心得體會是個(gè)人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗(yàn)和感悟。那么我們寫心得體會要注意的內(nèi)容有什么呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
感受愛心得體會篇一
很多時(shí)候，我總有一種感覺，時(shí)間總是在我稍不留神的時(shí)刻，就不知不覺的溜走了，大一的感想與總結(jié)。
似乎還在昨天，我才提著行李，懷著滿心的好奇和迷茫隨爸爸來到期待已久的大學(xué)。而如今，我卻已經(jīng)告別了大一??！站在教學(xué)樓的最高處，迎著風(fēng)，俯視著我們的校園，好像還能感受到開學(xué)那一天熙熙攘攘的人群以及那些充滿著迷茫的眼光。我，已經(jīng)在這里渡過一年了。臨近放假的那段時(shí)間，總能看見一些大四的師兄師姐或開心，或不舍的揮手道別，提著行李，步伐沉重的走出校園，那時(shí)，我心中充滿了一鐘奇特的感覺，總會想，當(dāng)我離開這學(xué)校的時(shí)候，會有一種怎樣的心情？？？是為在大學(xué)四年的虛度而感到悲傷和空虛，還是為這四年來自己的奮斗和成長而鼓掌？？？但我知道，無論結(jié)果如何，決定權(quán)都在自己手里。
大學(xué)，說短不短，說長，卻又一眨眼就過去了。在心里問問自己，這一年，我究竟學(xué)到了什么？人情世故？知識？還是能力?或許每一樣都有點(diǎn)吧。因?yàn)閯倧膯渭兊募依飦淼竭@充滿著社會氣息的大學(xué)，所以很多東西自己不喜歡，看不慣，但又不得不接受，也許這就是生活。我不能總呆在象牙塔里不出來。每個(gè)人都是要去適應(yīng)社會的。這個(gè)學(xué)年，或許是因?yàn)槊τ诓块T的事情，所以沒有特別注重班里的事務(wù)，以至于和班里的同學(xué)比較生疏，甚至有點(diǎn)脫離了自己的班級，而可能是因?yàn)榇蠹业臒崆橄税桑诙W(xué)期班里的活動幾乎沒有了，所以與班里的同學(xué)就更少接觸了。在接近考試的時(shí)候，班里舉行了一次班干換屆，我也參加了副班長競選，但落選了。我覺得很大一部分原因是因?yàn)榕c班上的同學(xué)離群了，讓大家覺得我是個(gè)不關(guān)心班級體的人。
我不敢狡辯，因?yàn)樯蠈W(xué)年我確實(shí)如此。在第二學(xué)期初，我?guī)缀趺總€(gè)星期都會到舅舅家。其實(shí)真的是到了舅舅家，我才發(fā)現(xiàn)原來日常生活的很多事情在自己腦中，幾乎都是處于空白狀態(tài)，工作總結(jié)《大一的感想與總結(jié)》。去舅舅家，最讓我慚愧的一件事是，我還要舅媽煮早餐我吃。不過在舅舅的糾正之下之后就自己動手了。那段時(shí)間，雖然老是被小舅批評，但卻讓我懂的了很多的事情，體會到了不少大城市的家居生活，還有懂了很多大學(xué)生應(yīng)該懂的事情，不過也許對舅舅說的很多東西還不能完全消化，但慢慢的.就會好了。后來由于一些原因，就很少到小舅家了。下學(xué)期會繼續(xù)的這學(xué)年在學(xué)生會的工作，從一開始的生澀到后來的慢慢上手了。
也許是因?yàn)橐婚_始在心里就覺得自己差人家一等，所以在部門顯得比較安靜和自卑。做事情，也沒有那么賣力，這與以前的自己是完全相反的。在學(xué)生會里，接觸了很多很厲害的師兄師姐，覺得自己真的比別人差很遠(yuǎn)，所以一開始我不想繼續(xù)留在學(xué)生會，因?yàn)槲遗伦约鹤霾坏较袼齻兡菢觾?yōu)秀，而且覺得部門里比自己強(qiáng)的人多的是。其實(shí)，是我怕了，是我退縮了。我想或許找份兼職，去社會磨練磨練，也是可以鍛煉到自己的。但后來我改變決定了，是因?yàn)樾【说囊痪湓挘骸叭绻阍趯W(xué)生會都可以做得好，做得出色的話，還怕出去社會做不好嗎？？而且學(xué)生會本來就是一個(gè)鍛煉人的地方”。是的，就算去做兼職，我又能做什么呢？促銷員？？服務(wù)員？？派單員？？這些真的能鍛煉到自己嗎？？而師兄師姐們的一番話，更激勵了我，每個(gè)留下來的人，都不是很強(qiáng)的，是通過不斷的磨練和挫折，才變強(qiáng)的。
想起學(xué)生會的一句口號：這里不是精英匯聚的地方，是人才輩出的搖籃。所以，我決定了，繼續(xù)留在學(xué)生會。真的很感謝舅舅，總是會在我需要的時(shí)候，給我指點(diǎn)，幫我指明道路，撥開迷霧。而在學(xué)習(xí)上，我承認(rèn)我是沒有很努力的，或許這就是大學(xué)與高中的區(qū)別吧，重心不再僅僅是學(xué)習(xí)。所以不管計(jì)劃做的多詳細(xì)，時(shí)間安排的多好，總是少了那種動力去實(shí)施，也總會有一些其他的事打斷。
不過在考試這段時(shí)間，還是很努力，甚至有了高三的那種覺。我不想在讓自己成為書呆子，但這并不表示我會停止學(xué)習(xí)，我想對自己的要求，應(yīng)該要朝多元化轉(zhuǎn)變了。
感受愛心得體會篇二
xxxx年xx月xx日對我來說是一個(gè)值得慶祝的日子，我慶幸能赴上海進(jìn)行上海xx旅行社總社舉辦的一年一度的骨干員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我感謝上海xx能夠給我們這樣一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，從中也可以看得出上海xx對我們的期望以及對xx發(fā)展前景的看好。
從南寧乘飛機(jī)至上海的這兩個(gè)半小時(shí)中，我異常興奮，原因不在于首次赴上海，而在于我即將見到來自xx全國31家分社優(yōu)秀同事的那種迫切心情，以及自身強(qiáng)烈的求知欲望。
“上有天堂，下有蘇杭，但是不如上海的燈火輝煌”剛到上海給我的第一感覺就是這樣，在我贊嘆上海大發(fā)展的今天的同時(shí)忘不了其所有的奉獻(xiàn)當(dāng)然少不了旅游這一支柱產(chǎn)業(yè)，而上海xx國旅也正為其做出了很大的奉獻(xiàn)，上海xx旅行社連續(xù)九年排名全國旅游第一，并非獨(dú)有虛名。
xx旅游培訓(xùn)學(xué)校在設(shè)施建筑方面雖然有所不足，它僅僅由一棟簡單的教學(xué)樓和一棟宿舍樓組成，彼此相通，還有就是一個(gè)小小的池塘，旁邊為零星的花草所點(diǎn)綴，不過池塘里的魚兒卻靈活得很，快速的.游動著，在我還來不及把我們這十多天要呆的地方看個(gè)明白。我們組長已經(jīng)把此次培訓(xùn)的課程表遞了過來，我大致閱覽了一番，才知道此次培訓(xùn)真的非同一般，全部課程均由總社、聯(lián)合體的重要領(lǐng)導(dǎo)人精心備課，一天課程從早排到晚，可見時(shí)間之緊任務(wù)之急。
我們的第一堂課正是上海xx旅行社的總經(jīng)理王正華先生的課，王總從一個(gè)比較大的方面對旅游市場加以分析，從世界旅游的整個(gè)發(fā)展趨勢來分析中國旅游發(fā)展的現(xiàn)狀及未來，以及我們將要采取的應(yīng)對措施，xx發(fā)展到今天王總的功勞可算不??！xx的發(fā)展在于長遠(yuǎn)的利益上面而不是急功近利。與其說王總在上課，還不如說是“對打勝仗后的心得體會和經(jīng)驗(yàn)推薦”，上完這堂課我受益匪淺，心里暗暗感嘆！上海xx能有今日的輝煌，是每位xx人的不懈努力得來的。
感受愛心得體會篇三
第一段：介紹愛心概念及其重要性（200字）
愛心是一種無私奉獻(xiàn)的情感，是人與人之間最純潔、最美好的聯(lián)系。它可以使一個(gè)人變得無私、善良，并對他人給予關(guān)懷和幫助。愛心可以向他人傳遞正能量，讓社會更加和諧、美好。而感受愛心的體會，不僅有助于提升個(gè)人的幸福感，還能讓我們更加樂觀豁達(dá)地面對生活中的困難和挑戰(zhàn)。在日常生活中，我們處處可感受到愛心的力量，這其中包括來自親人、朋友以及陌生人的善舉。
第二段：愛心的感受源于家庭和親情（250字）
家庭是愛心的發(fā)源地，也是我們感受愛心的第一所學(xué)校。親人們的關(guān)懷和幫助讓我們感受到愛心的溫暖。在我成長的過程中，我經(jīng)歷了許多需要幫助的時(shí)候，家人總是在我身邊支持我，給予我愛與鼓勵。他們的愛讓我感受到自己的重要性和被關(guān)懷的感覺。這種愛心不僅體現(xiàn)在生活中的小事上，還體現(xiàn)在他們對我人格成長的關(guān)注上。他們的愛讓我懂得如何擁有愛心、善待他人。
第三段：朋友之間的友情也是愛心的延伸（250字）
朋友之間的友情同樣能夠給我們帶來愛心的感受。朋友們在我們失落時(shí)伸出援手，幫助我們戰(zhàn)勝困難和挫折。他們給予我們支持和鼓勵，讓我們感受到友誼的力量。通過與朋友分享快樂和心事，我們能夠體會到真摯的情感和信任。在我遇到瓶頸時(shí)，我的朋友總是給予我理解和建議，讓我感受到無盡的愛心和溫暖。在我的家庭和生活有所不順的時(shí)候，朋友的關(guān)懷和陪伴讓我感受到了無私的愛心，幫助我重新找回自信和勇氣。
第四段：無私奉獻(xiàn)讓生活充滿愛心（250字）
愛心不僅體現(xiàn)在親情和友情中，它也存在于陌生人之間。在日常生活中，我們不斷接觸到陌生人的幫助和善舉。他們可能是一個(gè)臨時(shí)的保安員，為我們的安全保駕護(hù)航；他們可能是一個(gè)路人，在我們迷路時(shí)指引我們正確的方向；他們也可能是一個(gè)志愿者，奉獻(xiàn)自己的時(shí)間和精力來照顧需要幫助的人。這些無私奉獻(xiàn)的行為讓我們感受到世界上也存在著無私的愛心，讓我們對人性有了更多的信心和希望。
第五段：感受愛心的體會讓我們更加樂觀向上（250字）
通過感受愛心的體會，我們更加樂觀豁達(dá)地面對生活中的困難和挑戰(zhàn)。知道有人在我們身邊關(guān)心和支持我們，會給我們帶來莫大的安慰和勇氣。而且，通過親自參與一些愛心活動，幫助他人，我們會感受到無私奉獻(xiàn)的喜悅和幸福感。這種喜悅和幸福感會讓我們積極面對一切困難，并且漸漸形成一種習(xí)慣，不斷將愛心傳遞下去。因此，感受愛心的體會不僅改善了個(gè)人的幸福感，還能不斷延伸，影響更多的人，使整個(gè)社會更加和諧、美好。
總結(jié)：愛心是一種無私奉獻(xiàn)的情感，是人與人之間最純潔、最美好的聯(lián)系。通過家庭、友情以及陌生人之間的互動，我們能夠深刻地感受到愛心的溫暖和力量。同時(shí)，通過感受愛心的體會，我們也能夠更加樂觀豁達(dá)地面對生活中的困難和挑戰(zhàn)。因此，讓我們踏出第一步，用行動傳遞愛心，讓世界變得更加美好。
感受愛心得體會篇四
近來，我對生命的意義有了更多的思考。在這個(gè)以物質(zhì)為主的社會中，人們太過關(guān)注功利，缺乏對生命深層次的探索。而我，卻通過一段時(shí)間的沉淀和思考，開始感悟到一些生命真諦，對此我想談一下自己的感受與體會。
第一段：生命的可貴與脆弱
回想起身邊的人，有些人即便才華橫溢，卻因?yàn)橐恍┮馔馐录x開了人世。這時(shí)，我們會意識到生命是不可重來的，生命的珍貴在于無論我們?nèi)绾握湟?，也難以保全。這讓我想起了一句話“人生如夢，一場繁華落盡成空”，更理解了“頃刻間，若滄海變桑田”這句話所蘊(yùn)含的深意。我們從小時(shí)候的奮斗少年，慢慢地走向人生的中期。思考自己的成就過去的時(shí)間，才知道生命是多么脆弱，也是多么珍貴。
第二段：人與人之間的感恩和幫助
在這個(gè)人與人之間相互競爭的時(shí)代，我們往往會失忽略感恩之情。但是我越來越明白，人與人之間的幫助與支持能夠使生命充滿力量。每個(gè)人都有自己的孤獨(dú)和不易承受的壓力，要真正地出發(fā)點(diǎn)，我們要學(xué)會去理解、包容和關(guān)心他人，珍視每一次與人交流和心靈的交流。因?yàn)檫@樣的感恩之情，我們在困難的時(shí)候就會感受到，當(dāng)你兩手空空地?zé)o助于人時(shí)，面對外界的一切，都是徒勞無功。
第三段：生命的堅(jiān)韌與包容
我們都有得失，要學(xué)會坦然地面對它們。不是每一個(gè)事情都有著完美的結(jié)局，然而痛苦也是生活的一部分。所以我們要學(xué)會不斷地積累生活維度，探尋生命的更多方面，堅(jiān)持自己的內(nèi)心基調(diào)。這需要我們思考人生的意義，反思自己的行為，對待問題要積極謙虛的的態(tài)度去解決它們，向困難和壓力流露出的堅(jiān)韌與包容迎上，決不能放棄，以細(xì)微實(shí)事贏得堅(jiān)不可摧的人心。
第四段：生命的奉獻(xiàn)與回報(bào)
人若想得到生命中豐厚的經(jīng)驗(yàn)，必須意識到生命并不是一種權(quán)利或者單純的享用，而是一種責(zé)任。在生活中，我們應(yīng)該堅(jiān)定追求自己的理想，為他人奉獻(xiàn)出自己的時(shí)間和能力。回報(bào)不僅意味著自己受的薪水或者機(jī)會，更是自己在回饋。我們應(yīng)該珍視生命帶給我們的一切，還是要明白生命是殘酷的，我們必須通過自己的力量去回報(bào)生命的恩惠。
第五段：生命的價(jià)值與渴求
一個(gè)人的人生有價(jià)值的意義在于自己的人生價(jià)值。每個(gè)人都有自己的特長與缺陷，對于生活也應(yīng)該有自己的渴求與希望。所以我們不要退縮或者按照別人規(guī)定去做。要真誠地做自己，做不完美的自己，用充滿力量和創(chuàng)造力的方法表達(dá)自己。對于生命的價(jià)值，我們要用心去創(chuàng)造、去傳承，去深刻地體會生命得各種不同意義，為生命增添價(jià)值。
總之，對于生命，每個(gè)人都有自己的理解與感覺。生命的珍貴是無法替代的，希望大家都能從中獲得屬于自己的心得與體會。積極堅(jiān)定地處世態(tài)度，讓自己的生命之光閃耀著美好的光輝，成為別人需要依靠的力量源泉，為生命增添無限價(jià)值。
感受愛心得體會篇五
經(jīng)過心理健康教育學(xué)習(xí),我的收獲很大。學(xué)習(xí)了許多專業(yè)的心理知識,以前很多的疑問都得到了解決,我真正認(rèn)識到了心理健康的重要性。
世界衛(wèi)生組織宣言近年來一再強(qiáng)調(diào)指出：“健康不僅僅是沒有軀體疾病，不體弱，而是一種軀體，心理和社會功能均臻良好的狀態(tài)。”這句話給我留下了深刻的印象。還是經(jīng)過了此次學(xué)習(xí),我真正感覺到了不僅學(xué)生要保持心理健康,教師本身也要保持心理健康,而這個(gè)問題一直是被我們大家忽視的。教師常常要做學(xué)生的心理工作,給學(xué)生排憂解難,而教師的心理壓力又由誰給解決呢?教師這個(gè)社會的一個(gè)特殊的群體,由于自身的社會角色和所承擔(dān)的社會任務(wù),和對自己身份的認(rèn)同,及社會的認(rèn)可的不對等,給自己帶來了極大的困惑和壓力。
一、要開闊自己的視野,讓自己的業(yè)余生活豐富起來。就我個(gè)人而言，運(yùn)動是一個(gè)調(diào)節(jié)身心的好方法，找?guī)讉€(gè)朋友，在運(yùn)動場上大汗淋漓后，不僅疲勞的身體得到了鍛煉，有資料指出：運(yùn)動時(shí)，身體內(nèi)部會分泌一種物質(zhì)，俗稱“快樂物質(zhì)”?d?d會讓人們放松，高興。
二、要有知心朋友
教師素養(yǎng)培訓(xùn)心得體會及感受心得體會。時(shí)常和他們聊天，好的，不好的;得意的，失意的：大的，小的……把心事跟大家傾訴，是緩解心理壓力的好辦法。
三、利用好你的假期。對于平時(shí)假期少的教師，可以選擇附近的地區(qū)游覽，逛逛市區(qū)，或者去家鄉(xiāng)有名的景區(qū)游覽。當(dāng)然。教師的兩個(gè)長假是你放松自己調(diào)節(jié)情緒的最佳時(shí)間。
感受愛心得體會篇六
在我們的生活中，我們經(jīng)常面對各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，有時(shí)候我們會忙于工作和日常生活，忘記了自己的內(nèi)心感受和思考。然而，在我們?nèi)松穆贸讨?，我們不可避免地會遇到各種各樣的事情，這時(shí)候，我們的內(nèi)心感受和思考就變得尤為重要。在我這些年的成長和生活中，我有很多的心得體會和感受。在這篇文章中，我將簡述我所學(xué)到的一些經(jīng)驗(yàn)和感受，希望對大家有所幫助。
一、珍惜時(shí)間，把握機(jī)遇
時(shí)間是我們最寶貴和最珍貴的財(cái)富，我們每個(gè)人都應(yīng)該珍惜時(shí)間，合理安排時(shí)間。在我的成長和學(xué)習(xí)中，我深刻認(rèn)識到時(shí)間的重要性。當(dāng)我們學(xué)習(xí)和工作時(shí)，非常重要的一點(diǎn)是要抓住機(jī)遇。我們要努力為自己創(chuàng)造機(jī)遇，并適時(shí)抓住機(jī)遇。留給我們的時(shí)間是有限的，我們應(yīng)該盡可能地合理利用時(shí)間，不要浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)我們能夠善用時(shí)間時(shí)，我們可以更實(shí)現(xiàn)更多的事情，創(chuàng)造更大的價(jià)值。
二、重視學(xué)習(xí)，不斷提升自己
在當(dāng)今的社會，知識更新很快，這就要求我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在我的成長和學(xué)習(xí)中，我深刻認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性。學(xué)習(xí)可以擴(kuò)大我們的視野和知識面，使我們更具競爭力。學(xué)習(xí)能夠激發(fā)我們的創(chuàng)造力和思辨能力，幫助我們更好地適應(yīng)社會的變化。所以，我們應(yīng)該不斷自我提升，不斷學(xué)習(xí)新知識，來應(yīng)對不斷變化的社會環(huán)境。
三、堅(jiān)定信念，追求夢想
在人生的旅程中，我們應(yīng)該始終保持堅(jiān)定的信念和追求自己的夢想。在我成長的過程中，我遇到了很多困難和挑戰(zhàn)，但是我始終相信只要堅(jiān)持努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢想。當(dāng)我們有了追求，就會有無窮的動力和能量，讓我們在追尋夢想的路上越來越堅(jiān)定。只有不斷努力，堅(jiān)持信念，才能夠創(chuàng)造屬于自己的精彩人生。
四、珍惜友情，彼此扶持
在人生的旅程中，我們不可能一個(gè)人走完這條路。朋友是我們在人生中最好的陪伴者和支持者。他們可以給我們帶來力量和鼓勵，幫助我們走得更遠(yuǎn)。在我的成長和學(xué)習(xí)中，我遇到了很多好朋友，他們在我的生命中很重要，他們給予我很多信任和支持，讓我更堅(jiān)定地走向成功的道路。
五、保持心態(tài)，積極向上
在人生旅程中，我們會遇到很多的挑戰(zhàn)和困難。在這個(gè)時(shí)候，我們要保持一種積極向上的心態(tài)，迎難而上。只有當(dāng)我們把挫折當(dāng)做一次寶貴的經(jīng)歷時(shí)，才能夠真正地成長和提升自己。當(dāng)我們能夠克服挑戰(zhàn)和困難時(shí)，我們的內(nèi)心會變得更加強(qiáng)大和堅(jiān)定，我們也會變得更有勇氣和動力。
在我這些年的成長和學(xué)習(xí)中，我經(jīng)歷了很多，積累了很多經(jīng)驗(yàn)和感受。這些經(jīng)歷和感受讓我更珍惜時(shí)間，更有意識地學(xué)習(xí)和自我提升，更堅(jiān)定地追求自己的夢想，更珍惜友情和幫助他人，更能夠面對挑戰(zhàn)和困難。希望我的經(jīng)驗(yàn)和感受能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈⑹?，讓我們一起開啟一段精彩的人生旅程。
感受愛心得體會篇七
而最近，每次出去都能看到穿漢服的小哥哥和小姐姐，還經(jīng)常能看到一大群穿各式各樣漢服的人，有齊胸襦裙、齊腰襦裙、對襟、明式漢服……自帶仙氣，十分美麗，漢服作為我國的傳統(tǒng)服飾，越來越受人喜歡。十分讓人欣慰。
滿清時(shí)代大馬褂成了人們的'便裝，不管是富有還是貧窮都穿長袍，他們的區(qū)別在于富有的人用綾鑼綢緞逢制衣服則貧窮的人用粗布剪載衣服，80年代初期年輕人穿起了喇叭褲，不管是男女都穿上了顏色不一樣的褲子！那時(shí)褲子的喇叭越大顯得越時(shí)尚這都是年輕人所為的！此刻我們想購買服飾而進(jìn)商場后第一個(gè)感覺就是眼花繚亂，因?yàn)轭伾鳟惪钍叫乱珊苓m合此刻年輕人，以往人們的溫飽是個(gè)問題時(shí)大家從不研究服飾衣著打扮對他們來說是次要的，所以服飾上有補(bǔ)丁是很平常的事情，可此刻不一樣了，年輕人講究的是‘另類’是‘個(gè)性’。
服飾隨著時(shí)代變遷而變化，一個(gè)時(shí)代的服飾有一個(gè)時(shí)代的特征，可是不管怎樣樣，穿自己喜歡的服飾就好！
感受愛心得體會篇八
轉(zhuǎn)眼間，我到客服部門工作已有一年了，在這一年的時(shí)間里，我對客服的工作有了新的認(rèn)識和體會。
在沒有進(jìn)客服工作之前，總認(rèn)為客服的工作很簡單，就是坐在前臺接接電話，解決一下售后問題就行了。在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作。
客服的人員代表的是用戶與公司交流的窗口作為客服人員，在工作中不要把自己放在用戶的對立面。要多對顧客道歉，這不是貶低公司的形象，而是在展現(xiàn)公司誠信的形象凡事都要從用戶的角度考慮問題，不能站在用戶的對立面來解決問題，否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。
在處理問題的過程中，客戶當(dāng)然是希望能夠及時(shí)解決問題的，如果不能及時(shí)解決問題，我們應(yīng)該給用戶一個(gè)期限承諾，而且在這個(gè)期限中出現(xiàn)什么問題，應(yīng)及時(shí)向顧客聯(lián)系和溝通，做到讓顧客滿意。
如果說，服務(wù)工作是一種很辛苦的職業(yè)，那就讓我們投入到這種“苦”中去鍛煉自己吧，“玉不琢不成器”，終有一天，你會發(fā)現(xiàn)，它已使我們變得更堅(jiān)韌，讓我們更寬容，更豐富，同時(shí)也更美麗。
其實(shí)以上這些都是我在工作中體會的，可能只接觸到了客服工作的皮毛。在客服這一行里還有更多的東西需要我去摸索和學(xué)習(xí)，希望能在以后的工作中能為顧客服務(wù)得更好!
我步入社會的第一份工作就是從事呼叫中心的客服工作，這之前從沒有想過今后自己的人生會和小小的耳嘜扯上任何關(guān)系，而如今自己最親密的工作伙伴就是它。每次戴上耳嘜后，之前的無論悲傷，郁悶還是沮喪就會通通把它們拋到九宵云外，有的只是自信，愉快和飽滿的精神。想來也有四年的時(shí)間，在這期間有一些工作心得與大家分享。
從事客戶服務(wù)工作首先要學(xué)會的是傾聽。我國地大物博，撥打電話的客戶也是來自五湖四海，難免會有語言的差異，加之每位客戶的表達(dá)能力不同，所以更要注意傾聽。從客戶的只言片語當(dāng)中尋找信息點(diǎn)，來為客戶提供所需的幫助。再次是專業(yè)知識的掌握，這里指的專業(yè)知識不單只是本公司的產(chǎn)品信息及功能，更要適當(dāng)掌握同行業(yè)，同類產(chǎn)品的信息及其優(yōu)缺點(diǎn)。三要學(xué)會換位思考，當(dāng)你以飽滿的精神，甜美的語音以及誠懇的態(tài)度換來的是客戶無理的指責(zé)和謾罵的時(shí)候，請你不要沮喪甚至憤怒。
感受愛心得體會篇九
作為申請加入中國共產(chǎn)黨的共青團(tuán)員，必須要有正確的入黨動機(jī)，沒有正確的入黨動機(jī)就不能經(jīng)受各種考驗(yàn)。所以，端正入黨動機(jī)是十分有必要的一件事情。首先，提到入黨動機(jī)，我們就要知道什么是入黨動機(jī)。入黨動機(jī)就是一個(gè)人要求加入黨的內(nèi)在原因和真實(shí)目的。入黨動機(jī)作為一種內(nèi)在的思想動力，支配著一個(gè)人在要求入黨過程中思想和行為的發(fā)展方向，。只有在正確的入黨動機(jī)的支配指引下，才有可能推動自己的思想和行動朝著正確的方向發(fā)展，使自己逐步達(dá)到黨員的標(biāo)準(zhǔn)。在的黨章中提到：“中國共產(chǎn)黨是中國工人階級的先鋒隊(duì)，同時(shí)是中國人民和中華民族的先鋒隊(duì)，是中國特色社會主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心，代表中國先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求，代表中國先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，代表中國最廣大人民的根本利益。黨的最高理想和最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義?！彼?，端正入黨動機(jī)是實(shí)現(xiàn)黨的奮斗目標(biāo)的需要，是保持黨的先進(jìn)性的需要。
作為入黨申請人，把握正確得入黨動機(jī)，是十分必要的，黨章中指出：“中國共產(chǎn)黨以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想作為自己的行動指南?！彼裕瑯淞⒄_的入黨動機(jī)，就必須注意以下幾點(diǎn)：
1)必須樹立共產(chǎn)主義的理想和為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身的信念。
在黨章第一章第二條指出：“中國共產(chǎn)黨黨員是中國工人階級的有共產(chǎn)主義覺悟的先鋒戰(zhàn)士。中國共產(chǎn)黨黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身?！币虼?，作為入黨申請人，要樹立共產(chǎn)主義理想，就是要把實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義我為自己的奮斗目標(biāo)，必堅(jiān)持共產(chǎn)主義必勝的信念。
2)必須具有全心全意為人民服務(wù)的思想。
同樣，在第一章第一條,黨章提出：“中國共產(chǎn)黨黨員必須全心全意為人民服務(wù)，不惜犧牲個(gè)人的一切，為實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身?！蓖瑫r(shí)在第一章第三條指出：“堅(jiān)持黨和人民的利益高于一切，個(gè)人利益服從黨和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)?！比娜鉃槿嗣穹?wù)既是我黨的根本宗旨，也是每一個(gè)共產(chǎn)黨員的革命人生觀、價(jià)值觀的集中體現(xiàn)，是每一個(gè)共產(chǎn)黨員必須堅(jiān)持的根本立場。
3)必須具備在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會生活各個(gè)方面起先鋒模范作用的覺悟。
在黨章的第一章第二條中提到：“貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針、政策，帶頭參加改革開放和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)，帶動群眾為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步艱苦奮斗，在生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)和社會生活中起先鋒模范作用。”
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