收銀員愛崗敬業(yè)演講稿(實用18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 21:49:11
收銀員愛崗敬業(yè)演講稿(實用18篇)
時間:2023-11-06 21:49:11     小編:念青松

演講稿是一種正式的口頭表達(dá)方式,通常用于公開場合,旨在向聽眾傳達(dá)思想、觀點和情感。它具有獨特的結(jié)構(gòu)和語言風(fēng)格,能夠引起聽眾的興趣和共鳴,激發(fā)其思考和行動。演講稿的內(nèi)容可以包括個人經(jīng)歷、學(xué)術(shù)觀點、社會問題等,形式可以是演講、演示、演唱等多種形式。據(jù)說一篇好的演講稿不僅能夠打動人心,還能夠留下深刻的印象。寫完演講稿后,可以找一些朋友進(jìn)行聽眾模擬,以獲得反饋和改進(jìn)。以下是小編為大家收集的演講稿范文,希望能給大家提供一些參考。

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:

大家好!今天我演講的題目是《立足本職、提高自我》。

時光飛逝、歲月如梭,改革開放三十年,我國發(fā)生了翻天覆地的變化,一次次考驗和洗禮使我們走進(jìn)了一個嶄新的時代、一個煥發(fā)著朝氣蓬勃的時代、一個不畏艱難險阻的時代,一個引發(fā)無數(shù)青年為之奮斗的時代,所以這個時代更需要我們?yōu)橹畵?dān)當(dāng),做好本職工作。

要想做好本職工作,應(yīng)該把學(xué)習(xí)放在首位。

隨著財政業(yè)務(wù)的不斷拓展以及信息化水平的提高,越來越多的事情都與信息科的工作分不開。信息科工作責(zé)任艱巨,信息化知識日新月異,古人云“非學(xué),無以質(zhì)疑;非問,無以廣識”。所以,我要通過學(xué)習(xí)不斷豐富自身理論素養(yǎng)和工作經(jīng)驗,才能從全局上思考問題、處理問題、解決問題。

要想做好本職工作,責(zé)任心是提高工作效率和質(zhì)量的保障。

在日常工作中,我堅持樹立快、嚴(yán)、細(xì)、實的工作作風(fēng)??炀褪欠磻?yīng)快、落實快;嚴(yán)就是要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求;細(xì)就是工作細(xì)致、一絲不茍;實就是說實話、辦實事、出實效。 自從去年行政事業(yè)單位財務(wù)集中核算全面轉(zhuǎn)變?yōu)楦鲉挝蛔孕杏涃~以來,信息科的服務(wù)對象無形之中變?yōu)榱伺c財政聯(lián)網(wǎng)的170家單位。任何一個系統(tǒng),任何一筆業(yè)務(wù),出現(xiàn)了任何一個問題,單位的會計都會向我們咨詢,我們科室的電話和我們的手機都成了熱線,有時候一天問題處理下來耳朵里經(jīng)常會有嗡嗡的聲音。今年9月份領(lǐng)導(dǎo)決定將一批單位的代發(fā)工資在新系統(tǒng)上運行,接到這項任務(wù)已是8月下旬,短短幾天時間要將基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備好并且完成培訓(xùn)工作實在是有點緊張。但是,一想到事關(guān)全縣幾千人工資的及時發(fā)放,更重要的是如果處理不好將會影響財政的整體形象,我們決定迎難而上。連續(xù)幾天晚上加班到11、2點,整理資料、測試軟件、查找漏洞。經(jīng)過我們艱辛的努力,新的工資統(tǒng)發(fā)系統(tǒng)及時運行。

要想做好本職工作,服務(wù)是衡量信息科工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。

我始終堅持以搞好服務(wù)為核心,努力提高工作實效。每當(dāng)接到業(yè)務(wù)咨詢,我總是耐心地回答,如果電話處理不了,那就上門服務(wù),直到問題得到圓滿解決。全縣100多個行政事業(yè)單位,我基本都去過。十五個鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所,每周去一個是正常情況,有時忙起來,不是在財政所維護(hù)就是在去財政所的路上。記得上個月在小官莊鎮(zhèn)財政所,會計站工作人員急需要搬到新建的財政服務(wù)大廳辦公,但大廳并沒有與財政局內(nèi)網(wǎng)連接,無法辦理財政業(yè)務(wù)。當(dāng)時的時間非常緊迫,唯一的辦法就是重新布線。我和布線人員與財政所長確定好方案后就開始行動起來,那天正好趕上降溫,外面風(fēng)特別大,一直弄到了天黑,無法繼續(xù)了,此時的我們已經(jīng)凍得直哆嗦。但是事情還沒做完,第二天一大早,又趕緊下鄉(xiāng)繼續(xù)做。就這樣,我是一邊喝著板藍(lán)根一邊布線,終于趕在第二天下班前把線布好,把網(wǎng)絡(luò)調(diào)通了。

不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。讓我們攜起手來,立足本職工作,服務(wù)好每一位群眾,解決好每一個問題,我們的道路將會越走越寬廣,我們的未來將會越來越光明。

謝謝大家!

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇二

大家好,我是馬丹,此刻公司負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計與創(chuàng)意以及公司質(zhì)檢部工作,鑒于本月工作要求針對立足本職工作,做到愛崗敬業(yè)這一論題展開討論。

愛崗,是我們的職責(zé),敬業(yè),是我們的本分。今日我重新理解了這句話的含義,發(fā)現(xiàn)它被賦予的深刻的內(nèi)涵,那就是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。

干一行,愛一行,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)是在平凡崗位上爭創(chuàng)佳績的最好詮釋。要求自我,做好表率,充分發(fā)揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、提高的精神,本著對工作和崗位高度負(fù)責(zé)的精神,以極強烈的職責(zé)感盡職盡責(zé),做到埋頭苦干,無私奉獻(xiàn)。

無需太多豪言壯語,扎扎實實地做好本職工作?,F(xiàn)實社會中,愛崗敬業(yè)的精神及先進(jìn)個人無處不在,他們都是行業(yè)典范,用辛勤的勞動和敬業(yè)的精神贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事及同行業(yè)的贊譽及尊重。正是有他們做前例,更加堅定了我用實際行動堅持本職工作,為企業(yè)和社會做貢獻(xiàn)的決心和動力。

首先,結(jié)合崗位實際,加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是我們的自身之本,是我們工作的前提和基礎(chǔ),僅有經(jīng)過勤奮的自我學(xué)習(xí)和向他人學(xué)習(xí),才能使我們具備較強的工作本事,具有解決問題的本事。不能出現(xiàn)自滿情緒,每個人身上都有自我的閃光點,要學(xué)會謙虛,這樣才能使自我和他人的本事得到最大發(fā)揮,更好的作出自我的貢獻(xiàn)。

其次,堅持愛崗敬業(yè),努力有所作為。愛崗敬業(yè)我想是指一種職責(zé),一種嚴(yán)肅、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,工作中要求我們用這種態(tài)度對待,忠于職守,盡職盡責(zé),鞠躬盡瘁;愛崗敬業(yè)我想也是要精業(yè),要成為本專業(yè)精通各項職能的行手,要帶著問題用心的學(xué)習(xí),邊學(xué)邊干,才能越來越好的勝任自我的崗位;愛崗敬業(yè)我想還是要講奉獻(xiàn),一滴水僅有融入大海才能不會干涸,一個人僅有將個人利益與公司企業(yè)利益結(jié)合起來,才能夠?qū)崿F(xiàn)雙贏,生命價值才能得到完美的體現(xiàn),所以講奉獻(xiàn)應(yīng)當(dāng)成為我們的精神追求。

第三、立足本職工作,關(guān)注細(xì)節(jié)。天下大事必作于細(xì),細(xì)節(jié)決定成敗,有時一個錯別字一個簡單的小數(shù)點就會造成無比嚴(yán)重的影響。人生緊要關(guān)頭的一步就可能使你的人生發(fā)生改變,所以僅有用心思考,精雕細(xì)琢,聚精會神把自我分內(nèi)和身邊的每一件小事做好、做細(xì)、做實,才能創(chuàng)造出卓越的工作業(yè)績。

讓我們立足崗位,創(chuàng)先爭優(yōu),把無私的精神刻在人生奮斗的精神,在平凡的工作崗位上創(chuàng)造價值,為公司發(fā)展和個人發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量。

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家下午好!

我今天演講的題目是《民生為我筑平臺我為民生添光彩》

___年,在___的季節(jié),我?guī)е鵁o限的期望和熱情,來到了民生銀行,和數(shù)千名擁有共同信念的民生人一起,在這片充滿希望的土地上,去播種,去耕耘,去收獲,去見證屬于銀行也是屬于自己的夢想。

我們都深深的知道,個人理想和價值的實現(xiàn),一定是建立在企業(yè)的發(fā)展和價值實現(xiàn)的基礎(chǔ)上。我很慶幸,在最初擇業(yè)的時候就選擇了一個朝陽行業(yè),而在選擇公司的時候,又搭乘了一駕正在加速前進(jìn)的金融航母—民生銀行。雖然我沒有經(jīng)歷銀行的創(chuàng)業(yè)之路,為銀行生存而奮戰(zhàn)的零零總總,但我想我是伴隨著銀行的發(fā)展歷程,見證著民生銀行的壯大的點點滴滴。

一座橋梁,要有橋墩為之作柱,否則難以流通千車萬人;一枝紅玫瑰,要有根莖為之作柱,否則難以飄香于情人節(jié);一座高樓,同樣要有支柱,否則難以拔地而起,而我們民生銀行的支柱又是什么呢?我想是全體員工的敬業(yè)精神。古今中外,敬業(yè)被多少有志之士視為人生的座右銘,敬業(yè)也成就了多少偉業(yè)和功名?!盀槿诵云У⒓丫?,語不驚人死不休”體現(xiàn)了一代詩圣杜甫對寫作的敬業(yè)精神;做幾千次試驗,甚至拿自己的胡須作試驗品,體現(xiàn)的是一代發(fā)明家愛迪生對發(fā)明事業(yè)的敬業(yè)精神。

銀行業(yè)是一個服務(wù)性的行業(yè),放心是船,滿意是帆。只有___隊伍的滿意,才會帶來滿意的客戶,才能帶來銀行滿意的業(yè)績和收入。“情感管理”對我們銀行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的營銷團(tuán)隊、我們的客服員工,他們面對客戶苛刻的責(zé)難、面對同行業(yè)近乎白熱化的競爭,跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感,如我們在后援上再不能給予強有力的支撐和安慰,他們的工作心態(tài)很可能就會扭曲,他們的___生涯可能就此夭折。

想一想我們一線員工那股忠貞不渝的___情懷,看看他們那與風(fēng)雨相伴的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績,都令我們?yōu)橹袆?、為之自豪。無論我們處再銀行的哪個部門哪個崗位,只有做到真正的配合一線員工的腳步,讓奮戰(zhàn)在一線的伙伴們無后顧之憂,我們民生銀行才能在銀行業(yè)立于不敗之地。

記得有位哲人曾經(jīng)說過:生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。我雖然沒有哲人想的那么深遠(yuǎn),但我們每個人都希望工作有意義、有價值、有一種成就感!

用一顆火熱的心來對待我的工作。我一直堅持信一句話:“認(rèn)真做,能把工作做好,用心做,能把工作做出色”。工作一年多來,我一直用它鼓勵著自己。態(tài)度決定一切,細(xì)節(jié)決定成敗。我們對待工作的心態(tài),是積極的還是消極的,是上進(jìn)的還是無所謂的,直接影響工作的質(zhì)量。工作是一個人施展自己才能的舞臺,無論做什么工作只要腳踏實地、靜下心來做,總有收獲。

朋友們,亮出你的真誠,執(zhí)著與自信,讓我們一起在平凡中奮斗,在逆境中成長,讓我們行動起來吧,共同開創(chuàng)民生更加美好的明天,讓玫瑰盛開的更加光彩奪目!

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇四

現(xiàn)在提起xx幾乎是家喻戶曉、童叟皆知但是在我小時候聽說xx這個名字時卻不知道他是干

什么

的出于好奇我就向大人打聽他們的回答都很簡單xx就是搞食品加工的食品廠所以那時在我心中一直是個模糊概念于是也變成了我兒時的一個謎。

長大后我才知道原來xx是從事食品加工、種子繁殖、包裝制造、建筑裝飾以及娛樂休閑為一體的綜合型外向型企業(yè)是一個下轄×××個中外資合作公司和內(nèi)資公司的國家一級鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、龍頭企業(yè)和納稅大戶。這是在我沒來之前初步了解到的兒時的謎終于解開了。

看著xx的蓬勃發(fā)展我常在心里想,xx的企業(yè)規(guī)模為什么能發(fā)展這么迅速而有的企業(yè)只是曇花一現(xiàn)便不得不宣告破產(chǎn)有些企業(yè)也只能在風(fēng)云變幻的商場中勉強維持惟獨能在激烈的竟?fàn)幹辛⒂诓粩≈氐降资裁床攀撬令I(lǐng)于商戰(zhàn)之中的制勝法寶這又成了我心中的另一個謎。我曾想如果能有機會擠身于的話或許對此我將會有更深的了解。

和向往更何況又是超級購物廣場我更是義無反顧。幸運的是我真的被錄用了。當(dāng)我接到通知我報道的電話時我文章版權(quán)歸大 秘書網(wǎng)作者所有激動的徹夜未眠開始策劃自己人生的宏偉藍(lán)圖也為我終于成為一名xx人感到無限的自豪和的光榮終于可以與我仰慕已久的xx同命運共呼吸了。但任何事情在現(xiàn)實與想像之間都是有很大差距的收銀員并不是想像的那么簡單不僅有高度緊張的腦力勞動更有非常辛苦的體力勞動由于我考慮不周來前并未準(zhǔn)備一雙上班穿的平底鞋只能穿那雙時尚卻并不舒服的高跟鞋上崗結(jié)帳過程中有顧客忘記稱重的還要以最快的'速度跑回去為顧客稱重一天下來整個人累的像散了架一樣。腿腳都腫了那時我真后悔辭去原有的安逸工作只怪自己太好高騖遠(yuǎn)。那一夜我又失眠了我想了很多很多我到底是該走還是該留是回去坐著干捱那每天的八個小時還是留下來鍛煉鍛煉自己要知道這可是我夢寐以求的單位和工作呀難道應(yīng)該這樣輕易放棄嗎況且在我心中還有一個尚未解開的謎.經(jīng)過一番的深思熟慮最后我決定留下因為只有xx這樣不斷發(fā)展壯大的企業(yè)才會更好的為我提供無限發(fā)展的空間.機遇在一個人的一生中不會有太多我不能就這樣失之交臂。于是我在日記中寫道:如果說以前的單位培養(yǎng)了我那么就讓xx鍛煉我吧。

她們的辛苦和付出我們都看在眼里記在心里。我們的處長和店長都是外聘的

專業(yè)

人才他她們大都離家很遠(yuǎn)平時很少回家就連春節(jié)也是與大家一起度過的。賣場的一切就是他們整個

生活

的重心。他們甚至沖到第一線與我們一起為顧客服務(wù)那么親切、和藹卻不以領(lǐng)導(dǎo)者的身份自居。由于我們從事的是服務(wù)行業(yè)當(dāng)顧客有任何不滿和怨言時即使是顧客的錯我們也不能與顧客發(fā)生爭執(zhí)只能說:對不起這是我們的錯。并盡量給顧客解釋清楚達(dá)到顧客滿意為止因為顧客永遠(yuǎn)是對的。而我們是依賴顧客生存的商場而不是明辨是非的法庭。在這時個人尊嚴(yán)并不重要公司的形象和利益才是第一位的。

最后祝愿xx的明天更加燦爛輝煌

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

我演講的題目是————一位司機與收費站的故事.

我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年.記得那是xx年的某一天,在永興道班附近,一伙工人忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿.終于我明白,要收過路費了.大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過.說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做啊!

20xx年4月13日,是我永生難忘的日子.那天午時,我滿載漢口返程的乘客和往常一樣,經(jīng)過永興收費站,快到窗口時,我隱約聽見有人在車外呼叫,一名三十多歲的同志跑過來,大聲告訴我,你的車尾在冒煙,已經(jīng)有火星在閃了!我一聽,連忙把車開出道口停下,乘客聞聽后面起火,頓時驚慌失措,亂成一團(tuán),紛紛擠向車門,我欲打開車門時,卻發(fā)現(xiàn)電控裝制無法啟動,可能因為后面起火,燒壞了電路.當(dāng)我好不容易打開左前門跳下車的時候,那位同志(后來才知道是站長張江平)正拿著滅火器對著車尾噴射,其他的收費員有的端著水盆,跑向車尾;有的幫助乘客從左前門下車,分散到安全地方……當(dāng)時的情景至今想起來都讓我后怕,如果發(fā)現(xiàn)和撲救不及時,后果將不堪設(shè)想?。?/p>

此事已過去整整一年,但在我心里時時產(chǎn)生著震動,當(dāng)我遇到危難的時候,他們毫不猶豫,挺身而出,這種高尚的情操能不讓人為之感嘆嗎?!

各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們,剛才我以一位司機的名義向大家講述了他與收費站的故事,我相信更多的司機朋友一定會在我們熱情文明的服務(wù)中,在我們無私豁達(dá)的奉獻(xiàn)中感悟到真情與關(guān)愛,同時也相信我們一定會在這個平凡的崗位上,用自已火熱的青春為祖國公路事業(yè)的發(fā)展,譜寫更新更美的篇章!

我的演講完畢,謝謝大家!

演講人:xxx

20xx年xx月xx日

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇六

領(lǐng)導(dǎo)們、同事們:

大家好!

我在工商銀行工作已經(jīng)有*年了,在這段時間里,通過與同事和客戶的交流和溝通中不斷分析問題、總結(jié)經(jīng)驗,為客戶提供了高質(zhì)量的服務(wù)。我深刻的體會和認(rèn)識到了柜面服務(wù)是不僅僅是銀行的窗口服務(wù),還是直接關(guān)系銀行發(fā)展與生存的重要關(guān)口。

作為一名柜員,我具有優(yōu)秀的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。在實際工作中,我堅持做到讓客戶放心、滿意,多年的工作經(jīng)驗讓我能夠有效的與各種客戶溝通,并且在處理緊急事件時能夠冷靜快速的作出反應(yīng),積極進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。曾經(jīng)有一位經(jīng)濟學(xué)家這樣說過:“無論你的工作是怎樣的卑微,你都應(yīng)該付之藝術(shù)家的精神,倘若你對工作充滿百分之百的熱忱,那么你就會感覺自己并不平庸。如此以來,工作便會成為你人生奮斗的樂趣,進(jìn)而全身心的投入并竭盡全力的去善待每一位客戶?!蓖ㄟ^多年的銀行工作,我對自己的工作也有了更為深刻的感悟和認(rèn)識,下面根據(jù)自身經(jīng)驗簡單談一些銀行工作的認(rèn)識。

對于服務(wù)行業(yè)來說,服務(wù)質(zhì)量是其立足之本。談到服務(wù),也許大家的印象則是微笑服務(wù),禮貌用語,然而事實上卻不僅僅如此。我這里要談的則是“用心微笑、竭誠服務(wù)”。

許多服務(wù)行業(yè)都提倡微笑服務(wù),增加客戶的感性消費,微笑似乎也成了一種常態(tài),甚至成了一種“病態(tài)”,那么這種流于表面的微笑于服務(wù)工作究竟有多少實際意義呢?相信是極為微弱的,這也是不少銀行工作人員的認(rèn)識誤區(qū)所在。要真正贏得客戶的目光,絕非僅僅是簡單的面部表情而是來自于心底的熱情和真誠。對著鏡子練習(xí),哪怕是蒙娜麗莎一般的微笑,缺失了心靈的契合和竭誠的服務(wù),服務(wù)水平同樣沒有得到根本性的改變和質(zhì)的飛躍。服務(wù)應(yīng)當(dāng)是在心,而非僅僅在于“臉”。真正的微笑服務(wù),應(yīng)當(dāng)是發(fā)自內(nèi)心的一種情緒,通過這樣一種真誠的情緒或者說氣質(zhì)的流露去感染客戶,遠(yuǎn)比模式化的微笑來得更加有效,也更容易贏得客戶的選擇。銀行工作有時是較為繁雜的小事,然而卻也同樣需要認(rèn)真細(xì)致??偟膩碚f,銀行工作,需要我們秉承的是用心的服務(wù),用熱情而非流于形式的微笑去感染客戶,用細(xì)致認(rèn)真的工作和周到的服務(wù)去對待客戶,整合自身的有效資源,為銀行工作的開展做出更多的努力。

結(jié)合這些,在今后的工作中,我將會從以下幾點出發(fā)來完善自己的工作、提升自己的服務(wù)質(zhì)量。

(一)在崗期間我嚴(yán)格端正自己的工作態(tài)度。

在每天的工作中,我們都要為幾十或者上百的客戶辦理存取款業(yè)務(wù),有時工作時間接近10個小時,有時忙的上廁所的時間都沒有,但是我們高度意識到位客戶提供良好服務(wù)的重要性,因為服務(wù)是一家銀行穩(wěn)定發(fā)展的載體,銀行經(jīng)營從本質(zhì)上來講也就是銀行服務(wù)的經(jīng)營,銀行內(nèi)部為客戶服務(wù)的態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等就直接決定了銀行的業(yè)績與銀行的發(fā)展,柜員作為與客戶直接接觸的橋梁之一,我們更要認(rèn)真的對待每一位客戶需要處理的問題,尊重每一位客戶。

(二)注重每個細(xì)節(jié),對待客戶做到用心服務(wù)。

要讓顧客感受到我們在用心服務(wù),在日常的觀察中,我勤于思考、善于發(fā)現(xiàn),持之以恒的做好為客戶服務(wù)的每一個細(xì)節(jié)工作,在工作中我從沒有抱怨過客戶對我們的態(tài)度,因為客戶對我們的態(tài)度實際上也是自己對客戶的服務(wù)態(tài)度的反面鏡子,出現(xiàn)問題后,我不會挑剔鏡子的不好,而是從自身出發(fā),尋找不足之處,并加以改進(jìn)。

(三)提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),增強業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

在日常工作中我將加強學(xué)習(xí)各方面專業(yè)知識,全面提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力,進(jìn)一步增強業(yè)務(wù)服務(wù)的質(zhì)量。在工作中還可以實行客戶分層管理,方便客戶辦理業(yè)務(wù),提升業(yè)務(wù)辦理水平,提升服務(wù)客戶的質(zhì)量,增強客戶的滿意度,提高客戶的忠誠度,倘若客戶感受到工行柜員服務(wù)方便,服務(wù)熱情,到工行辦理業(yè)務(wù)的客戶數(shù)量就會增多,業(yè)務(wù)量加大,效益就會在過去的基礎(chǔ)上得到提升,也就能夠促進(jìn)工行的穩(wěn)步發(fā)展。

多年的工作經(jīng)驗讓我具備了較高的工作業(yè)務(wù)能力。作為一名柜員,我非常熱愛我的工作,在這些年的工作中,我時時體驗著它給我?guī)淼目鞓?。在今后的工作我將不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),努力讓自己成為一名合格的窗口服務(wù)者。這些年來我積累了豐富的經(jīng)驗,這將成為我日后開展工作的有力支撐。

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!我演講的題目是——一切源于熱愛,今天,我榮幸的站在這里,心情激動不已。我們作為xxx銀行的員工更應(yīng)該注重服務(wù)質(zhì)量,全力打造信合服務(wù)品牌,能夠為客戶服務(wù),為他們獻(xiàn)上自己的一片愛心,通過自己的工作能讓他們感受這個充滿愛的社會,我感動無比的充實和幸福。曾經(jīng)我是那樣的憧憬著這份職業(yè),而當(dāng)我真正立足于崗位上的時候,常常意識到肩上的責(zé)任是多么的重大,在無數(shù)工作作中,我們的工作平凡得就象海灘上的一粒細(xì)沙,但在陽光的照耀下一樣會閃耀金光,而作為xxx銀行一名普通的員工,我會用我全部的熱愛和真情來對待我的工作和每一位顧客,把我們優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠的服務(wù)作的更體貼、更完美。

點滴的平凡中,讓我為自己的工作感到自豪。

美國的石油大王洛克菲勒說過:如果你視工作為一種樂趣,人生就是天堂,如果你視工作為一種義務(wù),人生就是地獄!熱愛工作是一種信念,有這樣一首詩:生活的確是黑暗的,除非有了渴望/所有渴望都是盲目的,除非有了知識;一切知識都是徒然的,除非有了工作;所有工作都是空虛的,除非有了愛;當(dāng)你帶著愛工作時,你才會一自己與他人融為一體;當(dāng)你帶著愛工作時,你才會感到幸福和快樂!

熱愛和真情是我們精神狀態(tài)的寫照,是我們必備的思想品質(zhì)和工作態(tài)度,是人與人之間最短的距離。在市場經(jīng)濟激烈竟?fàn)幍沫h(huán)境中,作為xxx銀行的一員,只有用我們的熱愛和真情,作為企業(yè)自上而下發(fā)展不可或缺的手段,才能為我們的服務(wù)提供永不哀竭的力量源泉。

我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價值;我不是歌手,不能用動人的歌喉歌詠我的崗位。我,只是一名平凡的銀行工作者,可我相信一定能在這個廣闊的舞臺上踏歌起舞,一定能與xxx行一起放飛夢想,創(chuàng)造新的輝煌!

現(xiàn)在,我在這平凡的崗位上或許是平淡的,但只要我在本職崗位這舞臺上,我就會用我的熱愛和真情作出對顧客最真摯的服務(wù),用我的愛心和真情回報領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期待,回報社會給與我們的共同責(zé)任。讓我們一同用我們的熱愛和真情來創(chuàng)建最和諧健康的社會,讓我們一同做最快樂的員工!

謝謝大家!

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇八

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:

大家好!我演講的題目是——一位司機與收費站的故事。

在我們千里萬里的公路線上,每一方小小的收費站亭都有一個個感人肺腑的故事,都牽系著我們收費員與司機朋友的真實情感。正是在這一方小小的站亭,我們用誠摯和奉獻(xiàn)不斷感悟著他們的良知,不斷豐富著他們的思想,不斷升華著他們的情感,無論苦與樂、怨與恨、委屈與辛酸,一切都隨滾滾車流而淡遠(yuǎn)。在這里,我要替一名客車司機向大家講述一個故事。一個關(guān)于他與永興收費站的真實故事。

我叫莊保國,今年37歲,是土生土長的京山縣永興鎮(zhèn)人,十幾歲時就開始弄車,從拖拉機到農(nóng)用車,從農(nóng)用車到中巴車,從中巴車到現(xiàn)在的大巴車,車換了幾輛,可思想?yún)s根深蒂固了幾十年。記得那是xxxx年的某一天,在永興道班附近,工人們忙忙碌碌,搭建起一座小亭子,并在路側(cè)架起一根長長的欄桿。終于我明白,要收過路費了。大家知道,我是永興人,在自家門口攔車收費,能行嗎?每次過亭,那些擺動欄桿的收費員動作慢點,我就破口大罵,再不高興就直沖而過。說起來已經(jīng)是十多年前的往事了,如果是現(xiàn)在,再怎么樣我也不會那樣做??!

xxxx年,這個簡陋的小站搬到八里途開發(fā)區(qū)去了,一個亭成了三個亭,我也換了中巴車跑客運。后來在當(dāng)?shù)卣畢f(xié)助下,統(tǒng)一辦理了月票,雖然不再和以前一樣,動不動就沖崗,或故意找茬,但在內(nèi)心深處,總覺得這錢出得沒道理。其他司機也許有和我一樣的思想,根本不理解這種收費行為。于是我經(jīng)常看見他們掀了擋車桿就走,看見他們把手伸進(jìn)窗口打收費員,更聽見某某找人又砸了收費亭。但是我看見我們的收費員總是一個勁地陪著笑臉,一遍又一遍地解釋。

侄女一席話,勝駕十年車。我突然意識到,我們經(jīng)常抱怨這路不平、不寬,車開不快,其實侄女的工作就是在為我們司機朋友創(chuàng)建平安快捷大道而艱苦努力啊。

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家好!

我是來自柳堡財政所的xx。我演講的題目是:《我服務(wù) 我自豪 我驕傲》。

當(dāng)我站在這里,面對各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,我要自豪地告訴大家:在柳堡,有一支為財政事業(yè)發(fā)展而辛勤工作的隊伍,有一班時刻把服務(wù)裝在心里的財政人,有一個為柳堡經(jīng)濟騰飛而默默運轉(zhuǎn)著的財政服務(wù)窗口!我就是這個光榮的戰(zhàn)斗集體中的一員。

每天清晨,當(dāng)我迎著朝陽,邁步走進(jìn)財政所服務(wù)大廳時,我的心情就像和煦的陽光明媚而燦爛,我自豪、我驕傲,因為我是一名光榮的財政工作者。自從事財政服務(wù)工作以來,我無時無刻不在體會財政事業(yè)的神圣與偉大,從內(nèi)心深處與日俱增地?zé)釔壑斦聵I(yè),而最讓我為之深深眷戀的是我現(xiàn)在所從事的崗位----財政所服務(wù)窗口。這里有我平凡的工作,這里有我一腔的熱情,這里有我與普通百姓的交流,這里更有我執(zhí)著的人生追求。

在這個窗口,你會看到一張張的笑臉,聽到一句句暖心的話語,“請坐、稍等、請慢走……”。哪怕是三九嚴(yán)冬,你也會感到春天般的溫暖!

在這個窗口,我認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項服務(wù)本領(lǐng)。對來辦事的老鄉(xiāng)講解清楚辦事所需的材料和證件,避免他們多跑腿,走彎路。對自己職責(zé)范圍的業(yè)務(wù),不僅要熟練,更要精通。要做到這點,沒有任何捷徑可走,只有不斷加強學(xué)習(xí),不斷更新知識結(jié)構(gòu),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。才能努力做到在最短的時間、以最快的速度、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為農(nóng)戶辦結(jié)各種手續(xù)。

在這個窗口,我常換位思考去做好每一項服務(wù)工作。我常想,假如我是一名前來辦事的農(nóng)戶,我會是怎樣的一種心情?希望得到什樣的解答?通過換位思考,我就會設(shè)身處地的為農(nóng)戶們著想,幫助他們想辦法、出主意,耐心解答每一個問題,千方百計地為他們解決實際困難。在窗口服務(wù)中,換位服務(wù)就像一座架起服務(wù)者與被服務(wù)者之間的橋梁,它縮短了我與農(nóng)民之間的距離,增強了相互溝通,加深了相互理解,從中更好地樹立起了財政服務(wù)事業(yè)的偉大形象。

在這個窗口,有六名財政服務(wù)人員。也許,這只是一個普通的群體,多少年來他們的生命并沒有耀眼的光環(huán),他們在工作中也做不出什么“驚天動地”的壯舉,但是他們與全縣財政工作者一起,與所有建設(shè)小康社會的同胞一起,將自己變成一顆顆火種,共同匯聚我們?nèi)h的燦爛星空,燃燒出美麗的圖景!因為,在他們平凡的崗位上,有著不平凡事業(yè);因為,他們平凡的人生有著不平凡的理想!財政事業(yè)就是靠他們把根深深地扎進(jìn)人民的心里,靠著這些實實在在的工作把先進(jìn)生產(chǎn)力、先進(jìn)文化和廣大人民群眾的根本利益體現(xiàn)出來!我深知,財政工作者是黨和政策的忠實執(zhí)行者,是黨和政府的好管家,是社會主義三個文明建設(shè)中的生力軍!所以,此時此刻,站在這里,作為一名財政戰(zhàn)線的新兵,我將在財政服務(wù)這塊沃土上默默地耕耘,同時想,再次對大家說:我服務(wù)、我自豪、我驕傲!

謝謝大家!

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇十

記得小時候,父親問我:“你長大了干什么?”“當(dāng)老師!”是的,小時候,我最大的愿望就是當(dāng)一名教師。

為了那夢想,常常召集幾個小頑童,墻上掛上一個小鈴鐺,用手搖幾下,表示上課了,然后便搖頭晃腦的講起了連自己都一知半解的“鋤禾日當(dāng)午,汗滴和下土” ,那種莊嚴(yán)而神圣的感覺便油然而升,長大后,當(dāng)我?guī)е髮W(xué)校園青春的激情踏入一中校門時,當(dāng)我開始成長為一名人民教師時,才真正懂得了這已不再是一種游戲,而是一種事業(yè),伴著這種事業(yè)要求我具備高尚的教師道德、素質(zhì),這才是我們心靈的歸宿。

俗話說:“教學(xué)是一個良心活兒!” 這句話一針見血地道出了師德的重要性。

師德高尚的老師會用自己的言行影響學(xué)生,潛移默化的感染學(xué)生,在傳授知識的過程中,教會學(xué)生如何做人;師德高尚的老師,會不斷更新教育觀念,教學(xué)中指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí),傳授學(xué)習(xí)方法,使學(xué)生終生受益;師德高尚的老師,會時時處處默默耕耘,無私奉獻(xiàn),蠟燭一樣,無怨無悔。

一中早已是邯鄲市的一流學(xué)校,社會各界人士都已認(rèn)可。

一份耕耘,一份收獲,我校之所以取得如此驕人的成績,那是因為我們有一支過硬的領(lǐng)導(dǎo)班子,更離不開教師們辛勤的付出。

我們隨處可以看到,我們學(xué)校的教師無時無刻不在起著示范作用,以他們執(zhí)著的精神、淵博的知識,豐富的教學(xué)經(jīng)驗為一中發(fā)揮著光和熱。

多少次老師們都是帶病上課,多少天老師們都是以校為家,多少位老師都是一個班主任,三個班的課,孩子尚且在讀書求學(xué)的關(guān)鍵時刻。

然而,他們無怨無悔,他們不曾抱怨。

當(dāng)看到學(xué)生們羽翼豐滿、展翅高飛時,他們倍感欣慰;當(dāng)他們聽到學(xué)生“老師,您辛苦了”這 普遍的問候時,艱辛都已煙消云散,喚來的又是旭日東升的明天。

有人說,從來沒有哪一個職業(yè)像老師一樣付出如此的多。

是啊,他們只求付出不求回報。

說無私吧,太老套了,用他們自己的話說就是對得起自己的良心,我們的老師呀,在世人肆意踐踏良知時,卻用生命去維護(hù),一遍一遍地向?qū)W生們講述著真、善、美,不惜付出畢生的.代價,何以為證?夜晚的星光可以作證,校園的梧桐樹可以作威作福證,桌上大大小小的藥瓶可以作證,那在門口等媽媽回家凍得瑟瑟發(fā)抖的孩子可以作證!

“勤勤懇懇、默默無聞”這是老黃牛的精神;“采得百花成蜜后,為誰辛苦為誰甜”這是蜜蜂的精神,燃燒自己,照亮了別人“就是蠟燭的精神。

可以說每種產(chǎn)物的存在,都有年一種精神支撐著它。

教師的存在呢?支撐它的就應(yīng)該是這種高尚的師德吧!

一位哲學(xué)家說過:“人的一生只有三個日子:昨天、今天、明天。昨天叫無奈,今天叫無畏,明天叫無悔。”

到年邁花甲,驀然回首,感慨平凡孕育了偉大,生活賜予了幸福。

因為我在一中找到了我心靈的歸宿,從教人生我有淚無。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們:

大家好!

在這里演講我很榮幸,因為我從事的是太陽底下最光輝的事業(yè)。

“育苗有志閑逸少,潤物無聲辛勞多?!睈凼墙處熥蠲利惖恼Z言。

要當(dāng)好一名教師,就要愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,愛得專心致志,愛得無私無畏!熱愛學(xué)生是師德教育的核心。

教師的職業(yè)道德品質(zhì)是否高尚,主要從以下方面看:看他否忠誠于人民的教育事業(yè),能否堅定不移地全面貫徹執(zhí)行黨的教育方針;看他是否熱愛學(xué)生,能不能做到既教書又育人。

隨著社會的發(fā)展,黨和國家對教育的深切關(guān)注,真誠地?zé)釔蹖W(xué)生已被視為當(dāng)代教師的師德之魂。

因為:

一、熱愛學(xué)生是建立平等民主、和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)。

任何教育的結(jié)果,都是伴隨著一定的師生關(guān)系產(chǎn)生的,其結(jié)果的好壞有時受師生關(guān)系好壞的影響,不同的師生關(guān)系往往導(dǎo)致不同的教育結(jié)果。

今天的學(xué)生需要有一個安靜、和諧、健康的學(xué)習(xí)環(huán)境。

這也是江總書記在《關(guān)于教育問題的談話》中不斷強調(diào)的。

而要做到此點,師生關(guān)系的建立必須是“民主型”的。

因為在民主型的關(guān)系中,由于師生之間注意協(xié)商、溝通,關(guān)系比較和諧,學(xué)生的情緒就會輕松愉快,有個良好的學(xué)習(xí)心境。

在他們所認(rèn)同的目標(biāo)或要求的指引下,主動積極地參與各種學(xué)習(xí)活動,學(xué)習(xí)的積極性和熱情都高。

反之,若師生關(guān)系是“專制型”、“放任型”的。

則會帶來學(xué)生情緒上的緊張或放任,造成內(nèi)心煩躁、恐懼等,在這種情況下就不會有高效的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)效果也不會好。

在教育過程中,教師與學(xué)生之間要進(jìn)行多方面的互動,會產(chǎn)生種種矛盾。

倘若教師沒有尊重,關(guān)心和熱愛學(xué)生,即沒有與學(xué)生溝通關(guān)系的法寶“博愛之心”。

不把其視為親人,視為可傾吐心聲解決困惑的朋友,讓他們感受到親人般的關(guān)愛和保護(hù)。

要真正化解這些矛盾是不可能的。

有時由于學(xué)生偏見或教師有“寧給好心,不給好臉”的觀念和行為,可能會產(chǎn)生學(xué)生對教師的“好心”的誤解。

但是教師只要走出這種愛的誤區(qū),注意以正確的方式去體現(xiàn)對學(xué)生的尊重、愛護(hù)和關(guān)心,就能為建立民主、和諧、平等的師生關(guān)系奠定良好的基礎(chǔ),進(jìn)而很好地化解矛盾。

因此說,熱愛學(xué)生是建立民主、平等、和諧的師生關(guān)系的基礎(chǔ)。

二、熱愛學(xué)生是做好教育工作的重要條件

學(xué)生的成長不只是陽光、雨露、面包和開水就能完成的。

他們需要一樣與植物和其他動物所不同的東西——這就是火熱而真誠的心。

中國有句古話:“愛人者,兼其屋上之鳥?!崩蠋煂W(xué)生的愛,會被學(xué)生內(nèi)化為對教師的愛,進(jìn)而把這種愛遷移到教師所教的學(xué)科上,正所謂“親其師,信其道”而“樂其道”,因此愛的教育是我們教學(xué)上的巨大推動力。

教師關(guān)心學(xué)生,就能載起我們教育界稱之為嚴(yán)格要求的那條很難駕馭的小舟。

沒有這種關(guān)心,小舟就會擱淺,用任何努力也無法使它移動。

教師熱愛學(xué)生有助于學(xué)生良好品格的培養(yǎng);有利于創(chuàng)造活潑、生動的學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生保持良好的學(xué)習(xí)狀態(tài)。

而這一切,都是做好教育工作必不可少的條件。

1.理智公正。

在教育中,對學(xué)生的愛是理智的,而不是盲目、沖動的。

盲目的愛缺乏是非感,無明確的目的性,不能有力地引導(dǎo)學(xué)生向好的方向發(fā)展,不能有利地抑制和消除學(xué)生自身的不良因素。

在教育中,我對學(xué)生的愛是正直、公正、坦蕩、無私的,不是偏狹、庸俗的。

因權(quán)勢而愛,因門第而愛,因金錢而愛,這種愛會敗壞社會風(fēng)氣,污染學(xué)生純潔的心靈。

如果我們希望學(xué)生成為有熱愛美好事物而仇恨丑惡等行為的真正公民,我們就應(yīng)當(dāng)真誠地對待他。

2.堅持“三不”。

不挖苦學(xué)生。

當(dāng)學(xué)生做錯事時,我耐心開導(dǎo),不挖苦、不訓(xùn)斥,不拿大話威脅恐嚇。

不體罰與變相體罰。

3.嚴(yán)愛結(jié)合。

現(xiàn)實中往往愛好學(xué)生易,愛差學(xué)生難。

我就要求自己不僅要愛“小天鵝”,還要愛“丑小鴨”。

采取學(xué)生能夠理解、接受的方式對待學(xué)生,即嚴(yán)愛結(jié)合。

首先,我善于在尊重關(guān)愛學(xué)生的基礎(chǔ)上對學(xué)生提出嚴(yán)格要求。

其次,我善于在嚴(yán)格要求的過程中去體現(xiàn)對學(xué)生的尊重友愛,努力創(chuàng)條件,使他們獲得成功。

并且做到愛得得體、嚴(yán)而有理、有度、有方與有恒。

二十一世紀(jì)呼喚著高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng),高素質(zhì)、多層次的人才培養(yǎng)呼喚著素質(zhì)教育,素質(zhì)教育也呼喚著高尚的師德修養(yǎng)。

江總書記《關(guān)于教育問題的談話》是高瞻遠(yuǎn)矚、語重心長的。

不錯,教師擔(dān)當(dāng)著教育下一代的重任。

唯有高尚的師德修養(yǎng),才能振興教育,也才能實現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興。

愛是教師美麗的語言,我們教師應(yīng)有那顆與學(xué)生溝通的法寶——博愛之心,用愛去對待學(xué)生,影響學(xué)生,關(guān)心他們的成長。

正如浙江某私立中學(xué)校訓(xùn)所言:愛護(hù)自己的孩子是人,愛護(hù)別人的孩子是神。

倘若我們每位教師都是“神”,那么,我敢肯定師生關(guān)系始終是一片片晴朗的天空。

我的演講結(jié)束了,謝謝大家。

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇十一

冰心老人說:“愛在左,同情在右,走在生命兩旁,隨時撒種,隨時開花,將這一徑長途,點綴得花香彌漫,使穿杖拂葉的行人,踏著荊棘,不覺得痛苦,有淚可落,卻不悲涼?!蹦敲?,再讓真誠作伴,用我們的愛心為病人撐起一片希望的藍(lán)天吧!

伴隨著夏天的腳步,5.12國際護(hù)士節(jié)來到了我們身邊。護(hù)士節(jié)是我們護(hù)士最美麗的日子,今天,我們歡聚在燦爛的陽光里,團(tuán)聚在自己的節(jié)日里,我用樸素的情懷,感慨的文字為大家獻(xiàn)上我真誠的心愿。

我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”,還在我剛剛受到醫(yī)學(xué)的啟蒙教育時,我的老師曾說,你選擇了這一行,就選擇了奉獻(xiàn)。畢業(yè)后,便成了“白衣天使”中的一員,可那種對護(hù)理事業(yè)美好的憧憬和向往,隨著那單調(diào)而乏味的工作已變得虛幻而飄渺,每天周而復(fù)始的重復(fù)著同樣的工作反而覺得自己更象只陀螺旋轉(zhuǎn)不停,便開始迷惘“提燈女神”的那份美麗。

從第一次進(jìn)病房起,我才明白這“白衣天使”稱號背后的要求是嚴(yán)格而近乎苛刻的。只要工作開始,什么都得置身度外。只有親歷其境的.人才能體會到護(hù)理工作的艱難。一個盡職的護(hù)士僅巡視和處理病人,一天就要走上十幾公里甚至更長的路程。遇上搶救病人更是眼觀耳聽,手腳并用,全力以赴與死神抗?fàn)?,忘卻了時間和空間,忘卻了自己,那緊張,那忙碌,那繁重,那瑣碎。

——打針、發(fā)藥、鋪床、輸液,喂飯,擦身抹背,倒屎倒尿……我們似乎都有理由抱怨工作的苦和累,身心的疲憊甚至厭倦更甚至麻木,但是是誰在迎接著生命的誕生,又是誰護(hù)送生命的回歸,輕叩患者的心扉,更是誰在你身邊解除疾病痛苦?讓你體會到人間真情,是誰沒有假日天天地守候在這個沒有硝煙的陣地上??!有把從死神手中奪回病人的生命更讓我們驚天動地的嗎?有把健康還給病人更讓我們開心的嗎?在苦中感受著呵護(hù)生命的快樂;在累中把握著生命輪回的航舵。

病人在住院過程中接觸最多,感受最真切的是護(hù)士,護(hù)理工作的好壞直接影響到患者的病情和醫(yī)院的聲譽。正是這種艱辛平凡的工作與護(hù)士默默奉獻(xiàn)的精神給病患者帶來了生命的春天。

每當(dāng)來到病房,為病人做晨間護(hù)理或巡視病房時,我們總是微笑的問聲:“您好!今天感覺怎么樣?晚上睡得好嗎?”一句輕聲的問候,為病人送去第一縷清風(fēng)和陽光;每當(dāng)患者因為疾病折磨得疼痛難忍時,我會靜靜的守在病人的身旁,輕輕的握著病人的手,悉心照顧,精心護(hù)理,為病人減輕病痛;每當(dāng)患者面對疾病感到疑惑無助時,我們會耐心詳細(xì)地為病人講解疾病的有關(guān)知識,與病人全面的交流,以贏得病人及家屬的共同配合,為病人的康復(fù)提供健康指導(dǎo)。

護(hù)理工作是平凡而偉大的,她的平凡在于細(xì)微與實在,它的偉大在于對于生命的呵護(hù)與延伸!正是這些平凡細(xì)微的工作,撐起了人間最亮的天空,也營造了人世間最溫暖的情懷。她們愿將自己的青春與病人的痛苦聯(lián)系在一起,每天穿梭在圣潔的長廊里奔走于患者的病床間。耕耘著無影燈下的責(zé)任田,有苦有樂。

當(dāng)一整天泡在手術(shù)室為搶救外傷病人加班加點弄得滿身血污的時候,我們知道了什么是臟;當(dāng)搶救結(jié)束,手術(shù)成功了病人安返病房時,我知道了什么叫欣慰;當(dāng)手術(shù)室深夜燈火通明,同事們?nèi)怨ぷ髟跓o影燈下時,我們知道了什么是感動。正是這感動與欣慰中,我知道了奉獻(xiàn)。將自己的理想,抱負(fù)和知趣與護(hù)理事業(yè)聯(lián)系在一起,融為一體。因此我由衷地喜歡著護(hù)理,喜歡著護(hù)理這一門精細(xì)的藝術(shù),喜歡在無影燈下為病人忙碌穿梭,喜歡這份職業(yè)帶給我的神圣。

寒來暑往,青絲到白發(fā),無影燈錄下我們?nèi)諒?fù)一日的艱辛與忙碌,手術(shù)臺記載我們救死扶傷的忠誠和幟愛。當(dāng)柔和,聚焦的無影燈打開時戰(zhàn)斗也就開始了。手術(shù)物品準(zhǔn)備充分,手術(shù)器械傳遞及時,無菌操作一絲不茍,新型設(shè)備駕輕就熟的使用——一切都靜悄悄的進(jìn)行,但這一切無不凝聚著臺下他們所付出的勞動,網(wǎng)絡(luò)上有他們鼠標(biāo)箭頭的游走,護(hù)理網(wǎng)頁上留下了他們的稿件,手術(shù)室網(wǎng)絡(luò)管理的鍵盤上留下了他們熟練敲擊鍵盤的聲音,而多媒體演示廳里有他們qc發(fā)表會上自信的英姿。

他們深知時代在進(jìn)步,作為一名新時代的護(hù)士,他們將在自己平凡的崗位上扮演著更多為病人服務(wù)的角色,努力、開拓、進(jìn)取,與世界接軌是他們的對自己事業(yè)的態(tài)度。創(chuàng)優(yōu)無止境,服務(wù)無窮期。無影燈下的背影因此而絢麗多姿。

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇十二

還記得離開校門時,老師就殷殷叮嚀:參加工作后要做一個愛崗敬業(yè)的人;還記得參加工作的第一天,領(lǐng)導(dǎo)就諄諄教誨:走上工作崗位后要做一個愛崗敬業(yè)的人。我也曾淺薄地認(rèn)為愛崗敬業(yè)就是為了工作而加班加點,犧牲個人的休息時間;就是為了工作而忽視親情和友情;就是為了工作而置個人的健康于不顧……可在目睹了身邊的人和事之后,才知道什么是真正的愛崗敬業(yè)。

我們的行長xxx,生活中大家又都親切地稱呼她為xx姐,一個女同志,工作起來雷厲風(fēng)行。自從她走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的那一天,她就很少休息過禮拜天,風(fēng)里來,雨里走,對待困難總是有一個樂觀向上的勁頭……由于她的不懈努力,我們xxx支行的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有了翻天覆地的變化,xx集團(tuán)、xx總廠、xx股份、醫(yī)學(xué)院等我區(qū)少有的幾個大企業(yè)都與我行建立了親密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,大家無不敬佩她為此付出的艱辛!

綜合管理部主任xxx,在他的身上我們看到的總是飽滿的工作熱情,總是有著一股使不完的勁。他工作求快求好,精益求精,在他的精心管理下使得支行的對公業(yè)務(wù)逐步的走向正軌,資產(chǎn)質(zhì)量有了明顯的改善。他做人坦坦蕩蕩,對不良現(xiàn)象敢抓敢管,他倡導(dǎo)的加強“企業(yè)文化”建設(shè),豐富了員工的業(yè)余生活,提高了員工的綜合素質(zhì),增強了班子的凝聚力、銀行的吸引力。他所領(lǐng)導(dǎo)的公司業(yè)務(wù)部被評為20xx年總行級的青年文明號。

xx分理處主任xxx,憑著強烈的事業(yè)心,憑著一股子不服輸?shù)膭蓬^,憑著對儲蓄工作的滿腔熱情,走上了這個集風(fēng)險、責(zé)任、壓力于一身的崗位。靠著頑強的拼搏,靠著個性化、親情化、特色化的服務(wù),硬把一個資源匱乏、位置較偏、生存環(huán)境相當(dāng)惡劣的小所發(fā)展成為一個充滿活力和具有廣闊發(fā)展前景的分理處。他倡導(dǎo)的 “人性化”管理,“真誠心”服務(wù),創(chuàng)造了良好的人文環(huán)境和良好的工作氛圍。在他的感召下,人人積極向上,互幫互助,真誠友愛。

業(yè)務(wù)能手、服務(wù)明星xxx。從他進(jìn)入xx行的那天起,就將他的理想和摯愛奉獻(xiàn)給了情系千家萬戶的金融三尺柜臺,以滿腔熱忱默默地為顧客送上一份溫馨。他為了提高業(yè)務(wù)技能,工余時間練,業(yè)余時間練,點鈔、計算器兩項都晉升為能手一級,被評為五星級柜員。高超的技能提高了辦理業(yè)務(wù)的速度、增強了準(zhǔn)確性,減少了客戶的等待時間,贏得了客戶的信任和歡迎。他不但自己刻苦練功和學(xué)習(xí),對新同志還認(rèn)真地傳、幫、帶,在他的幫助下,也都取得了好成績。

儲蓄專柜的xxx,孩子剛剛滿月她就上班了,她離不開熱愛的崗位,卻沒能完全盡到一個母親的職責(zé)。誰不愛自己的孩子,可就是這樣一個職業(yè),讓她不能做一個稱職的母親,代理保險個人成績在全行名列榜首,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),得到了儲戶的一致好評。

綜合管理部的客戶經(jīng)理xxx,現(xiàn)在客戶是真正的上帝,有時,他們也真的把自己當(dāng)成了上帝,為了穩(wěn)定一重集團(tuán)這個優(yōu)質(zhì)客戶,他把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事去辦,為企業(yè)服務(wù)盡心盡力,有時企業(yè)的同志到行里辦事,他就幫助企業(yè)的同志樓上樓下地跑。為了了解企業(yè)的情況,他不厭其煩地登門拜訪,有時企業(yè)的同志太忙,他就耐心地等待,一點不在乎企業(yè)的慢待。有時企業(yè)對我們銀行的服務(wù)表示不滿,向他發(fā)牢騷,他都能給企業(yè)一個滿意的答復(fù),消除企業(yè)的誤解。他的真誠和熱情終于贏得了企業(yè)的感動和信賴。幾年來,該企業(yè)的收息率一直穩(wěn)定在100。

在“開門紅”競賽期間,涌現(xiàn)出了許多先進(jìn)人物和感人的事跡。大家都把儲蓄存款當(dāng)成了自己份內(nèi)的事兒,托人兒、找門兒、想辦法。xxx、xxx、xxx、xxx等同志的.個人攬存額都超過了百萬元。

xx分理處的xx年過六旬的老母親,在三天的時間找到了過去的老同志、找到了過去的老鄰居,腳走疼了,嘴磨破了……那可是一身體并不太好的×××多歲的老母親??!和平分理處的xxx動員了幾乎所有的親戚、同學(xué)和朋友,三萬、兩萬,三千、兩千,雖然都是小錢,但他是在竭盡全力!人的能力有大小,但在他們身上我們看到了對中行的一顆顆火熱的愛心!

朋友們,這不就是我們xx行員工敬業(yè)愛崗的最真實寫照嘛!不正是這些平凡的員工、敬業(yè)的員工,才托起了我們xx銀行這塊金字招牌嗎?!

正式因為大家的不懈努力,截止3月末,支行對公存款余額達(dá)到了xxxxx萬元,較年初純增了xxxxx萬元,完成年計劃xxxxx萬元的xxx。市場同業(yè)占比達(dá)到了xx;儲蓄存款余額達(dá)到了xxxxx萬元,較年初增加了xxxxx萬元,完成年計劃xxxxx萬元的xxx,市場占有率達(dá)到了xx;外幣存款余額達(dá)到了xxx萬美元,較年初增加xxx萬美元。貸款余額達(dá)到了xxx萬元,占市行授信資產(chǎn)的xx,為全行收益的提高提供了保障。

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇十三

尊敬的各位評委、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

我是廣州三組的一名乘列車員,我叫應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng),出生在美麗的精河縣,非常榮幸能在這里為大家講述我的從業(yè)心路歷程。

我護(hù)士專業(yè)畢業(yè),因為戀家的關(guān)系,一畢業(yè)我就義無反顧的回到家鄉(xiāng),在我們鎮(zhèn)上的醫(yī)院里做一名普通的護(hù)士,懷著一顆熱情的心投入到我的第一份工作中,為家鄉(xiāng)人民減輕病痛,實現(xiàn)了我學(xué)習(xí)護(hù)士的愿望,讓我有了不小的成就感。不過,過了一段時間,離家太近的關(guān)系,父母的關(guān)心被我理解成了太多的嘮叨,加上我希望到大城市里體驗生活,于是我來到了烏魯木齊開始闖蕩。

我進(jìn)入武警醫(yī)院工作過一段時間,那里也有老師和同事的幫助與指導(dǎo),進(jìn)入大醫(yī)院才發(fā)現(xiàn)我在工作中還有很多不足和欠缺,不是因為恐懼,而是渴望新的嘗試,于是我選擇了離開。

當(dāng)我穿上這身鐵路乘務(wù)員制服時,我很欣慰,我覺得我找到了一份我想要的工作。首先實現(xiàn)了我“走南闖北”的夢想,我相信我在這里可以見到很多人,很多事,可以增加自己的人生閱歷。我的父母就是在這條鐵道上,坐上列車,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),扎根到了新疆,所以我的工作又是充滿故事,回憶和情感的。

然后就說到了我的實習(xí),我們自己在鍋爐上把開水燒好,推著車給每位旅客送水,乘務(wù)間很冷,工作也有艱辛,但我們的心情就像鍋爐燒的很旺的火一樣開心。

轉(zhuǎn)眼實習(xí)完之后,我被分到廣州隊三組,這里的工作環(huán)境比實習(xí)的時候好很多,這讓我知道在艱苦環(huán)境下實習(xí),確是有深層含義的。但是不管在哪工作,無論換什么環(huán)境,我都會好好珍惜現(xiàn)在這份工作。

在工作中,我一下體驗到了百種滋味,在車長的關(guān)懷和同事的幫助下,也學(xué)會了很多東西:有些乘客真的素質(zhì)會很差,不過只要你態(tài)度好,心放寬一點,忍忍就過去了。另外就是溝通的重要,只要你跟旅客的宣傳工作做到位了,就可以少做很多繁瑣的工作。例如宣傳垃圾桶的位置或注意垃圾要裝好,你就不用掃很多次車廂了。還有與旅客的交談中,是可以學(xué)到很到東西的,各地的風(fēng)俗啊、地理人文啊等等,最重要的一點是,還可以緩解車廂緊張郁悶的氣氛,讓更多的歡聲笑語充斥車廂,提高著每個人旅途的開心指數(shù)。

從第一次車的工作生疏,手忙腳亂,到第二次的慢慢熟悉,再到后來的`漸漸上手。幾次的犯錯,雖然只是小小的,卻教會我凡事都要認(rèn)真做。很多事情盡管看似很小很簡單,但是一旦做起來,就絕不是看起來的那么簡單,是要花費挺多的汗水精力才完成的漂亮。似乎簡單,但是要保證不出錯,就需要十二分的認(rèn)真加上百分百的小心,對于平時粗枝大葉的我來說是一個很大的考驗,更是一種鍛煉。

工作中的艱辛和汗水讓我為出行的旅客提供了便捷與服務(wù),得到旅客的稱贊是我喜歡這份工作源泉。

最后,我再次感謝關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我非常榮幸能和你們一起精誠協(xié)作,為廣州三組這個大家庭添光增彩。

謝謝大家。

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇十四

我們身處離城20多公里外的一個偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點,我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。

徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點的工作服,太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。

在我們網(wǎng)點無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點行,為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn),我們網(wǎng)點主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶,深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中,有被農(nóng)戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng),并不高談闊論,我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C構(gòu)。

是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細(xì),一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上,已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工我們雖然平凡,但在農(nóng)行強大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡我們心系農(nóng)行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農(nóng)行革新的道路上,我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點更加美好的明天。

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇十五

大家好!

今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻(xiàn)》。

任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻(xiàn),是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅?cè)诵牡墨@得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界??倓?wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運營,這是工作的出發(fā)點和落腳點。

食堂工作是辛苦的。不要說每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續(xù)堅守崗位。食堂原定標(biāo)準(zhǔn)為175人/餐次,但目前實際用餐人數(shù)約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負(fù)荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉(zhuǎn),這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風(fēng),船塢移位,設(shè)施設(shè)備受損嚴(yán)重,公司領(lǐng)導(dǎo)看在眼里,急在心頭。緊急會議部署各部門抽調(diào)骨干通宵值班巡查,確保將強風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班。可是久久沒有一個人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點多就得起床,哪能扛得住”。爭執(zhí)不下,廚師長只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)”的中遠(yuǎn)船務(wù)企業(yè)文化精神的生動體現(xiàn)!

食堂工作是默默無聞的。當(dāng)餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當(dāng)員工捧著熱氣騰騰、可口的飯菜時,人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當(dāng)人們看到耀眼的燭光時,而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當(dāng)看著員工吃著可口的飯菜,臉上露出滿意的笑容時,我們內(nèi)心無比的欣慰和滿足。雖然我們的工作默默無聞,但我們值得!

食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時時處處都在為公司全體員工服務(wù)。我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻(xiàn)。我們?yōu)榇硕械綗o限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。

我們不能馳騁疆場,轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻(xiàn),我們一樣能走向不平凡!

謝謝大家!

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇十六

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位朋友們:

你們好!

我叫,是來自×賓館×部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛這平凡的崗位》。

在漫漫的人生歷程中,多數(shù)人都是在平凡的生活中度過的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無為地消磨著歲月。任何事物都是從平凡中開始的,平凡的起點總是邁向成功的第一步。

今天,我們懷著無比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開“弘揚五四精神、展現(xiàn)時代風(fēng)采的演講賽”。此時此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長眠于地下的仁人志士。他們的愛國主義精神,將永遠(yuǎn)激勵我們后來人為社會主義建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)一切。我在服務(wù)員的這個崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時間,在這個平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會了很多知識。我熱愛這平凡的崗位,能夠有機會把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。

曾記得我還是一名學(xué)生的時候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時涌起一個愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠(yuǎn)的職業(yè)!

風(fēng)會錯過季節(jié),雨會錯過沙漠,可幸運的是,我沒有錯過命運中的`機遇,終于如愿以償?shù)牡健临e館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏得了冠軍一樣高興。然而過了一段時間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復(fù)的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點點的磨逝著,厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒想到心中一直向往的工作竟會是這樣,想象和現(xiàn)實相差的太遠(yuǎn)了,使我真的有些招架不住了。

記得有一次,我在清掃房間衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著嘴,一邊硬著頭皮做打掃,嘴中還不時的低聲報怨,碰巧就在這時客人回來了,看到我有些不高興的說:“房間是我包住的,快點給我打掃。”聽到客人的這番話,我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問我是怎么一回事,我哭著向她講述了這件事的經(jīng)過,她聽后搖了搖頭,而后語重心長的對我說:“我們的工作就是為客人提供一個優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買了一個可供休息的地方,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個角度,站在客人的位置上考慮問題,你就不會這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒面子。我坐在椅子上沒有動。這時領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著鼓勵我說:“敢于正視自己的缺點和錯誤,向前跨出一步,你會有完全不一樣的心境和感受,同時也會得到一種嶄新的工作動力。”說完后她轉(zhuǎn)身出去了,剩我一個人呆坐在休息室里,想著班長對我說的這番話,又想起開始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來到房間門口,打算主動向客人解釋道歉??捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說:“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起。”她邊說,邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時客人有些不好意思的說:“都是我不好,把房間搞的太亂了,應(yīng)該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說聲對不起,請她別介意我剛才說話時的態(tài)度?!边@時站在門口的我臉一下子紅了起來,望著眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿意,我們自身也能夠從實踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。

轉(zhuǎn)眼間,時光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過去很長一段時間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規(guī)范得體的語言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供的服務(wù),當(dāng)風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時,立時送上香巾,遞上熱茶和親切的問候,當(dāng)在客人眼中看到一絲詢問的神情時,我們會馬上應(yīng)聲答復(fù):“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應(yīng),這時我們會細(xì)心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細(xì)微的小事在工作中很多很多,但正是這些細(xì)微的小事,匯聚出我們獨具特色,細(xì)心體貼的服務(wù)。

一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔(dān)當(dāng)領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺得肩上的責(zé)任重大,時刻嚴(yán)格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實際行動去影響和帶動班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時,我主動放棄自己的休息時間,把集體的榮譽放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻(xiàn)愛崗的事跡越來越多,記得有一次,迎接一個很大型的衛(wèi)生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來就很大,同時又需要我們對房間和公共區(qū)進(jìn)行仔細(xì)徹底的清掃。當(dāng)時我很擔(dān)心不能在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),此時班組成員主動找到我說:“我們寧可不休息,也一定在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作任務(wù),不會因為我們給集體帶來任何影響?!焙軜銓嵉脑?,體現(xiàn)了班組成員的主人翁意識和責(zé)任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏得了榮譽,維護(hù)了集體利益,也用行動證實了自己的價值。

幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時也磨煉了意志,經(jīng)過在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認(rèn)識。

為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問題記錄下來,利用晨會的時間布置工作重點及注意事項,查房時除重點檢查昨日存在的問題外,還要繼續(xù)查找新問題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個整潔、舒適、安全的環(huán)境。

在日常的服務(wù)過程中,每位服務(wù)員利用工作中的細(xì)心觀察,準(zhǔn)確的掌握每位客人的不同生活習(xí)慣和滿足客人的不同要求。一位長住客人,入住在我樓,當(dāng)服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客人每天下班回來后總要到冰箱內(nèi)找水喝,當(dāng)班的每一位服務(wù)員都會在白天時提前為客人準(zhǔn)備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢問我們能否幫助熨燙一下,當(dāng)我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著它參加宴會,我們就主動想辦法借來熨斗,為客人將衣服燙好,并及時返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說:“很感謝你們周到及時的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來×,一定住在你們這里”。

幾年來的磨煉,我越來越發(fā)現(xiàn)這平凡的崗位深深地吸引著我。歲月悠悠,時光流轉(zhuǎn),我對這份工作的熱愛也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價值,說到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛——這平凡的崗位,這是我無悔的選擇!

謝謝大家!

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇十七

我叫xx,是x市煙草專賣局市場部的一名客戶主管,負(fù)責(zé)x鎮(zhèn)二片區(qū)的客戶服務(wù)工作,很高興能夠參加這次演講,今天我要演講的題目是當(dāng)好平凡小主管。

20xx年12月25日,我有幸加入煙草行業(yè),成為一名客戶主管,踏入煙草行業(yè)的第一天,我興奮不已,想象著客戶主管是一個既輕松又簡單的工作,直到三個多月過去了,我才體會到其中的辛苦。因我被分在農(nóng)村片區(qū),客戶比較分散,且有的地方路途較遠(yuǎn),走訪起來相當(dāng)不便,雖然比較辛苦,但也比較充實,特別是每當(dāng)看到客戶滿意的笑容時,感覺一天的疲憊都煙消云散了,至少自己的工作得到了他們的認(rèn)可。

說起我們客戶主管,平時做的都是些小事,從事的也都是些具體工作。一位哲學(xué)家說過:“一件平凡的事做一千遍就是偉大”。其實,維護(hù)國家利益和消費者利益這樣的大道理往往是通過一件件小事體現(xiàn)的,并不一定都是轟轟烈烈的壯舉。更多的煙草人像我們客戶主管一樣都是平凡人,做的都是簡單事。我想,只要持之以恒,把平凡人做好了就不平凡,把簡單事做好了就不簡單。

客戶主管是走在市場最前沿、服務(wù)最終端的煙草公司形象代言人。我們既要當(dāng)好公司與零售戶之間的信息員、卷煙新品牌的推銷員、卷煙經(jīng)營知識的輔導(dǎo)員,又要當(dāng)好為客戶排憂解難的服務(wù)員、煙草專賣法律法規(guī)的宣傳員等,國家利益要靠我們的工作來實現(xiàn),消費者需求要靠我們的汗水來滿足,面對著我轄區(qū)的71位客戶,自己的心理素質(zhì)、語言表達(dá)能力、溝通能力和協(xié)調(diào)能力都得到了考驗,讓自己從中收獲很多,這是我在大學(xué)三年里沒學(xué)到過的,給我的人生劃上了最精彩的一筆。

在周而復(fù)始的工作環(huán)境中,最容易產(chǎn)生的便是厭倦心理,如何才能讓自己每天都充滿激情,保持最佳的工作狀態(tài),我覺得應(yīng)該把與客戶交流作為一件愉快的事,把客戶的事當(dāng)成是自己的事。

但是要想把每一件簡單的事做好是不簡單的,但我相信當(dāng)我們把認(rèn)真的工作態(tài)度和激情,投入到客戶服務(wù)當(dāng)中去,真誠的對待每一位客戶,必能贏得客戶的滿意與信賴。要做一名合格的客戶主管,應(yīng)具備真心實意為客戶服務(wù)的意識、掌握客戶服務(wù)的技巧、方法,熟練掌握和使用電腦,掌握煙草行業(yè)的各項政策,學(xué)會善于傾聽和解答客戶提出的各種問題。在以后的工作中我會不斷學(xué)習(xí),做到在工作中思考,在思考中進(jìn)步,相信在今后的工作中,我會更加努力的在我的工作崗位上發(fā)光發(fā)亮。

在現(xiàn)代這樣一個卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)中,我們每一個人都是網(wǎng)絡(luò)上的一個連接點,斷了,整個網(wǎng)絡(luò)就不能發(fā)揮他的市場優(yōu)勢,這就要求我們在日常工作中時刻都不能松懈,時刻都不能麻痹,時刻都要嚴(yán)格要求自己,因為我們是網(wǎng)內(nèi)的一個支點。

現(xiàn)在途經(jīng)一家家商店、一個個攤點,我總是不自覺地去留意那擺放在柜臺里花花綠綠的煙盒;走在街道上、商場里,不知不覺地總愛在卷煙展示的柜臺上流連好久……,出于對工作的熱愛,我也慢慢的喜歡上以欣賞的角度去看這些包裝精美的卷煙。

現(xiàn)在農(nóng)網(wǎng)延伸工作開展起來了,希望這些花花綠綠的卷煙能夠出現(xiàn)在更多的村寨,讓更多消費者就近就能買到滿意的卷煙。以后的工作是辛苦的,但我會以飽滿的熱情去面對,相信我能在客戶主管的崗位上越干越出色,能更好的適應(yīng)瞬息萬變的煙草市場環(huán)境。

此時此刻,我有一個夢想,我夢想我們版納煙草能夠展開日益豐滿的翅膀在中國煙草乃至世界煙草的浩瀚長空中高傲的飛翔!

收銀員愛崗敬業(yè)演講稿篇十八

尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛的各位同仁:

大家上午好!

又是一個明媚的天氣,感謝大家能傾聽我的演講。

今天,我給大家?guī)淼难葜v題目是“愛崗敬業(yè)”!

我們是誰?我們的目標(biāo),或者說,我們的夢想是什么?我們每個人,都有自己的夢想,都有自己的愿望。大千世界,人人的夢想都不相同。但是,我們作為醫(yī)務(wù)人員,作為醫(yī)院的“白衣天使”們,我相信,大家的愿望,其實都大抵相同。是的,作為一名醫(yī)務(wù)人員,作為一名醫(yī)務(wù)人員,我們的心中,總是為病人著想,期望疾病不再糾纏病人,希望痛苦,能早日離去!這是醫(yī)生們、護(hù)士們,是所有的醫(yī)務(wù)工作者們,共同的心聲!

但是,病痛面前,祈禱不會有效果,我們必須通過科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹委?,來趕走這些病痛!所以,這個世界上就誕生出了我們這樣的醫(yī)務(wù)人員!“從古至今,從中至西”,每片大陸上,都有著自己的醫(yī)生,和護(hù)士,他們都懷揣著相同的理想,為病人們風(fēng)險自己的努力!

同事們!如今,我們也是奔赴在病房中的醫(yī)務(wù)人員,我們的職責(zé),我們的理想,重疊在了一起!我們的手中,是一代代醫(yī)生們世代傳遞下來“救死扶傷”的信念!我們的的責(zé)任,就是與病魔和傷痛,頑抗到底!

一代代的傳承,一代代的發(fā)展,如今的醫(yī)療技術(shù),已經(jīng)非常的發(fā)達(dá)壯大,因為我們的前輩們,征服了無數(shù)次艱難險阻!但是,作為醫(yī)務(wù)人員,我們不能自大,更不能自滿!在我們的工作中,有著多少病人和家屬的期盼!我們的肩上,永遠(yuǎn)康復(fù)者人們的期待!

同事們,有句話說:“誰都有犯錯的時候”,這是正確的,沒有人能不犯錯。更沒有人,能將自己的工作做到完美。但是,我們不能!我們是醫(yī)院的一員,我們的手上,是病人的健康,是一個家庭的幸福!我們是誰?我們是醫(yī)生、我們是護(hù)士,我們能做到最好,也必須做到最好!馬虎、大意,這些都不是犯錯的借口,而是我們的對一個家庭的不負(fù)責(zé)!是對“醫(yī)生”二字的不負(fù)責(zé)!

我們每個人都不能做到最好,但是我們永遠(yuǎn),都必須往最好的方向去做!

我的演講結(jié)束,謝謝大家!

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