2022年海南旅游電子合同(三篇)

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2022年海南旅游電子合同(三篇)
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隨著法律法規(guī)不斷完善,人們?cè)桨l(fā)重視合同,關(guān)于合同的利益糾紛越來(lái)越多,在達(dá)成意見(jiàn)一致時(shí),制定合同可以享有一定的自由。相信很多朋友都對(duì)擬合同感到非??鄲腊?。以下是我為大家搜集的合同范文,僅供參考,一起來(lái)看看吧

海南旅游電子合同篇一

組團(tuán)社:

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):

職務(wù):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

經(jīng)營(yíng)地址:

經(jīng)辦人:

職務(wù):

聯(lián)系電話:

傳真:

電子郵箱:

地接社:

法定代表人(主要負(fù)責(zé)人):

職務(wù):

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào):

經(jīng)營(yíng)地址:

經(jīng)辦人:

職務(wù):

聯(lián)系電話:

傳真:

電子郵箱:

組團(tuán)社將其組織的旅游者交由地接社接待,地接社按照雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,為組團(tuán)社組織的旅游者提供接待服務(wù)。組團(tuán)社與地接社雙方經(jīng)平等協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:

第一條 合同構(gòu)成

下列內(nèi)容作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力:

1、《接待計(jì)劃書》;

2、雙方業(yè)務(wù)往來(lái)確認(rèn);

3、雙方就未盡事宜達(dá)成的補(bǔ)充協(xié)議;

4、財(cái)務(wù)確認(rèn)及結(jié)算單據(jù);

5、其他約定。

第二條 合同當(dāng)事人

組團(tuán)社和地接社是依照中華人民共和國(guó)法律法規(guī)設(shè)立的旅行社或分社,依法取得旅行社業(yè)務(wù)資質(zhì),且在合同有效期內(nèi)雙方資質(zhì)有效存續(xù)。

雙方均應(yīng)于簽訂合同前向?qū)Ψ教峁I(yíng)業(yè)執(zhí)照、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證(分社備案登記證明)、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)單、安全管理制度、突發(fā)事件處理預(yù)案等文書復(fù)印件并加蓋印章。如上述信息發(fā)生變更,變更一方應(yīng)于變更之日起日內(nèi)書面通知對(duì)方并提供更新后的材料。

第三條 《接待計(jì)劃書》訂立

組團(tuán)社可以通過(guò)電話、傳真、電子郵件等通訊方式與地接社洽談接待相關(guān)事宜,在此過(guò)程中雙方最終達(dá)成一致的事項(xiàng),應(yīng)形成《接待計(jì)劃書》,并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

《接待計(jì)劃書》應(yīng)明確以下內(nèi)容:

1、旅游者人數(shù)及名單;

2、接待費(fèi)用;

3、抵離時(shí)間、航班、車次;

4、交通、住宿、餐飲服務(wù)安排及標(biāo)準(zhǔn);

5、游覽行程安排、游覽內(nèi)容及時(shí)間;

6、自由活動(dòng)次數(shù)及時(shí)間;

7、購(gòu)物次數(shù)、時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所名稱;

8、另行付費(fèi)項(xiàng)目名稱及價(jià)格;

9、對(duì)導(dǎo)游的要求;

10、其他 。

第四條 《接待計(jì)劃書》變更

《接待計(jì)劃書》一經(jīng)確認(rèn),單方不得擅自變更。

出團(tuán)前如遇不可抗力或其他原因確需變更的,經(jīng)協(xié)商一致,就變更后的內(nèi)容由雙方簽字蓋章確認(rèn)。緊急情況下,雙方可通過(guò)電話、傳真、電子郵件等通訊方式進(jìn)行協(xié)商,但應(yīng)在緊急情況消失之日起日內(nèi)由雙方簽字蓋章確認(rèn)。

除法律法規(guī)規(guī)定外,出團(tuán)后《接待計(jì)劃書》不得變更。

第五條 接待服務(wù)要求

地接社接待服務(wù)應(yīng)符合:

1、《旅行社條例》、《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》等法律法規(guī);

2、雙方約定的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

3、相關(guān)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

第六條 接待費(fèi)用結(jié)算

結(jié)算方式及期限:

地接社應(yīng)配合組團(tuán)社關(guān)于接待費(fèi)用結(jié)算的要求及時(shí)填寫結(jié)算單,并加蓋地接社財(cái)務(wù)專用章,送達(dá)組團(tuán)社財(cái)務(wù)部門。組團(tuán)社應(yīng)在收到地接社結(jié)算單據(jù)后日內(nèi)核對(duì),并按約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用。

第七條 合同義務(wù)

(一)組團(tuán)社義務(wù)

1、組團(tuán)社應(yīng)按約定的時(shí)限、數(shù)額支付接待費(fèi)用;

2、組團(tuán)社應(yīng)真實(shí)、明確說(shuō)明接待要求和標(biāo)準(zhǔn);

3、組團(tuán)社應(yīng)對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

(二)地接社義務(wù)

1、地接社應(yīng)嚴(yán)格按照雙方約定安排旅游行程、旅游景點(diǎn)、服務(wù)項(xiàng)目等,不得因與組團(tuán)社團(tuán)款等糾紛擅自中止旅游服務(wù);

2、未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,地接社不得以任何方式將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待;

3、地接社應(yīng)選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和接待能力的旅游輔助服務(wù)者;

4、地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社做好接待服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)工作,按約定通報(bào)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)和反饋接待服務(wù)質(zhì)量信息,服務(wù)質(zhì)量測(cè)評(píng)方式及達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。

(三)雙方共同義務(wù)

1、雙方約定的接待費(fèi)用不應(yīng)低于接待成本;

2、雙方的約定不應(yīng)損害旅游者的合法權(quán)益;

3、一方違約后,對(duì)方應(yīng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大;

4、雙方均應(yīng)保守經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密。

第八條 風(fēng)險(xiǎn)防范

1、組團(tuán)社和地接社均應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定足額投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn);

2、組團(tuán)社應(yīng)提示其組織的旅游者購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn);

3、地接社為組團(tuán)社組織的旅游者安排的車輛及司機(jī)必須具備合法有效資質(zhì),地接社選擇的客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)已購(gòu)買承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn),且保險(xiǎn)金額不低于 萬(wàn)元;

4、組團(tuán)社和地接社均應(yīng)保證旅游者的安全,對(duì)于可能危及旅游者人身及財(cái)產(chǎn)安全的事項(xiàng),應(yīng)做出真實(shí)的說(shuō)明和明確的警示,并采取必要措施防止危害發(fā)生和擴(kuò)大;

5、地接社接待過(guò)程中,旅游者受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的,地接社應(yīng)采取救助措施并先行墊付必要費(fèi)用,及時(shí)向組團(tuán)社反饋信息,收集和保存相關(guān)證據(jù),組團(tuán)社和地接社在責(zé)任劃分明確后日內(nèi)根據(jù)各自承擔(dān)的責(zé)任進(jìn)行結(jié)算,屬于第三方責(zé)任的,地接社應(yīng)協(xié)助旅游者索賠。

第九條 旅游糾紛處理

旅游者在地接社接待過(guò)程中提出投訴的,地接社應(yīng)盡力在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決,并將處理情況書面通知組團(tuán)社,未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q的,應(yīng)及時(shí)書面通知組團(tuán)社。

地接社應(yīng)積極配合組團(tuán)社處理旅游者投訴、仲裁、訴訟等服務(wù)質(zhì)量糾紛,及時(shí)提供所需證據(jù)材料。

組團(tuán)社和地接社應(yīng)根據(jù)調(diào)查情況,劃分各自應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任,并于責(zé)任劃分明確后日內(nèi)進(jìn)行結(jié)算。因組團(tuán)社原因?qū)е滦谐萄诱`、更改、取消等所造成的經(jīng)濟(jì)損失由組團(tuán)社承擔(dān),因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題造成的經(jīng)濟(jì)損失由地接社承擔(dān)。

因地接社接待服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)賠償,組團(tuán)社依照或參照如下標(biāo)準(zhǔn)做出賠償后,地接社應(yīng)在組團(tuán)社提出追索請(qǐng)求并提供相關(guān)證明后日內(nèi)對(duì)組團(tuán)社予以全額賠償:

1、依照組團(tuán)社和旅游者約定的賠償標(biāo)準(zhǔn);

2、參照國(guó)家旅游局制定的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》;

3、依照法院、仲裁機(jī)構(gòu)裁決所確定的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)。

第十條 不可抗力

因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由致使一方不能履行合同的,應(yīng)根據(jù)影響程度,部分或全部免除責(zé)任,但遲延履行后發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由的,不能免除責(zé)任。

一方因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由不能履行合同的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知另一方,并在合理期限內(nèi)提供證明。緊急情況下,一方應(yīng)采取合理適當(dāng)措施防止損失擴(kuò)大。

因不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由導(dǎo)致行程延滯,組團(tuán)社和地接社應(yīng)及時(shí)與旅游者協(xié)商、調(diào)整行程,所增加的費(fèi)用,同意旅游者不承擔(dān)的部分由組團(tuán)社和地接社協(xié)商承擔(dān)。

第十一條 違約責(zé)任

1、組團(tuán)社未按合同約定按時(shí)足額支付接待費(fèi)用,應(yīng)以未支付團(tuán)款為基數(shù),按日 %向地接社支付違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

2、組團(tuán)社因如下情形造成地接社經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)按實(shí)際損失向地接社承擔(dān)違約責(zé)任:

(1)接待要求、標(biāo)準(zhǔn)等信息說(shuō)明不明確或錯(cuò)誤;

(2)未對(duì)地接社完成接待服務(wù)予以必要協(xié)助。

3、地接社未經(jīng)組團(tuán)社書面同意,將組團(tuán)社組織的旅游者與其他旅游者合并接待,或者轉(zhuǎn)交任何第三方接待,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

4、地接社未按合同約定選擇具有相應(yīng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)或接待能力的旅游輔助服務(wù)者,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

5、因地接社違法違規(guī)行為導(dǎo)致組團(tuán)社受到行政處罰的,地接社應(yīng)向組團(tuán)社支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用 %的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

6、地接社未能在當(dāng)?shù)亟鉀Q旅游者提出的投訴,又未及時(shí)書面通知組團(tuán)社的,地接社應(yīng)就造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

7、組團(tuán)社和地接社雙方或任何一方未積極采取補(bǔ)救措施防止損失擴(kuò)大,在各自責(zé)任范圍內(nèi)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

8、組團(tuán)社和地接社任何一方泄露在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的商業(yè)秘密,違約一方應(yīng)向另一方支付當(dāng)團(tuán)接待費(fèi)用%的違約金,違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

第十二條 合同解除

1、組團(tuán)社超出約定付款期限 日以上未支付接待費(fèi)用的,地接社有權(quán)解除合同,并要求組團(tuán)社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2、地接社接待服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到本合同第七條第(二)款第4項(xiàng)約定的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)次(含本數(shù))以上的,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

3、因地接社原因引發(fā)旅游者有責(zé)投訴、仲裁或者民事訴訟 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4、因地接社違約給組團(tuán)社或旅游者造成經(jīng)濟(jì)損失,地接社拒不改正或拒絕賠償 次(含本數(shù))以上,組團(tuán)社有權(quán)解除合同,并要求地接社承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5、雙方約定合同解除的其他情形。

第十三條 爭(zhēng)議解決

組團(tuán)社和地接社因單團(tuán)接待業(yè)務(wù)引發(fā)的爭(zhēng)議,可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,按下列第 種方式解決(選擇一種):

1、提交仲裁,雙方約定仲裁委員會(huì)為 (標(biāo)明仲裁委員會(huì)所屬地區(qū)和名稱)。

2、提起民事訴訟,雙方約定訴訟管轄地為 (限于被告住所地、合同履行地、合同簽訂地、原告住所地、標(biāo)的物所在地)。

第十四條 合同期限

本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為 。一方可于合同有效期屆滿前 日向另一方書面提出續(xù)簽合同。

本合同終止或解除時(shí),雙方在合同有效期內(nèi)已確認(rèn)的接待計(jì)劃應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

第十五條 合同效力

本合同一式 份,自雙方簽字蓋章之日起生效,具有同等法律效力。

組團(tuán)社簽章: 地接社簽章:

簽約時(shí)間: 簽約時(shí)間:

簽約地點(diǎn): 簽約地點(diǎn):

海南旅游電子合同篇二

甲方(旅游者或旅游團(tuán)體):

乙方(旅行社):

經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào):

經(jīng)營(yíng)范圍:

根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《旅行社條例》、《上海市旅游條例》及其它有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。

第一條合同標(biāo)的

郵輪產(chǎn)品名稱。

團(tuán)號(hào):。

組團(tuán)方式(二選一)

□自行組團(tuán)

□委托組團(tuán)(委托社全稱及經(jīng)營(yíng)許可證編號(hào))。

出發(fā)日期,出發(fā)地點(diǎn)。

郵輪途中停靠港口。

岸上游覽地點(diǎn)。

結(jié)束日期,返回地點(diǎn)。

第二條行程與標(biāo)準(zhǔn)(乙方提供旅游行程單,須含下列要素)

郵輪上艙位類型及標(biāo)準(zhǔn)和住宿天數(shù)。

郵輪上用餐次數(shù),標(biāo)準(zhǔn)。

岸上景點(diǎn)名稱和游覽時(shí)間。

岸上往返交通,標(biāo)準(zhǔn)。

岸上游覽交通,標(biāo)準(zhǔn)。

岸上旅游者自由活動(dòng)時(shí)間,次數(shù)。

岸上住宿安排(名稱)及標(biāo)準(zhǔn)和住宿天數(shù)。

岸上用餐次數(shù),標(biāo)準(zhǔn)。

岸上地接社名稱,地址,

岸上地接社聯(lián)系人,聯(lián)系電話。

第三條旅游者保險(xiǎn)

乙方提示甲方購(gòu)買人身意外傷害保險(xiǎn)和郵輪旅游意外保險(xiǎn)。經(jīng)乙方推薦,甲方已經(jīng)閱讀并明確知曉上述保險(xiǎn)的保險(xiǎn)條款及其保單內(nèi)容。甲方(應(yīng)填同意或不同意,打勾無(wú)效)委托乙方辦理個(gè)人投保的人身意外傷害保險(xiǎn);甲方(應(yīng)填同意或不同意,打勾無(wú)效)委托乙方辦理個(gè)人投保的郵輪旅游意外保險(xiǎn)。

保險(xiǎn)公司及產(chǎn)品名稱。

保險(xiǎn)費(fèi)人民幣元/人。

相關(guān)投保信息和約定以保單及其保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)。

第四條旅游費(fèi)用及其支付(以人民幣為計(jì)算單位)

旅游費(fèi)用包括:□郵輪船票費(fèi)(含郵輪上指定的艙位、餐飲、游覽娛樂(lè)項(xiàng)目和設(shè)施等);□船上服務(wù)費(fèi)(小費(fèi));□港務(wù)費(fèi);□簽證費(fèi);□簽注費(fèi);□乙方統(tǒng)一安排岸上游覽景區(qū)景點(diǎn)的門票費(fèi)、□交通費(fèi)、□住宿費(fèi)、□餐費(fèi);□其他費(fèi)用。

甲方應(yīng)交納旅游費(fèi)用元,大寫元。

旅游費(fèi)用交納期限。

旅游費(fèi)用交納方式:□現(xiàn)金;□支票;□信用卡;

□其他。

第五條雙方的權(quán)利義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利義務(wù)

1.甲方有權(quán)知悉其購(gòu)買的郵輪及岸上旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況,有權(quán)要求乙方按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù);有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)協(xié)商一致指定具體購(gòu)物場(chǎng)所、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的行為;有權(quán)拒絕乙方未經(jīng)事先協(xié)商一致將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社。

2.甲方應(yīng)自覺(jué)遵守旅游文明行為規(guī)范,遵守郵輪旅游產(chǎn)品說(shuō)明中的要求,尊重船上禮儀和岸上旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教禁忌,愛(ài)護(hù)旅游資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境;遵守《中國(guó)公民出國(guó)(境)旅游文明行為指南》等文明行為規(guī)范。甲方在旅游活動(dòng)中應(yīng)遵守團(tuán)隊(duì)紀(jì)律,配合乙方完成合同約定的旅游行程。

3.甲方在簽訂合同或者填寫材料時(shí),應(yīng)當(dāng)使用有效身份證件,提供家屬或其他緊急聯(lián)絡(luò)人的聯(lián)系方式等,并對(duì)填寫信息的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。限制民事行為能力人單獨(dú)或由非監(jiān)護(hù)人陪同參加旅游的,須征得監(jiān)護(hù)人的書面同意;監(jiān)護(hù)人或者其他負(fù)有監(jiān)護(hù)義務(wù)的人,應(yīng)當(dāng)保護(hù)隨行未成年旅游者的安全。

4.甲方應(yīng)當(dāng)遵守郵輪旅游產(chǎn)品說(shuō)明及旅游活動(dòng)中的安全警示要求,自覺(jué)參加并完成海上緊急救生演習(xí),對(duì)有關(guān)部門、機(jī)構(gòu)或乙方采取的安全防范和應(yīng)急處置措施予以配合。

5.甲方不得隨身攜帶或者在行李中夾帶法律、法規(guī)規(guī)定及郵輪旅游產(chǎn)品說(shuō)明中禁止帶上船的違禁品。甲方應(yīng)遵守郵輪禁煙規(guī)定,除指定的吸煙區(qū)域外,其余場(chǎng)所均禁止吸煙。

6.在郵輪旅游過(guò)程中,甲方應(yīng)妥善保管隨身攜帶的財(cái)物。

7.在郵輪上自行安排活動(dòng)期間,甲方應(yīng)認(rèn)真閱讀并按照郵輪方《每日須知》和活動(dòng)安排,自行選擇郵輪上的用餐、游覽、娛樂(lè)項(xiàng)目等。在自行安排活動(dòng)期間,甲方應(yīng)在自己能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的范圍內(nèi)活動(dòng),選擇能夠控制風(fēng)險(xiǎn)的活動(dòng)項(xiàng)目,并對(duì)自己的安全負(fù)責(zé)。

8.甲方參加郵輪旅游以及岸上游覽必須遵守集合出發(fā)和返回郵輪時(shí)間,按時(shí)到達(dá)集合地點(diǎn)。

9.行程中發(fā)生糾紛,甲方應(yīng)按本合同第八條、第十一條約定的方式解決,不得損害乙方和其他旅游者及郵輪方的合法權(quán)益,不得以拒絕上、下郵輪(機(jī)、車、船)等行為拖延行程或者脫團(tuán),不得影響港口、碼頭的正常秩序,否則應(yīng)當(dāng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。

10.甲方向乙方提交的出入境證件應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定。甲方不得在境外非法滯留,隨團(tuán)出游的,不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)。

11.甲方不能成行的,可以讓具備參加本次郵輪旅游條件的第三人代為履行合同,并及時(shí)通知乙方。因代為履行合同增加或減少的費(fèi)用,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。

(二)乙方的權(quán)利義務(wù)

1.乙方提供的郵輪船票或憑證、郵輪旅游產(chǎn)品說(shuō)明、登船相關(guān)文件、已訂購(gòu)服務(wù)清單,應(yīng)由甲方確認(rèn),作為本合同組成部分。

2.乙方提供旅游行程單,經(jīng)雙方簽字或者蓋章確認(rèn)后作為本合同組成部分。

3.乙方不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙甲方,并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益。

4.乙方應(yīng)在出團(tuán)前,以說(shuō)明會(huì)等形式如實(shí)告知郵輪旅游服務(wù)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),提醒甲方遵守旅游文明行為規(guī)范、遵守郵輪旅游產(chǎn)品說(shuō)明中的要求,尊重船上禮儀和岸上旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)、宗教禁忌。在合同訂立及履行中,乙方應(yīng)對(duì)旅游中可能危及甲方人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況,作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示,并采取防止危害發(fā)生的適當(dāng)措施。

5.當(dāng)發(fā)生延誤或不能靠港等情況時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)及時(shí)向甲方發(fā)布信息,告知具體解決方案。

6.乙方應(yīng)妥善保管甲方提交的各種證件,依法對(duì)甲方信息保密。

7.因航空、港務(wù)費(fèi)、燃油價(jià)格等費(fèi)用遇政策性調(diào)價(jià)導(dǎo)致合同總價(jià)發(fā)生變更的,雙方應(yīng)按實(shí)結(jié)算。

8.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除合同:

(1)患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;

(2)攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;

(3)從事違法或者違反社會(huì)公德的活動(dòng)的;

(4)從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng),且不聽(tīng)勸阻、不能制止的;

(5)法律規(guī)定的其他情形。

因前款情形解除合同的,乙方應(yīng)當(dāng)按本合同第七條扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方;給乙方造成損失的,甲方應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

9.成團(tuán)人數(shù)與不成團(tuán)的約定(二選一)

□最低成團(tuán)人數(shù)人;低于此人數(shù)不能成團(tuán)時(shí),乙方應(yīng)當(dāng)提前30日通知甲方,本合同解除,向甲方退還已收取的全部費(fèi)用。

□本團(tuán)成團(tuán)不受最低人數(shù)限制。

第六條甲方不適合郵輪旅游的情形

因郵輪上沒(méi)有??漆t(yī)師及醫(yī)療設(shè)施,郵輪離岸后無(wú)法及時(shí)進(jìn)行急救和治療,為防止途中發(fā)生意外,甲方購(gòu)買郵輪旅游產(chǎn)品、接受旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知與郵輪旅游活動(dòng)相關(guān)的個(gè)人健康信息,參加適合自身?xiàng)l件的郵輪旅游活動(dòng)。如隱瞞有關(guān)個(gè)人健康信息參加郵輪旅游,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第七條甲方解除合同及承擔(dān)必要費(fèi)用

因甲方自身原因?qū)е潞贤獬曳桨聪铝袠?biāo)準(zhǔn)扣除必要費(fèi)用后,將余款退還甲方:

(一)甲方在行程前解除合同的,雙方約定扣除必要費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)為:

1.行程前日至日,旅游費(fèi)用%;

2.行程前日至日,旅游費(fèi)用%;

3.行程前日至日,旅游費(fèi)用%;

4.行程前日至日,旅游費(fèi)用%;

5.行程開(kāi)始當(dāng)日,旅游費(fèi)用%。

甲方行程前逾期支付旅游費(fèi)用超過(guò)日的,或者甲方未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在中途加入旅游的,乙方有權(quán)解除合同,乙方可以按本款規(guī)定扣除必要的費(fèi)用后,將余款退還甲方。

(二)甲方因疾病等自身的特殊原因,導(dǎo)致在行程中解除合同的,必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為:(二選一)

□1.雙方可以進(jìn)行約定并從其約定:

旅游費(fèi)用-( )-( )-( )-( )

□2.雙方未約定的,按照下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用。

旅游費(fèi)用x行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例+(旅游費(fèi)用-旅游費(fèi)用×行程開(kāi)始當(dāng)日扣除比例)÷旅游天數(shù)×已經(jīng)出游的天數(shù)。

如按上述(一)或(二)約定標(biāo)準(zhǔn)扣除的必要費(fèi)用低于實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用,按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用扣除,但最高額不應(yīng)當(dāng)超過(guò)旅游費(fèi)用總額。

行程前解除合同的,乙方扣除必要費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在合同解除之日起個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。

行程中解除合同的,乙方扣除必要費(fèi)用后,應(yīng)當(dāng)在協(xié)助甲方返回出發(fā)地或者到達(dá)甲方指定的合理地點(diǎn)后個(gè)工作日內(nèi)向甲方退還剩余旅游費(fèi)用。

第八條責(zé)任減免及不可抗力情形的處理

(一)具有下列情形的旅行社免責(zé)

1.因甲方原因造成自己人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失或造成他人損失的,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,但乙方應(yīng)協(xié)助處理。

2.因不可抗力造成甲方人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任,但應(yīng)積極采取救助措施。

3.在自行安排活動(dòng)期間甲方人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)益受到損害的,乙方在事前已盡到必要警示說(shuō)明義務(wù)且事后已盡到必要救助義務(wù)的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.甲方因參加非乙方安排或推薦的活動(dòng)導(dǎo)致人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。

5.由于公共交通經(jīng)營(yíng)者的原因造成甲方人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,由公共交通經(jīng)營(yíng)者依法承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方應(yīng)當(dāng)協(xié)助甲方向公共交通經(jīng)營(yíng)者索賠。因公共交通工具延誤,導(dǎo)致合同不能按照約定履行的,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)向甲方退還未實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。

(二)因發(fā)生不可抗力情形或者乙方、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,可能導(dǎo)致郵輪行程變更或取消部分停靠港口等情況時(shí),按以下約定方式處理。

1.行程前發(fā)生的,甲方可以按(1)或(2)選擇(二選一)

□(1)甲方同意郵輪行程變更或取消部分??扛劭诘龋匆韵录s定處理:

①在不減少行程自然天數(shù)的情況下,啟航延遲、港口??繒r(shí)間縮短、返航延遲抵達(dá):船方提供餐食和各項(xiàng)服務(wù),乙方退還旅游費(fèi)用總額的%。

②無(wú)法停靠目的地港口:退還該港口的港務(wù)費(fèi)以及未發(fā)生的岸上觀光費(fèi)用。

③行程自然天數(shù)減少:扣除已實(shí)際支付且不可退還的費(fèi)用后,按照減少行程的自然天數(shù)所占計(jì)劃行程的百分比退還旅游費(fèi)用。

□(2)甲方不同意郵輪行程變更或取消部分??扛劭诘壬鲜黾s定,解除本合同;乙方應(yīng)當(dāng)在扣除已實(shí)際支付且不可退還的費(fèi)用后,將余款元退還甲方。

2.行程中發(fā)生的,按上述(1)的約定處理。

第九條違約責(zé)任

(一)乙方在行程前30日以內(nèi)(含第30日,下同)提出解除合同的,向甲方退還全額旅游費(fèi)用(不得扣除簽證/簽注等費(fèi)用),并按下列標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金:

1.行程前日至日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;

2.行程前日至日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;

3.行程前日至日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;

4.行程前日至日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金;

5.行程開(kāi)始當(dāng)日,支付旅游費(fèi)用總額%的違約金。

如上述違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。

乙方應(yīng)當(dāng)在解除合同通知到達(dá)日起個(gè)工作日內(nèi),向甲方全額退還已收旅游費(fèi)用并支付違約金。

(二)甲方逾期支付旅游費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)每日按照逾期支付部分的旅游費(fèi)用的%,向乙方支付違約金。

(三)甲方提供的個(gè)人信息及相關(guān)材料不真實(shí)而造成的損失,由其自行承擔(dān);如給乙方造成損失的,甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

(四)甲方因不聽(tīng)從乙方的勸告、提示而影響旅游行程,給乙方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(五)乙方未按合同約定標(biāo)準(zhǔn)提供交通、住宿、餐飲等服務(wù),或者違反本合同約定擅自變更旅游行程,給甲方造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

(六)乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將旅游業(yè)務(wù)委托給其他旅行社的,甲方在行程前(不含當(dāng)日)得知的,有權(quán)解除合同,乙方全額退還已收旅游費(fèi)用,并按旅游費(fèi)用的15%支付違約金;甲方在行程開(kāi)始當(dāng)日或者行程開(kāi)始后得知的,乙方應(yīng)當(dāng)按旅游費(fèi)用的25%支付違約金。如違約金不足以賠償甲方的實(shí)際損失,乙方應(yīng)當(dāng)按實(shí)際損失對(duì)甲方予以賠償。

(七)乙方未經(jīng)與甲方協(xié)商一致或者未經(jīng)甲方要求,指定具體購(gòu)物場(chǎng)所或安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,甲方有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi),要求乙方為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

(八)乙方具備履行條件,經(jīng)甲方要求仍拒絕履行合同,造成甲方人身?yè)p害、滯留等嚴(yán)重后果的,甲方除要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任外,還可以要求乙方支付旅游費(fèi)用倍(一倍以上三倍以下)的賠償金。

(九)其他違約責(zé)任:。

第十條自愿購(gòu)物和參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目約定

1.甲方可以自主決定是否參加乙方安排的購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。

2.乙方可以在不以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)、不誘騙甲方、不獲取回扣等不正當(dāng)利益,且不影響其他旅游者行程安排的前提下,按照平等自愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則,與甲方協(xié)商一致達(dá)成購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議。

3.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目安排應(yīng)不與旅游行程單沖突。

4.地接社及其從業(yè)人員在行程中安排購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的,責(zé)任由訂立本合同的乙方承擔(dān)。

5.購(gòu)物活動(dòng)、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目具體約定見(jiàn)《自愿購(gòu)物活動(dòng)補(bǔ)充協(xié)議》(附件1)、《自愿參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議》(附件2)。

第十一條爭(zhēng)議解決方式

雙方發(fā)生爭(zhēng)議的,可協(xié)商解決,也可在旅游合同結(jié)束之日90天內(nèi)向旅游質(zhì)監(jiān)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解,或提請(qǐng)上海仲裁委員會(huì)仲裁(不愿意仲裁而選擇向法院提起訴訟的,請(qǐng)雙方在簽署合同時(shí)將此仲裁條款劃去)。

海南旅游電子合同篇三

甲方:______

乙方:______

第一條 旅行社

1.除法律另有規(guī)定外,旅行社對(duì)可能危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的旅游項(xiàng)目未履行告知、警示義務(wù),并采取防止危害發(fā)生的必要措施,造成旅游者人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)生危及旅游者人身安全的情形,旅行社未采取必要處置措施的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.旅行社距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)(含12小時(shí))以上解除合同的,應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用;旅行社距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)之內(nèi)解除合同的,還應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

3.旅行社未按合同約定安排具有合法有效資質(zhì)的旅游車輛、駕駛員或?qū)в螁T的,應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,旅行社還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.旅行社在行程中棄置旅游者的,應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用,并承擔(dān)棄置期間給旅游者造成的必要的住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)、返回交通費(fèi)等實(shí)際損失。如果因此給旅游者造成其他人身、財(cái)產(chǎn)損害的,旅行社還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.旅行社違反合同包車游約定安排合車游的,應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。出發(fā)前旅游者要求解除合同的,旅行社還應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用。

6.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員安排旅游者在其指定的購(gòu)物場(chǎng)所購(gòu)物或以參觀等形式變相安排購(gòu)物(合同中明示景點(diǎn)含購(gòu)物場(chǎng)所的除外)的、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購(gòu)物的,每安排或強(qiáng)迫一次,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。旅游者要求退貨的,旅行社應(yīng)自旅游者向其交付貨物之日起三日內(nèi)承擔(dān)退貨責(zé)任。

7.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員安排另行付費(fèi)項(xiàng)目的,旅行社應(yīng)向旅游者全額退還另行付費(fèi)項(xiàng)目?jī)r(jià)款。

8.旅行社及導(dǎo)游員、駕駛員擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn)、減少旅游服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)退還旅游者相應(yīng)旅游費(fèi)用(約定旅游服務(wù)項(xiàng)目未完成時(shí)間÷總游覽時(shí)間×旅游費(fèi)用總額),并支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金。

9.旅行社出現(xiàn)其他《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的需承擔(dān)賠償責(zé)任的情形,依照《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》承擔(dān)賠償責(zé)任。

第二條 旅游者

1.旅游者不按約定支付旅游費(fèi)用的,旅行社有權(quán)解除合同,旅游者應(yīng)向旅行社支付業(yè)務(wù)損失費(fèi)(最高不超過(guò)旅游費(fèi)用總額)。

2.旅游者在距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)(含12小時(shí))以上解除合同的,旅游者應(yīng)向旅行社支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用;旅游者在距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)以內(nèi)解除合同的,還應(yīng)向旅行社支付旅游費(fèi)用總額20%的違約金(實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用與違約金總計(jì)最高不超過(guò)旅游費(fèi)用總額)。旅游者未按約定時(shí)間到達(dá)約定集合出發(fā)地點(diǎn),也未能在出發(fā)中途加入旅游團(tuán)隊(duì)的,視為旅游者在距約定出發(fā)時(shí)間12小時(shí)以內(nèi)解除合同。

3.旅游者在行程中解除合同或者擅自脫離旅游團(tuán)隊(duì)的,旅游者應(yīng)向旅行社支付實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用。因此造成旅行社其他經(jīng)濟(jì)損失的,旅游者還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

4.旅游者違反合同約定妨礙旅游行程,給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

5.旅游者采取拖延行程等不正當(dāng)方式解決爭(zhēng)議,妨礙旅游行程、造成損失擴(kuò)大的,應(yīng)就擴(kuò)大的損失承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6.旅游者其他過(guò)錯(cuò)行為給旅行社造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

第三條 不可抗力

發(fā)生不可抗力等不可歸責(zé)于合同任何一方的事由,按下述情況處理:

1.導(dǎo)致合同無(wú)法履行或繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均有權(quán)解除合同。未實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,旅行社應(yīng)向旅游者全額退還已付旅游費(fèi)用;已實(shí)際發(fā)生費(fèi)用的,由旅行社與旅游者協(xié)商合理分擔(dān),剩余費(fèi)用退還旅游者。

2.危及旅游者人身、財(cái)產(chǎn)安全的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施。因此支出的費(fèi)用,由旅行社和旅游者協(xié)商合理分擔(dān)。

3.造成旅游者滯留的,旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)安置措施。因此增加的食宿費(fèi)用,由旅游者承擔(dān);增加的返回出發(fā)地的費(fèi)用,由旅行社和旅游者協(xié)商合理分擔(dān)。

使用說(shuō)明

1.本合同為示范文本,供在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的旅行社與旅游者簽訂國(guó)內(nèi)旅游“一日游”合同時(shí)使用。

2.合同雙方可根據(jù)具體情況,在協(xié)商一致的基礎(chǔ)上以書面形式對(duì)解除合同的方式、退還旅游費(fèi)用及支付違約金的期限等本合同示范文本有關(guān)條款的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充、細(xì)化,補(bǔ)充、細(xì)化的內(nèi)容不得減輕或者免除應(yīng)當(dāng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任。

3.本合同示范文本由國(guó)家旅游局和國(guó)家工商行政管理總局共同制定、解釋。

甲方:______

乙方;______

日期:______

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