最新旅游公司策劃書(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 20:40:08
最新旅游公司策劃書(精選16篇)
時(shí)間:2023-11-06 20:40:08     小編:雁落霞

學(xué)會管理時(shí)間,合理安排學(xué)習(xí)和休息的時(shí)間。如何克服困難,取得成功?讓我們一起探討這個(gè)問題。下面是一些時(shí)間管理的建議,幫助你更好地安排工作和生活。

旅游公司策劃書篇一

天山天池位于新疆維吾爾自治區(qū)阜康縣境內(nèi)。是以高山湖泊為中心的自然風(fēng)景區(qū)。天山博格達(dá)峰海撥5,445米,終年積雪,冰川延綿。天池在天山北坡三工河上游,湖面海撥1,900多米。湖畔森林茂密,綠草如茵。隨著海撥高度不同可分為冰川積雪帶、高山亞高山帶、山地針葉林帶和低山帶。天山天池風(fēng)景區(qū)以天池為中心,包括天池上下4個(gè)完整的山地垂直自然景觀帶,總面積380.69平方公里。天池湖面呈半月形,長3400米,最寬處約1500米,面積4.9平方公里,最深處約105米。湖水清澈,晶瑩如玉。四周群山環(huán)抱,綠草如茵,野花似錦,有“天山明珠”盛譽(yù)。挺拔、蒼翠的云杉、塔松,漫山遍嶺,遮天蔽日。天池自然保護(hù)區(qū)可分為“大天池北坡游覽區(qū)”、“大天池游覽區(qū)”、“十萬羅漢涅般木山游覽區(qū)”、“娘娘廟游覽區(qū)”和“博格達(dá)峰北坡游覽區(qū)”,每區(qū)八景,五區(qū)四十景。

湖水系高山溶雪匯集而成,水深近百米,清純怡人。每到盛夏,湖周綠草如茵,繁花似錦,最為明艷。即使是盛夏天氣,湖水的溫度也相當(dāng)?shù)?,乘游艇在湖面上行駛,一陣陣涼風(fēng)吹來,暑氣全消,是避暑的好地方。天池東南面就是雄偉的博格達(dá)主峰(蒙古語“博格達(dá)”,意為靈山、圣山)海拔達(dá)5445米。主峰左右又有兩峰相連。抬頭遠(yuǎn)眺,三峰并起,突兀插云,狀如筆架。峰頂?shù)谋ǚe雪,閃爍著皚皚銀光,與天池澄碧的湖水相映成趣,構(gòu)成了高山平湖綽約多姿的自然景觀。天池四周的山腰上,有許多云杉林,云杉形如寶塔,是著名的風(fēng)景樹。深綠的云杉林,挺拔、整齊,很有氣勢,顯示出一種高山風(fēng)景區(qū)特有的景色。清澈湖水,皚皚雪峰和蔥蘢挺拔的云松林,構(gòu)成了天池的迷人的景色。天池自然風(fēng)景名勝區(qū)是一處以高山湖泊、云杉林和雪山景觀為特色的國內(nèi)著名避暑旅游勝地。

1982年11月,被國務(wù)院批準(zhǔn)為國家第一批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)。1990年聯(lián)合國設(shè)立的“博格達(dá)《人與生物圈》保護(hù)區(qū)”,把天山天池風(fēng)景區(qū)納入了保護(hù)區(qū)的范圍。游天池可從烏魯木齊乘汽車前往,上山時(shí)山路蜿蜒曲折,伴隨一條奔騰的溪流,這是來自天池的水,清澈的溪水沖擊巖石時(shí)激起雪白的浪花,使人感到一股清新氣息。天池四季,景色俱佳。古往今來,文人墨客多吟詩賦文,備極贊譽(yù)。傳說3000余年前穆天子曾在天池之畔與西王母歡筵對歌,留下千古佳話,令天池贏得“瑤池”美稱。七十年代初,郭沫若陪同西哈努克親王旅游,臨湖吟出“一池濃墨沉硯底,萬木長毫挺筆端”的佳章。清代,天池周圍曾修建過鐵瓦寺、娘娘廟等“八大廟”,現(xiàn)已蕩然無存。娘娘廟后經(jīng)人募捐修復(fù)供香客使用。天池周圍,還有“石門一線”、“龍?zhí)侗淘隆?、“頂天三石”、“定海神針”、“南山望雪”、“西山現(xiàn)松”、“海峰展”、“懸泉飛瀑”八大景觀。每年都吸引著大批中外游客。冬天的天池,白雪皚皚,銀裝素裹,湖上堅(jiān)冰如玉,是全國少有的高山滑冰場。

旅游公司策劃書篇二

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游是帶動鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好路子,目前我國的鄉(xiāng)村旅游得到了越來越多的重視,但鄉(xiāng)村旅游還存在一定的季節(jié)性,旅游旺季大多在夏秋兩季,冬季是鄉(xiāng)村旅游活動較少的淡季,筆者將從市場營銷理念出發(fā),對冬季鄉(xiāng)村旅游的開展展開討論,以期為后期實(shí)踐提供參考。

在鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展中,冬季是旅游淡季,農(nóng)作物生長并未全面開始,天氣寒冷干燥,相關(guān)鄉(xiāng)村旅游活動難以開展,市民也盡量避免冬季的鄉(xiāng)村游,但筆者經(jīng)過對冬季鄉(xiāng)村市場的分析發(fā)現(xiàn),開發(fā)鄉(xiāng)村冬季旅游市場是可行的。

鄉(xiāng)村旅游是在近幾年發(fā)展迅速的一種旅游模式,游人不再執(zhí)著于旅游景點(diǎn)和文化古城,而是將目光放在了城市郊區(qū)和鄉(xiāng)村,通過參與鄉(xiāng)村的相關(guān)活動,如農(nóng)作物收割、種植等達(dá)到放松身心的作用。

我國的鄉(xiāng)村旅游目前已經(jīng)得到大范圍推廣,在這種形勢下,鄉(xiāng)村旅游有著特有的發(fā)展趨勢:

第一,鄉(xiāng)村旅游促使鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)向景區(qū)化發(fā)展。旅游帶來的經(jīng)濟(jì)效益巨大,地方政府在推動鄉(xiāng)村旅游的過程中,會對鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)行適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo),同時(shí),鄉(xiāng)村農(nóng)民也會進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,從而為游人提供更好的旅游條件。

第二,鄉(xiāng)村旅游促使農(nóng)民身份的轉(zhuǎn)變。在發(fā)展鄉(xiāng)村旅游過程中,巨大的商機(jī)吸引農(nóng)民轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式,由單純的農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)榘朕r(nóng)半商,形成以旅游促進(jìn)鄉(xiāng)村發(fā)展的主要模式。

第三,鄉(xiāng)村旅游促使鄉(xiāng)村由單一的農(nóng)作物耕種轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂^光、休閑為一體的旅游景點(diǎn),農(nóng)作物產(chǎn)品化加強(qiáng)。

第四,農(nóng)業(yè)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)橛^賞性與休閑型并存的多產(chǎn)化模式。鄉(xiāng)村旅游的活動有農(nóng)作物種植、觀光、采摘等,同時(shí),生態(tài)游的推行推動了鄉(xiāng)村自然農(nóng)作物的種植,農(nóng)業(yè)發(fā)展的同時(shí),服務(wù)業(yè)也得到相應(yīng)的發(fā)展。

(一)鄉(xiāng)村旅游特色不明顯

鄉(xiāng)村旅游雖然得到城市居民極大的歡迎,但在實(shí)際操作中,鄉(xiāng)村能夠被挖掘的旅游點(diǎn)很少,各地的特色景點(diǎn)未能形成,另外,鄉(xiāng)村由于發(fā)展的滯后,相應(yīng)衛(wèi)生條件和居住條件較差,難以吸引更多的游客。

(二)鄉(xiāng)村旅游的專業(yè)型人才較少

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游需要有專業(yè)型人才對旅游市場進(jìn)行合理的規(guī)劃與安排,根據(jù)鄉(xiāng)村的特點(diǎn)開展相應(yīng)的旅游活動,目前,我國這方面的人才較少,發(fā)展鄉(xiāng)村旅游大多是鄉(xiāng)村農(nóng)民自己經(jīng)營,地方政府進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo),易造成旅游市場混亂,對鄉(xiāng)村旅游長期的發(fā)展不利。

(一)市場營銷策略

市場營銷是基于市場上顧客的需求而進(jìn)行一系列的商業(yè)活動的過程。市場營銷以顧客為導(dǎo)向,圍繞產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷四個(gè)方面開展?fàn)I銷活動,從而確保企業(yè)在市場競爭中的地位。

在進(jìn)行市場營銷過程中,需要遵循如下原則:首先,要以誠實(shí)的態(tài)度進(jìn)行相關(guān)營銷活動;其次,要堅(jiān)持互惠互利,在確保自身利益的同時(shí),也要兼顧他人的利益;最后,對待市場變化,要進(jìn)行理性的思考。

(二)我國冬季鄉(xiāng)村旅游市場的推進(jìn)戰(zhàn)略

推進(jìn)我國冬季鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展,需要結(jié)合市場營銷理念,并通過對鄉(xiāng)村特點(diǎn)的了解來具體的開展。

首先,當(dāng)?shù)卣鞔_的制定出鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展戰(zhàn)略。鄉(xiāng)村旅游需要有戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo),只有明確了發(fā)展方向,相關(guān)旅游活動才能夠有針對性,進(jìn)而推動具體的季度目標(biāo)的制定。

我國的鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中暴露出來的問題,前文已經(jīng)作了陳述,而怎樣開發(fā)冬季鄉(xiāng)村旅游市場是值得我們思考的,當(dāng)?shù)卣诿鞔_了旅游戰(zhàn)略目標(biāo)后,冬季鄉(xiāng)村市場才能夠漸漸明朗,同時(shí),相應(yīng)的營銷舉措才能夠得到全面的開展。

其次,開發(fā)冬季鄉(xiāng)村旅游市場需要以游客需求為導(dǎo)向,推出符合顧客要求的旅游景點(diǎn),開展目標(biāo)群體明確的營銷活動。冬季鄉(xiāng)村旅游需要當(dāng)?shù)卣M(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳎ㄟ^對鄉(xiāng)村冬季旅游特色的挖掘,形成鄉(xiāng)村冬季特有的景點(diǎn),另外也要形成獨(dú)有的旅游文化,確保鄉(xiāng)村旅游市場不會因季節(jié)的變更而出現(xiàn)慘淡現(xiàn)象。

最后,發(fā)展冬季鄉(xiāng)村旅游需要當(dāng)?shù)卣M(jìn)行專業(yè)型人才的培養(yǎng)。人才的運(yùn)用能夠很好地推動冬季旅游的發(fā)展。鄉(xiāng)村旅游有著良好的前景,一方面,國家政策的支持,另一方面,低碳環(huán)保理念的盛行。

鄉(xiāng)村旅游在發(fā)展過程中能夠形成自己的發(fā)展經(jīng)營模式,但相關(guān)方面并不完善。進(jìn)行專業(yè)型人才的培養(yǎng),不僅要能夠?qū)︵l(xiāng)村旅游概念有所了解,更需要根據(jù)鄉(xiāng)村的特點(diǎn),進(jìn)行合理科學(xué)的規(guī)劃與安排。

冬季鄉(xiāng)村旅游市場的開發(fā)離不開政府的引導(dǎo)和推動,更離不開專業(yè)型人才的參與。鄉(xiāng)村旅游在冬季的開展是有一定難度的,市場特色不明顯是阻礙其發(fā)展的關(guān)鍵,只有在提高相關(guān)人員的市場敏銳度的同時(shí),注重人才在市場規(guī)劃上的學(xué)習(xí),才能夠推動冬季鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

冬季鄉(xiāng)村游的進(jìn)行需要結(jié)合鄉(xiāng)村的具體發(fā)展特點(diǎn),建立起鄉(xiāng)村的文化特色和特有景觀標(biāo)志,打破季節(jié)的局限性,通過對旅游市場進(jìn)行合理的開發(fā),并對人群心理進(jìn)行相關(guān)研究,進(jìn)而推動鄉(xiāng)村冬季游的發(fā)展。市場營銷觀念的運(yùn)用在鄉(xiāng)村旅游中能夠發(fā)揮極大的作用,在進(jìn)行了全面的市場研究后,地方政府和部門才能夠轉(zhuǎn)變旅游模式,加快鄉(xiāng)村冬季游的步伐。

[1]果文力,鄧少初。淺析鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略[j]。中國集體經(jīng)濟(jì),2012(1)

[2]王文輝,朱創(chuàng)業(yè),陳春燕。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)視角下成都鄉(xiāng)村旅游市場營銷策略研究[j]。技術(shù)與市場,2011(4)

[3]張琳琳。肥城市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展問題研究[d]。山東大學(xué),2011(6)

[4]張嫻。鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量評價(jià)指標(biāo)體系及評估模型研究[d]。四川農(nóng)業(yè)大學(xué),2009(3)

作者簡介:

岳敏敏(1979.1),女,漢族,山東濟(jì)南人,講師,北京第二外國語學(xué)院碩士,主要從事企業(yè)管理、旅游企業(yè)管理、導(dǎo)游職業(yè)化建設(shè)、旅游市場營銷策劃。

旅游公司策劃書篇三

2、市場挑戰(zhàn)者:統(tǒng)一水果原汁。

3、市場追隨者:波蜜水果園。

4、市場補(bǔ)缺者:本公司產(chǎn)品——鮮吧純果露。

二、飲料營銷的目標(biāo)市場。

外食上班族:上班族午餐絕大多數(shù)在外解決或自備盒飯,或團(tuán)體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計(jì)是他們健康又便利的選取。

第二階段將擴(kuò)及中、小學(xué)生,最后將推展至所有注重健康的家庭。

三、飲料市場細(xì)分。

1、性別:女(大多數(shù))男(較少數(shù))。

2、收入:月收入b1xx元以上。

3、消費(fèi)習(xí)性:喜愛物美價(jià)廉,方便易得的物品。

4、生活型態(tài):注重健康、養(yǎng)顏、美容。

《www.》。

5、區(qū)域:都市化程度高的地區(qū)——臺北市、臺中市、高雄市。

四、商品定位。

1、商品:“純果露”是果計(jì),但在名稱上否定“計(jì)”,因?yàn)椤奥丁苯o人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。

2、品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧臺之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費(fèi)者印象,又有熱帶情調(diào)的感覺,貼合‘新鮮吧臺”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。

3、包裝:150cc鋁箔包,飯后食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。

六、定價(jià)策略。

1、目的:。

爭取市場占有率,一年內(nèi)達(dá)30%。

2、其他廠牌:。

(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺幣。

(2)統(tǒng)一水果原汁:250cc,易開罐20元臺幣。

(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺幣。

3、定價(jià):。

目標(biāo)為爭取義美小寶吉的市場占有率,決定價(jià)格為10元臺幣,150cc,鋁箔包裝。

七、通路策略。

·超級市場。

·速食店。

·便利商店、平價(jià)中心。

·百貨公司中的美食廣場。

·西點(diǎn)面包店。

·咖啡廳。

·飯盒承包商。

·pub。

·餐廳、飯店。

·disco。

·車站,機(jī)場。

·機(jī)關(guān)營區(qū)福利站。

·學(xué)校福利社。

·小吃店。

·路邊攤。

·公車票亭。

·檳榔攤。

·自動售貨機(jī)八、推廣策略。

(一)廣告:。

1、電臺:icrt、中廣流行網(wǎng)、青春網(wǎng)、音樂網(wǎng)。

2、電視:三臺晚上六點(diǎn)到九點(diǎn)時(shí)段。

3、報(bào)紙:中國時(shí)報(bào)、工商時(shí)報(bào)、聯(lián)合報(bào)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)、民生報(bào)。

4、雜志:依依、薇薇、黛、風(fēng)尚、天下、卓越。

5、車廂內(nèi)、外。

6、海報(bào)、dm。

7、氣球:做成水果形狀。

(二)促銷:。

1、試飲。

2、抽獎(jiǎng):集盒上剪角,或買一箱附抽獎(jiǎng)券。

3、贈獎(jiǎng):集盒上剪角即送贈品。

4、配合電視節(jié)目贈品:強(qiáng)棒出擊、好彩頭、百戰(zhàn)百勝、歡樂傳真、來電五十。

5、贊助公益活動。

(三)宣傳報(bào)道:。

所有促銷活動都可寫成新聞稿,帶給新聞媒體作報(bào)道。

旅游公司策劃書篇四

旅游業(yè)的興起,是我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然現(xiàn)象,發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)可帶動和促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展,帶來廣泛的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,我們應(yīng)抓住當(dāng)前國內(nèi)旅游大發(fā)展的有利時(shí)機(jī),從戰(zhàn)略高度國內(nèi)旅游業(yè),運(yùn)用現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),加快現(xiàn)代旅游的市場發(fā)展,完善市場策略,規(guī)劃和加速國內(nèi)旅游業(yè)健康發(fā)展。

市場營銷是指一個(gè)企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、宣傳推廣到將產(chǎn)品從生產(chǎn)者送達(dá)消費(fèi)者,再將消費(fèi)者的意見反饋回企業(yè)的整體企業(yè)活動。企業(yè)的經(jīng)營導(dǎo)向經(jīng)歷了生產(chǎn)觀念導(dǎo)向、產(chǎn)品觀念導(dǎo)向、推銷觀念導(dǎo)向、營銷觀念導(dǎo)向、社會營銷觀念導(dǎo)向五個(gè)階段漸次遞進(jìn)的演變過程。

旅游市場營銷是通過分析、計(jì)劃、執(zhí)行、反饋和控制這樣一個(gè)過程來以旅游消費(fèi)需求為導(dǎo)向,協(xié)調(diào)各種旅游經(jīng)濟(jì)活動,從而實(shí)現(xiàn)提供有效產(chǎn)品和服務(wù),使游客滿意,使企業(yè)獲利的經(jīng)濟(jì)和社會目標(biāo)。旅游市場營銷研究的出發(fā)點(diǎn)是旅游市場需要,研究的目的是獲取效益。可見,旅游市場營銷是獲得效益的重要環(huán)節(jié),對發(fā)展旅游事業(yè)起到重大作用。

(一)盲目削價(jià)競爭。

略長期進(jìn)行營銷,只會影響旅游企業(yè)的產(chǎn)品形象,損害旅游企業(yè)自身利益。另外,外團(tuán)降價(jià)還會影響國內(nèi)旅游收入。例如,近幾年來,由于東南亞團(tuán)隊(duì)價(jià)格偏低,致使該區(qū)潛在游客減少,旅游業(yè)收入相應(yīng)減少,旅游業(yè)發(fā)展緩慢,加上近來印度洋海嘯的影響,該地旅游業(yè)發(fā)展已走入低谷。

(二)忽視售后服務(wù),導(dǎo)致游客流失。

現(xiàn)代旅游市場營銷中,旅游產(chǎn)品是一個(gè)包含核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、附加產(chǎn)品的整體概念。它不僅要求要給予旅游者生理上、物質(zhì)上的滿足,而且要給予旅游者心理上、精神上的滿足。這就要求旅游企業(yè)把游客視作“上帝”并為之服務(wù),否則必將被市場所淘汰?,F(xiàn)在絕大部分旅游企業(yè)沒有一個(gè)較好的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系,許多旅游企業(yè)認(rèn)為這根本沒有必要,甚至認(rèn)為旅游就是把游客帶出去“忽悠”一圈,掛一下“眼科”而已,完全沒把產(chǎn)品分析放在應(yīng)有的位置。

(三)旅法制意識淡薄。

有的旅游企業(yè)為旅游者提供虛假的旅游服務(wù)信息,以賄賂手段拉攏顧客,詆毀其他旅游企業(yè)的聲譽(yù),有的甚至冒用其他旅游企業(yè)的品牌等。這種做法嚴(yán)重?cái)_亂了旅游市場秩序,破壞了旅游企業(yè)的形象,違反了國家的法律,使旅游市場供需雙方都受到不必要的損害。除酒店行業(yè)外,許多旅游企業(yè)采用了承包經(jīng)營的運(yùn)作方式,特別是旅行社經(jīng)營。許多經(jīng)營者只顧經(jīng)濟(jì)利益而違反法律,引發(fā)了因旅游合同未能履行而導(dǎo)致的大量糾紛和旅客投訴。因此,加強(qiáng)法制觀念、用法律規(guī)范旅游市場營銷中的行為是我國旅游企業(yè)應(yīng)注意的問題之一。從長遠(yuǎn)來看,依法辦事是保護(hù)旅游企業(yè)和旅游者雙方合法權(quán)益的必然選擇。

(四)科技含量低。

問題的主要表現(xiàn):系統(tǒng)性不強(qiáng),沒有把網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢充分運(yùn)用到旅游市場營銷當(dāng)中去;缺乏高質(zhì)量、高品位的旅游營銷策略。沒有高科技的旅游營銷支持,會制約旅游業(yè)的規(guī)范化、智能化、信息化和全球一體化的發(fā)展趨勢。許多旅游企業(yè)在經(jīng)營過程中手工勞動較多,缺乏對高科技、新技能的運(yùn)用。以旅行社日常業(yè)務(wù)為例,大都停留在對電話、傳真的使用上,少有旅行社廣泛運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)輔助日常業(yè)務(wù),在信息化高度發(fā)展的今天,這樣的營運(yùn)模式顯然是不能跟上時(shí)代發(fā)展需要的。

(五)追求短期銷售目標(biāo)的。

并不深諳市場運(yùn)作的妙處,或者抄襲照搬別人的模式,或者在自己管轄的地盤里“鼓吹”一番,將舉辦該類活動的真正意義顛倒過來,結(jié)果勞民傷財(cái),卻達(dá)不到促銷的真實(shí)目的。

(六)忽視旅游形象。

旅游形象問題已成為各地一個(gè)較為頭痛的普遍現(xiàn)象。通過有效的營銷手段傳播給目標(biāo)受眾。但近幾年國內(nèi)在大力推銷自身的形象特色時(shí),由于沒有認(rèn)真分析旅游目的地的文脈與地脈,不能充分根據(jù)市場需求來科學(xué)設(shè)計(jì)具有鮮明特色和吸引力的旅游形象,以至于促銷經(jīng)費(fèi)花了不少,游客量卻上不來,旅游淡、旺季差異極大,形象宣傳口號雷同等現(xiàn)象比比皆是,更不用說打造旅游品牌了。

(一)要建立行業(yè)協(xié)會,促進(jìn)有序競爭。

經(jīng)國家相關(guān)單位批準(zhǔn),由各旅游企業(yè)協(xié)商建立行業(yè)協(xié)會,按照國家的法律理規(guī)定來制定從業(yè)規(guī)范和各項(xiàng)準(zhǔn)則,使各個(gè)旅游公司在合理的價(jià)格范圍內(nèi)進(jìn)行有序競爭,當(dāng)哪個(gè)公司出現(xiàn)問題時(shí),由協(xié)會出面進(jìn)行相應(yīng)的懲罰。

(二)積極建立完備的旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系。

旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立對于一個(gè)長期發(fā)展的旅游企業(yè)來說是非常重要的。它應(yīng)包括:對游客售后服務(wù)滿意程度的跟蹤調(diào)查,獲取旅游者對旅游產(chǎn)品的要求和意見,針對不同地區(qū)、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個(gè)完備的資料庫,以便今后在進(jìn)行旅游市場營銷及開發(fā)新的旅游產(chǎn)品時(shí)避免主觀性和盲目性。另外,旅游產(chǎn)品售后服務(wù)體系的建立還可以幫助旅游企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng),為今后旅游服務(wù)產(chǎn)品的市場營銷工作打下良好的基礎(chǔ)。這同時(shí)也是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

(三)注意對旅游從業(yè)人員的法律培訓(xùn)。

在各級導(dǎo)游證考試當(dāng)中要加強(qiáng)對法律知識的考核,鞭策導(dǎo)游人員自覺學(xué)習(xí)法律知識,強(qiáng)化法律意識。在旅游公司經(jīng)營活動中,旅游監(jiān)管部門要加強(qiáng)檢查和監(jiān)督,定期深入旅游市場。聘請專職監(jiān)督員,微服探察,實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)管,對有問題的單位責(zé)令其限期整改,達(dá)不到要求的要停業(yè)或吊銷營業(yè)執(zhí)照。

(四)注意發(fā)展、應(yīng)用科技手段,促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展。

運(yùn)用先進(jìn)的科技手段,把互聯(lián)網(wǎng)等廣泛引入旅游經(jīng)營中,使各個(gè)公司網(wǎng)絡(luò)連接,做到信息暢通、快捷、方便,促進(jìn)旅游工作效率的提高。

(五)有長期規(guī)劃和發(fā)展眼光。

注意研究旅游市場營銷策略,切實(shí)針對市場發(fā)展變化趨勢,制定適合本公司的中、長期規(guī)劃。根據(jù)旅游者消費(fèi)心理,深入挖掘潛力,不斷推出一系列有新鮮創(chuàng)意、有經(jīng)濟(jì)效益的營銷策略,開掘新渠道,增加旅游公司的收益。

(六)視形象為生命,把旅游公司的形象宣傳作為一項(xiàng)工作目標(biāo)。

要經(jīng)常利用報(bào)刊雜志、電視、電臺等媒體,廣泛宣傳旅游公司和旅游服務(wù)項(xiàng)目、景點(diǎn)、產(chǎn)品;多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎(jiǎng)競賽、旅游攝影比賽、模特表演等,經(jīng)濟(jì)帶動旅游市場,讓更多的人更加認(rèn)識旅游公司和旅游景點(diǎn)。導(dǎo)游和其他旅游公司成員要在工作當(dāng)中注意儀表、言談、舉止等。在實(shí)際工作中努力為顧客留下良好的印象。恪守承諾,搞好服務(wù),讓游客有賓至如歸的感受,使旅游市場淡季不淡,增加旅游收入。

(1)面對多樣化的旅游選擇,旅游市場中綜合性滿足的需求。進(jìn)入年代以來,旅游市場最突出的變化之一是,由于已經(jīng)有了多樣化的旅游可能,一般化的自然景觀和人文景觀,特別是以單一形態(tài)出現(xiàn)的一般化自然景觀和人文景觀對旅游者的吸引力有所下降,而且這一趨勢在可見的未來必將越來越明顯。來自現(xiàn)實(shí)市場的種種跡象也都表明,越來越多的旅游者不僅愿意選擇那些更“獨(dú)特”、更“奇異”、更“新穎”的旅游景點(diǎn),而且,他們特別看好那些具有綜合性特征的旅游地和旅游項(xiàng)目(即奇異獨(dú)特的自然景觀能同特定的人文景觀融為一體),從而在一次確定的旅游過程中獲得集知識性、娛樂性、體驗(yàn)性、享受性等為一體的多重滿足。

(2)在個(gè)性凸出的時(shí)代,旅游市場對特色項(xiàng)目的需求。從整個(gè)當(dāng)代世界的范圍來看,休閑生活與普遍公眾的聯(lián)系越來越緊密,與此相應(yīng)的一種重要變化,突出地表現(xiàn)為在休閑方式的多樣選擇中,個(gè)性特征起的作用越來越大。諸如這幾年悄然興起的“民俗旅游”、“探險(xiǎn)旅游”、體育旅游、“自行車旅游”、“攝影旅行”、“考察旅行”、“駕車旅行”等等,都屬此類。

(3)現(xiàn)代文化的崛起和對“自然”與“本色”的需求。最近幾年來,我國旅游業(yè)快速發(fā)展中產(chǎn)生的一個(gè)重大失誤,集中體現(xiàn)在一些“人造景點(diǎn)”的盲目上馬方面。不少“人造景觀”之所以正面臨著前所未有的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),其中一個(gè)原因就是因?yàn)閷ΜF(xiàn)代旅游市場需求的發(fā)展趨勢缺乏必要的認(rèn)識。

(4)旅游行為公眾化、多樣化消費(fèi)檔次的需求。旅游活動曾經(jīng)囿限于少數(shù)有閑階層內(nèi),但進(jìn)入本世紀(jì)的后幾十年以來,卻漸漸成為眾多普通人的休閑行為。由此而來,眾多現(xiàn)代旅游者在其旅游過程中對消費(fèi)檔次的需求正越多越多樣。有一個(gè)例子較能說明這一點(diǎn)的重要性。韓國的旅游業(yè)在近年間得到了長足的發(fā)展,年,全國只有家飯店,客房間,到了年,已有飯店家,客房間,但是,在最近幾年里,發(fā)展最快的已經(jīng)不再是星級飯店,而是各種服務(wù)于不同旅游者的公寓式旅店、簡樸而又富民族特色的高麗式礙館、青年旅館、低價(jià)旅店、船上旅店、帳逢?duì)I等。這一多層次的住宿結(jié)構(gòu)滿足了不同檔次的各種旅游需求。

我們知道,旅游業(yè)從它的興起到現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展了整整一百多年。構(gòu)成現(xiàn)代旅游者的各種基本動機(jī)和需求,都已發(fā)生了種種變化,他們的喜好、習(xí)慣不斷趨于復(fù)雜化和個(gè)性化。因此,如果仍然沿用傳統(tǒng)而陳舊的旅游觀念來主導(dǎo)我們的旅游業(yè),必然會出現(xiàn)某種程度的失誤,甚至是根本性的失誤。相對于不斷發(fā)展的旅游業(yè)來說,我們對現(xiàn)代旅游市場需求方面的研究,從總體上顯得比較薄弱。我認(rèn)為,對現(xiàn)代旅游市場的需求以及種種已經(jīng)變化和正在變化的東西,對其主要發(fā)展趨勢等,均缺乏足夠的分析和研究,那就難免使得我們的不少旅游規(guī)劃和項(xiàng)目設(shè)想,與市場未能接口,從而導(dǎo)致一些規(guī)劃遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于現(xiàn)實(shí)的需求,特別是中遠(yuǎn)期發(fā)展的需求,其相關(guān)的項(xiàng)目當(dāng)然就容易成為“時(shí)過境遷”的東西,其較長時(shí)限內(nèi)的中遠(yuǎn)期效益將更無從談起。

旅游公司策劃書篇五

第四天重慶―奉節(jié)豪華客輪酆都鬼城,石寶寨,張飛廟,白帝城奉節(jié)賓館。

我部位處旅行社前端,是我旅行社形象代言,我們堅(jiān)持“一條龍服務(wù),隨時(shí)為您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們的24小時(shí)在線服務(wù)熱線為:

xxxxxxxxxx張小姐xxxxxxxxxxxx張先生。

我部機(jī)構(gòu)功能主要有:擬訂旅行社公關(guān)計(jì)劃,指導(dǎo)本部門工作,協(xié)調(diào)部門與旅行社與外部有關(guān)組織關(guān)系,定期向總經(jīng)理匯報(bào)工作,提供各種消息咨詢。我部計(jì)劃共分六個(gè)部分:

(一)公關(guān)人員素質(zhì)要求:

職業(yè)道德:真誠,可信,樂于助人,無私,勤奮努力。

旅行社形象主要體現(xiàn)在顧客心中,優(yōu)秀接觸的服務(wù)人員可以為旅行社帶來好的名聲,現(xiàn)在個(gè)企業(yè)都培養(yǎng)各自的緊鑰匙任務(wù)作為企業(yè)形象代表。

(二.)公關(guān)客體:

1.與各宣傳媒體和地邊旅行社協(xié)調(diào)發(fā)展,前者加強(qiáng)宣傳,后者共同進(jìn)步。

2.新疆旅行社眾多,但主營“新--重”游的占少數(shù),因此,在這條線路上我們有足夠的空間做得更好.

3.支持政府部門的工作,正常納稅,不違紀(jì)違法,爭取各種優(yōu)惠政策。

4.與酒店,交通,景點(diǎn),景區(qū)消費(fèi)場所協(xié)調(diào)發(fā)展。

(三.)公關(guān)手段:

1.消息宣傳:大眾傳播媒體,樹立企業(yè)形象,與記者建立良好的關(guān)系,宣傳與我旅行社有利資料。

2.收集消息:輿論監(jiān)督,民意測驗(yàn),在我旅行社進(jìn)行的民意測驗(yàn)調(diào)查中。72%的人愿意到重慶去游玩,這證明了我們研制開發(fā)的路線是可行的。

3.聯(lián)絡(luò)情感:通過贈送紀(jì)念品等方式,加強(qiáng)我們與顧客間的聯(lián)系,爭取回頭客和贏取潛在客人的好感。

4.優(yōu)化服務(wù):網(wǎng)上購票,咨詢;電話咨詢;各種宣傳單,方便游客了解我旅行社。

5.服務(wù)社會:參加公共活動,資助社會福利,提高社會知名度。

(四).收集八方消息:

1.我社形象:知名度,美溢度,支持率。

2.產(chǎn)品消息:主營“新-重”“尋根探親-紅色圣地-民俗風(fēng)情-展望新重慶”

4.公眾需要:團(tuán)體游,個(gè)人出行,家庭出游,全包價(jià),辦包價(jià);對吃,住,行,風(fēng)俗習(xí)慣的不同需求。

(五)內(nèi)部消息;。

1.內(nèi)部指導(dǎo)我社正常運(yùn)行的消息獲取途徑有:網(wǎng)絡(luò);報(bào)表,營業(yè)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)分析;工作報(bào)告;內(nèi)部行文指示;工作筆記;內(nèi)部刊物;通信工具。

3.堅(jiān)持有效,適用,適時(shí),真實(shí),適量,新鮮,及時(shí)的消息原則。

(六)年度計(jì)劃:

我社屬烏魯木齊重慶分社,成立時(shí)間xx-10-1。下年我公關(guān)部計(jì)劃有下:

1.統(tǒng)計(jì)新疆現(xiàn)有旅行社開往重慶游的路線。

2.推廣我社特色路線,(有條件的做一次“新-重”記者游)。

旅游公司策劃書篇六

1-2年內(nèi)實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)80%以上的企業(yè)了解我們網(wǎng)站,50%以上的企業(yè)在使用我們的網(wǎng)站。25%的企業(yè)通過我們的網(wǎng)站促進(jìn)了企業(yè)的成長。會員注冊量突破20萬人次,成為在全國范圍內(nèi)知名網(wǎng)站之一。網(wǎng)站分銷合作伙伴全面開花,續(xù)約率不低于80%。網(wǎng)站在整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的市場份額能占到1-2%。

3-5年網(wǎng)站進(jìn)行資本運(yùn)作,達(dá)到股東利益的最大化,和會員利益的最大化。

旅游公司策劃書篇七

1、國內(nèi)推廣:

一個(gè)產(chǎn)品如果沒有得到好的宣傳和推廣,即使該產(chǎn)品非常完美也無法為公司帶來盈利,因?yàn)楦揪蜎]有人愿意為一個(gè)出來乍到的不了解的產(chǎn)品買單。所以好的產(chǎn)品首先就要有一支強(qiáng)大的推廣隊(duì)伍。所謂強(qiáng)大的隊(duì)伍并不是說要有多么大的規(guī)模,才可以將該產(chǎn)品打成一個(gè)品牌,使其為世人知道。我們主張以看點(diǎn)多集中推廣,看點(diǎn)少附加在看點(diǎn)多的產(chǎn)品中整合推廣。

由于旅游項(xiàng)目資源在國內(nèi)人的眼中并不陌生,所以不必要花太多的時(shí)間與金錢去推廣這個(gè)項(xiàng)目,靈活運(yùn)用地域與人和優(yōu)勢來推廣。處于該旅游資源的當(dāng)?shù)乇囟〞芏嗤泄?,這些公司有的只做旅游,有的是做一些旅游項(xiàng)目套餐服務(wù),比如一些公司推出的包機(jī)業(yè)務(wù)以及幾日游等。利用這些公司的陳舊性,可以通過與這些公司的旅游項(xiàng)目合作,來達(dá)到我們所要求的宣傳效果。

來旅游的人都希望看到他們所想要看到的東西,玩所想玩的東西,但并不只是一家公司提供這些,不同的公司有不同的推廣方式,可是他們始終還是推廣的該旅游景點(diǎn)。我們可以將我們的特色服務(wù)引入到這些公司的推廣中,由于我們占據(jù)地域資源的優(yōu)勢,比如中醫(yī)參觀場地,我們可以將這個(gè)作為賣點(diǎn),說服其他公司將這個(gè)服務(wù)加入他們的旅游計(jì)劃中,我們可以從其他公司手中收取場地參觀使用費(fèi),為公司實(shí)現(xiàn)盈利。

由于這種方式可以使得其他公司擁有更多的吸引人的地方,該公司定會將我們提供的賣點(diǎn)以廣告形式加入他們的推廣計(jì)劃中,從另一方面來說,也就是該公司無形之中為我們公司做了廣告,即使只是為我們公司的其中一個(gè)參觀場地做廣告,最后也會帶來一系列鏈鎖反應(yīng),可以從側(cè)面推廣到公司的其他方面。我們?yōu)槊總€(gè)旅游團(tuán)帶來參觀的人發(fā)放公司旅游項(xiàng)目資料,讓其了解他們所參觀的場地所屬公司的信息,包括公司其他項(xiàng)目資源,還有一些附帶的增殖業(yè)務(wù),從而搜集到了這些有旅游欲望的客戶資源,將我們公司推廣出去。這樣以來既減少了公司在國內(nèi)推廣上的費(fèi)用,又帶來了盈利,因?yàn)檫@些盈利是從同行公司帶來的客戶資源中獲得。這樣在擁有自己的客戶資源的同時(shí),也將別的公司的客戶資源包攬過來。

2、國外推廣:

一個(gè)項(xiàng)目所能帶來的價(jià)值在一定程度上體現(xiàn)了該項(xiàng)目的好與壞,假如這是一個(gè)非常具有價(jià)值的項(xiàng)目,如何才能使項(xiàng)目在推廣之后得到最大的盈利是非常重要的。將該項(xiàng)目推廣到國外,其中要付出推廣費(fèi)用。這個(gè)費(fèi)用往往要比國內(nèi)推廣的費(fèi)用高出許多倍,因此沒有必要在項(xiàng)目投入初期在國外耗費(fèi)大量資金去建立項(xiàng)目推廣部,因?yàn)榻㈨?xiàng)目推廣部門過少不能起到推廣作用,建立過多也許會使得耗費(fèi)的資金比項(xiàng)目所能帶來的價(jià)值還要多,這樣會造成公司的虧損。

在國外的推廣形式上,可以采取與本地推廣相結(jié)合的形式。不是所有的國外的人都會來到這里旅游,也不是所有來這里旅游的人都會選擇我們公司。我們可以在機(jī)場安排兩個(gè)發(fā)廣告的職員,之所以選擇機(jī)場作為場地,其一是機(jī)場是外國人進(jìn)出最集中的地方,其二是檔次問題,飛機(jī)決定了我們所選擇的宣傳對象是一些具有檔次的人(包括國內(nèi)外人),他們有物質(zhì)能力選擇我們的旅游項(xiàng)目。在機(jī)場候機(jī)廳可以安排一至三人(能夠獨(dú)立英語交流,并且流暢,講究商務(wù)禮儀的人),制作公司調(diào)查表,在那侯機(jī)的人,多數(shù)是侯機(jī)準(zhǔn)備離開的人,包括一些準(zhǔn)備離開的國外客人。我們可以對他們進(jìn)行問題答卷式調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容主要是對來這旅游的心情如何,對這是否滿意,還希望得到什么,盡量讓這些國外客人感覺到一種輕松的交流環(huán)境,最后在答卷結(jié)束后邀請?jiān)搰饪腿肆粝旅中畔?,以及email。最后發(fā)放我們公司的英文介紹資料,這個(gè)是關(guān)鍵,因?yàn)槁L的飛機(jī)旅程中,即使一本普通資料,也會吸引到客人的閱覽,可以為公司做到更好的宣傳,該游客也許會在飛機(jī)上想:這次沒有去參觀這個(gè)真是有點(diǎn)遺憾,下次一定要選擇這家公司的旅游項(xiàng)目。對一些出站的客人們發(fā)放公司所開放的項(xiàng)目資料,給他們在下飛機(jī)之后一種輕松的感覺,并能在路上休息看資料,能有一種增加他們意識上選擇我們公司項(xiàng)目的機(jī)會。

要徹底進(jìn)軍國外市場,一定要讓國外人知道我們公司所開發(fā)的項(xiàng)目。這其中有一非常實(shí)用的推廣方式:網(wǎng)絡(luò)推廣方式。

3、網(wǎng)絡(luò)推廣:

網(wǎng)絡(luò)推廣是覆蓋面最廣的一種方式,也是最節(jié)省資金的一種方式。做一個(gè)將旅游項(xiàng)目以b2c,b2b的形式在網(wǎng)站上銷售,既可以針對國外個(gè)人選擇計(jì)劃,也可以針對國外公司選擇計(jì)劃。

利用公司已有的資源,在網(wǎng)站上做信息發(fā)布,將項(xiàng)目產(chǎn)品分類介紹,以圖片與文字交融介紹,可以給來網(wǎng)站訪問的人們帶來一種真實(shí)的感覺。組織人員對網(wǎng)站信息頁面進(jìn)行更新,要保證網(wǎng)站信息資源的新鮮。搜集一些與項(xiàng)目相關(guān)的資訊,放在網(wǎng)站的醒目位置,使每一個(gè)來訪人員都能一目了然該網(wǎng)站做的是什么,銷售的是什么,都有一些什么項(xiàng)目。

為網(wǎng)站做一個(gè)數(shù)據(jù)庫,提供注冊,站內(nèi)信息留言,站內(nèi)提問與在線解答,需要一名能夠流暢英文寫作的人員。網(wǎng)站需要一名數(shù)據(jù)庫管理人員,負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的維護(hù)與更新,包括保存來站注冊的客戶信息,確保這些資料的完整與保密。

一切都準(zhǔn)備完畢,就等待網(wǎng)站的宣傳,每一個(gè)公司的成員都要有把公司當(dāng)成是自己家一樣的感覺,在其他網(wǎng)站瀏覽或者是一些與公司項(xiàng)目相關(guān)的同行網(wǎng)站瀏覽時(shí),不忘記公司的項(xiàng)目,比如訪問一些bbs,或者是百度貼吧,還有專門的社區(qū)里,留言之后要在最后一行加上公司網(wǎng)站logo與超鏈接,最直接的方法就是注冊的時(shí)候以公司名字注冊,這樣留言可以給人第一印象就是公司。這樣可以增加公司的知名度,也可以讓更多在社區(qū)或者是bbs里面想了解該方面信息的人可以更快訪問到我們公司的網(wǎng)站,從而了解到信息。

可以在一些國外的知名網(wǎng)站上留言,發(fā)布信息。以公司名字留言和發(fā)布信息過多,可以增加公司在搜索引擎上被搜到的幾率,這樣可以使人們找到公司的機(jī)會得到提高。特別是在留言發(fā)布信息內(nèi)容里面以“公司+項(xiàng)目+某種行業(yè)”的形式發(fā)布,這樣不僅在搜索到行業(yè)信息的時(shí)候能顯示我們公司,在搜索公司名字的時(shí)候也能顯示到公司所做的項(xiàng)目等。

數(shù)據(jù)的維護(hù)非常重要,網(wǎng)站的推廣最重要的是搜集注冊信息,既然別人來網(wǎng)站注冊,就說明了這個(gè)人一定非常想了解到該項(xiàng)目的一些信息,或者說至少有這種預(yù)定的想法。那么通過對這些注冊人員信息的保存與整理,對一些有信息留言的注冊人員通過email發(fā)放公司資料,這樣以來可以點(diǎn)對點(diǎn)宣傳我們的產(chǎn)品,而不是盲目大面積宣傳,從而減少了許多人力與物力。

在網(wǎng)站內(nèi)打出一些招牌吸引人的旺季與淡季的特殊銷售項(xiàng)目,并且提供對該項(xiàng)目的在線調(diào)查,通過搜集人們對這些項(xiàng)目的認(rèn)識度與希望獲得什么信息,在最短的時(shí)間內(nèi)改進(jìn)項(xiàng)目,或者增加一些特殊的增殖服務(wù)(比如選擇該旅游項(xiàng)目,在預(yù)定后幾日內(nèi)交付款,可以享受旅游期間親身體驗(yàn)中醫(yī)保健按摩等)。這些服務(wù)免費(fèi)提供給這些需要訂購項(xiàng)目的人。這種方法適合在公司淡季推廣。如果在旺季,可以將那些增殖服務(wù)與銷售項(xiàng)目捆綁式做推廣和銷售,這樣更能吸引人們來選擇該項(xiàng)目。

通過對外網(wǎng)站宣傳,對內(nèi)及時(shí)補(bǔ)充項(xiàng)目所缺,這樣同步進(jìn)行的策略,可以達(dá)到意想不到的效果,也能為公司在歐美地區(qū)贏得聲望以及獲得盈利打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

旅游公司策劃書篇八

1、籌集資本本社總資本300萬元,是通過集資實(shí)現(xiàn)的:

現(xiàn)任總經(jīng)理田科出資80萬元,其余7人每人出資30萬元。本社主要分4個(gè)部門:財(cái)務(wù)部、營銷部、公關(guān)部、人力資源部。由于旅行社剛成立,所以對于各社的資本需要量只能是初步的預(yù)測。在預(yù)測之后,對各社資本的分配是:營銷部由于要新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研發(fā)及宣傳和做企劃方案安排了36萬元的資金,公關(guān)部與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系安排了20萬元,人力資源部15萬元,另外還有20萬元用于購車,再就是房屋的一年租金一次交清2萬元和各種資料以及設(shè)備等的采集共用了30萬元。余下的77萬元留存財(cái)務(wù)部作后備資金發(fā)及發(fā)工資之用,此外,還有100萬元上交莊旅游局作國際旅行社的保證金。至于預(yù)算方面,初步是:到年末達(dá)到凈收入180萬元。

2、資本運(yùn)用。這就需要各部門合理運(yùn)用所規(guī)劃的資金做好份內(nèi)的工作。營銷部:新產(chǎn)品開發(fā)、市場調(diào)研及廣告宣傳和做企劃方案;公關(guān)部:與上游企業(yè)和地接社聯(lián)系;人力資源部:招聘和培訓(xùn)新員工;就財(cái)務(wù)部而言就是對社內(nèi)部的資料、設(shè)備、雜物等進(jìn)行配置,以及到月末年末分發(fā)工資、獎(jiǎng)金,對于工資的安排是:總經(jīng)理1800元每月,各部門經(jīng)理1500元每月,業(yè)務(wù)員1200元每月。獎(jiǎng)金是成本節(jié)約獎(jiǎng)和銷售冠軍獎(jiǎng)均為xx元。

3、股利分配這主要是財(cái)務(wù)部要協(xié)助董事會處理好股利分配問題。我們現(xiàn)在的初步計(jì)劃是到年終除總經(jīng)理得到年總利潤的10%的紅利外,余下7人每人5%,剩下的利潤就留作上交稅金、購買設(shè)備資金和公積金。

4、保管對旅行社貨幣的收支以及其他財(cái)務(wù)方面的交易活動進(jìn)行管理:每次銷售產(chǎn)品后的收入上交財(cái)務(wù)部,企業(yè)運(yùn)行過程中的費(fèi)用均需開示發(fā)票到財(cái)務(wù)部報(bào)賬。對旅行社來說,團(tuán)隊(duì)的收入有兩種情況。一是:現(xiàn)收;二是:應(yīng)收賬款。對于這兩者,應(yīng)收款是管理的重點(diǎn),即收現(xiàn)率應(yīng)是一個(gè)重要的指標(biāo)。但應(yīng)收賬款不僅會占用公司的資金,而且,也會產(chǎn)生壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。這就需要公司制定相應(yīng)的信用制度,來規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),應(yīng)根據(jù)旅行社的行業(yè)特點(diǎn),掛賬就應(yīng)嚴(yán)格審查掛賬的依據(jù),防止業(yè)務(wù)員的暗箱操作。當(dāng)然,采取一定信用策略,也是企業(yè)參與競爭的必要手段。同時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守收支兩條線的原則,禁止業(yè)務(wù)員不通過財(cái)務(wù)部門直接從收入中支取成本。

5、信用和收款財(cái)務(wù)部要制定信用政策,催收旅行社的應(yīng)收賬款。與各地接社和上游企業(yè)結(jié)清帳。

6、保險(xiǎn)這一點(diǎn)對旅行社很重要。把旅行社財(cái)產(chǎn)、人員以及組團(tuán)后游客的人身財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),如此把旅行社經(jīng)營活動中和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移到了保險(xiǎn)公司,保證了經(jīng)營活動可以更加大膽地進(jìn)行。

7、團(tuán)隊(duì)核算本社在團(tuán)隊(duì)核算中都已采用了單團(tuán)核算體系,來進(jìn)行旅游團(tuán)隊(duì)的基本財(cái)務(wù)核算。所謂單團(tuán)核算就是將每個(gè)團(tuán)做為核算對象,進(jìn)行獨(dú)立的財(cái)務(wù)記錄和分析。這樣處理的好處就是通過縮小核算單位,將每個(gè)團(tuán)的盈虧責(zé)任落實(shí)到具體的業(yè)務(wù)員身上,并能掌握每個(gè)團(tuán)的具體情況。

8、最后,對于節(jié)省資本方面,我們考慮:降低交通費(fèi),通過利用業(yè)務(wù)量來與航空公司談判;而地接費(fèi)可通過招標(biāo)等手段來減低成本?,F(xiàn)代企業(yè)的競爭,主要就是采取低成本策略和產(chǎn)品奇異性策略。而旅行社作為進(jìn)入門檻低競爭激烈的行業(yè),成本支出的控制則尤為重要?,F(xiàn)在,公司對成本的控制只是用毛利率來加以限制,其實(shí)可以引入標(biāo)準(zhǔn)成本來加強(qiáng)控制。

如:對常規(guī)路線可讓業(yè)務(wù)部門和財(cái)務(wù)部門共同制定出淡、旺季團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)成本和標(biāo)準(zhǔn)報(bào)價(jià),即通過團(tuán)隊(duì)的實(shí)際成本和標(biāo)準(zhǔn)成本的對比,來找出其中的差異,并督促業(yè)務(wù)部門向標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)努力。這樣財(cái)務(wù)也可以根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)來判斷成本支出的合理性。

當(dāng)然,在采用毛利率和標(biāo)準(zhǔn)成本控制下,也應(yīng)同時(shí)制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。如:可設(shè)立成本節(jié)約獎(jiǎng)、銷售冠軍獎(jiǎng)等,來調(diào)動員工的積極性。而獎(jiǎng)金的支出應(yīng)從管理費(fèi)列支。對于非常規(guī)團(tuán)隊(duì)在制定線路時(shí),也應(yīng)測算出相應(yīng)的成本來。實(shí)際上,這種個(gè)性化旅游在未來的旅游市場一定會占有相當(dāng)?shù)谋壤?/p>

旅游公司策劃書篇九

(七)部門管理:

1.人員管理:人員有三(洪紅張鵬王公安)2.經(jīng)費(fèi)管理:20萬元合理利用。

3.消息管理:收集競爭對手消息,擴(kuò)充實(shí)力。

4.與上游企業(yè)聯(lián)系:和酒店,航空公司,交通部門,景區(qū),購物部門等,建立長期的友好合作關(guān)系。

旅游公司策劃書篇十

部門人員安排(部門設(shè)總監(jiān)或經(jīng)理)。

推廣部:經(jīng)理一名,員工3-5名??头浚航?jīng)理一名,員工3-5名。編輯部:總編、主任一名,員工2-5名。

市場部:經(jīng)理一名,主管一名,人員不少于10人。

職責(zé):推廣部對網(wǎng)站知名度負(fù)責(zé)。網(wǎng)絡(luò)推廣一人,媒體和公共關(guān)系建立一人,線下活動策劃推廣一人。

客服部:負(fù)責(zé)會員的一人,負(fù)責(zé)分銷合作伙伴的一人,負(fù)責(zé)客戶分析和滿意度調(diào)查一人。(建立客戶檔案)。

編輯部:負(fù)責(zé)網(wǎng)站信息的錄入和審核一人(執(zhí)行總編),負(fù)責(zé)網(wǎng)站文案編寫一人。

市場部:經(jīng)理必須主抓渠道或業(yè)務(wù)任一下設(shè)部門,主管主抓另一部門對網(wǎng)站經(jīng)營業(yè)績負(fù)責(zé)。主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站分銷合作商的建立和網(wǎng)站商品的營銷工作。

技術(shù)部:總監(jiān)一名,技術(shù)人員若干名。

旅游公司策劃書篇十一

【案例】有位美國商人單身一人到巴西去談生意,在當(dāng)?shù)卣埩藗€(gè)助手兼翻譯。談判進(jìn)行得相當(dāng)艱苦,幾經(jīng)努力,雙方最終達(dá)成了協(xié)議,這時(shí)美國商人興奮得跳起來,習(xí)慣地用拇指和食指合成一個(gè)圈,并伸出其余三指,也就是“ok”的意思,對談判的結(jié)果表示滿意;然而,在場的巴西人全都目瞪口呆地望著他,男士們甚至流露出憤怒的神色,場面顯得異常尷尬。分析:無論在什么場合,手勢動作都要非常謹(jǐn)慎地使用。因?yàn)槭謩輨幼麟m然表意十分豐富,在語言表達(dá)不順暢的時(shí)候,能輔助我們表情達(dá)意。但是,由于國家、民族、風(fēng)俗習(xí)慣的不同,同一的手勢卻會有不同的含義。正如美國人在表示滿意、贊賞時(shí)喜歡用“ok”的手勢,可是在南美,尤其是巴西,如果做此手勢,女性會認(rèn)為你在勾引她,而男性則認(rèn)為你在侮辱他,馬上會做出戒備的姿態(tài)。

旅游公司策劃書篇十二

1.市場定位:鎖定旅游資訊,提供全程服務(wù),打造行業(yè)旗艦。

2.屬性定位:最全、最新的旅游信息,便捷、時(shí)尚的旅行方案、專業(yè)本地化的服務(wù)人員。

3.客戶群定位:旅游、商務(wù)人群,旅游從業(yè)人員,旅游企業(yè)。

4.特色定位:幫你省時(shí),省錢,讓你開心出游。專業(yè)的旅游行業(yè)門戶網(wǎng)站。

旅游公司策劃書篇十三

策劃書。

有哪些?可以從旅游公司商務(wù)談判策劃書吸取到哪些經(jīng)驗(yàn)。下面本站小編整理了旅游公司商務(wù)談判策劃書,供你閱讀參考。

我方背景:

白駒過隙,日月如梭,彈指間大學(xué)三年的時(shí)光已悄然逝去。在這三年里我們共同留下了許許多多的回憶。作為國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生,我們從陌生到相知,從懵懂到明晰;我們一起見證數(shù)次奪冠輝煌而激動不已,一起經(jīng)歷失敗打擊而傷心落淚;我一起學(xué)習(xí),一起探索,一起見證彼此的不斷成長。三年里,我們彼此之間建立了深厚的友誼。而如今,我們即將面臨學(xué)生生涯中的再一次離別——畢業(yè)。畢業(yè)后,我們將從此分離,各奔前程,很難再有機(jī)會所有人重聚一起。因此,畢業(yè)之前,我們組織班上同學(xué)進(jìn)行一次意義深遠(yuǎn)的畢業(yè)旅游。

旅行社背景:

改革開放以來,伴隨著中國旅游業(yè)的高速發(fā)展,我國旅行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,特別是近十年來,行業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟(jì)增長、擴(kuò)大就業(yè)渠道的重要的服務(wù)行業(yè)之一。

談判主題。

主動出擊,謀求雙贏。以適當(dāng)?shù)臈l件就我方與旅行社的行程安排問題達(dá)成協(xié)議。

談判團(tuán)隊(duì)人員構(gòu)成。

就我方談判人員的構(gòu)成,我們是選取了4名談判人員進(jìn)行這次的談判。

主談是具有全面知識、有較高的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的李建輝。

輔談分別是熟悉旅游線路、價(jià)格形勢、市場行情的商務(wù)人員,高紫云。熟悉財(cái)務(wù)狀況和金融知識,具有較強(qiáng)的財(cái)務(wù)核算能力的財(cái)務(wù)人員,黎泳。善于與人溝通,有親善能力的對外交流人員,歐陽文潔。

雙方利益及優(yōu)劣勢分析。

優(yōu)勢劣勢。

旅行社線路規(guī)劃條理,安全有保證,服務(wù)細(xì)心廣州多知名旅行社,存在競爭和威脅。

談判目標(biāo)。

1.最理想的目標(biāo):200元/人。

2.可接受目標(biāo):300元/人。

3.最低目標(biāo):350元/人。

談判程序及策略。

談判議程:

1.我方到旅行社接觸對方談判人員。

2.介紹本次會議安排與人員。

3.正式進(jìn)入談判。

4.達(dá)成協(xié)議。

5.簽訂。

合同。

6.預(yù)付訂金。

7.握手祝賀談判成功。

談判策略。

1.我們要求對方現(xiàn)行報(bào)價(jià),根據(jù)對方報(bào)價(jià),以“決不接受對方的第一次報(bào)價(jià)”為原則,和對方進(jìn)行談判。開局以對方要價(jià)和我們的最優(yōu)目標(biāo)對半法則還價(jià)。

2.若對方不愿意開價(jià),迫于無奈,我方要進(jìn)行現(xiàn)行報(bào)價(jià)的話,要以“要價(jià)要高與目標(biāo)”的原則開價(jià)。

談判中期策略:

1.用咬緊不放策略回應(yīng)對方的開價(jià)或還價(jià):“你們還是給個(gè)更合適的價(jià)格吧?!?/p>

2.當(dāng)我方做出適當(dāng)讓步時(shí),記得要索取回報(bào)。

談判沖刺階段策略:

在最后階段,你可以不斷地調(diào)整已做好的決定,以獲得更進(jìn)一步的利益,同時(shí)要明確寫出任何外加的讓步需要他們付出的代價(jià)。

準(zhǔn)備談判材料。

各家旅行社的資料(關(guān)于我們要去的旅游地點(diǎn))、網(wǎng)上收集這些景點(diǎn)的團(tuán)購的門票、自己包車的費(fèi)用、住宿的費(fèi)用、保險(xiǎn)的費(fèi)用。

應(yīng)急方案。

1.旅行社可能會在談判中憑地位不肯在價(jià)格上讓步,我方必須發(fā)揮自身優(yōu)勢迫使其做出讓步。

2.談判中旅行社可能會對我方采取各種手段和策略,讓我方陷入困境,對此我方必須保持頭腦清醒,發(fā)揮好耐心的優(yōu)勢,冷靜而靈活地調(diào)整談判策略。

活動目的:

通過這次活動,提高專業(yè)內(nèi)部地團(tuán)結(jié)和凝聚力,增進(jìn)同學(xué)之間的感情和友誼!珍藏我們的大學(xué)最珍貴的回憶。

旅途不只是在意目的地的美好,美好的是一個(gè)旅途的過程和跟誰一起經(jīng)歷。

活動主題:山情.水情.同窗情。

活動時(shí)間:20xx年x月x日晚上至20xx年x月x日。

活動地點(diǎn):湖南——鳳凰古城。

活動費(fèi)用:358元/人(暫定)。

活動人數(shù):09級連鎖經(jīng)營管理專業(yè)1、2班,共x位同學(xué)。

活動前準(zhǔn)備:確定好人數(shù)、分好組,聯(lián)系好一切,做好一切前期工作。

旅游過程:

第一天:

晚上九點(diǎn)于廣州火車站集合,后乘k9068次火車(22:22—14:18)至吉首。車上玩玩游戲、斗斗地主,不要讓我們的旅途太乏味!

?。夯疖嚿?。

第二天:

?。憾羌壘频昊蛲壙蜅!?/p>

第三天:

北門碼頭觀人間仙境沱江天然浴場、駐立在江邊的萬名塔、一橋飛架的虹橋風(fēng)雨樓、青山綠水掩映中的奪翠樓—黃永玉畫室。走在古老悠長的青石板街,您會看到各式各樣的銀器,叫人饞涎欲滴的小吃,叫不出名的土特產(chǎn),讓人驚嘆的苗家老太剪紙,鳳凰著名特產(chǎn)姜糖的制做過程。而后逛媽祖廟、天后宮,登天王廟俯瞰鳳凰古城全景。

晚餐可在鳳凰有名的虹橋夜市解決,小吃一條街食物豐盛價(jià)錢便宜,您可以邊喝沱江啤酒邊體會沱江風(fēng)情。晚上去酒吧跟ktv腐敗吧,價(jià)格便宜,適合消費(fèi)!

?。憾羌壘频昊蛲壙蜅?。

第四天:

早餐后可自費(fèi)20元/人去泛舟沱江,一邊聆聽苗家山歌,一邊體會人在畫中游的感覺;結(jié)束后還可以路過聽濤山拜謁沈從文墓地,感受一代文學(xué)大師的遺韻,而后繼續(xù)游覽鳳凰古城。

也可以自費(fèi)80元/人前往苗寨,體驗(yàn)真正的苗家生活,觀苗家風(fēng)土人情,獨(dú)特的雙層引水大石橋、攔門酒禮、嘗苗家風(fēng)味、充滿少數(shù)民族風(fēng)情的苗家歌舞、苗家大鼓、竹竿舞……如果你是男生,還有機(jī)會跟多情的苗家妹子“成親”,當(dāng)一回苗家“新郎”呢!

游畢乘車前往吉首,乘k9067次火車(18:58—10:40)返回廣州。

?。很嚿?。

第五天:

回到廣州,結(jié)束我們難忘的古城之旅!

--備注--。

一、價(jià)格:358元/人(30人以上來回硬座報(bào)價(jià));如換硬臥,加100元/人/程。

二、費(fèi)用包含:

1、交通費(fèi):廣州——吉首來回火車票及手續(xù)費(fèi)、吉首——鳳凰來回包車費(fèi)。

2、景點(diǎn)費(fèi)用:景點(diǎn)大門票(注明自費(fèi)項(xiàng)目除外)。

3、住宿:兩晚當(dāng)?shù)鼐频曜∷蓿瑯?biāo)準(zhǔn)雙人房或三人房。

4、導(dǎo)游:當(dāng)?shù)貎?yōu)秀領(lǐng)隊(duì)服務(wù)。

5、保險(xiǎn):旅行社責(zé)任保險(xiǎn)。

三、鳳凰地區(qū)酒店20xx年起全部不配個(gè)人用品,請自帶個(gè)人衛(wèi)生用品。

四、古城提倡環(huán)保,不建議大家開空調(diào)的,如果要使用空調(diào)多交10元/人/晚的空調(diào)費(fèi)用。

行程以外活動費(fèi)用,個(gè)人消費(fèi)。

注意事項(xiàng):

1.帶好身份證,學(xué)生證。

2.夜間氣溫較低,參加的同學(xué)需要帶多幾件衣服;同時(shí),因?yàn)橛型嫠?xiàng)目,需要多備衣物。另外,請準(zhǔn)備好各種生活用品,如雨傘、防曬等。

3、要是有暈車的同學(xué)請坐前面,并且自己在上車前吃暈車藥,帶好膠袋備用。

4.注意錢包、照相機(jī)、手機(jī)等等物的保管;準(zhǔn)備好現(xiàn)金(當(dāng)?shù)厝″X比較麻煩)。

5.注意個(gè)人安全,走散或者有突發(fā)事件要馬上聯(lián)絡(luò)組長。

20xx屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游籌備委員會。

20xx年9月26日。

附:

個(gè)人。

協(xié)議書。

在學(xué)校的要求下以及為了同學(xué)們的人身安全各方面考慮,現(xiàn)需同學(xué)們自愿簽訂“20xx年09屆連鎖經(jīng)營管理專業(yè)畢業(yè)旅游協(xié)議書”。協(xié)議內(nèi)容如下:

1.本人承認(rèn)畢業(yè)旅游是單純的旅游行為,不帶任何商業(yè)色彩;。

4.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)都必須統(tǒng)一購買保險(xiǎn);。

5.參與畢業(yè)旅游的同學(xué)必須知會自己家庭親人并登記其有效的家庭聯(lián)系方式;。

本人簽名:。

20xx年月日。

旅游公司策劃書篇十四

---了一良好的宏觀環(huán)境。

2、市場潛在力分析。

除了以上的條件以外,由于惠州市是剛剛發(fā)展起來的城市,人們的生活水平一下子提高起來,旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,人們已不再滿足于現(xiàn)在的生活方式,很想走出惠州,去外面的世界看一看,走一走。

3、競爭者狀況分析。

4、服務(wù)分析。

在惠州,旅行社提供的服務(wù)并不是很齊全,而且在廣告宣傳這一塊卻是遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其它城市旅行社。

5、公司的市場表現(xiàn)。

知名度還可以,但美譽(yù)度不高,產(chǎn)品價(jià)格過于偏高,品種不夠多,可供選擇性小,公司生存的基礎(chǔ)在于其是國有企業(yè),政府對其進(jìn)行了大力的扶持。

2---。

5、服務(wù)的包裝手法太過于落后,包裝的品種不夠多、不新穎,很難吸引旅客。

三、戰(zhàn)略規(guī)劃。

1、戰(zhàn)略思路:與其它旅游公司劃清界限,不打價(jià)格戰(zhàn),采取包裝的手法吸引旅客,給旅客提供更多的價(jià)值。同時(shí)要與其他的旅游公司發(fā)展戰(zhàn)略合作,使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

2、戰(zhàn)略步驟:樹立品牌,做地方老大;強(qiáng)化品牌,做廣東老大;延伸品牌,擠身全國旅游公司前列。

3、戰(zhàn)略部署:以惠城區(qū)為重點(diǎn)市場,延伸至周邊縣城,進(jìn)而擴(kuò)張至廣東,穩(wěn)住陣腳后,走向全國。

4、消費(fèi)人群定位:以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主,以家庭、學(xué)生、個(gè)人為突破口。

四、營銷策略。

(一)營銷理念。

1、品牌理念:提供安全、熱情、舒適的服務(wù),同時(shí)為您省錢。

4----。

旅游公司策劃書篇十五

項(xiàng)目采用國內(nèi)與國外同步推廣模式,最后將公司所擁有的旅游項(xiàng)目賣出去。在國外推廣上,主要采取網(wǎng)絡(luò)推廣,從而減少資金,降低成本,而又不失客戶群,最后實(shí)現(xiàn)公司在該項(xiàng)目上的盈利。

該項(xiàng)目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項(xiàng)目中的新概念,并不斷開發(fā)新的資源作為新的旅游項(xiàng)目。通過對該旅游項(xiàng)目的推廣,使其吸引國內(nèi)外人們的目光,其中以推廣歐美地區(qū)為主、國內(nèi)為輔。最后實(shí)現(xiàn)在旅游項(xiàng)目上面的盈利。

旅游公司策劃書篇十六

付費(fèi)電子雜志:是我們利用雜志的資源提供網(wǎng)上閱覽的服務(wù)收取閱讀者的費(fèi)用。還有一種形式是聯(lián)合雜志進(jìn)行推廣服務(wù),企業(yè)可以同時(shí)在雜志和網(wǎng)站上進(jìn)行宣傳。(適用于自身做促銷彩頁和冊子的企業(yè)和公司)。

商城:提供商品和服務(wù)的訂購。

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