最新銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案(專業(yè)17篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 21:13:07
最新銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案(專業(yè)17篇)
時(shí)間:2023-11-06 21:13:07     小編:文軒

方案的制定需要充分考慮各種因素。方案的制定需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作。以下是小編為大家整理的一些方案范例,希望對(duì)大家有所啟發(fā)。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇一

1、在每月理財(cái)銷售計(jì)劃公布后,按之前格式制作當(dāng)月理財(cái)宣傳頁(yè),貼于公司醒目位置。

2、利用晨會(huì)等時(shí)間向每一位員工講明本次銷售的理財(cái)產(chǎn)品的名稱、期限、收益率等客戶關(guān)心的事項(xiàng),給每一位員工發(fā)放宣傳頁(yè),以便顧客問(wèn)都能做出正確解答,同時(shí)也提高了員工的全員營(yíng)銷意識(shí)。

3、給價(jià)值客戶發(fā)送短信,及時(shí)告知理財(cái)訊息,以便價(jià)值客戶了解最新理財(cái)資訊。

4、統(tǒng)計(jì)當(dāng)月到期理財(cái)名單,在到期前逐一給客戶打電話,詢問(wèn)購(gòu)買意向,并幫助客戶選擇合適的理財(cái)產(chǎn)品,同時(shí)也可了解客戶資金流向,通過(guò)客戶了解其他銀行的理財(cái)銷售計(jì)劃和銷售方式,做到知己知彼,便于我行改進(jìn)不足,提供更好的服務(wù)。

5、在每次銷售前和銷售后,都及時(shí)做好記錄和統(tǒng)計(jì)工作。做到心中有數(shù),以便在銷售日當(dāng)天安排客戶有序的購(gòu)買,在銷售完畢后對(duì)客戶各項(xiàng)信息資料進(jìn)行分類歸集和系統(tǒng)分析。

6、組織戶外宣傳,每?jī)芍芤淮?,利用周末或班后時(shí)間組織營(yíng)業(yè)室員工分組宣傳,每次由個(gè)人營(yíng)銷崗帶隊(duì),帶領(lǐng)3名員工,在繁華地段或高級(jí)小區(qū)旁進(jìn)行宣傳,張貼海報(bào)及發(fā)放傳單,并紀(jì)錄意向客戶姓名電話。

7、在營(yíng)業(yè)室內(nèi),做好理財(cái)推介和客戶推廣工作,對(duì)主動(dòng)詢問(wèn)客戶做好資料留存和定期回訪工作。

在理財(cái)?shù)臓I(yíng)銷中,善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)。建立、健全的客戶檔案,保持并加深與客戶的聯(lián)系,定期與客戶溝通,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施預(yù)約服務(wù)和跟蹤服務(wù)。分析客戶信息,對(duì)客戶進(jìn)行分類,不同客戶采取不同的營(yíng)銷方式。瞄準(zhǔn)重點(diǎn)客戶,通過(guò)理財(cái)為基點(diǎn),發(fā)現(xiàn)其可挖掘的其他需求,對(duì)其實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷、一站式營(yíng)銷、公私聯(lián)動(dòng)式營(yíng)銷,利用專業(yè)的服務(wù)、多樣的產(chǎn)品留住客戶,從而擴(kuò)增優(yōu)質(zhì)客戶規(guī)模,充分體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶的價(jià)值,以期達(dá)到與客戶共同實(shí)現(xiàn)雙贏的發(fā)展目標(biāo)。

一、背景資料

1、銀行產(chǎn)品簡(jiǎn)介

動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)是中國(guó)興業(yè)銀行為客戶提供的更為方便、快捷的金融服務(wù)。指客戶以其合法所有且符合本行規(guī)定的動(dòng)產(chǎn)或倉(cāng)單質(zhì)押,我行據(jù)此給予授信用于滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求。質(zhì)押授信業(yè)務(wù)項(xiàng)下信用業(yè)務(wù)主要包括短期流動(dòng)資金貸款、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)、承兌、商票保貼等。

經(jīng)過(guò)分析得出,三一重工股份有限公司主要從事工程機(jī)械的研發(fā)、制造、銷售,是中國(guó)、全球第六的工程機(jī)械制造商。目前,三一混凝土機(jī)械、挖掘機(jī)、履帶起重機(jī)、旋挖鉆機(jī)已成為國(guó)內(nèi)第一品牌,混凝土輸送泵車、混凝土輸送泵和全液壓壓路機(jī)市場(chǎng)占有率居國(guó)內(nèi)首位,泵車產(chǎn)量居世界首位,是全球的混凝土機(jī)械制造企業(yè)。因此對(duì)應(yīng)的其所需要穩(wěn)固市場(chǎng)份額,擴(kuò)大銷售量,那么就需要一項(xiàng)專門的銀行產(chǎn)品來(lái)解決公司穩(wěn)定的購(gòu)銷渠道和保證資金鏈的完整度,那么票據(jù)的辦理問(wèn)題的理財(cái)產(chǎn)品就顯得由為需要,興業(yè)銀行推出的“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)押質(zhì)受信”產(chǎn)品,則可以則正好可以滿足三一重工股份有限公司對(duì)于這一部分的要求,可以充分的滿足其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流動(dòng)資金需求。

2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

(1)swot分析:

二、營(yíng)銷目標(biāo)

向外界推廣“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”,使興業(yè)銀行的新產(chǎn)品業(yè)務(wù)更為客戶所了解。以擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模和提高銀行信譽(yù)為目的,注重產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展,牢牢把握現(xiàn)有的客戶,同時(shí)重視新客戶的拓展,使其他具有潛在需求的客戶對(duì)本銀行的產(chǎn)品產(chǎn)生足夠興趣,對(duì)民生銀行品牌的初步認(rèn)可,催生出購(gòu)買欲望,主動(dòng)詢問(wèn)客戶占有相當(dāng)比例。不僅如此,對(duì)于所需要營(yíng)銷的集團(tuán)----三一重工股份有限公司,這款產(chǎn)品對(duì)于公司可以使公司更加有效的進(jìn)行資金的周轉(zhuǎn),利用銀行資金,實(shí)現(xiàn)杠桿采購(gòu),減少應(yīng)收賬款,扶持經(jīng)銷商共同發(fā)展,擴(kuò)大市場(chǎng)份額;密切與生產(chǎn)商和銀行關(guān)系,利用生產(chǎn)商實(shí)力,易于獲得銀行融資支持,增強(qiáng)銷售競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。加快資金回籠,增加批量銷售量,搶占市場(chǎng)份額。

三、營(yíng)銷計(jì)劃

1、營(yíng)銷渠道:

(1)普遍性銷售。在興業(yè)銀行的分支行網(wǎng)點(diǎn)處,要求銀行的柜臺(tái)人員對(duì)每位有意向的客戶提供此類產(chǎn)品及服務(wù)。這是最直接、高效的營(yíng)銷形式,既節(jié)約相應(yīng)的銷售費(fèi)用,又能很快的讓客戶熟知產(chǎn)品的特性。

(2)專營(yíng)性銷售。利用在本行開(kāi)戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過(guò)電話訪問(wèn)、登門拜訪等方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

(3)利用atm、pos自助設(shè)備等銀行的外部服務(wù)設(shè)備,通過(guò)在提取款項(xiàng)的過(guò)程中發(fā)布廣告、提供產(chǎn)品信息、,從而提高該產(chǎn)品的知名度。

(4)利用公交站牌和大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,做到產(chǎn)品良好的普及性。

(5)選擇中間商代理。由興業(yè)銀行授權(quán)代理銷售產(chǎn)品的人員,代表本銀行到客戶居所、工作地點(diǎn)等場(chǎng)所面對(duì)面地為客戶分析保障需求、介紹產(chǎn)品特色,完成產(chǎn)品的銷售,并為客戶提供相關(guān)后續(xù)服務(wù)。

2、營(yíng)銷理念:

(一)、以客戶為中心的,注重個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)化、差異化、效率化服務(wù)。形成良好的售后咨詢服務(wù)聯(lián)系群,方便解決客戶的各種疑惑和要求,為他們提供全方位的銀行服務(wù)。

(二)、以銀行業(yè)務(wù)為主,品牌化、專業(yè)化營(yíng)銷。對(duì)外業(yè)務(wù)是所有商業(yè)銀行的生存之本,既要滿足大多數(shù)客戶的需求,也要聚焦優(yōu)質(zhì)行業(yè)客戶,拉動(dòng)銀行產(chǎn)品的發(fā)展。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),營(yíng)銷全國(guó)性行業(yè)大客戶。

(三)、以產(chǎn)品為中心,形成全面的客戶評(píng)價(jià)機(jī)制,第一時(shí)間了解客戶的需求。在對(duì)外理財(cái)方面的賣點(diǎn)主要集中在現(xiàn)金管理、投資增值等方面,要突出銀行產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷,使企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)資金的規(guī)劃,使銀企雙方實(shí)現(xiàn)雙贏。

四、促銷計(jì)劃

1、促銷策略:(1)利用在本行開(kāi)戶的相關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定的客戶源,指派銀行的工作人員向其中符合條件的一些中、大型企業(yè)推銷,可以通過(guò)登門拜訪的方式,向其介紹本產(chǎn)品的特性,既可有效的提高銷售效率,又能增加產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。

(2)向原有的老客戶提供體驗(yàn)式服務(wù),將“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”給客戶免費(fèi)體驗(yàn)一段時(shí)間,讓其親自體會(huì)該產(chǎn)品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推廣本產(chǎn)品。

(3)采用電話直銷的方式以電話為主要溝通手段,合理地利用原有客戶資源,與客戶取得直接聯(lián)系,并完成保產(chǎn)品的推介、咨詢、報(bào)價(jià)、保單條件確認(rèn)等主要營(yíng)銷過(guò)程的新型營(yíng)銷模式。這種方式簡(jiǎn)便,靈活,成本低。

(4)采取讓銀行理財(cái)人員深入到各家規(guī)模公司去進(jìn)行營(yíng)銷推廣,先進(jìn)行初步的溝通,讓各家公司的管理人員對(duì)于“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”有一定的了解,再推薦使用該產(chǎn)品。

(5)廣告方式。利用公交站牌和各大、小型的戶外廣告牌,刊登介紹本產(chǎn)品的特性廣告,還可以通過(guò)各大媒體如新浪、搜狐、新華網(wǎng)等以按鈕或通欄廣告的形式向全體公眾告知“動(dòng)產(chǎn)(倉(cāng)單)質(zhì)押業(yè)務(wù)”的信息,做到產(chǎn)品良好的普及性。通過(guò)這種方式,可以更加廣泛的宣傳新產(chǎn)品,提高知名度,在產(chǎn)品推出的初期能快速地進(jìn)入市場(chǎng),有利先一步搶占市場(chǎng)份額。

2、促銷理念:

通過(guò)獨(dú)特的,市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式,發(fā)掘新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),開(kāi)發(fā)培育新的市場(chǎng)核心客戶,為他們開(kāi)辟更大的發(fā)展空間。要通過(guò)提供專業(yè)水準(zhǔn)的服務(wù),使客戶資產(chǎn)價(jià)值增加,讓客戶享受增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)共生共贏,共同發(fā)展的合作模式,使其經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)降低,運(yùn)營(yíng)效率提高,并通過(guò)提供產(chǎn)品的服務(wù),達(dá)成持續(xù)贏利的目標(biāo)。適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融發(fā)展趨勢(shì)的變革,為銀行將來(lái)的開(kāi)辟一條更廣闊的發(fā)展路途。

一、前言

債券基金,又稱為債券型基金,是指專門投資于債券的基金,它通過(guò)集中眾多投資者的資金,對(duì)債券進(jìn)行組合投資,尋求較為穩(wěn)定的收益。根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)對(duì)基金類別的分類標(biāo)準(zhǔn),基金資產(chǎn)80%以上投資于債券的為債券基金。債券基金也可以有一小部分資金投資于股票市場(chǎng),另外,投資于可轉(zhuǎn)債和打新股也是債券基金獲得收益的重要渠道。

二、市場(chǎng)環(huán)境分析

(一)行業(yè)情勢(shì)分析

從全球基金業(yè)的發(fā)展看,20世紀(jì)80年代以后,隨著世界經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和全球經(jīng)濟(jì)一體化的迅速發(fā)展,受美國(guó)與其他發(fā)達(dá)國(guó)家基金業(yè)的發(fā)展對(duì)促進(jìn)資本市場(chǎng)的健康發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的啟示,一些發(fā)展中國(guó)家也認(rèn)識(shí)到基金的重要性,對(duì)基金業(yè)的發(fā)展普遍持積極的態(tài)度,相繼制定了一系列法律、法規(guī),使基金在世界范圍內(nèi)得到了普及發(fā)展。根據(jù)美國(guó)投資公司協(xié)會(huì)(ici)的統(tǒng)計(jì),截至20xx年末,全球共同基金的資產(chǎn)規(guī)模已達(dá)到18.97萬(wàn)億美元,我國(guó)已成為全球第十大基金市場(chǎng)。

(二)市場(chǎng)情況分析

證券投資基金是一種集中資金、專業(yè)理財(cái)、組合投資、分散風(fēng)險(xiǎn)的集合投資方式。一方面,它通過(guò)發(fā)行基金份額的形式面向投資大人募集資金;另一方面,將募集的資金,通過(guò)專業(yè)理財(cái)、分散投資的方式投資于資本市場(chǎng)。其獨(dú)特的制度優(yōu)勢(shì)促使其不斷發(fā)展壯大,在金融體系中的地位和作用也不斷上升。在1998年3月,南方基金管理公司和國(guó)泰基金管理公司分別發(fā)起設(shè)立了兩規(guī)模均為20億元的封閉式基金——基金開(kāi)元和基金金泰以來(lái),后起的各家基金公司紛紛發(fā)起多只基金。例如:銀河基金的銀河債券、招商基金的招商安本等。

(三)競(jìng)爭(zhēng)者分析

1、主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析:

截至20xx年末,我國(guó)基金管理公司有60家,都擁有自己獨(dú)特的基金品種。從出售的基金來(lái)看,現(xiàn)在幾乎都為開(kāi)放式基金,而這些開(kāi)放基金中也分為股票型、混合型、債券型、保本型和etf,而受到全球金融危機(jī)的影響,債券型基金做為一種相對(duì)低風(fēng)險(xiǎn)的基金做為較優(yōu)選擇。

2、其他競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手分析:

股票:受到全球金融危機(jī)的影響,上證在3000大關(guān)失守之后,一直都都在2800上下浮動(dòng),有漲有跌,風(fēng)險(xiǎn)較大,收益不穩(wěn)。

保險(xiǎn):具有保障生命和經(jīng)濟(jì)回報(bào)的雙重價(jià)值,但保險(xiǎn)的期限過(guò)長(zhǎng),提前支取會(huì)損失本金。

儲(chǔ)蓄:風(fēng)險(xiǎn)小、方式期限靈活多樣、簡(jiǎn)單方便、收益相對(duì)較低。

(四)企業(yè)情況及產(chǎn)品分析

招商基金管理有限公司于20xx年12月27日經(jīng)中國(guó)證監(jiān)會(huì)證監(jiān)基金字

[20xx]100號(hào)文批準(zhǔn)設(shè)立,是中國(guó)第一家中外合資基金管理公司。公司由招商證券股份有限公司、ingassetmanagementb.v.(荷蘭投資)、中電財(cái)務(wù)有限公司、中國(guó)華能財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司、中遠(yuǎn)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司共同投資組建。公司的注冊(cè)資本金為人民幣一億六千萬(wàn)元(rmb160,000,000元),其中,招商證券股份有限公司持有40%股權(quán),荷蘭投資持有30%股權(quán),其他三家財(cái)務(wù)公司各持股權(quán)10%。

公司主要中方股東招商證券股份有限公司成立于1991年7月,是最早成立的全國(guó)性的綜合類券商之一。公司注冊(cè)資本24億元,在全國(guó)擁有32個(gè)營(yíng)業(yè)部,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均位居國(guó)內(nèi)券商前十名。

公司外方股東荷蘭投資是ing集團(tuán)的專門從事資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的全資子公司。ing集團(tuán)是全球的多元化金融集團(tuán)之一,其金融服務(wù)網(wǎng)遍及全球60多個(gè)國(guó)家,活躍于銀行保險(xiǎn)及資產(chǎn)管理業(yè)。ing集團(tuán)11.5萬(wàn)名員工通過(guò)其豐富的環(huán)球經(jīng)驗(yàn)為全球超過(guò)6,000萬(wàn)名顧客提供綜合金融服務(wù)。根據(jù)20xx年7月《財(cái)富》雜志全球500大企業(yè)排名,以上市壽險(xiǎn)公司計(jì)算,ing集團(tuán)在資產(chǎn)及盈利兩項(xiàng)均名列第1,而以全球企業(yè)資產(chǎn)值計(jì)算則名列第12。根據(jù)20xx年4月福布斯雜志全球2,000大企業(yè)排名以銷售額盈利資產(chǎn)及市值計(jì)算,ing集團(tuán)名列第12。

公司本著"誠(chéng)信、融合、創(chuàng)新、卓越"的經(jīng)營(yíng)理念,力爭(zhēng)成為客戶推崇、股東滿意、員工熱愛(ài),并具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的專業(yè)化的資產(chǎn)管理公司。

招商安本增利債券型證券投資基金(以下簡(jiǎn)稱“本基金”)經(jīng)中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)20xx年5月23日《關(guān)于同意招商安本增利債券型證券投資基金募集的批復(fù)》(證監(jiān)基金字〔20xx〕99號(hào)文)核準(zhǔn)公開(kāi)募集。本基金的基金

合同

于20xx年7月11日正式生效。本基金為契約型開(kāi)放式。

產(chǎn)品特點(diǎn)分析:

(一)低風(fēng)險(xiǎn),低收益。由于債券型基金的投資對(duì)象——債券收益穩(wěn)定、風(fēng)險(xiǎn)也較小,所以,債券型基金風(fēng)險(xiǎn)較小,但是同時(shí)由于債券是固定收益產(chǎn)品,因此相對(duì)于股票基金,債券基金風(fēng)險(xiǎn)低但回報(bào)率也不高。

(二)費(fèi)用較低。由于債券投資管理不如股票投資管理復(fù)雜,因此債券基金的管理費(fèi)也相對(duì)較低。

(三)收益穩(wěn)定。投資于債券定期都有利息回報(bào),到期還承諾還本付息,因此債券基金的收益較為穩(wěn)定。

(四)注重當(dāng)期收益。債券基金主要追求當(dāng)期較為固定的收入,相對(duì)于股票基金而言缺乏增值的潛力,較適合于不愿過(guò)多冒險(xiǎn),謀求當(dāng)期穩(wěn)定收益的投資者。

三、目標(biāo)市場(chǎng)及客戶分析

(一)市場(chǎng)目標(biāo)

1、樹(shù)立及鞏固招商基金公司自身的品牌形象,與消費(fèi)者的有效溝通,加強(qiáng)情感聯(lián)系,進(jìn)一步提高品牌知名度。

2、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的管理,不斷提高產(chǎn)品的收益滿足客戶需求。

3、通過(guò)專業(yè)投資,保證每位客戶的收益率。

4、發(fā)掘潛在客戶,提高融資效益。

四、銷售策略分析

由于基金一類的金融理財(cái)產(chǎn)品是不宜公共媒體做宣傳,所以,建設(shè)客戶的方式就相對(duì)單一一些,就是在基金公司或其資金托管機(jī)構(gòu)進(jìn)行推廣。

當(dāng)然,口口相傳的口碑效應(yīng)是不受法律法規(guī)限制的,故而,良好的效益、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)都能成為人們稱頌與力推的產(chǎn)品。

而對(duì)于客戶接近這點(diǎn),最常用的就是介紹接近法與饋贈(zèng)接近法。因?yàn)?,很多普通群眾?duì)于基金都是沒(méi)有什么具體概念的,尤其是在現(xiàn)今這個(gè)金融理財(cái)產(chǎn)品遍地的社會(huì)里,多了就會(huì)挑花眼,只要你說(shuō)的讓其動(dòng)心,那就成了。

并且,現(xiàn)在銷售過(guò)程中,也常常用一些小禮品做為購(gòu)買產(chǎn)品或者參加活動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)。這種類似大人哄小孩的方式卻也是相當(dāng)有效的一種方法。

銷售洽談主要是要給對(duì)方全面的講述此款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與基金管理人的能力與相應(yīng)成就。這些具體的數(shù)據(jù)與事例都是比較有說(shuō)服力的,比較能讓人信服。

在銷售成交,制定合同的時(shí)候(其實(shí),基金這類的產(chǎn)品,合同都是統(tǒng)一的,接下的,都是針對(duì)該份合同制定的想法。),應(yīng)該將一切可能出現(xiàn)的異議處理方式都一一的詳盡的寫入合同之中,以免將來(lái)有不必要的糾紛。

五、營(yíng)銷

活動(dòng)方案

設(shè)計(jì)

之前,有提到,基金此類產(chǎn)品是不適宜公共媒體宣傳的,但是,公司品牌卻是可以的,所以,我設(shè)計(jì)了以下方案。

招商迎新,元旦福臨

1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月31號(hào)

2.活動(dòng)地點(diǎn):招商先鋒基金代理點(diǎn)

3.活動(dòng)目的:慶祝20xx年元旦,為人民服務(wù),建立公共關(guān)系,樹(shù)立品牌,擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。

4.內(nèi)容:

這天進(jìn)行優(yōu)待服務(wù),凡是來(lái)開(kāi)戶的都有禮品相送,有紀(jì)念價(jià)值并贈(zèng)送當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì),憑票出席。

5.實(shí)施細(xì)節(jié):

20xx年12月31號(hào)9點(diǎn)開(kāi)始,凡是在20xx年12月31日來(lái)我們營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶等一些手續(xù)辦理,我們會(huì)以的服務(wù)來(lái)接待,來(lái)開(kāi)戶的人按照號(hào)碼可以有機(jī)會(huì)抽獎(jiǎng),我們進(jìn)行幸運(yùn)基民送開(kāi)戶禮物,比如送禮品油,紀(jì)念品、當(dāng)晚本公司的迎新晚會(huì)(憑票出席)等。這個(gè)活動(dòng)的主要目的,迎接20xx年元旦,我們想用行動(dòng)迎接新的一年,希望新的一年里,大家都會(huì)順順利利。主要是設(shè)立品牌形象,給大家留個(gè)品牌意識(shí),能夠帶來(lái)更多的效益和顧客。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇二

為貫徹實(shí)施《湖北省農(nóng)村銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)》(鄂銀監(jiān)通[2012]27號(hào))文件要求,落實(shí)落實(shí)中共中央2012一號(hào)文件、省委一號(hào)文件精神,根據(jù)恩施州農(nóng)信社自身改革發(fā)展的要求,加強(qiáng)科技資源和金融資源的結(jié)合,進(jìn)一步加大對(duì)科技型企業(yè)及農(nóng)業(yè)的信貸支持和金融服務(wù),加快提高自主創(chuàng)新能力和科技成果向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,切實(shí)緩解科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)融資困難,促進(jìn)科技農(nóng)業(yè)的全面可持續(xù)發(fā)展,特制定本實(shí)施方案。

深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照科學(xué)、審慎、風(fēng)險(xiǎn)可控原則,積極探索農(nóng)信社科技金融結(jié)合工作的新模式和運(yùn)行新機(jī)制,為科技型農(nóng)業(yè)企業(yè)增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和加快科技成果產(chǎn)業(yè)化提供支撐,為全州產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和提升城市整體科技創(chuàng)新能力提供保障。

總體目標(biāo):加快農(nóng)信社科技金融服務(wù)改革創(chuàng)新進(jìn)程,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制,健全風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼、資金獎(jiǎng)勵(lì)等激勵(lì)扶持政策,有效整合信貸、擔(dān)保、創(chuàng)業(yè)投資、等各方面資源,逐步建立和完善多層次、多元化的科技金融服務(wù)體制與機(jī)制,基本形成符合科技創(chuàng)新規(guī)律和現(xiàn)代金融發(fā)展規(guī)律的科技金融產(chǎn)品與服務(wù)體系。

具體目標(biāo):3年內(nèi)力爭(zhēng)扶持科技型涉農(nóng)中小企業(yè)200家;科技型涉農(nóng)中小企業(yè)貸款超過(guò)10億元;科技型中小企業(yè)擔(dān)保貸款總額超過(guò)5億元;初步建成功能配套完善的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新金融服務(wù)支持體系。

(一)加大科技型涉農(nóng)企業(yè)信貸支持。積極創(chuàng)新工作機(jī)制、金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,探索和開(kāi)展科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù),加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)的信貸支持。適當(dāng)下放科技信貸審批權(quán)限,單列貸款計(jì)劃、單建審批通道、單設(shè)激勵(lì)考核,及時(shí)提供金融服務(wù)。建立適合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)特點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度,建立符合科技型涉農(nóng)中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征和需求的業(yè)務(wù)營(yíng)銷和風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制。

(二)積極進(jìn)行科技金融創(chuàng)新。建立科技金融合作模式創(chuàng)新試點(diǎn),開(kāi)展科技資源和金融資源結(jié)合的具體實(shí)踐,探索加大對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)信貸支持和提高對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)金融服務(wù)水平的有效途徑,服務(wù)對(duì)象以涉農(nóng)高新技術(shù)企業(yè)、科技型涉農(nóng)中小企業(yè)、民營(yíng)科技涉農(nóng)企業(yè)為主。積極探索涉農(nóng)科技客戶準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、信貸審批機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)控制政策、業(yè)務(wù)協(xié)同政策和專項(xiàng)撥備政策。針對(duì)科技型涉農(nóng)中小企業(yè)出臺(tái)一系列金融服務(wù)特色產(chǎn)品,解決科技涉農(nóng)企業(yè)在融資、結(jié)算、理財(cái)?shù)确矫娴慕鹑谛枨蟆?/p>

(三)完善科技金融政策措施。與當(dāng)?shù)卣畢f(xié)調(diào),制定科技型涉農(nóng)中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)撥備、貸款貼息、擔(dān)保補(bǔ)貼和資金獎(jiǎng)勵(lì)政策,鼓勵(lì)科技型涉農(nóng)企業(yè)積極爭(zhēng)取信貸資金的支持。

(四)積極創(chuàng)新涉農(nóng)科技金融服務(wù)產(chǎn)品。對(duì)具有發(fā)展?jié)摿?、擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技涉農(nóng)企業(yè),開(kāi)展專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、版權(quán)質(zhì)押、股權(quán)質(zhì)押、動(dòng)產(chǎn)抵押等信貸業(yè)務(wù)。探索科技信用貸款,對(duì)無(wú)房產(chǎn)、無(wú)生產(chǎn)設(shè)備等固定資產(chǎn),但擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),經(jīng)濟(jì)效益、經(jīng)營(yíng)管理水平、發(fā)展前景等情況良好的科技型企業(yè)發(fā)放科技信用貸款。

(一)建立科技金融工作長(zhǎng)效機(jī)制。為確??萍冀鹑诠ぷ髟谌蒉r(nóng)信社全面開(kāi)展,恩施辦事處與省聯(lián)社、恩施州委州政府、恩施銀監(jiān)分局等上級(jí)部門加強(qiáng)合作與溝通,共同組織科技與金融知識(shí)培訓(xùn),及時(shí)總結(jié)、完善、推廣科技金融服務(wù)經(jīng)驗(yàn),鼓勵(lì)并推薦科技金融創(chuàng)新成果。聯(lián)合開(kāi)展專題研究,積極為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門提供決策參考,爭(zhēng)取制度創(chuàng)新。

(二)加強(qiáng)宣傳和推廣力度。通過(guò)各種方式加大宣傳國(guó)家、省和州扶持涉農(nóng)科技企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)融資政策措施的力度,并通過(guò)開(kāi)展一系列的交流合作活動(dòng),讓更多涉農(nóng)科技企業(yè)更好地了解科技金融工作的內(nèi)容和扶持措施,推動(dòng)涉農(nóng)科技金融服務(wù)工作在全州的開(kāi)展。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇三

根據(jù)關(guān)于開(kāi)展金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)方案的通知要求,蘇州農(nóng)商銀行特制定金融知識(shí)普及月特色專題活動(dòng)方案,現(xiàn)就有關(guān)活動(dòng)方案通知匯報(bào)如下:

本行成立專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組:

組長(zhǎng):xxx。

副組長(zhǎng):xxx。

組員:xx。

由總行辦公室負(fù)責(zé)具體宣傳活動(dòng)籌劃、推動(dòng)、開(kāi)展情況,各個(gè)單位做好分工內(nèi)工作。

本次活動(dòng)旨在針對(duì)消費(fèi)者金融知識(shí)的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求,經(jīng)過(guò)開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng),幫助金融消費(fèi)者和投資者理性選擇適合自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代的發(fā)展,著力做好電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的預(yù)防、識(shí)別和處置工作,提升金融消費(fèi)者的金融知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)。

(一)籌備時(shí)期(2021年8月31日前)總行辦公室制定活動(dòng)方案,仔細(xì)做好各項(xiàng)預(yù)備工作,并依照本方案積極籌備宣傳活動(dòng)工作。

(二)實(shí)施時(shí)期(2021年9月1日至9月30日)各單位依照宣傳工作方案,開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的“金融知識(shí)普及月”的宣傳工作。

(三)總結(jié)時(shí)期(2021年9月底)各單位將宣傳工作的開(kāi)展事情、做法及經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié),以書(shū)面形式報(bào)送至總行辦公室。

1.做好宣傳前期準(zhǔn)備。一是制定宣傳口號(hào)。充分協(xié)調(diào)線上、線下多渠道,深入研究宣傳對(duì)象特點(diǎn),結(jié)合實(shí)際案例撰寫宣傳內(nèi)容,揭示當(dāng)前非法金融活動(dòng)慣用套路和手法,確保重點(diǎn)人群愿意聽(tīng)、能聽(tīng)懂、記得住,切實(shí)提高群眾的警覺(jué)性和防范力。二是制作宣傳海波。制作針對(duì)性強(qiáng)、通俗易懂的宣傳海報(bào)、宣傳折頁(yè),擴(kuò)大宣傳范圍。(落實(shí)單位:辦公室)。

2.做好線上宣傳工作。要充分依托手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、微信公眾號(hào)、微信訂閱號(hào)、抖音訂閱號(hào)等網(wǎng)絡(luò)載體,建立精準(zhǔn)宣傳機(jī)制,定期推送各類宣傳內(nèi)容。(落實(shí)單位:辦公室、網(wǎng)絡(luò)金融部)。

3.推動(dòng)線下宣傳工作。要充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)的物理優(yōu)勢(shì),通過(guò)在led顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)、廳堂擺放宣傳海報(bào)、向客戶發(fā)放宣傳折頁(yè)、工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解等多種方式,闡明遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),主動(dòng)適應(yīng)數(shù)字金融時(shí)代發(fā)展的重要性。結(jié)合走訪工作,到農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到商戶進(jìn)行宣傳,做實(shí)做細(xì)宣傳工作。(落實(shí)單位:辦公室、運(yùn)營(yíng)管理部、各網(wǎng)點(diǎn))。

緊扣活動(dòng)主題,將宣傳內(nèi)容分為兩個(gè)系列:

(一)第一系列宣傳內(nèi)容以普及期貨金融知識(shí)為主,內(nèi)容包括但別限于金融基礎(chǔ)知識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品知識(shí)、以及最新的監(jiān)管信息等。

(二)第二系列宣傳內(nèi)容以防范非法金融活動(dòng)為要緊宣傳內(nèi)容。內(nèi)容包含金融風(fēng)險(xiǎn)、非法詐騙風(fēng)險(xiǎn)、洗錢風(fēng)險(xiǎn)等案例信息。

運(yùn)營(yíng)管理部、網(wǎng)絡(luò)金融部、辦公室及各網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)于2021年9月24日前將宣傳總結(jié)報(bào)告及相關(guān)圖片打包后通過(guò)云盤報(bào)送至辦公室xx處。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇四

2011年的時(shí)間很快就將過(guò)去,回顧以往,我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng):

1、遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了押運(yùn)公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有曠工和無(wú)故請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面,為公司及大隊(duì)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇五

2月14日情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。

根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營(yíng)特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。今年,我們定制出一下情人節(jié)推廣計(jì)劃,來(lái)向消費(fèi)者傳送這個(gè)節(jié)目的訊息,供總辦審閱。

天元酒店情人節(jié)(天賜良緣,情定天元)。

20xx年2月14日。

主要地點(diǎn):xx島西餐廳(酒店六樓)。

次要地點(diǎn):客房。

1、通過(guò)浪漫的場(chǎng)景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的`愛(ài)的殿堂;

2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛(ài)的誓言。

3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玫瑰花,巧克力,香檳酒。

1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。

2、大堂電子屏、led屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容。

3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架。

4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺(tái),一只玫瑰花。

5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳。

6、吧臺(tái)擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。

7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱。

8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場(chǎng)用粉色氣球點(diǎn)綴。

9、現(xiàn)場(chǎng)拍照(拍立得20元/張)。

10、餐臺(tái)擺一個(gè)香檳塔。

11、專門設(shè)一個(gè)餐臺(tái)放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺(tái)上。

1、宣傳單:1000份(客房,各營(yíng)業(yè)口)。

2、短信發(fā)布:1300元(2萬(wàn)條)。

3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺(tái)字幕滾動(dòng)頻,含噴繪)。

4、廣告文字:

a、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)。

b、春信綻放,玫瑰花開(kāi),愛(ài)情來(lái)了,你的故事開(kāi)始了;情人節(jié)到了,在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛(ài)的禮物,然后溫柔地?cái)y上你的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開(kāi)始相約。(短信)。

1、營(yíng)銷部:2月10日前推出活動(dòng)廣告。

2、其他部門2月10前結(jié)合營(yíng)銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則。

3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營(yíng)造工作。

4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。

1、玫瑰花:

2、巧克力:

3、宣傳單:1000張*0.1元=100元。

4、噴繪:200元。

5、x展架:60元。

6、短信:1300元(2萬(wàn)條)。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇六

9月22日是世界無(wú)車日。

上世紀(jì)九十年代,當(dāng)許多歐洲城市面臨著由于汽車造成的空氣和噪聲污染日益嚴(yán)重的狀況時(shí),法國(guó)一些年輕人最先提出在城市里沒(méi)有我的車的口號(hào),希望平日被汽車充斥的城市能獲得片刻的清凈,1998年9月22日,注定是一個(gè)影響深遠(yuǎn)的日子,法國(guó)三十五個(gè)城市的民眾自發(fā)在這一天里棄用私家車。這一天,成為法國(guó)的市內(nèi)無(wú)汽車日。

2000年2月,歐盟委員會(huì)及歐盟的9個(gè)成員國(guó)確定9月22日為歐洲無(wú)車日。這是歐盟首次介入這一旨在改善城市空氣質(zhì)量、減少城市交通壓力和改變城市交通觀念的環(huán)?;顒?dòng)。同年9月22日,歐盟和歐洲其它一些國(guó)家的約800個(gè)城市參加了由歐盟發(fā)起的歐洲無(wú)車日活動(dòng)。目前,無(wú)車日活動(dòng)已經(jīng)成為一項(xiàng)世界性環(huán)保運(yùn)動(dòng)。

20xx年,國(guó)家_向全國(guó)發(fā)出了中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車日活動(dòng)倡議書(shū),確定9月1622日開(kāi)展中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車日活動(dòng)。首屆中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車日活動(dòng)主題為綠色交通與健康。北京、上海、青島等已簽署承諾書(shū)的一百零八個(gè)城市的政府領(lǐng)導(dǎo)帶頭拒絕小汽車,并鼓勵(lì)民眾也采用步行、自行車、公共汽車等綠色交通方式出行。

相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間,以車為本的理念充斥著城市建設(shè)領(lǐng)域。依賴小汽車交通的社會(huì)就意味著是一個(gè)依賴石油燃料的社會(huì)?,F(xiàn)代社會(huì)的交通服務(wù)已成為耗能的主要領(lǐng)域。我國(guó)交通能耗約占社會(huì)總能耗的30%以上。而我國(guó)石油人均占有量不足世界平均水平的6%。隨著私人汽車擁有量以年均20%的幅度增長(zhǎng),交通耗能對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的制約和對(duì)資源環(huán)境的影響日益顯現(xiàn),并逐步對(duì)經(jīng)濟(jì)安全和國(guó)家安全產(chǎn)生威脅。

城市伴隨著車輛的增多而發(fā)展的同時(shí),城市環(huán)境也伴隨著車輛的增長(zhǎng)而遭遇污染。城市車來(lái)車往、車水馬龍般繁榮的背后是不堪重負(fù)的環(huán)保壓力。

秋季是霧霾多發(fā)期,造成霧霾天氣的罪魁禍?zhǔn)?,又稱為可入肺顆粒物,對(duì)人體健康和大氣環(huán)境質(zhì)量危害很大。據(jù)權(quán)威科研調(diào)查報(bào)告,城市機(jī)動(dòng)車尾氣塵對(duì)的貢獻(xiàn)值最大,達(dá)到40%以上。而且,交通越是擁堵,機(jī)動(dòng)車排放的總量就會(huì)越多。當(dāng)今的中國(guó)已成為世界空氣污染最嚴(yán)重的地區(qū)之一。

20xx年第29屆奧運(yùn)會(huì)期間,北京市為向世界兌現(xiàn)綠色奧運(yùn)的承諾,每天有100多萬(wàn)輛汽車被禁止上路,讓市民享受了久違的暢通和潔凈的天空。據(jù)測(cè)算,全國(guó)開(kāi)展無(wú)車日一天,可節(jié)省燃油3300萬(wàn)升,減少有害氣體排放約3000噸,并有數(shù)百人免受交通事故傷害。減少小汽車出行無(wú)疑是城市交通狀況改善和污染控制的最有效措施,也為我國(guó)城市重新思考交通發(fā)展模式做了最好的試驗(yàn)。

節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境是我國(guó)的基本國(guó)策。正處于城鎮(zhèn)化和機(jī)動(dòng)化快速發(fā)展階段的中國(guó),面對(duì)日趨嚴(yán)重的交通擁堵、急劇上升的能源消耗、日益加劇的交通污染、居高不下的交通事故死亡率以及由此伴隨而來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失和城市發(fā)展活力的喪失,必須選擇兼顧經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三方面要求,有助于節(jié)能減排、集約節(jié)約用地的可持續(xù)交通發(fā)展模式。

中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車日活動(dòng)旨在通過(guò)鼓勵(lì)市民盡可能選用公共交通、自行車、步行等綠色交通方式出行,減少對(duì)小汽車的使用和依賴。通過(guò)進(jìn)一步加大公交優(yōu)先宣傳力度,在廣大市民群眾中倡導(dǎo)選乘公交車出行方式和樹(shù)立綠色交通與健康的理念,提高城市公共交通出行分擔(dān)率,為緩解城市交通擁堵,促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的快速、健康和可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造和諧的交通環(huán)境。

今年中國(guó)城市公共交通周及無(wú)車日的活動(dòng)主題是我們的街道,我們的選擇。當(dāng)前,以汽車占據(jù)主導(dǎo)地位的發(fā)展方式,擠占了其他交通方式的街道空間,導(dǎo)致我們的城市變得越來(lái)越擁擠、污染和嘈雜,不僅影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展,也不利于廣大市民的身心健康。很多城市雖然在道路里程、標(biāo)準(zhǔn)上都有了較大提高,但道路空間分配很不平衡,步行和自行車使用的道路空間受到嚴(yán)重?cái)D壓,交通安全得不到保障。20xx年9月16日住建部在無(wú)車日活動(dòng)新聞發(fā)布會(huì)上說(shuō),將于9月22日在全國(guó)開(kāi)展中國(guó)城市無(wú)車日活動(dòng),以我們的街道,我們的選擇為主題,重點(diǎn)關(guān)注交通對(duì)城市生活質(zhì)量的影響,鼓勵(lì)重新分配和設(shè)計(jì)街道及公共空間,促進(jìn)多種交通方式在道路空間分配上的平衡。

今年,我國(guó)已有154個(gè)城市的政府承諾參與無(wú)車日活動(dòng)。無(wú)車日既是車輛的休息日,更是環(huán)保的反思日、責(zé)任日。環(huán)境保護(hù)非一日之功,光靠一年之中的無(wú)車日肯定解決不了城市的環(huán)保問(wèn)題,但可以通過(guò)城市公共交通周及無(wú)車日這樣的活動(dòng)來(lái)引發(fā)公民對(duì)城市環(huán)境保護(hù)的反思、深思。讓無(wú)車日給城市一個(gè)機(jī)會(huì)!

十堰飛騰捷安特。

1、我們的街道,我們的選擇!

2、綠色出行,美好生活!

3、我騎行我快樂(lè),我運(yùn)動(dòng)我健康!

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇七

剛才觀看了十幾位同志所作的金融新產(chǎn)品演示,我很高興,也很激昂。盡管這些作品其實(shí)不好壞常成熟,可是它表現(xiàn)了平凡員工心系農(nóng)行的將來(lái)與成長(zhǎng),斗膽開(kāi)辟、自動(dòng)立異的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感文秘部落,表現(xiàn)了廣大員工自動(dòng)參加改革、自動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的熱忱和活力,在此,我代表分行黨委對(duì)你們表現(xiàn)衷心的感謝!

立異是一個(gè)民族進(jìn)步的魂魄,是一個(gè)國(guó)度旺盛發(fā)財(cái)?shù)牟粩鄤?dòng)力。一個(gè)國(guó)度,只有立異,才有成長(zhǎng);一個(gè)民族,只有立異,才有盼望,一個(gè)企業(yè),只有立異,才有敞亮的前景。本日,環(huán)繞立異這個(gè)主題,我想大略談三點(diǎn)定見(jiàn):

1、加強(qiáng)進(jìn)修,加強(qiáng)立異本領(lǐng)。

當(dāng)今期間,信息交換日趨廣泛,知識(shí)更新大大加快。局勢(shì)逼人自強(qiáng)、催人奮進(jìn)。要跟上期間和社會(huì)進(jìn)步的步調(diào),要在承繼的根本上兌現(xiàn)立異,就必須加強(qiáng)進(jìn)修,打下堅(jiān)固的知識(shí)功底。進(jìn)修應(yīng)當(dāng)是周全的、廣泛的,海納百川,所以成其大。我們既要當(dāng)真進(jìn)修把握與做好本職工作精密相干的知識(shí),又要竭力進(jìn)修表面知識(shí)、文化知識(shí)、科學(xué)知識(shí)、社會(huì)知識(shí)等等,特別要長(zhǎng)于進(jìn)修各種新知識(shí),以求知識(shí)的常新。知識(shí)只有付諸實(shí)踐,才華奮起出無(wú)窮的威力。我們要長(zhǎng)于立異,長(zhǎng)于實(shí)踐,長(zhǎng)于把所學(xué)的.知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中去,在實(shí)踐中求得真知,增加才華。我們本日看到的很多計(jì)劃作品,便是計(jì)劃者在工作中長(zhǎng)于發(fā)覺(jué)題目和不敷,長(zhǎng)于聽(tīng)取客戶的定見(jiàn)和反應(yīng),想方設(shè)法辦理和補(bǔ)充這些題目而產(chǎn)生的,這與他們平常的進(jìn)修和積聚是分不開(kāi)的。

2、適應(yīng)局勢(shì)需求,建立立異理念。

本年以來(lái),分行黨委發(fā)起了“誠(chéng)信、立異、穩(wěn)當(dāng)、典范”的企業(yè)文化理念,把立異提上了緊張日程。這就要求廣大員工在思維長(zhǎng)進(jìn)一步解放,見(jiàn)解長(zhǎng)進(jìn)一步更新,倡導(dǎo)“敢為全國(guó)先、勇于實(shí)踐、不怕失敗、堅(jiān)持不懈”的立異理念。建立立異理念,最終要強(qiáng)化市場(chǎng)見(jiàn)解。分行當(dāng)前進(jìn)行的改革便是為了更好地適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。立異必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,強(qiáng)化市場(chǎng)見(jiàn)解,立異市場(chǎng)計(jì)謀,拓展市場(chǎng)渠道,創(chuàng)設(shè)經(jīng)濟(jì)效益。其次,立異要立足本職工作。崗?fù)な且磺泄ぷ鞯穆淠_點(diǎn)。如果離開(kāi)崗?fù)ふ劻?,工作就?huì)落空重心。是以,建立立異理念,必須以質(zhì)量創(chuàng)效益,以辦理創(chuàng)效益,以技巧創(chuàng)效益,以辦事創(chuàng)效益,使立異真正表如今全行員東西體的崗?fù)?shí)踐中。

3、充裕立異載體,強(qiáng)化立異內(nèi)涵。

分行團(tuán)委構(gòu)造的此次新產(chǎn)品演示評(píng)審活動(dòng)是鼓勵(lì)員工立異的一種很好的式樣。今后,還要廣泛展開(kāi)技巧立異,科技攻關(guān),進(jìn)行科技論壇、立異結(jié)果公告會(huì)、提公道化發(fā)起等充裕多彩的活動(dòng),富裕變動(dòng)全行員工的自動(dòng)性和創(chuàng)設(shè)性,使各種人才各得其所,各盡其才,才盡其用,為我行周全進(jìn)步辦理程度、進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益闡揚(yáng)自動(dòng)的效用。要闡揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)設(shè)前提,斗膽利用人才,為人才更好地闡揚(yáng)才華搭建舞臺(tái),同時(shí)要讓員工的立異潛能盡快轉(zhuǎn)化為直接效益。在兌現(xiàn)技巧立異、產(chǎn)品立異的同時(shí),我們還要自動(dòng)促成企業(yè)形象立異,促成辦事質(zhì)量立異。經(jīng)過(guò)議定辦事品牌構(gòu)筑,鞭策辦事產(chǎn)品、伎倆、內(nèi)容的立異,塑造*行全新的企業(yè)形象,把更快捷、更優(yōu)良的辦事轉(zhuǎn)化為對(duì)客戶更有效、更富強(qiáng)的吸引力。

同志們,如今,我行面對(duì)著精良的成長(zhǎng)機(jī)會(huì),同時(shí),也面對(duì)著嚴(yán)峻的挑釁,盼望全行員工大力大舉贊成分行黨委的工作,全行上下精密聯(lián)合,抓住機(jī)會(huì),乘勢(shì)而上,開(kāi)辟立異,銳意進(jìn)步,走出一條告成的立異之路,互助首創(chuàng)*美好的明天將來(lái)誥日!

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇八

為推進(jìn)金融知識(shí)普及工作,著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí),積極建立公眾教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制,農(nóng)發(fā)行依安縣支行結(jié)合上級(jí)行及監(jiān)管部門要求,積極開(kāi)展年度“金融知識(shí)普及工作、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、爭(zhēng)做理性投資者、爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”宣傳活動(dòng),通過(guò)常態(tài)化的金融宣傳,擴(kuò)大金融知識(shí)的受眾面,提升廣大消費(fèi)者和投資者金融素質(zhì),引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用正規(guī)金融服務(wù)。

為做好集中宣傳工作,依安縣支行迅速成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組、制定活動(dòng)實(shí)施方案,督導(dǎo)全行緊緊圍繞“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”、“支付安全宣傳”、“普及金融基礎(chǔ)知識(shí)”、“防范非法金融宣傳”等不同主題開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng),以發(fā)揮好金融知識(shí)普及主力軍作用為義務(wù),引導(dǎo)群眾、投資者理性投資,遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng),遠(yuǎn)離“保本高收益”金融詐騙,遠(yuǎn)離非法機(jī)構(gòu)、非法平臺(tái)推出的非法金融產(chǎn)品。

在集中宣傳中,依安行在行內(nèi)設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái),組織業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員,積極主動(dòng)地為客戶派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè),宣講金融知識(shí)。同時(shí)充分利用室外led電子屏幕以及室內(nèi)大屏幕播放滾動(dòng)遠(yuǎn)離反洗錢等非法活動(dòng)、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、個(gè)人信用信息的'規(guī)章法律的標(biāo)語(yǔ),倡導(dǎo)企業(yè)理性投資、合理借貸,使得客戶辦理業(yè)務(wù)之余熟悉基本金融知識(shí),增強(qiáng)企業(yè)管理行為的合法合規(guī)性,實(shí)現(xiàn)銀企攜手,共創(chuàng)和諧有序金融環(huán)境。

依安行結(jié)合自身銀行特點(diǎn),積極開(kāi)展了金融知識(shí)普及活動(dòng),受到老百姓的歡迎和一致好評(píng),取得了預(yù)期宣傳效果。傳播金融知識(shí)普及,以實(shí)際行動(dòng)加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),為服務(wù)民生保駕護(hù)航。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇九

獲得政策紅利?!洞笾行蜕虡I(yè)銀行設(shè)立普惠金融事業(yè)部實(shí)施方案》中的諸多政策進(jìn)一步支持了商業(yè)銀行。例如提升對(duì)小微不良貸款的容忍度,促進(jìn)盡職免責(zé)真正落地;對(duì)達(dá)標(biāo)的商業(yè)銀行在存款準(zhǔn)備金政策方面給予一定激勵(lì)。從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),加快發(fā)展普惠金融,將有利于商業(yè)銀行得到政策紅利,促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展。

改善客戶結(jié)構(gòu)。長(zhǎng)期以來(lái),商業(yè)銀行的客戶結(jié)構(gòu)偏向單一。但隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革不斷深化,“去產(chǎn)能、去杠桿”在大中型企業(yè)中尤為明顯,影響了銀行個(gè)人及對(duì)公業(yè)務(wù);“金融降杠桿”和“金融回歸本源”等政策的落地,也影響著銀行同業(yè)業(yè)務(wù)。同時(shí),商業(yè)銀行在大中型企業(yè)融資方面往往處于被動(dòng)地位。相比之下,普惠金融業(yè)務(wù)客群多樣、發(fā)展前景廣闊,可有效改善商業(yè)銀行的客戶結(jié)構(gòu)。

擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。全國(guó)金融工作會(huì)議提出,金融發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)就是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù),而首要目標(biāo)和重要方向就是服務(wù)小微企業(yè)。商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任之一就是發(fā)展普惠金融、服務(wù)小微實(shí)體。事實(shí)上,目前尤其是疫情之下的商業(yè)銀行已經(jīng)贏得了較多社會(huì)贊譽(yù)。

二、加快普惠金融發(fā)展的路徑探討。

解決愿貸問(wèn)題——深挖普惠金融的金融價(jià)值。在當(dāng)前金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)下,商業(yè)銀行應(yīng)充分地認(rèn)識(shí)到,加快發(fā)展普惠金融不失為新的戰(zhàn)略選擇,能有效突破發(fā)展瓶頸、實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)。

建立普惠金融評(píng)價(jià)體系。考核分支機(jī)構(gòu)時(shí),要從客戶基礎(chǔ)建設(shè)、普惠貸款新增、貸款風(fēng)險(xiǎn)防控、客戶利潤(rùn)貢獻(xiàn)、當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)份額提升等多維度設(shè)計(jì)考核指標(biāo),提升考核權(quán)重;評(píng)價(jià)客戶經(jīng)理績(jī)效時(shí),要體現(xiàn)差異化、長(zhǎng)效化原則,引導(dǎo)客戶經(jīng)理長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)。通過(guò)重構(gòu)評(píng)價(jià)體系,提高全行發(fā)展普惠金融的主動(dòng)性、積極性,實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值的有效結(jié)合。

創(chuàng)建普惠金融場(chǎng)景環(huán)境。提升普惠金融拓展的效率,必須改變傳統(tǒng)的掃街掃樓式、東敲西打式獲客模式,圍繞“一項(xiàng)目、一方案、一授權(quán)”,批量化拓展普惠群體,借助大數(shù)據(jù),將金融服務(wù)嵌入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程中。

解決會(huì)貸問(wèn)題——普惠金融的創(chuàng)新能力要提升。創(chuàng)新再造業(yè)務(wù)流程。普惠金融業(yè)務(wù)流程長(zhǎng)期以來(lái)痛點(diǎn)較多,客戶經(jīng)理手頭案件多、審批流程繁、產(chǎn)出效益低,諸多因素造成普惠金融發(fā)展乏力。針對(duì)普惠業(yè)務(wù)特點(diǎn),使信貸報(bào)告表單化、客戶信息自動(dòng)化,依托線上渠道分流線下工作,使信貸流程無(wú)紙化運(yùn)營(yíng)。創(chuàng)新定制信貸產(chǎn)品。近年來(lái),銀行小微專屬產(chǎn)品和線上產(chǎn)品相繼推出,在基本同質(zhì)化的情況下,銀行要居安思危,不斷開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新符合客戶實(shí)際需求的產(chǎn)品,閉門造車只會(huì)逐漸丟失市場(chǎng)份額。

解決敢貸問(wèn)題——普惠金融的風(fēng)控體系要完善。健全風(fēng)險(xiǎn)防控體系。銀企信息不對(duì)稱、業(yè)務(wù)成本高是普惠金融發(fā)展的障礙,銀行要借助數(shù)據(jù)、模型、系統(tǒng),建立“數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、共享化”服務(wù)體系,從貸前的方案制定、貸中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、貸后的風(fēng)險(xiǎn)化解建立起智能化風(fēng)險(xiǎn)防控體系。

建立盡職免責(zé)機(jī)制??蛻艚?jīng)理首先要履職到位,但在遭遇不可控因素導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)損失時(shí),銀行要對(duì)客戶經(jīng)理實(shí)行盡職免責(zé),減輕客戶經(jīng)理的“后顧之憂”,提振基層發(fā)展普惠金融的信心。

三、結(jié)論。

綜上所述,商業(yè)銀行作為發(fā)展普惠金融的重要金融機(jī)構(gòu),應(yīng)在政府政策的支持下,積極抓住發(fā)展機(jī)遇,升級(jí)轉(zhuǎn)型。商業(yè)銀行也應(yīng)按照可持續(xù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)可控的原則,秉持“了解你的客戶”的原則,建立健全普惠金融信用體系,加快普惠金融健康穩(wěn)健發(fā)展。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十

2016。

2020。

年)的通知》。

(

遼政發(fā)〔。

2016。

87。

號(hào)

)

2016。

34。

號(hào))要求,制定本方案。

2016。

7

號(hào))要求,緊緊圍繞創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享五大發(fā)展理念和“四個(gè)著力”要求,立足我市實(shí)際,著力完善普惠金融體系,提高重點(diǎn)領(lǐng)域金融服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)全市金融服務(wù)均衡發(fā)展,圍繞建設(shè)國(guó)際化中等發(fā)達(dá)城市,不斷提高金融服務(wù)覆蓋率、可得性和滿意度,讓最廣大人民群眾公平分享金融改革發(fā)展成果。

完善機(jī)制與加快發(fā)展并舉。著力建立健全與市場(chǎng)充分對(duì)接、充滿活力、符合市情的普惠金融發(fā)展體制、機(jī)制,加大對(duì)普惠金融政策扶持力度,營(yíng)造良好發(fā)展環(huán)境,推進(jìn)普惠金融健康快速發(fā)展。

市場(chǎng)主導(dǎo)與政府引導(dǎo)并行。正確處理好市場(chǎng)和政府的關(guān)系,充分發(fā)揮市場(chǎng)的決定性作用,引導(dǎo)民間資本進(jìn)入普惠金融領(lǐng)域,按照商業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要求,完善普惠金融服務(wù)體系。發(fā)揮政府統(tǒng)籌規(guī)劃、資源配置等方面的引導(dǎo)作用。

機(jī)會(huì)平等與服務(wù)共享兼顧。以著力為小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群等重點(diǎn)對(duì)象提供金融服務(wù)為主要目的,提供更多的金融服務(wù),推進(jìn)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,助推盤錦轉(zhuǎn)型發(fā)展。

協(xié)調(diào)發(fā)展與統(tǒng)籌推進(jìn)同步。發(fā)揮各級(jí)政府和人民銀行、銀行監(jiān)管等機(jī)構(gòu)的作用,注重調(diào)動(dòng)金融機(jī)構(gòu)發(fā)展普惠金融的積極性,形成我市普惠金融發(fā)展合力,統(tǒng)籌推進(jìn)各項(xiàng)工作落實(shí)。

防范風(fēng)險(xiǎn)與鼓勵(lì)創(chuàng)新并重。進(jìn)一步總結(jié)小微企業(yè)金融監(jiān)管工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),健全適應(yīng)普惠金融發(fā)展監(jiān)管體系,提高普惠金融監(jiān)管有效性。在有效防范風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新,適度降低成本,拓展服務(wù)的深度和廣度。

2020。

年,基本建成覆蓋全市城鄉(xiāng),惠及特殊群體的普惠金融服務(wù)體系,金融服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全,服務(wù)方式手段、工具產(chǎn)品更加適用于特殊群體,普惠金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)得到進(jìn)一步加強(qiáng),金融資源分布更加均衡,金融環(huán)境更加穩(wěn)定,顯著提升小微企業(yè)、農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群、貧困人群和殘疾人、老年人等特殊群體的金融服務(wù)滿意度。

1.

發(fā)揮政策性機(jī)構(gòu)作用。

爭(zhēng)取國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行以批發(fā)資金轉(zhuǎn)貸形式與其他銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、新型金融機(jī)構(gòu)合作,降低小微企業(yè)、“三農(nóng)”貸款成本。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行盤錦分行加大對(duì)農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)和水利、美麗鄉(xiāng)村建設(shè)等農(nóng)業(yè)、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的貸款力度(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。

2.

鼓勵(lì)發(fā)展小微企業(yè)專營(yíng)機(jī)構(gòu)。

支持農(nóng)業(yè)銀行盤錦分行深化“三農(nóng)”金融事業(yè)部管理體制和運(yùn)行機(jī)制改革。支持郵儲(chǔ)銀行盤錦分行建立“三農(nóng)”事業(yè)部。推動(dòng)農(nóng)信社改革,提升、整合服務(wù)“三農(nóng)”能力(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市金融辦)。引導(dǎo)財(cái)產(chǎn)、人壽、航運(yùn)、健康、農(nóng)業(yè)等各類保險(xiǎn)公司在我市設(shè)立分支機(jī)構(gòu)(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦)。

3.

鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)下沉。

支持國(guó)有大型銀行和股份制銀行到縣區(qū)(經(jīng)濟(jì)區(qū))設(shè)立分支機(jī)構(gòu);積極引導(dǎo)郵儲(chǔ)銀行合理布局自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)和代理點(diǎn);積極引導(dǎo)地方法人銀行、村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)持小微企業(yè)市場(chǎng)定位,向開(kāi)發(fā)區(qū)、園區(qū)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道等小微企業(yè)集中地區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)延伸網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù),增設(shè)社區(qū)支行、小微支行,提高小微金融機(jī)構(gòu)覆蓋率;對(duì)縣區(qū)(經(jīng)濟(jì)區(qū))及以下地區(qū)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的銀行機(jī)構(gòu),建立綠色通道,依法、依規(guī)適度放寬準(zhǔn)入政策(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。

4.

充分對(duì)接遼寧股權(quán)交易中心。

鼓勵(lì)企業(yè)在遼寧股權(quán)交易中心掛牌,樹(shù)立行業(yè)形象,優(yōu)化法人治理結(jié)構(gòu),規(guī)范股權(quán)管理,拓寬融資渠道,對(duì)接多層次資本市場(chǎng)(責(zé)任單位:市金融辦、市科技局,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。

5.

規(guī)范發(fā)展新型金融機(jī)構(gòu)。

鼓勵(lì)設(shè)立政府性融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司;鼓勵(lì)融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)和小額貸款公司增資擴(kuò)股,增強(qiáng)資本實(shí)力;進(jìn)一步拓寬小額貸款公司和典當(dāng)行融資渠道;積極推動(dòng)符合條件的融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)納入省再擔(dān)保體系(責(zé)任單位:市金融辦、市商務(wù)局、市人民銀行、市銀監(jiān)局)。

6.

規(guī)范發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)。

鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)研究開(kāi)發(fā)互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),借助大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),創(chuàng)新信息收集方式,為小微企業(yè)提供精準(zhǔn)服務(wù)。引導(dǎo)重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)自主獲取服務(wù)(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。鼓勵(lì)小額貸款公司依法、依規(guī)開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)小額貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)(責(zé)任單位:市金融辦,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。

1.

扎實(shí)做好“三農(nóng)”金融服務(wù)。

充分運(yùn)用支農(nóng)再貸款,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)增加信貸資金投入,用好差別化存款準(zhǔn)備金政策,支持農(nóng)信社對(duì)縣域小微企業(yè)的信貸投入(責(zé)任單位:市人民銀行、市農(nóng)信社);在盤山縣開(kāi)展農(nóng)村承包土地經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市農(nóng)委、市金融辦、盤山縣政府)。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)按有保、有壓、有扶、有控原則,向“三農(nóng)”客戶傾斜資源配置,重點(diǎn)支持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、農(nóng)民合作社、專業(yè)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)、家庭林場(chǎng)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體;鼓勵(lì)通過(guò)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款“鏈條式”服務(wù)模式擴(kuò)大農(nóng)戶小額信用貸款覆蓋面;督促各銀行機(jī)構(gòu)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作,用足不良貸款撥備和核銷的優(yōu)惠政策;鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與供銷合作社合作,創(chuàng)新“三農(nóng)”服務(wù)體系,培育金融助農(nóng)能力(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市人民銀行、市農(nóng)委、市供銷社,各縣區(qū)政府);推動(dòng)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)服務(wù),鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大涉農(nóng)保險(xiǎn)產(chǎn)品品種和范圍,推動(dòng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施保險(xiǎn)、農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)民養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)等普惠業(yè)務(wù);穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)房保險(xiǎn),發(fā)揮防損減災(zāi)作用;鼓勵(lì)開(kāi)展多種形式的互助合作保險(xiǎn)(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦、市民政局、市農(nóng)委,各縣區(qū)政府)。引導(dǎo)小額貸款公司拓展服務(wù)“三農(nóng)”的深度與廣度;探索建立銀擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的可持續(xù)合作的商業(yè)模式,提升融資擔(dān)保機(jī)構(gòu)對(duì)小微企業(yè)和“三農(nóng)”等領(lǐng)域的承保能力(責(zé)任單位:市金融辦,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。創(chuàng)新財(cái)政金融協(xié)同支農(nóng)機(jī)制,建立覆蓋全市的政策性農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保體系,通過(guò)銀擔(dān)合作,支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體做大做強(qiáng),促進(jìn)農(nóng)業(yè)適度規(guī)模經(jīng)營(yíng)和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市財(cái)政局、市農(nóng)委、市金融辦)。

2.

持續(xù)改善小微企業(yè)金融服務(wù)。

運(yùn)用再貸款、再貼現(xiàn)等政策工具,不斷促進(jìn)信貸資金向小微企業(yè)傾斜;利用信貸風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償基金,在推廣“惠農(nóng)貸”基礎(chǔ)上,積極開(kāi)展與各金融機(jī)構(gòu)合作,做好信貸風(fēng)險(xiǎn)分散和緩釋工作;鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)針對(duì)小微企業(yè)的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)和業(yè)務(wù)特點(diǎn),創(chuàng)新抵押擔(dān)保方式(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦)。支持銀行機(jī)構(gòu)單列小微企業(yè)信貸計(jì)劃,按年度推進(jìn);優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),用好增量、盤活存量,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)信貸資產(chǎn)證券化、信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等方式騰挪信貸資源用于小微企業(yè)貸款;銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要加快拓展小微企業(yè)金融服務(wù)渠道,推廣手機(jī)銀行、網(wǎng)絡(luò)銀行等新型終端;結(jié)合轄內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),不斷探索推廣小額循環(huán)貸款等適合小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的小額貸款新模式(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。鼓勵(lì)小微企業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)在新三板、遼寧股權(quán)交易中心掛牌,豐富融資方式;引導(dǎo)小微企業(yè)運(yùn)用債券、資產(chǎn)證券化等金融工具進(jìn)行直接融資;鼓勵(lì)使用供應(yīng)鏈融資等手段助力中小微企業(yè)發(fā)展(責(zé)任單位:市金融辦、市經(jīng)信委、市農(nóng)委,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。積極探索保險(xiǎn)與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作模式,加快推動(dòng)小微企業(yè)信用保險(xiǎn)、貸款保證保險(xiǎn)的實(shí)踐應(yīng)用(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市銀監(jiān)局)。優(yōu)化私募基金發(fā)展環(huán)境,推動(dòng)行業(yè)規(guī)范發(fā)展(責(zé)任單位:市發(fā)改委)。鼓勵(lì)并支持設(shè)立面向農(nóng)民創(chuàng)業(yè)、大中專學(xué)生創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)投資基金(責(zé)任單位:市農(nóng)委、市教育局、市發(fā)改委,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。推進(jìn)融資顧問(wèn)服務(wù)工作,組建融資顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)面向小微企業(yè)提供理財(cái)、信貸、融資租賃、股權(quán)融資、債權(quán)融資、上市融資、信用培植等專業(yè)服務(wù)(責(zé)任單位:市經(jīng)信委、市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦)。持續(xù)推進(jìn)小額貸款、融資擔(dān)保、典當(dāng)、融資租賃等行業(yè)立足當(dāng)?shù)亻_(kāi)展小微特色服務(wù),提升小微企業(yè)金融服務(wù)占比(責(zé)任單位:市金融辦、市商務(wù)局、市銀監(jiān)局)。研究設(shè)立市級(jí)中小微企業(yè)發(fā)展基金,鼓勵(lì)有條件的縣區(qū)、經(jīng)濟(jì)區(qū)設(shè)立中小微企業(yè)發(fā)展基金(責(zé)任單位:市經(jīng)信委、市金融辦,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。嘗試、推廣包括土地經(jīng)營(yíng)權(quán)、宅基地使用權(quán)、林權(quán)、技術(shù)專利權(quán)、不動(dòng)產(chǎn)質(zhì)(抵)押權(quán)、設(shè)備財(cái)產(chǎn)使用權(quán)納入質(zhì)抵押范圍,簡(jiǎn)化程序、提高效率(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。

3.

著力改善弱勢(shì)群體金融服務(wù)。

落實(shí)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款政策及發(fā)放,加大對(duì)創(chuàng)業(yè)就業(yè)對(duì)象的金融支持力度;推進(jìn)商業(yè)性助學(xué)貸款和生源地助學(xué)貸款業(yè)務(wù),引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)適當(dāng)提高助學(xué)貸款額度(責(zé)任單位:市人民銀行、市教育局)。鼓勵(lì)引導(dǎo)有條件的金融機(jī)構(gòu)建立無(wú)障礙銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),完善電子服務(wù)渠道,開(kāi)發(fā)方便老年人、殘疾人等特殊群體的金融產(chǎn)品,提供無(wú)障礙金融服務(wù);針對(duì)殘疾人特點(diǎn)開(kāi)發(fā)上門辦理、預(yù)約辦理金融產(chǎn)品及服務(wù);鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)為返鄉(xiāng)農(nóng)民工、農(nóng)村青年、農(nóng)村婦女、大學(xué)生村官在農(nóng)村就業(yè)創(chuàng)業(yè)定制產(chǎn)品,增加金融服務(wù)供給(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市農(nóng)委、市殘聯(lián))。鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)投保,保險(xiǎn)公司承保責(zé)任保險(xiǎn);支持有條件的企業(yè)通過(guò)養(yǎng)老保障管理業(yè)務(wù)和企業(yè)年金,建立多層次養(yǎng)老保險(xiǎn)計(jì)劃;鼓勵(lì)老年人投保健康保險(xiǎn)、長(zhǎng)期護(hù)理保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn);探索制定針對(duì)失獨(dú)老人和獨(dú)生子女家庭的保險(xiǎn)保障計(jì)劃;推動(dòng)具有資質(zhì)的保險(xiǎn)公司拓展企業(yè)年金、大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù);鼓勵(lì)保險(xiǎn)移動(dòng)展業(yè),提高特殊群體金融服務(wù)可得性(責(zé)任單位:市民政局、市財(cái)政局、市衛(wèi)計(jì)委、市金融辦、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì));金融機(jī)構(gòu)無(wú)償為困難群眾代發(fā)城鄉(xiāng)低保金和臨時(shí)救助金;充分發(fā)揮殘疾人就業(yè)保障金作用,促進(jìn)殘疾人實(shí)現(xiàn)更加廣泛和穩(wěn)定的就業(yè)創(chuàng)業(yè);對(duì)符合條件的小微企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定免征殘疾人就業(yè)保障金(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市民政局、市殘聯(lián)、市財(cái)政局、市地稅局)。

1.

推進(jìn)金融基礎(chǔ)設(shè)施特別是農(nóng)村金融設(shè)施建設(shè)。

切實(shí)加強(qiáng)農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè),支持農(nóng)村金融服務(wù)機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)靈活接入市人民銀行支付系統(tǒng)或其他專業(yè)化支付跨行清算系統(tǒng),完善電子支付手段,彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)物理網(wǎng)點(diǎn)不足等問(wèn)題;引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、非銀行支付機(jī)構(gòu)提高對(duì)農(nóng)民合作社等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供支付服務(wù)的支持力度,促進(jìn)城鄉(xiāng)支付一體化發(fā)展;鼓勵(lì)有條件地區(qū)打造“信息社

+

pos。

機(jī)、自動(dòng)柜員機(jī)等各類金融機(jī)具,通過(guò)便民金融服務(wù)點(diǎn)、金融電子化機(jī)具、電子渠道等方式延伸服務(wù),滿足農(nóng)村小額現(xiàn)金調(diào)劑、賬戶余額和交易明細(xì)查詢、自助繳費(fèi)、存折補(bǔ)登等需求;鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行推廣使用力度(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局)。

2.

探索建立普惠金融信用信息體系。

依法積極培育從事小微企業(yè)和農(nóng)民征信業(yè)務(wù)的征信機(jī)構(gòu),采集戶籍所在地、違法犯罪記錄、工商登記、稅收登記、出入境、扶貧人口、農(nóng)業(yè)土地、居住狀況等政務(wù)信息,采集對(duì)象覆蓋全部農(nóng)民、城鎮(zhèn)低收入人群及小微企業(yè),依托省、市信用信息共享交換平臺(tái)推動(dòng)政務(wù)信息與金融信息互聯(lián)互通,推進(jìn)建立小微企業(yè)和農(nóng)民信用檔案平臺(tái),建立市級(jí)中小微企業(yè)信用信息數(shù)據(jù)庫(kù),縣(區(qū))建立農(nóng)戶信息數(shù)據(jù)庫(kù),以數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ),建立中小微企業(yè)、農(nóng)戶信用信息服務(wù)平臺(tái),匯集政府部門政策信息、金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品與服務(wù)信息、中介機(jī)構(gòu)服務(wù)信息、中小微企業(yè)和農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及融資需求信息等,形成數(shù)據(jù)庫(kù)與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的信用信息服務(wù)平臺(tái);穩(wěn)步擴(kuò)充金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)接入機(jī)構(gòu),推進(jìn)引導(dǎo)有接入意愿且信息安全管理制度健全和措施完備的村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)接入金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù);推動(dòng)小微企業(yè)和農(nóng)村信用體系、信用擔(dān)保體系建設(shè),依法切實(shí)保護(hù)小微企業(yè)和農(nóng)戶權(quán)益(責(zé)任單位:市人民銀行、市發(fā)改委、市銀監(jiān)局、市金融辦)。

1.

加強(qiáng)金融知識(shí)普及教育。

明確金融機(jī)構(gòu)義務(wù)與職責(zé),發(fā)揮金融知識(shí)普及的引領(lǐng)作用;鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)與各類教育、救助基金會(huì)合作,探索創(chuàng)建各類普惠金融主體示范區(qū),以農(nóng)民群眾、農(nóng)村基層干部為主要對(duì)象,廣泛開(kāi)展金融知識(shí)普及和教育培訓(xùn)活動(dòng),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、增長(zhǎng)致富本領(lǐng)、提升金融服務(wù)獲取能力(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市人民銀行、市金融辦、市農(nóng)委)。

2.

加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)體系建設(shè)。

有明確法定責(zé)任的監(jiān)管部門要按照責(zé)任體系強(qiáng)化履職盡責(zé)推進(jìn)制度建設(shè);監(jiān)管部門具備執(zhí)法權(quán)限的,要從保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益角度豐富服務(wù)內(nèi)容,改善特殊消費(fèi)群體金融服務(wù)權(quán)益;不具備監(jiān)管和執(zhí)法職能的主管部門要按照國(guó)家要求,結(jié)合實(shí)際,做好社會(huì)宣傳,提升金融消費(fèi)者自身防范、自我保護(hù)意識(shí)(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局)。以金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)為重點(diǎn),加強(qiáng)投融資宣傳教育,對(duì)金融領(lǐng)域各類犯罪活動(dòng)特別是非法集資要保持高度警惕;金融機(jī)構(gòu)要發(fā)揮優(yōu)勢(shì)開(kāi)展廣泛宣傳,幫助公眾增強(qiáng)辨識(shí)能力,樹(shù)立“投資有風(fēng)險(xiǎn)、收益自享、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的觀念,引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性選擇合法機(jī)構(gòu)投資能承受自身風(fēng)險(xiǎn)的金融產(chǎn)品;各行業(yè)監(jiān)管部門要加強(qiáng)防范、監(jiān)測(cè)和預(yù)警工作(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局)。探索建立監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,及時(shí)查處侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益行為,維護(hù)金融市場(chǎng)有序運(yùn)行;金融機(jī)構(gòu)要承擔(dān)受理、處理金融消費(fèi)糾紛的主要責(zé)任,不斷完善工作機(jī)制,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,充分尊重并自覺(jué)保護(hù)金融消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和信息安全權(quán)等基本權(quán)利(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局)。積極化解保險(xiǎn)糾紛,推動(dòng)訴訟、仲裁與調(diào)解機(jī)制有效對(duì)接,加快建立訴前調(diào)解、訴中調(diào)解、執(zhí)行和解對(duì)接機(jī)制,鼓勵(lì)探索訴調(diào)對(duì)接工作聯(lián)席會(huì)議制度和信息通報(bào)交流制度,高效化解矛盾糾紛;優(yōu)化消費(fèi)投訴工作流程,降低消費(fèi)者維權(quán)成本,提高消費(fèi)者投訴化解效率(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦)。行業(yè)協(xié)會(huì)要按照自律、維權(quán)、服務(wù)的宗旨,發(fā)揮服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全的優(yōu)勢(shì),及時(shí)匯集行業(yè)在普惠金融發(fā)展過(guò)程中的信息并提供服務(wù)(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì))。

3.

化解金融風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)厲打擊各類金融犯罪。

積極防范處置金融風(fēng)險(xiǎn),排查化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患,提高金融監(jiān)管有效性,嚴(yán)守不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局)。以《盤錦市金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》為抓手,健全金融風(fēng)險(xiǎn)防范和化解工作體系,確保普惠金融穩(wěn)健發(fā)展(責(zé)任單位:市金融辦、市人民銀行、市銀監(jiān)局、市商務(wù)局、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì),各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。完善市、縣區(qū)(經(jīng)濟(jì)區(qū))兩級(jí)防范處置非法集資工作體系和工作機(jī)制(責(zé)任單位:市處非辦,各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì))。

1.

積極發(fā)揮扶持政策的引領(lǐng)作用。

落實(shí)小微企業(yè)和“三農(nóng)”貸款的相關(guān)稅收扶持政策;繼續(xù)開(kāi)展農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)定向費(fèi)用補(bǔ)貼工作,支持農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;積極開(kāi)展縣域金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款增量獎(jiǎng)勵(lì)工作,建立獎(jiǎng)勵(lì)金融支農(nóng)長(zhǎng)效機(jī)制(責(zé)任單位:市財(cái)政局、市國(guó)稅局、市地稅局)。依托市產(chǎn)業(yè)(創(chuàng)業(yè))投資引導(dǎo)基金,設(shè)立市級(jí)中小微企業(yè)發(fā)展基金,服務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)(責(zé)任單位:市經(jīng)信委、市科技局);努力滿足小微企業(yè)和“三農(nóng)”金融服務(wù)訴求,激勵(lì)引導(dǎo)各類金融機(jī)構(gòu)加大對(duì)“三農(nóng)”和精準(zhǔn)扶貧等領(lǐng)域的支持(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局、市金融辦、市商務(wù)局、市財(cái)政局、市農(nóng)委)。

2.

積極利用和完善貨幣信貸政策。

引導(dǎo)新增、盤活的信貸資源更多投向小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域;進(jìn)一步增強(qiáng)支農(nóng)、支小再貸款、再貼現(xiàn)支持力度,引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)擴(kuò)大涉農(nóng)、小微企業(yè)信貸投放范圍(責(zé)任單位:市人民銀行)。

3.

健全金融監(jiān)管差異化激勵(lì)機(jī)制。

積極探索普惠金融監(jiān)管差異化技術(shù)和制度(責(zé)任單位:市人民銀行、市銀監(jiān)局、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì));推進(jìn)落實(shí)有關(guān)提升小微企業(yè)和“三農(nóng)”不良貸款容忍度的監(jiān)管要求,完善盡職免責(zé)相關(guān)制度(責(zé)任單位:市銀監(jiān)局);健全農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)體系建設(shè),加強(qiáng)統(tǒng)籌,適時(shí)對(duì)接全國(guó)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)管理信息平臺(tái),完善相關(guān)運(yùn)行機(jī)制(責(zé)任單位:市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、市金融辦)。

4.

繼續(xù)優(yōu)化行政服務(wù)環(huán)境。

營(yíng)造有利于普惠金融發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)、民間資本發(fā)展普惠金融,聚集金融資源向重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象傾斜(責(zé)任單位:市金融辦、市人民銀行、市銀監(jiān)局);簡(jiǎn)化手續(xù)優(yōu)化保險(xiǎn)服務(wù),全面實(shí)施基本醫(yī)療和大病保險(xiǎn)“一站式”報(bào)銷服務(wù)(責(zé)任單位:市衛(wèi)計(jì)委、市人社局、市金融辦、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì));金融機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象辦理抵押物登記和出質(zhì)登記提供便捷服務(wù)(責(zé)任單位:市金融辦、市銀監(jiān)局、市國(guó)土資源局、市住建委、市農(nóng)委等)。

由市金融辦牽頭,市人民銀行、市銀監(jiān)局、市發(fā)改委、市民政局、市財(cái)政局、市人社局、市國(guó)土資源局、市住建委、市農(nóng)委、市經(jīng)信委、市商務(wù)局、市衛(wèi)計(jì)委、市供銷社、市殘聯(lián)、市國(guó)稅局、市地稅局、市處非辦、市農(nóng)信社、市保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)等部門配合,建立推進(jìn)普惠金融發(fā)展協(xié)調(diào)機(jī)制,制定促進(jìn)普惠金融發(fā)展政策措施,協(xié)調(diào)解決工作推進(jìn)中的重大問(wèn)題,推動(dòng)普惠金融各項(xiàng)工作落實(shí),切實(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

各相關(guān)部門要把普惠金融工作列入重要工作日程,層層落實(shí)責(zé)任,協(xié)同推進(jìn)工作開(kāi)展。市人民銀行、市銀監(jiān)局要按照本方案要求,組織力量對(duì)我市普惠金融階段性建設(shè)進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)測(cè)和監(jiān)督檢查,對(duì)相關(guān)配套政策實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤分析和總結(jié)評(píng)估,確保政策舉措落地生根。各相關(guān)部門要立足本行業(yè)職責(zé),推動(dòng)普惠金融發(fā)展,著力完善有利于我市普惠金融發(fā)展的機(jī)制體制,營(yíng)造良好環(huán)境,按照各自分工,結(jié)合年度工作實(shí)際抓緊推動(dòng)落實(shí)。

各縣區(qū)政府、經(jīng)濟(jì)區(qū)管委會(huì)、市直相關(guān)部門、金融監(jiān)管機(jī)構(gòu)及各金融機(jī)構(gòu)要制定措施和計(jì)劃,抓好落實(shí)。金融監(jiān)管部門對(duì)金融機(jī)構(gòu)推進(jìn)落實(shí)普惠金融情況進(jìn)行檢查和通報(bào),確保普惠金融工作有序開(kāi)展。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十一

為認(rèn)真落實(shí)湖南省人民政府印發(fā)的《湖南省推進(jìn)普惠金融發(fā)展實(shí)施方案》(湘政辦發(fā)〔2017〕79號(hào))精神,穩(wěn)步推進(jìn)我縣普惠金融發(fā)展,提高金融服務(wù)覆蓋率、可得性和滿意度,增強(qiáng)市場(chǎng)主體和廣大群眾對(duì)金融服務(wù)的獲得感,結(jié)合我縣實(shí)際,制定本實(shí)施方案。

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院金融工作方針政策,圍繞全省全面建成小康社會(huì)和扶貧攻堅(jiān)重點(diǎn)任務(wù),堅(jiān)持社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合、政府引導(dǎo)與市場(chǎng)主導(dǎo)相結(jié)合、創(chuàng)新發(fā)展與防范風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合、機(jī)會(huì)均等與惠及民生相結(jié)合,做到“普之城鄉(xiāng),惠之于民”,不斷提高金融服務(wù)的覆蓋率、可得性和滿意度,助力全縣實(shí)施脫貧攻堅(jiān)三年行動(dòng),全面建成小康社會(huì),為建設(shè)富饒美麗幸福新茶陵提供有力的支撐。

通過(guò)普惠金融示范區(qū)建設(shè),大力推動(dòng)金融基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷完善社會(huì)信用體系,宣傳普及金融知識(shí),切實(shí)加強(qiáng)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù),不斷增強(qiáng)金融服務(wù)的公平性、適度性、精準(zhǔn)性、安全性,讓所有階層人群能夠以平等的機(jī)會(huì)、合理的價(jià)格享受到符合自身需求特點(diǎn)的金融服務(wù)。

(一)金融服務(wù)可得性明顯增強(qiáng)。認(rèn)真貫徹落實(shí)人民銀行等五部委聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步深化小微企業(yè)金融服務(wù)的意見(jiàn)》,積極深化小微企業(yè)金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款同比增速高于各項(xiàng)貸款同比增速,有貸款余額的戶數(shù)高于上年同期水平。重點(diǎn)向小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域傾斜,促進(jìn)小微企業(yè)貸款、農(nóng)民專業(yè)合作社和農(nóng)戶貸款戶數(shù)、規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)。大幅改善對(duì)城鎮(zhèn)低收入人群、困難人群,農(nóng)村低收入農(nóng)戶、農(nóng)村貧困人口,創(chuàng)業(yè)農(nóng)民、創(chuàng)業(yè)大學(xué)生、殘疾勞動(dòng)者等初始創(chuàng)業(yè)者的金融支持力度,完善對(duì)特殊群體的無(wú)障礙金融服務(wù)。信貸資金上實(shí)現(xiàn)“成本適當(dāng),應(yīng)貸盡貸”、理財(cái)增值上實(shí)現(xiàn)“因人而異,個(gè)性服務(wù)”,讓金融更好地融入該類人群日常生活。

(二)金融服務(wù)覆蓋率明顯提升。推動(dòng)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)下沉,以“基本實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有機(jī)構(gòu)、村村有服務(wù)”為目標(biāo),鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)基本實(shí)現(xiàn)銀行物理網(wǎng)點(diǎn)和保險(xiǎn)服務(wù)全覆蓋,助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)覆蓋所有較大行政村,金融服務(wù)可得性和便利性明顯提升,力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)金融服務(wù)“人不出村,足不出戶”。

(三)金融服務(wù)滿意度明顯提高。有效提高各類金融工具的使用效率,金融產(chǎn)品和服務(wù)方式多元化和本土化基本實(shí)現(xiàn),地方政府關(guān)注金融、重視金融、支持金融度明顯提高。進(jìn)一步提高小微企業(yè)和農(nóng)戶申貸獲得率和貸款滿意度。暢通投訴受理和處理渠道,提高金融服務(wù)投訴辦結(jié)率和金融消費(fèi)滿意度。

(一)健全支付結(jié)算體系,提高基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋率。

1.建成縣域“網(wǎng)點(diǎn)+自助機(jī)具+助農(nóng)取款點(diǎn)”的農(nóng)村線下網(wǎng)絡(luò)體系。引導(dǎo)轄內(nèi)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局,向鄉(xiāng)鎮(zhèn)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下傾斜,在有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)布設(shè)離行式自助機(jī)具;引導(dǎo)縣郵儲(chǔ)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、浦發(fā)村鎮(zhèn)銀行等涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),推動(dòng)助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)“村村通”工程。力爭(zhēng)到2020年有條件的村級(jí)基礎(chǔ)金融服務(wù)覆蓋率達(dá)到100%,實(shí)現(xiàn)人均個(gè)人消費(fèi)貸款余額達(dá)4000元以上。

2.提升農(nóng)村金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)大力發(fā)展atm機(jī)、pos機(jī)、網(wǎng)上銀行、電話銀行、移動(dòng)支付等新型支付業(yè)務(wù),擴(kuò)大現(xiàn)代支付工具在農(nóng)村地區(qū)的普及應(yīng)用,力爭(zhēng)到2020年末,每萬(wàn)人擁有atm數(shù)4臺(tái)以上,每萬(wàn)人擁有pos終端數(shù)40臺(tái)以上,銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)人均支付業(yè)務(wù)筆數(shù)1筆以上,個(gè)人銀行結(jié)算賬戶人均擁有量達(dá)3.7戶以上,企業(yè)法人單位銀行結(jié)算賬戶平均擁有量達(dá)1.5戶,銀行卡人均持卡量達(dá)3張,銀行卡人均交易筆數(shù)達(dá)8筆以上,人均移動(dòng)支付筆數(shù)1.4筆以上,人均網(wǎng)上支付筆數(shù)達(dá)1.2筆以上,人均pos機(jī)業(yè)務(wù)量達(dá)1.5筆以上。

3.著力實(shí)施站點(diǎn)建設(shè)“優(yōu)化”工程。在全縣原68個(gè)貧困村全面推行“金融扶貧、助農(nóng)取款、電商服務(wù)”融合共建,打造全方位、綜合性、共享性的農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái),有效提升農(nóng)村金融服務(wù)滲透率。注重標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo),按照“八有”標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)合實(shí)際分別設(shè)立a級(jí)(“三站”融合)、b級(jí)(助農(nóng)取款點(diǎn)和電商服務(wù)站融合)、c級(jí)(助農(nóng)取款點(diǎn))三個(gè)等次的金融服務(wù)站點(diǎn);因地制宜、穩(wěn)步推進(jìn)站點(diǎn)“優(yōu)化”工程。通過(guò)打造農(nóng)村普惠金融綜合服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)普惠金融政策資源的有效整合和互利共贏,為農(nóng)戶提供小額取現(xiàn)、現(xiàn)金匯款、轉(zhuǎn)賬、繳費(fèi)、小額融資信息發(fā)布、零輔幣兌換以及金融知識(shí)宣傳等基礎(chǔ)金融服務(wù),同時(shí)提供網(wǎng)上代購(gòu)、上線發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品、物流配送等電子商務(wù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)農(nóng)村居民“金融不出村、繳費(fèi)不出村、銷售不出村、購(gòu)物不出村”的目標(biāo)。

(二)增加金融供給,提高信貸需求的可得性。

1.推動(dòng)金融精準(zhǔn)扶貧實(shí)現(xiàn)新突破。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)繼續(xù)加大金融扶貧力度,精準(zhǔn)支持貧困戶發(fā)展生產(chǎn)或能有效帶動(dòng)貧困戶脫貧致富的特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè),引導(dǎo)主辦銀行創(chuàng)新信貸產(chǎn)品和服務(wù)方式、簡(jiǎn)化信貸流程;以扶貧再貸款為核心,精準(zhǔn)對(duì)接貧困村、產(chǎn)業(yè)基地,構(gòu)建“扶貧再貸款+”扶貧開(kāi)發(fā)模式;打造“扶貧龍頭企業(yè)+專業(yè)合作社(種養(yǎng)大戶)+貧困戶+主辦銀行”的產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)扶貧模式,加大對(duì)貧困地區(qū)和貧困農(nóng)戶的信貸扶持力度。到2020年末,金融精準(zhǔn)扶貧貸款余額占人民幣貸款余額的比例達(dá)20%以上,建檔立卡貧困人口人均貸款余額2500元,建檔立卡貧困人口消費(fèi)貸款余額占比0.4%左右。

2.加大對(duì)小微企業(yè)信貸支持力度。認(rèn)真落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)政策措施,綜合運(yùn)用多種貨幣政策工具,不斷改進(jìn)金融服務(wù),引導(dǎo)做好銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)有基礎(chǔ)、有能力、有市場(chǎng)、守信用的小微企業(yè)的信貸資源配置。鼓勵(lì)商業(yè)銀行與保險(xiǎn)公司合作,探索銀保合作經(jīng)營(yíng)模式,發(fā)展小微企業(yè)貸款保證保險(xiǎn)在內(nèi)的具有融資增信功能的信用保證保險(xiǎn)業(yè)務(wù),幫助小微企業(yè)改善信用狀況,增強(qiáng)融資能力,支持金融機(jī)構(gòu)開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)、倉(cāng)單、訂單、應(yīng)收賬款、票據(jù)等抵押質(zhì)押貸款,緩解小微企業(yè)融資難、融資貴問(wèn)題。推動(dòng)落實(shí)地方性法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)有關(guān)提升小微企業(yè)貸款不良容忍度的監(jiān)管要求,建立健全盡職免責(zé)相關(guān)制度,有效解除客戶經(jīng)理營(yíng)銷小微企業(yè)貸款的后顧之憂。到2020年末,實(shí)現(xiàn)金融支持小微企業(yè)的貸款速度高于全縣金融機(jī)構(gòu)各項(xiàng)貸款的增速,單戶授信小于500萬(wàn)元的小微企業(yè)貸款余額占比達(dá)1%以上,小微企業(yè)主經(jīng)營(yíng)性貸款余額占比達(dá)4%以上。

3.加大對(duì)“三農(nóng)”、普惠金融等領(lǐng)域的信貸投入。發(fā)揮林地經(jīng)營(yíng)權(quán)流轉(zhuǎn)證抵押貸款權(quán)能,積極發(fā)展林權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)。推廣大型農(nóng)業(yè)機(jī)械設(shè)備、運(yùn)輸工具等新型抵質(zhì)押擔(dān)保。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)為其帶動(dòng)的農(nóng)戶、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體提供貸款擔(dān)保。圍繞大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新,積極向創(chuàng)業(yè)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者個(gè)人提供結(jié)算、融資、咨詢等一站式金融服務(wù),及時(shí)了解大學(xué)生、青年致富能手、婦女、進(jìn)城務(wù)工人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、殘疾人等群體就業(yè)創(chuàng)業(yè)的金融需求,積極為其提供信貸支持。到2020年末,實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款余額占比25%以上,有貸款的農(nóng)戶占比50%以上。

(三)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益,優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。

1.多措并舉開(kāi)展普惠金融知識(shí)宣傳教育。利用“金融知識(shí)普及月”“金融消費(fèi)者權(quán)益日”,依托基層政府組織、金融機(jī)構(gòu)、金融多功能服務(wù)平臺(tái)和金融志愿者團(tuán)隊(duì),建立“金融指導(dǎo)員、普惠金融特派員、部門金融聯(lián)絡(luò)員、金融志愿服務(wù)員”等“四位一休”的普惠金融服務(wù)隊(duì)伍,開(kāi)展金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)等系列活動(dòng)。充分利用廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)、金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及村、社區(qū)公共宣傳欄,多層面、廣角度、持續(xù)普及金融基礎(chǔ)知識(shí),加強(qiáng)個(gè)人信用等金融知識(shí)宣傳,引導(dǎo)消費(fèi)者關(guān)注自身的信用記錄,增強(qiáng)消費(fèi)者誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),維護(hù)良好的個(gè)人信用記錄,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)全縣低收入人群、創(chuàng)業(yè)人群、殘疾勞動(dòng)者的金融知識(shí)宣傳,普及金融知識(shí)。

2.培育公眾金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。以金融創(chuàng)新業(yè)務(wù)為重點(diǎn),針對(duì)金融案件、非法集資事件易發(fā)高發(fā)領(lǐng)域,開(kāi)展金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳教育活動(dòng)。加強(qiáng)有關(guān)信息披露和風(fēng)險(xiǎn)提示,促進(jìn)公眾增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),樹(shù)立“收益自享、風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)”的投資理念,引導(dǎo)金融消費(fèi)者根據(jù)自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)行理性投資。

3.完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制。以農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、普惠金融服務(wù)站為載體,以提升金融機(jī)構(gòu)行為的自律性、消費(fèi)者維權(quán)的主動(dòng)性和適度性為目的,加強(qiáng)農(nóng)村金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作。進(jìn)一步暢通金融消費(fèi)者維權(quán)渠道,加大金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度,優(yōu)化金融消費(fèi)者投訴受理、處理、反饋流程,為金融消費(fèi)者提供更加便捷、多樣、公正的維權(quán)服務(wù)。

4.著力實(shí)施信用建設(shè)“深化”工程。堅(jiān)持激勵(lì)和懲戒相結(jié)合,營(yíng)造良好的農(nóng)村信用環(huán)境。加快推進(jìn)信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、信用村、信用戶的評(píng)定與創(chuàng)建,并將信用評(píng)價(jià)與信貸支持直接掛鉤,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信用征信工作的提質(zhì)增效。鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)運(yùn)用農(nóng)村信用信息服務(wù)平臺(tái),創(chuàng)新信貸運(yùn)作模式,提高普通農(nóng)戶和涉農(nóng)企業(yè)的貸款可獲得性。鼓勵(lì)涉農(nóng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自主探索農(nóng)戶信用信息的采集和應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶信用信息的整合,形成全縣農(nóng)戶信用檔案庫(kù)。2020年末農(nóng)戶信用檔案采集率達(dá)到80%,農(nóng)戶信用檔案建檔率達(dá)到40%以上,建檔農(nóng)戶信貸獲得率達(dá)到70%以上,農(nóng)戶信用貸款比例達(dá)到3%。

(一)運(yùn)用好貨幣政策工具。人民銀行茶陵支行運(yùn)用扶貧再貸款、支小再貸款等貨幣政策工具,鼓勵(lì)和引導(dǎo)地方性法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不斷加大對(duì)小微企業(yè)的融資支持力度,探索“先貸后借”再貸款發(fā)放模式,先向小微企業(yè)發(fā)放貸款,隨后再申請(qǐng)支小再貸款,進(jìn)一步降低企業(yè)杠桿,更多地將新增或盤活的信貸資金配置到“三農(nóng)”和小微企業(yè)等領(lǐng)域;強(qiáng)化對(duì)縣農(nóng)業(yè)銀行“三農(nóng)金融事業(yè)部”的考核,落實(shí)差別化存款準(zhǔn)備金政策,對(duì)考核達(dá)標(biāo)的地方性法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)實(shí)行優(yōu)惠存款準(zhǔn)備金率。

(二)落實(shí)財(cái)政獎(jiǎng)補(bǔ)政策??h財(cái)政局充分發(fā)揮財(cái)政資金杠桿作用,通過(guò)貼息、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)等方式,落實(shí)縣域銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)涉農(nóng)貸款增量獎(jiǎng)勵(lì)政策,引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)加大農(nóng)村信貸總量供給;落實(shí)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定向費(fèi)用補(bǔ)貼政策,引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)打通金融服務(wù)“最后一公里”;落實(shí)扶貧貸款、創(chuàng)業(yè)貸款等弱勢(shì)群體貸款貼息政策,減輕企業(yè)和個(gè)人融資負(fù)擔(dān)。

(三)創(chuàng)新金融產(chǎn)品及服務(wù)方式。進(jìn)一步推進(jìn)“銀稅互動(dòng)”、“銀稅?;?dòng)”、“政銀擔(dān)合作”等模式,助力誠(chéng)信企業(yè)健康發(fā)展。支持長(zhǎng)沙銀行等符合條件的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)爭(zhēng)取投貸聯(lián)動(dòng)試點(diǎn)。推動(dòng)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)積極向上級(jí)爭(zhēng)取優(yōu)惠信貸政策,積極推進(jìn)“龍頭企業(yè)+農(nóng)戶+基地”、“企業(yè)+農(nóng)民合作社”等農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈金融服務(wù)模式,推行“一次核定、隨用隨貸、余額控制、周轉(zhuǎn)使用、動(dòng)態(tài)調(diào)整”的農(nóng)戶信貸模式;引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式,通過(guò)建立“資金池”、“產(chǎn)品池”和“客戶池”,降低貸款利率,扶持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體加快發(fā)展;依托涉農(nóng)龍頭企業(yè),試行產(chǎn)業(yè)鏈融資模式;支持銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為“三農(nóng)”發(fā)展提供多樣化的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

(四)降低普惠金融融資成本。各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要積極向上級(jí)行爭(zhēng)取優(yōu)惠利率政策,對(duì)小微企業(yè)、“三農(nóng)”貸款,綜合運(yùn)用貸款貼息與利率優(yōu)惠相結(jié)合的方式,從限時(shí)辦結(jié)、減少環(huán)節(jié)、降低費(fèi)用等方面入手,有效降低融資成本;對(duì)貧困戶等弱勢(shì)群體和領(lǐng)域的貸款,執(zhí)行基準(zhǔn)利率政策。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立茶陵縣普惠金融示范區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”),由縣政府常務(wù)副縣長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管金融工作的副縣長(zhǎng)任副組長(zhǎng),縣政府辦、發(fā)改局、財(cái)政局、扶貧辦、金融辦、人民銀行、人力資源和社會(huì)保障局、經(jīng)科局、商糧局、農(nóng)業(yè)局等單位分管領(lǐng)導(dǎo),各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、各保險(xiǎn)公司主要負(fù)責(zé)人為成員;領(lǐng)導(dǎo)小組全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、工作推進(jìn)和工作督查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,設(shè)在中國(guó)人民銀行茶陵支行,具體負(fù)責(zé)示范區(qū)建設(shè)的日常工作和組織實(shí)施工作。辦公室主任由中國(guó)人民銀行茶陵支行分管行長(zhǎng)兼任。

(二)加強(qiáng)檢查考核。各相關(guān)部門、各金融機(jī)構(gòu)要根據(jù)示范區(qū)建設(shè)工作方案,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定開(kāi)展示范區(qū)建設(shè)工作。示范區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)示范區(qū)創(chuàng)建工作檢查和考核,領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織相關(guān)單位、各金融機(jī)構(gòu)召開(kāi)會(huì)議,通報(bào)工作進(jìn)展、研究下一步工作重點(diǎn)。每半年對(duì)普惠金融創(chuàng)建工作情況進(jìn)行督辦并通報(bào),按年度對(duì)普惠金融創(chuàng)建工作進(jìn)行考核評(píng)估,把普惠金融創(chuàng)建工作作為目標(biāo)考核和政績(jī)考核的重要內(nèi)容,建立激勵(lì)考核機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)建立普惠金融數(shù)據(jù)信息專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)評(píng)估體系,定期對(duì)普惠金融示范區(qū)建設(shè)工作成效進(jìn)行通報(bào)。各有關(guān)部門、金融機(jī)構(gòu)要在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,切實(shí)履行各自職責(zé),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

(三)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)保障??h政府對(duì)普惠金融示范區(qū)建設(shè)工作提供必要的經(jīng)費(fèi)支持,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)也要加大普惠金融工作的經(jīng)費(fèi)投入力度,為示范區(qū)建設(shè)工作的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的經(jīng)費(fèi)保障,確保普惠金融工作發(fā)揮實(shí)效。

(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。充分發(fā)揮電視、廣播等傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號(hào)、微博等新興媒體作用,多層次、多角度、全方位宣傳普惠金融知識(shí)和普惠金融工作,營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,使社會(huì)各方充分認(rèn)識(shí)普惠金融的重要意義,支持配合普惠金融工作開(kāi)展。

(五)加強(qiáng)措施保障。做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和定期評(píng)估,加強(qiáng)政策配套,發(fā)揮政策合力,牢固樹(shù)立金融創(chuàng)新和防范金融風(fēng)險(xiǎn)并重的原則,預(yù)防和打擊違法違規(guī)行為,為示范區(qū)建設(shè)提供良好的外部環(huán)境。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十二

為弘揚(yáng)中華民族尊老敬老、厚德仁愛(ài)的優(yōu)良傳統(tǒng),在全行營(yíng)造“尊老、愛(ài)老、敬老、助老”的良好氛圍,近日,在九月初九重陽(yáng)節(jié)來(lái)臨之際,陽(yáng)信農(nóng)商銀行黨委班子成員對(duì)退休職工走訪慰問(wèn),為他們送去節(jié)日問(wèn)候與祝福。

班子成員和退休職工進(jìn)行了親切交談,詳細(xì)了解退休職工的健康狀況及日常生活情況,不時(shí)地叮囑退休職工好好保重身體,鼓勵(lì)老人樹(shù)立健康樂(lè)觀的生活信念,并對(duì)他們多年為農(nóng)商行做出的貢獻(xiàn)表示由衷的感謝。

陽(yáng)信農(nóng)商銀行班子成員向退休職工介紹了陽(yáng)信農(nóng)商銀行近年來(lái)的發(fā)展歷程,希望他們一如既往地關(guān)心陽(yáng)信農(nóng)商銀行的改革與發(fā)展,認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)陽(yáng)信農(nóng)商銀行今后發(fā)展提出的寶貴意見(jiàn)和建議。

退休職工紛紛表示感謝行黨委的關(guān)懷,對(duì)陽(yáng)信農(nóng)商銀行近年來(lái)取得的成績(jī)和發(fā)展給予了充分的肯定,并表示將繼續(xù)發(fā)揮多年積累點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),為陽(yáng)信農(nóng)商銀行高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

此次走訪慰問(wèn)活動(dòng),進(jìn)一步提升了在職職工與退休老同志之間的凝聚力,也是陽(yáng)信農(nóng)商銀行弘揚(yáng)中華民族尊老敬老、厚德仁愛(ài)的優(yōu)良傳統(tǒng)的生動(dòng)實(shí)踐。

陽(yáng)信農(nóng)商銀行將持續(xù)關(guān)心關(guān)愛(ài)退休老同志的身體健康,發(fā)揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),積極踐行社會(huì)責(zé)任。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十三

為提升金融服務(wù),助力鄉(xiāng)村振興(下簡(jiǎn)稱本活動(dòng))是一項(xiàng)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性工作,為保證此次活動(dòng)的全面開(kāi)展,總行特成立專項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)小組,總行董事長(zhǎng)任組長(zhǎng),其他班子成員為副組長(zhǎng),成員由各部(室)、各支行負(fù)責(zé)人組成。活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)拓展部,辦公室主任由部門負(fù)責(zé)人兼任,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的組織、策劃、協(xié)調(diào)、檢查和考評(píng)。各支行要成立本單位的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)本支行活動(dòng)的組織開(kāi)展、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及考核管理。

第一階段:20xx年5月1日-20xx年5月31日。

第二階段:20xx年6月1日-20xx年12月31日。

二是打造本行金融服務(wù)品牌,構(gòu)建基礎(chǔ)金融不出社社區(qū)(村)、綜合金融不出街道的服務(wù)體系,全行實(shí)現(xiàn)信用貸款、農(nóng)戶貸款、小微貸款分別達(dá)到億元;個(gè)人授信覆蓋率達(dá)%,授信戶數(shù)達(dá)戶(20xx-20xx年)。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十四

1、借勢(shì)發(fā)揮、合作共贏。勢(shì)單則力薄,光靠一己之力是很難達(dá)到“影響大”、“收效甚”的效果。哪怕達(dá)到了,對(duì)于自身的“付出”與資源的消耗也是顯著而、“合適”可觀的。在一定投入的情況下,要想達(dá)到“高產(chǎn)出”“回報(bào)優(yōu)”的效果,企業(yè)之間的“聯(lián)合”將是不錯(cuò)的選擇。所以,此次活動(dòng)光大銀行可與一大型商)場(chǎng)連鎖企業(yè)合作(如“友阿”,利用商場(chǎng)與自身在三八節(jié)期間共同的目標(biāo)受眾與節(jié)日設(shè)想,通過(guò)加大彼此之間的合作力度、整合各自的優(yōu)勢(shì)資源,進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、共同造勢(shì),在擴(kuò)大節(jié)慶活動(dòng)影響力的同時(shí),進(jìn)一步提高活動(dòng)“產(chǎn)出”所帶來(lái)的效果。將光大銀行和光大銀行的理財(cái)產(chǎn)品更深入的展現(xiàn)給我們的目標(biāo)受眾,讓他們對(duì)“陽(yáng)光理財(cái)”有更深入透徹的理解。

2、生動(dòng)別致、主題突出。此次活動(dòng),無(wú)論是在前期的宣導(dǎo)造勢(shì)、中期的趣致游藝,還是后期的精彩延續(xù),都將緊密結(jié)合節(jié)日的特點(diǎn)和銀行特色進(jìn)行活動(dòng)的開(kāi)展。整個(gè)活動(dòng)將做到即循序漸進(jìn)有的放矢,又“張弛有度”高潮迭起,通過(guò)增強(qiáng)比賽互動(dòng)和受眾參與的方式,最大程度的提高活動(dòng)效果。讓我們的目標(biāo)受眾能、熟識(shí)“陽(yáng)光理財(cái)”的產(chǎn)品特征,進(jìn)在一種輕松和諧的氛圍下了解“陽(yáng)光理財(cái)”一步的加深光大銀行的品牌認(rèn)知度和產(chǎn)品記憶度。

(待定)。

“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)耐ブ鲖D”《有財(cái)女》《女“財(cái)”有道》在三八節(jié)當(dāng)天舉行“誰(shuí)是最會(huì)理財(cái)?shù)耐ブ鲖D”活動(dòng)。整個(gè)比賽活動(dòng)將緊緊結(jié)合光大銀行的企業(yè)形象和產(chǎn)品的特色進(jìn)行設(shè)置,如根據(jù)光大銀行的a計(jì)劃、b、計(jì)劃和e計(jì)劃的產(chǎn)品名稱和產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)置“理財(cái)答”“拼拼金狀元”和“如數(shù)珍”等。力求達(dá)到生動(dòng)活潑、趣致有味,讓受眾在輕松愉悅的環(huán)境中記住光大銀行和光大銀行的產(chǎn)品。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十五

2、熱誠(chéng)心關(guān)愛(ài)心感恩心心心系他人;鄰里情親友情手足情情情暖社區(qū)。

3、用心服務(wù)詮釋我的真情,真誠(chéng)奉獻(xiàn)贏取您的滿意。

4、新社區(qū),興泰州,心服務(wù),馨感覺(jué)。

5、對(duì)待鄰里要有愛(ài)心,為人處世要有公心,家人之間互相關(guān)心。

7、一人難挑千金擔(dān),眾人能移萬(wàn)座山。

8、察民情知民意關(guān)注民生,幫民困解民憂贏得民心。

9、你容我,我容你,天寬地闊;你敬我,我敬你,亦顯德高。

10、千金買房,萬(wàn)金處鄰。

11、春風(fēng)化雨誠(chéng)心貼心聚人心;蘭桂齊芳群策群力匯群馨。

12、當(dāng)好街巷小總理,服務(wù)社區(qū)大家庭。

13、一排籬笆十根樁,一家有難大家?guī)汀?/p>

14、遠(yuǎn)水難解近渴,遠(yuǎn)親不如近鄰。

15、鄰睦風(fēng)亦暖,家和人自康。

16、和為貴,忍為高,讓為上,抱團(tuán)好。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十六

調(diào)研是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作,通過(guò)深入調(diào)研,了解掌握我行自身建設(shè)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中遇到的問(wèn)題和困難,深層次地分析產(chǎn)生這些問(wèn)題和困難的原因,提出解決這些問(wèn)題和困難的對(duì)策與建議,供領(lǐng)導(dǎo)決策,對(duì)于促進(jìn)我行科學(xué)發(fā)展具有重要意義。我行十分重視調(diào)研活動(dòng),認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),取得了調(diào)研活動(dòng)的良好成績(jī),現(xiàn)將我行開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的有關(guān)經(jīng)驗(yàn)具體介紹如下:

我行通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),提高對(duì)調(diào)研活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。充分認(rèn)識(shí)到開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)是深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的需要,是認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆四中、五中全會(huì)的需要,是緊緊圍繞“加快科學(xué)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)新的跨越”做強(qiáng)做優(yōu)銀行的需要;通過(guò)開(kāi)展調(diào)研活動(dòng),認(rèn)真梳理和查找影響科學(xué)發(fā)展的突出問(wèn)題,深刻分析原因,思考解決辦法,扎實(shí)運(yùn)用調(diào)研成果,為推動(dòng)銀行健康、持續(xù)、快速發(fā)展提供有效的決策參考。同時(shí),我行切實(shí)把調(diào)研活動(dòng)作為一項(xiàng)重要工作,做到與其他業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作同布置、同落實(shí)、同檢查、同考核,著力推進(jìn)調(diào)研活動(dòng)的深入發(fā)展。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)。

我行十分重視調(diào)研活動(dòng),切實(shí)加強(qiáng)對(duì)調(diào)研活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),確保調(diào)研活動(dòng)科學(xué)有序進(jìn)行,并取得調(diào)研活動(dòng)的實(shí)際成效。在開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)中,著重抓好三項(xiàng)工作:一是有調(diào)研活動(dòng)負(fù)責(zé)人。根據(jù)行開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的需要,指定一名干部為調(diào)研工作負(fù)責(zé)人。由調(diào)研工作負(fù)責(zé)人按照行開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的精神與要求,制定年度和季度調(diào)研活動(dòng)方案,按照活動(dòng)方案進(jìn)行調(diào)研。二是有調(diào)研隊(duì)伍。我行配備專職調(diào)研工作人員,加強(qiáng)對(duì)專職調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高其政治與業(yè)務(wù)素質(zhì),能夠勝任調(diào)研活動(dòng)需要。三是有定期調(diào)研任務(wù)。我行根據(jù)工作發(fā)展的需要和各個(gè)時(shí)期的工作側(cè)重點(diǎn),安排調(diào)研任務(wù),深入開(kāi)展調(diào)研。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高調(diào)研工作人員素質(zhì)。

調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量高與低、成功與否,能不能解決實(shí)際問(wèn)題,提出切實(shí)可行的對(duì)策與措施,與調(diào)研工作人員的素質(zhì)直接有關(guān)。我行加強(qiáng)對(duì)調(diào)研工作人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高調(diào)研工作人員的政治素質(zhì),確保掌握調(diào)研活動(dòng)的政治方向與政治立場(chǎng);提高調(diào)研工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握調(diào)研工作的方式方法,提高調(diào)研工作人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題以及撰寫調(diào)研報(bào)告的能力,提高調(diào)研報(bào)告的深度、廣度與質(zhì)量。

3、突出主題,精選課題,破解難題。

我行在開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)中,要求做到突出主題,精選課題,破解難題,講究調(diào)研活動(dòng)的針對(duì)性與實(shí)效性,提高調(diào)研活動(dòng)的質(zhì)量,達(dá)到開(kāi)展調(diào)研活動(dòng)的初衷與目的。

一是突出主題。明確要求調(diào)研工作人員要提高調(diào)研活動(dòng)的廣度與深度,形成的調(diào)研報(bào)告要與我行的發(fā)展實(shí)際相結(jié)合,做到課題突出,立論鮮明,富有實(shí)踐意義。調(diào)研活動(dòng)要與加強(qiáng)改善銀行內(nèi)部管理相結(jié)合,圍繞改革完善經(jīng)營(yíng)機(jī)制,加快經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展,強(qiáng)化內(nèi)部管理,加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)察和安全保衛(wèi)工作,進(jìn)行深入調(diào)研,為提升銀行內(nèi)部管理明確思路和措施。調(diào)研活動(dòng)要與提高服務(wù)水平相結(jié)合,圍繞明確客戶服務(wù)的工作重點(diǎn),挖掘客戶服務(wù)工作的內(nèi)涵,了解客戶的服務(wù)需求,查找日常工作中需要改進(jìn)、改善的地方,進(jìn)行廣泛調(diào)研,為提高我行整體服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)水平,提出對(duì)策措施。調(diào)研活動(dòng)要與加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范相結(jié)合,就合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作,增強(qiáng)員工內(nèi)控意識(shí),發(fā)現(xiàn)并消除存在的金融風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行細(xì)致調(diào)研,為防范金融風(fēng)險(xiǎn),做到合規(guī)守法,保證銀行資產(chǎn)平安,實(shí)現(xiàn)最大效益,提出意見(jiàn)和建議。

銀行金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案篇十七

摘要:本文分析了實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要意義在于滿足客戶多樣化產(chǎn)品服務(wù)需求和優(yōu)化資源配置搶占競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),探討了從客戶信息管理、客戶動(dòng)態(tài)管理到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的技術(shù)路線,基于社交媒介運(yùn)營(yíng)模式對(duì)精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)路線,從客戶定位、客戶粉絲和互動(dòng)管理、技術(shù)可能性、線上線下推廣等方面過(guò)程進(jìn)行改進(jìn)實(shí)施。

關(guān)鍵詞:社交媒介;精準(zhǔn)營(yíng)銷;運(yùn)營(yíng)管理

一、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的重要意義

(一)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷有助于持續(xù)滿足客戶多樣化產(chǎn)品和服務(wù)需求

(二)實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷有利于優(yōu)化資源配置搶占市場(chǎng)

面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈的市場(chǎng)環(huán)境,精準(zhǔn)營(yíng)銷應(yīng)加大力度“精準(zhǔn)”定位目標(biāo)客戶群體,甄別潛在客戶,培育多層次的忠誠(chéng)客戶群體。通過(guò)精準(zhǔn)篩選客戶后,在有限的條件下,多層次、寬領(lǐng)域、深度跨界聚合資源,開(kāi)發(fā)符合不同類型客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù),培育新的消費(fèi)模式,實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷積極搶占市場(chǎng)。

二、實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷的技術(shù)路線

實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷要達(dá)到信息使用精確化、信息分析專業(yè)化的目標(biāo),需要分析客戶相關(guān)數(shù)據(jù),主動(dòng)發(fā)掘客戶需求,完成從客戶信息分析、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案技術(shù)路線進(jìn)行主動(dòng)營(yíng)銷,強(qiáng)化營(yíng)銷精準(zhǔn)性,提高營(yíng)銷活動(dòng)質(zhì)量。實(shí)施精準(zhǔn)營(yíng)銷技術(shù)路線圖如圖1所示。

(一)做好客戶信息管理,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析

就企業(yè)客戶來(lái)說(shuō),由于客戶對(duì)企業(yè)認(rèn)知度不夠,對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)了解不多,導(dǎo)致企業(yè)加大了營(yíng)銷難度。精準(zhǔn)營(yíng)銷的實(shí)施,也不再是簡(jiǎn)單的手工信息登記。為做好客戶識(shí)別與精準(zhǔn)營(yíng)銷,通過(guò)微信、抖音、小紅書(shū)、快手等社交媒介平臺(tái)要收集所服務(wù)客戶的基本信息,可以按一定比例、一定人數(shù),如5人、10人、20人進(jìn)行遞增式客戶信息管理,形成客戶信息數(shù)據(jù)閉環(huán)分析,讓客戶知道產(chǎn)品、了解產(chǎn)品、使用產(chǎn)品,能自動(dòng)助推企業(yè)傳播產(chǎn)品。對(duì)于需要收集的客戶信息,形成數(shù)據(jù)閉環(huán)分析基礎(chǔ)字段,主要集中在客戶的姓名、性別、年齡,客戶所從事的行業(yè)、崗位,客戶的興趣、愛(ài)好等。第一個(gè)閉環(huán)分析是姓名-性別-年齡。不同性別、不同年齡階段、不同歲數(shù)分類的客戶需求不同,比如大學(xué)生和老年人的年齡階段消費(fèi)需求不同,進(jìn)而再細(xì)分,每隔10歲的消費(fèi)需求也會(huì)有所區(qū)別。第二個(gè)閉環(huán)分析是行業(yè)-崗位。俗話說(shuō)“隔行如隔山”,不同行業(yè)的客戶需求需要實(shí)施不同的營(yíng)銷方式;由于工作性質(zhì)相同,針對(duì)同類型崗位性質(zhì)的客戶則可以實(shí)施更細(xì)分的統(tǒng)一營(yíng)銷模式,區(qū)分不同行業(yè)、崗位,有助于在領(lǐng)域范圍劃分客戶類型。第三個(gè)閉環(huán)分析是興趣-愛(ài)好。由于客戶興趣、愛(ài)好具有多樣性,為此可以對(duì)客戶設(shè)計(jì)不同標(biāo)簽化管理,每一類標(biāo)簽對(duì)應(yīng)一種興趣愛(ài)好,同一客戶可以有不同興趣,不同客戶可以有同一興趣,將客戶興趣愛(ài)好進(jìn)行定性分析,通過(guò)標(biāo)簽化管理轉(zhuǎn)為定量分析,形成興趣愛(ài)好的交集或并集分析。

(二)做好客戶動(dòng)態(tài)管理,形成數(shù)據(jù)層級(jí)分析

相對(duì)而言,客戶基本信息是靜態(tài)的,在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)會(huì)保持不變,但客戶消費(fèi)產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容則是動(dòng)態(tài)變化的,客戶對(duì)于購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)的評(píng)價(jià)也是動(dòng)態(tài)反饋的,可以在訂單完成后反饋評(píng)價(jià),也可以過(guò)一段時(shí)間事后追加評(píng)價(jià),動(dòng)態(tài)反饋時(shí)刻存在。對(duì)此,為加大精準(zhǔn)營(yíng)銷力度,需要對(duì)客戶動(dòng)態(tài)的購(gòu)買情況和動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)反饋情況形成數(shù)據(jù)層級(jí)分析結(jié)果,將結(jié)果數(shù)據(jù)反饋給營(yíng)銷人員,進(jìn)行與客戶互動(dòng)印證有效支撐材料,以實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷人員可以在客戶需求浮現(xiàn)時(shí),營(yíng)銷人員能夠有針對(duì)性地對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)快速營(yíng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶識(shí)別能力與營(yíng)銷成功概率。數(shù)據(jù)層級(jí)分析主要從客戶動(dòng)態(tài)購(gòu)買情況以評(píng)價(jià)客戶級(jí)別,以及客戶動(dòng)態(tài)反饋情況以評(píng)價(jià)客戶類別。第一個(gè)層級(jí)分析是客戶動(dòng)態(tài)購(gòu)買情況———客戶級(jí)別。將客戶進(jìn)行等級(jí)劃分,如根據(jù)客戶持有產(chǎn)品或服務(wù)的數(shù)量和價(jià)值,將客戶劃分為普通客戶、中端客戶和高端客戶。在后期客戶維護(hù)過(guò)程中,將客戶需求與企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行匹配推送,以期達(dá)到企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)全覆蓋。第二個(gè)層級(jí)分析是客戶動(dòng)態(tài)反饋情況———客戶類別。將客戶進(jìn)行類別劃分,如潛在客戶、普通客戶和忠誠(chéng)客戶。運(yùn)用社交媒介在與客戶互動(dòng)溝通過(guò)程中,營(yíng)銷人員記錄聊天信息或以營(yíng)銷工具評(píng)價(jià)信息來(lái)獲取客戶動(dòng)態(tài)反饋意見(jiàn),及時(shí)根據(jù)反饋情況為客戶排憂解難,積極引導(dǎo)客戶從潛在客戶轉(zhuǎn)換為忠誠(chéng)客戶就是精準(zhǔn)營(yíng)銷成功的范例,企業(yè)獲得新的客戶,而客戶將會(huì)獲得更好更優(yōu)惠的產(chǎn)品和更便捷更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實(shí)現(xiàn)雙贏。

(三)根據(jù)客戶消費(fèi)需求,部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案

通過(guò)對(duì)客戶信息分析,能夠評(píng)估企業(yè)為客戶提品和服務(wù)的機(jī)會(huì),通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)精準(zhǔn)分析,能夠評(píng)估企業(yè)服務(wù)客戶能力與水平。接下來(lái)要做的就是將上述兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行需求匹配,生成重點(diǎn)營(yíng)銷名單,確定針對(duì)每個(gè)客戶營(yíng)銷方案并執(zhí)行所有營(yíng)銷方案,達(dá)到快速部署精準(zhǔn)營(yíng)銷方案的目標(biāo),以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)與客戶需求的匹配度,完成精準(zhǔn)營(yíng)銷方案效果檢驗(yàn),尋求精準(zhǔn)營(yíng)銷改進(jìn)方案,以應(yīng)對(duì)客戶快速變化的消費(fèi)需求。

三、基于社交媒介運(yùn)營(yíng)模式的精準(zhǔn)營(yíng)銷

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