通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)自己的長處和短處，以及進(jìn)步和不足。充分利用圖表和圖像等輔助工具，以增加總結(jié)的可讀性和觀賞性?？偨Y(jié)是一個(gè)對(duì)自己的回顧和反思，以下是小編為大家整理的一些寫作建議和范文，希望能幫到大家。
國土局信訪工作總結(jié)篇一
20xx年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:。
一、主要工作及成效。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導(dǎo)下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,始終堅(jiān)持以鄧小平理論、重要思想，xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
(一)認(rèn)真抓好國土資源法律法規(guī)政策的宣傳工作。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機(jī)，采取形勢(shì)多樣開展宣傳活動(dòng)，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“4.22地球日”宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標(biāo)語1600條，召開群眾會(huì)5次，座談會(huì)15次，電視播放2次;向全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個(gè)村委會(huì)，970個(gè)自然村，4個(gè)礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺(tái)14次。
(二)認(rèn)真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在信訪局的大力支持配合下,嚴(yán)格按照中央、省、市、縣有關(guān)會(huì)議和文件的要求,始終堅(jiān)持“嚴(yán)防跨地區(qū)串聯(lián)聚會(huì)、嚴(yán)防突發(fā)大規(guī)模群體d額事件、嚴(yán)防到州、上省進(jìn)京上訪、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標(biāo),扎實(shí)開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個(gè)體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復(fù)議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場(chǎng)制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
二、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績(jī),基本經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)有如下幾點(diǎn):。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐重要思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ);嚴(yán)格依法、按程序辦事,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領(lǐng)導(dǎo)重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵;勤學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
三、存在的困難和問題。
一年來,在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī)。但是,還遠(yuǎn)離上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個(gè)體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時(shí)處理來信來訪事項(xiàng);。
(二)由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標(biāo)責(zé)任制開展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育工作,制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,努力做好群眾來信來訪工作,為我縣的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
國土局信訪工作總結(jié)篇二
2019年國土局信訪工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市局的高度重視和具體指導(dǎo)下，以強(qiáng)化國土資源管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞我局工作職責(zé)職能，切實(shí)強(qiáng)化完善信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂解難，為促進(jìn)全縣的安定團(tuán)結(jié)、構(gòu)建和諧社會(huì)發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我局2019年度信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)。
為切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，針對(duì)當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體性的事件不斷增多的趨勢(shì)，我局開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動(dòng)，制定實(shí)施方案進(jìn)行動(dòng)員部署，由局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對(duì)重大疑難信訪問題，由當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。為認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委的文件精神，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)全縣社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們按照《信訪條例》有關(guān)知識(shí)編印了對(duì)《信訪條例》宣傳資料，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》的深入學(xué)習(xí)，從而提高本系統(tǒng)工作人員對(duì)《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準(zhǔn)確運(yùn)用。
二、加強(qiáng)宣傳教育增強(qiáng)法制意識(shí)。
我局在認(rèn)真抓好信訪工作的同時(shí)，注重面向社會(huì)做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”世界地球日、“6·25”全國土地日及“8·29”測(cè)繪宣傳日的有利契機(jī)，并結(jié)合全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村級(jí)干部國土資源法律知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動(dòng)，采取各種形式，利用廣播、電視、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強(qiáng)《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測(cè)繪法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)外界宣傳教育工作。如在縣城主要街道設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在電視臺(tái)開辟國土資源法律宣傳知識(shí)專版，舉辦國土資源法律知識(shí)宣傳教育培訓(xùn)班等，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī);訂購編印了國土資源有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)教育讀本，向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、學(xué)校、礦區(qū)、縣領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)放贈(zèng)送。
三、分析問題妥善處理。
近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與土地供需之間的矛盾，以及日益突出的礦產(chǎn)業(yè)與畜牧業(yè)之間的矛盾。為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對(duì)問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各資源管理站認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對(duì)各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對(duì)批轉(zhuǎn)到基層資源管理站處理的信訪問題，要求對(duì)來信來訪當(dāng)事人及時(shí)給予書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。同時(shí),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò),要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。對(duì)于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實(shí)加以解決。截止目前，信訪案8件。其中，市局轉(zhuǎn)辦件領(lǐng)導(dǎo)包掛2件(羅斌、郭云)：由信訪局接訪并舉行了聽證會(huì);縣轉(zhuǎn)辦件3件(白宗林、王旭、才登西)：由政府協(xié)調(diào)處理白宗林、王旭2件、等待政府出臺(tái)措施解決才登西1件;來信來訪3件(相次力瑪、楊志斌、王小平)：轉(zhuǎn)黨城灣鎮(zhèn)辦理1件、申辦礦權(quán)1件、清理拆除1件。局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對(duì)來信來訪的8件問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
四、建章立制依法行政。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設(shè)用地審報(bào)流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實(shí)按照所確定的工作程序和時(shí)限要求，及時(shí)受理辦事單位和群眾的報(bào)件，確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保證各項(xiàng)法律、法規(guī)的正確實(shí)施，保障群眾的合法權(quán)益，我局針對(duì)我縣國土資源信訪問題的特點(diǎn)，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，并設(shè)立開通12336舉報(bào)電話，以便群眾監(jiān)督。在全面推行依法行政工作中，將信訪工作做為一項(xiàng)長期的工作來抓，并將此項(xiàng)工作進(jìn)行分解，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，切實(shí)把信訪工作落到實(shí)處。
肅北縣國土資源系統(tǒng)認(rèn)真做好“送上門來的群眾工作”，在促進(jìn)社會(huì)和諧、維護(hù)群眾權(quán)益中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，搭建起一座暢通的黨群“連心橋”。
1.問政問需問計(jì)于民，以黨群聯(lián)系推動(dòng)社會(huì)和諧。一是把與群眾交談當(dāng)作宣傳黨和國家政策的過程。使群眾及時(shí)正確了解政策法規(guī)及自身信訪訴求的合理性，避免因政策宣傳不夠、理解偏差等問題引發(fā)信訪事項(xiàng)乃至非正常上訪行為。二是把處理群眾來信來訪當(dāng)作樹立黨的良好形象的過程。全體信訪干部以高度自覺性，把每一次接訪辦信的過程當(dāng)作維護(hù)社會(huì)和諧、樹立黨的形象的過程，注意改進(jìn)處理方式，努力提高初信初訪辦結(jié)率。三是把傾聽群眾訴求當(dāng)作匯集民意提供決策參考的過程。緊緊圍繞中心工作及群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，及時(shí)篩選、如實(shí)報(bào)送反映社情民意的重要信訪信息，供各級(jí)黨委、政府決策參考。
2.創(chuàng)新信訪體制機(jī)制，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。一是進(jìn)一步暢通信訪渠道。推進(jìn)信訪工作業(yè)務(wù)建設(shè)和聯(lián)合接訪機(jī)制，全面推廣全縣信訪信息系統(tǒng)的應(yīng)用，大力推進(jìn)手機(jī)信訪、網(wǎng)上信訪、電話信訪“三位一體”的網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)工作建設(shè)。二是堅(jiān)持定期開展“四訪”活動(dòng)。春節(jié)、清明及重大活動(dòng)期間，積極組織開展縣局機(jī)關(guān)、各資源管理站領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪、帶案下訪、進(jìn)門探訪及基層巡訪活動(dòng)。三是建立健全相關(guān)制度。制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)聯(lián)席會(huì)議專項(xiàng)工作小組工作的意見》、《甘肅省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來訪工作暫行規(guī)定》等。
規(guī)章制度。
健全完善解決特殊疑難信訪問題專項(xiàng)資金制度充分發(fā)揮各項(xiàng)機(jī)制作用。四是加強(qiáng)與基層群眾的溝通聯(lián)系。扎實(shí)開展“服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)工作對(duì)象”主題實(shí)踐活動(dòng)選派干部下基層鍛煉、扶貧及與基層黨支部結(jié)對(duì)幫扶。五是建設(shè)信訪工作志愿者隊(duì)伍。引進(jìn)高校大學(xué)生作為信訪工作志愿者弘揚(yáng)志愿精神為信訪工作增添活力。
3.以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，為建設(shè)幸福肅北提供有力保障。一是積極推動(dòng)試點(diǎn)。在全國土資源系統(tǒng)選定3個(gè)站作為以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作試點(diǎn)單位，探索建立局機(jī)關(guān)、各資源管理站二級(jí)聯(lián)動(dòng)的，以群眾工作部為龍頭、群眾工作站為紐帶、群眾工作室為基礎(chǔ)、群眾工作信息員或聯(lián)絡(luò)員為前哨的群眾工作網(wǎng)絡(luò)。二是注重轉(zhuǎn)變職能。變信訪部門被動(dòng)接訪為群眾工作部門主動(dòng)預(yù)防，建立群眾工作部門綜合協(xié)調(diào)、各企事業(yè)單位動(dòng)態(tài)調(diào)整的工作平臺(tái)，拓寬暢通民意、服務(wù)民生的綠色通道，多渠道、多角度、全方位服務(wù)群眾。三是充分整合資源。利用群眾工作的聚集效應(yīng)，發(fā)揮群眾工作部門與政法、民政、司法、公安、國土等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，建立服務(wù)群眾工作綜合體系。
4.建設(shè)高素質(zhì)干部隊(duì)伍，為工作開展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)思想引導(dǎo)。充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢(shì)，通過開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，使全系統(tǒng)信訪干部在思想上把握黨建方向、制度上貫徹黨建要求、活動(dòng)中豐富黨建內(nèi)容。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。著力夯實(shí)基層信訪部門工作基礎(chǔ)，通過選派基層干部到信訪部門跟班學(xué)習(xí)、開展各種類型信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，加強(qiáng)對(duì)一線信訪干部的培養(yǎng)。三是加強(qiáng)典型示范。通過在全系統(tǒng)開展評(píng)選優(yōu)秀辦信員、優(yōu)秀接談員、優(yōu)秀督查員、優(yōu)秀信訪工作者等方式，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”良好氛圍，以榜樣的力量推動(dòng)工作扎實(shí)有效開展。四是加強(qiáng)績(jī)效考核。通過責(zé)任追究、公開承諾、年終考核等方式，督促信訪干部以良好的精神狀態(tài)，以較強(qiáng)的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，滿腔熱情、扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)工作。
5.開展黨性分析，帶頭落實(shí)整改。國土資源系統(tǒng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)對(duì)照檢查出來的差距和不足，從理想信念、踐行宗旨、履職盡責(zé)、秉公用權(quán)等方面認(rèn)真開展黨性分析，深刻剖析思想根源，找準(zhǔn)努力方向。努力加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，加強(qiáng)世界觀、人生觀的改造，以良好的精神狀態(tài)做好工作，關(guān)心群眾疾苦。要在“橋頭堡”建設(shè)中發(fā)揮好“排頭兵”作用，抓住黃金期、關(guān)鍵期，促進(jìn)肅北縣跨越式發(fā)展。下一步一定要帶頭強(qiáng)化理論修養(yǎng)、堅(jiān)定理想信念;帶頭密切聯(lián)系群眾，積極為國土資源系統(tǒng)、所轄各礦山企業(yè)辦好事、辦實(shí)事;帶頭真抓實(shí)干，推動(dòng)國土資源事業(yè)科學(xué)發(fā)展。
1、繼續(xù)組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點(diǎn)是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策，土地市場(chǎng)建設(shè)和國土資源執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動(dòng)的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動(dòng)態(tài)巡查工作力度，重點(diǎn)巡查群眾反映的違法行為，及時(shí)跟蹤督查，對(duì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對(duì)不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法處置。
3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢(shì)，對(duì)不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項(xiàng)制度。
(1)工作回顧。要詳細(xì)地?cái)⑹龉ぷ魅蝿?wù)、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對(duì)步驟和措施，要寫得詳細(xì)、具體，對(duì)取得的成效要表達(dá)得形象、生動(dòng)。在寫工作回顧的過程中，還要有意識(shí)地照應(yīng)到下一部分的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(2)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。應(yīng)從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實(shí)，并選用具體事例適當(dāng)?shù)卣归_議論。使總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有論點(diǎn)，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動(dòng)，確實(shí)能給人以啟發(fā)和教益。
國土局信訪工作總結(jié)篇三
現(xiàn)將一年來的工作述職報(bào)告如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。
今年來，結(jié)合分管聯(lián)系工作情況，針對(duì)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)及履職能力方面的缺漏，一方面注重抓好全區(qū)干部群眾的理論武裝和宣傳教育工作，根據(jù)新形勢(shì)、新任務(wù)要求，不斷研究探索黨群教育、干部培養(yǎng)管理的新機(jī)制、新方法、新措施，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的精神，用鄧小平理論、“三個(gè)代表”和“科學(xué)發(fā)展觀”重要思想武裝廣大干部群眾的頭腦，努力提高黨員、干部、群眾的政治思想素質(zhì)，自覺與中央及省、市委在政治上、思想上、行動(dòng)上保持高度一致，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，為全面建設(shè)小康社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的思想理論基礎(chǔ)。另一方面，努力加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，系統(tǒng)掌握組織人事、政法、農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作方面的各種業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高履職能力和水平。9月份工作變動(dòng)后，針對(duì)從抓黨務(wù)工作到抓經(jīng)濟(jì)工作的重大轉(zhuǎn)變，為了早日進(jìn)入角色，適應(yīng)新崗位、新職責(zé)提出的新要求，能夠自覺、主動(dòng)地抓緊學(xué)習(xí)各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高管理經(jīng)濟(jì)工作、城建工作、招商引資工作、項(xiàng)目建設(shè)工作的能力和水平，逐步變外行領(lǐng)導(dǎo)為內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)，從而更好地不辱使命，完成任務(wù)。
二、加強(qiáng)調(diào)研，據(jù)實(shí)決策。
沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)，一年來，不論在何種崗位，分管何種工作，都堅(jiān)持深入調(diào)研，掌握實(shí)情，科學(xué)論證，民主決策。在吃透兩情(上情、下情)上下功夫，在能結(jié)合、會(huì)應(yīng)用上見成效。在組織了干部人事工作的專題調(diào)研，制定并組織實(shí)施了加強(qiáng)干部人事隊(duì)伍建設(shè)，為全面建設(shè)小康社會(huì)提供組織人事保障的方案和計(jì)劃。組織了城市民兵改革工作的專題調(diào)研，為全市城市民兵改革工作研究擬定了實(shí)施意見和工作方案。組織了社會(huì)治安綜合治理和社會(huì)穩(wěn)定的專題調(diào)研，總結(jié)推廣了城區(qū)“打、防、控”一體化建設(shè)和農(nóng)村“三級(jí)聯(lián)防、四級(jí)聯(lián)防”工作經(jīng)驗(yàn)。組織了全區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作調(diào)研，制定并組織實(shí)施了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整實(shí)施意見和工作方案，使全區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整取得了突破式、跨越式的進(jìn)展，大見成效，。調(diào)開發(fā)區(qū)工作后，在認(rèn)真總結(jié)開發(fā)區(qū)成立20xx年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，圍繞建設(shè)戰(zhàn)略目標(biāo)，針對(duì)開發(fā)建設(shè)中存在的體制不順、機(jī)制不活、授權(quán)不充分、職責(zé)不清楚、開發(fā)管理范圍不明確、工作協(xié)調(diào)難度大等困難和問題組織開展專題調(diào)研，形成了上報(bào)市委、市政府的調(diào)研報(bào)告和請(qǐng)示，以及六個(gè)專題調(diào)研報(bào)告，為從根本上解決事關(guān)發(fā)展建設(shè)的全局性、戰(zhàn)略性、體制性問題提出了意見、建議和具體方案。
三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，抓好落實(shí)。
20xx年結(jié)合分管工作任務(wù)，認(rèn)真抓緊抓好黨代會(huì)、人代會(huì)的籌備工作和新一屆區(qū)委、區(qū)政府的換屆工作，確保了三會(huì)的順利召開和市委、區(qū)委人事安排意圖的圓滿實(shí)現(xiàn);認(rèn)真抓好全市城市民兵改革工作方案的擬定及具體組織實(shí)施，確保了x城市民兵改革試點(diǎn)工作任務(wù)的圓滿完成，典型經(jīng)驗(yàn)在全省得到肯定并得以推廣;認(rèn)真抓好中心城市社會(huì)治安綜合治理工作和社會(huì)穩(wěn)定工作，從體制上、機(jī)制上總結(jié)完善城區(qū)“打、防、控“一體化建設(shè)和農(nóng)村“三級(jí)聯(lián)防、四級(jí)聯(lián)防”工作經(jīng)驗(yàn)，為全省社會(huì)治安工作會(huì)議在順利召開奠定了基礎(chǔ);認(rèn)真抓好公、檢、法、司隊(duì)伍建設(shè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)以法治警，從優(yōu)待警，科技強(qiáng)警的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);認(rèn)真抓好全區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作，按照“一鄉(xiāng)一品，一村一業(yè)”和“集約化、規(guī)?；?、市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化”的總要求，制定并組織實(shí)施了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的“一二三四五六七”工程及生態(tài)環(huán)境建設(shè)的“一二三四五”工程，使全區(qū)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)、突破式發(fā)展，取得了顯著的成效;認(rèn)真抓了招商引資、規(guī)劃設(shè)計(jì)、開發(fā)建設(shè)工作，完成了2500萬的一期工程投資，為打造全市乃至全省旅游文化精品，做強(qiáng)做大旅游文化產(chǎn)業(yè)打下了基礎(chǔ)。
四、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)干事。
按照?qǐng)F(tuán)結(jié)出凝聚力、生產(chǎn)力、戰(zhàn)斗力的要求，自己能夠努力增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，靠黨性促進(jìn)團(tuán)結(jié)，靠民主集中制維護(hù)團(tuán)結(jié)，靠黨的紀(jì)律加強(qiáng)團(tuán)結(jié)。在實(shí)際工作中努力找準(zhǔn)位置，認(rèn)真履職，發(fā)揮作用。不越職、越權(quán)、越位，大事講原則，小事講風(fēng)格，嚴(yán)以律己，寬以待人，協(xié)調(diào)處理好上下左右各種關(guān)系，圍繞共同的奮斗目標(biāo)和努力方向，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，形成合力，團(tuán)結(jié)一心干事業(yè)，聚精會(huì)神謀發(fā)展。
五、加強(qiáng)自律，廉政勤政。
按照黨規(guī)黨紀(jì)及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)要求，努力做到自警、自省、自重、自律。管好自己的嘴，不該說的堅(jiān)決不說;管好自己的手，不該拿的堅(jiān)決不拿;管好自己的腿，不該去的堅(jiān)決不去;管好自己身邊的工作人員及家屬孩子，不該做的堅(jiān)決不做。嚴(yán)格要求自己，發(fā)揮好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部的模范帶頭作用，從我做起，從現(xiàn)在做起，從身邊的人和事做起，自覺經(jīng)受改革開放和執(zhí)政的考驗(yàn)，提高拒腐防變和抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力。
總之，一年來盡管立足本職，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇地做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但離黨和人民的要求還有相當(dāng)大的差距，在思想觀念、能力水平、作風(fēng)素質(zhì)上還有許多與新形勢(shì)、新任務(wù)、新職責(zé)不適應(yīng)的地方。新的一年一定要進(jìn)一步增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任心、使命感，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì);努力工作，提高水平;努力拼搏，開創(chuàng)局面。為實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)和各項(xiàng)工作的突破發(fā)展再做貢獻(xiàn)。
國土局信訪工作總結(jié)篇四
一是堅(jiān)持“一個(gè)原則”。即上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為同志服務(wù)的原則，并把它作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。積極配合分局領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)好各個(gè)方面的關(guān)系，抓好本職工作，對(duì)內(nèi)虛心學(xué)習(xí)，遇事不推不躲，不上交矛盾，有問題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，對(duì)外同各單位緊密團(tuán)結(jié)，積極協(xié)作，營造良好的外部環(huán)境，一切從分局的利益出發(fā)。
二是努力實(shí)現(xiàn)“三個(gè)做到”。原創(chuàng)：一是全面提高自己的綜合素質(zhì)，努力做到政治上成熟、思想上堅(jiān)定、紀(jì)律上嚴(yán)明、為人上正派。二是妥善處理好三個(gè)關(guān)系，做到對(duì)上級(jí)要尊重;對(duì)待下級(jí)要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們工作的積極性、主動(dòng)性;對(duì)待同級(jí)要多溝通、多交流，相互配合、親密合作;三是廉潔從政、樹立形象，清清白白做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。
三是抓好機(jī)關(guān)管理工作，基礎(chǔ)建設(shè)，給干部職工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。首先是環(huán)境美化。一是凈化，境干凈，地面、桌面衛(wèi)生整潔，環(huán)境衛(wèi)生有所改善;二是綠化，對(duì)分局院內(nèi)種植了草坪，進(jìn)行了合理化布局，提高了機(jī)關(guān)品位;帶給人一種整體上的美感。其次是，是工作制度化。年初制定《機(jī)關(guān)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《支部工作制度》、《廉政制度》等十項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作有嚴(yán)格的操作程序，做到有章可循，有章必循，違章必究，執(zhí)法水平得到了進(jìn)一步的規(guī)范提高。再次是網(wǎng)絡(luò)信息管理。分局所有征管資料納入微機(jī)管理，分局各組征收入庫稅款全部錄入微機(jī)管理，查找數(shù)據(jù)一目了然。最后是機(jī)關(guān)安全意識(shí)有所加強(qiáng)，未有出現(xiàn)任何安全隱患。
四是抓好包保工作，確保完成任務(wù)。某某鎮(zhèn)個(gè)體戶戶，(其中：已辦證戶：未辦證戶);企業(yè)戶;社保費(fèi)普查戶，其中：正常戶戶，停產(chǎn)戶戶;暫無繳費(fèi)能力戶戶;破產(chǎn)清欠戶戶。由于分管肖堰鎮(zhèn)的任務(wù)基數(shù)較大，經(jīng)濟(jì)不景氣，市場(chǎng)疲軟，完成任務(wù)有難度，我采取其他措施組織稅款萬元，確保了稅收任務(wù)的完成。
五是相互配合，密切協(xié)作，做一些力所能及的事。一是每月幫助錄入巡檢和肖堰的稅收票證。二是協(xié)助稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)審核，參與縣局稅費(fèi)源普查數(shù)據(jù)的錄入。三是積極參加征管質(zhì)量考核。四是參加稅收清理檢查，督促稅款及時(shí)入庫等。
六是扎實(shí)工作廉潔自律。首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到勤政廉政，認(rèn)真學(xué)習(xí)市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神和方局長廉政會(huì)議的講話精神，學(xué)習(xí)廉潔自律的若干規(guī)定和縣局正反典型的警示文件，以此警示教育自己要時(shí)刻保持清醒頭腦，牢固樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格要求和約束自己，不斷增強(qiáng)拒腐防變能力。其次，學(xué)習(xí)稅務(wù)干部十五不準(zhǔn)。二是注重工作和生活小節(jié)，不論是八小時(shí)以內(nèi)，還是八小時(shí)以外，一言一行嚴(yán)格要求自己，該作的事帶頭作，不該作的事不要作，不該去的地方不要去，不該說的話不要說，以身作則，率先垂范。最后潔身自好，警鐘長鳴。要求自己時(shí)時(shí)刻刻要保持頭腦清醒，原創(chuàng)：把好政治關(guān)，修煉人格品行，把好道德關(guān)，堅(jiān)持宗旨意識(shí)，過好權(quán)利關(guān)，養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣，不忘自律關(guān)，廉潔奉公，踏踏實(shí)實(shí)工作。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，一生自重，事事自省，處處自警，不忘自勉，做一名合格的稅務(wù)干部、做一名合格的共產(chǎn)黨員。
七是工作中存在的不足。雖然取得了一點(diǎn)微不足到的成績(jī)，我想這里面包含著縣局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，凝聚著全體干部的心血和汗水，也得益于分局班子的理解和配合。但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相差甚遠(yuǎn)，不足之處主要表現(xiàn)在三個(gè)方面，這也是本人今后進(jìn)一步努力的方向一是要提高業(yè)務(wù)水平。二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，組織干部職工開展一些有益的競(jìng)賽活動(dòng)。三是工作要大膽主動(dòng)，克服好人主義。
八是明年工作打算。我將抓住機(jī)遇，緊緊圍繞稅收中心工作，求真務(wù)實(shí)，規(guī)范管理，加強(qiáng)兩個(gè)文明建設(shè)，切實(shí)抓好以下幾個(gè)方面的工作：
大力組織收入，抓好包片工作，加強(qiáng)征管，堵塞漏洞，千方百計(jì)的完成各項(xiàng)稅費(fèi)任務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行工資與任務(wù)掛鉤。堅(jiān)持依法治稅，做到應(yīng)收盡收。
加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好干部職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。
加強(qiáng)信息調(diào)研和通訊報(bào)道工作，積極完成縣局下達(dá)的信息任務(wù)調(diào)研任務(wù)，打造好分局自己的網(wǎng)站，宣傳推介分局，樹立良好的分局形象。
國土局信訪工作總結(jié)篇五
2019年，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)信訪部門的關(guān)心指導(dǎo)下，全局上下團(tuán)結(jié)一致，深入踐行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，按照“大接訪、大化解、大宣傳”的信訪工作總體思路，圍繞社會(huì)穩(wěn)定大局，深入開展“一推進(jìn)、三下降、創(chuàng)三無”活動(dòng)，圓滿完成了重大敏感時(shí)期信訪穩(wěn)定工作任務(wù)，有力維護(hù)了社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。2019年，我縣共發(fā)生群眾進(jìn)京訪184人次;赴省訪134人次，去市訪260人次，我局共受理群眾信訪事項(xiàng)839件，其中辦理群眾來信45件，辦理網(wǎng)上各類信訪件76件，接待群眾來訪684件6859人次。
一、2019年工作情況。
今年，我縣群眾越級(jí)訪、集體訪和異常上訪呈多發(fā)態(tài)勢(shì)，信訪形勢(shì)仍然嚴(yán)峻，信訪突出問題主要體現(xiàn)在以下方面：一是拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體;二是民間借貸引發(fā)的上訪群體;三是企業(yè)改制引發(fā)的上訪群體;四是煤礦采空塌陷引發(fā)的上訪群體;五是重大項(xiàng)目征地引發(fā)的上訪群體。面對(duì)嚴(yán)峻的信訪形勢(shì)，我們迎難而上，積極主動(dòng)排查糾紛、化解矛盾。
1.狠抓矛盾糾紛排查化解工作。堅(jiān)持矛盾糾紛定期排查化解和特殊時(shí)期隨時(shí)排查化解制度，把經(jīng)常性排查與集中排查相結(jié)合，堅(jiān)持屬地為主、條塊結(jié)合，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直部門結(jié)合實(shí)際，開展經(jīng)常性排查，隨時(shí)了解、發(fā)現(xiàn)、掌握各種矛盾糾紛和苗頭隱患，在重大活動(dòng)和敏感時(shí)期開展集中排查。今年以來，結(jié)合全國“兩會(huì)”、“八·一”、“十·一”、“_屆三中全會(huì)”等重要會(huì)議和重大節(jié)日，共開展了4次大規(guī)模專項(xiàng)排查，排查調(diào)處各類矛盾糾紛232件，有效緩解了信訪維穩(wěn)壓力。
2.強(qiáng)化信訪接待辦理工作。來訪接待是信訪工作的首要環(huán)節(jié)。我們嚴(yán)格規(guī)范了接待受理、落實(shí)交辦、督查督辦、結(jié)案歸檔等工作流程?？h信訪接待大廳實(shí)行“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的工作體系，群眾來訪統(tǒng)一在信訪接待大廳接待、登記、辦理;接訪人員要耐心傾聽群眾訴求，詳細(xì)登記信訪人信息和主要訴求，接待完畢后能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)解決，不能答復(fù)的，實(shí)行“一案一人，一攬子管到底”的工作機(jī)制，落實(shí)專人負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)單位，共同協(xié)調(diào)處理，確保群眾信訪事項(xiàng)件件有落實(shí)，事事有結(jié)果。截至12月初，共接待群眾來縣上訪684件6859人次，其中個(gè)體訪319件631人次，集體訪375批6228人次。
3.深入推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪工作。為認(rèn)真貫徹落實(shí)好中央、省、市關(guān)于開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪各項(xiàng)工作要求，建立了黨政領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系群眾的長效機(jī)制，全面實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪和下訪制度。最近，縣上下發(fā)了《府谷縣領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪活動(dòng)安排意見》的通知，縣上四大班子主要領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)接訪，每個(gè)工作日安排兩名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在信訪大廳接訪，及時(shí)解決重大、疑難和突出問題，提高了信訪工作效率，確保了信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)量。同時(shí)，加大了領(lǐng)導(dǎo)干部下訪力度。領(lǐng)導(dǎo)干部能主動(dòng)深入基層，帶案下訪，到矛盾多、問題復(fù)雜的地方調(diào)查研究，就地處理解決問題，真正把問題解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。截至12月初，縣委書記、縣長共接待群眾來縣上訪896人次，其他縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共接待群眾來縣上訪2743人次。
4.關(guān)注熱點(diǎn)難點(diǎn)，加大解決力度。今年以來，我們高度關(guān)注群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)加大了對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)等問題的處理解決力度。在城鎮(zhèn)建設(shè)、勞資糾紛、企業(yè)改制、民間借貸、利益分配等方面做了大量富有成效的工作，集中化解處理了大批事關(guān)全局和涉及廣大人民群眾切身利益的突出信訪問題。今年縣上召開專題信訪工作會(huì)議2次，召開全縣信訪聯(lián)席會(huì)議4次，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自聽取信訪工作匯報(bào)，親自研究工作對(duì)策，安排部署信訪工作，一大批疑難復(fù)雜信訪問題得到妥善解決。城鎮(zhèn)建設(shè)方面：府谷鎮(zhèn)大沙溝王侯清集資建房裂縫問題已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的解決階段，府谷鎮(zhèn)賈家灣居民反映影響住房采光等問題已解決到位。企業(yè)改制方面：協(xié)調(diào)解決了黃河機(jī)械廠、食品公司改制問題。民間借貸方面：對(duì)亨順小貸公司、宏昌鑫煤化公司等非法融資引發(fā)的群體上訪進(jìn)行了妥善的處置。利益分配方面：協(xié)調(diào)解決了府谷鎮(zhèn)賈家灣村郝文懷、廟溝門鎮(zhèn)西堯溝村劉富等反映村內(nèi)補(bǔ)償款分配問題。勞資糾紛方面：今年，因項(xiàng)目建設(shè)拖欠民工工資和工程款引發(fā)的上訪群體急劇上升。截至目前，因勞資糾紛引發(fā)的來縣上訪總量達(dá)3100余人次，占全縣來訪總量的45.5%?？h信訪局親自參與協(xié)調(diào)大石公路、安山煤礦、鐵路運(yùn)煤專線、國能煤礦、恒源電廠、新區(qū)、新府山等工礦企業(yè)民工討要工資30余件，累計(jì)為民工討要工資約1600萬元，有力維護(hù)了農(nóng)民工的合法權(quán)益。
5.強(qiáng)化值班勸返，確保信訪維穩(wěn)。信訪局工作人員除每天正常上班外，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度。政府門庭、樓道、領(lǐng)導(dǎo)辦公場(chǎng)所安排專人值班接訪，維護(hù)了機(jī)關(guān)良好工作秩序;信訪大廳24小時(shí)有人值守，方便了群眾來訪。中、省、市重大會(huì)議和重要活動(dòng)期間，縣局派專人配合市局現(xiàn)場(chǎng)值班。今年的中、省、市“兩會(huì)”期間，我們密切配合市局，聽從調(diào)度安排，圓滿完成了中省市兩會(huì)期間的信訪值班任務(wù)，營造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)氛圍。特別是中央“兩會(huì)”期間，盡管有3人進(jìn)京上訪，值班人員妥善勸返，沒有給我縣造成不良影響。
6.拓展工作思路，創(chuàng)新工作舉措。今年我局在過去建立的“六位一體”的信訪工作制度基礎(chǔ)上，針對(duì)存在的信訪突出問題，推出新的舉措，一是實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。凡涉及進(jìn)京、赴省、去市、來縣的集體訪、非正常訪、上級(jí)交辦的各類案件、矛盾糾紛排查中發(fā)現(xiàn)的疑難問題，都落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，實(shí)行包調(diào)查、包處理、包督辦、包結(jié)案、包穩(wěn)定的“五包”責(zé)任制。今年共落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案125件，截至目前已成功化解113件，化解率達(dá)90%以上。二是建立維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益機(jī)制。成立清欠農(nóng)民工工資專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，專門解決今年我縣突出的勞資糾紛問題。三是實(shí)行信訪信息聯(lián)絡(luò)員制度。加強(qiáng)了信訪部門與各鎮(zhèn)、園區(qū)、辦事處和各部門之間的信息交流工作，這些新舉措為維護(hù)全縣大局穩(wěn)定起到了關(guān)鍵作用。
7.依法處置違法上訪，切實(shí)規(guī)范信訪秩序。今年以來，我們加大了對(duì)《信訪條列》等法規(guī)的宣傳、教育力度，引導(dǎo)群眾依法理性表達(dá)訴求，堅(jiān)持集中整治和規(guī)范秩序相結(jié)合，對(duì)上訪過程中發(fā)生的違法行為，及時(shí)收集相關(guān)證據(jù)，堅(jiān)決依法處置無理纏訪、鬧訪和進(jìn)京異常上訪行為。政府機(jī)關(guān)警務(wù)室專門負(fù)責(zé)維護(hù)群眾信訪秩序和政府安全保衛(wèi)工作，其主要任務(wù)就是及時(shí)發(fā)現(xiàn)收集固定非法上訪證據(jù)，為依法打擊違法上訪人員提供依據(jù)。截至目前，全縣共依法處置違法上訪人員33人，其中行政拘留27人，訓(xùn)誡談話6人。通過法治手段，依法打擊違法上訪人員，確實(shí)起到了警示教育作用，規(guī)范了信訪秩序。
8.強(qiáng)化政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)。工作中，我們始終把政治理論、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)相結(jié)合，通過集中輔導(dǎo)、個(gè)人自學(xué)、觀看宣教片、作學(xué)習(xí)筆記、撰寫心得體會(huì)文章等方式，加強(qiáng)干部職工的思想政治教育，把干部職工的工作熱情凝聚到群眾路線教育和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中來，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和憂患意識(shí)，提高了信訪干部解決復(fù)雜問題的能力。以“建設(shè)一流班子、培養(yǎng)一流隊(duì)伍、創(chuàng)造一流管理、提供一流服務(wù)、樹立一流形象、爭(zhēng)取一流效益”為奮斗目標(biāo)，努力塑造信訪干部形象，營造良好服務(wù)環(huán)境。今年我局派出2名干部去市上參加了網(wǎng)上信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)了網(wǎng)上信訪投訴受理工作;舉辦全縣信訪系統(tǒng)干部培訓(xùn)會(huì)2次;辦起了宣傳教育專欄和信訪動(dòng)態(tài);參加了縣委宣傳部舉辦的演講比賽活動(dòng)等。通過教育、培訓(xùn)，凝聚了團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)了服務(wù)觀念，提高了服務(wù)水平，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。
二、存在的信訪問題。
一是信訪總量持續(xù)增長的勢(shì)頭急需遏制;二是工作中存在六個(gè)信訪難題亟待：1.土地征用補(bǔ)償糾紛問題;2.煤礦開采導(dǎo)致村子土地塌陷及村民搬遷問題;3.農(nóng)民工討薪難的問題;4.企業(yè)改制遺留問題;5.非法融資引發(fā)的上訪問題;6.涉法涉訴問題。
國土局信訪工作總結(jié)篇六
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一、依法組織收入，確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收
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二、認(rèn)真開展全市新增建設(shè)用地有償使用費(fèi)征收使用情況檢查，檢查措施有力效果明顯
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三、認(rèn)真開展管理創(chuàng)新活動(dòng)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)直屬事業(yè)單位及基層國土資源所的財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督
??????? 一是加強(qiáng)基層國土資源所的預(yù)算管理。今年全市各國土資源所均根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真編制了財(cái)務(wù)預(yù)算，各市（分）局財(cái)務(wù)科嚴(yán)把收支關(guān)，做到有預(yù)算不超支、無預(yù)算不開支，認(rèn)真審核，保證國土資源所合理、節(jié)約、有效地安排使用資金。在預(yù)算安排上，堅(jiān)持量入為出，量力而行。在確保人員工資、日常公用經(jīng)費(fèi)的正常開支基礎(chǔ)上，保證重點(diǎn)支出，壓縮一切消費(fèi)性支出，尤其是嚴(yán)格控制招待費(fèi)支出，真正使有限的資金用在土地管理事業(yè)的刀刃上，從而全面提高了資金的使用效率，確保了國土資源所的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
??????? 二是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。今年我處重點(diǎn)加大對(duì)分局及基層國土資源所的審計(jì)力度。五月份，在全系統(tǒng)組織開展了財(cái)務(wù)互查，以促進(jìn)全市財(cái)務(wù)管理工作日趨規(guī)范。上半年，按照市局黨委的要求，結(jié)合高港、開發(fā)區(qū)兩個(gè)分局局長離任審計(jì)，對(duì)分局及其國土資源所的財(cái)務(wù)進(jìn)行了全面審計(jì)。
??????? 三是進(jìn)一步完善分局及國土資源所財(cái)務(wù)管理制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)直屬分局及其國土資源所的管理，嚴(yán)肅財(cái)政紀(jì)律，加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督，有效杜絕分局及基層國土資源所違規(guī)、違紀(jì)事件的發(fā)生，市局于xx年四月制定下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)直屬分局及國土資源所財(cái)務(wù)管理的'規(guī)定》，從收費(fèi)管理、票據(jù)管理、預(yù)算管理、支出管理、固定資產(chǎn)管理以及財(cái)務(wù)監(jiān)督等各方面都做出了具體要求。
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四、認(rèn)真執(zhí)行部門預(yù)算，科學(xué)編制來年預(yù)算，進(jìn)一步加大部門預(yù)算的制約力度
??????? 今年我市“政府收支分類”進(jìn)行了重大變革，這次改革是繼部門預(yù)算、收支兩條線，國庫集中收付制度等改革之后，財(cái)政部門推出的又一項(xiàng)影響最為深刻、涉及范圍最為廣泛的改革工作。為此，我處按照市財(cái)政的具體部署，逐月按時(shí)完成新舊科目的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，保證了新的科目體系與預(yù)算管理方式的銜接。
??????? 200x年按照“增收節(jié)支、收支平衡、統(tǒng)籌兼顧、保證重點(diǎn)”的原則，我處認(rèn)真完成了來年部門預(yù)算編報(bào)工作，對(duì)各項(xiàng)支出的預(yù)算能做到準(zhǔn)確、實(shí)事求是。積極向財(cái)政部門爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，部門專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)得到落實(shí)，為全面履行國土資源管理職能提供了經(jīng)費(fèi)保障，xx年，共向財(cái)政爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)5397.9萬元，其中：辦公大樓基建經(jīng)費(fèi)3000萬元，信息網(wǎng)絡(luò)購 建費(fèi)200萬元，基礎(chǔ)測(cè)繪和城鄉(xiāng)一體化建設(shè)經(jīng)費(fèi)500萬元。
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五、積極籌措資金，促進(jìn)城市土地經(jīng)營
3.48億元。其中，支付坡字街核心區(qū)地塊拆遷費(fèi)用2396萬元，府南三號(hào)地塊拆遷費(fèi)用1000萬元，為城投公司融通資金5000萬元，確保及時(shí)提供土地收購、儲(chǔ)備資金，促進(jìn)了城市土地經(jīng)營工作健康有序地開展，支持了泰州經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
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六、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，適應(yīng)財(cái)政預(yù)算管理改革的需要
??????? 200x年工作思路：
??????? 1、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，確保各項(xiàng)收費(fèi)應(yīng)收盡收
??????? 一是嚴(yán)格依法征收規(guī)費(fèi)，切實(shí)保證“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”；二是嚴(yán)格費(fèi)用征收范圍，不得擅自減征和緩征；三是代征的各項(xiàng)資金、財(cái)政性資金都按規(guī)定足額上繳，杜絕截留、挪用現(xiàn)象。（本文由（）大學(xué)生個(gè)人簡(jiǎn)歷網(wǎng)提供）
??????? 2、嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，強(qiáng)化制約意識(shí)
??????? 嚴(yán)格“管錢”、有效花錢，切實(shí)增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí)、節(jié)儉意識(shí)。一是認(rèn)真編制和執(zhí)行部門預(yù)算；二是嚴(yán)格按照資金的性質(zhì)和用途對(duì)各類資金分類核算，并及時(shí)上繳下?lián)?；三是加?qiáng)專項(xiàng)資金的使用管理，確保?？顚Ｓ?，杜絕截留、挪用和擠占專項(xiàng)資金的行為；四是加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作。重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)區(qū)屬國土資源所的財(cái)務(wù)監(jiān)管工作，切實(shí)規(guī)范國土資源所的財(cái)務(wù)收支行為。
??????????????? 3、加強(qiáng)土地復(fù)墾專項(xiàng)資金管理，提高資金使用效益
為加強(qiáng)耕地開墾費(fèi)占補(bǔ)平衡補(bǔ)充耕地項(xiàng)目資金管理，提高耕地開墾費(fèi)資金使用效益，根據(jù)江蘇省財(cái)政廳、國土資源廳《江蘇省耕地開墾費(fèi)占補(bǔ)平衡補(bǔ)充耕地項(xiàng)目資金管理辦法》，會(huì)同市財(cái)政局制定泰州市耕地開墾地方自行“占補(bǔ)平衡”項(xiàng)目資金管理辦法。
??????? 4、積極做好城市土地資產(chǎn)經(jīng)營工作
加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，確保及時(shí)提供土地收購、儲(chǔ)備資金，同時(shí)努力做好土地出讓金的征收工作，支持泰州市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
??????? 5、強(qiáng)化學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)自律意識(shí)
??????? 加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)。組織財(cái)務(wù)人員深入學(xué)習(xí)xx大精神，時(shí)刻牢記“兩個(gè)務(wù)必”，建立一支思想、作風(fēng)、工作都過硬的財(cái)會(huì)隊(duì)伍，全面提升國土資源依法理財(cái)水平。
國土局信訪工作總結(jié)篇七
今年來，我分局信訪工作在市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和具體指導(dǎo)下，以強(qiáng)化國土資源管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞我分局工作職責(zé)職能，切實(shí)強(qiáng)化完善我分局信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進(jìn)我區(qū)的安定團(tuán)結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用?，F(xiàn)將我分局信訪工作總結(jié)：
我分局是依法保護(hù)本區(qū)國土資源的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，受市局委托負(fù)責(zé)本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊(duì)具體人員負(fù)責(zé)。
為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導(dǎo)討論研究，對(duì)農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定，對(duì)來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識(shí)正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護(hù)自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實(shí)把各種上訪事件落到實(shí)處，及時(shí)解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊(duì)擔(dān)任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我分局監(jiān)察大隊(duì)十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細(xì)致認(rèn)真，多方面進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
我分局信訪工作面對(duì)的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會(huì)群體中法律意識(shí)相對(duì)淡薄的群體，也是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對(duì)廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。
我分局規(guī)定，對(duì)于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的，我們會(huì)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會(huì)告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。
從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。
1、村委會(huì)發(fā)展新農(nóng)村引進(jìn)投資商開發(fā)及企業(yè)占地;
2、村委會(huì)換屆時(shí)產(chǎn)生的個(gè)別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報(bào)不實(shí)，想通過舉報(bào)來達(dá)到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報(bào)一些假案;
2、打擊私開礦后，私開礦主對(duì)我分局的不滿故意舉報(bào)假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
為了加強(qiáng)對(duì)廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強(qiáng)農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對(duì)土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和了解;依法辦事，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級(jí)上訪。總之，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績(jī)，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級(jí)的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策，做好信訪工作。
2019年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個(gè)階段都得到市、縣指示精神，2019年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計(jì)16件，其中縣 6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動(dòng)如：2019年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會(huì)議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[2019]2號(hào)，關(guān)于落實(shí)《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會(huì)》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及事件，聯(lián)席會(huì)議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報(bào)送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級(jí)的指示精神，認(rèn)真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進(jìn)京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。根據(jù)我縣實(shí)際，我局還安排領(lǐng)導(dǎo)大接訪和干部下訪等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀從領(lǐng)導(dǎo)到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會(huì)到黨對(duì)他們關(guān)心愛護(hù)。
為了穩(wěn)定社會(huì)秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達(dá)95%，息訪率達(dá)90%。通過努力和扎實(shí)工作，尤其是在排查期間全局總動(dòng)員，以6所一個(gè)分局為主，加大對(duì)信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會(huì)，調(diào)動(dòng)了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負(fù)責(zé)階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認(rèn)真對(duì)全縣涉地案件進(jìn)行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進(jìn)京去省上訪的情況發(fā)生。
從2019年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T200人次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對(duì)他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動(dòng)工作中，我局信訪工作人員認(rèn)真遵照上級(jí)指示精神，每日?qǐng)?jiān)守在布控一線，經(jīng)常進(jìn)行排查，認(rèn)真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。
2019年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會(huì)議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實(shí)際，做出大接訪的
工作方案
，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認(rèn)真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認(rèn)識(shí)到、了解到、體會(huì)到黨和政府對(duì)信訪人關(guān)心和愛護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。1、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)間：每周一。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。
2019年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項(xiàng)信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實(shí)行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺(tái)帳，資料齊全，每年會(huì)信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅(jiān)持月排、日接待制度，重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，快捷把握了上訪動(dòng)向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)，隨時(shí)可以應(yīng)對(duì)各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對(duì)人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)，同時(shí)也是對(duì)信訪工作人員一個(gè)煅煉的過程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。2019年信訪工作變化大，中央、盛市、縣信訪電視電話會(huì)議和聯(lián)席會(huì)議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動(dòng)中，更是對(duì)信訪干部的一次大的考驗(yàn)。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個(gè)信訪干部，在實(shí)踐中所起的重要作用。
新形勢(shì)下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時(shí)也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時(shí)隨地把學(xué)習(xí)到東西，運(yùn)用到工作的實(shí)踐中去。
今年是全面貫徹落實(shí)黨的17大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會(huì)，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點(diǎn)、新高度的一年。全年的信訪工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，雖然取得點(diǎn)了成績(jī)，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
國土局信訪工作總結(jié)篇八
我分局是依法保護(hù)本區(qū)國土資源的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，受市局委托負(fù)責(zé)本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。
為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊(duì)具體人員負(fù)責(zé)。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導(dǎo)討論研究，對(duì)農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定，對(duì)來訪的農(nóng)民群眾要熱度接待，讓他們高興的來，滿意的走。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)認(rèn)識(shí)正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護(hù)自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實(shí)把各種上訪事件落到實(shí)處，及時(shí)解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊(duì)擔(dān)任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我分局監(jiān)察大隊(duì)十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細(xì)致認(rèn)真，多方面進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
我分局信訪工作面對(duì)的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會(huì)群體中法律認(rèn)識(shí)相對(duì)淡薄的群體，也是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對(duì)廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。
我分局規(guī)定，對(duì)于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的，我們會(huì)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會(huì)告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。土地信訪增多主要是：
1、村委會(huì)發(fā)展新農(nóng)村引進(jìn)投資商開發(fā)及企業(yè)占地;。
2、村委會(huì)換屆時(shí)產(chǎn)生的個(gè)別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報(bào)不實(shí)，想通過舉報(bào)來達(dá)到自己的目的。
私挖濫采信訪增多主要是：
1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報(bào)一些假案;。
2、打擊私開礦后，私開礦主對(duì)我分局的不滿故意舉報(bào)假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
為了加強(qiáng)對(duì)廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強(qiáng)農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。
我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對(duì)土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和了解;依法辦事，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級(jí)上訪?？傊习肽晡曳志值男旁L工作取得了一定的成績(jī)，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級(jí)的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策，做好信訪工作。
2019年我局信訪維穩(wěn)工作在省國土資源廳和市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市信訪局的關(guān)心、幫助和指導(dǎo)下，緊緊圍繞保護(hù)群眾利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定這一目標(biāo)，按照年初簽訂的信訪工作目標(biāo)責(zé)任，深入貫徹落實(shí)中央、省、市信訪工作會(huì)議精神，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷創(chuàng)新信訪工作思路，強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作措施，深入開展矛盾糾紛排查工作和“三治理一化解”活動(dòng)，營造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，使國土資源信訪工作取得了較好的成效?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
(一)提高思想認(rèn)識(shí)，周密安排部署，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作。
今年，各項(xiàng)發(fā)展改革任務(wù)更加繁重，國家及省上在我市建設(shè)項(xiàng)目不斷增多，項(xiàng)目建設(shè)用地逐年增加，面臨xz新區(qū)建設(shè)及市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)“三區(qū)”擴(kuò)區(qū)增容的大好形勢(shì)，國土資源部門保發(fā)展、保重大項(xiàng)目的任務(wù)更加艱巨，為此，營造一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境被列為重中之重，這給國土資源信訪工作提出了更高的要求。
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視;我局按照省國土資源廳的要求和安排部署，從維護(hù)發(fā)展穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧社會(huì)的高度出發(fā)，以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，將國土資源信訪工作納入重要議事日程。
二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，周密安排部署;我局將信訪維穩(wěn)工作與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作同安排、同部署、同檢查;年初局系統(tǒng)工作會(huì)議上就對(duì)信訪工作在全局系統(tǒng)進(jìn)行了重點(diǎn)安排，進(jìn)行了周密的安排部署，層層簽訂了目標(biāo)。
責(zé)任書。
靠實(shí)了責(zé)任明確了目標(biāo)任務(wù)。
三是夯實(shí)基層基礎(chǔ)，強(qiáng)化工作保障;局黨組按照領(lǐng)導(dǎo)分工的調(diào)整，及時(shí)充實(shí)成立xz市國土資源局信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長丁祖全同志任信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，分工明確，配備了專職信訪工作人員，有專門的接待場(chǎng)所和辦公室，在人力、物力、財(cái)力方面給予了重點(diǎn)支持。各縣區(qū)局、各分局也設(shè)立了專門的信訪維穩(wěn)工作機(jī)構(gòu)，制度完善，配備了專職信訪維穩(wěn)工作人員，確保各項(xiàng)信訪。
工作方案。
措施到位。
我局十分重視信訪工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，先后建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)接待制度、首辦責(zé)任制、復(fù)查制度、臺(tái)帳制度、初信初訪接待等一系列信訪工作制度，依靠制度建設(shè)，規(guī)范信訪工作程序。
好信訪維穩(wěn)工作的重要部署，進(jìn)一步推進(jìn)我市國土資源信訪維穩(wěn)工作的法制化、規(guī)范化建設(shè)，印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源信訪維穩(wěn)工作的意見》。為認(rèn)真貫徹執(zhí)行省、市信訪和維穩(wěn)有關(guān)工作會(huì)議精神，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，落實(shí)信訪維穩(wěn)工作責(zé)任制，及時(shí)化解社會(huì)矛盾。
(三)加大穩(wěn)控措施，化解矛盾糾紛，全力維護(hù)節(jié)會(huì)期間社會(huì)和諧穩(wěn)定。
今年市縣鄉(xiāng)換屆，市上會(huì)議提前到11月份在xz召開，“xz國際馬拉松賽”、“第十屆環(huán)青海湖國際公路自行車賽”、“第xx屆蘭洽會(huì)”、“敦煌行.絲綢之路國際旅游節(jié)”等重大的國際國內(nèi)賽事和節(jié)會(huì)在xz舉行，“節(jié)會(huì)”期間信訪維穩(wěn)工作意義重大，穩(wěn)控措施工作量大。
一是在今年全國會(huì)議及省、市會(huì)議前后及期間，以及“節(jié)會(huì)月”期間，我局黨組高度重視信訪維穩(wěn)工作，對(duì)營造和諧穩(wěn)定的環(huán)境，進(jìn)一步做好維護(hù)穩(wěn)定工作和信訪工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和部署，深入開展了矛盾糾紛排查工作，對(duì)各類矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素做到了底數(shù)清、情況明，排查調(diào)處到位，問題處理及時(shí)，同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)了《關(guān)于做好全國全省及全市會(huì)議期間信訪工作的通知》，印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“節(jié)會(huì)月”期間信訪維穩(wěn)工作的通知》，沒有因?yàn)槊芗m紛激化而發(fā)生群體性集體上訪事件，全年未發(fā)生進(jìn)京集體訪和非正常上訪，沒有發(fā)生圍堵省市黨政機(jī)關(guān)大門的集體訪，沒有被省市信訪聯(lián)席辦通報(bào)。如皋蘭縣西岔鎮(zhèn)山字墩村民賴成章、張立柱反映村上地被非法挖沙的信訪積案，我局由分管領(lǐng)導(dǎo)親自出面赴現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、了解，并積極督促縣國土局、鎮(zhèn)政府依法解決，回填耕地，打消了上訪人進(jìn)京上訪的念頭。
二是為了確保我市國土資源信訪問題赴省進(jìn)京上訪零目標(biāo),按照省市要求，我局開展了“三治理一化解”活動(dòng)，把矛盾糾紛化解在基層，把突出問題解決在一線，堅(jiān)決防止和杜絕進(jìn)京非正常上訪、赴省集體上訪、赴市集體上訪等三訪，對(duì)省國土資源廳、市信訪局交轉(zhuǎn)辦件、重點(diǎn)案件和群眾反映的熱點(diǎn)問題實(shí)行局領(lǐng)導(dǎo)親自包案督辦制度，尤其將信訪矛盾比較集中和群眾關(guān)心的焦點(diǎn)問題實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，對(duì)接到的每一件信訪問題根據(jù)所涉及的業(yè)務(wù)進(jìn)行分工包案，即：由分管領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾(或批閱群眾來信)，相關(guān)業(yè)務(wù)科室具體負(fù)責(zé)調(diào)查辦理,做到了任務(wù)到崗、責(zé)任到人，形成了“領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任到人、密切配合、上下聯(lián)動(dòng)、分工負(fù)責(zé)”的領(lǐng)導(dǎo)體制和責(zé)任機(jī)制，整個(gè)過程領(lǐng)導(dǎo)親自過問，督促落實(shí)。
通過這種“包調(diào)查、包處理、包穩(wěn)定”的制度，進(jìn)一步靠實(shí)了工作責(zé)任，化解了一批矛盾糾紛，做到“件件有落實(shí)、件件有回復(fù)”，沒有發(fā)生赴京非正常上訪，信訪工作未受到省、市通報(bào)批評(píng)。如永登縣中川鎮(zhèn)華家井村常進(jìn)才反映非法挖沙的事、七里河區(qū)阿干鎮(zhèn)大水子村民朱義反映宏發(fā)采坩廠毀壞耕地事宜，局長丁祖全都親自接待，親自安排過問。三是為了進(jìn)一步暢通和拓寬群眾訴求表達(dá)渠道，健全領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系群眾的長效機(jī)制，充實(shí)細(xì)化了《領(lǐng)導(dǎo)干部定期接待群眾來訪實(shí)施意見》，堅(jiān)持公開透明、規(guī)范有序的信訪接待制度，使重點(diǎn)來訪群眾受到領(lǐng)導(dǎo)接待，訴求問題得到依法解決。
我單位每月安排一天為領(lǐng)導(dǎo)接待日,采取定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等多種方式，由單位班子成員輪流現(xiàn)場(chǎng)受理和辦理群眾反映的問題，同時(shí)，每個(gè)工作日都有一名領(lǐng)導(dǎo)同志隨時(shí)接待信訪群眾。凡能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的要當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，在規(guī)定期限內(nèi)給予答復(fù);對(duì)群眾提出的不合理要求，進(jìn)行耐心的宣講政策、說服教育。特別是今年9月7日，我局組織各縣區(qū)國土資源局來到xz晚報(bào)社，做客《晚報(bào)面對(duì)面》節(jié)目組，為廣大市民答疑解惑。當(dāng)日，共接到熱線電話24個(gè)，接訪3人，耐心解答群眾提出的各類問題。
對(duì)市民反映的地質(zhì)災(zāi)害、征地、違法占地、拆遷、土地利用、辦理土地證等方面問題和提出的意見和建議經(jīng)過認(rèn)真梳理匯總后，都拿出得力措施予以落實(shí)。四是根據(jù)全年《信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任書》，每月及時(shí)向省廳信訪室和市信訪局填報(bào)各類信訪業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表和工作匯報(bào)材料、省廳重信治理統(tǒng)計(jì)表、信訪維穩(wěn)工作信息等，報(bào)表規(guī)范，沒有遲報(bào)、漏報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象的發(fā)生;按照市上要求，及時(shí)到五一山市信訪會(huì)商中心會(huì)商信訪事項(xiàng)。
(四)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，提高辦訪效率。
一是深入基層群眾，變上訪為下訪;為了及時(shí)了解社情民意、解決信訪突出問題、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，我局制定了《干部下訪工作實(shí)施意見》。挑選政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、熟悉政策法律、有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的干部組成下訪工作組，由領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，定期組織干部下訪，針對(duì)重點(diǎn)疑難復(fù)雜信訪案件，帶案下訪，深入現(xiàn)場(chǎng)，聽取訴求，了解實(shí)情，深入開展調(diào)查研究，檢查解決信訪突出問題，同時(shí)通過召開不同層面的座談會(huì)、走訪群眾，聽取反映，了解情況，宣傳政策，把就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合，把解決問題與研究政策結(jié)合起來，使基層矛盾及時(shí)就地化解，使矛盾糾紛不上交，不激化，把矛盾和糾紛化解到基層。
二是高度重視初信初訪;對(duì)群眾反映合理的問題，做到不推諉、不扯皮，屬于自己工作范圍的問題，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對(duì)一時(shí)辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋、說服工作，做到“事事有回音，件件有著落”，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭(zhēng)群眾反映的問題一次性得到解決，有效減少了重復(fù)訪，今年共接待來訪群眾98批(次)，213人(次)。
三是認(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理;我們高度重視重信重訪案件，對(duì)重信重訪案件有專門的登記、事件分析和發(fā)展動(dòng)態(tài)，有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了復(fù)查制度，針對(duì)過去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象和重信重訪案件的發(fā)生;對(duì)信訪積案專項(xiàng)治理工作高度重視，制定了《xz市國土資源局深入開展矛盾糾紛排查和信訪積案化解工作實(shí)施方案》，我局結(jié)合“三治理一化解”活動(dòng)的開展，認(rèn)真做好調(diào)查研究和綜合分析，通過領(lǐng)導(dǎo)接待、包案、督查督辦等工作措施加大問題解決力度，工作效果明顯。
四是認(rèn)真辦理信訪交辦事項(xiàng);對(duì)省廳交辦、轉(zhuǎn)辦的信訪事項(xiàng)，根據(jù)規(guī)定程序認(rèn)真辦理，信訪事項(xiàng)調(diào)查處理符合法律政策規(guī)定，結(jié)案材料報(bào)送及時(shí)，按期辦結(jié)率達(dá)到了100%。為盡快解決甘肅盛業(yè)房產(chǎn)公司、五泉房管所進(jìn)行聯(lián)合開發(fā)樓盤群眾多次上訪的事，按照市上要求，我局相關(guān)處室及時(shí)暫停了在建筑市場(chǎng)嚴(yán)重缺乏誠信的甘肅盛業(yè)房產(chǎn)公司的有關(guān)手須。
五是改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng);開展了“行政效能建設(shè)年活動(dòng)”和以“我是國土人”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)創(chuàng)建活動(dòng)，要求對(duì)待來訪群眾要做到“四個(gè)一”，即：“一付笑臉、一張凳子、一杯茶水、一聲問候”，要笑臉相迎，熱情接待，耐心解答，詳細(xì)登記，盡快上報(bào)，決不容許推諉扯皮、激化矛盾行為的發(fā)生，大大降低了重訪案件的發(fā)生。
截止2019年12月12日，共辦理省國土資源廳和市信訪局轉(zhuǎn)辦、交辦及來訪件30件，其中省國土資源廳交辦4件，轉(zhuǎn)辦9件;市信訪局轉(zhuǎn)辦9件;市政府督察室轉(zhuǎn)辦1件;來信來訪7件;30件中目前共辦完29件，1件來信來訪正在調(diào)查了解和辦理中。對(duì)省、市交辦的信訪件全部辦理完畢，按期辦結(jié)率為100%，辦結(jié)件符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，答復(fù)辦理完畢件中，該書面答復(fù)的給了書面答復(fù)，能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)或不屬于我局職權(quán)范圍辦理的均及時(shí)給予了合理合情、合法合規(guī)的答復(fù)，答復(fù)率為100%。全年共接待群眾來訪98批(次)，213人(次)。
(五)化解信訪積案，調(diào)解矛盾糾紛。
一是按照以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作的要求，制定了《xz市國土資源局重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估實(shí)施方案》,緊緊抓住國土資源工作中影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題，在出臺(tái)關(guān)系群眾切身利益的重大政策或?qū)嵤╆P(guān)系群眾切身利益的重大項(xiàng)目前，進(jìn)行穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，建立起國土資源領(lǐng)域社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，及時(shí)掌握和化解社會(huì)不穩(wěn)定因素，減少信訪問題，防止矛盾積累和激化，積極地促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
二是認(rèn)真解決重信重訪，開展信訪積案專項(xiàng)治理化解;我們高度重視重信重訪和積案化解，針對(duì)過去一系列歷史遺留和重復(fù)信訪問題，認(rèn)真進(jìn)行梳理分類，分析原因，及時(shí)上報(bào)上級(jí)機(jī)關(guān)，及時(shí)答復(fù)，有效遏制了群眾越級(jí)上訪現(xiàn)象和重信重訪案件的發(fā)生;根據(jù)xz市集中處理信訪突出問題及涉訪事件聯(lián)席會(huì)議辦公室《關(guān)于報(bào)送市政府處理信訪事項(xiàng)三級(jí)終結(jié)案件的通知》(蘭信聯(lián)辦發(fā)[2019]12號(hào))文件要求和精神，積極將已依法終結(jié)的紅古區(qū)王德忠、蘇明孝等兩人的信訪事項(xiàng)答復(fù)及復(fù)查案卷材料規(guī)范后及時(shí)上報(bào)市信訪局。
三是加大排查力度，深入開展矛盾糾紛排查活動(dòng)。我們加大矛盾糾紛排查力度，采取處室聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合的辦法，認(rèn)真、及時(shí)、深入開展排查活動(dòng)，切實(shí)把影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的突出問題和各種矛盾糾紛排查出來，化解在基層，消除在萌芽狀態(tài)。
四是積極做好勸解工作。對(duì)有理有序上訪的群眾，我們滿腔熱情接待，積極協(xié)調(diào)處理，督促相關(guān)部門及時(shí)予以解決;對(duì)于一些不講道理，故意刁難的上訪群眾，我們依據(jù)法律法規(guī)，耐心細(xì)致地做好思想勸解工作，講清相關(guān)政策規(guī)定，動(dòng)之以情，曉之以理，及時(shí)緩解群眾情緒，化解矛盾，使一大批矛盾糾紛案件化解在萌芽狀態(tài)。
五是積極推進(jìn)征地制度改革，切實(shí)保障農(nóng)民的合法權(quán)益。嚴(yán)格落實(shí)土地征收“兩公告一登記”制度，嚴(yán)禁違法征地和拖欠、截留、挪用被征地農(nóng)民的補(bǔ)償費(fèi)用，征地補(bǔ)償費(fèi)符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)并及時(shí)兌現(xiàn)，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
六是加大了土地執(zhí)法檢查力度。開通了“12336”國土資源違法違規(guī)線索舉報(bào)電話，制定了xz市國土資源違法案件舉報(bào)、受理、查處等九項(xiàng)制度，為國土資源違法案件的查處提供有力的制度保障，使全市土地違法違規(guī)使用情況不斷減少，相對(duì)減少了一些因?yàn)橥恋丶m紛引起的矛盾和信訪。
一年來，我局信訪雖然做了大量的、卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級(jí)上訪。
二是有的建設(shè)項(xiàng)目費(fèi)用兌付環(huán)節(jié)較多，征地區(qū)片價(jià)格不同，用地審批周期長，群眾對(duì)征地費(fèi)用分配、使用、管理意見較大，導(dǎo)致群眾上訪。三是由于各縣區(qū)路途離xz較近，交通方便，所以有個(gè)別群眾直接到省廳上訪的現(xiàn)象。
針對(duì)以上存在的不足，我們認(rèn)真分析查找原因，今后主要從以下幾個(gè)方面著手：
(一)認(rèn)真組織開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容。把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳。
(二)加大國土資源法律法規(guī)以及《信訪條例》的宣傳力度，增強(qiáng)群眾依法上訪，有序上訪的意識(shí)，自覺遵守信訪秩序，維護(hù)和諧穩(wěn)定的局面。
(三)強(qiáng)化工作人員的教育培訓(xùn)，努力提高工作人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立大局意識(shí)、群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，嚴(yán)格按照國土資源法律法規(guī)辦事。
(四)定期研究分析信訪工作形勢(shì)，對(duì)不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，繼續(xù)積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
為切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，針對(duì)當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和事件不斷增多的趨勢(shì)，我局開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動(dòng)，制定實(shí)施方案進(jìn)行動(dòng)員部署，組織了執(zhí)法監(jiān)察股對(duì)2019年以來因國土資源信訪問題去市、到盛赴京上訪人員的信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行全面摸底排查，確定重點(diǎn)，登記造冊(cè)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對(duì)重大疑難信訪問題，由當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院第(431)號(hào)令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)全縣社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
按照《信訪條例》有關(guān)知識(shí)編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識(shí)考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對(duì)《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準(zhǔn)確運(yùn)用。
我局在認(rèn)真抓好信訪工作的同時(shí)，注重面向社會(huì)做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”地球日、“3·19”地礦日、“6·25”土地日及“12·4”法制宣傳日的有利契機(jī)，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動(dòng)，采取各種形式，利用廣播、電視、手機(jī)短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強(qiáng)《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測(cè)繪法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)外界宣傳教育工作。
如在梓山廣場(chǎng)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在旌德《梓山》報(bào)開辟專版，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī);編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場(chǎng)制度匯編》、《深化改革嚴(yán)格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、縣領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)放贈(zèng)送;同時(shí)，為進(jìn)一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項(xiàng)制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)公開的內(nèi)容，任何人任何時(shí)候都可以。
近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過低問題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對(duì)問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對(duì)各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對(duì)批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對(duì)來信來訪當(dāng)事人及時(shí)給予書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。
同時(shí),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò),要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。對(duì)于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實(shí)加以解決。
2019年，我局共收到人民來信9件(其中上級(jí)交辦6件)，個(gè)人來訪11起，政策咨詢解答112人次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對(duì)來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設(shè)用地審報(bào)流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實(shí)按照所確定的工作程序和時(shí)限要求，及時(shí)受理辦事單位和群眾的報(bào)件，確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。
全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評(píng)。同時(shí)，為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保證各項(xiàng)法律、法規(guī)的正確實(shí)施，保障群眾的合法權(quán)益，我局針對(duì)我縣國土資源信訪問題的特點(diǎn)，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，并在局域網(wǎng)站中進(jìn)行公布，以便群眾監(jiān)督。
在全面推行依法行政工作中，將信訪工作做為一項(xiàng)長期的工作來抓，并將此項(xiàng)工作進(jìn)行分解，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，切實(shí)把信訪工作落到實(shí)處。
1、認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點(diǎn)是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策，土地市場(chǎng)建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動(dòng)的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動(dòng)態(tài)巡查工作力度，重點(diǎn)巡查群眾反映的違法行為等問題，及時(shí)跟蹤督查，對(duì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對(duì)不按照程序?qū)徟恋?、隨意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。
3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反潰積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢(shì)，對(duì)不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項(xiàng)制度。
國土局信訪工作總結(jié)篇九
我市國土資源信訪工作繼續(xù)按照局黨組“化存量、控增量、減總量”的總體思路，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，完善長效機(jī)制，不斷推進(jìn)整體工作，1-6月份，全市共發(fā)生上訪1起4人，批次和人次同比下降82.6%和71%,省訪13批42人，批次和人次同比下降32%和41%,來市上訪130批634人,批次和人次較去年同期略有上升。全局信訪工作繼續(xù)保持平穩(wěn)發(fā)展的良好局面，我們主要做了以下幾方面的工作：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視、信訪工作得到全面加強(qiáng)。
一是加大領(lǐng)導(dǎo)力度，確保責(zé)任到位。
我局多次召開黨組會(huì)和局長辦公會(huì)研判信訪形勢(shì)安排部署信訪穩(wěn)定工作主要領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常親自接訪親自調(diào)查重大信訪事項(xiàng)為信訪工作提供高視點(diǎn)、廣角度、深層次的智力支持黨組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”和分片包干、與分包縣（市）、區(qū)同獎(jiǎng)同罰做到責(zé)權(quán)清晰獎(jiǎng)懲分明。
二是強(qiáng)化機(jī)構(gòu)建設(shè)，確保工作到位。
底至初，經(jīng)我局領(lǐng)導(dǎo)不懈努力，市編辦同意我局成立了信訪工作科，選調(diào)了5名責(zé)任心強(qiáng)，懂法律，善于做群眾工作的同志從事信訪工作，實(shí)行定崗定責(zé)，信訪機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍得到了加強(qiáng)，為工作的開展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
三是增加投入、確保保障到位。
為了加大信訪穩(wěn)定工作力度，把信訪機(jī)構(gòu)建成我局對(duì)外的窗口，從至上半年，局先后投入十多萬多元，進(jìn)一步完善信訪接待場(chǎng)所建設(shè)，除了為信訪科保障一臺(tái)專用車輛外，還專門研究為信訪科長配備了專用手機(jī)，話費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。并一次性為信訪科購置了三臺(tái)電腦，兩臺(tái)打印機(jī)，一部傳真，一部掃描儀，在網(wǎng)絡(luò)上準(zhǔn)備與市信訪局實(shí)現(xiàn)對(duì)接，使信訪部門在硬件建設(shè)、工作經(jīng)費(fèi)等方面得到了應(yīng)用的保障。
四是提高政治地位、確保政治待遇到位。
通過實(shí)行信訪評(píng)估，聯(lián)審聯(lián)簽，不但使信訪機(jī)構(gòu)在農(nóng)用地專用、土地征收征用過程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)化解矛盾糾紛，而且保證了信訪機(jī)構(gòu)決策建議權(quán)。在年初制定責(zé)任目標(biāo)考核時(shí)，信訪工作目標(biāo)完成情況分值占到15分，從而保證了信訪機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)懲建議權(quán)。今年三月份，局黨組研究，為全體5名同志落實(shí)了信訪津貼，充分提高了信訪工作人員的工作積極性。
二、突出工作重點(diǎn)，有針對(duì)性開展矛盾糾紛排查化解工作。
我局通過對(duì)往年京訪省訪案件的分析研判認(rèn)為違法違規(guī)占地和亂采濫挖礦產(chǎn)資源仍然是導(dǎo)致全市信訪案件的主要因素。為此我們開展了信訪熱點(diǎn)歸類排查和化解專項(xiàng)活動(dòng)。
一是借助第十一次衛(wèi)片執(zhí)法，開展了化解違法違規(guī)用地引發(fā)的京訪省訪積案專項(xiàng)活動(dòng)。全市各級(jí)政府積極行動(dòng)，對(duì)涉及衛(wèi)星遙感和群眾反映強(qiáng)烈的違法占地，進(jìn)行了集中打擊，化解由此引發(fā)的信訪積案32起，使因違法違規(guī)引發(fā)的京訪省訪大幅度降低。
二是積極排查矛盾糾紛，妥善處理疑難信訪案件。
半年以來，市局把縣、縣等起重信重訪事項(xiàng)作為重點(diǎn)，落實(shí)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案，強(qiáng)化責(zé)任單位的責(zé)任，要求限期化解。從市局一把手到分管局長到縣（市）、區(qū)局主要領(lǐng)導(dǎo)、直接責(zé)任人多次與信訪人約談，并深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，與地方政府協(xié)調(diào)，推動(dòng)信訪事項(xiàng)的解決，直到最后成功化解?？h國土局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與信訪人談心，并協(xié)調(diào)有關(guān)部門在經(jīng)濟(jì)上給予幫助，最后成功化解這起長達(dá)八年的信訪積案。
縣國土資源局為了化解城關(guān)鄉(xiāng)焦莊村村民胡京重訪事項(xiàng)，局長、主管局長分別與信訪人進(jìn)行五次以上交談，講解國土資源法律的國家相關(guān)政策，考慮到信訪人一直沒有經(jīng)濟(jì)來源，家庭相對(duì)困難，該局積極協(xié)調(diào)政府和村委會(huì)及開發(fā)商，最后為信訪人找到了合適的工作，信訪人當(dāng)場(chǎng)簽訂不再上訪協(xié)議書。1-5月份，全市縣共排查出信訪事項(xiàng)16起，目前已化解12起，其余正在協(xié)調(diào)有關(guān)部門處理。
三是加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的聯(lián)系，依靠政府的執(zhí)行力化解矛盾糾紛。
今年上半年，我局按照市委、市政府信訪工作會(huì)議的要求，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)作。把城中村改造、土地征用補(bǔ)償?shù)热菀滓l(fā)集體訪的信訪事項(xiàng)引發(fā)的矛盾糾紛，盡可能納入政府大信訪格局予以解決。局主管領(lǐng)導(dǎo)多次到信訪局、維穩(wěn)辦協(xié)調(diào)，信訪科經(jīng)常與信訪局的工作同人員一起到縣（市）、區(qū)對(duì)涉土疑難案件進(jìn)行督查督辦，5月20日，衛(wèi)東區(qū)土地征用引發(fā)的大規(guī)模集體上訪，我局及時(shí)邀請(qǐng)信訪局領(lǐng)導(dǎo)兩次深入現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決，直到將該事項(xiàng)交由區(qū)政府牽頭解決。通過實(shí)行部門聯(lián)動(dòng)，極大地推進(jìn)了疑難信訪事項(xiàng)的處理進(jìn)程，減少了越級(jí)上訪現(xiàn)象的發(fā)生。
三、加大工作力度、努力開創(chuàng)我市國土資源信訪工作新局面。
當(dāng)前，我市國土資源信訪工作還存在不少問題，主要是以政府主導(dǎo)的'違法占地（工業(yè)園區(qū)、新農(nóng)村建設(shè)）、執(zhí)法不到位（各級(jí)人民法院不受理國土資源移送的案件）。和征地信息不公開，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低引發(fā)的集體訪、重信重訪呈上升趨勢(shì)。下一步，我們將主要抓好以下幾個(gè)方面的工作。
一是建立接訪新規(guī)范，減少越級(jí)上訪。
從接待、轉(zhuǎn)辦、辦理、督查、歸檔、等五個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范。力爭(zhēng)做到訪必接、接必辦、辦必果，提高辦訪效率，減少越級(jí)上訪。
二是突破辦訪老套路，提高辦訪質(zhì)量。要從加大轉(zhuǎn)辦督。
辦、加大下訪，加大責(zé)任追究等入手，通過進(jìn)一步完善和落實(shí)對(duì)信訪量集中的縣（市）、區(qū)的督查督辦機(jī)制，促進(jìn)信訪事項(xiàng)的解決，減少全市信訪總量。
三是依法規(guī)范信訪復(fù)查程序，引導(dǎo)群眾有序反映問題。
我局受理復(fù)查案件60多起復(fù)查復(fù)核結(jié)論大多數(shù)難以兌現(xiàn)。與相關(guān)法律和執(zhí)法部門難以銜接。下一步我們要通過落實(shí)國土資源執(zhí)法監(jiān)察、信訪聯(lián)席會(huì)議等制度加大協(xié)調(diào)等工作提高案件復(fù)查質(zhì)量和效率。
四是完善督查考核機(jī)制，落實(shí)責(zé)任追究。要進(jìn)一步深化。
細(xì)化信訪責(zé)任目標(biāo)考評(píng)體系，強(qiáng)化信訪部門的督查職能，采取靈活多樣的方式，實(shí)現(xiàn)嚴(yán)督實(shí)查，確保效果。
國土局信訪工作總結(jié)篇十
今年來，我分局信訪工作在市局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和具體指導(dǎo)下，以強(qiáng)化國土資源管理為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，緊緊圍繞我分局工作職責(zé)職能，切實(shí)強(qiáng)化完善我分局信訪工作，努力提高信訪工作效率和質(zhì)量，及時(shí)化解各種矛盾，為群眾排憂解難，促進(jìn)我區(qū)的安定團(tuán)結(jié)等方面發(fā)揮了較好作用。現(xiàn)將我分局信訪工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證信訪工作依法有序進(jìn)行。
我分局是依法保護(hù)本區(qū)國土資源的執(zhí)法機(jī)構(gòu)，受市局委托負(fù)責(zé)本區(qū)信訪工作。信訪工作是我們的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。
為了把這項(xiàng)工作抓緊、抓好、抓出成效，我分局規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)具體工作，重要的信訪案件領(lǐng)導(dǎo)要親自查辦，具體的接待等工作由監(jiān)察大隊(duì)具體人員負(fù)責(zé)。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，規(guī)范群眾來訪接待工作，提高接待水平和效率，經(jīng)我分局領(lǐng)導(dǎo)討論研究，對(duì)農(nóng)民群眾來信、來電、來訪辦理、接待人員、接待工作程序，接待工作要求等方面作了詳細(xì)規(guī)定，對(duì)來訪的農(nóng)民群眾要熱情接待，讓他們高興的來，滿意的走。
二、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真落實(shí)信訪工作任務(wù)。
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是體察民情、聽取民意的最直接的“窗口”。雖然我分局只接待國土資源信訪，但反映出的卻是我區(qū)廣大農(nóng)民群眾的維權(quán)意識(shí)正在逐步提高，體現(xiàn)的是他們能夠充分利用法律賦予的權(quán)力，來維護(hù)自己的合法權(quán)利，這說明我們工作的好壞直接與農(nóng)民群眾利益息息相關(guān)。
為了切實(shí)把各種上訪事件落到實(shí)處，及時(shí)解決各種矛盾糾紛，從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持黨的群眾路線的高度出發(fā)，專門由我分局監(jiān)察大隊(duì)擔(dān)任信訪工作，使我分局的信訪工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。我分局監(jiān)察大隊(duì)十分重視群眾上訪案件的辦理，工作中細(xì)致認(rèn)真，多方面進(jìn)行調(diào)查和協(xié)調(diào)，上訪案件基本上都得到了妥善處理。
三、注重實(shí)效，努力提高信訪工作效率。
我分局信訪工作面對(duì)的上訪人員絕大部分是農(nóng)民，可以說他們是社會(huì)群體中法律意識(shí)相對(duì)淡薄的群體，也是最需要受到保護(hù)的弱勢(shì)群體，這就決定了我們的工作既要“細(xì)”又要“實(shí)”，我們自己要了解上訪事件的最基本情況，要做到事實(shí)清楚、法理明確，對(duì)廣大農(nóng)民群眾又要“說清楚”，讓他們感到這樣做是有道理的也有依據(jù)的。
我分局規(guī)定，對(duì)于農(nóng)民群眾上訪“不打官腔，不繞彎子，不踢皮球”，凡是反映到我們這里的問題，在我們工作范圍之內(nèi)的，要根據(jù)法律法規(guī)等規(guī)定認(rèn)真核實(shí)，能當(dāng)面答復(fù)的問題，當(dāng)面解決;對(duì)比較復(fù)雜的一時(shí)解決不了的問題或者一些重要的需要及時(shí)處理的問題以及有些涉及幾個(gè)部門工作范圍的，我們會(huì)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并提出解決問題的意見和建議，以便我們或者聯(lián)合其他部門盡快解決處理，不屬于我們工作范圍內(nèi)的，會(huì)告知上訪者應(yīng)該到哪里尋求幫助。
上半年，我分局共接待和接收信訪事件15起，其中，土地9起，比去年同期增加5起;礦產(chǎn)6起，比去年同期增加4起。從信訪反映內(nèi)容看，主要集中在非法占地、私挖濫采。
土地信訪增多主要是：1、村委會(huì)發(fā)展新農(nóng)村引進(jìn)投資商開發(fā)及企業(yè)占地;2、村委會(huì)換屆時(shí)產(chǎn)生的個(gè)別人與新選村長的矛盾，濫用法律賦予的權(quán)力，舉報(bào)不實(shí)，想通過舉報(bào)來達(dá)到自己的目的。私挖濫采信訪增多主要是：1、關(guān)閉礦礦主拖欠工人工資，工人為要工資而舉報(bào)一些假案;2、打擊私開礦后，私開礦主對(duì)我分局的不滿故意舉報(bào)假案，來影響我分局工作人員的正常工作。
四、通過各種形式，加大對(duì)信訪工作的宣傳。
為了加強(qiáng)對(duì)廣大農(nóng)民群眾的信訪宣傳教育，增強(qiáng)農(nóng)民群眾依法上訪的自覺性，使他們看到自己權(quán)利的同時(shí)，也要明確自己的義務(wù)。
我們深入基層了解情況，宣傳《中華人民共和國土地管理法》、《中華人民共和國礦產(chǎn)資源管理法》、《信訪條例》解決群眾反映的問題，正確引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾找誰上訪，如何上訪，如何行使民主權(quán)利，履行義務(wù)，加深了對(duì)土地、礦產(chǎn)法律法規(guī)的認(rèn)識(shí)和了解;依法辦事，依法維護(hù)自己合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范了農(nóng)民群眾的信訪行為;同時(shí)宣傳了我分局職能和增加了信訪工作透明度。
切實(shí)把信訪工作當(dāng)成事關(guān)改革、發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重要工作常抓不懈。盡可能地把問題解決在基層，盡量避免越級(jí)上訪。
總之，上半年我分局的信訪工作取得了一定的成績(jī)，但是，由于各種主觀原因與客觀原因的存在，信訪工作離上級(jí)的要求還有一定差距，在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅(jiān)持不懈的落實(shí)好各項(xiàng)信訪政策，做好信訪工作。
1-12月份，我局共受理涉土信訪(包括來信、來訪、來電及各類交辦件)67宗，其中重復(fù)信訪件30件，上級(jí)交(轉(zhuǎn))辦的信訪件50宗，本級(jí)接訪群眾共16/75批人次(其中重復(fù)訪13/61批人次，集體訪10/57批人次)。至目前，我局已辦結(jié)信訪件67宗，辦結(jié)率為100%。
上半年信訪工作的主要特點(diǎn)：一是信訪總量與去年同期相比基本持平。因強(qiáng)化了源頭防控，1-12月份的信訪總量與去年同期基本持平;二是反映拆遷安置的信訪件較多。從受理的信訪件來看，85%信訪件都是因拆遷安置而引發(fā)的;三是歷史遺留積案調(diào)處比較難。
如福明街道外來種田買房戶及本地居民買房戶信訪件，20xx年以來，他們不間斷地到各級(jí)無理上訪，要求享受甬政辦141號(hào)文件的有關(guān)政策待遇。由于他們的情況與文件要求不符，無法按甬政辦141號(hào)文件規(guī)定來實(shí)行安置，且市政府已有明確定論，也辦理了三級(jí)終結(jié)，但他們還是在無理上訪。再如，因舊村改造而引發(fā)的東郊街道寧東村村民上訪問題，已持續(xù)了好幾年，一個(gè)問題解決了另一個(gè)問題又提出來了，再加上村民之間的派系的斗爭(zhēng)，調(diào)處難度極大。
二、主要做法。
1、進(jìn)一步加大對(duì)信訪調(diào)處工作的領(lǐng)導(dǎo)力度。為了進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)我局信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，局黨組在3月初專門召開會(huì)議，專題研究部署20xx年的信訪工作，并專門調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓、信訪部門具體抓、相關(guān)部門協(xié)同抓”的工作方法，并制定了詳盡的涉土信訪調(diào)處。
工作方案。
同時(shí)，進(jìn)一步完善了局領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任落實(shí)、矛盾排查化解等信訪工作制度，努力提高信訪調(diào)處工作的實(shí)效。
2、進(jìn)一步暢通信訪渠道。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》要求，我們進(jìn)一步暢通了信訪渠道。一是重新向社會(huì)公開了信訪的通信和查詢信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展及結(jié)果的方式;二是重新配備了信訪接待人員和進(jìn)一步完善了信訪室的設(shè)施。
今年重新為信訪室配置了電腦、傳真機(jī)、打印機(jī)，并利用現(xiàn)有的局內(nèi)網(wǎng)和政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)資源，實(shí)現(xiàn)與上級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)的互聯(lián)互通;三是重新修訂了《文明接訪守則》、《文明上訪守則》;四是制訂了局信訪接待流程圖。調(diào)整了局信訪工作的隸屬關(guān)系，明確了局信訪事項(xiàng)受理、辦理、督辦的辦法;五是進(jìn)一步規(guī)范了信訪工作內(nèi)部處理程序。建立了統(tǒng)一答復(fù)、統(tǒng)一報(bào)結(jié)等工作機(jī)制，設(shè)計(jì)了規(guī)范的“人民群眾信訪內(nèi)部處理單”、“來信來訪辦理情況領(lǐng)導(dǎo)審批表”等表格。
3、進(jìn)一步健全信訪工作制度。根據(jù)《國土資源信訪規(guī)定》的要求，今年我局進(jìn)一步完善了一整套信訪工作制度。一是堅(jiān)持信訪工作定期分析排查制，建立兩個(gè)月一次的信訪大排查，并進(jìn)行疏理;二是堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解;三是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作責(zé)任制，每一信訪件都由業(yè)務(wù)部門對(duì)口負(fù)責(zé)承辦。所有交由業(yè)務(wù)部門處理的信訪案件均須由分管局長簽字。
對(duì)上級(jí)轉(zhuǎn)辦的信訪件，辦理情況均交局長審核，從而層層建立健全了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，使每一起信訪案件都能做到“四定”，即定分管領(lǐng)導(dǎo)、定責(zé)任人、定解決方案、定辦理期限，確保了信訪工作的有序進(jìn)行;四是堅(jiān)持局內(nèi)部信訪工作督辦、督查制，對(duì)一些重要信訪進(jìn)行內(nèi)部督辦督查;五是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。通過強(qiáng)化以上各項(xiàng)制度，落實(shí)了信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)的局內(nèi)部信訪格局，使許多信訪及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。
4、認(rèn)真抓好各級(jí)“兩會(huì)”、“黨代表大會(huì)”、“xx大”期間的維穩(wěn)工作。為確保各級(jí)“兩會(huì)”、“黨代表大會(huì)”、“xx大”的順利召開，維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定，我局認(rèn)真對(duì)我區(qū)涉及土地的突出信訪問題重新進(jìn)行了摸底、排查，制訂了涉土信訪問題處置的總體方案。會(huì)議期間，我局實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)有人接聽電話和接訪來訪群眾，建立信息報(bào)告制度，出現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)告和處理，確保了我區(qū)在各級(jí)“兩會(huì)”、“黨代表大會(huì)”、“xx大”期間沒有出現(xiàn)因土地問題越級(jí)上訪的現(xiàn)象。
5、著重抓好涉土重大矛盾糾紛的排查與調(diào)處。今年來，我局進(jìn)一步完善了局領(lǐng)導(dǎo)包案、責(zé)任落實(shí)、矛盾排查化解等制度，力爭(zhēng)把問題解決在當(dāng)?shù)?，解決在基層，努力提高信訪調(diào)處工作的實(shí)效。對(duì)于群眾上訪反映的問題，按照“快速受理，按時(shí)告知，盡快答復(fù)”思路，做到及時(shí)報(bào)告、及時(shí)調(diào)處、及時(shí)答復(fù)，力求提高上訪群眾對(duì)初次答復(fù)的滿意度，積極為息訪創(chuàng)造有利條件。
今年以來，我局還繼續(xù)開展了“信訪積案治理”和“初信初訪治理”二項(xiàng)活動(dòng)。全力調(diào)處了福明街道外來買房戶、福明街道本地居民買房戶、東郊街道寧東村民等三個(gè)重大矛盾糾紛，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。對(duì)初信初訪極力做到受理率達(dá)到100%，一次性處理到位率達(dá)到95%以上，息訴息訪率達(dá)到90%以上。
6、進(jìn)一步實(shí)施信訪的源頭預(yù)防。今年以來，我局始終圍繞化解征地拆遷、違法用地這二大矛盾主線來開展信訪工作。為解決好焦點(diǎn)矛盾信訪問題，我局扎實(shí)做好各項(xiàng)職能工作，努力做到關(guān)卡前移，強(qiáng)化依法行政，堅(jiān)持從源頭上預(yù)防重大信訪事件的發(fā)生。一是嚴(yán)格依法處理信訪。嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作，及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。對(duì)符合不予受理?xiàng)l件的，及時(shí)審查作出不予受理的決定。對(duì)于信訪件的調(diào)處堅(jiān)持做到一次處理到位，一次落實(shí)到位，不斷提高初信、初訪、初電的一次辦結(jié)率，以有效控制“三訪”的上升勢(shì)頭;二是認(rèn)真抓好疏導(dǎo)工作。
在信訪接待處理中，我們做到堅(jiān)持以人為本的理念，突出尊重、理解、關(guān)心原則，牢固確立“群眾利益無小事”思想。對(duì)正常上訪群眾給予熱情支持，不厭其煩地做好群眾的疏導(dǎo)工作，動(dòng)之以情、曉之以理、勸之以法，不簡(jiǎn)單地堵和壓;三是轉(zhuǎn)變了土地執(zhí)法監(jiān)察的方式。把土地執(zhí)法監(jiān)察工作努力從事后查處為主轉(zhuǎn)到事前防范為主、預(yù)防與查處相結(jié)合上來。
及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)制止各類違法用地苗頭、傾向的出現(xiàn)，從而使大量的土地違法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)于不聽勸阻，拒不停止違法行為的村民，組織力量堅(jiān)決予以強(qiáng)制的拆除違章建筑;對(duì)于桑家、仇畢等社區(qū)違法用地信訪問題的處理上，做到事前防范為主、預(yù)防與查處相結(jié)合，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一次及時(shí)拆除一次，違法用地違法搭建的蔓延勢(shì)頭己經(jīng)得到了有效遏制，兩社區(qū)的違法用地信訪件明顯減少。
20xx年我局信訪工作的指導(dǎo)思想：堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，深入貫徹“xx大”會(huì)議精神，以“事要解決”為根本，深化一個(gè)認(rèn)識(shí)，推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)，抓住三個(gè)重點(diǎn)，實(shí)施四個(gè)目標(biāo)，做好八個(gè)堅(jiān)持，堅(jiān)持以人為本。統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，扎實(shí)開展信訪調(diào)處工作。
深化一個(gè)認(rèn)識(shí)。就是要從構(gòu)建和諧社會(huì)，建設(shè)平安江東這樣一個(gè)高度來認(rèn)識(shí)抓好涉土信訪工作的重要性，要防止和克服涉土信訪工作中松懈思想、厭煩思想和應(yīng)付思想。確立發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，穩(wěn)定是第一責(zé)任的意識(shí)，確立土地信訪是項(xiàng)長期性、艱巨性和復(fù)雜性的意識(shí)，確立要打持久戰(zhàn)、打攻堅(jiān)戰(zhàn)的意識(shí)。
推進(jìn)二項(xiàng)活動(dòng)。繼續(xù)推進(jìn)信訪積案治理和初信初訪治理二項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案及相關(guān)責(zé)任科室，積極做好穩(wěn)控措施。力爭(zhēng)初信初訪的受理率達(dá)到100%，一次性處理到位率達(dá)到95%以上，息訴息訪率達(dá)到90%以上。
抓住三個(gè)重點(diǎn)。即最大限度地減少集體訪、越級(jí)訪和重復(fù)訪。進(jìn)一步健全和落實(shí)信訪工作責(zé)任制，將矛盾真正化解在基層，遏制“三訪”的上升勢(shì)頭。要嚴(yán)格按照《信訪條例》等法律的規(guī)定做好信訪工作。及時(shí)做好答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核等工作，及時(shí)予以終結(jié)，以減少重復(fù)信訪。對(duì)符合不予受理?xiàng)l件的，要及時(shí)審查作出不予受理決定。
實(shí)施四個(gè)目標(biāo)。明年的信訪工作要兩個(gè)下降、兩個(gè)提高。即:信訪總量要有明顯下降，三訪率要有明顯下降，初信初訪息訪率要有明顯提高，信訪工作的質(zhì)量要有明顯提高。
做好八個(gè)堅(jiān)持。一要堅(jiān)持定期分析排查制，建立兩個(gè)月一次的信訪大排查，要進(jìn)行疏理;二要堅(jiān)持重要信訪領(lǐng)導(dǎo)包案制，一些重要信訪通過領(lǐng)導(dǎo)包案來化解;三要堅(jiān)持信訪工作責(zé)任制。實(shí)行屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)制;四要堅(jiān)持是信訪三級(jí)終結(jié)制;五是信訪工作督辦、督查制，對(duì)一些重要信訪進(jìn)行局內(nèi)部督辦督查;六要堅(jiān)持信訪工作情況通報(bào)制;七要堅(jiān)持信訪工作考核制;八要堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)接訪和處理制。
我局信訪工作在縣委、縣政府和市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹國務(wù)院《信訪條例》和《國土資源信訪規(guī)定》，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的在大局出發(fā)，以“事要解決”為抓手，以抓源頭、常預(yù)防為工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行國土資源信訪工作職責(zé)，切實(shí)提高信訪工作效率和辦理質(zhì)量，努力調(diào)處各類國土資源信訪工作?，F(xiàn)將年上半年國土資源信訪維穩(wěn)工作情況總結(jié)報(bào)告如下：
一、高度重視，靠實(shí)責(zé)任。
一是高度重視信訪工作。局領(lǐng)導(dǎo)把國土資源信訪工作作為黨和政府密切聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，及時(shí)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制，要求全系統(tǒng)干部職工認(rèn)真對(duì)待和妥善解決信訪突出問題。二是針對(duì)問題，局領(lǐng)導(dǎo)多次召開會(huì)議，認(rèn)真分析研究，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府和市局匯報(bào)。
三是按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各科、所等單位認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決。四是暢通信訪渠道，方便群眾反映問題。局信訪室作為信訪接待窗口，熱情接待來訪群眾，耐心解答反映的問題，并具體負(fù)責(zé)群眾來信來訪等日常工作。
二、認(rèn)真接待。
截止月底，共受理群眾來信件，來訪余人次。其中受理上級(jí)轉(zhuǎn)辦件，直接受理件。受理的群眾信訪件中，反映土地方面問題件，占信訪總量的;反映礦產(chǎn)方面問題件，占信訪總量的，反映地質(zhì)災(zāi)害方面問題件，占信訪總量的，其他件，占0.04%。所受理的來信來訪件中，重復(fù)信訪件占信訪總量的集體訪件人次。此外，還受理電話舉報(bào)有件。
三、存在問題及打算。
我局在國土資源信訪工作中雖然做了大量卓有成效的工作，但還存在一定的問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和國土資源法律、法規(guī)宣傳教育的深入人心，廣大人民群眾的法制意識(shí)、維權(quán)意識(shí)、利益意識(shí)明顯提高，國土資源信訪工作量越來越重、工作難度越來越大;二是個(gè)別老上訪戶、難纏戶的問題雖然已經(jīng)解決，但達(dá)不到本人要求，一味強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益和滿意程度，從而多頭、重復(fù)甚至越級(jí)上訪。三是被征地農(nóng)民對(duì)長遠(yuǎn)生計(jì)憂慮情緒較重。個(gè)別失地農(nóng)民由于征地年代久遠(yuǎn)，接待處理答復(fù)難度較大。
針對(duì)當(dāng)前工作中的新情況、新問題，要增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，采取積極有效的措施，力爭(zhēng)信訪工作達(dá)到預(yù)期目的。一要認(rèn)真總結(jié)并采取有力措施，減少信訪總量。明確重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)類型，對(duì)突出問題采取切實(shí)有效措施，集中研究處理，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。
二要進(jìn)一步強(qiáng)化措施防止非正常上訪。進(jìn)一步暢通信訪渠道，防止因正常上訪渠道不暢，導(dǎo)致非正常訪;進(jìn)一步提高接訪能力，并根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)調(diào)整工作方式和完善制度，做到有訪必接，且對(duì)信訪事項(xiàng)做到件件有落實(shí)，事事有回音，努力增強(qiáng)信訪工作的責(zé)任心。三要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高對(duì)國土資源信訪工作的認(rèn)識(shí)。
信訪工作人員要依責(zé)履職，積極作為，充分發(fā)揮信訪工作維護(hù)利益、維護(hù)穩(wěn)定、推動(dòng)工作、促進(jìn)發(fā)展的作用。進(jìn)一步建立健全信訪工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和工作交流，不斷提高我局信訪工作水平。
20xx年以來,在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,緊緊圍繞目標(biāo)任務(wù)開展工作。現(xiàn)將一年來開展的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:。
一、主要工作及成效。
一年來，在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的具體幫助指導(dǎo)下積極與有關(guān)部門協(xié)調(diào)配合,始終堅(jiān)持以鄧小平理論、重要思想，xx大精神和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)開展工作,工作取得了圓滿完成。主要是:。
(一)認(rèn)真抓好國土資源法律法規(guī)政策的宣傳工作。
緊緊抓住“4.22地球日”、“6.25土地日“之機(jī)，采取形勢(shì)多樣開展宣傳活動(dòng)，迅速在全縣拋起一次次宣傳的熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在“4.22地球日”宣傳活動(dòng)期間，全縣共發(fā)放國土資源法律法規(guī)宣傳單16000張，張貼宣傳標(biāo)語1600條，召開群眾會(huì)5次，座談會(huì)15次，電視播放2次;向全縣14個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)136個(gè)村委會(huì)，970個(gè)自然村，4個(gè)礦區(qū)，發(fā)放宣傳材料16000份，利用宣傳車來回宣傳15次，設(shè)立街頭咨詢臺(tái)14次。
(二)認(rèn)真開展排查矛盾糾紛化解工作。
一年來,在縣委、縣人民政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在信訪局的大力支持配合下,嚴(yán)格按照中央、省、市、縣有關(guān)會(huì)議和文件的要求,始終堅(jiān)持“嚴(yán)防跨地區(qū)串聯(lián)聚會(huì)、嚴(yán)防突發(fā)大規(guī)模群體d額事件、嚴(yán)防到州、上省進(jìn)京上訪、嚴(yán)防發(fā)生影響穩(wěn)定的重大突出事件”為目標(biāo),扎實(shí)開展矛盾糾紛的排查化解工作,經(jīng)過努力共排查出的個(gè)體、群體上訪苗頭已得到了圓滿的處理。
(三)積極做好復(fù)議聽證以及行政案件的應(yīng)訴工作。
一年來,我局共立案查處各類土地案件共20xx，涉及土地面積0.840公頃，現(xiàn)場(chǎng)制止18件，立案調(diào)查件2起，涉及土地面積0.6015公頃;結(jié)案2起，涉及土地面積0.6015公頃，涉查處率100%。
二、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
經(jīng)過一年來的工作,我們之所以取得這些成績(jī),基本經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)有如下幾點(diǎn):。
認(rèn)真學(xué)習(xí)和努力實(shí)踐重要思想,貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,提高業(yè)務(wù)水平和提升能力是做好法規(guī)、群眾來信來訪工作的基礎(chǔ);嚴(yán)格依法、按程序辦事,認(rèn)真貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和政策,這是做好工作的有效途徑;領(lǐng)導(dǎo)重視法規(guī)、群眾來信來訪工作,是搞好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的關(guān)鍵;勤學(xué)好問、勤奮工作、不怕苦、不怕累、敢于堅(jiān)持原則,嚴(yán)格執(zhí)法是做好法規(guī)、宣傳、教育以及來信來訪工作的重要保證。
三、存在的困難和問題。
一年來,在縣委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的幫助指導(dǎo)下,取得了一定的成績(jī)。但是,還遠(yuǎn)離上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求還有差距,主要是:。
(一)個(gè)體、群體、來信來訪逐年增加,信訪工作人員較少,不能及時(shí)處理來信來訪事項(xiàng);。
(二)由于我縣人民群眾文化素質(zhì)較低,溝通不便,給法律法規(guī)宣傳帶來了一定的困難。
積極按照目標(biāo)責(zé)任制開展工作,進(jìn)一步加強(qiáng)法制宣傳教育工作,制定和完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
努力做好群眾來信來訪工作為我縣的社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年我局信訪工作，在市、縣領(lǐng)導(dǎo)下，局黨組重視信訪工作。一年來緊緊圍繞我局中心工作，認(rèn)真做好信訪穩(wěn)控工作，得到了市、縣信訪部門的大力支持，信訪工作在一年中的每個(gè)階段都得到市、縣指示精神，20xx年共收到傳真、文件、轉(zhuǎn)辦單共計(jì)16件，其中縣6件，市局6件，市局轉(zhuǎn)辦單4件，階段性活動(dòng)如：20xx年1月12日縣政府召開信訪問題聯(lián)席會(huì)議，關(guān)于交辦開展“解難題，促和諧”實(shí)踐活動(dòng)重點(diǎn)信訪案的通知，鐵嶺市電發(fā)、鐵嶺國土資源信訪[20xx]2號(hào)，關(guān)于落實(shí)《全市“解難題，促和諧，保穩(wěn)定”工作座談會(huì)》緊急通知，以及遼寧省處理信訪突出問題及群體d額事件，聯(lián)席會(huì)議辦公室，關(guān)于做好“三跨三分離”信訪問題報(bào)送工作的通知等等。
由尤在國慶期間我局根據(jù)上級(jí)的指示精神，認(rèn)真做好國慶期間的安保工作，局各部配合信訪穩(wěn)控工作，做出承諾，并立下軍令狀，保證在國慶期間無進(jìn)京、去省上訪等現(xiàn)象出現(xiàn)。
根據(jù)我縣實(shí)際，我局還安排領(lǐng)導(dǎo)大接訪和干部下訪等活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀從領(lǐng)導(dǎo)到同志都參加，解難題，促和諧，第一批，第二批實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部親自到成平鄉(xiāng)調(diào)查研究為貧困戶送溫暖，使人民群眾體會(huì)到黨對(duì)他們關(guān)心愛護(hù)。
為了穩(wěn)定社會(huì)秩序，構(gòu)建和諧西豐，我局信訪工作人員在市、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全年總共受理各種信訪案件41起，106人次，其中政策咨詢21起，66人次，縣信訪轉(zhuǎn)辦3件，市局轉(zhuǎn)辦4件。本單位處理8件，自辦宅基地糾紛4件，集體訪1件，結(jié)案率達(dá)95%，息訪率達(dá)90%。
通過努力和扎實(shí)工作，尤其是在排查期間全局總動(dòng)員，以6所一個(gè)分局為主，加大對(duì)信訪排查和階段性穩(wěn)控工作力度，使全年信訪工作取得明顯的成效和階段性成果。
一、主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，安排部署工作。
在全年排查和國慶節(jié)布控工作中，領(lǐng)導(dǎo)高度重視，朝前指揮，召開全局干部大會(huì)，調(diào)動(dòng)了全局廣大干部的積極性，安排一名副局長專門負(fù)責(zé)階段性信訪工作和突發(fā)案件應(yīng)急措施，認(rèn)真對(duì)全縣涉地案件進(jìn)行排查，特別是國慶期間，沒有因涉地案件進(jìn)京去省上訪的情況發(fā)生。
從20xx年2月25日至10月10日我局領(lǐng)導(dǎo)和信訪工作人員，接待來局咨詢?nèi)藛T20xx次，主要咨詢農(nóng)村土地征占和宅基地審批等一些政策，聽取來訪者提出的問題，并對(duì)他們提出的問題做出解答。
在階段性信訪活動(dòng)工作中，我局信訪工作人員認(rèn)真遵照上級(jí)指示精神，每日?qǐng)?jiān)守在布控一線，經(jīng)常進(jìn)行排查，認(rèn)真做來訪者的思想工作，給他們講政策、學(xué)文件，使他們能息訪、罷訪。
二、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪，暢通信訪渠道。
20xx年3月份，接到縣信訪辦文件精神，一把手接訪，干部下訪的緊急通知和10月14日的電視電話會(huì)議的精神后，我局根據(jù)市、縣的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)做了工作安排，并根據(jù)我局的工作實(shí)際，做出大接訪的工作方案，安排主要領(lǐng)導(dǎo)接訪日，分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪日。按領(lǐng)導(dǎo)工作安排，主管副局長和工作人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解人員深入到村、屯，認(rèn)真排查信訪有苗頭的地方，了解情況，找出問題，認(rèn)真同信訪人見面，同他們談心，聽取他們提出的問題，并根據(jù)法律、法規(guī)和文件要求，一件件給予解答，使信訪人真正認(rèn)識(shí)到、了解到、體會(huì)到黨和政府對(duì)信訪人關(guān)心和愛護(hù)，從而達(dá)到把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
1、主要領(lǐng)導(dǎo)接訪時(shí)間：每周一。
2、分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員下訪：每周二、四、五。
三、信訪組織建設(shè)。
20xx年，根據(jù)信訪工作量的增多和各種應(yīng)急情況突發(fā)，我局建立了系統(tǒng)的信訪工作機(jī)制。規(guī)范信訪專業(yè)化，建立網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，與全縣各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)，各項(xiàng)信訪制度公開、上墻，增加透明度，接待設(shè)施齊全，實(shí)行了信訪制度(有文件、有措施、有考核、有網(wǎng)絡(luò))，有基層信息員(各鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所長)，檔案規(guī)范，信訪登記薄和信訪臺(tái)帳，資料齊全，每年會(huì)信訪業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信訪工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化，堅(jiān)持月排、日接待制度，重大案件報(bào)告制度，統(tǒng)計(jì)制度，快捷把握了上訪動(dòng)向和信息，為妥善處理信訪案件，提供方便條件。我局有嚴(yán)密的組織機(jī)構(gòu)，隨時(shí)可以應(yīng)對(duì)各種情況。
一年來的信訪工作，充分顯示出黨對(duì)人民群眾的關(guān)心和愛護(hù)，同時(shí)也是對(duì)信訪工作人員一個(gè)煅煉的過程。我局領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作，制定了責(zé)任追糾制度，規(guī)范來信、來訪程序。20xx年信訪工作變化大，中央、省、市、縣信訪電視電話會(huì)議和聯(lián)席會(huì)議經(jīng)常召開，尤其是在國慶節(jié)期間和領(lǐng)導(dǎo)大接訪，干部下訪活動(dòng)中，更是對(duì)信訪干部的一次大的考驗(yàn)。在工作實(shí)踐中，我們認(rèn)識(shí)到，做好信訪工作，首先要有一顆關(guān)心群眾的心，要有一顆對(duì)黨、對(duì)人民、對(duì)社會(huì)的責(zé)任感，才能充分體現(xiàn)出一個(gè)信訪干部，在實(shí)踐中所起的重要作用。
新形勢(shì)下的信訪工作，不但要做好群眾工作，同時(shí)也要掌握各種應(yīng)急的新措施，掌握新政策，和土地方面的新法律、法規(guī)，隨時(shí)隨地把學(xué)習(xí)到東西，運(yùn)用到工作的實(shí)踐中去。
今年是全面貫徹落實(shí)黨的xx大精神的一年，是繼續(xù)奪取全面建設(shè)小康社會(huì)，新勝利的重要一年，也是信訪工作站在新起點(diǎn)、新高度的一年。全年的信訪工作在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，雖然取得點(diǎn)了成績(jī)，但還要繼續(xù)努力，把我局信訪工作做的更好。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)。
為切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，針對(duì)當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體d額事件不斷增多的趨勢(shì)，我局開展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部開門接訪、帶案下訪活動(dòng)，制定實(shí)施方案進(jìn)行動(dòng)員部署，組織了執(zhí)法監(jiān)察股對(duì)20xx年以來因國土資源信訪問題去市、到省、赴京上訪人員的信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行全面摸底排查，確定重點(diǎn)，登記造冊(cè)，由局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信訪問題，進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。對(duì)重大疑難信訪問題，由當(dāng)日接訪領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)處理，確保本系統(tǒng)內(nèi)的信訪問題，得到妥善處理解決。
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院第(431)號(hào)令，全面提高我縣國土資源管理信訪工作，進(jìn)一步促進(jìn)全縣社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。按照《信訪條例》有關(guān)知識(shí)編印了《信訪條例》試卷，組織了全縣國土資源系統(tǒng)內(nèi)部工作人員《信訪條例》知識(shí)考試，從而提高本系統(tǒng)工作人員對(duì)《信訪條例》內(nèi)容的正確掌握和準(zhǔn)確運(yùn)用。
二、加強(qiáng)宣傳教育增強(qiáng)法制意識(shí)。
我局在認(rèn)真抓好信訪工作的同時(shí)，注重面向社會(huì)做好法制宣傳教育工作。充分利用每年“4·22”地球日、“3·19”地礦日、“6·25”土地日及“12·4”法制宣傳日的有利契機(jī)，開展較大規(guī)模法律宣傳和咨詢活動(dòng)，采取各種形式，利用廣播、電視、手機(jī)短信、普法掛圖、橫幅等宣傳媒體大力宣傳專業(yè)法律法規(guī)。在加強(qiáng)《土地管理法》、《礦產(chǎn)資源法》、《測(cè)繪法》、《地質(zhì)災(zāi)害防治條例》自身學(xué)習(xí)的同時(shí)，也加強(qiáng)了對(duì)外界宣傳教育工作。如在梓山廣場(chǎng)設(shè)置宣傳咨詢臺(tái)，利用宣傳車到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巡邏宣傳;在旌德《梓山》報(bào)開辟專版，廣泛宣傳有關(guān)法律法規(guī);編印了《國土資源法律法規(guī)匯編》、《依法行政規(guī)范土地市場(chǎng)制度匯編》、《深化改革嚴(yán)格土地管理文件匯編》向鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直有關(guān)單位、縣領(lǐng)導(dǎo)等發(fā)放贈(zèng)送;同時(shí)，為進(jìn)一步暢通法律法規(guī)宣傳渠道，擴(kuò)大宣傳，我局又先后投資數(shù)萬元，開通了局域網(wǎng)，所有國土資源法律法規(guī)、政策、各項(xiàng)制度，涉及與老百姓生產(chǎn)生活密切相關(guān)的政務(wù)公開的內(nèi)容，任何人任何時(shí)候都可以點(diǎn)擊查詢。
三、分析問題妥善處理。
近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過低問題上，來我局上訪和咨詢的人次比往年增多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對(duì)問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對(duì)各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對(duì)批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，要求對(duì)來信來訪當(dāng)事人及時(shí)給予書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。同時(shí),構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)國土資源信訪信息網(wǎng)絡(luò),要求以“發(fā)現(xiàn)得早，化解得了，控制得住，處置得好”為目標(biāo)，深入開展轄區(qū)內(nèi)國土資源信訪問題引起的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素的排查調(diào)處工作。對(duì)于排查出的問題要區(qū)別情況，分別提出處理意見，切實(shí)加以解決。20xx年，我局共收到人民來信9件(其中上級(jí)交辦6件)，個(gè)人來訪11起，政策咨詢解答112人次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對(duì)來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
四、建章立制依法行政。
我局為了提高依法行政水平和工作效率，狠抓了規(guī)范管理，專門制定了《建設(shè)用地審報(bào)流程表》、《土地登記發(fā)證審批流程表》和《采礦許可證審批流程表》等工作流程，并要求各股室要切實(shí)按照所確定的工作程序和時(shí)限要求，及時(shí)受理辦事單位和群眾的報(bào)件，確保公正透明、優(yōu)質(zhì)高效。全面融入依法行政、規(guī)范管理工作之中，受到了群眾的一致好評(píng)。
同時(shí)，為了維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保證各項(xiàng)法律、法規(guī)的正確實(shí)施，保障群眾的合法權(quán)益，我局針對(duì)我縣國土資源信訪問題的特點(diǎn)，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，并在局域網(wǎng)站中進(jìn)行公布，以便群眾監(jiān)督。在全面推行依法行政工作中，將信訪工作做為一項(xiàng)長期的工作來抓，并將此項(xiàng)工作進(jìn)行分解，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，切實(shí)把信訪工作落到實(shí)處。
根據(jù)省廳《關(guān)于集中處理國土資源信訪突出問題及群體d額事件工作方案》文件精神和要求，結(jié)合我縣國土資源信訪工作情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實(shí)。
為切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，針對(duì)當(dāng)前國土資源信訪工作出現(xiàn)的新情況、新問題和群體d額事件不斷增多的趨勢(shì)，我局成立了由單位負(fù)責(zé)人為組長，分管局長為副組長，各股室長為成員的旌德縣國土資源局處理信訪突出問題及群體d額事件領(lǐng)導(dǎo)組，領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)辦公室(設(shè)在執(zhí)法監(jiān)察股)，具體承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)組的日常工作，同時(shí)根據(jù)各股室的業(yè)務(wù)性質(zhì)，對(duì)涉及國土資源信訪問題進(jìn)行了分工，落實(shí)到各股室，分配到人，從而加強(qiáng)了各股室的協(xié)調(diào)配合，形成處理信訪突出問題及群體d額事件的整體合辦。
二、分析問題妥善處理。
近年來，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，我縣正處在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)期，城市建設(shè)和小城鎮(zhèn)建設(shè)也不斷的擴(kuò)大，加上個(gè)私企業(yè)的發(fā)展，相繼出現(xiàn)私下租用和征用農(nóng)民集體土地興辦企業(yè)的違法現(xiàn)象驟然增多，從而導(dǎo)致農(nóng)民與集體、農(nóng)民與農(nóng)民、農(nóng)民與土地補(bǔ)償之間的問題上出現(xiàn)了磨擦和矛盾，特別在征地補(bǔ)償費(fèi)過低問題上，我局上訪和咨詢的人次與往年相比較多。
為了能夠從源頭上解決問題，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，我局針對(duì)問題，認(rèn)真分析、查找原因，重大問題及時(shí)向縣委、縣政府匯報(bào)，同時(shí)按照“屬一管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真落實(shí)工作職責(zé)，對(duì)各轄區(qū)發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)解決，對(duì)批轉(zhuǎn)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)處理的信訪問題，對(duì)來信來訪當(dāng)事人及時(shí)書面答復(fù)和解決，辦結(jié)情況限期向我局反饋上報(bào)，并認(rèn)真做好上訪人的思想工作。今年以來，我局收到人民來信7件(其中上級(jí)交辦3件)，個(gè)人來訪4起，政策咨詢解答81次，通過法制宣傳和政策疏導(dǎo)，對(duì)來信來訪的問題，全部得到處理和妥善解決，沒有造成重復(fù)上訪和集體上訪的問題。
三、建章立制依法行政。
為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，加強(qiáng)行政執(zhí)法監(jiān)察，促進(jìn)依法行政防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保證各項(xiàng)法律、法規(guī)的正確實(shí)施，保障群眾的合法權(quán)益，我局根據(jù)我縣國土資源信訪問題的特點(diǎn)，制定完善了《信訪案件查辦制度》、《群眾來訪接待制度》、《人民來信辦理制度》、《信訪工作人員守則》、《信訪工作制度》等各項(xiàng)制度，并在局域網(wǎng)站中進(jìn)行公布，以便群眾監(jiān)督，在全面推行依法行政工作中，將信訪工作作為一項(xiàng)長期的工作來抓，并將此項(xiàng)工作進(jìn)行分解，做到一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，切實(shí)把信訪工作落到實(shí)處。
1、認(rèn)真組織在全縣上下開展國土資源法律、法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，豐富宣傳內(nèi)容，拓寬宣傳渠道。宣傳的重點(diǎn)是黨和國家關(guān)于國土資源管理和基本農(nóng)田保護(hù)方針政策，土地市場(chǎng)建設(shè)和土地執(zhí)法監(jiān)察情況以及經(jīng)營性土地使用權(quán)招拍掛的規(guī)定等。結(jié)合普法活動(dòng)的開展，把法律、法規(guī)和國土資源政策向基層宣傳、向群眾宣傳、向企業(yè)宣傳、向領(lǐng)導(dǎo)宣傳。
2、加大國土資源動(dòng)態(tài)巡查工作力度，重點(diǎn)巡查群眾反映的違法行為等問題，及時(shí)跟蹤督查，對(duì)當(dāng)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的信訪問題，就地依法解決。對(duì)不按照程序?qū)徟恋亍㈦S意侵占群眾利益的，認(rèn)真查處，依法制止。
3、認(rèn)真接待人民群眾來信來訪工作，嚴(yán)格貫徹“首問負(fù)責(zé)制”，做到來訪有記錄，來信有答復(fù)，處理有反饋。積極做好上訪當(dāng)事人的思想工作，穩(wěn)定來訪人的思想情緒，從源頭上防止群訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪的事件發(fā)生。
4、定期研究分析信訪工作形勢(shì)，對(duì)不同階段的不同信訪問題，認(rèn)真解決，妥善處理，著力完善和落實(shí)好各項(xiàng)制度。
國土局信訪工作總結(jié)篇十一
2015年上半年，我們緊緊依靠、縣政府和市局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，通過全系統(tǒng)干部職工的齊心協(xié)力，社會(huì)各界各級(jí)各部門的理解、支持和幫助，圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心，肩負(fù)“保護(hù)資源、保障發(fā)展”兩項(xiàng)重責(zé)，切實(shí)履行“土地管理、礦產(chǎn)管理、地質(zhì)環(huán)境治理”三大職能，堅(jiān)持“人事制度、財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目建設(shè)、機(jī)關(guān)管理”四項(xiàng)改革，達(dá)到了“干部職工精神面貌明顯好轉(zhuǎn)，土地收益逐年提高，基層所建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，用地秩序日益理順，部門形象顯著提升”五種效果。上半年，實(shí)現(xiàn)土地收益3000余萬元，土地糾紛調(diào)處率100%，土地信訪回復(fù)率100%，土地案件查處率100%，用地保障率90%以上。先后有 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)國土所被當(dāng)?shù)攸h委政府授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)部門和先進(jìn)基層黨組織。 名國土干部被授予優(yōu)秀共-產(chǎn)-黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者。全系統(tǒng)有 名干部分別被省、市、縣表彰。與此同時(shí)，我們還積極對(duì)外拓展，向內(nèi)挖潛，在保證吃飯與建設(shè)的基礎(chǔ)上，投資425萬元購買了天臺(tái)山水榭紅安縣國土資源局山莊，設(shè)立了天臺(tái)山風(fēng)景區(qū)辦事處。投資近百萬元新建了永佳河鎮(zhèn)國土所，投資80萬元改建擴(kuò)建改造了7個(gè)基層國土所，為提升部門形象和基層所建設(shè)創(chuàng)造了條件。
上半年，我們主要做了以下幾個(gè)方面的'工作。
一、落實(shí)基本國策，服務(wù)經(jīng)濟(jì)大局
上半年，我們始終堅(jiān)持把落實(shí)耕地保護(hù)這一基本國策作為貫穿全局工作的主線，通過扎實(shí)有效的工作，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的資源支援。
（一）切實(shí)保護(hù)基本農(nóng)田。一是認(rèn)真落實(shí)耕地保護(hù)共同責(zé)任制。在年初的全縣國土資源管理工作會(huì)上，縣政府與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（場(chǎng)）簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，進(jìn)一步明確了基本農(nóng)田保護(hù)責(zé)任和獎(jiǎng)懲措施，建立健全了各項(xiàng)監(jiān)管制度，劃定了責(zé)任保護(hù)區(qū)域，把保護(hù)責(zé)任落實(shí)到了田間、地塊和村組責(zé)任人。二是把基本農(nóng)田置于土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查的重點(diǎn)區(qū)域，制訂了“三天一巡查，一周一復(fù)查，半月一通報(bào)，一個(gè)季度一總結(jié)”的基本農(nóng)田保護(hù)巡查責(zé)任制。通過完善基本農(nóng)田保護(hù)資料，建立巡查臺(tái)帳，鞏固基本農(nóng)田保護(hù)設(shè)施等措施，切實(shí)守住保護(hù)耕地這根“紅線”。
（二）積極開展土地整理。上半年，我局組織申報(bào)了永佳河鎮(zhèn)高產(chǎn)農(nóng)田整理項(xiàng)目、城關(guān)鎮(zhèn)峰崗低丘崗地改造項(xiàng)目、華家河鎮(zhèn)石咀村低丘崗地改造項(xiàng)目。項(xiàng)目總規(guī)模3000余公頃，總投資過億元。已完成了項(xiàng)目選片、測(cè)繪和資料準(zhǔn)備。永佳河8000畝高產(chǎn)農(nóng)田整理項(xiàng)目已完成招投標(biāo)等前期工作，7月份可實(shí)施。建設(shè)總規(guī)模434.1公頃，總投資1302.3萬元的省級(jí)投資上新集鎮(zhèn)等三鄉(xiāng)鎮(zhèn)低丘崗改造項(xiàng)目已完成，5000畝占補(bǔ)項(xiàng)目踏勘、選片工作已完成擬申請(qǐng)驗(yàn)收。
（三）全力保障經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是保障了經(jīng)濟(jì)發(fā)展所的用地需求。為給全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有力的資源支撐，我們積極主動(dòng)服務(wù)，努力拓展用地空間。上半年，我局完成了麻竹高速公路涉及我縣的5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)預(yù)審報(bào)件工作和 個(gè)批次 畝的用地報(bào)批工作。及時(shí)有效地為縣政府招商引資企業(yè)順利落戶紅安解決了用地問題。二是依托項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過低丘崗地開發(fā)、高產(chǎn)農(nóng)田整理，增加了耕地面積，改善了生產(chǎn)條件，美化了生態(tài)環(huán)境，增加了農(nóng)民收入。上半年，我們的項(xiàng)目建設(shè)為農(nóng)民帶來直接經(jīng)濟(jì)收入100萬元以上，解決了6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、12個(gè)行政村、30多個(gè)自然村的群眾行路難、灌溉難的問題。
二、注重宣傳教育，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)管
（一）宣傳教育形式多，效果好。一是我局從今年3月份開始，與紅安電視臺(tái)聯(lián)合舉辦《國土縱橫》電視專欄節(jié)目，該項(xiàng)目在“紅安新聞”中播出，每周制作一期，播出兩次，以宣傳國土資源政策法律法規(guī)和我局日常工作以二級(jí)，各基層所工作動(dòng)態(tài)為主。從政策法規(guī)、資源保護(hù)、隊(duì)伍建設(shè)、行風(fēng)評(píng)議、土地執(zhí)法、廉政建設(shè)等方面全方位系列報(bào)道，宣傳全縣國土資源管理工作新舉措、新成果、新經(jīng)驗(yàn)，引起社會(huì)廣為關(guān)注，效果很好；二是充分利用6.25第十九個(gè)全國土地日之際，請(qǐng)分管國土資源工作的縣領(lǐng)導(dǎo)發(fā)表電視講話，發(fā)放《中國國土資源部》6.25?？?00份，農(nóng)村建房規(guī)劃和用地管理工作知識(shí)問答1000本，印發(fā)致全縣農(nóng)民朋友的一封公開信10000份，在《國土縱橫》欄目中播放半年工作綜合宣傳節(jié)目，在電視新聞中設(shè)立短信互動(dòng)平臺(tái)，號(hào)召廣大電視觀眾積極為加強(qiáng)我縣農(nóng)村建房規(guī)劃和用地管理提建議、出主意。通過這些宣傳活動(dòng)掀起了第十九個(gè)全國土地日宣傳教育工作的熱潮。三是積極鼓勵(lì)干部職工撰稿搞稿。上半年，我們?cè)凇吨袊鴩临Y源報(bào)》、《國土資源網(wǎng)》、《湖北日?qǐng)?bào)》、《湖北國土資源》、《黃岡日?qǐng)?bào)》、《鄂東晚報(bào)》、《楚天聲屏報(bào)》等新聞媒體發(fā)表稿件127篇。
（二）執(zhí)法監(jiān)察責(zé)任明、查處力。一是強(qiáng)化土地執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查。今年，我局積極做好動(dòng)態(tài)巡查工作。確定動(dòng)態(tài)巡查區(qū)域，分片包干，責(zé)任到人，以基本農(nóng)田保護(hù)區(qū)，公路沿線為重點(diǎn)。在巡查中堅(jiān)持填寫巡查日志，建立巡查臺(tái)帳，每月集中抽查一次，對(duì)巡查不徹底，工作不到位的堅(jiān)決按責(zé)任狀的要求，對(duì)巡查責(zé)任人進(jìn)行處理。上半年，全縣通過巡查，制止土地違法行為76起；二是加大土地違法案件查處力度。上半年，全縣共發(fā)案36起，涉及土地面積177.98畝，發(fā)出《責(zé)令停止土地違法行為通知書》36份，責(zé)令退基還耕4起，下達(dá)行政處罰決定書7起，制止土地違法行為6起，依法拆除違法建筑11起，確保土地案件立案率100%，查處率100%。
國土局信訪工作總結(jié)篇十二
為更好地服務(wù)團(tuán)場(chǎng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，更好地為團(tuán)場(chǎng)國土事業(yè)發(fā)展提供有力的精神動(dòng)力和輿論支持。上半年，皮山農(nóng)場(chǎng)分局在師國土資源局和皮山農(nóng)場(chǎng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)群眾路線，貼近生活，立足農(nóng)場(chǎng)場(chǎng)實(shí)際，將土地宣傳推向基層，直接面向職工群眾，積極組織和開展與宣傳主題相吻合的各項(xiàng)宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將分局上半年宣傳工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真安排部署，采取多種形式，認(rèn)真搞好“地球日”宣傳
(一)為了組織好第45個(gè)“地球日”宣傳周活動(dòng)，分局高度重視，及時(shí)地召開局務(wù)會(huì)進(jìn)行工作部署，提前制定宣傳工作計(jì)劃，方案，確定宣傳要點(diǎn)，認(rèn)真安排部署，明確了宣傳活動(dòng)的主題內(nèi)容、宣傳形式以及工作要求，為宣傳周工作的順利開展做好周密的準(zhǔn)備，確保組織到位、工作措施到位、宣傳效果到位。
(二)按照地球日主題宣傳活動(dòng)要求，4月16日―22日期間，分局積極與農(nóng)場(chǎng)司法所合作，到八連為新招職工積極宣傳土地管理相關(guān)法律及法規(guī)，讓職工了解農(nóng)場(chǎng)的土地管理政策。
(三)利用皮山農(nóng)場(chǎng)星期五職工群眾趕巴扎的機(jī)會(huì)，在人員密集的地區(qū)通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料，近距離向公眾宣傳，散發(fā)“世界地球日?？眻?bào)紙18余份，宣傳資料1600余份，形成了良好的保護(hù)資源、保護(hù)耕地的輿論氛圍。
二、圍繞主題，做好“土地日”宣傳
根據(jù)師國土資源局《關(guān)于做好第24個(gè)全國“土地日”宣傳活動(dòng)的通知》的要求，為做好今年的土地日宣傳活動(dòng)，使宣傳工作扎實(shí)有效開展，分局制定了此次宣傳活動(dòng)的計(jì)劃，確保了第24個(gè)全國“土地日”宣傳活動(dòng)順利開展。
分局利用土地動(dòng)態(tài)巡查機(jī)會(huì)，積極向連隊(duì)職工群眾發(fā)放宣傳資料，宣傳保護(hù)耕地的管理法規(guī)。積極聯(lián)系農(nóng)場(chǎng)政工辦，利用農(nóng)場(chǎng)廣播積極向職工群眾宣傳保護(hù)耕地的法律法規(guī)。
三、扎實(shí)開展“六五”普法宣傳工作
(一)為使學(xué)習(xí)常態(tài)化，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，將法律法規(guī)學(xué)習(xí)納入分局日常學(xué)習(xí)內(nèi)容，年初，分局根據(jù)師局和團(tuán)場(chǎng)普法規(guī)劃、結(jié)合本年工作重點(diǎn)，制定普法工作計(jì)劃及學(xué)習(xí)計(jì)劃，明確要求以師局、團(tuán)場(chǎng)集中輔導(dǎo)與自學(xué)相結(jié)合的形式學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，分局全體成員認(rèn)真準(zhǔn)備國土資源法律法規(guī)知識(shí)考試，堅(jiān)持做好筆記。
(二)認(rèn)真組織開展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，努力提高廣大干群的理論和法律素質(zhì)。開展“宣傳到機(jī)關(guān)、到基層、到學(xué)校、到社區(qū)”發(fā)放普法宣傳材料及土地管理法律法規(guī)咨詢等活動(dòng)，并組織全體分局人員參加農(nóng)場(chǎng)群眾路線教育活動(dòng)和兵團(tuán)干部在線學(xué)習(xí)活動(dòng)，較好地推動(dòng)了普法工作的深入開展。
國土局信訪工作總結(jié)篇十三
為進(jìn)一步提高公眾對(duì)被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認(rèn)識(shí)，營造無煙、清潔、健康的工作環(huán)境和公共環(huán)境，按照中國疾控中心協(xié)和醫(yī)科大學(xué)約翰霍普金斯大學(xué)彭博公共衛(wèi)生學(xué)院邁向無煙中國項(xiàng)目的要求，結(jié)合渭南市實(shí)際情況，渭南市衛(wèi)生局健康教育所組織開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的控?zé)燀?xiàng)目活動(dòng)，廣泛宣傳了被動(dòng)吸煙的危害，取得了良好的社會(huì)效果?，F(xiàn)將一年來我市控?zé)熁顒?dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織，確?？?zé)熜麄饔行蜻M(jìn)行市政府、市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)控?zé)燀?xiàng)目給予了高度重視，為確保項(xiàng)目扎實(shí)、有效地開展，制定下發(fā)了《渭南市人民政府關(guān)于印發(fā)cpjh彭博控?zé)燀?xiàng)目實(shí)施方案的通知》、《關(guān)于印發(fā)cpjh彭博控?zé)燀?xiàng)目基線調(diào)查階段工作細(xì)則的通知》。要求各相關(guān)單位提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把控?zé)煿ぷ骷{入日常性工作來抓，緊密圍繞“創(chuàng)建無煙單位”的主題，結(jié)合本地實(shí)際，開展控?zé)熜麄鹘逃顒?dòng)。
二、突出重點(diǎn)，措施得力，強(qiáng)化青少年控?zé)熞庾R(shí)，舉辦“青少年遠(yuǎn)離煙草”簽名活動(dòng)。
遠(yuǎn)離煙草”簽名活動(dòng)。渭南市副市長雷超武、市人大副主任劉曉莉、市委宣傳部副部長張向民、市衛(wèi)生局局局長萇占民等應(yīng)邀出席了當(dāng)天活動(dòng)。
活動(dòng)中，我們把是否做好青少年控?zé)煿ぷ魈嵘疥P(guān)系全社會(huì)控?zé)煿ぷ鞒尚?、關(guān)系到子孫后代身心健康的高度來認(rèn)識(shí)，精心策劃活動(dòng)方案，專門部署了活動(dòng)方式和內(nèi)容，強(qiáng)化青少年控?zé)熞庾R(shí)，營造青少年無煙環(huán)境，促進(jìn)青少年遠(yuǎn)離煙草，健康成長。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，市健康教育所張榮崗所長針對(duì)中小學(xué)生思維活躍，興趣豐富的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了醒目的簽名單。伴隨著簽名單，我們還為學(xué)生們配發(fā)了廣播稿，說明了簽名活動(dòng)的意義，動(dòng)員同學(xué)們踴躍參與活動(dòng)，此外，還為各學(xué)校發(fā)放了“吸煙與健康”的宣傳品，保證簽名活動(dòng)的廣泛宣傳。全市共有13個(gè)區(qū)的52所學(xué)校，3萬余名學(xué)生參與了此次活動(dòng)，在學(xué)生中起到了較好的作用。渭南日?qǐng)?bào)對(duì)此活動(dòng)進(jìn)行了采訪報(bào)道，以此為契機(jī)，幫助更多的青少年堅(jiān)定信心，遠(yuǎn)離煙草，并倡議更多的青少年加入到戒煙宣傳行列中來，為自己和他人的健康，為創(chuàng)造一個(gè)無煙而又清潔的環(huán)境，作出自己的努力。
三、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，上下聯(lián)動(dòng)，開展公共場(chǎng)所被動(dòng)吸煙監(jiān)測(cè)及“無煙奧運(yùn)”活動(dòng)。
煙進(jìn)行觀察，對(duì)居民被動(dòng)吸煙情況進(jìn)行攔截調(diào)查，了解市民對(duì)被動(dòng)吸煙的認(rèn)識(shí)和被動(dòng)吸煙情況。此次監(jiān)測(cè)活動(dòng)對(duì)公共場(chǎng)所控制被動(dòng)吸煙工作將具有指導(dǎo)作用。
四、以創(chuàng)建“無吸煙單位”為切入點(diǎn)，廣泛動(dòng)員和鼓勵(lì)各有關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體及企事業(yè)單位參與控?zé)煿ぷ鳌?/p>
廣泛動(dòng)員和鼓勵(lì)各有關(guān)部門、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位積極參與控?zé)煿ぷ鳌Ｍㄟ^組織開展“無煙單位”評(píng)選工作，推動(dòng)了“無煙學(xué)校”、“無煙政府辦公樓”、“無煙機(jī)關(guān)”、“無煙公共場(chǎng)所”的創(chuàng)建活動(dòng)，為全市營造健康、清潔、無煙的社會(huì)環(huán)境打下了良好的基礎(chǔ)。
截止到年底，有43家單位被命名為無煙單位。根據(jù)市愛衛(wèi)辦在全市開展創(chuàng)建“無吸煙單位”的文件要求，在全市開展了創(chuàng)建無吸煙單位評(píng)選活動(dòng)，將于5月份進(jìn)行市級(jí)無吸煙單位驗(yàn)收。在5月17日對(duì)市中心醫(yī)院、市婦幼保健院、北塘小學(xué)、渭化集團(tuán)等四十三家單位進(jìn)行了實(shí)地考評(píng)，初審合格后申報(bào)為市級(jí)無煙單位。同時(shí)倡議更多的各行業(yè)單位加入到控?zé)煛⒔麩熜辛兄衼?，為?chuàng)造一個(gè)無煙而又清潔的環(huán)境，保護(hù)廣大群眾和市民的健康而作貢獻(xiàn)。
五、利用“世界無煙日”的有利契機(jī)，開展大型宣傳活動(dòng)。
市衛(wèi)生局制定下發(fā)了《關(guān)于開展第二十個(gè)世界無煙日活動(dòng)的通知》，各區(qū)縣（市）根據(jù)文件精神，組織開展了形式多樣的控?zé)熜麄骰顒?dòng)。
本次宣傳活動(dòng)共展出展板200余塊（次），免費(fèi)發(fā)放《專家談健康》、《創(chuàng)建無煙環(huán)境、享受健康生活》、《百姓健康》報(bào)等宣傳品20xx0余份，現(xiàn)場(chǎng)接待市民咨詢20xx余人次，受益人數(shù)達(dá)30000余人。
通過活動(dòng)的開展，強(qiáng)調(diào)了吸煙對(duì)大眾的健康危害，倡導(dǎo)了科學(xué)文明健康的生活方式，提高了公眾對(duì)被動(dòng)吸煙和環(huán)境煙草煙霧危害的認(rèn)識(shí)，取得了良好的社會(huì)效果。
六、為了讓公眾了解吸煙危害和戒煙常識(shí)，市愛衛(wèi)辦、市健康教育所、市疾控中心在中心廣場(chǎng)主辦了以“創(chuàng)建無煙醫(yī)院構(gòu)建和諧社會(huì)”為主題的控?zé)熜麄骰顒?dòng)，市健康教育所、市疾控中心及市直各醫(yī)院30余人參加了本次宣傳?；顒?dòng)展出世界無煙日、吸煙及被動(dòng)吸煙危害、慢性病及心理健康知識(shí)等的宣傳板近30塊。向行人發(fā)放控?zé)熜麄鲉?、健康處方等兩千余份，并深入廣場(chǎng)附近的網(wǎng)吧、國貿(mào)商廈等場(chǎng)所發(fā)放宣傳材料。各單位在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)均開展了義診、咨詢等活動(dòng)，受到了路人的一致好評(píng)。宣傳活動(dòng)歷時(shí)近兩個(gè)小時(shí)，很好地宣傳了吸煙及被動(dòng)吸煙的危害，倡導(dǎo)創(chuàng)建無煙環(huán)境，號(hào)召吸煙者從現(xiàn)在開始戒煙。
行政部門開展了控?zé)煾深A(yù)：各縣、區(qū)深入宣傳世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》的同時(shí)，對(duì)煙民的吸煙狀況進(jìn)行了調(diào)查，讓人們重新認(rèn)識(shí)煙草危害的嚴(yán)重性，讓吸煙者戒除煙癮，讓青少年遠(yuǎn)離煙草，讓人們保護(hù)環(huán)境、呵護(hù)健康、關(guān)注生命。
學(xué)校開展了遠(yuǎn)離煙草的教育：全市中、小學(xué)用板報(bào)、廣播、講座等形式，開展了多種形式的煙草危害健康的教育，組織簽名等活動(dòng)。溪湖區(qū)后石小學(xué)全校800多名師生在“拒絕第一只煙，做永不吸煙的新一代”。排隊(duì)簽名，營造了良好的控?zé)煼諊?。市健康教育專家講師團(tuán)還對(duì)遼寧科技學(xué)院300多名師生進(jìn)行了《拒絕煙草，遠(yuǎn)離癌癥》的專題講座。
利用大眾傳播媒體，加大了《煙草控制框架公約》和被動(dòng)吸煙危害健康的宣傳力度。市健康教育所通過與《渭南日?qǐng)?bào)》等大眾傳播媒體合作，循環(huán)播放吸煙有害健康公益廣告等形式，傳播吸煙的危害、與吸煙相關(guān)的疾病和戒煙的方法；有針對(duì)性地開展了煙草危害健康普及活動(dòng)，使廣大群眾在看電視、聽廣播、讀報(bào)紙中學(xué)到了知識(shí)，知道了危害，擴(kuò)大了受眾面和社會(huì)影響力。
國土局信訪工作總結(jié)篇十四
上半年以來，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確指導(dǎo)下，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和高度重視下，在各鎮(zhèn)所、二級(jí)單位和各科室的大力支持下，在科室工作人員的共同努力下，緊緊圍繞市局中心工作，積極落實(shí)年初工作計(jì)劃，按照局黨組和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的要求，較好地完成了地籍上的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將20年上半年地籍工作總結(jié)如下:。
一、第二次土地調(diào)查工作。
(一)高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成仙女土地利用現(xiàn)狀與潛力調(diào)查試點(diǎn)工作。
本次試點(diǎn)調(diào)查的主要完成仙女建制鎮(zhèn)建成區(qū)0.7平方公里和覃家坡、屈店、九龍、魯港、施店、施崗、向巷、趙家沖、張家灣、余家沖等10個(gè)村59.18平方公里村莊范圍內(nèi)土地利用現(xiàn)狀及潛力調(diào)查。通過調(diào)查，一是查清建制鎮(zhèn)各類土地利用的現(xiàn)狀與分布、閑置土地、建筑密度、容積率等土地利用狀況調(diào)查;二是查清10個(gè)村莊內(nèi)農(nóng)村宅基地及各類土地利用現(xiàn)狀與分布狀況;三是編制城鎮(zhèn)地籍圖和村莊土地利用圖件;四是分析建制鎮(zhèn)和村莊內(nèi)土地利用結(jié)構(gòu)、空間布局、土地利用強(qiáng)度及土地現(xiàn)狀的分析，分析土地利用潛力，提出土地利用潛力挖掘、開發(fā)和保護(hù)的方向與措施。于三月底完成，并上報(bào)成果，報(bào)請(qǐng)省、部驗(yàn)收。
(二)組織開展建制鎮(zhèn)土地調(diào)查工作。
在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)組織開展建制鎮(zhèn)土地調(diào)查工作，對(duì)建制鎮(zhèn)土地調(diào)查，完成一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實(shí)時(shí)對(duì)建制鎮(zhèn)調(diào)查成果檢查進(jìn)行一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的圖形錄入工作，現(xiàn)已完成三個(gè)鎮(zhèn)圖形入庫。
二、日常的地籍管理工作。
(一)按時(shí)、按質(zhì)完成了土地登記規(guī)范化檢查自查工作。
根據(jù)國土資源部辦公廳關(guān)于印發(fā)《全國土地登記規(guī)范化和土地權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處工作檢查方案》的通知(國土資電發(fā)[]184號(hào))精神，上報(bào)了土地登記規(guī)范化和土地權(quán)屬爭(zhēng)議調(diào)處工作總結(jié)和土地登記規(guī)范化檢查匯總表。
(二)配合土地執(zhí)法監(jiān)督大隊(duì)進(jìn)行年度全省衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。配合執(zhí)法監(jiān)察股完成全市土地權(quán)屬糾紛的調(diào)處工作，上半年共調(diào)處土地權(quán)屬糾紛2起，讓土地權(quán)利人得到了滿意的答復(fù)，調(diào)處率100%。
(三)協(xié)助信息中心搞好地籍信息系統(tǒng)的管理與維護(hù)工作。
三、存在的不足。
上半年來，地籍工作取得了一定的成績(jī)，但工作中也存在一些不足，主要問題如下：一是在工作中，思想不夠解放，創(chuàng)新意識(shí)、與各單位綜合協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)，辦事效率有待提高;二是在城鎮(zhèn)地籍信息系統(tǒng)建設(shè)上，管理水平有待加強(qiáng)。
一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高科室工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
二、組織完成建制鎮(zhèn)土地權(quán)屬調(diào)查和數(shù)據(jù)建庫建設(shè)工作，做好調(diào)查資料、成果的收集整理及檢查驗(yàn)收工作，在此基礎(chǔ)上，啟動(dòng)建制鎮(zhèn)調(diào)查范圍內(nèi)網(wǎng)上審批工作。
三、按照上級(jí)業(yè)務(wù)部門要求做好20年度土地利用變更調(diào)查及數(shù)據(jù)庫更新上報(bào)工作。完成20年地籍管理進(jìn)度工作上報(bào)任務(wù)。
國土局信訪工作總結(jié)篇十五
（一）用地保障
1、加強(qiáng)規(guī)劃。完成《xx區(qū)土地利用總體規(guī)劃（—）》數(shù)據(jù)庫報(bào)部備案；11個(gè)鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃成果獲得市政府批復(fù)，新都、三河兩個(gè)街道土地利用總體規(guī)劃成果已上報(bào)省政府待批；《xx市xx區(qū)農(nóng)村土地整治規(guī)劃》成果已分別上報(bào)省國土資源廳、市局備案并實(shí)施；已形成“兩規(guī)合一”初步分析成果，為優(yōu)化城鄉(xiāng)空間布局奠定基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)土地報(bào)征。截至目前，共獲得批準(zhǔn)面積5938.2畝，其中：20xx年上報(bào)20xx年批準(zhǔn)批次面積1393.1畝；組建23個(gè)批次，總面積7831.7畝，批準(zhǔn)15批次，批準(zhǔn)面積4545.1畝，有力保障了工業(yè)xx區(qū)、家具園區(qū)、泡菜園區(qū)、農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)園、物流園區(qū)、北部商城及城鎮(zhèn)發(fā)展用地需求。
3、做好征地拆遷。一是強(qiáng)化土地征收管理，做好征地批后實(shí)施監(jiān)管指導(dǎo)，嚴(yán)格審查征地補(bǔ)償安置方案，共辦理參保4841人。二是有序推進(jìn)歷史遺留問題解決。
（二）耕地保護(hù)
全面完成39.58萬畝的耕地保有量和31.93萬畝的基本農(nóng)田保護(hù)面積，不減少目標(biāo)任務(wù)。一是嚴(yán)格落實(shí)耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制。與13個(gè)鎮(zhèn)（街道）簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書。二是開展永久基本農(nóng)田劃定工作。三是做好耕地保護(hù)基金的發(fā)放，預(yù)計(jì)年底前全面完成發(fā)放。四是開展農(nóng)村土地綜合整治，全面完成6。31萬畝高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)。
（三）農(nóng)村土地綜合整治
1、農(nóng)地整理項(xiàng)目。全年共實(shí)施7個(gè)項(xiàng)目：馬家鎮(zhèn)雙龍村、林泉社區(qū)、石壩社區(qū)項(xiàng)目；木蘭鎮(zhèn)分水社區(qū)、永寧社區(qū)、石馬社區(qū)項(xiàng)目；新都鎮(zhèn)督橋村、甘露村、高架村、五里村、城守村、王山村項(xiàng)目；新都鎮(zhèn)茶店子村、天官村、封賜村項(xiàng)目；新繁鎮(zhèn)大墓山村、倡儀村、同心村、花紅村項(xiàng)目；新繁鎮(zhèn)薊家村、士豐社區(qū)項(xiàng)目；新繁鎮(zhèn)清白街村、和平村、李園村項(xiàng)目，土地整理規(guī)模5。855萬畝，實(shí)現(xiàn)新增耕地0。47萬畝。
2、掛鉤項(xiàng)目。全年共實(shí)施9個(gè)項(xiàng)目（續(xù)建6個(gè)，新開工3個(gè)）：清流黃龍村項(xiàng)目，馬家北星村項(xiàng)目，軍屯郭家、東岳村項(xiàng)目，新繁汪家、高院村項(xiàng)目，石板灘園林、石樁村項(xiàng)目，石板灘黃果、長林村項(xiàng)目，馬家鎮(zhèn)錦城村項(xiàng)目，新民鎮(zhèn)石庵村項(xiàng)目，斑竹園檀木、竹友、回南項(xiàng)目。其中清流鎮(zhèn)黃龍村項(xiàng)目，馬家鎮(zhèn)北星村項(xiàng)目，軍屯鎮(zhèn)郭家、東岳村項(xiàng)目等3個(gè)項(xiàng)目，正在做竣工驗(yàn)收前準(zhǔn)備，其余6個(gè)項(xiàng)目正在加緊進(jìn)行建設(shè)。
（四）農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革
1、深化確權(quán)頒證。開展確權(quán)頒證“查漏補(bǔ)缺”和“復(fù)核糾錯(cuò)”工作，完成宅基地確權(quán)頒證2272宗，完成宅基地使用權(quán)變更580宗（含糾錯(cuò)）。
2、推進(jìn)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)。協(xié)助馬家鎮(zhèn)錦城村約34畝集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)掛牌，做好馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)9。4畝、石板灘鎮(zhèn)優(yōu)勝磚廠30畝等相關(guān)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)前期政策指導(dǎo)。
（五）土地經(jīng)營
截至目前，共實(shí)現(xiàn)土地收益50。25億元，超全年目標(biāo)任務(wù)16。86%（目標(biāo)任務(wù)43億）。共出讓土地53宗，成交面積3212。66畝，成交金額42。36億元。其中：經(jīng)營性用地出讓20宗，成交面積1814畝，成交金額39。86億元；工業(yè)用地出讓33宗，成交面積1398。66畝，成交金額2。5億元。
（六）執(zhí)法監(jiān)察
做好衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作，確保實(shí)現(xiàn)零約談零問責(zé)。做好20新增違法用地的查處工作。
（七）“兩項(xiàng)”建設(shè)
1、加強(qiáng)建章立制，先后制定完善《xx區(qū)國土資源局加強(qiáng)中層干部的管理辦法》、《改進(jìn)工作作風(fēng)嚴(yán)格廉潔自律八項(xiàng)規(guī)定》、《加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定》、效能建設(shè)工作制度等，增強(qiáng)制度的操作性和實(shí)用性；嚴(yán)格落實(shí)“三重一大”集體決策制度，業(yè)務(wù)會(huì)審制度，領(lǐng)導(dǎo)談心談話制度等扎實(shí)推進(jìn)“兩項(xiàng)”建設(shè)。
2、積極管理業(yè)務(wù)，政務(wù)公開等電子政務(wù)建設(shè)，以規(guī)范權(quán)力運(yùn)行為核心，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對(duì)管理任務(wù)進(jìn)行分解和規(guī)范，明確工作環(huán)節(jié)的辦理時(shí)限，實(shí)行網(wǎng)上運(yùn)行；推進(jìn)行政辦理事項(xiàng)向*大廳窗口集中，通過對(duì)大廳服務(wù)窗口、業(yè)務(wù)辦件情況的在線電子監(jiān)察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題，強(qiáng)化對(duì)受理、審核、批準(zhǔn)、辦結(jié)等權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督。
3、提高領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)質(zhì)量，重點(diǎn)針對(duì)“兩項(xiàng)”建設(shè)推進(jìn)中的.問題開展剖析，研究整改措施，抓好整改落實(shí)。
（八）“北改”工程
1、蓉都大道新都城區(qū)改造范圍內(nèi)涉及的27宗國有土地拆遷，已完成26宗，剩余1宗正在協(xié)商拆遷過程中。
2、加快推進(jìn)大天路（連接金牛段）、北三路東延線道路建設(shè)，預(yù)計(jì)于年12月底建成通車。
二、20xx年工作安排
（一）加強(qiáng)相關(guān)土地政策和實(shí)際問題的研究
1。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十八屆三中全會(huì)精神，研究省、市、區(qū)近期出臺(tái)的關(guān)于新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、“4。20”蘆山地震災(zāi)后重建、低效閑置土地再開發(fā)利用等土地政策，積極向上爭(zhēng)取相關(guān)政策盡快實(shí)施。
2。深入推進(jìn)征地補(bǔ)償問題研究。研究并解決好土地征收（含道路建設(shè)以租代征）“三補(bǔ)一?！钡轿患安疬w安置房*等問題。
（二）用地保障
1、規(guī)劃保障。積極向上爭(zhēng)取將我區(qū)納入規(guī)劃評(píng)估試點(diǎn)區(qū)（市）縣，為盡早開展土地利用總體規(guī)劃修編打下基礎(chǔ)。
2、強(qiáng)化用地指標(biāo)保障。積極向上爭(zhēng)取年度計(jì)劃指標(biāo)，用好“轉(zhuǎn)征與實(shí)施分離”政策，落實(shí)“4。20”災(zāi)后重建指標(biāo)，做好土地報(bào)征。
3、合理編制20xx年度供地計(jì)劃。積極主動(dòng)加強(qiáng)與發(fā)改、經(jīng)信、園區(qū)（管委會(huì)）及鎮(zhèn)（街道辦）的協(xié)調(diào)銜接，確定項(xiàng)目供地計(jì)劃。
4、做好項(xiàng)目用地跟蹤服務(wù)。建立“臺(tái)賬”，做好對(duì)已供地、擬出讓地用地手續(xù)完善收尾，解決因土地問題影響項(xiàng)目開工率的問題。
（三）耕地保護(hù)
確保完成市政府下達(dá)的全年耕地保有量和基本農(nóng)田保護(hù)面積目標(biāo)任務(wù)。
1、完成2013年耕保金發(fā)放任務(wù)。
2、完成年度高標(biāo)準(zhǔn)基本農(nóng)田建設(shè)目標(biāo)任務(wù)。
（四）農(nóng)村土地綜合整治
1、加快項(xiàng)目立項(xiàng)。一是加快掛鉤項(xiàng)目立項(xiàng)，擬立項(xiàng)13個(gè)掛鉤項(xiàng)目，力爭(zhēng)20底取得立項(xiàng)批文。二是加快開展項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)，結(jié)合各鎮(zhèn)（街道）對(duì)轄區(qū)內(nèi)具備立項(xiàng)條件暫未立項(xiàng)的村（社區(qū)），在充分尊重農(nóng)民意愿的前提下，提前開展村莊規(guī)劃的編制，確保及時(shí)開展項(xiàng)目立項(xiàng)申報(bào)工作。
2、加快推進(jìn)正在實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)度。對(duì)正在實(shí)施的新繁鎮(zhèn)汪家村、高院村，石板灘鎮(zhèn)黃果村、長林村，石板灘鎮(zhèn)園林村、石樁村，馬家鎮(zhèn)錦城村，新民鎮(zhèn)石庵村，斑竹園鎮(zhèn)檀木社區(qū)、竹友社區(qū)、回南社區(qū)6個(gè)掛鉤項(xiàng)目，嚴(yán)格按項(xiàng)目需求開展拆舊地塊和農(nóng)民集中居住區(qū)變更工作，進(jìn)一步加快農(nóng)民集中居住區(qū)建設(shè)和拆舊地塊的拆遷復(fù)墾，力爭(zhēng)年分批完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作。
3、積極啟動(dòng)實(shí)施9個(gè)新項(xiàng)目。一是啟動(dòng)5個(gè)掛鉤項(xiàng)目：新民鎮(zhèn)高祖社區(qū)，石板灘鎮(zhèn)解放村、金三角社區(qū)，石板灘鎮(zhèn)翻身村、友誼村，三河街道龍伏社區(qū)，新都鎮(zhèn)紅星村、崇義村、萬和村、桂林村、黃河村、君躍村；二是啟動(dòng)4個(gè)農(nóng)民集中建房整理項(xiàng)目：新繁鎮(zhèn)李元村、和平村，新繁鎮(zhèn)倡議村，木蘭鎮(zhèn)分水社區(qū)、永寧社區(qū)、石馬社區(qū)，木蘭鎮(zhèn)天宮社區(qū)項(xiàng)目。
（五）農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革
一是健全完善農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)的咨詢投訴、糾紛調(diào)處機(jī)制，加強(qiáng)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)登記的常態(tài)化管理與服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)用地規(guī)?；?jīng)營，助推都市現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。二是加快推進(jìn)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)。健全完善流轉(zhuǎn)的相關(guān)配套制度，協(xié)助做好馬家鎮(zhèn)錦城村集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)掛牌，做好馬家鎮(zhèn)石壩社區(qū)、石板灘鎮(zhèn)優(yōu)勝磚廠等相關(guān)集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)。三是探索“建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的建設(shè)用地市場(chǎng)”工作。探索國有土地和集體土地“同地、同權(quán)、同責(zé)”的機(jī)制，顯化農(nóng)民土地資產(chǎn)價(jià)值。
（六）土地經(jīng)營
1、加大力度，規(guī)范和整治儲(chǔ)備土地，提高出地率、凈地率，確保實(shí)現(xiàn)收益化；完善供地協(xié)調(diào)機(jī)制，有效加快經(jīng)營性用地供地速度。
2、以大豐片區(qū)、北部商城片區(qū)、家具園區(qū)以及三河、木蘭的一級(jí)整理項(xiàng)目為重心加快供地進(jìn)程，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)報(bào)征情況適時(shí)供地，確保完成區(qū)上下達(dá)的土地收益目標(biāo)任務(wù)。
（七）規(guī)范實(shí)施一級(jí)土地整理項(xiàng)目。
一是督促相關(guān)責(zé)任主體按照成府發(fā)〔〕26號(hào)文件精神，盡快簽訂項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議；對(duì)擬進(jìn)行項(xiàng)目協(xié)議終止程序的項(xiàng)目，與項(xiàng)目業(yè)主積極做好相關(guān)工作的協(xié)調(diào)、溝通；已終止需新引進(jìn)業(yè)主的項(xiàng)目，按照26號(hào)文規(guī)定的招投標(biāo)程序重新選定投資業(yè)主。二是加快一級(jí)土地整理項(xiàng)目的用地保障。加快農(nóng)村土地綜合整治項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收，進(jìn)一步保障一級(jí)土地整理項(xiàng)目配套建設(shè)用地的指標(biāo)需求。三是對(duì)已匹配“4。20”災(zāi)后重建異地掛鉤指標(biāo)的一級(jí)土地整理項(xiàng)目，加快指標(biāo)協(xié)議的簽訂和指標(biāo)款項(xiàng)的催繳工作。
（八）加強(qiáng)土地執(zhí)法監(jiān)察。
加大對(duì)年度各類違法違規(guī)用地的查處力度；著力加強(qiáng)警戒，開展土地動(dòng)態(tài)巡查，確保早發(fā)現(xiàn)、早制止，嚴(yán)控新增違法用地，堅(jiān)決防止違法用地反彈。
國土局信訪工作總結(jié)篇十六
工作總結(jié)，我局在市國土資源局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，以提高干部職工素質(zhì)為目標(biāo)，以體制創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新為動(dòng)力，以集中規(guī)范用地為突破口，狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，牢牢把握工作的主動(dòng)性，努力體現(xiàn)工作的超前性，不斷提高執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，使各項(xiàng)工作扎實(shí)開展并取得了明顯成效。一、抓政治思想宣傳教育，干部職工隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。
我局高度重視干部職工的政治思想教育，始終把政治思想教育貫穿于工作的始終，作為各項(xiàng)工作的總抓手緊抓不放。
一是加強(qiáng)對(duì)干部職工的政治業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高干部職工的理論水平。學(xué)習(xí)形式靈活多樣，學(xué)習(xí)內(nèi)容豐富多采，學(xué)習(xí)活動(dòng)堅(jiān)持集中培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合、工作實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合、教育學(xué)習(xí)和考核評(píng)議相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)干部職工學(xué)習(xí)的積極性，使政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)成為廣大干部職工的自覺行動(dòng)。春節(jié)過后，我局邀請(qǐng)縣紀(jì)委、縣法制局、縣律師事務(wù)所的專家、領(lǐng)導(dǎo)，歷時(shí)四天，舉辦了全縣國土資源系統(tǒng)230多名干部職工參加的、涉及國發(fā)[]28號(hào)文件及相關(guān)業(yè)務(wù)等14項(xiàng)內(nèi)容的法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)班。為了支持干部職工外出培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，制定了《鼓勵(lì)干部職工學(xué)習(xí)的意見》。明確規(guī)定鼓勵(lì)干部職工參加各種形式的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，凡是局領(lǐng)導(dǎo)研究派出參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的，報(bào)銷全部學(xué)費(fèi)；經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意參加各種學(xué)歷學(xué)習(xí)的，待拿到學(xué)歷證書回我局工作后，報(bào)銷學(xué)費(fèi)的50%。目前，已有2人脫產(chǎn)外出學(xué)習(xí)，有30人參加各類函授學(xué)習(xí)，有15人獲得中高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，進(jìn)一步改善了干部職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)，使干部職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了較大提高。
二是開展形式多樣的政治思想教育活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)干部職工的人生觀、世界觀、價(jià)值觀的改造。
1、開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，促進(jìn)黨風(fēng)、政風(fēng)和行風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。自上級(jí)黨委部署開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來，我局高度重視，把這項(xiàng)活動(dòng)當(dāng)作當(dāng)前一項(xiàng)最大的政治任務(wù)來抓。成立了局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)得力人員組成工作班子，研究制訂了活動(dòng)方案和配檔表。認(rèn)真完成了學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議和整改提高階段的活動(dòng)。組織離退休老同志和全體在職干部職工共110人，到河北省平山縣西柏坡村、萊蕪戰(zhàn)役紀(jì)念館和聊城孔繁森同志紀(jì)念館參觀學(xué)習(xí)，開展革命傳統(tǒng)教育。舉辦了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育“國土杯”演講比賽。組織中層以上干部到幫扶點(diǎn)開展“雙聯(lián)雙帶”活動(dòng)。積極為職工辦實(shí)事，組織全體干部職工進(jìn)行健康查體，并建立起干部職工《健康檔案》。組織召開了由離退休老同志和中層以上干部參加的分析評(píng)議懇談會(huì)，廣泛征求意見。召開了局領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和不同形式的談心會(huì)，深入開展批評(píng)與自我批評(píng)，聯(lián)系實(shí)際，查找問題，分析根源，認(rèn)識(shí)危害，制定措施，認(rèn)真整改。為使活動(dòng)取得實(shí)效，我局還將教育活動(dòng)與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，把面向全體黨員教育變成對(duì)全體干部職工教育，要求全體干部職工牢記“兩個(gè)務(wù)必”，忠誠實(shí)踐“三個(gè)代表”，嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律、八項(xiàng)注意”，進(jìn)一步堅(jiān)定理想信念，強(qiáng)化黨性觀念，增強(qiáng)發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)的自覺性。同時(shí)，對(duì)全體職工提出了“忠、德、孝、和，廉、勤、責(zé)、績(jī)”八字要求，營造獨(dú)具特色的國土文化。
2、認(rèn)真開展反腐倡廉活動(dòng)，樹立良好的社會(huì)形象。為鞏固先進(jìn)性教育成果，強(qiáng)化黨員干部的先進(jìn)性意識(shí)，我局堅(jiān)持把反腐倡廉工作擺上重要議事日程，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，構(gòu)建教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系。凡干部職工會(huì)議必講黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，筑牢防腐拒變的思想防線。為認(rèn)真貫徹市國土資源局關(guān)于開展反腐倡廉活動(dòng)的要求，邀請(qǐng)縣紀(jì)委和縣檢察院的同志舉行了反腐倡廉形勢(shì)報(bào)告會(huì)。3、深入開展“想干事、會(huì)干事、干成事、不出事”大討論活動(dòng)，切實(shí)解決用地指標(biāo)緊缺和經(jīng)濟(jì)發(fā)展用地需求之間的矛盾。在全系統(tǒng)開展了“想干事、會(huì)干事、干成事、不出事”大討論活動(dòng)。組織班子成員和中層干部到外地參觀學(xué)習(xí)，開拓視野，解放思想。各科室立足本職業(yè)務(wù)，確定了討論課題，廣泛深入地開展了討論活動(dòng)，在國土資源系統(tǒng)形成了沒有“不能辦”，只有“怎么辦”的工作氛圍。通過活動(dòng)的開展，全局干部職工思想面貌發(fā)生了深刻變化，黨性觀念明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，達(dá)到了以學(xué)習(xí)促工作的目的。4、認(rèn)真開展“完善體制、提高素質(zhì)”暨“兩孝敬、兩和睦，為他人做一個(gè)實(shí)事”活動(dòng)，形成團(tuán)結(jié)向上善打硬仗的堅(jiān)強(qiáng)集體。為認(rèn)真貫徹省國土資源廳和市國土資源局關(guān)于開展完善體制、提高素質(zhì)活動(dòng)的工作部署，堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人性化管理，全面提高干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局又在全系統(tǒng)廣泛開展了“兩孝敬、兩和睦，為他人辦一件實(shí)事”活動(dòng)。組織召開了本局離退休老干部座談會(huì)，到老干所看望了我縣副縣級(jí)以上離退休老領(lǐng)導(dǎo)，局班子成員和本局部分老干部到我局幫扶點(diǎn)看望了解放前老黨員、走訪慰問了特困戶。組織全體干部職工及離退休老同志為貧困下崗職工捐款10120元。
三是不斷加大宣傳力度，提高全民的國土資源法制意識(shí)。我局高度重視國土資源法律法規(guī)的宣傳工作，研究制定了《國土資源局宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，開展經(jīng)常性的宣傳活動(dòng)。尤其是6.25土地日期間，堅(jiān)持工作早安排，計(jì)劃早落實(shí)，爭(zhēng)主動(dòng)創(chuàng)一流的指導(dǎo)思想，認(rèn)真準(zhǔn)備6.25土地日宣傳工作。成立了以局長為組長、分管局長為副組長、有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的6.25土地日宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃，明確了各項(xiàng)活動(dòng)的責(zé)任人。通過局網(wǎng)站發(fā)表理論文章20篇，編發(fā)短信210條，發(fā)給全縣的客戶6萬人次，在縣城主要街道設(shè)立10個(gè)街頭宣傳站，發(fā)放宣傳資料40000余份，印發(fā)宣傳撲克0付，出動(dòng)宣傳車100臺(tái)次，縣電視臺(tái)播發(fā)了局長專訪，形成了鋪天蓋地的宣傳態(tài)勢(shì)，在社會(huì)上引起了轟動(dòng)效應(yīng),大大提高了全民國土資源法制意識(shí)。今年宣傳活動(dòng)之多、形式之新穎、效果之明顯都是前所未有的。
通過以上教育宣傳活動(dòng)的開展，使全體干部職工牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，提高了隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和干部職工的大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、法制意識(shí)。使干部職工始終做到政治上清醒、立場(chǎng)上堅(jiān)定，在思想和行動(dòng)上自覺與黨中央保持高度一致。形成了鋼班子鐵隊(duì)伍。
二、抓制度創(chuàng)新，建立高效規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制。
我局始終以制度創(chuàng)新為動(dòng)力，著力構(gòu)建“決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任、監(jiān)督考核”三大工作體系，努力打造陽光、責(zé)任、廉潔機(jī)關(guān)。一是實(shí)行集體會(huì)審制度，建立“決策目標(biāo)”工作體系。對(duì)建設(shè)用地報(bào)批，土地收購儲(chǔ)備、招標(biāo)拍賣、掛牌出讓和劃撥供地，土地開發(fā)復(fù)墾整理項(xiàng)目立項(xiàng)、工程招標(biāo)、驗(yàn)收及資金扶持，土地使用權(quán)收回、轉(zhuǎn)讓、抵押及大宗土地使用權(quán)登記發(fā)證，宅基地審批，土地估價(jià)報(bào)告確認(rèn)備案，土地資產(chǎn)處置方案，重大信訪案件的查處，重大業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)開支等全部實(shí)行集體會(huì)審。對(duì)會(huì)審人員、會(huì)審時(shí)間、會(huì)審程序、會(huì)審條件、會(huì)審要求都作了明確規(guī)定。增加了工作透明度，確保了決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。二是實(shí)行分工負(fù)責(zé)制，建立“執(zhí)行責(zé)任”工作體系。成立了土地宣傳、開發(fā)整理、信訪、用地、規(guī)費(fèi)征收、土地招拍掛、評(píng)估報(bào)告確認(rèn)等七個(gè)專業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部分別擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，明確了各個(gè)小組人員和工作職能，對(duì)需要會(huì)審的內(nèi)容進(jìn)行審查把關(guān)，對(duì)研究決定的事項(xiàng)分別由專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組去執(zhí)行、去落實(shí)。建立了制度化、規(guī)范化、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的執(zhí)行責(zé)任工作體制。三是主要領(lǐng)導(dǎo)親自參與，建立“監(jiān)督考核”工作體系。成立了由局長任組長的監(jiān)督考核小組，具體負(fù)責(zé)督促檢查局黨組部署的各項(xiàng)工作任務(wù)和上級(jí)會(huì)議、文件精神的落實(shí)情況；督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)廉政建設(shè)責(zé)任制的考核。局黨組與各科室站所簽訂了工作目標(biāo)責(zé)任書，制訂考核辦法，組建考核班子，進(jìn)行全面考核。并建立了周一例會(huì)制度、周一會(huì)審制度，每季度一次科室匯報(bào)、一次民主評(píng)議制度。面向社會(huì)各界聘請(qǐng)了31位義務(wù)行風(fēng)監(jiān)督員，對(duì)全縣國土資源系統(tǒng)進(jìn)行全方位監(jiān)督。實(shí)行民主評(píng)議制度，面向社會(huì)各界發(fā)放征求意見書，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。充分發(fā)揮媒體作用，自覺接受輿論監(jiān)督。形成了一套較為完善的監(jiān)督考核工作體系。目前，我局已經(jīng)建立了“決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任和監(jiān)督考核”三大工作體系。形成了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)行程序，使局領(lǐng)導(dǎo)干部有職、有權(quán)、有責(zé)，全局上下人人有事干、事事有人干，出現(xiàn)了想干事、會(huì)干事、干成事、不出事、積極向上的良好工作氛圍。三、認(rèn)真履行工作職責(zé)，開創(chuàng)國土資源工作新局面（一）深入調(diào)查研究，為科學(xué)決策提供依據(jù)。為認(rèn)真落實(shí)國發(fā)[2004]28號(hào)文件和市局會(huì)議精神，找出當(dāng)前國土資源管理工作中存在的突出問題和原因，掌握第一手資料，為科學(xué)決策提供依據(jù)，從3月5日到3月20日，我局利用15天的時(shí)間對(duì)全縣國土資源工作進(jìn)行了全面調(diào)研。確立了空心村現(xiàn)狀與改造、土地開發(fā)整理潛力與發(fā)展、土地信訪存在問題與對(duì)策、舊城改造遺留問題與解決辦法、集體建設(shè)用地盤活與利用、土地規(guī)費(fèi)收繳與管理、制約土地收儲(chǔ)和招拍掛的因素與解決措施等七個(gè)調(diào)研課題。由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì)，分7個(gè)調(diào)研組，深入農(nóng)村、企業(yè)和用地戶開展調(diào)研。組織召開鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、人大代表、村干部、農(nóng)戶和企業(yè)代表參加的座談會(huì)19次，下發(fā)5種問卷900余份，填寫9種調(diào)查表格162張，分別列出存在的`主要問題，認(rèn)真分析存在問題的原因，并依據(jù)國家政策和法律法規(guī)，針對(duì)存在的問題，提出解決問題的辦法和措施，形成了具有科學(xué)性、實(shí)用性和可操作性的書面調(diào)研報(bào)告。為今后工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）大力開展土地開發(fā)整理，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)用地提供前提條件。我局高度重視土地開發(fā)整理工作，把土地開發(fā)整理當(dāng)作我縣國土資源工作的一大重點(diǎn)和亮點(diǎn)來抓，作為解決發(fā)展經(jīng)濟(jì)用地和解決“三農(nóng)”問題的德政工程、民心工程來抓，充分發(fā)揮當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)，多方調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民的積極性，多措擴(kuò)大融資渠道，積極向上級(jí)業(yè)務(wù)部門匯報(bào)工作，爭(zhēng)取上級(jí)多扶持、多立項(xiàng)，運(yùn)作過程中實(shí)行“五制”管理，確保工程的規(guī)范運(yùn)作，公開、公平、公正，陽光、責(zé)任、透明，真正把這件利國利民的好事辦好。今年以來共勘察土地開發(fā)整理復(fù)墾項(xiàng)目115個(gè)，通過會(huì)審立項(xiàng)109個(gè)，其中上報(bào)部級(jí)重點(diǎn)項(xiàng)目1個(gè)，市級(jí)項(xiàng)目4個(gè)。目前已完成土地開發(fā)整理項(xiàng)目109個(gè)，新增耕地面積13200畝，較去年同期增長22％。爭(zhēng)取開發(fā)資金2993.40萬元，實(shí)際到位1533萬元。3月10日，市人大調(diào)研組對(duì)我縣土地開發(fā)整理工作進(jìn)行了調(diào)研，給予了充分肯定，先后有10個(gè)市縣區(qū)前來我縣參觀學(xué)習(xí)，有多家新聞媒體前來采訪。
（四）開展礦產(chǎn)資源集中整治，開采秩序明顯好轉(zhuǎn)。我縣不斷加大礦產(chǎn)資源管理力度，堅(jiān)持在開發(fā)中保護(hù)、在保護(hù)中開發(fā)和規(guī)?；a(chǎn)、集約化經(jīng)營，有效提高資源利用率的原則，在搞好全面規(guī)劃的基礎(chǔ)上集中開展了磚瓦黏土、建筑灰?guī)r、河道采砂、花崗巖飾面石材、稀有礦種和石英砂巖等六個(gè)礦種開采秩序的集中治理整頓，共出動(dòng)執(zhí)法人員2860人次，出動(dòng)執(zhí)法車輛300臺(tái)（次），巡視重點(diǎn)監(jiān)控礦區(qū)76個(gè)，巡查持證礦山96個(gè)，收取各類規(guī)費(fèi)260萬元。礦產(chǎn)管理秩序明顯好轉(zhuǎn)，多項(xiàng)工作走在了全省的前列。
（五）抓節(jié)約集約用地，保持全縣經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。我局堅(jiān)持保護(hù)與保障并舉，正確處理保護(hù)耕地與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，依法保護(hù)和合理利用國土資源，努力提高國土資源可持續(xù)保障能力。我局堅(jiān)持“嚴(yán)控總量、盤活存量、集約高效”的原則，全力為經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展提供必要的用地保障。一是嚴(yán)格實(shí)行用地預(yù)審制度，嚴(yán)格執(zhí)行國家產(chǎn)業(yè)政策、土地利用規(guī)劃及土地利用年度計(jì)劃和省政府集約用地標(biāo)準(zhǔn)，今年共完成12個(gè)項(xiàng)目的用地預(yù)審，面積3432畝，提高了土地利用率和利用強(qiáng)度。二是根據(jù)國土資源部《關(guān)于開展全國城鎮(zhèn)存量建設(shè)用地情況專項(xiàng)調(diào)查工作的緊急通知》，我們于年1月1日至2月25日組織開展了全縣存量建設(shè)用地情況專項(xiàng)調(diào)查。通過調(diào)查，查清了全縣存量建設(shè)用地?cái)?shù)量，并將存量土地一一描繪在費(fèi)縣土地利用現(xiàn)狀圖上，這項(xiàng)工作的全面完成，為我縣下一步盤活存量土地打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（六）深入開展規(guī)范用地管理活動(dòng)，有力的促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定。為鞏固土地市場(chǎng)治理整頓成果，根據(jù)我縣土地管理中存在的宅基地管理、臨時(shí)用地和磚瓦窯廠不規(guī)范的實(shí)際，3―8月份，我局深入開展了規(guī)范用地管理活動(dòng)，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了詳細(xì)的實(shí)施方案，抽調(diào)40多名工作人員，劃分了7個(gè)小組，在全縣范圍內(nèi)集中開展了規(guī)范用地管理活動(dòng)。共清理臨時(shí)用地980多宗，面積4400畝，規(guī)范了用地行為，提高了全社會(huì)依法用地的意識(shí)，促進(jìn)了社會(huì)穩(wěn)定，保障了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
（七）強(qiáng)化國土資源執(zhí)法監(jiān)察，確保良好的管理秩序。今年以來，我局不斷加大國土資源執(zhí)法監(jiān)察力度。建立行政執(zhí)法責(zé)任制，落實(shí)國土資源監(jiān)察崗位責(zé)任制，實(shí)施行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制，增強(qiáng)了執(zhí)法人員的責(zé)任心。實(shí)行巡回檢查制度，開展經(jīng)常性的執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法占地、違法開采，及時(shí)查處。堅(jiān)持“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，加大對(duì)信訪案件的查處力度，做到起起有落實(shí)，件件有回音。今年以來，通過動(dòng)態(tài)巡查發(fā)現(xiàn)違法占地45起，接待人民來訪43起132人、來信15封、電話訪16起，立案26起，結(jié)案25起，結(jié)案率96％，收繳罰款38.3萬元。強(qiáng)行拆除違法占地構(gòu)建物2279平方米，沒收構(gòu)建物1194平方米，收回土地10.35畝，申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行3起。共查處礦產(chǎn)違法案件45起，其中無證開采38起，超層越界5起，不接受監(jiān)督管理1起，非法收購礦產(chǎn)品1起。查封采礦設(shè)備48套，下達(dá)停止違法行為通知書48份，收繳罰沒款84.7萬元，治安拘留11人，刑事拘留5人，有力地打擊了各類國土資源違法行為，維護(hù)了良好的管理秩序。
（八）充分發(fā)揮國土資源部門在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用，為全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞好服務(wù)。一年來，我局始終緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，在法律法規(guī)允許的情況下，正確處理執(zhí)法與服務(wù)的關(guān)系，融執(zhí)法服務(wù)于一體，千方百計(jì)為城市建設(shè)和重點(diǎn)項(xiàng)目提供用地保障，為招商引資、城市建設(shè)及全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好用地服務(wù)。今年以來共辦理集體建設(shè)用地流轉(zhuǎn)29宗，面積271.7畝，其中盤活集體建設(shè)用地149.82畝，增加集體收益450萬元。今年第一、二批次及污水處理廠755.89畝的征地材料已經(jīng)省廳批準(zhǔn)。
（九）大力開展招商引資，超額完成招商引資任務(wù)。我局在為全縣招商引資搞好用地服務(wù)的同時(shí)，按照縣委、縣政府的工作部署，發(fā)動(dòng)全局干部職工招商引資，2005年全局招商引資項(xiàng)目12個(gè)，計(jì)劃總投資3477.07萬元，實(shí)際到位資金1131萬元，完成縣委、縣政府分配任務(wù)的141.5%。
四、經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)一、領(lǐng)導(dǎo)重視是做好工作的關(guān)鍵。工作搞好搞不好，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)。我局之所以政通人和，取得較好成績(jī)，一是局領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，富有開拓精神；二是靠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持。一年來，我們注重加大了對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的宣傳、溝通和協(xié)調(diào)力度，針對(duì)目前用地指標(biāo)緊缺和經(jīng)濟(jì)發(fā)展之間的矛盾，縣委書記和縣長親自到上級(jí)部門協(xié)調(diào)關(guān)系，局主要領(lǐng)導(dǎo)和分管縣長多次到國土部和省國土廳上門匯報(bào)工作，取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，使我縣建設(shè)用地報(bào)批、土地整理項(xiàng)目立項(xiàng)等工作都位于全市前列。二、有一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍，是搞好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。實(shí)踐證明，我局通過實(shí)行人性化管理，開展一系列的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、友愛、和諧的氛圍，凝聚人心，會(huì)聚力量，充分調(diào)動(dòng)干部職工的積極性，發(fā)揮干部職工的聰明才智，為促進(jìn)各項(xiàng)工作的深入開展奠定了良好的基礎(chǔ)。三、采取有力的措施，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。一年來，我們通過制度創(chuàng)新，建立了“決策目標(biāo)、執(zhí)行責(zé)任和監(jiān)督考核”三大工作體系，形成了規(guī)范有序高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作體制，增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心，提高了管理和服務(wù)水平。通過工作創(chuàng)新，加強(qiáng)了干部職工思想、紀(jì)律、作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化了社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督，構(gòu)建了教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系，有效防止了不廉潔行為的發(fā)生。為國土資源部門樹立良好的社會(huì)形象奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的順利開展。五、存在的問題（一）國土資源體制改革進(jìn)展緩慢，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)已影響到土地管理工作的正常開展。
（二）土地收購儲(chǔ)備資金缺乏，影響了收儲(chǔ)工作的開展。（三）隊(duì)伍內(nèi)部還存有對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊，對(duì)法律法規(guī)理解不透，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)等問題。（四）思想解放的程度還不夠。（五）對(duì)國土資源管理缺乏深層次的研究與探討。
以上問題我們將下決心克服和解決。六、下一步工作計(jì)劃，我局將按照市局和縣委、縣政府的統(tǒng)一部署，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步提高國土資源保護(hù)和挖潛能力，為全縣經(jīng)濟(jì)更快更好發(fā)展，提供依法、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：圍繞“一個(gè)中心”、深化“兩項(xiàng)改革”、做好“三篇文章”、抓好“四大工程”，辦好“六件實(shí)事”。圍繞“一個(gè)中心”圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，服務(wù)大局，正確處理執(zhí)法與服務(wù)、保護(hù)資源與發(fā)展經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，切實(shí)做好國土資源管理工作，為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展搞好保障服務(wù)。深化“兩項(xiàng)改革”一是深化國土資源管理體制改革，在市國土局和縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，積極穩(wěn)妥地搞好國土資源管理體制改革，全面理順鄉(xiāng)鎮(zhèn)土地所管理體制，做好基層土地所干部職工的思想穩(wěn)定工作，確保管理體制改革平穩(wěn)過渡。進(jìn)一步理順局機(jī)關(guān)內(nèi)部科室工作關(guān)系，建立上下協(xié)調(diào)、密切配合、權(quán)責(zé)明確、工作高效的管理體制。二是深化土地使用制度改革。嚴(yán)格執(zhí)行《土地管理法》，繼續(xù)抓好國務(wù)院28號(hào)文件的貫徹落實(shí)工作。強(qiáng)化監(jiān)管手段，進(jìn)一步加大基本農(nóng)田保護(hù)力度，多形式、多渠道探索失地農(nóng)民的安置途徑，切實(shí)維護(hù)失地農(nóng)民利益。認(rèn)真執(zhí)行《費(fèi)縣集體建設(shè)用地使用權(quán)流轉(zhuǎn)暫行規(guī)定》，積極探索使用集體土地發(fā)展經(jīng)濟(jì)的新路子。做好“三篇文章”一是做好土地使用權(quán)招拍掛和采礦權(quán)出讓這篇文章。進(jìn)一步加大土地使用權(quán)和探礦權(quán)招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓力度，充分發(fā)揮市場(chǎng)在國土資源配置中基礎(chǔ)作用，積極盤活存量土地資產(chǎn)，擴(kuò)大土地收購儲(chǔ)備范圍和數(shù)量，加大宣傳和推介力度。加快培育礦業(yè)權(quán)市場(chǎng)，逐步減少行政性審批，努力增加政府收益，確保完成市局和縣委、縣政府下達(dá)的任務(wù)。二是做好土地開發(fā)整理這篇文章。繼續(xù)突出抓好土地開發(fā)整理這個(gè)亮點(diǎn)，充分發(fā)揮我縣土地資源優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取上級(jí)資金扶持。不斷提高項(xiàng)目管理水平，做好項(xiàng)目資金的管理和使用，保質(zhì)保量地完成所有土地開發(fā)整理項(xiàng)目，使這一利國利民項(xiàng)目落到實(shí)處，確保耕地占補(bǔ)平衡。三是做好土地節(jié)約集約地這篇文章。以“空心村”和舊城舊村改造為突破口，制定實(shí)施方案，抓好典型引路，在全縣逐步推廣舊村改造，努力盤活存量建設(shè)用地，提高土地利用效率，堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展的道路。抓好“四大工程”一是扎實(shí)開展土地利用總體規(guī)劃修編工作，按省、市的要求，按時(shí)完成土地利用總體規(guī)劃修編任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展留出充足的發(fā)展空間。二是全面完成我縣45平方公里的城鎮(zhèn)地籍變更調(diào)查工作，加強(qiáng)地籍管理規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)我縣地籍管理工作上臺(tái)階。三是配合省地環(huán)總站完成全縣地質(zhì)災(zāi)害防治規(guī)劃工作；四是認(rèn)真分析我縣礦產(chǎn)形勢(shì)，綜合分析我縣礦產(chǎn)資源狀況，做好全縣礦產(chǎn)資源開發(fā)具體規(guī)劃工作。辦好“六件實(shí)事”一是進(jìn)一步加大國土資源法律法規(guī)宣傳力度，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)察，依法及時(shí)查處各類國土資源違法行為，嚴(yán)厲打擊隱形市場(chǎng)交易，促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定。二是為我縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)搞好用地服務(wù)確保不因土地問題影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是完成礦產(chǎn)資源補(bǔ)償費(fèi)項(xiàng)目的探礦權(quán)的申報(bào)工作，組織開展好地質(zhì)普查工作。四是做好南部山區(qū)的水泥用灰?guī)r礦山的規(guī)?；瞎ぷ鳌Ｎ迨亲龊谜猩桃Y和幫扶工作，認(rèn)真完成縣委、縣政府確定我局的招商引資任務(wù)。六是抓好隊(duì)伍建設(shè)工作。繼續(xù)深入開展“完善體制、提高素質(zhì)”暨“兩孝敬、兩和睦，為他人辦一件實(shí)事”活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè)，全面落實(shí)“忠、德、孝、和，廉，勤、責(zé)、績(jī)”的八字國土文化要求，達(dá)到“敬老、關(guān)愛、和諧”。創(chuàng)新形式、豐富內(nèi)容，加大對(duì)全體干部職工的教育力度，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，全面提高干部職工政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，建立一支政治強(qiáng)、作風(fēng)正、紀(jì)律嚴(yán)、業(yè)務(wù)精的干部隊(duì)伍，樹立國土資源系統(tǒng)好形象。
國土局信訪工作總結(jié)篇十七
以來，在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，在市局各業(yè)務(wù)科室的積極協(xié)助下，行政許可科全體工作人員嚴(yán)格按照“依法行政、廉潔高效”的服務(wù)理念，遵循“服務(wù)經(jīng)濟(jì)、提高效率、方便群眾、樹立形象”的宗旨，團(tuán)結(jié)一致、扎實(shí)工作、靠上服務(wù)?，F(xiàn)將我科室上半年工作情況匯報(bào)如下：
一、扎實(shí)做好本職工作。
（一）批次建設(shè)用地報(bào)批（單選）。
共計(jì)辦理新增建設(shè)用地11批次（8個(gè)單選），合計(jì)1152.8517公頃（其中耕地949.8318公頃），全部使用計(jì)劃指標(biāo)，共計(jì)1137.8624公頃，其中省廳退件1個(gè)批次（茌平單選）。去年同期共受理上報(bào)新增建設(shè)用地20批次，合計(jì)377.7427公頃（其中耕地280.142公頃），與去年同期數(shù)據(jù)相比今年辦理數(shù)量同比下降45%、面積及耕地面積同比上漲205.19%與239.05%。
（二）建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審。
共受理建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審業(yè)務(wù)17宗，面積871.1216公頃，其中耕地286.343公頃，已全部按時(shí)辦結(jié)。去年同期共受理建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審業(yè)務(wù)9宗，面積144.1736公頃（其中耕地59.0145公頃）。與去年相比受理業(yè)務(wù)數(shù)量明顯上升，同比上漲88.89%，總面積數(shù)量及耕地?cái)?shù)量同比上漲517.06%與385.21%。
（三）其他業(yè)務(wù)。
集體建設(shè)項(xiàng)目用地審批、臨時(shí)用地審批、農(nóng)轉(zhuǎn)用、國有建設(shè)用地使用權(quán)劃撥、出讓等業(yè)務(wù)未受理。
二、繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
許可科在做好本職工作的基礎(chǔ)上，窗口人員始終牢記服務(wù)使命。許可科每一個(gè)工作人員都深刻認(rèn)識(shí)到，在行政服務(wù)大廳的服務(wù)形象、業(yè)務(wù)水平時(shí)刻代表著聊城市國土資源局的形象。群眾常常到大廳咨詢各方面業(yè)務(wù)，我們都是笑臉相迎，嚴(yán)格按照法律法規(guī)耐心解釋和說明，我們利用大廳接觸群眾廣泛的優(yōu)勢(shì)，積極給群眾普及國土法律法規(guī)知識(shí)，得到群眾的好評(píng)和贊揚(yáng)。
三、積極推進(jìn)行市縣一體化審批平臺(tái)建設(shè)。
許可科積極配合市政務(wù)服務(wù)中心規(guī)范市縣一體化審批平臺(tái)建設(shè)，嚴(yán)格按照市編辦公示審批目錄逐項(xiàng)重新編制流程，簡(jiǎn)化、明確所需申報(bào)材料、設(shè)定依據(jù)、許可條件，研究確定每個(gè)事項(xiàng)環(huán)節(jié)的操作細(xì)則，按照行政權(quán)力清單對(duì)正在實(shí)施的行政審批事項(xiàng)逐項(xiàng)編制政務(wù)公開信息表及審批流程信息表。
四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)建設(shè)高素質(zhì)隊(duì)伍。
為確保局各行政審批業(yè)務(wù)順利全部進(jìn)駐大廳，許可科積極落實(shí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，多次組織全體成員重點(diǎn)學(xué)習(xí)有關(guān)土地、礦產(chǎn)、測(cè)繪等方面的法律、法規(guī)及其政策，切實(shí)做到用業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)實(shí)際工作，達(dá)到學(xué)以致用，用學(xué)相彰，努力做好項(xiàng)目用地審批的第一道閘門。
我們科室20上半年的工作取得的成績(jī)離領(lǐng)導(dǎo)的期望和群眾的要求還有很大差距許可科下步工作，將重點(diǎn)抓好以下幾點(diǎn)：
（一）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，仔細(xì)認(rèn)真服務(wù)，樹立一流服務(wù)意識(shí)；
（二）學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)，完善隊(duì)伍建設(shè)，造就一流服務(wù)隊(duì)伍；
（三）優(yōu)化辦事流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批，打造一流辦理速度；
（四）強(qiáng)化依法行政，接受社會(huì)監(jiān)督，營造一流政務(wù)環(huán)境。在市局的領(lǐng)導(dǎo)下把國土窗口逐步建設(shè)成為具有“一流的工作質(zhì)量、一流的辦事效率、一流的服務(wù)水平”的政府服務(wù)窗口。
國土局信訪工作總結(jié)篇十八
**市紅塔區(qū)北苑社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心于20xx年10月16日成立，是**市紅塔區(qū)人民政府舉辦的首家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，為**市紅塔區(qū)衛(wèi)生局下屬的事業(yè)單位，中心擁有業(yè)務(wù)用房面積1568㎡，中心成立以來，積極響應(yīng)政府的號(hào)召，開展創(chuàng)建“無煙醫(yī)院”活動(dòng)，開展了控?zé)煿ぷ?，取得了一定成效?/p>
一、制定了控?zé)煼桨概c計(jì)劃，成立了中心主任任組長的控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組;成立控?zé)熝膊樾〗M和督查小組。督查小組負(fù)責(zé)每天定時(shí)不定時(shí)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行檢查，并作好工作記錄。
二、健全有效的獎(jiǎng)懲制度，努力鼓勵(lì)職工控?zé)?、戒煙?/p>
我單位職工無一人吸煙但為更好推進(jìn)控?zé)煾黜?xiàng)工作，我中心先后制定并完善《創(chuàng)建無煙環(huán)境實(shí)施方案》、《控?zé)煿ぷ饔?jì)劃》、《監(jiān)督員和巡查員培訓(xùn)計(jì)劃》、《中心員工禁煙制度》、《中心禁煙工作巡查制度》、《中心禁煙工作督查制度》、《中心禁煙工作獎(jiǎng)懲制度》等7項(xiàng)控?zé)熞?guī)章制度。
三、開展多種健康教育，人人參與控?zé)熁顒?dòng)。
1、中心于20xx年、20xx年均組織了對(duì)中心控?zé)煴O(jiān)督員、巡查員、勸阻員的控?zé)熤R(shí)培訓(xùn)。
2、于20xx年組織了中心全體職工進(jìn)行“控?zé)?，由我做起”簽名活?dòng);。
3、20xx年、20xx年均舉辦了社區(qū)居民的控?zé)熃】抵R(shí)講座。
4、中心專門制作了控?zé)熤R(shí)宣傳欄;發(fā)放健康教育宣傳材料、義診等向社會(huì)各界人士宣傳我院“創(chuàng)建無煙工作”活動(dòng)，以獲得社會(huì)各界更多的理解與支持。
5、在病房、走廊、及各辦公場(chǎng)所，實(shí)行全面禁煙，無煙具擺放。在明顯位置設(shè)立禁煙告示牌，張貼禁煙標(biāo)識(shí)。全面告知中心員工、患者、家屬及來訪者不得在中心室內(nèi)吸煙。目前為止，我中心已經(jīng)新制禁煙標(biāo)識(shí)60余塊，引導(dǎo)指示牌4塊，健康宣傳欄2塊。
國土局信訪工作總結(jié)篇十九
我市國土資源管理工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省國土資源管理。
合，不斷優(yōu)化礦產(chǎn)資源開發(fā)結(jié)構(gòu)布局。加強(qiáng)礦產(chǎn)資源開發(fā)監(jiān)督管理，支持和鼓勵(lì)礦山企業(yè)提高礦產(chǎn)資源節(jié)約和綜合利用水平。鞏固深化整頓規(guī)范礦產(chǎn)資源開發(fā)秩序工作成果，依法打擊無證開采、越層越界開采、非法轉(zhuǎn)讓等違法行為。
(四)加強(qiáng)依法行政，嚴(yán)格國土資源管理
1、強(qiáng)化依法管理。牢固樹立法治意識(shí)，嚴(yán)格依照法定權(quán)限審批土地，依法依規(guī)處理好土地管理中的各種利益沖突。對(duì)涉及土地問題的重大決策加強(qiáng)合法性審查，防止做出超越法定權(quán)限和與法律法規(guī)相抵觸的決策。依法辦理行政復(fù)議案件，依法組織行政處罰聽證，體現(xiàn)公開公平公正原則，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。上半年我市無違反國土資源管理法規(guī)亂辦事、采用暴力手段或強(qiáng)制手段搞征地拆遷、在招投標(biāo)中違規(guī)操作、利用職務(wù)之便謀取非法利益等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
2、嚴(yán)格工作程序。規(guī)范行政權(quán)力運(yùn)行，控制行政自由裁量權(quán)，保護(hù)行政相關(guān)人的合法權(quán)益。嚴(yán)格征地程序，確保按批準(zhǔn)要求實(shí)施，預(yù)防和防止違法批地、未批先用等現(xiàn)象發(fā)生。加強(qiáng)批后監(jiān)管，落實(shí)征地批后實(shí)施反饋和抽查復(fù)核制度。依法規(guī)范供地主體，嚴(yán)格土地出讓條件設(shè)置，規(guī)范合同管理，防止規(guī)避招標(biāo)拍賣掛牌出讓的違規(guī)行為發(fā)生。嚴(yán)格規(guī)范土地登記發(fā)證程序和管理，嚴(yán)肅查處違法頒證行為。全面公開土地登記發(fā)證信息，加強(qiáng)核查管理。嚴(yán)格規(guī)范國土資源領(lǐng)域工程招投標(biāo)管理，防止圍標(biāo)串標(biāo)和假招標(biāo)行為發(fā)生。
(五)切實(shí)保障和改善民生，增強(qiáng)服務(wù)社會(huì)的能力
1、深入實(shí)施國土資源民生工程。繼續(xù)實(shí)施重大地質(zhì)災(zāi)害治理工程和“金土地工程”，上半年完成了7處重大地質(zhì)災(zāi)害的治理;“金土地工程”項(xiàng)目3個(gè)，涉及廣漢市，中江縣和羅江縣，目前進(jìn)展順利。完成了因?yàn)?zāi)失地農(nóng)民幫扶任務(wù)，全市因?yàn)?zāi)失地農(nóng)民10416戶30031人已全部入住。
3、確保保障性住房用地。認(rèn)真執(zhí)行中央關(guān)于土地和住房供應(yīng)向民生領(lǐng)域傾斜的政策措施，堅(jiān)定不移地加強(qiáng)和改善房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)控，貫徹落實(shí)好新“國八條”，強(qiáng)化年度供地計(jì)劃管理，科學(xué)編制土地供應(yīng)計(jì)劃，確定供地總量、結(jié)構(gòu)、布局、時(shí)序和方式，將保障性住房建設(shè)用地供應(yīng)落實(shí)到地塊，及時(shí)向社會(huì)披露供地情況。全市共計(jì)劃修建保障性住房13105套，已落實(shí)用地面積63.57公頃。
4、切實(shí)保護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。進(jìn)一步規(guī)范征地程序，做好征地前告知、確認(rèn)和聽證工作，確保被征地人員的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。認(rèn)真落實(shí)征地補(bǔ)償和社會(huì)保障制度，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行征地報(bào)批方案確定的被征地農(nóng)民社會(huì)保障的措施，切實(shí)維護(hù)被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。已開展新一輪的青苗和地上附著物補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)的修訂。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)工作。
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