增加閱讀量，培養(yǎng)閱讀興趣和提升閱讀素養(yǎng)。如何寫好一篇議論文是許多人感興趣的問題，下面給出幾點參考意見。這些總結范文可以激發(fā)我們的思考，促使我們更好地寫好自己的總結。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇一
我局堅持三個文明一起抓，創(chuàng)建活動成績顯著，一是精神文明創(chuàng)建活動極大地推動了全省旅游業(yè)的飛速發(fā)展、促進了全省旅游行風建設。二是通過創(chuàng)建活動和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全面加強了機關黨的建設和“六型”機關建設，增強了機關的凝聚力，樹立了機關的良好形象，為旅游經濟強省建設奠定了堅實的思想基礎，提供了精神動力和智力支持。三是通過機關開展精神文明創(chuàng)建活動，促進了全省旅游行業(yè)精神文明建設。兩年來在全省旅游行業(yè)廣泛開展精神文明創(chuàng)建活動，全省涌現(xiàn)出了國家級青年文明號24個，全國文明風景旅游區(qū)示范點3個，省級文明旅行社60個，湖北省青年文明號22個，湖北省青年崗位能手6個，全省金牌導游員4名、明星導游員31名、優(yōu)秀(文明)導游員45名、全省創(chuàng)文明行業(yè)活動示范點3個。主要做了五個方面的工作。
具體做法。
(一)明確目標，精心組織，加強創(chuàng)建工作組織領導。年初，我們提出以加強思想政治建設為主線，以提高干部職工素質為重點，以促進就業(yè)再就業(yè)工作為落腳點，深入持久地開展創(chuàng)建工作，繼續(xù)鞏固和擴大市級文明單位創(chuàng)建成果，繼續(xù)加強干部隊伍建設，促進單位三個文明建設邁上新臺階，更好地適應時代發(fā)展要求，力爭順利建成省級文明單位的奮斗目標。為此，我們把加強組織領導擺到了創(chuàng)建工作首位。
(二)設計載體，豐富內涵，扎實開展創(chuàng)建活動。始終堅持以人為本，以塑造一支“思想過硬、業(yè)務優(yōu)良、作風清正、紀律嚴明”的干部隊伍為目標，建一流隊伍，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象。精心設計載體，注重教育引導，著力提高素質，全面實施細胞創(chuàng)建工程。
1、以學習教育為載體，不斷提高干部職工綜合素質。充分發(fā)揮黨支部的陣地優(yōu)勢和黨小組的作用，實行周末學習日制度、上班簽到制度和定期檢查講評等制度，堅持集體學與個人自學、學理論與學政策、學業(yè)務與學先進“三結合”，在提高干部職工綜合素質上，做到了“五有四落實”，即：有計劃，有陣地，有資料，有記錄，有心得體會；組織領導落實，學習人員落實，學習時間落實，考勤檢查落實。今年以來，共組織集體學習24次，干部職工人均學習筆記達到30篇，組織交流學習心得5次，專題輔導4次，觀看電教片5部，黨課教育3次，信息報道90多篇。就業(yè)再就業(yè)工作關系到廣大人民群眾的切身利益，我們的一言一行直接影響到黨支部在人民群眾中的威信，今年以來，我們教育引導干部職工樹立終身學習觀念，從強化為人民服務的意識入手，扎實做好就業(yè)再就業(yè)工作。與此同時，我們大興調查研究之風，全體人員圍繞農村勞動力培訓工作，深入農村調查研究，每個職工都撰寫了一篇不少于2500字的論文，為我市的農村勞動力培訓工作奠定了堅實的理論基礎。通過學習調研，干部職工的思想覺悟明顯提高，宗旨意識更加牢固，業(yè)務能力顯著增強，為做好我市的勞動就業(yè)各項工作奠定了堅實基礎。
2、以道德實踐為載體，努力營造健康向上的良好氛圍。我們把學習實踐20字公民道德基本規(guī)范和以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀教育放在干部職工道德建設的突出位置。購買堅持“八榮”反對“八恥”郵政明信片幾十套，分發(fā)給干部職工，便于時時處處對照檢查，自警自省，讓社會主義道德規(guī)范入腦入心。以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為主線，結合愛國主義、集體主義、社會主義和世界觀、人生觀、價值觀教育，開展“入黨為什么、在黨干什么、給黨留什么”大討論，請退休老干部給我們找問題找差距，教育干部職工在單位做個好職工，在家里做個好成員，在社會上做個好公民，干部職工的思想道德素質有了明顯提高。
3、以“雙爭雙創(chuàng)”為載體，文明創(chuàng)建縱橫延伸。一年來，我們開展了以爭當優(yōu)秀共產黨員、文明職工，爭創(chuàng)文明科室、“五好”家庭為內容的“雙爭雙創(chuàng)”活動。各科室和干部職工紛紛制定措施，積極投身爭創(chuàng)活動。今年就業(yè)處離休老干部徐正勤不幸辭世，在徐正勤老伴的贍養(yǎng)和家庭財產的分割問題上，子女和老人存在一定的分歧，處領導一班人了解到這一情況后，主動將他們全家召集起來，以求同存異的工作方法和潤物細無聲的思想工作，幫助調解了其家庭矛盾。一年來，全處涌現(xiàn)出優(yōu)秀共產黨員2名，文明職工6名，文明科室1個，“五好”家庭2戶。我們在國慶節(jié)期間以聯(lián)歡的形式，成功舉辦了“慶國慶，迎中秋”文娛聯(lián)歡會，并邀請局領導、離退休老干部參加，豐富了職工的業(yè)余文化生活。我處還積極組織參加上級有關集體活動，在勞保系統(tǒng)組織的反腐倡廉格言、書法競賽活動中，我處有三名同志分別獲得一等獎、二等獎；在系統(tǒng)工會、團委聯(lián)合組織的計算機操作競賽活動中，我處有兩名同志獲得了三等獎。與此同時，我們積極組織投身社會公益事業(yè)，深入開展“交友幫扶”活動，組織相關干部與下崗失業(yè)職工、貧困群眾“結對子”，積極幫助困難群眾穩(wěn)定情緒，增強信心，振作精神，擺脫困境，早日實現(xiàn)再就業(yè)；我們發(fā)動全體干部職工在繼續(xù)資助貧困生唐聰、李揚兩名學生求學的基礎上，又參加了團市委組織的陽光圓夢愛心捐贈活動，資助我市貧困大學新生求學，獲得“陽光圓夢愛心證書”，全年共資助人民幣9000元。在社會上樹立起扶危濟困、奉獻愛心的良好形象，通過參與公益性社會性活動，既培養(yǎng)了大家的社會責任意識，又體現(xiàn)了干部職工的思想境界和道德情操文明單位創(chuàng)建匯報材料事跡材料。
(三)結合實際，注重實效，全力促進就業(yè)再就業(yè)工作。
1、領導班子的戰(zhàn)斗力不斷增強。堅持了每周一次的集體學習制度，弘揚講學習、講政治、講正氣的團隊精神，提高班子集體駕馭全局的本領和能力；實行班子會、職工會和有關專題會議相結合的決策機制，并定期召開民主生活會，形成了集體領導、民主決策的領導制度；遵守黨風廉政建設制度，認真落實領導干部廉潔從政的政策規(guī)定，強化自律意識，規(guī)范理財行為，班子成員無失職瀆職和違法違紀案件；樹立勤政務實的作風，服務大局，服務干部，出實招、干實事、解難題，贏得了干部職工的擁護和好評；同時，班子成員既明確分工又密切協(xié)作，既顧全大局又相互補位，發(fā)揮了力量上的凝聚作用和形象上的表率作用，呈現(xiàn)出堅強有力、團結奮進的良好勢頭。
2、隊伍形象不斷提升。認真貫徹執(zhí)行就業(yè)再就業(yè)工作的各項法律法規(guī)，推進業(yè)務工作法制化。自覺接受上級部門的監(jiān)督，設立投訴箱，聘請了行風監(jiān)督員，定期傾聽行風意見和建議；嚴格要求干部在業(yè)務和公務活動中，不得利用職權謀取不正當利益，不得接受禮金、禮卡和各種有價證券，不得接受可能影響辦事程序規(guī)定的任何宴請，嚴禁“吃、拿、卡、要”，做到清白做人，認真做事；落實文明辦公制度，實行首問負責制和限時辦結制，提倡“熱情辦、馬上辦、辦得好”，做到不敷衍、不推諉、不扯皮，積極為基層辦實事、辦好事，樹立起知榮辱、守法紀、求上進、創(chuàng)佳績的隊伍新形象。
3、制度建設不斷完善。我們從制度建設入手，先后修定完善了工作學習、業(yè)務規(guī)程、黨的建設、后勤事務等方面的多項制度，匯編成冊，狠抓落實，堅持用制度管人管事；其次，以德、能、勤、績、廉為標準，通過競崗輪崗的辦法，激發(fā)了干部奮發(fā)向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性，工作上嚴格要求，生活上關心照顧，處領導每逢過年過節(jié)都要對離退休干部逐人登門慰問，處內職工不論誰家婚喪嫁娶都要親臨看望；第三，開展法制教育和平安創(chuàng)建，干部職工沒有出現(xiàn)違反計劃生育政策的現(xiàn)象，沒有發(fā)生違法犯罪案件，沒有發(fā)生不安全事故，沒有“黃賭毒”等社會丑惡現(xiàn)象。
二、幾點體會。
我局精神文明創(chuàng)建活動的具體實踐，促進了干部隊伍精神面貌的明顯改觀和工作業(yè)績的顯著提高。回顧創(chuàng)建歷程，我們有以下幾點體會：
第一，目標創(chuàng)新是前提。我們在創(chuàng)建過程中，始終把提高干部職工的綜合素質、促進人的全面發(fā)展放在首位，并立足具體工作實際及時調整工作思路，不斷設定階段性創(chuàng)建目標，從而實現(xiàn)了創(chuàng)建工作從一般化到全面提升創(chuàng)建質量的跨越。實踐證明，只要明確奮斗目標，并堅持與時俱進的科學態(tài)度，不斷實現(xiàn)目標創(chuàng)新，就能推動文明創(chuàng)建工作不斷向前邁進。
第二，思路創(chuàng)新是關鍵。一方面我們始終注意把握好創(chuàng)建工作與業(yè)務工作的關系，堅持圍繞中心抓創(chuàng)建、抓好創(chuàng)建促發(fā)展的工作思路，實現(xiàn)了業(yè)務工作與創(chuàng)建工作的良性互動，另一方面我們堅持選準切入點，抓好結合點，突破落腳點，最大限度地激發(fā)人的活力，發(fā)揮人的潛能，調動人的積極性，創(chuàng)造了干事創(chuàng)業(yè)的良好環(huán)境。創(chuàng)建工作只有堅持與業(yè)務緊密結合，才能并充分調動人的主觀能動性，精神文明創(chuàng)建活動就會充滿生機，永葆活力。
第三，載體創(chuàng)新是根本。人是創(chuàng)建活動的主體和靈魂。我們始終堅持以人為本的理念，不斷創(chuàng)新和設計載體，豐富創(chuàng)建內容文明單位創(chuàng)建匯報材料文明單位創(chuàng)建匯報材料。注重塑造人，多渠道、多形式地開展文明素質教育；一切為了人，從干部職工最關心的熱點和難點問題抓起，使創(chuàng)建活動得到了全體干部職工的熱情支持和積極參與。只有以教育人、鼓舞人、提高人為出發(fā)點，才能確保創(chuàng)建實效。
第四，方法創(chuàng)新是保證。文明單位創(chuàng)建活動是一項系統(tǒng)工程，必須在加強領導、建立健全規(guī)章制度的同時，注意改進創(chuàng)建方法。我們在創(chuàng)建活動中，不僅堅持做到領導力量到位，機構人員到位，責任落實到位，督促檢查到位，經費投入到位，而且融單位管理、學習提高、業(yè)務工作于一體，保證了創(chuàng)建活動的健康發(fā)展。
一年來，我們在創(chuàng)建省級文明單位過程中，做了大量的工作，也取得了較好效果，但按照省級文明單位量化考核標準衡量，還存在一定差距。我們在今后的工作中，一定要緊扣形勢發(fā)展要求，努力提高工作水平，為促進“三個文明”建設協(xié)調發(fā)展，構建和諧社會做出更大的努力。
2014年以來，在縣文明委的關心指導下，縣委農工部委緊密聯(lián)系工作實際，將精神文明建設同農村工作大局緊密結合，廣泛開展了道德講堂、青年志愿服務、廉政文化建進農村等精神文明創(chuàng)建活動，為推進全縣精神文明建設工作做出了積極的貢獻。
一、單位基本概況。
中共蓮花縣委農工部（縣農辦）作為全縣農口綜合部門和牽頭單位，主要承擔全縣農業(yè)和農村工作綜合協(xié)調、調度調研、指導服務、督促檢查工作。負責全縣新農村建設、農村清潔工程、農村綜合改革、農村一事一議、財政惠農信貸通和農村一村一名大學生培訓工作。承辦縣委、縣政府交辦的其它工作。
截止目前，單位共有干部職工10人，其中部長1名，副部長2名，主任科員1名，副主任科員2名，科員4名。
二、主要業(yè)務指標完成情況。
1、抓好了新農村建設。
2014年全縣有55個新村點，共投入資金5200萬元，打造了一批特色亮點村，獲得了省委、省政府表彰的“2014年度全省新農村建設鎮(zhèn)村聯(lián)動干道提升工作先進縣”等榮譽稱號。今年將以中心村為重點，著力抓好50個新村點的建設。
2、抓好了農村清潔工程。
截至目前，全縣共投入資金2000多萬元，在建大型垃圾焚燒爐2個，發(fā)放垃圾桶3.4萬個，購置垃圾清運車274輛，配置保潔員、清運員747人，農村垃圾處理初步實現(xiàn)了全覆蓋、常態(tài)化運行，農村“臟、亂、差”現(xiàn)象得到有效扭轉，農村宜居環(huán)境得到明顯提升。
3、抓好了一事一議項目建設。
2014年共建設一事一議財政獎補項目94個，財政獎補達495萬元。今年計劃建設項目75個，獎補375萬元。并對口接待了贛州市農村綜合改革業(yè)務培訓團來我縣考察。
4、抓好了“財政惠農信貸通”融資試點作。
各合作銀行已完成兩批346戶農（林）新型經營主體共7000萬元的授信，并發(fā)放了貸款6807.4萬元，占任務數(shù)的97.3%。
5、抓好了“一村一名大學生工程”。嚴格按照教學計劃，精心組織招生和教學活動，被省委農工部授予2014年“一村一名大學生工程”省級實踐教學示范基地稱號。
6、抓好了黨風廉政建設。
繼續(xù)實行機關廉政建設領導責任制，“一把手”負總責，對班子成員和一般干部的崗位廉政責任進行細化、明確，做到了領導到位、責任到崗。
7、抓好了機關黨建工作。
以黨員干部做好“五個表率”為目標，深化認識，落實責任，堅持領導帶頭、全體跟進，用黨建促進日常工作。
8、提升了綜合協(xié)調水平。
注重與部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)勤交流多溝通，主動靠前了解涉農部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的工作動態(tài)，及時掌握農業(yè)農村工作動態(tài)，協(xié)調涉農工作進度。獲得了省委、省政府表彰的“2014年度全省農業(yè)和農村工作先進縣（扶貧和移民）”等榮譽稱號。
三、創(chuàng)建工作主要成績和經驗。
1、以加強領導為核心，領導班子堅強有力，組織領導體系健全。我部高度重視文明創(chuàng)建活動，將文明創(chuàng)建工作作為工作重點，列入重要議事日程，與其他業(yè)務工作同部署、同考核、同檢查。成立文明創(chuàng)建工作領導小組，由部主要負責人任組長、分管負責人為副組長。制定文明創(chuàng)建工作規(guī)劃，層層分解創(chuàng)建任務，落實創(chuàng)建責任，將涉及文明創(chuàng)建的方方面面落實到具體的科室和責任人。同時，黨、政、工、團群策群力，齊抓共管，文明創(chuàng)建工作組織、制度、活動、經費“四落實”全部到位，確保創(chuàng)建工作取得實效。
2、以道德教育為重點，思想道德風尚良好，核心價值充分彰顯。認真貫徹落實社會主義核心價值體系建設實施綱要，深化主題教育實踐活動，大力開展道德講堂活動，切實加強以思想道德體系和社會誠信體系為核心的兩大體系建設。通過完善黨員干部道德操守監(jiān)管、評價、問責機制，引導廣大干部職工文明禮貌、寬厚待人、勤政廉政、崇德守信，有力推進了機關廉政文化建設和法治文化建設，營造了積極向上的濃烈氛圍。
3、以文明服務為宗旨，單位管理科學有效，樹立良好形象。為進一步方便群眾辦事，我部大力推行政務公開，在宣傳欄出張貼各項業(yè)務的辦事流程，通過開展改進作風等專項活動，進一步豐富了精神文明活動載體，樹立了良好的服務形象，充分發(fā)揮了先進典型示范、輻射和激勵作用，形成了學趕爭超的生動局面。
4、以加強組織建設為抓手，單位文化特色鮮明，文體活動豐富多彩。按照創(chuàng)建學習型機關要求，加強對干部職工的教育和培訓。通過組織開展黨組中心組學習、支部學習、政治學習等學習活動，著力提升干部職工的理論修養(yǎng)和業(yè)務水平。完善支部活動室功能，建成了集支部活動、學習培訓、廉政文化等為一體的支部活動室，進一步拓展了學習陣地。部工會積極組織開展各類文體活動，豐富廣大干部職工的精神文化生活。
5、以志愿服務為中心，創(chuàng)建活動深入開展，志愿服務形成常態(tài)。我部高度重視結對幫扶工作，堅持將幫扶工作作為重點工作，每年制定幫扶工作計劃，明確幫扶工作舉措和目標，部負責人定期帶隊到幫扶村開展幫村幫戶活動。同時成立黨員志愿服務隊，積極開展政策宣講、“民情家訪”、衛(wèi)生保健、環(huán)境維護、微心愿收集等志愿活動。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇二
2009年12月參加工作，現(xiàn)任湯原縣消防救援大隊京撫路消防救援站黨支部副書記、站長，在此次湯原縣新冠肺炎疫情防控期間，他聞令而動、主動作為，用實際行動詮釋了共產黨員的奉獻與擔當，為打贏湯原縣疫情防控阻擊戰(zhàn)作出突出貢獻。
在抗擊疫情的第一線，他既是前線指揮員，又是戰(zhàn)斗員，連續(xù)十天九夜身先士卒帶領黨員突擊隊戰(zhàn)斗在抗疫消殺最前沿，持續(xù)深入疫區(qū)一線開展涉疫區(qū)域核酸采樣、消殺處置和區(qū)域布防工作，與病毒短兵相接，在防疫攻堅任務中起到了至關重要的作用，讓黨旗與消防救援隊隊旗在疫情防控第一線高高飄揚，呼應閃耀。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇三
張修民，年入伍，現(xiàn)任鶴崗市公安消防支隊防火處火調技術科工程師，武警中校警銜。
黨的十九大消防安保工作開展以來，張修民作為支隊業(yè)務骨干，第一時間下沉到基層大隊開展督導檢查，他恪盡職守、加班加點，全身心投入到安保工作中，截止目前，共檢查單位321家，發(fā)現(xiàn)隱患614條，督促整改隱患483條，發(fā)揮了業(yè)務骨干的傳幫帶作用，極大地調動了基層監(jiān)督干部的工作積極性。在履行檢查指導工作的同時，該同志還擔負著全市的火災事故調查指導工作，凡是有疑難火災，他都能第一時間趕赴現(xiàn)場，安保以來參與火災調查6起，指導大隊制作詢問筆錄68份、勘驗現(xiàn)場11次，特別是在南山區(qū)“8.21”、“9.10”兩起火災調查中，先后8天工作至凌晨，在最短的時間內，準確查明了火災原因。
在頑強工作的背后，是張修民默默的奉獻和付出，他患有局限性腦梗塞和嚴重的高血壓，長期高負荷的工作導致他的高壓一度達到200多毫米汞柱，領導和同事多次關心勸說，但他卻從未請過一次假。他總說，身體吃得消，等安保結束了，等工作干完了，再休也不晚。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇四
“我們共同努力共同加油，一起為疫情防控取得勝利貢獻力量?！边@是抗疫期間他對自己未婚妻說過最多的一句話。他原本4月份準備休假探家與未婚妻計劃結婚的事宜，由于疫情的突發(fā)，讓原本身處異地的兩人將結婚的事情擱置一邊。每天完成任務后，李小龍都會跟同在醫(yī)務戰(zhàn)線工作的未婚妻視頻通話互相鼓勵，他們一個常年戰(zhàn)斗在滅火救援一線、一個始終堅守在防疫醫(yī)護前沿，平時常因工作性質讓兩個人聚少離多，但在疫情防控戰(zhàn)斗中他們相互鼓勵、相互支持，在各自的防疫崗位上擔當作為，以戰(zhàn)勝疫情為共同目標，攜手默默奉獻著。
疫情面前顯忠誠，防控一線見擔當！李小龍白色防護服下，被汗水浸透的衣衫，這早已成為抗疫期間他的“日常寫照”，步伐堅定的他始終用實際行動踐行著人民消防為人民的使命擔當，時刻體現(xiàn)著“特別能吃苦，特別能奉獻，特別能戰(zhàn)斗”的消防精神。
自疫情突發(fā)以來，湯原縣消防救援大隊累計出動155車次707人次，對94個涉疫場所和公共區(qū)域進行消殺處置，消殺面積646670平方米，消耗消毒藥劑4080升，累計消殺工作時長133小時，消毒區(qū)域覆蓋14個小區(qū)近2.6萬余居民，充分展現(xiàn)了新時代消防救援隊伍在抗疫一線勇于擔當作為的光榮形象。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇五
過去的一年里，我校在各級領導的親切關懷和指導下，與時俱進、開拓創(chuàng)新、團結進取、奮力拼搏，認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，以全面提高教育教學質量為宗旨，加強領導班子和教師隊伍建設，狠抓學校德育和校園美化凈化工作，優(yōu)化育人環(huán)境，促進學校精神文明建設，各項工作齊頭并進，取得了可喜的成績。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇六
20xx年我院改制為xx社區(qū)衛(wèi)生服務中心，經過培訓考試我取得社區(qū)護士證書，成為一名社區(qū)護士。社區(qū)護士不同于?？谱o士，社區(qū)護士不僅要具備基礎護理能力和綜合護理能力，更要具備獨立解決問題的能力和人際交往能力。因為社區(qū)護士的角色是多重的，在不同場合、不同情況、不同時間扮演著不同的角色，即是照顧者、協(xié)調者也是咨詢者和教導者，但是無論是哪個角色，我們社區(qū)護士都要靈活應用護理技能和保持一顆仁愛之心，完成各種角色所賦予的義務和責任。
我所在的科室是輸液室，是我院最繁忙的科室之一，早晨剛一上班，樓道的隊伍就已經排成長龍，病人爭先恐后等待輸液。護士姐妹們立即穿戴整潔的護士服、護士帽，迅速投入緊張而忙碌的工作之中。我們一邊為病人治療，一邊做好病人的疏導工作，急診護士先進事跡有分工有合作，工作有條不紊。核對病人的姓名、性別、藥物名稱、劑量、用法、輸液次數(shù)、安排床位……每一天的工作都是這樣平凡而緊張地進行著。沒有轟轟烈烈的事業(yè)，沒有鏗鏘激昂的言辭。有的只是一絲不茍的、平凡重復的工作……配液、輸液、換液、拔液這一簡單流程，一天下來不知走了多少里路，半天都喝不上一口水，停不住一下腳，我們用辛勤的汗水澆灌著一個個鮮活的生命。那輸液瓶……點滴著我們的關懷，那針管里……注入著我們的溫情。
患者需要治療和護理，更需要我們社區(qū)護士無微不至的關懷。一句問候的話語，一個友好的微笑，一次善意的扶住，都會使患者感到溫馨和快樂。行動不便的病人來了，我們主動上前攙扶；病人輸液時，我們會給病人擺好一個舒適的。體位；穿刺固定后，我們會順手幫病人拉下衣袖保暖；病人想去廁所，而身邊又無家屬陪伴時，我們會舉著輸液瓶陪她去；病人輸完液拔針時，我們會手把手地教病人按壓穿刺點；病人渴了，我們會端上一杯溫水；病人冷了，我們給他蓋上被子；病人熱了，我們打開空調；病人有不適癥狀，我們及時告訴醫(yī)生密切觀察。這就是我們的社區(qū)護士，在病人最需要的時候，我們總是給予他們最直接最及時的幫助。這一點一滴的幫助雖然很普通，護士長事跡卻把我們的愛心滲進病人的心田，拉近了我們彼此之間的距離。
一位哲人曾說：“生命的美麗不在于它的絢爛，而在于它的平凡；生命的動人不在于她的激情，而在于它的平靜，唯平和才見生命的偉大，唯平靜才見它的深遠”。當我們把愛無私獻給患者時，同樣也會得到他們愛的回報。常常聽到患者說“這些姑娘們態(tài)度真好，技術也這么好，真讓我們放心”，看著患者滿意的笑臉，聽著這些贊許的話語，我們的心里暖暖的。我不是學者，不能用深遂的思想思考我們的價值；我不是詩人，不能用動人的詩句謳歌我們的職業(yè)。然而，我是護士，一名普通的社區(qū)護士，我要用濃濃的情愫，奉獻我的愛心，展示我們的風采！
記得有一次育齡婦女體檢，發(fā)現(xiàn)一位育齡婦女患有嚴重的宮頸息肉，醫(yī)生建議她進行治療，可是她很固執(zhí)，覺得這是小毛病沒必要治療，對于我們的勸說表現(xiàn)出極不耐煩。于是我找個座位讓她坐下，自己坐在她的旁邊，耐心地與她交流，讓她了解自己的身體狀況，給她講解相關的健康知識，提高她對疾病的認識，告訴她及時正確治療的重要性，讓她感覺到我是在真心地關心她，慢慢的這位大姐接納了我，情緒不再抵觸，并且同意接受醫(yī)生的治療，經過幾次治療后她痊愈了，最后一次治療時，她特意找到我，緊緊地拉著我的手說了很多感激的話，至今讓我難以忘懷。因為我的熱情、我的認真、我的努力，才使她的疾病得到及時救治，護士先進事跡報告過上幸福健康的生活，此時此刻我感覺到自己的價值所在。
社區(qū)護理平淡而瑣碎，沒有先進的設備，沒有高端的技術，但是我們確用自己的細心、愛心、耐心和責任心，贏得患者的滿意，用一點一滴的人文關懷，溫暖著病人的心。
記得有一次我值連班，剛要吃飯，一位老大爺拿著剛剛買的藥來輸液，這時我發(fā)現(xiàn)老人的額頭直冒冷汗，一問才知道，老人患有糖尿病，今天因為感冒來看病，門診病人很多，看病、化驗、繳費直到現(xiàn)在才買上藥，餓得心有些發(fā)慌，我知道老人這是低血糖了，我趕緊給老人端杯熱水，又把自己剛剛買來的飯菜端給老人吃，接著我一邊給老人輸液，一邊給老人講糖尿病健康知識，告訴老人患有糖尿病的人往往更容易發(fā)生低血糖，這是很危險的，所以吃飯不但要定量更要按時，囑咐老人外出時一定帶上糖果備用。中午老人的女兒來了，知道此事一再表示感謝，還拿出錢給我說是飯錢，我婉言謝絕，我說這點小事算不了什么。臨走時我給大爺帶上了糖尿病的健康處方。那天我看得出老人真的是熱淚盈眶。
創(chuàng)優(yōu)無止境，服務無窮盡。隨著社會的發(fā)展與進步，婦產科護士先進事跡人們對健康需求的不斷提高，我們社區(qū)護理服務延伸到社會，延伸到家庭。我們定期到轄區(qū)居委會進行義診咨詢，向社區(qū)居民宣傳健康知識；定期到敬老院和到行動不便的老人家中給予健康指導和疾病治療。我們就像一只只勤勞的小蜜蜂，辛勤地勞動著。我和同事們比以前更忙碌、更快樂了，因為我們給人們傳遞的是溫暖是健康，收獲的是感動是感激。愛崗敬業(yè)精神已經滲透到我們每一個人的心中，我們要腳踏實地做好每一件事，實實在在為廣大居民的健康服務。我們的服務宗旨是維護健康、促進健康、提高生命質量，做患者最貼心的“守護者”。
社區(qū)護士是平凡的，但崗位卻是光榮的，我為自己是一名社區(qū)護士而自豪。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇七
泉州市泉港福利印務有限公司始建于1997年7月，主要從事彩色印刷、書刊簿藉印刷及印后加工，隸屬省級定點出版物印刷、民政社會福利企業(yè)，系當?shù)刈罹咭?guī)模和實力的印刷企業(yè)，員工27人，其中：殘疾員工10人，占公司員工總數(shù)的37%。
該公司一直堅持以人為本的管理理念，把殘疾人員工的困難當成公司的困難，真誠地關懷愛護這個特殊群體。公司注重團隊建設，要求所有領導和行管人員都應跟殘疾員工打成一片，竭盡全力地幫助挑選適合身體條件和技術特長的崗位，定期開展各種講座和技能培訓，提高殘疾員工素質和技術水平，實行底薪（殘疾員工在普通工種中的底薪最高）方式保障其最低生活需求等一系列的工作優(yōu)待措施。在生活上，公司堅持給殘疾員工過生日，在節(jié)假日組織外出旅游，到殘疾員工家中慰問，并贈送禮品和慰問金，讓殘疾員工在公司里工作、生活很充實、很快樂，真正找到家的感覺。
公司始終不渝地追求“取之于社會，回報于社會”的原則，致力于資助社會福利公益事業(yè)，尤其是殘疾人事業(yè)的發(fā)展，不僅先后安置了大量殘疾人上崗，在力所能及的情況下還關心關愛當?shù)貧埣踩?、孤寡老人、留守兒童等，為更多的殘疾人等困難群體捐資贈物，先后被評為助殘先進單位、婦女工作先進單位、“重合同守信用”單位，先進文明管理單位等，產品連年榮獲省級、市級印刷技術協(xié)會優(yōu)質獎、銀獎、金獎。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇八
“請組織把抗疫最前線的任務交給我?！彼鲃酉蚪M織請纓到抗疫最前線戰(zhàn)斗。消殺任務中，他勇挑重擔，沖鋒在前，無論是入戶采樣還是區(qū)域消殺，他時刻明確自己的工作職責與神圣使命，始終連續(xù)作戰(zhàn)、堅守崗位，從白天出發(fā)到凌晨兩點歸隊，顧不上喝一口熱水吃一口熱飯，每天累計徒步20公里、連續(xù)工作15小時以上，帶隊完成了81個涉疫場所和公共區(qū)域、12處陽性病例住所的消殺采樣任務，率領所有消殺突擊隊員攻堅克難、無私奉獻，以高度的政治站位和責任擔當，以過硬的業(yè)務能力和職業(yè)素養(yǎng)，順利完成了各類高風險、高強度的防疫攻堅任務，彰顯了一名共產黨員的模范帶頭作用，為所有的參戰(zhàn)人員樹立了積極的榜樣。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇九
20xx年是公司不斷取得新成果，謀得新發(fā)展，實現(xiàn)新突破的一年。一年來，我以改革創(chuàng)新為動力，以優(yōu)質服務為宗旨，以創(chuàng)一流同業(yè)對標為主線，以實現(xiàn)經營目標為中心，抓住安全生產、降損節(jié)能和電費回收三個關鍵，在局黨委的正確領導和全所員工的傾情配合、共同努力下，完成了全年的目標任務?，F(xiàn)將一年來主要工作匯報如下：
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇十
學校的全體領導干部，以科學發(fā)展觀為指導學校工作發(fā)展，積極促進基礎教育全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展，狠抓學校精神文明建設，不斷提高廣大師生的思想道德素質和科學文化素質。堅持以人為本，以人的發(fā)展為中心，不斷深化改革，全面實施素質教育。以積極的態(tài)度加快發(fā)展，在促進義務教育高水平、高質量發(fā)展的基礎上，加大實施優(yōu)質教育的力度?！盃巹?chuàng)一流，追求卓越”是我校的目標。學校的全體干部是這么想的，也是這么做的。學校有專人管理文明創(chuàng)建工作，并定期分析創(chuàng)建工作，采取措施，制定計劃。把學校作為倡導文明，傳播文明的重要陣地，努力促進當?shù)匚镔|文明、精神文明、政治文明、社會文明的發(fā)展和提高。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇十一
（一）以安全管理為重點，不斷增強全員安全生產意識。安全生產局面穩(wěn)定。全年實現(xiàn)了“無事故”的安全生產目標。
1、強化安全生產監(jiān)管力度，防范重傷和事故發(fā)生。一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識；二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展。最終全面完成了安全目標。
（二）加大線損管理、電費管理和回收力度。生產經營形勢喜人。20xx年我圍繞年初確定的管理目標，狠抓管理降損和技術降損兩大環(huán)節(jié)，從全面推行臺區(qū)考核，線損分級管理，嚴格考核兌現(xiàn)入手，把降損增效工作抓到實處。20xx年共完成售電量4600萬kwh，比上年同期增長8.6%，10kv線損率為4.1%，0.4kv線損率完成9.5%。當年電費回收率為100%。
（三）認真開展了用電效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作，進一步規(guī)范了用電管理工作。
（四）全面啟用了sg186系統(tǒng)。實現(xiàn)了營業(yè)廳微機開票收費和pos機代收電費。
（五）以優(yōu)質服務為宗旨，強化行風建設工作,積極為地方經濟服務，今年共完成4.76千米的10kv線路改造、11個村的綜合臺區(qū)農網完善改造和8個綜合臺區(qū)的1600個表箱更換改造工作。
（六）以供電所管理為龍頭，班所建設工作取得新突破。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇十二
營業(yè)廳的業(yè)務復雜而繁瑣，有很多訴求已經超過營業(yè)廳的業(yè)務范圍。為此營業(yè)一班（供電營業(yè)廳）將三心服務（即受理業(yè)務要細心、對客戶提出的問題要精心、對一時拿不準的問題要誠心），融入到工作中從而使服務水平，服務質量不斷地提高。嚴格的管理造就了這支“嚴、細、實”的服務團隊。自班組成立至今，班組獲得全省青年文明號，省公司優(yōu)秀班組、公司達標班組稱號。班組成員多人獲得公司“十佳服務明星”稱號。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇十三
在市文明委和市直工委的關心指導下，我局認真貫徹落實(湘辦發(fā)[20xx]16號)文件和中共長沙市委辦公廳、長沙市人民政府辦公廳關于印發(fā)《長沙市直機關文明單位評選和管理辦法》的通知等有關文件精神，緊密結合實際，積極開展文明創(chuàng)建活動，局“三個文明建設”取得了全面發(fā)展，統(tǒng)計工作水平得到了不斷提高，為促進全市經濟社會又好又快、率先發(fā)展作出了積極的貢獻。我局歷年被評為市文明單位，20xx-20xx年被評為市文明標兵單位，在創(chuàng)建全國文明城市活動中分別榮立集體三等功、二等功，先后榮獲“四好”領導班子先進集體、市級勞動模范單位、全國第二次農業(yè)普查先進集體、全國“三八”紅旗集體等稱號，20xx年在全市市直單位領導班子績效考核中被評定為一等班子，近三年全局共獲得各類獎項138個，其中國家6項、省級102項，各項業(yè)務工作處于全省領先水平。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇十四
學校以“崇尚科學、弘揚人文、發(fā)展個性”為辦學理念，不斷改進教育教學方法，培養(yǎng)學生的自主意識和創(chuàng)新能力。學校本著用教育科研的方法進行課程改革的思想，著力進行教育科研工作，堅持德、智、體、美、勞全面發(fā)展，全力推進學生的“自主性、合作性、探究性”學習方案，進一步完善教師評價、課堂教學評價、學生評價等內容。學校制定了《xx一中教師考核獎勵暫行辦法》、《xx一中集體備課制度》，從而使教研和教學工作有章可循，使教學常規(guī)工作得到更好的落實。本年學校獲得“教學實績突出單位”稱號。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇十五
根據省統(tǒng)計局和市委的有關要求，認真開展了創(chuàng)學習型機關、學習型統(tǒng)計局、學習型領導干部和學習型干部職工的活動，組織全局干部職工以學習政策理論、學法律法規(guī)、學專業(yè)知識、學科學文化知識、學市場經濟，普及普通話、普及電腦等“五學二普及”為主要內容的學習。一是成立了以局黨組書記、局長為組長的創(chuàng)建學習型機關領導小組，局成立了寫作工作室，并研究制訂了創(chuàng)建學習型機關活動方案。二是采取請進來送出去等形式開展學習活動，每年外請有關領導和專家教授來局進行輔導講課不少于5次，先后送18人次參加省委和市委黨校等各類培訓班的寫作知識等學習。鼓勵干部職工自學成才，通過自學有5名干部取得了自學研究生文憑、4人取得了自學本科文憑，8名同志分別取得了統(tǒng)計師和高級統(tǒng)計師資格證。三是干部職工緊密聯(lián)系自身的思想和工作實際，向書本學、向先進學、在工作實踐中學，在學中干，在干中學，學用結合，圍繞全市科學發(fā)展、構建和諧社會、推進“兩型社會”建設深入開展調查研究，撰寫出了大量調研報告和學習心得體會，在全局形成了全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。四是認真抓好群團組織工作，充分發(fā)揮各類群團組織的職能作用，增強了機關的凝聚力和向心力，舉行了“三八”婦女節(jié)、“五四”青年節(jié)、“八一”建軍節(jié)等座談會，廣泛開展了健康有益、豐富多彩的文體活動，做到了每年有計劃、每月有活動、每次有主題，極大地豐富了干部職工的精神文化生活。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇十六
作為國網綏化供電公司a級營業(yè)廳，是為客戶提供服務的第一線，其工作作風和服務質量直接關系供電企業(yè)的形象。班組自成立以來，營業(yè)及電費室開始著手打造“陽光”營業(yè)廳的建設工作，通過增強服務意識，提高服務水平，注重服務成效，擦亮服務窗口，真正把用電客戶放在心上。把客戶滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，通過亮標準、亮身份、亮承諾，切實改善工作作風，激發(fā)員工為民服務的內在動力，用全心全意為客戶服務的思想，實現(xiàn)著電力人無私追求，樹立了國家電網員工的良好形象。用真誠和智慧彈奏了一曲曲平凡而感人的韻律。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇十七
為加強思想道德建設，引導全局干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀，深入廣泛地開展了思想教育活動。一是積極開展了黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗的宣傳教育，認真組織學習了十七大精神、鄧小平理論、“三個代表”重要思想，以及科學發(fā)展觀理論，進一步解放思想、堅定信念、樹立信心。二是積極開展了“學習黨章、遵守黨章、貫徹黨章、維護黨章”，“八榮八恥”，“八個堅持、八個反對”，“解放思想創(chuàng)業(yè)富民”等主題教育活動，進一步增強了思想道德素質和黨的先進性意識。三是認真落實《公民道德實施綱要》，制定了《長沙市統(tǒng)計局落實公民道德實施綱要措施》，利用板報和網站進行了廣泛宣傳，自覺踐行“20字”公民基本道德規(guī)范，并納入局文明管理目標考核內容。四是積極開展了深入細致的思想政治工作，建立了以局領導、黨支部委員、黨小組長、處室負責人為主要成員的思想骨干隊伍，堅持中心組理論學習制度，采取多種形式開展經常性的談心活動，及時掌握思想動態(tài)，積極幫助排憂解難，使全局干部職工思想穩(wěn)定、道德純潔、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇十八
20xx年我將在公司的正確領導下，緊緊圍繞公司的改革發(fā)展目標，以公司總的工作思路為指導，以供電所管理為龍頭，積極貫徹落實公司的各項規(guī)章制度；牢固樹立“責任重于泰山”的思想，大力夯實安全生產；牢固樹立以客戶為中心的營銷理念提升優(yōu)質服務水平和企業(yè)形象，面推行工作質量考核，通過爭創(chuàng)一流企業(yè)、供電所規(guī)范化建設以及農電管理年活動的開展全面提升安全管理、生產管理、營銷管理水平；最終以提高供電可靠率、電壓合格率、降低線損率、完成電費回收率為突破口，全面完成各項生產經營指標，具體應抓好以下三個方面的工作：
一抓員工的再教育，提高隊伍的整體素質，積極開展政策教育、宗旨教育、法制教育、工作方法教育以及開展業(yè)務技能培訓擺在首要位置。逐漸造就一支有強烈的社會責任感和使命感，文化素養(yǎng)高，富有創(chuàng)新精神和進取心，技術業(yè)務能力很強的隊伍；二．抓安全生產，防范事故發(fā)生一是抓好員工的安全教育和規(guī)程學習，堅持每周搞一次安全教育活動，每月召開一次安全生產例會，著重加強安全員、工作負責人、工作票簽發(fā)人、工作許可人的管理和技術培訓，提高他們的技術素質和安全意識；二是抓好線路、設備管理，做好危險點分析與控制，及時消除隱患；三是抓好現(xiàn)場安全管理，嚴格執(zhí)行兩票三制，嚴厲查處違章現(xiàn)象；四是抓好安全性評價工作；五是開展安全大檢查，做到檢查有計劃、有組織，評比有內容、有結果、有改進措施，檢查結果與安全獎掛鉤，通過檢查來促進安全管理不斷發(fā)展；三是抓優(yōu)質服務，推進行風建設，大力拓展電力市場。強化管理，樹立正確的服務觀念，群眾服務無小事的要求，每名職工都將認真組遵守并執(zhí)行。努力提高服務質量，增強服務意識和技能。為企業(yè)的經濟效益服務。
今后，我將嚴于律己，模范帶頭，與企業(yè)同心，貫徹落實公司的制度和要求，以開拓創(chuàng)新的精神抓好供電所工作，力爭讓各項在新的一年里在上新臺階！
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇十九
學校注重德育教育工作，深入貫徹《公民道德建設實施綱要》和《關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》。要求教師尊重和信任學生。在以人為本，以愛育人的教育理念下，廣大教師把育人放在第一位。尊重、平等、民主的思想深融入教育教學中。此外學校還通過班主任經驗交流會，與共建單位開展共建活動，舉辦家長座談會，校長致學生家長書信等形式，加強德育網絡建設，極大提高了學校德育工作整體水平。
針對個別學生的需要，建立了音樂、體育、美術興趣小組，使學生的特長的到了發(fā)揮。
學校政教處、團委在共青團、學生會配合下開展工作，充分利用黑板報和宣傳欄等，配合學校的各階段工作重點，進行校園文化宣傳，舉辦如“交通安全”、“生命科學”、“反對迷信”“推廣文明用語”等專題展覽，積極引導學生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。學校還進一步完善德育常規(guī)制度，大力開展精神文明創(chuàng)建活動，做到有檢查、有評比。如班級文化建設，學生禮儀之星評選，學校十佳評選等。各項制度的完善，以及活動的開展，使校容校貌煥然一新，形成健康文明、高雅向上的校園氛圍。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇二十
一直以來，我們始終把加強干部隊伍建設作為推動各項工作的重要保障，強化內抓管理，外樹形象，爭創(chuàng)一流工作意識，有效地促進了文明創(chuàng)建活動的開展。一是加強了局黨組班子自身建設，黨組班子堅持以鄧小平理論為指導，努力踐行“三個代表”重要思想，認真落實科學發(fā)展觀，按照“學習、團結、廉潔、求實、創(chuàng)新”的要求，樹立以創(chuàng)新求發(fā)展，以管理增效益，以質量換空間，以服務謀地位的工作思想。堅持黨性教育、樹立大局意識，堅持以人為本、構建和諧機關，堅持求真務實、狠抓規(guī)范管理，堅持精誠團結、發(fā)揮堡壘作用，堅持正確引導、倡導愛崗敬業(yè)，堅持嚴格要求、勤政廉政、率先垂范，堅持集體領導、民主集中、科學決策，形成了講政治、講正氣、講團結的良好風氣，營造了敢想敢干、敢抓敢管、敢于負責的工作氛圍，增強了領導班子的號召力，凝聚力和戰(zhàn)斗力。二是建章立制，認真完善修訂了《長沙市統(tǒng)計局干部管理規(guī)定》等27項規(guī)章制度，全方位地建立了一套行之有效的管理運行機制、做到了用制度管人，按規(guī)定辦事，有章可循，確保了管理制度化、規(guī)范化和科學化。三是認真組織開展了“作風年建設”、“以提高行政效能，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”為主題的機關作風建設等活動，堅持落實了民主法制教育，強化了干部職工的法紀條規(guī)意識，增強了遵規(guī)守紀的自覺性。三是局成立了綜合治理領導小組，實行分管領導和干部負責綜合治理工作，并分片包干，跟蹤考核，獎罰分明的目標管理責任制。堅持教育與管理相結合，德治與法治并舉的原則，落實了各種防范和管理措施，全局干部職工無違法違紀案件，無行政責任事故，無“黃、賭、毒”等丑惡現(xiàn)象。四是認真搞好計劃生育工作。全局干部職工認真執(zhí)行計劃生育政策，采取層層簽訂責任狀、落實責任制等辦法，確保了計劃生育率、晚婚率、節(jié)育率、獨生子女領證率都達到百分之百。五是內部環(huán)境優(yōu)美，內務管理規(guī)范有序，辦公區(qū)域清潔整齊，落實每月檢查評比制度，無臟、亂、差現(xiàn)象。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇二十一
作為國網綏化供電公司唯一一家a級營業(yè)廳，營業(yè)一班首先從打造良好的服務環(huán)境開始入手。按照國家電網公司a級營業(yè)廳建設要求，營業(yè)及電費室營業(yè)廳設立引導區(qū)、業(yè)務辦理區(qū)、洽談區(qū)、客戶休息區(qū)、配置自助服務終端設備、大屏幕等設施。根據客戶需求設立智能表演示平臺，以實物方式為客戶講解智能表的使用方法和注意事項。開通營業(yè)廳綜合服務辦公室（一柜通），為老、弱、病、殘、孕及有特殊要求的客戶提供方便快捷的服務。
消防大隊創(chuàng)建文明單位事跡材料篇二十二
為了增強班職工的服務意識，提高職工的專業(yè)技能水平，更好的貫徹落實國家電網公司““塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程，班組大膽地提出了“沒有任何借口、實現(xiàn)營業(yè)窗口零投訴”的團隊口號，并以此作為對外服務的行為準則。班組成立至今全面落實”首問負責制”、“一次告知制度”、“限時辦結制度”，全面受理客戶各類用電業(yè)務（用電訴求），做到快速鏈接、迅速處理。加強各類業(yè)務的一次告知義務，自行編制除新裝用電以外用電業(yè)務的告知書，做到對每一個客戶、每一項業(yè)務都告知到位。全面杜絕客戶重復往返現(xiàn)象，最大限度的減少客戶的臨柜次數(shù)。從20xx年開始至今，營業(yè)一班（供電營業(yè)廳）實現(xiàn)全年服務零投訴。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8536084.html】
