"心得體會(huì)是對(duì)某一事物、經(jīng)歷或者活動(dòng)的感悟和思考的文字表達(dá),可以幫助我們加深對(duì)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的理解。"寫心得體會(huì)時(shí),可以利用一些邏輯推理和思維導(dǎo)圖的工具,使文章結(jié)構(gòu)更加清晰和有序。通過閱讀一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們可以拓寬自己的思路和視野。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇一
在成為老師的職業(yè)道路上,掌握良好的教師禮儀顯得尤為重要。學(xué)完教師禮儀后,我深刻意識(shí)到了教師禮儀的重要性,它不僅僅是為了展現(xiàn)自己的美好形象,更是為了在教學(xué)過程中更好地與學(xué)生溝通,提高課堂效果。在本文中,我將分享我學(xué)完教師禮儀后的心得體會(huì),希望對(duì)其他教師提供幫助。
第二段:學(xué)習(xí)教師禮儀的過程
在學(xué)習(xí)教師禮儀的過程中,我通過閱讀相關(guān)書籍、觀察榜樣身上的優(yōu)點(diǎn)以及不斷模仿等方法,逐漸地提高了自己的教師禮儀水平。比如,我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)不同的場合來著裝,學(xué)會(huì)了如何保持良好的身體姿勢,學(xué)會(huì)了如何正確地與學(xué)生溝通,學(xué)會(huì)了如何表達(dá)自己的想法等。
第三段:教師禮儀的重要性
在學(xué)習(xí)教師禮儀的過程中,我深刻意識(shí)到教師禮儀的重要性。首先,良好的教師禮儀可以為教師贏得學(xué)生的尊重和信任,這樣才能更好地與學(xué)生建立良好的關(guān)系,提高課堂效果。其次,教師禮儀還能幫助教師在教學(xué)過程中更好地掌控課堂,為學(xué)生樹立好的榜樣。
第四段:教師禮儀的實(shí)踐體驗(yàn)
在學(xué)完教師禮儀后,我開始在教學(xué)過程中實(shí)踐。我發(fā)現(xiàn),良好的教師禮儀確實(shí)能夠讓學(xué)生更加專注于聽講,對(duì)于學(xué)生的紀(jì)律要求,也更加得到了學(xué)生的理解和尊重。同時(shí),我通過改變自己的語言表達(dá)方式,讓自己的思路更清晰,這樣才能讓學(xué)生更好地理解自己的授課內(nèi)容。通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn),教師禮儀能夠給課堂帶來很大的收益。
第五段:結(jié)論
學(xué)完教師禮儀后,我深刻認(rèn)識(shí)到了教師禮儀的重要性。良好的教師禮儀不僅僅是展現(xiàn)自己的形象,更是構(gòu)建良好課堂氛圍,提高教學(xué)效果的重要一步。只有通過不斷地實(shí)踐,我們才能得到更好的效果,做一名被學(xué)生信賴的好老師。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇二
近年來,禮儀課在學(xué)校教育中越來越受到重視。作為培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣和社交禮儀的一種方式,禮儀課的開設(shè)對(duì)于學(xué)生的成長具有重要意義。我有幸參加了一次禮儀課后,深深地感受到了禮儀課對(duì)我的影響,我認(rèn)為這個(gè)課程對(duì)每個(gè)學(xué)生來說都是非常有益的。
第一堂禮儀課,我們學(xué)習(xí)了關(guān)于基本禮儀的知識(shí)。老師耐心地給我們講解了進(jìn)餐禮儀、問候禮儀、禮貌用語等等。通過這一堂課,我深深地體會(huì)到禮儀不僅是一種表面的行為,更是一種內(nèi)心的修養(yǎng)。在這一堂課后,我對(duì)待同學(xué)、老師和家人時(shí)更加注意禮貌用語的運(yùn)用,學(xué)會(huì)了說“請(qǐng)問”、“謝謝”等基本禮貌用語。這種改變不僅使我們與人相處更加得體,也培養(yǎng)了我們的修養(yǎng)素質(zhì)。
隨著課程的深入,我們開始學(xué)習(xí)一些特殊場合的禮儀。如參加婚禮時(shí)要注意穿著得體、舉止文明;喪禮上要保持莊重、哀思;課堂上要遵守規(guī)矩等等。通過這些教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí),我們認(rèn)識(shí)到了在不同場合中的行為規(guī)范和態(tài)度表現(xiàn),這對(duì)我們將來的社交交往非常重要。通過禮儀課,我們了解了不同禮儀在不同場合的不同體現(xiàn),培養(yǎng)了我們的應(yīng)變能力和社交技巧。
此外,禮儀課也教給了我們一些關(guān)于儀容儀表的常識(shí)。學(xué)校生活中,每個(gè)人都注意到了穿戴整潔、儀表端莊的同學(xué)更受人歡迎。通過禮儀課,我知道了如何穿著得體、如何保持儀表端莊。比如,女生應(yīng)注意穿衣選擇時(shí)遵循得體、大方的原則,男生則應(yīng)講究整齊、干凈的形象。在禮儀課的引導(dǎo)下,我們開始重視自己的形象修養(yǎng),改掉了原來的邋遢和不修邊幅的習(xí)慣,這不僅提升了我們的外貌魅力,更重要的是增強(qiáng)了自信心,使我們更加自信和大膽地面對(duì)生活中的各種挑戰(zhàn)。
最后,禮儀課的收獲不僅體現(xiàn)在生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,還在我們的內(nèi)心中扎下了深深的種子。它教會(huì)了我們?nèi)绾巫⒅厮说母惺?,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。隨著我們的學(xué)習(xí)和交往,我們逐漸培養(yǎng)起關(guān)心他人、尊重他人的習(xí)慣,形成了良好的人際關(guān)系。另外,禮儀課還教會(huì)了我們?nèi)绾卧谌松缆飞献非蟪晒?。通過學(xué)習(xí)成功人士的社交行為和成功之道,我們不僅更加認(rèn)識(shí)到成功需要良好的人際關(guān)系,還意識(shí)到成功需要時(shí)間和耐心,需要努力和奮斗。這些對(duì)于我們的成長來說都無疑是寶貴的財(cái)富。
總之,禮儀課后我深深地感受到了禮儀對(duì)我的影響。從基本禮儀到特殊場合的禮儀,從儀容儀表的講究到團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)的培養(yǎng),禮儀課讓我受益匪淺,不僅提升了我的修養(yǎng)素質(zhì),更為我今后的社交人際關(guān)系和成功之路鋪設(shè)了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我相信,只要我們用心學(xué)習(xí)禮儀,將其付諸實(shí)踐,定會(huì)成為更優(yōu)秀、更自信、更具魅力的人。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇三
東山縣陳城中心小學(xué) 許喜瓊 暑假期間,我們學(xué)習(xí)金正昆教授的《教師禮儀》系列講座,金教授所講的和我們?nèi)粘9ぷ鞯囊恍┈F(xiàn)象非常貼近,所以,大家認(rèn)真觀看,觀后暢所欲言。我也頗有一番感受,為人師表是教師的根本,教師的文雅儀表和文明言行對(duì)學(xué)生起著潛移默化的巨大影響,這種影響可以說是一種無聲的教育。只有教師首先具備了文明禮儀素質(zhì),才能更好地教育學(xué)生。
隨著時(shí)代的發(fā)展,人們生活水平的提高以及人們享受生活、追求美的欲望的不斷提升,人們不再僅僅滿足于吃飽穿暖,而是對(duì)穿衣吃飯有了更高的要求和品位。所以,大多數(shù)人追趕潮流,從發(fā)型到服飾再到鞋子,都發(fā)生了很大的變化。尤其是青年人更是敢于標(biāo)新立異,在穿著上講究品牌和時(shí)尚。但對(duì)于我們教師而言,不是不能追求美,也不是不能追趕時(shí)尚,而是由于教師職業(yè)的特殊性,對(duì)于教師的著裝更要注重和講究的是“簡潔、端莊、文雅”,最重要的就是要符合自己的身份,不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性,不要過分張揚(yáng)。如果衣著不修邊幅,衣冠不整,蓬頭垢面,顯然不雅。女老師超時(shí)髦,超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師,面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生,我們的裝飾、言行很可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象。
我們每天站在講臺(tái)上,如果我們打扮的花枝招展,穿奇裝異服,這樣不僅會(huì)分散孩子們的注意力,影響孩子們的課堂學(xué)習(xí),更可怕的是在孩子幼小的心靈上撒下了愛美追求美勝過學(xué)習(xí)的陰影。所以鑒于教師職業(yè)的特殊性,我們教師的美要體現(xiàn)在落落大方,整潔而不老土,時(shí)尚而不新奇。同時(shí)我們可以利用班隊(duì)課,針對(duì)學(xué)生著裝愛攀比的現(xiàn)象,教育學(xué)生整潔得體的穿著就是美,教師應(yīng)該起示范作用。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊、自愛,更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
在注重外在的衣著打扮之外,更要注重內(nèi)在德行的修煉,做到自然適度。在言談舉止方面,要求教師在教育學(xué)生做人的道理或?qū)W(xué)生提要求時(shí),自己必須也是以身作則,用自己的榜樣作用和人格魅力,讓學(xué)生佩服,從而效仿。教師要努力規(guī)范自己的每一句話語,規(guī)范自己的每一個(gè)行為,這不僅僅是展現(xiàn)教師良好形象的體現(xiàn),更重要的是對(duì)學(xué)生潛移默化的影響。同時(shí)要講普通話、講文明話、講現(xiàn)代語,使學(xué)生產(chǎn)生美感、親切感,從而增進(jìn)師生感情。在教育教學(xué)中要尊重學(xué)生,俗話說“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”,我們使用文明語言,做到聲音美、談吐美、境界美,不僅有助于思維、情緒的完美表達(dá),還能利于溝通,拉近與學(xué)生之間的距離。
樣你的一言一行才能感染你的學(xué)生,美化他們的心靈,否則,也可能污染他們純潔的靈魂。相信合格的教師才能塑造合格的學(xué)生。
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守?!庇小岸Y”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多
有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,文明禮儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越來越重要的作用,它滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一點(diǎn)一點(diǎn)的改變著我們的生活,同時(shí)也改變著自己和身邊的人。人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不寧。有禮走遍天下,無禮寸步難行。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對(duì)我們每個(gè)人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。
素質(zhì),直接關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
在生活中,要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我明白原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說,人是社會(huì)關(guān)系的總和,你做任何事情,做農(nóng)民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學(xué)者也好,做學(xué)生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術(shù),所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往,你說話你得會(huì)說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識(shí),提升自己的禮儀方面的品位,增進(jìn)自己的人際交往!
體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英
2015年8月8號(hào)
職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)一:職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得
一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來變得越來越頻繁,職場禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。
所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。在職場中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語禮儀,可以營造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語,做好電話記錄,并將來電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語,待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來說,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)二:職場禮儀培訓(xùn)心得(487字)
去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們造成很多的負(fù)面影響。通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)三:職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)(903字)
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的'平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)四:職場禮儀培訓(xùn)心得(1229字)
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過2015年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?!拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?!?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),
用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)五:職場禮儀培訓(xùn)心得(716字)
現(xiàn)代職場禮儀學(xué)習(xí)心得
禮儀是表示敬重的儀式,它包括儀表禮儀、著裝禮儀、儀態(tài)禮儀、接待禮儀、禮貌用語,它對(duì)我們每個(gè)人都是門必修課,禮儀三要素包括:禮儀是交往藝術(shù),交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng),互動(dòng)看結(jié)果;禮儀是溝通技,巧溝通強(qiáng)調(diào)理解;禮儀是行為規(guī)范,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國人來講禮儀是一種自我修煉,是律己行為,管住自己,獨(dú)善其身;禮儀要求人和人打交道保持適當(dāng)距離,距離產(chǎn)生美感,適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊重。
象的社會(huì)表現(xiàn),而且還關(guān)系到所在單位的榮辱得失,尤其像我們所在的行業(yè),個(gè)人的禮儀 素質(zhì),直接關(guān)系到企業(yè)的形象,關(guān)系到單位的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益。
在生活中,要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我明白原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位。 革命導(dǎo)師馬克思說,人是社會(huì)關(guān)系的總和,你做任何事情,做農(nóng)民也好,做工人也好,做企業(yè)家也好,做官員也好,做學(xué)者也好,做學(xué)生教師也好,你肯定要和別人交往,既然要跟別人交往,你就要有交往的藝術(shù),所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往,你說話你得會(huì)說,什么話能說,什么話不能說,它有游戲規(guī)則,我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察,通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識(shí),提升自己的禮儀方面的品位,增進(jìn)自己的人際交往! 細(xì)節(jié)決定成敗,也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓。”所以,做任何事情,都應(yīng)有一定之規(guī),在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?!彼哉f:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
玉溪城市建設(shè)投資集團(tuán)有限公司職工杜慧英
2015年8月8號(hào)篇三:職場禮儀培訓(xùn)心得
職場禮儀培訓(xùn)心得
篇一:職場禮儀培訓(xùn)心得
今天我 們培訓(xùn)的內(nèi)容是職場禮儀的培訓(xùn),我們學(xué)校高薪聘請(qǐng)了全國著名講師黃彩子為我們培訓(xùn)職場禮儀,黃老師用她那高-潮的講課藝術(shù)為我們上了一堂精彩的課程,真的是使我受益匪淺。
開始的培訓(xùn)內(nèi)容是教我們學(xué)會(huì)控制情緒,照顧別人的感受,永不失態(tài)。怎么才能懂得欣賞呢?要求我們必須要有足夠的親和力,帶著欣賞的眼光去看每一位學(xué)生。人要有自信,怎么才能是人能夠有足夠的自信呢?一個(gè)人一定要得到3000 次表揚(yáng)與肯定,才能有足夠的自信。
我學(xué)到了尊重的重要性,尊重別人就是尊重自己,尊重上級(jí)是我們的天職;尊重同事是一種緣分;尊重下級(jí)和學(xué)生是一種美德;尊重對(duì)手是一種境界;尊重所有人是人格魅力的體現(xiàn)。我還學(xué)會(huì)了有前途的員工必須要擁有的六大能力:超強(qiáng)的形象力;超強(qiáng)的表達(dá)力;超強(qiáng)的親和力;超強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力;超強(qiáng)的服務(wù)能力;超強(qiáng)的危機(jī)處理能力。
那么何為禮儀?禮儀是一種心態(tài),禮儀是細(xì)節(jié),禮儀是尊重。在商務(wù)場合用以維護(hù)企業(yè)與自身形象,并向交往對(duì)象表示尊敬友好行為的規(guī)范與準(zhǔn)則市商務(wù)禮儀,懂得商務(wù)禮儀極其重要,我們在日常生活中能免會(huì)參加一些商務(wù)活動(dòng),在商務(wù)活動(dòng)中我們?nèi)绻蒙虅?wù)禮儀的話,我們的自信會(huì)得到很大提高,也會(huì)提高我們自身的身份。
我覺得我通過今天的培訓(xùn),精神層面得到了升華。我覺得我的情感和表達(dá)能力得到了提高,素質(zhì)修養(yǎng)也得到了提升。我非常感謝學(xué)校對(duì)我們的重視,我覺得我進(jìn)入昌職使我人生的一次飛躍。
篇二:職場禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)
剛接到職場禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門道,外行看熱鬧,你受過哪樣的教育,上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中,能否給人留下良好的印象,樹立自己良好的形象,更好地與人交往都是離不開禮儀的。學(xué)習(xí)職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
因此,不光是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過這次職場禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。 提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競爭,它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)本企業(yè)看法。所以說,它是企業(yè)形象的競爭,教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺的我們在平時(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
禮儀,是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn),更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受人們的重視,是人際交往的“潤滑劑”,更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說:“故人無禮則不生,是無禮則不成,過無禮則不守。”有“禮”走遍天下,無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,作為職業(yè)人員,不知禮,則必失禮;不守禮,則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力,必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落,進(jìn)而無緣攜手成功。
常,其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于自己和別人的工作都會(huì)產(chǎn)生重要影響。
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象,提升企業(yè)的生命力,有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念,是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言,遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì),塑造良好的職業(yè)形象,有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間的競爭歸根到底是員工素質(zhì)的競爭,而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)的重要體現(xiàn)。良好的禮儀不僅是個(gè)人形象的直接表現(xiàn),還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天,良好的禮儀可以贏得客戶的關(guān)注,贏得同事的尊重。員工的素質(zhì)修養(yǎng),直接關(guān)系到業(yè)主的滿意度,關(guān)系到企業(yè)的利益。她看似虛無,其實(shí)包含在我們每天的工作中,尤其是待人接物的服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié),還是源自我們內(nèi)心的真誠,當(dāng)我們真正關(guān)心別人,真正善待別人,在意他人的尊嚴(yán),那就是對(duì)別人最好的尊重。通過本次培訓(xùn),從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活的禮儀交往中,經(jīng)常碰到的細(xì)節(jié)問題中,感受到了商務(wù)禮儀的真諦和自身在工作中的欠缺。這次學(xué)習(xí)之后,我會(huì)更加注重“我代表公司,代表公司形象”的意識(shí)觀念,從一言一行,每一個(gè)微小細(xì)節(jié)做起,靈活運(yùn)用理論知識(shí)于實(shí)踐中,展示自己優(yōu)秀的一面,展示我們公司最好的一面。
王仕勤 2015.1.22
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇四
作為一名教師,不僅僅僅是傳道、授業(yè)、解惑,還需要具備更多的素質(zhì),俗話說正人先正己,因此,教師的禮儀務(wù)必規(guī)范。
自身實(shí)踐禮貌禮儀教育。教師是學(xué)生直接仿效的對(duì)象,也是禮貌禮儀教育的主要實(shí)施者。教師的言行舉止很大程度影響學(xué)生,因此,教師的以身作則、為人師表至關(guān)重要。在平時(shí)的工作和生活中,教師要樹立良好的榜樣。榜樣的力量是無窮的!當(dāng)學(xué)生見到老師問好時(shí),老師也就應(yīng)點(diǎn)頭或招手向?qū)W生問好;當(dāng)老師做錯(cuò)了,也敢于向?qū)W生道歉。這樣的小節(jié),體現(xiàn)出尊重學(xué)生,令學(xué)生在潛移默化中受到教育,營造良好的教育氛圍。因而,我們應(yīng)以教師禮貌禮儀規(guī)范嚴(yán)格要求自己,在日常行為、遵紀(jì)守法、思想品格等方面成為學(xué)生的楷模。樹立為學(xué)生服務(wù)的意識(shí),依法保障學(xué)生的權(quán)利,尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),動(dòng)之以情、曉之以理,切實(shí)做好德育工作,幫忙學(xué)生逐步樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。先成人,后成材。另外,在寒暑假期間我們也要求教師遵守社會(huì)公德,樹立良好師德形象。與鄰里友好相處,搞好婆媳關(guān)系,贍養(yǎng)好老人,規(guī)范自己行為,為育紅樹好形象。我會(huì)努力建設(shè)好自己的“三個(gè)精神樂園”:一是建設(shè)愛崗敬業(yè)的精神樂園,二是建設(shè)熱愛學(xué)生的精神樂園,三是守住依法執(zhí)教的精神樂園,樹禮貌、創(chuàng)和諧校風(fēng)。我想從以下四個(gè)方面入手:
一、具備良好的形象。
形象就是外觀,是一個(gè)教師就應(yīng)首先注意的。這是一個(gè)教師綜合素質(zhì)的體現(xiàn),一個(gè)外表清凈、禮貌有禮、風(fēng)度幽雅、具有親和力的教師是學(xué)生和家長都喜歡的。
二、行為舉止端莊大方。
衣著舉止要貼合教師的職業(yè)要求。不能超越教師的根本而去追趕時(shí)尚,如果你染了發(fā),穿了超短裙,學(xué)生會(huì)覺得很困惑,有時(shí)會(huì)模仿。
三、品格高尚。
一個(gè)教師的品格決定了他是否值得學(xué)生和家長的尊重和信賴,也決定了他是否具有人格魅力,更決定了是否讓大家喜歡。高尚的情操會(huì)讓學(xué)生覺得老師就是他們的楷模,否則,亦然。
四、身教傳授禮儀。
孔子說:“其身正不令而行,其身不正,雖令不從。”可想而知,教師的禮儀和言傳身教是最好的傳授禮儀、影響學(xué)生身心的方式,所以,要求學(xué)生做到的,教師首先要自己做到,要做到學(xué)生的表率,也正是體現(xiàn)了俗話說的身教重于言教。
在以后的工作中,我必須不斷學(xué)習(xí),提高自己的道德修養(yǎng),嚴(yán)格要求自己,以身作則,言傳身教,做學(xué)生喜歡的老師。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇五
在社會(huì)的日漸發(fā)展,禮儀文化變得越來越重要。于是,在許多機(jī)構(gòu)和公司,都會(huì)開展禮儀培訓(xùn)。我也參加了一次禮儀培訓(xùn),并且受益匪淺。接下來,我將分享我的心得和感受。
第二段:認(rèn)識(shí)重要性。
從培訓(xùn)開始,我就意識(shí)到了禮儀的重要性。在平時(shí)的生活中,我們會(huì)和許多人打交道。如果我們沒有一個(gè)良好的禮儀和姿態(tài),就很難達(dá)到良好的交流效果。尤其在工作場合,好的禮儀和姿態(tài)具有非常重要的意義。
第三段:積極參與。
在培訓(xùn)中,我積極參與。我主動(dòng)請(qǐng)教導(dǎo)師,也努力完成每項(xiàng)任務(wù)。在做每個(gè)動(dòng)作時(shí),我也特別注意自己的姿態(tài)和表情。雖然時(shí)間并不長,但是通過這次培訓(xùn),我更能夠自信、得體地進(jìn)行社交和交往。
第四段:感受收獲。
這次培訓(xùn)對(duì)我來說收獲很大。比如,我知道了如何用簡潔、精準(zhǔn)的語言來表達(dá)自己,以及如何在公共場合自如地表現(xiàn)自己。同時(shí),我也意識(shí)到了自己的不足之處,例如,注意力不足的問題等,以便今后有目的地進(jìn)行調(diào)整、克服。
第五段:總結(jié)并展望。
總的來說,禮儀培訓(xùn)對(duì)我非常有益。這次培訓(xùn)讓我更加確認(rèn)了禮儀對(duì)于積極展現(xiàn)自己、獲得更加良好的效果的必要性。接下來,我會(huì)更努力地改進(jìn)自我形象,以此塑造更加優(yōu)雅、得體和自信的姿態(tài)。并在生活和工作中,不斷修煉自我的禮儀素養(yǎng),為個(gè)人的發(fā)展和提升貢獻(xiàn)自己的一份力量。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇六
銀行是一個(gè)社會(huì)建設(shè)的重要組成部分,為了更好的服務(wù)客戶,銀行員工的禮儀是至關(guān)重要的。因此銀行會(huì)不定期地進(jìn)行禮儀培訓(xùn),提高銀行員工的服務(wù)質(zhì)量和素質(zhì)。在本文中,我將分享我參加銀行禮儀培訓(xùn)的心得體會(huì)。
在培訓(xùn)前,我做了充分的準(zhǔn)備。首先,我仔細(xì)閱讀了相關(guān)的禮儀要求和流程,包括服務(wù)流程和禮儀技巧的細(xì)節(jié)。其次,我通過觀看相關(guān)的視頻和圖像資料來了解更多的實(shí)際操作流程和服務(wù)技巧。最后我和同事一起模擬了實(shí)際的工作情景來熟練掌握流程和技巧。
第三段:培訓(xùn)的收獲。
在銀行禮儀培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多實(shí)用的服務(wù)技巧。例如,如何準(zhǔn)確地了解客戶的需求,如何禮貌地拒絕客戶不合理的要求,如何妥善處理客戶的投訴等等。此外,我還學(xué)到了銀行服務(wù)中的一些基本禮儀知識(shí),如如何接待客戶,如何穿著整潔規(guī)范等。
在完成銀行禮儀培訓(xùn)后,我嘗試把所學(xué)的知識(shí)付諸實(shí)踐。我對(duì)客戶更加親切、禮貌、耐心,并在服務(wù)過程中盡可能考慮客戶的需求和利益。這些改變帶來了良好的客戶反饋和滿意度,同時(shí)也讓我感到自己的工作效率和滿意度得到了提高。
第五段:結(jié)尾。
總之,銀行禮儀培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中非常重要的一步。在這一過程中,我學(xué)到了實(shí)用的服務(wù)技巧和禮儀知識(shí),并且可以應(yīng)用到我實(shí)際的工作中。我相信,通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我會(huì)成為一個(gè)更加專業(yè)和有愛心服務(wù)態(tài)度的銀行員工。同時(shí),我也希望更多的人加入到這個(gè)行業(yè)中,在實(shí)踐過程中不斷提高自己的素質(zhì)和服務(wù)水平。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇七
通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,讓我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范。是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn);從個(gè)人角度看,優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng),還有助于美化自身,美化生活,并且有利于與他人的交往與溝通,使人獲得良好的人際關(guān)系。
通過學(xué)習(xí)溝通,使我更深刻地認(rèn)識(shí)到,提高企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績,提高所有員工的工作滿意度,就應(yīng)該在管理者與部屬之間建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄆ胶恻c(diǎn),克服“水平”溝通的“本位主義”傾向,提高工作效率。企業(yè)才能健康完善的發(fā)展。溝通從“心”開始,是移動(dòng)公司的一句經(jīng)典廣告詞。之所以說它經(jīng)典,就在于一個(gè)“心”字。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根到底,在于充分發(fā)揮人才的潛力,所以與人相處,與人溝通成為必要的條件。與人相處的基本點(diǎn)是真誠,一個(gè)人只要行為真誠,總能打動(dòng)人心,敞開心扉給人看,對(duì)方會(huì)感到你信任他,從而消除戒備心理,要做到這些,必須做到以下幾點(diǎn):
1、學(xué)會(huì)忍讓客人。
朋友的誤解,親人的錯(cuò)怪,流言制造的是非......此時(shí)惱怒不會(huì)春風(fēng)化雨,生氣無助,霧散云消,只有一時(shí)的忍讓才能幫助你恢復(fù)應(yīng)有的形象,得到公允的評(píng)價(jià)和贊美。
2、不斤斤計(jì)較。
人與人之間由于認(rèn)識(shí)水平不同,有時(shí)造成誤解,經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生矛盾,如果我們能有較大的度量,和藹慈祥的態(tài)度去對(duì)待別人,這樣就會(huì)贏得時(shí)間,矛盾得到緩解;如斤斤計(jì)較,最終傷害感情,也影響了人際間的交往。
3、保留別人的“面子。
”
真正有遠(yuǎn)見的人不僅在一點(diǎn)一滴的日常交往中為自己積累最大限度的“人緣”,同時(shí)也會(huì)給對(duì)方留有相當(dāng)大的回旋余地,給別人面子,實(shí)際也就是給自己掙面子。
4、以“低姿態(tài)”在人們面前。
趾高氣揚(yáng)、高談闊論、鋒芒畢露、咄咄逼人,這些無禮的態(tài)度很容易挫傷對(duì)方的自尊心,引起對(duì)方反感的情緒,我們必須學(xué)會(huì)謙虛,這樣才能永遠(yuǎn)受到人們的歡迎。
總之,溝通是一名管理者必須具備的素質(zhì),良好的溝通有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,而企業(yè)的發(fā)展與壯大需要每一位員工與管理者去共同制造,需要每一位管理者真正懂得計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和其協(xié)調(diào)活動(dòng),從管理職能上才能使企業(yè)真正的不被淘汰!
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇八
在進(jìn)行學(xué)校教育工作時(shí),作為一名教師,總是要求遵守相應(yīng)的教師禮儀,因此,我決定參加教師禮儀培訓(xùn)班以通過對(duì)老師們的教育讓自己更加優(yōu)秀的完成工作。在這篇文章中,我將分享自己在培訓(xùn)班中學(xué)到的一些關(guān)于教師禮儀的體會(huì)和感受,我對(duì)于這些經(jīng)驗(yàn)的感受或許會(huì)對(duì)其他教師有所幫助。
第二段:培訓(xùn)教師禮儀給我?guī)淼膯⑹?/p>
參加教師禮儀培訓(xùn)班,給我?guī)砹艘恍┥羁痰膯⑹?。首先,向別人展現(xiàn)尊重、謙遜和友好的態(tài)度是建立良好關(guān)系的關(guān)鍵。我們應(yīng)該學(xué)習(xí)如何處理與學(xué)生、同事、父母和社會(huì)各方面的聯(lián)系,并始終保持積極樂觀的態(tài)度。
第三段:教師禮儀讓我更好地了解身份的重要性
在教師禮儀的指導(dǎo)下,我意識(shí)到了自己的身份的重要性。作為一名教師,我們要隨著時(shí)間的推移不斷地提升自己的身份,這樣,我們才能獲得學(xué)生和家長的尊重。對(duì)于自己的言行,我們更應(yīng)該保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目刂疲员WC在任何情境下都保持高尚的形象。
第四段:教師禮儀教會(huì)我如何改善自己的霸氣
在課堂上,有時(shí)教育工作會(huì)使我們的情緒失控,導(dǎo)致我們產(chǎn)生了一些“霸氣”。在教師禮儀的培訓(xùn)班中,我們通過實(shí)踐和模擬,學(xué)習(xí)了如何面對(duì)不同的情況和不同的學(xué)生。通常,怒氣沖沖的態(tài)度會(huì)引起更多的挑戰(zhàn),而平和的態(tài)度則能打破壁壘,使學(xué)生更愿意與我們交流和合作。
第五段:結(jié)論
總之,教師禮儀培訓(xùn)是一項(xiàng)很有價(jià)值的工作,它為我們提供了有用的知識(shí)和實(shí)際指導(dǎo),幫助我們建立良好的工作關(guān)系。作為一名教師,我們需要不斷學(xué)習(xí),以便始終保持熱忱、親切而懇切的態(tài)度,這樣我們在教育工作中才能發(fā)揮出最佳的作用。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇九
第一段:介紹禮儀學(xué)的背景及重要性(200字)
禮儀是人類社會(huì)相互交往中必不可少的一部分,它是一種行為規(guī)范,是人們互相尊重和維持社會(huì)秩序的重要手段。禮儀學(xué)則是對(duì)禮儀規(guī)范進(jìn)行研究、總結(jié)和傳承的學(xué)科。在當(dāng)今社會(huì),禮儀文化的重要性已越來越受到人們的關(guān)注。掌握適當(dāng)?shù)亩Y儀可以在各種場合中展現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和美德,使人們彼此更加和睦融洽。因此,學(xué)習(xí)禮儀學(xué)是培養(yǎng)個(gè)人素質(zhì)和提高社交能力的必經(jīng)之路。
第二段:禮儀學(xué)的收獲與感悟(300字)
在學(xué)習(xí)禮儀學(xué)的過程中,我不僅拓展了自己對(duì)于禮儀的認(rèn)知,更深刻地體會(huì)到了禮儀之美所帶來的正面影響。首先,學(xué)習(xí)禮儀培養(yǎng)了我對(duì)他人的尊重和體貼。通過了解不同的社交場合和禮儀習(xí)慣,我能更好地為他人著想,尊重他人的感受,并且在交往中更加圓融得體。其次,禮儀學(xué)還教會(huì)了我如何處理沖突和矛盾。在學(xué)習(xí)禮儀的過程中,我領(lǐng)悟到了一個(gè)人的言行舉止對(duì)于社交關(guān)系的影響,并學(xué)會(huì)了避免無禮的言辭和行為,以使得與他人的溝通更加順暢。最重要的是,學(xué)習(xí)禮儀讓我更加注重自身修養(yǎng)和內(nèi)涵的提升,明白了內(nèi)外之間的相互關(guān)系和互補(bǔ)作用。
第三段:禮儀學(xué)對(duì)職場發(fā)展的幫助(300字)
禮儀學(xué)雖然看似只是一些細(xì)枝末節(jié)的規(guī)矩,但實(shí)際上對(duì)于職場發(fā)展卻有著意想不到的幫助。第一,良好的禮儀習(xí)慣能給人留下深刻的第一印象。無論是面試還是工作交流,一個(gè)能表現(xiàn)出良好禮儀的人往往更容易獲得他人的信任和青睞。第二,學(xué)習(xí)禮儀可以使自己在職場中得到更好的融入和發(fā)展。遵守職場禮儀的人往往更容易獲得同事和上司的認(rèn)可,并且更有可能得到晉升機(jī)會(huì)。第三,職場禮儀能幫助人們建立良好的人際關(guān)系網(wǎng)。在工作中,合適的禮貌和關(guān)懷可以有效改善與同事、上級(jí)及客戶之間的關(guān)系,為個(gè)人發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。
第四段:禮儀學(xué)的應(yīng)用與傳承(200字)
禮儀學(xué)的應(yīng)用范圍非常廣泛,無論是在家庭、社會(huì)、職場還是公共場合,都隨處可見對(duì)禮儀的需求。然而,隨著社會(huì)的發(fā)展和時(shí)代的變遷,一些傳統(tǒng)的禮儀規(guī)范逐漸被忽視。因此,傳承禮儀文化顯得尤為重要。我們應(yīng)該將懂禮儀、用禮儀作為一種美的追求,傳承和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng),使禮儀覆蓋到每個(gè)人的生活中。此外,學(xué)校教育應(yīng)更加重視禮儀教育,為學(xué)生提供其它領(lǐng)域所不具備的、有助于實(shí)踐與成長的社交技能。
第五段:結(jié)語(200字)
學(xué)習(xí)禮儀給我?guī)砹烁叩男摒B(yǎng)和更寬廣的視野,讓我深刻領(lǐng)悟到了人與人之間的互動(dòng)是一門藝術(shù)。禮儀學(xué)的奧秘使我明白了言行之間蘊(yùn)含的深意,也發(fā)現(xiàn)了尊重和體諒帶來的親和力和和諧感。隨著我對(duì)禮儀學(xué)的學(xué)習(xí)深入,我將一直將禮儀規(guī)范作為自己行為準(zhǔn)則的重要一環(huán),用行動(dòng)踐行禮儀文化,給自己和他人帶來更美好的社交體驗(yàn)。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇十
當(dāng)今社會(huì)禮儀越來越重要,無論是社交場合還是工作場合,良好的禮儀能夠讓我們在人際交往中獲得更多的優(yōu)勢和機(jī)會(huì)。最近我參加了一次禮儀培訓(xùn),下面我將分享一下我的心得體會(huì),希望對(duì)大家有所啟發(fā)。
第二段:了解禮儀的重要性。
參加禮儀培訓(xùn)的過程讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性。我們在日常生活中要注意自己的儀態(tài)儀表,包括穿著打扮、言談舉止、場合禮儀等等。這些細(xì)節(jié)會(huì)影響到我們的交際效果和與他人的關(guān)系。合理遵循禮儀規(guī)范也是傳承和弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化的有力手段。
第三段:學(xué)到了什么?
在培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多關(guān)于禮儀的知識(shí)。比如如何正確地使用餐具、如何向長輩致敬、如何優(yōu)雅地走路等等。更重要的是,我也學(xué)到了很多關(guān)于尊重、感恩和待人接物等方面的禮儀知識(shí)。通過演練和實(shí)踐,我逐漸地領(lǐng)悟到良好的禮儀并不是整天咬緊牙關(guān)用力裝出來的,而是源自內(nèi)心的尊重和感恩,是一種自然而然的表達(dá)。
第四段:禮儀對(duì)我的啟示。
這次禮儀培訓(xùn),讓我感受到禮儀的力量和價(jià)值。在實(shí)踐中,我逐漸地發(fā)現(xiàn)自己的儀態(tài)和儀表變得更加大方得體,讓人愉悅。再加上我在禮儀中收獲到的人際交往的技巧和心得,我覺得我可以更好地與他人交流和溝通。同時(shí),禮儀的影響也悄然滲透到了我的日常生活中,讓我更加規(guī)矩、尊重他人、懂得感恩和關(guān)愛他人。
第五段:總結(jié)。
在這次禮儀培訓(xùn)中,我感受到針對(duì)自身的不足,學(xué)習(xí)合適的禮儀,可以讓我獲得社交和工作上的優(yōu)勢,更加提升自己的形象和氣質(zhì)。同時(shí),良好的禮儀也是尊重他人、感恩與關(guān)愛他人的一種重要表現(xiàn)。我希望我的經(jīng)驗(yàn)?zāi)茏尭嗟娜肆私舛Y儀的重要性,以及禮儀的價(jià)值和力量。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇十一
“禮儀學(xué)完之后的心得體會(huì)”
第一段:引入并介紹禮儀學(xué)的重要性(200字)
隨著社會(huì)的發(fā)展,人與人之間的交流越來越重要,而禮儀作為一種重要的社交方式,在我們的生活中也扮演著非常重要的角色。我在學(xué)習(xí)了禮儀學(xué)之后,深刻認(rèn)識(shí)到禮儀的重要性和它對(duì)我們的生活以及社會(huì)交往的影響。禮儀不僅能夠提升我們的形象修養(yǎng),還能夠改善人際關(guān)系,使我們更加自信地面對(duì)社交場合和他人。
第二段:禮儀學(xué)的實(shí)踐應(yīng)用(200字)
學(xué)習(xí)禮儀后,我開始在日常生活中積極地運(yùn)用所學(xué)到的禮儀技巧。不論是在與同事溝通時(shí)還是與陌生人相處時(shí),我都盡量用禮貌的語言與他們交流,并注重細(xì)節(jié),比如主動(dòng)為他們開門、讓位等,這樣不僅能提升他們對(duì)我的好感度,也能加強(qiáng)我們之間的溝通與信任。我還意識(shí)到尊重他人的個(gè)人空間和隱私也是禮儀的一部分,因此我會(huì)注意避免過分侵犯他人的隱私和個(gè)人空間。通過實(shí)踐,我逐漸發(fā)現(xiàn)禮儀不僅能改善我與他人的關(guān)系,也給我?guī)砀嗟淖孕藕涂鞓贰?/p>
第三段:禮儀對(duì)職業(yè)發(fā)展的影響(200字)
在職場中,禮儀的重要性更加凸顯。通過學(xué)習(xí)禮儀,我懂得了與同事、上司以及客戶之間的交往技巧,學(xué)會(huì)了如何用禮貌的方式與他人溝通和解決問題。我盡量將這些禮儀應(yīng)用到我的工作中,例如給領(lǐng)導(dǎo)發(fā)郵件時(shí)注意用恰當(dāng)?shù)姆Q呼和表達(dá)方式,客戶提問時(shí)我會(huì)主動(dòng)回答并表示感謝。這些小細(xì)節(jié)在工作中起到了積極的影響,不僅贏得了同事和上司的贊賞,還提高了自己在職場中的形象,為自己的職業(yè)發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
第四段:通過禮儀學(xué)學(xué)到的人際交往技巧(200字)
禮儀學(xué)不僅在職場中發(fā)揮了巨大作用,也給了我更多在日常生活中與他人交往的技巧。在與朋友相處時(shí),我更加注意言辭的用詞和表達(dá)方式,以及用禮貌和尊重的態(tài)度面對(duì)爭執(zhí)和不同意見。與家人交往時(shí),我盡量避免沖突和爭吵,用和平的方式解決問題,增進(jìn)家庭和睦和和諧。通過學(xué)習(xí)禮儀,我逐漸學(xué)會(huì)了傾聽他人的觀點(diǎn)和意見,理解并尊重他人的感受,從而與他們建立親密、持久的友誼與關(guān)系。
第五段:總結(jié)與展望(200字)
通過學(xué)習(xí)禮儀,我意識(shí)到禮儀是一個(gè)長期的修行過程,我們需要不斷地提升自己、改進(jìn)自己。我會(huì)繼續(xù)為自己樹立高尚的修身養(yǎng)性目標(biāo),并將禮儀融入我的日常生活中,不論是在職場上還是與他人相處中,我都會(huì)持續(xù)地運(yùn)用所學(xué)習(xí)到的禮儀技巧,更好地與他人交流與溝通。我希望在未來的日子里,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一個(gè)擁有修養(yǎng)、懂得禮儀的人,為身邊的人帶來快樂和正能量。
【總字?jǐn)?shù):1000字】
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇十二
第一段:介紹禮儀培訓(xùn)背景和目的。
如今,禮儀對(duì)于我們的生活變得愈發(fā)重要。人們的社交范圍日益擴(kuò)大,在各種更高的場合中,懂得禮儀標(biāo)準(zhǔn)便變得更為重要。因此,為了更好地使人們適應(yīng)社交環(huán)境,越來越多的機(jī)構(gòu)開始提供禮儀培訓(xùn)服務(wù)。我也在最近參加了這方面的培訓(xùn)課程,下面將分享我的心得體會(huì)。
第二段:理解禮儀意義。
我首先學(xué)到的事情是禮儀的真正意義。通過仔細(xì)研究禮儀規(guī)則,我意識(shí)到這是一種尊重他人的方式。深度領(lǐng)悟到這一點(diǎn)后,我發(fā)現(xiàn)我的在日常應(yīng)用禮儀上更心無旁騖的時(shí)候。我覺得理解禮儀的真正目的是在實(shí)際禮儀敬仰中變得更自然。
第三段:重視細(xì)節(jié)。
其次,我學(xué)到的是實(shí)施禮儀所需的細(xì)節(jié)。舉例子來說,在社交場合上,面部表情及對(duì)話中的用詞、身體職位、如何拿起餐具等這些事情都很重要。這類細(xì)節(jié)彰顯了對(duì)他人的尊重和關(guān)注。初學(xué)者很容易忽視這些要點(diǎn),然而,在禮儀規(guī)范方面,各種細(xì)節(jié)都充滿意義,因此在日常生活中我們需要更加注意這些方面。
第四段:增強(qiáng)自信。
在禮儀課程中,我發(fā)現(xiàn)大家其實(shí)都會(huì)感到很緊張或擔(dān)心犯錯(cuò)誤。但是,在學(xué)習(xí)以及實(shí)踐禮儀的過程中,我變得更自信了。我們對(duì)于盛裝打扮、談話技巧、餐廳禮儀等方面更為熟諳,感覺非常有信心地走進(jìn)任何社交場所。我感到自信從更刻意行為逐漸發(fā)展而來,因?yàn)槲椰F(xiàn)在了解了一些廣泛適用的禮儀規(guī)范,人們不難在佩戴得體的服裝,跟交流嫻熟的搭配上做到禮儀盡善盡美。
第五段:學(xué)習(xí)禮儀的本領(lǐng)。
在我參加完禮儀課程后,我意識(shí)到學(xué)習(xí)禮儀的重要性,這不僅是為了在特定場合展示自信和彬彬有禮的舉止,也是人際關(guān)系的一種提升方式。我們通過學(xué)習(xí)禮儀培訓(xùn)課程,可以開始應(yīng)用禮儀來讓自己更受到他人的歡迎和尊重。我計(jì)劃把這些學(xué)到的規(guī)范應(yīng)用到自己的日常生活中,盡我的一份力讓世界變得更加友善和文明。
結(jié)論。
總之,我很高興參與了這個(gè)禮儀培訓(xùn)課程。通過培訓(xùn),我學(xué)到了很多有關(guān)禮儀和行為的構(gòu)成要素。對(duì)我而言,這次培訓(xùn)中最有益的事情就是明確認(rèn)識(shí)到禮儀的目的及實(shí)踐的方式,從而在日常生活中讓自己更全面規(guī)矩優(yōu)雅。通過增強(qiáng)細(xì)節(jié)考慮和練習(xí),我也成為更具有信心和形象的人,提升了人際關(guān)系及生活方式。接下來,我會(huì)將這些所學(xué)應(yīng)用到個(gè)人生活上,為提升自己、提升身邊人作出積極的貢獻(xiàn)。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇十三
西餐廳服務(wù)員上班期間,手機(jī)上交,不準(zhǔn)與其他服務(wù)員閑聊,不準(zhǔn)講家鄉(xiāng)話,必須保持站立姿勢除非打掃衛(wèi)生,必須時(shí)刻以顧客為先,微笑面對(duì)。剛開始時(shí),我總認(rèn)為規(guī)定不合理,開在我家鄉(xiāng)卻不準(zhǔn)我使用家鄉(xiāng)話,閑的時(shí)候也不讓我坐下,后來,也慢慢明白,習(xí)慣,服從。來西餐廳的不只是本地人,使用普通話是為人讓客人覺得平等,保持站立是為了西餐廳的形象。
此外,我所在餐廳有三大原則:上司永遠(yuǎn)是對(duì)的,團(tuán)結(jié)永遠(yuǎn)是對(duì)的,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的;四大宗旨:顧客至上,服務(wù)至上,品質(zhì)至上,紀(jì)律至上;溝通百分百。對(duì)于“上司永遠(yuǎn)是對(duì)的”,我現(xiàn)在還是不同意。在西餐廳工作期間發(fā)生了一件事,那時(shí)候過年,生意很是紅火,初三那天,臨近下班,部長突然告訴我要加班。然而,那天我早就已經(jīng)答應(yīng)外婆要去她家聚會(huì),我對(duì)部長說不行,我已經(jīng)很久沒去過外婆家,上學(xué)期間沒得去,一回來就直接去打工,這是一年一次的過年聚會(huì),可是,部長說他連家都沒回。一氣之下,我對(duì)著他大吼,我又沒準(zhǔn)你不回家,雖然知道很無理,可還是說出口了。
在聽到這句話后,部長沒有說話,只是靜靜地吃著飯。旁邊的領(lǐng)班開口對(duì)我說,美虹,你要知道,你現(xiàn)在是在工作,凡是要以工作為先,我們也是沒有辦法,生意這么忙,幾乎每個(gè)人都要加班,你又憑什么能夠例外。那剎那,我好像頓時(shí)明白:人,不能由著自己的性子來,要以大局為重。倘若部長提前跟我溝通,不會(huì)有這樣這爭吵發(fā)生,上司,不一定永遠(yuǎn)誰對(duì)的!
在工作期間,其中一位員工讓我印象很深,她總是默默的做著她的事,在我做的不好的時(shí)候,總是很耐別人的經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)也跑不到你的身上,但在別人經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,我相信能做的更好。
越是接近社會(huì)就越知道父母的辛苦,自己在外面受的酸甜苦辣,他們肯定也經(jīng)歷過。通過這次兼職,我更加知道父母的艱辛,更加學(xué)會(huì)感恩父母的辛勤勞作,感恩所有勞動(dòng)付出的人。
實(shí)踐結(jié)束后,我拿到了西餐廳的實(shí)踐證明,我踏實(shí),肯干,認(rèn)真的工作受到了老板的好評(píng),部長還問我暑假還去不去,同時(shí)還得到相應(yīng)的報(bào)酬,部長還問我暑假還去不,拿著自己第一次辛苦賺來的錢,心里別提多高興,更重要的是,我收獲了比金錢更重要的東西,實(shí)踐讓我各方面的能力有了提升。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐,我明白了:作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合,在實(shí)踐中成長,鍛煉。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課,我從本次實(shí)踐中感受頗深,在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng),并努力學(xué)好自己的專業(yè)課,將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇十四
禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的道德規(guī)范,是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成,并且以風(fēng)俗、習(xí)慣和傳統(tǒng)等方式固定下來。對(duì)一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)一個(gè)社會(huì)來說,禮儀是一個(gè)國家社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。
本學(xué)期選擇學(xué)習(xí)大學(xué)生禮儀這門選修課,我對(duì)此感到無比的榮幸。因?yàn)?,這樣一門課程對(duì)我們的生活至關(guān)重要,它不僅告訴我們作為當(dāng)今大學(xué)生應(yīng)該擁有一個(gè)怎樣的思想道德水平、文化修養(yǎng),而且告訴我們應(yīng)該怎樣更好的立足社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)的需求。
大學(xué)生禮儀,這是一個(gè)很廣的話題,它包括了大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)生活的諸多方面,從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動(dòng)作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們在"敬人、自律、適度、真誠"的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。
在開始的課程中,老師給我們就講到了作為一名大學(xué)生來說我們應(yīng)該擁有一個(gè)端莊的外表。老師告訴我們在我們走出大學(xué)生活后,我們要踏進(jìn)社會(huì),需要在社會(huì)中立足,我們要求值,要面試,要進(jìn)行人際交往。我們應(yīng)該擁有怎樣高尚的行為規(guī)范。于是,老師首先給我們講到了作為大學(xué)生要有一個(gè)好的言談舉止,要禮貌對(duì)人,態(tài)度要誠懇、親切;聲音大小要適宜,語調(diào)要平和沉穩(wěn);要學(xué)會(huì)尊重他人。用于要恰當(dāng)。
接著,老師給我們講到了我們應(yīng)該具有一個(gè)端莊的儀表,服裝,頭飾,臉面等方面的問題,還自己帶了眾多的日常生活用品為學(xué)生做示范。又給我們講到了大學(xué)生應(yīng)該具有的正確的行為舉止、分別沖站姿、坐姿、走姿、待人、接吻、握手等多方面的內(nèi)容。還給給我們講到了眾多有觀公眾場合中的眾多生活禮儀。比如說:乘車禮儀,旅游觀光禮儀,飯店用餐禮儀等眾多方面。
最后老師給我們重點(diǎn)介紹了餐桌禮儀,告訴我們接受別人的宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)該怎樣,怎樣用餐,怎樣就坐。也告訴我們在邀請(qǐng)別人在家做客時(shí)應(yīng)該如何布置,如何準(zhǔn)備菜單,如何邀請(qǐng)客人。怎樣安排坐次,怎樣接待客人等禮節(jié)。
通過這樣豐富多彩禮儀課的學(xué)習(xí),感覺到受益匪淺,覺得這樣的禮儀課學(xué)習(xí)增加了我們在以后尋找工作的路途中增加了就業(yè)機(jī)會(huì),能夠以文明的言談舉止待人接物。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇十五
這段時(shí)間有點(diǎn)彷徨無助,不知道自己在工作中處于何種心態(tài),此時(shí)我有幸參與了管理處組織的情滿荊楚,微笑的禮儀培訓(xùn),但是整場課下來,感覺到自己的收獲還真的是不少,對(duì)微笑理念:“感恩、樂業(yè)、敬重、和諧”又重新有了更深刻的熟悉。
這次的培訓(xùn)可以說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮,作為一個(gè)服務(wù)人員外在的儀表,站坐立行的各種姿態(tài),對(duì)于服務(wù)司機(jī)時(shí)抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽(yù),可謂歷史久,孔子認(rèn)為禮儀是一個(gè)人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎(chǔ)。禮儀可以很好的將一個(gè)人自身素養(yǎng)的凹凸體現(xiàn)出來,從另一方面來講有好的形象,好的素養(yǎng)的人更可以得到別人的信任。試想一個(gè)對(duì)于生活悲觀絕望的人,一個(gè)憤世嫉俗的人,怎么會(huì)留意到自己的儀表,怎么會(huì)有微笑的心情,一個(gè)連對(duì)司乘提出的問題,對(duì)面對(duì)工作的壓力都沒有信念承受的人,又怎么會(huì)笑的出來呢?所以我們要綻放動(dòng)身自內(nèi)心的微笑,因?yàn)槲⑿哂写┩感撵`的力氣,能夠冰釋全部的哀怨與愁苦,微笑著接待每一位或善或兇的司乘,微笑著迎接每一個(gè)晴或雨的日子。氣質(zhì)是自信的表現(xiàn),只有有自信的人才會(huì)顯得更精彩,才會(huì)更漂亮。自信的人是發(fā)自內(nèi)心的氣質(zhì)的美。讓人信任、信任。
不僅如此我們還要苦練業(yè)務(wù),培育良好的從業(yè)素養(yǎng)。假如說態(tài)度是服務(wù)的靈魂,那么嫻熟的業(yè)務(wù)就是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù),不僅要有責(zé)任感,愛崗敬業(yè),又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。虛心向前輩們多學(xué)習(xí)多問,不能好高騖遠(yuǎn),不能自視清高。每一位司乘人員當(dāng)做自己的老師。
從業(yè)素養(yǎng)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,一、把麻煩留給自己,把方面留給司機(jī)。我們在做好本職工作的.同時(shí),也要多了解周邊的環(huán)境。周邊的路況信息,司機(jī)來的時(shí)候可以為他們供應(yīng)詢問建議。既便利了司機(jī)又樹立了我們的單位形象。二、養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,思維習(xí)慣。假如一個(gè)員工留意了儀表、態(tài)度、禮貌。也具有嫻熟的業(yè)務(wù)技能,但是從不去思索司機(jī)需要的是什么,司機(jī)的預(yù)期服務(wù)是怎樣。只是一味的機(jī)械性的完成每天的任務(wù),那么他不具備良好的從業(yè)素養(yǎng)。所以我們要形成思維習(xí)慣,從每一個(gè)細(xì)節(jié)中,每一個(gè)司機(jī)身上,每一天的工作中發(fā)覺問題,解決問題。三、是團(tuán)結(jié),協(xié)作創(chuàng)新。我們要在團(tuán)結(jié)中樂觀協(xié)作,在協(xié)作中鼓舞創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部外部信息溝通,為司機(jī)供應(yīng)多元化服務(wù)。
飽滿,表情自然,微笑甜蜜。三心:即熱心問候,細(xì)心服務(wù),誠心祝福。在收費(fèi)時(shí)必需要說一般話,伴隨禮儀手勢,使用“您好、請(qǐng)交通行卡,請(qǐng)交通行費(fèi),您走好”等文明用語。要做到來有迎聲、走有送聲,態(tài)度熱忱,懇切服務(wù)。四創(chuàng):創(chuàng)文明標(biāo)兵、創(chuàng)文明窗口、創(chuàng)文明行業(yè)、創(chuàng)人民滿足高速大路?!八膭?chuàng)”是一個(gè)遞進(jìn)的關(guān)系,個(gè)人爭創(chuàng)精神文明建設(shè)標(biāo)兵,班組爭創(chuàng)工人先鋒號(hào),收費(fèi)站爭創(chuàng)文明窗口。不論單位還是個(gè)人都要樹立服務(wù)社會(huì)、公正收費(fèi)、清正廉潔。的新行風(fēng)。通過每個(gè)人的努力,提升收費(fèi)窗口服務(wù)水平,把個(gè)人愿景和團(tuán)隊(duì)愿景有機(jī)結(jié)合起來,從而帶動(dòng)收費(fèi)站整體服務(wù)力量和水平的提升,達(dá)到文明行業(yè)的整體效果,最終創(chuàng)建人民滿足的高速大路。
很感謝這次專業(yè)的培訓(xùn),讓我們學(xué)會(huì)了如何生活。心懷感謝的接受命,樂觀主動(dòng)的轉(zhuǎn)變運(yùn)。也讓我學(xué)會(huì)了在工作中怎樣更好的服務(wù)司乘。我會(huì)在以后的工作和學(xué)中不斷的提升自己,我想這就是我的本錢吧。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇十六
從古至今,禮儀一直被譽(yù)為人類文明的象征。作為人類社會(huì)的一員,自然離不開禮儀。而我在多年的生活中,也深深地體會(huì)到了禮儀的重要性。在這里,我將結(jié)合自己的親身經(jīng)歷,談?wù)勎覍?duì)禮儀的理解和心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)為禮儀是一種尊重和關(guān)懷他人的表現(xiàn)。人與人之間的交往,需要一種默契和尊重。在日常生活中,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽他人的意見和需要,尊重他人的權(quán)益。對(duì)于他人的生日、節(jié)日等重要場合,我們可以通過送上一份精心挑選的禮物,向?qū)Ψ奖磉_(dá)我們的關(guān)愛和祝福。同時(shí),在日常交往中,我們還應(yīng)該懂得控制自己的言行舉止,克制情緒,不搶話、不打斷別人的話語。只有在彼此互相尊重和關(guān)心的基礎(chǔ)上,人與人之間的交流才會(huì)更加順暢和和諧。
其次,禮儀是一種自我修養(yǎng)和提升的方式。我們常說:“以禮待人,以禮自修?!倍Y儀不僅是對(duì)他人的尊重,也是對(duì)自己的約束和要求。在日常生活中,我們要不斷提升自己的綜合素質(zhì),修養(yǎng)自己的文化素養(yǎng)。我們可以從學(xué)習(xí)歷史、文學(xué)等方面了解禮儀之道,從而提升自己的修養(yǎng)。此外,良好的禮儀還包括穿著得體、儀容整潔等方面的要求。一個(gè)人的穿著和儀容可以直接反映出他的修養(yǎng)和禮儀意識(shí)。只有保持良好的儀容儀表,才能使自己給人留下良好的第一印象。
再次,禮儀是一種文化傳承和繼承的方式。每一個(gè)民族、地區(qū)都有自己的禮儀文化傳統(tǒng)。禮儀不僅是一種外在的形式,更是一種文化的傳承和積淀。通過學(xué)習(xí)和遵循禮儀,我們可以了解和尊重不同文化的差異,增強(qiáng)我們的民族自豪感和文化自信心。同時(shí),禮儀也是一種社會(huì)文明的體現(xiàn)。我們應(yīng)該盡力遵守和傳承禮儀規(guī)范,為社會(huì)建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
最后,我認(rèn)為禮儀是一種社會(huì)和諧穩(wěn)定的基石。禮儀可以幫助我們建立和諧的人際關(guān)系,增進(jìn)人與人之間的理解和信任。當(dāng)我們遵循禮儀規(guī)范時(shí),我們就能夠更好地與他人進(jìn)行交流和合作。禮儀也能夠避免和減少矛盾和沖突的發(fā)生。在公共場合,保持良好的禮儀和風(fēng)尚,可以有效地維護(hù)社會(huì)的秩序和穩(wěn)定。
通過自己的親身經(jīng)歷和反思,我深深地體會(huì)到了禮儀的重要性。禮儀不僅是一種行為規(guī)范,更是一種人類文明的象征。作為一名普通人,我將始終堅(jiān)守禮儀之道,通過自己的行動(dòng)和示范,影響他人,傳播文明。我相信,只有人人都能提高對(duì)禮儀的重視和認(rèn)同,社會(huì)才能更加和諧、文明,人與人之間的交往也會(huì)更加圓滿和美好。讓我們一起用禮儀的力量,構(gòu)建一個(gè)更加美好的社會(huì)!
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇十七
第一段:介紹金融禮儀的重要性(約200字)
金融行業(yè)是一個(gè)高度關(guān)注形象與信任的行業(yè),而得體的禮儀行為對(duì)于建立好的商業(yè)形象尤為重要。金融禮儀能夠表現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)與專業(yè)素質(zhì),有效提高客戶滿意度,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。無論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績季報(bào)、公開演講或日常工作中,都需要我們在細(xì)節(jié)中注重禮儀。我在金融行業(yè)多年的從業(yè)經(jīng)歷中,體會(huì)到了良好的金融禮儀對(duì)于事業(yè)的重要性。
第二段:禮儀在業(yè)務(wù)洽談中的應(yīng)用(約300字)
在金融行業(yè),業(yè)務(wù)洽談是一項(xiàng)常見而又重要的工作。良好的禮儀行為能夠讓客戶產(chǎn)生良好的第一印象,并幫助建立起良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。首先,我要時(shí)刻保持一個(gè)自信、熱情而又專業(yè)的表情和態(tài)度。身體的姿勢和言談舉止也要恰如其分,給人以正式而又親切的感覺。在業(yè)務(wù)洽談時(shí),尊重他人的意見,耐心傾聽對(duì)方的需求,提供專業(yè)且及時(shí)的解決方案,也是維護(hù)良好金融禮儀的重要體現(xiàn)。通過積極主動(dòng)的溝通與合作、禮貌而又專業(yè)的態(tài)度,我取得了不少客戶的認(rèn)可。
第三段:禮儀在業(yè)績季報(bào)與公開演講中的應(yīng)用(約300字)
業(yè)績季報(bào)和公開演講是金融行業(yè)中向投資者和公眾傳遞信息的重要方式。在這個(gè)過程中,積極主動(dòng)的姿態(tài)以及得體的言辭非常關(guān)鍵。我在業(yè)績季報(bào)中始終保持著良好的禮儀行為,比如,確保會(huì)議的開始與結(jié)束準(zhǔn)時(shí),提供清晰而有條理的信息,注重與投資者的互動(dòng),以及正確處理問題等。同時(shí),我也意識(shí)到在公開演講中,語言的修飾和表達(dá)技巧對(duì)于產(chǎn)生良好的影響力非常重要。通過合理控制語速、音量和語調(diào),以及在表情和姿態(tài)上注重細(xì)節(jié),我使得公開演講更加生動(dòng)有趣,與聽眾的聯(lián)系更加緊密。
第四段:禮儀在日常工作中的應(yīng)用(約200字)
除了在正式的場合,日常工作中我們也需要注意金融禮儀的細(xì)節(jié)。在與同事合作時(shí),我力求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)、積極參與團(tuán)隊(duì)討論,并充分尊重其他成員的意見。同時(shí),我也主動(dòng)關(guān)心同事的工作與生活,共享工作中的快樂與困難。在處理文件和郵件時(shí),我注重禮儀用語,以及尊重文化差異并避免使用不當(dāng)?shù)挠哪_@些日常的細(xì)節(jié)行為幫助我與同事建立起互信與合作的良好關(guān)系。
第五段:總結(jié)自己在金融禮儀方面的體會(huì)與成長(約200字)
通過多年的從業(yè)經(jīng)歷,我意識(shí)到金融禮儀是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。在實(shí)踐中,我體會(huì)到良好的金融禮儀不僅可以提升與客戶、同事的關(guān)系,更可以塑造一個(gè)人的職業(yè)形象和專業(yè)素養(yǎng),有效地提高個(gè)人的競爭力。良好的金融禮儀既是對(duì)他人的尊重和關(guān)心,也是對(duì)自己的尊重和要求。在未來的工作中,我將繼續(xù)注重禮儀的細(xì)節(jié),在與他人交往中持續(xù)提高自己的修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)。
總結(jié):
金融禮儀在金融行業(yè)中占據(jù)重要的地位。通過良好的金融禮儀行為,我們可以獲得客戶的認(rèn)可,建立良好的商業(yè)關(guān)系,提升自己的職業(yè)形象和競爭力。無論是在業(yè)務(wù)洽談、業(yè)績季報(bào)、公開演講還是日常工作中,我們都應(yīng)該注重禮儀的細(xì)節(jié),倡導(dǎo)尊重與合作,才能取得更好的成果。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇十八
禮儀是社會(huì)交往中重要的一環(huán),對(duì)于金融行業(yè)更是至關(guān)重要。作為一名金融從業(yè)人員,我深切體會(huì)到金融禮儀的重要性和實(shí)施禮儀所帶來的好處。通過實(shí)踐和總結(jié),我對(duì)金融禮儀有了更深刻的理解和體會(huì)。
首先,好的金融禮儀是對(duì)客戶的尊重和重視。客戶是金融行業(yè)的核心,沒有客戶支持和信任,金融行業(yè)將無法運(yùn)轉(zhuǎn)。在與客戶接觸過程中,尊重客戶是最基本的要求。比如,在接待客戶時(shí)要注意儀表儀態(tài),言談舉止要得體。要主動(dòng)向客戶介紹自己和公司,并積極傾聽客戶的需求和意見。通過這些細(xì)節(jié),我們向客戶傳達(dá)了我們的重視,并增強(qiáng)了客戶的滿意度和忠誠度。
其次,金融禮儀有助于樹立良好的職業(yè)形象。作為金融人員,我們的形象直接關(guān)系到公司的形象和聲譽(yù)。外表整潔、著裝得體是基本要求,同時(shí)我們還需要具備親和力和自信心。在溝通中,要注重措辭禮貌、語速適宜,不隨意打斷客戶或同事的發(fā)言。堅(jiān)持遵守規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范,在工作中表現(xiàn)出專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德。只有通過自己的努力和維持良好的金融禮儀,我們才能夠在金融行業(yè)中樹立起良好的職業(yè)形象。
再次,金融禮儀有助于建立良好的人際關(guān)系。金融行業(yè)是一個(gè)關(guān)系密切的行業(yè),我們需要同客戶、同事和上級(jí)保持良好的關(guān)系,才能更好地發(fā)展事業(yè)。一個(gè)和藹可親的員工,會(huì)給人留下深刻的印象。比如在工作中,我們要多關(guān)心同事的需要,樂于助人,隨時(shí)準(zhǔn)備為他人提供幫助。在與同事交流中,我們需要注重語氣和方式,把控好自己的情緒,避免沖突和不愉快的事情發(fā)生。通過良好的人際關(guān)系,我們可以收獲更多的合作和支持,并獲得更多的機(jī)會(huì)和發(fā)展空間。
此外,金融禮儀有助于提升工作效率和提高服務(wù)質(zhì)量。良好的金融禮儀不僅體現(xiàn)在外表上,更體現(xiàn)在我們的工作態(tài)度和方法上。首先,我們應(yīng)該養(yǎng)成良好的時(shí)間管理習(xí)慣,按時(shí)完成任務(wù)并準(zhǔn)備充分。其次,我們要保持良好的溝通和協(xié)作能力,積極與同事和上級(jí)合作,共同完成工作。最后,我們要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)不斷提高自己的水平,為客戶提供更好的服務(wù)。只有在工作過程中規(guī)范自己的行為并持之以恒地堅(jiān)持金融禮儀,我們才能夠提升工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶帶來更大的價(jià)值和滿意度。
總之,金融禮儀是金融從業(yè)人員必備的素質(zhì)之一。通過實(shí)踐和總結(jié),我發(fā)現(xiàn)好的金融禮儀不僅能夠贏得客戶的尊重和信任,樹立良好的職業(yè)形象,而且有助于建立良好的人際關(guān)系以及提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。因此,我們在日常工作中要不斷提高認(rèn)識(shí),自覺遵守金融禮儀,并把金融禮儀融入到我們的工作之中,從而為自己和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值和發(fā)展空間。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇十九
文明禮儀是人與人溝通的工具;文明禮儀是一個(gè)人內(nèi)在的美麗;禮儀是人際交往的一座橋梁。文明禮儀在我們的身邊,它體現(xiàn)的是一個(gè)人的修養(yǎng)與學(xué)識(shí),希望能夠養(yǎng)成好的禮儀習(xí)慣。
我得到了”文明標(biāo)兵”這稱號(hào),讓我很榮幸.當(dāng)然得到這稱號(hào)多虧了我的家長老師在文明禮儀的教育,今天的榮譽(yù)是他們是功不可沒.雖然,今天我獲得了這個(gè)獎(jiǎng),不代表是十全十美的。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)生活中,再接再厲做到最好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我國我校的文明禮儀之風(fēng)。謝謝!
在進(jìn)步的二十一世紀(jì),文明禮儀是人際交往的一座橋梁,更何況,禮儀也是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。我很榮幸獲得這個(gè)稱號(hào),很感謝我的爸爸媽媽、老師們教會(huì)我怎樣講禮儀。在今后的學(xué)習(xí)中,我也會(huì)時(shí)刻注意禮儀,爭取做得更好,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)中華禮儀,謝謝!
這一次我被評(píng)為文明禮儀標(biāo)兵,我很榮幸。我明白了:做個(gè)有道德文明的好學(xué)生,要從身邊的點(diǎn)滴小事做起。我相信,每個(gè)人提高一小步,社會(huì)將前進(jìn)一大步!只要人人講究文明禮儀,我們會(huì)感覺空氣清新甜美、天空湛藍(lán)。我們要在今后的學(xué)習(xí)生活中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)文明禮儀之風(fēng),讓我們在它的陪伴下快樂學(xué)習(xí),快樂生活,快樂成長!
文明禮儀是我們身邊的,也是伴隨人人一生的??梢?禮儀是多么重要、珍貴。禮儀是人際交往的一座橋梁,拉近了你和我,讓我們認(rèn)識(shí).禮儀是我們無形的標(biāo)志,標(biāo)志著人人的品德,內(nèi)涵.禮儀代表著一個(gè)人的修養(yǎng),誰不想和一個(gè)有修養(yǎng)的人一起呢?禮儀標(biāo)志著一個(gè)人的思想,誰不愿和一個(gè)有思想的人交談呢?禮儀是伴隨我們一生的,誰愿將它拋棄呢,糟蹋呢?時(shí)刻注意自己的禮儀言行是人的第一。
今天得到文明禮儀冠軍,我非常高興,感謝幫助我的老師、同學(xué)以及所有支持我的人,是他們在背后默默支持我,給了我很多的幫助。
學(xué)禮儀后的心得體會(huì)篇二十
有禮走遍天下,無禮寸步難行,這是我上完今日的禮儀培訓(xùn)課后最大的感受。從小我們就學(xué)習(xí)禮儀,然而隨著越來越大,對(duì)一些小細(xì)節(jié)卻越來越不在乎,美其名曰成大事者不拘小節(jié)也。然而這只是一種自欺欺人的說法。隨著社會(huì)禮貌越來越發(fā)達(dá),各行各業(yè)除了對(duì)硬件實(shí)力有所追求外,對(duì)企業(yè)文化員工素質(zhì)等的軟實(shí)力也越來越重視,而員工素質(zhì)的首要體現(xiàn)就是禮。
那里的禮包括很多,外現(xiàn)化就是我們的儀容儀態(tài)了。我們對(duì)陌生人最直觀的第一印象便是他的外貌,穿著,姿態(tài),談吐,試想一下,就像我們對(duì)“犀利哥”式的人物避之不及一樣,如果我們在工作場合邋遢無禮,又怎能贏得客戶的信任。今日我們訓(xùn)練了走,坐,站,引領(lǐng),問候和告別時(shí)的注意事項(xiàng),雖然都是耳熟能詳?shù)?,但由于已?jīng)養(yǎng)成了好多隨意的習(xí)慣,一時(shí)半會(huì)兒還真的很難適應(yīng)。但按照教師教的坐姿,確實(shí)感覺個(gè)人氣質(zhì)提高了很多,整個(gè)人也顯得莊重成熟高雅了,不僅僅對(duì)個(gè)人工作有好處,對(duì)個(gè)人形象氣質(zhì)也有了明顯提升。雖然學(xué)習(xí)了,但多練習(xí)也很重要,直到把這些都培養(yǎng)成習(xí)慣,才能由內(nèi)而外做到一個(gè)改變,改變原先隨意散漫的自我,給客戶以信賴感。
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/8486365.html】