報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性非常重要，所有數(shù)據(jù)和信息都應(yīng)該來源于可信的來源。撰寫報(bào)告時(shí)，應(yīng)該使用簡(jiǎn)練明確的語言，避免使用專業(yè)術(shù)語或太多的行話。大家可以通過閱讀這些范文來了解不同報(bào)告類型的寫作特點(diǎn)和結(jié)構(gòu)。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇一
縣是革命老區(qū)縣，也是國定貧困縣，但在縣域經(jīng)濟(jì)十分困難的'狀況下，縣委、縣政府對(duì)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)給予大力支持，大力夯實(shí)民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，不斷提升縣民政部門的社會(huì)服務(wù)能力，更好地保障弱勢(shì)群體的基本生活，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。
一、基本情況。
縣現(xiàn)有21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政所，每個(gè)民政所都購置了3間以上辦公室，配備了電腦等辦公軟件。21個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院，近幾年在上級(jí)民政部門的大力支持和縣委、縣政府的大力幫助下，先后投資2千余萬元興建或改造院民宿舍25棟，搬遷興建2個(gè)敬老院。20xx年以來，投資2千余萬元興建全市一流的縣中心（老年公寓）。全縣現(xiàn)有12個(gè)社區(qū)、1個(gè)殯儀所，興建了1600平方米的辦公大樓和悼念廳?？h的民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入了全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體規(guī)劃。
二、存在困難及問題。
1、民政基礎(chǔ)施薄弱。雖然近幾年上級(jí)民政部門和縣政府對(duì)我縣民政基礎(chǔ)設(shè)施加大了投入，改善了工作環(huán)境，但隨著社會(huì)的發(fā)展，我縣基礎(chǔ)設(shè)施仍然顯得薄弱。
2、民政工作隊(duì)伍力量薄弱，文化、年齡結(jié)構(gòu)不合理。
3、上級(jí)民政基礎(chǔ)設(shè)施專項(xiàng)建設(shè)經(jīng)費(fèi)偏少。
4、12個(gè)社區(qū)沒有辦公樓。
三、幾點(diǎn)建議。
1、民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)必須置于經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大框架下，納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。
2、民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)必須得到上級(jí)民政部門和縣委、縣政府的大力重視與支持。
3、建立民政公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)投入與財(cái)政投入同步增長(zhǎng)機(jī)制，加大縣財(cái)政投入，特別是要加大民政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的專項(xiàng)投資。
4、積極引導(dǎo)民間資金對(duì)社會(huì)福利事業(yè)的投資，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)公辦民營(yíng)、民辦公助模式的發(fā)展。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇二
（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)開展情況
1、居民用電質(zhì)量專項(xiàng)檢查。認(rèn)真貫徹落實(shí)國家電監(jiān)會(huì)《開展居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)工作方案》要求，積極采取有效措施切實(shí)保障城鄉(xiāng)居民生活用電，做到有序用電組織科學(xué)，居民生活用電可靠，計(jì)量收費(fèi)管理規(guī)范，用電質(zhì)量提升。一是加強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，開工建設(shè)了14條10kv線路，對(duì)10條10千伏線路進(jìn)行智能化改造。二是加大了低壓臺(tái)區(qū)整治力度，改造低壓臺(tái)區(qū)2個(gè)，整治配電室20個(gè)，新增、輪換變壓器81臺(tái)，其中增容變壓器34臺(tái)、更換高耗能變壓器27臺(tái)、布點(diǎn)20臺(tái)，居民用電需求有了可靠保障。三是加快非現(xiàn)金繳費(fèi)工作，更換低壓集抄表62840只，表箱13986只，加裝低壓集抄器1966只。四是加強(qiáng)有序用電管理，建立了以政府為主導(dǎo)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)監(jiān)管、電網(wǎng)企業(yè)實(shí)施、用戶積極參與的有序用電管理工作長(zhǎng)效機(jī)制。本著保居民、保民生、保重點(diǎn)的原則，編制有序用電方案和應(yīng)急預(yù)案，并定期開展宣傳和演練。
2、深入實(shí)施95598光明服務(wù)服務(wù)工程。按照公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)十項(xiàng)奪冠行動(dòng)要求，結(jié)合實(shí)際制定了xx創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)實(shí)施方案，開展了電費(fèi)回收、臺(tái)區(qū)績(jī)效管理、低壓集抄等多項(xiàng)小指標(biāo)競(jìng)賽活動(dòng)，關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)邁上新臺(tái)階，多項(xiàng)指標(biāo)名列經(jīng)營(yíng)單位前茅。積極實(shí)施95598光明服務(wù)工程，開展了95598客戶故障報(bào)修“四個(gè)不讓”服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)了95598電力搶修人員服務(wù)意識(shí)和工作主動(dòng)性，服務(wù)行為更加規(guī)范、高效。積極開展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)“奪三金爭(zhēng)冠軍”活動(dòng)，1名職工參加了公司“金牌個(gè)人”擂臺(tái)賽。
3、深入開展服務(wù)企業(yè)“四比四看”活動(dòng)。根據(jù)公司要求及客戶分中心《xx客戶服務(wù)分中心“四比四看”活動(dòng)實(shí)施方案》分工進(jìn)行走訪，客戶分中心領(lǐng)導(dǎo)走訪4家企業(yè)，每名部室經(jīng)理走訪1家企業(yè)，供電所長(zhǎng)走訪4到7家企業(yè)，共走訪了企業(yè)32家。聽取企業(yè)各層面人員對(duì)供電服務(wù)方面的意見和建議，并結(jié)合企業(yè)提出的意見和建議，進(jìn)一步理清了服務(wù)企業(yè)的思路和具體措施。在走訪企業(yè)中，共征求客戶意見和建議6條，逐條進(jìn)行答復(fù)和落實(shí)。
（二）營(yíng)業(yè)窗口標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及服務(wù)情況
1、根據(jù)集團(tuán)公司供電營(yíng)業(yè)廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供電所營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行了檢查，從硬件到人員行為規(guī)范，不符合標(biāo)準(zhǔn)的地方全部進(jìn)行了整改完善，現(xiàn)供電所營(yíng)業(yè)廳已全部符合集團(tuán)公司標(biāo)準(zhǔn)。
2、供電部營(yíng)業(yè)班共受理高壓業(yè)擴(kuò)新裝申請(qǐng)19戶，轉(zhuǎn)辦高壓業(yè)擴(kuò)新裝申請(qǐng)129戶；受理高壓增容用電申請(qǐng)1戶，轉(zhuǎn)辦2戶；受理高壓其他業(yè)務(wù)216戶，其中減容申請(qǐng)5戶，遷址7戶，暫停申請(qǐng)356戶，暫停恢復(fù)296戶，更名申請(qǐng)80戶，改類申請(qǐng)62戶，銷戶申請(qǐng)57戶；受理客戶咨詢260次；供電所營(yíng)業(yè)廳共受理低壓居民新裝用電申請(qǐng)1488戶，低壓非居民新裝用電申請(qǐng)158戶，；受理低壓其他業(yè)務(wù)1862戶，其中更名申請(qǐng)972戶，改類申請(qǐng)830戶，銷戶申請(qǐng)60戶；受理預(yù)購電業(yè)務(wù)8000多筆,客戶咨詢1000余次，下發(fā)各項(xiàng)宣傳材料1200份左右。
（三）95598供電協(xié)同服務(wù)情況
共處理95598轉(zhuǎn)辦報(bào)修工單274次。其中公司產(chǎn)權(quán)183次，占報(bào)修總量的66.7%；用戶產(chǎn)權(quán)91次，占報(bào)修總量的33.3%。計(jì)劃停電原因8次，占報(bào)修總量的3%；公共線路事故69次，占報(bào)修總量的25%；公共配電室設(shè)備故障原因43次，占報(bào)修總量的15.7%；用戶產(chǎn)權(quán)線路故障33次，占報(bào)修總量的12%；用戶表后開關(guān)故障22次，占報(bào)修總量的8%。共處理95598轉(zhuǎn)辦用戶咨詢查詢工單47次，其中客戶咨詢停電原因15條，占咨詢總量的31.9%；咨詢用電業(yè)務(wù)14次，占咨詢總量的29.8%，其它咨詢18次，占咨詢總量的38.3%。
通過公司產(chǎn)權(quán)274次故障原因分析來看，自然災(zāi)害造成線路故障42次，設(shè)備原因占30次，說明線路、臺(tái)區(qū)專責(zé)人在管理維護(hù)供電設(shè)施方面存在責(zé)任心不強(qiáng)、管理不到位現(xiàn)象。針對(duì)存在的問題，及時(shí)督促各供電所有關(guān)專責(zé)人增加線路檢查巡視次數(shù)，進(jìn)一步規(guī)范臺(tái)區(qū)管理，結(jié)合開展“百日無接地掉閘競(jìng)賽活動(dòng)”，加大對(duì)責(zé)任人的考核力度，不斷增強(qiáng)專責(zé)人的.責(zé)任心。
（四）優(yōu)質(zhì)服務(wù)監(jiān)督體系建設(shè)情況
健全和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，開展?fàn)I業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)定期檢查制度，與職工工資相掛鉤，并對(duì)情況定期進(jìn)行通報(bào)。
（五）服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)情況
1、組建黨（團(tuán)）員抗旱保電服務(wù)隊(duì)3支，全面服務(wù)旱區(qū)客戶灌溉用電需求。上半年在抗旱保供電工作中，共出動(dòng)抗旱保電服務(wù)人員80余人次，無償為群眾架設(shè)抗旱專用線路高壓線路2.5千米，低壓線路2.8千米，安裝配電變壓器4臺(tái)，容量230kva，消除灌溉設(shè)備缺陷10余處，義務(wù)為群眾維護(hù)抽水電機(jī)等設(shè)備20余臺(tái)次，準(zhǔn)備應(yīng)急抗旱專用發(fā)電機(jī)5臺(tái)。
2、8月3日“達(dá)維”臺(tái)風(fēng)登陸xx區(qū)，電網(wǎng)受到了極大沖擊，整個(gè)xx區(qū)全區(qū)停電，在電網(wǎng)故障搶修中，部分山區(qū)道路受積水、山體滑坡、樹木折斷倒地等影響，道路被封，車輛人員以及施工機(jī)械無法進(jìn)入受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，給搶修工作帶來了較大困難，搶修隊(duì)伍努力克服一切困難，迎難而上，發(fā)揚(yáng)了沂蒙鐵軍精神，戰(zhàn)高溫、斗酷暑，徒手挖坑，依靠肩扛手臺(tái)運(yùn)送電桿、橫擔(dān)、絕緣子等搶修料物。搶修料物到位后，搶險(xiǎn)救援隊(duì)員迅速展開搶險(xiǎn)作業(yè)，確保以最快速度恢復(fù)供電。為避免客戶因停電造成不滿情緒，我中心組織了三只故障宣傳隊(duì)，在緊急搶修的同時(shí)，一邊受災(zāi)地區(qū)進(jìn)行巡回宣傳，發(fā)放印有搶修進(jìn)展情況的明白紙，告知客戶公司搶修隊(duì)伍建設(shè)情況和電力線路搶修現(xiàn)況，取得廣大客戶的理解和好評(píng)。
3、在中考前一個(gè)月，我中心就制訂了中考保供電方案，對(duì)各部門和所涉供電所進(jìn)行了明確分工，落實(shí)了有關(guān)工作責(zé)任和要求。提前對(duì)區(qū)教育局、區(qū)公安局等中考重地及xx一中和xx二中兩個(gè)考點(diǎn)進(jìn)行供電設(shè)施隱患排查和安全用電檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行了處理。并針對(duì)各考點(diǎn)的不同情況充分做好事故預(yù)想，明確各考點(diǎn)的供電方式、安全責(zé)任人和異常處理聯(lián)系方式。同時(shí)在中考期間，組織應(yīng)急搶修隊(duì)做好各考點(diǎn)的用電情況監(jiān)測(cè)及供電線路的巡視維護(hù)，隨時(shí)處理考場(chǎng)用電異常情況，確保了中考供電萬無一失，圓滿完成了保供電任務(wù)。
二、工作特色與亮點(diǎn)
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作“五落實(shí)”，提升客戶滿意度。即：一是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到對(duì)客戶禮貌和尊重上，二是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到個(gè)人形象上，三是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到工作質(zhì)量上，四是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到承諾兌現(xiàn)上，五是把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落實(shí)到咨詢宣傳上。
三、工作中存在的問題與困難
1、隊(duì)伍素質(zhì)有待提升。由于新進(jìn)青年員工較少，農(nóng)電員工隊(duì)伍普遍年齡較大，文化程度偏低，業(yè)務(wù)技能水平低，“三集五大”體系建設(shè)實(shí)施后，員工素質(zhì)亟待提升。隨著xx經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招商引資項(xiàng)目的落地開工和大規(guī)模社區(qū)建設(shè)，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重，員工少，工作任務(wù)重，供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作壓力較大。
2、電網(wǎng)基礎(chǔ)差、供電半徑長(zhǎng)、部分配電線路電壓低現(xiàn)象仍然存在。35千伏xx站等都出現(xiàn)主變超負(fù)荷情況，從4月份就暫停了所有新上業(yè)擴(kuò)申請(qǐng)辦理。電網(wǎng)結(jié)構(gòu)薄弱、供電電源單一、供電能力不足的問題依然突出。配網(wǎng)線路線徑細(xì)，大部分支線為lgj-35導(dǎo)線10米水泥線桿，供電半徑長(zhǎng)，電壓低、線損高的現(xiàn)象仍然存在。
3、班組管理和專業(yè)化人員缺乏?！叭宕蟆斌w系建設(shè)運(yùn)行后，有的班組管理人員僅有一名班組長(zhǎng)，很多人員身兼數(shù)崗，尤其是線路、計(jì)量、電費(fèi)等一線工作管理人員嚴(yán)重缺乏，缺乏懂技術(shù)、業(yè)務(wù)精的青年專業(yè)人才。
四、明年工作思路與工作計(jì)劃
加強(qiáng)人員業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，本著干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的原則進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇三
報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見或者建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。報(bào)告屬上行文，一般產(chǎn)生于事后和事情過程中。
綜合性報(bào)告。是將全面工作或一個(gè)階段許多方面的工作綜合起來寫成的報(bào)告。它在內(nèi)容上具有綜合性、廣泛性，寫作難度較大，要求較高。
專題性報(bào)告。是針對(duì)某項(xiàng)工作、某一問題、某一事件或某一活動(dòng)寫成的報(bào)告，在內(nèi)容上具有專一性。
回復(fù)報(bào)告。是根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)人的查詢、提問作出的報(bào)告。
(一)綜合性報(bào)告的寫法
標(biāo)題 事由加文種，如《關(guān)于xxxx年上半年工作情況的報(bào)告》;報(bào)告單位、事由加文種，如《東北師范大學(xué)教務(wù)處關(guān)于xxxx年度工作情況的報(bào)告》。
正文
把握三點(diǎn)：
2)主體，內(nèi)容要豐富充實(shí)。作為正文的核心，將工作的主要情況、主要做法，取得的經(jīng)驗(yàn)、效果等，分段加以表述，要以數(shù)據(jù)和材料說話，內(nèi)容力求既翔實(shí)又概括。
(3)結(jié)尾，要具體切實(shí)。寫工作上存在的問題，提出下步工作具體意見。最后可寫“請(qǐng)審閱”或“特此報(bào)告”等語作結(jié)。
(二)專題報(bào)告的寫法
標(biāo)題 由事由、文種組成，如《關(guān)于招商工作有關(guān)政策的報(bào)告》。有的報(bào)告標(biāo)題也可標(biāo)明發(fā)文機(jī)關(guān)。標(biāo)題要明顯反映報(bào)告專題事由，突出其專一性。
正文 可采用“三段式”結(jié)構(gòu)法。以反映情況為主的專題工作報(bào)告主要寫情況、存在的問題、今后的打算和意見;以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)為主的專題工作報(bào)告主要寫情況、經(jīng)驗(yàn)，有的還可略寫不足之處和改進(jìn)措施;因工作失誤向上級(jí)寫的檢查報(bào)告主要寫錯(cuò)誤的事實(shí)、產(chǎn)生錯(cuò)誤的主客觀原因、造成錯(cuò)誤的責(zé)任、處理意見及改進(jìn)措施等。結(jié)尾通常以“請(qǐng)審核”、“請(qǐng)審示”等語作結(jié)。
(三)回復(fù)報(bào)告的寫法
標(biāo)題 與前兩種報(bào)告大體相同
正文 根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)或領(lǐng)導(dǎo)的查詢、提問，有針對(duì)性作出報(bào)告，要突出專一性、時(shí)效性。
(一)寫綜合報(bào)告應(yīng)注意抓住重點(diǎn)，突出主要矛盾和矛盾的主要方面。在此基礎(chǔ)上列出若干觀點(diǎn)，分層次闡述。說明觀點(diǎn)的材料要詳略得當(dāng)，以觀點(diǎn)統(tǒng)領(lǐng)材料。
(二)專題報(bào)告，要一事一報(bào)，體現(xiàn)其專一性，切忌在同一專題報(bào)告中反映幾件各不相干的事項(xiàng)和問題。
(三)切忌將報(bào)告提出的建議或意見當(dāng)作請(qǐng)示，要求上級(jí)指示或批準(zhǔn)。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇四
今年以來,xx工商所按照市局的工作部署,結(jié)合本所的實(shí)際情況，充分發(fā)揮基層工商所的職能作用，克服人員少、監(jiān)管任務(wù)重的困難,積極采取有效措施，深入扎實(shí)的開展市場(chǎng)巡查工作，取得顯著效果?，F(xiàn)將工作情況報(bào)告如下：
為開展好市場(chǎng)巡查工作，所里成立了以所長(zhǎng)、以巡查隊(duì)長(zhǎng)為副組長(zhǎng)、每位監(jiān)管人員為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)巡查工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保市場(chǎng)巡查工作順利推進(jìn)。
五月份以來，所里先后多次組織全體同志利用每月例會(huì)時(shí)間，學(xué)習(xí)市局《中原紅盾市場(chǎng)巡查集中行動(dòng)實(shí)施方案》、《關(guān)于進(jìn)一步推行行政指導(dǎo)工作實(shí)施意見（試行）》、《市局市場(chǎng)巡查工作規(guī)范實(shí)施辦法》、以及市局《關(guān)于在市區(qū)分局開展中原紅盾市場(chǎng)巡查集中行動(dòng)“五個(gè)一”競(jìng)賽活動(dòng)實(shí)施方案》。通過學(xué)習(xí)，使大家深刻領(lǐng)會(huì)搞好市場(chǎng)巡查工作的重要意義，明確市場(chǎng)巡查的重心和目的，使大家統(tǒng)一了思想，在認(rèn)識(shí)上高度重視，并為搞好市場(chǎng)巡查工作，出主意想辦法，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，為搞好市場(chǎng)巡查工作打下了思想基礎(chǔ)。
在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善市場(chǎng)巡查制度規(guī)范，借助中國紅盾論壇等介紹的各地市場(chǎng)巡查工作經(jīng)驗(yàn)、做法，先后制定了xx工商所市場(chǎng)巡查規(guī)定、市場(chǎng)巡查制度、市場(chǎng)巡查人員職責(zé)與任務(wù)，以及市場(chǎng)巡查月、季、年工作計(jì)劃，網(wǎng)格化管理區(qū)域圖等等。同時(shí)結(jié)合工作實(shí)際，制定了經(jīng)濟(jì)戶口臺(tái)賬、個(gè)體戶總臺(tái)賬、行政指導(dǎo)月統(tǒng)計(jì)表、市場(chǎng)巡查情況月匯總表、行政指導(dǎo)意見書等樣表和文書，通過完善相關(guān)規(guī)定和文書，為規(guī)范開展好市場(chǎng)巡查工作奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際確定了巡查到位，重點(diǎn)監(jiān)控，規(guī)范管理，快速反應(yīng)的巡查原則，并根據(jù)網(wǎng)格化管理的要求和所里人員實(shí)際情況，以及市場(chǎng)主體分布情況，將所轄區(qū)域劃分為若干網(wǎng)格，責(zé)任到人，確保了監(jiān)管巡查到位。
市場(chǎng)巡查工作作為基層工商所的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，在我所已經(jīng)形成共識(shí)，巡查工作搞好了，許多工作就輕松了。所以，在今年的市場(chǎng)巡查工作中，我們首先從摸底巡查入手，普遍走訪，全面推進(jìn)，普遍巡查的內(nèi)容包括市場(chǎng)主體資格、商標(biāo)廣告管理、食品安全監(jiān)管等。巡查人員按照網(wǎng)格化管理要求，分片到段，劃組到人，逐戶上門巡查。巡查中，針對(duì)巡查重點(diǎn)對(duì)照檢查，檢查結(jié)果在巡查記錄上逐項(xiàng)填寫，并由相對(duì)人簽字確認(rèn)，不搞坐地想象，憑空瞎編的巡查記錄。普查結(jié)束后，按照經(jīng)濟(jì)戶口臺(tái)賬項(xiàng)目要求，逐項(xiàng)填寫，（包括字號(hào)、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營(yíng)范圍、聯(lián)系方式、注冊(cè)號(hào)、經(jīng)營(yíng)地址、核準(zhǔn)日期、執(zhí)照變更情況、驗(yàn)照情況、前置許可及有效期、市場(chǎng)巡查情況、以及信用等級(jí)情況等，市場(chǎng)主題相關(guān)情況，一看經(jīng)濟(jì)戶口就一目了然），同時(shí)根據(jù)普查結(jié)果，重新建立了市場(chǎng)主體總臺(tái)賬和分類臺(tái)賬（簡(jiǎn)單分類），通過普查，澄清了轄區(qū)市場(chǎng)主體底數(shù)，為更好地開展監(jiān)管工作提供了依據(jù)。
在此基礎(chǔ)上，開展了重點(diǎn)巡查和專項(xiàng)巡查，我們轄區(qū)600來戶市場(chǎng)主體，所占類別不多，相對(duì)比較集中，主要以小百貨、土產(chǎn)五金、服裝、化妝品為主，因此，我們巡查的重點(diǎn)按照年、季、月計(jì)劃的要求集中在這些行業(yè)開展巡查，先后開展了包括無照經(jīng)營(yíng)清理在內(nèi)的多次重點(diǎn)巡查，8月份聯(lián)合好迪化妝品公司開展了重點(diǎn)檢查。特別是八月上旬，我們按計(jì)劃對(duì)xx進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，兩棟樓50層，巡查人員逐層巡查，一舉打掉了一個(gè)打著工商部門旗號(hào)要求商戶訂報(bào)的窩點(diǎn)。在重點(diǎn)巡查和專項(xiàng)巡查中，我們還對(duì)五一、端午、仲秋、十一等節(jié)假日，以及酒類、食品、校園周邊等進(jìn)行了專項(xiàng)巡查。
在市場(chǎng)巡查中，開展行政指導(dǎo)是今年5月30日市局《關(guān)于進(jìn)一步推行行政指導(dǎo)工作的實(shí)施意見（試行）的具體要求，為開展好這項(xiàng)工作，我們根據(jù)八項(xiàng)原則要求，設(shè)計(jì)印制了行政指導(dǎo)意見書，并通過宣傳、調(diào)解、建議等方法，以口頭、書面、電話、約談等方式進(jìn)行行政指導(dǎo)，及時(shí)消除經(jīng)營(yíng)主體的違法行為苗頭等，通過行政指導(dǎo)這種方式，改變了以往只重處罰，忽略服務(wù)的監(jiān)管思維，賦予了市場(chǎng)巡查工作更多人性化的管理理念，拉近了監(jiān)管與被監(jiān)管者的距離，增強(qiáng)了工商執(zhí)法人員的服務(wù)意識(shí)。
為克服做樣子，走形式，在市場(chǎng)巡查中，我們堅(jiān)決克服巡而不查，查而不糾，糾而無果的形式主義，針對(duì)每周巡查情況，利用周一例會(huì)講評(píng)，提出問題，解決難題，匯總總結(jié)，并對(duì)不懂的及時(shí)向分局請(qǐng)示，隨時(shí)向兄弟單位請(qǐng)教，盡量科學(xué)規(guī)范地開展好市場(chǎng)巡查。今年以來，累計(jì)巡查市場(chǎng)主體538戶，其中個(gè)體工商戶510戶，開展行政指導(dǎo)66戶次，其中發(fā)出書面行政指導(dǎo)41份，通過電話或口頭等形式行政指導(dǎo)25次，即時(shí)處罰13件，一般程序案件8件，處罰金額1.6萬元，調(diào)解糾紛17件，查處無照經(jīng)營(yíng)14戶，同時(shí)，在市場(chǎng)巡查中，利用一個(gè)月的時(shí)間，對(duì)分局分轉(zhuǎn)的75家由市局、分局登記的各類公司制企業(yè)等進(jìn)行全面篩查摸底，對(duì)不屬于本所的企業(yè)予以退回。對(duì)屬于本所轄區(qū)的企業(yè)，按照網(wǎng)格化監(jiān)管的要求，由巡查人員對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有企業(yè)開展企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口的建立工作，目前已完成38家公司類企業(yè)基礎(chǔ)經(jīng)濟(jì)戶口的建檔工作。占轄區(qū)企業(yè)總數(shù)的58%。另有23家企業(yè)因地址不詳，無法聯(lián)系等原因而未建立，對(duì)9家不屬于本所轄區(qū)的企業(yè)予以了退。
十一月份，分局舉辦市場(chǎng)巡查網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用操作培訓(xùn)以來，繁榮街工商所高度重視，切實(shí)把應(yīng)用操作的學(xué)習(xí)作為近期的一項(xiàng)重要工作認(rèn)真抓好。在當(dāng)天派出四名同志參加培訓(xùn)后，又請(qǐng)分局信息中心的常煒同志為每名市場(chǎng)巡查人員分配權(quán)限、核實(shí)工號(hào)。并從分局內(nèi)網(wǎng)下載工商綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)巡查平臺(tái)用戶使用手冊(cè)，大家對(duì)照操作說明中業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的操作詳細(xì)說明，從日常巡查和計(jì)劃巡查兩方面在內(nèi)網(wǎng)測(cè)試系統(tǒng)模擬練習(xí)。同時(shí)，集思廣義，經(jīng)過反復(fù)操作練習(xí)，對(duì)長(zhǎng)達(dá)15頁的用戶使用手冊(cè)的巡查業(yè)務(wù)操作說明進(jìn)行了簡(jiǎn)化。在練習(xí)過程中，對(duì)大家不懂的環(huán)節(jié)，及時(shí)請(qǐng)教。經(jīng)過大家反復(fù)操作練習(xí)，目前所里市場(chǎng)巡查人員已基本掌握了操作流程，在測(cè)試系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行了巡查錄入，達(dá)到了預(yù)期效果。
以上是xx工商所在20xx年的市場(chǎng)巡查工作中所做的一些工作，盡管取得了一些成績(jī)，但仍然存在不少問題，有些工作還沒有真正開展，需要在以后的工作中不斷進(jìn)行完善和規(guī)范。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇五
今年2月，范仲淹、伍子胥、泰伯、白居易等八位蘇州歷史名賢的銅鑄雕塑像在火車站南廣場(chǎng)正式落成。此前不久，坊間兩樁爭(zhēng)議則來自金雞湖畔的“裸女椅子”及“吐舌老子像”雕塑。時(shí)間再推溯至，在竹園路，城市雕塑《合力》被悄悄拆除……作為公共藝術(shù)中最為普通人熟知的一種，城市雕塑的被喜愛與被吐槽，似乎都很容易被彰顯與放大。
上世紀(jì)八十年代以來，在自由開放的藝術(shù)創(chuàng)作氛圍下，蘇州城中亮起了一大批優(yōu)秀的城雕藝術(shù)作品———這些立于街頭、廣場(chǎng)或其它公共空間的城市雕塑，用專屬于自身的雕塑語言，回顧著蘇州的過去，解釋蘇州的現(xiàn)在，同時(shí)想象這個(gè)城市的未來。
勾勒不同時(shí)代的蘇州風(fēng)貌
走在觀前街、平江路或者環(huán)古城護(hù)城河地帶上，不時(shí)能看見以歷史人物、傳統(tǒng)民俗、重大歷史事件為題材的城市雕塑，這些雕塑好像史書上的插圖，又宛若精致的歷史文化名片，向老蘇州人、向慕名而來的四方游客，展示著蘇州不同時(shí)代的風(fēng)土人情。
在蘇州大學(xué)藝術(shù)學(xué)院教授、著名藝術(shù)家姜竹松眼里，位于古城區(qū)干將路東西兩個(gè)出入口的“中國結(jié)”是蘇州傳統(tǒng)題材的城市雕塑中十分出色的一組。這組“中國結(jié)”是蘇州為了迎接第28屆世遺會(huì)而精心設(shè)計(jì)建造的，沿著干將路由東往西，分別是靠近倉街口的“中國結(jié)·蘇州之窗”、靠近學(xué)士街口的“中國結(jié)·園林之窗”和市政府大院北大門口的“中國結(jié)·與古維新”。在他看來，該組雕塑中園林窗花、鏤空隔欄等傳統(tǒng)元素的運(yùn)用很好的代表了江南的水鄉(xiāng)文化，而中國結(jié)和中國紅這些傳統(tǒng)符號(hào)也更加沉淀出江南文化的歷史厚重感。通透性的設(shè)計(jì)類似園林藝術(shù)中傳統(tǒng)的“借景”手法，沒有造成遮擋視線和環(huán)境的困擾，城市雕塑作品的空間效果和作用可見一斑，“在工業(yè)園區(qū)進(jìn)入古城區(qū)的交界處，需要一個(gè)標(biāo)志性的東西來表現(xiàn)區(qū)域的特色文化和文脈特征，這組中國結(jié)就承擔(dān)了這樣的角色。”
今年2月，范仲淹、伍子胥、泰伯、白居易等八位蘇州歷史名賢的銅鑄雕塑像在火車站南廣場(chǎng)正式落成。作為這群組雕的設(shè)計(jì)者，中國雕塑院院長(zhǎng)吳為山給蘇州交上了一份完滿的答卷。從題材上來說，八位先賢均是本土歷史長(zhǎng)卷中具有杰出貢獻(xiàn)的代表人物，他們或是吳地文化的開化之祖，或?yàn)檎K州、創(chuàng)設(shè)郡學(xué)。從表現(xiàn)形式來看，雕塑的創(chuàng)作風(fēng)格大多寫意夸張。例如，伍子胥是25前古城蘇州的建設(shè)者，因而他的造型既像蘇州的拱橋，又像蘇州的城門;白居易的雕塑線條柔美飄逸，婉轉(zhuǎn)出唐代詩人瀟灑不羈的典型氣質(zhì)?！懊恳蛔鸬袼芏枷褚蛔薹?，他們像山石般凝固在那里，是文化的化石”，吳為山說。有人給出這樣的評(píng)價(jià)：這組古代名賢雕塑仿佛融入了蘇州人文山水之魂，形態(tài)各異、俊采星馳，既沉淀著內(nèi)斂渾雄的歷史感，又流溢著江南水鄉(xiāng)的詩意與靈動(dòng)。蘇州火車站地區(qū)綜合改造指揮部負(fù)責(zé)人說，選擇在火車站南廣場(chǎng)豎立8尊歷史文化名人雕塑，就是為了展現(xiàn)蘇州的歷史文化元素。
承載普通人的生活樂趣
蘇州古城區(qū)內(nèi)從來不缺休閑游玩的空間，也從來不缺有生活趣味的雕塑。舊時(shí)，私家園林是專門作為巨富商賈、達(dá)官貴人之間串訪、游玩的游憩場(chǎng)所，而街市如玄妙觀、閶門等全城重大節(jié)日聚集中心則是普通市民的日常游憩場(chǎng)所。這一時(shí)期,古城之內(nèi)的每一座園林就像一件大型精雕，每一座小橋都是重要的街頭雕塑，彰顯著蘇州的個(gè)性。
隨著古城區(qū)開始向居住、商業(yè)、休閑、娛樂等功能轉(zhuǎn)變。這一時(shí)期，古城區(qū)內(nèi)城市雕塑所處空間由道路入口轉(zhuǎn)向公園、街頭綠地等公共開放式空間，雕塑形式也日漸多樣化，公共空間中，雕塑對(duì)人心理上的調(diào)整、緩和的需求越來越大。
蘇州觀前街改造，在步行街景觀塑造上增加了體現(xiàn)地方文化特征的雕塑“蕩觀前的村姑”等，每天都會(huì)有市民和游人與它們親切牽手。姜竹松認(rèn)為這類寫實(shí)性真人大小的雕塑很不錯(cuò)，“它們?cè)谡故緜鹘y(tǒng)商業(yè)文化的同時(shí)，考慮到了商業(yè)街空間格局不是很大的特點(diǎn)，所以雕塑尺寸也不大，再加上不設(shè)圍欄，可供大家拍照、合影，有很強(qiáng)的溝通作用”。
在觀前街區(qū)，以傳統(tǒng)民俗為題材的雕塑向四方游客傳遞著蘇州不同時(shí)代的生活風(fēng)情。一座《吆喝的攤販》的雕塑取材于上世紀(jì)三、四十年代的糖粥攤，過去蘇州有一只賣糖粥的器具叫“駱駝?chuàng)?，可把灶具、碗盤、食物全放在擔(dān)子上。小販一邊挑著擔(dān)一邊敲著梆子，發(fā)出“篤篤篤”的聲響，孩子們聽見聲音就知道“賣糖粥”的來了，有民諺“篤篤篤，賣糖粥”。在藝術(shù)家姜竹松看來，這類寫實(shí)性的雕塑再現(xiàn)了蘇州人的生活細(xì)節(jié)和活動(dòng)場(chǎng)景，同時(shí)也伴有一點(diǎn)民俗文化和商業(yè)文化的氣息。
工業(yè)園區(qū)在建設(shè)之初就利用國外規(guī)劃的先進(jìn)理念，對(duì)城市區(qū)域空間進(jìn)行了系統(tǒng)的布局。這其中，雕塑在休閑游憩的空間組織中起著決定性的作用，幾乎所有的休閑旅游場(chǎng)所都是以雕塑為中心載體來組織，雕塑在整個(gè)空間中體現(xiàn)出移步換景的視覺效果。進(jìn)入21世紀(jì)后，園區(qū)雕塑正式進(jìn)入系統(tǒng)化發(fā)展階段，雕塑的配置更貼近環(huán)境和生活。
現(xiàn)代大道建成通車，把更多生活性的主題雕塑引入到道路綠化系統(tǒng)中,利用這些城市雕塑來組織空間，增強(qiáng)空間與人的互動(dòng)交流。隨著金雞湖完全成為新城區(qū)的城市湖泊，環(huán)金雞湖的城市休閑旅游景觀帶已初步建成，如“猩猩指路”、“狗追和尚”、“三口之家”和“放鵝女”等。后來，金雞湖成為當(dāng)今中國開發(fā)最成功的城市湖泊景觀，并形成了環(huán)金雞湖的城市雕塑走廊。金雞湖畔密集的香樟林上鮮綠的芽，綿延不斷的草坪上上搖搖擺擺學(xué)步的稚童，一直延伸到湖邊的寬闊廣場(chǎng)上奔跑著的風(fēng)箏少年，這些，全都洋溢著生活的樂趣。
寫下城市發(fā)展的新注腳
佇立在金雞湖西畔的雕塑《圓融》是蘇州工業(yè)園區(qū)的城市符號(hào)，它像一個(gè)動(dòng)態(tài)扭轉(zhuǎn)的古錢幣，外圓內(nèi)方，語言簡(jiǎn)潔，兩種彼此矛盾的元素共存于一體，時(shí)刻向世人昭示兼容并蓄、和諧為本的獨(dú)特情懷。這座出自新加坡著名雕塑家孫宇立先生之手的作品，也體現(xiàn)了傳統(tǒng)與現(xiàn)代、科技與人文的互融和共生，蘊(yùn)含了中國和新加坡雙方密切合作、相輔相成、相互交融的深意，顯示出開放包容的時(shí)代精神和“崇文睿智，開放包容，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，和諧致遠(yuǎn)”的蘇州精神。
聳立在中央公園的《合作》是一件標(biāo)志性雕塑，它以大紅與銀白的強(qiáng)烈對(duì)比、銳利的直角和敦厚的圓弧之間的和諧結(jié)合，將關(guān)于中新合作的豐富理念以極其簡(jiǎn)潔的方式直覺地表現(xiàn)出來，令每一位來到園區(qū)的人為之眼睛一亮。這座雕塑來自藝術(shù)家沈建國先生，他曾說“虎丘塔和北寺塔都帶有標(biāo)志性雕塑的性質(zhì)，而在古典園林里隨處可見的太湖石，則可以看作最古老也最現(xiàn)代的城雕”，帶有舶來品意味的城市公共雕塑可以在蘇州歷史里找到深刻的淵源，妙哉。
和古城區(qū)雕塑作品的傳統(tǒng)手法不同，新區(qū)和工業(yè)園區(qū)的雕塑作品更具現(xiàn)代化和多元化，色彩運(yùn)用上也更為瀟灑和大膽。
這些帶有主旋律意味的雕塑作品，不僅裝點(diǎn)了城市環(huán)境，還得到了廣大老百姓的喜愛。每逢好日子，總是有花車絕塵而來，身披婚紗的新娘挽著新郎來到這座雕塑前攝影留念，把這包含著豐富意蘊(yùn)的雕塑作品與自己的喜日結(jié)成永恒的一瞬，表達(dá)有情人“百年好合”的強(qiáng)烈愿望。雕塑作品的主題能夠在人民的日常生活中得到美妙的延伸，無疑是對(duì)藝術(shù)家最權(quán)威的肯定和褒獎(jiǎng)。
20xx年生物納米科技園廣場(chǎng)的超大《水滴》雕塑亮相后，有網(wǎng)民發(fā)帖“水滴已到達(dá)太陽系!落在蘇州!”，讓它在網(wǎng)絡(luò)上小小地火了一把。雕塑本身的不銹鋼材質(zhì)在陽光照射下充滿光澤，完美表現(xiàn)出水滴晶瑩剔透的感覺，三顆不同大小的水滴呈現(xiàn)下落時(shí)的動(dòng)態(tài)，圓潤(rùn)的造型帶來強(qiáng)烈的空間感和立體感，體現(xiàn)了與時(shí)俱進(jìn)的環(huán)保主題。
高新區(qū)獅山路湖濱路口的紅色雕塑被不少市民戲稱為“大龍蝦”，其實(shí)它的真名叫《異彩》，作者是著名的西安藝術(shù)家任軍先生。這件作品要是從四個(gè)角度看，就有四種不同的形態(tài)，是高新區(qū)快速發(fā)展的象征。不過，也有市民曾評(píng)價(jià)說：“能和圓融一較高下的也就只有大龍蝦了?！?/p>
在爭(zhēng)議中繼續(xù)
20xx年，來自坊間的爭(zhēng)議將人們的目光聚焦到了金雞湖畔。先是“裸女椅子”引起廣泛關(guān)注，最后以有關(guān)部門撤走雕塑作結(jié)。再是“吐舌老子像”，討論聲不絕。
“就椅子雕塑而言，我認(rèn)為用藝術(shù)的形式創(chuàng)作出具有功能性的椅子，本身是一個(gè)不錯(cuò)的創(chuàng)意，在文化藝術(shù)中心這樣的建筑環(huán)境中也很協(xié)調(diào)?！苯袼筛杏X，如果不要過于關(guān)注所謂人體的社會(huì)性問題，而是從藝術(shù)的審美來判斷，應(yīng)該是可以接受的公共藝術(shù)?！皩?duì)于老子雕塑”露齒吐舌“的表情動(dòng)作他則認(rèn)為，老子”吐舌露牙“在歷史上早有典故記載--相傳孔子曾問道老子”剛?cè)嶂馈埃献映聊徽Z，張開了嘴，露出牙齒，吐了一下舌頭。舌頭是軟的，象征著”柔“的一面。而牙齒是”硬“的，象征著”剛“。老子用”吐舌露牙“回答孔子”剛?cè)嶂馈暗膯栴}，是一種大智慧的體現(xiàn)。雕塑作者也許是想通過”吐舌露牙“這個(gè)細(xì)節(jié)描寫，表達(dá)老子的智慧。不過他同時(shí)也認(rèn)為，作為公共藝術(shù)的雕塑，必須尊重一個(gè)基本的原則：它必須是美的，必須與其周邊的環(huán)境和諧相融，能夠與人產(chǎn)生情感的溝通甚至是互動(dòng)交流。如何在細(xì)節(jié)的把握上兼顧環(huán)境和大眾情感，是藝術(shù)家需要面對(duì)的一課。
爭(zhēng)議，在公共藝術(shù)領(lǐng)域從未停歇。城市雕塑作為公共藝術(shù)的一種，它的發(fā)展史，也可以說是一部爭(zhēng)議史。
我國的現(xiàn)代雕塑源于西方，西方的雕塑體系傳入我國后，我國幾代雕塑家都將其奉為圭臬。然而，我國城市在空間結(jié)構(gòu)、功能以及城市居民的社會(huì)構(gòu)成、生活方式、審美習(xí)慣等方面與西方城市有著明顯的差異。進(jìn)入21世紀(jì)，城市雕塑發(fā)展盛況空前，業(yè)內(nèi)有關(guān)簡(jiǎn)單照搬、模仿西方模式的爭(zhēng)議聲也隨之此起彼伏。
評(píng)論家認(rèn)為，蘇州有其獨(dú)特的歷史文化延續(xù)和人文風(fēng)貌，它不需要像巴塞羅那，成為雕塑藝術(shù)的博物館，同時(shí)也要避免芝加哥那樣的工業(yè)技術(shù)時(shí)代的產(chǎn)物的集合。據(jù)了解，蘇州曾經(jīng)拆掉過一座雕塑。20，在高新區(qū)長(zhǎng)江路與竹園路交叉口，一座由四根粗大的鋁合金管糾纏在一起的城市雕塑《合力》被拆除。這座雕塑幾乎完全拷貝了德國柏林的一件雕塑作品。原創(chuàng)作品對(duì)德國而言意義非凡，它位于德國首都柏林的一條主要大街，是柏林在東德與西德統(tǒng)一前，通過國際競(jìng)賽征集到的一件作品，原創(chuàng)者賦予其含義為”和平與統(tǒng)一“，可以說它是柏林的象征性城市雕塑之一。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇六
（一）發(fā)展現(xiàn)狀。
縣位于市西北部，地處黃土高塬殘塬溝壑區(qū)，全縣總面積17.1平方公里，轄9鎮(zhèn)兩個(gè)發(fā)展服務(wù)中心171個(gè)行政村，總?cè)丝?8萬，其中農(nóng)業(yè)人口16萬?，F(xiàn)有耕地面積29萬畝，年種植小麥11多萬畝，玉米5.5萬畝。蘋果20萬畝，擁有各類農(nóng)業(yè)機(jī)械3920多臺(tái)（件），其中拖拉機(jī)673臺(tái)，農(nóng)機(jī)配套機(jī)具1768臺(tái)（件），農(nóng)機(jī)總動(dòng)力擁有116822千瓦，擁有科技示范戶109戶，鄉(xiāng)村從業(yè)人員3700人，年均培訓(xùn)200人。
(二）組織機(jī)構(gòu)建設(shè)情況。
縣農(nóng)業(yè)機(jī)械化技術(shù)推廣中心是政府直屬正科級(jí)事業(yè)單位，內(nèi)設(shè)農(nóng)機(jī)推廣站、安全監(jiān)理、農(nóng)機(jī)化學(xué)校等四個(gè)股室，11個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站。中心干部職工16人；副科級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)3人，（本科1人，大專2人）公務(wù)員3人，高級(jí)工8人，中級(jí)工2人，11個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）共有54人，屬自收自支事業(yè)單位，現(xiàn)有人員年齡偏大，知識(shí)層次低。
資金投資主要來源是：一是國家財(cái)政撥款，主要負(fù)擔(dān)人員工資，二是爭(zhēng)取農(nóng)機(jī)化項(xiàng)目資金，直接用于公共服務(wù)體系資金很少。
二、工作成效。
近年來，我縣農(nóng)機(jī)化工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及市中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下和店里支持下，著力優(yōu)化農(nóng)機(jī)裝備結(jié)構(gòu)，加大新機(jī)具、新技術(shù)推廣，拓寬社會(huì)化服務(wù)領(lǐng)域，農(nóng)機(jī)服務(wù)市場(chǎng)化和產(chǎn)業(yè)化取得了一定成績(jī)。
（一）農(nóng)機(jī)耕作水平不斷提高，，完成機(jī)收小麥9.5萬畝，機(jī)收率占98%，還田6萬畝，機(jī)械碾打3.5萬畝，機(jī)耕面積11.5萬畝，機(jī)耕率100%。其中深耕7萬畝，機(jī)播9.8萬畝，機(jī)播率100%，其中免耕施肥播種7萬畝，全縣農(nóng)機(jī)化水平逐年提升，目前平均達(dá)到78%以上。
（二）新技術(shù)發(fā)展步伐加快，從開始，我縣連續(xù)七年實(shí)施省級(jí)保護(hù)性耕作項(xiàng)目，先后，建立巨家車圈、亭口、昭仁、棗元等4個(gè)示范園區(qū)，其推廣保護(hù)性耕作示范田7.0022萬畝。從而轉(zhuǎn)變了廣大群眾的耕作觀念，示范基地宣傳帶動(dòng)作用明顯。
（三）農(nóng)機(jī)化服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，目前，全縣新成立農(nóng)機(jī)合作社2個(gè)，合作社農(nóng)機(jī)戶45戶，農(nóng)機(jī)協(xié)會(huì)14個(gè)，從業(yè)人員1870人，農(nóng)機(jī)社會(huì)化服務(wù)范圍日益擴(kuò)大。
（四）農(nóng)機(jī)化培訓(xùn)教育不斷投入，近年來，我中心采取課堂教育與操作技能培訓(xùn)相結(jié)合的方式，先后舉辦培訓(xùn)班4期，培訓(xùn)農(nóng)機(jī)操作人員380人，農(nóng)機(jī)技術(shù)人員120人，頒發(fā)職業(yè)技能資格證30人，駕駛證30本，從而進(jìn)一步提高了農(nóng)機(jī)手的安全知識(shí)和安全駕駛操作意識(shí)。
（五）農(nóng)機(jī)安全監(jiān)理規(guī)范化建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)，圍繞創(chuàng)建“平安農(nóng)機(jī)”“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，下大力氣提高農(nóng)業(yè)機(jī)械化檢驗(yàn)率，深入開展安全生產(chǎn)隱患排查整治工作。20共檢驗(yàn)拖拉機(jī)405臺(tái)，職業(yè)技能鑒定30人，新增維修網(wǎng)點(diǎn)11個(gè)，辦理農(nóng)機(jī)互助保險(xiǎn)175分，安全互助會(huì)員175名。
（六）農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼項(xiàng)目順利實(shí)施，年我縣爭(zhēng)取省農(nóng)機(jī)購置補(bǔ)貼資金620萬元，帶動(dòng)農(nóng)民投入2060萬元，購置補(bǔ)貼政策覆蓋全縣所有農(nóng)業(yè)即其它特色產(chǎn)業(yè)，目前，補(bǔ)貼各類農(nóng)機(jī)具3293臺(tái)，受益戶2418戶。
三、存在問題。
（一）農(nóng)機(jī)管理部門力量薄弱，工作人員少，僅有干部職工16人，農(nóng)機(jī)化服務(wù)量大面廣，開展推廣、培訓(xùn)、監(jiān)理執(zhí)法工作受人員、經(jīng)費(fèi)限制。開展不盡人意。
（二）服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不健全，各鎮(zhèn)政府為配套專職或兼職農(nóng)機(jī)管理員，村級(jí)更沒有農(nóng)機(jī)下屬聯(lián)絡(luò)員，11個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的農(nóng)機(jī)管理服務(wù)站由于工作人員身分、待遇問題得不到落實(shí)，多年不發(fā)工資，老無所養(yǎng)，站所坍塌，機(jī)械設(shè)備老化，中樞帶頭作用難以發(fā)揮，導(dǎo)致基層無服務(wù)。
（三）專業(yè)技術(shù)人員薄弱，農(nóng)機(jī)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，人員年齡偏大，大多都出生于六十年代，加之知識(shí)老化，專干不專，因此，對(duì)農(nóng)業(yè)機(jī)械化發(fā)展等帶來一定影響。
（四）發(fā)展農(nóng)機(jī)化服務(wù)組織后勁不足，專業(yè)化程度較低。服務(wù)組織發(fā)展緩慢，農(nóng)機(jī)作業(yè)人員年齡偏大，80后無人從事農(nóng)機(jī)事業(yè)，加之特別是專業(yè)合作社，在承接土地流轉(zhuǎn)方面啟動(dòng)資金短缺，群眾認(rèn)識(shí)還有待提高，致使農(nóng)機(jī)化服務(wù)工作發(fā)展滯后。
四、對(duì)策建議。
(一)穩(wěn)定農(nóng)機(jī)隊(duì)伍，強(qiáng)化專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)和職工隊(duì)伍建設(shè)。
縣級(jí)農(nóng)機(jī)管理機(jī)構(gòu)是國家在基層的行政事業(yè)單位，全體農(nóng)機(jī)管理服務(wù)人員都是國家方針政策的執(zhí)行者。從有利于農(nóng)機(jī)化事業(yè)出發(fā)，應(yīng)加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，穩(wěn)定農(nóng)機(jī)隊(duì)伍，因現(xiàn)有職工大多數(shù)是非專業(yè)人員，專業(yè)技術(shù)能力差。給農(nóng)機(jī)化工作的開展帶來了負(fù)面影響，所以現(xiàn)急需加強(qiáng)行政事業(yè)單位技術(shù)人員培訓(xùn)提高，為農(nóng)機(jī)化的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
（二）培育新的服務(wù)組織，開拓新的服務(wù)領(lǐng)域。
隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，特色農(nóng)業(yè)不斷興起，對(duì)于農(nóng)機(jī)來說，也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，要求我們突破傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)模式，積極嘗試新機(jī)具、新技術(shù)在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的作用，并且讓技術(shù)和機(jī)具在發(fā)揮作用的同時(shí)，也能實(shí)現(xiàn)農(nóng)機(jī)自身的效益，使農(nóng)機(jī)活的了持續(xù)發(fā)展。這就需要我們根據(jù)生產(chǎn)的實(shí)際需要，發(fā)展多種形式，靈活多變的'農(nóng)機(jī)服務(wù)和經(jīng)營(yíng)模式，培育各種專業(yè)性和綜合型的新型農(nóng)機(jī)化服務(wù)組織，適應(yīng)當(dāng)前農(nóng)業(yè)生產(chǎn)形式，農(nóng)機(jī)要全方位系列化的滲透到農(nóng)業(yè)服務(wù)新領(lǐng)域開展服務(wù)。
（三）搞好體系建設(shè)規(guī)劃，提高隊(duì)伍素質(zhì)。
農(nóng)機(jī)化社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)，要有明確目標(biāo)，進(jìn)一步理清農(nóng)機(jī)服務(wù)體系建設(shè)的基本思路，做到突出重點(diǎn)，分類指導(dǎo)，穩(wěn)步推進(jìn)，使其成為規(guī)模適度，功能健全，設(shè)施配套。農(nóng)機(jī)成人教育，技術(shù)鑒定，管理組織，行政執(zhí)法等系列化服務(wù)的龍頭，加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站建設(shè)發(fā)揮中骨干作用，積極培育新型農(nóng)機(jī)專業(yè)大戶，有計(jì)劃的開展對(duì)農(nóng)機(jī)科技人員的繼續(xù)教育，進(jìn)行知識(shí)更新，嚴(yán)格按照公開、公平、公正原則不斷吸收新鮮血液，充實(shí)農(nóng)機(jī)隊(duì)伍，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，不斷提高農(nóng)機(jī)科技創(chuàng)新能力和增強(qiáng)農(nóng)機(jī)人員的工作責(zé)任感。
（四）優(yōu)化政策環(huán)境，增加農(nóng)機(jī)投入。
農(nóng)機(jī)化社會(huì)服務(wù)體系，發(fā)展建設(shè)是農(nóng)業(yè)關(guān)鍵，增加農(nóng)機(jī)化投入要走以投入為導(dǎo)向，積極爭(zhēng)取各級(jí)政府從政策上對(duì)農(nóng)機(jī)服務(wù)體系建設(shè)的扶持。提供優(yōu)惠條件，已達(dá)到興機(jī)富民的有效實(shí)施。增加農(nóng)機(jī)化投入，走自我積累，自我更新，自我發(fā)展之路，要堅(jiān)持“以服務(wù)為主，綜合經(jīng)營(yíng)”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)功能，要積極探索產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)，創(chuàng)辦農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)化龍頭，農(nóng)民專業(yè)合作社經(jīng)濟(jì)組織結(jié)成新的利益共同體，動(dòng)員社會(huì)力量共同投入發(fā)展農(nóng)機(jī)化事業(yè)。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇七
受市長(zhǎng)委托，我代表市人民政府，向市人大常委會(huì)報(bào)告我市金融服務(wù)“三農(nóng)”工作情況，請(qǐng)予審議。
農(nóng)村金融是現(xiàn)代農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的核心。推進(jìn)農(nóng)村金融改革創(chuàng)新，更好地發(fā)揮農(nóng)村金融支持和服務(wù)“三農(nóng)”的作用，是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和建設(shè)富裕文明和諧新的重要內(nèi)容。長(zhǎng)期以來，市政府在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)、市人大的法律監(jiān)督和市政協(xié)的民主監(jiān)督下，十分重視發(fā)揮金融在促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面的重要作用。特別是近年來，認(rèn)真貫徹黨的十七大和十七屆三中全會(huì)精神，把推進(jìn)農(nóng)村金融改革創(chuàng)新擺在更加重要的位置，采取有力措施，加強(qiáng)政策引導(dǎo)和支持，積極改善金融生態(tài)環(huán)境，下功夫解決城鄉(xiāng)金融資源配置失衡，農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)種類少、服務(wù)品種單一，金融服務(wù)總量和結(jié)構(gòu)難以滿足現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展需要等突出矛盾和問題，在建立現(xiàn)代農(nóng)村金融制度、創(chuàng)新農(nóng)村金融體制、改善農(nóng)村金融服務(wù)等方面取得了新的進(jìn)展和成效。
在全市各金融部門的共同努力下，截止20xx年末，全市農(nóng)業(yè)存款余額為50.3億元，占全省余額的10%，比年初增加13.65億元，增長(zhǎng)37.24%，增加額占全省的7.5%；農(nóng)業(yè)貸款余額82.91億元，占全省總額的8%，比年初增加9.37億元，增長(zhǎng)12.74%，新增金額占全省的5.97%。全年累計(jì)投放糧食購銷貸款12.38億元，支持企業(yè)收購糧食72638萬公斤，圓滿完成糧食收購預(yù)期目標(biāo)。累計(jì)支持企業(yè)銷售糧食79468萬公斤，實(shí)現(xiàn)銷售收入14.21億元。全年為38.5萬農(nóng)戶和125個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)提供了較為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，有力地促進(jìn)了我市的農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收和新農(nóng)村建設(shè)，為全市做好“三農(nóng)”工作做出了積極貢獻(xiàn)。
著眼于健全農(nóng)村金融服務(wù)體系，優(yōu)化農(nóng)村金融網(wǎng)點(diǎn)布局，積極鼓勵(lì)有條件的金融機(jī)構(gòu)向農(nóng)村延伸，重點(diǎn)加大了三個(gè)方面的支持力度：
一是支持農(nóng)村信用社通過深化改革增強(qiáng)支農(nóng)實(shí)力。認(rèn)真落實(shí)中央有關(guān)營(yíng)業(yè)稅返還、專項(xiàng)資金扶持等優(yōu)惠政策，促進(jìn)農(nóng)村信用社以“明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系、完善法人治理、強(qiáng)化約束機(jī)制、增強(qiáng)服務(wù)功能”為目標(biāo)推進(jìn)改革。農(nóng)村信用社的歷史包袱有效化解，資金實(shí)力顯著增強(qiáng)。該社按照“保民生、保穩(wěn)定、保增長(zhǎng)”的要求，積極推進(jìn)“支農(nóng)惠民工程”，截止20xx年末，各項(xiàng)貸款余額162.1億元，累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款656116萬元，為474319戶農(nóng)戶提供了金融服務(wù)；支持基地（園區(qū)）24個(gè)，規(guī)模經(jīng)營(yíng)戶1342戶，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)169個(gè)，農(nóng)民專業(yè)合作社57個(gè)，供銷社（流通企業(yè)）45個(gè)；重點(diǎn)支持青年創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目1355個(gè)，重點(diǎn)支持創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目315個(gè)，貸款余額9957.18萬元。同時(shí)，農(nóng)村信用社還積極發(fā)放農(nóng)民工銀行卡，全年累計(jì)受理農(nóng)民工銀行卡取現(xiàn)業(yè)務(wù)10698筆，累計(jì)取現(xiàn)金額1447萬元，筆數(shù)和金額均列全省之首，成為名副其實(shí)的支農(nóng)主力軍。
二是支持農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行拓展“三農(nóng)”服務(wù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。積極支持農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行增加對(duì)涉農(nóng)信貸資金投入，截止目前，各項(xiàng)貸款余額達(dá)到30.8億元，較上年增長(zhǎng)1.8億元。其中，為屯留、平順、潞城市4個(gè)項(xiàng)目投放貸款23900萬元；為振東集團(tuán)公司、金澤生物公司、沁州黃公司等8個(gè)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品升級(jí)及產(chǎn)業(yè)鏈延伸，投放貸款59850萬元；為13個(gè)縣（市、區(qū)）糧食購銷企業(yè)投放收購貸款12.38億元，支持企業(yè)開展多渠道收購農(nóng)民余糧7.2億公斤，為我市糧食增產(chǎn)、農(nóng)民增收發(fā)揮了重要作用。
三是成立民間金融機(jī)構(gòu)支持“三農(nóng)”發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)國家小額貸款公司試點(diǎn)《指導(dǎo)意見》，注重發(fā)揮我市民間資本豐富的優(yōu)勢(shì)，不斷擴(kuò)大試點(diǎn)范圍，加快發(fā)展社區(qū)金融機(jī)構(gòu)。目前，我市已批準(zhǔn)設(shè)立小額貸款公司3家，注冊(cè)資本金2.5億元，全年累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款3795萬元，成為民間資本支持“三農(nóng)”發(fā)展的新生力量。
著眼于提高農(nóng)村金融服務(wù)的質(zhì)量和水平，積極引導(dǎo)各金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)金融服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，更好地為“三農(nóng)”提供人性化、個(gè)性化服務(wù)。
一是積極開發(fā)支農(nóng)金融產(chǎn)品。農(nóng)村信用社開通了農(nóng)民擬購農(nóng)機(jī)（具）抵押信貸“直通車”業(yè)務(wù)，共對(duì)247戶農(nóng)民發(fā)放農(nóng)機(jī)具抵押貸款564萬元；在沁縣進(jìn)行林權(quán)抵押貸款試點(diǎn)工作，共對(duì)53戶農(nóng)民發(fā)放20xx萬元貸款；還先后推出了返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)貸款、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)小額貸款、農(nóng)民消費(fèi)貸款等新的信貸產(chǎn)品。農(nóng)業(yè)銀行在全省率先開展了金穗惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)，全年發(fā)放金穗惠農(nóng)卡84001張，授信699張，金額1978.7萬元，貸款640戶，金額1810.3萬元，在全省排列第四，有效地支持了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。
二是積極推進(jìn)保險(xiǎn)業(yè)開展支農(nóng)創(chuàng)新。圍繞發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)保障功能，主要抓了兩個(gè)方面工作：一方面，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，啟動(dòng)了能繁母豬、奶牛養(yǎng)殖等政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)試點(diǎn)，努力提高農(nóng)業(yè)應(yīng)對(duì)各種災(zāi)害的能力。另一方面，大力發(fā)展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。抓住國家在我省開展農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)試點(diǎn)工作的機(jī)遇，立足農(nóng)民群眾對(duì)意外傷害醫(yī)療保障等方面的需求，中國人壽及時(shí)改進(jìn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。目前，全市小額保險(xiǎn)覆蓋人群達(dá)到7.5萬人，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)保額15.4億元。
著眼于切實(shí)緩解中小企業(yè)融資難、擔(dān)保難的問題，市政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)信用擔(dān)保體系建設(shè)的實(shí)施意見》（長(zhǎng)政發(fā)〔20xx〕15號(hào)），成立了市人民政府中小企業(yè)信用擔(dān)保工作部門聯(lián)席會(huì)議（長(zhǎng)政辦函〔20xx〕59號(hào)），有關(guān)部門通力合作，初步建立起以市級(jí)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)為龍頭、縣級(jí)中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)為骨干、其他中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充的中小企業(yè)信用擔(dān)保體系?，F(xiàn)在，全市中小企業(yè)信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)發(fā)展到17戶，比去年增加6戶，注冊(cè)資本金達(dá)到3.43億元，比去年增長(zhǎng)1.5億元，增長(zhǎng)47.77%，20xx年累計(jì)為中小企業(yè)提供擔(dān)保貸款44760萬元。
同時(shí)積極支持保險(xiǎn)業(yè)與銀行業(yè)開展合作，通過為農(nóng)村信貸戶提供保險(xiǎn)服務(wù)，分擔(dān)農(nóng)村信貸風(fēng)險(xiǎn)。中國人壽的小額貸款借款人意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，已在12個(gè)縣（市、區(qū)）推開，為45個(gè)小額貸款機(jī)構(gòu)提供了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)解決方案。
著眼于建立良好的農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境，以中小企業(yè)和個(gè)人用戶信用檔案建設(shè)為重點(diǎn)，不斷健全征信系統(tǒng)，建立政府主導(dǎo)，相關(guān)職能部門（人民銀行、銀監(jiān)局、工商、稅務(wù)、公檢法等）共同參與，金融機(jī)構(gòu)、評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)一起參加的信用評(píng)價(jià)體系，扎實(shí)推進(jìn)“信用戶、信用村、信用鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”建設(shè)。特別是注重加強(qiáng)正面引導(dǎo)，合理運(yùn)用信用評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)信用好的農(nóng)戶和企業(yè)，實(shí)行優(yōu)先放貸、利率優(yōu)惠的政策，引導(dǎo)廣大農(nóng)民和企業(yè)強(qiáng)化誠信意識(shí)，有效改善了農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境。目前，征信系統(tǒng)信息已覆蓋我市1.1萬戶中小企業(yè)、評(píng)定18萬戶信用戶、110個(gè)省級(jí)示范信用村、48個(gè)省級(jí)示范信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)，創(chuàng)建省級(jí)示范信用市場(chǎng)43個(gè)、信用共同體13個(gè)，為金融機(jī)構(gòu)評(píng)審放貸提供了可靠的征信信息。
同時(shí)，大力開展打擊惡意逃廢銀行債務(wù)聯(lián)合行動(dòng)。牽頭組織人民銀行、銀監(jiān)、工商、宣傳、稅務(wù)、公檢法、銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)成立集中打擊惡意逃廢銀行債務(wù)聯(lián)合行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，在電視臺(tái)、《日?qǐng)?bào)》等新聞媒體有關(guān)公告，曝光惡意逃廢銀行債務(wù)的企業(yè)和個(gè)人名單。促使逃廢銀行債務(wù)企業(yè)主動(dòng)與貸款行接觸，共收回不良貸款本金9551萬元，利息3241萬元；有1409戶企業(yè)和個(gè)人主動(dòng)與貸款行聯(lián)系協(xié)商還款事宜，涉及貸款金額達(dá)4.76億元。
雖然近年來市政府在推進(jìn)農(nóng)村金融改革創(chuàng)新、服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展方面做了大量工作，全市農(nóng)村金融服務(wù)有所改善，但金融支持“三農(nóng)”工作還存在較大差距，由于農(nóng)村金融體系不健全、金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分，信用擔(dān)保運(yùn)作不成熟，“三農(nóng)”發(fā)展融資難問題依然普遍存在，農(nóng)民持續(xù)增收、農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展受到影響，金融服務(wù)還不能很好地滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，推進(jìn)農(nóng)村金融改革創(chuàng)新還需要付出艱苦努力。
為此，市政府將深入貫徹落實(shí)中央促進(jìn)金融服務(wù)“三農(nóng)”的一系列方針政策，緊密結(jié)合我市實(shí)際，加大扶持力度，重點(diǎn)抓好以下四方面工作，努力促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
一是擴(kuò)大農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行的政策支農(nóng)范圍，為農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)以及推動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程提供強(qiáng)有力的資金保障，強(qiáng)化其政策支農(nóng)職責(zé)。二是推動(dòng)農(nóng)村信用社改革。發(fā)揮農(nóng)村信用社支農(nóng)主力軍作用，探索和推行大額貸款和聯(lián)戶擔(dān)保貸款，有重點(diǎn)地支持農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和專業(yè)戶、專業(yè)村的發(fā)展。三是鼓勵(lì)商業(yè)銀行開展“公司+基地+農(nóng)戶”貸款和“訂單農(nóng)業(yè)”貸款，解決農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)對(duì)信貸資金的大規(guī)模需求。四是引導(dǎo)郵政儲(chǔ)蓄資金回流農(nóng)村，擴(kuò)大“三農(nóng)”信貸資金來源，積極支持郵政儲(chǔ)蓄銀行通過多種方式積極擴(kuò)大涉農(nóng)業(yè)務(wù)范圍，充分利用郵政儲(chǔ)蓄銀行點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，建立符合“三農(nóng)”需求特點(diǎn)的零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)體系。
一是要高度重視農(nóng)村金融生態(tài)環(huán)境建設(shè)，積極轉(zhuǎn)變政府職能，努力營(yíng)造廉潔高效的政務(wù)環(huán)境和公正透明的司法環(huán)境，切實(shí)為金融機(jī)構(gòu)提供更好的服務(wù)。二是強(qiáng)化農(nóng)村信用建設(shè)，建立健全農(nóng)戶及農(nóng)村個(gè)體工商戶信用信息庫，為農(nóng)村信貸風(fēng)險(xiǎn)控制提供依據(jù)。建立守信激勵(lì)機(jī)制和失信懲罰機(jī)制，營(yíng)造良好的信用環(huán)境。三是將農(nóng)村保險(xiǎn)體系納入農(nóng)村金融體系建設(shè)框架，積極鼓勵(lì)商業(yè)性保險(xiǎn)公司在農(nóng)村設(shè)立網(wǎng)點(diǎn)，為農(nóng)村種養(yǎng)等行業(yè)提供保險(xiǎn)服務(wù)，建立完善的“三農(nóng)”保險(xiǎn)補(bǔ)償機(jī)制。四是建立多主體、多形式的擔(dān)保機(jī)構(gòu)，要針對(duì)農(nóng)戶和農(nóng)村中小企業(yè)的實(shí)際情況，實(shí)施多種擔(dān)保方法，切實(shí)解決農(nóng)戶和農(nóng)村中小企業(yè)貸款擔(dān)保難的`問題。
一是明確小額貸款的監(jiān)督管理。針對(duì)業(yè)務(wù)范圍、風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)以及對(duì)公眾影響的不同，合理確定小額借款組織的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件。允許和鼓勵(lì)產(chǎn)品創(chuàng)新、自主開發(fā)小額信貸產(chǎn)品，通過靈活多樣的信貸服務(wù)增強(qiáng)生存和發(fā)展能力。二是要為小額貸款組織的發(fā)展?fàn)I造良好的政策環(huán)境，為擴(kuò)大小額信貸組織融資來源提供更有利的環(huán)境，消除一些體制上或制度上的障礙。三是明確小額貸款公司的功能定位。小額貸款公司必須堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”的方向，堅(jiān)定不移地在農(nóng)業(yè)、農(nóng)民和農(nóng)村這個(gè)大市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的位置，在服務(wù)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中求得自身發(fā)展和壯大。
目前，廣大農(nóng)村仍以農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)為主，但是今日農(nóng)戶正朝著現(xiàn)代新型農(nóng)民轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的種養(yǎng)加工戶正向種養(yǎng)大戶、訂單農(nóng)業(yè)、進(jìn)城務(wù)工經(jīng)商農(nóng)戶和小型加工戶轉(zhuǎn)變。其經(jīng)營(yíng)范圍已滲透到農(nóng)產(chǎn)品加工、制造、運(yùn)輸、商品流通及各類產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域。隨之而來，農(nóng)戶的資金需求也顯現(xiàn)出多元化。因此，要從培養(yǎng)新型農(nóng)民、發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、建設(shè)新農(nóng)村的角度，去創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)。在繼續(xù)推行農(nóng)村小額貸款和聯(lián)戶擔(dān)保貸款的同時(shí)，積極引導(dǎo)農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)不斷創(chuàng)新貸款方式，開發(fā)出更靈活，更適應(yīng)農(nóng)民需要的貸款品種。比如：為加快培養(yǎng)新型農(nóng)民，可拓展教育類、培訓(xùn)類、創(chuàng)業(yè)類貸款，幫助農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)；圍繞富裕起來的農(nóng)戶，可嘗試開辦農(nóng)戶投資型、消費(fèi)型及住房類貸款，以滿足農(nóng)民不同層次的資金需求，提升農(nóng)民生活質(zhì)量；對(duì)資金需求比較大的從事農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)農(nóng)戶，可嘗試推出大額聯(lián)保農(nóng)業(yè)貸款，以支持優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品基地建設(shè)和農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)發(fā)展，培植優(yōu)秀農(nóng)村民營(yíng)企業(yè)，為新農(nóng)村建設(shè)提供更多更好的金融服務(wù)。
主任、各位副主任、秘書長(zhǎng)、各位委員，這次市人大常委會(huì)專門聽取我市金融服務(wù)“三農(nóng)”工作情況的報(bào)告，充分體現(xiàn)了對(duì)“三農(nóng)”工作的高度重視，體現(xiàn)了對(duì)推進(jìn)農(nóng)村金融改革創(chuàng)新的大力支持，體現(xiàn)了對(duì)市政府工作的監(jiān)督幫助，這對(duì)于進(jìn)一步推進(jìn)金融改革創(chuàng)新、改善“三農(nóng)”金融服務(wù)，加快建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村，形成城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展一體化新格局，必將產(chǎn)生有力的推動(dòng)作用。市政府將深入貫徹落實(shí)中央促進(jìn)金融服務(wù)“三農(nóng)”的一系列方針政策，緊密結(jié)合我市實(shí)際，采取積極有效措施，加大扶持力度，扎扎實(shí)實(shí)做好推動(dòng)農(nóng)村金融體制改革和創(chuàng)新的各項(xiàng)工作，為統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村提供更為有力的金融支持。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇八
十一五以來，全市上下以科學(xué)發(fā)我展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持快增快轉(zhuǎn)相結(jié)合，通過抓項(xiàng)目推進(jìn)、抓新特產(chǎn)業(yè)、抓招商引資、抓三服務(wù)、抓千百十工程等一系列舉措，轉(zhuǎn)型升級(jí)成效明顯，工業(yè)經(jīng)濟(jì)總體呈現(xiàn)運(yùn)行平穩(wěn)、增長(zhǎng)較快、轉(zhuǎn)型提速、后勁增強(qiáng)的良好態(tài)勢(shì)。
一、我市推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得的主要成效和亮點(diǎn)
20xx年，全市完成規(guī)模以上工業(yè)增加值1354億元，增長(zhǎng)17.3%;開票銷售2771億元，增長(zhǎng)8.9%。增加值、開票銷售兩項(xiàng)指標(biāo)增幅均居全省第二，增幅排名為近十年新高。工業(yè)投資在登上千億臺(tái)階后繼續(xù)保持較快增長(zhǎng)，全年完成工業(yè)投資1237.4億元，同比增長(zhǎng)20.6%。工業(yè)投資占固定資產(chǎn)投資比重64%，居全省第一。20xx年，工業(yè)經(jīng)濟(jì)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率超過八成，工業(yè)提供的稅收占公共財(cái)政預(yù)算收入超過六成，以制造業(yè)為主的工業(yè)經(jīng)濟(jì)在推進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
全市重點(diǎn)培育的30戶大企業(yè)(集團(tuán))實(shí)現(xiàn)銷售773.21億元，占全市的27.9%，同比增長(zhǎng)9.53%，較定報(bào)企業(yè)面上高出4.93個(gè)百分點(diǎn)，增長(zhǎng)面為66.67%，高出全市面上25.27個(gè)百分點(diǎn)。其中，東風(fēng)悅達(dá)起亞公司全年共生產(chǎn)汽車48.86萬臺(tái)，銷售48.06萬臺(tái)，實(shí)現(xiàn)開票銷售458.48億元，同比增長(zhǎng)9.87%，高出全市面上1個(gè)百分點(diǎn);響水德龍鎳業(yè)20xx年新增開票銷售21.26億元，占全縣新增開票銷售的51.7%;大豐博匯集團(tuán)和北大荒油脂兩家企業(yè)新增開票銷售15.2億元，占該市增量的30%以上。
全市共建成國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心2家。省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心64家，列蘇北第一。擁有中國馳名商標(biāo)26個(gè)，省著名商標(biāo)151個(gè)，省名牌產(chǎn)品130個(gè)。東方一號(hào)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園被省認(rèn)定為蘇北唯一一家工業(yè)設(shè)計(jì)示范園，中恒寵物被認(rèn)定為省工業(yè)設(shè)計(jì)中心。25戶企業(yè)獲批20xx年度首批江蘇省科技型中小企業(yè)，列全省第一。華盛變壓器等10戶企業(yè)被省認(rèn)定為高成長(zhǎng)型中小企業(yè)，長(zhǎng)虹汽車等12戶為省重點(diǎn)培育企業(yè)，認(rèn)定數(shù)均列全省第一。
全市共有國家級(jí)開發(fā)區(qū)1個(gè)(鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū))，省級(jí)開發(fā)區(qū)10個(gè)(含省級(jí)高新區(qū)1個(gè))、省級(jí)化工集中區(qū)2個(gè)。20xx年，全市省級(jí)以上開發(fā)區(qū)及化工集中區(qū)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)總收入4463.1億元，增長(zhǎng)36.9%;24個(gè)特色產(chǎn)業(yè)完成開票銷售1700億元，同比增長(zhǎng)25.9%，占全市工業(yè)企業(yè)的比重達(dá)61.3%。
到20xx年底，我市萬元gdp能耗為0.518噸標(biāo)準(zhǔn)煤，同比下降4.08%，單位工業(yè)增加值能耗下降8.09%，超額完成省下達(dá)我市的節(jié)能目標(biāo)任務(wù)。按省下達(dá)我市十二五期間萬元gdp能耗下降17%的目標(biāo)任務(wù)，到十二五末我市萬元gdp能耗應(yīng)達(dá)到0.464噸標(biāo)準(zhǔn)煤。十二五前兩年我市萬元gdp能耗累計(jì)下降7.36%，超十二五目標(biāo)序時(shí)進(jìn)度。
二、我市推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的主要做法
鹽城工業(yè)經(jīng)濟(jì)之所以能在近幾年復(fù)雜多變的形勢(shì)中保持企穩(wěn)向好的態(tài)勢(shì)，既是國家宏觀政策和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)內(nèi)需增長(zhǎng)共同作用的結(jié)果，也得益于對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的緊迫性和重要性認(rèn)識(shí)深，抓得早，抓得緊，抓得主動(dòng)。具體地說，主要做到了三個(gè)到位：
一是制定出臺(tái)政策文件。相繼出臺(tái)了《關(guān)于加快推進(jìn)全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)施意見》、《關(guān)于實(shí)施千百十工程推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》、《關(guān)于財(cái)政支持市區(qū)實(shí)施千百十工程推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》、《關(guān)于金融支持市區(qū)實(shí)施千百十工程推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》等一系列政策文件和配套措施。并且，我市還高度重視全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)劃和引導(dǎo)，結(jié)合鹽城實(shí)際，制定出臺(tái)了《鹽城十二五工業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《鹽城市工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品導(dǎo)向目錄》等。二是抓好財(cái)政扶持政策落實(shí)。20xx年度，市經(jīng)信委、市財(cái)政局分兩次發(fā)放市區(qū)千百十工程和中小企業(yè)專項(xiàng)資金近4000萬元，涉及項(xiàng)目121個(gè)。同時(shí)，還積極幫助企業(yè)爭(zhēng)取國家和省級(jí)專項(xiàng)資金項(xiàng)目，有9個(gè)項(xiàng)目列入中央預(yù)算內(nèi)投資計(jì)劃，爭(zhēng)取國家專項(xiàng)資金9679萬元;爭(zhēng)取省財(cái)政補(bǔ)助項(xiàng)目47 個(gè)，補(bǔ)助金額達(dá)2157萬元。
一是做好三服務(wù)工作。市委、市政府在全市范圍開展三服務(wù)活動(dòng)，及時(shí)會(huì)辦解決企業(yè)遇到的各類難題。市經(jīng)信委組織委領(lǐng)導(dǎo)班子同志開展服務(wù)企業(yè)暖冬行動(dòng)和進(jìn)百企、解難題、促轉(zhuǎn)型活動(dòng)，積極幫助市區(qū)工業(yè)企業(yè)解決困難，受到了市政府主要領(lǐng)導(dǎo)的批示和肯定。20xx年，三服務(wù)掛鉤干部幫助企業(yè)解決問題2445個(gè)，爭(zhēng)取資金29.54億元，招聘工人9094名，增加技改投入18.39億元，協(xié)助新上項(xiàng)目131個(gè)。二是幫助企業(yè)開拓市場(chǎng)。組織企業(yè)參加江蘇產(chǎn)品萬里行、跨采會(huì)、服裝節(jié)、中小企業(yè)博覽會(huì)等系列活動(dòng)，提高產(chǎn)品覆蓋范圍。合計(jì)參展企業(yè)達(dá)200多家，幫助企業(yè)達(dá)成銷售和意向協(xié)議1億多元。三是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。成立鹽城市中小企業(yè)互助協(xié)會(huì)，全方位為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。20xx年，新建和認(rèn)定三星級(jí)公共服務(wù)平臺(tái)18家、四星級(jí)4家，建立市、縣、鎮(zhèn)、園四級(jí)服務(wù)中心60家。深入開展小微企業(yè)融資直通車、金融支持小微企業(yè)暖冬行動(dòng)和銀企對(duì)接活動(dòng)，全市43戶融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)20xx年累計(jì)為7010戶中小企業(yè)提供融資擔(dān)保168億元。
一是抓項(xiàng)目推進(jìn)。把項(xiàng)目推進(jìn)作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)的'重要抓手，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)工作項(xiàng)目化、項(xiàng)目推進(jìn)節(jié)點(diǎn)化。對(duì)竣工項(xiàng)目建設(shè)和掛鉤服務(wù)情況開展督查，作為干部年終考評(píng)、提拔任用的重要依據(jù)。二是抓新特產(chǎn)業(yè)。市里抓新能源、節(jié)能環(huán)保、電動(dòng)汽車、海洋生物等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，縣(市、區(qū))抓24個(gè)特色產(chǎn)業(yè)，按照四有三聚要求，快抓猛推，強(qiáng)力突破。并出臺(tái)專門政策，提供集成服務(wù)，推動(dòng)人才、資金、土地等要素向新興產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)業(yè)聚集。三抓千百十工程。排出了千家升級(jí)企業(yè)、百家重組企業(yè)和百家上市培育企業(yè)名單，出臺(tái)了7份高含金量的政策文件，建立了強(qiáng)有力的督查考核推進(jìn)機(jī)制。全市上下形成十企忙上市、百企忙重組、千企忙升級(jí)、萬企忙發(fā)展的良好局面。四抓培植大企業(yè)。召開全市工業(yè)大企業(yè)(集團(tuán))培育動(dòng)員大會(huì)，出臺(tái)了專門的培育意見，提出圍繞千億元企業(yè)為龍頭、百億元企業(yè)為支撐、50億元企業(yè)為骨干、10億元企業(yè)為基礎(chǔ)的培育目標(biāo)，大力實(shí)施30家大企業(yè)培育工程。五抓智慧鹽城建設(shè)。研究制定推進(jìn)智慧鹽城建設(shè)的意見、鹽城市政務(wù)信息化項(xiàng)目管理暫行辦法等一系列文件草案。推動(dòng)市政府成立市長(zhǎng)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組，信息化工作列入市委市政府目標(biāo)任務(wù)績(jī)效考核。與市開發(fā)區(qū)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，建立了市信息化建設(shè)聯(lián)席會(huì)議制度。成功申報(bào)省級(jí)三網(wǎng)融合試點(diǎn)示范園區(qū)、項(xiàng)目及信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)試點(diǎn)示范工程。
三、我市工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)中存在的問題和不足
我市工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)雖然取得了一定的成績(jī)，但轉(zhuǎn)型升級(jí)工作仍然任重而道遠(yuǎn)，還存在不少深層次矛盾和突出問題。從外部看，主要有資源、能源、土地、環(huán)境方面的硬約束。從工業(yè)經(jīng)濟(jì)自身看，存在四個(gè)方面的突出問題：
突出表現(xiàn)為五多五少：小企業(yè)多，大企業(yè)少。目前全市擁有一般納稅人工業(yè)企業(yè)1.4萬戶，其中規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)2816戶，開票銷售超億元企業(yè)369戶，但超10億元的只有23戶，超百億企業(yè)僅2家，50-100億的企業(yè)還是空白，大企業(yè)數(shù)全省靠后。低端產(chǎn)品多，高端產(chǎn)品少。我市產(chǎn)品多為大路貨，尤其是傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)紡織、化工中的多數(shù)企業(yè)處在產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈低端，總體上靠低價(jià)格參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，抗風(fēng)險(xiǎn)能力普遍不強(qiáng)。偏重產(chǎn)業(yè)多，偏輕產(chǎn)業(yè)少。近幾年我市工業(yè)主要依賴汽車產(chǎn)業(yè)以及重化工業(yè)拉動(dòng)，低能耗、高效益、高產(chǎn)出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展還不充分。沿海項(xiàng)目多，市區(qū)項(xiàng)目少。得益于沿海發(fā)展戰(zhàn)略，近幾年沿海項(xiàng)目推進(jìn)勢(shì)頭較好，20xx年計(jì)劃實(shí)施的30個(gè)超10億元的重大項(xiàng)目，沿海地區(qū)有18項(xiàng)，但市區(qū)僅有7項(xiàng)。投資總量多，實(shí)際產(chǎn)出少。近三年我市投入產(chǎn)出比僅為1:0.4，遠(yuǎn)低于全省1：2的平均水平。
一是20xx年全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)科技研發(fā)投入占規(guī)模以上工業(yè)產(chǎn)值不足1 %，與先進(jìn)地區(qū)相比還有較大差距。從我市實(shí)行的千百十工程及中小企業(yè)扶持資金等財(cái)政優(yōu)惠政策看，財(cái)政資金支持新特產(chǎn)業(yè)、技術(shù)改造的力度還不大，對(duì)科技創(chuàng)新的引導(dǎo)作用不強(qiáng)。二是企業(yè)自主創(chuàng)新動(dòng)力不足，因企業(yè)家自身素質(zhì)、理念限制、以及創(chuàng)新投資風(fēng)險(xiǎn)大等原因產(chǎn)生的畏難、怕煩情緒，使得企業(yè)自主創(chuàng)新熱情不高，企業(yè)并未真正成為自主創(chuàng)新的主體。三是企業(yè)創(chuàng)新缺乏人才智力支持。鹽城本地的一流高校和科研院所缺乏，科研實(shí)力比較薄弱是制約自主創(chuàng)新能力提升的一個(gè)主要原因;另外，與上海等大城市空間距離相對(duì)較遠(yuǎn)、第三產(chǎn)業(yè)及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)較為落后，也很難吸引高端人才落戶鹽城。
一是工業(yè)用地制約嚴(yán)重，很多項(xiàng)目落地投資以及企業(yè)在擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模時(shí)，都受到土地指標(biāo)的限制。二是用電緊張狀況加劇。我市當(dāng)前沿海開發(fā)勢(shì)頭強(qiáng)勁、高耗能行業(yè)有抬頭跡象，完成節(jié)能減排和結(jié)構(gòu)調(diào)整難度加大。20xx年我市工業(yè)用電量增幅較20xx年提高了6.07個(gè)百分點(diǎn)，完成萬元gdp能耗下降指標(biāo)任務(wù)艱巨。三是人才資源匱乏，技能人員供求矛盾十分突出，企業(yè)在員工培訓(xùn)上投入不夠，企業(yè)人才素質(zhì)提升緩慢。四是企業(yè)生產(chǎn)成本上升壓縮利潤(rùn)空間，一部分中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，生存壓力巨大。
一要抓好已出臺(tái)政策措施的落地。一些年度產(chǎn)業(yè)扶持政策，出臺(tái)時(shí)間滯后，成效也不明顯。中小企業(yè)融資難、轉(zhuǎn)貸成本高的問題依然比較嚴(yán)重。建議對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的政策進(jìn)行梳理，使各項(xiàng)政策措施真正惠及企業(yè)、行業(yè)，發(fā)揮對(duì)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的引導(dǎo)作用;二是要求政府部門在產(chǎn)業(yè)對(duì)接、科技對(duì)接以及銀企、校企對(duì)接等工作方面進(jìn)一步加大工作力度;三是政府部門要大力營(yíng)造轉(zhuǎn)型升級(jí)輿論氛圍，積極指導(dǎo)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí);加強(qiáng)市場(chǎng)信息平臺(tái)建設(shè)，發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)作用。
四、下階段推進(jìn)工業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的建議
今后五年乃至更長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，我市要緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展主題，推動(dòng)工業(yè)發(fā)展由注重規(guī)模速度向以質(zhì)量和效益為中心轉(zhuǎn)變，由消耗傳統(tǒng)生產(chǎn)要素向更多依靠科技進(jìn)步、勞動(dòng)者素質(zhì)提高和管理創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，由依賴投資拉動(dòng)向依靠科技創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，由外延粗放式向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變，把工業(yè)發(fā)展真正建立在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、集約高效、環(huán)境友好、惠及民生、內(nèi)生增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上，不斷增強(qiáng)工業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力，為建設(shè)工業(yè)強(qiáng)市打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是培育壯大新興特色產(chǎn)業(yè)。要以人才國際化、技術(shù)高端化、發(fā)展集約化為方向，不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。不斷提高四有標(biāo)準(zhǔn)，加大三聚力度，集中力量培育發(fā)展新能源、節(jié)能環(huán)保、新能源汽車、海洋生物等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和汽車及零部件、石油裝備等特色產(chǎn)業(yè)。力爭(zhēng)在3-5年內(nèi)，形成一批有自主核心技術(shù)，有一定市場(chǎng)規(guī)模和經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益的新興產(chǎn)業(yè)集群，把戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育成為鹽城的支柱產(chǎn)業(yè)。二是改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。推動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從加工制造環(huán)節(jié)為主的紡錘形向加工制造與研發(fā)服務(wù)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)發(fā)展的啞鈴型轉(zhuǎn)變，提高傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的附加值和技術(shù)含量。鼓勵(lì)企業(yè)圍繞產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條、提升產(chǎn)品附加值積極實(shí)施技術(shù)改造，每年實(shí)施100項(xiàng)優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重點(diǎn)技術(shù)改造項(xiàng)目。三是突破生產(chǎn)服務(wù)業(yè)。積極培育現(xiàn)代物流、研發(fā)設(shè)計(jì)、金融商務(wù)、軟件和服務(wù)外包、會(huì)展服務(wù)等生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，推動(dòng)工業(yè)企業(yè)由產(chǎn)品制造商向技術(shù)研發(fā)商和工程服務(wù)商轉(zhuǎn)變。放大鹽城南洋機(jī)場(chǎng)和大豐港兩個(gè)一類開放口岸優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)鹽城現(xiàn)代物流園區(qū)、城西南物流園區(qū)、大豐港區(qū)現(xiàn)代物流園區(qū)和濱海港區(qū)物流園區(qū)建設(shè)，加快發(fā)展第三方、第四方物流，實(shí)現(xiàn)物流業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展。
一是推動(dòng)企業(yè)自主創(chuàng)新。突出產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)，著力抓好一批以新技術(shù)、新工藝、新裝備、新材料推廣應(yīng)用為主要內(nèi)容的重點(diǎn)四新技改項(xiàng)目。突出企業(yè)創(chuàng)新主體，全力組織實(shí)施企業(yè)技術(shù)中心創(chuàng)建115計(jì)劃，即新創(chuàng)國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心1家、省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心10家、市級(jí)企業(yè)技術(shù)中心50家。二是推動(dòng)企業(yè)制度創(chuàng)新。積極促進(jìn)企業(yè)家理念的轉(zhuǎn)變，摒棄畏難求穩(wěn)心態(tài)和家族化管理模式;培育企業(yè)做大做強(qiáng)，引入風(fēng)險(xiǎn)和創(chuàng)投基金等資本，推動(dòng)有條件的企業(yè)進(jìn)行股份制改造;引導(dǎo)企業(yè)加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從業(yè)主管理制向職業(yè)化管理制轉(zhuǎn)變。三是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)引進(jìn)。落實(shí)培育和引進(jìn)高層次科技領(lǐng)軍人才優(yōu)惠政策，幫助企業(yè)到國內(nèi)外招聘領(lǐng)軍人才;分批組織企業(yè)家赴海外和國內(nèi)著名高校培訓(xùn)，拓展國際視野，熟悉國際規(guī)則，培育國際思維;鼓勵(lì)、支持企業(yè)根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要重點(diǎn)引進(jìn)緊缺急需的技能人才。建立和完善現(xiàn)代職業(yè)教育體系，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)軍人才和緊缺專業(yè)骨干人才培養(yǎng)培訓(xùn)工作，形成從初級(jí)到高端技能型人才培養(yǎng)體系。
一是突出重大項(xiàng)目實(shí)施。實(shí)現(xiàn)從量的擴(kuò)張到質(zhì)的提升轉(zhuǎn)變，圍繞沿海開發(fā)、新特產(chǎn)業(yè)發(fā)展、千百十工程，大力開展招商選資，重點(diǎn)突破一批超10億元乃至超30億元、50億元的龍頭型、基地型項(xiàng)目。在繼續(xù)抓好工業(yè)三百工程的基礎(chǔ)上，滾動(dòng)實(shí)施30項(xiàng)符合國家產(chǎn)業(yè)政策、當(dāng)期投資10億元以上的重大項(xiàng)目。大力實(shí)施新增長(zhǎng)點(diǎn)培育333工程，全市30個(gè)新增開票銷售3億元以上的企業(yè)力爭(zhēng)全年新增開票銷售300億元。引導(dǎo)國家級(jí)開發(fā)區(qū)瞄準(zhǔn)打造千億元級(jí)園區(qū)，推動(dòng)各縣(市、區(qū))省級(jí)開發(fā)區(qū)打造500億元級(jí)園區(qū)。大力實(shí)施3030工程，在全市重點(diǎn)發(fā)展30個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)和30個(gè)中小企業(yè)園。二是突出龍頭企業(yè)培植。深入推進(jìn)千百十工程，督促千家升級(jí)企業(yè)滾動(dòng)實(shí)施千萬元以上技改項(xiàng)目，力爭(zhēng)實(shí)施技改覆蓋面達(dá)到70%以上;著力推動(dòng)6-8戶企業(yè)完成戰(zhàn)略重組;滾動(dòng)培育上市后備企業(yè)100家，啟動(dòng)上市工作10家，進(jìn)入上市流程5家。全力實(shí)施大企業(yè)(集團(tuán))培育計(jì)劃，組織30戶重點(diǎn)企業(yè)做好戰(zhàn)略規(guī)劃修訂工作，完善大企業(yè)(集團(tuán))培育服務(wù)制度，建立健全大企業(yè)工作聯(lián)席會(huì)議等各項(xiàng)制度;擴(kuò)大百億元企業(yè)梯隊(duì)，打造千億元級(jí)的規(guī)模企業(yè)。加快推進(jìn)企業(yè)國際化步伐，抓緊出臺(tái)鹽城企業(yè)國際化發(fā)展規(guī)劃，瞄準(zhǔn)韓國、港臺(tái)開展國際化招商，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)跨境重組上市，引進(jìn)和培養(yǎng)國際化高層次人才。三是突出智慧鹽城建設(shè)。積極推動(dòng)智慧城市建設(shè)步伐。重點(diǎn)完成智慧鹽城頂層設(shè)計(jì)方案，明確智慧鹽城建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施路徑，研究制定智慧鹽城建設(shè)三年行動(dòng)計(jì)劃和年度工作目標(biāo)。加快實(shí)施一卡一中心一平臺(tái)工程。大力實(shí)施信息產(chǎn)業(yè)倍增工程。加快鹽城國際軟件園和服務(wù)外包基地、城南新區(qū)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等產(chǎn)業(yè)載體建設(shè)。加大全市電子產(chǎn)品制造業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)和扶持力度。積極助推td-lte等新一代寬帶移動(dòng)通信的研發(fā)和規(guī)模應(yīng)用。加快農(nóng)村綜合信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，服務(wù)范圍覆蓋65%以上的行政村。四是突出綠色制造推進(jìn)。推動(dòng)企業(yè)節(jié)能減排，全力抓好高耗能的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)用能單位節(jié)能，嚴(yán)把能耗增長(zhǎng)源頭關(guān)。大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，實(shí)施一批重點(diǎn)節(jié)能與循環(huán)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，培育一批循環(huán)經(jīng)濟(jì)示范園區(qū)和企業(yè)，在重點(diǎn)行業(yè)大力推廣清潔生產(chǎn)技術(shù)，提升工業(yè)整體能效。繼續(xù)深化節(jié)能執(zhí)法行動(dòng)，倒逼企業(yè)淘汰落后產(chǎn)能和設(shè)備，鼓勵(lì)和支持企業(yè)加強(qiáng)技術(shù)改造和產(chǎn)品升級(jí)換代，主動(dòng)提前淘汰低端產(chǎn)品制造能力和相對(duì)落后產(chǎn)能。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇九
今年以來，我局根據(jù)《湖南省國土資源執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制暫行辦法》（簡(jiǎn)稱《暫行辦法》）的規(guī)定，結(jié)合工作要點(diǎn)，認(rèn)真開展了動(dòng)態(tài)巡查工作。截止7月底，我局對(duì)一級(jí)巡查區(qū)域已巡查了183次，其中，對(duì)基本農(nóng)田區(qū)域巡了18次，對(duì)二級(jí)、三級(jí)巡查區(qū)域巡查了36次。巡查共發(fā)現(xiàn)違法行為62起，現(xiàn)場(chǎng)制止違法行為41起，報(bào)告違法行為30起，立案8起。其中，在基本農(nóng)田內(nèi)發(fā)現(xiàn)違法行為4起，制止4起，立案1起?，F(xiàn)將動(dòng)態(tài)巡查工作的自查情況報(bào)告如下：
在《暫行辦法》的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合我市具體情況，我局制定了《桃源市國土資源執(zhí)法監(jiān)察動(dòng)態(tài)巡查責(zé)任制實(shí)施辦法》。在該實(shí)施辦法中，明確了土地巡查和礦產(chǎn)資源巡查的主要對(duì)象，按照行政區(qū)域、國家重點(diǎn)保護(hù)的資源對(duì)象和本地區(qū)國土資源違法行為發(fā)生規(guī)律，將我市巡查區(qū)域分為三個(gè)等級(jí)，并針對(duì)一、二、三級(jí)巡查區(qū)域分別制定不同的巡查頻率。其中，對(duì)一級(jí)區(qū)域要求每星期巡查一次，對(duì)二級(jí)、三級(jí)巡查區(qū)域要求每15天巡查一次。內(nèi)設(shè)各科室根據(jù)該實(shí)施辦法，制定了具體的動(dòng)態(tài)巡查工作方案。
干，責(zé)任到人，明確分工。根據(jù)責(zé)任狀，我局對(duì)動(dòng)態(tài)巡查考核分為書面考核和實(shí)地考核。對(duì)動(dòng)態(tài)巡查的書面考核，按照組織領(lǐng)導(dǎo)、巡查內(nèi)容、巡查記錄和巡查報(bào)告等四大項(xiàng)、動(dòng)態(tài)巡查記錄規(guī)范等八小項(xiàng)進(jìn)行全面考核。實(shí)地考核采取隨機(jī)抽查的方式進(jìn)行，主要檢查巡查效果。局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)根據(jù)書面考核與實(shí)地考核情況，每月對(duì)動(dòng)態(tài)巡查工作定期考核，定期公布考核結(jié)果，并對(duì)動(dòng)態(tài)巡查中存在的問題及時(shí)講評(píng)，以便于在下步工作糾正。動(dòng)態(tài)巡查工作考核結(jié)果與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，與晉職任用掛鉤，形成動(dòng)態(tài)巡查工作的激勵(lì)機(jī)制。
我局還對(duì)各所的動(dòng)態(tài)巡查工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，并完成了對(duì)其上半年考核。
查報(bào)告7份、動(dòng)態(tài)巡查專題報(bào)告13份。
我市建立了市、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組四級(jí)執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)絡(luò)。充分發(fā)揮國土監(jiān)察信息員宣傳國土資源法規(guī)和政策，協(xié)助國土資源部門做好日常巡查，及時(shí)報(bào)告違法占地、違法取土、破壞耕地、破壞基本農(nóng)田等違法行為的優(yōu)勢(shì)，我們定期不定期地與國土監(jiān)察信息員進(jìn)行聯(lián)系。我局還設(shè)立舉報(bào)信箱和舉報(bào)電話，暢通舉報(bào)渠道。目前，已接到舉報(bào)電話3個(gè)，舉報(bào)信1封。
對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的違法行為，巡查人員及時(shí)向當(dāng)事人宣傳國土資源法律、法規(guī)，說明其違法行為將產(chǎn)生的'嚴(yán)重后果和要為此承擔(dān)的法律責(zé)任，促使當(dāng)事人自覺履行法律義務(wù)，中止和糾正其違法行為。對(duì)一些違法行為輕微，還在萌芽狀態(tài)，當(dāng)事人能夠及時(shí)改正的，責(zé)令違法行為人及時(shí)糾正。對(duì)違法行為較為嚴(yán)重，但能及時(shí)制止的，堅(jiān)決制止。對(duì)這些違法行為人，巡查人員都根據(jù)具體情況下達(dá)了《責(zé)令停止土地（礦產(chǎn)）違法行為通知書》。
由于該鎮(zhèn)組織委員陳順清的煽動(dòng)，執(zhí)法人員在制止過程中與當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)生了肢體上的接觸。為避免勢(shì)態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大，執(zhí)法人員主動(dòng)停止了拆除，撤離現(xiàn)場(chǎng)。20xx年7月31日上午，針對(duì)桃源市長(zhǎng)興塑料制品有限公司經(jīng)7月27日現(xiàn)場(chǎng)制止后仍繼續(xù)施工的情況，王保國局長(zhǎng)組織人員對(duì)其進(jìn)行集中制止行動(dòng)。在行動(dòng)前，我們同樣開展了宣傳工作。由于該鎮(zhèn)趙河村支部書記馮炳生的煽動(dòng)，在行動(dòng)中執(zhí)法人員與在場(chǎng)民工發(fā)生沖突，并造成我局兩人受傷、西流河國土所一人受傷的不良后果。
當(dāng)然，我們?cè)谘膊橹羞€存在一些問題，主要是：由于執(zhí)法手段不豐富，制止力度還有待加強(qiáng)；對(duì)巡查區(qū)域還有巡查不到位的現(xiàn)象；在巡查過程中，還有走過場(chǎng)的現(xiàn)象。
對(duì)存在的問題，我們將在今后的工作中糾正，努力把動(dòng)態(tài)巡查工作做好、做實(shí)。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇十
我村位于**市區(qū)西部，全村總面積1747.4畝，總?cè)丝?237人，705戶，13個(gè)村民小組。20xx年全村社會(huì)總產(chǎn)值為1.6億元，村財(cái)收入225萬元，農(nóng)民人均純收入6972元，村固定資產(chǎn)總值5千多萬元。20xx年我村被**市委評(píng)為全市第十屆“文明村”。轄區(qū)內(nèi)主要有三大生活密集區(qū)（**橋新村片、**新村、**新村片、**路片），為做好我村環(huán)境衛(wèi)生管理工作，有效改變村容村貌，樹立整潔、優(yōu)美、文明的農(nóng)村新形象。我村兩委干部非常重視創(chuàng)衛(wèi)工作，在經(jīng)濟(jì)上全力支持，并包片落實(shí)衛(wèi)生責(zé)任?，F(xiàn)將今年以來工作情況匯報(bào)如下：
每年出資7萬多元聘請(qǐng)的11名保潔員（**橋新村片4名、**新村片3名、**片3名、綜合樓1名）并簽訂年度本崗位責(zé)任制，確保轄區(qū)內(nèi)全日制保潔。實(shí)行干部衛(wèi)生分片包干責(zé)任制，在年初工作分工安排時(shí)就簽訂責(zé)任書，將本片衛(wèi)生情況作為每位干部年終考核項(xiàng)目，與獎(jiǎng)金相掛鉤，做到責(zé)任到人。
利用宣傳欄、宣傳品廣泛宣傳，宣傳健康知識(shí)、日常衛(wèi)生常識(shí)等，在各小區(qū)均設(shè)立健康教育宣傳專欄，堅(jiān)持做到每季度至少更換一次內(nèi)容，同時(shí)大量訂閱《健康報(bào)》、《福建衛(wèi)生報(bào)》《中國人口報(bào)》等報(bào)刊，以村文化站，老人館等為活動(dòng)陣地廣泛開展健康教育工作活動(dòng)如：電教錄像、文藝演出、請(qǐng)衛(wèi)生所的醫(yī)生舉辦健康知識(shí)講座等。注重圍繞“安全與健康”這一核心信息為主題，開展形式多樣的健康教育工作，主要有母嬰安全、注射安全、性安全、自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生等。還針對(duì)社區(qū)仍存在的衛(wèi)生問題和近期常見病、傳染病來開展防治知識(shí)宣傳和行為干預(yù)，發(fā)放有關(guān)宣傳資料。今年以來共出?？?2期，發(fā)出宣傳物品7000多份。
我村特別重視“治五亂”工作，經(jīng)常組織人員對(duì)全轄區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清理，及時(shí)清除柴草亂放、糞土亂堆、垃圾亂倒、污水亂潑、畜禽亂跑等現(xiàn)象，并對(duì)有關(guān)人員進(jìn)行批評(píng)教育，杜絕五亂現(xiàn)象發(fā)生。今年1月份我村出資1520元組織人員對(duì)全轄區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生大掃除，特別對(duì)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理。春節(jié)前夕，又出資860元組織人員對(duì)全轄區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清理，使村民過上干凈整潔的新年?！拔逡弧鼻坝殖鲑Y1980元對(duì)亂設(shè)障礙物和亂堆放雜物、建筑垃圾進(jìn)行全面清除。國慶期間，又出資4萬多元，組織30多人，出動(dòng)了2架拖拉機(jī)、3架機(jī)板車、1架鏟車、2架清潔水車，干群齊動(dòng)手對(duì)轄區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生大清理，清理“龍王”臺(tái)風(fēng)災(zāi)后垃圾和淤泥，共清理垃圾200多噸、淤泥3000多噸、疏通溝渠60多米、噴消毒藥27多人次。
成立了由總支部書記為組長(zhǎng)，主任為副組長(zhǎng)的健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，調(diào)動(dòng)發(fā)揮黨員、干部、群眾開展健康教育的積極性，營(yíng)造有利開展健康教育的小區(qū)社會(huì)環(huán)境，統(tǒng)籌安排健康教育所需經(jīng)費(fèi)人員，配置小區(qū)內(nèi)各活動(dòng)場(chǎng)所的器材、健康教育宣傳專欄和標(biāo)語牌，切實(shí)解決落實(shí)開展健康教育活動(dòng)中遇到的財(cái)力、物力、人力上的困難和問題。在營(yíng)造整潔舒適的外環(huán)境同時(shí)，營(yíng)造一個(gè)支持村民開展健康教育工作的社會(huì)環(huán)境，達(dá)到村民們自覺摒棄生活陋習(xí)，養(yǎng)成科學(xué)衛(wèi)生的生活方式。
為鞏固往年除“四害”活動(dòng)成果，堅(jiān)持做到了每月檢查下水道、樹叢、草地、建筑物周圍等外環(huán)境，該清理的.清理、該疏通的疏通，從6月上旬開始，堅(jiān)持經(jīng)常性對(duì)轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行噴灑藥物滅蚊、滅蟑、滅蠅，投放藥物滅鼠。并指定專人做好記錄。今年分別在4月、6月、8月、9月、10月組織人員配合市愛衛(wèi)辦除“四害”專業(yè)隊(duì)對(duì)本村大小街道、公共場(chǎng)所進(jìn)行噴藥滅“四害”。今年以來累計(jì)向街道辦事處或市愛衛(wèi)辦領(lǐng)購20xx多包澳敵隆滅鼠劑、5000多包滅蟑螂藥均無償分發(fā)給村民，并要求其將發(fā)放的藥劑定時(shí)投放使用。
我村創(chuàng)衛(wèi)工作取得一定成績(jī)，但也存在一些不足之處，今后我村立將再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)特色，鞏固成果，以群眾得實(shí)惠為目的，不斷深化創(chuàng)衛(wèi)建設(shè)，努力提高我村創(chuàng)衛(wèi)工作水平。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇十一
全區(qū)“創(chuàng)城”動(dòng)員會(huì)后，區(qū)文化旅游新聞出版局高度重視，立即行動(dòng)，認(rèn)真研究本單位涉及到的創(chuàng)城工作任務(wù)，分析存在的問題，將創(chuàng)城工作任務(wù)進(jìn)一步量化細(xì)化，責(zé)任到人?，F(xiàn)將基本情況、存在的問題，以及目前所做工作報(bào)告如下。
按照區(qū)委區(qū)政府印發(fā)的《城區(qū)創(chuàng)建省級(jí)文明城市任務(wù)分解表》要求，文化旅游新聞出版局的任務(wù)主要是文化館、圖書館和愛國主義教育基地的實(shí)地考察和材料審核，以及群眾文化活動(dòng)和街道多功能室內(nèi)文化活動(dòng)場(chǎng)所的實(shí)地考察和材料審核。
目前，區(qū)文化館、圖書館和呂劇團(tuán)沒有自己的辦公地點(diǎn)，現(xiàn)在臨時(shí)在市東辦事處郭集社區(qū)辦公樓的三、四層辦公，總面積只有500平方米左右。文化館和圖書館在硬件方面，距省級(jí)文明城市測(cè)評(píng)體系要求標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn)，經(jīng)費(fèi)撥付、人才狀況等方面也都差距很大。
文化館：創(chuàng)城測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是“市轄區(qū)域內(nèi)的群眾藝術(shù)館為一級(jí)館，所屬各區(qū)范圍內(nèi)的.文化館100%達(dá)到三級(jí)館以上標(biāo)準(zhǔn)，其中60%以上為二級(jí)館，”也就是區(qū)文化館至少應(yīng)達(dá)到三級(jí)館標(biāo)準(zhǔn)。三級(jí)館的館舍面積要求達(dá)到1500平方米，而目前我們“兩館一團(tuán)”只有500平米左右，即使統(tǒng)籌使用也有很大差距。另外，根據(jù)我區(qū)人口數(shù)量，文化館三級(jí)館的財(cái)政撥款總數(shù)不低于人均0.6元、設(shè)備設(shè)施要有信息網(wǎng)絡(luò)傳輸和數(shù)字化服務(wù)設(shè)備、藝術(shù)教育、培訓(xùn)和資源加工設(shè)備、藝術(shù)展覽和演出設(shè)備等，人才隊(duì)伍要求各門類（及功能）人員配備齊全等等，這幾項(xiàng)差距也非常大。
圖書館：創(chuàng)城測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是“建有文化信息資源共享工程支中心，文化信息資源共享工程鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道基層服務(wù)點(diǎn)覆蓋率100%”。目前，我區(qū)的情況是，館舍面積嚴(yán)重不足，圖書館的現(xiàn)有房屋主要用于擺放各類圖書，勉強(qiáng)能夠?qū)ν饨栝唸D書。按全國文化信息資源共享工程縣級(jí)支中心標(biāo)準(zhǔn)要求，須具備機(jī)房、多媒體教室、電子閱覽室等設(shè)施。但現(xiàn)有設(shè)備不足還不具備支中心的全部功能，急需購買部分設(shè)備。另外基層服務(wù)點(diǎn)距覆蓋率100%的標(biāo)準(zhǔn)要求差距很大，據(jù)了解全區(qū)僅有3個(gè)辦事處有電子閱覽室，大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦沒有。
街道辦事處綜合性文化活動(dòng)場(chǎng)所：創(chuàng)城測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是“每個(gè)街道都有綜合性多功能室內(nèi)文化活動(dòng)場(chǎng)所，堅(jiān)持長(zhǎng)期向社區(qū)居民開放，正常開展活動(dòng)?！蹦壳?，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦都配有文化站，但室內(nèi)文化活動(dòng)場(chǎng)所良莠不齊，絕大多數(shù)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)有的活動(dòng)場(chǎng)所在制度上墻、掛牌、活動(dòng)記錄留存、展示，創(chuàng)城氛圍上都要加強(qiáng)。
1、硬件方面。
一是對(duì)現(xiàn)有辦公場(chǎng)地改造后，統(tǒng)籌使用。由于館舍緊缺，為達(dá)到文化信息資源共享工程支中心標(biāo)準(zhǔn)，以及達(dá)到文化館三級(jí)館所需的專業(yè)場(chǎng)地要求，我們把呂劇團(tuán)和文化館的部分房間重新改造，分別建成文化信息資源共享工程必須的電子閱覽室和多媒體教室，把呂劇團(tuán)的排練廳改造成文化館的多功能廳。
二是建設(shè)文化信息資源共享工程的區(qū)級(jí)支中心。我們已經(jīng)新購買部分應(yīng)查必須的設(shè)備，并請(qǐng)專業(yè)公司著手安裝文化信息資源共享工程設(shè)備，月底支中心全部完成，同時(shí)還要指導(dǎo)、督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦搞好基層公共電子閱覽室服務(wù)點(diǎn)建設(shè)。目前，房屋改造只能達(dá)到部分功能房投入使用對(duì)外開放，但達(dá)不到“創(chuàng)城”所需標(biāo)準(zhǔn)。
2、軟件方面。
一是對(duì)愛國主義教育基地“杜受田故居”按照測(cè)評(píng)要求進(jìn)行環(huán)境營(yíng)造和材料準(zhǔn)備。
二是加強(qiáng)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦綜合性多功能室內(nèi)文化活動(dòng)場(chǎng)所的督導(dǎo)，抽調(diào)專人現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)，督促有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦及社區(qū)盡快按標(biāo)準(zhǔn)要求，搞好文化活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)，指導(dǎo)做好相關(guān)材料的整理和準(zhǔn)備。
三是整理完善本局及文化館、圖書館有關(guān)審核材料，查缺補(bǔ)漏，確保在材料上不丟分。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇十二
20xx年，公司嚴(yán)格按照集團(tuán)總部對(duì)選人用人工作的部署及三項(xiàng)制度改革的要求，圍繞公司”一個(gè)目標(biāo)、兩條主線、三方回款、四個(gè)重點(diǎn)、五項(xiàng)工程”發(fā)展總體目標(biāo)進(jìn)行選人用人工作。嚴(yán)格按照干部管理相關(guān)規(guī)定，樹立正確的選人用人導(dǎo)向，規(guī)范執(zhí)行干部選拔任用程序。
國企20xx年度選人用人工作情況報(bào)告
20xx年，公司選拔任用部門正職x名，并按規(guī)定向集團(tuán)總部報(bào)備。根據(jù)三項(xiàng)制度改革要求，中層管理人員退出x名，降職降薪x名，完成”能上能下、能進(jìn)能出、能增能減”目標(biāo)。
嚴(yán)格按照干部選拔任用工作流程，扎實(shí)推進(jìn)選人用人工作。在干部選拔任用過程中，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范程序、健全機(jī)制、擴(kuò)大民主，堅(jiān)持把原則貫穿到選人用人工作全過程。
（一）堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)和原則。
（二）把溝通醞釀、民主推薦作為干部選拔任用的重要基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行組織考察程序。
（四）堅(jiān)持會(huì)議集體討論決定。
（一）干部人才隊(duì)伍培養(yǎng)舉措針對(duì)性不強(qiáng)
一是人才培養(yǎng)體系還需完善，還需進(jìn)一步提升人才培養(yǎng)的系統(tǒng)性和全面性。
二是缺乏知識(shí)結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀分析，還需進(jìn)一步契合新時(shí)代和新形勢(shì)下的培養(yǎng)
要求。三是培養(yǎng)培訓(xùn)渠道、形式和內(nèi)容相對(duì)比較單一，尚不能完全滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需求，還需進(jìn)一步提高培訓(xùn)效果。
（二）干部人才隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)需持續(xù)提升
一是干部人才隊(duì)伍的建設(shè)缺乏統(tǒng)籌謀劃、長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮、接續(xù)培養(yǎng)，還需進(jìn)一步深化落實(shí)干部管理制度，提升干部人才梯隊(duì)建設(shè)力度。
二是干部人才隊(duì)伍”能上能下、能進(jìn)能出、能增能減”的.機(jī)制仍待健全，在落實(shí)干部革命化、年輕化、知識(shí)化和專業(yè)化要求方面仍有一定差距。三是干部人才隊(duì)伍中專業(yè)化人才不足、市場(chǎng)化程度不高，不能及時(shí)滿足公司未來高質(zhì)量發(fā)展需求。
（一）選人用人不規(guī)范的整改情況
嚴(yán)格按照制度要求，規(guī)范履行選拔任用程序，不斷提高選人用人的質(zhì)量和水平，組建一支高素質(zhì)、專業(yè)化的干部隊(duì)伍，為公司實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的人才保障。
（三）干部選拔任用程序履行不到位，個(gè)別部門負(fù)責(zé)人未達(dá)到提拔條件，且未履行破格提拔程序的整改情況。
（四）干部隊(duì)伍建設(shè)和人才培養(yǎng)存在短板的整改情況
（五）干部人才培訓(xùn)體系不健全的整改情況
（六）針對(duì)合作方管理服務(wù)人員，xxx公司管理措施不多，存在管控風(fēng)險(xiǎn)的整改情況
著重加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：
一是持續(xù)完善選人用人方式及流程，做到經(jīng)常性了解干部的綜合情況，多方位、多角度、立體式地考察干部，把干部的動(dòng)態(tài)掌握得更清楚，把干部的畫像描得更準(zhǔn)確。
二是深化落實(shí)三項(xiàng)制度改革要求，健全完善干部薪酬分配和績(jī)效考核機(jī)制，以工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，把”能上能下、能進(jìn)能出、能增增減”做深做實(shí)。
三是加強(qiáng)人才培養(yǎng)體系建設(shè)，加強(qiáng)優(yōu)秀年輕人才隊(duì)伍建設(shè)力度和引進(jìn)力度，建立跟蹤培養(yǎng)和崗位交流機(jī)制，提升基礎(chǔ)管理能力和專業(yè)技術(shù)水平。
四是解放思想，開放選人用人觀念，堅(jiān)持市場(chǎng)化思維，推行更加開放的用人觀，以更加寬廣的視野發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、使用人才、保留人才，助力公司的高質(zhì)量發(fā)展。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇十三
你們好！20xx年我們按照兩級(jí)集團(tuán)、公司安全工作部署，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)安全工作會(huì)議及處安全工作會(huì)議精神，以1號(hào)文件為抓手，以安全質(zhì)量質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化為主線，扎實(shí)開展安全工作，保持了安全生產(chǎn)平穩(wěn)態(tài)勢(shì)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：
一、施工項(xiàng)目基本情況
目前我處正在施工的項(xiàng)目有12項(xiàng)，其中立井5項(xiàng)（紅慶河、依蘭、古城、漳村、高河）、平巷7 項(xiàng)（孟村、翟下莊、塔拉壕、酸刺溝、王村、門克慶、納林河）、籌備2項(xiàng)（五陽、王莊北栗風(fēng)井）、停工項(xiàng)3項(xiàng)（創(chuàng)日泊里、楊村、巴楞）。
二、20xx年安全及其他主要指標(biāo)完成情況
（一）營(yíng)業(yè)收入105689.99萬元，完成承包指標(biāo)的117.43%。
（二）利潤(rùn)5602.56萬元，完成承包指標(biāo)的121.79%。
（三）井巷進(jìn)尺22424米，完成承包指標(biāo)的112.12%。
（四）杜絕了瓦斯、煤塵、水害、火災(zāi)、頂板、提升運(yùn)輸?shù)容^大及以上事故，實(shí)現(xiàn)了“零死亡”。
（五）井下杜絕了死亡事故。
（六）地面杜絕了重傷及以上事故。
（七）后勤服務(wù)單位杜絕了人身傷害事故及火災(zāi)、食物中毒事故。
（八）從業(yè)人員培（復(fù)）率、持證率100%，職業(yè)健康符合國家及行業(yè)規(guī)定；重大危險(xiǎn)源和重大隱患控制率100%。
（九）處達(dá)到了集團(tuán)公司、公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化一級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目部達(dá)到了集團(tuán)公司和公司一級(jí)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目部考核標(biāo)準(zhǔn)。
三、近期安全工作開展情況
（一）安全工作部署及對(duì)接情況。20xx年我們召開了安全工作會(huì)，對(duì)20xx年安全工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)20xx年安全工作進(jìn)行了部署，組織開展了“平安一季度”活動(dòng)，研究制定了20xx年安全生產(chǎn)工作安排意見，由于3月1日，我處劃轉(zhuǎn)一建公司，我們及時(shí)和公司有關(guān)部門聯(lián)系對(duì)接，將公司《關(guān)于20xx年安全生產(chǎn)重點(diǎn)工作安全的意見》（中煤一建發(fā)【20xx】1號(hào)）轉(zhuǎn)發(fā)所有單位，組織學(xué)習(xí)貫徹，和公司建立信息平臺(tái)和通訊，保持和公司的聯(lián)系，正在收集公司安全管理制度，將組織有關(guān)部門學(xué)習(xí)，按照公司管理制度，并重新修訂處安全管理制度。
（二）“平安一季度”活動(dòng)開展情況。為確保20xx年開好局、起好步，保障春節(jié)及“兩會(huì)”期間的安全生產(chǎn)，一季度，下發(fā)了《關(guān)于《關(guān)于開展“平安一季度”活動(dòng)的通知》（49處發(fā)【20xx】5號(hào)）開展以“尊章守紀(jì)、狠反“三違”為主題的“平安一季度”活動(dòng)，1月8日，召開了視頻大會(huì)，對(duì)“活動(dòng)進(jìn)行安排部署，與會(huì)人員在“尊章守紀(jì)、狠反“三違”的條幅上莊嚴(yán)的簽了自己的.名字，拉開了活動(dòng)的序幕。各項(xiàng)目部在處的總體要求下，結(jié)合本項(xiàng)目部情況，研究制定了活動(dòng)方案，宣傳部門、安監(jiān)部門利用宣傳工具進(jìn)行廣泛的宣傳報(bào)道，在井口、辦公樓和醒目額地方張貼的標(biāo)語懸掛了條幅，使干部職工充分認(rèn)識(shí)到做好一季度安全生產(chǎn)工作的重要性，進(jìn)一步增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持零死亡目標(biāo)不動(dòng)搖。 目前各項(xiàng)活動(dòng)按照文件要求扎實(shí)開展。
同時(shí)圍繞“平安一季度”活動(dòng)提出的各項(xiàng)任務(wù)，以新面貌、新姿態(tài)、新作風(fēng)籌劃全年工作，為全年謀篇布局開好步、起好頭。各級(jí)管理人員深入職工群眾，及時(shí)了解節(jié)后職工思想狀況和安全生產(chǎn)情況，重點(diǎn)加強(qiáng)節(jié)后安全薄弱人員、疲勞人員、情緒不穩(wěn)定人員的排查與管理，對(duì)安全不放心人實(shí)行一帶一幫教結(jié)對(duì)子。組織好典型安全事故案例學(xué)習(xí)討論，在每起事故案例后提出思考題目供學(xué)習(xí)思考。在學(xué)習(xí)中推行案例學(xué)習(xí)的“四問法”，即問事故原因、問身邊有無相類似違章現(xiàn)象、問自己有無違章行為、問有無避免事故重復(fù)發(fā)生的措施，營(yíng)造了“節(jié)后不忘安全、生產(chǎn)必須安全”的濃厚氛圍。
3月1日，由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的兩個(gè)復(fù)工檢查組，按照復(fù)工達(dá)標(biāo)要求正在開展復(fù)工驗(yàn)收，按照項(xiàng)目部進(jìn)行自查—提出復(fù)工驗(yàn)收申請(qǐng)—處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)驗(yàn)收—處領(lǐng)導(dǎo)履行簽字—項(xiàng)目部復(fù)工的程序進(jìn)行，目前，檢查組正在項(xiàng)目部檢查驗(yàn)收。
（三）“警示三月行”活動(dòng)開展情況及“兩會(huì)”期間安全工作部署情況。劃轉(zhuǎn)一建公司后，我們根據(jù)公司《關(guān)于開展“警示三月”活動(dòng)的通知》（中煤一建發(fā)【20xx0號(hào)）要求，制定了處《關(guān)于開展警示三月行活動(dòng)的通知》， 3月 3日，處召開了“警示三月行”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，在家的處領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)人員在主會(huì)場(chǎng)參加了會(huì)議，項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員、安監(jiān)人員及管理人員在分會(huì)場(chǎng)通過視頻參加了會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了《關(guān)于開展“警示三月行”活動(dòng)的通知》，參加會(huì)議人員進(jìn)行了安全宣誓，并在橫幅上莊嚴(yán)簽下了自己的名字。根據(jù)“活動(dòng)”內(nèi)容和要求，處對(duì)“警示三月行”活動(dòng)重點(diǎn)工作分解出16項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)（見附表1），落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門和責(zé)任人。 3月4日，各項(xiàng)目部分別召開了動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)貫徹處“警示三月行”視頻會(huì)議精神 ，按照處部署要求，結(jié)合項(xiàng)目部實(shí)際，制定了項(xiàng)目部“警示三月行”活動(dòng)方案，全面落實(shí)責(zé)任，層層分解目標(biāo)和任務(wù)。拉開了“警示三月行”活動(dòng)的序幕。 為了加強(qiáng)“兩會(huì)”期間的安全穩(wěn)定工作，處下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)“兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定工作的通知》，制定了“兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)值班表和領(lǐng)導(dǎo)分片包點(diǎn)責(zé)任，明確了八項(xiàng)具體的措施：
一是成立“兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由處主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，處其他班子成員任副組長(zhǎng)，副總師及各部門主要負(fù)責(zé)人為成員。對(duì)“兩會(huì)”期間的安全穩(wěn)定工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。
二是加強(qiáng)“兩會(huì)”期間的安全保衛(wèi)工作，強(qiáng)化火工品管理，加強(qiáng)安全
巡視檢查，組織職工學(xué)習(xí)集團(tuán)公司、建設(shè)集團(tuán)、公司和處安全工作會(huì)議精神，落實(shí)1號(hào)文件各項(xiàng)要求。把“平安一季度”，“警示三月行”活動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)開展下去，確?！傲闼劳觥蹦繕?biāo)的實(shí)現(xiàn)。
三是項(xiàng)目部值班人員要每天向處調(diào)度室匯報(bào)當(dāng)天安全生產(chǎn)情況，保證24小時(shí)信息暢通。項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)下井帶班制度，區(qū)隊(duì)、班組負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場(chǎng)跟班盯崗，各級(jí)安監(jiān)人員要堅(jiān)持安全檢查不斷線，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管，及時(shí)處理現(xiàn)場(chǎng)存在的問題。
四是加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部維穩(wěn)工作。認(rèn)真組織開展不穩(wěn)定因素排查工作，針對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)人群，加大排查的頻度和力度，及時(shí)化解矛盾和不穩(wěn)定因素，防止非生產(chǎn)人身傷害事故的發(fā)生，確保企業(yè)“兩會(huì)”期間的穩(wěn)定。
五是加強(qiáng)安全管控。實(shí)行處領(lǐng)導(dǎo)分片包點(diǎn)責(zé)任制（見附表2），包點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部的安全管控，保持和項(xiàng)目部的聯(lián)系，確保監(jiān)控到位、措施落實(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)值班到位。
六是處成立四個(gè)檢查組，由處領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行不間斷的安全檢查，隱患不排除，問題不解決，不離開現(xiàn)場(chǎng)，確保監(jiān)控到位、措施落實(shí)到位、領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)值班到位。
七是建立快速反應(yīng)工作機(jī)制。準(zhǔn)確掌握安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)， 遇有突發(fā)災(zāi)害、安全生產(chǎn)事故等重大事項(xiàng)，要立即向處報(bào)告并及時(shí)妥善處理，嚴(yán)禁遲報(bào)和瞞報(bào)。工程、技術(shù)、機(jī)電、安監(jiān)、調(diào)度等生產(chǎn)部門要加強(qiáng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的管控，嚴(yán)格執(zhí)行主要負(fù)責(zé)人、安監(jiān)、調(diào)度“三條線”匯報(bào)制度，逐級(jí)上報(bào)安全生產(chǎn)信息。
八是“兩會(huì)”期間，實(shí)施項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人及安全、生產(chǎn)、技術(shù)、調(diào)度部門逐級(jí)對(duì)口短信或電話報(bào)平安制度，每天下午4時(shí)前，各項(xiàng)目部。
公共服務(wù)工作情況報(bào)告好篇十四
20xx年，我鄉(xiāng)積極開展法律援助工作，努力為弱勢(shì)群體提供法律援助服務(wù)，切實(shí)維護(hù)了弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，取得了較好的社會(huì)效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
1、鄉(xiāng)設(shè)法律援助工作站，4個(gè)行政村均設(shè)了法律援助工作點(diǎn)，確定了法律援助聯(lián)絡(luò)員和宣傳員，將法律援助工作延伸到基層，及時(shí)了解和掌握困難群眾的法律援助需求，正確引導(dǎo)困難群眾尋求法律途徑解決問題。
2、加強(qiáng)與各村和民政、殘聯(lián)、婦聯(lián)、團(tuán)委等部門的'協(xié)作配合，接待來訪困難群眾，受理法律援助申請(qǐng)，從而方便低保家庭、經(jīng)濟(jì)困難群眾和青少年尋求法律援助，維護(hù)其合法權(quán)益。
1、通過法律援助聯(lián)絡(luò)員專題會(huì)議，人民調(diào)解員培訓(xùn)及其它會(huì)議，對(duì)法律援助意義、受案范圍、申請(qǐng)條件和流程進(jìn)行講解，方便在具體的工作中宣傳法律援助工作。
2、在法律援助宣傳月、“三下鄉(xiāng)”、江淮普法行等活動(dòng)中，組織工作人員設(shè)臺(tái)解答群眾法律咨詢，發(fā)放《法律援助指南》和與群眾密切相關(guān)的法律等宣傳材料，內(nèi)容涉及婚姻家庭、老年人維權(quán)、勞動(dòng)爭(zhēng)議、申請(qǐng)法律援助等方面的問題，使群眾了解到如何運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，提高法律援助制度的公眾知曉率和知曉程度。
3、結(jié)合婦女節(jié)、重陽節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益日、助殘日等節(jié)日活動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)與節(jié)日相關(guān)的法律和法律援助條件、程序的宣傳，增強(qiáng)了群眾的維權(quán)意識(shí)、法律援助意識(shí)。三、規(guī)范服務(wù)，認(rèn)真辦理，積極為弱勢(shì)群體提供法律援助將法律援助服務(wù)納入到綜治維穩(wěn)信訪工作中心中，方便群眾辦事，方便政府解決和疏導(dǎo)糾紛。認(rèn)真接待來電、來訪群眾，設(shè)立“8576148”咨詢電話，實(shí)行法律援助人員輪流值班制度，接待解答群眾來電來訪。工作人員做到：
一是態(tài)度熱情，對(duì)所有來訪者一視同仁；
二是說法透徹，為來訪者宣講法律，曉之以法，動(dòng)之以情；
四是對(duì)來電、來訪問題不推、不拖，及時(shí)處理。
今年以來共接待群眾來電咨詢10人次，來訪咨詢24人次，設(shè)臺(tái)接受咨詢40余人次，代書5人次，主要涉及工資糾紛、勞動(dòng)爭(zhēng)議、工傷賠償、贍養(yǎng)糾紛、人身損害賠償?shù)取?/p>
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