讀后感是讀書后對所讀內(nèi)容的個(gè)人感受和思考的總結(jié),它可以幫助我們加深對書中內(nèi)容的理解和記憶,提高我們的思辨能力和表達(dá)能力。讀后感可以是對書中情節(jié)、人物形象、主題思想等方面的總結(jié)和評價(jià)。讀書是一種享受,寫讀后感是將這種享受變成文字的方式。讀后感可以記錄下我們思維的軌跡,留下對讀書過程的回憶和思考,并可以與他人分享自己的感悟和體會(huì)。讀后感不僅是對所讀內(nèi)容的評價(jià),更是對自我的思考和成長的體現(xiàn)。讀后感是讀書的收獲,它讓我們從書本中汲取智慧的養(yǎng)分,讓我們與作者心靈交流,帶領(lǐng)我們進(jìn)入一個(gè)更廣闊的思維空間。寫讀后感時(shí),可以圍繞書籍的主題或特定觀點(diǎn)展開,進(jìn)行重點(diǎn)闡述和分析。接下來是一些讀者的讀后感,或許能給你對這本書的評價(jià)帶來一些新的思路。
零售的哲學(xué)讀后感篇一
閱讀完這本書,腦海里第一個(gè)冒出來的關(guān)鍵詞就是創(chuàng)新。即使不看這本書,提起7-11一定是能夠想到它的創(chuàng)新性。創(chuàng)新性是個(gè)從頭開始就伴隨7-11的關(guān)鍵詞。7-11是整個(gè)日本第一個(gè)便利店,開創(chuàng)了共同配送和小額配送的先例,第一次讓銀行進(jìn)入了便利店,以及開始提供代繳水電費(fèi)等服務(wù)。
從7-11的例子可以看出,人不是一定要有特殊的才能才可以在競爭市場中脫穎而出,而是捕捉客戶需求的變化,認(rèn)為公司經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)在于從變化預(yù)測未來,環(huán)環(huán)相扣的思索應(yīng)對變化的方法,如此循環(huán)往復(fù)才會(huì)萌發(fā)新的商機(jī),從變化中讀懂“未來”,建立“假設(shè)”然后“執(zhí)行”,再對結(jié)果進(jìn)行“驗(yàn)證“,這一過程有助于優(yōu)化工作模式。也就是說意識(shí)到問題和能夠分析問題和解決問題的能力更為重要。
以書里的例子來看:物流體制的改革,作者先是分析了對于顧客來說所有的牛奶都屬于同類產(chǎn)品,不同的公司來送會(huì)效率十分低下,以及每天的牛奶所需量并不需要一整輛車來裝這三個(gè)事實(shí)。隨后通過協(xié)商將各個(gè)產(chǎn)商的產(chǎn)品混合裝在一輛送貨車?yán)?,集中原本相對分散的配送路線。
零售的哲學(xué)讀后感篇二
最近讀完了日本知名零售店711創(chuàng)始人鈴木敏文的《零售的哲學(xué)》,書的封面有兩句話,其中第一句是“無論賣什么都能大賣的零售哲學(xué)”,第二句是“零售就是心理戰(zhàn)”,第二句話是對第一句話做出的深層次解釋,只有深刻了解消費(fèi)者需要什么,而不是自己需要什么,這樣直面客戶才能對市場的應(yīng)變不斷作出調(diào)整,以更好的適應(yīng)動(dòng)態(tài)變化的市場。
最初711是美國公司是創(chuàng)立的品牌,而鈴木敏文去美國出差途中發(fā)現(xiàn)這種小便利店,該種連鎖便利店此時(shí)在日本并未興起,日本本土更多是以“大型商超”為主的商品零售業(yè)態(tài),而此時(shí)的鈴木敏文正在日本的商超集團(tuán)“伊藤華堂”下打工,促使鈴木開便利店的想法來源于此時(shí)日本實(shí)行“周日停業(yè)”和“縮短營業(yè)時(shí)間”,消費(fèi)者無法在24小時(shí)能夠買到自己需要的商品,將美國的711引入日本也是迎合該該市場契機(jī)。
可是為什么當(dāng)時(shí)的日本并沒有其他人進(jìn)入連鎖商店市場呢?便利店是一個(gè)高度分散的行業(yè),更多的是“個(gè)體戶”在經(jīng)營,中國俗稱“小賣部”,在對行業(yè)進(jìn)行研究時(shí),可發(fā)現(xiàn)分散的行業(yè)并不會(huì)一直高度分散下去,當(dāng)行業(yè)內(nèi)出現(xiàn)一個(gè)“管理牛人”時(shí),該牛人有能力將現(xiàn)有的資源進(jìn)行整合,如代表送貨渠道的供應(yīng)鏈,銷售時(shí)的商品監(jiān)控,以及員工培訓(xùn)管理以提高整體運(yùn)營效率,當(dāng)這些做完后,單個(gè)便利店的毛利率會(huì)上升,而一旦自己的連鎖化運(yùn)營展開后,出現(xiàn)“規(guī)模經(jīng)濟(jì)”(即規(guī)模越大,成本越低),這樣會(huì)導(dǎo)致整體運(yùn)營成本進(jìn)一步下降,那么該片區(qū)的其他個(gè)體戶所開設(shè)的便利店就無法與其進(jìn)行競爭。
在我們中國市場也存在這種現(xiàn)象,如過去的“小賣部”(711),餐飲店(海底撈),油漆店(三棵樹),地產(chǎn)商(萬科),生鮮超市(永輝超市),都出現(xiàn)了一批在管理上能夠領(lǐng)跑同行的企業(yè),進(jìn)而逐漸在消費(fèi)者口中積累更好的口碑,這也導(dǎo)致企業(yè)自身也能領(lǐng)跑同行,而該現(xiàn)象在不少行業(yè)還處于萌芽階段,如幼兒園品牌、在線教育品牌等,這也是后一階段投資客著重關(guān)注的行業(yè)性機(jī)會(huì)。
每個(gè)人都有其歷史的局限性,在面對新事物時(shí),通常人會(huì)有恐懼感,而該恐懼感會(huì)使得決策者停滯不前。在鈴木提出引入711時(shí),他的領(lǐng)導(dǎo)和同事都強(qiáng)烈反對,認(rèn)為目前日本的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀下,只有“大商超”這一種業(yè)態(tài)存在,而小超市在該環(huán)境下無法生存,不過鈴木面對強(qiáng)勢的“大商超”,而具有“深度”的提出在目前便利店并不是完全打不過大商超,只是因?yàn)楣芾聿坏轿弧T陬A(yù)判日本未來人口老齡化將加劇后,鈴木提出需要提前布局“送到家”業(yè)務(wù),彼時(shí)也被管理層強(qiáng)烈質(zhì)疑和反對,而后的社會(huì)發(fā)展卻印證了鈴木的正確。
故而我們發(fā)現(xiàn),反對鈴木的人更多是以“靜態(tài)”的眼光在看待商業(yè)世界的變化,從《自私的基因》這本書里,我們能看出從細(xì)胞到人,都喜歡處于“靜態(tài)”的環(huán)境,而對“動(dòng)態(tài)”有反感,畢竟動(dòng)態(tài)也意味著更多的“不確定性”,而鈴木所進(jìn)行決策時(shí),則更多是運(yùn)用“動(dòng)態(tài)”的眼光,“前瞻”的看待社會(huì)發(fā)展,并提前進(jìn)行商業(yè)布局。
在經(jīng)營管理中,管理層通常對于下屬并不能按照自己的意圖來執(zhí)行戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)而感到苦惱,對于總部而言,旗下的經(jīng)銷商并不能領(lǐng)會(huì)總部的經(jīng)營意圖,最終則可能導(dǎo)致強(qiáng)勢推出產(chǎn)品而影響供銷關(guān)系,這都是我們在管理中不得不面對的問題,而鈴木所面對的員工,很多都是素質(zhì)水平并不高的人,針對這些員工,鈴木采取的辦法是“多次開會(huì)重復(fù)”,鈴木用不斷的重復(fù)使得員工明白:1、老板覺得這事很重要;2、這事對我們也很重要。進(jìn)而使得總部的戰(zhàn)略意圖能夠很好的貫徹執(zhí)行下去。
通讀此書,從中更多的感覺是經(jīng)營企業(yè)如履薄冰,授予日本711的品牌美國南方公司最終因?yàn)楹鲆暪?yīng)鏈和銷售監(jiān)控的重要性使得成本居高不下,在遇到惡意收購后為抵抗惡意收購而大量借債回購上市公司股票,不過高昂的借款利息難以負(fù)擔(dān)最終被鈴木所在公司“全面托管”。我們在分析上市公司,抑或是自己在領(lǐng)導(dǎo)一家企業(yè)時(shí),不得不提高“專注度”,對市場保持敏感,同時(shí)也對各環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)進(jìn)行深度了解,將風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)提前堵住,那么企業(yè)這艘小船才能繼續(xù)平穩(wěn)航行下去。
零售的哲學(xué)讀后感篇三
記得2015年我剛轉(zhuǎn)崗到銷售部做改裝車銷售經(jīng)理的時(shí)候,有一位前輩向我推薦了一本書《零售的哲學(xué)》,說是送給我這個(gè)銷售行業(yè)小學(xué)生最好的啟蒙教科書。讀完以后,結(jié)合著日后工作中所遇到的問題,發(fā)現(xiàn)書中的道理確實(shí)讓人受益匪淺。現(xiàn)在把這本書推薦給大家,希望也能幫你了解成功銷售的秘訣。
這本書主要講述了一個(gè)7-eleven取得成功的經(jīng)營故事。7-eleven公司是日本零售業(yè)巨頭,世界最大的連鎖便利店集團(tuán)。它創(chuàng)立于1973年11月,品牌原屬美國南方公司,2005年成為日本公司,在日本和全球擁有龐大數(shù)量便利店、超級市場、百貨公司、專賣店等,這個(gè)月福州剛好也開了第一家7-eleven,聽說排隊(duì)的人都擠破了頭,足以可見它的品牌效應(yīng)。7-eleven多年來廣受歡迎的原因是,產(chǎn)品和門店始終緊跟消費(fèi)者的習(xí)慣而變化。正如它的創(chuàng)始人鈴木敏文所說:“我們唯一的競爭對手是客戶不斷變化的需求”,而不斷改變自己來迎合顧客的需求,恰好能夠一直滿足“便利”原理。這種不斷挖掘客戶潛在需求并一直以客戶需求為導(dǎo)向的理念,對于任何一個(gè)銷售員來說都是通向成功的基本要求。
回到實(shí)際工作中來,我在與改裝廠客戶的溝通中會(huì)更深刻地體會(huì)到了解客戶需求的重要性。改裝車是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,尤其是基型車的車型配置和數(shù)據(jù)的變化對于改裝廠客戶來說都是非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)信息,只有通過非常充分的前期溝通,完全了解客戶的需求,才能根據(jù)其實(shí)際的'情況向客戶提供合適的車型和正確的配置,從而避免因?yàn)榕渲脝栴}或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤造成的換車或退單問題,減少客戶和公司不必要的損失。不了解客戶的需求就進(jìn)行銷售的行為和醫(yī)生不了解病人的病情就用藥一樣,是“草菅人命”。
了解客戶的需求很重要,時(shí)刻了解他們需求的變化更重要。因?yàn)槭袌鍪且恢痹诓粩嘧兓模蛻舻男枨笠彩窃诓粩嘧兓?,這就要求作為公司和客戶橋梁的銷售員必須要緊跟客戶的腳步,保持長效溝通及時(shí)了解需求的變化并積極地反饋給公司,針對性地進(jìn)行產(chǎn)品變更和配置升級,這樣才能第一時(shí)間助力我們的客戶占得先機(jī)??蛻舻臉I(yè)績上去了,我們的產(chǎn)品銷量自然也就不會(huì)差了。
作為一名銷售人員,時(shí)刻都應(yīng)該銘記這樣的道理:我們銷售出去的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更是了解客戶需求,幫助客戶解決問題的一份承諾。最后誠摯推薦此書,與你共勉。(潘翔)。
零售的哲學(xué)讀后感篇四
記得20xx年我剛轉(zhuǎn)崗到銷售部做改裝車銷售經(jīng)理的時(shí)候,有一位前輩向我推薦了一本書《零售的哲學(xué)》,說是送給我這個(gè)銷售行業(yè)小學(xué)生最好的啟蒙教科書。讀完以后,結(jié)合著日后工作中所遇到的問題,發(fā)現(xiàn)書中的道理確實(shí)讓人受益匪淺?,F(xiàn)在把這本書推薦給大家,希望也能幫你了解成功銷售的秘訣。
這本書主要講述了一個(gè)7-eleven取得成功的經(jīng)營故事。7-eleven公司是日本零售業(yè)巨頭,世界最大的連鎖便利店集團(tuán)。它創(chuàng)立于1973年11月,品牌原屬美國南方公司,20xx年成為日本公司,在日本和全球擁有龐大數(shù)量便利店、超級市場、百貨公司、專賣店等,這個(gè)月福州剛好也開了第一家7-eleven,聽說排隊(duì)的人都擠破了頭,足以可見它的品牌效應(yīng)。7-eleven多年來廣受歡迎的原因是,產(chǎn)品和門店始終緊跟消費(fèi)者的習(xí)慣而變化。正如它的創(chuàng)始人鈴木敏文所說:“我們唯一的競爭對手是客戶不斷變化的需求”,而不斷改變自己來迎合顧客的需求,恰好能夠一直滿足“便利”原理。這種不斷挖掘客戶潛在需求并一直以客戶需求為導(dǎo)向的理念,對于任何一個(gè)銷售員來說都是通向成功的基本要求。
回到實(shí)際工作中來,我在與改裝廠客戶的溝通中會(huì)更深刻地體會(huì)到了解客戶需求的重要性。改裝車是一項(xiàng)復(fù)雜的'工程,尤其是基型車的車型配置和數(shù)據(jù)的變化對于改裝廠客戶來說都是非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)信息,只有通過非常充分的前期溝通,完全了解客戶的需求,才能根據(jù)其實(shí)際的情況向客戶提供合適的車型和正確的配置,從而避免因?yàn)榕渲脝栴}或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤造成的換車或退單問題,減少客戶和公司不必要的損失。不了解客戶的需求就進(jìn)行銷售的行為和醫(yī)生不了解病人的病情就用藥一樣,是“草菅人命”。
了解客戶的需求很重要,時(shí)刻了解他們需求的變化更重要。因?yàn)槭袌鍪且恢痹诓粩嘧兓?,客戶的需求也是在不斷變化的,這就要求作為公司和客戶橋梁的銷售員必須要緊跟客戶的腳步,保持長效溝通及時(shí)了解需求的變化并積極地反饋給公司,針對性地進(jìn)行產(chǎn)品變更和配置升級,這樣才能第一時(shí)間助力我們的客戶占得先機(jī)??蛻舻臉I(yè)績上去了,我們的產(chǎn)品銷量自然也就不會(huì)差了。
作為一名銷售人員,時(shí)刻都應(yīng)該銘記這樣的道理:我們銷售出去的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更是了解客戶需求,幫助客戶解決問題的一份承諾。最后誠摯推薦此書,與你共勉。(潘翔)
零售的哲學(xué)讀后感篇五
7—eleven便利店,一直是我們研究的對象,但是之前作為終端形象及策略的顧問公司,更多關(guān)注陳列、空間布局及如何凸顯焦點(diǎn)產(chǎn)品、生動(dòng)化陳列方面的內(nèi)容。7—eleven在空間利用是絕對的典范,如此小的空間竟然可以毫不違和地陳列那么多品類的產(chǎn)品,并且巧妙地利用產(chǎn)品的屬性,將必須品、沖動(dòng)購買品、各種關(guān)聯(lián)產(chǎn)品巧妙搭配陳列,盤活整店,全店無死角,讓每一寸貨架都充分發(fā)揮應(yīng)有的功能。
最近,朋友推薦我看《零售的哲學(xué)》一書,此書正是日本7—eleven創(chuàng)始人鈴木敏文的著作,書中詳細(xì)講述了7—eleven創(chuàng)立—運(yùn)作—發(fā)展的始末,也著重分享了7—eleven的成功的關(guān)鍵。也讓我從書中更清晰地了解到店中格局陳列等等當(dāng)中的來由,雖然我們已經(jīng)從專業(yè)角度進(jìn)行了解讀,但是看著幕后的,更讓人體會(huì)深刻。
《零售的哲學(xué)》雖然更多是從便利店的角度上來講述問題,但是道理是相通的,而且現(xiàn)在的7—eleven已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的小賣店了,是真正意義上的便利了,兼顧快速餐飲、煙酒、日常用品、otc醫(yī)藥、coffee、雜志書報(bào)、快遞攬收、atm及信用卡還款、交通卡充值等金融服務(wù)等等功能,已經(jīng)是兼顧多種業(yè)態(tài)的店鋪形式了。在這里分享一些我個(gè)人的,希望可以觸類旁通,給到大家一點(diǎn)啟發(fā)。
1、"世界上沒有兩個(gè)完全一樣的便利店,因此,這個(gè)行業(yè)并不存在飽和一說"這是2013年7—eleven準(zhǔn)備進(jìn)駐四國地區(qū)時(shí)鈴木敏文說的話,因?yàn)楫?dāng)?shù)卦谒膰貐^(qū),已經(jīng)有了1200家便利店,大家質(zhì)疑是否應(yīng)該再進(jìn)駐。這句話我理解的意思是有那么多的店存在,證明需求是非常大,市場有那么大,這個(gè)時(shí)候能不能分到蛋糕,就是要看你自己的了。鈴木敏文非常有信心,是因?yàn)樗浅G宄?—eleven的優(yōu)勢所在——優(yōu)秀的出品、貼切需要的產(chǎn)品品類、讓你離不開的附加生活服務(wù)、主人翁精神的店員。所以,只要做好了準(zhǔn)備,就不需要懼怕競爭!競爭越大說明市場越大,機(jī)會(huì)越多。你要做的是脫穎而出!
2、在大百貨大超市,shoppingmall盛行的年代,反其道而行之,創(chuàng)立便利店,確實(shí)是膽識(shí)過人,眼光獨(dú)到。其實(shí)在現(xiàn)在的.7&i集團(tuán),整體發(fā)展趨勢及給集團(tuán)的貢獻(xiàn),均是7—eleven高于超市形式的伊藤洋華堂和百貨形式的崇光西武百貨;而同屬李嘉誠旗下的百佳和屈臣氏,似乎也是屈臣氏的發(fā)展更好些。這里體現(xiàn)了不要懼怕巨無霸,小形店鋪更靈活,只要能貼近消費(fèi)者的需求,不斷創(chuàng)新求變,充分挖掘與巨無霸的差異,以快打慢,一樣可以過得比巨無霸更滋潤。
3、1973年,鈴木敏文主導(dǎo)與美國南方公司簽約加盟,1974年開出第一家加盟店,到16年后收購美國夏威夷分部,再到1991全面接管美國南方公司,整個(gè)過程只不到18年。絕對的屌絲大逆襲,從一個(gè)加盟商逆襲收購品牌母公司,這也算得上是一大傳奇。南方公司從主變仆,除了運(yùn)氣不好買股票遇融斷,買樓遇暴跌外,更多是自我的封閉與不思進(jìn)取,沒有充分利用自己店鋪小而多的優(yōu)勢,貼合消費(fèi)者需求,而是自我為中心,總部拍腦袋配送產(chǎn)品,從不考慮實(shí)際需要??偸钦驹谫u方市場考慮問題,跟不上時(shí)代的發(fā)展。所以說,不管現(xiàn)在過得多好,還是要未雨綢繆,主動(dòng)求新求變,去迎接市場的變化,才能立于不敗之地。
這也是我們做店鋪形象設(shè)計(jì)時(shí)所強(qiáng)調(diào)的,我們要做能領(lǐng)先一段時(shí)間的品牌形象,要先想到市場的變化,要具有前瞻性,不要總是后知后覺,在別人的屁股后面追趕,這樣會(huì)讓自己陷入被動(dòng)。
4、在便利店引入關(guān)東煮、飯團(tuán)等快速餐飲,以及提供atm機(jī)等,在今天看來,似乎都是再正常不過的事。但是在當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)?,這確是一大創(chuàng)舉。鈴木敏文為了解決餐飲和atm機(jī)這兩件事,耗費(fèi)了多少心思,經(jīng)歷了多少磨難。為了在便利店安裝atm機(jī),而去成立一家銀行,這是多么瘋狂的事呀。鈴木敏文說他所做的這一切,因?yàn)樗f是站在客戶立場思考問題,了解客戶所需,解決客戶問題。從經(jīng)營的角度上來說,更是給自己挖掘了更大的市場。一個(gè)小小的便利店綜合了快速餐飲、煙酒、日常用品、otc醫(yī)藥、coffee、雜志書報(bào)、快遞攬收、atm及信用卡還款、交通卡充值等金融服務(wù)等等功能真的是將便利二字表述得淋漓盡致。
5、現(xiàn)在總是說實(shí)體生意難做,網(wǎng)店價(jià)格便宜,沒有辦法競爭,這不正是當(dāng)初便利店與大百貨、商超的情形嗎?百貨商超品種齊全,整體氛圍舒適,一次性解決全家的吃喝玩樂,但是距離居住地較遠(yuǎn),不方便。而現(xiàn)在是網(wǎng)店價(jià)格相對便宜,足不出戶就可以送到家,但是不真實(shí),沒有體驗(yàn),沒有面對面的交流與溝通。而作為實(shí)體店的我們,是不是應(yīng)該學(xué)習(xí)當(dāng)初在大商超籠罩之下的7—eleven的生存之道——差異化、創(chuàng)新、貼合需求。便利店的核心就是便利二字,一切站在客戶立場,挖掘更多的服務(wù)項(xiàng)目,讓人離不開他,雖然他們從來沒有過價(jià)格優(yōu)勢。
6、結(jié)語,這是一本值得一看的書,當(dāng)勵(lì)志也好,想從中尋找經(jīng)營的靈感也好,或者都可從中得到一定的啟發(fā)。而作為我,從前臺(tái)觀察、分析、理解、吸收再到幕后去了解起因經(jīng)過,兩者融會(huì)貫通之后,確實(shí)是受益匪淺。
零售的哲學(xué)讀后感篇六
“困住你的不是你的短板,而恰恰是你的長處?!闭绨啄輥啞ひ霖惱凇赌芰ο葳濉分兴f的,阻礙前進(jìn)的不是你的短處,正好是因?yàn)樵谀骋粋€(gè)方面做得太好了,以致于無法自拔。
“或許正因?yàn)槲沂莻€(gè)毫無零售經(jīng)驗(yàn)的門外漢,思維才能跳出當(dāng)時(shí)固有的商業(yè)框架,迸發(fā)出許多新奇的想法。”這是鈴木敏文對自己的定位。
創(chuàng)新就是突破原有的、過時(shí)的行業(yè)共識(shí),或者個(gè)人的突破思維定勢,用舊要素組合出新方案,最終解決問題的過程。
但是,這個(gè)過程并不能一蹴而就,需要持續(xù)不斷地突破原有共識(shí),來滿足消費(fèi)者的需求。這個(gè)持久的過程需要克服各種障礙和困難,比如同行會(huì)說你在做白日夢,上司會(huì)說你是不是瘋了。
當(dāng)提出要讓大型超市和小型超市實(shí)現(xiàn)共同繁榮發(fā)展時(shí),當(dāng)提出要讓供應(yīng)商“共同配送”以提高效率時(shí),當(dāng)提出要讓atm走進(jìn)便利店為消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)……無一例外,所有人都在反對鈴木,聲稱這是“癡人說夢”。然而,就像鈴木所說的“只要信念堅(jiān)定,就不會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。”他用實(shí)際行動(dòng)和最終結(jié)果告訴所有人,他的分析和判斷是正確的。
時(shí)代在變化,人也在變化,那還能指望以不變應(yīng)萬變嗎?當(dāng)然不能。
“7-eleven是一家不斷主動(dòng)做出改變的公司?!碑?dāng)記者朋友讓鈴木用一句話概括7-eleven時(shí),他這么說。
當(dāng)同行們都在價(jià)格上做文章時(shí),他說消費(fèi)者真正在意的是品質(zhì),開始以團(tuán)隊(duì)形式研發(fā)產(chǎn)品;當(dāng)經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí),他說生意蕭條的原因只有一個(gè),即現(xiàn)有的工作方法已經(jīng)無法滿足時(shí)代和消費(fèi)者需求的變化,于是推行“假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證”的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)式的單品管理策略;當(dāng)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入老齡化和少子化社會(huì)時(shí),毅然決定提供更加周到的服務(wù),即送貨上門;當(dāng)網(wǎng)絡(luò)世界越來越強(qiáng)大時(shí),他沒有退縮,而是堅(jiān)定地?fù)肀Ш腿诤稀?/p>
“堅(jiān)持應(yīng)對社會(huì)和時(shí)代的變化;全體員工時(shí)刻保持發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí);建立假設(shè),挑戰(zhàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)?!本褪?-eleven能夠保持穩(wěn)步成長的理由。
最終,7-eleven的營業(yè)額超過了它的母公司,7-eleven的“親生父親”——美國南方公司,在20世紀(jì)80年代因?yàn)榻?jīng)營不善,被邀請收購它。到目前,全球十幾個(gè)國家有超過5萬家店,年?duì)I業(yè)額達(dá)10萬億日元,而且還在持續(xù)創(chuàng)造著傳奇。
所以,認(rèn)定的事就要去做。只要信念堅(jiān)定,就不會(huì)做出錯(cuò)誤的判斷。
零售的哲學(xué)讀后感篇七
這是一個(gè)不容易描述,可是容易懂的概念。從這個(gè)說不清可是明白是什么的東西觸發(fā),然后我們思考,行動(dòng),并取得結(jié)果。有同事講了很有意思的想法:以前帶銷售團(tuán)隊(duì),培訓(xùn)的是技巧、話術(shù),后續(xù)想培訓(xùn)的是銷售的意識(shí)。并且提到一個(gè)詞:格局。
我習(xí)慣用胸懷和境界來比喻格局。是這些東西,影響了思想、行為、結(jié)果。粗糙的描述了起源,接下來說說:思想。思什么?想什么呢?無論是做什么,都能夠參考貝索斯的那句話“研究未來十年什么是不會(huì)變的”。
婚姻家庭、事業(yè)職場、人文心靈,無論從哪一個(gè)方向出發(fā),都值得用這句話來做一些輔助。另外,鈴木敏文還提到了一點(diǎn),原文很長,我簡短的總結(jié)為“短則險(xiǎn),長則安”。
現(xiàn)實(shí)里有很多很有意思的輔證,例如幾年的比特幣比幾十年的股票風(fēng)險(xiǎn)更高,幾十年的股票比百年的保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)更高。保險(xiǎn)呢,又不如數(shù)百年錢就誕生的銀行更踏實(shí)。最踏實(shí)的,大約就是數(shù)千年來,人類就有的衣食住行了。
研究之后,付諸行為。這是所有事情誕生期望結(jié)果的必由之路。
行為,鈴木敏之供給了一個(gè)很趣味的參考模型:1、假設(shè)、執(zhí)行、驗(yàn)證;2,從顧客中提取一句,做出改變。
關(guān)于行為,這個(gè)模型足夠?qū)W習(xí)很久了。
當(dāng)然,作為現(xiàn)代書,提出雞湯和概念是慣例,這本書提出了一個(gè)“正確的廢話”。
大意是:我們復(fù)盤時(shí)或者失敗后,常會(huì)將原因歸結(jié)為a不配合b不具備c不貼合d不完善等等。其實(shí)所有原因都是一句話:現(xiàn)代化的方法不滿足現(xiàn)代的需求。我總結(jié)就是三個(gè)字:不對路。
最終是關(guān)于作者本人,不論是處于鈴木敏文的出身、經(jīng)歷、性格、還是職業(yè)需要,有兩點(diǎn)很值得借鑒:1.勤奮;2.打破規(guī)則。至少這兩點(diǎn)在他的成就里,是有分量的。
以上,概括了關(guān)于本書的讀書會(huì)資料。
文末,反思一下我在讀書會(huì)上的一些話,我曾說以上因素幫忙鈴木敏文從一個(gè)普通村娃成長為“鈴木敏文”,其實(shí)不準(zhǔn)確。自他從1956年的中央大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè),就已經(jīng)是優(yōu)秀的人之一了。至于成為卓越,也許還有慣性也說不定。但不妨礙擇其善者而從之。
零售的哲學(xué)讀后感篇八
日本競爭實(shí)在太激烈了,國土面積狹小,日本人寫書做事確實(shí)是認(rèn)真一點(diǎn),這是環(huán)境所致,不是他們本身就認(rèn)真,我認(rèn)為人和人的差異沒有那么大的,只是環(huán)境導(dǎo)致的這種差異而已。如果在這種國土面積狹小的國家生活的話,你不認(rèn)真的話,那你很可能就是面臨著這個(gè)淘汰。
那么現(xiàn)在比較流行的話,就這個(gè)人間失格的這個(gè)什么太宰治的這么一套,對吧,佛系靈魂那是因?yàn)檫@些年輕人他這個(gè)經(jīng)歷過了繁榮之后呢,就懂得繁花落盡嘛,知道什么是對什么是錯(cuò)了就很難再被激勵(lì)起來了。
ok,回到這個(gè)書本哈,那其實(shí)這是我大學(xué)老師推薦讀的一本書了,然后讀后之后還讓我們寫了一篇這個(gè)文章,那我個(gè)人認(rèn)為呢,其實(shí)這個(gè)日本人做事就是比較認(rèn)真了,因?yàn)樗麄儑撩娣e狹小,資源需要盡可能地利用,那么因?yàn)槲覈厥翘幱谝粋€(gè)剛起步的階段哈,到現(xiàn)在建國一共70多年,還從一個(gè)量大到量優(yōu)的過程哈,這是需要一個(gè)過程的,那么他們小日本呢,那肯定是現(xiàn)在做到一個(gè)量非常優(yōu)的過程了哈,我們可以觀察他的線下服務(wù)呢是非常非常的好的好,那么當(dāng)然他線下經(jīng)濟(jì)貌似還還沒有受到這個(gè)電子商務(wù)的沖突的原因呢,本質(zhì)上就是他做的已經(jīng)非常好了,那么在這種激烈的情況下呢,這個(gè)711能夠脫穎而出,那么肯定是有一定的原因呢。
具體呢就是,它這個(gè)服務(wù)做得非常的完善,那么為什么能夠完善呢?首先我覺得是因?yàn)榧ち业倪@個(gè)競爭環(huán)境,整個(gè)的社會(huì)結(jié)構(gòu)也非常的壓抑。企業(yè)呢是一直這個(gè)論資排輩,如果你待定一定年頭的話,那你的資歷確實(shí)就是比新來。新來的這個(gè)資歷好一點(diǎn)哈,新來資歷好點(diǎn),而且薪水好一點(diǎn),而且夠受人愛戴,那么典型的表現(xiàn)呢,就是我國來我國開店的這個(gè)優(yōu)衣庫哈,你可以觀察他們的這個(gè)公司里面這個(gè)內(nèi)部氣氛哈,他們認(rèn)為加班就是一種義務(wù),而且上級訓(xùn)下級那是非常自然的,而且不用擔(dān)心任何愧疚的,那我的我覺得這種制度給我們中國帶來呢,有一些黑心的老板呢,就下去學(xué)了一個(gè)996,那聰明的老板呢就知道,就像我以前說過的一樣,那會(huì)建立一個(gè)社會(huì)規(guī)范而不是市場規(guī)范,市場規(guī)范是非常愚蠢的,那么典型華為就是介于兩者之間給出了一個(gè)最優(yōu),把他們搞績效搞得非常的嚴(yán)格哈,這又扯到他就組織行為學(xué)那一套東西了哈。
當(dāng)這個(gè)東西任何東西能夠觸動(dòng)你的時(shí)候,你這個(gè)魚鉤就掉一下,然后你把它放在手機(jī)里面或者放在你的這個(gè)知識(shí)儲(chǔ)備里面,你給它記下來,就是你對這種社會(huì)現(xiàn)象你要記下來,然后思考它的本質(zhì),然后再加以利用,成為你的論據(jù),在你下次演說的時(shí)候呢,你能夠厄這個(gè)充分的可以利用上吧好吧,那么既可以呢是作為演講材料啊,又可以視作你做生意的這么一個(gè)這個(gè)思考的載體論句哈。其他的我覺得沒啥哈,我覺得這個(gè)就引入這個(gè)人力資源材料的一句話吧,就現(xiàn)代企業(yè)競爭的本質(zhì)上是人和人的競爭,再具體一點(diǎn)呢,就是聰明人和聰明人競爭再具體一點(diǎn)呢,就是經(jīng)過高考之后,名校畢業(yè)生和名校畢業(yè)生之間的這個(gè)競爭,再具體一點(diǎn)呢,就是他們擁有之間的這個(gè)資源和整合能力解決問題的能力之間的競爭。
零售的哲學(xué)讀后感篇九
全球最大的便利店7-11便利店創(chuàng)始人——鈴木敏文,結(jié)合40多年零售經(jīng)驗(yàn),為你講述擊中消費(fèi)心理的零售哲學(xué)。鈴木敏文的很多創(chuàng)新,現(xiàn)在已經(jīng)成為商界常識(shí),本書把那些不可思議的零售創(chuàng)新娓娓道來。關(guān)于零售的一切:選址、訂貨、銷售、物流、管理……他一次又一次地在一片反對聲中創(chuàng)造出零售界的新紀(jì)錄。翻開本書,看鈴木敏文如何領(lǐng)導(dǎo)7-eleven沖破層層阻礙,成為世界第一的零售哲學(xué)。
零售的哲學(xué)讀后感篇十
記得我剛轉(zhuǎn)崗到銷售部做改裝車銷售經(jīng)理的時(shí)候,有一位前輩向我推薦了一本書《零售的哲學(xué)》,說是送給我這個(gè)銷售行業(yè)小學(xué)生最好的啟蒙教科書。讀完以后,結(jié)合著日后工作中所遇到的問題,發(fā)現(xiàn)書中的道理確實(shí)讓人受益匪淺?,F(xiàn)在把這本書推薦給大家,希望也能幫你了解成功銷售的秘訣。
這本書主要講述了一個(gè)7-eleven取得成功的經(jīng)營故事。7-eleven公司是日本零售業(yè)巨頭,世界最大的連鎖便利店集團(tuán)。它創(chuàng)立于1973年11月,品牌原屬美國南方公司,成為日本公司,在日本和全球擁有龐大數(shù)量便利店、超級市場、百貨公司、專賣店等,這個(gè)月福州剛好也開了第一家7-eleven,聽說排隊(duì)的人都擠破了頭,足以可見它的品牌效應(yīng)。7-eleven多年來廣受歡迎的原因是,產(chǎn)品和門店始終緊跟消費(fèi)者的習(xí)慣而變化。正如它的創(chuàng)始人鈴木敏文所說:“我們唯一的競爭對手是客戶不斷變化的需求”,而不斷改變自己來迎合顧客的需求,恰好能夠一直滿足“便利”原理。這種不斷挖掘客戶潛在需求并一直以客戶需求為導(dǎo)向的理念,對于任何一個(gè)銷售員來說都是通向成功的基本要求。
回到實(shí)際工作中來,我在與改裝廠客戶的溝通中會(huì)更深刻地體會(huì)到了解客戶需求的重要性。改裝車是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,尤其是基型車的車型配置和數(shù)據(jù)的變化對于改裝廠客戶來說都是非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)信息,只有通過非常充分的前期溝通,完全了解客戶的需求,才能根據(jù)其實(shí)際的情況向客戶提供合適的車型和正確的配置,從而避免因?yàn)榕渲脝栴}或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤造成的換車或退單問題,減少客戶和公司不必要的損失。不了解客戶的需求就進(jìn)行銷售的行為和醫(yī)生不了解病人的病情就用藥一樣,是“草菅人命”。
了解客戶的需求很重要,時(shí)刻了解他們需求的變化更重要。因?yàn)槭袌鍪且恢痹诓粩嘧兓?,客戶的需求也是在不斷變化的,這就要求作為公司和客戶橋梁的銷售員必須要緊跟客戶的腳步,保持長效溝通及時(shí)了解需求的變化并積極地反饋給公司,針對性地進(jìn)行產(chǎn)品變更和配置升級,這樣才能第一時(shí)間助力我們的客戶占得先機(jī)。客戶的業(yè)績上去了,我們的產(chǎn)品銷量自然也就不會(huì)差了。
作為一名銷售人員,時(shí)刻都應(yīng)該銘記這樣的道理:我們銷售出去的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更是了解客戶需求,幫助客戶解決問題的一份承諾。最后誠摯推薦此書,與你共勉。(潘翔)
零售的哲學(xué)讀后感篇十一
記得2015年我剛轉(zhuǎn)崗到銷售部做改裝車銷售經(jīng)理的時(shí)候,有一位前輩向我推薦了一本書《零售的哲學(xué)》,說是送給我這個(gè)銷售行業(yè)小學(xué)生最好的啟蒙教科書。讀完以后,結(jié)合著日后工作中所遇到的問題,發(fā)現(xiàn)書中的道理確實(shí)讓人受益匪淺?,F(xiàn)在把這本書推薦給大家,希望也能幫你了解成功銷售的秘訣。
這本書主要講述了一個(gè)7-eleven取得成功的經(jīng)營故事。7-eleven公司是日本零售業(yè)巨頭,世界最大的連鎖便利店集團(tuán)。它創(chuàng)立于1973年11月,品牌原屬美國南方公司,2005年成為日本公司,在日本和全球擁有龐大數(shù)量便利店、超級市場、百貨公司、專賣店等,這個(gè)月福州剛好也開了第一家7-eleven,聽說排隊(duì)的人都擠破了頭,足以可見它的品牌效應(yīng)。7-eleven多年來廣受歡迎的原因是,產(chǎn)品和門店始終緊跟消費(fèi)者的習(xí)慣而變化。正如它的創(chuàng)始人鈴木敏文所說:“我們唯一的競爭對手是客戶不斷變化的需求”,而不斷改變自己來迎合顧客的需求,恰好能夠一直滿足“便利”原理。這種不斷挖掘客戶潛在需求并一直以客戶需求為導(dǎo)向的理念,對于任何一個(gè)銷售員來說都是通向成功的基本要求。
回到實(shí)際工作中來,我在與改裝廠客戶的溝通中會(huì)更深刻地體會(huì)到了解客戶需求的重要性。改裝車是一項(xiàng)復(fù)雜的工程,尤其是基型車的車型配置和數(shù)據(jù)的變化對于改裝廠客戶來說都是非常關(guān)鍵的基礎(chǔ)信息,只有通過非常充分的前期溝通,完全了解客戶的需求,才能根據(jù)其實(shí)際的情況向客戶提供合適的車型和正確的配置,從而避免因?yàn)榕渲脝栴}或數(shù)據(jù)錯(cuò)誤造成的換車或退單問題,減少客戶和公司不必要的損失。不了解客戶的需求就進(jìn)行銷售的行為和醫(yī)生不了解病人的病情就用藥一樣,是“草菅人命”。
了解客戶的需求很重要,時(shí)刻了解他們需求的變化更重要。因?yàn)槭袌鍪且恢痹诓粩嘧兓?,客戶的需求也是在不斷變化的,這就要求作為公司和客戶橋梁的銷售員必須要緊跟客戶的腳步,保持長效溝通及時(shí)了解需求的變化并積極地反饋給公司,針對性地進(jìn)行產(chǎn)品變更和配置升級,這樣才能第一時(shí)間助力我們的客戶占得先機(jī)??蛻舻臉I(yè)績上去了,我們的產(chǎn)品銷量自然也就不會(huì)差了。
作為一名銷售人員,時(shí)刻都應(yīng)該銘記這樣的道理:我們銷售出去的不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品,更是了解客戶需求,幫助客戶解決問題的一份承諾。最后誠摯推薦此書,與你共勉。(潘翔)
零售的哲學(xué)讀后感篇十二
閱讀完這本書,腦海里第一個(gè)冒出來的關(guān)鍵詞就是創(chuàng)新。即使不看這本書,提起7-11必須是能夠想到它的創(chuàng)新性。創(chuàng)新性是個(gè)從頭開始就伴隨7-11的關(guān)鍵詞。7-11是整個(gè)日本第一個(gè)便利店,開創(chuàng)了共同配送和小額配送的先例,第一次讓銀行進(jìn)入了便利店,以及開始供給代繳水電費(fèi)等服務(wù)。
從7-11的例子能夠看出,人不是必須要有特殊的才能才能夠在競爭市場中脫穎而出,而是捕捉客戶需求的變化,認(rèn)為公司經(jīng)營的關(guān)鍵點(diǎn)在于從變化預(yù)測未來,環(huán)環(huán)相扣的思索應(yīng)對變化的方法,如此循環(huán)往復(fù)才會(huì)萌發(fā)新的商機(jī),從變化中讀懂“未來”,建立“假設(shè)”然后“執(zhí)行”,再對結(jié)果進(jìn)行“驗(yàn)證“,這一過程有助于優(yōu)化工作模式。也就是說意識(shí)到問題和能夠分析問題和解決問題的本事更為重要。
以書里的例子來看:物流體制的改革,作者先是分析了對于顧客來說所有的牛奶都屬于同類產(chǎn)品,不一樣的公司來送會(huì)效率十分低下,以及每一天的牛奶所需量并不需要一整輛車來裝這三個(gè)事實(shí)。隨后經(jīng)過協(xié)商將各個(gè)產(chǎn)商的產(chǎn)品混合裝在一輛送貨車?yán)?,集中原本相對分散的配送路線。
零售的哲學(xué)讀后感篇十三
經(jīng)營企業(yè)和人生成長都是一場長跑,不必也不可貪圖蠅頭小利和歪門邪道,核心技能才是關(guān)鍵。一個(gè)開創(chuàng)獨(dú)特商業(yè)模式的企業(yè)很有可能無法在長期的競爭中保持領(lǐng)先。在《零售的哲學(xué)》中,日本7―11獲得美國7―11的特許經(jīng)營權(quán),引進(jìn)其零售理念,最終青出于藍(lán)而勝于藍(lán),甚至最終將后者收入囊中,就是典型案例。
人之間的競爭也是如此,具有長跑者的耐力和方法,才能笑到最后,家庭出身、天資聰慧可以是人生長跑中制勝的優(yōu)勢,但大多數(shù)人沒有這個(gè)優(yōu)勢,也不需要羨慕這種優(yōu)勢,人生漫漫,天賦也只是眾多因素中的一個(gè)而已,后天的可習(xí)得的技能同樣甚至更加重要。
《零售的哲學(xué)》的作者鈴木敏文說:“經(jīng)營的本質(zhì)無論在哪個(gè)國家都大同小異”,同樣,人的進(jìn)步也是大同小異。
這種影響甚至決定企業(yè)長青和人不斷進(jìn)步的因素,就像計(jì)算機(jī)的底層代碼,不論企業(yè)的產(chǎn)品是什么,不論人的職業(yè)是什么,都是最基本的驅(qū)動(dòng)力。
我們可以將這種底層代碼分為兩個(gè)方面:方法論和態(tài)度
一、方法論:問題意識(shí)、避免思維定勢
如何在商業(yè)中立于不敗,如何面對這個(gè)不確定的世界,關(guān)鍵就是用科學(xué)的方法論不斷發(fā)現(xiàn)適應(yīng)變化的策略。所以,不變的是方法,變化的是具體的執(zhí)行策略。
方法論是一種可以習(xí)得的技能,可以將方法論分為兩個(gè)方面:問題意識(shí)、避免思維定勢。
1、問題意識(shí):發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
一個(gè)類似于“先有雞還是先有蛋”的問題是,“是先有問題,還是先有解決方法”。答案顯而易見,應(yīng)該是先有問題。只有對于知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)豐富的專家,才能見招拆招,直接解決各種現(xiàn)成的問題。大多數(shù)情況下,我們要做的是始終保持發(fā)現(xiàn)問題的意識(shí)。雖然如此可能讓大腦疲憊,但不帶著問題看世界,我們就難以意識(shí)到我們看到、聽到或想到的解決方法。
最簡單的例子,鈴木敏文創(chuàng)辦日本7―11零售店之前,一直在不斷思考如何解決目前零售店被大型超市沖擊導(dǎo)致經(jīng)營困難的現(xiàn)狀,思考卻總是沒有好的解決辦法,等去了美國,無意中就發(fā)現(xiàn)了美國7―11(美國南方公司),就立刻找到了問題的答案。這就是典型的“發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的循環(huán)”,問題有大有小,套路卻大多一樣。
7―11的壯大過程,也是不斷發(fā)現(xiàn)問題和尋找解決方法的過程:如何提高物流效率,如何優(yōu)化商品的擺放和采購效率,如何應(yīng)對老齡化的顧客需求,如何應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊,如何解決顧客的取款需求,等等。
更科學(xué)和規(guī)范的問題解決方法,是《零售的哲學(xué)》一書中所說的“假設(shè)―執(zhí)行―驗(yàn)證”過程,與《麥肯錫原理》的“大膽假設(shè),小心求證”異曲同工,這是商業(yè)上驗(yàn)證商業(yè)判斷的方法,也是科研方法。
2、避免思維定勢
常識(shí),既可以幫助我們快速?zèng)Q策,也可以成為思考的羈絆。所以知道何以依賴常識(shí)而何時(shí)擺脫常識(shí),就是一種無比重要的人生智慧。
思維、判斷都依賴于一定的前提,這就是我們的框架,能夠跳出框架以避免思維定勢(thinkoutsidethebox)就會(huì)獲得一種創(chuàng)造力,看到別人看不到的解決方法。
從這個(gè)角度講,鈴木敏文毫無零售經(jīng)驗(yàn),反而成為他的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),可以讓他擺脫思維定勢去思考問題的解決辦法。
避免被“行業(yè)規(guī)矩”所束縛的方法之一,就是擴(kuò)展自己的目標(biāo),7―11的目標(biāo),是致力于”提供便利“和成為人們的”基礎(chǔ)生活設(shè)施“,所以才能夠做別人不敢做,不想做的事情。
為顧客提供生活必需品,現(xiàn)金也是一種產(chǎn)品,于是就有了創(chuàng)辦了銀行開設(shè)atm機(jī)的打算;顧客到政府部門繳納水電煤氣費(fèi)用太麻煩,于是就代繳水電煤氣費(fèi)用;老齡化社會(huì)有越來越多的人行動(dòng)不便,于是就提供送貨服務(wù),等等,都是打破常規(guī),拓展業(yè)務(wù),但是又始終與核心業(yè)務(wù)緊密相聯(lián)。
二、態(tài)度:積極主動(dòng)
”積極主動(dòng)的態(tài)度“是一種更底層的方法論。沒有積極主動(dòng),根本談不上技能習(xí)得,談不上時(shí)刻保持問題意識(shí),談不上時(shí)刻想要跳出思維定勢。
1、企業(yè)積極主動(dòng)的面對競爭
雖然《從0到1》認(rèn)為壟斷才是企業(yè)的終極目標(biāo),但這是大多數(shù)企業(yè)的夢想而已,商場上的競爭不可避免。而且企業(yè)也應(yīng)該積極的看到競爭的價(jià)值:競爭對手的存在,是企業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。
中小零售店所抱怨的對象,并不是導(dǎo)致自己衰落的罪魁禍?zhǔn)?,他們沒有返躬自身,或者被自己的思維框架所局限,發(fā)現(xiàn)不了問題的真正關(guān)鍵所在。
個(gè)人也如此,懶惰是人之本性。追求內(nèi)心的積極上進(jìn),總是不如有一個(gè)外在的競爭對手來得實(shí)在。
2、個(gè)人積極主動(dòng)的工作態(tài)度
鈴木敏文說“無論發(fā)生什么都要認(rèn)真對待,這就是工作的真諦”。“當(dāng)事業(yè)發(fā)展受阻時(shí),怨天尤人是最輕松便捷的方法。但是輕松的背后即是停滯不前。只有正視自身的弱點(diǎn),努力做出改善,并不斷地向新目標(biāo)發(fā)起挑戰(zhàn),才能腳踏實(shí)地地前進(jìn),得到穩(wěn)步的成長?!?/p>
人的成長和企業(yè)的成長有類似之處,都遵循“貫徹基本原則,靈活應(yīng)對變化”,也就是以不變應(yīng)萬變,基本原則就是上面所說的企業(yè)和個(gè)人的底層代碼,這也是我們應(yīng)對變化的商業(yè)環(huán)境和成長環(huán)境的技能。
對于企業(yè)來說,顧客需求永遠(yuǎn)在變化,所以產(chǎn)品種類及服務(wù)內(nèi)容隨著時(shí)代而變化,核心都是為客戶提供便利,提供價(jià)值。日本7―11不斷的滿足顧客的需求,反觀其“教師”,美國的南方公司沒有應(yīng)對美國社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變遷,故步自封,同時(shí)多元化擴(kuò)張失敗形成虧損,以至于走到了被收購的地步。
對于個(gè)人而言,新知識(shí)層出不窮,需要不斷學(xué)習(xí),快速學(xué)習(xí),否則就成為了時(shí)代的棄兒。
零售的哲學(xué)讀后感篇十四
上周三晚上,在北京西三環(huán)的新晉商會(huì)館,見到一個(gè)浙商。這真是一件奇妙的事。當(dāng)然,更奇妙的是,我這么一個(gè)八卦的人,卻自始至終忘記問一句作為浙商來到晉商會(huì)館的感受。直到現(xiàn)在,我還在自責(zé)。
浙商看著很年輕,一搭眼也就30歲出頭。但在他多說了三五句話之后,我對我的判斷產(chǎn)生了懷疑。因?yàn)樵缒?,他就曾?jīng)拿著供銷社的投資去做生意了,從重要機(jī)構(gòu)的出場看,我改變看法是有道理的。他做了好幾檔生意,在互聯(lián)網(wǎng)里也算得上一個(gè)“名票”。
在座的還有一位國內(nèi)零售行業(yè)的軟件公司老總。當(dāng)談到在商品品類以千以萬計(jì)的情況下,某個(gè)奢侈品的營銷,這位老總說:“這樣的公司沒有零售精神?!?/p>
我問:“什么是零售精神?”
浙商接茬說:“慢悠悠的?!彼f,零售精神就是給產(chǎn)品制定一個(gè)最便宜的價(jià)格,讓每一個(gè)產(chǎn)品都成為面向大眾的產(chǎn)品,成為一個(gè)高流通量的產(chǎn)品。
我不禁聯(lián)想到京東商城。
京東商城的采購來源在業(yè)內(nèi)至今是一個(gè)謎。曾經(jīng)有人說,京東在某些商品品類上甚至到國美和蘇寧采購,然后再拿到網(wǎng)上賣。這種情況下,它賣的不是價(jià)格,而是服務(wù)。在京東商城的模式里面,價(jià)格在創(chuàng)業(yè)初期顯得十分重要,但在后期,反倒不怎么重要了,重要的是消費(fèi)者不愿意再大老遠(yuǎn)地跑到國美、蘇寧一趟了。
然而,當(dāng)京東商城做到40億元年銷售額之后,遇到的瓶頸非常明顯。大家說,現(xiàn)在該看劉強(qiáng)東的智慧了,看他怎么能讓京東做得更大。跟傳統(tǒng)賣場相比,京東的優(yōu)勢在于電子商務(wù)平臺(tái),如果把公司做大,就意味著市場覆蓋區(qū)域擴(kuò)大,供貨成本增加,而這就進(jìn)入到供應(yīng)鏈競爭的環(huán)節(jié)。在供應(yīng)鏈控制的環(huán)節(jié),京東沒有任何優(yōu)勢,無論是外包還是自建,都會(huì)遇到巨大的成本問題。在這個(gè)領(lǐng)域,它無法跟國美和蘇寧對抗。
瓶頸于是就出現(xiàn)了。
零售商們喜歡講零售的精神,我到現(xiàn)在也沒完全搞懂。大概的意思是,從流通業(yè)的大規(guī)律看,能像沃爾瑪一樣,把產(chǎn)品賣得最大規(guī)?;妥畹蛢r(jià)格化,就算找到了零售的精神。
某年末的金融危機(jī)到來之后,東南沿海中小企業(yè)受損嚴(yán)重,外貿(mào)型企業(yè)被逼上梁山,開始做內(nèi)貿(mào)。經(jīng)濟(jì)學(xué)上講,企業(yè)基本上都是在從小變大的過程中死去的,而對東南沿海的很多中小企業(yè)來說,在從外向內(nèi)的過程中大量死去,也算得上某年一景。原因當(dāng)然很多,但零售業(yè)者們的總結(jié),卻讓我這個(gè)成天聽it理念的人耳目一新。
零售業(yè)者們認(rèn)為,外貿(mào)型企業(yè)實(shí)際上從來就不是一個(gè)銷售商,而是生產(chǎn)商。外貿(mào)型訂單的特點(diǎn)是買方直接下單,工廠直接上產(chǎn),交易途徑是點(diǎn)對點(diǎn)的兩方,絕大多數(shù)外貿(mào)型企業(yè)從來沒有進(jìn)入過流通環(huán)節(jié),所以也從來沒有積累起零售的`方法論、合作伙伴、管理方法、成本思想等,而市場留給它們的時(shí)間又十分緊迫。
從全球來看,這么多年過去了,網(wǎng)上零售的最佳范本依然是亞馬遜。國內(nèi)的網(wǎng)上零售企業(yè)云集,現(xiàn)有模式不知道是否觸到了天花板。但更耐人琢磨的是,大家都說中國跟美國不同嘛,不知道能不能重新塑造一個(gè)精神,哪怕只是屬于網(wǎng)上零售的。
零售的哲學(xué)讀后感篇十五
看完這本書給我最大的三點(diǎn)感受:
選擇做一件事情,就要堅(jiān)持、堅(jiān)持再堅(jiān)持;
以客戶和時(shí)代的變化為中心,不固步自封;
凡事都能夠假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證,pdca循環(huán);
1、堅(jiān)持
對于7-eleven印象最深刻的是去年帶家人去金門游玩,你隨處都能夠看到它的存在,在你需要購物時(shí)。當(dāng)時(shí)還在想,為什么會(huì)這么密集呢?剛好,在此本書里也看到了是其密集型選址策略。這樣做的好處是讓制造-物流-配送-銷售更加便捷與快速,更好的服務(wù)于客戶,增加客戶對于品牌的認(rèn)同感。
說到品牌,7-eleven的logo即是很好的一個(gè)詮釋,從我個(gè)人角度感覺,其logo的設(shè)計(jì)不管從辨識(shí)度還是美觀上都是簡約大方,一下子就能被識(shí)別和吸引。一個(gè)品牌的打造永遠(yuǎn)都離不開創(chuàng)造者,因?yàn)閯?chuàng)造者決定它應(yīng)當(dāng)如何被定位與塑造。
7-eleven原是美國南方公司的便利連鎖店。由于伊藤洋華堂為了向零售發(fā)達(dá)國家學(xué)習(xí),在公司內(nèi)部組織了海外研修活動(dòng),每年都會(huì)分批派遣60-70人前往美國展開10天左右的研修學(xué)習(xí),而鈴木敏文即是在這樣一次的學(xué)習(xí)中,無意間與其邂逅。
當(dāng)鈴木敏文回國后,在公司內(nèi)部提出與美國南方公司簽訂特許加盟協(xié)議,以將此引入日本國內(nèi)時(shí),招到了公司內(nèi)部的強(qiáng)烈反對,但在鈴木敏文的不懈努力之下,最終說服反對者,并不斷與美國南方公司不斷就協(xié)議進(jìn)行談判,以讓計(jì)劃得以順利完成。其堅(jiān)持的態(tài)度在文中也有十分多的案例,比如密集型選址,要說服批發(fā)商按照其要求進(jìn)行小額配送,要一家一家、一次一次上門的游說。再比如其數(shù)十年如一日的周末安排,上午健身運(yùn)動(dòng)后在回家的路上,必定會(huì)到其沿途的門店進(jìn)行午餐食材購置,并順便查看每家門店的經(jīng)營情景是否貼合公司的要求等。按照其自述所說:“每一件事情當(dāng)認(rèn)定后,就應(yīng)當(dāng)持之以恒的堅(jiān)持做下去,不管碰到任何困難,都應(yīng)堅(jiān)持初心與熱情,一個(gè)困難、一個(gè)困難的解決掉?!?/p>
2、以客戶和時(shí)代需求變化為中心
沒有什么是絕對的,7-eleven能夠堅(jiān)持穩(wěn)步成長的理由有三點(diǎn),其中第一點(diǎn)就是堅(jiān)持應(yīng)對社會(huì)和時(shí)代的變化,所以企業(yè)要防止經(jīng)營陷入低谷或呈現(xiàn)老態(tài)時(shí),應(yīng)要記?。?/p>
不要沉迷于過往一帆風(fēng)順的成功經(jīng)驗(yàn),永遠(yuǎn)不愿做出改變。
不要一味想要出奇制勝,卻目光短淺,只顧眼前利益。
建立seven銀行也是同樣的道理,讓顧客在購物的時(shí)候即可在atm取錢,并且不受銀行上班時(shí)間和手續(xù)費(fèi)的限制,這大大提升了顧客的滿意度。
比起“價(jià)廉”,“物美”更重要,隨著顧客需求的不斷變化,廉價(jià)并是顧客唯一看重的因素,在很多時(shí)候,其產(chǎn)品的質(zhì)量才是一家企業(yè)能夠生存下去的根本,這也剛好應(yīng)驗(yàn)上頭所說的,不要目光短淺,只顧眼前利益。
3、假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證
讓聽得到炮火的士兵擁有話語權(quán)。假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證是7-eleven推行的一套銷售體系。當(dāng)然,這套體系也適用于任何領(lǐng)域,且這套體系的運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)讓一線的人員充分的參與進(jìn)來。比如每個(gè)點(diǎn)的當(dāng)天銷售情景,哪個(gè)產(chǎn)品在今日銷售火爆,明天應(yīng)當(dāng)進(jìn)什么樣的貨,有哪些貨是出現(xiàn)滯銷的都會(huì)讓一線人員來進(jìn)行統(tǒng)計(jì)協(xié)調(diào)與下單等,這就是讓聽得見炮火的士兵擁有話語權(quán)。
假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證就類似pdca,假設(shè)是plan,執(zhí)行是do,驗(yàn)證是check,a是act。在這邊雖然沒有提到a,但其實(shí)假設(shè)就已經(jīng)包含這個(gè)行動(dòng)改善,因?yàn)榧僭O(shè)都是要基于數(shù)據(jù)來進(jìn)行,基于每一天的銷售情景以及顧客的需求,或者明天的節(jié)日等進(jìn)行。假設(shè)后就是無條件的快速執(zhí)行,執(zhí)行后再進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證基于數(shù)據(jù)的假設(shè)是否正確。雖然這個(gè)循環(huán)從某種意義上是很機(jī)械的運(yùn)行,但將這種機(jī)械的要求賦能于一線的人員,這就使一線的人員充分感受到自我的價(jià)值與存在感,也正是因?yàn)檫@種價(jià)值感激發(fā)了員工的進(jìn)取性與能量,使其發(fā)自內(nèi)心地服務(wù)于顧客,從而提升顧客對品牌的認(rèn)同感。
零售的哲學(xué)讀后感篇十六
這本書非常棒。
我是稻盛和夫的粉絲,我看了很多稻盛和夫先生的著作,并且嚴(yán)重認(rèn)同先生的經(jīng)營哲學(xué)。知和行,到我這似乎就斷開了,學(xué)了不少,但能踐行的卻微乎其微,慚愧啊,不是真知,只能算“見過”而已。
忘記了是誰推薦的《干法》,這是閱讀稻盛和夫先生的第一本書,是曹岫云先生翻譯的,后來也閱讀了其他人翻譯稻盛和夫先生的著作,對于稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)的認(rèn)識(shí)絕對沒有曹先生到位。
我一直以為曹先生不過是個(gè)翻譯家,大概對日語比較在行,沒想到曹先生對陽明心學(xué)理解如此深刻,窺一斑而知全豹,看見曹先生之于國學(xué),亦是大師級的人物。
將陽明心學(xué)與稻盛和夫的經(jīng)營哲學(xué)一比較,兩箱輝映,令人豁然開朗?!敝铝贾辈痪褪恰白鳛槿?,何為正確”?真我是心,心之本質(zhì)就是良知。從心出發(fā),方向?qū)α?,離目標(biāo)就近了。
陽明心學(xué)這幾年也在學(xué)習(xí),學(xué)得頭昏腦脹,一頭霧水。稻盛和夫的著作也一直在學(xué)習(xí),卻收獲甚少。曹先生此書,孟夏的一桶涼水,醍醐灌頂,突然驚醒,但愿這種收獲會(huì)伴我終生,而不是一時(shí)之快。
零售的哲學(xué)讀后感篇十七
哲學(xué)是對普遍而基本的問題的研究,這些問題多與存在、邏輯、知識(shí)、價(jià)值、理性、心靈、語言、意識(shí)等有關(guān)。
哲學(xué)是基于理性的思考,尋求掌握一種方法,去認(rèn)識(shí)這個(gè)世界,解讀一些人生終極問題。
這部既嚴(yán)謹(jǐn)又不嚴(yán)肅的哲學(xué)史,更多的是通過對西方哲學(xué)史形而上學(xué)的梳理,向讀者給出了兩個(gè)結(jié)論:第一、形而上學(xué)走不通,形而上學(xué)的問題都沒有答案;第二,終極問題沒有答案,最聰明的人們追求到最后,不約而同地發(fā)現(xiàn)這是一條絕路。
我們不能因?yàn)檗q證唯物主義就一味地批判形而上學(xué)的孤立、片面、靜止。也要看到各種哲學(xué)體系或理論的時(shí)代性,以及在其時(shí)代背景下為人類認(rèn)知世界、反思生命意義所作出的巨大貢獻(xiàn)。
與其說是一種理論體系,倒不如理解為一種方法論來的更讓人容易接受。但對于普通大眾來說,如何生活并不需要一套完整的哲學(xué)理論體系。每個(gè)人生階段可能會(huì)有不同的甚至是截然相反的、發(fā)自本能的哲學(xué)感悟以及對哲學(xué)經(jīng)驗(yàn)的思考。
人生的意義沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。
就目前來說,我覺得關(guān)注現(xiàn)實(shí)比思考未來顯得更加重要——珍惜生命,珍惜當(dāng)下,珍惜眼前人。
但不管是否以哲學(xué)思想來指導(dǎo)人生,必須要承認(rèn)的是,這本書都不失為一部有趣的著作。
零售的哲學(xué)讀后感篇十八
深夜推薦喜歡哲學(xué)的2套收藏書,羅素《西方哲學(xué)史》和叔本華《作為意志和表象的世界》。羅素《西方哲學(xué)史》按照邏輯的次序,從古希臘師徒三圣賢開始,淺顯易懂陳述到歐洲文藝復(fù)興的近現(xiàn)代哲學(xué)家思想流派。
叔本華《作為意志和表象的世界》開創(chuàng)非理性主義先河,以學(xué)術(shù)論證的方式探討認(rèn)為生命意志存在的價(jià)值。
哲學(xué)可以影響到方方面面,從國家意志到個(gè)人生活,包括創(chuàng)造性科學(xué)、藝術(shù)、音樂、文學(xué)、意志力學(xué)、美學(xué),甚至是戰(zhàn)爭;包括幸福、快樂和孤獨(dú)!當(dāng)然,哲學(xué)的思想光輝也是不著一物的來到人間,閃動(dòng)著生命和真理的光輝。
文化有體系,思想有喜好。每個(gè)哲學(xué)家創(chuàng)造的知識(shí)體系架構(gòu)也可以影響到個(gè)人,古希臘三賢是顛覆性的進(jìn)步;近代叔本華是尼采和托馬斯·曼的啟發(fā)著,羅素是悲劇和誤解性看待尼采的(包括尼采被希特勒褻瀆),以及后來尼采和瓦格勒鬧掰,而叔本華和尼采卻又鄙視和顛覆康德和黑格爾,中間這些卻與他們所處的時(shí)代休戚相關(guān),這中間也許就是:一個(gè)不懷偏見的人,就是哲學(xué)家的外行。
超越時(shí)代,也許是對我們最低的要求,也是最高的要求!
零售的哲學(xué)讀后感篇十九
最近,在讀到稻盛和夫先生的《京瓷哲學(xué)》經(jīng)營要訣之“樹立高目標(biāo)”這一節(jié)時(shí),感觸頗深。稻盛和夫先生作為一代經(jīng)營大師,在本書中所闡述總結(jié)的觀點(diǎn)看上去都很普通,但細(xì)細(xì)體會(huì)之下都會(huì)觸人心懸,深富哲學(xué)真理。
在本節(jié)中,是以樹立高目標(biāo)為主題,但更多的是闡述了稻盛和夫先生通過自己創(chuàng)業(yè)初期的經(jīng)歷感受,是如何在樹立高目標(biāo)和著眼現(xiàn)實(shí)兩個(gè)看似矛盾的觀點(diǎn)上找到了正確的成功方法。
稻盛和夫先生從創(chuàng)業(yè)初期就設(shè)定的自己的高目標(biāo)“世界第一”。這在當(dāng)時(shí)只有不足百人,廠房都是租來的一個(gè)小企業(yè)來說,絕對是一個(gè)非常之高的目標(biāo)了,甚至可以說是有些不切實(shí)際了。但是稻盛和夫先生就是堅(jiān)定的堅(jiān)持了自己的這個(gè)夢想??梢韵胂?,這在當(dāng)時(shí)的經(jīng)營環(huán)境下,是要有多么大的信念才能夠堅(jiān)持這個(gè)大多數(shù)人看上去都是“虛無縹緲”的目標(biāo)。而稻盛和夫先生不僅堅(jiān)持了自己的目標(biāo),還把這個(gè)目標(biāo)不止一遍地告知他的同事,讓他們逐漸相信,自己的夢想是可以實(shí)現(xiàn)的。
如果只是樹立一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)是很容易的,而要實(shí)現(xiàn)夢想是無比艱難的,往往只有極少數(shù)的人做到了。稻盛和夫先生有了自己的遠(yuǎn)大目標(biāo),為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),他所用的是看上去最最“普通”的方法,即“努力做好當(dāng)前的工作”。
“早上第一個(gè)到公司,完成前一天剩下的工作,然后拼命努力地研制客戶要求的產(chǎn)品……因?yàn)闆]有時(shí)間去思考將來,所以選擇認(rèn)真的活在當(dāng)下。在絕大多數(shù)時(shí)候,我都埋頭工作,努力度過充實(shí)的每一天?!?/p>
這一段話直接呈現(xiàn)了稻盛和夫先生在創(chuàng)業(yè)初期的工作狀態(tài)。直面現(xiàn)實(shí),認(rèn)真對待每一天的工作。這往往是我們在追求夢想的道路上最難持之以恒并堅(jiān)持做到的`,眼前的工作看上去與實(shí)現(xiàn)自己的夢想遙不可及。讀后感·但是哪里的高樓都是一層一層蓋起來的,不努力的壘好最基礎(chǔ)每一塊磚,最基礎(chǔ)的每一層樓,又怎么可能建成高樓大廈呢?如果眼中只有高目標(biāo),就會(huì)忽視身邊現(xiàn)實(shí),這就好比仰頭奔跑,可能會(huì)掉入溝渠。說的就是這個(gè)道理。
讀到這里,我也自然的想到了我們合縱的發(fā)展歷程。10年前,我剛來合縱的時(shí)候,那時(shí)候我們的營收大約1億元左右,聽到領(lǐng)導(dǎo)們說“我們幾年內(nèi)會(huì)達(dá)到10個(gè)億營收”。那個(gè)時(shí)候,很多人覺得更多是老板在“畫餅”,還是做好當(dāng)下,努力完成今年的目標(biāo)吧。但是,當(dāng)連續(xù)幾年的經(jīng)營目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了的時(shí)候,我們看到10個(gè)億的目標(biāo)真的實(shí)現(xiàn)了。董事長劉澤剛說合縱未來5年內(nèi)要做到百億營收,將合縱打造成一家值得尊敬的國際化公司,這是劉總創(chuàng)業(yè)時(shí)就已經(jīng)種下的夢想?,F(xiàn)在我們深信不疑,因?yàn)槲覀兛粗峡v一步一個(gè)腳印地實(shí)現(xiàn)了“原町第一”,那接下來“世界第一”的目標(biāo),通過我們“努力做好當(dāng)下”也一定會(huì)實(shí)現(xiàn)!
最后,引用書中原文自勉,即把每天的努力付諸工作,把高目標(biāo)留在自己心中。
零售的哲學(xué)讀后感篇二十
零售的哲學(xué)讀后感,哲學(xué)無處不在,下面是小編帶來的零售的哲學(xué)讀后感 ,歡迎閱讀!
鈴木敏文是日本7-eleven的創(chuàng)始人,30年前的他無意中進(jìn)入日本零售業(yè)巨頭之一的伊藤洋華堂工作。后來在美國考察時(shí),被便利店這種模式吸引,經(jīng)過和7-eleven的品牌擁有者——美國南方公司艱苦的談判工作后,將其引入了日本。
30年后的今天,日本已經(jīng)擁有了超過1.5萬家的7-eleven,并且在日本便利店行業(yè)的標(biāo)桿地位長久不衰。而美國南方公司則因?yàn)榻?jīng)營不善,便利店業(yè)務(wù)難以為繼,反過來請求日本公司收購了美國的便利店業(yè)務(wù)。
鈴木憑借其出色的商業(yè)直覺、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和毫不妥協(xié)的品質(zhì)精神,將日本7-eleven帶上巔峰,在商界青史留名已無懸念。但按照他自己的話來說,他對零售業(yè)其實(shí)毫無興趣,入行三十年刻苦工作,完全是出于責(zé)任感,讀來讓人唏噓,也對日本人這種“無我”的精神有了更深的認(rèn)識(shí)。
鈴木將其領(lǐng)導(dǎo)7-eleven30年的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)成書,并且先后出了兩本,按照次序先是《零售的哲學(xué)》,然后是《零售心理戰(zhàn)》。第一本關(guān)于日本7-eleven的發(fā)展歷史描述詳細(xì),而第二本重心放在了鈴木經(jīng)營過程中總結(jié)出的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
由于地域不同,消費(fèi)者特征不同,鈴木在日本使用的具體商業(yè)措施不一定適用于日本之外的地區(qū)。但是,其思考問題、解決問題的方法論是沒有國界的,如果閱讀者能從中舉一反三,那么無論從事何種行業(yè),都能從中學(xué)習(xí)到難能可貴的知識(shí)。
列舉鈴木在書中所寫的幾條經(jīng)驗(yàn)如下:
1、不要被經(jīng)驗(yàn)控制,經(jīng)驗(yàn)來源于歷史,現(xiàn)代社會(huì)瞬息萬變,所謂的經(jīng)驗(yàn)很可能已經(jīng)沒辦法適應(yīng)未來的發(fā)展。
2、替消費(fèi)者考慮問題和作為消費(fèi)者考慮問題是不一樣的。前者仍然是站在商家思維模式,后者才是站在消費(fèi)者角度去發(fā)現(xiàn)和解決問題。
3、商業(yè)最重要的工作是適應(yīng)變化,要不停地收集信息,然后根據(jù)信息推測未來可能的方向,指定方案去應(yīng)對,然后再根據(jù)現(xiàn)實(shí)來評判應(yīng)對的正確與否。
4、制定措施的首要原則是要把握顧客心理,即便是本質(zhì)相同的不同措施,如果出發(fā)角度不同,一個(gè)從消費(fèi)者心理出發(fā), 另一個(gè)忽略了消費(fèi)者心理,則結(jié)果可能完全不同。
這一本書怎么說呢?看的過程中感覺并沒有《活著》一書讓我欲罷不能,甚至一開始看還有些興趣,到了后面反而是越不想看了。
與其說是一本零售的哲學(xué),不與說是7-eleven的發(fā)展史。
文中大多都是比較中式的激勵(lì)雞湯,并沒有真正教如何去實(shí)踐,如何去開展關(guān)于零售這一行業(yè)的工作。都是大的方針,策略,就像毛澤東理倫一樣教難以共鳴。
但是也好的方面,那就是從心里真正鼓勵(lì)那些敢于創(chuàng)業(yè)的人。
總結(jié)7-eleven之所以能發(fā)展得那么成功,我把鈴木敏文的`語錄記錄下來,以供自己以后作為指導(dǎo)。
1,有竟?fàn)帉κ?,才有前進(jìn)的動(dòng)力。
2,我還需要學(xué)習(xí)統(tǒng)計(jì)學(xué)和心理學(xué)。
3,無論發(fā)生什么都要認(rèn)真對待,這就是工作的真諦。
4,不受歷史經(jīng)驗(yàn)的牽制。
5,在由上至下地傳遞企業(yè)方針時(shí)直接溝通遠(yuǎn)勝于其他任何方法。
6,所謂的經(jīng)營,就是不忘根本,踏實(shí)地向前邁進(jìn)。
7,培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考能力,置身于信息中(回家打開電視,坐車收聽廣播,收音機(jī)更新與時(shí)俱進(jìn))
8,一旦需求要過分滿足轉(zhuǎn)眼就會(huì)失去興趣,達(dá)到飽和狀態(tài)。
(多數(shù)發(fā)反對的事業(yè)往往能夠獲得成功)
9,產(chǎn)品滯銷的原因只有一個(gè),即是現(xiàn)在的工作方法已經(jīng)無法滿足時(shí)代和消費(fèi)者需求的變化。
工作應(yīng)遵行“假設(shè)-執(zhí)行-驗(yàn)證”
10,引進(jìn)最新系統(tǒng)pos機(jī),貼進(jìn)顧客(送貨上門,開通網(wǎng)上零售)
等待型經(jīng)營-進(jìn)攻型經(jīng)營
(多米諾骨牌效應(yīng):在一個(gè)相互聯(lián)系的系統(tǒng)中,一個(gè)很小的初始能量就可能產(chǎn)生一系列的連鎖反應(yīng)。如,一棵樹的砍伐,最后導(dǎo)致整個(gè)森林的消失。)
11,經(jīng)營的本質(zhì)無論在那個(gè)國家都大同小異。
改革要從全盤否定開始。
妥協(xié)即是終結(jié)。
零售的哲學(xué)讀后感篇二十一
從前哲學(xué)給我的感覺就是太過于深?yuàn)W,使人太難以理解。小學(xué)的時(shí)候就經(jīng)常聽老師說過“人生觀”、“世界觀”等一些哲學(xué)里的術(shù)語。可是當(dāng)時(shí)我們并沒有真正的了解什么是人生觀、世界觀。慢慢的到了中學(xué)我們開始接觸到了政治課,當(dāng)時(shí)政治了給我的感覺就是太過于深?yuàn)W,讓人感覺很難理解,有事書中的一句話都要反反復(fù)復(fù)思考好幾遍才能夠知道它到底是什么意思。
看了《大眾哲學(xué)》我才真正的了解到其實(shí)哲學(xué)并沒有我們相像中的那么深?yuàn)W,它就在我們每個(gè)人的生活中。正如這本書所說“哲學(xué)就在人的生活中,每人都有他自己的哲學(xué),本沒有什么神秘的,不過因?yàn)槎鄶?shù)的哲學(xué)家都是用高深的詞句來談?wù)芾?,所以使一般人反糊涂起來,以為哲學(xué)太艱深難解了,沒有方法可以和它接近。這種錯(cuò)誤的觀念,似不能不說是由過去談?wù)軐W(xué)的人所造成的?!彼f哲學(xué)之所以顯得高深,是因?yàn)檎軐W(xué)家們故意這樣表現(xiàn),我覺得他說得很有道理,也許很多哲學(xué)家都是為了表現(xiàn)出自己的水平有多高就故意用高深的詞句來談?wù)芾?,使一般人很難以理解,這樣自然就會(huì)感覺哲學(xué)很深?yuàn)W了。
《大眾哲學(xué)》也稱《哲學(xué)講話》,是艾思奇在20世紀(jì)30年代為通俗宣傳馬克思主義哲學(xué)而寫的優(yōu)秀著作。我覺得這本書最大的特點(diǎn)就是用最通俗的筆法,運(yùn)用日常談話的體裁,融化專門的理論,從一件件現(xiàn)實(shí)生活中常遇到的事和一句句日常用語中引申出高深的哲學(xué)知識(shí)。這樣使人很易懂,使大眾的讀者不必費(fèi)很大氣力就能夠接受。例如作者在關(guān)于唯心主義的議論中,主觀唯心主義的“世界由我心生”,竟然推導(dǎo)出:“父母也是我心生的,不存在的,我也是我心生的”,其荒謬性顯而易見!以前教科書只教給我們唯心是錯(cuò)誤的,但是為何錯(cuò)誤?曾聽說唯心主義最后都會(huì)導(dǎo)向宗教,其原因何在?現(xiàn)在我找到了答案。
哲學(xué)不僅是為了看清世界,更是為了改變世界,在改變中更好的看清世界,所以哲學(xué)和其他科學(xué)一樣是發(fā)展的科學(xué)??墒侵袊袀€(gè)可怕的傾向,就是把什么都形式化,如政治課。其創(chuàng)新從何談起?尤其是哲學(xué)。我從前非常討厭政治課,因?yàn)榻虠l式的背誦是我最討厭的事,可是后來后來在生活中我對哲學(xué)有了深深的體會(huì),有了對哲學(xué)的思考,從而有了困惑,從而有了學(xué)習(xí)哲學(xué)的欲望。我始終認(rèn)為學(xué)習(xí)就是學(xué)會(huì)思考,我希望中國多一些思考者,實(shí)干家,少一些形式主義者。
這本書收到許多讀者的好評,我認(rèn)為其原因第一是因?yàn)樗鶄鞑サ氖邱R克思主義的科學(xué)世界觀———辯證唯物主義??茖W(xué)的世界觀是歷史觀的前提,世界觀和歷史觀是價(jià)值觀和人生觀的前提,它把青年引向進(jìn)步、引向革命是順理成章的。其次是因?yàn)檫@本書適應(yīng)了當(dāng)時(shí)革命的需要,即適應(yīng)了青年們在外有強(qiáng)敵侵略、內(nèi)有激烈斗爭的條件下,迫切要求科學(xué)思想的指導(dǎo)的需要。只有馬克思主義哲學(xué)才能擔(dān)當(dāng)起這一任務(wù)。第三是因?yàn)檫@本書的學(xué)風(fēng)與文風(fēng)對青年產(chǎn)生了強(qiáng)烈的吸引力,使他們對馬克思主義哲學(xué)心悅誠服,愿意以它指導(dǎo)自己的行動(dòng)。這本書的風(fēng)格同艾思奇同志的為人治學(xué)十分相似。它堅(jiān)持?jǐn)[事實(shí)、講道理的學(xué)風(fēng),以理服人而不是以勢壓人;書中提供了大量日常生活中和科學(xué)中的生動(dòng)活潑的材料并加以深入淺出的分析論證,而不是板著面孔,專門從事抽象的思辨與演繹;語言和概念通俗易懂,而不是深?yuàn)W晦澀。
看了這本書我不僅初步知道了什么是哲學(xué),而且它引導(dǎo)我傾向進(jìn)步,并進(jìn)一步傾向革命,傾向馬克思主義。
此書通俗易懂,每個(gè)高深的哲學(xué)知識(shí)都是從一件件現(xiàn)實(shí)生活中常遇到的事和一句句日常用語中引申出來的,但其又不失哲學(xué)的根本,很適合作為哲學(xué)的入門書。
零售的哲學(xué)讀后感篇二十二
我認(rèn)為《西方哲學(xué)史》是一部學(xué)術(shù)著作,但也是一部科普佳作。
我還記得在接觸哲學(xué)之前,“哲學(xué)”這個(gè)概念似乎與我的生活相距甚遠(yuǎn)。通過高中政治課的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)“哲學(xué)是什么”這個(gè)問題有無數(shù)的答案,我最贊成“哲學(xué)是智慧之學(xué),是一種看待這個(gè)世界的角度,是一種思維方式”。
通過閱讀《西方哲學(xué)史》,我更加對此有所體會(huì)。古希臘著名哲人亞里士多德有許多論調(diào)在今人看來與事實(shí)不符,但在當(dāng)時(shí)人們對這個(gè)世界認(rèn)識(shí)有限的情況下,哲人們能積極去探索、辯論的濃厚學(xué)術(shù)風(fēng)氣卻是令人欣慰的。況且亞里士多德犯下的錯(cuò)誤并未影響其“哲學(xué)家”的名號(hào),反而激勵(lì)更多哲學(xué)家去思考。因而產(chǎn)生了分歧,一個(gè)新的思路產(chǎn)生了,一個(gè)新的“哲學(xué)體系”也就產(chǎn)生了。這也驗(yàn)證了我的想法。當(dāng)然也驗(yàn)證了發(fā)展觀中的“一切事物都是在發(fā)展的”這一觀點(diǎn)。
在我看來,我們閱讀《西方哲學(xué)史》的目的,不在于揪住前人的小辮子不放,嘲笑他們犯下的看似愚蠢的錯(cuò)誤,而在于從先賢的曲折之路中拾取遺漏的養(yǎng)分。例如德謨克利特的原子論,就與今天的原子論非常相似。但最吸引我的還是在他之前的芝諾。
在漫威大片《復(fù)仇者聯(lián)盟4》中,復(fù)仇者聯(lián)盟的成員們進(jìn)入量子領(lǐng)域從而實(shí)現(xiàn)時(shí)空穿越,但不知道大家有沒有看到,穿越的前提是鋼鐵俠的“莫比尤斯環(huán)”模型實(shí)驗(yàn)成功了。實(shí)際上莫比尤斯環(huán)本身是一個(gè)悖論。一個(gè)環(huán)本該有兩個(gè)面,但莫比尤斯環(huán)永遠(yuǎn)只有一個(gè)面,從外面進(jìn)去的物體又將回到外面,這也是有關(guān)“變化”的一個(gè)悖論。同樣的,芝諾提出了“運(yùn)動(dòng)不可能”悖論。最有趣的是“飛矢不動(dòng)”——一支射向靶子的箭在任何既定的瞬間都在一個(gè)確定的空間位置上——也就是說,它是靜止的或者零運(yùn)動(dòng)的,但零的總和不可能產(chǎn)生運(yùn)動(dòng)。這涉及到物理學(xué)中的時(shí)間與空間觀念,與今天令人費(fèi)解的量子力學(xué)有著共性,似乎我們也處在一個(gè)“莫比尤斯環(huán)”中,古人未能解決的難題被歷史長河洗刷沉底后,又被今人淘出思考,不禁令人感慨。
既然哲學(xué)教會(huì)我們思考,那亞里士多德肯定不僅有錯(cuò)誤理論,一定也有正確的理論。原來,他在數(shù)學(xué)邏輯上有著突出貢獻(xiàn)。他指出定義必須用先存在于所定義事項(xiàng)的某種東西來表述,實(shí)際上就是講的是與定義有關(guān)的邏輯順序,即先有事物本身再有定義。這種認(rèn)識(shí)比19世紀(jì)的數(shù)學(xué)家們領(lǐng)先了千年。歐拉也曾說過“我決然不是先想到行列式的運(yùn)算規(guī)則才提出行列式的”。
可見接觸哲學(xué)以后,我們思考問題變得客觀,因?yàn)橐磺惺挛锉旧泶嬖谥芘c統(tǒng)一,我們不能非黑即白,對與錯(cuò)只是每個(gè)人各自的理解與看法。
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