最新軟件服務協(xié)議(匯總14篇)

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最新軟件服務協(xié)議(匯總14篇)
時間:2023-11-06 19:45:18     小編:雨中梧

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軟件服務協(xié)議篇一

甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見,特簽訂本合同。

1.本合同適用于首次購買用友軟件產品及購買用友軟件服務產品的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。

1.乙方提供的服務內容:

1)產品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。

2)熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

3)在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網上發(fā)布相關技術解決問題的過程。

4)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。

5)遠程維護:指乙方通過《用友遠程維護軟件》解答用戶問題的服務過程。

6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。

7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的`用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2.乙方的服務承諾:

1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。

2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

1.甲方應確保有專人對用友軟件的使用和管理負責。

2.甲方應建立相關制度,以確保用友軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全,為用友軟件正常運行提供保障。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數據備份,并對備份數據進行妥善保管。

4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與乙方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

1.乙方違約處理:

1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務投訴電話:____________。

2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。

3)乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成了實際損失,應該給甲方以適當的經濟補償。

2.甲方違約處理。

1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關后果。

2)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數據混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。

3.乙方免責條款。

1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數據混亂、丟失責任。

2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。

1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

2.合同有效期限為一年,自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止,期滿合同自動中止。

3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等等法律效力。

2.對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式,并經雙方簽字確認后生效。

3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________。

代表簽字:____________代表簽字:____________。

地點:____________地點:____________。

日期:____________日期:____________

軟件服務協(xié)議篇二

1.氣候可行性論證。

3.精細化天氣預報服務。

5.未來七天滾動天氣預報服務。

7.短期氣候預測。

2.常規(guī)天氣預報服務。

4.短時臨近預報服務。

6.氣象災害預警服務。

8.氣候評價。

9.其他。

二、乙方為甲方提供氣象信息服務的方式。

1.電話。

5.電子顯示屏發(fā)布。

6.其它。

四、甲乙方雙方責任甲方責任:維護氣象資料的安全,本合同所規(guī)定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用,未經乙方許可不得提供它方使用;乙方責任:保證氣象資料及時性、完整性;按時保質保量地完成合同規(guī)定的任務,按照合同內容規(guī)定搜集各種氣象資料,及時制作、傳輸相關的各種服務產品;違約方承擔違約責任。

2.手機短信4、紙質材料。

五、對本協(xié)議未約定或約定不明的事項,經雙方溝通與協(xié)商解決。

六、本協(xié)議一式肆份,雙方各持貳份,具有同等法律效力。

軟件服務協(xié)議篇三

甲乙雙方本著相互信任,真誠合作的原則,經雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術服務達成一致意見,特簽訂本合同。

一、合同適用說明。

1.本合同適用于首次購買產品及購買服務產品的用戶。

2.甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則,視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。

1.乙方提供的服務內容:

1)品標準培訓:乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。

2)熱線支持:指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

3)在線服務支持:指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題,并在網上發(fā)布相關技術解決問題的過程。

4)現(xiàn)場維護:指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。

5)遠程維護:指乙方通過《維護軟件》解答用戶問題的服務過程。

6)用戶俱樂部活動:甲方可以參加用戶俱樂部的活動。

7)用戶刊物:甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物,用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。

2、乙方的服務承諾:

1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。

2)乙方提供給甲方的服務,必須按照合同規(guī)定的服務內容進行。

三、甲方責任:

1.甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

2.甲方應建立相關制度,以確保軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)。

3.甲方定期做好系統(tǒng)數據備份,并對備份數據進行妥善保管。

4.甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

5.甲方在乙方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

四、違約處理。

1.乙方違爭取處理:

1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向xx公司服務管理部門投訴;xx公司服務投訴電話:

2)乙方違反以上服務承諾時,在接到甲方投訴后,維護部門立即采取補救措施,并給用戶滿意答復。

3)乙方在確認違反了服務承諾,并給甲方造成實際損失,應該給甲方以適當的經濟補償。

2.甲方違約處理。

1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任,甲方應該承擔由此帶來的相關后果。

2)因甲方法人員進行非法操作、感染病毒、配件出現(xiàn)故障導致的數據混亂、丟失等問題,甲方請求乙方提供服務的,乙方可以按照軟件服務費的100%,加收服務費。

3.乙方免責條款。

1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障導致的數據混亂亂、丟失責任。

2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規(guī)定之外的服務請求。

五、合同有效期和效用性。

2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

六、收費辦法和合同期限。

1.購買xx版、xx版)大寫:_______________。

2.合同有效期限為一年,自___年__月__日至___年__月__日止,合同期滿自動中止。

3.合同期滿后,雙方協(xié)商,乙方可以繼續(xù)為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

七、爭議處理。

1.甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對與協(xié)議有關的事項發(fā)生爭議,雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。

2.協(xié)商不能解決的,依照《中華人民共和國合同法》,任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

八、其他。

1.本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產生書面文件,作為本合同的補充條款,具備與本合同同等法律效力。

2.對本合同內容的任何修改和變更需要用書面形式,并經雙方確認后生效。

3.本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準。

甲方(簽章)_________________。

乙方(簽章)_________________。

日期:____________________

軟件服務協(xié)議篇四

甲方:

乙方:

一、根據《中華人民共和國民法典》及有關條例,為適應甲方信息管理工作的發(fā)展需要,甲乙雙方經友好協(xié)商,甲方向乙方購買軟件,清單如下:

二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。

三、乙方保證提供的軟件的功能和質量,若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體(磁盤、光盤)、加密附件(加密盒)、使用手冊出現(xiàn)質量問題,甲方在購買后一年內可以得到免費修正或更換。

四、乙方對甲方在使用軟件過程中,因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

五、甲方購買的軟件的著作權歸軟件公司所有,甲方只能按照《軟件使用許可協(xié)議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協(xié)議的行為,乙方將追究其法律責任并索取賠償。

六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用,乙方為甲方的數據保密,保證不將甲方的數據泄露給第三者。

七、違約責任:本合同簽訂即具有法律效力,因故變更或解除時須經雙方協(xié)商同意。若單方隨意變更、撤消合同,則應按《合同法》有關規(guī)定向對方支付違約金。

八、付款方式:合同一經簽定。

九、其他事項約定:

十、其他未盡的事宜,雙方本著友好合作的態(tài)度,另行協(xié)商解決。

十一、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術服務中心開戶行:帳號:

甲方:

乙方:

__________年_______月_______日。

軟件服務協(xié)議篇五

為了加強企業(yè)管理、提高經濟效益,甲方已經購買了______軟件技術有限公司開發(fā)生產的企業(yè)管理軟件______產品(以下簡稱______軟件),為了保證軟件的正常使用和各方的合法權益,甲方指定乙方為甲方的______軟件服務商。經甲乙雙方友好協(xié)商,就______軟件的售后服務達成如下協(xié)議:

一、責任與權利。

1、乙方須設有專業(yè)的技術人員為甲方提供技術服務。

2、乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、email等方式提出關于______軟件的技術服務咨詢后,必須在24小時內給予響應。

3、甲方享受乙方提供的一年服務(電話咨詢,遠程協(xié)助),解決使用______軟件中遇到的各種問題。

4、甲方根據乙方提供的免費服務質量如實填寫《服務回執(zhí)卡》,甲乙雙方簽字確認。

5、在未經甲方許可的情況下,乙方的服務人員不能用磁盤、互聯(lián)網、紙張等任何方式抄錄、記載或復制甲方的數據。

6、乙方如遇到不能解決的技術問題,應及時反映給______公司技術支持部,并了解解決方法,以及時解決甲方的問題,確保軟件的正常使用。

二、權益。

1、甲方有權對乙方不履行協(xié)議條款的行為向______軟件技術有限公司投訴。

2、乙方有權拒絕甲方提出的協(xié)議規(guī)定之外不合理的服務請求。

3、乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染計算機病毒、硬件錯誤等非______軟件故障導致的數據混亂、數據丟失的責任。

三、本協(xié)議一式兩份,傳真件有效,雙方各執(zhí)一份,自簽字之日起一年內有效。

其他未盡事宜,經雙方協(xié)商解決。

甲方:_______乙方:_______。

代表:_______代表:_______。

日期:_______年_______月_______日

日期:_______年_______月_______日

軟件服務協(xié)議篇六

乙方:______________________依據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,甲、乙雙方經充分協(xié)商,訂立本合同:

一、甲方向乙方購買的《________________________》軟件產品及其服務項目如下:

版本。

數量。

用戶數。

更新服務。

局域網版。

_______套。

_______個。

軟件安裝之日起滿_______年)免費更新,

數據更新包_______發(fā)布,_______郵寄更新盤。

合計金額。

小寫:人民幣______________元整。

大寫:人民幣____萬____千____佰____拾____元整。

備注。

以后每年更新費_______萬元,到期未繳費,停止更新服務,原軟件正常使用。

二、乙方為甲方提供三階段服務,其間雙方義務如下:

第一階段:系統(tǒng)準備階段。

甲方義務。

1.確保windows服務器與局域網各電腦連通;

2.指定______至______位具備網絡及軟、硬件知識的專職人員協(xié)助乙方工作。

第二階段:安裝及使用指導階段。

乙方義務。

1.現(xiàn)場安裝《__________________》軟件到甲方指定服務器,并進行服務器與各點機器調試,確保正常運行。

2.對甲方的相關人員進行使用指導(____-____人)。

第三階段:售后服務階段。

乙方義務。

三、本合同生效后,甲方應在_______個工作日內支付軟件購買費用,乙方在收到甲方全款的_______周內,派技術人員到甲方所在地現(xiàn)場實施軟件安裝、調試。

四、甲方應嚴格遵守付款義務,逾期付款(軟件購買費),按_______日支付合同總價款_______分之_______的違約金。

五、軟件運行所需硬件設備及系統(tǒng)軟件(操作系統(tǒng)、數據庫系統(tǒng)等),由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術維護工作甲方自行負責。

六、本軟件僅限于甲方使用,甲方不得通過任何途徑泄露給第三方;若因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識產權及其他相關權利的,乙方有權要求甲方承擔法律責任。

七、發(fā)生不可抗力,導致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務的`,不承擔違約責任。

八、如有爭議,協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權向______________人民法院起訴。

九、本協(xié)議未盡事宜,經雙方協(xié)商后,以協(xié)議附件的方式予以確認。經雙方簽字、蓋章確認的附件與本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份,甲、乙雙方各持_______份,自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。

甲方(蓋章):__________________。

通訊地址:______________________。

開戶行:________________________。

開戶帳號:______________________。

電話:__________________________。

傳真:__________________________。

____________年______月________日。

乙方(蓋章):__________________。

通訊地址:______________________。

開戶行:________________________。

開戶帳號:______________________。

電話:__________________________。

傳真:__________________________。

____________年______月________日。

《___________軟件》售后服務細則。

歡迎您成為___________系統(tǒng)軟件用戶,承蒙使用,謹致謝意。

1.根據___________________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應用范圍,以及最終用戶的需求,向最終用戶提供全方位、有效、及時的技術支持和服務。

2.___________________公司負責指導和實施向最終用戶所提供的軟件產品現(xiàn)場安裝、調試及開通。

3.___________________公司提供遠程軟件更新、調試、診斷服務,同時將采用電話、傳真、internet等靈活、多樣的通信手段,提供______小時的響應服務,保證在任何時候用戶都能及時找到服務支持小組的工程師。

4.建立最終用戶技術支持檔案,主動征詢服務請求,定期跟蹤服務。

5.___________________公司對其所提供的軟件產品提供______年的免費技術支持。

6.___________________________公司用戶享有在免費服務期內享受免費升級服務。

7.免費服務期的計算:自___________公司為用戶提供軟件注冊碼之日起______年。

8.______年期滿后,_____________________________________公司提供有償服務。

9.___________________公司服務電話:___________;傳真:___________;客服e-mail:___________;在線客服公司網站:______________________。

10.本服務細則最終解釋權屬于___________________公司。

軟件服務協(xié)議篇七

服務方(乙方)________________________。

填寫說明。

一、“協(xié)議登記編號”的填寫方式:協(xié)議登記編號為十四位,左起第___。

一、二位為公歷年代號,第___。

三、四位為省、自治區(qū)、____市編碼,第___。

五、六位為地、市編碼,第___。

七、八位為協(xié)議登記點編號,第九至十四位為協(xié)議登記序號,以上編號不足位的補零。各地區(qū)編碼按gb22604規(guī)定填寫。

二、技術服務協(xié)議:是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協(xié)議。技術服務協(xié)議中包括技術培訓協(xié)議和技術中介協(xié)議。

技術培訓協(xié)議是指當事人一方委托另一方對指定的專業(yè)技術人員進行特定項目的技術指導和專業(yè)訓練所訂立的協(xié)議。

技術中介協(xié)議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協(xié)議進行聯(lián)系、介紹、組織工業(yè)化開發(fā)并對履行協(xié)議提供服務所訂立的協(xié)議。

三、計劃內項目:應填寫國務院部委、省、自治區(qū)、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃表示。

四、服務內容、方式和要求:

包括技術服務的特征、標的范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

屬技術培訓協(xié)議的此條款填寫培訓內容和要求,以及培訓計劃、進度。

屬技術中介協(xié)議此條款填寫中介內容和要求。

五、工作條件和協(xié)作事項:

包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件,雙方協(xié)作的具體事項。

屬技術培訓協(xié)議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件,以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。

六、其他:

協(xié)議如果是通過中介機構介紹簽訂的',應將中介協(xié)議作為本協(xié)議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的,應將給付定金、財產抵押及擔保手續(xù)的復印件作為本協(xié)議的附件。

七、委托代理人簽訂協(xié)議時,應出具委托證書。

八、本協(xié)議書中,凡是當事人約定認為無需填寫的條款,在該條款填寫的空白處劃表示。

甲方:___乙方:___。

日期:___日期:___

軟件服務協(xié)議篇八

合同編號:_________甲方:_________________乙方:_________________根據相關法律法規(guī)的規(guī)定,按誠實信用、雙方自愿和協(xié)商一致的原則,就產權上市掛牌簽訂如下協(xié)議:

一、甲方提供產權掛牌所規(guī)定的申報材料,并保證材料的真實、合法及有效性。如因材料失實而產生的法律后果由甲方承擔。

二、乙方為甲方提供信息發(fā)布、撮合等各項服務。

三、乙方審核,同意甲方填報的《產權交易上市申請書》中的__________________________項目投資信息通過《______________報》和____________產權交易所網站的方式對外公開披露信息。

四、掛牌時間自________年____月____日起至________年____月____日下午_______時整止,共計____個月。

五、甲方向乙方一次性支付掛牌費人民幣(大寫)_______________________;信息披露費人民幣(大寫)____________________。共計人民幣(大寫)___________________,并在協(xié)議簽訂的_________個工作日內匯入乙方賬戶。

六、甲方向乙方承諾,在掛牌期間內經由乙方向甲方推薦的項目意向受讓方,最終與甲方達成產權交易的,即使在掛牌期結束后甲方都必須在乙方辦理交易鑒證。

1.建設項目概況:

1.1項目名稱:

1.2服務地點:

2.服務內容:

2.1服務招標代理。

3.雙方責任:

3.1甲方責任。

3.

1.1辦理前期的各種申報及審批手續(xù)。

3.

1.2按時提供足夠的工程技術資料給乙方制作招標文件。

3.

3.

1.4按照合同金額及支付方式,向乙方交付酬金。

3.2乙方責任。

3.

2.1代理甲方編制招標文件等招標事宜中的一切文件、表格;。

3.

2.2發(fā)布招標文件,主持開標及評標會議;。

3.

2.3填報相關資料,由甲方發(fā)出中標通知書;。

3.

2.4為甲方編制設計合同;。

3.

2.5為甲方詳細解釋招標代理的具體程序及操作步驟。

4.酬金:代理酬金:一筆算人民幣伍仟元整。

7.違約責任。

7.1倘若任何一方不按本合約履行義務,另一方可書面通知對方其違約內容,如該違約事項繼續(xù)發(fā)生,則14天后可以書面通知違約方終止合約。合約終止后,違約方必須負責因其違約使合同終止而引致對方的損失。

8.其他事項。

8.1未盡事宜,雙方可根據需要,經協(xié)商另行簽訂補充合同或協(xié)議。

8.3本合同雙方簽字蓋章后生效,至全部費用結清后自然失效。

軟件服務協(xié)議篇九

郵政編碼:__________________。

聯(lián)系電話:__________________。

傳真:______________________。

乙方(客戶方):____________。

郵政編碼:__________________。

聯(lián)系電話:__________________。

傳真:______________________。

本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯(lián)網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

2.1甲方的責任。

2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯(lián)網辦稅服務套餐”中的服務內容;

2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

2.2.甲方的權利。

2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求;

2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

3.1乙方的責任。

3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;

3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

3.2.乙方的權利。

3.2.2乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。

乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。

本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

6.1若因不可抗拒之原因或國家產業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

6.2不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

6.3未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

6.4本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

甲方(簽章):_________。

代表人(簽字):_______。

_________年____月____日。

簽訂地點:_____________。

乙方(簽章):_________。

代表人(簽字):_______。

_________年____月____日。

簽訂地點:_____________。

軟件服務協(xié)議篇十

通信地址:_________。

郵政編碼:_________。

聯(lián)系電話:_________。

傳真:_________。

e-mail:_________。

乙方(客戶方):_________。

通信地址:_________。

郵政編碼:_________。

聯(lián)系電話:_________。

傳真:_________。

e-mail:_________。

本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

第一條:協(xié)議范圍。

1.1.甲方向乙方提供“互聯(lián)網辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯(lián)網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

第二條:甲方的責任與權利。

2.1.甲方的責任。

2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯(lián)網辦稅服務套餐”中的服務內容;

2.1.2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出。

關于軟件的服務請求后,必須在12小時之內給予響應并提供服務;

2.1.3未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業(yè)務經營數據進行增刪、

修改、復制、傳送、記錄;

2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數據內容或在公開場。

合引用乙方數據。

2.2.甲方的權利。

2.2.1按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策。

范圍內調整資費的權利;

2.2.2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業(yè)務的服務功能、

操作方法、作出修改、調整和取消的權利;

2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求;

2.2.4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障。

導致的數據混亂、丟失等問題的責任;

2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對。

乙方提供的相應服務。

第三條:乙方的責任與權利。

3.1.乙方的責任。

3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;

3.1.2乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取。

得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷;

3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

3.2.乙方的權利。

3.2.1乙方有權對甲方不履行協(xié)議條款的行為向_________投訴,并。

保留進一步追究甲方責任的權利;投訴電話:_________。

3.2.2乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。

第四條:付款與結算方式。

乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。

第五條:服務期限。

本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

第六條:附則。

6.1.若因不可抗拒之原因或國家產業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,

本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

6.2.不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

6.4.本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

甲方(簽章):_________乙方(簽章):_________。

代表人(簽字):_________代表人(簽字):_________。

簽訂地點:_________簽訂地點:_________。

軟件服務協(xié)議篇十一

上述甲,乙雙方經友好協(xié)商一致,達成以下協(xié)議。雙方申明,雙方都已理解并認可了本合同的所有內容,同意承擔各自應承擔的權力和義務,忠實地履行本合同。

第一條合同項目。

甲方為乙方開發(fā)。

第二條軟件價格,付款方法。

1.軟件價格:甲方向乙方開發(fā)的軟件定價為__8000___元人民幣。

2.付款方法:在本合同簽定的___3___天內,乙方必須向甲方交付軟件定價的____50%___的定金,即___4000___元人民幣。軟件由甲方開發(fā)完畢,并由乙方檢驗通過后,乙方一次性向甲方付清剩余的___50%___軟件開發(fā)款項,即___4000___元人民幣。

第三條軟件開發(fā)時間。

在本合同簽定當日起,甲方開始軟件的開發(fā)。開發(fā)時間為_________天。即從_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。經雙方協(xié)商一致,可以延長或縮短該期限。

第四條軟件驗收標準。

乙方驗收軟件的標準以雙方合擬的合同附件功能說明書作為通過的根據。

第五條售后服務條款及時間。

甲方為乙方免費培訓一定人數的軟件使用人員。

甲方提供一年的免費軟件系統(tǒng)維護服務。包括數據整理,備份,問題解答等。該時間為軟件由乙方驗收通過之日開始的一年。免費服務期滿后,另簽服務協(xié)議。

第六條乙方運行軟件的電腦硬件設備及操作系統(tǒng)由乙方自行解決。甲方不會替乙方的電腦平臺提供升級或維護,并不會為乙方其它軟件版權等事宜負任何責任。

第九條其它。

1.甲方只負責開發(fā)軟件,乙方使用該軟件做其他事務,后果由乙方承擔。

2.除在不可抗力或雙方協(xié)議的情況下,本合同書不能取消。

3.如雙方在合同期內有任何爭議,應友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成,可提交濟南市經濟仲裁機構促裁。

第十條本合同一式兩份,甲乙雙方各持一份。

第十一條本合同從合同簽定日起生效。

軟件服務協(xié)議篇十二

甲方:

乙方:

甲乙雙方經友好協(xié)商,甲方決定向乙方購買“_______餐飲_______系統(tǒng)軟件”及其配套產品,乙方負責為甲方部署本系統(tǒng),根據《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī)簽訂本合同,并由雙方共同恪守。

條款如下:

第一條合同履行條件及部署準備。

1、經甲乙雙方協(xié)商,合同自簽訂起即生效。合同生效后,乙方將于_______年___月___日開始在甲方現(xiàn)場部署相應產品。

2、如因甲方工程進度等原因造成乙方現(xiàn)場安裝時間變動,甲方應至少提前_______日,以書面形式(含郵件、傳真)通知乙方,合同中規(guī)定的安裝時間做相應調整。

3、部署系統(tǒng)前,甲方有責任配合乙方,確定設備在甲方現(xiàn)場的部署位置,以雙方確認的《項目部署表》為最終依據。

4、乙方系統(tǒng)安裝實施過程中,甲方有責任保障現(xiàn)場電力、網絡等配套設備正常運轉,如需改動《項目部署表》中的相關事項,必須事先通知乙方。

5、如在合同履行期間,甲方提出硬件設備方面的增刪、變更或其他修改,以雙方簽字確認的《設備變更表》為最終依據,合同金額也做相應調整。

6、如在合同履行期間,甲方對軟件產品提出功能修改、增補或新的開發(fā)需求,須由雙方共同簽訂《需求確認表》,合同金額也做相應調整。

1、乙方在系統(tǒng)部署實施后,對甲方相關人員進行一次全面、集中地產品培訓,培訓以雙方簽訂的《培訓計劃書》為依據,雙方均有義務遵照《培訓計劃書》進行相關培訓。

2、乙方為甲方提供一年內免費維護和技術支持服務,一年免費售后期自雙方簽署《盯場記錄》時間開始計算。

(2)甲方人員故意或因工作疏忽而引起的產品意外損毀;。

(4)甲方人員在未予書面(含郵件、傳真)知會或咨詢乙方人員的情況下,邀請第三方人員對產品、設備進行的維護、調整、改動而引起的故障損失。

4、在免費售后期內,乙方一共可向甲方免費提供兩次全面、集中地產品培訓(包括系統(tǒng)部署實施完成后的一次)。超出兩次免費培訓后,如甲方因營業(yè)原因需要乙方提供產品培訓服務,應按與乙方共同簽訂《培訓計劃書》進行安排,并以——元/次價格向乙方支付培訓費用。

5、免費售后期期滿后,甲方可根據乙方提供的售后標準續(xù)簽《售后合同》并按相應的售后收費標準向乙方支付服務費用。如未續(xù)簽新的售后合同,則乙方按_______元/次向甲方收取上門維護費用。

6、乙方在系統(tǒng)部署完成后,按甲方上線要求時間,在系統(tǒng)正式上線當天提供全程盯場服務,協(xié)助和確保甲方人員正常使用產品,雙方以共同簽署的《盯場記錄》為依據。

第三條違約責任。

1、付款違約責任:甲方未按合同規(guī)定期限支付合同款,經雙方協(xié)商無效者,則須向乙方償付未支付的款額,并自延期日起按合同總額的_______/天向乙方支付違約金。

2、項目延期責任:乙方因產品質量不合格,致項目延誤,經雙方協(xié)商無效者,自延期日起按合同總額的_______/天向甲方支付違約金。

(2)系統(tǒng)安裝并正式上線后,自雙方簽署《盯場記錄》結束時間起,正常運行_______日后如甲方仍未簽收《項目驗收單》,則視為本項目已經驗收通過。

5、甲方承認_______餐飲系統(tǒng)軟件的知識產權歸乙方所有,如甲方發(fā)生侵犯乙方知識產權行為(包括但不限于非法復制、分發(fā)、反編譯等),由此給乙方造成的損失由甲方承擔。

第四條付款方式。

1、本合同的費用總額為_______元(大寫:人民幣_______元整)。

2、合同簽字生效當日,甲方應向乙方支付人民幣_______元整(大寫_______)元。乙方在收到相應付款后,即開始相關軟、硬件采購及按甲方要求進行其他相關準備工作。

3、乙方硬件設備送達甲方指定地點,甲方按合同內容予以核對簽收無誤后,需簽署《硬件簽收表》。

4、乙方完成系統(tǒng)部署、調試、培訓,并按合同約定時間對甲方系統(tǒng)正式上線進行盯場服務后,甲方須簽署《項目驗收單》。

第五條不可抗力甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。

第六條糾紛解決執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,由當事人雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成可請求乙方所在地人民法院解決。

第七條其它。

1、詳細條款、價格、技術說明及其它有關服務的特定信息由合同附件說明。所有附件及本項目的要求文件、驗收報告等均為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效率。

2、本合同經雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效。

3、本合同生效后,如有未盡事宜,需經雙方友好協(xié)商同意后,擬定補充文件,經雙方法人代表或委托代理人簽字并蓋章后生效,補充文件同樣作為本合同不可分割的組成部份。

4、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽章):負責人:年月日。

日乙方(簽章):負責人:年月日。

軟件服務協(xié)議篇十三

通信地址:__________________

郵政編碼:__________________

聯(lián)系電話:__________________

傳真:______________________

e-mail:____________________

乙方(客戶方):____________

通信地址:__________________

郵政編碼:__________________

聯(lián)系電話:__________________

傳真:______________________

e-mail:____________________

本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《中華人民共和國民法典》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

1.1甲方向乙方提供“互聯(lián)網辦稅服務套餐”中_________類服務,“互聯(lián)網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

2.1甲方的責任

2.1.1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯(lián)網辦稅服務套餐”中的服務內容;

2.1.4未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

2.2.甲方的權利

2.2.3甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求;

2.2.5協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

3.1乙方的責任

3.1.1乙方有按期繳納服務費的義務;

3.1.3乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常;

3.2.乙方的權利

3.2.2乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。

乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。

本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期一年,如到期雙方無異議,將自動順延。

6.1若因不可抗拒之原因或國家產業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

6.2不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

6.3未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決,附則協(xié)議同等有效。因本協(xié)議而產生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

6.4本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

甲方(簽章):_________

代表人(簽字):_______

_________年____月____日

簽訂地點:_____________

乙方(簽章):_________

代表人(簽字):_______

_________年____月____日

簽訂地點:_____________

軟件服務協(xié)議篇十四

甲方:

單位地址:

電話:

乙方:

地址:

電話:

本協(xié)議由甲乙雙方在誠實守信的原則下,根據《_____》和中華人民共和國有關法律的規(guī)定,在平等互利,發(fā)展業(yè)務的基礎上,經甲、乙雙方共同協(xié)商達成一致,共同簽署。

一、協(xié)議范圍。

甲方向乙方提供互聯(lián)網辦稅軟件服務套餐中_________類服務。

二、甲方的責任與權利。

(一)甲方的責任。

1、甲方負責在服務期限內向乙方提供互聯(lián)網辦稅服務套餐中的服務內容。

2、甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后,必須在__________小時之內給予響應并提供服務。

3、未經乙方許可,甲方服務人員不得對乙方的財務或業(yè)務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

4、未經乙方許可,甲方不得向第三方泄露乙方財務或業(yè)務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

(二)甲方的權利。

1、按照國家規(guī)定的資費標準收取各項費用,保留在國家規(guī)定的資費政策范圍內調整資費的權利。

2、保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業(yè)務的服務功能操作方法、作出修改、調整和取消的權利。

3、甲方有權拒絕乙方提出的協(xié)議規(guī)定之外的服務請求。

4、甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染_____、硬件出現(xiàn)故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任。

5、協(xié)議期滿后,乙方如不按期續(xù)繳下年度服務費,甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

三、乙方的責任與權利。

(一)乙方的責任。

1、乙方有按期繳納服務費的義務。

2、乙方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應及時與甲方取得聯(lián)系,并記錄當前故障現(xiàn)象,便于甲方作出診斷。

3、乙方在甲方服務人員服務完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。

(二)乙方的權利。

2、乙方有權對服務質量進行監(jiān)督和申訴。

四、付款與結算方式。

乙方選擇_________類服務,服務費按年支付,費用為_________元/年。

五、服務期限。

本協(xié)議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效,有效期______年,如到期雙方無異議,將自動順延。

六、附則。

1、若因不可抗拒之原因或國家產業(yè)政策變動導致本協(xié)議無法履行的,本協(xié)議自動解除,雙方都不負任何責任。

2、不得更改本協(xié)議的任何條款,更改后的協(xié)議將被視為無效。

3、未盡事宜,雙方友好協(xié)商解決。因本協(xié)議而產生又不能由雙方協(xié)商解決的任何爭議,雙方均有權向___________人民法院提起訴訟解決。

4、本協(xié)議一式兩份,由雙方簽字蓋章后生效,雙方各持一份。

甲方(蓋章):

法定代表人:

_______年_____月______日。

乙方(簽字):

_______年_____月______日。

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