通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)和工作中的亮點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)??偨Y(jié)可以適當(dāng)運(yùn)用一些具有感染力的語(yǔ)言和修辭手法,提高文章的吸引力。這些總結(jié)范文涵蓋了不同領(lǐng)域和主題的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),能給我們提供一些啟發(fā)和參考。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇一
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼之間20_年已然過(guò)去,在這一年的時(shí)間里,我從工作中學(xué)習(xí)到了許多知識(shí),積累了許多寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我非常多的支持與幫助使我受益良多。下面我將對(duì)近一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié):
一、深刻認(rèn)識(shí)水務(wù)工作的要性。
作為一名水務(wù)工作者,我深刻認(rèn)識(shí)到自己本身職責(zé)的重要性。
水是人們生存的根本,是工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的基石,是生態(tài)環(huán)境的重要組成部分。作為一名水務(wù)機(jī)關(guān)部門(mén)的工作者,我不斷提醒自己嚴(yán)格把關(guān),對(duì)待工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待汛情要快速反應(yīng),不斷加強(qiáng)政治思想及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)待工作精益求精,圓滿的完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在提高個(gè)人能力的同時(shí)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己。我認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)水務(wù)相關(guān)工作的規(guī)章制度以及各項(xiàng)管理規(guī)定,不斷強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作效率。
二、做好日常本職工作,開(kāi)拓創(chuàng)新,提高工作效率。
在日常工作中,我主要負(fù)責(zé)工程前期建設(shè)資料的報(bào)批以及資料合同的整理歸檔。工程建設(shè)的資料文件的種類(lèi)繁多,報(bào)批程序繁瑣,為此我認(rèn)真審核各項(xiàng)報(bào)批文件的內(nèi)容,對(duì)文件內(nèi)容不完善不符合要求的盡快抓緊整改落實(shí),力爭(zhēng)盡快的完成各項(xiàng)報(bào)批任務(wù),為工程建設(shè)的推進(jìn)搶時(shí)間、爭(zhēng)進(jìn)度。我在認(rèn)真做好本職工作,抓緊落實(shí)資料報(bào)批任務(wù)的同時(shí),也對(duì)手頭的文件資料進(jìn)行細(xì)致的規(guī)范化的統(tǒng)一歸檔整理,使文件資料的管理規(guī)范有序,使文件的查找省時(shí)省力,從而提高工作效率,為以后工程建設(shè)的文件查找文件歸集工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、加班加點(diǎn)堅(jiān)守崗位,對(duì)待突發(fā)情況快速反應(yīng),快速處理。
工作過(guò)程中,由于水務(wù)工作的特殊性,時(shí)常接到防汛、雨情、水情、風(fēng)暴等緊急信息。天氣變化無(wú)常,水務(wù)信息也是一樣,只要接到相關(guān)信息后,不分時(shí)間,不分地點(diǎn),不管是半夜還是清晨,不管是嚴(yán)寒還是酷暑,我都要求自己做到隨叫隨到,盡快趕到工作崗位,與同事們一起共同研究防范處理措施,對(duì)實(shí)際過(guò)程中遇到的問(wèn)題及時(shí)做出反應(yīng),加班加點(diǎn)認(rèn)真完成相關(guān)工作,以保障水務(wù)系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運(yùn)行,確保對(duì)事件的處理防范工作落實(shí)到位。
工作雖然略顯繁重,但我也認(rèn)識(shí)到身上所背負(fù)的重大責(zé)任。“7.26”雨情期間,我連續(xù)在單位不分晝夜奮斗11天,認(rèn)真收集雨情信息,細(xì)致的檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,對(duì)往年容易出現(xiàn)突發(fā)狀況的設(shè)備及防范點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的排查工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題設(shè)備進(jìn)行修復(fù),確保雨情期間的安全防范工作順利進(jìn)行。
汛期前后,隨著防汛系統(tǒng)升級(jí),我扎根于現(xiàn)場(chǎng)工作中,平日里跟工程隊(duì)一起吃住,對(duì)工程完成質(zhì)量進(jìn)行全程的監(jiān)控,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的不安全因素及時(shí)的提出意見(jiàn)并督促整改,為工程的安全順利建設(shè)提供保障。設(shè)備的運(yùn)行性能是保障防汛系統(tǒng)工作的重要指標(biāo),我深知設(shè)備安裝好壞對(duì)于防汛系統(tǒng)日后運(yùn)行的重要性,為了確保設(shè)備安裝的準(zhǔn)確無(wú)誤,我在設(shè)備安裝現(xiàn)場(chǎng)奮斗了一個(gè)多月的時(shí)間,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備、主體設(shè)備的安裝認(rèn)真核對(duì)施工設(shè)計(jì)圖紙,確定安裝位置,對(duì)于實(shí)際過(guò)程中遇到的一些問(wèn)題認(rèn)真思考,隨時(shí)與工程隊(duì)伍溝通,最終順利解決了不少實(shí)際問(wèn)題,同時(shí)也從中積累的許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我認(rèn)真研讀設(shè)備安裝說(shuō)明,對(duì)重點(diǎn)設(shè)備的安裝精度,安裝質(zhì)量一一進(jìn)行核實(shí),并對(duì)相關(guān)的安裝數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、整理歸檔,為以后的生產(chǎn)維護(hù)維修保養(yǎng)工作提供第一手?jǐn)?shù)據(jù)。
這一年以來(lái),通過(guò)在日常工作過(guò)程中的不斷積累,以及對(duì)工程施工和設(shè)備安裝的全程跟蹤,我更加熟悉了各類(lèi)設(shè)備的工作原理及工作特性,對(duì)于日常的工作更加的得心應(yīng)手。對(duì)于工程資料文件的歸檔管理也步入了規(guī)范化程序化。但與此同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己還有很大的提升空間,我需要在工作中不斷的豐富自己、充實(shí)自己,進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)能力。在以后的工作中我將以更加飽滿的工作熱情,更加認(rèn)真的工作態(tài)度,扎實(shí)工作,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作水平,為水務(wù)工作做出更多更好的貢獻(xiàn)。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇二
轉(zhuǎn)眼之間20__年10月份即將過(guò)去了,在10月份的工作中有歡樂(lè)有煩惱,有歡笑也有感動(dòng),有收獲也有疑問(wèn)。
在這一個(gè)月里,我的提高是直線向上的,緩而不慢,細(xì)而扎實(shí)。因?yàn)樽鳛橐粋€(gè)客服人員,我深知基本功要做好做實(shí),微笑要留住,禮貌要恰當(dāng),耐心要堅(jiān)持,這些非一日之促成。這個(gè)工夫是細(xì)水長(zhǎng)流,著急不得,不近功也不能急利。于自我的成長(zhǎng)有更好的磨練。做客服,人說(shuō)“這是在做吃力不討好的事”。確實(shí),客服需要處理的事有時(shí)是那么瑣碎,每一天忙忙碌碌,每一天都會(huì)碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)腵,感激的,生氣的,講理的,不講理的,打錯(cuò)電話的……剛開(kāi)始的時(shí)候,每一天的情緒也會(huì)隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心境變得沉重,笑不出來(lái);被客戶表?yè)P(yáng)了,立刻輕快起來(lái),熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周?chē)芏嗤聜兊膸兔?,使我慢慢成熟起?lái)。用戶真誠(chéng)的道謝和滿意的笑聲使我體會(huì)到了自我的價(jià)值。
在初接電話,對(duì)客戶所提出的問(wèn)題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識(shí)到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當(dāng)有豐富而扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí),才不致以使自我沒(méi)有足夠信心來(lái)正確回答客戶的問(wèn)題。公司每日的早會(huì),讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,__的明天會(huì)更好!
經(jīng)過(guò)這短時(shí)間的磨練,我深深的認(rèn)識(shí)到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏準(zhǔn)了,這是要費(fèi)工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達(dá)成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能夠完成,而是需要我們具有敢于承擔(dān)職責(zé)的職責(zé)心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對(duì)于每個(gè)從事客服行業(yè)的人來(lái)說(shuō)不論在體力和智力方面都是一個(gè)挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實(shí)。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個(gè)時(shí)間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無(wú)價(jià)之寶。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇三
男,漢族,1974年9月出生,身份為干部,現(xiàn)任縣委對(duì)外宣傳辦公室主任,1994年專(zhuān)科畢業(yè)于_財(cái)政學(xué)院,_年取得_省委黨校本科學(xué)歷。1994年9月在縣司法局參加工作,1995年8月到宣傳部學(xué)習(xí)幫忙,1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國(guó)共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來(lái)始終從事新聞宣傳工作,在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高,緊緊圍繞縣里的中心工作深入進(jìn)行采訪,為全縣寫(xiě)了大量的重頭稿件,取得了較好的成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)及同志們的肯定。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的工作能力
自1995年到宣傳部以來(lái),始終堅(jiān)持刻苦學(xué)習(xí),勤于思考。平時(shí)把人民日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、大眾日?qǐng)?bào)等中央省級(jí)的重要文章、好文章,找出來(lái)進(jìn)行鉆研,并且或買(mǎi)或借來(lái)一些專(zhuān)業(yè)書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí),提高寫(xiě)作水平。在搞好政府學(xué)習(xí)的同時(shí),注意與實(shí)踐緊密聯(lián)系起來(lái),做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《大眾日?qǐng)?bào)》、《_日?qǐng)?bào)》等市級(jí)以上報(bào)刊電臺(tái)媒體發(fā)表新聞稿件800余篇,對(duì)外展示了我縣的良好形象,大量的重頭稿件得到領(lǐng)導(dǎo)及群眾的贊揚(yáng)。x年2月參與采寫(xiě)的《_農(nóng)村經(jīng)濟(jì)脫胎換骨》在_日?qǐng)?bào)和大眾日?qǐng)?bào)頭版頭條發(fā)表后,在全省引起轟動(dòng),省內(nèi)外多處地方接二連三地到進(jìn)行參觀考察;x年12月自己執(zhí)筆采寫(xiě)的_日?qǐng)?bào)頭版頭條《試出一片新天地》,曾被當(dāng)時(shí)市委書(shū)記越克志親自批示:“這篇文章好,用通俗的語(yǔ)言揭示了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一般規(guī)律?!辈⒃谑形摹肚闆r反映》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市引起強(qiáng)烈反響,使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;x年自己采寫(xiě)的_日?qǐng)?bào)重頭稿件《_玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《_地毯國(guó)際論劍》等受到當(dāng)時(shí)縣委主要領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng),并在其個(gè)人網(wǎng)站上進(jìn)行刊登;x年自己采寫(xiě)的大眾日?qǐng)?bào)頭版《_村支書(shū)半數(shù)民營(yíng)企業(yè)家》,引起了省委政策研究室的重視,省里專(zhuān)門(mén)派組到_調(diào)查研究,并向省委主要領(lǐng)導(dǎo)同志寫(xiě)了呈閱件,使_的做法得到省領(lǐng)導(dǎo)的肯定;x年采寫(xiě)的《好作風(fēng)也是政績(jī)》在大眾日?qǐng)?bào)頭版“華東求真務(wù)實(shí)好新聞競(jìng)賽”欄目刊登,并被《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》、《農(nóng)民日?qǐng)?bào)》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā),在全省乃至全國(guó)引起較大反響。去年自己在《人民日?qǐng)?bào)》刊登稿件一篇,實(shí)現(xiàn)了近幾年_用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評(píng)為全省優(yōu)秀通訊員和市級(jí)新聞宣傳先進(jìn)工作者。
二、團(tuán)結(jié)同志,廉潔自律,努力提高自己的政治素質(zhì)
任何時(shí)候我堅(jiān)決做到講政治,自覺(jué)與黨組織及領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅(jiān)定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會(huì)議精神,積極全面準(zhǔn)確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅(jiān)持廉潔自律,嚴(yán)格按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在工作中,自學(xué)維護(hù)團(tuán)結(jié),與同志們互相信任,互相尊重,互相諒解,互相支持,密切配合。注意嚴(yán)于律已,寬以待人,大是大非講原則,小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后,自己更加注意把同志們凝成一股繩,合成一股力,對(duì)于不同意見(jiàn),自己注意多談心溝通,反面意見(jiàn)敢于面對(duì),勇于接受,在批評(píng)中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而進(jìn)一步增強(qiáng)了做好工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅,新聞科連續(xù)多年被評(píng)為全省先進(jìn)集體。尤其去年下半年在縣委主要領(lǐng)導(dǎo)外出學(xué)習(xí),宣傳部分管新聞的副部長(zhǎng)也到市黨校學(xué)習(xí)的情況下,我勇?lián)負(fù)?dān),自己在帶頭寫(xiě)稿的同時(shí)注重激發(fā)同志們的工作熱情,使全縣新聞工作實(shí)現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)在家與不在家一個(gè)樣的'良好局面。x年,我縣新聞重頭稿件在全市名列第一,新聞科仍被評(píng)為全省先進(jìn)集體。
三、勤奮工作,做好傳、幫、帶,樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心
新聞工作是個(gè)經(jīng)常深入基層,加班加點(diǎn)的工作。從事新聞工作10年來(lái),每天都繃緊神經(jīng),不敢放松。因?yàn)樾侣勑麄魃婕懊鎻V,為了完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的宣傳任務(wù),我不斷深入基層、深入群眾,在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠(yuǎn)的不利情況,到班上加班加點(diǎn)干工作,平時(shí)不論刮風(fēng)下雨,都注意按時(shí)上下班。10年間從事新聞工作,我始終做到滿腔熱忱,無(wú)私奉獻(xiàn),兢兢業(yè)業(yè),格盡職守。能夠及時(shí)把我縣的好成績(jī)、好經(jīng)驗(yàn)宣傳出去,提高_(dá)的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作,在業(yè)務(wù)方面手把手的進(jìn)行講解傳授,使新聞科幾名后來(lái)人員迅速成長(zhǎng)。
在積極做好自己分管工作的同時(shí),還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),比如組織經(jīng)洽會(huì)期間宣傳_的專(zhuān)版材料,撰寫(xiě)長(zhǎng)篇的_專(zhuān)題片電視腳本等,多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會(huì)社會(huì)宣傳活動(dòng)等其他工作,本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇四
回顧20_年,作為單位的人事專(zhuān)員,一年來(lái),在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作
1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員,對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等,同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20_年度所學(xué)知識(shí)
1、人事部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理x的指導(dǎo):學(xué)習(xí)經(jīng)理x在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員x和x的指導(dǎo):對(duì)外郵件的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對(duì)的事情,就放膽努力去做,就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20_年度需要努力的方向及感想
人事文員對(duì)于我來(lái)說(shuō)是單位賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能努力提高工作水平,適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要,在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短,踏實(shí)工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵(lì),時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇五
我在公司從事成本預(yù)算工作已__年有余。所做工程項(xiàng)目數(shù)量也日益劇增,按使用定額分,使用過(guò)__省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結(jié)構(gòu)分有磚混結(jié)構(gòu)、有框架結(jié)構(gòu)、有框剪結(jié)構(gòu)等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。
作為一名預(yù)算員并不僅僅局限對(duì)定額的熟悉,還包括對(duì)施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集、施工工藝的熟悉。比如說(shuō)鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長(zhǎng)度。根據(jù)規(guī)范要求,不同部位,不同砼標(biāo)號(hào)、不同的環(huán)境,有不同的搭接和錨固長(zhǎng)度。這對(duì)鋼筋算量影響較大。一個(gè)框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的x%~x%左右。所以掌握施工規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集對(duì)一名造價(jià)人員來(lái)說(shuō)相當(dāng)重要?,F(xiàn)將本人做預(yù)算的步驟總結(jié)如下:
一、接到一份完整的圖紙后,不是急于算量,應(yīng)核對(duì)其張數(shù)是否與圖紙目錄相符,仔細(xì)閱讀圖紙,了解工程結(jié)構(gòu),領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。對(duì)工程有個(gè)詳細(xì)了解,形成工程基本立體架構(gòu),并做好圖紙記錄。
二、搜集圖紙所需的'規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集,并掌握其工作內(nèi)容。
三、仔細(xì)閱讀工程的施工組織設(shè)計(jì),了解施工部署、施工流向、人員和機(jī)械的配置,有助工程定額的套用。
四、選擇所需定額和配套的取費(fèi)文件及有關(guān)的通知、調(diào)整資料,并對(duì)造價(jià)信息未注明或者特殊材料、設(shè)備進(jìn)行市場(chǎng)詢價(jià)。
五、工程量的計(jì)算必須按照所選工程定額的計(jì)算規(guī)則進(jìn)行計(jì)算。工程量的計(jì)算順序有按施工順序法計(jì)算的既先地下后地上,先室內(nèi)后室外,先結(jié)構(gòu),后裝修。有按定額項(xiàng)目順序計(jì)算的,也有按圖紙順序計(jì)算的等憑自己的習(xí)慣而定。本人喜歡按施工先后順序計(jì)算,這樣思路清晰,工序明確,工藝熟悉。當(dāng)然這要求造價(jià)人員對(duì)工藝比較熟悉,了解施工順序。
六、套用定額子目,在套用時(shí)要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)圖集一致,不一致時(shí)應(yīng)調(diào)整定額的相關(guān)內(nèi)容。特別腳手架的套用,一定要領(lǐng)會(huì)定額的實(shí)質(zhì)。
七、定額的取費(fèi)是根據(jù)工程的類(lèi)別和施工現(xiàn)場(chǎng)所在的區(qū)域來(lái)確定費(fèi)率和標(biāo)準(zhǔn)。因此要確定工程是一類(lèi)、二類(lèi)、三類(lèi)工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑,施工現(xiàn)場(chǎng)是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū),這樣才能準(zhǔn)確確定費(fèi)率。
八、材料的價(jià)格調(diào)整一定要依據(jù)施工所在城市的造價(jià)管理機(jī)構(gòu)發(fā)布工程材料造價(jià)信息為準(zhǔn)。
九、編制說(shuō)明,一般包括編制依據(jù),編制采用的定額及取費(fèi)和造價(jià)信息第幾期。采用的預(yù)算編制軟件等內(nèi)容。
十、裝訂成冊(cè),加蓋相關(guān)人員職業(yè)資格章,并簽字。
我進(jìn)入公司這個(gè)大家庭至今,在這些緊張又忙碌的日子里,我學(xué)習(xí)了很多專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。感謝公司,是你讓我在這個(gè)充滿希望的舞臺(tái)上自由的成長(zhǎng)與發(fā)揮;感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們的鼓勵(lì)與包容讓我感受到了公司這個(gè)大家庭的溫暖;感謝同事,是你們無(wú)私幫助與關(guān)心,讓我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了全方面的提升,同時(shí)更懂得了互助互愛(ài)的道理。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇六
光陰似箭,不知不覺(jué),自進(jìn)職以來(lái)至今,已有半個(gè)月了?;仡欉@半個(gè)月,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,本人對(duì)淘寶客服工作職責(zé)及內(nèi)容有了較好了解和基本把握,并已開(kāi)始正式上崗?,F(xiàn)就工作學(xué)習(xí)心得,工作的內(nèi)容要點(diǎn)及工作中出現(xiàn)的題目作一個(gè)階段性的總結(jié),以為日子不斷對(duì)自己工作進(jìn)行完善做參考和預(yù)備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個(gè)重要組成部份。其重要性不可忽視。
首先它是店展和顧客之間的紐帶和橋梁,一位合格的客服首先要做到認(rèn)真、負(fù)責(zé)、誠(chéng)信、熱忱的往接待每位顧客。其次是要有良好的語(yǔ)言溝通技能,這樣可讓客戶接受你的產(chǎn)品,終究達(dá)成交易。再次,作為客服同時(shí)要對(duì)自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和熟悉,這樣才可以給客戶提供更多的購(gòu)物建議,更完善的解答客戶的疑問(wèn)。
本人在這半個(gè)月的工作已清楚的熟悉到自己工作的職責(zé)及其重要性,工作中也在不斷學(xué)習(xí)如何進(jìn)步自己工作的技能,固然此前沒(méi)有相干工作經(jīng)驗(yàn)但??茨軓牧銓W(xué)起,爭(zhēng)取早日成為一位合格的淘寶客服。下面就本人售前導(dǎo)購(gòu),售中客服,還有售后服務(wù)工作進(jìn)行初步解析。
首先是售前導(dǎo)購(gòu)。售前導(dǎo)購(gòu)的重要必不但在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi),促進(jìn)交易,進(jìn)步客單價(jià)。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問(wèn)、推薦、議價(jià)、作別等這幾個(gè)方面。在打招呼方面,不管旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動(dòng)回復(fù)這項(xiàng)必不可少。自動(dòng)回復(fù)可讓我們做到及時(shí)快速回復(fù),讓顧客第一時(shí)間感遭到我們的熱忱,同時(shí)自動(dòng)回復(fù)里附加有我們店名可以強(qiáng)化顧客的印象。除自動(dòng)回復(fù),自己也要在第一時(shí)間回復(fù)詢問(wèn)顧客有甚么需要幫助的。
在詢問(wèn)答疑方面,不管是甚么情況都銘記第一時(shí)間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開(kāi)相應(yīng)的頁(yè)面,時(shí)刻預(yù)備著回答親們提出的任何咨詢。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇七
歲月流轉(zhuǎn),時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到公司工作已經(jīng)快五個(gè)月了?;仡欉@五個(gè)月來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,我對(duì)公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻的了解和認(rèn)識(shí),在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),現(xiàn)將五個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,積極投身預(yù)算工作。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預(yù)算員,在工程預(yù)算這個(gè)領(lǐng)域里,我是一個(gè)新人,對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)也比較膚淺,為了提升自身的素質(zhì),快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我不斷努力學(xué)習(xí),我相信勤能補(bǔ)拙,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務(wù)技能,盡快適應(yīng)工作崗位需要,在短時(shí)間內(nèi)迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
二、服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
我剛開(kāi)始到公司,不熟悉一些業(yè)務(wù)的流程,感謝沈姐、崔姐對(duì)我的幫助,是她們的耐心幫助和教導(dǎo),讓我完成了自己的本職工作。服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作能認(rèn)真對(duì)待,不推脫,不怠慢??茖W(xué)、合理地利用時(shí)間,在完成自己的本職工作的同時(shí),積極主動(dòng)地協(xié)助其他部門(mén)和同事開(kāi)展工作,完成好公司安排的其他任務(wù)。
三、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
更好地服務(wù)本職工作,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間以外,我努力的搜尋一些與預(yù)算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計(jì)算規(guī)則等資料,并加強(qiáng)學(xué)習(xí)工程量計(jì)算的技巧等業(yè)務(wù)知識(shí)。努力學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)知識(shí),積極、認(rèn)真學(xué)習(xí)工程預(yù)算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達(dá)到事半功倍的效果,為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在這里,很感激姚科長(zhǎng)和公司領(lǐng)導(dǎo)給我出去學(xué)習(xí)的這個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對(duì)自己的工作有了更深的認(rèn)識(shí),工作也更加認(rèn)真細(xì)致了。
因?yàn)轭A(yù)算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對(duì)數(shù)字的要求應(yīng)該更準(zhǔn)確。在校核工程量的時(shí)候,就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實(shí)、清晰的反映工程的實(shí)際情況。在核對(duì)過(guò)程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,本著實(shí)事求是的原則,對(duì)每一筆工程量都進(jìn)行仔細(xì)的對(duì)比,做到“二無(wú)”,一無(wú)重復(fù),二無(wú)漏項(xiàng)。
在審核施工單位的現(xiàn)場(chǎng)簽證時(shí),更要細(xì)致認(rèn)真,嚴(yán)格把關(guān),要做到這一點(diǎn),首先,要了解簽證發(fā)生的原因;其次,要審查簽證的內(nèi)容與實(shí)際是否相符,是否是在定額包含的范圍內(nèi),是否存在重復(fù)、虛報(bào)工程量等失實(shí)的現(xiàn)象。再次,對(duì)那些內(nèi)容不祥細(xì)、手續(xù)不完備的簽證要退回重做??傊視?huì)把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準(zhǔn)確無(wú)誤。
我深知我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),積極進(jìn)取,要想適應(yīng)公司的發(fā)展。
首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。
以后的道路我將會(huì)自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好??傊约哼€是感受到了自己將來(lái)的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個(gè)比較好的未來(lái),對(duì)每個(gè)人都是很有誘惑力的,我堅(jiān)信在今后的工作中,我會(huì)走的更加的順利,我能夠走好。
其實(shí)現(xiàn)在有很多的事情都是不可預(yù)測(cè)的,我的未來(lái)我也不知道,我會(huì)在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇八
在幾個(gè)月的試用期,我參與保前調(diào)查、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計(jì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查,出具調(diào)查報(bào)告_份,涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工、汽車(chē)貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷(xiāo)售、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動(dòng)車(chē)等行業(yè)。
在參與調(diào)查過(guò)程中,學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的歷練,保前調(diào)查的思路越來(lái)越清晰,能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料,初步確立調(diào)查基本框架和重點(diǎn),然后在實(shí)際調(diào)查中將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開(kāi);在日常的工作中注意收集信息,進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi),提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點(diǎn),并將其與在??蛻舻慕?jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析,為判斷企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)情況作參考。
在撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我充分的尊重和信任,讓我將自我見(jiàn)解運(yùn)用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對(duì)我的激勵(lì)很大,我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下,結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識(shí),將報(bào)告質(zhì)量不斷提高,能夠在保審會(huì)上讓大家清晰、客觀、真實(shí)的了解客戶相關(guān)情況。
1、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時(shí)間時(shí),有意識(shí)的讓自己鍛煉這項(xiàng)技能,從開(kāi)始的還后再貸較簡(jiǎn)單手續(xù),到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù),此項(xiàng)工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時(shí)減輕同事的負(fù)擔(dān),提高部門(mén)工作效率,另一方面為以后實(shí)行客戶經(jīng)理制,全流程為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)助同事進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺(tái)賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報(bào)批工作。
3、協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作,為公司經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù),供參考、分析。
4、參與公司對(duì)外接待、內(nèi)部會(huì)議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時(shí)也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問(wèn)題的方法,以實(shí)際行動(dòng)踐行團(tuán)隊(duì)合作理念。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇九
一個(gè)好的客服管理及服務(wù),人員的專(zhuān)業(yè)性和工作態(tài)度起決定性的作用,針對(duì)__年客服工作中人員的理論知識(shí)不足的問(wèn)題,20__年著重對(duì)客服人員進(jìn)行了大量的培訓(xùn):
1、培訓(xùn)形式多種多樣,比如:理論講解、實(shí)操、討論等,從根本上使客服人員的綜合素質(zhì)上了一個(gè)臺(tái)階。
3、積極應(yīng)對(duì)新出臺(tái)的法律、法規(guī),20__年__市新出臺(tái)的最重要的一部物業(yè)管理行業(yè)的法規(guī)就是《__市供熱管理?xiàng)l例》,針對(duì)這一情況,商管__領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)安排客服人員參加了供熱__組織的條例培訓(xùn),通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使我們的工作更加的游刃有余,同時(shí),物業(yè)部客服在第一時(shí)間組織人員展開(kāi)學(xué)習(xí)、討論,并進(jìn)行了嚴(yán)格的閉卷考核,使客服人員在理解的基礎(chǔ)更加深了記憶,為_(kāi)_年冬季的供暖工作做了充分的理論準(zhǔn)備,確保了冬季供暖工作的順利開(kāi)展,截止__年底未出現(xiàn)因供暖工作造成的投訴。
三、物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和停車(chē)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的年審工作如期完成。
一個(gè)規(guī)范化的物業(yè)管理企業(yè),必須做到收費(fèi)工作和服務(wù)工作有法可依,嚴(yán)格按照物價(jià)管理部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi),__年4月份,積極準(zhǔn)備了相關(guān)的資料,將__小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了年審,堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇十
忙忙碌碌中很快的,一年過(guò)去了?;仡欁约阂荒陙?lái)的工作,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié):
一、在思想上,我一貫堅(jiān)持和堅(jiān)決擁護(hù)__的各種路線、方針、政策,關(guān)心國(guó)家大事,關(guān)注上海和崇明的發(fā)展。作為學(xué)校的__工作者,我堅(jiān)持運(yùn)用各種形式,組織教工進(jìn)行政治學(xué)習(xí),先后組織大家學(xué)習(xí)了各種教育的法律法規(guī),傳達(dá)了__市教育工作會(huì)議精神,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀__董耀堂先進(jìn)事跡,進(jìn)行了“今天我這樣做實(shí)幼人”征文演講活動(dòng)、每位教師都參與網(wǎng)上師德論壇,發(fā)表自己對(duì)教師師德的觀點(diǎn)、以及科教__縣知多少測(cè)試活動(dòng)等等,理論學(xué)習(xí)和各種活動(dòng),對(duì)全面貫徹__的教育方針,大力推進(jìn)幼兒教育的改革和發(fā)展起著十分重要的指導(dǎo)意義。
二、積極參與創(chuàng)建文明單位的活動(dòng)。自99年加入了__市農(nóng)口系統(tǒng)文明單位的行列后,我們始終堅(jiān)持“以人為本”的創(chuàng)建管理思想,鼓勵(lì)教職工積極參與創(chuàng)建活動(dòng),比如,開(kāi)展“辦公室文化建設(shè)”、結(jié)合學(xué)校課題,開(kāi)展環(huán)境保護(hù)活動(dòng)等等,尤其是今天年末的安全工作,根據(jù)上級(jí)文件精神,我們把它當(dāng)成是重中之重的工作來(lái)抓,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,建立健全各種規(guī)章制度,從物防、技防,人防上建立學(xué)校安全體系,專(zhuān)門(mén)召開(kāi)安全工作會(huì)議,提高大家的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),根據(jù)安全學(xué)校的各種規(guī)定,逐條對(duì)照,嚴(yán)格執(zhí)行,確保了大家的生命和財(cái)產(chǎn)安全。三、實(shí)行校務(wù)公開(kāi),校務(wù)公開(kāi)是學(xué)校民主管理中的重要內(nèi)容之一,我園非常注重此項(xiàng)工作的貫徹及落實(shí),及時(shí)的將一些需要公開(kāi)的內(nèi)容放在學(xué)校的公開(kāi)欄里,如:學(xué)校建設(shè)的各種費(fèi)用,評(píng)優(yōu)、晉升職稱等大家關(guān)心的事情,學(xué)校招待的費(fèi)用等,定期和不定期的向教職工公開(kāi)。同時(shí),對(duì)所公開(kāi)的內(nèi)容落實(shí)專(zhuān)人作好記錄并存檔。此項(xiàng)工作的開(kāi)展,有力的推進(jìn)了我園民主化建設(shè)的進(jìn)程。
四、做好__工作。支部認(rèn)真貫徹“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,按照“成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè)”的原則,積極做好__的教育、培養(yǎng)和發(fā)展工作。今年,有兩位同志轉(zhuǎn)正為正式__,一位同志在考察培養(yǎng)階段,還有積極選送入__積極的同志,參加鎮(zhèn)組織的入__積極分子培訓(xùn)班。
五、在平時(shí)工作中,對(duì)自己嚴(yán)格要求,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,樂(lè)于奉獻(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),不計(jì)得失。依靠廣大教職工的積極努力,我園的工作取得了一定的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的肯定。但是,我想還有有很多地方需要我不斷探索、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)的,希望在明天能做的更好。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇十一
2022年上半年已經(jīng)悄然離去,緊接著下半年步入了我們的視野,回顧上半年的工作歷程,整體來(lái)說(shuō)有酸甜苦辣。回憶起我20xx年x月x日進(jìn)的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年上半年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌,并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來(lái)說(shuō)我自己還是有很多需要改進(jìn)。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說(shuō)話不夠簡(jiǎn)潔,說(shuō)話比較繁瑣。語(yǔ)言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。
二、針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來(lái),雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶,并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來(lái)了,之前感覺(jué)萬(wàn)事大吉了,其實(shí)這種想法是非常的不成熟,后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開(kāi)會(huì)中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問(wèn)題。確實(shí)感覺(jué)到一個(gè)新客戶開(kāi)拓比較難,但是對(duì)于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比較簡(jiǎn)單的,比如我有x個(gè)老客戶,只要很好的維護(hù)好了的話,在以后的翻單過(guò)程當(dāng)中肯定會(huì)第一時(shí)間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤(rùn),也是對(duì)自己一個(gè)工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。
三、客戶報(bào)表沒(méi)有做很好的整理。
對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)有旺季和淡季,對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問(wèn)候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納,而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營(yíng),否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過(guò)明了的報(bào)表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對(duì)性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完整而又詳細(xì)的報(bào)表也可以每天給自己訂一個(gè)清晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來(lái)日的工作計(jì)劃,這樣工作起來(lái)更加有針對(duì)性和目的性。那么也更加如魚(yú)得水。
四、開(kāi)拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過(guò)電話銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點(diǎn)值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶,因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷(xiāo)售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開(kāi)拓的新客戶量不多,這點(diǎn)在明年要很好的改進(jìn),并且明年訂好一個(gè)計(jì)劃,讓自己的時(shí)間分配的合理。達(dá)到兩不誤的效果。
綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn),有句話說(shuō)的話:聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰(shuí)都愿意做一個(gè)聰明的人,所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯,并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改,并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。
今年上半年工作內(nèi)容變化不大,主要工作職責(zé)是電話銷(xiāo)售,顧名思義就是通過(guò)電話達(dá)成交易的銷(xiāo)售。而我在這半年里也主要是在公司通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話來(lái)獲得跟客戶的溝通,工作上聽(tīng)上去每天坐在辦公室里,打幾個(gè)電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡(jiǎn)單,但是實(shí)際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時(shí)間通過(guò)自身的語(yǔ)言來(lái)留給客戶一個(gè)非常好的印象。為了讓客戶對(duì)我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報(bào)價(jià)外,更重要的是一個(gè)服務(wù)。要讓客戶感覺(jué)到通贏防偽公司是一個(gè)大企業(yè)有很好的服務(wù)團(tuán)隊(duì),并且就好比是在享受的過(guò)程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時(shí)間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)第一時(shí)間要有非常敏銳的嗅覺(jué)感覺(jué)到客戶的需求。對(duì)于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的電話問(wèn)候、短信問(wèn)候、xx問(wèn)候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺(jué)到我的真誠(chéng)。那么相信客戶量也會(huì)慢慢積累起來(lái)。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇十二
前臺(tái)是公司的形象,在工作中我需要按照公司的要求來(lái)接待客戶,禮貌詢問(wèn)有什么可以幫助的,給客戶提供幫助,給公司帶來(lái)便利。在半年的工作中我對(duì)前臺(tái)有了新的體會(huì),不能按照自己的心意來(lái)工作,不能敷衍以待每一位客戶,在處理公司上的日常事物上,在點(diǎn)點(diǎn)滴滴上應(yīng)該要有自己的理解,在這里也是在一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
加入到__公司之后,我才明白什么樣的企業(yè)文化會(huì)讓我們積極向上,每一次的會(huì)議我都能感受到這樣的大集體中,每個(gè)人為了公司的進(jìn)步都竭盡全力,這樣奮發(fā)向上的工作氛圍讓我也不愿意停下自己的腳步。
在日常工作上中仔細(xì)的做好文件的管理工作,將資料進(jìn)行分類(lèi)整理,編好號(hào)碼放在規(guī)定的地方,其他辦公用品及時(shí)地檢查有無(wú)缺漏,或者損壞,仔細(xì)的補(bǔ)上每一個(gè)細(xì)節(jié)。
我應(yīng)該要以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,從每天的日常工作中找到自己的不足,和同事們一起進(jìn)行溝通和交流應(yīng)該怎么將工作處理的更加完美。這樣充實(shí)的日子讓我積累了很多的經(jīng)驗(yàn),也學(xué)習(xí)到前輩們認(rèn)真地態(tài)度,在工作上怎么通過(guò)總結(jié)和整理讓自己做的更好。
半年的工作也讓我對(duì)現(xiàn)在自己掌握的知識(shí)越來(lái)越不滿足,感覺(jué)自己在工作上面知識(shí)越用越少,有很多的情況我都不會(huì)處理,有很多新的軟件需要我去學(xué)習(xí)和應(yīng)用,看到同事們的學(xué)習(xí)姿態(tài),我要做的更好才不會(huì)被迅速發(fā)展的社會(huì)所拋下。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇十三
近日,__省昌江縣召開(kāi)20__年度第一次經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議,總結(jié)20__—20__年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作,研究部署20__年工作任務(wù)??h政府主要領(lǐng)導(dǎo),縣紀(jì)委、組織部、監(jiān)察局、人社局、審計(jì)局、國(guó)資委等縣經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。
20__—20__年度該縣共開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目__個(gè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題100個(gè),提出審計(jì)建議56條。所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題普遍存在財(cái)務(wù)管理不規(guī)范、公務(wù)支出不規(guī)范、固定資產(chǎn)管理不規(guī)范、往來(lái)款項(xiàng)清理不及時(shí)、部分項(xiàng)目資金預(yù)算執(zhí)行率低、基礎(chǔ)建設(shè)程序執(zhí)行不到位等六個(gè)較為突出的共性特點(diǎn)。
針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,會(huì)議要求,縣經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議辦公室要加強(qiáng)對(duì)被審計(jì)單位整改過(guò)程中的指導(dǎo),幫助被審計(jì)單位明確問(wèn)題痛點(diǎn),糾正根源偏差,精準(zhǔn)預(yù)防、把控風(fēng)險(xiǎn),從以下4方面積極抓好審計(jì)整改。
一是嚴(yán)格依照法律法規(guī)履行職責(zé),積極發(fā)揮審計(jì)體檢診斷功能,保護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)運(yùn)行安全、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法履職。縣財(cái)政局組織對(duì)會(huì)計(jì)進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),從財(cái)務(wù)審批關(guān)口開(kāi)始,從財(cái)政委派會(huì)計(jì)著手,統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察、組織人事、審計(jì)、財(cái)政等部門(mén)的協(xié)作配合,資源共享,關(guān)口前移,加強(qiáng)干部監(jiān)督管理,及時(shí)發(fā)揮警示作用,保護(hù)好干部的工作積極性。
三是把握審計(jì)重點(diǎn),加大對(duì)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)同步經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),尤其是加大對(duì)權(quán)力集中、掌握大量資金(資產(chǎn)、資源)的領(lǐng)導(dǎo)干部的審計(jì)力度;以任中審計(jì)為主,將離任審計(jì)與任期內(nèi)輪審有機(jī)結(jié)合起來(lái),逐步實(shí)現(xiàn)有重點(diǎn)、有步驟、有深度、有成效的審計(jì)全覆蓋。進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作質(zhì)量,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部依法履職、規(guī)范用權(quán)、科學(xué)決策。
四是注重提升審計(jì)人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì),創(chuàng)新培養(yǎng)人才的渠道和方法,增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性;拓寬審計(jì)人員視野,彌補(bǔ)相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識(shí)的不足,逐步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)和人才隊(duì)伍建設(shè),以適應(yīng)審計(jì)工作全覆蓋對(duì)審計(jì)人員的要求。
為推動(dòng)審計(jì)查出問(wèn)題整改落實(shí),促進(jìn)審計(jì)成果運(yùn)用,__縣審計(jì)局多措并舉積極推進(jìn)審計(jì)整改工作,提升審計(jì)整改工作成效,切實(shí)做好審計(jì)工作“后半篇文章”,更好發(fā)揮審計(jì)“治已病、防未病”作用,有效維護(hù)審計(jì)監(jiān)督的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。
一是建立健全整改責(zé)任制。審計(jì)整改要實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制度,將審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改工作列入單位年度重點(diǎn)工作之中,做到審計(jì)整改有人抓、有人管、有人重視;建立審計(jì)整改問(wèn)題臺(tái)賬,建立責(zé)任追究機(jī)制,促進(jìn)審計(jì)整改落實(shí)到位;重點(diǎn)注意審計(jì)建議并盡可能采納,阻塞風(fēng)險(xiǎn)漏洞,防止問(wèn)題再次發(fā)生。
二是強(qiáng)化整改過(guò)程管控。審計(jì)部門(mén)將各類(lèi)審計(jì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題建立審計(jì)問(wèn)題事項(xiàng)庫(kù),明確各項(xiàng)問(wèn)題的整改措施、計(jì)劃完成時(shí)間,直接責(zé)任人及督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)等信息。對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要緊盯不放,督促整改,做到事事有回音、件件有落實(shí),力爭(zhēng)審計(jì)問(wèn)題整改率達(dá)到100%。
三是加強(qiáng)部門(mén)整改聯(lián)動(dòng)。充分發(fā)揮審計(jì)部與紀(jì)檢監(jiān)察部等部門(mén)的協(xié)同作用,強(qiáng)化職能部門(mén)職責(zé),借助相關(guān)管理部門(mén)的力量,合力督促審計(jì)問(wèn)題整改;與此同時(shí),建立健全與干部、紀(jì)檢部門(mén)的信息共享聯(lián)動(dòng)機(jī)制,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,確保審計(jì)整改各環(huán)節(jié)緊密銜接。
四是做好審計(jì)宣傳工作。定期開(kāi)展審計(jì)宣傳活動(dòng),將單位審計(jì)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的典型性、普遍性、傾向性問(wèn)題進(jìn)行深入剖析,以案例的形式予以呈現(xiàn),精準(zhǔn)解讀國(guó)家層面、單位層面的相關(guān)政策法規(guī),強(qiáng)化單位內(nèi)部員工,包括領(lǐng)導(dǎo)干部和基層員工對(duì)審計(jì)工作的認(rèn)識(shí),從思想上解決審計(jì)整改困惑,促使其從“要我改”向“我要改”的轉(zhuǎn)變。
為促進(jìn)審計(jì)查出問(wèn)題的整改落實(shí),年初以來(lái),__省__市審計(jì)局堅(jiān)持“持續(xù)跟蹤、嚴(yán)格督促、實(shí)事求是、區(qū)別對(duì)待”的原則,將整改落實(shí)作為重要工作持續(xù)來(lái)抓。依據(jù)市政府《關(guān)于落實(shí)完善審計(jì)制度若干問(wèn)題的`意見(jiàn)》和《__市審計(jì)局審計(jì)結(jié)論跟蹤落實(shí)辦法》,通過(guò)七項(xiàng)舉措全力抓好審計(jì)整改工作。
一是限期整改,及時(shí)反饋。要求被審計(jì)單位在3個(gè)月內(nèi)將審計(jì)查出問(wèn)題整改落實(shí)完畢,并將落實(shí)情況書(shū)面報(bào)送至審計(jì)機(jī)關(guān)。
二是加強(qiáng)回訪,存檔留存。由各審計(jì)組負(fù)責(zé)根據(jù)整改落實(shí)期限進(jìn)行回訪,收集第一手整改資料,將整改資料存入審計(jì)檔案永久保存。
三是定期匯總,督促落實(shí)。采取整改“回頭看”的方式,按季度跟蹤匯總整改落實(shí)情況,并將本次審計(jì)整改情況作為下次審計(jì)重點(diǎn)事項(xiàng)持續(xù)關(guān)注。
四是強(qiáng)化監(jiān)督,加強(qiáng)內(nèi)控。執(zhí)行一把手負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、專(zhuān)門(mén)科室抽查、其他科室實(shí)施的監(jiān)督制度,每年兩次對(duì)審計(jì)結(jié)論落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)地檢查。
五是完善機(jī)制,及時(shí)上報(bào)。不斷完善向市人大常委會(huì)報(bào)告審計(jì)查出突出問(wèn)題整改情況機(jī)制,并向其報(bào)告審計(jì)整改工作進(jìn)展情況;及時(shí)向市委、市政府上報(bào)審計(jì)預(yù)警信息。
六是區(qū)別對(duì)待,加強(qiáng)問(wèn)責(zé)。對(duì)主觀故意不進(jìn)行整改或整改不力、屢審屢犯的,提出約談問(wèn)責(zé)建議,由督查部門(mén)嚴(yán)格追責(zé)問(wèn)責(zé);對(duì)歷史遺留問(wèn)題等客觀原因未整改的,要求被審計(jì)單位說(shuō)明情況并提交詳實(shí)的整改方案;對(duì)審計(jì)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題的單位和個(gè)人,視不同情況移送有關(guān)部門(mén)處理。
七是明確責(zé)任主體,公開(kāi)整改結(jié)果。根據(jù)市政府《關(guān)于落實(shí)完善審計(jì)制度若干問(wèn)題的意見(jiàn)》,明確了被審計(jì)單位為審計(jì)整改工作的責(zé)任主體,負(fù)責(zé)依法依規(guī)公告整改結(jié)果,接受社會(huì)監(jiān)督。
09年上半年,我局在區(qū)委、區(qū)政府和市審計(jì)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以“三代”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委六屆三次全委會(huì)精神,緊緊圍繞為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的工作思路,嚴(yán)格履行審計(jì)署“依法審計(jì)、圍繞中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的二十字工作方針,本著“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的原則,扎實(shí)有效的在全區(qū)開(kāi)展審計(jì)執(zhí)法工作,現(xiàn)就上半年主要工作完成情況及下半年工作安排如下:
一、上半年工作完成情況。
09年上半年,全局共開(kāi)展審計(jì)項(xiàng)目7項(xiàng),完成審計(jì)項(xiàng)目7項(xiàng),完成全年工作目標(biāo)任務(wù)的70%,其中:財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)及預(yù)算執(zhí)行單位審計(jì)2項(xiàng),專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì)2項(xiàng),領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)2項(xiàng),財(cái)務(wù)收支審計(jì)1項(xiàng)。
(一)以財(cái)政審計(jì)為重點(diǎn),強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。
09年本級(jí)審,我局以嚴(yán)格預(yù)算管理規(guī)范資金分配為重點(diǎn),緊緊圍繞“揭露問(wèn)題、規(guī)范管理、促進(jìn)改革”的總體思路,積極開(kāi)展__年區(qū)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì),根據(jù)財(cái)政資金的分配走向,有重點(diǎn)地對(duì)區(qū)民政局__年度預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了審計(jì),同時(shí)對(duì)部分重點(diǎn)資金使用情況進(jìn)行了延伸審計(jì),糾正了部分資金在使用過(guò)程中的'不規(guī)范行為,對(duì)部分單位帳戶資金沉淀過(guò)大現(xiàn)象,向政府部門(mén)提出了深入調(diào)查、區(qū)別對(duì)待、盤(pán)活資金、提高效益的審計(jì)建議。
(二)大力開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)資金審計(jì),努力規(guī)范資金使用行為。
今年,我局緊緊圍繞政府工作中心,相繼完成了大堡子吧浪電灌站建設(shè)工程、區(qū)農(nóng)牧局__年度設(shè)施農(nóng)業(yè)項(xiàng)目?jī)蓚€(gè)農(nóng)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)的審計(jì)。對(duì)審計(jì)中對(duì)發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目資金管理不規(guī)范問(wèn)題進(jìn)行了糾正、處理,促進(jìn)了專(zhuān)項(xiàng)資金的合理規(guī)范運(yùn)行。
(三)認(rèn)真開(kāi)展黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。
受區(qū)委組織部委托,完成了對(duì)原馬坊辦事處。
主任。
孫泰德同志任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、通過(guò)審計(jì)進(jìn)一步規(guī)范了辦事處財(cái)務(wù),健全了內(nèi)部規(guī)章制度。對(duì)原朝陽(yáng)辦事處主任王新民同志經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)賬務(wù)審計(jì)已結(jié)束,目前正在審計(jì)報(bào)告階段。
(四)遵照區(qū)政府的要求,完成了對(duì)區(qū)公證處的財(cái)務(wù)收支審計(jì)。對(duì)公證處截止今年3月底以前的財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行了審計(jì),并詳細(xì)核實(shí)了資產(chǎn)摸清了家底,認(rèn)真完成了區(qū)公證處上劃前的基礎(chǔ)工作。
(五)加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)調(diào)配合,認(rèn)真完成其他工作任務(wù)。
今年1-5月,我局在積極審計(jì)的同時(shí),元月份組織召開(kāi)了紀(jì)檢、監(jiān)察、檢察、審計(jì)四部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,3月組織召開(kāi)了城北區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議第四次會(huì)議,制定印發(fā)《城北區(qū)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)暫行辦法》、《__市城北區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目委托制度》、《城北區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)聯(lián)席會(huì)議工作制度》。積極配合區(qū)監(jiān)察局開(kāi)展春季學(xué)校收費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查、配合財(cái)政農(nóng)牧開(kāi)展農(nóng)業(yè)項(xiàng)目檢查、積極參與政府采購(gòu)工作,取得了較好的效果。
二、存在的問(wèn)題及困難。
目前我區(qū)審計(jì)工作面臨的主要困難是審計(jì)專(zhuān)業(yè)人員缺乏,審計(jì)力量嚴(yán)重不足。年度審計(jì)計(jì)劃確定后,實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中,由于財(cái)政、農(nóng)牧等部門(mén)根據(jù)本部門(mén)工作需要,都有部分專(zhuān)項(xiàng)工程需要穿插審計(jì)來(lái)確保上級(jí)部門(mén)驗(yàn)收,加之政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)臨時(shí)交辦的項(xiàng)目,從而給審計(jì)計(jì)劃的執(zhí)行帶來(lái)了一定難度。尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),在確保審計(jì)質(zhì)量的同時(shí)嚴(yán)格按照組織部門(mén)要求的時(shí)限完成難度很大,急需增加審計(jì)專(zhuān)業(yè)人員。
三、下一步工作計(jì)劃。
議精神,按照“全面審計(jì)、突出重點(diǎn)”的原則,以促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為目標(biāo),進(jìn)一步解放思想,依法履行審計(jì)職責(zé),努力完成以下工作:
(一)認(rèn)真完成區(qū)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)及向區(qū)人大常委會(huì)的審計(jì)工作報(bào)告。
(二)完成區(qū)委組織部委托的對(duì)孔慶明、武勇、劉少君、三位同志的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作。
力度,努力提高審計(jì)機(jī)關(guān)綜合素質(zhì)。
(四)完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
寫(xiě)作等內(nèi)容,特別是參加了7月份自治區(qū)審計(jì)廳舉辦的“以培代審”固定資產(chǎn)審計(jì)調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的提升,理想信念更加堅(jiān)定,審計(jì)工作思路更加開(kāi)闊。
二、注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。
自覺(jué)遵守“審計(jì)人員工作紀(jì)律”,以此來(lái)規(guī)范自己的行為;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),牢記“兩個(gè)務(wù)必”,自覺(jué)地與市委、政府保持高度一致,不說(shuō)不該說(shuō)的話,不做不該做的事。在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感做好審計(jì)工作;在工作關(guān)系處理上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。
三、依法審計(jì),求真務(wù)實(shí)。
了解,掌握第一手資料;同時(shí),能夠積極配合局長(zhǎng)做好各項(xiàng)審計(jì)。
工作。
大力弘揚(yáng)“依法、求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、奮進(jìn)、奉獻(xiàn)”的審計(jì)精神。
另外,對(duì)負(fù)責(zé)的婦委會(huì)工作也能夠盡心盡力,我局是一個(gè)以女同志占大多數(shù)的單位,因此,我局班子歷來(lái)很重視、關(guān)心女同志的身體、工作和生活等情況,只要是女同志的節(jié)日,一定會(huì)盡力安排。
四、廉潔自律、清廉從審。
作為一名審計(jì)工作者,能夠充分認(rèn)識(shí)到黨風(fēng)廉政建設(shè)是我們審計(jì)機(jī)關(guān)的生命線,并深知:其身正、不令則行;其身不正,雖令不從。一年來(lái),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,時(shí)刻做到自重、自省、自警、自勵(lì)。堅(jiān)持以科展觀指導(dǎo)我們審計(jì)工作和反腐倡廉工作,進(jìn)一步強(qiáng)化了依法從審、廉政為民的思想意識(shí),增強(qiáng)了自覺(jué)抵御腐朽思想侵蝕的能力。
五、今后努力的方向。
經(jīng)濟(jì)”、“電子商務(wù)”、“生物技術(shù)”、“基因工程”、“數(shù)字地球”、“電子政府”、“加入世貿(mào)”、“西部大開(kāi)發(fā)”等新名詞、新事物不斷涌現(xiàn),要深刻意識(shí)到知識(shí)更新之快,要有不學(xué)習(xí)就要落后、不學(xué)習(xí)就趕不上時(shí)代的潮流、不學(xué)習(xí)就要被歷史淘汰的危機(jī)感。
中存在的問(wèn)題,提出科學(xué)可行的審計(jì)建議,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體制改革的步伐。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
寫(xiě)好工作總結(jié)很重要,可以起到承上啟下的作用。既能幫助我們理順知識(shí)結(jié)構(gòu),突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),又能幫助我們?cè)诳偨Y(jié)過(guò)程中穩(wěn)定知識(shí)點(diǎn)和技術(shù)難點(diǎn),為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備。以下是小編整理的白酒銷(xiāo)售個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考!
轉(zhuǎn)眼間,20__年已過(guò)去,回首近一年來(lái)的工作,我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20__年_月份開(kāi)始在___,這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。20__年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨?,F(xiàn)根椐近一年來(lái)的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),秉承實(shí)事求是的原則,回顧這段時(shí)間的工作歷程:
一、懷揣感恩的心來(lái)工作。
首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任,在工作上給予我最大的支持,讓我在日后的整個(gè)工作過(guò)程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程之中,我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。
再次是感謝胡主管在工作上對(duì)我的教導(dǎo),以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候,會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤ǎm正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開(kāi)展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí),他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行,而是通過(guò)講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。
二、不斷提高工作狀態(tài)和工作心態(tài)。
1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。
2、銷(xiāo)售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。
3、認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
三、自身能力的欠缺,日后仍需努力。
1、自身心態(tài)的不成熟。
2、工作能力的欠缺。
綜上所述,在20__年的工作有許多不足之處,需要改正、加強(qiáng)、和完善。相信通過(guò)這一年的工作實(shí)踐,從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的煩死反省之后,在20__年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里,我將在個(gè)方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做的更好更細(xì)更完善。
加入__商貿(mào)公司一年時(shí)間了,回想起來(lái)時(shí)間過(guò)得還挺快的,自從公司對(duì)產(chǎn)品調(diào)整了銷(xiāo)售方式及銷(xiāo)售知識(shí)的培訓(xùn)與操作,讓我融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,雖然付出的勞動(dòng)沒(méi)有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信付出總有回報(bào),努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望,成功是給有準(zhǔn)備的人。
在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對(duì)工作精益求精的態(tài)度認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)的工作任務(wù),現(xiàn)將我的一些銷(xiāo)售心得工作總結(jié)如下:
銷(xiāo)售心得:
1、不要輕易反駁客戶,先聆聽(tīng)客戶的需求,就算有意見(jiàn)與自己不和也要委婉的反駁,對(duì)客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會(huì)贊美客戶。
2、向客戶請(qǐng)教,要做到不恥下問(wèn),不要不懂裝懂虛心聽(tīng)取客戶的要求。
3、實(shí)事求是,針對(duì)不同的客戶才能實(shí)事求是。
4、知己知彼,揚(yáng)長(zhǎng)避短。
做為一名合格的銷(xiāo)售人員首先要對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些客戶群體,當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,要有針對(duì)性的了解對(duì)于產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),才能對(duì)癥下藥,用我們優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝客戶的劣勢(shì)。
5、勤奮與自信,與客戶交流時(shí)聲音要宏亮,注意語(yǔ)氣、語(yǔ)速,想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通,關(guān)心客戶學(xué)會(huì)感情投資。
8、應(yīng)變能力要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷(xiāo)售產(chǎn)品就是銷(xiāo)售自己,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
10、注意儀表、儀態(tài),禮貌待人,文明用語(yǔ)。
11、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟語(yǔ)說(shuō):“心如波瀾,而如湖水?!?/p>
12、認(rèn)客戶先“痛”后“癢”。
13、不要在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
14、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高。
我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí),及銷(xiāo)售人員的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代變化而變化,要適應(yīng)工作需要唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二、腳踏實(shí)地努力工作。
作為一名白酒銷(xiāo)售員,不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)當(dāng)一面。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問(wèn)題,認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在的問(wèn)題。
主要是:
1、針對(duì)客戶沒(méi)有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向分門(mén)別類(lèi),做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷(xiāo)售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首___,展望___!祝公司在新的一年里生意興隆,財(cái)源滾滾!也祝自己在新的一年里業(yè)績(jī)飆升!
作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,工作業(yè)績(jī)是最重要的。另外銷(xiāo)售隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)合作、互相幫助、共同進(jìn)退、群策群力的合作精神也很重要。
我作為一個(gè)銷(xiāo)售人員,不僅是要銷(xiāo)售產(chǎn)品,而更是要維護(hù)和開(kāi)拓潛在客戶。對(duì)公司、團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品充滿信心和忠誠(chéng),并且將此信心和忠誠(chéng)感染和灌輸給每一位同事,強(qiáng)化自身的工作紀(jì)律和風(fēng)氣,時(shí)刻將公司的利益放在首位,努力建立優(yōu)質(zhì)品牌的良好口碑,全力配合公司的政策方針與制度。
一、競(jìng)品的信息收集和分析。
目前市場(chǎng)上有四特酒、酒中酒霸、枝江大曲、白云邊、丹鳳、衡水老白干等白酒。其中四特酒在整個(gè)市場(chǎng)銷(xiāo)售量排名第一,其次是酒中酒霸。
競(jìng)品現(xiàn)在極力在推薦謝師宴的套餐以及散客消費(fèi)的活動(dòng)。
1、謝師宴套餐:白酒按商場(chǎng)零售價(jià)格另加送紅酒、雪碧、鮮橙多各一瓶。
2、散客消費(fèi):喝指定的白酒贈(zèng)送相應(yīng)的禮品。
四特酒的酒席套餐給與酒店少部分的利潤(rùn),而酒中酒霸暫時(shí)卻沒(méi)有這樣的方案。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售情況。
目前我們的產(chǎn)品剛進(jìn)入市場(chǎng),相對(duì)于競(jìng)品,我們的產(chǎn)品是出于消極狀態(tài)。但消費(fèi)者對(duì)我們古井貢酒的認(rèn)知度和信任度還是蠻高的。有一部分消費(fèi)者會(huì)嘗試我們的古井貢酒,也有某些單位領(lǐng)導(dǎo)是我們古井貢酒的忠實(shí)消費(fèi)者。
三、問(wèn)題與建議。
我們古井貢酒雖然是老八大名酒,但江西市場(chǎng)上還是算新品。一個(gè)新的品牌進(jìn)入市場(chǎng),想讓消費(fèi)者接受,這需要一個(gè)過(guò)程。在這過(guò)程中,不僅是需要產(chǎn)品的質(zhì)量,口感;而更是需要更多的促銷(xiāo)力度,宣傳廣告和不斷改變的營(yíng)銷(xiāo)模式和銷(xiāo)售技巧。
四、今后的工作思路和目標(biāo)。
繼續(xù)自我增值、不斷擴(kuò)充知識(shí)面,尤其是產(chǎn)品知識(shí)。努力開(kāi)拓新的網(wǎng)點(diǎn),維護(hù)好已存在的客戶。根據(jù)市場(chǎng)的行情,思考相應(yīng)的促銷(xiāo)方案。極力做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。把這份工作當(dāng)成自己的事業(yè)來(lái)做,努力,在努力。流汗怕什么,太陽(yáng)曬又有什么關(guān)系呢?關(guān)鍵是在不久的將來(lái)我相信付出總會(huì)有回報(bào)的,我也相信我會(huì)做的很好,我更相信古井貢酒終有一天會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)做老大的。
一、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足。
做銷(xiāo)售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,和同事之間的互相幫助。這一年我無(wú)論是在組織協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升:
1、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;。
2、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;。
3、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升;。
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;。
5、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力能力增強(qiáng)了。
二、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析。
這一年的業(yè)績(jī)還是很不多的:
1、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;。
2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶;。
3、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù)。
對(duì)于我取得的的業(yè)績(jī)我分析為以下幾點(diǎn):
3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。
主要原因有:
a、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,嚴(yán)重影響了市場(chǎng),和經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;。
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差;。
c、重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定。
三、工作中的不足。
整年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,但因?yàn)樵谟诤笃诟櫜坏轿?,自己信心也不足,但最終落實(shí)很少,浪費(fèi)了大好的資源!
對(duì)于滕州市場(chǎng),基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,這個(gè)市場(chǎng)失誤有幾點(diǎn):
1、沒(méi)有在適當(dāng)?shù)腵時(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;。
2、沒(méi)有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)。
對(duì)于平邑市場(chǎng),雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來(lái)臨前,由于我沒(méi)有能夠同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。
最后在白酒銷(xiāo)售工作總結(jié)中,我作為一名白酒銷(xiāo)售人員,我對(duì)公司的幾點(diǎn)建議:
1、注重品牌形象的塑造;。
2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;。
3、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺(jué)。
總結(jié)一年來(lái)的工作仍存在很多問(wèn)題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20__年自己計(jì)劃在今年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。盡心盡力完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)并及時(shí)催回貨款,負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫(kù)手續(xù),積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、努力做好現(xiàn)有工作的同時(shí),盡快計(jì)劃在武川尋找有實(shí)力、有關(guān)系背景的代理商,主要做高端的河王、五星等酒水銷(xiāo)售,以擴(kuò)大銷(xiāo)售渠道提高業(yè)務(wù)銷(xiāo)售成績(jī)。
3、針對(duì)餐飲市場(chǎng)作出大力的銷(xiāo)售力度,爭(zhēng)取把這一薄弱渠道作起來(lái),并對(duì)武川銷(xiāo)售市場(chǎng)的二批商維護(hù)進(jìn)行合理適當(dāng)?shù)恼D,使維護(hù)金發(fā)揮更大的效用。
4、在今后的工作中,要抓住各種不同的客戶爭(zhēng)取更充分、更準(zhǔn)確的分析、處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,并加強(qiáng)同客戶的交流和溝通,了解他們的業(yè)務(wù)需求,能夠恰當(dāng)?shù)牡靥幚砗脴I(yè)務(wù)關(guān)系,來(lái)羸得更多更好的客戶。
5、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及通過(guò)銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),并且在工作上要具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感,并積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
6、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開(kāi)發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
綜上所述,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類(lèi)客戶資料太少,這些都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。我相信通過(guò)這近一年的工作實(shí)踐,從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),經(jīng)過(guò)反思反省之后能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高,從而把工作做到更好更細(xì)更完善。
辭舊迎新,展望20__年,在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,提高自身的能力水平來(lái)努力完成辦事處的銷(xiāo)售任務(wù)和目標(biāo),為辦事處的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn),同時(shí)希望個(gè)人、辦事處和公司再上一個(gè)新的臺(tái)階。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇十五
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結(jié)給了人努力工作的動(dòng)力,培養(yǎng)了人思考的習(xí)慣,使工作更有效率,頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,工作更有意義,不能不說(shuō)是提高工作效率的一條極其重要途徑。下面小編給大家?guī)?lái)個(gè)人工作總結(jié)和計(jì)劃,希望大家喜歡!
回顧這半年來(lái)的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。透過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況作個(gè)總結(jié)及對(duì)下半年的工作計(jì)劃如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的文員,自己清醒地認(rèn)識(shí)到,辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,在文件起草、帶給調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策帶給一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。應(yīng)對(duì)繁雜瑣碎的超多事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。辦公室全體人員在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,緊緊圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)確定的工作思路和目標(biāo),較好的履行了部門(mén)職責(zé),用心發(fā)揮助手作用,認(rèn)真協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),確保了全線各站及管理所各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
二、認(rèn)真搞好了后勤服務(wù),切實(shí)做到了保障有力。
后勤服務(wù)是保證日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要舉措。辦公室后勤工作我堅(jiān)持按照“干大事,從細(xì)節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的總體要求,增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性,作到工作早準(zhǔn)備、程序巧安排、費(fèi)用細(xì)打算、服務(wù)高質(zhì)量。
1、切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。辦公室人員到位后按照審批權(quán)限完成了購(gòu)臵辦公用品、通訊、復(fù)印機(jī)、電腦等設(shè)備的配臵工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi)、招待費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn)。
2、做好分公司及管理所各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作分公司、管理所進(jìn)行各種大小型會(huì)議,認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布臵、食宿安排工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
3、做好固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理和記賬根據(jù)公司低值易耗品管理制度,對(duì)低值易耗品品的計(jì)劃、采購(gòu)、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、使用都應(yīng)有專(zhuān)人負(fù)責(zé),做到計(jì)劃有依據(jù),采購(gòu)有程序,保管有規(guī)定,進(jìn)出庫(kù)手續(xù)齊全,定期核對(duì)檢查;根據(jù)公司固定資產(chǎn)管理制度,分公司對(duì)固定資產(chǎn)管理和使用堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、職責(zé)到人、優(yōu)化配臵、物盡其用的原則。建立健全各項(xiàng)管理制度,實(shí)施資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)管理,合理配備和有效使用固定資產(chǎn),提高固定資產(chǎn)使用效率,保障固定資產(chǎn)的安全和完整。
4、用心改善辦公條件。
一是配合有關(guān)部門(mén)認(rèn)真做好機(jī)關(guān)辦公樓二期工程改造準(zhǔn)備工作,完成__的外部裝修。
二是認(rèn)真做好內(nèi)部裝修的前期準(zhǔn)備工作,堅(jiān)持多方協(xié)調(diào),裝修方案,實(shí)現(xiàn)了裝修進(jìn)程力爭(zhēng)提前,裝修材料力爭(zhēng)環(huán)保,裝修細(xì)節(jié)力求完美的目標(biāo)。
三是充分思考廣大干部職工的利益,確定機(jī)關(guān)臨時(shí)辦公地點(diǎn),為機(jī)關(guān)全體干部職工告別陳舊的辦公條件、簡(jiǎn)陋的辦公設(shè)施創(chuàng)造了條件。四是用心與相關(guān)單位進(jìn)行前期協(xié)調(diào)和溝通,為辦公條件的進(jìn)一步優(yōu)化做好準(zhǔn)備,切實(shí)改變機(jī)關(guān)全體干部職工的辦公條件。
5、認(rèn)真做好服務(wù)工作。一是用心為干部職工中午就餐創(chuàng)造條件,努力改善職工工作餐質(zhì)量,確保干部職工吃得安全、吃得舒坦。二是按照黨組要求,切實(shí)為廣大干部職工做實(shí)事、做好事,為機(jī)關(guān)全體干部職工發(fā)放了防暑藥品。三是用心爭(zhēng)取了機(jī)關(guān)全體正式職工集資建房有關(guān)工作,主動(dòng)加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò),確保機(jī)關(guān)全體干部職工的利益。四是配合機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)工程改造,用心為網(wǎng)絡(luò)的整體升級(jí)、網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)硬件條件的改善創(chuàng)造條件,帶給服務(wù)。
三、重溝通,綜合協(xié)調(diào)水平不斷提高。
綜合協(xié)調(diào)是辦公室工作的一項(xiàng)重要職能。做好綜合協(xié)調(diào)工作直接關(guān)系到黨組決策能否落到實(shí)處,關(guān)系到辦公室工作的質(zhì)量和效率,關(guān)系到辦公室工作的整體形象。我注重加強(qiáng)上下左右的相互溝通,切實(shí)完成了綜合協(xié)調(diào)的各項(xiàng)任務(wù),用心營(yíng)造了把握全局和服務(wù)全局的良好氛圍。
(一)平行協(xié)調(diào)多交流。今年上半年,團(tuán)市委辦公室在協(xié)調(diào)工作中,堅(jiān)持多交流、多溝通、多報(bào)告,認(rèn)真做好了與市級(jí)相關(guān)部門(mén)的工作協(xié)調(diào)。
(二)下行協(xié)調(diào)多聯(lián)絡(luò)。我們認(rèn)真做好與基層各級(jí)團(tuán)組織、各直屬單位的協(xié)調(diào)工作,對(duì)基層單位我們堅(jiān)持做到接待基層的同志熱情周到,對(duì)待上訪的同志耐心傾聽(tīng),處理緊急事宜急事急辦,切實(shí)做到服務(wù)基層、聯(lián)系基層。今年上半年,辦公室主動(dòng)加強(qiáng)與基層團(tuán)組織的聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào),調(diào)動(dòng)各方面的用心性,確保黨組決策早傳達(dá)、早落實(shí)。
今年是公司飛速發(fā)展的一年,結(jié)合公司的實(shí)際情況,公司財(cái)務(wù)部將一如既往地做好日常會(huì)計(jì)核算工作、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將著力做好完善財(cái)務(wù)制度、推進(jìn)規(guī)范管理,為本公司的做大、做強(qiáng)提供優(yōu)質(zhì)、高效的保障和服務(wù)。
為了使財(cái)務(wù)工作更好地為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度,使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特?cái)M定以下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用,為公司內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理者及公司外部會(huì)計(jì)信息使用者提供及時(shí)、真實(shí)、可靠的會(huì)計(jì)信息。
財(cái)務(wù)部是企業(yè)財(cái)務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導(dǎo)部門(mén)、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達(dá)企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)算,并對(duì)預(yù)算的實(shí)施情況進(jìn)行管理,其核算職能是對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金運(yùn)行情況進(jìn)行核算,其預(yù)警提示職能是對(duì)于董事長(zhǎng)、總經(jīng)理反饋公司資金的營(yíng)運(yùn)預(yù)警和提示。
切實(shí)做好財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)分析五項(xiàng)工作,提高公司的經(jīng)濟(jì)效益。
二、目標(biāo)和任務(wù)。
(一)依時(shí)完成日常會(huì)計(jì)記錄和會(huì)計(jì)核算工作,提高工作效率。
1.嚴(yán)格遵守《會(huì)計(jì)法》、《企業(yè)會(huì)計(jì)制度》等有關(guān)會(huì)計(jì)法律法規(guī)進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理工作,完善公司內(nèi)部會(huì)計(jì)管理與控制制度、內(nèi)部審計(jì)制度和會(huì)計(jì)核算制度與方法。
2.完成指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作,并做好公司有關(guān)財(cái)務(wù)管理制度的擬稿工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)制度建設(shè)。
3.做好日常會(huì)計(jì)核算工作。按照會(huì)計(jì)制度,分清資金渠道,認(rèn)真審核每筆原始憑證,正確運(yùn)用會(huì)計(jì)科目,細(xì)化成本核算,編制會(huì)計(jì)憑證,進(jìn)行記賬。做到“三及時(shí)”:即及時(shí)編制有關(guān)會(huì)計(jì)報(bào)表,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)等部門(mén);及時(shí)裝訂會(huì)計(jì)憑證;及時(shí)清理往來(lái)款項(xiàng)。出納要嚴(yán)格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);及時(shí)準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。
4.做好會(huì)計(jì)檔案的管理工作。
(二)加強(qiáng)公司的資金管理。
1.擬定公司的年度資金預(yù)算并提交公司董事會(huì)審批。
2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會(huì)審批。
3.調(diào)度公司資金,確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需資金的集中使用。
4.加強(qiáng)公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。
(三)制定公司年度財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)和預(yù)算,積極參與公司決策。
1.制定全面預(yù)算,提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀。
2.按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。
(四)嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)控制工作。
1.嚴(yán)格抓好采購(gòu)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié),確保公司及其內(nèi)部機(jī)構(gòu)和人員全面實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算,實(shí)現(xiàn)公司總體目標(biāo)。
2.實(shí)施全方位財(cái)務(wù)控制機(jī)制,使財(cái)務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個(gè)層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過(guò)程、各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),覆蓋企業(yè)所有的部門(mén)和崗位。
(五)財(cái)務(wù)分析。
及時(shí)利用財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)等信息資料,采用科學(xué)的分析方法,對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況、營(yíng)運(yùn)能力和財(cái)務(wù)成果進(jìn)行分析,全面、客觀地評(píng)價(jià)公司財(cái)務(wù)活動(dòng)的業(yè)績(jī),有效控制財(cái)務(wù)活動(dòng)的運(yùn)行,正確預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)發(fā)展的未來(lái)。
三、加強(qiáng)素質(zhì)養(yǎng)成、推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)。
隨著公司的不斷壯大,面對(duì)日趨復(fù)雜的市場(chǎng)和日益加大的競(jìng)爭(zhēng),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、財(cái)務(wù)管理制度,提高會(huì)計(jì)人員的法制觀念,加強(qiáng)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德,樹(shù)立牢固地依法理財(cái)?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺(jué)遵守法律、法規(guī),維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律,抵制不正之風(fēng)。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)知識(shí),擴(kuò)大知識(shí)面。在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的同時(shí),加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財(cái)務(wù)管理的要求。與此同時(shí),認(rèn)真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識(shí),以拓展知識(shí)面,提高理論和實(shí)際操作水平。
3、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的重要方面。通過(guò)交流可促進(jìn)理論知識(shí),有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫(xiě)作能力和口述能力。通過(guò)對(duì)會(huì)計(jì)人員素質(zhì)的培養(yǎng),全面提高公司的財(cái)務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)會(huì)計(jì)信息的快速的、準(zhǔn)確的、真實(shí)的要求,確保公司各部門(mén)各項(xiàng)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。
20__年已經(jīng)過(guò)去一大半了,在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì)議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議上也做了半年的工作總結(jié),給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況,還總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)供我們分享。所以在這會(huì)議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結(jié),希望通過(guò)總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識(shí)自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而更好的開(kāi)展下半年的工作。現(xiàn)在我對(duì)我這半年來(lái)的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實(shí)做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案,及時(shí)的跟進(jìn)客戶并對(duì)客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開(kāi)發(fā)新客戶同時(shí)要不斷的對(duì)手中的客戶進(jìn)行歸類(lèi),把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項(xiàng)目的客戶作為重點(diǎn)跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來(lái)分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷(xiāo)售的目的。
分析客戶的同時(shí),必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對(duì)客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶里面,有好幾個(gè)都是對(duì)該行業(yè)不是很了解,也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價(jià)格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項(xiàng)目的部門(mén)的,因?yàn)樗麄冇羞@方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動(dòng)積極,力求按時(shí)按量完成任務(wù)。
每天主動(dòng)積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來(lái)后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況,并做好第二天的工作計(jì)劃。拜訪客戶是銷(xiāo)售的基礎(chǔ),沒(méi)有拜訪就沒(méi)有銷(xiāo)售,而且因?yàn)槿伺c人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對(duì)我們的信任度之后方有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。
主動(dòng)協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對(duì)我們?cè)黾有湃味鹊姆绞街?,也是推我們產(chǎn)品給他們的機(jī)會(huì)。即使當(dāng)時(shí)沒(méi)有能立刻成交,但是他們會(huì)一直記得你的功勞的,往后有用到的都會(huì)主動(dòng)找到我們的。
三、做好售后服務(wù)。
不管是多好的產(chǎn)品都會(huì)有次品,都會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷(xiāo)售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候,我們要第一時(shí)間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問(wèn)題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再一定能幫他解決問(wèn)題,讓他放心,再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問(wèn)題的也不少,但是經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對(duì)我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項(xiàng)目有需要采購(gòu)的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識(shí)要過(guò)關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時(shí)間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn),并跟我們的作個(gè)比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),從而做到在客戶面前揚(yáng)長(zhǎng)避短。
五、多了解行業(yè)信息。
了解我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手我們的同行,了解現(xiàn)在市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)心的問(wèn)題。只有了解了外面的世界才不會(huì)成為坐井觀天的青蛙,才能對(duì)手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問(wèn)題才能隨機(jī)應(yīng)變。
20__年即將結(jié)束,下面我對(duì)本年度個(gè)人工作思想狀況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改善工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面,透過(guò)學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想,尤其是學(xué)習(xí)十七大精神,進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。為做好督查工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和群眾利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得必須的進(jìn)步,撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)5篇,利用辦公室學(xué)習(xí)資料,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)理解來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改善工作;堅(jiān)持做到不利于工商形象的事不做,不利于工商形象的話不說(shuō),用心維護(hù)工商部門(mén)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作。工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來(lái)的工作雖然取得了必須的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有必須差距,資料上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我必須發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
20__年上半年轉(zhuǎn)眼即逝,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多。對(duì)我而言,20__年上半年的工作是難忘、印記最深的半年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在各位同志的密切配合下,愛(ài)崗敬業(yè),恪盡職守,作風(fēng)務(wù)實(shí),思想堅(jiān)定,較好地完成了工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、甘于奉獻(xiàn),熱愛(ài)本職工作。
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。在項(xiàng)目組當(dāng)中,每個(gè)人都負(fù)責(zé)了大量的工作,每天都在加班加點(diǎn)的完成工作任務(wù),如果不能熱愛(ài)自己的本職工作,根本就不能把工作做好。所以在工作當(dāng)中,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,才能踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度。
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足,工作才能更順利的進(jìn)行,僅靠個(gè)人的力量是不夠的。賽事人手少,工作量大,這就需要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作。在項(xiàng)目組里,不管遇到什么樣的困難,大家都非常積極配合做好工作,所有人的心都能往一處想,勁都往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把賽事工作圓滿完成。
三、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
不利于公司形象的事不做,不利于公司形象的話不說(shuō),積極維護(hù)公司的良好形象。對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作方法。
工作有成績(jī),也存在不足。下半年主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)強(qiáng)化自制力,培養(yǎng)大局意識(shí)。在項(xiàng)目組工作當(dāng)中,大家各自忙自己的負(fù)責(zé)的部分,但是賽事是一個(gè)整體,需要每個(gè)人工作時(shí)都要全面考慮,不能只有項(xiàng)目組長(zhǎng)才了解全面的情況,每一個(gè)人都要了解別人在做什么,負(fù)責(zé)什么。在展開(kāi)工作的時(shí)候也要考慮到自己的工作哪些部分是涉及到別人的,這就需要有大局意識(shí)。工作中無(wú)論做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問(wèn)題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。積累項(xiàng)目組工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周?chē)緦W(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法,查找自己的不足,從而提高自己。半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(三)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,孜孜不倦的進(jìn)取精神。面對(duì)賽事工作雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向前輩學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的實(shí)踐功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,將賽事服務(wù)做的更好,樹(shù)立公司的良好形象。
在今后的工作中,我將在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,牢記公司的宗旨,突出重點(diǎn),狠抓服務(wù)落實(shí),為我們公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
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護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
寫(xiě)工作總結(jié),對(duì)于職場(chǎng)達(dá)人來(lái)說(shuō),是必不可少的一種技能,那么每當(dāng)一個(gè)工作節(jié)點(diǎn),我們就需要寫(xiě)工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)?lái)個(gè)人工作總結(jié),更多個(gè)人工作總結(jié)可點(diǎn)擊“”查看。
來(lái)到鹽城中學(xué)已經(jīng)整整一個(gè)月的時(shí)間了,在這一個(gè)月內(nèi),雖然不敢說(shuō)自己兢兢業(yè)業(yè),但是至少自己是刻苦努力的了。把以前在大學(xué)中學(xué)的教育的理論現(xiàn)在搬到時(shí)實(shí)踐中來(lái),學(xué)然后知不足,教然后知困,正是知道自己不足和困的地方了。發(fā)現(xiàn)不足只有努力彌補(bǔ),進(jìn)一步學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)之余便是反思,這樣才能有所突破。
在學(xué)哲學(xué)的時(shí)候?qū)W習(xí)了矛盾的理論,現(xiàn)在在教育中用矛盾的理論分析,有所小得,所以寫(xiě)出來(lái),不怕貽笑大方。
教學(xué)中也有矛盾,教學(xué)的矛盾可以從兩個(gè)方面來(lái)講,一個(gè)就是教的矛盾,一個(gè)是學(xué)的矛盾。教的矛盾實(shí)際上也是教師的矛盾,學(xué)的矛盾也多是學(xué)生的矛盾。
一、博與專(zhuān)的矛盾。
博大精深是一種完美的理想的境界,在現(xiàn)實(shí)生活中,兩者相互依靠也相互排斥著。對(duì)于一個(gè)體育教師來(lái)說(shuō),博就是了解各種相關(guān)的知識(shí),如地理學(xué)、人文學(xué)、歷史學(xué)、社會(huì)學(xué)等等,專(zhuān)就是在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見(jiàn)解。譬如說(shuō)是民俗體育,民俗體育本來(lái)就是體育的一個(gè)部分,屬于體育的范疇,但是民俗屬于社會(huì)學(xué)的內(nèi)容,一個(gè)體育教師想要透徹地了解民俗體育就必須對(duì)社會(huì)學(xué)有所了解,不同地域的民俗體育有不同的地方,又要求體育教師有相關(guān)的地理學(xué)的知識(shí)。就是有個(gè)專(zhuān)業(yè)內(nèi)容,要求博的積累。這是博和專(zhuān)的統(tǒng)一。但是對(duì)于一個(gè)體育教師來(lái)說(shuō),專(zhuān)業(yè)出色,必然要經(jīng)歷千錘百煉,花大量的時(shí)間訓(xùn)練才能提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,而一個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,無(wú)論博和專(zhuān)的知識(shí)都是無(wú)限的,這樣的一個(gè)矛盾就出來(lái)了。解決的方法只有教師個(gè)人勤學(xué)苦練,趕在時(shí)間的前面。
二、師道尊嚴(yán)和融入學(xué)生之間的矛盾。
師道尊嚴(yán)是在中國(guó)古代儒家思想中特別重視的一個(gè)部分,所以又說(shuō)天地君親師這樣的排序。在我們現(xiàn)在的社會(huì)里,還要不要提倡師道尊嚴(yán)?當(dāng)然要,這是促進(jìn)教學(xué)工作的一個(gè)良好的條件,當(dāng)一個(gè)教師在學(xué)生的心目中有惡劣威信感,學(xué)生會(huì)不由自主地模仿教師的行為和活動(dòng),這樣我們的教學(xué)目標(biāo)就很容易實(shí)現(xiàn)。但是同是也提倡教師融入學(xué)生的生活中去,只有融入到學(xué)生中去,才有惡劣對(duì)學(xué)生的了解,了解以后才可能會(huì)因材施教。師道尊嚴(yán)是在融入學(xué)生的生活中實(shí)現(xiàn)的,但是矛盾就是過(guò)分融入學(xué)生的生活,可能就很容易失去師道尊嚴(yán)。尊嚴(yán)在一定的意義上講也是在一定的神秘感上產(chǎn)生的,除非是圣人,但是教師的職業(yè)是神圣的,不代表每個(gè)教師也是神圣的,教師是有血有肉的鮮活的人。解決這樣的問(wèn)題的關(guān)鍵就是在一個(gè)度的問(wèn)題上,如何把握這樣的一個(gè)度,就是要求教師在實(shí)踐中漸漸地摸索了。
三、師逸和師勤的問(wèn)題。
我們知道有各種不一樣的風(fēng)格的教師,有的教師的風(fēng)格偏向逸型,這里的逸不是懶惰,而是對(duì)學(xué)生采取一種相對(duì)來(lái)說(shuō)是讓學(xué)生感覺(jué)能夠比較自由發(fā)揮自己的特長(zhǎng),就是教師的控制少了。而令有種教師是師勤型的,這樣的教師勤勤懇懇地工作,一絲不茍,不會(huì)有絲毫的懈怠,對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)盡心盡力,這樣的教師的風(fēng)格當(dāng)然也提倡,那么什么樣的風(fēng)格更適合學(xué)生,恐怕也要看學(xué)生的整體風(fēng)格了。
四、人格力量和社會(huì)陋習(xí)的矛盾。
教的過(guò)程中存在矛盾,學(xué)過(guò)程中也有矛盾。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中的矛盾往往更容易影響學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。
一、主課與非主課的矛盾。
主課的學(xué)習(xí)一直是學(xué)校課程的重要的組成成分,非主課的內(nèi)容以調(diào)節(jié)的身份出現(xiàn),既然是調(diào)節(jié),自然不可以喧賓奪主,也不能完全沒(méi)有,這樣學(xué)生學(xué)習(xí)的選擇也成了一種矛盾,非主課,經(jīng)常因?yàn)楸緛?lái)壓力比較小,而且相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)不是那么激烈而成為學(xué)生的興趣趨向。
二、多和寡的矛盾。
學(xué)者有四失,教者必知之。人之學(xué)也,或失之多,或失之寡,或失之易,或失之止。這樣中的多和寡就是一個(gè)矛盾。多,就是學(xué)習(xí)的內(nèi)容多了點(diǎn),多確實(shí)是件好事情,但是往往很多時(shí)候貪多嚼不爛,這樣就有可能要減少學(xué)習(xí)的量而提高學(xué)習(xí)的深度,同樣,少也是一種失,太少,思路則窄,不能收到左右逢源的效果。同時(shí)學(xué)生的興趣也決定了多和寡。相對(duì)體育教學(xué)來(lái)說(shuō),選擇籃球的學(xué)生非常多,因?yàn)榕d趣所在,也是專(zhuān)業(yè)的特質(zhì)決定的,相對(duì)來(lái)說(shuō),選擇排球的學(xué)生就少了很多,這樣既是興趣決定了多寡的問(wèn)題,同時(shí)也是易和止的問(wèn)題,因?yàn)榕徘虻募夹g(shù)要求相對(duì)比較高一點(diǎn),對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō),不容易掌握,這樣才會(huì)停滯不前。
三、易與止的矛盾。
同樣,易和止也是一種矛盾,有人把學(xué)習(xí)看得太容易,學(xué)習(xí)上就不肯用心深入鉆研;有的畏懼困難,一遇到疑難就停止不前。這樣的兩中矛盾要解決就要看學(xué)生的對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)水平的問(wèn)題,同時(shí)也在提醒教者注意,讓學(xué)生來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)生能夠解決的問(wèn)題和尚未解決的問(wèn)題,而不是超出他的能力范圍或者能力所不能達(dá)到的內(nèi)容。就是舉上面的例子,學(xué)生喜歡籃球打得好的卻是并不多見(jiàn),因?yàn)閷W(xué)生覺(jué)得籃球容易打,只要會(huì)把籃球扔到藍(lán)框中就算會(huì)打了,這樣,容易使學(xué)生不會(huì)深入鉆研,更不會(huì)積極主動(dòng)用物理的力學(xué)的角度來(lái)分析和解決部分問(wèn)題了。
20__年,我工作表現(xiàn)良好,主要還是因?yàn)槲业玫搅撕芏嗟膸椭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我很關(guān)照,盡量滿足我各種工作上的要求,同事們也是非常的支持我的工作,當(dāng)然也離不開(kāi)我對(duì)自己的嚴(yán)格要求,這一年來(lái)的工作成績(jī)我個(gè)人而言還是很滿意的。但是我覺(jué)得我仍有上升的空間,以下就是我對(duì)自己這一年的工作總結(jié):
一、努力工作,思想不滑坡。
我算不上是單位非常資深的員工了,只在單位待了不到兩年,但是這份工作確實(shí)我十分喜愛(ài)的一份工作,不僅領(lǐng)導(dǎo)給我的待遇很好,而且同事們也是非常的和睦,讓我堅(jiān)定了自己一直為單位做貢獻(xiàn)的想法。
在這一年中,我一直堅(jiān)守自己的崗位,從來(lái)沒(méi)有過(guò)擅自離崗,遲到早退的情況,就連請(qǐng)假的情況都沒(méi)有,就是不想耽誤單位的工作,因?yàn)槲抑绬挝粚?duì)我很看重,給予我的工作任務(wù)也是很多的,不能因?yàn)槲覍?dǎo)致單位的一些工作停滯。
在這一年中,我恪盡職守,每天都做到把工作完美的完成,但是我會(huì)追求更快更高效的完成,為的就是能夠給單位帶來(lái)更多的利益,單位的利益不是憑空出現(xiàn)的,是靠著我們員工每一個(gè)人的努力去實(shí)現(xiàn)的,這一點(diǎn)我深信不疑。
二、韜光養(yǎng)晦,厚積薄發(fā)。
雖然我在上半年的時(shí)候一直都平平無(wú)奇的完成著自己的工作,但是我卻是一直在做準(zhǔn)備,積攢自己的工作經(jīng)驗(yàn)。我身為單位的工程技術(shù)管理人員,我也必須做出點(diǎn)成績(jī)出來(lái),但是我深知我不管是從工作時(shí)間來(lái)看,還是工作能力來(lái)看,就算我給單位提出了什么建設(shè)性的意見(jiàn),估計(jì)也不會(huì)被采納,所以我一直都是非常的隱忍,拿出了自己吃苦耐勞的精神,在自己工作之余,還不忘收集其他事業(yè)單位工作技術(shù)管理員的工作成績(jī),并且我也是向其他同事請(qǐng)教一些東西,在將近年底的時(shí)候,才向領(lǐng)導(dǎo)送去了一份“有關(guān)單位工程技術(shù)部門(mén)的工作安排建議”,我里面用了很多的佐證,讓領(lǐng)導(dǎo)更加的信服,現(xiàn)在已經(jīng)得以實(shí)施。
三、不斷加強(qiáng)自己的工作能力。
我既然是想在這個(gè)事業(yè)單位一直工作下去的,那么我就得有目標(biāo),我預(yù)計(jì)是在明年,就讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺(jué)我給單位作出的重大貢獻(xiàn),給予我升職,但是我自身的工作能力要跟工作崗位相匹配,所以我不斷的加強(qiáng)的自己的工作能力,讓自己更加的能出苦耐勞,這是作為事業(yè)單位的員工必備的素質(zhì)。并且還得有處驚不變的心理,要是作為領(lǐng)導(dǎo)連這點(diǎn)都做不到,只會(huì)讓自己手下的員工也是如此。在這一年中我一直為這方面努力著,同事們的工作經(jīng)驗(yàn)真的給予了很大的幫助。
我相信,以我現(xiàn)在的能力,我能在明年表現(xiàn)的更好,更出色,這樣才能證明自己有給單位帶來(lái)巨大貢獻(xiàn)的實(shí)力!
時(shí)間在我們每日的忙碌之中悄悄流逝了,這一年的工作現(xiàn)在也已經(jīng)到了一個(gè)節(jié)點(diǎn),面對(duì)接下來(lái)的日子,我想我也需要為自己的發(fā)展做一次鋪墊,首先就是要先把過(guò)去的優(yōu)劣做一次總結(jié),然后再進(jìn)行突破,從而達(dá)到一個(gè)快速成長(zhǎng)的目的。因此我對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行一次總結(jié),總結(jié)如下:
一、擺正態(tài)度,挑戰(zhàn)難關(guān)。
眾所周知,無(wú)論哪一個(gè)行業(yè),處于何種位置之上,我們最重要的也就是我們的態(tài)度了,一個(gè)態(tài)度是我們個(gè)人素養(yǎng)的直接提現(xiàn)。也是對(duì)這份工作認(rèn)真度的一次體現(xiàn),所以不管怎么說(shuō),態(tài)度都是我們首先要重視的。過(guò)去一年我時(shí)時(shí)刻刻警醒自己是否保持了一個(gè)好的態(tài)度,在面對(duì)難關(guān)的時(shí)候是否有過(guò)放棄的想法。但事實(shí)證明,我能夠控制住自己的行為,也能把這份工作當(dāng)成我的信仰,我沒(méi)有讓自己失望,也沒(méi)有讓那些在難關(guān)之中依舊支持我的人失望。
二、調(diào)整方向,堅(jiān)定路線。
作為我們單位的一員,我深知一個(gè)方向的重要性,我們每個(gè)人的人生都是有方向的,一開(kāi)始我們的方向或許是我們口中的夢(mèng)想。漸漸地,我們的方向開(kāi)始變成了我們眼中的目標(biāo)。在工作之中,我們?cè)谶@條路上前行,而前方也樹(shù)立了很多的目標(biāo),這就是我們的方向。所以一個(gè)正確的目標(biāo)能夠帶領(lǐng)我們走一條更加正確的道路,也讓我們能夠在這條路線上堅(jiān)定不移,勇往直前,提高工作效益,也提高個(gè)人修養(yǎng)。
三、注重效率,提高水平。
工作是繁忙而緊張的,在單位的這幾年里,我一直都處于一個(gè)奔波的狀態(tài)。隨著自己進(jìn)入公司以來(lái),我就告訴自己做任何事情都要注重效率,很多事情是花金錢(qián)買(mǎi)不到的,比如時(shí)間。所以我們必須從根本上解決,那就是提高我們的效率,合理利用時(shí)間。這一年,我珍惜每分每秒,在每天都給自己做了一個(gè)詳細(xì)的安排,也讓自己每天都過(guò)得非常的充實(shí),且有收獲。這是讓我非常滿足也非常高興的一節(jié)課。
不管怎樣,我認(rèn)為我們對(duì)未來(lái)還是要求抱有理想的。這樣我們才能更加自信,更加從容的往前走,也才能更加勇敢一些,多去追求一些我們現(xiàn)在不能達(dá)到但是未來(lái)可以做到的事情。這樣會(huì)讓我快速成長(zhǎng)起來(lái),去觸摸到新的希望和未來(lái)。
歲月如梭,畢業(yè)將近一年,這一年讓我從無(wú)知的學(xué)生轉(zhuǎn)換成社會(huì)的青年,這一年經(jīng)歷的太多,接受這個(gè)社會(huì)東西太多太多。這個(gè)社會(huì)角色的轉(zhuǎn)換,才讓我真正明白書(shū)本上提到的人生道理,花樣人生,花樣生活,社會(huì)不同的社會(huì)角色,不同的生活方式。這一年的工作體會(huì),也是對(duì)社會(huì)一年的初步認(rèn)識(shí)。這一年想了太多,明確了個(gè)人的生活方式,也明確了自己在社會(huì)中的角色。
思維方式的轉(zhuǎn)變,從被動(dòng)到主動(dòng)。
在學(xué)?;蛟诟改傅谋佑酉?,生活無(wú)憂無(wú)慮,做任何事都是在他人的督促下簡(jiǎn)單的應(yīng)負(fù),做得對(duì)于錯(cuò)完全無(wú)所謂。而進(jìn)入了社會(huì),所做的一切大小事都要負(fù)責(zé)任,做對(duì)了沒(méi)人理會(huì)你或表?yè)P(yáng)你,做錯(cuò)了會(huì)有一大幫人來(lái)指責(zé)你或來(lái)追加你的責(zé)任,但是單憑個(gè)人是承受不了重大的社會(huì)責(zé)任,所以要盡最大努力做好自己的每一件事,才能擺脫這個(gè)巨大的責(zé)任,這就要求個(gè)人主動(dòng)積極的做好每一件事。
性格修養(yǎng)的變化。
學(xué)生時(shí)代總是以自我為中心,同學(xué)們中自己是主角,任何一丁點(diǎn)關(guān)于個(gè)人的事?tīng)?zhēng)論不休斤斤計(jì)較,甚至面紅耳赤。進(jìn)入了社會(huì),面對(duì)的是社會(huì)人,俗話說(shuō)社會(huì)是險(xiǎn)惡的,社會(huì)人是深沉的,琢磨不透的,你的一言一行都要經(jīng)過(guò)大腦的反復(fù)思考和推敲。這不得不讓你一步一步向前走,而且走的很小心,還有耐心,該走時(shí)走,不該走時(shí)一定不要走,甚至需要等待很長(zhǎng)時(shí)間。社會(huì)是廣大的,不要讓社會(huì)淹沒(méi)了你,你也不應(yīng)該讓社會(huì)淹沒(méi),要主動(dòng)與社會(huì)接觸,其中交流就成了必經(jīng)之路,以前寡言少語(yǔ)也變得侃侃而談,積極主動(dòng)與社會(huì)人接觸交流。
人生職業(yè)規(guī)劃。
還記得剛工作的入司培訓(xùn),公司總經(jīng)理介紹川安的發(fā)展,特別提出了成才之路,其中說(shuō)到“深入基層歷練意志學(xué)習(xí)技能,理論與實(shí)踐掌握技術(shù)與管理,技能與管理的升華控制運(yùn)營(yíng),理論的傳遞,實(shí)踐的結(jié)合,三年的努力?!贝笾轮赋隽嗽诖ò驳穆殬I(yè)發(fā)展之路,新員工,領(lǐng)頭人,掌舵人,俗話說(shuō)不想做將軍的士兵不是好士兵。當(dāng)然剛出社會(huì)的青年都想要有個(gè)好的未來(lái),都想做掌舵人,但是畢竟是少數(shù),大部分選擇了不同的職業(yè)道路。而我的職業(yè)規(guī)劃不是太長(zhǎng)遠(yuǎn),也從未做個(gè)太長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算,就目前形式和情況來(lái)說(shuō),學(xué)好技能,歷練意志,理論聯(lián)系實(shí)際,掌握管理,踏實(shí)鍛煉磨練幾年,真正充實(shí)自己,武裝自己,為以后的打算做好基礎(chǔ)工作。
生活實(shí)踐與黨性修養(yǎng)。
離開(kāi)了學(xué)校,離開(kāi)了父母,真正的獨(dú)立生活,沒(méi)有父母同學(xué)老師的照顧,親身體驗(yàn)社會(huì),實(shí)踐社會(huì)。學(xué)會(huì)怎樣生活,學(xué)會(huì)怎樣理財(cái),學(xué)會(huì)怎樣人情世故,學(xué)會(huì)怎樣建設(shè)家庭。我時(shí)刻牢記黨員的身份,不斷學(xué)習(xí)黨的基本理論,了解時(shí)事政治,牢記黨的宗旨,不斷努力的加強(qiáng)黨性的修養(yǎng),在工作積極的起帶頭作用,生活中全心全意為同事服務(wù)。嚴(yán)格以黨員要求來(lái)約束自己規(guī)范自己,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員。
我于20__年8月通過(guò)“特崗計(jì)劃”,來(lái)到陜西省安康市漢濱區(qū)瀛湖鎮(zhèn)(玉嵐鄉(xiāng))三星小學(xué)工作。三年來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,我成功地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,工作中自身得到了多方面的鍛煉,能力得到全面的提升,思想認(rèn)識(shí)也有了極大的提高。
一、教學(xué)方面:
我來(lái)到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對(duì)備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實(shí)踐,并在實(shí)踐之中注意查缺補(bǔ)漏,遇到自己無(wú)法解決的教學(xué)問(wèn)題就積極向教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的同事們請(qǐng)教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運(yùn)用自己的所學(xué)知識(shí),激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問(wèn)題,努力尋找解決方法,使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
三年以來(lái),我一直配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),處理學(xué)校的常規(guī)工作,工作中我求實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé),很好的完成了學(xué)校的常規(guī)工作;我完成過(guò)數(shù)學(xué)、語(yǔ)文等學(xué)科教學(xué)并取得較好的成績(jī);完成過(guò)班主任工作。在工作中,始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真鉆研教材,按我校實(shí)際,教學(xué)中運(yùn)用多種教學(xué)方法,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性,活躍課堂氣氛,提高教學(xué)質(zhì)量。并認(rèn)真寫(xiě)好教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)總結(jié),認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)。努力做到“教書(shū)”和“育人”,學(xué)生的能力得到了全面發(fā)展,素質(zhì)得到全面提升。
二、個(gè)人素養(yǎng)方面:
在這三年里,我熱愛(ài)本職工作,遵紀(jì)守法,團(tuán)結(jié)同事,服從安排,堅(jiān)守工作崗位,圓滿地完成了自身的工作任務(wù)。以實(shí)際行動(dòng),以黨的教育理論方針為指導(dǎo),為人師表,解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新改進(jìn)工作方法。工作中堅(jiān)持面向全體學(xué)生,以人為本,培優(yōu)轉(zhuǎn)差,師生和諧,共同進(jìn)步。注重自身的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和提高,自費(fèi)進(jìn)修完了《地理科學(xué)》專(zhuān)業(yè)的本科段學(xué)習(xí)和《繼續(xù)教育》學(xué)習(xí),以及有關(guān)最新的法律法規(guī)知識(shí)和教研動(dòng)態(tài),并有機(jī)地貫徹到教育教學(xué)活動(dòng)中去,使學(xué)生在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)的同時(shí),增加了自我安全和公共安全意識(shí)。
三、生活方面:
在生活上,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時(shí)刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,盡量不給學(xué)校添麻煩,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,講團(tuán)結(jié)、講正氣,日常注意關(guān)心學(xué)生的冷暖,用愛(ài)心構(gòu)筑與學(xué)生們、同事們的橋梁和紐帶,努力和每一個(gè)學(xué)生、每一位老師都成為好朋友。我于20__年8月通過(guò)“特崗計(jì)劃”,來(lái)到陜西省安康市漢濱區(qū)瀛湖鎮(zhèn)(玉嵐鄉(xiāng))三星小學(xué)工作。三年來(lái),在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下,我成功地實(shí)現(xiàn)了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變,工作中自身得到了多方面的鍛煉,能力得到全面的提升,思想認(rèn)識(shí)也有了極大的提高。團(tuán)結(jié)同事,服從安排,堅(jiān)守工作崗位,圓滿地完成了自身的工作任務(wù)。以實(shí)際行動(dòng),以黨的教育理論方針為指導(dǎo),為人師表,解放思想,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng)新改進(jìn)工作方法。工作中堅(jiān)持面向全體學(xué)生,以人為本,培優(yōu)轉(zhuǎn)差,師生和諧,共同進(jìn)步。
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護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇十七
伴隨著新年鐘聲的敲響,20__年已經(jīng)離我們遠(yuǎn)去,充滿激情與期待的20__向我們走來(lái)。一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,我在__集團(tuán)度過(guò)了三年春秋,而20__這一年我又有了一個(gè)新的身份――店長(zhǎng)?;赝^(guò)去,我很感謝公司對(duì)我的賞識(shí)與提拔,對(duì)我個(gè)人能力的信任,給予我這樣一個(gè)更加廣闊的平臺(tái)。通過(guò)這一年的工作,我對(duì)店長(zhǎng)這份工作更加了解,也認(rèn)識(shí)到身上的不足。為了更好地開(kāi)展下一年的工作,現(xiàn)在我將過(guò)去一年進(jìn)行總結(jié)如下:
一、專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力。
1、熟悉公司現(xiàn)有的產(chǎn)品的各方面性能,了解其在不同情況下的用處,在行業(yè)里面有競(jìng)爭(zhēng)力的其他產(chǎn)品情況以及產(chǎn)品本身的發(fā)展前景。
2、了解店面所在情況,調(diào)查市場(chǎng)的需求,根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)向、顧客的購(gòu)買(mǎi)力決定店里的主打產(chǎn)品。
3、在維護(hù)好老客戶的前提下,積極拓展新客戶,建立了良好的聯(lián)系;學(xué)習(xí)接待客戶的基本理解,能夠細(xì)致的處理好客戶的要求。
二、個(gè)人綜合能力。
1、感謝領(lǐng)導(dǎo)看到了我在公司的平時(shí)表現(xiàn),挖掘出我的潛力,給予我展現(xiàn)自己能力的平臺(tái)。通過(guò)這一年的工作,我從大家身上學(xué)到了很多東西,也得到了大家無(wú)私的幫助。這些都是無(wú)形的財(cái)富。
2、因?yàn)槭堑谝淮巫鲞@樣的工作,我要以飽滿的熱情和積極的態(tài)度來(lái)贏得員工對(duì)我的尊重與信任。在對(duì)待客戶上就以更加細(xì)致的服務(wù)來(lái)取得客戶對(duì)我的認(rèn)可。
3、在這一年工作中,我的業(yè)績(jī)并不十分突出,主要是平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累的不夠,同時(shí)對(duì)自己的目標(biāo)不明確,在技巧上有待突破。
三、店鋪的日常管理。
1、對(duì)各項(xiàng)資料進(jìn)行詳細(xì)的分類(lèi)整理,對(duì)不同的顧客信息分類(lèi),對(duì)員工的工作進(jìn)行記錄,對(duì)產(chǎn)品的庫(kù)存進(jìn)行存檔。
2、在客戶下達(dá)訂單之后確認(rèn)庫(kù)存情況,以及顧客是否收到。在約定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)提醒付款情況。
3、在整理檔案時(shí)就會(huì)發(fā)現(xiàn),不同的產(chǎn)品需求在不同的客戶中有明顯的區(qū)別,因此需要與老客戶保持聯(lián)系與往來(lái),了解市場(chǎng)的最新動(dòng)向,同時(shí)向客戶推銷(xiāo)新的產(chǎn)品。
4、公司的發(fā)展離不開(kāi)員工的努力,為了提高服務(wù)水平、業(yè)務(wù)能力,我店采取能者為上的管理模式,因此店里的人員流動(dòng)較為頻繁,為了保證服務(wù)質(zhì)量,采取傳幫帶的方式,同時(shí)定期進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)員工的積極性。
20__年的工作已經(jīng)是過(guò)去式,雖然我自己并不滿意這一年的工作狀況,但是人總是要向前看的。在新的一年里,我會(huì)為自己做好規(guī)劃,在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確引領(lǐng)下,爆發(fā)出更強(qiáng)大的動(dòng)力。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇十八
這一年來(lái),要說(shuō)最重視的工作,接送幼兒一定有排名!隨著幼兒園內(nèi)接送規(guī)定的跟新,以及一些流行病的肆虐。我們不得不在工作中展開(kāi)嚴(yán)格的檢查和管理。
在接送中,我們要嚴(yán)格保證在幼兒入園前做好內(nèi)部衛(wèi)生的打掃和消毒,并在的接送中嚴(yán)格測(cè)量每個(gè)幼兒的提問(wèn),并做好父母的溝通,每天回報(bào)幼兒健康情況等。盡管因?yàn)榉爆嵉墓ぷ骱筒襟E導(dǎo)致幼兒園和家庭方面都受到了一些影響。但不僅我們每個(gè)老師都堅(jiān)持著將這份工作做好,家長(zhǎng)們也能對(duì)積極配合我們,幫助我們維持整個(gè)班級(jí)的健康和安全。
這次對(duì)于接送的改變的盡管帶來(lái)了不少麻煩,但我們?cè)诠ぷ髦蟹e極認(rèn)真,良好的保持著了幼兒園幼兒集體的健康你噶和安全。
二、寓教于樂(lè),生活和學(xué)習(xí)的配合。
在教學(xué)上,我們尊崇通過(guò)活動(dòng)和游戲來(lái)教育幼兒,不僅能讓幼兒們?cè)谕嬷袑W(xué),更能加深幼兒的印象,慢慢的養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
此外,對(duì)于在幼兒園學(xué)習(xí)的習(xí)慣和知識(shí),我能很好的結(jié)合到生活中去,不僅在保育工作中堅(jiān)持監(jiān)督,讓幼兒學(xué)會(huì)正確實(shí)用水龍頭,洗手液等等,還聯(lián)絡(luò)家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)們?cè)诘募彝ブ蟹e極監(jiān)督幼兒,保證幼兒健康衛(wèi)生的好習(xí)慣。
三、家庭方面。
之前也提到過(guò),這一年來(lái)我們之所以能這么圓滿的耳完成教育工作,與家庭中父母的配合是離不開(kāi)的!在今年的工作中,我們更多積極展開(kāi)了家庭和幼兒園的互動(dòng),配合家庭一起做好幼兒教育和知識(shí)的學(xué)習(xí)我。
此外,在家長(zhǎng)群中,我們還對(duì)一年來(lái)的幼兒流行病進(jìn)行了統(tǒng)合,與科普,幫助家長(zhǎng)們更好的預(yù)防和辨別幼兒的情況。這一行為得到了家長(zhǎng)們大大的好評(píng)。
如今,一年結(jié)束,我們會(huì)在工作中繼續(xù)努力,并與各位同事和家長(zhǎng)一起,努力的的做好這份工作!
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇十九
20__年已悄然劃上一個(gè)圓滿的句號(hào),回顧過(guò)去的一年,在館領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度的工作匯報(bào)如下:
一、思想及學(xué)習(xí)方面。
一年來(lái),本人都能認(rèn)真地對(duì)待學(xué)院和圖書(shū)館組織的每一次政治理論學(xué)習(xí),積極參與集體組織的一切有益活動(dòng),自覺(jué)把關(guān)心國(guó)家大事,把關(guān)注學(xué)院和圖書(shū)館的發(fā)展建設(shè)與自己的現(xiàn)實(shí)工作緊密相連。時(shí)刻牢記圖書(shū)館人“以人為本,服務(wù)至上,一切為了讀者,一切服務(wù)讀者”的服務(wù)理念。堅(jiān)持學(xué)習(xí),做到了思想上,行動(dòng)上不掉隊(duì)。為此我從未放松過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的學(xué)習(xí),積極利用每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),多渠道的來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。定期參加了calis中心舉辦的網(wǎng)絡(luò)課堂的學(xué)習(xí),本年度共參加calis網(wǎng)絡(luò)課堂七次;今年八月參加了在北京國(guó)家圖書(shū)館舉辦的《中國(guó)圖書(shū)館分類(lèi)法》第五版的培訓(xùn)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)我既取得了工作上的成績(jī),又錘煉了自己的業(yè)務(wù)技能。
1、圖書(shū)采購(gòu)方面:20__年我們加強(qiáng)了和各院、系的工作聯(lián)系,在了解教師對(duì)文獻(xiàn)資源的需求的基礎(chǔ)上下功夫,滿足教師讀者對(duì)圖書(shū)的要求。今年重點(diǎn)填補(bǔ)了心理學(xué)、管理學(xué)及大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)這三類(lèi)圖書(shū)的空白,加大了英語(yǔ)四、六級(jí)、考研英語(yǔ)、雅思英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試用書(shū)的采購(gòu)力度;充實(shí)了人民衛(wèi)生、人民軍醫(yī)、北大醫(yī)學(xué)、科學(xué)出版社近三年出版的高品質(zhì)醫(yī)學(xué)圖書(shū)。在各位老師的幫助下,全年發(fā)出采購(gòu)訂單4萬(wàn)余冊(cè),幾次遠(yuǎn)赴外地現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)。本年度采編部共驗(yàn)收?qǐng)D書(shū)18批次30544冊(cè)圖;回塑建庫(kù)600余冊(cè),修改、補(bǔ)充不完備的書(shū)目數(shù)據(jù)2700多條,并隨時(shí)打印補(bǔ)缺因時(shí)間長(zhǎng)久而脫落的圖書(shū)條碼。
2、配合學(xué)院資產(chǎn)裝備處,完成全院各系、部、處、室現(xiàn)購(gòu)圖書(shū)281冊(cè)次的編目、驗(yàn)收工作。接待了全院20余人、光盤(pán)60多張的驗(yàn)收工作。并及時(shí)做好了每批圖書(shū)的報(bào)賬、匯款與各類(lèi)統(tǒng)計(jì)工作。
3、協(xié)助完成了20__年圖書(shū)館使用的各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)的續(xù)訂工作。
4、20__年全年共完成各類(lèi)匯款171萬(wàn)余元,本人都能夠做到每比匯款賬目清清楚楚。
5、及時(shí)完成圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性的工作任務(wù)。
總之,這一年來(lái),我在思想上、工作上取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但仍存在著不少問(wèn)題,問(wèn)題還有待于我在今后的工作中去不斷努力,加以克服、解決。新年新氣象,新的一年我會(huì)向其它同事們學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇二十
20__年,是公司逐步走向成熟和發(fā)展的一年。核算班在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的通力合作及各位同仁的全力支持下,在圓滿完成財(cái)務(wù)部各項(xiàng)工作的同時(shí),很好地配合了公司的中心工作,現(xiàn)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)20__年財(cái)務(wù)總結(jié):
一、財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)管理工作。
1、根據(jù)油庫(kù)經(jīng)營(yíng)管理的需要,結(jié)合本油庫(kù)的實(shí)際情況,對(duì)國(guó)家頒布的各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度等法規(guī)認(rèn)真遵守,先后完善了油庫(kù)有關(guān)財(cái)務(wù)制度,并根據(jù)每周制定的工作計(jì)劃來(lái)完成各項(xiàng)工作。
2、為了更好地加強(qiáng)內(nèi)部管理,本班組的每位員工都能明確職責(zé)范圍,密切協(xié)作,各司其職,能有效地防止和制止財(cái)務(wù)弊病的發(fā)生,確保核算工作規(guī)范化,并能積極配合有關(guān)班組做好各項(xiàng)工作。
3、在日常費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)以及各項(xiàng)費(fèi)用的收取工作中,熱情周到,準(zhǔn)確無(wú)誤,做到各項(xiàng)費(fèi)用的規(guī)范化,細(xì)節(jié)化,配合相關(guān)班組做好費(fèi)用資金的申請(qǐng)工作。
4、每月的工資認(rèn)真審核,及時(shí)上傳工資賬單讓每一位員工都能清楚的看到自己的工資明細(xì)。
5、在生活上,每天做好員工的伙食,保證大家在工作中的、
二、配合商場(chǎng)做好商家服務(wù)工作。
1、能及時(shí)辦理新進(jìn)商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證。
2、做好商家國(guó)地稅代征工作,每月及時(shí)收征申報(bào),做好稅務(wù)和商家之間的協(xié)調(diào)起到橋梁作用。
3、為解決商家融資困難,積極和銀行協(xié)調(diào)爭(zhēng)取盡快落實(shí)聯(lián)保聯(lián)貸業(yè)務(wù),為商家構(gòu)建良好的融資平臺(tái)。
三、配合相關(guān)部門(mén)做好內(nèi)外場(chǎng)資源的監(jiān)督職能。
去年的財(cái)務(wù)工作中還存在許多不足之處,為更好地完善工作,提高工作效率擬定。
總之在新的一年里,我部門(mén)會(huì)繼續(xù)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能和主觀能動(dòng)性,積極完成全年的各項(xiàng)計(jì)劃,為公司的穩(wěn)健發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
護(hù)理個(gè)人工作總結(jié)完整版篇二十一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
導(dǎo)師象征有相當(dāng)?shù)闹R(shí)和智慧,就這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),是相當(dāng)切合傳統(tǒng)的hierophant的特質(zhì)的,他們是知識(shí)和道德的傳播者,是診療人世傷痛的行醫(yī)人。下面小編給大家?guī)?lái)導(dǎo)師個(gè)人工作總結(jié),希望大家喜歡!
前段時(shí)間很忙,因?yàn)橛性S多社會(huì)角色和由此引發(fā)的社會(huì)活動(dòng)。本學(xué)期終于在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切下沉靜下來(lái),致力于多做科研。也正是因?yàn)闀r(shí)間和精力稍微富足的原因,我答應(yīng)了學(xué)院教務(wù)和學(xué)工部門(mén)的關(guān)于帶20__級(jí)12名新生學(xué)習(xí),擔(dān)任他們的指導(dǎo)老師的邀請(qǐng)。
早就知道要做學(xué)生導(dǎo)師,尤其是十多位新生的導(dǎo)師是件很需要時(shí)間和想法的事。但是既然接了下來(lái),是一定要盡力的。除了經(jīng)常跟學(xué)工辦的老師以及這些同學(xué)們的助理班主任溝通情況外,我們不定期地見(jiàn)面和談話是我保持跟學(xué)生的密切關(guān)系的良好渠道。
第一次見(jiàn)面,他們讓我回憶起剛剛進(jìn)大學(xué)的當(dāng)年的我。將心比心,他們是急需關(guān)愛(ài)和引導(dǎo)的。于是,我用流利的,標(biāo)志性的英文跟他們做了自我介紹,并推薦了大學(xué)時(shí)期可以做的一些事,比如在保證學(xué)習(xí)質(zhì)量的同時(shí),參加社團(tuán)活動(dòng)、擔(dān)任義工、尋求更多社會(huì)資源等。記得他們當(dāng)時(shí)是有著“敬仰”的表情的。我們還用英文進(jìn)行了由學(xué)生提出的不低于十個(gè)問(wèn)題的探討。我想,第一次見(jiàn)面成功給后面的路做了很好的鋪墊。
于是,每當(dāng)有我認(rèn)為有用,尤其是我本人出現(xiàn)的公共場(chǎng)合,如我義務(wù)為20__級(jí)四個(gè)班學(xué)生做講座、我在學(xué)校舉行英語(yǔ)演講與口才講座等學(xué)術(shù)活動(dòng),我就會(huì)通知他們前來(lái)。這樣,他們不僅長(zhǎng)了知識(shí),而且能漸漸覺(jué)得導(dǎo)師本身就是一個(gè)榜樣,值得學(xué)習(xí)。他們還集體來(lái)到過(guò)我的大三學(xué)生《高級(jí)英語(yǔ)(一)》的課堂,感受英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)高年級(jí)的學(xué)習(xí)氣氛。
配合學(xué)校和學(xué)院對(duì)為學(xué)生制定的培養(yǎng)計(jì)劃,我還給學(xué)生布置了關(guān)于英語(yǔ)基本技能訓(xùn)練的幾項(xiàng)作業(yè)和練習(xí)。他們?cè)谄谀┲耙呀?jīng)上交給我。我說(shuō),因?yàn)榇蠹姨贻p,暫時(shí)還需要一個(gè)過(guò)來(lái)人對(duì)你們有所掌控;其實(shí),大學(xué)里很重要的一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)自我學(xué)習(xí)和自我提高。
我和學(xué)生也有零散的問(wèn)答時(shí)間。每當(dāng)遇到學(xué)生提問(wèn),我一定會(huì)認(rèn)真思考,因?yàn)槲业膰?yán)肅和熱情的態(tài)度會(huì)讓他們真正有所收獲。此外,還有其他新生班級(jí)的學(xué)生聽(tīng)說(shuō)到我,主動(dòng)聯(lián)系我讓我?guī)兔饣蟮?。有一次,在?jīng)過(guò)幾次電話溝通確認(rèn)時(shí)間和地點(diǎn)后,1104班的5位同學(xué)和1102班的`1位同學(xué)集體代表自己的班級(jí)前來(lái)我的辦公室進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的談話。我很歡迎這些好學(xué)的同學(xué),也囑咐他們將我所講的內(nèi)容的精華傳遞給班上其他同學(xué),讓同學(xué)們?cè)趯?zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、時(shí)間掌控、就業(yè)和考研規(guī)劃等方面不至于走太多彎路。節(jié)省了時(shí)間就意味著能做更多有意義的事情,為自己的將來(lái)打好基礎(chǔ)。
期末考試馬上就要到了。因?yàn)樾律雽W(xué)軍訓(xùn)將課程推后的緣故,大家的考試比高年級(jí)的有一些推后。于是我在學(xué)期結(jié)束前再次召集12位同學(xué)前來(lái)見(jiàn)面,講了三個(gè)問(wèn)題:一是繼續(xù)進(jìn)行基礎(chǔ)技能訓(xùn)練,把基本功練好,可以自己找同學(xué)或者朋友進(jìn)行團(tuán)隊(duì)練習(xí);二是好好復(fù)習(xí)迎考并尊重學(xué)術(shù)道德,成績(jī)雖不是唯一評(píng)判學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn),但是好成績(jī)能說(shuō)明問(wèn)題,并將對(duì)他們將來(lái)的升學(xué)和就業(yè)產(chǎn)生積極作用;三是在放假之前起草并修改寒假學(xué)習(xí)計(jì)劃,之后發(fā)郵件給我,然后督促自己執(zhí)行。我是一個(gè)人性化的老師,所以并不強(qiáng)迫學(xué)生假期每天不停地學(xué)習(xí),只是至少讓他們知道,時(shí)間是自己掌握的,進(jìn)步也是自己創(chuàng)造的,對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)要有十分清晰的了解,以便通過(guò)不懈的努力和科學(xué)的方法,把自己打造成一個(gè)更優(yōu)秀的人。
期待下個(gè)學(xué)期看到更加優(yōu)秀的他們。
一學(xué)年結(jié)束了,作為一名德育導(dǎo)師,有與同學(xué)們相處的許多個(gè)日子以來(lái),有好多感覺(jué)。蘇霍姆林斯基說(shuō):每個(gè)孩子都是一個(gè)世界——完全特殊的、獨(dú)一無(wú)二的世界。我時(shí)常想,對(duì)那些學(xué)習(xí)不好,行為習(xí)慣差的學(xué)生,作為教育工作者一定要付出更多的誠(chéng)心、愛(ài)心、關(guān)心和耐心,和學(xué)生"以心換心",才能成為學(xué)生可敬畏的嚴(yán)師、可信賴的長(zhǎng)輩、可傾心交流的益友。
我的德育學(xué)生的是五3班的段同學(xué)。首先,我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道,他的父母都不在家,很少有時(shí)間管教他。所以我覺(jué)得導(dǎo)致他行為偏差的一個(gè)重要原因是家庭教育存在嚴(yán)重問(wèn)題。接著,我又接連多次找他談話。通過(guò)與他的反復(fù)交談,我認(rèn)為他行為偏差的另一個(gè)重要原因是他的心理尚不夠成熟,盡管表面看上去老氣橫秋,但是實(shí)際上可以說(shuō)要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚,腦子里的有些想法非常簡(jiǎn)單,有時(shí)是想到哪里就做到哪里,從不計(jì)后果,而且他的自信心不足,所以會(huì)導(dǎo)致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。
經(jīng)過(guò)努力和分析,在終于找到了他不良行為原因所在之后,我就思考,如何來(lái)做進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化工作?這也不是一日兩日形成的,要慢慢來(lái)、一步一步來(lái),心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當(dāng)中,父母親情的力量是最大的,也是無(wú)窮的。我工作的第一步,是立即與他父母取得聯(lián)系,一是要求他們要改變?cè)瓉?lái)非打即罵的教育方法,不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時(shí)希望他們能多抽出時(shí)間了解他的想法,管制他的一些不良做法,及時(shí)與我們學(xué)校取得聯(lián)系。經(jīng)過(guò)與家長(zhǎng)的多次交流和溝通,得到了家長(zhǎng)的支持。其次,在學(xué)校里我聯(lián)合其他任課教師,不間斷地與他交流,了解他的內(nèi)心動(dòng)向,給與他各方面的關(guān)心,鼓勵(lì)。主要做了以下幾方面努力:
(一)正視孩子在前進(jìn)過(guò)程中的錯(cuò)誤反復(fù),孩子的進(jìn)步需要等待。
孩子的進(jìn)步是螺旋式上升的,當(dāng)孩子出現(xiàn)錯(cuò)誤的反復(fù)時(shí),我們要理解這是正常的。成績(jī)起起伏伏,錯(cuò)誤反反復(fù)復(fù),這就是孩子。在轉(zhuǎn)化的過(guò)程中,因?yàn)槎蔚姆磸?fù)犯錯(cuò)誤,我彷徨過(guò),傷心過(guò),可我從沒(méi)對(duì)孩子失望過(guò),當(dāng)段出現(xiàn)反復(fù)時(shí),我做得更多的是尋找造成孩子錯(cuò)誤反復(fù)的原因,不給自己的轉(zhuǎn)化工作找任何放棄的理由。我時(shí)常告訴自己:孩子出現(xiàn)錯(cuò)誤的反復(fù)是正?,F(xiàn)象。轉(zhuǎn)化學(xué)生,切忌急躁,孩子的進(jìn)步需要等待。
和該生談心。
幫助學(xué)生分析不做作業(yè)的害處。給學(xué)生樹(shù)立榜樣,包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
(二)正視孩子之間的智力差異,幫助孩子樹(shù)立合適的目標(biāo)。
孩子因?yàn)槠溥z傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素,其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異,不是把孩子分為三六九等,而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異,有利于我們?cè)谵D(zhuǎn)化后進(jìn)孩子的過(guò)程中,幫助孩子樹(shù)立合適的目標(biāo)。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。
發(fā)揮同伴力量。
和學(xué)生、家長(zhǎng)、教師共同制定段的作息時(shí)間表。相互約定目標(biāo)訂得小一點(diǎn),實(shí)一點(diǎn),是能夠達(dá)到的,做到了再給他訂更高的目標(biāo)。找?guī)孜黄穼W(xué)兼優(yōu)的同學(xué),與他交往,同時(shí)在交往活動(dòng)中善意地指出他存在的問(wèn)題,希望其改正。
同學(xué)們多督促他的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣,發(fā)現(xiàn)點(diǎn)滴優(yōu)點(diǎn)進(jìn)步,在班會(huì)課上及時(shí)指出,讓他體會(huì)的成功的樂(lè)趣。
(三)相信學(xué)校與家庭的教育合力是巨大的,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持。
學(xué)校教育和家庭教育就如火車(chē)之雙軌,孩子就如鐵軌上奔跑的火車(chē),只要雙軌配合得好,再重的火車(chē),也能承載得起。我常會(huì)和他的父母通話,之前他們都以為老師打來(lái)電話是告狀的,所以都不接。我很耐心地告訴他們,我們之間需要商量,才能讓孩子更好地成長(zhǎng)。我也提出希望他的父母能和孩子多交流,很多家里的事情也有必要讓孩子知道,讓他體會(huì)到父母的辛苦。這樣,他的生活閱歷才能深刻點(diǎn),肩上才會(huì)有重?fù)?dān)的感覺(jué),不然他一直處于父母的庇護(hù)中。父母對(duì)他的學(xué)期要有一定的期望值,關(guān)注他的進(jìn)步和退步,有針對(duì)性的談話。
多與家長(zhǎng)商討。
通過(guò)教師與家長(zhǎng)會(huì)談,剖析段不寫(xiě)作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯(cuò)誤方法,統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。
德育工作是繁重的,道路是坎坷的,灑下的汗水可能會(huì)消失在土壤中,但是,不要灰心,土壤終歸要吸附汗水的。我相信,只要我們帶著愛(ài)心走進(jìn)孩子的內(nèi)心世界,不要擔(dān)心,孩子的心門(mén)一定會(huì)被你打開(kāi)的。持之以恒,是成功的鑰匙,只要用愛(ài)心來(lái)擦亮它,教育一定會(huì)得心應(yīng)手的。
20__年9月,根據(jù)大慶師范學(xué)院化學(xué)化工學(xué)院的統(tǒng)一安排,我承擔(dān)了20__級(jí)化學(xué)工程與工藝4班36名學(xué)生的學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作。在一年的導(dǎo)師工作實(shí)踐中,逐漸地真正體會(huì)到了導(dǎo)師工作的重要性,逐漸與學(xué)生建立起了感情,并從導(dǎo)師工作的實(shí)踐中意識(shí)到要真正做好導(dǎo)師工作,履行好導(dǎo)師職責(zé)并非是一件易事。一年過(guò)去了,現(xiàn)在將有關(guān)工作內(nèi)容匯報(bào)如下:
一、了解學(xué)生的基本情況。
針對(duì)“大一”學(xué)生在適應(yīng)大學(xué)生活、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)等方面存在的普遍問(wèn)題和困惑,通過(guò)面談、電話等方式進(jìn)行多次交與流溝通,發(fā)現(xiàn)學(xué)生們普遍存在的問(wèn)題如下:
1、對(duì)大學(xué)生活沒(méi)有完全適應(yīng)。結(jié)束中學(xué)學(xué)習(xí)階段進(jìn)入大學(xué)校園,一切都很新鮮,有些同學(xué)甚至還沒(méi)有從高考后的休息期轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),感覺(jué)上了大學(xué)管自己的人少了,很自由,但同時(shí)又感到很失落,不知如何適應(yīng)大學(xué)生活和安排大量課余時(shí)間。
2、學(xué)習(xí)目標(biāo)不夠明確。學(xué)生有求知欲望,但由于缺乏正確引導(dǎo),致使學(xué)習(xí)目標(biāo)無(wú)法明確定位。很多同學(xué)甚至還停留在,上了大學(xué),只要考試及格就行了的狀態(tài)。
3、缺乏正確的學(xué)習(xí)方法。大學(xué)教師的授課方法和方式與中學(xué)教師完全不同,大學(xué)講授的課程門(mén)數(shù)較多;每堂課講授的內(nèi)容和知識(shí)點(diǎn)也比較多;有些課程有作業(yè),有些課程沒(méi)有作業(yè),平時(shí)又沒(méi)有考試,學(xué)生們無(wú)法適應(yīng),不知道如何學(xué)習(xí),等第一學(xué)期考試時(shí),才發(fā)現(xiàn)自己稀里糊涂,沒(méi)有正確的學(xué)習(xí)方法。
4、對(duì)專(zhuān)業(yè)目標(biāo)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)感到非常茫然。由于進(jìn)校后,這一年里學(xué)的主要是基礎(chǔ)課,無(wú)法接觸到與本專(zhuān)業(yè)有關(guān)的知識(shí),很茫然,非常想知道本專(zhuān)業(yè)的一些情況。
5、學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)參差不齊。我所指導(dǎo)的這個(gè)班級(jí),36名同學(xué)均為大慶學(xué)籍,而且入學(xué)成績(jī)相對(duì)于其他班級(jí)也是存在差距的。所以,學(xué)生的基礎(chǔ)不同。
二、指導(dǎo)學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)。
在了解學(xué)生實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,在與同學(xué)交流的時(shí)候,就對(duì)同學(xué)說(shuō)過(guò),學(xué)業(yè)是大學(xué)生立身之本,是大學(xué)生應(yīng)當(dāng)集中精力努力掌握的知識(shí)、能力、素質(zhì)體系。
具備和擁有好的學(xué)業(yè),才會(huì)有好的就業(yè)、好的職業(yè)。
1、要求同學(xué)對(duì)自己大學(xué)四年的學(xué)習(xí)進(jìn)行總體規(guī)劃。
站在大學(xué)校園門(mén)口,同學(xué)們必須思考自己的學(xué)業(yè)。進(jìn)入大學(xué)后,我們究竟應(yīng)該干什么?還是那句老話:大學(xué)生的天職是學(xué)習(xí),大學(xué)是學(xué)習(xí)的天堂。人生也許很長(zhǎng),但只有大學(xué)這幾年是可以讓人充分、自由學(xué)習(xí)的時(shí)期,過(guò)了這個(gè)階段就再也難找了。參加工作后,要么有心情沒(méi)時(shí)間,要么有時(shí)間沒(méi)心情。因此,決不可以為學(xué)的東西暫時(shí)沒(méi)有發(fā)揮作用,或者自己不喜歡這個(gè)專(zhuān)業(yè)而不去學(xué)習(xí)。同學(xué)們要根據(jù)社會(huì)需要、社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)和個(gè)人的興趣、特長(zhǎng)及所學(xué)專(zhuān)業(yè)等確立自己大學(xué)期間努力的目標(biāo)。并根據(jù)確立的目標(biāo),做好切實(shí)可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃,及早準(zhǔn)備,付諸行動(dòng)。為此,我要求全班同學(xué)每人都要對(duì)自己的學(xué)業(yè)進(jìn)行規(guī)劃,并上交學(xué)業(yè)規(guī)劃。
從學(xué)生上交的學(xué)業(yè)規(guī)劃來(lái)看,有些同學(xué)給自己制定了每學(xué)年的計(jì)劃,有些同學(xué)甚至制定了每天的學(xué)業(yè)計(jì)劃,不管同學(xué)們是如何規(guī)劃自己的學(xué)業(yè),最起碼讓同學(xué)們知道了在大學(xué)應(yīng)該學(xué)什么、怎么學(xué)、什么時(shí)候?qū)W等問(wèn)題,目的是確保自身順利完成學(xué)業(yè),為成功實(shí)現(xiàn)就業(yè)或開(kāi)辟事業(yè)打好基礎(chǔ),提高素質(zhì)優(yōu)勢(shì),才有可能在將來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中把握住機(jī)會(huì),獲得成功。
2、對(duì)學(xué)生分類(lèi)指導(dǎo)。
針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)計(jì)劃和目標(biāo),將學(xué)生分為兩類(lèi),一類(lèi)是準(zhǔn)備考研究生,一類(lèi)是準(zhǔn)備畢業(yè)后馬上找工作。針對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行分類(lèi)指導(dǎo),對(duì)考研的學(xué)生要求他們?cè)诖笠缓痛蠖仨殞W(xué)好基礎(chǔ)課程,例如數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、無(wú)機(jī)化學(xué),有機(jī)化學(xué)等,在大三和大四,必須學(xué)好專(zhuān)業(yè)課程;同時(shí)在大學(xué)期間必須通過(guò)國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)考試;對(duì)準(zhǔn)備找工作的學(xué)生,要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)基礎(chǔ)課程和專(zhuān)業(yè)課程的同時(shí)還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力,要求至少考到英語(yǔ)四級(jí)、_專(zhuān)題計(jì)算機(jī)二級(jí)等,為以后找工作做好充分準(zhǔn)備。
3、結(jié)合自己的學(xué)習(xí)和教學(xué)經(jīng)歷,傳授專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)方法。
針對(duì)學(xué)生們對(duì)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、基礎(chǔ)化學(xué)的學(xué)習(xí)普遍感到困難這一現(xiàn)象,傳授一些學(xué)習(xí)方法,同時(shí)鼓勵(lì)他們與高年級(jí)的同學(xué)接觸,從他們那里了解一些學(xué)習(xí)方法。
4、指導(dǎo)學(xué)生如何選報(bào)選修課程。
將學(xué)院列出來(lái)可以選修的課程一一進(jìn)行介紹,分析每門(mén)課主要講述的內(nèi)容和特點(diǎn),結(jié)合已經(jīng)學(xué)習(xí)過(guò)的課程,讓同學(xué)們根據(jù)自己的喜好來(lái)選。
三、和學(xué)生交朋友,做學(xué)生的良師益友。
剛剛步入大學(xué)一年級(jí)的學(xué)生,對(duì)大學(xué)校園的一切都很陌生,在學(xué)習(xí)和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學(xué)生第一次見(jiàn)面時(shí),首先和同學(xué)們說(shuō)的是,我們之間既是師生更重要的是朋友的關(guān)系。
同時(shí),以我多年的學(xué)習(xí)、教學(xué)和生活經(jīng)歷去告訴學(xué)生應(yīng)該如何學(xué)習(xí)和生活;作為朋友,我們可以互相交流和學(xué)習(xí)。
四、曉之以理,動(dòng)之以情,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生,全面提高學(xué)習(xí)和生活質(zhì)量。
由于所知道班級(jí)同學(xué)都來(lái)自大慶,家庭條件相對(duì)比較優(yōu)越,但個(gè)別學(xué)生上了大學(xué)就覺(jué)得輕松了,拿著父母的錢(qián),開(kāi)始娛樂(lè)并陶醉于網(wǎng)絡(luò)游戲,請(qǐng)同學(xué)吃飯,攀比穿用,每天想著吃喝玩樂(lè),對(duì)學(xué)習(xí)一點(diǎn)兒也不上心。面對(duì)這些現(xiàn)象,我就和同學(xué)們講,父母的錢(qián)是他們辛苦賺來(lái)的,要懂得珍惜,懂得感恩,學(xué)會(huì)生活,人生要有追求,將來(lái)要靠自己的能力去賺錢(qián)。上大學(xué)不是目的,這只是人生萬(wàn)里長(zhǎng)征的起點(diǎn),怎樣掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí),最終成為一個(gè)對(duì)國(guó)家有用的人,這才是我們應(yīng)該做的。講了這些之后,對(duì)一部分同學(xué)還是很有用的。對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,經(jīng)常和學(xué)生干部及學(xué)生輔導(dǎo)員溝通,隨時(shí)掌握,對(duì)于有進(jìn)步的學(xué)生給予表?yè)P(yáng),對(duì)于落后的學(xué)生,分析并找出落后原因,多鼓勵(lì)。
五、分析專(zhuān)業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu),幫助學(xué)生樹(shù)立專(zhuān)業(yè)思想。
由于低年級(jí)學(xué)生還沒(méi)有進(jìn)入到專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí),對(duì)專(zhuān)業(yè)認(rèn)識(shí)了解得還很少。針這種情況,向?qū)W生講明本專(zhuān)業(yè)將要學(xué)習(xí)哪些知識(shí),這些知識(shí)之間有什么關(guān)系,對(duì)于今后走向社會(huì)起到什么樣的作用等,以便同學(xué)們有目標(biāo)地學(xué)習(xí)每門(mén)課程。對(duì)于立志考研的學(xué)生,幫助他們認(rèn)清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學(xué)生樹(shù)立專(zhuān)業(yè)思想,讓學(xué)生所學(xué)知所用,目的明確。只有這樣,學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度才能端正,學(xué)習(xí)才有方向,才能更好地學(xué)習(xí)。
六、漸進(jìn)式引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展。
大學(xué)學(xué)習(xí)知識(shí)內(nèi)容的領(lǐng)域廣泛決定了大學(xué)學(xué)習(xí)具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計(jì)劃好四年的學(xué)習(xí)生活,對(duì)于將來(lái)達(dá)到一個(gè)什么樣的層次具有至關(guān)重要的作用。鑒于一年級(jí)新生剛從高中艱苦的學(xué)習(xí)狀態(tài)走出,又踏進(jìn)了一個(gè)令人神往而又一無(wú)所知的新環(huán)境,在具體的指導(dǎo)過(guò)程中,遵循漸進(jìn)式的指導(dǎo)原則,引導(dǎo)學(xué)生們對(duì)于學(xué)習(xí)中所遇到的一系列問(wèn)題各個(gè)擊破,達(dá)到全面發(fā)展的最終目的。
如在這一年學(xué)年的第一學(xué)期的工作中,我的指導(dǎo)計(jì)劃是這樣安排的。第一次,
在簡(jiǎn)單地相互認(rèn)識(shí)之后,就讓學(xué)生們分組討論大學(xué)的目標(biāo)和計(jì)劃,然后共同探討這些論題;第二次,向?qū)W生們講解豐富多采的大學(xué)生活,并將之與高中的學(xué)習(xí)生活相區(qū)別;第三次,與學(xué)生們共同探討如何學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)專(zhuān)業(yè)課和公共課,并陳述各自的利弊;第四次,向?qū)W生們簡(jiǎn)單介紹英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)和數(shù)學(xué)的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),并告訴他們這些科目的學(xué)習(xí)對(duì)于將來(lái)的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次,講解如何進(jìn)行期末考試復(fù)習(xí)等。
總之,在一年多的學(xué)業(yè)導(dǎo)師工作中,自己學(xué)到了許多的新東西,也深感該項(xiàng)工作的重要性和教師認(rèn)真履行職責(zé)的必要性。在本學(xué)年里根據(jù)學(xué)生的具體情況和要求開(kāi)展了一些活動(dòng)并進(jìn)行了一些必要的指導(dǎo),但由于教學(xué)工作和科研工作比較繁重,我的工作還存在諸多不足,如20__—20__學(xué)年第二學(xué)期期末考試中,我所帶班級(jí)的同學(xué),有19人次《大學(xué)外語(yǔ)》不及格,16人次《馬克思主義基本原理》不及格,有22人次《有機(jī)化學(xué)》不及格;很多同學(xué)對(duì)學(xué)習(xí)不感興趣,上課聽(tīng)課效果差;上自習(xí)期間,學(xué)習(xí)效果差等。這些問(wèn)題我在以后的指導(dǎo)過(guò)程中將逐漸改進(jìn)和完善。
導(dǎo)師個(gè)人工作總結(jié)4韶光飛逝,回顧近幾年班導(dǎo)師作業(yè)的酸甜苦辣,心中充溢感謝。我要感謝我的學(xué)生,是你們讓我進(jìn)一步感遭到這一份作業(yè)的快樂(lè),進(jìn)一步了解班導(dǎo)師所需擔(dān)負(fù)的責(zé)任,進(jìn)一步鞏固了擔(dān)任一個(gè)好班導(dǎo)的決心,也是你們讓我進(jìn)一步確認(rèn)了作為教師進(jìn)行專(zhuān)業(yè)發(fā)展的支撐點(diǎn)——根據(jù)實(shí)踐的學(xué)習(xí)與反思,你們給予了我許多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學(xué)習(xí)、關(guān)于日子的考慮的火花;我要感謝學(xué)校和學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和搭檔們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認(rèn)真負(fù)責(zé)的心情給了我典范的力氣,是你們每一次班導(dǎo)師會(huì)議語(yǔ)重心長(zhǎng)的囑托,讓我深深感遭到班導(dǎo)師作業(yè)的重要與偉大。是作業(yè),是實(shí)踐,給我?guī)Ыo了進(jìn)行教育教學(xué)研究的生命土壤。我衷心腸感謝這一切!
班導(dǎo)師慣例性的作業(yè)是跟學(xué)校學(xué)生管理結(jié)合在一齊的,或許說(shuō)是學(xué)校學(xué)生管理作業(yè)的詳細(xì)施行,另一方面作為學(xué)生作業(yè)來(lái)說(shuō),有別于輔導(dǎo)員關(guān)于的學(xué)生作業(yè),班導(dǎo)師是緊密配合學(xué)校學(xué)生作業(yè)的布置,對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)心情學(xué)習(xí)方法予以引導(dǎo)、對(duì)日子自理獨(dú)立潛力予以引導(dǎo)、對(duì)人生規(guī)劃予以引導(dǎo)、對(duì)人身財(cái)產(chǎn)安全的防護(hù)予以引導(dǎo)、對(duì)日子或?qū)W習(xí)有困難的同學(xué)予以幫忙等等。
這些作業(yè)的落實(shí),充盈著班導(dǎo)師作業(yè)全部,體此刻開(kāi)班會(huì)、宿舍造訪、跟同學(xué)的聊天的這些日常作業(yè)行為傍邊。
下面談?wù)勎覍?duì)班導(dǎo)師作業(yè)的一些心得體會(huì)。
我的榜首個(gè)別會(huì)是:要做一個(gè)好的引導(dǎo)者,首要得用自己的行為贏得學(xué)生的敬重,了解他們的心里活動(dòng)。同樣一句話,在不同的時(shí)分、用不同的語(yǔ)氣,從不同人的嘴里說(shuō)出,會(huì)產(chǎn)生天壤之別的作用。當(dāng)學(xué)生十分尊重你、崇拜你時(shí),你說(shuō)的話,他會(huì)十分重視;而當(dāng)學(xué)生在心思根本不接收你、不認(rèn)同你、乃至看不起你時(shí),你說(shuō)的再多,再苦口婆心,他也懶得聽(tīng),只覺(jué)得你很煩。而這種敬重的贏得,可能是透過(guò)你不斷進(jìn)取的精神、你的愛(ài)心、你的耐性、你的正派、你的曠達(dá)、你所體現(xiàn)的自決心、你的一句鼓舞的言語(yǔ)、一個(gè)到位的點(diǎn)評(píng)、一個(gè)信賴的目光而得到的。比如:記住每個(gè)學(xué)生的面孔,當(dāng)你可以信口開(kāi)河他們的名字,他們也會(huì)感動(dòng),至少明白你在很用心腸對(duì)待他們;常常同學(xué)生交流,了解他們一些學(xué)習(xí)、日子習(xí)慣,辯證地了解他們的某些思維等。
我的第二個(gè)別會(huì)是:多一些鼓舞,少一些數(shù)說(shuō)。
大學(xué)時(shí)期,正是大學(xué)生樹(shù)立人生決心的要害時(shí)期。教師在某時(shí)不經(jīng)意間的一句表彰,可能會(huì)讓他感謝你一輩子;氣極之時(shí)的一句口不擇言,也可能會(huì)讓他記恨你終身。我一向告誡自己對(duì)學(xué)生必需要多一些鼓舞,少一些數(shù)說(shuō)。
盡管學(xué)生常常會(huì)對(duì)一些他們比較感謝的教師說(shuō),您就像咱們的爸爸媽媽一樣關(guān)懷和幫忙咱們。學(xué)生犯錯(cuò)時(shí),你必需要考慮他們的心情、性格特征和思維狀況,找個(gè)他們能了解的方法進(jìn)行批判教育。有些心思素質(zhì)好或十分狡猾的學(xué)生,他有什么不對(duì),你可能可以直接給他指出來(lái),他也比較簡(jiǎn)單了解。而有些本來(lái)就膽怯、自卑的學(xué)生,一旦犯錯(cuò),你就得特性留意和他交流的方法,要學(xué)會(huì)很巧妙地給他指出問(wèn)題。否則他們很簡(jiǎn)單會(huì)因你某句不小心的言語(yǔ)而使自尊心遭到傷害,而一旦遭到了傷害,要讓他們重新康復(fù)對(duì)你的信賴會(huì)是很費(fèi)力的一件事。他們會(huì)覺(jué)得從此自己在教師心目中的位置更低,這也會(huì)使得他們將來(lái)更膽怯、更自卑,見(jiàn)到你就想躲。所以我覺(jué)得即使是批判學(xué)生也應(yīng)找個(gè)他能了解的方法,講究點(diǎn)藝術(shù)。由于批判的目的是讓他改進(jìn),而不是為了刺傷他。如他不能了解你的批判,那就無(wú)法抵達(dá)作用。
我的第三個(gè)別會(huì)是:讓學(xué)生能感覺(jué)到你的關(guān)懷無(wú)處不在。
由于學(xué)生們都在實(shí)習(xí)階段,所以班導(dǎo)師不能時(shí)間出此刻同學(xué)們身邊,但身為一個(gè)班導(dǎo)師,又必須讓學(xué)生們感覺(jué)到你的關(guān)懷是無(wú)處不在的,怎樣辦呢?很簡(jiǎn)單,需知如虎添翼不如濟(jì)困扶危,班導(dǎo)師不是學(xué)生的保姆,但可以透過(guò)與學(xué)生各種方法的交流交流,想其所想、及其所及,在學(xué)生們需要幫忙的時(shí)分,及時(shí)地呈現(xiàn),以一通電話、一封電郵、一個(gè)約談等方法,成為他們剛強(qiáng)的后盾,因而qq、微信成了咱們聯(lián)絡(luò)的工具,我會(huì)常常了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀況,幫忙他們解決一些在實(shí)習(xí)中遇到的困難,成為他們精神家園的引導(dǎo)者、守護(hù)者,給予他們力氣。
我的第四個(gè)別會(huì)是:在力所能及的范圍內(nèi),多一些容納、多一些耐性。
正如一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特,并不是每個(gè)學(xué)生都是導(dǎo)師心目中的模范生,那么關(guān)于那些個(gè)人特質(zhì)較為明顯的學(xué)生,班導(dǎo)師首要要做的不是批判及否定,而是拿出自己的容納及耐性,加強(qiáng)與他們的交流和交流,了解他們的主意,選取正確的方法,培育他們學(xué)習(xí)的自決心,提高他們學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,并開(kāi)掘他們的特長(zhǎng),引導(dǎo)他們找出自己的閃光點(diǎn)。
我的第五個(gè)別會(huì)是:要自動(dòng)使用一切機(jī)會(huì)深入了解學(xué)生的思維狀況,幫忙他們走出困惑。
每個(gè)大學(xué)生,都有其特定的社會(huì)文化背景,他們來(lái)自不同的地方,有著不同的學(xué)習(xí)日子習(xí)慣,也有著各自共同的心思人格,怎么對(duì)癥下藥,這是班導(dǎo)師作業(yè)中的一大難點(diǎn)。我以為,對(duì)癥下藥必須要建立在是班導(dǎo)師對(duì)自己的學(xué)生們有足夠知道的基礎(chǔ)上。那么,怎么取得足夠的知道呢?要害點(diǎn)在交流。班導(dǎo)師需調(diào)整自己的心態(tài),不時(shí)換位考慮,拓展自身的知識(shí)面及接觸面,深入到學(xué)生中間,與學(xué)生常聯(lián)絡(luò)、常交流。
一起,現(xiàn)代大學(xué)生或多或少存在一些心思問(wèn)題,而且自作聰明的他們還常常給這個(gè)心思問(wèn)題加上一層假裝,比如說(shuō),明明是個(gè)挺自卑的人,但體現(xiàn)出來(lái)的卻是相當(dāng)?shù)淖园?或許明明心里很孤獨(dú)、很封閉,但偏偏要當(dāng)個(gè)自來(lái)熟、人來(lái)瘋。過(guò)度的假裝及自我壓抑,不光使其的心思問(wèn)題愈加嚴(yán)峻,還對(duì)班導(dǎo)師的心思引導(dǎo)糾錯(cuò)作業(yè)造成了阻止。關(guān)于此類(lèi)學(xué)生,班導(dǎo)師必須支付雙倍的耐性及時(shí)間,透過(guò)詳盡的調(diào)查、頻繁的交流找出病因,以溫順的言語(yǔ),耐性的勸導(dǎo)使其康復(fù)健康的心態(tài),讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學(xué)習(xí)日子中。
總歸,我以為想要做一個(gè)好的班導(dǎo)師,就必須凡事以學(xué)生為先、以學(xué)生為重,這樣才干保證班導(dǎo)師作業(yè)順利有用展開(kāi)。
曩昔的幾年我的作業(yè)是取得了一點(diǎn)成績(jī),但這已經(jīng)歸于曩昔,我更垂青的是曩昔的這幾年中我在作業(yè)中缺乏的方面,因而我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),彌補(bǔ)這些缺乏,從而不斷提高自己各方面潛力,在今后的作業(yè)中更加盡力,爭(zhēng)奪取得更大的成就,以不孤負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的希望和搭檔的信賴。
“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁,持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項(xiàng)旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程?!皩?dǎo)師帶徒”這一項(xiàng)計(jì)劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對(duì)于我們這些大學(xué)生的重視程度,更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。
__年_月,結(jié)束了我的大學(xué)生涯,進(jìn)入了江西火電建設(shè)公司機(jī)械租賃公司新昌工地工作,也真正步入了社會(huì)。作為一名剛跨出校門(mén)的大學(xué)生來(lái)講,企業(yè)是一個(gè)全然陌生的環(huán)境,也是我們的第二學(xué)堂,如何去更快更好地了解企業(yè)、適應(yīng)并投入工作是企業(yè)與我們都關(guān)心的一個(gè)問(wèn)題。而“導(dǎo)師帶徒”正是企業(yè)針對(duì)這一問(wèn)題開(kāi)展的一項(xiàng)工程。單位根據(jù)每位大學(xué)生不同的專(zhuān)業(yè),不同的興趣愛(ài)好,不同的個(gè)性特點(diǎn)為每位大學(xué)生安排了適合我們的工作崗位,并專(zhuān)門(mén)指定了專(zhuān)業(yè)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師來(lái)指導(dǎo)及教育我們。
在工地工作快一年了,這段時(shí)間里,在師傅的帶領(lǐng)下,學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的東西。我覺(jué)得,“導(dǎo)師帶徒”活動(dòng)對(duì)于剛進(jìn)入社會(huì)的我,有很強(qiáng)的指導(dǎo)作用,讓我很快從迷茫中走了出來(lái),很快就適應(yīng)了工作。我?guī)煾凳菣C(jī)械租賃公司新昌工地副主任楊明,師傅是位很有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)員。師傅在工地負(fù)責(zé)技術(shù)工作已有5年,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的起重機(jī)械可謂了如指掌,有著十分豐富的機(jī)械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗(yàn)。在師傅傳授下,我很快的成長(zhǎng)著,學(xué)習(xí)的技術(shù)更扎實(shí),校園學(xué)到的理論知識(shí)也和實(shí)際慢慢的結(jié)合起來(lái)了,為今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能成為楊明的徒弟我很高興。
俗話說(shuō):嚴(yán)師出高徒。師傅在工作中對(duì)我嚴(yán)格要求,從開(kāi)始就培養(yǎng)我獨(dú)立思考,刻苦鉆研,辦事認(rèn)真的工作作風(fēng)。師傅是我的良師亦是我的益友,無(wú)論在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的傳授還是在生活環(huán)境的適應(yīng)當(dāng)中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會(huì)了我技術(shù),還讓我明白了不少人生哲理,使我受益匪淺,正是在他們的諄諄教導(dǎo)下,我懂得了如何充實(shí)自己,如何體現(xiàn)自身的價(jià)值,如何在復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟,我成為了師徒結(jié)隊(duì)活動(dòng)的一名受益者。
在技術(shù)方面,從我到現(xiàn)場(chǎng)的那天開(kāi)始師傅就帶我到各個(gè)機(jī)械施工點(diǎn)去認(rèn)識(shí)和熟悉各種起重機(jī)械,指導(dǎo)我閱讀起重機(jī)械的資料,幫忙我學(xué)習(xí)公司三標(biāo)體系、機(jī)具管理流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)、兩個(gè)因素的辨識(shí)等。在70t履帶吊拆卸的時(shí)候,我才入廠不到一個(gè)月,我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)導(dǎo)則》和70t履帶吊的說(shuō)明書(shū)單獨(dú)編寫(xiě)拆卸作業(yè)指導(dǎo)書(shū),編寫(xiě)完成后師傅認(rèn)真的指出其缺點(diǎn)并告訴我解決的方案,這次作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)使我受益匪淺,為我以后成功的編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)奠定了基礎(chǔ)。我第一次填寫(xiě)機(jī)械月檢表,前后更改四次,在師傅的指導(dǎo)下不斷完善月檢表的填寫(xiě)資料,細(xì)化月檢資料,為日后的機(jī)械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗(yàn)。在技術(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中,我的師傅楊明給了我很大的幫忙,每次遇到自己難以解決的問(wèn)題,師傅總是很耐心地為我解答。
在生活方面,剛步入社會(huì)的我還沒(méi)有真正的學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中去處理復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系,是師傅教會(huì)了我怎樣和工人們相處,怎樣和領(lǐng)導(dǎo)打交道,為我日后工作的順利進(jìn)行打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的身體一向很虛弱,在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒,師傅一向在精神上鼓勵(lì)我并且教會(huì)我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食,使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細(xì)節(jié)上也很關(guān)心我,不知疲倦,每當(dāng)我遇到困難時(shí),他總是有辦法為我解答。
回顧在工作中存在的問(wèn)題和今后努力方向,我認(rèn)為主要是現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)只知其一,不知其二,沒(méi)有做到了如指掌;對(duì)外協(xié)調(diào)潛力需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中,我要努力學(xué)習(xí),勤下現(xiàn)場(chǎng),理論結(jié)合實(shí)際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,為本職工作做出自己的貢獻(xiàn),放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強(qiáng)協(xié)調(diào)潛力,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
感謝師傅一年來(lái)的教導(dǎo),使我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。師傅為我樹(shù)立了很好榜樣。今后,我將努力不懈,緊緊跟隨師傅的步伐,有計(jì)劃有步奏的完成制定的各項(xiàng)目標(biāo),把書(shū)本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中需要的技能,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),克服自己的缺點(diǎn)和不足,吸取過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),努力提高和完善自己,繼續(xù)鉆研技術(shù)。多學(xué)習(xí)技術(shù)方面的書(shū)籍,提高技術(shù)水平。
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