心得體會是對自己過去行為和經(jīng)驗的總結(jié),也是對未來行動的指導。寫心得體會時應注重個人情感和思考的表達,以增強文章的感染力。您可以在下面的范文中找到一些寫心得體會的好方法和技巧,歡迎查閱和學習。
銀行暑期社會實踐心得體會篇一
烈日炎炎的七月,我校又迎來了一年一度的暑期社會實踐。社會主義大學的辦學宗旨是培養(yǎng)學生成為有理想、有道德、有文化、有紀律的新一代接班人。實現(xiàn)這一目標的途徑和方法是把教育和生產(chǎn)勞動結(jié)合起來。因此,各高校紛紛開展大學生暑期社會實踐,以期提高大學生適應社會、服務社會的能力。學院組織的大觀社區(qū)志愿維護實踐隊由我校志愿者協(xié)會和電子協(xié)會的部分成員組成。
我們一行十余人,7月10日上午八點半,著裝完畢(服裝上印有學院的名字,代表我們四十多人不僅代表自己,也代表學院,所以要更加嚴格要求自己,在活動中注意自己的行為),在老師的帶領(lǐng)下向目的地進發(fā)。走了大約半個小時,我們順利到達大觀小區(qū)。
聯(lián)系社區(qū)相關(guān)負責人后,我們在大觀社區(qū)開展了一系列服務活動。比如社區(qū)家用電器的小保養(yǎng),為社區(qū)除草,去除牛皮癬,為社區(qū)居民宣傳環(huán)保知識,為社區(qū)居民送茶,進行中國居民生活滿意度問卷調(diào)查等等。電子協(xié)會成員主要負責電器維修,志愿者開展各種志愿活動。多虧了一些同學的大力宣傳。我們正式開始了暑期實習。我們呆在我們的地方,所有的居民都來了。我們不遺余力地修理他們的小家電,給他們送去一杯杯涼茶。雖然一開始我們覺得有點壓力,但是被肯定還是挺欣慰的。就這樣,我們一個個修復,他們一個個“復活”,為人民服務。當然,對于某些電視機來說。對于電腦等高端電器,我們無能為力。一是我們的技術(shù)不夠,二是我們的設備不夠修。
總的來說,這次活動給我們的感覺是辛苦但值得。通過自己的實踐,我了解到、看到了很多平時我們在課堂上忽略的細節(jié)。同時也增加了我與社會的正面接觸,了解社會,走進社會,讓我在校園里不自滿,但是對校外的生活一無所知,不能很好的適應社會。我覺得很多事情都是從第一次嘗試開始的,在過程中摸索,第一次成功,增加了我對這些知識的自信。以后遇到類似的事情或者情況,我心中有數(shù),不會害怕。基于此,我覺得我比別人有一點點優(yōu)勢。這次活動也是對自己能力的一次關(guān)鍵考驗。我會不斷總結(jié),充實,堅強,微笑,最終在失敗中成功。
很難知道怎么做。真的,通過實踐,你會發(fā)現(xiàn),你所學到的東西,比你直接從書本或別人那里灌輸?shù)臇|西,要深刻很多倍。通過實踐,你把自己的知識和思想與實踐聯(lián)系起來了,你沒有從實踐中學到的東西也真正轉(zhuǎn)化成了你自己的一部分。我想我們在高中已經(jīng)學過實踐和認知的辯證關(guān)系,沒必要再贅述了。我想強調(diào)的是,你自己去實踐,會更好的理解實踐和認知的關(guān)系!
銀行暑期社會實踐心得體會篇二
第一次社會實踐;第一次感受到整個團隊在外的不易;第一次見聞到礦山生活的酸甜苦辣;第一次明白大學生身載的榮譽光環(huán);第一次知道現(xiàn)實骨感但熱愛最美。
旅途不順,團隊依然在前行。因為我們是在這兒的高速路口下的車,下車之后沒有公交沒有出租,一開始真的是很迷茫。正午12點鐘,陽光火辣辣地熾烤著大地,團隊一行十二人大包小包疲勞但又精神地尋找目的地,隊長時刻地鼓勵大家,而隊員更多的也是笑而以對,堅持、堅持、再堅持。整個場景難道不是一副美麗的畫面嗎?陽光下的追尋,饑渴已經(jīng)無需言表,心中有求不覺熱??!近一個小時的奔波,1點多鐘我們終于走進了一個村鎮(zhèn),在飯店簡單的餃子午餐后我們欣慰地笑了,真的感覺一群人好給力。也許身上帶著大學生的榮譽光環(huán),并且身上穿著山東理工大學的校服,好心人士便給我們送到了山東黃金盛大礦業(yè)有限公司,此中感動,社會自由溫暖人情在,我們都倍感幸福。
更幸運的是,說好的來礦上,我已經(jīng)做好了各種心理準備來面對我們的生活環(huán)境,沒料到人家早以給我們安排好了住處——有空調(diào)有電視的干干凈凈的房間。真是欣喜若狂啊。一切安排妥當之后,便開始了我們的正式工作。
在這兒不得不說的是,這兒有好多我們理工大學的學長。見到我們這些學弟學妹們他們也是分外的親切,給我們講這兒的環(huán)境,帶我們?nèi)サV上參觀。所以不管條件好還是壞,不管我們是在舒適的房間還是在滿是黑色泥沙的車間,一個團隊里的人一路開開心心,去哪里都是好的。
其實礦上并不像大家想像的那么臟亂差,一個正規(guī)的礦其實是很整齊的。日常生活也有他們的小圈子,也有他們的娛樂方式。雖然生活單調(diào),但只要你熱愛這個工作,熱愛這個地方,生活就會是美好的。就像我們在重復進行做的事情,不管是否有興趣,既然做我們便做好。也許因為生計,也許被迫無奈,我在這兒看到了礦工人的激情,他們可以足夠單調(diào),但對生活、工作依然熱愛,他們是平凡而又成功的人,我想我將來也必將用熱情擁抱生活,懷著夢想沖向未來!
銀行暑期社會實踐心得體會篇三
社會實踐是為了我們更好的進入現(xiàn)實社會做貢獻。大學雖然是個小社會,但畢竟有限。要真正體驗社會生活,就要深入其中。這次農(nóng)村社會實踐幫助我們真正了解了一些社會情況,認識到不同地區(qū)人們的真實生活。多么大的好處??!
我們到了豐順鄉(xiāng),這個鄉(xiāng)在深山里,四面環(huán)山,交通很不方便。然而,我們經(jīng)歷的生活讓我們難忘!都說農(nóng)村人,尤其是靠靠山的人,很單純。確實如此。對他們來說,我們做社會調(diào)研,絕大多數(shù)都是無所不知,無所不談。他們時不時問我們的生活怎么樣,也對我們很好奇。雖然有一些語言上的問題,但是保證我們能聽懂,或者多重復幾次,或者采取一些行動。我們覺得很開心,也很感動。我們做研究送孩子回家,他們總是把我們留在那里吃飯,我們言出必行。我們只能強烈拒絕,而且要很久,因為我們一起吃飯,這是一種紀律。最后即使不吃不走,也會給我們一些自己生產(chǎn)的水果。真的很感人!是好客的人。
這里雖然交通不便,但是村民居住分散,孩子很難找到同學一起玩或者聚一聚。但他們就是活得開心,活得有滋有味。孩子們有他們自己的樂趣。沒事,去學校玩玩,打打乒乓球,打打籃球,拿著你的滑板到處騎,都很優(yōu)秀。
大家對我們在這里的實踐活動都給予了特別的支持,盡可能的滿足我們的需求。我們住在學校里,還有被褥、床單等。都是學校提供的。他們能做到這一點,我們很滿意,也很開心。它還能為我們打開兩間教室的門,包括一間多媒體教室。我們還為我們的辦公室提供了校長辦公室。運動裝備也比較好。我們來這里之前不敢想象這些事情。他們的準備和行動讓我們難忘!畢竟山里提供這么多不容易。在此感謝!
這種實踐的成果屬于我們大家,屬于全體山民。在這個實踐中,我們都能團結(jié)起來,用自己的實際行動證明,我們沒有白來。
在這次實踐中,我們同學之間的友誼增加了很多,大家仿佛是一家人。我們也可以互相幫助,做任何事都毫無怨言,生怕自己在安排工作時落在后面,無所事事。大家的表現(xiàn)總是那么積極向上,哪怕再累再苦也能堅持下來。
這次實踐給我留下了許多美好的回憶,我將永遠記住。用每個人留給自己的精華去塑造自己的美好生活,去繪制自己的藍圖。親愛的孩子們,我們永遠和你們在一起,幸福的彼岸永遠向你們招手。
銀行暑期社會實踐心得體會篇四
大一一年已經(jīng)匆匆過去,迎來了xx年暑假。華中師范大學漢口分校共青團號召在校大學生積極參加大學生暑期社會實踐活動,努力讓大學生到艱苦的環(huán)境去經(jīng)受鍛煉,從而加快成長成才的步伐。從而走好邁向社會的第一步。
我為了應學校要求,將自己課堂所學理論知識及自己的一些心得在社會中得到合理的運用。我決定參加工作時間為期一個月的社會實踐活動。我的實踐活動就要從我的找工作開始了。
本以為工作很好找,自己再怎么說也是大學生,雖然并沒有畢業(yè)??梢越舆B好幾天都落空了,不是自己不符合招聘條件的就是與自己的作息時間不相符。還有一聽說我是在校大學生,沒有什么經(jīng)驗,都直接或間接的拒絕了我。感到很沮喪。情緒也變得急躁了,老覺得有一種懷才不遇的感覺。后來開始有意識的調(diào)整心態(tài),始終沒有合適的。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己的失敗原因:一方面自己眼高手低,而自己素質(zhì)根本沒有達到一定水平;另一方面我沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置??偨Y(jié)了以前失敗的原因。擺正好自己的位置,社會實踐只要有工作,任何苛刻的工作我都干。在后來我找到了一份營業(yè)員的工作在深圳蛇口藍精靈母嬰店,每天工作10小時,至此我的求職生涯才算結(jié)束了。剛開始去的幾天對那里產(chǎn)品很不熟悉,包括產(chǎn)品的價格,性能,特點等。有些小寶寶和準媽媽用的東西我都不知道它的用途,太專業(yè)化,太現(xiàn)代化了。后來慢慢在老板及其他員工的指導下,開始慢慢熟悉這里的經(jīng)營模式,可以向顧客簡單的簡紹一些適合其要求的產(chǎn)品。
在這里工作除去中晚餐時間,每天10小時。上班時間基本都是站著的。腳后跟每天下來疼死了。下班回家整個人都有一種癱的感覺,好像骨頭都要散架了。真是太累了!!很多次我都想放棄這個工作,然后回家痛快的睡上一大覺,想想都那么美。但是我告訴自己,不可以,得到這份工作很不容易,我不可以失去這個機會來鍛煉自己,珍惜!
真正的融入這個圈子,發(fā)現(xiàn)在這里工作,每天可以看到很多可愛的小寶寶,看到他們那張白皙,純真的臉龐。多糟糕的心情都會變得很輕松,我會放下自己的年齡和他們在一起玩,那種感覺很好。我會在寶寶媽媽的面前贊美寶寶長得可愛,漂亮,聰明····看到寶寶媽媽笑的那么幸福,似乎孩子就是她們的整個世界。我也感覺很開心,很欣慰。
在休息的時候,我也主動向老板和同事虛心請教和學習。老板向我講述她的整個創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。四年前她只是一個普通的家庭婦女,丈夫上班,她則在家?guī)Ш⒆印C刻熘貜椭@樣的生活,突然有一天她意識到自己的大好時光不能白白浪費,自己不可以就這樣一輩子過下去,事業(yè)上還是一片空白。最終于丈夫決定出去創(chuàng)業(yè),帶著家里幾年來所有的積蓄南下深圳。選擇了加盟藍精靈母嬰店??墒撬稚系馁Y金根本無法再這么發(fā)達的一個城市開一個門面。她發(fā)動全部力量來籌錢。等于說她把自己的全部都當作了賭注。因為如果失敗了她必須用剩下的時光來還債。我問她:“你當時沒有想失敗的后果嗎?”她只是淡然的回答我:“年輕就沒有失??!”她的這句話震撼了我,年輕就沒有失敗。我感覺自己在她的面前時那么的渺小····年輕就沒有失敗!我將在以后的人生道路中始終銘記。
后來通過她的真誠付出,店里的生意越來越好了。她對顧客的服務真是讓我很佩服。她總是耐心的,友好的,熱忱的對待每一位顧客。不分男女老少,老幼病殘,貧富貴賤。付出了也收獲了。為什么有時我還沒有付出就在期待收獲呢?她向我樹立起了作為一名服務工作者的榜樣。為我未來的路照亮了方向。此時我覺得自己每個細胞都充滿了力量,自己有足夠的勇氣和信心來面對生活,來挑戰(zhàn)未來!
不知不覺一個月就飛快的過去了,為期一個月的社會實踐活動也要結(jié)束了。也就是說,我要離開藍精靈母嬰店了。要和這里的一切說再見了,或許再也不可能見面。有點不舍,有點留戀····一切都無法用語言來表達。
再見了,藍精靈!
回首自己的這一個月,收獲真是不小。人生中校園并不是永遠的學校,真正的學校只有一個,那就是社會。一個月的實踐活動讓我領(lǐng)悟到了很多,而這些東西將讓我終身受益。社會實踐讓我在實踐中開拓了視野,增長了才干。進一步明確了我肩負的使命。其實,如果一個人不去接觸社會就不會知道社會的一些規(guī)則。任何東西不去接觸就永遠不會了解它。不能算是真正的認識。我們需要盡可能多的接觸社會上的東西。才能獲得更多的認識和啟發(fā)。多參加社會實踐對我們是百益而無一害。不然的話就可能被社會左右,那樣的生活不會幸福安樂,只會是滿是痛苦和無奈。
總結(jié)我這次暑假社會實踐,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為這次是成功的。特別是看到老板在學生社會實踐活動回執(zhí)單上,對我各方面的肯定,我感到特別的自豪與欣慰。
通過這次活動,我學會了在與人溝通中的一些小技巧,學會了贊美別人,使別人快樂,也可以使自己快樂。在困難和挫折的面前不會再退縮,而是勇敢的接受挑戰(zhàn)。明白了自律的重要性。學會了克制自己的膽怯和懶惰的心態(tài)。更重要的是,讓我明白了學習的重要性,人只有在學習中不斷的充實自己,不斷的提高自己,才能更好的面對機遇與挑戰(zhàn)!
感謝學校開展這樣的活動,讓我思想認識有了更深一層的提高。在一定度上給我指明了一個很好的方向。我會在以后的大學時光中,多利用時間不斷的學習,不斷的提高自己。相信我的明天將更美好??!
銀行暑期社會實踐心得體會篇五
20xx的暑假充滿著激情,但是作為將要進入大學四年級的學生來說,家教實踐則又充滿著期待以及不一般。這是我進入工作崗位的第一步,要走好以后的每一步,這一步顯得尤為重要。教師這個稱謂對我來說意味著很多。它是我自我的象征,在我小的時候就對教師這個職業(yè)充滿著無限的向往,也許在同齡人當中屬于保守一類,但是我自己卻為了這個理想奮斗了多年。彈指間,我就要收獲屬于我自己的勝利果實,面對將來的種種,內(nèi)心也是充滿了無數(shù)的感慨。我知道這已不是當年的一個夢想而是到了真正實現(xiàn)的時候了,面對別人的嘲諷以及羨慕我心已經(jīng)平靜,因為我知道我自己現(xiàn)在想要的是什么。
暑假的前幾天,我就認真的思考了這個暑假的實踐活動該怎樣進行。首先也就是如何確定實踐的性質(zhì)以及類型。鑒于學院的規(guī)定,我選擇了家教實踐,在輔導學生的基礎(chǔ)上從而達到自我的提高。同時我深知不打無準備之戰(zhàn)的道理,在進行家教活動之前,我就在網(wǎng)上了找了現(xiàn)如今家教活動中的一些注意點以及難點,還有就是家教學生的個性類型和對癥的要求等等。同樣,作為一名英語師范的學生,我也了解英語這門課程的特點,在抓住課程特性的基礎(chǔ)上在對個體的學生對癥下藥,我想以這種方式加強相適應的強度,在英語教學方面會取得相應的成果。
首先我跟家教學生的家長進行了交流,初步了解學生的學習情況,課程進程以及在英語方面的學習態(tài)度。通過與家長的接觸我了解到:學生是初中一年級的學生,在英語學習方面屬于厭學的態(tài)度,而且對于英語的學習沒有任何激情,基礎(chǔ)較差。了解到這樣的現(xiàn)狀,我不能無動于衷,我就與這位可愛的女學生進行了交流,我了解到,其實并不是她自己對英語完全的厭惡,只是在基礎(chǔ)差的基礎(chǔ)上家長和老師對自己的期望太高從而造成了自己的。了解到這一特殊性,我特地去查找了厭學這一方面的心理資料,從而也找到了應對的措施,那就是要及時地予以鼓勵和支持,鼓勵學生繼續(xù)學下去,在出現(xiàn)困難的時候要給與指導性的幫助與支持。在得到資料和對策的支持,我一掃先前的猶豫與遲疑,對癥下藥,先給學生進行了一個基礎(chǔ)測試。當然,這些測試的題目都是很簡單很基礎(chǔ)的英語方面的題目,其目的就是提高學生的自信心,讓學生認識到自己的英語還是有救的,還是有提升的必要的。果然,盡管也有錯誤,但是正確率很高,我對學生的表現(xiàn)予以了肯定,學生也很開心,并表示這是她第一次得到老師的表揚,自己的信心也得到了滿足。
有了第一天好的開始,我對我下面的講課內(nèi)容有了很大的信心,鑒于學生的現(xiàn)狀,我知道在除了學習態(tài)度方面以外,我要幫她補習的就是英語方面的基礎(chǔ)知識。說到基礎(chǔ)知識,我首先想到了書本也就是教材上的語句,因為在我們所接觸的學習資料方面,教材作為最核心的內(nèi)容有它的旗幟性,它是一個藍本,首先要讓學生了解自己的教材,認識到教材的邏輯性。第二天我讓學生帶了教材,首先帶她翻看了目錄,聽她給我朗讀目錄的內(nèi)容,這樣一是看她的語音語調(diào)了解她的口語基礎(chǔ),二是培養(yǎng)她在敢讀敢表現(xiàn)這方面的訓練。從她朗讀目錄的語調(diào)語音,我了解到在語音語調(diào)方面存在的問題并不是很大,只是缺少一定的自信心。這時候我的角色就變成了她的朋友來鼓勵她,激勵她是一個很好的學生。然后我就對于教材目錄的編排進行了有序的講解,從我的講解以及我的鼓勵中,學生已經(jīng)有了問問題的想法,對于這樣的機會我當然要抓住,認真詳細的對她的問題進行了講解,她對我的回答也是相當滿意。為了確定她是真正了解了教材的實用性以及知識性,我對她提出了幾個引申的問題,盡管回答的不是很到位,但是從她的回答中我已經(jīng)了解到她對課程編排的了解已經(jīng)有了自己的看法,實屬不易。
了解了教材的編排,底下進行的就是對課文的講解,該如何講解,這個問題又困擾了我,因為學生是一個基礎(chǔ)較差的英語學習者,這就需要老師利用好資料進行講解,而不是一味的把課文知識強加給學生,要給她自我吸收的時間從而達到預期的學習效果。而在這時,我了解到盡管學生是個女生,但是對于體育運動特別熱衷。這時,我就想到了用興趣學習法來激勵學生學習,俗話說:興趣是最好的老師,我先列舉了幾個簡單的體育項目讓學生進行翻譯,果不其然,她翻譯得很精確也很有信心,同時對我讓她翻譯體育項目這一舉動也很感興趣。有了這么精彩的一步,我對下面的幾步已經(jīng)有了很好的打算。本文由※※※為您整理,感謝您的支持我打算以體育項目作為主要的鏈接,其他的內(nèi)容再有節(jié)奏的加上去,從而使得習得的知識豐滿。
說干就干,既然已經(jīng)有了很好的系統(tǒng)教學方法,那就需要更好的實施。但是這時候我已經(jīng)年過感覺到我的學生已經(jīng)有了一定的懈怠現(xiàn)象,這時我才了解到在我不斷加強強度的時候,學生的課余時間已經(jīng)被我剝奪了,看來教學還真是一個急不得的活兒。為了使得學生能更好的學習,得到更高的學習效率,我降低了學習強度,給了她一定的自由活動時間,由一天的4小時降低到3個半小時,再來學習的時候我發(fā)現(xiàn)收效很大。在學生得到一定時間的同時,我也得到了一定的學習時間,可以提前預習接下來的內(nèi)容并對自己現(xiàn)在大學的知識也有一定的幫助。
家教進行的很順利,我的家教生活也是苦中有甜,喜憂參半。由于是每天早上進行家教,這就改掉了我愛睡懶覺的毛病。盡管前幾天確實很累,但是后面幾天已經(jīng)覺得是自然的事了。也有的時候,我講解了好幾遍的問題,學生也貌似是懂了,可是再過幾天來提問時,又不知道了,這時覺得自己特無力,覺得自己之前的努力都白費了。但是轉(zhuǎn)念一想,學習本來就是一個循序漸進的過程,并不是一蹴而就的,自己以前在學習的時候不也經(jīng)常遇到這樣的問題嗎?只要這樣一想,又覺得自己的所有付出都是很值得的。也許講解一次不是很理解,但是只要我再接再厲,這樣堅持下去,總有一天學生會了解我所表達的意思。
經(jīng)過十幾天的家教生活,不僅學生在英語學習上有了提高,就是我自己在學習上也有了長足的進步。我知道這是我們大家一起努力的結(jié)果,只有通過契而不舍的努力才能達到的高度。也許學生先前出現(xiàn)的所有問題在這短短的十幾天的時間里不能全部得以改正,但是我堅信只要堅持住,契而不舍的努力一定助以成功。下面是我覺得在學習過程中幾個比較重要的因素:個人因素;家庭因素;學校因素。只有把這三個方面合理得處理好,學生學習才能得到飛躍。
銀行暑期社會實踐心得體會篇六
伴隨著炎熱的夏季開始,我們在大學后的第一個暑假也隨即到來了。在大學的這段時間里,通過大學精彩多樣的活動和環(huán)境,我在校園中大大的擴寬了自己的視野,認識了很多未曾體會的事物。
如今,暑假到來,為了能更充分的體會作為一名大學生的樂趣,我在暑假中為自己計劃了一份前往社會的目標方案!通過這次的社會之旅,我收獲了很多的體會,對于曾經(jīng)陌生的社會環(huán)境,也開始有了自己的認識和感受。以下是我對社會實踐期間的心得體會。
雖然已經(jīng)不算是大一的新生了,但其實在社會和獨自外出這件事上,我并沒有時候多少的經(jīng)驗認識。過去的那些經(jīng)驗,也都是從學長們的討論中略有了解。
但自從在大學體會了這么多新的嘗試之后,如今,越是不了解的事情,我也帶著越大的興趣和熱情。更何況是關(guān)系著今后和未來的社會生活。
在計劃出行方面,我為自己做了很多的準備,從收集社會信息、規(guī)劃自己的方向,再到提前學習和準備工作技能等等。面對第一次獨自走向社會,我內(nèi)心既緊張又興奮。為此,在準備方面做的十分充足。
在找到適合自己的崗位之后,我很快就開始了自己的工作任務。作為一名“超新人”,工作的新鮮感和職責雖然讓人感到興奮,但但經(jīng)過幾次體會之后,我也充分的認識到了自己作為大學生的能力在工作方面并沒有多少優(yōu)勢。因此,在后來的工作上,我放緩了自己急躁想要深入體會的心態(tài),慢慢跟隨著前輩從基礎(chǔ)做起,體會著工作樸素卻又熱情的節(jié)奏。
在這段體會中,工作的枯燥讓我感到有些失望。但每次自己被表揚的時候,內(nèi)心又仍不住興奮起來。一個月來,雖然過的十分普通的忙碌生活,但我在這樣的環(huán)境下學會了耐心、細心,以及不錯的自我管理能力。這些不僅幫助了我的工作,更讓我學會了適應環(huán)境,融入環(huán)境。
在工作沉下心來之后,我的視野也漸漸看清了周圍的環(huán)境。雖然起初我對重復不斷的工作感到枯燥,但實際上,在社會中卻有許多新鮮的事情發(fā)生,但我之前卻沒有注意到。
在這段社會體會中,我學會了與人溝通,鍛煉了自己的耐性和責任感,提高了自身的計劃和管理能力,還交到了許多工作崗位上的朋友。
雖然工作確實很辛苦,但通過這段時間的努力,我對社會和自己都有了更多的了解。相信在未來的大學生活中,我也能更好的看清方向,找到自己的理想目標!
銀行暑期社會實踐心得體會篇七
社會實踐,讓我們親身接觸社會,調(diào)查社會,了解社會。在這次的暑期社會實踐中,我們來到寧夏xx,去一個叫移民區(qū)的地方一探究竟。
這次的社會實踐總過程中,多多少少也有些可以改進的地方,下面就做一次總結(jié),以在之后的各項社會活動中,能做得更好。
首先,在前去實踐的前幾天,我們擬出了很多的問題,但是去的時候問出來的去比較少??赡艽蠹叶及磳嵡閷嵕皢柕膯栴},后來一想又覺得原來想的問題還是有價值的。
關(guān)于請媒體的事情,一開始聽說一個隊員有個親戚可以幫我們,于是我們便把請媒體的事兒給放下了。在社會實踐結(jié)束后,我們將照片視頻發(fā)過去,但由于拍攝沒有頭沒有尾比較亂,沒有弄清播出的要求,就沒有能夠用這條途徑得到報道。這是比較遺憾的事,我們又只有自己再去找報社之類的,特別麻煩。結(jié)果還不確定。所以以后不論怎么,都還是要自己先把一切問清楚,將一切準備好,才能有備不患,依靠自己,才能確保結(jié)果。
之前有過去移民區(qū)做調(diào)查的團隊,他們都有自己的心得體會,我們在之前其實可以與他們相互交流觀點,看看他們都在實踐過程中得到了什么,又有什么注意事項或比較重要的地方。這樣,在去之前,就可以有重點得進行活動。
我們也有做得好的地方,一直攜帶著常見藥物以應對各種突發(fā)疾病;與家長保持聯(lián)系告訴他們我們的地址;還有對于以前擬好的原居住地的調(diào)研,由于得知路程過長,并且當?shù)毓苤撇凰闾?,地頭蛇出沒;而且我們的目的是需要知道原來的生存情況,以與現(xiàn)在作為對比。完全可以從現(xiàn)在的居民口中得知,沒有必要一定死腦筋得跑到寧夏南部山區(qū)那么偏遠的不安全的地方,畢竟安全才是第一。這應該說是得知更準確信息后對于計劃的靈活變動。
另外,很多重要的東西都有照片記錄;在過程中每個成員也都參與,詢問,讓每個人都體會到屬于自己的社會實踐;再者,我們團隊在這次活動中合作很好,互相幫助支持,體現(xiàn)出團隊的精神。
有做的好的肯定有做得不好的,下次社會活動中,我們將吸取經(jīng)驗做得更好。其實就這次中,我們每個人也都有自己的收獲,我認為,有收獲,就有意義,就做得好。
銀行暑期社會實踐心得體會篇八
這是一個微風輕撫,陽光和煦的早上,小鳥在枝頭歡歌,粉蝶在撲扇它炫麗的翅膀,我們起程奔向那傳說中神秘的xx縣城,去進行我們光榮而意義深遠的暑期社會實踐。路并不遠,短短一個多小時的旅程載滿了我們整個公管101班這個快樂大家族的歡歌笑語。因為帶隊的xx老師和xx老師的認真負責,所以我們每個人事先都做好了充足的準備,一路上都非常舒心愉快。
無可否認,xx是一個美麗的地方。xx的人們無論男女不論老少都是那樣的和善可親。就在我下車跟我的第一個受訪者進行接觸和交流的時候,我之前在車上的那種緊張焦慮的心頓時就煙消云散了。她是一名環(huán)衛(wèi)工人,對我們的工作積極配合,態(tài)度非常的親切溫和。因為她不識字,所以我們采取了一個新的訪問策略,即是采取面對面訪談的方式,由我對這位阿姨進行詳細的采訪,循循善誘,慢慢引導她講出我們需要的信息,然后由我代替她將答案填到問卷上。我驚喜的發(fā)現(xiàn),用這種方式對那些不識字的受訪者進行調(diào)查,既可以節(jié)約時間,又可以通過這種相互交談,從受訪者的談話中得到更多有用的信息。所以,后來的問卷調(diào)查中,我就采取兩種訪問方式,如果對方文化程度較高,就耐心等待他自己填寫。如果不認識字,那么就采取語言訪問的方式。于是,這次的問卷調(diào)查,我竟然完成的出奇的順利。
于是,我冷靜下來,面帶微笑,沉著冷靜地走向每一個我想要訪問的人,哪怕遭到了冷漠的拒絕,我也是禮貌的說聲:哦,沒事,謝謝!然后轉(zhuǎn)過身,一笑而過。繼續(xù)尋覓我的下一個目標,爭分奪秒地不斷尋找著,直到完成了我的最后一份問卷。
通過這次實踐活動,我發(fā)現(xiàn)了一個令人心痛的現(xiàn)象,那就是在在我的20個訪問對象中,幾乎絕大多數(shù)的人都不知道xx年國務院下發(fā)的國發(fā)2號文件“國務院關(guān)于進一步促進貴州經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的若干意見”,也不知道我國現(xiàn)在的2300元的新扶貧標準線,甚至連當?shù)卣陂_展的扶貧項目也不清楚??磥恚覀冑F州人民對于我國的相關(guān)政策還是很模糊的,我迫切的認為應該在我們的農(nóng)村基層多開展一些關(guān)于國家對農(nóng)村扶貧政策的普法宣傳,好讓老百姓們都知道現(xiàn)在我們國家正在關(guān)心著他們,脫貧致富。應該讓所有人都知道當?shù)卣姆鲐氻椖浚e極參與,不要錯過一些良好的致富發(fā)展機會。
銀行暑期社會實踐心得體會篇九
此次暑假歸鄉(xiāng),不僅僅是本人回家,還帶回了學校布置給的任務:參加暑假社會實踐?;丶以谔酵^親屬之后,我便開始著手尋找工作,拘束于xx這個小縣城,工作缺位本就不多,更何況是大學還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學生,尋找工作的難度可想而知。奔波一天,并無收獲。所拜訪的單位或公司不是以學生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學生工作時間短而拒招,有的單位甚至直接說:“不找暑期工。”其實并不是我暑期工沒有這方面能力,也并不是公司單位沒有缺位,只是我學生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋找工作的信心也增添了許多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
次日,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋找工作。尋至郵政銀行門口時,見有許多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務,我眉頭掛喜,心想或許會在這找一份工作,我進門找到業(yè)務部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)過長達兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)之后,經(jīng)理終于答應,給我一份工作,就做新出臺業(yè)務的業(yè)務推廣員,推廣宣傳業(yè)務,工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交流經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學生,做臨時工能有此待遇,我已經(jīng)知足而樂了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口流動大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對我滿懷信心的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長此下去,就算自己不會被經(jīng)理炒掉,也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思考,其實并不是自己無能,不能勝任這份工作,或許是自己這方面的經(jīng)驗欠缺,以及社會交流能力的有限,導致自己沒有做出成績來,于是我決定,在改進一下自己推廣業(yè)務時向客戶介紹業(yè)務的態(tài)度,對客戶想要了解的業(yè)務內(nèi)容,怎樣介紹才能讓客戶更了解,更清晰,從而放心的去嘗試。
第二天一早,我滿懷信心的出發(fā),繼續(xù)向縣城進軍,可一天下來,還是無所收獲。這回我忍不住了,便向已經(jīng)做過的這個的哥們請教,交談后覺得或許是自己一開始就想錯了,其實城市人口流動雖大,可大部分人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有富余的錢也早已在新業(yè)務出臺之前,投資了其他業(yè)務,哪里還會有錢投資這個業(yè)務,所以說我應該向一直沒有到過的農(nóng)村進軍,這個業(yè)務不錯,屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來,他們還會易于接受我的講解。入戶推廣畢竟是在家里說,他們也可細下心來聽我介紹,他們富余的錢都存在了銀行里,利息遠沒有這個業(yè)務的誘惑力大,相信經(jīng)過我的一番講解和勸說,他們對業(yè)務的賺錢前景有所了解以后,他們會有所心動的。
清晨我塌車開始向農(nóng)村進軍。今天下來,收獲也并不是太多,只是有幾家記下了電話號碼,說要考慮一下,考慮好了回給我電話,當然,這也已經(jīng)很不錯了,比起前幾日,收獲不小。幾日后陸續(xù)有電話打來,大部分還是要投資這個業(yè)務的,我當然欣然前往,做成了幾家客戶,心中甚是高興??磥恚瑇x的“農(nóng)村包圍城市”的理論也適合于我的工作。在又一次統(tǒng)計業(yè)務員成績時,我也榜上有名,這無形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后。
看著桌上的工資,我知道它不僅僅是錢這么簡單,它包含了我一個假期的辛勞與汗水,在這辛勞和汗水的背后,更多的是我一個假期的工作經(jīng)驗、交流經(jīng)驗以及我剛開始找工作時的應聘經(jīng)驗,還有好多我所不能形容的物象,所有這些將一直支持我在為夢想奮斗的路上,更好、更穩(wěn)、的發(fā)展!
銀行暑期社會實踐心得體會篇十
一片葉子屬于一個季節(jié),年輕的莘莘學子擁有絢麗的青春年華,誰說意氣風發(fā)的我們年少輕狂,經(jīng)不住暴風雨的洗禮?誰說象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書?xx年暑假,走出校園,踏上社會,我們要書寫一份滿意的答卷。
暑期社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段.它有助于當代大學生接觸社會,了解社會.同時實踐也是大學生學習知識,鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社區(qū),回報社會的一種良好形式.在酷熱中,我迎來了作為大學生的第二個暑假,也滿懷激情地報名參加了科大設計與藝術(shù)學院的暑期社會實踐活動,并有幸擔任副領(lǐng)隊一職,同十位隊友一起體驗這07暑假。我們的實踐時間從7月20日到8月20日。作為一名大二奔三學生,就快要步入社會的我?guī)е鴮W習和好奇的心情去迎接這來臨的實踐。雖說只是實踐,但生活的方式卻已完全不同于學校里的生活,而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午5:00下班,當然有時候會是早10:00到晚6:00。
作為一個大學生有別于中學生就在于他更重視培養(yǎng)學生的實踐能力,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
xx年大一后的暑假也是想這暑假就不回家拉,在西安這找些兼職做做,賺些生活費什么的,為家里減些負擔,呵呵,事實不太理想,家在山東臨沂自信身體還可以的我卻有些不適應西安的夏天,唉!稍稍小中暑了下,饒是難受了好一陣子,開始時回家了一下從走到回學校來花了一周時間吧,回家補補休整了下。當然回來并沒有閑著,開始學校有搬遷工作,幫了三天,之后便去外面找兼職做了,算我幸運拉,參加了一個大公司的招聘,并認識了那里的主管,那次招聘后,我明白到求職之前得要好好準備下,理好頭緒,根據(jù)自己的性格特點、興趣愛好、經(jīng)驗特長等因素,說個一分鐘,有的放矢,這事先準備是必不可少的喲!
“艱辛知人生,實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,開闊了視野,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,增強了我努力學習的信心和毅力。我是一名大二奔三學生,即將走上社會,更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。07暑假,是個特殊的時候,學校剛在評估工作中取得好成績,就更加想讓她的學生提早走進社會去認識社會、適應社會,最近幾年的大學生就業(yè)難已經(jīng)不是怪事情拉,所以畢業(yè)要求職不可少了事先準備喲!“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。在今年暑假實踐中,我不止去了一個地方去應聘,大略總結(jié)了求職不可少的事先三準備:
〈一〉是要保持一顆平常心。面對就業(yè)市場上激烈的競爭,無論是想要一份兼職工或還是要獲得一份理想的職位,良好的心態(tài)一定要有,成敗無所謂拉,不能太在乎了,容易無法定位自己,選擇些基層企業(yè)凝練。其次就是,要定位自己,明確自身的就業(yè)目標,根據(jù)自己學校、專業(yè)以及本人的具體情況去選擇適合自己的崗位。這樣的話,在面試過程中能夠整理的有條不紊了。
〈二〉是參加應聘前得多規(guī)劃下。根據(jù)自己的專業(yè)技能、性格愛好、經(jīng)驗特長等因素整一個規(guī)劃出來。在應聘中,用人單位可能會問到各種問題,所以事先準備下。
〈三〉是衣著言行得得體。沒辦法,來應聘的人潮涌動,應該給用人方留下個好印象。穿著打扮以及語言帶來的第一印象非常重要。穿著奇裝異服,或者特別暴露來引人注目絕非良策,一般單位更傾向于選擇衣著干凈利索的應聘者作為候選人。
社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。尤其是我們學生,只重視理論學習,忽視實踐環(huán)節(jié),往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。盡管我學習的專業(yè)是服裝設計,但是服裝設計,離不開消費者,也就是說離不開市場,尤其是在今天工商業(yè)的社會中,得需要尋求市場,這個共通性和需要性是任何在這個時代生存的商家所要尋求的最主要的課題。我在實踐中了解到該公司在發(fā)展過程中倡導恪守“以人為本”的經(jīng)營理念。對顧客,公司提供品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品和服務;對員工,公司提供穩(wěn)定的收入和良好的發(fā)展機會;對經(jīng)銷商,公司提供合理公平的銷售制度互信互利。同時,在多年的實踐中,堅持自身的品質(zhì)方針:“不懈進取、步步登高,我們的品牌必須是品質(zhì)的象征?!?/p>
正是因為有了這種“信譽是根、以誠為本”的經(jīng)營理念,長期作為公司的行動指南,使公司的經(jīng)營狀況突飛猛進、日新月異。同時,在經(jīng)營管理規(guī)模上已逐步走向抓質(zhì)量、重服務、聚人才、上管理的規(guī)范化經(jīng)營軌道。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到間接延伸,就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實踐中檢驗自己所了解的全部的知識和水平。通過實踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了清晰鞏固,原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補償,加深了對基本原理的理解和消化。升華的話,那還得在自己單干時可能才有吧。
銀行暑期社會實踐心得體會篇十一
天氣火熱的七八月,也是充滿激情的七八月,xx年年7月12日,帶著火一樣的激情,我們踏上了“尋源皖南古筑”暑期社會實踐的旅途。
皖南古村落是指安徽長江以南山區(qū)地域范圍內(nèi),具有共同地域文化背景的歷史傳流村落。她具有強烈的徽州文化特色。皖南山區(qū)歷史悠久,文化積淀深厚,保存了大量的形態(tài)相近特色鮮明的傳流建筑及其村落。皖南古村落不僅與地形、地貌、山水巧妙結(jié)合,而且加上明清時期徽商的雄厚經(jīng)濟實力對家鄉(xiāng)的支持,文化教育日益興旺發(fā)達,懷鄉(xiāng)后以雅、文、清高、超脫的心態(tài)構(gòu)思和營建住宅,使得古村落的文化環(huán)境更為豐富,村落景觀更為突出。皖南古村落與其他村落形態(tài)最大的的不同之處是,皖南古村落建設和發(fā)展在相當程度上脫離了對農(nóng)業(yè)的依賴。古村落居民的意識、生活方式及情趣方面,大大超越了農(nóng)民思想意識和一般市民階層而是保留和追求與文人、宦官階層相一致,因此具有濃郁的文化氣息。
皖南古筑在基本定式的基礎(chǔ)上,采用不同的裝飾手法,建小庭院,開鑿水池,安置漏窗,巧設盆景,雕梁畫棟,提蘭名匾額,創(chuàng)造優(yōu)雅的生活環(huán)境,均體現(xiàn)了當?shù)鼐用駱O高的文化素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。皖南古村落選址、建設遵循的是有著xx多年歷史的周易風水理論,強調(diào)天人合一的理想境界和對自然環(huán)境的充分尊重,注重物質(zhì)和精神是雙重需求,有科學的基礎(chǔ)和很高的審美觀念。皖南古筑——徽派民居的建筑特色是隨著明清時期徽商的興盛而發(fā)展起來的,能夠在有限的建筑空間內(nèi)最大程度地體現(xiàn)其構(gòu)思的精巧以及工藝的高超,實為別具匠心的建筑形式。后來徽商逐漸衰敗沒落,而這種徽派建筑的特色卻依附在古筑里保留下來,因此具有重要的歷史價值和建筑價值。
我們的調(diào)研活動以安徽涇縣的古筑為主。涇縣位于皖南這塊好山好水的腹地,發(fā)源于黃山的青弋江穿境而過,又被兩山(黃山、九華山)一湖(太平湖)襟抱。古老的涇縣文風素盛,唐朝以來的年代里,這里成為文人墨客流連忘返的佳境。李白、歐陽修、梅堯臣、袁枚等一大批歷代文人名士都在此詠嘆唱和。涇縣享有“漢家舊縣,江左名區(qū)”之稱,這里的古建筑遠自唐初近到元明清,有風景秀麗的赤灘古筑,有素稱風水寶地的黃田古村,有華東規(guī)模最大的“永不倒鎮(zhèn)”漳度,有千年古筑査濟村,也有桃花潭的“文昌閣”和“中華第一祠”,我們這次實踐轉(zhuǎn)于縣政府、旅游局與當?shù)馗鱾€古鎮(zhèn)之間,期間,我們感受到了許多介于居民和古筑之間的問題。
當看到風景秀麗而又充滿神奇色彩的赤灘古建筑和素稱“永不倒鎮(zhèn)”的漳度上的百年吊棟閣時,我不禁為前者感到遺憾。這是一條古代繁華的商業(yè)街,素稱“明清一條街”。xx年,這里開始被開發(fā)商開發(fā),我們看到的僅僅是一條被修整過以后的“現(xiàn)代商業(yè)街”。如今,這條街上不僅僅有古筑的風格,更帶了一些現(xiàn)在商業(yè)的味道,這里成了現(xiàn)代商品在古筑中販賣的地方,我不得不感到遺憾。慶幸的是這里保留了明清民俗文化的部分殘留證據(jù)。有隋末唐初的石獅,有明代的木雕、竹雕、磚雕等各樣雕刻,還有葉挺將軍落難時曾到過的百年老澡堂。當然,這條街的建筑風格襲承典型的徽派建筑:馬頭墻、青石板和鵝卵石鋪就的街道以及四面不開窗中間留天井的“肥水不流外人田”式的房屋建筑。然而與百年吊棟閣相比,吊棟閣是那么地單純,這里多了幾分商業(yè)利益的味道。百年吊棟閣建于青弋江的一個分支邊,這里也是舊社會的一條繁華的商業(yè)街,現(xiàn)在還有古時的第二大運鹽、米等的碼頭,有200多年歷史的商業(yè)房,有“世進士第”、“大夫第”、“大方伯”、“衛(wèi)公祠”、“三娘殿”、老油坊、百年堂等,歷經(jīng)數(shù)百年風雨,風采魅力依舊。我喜歡這樣純樸、具有古風古韻的街道,少了商業(yè)利益的污染,安靜而祥和。這里的開發(fā)商盡所能購買古木來補救年代久遠而毀壞的古筑,但是也可能是資金原因,這里的修補工作已經(jīng)暫停了很久,聽居民反映,現(xiàn)在他們的房子有什么需要修補的已經(jīng)由自己負責了。這在一定程度上會對古筑的保護傳承造成一定困擾。現(xiàn)在的開發(fā)商不進行修繕工作,又不肯放手給別的開發(fā)商,又不能滿足當?shù)鼐用竦男枨?,勢必會對古筑的保護帶來影響。
幾天下來,黃田這塊理想中的修身養(yǎng)性的好地方一直扎在我腦海中。黃田古筑的保護應該說是最天然、最純樸的。這里只有世代居住的農(nóng)戶和百年遺傳的古風古筑。黃田古村現(xiàn)在還有“榮蘆大夫第”、“培鳳閣”(與“天一閣”齊名)、“思訓堂”、“洋船屋”等古建筑。這里的建筑尤以“水磨花磚”引人。這種磚來源于道光年間,帶著與灰塵一樣的靜電,因此它不粘灰。這里的房屋歷經(jīng)百年,絲塵不染,古時人們已經(jīng)掌握了這種技術(shù),雖然不知道它是什么原理,而現(xiàn)今仍然無法知道這種磚的做法,可見那時的技術(shù)已經(jīng)相當高超。這種磚造價昂貴,因此它是主人身份和財富的象征。印象最深刻的是“洋船屋”,從上往下俯瞰,整個建筑群像一只船形,這是朱一喬和朱宗懷父子建于道光初年的古建筑,是孝子朱宗懷為圓年邁出行不便的母親想看洋船的夢想特地和父親一起設計建造的,它保存地很好,我們甚至可以看到這艘“船”的“船舷”。朱宗懷這種孝敬長輩的精神值得我們當代人好好學習,朱一喬這種“男女平等”的思想也值得我們好好效仿。這里的人們熱情、好客、單純、善良,過著與世無爭的生活,沒有來自商業(yè)利益的紛爭,真希望這里永遠都不要被打擾,保留人世間的一塊“凈土”。
銀行暑期社會實踐心得體會篇十二
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。
沒有經(jīng)歷過痛苦的雕琢,怎能有一顆堅毅勇敢的內(nèi)心?沒有經(jīng)歷過挫折的錘煉,怎能承擔起時代賦予的重任?正可謂:玉不琢不成器,這是一句永恒的真理。
而這次的三下鄉(xiāng)就好比是一場戰(zhàn)役,給了我們?nèi)松械牡谝淮文ゾ殹?/p>
討論會上,大家都各抒己見、暢所欲言,并進行了下一步的分工協(xié)作,而我,也開始準備鍛造出征的利劍。
活動第二天,伴著初升的朝陽,我開始了忙碌的一天,盡管對湘鄉(xiāng)的了解是一片空白,但卻絲毫澆滅不了我的熱情。
圍繞農(nóng)機這個關(guān)鍵字,我開始進行搜索,打開一個個鏈接,我瀏覽了一個又一個的網(wǎng)頁,編輯了一段又一段的文字。
從迷糊到清晰,從懵懂到了解,隔著屏幕,我就已經(jīng)能夠感受到撲面而來的泥土的清新,我了解到了更多農(nóng)村的風土人情,這是一種不同于城市的質(zhì)樸、清新和自然。
我明白,這次活動不僅僅是帶著自己的好奇心去體驗生活,更重要的,是我們每一個人能夠不辱使命,做出可喜的成績。
作為一名在校的學生,這是我第一次脫離書本,接觸社會,下到鄉(xiāng)里,頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛,這些都讓我心里充滿激動。
同時,我也懷著些許的擔憂,畢竟從未真正走入社會,不了解人生百態(tài),我要怎樣才能去適應它?我要怎樣才能去盡我所能地發(fā)揮作用?我知道,實踐團的很多成員都有過豐富的經(jīng)歷,甚至是上次實踐團的前輩,這讓我不敢放慢自己前進的步伐,卻又更加堅定了自己的決心:我一定要為團隊貢獻自己的力量。
一天的奮斗總算是有所收獲了。
在查閱資料時,我了解到現(xiàn)在農(nóng)村的狀況依舊不容樂觀,盡管國家每年都給予農(nóng)村大力的扶持,但是,落后的思想加之其本身的吸引力不夠,農(nóng)村落后的狀況一直難以改變。
我希望,我們此行在調(diào)查農(nóng)機使用狀況的同時,能夠發(fā)現(xiàn)更多的問題,真正幫助到農(nóng)民。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來,我明白臆測始終是不夠的,我期待下鄉(xiāng)之日的到來。
銀行暑期社會實踐心得體會篇十三
學院:工商管理學院班級:2013屆人力資源管理4班姓名:學號:實踐單位:交通銀行**省分行今年的暑假,我來到了交通銀行ft西省分行進行為期一個月的實習,在實習期間,在指導老師的幫助下,我熟悉了交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務,系統(tǒng)且深刻的了解了交行各方面的工作,對于銀行的管理經(jīng)營的知識得到提高。
一.活動基本概況。
社會實踐是大學同學接觸社會,增加社會閱歷和社會經(jīng)驗的良好契機,學校高度重視學生社會實踐工作。暑假期間,為了提高自我素質(zhì),響應學校號召,本人以個人為單位,進行了預就業(yè)社會實踐,在交通銀行開展了為期30天的崗位見習活動,在單位老師的幫助下,我熟悉了金融機構(gòu)的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,如綜合業(yè)務處理,個人外匯業(yè)務等,以拓展視野,提高專業(yè)素質(zhì),增強社會適應能力,為下一步學習就業(yè)樹立正確的觀念和目標。
二.接收單位及簡介。
交通銀行(全稱:交通銀行股份有限公司)始建于1908年,是中國近代以來延續(xù)歷史最悠久、最古老的銀行,也是近代中國的發(fā)鈔行之一。現(xiàn)為中國五大國有銀行之一。
交通銀行是中國境內(nèi)主要綜合金融服務提供商之一,并正在成為一家以商業(yè)銀行為主體,跨市場、國際化的大型銀行集團,業(yè)務范圍涵蓋商業(yè)銀行、投資銀行、證券、信托、金融租賃、基金管理、保險、離岸金融服務等諸多領(lǐng)域。
1987年重新組建成全國第一家股份制商業(yè)銀行,分別于2005年、2007年先后在香港、上海上市,是第一家在境外上市的國有控股大型商業(yè)銀行。中華人民共和國財政部、香港上海匯豐銀行有限公司、社?;鹄硎聲墙煌ㄣy行前三大股東,共持有交通銀行59.44?的股份。交通銀行旗下全資子公司包括交銀國信、交銀保險和交銀金融租賃,控股子公司包括交銀村鎮(zhèn)銀行。
本次接受單位——交通銀行ft西省分行,是以省級為單位建立的,主要負責全省的所轄的支行的業(yè)務統(tǒng)籌和行政管理。在簽訂實習合同之后,省行人力資源部進一步將我分配到五一路支行,進行崗位實習工作。五一路支行,業(yè)務種類齊全,涵蓋公司金融業(yè)務,個人金融業(yè)務,銀行卡業(yè)務,資金業(yè)務,電子銀行,電話銀行,網(wǎng)上銀行等多種服務項目,為附近幾大居民區(qū)的提供交通銀行的金融服務。
三.實踐目的(一)通過在交通銀行實習了解和熟悉銀行的各項業(yè)務,為下學期學的課程打好基礎(chǔ)。
(二)通過在交通銀行的實習,達到學校的社會實踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉交通銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務活動,較為系統(tǒng)地學習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務的操作流程。
(三)通過在交通銀行的實習,學會如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學習及工作態(tài)度,為更好的走入社會打下堅定地基礎(chǔ)。
四.實踐安排概況。
(一)活動時間:2011年8月1日——8月31日(二)活動地點:交通銀行ft西省分行五一路支行(三)活動安排:
1.適應單位環(huán)境,并學習基本業(yè)務等。
2.學習國際業(yè)務——個人外匯業(yè)務。
3.了解會計業(yè)務。五.具體內(nèi)容:
(一)基本業(yè)務。
1.開戶:開戶人需攜帶本人身份證,不允許代辦。辦理網(wǎng)上銀行開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證親自到柜臺辦理。
2.現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯。
3.卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
(二)國際業(yè)務——個人外匯業(yè)務。
1.個人外幣儲蓄業(yè)務。主要涉及了存取款業(yè)務管理以及攜帶外幣處境管理。
2.個人結(jié)售匯業(yè)務。包括結(jié)匯業(yè)務,購匯業(yè)務,個人財產(chǎn)對外轉(zhuǎn)移售付匯管理。主要了解結(jié)售匯業(yè)務。
3.個人境外匯款,境內(nèi)劃轉(zhuǎn)業(yè)務。個人境外匯款依據(jù)賬戶性質(zhì),如境內(nèi)個人和境外個人,儲蓄戶和現(xiàn)鈔戶的不同政策規(guī)定各異。匯款方式多樣,如電匯,速匯金(僅受理美元匯款),外匯票匯,預結(jié)匯匯款等,同時收取手續(xù)費和電訊費。境內(nèi)劃轉(zhuǎn)依據(jù)是否跨行跨地區(qū)也有多種業(yè)務分類。
六.實習過程。
(一)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿足他們的需求在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學習,大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶問題,引導客戶辦理相關(guān)業(yè)務,維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容:解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學會了如何跟顧客進行溝通,如何使顧客對我們的服務感到滿意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。
(二)做一些打雜的小工作。
如分類書信,打word文檔和excel表格,使用excel公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學習了很多。到營業(yè)部學習,了解銀行的基本業(yè)務及其流程;營業(yè)部的主要職能:
七.實踐成績成果。
(一)圓滿地完成預期活動目標。
首先,通過31天的見習活動,對銀行業(yè)務有了比較全面的了解,完成對綜合業(yè)務,個人外匯業(yè)務,會計業(yè)務的初步學習,拓寬了視野。其次,受銀行員工敬業(yè)精神的感染,在實習期間遵規(guī)守紀,加強了責任心,增強了自己在職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范方面的認識。第三,積極配合銀行員工工作的開展,通過傾聽柜員與客戶之間的交談以及自己與銀行員工的交流,增強了溝通能力和人際交往能力。
等待時間長,進而引起顧客不滿,嚴重時甚至引發(fā)顧客與柜員的摩擦,直接制約著銀行服務水平的提高。
雖然這只是一個月的認識實習,雖然短暫但卻又非常的充實,對我來說,是大學生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗,這在我以后的學習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的認識實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變,是作為一個大學畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務。對此,我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
這次實習過程中,讓我得益最深的就是和銀行給同事之間的溝同交流,盡管我的問題很多她們還是耐心解答。在這里我學習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。我對這些學到的新知識感到既新奇又激動。這使我對自己的以后學習有了更為詳盡而深刻的了解。真是要感謝我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人,給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中,我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的,并且我需要進一步的學習。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務方面的知識,不緊緊局限于書本,而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務往往是不能在書本上徹徹底底理解和學習的,所以基礎(chǔ)實務尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心,做事情要謹慎小心,因為業(yè)務是復雜多樣的,小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心,有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當這一個月的實習結(jié)束時,我收獲的不只只是各方面的專業(yè)知識,還有就是做人做事的道理。
相信在今后的學習中,我能夠運用實踐中所學習到的知識把自己的專業(yè)學得更好,更細致,做到學以致用。
銀行暑期社會實踐心得體會篇十四
俗話說“讀萬卷書,行萬里路”,意思就是說我們在努力讀書,讓自我的才識過人的同時,還要讓自我的所學能在生活中實踐,同時增長見識。我們爬著書山,游著題海方才來到了大學。經(jīng)歷過了這次“三下鄉(xiāng)”我更深刻地感受到了實踐的重要性,未來要學的很多,等待著我去實踐的更多。
此次“三下鄉(xiāng)”我有幸來到了東街街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心加入由高醫(yī)生帶隊的“和平三組”進行了為期一周的社區(qū)服務。雖然社區(qū)服務只是簡簡單單的為社區(qū)的居民們測量血糖、血壓,向他們發(fā)放調(diào)查問卷,并統(tǒng)計居民健康檔案。在這次社區(qū)實踐中我認清了自我的位置,發(fā)現(xiàn)了自我的不足,同時也明白了作為一個醫(yī)學生現(xiàn)階段最該做的是努力學習理論知識,并以助健康之完美為己任。
社區(qū)衛(wèi)生服務是城市工作的重要組成成分,是實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健目標的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),是在政府領(lǐng)導、社區(qū)參與、上級衛(wèi)生機構(gòu)指導下,以基層衛(wèi)生機構(gòu)為主體,全科醫(yī)師為骨干,合理使用社區(qū)資源和適宜技術(shù),以人的健康為中心、家庭為單位、社區(qū)為范圍、需求為導向,以婦女、兒童、老年人、慢性病人、殘疾人為重點,以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問題、滿足基本衛(wèi)生服務需求為目的,融預防、醫(yī)療、保健、康復、健康教育、計劃生育技術(shù)服務為一體的,有效、經(jīng)濟、方便、綜合、連續(xù)的基層衛(wèi)生服務。
這次社區(qū)服務讓我體會尤為深刻的就是溝通的重要性。人與社會的關(guān)系是相互依存,密不可分的,而社會是由無數(shù)個人組成的。所以,我們與其他個人的溝通交往是不可或缺的。人在社會中都必須學會融入社會這個團體中,人與人之間相互合作,才能夠事半功倍。當然在溝通的過程中,也要耐心、虛心地聽取別人的意見。每個人從不懂與人溝通到善于與別人溝通的程度都是需要長期的練習。在學校里,我們沒有與社會溝通的機會,缺少與他人在談話中的應變本事,常常使談話出現(xiàn)“冷場”現(xiàn)象,從而難以實現(xiàn)溝通的目的。我認為,這種本事的缺乏,不利于我們今后的工作和社會交際。所以,提升個人的溝通藝術(shù),運作好人際關(guān)系,將會成為我們今后人生道路上的一塊墊腳石。
作為一名在校生,我抱著服務社會、貼近社會、深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去,發(fā)現(xiàn)自身的不足、開拓視野、增長才干,進一步明確我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。不斷地鍛煉自我,為今后走出校門、踏進社會創(chuàng)造良好的條件。適應時代對我們的要求,立志做一個對社會有用的人。
銀行暑期社會實踐心得體會篇十五
今年畢業(yè),我有幸在“中國xx銀行xx市分行”開始信貸工作,短短的一個多月,我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實踐情況做如下報告:
作為xx銀行信貸業(yè)務中重點的“小額信用貸款業(yè)務”;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個人的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯(lián)保小組,相互擔保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟狀況、經(jīng)營能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由部門主管和上級領(lǐng)導審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實情況來限定貸款額。
其優(yōu)點在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進貨、資金周轉(zhuǎn)或擴大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少,特別是預期風險是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時,被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
通過不到兩個月的實踐操作,我鍛煉了自己的交際、動手等能力,也明白了以后的工作中所需要的能力和態(tài)度,可以讓自己在今后的工作中重點培養(yǎng)自己在這方面的能力,為能更好的勝任這份工作,打好基石,才能發(fā)揮出更大的才能。
在實踐中,信貸員的主要工作有一下幾個方面:
1、收集客戶的身份證、婚姻證明、營業(yè)執(zhí)照等資料的原件及復印件(全部復印件均需要客戶的簽名,以保證復印件的真實有效性)。
2、核查貸款資料的真實性、完整性、準確性、有效性,通過面談、現(xiàn)場調(diào)查等方式,對其還款能力、買賣行為的真實性、貸款擔保情況進行核查,在人行信用信息系統(tǒng)查詢個人的信用記錄并打印報告。
3、在資料完全整理齊全并填寫完相關(guān)的申請資料后,將客戶信息、還款計劃等資料都錄入系統(tǒng),上會通過后將所有資料上報放款中心。
實踐后,我有如下幾點體會:
1、在實踐中,我懂得了責任心一定要強。每一個工作人員對于任一筆業(yè)務,態(tài)度非常認真,對所需要的資料常常核對幾遍,對于客戶提供的數(shù)據(jù)也會仔細研究,若發(fā)現(xiàn)不正常數(shù)據(jù),則會到實地認真考察,而不是敷衍了事,蒙混過關(guān)。
2、在任何一項工作中,團隊精神永遠最重要!雖然每天都是各司其職,但遇到什么問題也是互相研究互相討論詢問,共同解決問題。并且在分析的過程中漸漸明白面對不同的客戶需要用不同的方式對待,在調(diào)查時應該充滿自信,增加客戶對我們的信任感。我覺得做信貸員最重要的還是與人溝通交流的能力,因為有些資料客戶無法提供,也就無法從實物角度驗證其真實性,信貸員必須從客戶的口述中來驗證他所說的東西是否前后矛盾,以達到交叉檢驗的目的。
3、俗話說“書到用時方恨少”,雖然在課堂上學過財務報表分析、各種比率的計算與含義等等,但是當實際讓我計算時我卻發(fā)現(xiàn)有的公式都已經(jīng)模糊不清了,并且像權(quán)益交叉驗證的內(nèi)容之前我未接觸過,一些本金和利息計提的內(nèi)容也不太清晰,因此在做權(quán)益交叉驗證時我做的有點吃力。
4、在實踐工作中我發(fā)現(xiàn),在大學里學到的書本東西如果不在實際的工作中加以運用,就不能發(fā)揮出知識的力量,很多工作都是熟能生巧,只有以知識作為基礎(chǔ),腳踏實地,一步一個腳印,虛心學習,在不斷的摸索鍛煉中,不斷發(fā)掘出自己的潛能,不斷提高自己的能力,才會有很好的業(yè)績。
5、隨著全國通用的個人征信信息系統(tǒng)的不斷完善,各家銀行只要輕輕一點,就可以查到一個人的信用記錄。一旦客戶被拉入黑名單,如逾期不還款等違規(guī)現(xiàn)象出現(xiàn),辦理所有的業(yè)務都將受阻,無論在什么方面我們都應該做到誠信,不僅僅是在銀行的業(yè)務上,更應該是在生活中。
銀行暑期社會實踐心得體會篇十六
長期以來,社會實踐活動一直被作為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀合格人才的重要途徑。暑假我院團委根據(jù)上級有關(guān)文件精神,繼續(xù)在全院同學中開展形式多樣、豐富多彩的實踐活動,取得了令人可喜的成績?,F(xiàn)將總結(jié)匯報如下:
今年暑假我在**縣公安局進行了為期半個月的社會實踐活動。們見到了社會的真實一面,實踐生活中每一天遇到的情況還在我腦海里回旋,它給我們帶來了意想不到的效果,社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸社會、了解社會的機會。我們被下派到**縣**派出所*人、**派出所*人以及公安局*人。我有幸被分往**派出所主要參與了辦公室的檔案整理工作。
在工作的過程中一定要注意很多細節(jié)。派出所在工作中積累了許多檔案, 包括一些刑事案件、民事案件、酒店信息、網(wǎng)吧信息、ktv信息以及城關(guān)住戶的基本信息。這寫檔案都具有零散性、精確性嚴密性等特點。所以在對這些檔案進行整理時,要注重細節(jié),嚴格遵守已有的公安機關(guān)公文處理實施細則和公文格式細則。比如,檔案的整理必須保持文件之間的歷史聯(lián)系,其中歷史聯(lián)系主要表現(xiàn)在文件的來源、實踐、內(nèi)容和形式等幾個方面。比如檔案的整理要充分利用原有基礎(chǔ),重視和利用先前整理的基礎(chǔ),明確檔案整理的任務和要求,不能輕易破壞以往整理和保存的歷史任務。 雖然有時候檔案整理只是在原先整理的基礎(chǔ)做一些細小的校對和增補工作,但這種工作卻是必不可少的,要及時有效地將最新的重要的資料進行有序的收集、備份,以實現(xiàn)信息資源的有效管理和利用。為公安局其他工作提供便利而在檔案整理工作中,個人的態(tài)度和與人相處的方法方式也是特別需要重視的細節(jié)。面對辦公室的同事和領(lǐng)導,要細心聽取他們的意見建議,認真學習檔案整理的制度和方法,很好地與他們交流工作心得。在工作閑暇時也要積極做些力所能及的事--掃掃地、倒倒水,擦擦桌子,既美化了辦公環(huán)境,又加強了同事間的溝通,何樂而不為? 所以說,細節(jié)決定成敗這個真理,也在我的實踐中得到了充分的證明。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高,而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。這次接觸的實踐活動,對我來說很陌生,要想把工作做好,就必須了解各方面的知識,有深入的了解,才能更好地應用于工作中。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
銀行暑期社會實踐心得體會篇十七
古人曰:“逝者如斯夫,不舍晝夜”。短暫又難忘的實習旅程就像白駒過隙般,飛速而逝,而這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全,在每日緊張充實的工作環(huán)境中不覺間已經(jīng)走過了一個月的實習期,回首這一個月的實習期,內(nèi)心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨。
現(xiàn)如今就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作。打工實踐實踐雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個大學生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。 大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學生應該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段,更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力。這個暑假,我為了提高自身素質(zhì),自己在銀行系統(tǒng)進行了一次社會實踐機會。
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡-通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應填寫??缧袘顚?。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應填寫。對公則應填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務,自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、認識各個柜面的服務范圍:
1. 低柜服務范圍:辦理對公業(yè)務、國際業(yè)務、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務。
2. 高柜服務范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務窗口。
3. 貴賓室服務范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務。
4. 外派駐點服務范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務,由商業(yè)銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
實踐總結(jié)
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱難的過程,由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多,容易被混淆。在學習過程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清晰地知道他們想要辦什么,問題在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過去不善言辭的我,在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實與客戶聊天并不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務幫助?,F(xiàn)在,我跟客戶交流的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶,會懂得運用委婉的言語跟他們交流,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們介紹各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實習,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,甚至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。
心得體會是一段感悟,是一段回憶,是一段美好經(jīng)歷的體會,以下《銀行社會實踐心得體會》由本站心得體會頻道為您精心提供。
我走出學校大門走進郵政儲蓄銀行,從學生身份到客戶理財經(jīng)理?!疤煜掠⑿劢晕逸叄蝗虢ⅠR催?!睆拇髮W校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學校,有同學老師的關(guān)心和支持,每日只是上上課,很輕松。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中到了很多知識,關(guān)于做人,做事,做學問。
走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后,郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行,呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的服務,十分有必要開展理財類業(yè)務。同時,中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)積極開拓個人理財,加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢,迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種,與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上,為自身業(yè)務發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。
個人業(yè)務客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務工作,為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務,收集和反饋市場信息,宣傳銀行形象的從業(yè)人員。客戶經(jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務服務質(zhì)量的好壞,金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,首先應選拔業(yè)務熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進行嚴格的培訓,第三應探討建立相應的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。
。從我們報名到面試,再到培訓。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同,這個期間只用了短短的一個月,我們的工作其實嚴格來說只有五天的實習期。五天之后我們就正式上崗了,但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家,所以之前的員工并入郵政局,我們在實習期間壓根就沒有老員工的指導,在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂,也感受到了儲戶把你當成保險公司推銷人員的冷落的眼神。
怎么說呢,保險在我們這里做的很失敗,名聲很不好,我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同,是儲蓄式的分紅保險。郵政儲蓄銀行代理的保險有很多,但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。
一種是人壽公司的國壽鴻豐分紅型,這種的特點是一千塊錢起存,以一千的整數(shù)倍存上不封頂,一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人,五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。
保險范圍是一倍的疾病身故和三倍的意外身故,值得一提的是如果未滿一年的賠償為一倍的本金,此種險種可以退保,但是未滿三年退保有損失本金,三年之后的退??梢员1?。我們的分紅并不固定主要是根據(jù)保險公司投資市場的效益來的利潤的百分之七十分紅。所以他的分紅并固定。如果五年之內(nèi)急需用錢,可以申請保單質(zhì)押貸款,也可以向保險公司借款。貸款可以貸現(xiàn)金價值的百分之八十,貸款的利率是根據(jù)同期的銀行貸款利率一樣的。借款可以是現(xiàn)金價值的百分之七十,是執(zhí)保單去保險公司借。關(guān)于退保,是有三種情況的:第一種情況,當天退保,可以在我們銀行直接退保不收取任何費用。第二種情況,在十天之內(nèi)的第二天到第十天退保,這個是要到保險公司退的,也是有兩種情況:(1)本人持本人有效證件到保險公司親自辦理。可以在當天完成退保。(2)在我們銀行填寫委托書由我們?nèi)ケkU公司辦理但是這種的話當天不能退錢。在十天猶豫期退保的只收取十塊錢的手續(xù)費工本費。第三種情況,超過猶豫期的退保,之中退保時在三年之內(nèi)退要損失本金的,因為他的要扣除違約金的,而三年之后退保不損失本金是因為三年的分紅加上扣除違約金的本金基本上可以保本了。所以這種保險在做之前一定要向儲戶講清楚最好是五年不要去動它要不然這種投資就不能發(fā)揮它的最大價值了。
第二種還是中國人壽的一種分紅保險,叫做安享一生。此種險種是起存為一千,期交五年,第十年退回本金的百分之四十,第十五年退回剩余的百分之六十。投保范圍是三十天到五十五周歲的人。我們的分紅則是從第一年交第一次的那一年開始分紅一直到七十周歲。保障期限也是從投保生效之日起至七十周歲。保障范圍是一倍的疾病身故兩倍的意外身故三倍的重大災害(指洪水,地震,臺風,海嘯,泥石流,滑坡)這種沒有固定收益,只有分紅,但是保障期限長。
國壽安享一生兩全保險(分紅型)是中國人壽推出的一款新型分紅產(chǎn)品,該產(chǎn)品不僅提供涵蓋疾病、意外及地震、泥石流、滑坡、洪水、海嘯、臺風六種重大自然災害的周全保障,還將在約定期限內(nèi)返還全部保費后一直到70周歲。在這期間,該產(chǎn)品將提供紅利分配,您可以分享保險公司的投資和經(jīng)營成果直到70周歲。一份保單,多重收益!
第三種就是安邦財產(chǎn)保險公司的安邦財險雙贏型家庭財產(chǎn)保險,此種保險起點為一萬元,以一萬的倍數(shù)遞增,上不封頂。保險范圍為家庭財產(chǎn)遭遇火災,爆炸,飛行物墜落等造成的家庭損失,承擔兩倍的賠付,期限為三年,而存款的利率為同期三年整存整取三年利率高百分之零點六,同減同增,分段計息。區(qū)別于壽險的是要在郵儲銀行開一張郵政綠卡三年之后本金加利息打到綠卡上。三年之后兌付可直接拿卡到郵儲銀行支取。
我們的工作很簡單就是幫助儲戶合理的分配他的財產(chǎn)讓他們的投資能夠達到收益的最大化。
要做到這些首先是要對儲戶分類。我在實際工作中把儲戶分成了三類:
第一類是商人,這類是我們基本上不太花長時間介紹分紅保險的,因為他的資金通常是流動性很大的,如果做了長期的固定投資那么他的資金鏈會受到影響。所以會建議他存成定活兩便的單子或者是時間短一點的定期存款。
第二類是工薪階層,這類我們會做大量工作接受我們的分紅保險因為工薪階層都有穩(wěn)定的收入,每年都會有存定期的意向存定期其實就是為了有利息還可以攢下錢,而分紅型保險就是很好的一種理財投資方式。我們每年村一部分這種又可以存錢還可以有一份人生保險的保障。
第三種人就是農(nóng)戶,這類我們會建議他們做分開的理財,可以拿存定期一部分錢存儲蓄是保險然后剩下的錢可以存一年的定期,再有的話可以存成一個定活兩便。這樣農(nóng)民辛苦掙來的錢就能夠也有的零用錢也可以有收益高的能夠攢錢的我們也是通??纯蛻舻木唧w情況,如風險的偏好程度,閑置資金多少、走向及閑置時間等來定。如一些生意人其風險意識較強,建議其購買理財產(chǎn)品、基金;對一些城中村的50歲左右的客戶,這些人每月都有固定的房租收入,孩子也已經(jīng)長大成人,建議其長期投資如買5年期的保險,收益比同期定期存款要高;對于二三十歲的年輕人,這些人要買房買車或供房子,比較適合短期理財產(chǎn)品和保險繳存。如果是定期客戶的話,她不建議購買理財產(chǎn)品。因為兩者收益差不多,而理財產(chǎn)品風險較大。建議定期客戶還是存定期。對于外地務工人員,建議其購買保險,這樣會多一份保障,收益率也比較高。對于生意人,她會向其推薦短期限的理財產(chǎn)品??蛻艚?jīng)理還可以通過柜員介紹來發(fā)展客戶,那樣更容易贏得客戶信任。柜員介紹后,自己再去接觸,并主動為其服務,這樣成功率會高些?!?/p>
我們的工作就是在營業(yè)廳里面指導客戶填寫單據(jù),幫助客戶合理規(guī)劃金錢。介紹我們的理財產(chǎn)品還有銀行的各種業(yè)務都要熟悉,。包括信貸(小額信貸)對公業(yè)務,還有我們的新產(chǎn)品的介紹像商易通等。我們的客戶主要是代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資類的客戶,歲數(shù)大,有一定的財富積累,但缺乏金融知識,理解能力較差,理財產(chǎn)品涉及的很多方面,他們都不理解。所以要不厭其煩地給他們講解。
?存款市場的競爭進一步轉(zhuǎn)向銀行能否為儲戶提供顧問化、個性化的服務,理財產(chǎn)品僅僅是一個開始的信號,隨著各家商業(yè)銀行理財產(chǎn)品的日益多樣化,郵儲銀行儲蓄存款將面臨儲蓄搬家,而這勢必嚴重削弱郵儲銀行的儲蓄資金來源,對支持城鄉(xiāng)金融服務和“三農(nóng)”經(jīng)濟的發(fā)展帶來負面的影響最近金融危機也對我們的銀行代理保險有影響,很多人都持觀望態(tài)度。尤其是安邦財險他的計息是分段的而連續(xù)降息對安邦的影響是最大的。鴻豐的人家都認為金融危機會導致企業(yè)不景氣分紅就會降低。所以好多人都不敢把錢拿來投資。
今年資本證券化類的理財產(chǎn)品如財富系列比較好賣。它屬于資產(chǎn)負債結(jié)構(gòu),對郵儲貸款業(yè)務發(fā)展,收益率提高等很有意義。
面對儲戶我們能做到的首先要全心全意為儲戶服務。為儲戶保密。認真負責的分析它們的自身特點,為其選擇一種比較合理的理財方式。因此客戶經(jīng)理在市場營銷、客戶發(fā)展和維護等方面對于郵儲的作用不言而喻??蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務服務質(zhì)量的好壞,但毋庸諱言,目前郵儲一方面客戶經(jīng)理的素質(zhì)還有待提高,一些理財經(jīng)理或客戶經(jīng)理是兼職,給客戶理財全憑個人經(jīng)驗或感覺,缺乏系統(tǒng)的金融知識和專業(yè)理財訓練。另一方面,一些網(wǎng)點沒有專門的理財專席、大客戶室等硬件設施,甚至很多網(wǎng)點沒有客戶經(jīng)理。這在一定程度上影響了理財業(yè)務的發(fā)展進度?!蔽覀円龅竭@一點就要業(yè)務熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神才能充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。
金融市場的競爭根本是人才的競爭,擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此,在上崗前市局采取多種形式進行嚴格的培訓,建立了相應的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準入和退出制度、建立科學的考核管理體系,吸引高素質(zhì)人才,穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。
從上崗的這些天我不但學到了理財?shù)慕?jīng)驗,還學到了如何與各部門協(xié)調(diào)工作。中國有句俗話叫“林子大了什么鳥都有?!碧ど仙鐣?,我們得與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。這里說一下我自己的一點小小感受吧!我們的工作很簡單就是幫客戶找到自己的一套理財方針,然后幫助客戶填寫單據(jù),之后的事情就是我們的柜員打出單據(jù),這就要我們必須要同柜員之間把關(guān)系搞好,機打的單據(jù)如果出不出來那么我們的一筆業(yè)務就是沒有任何效應的。如何維護和他們之間的關(guān)系呢我們經(jīng)常做的就是營業(yè)廳里面的衛(wèi)生都要積極的打掃。每天的憑條我們都是在早上上班沒有營業(yè)之前就要整理好方便儲戶使用。每天早上早去十分鐘開營業(yè)廳的前門。之后擦營業(yè)廳的玻璃門,拖地。柜員有什么事情走不開我們會主動幫他們解決。
實習雖然苦點,累點,這些都無所謂,重要的是通過實習我有了一定的收獲。實習讓我熟悉和適應了銀行的一些基本流程和業(yè)務操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么樣的工作適合自己,以及如何處理復雜而微妙的社會人際關(guān)系。通過實習,讓我又全面的了解了自己一次,對自己的職業(yè)生涯有了設計、補充和調(diào)整。
我是學管理的,在書本上學過很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個多月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準備。
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本文來源:http://隨著暑假的開始,也意味著在南審的大學生活已經(jīng)匆匆過了一年。社會實踐是實踐教育的重要組成部分,是教育的重要形式,是促進我們學生全面成才的有效途徑,在這個實踐過程中,可以接受教育和鍛煉,長見識,積極參加社會實踐,接觸社會,了解社會,有助于積累經(jīng)驗,為以后的路途做準備。所以這社會實踐對我們每一位同學來說都是極其珍貴而重要的。所以抱著走近社會的目的,我和同學組隊一同前往正信銀行實踐。雖然只有短暫相處的時日,卻還是學到了很多東西。
正信銀行是一家外資銀行,其主要業(yè)務還是基于外匯,不過根據(jù)政策一般經(jīng)營一至三年,根據(jù)考核情況的評定,可以申請人民幣業(yè)務。目前正信還是一家年輕的銀行,其總公司在上海,目前在蘇州設有聯(lián)絡處,預備年底在蘇州可以設立蘇州正信分行。
最可貴的是,我們有幸能與金融三部的總經(jīng)理做一個小小的采訪,聽聽最真切的回應。 排在第一位的就是最關(guān)心的大學生就業(yè)問題,針對這一點,沈總說,大學生招聘一看學歷,二看能力。對于學歷,四大國有銀行是有硬性條件的,如學歷是本科以上,且畢業(yè)大學必須是211工程大學,這一條件必然就將許多學子擋在了門外。但是其他銀行對此的要求并不會太高。至于看能力,有些大學生一味的扎堆考證,似乎證明了什么,可是事實上并非如此。沈總說,其實招聘時,還是按需招人,目前缺人的崗位列出人員招聘的要求,對號入座。選中了你,哪怕就只有在??嫉淖C也足夠用了,反之,如果沒有招聘意向,無論考了多少證,不需要就是不需要。所以我想在大學里考證也要有針對性,不能求多,務必將精力集中求專更為適合。
目前銀行招聘市場提供的職位一般有兩種:一是客戶經(jīng)理,也就是戰(zhàn)斗在一線的人員,負責營銷,開發(fā)客戶。二是管理部門,負責公司內(nèi)勤。沈總說,目前蘇州的銀行數(shù)量還是充足的,相對而言,有能力的客戶經(jīng)理是極度缺乏,各個銀行都在想辦法挖角。所以在招聘時候,雖然銀行表面上會說要招畢業(yè)生,可是最終的結(jié)果卻是無一招收。因為在這一崗位,必然要求人員有相應的能力,人脈,熟悉相關(guān)的流程,甚至能夠平衡政府,客戶,親戚之間的關(guān)系,這些都是稚嫩的大學生不能具備的,是招聘時的硬傷。
不過,沈總提到一點即,現(xiàn)在簡歷上都會要求填寫社會關(guān)系一欄,有時候這個會成為一個招聘的轉(zhuǎn)折。雖然你是大學生,但你的社會關(guān)系里有銀行比較中意的客戶對象,為了搶奪這部分客戶,銀行在斟酌之后會給予一定的機會。畢竟客戶經(jīng)理依靠的只有客戶資源。
在這個招聘問題上,我充分意識到,就業(yè)難的問題真不是一朝一夕能解決的問題。并不是公司提供足夠的崗位就能解決的,因為大學生本身就有很多不足之處,學到的東西用不到,常常說專業(yè)不對口,實際上缺的是經(jīng)驗。這樣其實就會造成,職位也許夠多了,可是人才卻遠不能滿足。所以很多時候,招聘會也許對于一些公司來講只是形式,他們更愿意將人員的目標鎖定在內(nèi)部提拔或者外部挖角上。所以,大學生就業(yè)才格外的簡單。不過,在招聘過程中雖然敲門難,可是一但進門,只要努力務實,一樣有機會。畢竟銀行總是需要招聘新人來更新血液,保持銀行的活力。銀行對于招聘人員也會集中培訓,再根據(jù)各自特長分配職位。所以,我們大學生如有意向銀行發(fā)展的話,必須要實習,熟悉崗位工作,積極累計經(jīng)驗,為自己爭取更多的機會,否則只能挖掘自己的人脈,祈求銀行會有所青睞。
而且,對于新老銀行,招聘崗位也會有一定的區(qū)別。新銀行,仍在發(fā)展初期,其營業(yè)網(wǎng)點并不多,無法滿足老百姓的日常業(yè)務,所以其主要客戶群體是企業(yè),機關(guān)團體等。所以新銀行更傾向于老練的人員而不是畢業(yè)生。而老銀行,其營業(yè)網(wǎng)點分布密集,有余力分出一部分精力去捕捉這部分松散的客戶群體,所以安排的柜臺會比較多。所以,在我看來畢業(yè)生選擇應聘的銀行,應聘的方向,都會直接影響到應聘的結(jié)果。不妨可以問問自己周圍是否有銀行的人員,可詢問后來做出抉擇,這樣成功率會比較高一些。
不管怎樣,這一次是我們第一次和社會上有了接觸,在這個過程中和團隊的各個成員也都過得很愉快。雖然大家對于實踐都沒什么經(jīng)驗,抱著忐忑而新奇的想法去做事,雖然做的都很簡單,但是這種歷練的感覺卻是難以忘懷的。至少在心智上的確是有些長進的。其實,實踐更能讓人看清一些東西。中國是一個以人為本的國家,樁樁事情都牽涉到人際關(guān)系的交往。我們要依靠彼此的幫助來解決難題,甚至不惜動用自身的人脈。就連銀行,招聘時也不可避免的看中你的人際關(guān)系,更別提其他的了。走上社會,人就會變得世故,這完全是不可避免的,人離不了人,彼此依靠,才能走下去。永遠不要自命不凡,大學已不再是一所完美的象牙塔,我們也不再是其中不聞時事的花朵。通過社會實踐,走出學校,經(jīng)受磨練。等到以后,才會明白,實踐其實是一筆財富。它為我們創(chuàng)造了機會,讓我們學有所用,在實踐中成長,體現(xiàn)自己的價值。并且經(jīng)過與他人的交往,來提升自己的情商,懂得更多的交際,完善自己,提高自己。
我相信這次社會實踐只是一個開始,我們將從此一步步邁向社會,走向成熟。
一、學習銀行的基本業(yè)務:
1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一***”普通卡或“一***”金卡或“金葵花”卡,亦可依照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一***”親身到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也能夠申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關(guān)聯(lián)便可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應填寫。。。??缧袘顚憽?。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的.轉(zhuǎn)匯,對私應填寫。。。。對公則應填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,一樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務,自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
二、熟悉各個柜面的服務范圍:
1. 低柜服務范圍:辦理對公業(yè)務、國際業(yè)務、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務。
2. 高柜服務范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務窗口。
3. 貴賓室服務范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業(yè)、良好的理財服務。
4. 外派駐點服務范圍:為成心購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務,由貿(mào)易銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
三、推介各種理財產(chǎn)品:
1. “金葵花”卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除可以享受免排隊和減免手續(xù)費的優(yōu)越服務,也能夠購買特點理財計劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以依照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資,從而獲得最大收益。
4. 分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期寄存的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序,與客戶溝通交換,傳播企業(yè)文化。
1. 維持大堂秩序。留意保持整潔的環(huán)境,負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營業(yè)秩序,提示客戶遵守“一米線”,根據(jù)柜面客戶排隊情況,及時進行疏導,減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告,維護銀行和客戶的資金及人身安全。
2. 與客戶溝通交換,實施無縫式服務。熱忱、主動地詢問客戶的需求,并因應不同客戶的不同需求,給出正確的引導。當客戶提出題目時,耐心而又正確地解答客戶的業(yè)務咨詢。
3. 搜集信息。在為客戶提供服務的進程中,廣泛搜集市場信息和客戶信息,充分發(fā)掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務信息,用適當?shù)姆绞脚c重點客戶建立長時間穩(wěn)定的關(guān)系。
4. 調(diào)解爭議??焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐u性意見,避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí),化解矛盾,減少客戶投訴。
5. 傳播招行文化?!罢猩蹄y行,因您而變”是招行的口號。實際行動上是要為客戶提供最周到的服務與最優(yōu)良的產(chǎn)品。用微笑來迎接每位客戶,讓所有人都有賓至如回的感受。
我在招商銀行廣州市上下九支行實習的一個月期間,學到的不單單是銀行業(yè)務知識,還曉得了與人溝通的方式、接人待物的態(tài)度和產(chǎn)品銷售的模式。這對我的工作,乃至是人生都有側(cè)重要的意義。
心得體會
在招商銀行實習了只有短短的一個月,卻使我領(lǐng)悟到很多,真正明白到甚么是工作、甚么是人生。其中包括的不單單有失敗帶來的壓力,也有成功帶來的喜悅。
學習銀行業(yè)務是一個漫長而艱巨的進程,由于銀行的基本業(yè)務也種類繁多,輕易被混淆。在學習進程中,要多問多聽多想,不斷理清條理,工作起來才能得心應手。面對客戶的咨詢時,一定要清楚地知道他們想要辦甚么,題目在哪里,解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問,并及時引導客戶辦理各項業(yè)務。
在與人溝通的方式上,我有了很大的改變。過往不善言辭的我,在為客戶解答疑問以外根本不曉得跟他們聊聊天。實在與客戶聊天其實不是偷懶的行為,而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求,才能有針對性地向客戶提出更多的業(yè)務幫助。現(xiàn)在,我跟客戶交換的同時,不斷吸收各種信息,必要時反饋一些重要信息給他們。假如碰到難以捉摸的客戶,會曉得應用委宛的言語跟他們交換,以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。
在銀行工作,服務是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人,常常我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務,最親切的微笑和最有效力的工作。我在接人待物方面,學會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。
至于產(chǎn)品的銷售,與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財產(chǎn)品多種多樣,有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次,我們在大堂服務的同時就要發(fā)掘客戶的理財需求,為他們先容各種產(chǎn)品。
這次在招商銀行實習,與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗,乃至是人生經(jīng)驗。讓我感覺到自己有所成長,對我將來的職業(yè)生涯首創(chuàng)出美好的新章。
今年暑假,學校給我們學生布置了一個任務:參加暑期社會實踐。所以,我回家探看過支屬以后,我便開始著手尋覓工作,拘束于行唐這個小縣城,工作缺位本就未幾,更何況是大學還沒有畢業(yè)且只是做一小段臨時工的學生,尋覓工作的難度可想而知。奔走一天,并沒有收獲。所造訪的單位或公司不是以學生能力有限,恐難勝任工作而推辭,就是以學生工作時間短而拒招,有的單位乃至直接說:“不找暑期工?!睂嵲谄鋵嵅皇俏沂钇诠]有這方面能力,也其實不是公司單位沒有缺位,只是我學生一族做暑期工,出于暑期時間的限制,難以找到工作,覺此,我尋覓工作的信心也增加了很多,只要我對公司單位的人動之以情曉之以理,必能找到一份好工作。
第二天,我踏車來到縣城,繼續(xù)尋覓工作。尋至郵政銀行門口時,見有很多人在門口在推廣郵政的新業(yè)務,我眉頭掛喜,心想也許會在這找一份工作,我進門找到業(yè)務部經(jīng)理,然后再和他經(jīng)太長達兩個小時的交談(實為苦口婆心的糾纏)以后,經(jīng)理終究答應,給我一份工作,就做新出臺業(yè)務的業(yè)務推廣員,推廣宣傳業(yè)務,工作場合即為大街小巷,城市農(nóng)村,工作時間為早7:00到晚6:00,作為一個讀一個對社會交換經(jīng)驗只懂皮毛而已的在校學生,做臨時工能有此待遇,我已滿足而樂了。
上班第一天,我走街串巷,首先在人口活動大的城市下手,幾天下來,毫無斬獲,這對我滿懷信心的工作勁頭,無異于晴天霹靂的打擊,拖著疲憊的身體回家后,卻放心不下工作,心想,長此下往,就算自己不會被經(jīng)理炒掉,也會讓經(jīng)理對我有“遲疑”的想法。但冷靜下來思考,實在其實不是自己無能,不能勝任這份工作,也許是自己這方面的經(jīng)驗欠缺,和社會交換能力的有限,致使自己沒有做出成績來,因而我決定,在改進一下自己推廣業(yè)務時向客戶先容業(yè)務的態(tài)度,對客戶想要了解的業(yè)務內(nèi)容,怎樣先容才能讓客戶更了解,更清楚,從而放心的往嘗試。
第二天一早,我滿懷信心的動身,繼續(xù)向縣城進軍,可一天下來,還是無所收獲。這回我忍不住了,便向已做過的這個的哥們請教,交談后覺得也許是自己一開始就想錯了,實在城市人口活動雖大,可大部份人都是有事在身,顧不得聽我們這些人煩叨,而且城里人就算有充裕的錢也早已在新業(yè)務出臺之前,投資了其他業(yè)務,哪里還會有錢投資這個業(yè)務,所以說我應當向一直沒有到過的農(nóng)村進軍,這個業(yè)務不錯,屬于惠民的,況且我也生自農(nóng)村,和農(nóng)民伯伯們談起來,他們還會易于接受我的講授。進戶推廣究竟是在家里說,他們也可細下心來聽我先容,他們充裕的錢都存在了銀行里,利息遠沒有這個業(yè)務的***力大,相信經(jīng)過我的一番講授和勸說,他們對業(yè)務的賺錢遠景有所了解以后,他們會有所心動的。
清晨我塌車開始向農(nóng)村進軍。今天下來,收獲也其實不是太多,只是有幾家記下了電話號碼,說要斟酌一下,斟酌好了回給我電話,固然,這也已很不錯了,比起前幾日,收獲不小。幾往后陸續(xù)有電話打來,大部份還是要投資這個業(yè)務的,我固然悵然前往,做成了幾家客戶,心中甚是興奮。看來,毛主席的“農(nóng)村包圍城市”的理論也合適于我的工作。在又一次統(tǒng)計業(yè)務員成績時,我也榜上有名,這無形中又給了我莫大的支持與信心,也正是這信心,支持我一如既往的做到了最后......
看著桌上的工資,我知道它不單單是錢這么簡單,它包括了我一個假期的辛勞與汗水,在這辛勞和汗水的背后,更多的是我一個假期的工作經(jīng)驗、交換經(jīng)驗和我剛開始找工作時的應聘經(jīng)驗,還有好多我所不能形容的物象,所有這些將一直支持我在為夢想奮斗的路上,更好、更穩(wěn)、的發(fā)展!
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1. 開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡-通”普通卡或“一卡-通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2. 辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡-通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書(優(yōu)key),客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關(guān)聯(lián)即可。
3. 現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯。現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯,對招行應填寫。。。??缧袘顚憽?。。。按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯,對私應填寫。。。。對公則應填寫現(xiàn)金單。
4 存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5. 卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳??▋?nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6. 銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務,自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
1. 低柜服務范圍:辦理對公業(yè)務、國際業(yè)務、個人開戶等非現(xiàn)金業(yè)務。
2. 高柜服務范圍:辦理現(xiàn)金的存、取、轉(zhuǎn)、匯業(yè)務。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶優(yōu)先窗口、銀結(jié)通服務窗口。
3. 貴賓室服務范圍:對開通了招商銀行“金葵花”卡的用戶提供貴賓服務,為他們提供專業(yè)、優(yōu)良的理財服務。
4. 外派駐點服務范圍:為有意購買證券的客戶辦理第三方存管業(yè)務,由商業(yè)銀行作為獨立第三方,為證券公司客戶建立客戶交易結(jié)算資金明細賬,通過銀證轉(zhuǎn)賬實行客戶交易結(jié)算資金的定向劃轉(zhuǎn),對客戶交易結(jié)算資金進行監(jiān)管并對客戶交易結(jié)算資金總額與明細賬進行賬務核對,以監(jiān)控客戶交易結(jié)算資金安全。
1. “金葵花”卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶除了可以享受免排隊以及減免手續(xù)費的優(yōu)越服務,也可以購買特色理財計劃。
2. 信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個級別。可以按照客戶的信用度及消費能力開通不同級別的信用卡。
3. 基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶制定出多項的基金定投方案,讓每位客戶都能根據(jù)自己的實際情況來投資,從而獲取最大收益。
4. 分紅型保險。既能保障人生安全,也能作為定期存放的儲蓄資金。
銀行暑期社會實踐心得體會篇十八
作為當代大學生,社會實踐特別重要。惟有在社會中充分鍛煉自己,才會使自己在實際工作中讓自己成熟,在勞動中感受未來社會對我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣,我們這些在大學里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子,才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認真地學習和生活,為將來打好基礎(chǔ)。固然,社會實踐也能或多或少地為我們獲得一些額外的經(jīng)濟來源,以購置自己所需要的學習和生活用具。
大一的這個暑假,正是抱著磨練自己和賺錢的兩種動機,我來到廈門投靠打工的姐姐,希看能夠找到一份暑期工。在往之前我可是躊躕滿志、氣勢高昂:怎樣說我也是西大的一員,是一個重點大學生,找一份暑期工,應當沒有多大困難吧!可是到了廈門,我才發(fā)現(xiàn),我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那末簡單。下面我就舉一些我所碰到的題目吧:
一、競爭劇烈 廈門本身就有廈門大學、廈門理工學院等一些高校。特別是廈門大學,在國內(nèi)外享有盛譽,因此我這個西部來的人,面對他們,幾近就沒有成功的幾率。除廈門大學,其他的學校應當都不及我們西大,但是,我還是會敗下陣來。緣由很簡單,廈門通用閩南語,當?shù)氐拇髮W生,即便不會說,也聽得懂。而我是一個十足的方言白癡,連最簡單的重慶話都不大明白,又怎樣聽得懂閩南語呢?雖然我也覺得它蠻好聽的。
二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備 我往過好多的星巴克、麥當勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店,卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就到廈大招了滿滿的一批人了。我這個吃來的人連口試的機會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務行業(yè),都不招收暑期工,這只能夠怪我自己事前沒有問我姐具體情況了。我曾嘗試隱瞞自己的學生身份,往應聘。到了后來,卻發(fā)現(xiàn)也不行,由于我沒有齊備的證件:甚么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有,有的我都沒有聽說過。
三、沒有充分的工作經(jīng)驗 我曾到一個較為大型的網(wǎng)吧里往應聘網(wǎng)管。競爭對手是一個17歲的初中生。老板對我非常滿意,我也以為這項工作是志在必得。但是,當老板問到工作經(jīng)用時,我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競爭對手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就由于這樣,老板終究選擇了她。理由是:網(wǎng)吧是個人多且雜亂的地方,要接觸不同的人。這需要有良好的應變能力,曉得和特殊的人周旋的能力,這是不可以通過培訓取得的。而我是在校大學生,接觸的事情沒有很多,因此未入流。而我缺少的,也是對方所具有的。
以上都是我在服務行業(yè)求職時碰到的題目,既然在這里失敗,我就到別的地方往碰運氣,沒有想到的是,運氣仍然不惠顧我。最早到光輝科技有限公司應聘文員。筆試過關(guān)后,是口試。本來很順利的時候,對方忽然問到,既然英語對你所學的專業(yè)那末的重要,為何你大一沒有過英語四級呢?能否告知我們緣由嗎?當時我就暈了。這個題目真的讓我措手不及。我知道,英語沒有過級不重要,重要的是我竟然連參加過級考試的資歷都沒有。我照實解釋完以后,幾近是抱頭鼠竄了。
另外一次是應聘華運軟件公司的接線員。一聽到軟件公司,我想肯定是和電腦有關(guān),應當沒有那末簡單吧。可沒想到,對方聽說我是大學生,曉得英文,而且專學普通話,如獲珍寶,口試幾近沒有甚么困難就過了。接下來,就要求和我簽訂合同。我馬上警覺起來。便提議先試一天再說。他們沒有辦法,就讓我第二天下午往工作地點熟習一下環(huán)境。當我借來藍色的工作服,到達工作地點時,卻大失所看。甚么軟件公司的接線員,所做的只是為一些夜總會拉客的工作。只不過不是面對面,而是通過打電話的方式,。原來該公司在中國臺灣兼營好多的夜總會、歌舞廳、酒吧等文娛場所。我們這些接線員所做的就是打電話給中國臺灣年輕的男士,以你的個人語言魅力讓他們到本公司消費,按人頭算提成。電話對方大多是不大正經(jīng)的混社會的人。這算甚么工作?在熟習工作的進程中,看著那些和我年紀相仿的女孩子用或是嬌滴滴或是嗲聲嗲氣等各種腔調(diào)(有的乃至粗鄙不堪),給未知男士通電話,千方百計讓對方上鉤時,我?guī)捉鲁鰜砹?。我做不到那副撒嬌樣,也沒法以自己大學生的身份往從事這項工作。是我架子大,也許是我自作清高,反正我當天就跑了。
銀行暑期社會實踐心得體會篇十九
今年畢業(yè),我有幸在“中國xx銀行xx市分行”開始信貸工作,短短的一個多月,我感到收獲匪淺。在得到良好鍛煉的同時將之前的實踐情況做如下報告:
作為xx銀行信貸業(yè)務中重點的“小額信用貸款業(yè)務”;即貸款人不需以自己的固定資產(chǎn)作抵押,而是以個人的營業(yè)執(zhí)照和兩個自己尋找的保證人作為個人貸款的抵押;或是如果有三家都想貸款的個體商戶的話,那么就可以組成一個聯(lián)保小組,相互擔保,這樣就無需再去找其他保證人。貸款是否可發(fā)放以及貸款限額都需要信貸員根據(jù)客戶的實際經(jīng)濟狀況、經(jīng)營能力及還款意愿,并且按照規(guī)定流程辦理授信調(diào)查,最后由部門主管和上級領(lǐng)導審批是否通過并根據(jù)調(diào)查的真實情況來限定貸款額。
其優(yōu)點在于不需要抵押質(zhì)押,放款速度快;并且,這種小額信貸的性質(zhì)對于經(jīng)營相對穩(wěn)定的工商戶用于進貨、或擴大經(jīng)營來說提供了很大的投資幫助;但同時它的弊端也有不少,特別是預期風險是最難控制的,而且就算貸前調(diào)查時,被調(diào)查客戶的經(jīng)營情況與凈利潤都是優(yōu)良反映,但也不可避免許許多多的意外有可能導致貸款者還貸能力下降甚至喪失。
銀行暑期社會實踐心得體會篇二十
假期來臨,我懷著無比激動的心情回到徐州,進行我大學二年級的暑期社會實踐,我之所以十分的興奮是因為我所參加的社會實踐將是我從沒有涉及的領(lǐng)域,或者說,就是與我的專業(yè)沒有任何關(guān)系的。我進入了xx銀行xx支行,此工作是我在學校時家里就聯(lián)系好的。所以一放假我就報到開始了我的社會實踐。
來到這里,銀行主任對我十分的照顧,給我安排的是大堂經(jīng)理的工作,工作量不大,主要負責指導辦理各種業(yè)務,負責解答各種疑問。在工作了半個月的時間中,我學到了很多知識,也對xx的一些業(yè)務流程有了一定的了解。
學習銀行的基本業(yè)務:
1、開戶。開戶人需攜帶本人身份證并填寫個人賬戶開戶申請表,可根據(jù)客戶的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡,亦可按照客戶的要求辦理存折本,但同一個賬戶不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開戶人請代辦人前來辦理開戶的,需要帶齊開戶人身份證、代辦人身份證填寫開戶申請表。
2、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個人銀行分為大眾版、專業(yè)版。只要已經(jīng)在xx開戶的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢余額、查詢當天及歷史交易記錄、進行密碼管理等。而開通網(wǎng)上銀行專業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理,專業(yè)版功能強大,既能查詢各種賬戶記錄,也能進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳匯款、投資買賣等的管理。在銀行開通專業(yè)版可以申請文件數(shù)字證書,也可以申請移動數(shù)字證書,客戶只需在柜臺開通網(wǎng)上個人銀行專業(yè)版并對使用中的銀行卡進行關(guān)聯(lián)即可。
3、現(xiàn)金轉(zhuǎn)匯?,F(xiàn)金轉(zhuǎn)帳、匯款按銀行來分,可劃分為對本行和對他行的轉(zhuǎn)匯;按收款方來分,可劃分為對私和對公的轉(zhuǎn)匯。
4、存取現(xiàn)金。沒有帶銀行卡或存折前來存款的客戶,可以帶著本人身份證,填寫臨時取款單,交到儲蓄窗口辦理。提取現(xiàn)金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理,使用銀行卡的客戶也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5、卡內(nèi)結(jié)匯、轉(zhuǎn)帳。有外幣現(xiàn)匯或現(xiàn)鈔賬戶的客戶要辦理結(jié)匯業(yè)務,可在自助查詢終端機上進行,并且即時到帳。卡內(nèi)轉(zhuǎn)帳是指同一賬戶內(nèi)的活期、定期相互轉(zhuǎn)帳,同樣是在自助查詢終端機上進行,也是即時到帳的。
6、銀結(jié)通的通存通兌業(yè)務。持有xx、xx的存折或銀行卡都可以在xx的柜臺辦理通存通兌業(yè)務,自由存款、取款和轉(zhuǎn)帳。
此外,我還偶爾做銷卡,上報貸記卡等等的工作,都要在網(wǎng)上進行的,還要編制excel等,所以對電腦的知識也要有所要求。經(jīng)過了半個月的實習,我有以下幾點感想和啟發(fā)。
第一、關(guān)于為人處事這一方面,我們一定要學會真誠待人。在銀行里,各位領(lǐng)導和其他工作人員,作為我的老師,一直很重視我平時做事做人的方法,一個人的人文素質(zhì)重要性要遠遠大于科學知識的重要性。折射到具體生活中來,其中一方面就是要求我要禮貌待人,真誠待人。
第二、要勤學好問,進入單位實習是一個很好的接觸社會、充實自我的機會。在平時工作中,我們一定遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學好問的好習慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
第三、在具體辦事中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,這樣才能是別人聽的更懂,更清楚明白。
半個月的實習期很快就過去了,美好的東西總是稍縱即失。在此,我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的各位領(lǐng)導和所有工作人員,感謝你們這么多天的照顧和幫助。如果將我在大學里所學的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,相信這次珍貴的實習經(jīng)歷會一直伴隨著我以后的工作生活。千里之行,始于足下,我會通過這次實習,更加懂得知識和實踐的積累,不斷充實自己。這才是學習與實習的真正目的。
經(jīng)過這次暑期社會實踐活動,不僅充實了我的暑期生活,更讓我在實踐中了解了國情,受到了教育、服務了社會、增長了才干。同時,社會實踐還讓我意識到了自己身上肩負的責任,也讓我認識到了理想與現(xiàn)實的差距。要想成為一名高素質(zhì)的大學生,要想盡快地成為現(xiàn)代化建設的有用人才,就絕不能只埋頭于書本之中,必須把學習書本知識與投身社會實踐統(tǒng)一起來,積極地投身于社會實踐之中,開拓視野,認識社會,對自己有個清醒的定位,明確自己的歷史使命,激發(fā)自己的學習熱情,調(diào)整和完善自己的知識結(jié)構(gòu),學會正確地做人做事,學會戰(zhàn)勝各種困難和挫折,鍛煉意志和毅力,使自己全面發(fā)展以適應社會的需要。
銀行暑期社會實踐心得體會篇二十一
:湘南學院學生處老師、學生干部
:重走革命路,沐浴井岡情;體會先輩們高尚的情操和偉大的精神,更進一步在今后的實踐中做好本職工作。
山下旌旗在望,山頭鼓角相聞。敵軍圍困萬千重,我自巋然不動。
早已森嚴壁壘,更加眾志成城。黃洋界上炮聲隆,報道敵軍宵遁。
——毛澤東《西江月·井岡山》1928年秋
今年的暑假我有幸參加了由院里組織的學生干部井岡山社會實踐的活動,整個行程為期三天。在這三天里,所有的參與人員步調(diào)一致、行動有序,充分體現(xiàn)了我院師生的精神風貌;在這三天里,同學們團結(jié)協(xié)作、互相幫助,較好地反映了我們學生干部的整體素質(zhì);在這三天里,所到之處的點點滴滴都深深地印刻在我的心中,使我再三思索,頗有所獲。今天,我將自己此行的心得體會寫下來,希望對于自己、對于我們這個群體能有些許的幫助。
井岡山是“中國革命的搖籃”,是一塊“浸透著烈士鮮血的圣地”。1927年10月,毛澤東、朱德等老一輩無產(chǎn)階級革命家率領(lǐng)工農(nóng)革命軍來到井岡山,創(chuàng)建了中國第一個農(nóng)村革命根據(jù)地,開辟了以“農(nóng)村包圍城市,武裝奪取政權(quán)”的具有中國特色的革命道路。尤其是為后人留下了寶貴的精神財富——井岡山精神。xx將它概括為24字,即:堅定信念、艱苦奮斗;實事求是、敢闖新路;依靠群眾、勇于勝利。
井岡山現(xiàn)在完整地保留著當初偉人們在此留下的革命遺跡,比如上面那首詞就是毛主席1928年秋在紅軍取得“黃洋界保衛(wèi)戰(zhàn)”勝利之后所做,其中所散發(fā)出來的對革命之堅定信念,勇于勝利的樂觀精神深深感染了后世的讀者。諸如此類的景點還很多很多。給我留下最深刻印象的是烈士陵園,特別是里面的雕塑園。
進入雕塑園的那天,天下著濛濛細雨,整個人懷著一種由衷的崇敬和敬意向那一個個姿態(tài)不同、神韻各異的雕塑望去。停留在這塊神圣之地的都是一些在共和國歷史上值得大書特書的人物,他們背后有著歷代傳誦、可歌可泣的動人故事。正是他們的無私忘我,正是他們的舍生取義,正是他們的大義凜然,正是他們的堅強偉大,共和國的上空才長久得飄揚著鮮艷的五星紅旗,我們才能有今天幸福的生活。他們是值得我們永久銘記的歷史英雄,他們是值得我們一生學習的精神楷模。
“堅定信念、艱苦奮斗;實事求是、敢闖新路;依靠群眾、勇于勝利”。這是井岡山精神的很好概括,這種精神并沒有過時。它是我們現(xiàn)代人做好自己各項本職工作的保障,更是我們學生干部搞好各自部門、系部工作必須擁有的精神特質(zhì)。
一個人,一個群體,只有擁有堅定的信念,才可能達到自己既定的目標。航船不能沒有航標,模糊的航標容易使航船失去航向,因此明智的航行必須有一個明確清晰的航標。對于一個人,一個群體來說,堅定的信念就是那個清晰的航標,我們的各項工作就像是船行進在大海上。對于我們學生干部來說,只有確定服務同學、服務集體、服務學院的堅定信念,才可以在整體的工作中不至于喪失目標和方向,才可以保障各項工作有章可依、有法可循,才能保證各項工作順利地開展。
我們的工作并非一帆風順,就像船在航行的過程中不可能永遠是風平浪靜一樣。在遇到困難、挫折,甚至失敗的時候,我們要敢于堅持,在堅定自己目標的基礎(chǔ)上,艱苦奮斗,頑強拼搏,堅信困難只是暫時的。只要通過自己的努力和拼搏,講求方法,自己的工作一定能得到同學、老師的理解和支持,一定能取得可喜的成績。
在日常的工作中,作為我們學生干部來說一定要講實事求是。學生干部是學生群體利益的代言人,也是學生心聲的重要反映者,我們應該把同學們真實的狀況如實地放映給老師和學校,使同學們的各項合理要求得到盡可能、盡快的滿足,這樣也才可以樹立學生干部在學生心目中的威信。而每個部門、每個系部都有自己不同的實際情況,這就要求每個學生干部要根據(jù)自己的實際情況,在借鑒別人的同時敢闖新路,制定出適合于本部門本系部學生干部工作的方法。只有這樣,才可以保障我們學生干部的各項工作長盛不衰,越做越好!
在我們學生干部的日常工作中,依靠群眾是最為關(guān)鍵的。我們的工作針對的就是廣大同學,服務的也是廣大同學,因此我們的各項工作都必須取得同學們的支持,都必須盡大可能地吸引同學們積極參與進來。這就要求學生干部必須給自己定好位,切不可有官僚作風,脫離同學,自覺高人一等。其實一個人無論你的能力再強,如果沒有其他人的扶持,他的這種能力是很難在集體中發(fā)揮作用的。我們學生干部首先的定位是學生,其次才是干部。屬于學生本職本分的東西,我們首先要做到、做好,其次才可能去要求別人做到、做好;屬于普通同學應該具備的精神特質(zhì)我們更應該具備,我們要急同學之所急,想同學之所想,理解同學、幫助同學,才可能在工作中得到同學們的大力支持和理解;反之則是舉步維艱、步履難行。
不管怎樣,選擇當學生干部,必須有一種勇于勝利的決心和意志。這是對自己的自信,也是對我們這個群體的自信。學生干部在搞學習的同時,要搞好自己的各項本職工作,面臨的壓力和困難要比普通同學更多一些。而壓力并不能成為我們退卻的理由,相反我們應當勇往直前,為自己的選擇負起相應的責任來,相信通過自己的努力,一定會取得工作中的勝利!其實勝利來自于自身、來自于心理,而不是其他人的干預,這就要求我們首先要具備勇于勝利的自信和決心!
以上就是我此次社會實踐——井岡山之行的心得體會。我下個學期即將離開學生會這個群體了,非常感謝在過去幾年里所有幫助、關(guān)系過我的老師、同學。在學生會這個群體里,我成長了很多、成熟了很多。希望我的這些體會可以對后面的學弟學妹有一些微小的幫助。
我很喜歡毛主席的詩詞,同樣用他的另一首寫于1965年5月的《水調(diào)歌頭·重上井岡山》作結(jié):
久有凌云志,重上井岡山。千里來尋故地,舊貌變新顏。
到處鶯歌燕舞,更有潺潺流水,高路入云端。
過了黃洋界,險處不須看。
風雷動,旌旗奮,是人寰。
三十八年過去,彈指一揮間。
可上九天攬月,可下五洋捉鱉,談笑凱歌還。
世上無難事,只要肯登攀。
湘南學院中文系學生分會主席:xxx
20xx年8月25日
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