心得體會是對自己在學習、工作、生活等方面的經(jīng)驗和感悟進行總結和歸納。心得體會要注意適時添加一些個人的感情色彩，不要過于冷靜和客觀，讓讀者感受到你的情感。通過閱讀這些心得體會，我們可以輔助自己更好地理解和消化一些抽象概念和理論。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇一
9月5日至9日，組織部、人事局在黨校舉辦了桐鄉(xiāng)市第四期科（股）級干部培訓班。有機會此班培訓，我認真聽了各位老師的生動講課，進一步明確了我市的市情，對國防知識有了進一步的了解，增加了人防知識及預防各類職務犯罪的知識，對科長及其職責和任務有了更進一步的了解和明確。各位老師情深意長、簡明扼要的講課對我們很有教育和啟發(fā)意義。通過此次的培訓學習，我在業(yè)務和思想等方面得到了新的提高，感到培訓很有意義，將此次培訓的一些體會總結如下：
學習和培訓，我更加深刻地領會到，社會的發(fā)展，時代的進步日趨快速。要求我們不斷學習，不斷進步。只有不斷更新知識，不斷完善自我，才能更好地做好本職工作，新的時代對我們提出了新的、更高的要求。一方面要為自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發(fā)揮紐帶作用。另一方面要從大局出發(fā)，根據(jù)本單位的實際情況，拓寬思路，多出點子，想好辦法，當好參謀助手，為領導決策提供依據(jù)。這就要求我們的思維、知識要符合時代的要求，要符合人民的需要。我們必須不斷地通過學習或培訓等各種方法來提高自己。才能更好地完成各項工作任務，才能提高工作質(zhì)量和效率。
通過此次學習培訓，對自己的職責和任務有了更進一步的認識。作為政府的公務人員，必須不斷提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力，從自己做起，從現(xiàn)在做起。作為單位的中層，要更好地傳達領導的工作意圖，更好地反映基層的建議和意見。也到處理好不同領導的不同方法和藝術，通過將嘗到的方法與工作實踐進行有機的結合，進一步提高我們的素質(zhì)和業(yè)務。
在以后的學習和工作中要對自己高標準，嚴要求，立足本職，腳踏實地，進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身的能動作用，把工作做得更好，讓群眾更滿意。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇二
今年5月中旬，按照…區(qū)突發(fā)公共事件應急管理培訓方案要求，我區(qū)認真做好突發(fā)公共事件應急管理培訓的有關組織工作，做到“三到位”，認識到位、組織到位、人員到位，收到預期學習效果，增強了我區(qū)公務員的危機意識和危機管理能力，從而提高整體服務水平。
我區(qū)十分重視本次突發(fā)公共事件應急管理全員培訓工作，安排分管應急的區(qū)領導負責發(fā)動和組織培訓工作。利用各種會議，組織全局黨員干部學習文件，使黨員干部從政治高度理解本次培訓的意義，充分認識突發(fā)公共事件應急管理培訓是維護人民群眾利益和社會穩(wěn)定、構建和諧社會的重要任務，明確本次培訓的基本要求，從而加強參與培訓的積極性。
為保證培訓的實效，我區(qū)落實了有關組織工作：一是及早做好安排自學和集中培訓的安排，對學習人員的業(yè)務工作適當調(diào)整，保證學習時間；二是做好《公共危機管理》等學習資料的訂閱，一手一份，三是每期集中輔導學習都安排一名區(qū)領導帶隊，并做好考勤檢查。經(jīng)檢查，三期集中培訓未有出現(xiàn)缺勤；四是認真組織好考試，要求培訓考試卷交由分管領導檢查，再上交由區(qū)應急辦辦公室統(tǒng)一整理，保證考試質(zhì)量。
通過提高認識，落實有關措施，加強了培訓的實效，使我區(qū)公務員增強危機意識和憂患意識，初步掌握突發(fā)公共事件預防和處置的基本方法，增強解決問題的能力，從整體上提高公務員隊伍的綜合素質(zhì)和服務能力，更好地建設社會主義和諧社會。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇三
時間匆匆，飛快流逝，我已經(jīng)在"xx娛樂世界"愉快的度過了一個春秋。工作著并快樂著——是我的一貫準則，我希望在這里我能將我的快樂帶給顧客感染同事。
在這里我學到并且提倡如何搞好優(yōu)質(zhì)服務，必須掌握七大要素：
1、微笑在ktv日常經(jīng)營過程中，要求每一位員工對待客人，都要報以真誠的微笑，它應該是不受時間、地點和情緒等因素影響，也不受條件限制。微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞。
2、精通要求員工對自己所從事工作的每個方面都要精通，并盡可能地做到完美。員工應熟悉自己的業(yè)務工作和各項制度，提高服務技能和技巧。"千里之行，始于足下"，要想使自己精通業(yè)務，必須上好培訓課，并在實際操作中不斷地總結經(jīng)驗，取長補短，做到一專多能，在服務時才能游刃有余，這對提高ktv的服務質(zhì)量和工作效率、降低成本、增強競爭力都具有重要作用。
3、準備即要隨時準備好為客人服務。也就是說，僅有服務意識是不夠的，必須要有事先的準備。準備包括思想準備和行為準備，作為該準備的必須提前做好。如在客人到達之前，把所有準備工作作好，處于一種隨時可以為他們服務的狀態(tài)，而不會手忙腳亂。
4、重視就是要把每一位客人都視為"上帝"看待而不怠慢客人。員工有時容易忽視這一環(huán)節(jié)，甚至產(chǎn)生消極服務現(xiàn)象。這是因為員工看他們穿戴隨便，消費較低，感覺沒有什么派頭等表面現(xiàn)象而產(chǎn)生的。而現(xiàn)實生活中，往往越有錢的人，對穿戴方面都特別隨便，這是因為他們自信；而衣服根本不能代表財富的多少。我們在這一環(huán)節(jié)上，千萬不能以貌取人，而忽略細微服務，要重視和善待每一個客人，讓他們心甘情愿地消費。我們應當記住"客人是我們的衣食父母"。
5、細膩主要表現(xiàn)于服務中的善于觀察，揣摸客人心理，預測客人需要，并及時提供服務，甚至在客人未提出要求之前我們就能替客人做到，使客人倍感親切，這就是我們所講的超前意識。
6、創(chuàng)造為客人創(chuàng)造溫馨的氣氛，關鍵在于強調(diào)服務前的環(huán)境布置，友善態(tài)度等等，掌握客人的嗜好和特點，為客人營造"家"的感覺，讓客人覺得住在ktv就像回到家里一樣。
7、真誠熱情好客是中華民族的美德。當客人離開時，員工應發(fā)自內(nèi)心的、并通過適當?shù)恼Z言真誠邀請客人再次光臨，以給客人留下深刻的印象?，F(xiàn)在的競爭是服務的競爭，質(zhì)量的競爭，特別ktv業(yè)尤為激烈。服務的重要性是不言而喻的，我們必須運用各種優(yōu)質(zhì)服務，形成自身的服務優(yōu)勢，以期其在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的客人滿意度，使ktv立于不敗之地！
每個職業(yè)都需要講求團隊精神，在快樂迪也一樣。生意比較忙時，同事間都能互相諒解并齊心分擔遇到的麻煩。平時也有遇到比較刁鉆的顧客，一人有難，其他同事也會及時上去調(diào)節(jié)紛爭，使情形不再惡劣。每個人員分工明確、工作積極，真正在行動上做到了一個好漢三個幫的效果。
平時，我也會和顧客談天，了解他們所喜歡的歌曲并推薦新曲讓顧客滿意而歸。這樣就多了幾個回頭客，讓顧客推薦朋友提高了消費率。之后我也會做一些小結，這樣日積月累，使我的服務更能為顧客所接受和喜歡。
作為一名服務人員，也會碰到一些挫折和無奈。有些人會覺得小小的一名后勤人員是微不足道的，有些人認為我這個職業(yè)是低下而不為人尊重的，可是我要說的是：條條道路通羅馬，我為服務別人而快樂，我為能在這里工作而幸福！我能為這個集體工作而自豪。我認為我的職業(yè)就像一個表，表面轉(zhuǎn)動的時針能給大家?guī)頃r間和歡樂，而里面轉(zhuǎn)動的微小的零部件則是大家難以看到的，但卻是必不可少的。
當然學無止境，學到還得運用到以后的工作中，希望領導能多加督促，同事能互相學習，在以后的工作中提高服務效率，努力做到一名優(yōu)秀的服務工作人員。讓顧客在"xx娛樂世界"感受到不一般的快樂！
玉不琢，不成器。此次培訓目的，是著力在錘煉專業(yè)技能、磨練意志、提高綜合素質(zhì)、培養(yǎng)大局意識與團隊精神，盡而提高工作辦事效率。并要求在訓練面前不講條件，不找借口，不怕吃苦，雷厲風行，令行禁止。
看似簡單的要求卻在一次次轉(zhuǎn)體間，一次次行進與停止間，使我清楚的認識到自身的差距與不足。
培訓不但培養(yǎng)人有吃苦耐勞的精神，而且能磨練人的堅強意志。一分耕耘，一分收獲，的確如此呀，沒有付出就沒有收獲。端正態(tài)度，擺正位置，站軍姿，給我不屈脊梁的身體，也給了我無窮的毅力。練轉(zhuǎn)體，體現(xiàn)了敏捷的思維，更體現(xiàn)了團隊意識。不積滴水，無以成江海。
沒有我們每個人的努力，就不可能有一個完整的，高質(zhì)量的隊伍。訓練的每一個動作，都讓我深深地體會到了團結的力量，合作的力量，以及團隊精神的重要，我相信，它將使我終身受益，無論在哪個崗位上。
當我看到每日培訓時主任一絲不茍的觀察每一名員工的隊列動作，在隊伍前糾正指導隊列動作忙碌的身影，雖然我沒有在ktv工作過，但公司給了我一次成為一個優(yōu)秀的服務員的機會，在這里我衷心地感謝公司對我們員工成長的關心。
這次培訓雖然很累，很苦，但我認為值得。通過這次培訓每位員工都學會了很多東西，學會的這些東西是用多少錢都買不到的。這些東西讓我們一生受用。
我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪，通過這次培訓對每位員工的素質(zhì)都會有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會煥然一新，我們的公司明天會更加美好。
與君共勉！
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇四
創(chuàng)新的一個企業(yè)長久發(fā)展的源泉，是一個企業(yè)競爭力所在。企業(yè)創(chuàng)新管理培訓很有必要。今天本站小編整理了企業(yè)創(chuàng)新管理課程培訓的體會，希望對你有幫助。
參加了集團總公司舉辦的青年人才培訓，這次培訓涉及了企業(yè)經(jīng)營管理中創(chuàng)新思維和決策的問題，尤其在創(chuàng)新思維方面，很符合我們企業(yè)的管理需求，對于我們在企業(yè)的經(jīng)營管理方法方面起到了非常有效的提醒和幫助作用，我個人也受益匪淺，結合分公司管理實際，我個人有以下心得：
創(chuàng)新用很簡單的話說就是多積累把前人的經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為自己的經(jīng)驗在前人的基礎上下功夫。要敢于想象要敢于探索多使用發(fā)散思維盡量避免慣性思維條件允許的可以多想一想嘗試去做別人不敢做的事。
一、要善于發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題最主要的是需要增強觀察能力。我作為企業(yè)的管理和決策者，對于運作方式和工程施工流程是最熟悉的，如何在工作中發(fā)現(xiàn)問題，我覺得應從以下三個方面入手：一是要善于從工藝流程入手，看一看企業(yè)的運作方式是否準確、是否符合規(guī)定要求、是否符合企業(yè)長遠發(fā)展的目標;二是要善于從工程施工流程入手，看一看施工過程是否符合規(guī)范要求，各施工程序能否達到精準;三是要在整體運作過程中掌握各項環(huán)節(jié)，檢查各環(huán)節(jié)是否在技術創(chuàng)新、質(zhì)量控制、成本節(jié)約、以及綠色文明化管理方面有缺陷或者存在創(chuàng)新空間。這樣一來，問題就不難被發(fā)現(xiàn)。
我個人認識到現(xiàn)階段建筑市場就如同任南鵬當年經(jīng)營如家一樣，即將接近瓶頸階段，國內(nèi)從央企中建、中鐵等到地市級建筑企業(yè)、私營建筑公司，管理水平差異、技術層次差異、資金差異等造成市場占有比例逐漸失衡。我覺得我們所在的企業(yè)應該逐步與國內(nèi)外大型建筑企業(yè)接軌，引進先進的經(jīng)營管理模式，同時應該加強企業(yè)品牌文化建設，在經(jīng)營管理創(chuàng)新的同時擴大企業(yè)影響力，進而促進企業(yè)的長遠發(fā)展，在激烈的競爭中分一杯羹。
二、改變以往的管理模式。我們單位目前的管理模式比較死板，一直以來都是依靠主要領導來對企業(yè)的經(jīng)營管理等進行決策，導致員工個人思想僵硬化，如同操作機械一樣，最終導致企業(yè)管理的整體僵化。蘇源泉教授所講的“不去管理”、“群策群力”、以及“高效溝通”是目前我們企業(yè)所最需要突破的。
我認為，所謂的“不去管理”，應該是要讓企業(yè)領導學會組織企業(yè)內(nèi)在、外在的所有相關資源，并不是單純的直接、集中地參與到實際管理操作當中，而是要利用一切有效資源，激勵和提升員工的工作積極性與主人翁意識，為企業(yè)做出貢獻;“群策群力”應該是要將領導的個人決策權轉(zhuǎn)變?yōu)椴杉{權，把日常經(jīng)營管理存在的各類問題逐一開會研討，讓所有參與人員發(fā)散性思維，群體決策后形成最終采納意見，這樣不僅會使問題得到解決，而且可以增強員工的個人歸屬感，使其樂于為企業(yè)的長遠發(fā)展出謀獻策;“高效溝通”是我們企業(yè)領導目前急需突破的難點，由于我們建筑行業(yè)分散性的特點，致使企業(yè)內(nèi)部溝通不盡理想。在企業(yè)日常管理中，我經(jīng)常深入施工項目，了解項目進展的同時與員工個人進行溝通，但通過今天的講座，我才意識到我個人以及企業(yè)管理層并未與員工之間實現(xiàn)“高效溝通”，應當在經(jīng)營管理的同時，降低姿態(tài)傾聽員工提出的個人問題、對企業(yè)的建議和心聲，而后及時付諸行動，形成長效。目前，我們正在新項目進行管理、決策、溝通等方面的試點，期望會取得良好的效果。
感謝集團總公司領導舉辦的這次培訓，并感謝蘇教授的辛苦準備與講座，讓我們在企業(yè)經(jīng)營管理中又拓展了新的視野，為企業(yè)的長遠發(fā)展積攢了新的管理方式，希望集團總公司以后多舉辦這樣的培訓，同時我們也加強自身的學習，努力為集團的繁榮發(fā)展增添自己的一份力量!
潘誠老師在同學們暴雨般的掌聲中走出了課室，目送著老師的離開，很多同學都有種依依不舍的感覺，有的甚至還在自言自語：潘老師講了兩天，聲音一直都是那么響亮，一點都不疲倦，真是難得!而我卻在想：老師們這么用心地為我們授課，我們一定要對得起老師的一片苦心，要認真聽課，盡量做到知行合一，學以致用!
中國企業(yè)一路高歌三十年，在收獲成長的同時，也面臨諸多全新挑戰(zhàn)，在瞬息萬變的市場競爭中，企業(yè)運營應該有怎樣的思維?在中國特色的社會環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應該有怎樣的創(chuàng)新?變革轉(zhuǎn)型的后危機時代，企業(yè)生存如何實現(xiàn)基業(yè)常青?比問題本身更可怕的是，我們不知道問題在哪里!主動變革、突破瓶頸、實現(xiàn)重生，已成為中國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心問題。潘誠老師結合20xx年企業(yè)研究實踐心得，用兩天的時間，向我們深度解析了企業(yè)運營的內(nèi)在規(guī)律，理性反思中國企業(yè)成長歷程，從宏觀、中觀到微觀，剖析當前企業(yè)面臨困局，系統(tǒng)探討了中國企業(yè)變革創(chuàng)新之道，從戰(zhàn)略到執(zhí)行，為企業(yè)對“成長的麻煩”提供了實戰(zhàn)解決方案。
首先，我們要探討的問題是：后危機時代，企業(yè)運營應該有怎樣的思維?
第一、未來綜合競爭力的重點在于企業(yè)的軟實力，軟實力就是價值觀念、管理模式、知識創(chuàng)造等等，素質(zhì)決定未來、能力決定成敗。企業(yè)經(jīng)營將由“機會導向”轉(zhuǎn)為“能力導向”;從“規(guī)模至上”轉(zhuǎn)為“效益至上”;從“穩(wěn)態(tài)經(jīng)營”走向“轉(zhuǎn)折經(jīng)營”;從“企業(yè)價值”延升向“社會價值”。
第二、就是標桿學習，標桿學習首先要尋找標桿，再界定差距，跟最好的比我在哪;與行業(yè)的世界最高與平均水平接軌對標或者與類似企業(yè)經(jīng)營的他業(yè)借鑒;找出企業(yè)能力的時空標準，知道最好的，做到平均的。然后實行變革創(chuàng)新，最后是最佳實踐。
第四、系統(tǒng)競爭，過程好結果才會好，慎防顧此失彼，防止短板效應;學習華為集團鼓勵人人當雷鋒，但決不讓一個雷鋒吃虧的企業(yè)文化。核心劣勢，防止乘零效應;系統(tǒng)優(yōu)化，防止摩擦效應。
第五、知行合一，想的與做的一樣好。一個企業(yè)有了發(fā)展的戰(zhàn)略，只是說明定出了做正確的事情的方向，而要把事情做好就要靠執(zhí)行。執(zhí)行力等于職責的理解力、管理的操作力、方法的創(chuàng)新力、高層的理念、中層的技能與基層的習慣之和。執(zhí)行力是組織的系統(tǒng)工程，那么，靠什么來提高執(zhí)行力呢?靠的是信念和信仰、培訓和工具?！肮ぞ摺卑繕丝茖W、職責清晰、制度、流程、考核、激勵、能力的提高等等。
第六、持續(xù)發(fā)展，永續(xù)經(jīng)營的能力，笑到最后剩者為王。例如：價值觀共識，講誠信是關鍵;再如：機制的保證，民營企業(yè)上市的目的就是將一個民營企業(yè)家族化的公司轉(zhuǎn)型為規(guī)范化的公司。持續(xù)發(fā)展另外的關鍵點在于學習與適應，要與時俱進。
第七、研究過往企業(yè)失敗的原因，研究失敗更有價值?，F(xiàn)代企業(yè)失敗的原因可以歸納為以下幾種：
1、現(xiàn)金斷流式;。
2、自然衰老式(無疾而終);。
3、信譽毀壞式(如三鹿、雙匯、味千和達芬奇等);。
4、四面楚歌式(盲目多元化、小有成就就盲目自大，如春蘭空調(diào)、春都火腿腸)。
5、環(huán)境突變式(如“小靈通”);。
6、揮刀自宮式(自身犯錯而導致公司滅亡)。
第八、運營之道，也就是企業(yè)戰(zhàn)勝危機之法。
首先，要“正”，即合法、合德;然后要“實”，實實在在、低調(diào)務實;。
再要“強”，要有核心競爭力，有獨門絕技;。
最后要“久”，基業(yè)長青，學會堅持、忍耐，剩者為王，鄧小平曾說“發(fā)展是硬道理”，潘老師說：我們做企業(yè)不死才是硬道理。
第二點，我們要探討的是：在中國特色的社會環(huán)境里企業(yè)戰(zhàn)略應該有怎樣的創(chuàng)新?企業(yè)的變革轉(zhuǎn)型有被動和主動兩種，例如：競爭對手推出新產(chǎn)品;政府的新政策;客戶的潛在需求變化等促使企業(yè)在危機中變革轉(zhuǎn)型，稱為“被動轉(zhuǎn)型”。無論是主動轉(zhuǎn)型還是被動轉(zhuǎn)型，我們堅決要系統(tǒng)規(guī)劃、結構思考出變革的方式，過程是關鍵。要避免兩大誤區(qū)：
1、盲目多元化;。
2、輕易去核化。
企業(yè)轉(zhuǎn)型有三種選擇：
1、整容：局部調(diào)整，優(yōu)化組合，在原有的基礎上優(yōu)化和改良，實現(xiàn)效益提升;。
2、變性：基因改造，脫胎換骨，從原來的業(yè)態(tài)跨越到新興產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級;。
3、自殺：壯士斷臂，另起爐灶，大破大立，用休克療法在戰(zhàn)略方向上實現(xiàn)大轉(zhuǎn)移。
往往在變革過程中都會遇到一系列的麻煩而阻礙變革，我們要分析出原因，讓變革順利進行。首先，領導的心態(tài)堅決不能急躁，不能期望一蹴而就;更不能狂躁，不能以為“老子天下第一”;還不能煩躁，不能疏于組織管理;再就是不能焦躁，遇事要沉得住氣;最后就是不能暴躁，犯錯就要反省。變革過程中企業(yè)的領導者還不能有“三分鐘熱情”、“懷疑印證”、“灰色|情緒”、“看客心理”、“賭博心理”這些文化方面的原因;還不能出現(xiàn)管理方面的原因，比如計劃太大，資源分散、變革目的不清晰、沒有專門組織的規(guī)劃、變革和經(jīng)營不相關、舊利益團體的影響、變革的方式太迅猛缺乏節(jié)奏、無法容忍混亂期等等。
企業(yè)持久變革需要行動、方向、帶頭人、歸屬感、解決方案和結果。沒有行動，就沒有變革的需要;沒有方向，就沒有清晰的愿景共識;沒有帶頭人，就沒有決策層的支持和行動;沒有歸屬感就不會有員工的參與;沒有解決方案就沒有相應的組織和流程;沒有結果就沒有績效評估，那么持久的變革就不能成功。一個領導者要具備科學、藝術、宗教這三種要素，科學能讓人辯別真假，他是人的理性所在;藝術能讓人辯別美丑，是人的感性所在;宗教能讓人辯別善惡，是人的靈性所在。
最后，我們要探討的問題是：變革轉(zhuǎn)型的后危機時代，企業(yè)生存如何實現(xiàn)基業(yè)常青?
無論哪一種轉(zhuǎn)型方式，都離不開戰(zhàn)略、資本、產(chǎn)業(yè)、人力、管理這五個環(huán)節(jié)的合理匹配和良性循環(huán)。我們也可以讓自己的企業(yè)實施利基戰(zhàn)略走向強大，利基戰(zhàn)略就是企業(yè)選擇一個較小的產(chǎn)品或服務領域，集中力量進入并成為第一，從當?shù)厥袌龅饺珖俚饺?，同時建立各種進入壁壘，逐漸形成穩(wěn)定、持久的地位和競爭優(yōu)勢。
我們常問：什么行業(yè)最能賺錢?而我們真正要思考的卻是：我們能賺什么行業(yè)的錢?首先，我們來談談戰(zhàn)略，戰(zhàn)略就是“想好”、“能做”、“敢做”、“可做”、“該做”這五個要素的集合點。戰(zhàn)略能幫我們解決什么問題呢?戰(zhàn)略不是去決定“明天做什么”?而是去決定“今天必須為不確定的明天做什么”?戰(zhàn)略不是去消除風險，而是提高承擔更大風險的能力。計劃必須量化，而戰(zhàn)略則不一定，戰(zhàn)略更是思想，分析和判斷。戰(zhàn)略制定前必須先做戰(zhàn)略分析，分析內(nèi)外部環(huán)境，分析利益相關者，資源與能力分析;接著作戰(zhàn)略選擇，作出可能戰(zhàn)略方案的擬定，可選戰(zhàn)略方案的評估，戰(zhàn)略方案的選擇確定。
戰(zhàn)略制定必須遵循三大核心。
1、特色，就是以獨特性贏得顧客，提供特殊產(chǎn)品服務、滿足特殊消費群體、特殊途徑滿足顧客，如“王老吉”，提供的是有特色的涼茶。
2、取舍，就是權衡利弊作出選擇，君子有所為有所不為，魚和熊掌難兼得，和諧共生留余地，如萬科，專攻居住式房產(chǎn)而成為中國當今房地產(chǎn)業(yè)的龍頭老大，這就是“取舍”。
3、組合，就是環(huán)節(jié)配合整體最優(yōu)，產(chǎn)業(yè)組合協(xié)同效應、市場網(wǎng)絡協(xié)同效應、資源競合協(xié)同效應。最后，進行戰(zhàn)略實施，進行資源計劃的分配，組織結構的設計，戰(zhàn)略跟蹤調(diào)整。
創(chuàng)新變革戰(zhàn)略的實施離不開人力資源隊伍的建設，我們常說要“以人為本“，其實“以人為本”的真實含義是組織目標和個人目標的高度統(tǒng)一。企業(yè)人事管理不當，強力的約束人只會造成人員流失、員工缺乏敬業(yè)精神和對職業(yè)的忠誠，激勵失效、績效低下，機構臃腫，人浮于事等等。人力資源管理最重要的是要培育人、用對人、激勵人，每一個在崗位上有造詣有貢獻的都是人才，用好你身邊的人比什么都重要。建設一支良好的能給企業(yè)帶來超值績效的員工隊伍有七個步驟：
1、搭平臺，制度留人比感情留人更長久;。
2、給掌聲，物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵結合，正激勵與負激勵結合;。
3、分錢財，錢聚人散，錢散人聚;。
4、另眼看，有用的就是人才，英雄不問出處;。
5、造風景，營造獨特的文化氛圍感動員工;。
6、抓培訓，不怕慢就怕站，找到路就不怕路遠;。
7、找外援，造船不如買船，買船不如租船，“不為其有，只為其用”。
后危機時代企業(yè)變革創(chuàng)新還要遵循六個管理原則，那就是經(jīng)驗管理、科學管理、行為管理、精益管理、文化管理和自主管理。要清晰的給自己企業(yè)的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略定位。
3、競爭地位的定位，盡量避免做行業(yè)“老大”;。
4、發(fā)展空間的定位，不要急于擴張。
為什么中國的企業(yè)都偏好多元化呢?那是因為中國的市場變化速度太快，多元化有時可以抵御風險，中國的企業(yè)缺少核心技術優(yōu)勢，沒有專業(yè)化運營的能力，國內(nèi)市場寬廣遼闊，多元化更容易發(fā)展，再就是體制和政治、經(jīng)濟環(huán)境的影響。實行多元化也不是不可行，實行多元化經(jīng)營要考慮以下六個方面的問題，第一個問題就是，首先要考慮“基礎穩(wěn)”，要清楚在當前市場上，您比對手做得更好的是什么?然后要考慮“進得去”，您為在新市場取得成功，必須具備什么優(yōu)勢?第三要“站得住”，進入新業(yè)務能否迅速超越其中現(xiàn)有的競爭者?第四要“無沖突”，多元化是否會破壞公司現(xiàn)有整體戰(zhàn)略優(yōu)勢?第五要考慮“能取勝”，在新業(yè)務領域公司是否有可能成為優(yōu)勝者?第六個要考慮的問題是“有發(fā)展”，多元化是否能為公司進一步發(fā)展打下基礎。
最后，在后危機時代，針對企業(yè)現(xiàn)有的實際問題，我們要遵循變革創(chuàng)新的十大思路：
1、變新，新的商業(yè)模式;。
2、變精，精益思想;。
3、變綠，綠色經(jīng)營;。
4、變快，敏捷服務;。
5、變?nèi)?，柔性管?。
6、變尖，尋找尖端技術;。
7、變?nèi)剩袚鐣熑?。
8、變輕，超輕資產(chǎn);。
9、變高，高附加值;。
10、變長，永續(xù)發(fā)展。
在中國現(xiàn)有的國情下企業(yè)的生存規(guī)則是：一定要樹立自己的信譽，要懂得取錢之道比取錢之術更重要，要慎重選擇合作伙伴，一個人要飛得更高、更遠，取決于身邊與你同行之人，要合理避稅而不是拙劣偷稅，要經(jīng)常上網(wǎng)，記得看《新聞聯(lián)播》，別把錢看得太重，要善于總結別人的成敗得失，不要用黑白道的規(guī)矩去解決商業(yè)沖突，不要追求事必躬親，要懂得離場，要給自己留條后路，預防眾叛親離。
在公司成立、蓬勃發(fā)展五十周年的前夕，感謝公司黨委、經(jīng)理部做出的具有前瞻性的決策，舉行的這期高層次的創(chuàng)新企業(yè)管理培訓學習班。我有幸作為公司第一批培訓人員來到祖國最高學府—清華大學進行創(chuàng)新企業(yè)管理知識的培訓，并在清華大學感受到了“自強不息、厚德載物”的獨特精神魅力。同時，聆聽了知名教授們所做的關于創(chuàng)新企業(yè)管理方面的新的理念和新的思維方式，其內(nèi)心震撼，且受益匪淺。
作為一名從事事業(yè)二十多年，將一生中最美好的青春年華奉獻給xx企業(yè)的青年人，我有著濃厚的情結，深愛著為之傾注了心血奮斗的企業(yè)，并以它的壯大、輝煌為自豪。同時，我也為公司在發(fā)展過程中存在的問題及運行中的盲點盲區(qū)擔憂。
近幾年來，我一直堅持不斷地努力學習，尤其是進入審計這個賦有壓力和挑戰(zhàn)性的崗位后，我更加意識到個人綜合素質(zhì)提高的重要性，遺憾的是這次提升個人素質(zhì)學習的時間太短了，但我還是接受到了很多新的信息、新的理念和新的思維方式。
下面結合學習所涉及的內(nèi)容，對應公司目前這些方面的現(xiàn)狀及存在的主要問題談一點自己的認識和體會。
一、公司目前的現(xiàn)狀及存在的主要問題。
1、企業(yè)發(fā)展速度很快，市場施工領域不斷拓展，規(guī)模逐年增大，人均勞動生產(chǎn)率呈上升趨勢。但公司目前來沒有形成自己的核心競爭力，與同行業(yè)的比較競爭優(yōu)勢也僅僅是在某個領域的相對工藝上，且這種相對工藝是可以復制的，隨時都有落后的可能，我們?nèi)詰３指叨鹊奈C意識。
2、作為全資子公司，受國有企業(yè)原有的體制及制度上的影響和限制。許多企業(yè)經(jīng)營管理上的新理念和有效的管理制度未能在公司內(nèi)部得到推行。如：公司的戰(zhàn)略管理、組織結構、業(yè)務流程及其績效考核某種程度上受到傳統(tǒng)思想和舊體制的影響及母公司的限制，因而新的經(jīng)營理念和管理制度不能在公司得到有效的落實和執(zhí)行，甚至不能突破“水土不服”的障礙。公司核心領導為公司的發(fā)展在不斷地努力，但公司的改革仍受到上述因素的影響，其力度欠缺。
3、公司人力資源的管理需要進一步改革。目前公司的人力資源管理工作未提到一定的高度，其乃保留著舊的勞動人事管理制度的模式。因此，公司內(nèi)部各崗位的編制沒有經(jīng)過詳細調(diào)研、測算，編制的確定人為因素較大，沒有因崗設人，人員流動機制不健全，關鍵崗位未有效落實競聘制。人力資源管理的重要性在公司沒有得到充分體現(xiàn)，工資總額受控，許多方面仍存在國企的平均主義現(xiàn)象。
4、公司的各項內(nèi)控制度很多，但是很多內(nèi)控制度不夠科學，難以操作。如：公司縱向、橫向組織機構中的職責和各。
崗位職責。
劃分、界定不夠清晰，各崗位的職責和工作流程仍存在許多弊端，操作的難度極大，造成公司制度的執(zhí)行力不足。
6、企業(yè)的成本太大，尤其是管理費用居高不下，項目形成的利潤和企業(yè)施工的總規(guī)模失衡，除了外部因素外，內(nèi)部管理還需進一步完善、改進和加強。
……。
二、建議采取循序漸進的方法，逐步完成如下工作。
1、嚴格按照項目法施工管理，按項目進行成本核算，員工個人(尤其是管理人員)的績效與項目的經(jīng)營成果掛鉤，提高績效考核的公平性和獎懲力度，避免吃大鍋飯。當然需要制定適合企業(yè)的績效考核體系。
2、公司內(nèi)部的關鍵崗位，尤其是應在公司總部拿出幾個關鍵崗位，在全公司范圍內(nèi)競聘。根據(jù)競聘人員的各類素質(zhì)的綜合評價，擇優(yōu)錄取競聘崗位所需的最合適的人，作到人崗匹配，努力達到公司和競聘者雙贏。
3、建議公司在內(nèi)部組織一套班子或請外部咨詢公司對公司的現(xiàn)狀進行全方位的診斷，找毛病、開處方。以便公司黨委、經(jīng)理部對癥下藥，確定公司長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目標。打造公司的比較競爭優(yōu)勢和打造有利于適合公司發(fā)展的企業(yè)精神和企業(yè)價值觀的企業(yè)文化核心。
4、建議公司對不同的員工，針對員工的需求，制定出不同的。
培訓方案。
和員工的職業(yè)生涯設計。根據(jù)員工知識、才識、膽識的不同，用其所長，用我所需，充分挖掘員工的最大潛力，提高企業(yè)經(jīng)營管理效率，達到企業(yè)和個人的雙贏。
5、公司應通過嚴格的績效考核讓大家看到，干多干少就是不一樣，績效考核一定要公平、公正、合理，并且落實到每一個員工身上。因此，公司迫切需要建立起一整套符合公司利益的績效管理體系，并應嚴格對員工的工作實行績效考核評價。
6、公司的內(nèi)控制度在編制時就應該清晰化，程序化和具有可操作性;在執(zhí)行的過程中進行嚴格的考核，提高公司制度的執(zhí)行力度。同時建議對目前的制度進行全面的整合，對各崗位的工作流程進行梳理、分析和優(yōu)化，嚴格確立各崗位的職責和工作流程。
7、建議將類似此次高層次的培訓形式繼續(xù)開展下去，以便有利于提高公司員工的綜合素質(zhì)，達到提升公司經(jīng)營管理的高效運作。
通過本次學習和與老師、同學們的交流、溝通，感觸很深。以前，我也常常。
看一些企業(yè)管理方面的書籍，收集、研究了一些經(jīng)典審計案例和其它相關類型的案例，并從中也得到了許多的啟迪。但是，在具體的工作中仍遇到一些讓人感到困惑的問題不易解決。
當然，這些問題的形成既存在著主觀上因素，又存在著客觀上因素。如：受。
傳統(tǒng)理念的影響;受舊的運行體制和經(jīng)驗的影響;公司的管理制度、薪酬制度、分配制度、人力資源制度、激勵機制不完善等原因，也是形成這些問題的客觀因素之一。
我認為：在強者恒強的生存法則下，提升企業(yè)的戰(zhàn)略核心競爭力，才是企業(yè)。
發(fā)展的最終根本。因此，不管企業(yè)在順境中還是在逆境中，也不管企業(yè)存在著什么樣的問題，我們都應當以積極的心態(tài)，正確的理念去面對，認真解決問題。要敢于用正確的方法解決問題，要敢于知道自己哪里不舒服，勇于找醫(yī)生診斷，做好病前的“保健”和“預防”工作。我堅信：核心領導能夠使明天更加輝煌。我們也將與一同健康成長。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇五
為提高三高中教學質(zhì)量，及時掌握教學中存在的新情況、新問題，以備不斷調(diào)整教學策略，為領導提供第一手資料，經(jīng)校領導溝通批準，于20xx年5月5日，歷時8天，在市第一中學參加學習教學管理相關知識和技能，采取“聽、看、談、評議”等方式，本著“把學習借鑒結合起來、把反饋與提高結合起來”的原則進行學習。深入課堂共聽課8節(jié)，其中數(shù)學3節(jié)，化學3節(jié)，語文、地理各一節(jié)，參加集體備課2次，參加質(zhì)量分析會2次，并與教務處李主任經(jīng)常性地探討教學管理方面的相關工作，收獲頗深，初步了解和掌握了第一中學的教學管理方面的相關工作，現(xiàn)將體會報告如下：
一、 學校概況
本溪市第一中學是一所有著近70年辦學歷史的學校，是一所省級示范性高中，一中東校區(qū)是建國以來本溪市教育局投入最大的一個項目，是全市占地面積最大、建筑規(guī)模最高、設施最為齊備、教育環(huán)境最好的一所省內(nèi)一流的現(xiàn)代化寄宿制高中，是一所上上下下充滿朝氣和活力的學校，是莘莘學子求真、求知的理想搖籃。學校環(huán)境優(yōu)雅，樓宇璀璨，自然人文融為一體。在學習過程中我發(fā)現(xiàn)學校在發(fā)展過程中逐步形成了三大特點：硬件設施新，師資隊伍強，學校管理嚴?；▓@式學校，軍隊式紀律，環(huán)境育人、服務育人、紀律育人，“全員參與”的德育模式已經(jīng)形成，真正做到讓學生舒心、家長安心、社會放心。
二、 教學管理扎實有效，教學理念不斷更新。
1、通過深入課堂聽課，我看到了教師在努力向?qū)W生學習的促進
者、引導者轉(zhuǎn)變。教師不再居高臨下，而是培養(yǎng)學生的自信，把學習的機會還給學生；由原來的灌輸學習變?yōu)樘骄繉W習。在聽課過程中我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學生在課堂上向教師提出問題。整節(jié)課學生與教師都在進行平等的交流，課堂氣氛活躍，學生興趣濃厚，學習態(tài)度積極，充分落實學為主體，教為主導，當堂達標的教學原則。
2、通過平時觀察，看到所有領導和教師都能做到尊重每一位學生做人的尊嚴和價值，都能用新的眼光看待學生，用贊美的語言激勵學生，課上課下感受到了師生之間的真誠交流。聽到了許多教師充滿人文關懷的話語。在這種和諧融洽的氛圍中，學生把老師當成了知心朋友，學習積極性較高，樂于表現(xiàn)，敢于質(zhì)疑。課上課下，經(jīng)常會聽到學生自信的語言。
3、通過聽課和平時學習觀察，一中教學不只注重結果，更注重過程，注重實效。在教學中，教師能夠根據(jù)教學內(nèi)容，創(chuàng)設問題情境，引導學生質(zhì)疑，同時設置改錯本和知識歸納本，效果明顯。作業(yè)習題精選，統(tǒng)一內(nèi)容，控制作業(yè)量，做精做透，規(guī)定完成每科作業(yè)時間不超過40分鐘，極大地提高了學生學習效率。
4、通過學習，發(fā)現(xiàn)一中教師均具有較強的責任心，上、下課準時，私自串代課情況從未發(fā)生，平時串課情況非常少，課前準備充分，課上發(fā)揮到位，課堂教學三大環(huán)節(jié)：課前鞏固測試，中間20分鐘講練，最后知識歸納小結，體現(xiàn)的淋漓盡致，真正感受到了一中教師教學的風采。
5、通過學習，體驗到了急行訓練，糾錯本和知識歸納本獨具特
色，作用明顯。學案教學與作業(yè)相結合，能夠做到有布置，有檢查，有落實，有反饋，教學效果明顯。
6、課表編排科學合理，適用于各年級教學特點，輔導人員盡職盡責，領導檢查到位，總結到位，措施到位，獎懲分明，充分調(diào)動了教職員工的積極性和工作熱情。
三、 集體備課落實到位，扎實有效。
通過參加備課組的集體備課，感受到了各備課組能嚴格按照學校規(guī)定的備課時間進行，備課組長及組內(nèi)教師真正能下功夫抓實集體備課各個環(huán)節(jié)，尤其是學案教學，考試試卷分析。在備課過程中能統(tǒng)一進度，統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一要求，側重基礎知識、基本技能訓練，側重培養(yǎng)學生良好的學習習慣，真正做到了備教材，備學生。
四、質(zhì)量分析會能注重實效
通過參加高三九模質(zhì)量分析會和高二期中考試質(zhì)量分析會，體會到了質(zhì)量分析會的重要性和實效性。會上張紹賓校長對考試情況及成績做了深入透徹的分析及下一步整改要求，如：班與班、學科之間、平行班與奧賽班比較，進入前期人數(shù)比較等，指出了問題，表揚進步的班級和教師，在尖子生打造方面，學科復習無計劃性，換位思考，教師間及師生間交流，打牢基礎，不能推車式教學，備課組加強總結等方面做出了深入細致的分析，并指出了下一階段教學要求，關鍵是課堂教學改革，讓學生最受益的課堂才是最好的課堂，不能整天圍著教材轉(zhuǎn)，要適時適度拓寬加深，指出教師的課實用性要強，學生得到的要多，學生能自己解決為最好等，同時在備課、上課、作業(yè)、測試、自習等方面做了全面要求和部署，使我真正感受到了質(zhì)量分析會的實效性和重要性。張紹賓校長的一番講話使我收獲頗豐，感受到了領導分析全面，強調(diào)、指導到位。
五、 高三教學井然有序，體現(xiàn)高三教學的重中之重
1、首先營造了良好的備考氛圍，如班級倒計時板，班級誓言，開展“沿著五四足跡，全力奮斗三十天，奪取高考全面勝利”等活動，在活動中學生簽字宣誓，鼓舞了師生士氣，為高考取得全面豐收打下了堅實的基礎。
2、高三教學措施明顯，落實到位，責任到人，齊抓共管，合理分工，分科目安排專人負責，定期召開教師會和質(zhì)量分析會，全面部署，急行訓練，課節(jié)連排，周測試，糾錯本和知識歸納本的整理與使用均體現(xiàn)了高三教學的實效性、科學性。
3、考前三十天整體安排，如回歸教材，課前10分鐘質(zhì)量檢測，三輪復習計劃上墻、交代給學生，規(guī)范解題步驟，抓好得分點等，有選擇性地選題、布題，控制作業(yè)量，多給學生自主學習時間及生物鐘調(diào)整等方面，安排的井井有條，同時在幫助學生找回自信心，建立信心方面做了周密的安排，突出了一中的高三教學管理和備考策略的特色。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇六
今年6月我有幸參加了南京市電教館在秦淮進修學校組織的網(wǎng)絡管理培訓，總的來說，授課老師分專題講解、準備充分，講解生動、細致，下面就談談筆者的一些心得體會。
第二、本次培訓讓我很感興趣的是pc軟件技術中vmware的使用。我校在20xx年就在信息組推廣使用pe工具、windowsxp快速部署、封裝；你可以在一張光盤中選擇，就能將ibmr40、ibmr51、富士通6230、富士通6240、dell160、dell4600等電腦在5分鐘內(nèi)將操作系統(tǒng)、各種驅(qū)動程序、常用的應用軟件安裝到位。vmware的靈活使用可以在教學中毫無顧忌的給學生大膽演示病毒的危害和防止。
第三、通過這次培訓，在培訓基地認識能很多同仁，通過qq平臺大家能更方便的交流，而且也認識了給我們上課的講師團成員和專家組成員。我校作為一所完全中學，全校4000多學生，是南京市中小學教師培訓基地、南京市中考網(wǎng)上閱卷的閱卷半邊天、南京市高三模擬考試網(wǎng)上閱卷的閱卷點之一，江蘇省信息學奧賽的冬令營培訓基地之一，每次活動，電腦的使用數(shù)量都在300臺左右，網(wǎng)絡的穩(wěn)定性、安全性、維護的高效性不言而喻。筆者由衷地希望市電教館有關領導專家、南京市教育it聯(lián)盟專家組成員、講師團成員到我校參加指導工作，為我校的校園網(wǎng)絡技術獻言建策，使我校網(wǎng)絡技術更上新臺階。
第四、筆者清楚記得江蘇省信息產(chǎn)業(yè)廳和華為集團在網(wǎng)絡技術交流時曾經(jīng)說過：“網(wǎng)絡技術知識更新很快，平均兩年就要更新60%，不參加培訓就要落后”。因此，作為網(wǎng)絡管理人員掌握的知識面既要寬又要廣，而且還要與時俱進；要認真鉆研學習核心交換機、路由器、防火墻等設備的作用和功能，敢于獨立配置網(wǎng)絡設備命令，在產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)多向網(wǎng)絡工程師學習請教，做到不需要網(wǎng)絡工程師的幫助，自己能將剛出產(chǎn)的交換機、路由器、防火墻等全部調(diào)試到位；而且學校有類似新的需求，自己能獨立完成。
第五、由于寬帶通常是從電信端局到學?；螂娊甜^到學校，任何一個環(huán)節(jié)出了問題，學校老師都不能上網(wǎng)，我們千萬不能相信電信局的話“學校網(wǎng)絡管理員只要拿一臺電腦接到學校網(wǎng)絡進口，檢查有網(wǎng)絡信號，能上網(wǎng)，符合帶寬流量，電信局的寬帶傳輸任務就完成了！”，筆者認為此法在帶寬較小的幾年前還可以，現(xiàn)在不行了，電信局很多用了智能交換機或功能較好的防火墻，能自動將上行流量過大的網(wǎng)絡設備（就是學校的防火墻或路由器）上黑名單（它記錄了你的mac地址），除非你天天改設備的mac地址。因此，建議以后網(wǎng)絡培訓不妨請一兩次電信局相關人員（如省信息產(chǎn)業(yè)廳），給我們上上課，使學校和電信局相關網(wǎng)絡技術人員能進行溝通和交流。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇七
作為一名管理人員，我一直以來都非常注重自身素質(zhì)的提升和知識的更新。因此，在過去一段時間里，我參加了一次管理培訓課程。通過這次培訓，我不僅學到了許多有關管理的知識和技巧，還深刻體會到了管理培訓的重要性和價值。下面是我對這次培訓的心得體會。
首先，這次管理培訓讓我意識到了管理技能對于一個企業(yè)或組織的重要性。在培訓課程中，我們學到了一系列的管理方法和技巧，包括目標管理、溝通技巧、團隊建設等。通過實際案例的分析和師資團隊的指導，我深刻認識到管理技能對于提高工作效率、促進團隊協(xié)作以及實現(xiàn)組織目標的重要性。不僅如此，管理技能還可以影響到一個人的職業(yè)發(fā)展和個人成長。因此，作為一名管理人員，我們應該不斷提升自身的管理技能，以適應和應對不斷變化的工作環(huán)境。
其次，管理培訓還強調(diào)了領導力的培養(yǎng)與發(fā)展。在一個組織中，一個好的領導者不僅要具備良好的管理技能，還要具備一定的領導力。領導力可以激勵團隊成員的積極性，激發(fā)團隊的創(chuàng)新和潛力。在培訓課程中，我們學到了領導力的重要組成部分，包括自我認知、情商管理、決策能力等等。通過這些方面的學習和實踐，我對自己的領導力水平有了更清楚的認識，并更加明確了自己在領導團隊中的定位和角色。我相信通過不斷地學習和實踐，我可以不斷提升自己的領導力，并在實際工作中發(fā)揮更大的影響力。
同時，管理培訓還著重培養(yǎng)了團隊合作能力。在一個組織中，一個團隊的合作能力對于整個組織的發(fā)展起到至關重要的作用。在培訓課程中，我們通過一系列的案例分析和團隊討論，提高了自己的團隊合作能力。通過與團隊成員的密切合作，我更好地了解到了每個人的優(yōu)勢和特長，并學會了如何充分調(diào)動每個人的潛力，形成高效的團隊工作。我相信團隊合作能力不僅僅可以在工作中發(fā)揮作用，同時也可以在個人生活中實現(xiàn)更好的協(xié)調(diào)和平衡。
此外，管理培訓還注重了學員的自我反思和能力提升。在培訓的過程中，我們不僅要學習各種管理和領導的理論知識，還要反思自己的行為和思維方式。通過針對個人的SWOT分析和自我評估，我們可以發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，并通過學習和實踐不斷改進和完善。我相信通過這樣的自我反思和能力提升，我可以更好地適應和應對職業(yè)發(fā)展中的各種挑戰(zhàn)和變化。
最后，管理培訓還強調(diào)了實踐與應用。培訓課程不僅僅是理論的傳授，更注重實際案例的分析和解決問題的能力培養(yǎng)。在課程結束后，我們還有機會實際應用所學的知識和技巧來解決實際工作中的問題。通過實踐和應用的過程，我更加深入地理解了所學的管理知識和技巧，并實際體驗到了它們的效果和價值。我相信只有通過實踐和應用，我們才能真正將所學的知識和技能轉(zhuǎn)化為實際行動，從而提高自己的管理水平和團隊的績效。
總之，這次管理培訓讓我認識到了管理技能、領導力和團隊合作能力的重要性，并通過自我反思和實踐不斷提升自己。我相信通過不斷地學習和實踐，我可以成為一個優(yōu)秀的管理者，為組織的發(fā)展和團隊的成功做出更大的貢獻。同時，我也希望將這次管理培訓的心得和體會分享給更多的人，與大家一起進步和成長。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇八
經(jīng)過這次培訓，讓我們對業(yè)績管理這個專業(yè)詞語有了深入的懂得。對于我們這些剛剛步入社會學習工科的人來說接近是頭一次聽說。短短一天半的學習，不能說我們能完全理解業(yè)績管理的重要性，但對于業(yè)績管理的概念、目標和原則以及它的意義有了必定的懂得。
第一天的時候，彭工對我們進行了分組，采用小組競賽的形式來學習業(yè)績管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團隊精神，另一方面能增加我們的學習積極性。通過每個小組寫口號提出了目標量化的理念。隨后他又通過布諾和愛諾的故事跟我們講授了干精確的事和精確的干事的區(qū)別。得出在生活中要精確的干事，做一個有心的人。接著對業(yè)績管理做了一個詳細的介紹。
所謂業(yè)績管理是指企業(yè)通過必定的人力資源管理手段和方法對員工及組織業(yè)績進行管理，是保證組織目標實現(xiàn)的關鍵，同時通過業(yè)績管理，實現(xiàn)員工業(yè)績的改良和組織業(yè)績的提升，最后實現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績管理通過對員工的考核來激勵員工從而改良組織目標。在這個過程中，員工能對自己有一個清楚的認識，使員工的工作目標更加明白，讓員工能干精確的事，以及精確的干事。
業(yè)績管理的目標在于通過對現(xiàn)有績效的考核、評價，對員工的表現(xiàn)進行肯定和激勵，同時通過火析找出存在的問題和差距，采用相應的方法改良和提升員工及組織效能，使企業(yè)最后獲取競爭優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，同時創(chuàng)造超額績效。重視考評與激勵的聯(lián)動，現(xiàn)實結果與未來改良的聯(lián)接是業(yè)績管理的核心原則。
業(yè)績管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。很難想象，一個企業(yè)沒有業(yè)績管理會是什么樣子，同樣也很難想象，一個正在進行業(yè)績管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績管理會是什么樣子。
在講授的過程中，彭工還提出了非常61的理念，也就是設置目標、明白標準、供給方法、設施考核、執(zhí)行獎懲、促進改良形成一個循環(huán)。而實現(xiàn)這個循環(huán)的核心就是連續(xù)溝通。
經(jīng)過一天半的績效管理的學習，我明白了績效管理是一把雙刃劍，恰當?shù)貞每梢约て饐T工的斗志，增強團隊的凝集力，但一旦應用不得當，就會產(chǎn)生相反的結果?！叭齻€和尚”在閱歷了沒有水的痛苦后，認識到現(xiàn)階段發(fā)揮團隊的力量更重要。
第二天下午學習了安全規(guī)程，電力行業(yè)是一個高危行業(yè)，因為它是與高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必需把安全放在首位。所以加深對安全規(guī)程的學習是很有必要的。雖然只有短短半天的學習卻使我受益匪淺，學到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程，為以后更好的工作做好鋪墊！
第三天的時候我們學習了緊迫救護，早上的時候陶老師先從醫(yī)學
的角度對人體是如何運作做了一個簡單的介紹。然后介紹幾種常見的電擊傷以及它對人體造成的傷害。然后就進入正題講述當我們遇到實際情況時的處置方法。下午我們就開端了實際訓練，我看見每個都在很努力的在實施挽救。這使我很感動，我體會到我們肩負的責任與義務。
第四天的時候，我們學習了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過對黃石電網(wǎng)發(fā)展的學習，加深了對企業(yè)的認識與懂得。懂得到從最初的很簡陋和艱難的條件到現(xiàn)在的比較完善的系統(tǒng)和比較好的條件，是經(jīng)過很多不斷地的努力的。
第五天的時候，我們學習了企業(yè)文化。通過對企業(yè)文化的學習，讓我們知道了誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻這八個字的含義。誠信，是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責任，是我們勇挑重擔、盡職盡責的工作態(tài)度。創(chuàng)新，是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)前進的基本動力。奉獻，是我們愛國愛企、愛崗敬業(yè)的自覺行動。這幾個字正是我們公司的價值追求，公司和員工實現(xiàn)愿景和使命的信心支持的基本方法。通過學習我對我們企業(yè)的一些基本價值理念、企業(yè)主旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的懂得。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇九
xxxx年9月29日上午，所有學科教研組長調(diào)換自己的課程，一大早趕到?？谑薪逃杏栐?，參加區(qū)域化集群式組長學校學科組長管理培訓。
培訓開始時，陳素梅院長為大家講述了本次研訓的意義，談了對大家的期望。提出在教改課改大潮中，教育者也必須牢牢樹立“終身學習”、“終身研訓”的觀念。?？谝恢袛?shù)學教研組長黃耀國老師是年輕的特級教師，一中數(shù)學學科教研的領頭羊。給我們做了精彩的匯報，向大家傳授了他豐富有效的經(jīng)驗，使大家受益匪淺。陳院長對黃老師的報告也做了精彩得點評，稱贊?？谝恢袛?shù)學教研組的團隊建設和教研發(fā)展。之后，培訓介紹了“專家”與“課程”兩資源庫建設工作的總體思路，以及各學校開展的豐富多彩的研訓活動。其中，?？谑械诰判W將課堂教學展示與基地研訓、家長參觀巧妙結合在一起，活動精彩，效果非常好。?？谑幸恢械幕匮杏?，主題鮮明、學科色彩濃厚。?？谑兴闹忻佬g組的培訓活動也非常有特色，獲得領導的高度認可。海口市研訓院成立工作室、工作坊等項目，為廣大教師提供平臺，實現(xiàn)教師的自我價值。在教研院的大力支持下，培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的骨干教師。培訓介紹了教育部正式公布了新的“學生發(fā)展核心素養(yǎng)”要求。學生的發(fā)展素養(yǎng)明確了，對于教師素質(zhì)的`要求，有人說“要給學生一滴水，教師必須有一杯水”，教師素養(yǎng)的提高也是必須的?；嘏嘤?、校本研訓都是為了我們教師的專業(yè)更好的成長。
基地研訓、校本研修，最終還是要著落到學分管理之上。學校里有學分管理員，但學科組長作為具體執(zhí)行人之一，責任之重大。本次培訓，對科組長提出了新的要求，并強調(diào)了參與培訓所屬學校必須提供準確的學分信息。組長學校組織培訓活動前必須要提前一周遞交申請。組長學校提交相關資料，完成上報工作。
此次培訓活動收獲很大，對研訓院開展的活動有了深刻的認識。教育的理念、方法、形勢日新月異，只有不斷地學習，不斷地更新自己，才能不斷地吐故納新，才能使自己的教學工作達到最優(yōu)化，教育活動才最有效率，教育要與時俱進，教師只有學習。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇十
集團由1984年的虧損企業(yè)發(fā)展成為世界第四大白色家電制造商、中國最具價值品牌的大規(guī)模的跨國企業(yè)集團,20xx年集團實現(xiàn)全球營業(yè)額1180億元。其優(yōu)秀的管理模式在其中起到非常重要的作用。
集團提出的“oec”管理模式,即“日事日畢、日清日高”的工作準則,體現(xiàn)了企業(yè)不斷進步和持續(xù)改進的特點。“oec”管理模式是集團管理體系的基石,是其對外并購擴張、推行統(tǒng)一管理的基本模式,也是全國企業(yè)到集團學習先進管理經(jīng)驗的主要內(nèi)容。
從在“oec”管理理念的學習中，我發(fā)現(xiàn)“oec”的效果在實踐中體現(xiàn)如下的效果：
1,管理精細化程度高。
oec”方法以追求工作的零缺陷、高敏感度為目標,把管理問題控制、解決在最短時間、最小范圍,使經(jīng)濟損失降到最低,逐步實現(xiàn)了管理的精細化。消除了企業(yè)管理的所有死角,使人、事、時、空、物等因素不斷優(yōu)化和持續(xù)改進,為生產(chǎn)提供了優(yōu)質(zhì)保證,不良品率、材料消耗大幅下降,管理達到了及時、全面、有效的狀態(tài)。
2、流程控制能力強。
所有員工都以追求工作零缺陷和經(jīng)濟損失最低、收益水平最高為目標,苦練基本功,提高技術技能,在努力消滅不良產(chǎn)品的同時,自我把關,決不讓不良產(chǎn)品流入下道工序。在各生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,各職能部門的巡檢人員定時巡檢,進行瞬間糾偏,使得各環(huán)節(jié)始終處于有效控制之中。通過實行質(zhì)量獎懲價值券,各道工序之間的質(zhì)量互檢工作得到了加強。
3、企業(yè)激勵機制完善。
“oec”管理法使得形成了對不同層次、不同側面均有激勵作用的激勵機制。在分配上,推行了計點到位,績效聯(lián)酬的全額計點工資;在用工上,實行“優(yōu)秀員工、合格員工和試用員工三工并存,動態(tài)轉(zhuǎn)換”,對人員的使用,全部實行公開招聘,公開競爭,擇優(yōu)聘用。在考核上,對員工按日進行七項日清考核,對干部按責任掛鉤,對單位按年度兌現(xiàn)。在獎勵上,對個人設有獎,希望獎,合理化建議獎;對集體設有合格班組、信得過班組、免檢班組、自主管理班組等集體榮譽獎。這極大調(diào)動了全體員工奮發(fā)向上、追求卓越的積極性。
1、關于企業(yè)流程上不增值：
嚴格的執(zhí)行是能否成功實行“oec”管理模式的關鍵。oec模式要求:嚴、細、實、恒。嚴,即嚴格要求,“日清”工作法要求所有的體系、所有的員工必須嚴格按規(guī)定的內(nèi)容、時間、標準逐日進行清理,對工作中的成績與缺陷嚴格獎懲。細和實,即分工細、責任實?！叭杖涨骞ぷ鞣ā痹趯λ械奈锖褪逻M行分解中,強調(diào)三個“一”,即分解量化到每一個人、每一天、每一項工作,大到機器設備,小到一塊玻璃,都清楚地標明責任人與監(jiān)督人,有詳細的工作內(nèi)容及考核標準,形成環(huán)環(huán)相扣的責任鏈,做到了獎有理,罰有據(jù)。恒,即持之以恒。認為企業(yè)和每個員工可以做好一天的工作,而每天都做得好,就是一件難事,“日清工作法”就是要通過每天的清理和總結,持之以恒地做好企業(yè)每天的各項工作,實現(xiàn)天天好的理想目標。
2、激勵員工。
目前，公司在激勵機制上存在的主要問題是：薪酬激勵機制不是以“以人為本”，精神激勵方向不明確，由于目標設置是激勵員工行為的重要因素,目標會使人的行為具有方向性,員工追求目標是為了滿足自己的情緒和愿望,因此,實踐中不僅要圍繞企業(yè)總體目標的實現(xiàn)而在不同時期為不同層次的員工設置合理的工作目標,而且要為激勵員工創(chuàng)造一個良好的內(nèi)部環(huán)境。
3、考核員工。
績效考核的根本目的是通過考核等管理手段促進績效的提高，但是企業(yè)在很多時候?qū)冃Э己说睦斫獠蝗妗⒉幌到y(tǒng)，績效考核的領導和員工的交流不夠，導致這項工作難以收到預期的成效。要解決這個問題，需要制定一整套行之有效的考核和獎勵措施,尤其是要營造一個積極向上的企業(yè)文化氛圍,堅持以人為本的管理思想,從而在不斷激勵員工的過程中實現(xiàn)企業(yè)的目標。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇十一
通過本次的物業(yè)管理部門經(jīng)理培訓，使我們受益匪淺。在老師的細心講解下讓我們掌握物業(yè)管理的精髓，使我豐富關于物業(yè)管理的各項專業(yè)知識，并感覺到做為一名合格的物業(yè)管理人員要付出很多，對自身的各項要求也要不斷的提高。
通過接受專業(yè)的培訓使我深深的意識到，一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理要承擔管理、技術、安防、環(huán)衛(wèi)、綠化等工作，是連接業(yè)主與上物業(yè)服務企業(yè)的紐帶，一定要按照企業(yè)的各項指標和要求，實現(xiàn)合理化的經(jīng)濟效益，以商質(zhì)量的有償服務來保障業(yè)主能在合適安全的生活環(huán)境中居住、生活。
1、做為部門的經(jīng)理必須要熟悉自已的崗位職責和管轄區(qū)基本情況，要具有較強的物業(yè)管理知識，技能和法律知識，要明確目標、清楚任務，進行合理的分工和科學的管理。
2、做為部門的經(jīng)理既要與業(yè)主打交道，也要與社會各界來往，還要與相關行政管理部門報告聯(lián)系。因此，部門經(jīng)理必須具備很好的社會活動能力、協(xié)調(diào)能力，做一名優(yōu)秀的社會活動家。
3、一名合格的部門經(jīng)理眼光一定要敏銳，對物業(yè)問題要有洞察力，對小區(qū)物業(yè)發(fā)展態(tài)勢要了如指掌，及時發(fā)現(xiàn)情況，化解矛盾解決問題，對物業(yè)工作一定要有一定的前瞻性和預測性，把一切矛盾操控在自己手中，妥善快速處置。
4、做為一名部門經(jīng)理，不但自身精明強干工作出色，重要的是帶領部屬共同積極完成管理處的各項工作，另外還需要有一顆感恩寬容的心，對下屬員工要關心體貼，使我們員工能夠熱情周到服務于業(yè)主，使我們的業(yè)主能對物業(yè)服務企業(yè)工作的大力支持。
5、作為項目負責人，既要考慮企業(yè)的生存，也要講質(zhì)量的誠信服務，還要追求最大的經(jīng)濟效益。
因此，必須加強對人，財，物的管理，提高服務質(zhì)量，降低企業(yè)投入成本最終使我們的企業(yè)能實現(xiàn)利益的最大化，使我們的業(yè)主能達到100%的滿意。
總之，這幾天與老師、同學們學習期間給我很多感悟，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇十二
最近在xx講解"管理才能訓練"三天，感覺這群主管很可愛，主動性獨立性都比較高，互動也比較愉快，畢竟每個主管現(xiàn)行手上都帶領幾個到幾十個部屬，每天都在學習。
就像生了小孩才開始學當父母一樣，當主管也是當了那個領導位置以后，才開始真正學當領導，而當個好領導有個很重要的先決條件，就是喜歡當領導去影響人，如此才能繼續(xù)且堅持的在這個崗位上，而當領導是個修身的工作。
基本上當一個領導感覺到有信心時，團隊就會有信心，當領導感覺到害怕時，團隊就會開始害怕，當領導開始愿意掏心掏肺說心里話，團隊就會愿意開始開放，當領導愿意帶頭幽默時，團隊就會開始充滿笑聲與活力，當領導開始鳥的時候，團隊就開始鳥了。如何知道領導是一個怎樣的人，看團隊就知道了，一句話，還是心態(tài)決定了領導力。
面對主管處理部屬問題時，聽他們先講出問題與對策，我再加以點評時，可以聽到有些很有經(jīng)驗的主管，會采用有效的方式來處理部屬的各種狀況，還會推薦大家看"人性的弱點"這本書，同樣的，也會看到有的主管所溝通出來的問題，明顯的聽得出是在責怪下屬不是，而負責任的定義是看和自己有關的，而不是和別人有關，所以我先看的是主管的心態(tài)，愿意負責任，辦法就很多。
辦法總比問題多，只要一個人沒有放棄，對於一個目標，總可以找到5個、10個甚至百個方法，不管是否是自己想、還是偷學別人的方法、還是碰巧碰到死耗子的方法，不管黑貓白貓，只要能抓耗子的就是好貓，只要方法有效，就值得嘗試。而我們同樣可以看到一些人，甚至這些人學歷經(jīng)歷都很高，對於一個目標，根據(jù)自己的經(jīng)驗與評估判斷，可能有5個方法，當這5個方法用盡，就會雙手一攤，說自己已經(jīng)盡力了，沒有辦法了。在我的經(jīng)驗中，沒有失敗的，只有沒有成功的，中間的差別，只是自己的放棄。所以目標多大多小不重要，重要的是達到目標的那個過程，自己是什麼心態(tài)、有了什麼學習去修正，自己是誰。只要是試了100個方法，就能完成目標，那對於目標就不要太客氣了，團隊的高業(yè)績、個人的高收入都行，只要吸引團隊或自己。
在玩電網(wǎng)游戲時可以看到，一個領導人要能激勵士氣，讓團隊的力量出來，自己本身的信心不能吊下來，否則很可能成為團隊的擋路石，領導人沒有放棄，團隊就不會放棄，團隊愿意持續(xù)行動，就自然會找到方法通過考驗。
在面對不同類型的部屬和上司，各有各的溝通重點，有的人關心結果，有的人關心過程，有的人關心掌聲，有的人關心歸屬感，不同的人要用不同的溝通方式，才能收其管理之效。了解了不同的人關心的重點，就容易溝通對方所關心的，避免踏空陷阱。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇十三
20xx年7月23日——24日，我有幸在日照師范參加了本市有史以來第一屆圖書管理員培訓，所以說這次培訓對我個人來講意義非凡。通過這次系統(tǒng)的學習，我對自己所從事的工作才有了比較深刻的認識，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個系統(tǒng)完備的知識體系，才能更好地為讀者服務，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的.問題。
幾天的培訓學習，我覺得受益良多。從學習培訓中我收獲了知識、信心，增長了見識，理論和學識水平也得到很大提高。因此，我首先要感謝市圖書館領導對新學員培訓工作的高度重視與精心組織。
說句實話，我是一個喜歡學習的人，所以對每一次的學習機會我都會很珍惜，在此我要特別感謝我們單位的領導給我這次機會，我想這次學習的收獲不僅僅是知識上，它將對我的整個人生都是一次提升。通過這次培訓，我認識到了自身在業(yè)務知識上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務上的學習方向、結束學習后會以這次的經(jīng)歷作為一個新的開始，努力加強自身業(yè)務素質(zhì)和工作技能方面的學習，以便更好的適應自己的工作崗位，更好的順應時代的發(fā)展。
培訓老師為我們作的中小學圖書館讀者服務學術講座，使我們認識到了圖書館服務工作的內(nèi)在及以人為本的和諧的服務理念。培訓老師在講座中論述了什么是構建和諧的圖書館服務文化，而和諧是圖書館追求的理想境界，告訴我們怎樣才能構建和諧圖書館的服務文化，給我今后的工作有很強的指導作用。我們要以人為本，服務至上，滿足讀者的需求，提高自身的素質(zhì)，只有這樣才能得到讀者的理解和支持，來共同構建一個和諧圖書館。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇十四
第一段：引言（150字）。
培訓是人才成長的重要途徑之一。作為新進入管理崗位的員工，參加管理培訓可以幫助我在實踐中獲得更多的知識和技能，提升個人素質(zhì)和管理能力。在管理培訓的過程中，我不僅了解到了自己工作上的不足和需要改進的地方，還學到了很多有關團隊管理、危機應對、領導力和戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的知識和經(jīng)驗，讓我見識到了不同的管理思維和工作方法，獲得了很多啟示和感悟。
第二段：學習內(nèi)容（250字）。
在管理培訓中，我們學習到了許多重要的理論和實踐知識。其中包括如何構建高效的團隊、如何有效地進行溝通協(xié)調(diào)和決策制定、如何合理展開管理規(guī)劃和危機處理、如何提高個人的領導力和組織能力等方面的內(nèi)容。這些知識內(nèi)容深入淺出，既有理論指導，又有實踐操作，使我對管理工作有了更加準確全面的認識和了解。
第三段：學習收獲（350字）。
在管理培訓中，我受益匪淺。首先，我意識到管理是一個需要不斷學習和提高的領域，只有不斷學習和實踐才能不斷提高自己的管理能力和水平。其次，我學會了如何良好的溝通協(xié)調(diào)和決策制定，避免了許多不必要的誤解和矛盾，提高了自己的團隊管理效率和工作效能。此外，我在處理危機和應對挑戰(zhàn)的時候，也更加從容和專業(yè)，能夠更加理智和準確地采取措施和應對策略。最后，在領導力和組織能力方面，我也有了更深入的了解和認識，能夠更好地協(xié)調(diào)利用各種資源、引導員工積極主動工作、實現(xiàn)組織目標和發(fā)展。
第四段：思考感悟（300字）。
管理培訓給我留下許多沉淀的思考，讓我對自己有更深刻的認識和要求。首先，我需要更加努力地學習和實踐，不斷提高自己的管理水平和能力。其次，在管理中，要注重團隊建設，提高團隊成員之間的凝聚力和協(xié)作能力，共同努力實現(xiàn)組織的目標和發(fā)展。最后，在未來的工作中，我要堅持長期規(guī)劃和戰(zhàn)略布局，注重危機預測和應對策略，保持良好的領導力和組織能力，為組織發(fā)展和員工成長作出自己的貢獻。
第五段：結論（150字）。
管理培訓讓我深切地體驗到了管理的魅力和難處，讓我認識到自己的優(yōu)勢和不足，激發(fā)了我不斷追求進步和發(fā)展的動力。在未來的工作中，我要充分利用學習到的知識和經(jīng)驗，實踐推廣好的管理理念和方法，積極與團隊和組織協(xié)作，為實現(xiàn)組織的長期目標和發(fā)展貢獻自己的力量。通過不斷的實踐和學習，我相信自己一定能夠成為一名優(yōu)秀的管理者，為組織和社會做出更大的貢獻。
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇十五
入伍2年，參加工作將近一年。接觸了或多或少的管理培訓知識和實踐。以下為個人小小心得體會，請各位多多指教：
一棟大樓最主要的是地基，公司和工廠的地基就是最底層的員工，我國現(xiàn)階段員工普遍文化水準在于初高中層次，人員素質(zhì)較為低下，他們有潛在的對錯意識，卻基本完全沒有執(zhí)行對錯的行為意識。容易感情用事，并且自私自利，沒有團隊合作團結意識，沒有集體榮譽感意識。我的主要心得就是如何培養(yǎng)員工的團隊合作意思和集體榮譽感。
學習是一個累積的過程，而培訓也是一個累積的過程，也許對于高素質(zhì)人才，一場簡短的2個鐘頭的培訓可以使他受益良多，因為他明白這場培訓對于他的價值，2個鐘頭或許對于大家來說意義都不大，關鍵是在于2個鐘以外的時間，高素質(zhì)的人才會花費數(shù)倍于2個鐘的時間去消化累積培訓內(nèi)容，他們有學習意識，有成長意識。而我們的員工沒有這種意識，沒有這種思想，所以就要靠他們的管理人員去培養(yǎng)（這里就不是培訓了），去幫助他們累積。
而我的`團結合作意識和集體榮譽感也就是在日常的堅持不懈的培養(yǎng)和累積中造就了我的黃金隊伍！我的隊伍里邊人員素質(zhì)普遍都不高，小學畢業(yè)程度75%，剩下12%初中，3%高中（一人）。以前：這支隊伍，面對的是粗魯?shù)墓芾矸椒?，死板的制度程序，造成的結果是人員嚴重不服從管理，抵制情緒嚴重，致使管理人員心情不愉，整個團隊情緒化工作情節(jié)嚴重，工作效率低下，工作事故率教高。
現(xiàn)在：我的入手處在于人性化管理，一方面小事內(nèi)部消化解決改正，大事化小清淡處理。我的大事化小，小事化了的動作并非是縱容，每當我處理抗住了事故后，都會喧導事故的前后和我解決的過程，為自己造勢，從中喧導解決的艱辛，也顯示自己的能力。另一方面工作中突出自己的工作指揮和協(xié)調(diào)能力，正確的指揮和指導讓手下信服，再加強我個人的培訓內(nèi)容，這點主要是突出關心體恤下屬前途，指導他們向前看，向上邊的崗位看，提供簡單理論內(nèi)容，制定簡單實踐過程，突出上邊崗位的簡單面，易學面，激發(fā)積極性，達到預期目的和最終目的（我是為下屬著想的上司）。達到最終目的后，這時我在下屬心中的形象有2點：1體恤下屬，為下屬著想，這種老大跟著值；2有很強的能力，這種老大跟著有前途。
在此基礎上，我大力喧導集體團結意識和集體榮譽感精神，告訴他們每個人都是我這個團體中的一份子，每個人的所做所為我和我們的團體都會為他負責，而他作為團體的一份子，他的所做所為也要為這個團體和他個人負責，認真工作，改正小事上的不足，重視糾正大事上的缺陷，個人找出原因，集體幫助分析，達到徹底消除事故的目的。并且培養(yǎng)了團結意識。另外要喧導小事犯錯低級，大事犯錯愚蠢，錯誤不是個人的事，還代表了集體團隊在工廠公司的形象能力問題，達到注入集體榮譽感的目的。
另外雜談一下亮劍中我悟出的管理知識：亮劍中我注重的有2個靈魂人物，李云龍和楚云飛，他們的共同之處在于都注重精神管理，都有亮劍精神，而亮劍的靈魂就是李和楚二人。所以管理中也要突出自己的精神，這樣你就是這個團隊的靈魂，團隊的文化。還有一點，一個小動作，楚在打仗前會用發(fā)軍餉來鼓勵士氣，在企業(yè)管理中也可以適當?shù)倪\用一下！呵呵，我在工作中體現(xiàn)的是請大家喝水這個動作，大家工作量大的時候我會在他們面前用很大方的動作拿出自己的錢包，然后掏出大額鈔票（100面值），然后用很大的聲音叫一個人去買水，而后借次機會鼓勵士氣，喧導一下團隊的精神。積累就是要從日常每一點一滴的感化，喧導。
精神面貌在團隊中的重要作用，這點我是在部隊學到的，我每天上班臉上充滿著洋溢的笑容，就算黑臉后也會在10分鐘內(nèi)恢復笑臉，我會要求每一個下屬站立的姿勢（昂首挺胸），說話的聲音（要大），面部的表情（要微笑），當然是以開玩笑的方式，多次要求，并且大力鼓勵贊揚下屬，為他們的工作當眾鼓掌（我曾經(jīng)站在工廠操場上大聲為我的正在工作的下屬打氣，并象傻瓜一樣大力的為他們鼓掌，引得全公司的人員觀看，讓他們知道我為他們的工作感到自豪），我的團隊精神面貌向上，處處都是笑臉，站坐行雷厲風行，精神干練！工作效率同比提高！
創(chuàng)新管理培訓心得體會篇十六
通過參加總經(jīng)理的二天培訓課程，我對中層管理的作用與使命深有體會，現(xiàn)結合培訓內(nèi)容談談自己的感想。
不知不覺，本人進入隆坤實業(yè)旗下的御泉灣（國際）溫泉假日酒店工作已經(jīng)一年多了。在這里協(xié)助酒店總經(jīng)理對酒店的人力資源部經(jīng)營管理工作中，在酒店兩任領導的幫助下，作為酒店一位中層管理者的我對自己的工作有了一定的認識和了解，逐漸的意識到中層管理干部是酒店的核心力量，是酒店管理架構中承上啟下的關鍵，肩負著傳達貫徹酒店領導各種決策與帶領員工完成各項工作的重要使命?？墒侨绾胃玫刈龊霉ぷ?，不辱使命呢？我感到做好以下的五對五講是至關重要的。
就是把內(nèi)心對酒店真摯的愛化作愿意把自己的一切貢獻給酒店未來與發(fā)展的力量。作為中層管理干部，自己的一言一行都要從維護企業(yè)的形象與大局出發(fā)，時刻樹立“企業(yè)光榮我光榮，企業(yè)衰敗我可恥，我為企業(yè)爭光榮”的意識；就是要把企業(yè)當作自己名副其實的家，真正成為家庭中負責任的一員，而不是旁觀者。想家庭之所想，急家庭之所急，就是要全力以赴做好本職工作。做好本職工作的前提是領導員工的基矗榜樣的力量是無窮的，喊破嗓子不如干出樣子。所以中層管理干部必須嚴于律已，率先垂范。凡事想在前，做在先。吃苦在前，享受在后。
首先要認真貫徹企業(yè)領導班子的管理意圖。踏實工作，一步一個腳窩。不能上有政策，下有對策，我行我素；主動當好領導工作上的左膀右臂，起到參謀助手作用。要多提建議，少發(fā)牢騷；多當助手，少袖手旁觀；工作要到位，而不是越位；齊心協(xié)力唱大戲，眾人劃槳開大船，就是要創(chuàng)造性地完成各項工作任務。要把酒店的方針政策與部門的實際結合起來，開創(chuàng)出自己部門特色的工作思路與辦法。不能教條主義、本本主義，更不能我行我素。要善于在貫徹中總結經(jīng)驗與教訓，在落實中尋求創(chuàng)新與發(fā)展。
就是正確認識與處理好管理干部與員工之間的關系。管理干部首先自己是努力工作者，是體能與智慧的出色者，是各方面的模范，是員工智慧潛能的開發(fā)者，應成為員工的導師；其次，管理干部是帶領員工完成任務的帶頭人。能否帶出一支好的隊伍是衡量管理干部能力與水平的主要標志之一；多征求員工意見，不壓制員工思想。要把員工鍛造成團結進娶務實創(chuàng)新、招之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的堅強隊伍；善于調(diào)動起員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，靠團結凝聚人心，積蓄力量。一個團結的集體，就是一個打不垮、撕不爛、摧不毀的鋼鐵長城。管理干部要善于團結每一位員工，實現(xiàn)員工間心往一處想，話往一處說，勁往一處使，事往一處辦。所以要利為員工謀，情為員工系，權為員工用。
就是凡事必須首先堅持原則。原則是規(guī)范，是制度。不講原則，就會管理混亂。違背原則，就是出賣企業(yè)利益。在堅持原則的前提下，在方式方法上靈活運用，實現(xiàn)目標是最終目的。由于我們的服務對象是有思想、有意識的人，每個人的思想、行為都是千差萬別的，所以要因人而異，要有針對性地開展協(xié)調(diào)工作。
就是要全面落實各項管理措施。措施是銀，落實是金。無論多么好的措施，如果得不到全面地貫徹，也不能稱其為好。關鍵是認認真真、扎扎實實。管理中每一個環(huán)節(jié)都要落到實處。不要放過細枝末節(jié)。千里之堤，潰于蟻穴。對細節(jié)萬萬不能馬虎大意。四星級與五星級酒店的真正差別就是細節(jié)，現(xiàn)在有的酒店把管理理念定為“細節(jié)、細節(jié)、還是細節(jié)”，足見細節(jié)管理的重要性。
做好了這五對五講，才能當好領導的左膀右臂，才能當好員工的知心人，成為一個合格的御泉灣中層管理干部。
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