總結(jié)是一個反思過去、規(guī)劃未來的過程，可以幫助我們實現(xiàn)個人成長和發(fā)展。如何在總結(jié)中準確地表達自己對過去一段時間的感悟和成長？除了范文，我們還可以通過閱讀相關(guān)的書籍和文章來提升自己的總結(jié)能力。
國外工作總結(jié)篇一
雙語教學(xué)是指除漢語外，用一門外語作為課堂主要用語進行學(xué)科的教學(xué)。作為一門國際化的語言，英語的重要性越來越被人了解。在高校中開展專業(yè)課的雙語教學(xué)可以增強學(xué)生了解世界科技最新成果的能力，加快高等院校高層次教育與國際接軌的步伐。同時雙語教學(xué)課堂可以為教師提供一個提高自身英語綜合運用能力的訓(xùn)練機會，提高教師進行科學(xué)研究和國際學(xué)術(shù)交流的能力[1]。
醫(yī)學(xué)圖像處理是高校生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)普遍開設(shè)的專業(yè)課程之一。近年來，河南科技大學(xué)醫(yī)學(xué)技術(shù)與工程學(xué)院在開展多媒體教學(xué)的基礎(chǔ)上，大膽嘗試雙語教學(xué)在本課程中的應(yīng)用，根據(jù)教師的實際教學(xué)經(jīng)驗，結(jié)合大多數(shù)學(xué)生的反饋，總結(jié)在雙語教學(xué)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，并提出幾項改進措施。
1雙語教學(xué)中存在的問題。
從教師角度。
學(xué)院生物醫(yī)學(xué)工程專業(yè)的醫(yī)學(xué)圖像處理課程使用教材的是羅述謙等著的《醫(yī)學(xué)圖像處理與分析》，在應(yīng)用雙語教學(xué)之后，教材更換為rafael教授所著的digitalimageprocessing，該教材內(nèi)容闡述清晰易懂，幾乎覆蓋了學(xué)生所必須掌握的全部基礎(chǔ)知識。本書已被全世界500多所大學(xué)和研究所使用，是國際知名高校的經(jīng)典教材。
對于擔任本門課程的教師來說，需要反復(fù)理解中文和英文原版教材，在吃透教材內(nèi)容的基礎(chǔ)上，結(jié)合圖像處理的最新技術(shù)制作多媒體課件，將原來準備好的中文課件轉(zhuǎn)換為英文課件，并把原來已經(jīng)講熟練的課堂內(nèi)容用英語講授給學(xué)生。其中存在的問題有：1）教師之間對雙語教學(xué)的認識有偏差，一部分教師認為雙語教學(xué)應(yīng)該完全用英語授課，而其他大多數(shù)教師認為既然是雙語，那么可以用兩種語言交叉授課，以學(xué)生理解為最終目的；2）教師的英語口語水平不夠高，畢竟不是英語專業(yè)出身，平時用到口語的機會也不是很多，所以教師都對自己的口語不是百分百自信。
從學(xué)生角度。
雙語教學(xué)對學(xué)生的基礎(chǔ)英語應(yīng)用能力，尤其是聽說能力要求較高。學(xué)生在課堂上本來就需要經(jīng)過思考才能完全理解教師講的內(nèi)容，現(xiàn)在還要在聽懂英語的基礎(chǔ)上進行思考和繼續(xù)聽課，這對學(xué)生尤其是英語基礎(chǔ)不是太好的學(xué)生來說是比較困難的。雖然大部分學(xué)生已經(jīng)通過大學(xué)英語四級考試，甚至有部分學(xué)生已經(jīng)通過大學(xué)英語六級考試，但他們的英語實際聽說能力相對于應(yīng)試能力卻較為薄弱，仍然有可能聽不懂教師的講解，因此聽說能力成為他們用英語進行學(xué)習(xí)和交流的主要問題。
醫(yī)學(xué)圖像處理課程中涉及許多醫(yī)學(xué)圖像，因此有關(guān)醫(yī)學(xué)的英文詞匯也出現(xiàn)不少。醫(yī)學(xué)詞匯較為難記，長單詞較多，這也給學(xué)生的課堂聽講帶來一定的困擾，影響了課堂內(nèi)容的吸收，效果較差。
從考核角度。
既然是雙語授課，那么在考核時同樣需要考慮到兩種語言的問題。如果用全英文出試卷，恐怕會出現(xiàn)學(xué)生連題都看不懂的情況；如果用中文試卷，又無法體現(xiàn)雙語教學(xué)的優(yōu)勢，難以考核教學(xué)的效果。
2相應(yīng)的改進措施。
針對在雙語教學(xué)中遇到的問題，思考后認為：在醫(yī)學(xué)圖像處理課程的雙語教學(xué)中，應(yīng)明確課程雙語教學(xué)的目的仍是傳授專業(yè)知識，這一點在教學(xué)過程中必須始終堅持，英語只是一種工具，否則專業(yè)課的雙語教學(xué)就變成專業(yè)英語課。為實現(xiàn)這樣的目標，結(jié)合師生的實際情況，提出相應(yīng)的改進措施。
加強教師培訓(xùn)，提高講課水平。
雙語教學(xué)成功與否取決于從事雙語教學(xué)教師的水平，因此，加強授課教師的英語能力是十分必要的。學(xué)院與外語學(xué)院聯(lián)系，請專業(yè)的英語口語教師為承擔雙語教學(xué)任務(wù)的教師開展英語培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括教學(xué)過程中經(jīng)常使用的教學(xué)專用術(shù)語以及學(xué)科中常用的英語闡述和評論能力。除此之外，學(xué)院還派青年教師到國內(nèi)著名高?；驀鈱W(xué)習(xí)進修，參加學(xué)術(shù)研討會議和培訓(xùn)班等，提高教師的專業(yè)水平和英語能力。
除加強教師水平之外，還要更好地發(fā)揮多媒體教學(xué)手段在教學(xué)中的作用。對于較難理解的專業(yè)術(shù)語、句子等，在課件中用中英文對照幫助理解，這樣可以保證即使英語水平較低的學(xué)生也能夠領(lǐng)會教學(xué)中的基本內(nèi)容。由于本課程是醫(yī)學(xué)圖像處理，因此在課件中可以多引入一些新型圖像處理技術(shù)在醫(yī)學(xué)圖片中的應(yīng)用。這些知識與本專業(yè)的其他專業(yè)課也有相關(guān)聯(lián)之處，學(xué)生對這方面的內(nèi)容較為感興趣，課堂氣氛活躍，教學(xué)效果良好。
發(fā)揮學(xué)生主體作用，增強學(xué)習(xí)興趣。
上課時教師應(yīng)鼓勵學(xué)生用英文發(fā)言、提問，加強師生之間及學(xué)生之間的英文溝通和交流能力，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和主動性，引導(dǎo)學(xué)生自主思維。授課結(jié)束，可由學(xué)生用英重點總結(jié)，然后教師補充。精選教學(xué)內(nèi)容，對于一些常用的專業(yè)術(shù)語和句子，課堂上需要經(jīng)常復(fù)習(xí)。引導(dǎo)學(xué)生逐步學(xué)會用英語結(jié)合專業(yè)知識進行思考分析，提高學(xué)生分析解決問題的能力，加深對授課內(nèi)容的理解。雙語教學(xué)難度大，只有充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，發(fā)揮他們的主體意識，才能取得良好效果[2]。
改進考核方法，提高教學(xué)質(zhì)量。
雙語教學(xué)仍然是以學(xué)生為主體的，因此采取一個合理有效的考核方法能夠激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，取得良好的學(xué)習(xí)成績。可以考慮作業(yè)、課后練習(xí)、實驗報告采用全英文模式，在這種情況下，學(xué)生有時間在組織好英語答案的情況下進行回答。課堂上的討論及問題回答以英文為主，必要時輔以中文解釋，這樣也可以鍛煉學(xué)生的口語能力，并提高他們參與討論的熱情。最后的期末考試可以采取中英文結(jié)合的方式，對于一些相對簡單的題目如填空題等可以用英文出題，要求英文回答；而一些較為復(fù)雜的問答或計算題，可允許學(xué)生用中英文作答。這些考核內(nèi)容在最終成績中所占的權(quán)重不同，如可定為平時成績占總評成績的30%，考試成績占總評成績的70%。這樣的考核方式也可促進學(xué)生在平時的學(xué)習(xí)興趣，加強日常的學(xué)習(xí)積累。
3總結(jié)。
通過這些改進措施，能夠提高學(xué)生對雙語教學(xué)的學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動學(xué)習(xí)的積極性，使學(xué)生通過學(xué)習(xí)不僅能夠?qū)W到專業(yè)知識，也提高了英語聽說讀寫能力。雙語教學(xué)作為一種較新的教學(xué)手段，仍然在實踐中摸索，在教學(xué)過程中不斷完善，只有不斷地發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、積累經(jīng)驗，才能更好地發(fā)揮雙語教學(xué)的效果。
參考文獻。
國外工作總結(jié)篇二
我非常高興能來到中國外運遼寧有限公司工作，給我以后的人生打下了堅實的基礎(chǔ)。截止到今天我已經(jīng)實習(xí)一個多月了，通過這段時間的學(xué)習(xí)，從總體上感覺做報關(guān)工作挺有趣味的，做報關(guān)工作既鍛煉自己的能力又充實了自己的知識面。面對海關(guān)要發(fā)揮報關(guān)員的協(xié)調(diào)和溝通作用，這從另一個側(cè)面來看，鍛煉了交際能力和溝通能力。
內(nèi)勤：現(xiàn)在我主要接觸的是進口、一般貿(mào)易，以前在學(xué)?；旧蠈螕?jù)很熟悉了，所以操作起來也比較容易，有帶我的師傅指點，我很快就掌握了，因為我們這里主要是海運整箱貨，所以不是很繁瑣，我相繼對有關(guān)進口的單據(jù)，諸如提（運）單、發(fā)票、箱單等各類的單據(jù)都學(xué)習(xí)了。但還有出口、加工貿(mào)易、轉(zhuǎn)關(guān)等類型的報關(guān)還沒接觸過，還需要不斷學(xué)習(xí)去掌握這些內(nèi)容。
外勤：我在工作的一開始，是從復(fù)印資料開始的，幫我的師傅復(fù)印一些單據(jù)、資料，然后打核對聯(lián)核對單據(jù)。寫作參考這些工作都需要非常的仔細，工作的開始就應(yīng)該從最基本的做起。外勤主要就是現(xiàn)場報關(guān)，所以通關(guān)極其重要，如不能順利通關(guān)則客戶就不能完成交易，這又體現(xiàn)出了報關(guān)員的責(zé)任，和客戶對公司的信譽度。
通過這段時間的實習(xí)，我了解到外運公司是一個團結(jié)的集體，我很榮幸能來到這里工作，我會努力工作，不斷加強自己的業(yè)務(wù)水平，為公司繁榮發(fā)展貢獻自己的一份力量，不負公司對我的期望！
轉(zhuǎn)眼間，我已經(jīng)來到海運分公司實習(xí)一個多月了，現(xiàn)將我的實習(xí)情況及心得總結(jié)如下：
實習(xí)的第一天我是先熟悉工作環(huán)境了，在辦公室看師傅如何做內(nèi)勤的工作，聽師傅講注意事項和報關(guān)業(yè)務(wù)的相關(guān)內(nèi)容。在對環(huán)境基本上熟悉后就是實際的業(yè)務(wù)操作了，以前在學(xué)?；旧蠈伍Ш苁煜ち耍圆僮髌饋硪簿拖鄬θ菀仔┝?。在師傅的指點下，我很快就掌握了。在隨后的日子里我相繼對有關(guān)的進出口的單據(jù)，諸如提(運)單，發(fā)票，箱單等各類型的都做了學(xué)習(xí)，并且去了幾次現(xiàn)場報關(guān)，把進出口的流程從開始的接單到最后的放行結(jié)關(guān)走了遍。在這期間，跟著師傅學(xué)到了挺多實際的業(yè)務(wù)知識，不懂就要多問，要記的東西也很多，自己也做了一些流程總結(jié)，如進口：接單—聯(lián)系換單—整理報關(guān)、報檢單據(jù)—航運報檢—報關(guān)—放行結(jié)關(guān)—碼頭結(jié)費，并在實際工作中去驗證和更改，論文寫作慢慢的自己也長了經(jīng)驗和教訓(xùn)。
實習(xí)中我總結(jié)了一點小小的經(jīng)驗，那就是平時辛苦一點，多做些瑣碎的小事，多和師傅溝通，不懂的地方就要去問，特別是制單時，每一項都是最重要的不確定的一定要確定后在填制，千萬不要自以為是！多和同事幫忙，去掌握工作中的每一個細節(jié)，每一個細節(jié)都掌握了，那么以后你就會輕松一點。把最基本的都掌握了，該做的都會做了，那你就算是真正學(xué)到手了。
通過實習(xí)我體會到在工作中，首先，一定要做個勤學(xué)好問的人，只有這樣你的業(yè)務(wù)才能夠熟練和精通;然后，就是要積極好動，多和師傅和同事們幫忙，多付出就會有多的收獲的;最后，最重要的就是搞好人際關(guān)系和塑造自己的形象，因為在以后的工作中你是要經(jīng)常和人打交道的，尤其是像我們從事報關(guān)工作的，與人的關(guān)系處的好，而且自己的形象也不錯，那就在以后的工作中會受到歡迎的。
國外工作總結(jié)篇三
20xx年x月x日-x日為期xx天的xxx展在xxx展館隆重舉行。參展商高達1000多家企業(yè)。作為公司參展人，我代表參展人員向公司領(lǐng)導(dǎo)參展情況做如下匯報：（一）展位介紹：
第一，我司展位位于xx館xx號；
第二，本次參展展品內(nèi)容與搭建的主題風(fēng)格非常統(tǒng)一，主次分明，能最大化地彰顯展品主題：如我司主要展出的是xxx項目介紹。室內(nèi)有6塊項目介紹及項目業(yè)態(tài)分布圖和室外5塊項目地塊和業(yè)態(tài)分布圖，分立四周，中間是項目建筑圖高大聳立非常吸引觀眾眼球；路燈和隧道燈的模擬道路和模型隧道正在主干道上，設(shè)計非常新穎巧妙。
第三，我司展位搭建的最高建筑高達6米，是全展館中最高的建筑，部分區(qū)域分上下兩層，但并非特豪華搭建，這樣既能通過恢弘的氣勢彰顯我司的實力，又不至于拉開與觀眾的心里距離，恰如其分。（二）人員安排：
本次展會全體赴xx參展人員為xx位，其中協(xié)調(diào)x位，布、撤展x位，各部門領(lǐng)導(dǎo)及參展人員共計xx位。為節(jié)省公司開支，參展期間，全體人員房間標準都是兩人一床，早餐自理，中餐盒飯送到展館，晚餐不超過xx元每人次的標準。大家都發(fā)揚了艱苦奮斗的精神，開展前一天和開展第一天晚上，在顯示部何海濤總經(jīng)理的安排組織下，我們?nèi)w人員集合后召開了總結(jié)大會，從接待人員的布局到講解內(nèi)容及談判技巧都有探討；大家大力發(fā)揚了團隊協(xié)作的精神，對領(lǐng)導(dǎo)提出的問題都有學(xué)習(xí)和改進，做到了理解、支持并協(xié)助協(xié)調(diào)人員的工作。（三）協(xié)調(diào)工作：
xx人分前后兩批赴xx國際展會，第一批布展人員由海外事業(yè)部周能能帶隊，并負責(zé)全體人員的車票、飲食、酒店住宿及與主辦方、搭建商、展品運輸商的溝通和現(xiàn)場問題處理的工作。在xx天的行程中公司內(nèi)部無違反紀律、敗壞公司聲譽及懶散不聽調(diào)動等現(xiàn)象發(fā)生，與搭建商、運輸商的部分問題也得到了妥善的解決。第二批參展人員由顯示事業(yè)部孫銀霞帶隊，負責(zé)參展xx人的往返乘車及路途飲食問題的工作，雖然是個女孩子，但是給予了總協(xié)調(diào)人周能能很好的協(xié)助，因全體人員達到步調(diào)一致才能聽從統(tǒng)一指揮。我代表全體參展人員向其致一聲：辛苦了，感謝?。ㄋ模┎颊构ぷ鳎?/p>
顯示部xx人，照明部xx人，僅用了不到兩天半的時間，就將p6屏49個箱體，p16屏48個箱體，總重約4噸多的顯示屏，及上百盞照明燈具全部安裝完畢，由于箱體太重，人員少，安裝工作著實困難，全體安裝人員都應(yīng)該接受燎原全體員工的感謝和敬意。安裝中還出現(xiàn)了兩個小插曲，其一，當布展人員于2月x日清晨乘坐xx汽車抵達展館后，展品運輸商與搬運工私自達成協(xié)定，強制要求我司使用搬運工并支付xx元搬運費才能將樓下的展品運至二樓的展位，我司搭建人員據(jù)理力爭并拿到運輸車輛進館通行證，強制坐上運輸商的車讓司機進館運至展位，此事件中表現(xiàn)最優(yōu)秀的是照明工程師劉峰，最后重達xx噸多的全部展品由我司xx名搭建人員自行卸貨，既維護了我們的氣節(jié)，又為公司節(jié)省了開支，為本次順利參展討了一個好頭彩。
其二，因我司展會的前期協(xié)調(diào)人員與搭建商的疏忽，未溝通路燈燈桿問題，經(jīng)后期協(xié)調(diào)人員與搭建商的協(xié)商，在開展前一天，令搭建商連夜趕制出xx根焊接噴刷的帶彎頭的燈桿，并且就該問題我司未出分文額外費用，順利開展。（五）開展期間：
為期xx天的展會，觀眾集中在前三天，尤其是第一天和第二天，2個接待臺，3名前臺，4名顯示部經(jīng)理，2名照明經(jīng)理，4名海外部業(yè)務(wù)員，接待工作都有點應(yīng)接不暇。經(jīng)粗略統(tǒng)計，海外部共接待外國人約300人，顯示部前臺接待約800余人，網(wǎng)絡(luò)部綜合接待臺共接待約400余人（僅含交換過名片或登記人士）。（六）展會出現(xiàn)問題：
第一、由于展會前期工作出現(xiàn)交接情況，內(nèi)容上會出現(xiàn)微小不到位，工作進度也受影響，例如照明部展出的路燈配備的相應(yīng)燈桿，搭建商并未提前準備，而我司根據(jù)以往參展經(jīng)驗以為展商提供，展會前期協(xié)調(diào)人也未作出任何提示，該問題證明與搭建商的溝通上還不夠細致。第二、布展問題，兩個顯示屏安裝后都有少許拼縫，稍微影響視覺效果，一方面，展館地面不是很平整，另一方面，我司安裝人員較少，安裝技術(shù)正在成長，時間緊，安裝設(shè)備不全也是部分原因。照明的噴畫，因相關(guān)負責(zé)人未做詳細審圖，依舊沿用去年參展的圖片，到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)某些圖片并不是很合適。
第三、接待人員專業(yè)素質(zhì)問題。此次參展，由于部分員工都是新人，對產(chǎn)品知識還不是很熟知，尤其是海外部員工，大部分是即將畢業(yè)的大學(xué)生，無論是英語口語還是產(chǎn)品介紹上都需要進一步學(xué)習(xí)和提升。
第四、團隊協(xié)作問題?？傮w來說，這個24人的團隊分工明確，步調(diào)統(tǒng)一，但也出現(xiàn)部門之間因一些小事弄的不太愉快，比如當客戶很多的時候，一些辦公用品成為公用，就不能完全按部門分開使用，部分部門對此比較介懷，今后因以大局為重，不要斤斤計較。第五、參展人員個人素質(zhì)問題。外出需帶上身份證等有效證件，無論男女，這是基本常識問題。發(fā)到手里的車票、辦公用品等都應(yīng)該盡心維護，小心保管，應(yīng)該本著“人在東西在”的原則，盡量從小事做起，維護公司的利益。另外，按時回酒店就寢，保證充足的精力去接待第二天的客戶，這也是參展人員必須遵守的紀律之一。（七）今后參展建議：第一、展會工作和行政后勤工作分開進行，展會相關(guān)工作一般由銷售部專人統(tǒng)管，票務(wù)、參展物品、展品運輸、宣傳冊、名片印刷等由行政部專人統(tǒng)管，這樣分部門協(xié)作，既可提高整體工作效率，更好的開展組織協(xié)調(diào)工作，也不會因為參加一個展會而影響唯一指定的統(tǒng)管部門其他正常工作。
第二、參展人員審核。確定參展后，經(jīng)公司最高領(lǐng)導(dǎo)部門商議，對各部門參展人員數(shù)量擬定指標，各部門主管領(lǐng)導(dǎo)按指標選派參展人員，這樣可避免因部門不同、人員數(shù)量不同而起爭執(zhí)，各部門內(nèi)部形成隱形競爭，擇優(yōu)選派，讓參展人員更加體會公司的良苦用心，更加重視參加展會的責(zé)任，從而提高公司參展的質(zhì)量。
第三、參展人員名單確定后應(yīng)該組織集體培訓(xùn)，含現(xiàn)場播放搭建效果圖，分析接待人員現(xiàn)場布局，針對現(xiàn)場客人感興趣的問題有側(cè)重地培訓(xùn)產(chǎn)品專業(yè)知識，接待禮儀、語言等培訓(xùn)。只有做好最全面和最充分的準備，才不失去參展的意義。
第四、針對參展人員差旅費用問題，除了往返車票和酒店住宿公司可作統(tǒng)一安排，其他如地鐵公交、早中晚餐等，全部自理，并可按照每人每天n元的標準，待展會結(jié)束后以當月工資形式給予補助，這樣既可以使協(xié)調(diào)人員后勤工作簡單化，省去了找票據(jù)報銷的時間，又避免了因個人情況、習(xí)慣、口味、飯量不同而強制統(tǒng)一安排的尷尬。
國外工作總結(jié)篇四
“雙語”教學(xué)對象的學(xué)習(xí)實踐環(huán)境困難。一是教學(xué)對象年齡偏大。阿勒泰地區(qū)干部“雙語”教學(xué)的主要對象大多是少數(shù)民族干部，年齡都在30歲到60歲之間，這些干部因從小就在本民族語言的環(huán)境中學(xué)習(xí)成長，對漢語言的學(xué)習(xí)和交流甚少，加上年齡偏大，所以導(dǎo)致現(xiàn)在學(xué)習(xí)漢語的困難很大；二是學(xué)習(xí)漢語的語言環(huán)境缺乏。阿勒泰地區(qū)的少數(shù)民族干部大多數(shù)是在偏遠少數(shù)民族農(nóng)牧區(qū)工作，由于農(nóng)牧區(qū)地區(qū)聚居偏遠，這些地方不具備學(xué)習(xí)漢語的語言環(huán)境，他們在工作單位、家庭、同事以及朋友等周圍環(huán)境中很少用漢語言交流。這些少數(shù)民族干部與漢族同志交往、相互學(xué)習(xí)機會也很少，就是在很短的“雙語”培訓(xùn)中學(xué)到的漢語知識也很少有機會在實際工作生活中得到很好地運用；三是接受漢語知識的能力弱。由于少數(shù)民族干部大多數(shù)都在農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)第一線工作，他們參加“雙語”強化教學(xué)培訓(xùn)班培訓(xùn)時間有限，就是參加培訓(xùn)每次最長的培訓(xùn)也是脫產(chǎn)三個月的學(xué)習(xí)。在強化漢語培訓(xùn)期間，每天兩節(jié)或三節(jié)的漢語授課時數(shù)難以達到預(yù)期的漢語教學(xué)目的，在課堂上學(xué)到的一點漢語知識使用的范圍小、運用機會少，遺忘性很大。少數(shù)民族干部接受漢語言能力弱，也成為制約阿勒泰地區(qū)少數(shù)民族干部“雙語”教學(xué)工作的瓶頸。
“雙語”教學(xué)師資不足教材缺乏。阿勒泰地區(qū)干部“雙語”教學(xué)師資不足，是在阿勒泰地區(qū)各縣（市）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）都存在的非常普遍的問題。尤其是在農(nóng)牧地區(qū)“雙語”師資的嚴重缺乏是導(dǎo)致“雙語”教學(xué)難以推廣的關(guān)鍵因素之一。
“雙語”教學(xué)的教材的編寫要通俗易懂、實用，便于掌握。此外，“雙語”教材的編寫還要結(jié)合本地經(jīng)濟社會發(fā)展的環(huán)境而定。目前阿勒泰地區(qū)干部“雙語”教材可謂是五花八門，多而雜，又不規(guī)范。這也是導(dǎo)致我區(qū)少數(shù)民族“雙語”教學(xué)成效偏低的一個原因。
“雙語”學(xué)習(xí)的興趣不濃。我區(qū)少數(shù)民族干部還存在著認為學(xué)習(xí)漢語的難度較大，不易掌握的畏難思想，加上周圍又沒有好的學(xué)習(xí)氛圍，影響了他們學(xué)習(xí)漢語的興趣。
搞好少數(shù)民族干部“雙語”教學(xué)的幾點看法。
創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件，優(yōu)化學(xué)習(xí)環(huán)境。環(huán)境的好與壞對學(xué)習(xí)結(jié)果的好與壞起著極其重要的作用。對于生活在邊疆地區(qū)的少數(shù)民族干部來說，營造好的學(xué)習(xí)“雙語”語言環(huán)境是不容忽視的，各級部門應(yīng)采取多種措施為學(xué)員學(xué)習(xí)漢語創(chuàng)造良好的環(huán)境和學(xué)習(xí)條件。如：加大投入，更新手段，提供多媒體技術(shù)支持，購置教學(xué)媒體資料，配備實用的教材和參考資料。在改善環(huán)境條件的同時，培訓(xùn)重點應(yīng)放在年齡在35歲以下的少數(shù)民族中青年干部上。因為中青年少數(shù)民族干部接受知識的能力強，在較短的時間內(nèi)，掌握知識也快。
少數(shù)民族干部“雙語”培訓(xùn)時間最好不要少于半年，每年都應(yīng)定期舉辦“雙語”培訓(xùn)班加以鞏固。各級部門還要建立督促檢查機制，在部門、單位中設(shè)立“雙語”學(xué)習(xí)小組，啟動“一幫一”甚至“一幫多”的你教我學(xué)等活動，把學(xué)習(xí)結(jié)果與年底考核相掛鉤，努力營造學(xué)習(xí)“雙語”的良好氛圍。
加強“雙語”師資隊伍建設(shè)，因地制宜地編寫“雙語”教材。鑒于阿勒泰地區(qū)“雙語”教師缺乏的實際，首先，可以廣開門路地聘請專業(yè)的“雙語”教師擔任“雙語”教學(xué)的任務(wù)；其次，經(jīng)常派在職“雙語”教師外出參加專業(yè)培訓(xùn)，努力轉(zhuǎn)變教學(xué)模式，改進教學(xué)方法。
編寫“雙語”教材，應(yīng)該注重聯(lián)系實際。阿勒泰地區(qū)富蘊縣委組織部遠程辦會同縣黨校、教育局、廣播局等單位，于20__年9月至20__年1月專門抽調(diào)13名“雙語”教學(xué)經(jīng)驗豐富的教師組成編寫組，聯(lián)合編寫了《萬名農(nóng)牧民黨員雙語培訓(xùn)實用教材》一書，并將此教材內(nèi)容制作成了視頻教材。這套教材通俗易懂，操作性、實用性強。少數(shù)民族干部使用這套教材以后，普遍反映不錯，“雙語”教學(xué)在實際操作中也收到了很好的效果。
積極多方面培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)漢語的興趣。無論干什么事情，首先對此有了興趣就可以說距離成功近了一大步，那么，如何提高學(xué)習(xí)的興趣呢？首先要充分認識到學(xué)習(xí)“雙語”的重要性，才能主動地采用靈活多樣的方式學(xué)習(xí)“雙語”。如：每天請漢族同志或漢族朋友教你說一句常，！
國外工作總結(jié)篇五
實踐課是以活動為主要開展形式，要求學(xué)生積極思考從而習(xí)得知識的一種課程。實踐課的理論基礎(chǔ)來源于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)觀。現(xiàn)代建構(gòu)主義作為“教育中的新認識論”問題，是學(xué)習(xí)理論中行為主義發(fā)展到認知主義以后的進一步發(fā)展。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認為，每一個學(xué)生的認知過程都存在著個性化差異，學(xué)習(xí)結(jié)果是無法預(yù)知的，所以教學(xué)是要促進學(xué)習(xí)，而不是控制學(xué)習(xí)?，F(xiàn)代建構(gòu)主義強調(diào)教學(xué)的根本任務(wù)是營造一種支持性學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在真實的情境中借助社會交往與周圍環(huán)境的交互解決各種實際問題。它強調(diào)以學(xué)生為中心，并且主張由學(xué)生自己控制學(xué)習(xí)進程，要學(xué)生自我建構(gòu)學(xué)習(xí)目標。實踐是建構(gòu)主義原則適用于教學(xué)的一個重要途徑，實踐教學(xué)是知識建構(gòu)、能力培養(yǎng)非常重要的手段。
體育院校是體育專業(yè)學(xué)校，因而有其自身特點。相對來講，體育院校的學(xué)生文化課基礎(chǔ)相對較弱，英語基礎(chǔ)普遍不高，體育院校開設(shè)英語實踐課不僅符合現(xiàn)代教學(xué)需求，同時也會極大提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。將微格教學(xué)引入體育院校英語實踐課教學(xué)中會使學(xué)生更直觀、更真實了解自己、評價自己，能使學(xué)生在不斷的英語實踐中改進自我，最終得到全面提高。英語實踐課形式多種多樣，如雙語教學(xué)、體現(xiàn)文化差異的小品表演、影視欣賞、英語演講、外文歌曲欣賞以及跨文化探析等，微格教學(xué)主要用于培養(yǎng)學(xué)生教學(xué)能力的體育專業(yè)雙語教學(xué)講課。
三、微格教學(xué)在體育院校英語實踐課雙語教學(xué)中的應(yīng)用。
微格教學(xué)在英語實踐課中的使用很廣泛，如體現(xiàn)文化差異的小品表演、英語演講等。通常來說，微格教學(xué)有三個階段，教前階段、教中階段和教后階段。[2]在英語實踐課雙語教學(xué)講課任務(wù)中，教前階段包括教師講解和學(xué)生準備階段兩個方面。教師要向?qū)W生講解教學(xué)的一般標準，如教學(xué)步驟，備教材，備學(xué)生，背教法，和如何制作教案和課件及觀看教學(xué)錄像等;學(xué)生在講課之前要選取講課內(nèi)容、收集和選取資料、制作教案和課件等。教中階段即課堂教學(xué)，是學(xué)生教學(xué)準備和策略設(shè)計的展示階段。教后階段是學(xué)生和老師的反饋、評價及總結(jié)。
(一)教師講解。
在進行實踐課雙語教學(xué)講課之前，教師首先對講課的通常步驟進行講解。如準備教學(xué)內(nèi)容，制作教案和課件，安排教學(xué)步驟，教姿教態(tài)，板書設(shè)計等一一做介紹。
(二)觀看教師和學(xué)生的教學(xué)錄像。
在安排學(xué)生講課之前，組織學(xué)生觀看全院或全系教師講課技能大賽以及高年級學(xué)生已進行雙語教學(xué)講課時的錄像資料。學(xué)生觀看這些錄像時，教師要講解錄像中的教學(xué)內(nèi)容實施的具體方法，并讓學(xué)生仔細觀察教課教師或?qū)W生的教姿教態(tài)，為自己講課做準備。
(三)學(xué)生的具體實踐操作。
1.分組。雙語教學(xué)講課本應(yīng)是一個人的行為，但體育院校學(xué)生英語基礎(chǔ)弱，能力有限。有些學(xué)生無法獨立完成此項任務(wù)，還有因班級人數(shù)多，實踐課時有限，因此雙語教學(xué)講課實踐內(nèi)容主要是分組進行。在微格教學(xué)實踐中，老師、學(xué)習(xí)委員和班長根據(jù)班級學(xué)生的英語基礎(chǔ)情況、學(xué)生愿望及學(xué)生各方面能力進行分組，目的是調(diào)動所有學(xué)生都參與此次實踐中。
2.選取授課內(nèi)容。要求各小組成員一起討論選取講課內(nèi)容。講課需要制作教案和課件，這些都是小組集體完成的任務(wù)。因此全組同學(xué)根據(jù)興趣、資料收集和制作課件的難易程度等條件討論后選取本組授課內(nèi)容。
3.組內(nèi)分工。根據(jù)確定的授課題目全組同學(xué)分工去收集資料，如文字資料、圖片和音樂視頻等。因講課需要教案和多媒體課件，因此收集資料后要根據(jù)小組成員每個人的能力統(tǒng)一分工，如撰寫教案、制作課件、主講人、攝像和照相等。
4.撰寫教案和制作課件。撰寫的教案要符合規(guī)范，內(nèi)容要體現(xiàn)教學(xué)步驟，突出授課的重點知識。課件制作主要從內(nèi)容和課件制作的科技含量兩方面考慮。學(xué)生的ppt涉及授課主要內(nèi)容、相關(guān)背景知識理解和語言點學(xué)習(xí)以及根據(jù)文章內(nèi)容而選取的圖片和視頻等。
5.教師輔導(dǎo)。微格教學(xué)主要突出學(xué)生的實踐能力，但教師必須做好指導(dǎo)工作。因雙語教學(xué)實踐內(nèi)容從學(xué)生角度看是難度相對較高的一項實踐內(nèi)容。對于體育院校的學(xué)生來說專業(yè)的內(nèi)容對他們來說相對容易，但授課中需要的英語知識及制作課件、撰寫教案等這些準備過程中學(xué)生隨時會遇到問題。因此教師要通過各種方式來及時解決學(xué)生遇到的難題，以便實踐課順利進行。教師可采取面對面輔導(dǎo)、qq和e-mail等方式對學(xué)生的英文教案和備課等情況及時了解和進行指導(dǎo)。與學(xué)生共同探討，幫助學(xué)生把握好教學(xué)內(nèi)容，教學(xué)重點和難點，根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容提示學(xué)生教學(xué)中的注意事項，以使學(xué)生更快地進入角色。
6.學(xué)生講課這是英語實踐課雙語教學(xué)實踐中的重點。雙語教學(xué)講課這項英語實踐內(nèi)容是在開學(xué)之初安排的，學(xué)生分組也是在開學(xué)之初完成的。小組分工、選取授課內(nèi)容、收集資料、撰寫教案和制作課件等這些課堂授課前的準備工作，都是學(xué)生利用正常上課后的業(yè)余時間進行的。為了給學(xué)生充分準備的時間，雙語教學(xué)實踐課學(xué)生正式授課一般安排在學(xué)期即將結(jié)束時進行。在正式講課這一天，除了講課學(xué)生、及從事照相和攝像的學(xué)生外，其他小組成員及老師都做學(xué)生，同時也做評委。
7.課后反饋、評價與總結(jié)這是本次英語實踐課的最后一項，也是非常重要一項內(nèi)容。課后反饋及評價主要來自于師生和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備兩個方面。微格教學(xué)中的攝像系統(tǒng)能準確地記錄學(xué)生在講課過程中的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)，具有直觀性、全面性和真實性的特點。[3]全體師生通過觀看這些視頻資料及時進行分析，找出講課的優(yōu)缺點。除講課、照相和攝像的同學(xué)，其他同學(xué)都以學(xué)生的身份全程上了本次課，所以全體同學(xué)也可以對每一小組講課進行評價。
四、結(jié)束語。
微格教學(xué)在體育院校英語實踐課雙語教學(xué)中的使用，提高了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的熱情，挖掘了學(xué)生的潛能;微格教學(xué)使全體同學(xué)參與實踐任務(wù)中，提高了學(xué)生團隊合作意識，增強了學(xué)生的自信;微格教學(xué)反饋與評價也提高了學(xué)生觀察、分析和總結(jié)能力。通過三個學(xué)期的反復(fù)訓(xùn)練，學(xué)生的講課水平明顯提高，為日后走向教師崗位，當好一名優(yōu)秀的體育教師奠定了堅實的基礎(chǔ)。
【參考文獻】。
[1]孫海紅，田凌云.微格教學(xué)在英語教學(xué)法課程中的應(yīng)用研究[j].滄桑，2009，(3).
國外工作總結(jié)篇六
在制定社媒運營規(guī)劃前，我們依舊需要對往期表現(xiàn)做一個總結(jié)以清楚了解現(xiàn)有賬號情況。在此基礎(chǔ)上制定合理的目標與計劃。
-更新賬號個人資料、確認帳戶安全。
-設(shè)定各平臺kpi和重點查看的指標（如粉絲增量、互動量等）。
-分析受眾畫像。
-總結(jié)往期成功帖文、campaign和策略。
2、查看營銷日歷獲取營銷靈感。
營銷日歷為大家指明當月營銷熱點與事件，在社媒運營規(guī)劃中融入重點營銷節(jié)點有助于獲取流量，擴大品牌影響力。7月份的重要營銷節(jié)點onesight已為大家準備好：
3、選擇社媒平臺，制定內(nèi)容方向。
-80%：20%法則：80%的內(nèi)容規(guī)劃應(yīng)該重點在于傳播品牌產(chǎn)品信息，教育粉絲，娛樂粉絲；20%的內(nèi)容規(guī)劃重點在于引導(dǎo)互動和轉(zhuǎn)化（giveaway活動等）。
4、決定社媒日歷包含內(nèi)容。
可簡略：標明社媒平臺、時間、帖文類型（圖文？視頻？）、發(fā)文內(nèi)容。
可詳細：除了以上內(nèi)容之外，還可以添加廣告投放信息、發(fā)文目的等。
5、?邀請團隊成員共同審核并改進規(guī)劃內(nèi)容。
國外工作總結(jié)篇七
來社區(qū)工作我才發(fā)現(xiàn)做社區(qū)工作需要學(xué)的東西太多太多，也明白了社區(qū)工作遠不如自己想得那樣簡單，社區(qū)工作包含極大的復(fù)雜性、矛盾性。
一年多來，在社區(qū)*、主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在其他同志的幫助下，經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí)，我的社區(qū)知識與工作經(jīng)驗在工作中不斷豐富和提高。熟悉和掌握了黨和國家社區(qū)方針政策，了解和熟悉了轉(zhuǎn)輪街社區(qū)所轄區(qū)域風(fēng)土、人文等基本情況，積累了和社區(qū)居民打交道實踐經(jīng)驗，增強了對本職崗位的責(zé)任意識。
社區(qū)的工作關(guān)鍵是和老百姓打交道，而居民和社區(qū)、社區(qū)干事之間關(guān)系是盤根錯節(jié)，息息相關(guān)的。一個繁榮興旺團結(jié)和諧社區(qū)必定有一個團結(jié)和諧充滿凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。
回顧一年來的工作，自己雖然做了一些事，取得了一定的成績，但這都和城工委、城工辦、城西辦事處各位領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)*、主任堅強領(lǐng)導(dǎo)和各位同事大力支持、幫助分不開的，是他們正確領(lǐng)導(dǎo)和無私幫助的結(jié)果。
在今后的工作中，我將更加努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，為大英社區(qū)工作又好又快發(fā)展作出自己的貢獻!
國外工作總結(jié)篇八
美國的學(xué)習(xí)生活即將結(jié)束，帶著幾分不舍和眷戀，我們要離開這里，在此我要感謝加州大學(xué)給我們提供了一個良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，感謝教委能給我們這次寶貴的學(xué)習(xí)機會，特別是對于青年教師更是難得，我們才能來到這里進行體驗式學(xué)習(xí)，并且有如此大的收獲，我把自己的感受總結(jié)如下：
一．生活中的感受-學(xué)會適應(yīng)新生活。
還記得初到美國剛下飛機心里存有幾分恐懼因為此次是來學(xué)習(xí)不是旅游，所以對以后的生活充滿了無限的未知，心中難免惶恐。但是當我進入美國，面對入境官檢查著我的護照時，發(fā)現(xiàn)我是中國人并且來自北京，他便用中文對我問侯，并歡迎我來到美國，他的中文講得不是很流利，但是他的話讓我驚喜萬分，在這個陌生的環(huán)境中能聽到親切的聲音，我感受到了溫暖，我笑著對他致以祝福，這便是我對美國良好的第一印象。
并不是takeaway而是togo，所點的餐名很多是根據(jù)他的材料或做法才決定。來到這里我才發(fā)現(xiàn)自己還是一張白紙，需要學(xué)習(xí)得還有很多。
我們這里有個向?qū)В莻€大四的學(xué)生叫friday，他做事認真，對人熱情，第一天便帶我們游覽校園介紹各個教學(xué)樓及相關(guān)要求，他的講解很細致，使我們對學(xué)校有了初步的了解，并且發(fā)給我們關(guān)于學(xué)校的地圖，更方便我們使用，同時在五分鐘內(nèi)幫我們辦好了學(xué)生證，他告訴我們，有了學(xué)生證，乘車是免費的，會給我們帶來很大的方便，我從心里由衷的感謝他熱情地接待，使我不會一個陌生的環(huán)境那么茫然。
以后的生活，除了學(xué)習(xí)外我們進入圖書館翻閱書籍，漫步大學(xué)校園和那里的學(xué)生交流，走出校園和當?shù)厝嗽儐枩贤?，這樣的經(jīng)歷越來越多，使我們在這里的生活越來越順暢。
二．學(xué)習(xí)中感受—學(xué)會新理念教學(xué)。
作為老師，一到這里我們便開始了緊張的學(xué)習(xí)，各種課程接踵而來，聽課記筆記我們又重新做了學(xué)生，并且這里的老師很有資歷。他們的教學(xué)理念和我們大不相同，我們的第一個老師，他在介紹英語教育發(fā)展過程中說道，很多事情都是有兩面性的，不要只看到表面，人應(yīng)該有自己的思考，學(xué)會用另外的角度考慮問題，不是人云亦云，即便是書本，也不一定全是對的，自己去驗證，要學(xué)會自助式學(xué)習(xí)。
我們都需要反思，作為老師我們總想讓學(xué)生相信自己講的都是對的，但是卻無形中泯滅了學(xué)生的聯(lián)想和創(chuàng)造力，這是退步不是進步。還有第二位老師為我們講解了美國教師現(xiàn)狀，她的介紹很是詳盡，數(shù)字，分析，使我們理解的很透徹，這堂課讓我們對一些問題加深了理解。第三位老師是個語言學(xué)老師，他講課很有特色，總是那么有激情，而且他會注意到每個學(xué)生的狀態(tài)，及時的把我們的注意力都集中到他身上，他很會調(diào)動氣氛，我們在他的課上很舒服。他在教學(xué)中強調(diào)，教書是為了更好和學(xué)生交流，不是一味的灌輸，互動在教學(xué)中很重要，學(xué)生要會質(zhì)疑甚至是對老師講的內(nèi)容和老師進行爭論，從而表達自己的思想，要學(xué)會發(fā)問，善于思想，不要做一個被動者，他總是說被動等于休息，所以我們都集中精力積極的配合把能想到的問題和他進行研討，受益匪淺。
國外工作總結(jié)篇九
2015年職工培訓(xùn)工作總結(jié)2015年度職工培訓(xùn)工作，緊緊圍繞公司“標準化工作落實年活動”，從確保水質(zhì)達標、安全穩(wěn)定生產(chǎn)、提升營銷管理、重點項目建設(shè)、設(shè)備工藝改造、降低產(chǎn)銷差等主要任務(wù)出發(fā)，直面時間緊、任務(wù)重的挑戰(zhàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)親自指導(dǎo)和基層單位的大力支持下，以提升公司全員整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力、推進公司各項工作有效落實為宗旨，全面完成本年度培訓(xùn)計劃?，F(xiàn)就培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
本年度開展培訓(xùn)21大類，112項，累計培訓(xùn)8867人次，1128課時，培訓(xùn)覆蓋率100%。主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：
試點創(chuàng)建工作”培訓(xùn)計劃，強化了“標準化”培訓(xùn)工作的督導(dǎo)與考核。尤其是在基層考核方面，自國標試點創(chuàng)建工作開展以來，每月進行筆試抽查考試，結(jié)合口頭考核鍛煉口語表述能力，要求達到工作標準“懂得透、記得牢、說得清、用得對”的水平。全年共培訓(xùn)1425人次，88課時。
業(yè)理論層次進一步提高。共培訓(xùn)939人次，247.5課時。
理。外培148人次，20課時。
為加強水廠設(shè)備管理提供了技術(shù)保障，同時為設(shè)備檔案建設(shè)工作。
各職能處室結(jié)合實際工作情況，制定學(xué)習(xí)計劃，開展業(yè)務(wù)知識、自身建設(shè)等方面培訓(xùn)，并在此基礎(chǔ)上發(fā)揮專業(yè)知識優(yōu)勢，深入基層、主動服務(wù)，開展應(yīng)對各種生產(chǎn)經(jīng)營實際情況的專項培訓(xùn)。在這種多層次培訓(xùn)工作中，處室人員業(yè)務(wù)能力不斷提升。共培訓(xùn)1469人次，224.5課時。
主要針對辦公軟件在日常生產(chǎn)中的應(yīng)用方法進行培訓(xùn)，提高工作效率。同時為公司未來發(fā)展過程中可能涉及的辦公程序進行培訓(xùn)，提升全體干部職工對于新技術(shù)的理解能力。共培訓(xùn)21人次，2課時。
培訓(xùn)學(xué)院按照公司戰(zhàn)略發(fā)展要求，堅持“建立學(xué)習(xí)型組織”的培訓(xùn)理念，圍繞年初制定的工作計劃，有序開展各項培訓(xùn)工作，取得了較好的工作成績。根據(jù)公司發(fā)展要求，結(jié)合公司年度工作計劃制定2015年培訓(xùn)工作計劃。具體如下：
第一部分2014年工作回顧。
為提升公司人員技術(shù)、技能等級，截止2014年10月，培訓(xùn)學(xué)院共組織公司員工參加職業(yè)資格類報名、考試79人次。
截止2014年10月整體培訓(xùn)費用基本按年初計劃使用，總計花費47.03萬元，其中公司級培訓(xùn)費用32.33萬元。
人員測評等工作提供依據(jù)。
第二部分2015年工作計劃。
在快速發(fā)展的節(jié)奏下，公司需要一支由優(yōu)秀的管理團隊和高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才組成的員工隊伍。人力資源，培訓(xùn)為先，2015年培訓(xùn)學(xué)院將按照公司的要求，做好培訓(xùn)管理工作。
具體明細：
2015年度培訓(xùn)學(xué)院工作將緊緊圍繞股份公司人才發(fā)展規(guī)劃，按照“干什么學(xué)什么、缺什么補什么”的原則，切實加大管理干部的培訓(xùn)力度，使各級管理干部的知識、技能和綜合素質(zhì)能夠滿足任職崗位的需要。
主要采取“走出去、請進來”等措施，充分利用外部培訓(xùn)師資優(yōu)勢，通過選派優(yōu)秀管理干部到國內(nèi)知名高校進修學(xué)習(xí)、邀請實戰(zhàn)型專家舉辦素質(zhì)提升內(nèi)訓(xùn)課程，培養(yǎng)和提升管理干部的戰(zhàn)略思維能力、市場開拓精神和管理創(chuàng)新能力；二是抓好新任管理干部的上崗培訓(xùn)。重點采取外委培訓(xùn)和內(nèi)部對標相結(jié)合的形式。一方面安排新任管理干部到公司外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)任職崗位的理論化知識；另一方面積極聯(lián)系股份公司內(nèi)部專業(yè)管理較為優(yōu)秀的其他子分公司，安排新任管理干部到內(nèi)部標桿單位對口部門進行深化實踐學(xué)習(xí)。
除培訓(xùn)學(xué)院對共性需求的培訓(xùn)統(tǒng)一組織外，由專業(yè)部室或各項目公司專業(yè)科室牽頭組織專業(yè)化強的其余各項培訓(xùn)，充分發(fā)揮專業(yè)化管理優(yōu)勢，初步形成由培訓(xùn)學(xué)院歸口管理、各項目公司、各部門專業(yè)化管理、兩級實施、各負其責(zé)的培訓(xùn)工作格局。充分發(fā)揮各級單位的培訓(xùn)職能。嚴格執(zhí)行公司培訓(xùn)計劃，根據(jù)不同的培訓(xùn)對象、培訓(xùn)任務(wù)和要求，制定個性化的培訓(xùn)方案，優(yōu)化培訓(xùn)流程。強化對培訓(xùn)過程的管控，定期對參訓(xùn)人員進行跟蹤分析和培訓(xùn)效果評估，切實提高培訓(xùn)的實效性。
此作為管理人員、技術(shù)骨干走上講臺的良好契機，使管理人員和技術(shù)骨干清楚地認知自身的“雙重身份”。
在管理人員和技術(shù)骨干走上講臺之后，不斷豐富專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容，緊密結(jié)合生產(chǎn)實際，科學(xué)合理的設(shè)置培訓(xùn)課程，切實有效的增強培訓(xùn)工作的針對性和實效性，利用一年時間打造一批代表本專業(yè)條塊較高水平的特色精品培訓(xùn)項目和精品課程。
用問卷、評估調(diào)查表等方法確認第一層評估，用關(guān)鍵人物法、筆試、技能操作等方法確認第二層評估，用績效考核法（參訓(xùn)前后事故率、生產(chǎn)率、士氣等）確認第三層評估，用收益評價法（培訓(xùn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟收益等）確認第四層評估。
2013年，公司開發(fā)建設(shè)面積計劃271萬平方米，其中，續(xù)建項目180.69萬平方米。公司全年營業(yè)收入計劃24.15億元，截止10月末，累計完成14.39億元。公司全年利潤計劃2.6億元，截止10月末，累計完成1.38億元。安全方面，截止目前公司沒有發(fā)生任何輕傷及以上安全事故。
公司人力資源部是培訓(xùn)工作的主管部門，下設(shè)培訓(xùn)干事1名，現(xiàn)有兼職教師6名。
公司現(xiàn)有員工398人，其中合同制員工370人，勞務(wù)用工28人。合同制員工按崗位劃分，管理人員259人，工程技術(shù)人員56人，操作人員55人；按知識結(jié)構(gòu)劃分：研究生45人，大學(xué)本科155人，大學(xué)專科121人，中專12人，技校及以下37人；按職稱結(jié)構(gòu)劃分：正高級1人，高級職稱32人，中級職稱40人，初級職稱74人；操作工中有技師2人，高級工1人，初級工3人。
截至目前，共舉辦培訓(xùn)班34期次，累計培訓(xùn)1501人次；選派參加各類外部培訓(xùn)16期次，培訓(xùn)75人次；年度培訓(xùn)完成率為100%。
全年提取教育經(jīng)費67.65萬元，上繳集團43.97萬元，公司可用培訓(xùn)經(jīng)費為23.68萬元。截至目前，實際用于培訓(xùn)方面的支出為23.16萬元。2013年，按照集團公司關(guān)于培訓(xùn)工作的總體要求，積極探索適應(yīng)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理需要的員工教育培訓(xùn)方式，緊抓全體員工的安全意識教育，加強一般管理人員及專業(yè)技術(shù)人員技能提升教育，進一步深化過關(guān)培訓(xùn)和學(xué)分制管理。為滿足企業(yè)發(fā)展需求及員工素質(zhì)提升需要，舉辦了“全面工程質(zhì)量管理”及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”兩個大型專題培訓(xùn)。從整體情況來看，員工教育培訓(xùn)工作達到了預(yù)定培訓(xùn)目標，保證了各項工作對人員素質(zhì)的基本要求，為公司年度各項目標的實現(xiàn)提供了有力的人力資源保證。2013年培訓(xùn)工作取得了以下成效：
場管理中存在的安全問題和危險源辨識進行了講解，從系統(tǒng)的高度把握和部署了公司本安體系建設(shè)工作。
為進一步提高公司工程質(zhì)量管理水平，對標房地產(chǎn)一流企業(yè)，完善公司各級工程管理質(zhì)保體系，保證工程質(zhì)量持續(xù)提高，5月份公司邀請上海易居培訓(xùn)金牌講師王金升教授，在工程技術(shù)及相關(guān)管理人員中開展了一期“全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)班”。此次培訓(xùn)為期2天，共計14個課時，公司處級以上管理人員、工程技術(shù)人員及項目管理人員共計144人參加了本次培訓(xùn)。全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)是公司舉辦的一期規(guī)模較大、規(guī)格較高的專題培訓(xùn)，從培訓(xùn)效果來看，實用性、針對性和可操作性均較強，得到了公司員工的一致認可。
繼成功舉辦“全面工程質(zhì)量管理培訓(xùn)班”后，公司又于11月初舉辦了一期“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織培訓(xùn)班”。本次培訓(xùn)特邀了上海明德學(xué)習(xí)型研究所所長張聲雄教授，為期兩天，共計220人參加。本次培訓(xùn)重申了培訓(xùn)及學(xué)習(xí)重要性，為提高員工個人素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作理念和思路，增強企業(yè)活力，樹立終身教育理念以及“學(xué)習(xí)改變命運，知識成就未來”的企業(yè)學(xué)習(xí)理念，提供了理論和方法的支持，學(xué)員反響強烈，達到了預(yù)期目標。
工對培訓(xùn)工作的重視程度與認可度。
提高各類人員培訓(xùn)力度從公司培訓(xùn)工作整體安排來看，培訓(xùn)人員結(jié)構(gòu)趨于合理，對專業(yè)技術(shù)人員及崗位操作人員的培訓(xùn)力度有所提升。2013年在按時完成集團公司下達的各項培訓(xùn)任務(wù)和公司年初制定的各項培訓(xùn)計劃的同時，新增了幾期針對專業(yè)技術(shù)人員及操作崗的培訓(xùn)班。如統(tǒng)計人員崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和通訊員業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)；針對大廈操作崗開展了的“應(yīng)急救援知識培訓(xùn)”和“火災(zāi)等突發(fā)應(yīng)急事故預(yù)防及救治演練培訓(xùn)”，講解了心肺復(fù)蘇、止血包扎、火災(zāi)救治等知識，并進行現(xiàn)場操作。
教學(xué)。
；安排16名造價人員參加了寧夏建設(shè)工程造價管理協(xié)會舉辦的為期2天的造價員繼續(xù)教育培訓(xùn)。2013年，公司首次參與了集團公司職業(yè)技能鑒定活動，包括汽車駕駛員、治安保衛(wèi)員、計算機及維修電工4個工種，共計39人。
抓手，輔以過關(guān)考試，對上年度出現(xiàn)的考核不全面、評分不科學(xué)的情況加以整改，深化學(xué)分制管理，全面推進學(xué)習(xí)型組織建設(shè)。
1.按照集團公司要求，選派人員參加各類培訓(xùn)。主要有政治理論類、管理人員素質(zhì)提升類、崗位技能類、本安體系知識系列培訓(xùn)以及針對培訓(xùn)人員素質(zhì)提升和培訓(xùn)工作質(zhì)量標準化的專項培訓(xùn)。
回顧流逝的時光，不經(jīng)意間，來已經(jīng)一年多了，在這段時間里，我接觸了人力資源各方面的工作，最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點，在一邊工作一邊摸索的過程中我認識到，“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”。在此主要是對過去培訓(xùn)工作做一個總結(jié)：
截至到2013年12月4日，本年度共舉行培訓(xùn)300余場次，參與人數(shù)達4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上，外部培訓(xùn)以及集團總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右，培訓(xùn)經(jīng)費達20680元，培訓(xùn)范圍包含了專業(yè)知識培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個方面。年度培訓(xùn)計劃完成率達86%以上。
a：自身對專業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠，導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠遠不夠。b：培訓(xùn)執(zhí)行方面，大部分員工對培訓(xùn)工作還是比較支持的，但少數(shù)部門領(lǐng)導(dǎo)及員工對培訓(xùn)認識不夠，覺得培訓(xùn)耽誤工作時間，可有可無，對培訓(xùn)支持力度不夠。c：培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高，部分培訓(xùn)存在一個問題，就是講師在上面講自己的，不管參訓(xùn)著是否理解或者聽懂，對著培訓(xùn)資料照本宣科，忽略了培訓(xùn)互動的原則。d：原則性不強或者說沒有相應(yīng)培訓(xùn)獎懲制度，不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定，對違反者睜一只眼閉一只眼，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。e：內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，需要改善并進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。f：按照相關(guān)資料對培訓(xùn)的要求，一個完整的培訓(xùn)，必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場的圖片或視頻，從而督促培訓(xùn)工作落到實處，切實符合實際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過去一年的工作存在的不足，在新的一年中，我將會主要從以下幾個方面入手，逐步的對培訓(xùn)工作進行優(yōu)化，并合理化的執(zhí)行：1：從各種渠道去了解，學(xué)習(xí)培訓(xùn)專業(yè)知識，并根據(jù)實際情況去解讀分析，將自身專業(yè)水平提高，從而成為一個合格的培訓(xùn)人員乃至講師。2：切實了解，分析員工對于培訓(xùn)的實際需求，真正做到培訓(xùn)為員工而做。3：加強與各部門的溝通交流，使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。4：培訓(xùn)以年度計劃為方向，每月監(jiān)督執(zhí)行，完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場視頻或者圖片，讓培訓(xùn)落到實處，員工切實受益，不再僅僅成為各項檢查的附庸。
努力的學(xué)習(xí)專業(yè)方面的知識，增進同行以及同事之間的溝通交流，取長補短，促使自己在新的一年當中能有長足的進步。
人力資源部：
繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目辦班小結(jié)。
按照已申報的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目培訓(xùn)日程安排，我中心于2015年7月8日至10日在本中心五樓會議室舉辦了“孕產(chǎn)婦感染艾梅乙臨床干預(yù)提高班”培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，共計24學(xué)時。我中心全體醫(yī)務(wù)人員及全市16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心部分醫(yī)務(wù)人員參加了此次培訓(xùn)，學(xué)員共計103人。此次培訓(xùn)由我中心醫(yī)療質(zhì)控科主辦，授課任務(wù)由中心繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目婦產(chǎn)科組專家成員承擔。培訓(xùn)內(nèi)容有：1.艾梅乙相關(guān)的法律法規(guī)及優(yōu)惠政策；2.感染艾梅乙孕產(chǎn)婦的孕期保健及隨訪；3.孕產(chǎn)婦感染艾梅乙的臨床表現(xiàn)、傳播途徑及診斷依據(jù)；4.艾梅乙母嬰阻斷及治療方案；5.艾梅乙職業(yè)暴露的防護；6.艾梅乙感染孕產(chǎn)婦所生兒童早期診斷送檢的要求；7.艾梅乙的檢測方法及生物安全；抗體檢測前后咨詢。此次培訓(xùn)內(nèi)容比較全面，規(guī)范，授課教師均是本中心婦產(chǎn)科副主任醫(yī)師和婦女保健副主任醫(yī)師，臨床工作經(jīng)驗豐富，并且從事艾梅乙母嬰阻斷項目工作多年，在授課中聯(lián)系實際工作，列舉具體事例進行生動教學(xué)和形象說明，采取授課、提問、討論、會后測試等形式，注重教師與學(xué)員交流互動環(huán)節(jié)，便于強化學(xué)員掌握知識，提高學(xué)習(xí)效果。本次培訓(xùn)得到了中心領(lǐng)導(dǎo)及授課專家老師的大力支持。培訓(xùn)前授課專家組進行專門的項目立項討論，查閱大量與培訓(xùn)相關(guān)資料，精心備課，力求教案技術(shù)權(quán)威、標準規(guī)范，保證課件質(zhì)量，以切實達到提高學(xué)員對孕產(chǎn)婦感染艾梅乙臨床干預(yù)能力的培訓(xùn)目的。這次培訓(xùn)我們在總結(jié)以往培訓(xùn)班組織工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善了工作流程和培訓(xùn)計劃，會前認真籌備，明確職責(zé)分工，提前做1好有關(guān)工作安排，并利用網(wǎng)絡(luò)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生群內(nèi)發(fā)出開班通知和培訓(xùn)日程安排，告知培訓(xùn)有關(guān)事項。培訓(xùn)后對學(xué)員進行了測試，達90分以上30人；80分以上81人，其余均在70分以上，取得了滿意的培訓(xùn)效果。提升了我們業(yè)務(wù)技術(shù)人員的服務(wù)能力，為今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，為母嬰健康提供有力的保障。
國外工作總結(jié)篇十
今年來，我鎮(zhèn)*工作按照市*工作部署，圍繞鎮(zhèn)黨委、*工作，依照憲法賦予*權(quán)利，充分發(fā)揮*三大職能，為推動對坡經(jīng)濟發(fā)展和社會大局穩(wěn)定，發(fā)揮了積極的作用，現(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：
提高整個*隊伍人員素質(zhì)，是搞好*工作的關(guān)鍵，圍繞提升隊伍素質(zhì)主要從二個方面做工作。
1、加強*工作人員交流，相互促進。堅持組織*委員召開座談會、學(xué)習(xí)會。一是各自匯報委員近段時間工作、學(xué)習(xí)情況，談?wù)劯髯缘男牡皿w會，通過座談這種形式，交流各自經(jīng)驗，達到取長補短，互通有無；二是及時向每位*委員通報市*有關(guān)會議精神，傳達工作要求，使每位*委員能及時掌握上面精神，把握工作要點，認真完成市*任務(wù)；三是委員身邊交流信息，及時收集各個*委員身邊的人和事，了解社情民意，及時向相關(guān)職能部門反映民情，提出合理意見。
2、組織*委員參觀學(xué)習(xí)。今年組織二位*委員到鎮(zhèn)各村各類示范基地等地參加學(xué)習(xí)，讓*委員到處走一走、看一看、學(xué)一學(xué)，從而促進*委員個人素質(zhì)。
“垃圾到處堆，臭味病天飛”，現(xiàn)在農(nóng)村垃圾對環(huán)境影響，越來越嚴重，對農(nóng)村生活垃圾、群眾四處傾倒，沒有形成統(tǒng)一收集、運輸集中處理；農(nóng)村垃圾對環(huán)境的影響，越來越凸現(xiàn)，如何治理農(nóng)村垃圾對環(huán)境的當染污，群眾越來越關(guān)心，高坪鎮(zhèn)*組織委員進行一個多月走訪、調(diào)查、了解，撰寫了一篇調(diào)研報告，反映了農(nóng)村垃圾對環(huán)境污染的現(xiàn)狀，提出了治理農(nóng)村垃圾梁污的建議、措施。
今年組織*委員對畜牧站、安監(jiān)站進行評議。在評議前期工作，組織*委員深入到村、組、群眾、代表，實地了解情況，聽取群眾呼聲，廣泛收集意見，對兩個站取得的成績給予了充分肯定，同時指出了存在的問題，工作上的不足之處，提出了一些意見。通過評議活動，有效促進部門工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，改善了工作方法，從而提高工作效率，促進工作開展。
國外工作總結(jié)篇十一
時光流逝如梭，大學(xué)四年匆匆結(jié)束，我懷著激動的心情迫不及待的來到*移動？？分公司--我人生的第一個真正的工作崗位上班。
第一次正式工作難免有很多不適應(yīng)的地方，不適應(yīng)陌生的環(huán)境，不適應(yīng)陌生的同事……但在同事們的幫助、經(jīng)理的關(guān)心下我很快就融入*移動這個大家庭。我特別不喜歡長時間站立，站久了渾身都軟綿綿的，剛開始站咨詢時，我稍微站久了就受不了，但是我不好意思說出來，畢竟我剛來實習(xí)，應(yīng)該將各項工作都做到最好。慢慢地在值班經(jīng)理的幫助下我也就適應(yīng)站咨詢的工作，并在工作中發(fā)現(xiàn)了無盡的樂趣。移動公司正在推廣電子渠道，但是很多來營業(yè)廳繳費的用戶根本不會用自助繳費機，每次遇到這種用戶我總是很耐心教他們，希望他們能習(xí)慣自己動手。看到越來越多的用戶習(xí)慣了使用自助繳費機，我的心中充滿了小小的成就感。還有很多用戶不會打印話費清單，這時我總是耐心地向用戶講解，常常講得口干舌燥，但每當客戶滿意的離去并真誠的向我說謝謝時，我覺得我的一切努力都是值得的。
在臺席上辦理業(yè)務(wù)，我更是白紙一張，一切從零開始。先是記boss系統(tǒng)的代碼，沒有用戶的時候就自己在電腦上練習(xí)，然后學(xué)習(xí)具體操作，最后學(xué)習(xí)扎帳。在具體操作方面，_師父_總是耐心的教我，其他同事也熱心的幫助我，我有不懂的地方她們也總是毫無保留地指導(dǎo)我。在這里我感受到了來自所有人的關(guān)心，感覺大家就像一家人一樣。在所有同事的幫助下我很快將營業(yè)員的工作學(xué)會了。在？？移動公司，我找到了家的感覺。
剛到營業(yè)廳時，我在服務(wù)禮儀方面也有很多缺陷，但是經(jīng)過營業(yè)廳一周時間的服務(wù)形象提升培訓(xùn)，我在服務(wù)禮儀方面已經(jīng)改正了很多。禮儀規(guī)范后整個人都顯得更有氣質(zhì)了。營業(yè)廳確實是一個培養(yǎng)人的地方。
隨著時間的推移，我一天天進步。工作期間，我的三聲服務(wù)做得較好，只是有時客戶比較多的時候堅持得不夠好。站立服務(wù)也是我的一個短板，在沒有用戶的時候我總是想坐下，不能很好的堅持。有時候也會因為客戶的態(tài)度不好或者不聽解釋而氣惱，這些都是自己有待改進的地方。
這兩個月除了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，上臺席辦理業(yè)務(wù)，站咨詢以外，我還積極參加公司組織的活動。第一次是公司周年員工文藝演出，我參加的節(jié)目是詩歌朗誦，雖然我不是主角但我仍然很認真的排練。排練的那幾天我們每天九點過才回去，排練過程是辛苦的，但結(jié)果是可喜的，我們的節(jié)目獲得了一等獎。后來又參加了？？市窗口行業(yè)文明禮儀展示，時間非常的緊，只有幾天排練的時間，有次練到凌晨12點半才回家，雖然很累，卻很充實。雖然我也抱怨過，氣惱過，但當我們的節(jié)目初現(xiàn)雛形時，心中的成就感油然而生，之前的一切抱怨都瞬間化為烏有。演出后我們的節(jié)目獲得了一等獎，在獲獎的那一刻，我不禁熱淚盈眶--短短幾天時間，我們就依靠自己的堅持和努力排練出了一個如此高質(zhì)量的節(jié)目，我為自己作為一個移動人而感到驕傲！在那一刻，我看到了團結(jié)的力量，看到了移動公司的力量！
在這里，我看到了自己的價值所在，對于我一個剛剛?cè)谌肫髽I(yè)的新人，可能我在一些問題的考慮上還不周全，但我相信，通過公司的領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)和幫助，在今后的工作中我會更加努力，提高自己的的業(yè)務(wù)水*和綜合素質(zhì)，更好的完成自己的本職工作，成為一名優(yōu)秀的移動員工！期待與公司共同發(fā)展！
國外工作總結(jié)篇十二
20xx年是xxx公司成立和各項工作的開局之年。一年來，公司按照部黨組事業(yè)改革的戰(zhàn)略部署，根據(jù)《綜合事業(yè)局機構(gòu)改革方案》和《xxx水利水電投資公司組建運營方案》的要求，在綜合事業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，以公司改革方案制定和實施，推進直屬企業(yè)改革，加強參、控股公司管理和改革，加強公司黨的組織建設(shè)等工作為重點，進行了大量的工作，取得了明顯成效。
公司本部主要進行了改革方案制定，資產(chǎn)重組，加強內(nèi)部管理，儲備對外投資項目等工作。實現(xiàn)了公司改革按計劃實施，公司的組建順利完成，公司運轉(zhuǎn)正常化的總體目標。
1、深入調(diào)研，集思廣益，制定公司改革方案。
按照年3月28日部長辦公會議決定和部領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于組建“綜合”資產(chǎn)運營公司的指示精神，根據(jù)局里的安排，組織專門力量，下大力氣制定公司改革方案。
深入調(diào)查研究，提出改革初步設(shè)想。多次派出工作組，深入?yún)⒐?、控股公司及直屬企業(yè)，對納入公司管理運營的資產(chǎn)狀況進行全面調(diào)查調(diào)查和了解，研究提出資產(chǎn)管理初步設(shè)想。
進行評估和內(nèi)部審計，摸清家底，提出了資產(chǎn)管理運營的基本思路。先后派出8個評估、審計小組，對江河機電公司、重慶水文儀器廠、三門峽水工廠、鄭州水工廠、永安水電公司、江河瑞通公司、長沙江河五洋公司及北京江河五洋公司進行了評估或內(nèi)部審計，基本掌握了企業(yè)的財務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營情況。在此基礎(chǔ)上，深入探討公司的發(fā)展方向，提出了資產(chǎn)管理運營的基本思路。
制定公司組建方案和“三廠”改革方案，并獲得批準。組織專門力量，在調(diào)查研究、摸清家底的基礎(chǔ)上，先后修改10余稿、歷時2個月，提出了《xxx水利水電投資公司組建運營方案》和“三廠”改革方案上報，已經(jīng)部批準。
2、資產(chǎn)重組工作取得階段性成果。
順利完成公司注冊的法律手續(xù)。積極與國家*、工商局、稅務(wù)局等主管部門聯(lián)系，較快地完成了黃河萬家寨工程開發(fā)公司在*的產(chǎn)權(quán)變更登記、出資人工商變更登記、公司更名、調(diào)整經(jīng)營范圍等工作。黃河萬家寨工程開發(fā)公司正式更名為xxx水利水電投資公司，并將出資人變更為綜合事業(yè)局。
4月份，國家工商總局核準并頒發(fā)了xxx公司的營業(yè)執(zhí)照，公司取得經(jīng)營的法律許可。
6月份，相繼完成了稅務(wù)等其他有關(guān)登記手續(xù)。
6月18日召開公司成立大會，舉行掛牌儀式，正式開始運營。
完成了江河機電公司股權(quán)劃轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)工作。
完成了東北勘測設(shè)計研究院等五家勘察設(shè)計單位的股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作，并正在依此辦理產(chǎn)權(quán)和工商登記。
受托管理的其他資產(chǎn)的劃轉(zhuǎn)工作正在按計劃進行。
3、健全機構(gòu)，充實人員，加強內(nèi)部管理。
10月份，健全了公司領(lǐng)導(dǎo)班子，四名成員調(diào)整到任；明確了公司五個部門及職責(zé)，聘任了xxx位中層干部，調(diào)配了部分崗位的骨干人員，公司人員總數(shù)由原來的xxx人增加到xxx人。
在整理原有規(guī)章制度基礎(chǔ)上，結(jié)合公司業(yè)務(wù)實際情況，制定、修訂了公司人事勞動管理、財務(wù)管理等方面的規(guī)章制度xxx多項。其中有xxx多項制度已形成初稿，還有xxx余項制度正在起草過程中。
積極推進公司三項制度改革。干部職工全部實行了聘任制；公司全員勞動合同補充細則已得到批準，征求了廣大員工的意見，具備簽定勞動合同的條件；經(jīng)調(diào)研并與局有關(guān)部門協(xié)商，提出了公司薪資原則方案已上報局里并獲批準，現(xiàn)正在制定工資細則，待局批準后實施。
目前，公司機構(gòu)基本健全，各崗位人員基本到位，運轉(zhuǎn)正常。
4、積極尋找對外投資項目，謀求發(fā)展。
國外工作總結(jié)篇十三
西方管理之父德魯克在給北京大學(xué)光華德魯克研究會的開幕詞中這樣寫道：“管理者不能依賴進口，即便是引進也只是權(quán)宜之計，而且也不能大批引進，中國的管理者應(yīng)該是中國自己培養(yǎng)的，他們深深扎根于中國的文化，熟悉并了解自己的國家和人民。只有中國的人才能建設(shè)中國，因此快速培養(yǎng)并使卓有成效的管理者迅速成長起來是中國面臨的最大需求，也是中國的最大的機遇?！钡拇_，中國管理者是不能引進國外的，德魯克認為中國不能從國外引進管理者的原因就是要想管理好中國企業(yè)必須了解中國文化，只有了解了中國文化才能讀懂中國和中國人。在一般人眼里，西方在企業(yè)管理科學(xué)領(lǐng)域走在了中國的前面，我們大多數(shù)中國企業(yè)家對西方的管理學(xué)家和管理學(xué)如數(shù)家珍，比如前面提到的德魯克先生更是被中國管理者所頂禮膜拜，我們不可否認西方通過企業(yè)管理實踐總結(jié)出了一套完整的現(xiàn)代企業(yè)管理科學(xué)體系，但是如果單純照搬西方的管理，其實很難管理好中國企業(yè)，因為中西方的文化背景的差異很大。
西方重視企業(yè)制度的規(guī)范和建設(shè)，但中國文化實際是要在情的基礎(chǔ)上才談紀律，“人情練達即文章”，人情練達是中國人做好管理者的必要前提，在中國如果單純講制度是行不通的，必須還要講駕馭“人情”能力，只有建立感情基礎(chǔ)上制度才能不被打折扣的執(zhí)行下去。中國的管理模式是“情理法”的集合體，首先是在合情的前提下去追求合理，最后才依法辦事，其中“理”是位于中間，是最重要的，但“情”是基礎(chǔ)，是“理”的根基，最后才輪到“法”，這與西方的依法管理的唯一前提是完全不同的。
因為中國古代管理國家的經(jīng)驗和理論備受西方推崇，現(xiàn)代許多西方管理大師的管理學(xué)很多就是學(xué)習(xí)和借鑒了中國古代先哲的管理智慧，早在兩千多年前法家的代表人物韓非子就提出了完整的管理理論，也備受西方管理學(xué)者推崇。韓非子應(yīng)該稱得上是世界的管理之父，他不僅比德魯克早兩千多年，也比西方的管理學(xué)對管理闡述的更全面和更有實踐性。韓非子是先秦法家理論的集大成者，他總結(jié)前期法家的政治思想，將商鞅提倡的“法”，申不害強調(diào)的“術(shù)”，以及慎到倡導(dǎo)的“勢”結(jié)合起來，法家講的“法”，指的是制度，術(shù)，指的是管理者的管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)才能；勢，指的是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威與周圍環(huán)境的和諧程度。合理的制度加上領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威和管理技巧，其實就是一套很全面很完善的管理科學(xué)體系。將管理總結(jié)為“法、術(shù)、勢”，韓非子的管理學(xué)既有西方的制度為上的管理學(xué)精髓，又有中國哲學(xué)理念下產(chǎn)生的領(lǐng)導(dǎo)力的“術(shù)”，還有中國“天人合一”理念的“勢”?？胺Q管理學(xué)的集大成者?！胺?、術(shù)、勢”治國理念的提出是中國對世界管理學(xué)最杰出的貢獻。
法家不僅提出“法”的重要性，還對如何法制化、制度化管理提出了四個要點。第一，制度要公之于眾，要讓所有人都能知道并了解制度的內(nèi)容。韓非子講“憲令著于官府”，然后才能“刑罰必于民心”，只有使制度深入人心，使人們時刻謹記，才可能發(fā)揮作用。第二，制度規(guī)定的目標要能夠達到，不能達到的標準不但沒有激勵作用，有時會起到相反作用。第三，制度要相對穩(wěn)定，不能朝令夕改，韓非子講“號令數(shù)下者，可亡也”就是這個意思。但是如果環(huán)境發(fā)生重大變化時，韓非子認為制度也要隨勢而動，也不能一味的一成不變。他說如果用以前的制度來應(yīng)對變化了的形勢，就像守株待兔一樣可笑。第四，制度要厚賞重罰，同時要做到有功必賞，有過必罰。韓非子講只有立功的人有獲得獎賞的預(yù)期，知道必然得到獎賞，并且獎賞夠多，人們才會爭相立功。只有犯錯的人知道必然得到懲罰，并且處罰非常重，人們才會對犯錯有足夠的畏懼，制度才會起作用。韓非子對法的闡述非常全面，今天的西方管理學(xué)者只不過是把他的管理理論從國家用到了企業(yè)而已。
國外工作總結(jié)篇十四
七月，告別了國內(nèi)的驕陽似火和烈日炎炎，背著簡單的行囊和滿滿的信念，我來到了康斯坦丁海外項目部。本想到了異國他鄉(xiāng)人生地不熟的地方會有些拘謹，可剛到康大項目部時沒想到大家都知道了我的名字，對我也很熱情，就像老朋友一樣打招呼，我也很快融入了這個新的大家庭。他們讓我感受到了人與人之間最寶貴的東西，真誠、責(zé)任、執(zhí)著、耐心以及不怕吃苦的堅強意志，這些都是最值得我學(xué)習(xí)的地方。初到康大我想就學(xué)習(xí)、工作和生活談幾點體會，并就現(xiàn)階段自身的不足加以反省和提高。
在生活上，這邊海拔780左右紫外線很強，可是地處地中海沿岸，受地中海氣候的影響，所以這里還是比較涼爽的，比國內(nèi)要涼快的多。領(lǐng)導(dǎo)對員工的衣食住行都考慮的比較細致到位，大家也比較照顧我，所以我在這邊生活也沒有覺得不適應(yīng)，反而消除了許多遠赴異地的擔憂。雖說“月是故鄉(xiāng)明”，可我并不是“獨在異鄉(xiāng)為異客”。在這個新的大家庭里，也能體會到很多溫暖和感動。
在工作上，由于這邊很多條文、規(guī)范和管理模式都是國外的標準，有很多東西和國內(nèi)差別很大。比如，這邊的設(shè)計單位是由施工方自己定的，讓我感到非常差異。所以前幾天我還找了我們的項目負責(zé)人王總請教一些工作經(jīng)驗與指導(dǎo)，他告訴我來到這邊就要把自己在國內(nèi)工地上學(xué)到的東西憋開，先熟悉這邊的工作模式，多看合同和圖紙，多到現(xiàn)場觀察，虛心學(xué)習(xí)，不要怕問，今天不懂可以，但不能以后也不懂。這次談話讓我收益頗多，相信遇事多請教領(lǐng)導(dǎo)，多和同事溝通就會給工作帶來很多便捷，獲益良多。
在學(xué)習(xí)上，由于這邊的官方語言是法語，圖紙和很多資料用的都是法語，我們也要和當?shù)厝藴贤ǎ晕乙惨獙W(xué)一些專業(yè)語和日常用語。合同和圖紙上有很多的專業(yè)術(shù)語，規(guī)范圖標和新名詞我都聞所未聞，在這我要感謝技術(shù)員林哥和胡哥給我的熱心幫助。我要一如既往的堅持嚴于律己，刻苦鉆研的學(xué)習(xí)精神，把自己的知識和技能提升到新的高度。
此外，這段時間我認真總結(jié)和反思了自身的情況，具體概括如下：
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，離開祖國離開家鄉(xiāng)的同時也為我開啟了另一扇嶄新的大門。公司為我提供了這么好的平臺，我也要盡快成長起來做出成績。感謝公司的栽培，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任，也要感謝家庭的支持。我自己會努力的堅持和遵守以上幾點，決不辜負公司對我的栽培，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，不辜負家人對我的期盼。
此致敬禮
靳長勝2012年7月26日。
國外工作總結(jié)篇十五
20xx年，是xx夯實基礎(chǔ)、實現(xiàn)起飛之年。在區(qū)委、區(qū)*的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx街道黨工委、辦事處圍繞建設(shè)“生態(tài)城區(qū)，活力成華”、推進城鄉(xiāng)一體化和加快“三個集中”，帶領(lǐng)廣大干部群眾，*思想、真抓實干，在抓項目促產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推進“三個集中”、解決失地農(nóng)民轉(zhuǎn)移就業(yè)、推進基層民主政治建設(shè)等方面取得了顯著成效。
全年實現(xiàn)區(qū)及區(qū)以下財政收入1768萬元，完成奮斗目標任務(wù)的；實現(xiàn)全口徑工業(yè)增加值35750萬元，完成任務(wù)的；技改投資完成9000萬元，完成任務(wù)的；工業(yè)投資完成億元，完成任務(wù)的；社會消費品零售總額完成億元，完成任務(wù)的；實現(xiàn)固定資產(chǎn)投資億元，完成任務(wù)的111；農(nóng)民人均純收入5406元，增長；引進區(qū)外資金億元，完成任務(wù)的，市外到位資金億元，完成任務(wù)的；合同利用外資857萬美元，完成任務(wù)的119；實際到位外資275萬美元，完成任務(wù)的；工業(yè)實際利用內(nèi)外資7200萬元，完成目標任務(wù)的120。經(jīng)濟社會主要指標名列全區(qū)前茅。
20xx年年初，街道黨工委新班子到位后，立即全面對街道轄區(qū)的各方面情況，特別是資源狀況進行了深入調(diào)研，收集、研究各方面的意見和建議后，按照科學(xué)發(fā)展觀和成華區(qū)確定的四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的要求，提出了打造“成華副中心”、構(gòu)筑“成都人居天堂”的區(qū)域發(fā)展藍圖及建設(shè)“工業(yè)xx、物流xx、居家xx、休閑xx”的發(fā)展定位，并制定了“一年起飛、兩年翻番、三年一流”的奮斗目標及“全面推進、重點突破”戰(zhàn)略打法，樹立了“*思想、真抓實干、團結(jié)進取、勇爭一流”的精神。
按照區(qū)委提出的“抓項目就是抓起飛、抓項目就是抓落實”的要求，抽調(diào)精兵強將成立了項目辦，并在人、財、物方面給予充分保障；建立健全了項目工作責(zé)任制、項目預(yù)審制和管理考核辦法，從機制和制度上規(guī)范項目工作。
建立了同工業(yè)區(qū)、北郊風(fēng)景區(qū)的項目管理協(xié)調(diào)服務(wù)機制，確保落戶項目盡快建設(shè)、盡早投產(chǎn)；策劃、包裝了一批項目，并通過《xx投資指南》進行宣傳，適時召開了項目推介會，并有針對性地組織小分隊外出上門招商；項目工作“二、四、六”工程扎實推進，xx轄區(qū)全年列入?yún)^(qū)級2005年重點項目29（28＋1）個，正在實施的本級重點項目67個，儲備項目85個。
優(yōu)化投資環(huán)境，積極培植稅源。積極為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)爭取融資貸款、建立企業(yè)信用檔案、提供信息、安全、消防、環(huán)保、質(zhì)監(jiān)、辦驗證、統(tǒng)計等服務(wù)，幫助企業(yè)做強做大。按照屬地化原則，加強對稅源的清理和征管，做到不流不漏，實現(xiàn)稅收較快增長。
20xx年xx轄區(qū)引進了項目和企業(yè)188個，注冊資金26517萬元。其中房產(chǎn)業(yè)有場鎮(zhèn)改造、同樂、叢樹農(nóng)村新型社區(qū)、桂林、鶴林農(nóng)民新居等；物流業(yè)有坤澤物料配送中心、川威鋼材物流中心、xx肆叁柒建筑鋼材物流市場等；休閑旅游業(yè)有東方農(nóng)業(yè)、鑫鑫陽光、錦鯉觀光等；都市工業(yè)有上海遠見、盛威力等。
街道進一步加強了同區(qū)級相關(guān)部門的溝通與協(xié)調(diào)，認真做好了拆遷交地、景區(qū)打造、道路施工、地界勘測、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等重點工作，同時全面推進基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和老場鎮(zhèn)改造、農(nóng)村新型社區(qū)和農(nóng)民新居建設(shè)，為推進“三個集中”和促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。
國外工作總結(jié)篇十六
20xx年，五鳳街道按照區(qū)委、區(qū)*的統(tǒng)一部署和要求，精心規(guī)劃基層黨建工作，挖掘基層黨建特色，創(chuàng)新服務(wù)基層方式，取得一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下：
今年來，街道黨工委把黨建工作擺在重要位置，堅持把提高基層黨建工作水*，服務(wù)工作大局作為重要措施來抓。
1、重視發(fā)展黨員工作。20xx年，街道已發(fā)展黨員5名，35歲以下3人，“兩新”組織2人，參加第二期發(fā)展黨員培訓(xùn)班9人，按計劃完成今年的發(fā)展黨員工作。6月，街道組織社區(qū)、經(jīng)合社*及發(fā)展黨員工作人員進行發(fā)展黨員工作培訓(xùn)，分發(fā)《發(fā)展黨員工作手冊》，進一步提高了社區(qū)干部對新發(fā)展黨員工作細則的了解，提高工作業(yè)務(wù)。
2、順利完成黨組織換屆。街道黨工委嚴格按照黨組織換屆程序及時序進度要求，認真做好社區(qū)黨組織換屆工作，街道11個社區(qū)黨組織于7月12日全面且順利完成社區(qū)黨組織換屆工作。此次社區(qū)黨組織換屆，共選出新一屆社區(qū)黨組織委員55人，其中男7人，女48人，大專以上學(xué)歷38人，占，本科以上學(xué)歷11人，占20%，35歲以下13人,占，超出社區(qū)黨組織換屆規(guī)定的學(xué)歷和年齡結(jié)構(gòu)的要求。通過選舉，產(chǎn)生新一屆的社區(qū)黨組織班子，配優(yōu)配齊了社區(qū)黨組織干部，為社區(qū)工作注入新鮮血液，進一步增強社區(qū)基層黨組織的戰(zhàn)斗力。9月底，街道積極組織新一屆社區(qū)“兩委”干部參與區(qū)委組織部組織的社區(qū)干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，使“兩委”干部熟悉業(yè)務(wù)，提高工作水*。
3、推進“135”黨建工作。按照區(qū)委組織部《關(guān)于開展“135”社區(qū)黨建工作模式實施標準貫徹落實情況自查工作的通知》，街道黨工委深入基層對社區(qū)黨組織的“135”軟件材料檢查指導(dǎo)，使相對薄弱的社區(qū)軟件材料完善規(guī)范。在場所建設(shè)方面，街道投入300萬推動社區(qū)規(guī)范化，全面鋪開社區(qū)“一老、一少、一普”場所建設(shè)，目前11個社區(qū)“一老、一少、一普”服務(wù)場所面積均超過300*方米，并已全部投入使用，場所結(jié)合黨建元素，成為服務(wù)黨員群眾的新*臺。
4、鞏固非公黨建，落實百日攻堅回頭看。加強對非公黨支部指導(dǎo)，對已經(jīng)組建的非公黨支部，街道按照“六有”標準加強非公黨建規(guī)范化建設(shè)，指定黨建指導(dǎo)員，對黨建工作進行指導(dǎo)，并積極指導(dǎo)了福州榮譽大酒店、福建大生控股有限公司黨支部發(fā)展黨員材料不規(guī)范等問題。街道黨工委通過走訪企業(yè)，摸底轄區(qū)非公企業(yè)89家，社會組織21家。今年，在街道與企業(yè)的積極溝通下，福建誠安信物業(yè)有限公司、福州現(xiàn)代婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司建立起黨支部，目前街道共有“兩新”黨組織19家，另外還有兩家有望成立黨支部的企業(yè)，我們正積極跟進中。
街道黨工委挖掘了一批基層服務(wù)品牌，并將品牌做好做大。黨建品牌包括包括：白龍社區(qū)黨委創(chuàng)立的“愛心就業(yè)驛站”、銅盤社區(qū)黨委的“擁軍驛站”、天元社區(qū)黨委的“螢火蟲閱讀公益小組”等。今年以來白龍社區(qū)黨委積極牽頭聯(lián)系福州神容服飾有限公司等轄區(qū)企業(yè)，共為400多人次的社區(qū)失業(yè)人員提供再就業(yè)機會，“愛心就業(yè)驛站”已成為失業(yè)人員的“心靈的港灣”，創(chuàng)造美好生活的“加油站”。
1、深入開展“四個萬家”活動?；顒又?，我們堅持開門接訪、主動下訪、定期約訪，解決好涉及群眾切身利益的問題?；顒娱_展以來，街道班子主動下基層、下企業(yè)，結(jié)對幫扶困難黨員、群眾22名，收集意見建議19條，積極為6名生活困難黨員申請生活困難黨員扶助基金。
2、深入開展“黨代表工作室”活動。街道認真落實黨代表工作制度，共接待群眾36人，收集意見建議45件，解決實際困難問題45個。所反映的問題涵蓋無物業(yè)小區(qū)衛(wèi)生整治、小區(qū)環(huán)境綜合整治、非機動車占道、天元社區(qū)功能性服務(wù)用協(xié)調(diào)辦公用電等多種問題。11個社區(qū)也按照要求，建立社區(qū)黨代表工作室，并認真接待黨員群眾，做好接訪記錄。
3、深入開展“在職黨員進社區(qū)報到為群眾服務(wù)”活動。目前共有675名黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、人民團體的在職黨員通過組團報到、個人報到的方式到社區(qū)報到認崗，共認領(lǐng)了510個“微心愿”。其中，銅盤社區(qū)黨委發(fā)揮橋梁作用，積極為轄區(qū)患白血病困難居民丁蘭香聯(lián)系在職黨員進行結(jié)對幫扶，召集在職黨員及其所在的單位捐資捐物，共籌得幫扶金11922元。此外，街道還聯(lián)系了福建大生控股有限公司黨支部，將丁蘭香的材料送達企業(yè)，大生控股有限公司已表示將進行捐贈幫扶。
1、加強基層隊伍建設(shè)，提升基層服務(wù)水*。進一步完善《社區(qū)干部績效考核制度》，對下達的工作按完成質(zhì)量情況進行量化考核，化解決社區(qū)干部“慵懶散”問題，發(fā)揮社區(qū)干部的工作積極性和主動性，提高黨建工作效率。年終將組織做好社區(qū)主官的黨建工作述職評議工作，總結(jié)一年的黨建工作，總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題。
2、加強黨建工作指導(dǎo)，依托活動落實服務(wù)。加強對基層黨建工作指導(dǎo)，推動班子領(lǐng)導(dǎo)干部主動上門服務(wù)群眾常態(tài)化。依托“四個萬家”活動、黨代表工作室、在職黨員進社區(qū)活動，著力解決好群眾反映強烈的切身利益問題，解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問題。指導(dǎo)社區(qū)黨組織用好用活“一老一少一普”服務(wù)場所，使其成為富有內(nèi)容、用到實處、群眾受益的服務(wù)陣地。加強對非公企業(yè)黨組織黨建工作指導(dǎo)，加大對非公企業(yè)的走訪力度，積極帶動、培育新的優(yōu)秀非公企業(yè)黨支部，進一步壯大我街道“非公”隊伍。對多年未發(fā)展黨員的非公企業(yè)，街道將通過上門走訪，社區(qū)掛靠、專人指導(dǎo)的方式，加強對其發(fā)展黨員工作的指導(dǎo)。
3、加強基層黨建創(chuàng)新，提升基層服務(wù)水*。本著“一社區(qū)*建品牌”的目標，指導(dǎo)每個社區(qū)結(jié)合特點，提煉出符合社區(qū)發(fā)展的黨建品牌。黨建品牌比較突出的社區(qū)，街道黨工委將繼續(xù)集思廣益提升品牌特色，將工青婦等有關(guān)活動與黨建工作相結(jié)合，使黨建品牌富有實效，讓群眾受益。在“一老一少一普”服務(wù)場所運用方面，街道將指導(dǎo)社區(qū)結(jié)合自己的場所主題，突出場所特點，通過開展活動，服務(wù)轄區(qū)群眾。為縮小各社區(qū)之間的黨建工作差距，街道黨工委將組織社區(qū)間的觀摩活動，取優(yōu)補短，提升整體黨建水*。
國外工作總結(jié)篇十七
一、領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。
任何工作的開展，除了要有好的工作方法和融洽的工作環(huán)境外，能得到上層領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持尤為重要。多年以來，公司的決策層領(lǐng)導(dǎo)在引進國外智力工作上態(tài)度明確、思路清晰，認為引進國外智力工作是一項投資少、見效快、效益好的“借腦”方式，開展好這項工作會產(chǎn)生很大的連帶效益，如通過外國專家及時準確了解西方發(fā)達國家——特別是其所在國同行業(yè)的技術(shù)發(fā)展水平、經(jīng)營管理方法、市場需求狀況等信息，以便于吸取其精華，為我所用。為此，公司專門成立了一個引進國外智力工作小組，主任由常務(wù)副總裁兼任，成員由總裁辦主任、人力資源總監(jiān)、技術(shù)總經(jīng)理及公關(guān)接待等部門負責(zé)人組成，各司其責(zé)、政令暢通，以確保引智項目全部能得以有效實施。
二、充分利用外“腦”。
公司目前已實施的引智項目全部為技術(shù)項目，所引進的均為技術(shù)型專家，為了使專家在公司進行技術(shù)指導(dǎo)時能夠充分挖掘利用其智力，每引進一位專家，公司都專門請其作一次專門的培訓(xùn)講座，主講內(nèi)容涉及國外的技術(shù)信息、管理方法、營銷模式、貿(mào)易法律等方面，以使公司詳細了解情況，制訂相應(yīng)對策，為應(yīng)對加入wto打下基礎(chǔ)。
在這里工作，用他自己的話表述：“在未來中國之前，我就對中國人的熱情友好慕名已久，今天在德力西終于讓我有了切身感受。雖然中、荷兩國文化差異較大，但我們在一起工作總能默契配合，坦誠相待，有一種賓至如歸的感覺，我非常珍惜這段難得‘緣’份，今后，我會時刻想念德力西?！睍r至今日，范德·馬克先生仍經(jīng)常性與我公司保持著聯(lián)系，及時為公司提供一些產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、市場需求等方面的信息。此外，還通過一些特色饋贈方式，以表達公司對專家的謝意，從而加深雙方的友誼。如去年法國專家菲利·杰克斯先生在工作任務(wù)完成即將歸國之際，接受我公司贈送的德力西吉祥物——一頭做工精美的小銀牛時，他高興地說：“thankyouofyourgift,iwillneverforgetthisfriendship.”
國外工作總結(jié)篇十八
_年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自我的工作任務(wù)，取得了必須的成績?，F(xiàn)將_年工作情景具體總結(jié)如下：
一、完成工作任務(wù)，取得良好成績。
_年，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是進取銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認真、細致，合規(guī)合法，基本實現(xiàn)零違規(guī)零差錯;在銷售銀行理財產(chǎn)品中，我進取宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財產(chǎn)品萬元，其中：基金__萬元，保險__萬元，銀行卡__萬元。
二、進取拓展業(yè)務(wù)，認真做好新老客戶工作。
我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘進取銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細節(jié)打動新客戶，用真情維護老客戶，取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過程中，我用心細致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購買，使老客戶始終和銀行堅持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自我既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進銀行經(jīng)濟效益的提高。
三、樹立服務(wù)意識，真誠服務(wù)客戶。
在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，誠實待客為客戶供給貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，切實在服務(wù)過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開始，始終給客戶明亮的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一研究，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)關(guān)愛無限，為不一樣客戶供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷，提高客戶的忠誠度。
_年，我切實按照銀行的要求，認真做好一線前臺柜員工作，進取銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，取得較好成績，服務(wù)態(tài)度與組織紀律性明顯提高。我要在取得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認真努力，做好自我的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自我應(yīng)有的努力與貢獻。
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