。
兩年來(lái)，我校工會(huì)始終把校務(wù)公開(kāi)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，自覺(jué)肩負(fù)起民主參與和民主監(jiān)督的責(zé)任，及時(shí)了解教職工普遍關(guān)注的學(xué)校改革發(fā)展中的大事及熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，就校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容及重點(diǎn)提出建議并參與組織實(shí)施；同時(shí)，不斷促進(jìn)校務(wù)公開(kāi)的制度化，規(guī)范化，使我校校務(wù)公開(kāi)工作得以全面開(kāi)展。通過(guò)校務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步強(qiáng)化了學(xué)校的民主管理和民主監(jiān)督，更好地維護(hù)了教職工的政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)利益和精神文化權(quán)利，最大限度地調(diào)動(dòng)引導(dǎo)教職工投身教育改革的積極性。
1、利用多種形式，積極推進(jìn)校務(wù)公開(kāi)工作。我校工會(huì)主席擔(dān)任校務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，同時(shí)校務(wù)公開(kāi)工作辦公室設(shè)在工會(huì)，擔(dān)負(fù)起校務(wù)公開(kāi)的日常工作。我們注意發(fā)揮工會(huì)工作人員的積極性和創(chuàng)造性，努力把校務(wù)公開(kāi)工作辦出特色，推向深入。在校黨委的領(lǐng)導(dǎo)和行政的支持下，由校工會(huì)起草了《xx大學(xué)關(guān)于校務(wù)公開(kāi)工作的意見(jiàn)及實(shí)施辦法》，經(jīng)校教代會(huì)主席團(tuán)和校長(zhǎng)辦公會(huì)討論通過(guò)，下發(fā)全校執(zhí)行。此外，工會(huì)還起草或參與起草了一些校務(wù)公開(kāi)的配套文件。這對(duì)統(tǒng)一教職工的思想認(rèn)識(shí)，規(guī)范校務(wù)公開(kāi)工作起到積極作用。
2、以校務(wù)公開(kāi)為途徑，做好民主參與及民主監(jiān)督工作。通過(guò)調(diào)查研究，了解、反映教職工的意愿和要求，了解教職工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題是我校工會(huì)的傳統(tǒng)做法。在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上提出問(wèn)題，并提出解決問(wèn)題的切實(shí)可行的建議方案，在參與和監(jiān)督解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)公開(kāi)、公平、公正，這已成為我校工會(huì)的一種工作模式。這在提出并實(shí)施我?！岸诎簿庸こ獭?、大面積改善教職工住房困難的過(guò)程中得到了具體體現(xiàn)。
教職工住房問(wèn)題是現(xiàn)階段集中體現(xiàn)教職工利益要求的關(guān)鍵問(wèn)題之一，是高等院校教職工隊(duì)伍建設(shè)的重要條件。1995年—1999年，我校曾實(shí)施“一期安居工程”，解決9萬(wàn)平米的教職工住宅，在一定程度上緩解了當(dāng)時(shí)教職工住房極度緊張的狀況。隨著學(xué)校發(fā)展建設(shè)進(jìn)程的逐步加快和教職工隊(duì)伍建設(shè)的進(jìn)一步優(yōu)化，到2000年，教工住宅的新矛盾又成為制約學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題之一。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)解放思想，審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)“三講”中群眾提出的意見(jiàn)和建議，支持工會(huì)、教代會(huì)開(kāi)展深入細(xì)致的調(diào)查研究，按校務(wù)公開(kāi)的精神，積極組織教代會(huì)和廣大教職工研究論證了“二期安居工程方案”，在此基礎(chǔ)上作出決策，學(xué)校貸款3億元，新購(gòu)500多套住宅，再新建和貼建5座宿舍樓等措施，新解決7萬(wàn)多平米教工住宅。從2000年到2002年共解決1850戶教工改善住宅狀況的需求，并吸引了一批學(xué)校建設(shè)急需的人才，受到廣大教職工的贊同和歡迎。
可以說(shuō)，工會(huì)積極主動(dòng)地參與校務(wù)公開(kāi)工作，是校務(wù)公開(kāi)取得成效的重要保障。在“二期安居工程”方案提出之前，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)就在不同的場(chǎng)合多次呼吁加大力度解決教職工的住房問(wèn)題。在“方案”制定和實(shí)施過(guò)程中，校工會(huì)組織人員，經(jīng)過(guò)詳細(xì)的調(diào)查和測(cè)算，為“方案”的制定和順利實(shí)施提供了詳實(shí)、可靠的依據(jù)。在方案制定過(guò)程中，經(jīng)過(guò)三次教代會(huì)主席團(tuán)會(huì)，兩次校長(zhǎng)工作會(huì)，一次黨委常委會(huì)認(rèn)真審定，反復(fù)修改，五易其稿；在分房指導(dǎo)原則、住房標(biāo)準(zhǔn)、分配原則、收費(fèi)政策等方面都堅(jiān)持做到民主討論、政策公開(kāi)、共同參與、人人明白，這項(xiàng)工作進(jìn)行得緊張有序、正常順利，增強(qiáng)了學(xué)校的凝聚力，對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子的民主意識(shí)、民主作風(fēng)和政策觀念、政策水平也是一次鍛煉和考驗(yàn)。現(xiàn)在，我們正滿懷信心地動(dòng)員廣大教職工討論制定學(xué)校“三期安居工程”的藍(lán)圖。
3、以校務(wù)公開(kāi)為手段，做好教育工作。xx大學(xué)工會(huì)、教代會(huì)始終堅(jiān)持既要認(rèn)真聽(tīng)取表達(dá)教職工的意愿，又要引導(dǎo)教職工識(shí)大體、顧大局，正確處理個(gè)人利益與集體利益，眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的關(guān)系。既要密切關(guān)注教職工群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，又要注意做好“解熱”的工作，成為教職工群眾的知音、黨政領(lǐng)導(dǎo)的幫手。
在去年年底和今年新一輪內(nèi)部管理體制制改革中，合理制定核編定崗和崗位津貼改革方案是學(xué)校實(shí)行校務(wù)公開(kāi)的又一成功范例。學(xué)校從有利學(xué)校人才培養(yǎng)，有利提高學(xué)校教學(xué)、科研、管理工作質(zhì)量的根本目標(biāo)出發(fā)，反復(fù)宣傳實(shí)現(xiàn)由重職務(wù)管理向重崗位管理的轉(zhuǎn)變；宣傳“按需設(shè)崗，以崗定薪，競(jìng)爭(zhēng)上崗，嚴(yán)格考核，按勞取酬”的原則；宣傳保證第一線骨干人員收入的思想。校工會(huì)、教代會(huì)組織教職工代表反復(fù)討論，五上五下征求各方面教職工的意見(jiàn)和建議，終于確定了比較科學(xué)合理、切實(shí)可行，既有較強(qiáng)的激勵(lì)機(jī)制，又有廣泛群眾基礎(chǔ)的實(shí)施方案，受到廣大教職工的認(rèn)可和贊同。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)際運(yùn)行，群眾普遍反映，崗位津貼改革方案公開(kāi)、透明，實(shí)施步驟穩(wěn)妥有序，既貫徹了改革精神，又挖掘了學(xué)校潛力，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，突出了教學(xué)、科研、管理骨干的作用，又注意保護(hù)廣大教職工的利益，產(chǎn)生了較好的激勵(lì)作用。
在教職工崗位津貼方案的制定和實(shí)施過(guò)程中，校工會(huì)注意把握時(shí)機(jī)，認(rèn)真組織教代會(huì)主席團(tuán)的討論，組織召開(kāi)各種教職工座談會(huì)，把方案的精神傳達(dá)到廣大教職工中，把教職工的意見(jiàn)和建議反映到“方案”中。在方案的實(shí)施過(guò)程中，工會(huì)一方面教育教職工深刻理解“學(xué)校發(fā)展是硬道理”這一思想，較大幅度改善學(xué)校骨干人員的待遇有利于學(xué)校的發(fā)展，有利于大多數(shù)教職工長(zhǎng)遠(yuǎn)的、根本的利益；另一方面，又及時(shí)提出不能把一般教職工崗位津貼的級(jí)差拉得太大，保護(hù)學(xué)?；鶎咏搪毠ず腿鮿?shì)群體的利益。
4、以校務(wù)公開(kāi)為契機(jī)，努力做好工會(huì)的維權(quán)工作。維護(hù)教職工合法權(quán)益是工會(huì)的基本職責(zé)，也是我們做好校務(wù)公開(kāi)工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子首先注意學(xué)習(xí)，不斷提高對(duì)校務(wù)公開(kāi)重要意義的認(rèn)識(shí)，正確理解工會(huì)組織在校務(wù)公開(kāi)工作應(yīng)有的地位和作用。我們認(rèn)為，“實(shí)行公開(kāi)辦事制度”是黨的十五大提出的一項(xiàng)重要任務(wù)，是全面實(shí)踐******同志“三個(gè)代表”重要思想的具體要求，是深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反****斗爭(zhēng)的重要舉措，是新形勢(shì)下充實(shí)教代會(huì)內(nèi)容，吸引教職工參與學(xué)校民主監(jiān)督、民主管理的有效辦法。做好校務(wù)公開(kāi)工作，需要堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持，需要紀(jì)檢檢查部門的監(jiān)督，也需要工會(huì)組織強(qiáng)有力地推動(dòng)，需要工會(huì)的廣泛參與。
在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，我們還注意結(jié)合高等學(xué)校的特點(diǎn)，結(jié)合工會(huì)工作的特點(diǎn)，做好校務(wù)公開(kāi)工作，把維護(hù)教職工權(quán)益的工作落到實(shí)處。高校校務(wù)公開(kāi)有它的特點(diǎn)，首先是高校教職工的文化層次高、參與意識(shí)強(qiáng)，這就為開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)工作提供了良好的思想基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ)。因此我們注意通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)查研究，從深層次上了解教職工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，就校務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容提出建議并參與組織實(shí)施。在制定有關(guān)改革方案、辦法的過(guò)程中，我們特別注意征求教職工的意見(jiàn)和建議。二是我校規(guī)模比較大，機(jī)構(gòu)比較多，人員結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜。因此，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)要注意調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，妥善協(xié)調(diào)各個(gè)方面的利益關(guān)系，發(fā)揮各個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)，避免顧此失級(jí)。我們?cè)谛?wù)公開(kāi)工作中，注意分層次、依照特定的對(duì)象開(kāi)展校務(wù)公開(kāi)，先從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做起，就學(xué)校改革發(fā)展中的大事進(jìn)行公開(kāi)，再抓學(xué)校主要職能部門的校務(wù)公開(kāi)工作，使這些職能部門在校務(wù)公開(kāi)工作上做到“有主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、有健全的公開(kāi)制度、有多種形式的公開(kāi)陣地”，再進(jìn)一步將校務(wù)公開(kāi)工作全面推向各個(gè)院系，不斷完善院（系）務(wù)公開(kāi)工作，同樣做到有領(lǐng)導(dǎo)、有制度、有陣地。在此基礎(chǔ)上，把校務(wù)公開(kāi)工作延伸到課題組一級(jí)。在公開(kāi)的內(nèi)容上，有些是面向全校乃至全社會(huì)，有些是面向特定的對(duì)象。這樣，就使學(xué)校做決策時(shí)，能夠準(zhǔn)確掌握教職工的意愿和要求，主動(dòng)協(xié)調(diào)好各方面的利益關(guān)系，將矛盾化解在萌芽之初，使教職工的合法權(quán)利不受侵害。
工作總結(jié)和案例篇七
在今后的工作中，我將繼續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)定，服從項(xiàng)目部的管理，并注意團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)作，共同工作。下面是本站小編為大家收集的實(shí)習(xí)生。
案例，望大家喜歡。
光陰似箭，日月如梭。一年的實(shí)習(xí)生活很快就過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。本人于xx年xx月被醫(yī)院正式接納為檢驗(yàn)科實(shí)習(xí)生。在這一年實(shí)習(xí)中,自己不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，準(zhǔn)確自我定位，努力做好本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的實(shí)習(xí)情況匯報(bào)如下：過(guò)去的一年，在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在檢驗(yàn)科主任的帶領(lǐng)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想。解放思想，銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療服務(wù)工作。在獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)組織的認(rèn)可。較好的完成了實(shí)習(xí)工作。
總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針政策，通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論;認(rèn)真踐行“八榮八恥”;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)和有關(guān)行業(yè)規(guī)定;愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作態(tài)度端正。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與老師的幫助，自身素質(zhì)有較大的提高。
積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，在醫(yī)療實(shí)踐過(guò)程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，不出虛假報(bào)告，不做人情方，杜絕醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
2、兢兢業(yè)業(yè)，做好本職工作。
作為檢驗(yàn)科的一員，既是醫(yī)生的眼睛，也是醫(yī)生的助手，把握自身職責(zé)，這是我任職以來(lái)的又一準(zhǔn)則。應(yīng)用自己所學(xué)的知識(shí)，收集到老師的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)到外地的經(jīng)驗(yàn)，提出意見(jiàn)和建議，給醫(yī)生當(dāng)好參謀。對(duì)醫(yī)院形成的決議，堅(jiān)決貫徹，積極落實(shí)。到目前為止，己基本能滿足醫(yī)院各類病人檢測(cè)參數(shù)要求;為保證各類病人檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，在檢驗(yàn)、檢測(cè)的全過(guò)程中嚴(yán)格按照《全國(guó)臨床檢驗(yàn)操作規(guī)程》和《產(chǎn)品。
說(shuō)明書(shū)。
》進(jìn)行操作，在過(guò)去的一年中所出據(jù)的檢驗(yàn)報(bào)告基本能達(dá)到準(zhǔn)確。在檢驗(yàn)業(yè)務(wù)上能堅(jiān)決貫徹醫(yī)療安全第一的理念，杜絕了醫(yī)療事故的發(fā)生。更進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)態(tài)度來(lái)爭(zhēng)取病人的信任。
我認(rèn)真執(zhí)行了醫(yī)院感染控制科和醫(yī)院的有關(guān)制度和規(guī)定，準(zhǔn)確及時(shí)出具報(bào)告，無(wú)一例漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)。
3、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
除了做好日常的臨床檢驗(yàn)工作外，還參加了職工體檢、兒檢、婦檢等工作，雖然工作比較繁忙，做起來(lái)有一定的困難，如很多手工加樣工作，我以前就沒(méi)做過(guò)，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極支持科主任工作，我不怕麻煩，虛心向老師學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)熟練掌握了手工加樣工作，明確了工作程序，提高了工作能力，在具體工作中形成了一個(gè)比較清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下工作：(1)把在工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時(shí)報(bào)科主任和院長(zhǎng)處理。(2)認(rèn)真接待每一個(gè)病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的親人來(lái)對(duì)待。(3)認(rèn)真書(shū)寫(xiě)每一張檢驗(yàn)單、記錄每一次檢驗(yàn)結(jié)果。(4)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的大力支持下，工夫不負(fù)有心人，順利的一次通過(guò)了xx市計(jì)算機(jī)d級(jí)和外語(yǔ)d級(jí)考試。(5)曾經(jīng)在工作中遇到一個(gè)不知道哪里來(lái)的病人無(wú)端刁難，和老師發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，在我和xx科主任的協(xié)助下，順利的解決了爭(zhēng)端。(6)及時(shí)協(xié)助其他科室同事解決檢驗(yàn)疑問(wèn)，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故的發(fā)生。(7)在國(guó)內(nèi)外醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)論文xx篇。成功申請(qǐng)了中華醫(yī)學(xué)會(huì)檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)分會(huì)全國(guó)“血液學(xué)、體液學(xué)、輸血學(xué)”學(xué)術(shù)大會(huì)并獲得免費(fèi)參會(huì)資格。在中華醫(yī)學(xué)會(huì)第五次全國(guó)中青年檢驗(yàn)醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議上發(fā)表的論文被評(píng)為優(yōu)秀論文并獲得大會(huì)參會(huì)資助。但是兩次全國(guó)性會(huì)議都因?yàn)槲以簷z驗(yàn)科獨(dú)特工作性質(zhì)，沒(méi)有能夠去參會(huì)，非常遺憾，不過(guò)我并不氣餒，爭(zhēng)取以后寫(xiě)出更好的文章。在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任以及科室同事的大力支持下，我參加了xx縣中醫(yī)學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)交流大會(huì)，并且論文在大會(huì)發(fā)表。填補(bǔ)了檢驗(yàn)科過(guò)去的一項(xiàng)空白，這些成績(jī)的取得與院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持是分不開(kāi)的，為醫(yī)院爭(zhēng)得了名譽(yù)。為了檢驗(yàn)科的工作能順利進(jìn)行，能和科室的同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，并能和其它科室協(xié)作，除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好工作。
4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計(jì)解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵(lì)他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，默默地祈禱他們?cè)缛湛祻?fù)。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)。認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作。
5、在工作中也收到了來(lái)自各方面的批評(píng)和指正，我都一一進(jìn)行了整改，收到了良好的效果。
在過(guò)去自己實(shí)習(xí)的一年中，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，自己兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，雖然取得了一些成績(jī)，但由于自己各項(xiàng)素質(zhì)尚須進(jìn)一步提高，工作中難免出現(xiàn)這樣和那樣的問(wèn)題和錯(cuò)誤，比如個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我衷心的希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們能及時(shí)地給予批評(píng)和指正，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面，使思想覺(jué)悟和工作業(yè)績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新水平，為xx醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
不知不覺(jué)中，20xx年即將成為過(guò)去，歷史也將翻開(kāi)新的篇章。20xx年8月初我作為實(shí)習(xí)生來(lái)到北京路橋通漢江五橋唐白河橋總監(jiān)辦工地試驗(yàn)室，在這短暫的四個(gè)月中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位。
在工作中，因?yàn)槭菍?shí)習(xí)生，所以剛來(lái)的時(shí)候什么都不懂，但我秉著真誠(chéng)虛心的態(tài)度向前輩學(xué)習(xí)，只要遇到不清楚不明白的地方，我總會(huì)先翻翻實(shí)驗(yàn)規(guī)程、規(guī)范，然后結(jié)合實(shí)際操作認(rèn)真實(shí)踐，讓我學(xué)到了不少在學(xué)校接觸不到的知識(shí)。在閑暇之余，我還會(huì)跟隨現(xiàn)場(chǎng)專監(jiān)到現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際監(jiān)理知識(shí)，這讓我的知識(shí)不僅僅局限于試驗(yàn)方面。最讓我印象深刻的就是章工給我們上課培訓(xùn)，讓我們找到校園生活的感覺(jué)，我們自然也很珍惜這得之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我分管的工作主要是混凝土和預(yù)應(yīng)力壓漿這兩個(gè)方面，通過(guò)對(duì)工作不斷地學(xué)習(xí)，我豐富了自己的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也將理論知識(shí)很好地和實(shí)踐有機(jī)結(jié)合在一起。
在生活中，我視大家都是朋友，大家因?yàn)榫壏志墼谶@里，所以這讓我很珍惜這份來(lái)之不易的緣分。雖然有時(shí)會(huì)存在矛盾，但在同事的幫助下，再大的矛盾都會(huì)被情誼化解。無(wú)論在工作還是在生活方面，我都保持一顆積極向上的心去對(duì)待。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路，通過(guò)反思問(wèn)題，我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自己，我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間，向左向右就在于心態(tài)，選擇積極上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自己。選擇前者，必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者，勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情，就會(huì)喪失斗志，人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn)，甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò)，因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
總結(jié)一年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步，但發(fā)現(xiàn)自己還存在許多不足。專業(yè)技術(shù)水平還達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求，有待于進(jìn)一步提高;。
還有偷懶現(xiàn)象，有待于進(jìn)一步加強(qiáng);組織協(xié)調(diào)還不能得心應(yīng)手，有待于進(jìn)一步改進(jìn)。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習(xí)監(jiān)理規(guī)范和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力;認(rèn)真總結(jié)工作中的各種技術(shù)問(wèn)題及其解決辦法，更加積極努力地工作，把自己所承擔(dān)的工作盡自己的努力做到最好!在性格方面，我有些急躁，有點(diǎn)沖動(dòng)，遇到事情就會(huì)亂了手腳，不能很好地應(yīng)對(duì)，所以在今后的工作和生活中我要戒驕戒躁，積極地去面對(duì)問(wèn)題解決問(wèn)題。
在今后的工作中，我將繼續(xù)遵守公司和市政監(jiān)理項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)定，服從項(xiàng)目部的管理，并注意團(tuán)結(jié)同志，相互協(xié)作，共同工作。在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下努力工作，爭(zhēng)取把工作質(zhì)量上升到一個(gè)新的層次，同時(shí)也祝福漢江五橋項(xiàng)目順利完工，北京路橋通迎來(lái)更美好的明天!
通過(guò)半年多的護(hù)理工作實(shí)習(xí)，本人在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護(hù)理?xiàng)l例培訓(xùn)，多次參加護(hù)理人員學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)使我意識(shí)到，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，并且可以使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。理論水平與實(shí)踐水平有了一定提高。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院。
規(guī)章制度。
認(rèn)真履行實(shí)習(xí)護(hù)士職責(zé)做好護(hù)士。
工作計(jì)劃。
嚴(yán)格要求自己尊敬師長(zhǎng)團(tuán)結(jié)同學(xué)關(guān)心病人不遲到不早退踏實(shí)工作努力做到護(hù)理工作規(guī)范化技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)護(hù)理靈活化愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)?；瘜⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃有重點(diǎn)護(hù)理工作有措施有記錄實(shí)習(xí)期間始終以“愛(ài)心細(xì)心耐心”為基本努力做到“眼勤手勤腳勤嘴勤”想病人之所想急病人之所急全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實(shí)習(xí)工作中，能規(guī)范書(shū)寫(xiě)各類護(hù)理文書(shū)，及時(shí)完成交接-班記錄，并做好病人出入院評(píng)估護(hù)理和健康宣教，能做好各科常見(jiàn)病，多發(fā)病的護(hù)理工作，認(rèn)真執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程，能做好術(shù)前準(zhǔn)備指導(dǎo)，并完成術(shù)中，術(shù)后護(hù)理及觀察，在工作中，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能認(rèn)真分析，及時(shí)解決醫(yī)。學(xué)教育網(wǎng)搜集整理，能熟練進(jìn)行內(nèi)，外，婦兒及重癥監(jiān)護(hù)等各項(xiàng)護(hù)理操作，嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)，同時(shí)，本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)整體護(hù)理技術(shù)與病房管理知識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)和了解，并做好護(hù)士工作總結(jié)，從總結(jié)中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從總結(jié)中成長(zhǎng)。
以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)，在今后的工作中，本人將繼續(xù)努力，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
工作總結(jié)和案例篇八
性別：男。
年齡：12歲。年級(jí)：六年級(jí)。姓名：郝#。
1、上課不認(rèn)真聽(tīng)講，坐姿不端正，愛(ài)做小動(dòng)作。
2、喜歡咬手指，吧東西放在嘴里。
3、不善表達(dá)自己，和老師同學(xué)溝通較少，愛(ài)玩電子游戲。
根據(jù)該同學(xué)的問(wèn)題，我采取的應(yīng)對(duì)策略如下：
1、“轉(zhuǎn)變認(rèn)知”，就是通過(guò)改善其對(duì)自我的認(rèn)知，重獲自尊。讓孩子從優(yōu)點(diǎn)到缺點(diǎn)，對(duì)自己做一個(gè)全面的評(píng)價(jià)，讓他在了解自己的過(guò)程中重塑自我。
2、“行為輔導(dǎo)”：讓同學(xué)在家?guī)椭鷭寢屪鲆恍┝λ芗暗募覄?wù)活，在“工作”中找到了自己的價(jià)值，從而獲得了自尊，擺脫了孤獨(dú)，生活也愉快。
3、“指導(dǎo)行為”，就是以明示、暗示、獎(jiǎng)罰等手段對(duì)張同學(xué)進(jìn)行及時(shí)的指導(dǎo)，特別是在其進(jìn)步的時(shí)候給予獎(jiǎng)勵(lì)，通過(guò)強(qiáng)化，增加其積極行為。
4、“外部幫助”，尋求外部環(huán)境的幫助。家庭的教育力量尤為重要。當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子的極端情緒，家長(zhǎng)要采取冷卻、忍耐的方法。同時(shí)一旦發(fā)現(xiàn)該生的問(wèn)題行為能第一時(shí)間和老師溝通，并共同商量解決辦法。家校合作才能共同幫助該生改善自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)。
針對(duì)類似這樣的學(xué)生要循循善誘，不可操之過(guò)急，老師不要把注意力集中在孩子的不良表現(xiàn)上，要更多地關(guān)注孩子的優(yōu)點(diǎn)和特長(zhǎng)，使之一步步放開(kāi)自己心緒，慢慢地轉(zhuǎn)變看待周圍事物的不正確思想，將自己融入到集體中去，一點(diǎn)點(diǎn)感受大家給他的善意，通過(guò)多元評(píng)價(jià)、活動(dòng)參與，使其自信自強(qiáng)。從而將自己的注意力轉(zhuǎn)移到父母，老師，同伴上來(lái)，最終消除與所有人的隔閡，樂(lè)于接受教育者的教。歡迎您的光臨，word文檔下載后可修改編輯.雙擊可刪除頁(yè)眉頁(yè)腳.謝謝！你的意見(jiàn)是我進(jìn)步的動(dòng)力，希望您提出您寶貴的意見(jiàn)！讓我們共同學(xué)習(xí)共同進(jìn)步！學(xué)無(wú)止境.更上一層樓。
工作總結(jié)和案例篇九
“請(qǐng)你們?cè)?點(diǎn)以前，簽字并收拾好個(gè)人物品離開(kāi)百度公司，前臺(tái)已經(jīng)得到通知，如果到時(shí)不簽字，你將得不到任何補(bǔ)償?！?月10日下午，百度企業(yè)事業(yè)部分布在全國(guó)數(shù)個(gè)城市的20多名員工突然接到來(lái)自人力資源總監(jiān)魯靈敏的“4小時(shí)走人令”。
這位員工對(duì)突如其來(lái)的解聘感到憤怒，他認(rèn)為百度這樣做是違反勞動(dòng)法的，因?yàn)椤鞍俣冗@樣做，沒(méi)有任何事前的通知，補(bǔ)償方案更沒(méi)有跟員工商量過(guò)”。
而更讓被裁員工感到不公平的，這次被裁減員工所在企業(yè)事業(yè)部年成長(zhǎng)高達(dá)70%以上，并保持著良好的贏利，他們沒(méi)有想到會(huì)被以這種“侮辱性”的方式裁掉。
“這是赤裸裸的恐嚇”，一位內(nèi)部人士透露，被裁的員工中不乏工作經(jīng)驗(yàn)豐富，曾經(jīng)在多家跨國(guó)企業(yè)工作的員工，這些員工感到不解，“如果是提前通知，我連補(bǔ)償都不要，頭也不回就走，但百度根本不尊重員工的感受”。
另一位員工則表示“損失了150萬(wàn)元的期權(quán)無(wú)所謂，但這種處理方式讓人失望”。如果稍作比較，百度此次的裁員方式與此前曾被廣泛關(guān)注的聯(lián)想裁員如出一轍：在裁員之前，公司已經(jīng)“替”員工把所有的離職手續(xù)都辦好了，裁員日實(shí)際就是最后所謂的“面談日”。
——財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)《百度閃電裁員4小時(shí)收回兩千萬(wàn)期權(quán)》。
部分被辭退員工認(rèn)為百度的做法與《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定不符，并聲稱要提起訴訟。我國(guó)《勞動(dòng)法》相關(guān)規(guī)定顯示，公司辭退員工必須提前一個(gè)月告知。該員工承認(rèn)，正考慮聯(lián)合其他“曾經(jīng)的同事找百度討個(gè)說(shuō)法”。
根據(jù)百度coo朱洪波前天下午在“裁員通報(bào)會(huì)”上對(duì)被裁撤員工的說(shuō)法，撤消整個(gè)企業(yè)軟件事業(yè)部的原因在于“這部分業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)性不夠好”；而百度官方發(fā)表的相關(guān)聲明中顯示，百度認(rèn)為“這是一次很正常的戰(zhàn)略收縮”。
此前坊間有媒體援引被辭退百度員工的話稱，以百度現(xiàn)在的股價(jià)計(jì)算，被裁撤員工所持有期權(quán)價(jià)值千萬(wàn)人民幣以上。但熟知內(nèi)情的消息人士昨天對(duì)這樣的說(shuō)法表示存疑，該人士稱，因百度所裁撤部門的員工在入職時(shí)間、期權(quán)執(zhí)行價(jià)格等細(xì)節(jié)問(wèn)題上很難統(tǒng)計(jì)，甚至一部分新加入該部門的員工并不持有期權(quán)，因此在統(tǒng)計(jì)明確的被裁員工名單之前，并沒(méi)有任何辦法對(duì)員工所損失的期權(quán)進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)。
昨天百度cfo王湛生對(duì)此保持沉默，表示自己不方便披露有關(guān)此事的細(xì)節(jié)。但百度此前曾在相關(guān)的聲明中表示，被辭退的員工會(huì)得到工資和期權(quán)方面的補(bǔ)償。“離職員工可以得到n+1個(gè)月的工資補(bǔ)償，不足1年的按1年計(jì)算?！?/p>
百度在聲明中稱，“享受期權(quán)的員工期權(quán)發(fā)放到8月份?！?/p>
但從昨天記者了解到的信息看，百度給出的補(bǔ)償方案和被裁撤員工的期望值之間存在一定差距。某被裁撤的員工表示，類似微軟、ibm這樣的國(guó)際公司在遇到此類事件時(shí)往往給出“n+6”或“n+7”的賠償，在國(guó)內(nèi)聯(lián)想在裁撤fm365時(shí)所給出的方案也是“n+3”，因此百度這樣的處理方式恐怕很難讓人滿意。
——2006年07月14日新京報(bào)《百度否認(rèn)轉(zhuǎn)型避談裁員期權(quán)問(wèn)題惹爭(zhēng)議》。
就裁員原因，百度公司在給本報(bào)發(fā)來(lái)的一份聲明中說(shuō)，百度公司撤銷“企業(yè)軟件事業(yè)部”(簡(jiǎn)稱es)是因?yàn)榇瞬块T長(zhǎng)期虧損，且此業(yè)務(wù)發(fā)展方向與百度的核心業(yè)務(wù)相背離，成長(zhǎng)有限。但百度公司沒(méi)有透露該部門的虧損數(shù)額。
王湛生介紹說(shuō)，es部門分布于各地的員工總數(shù)僅為57人，而此次在部門撤銷中離開(kāi)百度公司的員工為30人。
關(guān)于爭(zhēng)議較大的員工安置問(wèn)題，因與百度公司專注搜索業(yè)務(wù)的發(fā)展方向不符，es部門的大多數(shù)員工對(duì)于部門調(diào)整已有準(zhǔn)備。只是，對(duì)于調(diào)整的結(jié)果會(huì)有不同看法。對(duì)此，王湛生表示，在撤銷該部門前，共有27人轉(zhuǎn)入公司其他相關(guān)部門，其中包括4位今年的應(yīng)屆畢業(yè)生。百度還表示自己對(duì)離職員工的賠償是合理的。在撤銷es部門后，沒(méi)有合適崗位的員工已不需到百度上班，但給予一個(gè)月的工資補(bǔ)償，符合《勞動(dòng)法》的相關(guān)規(guī)定。同時(shí)，還為大部分離職人員多保留了一個(gè)月的期權(quán)行權(quán)的權(quán)利。
——2006年07月15日廣州日?qǐng)?bào)《被裁百度員工不滿賠償方案》。
工作總結(jié)和案例篇十
本學(xué)期學(xué)校心理健康節(jié)與工作，按照教育局本學(xué)期教育工作的要點(diǎn)的要求提出的，學(xué)校要把對(duì)學(xué)生的心理健康教育作為本學(xué)期的重點(diǎn)工作之一，進(jìn)一步貫徹《中央xxx關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和xx教師節(jié)的重要講話精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，積極推進(jìn)我校心理健康教育工作的開(kāi)展，通過(guò)開(kāi)展心理健康教育工作，提高學(xué)生心理素質(zhì)，開(kāi)發(fā)學(xué)生的心理潛能，提高學(xué)生的心理健康水平，最大限度地發(fā)揮各種心育陣地作用，扎實(shí)地開(kāi)展我校的心理健康教育工作，讓每一位學(xué)生在活動(dòng)中了解自我、悅納自我、調(diào)控自我、實(shí)現(xiàn)自我，超越自我。為提高教育教學(xué)質(zhì)量提供了保障。
成立了以主管教學(xué)副校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的，德育主任、教務(wù)主任，班主任和健康教師為組員的心理健康工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開(kāi)學(xué)前，學(xué)校行政就心理健康教育召開(kāi)專項(xiàng)研究會(huì)議，制定學(xué)期工作目標(biāo)，并將此納入學(xué)校行政工作計(jì)劃之內(nèi)。在心理健康教育工作開(kāi)展的過(guò)程中，校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常給以具體的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查和督促。學(xué)工委作為學(xué)校心理健康教育工作的直接分管部門，對(duì)班主任、家長(zhǎng)、生活教師等進(jìn)行了指導(dǎo)與培訓(xùn)，并給學(xué)生開(kāi)設(shè)了心理健康教育選修課。
1、心理健康領(lǐng)導(dǎo)小組成員，帶頭學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的心理特點(diǎn)制定心理健康工作計(jì)劃，并將計(jì)劃落實(shí)到實(shí)處，根據(jù)自己的工作任務(wù)，認(rèn)真做好工作記錄，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)分析，研究解決的對(duì)策。
2、積極開(kāi)展心理健康教育的教師培訓(xùn)，加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)是搞好心理健康教育工作的關(guān)鍵：通過(guò)培訓(xùn)提高專、兼職心理健康教育教師的基本理論，專業(yè)知識(shí)和操作技能水平。定期聘請(qǐng)心理健康教育專家來(lái)校做報(bào)告，增強(qiáng)心理健康教育的責(zé)任意識(shí)，建立全體教師共同參與的心理健康教育的工作的機(jī)制，舉辦班主任心理健康教育培訓(xùn)班。逐步形成在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，分管干部負(fù)責(zé)，以專、兼職心理輔導(dǎo)教師和班主任為骨干，全體教師共同參與的心理健康教育的工作體制；同時(shí)學(xué)校重視教師心理健康教育工作，把教師心理健康教育作為教師職業(yè)道德教育的一個(gè)方面，為教師學(xué)習(xí)心理健康教育知識(shí)提供必要的條件。
3、心理健康教育工作應(yīng)用嚴(yán)謹(jǐn)和健全的制度規(guī)范我們的行為。在工作中嚴(yán)格執(zhí)行《心理健康輔導(dǎo)教師工作職責(zé)》、《學(xué)生隱私保密制度》、《心理教育工作是制度》。
（2）加強(qiáng)了宣傳教育，引導(dǎo)好學(xué)生正確對(duì)待自己的心理問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生有問(wèn)題時(shí)能輕松走進(jìn)咨詢室。
（3）熱情接待好每一位來(lái)訪者，在保證學(xué)生隱私的前提下，及時(shí)與有問(wèn)題的學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。
4、抓好心理健康宣傳工作
（1）開(kāi)辦了專門的心理健康宣傳教育廣播欄目，對(duì)教師和學(xué)生宣傳心理健康知識(shí)（每周廣播一至二次）。
工作總結(jié)和案例篇十一
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視及大力支持下，為使學(xué)校的心理健康教學(xué)工作能夠適應(yīng)學(xué)生的發(fā)展需要，提高全體學(xué)生共性的心理品質(zhì)，開(kāi)發(fā)學(xué)生的心理潛能，塑造良好的人格，進(jìn)一步推動(dòng)素質(zhì)教育的實(shí)施，我校在這個(gè)學(xué)期做了一系列的工作，并且取得了較好的效果。
心理健康教育的目標(biāo)是提高學(xué)生的心理素質(zhì)、促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，離不開(kāi)教師。教師與學(xué)生朝夕相處，在向?qū)W生傳授科學(xué)文化知識(shí)和組織各項(xiàng)活動(dòng)的過(guò)程中，在與學(xué)生的日常交往中，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在以其自身的人格力量影響學(xué)生，教師的作用是無(wú)處不在、不可取代的。教師的心理素質(zhì)直接影響著學(xué)生心理素質(zhì)的發(fā)展，影響著教育教學(xué)工作的成效。因此，首先要求教師閱讀了什么是心理健康、如何維護(hù)自身的心理健康，如何保護(hù)學(xué)生的心理資源、如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行一般性的心理輔導(dǎo)等方面的書(shū)籍。并時(shí)時(shí)、事事、處處為學(xué)生做榜樣，要求學(xué)生做到的自己首先做到。
會(huì)學(xué)習(xí)的人輕松愉快富有成效。進(jìn)行學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)，能幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，這既是當(dāng)前提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率和效益的需要，也是使學(xué)生將來(lái)能有效地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)、適應(yīng)飛速發(fā)展的社會(huì)的需要。學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)通過(guò)包括學(xué)習(xí)智能輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)態(tài)度、動(dòng)機(jī)、興趣和習(xí)慣的輔導(dǎo)，預(yù)防學(xué)生學(xué)習(xí)疲勞，減緩學(xué)生考試心理壓力等。學(xué)習(xí)方法不當(dāng)是學(xué)生較突出的心理問(wèn)題，應(yīng)加以輔導(dǎo)。
為解決畢業(yè)班學(xué)生對(duì)考試的緊張，焦慮和恐懼等情緒障礙，心理教師積極配合畢業(yè)班教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行考試考慮心理的調(diào)適，包括深呼吸松弛法，聯(lián)想放松法，積極暗示法，轉(zhuǎn)移刺激法，模仿學(xué)習(xí)法，系統(tǒng)脫敏法，等一些心理輔導(dǎo)，堅(jiān)定學(xué)生的信念和決心，增強(qiáng)臨考心理素質(zhì)。
適時(shí)的心理咨詢?yōu)閷W(xué)生解決了考試心理膽怯，時(shí)間緊迫，思想壓抑，食欲不振，厭倦學(xué)習(xí)，情緒低落和如何調(diào)節(jié)不良情緒，怎樣追求遠(yuǎn)大目標(biāo)，人的基本情緒、心情，心境，等一些實(shí)際學(xué)習(xí)，生活中的問(wèn)題，并針對(duì)個(gè)別學(xué)生的心理失衡，心理挫折和心理障礙，及時(shí)給予心理支援和心理疏導(dǎo)，切實(shí)關(guān)注他們，理解他們，傾聽(tīng)他們，幫助他們。
在心理咨詢過(guò)程中，由于孩子們年齡小，經(jīng)驗(yàn)少，有些問(wèn)題只能感受不能提出，如果被動(dòng)地遵循心理咨詢的自愿求助原則，許多學(xué)生就會(huì)永遠(yuǎn)徘徊在心理咨詢室外，失去許多成長(zhǎng)的契機(jī)。心理教師必須帶著職業(yè)的敏感度和高度的責(zé)任心，主動(dòng)接近學(xué)生，及時(shí)地給學(xué)生們以恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和幫助，使他們得到適宜的心理援助，就象種子發(fā)芽，小草破土一樣地?fù)嵛恐谐砷L(zhǎng)。心理咨詢就像一個(gè)避風(fēng)的港灣；一條呵護(hù)心靈的小溪；一段真情溫馨的交流。
1、課堂教學(xué)方面，充分發(fā)揮課堂教學(xué)主渠道作用。
課堂是學(xué)校進(jìn)行教育活動(dòng)的主要場(chǎng)所，課堂教學(xué)不僅是科學(xué)知識(shí)傳授的過(guò)程，也是學(xué)生心理發(fā)展的過(guò)程，從教材內(nèi)容看，各科內(nèi)容都是很好的心理健康教育素材，在各科教學(xué)過(guò)程中滲透有關(guān)的知識(shí)，可以使學(xué)生處處都感受到真、善、美的教育，提高自身的心理素質(zhì)，且作為教育的主體，教師不僅在知識(shí)上影響著學(xué)生，而且教師的人格也會(huì)在教學(xué)的師生互動(dòng)過(guò)程中起潛移默化的作用，這就構(gòu)成了心理健康教育的一個(gè)重要內(nèi)容。
通過(guò)教學(xué)中的創(chuàng)造性教育，發(fā)展學(xué)生的求同思維和求異思維，注重激發(fā)學(xué)生的探索欲望，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神，提高學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力；通過(guò)心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的心理品質(zhì)；通過(guò)文學(xué)欣賞、藝術(shù)欣賞課，培養(yǎng)學(xué)生的審美觀。
2、以發(fā)展學(xué)生個(gè)性、尊重學(xué)生為基石
建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系和團(tuán)結(jié)、協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的同學(xué)關(guān)系，營(yíng)造創(chuàng)造教育氛圍，創(chuàng)設(shè)創(chuàng)造性人格形成的有益的外部環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)造性心理品質(zhì)的形成和發(fā)展；組織創(chuàng)造性實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)組織主題活動(dòng)、校外社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，藝術(shù)節(jié)、黑板報(bào)、各種競(jìng)賽等，營(yíng)造發(fā)展個(gè)性、師生平等的創(chuàng)造教育氛圍，教育學(xué)生敢想、敢說(shuō)、敢做，敢于向權(quán)威挑戰(zhàn)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造心理。
為學(xué)生提供參加創(chuàng)造性活動(dòng)的機(jī)會(huì)，發(fā)揮學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性人格品質(zhì)。心理健康教育有助于在班主任與學(xué)生之間建立起平等、和諧的師生關(guān)系，為班級(jí)工作的開(kāi)展、良好班集體的形成，創(chuàng)設(shè)了和諧、融洽的心理氛圍。
3、努力營(yíng)造有利于學(xué)生創(chuàng)造性人格形成的文化氛圍。
在人性開(kāi)拓的主旋中，校內(nèi)外活動(dòng)的積極開(kāi)展，不斷為學(xué)生引導(dǎo)著正確的認(rèn)識(shí)因素，準(zhǔn)確地把握學(xué)生品德發(fā)展階段的水平。它勝于學(xué)生呆板地坐在板凳上聽(tīng)那些枯燥的言談，逆反心理的壓制和強(qiáng)制的服從辦法，更勝于講解兒童難以接受的大道理。那么針對(duì)少年兒童活潑好動(dòng)的年齡特點(diǎn)，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，為他們創(chuàng)造良好的教育情境，培養(yǎng)健康向上的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)；積極推進(jìn)班級(jí)管理和教育方式的民主化，是充分發(fā)揮學(xué)生自主管理的有效途徑。
4、聯(lián)系家庭，引導(dǎo)學(xué)生家長(zhǎng)關(guān)心子女的心理健康。
在學(xué)校與社會(huì)結(jié)合方面，通過(guò)與家長(zhǎng)及時(shí)的溝通，隨時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，取得家長(zhǎng)的有效配合。由于學(xué)生家長(zhǎng)與學(xué)生固有的血緣關(guān)系，感情和倫理道德上的內(nèi)在聯(lián)系，家庭教育直接影響著學(xué)校教育的效果，也是學(xué)校教育所不能代替的一種力量。父母在關(guān)心子女的生理健康的同時(shí)，還應(yīng)關(guān)心他們的心理健康。
有些父母認(rèn)為孩子才得壯、不生病就是健康，這是不全面的認(rèn)識(shí)，事實(shí)上，在一些孩子的身上存在心理障礙，如說(shuō)謊、無(wú)理取鬧等行為。然而，由于認(rèn)識(shí)的片面性，不少家長(zhǎng)對(duì)于孩子的心理健康不夠重視，甚至采取違背心理保健的教育方法，這是不利于他們的心理健康發(fā)展的。在發(fā)現(xiàn)他們心理有缺陷時(shí)我們就及時(shí)與家長(zhǎng)聯(lián)系做到及時(shí)矯正，引導(dǎo)他們熱愛(ài)生活、關(guān)心他人，培養(yǎng)他們的責(zé)任感、獨(dú)立性、自尊心和自制力，養(yǎng)成樂(lè)觀進(jìn)取的精神。
工作總結(jié)和案例篇十二
班主任是學(xué)校對(duì)學(xué)生實(shí)施教育的第一責(zé)任人。當(dāng)好班主任最重要的是班級(jí)管理工作。班級(jí)管理是學(xué)校管理的組成部分，學(xué)校工作計(jì)劃的實(shí)施，管理活動(dòng)的開(kāi)展，乃至教育方針的貫徹，都要依靠班級(jí)教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。班級(jí)管理得如何，直接關(guān)系到整個(gè)學(xué)校的教育質(zhì)量，因此班級(jí)管理在學(xué)校教育中占有極為重要的地位。在班級(jí)管理中，班主任管理方式是否得當(dāng)是班級(jí)管理成敗的關(guān)鍵。而班級(jí)的管理,卻是一項(xiàng)艱巨的工作，它不僅需要愛(ài)心、耐心與細(xì)心，也需要?jiǎng)?chuàng)造性和藝術(shù)性。十余年來(lái)，我和學(xué)生一起成長(zhǎng)，品嘗著班主任工作的艱辛、歡樂(lè)和光榮。下面，我就重點(diǎn)以我?guī)н@個(gè)班近一年來(lái)，主要發(fā)生在我班學(xué)生身上的一些具體案例來(lái)談一談自己在班級(jí)管理上的一些做法。
一、針對(duì)普通班的學(xué)生學(xué)習(xí)的信心不足，我開(kāi)展了：如何培養(yǎng)學(xué)生的自信心的教育
美國(guó)的教育家海倫·凱勒說(shuō)：“ 信心是命運(yùn)的主宰?！弊孕判氖且粋€(gè)人成才所必備的良好心理素質(zhì)和健康的個(gè)性的品質(zhì)，也是一種重要的非智力因素。它是激勵(lì)人們自強(qiáng)不息地實(shí)現(xiàn)理想的內(nèi)部動(dòng)力；是一個(gè)人成才所必備的良好心理素質(zhì)和健康的個(gè)性品質(zhì)。正如范德比爾特所說(shuō)：“一個(gè)充滿自信的人，事業(yè)總是一帆風(fēng)順的，而沒(méi)有信心的人，可能永遠(yuǎn)不會(huì)踏進(jìn)事業(yè)的門檻?！弊孕判淖鳛槌刹诺闹匾獥l件之一。
1、科學(xué)評(píng)價(jià)，培養(yǎng)學(xué)生積極的心態(tài)
陳浩然初中成績(jī)很差，進(jìn)入高一時(shí)的入學(xué)成績(jī)只有三百多分，剛開(kāi)學(xué)的幾天里，我觀察到他在課堂上心不在焉，時(shí)常開(kāi)小差，常遲到早退，沒(méi)有上進(jìn)心。在一次大掃除中，我發(fā)現(xiàn)他很積極，我抓住這個(gè)機(jī)會(huì)在班中表?yè)P(yáng)了他。鼓勵(lì)他當(dāng)衛(wèi)生委員，平常檢查他的作業(yè)和試卷時(shí)常常對(duì)他說(shuō)：“可能你覺(jué)得距離目標(biāo)還好遙遠(yuǎn)，但想想你從剛開(kāi)始到現(xiàn)在的進(jìn)步，真讓老師高興?！钡鹊燃?lì)的話。并且和他有過(guò)幾次很長(zhǎng)的談話，我和他談到了海倫·凱勒如何克服自己眼不能看，耳不能聽(tīng)，嘴不能說(shuō)三種痛苦，終生致力于社會(huì)福利事業(yè)，獲得成功；談到了愛(ài)迪生，在幾千次失敗的實(shí)驗(yàn)面前，也絕不退縮，最終成功地發(fā)明了照亮世界的電燈??如果這些人在失敗面前喪失信心，將會(huì)一無(wú)所成。經(jīng)過(guò)耐心的教育，他終于慢慢地轉(zhuǎn)變了，他不但認(rèn)真安排好每次的衛(wèi)生清潔工作，使得我班每階段都被評(píng)為衛(wèi)生先進(jìn)班，而且學(xué)習(xí)也有了興趣，成績(jī)有所進(jìn)步，重新又樹(shù)立了自信，走出了情緒的低谷。
1 手能力、計(jì)算能力、人際關(guān)系等等。這樣進(jìn)行多角度評(píng)價(jià)學(xué)生，使學(xué)生能夠正確看待自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，能發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的不足，讓學(xué)生在心底記下“我行，我能”等積極的意念，鼓勵(lì)自己，于是便能想盡辦法，不斷前進(jìn)，直至成功。
反思：教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)恰當(dāng)與否是學(xué)生情緒的晴雨表。如果學(xué)生的做法能得到老師及時(shí)而中肯的評(píng)價(jià)，學(xué)生就會(huì)感到自己被賞識(shí)，就會(huì)愉快、積極，從而增強(qiáng)自信心。反之，就會(huì)情緒低落、被動(dòng)、缺乏信心。
2、運(yùn)用鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生的自信心。
我班的蘇潔是一名性格內(nèi)向的女生，一開(kāi)學(xué)我就發(fā)現(xiàn)她對(duì)老師有一種戒備心理，在班里與同學(xué)交往甚少，周記中常常流露出對(duì)生活的厭倦之情。但她文筆不錯(cuò)，在課堂上我常常表?yè)P(yáng)她。贊揚(yáng)她是一位有愛(ài)心又懂事的女孩。時(shí)間一長(zhǎng)，她逐漸消除了對(duì)我的戒備心理。在周記中，她述說(shuō)了自己的內(nèi)心的痛苦，我也寫(xiě)文回復(fù)她，現(xiàn)在她心情也開(kāi)朗了，我感到很欣慰。
反思：美國(guó)著名的心理學(xué)家杰絲·雷耳說(shuō)：“稱贊對(duì)溫暖人類的靈魂而言，就像陽(yáng)光一樣?！睂?duì)學(xué)生任何一點(diǎn)值得鼓勵(lì)的地方，我們都應(yīng)該加以肯定、贊揚(yáng)，激起他們的自尊和自信，并通過(guò)持續(xù)不斷的鼓勵(lì)，使其持久地保存下去。
二、針對(duì)新組建的班級(jí)缺乏凝聚力，我開(kāi)展了：培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神教育
2 我首先提醒自己：千萬(wàn)不能放棄他，其次一定要找到適合他的教育方法。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的觀察，我對(duì)該生有了較全面的了解，發(fā)現(xiàn)他屬于個(gè)性極強(qiáng)又愛(ài)面子的那類學(xué)生。所以，面對(duì)這個(gè)學(xué)生，我從不直接批評(píng)，而且絕對(duì)不因其做錯(cuò)了什么事?tīng)罡婕议L(zhǎng)。我采用以下措施：
首先，我尊重他的人格，并善于進(jìn)行“心理移位”，設(shè)身處地體察他的心理處境，關(guān)心他學(xué)習(xí)的細(xì)微變化和點(diǎn)滴進(jìn)步，及時(shí)地加以引導(dǎo)、表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，使他逐漸對(duì)我產(chǎn)生一種親切感、安全感。由于我信任他，尊重他，喚起了他的自尊心、自強(qiáng)心，激勵(lì)他發(fā)奮學(xué)習(xí)，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)生強(qiáng)大的內(nèi)在動(dòng)力。其次，大力表?yè)P(yáng)積極維護(hù)班集體的同學(xué)，讓其感到為班級(jí)體服務(wù)是每個(gè)人的光榮。
在第一次階段測(cè)試中，該生的成績(jī)由年級(jí)的180名進(jìn)步到139名。對(duì)此我首先在班級(jí)里大力表?yè)P(yáng)并及時(shí)把這件好事打電話告訴其家長(zhǎng)。然后我抓住這件事認(rèn)真和他談話、指出他的優(yōu)點(diǎn)、也指出他身上存在的缺點(diǎn)。他不僅聽(tīng)進(jìn)去了，也虛心接受了。漸漸的該生在變：下課知道主動(dòng)擦黑板了、堅(jiān)持做值日了。這時(shí)我看在眼里、喜在心頭，又不斷的找其耐心的談話，不斷認(rèn)同他的改變。在一次主題班會(huì)上，我有意識(shí)的讓他作為主辯手參加辯論賽，結(jié)果他出色的表現(xiàn)搏得了同學(xué)們的滿堂彩。從此以后該生真的變了。上課不僅紀(jì)律真的轉(zhuǎn)變了，而且積極參加學(xué)校、班級(jí)組織的活動(dòng)。學(xué)習(xí)也更認(rèn)真了，在第二次階段測(cè)試中，他一下子由年級(jí)的139名又躍到了年級(jí)的102名。在該生的進(jìn)步中，我感到了做班主任的樂(lè)趣，也堅(jiān)定了自己的工作方向。
反思：今天的事業(yè)是集體的事業(yè)，今天的競(jìng)爭(zhēng)是集體的競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)人的價(jià)值只有在集體中才能得到體現(xiàn)。現(xiàn)代企業(yè)或公司都十分講究團(tuán)隊(duì)精神，因?yàn)橐粋€(gè)缺乏團(tuán)隊(duì)精神集體最終是成不了大事的。一個(gè)班級(jí)就是一個(gè)小團(tuán)隊(duì)，如何使班級(jí)深具凝聚力，如何使班級(jí)充滿生命力，如何使班級(jí)能夠竟?fàn)?、能夠上進(jìn)?形成一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的班級(jí)群體和團(tuán)結(jié)協(xié)作習(xí)慣的班集體對(duì)班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)至關(guān)重要。
一學(xué)年來(lái)，像以上所述的案例不計(jì)其數(shù)，恕不一一列舉?；仡櫛緦W(xué)年自己的班主任工作收獲的確是令人幸喜的。雖說(shuō)普通班的班主任是最費(fèi)力不討好的工作，用大家的話說(shuō)就是：“勞而無(wú)功”。是?。∽銎胀ò嗟陌嘀魅?，論省心，每天學(xué)生可能都有事讓你做；論收獲，學(xué)生得獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)不多，犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)多多。再加上學(xué)校給我們普通班的定位較高，所以我們常常是用在班級(jí)管理上的精力超過(guò)了用在教學(xué)上，結(jié)果仍不像自己預(yù)想的那樣如意。但我們應(yīng)該相信，盡管學(xué)生的不良行為是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期積累形成的，我們不可能在短時(shí)間內(nèi)就讓其完全改變，要想帶好普通班的學(xué)生更需要我們的耐心和愛(ài)心，但只要我們能夠多挖掘孩子的“閃光點(diǎn)”，堅(jiān)持正面教育，還是會(huì)取得令人心喜的成績(jī)的。
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