通過總結(jié)，我們可以幫助他人避免重蹈我們的覆轍。閱讀時(shí)要保持專注和專心，不要分心和走神。下面是成功人士總結(jié)的職業(yè)生涯規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，一起來學(xué)習(xí)一下吧。
職業(yè)禮儀的心得篇一
這次職業(yè)禮儀培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。培訓(xùn)由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人士主持，他在多個(gè)領(lǐng)域深入淺出地講解了職業(yè)禮儀的重要性和實(shí)際應(yīng)用技巧。我意識(shí)到，在職場中，禮儀不僅僅是一種規(guī)范，更是一種自我品牌的建設(shè)和形象的展現(xiàn)。
培訓(xùn)期間，我們學(xué)習(xí)了多個(gè)方面的禮儀知識(shí)，如穿著打扮、言行舉止、接待客戶等。通過案例分析，我更加深入地理解了禮儀在各種場合的重要性，比如在與同事、客戶交流時(shí)，如何通過禮儀來展現(xiàn)自己的專業(yè)素養(yǎng)和良好的人際關(guān)系。
在培訓(xùn)過程中，我積極參與互動(dòng)，通過模擬場景和角色扮演，我學(xué)會(huì)了如何在不同情況下運(yùn)用禮儀。這種實(shí)踐性的學(xué)習(xí)方式使我更加深入地理解禮儀的應(yīng)用，也讓我在實(shí)踐中逐漸掌握了禮儀的技巧。
總的來說，這次職業(yè)禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺。我意識(shí)到自己在禮儀方面的不足，并學(xué)會(huì)了如何在職場中更好地運(yùn)用禮儀。我堅(jiān)信，通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我將能夠更加自信地展現(xiàn)出自己的職業(yè)形象，從而更好地適應(yīng)職場環(huán)境。同時(shí)，我也深刻地認(rèn)識(shí)到，禮儀不僅僅是對(duì)他人的尊重，更是對(duì)自己形象的維護(hù)和提升。
職業(yè)禮儀的心得篇二
第一段：引言（100字）
近年來，職業(yè)禮儀課程在各個(gè)大學(xué)得到了越來越多的關(guān)注。作為一門實(shí)用性極強(qiáng)的課程，職業(yè)禮儀課不僅能幫助我們更好地適應(yīng)職場環(huán)境，還能提升我們的溝通能力和人際關(guān)系。在本學(xué)期的職業(yè)禮儀課上，我積極參與學(xué)習(xí)，對(duì)職業(yè)禮儀的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí)，并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得。
第二段：認(rèn)識(shí)職業(yè)禮儀的重要性（200字）
在職業(yè)禮儀課上，我們首先學(xué)習(xí)了職業(yè)禮儀的基本知識(shí)，包括著裝、儀態(tài)、照顧細(xì)節(jié)等方面。隨著社會(huì)的進(jìn)步，職業(yè)禮儀不再是一種形式上的束縛，而是我們?cè)诼殬I(yè)生涯中必不可少的技巧。良好的職業(yè)禮儀能樹立良好的職業(yè)形象，增加我們的自信心和職業(yè)競爭力。在課堂上，老師講解了許多真實(shí)案例，這讓我深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)禮儀對(duì)于一個(gè)人在職場上的重要性。
第三段：實(shí)踐中的挑戰(zhàn)（300字）
在職業(yè)禮儀課后，我們還有機(jī)會(huì)進(jìn)行實(shí)踐，鍛煉自己的職業(yè)禮儀能力。一次校外實(shí)習(xí)讓我體會(huì)到了職場的嚴(yán)肅和復(fù)雜性。在這段時(shí)間里，我經(jīng)歷了與同事的合作、與顧客的溝通等各種場景。這一切都要求我做到與人為善、待人誠懇、與同事和顧客保持良好的交往。然而，在實(shí)踐中遇到了一些挑戰(zhàn)，比如如何在面對(duì)壓力時(shí)保持禮貌和冷靜，如何與不同性格的人共事等。通過這些實(shí)踐，我更加深入地理解到職業(yè)禮儀的重要性，也意識(shí)到了自己在這方面還有很大的提升空間。
第四段：收獲與成長（300字）
在職業(yè)禮儀課的學(xué)習(xí)中，我不僅學(xué)到了知識(shí)，還收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先，我學(xué)會(huì)了如何合理搭配服裝和化妝，以提升自己的形象和氣質(zhì)。其次，我拓寬了自己的眼界，了解了不同行業(yè)和不同文化背景下的職業(yè)禮儀差異，并學(xué)會(huì)了在不同場合下如何得體地表現(xiàn)。最重要的是，我在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何處理人際關(guān)系，如何與同事建立良好的合作關(guān)系，如何與領(lǐng)導(dǎo)交流等。這些都對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。
第五段：總結(jié)（200字）
通過本學(xué)期職業(yè)禮儀課的學(xué)習(xí)，我對(duì)職業(yè)禮儀有了更全面的認(rèn)識(shí)，并逐漸在實(shí)踐中提升了自己的職業(yè)禮儀能力。職業(yè)禮儀不僅是外在形象的表現(xiàn)，更是一種內(nèi)在素養(yǎng)的體現(xiàn)。在未來的職場生涯中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提高自己的職業(yè)禮儀，以更好地適應(yīng)職業(yè)環(huán)境，展示出良好的職業(yè)形象，與人建立良好的關(guān)系，并實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
職業(yè)禮儀的心得篇三
最近，我有幸參加了一場由我們公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是在一個(gè)周末，地點(diǎn)在公司的大會(huì)議室。我與來自不同部門的同事們，以及幾個(gè)我們的領(lǐng)導(dǎo)一起參加了這次培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的主持人是一位有多年經(jīng)驗(yàn)的禮儀專家，他以生動(dòng)活潑的語言，通過多個(gè)實(shí)際案例，深入淺出地講解了職業(yè)禮儀的重要性和應(yīng)用。我深深地感受到了禮儀對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的影響力，以及它在提升公司形象和維護(hù)客戶關(guān)系中的重要作用。
在培訓(xùn)過程中，我和我的同事們積極參與，認(rèn)真記錄和思考，不斷有人提出問題，互動(dòng)交流，整個(gè)培訓(xùn)過程中充滿了熱烈的氣氛。我也積極參與，大膽發(fā)問，感到非常充實(shí)和有所收獲。
培訓(xùn)結(jié)束后，我回到家后立刻反思我學(xué)到的知識(shí)。我認(rèn)識(shí)到，職業(yè)禮儀不僅僅是表面的儀式，更是一種態(tài)度，一種尊重他人的方式。我將會(huì)把這些知識(shí)應(yīng)用到我的工作和生活中，用更加得體的語言和行為，展現(xiàn)我對(duì)工作的熱情和尊重。
總結(jié)，這次職業(yè)禮儀培訓(xùn)不僅僅是一次知識(shí)的學(xué)習(xí)，更是一次心靈的洗禮。我深深感受到，在職場中，我們的一舉一動(dòng)，一言一行，都代表著公司的形象，都關(guān)乎著我們的職業(yè)發(fā)展。我期待在未來的工作中，能夠以更加得體的方式，更加專業(yè)的態(tài)度，去展現(xiàn)我自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出我最大的力量。
職業(yè)禮儀的心得篇四
在現(xiàn)代社會(huì)，IT行業(yè)已經(jīng)成為了一個(gè)極其繁榮和競爭激烈的行業(yè)，其中包含著許許多多不同類型的工作崗位。無論是軟件開發(fā)還是網(wǎng)絡(luò)安全，無論是項(xiàng)目管理還是數(shù)據(jù)分析，IT職業(yè)中的人們都要面對(duì)各種業(yè)務(wù)和技術(shù)上的挑戰(zhàn)。然而，在業(yè)務(wù)和技術(shù)能力之外，禮儀也成為了IT職業(yè)中非常重要的一部分。在我多年的IT職業(yè)生涯中，我學(xué)到了很多關(guān)于IT職業(yè)禮儀的心得體會(huì)。
首先，禮儀對(duì)于建立良好的職業(yè)形象非常重要。IT行業(yè)往往是一個(gè)競爭激烈的行業(yè)，許多人擁有相似的技術(shù)背景和工作經(jīng)驗(yàn)。在這樣的環(huán)境下，一個(gè)良好的職業(yè)形象可以將你從眾多競爭者中脫穎而出。適當(dāng)?shù)拇┲⒌皿w的言行舉止、熱情友善的態(tài)度等等，都是建立良好職業(yè)形象的重要因素。我曾經(jīng)遇到過許多人，他們技術(shù)非常出色，但是在人際關(guān)系和溝通上存在問題，這直接影響了他們?cè)诼殘龅陌l(fā)展。因此，我意識(shí)到在IT職業(yè)中，除了技術(shù)能力之外，禮儀也非常重要。
其次，IT職業(yè)禮儀是有效溝通的基礎(chǔ)。IT行業(yè)中的工作往往需要團(tuán)隊(duì)合作和溝通交流。作為一個(gè)IT專業(yè)人士，溝通技巧是必不可少的一項(xiàng)能力。良好的IT職業(yè)禮儀可以有效地消除溝通中的障礙，促進(jìn)信息的流動(dòng)和團(tuán)隊(duì)的合作。例如，在會(huì)議中，一個(gè)禮貌、耐心、專注的姿態(tài)會(huì)給人留下積極的印象，有利于與他人建立良好的工作關(guān)系和合作伙伴關(guān)系。另外，在電子郵件和即時(shí)聊天等網(wǎng)絡(luò)溝通中，適當(dāng)?shù)亩Y貌用語和友善的表達(dá)方式會(huì)增強(qiáng)信息傳達(dá)的效果，避免產(chǎn)生誤解和沖突。通過多年的實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀在IT職業(yè)溝通中的重要性。
此外，IT職業(yè)禮儀對(duì)于客戶關(guān)系的建立和維護(hù)也非常關(guān)鍵。無論是咨詢公司還是軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)，客戶始終是IT職業(yè)中的重要一環(huán)。一個(gè)好的客戶關(guān)系不僅可以為公司帶來持續(xù)的業(yè)務(wù)，也是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的保障。禮儀在客戶關(guān)系中起到了橋梁和紐帶的作用。面對(duì)客戶，我們要以真誠、耐心和熱情的態(tài)度對(duì)待，滿足客戶的需求，并盡力解決他們的問題。在解決問題的過程中，我們還要及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和反饋，建立良好的溝通和信任。通過這樣的禮儀行為，我們不僅可以留住客戶，還可以積累良好的口碑，從而促進(jìn)自己的職業(yè)發(fā)展。
最后，IT職業(yè)禮儀也對(duì)職業(yè)發(fā)展中的職位升遷起到了積極的作用。在IT行業(yè)中，發(fā)展是每個(gè)人的追求。無論是從技術(shù)水平上還是從職位上，每個(gè)人都希望實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。然而，IT職業(yè)發(fā)展不僅需要技術(shù)能力，還需要與人相處和合作的能力。一個(gè)懂得尊重他人、處理好人際關(guān)系的人，往往更容易得到同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和信任。在IT職業(yè)中，禮儀可以幫助我們建立良好的口碑，從而增加自己在團(tuán)隊(duì)和公司中的影響力和機(jī)會(huì)。通過良好的職業(yè)禮儀，我們可以更順利地實(shí)現(xiàn)職位升遷和發(fā)展目標(biāo)。
總之，IT職業(yè)禮儀在現(xiàn)代IT行業(yè)中占據(jù)著重要的地位。良好的職業(yè)形象、有效的溝通交流、良好的客戶關(guān)系和提升職位機(jī)會(huì)都需要我們不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐禮儀。在IT職業(yè)生涯中，我深刻認(rèn)識(shí)到了禮儀的重要性，并努力將其應(yīng)用于我的工作中。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和提升自己的禮儀水平，我能夠在IT行業(yè)中取得更大的成就。
職業(yè)禮儀的心得篇五
近日，我參觀了一場職業(yè)禮儀展覽，這是一次充滿啟發(fā)和收獲的經(jīng)歷。在展覽中，我見證了職場高手們展示的優(yōu)雅姿態(tài)和獨(dú)到風(fēng)格，深刻體會(huì)到了職業(yè)禮儀對(duì)于一個(gè)人的重要性。通過觀察和學(xué)習(xí)，我獲得了關(guān)于職業(yè)禮儀的一些重要認(rèn)識(shí)和體會(huì)，從中我深刻理解到職業(yè)禮儀尊重他人、自我管理和建立信任的重要性。
首先，職業(yè)禮儀需要我們尊重他人。在職場環(huán)境中，人際關(guān)系的和諧十分重要。而一位能夠展示出職業(yè)禮儀的人自然能夠給人留下良好的印象，從而增加自己的影響力。例如，在展覽中，我見到一個(gè)專門展示如何正確進(jìn)行握手的攤位。合適的握手姿勢(shì)和力度非常重要。這位展示者向我介紹了握手時(shí)需要保持目光接觸的重要性，因?yàn)檫@能夠讓別人覺得你真正關(guān)注他們。此外，正確的握手可以展示你對(duì)對(duì)方的尊重和友好態(tài)度。通過這個(gè)展位，我深刻意識(shí)到在職場中正確的握手姿勢(shì)可以表達(dá)出對(duì)他人的尊重。
其次，職業(yè)禮儀需要自我管理。一位職業(yè)人士需要有良好的自我管理能力，才能在工作中展現(xiàn)出卓越的成果。通過職業(yè)禮儀展覽，我學(xué)到了一些關(guān)于自我管理的重要原則。例如，一個(gè)攤位展示了如何在會(huì)議中展現(xiàn)出自信和專業(yè)素養(yǎng)。這位展示者告訴我，一個(gè)自信的人能夠給人留下積極的印象，因此，我們需要學(xué)會(huì)如何保持自信。他強(qiáng)調(diào)了自我形象和儀態(tài)在表達(dá)自信方面的重要性。有時(shí)候，即使你的思想和觀點(diǎn)非常優(yōu)秀，但如果沒有積極自信的表達(dá)方式，你的觀點(diǎn)很難被聽到。通過這個(gè)展位，我深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)成功需要自我管理和自信心。
最后，職業(yè)禮儀建立了信任。一個(gè)展臺(tái)向我展示了如何在商務(wù)交流中建立信任。這位展示者告訴我，在建立信任方面，語言和非語言溝通都非常重要。他給了我一個(gè)例子，他說如果你在和同事或客戶溝通時(shí)，總是瞪大眼睛盯著對(duì)方，這樣的行為會(huì)讓人感到不舒服。建立信任是一個(gè)建立長期關(guān)系的重要基石，對(duì)于一個(gè)職業(yè)人士來說尤為重要。通過這個(gè)展位，我意識(shí)到職業(yè)禮儀對(duì)于建立信任起到了至關(guān)重要的作用。
總而言之，通過這場職業(yè)禮儀展覽，我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深刻的認(rèn)識(shí)。我明白了職業(yè)禮儀是一個(gè)人成功發(fā)展職業(yè)生涯的重要因素。它不僅能夠幫助我們尊重他人，更能夠有效地管理自己，以及建立信任。我相信，只要我們?cè)谌粘９ぷ骱蜕钪心軌驕?zhǔn)確地運(yùn)用職業(yè)禮儀，我們將會(huì)在職業(yè)生涯中取得更大的成功。希望我可以成為一個(gè)在職業(yè)禮儀方面有卓越表現(xiàn)的人，為職場做出更好的貢獻(xiàn)。
職業(yè)禮儀的心得篇六
經(jīng)過一次全面而細(xì)致的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，我深感收獲頗豐。這次培訓(xùn)由經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)講師進(jìn)行指導(dǎo)，通過理論講解和實(shí)踐模擬相結(jié)合的方式，使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深層次的理解和認(rèn)識(shí)。
在培訓(xùn)中，講師詳細(xì)介紹了職業(yè)禮儀的基本原則、規(guī)范以及在不同場合的禮儀要求。我認(rèn)識(shí)到，職業(yè)禮儀不僅是我們?nèi)粘９ぷ髦斜仨氉裱囊?guī)范，更是一種展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和公司形象的重要方式。它涵蓋了言語、行為、著裝等多個(gè)方面，良好的禮儀能夠使我們?cè)诠ぷ髦汹A得尊重和信任。
實(shí)踐模擬環(huán)節(jié)，講師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了一系列的角色扮演和互動(dòng)，使我們?cè)谀M實(shí)踐中體驗(yàn)和糾正自己的行為。我深刻體驗(yàn)到了職業(yè)禮儀的實(shí)際應(yīng)用，并發(fā)現(xiàn)自己在模擬中的表現(xiàn)與理論講解中的要求相去甚遠(yuǎn)。這使我更加明白了職業(yè)禮儀的重要性，并激發(fā)了我不斷提升自我形象的決心。
通過這次職業(yè)禮儀培訓(xùn)，我對(duì)我過去在職業(yè)禮儀方面的認(rèn)知有了全面的提升。我認(rèn)識(shí)到，職業(yè)禮儀不僅僅是一種規(guī)范，更是一種展現(xiàn)個(gè)人素質(zhì)和公司形象的方式。我深感自己在未來的職業(yè)生活中，應(yīng)更加注重禮儀的展現(xiàn)，從而為個(gè)人和公司贏得更多的尊重和信任。
總結(jié)，這次職業(yè)禮儀培訓(xùn)使我受益匪淺。我深刻理解了職業(yè)禮儀的重要性，并學(xué)會(huì)了如何在職業(yè)生活中更好地應(yīng)用它。我期待在未來的工作中，能夠不斷提升自我，以更好的職業(yè)禮儀展現(xiàn)，為公司和團(tuán)隊(duì)贏得更多的尊重和信任。
職業(yè)禮儀的心得篇七
職業(yè)禮儀是指在職場中需要遵循的一系列規(guī)范和行為準(zhǔn)則。近日，我有幸參觀了一場職業(yè)禮儀展，對(duì)職業(yè)禮儀有了更深入的認(rèn)識(shí)。通過參觀展覽，我深刻體會(huì)到職業(yè)禮儀的重要性，了解了正確的職業(yè)禮儀行為，同時(shí)也意識(shí)到自己在職場上還有很多需要改進(jìn)的地方。下面，我將從五個(gè)方面總結(jié)我在職業(yè)禮儀展中的心得體會(huì)。
首先，職業(yè)形象對(duì)于個(gè)人的影響是不可忽視的。在展覽中，我看到展示了正確的著裝和儀容儀表的圖片和文字解說。這使我明白了一個(gè)道理，那就是外表往往是人們第一時(shí)間接觸到我們的方式。通過正確的著裝和整潔的儀容儀表，我們可以營造出一個(gè)良好的職業(yè)形象，給人們留下深刻的印象。因此，我決定從自己的穿著和儀容儀表上下功夫，更加注重自己的形象，以提升自己在職場上的競爭力。
其次，職業(yè)禮儀的細(xì)節(jié)決定了職場的成功與否。在展覽中，我看到了許多與溝通和待人處事相關(guān)的內(nèi)容，比如交談時(shí)的目光交流、禮貌用語的應(yīng)用等。這些細(xì)節(jié)看似微小，但卻能夠影響到我們與他人的互動(dòng)體驗(yàn)。通過展覽，我認(rèn)識(shí)到職業(yè)禮儀的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人在與他人溝通時(shí)的形象和效果。因此，我決定在今后的工作中更加注重這些細(xì)節(jié)，提升自己在職場中的溝通能力和人際關(guān)系。
第三，職業(yè)禮儀的態(tài)度是成功的基礎(chǔ)。職業(yè)禮儀展覽中有一部分內(nèi)容是關(guān)于與他人相處時(shí)的行為準(zhǔn)則和態(tài)度。展覽通過實(shí)例說明了友善、同理心等積極的態(tài)度在職場中的重要性。通過反思，我認(rèn)識(shí)到自己在與同事相處時(shí)存在著一些不當(dāng)?shù)膽B(tài)度，比如偶爾的焦躁、冷漠等。因此，我決定今后在與他人相處時(shí)，積極采取友善的態(tài)度，增進(jìn)彼此間的理解和信任。
第四，職業(yè)禮儀的專業(yè)知識(shí)是關(guān)鍵。在展覽中，我還了解到了許多關(guān)于招聘面試和職場禮儀方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅能夠幫助我在求職過程中更好地展示自己，還能夠指導(dǎo)我在職場中的行為舉止。通過學(xué)習(xí)，我明白了在招聘面試中的合適穿著和表現(xiàn)方式，以及在職場中遵循的一些行為準(zhǔn)則。因此，我決定在今后的求職和工作過程中，不斷學(xué)習(xí)和積累這些專業(yè)知識(shí)，以更好地適應(yīng)職場的需求。
最后，職業(yè)禮儀的重要性不僅僅體現(xiàn)在職場中，也延伸到了我們的個(gè)人生活中。通過參觀展覽，我認(rèn)識(shí)到職業(yè)禮儀對(duì)于提升個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)有著重要的影響。正確的職業(yè)禮儀行為不僅能夠讓我們?cè)诼殘鲋懈玫厝谌牒瓦M(jìn)步，也能夠培養(yǎng)出優(yōu)雅、禮貌的個(gè)人品質(zhì)。因此，我決定將職業(yè)禮儀作為一種生活態(tài)度，融入到我的個(gè)人生活和工作中。
總之，參觀職業(yè)禮儀展給予了我很多啟發(fā)和正能量。通過自己的觀察和反思，我深刻認(rèn)識(shí)到職業(yè)禮儀對(duì)于個(gè)人的重要性和影響力。通過加強(qiáng)自己的職業(yè)形象、把握職業(yè)禮儀的細(xì)節(jié)、保持積極的職業(yè)態(tài)度、學(xué)習(xí)和應(yīng)用職業(yè)禮儀的專業(yè)知識(shí)，我相信我能夠在職場中更好地展現(xiàn)自己，并取得更多的成功。同時(shí)，我也會(huì)將職業(yè)禮儀作為一種生活態(tài)度，讓其成為我與他人相處的基礎(chǔ)準(zhǔn)則，提升自己的個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)。
職業(yè)禮儀的心得篇八
袖口上的商標(biāo)應(yīng)該在買西裝付款時(shí)就由服務(wù)人員拆掉。如果在穿著西裝時(shí)，袖口上的商標(biāo)還沒有拆掉，就顯得不懂行了。
在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶。
領(lǐng)帶和西裝套裝是配套的，如果是行業(yè)內(nèi)部的活動(dòng)，比如說領(lǐng)導(dǎo)到本部門視察，穿夾克打領(lǐng)帶是允許的'。但是在正式場合，夾克等同于休閑裝，所以在正式場合，尤其是對(duì)外商務(wù)交往中，穿夾克打領(lǐng)帶是絕對(duì)不能接受的。
正式場合穿著西服、套裝時(shí)襪子出現(xiàn)問題。
一般人而論，穿襪子講究不多，最重要的講究是兩只襪子應(yīng)該顏色統(tǒng)一。但在商務(wù)交往中有兩種襪子以不穿為妙，第一是尼龍絲襪，第二是白色襪子。
職業(yè)禮儀的心得篇九
隨著公司規(guī)模的不斷的擴(kuò)大,員工形象對(duì)于企業(yè)來說是一面無形的企業(yè)文化的展示。所以禮儀當(dāng)然是必不可少的。下面就跟隨小編一起了解一下“職場禮儀培訓(xùn)職業(yè)禮儀的.心得體會(huì)誰有文章?”吧。
文明程度和精神面貌。然而每個(gè)人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時(shí)也影響到整個(gè)學(xué)校的精神面貌乃至整個(gè)社會(huì)的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀。
工作、業(yè)務(wù)等事情。在社交場合中談話,一般不過多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭吵起來,也不要斥責(zé),不譏諷辱罵,最后還要握手而別。迎賓禮儀在。
職業(yè)禮儀的心得篇十
現(xiàn)代職業(yè)女性流行穿套裙，主要包括一件女式西裝上衣，一條半截式的裙子。在正規(guī)場合，女士須穿著套裙制服，這樣會(huì)顯得精明、干練、成熟、灑脫，而且可以顯示出女性的優(yōu)雅、文靜、莊重、大方。商界女士在正式場合要想顯得衣著不俗，不僅要注意選擇一身符合常規(guī)要求的套裙，更要注意的是，套裙的穿著一定要得體。在穿著套裙時(shí)，需要注意以下四點(diǎn)：
一套在正式場合穿著的套裙，應(yīng)該由高檔面料縫制。上衣和裙子采用同一質(zhì)地、同一色彩的素色面料，上衣注重平整、貼身，最短可以齊腰，值得注意的是：袖長要蓋住手腕。裙子要以窄裙為主，并且裙長要到膝或者過膝，最長則不要超過小腿的中部。套裙款式造型大致可以分為4種類型，如表1—2所示。
女性職業(yè)裝的色彩應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊。為了與時(shí)代接軌，也應(yīng)保持點(diǎn)"流行色"，使傳統(tǒng)與現(xiàn)代完美結(jié)合。女性職業(yè)裝色彩搭配原則：
1、基礎(chǔ)色彩是黑白兩色，搭配一些含灰量較多的色彩比較適合，另外點(diǎn)綴些小面積的艷麗色彩。
2、作為內(nèi)裝的搭配展現(xiàn)辛辣的感覺，在配色方面建議以搭配素雅色彩為主。中灰色是做好配色的基礎(chǔ)色，不過要注意搭配的色彩不能有"怯"的感覺。
3、白襯衫可說是職業(yè)裝的最佳搭檔，以高雅、清晰的風(fēng)格成為白領(lǐng)麗人的必備單品。它的魅力在于以不變應(yīng)萬變的百搭風(fēng)格。比如注重內(nèi)搭的襯衫，盡量選擇明亮色的；利用不同色系的腰帶或絲巾，使平淡的著裝平添1種青春亮麗的親和感。
女士著裝，飾品搭配的好可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用。而飾品的佩戴首先應(yīng)符合以下幾個(gè)原則：
1、數(shù)量原則。
全身上下的飾品數(shù)量不能超過3件，否則會(huì)顯得過于凌亂。
2、色彩原則。
飾品的佩戴要講究風(fēng)格的統(tǒng)一，各種飾品要盡可能做到同質(zhì)同色，這樣才能給人感覺端莊大方。如果色彩過于豐富，會(huì)讓人眼花繚亂。
3、身份原則。
職場人士所佩戴的首飾要符合自己的職業(yè)身份。過于昂貴、過于耀眼的首飾是不宜出現(xiàn)在商務(wù)場合的，因?yàn)槁殘霾⒉皇俏覀冹鸥坏牡胤健?/p>
4、習(xí)俗原則。
佩戴飾品要與民族信仰、風(fēng)俗習(xí)慣相吻合。更要注意考慮他人對(duì)于飾品的禁忌。比如穆斯林民族崇尚綠色，因此他們經(jīng)常佩戴綠顏色的帽子，而這對(duì)于漢民族來說卻是1個(gè)忌諱。
具體的飾品使用技巧如下：
1、項(xiàng)鏈。
項(xiàng)鏈要與臉型相搭配。如果你屬于臉部清瘦且頸部細(xì)長型的，建議你戴單串短項(xiàng)鏈。臉圓而頸部粗短的女性，宜戴細(xì)長的項(xiàng)鏈，如果項(xiàng)鏈中間有1個(gè)顯眼的大型吊墜，效果會(huì)更好。橢圓形臉的女性最好戴中等長度的項(xiàng)鏈，這種項(xiàng)鏈在頸部形成橢圓形狀，能夠更好地烘托臉部的優(yōu)美輪廓。頸部漂亮的女性可以戴一條有墜的短項(xiàng)鏈，突出頸部的美麗。
2、耳環(huán)。
身材短小的人，戴蝴蝶形、橢圓形、心形、圓珠形的耳環(huán)，顯得嬌小可愛。方形臉適宜佩戴圓形或卷曲線條吊式耳環(huán)，可以緩和臉部的`棱角。圓形臉戴上"之"字形、葉片形的垂吊式耳環(huán)，在視覺上可以造成修長感，顯得秀氣。心形臉宜選擇三角形、大圓形等紐扣式樣的耳環(huán)。三角形臉最好戴上窄下寬的懸吊式耳環(huán)，使瘦尖的下頜顯得豐滿些。耳環(huán)的佩戴要注意，盡可能簡捷明了，不能太過繁瑣。重要的商務(wù)場合以佩戴耳釘最為適合。
3、戒指。
戒指應(yīng)與指形相搭配。手指短小，應(yīng)選用鑲有單粒寶石的戒指。如橄欖形、梨形和橢圓形的戒指，指環(huán)不適合過寬，這樣才能使手指看來較為修長。手指纖細(xì)，宜配寬闊的戒指，如長方形的單粒寶石，會(huì)使玉指顯得更加纖細(xì)圓潤。手指豐滿且指甲較長，可選取用圓形、梨形及心形的寶石戒指，也可選用大膽創(chuàng)新的幾何圖形。
4、胸針。
胸針是不可或缺的配飾，無論是艷麗的花朵襟針或是細(xì)閃爍的彩石胸針，只要花點(diǎn)心思配上簡潔服飾，就足以令人一見難忘。在正式場合，別胸針的部位多有講究。穿西裝時(shí)，應(yīng)別在左側(cè)領(lǐng)上；穿無領(lǐng)上衣時(shí)，則應(yīng)別在左側(cè)胸前。發(fā)型偏左時(shí)，胸針應(yīng)當(dāng)居右；發(fā)型偏右時(shí)，胸針應(yīng)當(dāng)偏左。高度應(yīng)在從上往下的數(shù)的第一粒、第二粒紐扣之間。胸針還應(yīng)注意與臉型協(xié)調(diào)。長臉型宜配近與圓形的胸針；圓臉型應(yīng)配長方形胸針；如果是方臉型，適宜用圓形胸針。
職業(yè)禮儀的心得篇十一
黑色是安全色。另外，在外企中，白色、紫色、灰色、酒紅色等都具有不同的含義，如果不懂得話就不要隨意嘗試（至于啥含義自行百度）。
女士最好有一條自己的方巾，顏色請(qǐng)參照愛馬仕，一般純色、或帶一點(diǎn)花紋為宜；男士的領(lǐng)帶也最好為暗色，純色或略帶花紋即可（拒絕：紅橙黃綠青藍(lán)紫色，大紅大紫那種），領(lǐng)帶的`打結(jié)方法也有多種，最常用的是：馬車夫結(jié)、亞伯特王子結(jié)和溫莎結(jié)（個(gè)人喜歡亞伯特王子結(jié)，喜歡的話打結(jié)方法去百度，建議女生也要學(xué)會(huì)打）。
可根據(jù)自己的臉型選擇發(fā)型，主要突出簡單干練的樣子。女生一定要學(xué)會(huì)束發(fā)盤發(fā)的幾種方式，初入職場會(huì)很有用。
站：女士左手在上、右手在下折疊，置于小腹前（部分禮儀小姐選擇右手在上是為了方便做引導(dǎo)手勢(shì)）；男生也是折疊手，自然下垂即可（不用放在小腹那么娘~）。
坐：這個(gè)主要說女生。穿裙裝一定要注意。坐時(shí)兩手放在身后稍撫裙擺或者褲裝，防止起褶皺。坐下時(shí)兩膝并攏，腳尖不可朝著人，雙手放在腿正中間的上面，是對(duì)自己的一種保護(hù)。起立時(shí)手也不可離開。
走或蹲：兩眼平視，步履輕盈，雙臂自然有節(jié)奏地?cái)[動(dòng)。
職業(yè)禮儀的心得篇十二
1、禮儀是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)。悠悠神州，泱泱華夏，我國素來有“禮儀之邦”的美譽(yù)。加強(qiáng)禮儀教育，弘揚(yáng)民族優(yōu)良禮儀傳統(tǒng)，樹立正確的審美觀，修正不良的行為習(xí)慣，有利于中職生更好地展示良好形象和風(fēng)度，為將來步入社會(huì)和取得成功鋪平道路，實(shí)現(xiàn)人生的自我價(jià)值。
2、中職生自身發(fā)展的需要?？鬃釉唬骸安粚W(xué)禮，無以立”。一個(gè)人要成人、成才就要學(xué)禮、知禮。對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有助于提高中職生的自身修養(yǎng)，建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)中職生的身心健康。通過學(xué)禮儀、練禮儀，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，提升綜合素質(zhì)，才能得到用人單位的青睞并適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要。
3、構(gòu)建和諧社會(huì)的需要?！叭藷o禮則不利，國無禮則不寧”。禮儀對(duì)和諧社會(huì)構(gòu)建尤為重要。胡書記同志指出：“一個(gè)社會(huì)是否和諧，一個(gè)國家能否長治久安，很大程度上取決于全體成員的思想道德素質(zhì)?！倍粋€(gè)人的思想道德素質(zhì)是通過一定的禮儀素養(yǎng)表現(xiàn)出來的。人是和諧社會(huì)的主體，離開人際關(guān)系的和諧，社會(huì)的和諧就無從談起。對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有利于維護(hù)良好的社會(huì)秩序，促進(jìn)人與自然的和諧相處，對(duì)實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)小康社會(huì)具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義?？傊?，加強(qiáng)中職學(xué)生行為養(yǎng)成教育和文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握禮儀常識(shí)，養(yǎng)成優(yōu)雅行為，形成和諧人際關(guān)系，初步具備文明、禮貌、優(yōu)雅的職業(yè)素質(zhì)，為其求職謀業(yè)、增強(qiáng)競爭力及終身發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
職業(yè)學(xué)校進(jìn)行具有職教特色的禮儀教育，實(shí)質(zhì)是使中職生全面了解禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，提升禮儀素養(yǎng)。其主要內(nèi)容包括以下幾方面。
1、禮儀的認(rèn)知。從同學(xué)們身邊的小事說起，讓同學(xué)們感知禮儀的內(nèi)容及原則、禮儀與修養(yǎng)的關(guān)系及學(xué)習(xí)禮儀的重要性。禮儀是人們?cè)陂L期生活和交往中逐漸形成的尊重他人的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，它以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等形式固定下來。禮儀的本質(zhì)是尊重，即在人際交往中尊重自己、尊重別人，其精髓與核心是真、善、美。
2、儀表禮儀修養(yǎng)。儀表，即人的外表，是一個(gè)人精神面貌以及內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，主要包括儀容、服飾和儀態(tài)三個(gè)方面。儀表禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是掌握儀表禮儀的要求，學(xué)會(huì)正確的站姿、坐姿、走姿，能正確地運(yùn)用手勢(shì)、眼神和微笑，穿著得體，舉止有禮，塑造美好的形象，提升自身的魅力，打造全新自我。
3、公共禮儀修養(yǎng)。公共禮儀，是人們置身于公共場合時(shí)與他人和睦相處、禮讓包容的行為和應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范，是人們?cè)诮浑H應(yīng)酬之中所具備的基本素養(yǎng)。公共禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是了解行路、乘車等道路交通禮儀、超市商場等公共場合禮儀。通過這部分禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們?cè)诓煌墓矆龊舷伦⒁庾约旱难孕信e止。
4、社交禮儀修養(yǎng)。社交禮儀是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中形成的共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。主要包括見面禮儀、交談禮儀和餐飲禮儀等規(guī)范，這部分禮儀是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。要通過學(xué)習(xí)、掌握社交禮儀的基本知識(shí)、規(guī)范和交際技巧，樹立良好的自身形象，提升自身的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通。對(duì)即將踏入社會(huì)的中職生來說，能否建立良好的人際關(guān)系，不但是事業(yè)成功的關(guān)鍵，也是能否融入社會(huì)、順利就業(yè)的關(guān)鍵。成功靠人脈，人脈靠真誠。良好的人際關(guān)系，深厚的人脈資源，依靠的是在社會(huì)交往中對(duì)交往對(duì)象的尊重和真誠相待。因此，這部分內(nèi)容對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說顯得尤為重要。
5、職場禮儀修養(yǎng)。職場禮儀是人們?cè)诼殬I(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。主要包括求職前準(zhǔn)備、面試時(shí)的基本禮儀、與上級(jí)和同事相處之道、職場著裝、公關(guān)等應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，會(huì)幫助中職生將來在謀職時(shí)贏得先機(jī)，順利進(jìn)入工作崗位，也會(huì)在未來的職場中如魚得水。因此，這部分內(nèi)容對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說是學(xué)習(xí)的最關(guān)鍵部分。
1、樹立學(xué)習(xí)禮儀的意識(shí)，強(qiáng)化禮儀職業(yè)教育。對(duì)于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來講，必須樹立長久的“習(xí)禮意識(shí)”，處處留心，時(shí)時(shí)經(jīng)意。禮儀要靠平時(shí)在校有意無意的模仿，靠周圍環(huán)境的影響，靠在交際實(shí)踐中不斷地學(xué)習(xí)、摸索，逐漸總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而習(xí)得。學(xué)生喜歡與未來職業(yè)相關(guān)的事物相聯(lián)系，每個(gè)學(xué)生都關(guān)心著未來的就業(yè)，因此外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)是新時(shí)期對(duì)禮儀的一種內(nèi)在要求，為了在就業(yè)時(shí)及今后的.職業(yè)走向中以形象和素質(zhì)取勝，就一定要在平時(shí)牢固樹立學(xué)習(xí)禮儀的意識(shí)，日積月累，從不自覺到自覺，并以此調(diào)控自己的言行，最終成為習(xí)慣。
2、提高道德品質(zhì)和文化知識(shí)修養(yǎng)，鍛煉履行禮儀的意志。禮儀從廣義上來講是一種道德行為，因此要形成高尚的道德品質(zhì)，就應(yīng)該從日常生活中遵從禮儀規(guī)范這一最基礎(chǔ)的層次做起；要時(shí)刻關(guān)注自己的道德品質(zhì)修養(yǎng)，自覺地參加學(xué)校、社會(huì)等具有道德意義的活動(dòng)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，把禮儀從人的行為規(guī)范上升到人生規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生的道德人格，使人格道德化。一個(gè)人具有淵博的文化知識(shí)，才能深刻地理解禮儀的原則和規(guī)范。
3、樹立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性。在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運(yùn)用榜樣進(jìn)行教育，生動(dòng)形象，說服力強(qiáng)，能夠使學(xué)生在耳聞目睹的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認(rèn)同一定社會(huì)的道德原則、要求和規(guī)范。各班可指導(dǎo)學(xué)生組成文明禮儀調(diào)查小組，尋找身邊的文明禮儀事跡，發(fā)動(dòng)學(xué)生網(wǎng)上查找文明禮儀故事，各班組織文明禮儀故事會(huì)，根據(jù)所學(xué)文明禮儀知識(shí)設(shè)計(jì)制作“我身邊的文明行為調(diào)查和采訪”調(diào)查表，對(duì)學(xué)校文明情況進(jìn)行調(diào)查，在認(rèn)真整理分析的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報(bào)告，為創(chuàng)建文明校園建言獻(xiàn)策。同時(shí)，學(xué)?；虬嗉?jí)可評(píng)選表彰十位“文明禮儀之星”，利用宣傳角展示他們的風(fēng)采，樹立文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用。激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀教育實(shí)踐活動(dòng)，推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開展。
4、注意環(huán)境塑造，營造良好的校園禮儀氛圍。加強(qiáng)文明禮儀教育必須注重中職生的自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善，開展豐富多彩的校園文明禮儀活動(dòng)，營造良好的校園氛圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與校內(nèi)外各種文明禮儀活動(dòng)和社會(huì)公共活動(dòng)，不斷積累交往經(jīng)驗(yàn)，展示禮儀的魅力和中職生的風(fēng)范。例如：學(xué)校圍繞文明禮儀教育主題，實(shí)行全員育人，做到教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人和風(fēng)氣育人。開展“文明明禮誠信”活動(dòng)，制訂修身計(jì)劃，發(fā)揮文明禮儀的自律作用；發(fā)動(dòng)全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象，開展辯論、演講等活動(dòng)，弘揚(yáng)文明禮貌之風(fēng)，使文明禮儀之花遍地開放；還可以通過廣播、電視、宣傳欄等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，通過名人名言，激勵(lì)學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，立志成才；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)生存，學(xué)會(huì)審美，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助；通過美化、凈化、綠化校園，讓學(xué)生置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境中，受到潛移默化的熏陶，從而達(dá)到凈化心靈、推動(dòng)學(xué)校文明禮儀建設(shè)的目的。
總之，對(duì)職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，無論對(duì)于提升學(xué)生的素質(zhì)，還是對(duì)于促進(jìn)社會(huì)和諧，都具有十分重要的意義。但“禮”形于外，“德”誠于中，禮儀是道德的表現(xiàn)形式，道德是禮儀的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)學(xué)校除了進(jìn)行禮儀教育外，還要重視思想道德素質(zhì)教育，從而培養(yǎng)出具有較強(qiáng)社會(huì)競爭力及內(nèi)外兼修的高素質(zhì)人才。
職業(yè)禮儀的心得篇十三
尊重、得體、真誠、平等。
2、禮儀的特性有哪些？
文明性、規(guī)范性、多樣性、共通性、變化性、傳承性。
3、禮儀的作用是什么？
（1）提高自身修養(yǎng)。
（2）完善個(gè)人形象。
（3）改善人際關(guān)系。
（4）塑造組織形象。
（5）建設(shè)精神文明。
4、為什么說員工形象決定企業(yè)形象？
因?yàn)槊恳粋€(gè)企業(yè)的員工在企業(yè)中的一舉一動(dòng)，所代表的不僅僅是他自己，而是企業(yè)。員工的言談舉止、修飾打扮都會(huì)給他人留下深刻地印象。員工的內(nèi)心活動(dòng)也可以從禮儀方面表現(xiàn)出來，員工的形象是塑造組織形象的基礎(chǔ)工程。
5、企業(yè)員工儀態(tài)儀表的基本要求有哪些？
儀態(tài)：
（1）標(biāo)準(zhǔn)站姿抬頭、挺胸、收腹，面帶自信，兩肩水平。男士雙腿可稍微分開，女士雙腿并攏，腳呈“v”字或“丁”字。
（2）標(biāo)準(zhǔn)坐姿坐滿椅子的三分之二，不要坐得太靠前。男士雙腿可微分。女士雙腿并攏，不蹺二郎腿。
（3）標(biāo)準(zhǔn)走姿抬頭、挺胸、收腹，肩膀水平，步伐輕盈，不拖泥帶水。
（4）標(biāo)準(zhǔn)蹲姿一腳在前，一腳在后，雙腿并攏，臀部向下。
（5）表情大方、自然、專注、友善。
儀表：
所、重要活動(dòng)要求穿著正裝。標(biāo)志服指企業(yè)統(tǒng)一制作的男女工作服裝。正裝指企業(yè)統(tǒng)一要求的男女職業(yè)裝。多為西裝。
（2）飾品的佩戴。飾品的佩戴要注意與個(gè)人的風(fēng)格、服裝的質(zhì)地與整體形象等相。
一致。
（3）化淡妝及不在公共場合化妝。
（4）頭發(fā)干凈整潔，發(fā)型大方、得體，不染過分鮮艷的彩色頭發(fā)。手要保持清潔，著色不要太濃艷。
（5）衣帽鞋襪要整潔、協(xié)調(diào)。
6、工作期間的接待禮儀有哪些內(nèi)容？
（1）對(duì)外來人員，應(yīng)熱情禮貌，來有問聲，問有答聲，去有送聲。
（2）工作期間，一般不要接待私人來訪。不要帶私人來訪的客人參觀工作區(qū)域。
（3）遇上客人因事找某個(gè)人時(shí)，要輕輕點(diǎn)頭，面帶微笑打招呼。如果看到他有為。
難之處，應(yīng)主動(dòng)上前打招呼。
（4）工作中有人參觀時(shí)，不要來回觀望，不要盯著對(duì)方?？腿藛栐?，要禮貌回答，但沒有必要放下手中的工作。
（5）做介紹時(shí)，遵循“尊者優(yōu)先了解情況”原則。
（6）握手時(shí)間不宜過長。女士應(yīng)主動(dòng)與對(duì)方握手。
（7）遞物、接物原則：尊重對(duì)方，雙方互視，雙手遞物，雙手接物。遞送名片時(shí)。
應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?。接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真。
看一遍上面的內(nèi)容，以示尊重。
（8）客人告辭時(shí)，接待者要送至門口。
7、會(huì)議禮儀要求有哪些？
（1）重要會(huì)議與會(huì)者提前10分鐘到達(dá)，主辦人員應(yīng)提前30分鐘到達(dá)準(zhǔn)備會(huì)議。
（2）會(huì)議中遵守會(huì)議紀(jì)律，將通訊工具關(guān)閉或置于會(huì)議狀態(tài)。（3）會(huì)議應(yīng)明確開始與。
結(jié)束時(shí)間，按時(shí)開始、結(jié)束。（4）會(huì)議須明確主題與結(jié)論，圍繞會(huì)議主題，與會(huì)人員。
須有明確的態(tài)度。（5）主辦部門人員要做好會(huì)議紀(jì)要工作，與會(huì)者要做好會(huì)議記錄。
8、溝通得體的禮儀方式是什么？
（1）微笑，目視對(duì)方面部上、下三角區(qū)。
（2）語音平和，身姿有形（自然規(guī)范）。
（3）主動(dòng)溝通，認(rèn)真傾聽，不打斷對(duì)方。
9、乘車禮儀的要求有哪些？
（1）小車的座位，如由司機(jī)駕駛時(shí)，以后排右側(cè)為首尊，左側(cè)次之，前座駕駛座右側(cè)為末席。
（2）如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首尊，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之。
（3）接待團(tuán)體客人時(shí)，以司機(jī)座后第一排為上，后排為下，以右為尊，左次之。
10、赴宴會(huì)禮儀的步驟是什么？
（1）認(rèn)真準(zhǔn)備（2）按時(shí)抵達(dá)（3）禮貌入座（4）注意交談。
（5）文雅進(jìn)餐（6）適當(dāng)敬酒（7）告辭致謝。
11、用餐及餐后的禮儀規(guī)范有哪些？
（1）用餐時(shí)溫文爾雅。
（2）送食物入口時(shí)，不碰及鄰座。
（3）口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。
（4）自用餐具不可伸入公共餐盤夾取菜肴。
（5）餐具墜地或不慎將酒水、湯汁等濺在他人衣服時(shí)，不大驚小怪。
（6）避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏等。
（7）用餐后等長者、上司或客人離開后方可離開。離席時(shí)，幫助鄰座長者或女士移動(dòng)座椅。主動(dòng)幫助女士、長者取隨身物品。
12、郵件禮儀的要求？
（1）要稱呼對(duì)方，避免直接說事。（2）郵件內(nèi)容言簡意賅，不要太冗長。（3）始終謙遜有禮，不要用大寫字母寫信。（4）不濫用不規(guī)范縮略語。（5）郵件不要太公式化，可以在上面加上企業(yè)logo等。（6）信寫好之后，先要仔細(xì)看一遍再發(fā)送。（7）送上一句溫馨的話，哪怕是寥寥數(shù)語。（8）避免群發(fā)郵件。（9）經(jīng)常查收自己的郵件。
13、電話禮儀的語言與行為方式有哪些？
（1）撥打電話時(shí)準(zhǔn)備好要說的話，言語禮貌，音調(diào)適中，充滿自信。電話接通后，主動(dòng)自報(bào)姓名。
（2）一般應(yīng)先撥對(duì)方的固定電話，找不到時(shí)再撥手機(jī)。
（3）接電話時(shí)，最好在鈴響三次之前就把電話拿起，如果鈴響五次之后接電話，要向?qū)Ψ降狼浮?/p>
（4）準(zhǔn)備好紙筆，做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時(shí)間，來電話的企業(yè)及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等。在嘈雜環(huán)境中，聽不清楚對(duì)方聲音時(shí)要說明，并讓對(duì)方過一會(huì)兒再打過來或你打過去。
（5）在公共場合打手機(jī)，說話聲不要太大，以免影響他人或泄露公務(wù)與機(jī)密。
（6）無特殊情況，不宜在中午休息時(shí)和一日三餐的常規(guī)時(shí)間打電話，以免影響別人休息和用餐。
（7）選擇通話時(shí)間應(yīng)根據(jù)受話人的工作時(shí)間、生活習(xí)慣。
14、匯報(bào)工作與聽取匯報(bào)的禮儀要求是什么？
匯報(bào)工作：（1）遵守時(shí)間，不可失約。
（2）先敲門，允許后進(jìn)入。
（3）匯報(bào)內(nèi)容實(shí)事求是，口齒清晰，聲音適中。
（4）以禮相待。
（5）注意告辭。
聽取匯報(bào)時(shí)：（1）守時(shí)（2）禮貌（3）善于傾聽。
（4）不隨意打斷（5）相送。
15、學(xué)習(xí)禮儀有哪些現(xiàn)實(shí)意義？
（1）是國際化交往和競爭的需要。
（2）是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
（3）是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會(huì)的需要。
（4）是爭做現(xiàn)代文明人的需要。
職業(yè)禮儀的心得篇十四
禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受大家的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手勝利。
通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的.人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)。職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由大家共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。
在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，大家應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個(gè)人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。
即使我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
職業(yè)禮儀的心得篇十五
第一段：介紹職業(yè)禮儀課的重要性及我的感受（150字）
在現(xiàn)代社會(huì)中，職業(yè)禮儀的重要性非常突出。為了更好地適應(yīng)職場環(huán)境，我報(bào)名參加了一門職業(yè)禮儀課。這門課程涵蓋了如何正確認(rèn)識(shí)自我、言辭表達(dá)、儀態(tài)儀容、社交技巧等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)這些知識(shí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)禮儀的重要性，并且在實(shí)踐中也得到了很大的提升。
第二段：自我認(rèn)識(shí)與言辭表達(dá)（250字）
在職業(yè)禮儀課上，我學(xué)到了如何更好地認(rèn)識(shí)自我以及合適地表達(dá)自己。我以前常常對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)不了解，導(dǎo)致在面試時(shí)無法清晰地表達(dá)自己。但通過職業(yè)禮儀課的學(xué)習(xí)，我開始意識(shí)到自己的特長和不足，并逐漸樹立了正確的自我認(rèn)知。此外，我還學(xué)會(huì)了如何使用正確的言辭表達(dá)自己的觀點(diǎn)，這不僅在面試時(shí)非常有用，也在工作中與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時(shí)發(fā)揮了重要的作用。
第三段：儀態(tài)儀容與外表形象（250字）
在職業(yè)禮儀課中，我還學(xué)習(xí)了如何保持良好的儀態(tài)儀容和外表形象。首先，我了解到穿著得體與職業(yè)形象密切相關(guān)，適當(dāng)?shù)恼b在面試和正式場合中起到了非常重要的作用。其次，我還學(xué)會(huì)了如何保持良好的肢體語言和自信的姿態(tài)，這不僅能夠給他人留下良好的印象，也有助于提升自己的自信心。通過實(shí)際的練習(xí)和反思，我逐漸掌握了如何在不同場合下展示出專業(yè)的外表形象。
第四段：社交技巧與團(tuán)隊(duì)合作（250字）
在職業(yè)禮儀課中，我學(xué)到了許多提升社交技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力的方法。通過專業(yè)的課程指導(dǎo)和實(shí)際的案例學(xué)習(xí)，我對(duì)于如何在職場中與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行友好和有效的溝通有了更深入的理解。此外，我也學(xué)習(xí)到了如何處理職場沖突和建立良好的工作關(guān)系。這些知識(shí)和技巧在我實(shí)際工作中發(fā)揮了非常重要的作用，使我更加融入團(tuán)隊(duì)，提高了工作效率。
第五段：對(duì)職業(yè)禮儀課的總結(jié)與展望（300字）
通過這門職業(yè)禮儀課，我深刻認(rèn)識(shí)到了職業(yè)禮儀的重要性，并且在實(shí)踐中取得了很大的進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)這門課程，我對(duì)自己的工作態(tài)度、職業(yè)形象和團(tuán)隊(duì)合作能力有了更清晰的認(rèn)識(shí)，并且取得了明顯的提升。未來，我會(huì)繼續(xù)保持對(duì)職業(yè)禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提升自己在職業(yè)場上的形象和能力，為自己的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
總結(jié)：職業(yè)禮儀課不僅僅是一門課程，更是一種思維方式和行為準(zhǔn)則。通過這門課的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到了職業(yè)禮儀的重要性，提升了自己的自我認(rèn)識(shí)、言辭表達(dá)能力、儀態(tài)儀容和外表形象，以及社交技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。這門課程對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響，我會(huì)一直保持積極地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的職業(yè)禮儀水平。
職業(yè)禮儀的心得篇十六
1.主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
2.走上主席臺(tái)應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會(huì)議的性質(zhì)而定，一般地說，對(duì)快、熱烈的會(huì)議步頻應(yīng)較慢。
3.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時(shí)，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時(shí)，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時(shí)，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動(dòng)作。
4.主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
5.主持人應(yīng)根據(jù)會(huì)議性質(zhì)調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。
6.主持人對(duì)會(huì)場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會(huì)議開始前，或會(huì)議休息時(shí)間可點(diǎn)頭、微笑致意。
坐姿文雅、大方是主持人必須具備的基本要求。主持人坐姿的要領(lǐng)是：上體自然挺直，坐在椅子前端，軀干有支持力，身體稍前傾，兩肩放松;兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏或稍稍分開。但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊，或雙腳踝前后交叉。這是一種收斂型的演播坐姿，顯得穩(wěn)重大方，比較適合我國人民傳統(tǒng)的審美習(xí)慣。坐姿的整體軀干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈。
1.入座起座動(dòng)作要輕盈舒緩，從容自如，切忌猛坐猛起;。
2.落座要保持上身平直，含胸駝背，會(huì)顯得委靡不振;。
3.不要玩弄桌上東西或不停抖腿，給人無修養(yǎng)之感。
站姿是指人的雙腿在直立靜止?fàn)顟B(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢(shì)。站姿勢(shì)是步態(tài)和坐姿的基礎(chǔ)，一個(gè)人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài)，首先要從規(guī)范站姿開始。得體的站姿的基本要點(diǎn)是：雙腿基本并攏，雙腳呈45度到60度夾角，身體直立，挺胸，抬頭，收腹，平視。
主持人的標(biāo)準(zhǔn)站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，雙肩平齊、舒展，雙臂自然下垂。下半身雙腿應(yīng)靠攏，兩腿關(guān)節(jié)展直，身體重心落于兩腳中間。身體中心微微傾向于前腳掌，后跟同時(shí)用力下踩，頭頂心感覺往上頂，似乎身體被拉長，有挺拔感。
1.女人站立雙腳成“v”型，雙膝和雙腳后跟盡量靠緊;。
2.男人站立時(shí)，雙腳可稍稍叉開，最多與肩同寬;。
3.一般情況下，不要把手插在衣服或褲子的兜里。
主持人的走姿(步態(tài))可以根據(jù)節(jié)目內(nèi)容靈活掌握。輕松的節(jié)目，步子可以快一點(diǎn)，內(nèi)容沉重的節(jié)目，步子要慢一些。一些娛樂競賽節(jié)目或少兒節(jié)目，有時(shí)需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下，這時(shí)應(yīng)注意不要撅臀，以免損壞形象。
女士在較正式的場合中的行路軌跡應(yīng)該是一條線，即行走時(shí)兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上，兩膝內(nèi)側(cè)相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，頭正頸直收下頜。男士在較正式的場合中的行路軌跡應(yīng)該是兩條線，即行走時(shí)兩腳的內(nèi)側(cè)應(yīng)是在兩條直線上。不雅的步態(tài)會(huì)給人留下不好的印象，如：左右搖晃，彎腰駝背，左顧右盼，鞋底蹭地，八字腳，碎步等等。
1.不要左右晃肩，不要左右晃胯;。
2.同行注意調(diào)整步幅，盡量同步行走;。
3.保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對(duì)前進(jìn)的方向，避免雙腳成內(nèi)八字或外八字。
1、晚會(huì)開始前進(jìn)行彩排：
晚會(huì)開始前是必須要彩排的，所以晚會(huì)開始前的1、2天請(qǐng)空出時(shí)間，然后跟著其他人員在晚會(huì)開始前的`幾天里先進(jìn)行彩排預(yù)熱。
2、記得化妝：
晚會(huì)上需要登臺(tái)的話是肯定要化妝的，而且最好要濃一些，因?yàn)闊艄庹丈湎聛頃?huì)很強(qiáng)，如果妝容很淡的話，就不太看得出來了。
3、知道攝像機(jī)在哪：
晚會(huì)如果會(huì)通過電視(網(wǎng)絡(luò))信號(hào)播放出去的話，你還需要知道攝像機(jī)的機(jī)位，要朝著機(jī)會(huì)來報(bào)幕，這個(gè)可千萬不要搞錯(cuò)了。
4、和你的搭檔注意配合：
一般來說，整場晚會(huì)就只有一個(gè)主持人的情況是不太有的，所以你要和你的搭檔多配合，你們也許是輪流上場的，談好彼此的順序。
5、懂得隨機(jī)應(yīng)變：
晚會(huì)上會(huì)有很多的情況發(fā)生，所以你要聽從幕后人員的指揮，要知道隨機(jī)應(yīng)變，情況只有你們知道，不要讓觀眾有所察覺。
6、一口流利的普通話：
普通話是很重要的，特別是如果是電視(網(wǎng)絡(luò))同步播出的話，對(duì)一些比較難發(fā)音的詞語、生字可以在拿到臺(tái)本之后事先查一下。
7、得體的穿著：
要參加晚會(huì)，還得擔(dān)任主持人的話，得體的穿著是必須要有的，最好是晚禮服之類的衣服，可以撐得起場面。
8、不要忘記報(bào)幕詞：
也許你可以拿著臺(tái)本上去報(bào)幕，不過還是建議你最好報(bào)出來，可以從容一些，要知道作為主持人，如果晚會(huì)上忘記臺(tái)詞的話，那可是很尷尬的哦。
職業(yè)禮儀的心得篇十七
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去年的12月31日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。
從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。
也是我們最不能忽略的地方。
有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。
讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。
通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。
通過學(xué)習(xí),我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。
“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。
其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。
通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的心得體會(huì)
禮儀，是個(gè)人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的`具體化體現(xiàn)。
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。
”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。
在經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。
職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識(shí)和能力，必定會(huì)經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。
通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個(gè)人素養(yǎng)和社會(huì)觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對(duì)象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨(dú)特的競爭優(yōu)勢(shì)。
職業(yè)禮儀作為社會(huì)交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。
在人際交往、商務(wù)活動(dòng)、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個(gè)人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來不怎么樣，其實(shí)早已給別人留下了不好的印象。
這對(duì)于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學(xué)了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價(jià)值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。
對(duì)個(gè)人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個(gè)人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
職場禮儀培訓(xùn)心得
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。
然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實(shí)踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。
比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。
比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。
更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。
打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。
同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。
態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。
其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。
所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。
文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重。
”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長。
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