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建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇一
師德是教師立身之本。以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展,是時(shí)代對(duì)我們教師的呼喚和要求。為不斷提高自身職業(yè)道德素養(yǎng),進(jìn)一步規(guī)范廉潔從教行為,以德修己,以德育人,爭(zhēng)做師德楷模,塑造為人師表的良好形象,建筑工程系全體教職工作出如下承諾:
加強(qiáng)師德修養(yǎng),堅(jiān)守高尚情操,知榮明恥,嚴(yán)于律己,以身作則。衣著得體,語(yǔ)言規(guī)范,舉止文明。作風(fēng)正派,廉潔奉公。遵守社會(huì)公德,自覺(jué)維護(hù)教師形象,以高尚的人格和品德去教育、影響學(xué)生,努力成為學(xué)生的表率和楷模。
認(rèn)真履行教書(shū)育人的神圣職責(zé),不傳播有害學(xué)生身心健康的思想,積極培養(yǎng)學(xué)生良好的思想品德和創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)精神。積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生全面發(fā)展、健康成長(zhǎng),努力造就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律、有技能的、全面發(fā)展的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)勞動(dòng)者。
尊重學(xué)生人格,理解學(xué)生思想,關(guān)心學(xué)生健康,保護(hù)學(xué)生安全,維護(hù)學(xué)生權(quán)益,幫助學(xué)生成長(zhǎng)。在溫馨的人文關(guān)懷中建立起平等、和諧、教學(xué)相長(zhǎng)的師生關(guān)系,努力為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)公正、平等、自由的成長(zhǎng)空間。
樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,拓寬知識(shí)視野,更新知識(shí)結(jié)構(gòu),做學(xué)生求知不竭的源頭活水。崇尚科學(xué)精神,潛心鉆研業(yè)務(wù),不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和教育教學(xué)水平,不辱“傳道、授業(yè)、解惑”的光榮使命。勇于探索創(chuàng)新,積極推進(jìn)教育教學(xué)改革,不斷更新教育理念,努力成為德藝雙馨的教師。
牢牢遵守教師職業(yè)道德規(guī)范,堅(jiān)守教育凈土,自覺(jué)抵制社會(huì)不良風(fēng)氣影響,依法執(zhí)教。
擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),自覺(jué)遵紀(jì)守法,全面貫徹國(guó)家的教育方針,教育教學(xué)中自覺(jué)同黨和國(guó)家的方針政策保持一致。熱愛(ài)學(xué)校,關(guān)心集體,服務(wù)社會(huì)。勤于進(jìn)取,精于業(yè)務(wù),無(wú)私奉獻(xiàn),創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。團(tuán)結(jié)同志,善待家長(zhǎng),共創(chuàng)和諧校園,共謀教育發(fā)展。
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇二
北京東方園林股份有限公司。
2012-6-18。
根據(jù)神農(nóng)城項(xiàng)目建設(shè)指揮部和《關(guān)于開(kāi)展2012年全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》部署,我司與2012年6月12日至7月12日開(kāi)展以“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”“關(guān)愛(ài)生命,關(guān)注安全”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)如下:
一、工程概況。
株洲神農(nóng)城將打造為炎帝文化景觀(guān)中心,項(xiàng)目以炎帝廣場(chǎng)為核心區(qū)域,沿神農(nóng)大道兩側(cè)拓展,項(xiàng)目總占地面積2970畝,其中核心區(qū)規(guī)劃面積1620畝,拓展區(qū)規(guī)劃面積1350畝。株洲神農(nóng)城核心區(qū)毗鄰市級(jí)行政中心和株洲職業(yè)教育大學(xué)城,東接天臺(tái)路直通河?xùn)|,西至天元大道,北至珠江北路,南至泰山路。項(xiàng)目以現(xiàn)有炎帝廣場(chǎng)為核心,以神農(nóng)文化為主題,在原炎帝廣場(chǎng)的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有建筑提質(zhì)改造,對(duì)現(xiàn)有城市森林帶進(jìn)行提質(zhì)升級(jí),在項(xiàng)目范圍內(nèi)將建設(shè)生態(tài)水系、神農(nóng)廣場(chǎng)、神農(nóng)太陽(yáng)城、神農(nóng)像、神農(nóng)湖、神農(nóng)文化藝術(shù)中心、神農(nóng)大道、神農(nóng)塔等一大批標(biāo)志性的建筑和景觀(guān),建設(shè)集文化、旅游、商業(yè)于一體的新型城市開(kāi)放空間。
其中神農(nóng)城商業(yè)外圈房建工程總用地72350平方米,總建筑面積34.33萬(wàn)平方米,將建成16層的商業(yè)門(mén)面、商務(wù)酒店和商務(wù)公寓;神農(nóng)藝術(shù)中心總占地面積53342平方米,建筑面積16013平方米;神農(nóng)生態(tài)景觀(guān)工程包括神農(nóng)城核心區(qū)綠化工程、神農(nóng)湖建設(shè)等,綠化率為56%;還涉及4條道路7.404公里建設(shè)。
株洲神農(nóng)城項(xiàng)目是株洲市委、市政府實(shí)施“城市提質(zhì)”、“園區(qū)攻堅(jiān)”和“旅游升溫”三大戰(zhàn)役的重大部署,也是繼創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市、創(chuàng)建國(guó)家園林城市等一系列創(chuàng)建活動(dòng)后,又一提升城市品位的重大舉措。以建設(shè)資源節(jié)約社會(huì)和環(huán)境友好社會(huì)為目標(biāo),將建成為低碳經(jīng)濟(jì)和生態(tài)宜居的示范項(xiàng)目。
從6月12日至7月12日,各辦公室、施工場(chǎng)所等懸掛“安全生產(chǎn)月”、“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”、“關(guān)安生命、關(guān)注安全”等內(nèi)容的橫幅,張貼標(biāo)語(yǔ)和宣傳畫(huà),設(shè)置公共宣傳欄、宣傳櫥窗等,營(yíng)造“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)氛圍。在集中咨詢(xún)?nèi)战M織集中宣傳活動(dòng),設(shè)立安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)咨詢(xún)站點(diǎn),接受大家咨詢(xún),發(fā)放安全生產(chǎn)法律法規(guī)及安全生產(chǎn)科普宣傳材料。
(二)開(kāi)展全員安全培訓(xùn)教育活動(dòng)。各部門(mén)在“安全生產(chǎn)月”期間,組織開(kāi)展以施工安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、施工安全專(zhuān)項(xiàng)整治和職工安全教育為主要內(nèi)容的全員培訓(xùn)活動(dòng),企業(yè)負(fù)責(zé)人、管理人員和全體職工都要參加,并將培訓(xùn)情況記入個(gè)人安全培訓(xùn)檔案。
(三)開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)全面排查危險(xiǎn)源活動(dòng)。各個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)人員在專(zhuān)業(yè)經(jīng)理的帶領(lǐng)下,全面深入現(xiàn)場(chǎng),在園區(qū)開(kāi)展全面的安全隱患的排查工作,特別針對(duì)高出墜落、腳手架垮塌、物體打擊、觸電、現(xiàn)場(chǎng)火災(zāi)和機(jī)械事故等方面。為廣泛深入開(kāi)展施工安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作打下良好基礎(chǔ),消除安全隱患,確保神農(nóng)城項(xiàng)目建設(shè)安全生產(chǎn),夯實(shí)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作。
(四)開(kāi)展企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動(dòng)。按照指揮部要求結(jié)合實(shí)際,深入開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)活動(dòng),完善安全生產(chǎn)制度,全面規(guī)范人員的安全生產(chǎn)行為,提升安全生產(chǎn)管理水平。
(六)開(kāi)展以“反三違、零事故”為主題的安全文化建設(shè)活動(dòng)。發(fā)動(dòng)全體員工,采取各種宣傳形式,開(kāi)展反違章操作、反違章指揮、反違反勞動(dòng)紀(jì)律活動(dòng),強(qiáng)化全員安全意識(shí)和素質(zhì),集中消除一批安全盲區(qū)、死角和隱患,實(shí)現(xiàn)“零事故”月。
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇三
我單位的xx分公司遂溪附屬樓建設(shè)項(xiàng)目工程將于年月日開(kāi)工,為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)建筑法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》,《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》等國(guó)家及自治州有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,切實(shí)履行安全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),我單位鄭重承諾:
1、認(rèn)真履行法定建設(shè)程序,開(kāi)工前先辦理建設(shè)工程安全監(jiān)督登記手續(xù)。
2、在編制工程概算時(shí),確定建設(shè)工程安全作業(yè)環(huán)境及安全施工措施所需費(fèi)用,確保專(zhuān)款專(zhuān)用,不挪作其他。
3、不對(duì)勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、工程監(jiān)理等單位提出不符合建設(shè)工程安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。不壓縮合同約定的工期。
4、不明示或暗示施工單位購(gòu)買(mǎi)、租賃,使用不符合安全施工要求的安全防護(hù)用具,機(jī)械設(shè)備,施工機(jī)具及配件、消防設(shè)施和器材。
5、依法批準(zhǔn)的建設(shè)工程自開(kāi)工報(bào)告批準(zhǔn)之日起15日內(nèi),將保證安全施工的措施報(bào)送建設(shè)工程所在地縣級(jí)以上建設(shè)行政主管部門(mén)備案。
6、違反上述承諾,愿意承擔(dān)《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》中第五十四條,五十五條法律責(zé)任。
7、接受并積極配合建筑安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全文明生產(chǎn)實(shí)施監(jiān)督管理,依法接受?chē)?guó)家安全監(jiān)察。
8、本《承諾書(shū)》一式四份,建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位及建設(shè)行政管理部門(mén)各執(zhí)一份。
承諾人(簽字):
xx年xx月xx日
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇四
2006年,板灘水庫(kù)管理所在縣委、政府和水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)和參建單位的大力支持下,在重點(diǎn)實(shí)施清澤溪工程建設(shè)、管理房修建裝修和景區(qū)綠化管護(hù)工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)和單位實(shí)際,緊緊圍繞“創(chuàng)建平安單位,構(gòu)建和諧社會(huì)”的奮斗目標(biāo),堅(jiān)持"以人為本"的管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山”的安全意識(shí),完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)一線(xiàn)作業(yè)人員安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)了單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,現(xiàn)將一年來(lái)的安全工作總結(jié)如下:。
今年年初,我們召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì)議,在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)2006年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并與各股室和施工企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),明確了股室的安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責(zé)任通過(guò)責(zé)任書(shū)的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項(xiàng)目,貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),提高職工安全意識(shí),全面落實(shí)安全工作會(huì)議上提出的工作目標(biāo)。將安全生產(chǎn)管理責(zé)任分解量化,完善了安全生產(chǎn)工作激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制,有效地提高了職工安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
二、完善制度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
結(jié)合單位實(shí)際,在充分討論的基礎(chǔ)上,對(duì)安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)范和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂和完善。從職工安全教育、技能培訓(xùn)、安全大檢查工作入手,加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度落實(shí),明確安全責(zé)任,提高了職工安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,有效促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。特別是在工程建設(shè)和設(shè)備維護(hù)檢修工作中,始終把安全工作放在第一位,把安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)際工作中去。
為了使全所干部職工把安全生產(chǎn)工作提升到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),堅(jiān)定信心,振奮精神,全力以赴做好全年的安全生產(chǎn)工作,我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),除了召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)會(huì)議外,安全工作逢會(huì)必講,特別對(duì)安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié),從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行了深層次的分析,堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化思想教育、構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅(jiān)固防線(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)職工的防范和自我保護(hù)意識(shí)得到了提高,認(rèn)識(shí)到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性。
四、規(guī)范程序,杜絕違章操作。
為避免工作的盲目性,杜絕違章操作,我們進(jìn)一步完善了日常檢修制度,明確了工作程序,制定了較詳細(xì)的危險(xiǎn)情況分析和相應(yīng)的防范應(yīng)急措施。針對(duì)實(shí)際情況開(kāi)展討論、分析,制定切合實(shí)際的安全措施,研究解決工作中的難點(diǎn)和問(wèn)題,使工作有了超前準(zhǔn)備,杜絕了工作上被動(dòng)應(yīng)付和盲目蠻干現(xiàn)象,規(guī)范安全工作程序,提高了工作安全系數(shù)。每次高危作業(yè),單位領(lǐng)導(dǎo)都親臨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全指導(dǎo)。為防止失盜現(xiàn)象發(fā)生,我們對(duì)輸水管道、閥門(mén)進(jìn)行了掩埋,對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行了焊接加固,對(duì)部分燈具進(jìn)行了加固改造。
巡查隊(duì),二十四小時(shí)值班巡邏,竭誠(chéng)為游人提供安全有序的游覽環(huán)境和人性化旅游服務(wù)。
今年三月份和七月份,我們對(duì)所有職工和新上崗的臨聘人員進(jìn)行了崗前安全生產(chǎn)培訓(xùn),并與所有上崗人員簽訂了安全協(xié)議書(shū)。選派得力人員積極參加市縣安監(jiān)局組織的安全員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺(jué)性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。
由于金鼎湖景區(qū)占地面積大,設(shè)施設(shè)備多,管理人員少,盡管單位想了許多辦法,采取了許多得力措施,但安全隱患依然存在。我們將在明確安全責(zé)任,加強(qiáng)安全管理,完善制度,抓好落實(shí)上下功夫,力爭(zhēng)把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
今年,我局安全生產(chǎn)工作認(rèn)真按照市委、市政府、市安委會(huì)的統(tǒng)一部署和要求,緊緊圍繞學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)和堅(jiān)持以人為本、安全發(fā)展的執(zhí)政理念,認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格落實(shí)“安全生產(chǎn)年”的各項(xiàng)工作措施和安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”、“三項(xiàng)建設(shè)”和“安全生產(chǎn)月”的各項(xiàng)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)的企業(yè)主體責(zé)任和主管部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任,抓好日常安全檢查和隱患治理,有效確保了市政府下達(dá)我局全年安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)的順利完成,確保了本系統(tǒng)的良好安全生產(chǎn)形形勢(shì)?,F(xiàn)將全年的安全生產(chǎn)工作情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)兩個(gè)責(zé)任。
適時(shí)修訂和完善安全預(yù)案,有計(jì)劃地開(kāi)展預(yù)案演練,提高應(yīng)對(duì)突發(fā)安全事件的能力。
為使全體干部職工充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)工作的長(zhǎng)期性、艱巨性和復(fù)雜性,進(jìn)一步克服僥幸麻痹思想和松懈情緒,真正做到安全監(jiān)管措施到位、企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)到位,我們?cè)谧ズ萌粘0踩ぷ鞯耐瑫r(shí),認(rèn)真按照市政府的要求和安排部署于今年4月至11月在全系統(tǒng)開(kāi)展了以“安全生產(chǎn)宣傳教育、安全生產(chǎn)執(zhí)法和安全生產(chǎn)治理”為主要內(nèi)容的“三項(xiàng)行動(dòng)”,以“扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)體制機(jī)制、安全生產(chǎn)保障能力和安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍”為主要內(nèi)容的“三項(xiàng)建設(shè)”。于6月按達(dá)州市商務(wù)局要求開(kāi)展了第八個(gè)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),第三季度開(kāi)展了工商企業(yè)安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)?;顒?dòng)中,制定了實(shí)施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),明確了工作責(zé)任,確保了各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。
任感和緊迫感。
在各項(xiàng)活動(dòng)中,全系統(tǒng)共舉辦企業(yè)職工安全學(xué)習(xí)班5次,開(kāi)展預(yù)案演練2次,張貼和懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)15幅,發(fā)放安全學(xué)習(xí)資料200余份,開(kāi)展安全專(zhuān)項(xiàng)治理6次,投入安全經(jīng)費(fèi)近20萬(wàn)元,整改大小隱患12起,收到了良好效果。通過(guò)開(kāi)展這些活動(dòng),使全體干部職工普遍增強(qiáng)了遵紀(jì)守法的責(zé)任感和安全防范意識(shí),尤其是有效地促使了工作在安全生產(chǎn)第一線(xiàn)上的職工遵守安全管理制度和安全操作規(guī)程的自覺(jué)性和積極性,真正確保了企業(yè)人財(cái)物的安全。
三、強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,抓好日常監(jiān)管,實(shí)施綜合整治。
備維護(hù)情況;安全隱患排查治理情況;公共聚集場(chǎng)所(超市、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等)完善消防設(shè)施、解決疏散通道和安全出口等重大火災(zāi)隱患情況等。四是積極參與全市和達(dá)州市商務(wù)局統(tǒng)一組織的在重點(diǎn)行業(yè)和領(lǐng)域開(kāi)展安全生產(chǎn)隱患排查治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)并收到了明顯成效。
由于領(lǐng)導(dǎo)重視,執(zhí)法認(rèn)真,管理到位,專(zhuān)項(xiàng)治理果斷有效,全系統(tǒng)進(jìn)一步落實(shí)了安全生產(chǎn)“標(biāo)本兼治、重在治本”的政策措施,企業(yè)的安全生產(chǎn)主體責(zé)任和主管部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任進(jìn)一步明確。通過(guò)認(rèn)真有效地解決各企業(yè)在安全生產(chǎn)方面存在的突出問(wèn)題,督促各企業(yè)建立起了重大危險(xiǎn)源監(jiān)控機(jī)制、重大隱患排查治理機(jī)制和分級(jí)管理制度,有效地防范和遏制了重特大事故的發(fā)生。同時(shí),促使全體干部職工進(jìn)一步提高了安全防范意識(shí),切實(shí)做到對(duì)安全生產(chǎn)萬(wàn)無(wú)一失。一年來(lái),系統(tǒng)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生任何重特大事故,沒(méi)有因安全事故而引發(fā)人員傷亡和重大財(cái)產(chǎn)損失的現(xiàn)象,實(shí)現(xiàn)了“各類(lèi)安全事故起數(shù)、死亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)缺失”零的目標(biāo),確保了建國(guó)60周年慶典期間無(wú)任何大小安全事故,維護(hù)了全系統(tǒng)安全生產(chǎn)的良好形勢(shì),有力地推動(dòng)了和諧商務(wù)建設(shè)。
當(dāng)然,本系統(tǒng)個(gè)別企業(yè)還存在對(duì)安全生產(chǎn)管理不到位、相關(guān)制度不夠完善等情況,特別是有的企業(yè)還沒(méi)有制定安全應(yīng)急預(yù)案和開(kāi)展預(yù)演練,存在一定程度的安全隱患。為此,在新的一年,我們將進(jìn)一步加大對(duì)各企業(yè)安全生產(chǎn)工作的監(jiān)管力度,進(jìn)一步落實(shí)《四川省生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任規(guī)定》,促使全系統(tǒng)繼續(xù)保持安全生產(chǎn)的良好形勢(shì)。
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇五
我于xx年xx月xx日向縣建設(shè)行政主管部門(mén)申請(qǐng)報(bào)建xxxxxxx工程,該工程項(xiàng)目由貴公司負(fù)責(zé)管理,在整個(gè)施工過(guò)程中,由我包工包料負(fù)責(zé)該工程的全部施工任務(wù),在此,我特向貴公司承諾如下:
1、保證按報(bào)建施工圖和國(guó)家現(xiàn)行相關(guān)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程進(jìn)行施工,不違規(guī)違章;
2、不超層、不超建筑平方面積;
3、及時(shí)發(fā)放農(nóng)民工和建筑工人工資,做到不拖欠、不克扣,工程完工時(shí)結(jié)清所有賬務(wù);
5、保證所有從事本工程項(xiàng)目的從業(yè)人員和生產(chǎn)工人持證上崗;
6、遵守公司關(guān)于安全質(zhì)量生產(chǎn)的規(guī)章制度,自覺(jué)服從公司的統(tǒng)一管理,積極交納各種應(yīng)繳稅費(fèi),并保證不拖欠。
承諾人(簽字):
xx年xx月xx日
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇六
在當(dāng)前安全形勢(shì)嚴(yán)峻,全員進(jìn)行大反思、大檢查的情況下,為做好本職安全工作,履行安全職責(zé),切實(shí)把安全工作放在首位,本人現(xiàn)對(duì)本職工作做以下承諾:
一、切實(shí)樹(shù)立“安全第一”的思想,對(duì)本單位安全事務(wù)負(fù)有義不容辭的責(zé)任,建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),落實(shí)全員安全生產(chǎn)責(zé)任制。
二、確保國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、國(guó)家(行業(yè))、集團(tuán)公司、公司安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、管理制度在本單位內(nèi)得到認(rèn)真貫徹執(zhí)行和落實(shí)。
三、預(yù)算和編制項(xiàng)目安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入計(jì)劃,保證安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)投入的有效實(shí)施。保證職業(yè)健康安全管理體系的有效運(yùn)行。
四、參與安全防護(hù)方案的審查,監(jiān)督安全技術(shù)措施的落實(shí)工作,督促各部門(mén)開(kāi)展安全管理工作。
五、對(duì)項(xiàng)目的各級(jí)各類(lèi)人員履行安全生產(chǎn)職責(zé)時(shí)效性進(jìn)行督促檢查和督促落實(shí)。
六、對(duì)項(xiàng)目部開(kāi)展的安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、重大危險(xiǎn)因素和重要環(huán)境影響因素控制措施的落實(shí)和管理效果進(jìn)行督促檢查。
七、組織進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患督促制定措施,監(jiān)督整改落實(shí),并復(fù)查整改效果。
八、保障員工安全教育培訓(xùn)、安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)有效開(kāi)展;定期組織安全生產(chǎn)工作會(huì)議,分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài),及時(shí)解決安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題。
九、監(jiān)督檢查特種作業(yè)人員持證,特種設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、勞動(dòng)防護(hù)用品的發(fā)放和管理。杜絕和預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。
十、在發(fā)生安全生產(chǎn)事故時(shí),認(rèn)真組織事故應(yīng)急救援,對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查處理,并及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告。
十一、修訂完善本單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案,負(fù)責(zé)指揮事故應(yīng)急救援工作。對(duì)預(yù)案中存在的問(wèn)題進(jìn)行解決落實(shí),督促開(kāi)展事故應(yīng)急救援演練工作,確保本單位事故應(yīng)急救援預(yù)案得到有效實(shí)施。
十二、施工中不用低素質(zhì)的人,杜絕好人主義,不當(dāng)老好人。
十三、、如本項(xiàng)目發(fā)生事故,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理,組織搶救,并協(xié)助上級(jí)妥善做好事故善后處理及調(diào)查。本人自愿接受公司和項(xiàng)目撤職、降職、除名等行政處罰和經(jīng)濟(jì)處罰,并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
承諾人(簽字):
xx年xx月xx日
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇七
若我公司有幸中標(biāo),我公司必將竭盡全力完成施工任務(wù)。
我公司將按法律、行政法規(guī)或國(guó)家關(guān)于工程質(zhì)量保修的有關(guān)規(guī)定,對(duì)該工程在質(zhì)量保修期內(nèi)承擔(dān)質(zhì)量保修責(zé)任。
我公司根據(jù)《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》及有關(guān)規(guī)定,約定本工程的質(zhì)量保修期按照國(guó)家現(xiàn)行保修規(guī)定執(zhí)行。
質(zhì)量保修期自工程竣工驗(yàn)收合格之日起兩年。
1、屬于保修范圍、內(nèi)容的項(xiàng)目,我公司在接到保修通知之后起7天內(nèi)派人保修。
2、發(fā)生緊急搶修事故,我公司在接到事故通知后,將立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)搶修。
3、質(zhì)量保修完以后,由貴單位組織驗(yàn)收。
工程竣工交驗(yàn)后,我公司將建立工程質(zhì)量及功能使用情況后回訪(fǎng)制度。
我公司嚴(yán)格執(zhí)行市建委關(guān)于保修維修的規(guī)定,主動(dòng)與建設(shè)單位簽訂保修合同,發(fā)放保修服務(wù)卡,實(shí)行三公布,保證客戶(hù)能及時(shí)向我們反映工程情況。
自工程竣工后驗(yàn)收交付使用開(kāi)始,樹(shù)立“客戶(hù)是上帝”用戶(hù)至上的思想意識(shí),嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)定的保修期限,進(jìn)行周到的服務(wù)。
工程交驗(yàn)半年后進(jìn)行第一次回訪(fǎng),了解工程在質(zhì)量和功能使用等方面的問(wèn)題,并備案,盡快組織有關(guān)人員進(jìn)行維修和處理,直至全部整修完畢。
工程交驗(yàn)一年后進(jìn)行第二次回訪(fǎng),詳細(xì)了解客戶(hù)對(duì)工程的意見(jiàn)和建議,并短期內(nèi)予以答復(fù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
每次回訪(fǎng)均要做好回訪(fǎng)記錄,以便考慮新的整修方案,及時(shí)解決存在的問(wèn)題。
保修期后,在公司建立用戶(hù)熱線(xiàn),及時(shí)熱情解答用戶(hù)咨詢(xún)和解決用戶(hù)困難,隨叫隨到。
貴單位可按工程結(jié)算額預(yù)留3%的工程質(zhì)量保修金,待保修期滿(mǎn)后歸還。
我公司在此承諾:在保修期內(nèi)若我公司不能及時(shí)承擔(dān)保修義務(wù),貴單位可安排其他施工單位進(jìn)行維修,所發(fā)生維修費(fèi)用全部從質(zhì)量保證金中扣除,并對(duì)我公司處以質(zhì)保金額的100%違約金處罰。
投標(biāo)人(蓋章):
法定代表人或其委托代理人(簽字或蓋章):
日 期: 年 月 日
如果您與我們合作:
服務(wù)為理念,并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾:
1、在業(yè)主規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)場(chǎng),提前做好施工準(zhǔn)備,編制總進(jìn)度計(jì)劃及階段性進(jìn)度計(jì)劃,報(bào)業(yè)主審核。
2、優(yōu)選具有同類(lèi)工程施工經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才,組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)。
3、選擇優(yōu)秀施工隊(duì)組,且依法與其簽訂勞務(wù)合同,按時(shí)支付工人工資。
4、嚴(yán)格按計(jì)劃完成階段性里程碑,保證總進(jìn)度目標(biāo),確保工期。
5、每周五上報(bào)下周進(jìn)度計(jì)劃,每月25日上報(bào)下個(gè)月進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力計(jì)劃和材料進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃,經(jīng)監(jiān)理審核后報(bào)業(yè)主進(jìn)行最后定板。
計(jì)劃中包括進(jìn)度、材料、勞力、設(shè)備、資金等的細(xì)部計(jì)劃。
6、認(rèn)真做好施工日記,記錄工地上每個(gè)工種人數(shù)及使用機(jī)械的臺(tái)班、運(yùn)到工地物料數(shù)量,以及每天的.天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。
7、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場(chǎng)管理人員隨時(shí)以書(shū)面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。
1、進(jìn)場(chǎng)后,第一時(shí)間與結(jié)構(gòu)施工方進(jìn)行溝通,相互協(xié)調(diào),仔細(xì)全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。
2、每完成一道工序,自檢合格后,報(bào)監(jiān)理部門(mén)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格方可進(jìn)行下道工序。
填寫(xiě)交接檢查驗(yàn)收記錄并存檔。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制 ”,確保工程質(zhì)量。
1、每道工序施工完畢,在進(jìn)行下道工序施工時(shí),注意保護(hù)已完工程,有完善的成品保護(hù)措施。
2、安排專(zhuān)人進(jìn)行巡查,嚴(yán)防施工時(shí)破壞已完成品,保護(hù)措施有缺失,及時(shí)進(jìn)行完善。
3、每日班前對(duì)所有施工人員進(jìn)行成品保護(hù)教育,建立獎(jiǎng)懲制度。
每日班后由成品保護(hù)員全面檢查。
施工現(xiàn)場(chǎng)不允許人員留宿。
1、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位,做好施工現(xiàn)場(chǎng)的日常施工及管理工作。
2、協(xié)調(diào)自購(gòu)材料及甲供材料的進(jìn)場(chǎng),不分主次,一切以工程需要為第一要素。
3、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系,工序交叉,保證施工順暢有序進(jìn)行。
4、盡力滿(mǎn)足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。
用心服務(wù),誠(chéng)實(shí)守信。
透過(guò)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、技術(shù)及經(jīng)驗(yàn),由計(jì)劃、設(shè)計(jì)、物料采購(gòu)、執(zhí)行、項(xiàng)目管理以致完工后的質(zhì)量保證,將客戶(hù)的意念轉(zhuǎn)化為實(shí)際的室內(nèi)工程環(huán)境。
達(dá)到合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
我們所有的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保5年,整體質(zhì)保2年,終身維護(hù)的服務(wù),對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修項(xiàng)目(如水電工程),我們將在24小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。
公司成立專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)小組,堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜24小時(shí)不間斷服務(wù),365天無(wú)假日工作”的服務(wù)方針。
針對(duì)本項(xiàng)目在售后服務(wù)期間的問(wèn)題給予及時(shí)解決。
“質(zhì)保期”期間由項(xiàng)目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公司承接的施工項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤服務(wù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,當(dāng)時(shí)不能解決的,報(bào)公司,公司1小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決,一年現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)2次。
質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系,隨時(shí)了解我公司施工項(xiàng)目的售后信息,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查,使用戶(hù)放心使用。
質(zhì)保期滿(mǎn)后可續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費(fèi)用。
在接到報(bào)修電話(huà)后半小時(shí)內(nèi)響應(yīng),給出相應(yīng)解決方案。
一小時(shí)內(nèi)有專(zhuān)業(yè)人員帶專(zhuān)業(yè)工具趕到現(xiàn)場(chǎng)解決故障。
售后服務(wù)期中將有調(diào)查問(wèn)卷給予客戶(hù),希望業(yè)主提出意見(jiàn),幫助我公司不斷成長(zhǎng)。
********************公司
****年**月**日
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇八
為了確保xxxxxx(項(xiàng)目名稱(chēng))項(xiàng)目生產(chǎn)施工安全,我作為xxxxx(企業(yè)名稱(chēng))安全生產(chǎn)第一責(zé)任人,對(duì)本項(xiàng)目安全生產(chǎn)組織實(shí)施做出如下承諾:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)的方針政策和法律法規(guī),建立健全本企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制及管理制度和操作規(guī)程,并切實(shí)加強(qiáng)工程項(xiàng)目安全管理,確保法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及本公司各項(xiàng)制度和操作規(guī)程在本項(xiàng)目上得到認(rèn)真落實(shí)。
二、加強(qiáng)項(xiàng)目班子建設(shè)和管理,按照工程規(guī)模、施工技術(shù)難度和工程管理需要等情況,組建精干高效的項(xiàng)目管理班子,明確項(xiàng)目部安全管理目標(biāo)和職責(zé),加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目管理班子安全生產(chǎn)履職情況的監(jiān)督,確保項(xiàng)目安全保證體系運(yùn)轉(zhuǎn)正常,項(xiàng)目安全管理工作扎實(shí)有效開(kāi)展。
三、建立三級(jí)安全教育培訓(xùn)制度,監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)該項(xiàng)目管理人員和作業(yè)人員安全教育培訓(xùn)到位。
四、建立企業(yè)技術(shù)管理制度,監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)該項(xiàng)目專(zhuān)項(xiàng)施工方案認(rèn)真實(shí)施審核審批,確保方案切實(shí)可行、安全可靠、嚴(yán)格實(shí)施。
五、建立企業(yè)設(shè)備管理制度,監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)該項(xiàng)目各種設(shè)備、設(shè)施實(shí)施嚴(yán)格管理,確保安拆使用安全。
六、建立企業(yè)安全檢查制度,監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)工程項(xiàng)目開(kāi)展定期安全檢查和專(zhuān)項(xiàng)檢查,嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)負(fù)責(zé)人定期帶班檢查規(guī)定,公司對(duì)該項(xiàng)目檢查每季度不少于1次,并監(jiān)督公司檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患落實(shí)整改到位。
七、建立企業(yè)分包施工隊(duì)伍管理制度,監(jiān)督落實(shí)本企業(yè)對(duì)分包隊(duì)伍安全管理到位。
八、建立項(xiàng)目安全投入保障制度,監(jiān)督落實(shí)該項(xiàng)目安全費(fèi)用合理使用,確保項(xiàng)目安全投入。
九、建立本企業(yè)安全文明施工標(biāo)準(zhǔn)和工程項(xiàng)目重大危險(xiǎn)源登記臺(tái)帳,監(jiān)督落實(shí)重大危險(xiǎn)源跟蹤監(jiān)控及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在該項(xiàng)目得到有效實(shí)施,全力遏制生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。
十、加強(qiáng)項(xiàng)目安全績(jī)效考核獎(jiǎng)懲,如本項(xiàng)目安全管理不力的,及時(shí)對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行整頓和人員調(diào)整。
十一、組織制定事故應(yīng)急預(yù)案,建立應(yīng)急組織、做好應(yīng)急準(zhǔn)備,一旦該項(xiàng)目發(fā)生事故,立即向主管部門(mén)和有關(guān)部門(mén)報(bào)告,做好事故救援、現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及善后工作,最大限度減少事故損失和影響,并對(duì)有關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。
以上承諾,確保全面落實(shí),如不落實(shí),愿接受處理。
以上承諾書(shū)一式三份,一份自己保存,對(duì)照落實(shí);另兩份分別交建設(shè)單位和建設(shè)安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)此承諾予以監(jiān)督。
承諾人(簽字):
xx年xx月xx日
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇九
為確保本次xxxxx項(xiàng)目組織施工安全,本單位:xxxx,負(fù)責(zé)人:xxxx,鄭重承諾,將依照施工合同對(duì)本次施工范圍內(nèi)的安全管理承擔(dān)責(zé)任,承諾基本內(nèi)容如下:
一、承諾在施工期間,嚴(yán)格按xx公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司)的要求,依照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jhg59-09),明確安全責(zé)任,做好施工組織設(shè)計(jì)和施工安全技術(shù)交底,服從公司相關(guān)部門(mén)的日常管理和檢查。
二、承諾對(duì)本單位施工人員進(jìn)行安全教育,有健全的安全管理制度,保證施工人員遵守公司的廠(chǎng)規(guī),服從公司現(xiàn)場(chǎng)管理人員的管理。
三、承諾文明施工,保證現(xiàn)場(chǎng)不出現(xiàn)消防安全事故和工傷事故,設(shè)立現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人。公司監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)有重大不安全因素時(shí),隨時(shí)有權(quán)要求施工方停工整改,施工方不得繼續(xù)違章操作強(qiáng)行施工。如因施工發(fā)生任何意外或造成人員傷亡,施工方承諾承擔(dān)完全負(fù)責(zé),與公司無(wú)關(guān)。需上報(bào)xx市安監(jiān)局及有關(guān)部門(mén)的安全事故,一切手續(xù)由施工方負(fù)責(zé)處理,無(wú)需公司辦理。
四、承諾施工期間不影響周邊人員、公司生產(chǎn)和衛(wèi)生、環(huán)境安全,對(duì)本單位施工人員造成的一切不良影響負(fù)責(zé)。
五、本承諾書(shū)是公司對(duì)外來(lái)施工安全監(jiān)管的有效證明文件,是合同的附件,具有法律效力。
六、安全問(wèn)題包括不僅限于上述情況,如有未盡詳細(xì)事宜,參照國(guó)家法律法規(guī)的有關(guān)條款執(zhí)行。
七、本承諾書(shū)一式四份,施工方和公司各執(zhí)兩份
承諾施工單位(蓋章):
負(fù)責(zé)人:
電話(huà):
日期:
公司名稱(chēng)
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇十
xxx質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局:
為了保證藁城市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢測(cè)大樓弱電部分工程xxxxx施工工期有效實(shí)現(xiàn),完全履行合同中我方的義務(wù),我代表翔宇通信有限公司就保證工期的有關(guān)問(wèn)題鄭重承諾:
1、在規(guī)定時(shí)間期限內(nèi)提交滿(mǎn)足分包合同要求的施工方案和進(jìn)度計(jì)劃,并嚴(yán)格按項(xiàng)目部批準(zhǔn)的施工方案和進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施。實(shí)施過(guò)程中,我方需要變更施工方案和進(jìn)度計(jì)劃時(shí),必須先征得甲方同意。
2、在規(guī)定的工期內(nèi)(20xx年4月10日至20xx年8月31日)完成本分包合同約定的全部工作內(nèi)容。
3、我方法定代表人(委托代理人)常駐施工現(xiàn)場(chǎng),每月不少于24天。特殊情況需離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),必須經(jīng)甲方同意后方可離開(kāi)。
4、現(xiàn)場(chǎng)的施工班組、技術(shù)人員、特殊工種以及重要、關(guān)鍵工序的作業(yè)人員撤換時(shí),一定先征得甲方同意,否則愿承擔(dān)由此造成工期拖延等一切不利后果。
5、保證現(xiàn)場(chǎng)施工機(jī)械設(shè)備充足且與施工項(xiàng)目配套,并確保其完好率。未甲方同意,我方不將任何主要施工機(jī)械設(shè)備撤出現(xiàn)場(chǎng)。
6、在甲方要求本工程趕工期或大干期時(shí),保證無(wú)條件地在接到項(xiàng)目部趕工期或大干期的書(shū)面通知后,增加為滿(mǎn)足趕工或大干期要求的機(jī)械設(shè)備、人員、物資等。
承諾單位:
承諾人:
20xx年3月4日
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇十一
2006年,板灘水庫(kù)管理所在縣委、政府和水務(wù)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)部門(mén)和參建單位的大力支持下,在重點(diǎn)實(shí)施清澤溪工程建設(shè)、管理房修建裝修和景區(qū)綠化管護(hù)工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合年初簽訂的安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)和單位實(shí)際,緊緊圍繞“創(chuàng)建平安單位,構(gòu)建和諧社會(huì)”的奮斗目標(biāo),堅(jiān)持"以人為本"的管理理念,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),安全重于泰山”的安全意識(shí),完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化對(duì)一線(xiàn)作業(yè)人員安全培訓(xùn),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,較好地完成了安全生產(chǎn)工作任務(wù),促進(jìn)了單位各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,現(xiàn)將一年來(lái)的安全工作總結(jié)如下:。
今年年初,我們召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì)議,在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)2006年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并與各股室和施工企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū),明確了股室的安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責(zé)任通過(guò)責(zé)任書(shū)的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)在建項(xiàng)目,貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),提高職工安全意識(shí),全面落實(shí)安全工作會(huì)議上提出的工作目標(biāo)。將安全生產(chǎn)管理責(zé)任分解量化,完善了安全生產(chǎn)工作激勵(lì)機(jī)制,實(shí)行安全生產(chǎn)一票否決制,有效地提高了職工安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
二、完善制度,加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。
結(jié)合單位實(shí)際,在充分討論的基礎(chǔ)上,對(duì)安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)范和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂和完善。從職工安全教育、技能培訓(xùn)、安全大檢查工作入手,加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度落實(shí),明確安全責(zé)任,提高了職工安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平,有效促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。特別是在工程建設(shè)和設(shè)備維護(hù)檢修工作中,始終把安全工作放在第一位,把安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)際工作中去。
為了使全所干部職工把安全生產(chǎn)工作提升到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),堅(jiān)定信心,振奮精神,全力以赴做好全年的安全生產(chǎn)工作,我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),除了召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的安全生產(chǎn)會(huì)議外,安全工作逢會(huì)必講,特別對(duì)安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié),從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行了深層次的分析,堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化思想教育、構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅(jiān)固防線(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)職工的防范和自我保護(hù)意識(shí)得到了提高,認(rèn)識(shí)到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的重要性。
四、規(guī)范程序,杜絕違章操作。
為避免工作的盲目性,杜絕違章操作,我們進(jìn)一步完善了日常檢修制度,明確了工作程序,制定了較詳細(xì)的危險(xiǎn)情況分析和相應(yīng)的防范應(yīng)急措施。針對(duì)實(shí)際情況開(kāi)展討論、分析,制定切合實(shí)際的安全措施,研究解決工作中的難點(diǎn)和問(wèn)題,使工作有了超前準(zhǔn)備,杜絕了工作上被動(dòng)應(yīng)付和盲目蠻干現(xiàn)象,規(guī)范安全工作程序,提高了工作安全系數(shù)。每次高危作業(yè),單位領(lǐng)導(dǎo)都親臨作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全指導(dǎo)。為防止失盜現(xiàn)象發(fā)生,我們對(duì)輸水管道、閥門(mén)進(jìn)行了掩埋,對(duì)電力設(shè)施進(jìn)行了焊接加固,對(duì)部分燈具進(jìn)行了加固改造。
做好節(jié)前安全大檢查工作,消除安全隱患,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)?!拔逡弧焙汀笆弧秉S金周前,制定了安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案,對(duì)景區(qū)的提灌設(shè)施、配電設(shè)備、管道線(xiàn)路、游船游艇進(jìn)行了全面的安全檢查。對(duì)檢查出的安全隱患,責(zé)令有關(guān)單位和施工企業(yè)堅(jiān)決予以排除和限期整改。多方籌集資金,定制、安裝、埋設(shè)各類(lèi)旅游公共信息圖形符號(hào)和景區(qū)導(dǎo)游示意圖15塊,各類(lèi)警示、公益廣告牌15塊。在壩坡、水面、汀步、碼頭、拱橋、工地等安全隱患地段設(shè)立警示標(biāo)語(yǔ),提醒游人注意安全。在旅游高峰期,我們成立了由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的景區(qū)管理巡查隊(duì),二十四小時(shí)值班巡邏,竭誠(chéng)為游人提供安全有序的游覽環(huán)境和人性化旅游服務(wù)。
今年三月份和七月份,我們對(duì)所有職工和新上崗的臨聘人員進(jìn)行了崗前安全生產(chǎn)培訓(xùn),并與所有上崗人員簽訂了安全協(xié)議書(shū)。選派得力人員積極參加市縣安監(jiān)局組織的安全員和特種作業(yè)人員培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)提高了職工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺(jué)性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。
由于金鼎湖景區(qū)占地面積大,設(shè)施設(shè)備多,管理人員少,盡管單位想了許多辦法,采取了許多得力措施,但安全隱患依然存在。我們將在明確安全責(zé)任,加強(qiáng)安全管理,完善制度,抓好落實(shí)上下功夫,力爭(zhēng)把不安全事故和隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇十二
1、質(zhì)量保證:我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-20xx),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開(kāi)足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保xx日歷天內(nèi)交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、保修期:本工程保修期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi),我公司將免費(fèi)承擔(dān)一切維修義務(wù);保修期外,我公司對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用只計(jì)取材料費(fèi)。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項(xiàng)目部將留設(shè)專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)辦公半年,成立保修小組,具體負(fù)責(zé)維修、保修工作。
5、回訪(fǎng):工程交付使用后,我公司將派專(zhuān)人定期到建設(shè)單位進(jìn)行回訪(fǎng)。在使用過(guò)程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。
6、墊資:工程施工過(guò)程中,如果建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個(gè)月不停工。
7、我公司將積極協(xié)助貴方進(jìn)行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計(jì)方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū),減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達(dá)到投資與效益的最佳結(jié)合點(diǎn)。
8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的規(guī)定。
承諾人:xxx。
時(shí)間:20xx年xx月xx日。
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇十三
1、質(zhì)量保證:我們將按照國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范要求,認(rèn)真組織施工,嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)、施工質(zhì)量關(guān),精心施工,創(chuàng)精品工程,確保工程質(zhì)量符合《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》(gb50300-2001),否則我公司愿承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、工期保證:根據(jù)該工程的具體情況,編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)和進(jìn)度計(jì)劃,采用先進(jìn)的施工方法和工藝。做到人員上夠,工作面開(kāi)足,農(nóng)忙季節(jié)和冬雨季不停工,確保xx日歷天內(nèi)交工。
3、安全文明施工:按照安全文明工地標(biāo)準(zhǔn)施工,并按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》(jgj59-99)中的安全、文明施工檢查評(píng)分表逐項(xiàng)檢查,減少施工噪音和環(huán)境污染,確保不發(fā)生重大安全事故,創(chuàng)安全文明達(dá)標(biāo)工地。
4、保修期:本工程保修期按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。保修期內(nèi),我公司將免費(fèi)承擔(dān)一切維修義務(wù);保修期外,我公司對(duì)施工過(guò)程中發(fā)生的費(fèi)用只計(jì)取材料費(fèi)。保修期內(nèi)外,我公司若接到建設(shè)單位的通知,保證隨叫隨到。工程竣工后,項(xiàng)目部將留設(shè)專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)辦公半年,成立保修小組,具體負(fù)責(zé)維修、保修工作。
5、回訪(fǎng):工程交付使用后,我公司將派專(zhuān)人定期到建設(shè)單位進(jìn)行回訪(fǎng)。在使用過(guò)程中接到建設(shè)單位人員通知后,我們保證隨叫隨到。
6、墊資:工程施工過(guò)程中,如果建設(shè)單位資金暫不到位,我方承諾連續(xù)施工一個(gè)月不停工。
7、我公司將積極協(xié)助貴方進(jìn)行投資控制,提出合理化建議,優(yōu)化工程設(shè)計(jì)方案,科學(xué)編制施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書(shū),減少定額外消耗,以幫助業(yè)主達(dá)到投資與效益的最佳結(jié)合點(diǎn)。
8、我公司完全同意招標(biāo)文件其他實(shí)質(zhì)性?xún)?nèi)容的規(guī)定。
承諾人:xxx
時(shí)間:xxxx年xx月xx日
一、關(guān)于對(duì)工程質(zhì)量方面的承諾
保證該工程竣工驗(yàn)收工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家現(xiàn)行《施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》合格標(biāo)準(zhǔn)。
二、關(guān)于對(duì)工期方面的承諾
根據(jù)建設(shè)單位提供的圖紙和工程實(shí)情,結(jié)合我公司綜合實(shí)力,我方承諾該工程工期為 日歷天。
三、關(guān)于服務(wù)方面的承諾
1、工程交付使用后三天內(nèi)組織第一次質(zhì)量回訪(fǎng),指導(dǎo)工程設(shè)備的使用,維修與保養(yǎng),及時(shí)了解和指導(dǎo)在使用上存在的'不足;在使用六個(gè)月后進(jìn)行第二次全面服務(wù)回訪(fǎng);一年后進(jìn)行第三次質(zhì)量回訪(fǎng),征詢(xún)客戶(hù)意見(jiàn)。
2、在交付使用一年內(nèi),施工單位在工地附近設(shè)立常年維修服務(wù)小組,隨叫隨到。凡屬于施工單位造成的質(zhì)量問(wèn)題,均由施工單位負(fù)責(zé)包修包換,不留隱患。
3、我公司配備有專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品質(zhì)量回訪(fǎng)車(chē),嚴(yán)格按我公司的社會(huì)服務(wù)承諾進(jìn)行服務(wù)回訪(fǎng)。
4、服務(wù)內(nèi)容:
長(zhǎng)期咨詢(xún)優(yōu)惠服務(wù);對(duì)保修期滿(mǎn)的工程,實(shí)行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)服務(wù),工程結(jié)束,友誼長(zhǎng)存,繼續(xù)與用戶(hù)保持聯(lián)系,無(wú)償提供工程咨詢(xún)服務(wù)。
四、關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理、管理人員方面的承諾
保證按中標(biāo)的項(xiàng)目經(jīng)理及投標(biāo)文件中所列管理人員組織施工,并且做到項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人親臨現(xiàn)場(chǎng)。
五、關(guān)于雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日的勞動(dòng)力保證方面的承諾
保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法寶節(jié)假日期間,采取有效措施做到勞動(dòng)力充足,不影響正常施工。
六、關(guān)于與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾
保證與業(yè)主監(jiān)理單位積極配合,共同搞好該工程建設(shè)。
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇十四
本書(shū)作為我公司工程提供的質(zhì)量保證售后服務(wù)的證明。我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任:
2、提供的材料符合投標(biāo)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“售后服務(wù)承諾書(shū)”全部?jī)?nèi)容的滿(mǎn)足;
4、每件材料和器材配件齊全、包裝完整、完好未拆封;
5、保證嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)范進(jìn)行安裝和調(diào)試,并保證所有投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定的要求,保質(zhì)期按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(一)、服務(wù)目標(biāo)。
用戶(hù)第一,信譽(yù)第一,優(yōu)質(zhì)、完善的售后服務(wù)是我們產(chǎn)品價(jià)值的延伸和對(duì)客戶(hù)利益的重要保證,我公司服務(wù)質(zhì)量管理體系的宗旨是:建立并不斷完善科學(xué)、合理、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系,公正、準(zhǔn)確、及時(shí)地完成客戶(hù)的售后服務(wù)質(zhì)量保障工作,為我公司的客戶(hù)服務(wù)建立良好、全面、充分的服務(wù)體系。
(二)、服務(wù)內(nèi)容、范圍。
為業(yè)主提供最滿(mǎn)意服務(wù),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏,我公司承諾本次投標(biāo)提供優(yōu)等產(chǎn)品,并本著對(duì)客戶(hù)認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,特制定以下服務(wù)條款。
1、我公司承諾針對(duì)本項(xiàng)目所提供的服務(wù)進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容包括運(yùn)行操作、維修保養(yǎng),及材料簡(jiǎn)易問(wèn)題的判別、排除。
2、建立7*24小時(shí)值班制度,維修、維護(hù)人員保持通訊暢通;值班電話(huà):15681240111,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:魏鈮洪。
3、我公司保證在完工時(shí)均提供原廠(chǎng)家質(zhì)量保證書(shū),并提供廠(chǎng)家的供貨證明。
4、我公司所投產(chǎn)品均免費(fèi)送貨上門(mén)、安裝調(diào)試;
5、投標(biāo)材料質(zhì)保期為5年(包含產(chǎn)品的軟件免費(fèi)升級(jí)),質(zhì)保期從材料驗(yàn)收之日起算、終身維護(hù),在本地長(zhǎng)期設(shè)有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)機(jī)構(gòu),本地庫(kù)存不少于服務(wù)總量3%的備品備件,材料維修時(shí)間不超過(guò)兩天,維護(hù)需要超過(guò)兩天以上的,由供貨商免費(fèi)提供備品使用。
6、廠(chǎng)家保修期延長(zhǎng)的均按廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)保;
7、保質(zhì)期內(nèi)因不可排除問(wèn)題而影響工作的情況每發(fā)生一次,其質(zhì)保期相應(yīng)延長(zhǎng)60天,保質(zhì)期內(nèi)因材料本身缺陷造成各種問(wèn)題由我方免費(fèi)技術(shù)服務(wù)和維修。
8、在保質(zhì)、保修期內(nèi),同一材料、同一質(zhì)量問(wèn)題連續(xù)兩次維修仍無(wú)法正常使用,無(wú)條件免費(fèi)更換同品牌、同型號(hào)新材料。
9、質(zhì)保期內(nèi)由于設(shè)計(jì)、制造、運(yùn)輸、安裝及調(diào)試原因造成的損壞,我方無(wú)償予以更換;由于用戶(hù)原因造成的損環(huán),我方有償提供備件,并免費(fèi)更換。技術(shù)服務(wù)包括提供現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用的技術(shù)咨詢(xún)和支持。
11、質(zhì)保期外,我公司仍保持質(zhì)保期內(nèi)的響應(yīng)服務(wù),免收維修費(fèi),對(duì)配件進(jìn)行市場(chǎng)價(jià)格按照成本價(jià)收取費(fèi)用。
12、我公司在合同中將明確質(zhì)量保證金,在未違反合同內(nèi)質(zhì)量保證條款的前提下退還。
13、我公司在中標(biāo)后提供樣品,如需要交由第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)對(duì)中標(biāo)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),我公司全程配合。如檢測(cè)結(jié)論與投標(biāo)文件中任意一項(xiàng)投標(biāo)技術(shù)參數(shù)不符,及時(shí)更換產(chǎn)品,并承擔(dān)更換的相關(guān)費(fèi)用。
14、我公司負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)廠(chǎng)家無(wú)條件提供售后管理的技術(shù)支持,保證滿(mǎn)足后技術(shù)需求。
我公司為本項(xiàng)目提供5年免費(fèi)質(zhì)保。為了招標(biāo)人使用者更好地使用該項(xiàng)目投標(biāo)產(chǎn)品,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,咨詢(xún)使用者對(duì)我公司產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議,我公司在質(zhì)保期內(nèi)每月到材料使用現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡檢。
16、季度巡檢:
季度巡檢時(shí)間安排在每年三月、六月、九月和十二月的中旬進(jìn)行,我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃,報(bào)招標(biāo)人審核同意后,安排技術(shù)巡檢人員分別到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
17、巡檢地點(diǎn):招標(biāo)人的各使用部門(mén)、地點(diǎn),
18、巡檢時(shí)間:按甲方要求,
19、巡檢內(nèi)容:
與相關(guān)管理人員座談,聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋;
對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),解決產(chǎn)品問(wèn)題;
對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng);聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。20、半年巡檢:
21、季度巡檢時(shí)間安排在每年一月和七月的中旬進(jìn)行,我公司巡檢負(fù)責(zé)人制定巡檢計(jì)劃,報(bào)招標(biāo)人審核同意后,我公司將安排技術(shù)巡檢人員到使用單位進(jìn)行巡檢服務(wù)。
巡檢地點(diǎn):招標(biāo)人的各使用部門(mén)、地點(diǎn),巡檢時(shí)間:按招標(biāo)人要求,
巡檢內(nèi)容:與相關(guān)管理人員座談,聽(tīng)取產(chǎn)品使用情況反饋;對(duì)有問(wèn)題產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè),解決產(chǎn)品問(wèn)題;對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng);聽(tīng)取使用人員對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)。
每次巡檢結(jié)束后,巡檢負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)編制巡檢報(bào)告,編制成冊(cè)后交由招標(biāo)人的負(fù)責(zé)人保存。
22、我公司組織投入到本項(xiàng)目的售后服務(wù)工作人員均須通過(guò)招標(biāo)人的審查并通過(guò)崗前考核后,持招標(biāo)人核發(fā)的上崗證上崗工作,通過(guò)招標(biāo)人審查與考核的工作人員,我公司均與其簽訂保密協(xié)議,并要求工作人員不公開(kāi)自己的工作內(nèi)容與工作性質(zhì)。
本項(xiàng)目材料的原生產(chǎn)商及售后服務(wù)公司指定我公司為專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)——客服中心。公司同時(shí)均為我公司提供了優(yōu)秀技術(shù)人員和雄厚的技術(shù)力量支持,為我公司培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的售后隊(duì)伍。我公司將指定專(zhuān)職服務(wù)經(jīng)理來(lái)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)工作。
1、客服中心。
我公司十分重視技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,成立了客服中心,專(zhuān)門(mén)為各類(lèi)工程項(xiàng)目提供統(tǒng)一的技術(shù)支持和服務(wù)。
客服中心擁有一支技術(shù)力量雄厚的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,由一名客服中心經(jīng)理、數(shù)名售后服務(wù)人員組成,負(fù)責(zé)統(tǒng)一接受和處理各地的售后服務(wù)需求??头行囊呀?jīng)為多個(gè)大型信息系統(tǒng)提供了售后服務(wù),在多年的服務(wù)過(guò)程中積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)橛脩?hù)提供準(zhǔn)確、及時(shí)、優(yōu)質(zhì)的支持與服務(wù),深受用戶(hù)好評(píng)。
2、客服中心成員均具備如下基本條件:
具有獨(dú)立工作能力,能夠獨(dú)立地分析問(wèn)題、解決問(wèn)題;豐富的售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn);具有良好的表達(dá)、理解和溝通能力;對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),信守“客戶(hù)至上”的原則。
3、專(zhuān)職售后服務(wù)組織。
我公司將為本項(xiàng)目設(shè)置專(zhuān)職服務(wù)工程師,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)本項(xiàng)目技術(shù)支持與售后服務(wù)的接口與協(xié)調(diào)工作。
4、客服中心響應(yīng)流程。
在出現(xiàn)技術(shù)支持與售后服務(wù)需求時(shí),用戶(hù)與客服中心專(zhuān)職工程師取得聯(lián)系,技術(shù)人員會(huì)根據(jù)用戶(hù)的需求給予相應(yīng)的解答和現(xiàn)場(chǎng)處理。
用戶(hù)也可直接與客服中心本部的客服經(jīng)理取得聯(lián)系,得到相應(yīng)的技術(shù)支持與售后服務(wù)。對(duì)于客服中心接收到的一切支持與服務(wù)需求,客服中心都會(huì)對(duì)需求內(nèi)容、處理辦法進(jìn)行匯總,并錄入客服中心的技術(shù)支持知識(shí)庫(kù)中。技術(shù)支持與售后服務(wù)的響應(yīng)流程如下圖所示:
技術(shù)支持工程師隊(duì)伍每天24小時(shí)在線(xiàn)對(duì)客戶(hù)遇到的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行解答;對(duì)于客戶(hù)的一些技術(shù)問(wèn)題,如果通過(guò)電話(huà)支持服務(wù)不能完全解決,將指導(dǎo)我公司工程技術(shù)人員處理問(wèn)題,提供應(yīng)急策略。
5、服務(wù)規(guī)范。
我公司為了更好地為用戶(hù)服務(wù),制定了相關(guān)服務(wù)規(guī)范。技術(shù)服務(wù)人員在為用戶(hù)提供服務(wù)時(shí),時(shí)時(shí)以此服務(wù)規(guī)范自我約束、自我監(jiān)督。
6、規(guī)范的服務(wù)行為。
為了保證客服中心能夠提供讓用戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù),我們制定了相應(yīng)的技術(shù)支持,為了更好地完成對(duì)本項(xiàng)目的技術(shù)支持與售后服務(wù)工作,我們將對(duì)參與本項(xiàng)目的所有技術(shù)支持與售后服務(wù)人員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理,制定專(zhuān)門(mén)的服務(wù)制度,將人員管理、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)與本項(xiàng)目的系統(tǒng)特點(diǎn)相結(jié)合,以嚴(yán)謹(jǐn)、一貫化、制度化、高效率為主要特色,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一紀(jì)律、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一執(zhí)行。
8、高效的服務(wù)模式。
采用兩級(jí)服務(wù)體系和實(shí)行規(guī)范管理的成效,主要體現(xiàn)在反應(yīng)快速、行動(dòng)迅速等雷厲風(fēng)行工作作風(fēng)的形成。我公司客服中心規(guī)定員工在技術(shù)支持與售后服務(wù)上一定要做到準(zhǔn)確、迅速。通過(guò)形成這種快速敏捷、雷厲風(fēng)行的作風(fēng),為用戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
9、服務(wù)方式與響應(yīng)時(shí)間。
我公司為用戶(hù)提供全方位的技術(shù)支持與售后服務(wù),保證用戶(hù)能夠及時(shí)、便捷地獲得所需的服務(wù),主要的服務(wù)方式包括電話(huà)、傳真、遠(yuǎn)程支持、郵件、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、投訴受理等,另外我們制定了用戶(hù)重要會(huì)議期間的特殊服務(wù)預(yù)案。
服務(wù)響應(yīng)時(shí)間電話(huà)服務(wù)。
我公司客服中心全部人員的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),確保用戶(hù)能夠及時(shí)與技術(shù)支持人員取得聯(lián)系。保證7×24小時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的技術(shù)支持與售后服務(wù)需求,并保證對(duì)電話(huà)服務(wù)請(qǐng)求進(jìn)行實(shí)時(shí)響應(yīng)。用戶(hù)可以通過(guò)客服中心熱線(xiàn)電話(huà)得到支持和服務(wù),在非工作時(shí)間,用戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)與專(zhuān)職服務(wù)經(jīng)理或客服中心技術(shù)人員取得聯(lián)系。
公司本著“以誠(chéng)為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)宗旨,為了使用戶(hù)擁有一個(gè)性能穩(wěn)定可靠的安防系統(tǒng),更有效地保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)及人員的安全,我公司建立了一套完善的工程質(zhì)量保證措施和售后服務(wù)體系。以先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理,最大程度地滿(mǎn)足用戶(hù)的要求,為用戶(hù)提供盡善盡美的服務(wù)。
1.1售前服務(wù)。
售前我們會(huì)為您提供相關(guān)的技術(shù)資料,如系統(tǒng)簡(jiǎn)介、系統(tǒng)使用說(shuō)明書(shū)等等,并且給您做簡(jiǎn)要的介紹。
針對(duì)您工程的具體情況,我們提供必要的咨詢(xún)服務(wù)。
憑借多年積累的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn),我們將為您的系統(tǒng)配置、可行性、經(jīng)濟(jì)效益分析提供有價(jià)值的建設(shè)性意見(jiàn)。
當(dāng)您有意與我們合作時(shí),我們的銷(xiāo)售代表和工程師將會(huì)與您一起深入研究。通過(guò)總體規(guī)劃設(shè)計(jì)和安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查,提出最經(jīng)濟(jì)、合理的優(yōu)化方案,以保證客戶(hù)獲得最終滿(mǎn)意。
1.2售中服務(wù)。
在本地的工程,我們有專(zhuān)業(yè)的施工隊(duì)伍負(fù)責(zé)施工安裝。外地工程派專(zhuān)業(yè)技術(shù)工程師提供現(xiàn)場(chǎng)施工指導(dǎo)。按合同要求保質(zhì)保量的完成系統(tǒng)安裝,我們的工程技術(shù)人員進(jìn)行調(diào)試。
1.3售后服務(wù)。
定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品追蹤、巡檢及維護(hù)。
本地區(qū)材料一旦在正常使用中出現(xiàn)運(yùn)行問(wèn)題,我方將盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),以最短時(shí)間解決問(wèn)題。保證及時(shí)提供各類(lèi)消耗、維修材料。所有產(chǎn)品,均有自出售之日起為期一年的品質(zhì)保證期。所有系統(tǒng)工程,均有自驗(yàn)收之日起為期一年的品質(zhì)保證期。
1.4售后服務(wù)承諾具體內(nèi)容售后服務(wù)體系。
公司擁有一支由資深的智能化系統(tǒng)工程師以及經(jīng)驗(yàn)豐富的施工安裝工程師組成的高水平的技術(shù)支持與售后維修服務(wù)隊(duì)伍,隨時(shí)向用戶(hù)提供最新的有關(guān)先進(jìn)技術(shù),以使用戶(hù)的應(yīng)用系統(tǒng)得到不斷的技術(shù)升級(jí)與更新,為用戶(hù)開(kāi)發(fā)更多的應(yīng)用功能,使系統(tǒng)工程投資得到最好的回報(bào)。公司開(kāi)通熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà),以便向用戶(hù)提供最及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)保障。
公司的售后服務(wù)體制建立在以下三個(gè)層面:現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):由專(zhuān)職人員承擔(dān),熱線(xiàn)服務(wù),限時(shí)反應(yīng)。
公司本部:由專(zhuān)職的技術(shù)支持與售后服務(wù)隊(duì)伍負(fù)責(zé),會(huì)同現(xiàn)場(chǎng)工程師通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)上交流等方式解決客戶(hù)的疑難問(wèn)題。
廠(chǎng)商的售后服務(wù)支持。
除提供正常的保修服務(wù)外,還設(shè)立定期客戶(hù)回訪(fǎng)制度,委派專(zhuān)人負(fù)責(zé),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題,以保障客戶(hù)利益不受損失。可與客戶(hù)簽訂限時(shí)反應(yīng)協(xié)議,為客戶(hù)提供快速技術(shù)支持保障。根據(jù)客戶(hù)業(yè)務(wù)需要,提供人員技術(shù)培訓(xùn),為客戶(hù)儲(chǔ)備人才。
作為工程承包單位,我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書(shū)及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供系統(tǒng)服務(wù),并保證最終驗(yàn)收合格之日起5年的保修期內(nèi)的責(zé)任和義務(wù)。在保修期之后,考慮到材料維護(hù)的連續(xù)性,建議業(yè)主與我公司簽訂維護(hù)合同,以確保該系統(tǒng)的正常運(yùn)行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
保修期內(nèi)或保修期后的服務(wù)項(xiàng)目將包括:
如發(fā)生問(wèn)題,在接到客戶(hù)電話(huà)或傳真通知后一小時(shí)內(nèi)立即作出回應(yīng),必要時(shí)可在兩小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)。
一、服務(wù)第一的宗旨,進(jìn)行系統(tǒng)的售后服務(wù)工作,對(duì)合同材料向客戶(hù)提供兩年免服務(wù)費(fèi)保修,終身維護(hù)的售后服務(wù)政策。
緊急異常情況的及時(shí)處理:
經(jīng)驗(yàn)表明,任何實(shí)際的系統(tǒng),在運(yùn)行過(guò)程都難免出現(xiàn)某些緊急異常情況,我公司具有處理這類(lèi)突發(fā)事件的能力,建立緊急異常情況的處理保障體系。
在工程項(xiàng)目保修期負(fù)責(zé)條款以及保修期后的維護(hù)合同中對(duì)這類(lèi)緊急異常情況的處置作出明確規(guī)定。
建立并保存完整的系統(tǒng)文檔:
我公司在交接時(shí),將提供完整的'完工圖紙,軟、硬件文檔,操作、維護(hù)手冊(cè),材料清單等,并幫助業(yè)主建立管理和維護(hù)文檔,以便在發(fā)生問(wèn)題時(shí)能及時(shí)提供資料,將損失減至最小。
4.2培訓(xùn)計(jì)劃。
1、培訓(xùn)名額。
培訓(xùn)高級(jí)管理人員1名,一般維護(hù)員不超過(guò)5名。
2、培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)。
考慮到維護(hù)人員水平參差不齊,為達(dá)到統(tǒng)一效果,計(jì)劃對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行為期2天的培訓(xùn),培訓(xùn)地點(diǎn)在甲方現(xiàn)場(chǎng)。
3、培訓(xùn)內(nèi)容。
在基礎(chǔ)培訓(xùn)結(jié)束后在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察與操作,以便進(jìn)一步了解與掌握;從現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始,對(duì)操作管理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),直到維護(hù)人員能明確了解現(xiàn)場(chǎng)情況,我方撤出現(xiàn)場(chǎng)。
4、培訓(xùn)效果。
保證工程技術(shù)措施依據(jù);招標(biāo)文件要求以及其它有關(guān)的國(guó)家政策法令、法規(guī)文件;其它廠(chǎng)家的產(chǎn)品技術(shù)資料。我公司所提供的產(chǎn)品均符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),產(chǎn)品的規(guī)格、型號(hào)、等一系列規(guī)格均高于招標(biāo)文件要求。若因我公司所提供的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的整個(gè)工程出現(xiàn)的問(wèn)題,我公司將權(quán)權(quán)負(fù)責(zé)處理。如果我公司有幸中標(biāo),我公司一定按照合同約定和投標(biāo)文件清單擬定的規(guī)格、數(shù)量嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān),絕對(duì)保證此次工程的產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。為了保護(hù)此次產(chǎn)品質(zhì)量,我公司一心地精心設(shè)計(jì),認(rèn)真準(zhǔn)備,保證所有產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到招標(biāo)文件規(guī)定要求。
我公司是一個(gè)以誠(chéng)信為本的公司,對(duì)于此次工程的產(chǎn)品我公司做出以上的承諾,也是希望把這項(xiàng)工程打造成為我公司的形象工程。
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇十五
由于本人擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),會(huì)經(jīng)常與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人涉及到利益關(guān)系。為正確對(duì)待和行使公司賦予本人的`職權(quán),杜絕違規(guī)違紀(jì)事件的發(fā)生,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,本人向公司做出如下承諾,并隨時(shí)接受公司及社會(huì)的監(jiān)督和檢查:
1、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守亨源公司的各項(xiàng)管理制度,堅(jiān)決貫徹落實(shí)公司的政策和工作部署,服從上級(jí)的工作安排。
2、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。以"嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效、到位"的工作方針認(rèn)真做好日常工作。及時(shí)高效的做好自己的本職工作,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及時(shí)落實(shí)、及時(shí)回復(fù)。
3、不利用職權(quán)對(duì)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行吃、拿、卡、要。不接受有關(guān)單位和個(gè)人的現(xiàn)金或其他形式的賄賂。不到與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人報(bào)銷(xiāo)應(yīng)由本人支付的個(gè)人費(fèi)用。
4、不接受可能影響公正履行職權(quán)的宴請(qǐng)、禮品饋贈(zèng)或其他服務(wù),不參加賭博等違法亂紀(jì)的活動(dòng),不違反社會(huì)公德。
5、當(dāng)與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人進(jìn)行工作需要的溝通時(shí),嚴(yán)格注意自己的言行舉止,時(shí)時(shí)、處處注意維護(hù)自己廉潔自律的形象,避免對(duì)方產(chǎn)生錯(cuò)誤的聯(lián)想。工作時(shí)間之外應(yīng)盡量避免與行使自己職權(quán)有關(guān)系的單位或個(gè)人接觸。
6、當(dāng)自己確有工程建設(shè)需要的信息時(shí),應(yīng)及時(shí)直接向公司主管領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息。絕不私自向施工單位推薦施工隊(duì)伍、材料品牌或供應(yīng)商等。
本人自愿做出上述承諾,如有違反,本人愿意接受公司按制度對(duì)本人進(jìn)行的處罰。
承諾人(簽字):
承諾時(shí)間:
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇十六
1、依法取得相應(yīng)等級(jí)的資質(zhì)證書(shū),并在其資質(zhì)等級(jí)許可的.范圍內(nèi)承攬工程。
2、建立質(zhì)量責(zé)任制,對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人做好施工現(xiàn)場(chǎng)記錄,將責(zé)任劃分到人對(duì)各分部分項(xiàng)工程負(fù)責(zé)。其項(xiàng)目負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3、按照工程設(shè)計(jì)圖紙和施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)施工,不擅自修改工程設(shè)計(jì),不偷工減料。在施工過(guò)程中發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)文件和圖紙有差錯(cuò)的,及時(shí)提出意見(jiàn)和建議。
4、按照工程設(shè)計(jì)要求、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定,對(duì)建筑材料、構(gòu)配件、設(shè)備和商品混凝土進(jìn)行檢驗(yàn);未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的,不使用。
5、建立健全施工質(zhì)量的檢驗(yàn)制度,嚴(yán)格工序管理,做好隱蔽工程的質(zhì)量檢查和記錄。
6、對(duì)涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)資料,在建設(shè)單位或工程監(jiān)理單位見(jiàn)證下現(xiàn)場(chǎng)取樣。并送具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)單位進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。
7、培訓(xùn)制度,加強(qiáng)對(duì)職工的教育培訓(xùn);未經(jīng)教育培訓(xùn)或者考核不合格充的人員,不上崗作業(yè)。
承諾人:
時(shí)間:x年xx月xx日。
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇十七
尊敬的客戶(hù):
您好!
我們是xx,很榮幸為貴公司進(jìn)行辦公空間環(huán)境的設(shè)計(jì)與施工。首先讓我們代表北京中建眾邦裝飾工程有限公司向貴公司給予我們的支持與信任表示深深的感謝!我公司本著為客戶(hù)竭誠(chéng)服務(wù)的原則,鄭重承諾嚴(yán)格按照合同中的規(guī)定在保修期內(nèi)為您提供免費(fèi)的售后維修服務(wù)。而在保修期結(jié)束之后,我公司仍然一如既往地為您提供優(yōu)質(zhì)快捷的終身維護(hù)服務(wù),對(duì)維修期間所產(chǎn)生的費(fèi)用按照實(shí)際情況僅以成本價(jià)格計(jì)算,進(jìn)行合理的收取。
我公司提供的服務(wù)具體如下:
1、建立完善的客戶(hù)檔案,提供符合客戶(hù)需求的個(gè)性化服務(wù)。
2、客戶(hù)專(zhuān)員在線(xiàn)支持,裝修問(wèn)題的免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。
3、電話(huà)服務(wù)熱線(xiàn),快捷方便的維修服務(wù)。
4、客戶(hù)回訪(fǎng)制度,定期反饋客戶(hù)意見(jiàn)和需求。
5、終身維護(hù)服務(wù)。
總之,希望我們的服務(wù)能讓您感到滿(mǎn)意!如有任何建議或意見(jiàn)歡迎來(lái)電來(lái)函。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
建筑工程安全生產(chǎn)承諾書(shū)篇十八
施工單位。
xx建工集團(tuán)。
監(jiān)理單位。
貴州省建筑設(shè)計(jì)研究院。
設(shè)計(jì)單位。
xx景森工程設(shè)計(jì)顧問(wèn)有限責(zé)任公司主題:
關(guān)于二期b區(qū)一組團(tuán)工程20xx年11月份質(zhì)量、安全、進(jìn)度、資料落實(shí)情況檢查協(xié)調(diào)。問(wèn)題:
工程質(zhì)量:鋼筋綁扎模板安裝整體性不好有錯(cuò)漏現(xiàn)象,模板安裝整體性不好,砼澆筑過(guò)程未嚴(yán)格按方案實(shí)施產(chǎn)生墻柱鋼筋偏移、水電預(yù)埋管有破損現(xiàn)象。安全文明施工:施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)施工用電、現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、孔樁孔口覆蓋等不符合規(guī)范要求。進(jìn)度:計(jì)劃性管理嚴(yán)重缺失,工程進(jìn)度滯后。資料:施工單位資料滯后,與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)體不同步;技術(shù)處理方案要素不全、上報(bào)不及時(shí)、無(wú)針對(duì)性、信息溝通不暢。
協(xié)調(diào)結(jié)論:
1、施工單位嚴(yán)禁以包代管,現(xiàn)質(zhì)檢員、安全員、技術(shù)員、水電施工員已到位,要求配備土建施工員,加強(qiáng)分級(jí)管理;本周六前上報(bào)項(xiàng)目組織架構(gòu)質(zhì)量保證管理體系及安全管理保證體系,相關(guān)責(zé)任制度三天內(nèi)落實(shí)到班組。
2、甲方與監(jiān)理全程參與隱蔽驗(yàn)收。
3、監(jiān)理提出整改要求,及時(shí)跟進(jìn)檢查記錄整改落實(shí)情況,嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
4、本周五之前現(xiàn)場(chǎng)確定13#、14#、24#樓余留問(wèn)題的孔樁施工方案,本月15日前完成13#、14#、24#樓剩余樁基基礎(chǔ)施工。
5、本周六之前上報(bào)安全文明施工整改計(jì)劃并送監(jiān)理審查,本月12日前整改后仍達(dá)不到合同要求,按違約處理并與進(jìn)度款審核掛鉤。
6、本周六之前施工方、建設(shè)方對(duì)接確定水電相關(guān)問(wèn)題,下周一前報(bào)8#、9#、25#隱蔽資料,下周三前報(bào)水電專(zhuān)項(xiàng)施工方案及進(jìn)場(chǎng)材料報(bào)驗(yàn)手續(xù)。
7、下周一前報(bào)月度計(jì)劃。
8、現(xiàn)場(chǎng)決議的技術(shù)方案、相關(guān)簽證等建設(shè)方48小時(shí)內(nèi)以書(shū)面指令下發(fā)監(jiān)理及施工方。
9、施工單位報(bào)的工程聯(lián)系單等資料,監(jiān)理24小時(shí)內(nèi)批復(fù)上報(bào),建設(shè)方24小時(shí)內(nèi)完成批復(fù)。
10、施工方質(zhì)量、安全技術(shù)交底會(huì)議,監(jiān)理全程參加,并收集相關(guān)資料。
11、本月20日之前處理完畢xx建工前期上報(bào)至甲方的工程簽證。
建設(shè)單位參會(huì)人員。
xx年xx月xx日。
監(jiān)理單位參會(huì)人員。
xx年xx月xx日。
施工單位參會(huì)人員。
xx年xx月xx日。
本表一式三份,建設(shè)、監(jiān)理、施工單位各一份。
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