總結(jié)的目的是為了提高我們的學(xué)習(xí)和工作生活的效率和質(zhì)量。要寫(xiě)一篇較為完美的總結(jié),首先需要明確總結(jié)的目的和主題。如果你正處于寫(xiě)總結(jié)的困惑中,希望以下的總結(jié)范文能給你一些啟發(fā)。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇一
總結(jié)。
匯報(bào)范文合集010篇【篇一】根據(jù)國(guó)家統(tǒng)一部署,今年的春節(jié)運(yùn)輸工作從1月19日開(kāi)始至2月27日結(jié)束,共計(jì)40天。按照上級(jí)“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,南皮縣運(yùn)管站認(rèn)真做好春運(yùn)期間的各項(xiàng)道路運(yùn)輸組織工作,結(jié)合實(shí)際做出周密安排,嚴(yán)格發(fā)放春運(yùn)合格證及旅游包車(chē)牌,確保了春運(yùn)期間廣大旅客走得安全、走得及時(shí)、走得有序、走得滿意,以及各種生產(chǎn)生活物資的及時(shí)運(yùn)輸。
自接到上級(jí)關(guān)于春運(yùn)的通知我站立即制定了春運(yùn)方案及春運(yùn)應(yīng)急預(yù)案,籌備了春運(yùn)應(yīng)急車(chē)隊(duì)及應(yīng)急人員,成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。春運(yùn)期間南皮縣運(yùn)管站共投入客運(yùn)車(chē)輛162輛,截止到本月27日共計(jì)運(yùn)送旅客31.56萬(wàn)人次,為全縣人民過(guò)一個(gè)祥和美滿的春節(jié)創(chuàng)造了良好的交通環(huán)境。
春運(yùn)期間我站開(kāi)展了道路運(yùn)輸市場(chǎng)專項(xiàng)稽查活動(dòng),重點(diǎn)打擊未取得道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可,擅自從事道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛;重點(diǎn)查處客運(yùn)班線經(jīng)營(yíng)者站外組客、攬客、倒客、甩客、宰客和超員等違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的車(chē)輛;重點(diǎn)查處汽車(chē)客運(yùn)站違反“三不進(jìn)站、五不出站”制度等經(jīng)營(yíng)行為。并且與各個(gè)車(chē)主業(yè)戶、汽車(chē)客運(yùn)公司簽訂了春運(yùn)責(zé)任狀,確保了層層有責(zé)任,層層抓落實(shí)的責(zé)任制度。
在春運(yùn)初期,我站利用各種宣傳方式和各類媒體,大力宣傳違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的危害和專項(xiàng)稽查活動(dòng)中的焦點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,取得了社會(huì)各界的理解和支持。對(duì)典型案例公開(kāi)曝光,增強(qiáng)打擊非法經(jīng)營(yíng)車(chē)輛的威懾力,為專項(xiàng)稽查活動(dòng)營(yíng)造了良好的輿論環(huán)境。
在此次春運(yùn)稽查活動(dòng)中,我站采取教育與處罰相結(jié)合,嚴(yán)格執(zhí)法權(quán)限和執(zhí)法程序,按照法律法規(guī)的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn),公開(kāi)、公平、公正處理違法案件,提高了處罰的透明度,避免了人情干擾,期間未出現(xiàn)一例公路三亂事件,未出現(xiàn)一例上訪事件,解決客運(yùn)糾紛4起,接聽(tīng)并處理乘客舉報(bào)投訴50余件,滿意度達(dá)100%,此次春運(yùn)互幫互助、助人為樂(lè)、拾金不昧事件泯然成風(fēng)。
【篇二】20xx年春運(yùn)的工作,從1月16日起至2月24日止,共40天。春運(yùn)期間,我站積極發(fā)揮交通部門(mén)的職能作用,統(tǒng)籌安排人員強(qiáng)化治理、檢查、指導(dǎo)工作,極大的方便了群眾的出行,有力的保障了春運(yùn)的工作的順利開(kāi)展。
春運(yùn)一開(kāi)始,我站就積極組織實(shí)施縣局20xx年春運(yùn)的工作方案。站領(lǐng)導(dǎo)精心組織,周密安排對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件提前準(zhǔn)備,對(duì)消防設(shè)備、安全設(shè)施進(jìn)行全面檢查,重點(diǎn)崗位如人車(chē)聯(lián)檢、“三品”檢查、進(jìn)出站、現(xiàn)場(chǎng)管理等崗位增加人員??瓦\(yùn)站全體員工以高度的責(zé)任感,認(rèn)真的工作態(tài)度,積極主動(dòng)投入到春運(yùn)安全工作中,全面保障了春運(yùn)的工作的正常運(yùn)行。下面對(duì)今年的春運(yùn)的工作總結(jié)如下:
一、提高認(rèn)識(shí),精心組織春運(yùn)的工作圓滿完成離不開(kāi)思想高度重視和精心組織安排,站領(lǐng)導(dǎo)為了確保春運(yùn)的工作順利進(jìn)行,把春運(yùn)安全工作放在首位,認(rèn)真落實(shí)縣局和縣運(yùn)管所部署的春運(yùn)各項(xiàng)工作,制定了春運(yùn)的工作方案、成立春運(yùn)安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和春運(yùn)值班制度,公布值班名單。召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),將春運(yùn)安全工作落實(shí)到實(shí)處,將安全責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人。我站從思想上高度重視安全工作,做好惡劣天氣的準(zhǔn)備工作,認(rèn)真做好各線路車(chē)輛的檢車(chē)工作,針對(duì)冬季冰雪路況做好宣傳學(xué)習(xí),要求各線路客車(chē)備好防滑鏈等安全實(shí)施,防止疲勞駕駛和酒后駕駛,及時(shí)協(xié)調(diào)處理各種突發(fā)事件,嚴(yán)防安全運(yùn)輸事故,做到組織到位、措施到位、責(zé)任到位,確保了安全運(yùn)輸正常有序的進(jìn)行。
二、加大宣傳力度營(yíng)造安全氛圍春運(yùn)期間我站利用簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄和橫幅等多種方式進(jìn)行宣傳,與進(jìn)站發(fā)車(chē)的駕駛員、車(chē)主面對(duì)面交流冬季安全行車(chē)經(jīng)驗(yàn),要求他們及時(shí)維修車(chē)輛,并叮囑駕駛員做到春運(yùn)安全行車(chē)。
書(shū)。
四、搞好安全隱患排查嚴(yán)把車(chē)站安全關(guān)強(qiáng)化對(duì)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛及駕駛員的安全檢查力度,春運(yùn)期間增加了檢車(chē)人員,把好車(chē)站安全源頭關(guān)。
對(duì)各進(jìn)站春運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行全面檢查,車(chē)輛是否按期參加車(chē)輛綜合技術(shù)性能檢測(cè)和二級(jí)維護(hù);車(chē)輛技術(shù)等級(jí)是否與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng);客運(yùn)車(chē)輛是否按規(guī)定安裝并使用gps行駛記錄儀,保證有效正常監(jiān)控。各車(chē)輛嚴(yán)格執(zhí)行人車(chē)聯(lián)檢工作標(biāo)準(zhǔn),不符合要求、安全無(wú)保障的車(chē)輛,一律禁止參加春節(jié)運(yùn)輸。
對(duì)各種證件和駕駛員的檢查工作。按照上級(jí)新的要求,利用新的“安全例檢單”和“派車(chē)單”。嚴(yán)格檢查“六證”、“兩單”,嚴(yán)禁酒后駕車(chē)、嚴(yán)禁疲勞駕車(chē),發(fā)現(xiàn)無(wú)即時(shí)證明、即時(shí)證明過(guò)期或人證不符、車(chē)證不符、車(chē)輛安全技術(shù)不達(dá)標(biāo)者,一律不準(zhǔn)參加春運(yùn);嚴(yán)格執(zhí)行各車(chē)輛的人車(chē)聯(lián)檢,嚴(yán)格審查其營(yíng)運(yùn)手續(xù)和各項(xiàng)保險(xiǎn),嚴(yán)禁違規(guī)加班包車(chē)。我站還對(duì)各營(yíng)運(yùn)車(chē)輛的有關(guān)證件和安全隨車(chē)設(shè)施分別進(jìn)行了拍照,以此作為影像材料予以存檔。
認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,在客運(yùn)站有“三品”專人檢查,新印制了“安全出站登記表”和“三品檢查登記表”,做到了四有,即:有專人、有檢查、有記錄、有處理;把“三品”查在站內(nèi),堵在車(chē)下。防止發(fā)生破壞事件和違章、違規(guī)現(xiàn)象,杜絕各類責(zé)任事故的發(fā)生,保證了春運(yùn)安全源頭關(guān),確保了旅客生命安全,使旅客出行安全得到了有力的保障。
【篇三】春運(yùn)期間,嚴(yán)格落實(shí)安全管理在現(xiàn)場(chǎng)制度,安全人員到發(fā)車(chē)現(xiàn)場(chǎng),堅(jiān)決杜絕一切違章違規(guī)行為的發(fā)生。
對(duì)違規(guī)、違紀(jì)車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查,每天都對(duì)各客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行安全例檢和出站登記,不符合要求的車(chē)輛,決不放行,對(duì)超員車(chē)輛堅(jiān)決不予放行,努力做好乘客思想工作,將超員乘客安全有序的進(jìn)行分流,對(duì)車(chē)輛違規(guī)違紀(jì)按規(guī)定進(jìn)行處理。
六、應(yīng)急值守,信息暢通。
加強(qiáng)春運(yùn)及春節(jié)期間值班工作,堅(jiān)持24小時(shí)值班,落實(shí)值班制度,對(duì)節(jié)日期間的值班工作全面安排,把責(zé)任落實(shí)到崗、到人??瓦\(yùn)站工作人員要24小時(shí)開(kāi)機(jī),確保信息暢通。值班人員要堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行職責(zé),密切關(guān)注和了解本站的安全運(yùn)行情況。完善應(yīng)急救援體系建設(shè),一旦發(fā)生突發(fā)公共事件,要緊急啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展,及時(shí)報(bào)送信息至客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)。
總之,我站在今年春運(yùn)期間組織圓滿、措施得力,各項(xiàng)工作均能很好的完成,確保了既定的目標(biāo)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),春運(yùn)期間我站共安全發(fā)運(yùn)車(chē)輛1476班次,安全輸送乘客19786人次,未發(fā)生一起交通安全事故,為人民群眾的出行提供了強(qiáng)有力的安全保障,受到了廣大乘客的一致好評(píng)和高度贊揚(yáng)。
【篇四】201x年春運(yùn)期間,我公司在縣春運(yùn)辦、局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,全體干部職工共同努力,緊緊圍繞“便民利民、平安春運(yùn)”為主題,按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則,精心組織、嚴(yán)密部署,各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,合理安排運(yùn)力,克服了運(yùn)力不足和惡劣天氣等諸多困難,圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在為期40天的春運(yùn)過(guò)程中,我公司共投入運(yùn)力249臺(tái),協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力120余臺(tái),共計(jì)加班455車(chē)次,安全運(yùn)送旅客達(dá)635000人次,電腦票款收入6369025元。現(xiàn)將201x年的春運(yùn)工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),營(yíng)造濃厚氛圍為切實(shí)加強(qiáng)201x年春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確保春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組層層分工,逐級(jí)落實(shí),責(zé)任靠身,任務(wù)到人。嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市、縣等有關(guān)春運(yùn)文件精神,結(jié)合公司自身特點(diǎn),召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),認(rèn)真組織廣大駕乘人員學(xué)習(xí)文件精神,動(dòng)員全體干部職工與廣大駕乘人員積極投入到春運(yùn)工作中。
運(yùn)、安全行車(chē)等相關(guān)要求,營(yíng)造平安春運(yùn)氛圍。
二、強(qiáng)化安全管理,落實(shí)安全責(zé)任1、精心組織,嚴(yán)格檢查,嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)狀況關(guān)公司省、市、縣際中長(zhǎng)途班線、城鄉(xiāng)公交班線、村村通、城區(qū)公交等共有249臺(tái)參與春運(yùn)。公司本著“安全第一,預(yù)防為主”的原則,從源頭上加大車(chē)輛安全檢查力度,開(kāi)展自查自糾,堅(jiān)決杜絕事故隱患。春運(yùn)開(kāi)始前,公司安全管理人員配合公安部門(mén)對(duì)所屬營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)狀況、消防器材的配置情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查,春運(yùn)車(chē)輛檢查率達(dá)100%,車(chē)輛檢驗(yàn)合格、領(lǐng)取春運(yùn)標(biāo)識(shí),確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好。
2、逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書(shū),層層落實(shí)安全責(zé)任。
對(duì)參加春運(yùn)的駕駛員排查摸底,凡存在嚴(yán)重違章、年度超速3次以上,未在公司登記備案、未領(lǐng)取春運(yùn)準(zhǔn)駕證的駕駛員不得參加春運(yùn)。公司分別與參加春運(yùn)的車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書(shū),明確職責(zé),交待安全注意事項(xiàng),提高對(duì)春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí)。
3、強(qiáng)化監(jiān)督力度,加強(qiáng)安全檢查公司強(qiáng)化對(duì)車(chē)輛的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、有責(zé)投訴、安全行車(chē)各項(xiàng)考核指標(biāo)的監(jiān)督和管理,對(duì)旅客的投訴,接到一起,查處一起,并把處理結(jié)果反饋給投訴人,傾聽(tīng)群眾的建議與意見(jiàn),對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違章行為及時(shí)通過(guò)廣播傳達(dá)到每位經(jīng)營(yíng)者心中,吸取教訓(xùn),引以為戒。
公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出車(chē)前”、“停車(chē)中”、“收車(chē)后”對(duì)車(chē)輛機(jī)械性能的檢查,做好“早送晚迎”工作。并積極把好車(chē)輛出站關(guān),實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度,gps監(jiān)控24小時(shí)輪流值班,做到“車(chē)不??俊⑷瞬恍菹ⅰ?,利用gps加強(qiáng)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站,八不出站”的要求加強(qiáng)進(jìn)站車(chē)輛管理,旅客進(jìn)站通過(guò)安檢儀檢查,上車(chē)前進(jìn)行危險(xiǎn)品與超員查堵。整個(gè)春運(yùn)期間,我公司檢查行包16萬(wàn)余件,查獲爆竹2掛,確保了乘車(chē)旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、合理安排調(diào)度,確保運(yùn)力充足為確保旅客及時(shí)地走了走好,根據(jù)今年春運(yùn)客流高峰分期集中這一特點(diǎn),結(jié)合我縣歷年來(lái)春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真制定了各種應(yīng)對(duì)方案:制訂了春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計(jì)劃與高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計(jì)劃;制定了春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣緊急預(yù)案;制定了春運(yùn)安全、運(yùn)行、站務(wù)、后勤管理應(yīng)急預(yù)案,并組織準(zhǔn)備機(jī)動(dòng)運(yùn)力120臺(tái),以備春運(yùn)加班、駁載應(yīng)急調(diào)用。
在春運(yùn)客流高峰期間,公司認(rèn)真做好旅客勸慰疏導(dǎo)工作,及時(shí)組織應(yīng)對(duì)惡劣天氣,適時(shí)安排加班車(chē)輛,保證旅客及時(shí)走了走好。2月6日(正月初七)探親返程流,客流量出現(xiàn)最高峰,中長(zhǎng)途班線旅客流量增幅較大,我公司積極調(diào)配運(yùn)力,當(dāng)日安排加班車(chē)輛88臺(tái)次,安全、快捷、有序地將旅客送達(dá)目的地。春運(yùn)40天中,公司共調(diào)配機(jī)動(dòng)運(yùn)力120臺(tái),加班455車(chē)次,安全運(yùn)送旅客達(dá)635000人次。
四、開(kāi)展文明服務(wù),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量讓廣大旅客來(lái)得舒心、走得滿意,始終是客運(yùn)職工不懈追求的服務(wù)目標(biāo)。在今年的春運(yùn)工作中,我公司以春運(yùn)為契機(jī),開(kāi)展了“平安春運(yùn)情滿旅途”文明服務(wù)活動(dòng),公司全體干部職工,用她們真誠(chéng)的愛(ài)心、細(xì)微周到的服務(wù)給廣大旅客帶來(lái)溫暖,急旅客所需,想旅客所想,免費(fèi)提供開(kāi)水、方便面、暈車(chē)藥、交通圖、增設(shè)農(nóng)民工售票專用窗口,積極為南來(lái)北往的旅客排憂解難。為確保廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行,公司從市、縣等旅游客運(yùn)公司調(diào)用120臺(tái)豪華大巴對(duì)**至上海、**、南京、蘇州、南通、常州等客流高峰班線加班,實(shí)行提前30天預(yù)售票,保證乘客進(jìn)站能及時(shí)購(gòu)到稱心票,進(jìn)站能快捷乘車(chē),確保旅客走了、走好。
五、開(kāi)展志愿服務(wù),讓旅客到站如到家春運(yùn)期間旅客流量劇增,學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織,客運(yùn)站工作壓力較大,很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時(shí)間,主動(dòng)參與“和諧**,情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng),自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。他們?cè)谡緝?nèi)幫助旅客提拿行包,引導(dǎo)旅客排隊(duì)購(gòu)票,排隊(duì)安檢行包,在站內(nèi)配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行車(chē)輛疏導(dǎo),維持進(jìn)出站秩序,他們活躍在客運(yùn)站的每一個(gè)崗位,積極做文明出行的宣傳員,用他們的青春、熱情、真誠(chéng)和智慧為春運(yùn)增光添彩。
正月初六、初七迎來(lái)返程客流高峰,突降大雪,惡劣天氣給旅客正常出行帶來(lái)。
諸多不便,客運(yùn)站及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案,志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包,并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪,安撫旅客的焦急情緒,勸導(dǎo)旅客有序排隊(duì),室外雨雪紛飛,室內(nèi)暖意融融,克服惡劣天氣影響,順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
201x年春運(yùn)期間,公司全體職工齊心協(xié)力、密切配合、精心組織、嚴(yán)密部署,科學(xué)調(diào)配運(yùn)力,組織疏導(dǎo)旅客,創(chuàng)新服務(wù)措施和方法,克服惡劣天氣影響,營(yíng)造了安全、便利、快捷、有序的客運(yùn)氛圍,切實(shí)保障了廣大旅客的出行安全,圓滿完成了春運(yùn)工作任務(wù),為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
【篇五】xxx年春運(yùn)從1月13日開(kāi)始至2月21日結(jié)束,共計(jì)40天。為深入貫徹落實(shí)黨的**全會(huì)精神,全力做好xxx年春運(yùn)工作,優(yōu)化運(yùn)力統(tǒng)籌,強(qiáng)化安全監(jiān)管,提升服務(wù)水平,更好地滿足廣大人民群眾安全便捷出行需要,打造便民惠民的溫馨旅途,從嚴(yán)從實(shí)保障春運(yùn)平安有序?,F(xiàn)將基本情況簡(jiǎn)報(bào)如下:
網(wǎng)上業(yè)務(wù)申請(qǐng)和規(guī)范包車(chē)合同。5、全面排查安全隱患。組織開(kāi)展春運(yùn)安全大檢查,對(duì)投入春運(yùn)的車(chē)輛技術(shù)狀況,以及南岳汽車(chē)站、景區(qū)客運(yùn)場(chǎng)站、索道等場(chǎng)地進(jìn)行全面檢查,排查各類安全隱患,制定落實(shí)整改措施,確保不留隱患死角。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)深入基層,搞好現(xiàn)場(chǎng)檢查與指揮,對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)場(chǎng)站、事故多發(fā)路段及安全隱患突出的地區(qū),分工負(fù)責(zé)、分片包干、明確責(zé)任、措施到位,確保春運(yùn)安全順利進(jìn)行。
1月13日進(jìn)入春運(yùn)以來(lái),我區(qū)共投入客運(yùn)車(chē)輛196輛。為切實(shí)保障春運(yùn)期間全區(qū)道路運(yùn)輸安全,平穩(wěn),有序進(jìn)行,我所與各客運(yùn)企業(yè)簽訂《春運(yùn)安全責(zé)任狀》并對(duì)全區(qū)投入春運(yùn)的客車(chē)進(jìn)行全面技術(shù)檢查和檢測(cè),符合條件的將全部投入春運(yùn)。同時(shí),對(duì)南岳汽車(chē)站及所有營(yíng)運(yùn)車(chē)輛做好“安全帶-生命帶”的宣傳張貼工作。
1月23號(hào)下午,區(qū)交通局楊承坤局長(zhǎng)牽頭,帶領(lǐng)區(qū)運(yùn)管所陳建軍所長(zhǎng)、劉妍利對(duì)傳奇旅游投資有限公司的回場(chǎng)檢測(cè)中心以及南岳汽車(chē)站進(jìn)行“四不兩直”春運(yùn)安全生產(chǎn)工作檢查二、統(tǒng)籌協(xié)作,做好運(yùn)力保障。
1、努力做好運(yùn)力供應(yīng)。xxx年春運(yùn),全區(qū)計(jì)劃投放道路客運(yùn)車(chē)輛265輛,共投入客運(yùn)車(chē)輛196輛。春運(yùn)期間,共發(fā)送旅客152834人。進(jìn)出**的省際道路客運(yùn)管理工作繼續(xù)執(zhí)行《進(jìn)出**春運(yùn)證》制度。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域運(yùn)輸保障。確保做好道路旅客運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)力保障,特別是在中長(zhǎng)途客運(yùn)方面,運(yùn)輸企業(yè)要在做好春運(yùn)客流調(diào)查與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,周密部署春運(yùn)保障方案,充分做好運(yùn)力準(zhǔn)備工作,加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控調(diào)度,保障春運(yùn)組織高效有序。
3、加強(qiáng)應(yīng)急運(yùn)輸組織保障。我所在總結(jié)往年春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化完善春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸預(yù)案,對(duì)運(yùn)力投放、運(yùn)輸組織、應(yīng)急措施等進(jìn)行統(tǒng)籌安排,切實(shí)做好應(yīng)急運(yùn)力儲(chǔ)備。春運(yùn)期間,如需抽調(diào)非營(yíng)業(yè)性客車(chē)參加省內(nèi)中短途客運(yùn)的,駕駛?cè)藛T應(yīng)接受運(yùn)輸安全知識(shí)、技能和客運(yùn)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提前熟悉運(yùn)行線路路況,并持當(dāng)?shù)乜h級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)出具的證明運(yùn)行。認(rèn)真監(jiān)測(cè)客流變化情況,如出現(xiàn)大規(guī)模旅客滯留,按有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào),以便啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,使用《春運(yùn)期間應(yīng)急運(yùn)輸通行證》,及時(shí)組織運(yùn)力疏運(yùn)旅客。
4、保障重點(diǎn)物資運(yùn)輸。春運(yùn)期間,各道路貨物運(yùn)輸企業(yè)妥善安排好節(jié)日商品和重點(diǎn)物資運(yùn)輸,確保春節(jié)市場(chǎng)供應(yīng)平穩(wěn)有序。
當(dāng)新年的第一聲鐘聲敲響,伴隨著新年的第一縷陽(yáng)光撒下,我們?nèi)w交通人員放棄休息時(shí)間,舍棄了與家人團(tuán)聚的時(shí)光,只為了給來(lái)南岳祈福的游客創(chuàng)造良好的旅游交通環(huán)境。從大年三十晚上九點(diǎn)開(kāi)始直到初一凌晨四點(diǎn),區(qū)交通局楊承坤局長(zhǎng)深入一線親自帶隊(duì)通宵值班。大年初一清晨,區(qū)交通局康健成副局長(zhǎng)督察工作,仔細(xì)把關(guān)南岳汽車(chē)站出站檢查。
三、以人為本,提升服務(wù)品質(zhì)。
春運(yùn)期間,努力推動(dòng)購(gòu)票渠道多元化,積極創(chuàng)新售票方式,充分依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段,拓展互聯(lián)網(wǎng)售票、電話售票、手機(jī)客戶端售票等便捷售票渠道,不斷提高旅客購(gòu)票便利性,繼續(xù)提供上門(mén)售票、預(yù)訂團(tuán)體票和往返票等便民服務(wù),方便學(xué)生、務(wù)工人員和農(nóng)村旅客出行;努力推動(dòng)信息服務(wù)更精準(zhǔn),我所廣泛利用電視、廣播、短信、微博、微信等渠道,及時(shí)發(fā)布天氣變化、班次增減、客票余額、道路擁堵、交通管制等各類信息,方便旅客提前調(diào)整出行安排。汽車(chē)客運(yùn)站、公交首末站等客運(yùn)樞紐規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志,做到內(nèi)容醒目、指示清晰,準(zhǔn)確引導(dǎo)旅客候乘和中轉(zhuǎn)換乘;努力推動(dòng)候乘環(huán)境更溫馨,進(jìn)一步改善旅客候乘環(huán)境,提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好候乘基本服務(wù)。
四、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范報(bào)送春運(yùn)信息。
1、明確工作聯(lián)絡(luò)信息。為便于交流,所春運(yùn)辦開(kāi)通了南岳區(qū)春運(yùn)信息交流工作微信群,邀請(qǐng)各運(yùn)輸企業(yè)春運(yùn)工作具體經(jīng)辦人和新聞宣傳聯(lián)絡(luò)員及時(shí)加入。
2、及時(shí)報(bào)送春運(yùn)工作信息。結(jié)合春運(yùn)工作實(shí)際,及時(shí)梳理總結(jié)各地在貫徹落實(shí)國(guó)、省春運(yùn)工作部署要求、改進(jìn)提升春運(yùn)服務(wù)、保障運(yùn)輸安全等方面的工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新舉措,特別是在強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管、開(kāi)展安全督查、強(qiáng)化應(yīng)急反應(yīng)等方面的做法和經(jīng)驗(yàn)。區(qū)運(yùn)管所要匯總當(dāng)天運(yùn)力投放、運(yùn)輸量情況,每天下午16:00前將當(dāng)天的有關(guān)工作信息報(bào)市春運(yùn)辦。
報(bào)送道路運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故信息,同時(shí)抄送所春運(yùn)辦。
4、強(qiáng)化突發(fā)事件信息報(bào)送。要求各運(yùn)輸企業(yè)要按照《交通運(yùn)輸突發(fā)事件信息報(bào)告和處理辦法》(交應(yīng)急發(fā)〔xxx〕84號(hào))的相關(guān)規(guī)定,及時(shí)向所春運(yùn)辦報(bào)送春運(yùn)重、特大突發(fā)事件信息。
【篇六】**開(kāi)發(fā)區(qū)、**高新區(qū)、**經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、旅游度假區(qū)管委會(huì),各鎮(zhèn)人民政府,各城市管理辦事處,市各委辦局,各直屬單位:
2021年春運(yùn)于1月28日開(kāi)始,至3月8日結(jié)束,持續(xù)40天。在全球新冠肺炎疫情流行加速,我國(guó)本土疫情零星散發(fā)和局部聚集性疫情交織疊加形勢(shì)下,今年春運(yùn)形勢(shì)嚴(yán)峻復(fù)雜,各區(qū)鎮(zhèn)、各部門(mén)要提高政治站位,堅(jiān)持以人民為中心,統(tǒng)籌做好新冠肺炎疫情防控和節(jié)日期間各項(xiàng)工作,確保全市人民度過(guò)歡樂(lè)祥和的春節(jié)?,F(xiàn)就做好春運(yùn)工作通知如下:
一、提高認(rèn)識(shí),強(qiáng)化春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)1.高度重視疫情防控。各區(qū)鎮(zhèn)、城市管理辦事處、各部門(mén)要高度重視疫情防控形勢(shì)發(fā)展的不確定性,增強(qiáng)春運(yùn)工作的責(zé)任感、使命感,堅(jiān)決克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理和松勁心態(tài),全力做好春運(yùn)工作的同時(shí)慎終如始抓好疫情防控工作。倡導(dǎo)企事業(yè)單位員工盡量就地過(guò)節(jié),預(yù)計(jì)我市人口流動(dòng)規(guī)模將低于往年正常水平,節(jié)前客流相對(duì)分散,節(jié)后返程較為集中。
2.強(qiáng)化組織協(xié)調(diào)機(jī)制。各區(qū)鎮(zhèn)、各部門(mén)要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立健全疫情防控與春運(yùn)工作協(xié)調(diào)保障機(jī)制,積極適應(yīng)春運(yùn)新形勢(shì)新要求,統(tǒng)籌制定春運(yùn)工作方案,將春運(yùn)工作與疫情防控一體化部署。嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)日期間24小時(shí)應(yīng)急值守工作,及時(shí)處置突發(fā)事件,健全春運(yùn)信息報(bào)送和溝通聯(lián)絡(luò)機(jī)制,加強(qiáng)信息報(bào)送,形成責(zé)任明確、協(xié)調(diào)有力、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的春運(yùn)工作機(jī)制,落實(shí)各項(xiàng)工作要求,確保圓滿完成春運(yùn)任務(wù)。
人負(fù)責(zé)檢查、提醒場(chǎng)站內(nèi)所有人員落實(shí)佩戴口罩等疫情防控要求,嚴(yán)格實(shí)施分區(qū)分級(jí)客座率、發(fā)熱乘客留觀移交等措施,對(duì)所有進(jìn)出人員開(kāi)展體溫檢測(cè)。交通運(yùn)輸場(chǎng)站和交通工具春運(yùn)期間要增加通風(fēng)、消毒等防疫措施頻次,增加室內(nèi)通風(fēng)量、延長(zhǎng)通風(fēng)時(shí)間。交通運(yùn)輸部門(mén)要落實(shí)防疫人員工作環(huán)境提升和測(cè)溫查碼升級(jí)等工作,實(shí)現(xiàn)“蘇康碼”自動(dòng)識(shí)別和體溫自動(dòng)檢測(cè),進(jìn)一步提升進(jìn)出站安檢效率,減少客運(yùn)場(chǎng)站人員聚集。
4.努力增加運(yùn)力供應(yīng)。交通運(yùn)輸、鐵路部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)要系統(tǒng)科學(xué)預(yù)測(cè)疫情下春運(yùn)客運(yùn)需求和流量、流向變化,挖掘運(yùn)輸潛力,優(yōu)化運(yùn)輸組織調(diào)度,統(tǒng)籌安排運(yùn)力資源。增強(qiáng)長(zhǎng)距離客運(yùn)運(yùn)力供給,根據(jù)客流量協(xié)調(diào)增開(kāi)鐵路車(chē)次,增加客運(yùn)班次,優(yōu)化運(yùn)力資源配置??紤]今年留昆過(guò)年人數(shù)增加,統(tǒng)籌計(jì)劃好市內(nèi)公交的發(fā)班頻次、出租車(chē)的活躍數(shù)量,保障春節(jié)期間市內(nèi)公交、出租運(yùn)力供應(yīng)。
5.加強(qiáng)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸保障。各區(qū)鎮(zhèn)、各部門(mén)要總結(jié)**年務(wù)工人員返崗復(fù)工“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸經(jīng)驗(yàn)做法,健全交通運(yùn)輸、人社、民政、公安等部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,了解務(wù)工群體集中返鄉(xiāng)返崗需求,完善輸出輸入地銜接、人員健康檢測(cè)和信息登記、運(yùn)輸組織保障措施,從嚴(yán)落實(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)要求,為集中返鄉(xiāng)返崗農(nóng)民工等重點(diǎn)群體提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”運(yùn)輸保障。
6.優(yōu)化運(yùn)輸協(xié)調(diào)銜接。交通運(yùn)輸部門(mén)要發(fā)揮不同運(yùn)輸方式的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)接,暢通信息交換渠道,完善接續(xù)接駁運(yùn)輸方案,強(qiáng)化道路客運(yùn)班線、城市軌道交通、公共汽車(chē)與鐵路運(yùn)輸在運(yùn)力、班次、時(shí)刻上的對(duì)接,通過(guò)加密公交班次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間,科學(xué)調(diào)配出租汽車(chē)運(yùn)力等措施,統(tǒng)籌做好綜合運(yùn)輸服務(wù)銜接工作,及時(shí)疏散到站旅客,方便旅客聯(lián)程出行,暢通旅客出行“最先和最后一公里”。
7.強(qiáng)化保暢疏堵措施。公安交警部門(mén)要增加值守力量,堅(jiān)持24小時(shí)應(yīng)急值守??茖W(xué)分析重點(diǎn)路段高峰時(shí)段道路交通流量,優(yōu)化路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè),全面梳理易發(fā)生擁堵的路段、路口,分析擁堵原因,制定疏導(dǎo)和分流繞行方案。做好通行服務(wù)信息發(fā)布,及時(shí)報(bào)送道路路況、交通管制、分流繞行、惡劣天氣安全出行提示等信息,引導(dǎo)旅客錯(cuò)時(shí)錯(cuò)峰出行,避免交通擁堵、旅客滯留。在客流高峰時(shí)段加強(qiáng)對(duì)道路交通主干線和場(chǎng)站附近道路的指揮疏導(dǎo),確保車(chē)輛有序通行。
8.強(qiáng)化應(yīng)急轉(zhuǎn)運(yùn)組織。公交公司要總結(jié)**年轉(zhuǎn)運(yùn)經(jīng)驗(yàn),做好運(yùn)力應(yīng)急保障工作,提前做好人員轉(zhuǎn)運(yùn)準(zhǔn)備,配備充足運(yùn)力,提前部署,切實(shí)做好春運(yùn)期間中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)昆相關(guān)人員的轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
9.加強(qiáng)重點(diǎn)物資保障。交通運(yùn)輸和發(fā)展改革等部門(mén)要組織運(yùn)輸企業(yè)統(tǒng)籌做好煤電油氣運(yùn)供、糧油肉菜禽蛋奶等主要生活必需品及防疫物資的運(yùn)輸,做好市場(chǎng)供應(yīng),加強(qiáng)儲(chǔ)備商品管理,切實(shí)保障主要生活必需品的價(jià)格平穩(wěn)運(yùn)行,能源供應(yīng)無(wú)虞。各區(qū)鎮(zhèn)、各部門(mén)要提前摸清重點(diǎn)物資運(yùn)輸需求,及時(shí)制定運(yùn)輸保障方案,統(tǒng)籌利用各種運(yùn)輸方式,合理安排重點(diǎn)物資運(yùn)輸,全力保障經(jīng)濟(jì)運(yùn)行和群眾節(jié)假日生活需要。
三、預(yù)先準(zhǔn)備,完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案10.制定完善應(yīng)急預(yù)案。各區(qū)鎮(zhèn)、各部門(mén)要在總結(jié)去年疫情防控應(yīng)急實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合今年春運(yùn)客流、疫情發(fā)展現(xiàn)狀以及特殊的極寒天氣等實(shí)際情況,制定并完善春運(yùn)期間極寒冰凍天氣、設(shè)備故障、延誤晚點(diǎn)、客流激增、中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)人群轉(zhuǎn)運(yùn)等各類應(yīng)急預(yù)案和疫情防控工作方案。組建應(yīng)急隊(duì)伍,提高疫情應(yīng)急處置能力,切實(shí)保障應(yīng)急物資、應(yīng)急運(yùn)力充足。要細(xì)化應(yīng)對(duì)措施,提前發(fā)布出行指南和安全信息,做好動(dòng)態(tài)調(diào)度工作,確保能夠及時(shí)疏散滯留旅客。
11.防范應(yīng)對(duì)惡劣天氣。氣象部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)天氣的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),加強(qiáng)分析會(huì)商,及時(shí)做好監(jiān)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警工作,尤其針對(duì)今年極寒冰凍天氣,提前做好預(yù)警提示。公安、交通運(yùn)輸、應(yīng)急、城管等部門(mén)要切實(shí)加強(qiáng)聯(lián)動(dòng),提前備好備足應(yīng)急物資和救援設(shè)備,根據(jù)天氣變化,及時(shí)啟動(dòng)預(yù)案,落實(shí)各項(xiàng)措施,共同協(xié)調(diào)做好惡劣天氣道路交通應(yīng)急保暢工作。交通運(yùn)輸部門(mén)要在雨雪冰凍天氣時(shí)督促道路客運(yùn)企業(yè)暫?;蛘{(diào)整發(fā)車(chē)班次,減少路上滯留和事故風(fēng)險(xiǎn)。
確劃分職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站、六不出站”制度,加大對(duì)車(chē)輛例行檢查,同時(shí)要根據(jù)班車(chē)開(kāi)行情況合理調(diào)整工作時(shí)間,確保車(chē)輛全部進(jìn)站上下客。
13.排查治理安全隱患。各區(qū)鎮(zhèn)、各部門(mén)要深入開(kāi)展交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)“百日行動(dòng)”,進(jìn)一步落實(shí)運(yùn)輸安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作,對(duì)運(yùn)輸企業(yè)、場(chǎng)站設(shè)施、運(yùn)輸車(chē)輛、從業(yè)人員、服務(wù)質(zhì)量等方面的隱患和缺陷開(kāi)展檢查,確保車(chē)站、道路、橋梁等各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備符合安全要求,嚴(yán)格禁止技術(shù)狀況不達(dá)標(biāo)的車(chē)輛投入運(yùn)營(yíng),特別是車(chē)齡超過(guò)6年、逾期未檢驗(yàn)、逾期未報(bào)廢、交通事故頻發(fā)的客運(yùn)車(chē)輛,嚴(yán)格禁止駕駛證記滿12分、被列入信用黑名單、有嚴(yán)重交通違章記錄或發(fā)生過(guò)較大道路交通責(zé)任事故的駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)。確保春運(yùn)期間安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施落到實(shí)處、各類安全隱患排除到位,堅(jiān)決防范重大事故發(fā)生。對(duì)重大隱患要建立臺(tái)賬,實(shí)行掛牌督辦,限期整改到位;對(duì)拒不整改或多次整改不到位的企業(yè),要納入安全生產(chǎn)“黑名單”并向社會(huì)公布,情節(jié)嚴(yán)重的依法追究相關(guān)人員責(zé)任。
14.加強(qiáng)部門(mén)聯(lián)動(dòng)執(zhí)法。公安公交派出所、交警、交通運(yùn)輸、城管等多部門(mén)要聯(lián)動(dòng)執(zhí)法,集中排查和督促整改道路交通安全隱患,嚴(yán)禁不合格的人、車(chē)參加春運(yùn)。嚴(yán)查嚴(yán)管“兩客一危一貨一面”等重點(diǎn)車(chē)輛,嚴(yán)格路面管理,依法打擊“三超一疲勞”、非法營(yíng)運(yùn)、非法載客、客車(chē)違規(guī)異地經(jīng)營(yíng)等交通違法行為,始終保持高壓態(tài)勢(shì)。健全企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照登記、車(chē)輛登記、道路運(yùn)輸資質(zhì)信息交換機(jī)制,排查“黑企業(yè)”“黑客車(chē)”,特別加大對(duì)異地開(kāi)行的大中型客車(chē)的監(jiān)管力度。加強(qiáng)場(chǎng)站周邊交通秩序整治,依法查處“黑車(chē)”“黃?!崩汀⒎欠ńM客、違法上下客等違法活動(dòng),更好地保護(hù)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。督促網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司強(qiáng)化運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)管控,組織司機(jī)和車(chē)輛盡快辦理有關(guān)許可,規(guī)范車(chē)輛安全要求,強(qiáng)化線下服務(wù)能力,提升服務(wù)品質(zhì)與乘客體驗(yàn),維護(hù)春運(yùn)市場(chǎng)秩序。
五、為民服務(wù),持續(xù)改善服務(wù)品質(zhì)15.打造貼心旅途服務(wù)。各客運(yùn)場(chǎng)站和企業(yè)要積極落實(shí)“軍人依法優(yōu)先”出行工作舉措,保障軍人優(yōu)先購(gòu)票、安檢和乘車(chē),主動(dòng)為軍人提供便利服務(wù)。堅(jiān)持開(kāi)展窗口人工售票、自助機(jī)購(gòu)票人工服務(wù)引導(dǎo),所有人工窗口全部支持現(xiàn)金購(gòu)票,建立完善“健康碼”親友代辦、工作人員代查等服務(wù),保障老年人、殘疾人等特殊群體在智能化條件下的出行服務(wù)。完善愛(ài)心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘?jiān)新每秃虺藚^(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)等無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備配備,為困難旅客提供關(guān)愛(ài)幫扶。積極開(kāi)展聯(lián)網(wǎng)售票、電子客票定制客運(yùn)服務(wù)、務(wù)工團(tuán)體票預(yù)售,擴(kuò)大“無(wú)接觸”售檢票服務(wù),實(shí)現(xiàn)“無(wú)紙化”便捷出行,減少人員聚集和交叉接觸。落實(shí)實(shí)名購(gòu)票、對(duì)號(hào)入座,做好進(jìn)站、候車(chē)等站區(qū)空間快速測(cè)溫和客流引導(dǎo)。
16.豐富主題志愿活動(dòng)。團(tuán)市委、人武部要積極將志愿服務(wù)納入春運(yùn)各項(xiàng)安排,進(jìn)一步深化志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”和務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)“暖流行動(dòng)”,組織我市志愿團(tuán)體在車(chē)站開(kāi)展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)。探索建立春運(yùn)志愿服務(wù)保障機(jī)制,推進(jìn)服務(wù)崗位提供、志愿者招募、專業(yè)培訓(xùn)、工作生活保障、激勵(lì)表彰等方面規(guī)范化、制度化,創(chuàng)新服務(wù)形式,拓展服務(wù)內(nèi)容,不斷提升服務(wù)品質(zhì),讓旅客出行感受更加溫暖舒心。
17.提升區(qū)域候乘環(huán)境。各客運(yùn)場(chǎng)站要努力改善旅客候乘環(huán)境,著力提高環(huán)境衛(wèi)生水平,做好餐飲、熱水供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生保潔等基礎(chǔ)服務(wù)。規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)志,加強(qiáng)站場(chǎng)環(huán)境整治,提升旅客候乘的舒適性和便捷性。積極優(yōu)化鐵路與城市軌道交通安檢流程,在確保安全的前提下縮短旅客安檢時(shí)間。
六、宣傳引導(dǎo),營(yíng)造美好溫暖春運(yùn)氛圍18.創(chuàng)新提升宣傳效果。各區(qū)鎮(zhèn)、各部門(mén)要加強(qiáng)與宣傳部門(mén)的聯(lián)系溝通,精心組織春運(yùn)宣傳工作。創(chuàng)新媒體傳播方式,綜合發(fā)揮廣播、電視、報(bào)紙等傳統(tǒng)媒體和門(mén)戶網(wǎng)站、“三微一端”等新媒體的作用,用好交通場(chǎng)站的廣告位資源,貼近人民群眾生產(chǎn)生活發(fā)掘春運(yùn)故事,突出宣傳一線職工愛(ài)崗敬業(yè)的感人事跡、人民群眾的幸福感和獲得感、安全誠(chéng)信文明出行等主題,強(qiáng)化文明交通綠色出行宣傳教育。
19.關(guān)心關(guān)愛(ài)值守職工。工會(huì)組織要加大對(duì)春運(yùn)值守干部職工的關(guān)懷,組織力量對(duì)堅(jiān)守在春運(yùn)一線的干部職工開(kāi)展走訪慰問(wèn),增加春運(yùn)職工的認(rèn)同感和歸屬感。各區(qū)鎮(zhèn)、各部門(mén)要通過(guò)調(diào)休、補(bǔ)休等方式,保障假期在崗干部職工休息的權(quán)利。春運(yùn)結(jié)束后,市政府將對(duì)春運(yùn)工作成效突出的單位和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng)。
產(chǎn)黨成立100周年,是“十四五”開(kāi)局之年,統(tǒng)籌做好疫情防控,圓滿完成春運(yùn)任務(wù),為來(lái)年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)I造良好環(huán)境具有重要意義。交通運(yùn)輸系統(tǒng)要切實(shí)提高政治站位,增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,做到“兩個(gè)維護(hù)”,不忘初心、牢記使命,積極適應(yīng)新形勢(shì)新要求,全力做好春運(yùn)工作,保障廣大人民群眾度過(guò)歡樂(lè)祥和的春節(jié)?,F(xiàn)制定方案如下:
一、總體要求和目標(biāo)總體要求:統(tǒng)籌做好疫情防控和春運(yùn)保障工作事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定,是一項(xiàng)重要的民生工程,是交通運(yùn)輸系統(tǒng)開(kāi)年的核心工作。全縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部職工要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,按照黨中央國(guó)務(wù)院部署,落實(shí)國(guó)務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制要求,堅(jiān)持以人民為中心,統(tǒng)籌做好春運(yùn)工作和疫情防控工作,切實(shí)提高政治站位,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,充分認(rèn)識(shí)和認(rèn)真把握新時(shí)代人民對(duì)春運(yùn)美好出行的新要求,帶著對(duì)人民群眾的深厚感情,以“新時(shí)代、新春運(yùn)、新風(fēng)貌”為工作主題,把旅客對(duì)出行安全性、便捷性、舒適性的更高期待作為出發(fā)點(diǎn),堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),創(chuàng)新服務(wù)舉措,以春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)踐行學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大、十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神,不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
春運(yùn)目標(biāo):全縣交通運(yùn)輸系統(tǒng)2021年春運(yùn)工作要統(tǒng)籌做好疫情防控和春運(yùn)保障,要以“防疫情、克頑疾、清隱患、多協(xié)同、強(qiáng)服務(wù)”為重點(diǎn),針對(duì)往年春運(yùn)安全和服務(wù)工作中久拖不決的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題,以釘釘子的精神逐一落實(shí)破題措施,努力保證旅客走得了,走得好,重點(diǎn)物資運(yùn)輸平穩(wěn)有序,確保實(shí)現(xiàn)“安全春運(yùn)、有序春運(yùn)、和諧春運(yùn)、綠色春運(yùn)”的目標(biāo)。
二、工作重點(diǎn)各單位要各司其職,各負(fù)其責(zé),顧全大局,密切配合,認(rèn)真做好疫情防控和春運(yùn)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,確保春運(yùn)安全順利進(jìn)行。
人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則,做好春運(yùn)疫情防控準(zhǔn)備,強(qiáng)化各項(xiàng)防控措施既要在疫情常態(tài)化防控條件下做好春運(yùn)服務(wù),也能在局部出現(xiàn)疫情后做好應(yīng)急應(yīng)對(duì),努力實(shí)現(xiàn)疫情防控和春運(yùn)保障雙勝利。
(二)增加運(yùn)力供給,科學(xué)組織運(yùn)力。道路運(yùn)輸管理部門(mén)要加強(qiáng)春運(yùn)期間旅客出行需求分析調(diào)查,充分分析運(yùn)輸形勢(shì)和客流特點(diǎn),合理制定運(yùn)輸方案,科學(xué)組織調(diào)配運(yùn)力;要加強(qiáng)城市公交、道路與鐵路等運(yùn)輸方式間的銜接,努力實(shí)現(xiàn)旅客零距離換乘。
(三)治理安全隱患,突出工作重點(diǎn)。各單位要結(jié)合行業(yè)工作實(shí)際,明確春運(yùn)工作重點(diǎn),著力提升安全服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)輸水平。一是全面開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理。重點(diǎn)對(duì)危險(xiǎn)橋梁、事故高發(fā)路段、臨崖臨水路段、施工作業(yè)路段和參運(yùn)的企業(yè)、車(chē)輛、船舶資質(zhì)和從業(yè)人員資格進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。二是公路管理部門(mén)要加大對(duì)管轄公路的日常養(yǎng)護(hù)工作,在春運(yùn)前要完成行車(chē)安全隱患路段、危橋危涵的整治維修和養(yǎng)護(hù)工作;要在危險(xiǎn)路段設(shè)置明顯警示標(biāo)志,及時(shí)做好除雪、除冰等養(yǎng)護(hù)工作,確保車(chē)輛通行安全。三是運(yùn)管部門(mén)要加強(qiáng)安全生產(chǎn)源頭管理,客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”規(guī)定,落實(shí)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛安全例檢制度;要強(qiáng)化營(yíng)運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管、駕駛員安全教育和安全告知制度,嚴(yán)禁超載、超員、超速;要嚴(yán)格執(zhí)行駕駛員落地休息制度,嚴(yán)禁疲勞駕駛;要督促運(yùn)輸企業(yè)駕駛員冬季安全駕駛技能和應(yīng)急知識(shí)教育培訓(xùn),落實(shí)安全駕駛提醒制度;要加大對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛和從業(yè)人員的監(jiān)管力度,嚴(yán)格做到車(chē)輛(罐體)安全技術(shù)性能過(guò)關(guān)、安全設(shè)施設(shè)備齊全有效、駕駛員和押運(yùn)員證件齊全有效、危險(xiǎn)品運(yùn)輸程序合法有序,切實(shí)保障危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸安全。四是海事部門(mén)要加強(qiáng)船舶管理工作,要嚴(yán)格對(duì)渡口渡船及相關(guān)旅游船舶的監(jiān)管,嚴(yán)禁超載和非法載客,嚴(yán)防冬季水上安全事故的發(fā)生。
秩序行為,確保旅客運(yùn)輸安全;要加大“黑車(chē)”打擊力度,維護(hù)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶合法權(quán)益,維護(hù)行業(yè)穩(wěn)定;要加大對(duì)客運(yùn)站、客運(yùn)碼頭、配客點(diǎn)等地的監(jiān)督、巡查力度,依法嚴(yán)格查處站外攬客、倒客甩客等違法違規(guī)行為;要聯(lián)合有關(guān)部門(mén),嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)和哄抬運(yùn)價(jià),維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序;要加大對(duì)客運(yùn)站、公交站點(diǎn)、渡口碼頭、高速公路出入口等重點(diǎn)地段的巡查,嚴(yán)厲打擊非法營(yíng)運(yùn)、站外攬客等行為。
(五)營(yíng)造溫馨氛圍,提升服務(wù)品質(zhì)。各單位要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)理念,創(chuàng)新服務(wù)方式,深入開(kāi)展“情滿旅途”、“暖冬行動(dòng)”和“外出務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)返崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”等活動(dòng),為旅客出行提供方便。一是要根據(jù)客流情況組織客運(yùn)班車(chē)和直達(dá)包車(chē)運(yùn)輸服務(wù),為外出務(wù)工人員提供團(tuán)體車(chē)票預(yù)訂、上門(mén)售票、流動(dòng)售票等“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、門(mén)對(duì)門(mén)”的返鄉(xiāng)(崗)特色票務(wù)服務(wù),開(kāi)辟外出務(wù)工人員訂票、購(gòu)票、乘車(chē)綠色通道,切實(shí)為外出務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)(崗)提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù);二是在惡劣天氣條件下,客運(yùn)站要為候車(chē)旅客開(kāi)放候車(chē)室,客運(yùn)站和客運(yùn)企業(yè)要為候車(chē)旅客提供必要的防寒物資、食品、應(yīng)急藥品,確保旅客不受凍、不挨餓;三是要認(rèn)真執(zhí)行道路旅客運(yùn)輸“三優(yōu)”、“三化”規(guī)范,(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境,服務(wù)管理規(guī)范化、服務(wù)過(guò)程程序化、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化)及時(shí)為旅客排憂解難,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量;四是要提升公路服務(wù)品質(zhì),管理單位要及時(shí)向公眾提供公路路況信息,引導(dǎo)旅客出行;四是要關(guān)愛(ài)外出務(wù)工人員和特殊人群出行,要完善服務(wù)設(shè)施,改進(jìn)服務(wù)手段,積極為外出務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)返崗和特殊人群出行提供便利;五是各級(jí)交通工會(huì)和黨團(tuán)組織要開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng),為旅客出行提供義務(wù)服務(wù)。
繞行方案,加大運(yùn)力配置和旅客疏導(dǎo),組織落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施。五要落實(shí)好鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策,保障運(yùn)輸暢通,提高運(yùn)輸效率。
(七)加強(qiáng)有效監(jiān)督,嚴(yán)肅執(zhí)法紀(jì)律。要按照各級(jí)對(duì)執(zhí)法工作的要求,結(jié)合春運(yùn)工作安排,切實(shí)整改公路執(zhí)法中存在的不科學(xué)、不規(guī)范、不便民等問(wèn)題,要加強(qiáng)公路執(zhí)法監(jiān)督,切實(shí)做到“五個(gè)嚴(yán)禁”,即嚴(yán)禁違規(guī)上路執(zhí)法、嚴(yán)禁無(wú)執(zhí)法資格的人員執(zhí)法、嚴(yán)禁趨利執(zhí)法、嚴(yán)禁擅自提高或降低執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)禁亂罰款和亂收費(fèi);要加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法人員的教育培訓(xùn),提高文明執(zhí)法程度,嚴(yán)格執(zhí)法紀(jì)律,強(qiáng)化執(zhí)法程序,創(chuàng)造良好的春運(yùn)執(zhí)法環(huán)境;要公開(kāi)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話,提升交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督、業(yè)務(wù)投訴、信息咨詢、意見(jiàn)受理等服務(wù)效率和質(zhì)量。服務(wù)監(jiān)督電話要保證24小時(shí)暢通。
三、工作要求(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位和各運(yùn)輸企業(yè)要深入貫徹落實(shí)黨的十九大、十九屆三中、四中、五中全會(huì)和習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),從構(gòu)建和諧社會(huì)的全局出發(fā),不忘初心、牢記使命,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作措施,認(rèn)真組織,科學(xué)謀劃,全力做好2021年春運(yùn)工作。各單位要成立相應(yīng)的春運(yùn)工作組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),制定行業(yè)工作方案,加強(qiáng)對(duì)本單位春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行24小時(shí)值班制度,設(shè)立投訴電話,接受群眾投訴。
(二)做好信息發(fā)布。春運(yùn)期間,縣公路局、縣執(zhí)法所、縣農(nóng)村所每天8:00前要向縣局春運(yùn)辦提供我縣轄區(qū)內(nèi)各類公路通行情況,尤其是遇到冰雪災(zāi)害天氣,要隨時(shí)報(bào)告道路通行狀況;縣運(yùn)管局、縣海事處在做好行業(yè)運(yùn)輸量上報(bào)的同時(shí),要將前一天的運(yùn)輸量統(tǒng)計(jì)情況每天8:30前報(bào)縣局春運(yùn)辦,以便縣局通過(guò)媒體等信息平臺(tái)向社會(huì)發(fā)布。
(三)強(qiáng)化督導(dǎo)檢查。各單位主要領(lǐng)導(dǎo)要深入基層,搞好現(xiàn)場(chǎng)檢查與指揮,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)督促整改。對(duì)重點(diǎn)單位、重點(diǎn)站、事故多發(fā)路段及治安隱患突出的地區(qū),要實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)制,分片包干、明確責(zé)任、措施到位,確保春運(yùn)安全。
(四)嚴(yán)格落實(shí)制度。各單位、各部門(mén)要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班。
制度,保持帶班、值班人員通訊聯(lián)絡(luò)暢通,隨時(shí)掌握春運(yùn)情況,及時(shí)處置道路運(yùn)輸突發(fā)事件。
(五)加強(qiáng)宣傳和信息報(bào)送。各單位要積極開(kāi)展宣傳工作,爭(zhēng)取公眾關(guān)注、理解、支持。一是充分借助各類新聞媒體,廣泛宣傳交通運(yùn)輸部門(mén)春運(yùn)的工作措施和做法,為旅客出行提供信息服務(wù)。二是要通過(guò)發(fā)放宣傳單、利用電視、廣播、網(wǎng)站等媒體,加強(qiáng)對(duì)旅客出行安全常識(shí)的宣傳,強(qiáng)化旅客安全意識(shí)。三是各單位要按照要求,每天上午9:00前將前一天春運(yùn)工作情況(包括春運(yùn)特點(diǎn)、工作亮點(diǎn))及時(shí)上報(bào)縣局春運(yùn)辦。四是及時(shí)總結(jié)道路、水路春運(yùn)工作。
【篇八】2021年春運(yùn)工作從1月28日起至3月8日結(jié)束,為期40天。為貫徹省委、省政府、區(qū)黨工委、管委會(huì)關(guān)于春運(yùn)工作的部署會(huì)議精神,做好2021年春運(yùn)期間我局各項(xiàng)工作,嚴(yán)防新冠肺炎疫情因春運(yùn)期間人員流動(dòng)聚集而傳播蔓延,確保春運(yùn)期間“平安、和諧、有序”,讓人民群眾過(guò)渡過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和的春節(jié)?,F(xiàn)結(jié)合片區(qū)實(shí)際,制定本工作方案。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)蘇平片區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo),按照區(qū)春運(yùn)辦工作要求,成立蘇平片區(qū)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體如下:
**二、明確職責(zé)分工春運(yùn)工作是個(gè)科學(xué)、系統(tǒng)工程,涉及各個(gè)方面,需要加強(qiáng)各部門(mén)之間的密切配合,通力合作,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,提高春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。
(一)片區(qū)春運(yùn)辦公室負(fù)責(zé)掌握春運(yùn)期間有關(guān)信息,傳達(dá)上級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)工作部署,通知各成員單位,必要時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織對(duì)各成員單位落實(shí)情況進(jìn)行檢查。
(二)黨群工作處要加強(qiáng)對(duì)宗教、群眾性民俗傳統(tǒng)活動(dòng)的監(jiān)管,及時(shí)將存在大型宗教、群眾性民俗傳統(tǒng)活動(dòng)向片區(qū)春運(yùn)辦反饋,做好相應(yīng)的人流疏導(dǎo)預(yù)案。
(三)社會(huì)事業(yè)處要牽頭做好春運(yùn)期間的疫情防控工作,嚴(yán)防新冠肺炎因返鄉(xiāng)。
人流聚集造成的疫情蔓延,加強(qiáng)對(duì)石牌洋、北部生態(tài)廊道等景區(qū)、園區(qū)的客流跟蹤與預(yù)警,防止出現(xiàn)旅客滯留現(xiàn)象。
(四)農(nóng)業(yè)農(nóng)村處要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域漁船、輔助船舶進(jìn)行管控,嚴(yán)禁非法營(yíng)運(yùn)、非法載客等非法營(yíng)運(yùn)行為,發(fā)現(xiàn)時(shí)要及時(shí)消除隱患。
(五)各涉渡村應(yīng)當(dāng)切實(shí)負(fù)責(zé)起屬地職責(zé),各渡運(yùn)公司(區(qū)旅游客運(yùn)公司、嵐通公司)要負(fù)起企業(yè)主體職責(zé),加強(qiáng)對(duì)渡口、碼頭的值班值守,配合區(qū)直部門(mén)做好碼頭接駁工作,常態(tài)化開(kāi)展疫情防控,嚴(yán)防輸入型疫情的傳播;全面組織春運(yùn)前安全隱患自查和自改活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患;發(fā)現(xiàn)周邊有“三無(wú)”船只等進(jìn)行非法營(yíng)運(yùn)的行為要及時(shí)上報(bào)。
(六)轄區(qū)各派出所在春運(yùn)期間要加強(qiáng)執(zhí)法力度,組織對(duì)轄區(qū)內(nèi)的人流密集的碼頭、集市、交通主干道進(jìn)行安全排查,嚴(yán)查超載、超速、無(wú)牌證車(chē)輛上路,非法運(yùn)營(yíng)的船舶等路上、水上交通違法行為。要發(fā)揮交通安全勸導(dǎo)員的作用,加強(qiáng)道路交通主干線和渡口碼頭周邊道路交通的指揮疏導(dǎo),確保道路暢通,對(duì)非法營(yíng)運(yùn)船只要及時(shí)扣留,并進(jìn)行行政處罰,情節(jié)嚴(yán)重的追究其刑事責(zé)任。
(七)交通與建設(shè)處負(fù)責(zé)督促渡運(yùn)企業(yè)、建設(shè)企業(yè)加強(qiáng)安全意識(shí)教育,一旦發(fā)生突發(fā)事件,根據(jù)公路水路通行情況,立即啟運(yùn)應(yīng)急預(yù)案決定,負(fù)責(zé)搶險(xiǎn)運(yùn)力的統(tǒng)一調(diào)度指揮,維護(hù)應(yīng)急狀態(tài)下的公路水路交通秩序。
(八)政法與綜治處牽頭做好春運(yùn)期間相關(guān)產(chǎn)業(yè)安全安全大檢查。
三、工作要求(一)各單位要高度重視2021年春運(yùn)安全生產(chǎn)管理工作,作為當(dāng)前一項(xiàng)中心工作,結(jié)合疫情防控工作同部署,抓安全措施、抓檢查、抓落實(shí),確保春運(yùn)交通安全各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
減少損失。
(三)嚴(yán)格責(zé)任追究。加大對(duì)春運(yùn)期間安全隱患排查治理力度,加大隱患排查治理的責(zé)任追究力度,對(duì)因工作開(kāi)展不力,導(dǎo)致事故發(fā)生的,嚴(yán)厲追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
(四)各成員單位、各部門(mén)、各渡運(yùn)企業(yè)在春運(yùn)期間要加強(qiáng)值班值守,及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范做好信息報(bào)送,加強(qiáng)新冠肺炎疫情防控工作,嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化防控措施,確保做好春運(yùn)突發(fā)性事件預(yù)防處理工作,建立24小時(shí)值班制度并將值班表、值班聯(lián)系人報(bào)交通與建設(shè)處備案,如有重大突發(fā)事件,及時(shí)上報(bào)片區(qū)春運(yùn)辦。
【篇九】**年春運(yùn)將于2月1日開(kāi)始,至3月12日結(jié)束,為期40天。為維護(hù)正常的春運(yùn)客運(yùn)價(jià)格秩序,及時(shí)制止哄抬價(jià)格、擾亂客運(yùn)秩序的違法行為,切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益,特制定如下工作方案:一、提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
春運(yùn)期間旅客運(yùn)輸票價(jià)不得隨意上漲是黨和政府為減輕旅客負(fù)擔(dān)、特別是農(nóng)民工等低收入旅客負(fù)擔(dān)而制定的一項(xiàng)惠民措施,是以人為本、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的理念體現(xiàn)。為確保該政策的順利落實(shí),加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo),確保春運(yùn)期間客運(yùn)價(jià)格秩序,成立**年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)李仁高同志任組長(zhǎng),胡軍、周運(yùn)賢、夏運(yùn)高同志任副組長(zhǎng),胡鳳姿、劉明利、賀德軍、夏志丹、鄒曲波、鄧智洪、鐘小萍為成員。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇二
??一是,強(qiáng)化安全責(zé)任意識(shí),切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,認(rèn)真開(kāi)展“查隱患、堵漏洞”活動(dòng),牢固樹(shù)立“安全第一、預(yù)防為主”的思想。春運(yùn)開(kāi)始前,組成安全工作檢查專班,分別對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)、客運(yùn)站進(jìn)行了一次全面的安全檢查,對(duì)存在的安全隱患提出整改意見(jiàn)并限期整改,形成了安全工作齊抓共管、相互監(jiān)督的局面。
??三是,強(qiáng)化對(duì)源頭管理,嚴(yán)把市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)和檢查關(guān)。春運(yùn)前,對(duì)所有參營(yíng)車(chē)船進(jìn)行了一次安全檢查,對(duì)不符合技術(shù)要求的車(chē)船一律不準(zhǔn)投入春運(yùn)。區(qū)運(yùn)管所認(rèn)真貫徹《道路運(yùn)輸條例》,積極組織運(yùn)輸企業(yè)投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn),對(duì)檢測(cè)不合格的車(chē)輛和未投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)的車(chē)輛,一律不發(fā)放《春運(yùn)準(zhǔn)運(yùn)證》。各客運(yùn)站點(diǎn)不售超載票,不發(fā)超載車(chē),認(rèn)真開(kāi)展查堵“三品”工作,切實(shí)執(zhí)行“三不進(jìn)站,六不出站”制度,強(qiáng)化安全監(jiān)督管理。古田客運(yùn)站和水廠客運(yùn)站還專門(mén)配備了安全檢查儀,加強(qiáng)安全檢查。各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)的物資準(zhǔn)備;各職能部門(mén)還加強(qiáng)安全監(jiān)管,深入運(yùn)輸企業(yè)、站場(chǎng)開(kāi)展安全檢查,以確保運(yùn)輸安全。
??四是,強(qiáng)化春運(yùn)安全教育,增強(qiáng)遵守法規(guī)制度自覺(jué)性。運(yùn)用各種有效形式,大力開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育,向各客運(yùn)站、旅游公司以及客運(yùn)公司傳達(dá)貫徹上級(jí)和主管部門(mén)關(guān)于春運(yùn)管理工作的會(huì)議精神,同時(shí)要求各單位粘貼安全標(biāo)語(yǔ),在宣傳窗粘貼宣傳圖片和春運(yùn)宣傳資料,組織召開(kāi)安全會(huì),教育廣大職工和駕駛員自覺(jué)遵守交通法規(guī)和安全操作規(guī)程,增強(qiáng)安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),大力營(yíng)造良好安全氛圍。
??五是,抓好消防治安保衛(wèi)工作,確保站場(chǎng)內(nèi)旅客、財(cái)產(chǎn)及車(chē)輛設(shè)施安全。加大春運(yùn)期間安全保衛(wèi)和消防工作的監(jiān)督力度,切實(shí)做好防火、防盜、防破壞等安全預(yù)防措施。1月29日,交通管理部門(mén)局長(zhǎng)蔣昌洪帶領(lǐng)的安全檢查小組對(duì)水廠、古田客運(yùn)站展開(kāi)拉網(wǎng)式安全檢查,排查兩處安全隱患。
??六是,客運(yùn)站充分發(fā)揮gps監(jiān)控作用,加強(qiáng)對(duì)停班、加班、包車(chē)車(chē)輛的重點(diǎn)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)超速等情況及時(shí)用短信或電話告知督促糾正,有效地防止了超速等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為的發(fā)生。加強(qiáng)值班應(yīng)急保障制度,制定完善了道路交通事故應(yīng)急預(yù)案,各單位干部輪流按時(shí)到崗值班,保持24小時(shí)通訊暢通,到第一線檢查春運(yùn)管理工作措施的落實(shí)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,同時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)春運(yùn)安全動(dòng)態(tài),確保春運(yùn)管理工作順利進(jìn)行。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇三
??為切實(shí)做好20xx年春運(yùn)及假日旅客運(yùn)輸工作,區(qū)政府高度重視,成立了由副區(qū)長(zhǎng)尹天兵任組長(zhǎng),區(qū)政府辦公室副主任高雷、區(qū)交通管理部門(mén)局長(zhǎng)蔣昌洪、區(qū)公安分局副局長(zhǎng)周關(guān)夏、區(qū)交通大隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)楊斌任副組長(zhǎng),區(qū)委宣傳部、區(qū)城管委、區(qū)民政局、區(qū)發(fā)改委、區(qū)衛(wèi)計(jì)委、區(qū)人力資源局、區(qū)安監(jiān)局、古田街辦事處、韓家墩街辦事處、中國(guó)水利水電第八工程局有限公司水廠客運(yùn)站、武漢古田客運(yùn)站、省客集團(tuán)永寧汽車(chē)客運(yùn)有限公司、武漢富華旅游汽車(chē)服務(wù)公司、武漢創(chuàng)業(yè)旅游汽車(chē)服務(wù)有限公司、武漢長(zhǎng)通公路客運(yùn)有限公司第一分公司、武漢全直通旅游客運(yùn)有限公司和湖北春泰客運(yùn)集團(tuán)有限公司負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開(kāi)了全區(qū)春運(yùn)管理工作動(dòng)員會(huì)。根據(jù)會(huì)議要求,各部門(mén)、各運(yùn)輸單位相應(yīng)成立了工作小組,制定了切實(shí)可行的春運(yùn)管理工作實(shí)施方案及緊急情況下的運(yùn)輸安全預(yù)案。
??區(qū)交通管理部門(mén)履行區(qū)政府春運(yùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室職責(zé),召開(kāi)了全區(qū)運(yùn)輸行業(yè)負(fù)責(zé)人的春運(yùn)管理工作部署大會(huì),并下發(fā)了《區(qū)人民政府辦公室關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)管理工作的通知》,明確各項(xiàng)工作任務(wù),對(duì)全區(qū)春運(yùn)管理工作做了總體部署,設(shè)立了統(tǒng)計(jì)專報(bào)員,實(shí)行24小時(shí)值班制,每日確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸安全、有序。
??春運(yùn)前,對(duì)各單位進(jìn)行了全面的安全大檢查和隱患排查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患3處及時(shí)進(jìn)行了整治。春運(yùn)期間,區(qū)交通管理部門(mén)安排6人定點(diǎn)駐守客運(yùn)站,協(xié)助客運(yùn)站加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,協(xié)助、配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員嚴(yán)把超載關(guān)、售票關(guān)、安檢關(guān)以及班次的準(zhǔn)點(diǎn)始發(fā)和維護(hù)正常的運(yùn)輸秩序等一系列工作。同時(shí)加強(qiáng)運(yùn)輸市場(chǎng)的巡查工作,以巡查和守點(diǎn)抽查相結(jié)合的方式,對(duì)客運(yùn)站及周邊地區(qū)、漢正街地區(qū)、古田地區(qū)、長(zhǎng)豐大道和同濟(jì)醫(yī)院等重點(diǎn)地段加大監(jiān)管力度,嚴(yán)厲查處班線客車(chē)違規(guī)營(yíng)運(yùn)行為,嚴(yán)厲打擊“黑的”非法營(yíng)運(yùn)行為,嚴(yán)厲整治貨車(chē)違法營(yíng)運(yùn)行為。
??春運(yùn)期間,區(qū)交通管理部門(mén)共出動(dòng)執(zhí)法車(chē)輛共計(jì)112臺(tái)次,人員268人次,檢查車(chē)輛213臺(tái),查處違法行為32起,口頭警告5起,及時(shí)核查辦理各類投訴6起,辦件處理率100%,回復(fù)率100%,滿意率98%以上。對(duì)于春運(yùn)期間發(fā)生的安全隱患及時(shí)治理。1月22日區(qū)交通管理部門(mén)針對(duì)客車(chē)凌晨2點(diǎn)至5點(diǎn)在高速公路違規(guī)運(yùn)營(yíng)的行為,召集轄區(qū)交通運(yùn)輸企業(yè)召開(kāi)緊急會(huì)議,會(huì)上通報(bào)三家客運(yùn)公司的3輛客車(chē)違規(guī)運(yùn)營(yíng)的行為,并對(duì)違規(guī)車(chē)輛做出停班停牌的處理,要求各道路客運(yùn)企業(yè)舉一反三,加強(qiáng)教育,嚴(yán)把駕駛員的準(zhǔn)入關(guān)、學(xué)習(xí)關(guān),提高駕駛員的素質(zhì),堅(jiān)持禁止超速、超載和疲勞駕駛,杜絕人為事故發(fā)生。2月7日,針對(duì)武漢鑫運(yùn)達(dá)汽車(chē)有限公司鄂ah4082客車(chē)在天門(mén)發(fā)生的重大交通事故,區(qū)交通管理部門(mén)副局長(zhǎng)王愛(ài)書(shū)帶隊(duì)到古田客運(yùn)站詳細(xì)了解,要求古田客運(yùn)站全力配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查,協(xié)助處理相關(guān)后事,同時(shí),針對(duì)近日雨雪冰凍天氣情況,要求轄區(qū)兩家客運(yùn)站認(rèn)真做好雨雪冰凍等惡劣天氣防范應(yīng)對(duì)工作,加強(qiáng)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)出站管理,嚴(yán)格落實(shí)“三不進(jìn)站,六不出站”,確保檢查到位,記錄齊全,嚴(yán)格落實(shí)《汽車(chē)客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車(chē)安全例行檢查工作規(guī)范》及《汽車(chē)客運(yùn)站營(yíng)運(yùn)客車(chē)出站檢查工作規(guī)范》,督促各客運(yùn)站在出站口由站務(wù)人員提醒當(dāng)班司機(jī),雨雪冰凍天氣減速慢行,注意行車(chē)安全,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。同步,區(qū)交通管理部門(mén)注重做好春運(yùn)統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送春運(yùn)管理工作動(dòng)態(tài)、情況,按時(shí)向區(qū)政府春運(yùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市春運(yùn)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告,每日上報(bào)《客運(yùn)統(tǒng)計(jì)表》、《車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)督報(bào)表》和《市場(chǎng)監(jiān)管情況統(tǒng)計(jì)表》,認(rèn)真做好所有數(shù)據(jù)的備案工作。
??區(qū)交通大隊(duì)5次召開(kāi)專題辦公會(huì),結(jié)合轄區(qū)實(shí)際,認(rèn)真研判制訂了春運(yùn)管理工作實(shí)施方案。春運(yùn)前,組織全區(qū)公交長(zhǎng)客、旅游、危化、出租等36家專業(yè)客貨運(yùn)單位負(fù)責(zé)人和12家民辦幼兒園的校車(chē)交通安全負(fù)責(zé)人召開(kāi)會(huì)議,全面布置區(qū)春運(yùn)管理工作,與各單位負(fù)責(zé)人簽訂冬防春運(yùn)安全責(zé)任書(shū),檢查機(jī)動(dòng)車(chē)5114臺(tái)(其中包括20輛校車(chē)),核發(fā)客運(yùn)車(chē)輛通行證656張,對(duì)存在安全隱患的車(chē)輛,責(zé)令相關(guān)單位予以整改;春運(yùn)期間,就結(jié)合“五進(jìn)”交通宣傳活動(dòng)制作了130塊交通安全宣傳展板,組織車(chē)管民警深入轄區(qū)學(xué)校、社區(qū)、有車(chē)單位,懸掛宣傳橫幅標(biāo)語(yǔ)80條,彩旗50面,發(fā)放交通安全宣傳材料萬(wàn)余份,上交通安全課108場(chǎng)次。同時(shí),專門(mén)在轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)站點(diǎn)制作了以春運(yùn)為主題的交通安全宣傳展板,發(fā)放交通安全宣傳資料600余份,共發(fā)安全宣傳稿12篇,營(yíng)造了良好的宣傳氛圍;春運(yùn)期間,對(duì)轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)站點(diǎn)堅(jiān)持“一站一警”制度。針對(duì)各站點(diǎn)的班次、客流的不同,合理調(diào)整民警勤務(wù)時(shí)間,認(rèn)真督促客運(yùn)站點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)車(chē)輛、駕駛?cè)斯芾硪?guī)定;加強(qiáng)出門(mén)車(chē)輛的檢查、登記、簽章工作;對(duì)超員、超載、客貨混裝及存在安全事故隱患的車(chē)輛,嚴(yán)格把好出門(mén)關(guān)。截止到春運(yùn)結(jié)束,查處糾正存在隱患的車(chē)輛21臺(tái)次,確保了轄區(qū)長(zhǎng)途客運(yùn)車(chē)輛無(wú)一起責(zé)任事故。同時(shí)以各執(zhí)勤中隊(duì)、警務(wù)區(qū)為單位,成立了4個(gè)專項(xiàng)整治小組,發(fā)揮測(cè)速儀、測(cè)酒儀、便攜式地磅儀等科技裝備作用,重點(diǎn)加強(qiáng)途徑轄區(qū)長(zhǎng)途客貨運(yùn)車(chē)輛超員、超載、不按道行駛、闖交通信號(hào)、酒后駕車(chē)等重點(diǎn)交通違法行為的管理力度。工作中,對(duì)違法車(chē)輛及駕駛員,民警堅(jiān)持做到安全隱患不消除的堅(jiān)決不過(guò)崗;對(duì)長(zhǎng)途客車(chē)未按照規(guī)定線路行駛的,一律按照規(guī)定予以處罰;對(duì)超員、超載的,一律實(shí)行轉(zhuǎn)運(yùn)卸載。工作開(kāi)展以來(lái),共檢查車(chē)輛4963臺(tái)次,處罰各類交通違法行為1547起,客車(chē)超員15起,客車(chē)超速2起,暫扣機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證2本,卸客轉(zhuǎn)運(yùn)12人,促進(jìn)了轄區(qū)路途安全。
??區(qū)公安分局治安大隊(duì)及相關(guān)派出所按照屬地管轄,在轄區(qū)開(kāi)展了一系列安全宣傳、動(dòng)員部署、安全檢查及督促整改工作,確保春運(yùn)期間的交通安全有序。春運(yùn)前對(duì)全區(qū)車(chē)站、碼頭開(kāi)展了一次全面的案大檢查,發(fā)現(xiàn)和整改不安全隱患4處,進(jìn)一步督促落實(shí)了重點(diǎn)部位安全保衛(wèi)工作責(zé)任人。對(duì)我區(qū)2個(gè)春運(yùn)站點(diǎn)開(kāi)展一次安全隱患大排查,開(kāi)展宣傳嚴(yán)禁攜帶“三品”工作,懸掛宣傳橫幅4條,在進(jìn)站驗(yàn)票口設(shè)立警示牌,并落實(shí)專人進(jìn)行檢查,確保春運(yùn)車(chē)輛和乘客人身安全。春運(yùn)期間進(jìn)一步加強(qiáng)了日常治安管理,確保了春運(yùn)期間治安秩序的穩(wěn)定,各派出所社區(qū)民警結(jié)合日常治安管理工作,加強(qiáng)了對(duì)車(chē)站、碼頭的治安巡邏,預(yù)防和控制了刑事、治安案件的發(fā)生,確保了今年春運(yùn)期間我區(qū)未發(fā)生侵害旅客的車(chē)匪路霸等重大惡性案件,車(chē)站和交通干線的治安秩序良好。
??區(qū)安監(jiān)局一是組織全區(qū)21個(gè)安全生產(chǎn)工作專班及各街、經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)迅速開(kāi)展了由區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的春節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查和工作督查,重點(diǎn)檢查了水廠、古田客運(yùn)站和區(qū)屬客運(yùn)公司、?;愤\(yùn)輸公司,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,區(qū)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)提出了整改意見(jiàn)和明確要求。二是加強(qiáng)打擊危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹非法違法行為。重點(diǎn)打擊非法運(yùn)輸和在人員密集場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹。加強(qiáng)宣傳禁止攜帶危險(xiǎn)化學(xué)品和煙花爆竹進(jìn)入客運(yùn)站點(diǎn)或乘坐公共交通工具。三是強(qiáng)化加油站安全檢查和監(jiān)管。春節(jié)前組織安全專家對(duì)全區(qū)31家加油站進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全隱患并要求限期整改。制作了禁煙禁鞭警示牌,張貼在加油站醒目處。
??區(qū)城管委全力以赴做好轄區(qū)各春運(yùn)重點(diǎn)地區(qū)、車(chē)站、線路周邊的環(huán)境保障工作。一方面增派專人,加強(qiáng)力量,執(zhí)法大隊(duì)增派一名科級(jí)干部進(jìn)駐區(qū)客運(yùn)站整治專班,加強(qiáng)與相關(guān)單位的溝通協(xié)調(diào)。同時(shí)指派專人守控,春運(yùn)期間,水廠客運(yùn)站簡(jiǎn)易路每天有3名城管人員守控,解放大道簡(jiǎn)易路路口每天有2名城管人員專門(mén)守控;古田客運(yùn)站每天有2名城管人員守控。另一方面集中整治,改善環(huán)境,春運(yùn)期間,執(zhí)法大隊(duì)每周利用兩天時(shí)間開(kāi)展客運(yùn)站周邊集中執(zhí)法整治行動(dòng)。1月16日?qǐng)?zhí)法大隊(duì)根據(jù)專班夜查存在的問(wèn)題,抽調(diào)30余人利用三天時(shí)間連續(xù)集中整治,通過(guò)不懈努力,客運(yùn)站周邊出店、占道有所遏制。加大客運(yùn)站周邊戶外廣告招牌的整治力度,在前期調(diào)查摸底的情況下,組織隊(duì)員上門(mén)宣傳,下發(fā)法律文書(shū)。1月22日組織力量對(duì)設(shè)置不規(guī)范的24塊廣告招牌進(jìn)行拆除,同時(shí)為配合客運(yùn)站周邊小餐館、小副食的整治,執(zhí)法大隊(duì)會(huì)同韓家墩辦事處、古田街辦事處共拆除客運(yùn)站周邊違法建設(shè)和亂搭亂蓋7處共130平方米。全力以赴做好春運(yùn)期間融雪保橋工作,2月9日、12日,硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)根據(jù)區(qū)城管委要求,啟動(dòng)融雪保橋工作預(yù)案,組織20人突擊隊(duì)伍,配備2臺(tái)鏟車(chē)和相應(yīng)工具、物資,聽(tīng)從城管委指揮部統(tǒng)一調(diào)度,對(duì)重要的橋梁和道路撒鹽化雪,交通暢通無(wú)阻。同時(shí)做好配合和服務(wù)工作,硚口區(qū)城管執(zhí)法大隊(duì)積極配合交管部門(mén)加強(qiáng)對(duì)非法營(yíng)用車(chē)輛的查處,確保廣場(chǎng)良好的營(yíng)運(yùn)秩序;會(huì)同公安部門(mén)加大對(duì)廣場(chǎng)的巡邏管控,確保廣場(chǎng)安全穩(wěn)定;配合車(chē)站工作人員做好旅客進(jìn)出站工作,幫助解決廣場(chǎng)旅客滯留問(wèn)題;設(shè)立“城管服務(wù)點(diǎn)”,提供咨詢、免費(fèi)開(kāi)水及為行動(dòng)不便的老弱病幼提供接送站等服務(wù),以飽滿的工作熱情為旅客提供方便。
??區(qū)物價(jià)局制定了20xx年春運(yùn)管理工作重點(diǎn)整治行動(dòng)實(shí)施方案,成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,從局各科室抽調(diào)力量組成監(jiān)督檢查組,實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),每天安排一個(gè)檢查組巡查的工作機(jī)制。春運(yùn)開(kāi)始前,對(duì)各客運(yùn)企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了事先政策提醒告誡,提早從源頭上規(guī)范春運(yùn)價(jià)格秩序。春運(yùn)期間,共安排專人24小時(shí)值守12358價(jià)格舉報(bào)電話,認(rèn)真做好群眾舉報(bào)投訴情況登記,共受理群眾價(jià)格舉報(bào)投訴政策咨詢8件,并派出2個(gè)檢查組,出動(dòng)檢查車(chē)輛20臺(tái)次,組織50余人次重點(diǎn)對(duì)水廠客運(yùn)站、古田客運(yùn)站的客運(yùn)票價(jià)進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)古田客運(yùn)站出售的兩條線路票價(jià)存在擅自漲價(jià)行為,檢查人員及時(shí)對(duì)該行為進(jìn)行了調(diào)查并糾正。
??各部門(mén)將主要精力投入到春運(yùn)管理工作之中,求真務(wù)實(shí),狠抓落實(shí)。區(qū)交通管理部門(mén)、交通大隊(duì)等部門(mén)都抽調(diào)了大批工作人員深入春運(yùn)一線,實(shí)行包站、包段、包點(diǎn)、包片、包線,督導(dǎo)客運(yùn)站、旅游公司、客運(yùn)公司搞好安全運(yùn)輸。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇四
20xx年春運(yùn)工作期間,****全體路政人員,在***、****的正確領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)省交通廳《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作的通知》精神,以飽滿的工作熱情,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),強(qiáng)化管理手段,狠抓各項(xiàng)措施的落實(shí),明確責(zé)任,注重實(shí)效,圓滿地完成了20xx年春運(yùn)工作,實(shí)現(xiàn)了“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序”的春運(yùn)總體目標(biāo)。
春運(yùn)期間,轄段共發(fā)生大小交通事故17起(其中9起立案案件、8起小額路賠),造成路產(chǎn)損失85695元,收回路產(chǎn)損失79470元;沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,沒(méi)有出現(xiàn)道路交通受阻,乘客滯留等現(xiàn)象。
回顧今年的春運(yùn)工作,具體做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、積極動(dòng)員提高認(rèn)識(shí)。
針對(duì)春運(yùn)工作所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),**地區(qū)的氣候特點(diǎn),為了打消全體路政人員的麻痹思想、僥幸心理和畏難情緒,牢固樹(shù)立緊張有序、快速反應(yīng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、安全第一的思想,全力以赴打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),我隊(duì)及時(shí)召集全體路政人員學(xué)習(xí)春運(yùn)工作文件精神,剖析當(dāng)前春運(yùn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),明確工作職責(zé),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),要求全體路政人員講團(tuán)結(jié)、講大局、講奉獻(xiàn),確保了路政隊(duì)伍思想高度統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一步到位。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)政令暢通。
為確保20xx年春運(yùn)工作的順利開(kāi)展,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),大隊(duì)以大隊(duì)負(fù)責(zé)人為工作組組長(zhǎng),其他路政員為組員,成立了春運(yùn)工作緊急情況應(yīng)急工作組。工作組定期召開(kāi)工作會(huì)議,貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作的政策和精神;研究討論春運(yùn)期間的工作方法;總結(jié)前期工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,提出下一階段的工作方案。同時(shí)嚴(yán)肅工作紀(jì)律、作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行值班備勤等管理制度,加強(qiáng)了平時(shí)的監(jiān)督檢查力度,確保了政令暢通,上情下達(dá),下情上呈,各項(xiàng)工作得到有序進(jìn)行。
三、強(qiáng)化手段務(wù)實(shí)求效。
為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的春運(yùn)工作方針,全力預(yù)防重特大安全責(zé)任事故的發(fā)生,我大隊(duì)堅(jiān)持抓措施強(qiáng)管理、抓落實(shí)促實(shí)效的工作思路,強(qiáng)化管理手段,狠抓工作落實(shí),主要開(kāi)展了以下幾方面工作:
1、根據(jù)上級(jí)文件精神,并結(jié)合轄段實(shí)際情況,迅速制定了《20xx年春運(yùn)工作緊急預(yù)案》,明確了預(yù)案目標(biāo),確定了“反應(yīng)迅速、分工明確、協(xié)作有力、處置科學(xué)”的工作方針,建立了春運(yùn)工作組織機(jī)構(gòu),并針對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件制定了具體的、可操作性強(qiáng)的處置措施。
2、營(yíng)造安全春運(yùn)氛圍,開(kāi)展了春運(yùn)法規(guī)宣傳活動(dòng)、車(chē)輛裝載整治工作。一是向司乘人員發(fā)放全省高速公路行駛線路圖20xx余份;二是深入沿線學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)發(fā)放春運(yùn)宣傳資料,切實(shí)保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;三是印制春運(yùn)安全宣傳橫幅,懸掛于公路橋梁、收費(fèi)站口醒目處,對(duì)司機(jī)朋友們安全行車(chē)起到警示作用;四是在收費(fèi)站口及服務(wù)區(qū)開(kāi)展了“規(guī)范裝載、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)”專項(xiàng)法規(guī)宣傳工作,進(jìn)一步保障了過(guò)往司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
3、加強(qiáng)道路巡查,確保了道路的實(shí)時(shí)監(jiān)控力度。堅(jiān)持每日按時(shí)、保質(zhì)三次巡邏,及時(shí)清除路面障礙物;遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況,提早上路巡查道路通行狀況,及時(shí)向公司應(yīng)急指揮中心反饋路況,在收費(fèi)站口放置警示牌,提高過(guò)往駕駛員的警惕性。加大巡邏密度,尤其是對(duì)重點(diǎn)路段、橋涵以及養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的巡查。
4、快速反應(yīng),確保了道路安全暢通。春運(yùn)工作緊急情況應(yīng)急工作組成員24小時(shí)處于待命狀態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,快速反應(yīng)。春運(yùn)期間,我大隊(duì)共處理17起交通事故,保證了及時(shí)疏通道路,沒(méi)有出現(xiàn)一起交通堵塞情況。對(duì)巡邏途中發(fā)現(xiàn)的故障車(chē)輛,立即通知施救單位進(jìn)行清障處理。
5、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,杜絕了安全責(zé)任事故發(fā)生。對(duì)轄段養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持做到了一日三巡,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,當(dāng)即通報(bào)施工作業(yè)單位,并督促整改到位,春運(yùn)期間,共整改養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患15處,有效的杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)信息溝通與相互協(xié)作,確保了工作實(shí)效。一是加強(qiáng)了與公司工程技術(shù)部的信息溝通,對(duì)發(fā)現(xiàn)的道路缺陷,做到了及時(shí)通報(bào);二是加強(qiáng)了與公司監(jiān)控中心的信息溝通,做到了道路通行信息的及時(shí)傳遞,為公司的決策提供的有效參考;三是加強(qiáng)了與高巡九大隊(duì)、消防大隊(duì)、養(yǎng)護(hù)單位等相關(guān)單位的協(xié)作,落實(shí)了春運(yùn)聯(lián)系方式,保證了事故現(xiàn)場(chǎng)的及時(shí)處理與道路的及時(shí)疏通;四是加強(qiáng)了與收費(fèi)站的相互協(xié)作,協(xié)助做好了封路、分流期間的宣傳解釋工作,防止了交通肇事車(chē)輛的逃逸。
四、熱情服務(wù)塑造形象。
春運(yùn)期間道路運(yùn)輸客運(yùn)量大幅度增長(zhǎng),對(duì)創(chuàng)建高速公路路政執(zhí)法品牌提出了嚴(yán)峻考驗(yàn),大隊(duì)全體隊(duì)員嚴(yán)格遵循“文明、規(guī)范、準(zhǔn)確”的執(zhí)法要求,大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),通過(guò)一系列便民措施切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。春運(yùn)期間,共計(jì)提供咨詢解答、救助服務(wù)26次,最大限度地為過(guò)往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境,讓廣大司乘人員走得安心,走得放心。
一、積極動(dòng)員提高認(rèn)識(shí)。
針對(duì)春運(yùn)工作所面臨的嚴(yán)峻形勢(shì),**地區(qū)的氣候特點(diǎn),為了打消全體路政人員的麻痹思想、僥幸心理和畏難情緒,牢固樹(shù)立緊張有序、快速反應(yīng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、安全第一的思想,全力以赴打好這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn),我隊(duì)及時(shí)召集全體路政人員學(xué)習(xí)春運(yùn)工作文件精神,剖析當(dāng)前春運(yùn)工作的重點(diǎn)、難點(diǎn),明確工作職責(zé),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),要求全體路政人員講團(tuán)結(jié)、講大局、講奉獻(xiàn),確保了路政隊(duì)伍思想高度統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)一步到位。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)政令暢通。
為確保20xx年春運(yùn)工作及“三優(yōu)三保”活動(dòng)的順利開(kāi)展,大隊(duì)以大隊(duì)負(fù)責(zé)人為工作組組長(zhǎng),其他路政員為組員,成立了春運(yùn)工作暨“三優(yōu)三?!被顒?dòng)工作組。工作組定期召開(kāi)工作會(huì)議,貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)春運(yùn)政策和“三優(yōu)三?!被顒?dòng)要求,研究討論春運(yùn)期間的工作方法,總結(jié)前期工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足,提出下一階段的工作方案。同時(shí)嚴(yán)肅工作紀(jì)律、作息時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行值班備勤等管理制度,加強(qiáng)了平時(shí)的監(jiān)督檢查力度,確保了政令暢通,上情下達(dá),下情上呈,各項(xiàng)工作得到有序進(jìn)行。
三、強(qiáng)化手段務(wù)實(shí)求效。
為貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的春運(yùn)工作方針,全力預(yù)防重特大安全責(zé)任事故的發(fā)生,我大隊(duì)堅(jiān)持抓措施強(qiáng)管理、抓落實(shí)促實(shí)效的工作思路,強(qiáng)化管理手段,狠抓工作落實(shí),主要開(kāi)展了以下幾方面工作:
1、根據(jù)上級(jí)文件精神,并結(jié)合轄段實(shí)際情況,迅速制定了《20xx年春運(yùn)工作暨“三優(yōu)三保”活動(dòng)預(yù)案》,明確了預(yù)案目標(biāo),確定了“反應(yīng)迅速、分工明確、協(xié)作有力、處置科學(xué)”的工作方針,并針對(duì)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件制定了具體的、可操作性強(qiáng)的處置措施。同時(shí)按照預(yù)案督促養(yǎng)護(hù)單位及施救單位落實(shí)應(yīng)急人員、物資、裝備、機(jī)械,確保其快速反應(yīng)能力。
2、加強(qiáng)道路巡查,確保了道路的實(shí)時(shí)監(jiān)控力度。堅(jiān)持每日按時(shí)、保質(zhì)三次巡邏,檢查公路設(shè)施的安全性及完整性,清除路面障礙物,及時(shí)排除安全隱患;遇有霧天、雨雪惡劣天氣情況,提早上路巡查道路通行狀況,尤其是對(duì)重點(diǎn)路段、橋涵以及養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)作為重點(diǎn)巡查,及時(shí)向公司應(yīng)急指揮中心反饋路況,在收費(fèi)站口放置警示牌,提高過(guò)往駕駛員的警惕性。
3、營(yíng)造安全春運(yùn)氛圍,開(kāi)展了春運(yùn)法規(guī)宣傳活動(dòng)、車(chē)輛裝載整治工作。一是向司乘人員發(fā)放宣傳資料20xx余份;二是深入沿線學(xué)校、機(jī)關(guān)、企業(yè)發(fā)放春運(yùn)宣傳資料,切實(shí)保障春運(yùn)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;三是印制春運(yùn)安全宣傳橫幅,懸掛于公路橋梁、收費(fèi)站口醒目處,對(duì)司機(jī)朋友們安全行車(chē)起到警示作用;四是在收費(fèi)站口及服務(wù)區(qū)開(kāi)展了“安全行車(chē)”專項(xiàng)宣傳工作,進(jìn)一步保障了過(guò)往司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全。
4、快速反應(yīng),確保了道路安全暢通。工作組成員24小時(shí)處于待命狀態(tài),一旦出現(xiàn)突發(fā)情況,快速反應(yīng)。春運(yùn)期間,我大隊(duì)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、頑強(qiáng)拼搏、無(wú)私奉賢的精神,共處理23起交通事故,其中2月11日因冰雪天氣道路僅開(kāi)通10小時(shí),我隊(duì)在63km轄段內(nèi)處理8起交通事故,做到了“高效出警、高效管制、高效處理、高效清場(chǎng)”,保證了及時(shí)疏通道路,沒(méi)有出現(xiàn)一起因交通事故造成道路堵塞情況。對(duì)巡邏途中發(fā)現(xiàn)的故障車(chē)輛,立即通知施救單位進(jìn)行清障處理。
5、加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,杜絕了安全責(zé)任事故發(fā)生。對(duì)轄段養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)持做到了一日三巡,對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,當(dāng)即通報(bào)施工作業(yè)單位,并督促整改到位。春運(yùn)期間,共整改養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患13處,有效的杜絕了安全責(zé)任事故的發(fā)生。
6、加強(qiáng)信息溝通與相互協(xié)作,確保了工作實(shí)效。一是加強(qiáng)了與公司工程技術(shù)部的信息溝通,對(duì)發(fā)現(xiàn)的道路缺陷,做到了及時(shí)通報(bào);二是加強(qiáng)了與公司監(jiān)控中心的信息溝通,做到了道路通行信息的及時(shí)傳遞,為公司的決策提供的有效參考;三是加強(qiáng)了與高巡、消防、養(yǎng)護(hù)、施救等相關(guān)單位的協(xié)作,保證了事故現(xiàn)場(chǎng)的及時(shí)處理與道路的及時(shí)疏通;四是加強(qiáng)了與收費(fèi)站的相互協(xié)作,協(xié)助做好了封路、分流期間的宣傳解釋工作,防止了交通肇事車(chē)輛的逃逸。
7、強(qiáng)化惡劣天氣下的道路控管力度。春運(yùn)期間我隊(duì)轄段內(nèi)雨霧天氣11天,冰雪天氣8天,異常天氣比例較高,按照《***高速公路惡劣天氣條件下聯(lián)合交通應(yīng)急工作預(yù)案》精神,我隊(duì)積極聯(lián)合高巡進(jìn)行應(yīng)急處理,及時(shí)在收費(fèi)站入口發(fā)布預(yù)警信息,協(xié)同高巡進(jìn)行道路管制分流8次計(jì)69小時(shí),確保了道路安全暢通。
四、全力以赴防滑保暢。
今年春運(yùn)以來(lái)出現(xiàn)冰雪天氣8天,尤其是2月10日、11日兩天的低溫雨雪冰凍天氣造成我隊(duì)轄段公路長(zhǎng)時(shí)間的冰凍。我隊(duì)齊心協(xié)力,全力以赴,明確責(zé)任,確保領(lǐng)導(dǎo)到位、工作到位、人員到位、措施到位,戰(zhàn)冰雪,斗凍滑,保暢通,加強(qiáng)對(duì)路面冰凍情況的巡查和處置。發(fā)現(xiàn)100余處積雪點(diǎn)和冰凍點(diǎn),及時(shí)督查、組織、指導(dǎo)養(yǎng)護(hù)單位拋撒融雪劑、沙礫,鋪設(shè)草袋,鏟除冰雪,保證道路安全暢通。重點(diǎn)路段加強(qiáng)管控,在積雪冰凍嚴(yán)重的橋梁、涵洞、彎道及上下坡等重點(diǎn)部位巡邏疏導(dǎo),通過(guò)開(kāi)啟警燈、利用喇叭喊話等方式,警示過(guò)往車(chē)輛注意交通安全,提醒司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛。在2月10日16時(shí)左右,因零下三度的低溫導(dǎo)致道路冰凍而在***進(jìn)行分流,大量車(chē)輛滯留在***收費(fèi)廣場(chǎng)及內(nèi)外匝道,內(nèi)外匝道拋撒沙礫,鋪設(shè)草袋,另一方面引導(dǎo)車(chē)隊(duì)緩慢有序通行,直至凌晨1時(shí)所有擁堵車(chē)輛全部疏導(dǎo)分流完畢。2月11日16時(shí)左右,道路因低溫導(dǎo)致大面積冰凍,部分在路通行車(chē)輛不敢繼續(xù)前行,60多輛客貨車(chē)??吭诼芳?,我隊(duì)采取執(zhí)法車(chē)以時(shí)速20公里壓道領(lǐng)行,將所有車(chē)輛就近帶至駛離高速公里。通過(guò)以上措施,確保了在低溫雨雪冰凍天氣沒(méi)有發(fā)生一起安全責(zé)任事故,沒(méi)有出現(xiàn)道路交通嚴(yán)重受阻、司乘滯留等現(xiàn)象,切實(shí)保證了道路安全和通行秩序。
五、熱情服務(wù)塑造形象。
春運(yùn)期間道路運(yùn)輸客運(yùn)量大幅度增長(zhǎng),對(duì)創(chuàng)建高速公路路政執(zhí)法品牌提出了嚴(yán)峻考驗(yàn),大隊(duì)全體隊(duì)員嚴(yán)格遵循“文明、規(guī)范、準(zhǔn)確”的執(zhí)法要求,強(qiáng)調(diào)文明、規(guī)范、準(zhǔn)確執(zhí)法,熱情服務(wù),遇困必幫,大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極投身于“三優(yōu)三?!备?jìng)賽活動(dòng)中,通過(guò)一系列便民措施切實(shí)提高了服務(wù)質(zhì)量。春運(yùn)期間,共計(jì)提供咨詢解答、救助服務(wù)26次。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)施救服務(wù)單位的監(jiān)管,對(duì)其服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等方面進(jìn)行跟蹤檢查,沒(méi)有發(fā)生一起施救服務(wù)投訴事件,最大限度地為過(guò)往司乘人員提供了舒心的旅途環(huán)境,讓廣大司乘人員走得安心,走得放心。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇五
縣春運(yùn)辦:
今年我縣春運(yùn)形勢(shì)受雨水冰凍天氣的影響,春運(yùn)工作受到了嚴(yán)峻考驗(yàn)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭,上下團(tuán)結(jié)一心,迎難而上,圓滿完成了縣府賦予我局的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我局20xx年春運(yùn)工作總結(jié)如下:
在春運(yùn)形勢(shì)持續(xù)嚴(yán)峻的形勢(shì)下,我局領(lǐng)導(dǎo)班子密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,及時(shí)調(diào)整了工作重心,停止人員休假,加強(qiáng)執(zhí)法大隊(duì)巡查力量;組織并協(xié)調(diào)縣有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)力量對(duì)車(chē)站及周邊地區(qū)的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)檢查,防止出現(xiàn)因人員急劇增加給該地區(qū)帶來(lái)消防和交通安全隱患,在縣委縣政府對(duì)春運(yùn)工作做出全面部署的同時(shí),我局同步做好了相應(yīng)的工作安排。
一是把全局人員分為四個(gè)組,由局領(lǐng)導(dǎo)每人負(fù)責(zé)一個(gè)組親自帶隊(duì)值勤,確保領(lǐng)導(dǎo)有力;
二是采用輪班制,合理安排人員和工作時(shí)間,確保全縣安全生產(chǎn)監(jiān)管工作和車(chē)站春運(yùn)安全保障取得雙贏。
我局大多數(shù)干部因?yàn)楣ぷ髟蚨t遲未能休假,包括局長(zhǎng)及幾副局長(zhǎng)在內(nèi)的一些同志也已將假期準(zhǔn)備安排在年前這段時(shí)間。隨著春運(yùn)形勢(shì)的嚴(yán)峻,曾文局長(zhǎng)決定年后再回家看望年事已高的父母,主動(dòng)放棄了休假,幾名副局長(zhǎng)也積極響應(yīng),在局領(lǐng)導(dǎo)的表率作用下,部分正在休假的干部接到歸隊(duì)通知后,沒(méi)有一個(gè)人發(fā)牢騷講怪話,而是主動(dòng)要求把自己的值班時(shí)間調(diào)整到最辛苦的時(shí)段。在全局人員的共同努力下,我局在車(chē)站地區(qū)值勤4天,累計(jì)120人次、12個(gè)班次近100小時(shí)。圓滿完成了春運(yùn)保障任務(wù)。
縣安監(jiān)局。
二0xx年二月一十九日。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇六
20__年春運(yùn),__車(chē)隊(duì)黨支部根據(jù)單位黨委的部署要求,以全路和路局春運(yùn)電視電話會(huì)議精神為指導(dǎo),以“整設(shè)備、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、塑形象”活動(dòng)為載體,緊密?chē)@“三個(gè)出行”目標(biāo),樹(shù)立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠(chéng)待客”三種理念,倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、迎難而上”三種作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化“開(kāi)放辦春運(yùn)”理念,突出落實(shí)“兩滿意”和服務(wù)旅客貨主“最后一公里”的便民舉措,動(dòng)員廣大干部職工以實(shí)際行動(dòng),投入到主體實(shí)踐活動(dòng)中,順利完成了春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù),主要開(kāi)展以下工作:
一、學(xué)習(xí)動(dòng)員,營(yíng)造氛圍。
一是組織車(chē)隊(duì)全體干部及班組骨干召開(kāi)春運(yùn)動(dòng)員會(huì),認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了路局總經(jīng)理1號(hào)令,并要求記名傳達(dá)到每一名員工,確保人人知曉,嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)就今年春運(yùn)的形勢(shì)、壓力進(jìn)行分析及春運(yùn)路風(fēng)、社會(huì)輿論等工作進(jìn)行重點(diǎn)部署。
二是緊密?chē)@“三個(gè)出行”目標(biāo)開(kāi)展好黨員公開(kāi)承諾,動(dòng)員黨員干部職工要樹(shù)立“旅客至上、用心服務(wù)、真誠(chéng)待客”理念,倡導(dǎo)“敢于擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為、迎難而上”作風(fēng),進(jìn)一步強(qiáng)化安全風(fēng)險(xiǎn)管理,落實(shí)便民利民措施,確保奪取春運(yùn)全勝。
三是根據(jù)單位20__年春運(yùn)“三個(gè)出行”的__條便民細(xì)化措施,運(yùn)用學(xué)習(xí)動(dòng)員、宣講教育、座談?dòng)懻摗⒄勑慕涣鞯确绞剑M織全員開(kāi)展好集中學(xué)習(xí)教育,確保每位干部職工明確“三個(gè)出行”的標(biāo)準(zhǔn)要求、措施辦法、作業(yè)規(guī)范,增強(qiáng)落實(shí)“三個(gè)出行”目標(biāo)的積極性和主動(dòng)性。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),確保穩(wěn)定。
一是堅(jiān)持解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合,準(zhǔn)確掌握職工思想動(dòng)態(tài),著力解決好職工群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題,把職工群眾實(shí)際困難放在心上,積極為職工群眾排憂解難,充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾的工作積極性和主觀能動(dòng)性,為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)出行”目標(biāo)凝聚力量。
二是動(dòng)員車(chē)隊(duì)全體干部利用春運(yùn)添乘期間,根據(jù)職工的心理和思想動(dòng)態(tài),從中找出職工在工作上、生活上存在的主要矛盾和思想障礙,從而做到對(duì)癥下藥,有針對(duì)性地開(kāi)展談心教育工作,使全體職工思想統(tǒng)一到春運(yùn)戰(zhàn)線上,確保職工隊(duì)伍穩(wěn)定。
三是針對(duì)城際列車(chē)春運(yùn)期間班組乘務(wù)員多,在異地入住公寓鋪位緊張問(wèn)題,及時(shí)與__、__東公寓聯(lián)系,做好協(xié)調(diào)工作,確保鋪位充足。同時(shí)針對(duì)春節(jié)期間在外用餐問(wèn)題,提前與__、__地區(qū)飯店聯(lián)系,確保春節(jié)期間有飯店給乘務(wù)員送餐。
三、優(yōu)化服務(wù),提高滿意度。
一是堅(jiān)持全面服務(wù)。大力倡導(dǎo)開(kāi)口服務(wù)、微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)和應(yīng)急服務(wù),積極熱情幫助旅客解決旅行中的困難;進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)人員言行舉止,堅(jiān)決摒棄過(guò)去服務(wù)工作中的“生、冷、硬、頂”現(xiàn)象,堅(jiān)決杜絕粗暴待客。
二是落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)。圍繞“方便出行”落實(shí)便民利民服務(wù)舉措,不斷優(yōu)化旅客乘降組織,加強(qiáng)重點(diǎn)旅客服務(wù),努力開(kāi)展方便旅客出行的舉措。春運(yùn)期間,遇旅客出行高峰期,車(chē)隊(duì)每天組織8名左右的青年志愿者服務(wù)小分隊(duì),利用接班學(xué)習(xí)或退乘休班時(shí)間,到站臺(tái)、列車(chē)上開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng),為旅客提供便民利民的愛(ài)心服務(wù)。
三是積極開(kāi)展好特色服務(wù),努力為旅客營(yíng)造“溫馨出行”環(huán)境。車(chē)隊(duì)嚴(yán)格規(guī)范乘務(wù)員服務(wù)言行,大力倡導(dǎo)微笑服務(wù)、熱情服務(wù)、主動(dòng)服務(wù),并動(dòng)員各線列車(chē)要結(jié)合實(shí)際情況,因地制宜開(kāi)展特色服務(wù),努力營(yíng)造溫馨旅程。特別是在除夕這一天,各班組都把列車(chē)布置得喜氣洋洋,并開(kāi)展一些猜謎語(yǔ)、個(gè)人才藝展示、踩氣球、包餃子、搶紅包等與旅客互動(dòng)的文藝活動(dòng),努力營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適的旅途時(shí)光,讓同樣在列車(chē)上過(guò)年的旅客能有在家的感覺(jué)。
四、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),凝心聚力。
一是建立支部通訊員微信群,及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)單位春運(yùn)期間宣傳工作要點(diǎn),動(dòng)員通訊員積極采寫(xiě)信息,同時(shí)做好在線指導(dǎo)及審核把關(guān),確保信息質(zhì)量,并嚴(yán)格落實(shí)宣傳紀(jì)律,防止造成不良影響。
二是圍繞“安全出行、方便出行、溫馨出行”的總體要求,加強(qiáng)鐵路服務(wù)理念、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和承諾、提高服務(wù)質(zhì)量重要舉措、活動(dòng)成效四個(gè)方面的宣傳,深入挖掘列車(chē)圍繞“三個(gè)出行”開(kāi)展的新舉措,做出的努力及職工的感人事跡,凝聚力量,營(yíng)造全力以赴奮戰(zhàn)春運(yùn)的良好氛圍。春運(yùn)期間,支部向黨群辦報(bào)送信息__篇,受各主流媒體正面報(bào)道__篇,單位簡(jiǎn)報(bào)采用通訊稿__篇。
三是加大對(duì)內(nèi)宣傳,通過(guò)召開(kāi)支部會(huì)議、隊(duì)務(wù)會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)、出退乘點(diǎn)名會(huì)等多種方式,深入開(kāi)展形勢(shì)任務(wù)教育,并充分發(fā)揮微信群作用,通過(guò)層層轉(zhuǎn)發(fā)單位電子刊到車(chē)隊(duì)、班組每一個(gè)微信群中供干部職工閱覽。同時(shí),通過(guò)在學(xué)習(xí)室粘貼簡(jiǎn)報(bào),在列車(chē)園地粘貼職工先進(jìn)事跡等形式,大力宣傳春運(yùn)一線的廣大干部職工奮戰(zhàn)春運(yùn)、拼搏奉獻(xiàn)的精神風(fēng)采,以點(diǎn)帶面,凝心聚力、攻堅(jiān)克難,確保完成春運(yùn)各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
五、嚴(yán)格路風(fēng)管理,確保形勢(shì)穩(wěn)定
一是落實(shí)路風(fēng)管理責(zé)任,車(chē)隊(duì)黨政正職要親自上手,對(duì)本部門(mén)路風(fēng)隱患進(jìn)行一次全面排查摸底,針對(duì)排查出的問(wèn)題,及時(shí)采取有效措施,切實(shí)抓好超前防范,并認(rèn)真組織干部職工簽訂《春運(yùn)路風(fēng)責(zé)任狀》。
二是加強(qiáng)春運(yùn)路風(fēng)宣傳教育,以單位新編《路風(fēng)學(xué)習(xí)手冊(cè)》、路風(fēng)宣傳漫畫(huà)為內(nèi)容,開(kāi)展全員路風(fēng)警示教育和紀(jì)律教育,組織干部職工重溫總公司《鐵路路風(fēng)管理辦法》、路局《嚴(yán)禁以票謀私若干規(guī)定》、及單位路風(fēng)工作“九條禁令”,并通過(guò)算政治賬、經(jīng)濟(jì)賬,讓職工認(rèn)清觸碰路風(fēng)“高壓線”的危害,形成路風(fēng)高壓態(tài)勢(shì)。
三是加強(qiáng)添乘檢查監(jiān)督,要求全體車(chē)隊(duì)干部在添乘期間加強(qiáng)餐營(yíng)、服務(wù)、運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)工作的檢查監(jiān)督,一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)嚴(yán)肅處理,以免造成影響。
六、加強(qiáng)走訪慰問(wèn),及時(shí)解決困難。
一是開(kāi)展好“心系職工情,溫暖送進(jìn)家”的主題實(shí)踐活動(dòng),切實(shí)關(guān)心改善職工生活,讓大家感受到組織的關(guān)懷和溫暖,充分調(diào)動(dòng)職工保安全、戰(zhàn)春運(yùn)的積極性和主動(dòng)性。
二是做好關(guān)心職工生活,協(xié)助安排春節(jié)期間出乘的班組組織好會(huì)餐,在元宵節(jié)當(dāng)天給在線上的班組準(zhǔn)備好湯圓。
三是做好第二屆“列車(chē)好聲音”的人員挑選及排練。
七、凝聚青春力量,展示先鋒作為。
一是開(kāi)展好“凝聚青春正能量、三個(gè)出行當(dāng)先鋒”主題實(shí)踐活動(dòng),以培育青年團(tuán)員成長(zhǎng)成才為重點(diǎn),發(fā)出倡議,精心組織,充分發(fā)揮突擊隊(duì)作用,為旅客開(kāi)展便民利民的志愿者服務(wù),調(diào)動(dòng)班組職工戰(zhàn)春運(yùn)、保安全、保服務(wù)、保路風(fēng)的積極性。
二是開(kāi)展好“元宵我們?cè)谝黄穑琠_青春伴你行”活動(dòng),讓乘務(wù)員和旅客在列車(chē)上度過(guò)一個(gè)溫馨、愉快的元宵節(jié)。
三是做好“__好聲音”參賽選手的報(bào)名工作。
八、4月份工作計(jì)劃。
一是認(rèn)真總結(jié)20__年春運(yùn)工作,堅(jiān)持實(shí)際、實(shí)用、實(shí)效的原則,進(jìn)一步完善春運(yùn)工作常態(tài)化機(jī)制,不斷更新理念,改進(jìn)工作作風(fēng),提升服務(wù)質(zhì)量。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇七
《關(guān)于認(rèn)真做好20__年湖北省道路春運(yùn)工作的通知》(鄂運(yùn)物運(yùn)【20__】2號(hào))、荊州市道路運(yùn)輸管理處《關(guān)于認(rèn)真做好20__年道路春運(yùn)工作的通知》(荊運(yùn)運(yùn)安字【20__】3號(hào))文件精神,結(jié)合湖北省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展,根據(jù)我市實(shí)際情況,扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作,規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)厲打擊超范圍(類別)經(jīng)營(yíng)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次,其中:加班1688班次、包車(chē)198車(chē)次,共運(yùn)送旅客57.1萬(wàn)人,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得較好的成績(jī),主要體現(xiàn)在以下方面:
一、認(rèn)真做好20__年道路春運(yùn)前期準(zhǔn)備工作。
(一)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí),科學(xué)擬定《20__年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表》和《20__年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報(bào)市處。
(二)提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作,制定切。
實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測(cè)、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
(三)抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作,與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
(四)加強(qiáng)參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好,駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。
(五)抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作,保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛,保險(xiǎn)真實(shí)有效,投保額足額到位。
二、加強(qiáng)監(jiān)管力度強(qiáng)化源頭安全管理。
(一)督促汽車(chē)客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)的客車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
(二)利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀,嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵,會(huì)同汽車(chē)客運(yùn)站檢查行包共46萬(wàn)件,查堵煙花鞭炮24個(gè)(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。
(三)督促汽車(chē)客運(yùn)站嚴(yán)格按車(chē)輛額定載客人數(shù)、發(fā)售客票和檢票,對(duì)出站客車(chē)嚴(yán)格執(zhí)行載客人數(shù)檢查制度。對(duì)春運(yùn)期間客車(chē)超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車(chē)4臺(tái)次,卸載分流旅客85人次。
(四)督促汽車(chē)客運(yùn)站安全門(mén)檢工作,對(duì)門(mén)檢檢查出的車(chē)輛實(shí)行張榜公布制度,并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修,杜絕帶病車(chē)輛春運(yùn)。
(五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,上路安全檢查客運(yùn)車(chē)輛共264臺(tái)次,檢查出安全隱患車(chē)輛2臺(tái),立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延,較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
我所春運(yùn)40天,為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展,充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能,在客運(yùn)站候車(chē)廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌,并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”,及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí),要求汽車(chē)客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作,做好班車(chē)晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償,要求客運(yùn)企業(yè)要確保車(chē)廂內(nèi)衛(wèi)生,根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng),開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,文明服務(wù)、禮貌待客,涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
四、認(rèn)真組織開(kāi)展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)。
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處,我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專班,拿出具體的實(shí)施方案,及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí),為各方面旅客提供快捷,優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開(kāi)心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車(chē)客運(yùn)站接洽,在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn),開(kāi)展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù),永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案,及時(shí)調(diào)配運(yùn)力,專車(chē)接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開(kāi)行包車(chē)和臨時(shí)加班886臺(tái)次,運(yùn)送農(nóng)民工3。99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
五、加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理,嚴(yán)格發(fā)放程序。
為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作,按企業(yè)資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核,并登記造冊(cè),共發(fā)放春運(yùn)證385張,省內(nèi)加班、包車(chē)牌221塊;省際加班、包車(chē)67塊;省內(nèi)旅游包車(chē)51塊;省際旅游包車(chē)15塊;進(jìn)出廣東加班包車(chē)14塊,做到填寫(xiě)規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。
六、加大稽查力度,維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序。
為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)秩序,打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍(類別)經(jīng)營(yíng),圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為,尤其是針對(duì)峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況,連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,加大稽查力度,出動(dòng)執(zhí)法人員420人次,稽查車(chē)90臺(tái)次。共檢查車(chē)輛680余臺(tái),糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起,查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái)(洪湖市運(yùn)通公司鄂d73631、73851;鵬程公司71623),給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書(shū)面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確,程序合法,營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。
七、抓好春運(yùn)期間宣傳報(bào)道統(tǒng)計(jì)工作。
以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理,規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ),將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極推進(jìn)作用。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇八
各位同仁,先生們,女士們,您們好。
春運(yùn)自1月xx日開(kāi)始,xx月xx日止。為期天圓滿結(jié)束了。車(chē)隊(duì)正式工?名,臨時(shí)工?名,假期臨時(shí)工?名,黨員?名,團(tuán)員?名。全隊(duì)職工在段主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮各職能的帶頭作用,開(kāi)拓進(jìn)取,扎實(shí)工作,精心組織,注重安全,提高服務(wù),實(shí)現(xiàn)了旅客安全、及時(shí)、有序、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)目標(biāo)。在特大雪災(zāi)面前,實(shí)現(xiàn)了構(gòu)建“平安春運(yùn)”、“和諧春運(yùn)”的目標(biāo)。受雪災(zāi)影響一趟列車(chē)沒(méi)能趕回正點(diǎn)的情況下,超額完成了各項(xiàng)任務(wù),輸送旅客?名,票款收入達(dá)到?元?jiǎng)?chuàng)歷史之最。
一,創(chuàng)品牌,爭(zhēng)一流。
“誠(chéng)心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識(shí),吸引旅客以“真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動(dòng)旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
新的世紀(jì),一流的設(shè)備,一流的服務(wù),一流的形象,緊扣鐵路改革的步伐,這就是時(shí)代的要求,生存的價(jià)值,鐵路是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈,客運(yùn)也是大動(dòng)脈的重要部份,車(chē)隊(duì)也將追趕著潮頭,創(chuàng)新著自己的品牌,一流的服務(wù),向國(guó)際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。
二,未雨綢繆,充分準(zhǔn)備。
春運(yùn)前的準(zhǔn)備工作,給我們?cè)诠ぷ髦袎|好基石,春運(yùn)是一項(xiàng)千頭萬(wàn)緒的工作,如果不經(jīng)過(guò)科學(xué)謀劃、充分準(zhǔn)備,倉(cāng)促上陣只會(huì)導(dǎo)致一敗涂地。為此我們?cè)诖哼\(yùn)開(kāi)始之前,及早動(dòng)手,在加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)制度、思想動(dòng)員等方面做了周密細(xì)致的準(zhǔn)備工作,為開(kāi)展好春運(yùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),成立了以車(chē)隊(duì)長(zhǎng)為組長(zhǎng),書(shū)記和付隊(duì)長(zhǎng)為付組長(zhǎng)的春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,開(kāi)好春運(yùn)前的組織會(huì),收集了所有干部和員工手機(jī)電話,要求24小時(shí)開(kāi)機(jī),隨時(shí)做好戰(zhàn)前準(zhǔn)備,隨時(shí)聽(tīng)從組織召喚。在時(shí)間緊任務(wù)重特殊環(huán)境下,對(duì)新老工進(jìn)行了取暖鍋爐培訓(xùn),同時(shí),對(duì)假期臨時(shí)工進(jìn)行安全和實(shí)際操作教育培訓(xùn)。同時(shí),加強(qiáng)出乘前的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),要求熟練掌握業(yè)務(wù)技能。
三,落實(shí)制度,安全管理。
落實(shí)制度,春運(yùn)期間的各項(xiàng)規(guī)章制度,最后出臺(tái)了一套包含安全管理、服務(wù)管理、運(yùn)輸管理、勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生管理、財(cái)務(wù)管理的春運(yùn)管理方案,改變了以往春運(yùn)那種無(wú)規(guī)可依、管理不到位,到處打敗仗的局面。進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),把春運(yùn)要求和措施講給職工,引導(dǎo)干部職工把思想和精力集中到春運(yùn)工作中來(lái),從轉(zhuǎn)變干部職工思想觀念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)入手,開(kāi)展了“效益從何而來(lái)”的大討論,通過(guò)擺事實(shí)、講道理、算細(xì)賬、講效益,使廣大職工充分認(rèn)識(shí)到春運(yùn)工作的重要意義。落實(shí)假期學(xué)生工的崗前賠訓(xùn),面對(duì)時(shí)間緊任務(wù)重,接班就得到位單獨(dú)頂崗作業(yè)的困難,采用接班前多演練,班中一老帶一新的穿插戰(zhàn)術(shù)。給老工人工作加大負(fù)荷,由于宣傳到位沒(méi)一個(gè)老工人叫苦叫累,而且盡職盡責(zé)。在春運(yùn)大面積晚點(diǎn)的情況下,安排了站臺(tái)交接班,提前做好交班準(zhǔn)備,實(shí)現(xiàn)了交接班零阻礙,沒(méi)有因交接班拖沿列車(chē)的周轉(zhuǎn)時(shí)間,順利完成趕點(diǎn)任務(wù)。
四,細(xì)化分工,定崗定責(zé)。
為把春運(yùn)工作落到實(shí)處,發(fā)揮每個(gè)職工的主觀能動(dòng)性,從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到基層職工的每個(gè)人都進(jìn)行了明確的分工和布置,責(zé)任到人。做到了門(mén)崗先下后上,排隊(duì)上車(chē),驗(yàn)票驗(yàn)證,落實(shí)查賭危險(xiǎn)品六法。一站三報(bào)做到把旅客平穩(wěn)有序送下車(chē)。在超員50%以上困難情況下,途中做好安全宣傳,防止旅客向車(chē)外丟東西,及時(shí)清理好行李架,做好三線整理。及時(shí)做好邊門(mén)的自互檢。加強(qiáng)重點(diǎn)旅客做好安全宣傳教育,時(shí)時(shí)關(guān)照老弱小旅客,并把他們及時(shí)送下車(chē)。做到了把3800名老弱小旅客安全優(yōu)質(zhì)送下車(chē),讓他們真正感受到**人熱情周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。做好三乘聯(lián)檢確保設(shè)備不良給帶來(lái)的安全隱患。加強(qiáng)了對(duì)茶水員,餐車(chē)工作人員防火的安全教育,徹底清除了茶爐和餐車(chē)爐具上雜物和易燃物品。同時(shí),要求提高餐飲的食品衛(wèi)生,保證旅客行程不出任何差錯(cuò)。要求通道處的旅客在超員嚴(yán)重的情況下,也不要吸煙,有些人認(rèn)為吸煙處就是給吸煙的,我們就認(rèn)真的做好耐心解釋工作,保證了由于人過(guò)多而發(fā)生的火災(zāi)和旅客窒息等不良惡果。全隊(duì)職工齊心協(xié)力,發(fā)揚(yáng)企業(yè)主人翁精神,在自己的職責(zé)范圍內(nèi)努力工作,獻(xiàn)出了自己的一份熱情和力量,為奪取春運(yùn)的最后勝利做出了自己的貢獻(xiàn)。
五,精心組織,周密部署。
由于雪災(zāi)造成運(yùn)行點(diǎn)無(wú)序,這對(duì)新老工都是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),車(chē)隊(duì)包保干部下到班組耐心講解應(yīng)急方法,員工熟練掌握了區(qū)間運(yùn)行點(diǎn)的技巧,就是開(kāi)車(chē)記點(diǎn),然后對(duì)照區(qū)間點(diǎn)掌握到站時(shí)間。對(duì)于臨時(shí)停車(chē)扣除停車(chē)時(shí)分適當(dāng)加3分鐘。這樣列車(chē)乘務(wù)員準(zhǔn)確掌握了到站報(bào)點(diǎn)時(shí)間,縮短旅客下車(chē)等待時(shí)間,做到了“服務(wù)零缺陷”。為了及時(shí)趕點(diǎn)交班采用站臺(tái)交接,提前做好充分準(zhǔn)備,站臺(tái)交接無(wú)差錯(cuò),實(shí)現(xiàn)車(chē)隊(duì)制訂的“交接零阻礙”。為減少雪災(zāi)的危害做出了貢獻(xiàn)。
六,轉(zhuǎn)變觀念,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提高服務(wù)質(zhì)量,改變了春運(yùn)期間客流量大、服務(wù)工作難的傳統(tǒng)觀念,把春運(yùn)作為展示行業(yè)風(fēng)貌、提高競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)遇。做到“全面服務(wù),重點(diǎn)照顧”。對(duì)重點(diǎn)旅客做到“三知三有”(知座席、知困難、知到站,有登記、有服務(wù)、有交接)。切實(shí)做到對(duì)旅客“三要、四心、五主動(dòng)”??朔刂乩щy,保證旅客飲用水供應(yīng),滿足旅客需求。由于雪災(zāi)給旅客長(zhǎng)時(shí)間在不良環(huán)境下等車(chē)帶來(lái)煩躁,要求列車(chē)乘務(wù)員,不論何原因,都不能和旅客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),做到“情感零障礙,路風(fēng)零投訴”。其中,一個(gè)旅客的鞋子被*組*號(hào)車(chē)廂的女列車(chē)員掃地時(shí),不小心掃到座席下結(jié)果被那個(gè)女旅客抓過(guò)來(lái)就打,這時(shí),我們的列車(chē)員及時(shí)跑開(kāi)了。當(dāng)乘警找到事主后,她說(shuō)“誰(shuí)讓我們的車(chē)站讓她們等了兩,三天沒(méi)上了車(chē)的了”。在這樣的特殊的環(huán)境下,我們只好忍受著來(lái)自各方的屈辱。避免發(fā)生不良后果。后來(lái)車(chē)廂里的其他旅客看了后,都為我們這種大無(wú)謂的犧牲精神而感動(dòng)。
七,扎實(shí)工作,任勞任怨。
春運(yùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)身先士卒,吃苦在前。廣大職工日夜奮戰(zhàn),隨喊隨到。我們有的列車(chē)員春運(yùn)40天,有很多是差不多一個(gè)月沒(méi)登家門(mén)的。全心工作,吃了很多苦,受了很多的委屈,有的同志有時(shí)被一些旅客無(wú)故罵的“狗血噴頭”,有的旅客說(shuō):“又沒(méi)拿幾個(gè)錢(qián),逞能得很驗(yàn)票如此認(rèn)真,腦殼是不是有毛病?!蔽覀兊牧熊?chē)值班員也毫不動(dòng)怒,總是面帶微笑,耐心解釋,他說(shuō):“別人罵一下無(wú)所謂,只要補(bǔ)到票了,我就心甘了”,正是這樣的堅(jiān)持原則的工作精神,車(chē)隊(duì)營(yíng)收雖在雪災(zāi)之年,仍創(chuàng)新高。雪災(zāi)期間我們配備了防滑草鞋,整個(gè)10多天雪災(zāi)無(wú)發(fā)生一起由于地滑傷人事件,配備了應(yīng)急手電,以備防車(chē)輛無(wú)燈的情況下救急。盡管人多素質(zhì)低,環(huán)境衛(wèi)生難保持,在過(guò)度疲憊的情況下,還是克服重重困難把衛(wèi)生死角徹底搞出來(lái)了,使終到衛(wèi)生達(dá)標(biāo),保證折返的旅客在一個(gè)健康的環(huán)境下愉快旅途。做到了“服務(wù)零缺陷,安全零差錯(cuò)”。真正體現(xiàn)了**人在困難面前高度的主人翁精神。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇九
為認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作,按照xx省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,根據(jù)省運(yùn)管局、xx市道路運(yùn)輸管理處《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)工作的通知》文件精神,結(jié)合x(chóng)x省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展,根據(jù)我市實(shí)際情況,扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作,規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)厲打擊超范圍(類別)經(jīng)營(yíng)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次,其中:加班1688班次、包車(chē)198車(chē)次,共運(yùn)送旅客57.1萬(wàn)人,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得較好的成績(jī),主要體現(xiàn)在以下方面:
一、認(rèn)真做好20xx年道路春運(yùn)前期準(zhǔn)備工作。
(一)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí),科學(xué)擬定《20xx年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表》和《20xx年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報(bào)市處。
(二)提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作,制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測(cè)、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
(三)抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作,與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
(四)加強(qiáng)參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好,駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。
(五)抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作,保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛,保險(xiǎn)真實(shí)有效,投保額足額到位。
二、加強(qiáng)監(jiān)管力度強(qiáng)化源頭安全管理。
(一)督促汽車(chē)客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)的客車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
(二)利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀,嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵,會(huì)同汽車(chē)客運(yùn)站檢查行包共46萬(wàn)件,查堵煙花鞭炮24個(gè)(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。
車(chē)超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車(chē)4臺(tái)次,卸載分流旅客85人次。
(四)督促汽車(chē)客運(yùn)站安全門(mén)檢工作,對(duì)門(mén)檢檢查出的車(chē)輛實(shí)行張榜公布制度,并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修,杜絕帶病車(chē)輛春運(yùn)。
(五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,上路安全檢查客運(yùn)車(chē)輛共264臺(tái)次,檢查出安全隱患車(chē)輛2臺(tái),立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延,較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
我所春運(yùn)40天,為切實(shí)規(guī)范客運(yùn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,提高服務(wù)質(zhì)量,結(jié)合民主評(píng)議行政行風(fēng)活動(dòng)開(kāi)展,充分發(fā)揮駐站辦公室工作職能,在客運(yùn)站候車(chē)廳懸掛“運(yùn)政服務(wù)監(jiān)督崗”標(biāo)牌,并向社會(huì)承諾“有困難找運(yùn)管”,及時(shí)解決春運(yùn)期間群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決糾紛、處理投訴共9次。同時(shí),要求汽車(chē)客運(yùn)站搞好“三優(yōu)三化”工作,做好班車(chē)晚點(diǎn)和延誤后的服務(wù)補(bǔ)償,要求客運(yùn)企業(yè)要確保車(chē)廂內(nèi)衛(wèi)生,根據(jù)班線運(yùn)輸時(shí)間為旅客提供就餐、休息服務(wù)。結(jié)合“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng),開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,文明服務(wù)、禮貌待客,涌現(xiàn)出了一批拾金不昧、扶老攜幼的好人好事,使道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
四、認(rèn)真組織開(kāi)展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)。
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處,我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專班,拿出具體的實(shí)施方案,及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí),為各方面旅客提供快捷,優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開(kāi)心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車(chē)客運(yùn)站接洽,在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn),開(kāi)展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù),永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案,及時(shí)調(diào)配運(yùn)力,專車(chē)接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開(kāi)行包車(chē)和臨時(shí)加班886臺(tái)次,運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
五、加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理,嚴(yán)格發(fā)放程序。
為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作,按企業(yè)資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核,并登記造冊(cè),共發(fā)放春運(yùn)證385張,省內(nèi)加班、包車(chē)牌221塊;省際加班、包車(chē)67塊;省內(nèi)旅游包車(chē)51塊;省際旅游包車(chē)15塊;進(jìn)出xx加班包車(chē)14塊,做到填寫(xiě)規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。
六、加大稽查力度,維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序。
為維護(hù)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)秩序,打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)超范圍(類別)經(jīng)營(yíng),圍城打轉(zhuǎn)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩旅客行為以及倒賣(mài)車(chē)票、亂漲價(jià)、剎價(jià)等違法違規(guī)行為,尤其是針對(duì)峰口作為春運(yùn)期間省城旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況,連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,加大稽查力度,出動(dòng)執(zhí)法人員420人次,稽查車(chē)90臺(tái)次。共檢查車(chē)輛680余臺(tái),糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起,查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái),給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書(shū)面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確,程序合法,營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。
七、抓好春運(yùn)期間宣傳報(bào)道統(tǒng)計(jì)工作。
為營(yíng)造和諧氛圍,建立和諧環(huán)境,邀請(qǐng)洪湖電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等新聞媒體記者,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行采訪報(bào)道,及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息,特別是春運(yùn)的特點(diǎn)和工作,好人好事的報(bào)道,春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫(xiě)運(yùn)管信息共8篇,其中:上x(chóng)x報(bào)2篇;上x(chóng)x運(yùn)政網(wǎng)2篇;上x(chóng)x運(yùn)政網(wǎng)2篇;運(yùn)管信息2篇,達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。
以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理,規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ),將為xx發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極推進(jìn)作用。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇十
為認(rèn)真做好20__年春運(yùn)工作,按照湖北省交通廳“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的春運(yùn)指導(dǎo)原則,根據(jù)省運(yùn)管局《關(guān)于認(rèn)真做好20__年湖北省道路春運(yùn)工作的通知》(鄂運(yùn)物運(yùn)【20__】2號(hào))、荊州市道路運(yùn)輸管理處《關(guān)于認(rèn)真做好20__年道路春運(yùn)工作的通知》(荊運(yùn)運(yùn)安字【20__】3號(hào))文件精神,結(jié)合湖北省道路運(yùn)輸行業(yè)“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)、“三優(yōu)三化”活動(dòng)的開(kāi)展,根據(jù)我市實(shí)際情況,扎實(shí)抓好道路運(yùn)輸安全監(jiān)管工作,規(guī)范客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)行為,嚴(yán)厲打擊超范圍(類別)經(jīng)營(yíng)和倒、賣(mài)、坑、宰、甩客以及亂漲價(jià)等違法違規(guī)行為,保障了旅客安全、便利、有序出行,確保運(yùn)輸安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,春運(yùn)期間投入運(yùn)力385臺(tái)、客運(yùn)班次39049次,其中:加班1688班次、包車(chē)198車(chē)次,共運(yùn)送旅客57.1萬(wàn)人,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得較好的成績(jī),主要體現(xiàn)在以下方面:
一、認(rèn)真做好20__年道路春運(yùn)前期準(zhǔn)備工作
(一)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員及安全生產(chǎn)工作會(huì)議。以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)春運(yùn)旅客的流量、流向、流時(shí),科學(xué)擬定《20__年春運(yùn)客運(yùn)量預(yù)測(cè)表》和《20__年春運(yùn)可調(diào)配運(yùn)力表》上報(bào)市處。
(二)提前做好春運(yùn)常規(guī)和應(yīng)急運(yùn)力投放準(zhǔn)備工作,制定切實(shí)可行的客流高峰和雨雪天氣情況下應(yīng)急方案。全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。做到早謀劃、早預(yù)測(cè)、早部署、早檢查、早整改、早落實(shí)。
(三)抓緊做好道路運(yùn)輸安全隱患排查和整改工作,與各企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。重點(diǎn)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的安全生產(chǎn)管理制度落實(shí)情況、安全管理人員配備情況、安全生產(chǎn)設(shè)備配置情況進(jìn)行全面徹底檢查。
(四)加強(qiáng)參營(yíng)車(chē)輛技術(shù)狀況及駕駛員從業(yè)資格監(jiān)管,確保車(chē)輛技術(shù)狀況良好,駕駛員具備相應(yīng)從業(yè)資格。
(五)抓好承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)投保工作,保證所有春運(yùn)運(yùn)輸車(chē)輛,保險(xiǎn)真實(shí)有效,投保額足額到位。
二、加強(qiáng)監(jiān)管力度強(qiáng)化源頭安全管理
(一)督促汽車(chē)客運(yùn)站認(rèn)真執(zhí)行《汽車(chē)客運(yùn)站安全生產(chǎn)規(guī)范》、認(rèn)真落實(shí)“三不進(jìn)站五不出站”制度。充分發(fā)揮gps系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管作用對(duì)參加春運(yùn)的客車(chē)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管。
(二)利用手持行包檢測(cè)儀和x光行包檢測(cè)儀,嚴(yán)格對(duì)易燃、易爆、危險(xiǎn)品查堵,會(huì)同汽車(chē)客運(yùn)站檢查行包共46萬(wàn)件,查堵煙花鞭炮24個(gè)(架),管制刀具3把,全部予以妥善處理。
車(chē)超載行為堅(jiān)決實(shí)行“四個(gè)一律”。春運(yùn)期間共查處超載客車(chē)4臺(tái)次,卸載分流旅客85人次。
(四)督促汽車(chē)客運(yùn)站安全門(mén)檢工作,對(duì)門(mén)檢檢查出的車(chē)輛實(shí)行張榜公布制度,并通知車(chē)輛所屬企業(yè)強(qiáng)制進(jìn)行維修,杜絕帶病車(chē)輛春運(yùn)。
(五)采取定點(diǎn)檢查與不定點(diǎn)檢查相結(jié)合的方式,上路安全檢查客運(yùn)車(chē)輛共264臺(tái)次,檢查出安全隱患車(chē)輛2臺(tái),立即采取下達(dá)整改通知、強(qiáng)制停班、進(jìn)廠維修、上線檢測(cè)合格再參加春運(yùn)的安全監(jiān)管處理程序。有效遏制了安全隱患的漫延,較好杜絕交通責(zé)任事故發(fā)生。春運(yùn)期間未發(fā)生一起死亡1人以上的責(zé)任事故。
三、加強(qiáng)規(guī)范管理,提高服務(wù)質(zhì)量
運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步升化。
四、認(rèn)真組織開(kāi)展“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)
為將“迎新創(chuàng)優(yōu)”競(jìng)賽活動(dòng)落到實(shí)處,我所要求各客運(yùn)企業(yè)成立活動(dòng)專班,拿出具體的實(shí)施方案,及時(shí)了解民工返鄉(xiāng)、探親訪友、旅游和學(xué)生出行流量、流向、流時(shí),為各方面旅客提供快捷,優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù),積極參加“農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)”、“大學(xué)生開(kāi)心回家”等活動(dòng)。經(jīng)與汽車(chē)客運(yùn)站接洽,在我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各增設(shè)1個(gè)長(zhǎng)途客運(yùn)代售票點(diǎn),開(kāi)展團(tuán)體預(yù)訂票及提前7天預(yù)售票等便民業(yè)務(wù),永通公司按春運(yùn)運(yùn)輸組織運(yùn)力調(diào)度方案,及時(shí)調(diào)配運(yùn)力,專車(chē)接送節(jié)前返鄉(xiāng)、節(jié)后出行農(nóng)民工。開(kāi)行包車(chē)和臨時(shí)加班886臺(tái)次,運(yùn)送農(nóng)民工3.99萬(wàn)人。確保了旅客平安返鄉(xiāng)、出行。
五、加強(qiáng)春運(yùn)證牌管理,嚴(yán)格發(fā)放程序
為確保春運(yùn)工作順利進(jìn)行,加強(qiáng)了春運(yùn)證牌發(fā)放管理工作,按企業(yè)資質(zhì)、車(chē)輛技術(shù)狀況以及駕駛員資格等進(jìn)行嚴(yán)格審核,并登記造冊(cè),共發(fā)放春運(yùn)證385張,省內(nèi)加班、包車(chē)牌221塊;省際加班、包車(chē)67塊;省內(nèi)旅游包車(chē)51塊;省際旅游包車(chē)15塊;進(jìn)出廣東加班包車(chē)14塊,做到填寫(xiě)規(guī)范、發(fā)放便民、及時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)發(fā)放、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負(fù)責(zé)”制度。
六、加大稽查力度,維護(hù)客運(yùn)市場(chǎng)秩序
旅客、學(xué)生等返鄉(xiāng)的主要途徑點(diǎn)和集散地的特殊地理位置和情況,連續(xù)40天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理,加大稽查力度,出動(dòng)執(zhí)法人員420人次,稽查車(chē)90臺(tái)次。共檢查車(chē)輛680余臺(tái),糾正違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為130余起,查處違反規(guī)定亂漲價(jià)3臺(tái)(洪湖市運(yùn)通公司鄂d73631、73851;鵬程公司71623),給予停業(yè)整頓、全額退款、當(dāng)事人書(shū)面檢討并在客運(yùn)站內(nèi)張貼的處理。做到執(zhí)法文明、使用法律、法規(guī)準(zhǔn)確,程序合法,營(yíng)造了一個(gè)平穩(wěn)有序的春運(yùn)環(huán)境。
七、抓好春運(yùn)期間宣傳報(bào)道統(tǒng)計(jì)工作
為營(yíng)造和諧氛圍,建立和諧環(huán)境,邀請(qǐng)洪湖電視臺(tái)、廣播電視臺(tái)等新聞媒體記者,對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行采訪報(bào)道,及時(shí)報(bào)送各項(xiàng)春運(yùn)統(tǒng)計(jì)信息,特別是春運(yùn)的特點(diǎn)和工作,好人好事的報(bào)道,春運(yùn)期間進(jìn)行新聞報(bào)道和撰寫(xiě)運(yùn)管信息共8,其中:上荊州報(bào)2;上湖北運(yùn)政網(wǎng)2;上荊州運(yùn)政網(wǎng)2;運(yùn)管信息2,達(dá)到新聞報(bào)道的預(yù)期效果。
以上是我所圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”春運(yùn)總體目標(biāo)所做的工作,積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),為今后加強(qiáng)道路運(yùn)輸安全管理,規(guī)范運(yùn)輸市場(chǎng)秩序,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平奠定了良好基礎(chǔ),將為洪湖濟(jì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)起到積極推進(jìn)作用。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇十一
省交通廳:
根據(jù)省交通廳和市經(jīng)委春運(yùn)工作部署,結(jié)合全市工作實(shí)際,我局堅(jiān)持“安全優(yōu)質(zhì)、平穩(wěn)有序”的總體要求,精心組織、周密安排,通過(guò)全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力,較好地完成了春節(jié)運(yùn)輸?shù)母黜?xiàng)工作?,F(xiàn)將我局20xx年春運(yùn)工作報(bào)告如下。
今年春運(yùn)期間,全市交通行業(yè)投入營(yíng)運(yùn)客車(chē)1075輛,其中公交車(chē)輛390輛,客運(yùn)班車(chē)685輛,發(fā)送70600班次(其中增加265班次),旅客運(yùn)送量201萬(wàn)人,周轉(zhuǎn)量12366萬(wàn)人公里,比去年同期增加3%。從旅客流向來(lái)看,盤(pán)錦至沈陽(yáng)、大連、四平、梅河口等線路客流增長(zhǎng)較快。(注:統(tǒng)計(jì)指標(biāo)中未含公交數(shù)據(jù))。
春運(yùn)期間我市未發(fā)生一次死亡2人以上道路交通生產(chǎn)安全事故。
1、統(tǒng)籌組織,合理安排,全面部署春運(yùn)工作。
我局高度重視今年春運(yùn)工作,為了確保春運(yùn)工作的順利實(shí)施,結(jié)合省交通廳《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案》和《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(盤(pán)經(jīng)發(fā)[20xx]19號(hào))精神,制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)xx市交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案的通知》(盤(pán)交字[20xx]7號(hào)),成立了以分管道路運(yùn)輸工作的副局長(zhǎng)原所才、分管安全生產(chǎn)工作的副局長(zhǎng)李鐵榮為組長(zhǎng),局機(jī)關(guān)相關(guān)科室、兩縣(區(qū))交通(經(jīng)貿(mào))局局長(zhǎng)、局屬相關(guān)單位行政負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室全面協(xié)調(diào)春運(yùn)有關(guān)工作。兩縣交通局、局屬有關(guān)單位和各客運(yùn)企業(yè)也相繼成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,形成了運(yùn)管、車(chē)站、運(yùn)輸企業(yè)三位一體、上下聯(lián)動(dòng)的保障系統(tǒng)。春運(yùn)期間我們加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)客運(yùn)市場(chǎng)需求的調(diào)研工作,在科學(xué)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上,提前做好春運(yùn)旅客流量、流時(shí)、流向分析及運(yùn)力的布局和周轉(zhuǎn)方案,編制好具體的春運(yùn)旅客運(yùn)輸計(jì)劃,核準(zhǔn)主要線路所需的車(chē)輛和班次,合理編排春運(yùn)增開(kāi)線路、車(chē)輛、班次、發(fā)車(chē)時(shí)間表,并及時(shí)對(duì)外公布。重點(diǎn)加強(qiáng)了盤(pán)錦至沈陽(yáng)、大連、北京、四平等線路的運(yùn)力組織調(diào)度工作,同時(shí)還制定了切實(shí)可行的工作措施和突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,確保了全市春運(yùn)工作有序開(kāi)展。
2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,確保春運(yùn)工作平穩(wěn)順暢。
為確保圓滿完成今年春運(yùn)工作,我市各級(jí)交通部門(mén)狠抓一個(gè)“早”字,及早研究制定具體實(shí)施方案,及早研究確立春運(yùn)工作安全領(lǐng)導(dǎo)小組,及早把安全管理工作職責(zé)落實(shí)到人,及早加強(qiáng)宣傳教育工作,及早召開(kāi)會(huì)議對(duì)春運(yùn)工作進(jìn)行全面部署,做到全局聯(lián)動(dòng),責(zé)權(quán)明晰。1月28日我局召開(kāi)了全市交通系統(tǒng)20xx年春運(yùn)工作會(huì)議,按照“以人為本,安全有序,以客為主,兼顧貨運(yùn)”的原則,全面部署今年的春運(yùn)工作,市交通系統(tǒng)春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及各運(yùn)管所和客運(yùn)企業(yè)等相關(guān)單位負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)上傳達(dá)了《xx省交通系統(tǒng)20xx年春節(jié)運(yùn)輸工作方案》,對(duì)我市今年春運(yùn)工作進(jìn)行了部署,并對(duì)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)。會(huì)上還對(duì)春運(yùn)期間深入開(kāi)展運(yùn)輸市場(chǎng)整治工作進(jìn)行了具體安排。各相關(guān)行業(yè)監(jiān)管部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)也相繼召開(kāi)了春運(yùn)工作部署會(huì)或動(dòng)員會(huì),組織落實(shí)春運(yùn)工作。春運(yùn)期間,我局累計(jì)召開(kāi)春運(yùn)專題會(huì)議3次,下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)文件8份,七天長(zhǎng)假堅(jiān)持深入企業(yè)督促檢查,有力地促進(jìn)了我市春運(yùn)工作的有序開(kāi)展。
3、加大監(jiān)管力度,強(qiáng)化安全管理。
加強(qiáng)對(duì)各客運(yùn)企業(yè)監(jiān)督管理。各級(jí)運(yùn)管部門(mén)深入企業(yè)檢查安全生產(chǎn)工作。對(duì)個(gè)別單位車(chē)輛安全例檢走過(guò)場(chǎng),車(chē)容車(chē)貌不佳,消防設(shè)施沒(méi)有按規(guī)定位置擺放等問(wèn)題,及時(shí)要求整改,同時(shí)要求各客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行車(chē)輛檢測(cè)和gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)(行車(chē)記錄儀)使用制度,對(duì)上線檢測(cè)不合格、沒(méi)有安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)(行車(chē)記錄儀)的客運(yùn)車(chē)輛,一律不準(zhǔn)上路運(yùn)營(yíng)。市長(zhǎng)途客運(yùn)公司與車(chē)主簽訂了《春運(yùn)安全生產(chǎn)保證書(shū)》;市客運(yùn)站對(duì)投入運(yùn)營(yíng)的所有車(chē)輛實(shí)行“三卡”登記制度,對(duì)進(jìn)站車(chē)輛的營(yíng)運(yùn)證件、車(chē)容車(chē)貌、車(chē)輛安全日檢卡、取暖設(shè)施、滅火器材等進(jìn)行檢查,始發(fā)車(chē)輛按照檢查項(xiàng)目逐一安全例檢。這些好的做法從源頭上保證了乘客安全便捷有序出行。
嚴(yán)格檢查,堵截“三品”。春運(yùn)期間,全市各客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行交通運(yùn)輸部的“三不進(jìn)站五不出站”制度,共安全例檢車(chē)輛70600臺(tái)次,三品檢查201萬(wàn)人次,查扣違禁物品114件,并積極配合公安部門(mén)開(kāi)展進(jìn)京去省實(shí)名制登記工作。春運(yùn)期間,省運(yùn)管局、市政府多次到各客運(yùn)站開(kāi)展明查暗訪,查看車(chē)輛檢測(cè)、“三品”檢查、文明服務(wù)等情況,對(duì)我市春運(yùn)各項(xiàng)工作給予較好的評(píng)價(jià)。
搞好教育,嚴(yán)格管理。參加春運(yùn)的各客運(yùn)企業(yè)緊密結(jié)合冬季交通安全的自然環(huán)境、道路環(huán)境、客流特點(diǎn)、天氣道路等因素有針對(duì)性地開(kāi)展安全教育培訓(xùn)。對(duì)超員載客現(xiàn)象嚴(yán)格追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。要求車(chē)輛必須配備防火、防滑器材,嚴(yán)格執(zhí)行小型客車(chē)配置8公斤滅火器一個(gè)以上,大型客車(chē)配置6公斤滅火器兩個(gè)以上的規(guī)定。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)承包車(chē)和個(gè)體車(chē)管理,在安全管理方面明確雙方的責(zé)任。對(duì)進(jìn)站旅客行包都經(jīng)過(guò)安檢儀逐一檢查,無(wú)一件行包漏檢。我局根據(jù)省、市道口委關(guān)于切實(shí)做好“兩會(huì)”、春運(yùn)期間安全管理工作的通知精神,要求各企業(yè)加強(qiáng)對(duì)司乘人員的鐵路道口安全教育,克服麻痹大意思想,增強(qiáng)安全意識(shí),確保人員、車(chē)輛安全運(yùn)行。各企業(yè)結(jié)合每月一次的安全教育培訓(xùn),及時(shí)傳達(dá)了文件精神,要求司機(jī)切實(shí)做到“一慢二看三通過(guò)”。
4、加強(qiáng)突發(fā)應(yīng)對(duì)工作,保證通行順暢。
今年春運(yùn)期間全省范圍遭受了一次凍雨災(zāi)害,給交通運(yùn)輸帶來(lái)極大不便,各級(jí)運(yùn)管部門(mén)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,及時(shí)掌握天氣變化情況和路面通行狀況,隨時(shí)把信息傳達(dá)到客運(yùn)企業(yè),為企業(yè)安全行車(chē)提供服務(wù)。各客運(yùn)站對(duì)停運(yùn)班車(chē)及時(shí)進(jìn)行公示,做好客車(chē)報(bào)停、旅客咨詢以及免費(fèi)退票等工作。市公路管理處緊急啟動(dòng)除雪防滑預(yù)案,各級(jí)公路養(yǎng)護(hù)部門(mén)廣大干部職工以雪為令,及時(shí)到各自管養(yǎng)路段查隱患、排險(xiǎn)情,并對(duì)全市所管轄干線xx縣級(jí)公路的橋梁、引道、彎道、鐵路平交道口等重要部位采取融雪措施,保障了春運(yùn)期間的公路暢通。
今年我市圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù),我們認(rèn)為有以下四方面的基本經(jīng)驗(yàn):
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。全市交通系統(tǒng)把春運(yùn)工作作為開(kāi)局之年的頭等大事來(lái)抓,從正月初一開(kāi)始,采取領(lǐng)導(dǎo)包站的方式,督促檢查,以此帶動(dòng)全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二是組織健全,分工明確。我市各級(jí)運(yùn)管、公路等行業(yè)監(jiān)管部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)互相配合,協(xié)調(diào)一致,形成了全局上下一盤(pán)棋的局面,為科學(xué)預(yù)測(cè)客流,合理安排運(yùn)力,統(tǒng)籌部署各項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
三是準(zhǔn)備工作做得早。各單位、各部門(mén)及早出臺(tái)工作方案,落實(shí)具體工作措施,在貫徹上級(jí)文件精神、宣傳動(dòng)員工作、車(chē)輛檢測(cè)和強(qiáng)化客運(yùn)站服務(wù)功能方面都為春運(yùn)工作提前做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備。
四是動(dòng)態(tài)管理與源頭監(jiān)管相結(jié)合。春運(yùn)期間,我們做好各客運(yùn)站源頭管理工作,深入一線,對(duì)重點(diǎn)路段、鐵路道口和客運(yùn)站點(diǎn)進(jìn)行聯(lián)合檢查,對(duì)超速超員等違法違規(guī)行為進(jìn)行查處,確保了春運(yùn)期間道路旅客運(yùn)輸市場(chǎng)的安全有序。
20xx年,我市春運(yùn)工作在省廳和市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全市交通系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力下,取得了圓滿成功,今后我們將以此為契機(jī),繼續(xù)認(rèn)真抓好道路運(yùn)輸工作,為全面實(shí)現(xiàn)我市交通行業(yè)又好又快發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇十二
年春運(yùn)道路交通安全管理工作于月日落下了帷幕。今年春運(yùn)工作,交警大隊(duì)高度重視,精心組織,緊緊圍繞上級(jí)主管部門(mén)春運(yùn)工作統(tǒng)一部署和指示精神,不斷加大工作力度,采取有效措施,狠抓源頭管理,強(qiáng)化宣傳教育,嚴(yán)格路面管控,嚴(yán)查七座以上客運(yùn)車(chē)輛和危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛,嚴(yán)處客車(chē)超員等嚴(yán)重交通違法行為,杜絕了群死群傷特大交通事故和嚴(yán)重交通阻塞,確保了全區(qū)道路暢通安全、秩序良好、民工流和學(xué)生流有序流動(dòng),實(shí)現(xiàn)了春運(yùn)既定目標(biāo)。春運(yùn)期間,大隊(duì)共出動(dòng)警力795人次,出動(dòng)警車(chē)205臺(tái)次。在全區(qū)懸掛春運(yùn)宣傳條幅30條,巡回展出春運(yùn)宣傳展板8次,設(shè)立春運(yùn)宣傳臺(tái)3次,深入客運(yùn)單位開(kāi)展春運(yùn)安全教育4次,發(fā)放《年春運(yùn)葉集交警大隊(duì)致全區(qū)廣大客運(yùn)駕駛員和車(chē)主一封信》、《惡劣天氣條件下安全注意事項(xiàng)》等春運(yùn)宣傳資料六類5000余份,利用電視臺(tái)播放春運(yùn)安全警示語(yǔ)15條。共檢查登記客運(yùn)車(chē)輛9250臺(tái)次,查處各類道路交通違法行為1886起,其中客車(chē)超員87起、責(zé)令卸客轉(zhuǎn)運(yùn)368人。春運(yùn)期間,全區(qū)共接交通事故報(bào)警128起,其中重大交通事故1起,死亡1人,死亡人數(shù)與去年春運(yùn)相比持平。其余127起因事故損失小全部調(diào)解處理。
今年春運(yùn)雖說(shuō)沒(méi)有出現(xiàn)去年冰雪天氣,但由于和受到金融危機(jī)的影響,民警提前返鄉(xiāng)人員增多。加之元旦和春節(jié)相距時(shí)間近,民工流和學(xué)生流更宜于形成疊加,春運(yùn)交通安全形式不容樂(lè)觀。為此,葉集大隊(duì)高度重視,于春運(yùn)行動(dòng)之前,大隊(duì)先后召開(kāi)了大隊(duì)辦公專題會(huì)議、中層負(fù)責(zé)人會(huì)議及全體民警動(dòng)員大會(huì),研究部署春運(yùn)工作,并向公安分局匯報(bào),制定了詳細(xì)的《年全區(qū)春運(yùn)道路交通安全管理工作方案》,成立了由公安分局局長(zhǎng)任組長(zhǎng),公安分局副局長(zhǎng)、交警大隊(duì)長(zhǎng)任副組長(zhǎng),分局各二級(jí)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了專門(mén)辦公室,副局長(zhǎng)兼任辦公室主任,交警大隊(duì)各二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人為成員,具體負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)春運(yùn)活動(dòng)進(jìn)行全面檢查督導(dǎo)、信息收集和協(xié)調(diào)調(diào)度,確保了各項(xiàng)措施落到實(shí)處。
一是大隊(duì)在春運(yùn)開(kāi)始前就積極深入到全區(qū)客運(yùn)單位,加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)負(fù)責(zé)人的安全教育,與客運(yùn)負(fù)責(zé)人簽訂《春運(yùn)交通安全責(zé)任狀》,明確了管理責(zé)任制和責(zé)任倒查制,要求客運(yùn)負(fù)責(zé)人認(rèn)真做好客運(yùn)車(chē)輛自檢自查工作,使客運(yùn)負(fù)責(zé)人更加明確了加強(qiáng)單位內(nèi)部安全管理責(zé)任的重大;二是車(chē)管所對(duì)全區(qū)203名參加春運(yùn)的駕駛員資格進(jìn)行了認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)格的審查,做到了逐人審核、逐人上網(wǎng)比對(duì),對(duì)交通違法行為被記滿12分等不符合參加春運(yùn)資格的駕駛員堅(jiān)決不簽字、不簽章;三是對(duì)參加春運(yùn)的客運(yùn)車(chē)輛嚴(yán)格把關(guān)。車(chē)管所在客運(yùn)單位及車(chē)主對(duì)參加春運(yùn)的客車(chē)做好自檢自查的同時(shí),嚴(yán)格對(duì)安全性能進(jìn)行把關(guān),對(duì)全區(qū)86臺(tái)大型客車(chē)及24臺(tái)七座以上小型客車(chē)春運(yùn)證的發(fā)放進(jìn)行了審核;四是積極深入到客運(yùn)單位,對(duì)客運(yùn)駕駛?cè)诉M(jìn)行春運(yùn)安全教育和法制教育,為客運(yùn)駕駛?cè)松狭艘惶蒙鷦?dòng)的春運(yùn)安全常識(shí)教育和法制教育課,有效地提高了客運(yùn)駕駛員的交通安全意識(shí)。
(一)積極籌備,精心組織,做好春運(yùn)宣傳前期工作。
根據(jù)支隊(duì)關(guān)于做好年春運(yùn)交通安全宣傳工作的通知要求,大隊(duì)提前謀劃,積極籌備,認(rèn)真做好了春運(yùn)前的宣傳教育準(zhǔn)備工作:一是成立了春運(yùn)安全宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了《大隊(duì)春運(yùn)道路交通安全宣傳工作實(shí)施方案》。二是先后制作春運(yùn)宣傳標(biāo)語(yǔ)30條,并在國(guó)省道和城區(qū)重點(diǎn)部位和路段懸掛。三是灌制了4盒春運(yùn)宣傳磁帶、制作了3套春運(yùn)宣傳展板,印制了6000份春運(yùn)宣傳資料,分發(fā)至大隊(duì)各單位,保證了各單位春運(yùn)宣傳需要。
(二)形式多樣,方法靈活,確保春運(yùn)安全宣傳實(shí)效。
一是全力做好春運(yùn)交通安全啟動(dòng)日拒絕超速超員、祝福春運(yùn)平安主題宣傳活動(dòng)。大隊(duì)在汽車(chē)站搭建宣傳臺(tái),展出了春運(yùn)交通安全宣傳展板,大隊(duì)全體班子成員向群眾現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了交通安全宣傳材料,現(xiàn)場(chǎng)解答了群眾提出的問(wèn)題,啟動(dòng)日當(dāng)天,向群眾、駕駛?cè)税l(fā)放宣傳材料1500余份,交通安全宣傳光碟20多張。二是深入客運(yùn)企業(yè)召開(kāi)安全工作會(huì)議,對(duì)各客運(yùn)公司負(fù)責(zé)人和廣大駕駛?cè)诉M(jìn)行春運(yùn)安全教育,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了宣傳材料300余份,并組織駕駛?cè)思w觀看了交通安全宣傳教育專題片。三是抓住年前外出務(wù)工人員返鄉(xiāng),人員相對(duì)集中的時(shí)機(jī),在城區(qū)繁華路段、汽車(chē)客運(yùn)站展出交通安全宣傳展板10塊、發(fā)放春運(yùn)安全常識(shí)及交通法規(guī)等宣傳材料1000余份、現(xiàn)場(chǎng)講解交通法律知識(shí)和安全注意事項(xiàng),進(jìn)一步提高了群眾的交通安全意識(shí)。四是利用年前農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕年集人員比較集中的大好時(shí)機(jī),利用宣傳車(chē)積極開(kāi)展宣傳趕大集活動(dòng),并多次組織下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳,展出事故圖板和春運(yùn)交通安全掛圖,發(fā)放宣傳材料,使春運(yùn)宣傳向家庭滲透。五是為進(jìn)一步密切警民關(guān)系,積極構(gòu)建和諧的人文環(huán)境,大隊(duì)在電視臺(tái)播放游走字幕,提示廣大群眾春節(jié)及春運(yùn)期間出行注意交通安全,并致以春節(jié)問(wèn)候。六是依托葉集春運(yùn)服務(wù)站、紅綠燈路口,對(duì)過(guò)往客車(chē)進(jìn)行檢查登記的同時(shí),向過(guò)往客車(chē)駕駛?cè)税l(fā)放宣傳材料,宣傳交通安全知識(shí)。
(一)嚴(yán)格落實(shí)省際春運(yùn)服務(wù)站勤務(wù)制度,嚴(yán)把省際出入口關(guān)。大隊(duì)三個(gè)路面執(zhí)勤中隊(duì)分別在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶隊(duì)下,于春運(yùn)單號(hào)日子輪流在服務(wù)站堅(jiān)持24小時(shí)晝夜執(zhí)勤制度,對(duì)過(guò)往客運(yùn)車(chē)輛、危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸車(chē)輛等重點(diǎn)車(chē)輛逐車(chē)進(jìn)行檢查登記,對(duì)客車(chē)超員等嚴(yán)重交通違法行為進(jìn)行查處,為過(guò)往司乘人員提供服務(wù),確保了省西大門(mén)道路暢通安全。
(二)嚴(yán)格落實(shí)汽車(chē)站民警高峰期駐點(diǎn)勤務(wù)制度,嚴(yán)把車(chē)站出口關(guān)。大隊(duì)在客流高峰期,派出專人,駐點(diǎn)汽車(chē)站,會(huì)同安全員和負(fù)責(zé)人對(duì)出站客車(chē)逐車(chē)進(jìn)行檢查,嚴(yán)格落實(shí)三不進(jìn)站,五不出站安全管理措施。駐站民警工作認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,嚴(yán)把了車(chē)站客車(chē)出站關(guān)。
(三)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)省道、線和城區(qū)道路的重點(diǎn)管理。大隊(duì)采取定點(diǎn)執(zhí)勤和流動(dòng)巡邏相結(jié)合、常規(guī)巡邏和集中巡邏相結(jié)合、白天巡邏和夜間錯(cuò)時(shí)巡邏相結(jié)合、統(tǒng)一行動(dòng)日大隊(duì)全警上路等方式進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)線、線和城區(qū)道路的管理。同時(shí)把巡邏的重點(diǎn)放在了城郊結(jié)合部,城區(qū)十字交叉路口和集貿(mào)市場(chǎng)人員聚集處,嚴(yán)格檢查短途客運(yùn)班車(chē)超員,三輪車(chē)、拖拉機(jī)載人及無(wú)春運(yùn)證客車(chē)上路,無(wú)證駕駛等嚴(yán)重交通違法行為,消除了交通安全隱患,凈化了道路交通環(huán)境。
(四)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村道路的管理。在公安分局的大力支持下,大隊(duì)充分依托四個(gè)鄉(xiāng)辦派出所,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村道路和村村通公路的管理。各派出所每天派出警車(chē)對(duì)轄區(qū)道路進(jìn)行巡邏,開(kāi)展宣傳,確保了農(nóng)村道路的安全。
(五)進(jìn)一步完善惡劣天氣條件下交通管制預(yù)案。為確保冰、雪、雨、霧等惡劣天氣下的道路交通安全,大隊(duì)進(jìn)一步制定并完善了《惡劣天氣下道路交通安全管理應(yīng)急預(yù)案》,及早部署、明確分工,隨時(shí)作好了應(yīng)付突發(fā)事件的各種準(zhǔn)備,并積極協(xié)調(diào)氣象部門(mén)做好天氣預(yù)報(bào)工作,及時(shí)了解發(fā)布惡劣氣候信息,提前采取應(yīng)對(duì)措施,保障交通安全。
(六)加強(qiáng)值班備勤,快速勘查交通事故現(xiàn)場(chǎng)。事故處理中隊(duì)實(shí)行24小時(shí)輪流值班,接到事故報(bào)警嚴(yán)格按照從快的原則趕赴現(xiàn)場(chǎng),積極搶救傷員,勘查現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)恢復(fù)交通。
(七)加強(qiáng)監(jiān)督,規(guī)范執(zhí)法。為了規(guī)范民警的執(zhí)勤執(zhí)法行為,強(qiáng)化民警的管事率,確保各項(xiàng)措施得到有效落實(shí),大隊(duì)三名主要領(lǐng)導(dǎo)分別深入到三個(gè)路面執(zhí)勤中隊(duì),每天與中隊(duì)民警同巡邏、同執(zhí)勤,全程進(jìn)行督查。尤其是在月日電視臺(tái)欄目對(duì)大隊(duì)機(jī)動(dòng)中隊(duì)處罰客車(chē)超員交通違法行為時(shí),存在只處罰,不轉(zhuǎn)運(yùn)不規(guī)范執(zhí)法行為暴光后,大隊(duì)及時(shí)開(kāi)展了為期一個(gè)星期的執(zhí)勤執(zhí)法大檢查活動(dòng),舉一反三,查找問(wèn)題,深入剖析原因,及時(shí)進(jìn)行了整改,從而進(jìn)一步規(guī)范了民警的執(zhí)法行為,有力地促進(jìn)了嚴(yán)格、規(guī)范、文明執(zhí)法,確保民警在糾正違法行為時(shí)程序化、法制化、規(guī)范化。
(八)加強(qiáng)信息報(bào)送和內(nèi)部安全管理工作。為保證信息暢通,大隊(duì)派專人負(fù)責(zé)信息報(bào)送工作,注意信息收集,做到不漏報(bào)、遲報(bào)、瞞報(bào),對(duì)上級(jí)下發(fā)的文件及時(shí)傳達(dá),確保上級(jí)文件精神及時(shí)傳達(dá),保證警令、政令暢通。春運(yùn)期間,要求全體民警堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行五條禁令,嚴(yán)格執(zhí)行鐵的紀(jì)律,保證隊(duì)伍沒(méi)有任何違法違紀(jì)問(wèn)題發(fā)生。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇十三
通過(guò)各區(qū)縣及市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位與市、區(qū)縣各運(yùn)輸企業(yè)的共同努力,堅(jiān)持以客為主、安全為先、方便有序、服務(wù)滿意的春運(yùn)工作指導(dǎo)原則,精心組織、嚴(yán)密部署,各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合,合理安排各種運(yùn)輸能力,克服了我市運(yùn)能不足與雪災(zāi)等諸多困難,圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在為期40天的春運(yùn)過(guò)程中,全市共運(yùn)送旅客421.7萬(wàn)人次,其中:鐵路完成客運(yùn)量18.1萬(wàn)人次,公路完成客運(yùn)量315.8萬(wàn)人次,水運(yùn)完成客運(yùn)量87.8萬(wàn)人次。實(shí)現(xiàn)了旅客進(jìn)出暢通與各種生產(chǎn)生活物資正常運(yùn)輸目標(biāo)。
為加強(qiáng)我市春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)籌協(xié)調(diào),創(chuàng)建遂寧與諧春運(yùn),市、區(qū)縣進(jìn)一步完善了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),相關(guān)部門(mén)與運(yùn)輸企業(yè)建立了春運(yùn)工作機(jī)構(gòu),各級(jí)各部門(mén)結(jié)合本地、本部門(mén)實(shí)際,卓有成效地開(kāi)展工作。一是制定了春運(yùn)工作方案與應(yīng)對(duì)措施,加強(qiáng)了客貨運(yùn)輸組織與協(xié)調(diào);二是制定了緊急預(yù)案與對(duì)策,以備各種突發(fā)事件與異常情況;三是建立了信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)掌握春運(yùn)動(dòng)態(tài)與反饋信息,及時(shí)處理春運(yùn)、安全生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種重大問(wèn)題;四是完善了日常工作制度與值班制度。1月17日,全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)后,我市立即召開(kāi)了全市春運(yùn)工作會(huì)。市人民政府副市長(zhǎng)趙洪武對(duì)貫徹落實(shí)省春運(yùn)工作電視電話會(huì)精神提出了我市的貫徹意見(jiàn),對(duì)全市春運(yùn)工作進(jìn)行動(dòng)員與部署。會(huì)后,各區(qū)縣、市級(jí)有關(guān)職能部門(mén)與運(yùn)輸企業(yè)也分別召開(kāi)了春運(yùn)工作動(dòng)員部署會(huì)。簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū),層層落實(shí)責(zé)任,形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí)的工作機(jī)制。
由于休假制度的調(diào)整與強(qiáng)降溫雨雪惡劣氣候的影響,對(duì)我市鐵路、公路、水運(yùn)等交通運(yùn)能提出嚴(yán)峻考驗(yàn)。各區(qū)、縣,鐵路、公路、水運(yùn)等部門(mén)與各運(yùn)輸企業(yè)根據(jù)春運(yùn)期間的正常客流、高峰客流與突發(fā)客流的變化規(guī)律,統(tǒng)籌安排,合理配置運(yùn)力,保證了重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路與重點(diǎn)方向的旅客運(yùn)輸,沒(méi)有出現(xiàn)旅客集聚與貨物積壓情況,滿足了旅客出行與貨物運(yùn)輸需要。
遂寧火車(chē)站加強(qiáng)售票組織,及時(shí)解決春運(yùn)期間發(fā)生的各種急、難、險(xiǎn)情況,保證了學(xué)生流、民工流等重點(diǎn)客流的出行需求。公路與水運(yùn)部門(mén)在保證正常班次的基礎(chǔ)上,積極預(yù)備充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力,交通部門(mén)主動(dòng)與成都、阿壩州等地協(xié)調(diào),調(diào)用部分符合客運(yùn)資質(zhì)的客運(yùn)車(chē)輛參加春運(yùn)加班與包車(chē)客運(yùn)。春運(yùn)期間,共開(kāi)行客運(yùn)總班次 194826 班,運(yùn)送旅客315.82萬(wàn)人次,其中加班車(chē)次數(shù)3842班次,開(kāi)行進(jìn)出川3451班次,運(yùn)送旅客8.99萬(wàn)人次,進(jìn)出廣東1082班次,運(yùn)送旅客2.89萬(wàn)人次;投入營(yíng)運(yùn)船舶2.9萬(wàn)艘次。
城市公交部門(mén)加強(qiáng)了與火車(chē)站、長(zhǎng)途汽車(chē)站等客流集散點(diǎn)以及大型娛樂(lè)場(chǎng)所、風(fēng)景區(qū)、旅游熱線的運(yùn)力組織與銜接,城市公交日均運(yùn)載量達(dá)13萬(wàn)人次,滿足了人民群眾的出行中轉(zhuǎn)與換乘。旅游部門(mén)加強(qiáng)旅游線路路況排查與路面檢查,狠抓旅行社團(tuán)及涉旅單位的春運(yùn)管理與駕駛員教育、培訓(xùn),確保春運(yùn)旅游安全。春節(jié)黃金周,全市共接待游客90.1萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)9.88%,實(shí)現(xiàn)旅游收入2.35億元,增長(zhǎng)26.12%。其中中國(guó)觀音故里旅游區(qū)廣德風(fēng)景區(qū)接待游客創(chuàng)歷史新高,共接待游客18.7萬(wàn)人次,增長(zhǎng)315%。
為保證節(jié)日期間企業(yè)的生產(chǎn)與城鄉(xiāng)居民生活用電、用氣、用煤、用油的需要,保障節(jié)日市場(chǎng)貨物供應(yīng),經(jīng)委、鐵路、交通、電力、石油等部門(mén)克服困難,積極配合與協(xié)作,科學(xué)安排生產(chǎn)與運(yùn)輸組織,促使市內(nèi)重點(diǎn)物資、重點(diǎn)企業(yè)的產(chǎn)品、原材料及時(shí)運(yùn)輸,確保了全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步快速發(fā)展。今年1-2月全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值12.89億元,同比增長(zhǎng)35.7%。
市委、市府領(lǐng)導(dǎo)高度重視春運(yùn)安全,認(rèn)真貫徹安全第一,預(yù)防為主的方針,把運(yùn)輸安全作為春運(yùn)工作的重中之重,強(qiáng)化安全監(jiān)管。春運(yùn)期間市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、交通、安監(jiān)、農(nóng)機(jī)、旅游等市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的成員單位,對(duì)市城區(qū)的春運(yùn)道路交通安全工作進(jìn)行了督查。各區(qū)縣、鐵路、交通、公安、城建(市政)、旅游、安監(jiān)等部門(mén)加大了路檢路查力度,及時(shí)糾正客運(yùn)車(chē)輛超載超速、客貨混裝、貨運(yùn)車(chē)輛載人等違章行為;堅(jiān)決禁止不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)輛、船舶參加春運(yùn);嚴(yán)格公眾聚集場(chǎng)所管理,加強(qiáng)綜合整治;堅(jiān)決查堵攜帶易燃、易爆、危險(xiǎn)品以及其它危險(xiǎn)品乘坐車(chē)、船;堅(jiān)持道路運(yùn)輸三把關(guān)一監(jiān)管,嚴(yán)格車(chē)輛五不出站 與反超載等安全管理規(guī)定,加強(qiáng)超長(zhǎng)客運(yùn)與農(nóng)村客運(yùn)安全管理,加強(qiáng)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸企業(yè)監(jiān)督管理,加強(qiáng)船舶簽單責(zé)任制度,集中整治旅游線路、交通干線的危險(xiǎn)路段與橋梁安全隱患,增加人員執(zhí)守;加強(qiáng)客運(yùn)市場(chǎng)的規(guī)范管理,整頓運(yùn)輸秩序;加強(qiáng)運(yùn)價(jià)管理與執(zhí)法監(jiān)督,切實(shí)保護(hù)廣大消費(fèi)者與守法經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益。
春運(yùn)期間,全市各區(qū)、縣設(shè)立了6個(gè)春運(yùn)固定執(zhí)勤點(diǎn)與服務(wù)站,各執(zhí)勤點(diǎn)不折不扣地落實(shí)了勤務(wù)計(jì)劃,一級(jí)固定執(zhí)勤點(diǎn),堅(jiān)持了24小時(shí)執(zhí)勤,加大了對(duì)7座以上客運(yùn)車(chē)輛的安全檢查,杜絕超載客車(chē)上路行駛;加大路面管控力度,確保安全暢通,對(duì)重點(diǎn)路段、危險(xiǎn)路段與臨水、臨崖垂直高度超過(guò)10米路段以及旅游熱點(diǎn)路線的巡邏監(jiān)控強(qiáng)化路面管理,嚴(yán)厲查處交通違法行為,使路面行車(chē)秩序做到了平安、暢通、有序。據(jù)統(tǒng)計(jì),全市共出動(dòng)警力13654次、警車(chē)3105臺(tái)次,檢查各類機(jī)動(dòng)車(chē)87956臺(tái),其中:客運(yùn)車(chē)輛38506臺(tái),其它車(chē)輛49450臺(tái);查處交通違法行為9525次,其中:酒后駕駛48次,超速行駛3267次,客車(chē)超員56次,其它6154次。春運(yùn)期間全市交通安全形勢(shì)平穩(wěn)。
春運(yùn)期間,各部門(mén)、運(yùn)輸企業(yè)、車(chē)站、港口、路橋收費(fèi)站牢固樹(shù)立與落實(shí)以客為主的服務(wù)理念,采取切實(shí)有效措施,努力提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平。各執(zhí)法部門(mén)樹(shù)立親民、為民、便民、利民的形象。運(yùn)輸企業(yè)、港站加強(qiáng)了對(duì)站務(wù)人員、司乘人員的教育與管理,推行規(guī)范化服務(wù),保持站容站貌、車(chē)(船)容車(chē)(船)貌整潔衛(wèi)生,秩序良好。采取預(yù)售與預(yù)訂客票、增設(shè)售票窗口、延長(zhǎng)售票時(shí)間,增設(shè)便民措施,為老、弱、病、殘及軍人提供專項(xiàng)服務(wù),加強(qiáng)了運(yùn)輸調(diào)度指揮,保證車(chē)船的正班正點(diǎn)。客運(yùn)站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)值班,及時(shí)幫助有困難的旅客。各收費(fèi)站在春運(yùn)高峰期,采取有效措施,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),保證車(chē)輛快速通行。公交部門(mén)在保證正常班次的基礎(chǔ)上,預(yù)備了充足的機(jī)動(dòng)運(yùn)力,實(shí)現(xiàn)了除夕夜無(wú)旅客滯站,黃金周無(wú)旅客滯留景區(qū)的目標(biāo)。交通部門(mén)努力為旅客營(yíng)造溫馨、舒適的出行環(huán)境,受到了社會(huì)各界的肯定與好評(píng)。
春運(yùn)期間,各有關(guān)部門(mén)廣泛利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)站等媒體,以組織春運(yùn)學(xué)生流、民工流有序流動(dòng)為重點(diǎn),及時(shí)向社會(huì)發(fā)布春運(yùn)動(dòng)態(tài),及時(shí)提供交通安全法規(guī),車(chē)船、氣象、旅游景點(diǎn)狀況、安全注意事項(xiàng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)需求等信息,為廣大旅客出行提供參考與幫助,正確引導(dǎo)旅客出行,保證旅行安全。1月23日,市交警支隊(duì)在市城北客運(yùn)站舉行了**年春運(yùn)啟動(dòng)儀式,春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位在街道以發(fā)資料、明信片、文藝表演、播放光碟等形式廣泛宣傳。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后,副市長(zhǎng)趙洪武帶領(lǐng)經(jīng)委、公安、安監(jiān)、交通等安委會(huì)成員單位的領(lǐng)導(dǎo),到城北客運(yùn)中心站,檢查客運(yùn)站的春運(yùn)安全責(zé)任制度落實(shí)情況。趙副市長(zhǎng)一行向旅客發(fā)放了掛歷、宣傳單,向駕乘人員宣講了安全常識(shí)等,使城北客運(yùn)中心站的旅客與駕駛員在寒冬中感到春的暖意。遂寧電視臺(tái)、遂寧日?qǐng)?bào)、各區(qū)縣新聞媒體增設(shè)專欄、專訪,加大宣傳力度,為圓滿完成全市春運(yùn)工作任務(wù)發(fā)揮了重要促進(jìn)作用與監(jiān)督作用。春運(yùn)期間發(fā)放宣傳資料3萬(wàn)余份,印制交通安全年畫(huà)10萬(wàn)張。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇十四
今年全市春運(yùn)工作,自2月3日至3月14日止,在市委、市政府的高度重視下,按照省春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《江西省春運(yùn)工作方案》、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組《今年九江市春運(yùn)工作方案》和全國(guó)、全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議的要求,通過(guò)全市各有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位的共同努力,平安有序地運(yùn)行了40天。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年春運(yùn)期間全市公路、水路投入客運(yùn)車(chē)輛3600輛,客船60艘2901客位,運(yùn)送旅客553.6萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)25.7%,其中,公路運(yùn)送旅客530.1萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)27.4%。鐵路發(fā)送旅客84.8萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)12%,客流高峰期(初八,初十),九江站日發(fā)送旅客達(dá)3.5萬(wàn)人,創(chuàng)歷史最好成績(jī)。全市交警共出動(dòng)警力13166人次,查處客運(yùn)車(chē)輛交通違法11087起,其中超速行駛988起,客車(chē)超員1187起,疲勞駕駛120起,酒后駕駛455起,無(wú)證駕駛397起,三輪汽車(chē)、低速載貨汽車(chē)、拖拉機(jī)違法載人530起,卸客轉(zhuǎn)運(yùn)3952人,拘留駕駛員10人,深入客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行交通安全宣傳教育156130人次。發(fā)生交通事故10起,死亡8人,傷12人,同比分別下降87.9%、55.6%、76.9%,無(wú)特大交通事故發(fā)生,轄區(qū)道路安全,暢通?,F(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
為切實(shí)做好春運(yùn)工作,我市及時(shí)成立了九江市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由市政府熊永強(qiáng)副市長(zhǎng)任組長(zhǎng),市政府孫錚市長(zhǎng)助理、宋志龍副秘書(shū)長(zhǎng)、市經(jīng)貿(mào)委唐堅(jiān)副主任任副組長(zhǎng),市委宣傳部、市公安局、交警支隊(duì)、市交通局、運(yùn)管處,市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、市工商局、市民政局、市教育局、九江港務(wù)局、九江西站、九江公路局、九江海事局、地方海事局、航道處、市勞動(dòng)就業(yè)局、市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局等部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)為成員組成,負(fù)責(zé)全市春運(yùn)期間客貨運(yùn)輸?shù)木C合組織協(xié)調(diào)工作。市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)貿(mào)委交通協(xié)調(diào)科。同時(shí)成立了市民工有序流動(dòng)管理辦公室,辦公室設(shè)在市勞動(dòng)就業(yè)局。各縣(市、區(qū))人民政府和市直有關(guān)部門(mén),有關(guān)單位相應(yīng)成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。市春運(yùn)辦已將市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單及聯(lián)系電話(手機(jī))、市春運(yùn)辦值班電話及民工有序流動(dòng)辦公室值班電話對(duì)外公布,以便特殊情況及時(shí)聯(lián)系。
2月2日上午,按照省春運(yùn)辦的安排,在鐵路九江車(chē)務(wù)段三樓辦會(huì)議室,收看了今年全國(guó)、全省春運(yùn)工作電視電話會(huì),市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、市政府副秘書(shū)長(zhǎng)宋志龍?jiān)谑湛慈珖?guó)、全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議后,就我市的春運(yùn)工作,提出了四點(diǎn)要求:一、認(rèn)真研究今年春運(yùn)工作的新特點(diǎn)、制定好的工作措施,特別是針對(duì)今年春運(yùn)鐵路、公路票價(jià)不上??;“兩會(huì)”在春運(yùn)期間召開(kāi);二、各有關(guān)部門(mén)應(yīng)從實(shí)際出發(fā),認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)工作安全措施,不打折扣,不搞花架子;三、加強(qiáng)各有關(guān)部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與溝通,如公共交通與運(yùn)管之間,鐵路與公路之間,要求各有關(guān)部門(mén)出現(xiàn)特殊情況需應(yīng)及時(shí)向市春運(yùn)辦報(bào)告。四、應(yīng)急處置要快,各成員單位要加強(qiáng)信息溝通,每隔十天跟市春運(yùn)辦通報(bào)一次春運(yùn)工作動(dòng)態(tài),對(duì)天氣變化等其它突發(fā)事件要做到反映快速,措施得力,處置得當(dāng)。
在今年春運(yùn)即將來(lái)臨之際,市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時(shí)下發(fā)了《今年九江市春運(yùn)工作方案》,轉(zhuǎn)發(fā)了《江西省春運(yùn)工作方案》。市交通局下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好今年春運(yùn)工作的通知》的通知,于元月30日,召開(kāi)市(縣)交通局、市(縣)公路運(yùn)輸管理處和港航管理處領(lǐng)導(dǎo)及各運(yùn)輸企業(yè)參加的春運(yùn)工作會(huì),布置今年春運(yùn)工作。市公安局交警支隊(duì)下發(fā)了《今年春運(yùn)道路交通管理工作的實(shí)施方案》,并于2月2日在城區(qū)和中廣場(chǎng)舉辦大型的春運(yùn)啟動(dòng)儀式。要求全市公安交管部門(mén)切實(shí)采取有效措施,確保今年春運(yùn)的態(tài)勢(shì)好于去年,保證春運(yùn)期間人民出行安全順利。春運(yùn)第一天,市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)、市經(jīng)貿(mào)委副主任唐堅(jiān),帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員及市交通局、市運(yùn)管處等部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo),深入到長(zhǎng)途汽車(chē)站,客運(yùn)南站、西站、廣場(chǎng)分站檢查春運(yùn)工作落實(shí)情況。市交通局派出七個(gè)春運(yùn)安全工作督查組,赴各縣(市、區(qū)、山)對(duì)春運(yùn)工作的落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,要求深入運(yùn)輸企業(yè)、車(chē)站、客運(yùn)港口、渡口等基層單位,重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況,各項(xiàng)運(yùn)輸組織和安全生產(chǎn)措施的落實(shí)情況;市交警支隊(duì)采取領(lǐng)導(dǎo)包片、支隊(duì)機(jī)關(guān)各部門(mén)掛點(diǎn)的方式,支隊(duì)組成專門(mén)的督導(dǎo)小組,采取明查暗訪相結(jié)合的形式對(duì)全市15個(gè)大隊(duì)進(jìn)行檢查督導(dǎo),既可摸清情況,找出當(dāng)前基層工作中的突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),也能發(fā)現(xiàn)典型,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。按照“五個(gè)管?chē)?yán)”、“五個(gè)嚴(yán)禁”、和“五個(gè)一律”的要求,全市各有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位做了充分的準(zhǔn)備工作。
1、春運(yùn)前已對(duì)客運(yùn)車(chē)(船)進(jìn)行了一次全面的安全檢查和安全隱患大排查,堅(jiān)決落實(shí)客運(yùn)企業(yè)責(zé)任制。各運(yùn)輸企業(yè)在春運(yùn)前按時(shí)完成了所有車(chē)(船)技術(shù)性能的檢測(cè)和檢查。汽運(yùn)企業(yè)堅(jiān)持客車(chē)回場(chǎng)后,出車(chē)前的安全例檢工作,并做記錄,保證車(chē)輛不帶病出站。航運(yùn)企業(yè)始終保持船舶技術(shù)狀況良好,有隱患不出航。九江海事局已對(duì)存在重大缺陷的渡船采取滯留、停航措施,并規(guī)定,有下列情況之一的一律不得從事春節(jié)運(yùn)輸:1、未按規(guī)定進(jìn)行春運(yùn)上線前檢查的,或查出缺陷未整改的;2、在春運(yùn)上線前檢查中發(fā)現(xiàn)低于標(biāo)準(zhǔn),按規(guī)定予以滯留的;3、被列入長(zhǎng)江海事局xx年第三期黑名單的。九江海事局為加強(qiáng)轄區(qū)客渡船管控、該局免費(fèi)為轄區(qū)渡船安裝并開(kāi)通gps監(jiān)控系統(tǒng),對(duì)轄區(qū)客渡船實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控??投纱琯ps監(jiān)控系統(tǒng)的安裝和運(yùn)行,為渡船存放監(jiān)管增添了現(xiàn)代手段,航行更加安全,旅客過(guò)渡更放心。
2、車(chē)(船)駕駛?cè)说馁Y格進(jìn)行嚴(yán)格的審查工作。按照“誰(shuí)審查,誰(shuí)簽字,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,把好車(chē)(船)駕駛?cè)藛T資格審查關(guān)。嚴(yán)格按照交警支隊(duì)統(tǒng)計(jì)的xx年以來(lái)發(fā)生重大交通死亡事故負(fù)同等責(zé)任以上的、發(fā)生特大交通死亡事故負(fù)有責(zé)任的或交通違法記分滿12分的客運(yùn)駕駛?cè)藛T名單,檢查駕駛?cè)耸欠窬邆浯哼\(yùn)駕駛資格,按照(《關(guān)于通報(bào)禁止參加今年春運(yùn)駕駛?cè)嗣麊蔚耐ㄖ肪殴籟今]16號(hào))精神,分別與單位和駕駛員簽定春運(yùn)安全責(zé)任狀。為了確保春運(yùn)期間運(yùn)輸安全,各運(yùn)輸企業(yè)做好了防凍、防滑、防霧工作,按規(guī)定選配好駕駛?cè)藛T,公路運(yùn)輸單程遠(yuǎn)距在400公里以上(高速公路600公里以上)的客車(chē),配備了兩名以上駕駛員。駕駛員每連續(xù)工作4小時(shí)必須休息15分鐘以上,24小時(shí)內(nèi)實(shí)際駕車(chē)時(shí)間累計(jì)不得超過(guò)8小時(shí)。
3、加大了路面管控力度,全市交警共設(shè)立3個(gè)省級(jí)春運(yùn)檢查服務(wù)站和22個(gè)市級(jí)春運(yùn)服務(wù)站,實(shí)行24小時(shí)執(zhí)勤,對(duì)過(guò)往7座以上客車(chē)逐車(chē)登記、檢查;對(duì)通過(guò)詢問(wèn)旅客調(diào)查核實(shí)長(zhǎng)途客車(chē)駕駛?cè)诉B續(xù)駕車(chē)超過(guò)4小時(shí)的,強(qiáng)制其在服務(wù)站休息20至30分鐘。嚴(yán)格依法查處機(jī)動(dòng)車(chē)超速、酒后駕駛、疲勞駕駛、貨車(chē)超載、貨車(chē)違法載人、無(wú)牌無(wú)證車(chē)輛等嚴(yán)重交通違法行為,保持對(duì)客運(yùn)車(chē)輛超員的整治力度,一律按照“五個(gè)一律”措施處置。
4、加強(qiáng)站、場(chǎng)及渡口的監(jiān)督管理。道路水路方面:一是市區(qū)所有客運(yùn)站、碼頭派有運(yùn)管員進(jìn)駐,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理,嚴(yán)防死守,及時(shí)防止、糾正各類違章行為;二是所有客運(yùn)港、站場(chǎng)設(shè)置了“三品”檢查崗;三是一、二級(jí)汽車(chē)站對(duì)發(fā)車(chē)區(qū)實(shí)行封閉管理,設(shè)置了“三品”檢查儀;四是健全了例查制度,嚴(yán)禁客車(chē)超載、帶病出站。鐵路方面:首先從硬件方面著手,完善客運(yùn)各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備,對(duì)各站的客運(yùn)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢查、維修,搭建了兩個(gè)總面積2800平方米的臨時(shí)候車(chē)棚,制作了春運(yùn)宣傳牌,橫幅標(biāo)語(yǔ),臨時(shí)列車(chē)時(shí)刻表等,其次是為了春運(yùn)的安全工作,防止火災(zāi)、爆炸事件的發(fā)生,車(chē)站在進(jìn)站口增加了一名“三品”檢查儀,加強(qiáng)旅客攜帶品的檢查,將“三品”堵在站外車(chē)下,同時(shí)也解決了旅客進(jìn)站因查危而形成的瓶頸問(wèn)題。
春運(yùn)客流高度集中,運(yùn)量大于運(yùn)力的客運(yùn)供需矛盾依然存在,科學(xué)組織運(yùn)力,合理調(diào)度車(chē)輛,及時(shí)疏通客流是春運(yùn)工作的中心環(huán)節(jié)運(yùn)輸管理部門(mén)和運(yùn)輸企業(yè)在做好客流調(diào)查和預(yù)測(cè)分析的基礎(chǔ)上,緊密結(jié)合實(shí)際,完善春運(yùn)組織方案及應(yīng)急預(yù)案。加強(qiáng)調(diào)度指揮,合理安排運(yùn)力,視情況及時(shí)調(diào)整班次,增開(kāi)包車(chē)(船)或加班車(chē)(船),努力提高效率。要對(duì)可能出現(xiàn)的旅客滯留,認(rèn)真做好疏運(yùn)預(yù)案,盡可能縮短旅客滯留時(shí)間。運(yùn)輸部門(mén)要指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)有計(jì)劃地組織包車(chē)(船)和增開(kāi)加班車(chē)(船),在保證干線和城鄉(xiāng)客運(yùn)和重點(diǎn)物資運(yùn)輸?shù)耐瑫r(shí),注意組織好農(nóng)村地區(qū)客運(yùn)。鐵路在運(yùn)能比xx年減少26.8%(圖定車(chē)少一趟、臨客少一趟)的情況下,實(shí)現(xiàn)了發(fā)送旅客同比增長(zhǎng)12%,主要做了以下幾方作:
(一)認(rèn)真做好客流調(diào)查,掌握客流出行規(guī)律。xx年10月份,就組織客運(yùn)營(yíng)銷小組,深入九江市的八個(gè)縣(市)及湖北黃梅縣及上饒市波陽(yáng)縣進(jìn)行客流調(diào)查,走訪了10個(gè)勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)局,九江市部分高校及高招辦,與60多位勞務(wù)負(fù)責(zé)人交談,暗訪了12個(gè)長(zhǎng)途汽車(chē)站。經(jīng)預(yù)測(cè)xx年春運(yùn)客發(fā)人數(shù)為83萬(wàn)人,實(shí)際完成84.8萬(wàn)人。(二)精心策劃,充分用好用足運(yùn)能。一是重點(diǎn)抓好始發(fā)車(chē)的旅客組織。盡量發(fā)揮始發(fā)車(chē)的效率,采取了“三個(gè)一”的做法,即:每趟始發(fā)車(chē)提前一小時(shí)組織旅客檢票上車(chē);每趟車(chē)以餐車(chē)為界,列車(chē)的頭部和尾部均有一名段領(lǐng)導(dǎo)在站臺(tái)上把關(guān);每個(gè)車(chē)廂里有一個(gè)義務(wù)小分隊(duì)協(xié)助旅客合理放置行李,及時(shí)疏通旅客,確保每趟列車(chē)上車(chē)有條不紊,安全正點(diǎn)開(kāi)出的同時(shí),做到了趟趟滿,趟趟清。二是長(zhǎng)短兼顧,充分利用預(yù)留運(yùn)能。福州、廈門(mén)、汕頭等部分始發(fā)車(chē)有南昌預(yù)留的運(yùn)能,做到長(zhǎng)短客流兼顧,科學(xué)售票,將部分短途旅客組織到這些預(yù)留車(chē)廂來(lái),既用足了運(yùn)能,又方便了短途的旅客出行。三是把握時(shí)間差規(guī)律,有預(yù)見(jiàn)性地對(duì)過(guò)路車(chē)進(jìn)行補(bǔ)流。平頂山至東莞東、北京至溫州等列車(chē)均是晚上始發(fā)的,沿途停靠站都在下半夜,基本沒(méi)上旅客,到九江正好是第二天上午八九點(diǎn),車(chē)上有許多剩余運(yùn)能,我們充分利用這一點(diǎn),廣播宣傳,及時(shí)售票,最高的一趟車(chē)發(fā)送800至1000人。四是建立觀察哨,形成預(yù)告網(wǎng)絡(luò)。大部分南下客車(chē)從麻城直達(dá)九江,如何充分利用過(guò)路車(chē)的能力,車(chē)站在麻城站和武穴站設(shè)立了觀察哨,委派業(yè)務(wù)科2名業(yè)務(wù)好的干部負(fù)責(zé)對(duì)過(guò)路車(chē)進(jìn)行觀察。及時(shí)將麻城上車(chē)人數(shù)及車(chē)上情況反饋給段春運(yùn)辦,根據(jù)此信息安排每趟過(guò)路車(chē)的售票計(jì)劃,有秩序地組織旅客上車(chē),充分地利用好每趟過(guò)路車(chē)的運(yùn)能。
接省人民政府辦公廳贛府廳[今]22號(hào)、33號(hào),省春運(yùn)辦贛[今]5號(hào)緊急通知,市春運(yùn)辦于2月15日上午9時(shí)前將贛府廳[今]22號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)到市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,各有關(guān)運(yùn)輸企業(yè),同時(shí)將情況上報(bào)省春運(yùn)辦。市政府副市長(zhǎng)、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)熊永強(qiáng)對(duì)此高度重視,要求市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位、各有關(guān)部門(mén)務(wù)必按省政府辦公廳《關(guān)于滬昆高速公路樟樹(shù)段“2·11”多起追尾交通事故情況的緊急通報(bào)》的要求,落實(shí)責(zé)任,確保安全。市春運(yùn)辦工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位和有關(guān)部門(mén)切實(shí)按照“五個(gè)管?chē)?yán)”、“五個(gè)嚴(yán)查”、“五個(gè)一律”的措施落實(shí)到位,確保春運(yùn)交通運(yùn)輸安全。
1、對(duì)春運(yùn)重點(diǎn)站場(chǎng)進(jìn)行了檢查。
2月14日下午,市政府副市長(zhǎng)熊永強(qiáng)帶領(lǐng)市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員以及市交通局、市運(yùn)管處、市交警支隊(duì)負(fù)責(zé)人深入到九江火車(chē)站、九江長(zhǎng)途汽車(chē)站等檢查春運(yùn)安全工作的落實(shí)情況,要求各部門(mén)要以“2·11”多起追尾交通事故的教訓(xùn),保持高度警惕、毫不松懈地抓好各項(xiàng)安全措施的落實(shí),確保春運(yùn)安全、有序。
2月17日下午,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)唐堅(jiān),帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員到九江長(zhǎng)運(yùn)汽車(chē)站,汽車(chē)南站、西站及廣場(chǎng)分站檢查春運(yùn)工作,要求一是各汽車(chē)運(yùn)輸企業(yè)必須按省政府和省春運(yùn)辦有關(guān)文件精神,認(rèn)真落實(shí)春運(yùn)安全工作,二是大年三十各汽車(chē)站必須合理安排運(yùn)力,確保大年三十下午不滯留一名旅客在車(chē)站。
2月23日,市政府副市長(zhǎng)、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)熊永強(qiáng),帶領(lǐng)市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)宋志龍,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)唐堅(jiān)及市春運(yùn)工作人員深入九江火車(chē)站,長(zhǎng)運(yùn)汽車(chē)站督查春運(yùn)安全工作,因火車(chē)站運(yùn)力不足,造成火車(chē)站、汽車(chē)站旅客滯留嚴(yán)重,要求市公安局增加公安巡警,特警,確保火車(chē)站、汽車(chē)站安全、有序、暢通。
2月24日上午,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)唐堅(jiān)帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員到九江火車(chē)站檢查春運(yùn)安全工作,火車(chē)站秩序井然,無(wú)大量旅客滯留。春運(yùn)期間,市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室實(shí)行24小時(shí)值班制,所有春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員24小時(shí)保持通訊的聯(lián)絡(luò)暢通。
2、及時(shí)貫徹贛府廳發(fā)[今]3號(hào)文件及省政府緊急通知。
2月14日,根據(jù)市政府市長(zhǎng)助理、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)孫錚同志指示,市春運(yùn)辦按照省政府辦公廳《關(guān)于加強(qiáng)城市公交車(chē)輛從事公路客運(yùn)交通安全管理工作的通知》(贛府廳發(fā)[今]3號(hào))要求,致函(附后)市建設(shè)局、市公交集團(tuán)公司。要求他們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)省政府辦公廳贛府廳發(fā)[今]3號(hào)文件精神,切實(shí)負(fù)起責(zé)任,加強(qiáng)我市城市公共交通安全管理工作。2月15日上午,市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)唐堅(jiān)又帶領(lǐng)市春運(yùn)辦工作人員到市建設(shè)局、市公交集團(tuán)公司,對(duì)城市公交車(chē)輛從事公路客運(yùn)交通安全措施的落實(shí)進(jìn)行督查。一是城市公交車(chē)輛在城市規(guī)劃內(nèi)(不含高速公路)從事客運(yùn)的,應(yīng)當(dāng)符合《城市公共汽電車(chē)客運(yùn)管理辦法》(建設(shè)部令第138號(hào))的規(guī)定。從事客運(yùn)的車(chē)輛要按照《城市客車(chē)分等級(jí)技術(shù)要求與配置》(cj/t162—xx)的規(guī)定配置,并按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條例》(gb7258—xx)的有關(guān)規(guī)定核定站立人數(shù)。二是城市公交車(chē)輛凡行駛出城市規(guī)劃區(qū),向規(guī)劃區(qū)外延伸的,應(yīng)當(dāng)遵守《道路交通安全法》和《道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》(交通部令xx年第10號(hào))的規(guī)定。車(chē)輛技術(shù)等級(jí)、類型等級(jí)必須達(dá)到國(guó)家規(guī)定的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格按照核定標(biāo)準(zhǔn)載客,不得超載。
3、認(rèn)真吸取金鵬公司事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
九江市金鵬巴士有限公司贛g04260大型客車(chē),在樟吉高速公路k8+629m處發(fā)生側(cè)翻事故后,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)王萍同志非常重視,委托市政府市長(zhǎng)助理、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)孫錚,2月16日上午9時(shí)30分召集市經(jīng)貿(mào)委副主任、市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)唐堅(jiān),市交通局副局長(zhǎng)王宜江,市交警支隊(duì)副支隊(duì)長(zhǎng)李新春及市運(yùn)管處、市公交公司、廬山旅游汽車(chē)運(yùn)輸公司、市金鵬巴士有限公司、華福汽車(chē)運(yùn)輸公司、祺麟巴士公司、前進(jìn)汽車(chē)運(yùn)輸公司、修水汽運(yùn)公司、九江長(zhǎng)運(yùn)總公司、安順公司等運(yùn)輸企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)參加的緊急會(huì)議,進(jìn)一步落實(shí)春運(yùn)安全工作。會(huì)上通報(bào)了2月13日金鵬巴士有限公司贛g04260大客車(chē)發(fā)生交通事故情況;學(xué)習(xí)了《關(guān)于進(jìn)一步做好春運(yùn)期間道路交通安全工作的緊急通知》(贛春運(yùn)辦[今]5號(hào)),要求市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位,各運(yùn)輸企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況查找問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)贛春運(yùn)辦[今]5號(hào)文件,扎扎實(shí)實(shí)做好春運(yùn)安全工作。最后孫錚市長(zhǎng)助理強(qiáng)調(diào):一是運(yùn)管、交警部門(mén)進(jìn)一步了解金鵬巴士公司事故發(fā)生過(guò)程,從中吸取教訓(xùn),加大對(duì)各運(yùn)輸企業(yè)的監(jiān)管力度,各運(yùn)輸企業(yè)必須提高警惕,狠抓各項(xiàng)安全措施的落實(shí)。二是按照贛府廳發(fā)[今]22號(hào)、贛春運(yùn)辦[今]5號(hào)文件精神,落實(shí)好“五個(gè)嚴(yán)查”、“五個(gè)管?chē)?yán)”、“五個(gè)一律”措施,杜絕重特大交通事故,確保春運(yùn)期間交通運(yùn)輸安全。三是金鵬巴士公司出事車(chē)輛贛go4260證照、手續(xù)齊全,仍然發(fā)生了如此大的交通事故,說(shuō)明各運(yùn)輸企業(yè)確保安全運(yùn)行還有很多工作要做,各運(yùn)輸企業(yè)必須將春運(yùn)安全措施抓實(shí),抓好。金鵬公司必須與事發(fā)地交警部門(mén)緊密配合,全力做好事故的善后服務(wù)工作。今年的春運(yùn)工作,在各有關(guān)部門(mén)、有關(guān)單位的共同努力下,取得了較好的成績(jī),但也存在一些不足,如縣鄉(xiāng)個(gè)別臨時(shí)車(chē)站存在三品檢查不嚴(yán),站外超員現(xiàn)象,縣鄉(xiāng)短途客運(yùn)存在漲價(jià)現(xiàn)象,針對(duì)這些問(wèn)題,我們將分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為明年的春運(yùn)安全工作做好準(zhǔn)備。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇十五
區(qū)政府辦公室:
今年我區(qū)春運(yùn)形勢(shì)受雨雪冰凍災(zāi)害天氣的影響,春運(yùn)工作受到了嚴(yán)峻考驗(yàn)。我局領(lǐng)導(dǎo)班子模范帶頭,上下團(tuán)結(jié)一心,迎難而上,圓滿完成了區(qū)府賦予我局的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將我局20__年春運(yùn)工作總結(jié)如下:
一、局領(lǐng)導(dǎo)班子以高度的政治敏感性及時(shí)周密部署。在春運(yùn)形勢(shì)持續(xù)嚴(yán)峻的形勢(shì)下,我局領(lǐng)導(dǎo)班子密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展,及時(shí)調(diào)整了工作重心,停止人員休假,加強(qiáng)執(zhí)法大隊(duì)巡查力量;組織并協(xié)調(diào)區(qū)有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)力量對(duì)火車(chē)東站及周邊地區(qū)的安全隱患進(jìn)行重點(diǎn)檢查,防止出現(xiàn)因人員急劇增加給該地區(qū)帶來(lái)消防和交通安全隱患,在區(qū)委區(qū)政府對(duì)春運(yùn)工作做出全面部署的同時(shí),我局同步做好了相應(yīng)的工作安排。一是把全局人員分為四個(gè)組,由四位局領(lǐng)導(dǎo)每人負(fù)責(zé)一個(gè)組親自帶隊(duì)值勤,確保領(lǐng)導(dǎo)有力;二是采用輪班制,合理安排人員和工作時(shí)間,確保全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)管工作和東站春運(yùn)安全保障取得雙贏。
二、全局人員以高度的工作責(zé)任心投身春運(yùn)保障。20__年我局大多數(shù)干部因?yàn)楣ぷ髟蚨t遲未能休假,包括方仁文局長(zhǎng)及幾副局長(zhǎng)在內(nèi)的一些同志也已將假期準(zhǔn)備安排在年前這段時(shí)間。隨著春運(yùn)形勢(shì)的嚴(yán)峻,方仁文局長(zhǎng)決定年后再回家看望年事已高的老母,主動(dòng)放棄了休假,幾名副局長(zhǎng)也積極響應(yīng),在局領(lǐng)導(dǎo)的表率作用下,部分正在休假的干部接到歸隊(duì)通知后,沒(méi)有一個(gè)人發(fā)牢騷講怪話,而是主動(dòng)要求把自己的值班時(shí)間調(diào)整到最辛苦的時(shí)段。在全局人員的共同努力下,我局在東站地區(qū)值勤4天,累計(jì)120人次、12個(gè)班次近100小時(shí)。圓滿完成了春運(yùn)保障任務(wù)。
二0__年三月六日。
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇十六
為貫徹落實(shí)公司《關(guān)于做好××年春運(yùn)保障工作暨開(kāi)展“暢行在××,溫馨在××”活動(dòng)的通知》的精神,確保服務(wù)區(qū)安全正常運(yùn)營(yíng),順利完成××年春運(yùn)工作,我區(qū)在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,自春運(yùn)工作開(kāi)始以來(lái)我們就服務(wù)區(qū)的安全運(yùn)營(yíng)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)做了大量的工作,圓滿完成了各項(xiàng)春運(yùn)任務(wù),實(shí)現(xiàn)了“暢行在××,溫馨在××”活動(dòng)要求,現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下:
1、為了切實(shí)加強(qiáng)春運(yùn)工作的落實(shí)與管理,認(rèn)真貫徹公司××年春運(yùn)工作安排意見(jiàn),保證春運(yùn)信息的上通下達(dá),春運(yùn)前我區(qū)召開(kāi)了春運(yùn)動(dòng)員大會(huì),對(duì)廣大員工進(jìn)行了全面動(dòng)員,對(duì)春運(yùn)工作要求進(jìn)行了傳達(dá),使干部員工進(jìn)一步明確了任務(wù):各部門(mén)做到組織人員到位、安全保障到位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)到位、工作安排及應(yīng)急力量到位、信息溝通到位。為了明確責(zé)任、便于春運(yùn)工作的開(kāi)展,我區(qū)專門(mén)成立了春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組成人員如下:
組長(zhǎng):××。
副組長(zhǎng):××。
成員:××、××、××。
2、其次,為了實(shí)現(xiàn)“暢行在××,溫馨在××”的活動(dòng)目標(biāo),我區(qū)提早動(dòng)員、精心部署,制作懸掛春運(yùn)宣傳條幅,根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容更新宣傳欄。做到早準(zhǔn)備、早安排、早布置、早動(dòng)員,為全面做好春運(yùn)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化安全管理,全力確保春運(yùn)安全。
1、強(qiáng)化安全意識(shí),堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想。安全運(yùn)輸是春運(yùn)工作的重點(diǎn),各崗位員工牢固樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的方針,尤其是管理人員,必須具備防微杜漸、落葉知秋的預(yù)防、預(yù)見(jiàn)和預(yù)測(cè)能力,做到警鐘長(zhǎng)鳴,確保無(wú)責(zé)任性安全事故。
2、對(duì)各部門(mén)安全隱患環(huán)節(jié)進(jìn)行了排查,共查找出危險(xiǎn)源4處,并對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行清理和防范,其中水、電、消防器材做為檢查的重點(diǎn),做好有關(guān)生產(chǎn)設(shè)備的維修、保養(yǎng)和季節(jié)性安全預(yù)防工作,做好辦公區(qū)、宿舍區(qū)、營(yíng)業(yè)大廳的防火、防盜、防凍以及防食物中毒等安全防范工作,安全管理的強(qiáng)化和有效落實(shí),確保了服務(wù)區(qū)各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
3、保安人員井然有序的指揮車(chē)輛停放、疏導(dǎo)車(chē)輛。尤其對(duì)危險(xiǎn)品車(chē)輛規(guī)范登記,確保車(chē)輛的有序、安全。此外,我區(qū)在春運(yùn)前即備足相關(guān)除雪物質(zhì),做好惡劣氣候的化雪、除冰及防凍等工作。同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)員工的安全教育,提高安全技能,一旦有突發(fā)事件發(fā)生,立即啟動(dòng)緊急預(yù)案。春運(yùn)期間的兩次降雪,雖然積雪較少,但我區(qū)職工自發(fā)投入到掃雪的工作中去,確保了道路通暢,成為冰雪預(yù)案的一次成功實(shí)際演練,也為今后的抗冰雪工作積累了經(jīng)驗(yàn),為修訂和完善冰雪預(yù)案提供了依據(jù)。整個(gè)春運(yùn)工作中,我區(qū)始終以安全工作統(tǒng)攬全局,杜絕因工作繁忙而忽略安全的現(xiàn)象,把安全貫穿于春運(yùn)工作之始終。
4、向乘駕人員發(fā)放行車(chē)安全方面的宣傳資料,使過(guò)路駕駛員從中受到教育和啟發(fā),以此積極營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍,使安全行車(chē)的觀念深入每位司乘人員的內(nèi)心深處。
5、為增強(qiáng)防火意識(shí),提高員工在發(fā)生火災(zāi)時(shí)的應(yīng)急能力和處理水平,我區(qū)還組織全員參與消防演練,鍛煉員工處理突發(fā)事件的靈活性。
6、實(shí)行安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)日?qǐng)?bào)制,當(dāng)日總結(jié)、當(dāng)日呈報(bào)、當(dāng)日整改,并加大春運(yùn)中好人好事的宣傳力度,努力營(yíng)造濃烈的春運(yùn)氛圍。
三、以人為本、文明服務(wù)、實(shí)現(xiàn)和諧春運(yùn)。
1、充分利用便民服務(wù)箱,免費(fèi)提供創(chuàng)可貼、暈車(chē)藥等多種應(yīng)急藥品和修理工具等服務(wù)項(xiàng)目,在情報(bào)板上及時(shí)發(fā)布道路通阻信息、天氣信息、××市旅游景點(diǎn)介紹。
2、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,努力提高服務(wù)水平,針對(duì)客流少的狀況,超市營(yíng)業(yè)員盡量提供一對(duì)一的服務(wù)。通過(guò)換位思考,切實(shí)了解旅客的服務(wù)需求,把溫暖送給每一位旅客,為旅客排憂解難,待客使用禮貌用語(yǔ),對(duì)顧客有問(wèn)必答,有求必應(yīng),致力于從“站立服務(wù)”到“微笑服務(wù)”再到“溫馨服務(wù)”的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
3、儲(chǔ)備餐飲原材料及快餐盒,做好為連臨應(yīng)急搶救工作人員提供熱菜熱飯的準(zhǔn)備工作。免費(fèi)供應(yīng)棗茶、姜湯給停靠服務(wù)區(qū)的司乘人員,受到了一致好評(píng)。
4、加強(qiáng)對(duì)保潔公司的日常檢查,監(jiān)督和指導(dǎo),規(guī)范行為,合理分工,提高工作效率,保持美好整潔環(huán)境。
5、春運(yùn)以來(lái),在保證服務(wù)區(qū)正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí),我區(qū)還承接了公司的各類接待任務(wù):省高速公路交巡警召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、薪資改革方案研討會(huì)、崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)修訂研討會(huì)、卡拉ok比賽等會(huì)議和活動(dòng),在接待和承辦的過(guò)程中,我區(qū)也鍛煉了隊(duì)伍,積累了經(jīng)驗(yàn)。
四、落實(shí)值班制度、關(guān)心員工生活。
嚴(yán)格落實(shí)值班制度,提前制定了值班計(jì)劃,實(shí)行24小時(shí)值班,管理人員務(wù)必親自帶班,認(rèn)真做好值班及交接班記錄,及時(shí)處理和上報(bào)值班過(guò)程中的突發(fā)事件。春節(jié)期間豐富工作餐品種,關(guān)心員工尤其是外地員工的工作和生活。同時(shí),為了豐富員工春運(yùn)期間的生活,我區(qū)舉行了摜蛋比賽、包餃子比賽、內(nèi)務(wù)評(píng)比等活動(dòng),不僅給春運(yùn)帶來(lái)了歡樂(lè)祥和的氣氛,也借此活動(dòng)促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)調(diào)能力。
五、工作中的不足。
××年春運(yùn)工作,在公司全體干部職工辛勤努力下順利結(jié)束,盡管我們也做了一些工作,取得了一定成績(jī),但是由于工作上的疏忽和缺乏經(jīng)驗(yàn)等原因,與公司的要求尚存在著較大的差距:
再次,宴會(huì)的規(guī)范化接待水平有待提高,接待、禮儀等各項(xiàng)培訓(xùn)迫在眉睫,為此,我區(qū)計(jì)劃制定合理的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和獎(jiǎng)懲制度,有效激勵(lì)員工的工作積極性和主動(dòng)性;加強(qiáng)學(xué)習(xí),大膽創(chuàng)新,不斷完善各項(xiàng)管理工作;采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”、不斷交流、學(xué)習(xí)、總結(jié)和提高的辦法,迅速提高廚師和服務(wù)員的業(yè)務(wù)技能水平,為餐飲服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)通提前做好扎實(shí)的準(zhǔn)備工作。這些都是我們?cè)谙乱浑A段的工作中必須提高和改善的具體工作內(nèi)容。
回顧春運(yùn)40天,總體平穩(wěn)安全有序,我們深切感受到,今年春運(yùn)能夠順利地完成,主要有以下三個(gè)方面的原因:一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視和關(guān)心春運(yùn)工作。二是春運(yùn)工作早組織、早準(zhǔn)備,安排周密,措施得當(dāng),有效落實(shí)。三是職工盡心盡職,奮力拼搏,樂(lè)于奉獻(xiàn)。在今后的工作中我區(qū)職工將繼續(xù)銳意進(jìn)取,努力拼搏,××服務(wù)區(qū)的明天會(huì)更美好!
春運(yùn)工作總結(jié)匯報(bào)篇十七
20xx年1月26日至3月6日,為期40天的春運(yùn)工作,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,按照省、市主管部門(mén)對(duì)春運(yùn)工作的安排部署和要求,遵照"以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序"的原則,以"杜絕重特大事故,控制和減少一般事故,力爭(zhēng)做到無(wú)責(zé)任死亡事故發(fā)生"為目標(biāo);以"滿足廣大游客走得了、走得舒心、走得安心、走得放心"為工作要求,交通運(yùn)輸系統(tǒng)廣大干部職工共同努力,圓滿地完成了春運(yùn)工作任務(wù)。現(xiàn)將春運(yùn)工作總結(jié)如下:
周密部署為了確保人民群眾的生命、財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)我縣交通運(yùn)輸安全管理再上新臺(tái)階,根據(jù)縣委、縣政府和省、市交通運(yùn)輸廳、局春運(yùn)工作會(huì)議精神,我局把春運(yùn)工作當(dāng)作重大的政治任務(wù)來(lái)抓:一是及時(shí)召開(kāi)了全縣春運(yùn)工作會(huì)議,傳達(dá)貫徹了各級(jí)春運(yùn)工作會(huì)議精神,對(duì)春運(yùn)期間安全工作進(jìn)行了全面部署。二是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)行"一崗雙責(zé)"負(fù)責(zé)制。我局成立了由局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、黨組成員為副組長(zhǎng),局屬各單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,辦公室設(shè)在局安運(yùn)股,全面負(fù)責(zé)綜合、協(xié)調(diào)、處理春運(yùn)日常工作。交通運(yùn)輸系統(tǒng)各單位均相應(yīng)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室,進(jìn)一步明確職責(zé)、強(qiáng)化監(jiān)管,使安全工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。三是縣局?jǐn)M發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好20xx年春運(yùn)工作的通知》(開(kāi)交安運(yùn)〔20xx〕5號(hào))和《開(kāi)江縣交通運(yùn)輸局20xx年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全應(yīng)急預(yù)案》(開(kāi)交安運(yùn)〔20xx〕6號(hào))文件發(fā)送到交通各單位,明確了目標(biāo)、落實(shí)了責(zé)任。
成效明顯(一)交通運(yùn)輸井然有序。一是合理調(diào)配運(yùn)力,縣運(yùn)管所、縣地方海事處在春運(yùn)前對(duì)全縣的水、陸運(yùn)力進(jìn)行了全面清理,春運(yùn)期間共投入客運(yùn)車(chē)輛311輛、客運(yùn)船舶40艘保障春運(yùn)水路、道路運(yùn)輸;春運(yùn)期間準(zhǔn)備應(yīng)急客運(yùn)車(chē)輛20臺(tái)、貨運(yùn)車(chē)輛6臺(tái)、客運(yùn)船舶13只;運(yùn)送游客32.56萬(wàn)人次(其中:道路運(yùn)送30.26萬(wàn)人才、水上運(yùn)送2.3萬(wàn)人次),有效保障了廣大游客的出行。二是突出春運(yùn)重點(diǎn)。堅(jiān)持把農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)作為春運(yùn)運(yùn)輸工作重點(diǎn),針對(duì)外出務(wù)工人員聚集性返鄉(xiāng)和外出,為保證春運(yùn)工作正常運(yùn)行,我局制定了周密的應(yīng)急運(yùn)輸方案,確保了無(wú)游客滯留車(chē)站、碼頭。三是縣運(yùn)管所、海事處、車(chē)站組織專門(mén)人員,深入到企業(yè)、建筑工地等農(nóng)民工集中點(diǎn),了解農(nóng)民工的流量、流向、流時(shí),采取增設(shè)售票點(diǎn)、團(tuán)體票預(yù)訂業(yè)務(wù),主動(dòng)上門(mén)售票等措施,確保了今年春運(yùn)交通運(yùn)輸安全,運(yùn)輸秩序有條不紊、井然有序。
(二)秩序整治成效明顯。一是糾正與查處并重,及時(shí)糾正和查處車(chē)輛、船舶運(yùn)行中的各類違章行為。重點(diǎn)打擊了無(wú)證經(jīng)營(yíng)、超范圍經(jīng)營(yíng)和"甩、賣(mài)、倒、宰"客和倒賣(mài)車(chē)船票等違法違章行為。春運(yùn)期間,共查處非法經(jīng)營(yíng)的摩托車(chē)及"黑車(chē)"75輛(其中:小汽車(chē)26輛),行政拘留1人;查處超載客運(yùn)船舶5艘。有力地打擊了非法營(yíng)運(yùn),消除了安全隱患。二是服務(wù)與監(jiān)督結(jié)合。建立服務(wù)質(zhì)量投訴舉報(bào)箱,公布了監(jiān)督投訴電話,實(shí)行24小時(shí)值班,及時(shí)調(diào)查處理群眾的舉報(bào)投訴。三是嚴(yán)把車(chē)輛技術(shù)關(guān)。春運(yùn)期間,開(kāi)江汽車(chē)站對(duì)客運(yùn)車(chē)輛進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查,共安全例檢客運(yùn)車(chē)輛8145車(chē)次,查出故障車(chē)223臺(tái)次,現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)9臺(tái)次,停發(fā)214臺(tái)次,共檢查旅行包44879余件次,查出違禁品32件。四是管理與監(jiān)控同步??h地方海事處、運(yùn)輸企業(yè)充分發(fā)揮gps監(jiān)控平臺(tái)作用,發(fā)現(xiàn)超速超載行為的及時(shí)制止,有效地保證了客運(yùn)船舶的安全運(yùn)行。春運(yùn)期間查處超速等違規(guī)駕駛員31人次。
(三)安全隱患整治及時(shí)。春運(yùn)前,縣養(yǎng)護(hù)管理段對(duì)全縣的省、縣、鄉(xiāng)道進(jìn)行了養(yǎng)護(hù)保潔,縣路政管理大隊(duì)清理路障370平方米,有效保證了春運(yùn)期間的道路的暢通,確??瓦\(yùn)車(chē)輛的安全運(yùn)行。
注重培訓(xùn)為抓好今年的春運(yùn)工作,營(yíng)造良好的運(yùn)輸環(huán)境,進(jìn)一步加強(qiáng)了春運(yùn)培訓(xùn)和宣傳工作。一是由縣運(yùn)管所、海事處和各運(yùn)輸企業(yè)在車(chē)站、管船站(所)對(duì)參營(yíng)的車(chē)船駕駛員、售票員、駕長(zhǎng)分別進(jìn)行了安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),同時(shí)將安全、交通相關(guān)法律法規(guī)及春運(yùn)惠民政策印發(fā)到每個(gè)車(chē)頭、船頭和人頭。二是采取廣播、電視、街頭等形式進(jìn)行安全、交通法律法規(guī)及惠民政策的宣傳,發(fā)放宣傳資料15000份,出動(dòng)宣傳車(chē)150余臺(tái)次,宣傳人員2500人次,宣傳標(biāo)語(yǔ)350張,布幅70幅,安全宣傳欄32期,安全警示欄12期,安全囑托駕乘人員10000余人次,提高了從業(yè)人員和廣大人民群眾的安全意識(shí),并在車(chē)站、碼頭等醒目位置公示了春運(yùn)舉報(bào)電話,使春運(yùn)工作"家喻戶曉、人人皆知",也確保了春運(yùn)客運(yùn)票價(jià)不上漲的惠民政策真正落到了實(shí)處,受到了乘客的稱贊。
齊抓共管為圓滿完成今年春運(yùn)工作任務(wù),交通運(yùn)輸各單位按照縣委、縣政府、市交通運(yùn)輸局的要求,一是縣養(yǎng)路段加強(qiáng)了道路安全檢查,重點(diǎn)整治了危橋險(xiǎn)路,對(duì)道路損毀的路面進(jìn)行了修復(fù),加大了日常道路養(yǎng)護(hù)和保潔工作,確保了道路和橋梁的完好;二是縣路政大隊(duì)對(duì)重點(diǎn)線路、場(chǎng)鎮(zhèn)的占道堆碼物進(jìn)行了清理,確保了道路暢通;三是縣運(yùn)管所合理組織調(diào)配運(yùn)力,對(duì)投入春運(yùn)的客運(yùn)車(chē)輛逐一進(jìn)行綜合性能技術(shù)狀況檢測(cè)和從業(yè)人員的資質(zhì)審查,滿足了春運(yùn)的需求;四是縣地方海事處會(huì)同各有船鄉(xiāng)鎮(zhèn)管船站(所)對(duì)所有營(yíng)運(yùn)船只和駕長(zhǎng)進(jìn)行了全面審查,嚴(yán)格執(zhí)行"六不發(fā)航",共發(fā)放春運(yùn)證40個(gè),嚴(yán)厲打擊了生產(chǎn)自用船非法載客;五是縣汽車(chē)站嚴(yán)格執(zhí)行"三不進(jìn)站"、"五不出站"的'管理規(guī)程,并加大"三品"的查堵力度,增設(shè)了售票窗口,認(rèn)真組織游客的疏導(dǎo)工作,保障了農(nóng)民工享有安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。六是達(dá)運(yùn)集團(tuán)166隊(duì)、黎明集團(tuán)開(kāi)江分公司為春運(yùn)工作組織了充分的運(yùn)力,確保了春運(yùn)期間無(wú)大小事故發(fā)生,無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。
年春運(yùn)工作已全面完成,水上交通運(yùn)輸、道路運(yùn)輸未發(fā)生安全責(zé)任事故和服務(wù)質(zhì)量投訴,確保了廣大游客安全、便利、快捷、有序出行,各種生產(chǎn)、生活物資正常運(yùn)輸;確保了全縣人民過(guò)一個(gè)安全、祥和、愉快的新年。但安全工作永遠(yuǎn)沒(méi)有終點(diǎn),我們將一如既往地扎實(shí)做好交通運(yùn)輸安全管理工作,為開(kāi)江超常發(fā)展、追趕跨越和構(gòu)建和諧社會(huì)作出積極的貢獻(xiàn)。
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