通過總結(jié)近期的工作體會(huì)，我深刻理解到了不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。寫心得體會(huì)時(shí)，要注重邏輯性和條理性，讓讀者能夠清晰地了解你的思路和觀點(diǎn)。下面是一些重要事件或活動(dòng)的心得體會(huì)，剖析了其中的得與失，值得我們深思。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇一
這學(xué)期開始接觸現(xiàn)代企業(yè)管理這一門課程，以往對(duì)于企業(yè)組織與企業(yè)活動(dòng)方面了解甚少，在企業(yè)管理課程的學(xué)習(xí)過程中，老師一開始就為我們重點(diǎn)講述了企業(yè)與企業(yè)組織。這一學(xué)期已經(jīng)上了六周的課了，在這六周中學(xué)習(xí)的內(nèi)容有：企業(yè)與企業(yè)管理組織、管理與企業(yè)管理以及企業(yè)文化與企業(yè)道德和責(zé)任。通過學(xué)習(xí)這些讓我受益匪淺，讓我知道了管理學(xué)在現(xiàn)代的重要性。
在企業(yè)與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，重點(diǎn)講了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，了解到了職能制、直線職能制、事業(yè)部制等組織結(jié)構(gòu)。在管理與企業(yè)管理的學(xué)習(xí)中，了解到了管理的概念、職能和作用。重點(diǎn)了解了古典的管理理論，其中有泰羅這一科學(xué)管理之父在生產(chǎn)領(lǐng)域的科學(xué)管理原理、現(xiàn)代經(jīng)營管理之父法約爾在經(jīng)營管理原理以及組織管理之父韋伯為官僚組織指明了一條制度化的組織準(zhǔn)則。還有馬斯洛的需要層次理論。最后還有就是企業(yè)文化與企業(yè)道德，這雖然沒有重點(diǎn)介紹但對(duì)我們來說還是很重要的，尤其是企業(yè)道德與企業(yè)責(zé)任。一個(gè)企業(yè)沒有很好的企業(yè)文化和高尚的企業(yè)道德那是很難在當(dāng)今社會(huì)立足的，像以前的三鹿事件與最近的雙匯這都是很好的例子。這主要是我們?cè)谶@六個(gè)星期里面學(xué)到的東西。
在學(xué)習(xí)過程中我們是根據(jù)老師的思路這與課本的知識(shí)不是特別吻合，書本上的東西說真的要我每個(gè)地方都理解那是不可能的，我覺得有些地方還是很深?yuàn)W的，但老師在講的過程中是用最簡(jiǎn)單的語言讓我們理解尤其是結(jié)合案例，這讓我能夠有更深的印象。那些案例中有很多是生活中這更容易讓我理解。還有就是讓我們講解ppt，這也算是一個(gè)讓我們上臺(tái)展示的機(jī)會(huì)，讓我們了解到了更多的成功企業(yè)與管理者。知識(shí)面得到了擴(kuò)展，也讓我們的表達(dá)能力增強(qiáng)。雖然我現(xiàn)在還沒有講解，但我相信我一定會(huì)學(xué)到知識(shí)。
在慢慢的學(xué)習(xí)過程中我知道了管理學(xué)在當(dāng)代的主要，企業(yè)管理學(xué)是系統(tǒng)研究企業(yè)管理活動(dòng)的基本規(guī)律、橫跨自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)兩大學(xué)科的綜合性科學(xué)。當(dāng)今中國，改革開放逐步推進(jìn)與升化，中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展?？焖籴绕鸬慕?jīng)濟(jì)，需要大量的綜合性人才。就算是工程技術(shù)型人才也需要一些經(jīng)濟(jì)意識(shí)與管理意識(shí)。我是學(xué)證券投資管理專業(yè)的，以后的工作過程中肯定離不開管理活動(dòng)，無論是管理者還是被管著都需要有管理意識(shí)。因此需要好好學(xué)習(xí)了解管理學(xué)知識(shí)。
總之，在這幾個(gè)星期的管理學(xué)學(xué)習(xí)中真的讓我學(xué)到了知識(shí)，老師課程知識(shí)很豐富，講解也很生動(dòng)。通過這課的學(xué)習(xí)我相信我們會(huì)了解自己一些方面的不足，進(jìn)一步去改善，進(jìn)一步去提高。
公共管理專業(yè)管理學(xué)原理課程改革。
公共管理專業(yè)管理學(xué)原理課程改革論文。
旅游管理專業(yè)實(shí)踐課程改革思考論文。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇二
兩軍對(duì)壘，將軍們運(yùn)籌帷幄，誰在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng)上浴血奮戰(zhàn)？士兵。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)？員工。員工素質(zhì)的培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，班組管理的建設(shè)是企業(yè)生產(chǎn)的保障。最近，公司組織各班班組長參加了時(shí)代光華《如何當(dāng)好班組長》的網(wǎng)上學(xué)習(xí)以及班組長培訓(xùn)，通過一系列的課程學(xué)習(xí)，我受益匪淺。下面是我的幾點(diǎn)感受，我認(rèn)為，班組長應(yīng)該做到如下三點(diǎn)：
要正確認(rèn)識(shí)班組長的地位。班組長的地位處于企業(yè)管理環(huán)節(jié)中的末端位置，在企業(yè)實(shí)行廠部、車間、班組三級(jí)管理模式里具體負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)由廠部和車間布置的任務(wù)，是任務(wù)的具體組織者和操作者。由此可見，對(duì)班組長地位的認(rèn)識(shí)到位與否，班組長這種生產(chǎn)帶頭者、組織管理者的作用發(fā)揮得如何，將直接影響車間的生產(chǎn)形勢(shì)和產(chǎn)品質(zhì)量乃至企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益。
班組長既要充分認(rèn)識(shí)自己的職責(zé)，還要巧妙運(yùn)用自己的權(quán)力。當(dāng)生產(chǎn)遇到挫折的時(shí)候，班組長就要樹立“兵頭”的榜樣，但樹立的過程不是一味地用死力氣沖鋒在前，而是在帶頭的同時(shí)發(fā)揮“將尾”的效應(yīng)，如：及時(shí)調(diào)整班組成員，整合攻堅(jiān)力量；完善班組規(guī)章制度，杜絕消極拖拉現(xiàn)象，鏟除安全隱患；樹造班組先進(jìn)典型，提高班組的戰(zhàn)斗力；對(duì)班組成員采取客觀靈活的用人制度等等，總之，要一切從實(shí)際出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際。讓職工心服口服地圍繞班組長這個(gè)核心來開展工作。
一個(gè)班組長要提升自身素質(zhì)必須要從工作水平和心理素質(zhì)兩頭抓起。在業(yè)務(wù)過硬的前提下，不斷在日常的生產(chǎn)生活中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，不斷提高自己的管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。同時(shí)，要培養(yǎng)強(qiáng)大的心理素質(zhì)，正確對(duì)待工作壓力和困難，積極進(jìn)行自我調(diào)整。在以后的工作中，我一定更加努力提高自己的管理水平和組織能力，形成良好的班級(jí)作風(fēng)，使自己在以后的工作中有所提高，在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上，善用人才、合理分工。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇三
光陰荏苒，歲月蹉跎。在我工作漸入佳境而意猶未盡之際，半年時(shí)間依然從我忙碌的身影見流走，難以回溯。回首這兩年多來的大學(xué)校園生活，心潮翻涌、思緒萬千，“唯有犧牲多壯志，敢叫日月?lián)Q新顏”，它留給我的已不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的激情成就，而已成為我一生彌足珍貴的人生閱歷?，F(xiàn)在我把它以書面的形式記錄下來，希望能與與大家共同分享。
1.專業(yè)技能的學(xué)習(xí)。
20xx年7月27日，我實(shí)習(xí)的第一天，在店面店長和老員工的指導(dǎo)幫助下，我開始認(rèn)識(shí)貨號(hào)，并更深層次的接觸衣服類ean—13條碼，它分為公司代碼區(qū)、季度代碼區(qū)、大類代碼區(qū)、款式代碼區(qū)、顏色代碼區(qū)、尺寸代碼區(qū)，并逐漸開始了解店面?zhèn)}庫的相關(guān)管理規(guī)則、以及貨品分類擺放的要求、注意事項(xiàng)等等。通過日復(fù)一日的苦心學(xué)習(xí)與研究，我學(xué)習(xí)到的專業(yè)技能有：衣料的分類及其優(yōu)缺點(diǎn)、貨架的組裝和擺放、倉庫合理的規(guī)劃應(yīng)用、貨品的擺放原則、貨品出入庫流程、條碼掃描機(jī)的使用、貨品的安全保障、貨物的營銷推介、店面會(huì)計(jì)結(jié)算等一系列跨學(xué)科、跨工種的知識(shí)技能。
2.專業(yè)知識(shí)的應(yīng)用。
物流管理專業(yè)本身就包含倉儲(chǔ)管理，所以這個(gè)工作從一開始我就輕車熟路，漸漸的我感覺到這就是我一展身手的地方。于是，我用了不到一周的時(shí)間，對(duì)店面所有貨物進(jìn)行清點(diǎn)落賬，嚴(yán)抓貨品的出入庫管理，并對(duì)所有貨架進(jìn)行了重新分配，貨品進(jìn)行細(xì)致的分類分區(qū)擺放，而且對(duì)所有落賬的貨品實(shí)行不間斷記錄，從而避免了每月盤點(diǎn)時(shí)的貨品丟失與差異。這段時(shí)間里，我還將自身所學(xué)的市場(chǎng)營銷學(xué)、管理學(xué)，應(yīng)用于實(shí)際工作中，迅速的提高了店面的銷售額以及顧客的滿意度。閑暇之余，我還將我之所學(xué)，盡我所能得傳授與我所指導(dǎo)的一批又一批實(shí)習(xí)倉管員和一些老員工，得到了上至公司領(lǐng)導(dǎo)下至店內(nèi)員工的一致好評(píng)。
二、實(shí)習(xí)體會(huì)。
(一)學(xué)好專業(yè)知識(shí)，是我們做好工作保證。大學(xué)三年，我一直保留著記筆記的習(xí)慣，我覺得首先它能讓我更集中精力于聽講、其次它能讓我記憶更加深刻。當(dāng)然我并不是說大家就非要記筆記不可，重要的是你要對(duì)你所學(xué)的專業(yè)課程擁有足夠的興趣，猶如你品讀《十萬個(gè)為什么》似的渴望。當(dāng)你真正步入社會(huì)的時(shí)候，你才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的專業(yè)課程是多么的重要。剛進(jìn)入了綾致時(shí)裝青島分公司jack&jones李村店做貨品管理時(shí)，店里將我派到了佳世客店跟隨公司的金牌倉管學(xué)習(xí)，隨著他不斷的言傳身教我發(fā)現(xiàn)，他所講的一切管理方法恰恰就是我所學(xué)現(xiàn)代倉儲(chǔ)與配送運(yùn)作管理專業(yè)課的一個(gè)分支，而且我在那時(shí)幾乎記起了全部我所學(xué)的這部分知識(shí)，老師的諄諄教誨仿佛就在耳邊回響。所以在回到店里開始我的工作后，我用了短短的一周時(shí)間將店內(nèi)所有貨物統(tǒng)統(tǒng)建賬歸類，重新安排貨位存放，要知道這在公司和店內(nèi)是聞所未聞的。有的貨品管理干了整整三年了，賬面還是難以理清，賬本難建。而我則憑著扎實(shí)的專業(yè)課知識(shí)積累，迅速的為公司和店里解決了這一難題，得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，并將這一做法在全公司推廣學(xué)習(xí)。試想如果我當(dāng)初在學(xué)專業(yè)課時(shí)也是深一點(diǎn)淺一點(diǎn)，理論學(xué)習(xí)不扎實(shí)，不知道會(huì)遇到多少困難，會(huì)不會(huì)也和他們一樣在賬面上糊涂不清。
(二)實(shí)習(xí)是全方位認(rèn)識(shí)社會(huì)、正確認(rèn)識(shí)自己的過程。在不斷的學(xué)習(xí)實(shí)踐中，我漸漸懂得了如何去最大限度的施展自身所學(xué);如何處理同事間的人際關(guān)系;如何在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇并存的社會(huì)立足。同時(shí)，我也明白了在校所學(xué)的各種理論與現(xiàn)實(shí)還是有所差異的，在平時(shí)工作中要密切理論聯(lián)系實(shí)踐，“以實(shí)踐來驗(yàn)證理論、用理論來引導(dǎo)實(shí)踐”。更清楚了作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)畢業(yè)生，應(yīng)該正確看待自身價(jià)值所在，擺正自身的求職應(yīng)聘態(tài)度，“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄?！?，有時(shí)以一種平和的心態(tài)來看待一切，你會(huì)收效甚好。激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，缺乏的就是這么一種對(duì)人對(duì)事的達(dá)觀態(tài)度。天生我材必有用，只要自身肯努力、能吃苦，就沒有什么不能克服的困難與挫折，就一定能夠打拼出一方屬于自己的天空。而今，即將再次回到校園繼續(xù)深造的我，抱定‘雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越’的決心，加緊擴(kuò)充自身的知識(shí)儲(chǔ)備，彌補(bǔ)著實(shí)習(xí)中發(fā)現(xiàn)的以下一些差距：1.專業(yè)知識(shí)的差距。短短的半年實(shí)習(xí)，我深感自身在專業(yè)知識(shí)上的欠缺，例如:貨品安全管理知識(shí)了解部全面、倉庫合理化規(guī)劃應(yīng)用領(lǐng)域使用不明確、倉儲(chǔ)管理理論知識(shí)理解不深入等。此外，在連續(xù)補(bǔ)貨、出入庫管理、庫存盤點(diǎn)等專業(yè)知識(shí)方面也存在著不少差距和不足。2.基本技能的差距。實(shí)習(xí)還讓我重新認(rèn)識(shí)了自身所掌握的基本技能，在一些方面的差距也是相當(dāng)明顯，例如：計(jì)算機(jī)實(shí)際操作技能不熟練、條形碼掃描機(jī)使用不清楚、英語口語表達(dá)不到位等。
現(xiàn)在對(duì)于即將要踏上實(shí)習(xí)崗位或準(zhǔn)備找工作的同學(xué)們，我想告訴你們?nèi)缦聨讞l建議：
第一、一定要擺正自己的心態(tài)，切勿好高騖遠(yuǎn)。一些同學(xué)總喜歡找一些大品牌，工資高，待遇好的企業(yè)去實(shí)習(xí)，不愿意去那些名不見經(jīng)傳的小企業(yè)。其實(shí)去哪個(gè)公司并不重要，重要的是你能否將你所學(xué)完全施展開來，一展抱負(fù)!
第二、在處理公司人際關(guān)系時(shí)，一定要慎重。多去學(xué)習(xí)別人的長處，實(shí)時(shí)顯露自己。要知道，社會(huì)并不如我們想象的那么美好，鉤心斗角之事常有，切忌要處理好與公司同事之間的關(guān)系。
第三、“少說話、多做事”，這是我告訴每一個(gè)我的同學(xué)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。古人說，言多必失。有時(shí)候你無心的一句話，可能就能引來一場(chǎng)不必要的麻煩。多做事，這是讓公司領(lǐng)導(dǎo)最快關(guān)注你的捷徑。
第四、多做自我批評(píng)，公司領(lǐng)導(dǎo)喜歡那些敢于承認(rèn)自身錯(cuò)誤的員工，討厭那些凡事都喜歡往別人身上推的人，這一點(diǎn)我們必須認(rèn)識(shí)清楚。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇四
管理課程心得體會(huì)要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的管理課程心得體會(huì)樣本能讓你事半功倍，下面分享【管理課程心得體會(huì)精選3篇】，供你選擇借鑒。
為了在大學(xué)中了解更多的知識(shí)，這學(xué)期的選修課我選擇了人力資源管理與開發(fā)，通過對(duì)這門課的學(xué)習(xí)，我對(duì)人力資源管理有了一定的了解，經(jīng)過老師的認(rèn)真講解，理解了很多以前沒聽說過的名詞，例如績(jī)效評(píng)估，薪酬管理等等，通過這門課程，我開闊了思維，豐富了自己的知識(shí)。
人力資源管理是一門很深的學(xué)問，包括很多方面的內(nèi)容，經(jīng)過上這門課，了解了一定的人力資源管理知識(shí)。通過網(wǎng)上的一些文章，也有了進(jìn)一步的了解，“管理的全部作用在于，它能幫助你建立起一種讓顧客滿意的企業(yè)機(jī)制”，“企業(yè)文化其實(shí)是一種過程管理”，類似這種睿智不俗的觀點(diǎn)、表達(dá)在書中層出不窮，但是，印象最深的，是文章中關(guān)于“箍木桶的學(xué)問”。
如今的社會(huì)是飛速發(fā)展的，如今的企業(yè)也要迅速適應(yīng)市場(chǎng)的快速變化，尤其是那些小公司，有一只穩(wěn)定而高效的團(tuán)隊(duì)是非常重要的。從實(shí)際來看，對(duì)于公司的每一位員工，歸根結(jié)底都是為了個(gè)人的利益和前途在公司工作，因此，公司是一個(gè)公眾的組織。
的相互協(xié)作、相互配合。這樣才能均衡，才能形成一個(gè)強(qiáng)大的整體。漏水桶是行不通的。
面對(duì)如今日新月異變化的市場(chǎng)，如何箍好一只木桶呢?也就是說如何科學(xué)地創(chuàng)建一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)呢?這是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，對(duì)于文章中所說的創(chuàng)建高效團(tuán)隊(duì)的五大要決，我認(rèn)為對(duì)于我們這樣一個(gè)企業(yè)，有著非?，F(xiàn)實(shí)的參考、借鑒的價(jià)值。
第一，營造一種支持性的人力資源環(huán)境。
管理層應(yīng)該努力營造一種支持性的人力資源環(huán)境，包括：倡導(dǎo)成員多為集體考慮問題，留下足夠多的時(shí)間供大家交流，以及對(duì)成員取得成績(jī)的能力表示信心。這些支持性的做法幫助組織向團(tuán)隊(duì)合作邁出了必要的一步，因?yàn)檫@些步驟促進(jìn)了更深一步的協(xié)調(diào)、信任和彼此之間的欣賞。管理層需要為此架構(gòu)一種良好的溝通平臺(tái)。
我個(gè)人感覺到，他是在說創(chuàng)建一個(gè)溝通順暢、協(xié)調(diào)一致、彼此信任、相互欣賞的工作氛圍是非常重要的。在這方面，我覺得我們的團(tuán)隊(duì)還不錯(cuò)，但還需要磨合。
第二，團(tuán)隊(duì)成員的自豪感。
公司的每位成員都希望擁有一只光榮的團(tuán)隊(duì)，而一只光榮的團(tuán)隊(duì)往往擁有自己獨(dú)特的標(biāo)志，成員的自豪感，正是成員們?cè)敢鉃閳F(tuán)隊(duì)奉現(xiàn)的精神動(dòng)力。因此，鼓勵(lì)各部門、各項(xiàng)目小組營造一種英雄主義的公司亞文化，將會(huì)對(duì)公司各個(gè)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力產(chǎn)生積極的、深遠(yuǎn)的影響。我們的團(tuán)隊(duì)就能真正形成比、學(xué)、感、幫、超的氛圍。
第三，讓每一位成員的才能與角色相匹配。
這個(gè)很直白，人盡其才嘛。發(fā)揮每個(gè)人的特長和優(yōu)勢(shì)，讓他去做最適合的工作，這樣各項(xiàng)工作就會(huì)都出色。當(dāng)然，我更關(guān)心的是我的各項(xiàng)才藝課所請(qǐng)的老師水平怎么樣，夠不夠格，優(yōu)不優(yōu)秀。第四，設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。
管理層的職責(zé)是激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)向總體目標(biāo)努力，而不是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作量。如果做的好，一個(gè)勞動(dòng)模范也許會(huì)起到領(lǐng)頭羊的作用，然而在不同的工作環(huán)境下，這種情況很可能會(huì)打擊團(tuán)隊(duì)的合作。正確的做法是，為團(tuán)隊(duì)設(shè)定一個(gè)具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的每一位成員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
我想，每個(gè)人在工作中隨著瑣事的繁雜，隨著日復(fù)一日的工作，因?yàn)槠v而漸漸淡忘了每個(gè)應(yīng)該完成的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，因?yàn)槊β刀怂?fù)責(zé)的工作要做到什么程度。我想，若我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員都能時(shí)刻想著自己的具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)的話，工作起來就會(huì)更認(rèn)真、更勤奮。
第五，正確的績(jī)效評(píng)估。
一個(gè)卓有成效的績(jī)效評(píng)估體系通常包括兩種評(píng)估形式：正式評(píng)估和日常管理中的及時(shí)評(píng)估。這樣公司才能知曉每個(gè)成員是否稱職，從而切實(shí)保證他們與職位的匹配、報(bào)酬、培訓(xùn)等工作的科學(xué)性，能夠找出員工的績(jī)效不好的真正原因，激發(fā)員工的潛能。
在另外一方面，我國的人力資源管理也存在很多的問題，經(jīng)過多方面查閱，主要有以下幾點(diǎn)：
一、人力資源管理與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相脫節(jié)。
我國國有企業(yè)的人力資源部門在很大程度上是為管理企業(yè)的工作人員設(shè)臵的，而不是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，這就決定了國有企業(yè)人力資源部門的管理性質(zhì)，而忽略了服務(wù)性質(zhì)。當(dāng)然，話也可以這么說，在傳統(tǒng)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，國有企業(yè)就沒有什么發(fā)展戰(zhàn)略，它唯一的任務(wù)就是執(zhí)行國家的計(jì)劃，管理好資源、設(shè)備和人員，不要出什么亂子，人力資源部門的任務(wù)自然就是管人。因此，國有企業(yè)人力資源部門雖然在企業(yè)人員的招聘、調(diào)配、晉升乃至薪酬等方面具有很大的權(quán)力，卻不是以服務(wù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為前提，往往是為管理而管理，因人設(shè)崗。事實(shí)上，長期以來，我國國有企業(yè)的人力資源部門都稱為人事部，要么就人事處或人事科，這正是這種管理性質(zhì)的體現(xiàn)。近些年來，一些國有企業(yè)改人事部為人力資源部，并賦予為一些新的內(nèi)涵，但從總的來說，我國國有企業(yè)并沒有完全擺脫了舊的人事管理體制的痕跡，人力資源管理與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略脫節(jié)的現(xiàn)象還沒有得到根本改變。
遍很高，但是員工的工作積極性并不見得特別的高，人浮于事的現(xiàn)象依然嚴(yán)重，就是這個(gè)原因。因?yàn)槿硕加卸栊?，要是能拿高工資又能夠輕松點(diǎn)，大家還是不會(huì)賣力干活。當(dāng)然，也有一些國有企業(yè)過分地強(qiáng)調(diào)個(gè)人的業(yè)績(jī)，反而導(dǎo)致協(xié)作不足，內(nèi)耗嚴(yán)重，這顯然是業(yè)績(jī)指標(biāo)設(shè)臵不合理，沒有把團(tuán)隊(duì)協(xié)作考慮在內(nèi)。
三、缺乏合理的、能充分發(fā)揮人力資源效用的用人機(jī)制。
我們的國有企業(yè)也不是沒有人才，而是沒有利用好人才。首先是選人機(jī)制有問題，國有企業(yè)基本上是領(lǐng)導(dǎo)提議，然后人事部門考察，最后組織任命。這本來沒什么，但是由于國有企業(yè)的所有者是抽象的國家，經(jīng)營者卻是具體的個(gè)人，這就難以保證企業(yè)負(fù)責(zé)人不損公肥私，而舊的、不透明的選人機(jī)制正好為這些行為提供了運(yùn)作空間，因此難以做到公平公正，擇優(yōu)錄用。再就是權(quán)責(zé)不分明，職位缺乏具體職責(zé)說明、工作指標(biāo)以及配套的權(quán)力和獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)，因此任職人員要么患得患失，放不開手腳，要么得過且過，敷衍了事。
四、缺乏完善的人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)體系。
是他們不愿意這樣做，因?yàn)檫@些企業(yè)還僅僅停留短期的崗位技術(shù)培訓(xùn)上，而缺乏從開發(fā)人的潛能的角度，結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展需要的各種人才，尤其是企業(yè)的經(jīng)營管理人才。
雖然我的專業(yè)是工科，但是，人力資源管理對(duì)每一個(gè)管理者都有至關(guān)重要的作用，所以，我們應(yīng)該多學(xué)習(xí)這方面知識(shí)，為以后的事業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
同時(shí)，非常感謝一學(xué)期以來老師精彩的講課。
6月4日，端午節(jié)假期第一天，終于迎來了準(zhǔn)備了一個(gè)月的“中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升工程河北站”，這次會(huì)議銘萬石家莊分公司為主辦方，邀請(qǐng)了很多老客戶參加會(huì)議，這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我邀請(qǐng)了劉軍元老師，李九林，任榮文等好友，甚至連老公和老公的客戶都拽上來，會(huì)議結(jié)束后，大家都感覺收獲很大，呵呵，我也很開心。雖然作為會(huì)議的組織者，我沒辦法全程聽課，有時(shí)候還要站著，但是還是有一些心得體會(huì)：
”管理者是一切問題的根源“，這也是在公司里經(jīng)常強(qiáng)調(diào)的字眼。員工工作不出績(jī)效，就是經(jīng)理的問題。管理者是一切問題的根源，管理者沒有智慧，員工再努力也沒有用。所以首先，管理者要想管理公司，首先是要管理好自己，也就是自律。
對(duì)自我管理的規(guī)則。
”他律“：小和尚的境界，被人管理。
”自律“：方丈的境界，自我約束。
”律己“：羅漢的境界，追求完美。
”律他“：活佛的境界，影響他人。
我是哪個(gè)境界呢?但凡是高僧，不僅僅是因?yàn)樗男逓?，他的資歷，更是因?yàn)樗牡滦懈呱?。領(lǐng)導(dǎo)的所做所為都會(huì)被員工無限的放大，所以管理者首先要約束自己。
2、”經(jīng)營管理“的含義。
經(jīng)營是一切圍繞賺錢的活動(dòng)，管理是一切省錢的活動(dòng)。經(jīng)營好比油門，管理好比剎車。經(jīng)營好比發(fā)動(dòng)機(jī)，管理好比安全帶。趙磊老師的類比把這兩個(gè)詞語總結(jié)的十分的貼切。速度低的時(shí)候，很多司機(jī)在二三線城市不系安全帶，但是在高速公路上，卻無一例外的系上安全帶。公司在不同的階段，處理好經(jīng)營和管理的關(guān)系，這樣一個(gè)小例子就很容易理解了。
3、定位不準(zhǔn)，死路一條。
找對(duì)自己的客戶群，你在賺誰的錢?關(guān)于定位的問題，也是我的老師永錫一直在和我談的問題。找準(zhǔn)自己的特長，找準(zhǔn)自己的客戶群體，通過博客，微博，自己的文章，找對(duì)自己的客戶群。我也會(huì)堅(jiān)持，把一人的路走下去。一個(gè)講師要時(shí)刻清晰的記住自己的客戶在哪里，我的定位在哪里。客戶的感受最重要。
4、如果把管理者比作船上的角色，是哪一個(gè)?船長?舵手?趙磊教授的答案是：船東。
角色影響行為，行為影響收益。
只有船是自己的，才會(huì)全身心的投入。給我的啟發(fā)：職業(yè)經(jīng)理人和股東所追求的利益是絕對(duì)不一樣的。海底撈的成功所在是讓每一位員工都能在企業(yè)找到家的感覺。反過來，站在不同的角度考慮問題，也能做到互相理解。
5、用人的決策。
人數(shù)：有作用的人工資規(guī)定時(shí)間規(guī)定動(dòng)作。
人才：有價(jià)值的人績(jī)效：強(qiáng)調(diào)投入產(chǎn)出比。
人力資本：給股權(quán)。
按照對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)和人才的稀缺性，人才可以分為。
核心人才：貢獻(xiàn)大，稀缺核心：一個(gè)字“養(yǎng)”
通用人才：貢獻(xiàn)大，不稀缺核心：業(yè)績(jī)考核。
獨(dú)特人才：貢獻(xiàn)不大，稀缺核心：項(xiàng)目外包。
輔助人才：貢獻(xiàn)不大，不稀缺核心：勞務(wù)派遣。
我屬于哪一類人才呢?
6、人力資源管理的根本：產(chǎn)生增量績(jī)效。
四種方式達(dá)成：1)、利潤是否提高;2)、成本有無降低;3)、效率有無增強(qiáng);4)、質(zhì)量是否更可靠。
趙磊老師用一個(gè)傘，做了一個(gè)形象的比喻。管理者的格局越高，傘撐得越高。傘下的人好比員工，撐傘的人直接決定傘下的人的格局。
8、普通人嚴(yán)重的變態(tài)都是成功人眼中的常態(tài)。
9、能力提高的關(guān)鍵是思維模式的轉(zhuǎn)變，習(xí)慣的改變。
10、人力資本的五大特征。
有知識(shí)(知識(shí)霉)：(知道得比別人多的那一些。想起永錫課程中的一句話，卓越只是基本功。爬香山和爬珠穆朗瑪峰所需要的經(jīng)驗(yàn)絕對(duì)是不一樣的。)有經(jīng)驗(yàn)、有技能、有工作成果、共擔(dān)組織的風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任。
1、尋找和購買有關(guān)hr人力資源管理工作專業(yè)書籍來閱讀和學(xué)習(xí)。
為了學(xué)習(xí)和掌握hr人力資源管理工作的專業(yè)知識(shí)，在詢問學(xué)人力資源管理專業(yè)的朋友應(yīng)該學(xué)習(xí)哪些模塊的理論后，購買或下載電子書幾個(gè)主要模塊的書籍，而且還閱讀了其他與人力資源管理有關(guān)聯(lián)的專業(yè)書籍，比如管理類、心理學(xué)類、法律類、銷售類、市場(chǎng)類、領(lǐng)導(dǎo)類等。通過閱讀和學(xué)習(xí)這些專業(yè)知識(shí)，讓我在理論知識(shí)上有了一定的掌握和積累程度。
2、參加人力資源的相關(guān)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
如果把學(xué)習(xí)課本理論知識(shí)當(dāng)作我深入了解人力資源管理行業(yè)的兩個(gè)最重要的途徑之一，相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以更快更全面的了解相關(guān)知識(shí)。
3、寫下所學(xué)所想所得的感受和總結(jié)。
由于自己喜歡寫東西的緣故，加上經(jīng)常關(guān)注和瀏覽人力資源行業(yè)的觀點(diǎn)文章，使得自己無意中萌發(fā)了很多感受和想法，所以就想借故寫感受、寫下所學(xué)所想的總結(jié)，來加深對(duì)人力資源管理的了解。至少在每一周都寫一篇總結(jié)心得，而平臺(tái)是新浪博客、中人網(wǎng)、中國人力資源網(wǎng)、hr人力資源管理工作等。自己感到很幸運(yùn)的是，自己寫的總結(jié)文章，可以被推薦在這些網(wǎng)站的首頁，與關(guān)注這些網(wǎng)站的人士一起交流。寫下感覺，是對(duì)自己的一次總結(jié)，也是第二次的學(xué)習(xí)過程，從而加深對(duì)所學(xué)的熟悉和掌握。
4、申請(qǐng)注冊(cè)和參加hr人力資源管理工作有關(guān)主流論壇學(xué)習(xí)和交流。
人力資源行業(yè)有很多的論壇，比如hr人力資源管理工作、hr人力資源管理工作free論壇、中人網(wǎng)論壇、中國人力資源網(wǎng)論壇、hr人力資源管理工作沙龍、天涯論壇、hr人力資源管理工作百度貼吧論壇、17hr人力資源管理工作社區(qū)等，自己主動(dòng)去申請(qǐng)注冊(cè)，并定期去關(guān)注論壇帖子和與論壇里的行業(yè)人士互動(dòng)交流。在學(xué)習(xí)交流的過程中，學(xué)習(xí)到了他們關(guān)于人力資源行業(yè)的理解和工作經(jīng)驗(yàn)，自己感到受益匪淺。
5、關(guān)注人力資源行業(yè)網(wǎng)站的最前沿資訊。
除了通過線下的書本學(xué)習(xí)，可以通過專業(yè)的人力資源網(wǎng)來了解和熟悉人力資源行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。我自己定期去中人網(wǎng)、中國人力資源開發(fā)網(wǎng)、環(huán)球人力資源智庫、hr人力資源管理工作oot人力資源管理網(wǎng)站、人力資源同學(xué)會(huì)、人力資源報(bào)網(wǎng)、人力資源雜志網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)站了解人力資源行業(yè)的最前沿觀點(diǎn)，提前認(rèn)識(shí)人力資源行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。并且可以通過與書本上所學(xué)的專業(yè)知識(shí)結(jié)合起來，加深理解。
6、關(guān)注微信圈人力資源類的公眾號(hào)和添加人力資源qq群。
我們都知道有越來越多的人在使用微信，但比較多的人只是娛樂為目的，較小的人是以學(xué)習(xí)為途徑。其實(shí)，微信是較為便捷的學(xué)習(xí)工具，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)下，微信的學(xué)習(xí)就顯得尤為重要。在上大三之后，我開始慢慢地定期每天去關(guān)注和學(xué)習(xí)人力資源類的微信公眾號(hào)，幫助我積累了大量的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在這里，我推薦幾個(gè)不錯(cuò)的人力資源類的微信公眾號(hào)，比如hr人力資源管理工作商學(xué)院、hr人力資源管理工作bar、人力資源分享、人力資源法律庫、hr人力資源管理工作幫、人力資源管理、環(huán)球人力資源智庫、第一資源、人力資源雜志、hr人力資源管理工作、中國人力資源經(jīng)理、中人網(wǎng)、中人網(wǎng)hr人力資源管理工作經(jīng)理俱樂部等。
同時(shí)，我也去搜索一些人力資源的qq群，主動(dòng)去添加這些qq群，與群里的hr人力資源管理工作人士交流，也讓我獲得很多東西。
7、尋找和觀看人力資源管理教學(xué)視頻。
在如今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的時(shí)代里，網(wǎng)上視頻學(xué)習(xí)也成為了潮流，所以除了在課堂上聽老師講解人力資源管理的專業(yè)知識(shí)，還可以去尋找和觀看人力資源管理的視頻教程。
8、主動(dòng)聯(lián)系和請(qǐng)教hr人力資源管理工作職場(chǎng)前輩。
學(xué)習(xí)的方式有三種，第一種是書本和網(wǎng)站、第二種是培訓(xùn)學(xué)習(xí)、第三是向其他人學(xué)習(xí)。書本或網(wǎng)站，以及培訓(xùn)學(xué)習(xí)，無論是獲取知識(shí)，還是掌握知識(shí)的效率，都無法與向其他人學(xué)習(xí)相比。其他人有豐富的經(jīng)驗(yàn)，往往是最實(shí)用、最現(xiàn)實(shí)的，從而掌握起來也更快。所以，在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過程中，主動(dòng)地定期去聯(lián)系hr人力資源管理工作的職場(chǎng)前輩，向他們請(qǐng)教一些學(xué)習(xí)和行業(yè)上的問題。
9、主動(dòng)獲取和收集人力資源有關(guān)資料。
在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作的過程中，為了了解更深層次的理論，我會(huì)去主動(dòng)去獲得和收藏有關(guān)的資料并加以整理歸類，以便到時(shí)方便查找和使用。而獲取人力資源有關(guān)資料，并且根據(jù)自己的習(xí)慣來加以分類，以便需要使用方便查找。
10、關(guān)注招聘信息和前往招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。
為了提前熟悉崗位的相應(yīng)職責(zé)，我會(huì)定期去關(guān)注相關(guān)網(wǎng)站的招聘信息，好好去研究招聘啟事里的信息，一方面是可以更加明確自己的職業(yè)目標(biāo)，也為以后從事hr人力資源管理工作工作提前的了解。同時(shí)，我也會(huì)在空余的時(shí)候，跑去現(xiàn)場(chǎng)的招聘會(huì)，觀察招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況，并寫下總結(jié)，從中也收獲很多書本上所學(xué)不到的東西。
以上就是我自己在學(xué)習(xí)hr人力資源管理工作過程中所利用的方法和工具，雖然有時(shí)候要顧及很多，但也感到很欣慰，因?yàn)樽约菏侨カ@取知識(shí)，而不是去浪費(fèi)時(shí)間。還有，通過寫這篇文章，也認(rèn)識(shí)到了分享是一種快樂，也是一種學(xué)習(xí)!
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇五
本次總結(jié)的課程名稱是《勞動(dòng)關(guān)系管理》，這門課程學(xué)完后，我總結(jié)了兩點(diǎn)比較重要的心得體會(huì)。
我國目前正全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，而和諧的勞動(dòng)關(guān)系是和諧社會(huì)的前提。然而處在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國，嚴(yán)峻的就業(yè)壓力和空前復(fù)雜的給我國的經(jīng)濟(jì)社會(huì)生活帶來諸多不和諧因素。中國現(xiàn)階段勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)：
（1）國有企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系基本格局由原來長期的、固化的勞動(dòng)關(guān)系逐漸向靈活的勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)變。
（2）由下崗職工、失業(yè)人員和農(nóng)民工組成的相對(duì)弱勢(shì)勞動(dòng)群體初步形成。
（3）就業(yè)形勢(shì)日趨多樣化導(dǎo)致不穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系比重明顯上升。
（4）勞動(dòng)力流動(dòng)頻率加快，勞動(dòng)關(guān)系短期化趨勢(shì)明顯。
（5）企業(yè)內(nèi)部調(diào)整崗位、變更勞動(dòng)關(guān)系的頻率明顯上升。隨著人力資源部門在企業(yè)中受到的重視程度的增加，人力資源部門的責(zé)任也越來越重，上述的問題是人力資源部門要直接面對(duì)的，所以對(duì)于我們學(xué)習(xí)人力資源專業(yè)的人來講，學(xué)好這一門課是我們必要的任務(wù)。
整本書分上下篇，上篇主要講理論知識(shí)，下篇主要講實(shí)務(wù)部分。上篇，首先，它系統(tǒng)的講解了勞動(dòng)關(guān)系的概念，讓我對(duì)于勞動(dòng)關(guān)系有了初步的認(rèn)識(shí)，包括它的稱謂、研究對(duì)象、在各種環(huán)境中的體現(xiàn)、它的主體、類型，以及我國目前勞動(dòng)關(guān)系的特點(diǎn)等。然后是關(guān)于勞動(dòng)關(guān)系理論的演進(jìn)，以及我國的和世界的勞動(dòng)關(guān)系實(shí)踐等。下篇，首先是勞動(dòng)關(guān)系實(shí)務(wù)概述，接下來就是在企業(yè)中我們要直接面對(duì)的工作了，比如勞動(dòng)合同相關(guān)的知識(shí)，企業(yè)用工管理，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)者的社會(huì)保障方面，勞動(dòng)關(guān)系、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理等。
從這本書來講，它很全面的將勞動(dòng)關(guān)系擺在了我們面前，更重要的是它里面還有很多的案例分析，讓我們對(duì)于理論知識(shí)的理解更加深入，其次我知道了《勞動(dòng)法》對(duì)于我們的重要性，不僅是對(duì)于人力資源專業(yè)的，對(duì)于所有的工作者都是一樣的，而且不僅是《勞動(dòng)法》，還有相關(guān)的很多法律，比如《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》等等都是我們要熟知的，在這一方面，我深深地感覺到自己的不足，我們只是?？?，應(yīng)該比本科生付出更多的努力，才能不在時(shí)代的大浪潮中被淘汰，在今后的學(xué)習(xí)中，要更加的嚴(yán)格要求自己。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇六
所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。學(xué)習(xí)了項(xiàng)目管理這門課程，談?wù)剛€(gè)人的感想。本文是項(xiàng)目管理課程學(xué)習(xí)感想，希望對(duì)大家有幫助。
剛剛接觸到項(xiàng)目管理的時(shí)候，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。然而在學(xué)習(xí)的過程中我漸漸的發(fā)現(xiàn)我對(duì)項(xiàng)目管理只是表面的認(rèn)識(shí)，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。
在項(xiàng)目管理中對(duì)我學(xué)習(xí)最深刻的是什么是“項(xiàng)目”。項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”。而項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，改變了以前對(duì)項(xiàng)目的片面認(rèn)識(shí)，同時(shí)我也對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。
項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的，此外，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù)。任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。在這樣的背景下，我們it人也不得不學(xué)習(xí)這樣的一門課程，了解軟件行業(yè)的開發(fā)流程，抓住軟件行業(yè)動(dòng)態(tài)從而可以預(yù)測(cè)我們將來的努力方向。學(xué)習(xí)完本門課程后，或多或少的對(duì)一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過程用應(yīng)該注意什么，項(xiàng)目過程中每個(gè)部門該怎么去有效的開展自己的工作，從而在規(guī)定的時(shí)間的把我們的任務(wù)完成。
本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后，我想談下自己學(xué)習(xí)完后的看法。首先在做項(xiàng)目過程中，一個(gè)小組完成一個(gè)項(xiàng)目，在具體實(shí)施的過程中，難免一些小組組長沒有正確的協(xié)調(diào)的成員任務(wù)，從而個(gè)別組員不去完成自己的任務(wù)，這樣一些人的工作量就加大。希望老師在以后的項(xiàng)目實(shí)施過程中中每個(gè)組員的任務(wù)應(yīng)該明確。其次，在課程學(xué)習(xí)中本門課程雖不需要考試，但是必要的理論學(xué)習(xí)是必須的，理論課中應(yīng)強(qiáng)調(diào)課程學(xué)習(xí)。
總之，我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好更深刻了解項(xiàng)目管理。
本學(xué)期新增加了it項(xiàng)目管理課程，通過學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目，我們過程中做的所有工作都是為了要達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，因此在項(xiàng)目各個(gè)階段所有活動(dòng)都需要考慮對(duì)達(dá)成目標(biāo)的影響，當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏差后及時(shí)糾正。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)讓我們從無目的的事后應(yīng)急變成了有計(jì)劃有目的的事前預(yù)測(cè)。目標(biāo)驅(qū)動(dòng)不是要拋棄過程，項(xiàng)目的成功涉及到過程，人和方法工具技術(shù)。為了達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，我們要根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況采取一系列項(xiàng)目原來已經(jīng)總結(jié)的最佳實(shí)踐形成一套過程，高效的過程和積極心態(tài)的人是保證項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵。因此作為項(xiàng)目經(jīng)理要時(shí)刻問自己，項(xiàng)目的目標(biāo)是什么;項(xiàng)目當(dāng)前狀態(tài)和我達(dá)成目標(biāo)的差距是什么;我如何解決和應(yīng)對(duì)。
項(xiàng)目的成功受到多方面的因素的影響，而且各個(gè)因素之間還存在正反作用力。系統(tǒng)思維就是要讓我們能夠清楚的認(rèn)識(shí)到影響項(xiàng)目目標(biāo)和成功的各個(gè)要素，以及它們之間存在的關(guān)系。形成一種適合項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)模型，通過這個(gè)動(dòng)態(tài)模型去平衡項(xiàng)目各方干系人的利益，平衡項(xiàng)目四要素之間的關(guān)系，平衡項(xiàng)目的短期和長期的利益。項(xiàng)目經(jīng)理的一個(gè)重要能力就是平衡，沒有最優(yōu)解，只有滿意解，懂得了平衡就知道當(dāng)項(xiàng)目出現(xiàn)變更和調(diào)整的時(shí)候如何更好的應(yīng)對(duì)。從單要素最優(yōu)的單向思維過渡到關(guān)注整個(gè)系統(tǒng)的全局思維模式上。
本門課程其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。本次課程的作業(yè)，要求了一個(gè)項(xiàng)目由一個(gè)團(tuán)隊(duì)來完成而不是個(gè)人，這樣的練習(xí)模式使我們更適應(yīng)了以后企業(yè)中的項(xiàng)目開發(fā)。更重要的是體會(huì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)?？茖W(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。我相信研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
最后，it項(xiàng)目的學(xué)習(xí)使我不僅學(xué)到了知識(shí)、鍛煉的團(tuán)隊(duì)合作的經(jīng)驗(yàn)，還是我對(duì)今后的生活、工作起到了積極向上的人生態(tài)度，受益匪淺。
項(xiàng)目管理，正確理解應(yīng)該是以項(xiàng)目為對(duì)象的系統(tǒng)管理方法，通過一個(gè)臨時(shí)性的專門的柔性組織，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行高效率的計(jì)劃、指導(dǎo)和控制，以實(shí)現(xiàn)全過程的動(dòng)態(tài)管理和項(xiàng)目目標(biāo)的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化。然而，初次接觸“項(xiàng)目管理”這個(gè)名詞時(shí)，我很片面的將其理解為是一個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者對(duì)項(xiàng)目所要涉及到的全部工作、資源等進(jìn)行有效地管理。學(xué)了《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》這門課程后，不禁對(duì)當(dāng)初的想法莞爾。
首先，理解“項(xiàng)目”這一概念。《現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)》一書認(rèn)為：“項(xiàng)目是在一定時(shí)間內(nèi)為了達(dá)到特定的目標(biāo)而調(diào)集到一起的資源組合，是為了取得特定的成果而開展的一系列相關(guān)活動(dòng)”，并歸納為“項(xiàng)目是特定目標(biāo)下的一組任務(wù)或活動(dòng)”?，F(xiàn)代項(xiàng)目是指那些作為管理對(duì)象，按限定時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量指標(biāo)完成的一次性任務(wù)。經(jīng)過學(xué)習(xí)，是我對(duì)“項(xiàng)目”也有了自己的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù)。項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。項(xiàng)目的主要屬性包獨(dú)特性，每個(gè)項(xiàng)目都有獨(dú)特的地方，沒有兩個(gè)項(xiàng)目會(huì)是完全相同的;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成，就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著談到“項(xiàng)目管理”。項(xiàng)目管理的準(zhǔn)確定義已經(jīng)在開頭給出了，現(xiàn)在談?wù)勎覍?duì)項(xiàng)目管理的理解：所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。即從項(xiàng)目的投資決策開始到項(xiàng)目結(jié)束的全過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法用于計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。有效的利用現(xiàn)代項(xiàng)目管理，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化以及科學(xué)技術(shù)的提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更趨激烈、殘酷，企業(yè)為了生存和發(fā)展，就要不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇、競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及企業(yè)業(yè)務(wù)的復(fù)雜化，信息化已經(jīng)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的迫切需要和必要保證。更多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到必須通過信息化建設(shè)才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，項(xiàng)目管理的思想已經(jīng)被越來越多的it企業(yè)所接受，企業(yè)把越來越多精力和資源投入到it項(xiàng)目的建設(shè)中。權(quán)威人士認(rèn)為，項(xiàng)目管理作為獨(dú)特性、一次性和創(chuàng)新性的管理模式，已成為適應(yīng)新時(shí)代最具生命力的管理手段之一。如作為我們計(jì)算機(jī)專業(yè)，將來會(huì)接觸到的it項(xiàng)目管理，產(chǎn)業(yè)規(guī)模的高速擴(kuò)張，帶來更多市場(chǎng)機(jī)會(huì)的同時(shí)也加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。這對(duì)it企業(yè)提出了更高的要求。企業(yè)需要在有限的時(shí)間里完成更多項(xiàng)目，同時(shí)還要保證項(xiàng)目的成功率，并且有效的利用資源，降低生產(chǎn)成本，大幅度提高銷售額和市場(chǎng)占有率。為此，項(xiàng)目管理作為一種被實(shí)踐證明行之有效的解決辦法在it行業(yè)中得到廣泛的發(fā)展及應(yīng)用。it項(xiàng)目通常包括軟件和硬件,需求的不同使it項(xiàng)目?jī)?nèi)容具有獨(dú)特的多樣性,進(jìn)而要求開發(fā)團(tuán)隊(duì)人員來自不同教育背景、具有不同的知識(shí)技能。
現(xiàn)代項(xiàng)目管理是一門不斷發(fā)展改進(jìn)的學(xué)問，其中要學(xué)的技術(shù)、知識(shí)、技能、規(guī)則等太多，需要我們用專業(yè)的態(tài)度對(duì)待之。其中我最有感觸的是項(xiàng)目管理中的團(tuán)隊(duì)合作。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不僅僅是指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員,它是指一組互相依賴的人員齊心協(xié)力進(jìn)行工作,共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),項(xiàng)目成功需要一個(gè)有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。科學(xué)的組織和管理可以放大工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作能力,使工程項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展,有助于工程項(xiàng)目按期按質(zhì)完成。在所有管理中,人的管理是最為復(fù)雜的,對(duì)工程項(xiàng)目管理人員來說極具有挑戰(zhàn)性。研究?jī)?yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的方法和策略對(duì)于每一個(gè)工程項(xiàng)目管理人員都是必要的。
總之，學(xué)習(xí)現(xiàn)代項(xiàng)目管理學(xué)，覺得有個(gè)比喻很貼切：項(xiàng)目管理就如烹調(diào),科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜,它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具,不僅影響效率還影響品質(zhì)。但真正能炒出一桌色香味俱全(現(xiàn)在還要求健康了)的菜,更多依靠廚師的經(jīng)驗(yàn)、技巧,以及對(duì)人們口味的理解(隨需而變)。我們要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能更好地演繹現(xiàn)代項(xiàng)目管理。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇七
通過項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，收獲更多關(guān)于管理課程的知識(shí)。下面是本站帶來的管理課程心得，僅供大家參考。
通過項(xiàng)目管理課程的學(xué)習(xí)，我初步了解到項(xiàng)目管理的知識(shí)體系及其架構(gòu)、項(xiàng)目過程組合及啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施等基礎(chǔ)知識(shí)。項(xiàng)目管理總體有五個(gè)過程：?jiǎn)?dòng)過程、計(jì)劃過程、實(shí)施過程、執(zhí)行過程和收尾過程，包含了九大領(lǐng)域的知識(shí)：范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理和整體管理及其方法和工具。通過在線課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步體會(huì)到什么是項(xiàng)目管理以及學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理課程的重要意義。現(xiàn)將學(xué)習(xí)這門課程的。
心得體會(huì)。
總結(jié)為如下：
從定義來看，項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品或服務(wù)而進(jìn)行的一種臨時(shí)性工作。根據(jù)這個(gè)定義，項(xiàng)目就具有了目標(biāo)明確性、活動(dòng)一次性及資源消耗性等特性。換句話說，具備前面三個(gè)主要特性的活動(dòng)，都可以看作是項(xiàng)目。現(xiàn)實(shí)中的項(xiàng)目隨處可見，如北京的奧運(yùn)會(huì)、上海的世博會(huì)、西部大開發(fā)、三峽工程等大型的建設(shè)項(xiàng)目，還有像信息系統(tǒng)、結(jié)婚典禮以及家居裝修等小型項(xiàng)目。項(xiàng)目管理則是將各種知識(shí)、技能、工具和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目之中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。就是用正確的行為方式來保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，這里除了要求結(jié)果的成功，更強(qiáng)調(diào)了方法的合理性。所以除了績(jī)效，項(xiàng)目管理還要考慮時(shí)間和成本等因素。整個(gè)過程中始終追求著這樣一個(gè)終極目標(biāo)：從成功到成熟，從成熟到卓越。
任何項(xiàng)目都會(huì)在范圍、時(shí)間及成本三個(gè)方面受到約束，這就是項(xiàng)目管理的三約束。項(xiàng)目管理，就是以科學(xué)的方法和工具，在范圍、時(shí)間、成本三者之間尋找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)，以便項(xiàng)目所有干系人都盡可能的滿意。項(xiàng)目管理的五個(gè)過程組：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制與收尾，貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，對(duì)于項(xiàng)目的啟動(dòng)過程，特別要注意組織環(huán)境及項(xiàng)目干系人的分析;而在后面的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理要抓好項(xiàng)目的控制，控制的理想結(jié)果就是在要求的時(shí)間、成本及質(zhì)量限度內(nèi)完成雙方都滿意的項(xiàng)目范圍。項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域是指作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備與掌握的九大塊重要知識(shí)與能力。其中核心的四大知識(shí)領(lǐng)域是范圍、時(shí)間、成本與質(zhì)量管理。在這些知識(shí)領(lǐng)域中還涉及很多的管理工具和技術(shù)，以用來幫助項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目組成員完成項(xiàng)目的管理。如：網(wǎng)絡(luò)圖示法、關(guān)鍵路徑法、頭腦風(fēng)暴法、掙值法等，不同的工具能幫助我們完成不同的管理工作。另外，還有很多項(xiàng)目管理軟件，如：microsoftproject、p3等，作為項(xiàng)目管理的工具，也可以很好的幫助我們解決在項(xiàng)目的各個(gè)過程中完成計(jì)劃、跟蹤、控制等管理過程。
通過項(xiàng)目管理培訓(xùn)在線課程的學(xué)習(xí)，我從最初對(duì)項(xiàng)目管理的知之甚少，到初步了解項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)知識(shí)，感覺收獲了很多。企業(yè)的創(chuàng)新工作一直在如火如荼進(jìn)行，相信本次課程知識(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)我以后大學(xué)畢業(yè)的工作也有很大的幫助。但是要想真正學(xué)好項(xiàng)目管理，還需不斷實(shí)踐，學(xué)習(xí)技巧、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在日常生活中，我們要將所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行揣摩、深入體會(huì)，真正運(yùn)用到學(xué)習(xí)和工作中去，達(dá)到學(xué)以致用。
通過這次的銀海城市花園施工組織設(shè)計(jì)，我從中學(xué)會(huì)了很多。這次的課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目中我主要是負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證措施這一方面的問題，所以對(duì)此的印象極為深刻。在質(zhì)量的這一方面，別光看這簡(jiǎn)單的質(zhì)量?jī)蓚€(gè)字，卻包含了很多的方方面面，從管理到監(jiān)督，從小方面到大方面。只有把這些細(xì)節(jié)都做好了所完成的工作才會(huì)有質(zhì)量的保證。質(zhì)量是反映實(shí)體滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。對(duì)于不同的建筑不同的實(shí)際使用需要，質(zhì)量的要求都是不一樣的。有關(guān)的規(guī)定我也通過查找一些書籍得到了很好的結(jié)果。
質(zhì)量包括工作質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量，這兩者既有區(qū)別又有聯(lián)系?？梢赃@么說，產(chǎn)品質(zhì)量是工作質(zhì)量的的反映，工作質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量的保證。首先所以我們?cè)谶@次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，我們確立的質(zhì)量的保證與監(jiān)督體系，由施工人員來負(fù)責(zé)施工，并且建立以公司總工程師為中心，項(xiàng)目經(jīng)理部主任工程師、施工承包隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人參加的三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督體系。其次，我更加具體的明白了施工過程中可能出現(xiàn)的各種質(zhì)量問題。比如說鋼筋的露筋，混凝土的麻面等等。對(duì)于這些具體的問題產(chǎn)生的原因以及預(yù)防措施都有了確定的了解。
除了質(zhì)量這方面我了解的比較多以外，通過和組內(nèi)人員的討論我對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)管理這門課的其他方面的一些知識(shí)也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保護(hù)，方案的研究與實(shí)行直到竣工。這些以前都抽象的被印刷在書本上的知識(shí)突然立體的，更加形象的出現(xiàn)在了我的腦海里。雖然向施工之類的并沒有實(shí)際去實(shí)行但是還是比書上光講的要理解的深刻的多了。這是一種升華。
除了對(duì)于知識(shí)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，此次的項(xiàng)目設(shè)計(jì)課題也使我的精神動(dòng)手能力有了極大的提升。自己找參考書，一起討論問題解決問題很多方面得到了鍛煉。
總而言之，紙上談兵是不行的，這次的課程設(shè)計(jì)讓我對(duì)于這門課有了深入的了解，同時(shí)也激發(fā)了我學(xué)習(xí)的興趣。
之前，我覺得項(xiàng)目管理的概念非?；逎y懂。通過唐坤軍老師的這個(gè)課程，我發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目管理其實(shí)是一門很專業(yè)、很實(shí)用也很有趣的學(xué)問，唐老師課程中使用了特步erp項(xiàng)目成功案例分享更是精彩絕倫、引人入勝。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，我終于對(duì)“項(xiàng)目”的概念有了正確而系統(tǒng)的認(rèn)知：項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)成果所承擔(dān)的臨時(shí)性任務(wù);項(xiàng)目是一個(gè)特殊的將完成的有限任務(wù)，在一定的約束條件下，以高效率地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目業(yè)主的目標(biāo)為目的，以項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人負(fù)責(zé)制為基礎(chǔ)和以項(xiàng)目為獨(dú)立實(shí)體進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算，并按照項(xiàng)目?jī)?nèi)在的邏輯規(guī)律進(jìn)行有效的計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制的系統(tǒng)管理活動(dòng);是在一定的組織內(nèi)，利用有限資源，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成滿足一定性能、質(zhì)量、量、技術(shù)指標(biāo)等要求的任務(wù)。而項(xiàng)目的主要屬性又包括：獨(dú)特性;一次性，由于項(xiàng)目的獨(dú)特性，項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)，一旦完成就不會(huì)重復(fù);多目標(biāo)性，項(xiàng)目的目標(biāo)包括成果性目標(biāo)和約束性目標(biāo)，成果目標(biāo)指項(xiàng)目的一系列技術(shù)指標(biāo)，約束性目標(biāo)指項(xiàng)的進(jìn)度、成本等;生命期，任何項(xiàng)目都會(huì)經(jīng)歷啟動(dòng)開發(fā)、實(shí)施、結(jié)束的過程，因而是有起點(diǎn)和終點(diǎn)的。
接著唐老師對(duì)“項(xiàng)目管理”進(jìn)行清晰地講解。所謂項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理。項(xiàng)目管理是基于被接受的管理原則的一套技術(shù)方法，這些技術(shù)或方法可用于我們的計(jì)劃、評(píng)估、控制工作活動(dòng)，以按時(shí)、按預(yù)算、依據(jù)規(guī)范達(dá)到理想的最終效果。而有效的利用項(xiàng)目管理的好處是，可以提高企業(yè)的項(xiàng)目管理整體能力、控制成本、提高效率、更好的應(yīng)對(duì)快速變化的商業(yè)環(huán)境、提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為了便于我們理解，唐老師以丁總親自帶領(lǐng)、勝利完成的特步erp戰(zhàn)役為實(shí)例，進(jìn)行了深入淺出的系統(tǒng)理論和實(shí)踐解析。
專業(yè)的概念和實(shí)用的案例讓我看到信息時(shí)代接受新的知識(shí)和學(xué)習(xí)的重要性。而自身需要學(xué)習(xí)補(bǔ)充的技術(shù)、知識(shí)、技能太多太多。我感觸非常深刻的是項(xiàng)目管理中所涉及的團(tuán)隊(duì)合作——就像erp項(xiàng)目中一樣，匯集了特步各個(gè)部門的中堅(jiān)力量。分配到這個(gè)項(xiàng)目組的人員齊心協(xié)力,為實(shí)現(xiàn)共同的項(xiàng)目目標(biāo)而努力奮斗，加上以丁總親自帶領(lǐng)的科學(xué)的組織管理，便項(xiàng)目的實(shí)施向著有序的方向發(fā)展，最終成就了erp的勝利之戰(zhàn)。
我想到一個(gè)比喻：項(xiàng)目管理就如烹調(diào)，科學(xué)的知識(shí)和方法理論就如一本好的菜譜，它建議廚師該怎么做。而先進(jìn)的管理工具則是一整套廚具，不僅影響效率還影響品質(zhì)。如果把我們(企業(yè)的管理者)比作廚師的話，真正能炒出一桌滿足顧客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠豐富而強(qiáng)大的經(jīng)驗(yàn)、技巧、對(duì)企業(yè)的需求的理解和執(zhí)行。所以必須不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身技能，去實(shí)踐、去實(shí)戰(zhàn)!
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇八
還記得前不久我班上有兩個(gè)女生發(fā)生了矛盾，就在處理這次矛盾的過程中，讓我深有體會(huì)，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己確實(shí)在班主任這一塊做得不夠多，做得不夠好，還存在很多缺陷，真的應(yīng)該好好反思一下。
本來這兩個(gè)學(xué)生上個(gè)學(xué)期是一個(gè)寢室的，關(guān)系非常好，這學(xué)期由于寢室調(diào)整，就不在一個(gè)寢室了，不知什么原因，兩個(gè)人的關(guān)系逐漸淡了，以至于最后兩個(gè)人看對(duì)方都不順眼，總覺得對(duì)方做什么事情都是在針對(duì)她，最后，關(guān)系終于破裂了，為了保護(hù)學(xué)生隱私，我暫且將兩個(gè)學(xué)生簡(jiǎn)記為甲和乙，甲屬于活潑型，在教室里喜歡蹦蹦跳跳，乙呢，其實(shí)也屬于這種類型，只不過不像甲那樣瘋狂。
還記得前不久的一個(gè)晚上，本來我還在辦公室改作業(yè)，準(zhǔn)備晚一點(diǎn)再去查寢，但是，突然接到學(xué)生甲的電話：“謝老師，你快點(diǎn)過來，你再不過來，我們就打起來了”，我立刻放下手中的事情，迅速跑到女生寢室，到了寢室，我只看到甲站在寢室外面，我一到寢室什么也沒問，就直接叫躺在床上的乙出來，然后把他們倆叫在一起，準(zhǔn)備好好解決這次的矛盾，一開始我就詢問為什么你們關(guān)系會(huì)變成這個(gè)樣子呢?說了很多很多，在解決的過程中，甲說的話比較多，乙沒怎么說話，且兩人都顯得有些“憎恨”對(duì)方，最后我根據(jù)她們的“片面之詞”，對(duì)她們都進(jìn)行了批評(píng)，但是，我當(dāng)時(shí)說的話可能有點(diǎn)偏向甲，當(dāng)天晚上弄到十一點(diǎn)過都沒有解決，我就讓她們先回寢室休息，明天再說，但是乙不愿意回去，在那里使勁哭，從她的哭聲里面我能夠聽出她的委屈，看到她哭得這么厲害，我內(nèi)心也非常難過，同時(shí)我也意識(shí)到一個(gè)問題，我在處理的過程中戴了有色眼鏡，以至于不經(jīng)意中傷害了乙。
第二天早自習(xí)，我又讓她們出來，又一次談及昨晚的事，但感覺兩個(gè)學(xué)生此時(shí)的態(tài)度都不端正，有點(diǎn)無所謂的感覺，而且感覺都是我一個(gè)人在說話，然后我就采取先單獨(dú)和乙交流，準(zhǔn)備逐個(gè)突破，在與乙交流的過程中，令我非常震撼，也讓我非常吃驚，乙直接對(duì)我說了一句話：“我覺得你當(dāng)老師當(dāng)?shù)煤苁?，你在處理這次矛盾的過程中，沒有向班上其他學(xué)生了解情況，在不了解情況的前提下，你直接下了結(jié)論”。聽到這些話我感到很震驚，心里面也感覺非常的不快，但更多的還是在反思自己，當(dāng)時(shí)乙和我說了很多很多，把她想說的都完全說出來了，在她說的時(shí)候我感覺自己確實(shí)還有很多地方做得不夠好，但是乙愿意跟我說這么多，說明她相信我，這一點(diǎn)我感覺很欣慰，而且我打心眼里感謝她能夠大膽的給我提出這么多建議，如果不是這次的矛盾，如果不是她給我說的這些，到現(xiàn)在我還不知道自己在她們心目中是這么個(gè)形象。
這次事件發(fā)生之后，我好好反省了一下，發(fā)現(xiàn)自己作為一個(gè)班主任確實(shí)還有很多地方做得不足，我自認(rèn)為是一個(gè)非常負(fù)責(zé)的班主任，我可以這樣說，全校沒有幾個(gè)班主任能夠保證他是每晚都去寢室看看，大多數(shù)班主任一周去幾天，直接簽到之后就走了，但是，我可以肯定的說，我每晚都會(huì)到每一個(gè)寢室查看學(xué)生的休息情況，雖然每晚都去，但感覺自己還是做得不好，為什么呢?因?yàn)榻o自己的感覺就是每晚都一樣問問人到齊沒有，了解一下學(xué)生在寢室的情況，給他們說一下要注意哪些問題，感覺就是例行公事一樣，根本沒有從學(xué)生當(dāng)中去真正了解班上的一些動(dòng)態(tài)，所以查寢這一塊確實(shí)做得還不夠到位。
這一學(xué)期，感覺班上學(xué)生非常懶散，班上凝聚力也不強(qiáng)，學(xué)生的集體榮譽(yù)感也不強(qiáng)，所以這方面也不得不夠好，所以我決定以后多組織班級(jí)活動(dòng)，讓他們感受到這個(gè)班集體是溫暖的，讓他們感受到眾人的力量是強(qiáng)大的，只有我們所有學(xué)生團(tuán)結(jié)起來才能夠讓班集體更好，更強(qiáng)。
一直以來，我這個(gè)人都有點(diǎn)優(yōu)柔寡斷，也可以說太心軟，比如班上制訂了一套班規(guī)，當(dāng)遇到學(xué)生觸犯班上懲罰比較重的事情時(shí)，我就感覺不愿意去懲罰學(xué)生，因?yàn)槲曳浅Ｐ奶鬯麄?，我這個(gè)樣子看起來是對(duì)他們很好，對(duì)他們很溫柔，殊不知這樣做的背后卻是害了他們。所以以后對(duì)于班上學(xué)生我一定要嚴(yán)格對(duì)待，并且要一視同仁，不能夠戴著有色眼鏡來處理事情，只要是班上學(xué)生，只要是觸犯了班規(guī)，我都會(huì)按照班規(guī)嚴(yán)格執(zhí)行，這樣才能夠讓學(xué)生心服口服。
班主任工作真的是一門藝術(shù)，需要我們每個(gè)班主任去努力，去深入學(xué)生，多了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，當(dāng)然作為班主任的我們，一定要在以身作則，比如說你要求學(xué)生做到什么，那么你肯定也要做到，這樣才能夠讓學(xué)生服你，說實(shí)在的，班上的這一次矛盾確實(shí)讓自己非常頭疼，但我相信這將是我班主任之路的一筆財(cái)富，讓我看清了自己，讓我看清了學(xué)生，更讓我意識(shí)到作為一名班主任，一定要深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生最真實(shí)的一面，和他們成為朋友。一直以來，我都是一個(gè)不服輸?shù)娜耍覉?jiān)信只要我愿意付出，只要我愿意努力，只要我不斷汲取經(jīng)驗(yàn)，只要我不斷反思自己的班主任工作，只要我公平公正的嚴(yán)格對(duì)待班上每位學(xué)生，我相信我能夠把班主任工作做得更好，我將帶領(lǐng)我的學(xué)生們創(chuàng)造他們更美好的未來。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇九
期待了很久的課程設(shè)計(jì)終于來了，卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象中的那般輕松。
6000千字的課程設(shè)計(jì)報(bào)告對(duì)于我們來說是第一次接觸，老師說其實(shí)很簡(jiǎn)單，但真正輪到了我們自己動(dòng)手，還是有很多困難接踵而至。
從選公司的大海撈針到看著一堆資料的無從著手，再到面對(duì)著每章琳瑯滿目的方法無從選擇，慢慢地摸索，互相幫忙著想辦法，也是收獲頗豐。
經(jīng)過激烈的討論，我們最終選擇…做我們研究的主要對(duì)象。大家開始分工搜索有關(guān)的信息，不僅僅是從老師提供的案例找到論文的格式，當(dāng)然這是最重要的一部分，還要仔細(xì)研究…的各種資料……真的很感謝我們有一個(gè)這樣的團(tuán)隊(duì)，是大家齊心協(xié)力我們才能夠成功完成課程設(shè)計(jì)，謝謝我們組員對(duì)我的照顧。
一個(gè)星期的時(shí)間一眨眼就過去了。說實(shí)話，我是感謝這一個(gè)星期的課程設(shè)計(jì)的。盡管很忙碌，但是很充實(shí)，充分了解到自身知識(shí)的不足和實(shí)踐的重要性，也學(xué)到了很多技巧，增加了小組成員之間的感情，學(xué)到了很多課本所無法交給我們的知識(shí)。在不知道路在何方的時(shí)候，手牽手探索；在迷茫掙扎的時(shí)候，會(huì)有老師伸出援手、指點(diǎn)迷津；在疲憊痛苦的時(shí)候，有成員們相互安慰相互鼓舞。也許，我們做的財(cái)務(wù)報(bào)告并不是最好的，但是，實(shí)實(shí)在在的，都是我們每一個(gè)人每一字一句辛辛苦苦分析的成果。有了這一個(gè)星期的課程設(shè)計(jì)，讓我了解了自己的很多不足，在以后的學(xué)習(xí)過程中，會(huì)針對(duì)自己的不足之處，更加努力地提升自己。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇十
管理是一門大學(xué)的基礎(chǔ)課程，為了更好地培養(yǎng)學(xué)生的管理能力，提高他們的領(lǐng)導(dǎo)水平，我校特別開設(shè)了四項(xiàng)管理課程。在這個(gè)學(xué)期里，我有幸參加了這四門課程，并且積極參與其中。通過這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了管理的重要性，并且收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。在此，我想分享一下自己的心得體會(huì)。
首先是團(tuán)隊(duì)管理課程。在這門課程中，我們學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)的組建、發(fā)展和管理技巧。通過大量的小組活動(dòng)，我們學(xué)會(huì)了如何有效地與團(tuán)隊(duì)成員合作，如何發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和減少缺點(diǎn)的影響。尤其讓我受益匪淺的是分工合作的技巧。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)人都有自己的強(qiáng)項(xiàng)和興趣，通過合理的分工，可以更加高效地完成任務(wù)。通過團(tuán)隊(duì)管理課程，我不僅學(xué)會(huì)了如何成為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，還學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中合理利用每個(gè)成員的能力。
其次是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程。領(lǐng)導(dǎo)力是管理的關(guān)鍵要素之一，作為未來的管理者，我們需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力。在這門課程中，我們不僅學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)力的理論知識(shí)，更重要的是實(shí)踐了領(lǐng)導(dǎo)力的應(yīng)用。通過分析和學(xué)習(xí)各種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，我們挖掘了自己的潛能，并且學(xué)會(huì)了如何有效地影響他人。我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必須具備自信、溝通能力和決策能力。通過領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程，我不僅在理論上了解了領(lǐng)導(dǎo)力，更重要的是通過實(shí)踐提高了自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。
再次是創(chuàng)新管理課程。創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的動(dòng)力之一，也是企業(yè)發(fā)展的重要要素。學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理課程，我意識(shí)到創(chuàng)新并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的想法，更是一種思維方式。通過分析各種創(chuàng)新案例，我們學(xué)會(huì)了如何提升自己的創(chuàng)造力，并且在實(shí)際操作中運(yùn)用創(chuàng)新理念。我認(rèn)為創(chuàng)新不僅僅是產(chǎn)品或服務(wù)的革新，更重要的是思考方式的轉(zhuǎn)變。通過創(chuàng)新管理課程，我開始思考問題的多個(gè)角度，并且學(xué)會(huì)了提出新的解決方案。
最后是項(xiàng)目管理課程。項(xiàng)目管理是管理的一種具體應(yīng)用，它可以幫助我們更好地管理資源、控制成本和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在項(xiàng)目管理課程中，我們學(xué)習(xí)了項(xiàng)目的策劃、組織和控制技巧。通過實(shí)際操作，我了解到項(xiàng)目管理需要一定的技巧和經(jīng)驗(yàn)。在一個(gè)項(xiàng)目中，我們必須有清晰的目標(biāo)，合理的計(jì)劃和有效的執(zhí)行。通過項(xiàng)目管理課程，我不僅掌握了項(xiàng)目管理的方法和技巧，更重要的是意識(shí)到每個(gè)項(xiàng)目都是一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
總之，參加四項(xiàng)管理課程是我大學(xué)生涯中寶貴的經(jīng)歷。通過這幾門課程的學(xué)習(xí)，我不僅掌握了管理的基本知識(shí)和技巧，更重要的是提高了自己的綜合素質(zhì)和能力。我相信，這些在管理課堂上學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并實(shí)踐這些管理技巧，爭(zhēng)取成為一個(gè)優(yōu)秀的管理者。同時(shí)，我也希望能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)與他人分享，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇十一
第一段：介紹四項(xiàng)管理課程的背景和目的（200字）。
四項(xiàng)管理課程是一門為了幫助學(xué)生更好地了解和應(yīng)對(duì)管理問題而設(shè)計(jì)的課程。這個(gè)課程從管理的基本概念和原則開始，逐漸深入到組織行為、領(lǐng)導(dǎo)力、以及決策等方面。在這四項(xiàng)管理課程中，學(xué)生將學(xué)到關(guān)于如何有效地規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的知識(shí)和技能。通過這門課程的學(xué)習(xí)，我深入了解了管理的重要性和復(fù)雜性，并從中獲得了許多有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和啟示。
第二段：學(xué)習(xí)規(guī)劃的重要性（200字）。
在四項(xiàng)管理課程中，我最初學(xué)到的是規(guī)劃的重要性。規(guī)劃是任何管理過程的第一步，它幫助我們明確目標(biāo)、制定策略，并組織資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過課堂討論和案例分析，我了解了規(guī)劃的關(guān)鍵要素和步驟。我學(xué)會(huì)了制定明確的目標(biāo)，將其分解為可量化的里程碑，并定義必要的行動(dòng)計(jì)劃。這些規(guī)劃技巧不僅在學(xué)術(shù)方面對(duì)我有益，也對(duì)我的日常生活和職業(yè)發(fā)展有著重要影響。
第三段：認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為（200字）。
在四項(xiàng)管理課程的進(jìn)一步學(xué)習(xí)中，我認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)力和組織行為的重要性。作為管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是至關(guān)重要的。通過理論講解和團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目，我學(xué)習(xí)到了不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技能，并深入了解了如何激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)。組織行為方面的學(xué)習(xí)則幫助我理解了人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作和沖突管理的重要性。通過掌握這些關(guān)鍵概念，我更好地了解了人類行為和組織動(dòng)態(tài)，并能夠更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)各種管理挑戰(zhàn)。
第四段：決策和控制的挑戰(zhàn)（200字）。
決策和控制是管理中不可或缺的一環(huán)。在四項(xiàng)管理課程中，我學(xué)會(huì)了分析和評(píng)估不同的選擇，并作出決策。同時(shí)，我也學(xué)到了如何建立有效的控制機(jī)制來監(jiān)測(cè)和評(píng)估組織的績(jī)效。這些課程幫助我了解了決策和控制的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性。我學(xué)會(huì)了權(quán)衡不同的因素，思考長期和短期的影響，并在不確定性的環(huán)境中做出明智的決策?？刂品矫娴膶W(xué)習(xí)讓我更加注重?cái)?shù)據(jù)分析和績(jī)效評(píng)估，從而提高管理效果。
第五段：對(duì)于未來的啟示和總結(jié)（200字）。
四項(xiàng)管理課程為我的未來發(fā)展提供了寶貴的啟示。通過這門課程，我意識(shí)到了管理的重要性和必要性。我明白了管理不僅僅是一個(gè)職位或職業(yè)，而是一種技能和態(tài)度。管理者需要具備規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的能力，同時(shí)也需要具備溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力。這門課程幫助我形成了全面的管理觀念，并為我未來的職業(yè)和個(gè)人生活奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我相信自己能夠成為一個(gè)出色的管理者，并為組織的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。
總結(jié)：通過四項(xiàng)管理課程的學(xué)習(xí)，我對(duì)管理的概念和實(shí)踐有了更深入的了解。這門課程讓我認(rèn)識(shí)到管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)性，同時(shí)也為我提供了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)的知識(shí)和技能。這些學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。作為一名學(xué)生，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，將這些管理原則應(yīng)用到實(shí)踐中，并不斷提升自己的管理能力。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇十二
近些年來，信息技術(shù)迅猛發(fā)展，導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日趨復(fù)雜，企業(yè)不得不把眼光從外部市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)向內(nèi)部環(huán)境，注重對(duì)自身獨(dú)特的資源和知識(shí)（技術(shù)）的積累，以形成企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力（核心競(jìng)爭(zhēng)力）。隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才隊(duì)伍的競(jìng)爭(zhēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性，加大人才隊(duì)伍建設(shè)投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識(shí)，接受新思想、新觀念。
本人于20xx年10月30日參加了四川師范大學(xué)商學(xué)院舉辦的工商管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)快一個(gè)月了，《企業(yè)戰(zhàn)略管理》課程學(xué)習(xí)已考試結(jié)束，其他學(xué)科《管理學(xué)原理》、《管理經(jīng)濟(jì)學(xué)》、《企業(yè)運(yùn)營管理》、《市場(chǎng)營銷》、《公司理財(cái)》、《人力資源管理》、《經(jīng)濟(jì)法》、《金融》等還在學(xué)習(xí)中，通過企業(yè)戰(zhàn)略管理20個(gè)學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)和張全成博士《管理從“心”開始》的講座中，對(duì)中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面問題進(jìn)行了講解和闡述。經(jīng)過這短短20個(gè)學(xué)時(shí)緊張的'學(xué)習(xí)，拓寬了企業(yè)管理方面的知識(shí)面，對(duì)企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識(shí)，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認(rèn)識(shí)到了自身的不足，需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、管理知識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。
通過《企業(yè)戰(zhàn)略管理》學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競(jìng)爭(zhēng)，因循守舊抱著成功的經(jīng)驗(yàn)不放，抱怨市場(chǎng)環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場(chǎng)淘汰。據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道，美國中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年。而中國，中小型企業(yè)平均壽命僅2。5年，集團(tuán)企業(yè)的壽命平均壽命僅7—8年。美國每年倒閉的企業(yè)約10萬家，而中國有100萬家，是美國的10倍。
不僅企業(yè)的生命周期短，能做強(qiáng)做大的企業(yè)更是寥寥無幾。企業(yè)做不長、做不大的根源當(dāng)然很多，但核心只有一個(gè)——缺乏一個(gè)能引領(lǐng)企業(yè)永遠(yuǎn)前進(jìn)、具有真正商業(yè)領(lǐng)袖基因的企業(yè)掌門人。不管你是剛剛創(chuàng)業(yè)的商業(yè)新秀，還是久經(jīng)沙場(chǎng)的老將，都要掌握“經(jīng)營人心”“管理人心”的心訓(xùn)方法。導(dǎo)致企業(yè)短命的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標(biāo)，就不會(huì)被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，公司才會(huì)有凝聚力，員工才會(huì)有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動(dòng)性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。
企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢(shì)，做到抓住機(jī)會(huì)、利用優(yōu)勢(shì)、揚(yáng)長避短合理配置人力、物力、財(cái)力資源培育核心競(jìng)爭(zhēng)力，它對(duì)公司的發(fā)展方向有著長遠(yuǎn)的、全局性的影響。作為一個(gè)公司應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來實(shí)施，美國《財(cái)富》雜志認(rèn)為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?，而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問題。美國費(fèi)拉爾·凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績(jī)”，“要完成上級(jí)交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對(duì)自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克·韋爾奇說：“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”?？梢?，企業(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵，它對(duì)企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)因。
企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競(jìng)爭(zhēng)力的職工隊(duì)伍呢？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化建立是企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，是形成公司不可模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心，是公司從優(yōu)秀走向卓越的關(guān)鍵。企業(yè)文化的建立及實(shí)施只有通過不斷的探索、實(shí)踐和積累，才能將公司的價(jià)值理念化作員工的自覺實(shí)踐，形成個(gè)性鮮明、形象統(tǒng)一、深入人心的文化品性，為企業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、持續(xù)發(fā)展注入源源不竭的活力。企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號(hào)，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。
我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，這是一個(gè)很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢？《黑龍江日?qǐng)?bào)》對(duì)解放思想是這樣認(rèn)為，“思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，思想解放的程度，決定著發(fā)展的速度和效益”。解放思想的目的，是為了更好、更深入、更全面地貫徹科學(xué)發(fā)展觀，做到又好又快地發(fā)展，更好更快地發(fā)展；解放思想的本質(zhì)，就是真正做到實(shí)事求是，不受條條、框框束縛，敢于與時(shí)俱進(jìn)；解放思想的動(dòng)力，就是知差距，知不足，有壓力，有責(zé)任。企業(yè)發(fā)展沒有止境，解放思想也永無止境。希望我們視野再開闊些，眼光再遠(yuǎn)大些，真正做到不畏困難，敢想敢干，真真正正地再來一次思想的大解放，推動(dòng)事業(yè)的大發(fā)展。我們要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。中國星火公司在十年時(shí)間，從命懸一線到異軍突起，這家企業(yè)的銷售收入增長了57倍，行業(yè)排名由46位躍升至第8位，并發(fā)展成了一家跨國公司。在星火公司“星火文化”里，像“不說熊話”、“沒辦法就是沒本事”、“成功者找方法，失敗者找理由”、“發(fā)現(xiàn)不了問題是失職，解決不了問題是無能”、不講“因?yàn)椤浴?，只講“即使……也要……”等等，我覺得星火公司這種思想已經(jīng)深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀念。
總之，通過這次學(xué)習(xí)，對(duì)自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦蟹艞夑惻f落伍的思想，不能片面地看待問題，不計(jì)較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠(yuǎn)一些，更全面一些，用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開展工作。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇十三
雖然在教師崗位上已任教了幾年，但在管理上還是一個(gè)新手，感到壓力很重，要學(xué)的東西很多。作為一個(gè)“初出茅廬”的幼兒園管理者，我十分感謝市教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民辦園園長的高度重視和強(qiáng)有力的支持。
今天就我在管理的點(diǎn)滴體會(huì)和想法與大家進(jìn)行交流，希望大家提出寶貴的意見。
首先，作為一名幼兒園園長，我要堅(jiān)持正確的辦園理念。
做到以下四點(diǎn)：
第一，要依法執(zhí)教，遵守有關(guān)幼兒教育的各項(xiàng)法律法規(guī)，全面貫徹國家的教育方針。
第二，要為幼兒提供和創(chuàng)設(shè)健康、豐富、饒有趣味的生活和活力環(huán)境，使他們度過快樂而有意義的童年。
第三，要遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，引導(dǎo)幼兒在游戲活動(dòng)中學(xué)會(huì)禮儀、學(xué)會(huì)表達(dá)、學(xué)會(huì)交流和交往，萌發(fā)對(duì)真善美的熱愛、表達(dá)和追求之精神。
第四，要秉著安全是保障教師是形象幼兒是質(zhì)量的基本認(rèn)識(shí)，全面做好各方面工作，使幼兒園穩(wěn)妥運(yùn)行。
作為一名幼兒園園長，我要不斷提高辦園水平。主要從幼兒園管理和教師管理兩方面入手。在幼兒園管理方面做到改善、添置內(nèi)部設(shè)施和設(shè)備，不斷改進(jìn)保教手段和工具。要建立健全和完善，更新各種規(guī)章制度，實(shí)行責(zé)任追究制，切實(shí)增強(qiáng)教師的責(zé)任意識(shí)。要搞好與家長之間的關(guān)系，幼兒園的發(fā)展是離不開家長的支持和幫助的。在教師管理方面，要提倡“三心”即耐心、細(xì)心和恒心。有了耐心，才能與孩子獲得良好的交流，只有細(xì)心方能對(duì)孩子觀察入微，良好的衛(wèi)生、行為等習(xí)慣的形成必須持之以恒的進(jìn)行培養(yǎng)。
作為一名幼兒園園長，我要努力優(yōu)化軟環(huán)境，實(shí)行人本管理，增強(qiáng)教師的`主人翁責(zé)任感，提高幼兒園的軟實(shí)力。五年來的教育經(jīng)驗(yàn)告訴我，愉悅的工作環(huán)境能使教師的心靈得到放松，是每位教師內(nèi)心的一種渴望。作為管理者，要努力營造一個(gè)和諧、融洽的人際氛圍，讓教師感到溫馨、踏實(shí)。作為園長，一定要做好教師的人文關(guān)懷工作。讓教師在工作中感受到一種關(guān)懷，感受到一種親情。要和教師多溝通、多交流，和教師交朋友，讓自己的真誠和人格魅力去感染教師，激發(fā)教師內(nèi)在的工作積極性和創(chuàng)造性，使大家團(tuán)結(jié)一致，把幼兒園當(dāng)成一個(gè)大家庭，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
以上只是我對(duì)怎樣當(dāng)好一名幼兒園園長的粗淺想法，距離怎樣辦好一所幼兒園還很遠(yuǎn)。但是我堅(jiān)信，只要有一顆火熱的心，有一顆公正的心，勤于探索，勇于開拓，與時(shí)俱進(jìn)，就一定能把一所幼兒園辦出特色，辦出水平。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇十四
時(shí)間管理心得體會(huì)結(jié)尾篇一：培訓(xùn)總結(jié)結(jié)尾篇一：結(jié)束也是開始——培訓(xùn)總結(jié)結(jié)束也是開始——培訓(xùn)總結(jié)為期六天的教師遠(yuǎn)程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，六天的時(shí)間我們有茫然到清晰以至豁然開朗，培訓(xùn)給了我們一個(gè)再學(xué)習(xí)、再提高的機(jī)會(huì)，我們學(xué)校以年紀(jì)為單位，在電子閱覽室集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，全組成員一起相互交流，共同學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同提高。
通過這次培訓(xùn)，收獲很多，眼界開闊了，思考問題能站在更高的境界，許多疑問得到了解決或者啟發(fā)。
一、教育理念不斷得到更新通過集中理論與實(shí)踐的學(xué)習(xí)，使我逐步更新了教育教學(xué)觀念，了解了先進(jìn)的教育科學(xué)基本理論，通過培訓(xùn)，使我們能夠理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高教育教學(xué)的能力和水平。
也使我們發(fā)現(xiàn)了自己在教育教學(xué)中需解決的根本的問題，發(fā)現(xiàn)了各自在教育教學(xué)中的差距與不足。
認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在的學(xué)習(xí)是學(xué)生主體性的多樣化的學(xué)習(xí)方式，學(xué)生的學(xué)習(xí)方式由傳統(tǒng)的接受式學(xué)習(xí)向主動(dòng)、探究、合作性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變。
二、掌握了更為使用的教育技術(shù)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)了一些實(shí)用性極強(qiáng)的軟件，本次培訓(xùn)中用到的思維導(dǎo)圖軟件、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)軟件，特別適用，可大大提高教學(xué)效率、減輕教師的備課負(fù)擔(dān)信息技術(shù)為過程性評(píng)價(jià)提供了高效、簡(jiǎn)潔的平臺(tái)，同時(shí)在運(yùn)用的過程中對(duì)于教學(xué)技術(shù)的理解更加清晰。
在我培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候回顧一下，成就感驟升，這也體現(xiàn)了信息技術(shù)不可替代的重要作用。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇十五
在參加Mot管理課程之前，我對(duì)于管理課程一直抱有很高的期望。我希望通過這門課程能夠提升自己的管理能力，了解更多關(guān)于激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)合作的知識(shí)和技巧。因此，在課程開始之前，我特意閱讀了一些與管理相關(guān)的書籍，并且做了一些筆記，以便能夠更好地理解和吸收課程內(nèi)容。
二、課程內(nèi)容收獲。
Mot管理課程的內(nèi)容廣泛而深入，從激勵(lì)理論到團(tuán)隊(duì)建設(shè)，從領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格到人際關(guān)系管理，涵蓋了管理的方方面面。在課程中，授課教師生動(dòng)而幽默的講解方式吸引了我的注意力，并且通過舉例和案例分析，讓我更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。
首先，我學(xué)到了激勵(lì)理論的重要性。激勵(lì)是管理中的核心要素之一，它能夠激發(fā)員工的工作動(dòng)力，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。通過學(xué)習(xí)不同的激勵(lì)理論，我了解到了員工激勵(lì)的多樣性，不同的員工有著不同的激勵(lì)需求，作為管理者，我們應(yīng)該根據(jù)員工的特點(diǎn)和需求，采取不同的激勵(lì)策略。
其次，我學(xué)到了團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力直接影響著工作的效率和質(zhì)量。通過課程中的團(tuán)隊(duì)分析和模擬訓(xùn)練，我了解到了團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展過程，學(xué)會(huì)了如何建立高效的團(tuán)隊(duì)，并且了解了一些解決團(tuán)隊(duì)沖突和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的技巧。
最后，我學(xué)到了領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者，必須具備良好的領(lǐng)導(dǎo)能力。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是指指導(dǎo)員工的能力，還包括激勵(lì)員工、解決問題、制定戰(zhàn)略等方面。通過課程中的領(lǐng)導(dǎo)力講解和案例分析，我了解到了不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)，學(xué)會(huì)了如何在實(shí)際管理中靈活運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力。
三、課程實(shí)踐體驗(yàn)。
Mot管理課程注重實(shí)踐環(huán)節(jié)的設(shè)置，通過小組討論、角色扮演和案例分析等方式，讓我能夠?qū)⑺鶎W(xué)的理論應(yīng)用到實(shí)際情境中，并且提供了反饋和指導(dǎo)，幫助我不斷優(yōu)化和改進(jìn)自己的管理方式。
在課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，我扮演了團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，并且面臨了一系列的管理挑戰(zhàn)。通過這些挑戰(zhàn)，我深刻體會(huì)到了管理的復(fù)雜性和重要性。同時(shí)，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)還讓我意識(shí)到，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，需要具備良好的溝通能力、決策能力和執(zhí)行能力，同時(shí)要能夠合理分配資源，激發(fā)員工的工作動(dòng)力。
四、課程反思總結(jié)。
通過參加Mot管理課程，我對(duì)管理的理解有了更深入的認(rèn)識(shí)，并且學(xué)到了很多實(shí)用的管理技巧。與此同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己在管理方面的不足之處，例如溝通能力和決策能力需要進(jìn)一步提升。因此，在今后的工作中，我將努力加以改進(jìn)，并且將所學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際管理中，以提升我的管理效果和團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。
五、課程收獲和展望。
通過參加Mot管理課程，我不僅學(xué)到了管理的理論知識(shí)和實(shí)踐技巧，同時(shí)也收獲了一些重要的人際關(guān)系和領(lǐng)導(dǎo)能力。在今后的工作中，我將更加注重員工的激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極運(yùn)用所學(xué)的管理技巧，不斷提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展。同時(shí)，我也希望繼續(xù)學(xué)習(xí)和探索管理的前沿理論和方法，不斷完善自己的管理能力，為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇十六
在這個(gè)快節(jié)奏、競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中，作為管理者，我們需要不斷提升自身的管理能力。為了更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化，我報(bào)名參加了一門名為“MOT管理課程”的培訓(xùn)。該課程主要涉及情緒管理、組織管理和個(gè)人管理等方面的內(nèi)容。希望通過學(xué)習(xí)這門課程，能夠幫助我更好地實(shí)現(xiàn)自我的管理目標(biāo)。
1.情緒管理。
情緒管理是管理者必備的一項(xiàng)重要能力。在課程中，我學(xué)到了如何正確地處理自己和團(tuán)隊(duì)成員的情緒，以及如何有效地利用情緒來提高工作效率。通過課程的學(xué)習(xí)，我意識(shí)到自己在情緒管理方面存在一些困難，并且學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)這些困難。現(xiàn)在，我能夠更好地控制自己的情緒，并且能夠通過積極的情緒影響團(tuán)隊(duì)成員，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率得到提高。
2.組織管理。
組織管理是管理者在企業(yè)中的一項(xiàng)基本任務(wù)。在課程中，我學(xué)到了如何高效地組織團(tuán)隊(duì)，如何合理地規(guī)劃和安排工作。通過學(xué)習(xí)，我更加明確了團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)，并能夠通過有效的組織管理來推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作?，F(xiàn)在，我能夠更好地團(tuán)隊(duì)合作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并且能夠靈活地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)。
3.個(gè)人管理。
個(gè)人管理是管理者成功的基礎(chǔ)。在課程中，我學(xué)到了如何有效地管理自己的時(shí)間和精力，如何合理地安排自己的個(gè)人生活和工作。通過學(xué)習(xí)，我意識(shí)到自己在個(gè)人管理方面存在一些問題，并且學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)這些問題?，F(xiàn)在，我能夠更好地管理自己的時(shí)間和精力，更好地平衡個(gè)人和職業(yè)生活，使自己更加健康、有效地工作。
三、課程收獲。
通過MOT管理課程的學(xué)習(xí)，我受益匪淺。首先，我學(xué)會(huì)了如何正確地處理情緒，以及如何利用情緒來提高工作效率。其次，我學(xué)到了高效地組織團(tuán)隊(duì)和合理地規(guī)劃和安排工作的方法。還有，我學(xué)會(huì)了如何管理自己的時(shí)間和精力，使個(gè)人和職業(yè)生活得到更好的平衡。這些知識(shí)和技能為我有效地管理自己和團(tuán)隊(duì)提供了指導(dǎo)和幫助。
課程的學(xué)習(xí)不僅提供了知識(shí)和技能，還為我提供了一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。在課程中，我與其他參與者交流和分享了自己的學(xué)習(xí)心得和經(jīng)驗(yàn)，從中獲得了許多啟發(fā)和幫助。通過與他人的交流和學(xué)習(xí)，我不僅擴(kuò)充了知識(shí)面，還拓展了思維和視野。
四、課程應(yīng)用與總結(jié)。
課程學(xué)習(xí)之后，我將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中。首先，我將更加注重自己和團(tuán)隊(duì)成員的情緒管理，以提高工作效率。其次，我將更加注重團(tuán)隊(duì)的組織管理，以確保工作的順利進(jìn)行。還有，我將更加注重個(gè)人管理，在時(shí)間和精力安排上做出合理的安排和調(diào)整。
通過MOT管理課程的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到管理者需要具備的各項(xiàng)能力和技能。只有不斷提升自身的管理能力，才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中立于不敗之地。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀和有效的管理者。
五、展望未來。
通過參加MOT管理課程的學(xué)習(xí)，我收獲了很多，并且提升了自己的管理能力。但是，管理知識(shí)和技能是不斷更新和發(fā)展的，我要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升。我將把所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中，不斷完善自己的管理方式和方法，以更好地適應(yīng)和應(yīng)對(duì)變化。我相信，只有持續(xù)學(xué)習(xí)和提升，才能成為一名更加出色和成功的管理者。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇十七
在這繽紛雜亂的世界，很難每天堅(jiān)持抽出點(diǎn)時(shí)間來閱讀各種書籍，通過讀書會(huì)及公司各種制度的考核威脅，促使我們每天安排時(shí)間來讀書，久而久之養(yǎng)成習(xí)慣，習(xí)慣也是影響時(shí)間管理的一重要因素。
時(shí)間管理是在有目標(biāo)的人身上才能體現(xiàn)出其成效的，因?yàn)樗s束了你的計(jì)劃行程，確保你的每一秒都在做最有價(jià)值的事情。明確的工作計(jì)劃目標(biāo)會(huì)使你的精力全部集中到最重要的任務(wù)上，所以工作計(jì)劃目標(biāo)及個(gè)人目標(biāo)將直接影響到你對(duì)時(shí)間的'把握。
我是一個(gè)拖延癥犯者，總是被各種各樣的事情干擾，事情有時(shí)不分輕重返急，原定計(jì)劃總是完不成，一整天的時(shí)間似乎都在忙，疲備的忙碌卻沒有太大的收獲。
讀過《時(shí)間管理》后，使我有意識(shí)的規(guī)劃每一天的時(shí)間，把精力集中到重要的工作或事情上，價(jià)值不高的事情投入太多的時(shí)間和精力是毫無意義的，但是比較重要的活動(dòng)往往需要付出更多的努力。所以只有仔細(xì)地規(guī)劃，才能用最少的時(shí)間獲得最大的收獲。
質(zhì)量管理課程的心得體會(huì)篇十八
通過二年的行政管理學(xué)專業(yè)課程，在完成所有課程的學(xué)習(xí)后，結(jié)合我在民營企業(yè)從事行政管理工作的經(jīng)驗(yàn)，淺談我對(duì)行政管理工作的心得體會(huì)。
什么是行政管理？一般書上對(duì)行政管理的定義有三種:最廣義的定義、廣義的定義和狹義的定義。最廣義而言，指一切社會(huì)組織、團(tuán)體對(duì)有有關(guān)事務(wù)的治理、管理和執(zhí)行的社會(huì)活動(dòng)。廣義而言，行政管理是指對(duì)國家政治目標(biāo)的執(zhí)行，包括立法、行政、司法等社會(huì)組織領(lǐng)域內(nèi)特定組織的指揮活動(dòng)及其機(jī)關(guān)內(nèi)部的總務(wù)后勤工作等。就狹義而言，行政管理是指國家行政機(jī)關(guān)及其官員在管理國家事務(wù)、社會(huì)事務(wù)和機(jī)關(guān)內(nèi)部事務(wù)的過程中進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等各項(xiàng)管理活動(dòng)。換言之，就是立法、司法以外的行政部門的工作。這一定義普遍為人們所接受。從某個(gè)角度來說，行政管理是政府管理，其目的是使政府所提供的公共產(chǎn)品的最大化、最優(yōu)化。而企業(yè)行政管理則是一種更小范圍的管理。
總體而言，行政管理是指行政機(jī)關(guān)運(yùn)用公共權(quán)力對(duì)社會(huì)生活中的利益進(jìn)行調(diào)整、管理。而企業(yè)管理是對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體（企業(yè)）對(duì)企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)行進(jìn)行調(diào)節(jié)、管理，最終目的是通過管理提高企業(yè)的運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。
民營企業(yè)的行政管理或者說所有企業(yè)行政管理，它都是整個(gè)企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)，處于中樞和要害地位。它是設(shè)在領(lǐng)導(dǎo)身邊、直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合部門，是溝通上下、聯(lián)系左右的樞紐和橋梁，是領(lǐng)導(dǎo)工作的輔助性機(jī)構(gòu)。其地位和作用主要表現(xiàn)在幾下幾點(diǎn)：
1.中心的地位和作用。
領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)在于進(jìn)行決策，制定方針政策。然而領(lǐng)導(dǎo)往往一人分管多項(xiàng)工作，難以對(duì)每個(gè)方面作詳盡細(xì)致的了解，何況領(lǐng)導(dǎo)本身也受到經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、實(shí)踐范圍等多方面的局限，不可能事事了如指掌。由于他們精力有限，也不可能事必躬親。社會(huì)經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展日新月異，面臨飛速發(fā)展的客觀形勢(shì)，要及時(shí)對(duì)重大問題作出正確、科學(xué)的決策，就不僅要求領(lǐng)導(dǎo)有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，精心規(guī)劃，而且需要熟悉情況、頭腦清醒、思想敏銳的人員組成一個(gè)班子輔助其完成工作，這個(gè)班子就是行政管理部門。
因此，行政管理部門不同于具體的業(yè)務(wù)部門，一般不直接參與各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)工作，這是一個(gè)綜合管理部門，看上去游離于各種管理之外，實(shí)際上又存在于各種管理之中。
2.樞紐的地位和作用。
行政管理部門是溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、保證事務(wù)所工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐。行政管理工作是既聯(lián)系上下，又協(xié)調(diào)左右，既是政務(wù)的參謀，又是事務(wù)的“主管”，是總辦這一運(yùn)轉(zhuǎn)中樞的“首腦”；是承上啟下、上呈下達(dá)、內(nèi)外應(yīng)對(duì)、綜合處理、協(xié)調(diào)平衡的工作。
因此，作為民營企業(yè)行政管理人員，應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到行政管理工作所處的地位和所應(yīng)發(fā)揮的重要作用，愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé)，富有成效地做好工作。
一般企業(yè)的行政管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理、辦公事務(wù)管理、人力資源管理。具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動(dòng)、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、文書資料管理、檔案管理、會(huì)議管理、涉外事務(wù)管理，生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等等。針對(duì)如此繁雜的工作內(nèi)容，作為一個(gè)合格的行政管理人員應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
1.認(rèn)清自己，處事要有原則。
行政管理人員首先要找準(zhǔn)位置，位置找準(zhǔn)了，也就找到了工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就能找著感覺。行政管理人員處于總管家的位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，其他部門管不了、不該管的，都要行政管理人員去管。行政管理人員要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，做到：管理要事無巨細(xì)、參謀但不決斷、不攬權(quán)、不越權(quán)、不越位、不缺位、工作要到位。
2.作好參謀工作。
從大的方面說，作為行政管理人員重要的在于做好信息、決策、督查服務(wù)，及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地將意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)，積極地當(dāng)好決策參謀。這就要求行政管理人員不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，而且還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策意見。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只有一種，要有多種方案，供領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)做好督查、落實(shí)情況、意見反饋等工作。
3.發(fā)揮所長，掌握分寸，作各部門之間的潤滑劑。
作為行政管理人員，首先要協(xié)調(diào)好上下關(guān)系。對(duì)上要尊重但不盲從，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。要不唯書，不唯上，要唯實(shí)。但在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色也是不可能的，要掌握分寸，堅(jiān)持原則，按章辦事，不能唯命是從。對(duì)下要以禮相待，以誠相待，以情相待。不要盛氣凌人，不能瞎指揮、亂指揮。其次是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
4.責(zé)權(quán)分明，高效、快捷處理事務(wù)。
行政管理人員在處理事務(wù)時(shí)，首先不能事無巨細(xì)，事必躬親。要善于“分身”，要有所為，有所不為，為好應(yīng)為之事。要分解任務(wù)到人，并明責(zé)、授權(quán)、少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。其次，行政管理人員工作要扎實(shí)，力求實(shí)效。具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。再次，工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，尤其在出現(xiàn)過錯(cuò)時(shí)不要互相推諉，要正確對(duì)待自己的過錯(cuò)。
5.注意自身形象，起好表率作用。
民營行政管理人員處在企業(yè)工作的第一線，是整個(gè)企業(yè)的對(duì)外窗口，一舉一動(dòng)都代表著企業(yè)的形象。因此要求行政管理人員必須加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形。比如：我所在對(duì)員工著裝的要求上，要求男象塑造，重視外在形象的“包裝”士穿西裝、打領(lǐng)帶，女士穿套裝。在這一點(diǎn)上，行政管理人員必須首先做到，不能因?yàn)槭切姓藛T而有例外，因?yàn)樾姓藛T首先代表企業(yè)的形象，因此行政人員必須起到表率作用，如果有哪位同事沒有做到，就要被罰款，以示懲戒。其實(shí)罰款不是目的，主要是加深員工對(duì)注重事務(wù)所形象塑造的共識(shí)。工作中，要做到熱情細(xì)致、耐心周到地待人接物。為人處事，要善于“換位思考”，設(shè)身處地的做好服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。
6.制訂工作規(guī)章制度，做到有章可循。
根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。比如：建立秘書工作制度，印章使用制度，財(cái)務(wù)管理制度，檔案管理制度，辦公室規(guī)則等，并且要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。根據(jù)規(guī)章制度。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能“干好干壞一個(gè)樣，干的不如不干的”。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保整個(gè)工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
7.努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。
任何一個(gè)企業(yè)的生存、發(fā)展，僅僅用薪金留人是不夠的，還要用自己獨(dú)特的企業(yè)文化去吸引人、感化人，也就是我們通常所說的人文管理。要著力創(chuàng)造事務(wù)所工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，提升團(tuán)隊(duì)的整體效能。行政管理人員要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上有研究、策劃，采取切實(shí)有效的措施，搞好宣傳，形成輿論氛圍。開展健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，比如給每月過生日的員工集體過生日，讓員工感到所在的企業(yè)就像一個(gè)大家庭，充分感受到家庭的溫暖。每到圣誕節(jié)，除了將辦公室裝飾一新、富有節(jié)日氣氛以外，還要搞一次大型娛樂活動(dòng)來慶祝，等等，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。
以上是我在結(jié)合課程學(xué)習(xí)后對(duì)行政管理工作的一些粗淺認(rèn)識(shí)，我深深知道，作為一名行政管理人員，要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文魅力和影響力。但要做好行政管理工作，單靠權(quán)力的影響力是不行的，更重要的是靠非權(quán)力的影響力，靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、高超的才干、卓有成效的方法。注重小事，注重細(xì)節(jié)的處理，俗話說“小事成就大事，細(xì)節(jié)成就完美”。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，更好地實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。
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