報告是一種正式的書面表達方式,需要遵循一定的結構和格式。報告需要經過仔細的校對和修改,以確保內容的準確性和流暢度。這些范文中的觀點和分析可以給我們帶來新的啟示和思考。
強企業(yè)述職報告參考篇一
企業(yè)的管理千頭萬緒,做為廠長,一個人的精力和能力是有限的,上任伊始,便對全廠十三個科室、四個生產性分場、八個多種經營單位的管理進行了分工,我自己只管理辦公室、勞資財務科和經營開發(fā)科三個部門,其余部門和單位全部交由副職管理,一下子將自己從繁忙的事務中解脫出來,形成了我自己工作很輕松,副職們工作很繁忙的局面,我只提工作思路和要求,副職們負責落實、完善,黨群系統(tǒng)負責監(jiān)督和把關。我將大部分精力和時間用在企業(yè)發(fā)展、文化氛圍的重新建立以及協(xié)調與上級部門的關系上。觀念的轉變帶來了企業(yè)的深刻變化,副職們權力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創(chuàng)造了很好的外部環(huán)境,使他們工作起來很有信心,覺得我很支持他們,一下子把領導班子的信心增強了,提高了班子的凝聚力。另外,在一些待遇方面,也打破了一些陳規(guī),收到了良好的效果,比如在用車方面,以前規(guī)定只有廠領導出門才能用的小車,我上任后規(guī)定科級干部出門也可以用小車,使一些科級干部們受寵若驚,他們發(fā)現(xiàn)自己的角色重要了,相應地我也給了他們更多的責任,他們便愉快地接受了。我覺得,有效地使用手中的權力,讓不同的人扮演他們應該具有的角色,尤其是提高領導班子成員和科級干部的地位感,使所有的成員感受到廠長對他們的承認、尊重和接受,是一個領導者對下屬必須做到的。放權的效果使我得到了班子成員和干部們的普遍承認和接受,個別想找麻煩的人,在這種大環(huán)境的群體意識下,也只有偃旗息鼓了。
二、運用非正式組織強化企業(yè)對人的控制力度。
xx廠是一個建廠三十多年的老廠,用句老話說就是“已歷三代”,廠內人際關系很復雜,親連親,親套親,關系糾纏不清,可以說是一個緊崩崩的、多層交錯的關系網。在這種情況下,非正式組織不知有多少,有親戚關系、同學關系、老鄉(xiāng)關系、戰(zhàn)友關系等等,無法列舉,雖然這種局面對管理的改革阻力很大,但也有一個好處,就是企業(yè)的職工對這個企業(yè)的感受不僅僅是一個工作所在,而是一個“家”的概念,對企業(yè)的依賴性很強,因此,企業(yè)對職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中,我也悟出了如何運用非正式組織達到企業(yè)的管理效果的方法。首先對任何一項改革都要一刀切,行動要快,不能先放風,凡事是對事不對人,一切從工作出發(fā),看每個人的表現(xiàn),如某個職工對廠里的做法不理解,準備告狀鬧事,我一邊通知有關部門采取有效的防范措施,一邊通過一個非正式組織向他打招呼,這事情干不得,否則要吃虧的,你沒有能力脫離**廠,你的親戚、朋友們有不少在電廠,這樣一來大家都跟你倒霉,在強大的非正式組織的壓力下,這個人終于屈服了,避免了一場**的發(fā)生。
另外在干部管理問題上,我很少找某個干部直接談話,告訴他怎么辦,那樣會給他的直接上級造成麻煩,我推行垂直領導,最好一個干部只有一個上級,但在眾多的干部之中,為了達到有效控制的目的,我經常找人給某些干部談心,告訴他們工作中的偏差,讓他們知道應該如何去工作,所用的談話的人,都是一些非正式組織成員,甚至是普通工人。這樣一方面使干部們不至于壓力太大(跟廠長談話壓力太大,有時甚至廠長說錯了都不敢反駁),另一方面覺得領導對他很信任,很器重,因此工作起來干勁更足了,還能按領導的意圖去發(fā)揮。許多難解的問題,往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌,甚至一次文化體育活動中解決了。化解矛盾,增強控制力,在運用了非正式組織這個工具以后,雖然有些做法不能擺到桌面上形成經驗,但其中的效果與奧妙之處也只有在實踐中一一體會了。
三、運用學習和強化的方法進行管理。
我上任伊始,發(fā)現(xiàn)干部的管理知識和理論普遍較差,便從抓干部入手,首先讓所有干部學習“a管理模式”,并在工作中予以推行、試驗,a管理模式把管理定義為通過別人完成任務的藝術。我讓干部們自己對號入座,一方面提高了干部的管理技能;另一方面,將本企業(yè)管理模式與a管理模式予以對照,并逐步向a管理模式方面予以引導,對照實施中的情況,多采取積極強化的方法,促進管理迅速提高。如我經常檢查某些部門的工作,若做得好的,除當場采用及時強化法進行表揚外,之后還在一定的場合下表揚,做為例子請大家學習,形成規(guī)模律強化,這樣企業(yè)的管理便很容易推動了,大家不僅知道該怎么做,更重要的是看出了企業(yè)管理發(fā)展的主流向,這種做法在企業(yè)后來的管理中收效很大,使職工干部很受啟發(fā)。有些部門在采取了一定的做法后,便積極找領導要求予以肯定,使管理的變化成了一種積極的、有意識的行為。
另外,根據(jù)xx廠工作的需要,規(guī)定新員工一入廠便要進行一周的安全規(guī)程的學習和考試,考試不及格者不能上崗,并針對入廠新工人較多的特點,對入廠新工人進行為期一個月的技術、安全等知識的教育和為期一周的軍訓,經考試、考核合格后,才能正式上崗,以此做為對新工人的培訓和激勵。新工人入廠培訓工作不僅對新員工的意識、技能、體能等進行了全面的教育的訓練,而且也是對每個人素質能力的一次大檢查,這一工作在新職工中引起了強烈的競爭意識,進廠伊始便產生了工作的壓力,并通過這一活動為優(yōu)秀者提供了更多表現(xiàn)自我的機會。這對于保持和營造良好的組織氣氛,具有相當積極的作用,同時也強化了新工人學習的意識和通過學習進行社會競爭的思想方法。
強企業(yè)述職報告參考篇二
下面,我就近一年來的思想政治建設、工作任務及工作作風、廉政建設等方面的情況進行述職,請審議。
一年來,我能夠在公司正確領導下,在同志們的幫助和支持下,嚴格按黨員干部的標準來要求自己,認真履行工作職責,積極調動分管一路的同志們開展工作,恪盡職守,不計個人名利得失,積極創(chuàng)新和探索黨建及思想政治工作新途徑,較好的完成了自己所分管的工作任務。
思想政治建設是領導班子和干部建設的根本問題,決定著干部政治觀點、政治方向、政治立場和思想政治水平。近年來,我能夠結合實際工作,不斷加強自身的思想政治建設,一是做到講學習,努力提高自己的思想政治水平。工作中,注意學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想,學習黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,努力提高運用理論解決實際問題的能力,不斷開創(chuàng)工作新局面。二是做到講政治,提高自身的政治理論水平,能夠認真貫徹黨的基本路線、方針、政策,堅決執(zhí)行公司的各項重要決策,在實踐中,認真踐行“三個代表”重要思想,想問題辦事情做決策,做到一切為了員工,時刻關心員工,相信員工,依靠員工,把員工擁不擁護,贊不贊成,高不高興作為自己行動與工作的出發(fā)點和落腳點。同時,廉潔自律,嚴格約束自己。三是做到講正氣,保持良好的工作作風,能夠按照“八個堅持、八個反對”的要求,堅持理論聯(lián)系實際,密切聯(lián)系群眾,開展批評與自我批評,謙虛謹慎、戒驕戒躁。工作中,堅持原則,與班子同志相處,做到既講團結,講工作,又講原則,講正氣。
一是針對重組改制后機制和體制的變化,結合急需調整員工思想觀念的實際,廣泛開展形勢任務教育活動,先后開展了“改革發(fā)展穩(wěn)定”、“形勢、目標和責任”、“四個不一樣”、“講成果話發(fā)展、講責任做主人、講奉獻塑形象”及“跨越五百萬”等為主要內容的大討論或主題教育活動。二是以形象宣傳和樹立為重點,開展了新聞宣傳工作。近年來,先后在、等新聞媒體發(fā)稿180多篇,平均每兩天就有一篇反映生產經營科技等方面的新聞發(fā)表,及時反映了企業(yè)大好形勢,擴大了在油田內外的影響,大大提高了企業(yè)的地位。三是深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動,以“創(chuàng)建文明單位、創(chuàng)建文明班組、爭當文明員工”為載體,積極開展精神文明創(chuàng)建活動,**廠被省委省政府評為精神文明建設先進單位。四是逐步探索和加強基層思想政治工作,使之制度化、規(guī)范化、實效化。結合前大改革發(fā)展的熱點、難點問題,創(chuàng)立一系列有可操作性和指導性的思想政治工作制度,建立了一套有安排、有內容、有檢查、有考核的制度,形成了以黨支部為核心,以政工干部和行政干部為主角,以黨團員、班組長、先進人物為骨干的基層思想政治工作網絡體系,較好的發(fā)揮了思想政治工作化解矛盾、疏通思想、釋疑解惑的作用。
一是進一步規(guī)范了基層黨建基礎工作,統(tǒng)一了各種黨務活動紀錄、資料、檔案和標識,嚴密了組織生活制度,并采取了定期檢查和不定期抽查的方式監(jiān)督檢查黨務活動開展情況,保證活動質量和效果。二是繼續(xù)開展黨員形象群眾評活動,并把黨員立功競賽活動完成情況作為群眾量化打分的內容,使群眾評議壓力轉化為黨員工作的動力,使黨員的作用得到了顯現(xiàn),保持了黨員先進性,真正形成了一個黨員一面旗幟的局面。三是規(guī)范落實了黨建聯(lián)系點制度,重新規(guī)定了聯(lián)系方式和內容,形成了黨政全員抓黨建,抓好黨建促生產的氛圍。四是抓好黨建薄弱環(huán)節(jié),重點抓好機關支部黨員學習、“雙重組織生活制度”及黨員立功競賽活動的落實情況,把機關支部建設達標列為機關總支業(yè)績指標,實行月考核月兌現(xiàn)。一年來,機關支部組織黨員圍繞生產中急、難、險、重積極開展各種活動,共開展各種黨員突擊會戰(zhàn)5次,平整井場11個,挖管線溝300延長米。五是強化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。在抓好黨支部書記業(yè)務素質提高的同時,下發(fā)了支部書記《七必到、六必抓、五必訪、四必問制度》和《支部書記授權制度》,解決了支部書記“抓什么、怎么抓”的問題,使基層支部在服務基層生產中發(fā)揮了較好作用,真正做到一個支部一座堡壘。
一是采取印發(fā)《鏡鑒》報、組織黨員干部觀看《王懷忠的兩面人生》電視教育片等多種形式開展廉政教育,促進了黨員干部奉公守法,廉潔自律;二是以經濟效益為中心,以事前事中效能監(jiān)督為重點,促進管理人員認真履行職責,紀檢人員對合資單位卸油計量、廠內管桿泵等物資報廢監(jiān)督抽查70多次;三是落實黨風廉政責任制,廠領導分別與科室、基層站隊簽訂了黨風廉政責任書。
本著在繼承的基礎上創(chuàng)新,在學習、普及的基礎上深化,在鞏固基礎上提高的指導原則,建立健全了廠、站隊、班組三級企業(yè)文化建設網絡。一是以倡導“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻”的中石油企業(yè)精神和宣貫“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心理念為著眼點,結合我廠特點,剛性灌輸我廠管理人員的十條工作理念、十條紀律和履崗誓詞等,逐步使我廠精細量化管理、基層站隊管理信條和崗位形象標準理念入心入腦,并使之融入到日常的生產經營管理工作中,進而形成全員統(tǒng)一的價值取向和行為習慣。二是用具有前大特色的制度文化、行為文化規(guī)范員工日常行為,通過“十大板塊”檢查,公開曝光評比等一系列方式,加快了企業(yè)形象標準化建設進程。三是以人為本開展了“欣賞別人、理解別人”、給勞模過生日、親子假日、為員工辦十件小事等活動,營造了以人為本、和諧、積極向上的工作氛圍,增強了企業(yè)的凝聚力和親和力。
我廠地處偏遠,員工全部吃住在單位,目前有宿舍8個,食堂9個,抓好后勤工作,進一步改善員工生產生活環(huán)境,對于穩(wěn)定隊伍、調動員工生產積極性至關重要。近年來,我們先后把籌集裝修辦公樓的費用用在了男女公寓的裝修上,并給每個房間配備了電視,為基層6個宿舍統(tǒng)一配備了新式單人床,為全廠員工配備統(tǒng)一的床單被罩,達到了賓館化管理。最近,在廠里的積極爭取下,公司決定為我廠閉路電視改造投資15萬元,將對廠中心區(qū)電視接收系統(tǒng)進行改造,并為邊遠四個站隊配備地面電視衛(wèi)星接收系統(tǒng)。
一是抓好民主管理工作,通過召開員代會、代表團組長聯(lián)席會、廠務公開等形式,較好的落實了廣大員工的知情權、參與權、監(jiān)督權;二是圍繞原油天然氣生產任務,開展了群眾性經濟技術創(chuàng)新活動;三是深入開展送溫暖活動,落實了領導包保特困戶制度,針對困難弱勢群體開展慰問活動55人次,發(fā)放慰問金2萬余元;四是開展豐富多彩的文體活動,組織了“七.一”大合唱、“跨越五百萬”大合唱、元旦聯(lián)歡會、籃球賽、拔河賽等各種文化活動,大大豐富了員工的業(yè)余文化生活。
開展了青年志愿者和爭創(chuàng)青年文明號活動,堅持組織青年志愿者藝術團到前線和敬老院進行慰問演出,到周邊村鎮(zhèn)散發(fā)打擊盜油宣傳單2萬份,開展了符合青工特點的文體活動,多次有效的舉辦了不同層次的青工技術比武活動。
針對我廠防控特點,強化“三防”措施,制定了“管桿防盜管理辦法”,建立了基層站隊與保安隊、派出所聯(lián)防體系,與**鎮(zhèn)簽訂了“企地聯(lián)防責任制度”。同時,在重點路口,設立油田物資監(jiān)控站7個,并加大對周邊百姓的法制宣傳力度,組織發(fā)放傳單兩萬多份。通過活動有效控制了前大地區(qū)盜油盜公案件的發(fā)生。案件發(fā)生數(shù)量與去年相比減少了三分之二,保證了生產經營的正常進行。
建立了廠、科、隊三級包保網絡,走訪有償解除勞動合同人員和退養(yǎng)員工70余人次,并組織退養(yǎng)員工到大安北、長山明珠園旅游,豐富了退養(yǎng)員工生活?,F(xiàn)有**名退養(yǎng)員工全部與廠簽定了穩(wěn)定協(xié)議書,**名有償解除勞動合同人員簽訂了再就業(yè)合同。目前,有償解除勞動合同人員和退養(yǎng)人員相對穩(wěn)定。
強企業(yè)述職報告參考篇三
20xx年7月9日,我被正式任命為盈眾都贏x大眾汽車銷售服務有限公司行政總監(jiān)。7月13日,在總經理的提撥下,我同時兼任行副總經理職務。主要職責為參與公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務支持、開發(fā)與維護合作伙伴、行政事務管理與人事任命、公司博客更新與新聞發(fā)布等。我的工作目標是以“規(guī)范化管理、程序化動作、制度化約束、文明化辦公”為指導,達到管理、事務、服務一體化的整體目標。在這期間,感受到團隊支持下取得進步的喜悅,感受到團隊合作下取得成效的自信,同時也感受到工作沒能面面俱到留下的遺憾與思索。下面我將介紹所取得的業(yè)績以及存在的問題與改進措施。
1、xx年年7月9日,公司成立之初,參與公司創(chuàng)立大會,共同討論制定了公司名稱、公司logo、經營理念以及公司文化。另外,在公司高管參加培訓期間,不斷創(chuàng)新公司隊形展示,積極參與討論并發(fā)言,努力為團隊爭取榮譽。
2、xx年年7月11日,參與制定《大型投標拜訪計劃書》,主要負責采購方公司背景及決策者背景信息調查及分析,組織并安排拜訪時間、地點、人員、資料以及特色禮品。
xx年年7月13日,負責與盈眾傳媒總經理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經理王智聰洽談合作意向,并與兩家公司達成合作共識。xx年年7月14日,組織籌備了本公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽署活動,分別簽署《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務協(xié)議》,并在協(xié)議簽署后與兩家合作公司保持密切地聯(lián)系,相信兩項合作協(xié)議的簽署與實施將為公司創(chuàng)造前所未有的經濟利益。
1、定期安排召開公司高層管理者會議,包括總經理、營銷總監(jiān)、運營總監(jiān)、財務總監(jiān),會議內容主要包括公司已有業(yè)績及存在的問題、提出解決方案、明確公司發(fā)展現(xiàn)狀與方向、制定公司未來發(fā)展方案、人事指派與調動等。
2、通過一段時間的觀察與考核,營銷總監(jiān)涂炎民思維敏捷、善于演講,我對于任命他為公司新聞發(fā)言人的提議在公司高管會議中以全票通過。
1、參與公司博客創(chuàng)建,編輯并上傳公司高管介紹,不斷發(fā)表博文更新公司博客。同時最大限度地調動親人、朋友、同事對博客的關注度,提高博客的點擊量與影響力。
2、及時發(fā)布公司各類新聞,包括公司創(chuàng)立、業(yè)務拜訪、合作談判等。
在同事們的合作與支持下,雖然初步取得管理、事務、服務為一體的成效,但是在履行職責中仍然存在以下三點不足:
1、公司制度執(zhí)行力度不夠,常常導致公司高管會議由于個性差異與觀念差異發(fā)生持久爭執(zhí),從而浪費時間與精力,效率有待提高。
2、沒有充分調動公司所有成員的工作熱情與團隊精神,團隊業(yè)績較為落后。
3、培訓任務完成度沒有達到“先緊后慢,未雨綢繆”的要求。
針對以上三點不足,我提出以下具體改進措施:
1、召開公司高管會議時,堅持戴上“藍色思考帽”,以邏輯思維與理性分析為指導,及時阻止無意義的爭執(zhí),將焦點回歸到正軌,集中精力解決問題,追求高效率。
2、首先戴上“黃色思考帽”,肯定與贊揚公司成員所做的努力與所取得的成就,再“白色思考帽”客觀地指出成員做的不足之處,并提出改進的意見。同時為每一天設定目標,充分激發(fā)成員的激情與潛力,通過團隊合作共同完成目標任務。
3、每天進行任務回顧并進行合理安排,做到任務完成進度快于時間進度。
強企業(yè)述職報告參考篇四
尊敬的各位領導、同志們:
大家好!
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰(zhàn)的20____年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導,有了公司同仁的關心幫助,第一營銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就,有了長足的進步??吹焦緲I(yè)務蒸蒸日上,我的內心感到無比欣慰和驕傲,因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水,是我們與時俱進,奮發(fā)有為精神風貌的體現(xiàn),也是我們兢兢業(yè)業(yè),齊心協(xié)力,迎難而上,扎實工作的結果。
在這里我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創(chuàng)事業(yè)的機會,可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長,我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點,才能不斷超越自我,實現(xiàn)理想和人生的價值,這些經歷對我今后的工作和生活來說都將是寶貴的財富?,F(xiàn)就我自20____年12月任第一營銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述,不妥之處請批評指證。
我一直認為,干好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量,而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職,我給自己的定位是:顧全大局,聽服從安排,積極協(xié)助正職開展日常工作,此外要充分發(fā)揮主觀能動性,為業(yè)務發(fā)展和內控管理出謀劃策,同時不斷提高自己個人的業(yè)務能力。有了這一明確的定位,在工作中我就完全可以做到有的放矢,張弛有度,全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確,下一步還需要再加以細化,這樣才能避免出現(xiàn)職能死角,有效提升工作效率。
進入保險公司多年,一直都是在從事機關工作,缺乏管理和一線銷售的經驗,新的工作崗位又要求我要盡快完成角色轉換,能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中,其實有很多問題都不是很難解決,但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河,事倍功半?,F(xiàn)代社會是一個快節(jié)奏,重能力的社會,稍有不慎就會被淘汰,我必須知恥而后勇,時刻心存危機感。因此一年來我?guī)缀跛械臉I(yè)余時間都在學習和充電,營銷、管理、策劃、政治、法律、金融,我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位,為了能夠做出更大的成績,為了以后不再出現(xiàn)書到用時方恨少的尷尬,我需要加倍的努力。在這個過程中,我清楚的意識到,干一份工作很容易,但想要干好就絕不是那么簡單了。
沒有規(guī)矩,不成方圓,己所不欲,勿施于人。規(guī)范的制度,嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員,必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的是一套,在臺下做的又是一套,就會對下屬造成非常不好的影響。因此,任職以來,在日常工作中,我非常注重自身言行一致的形象,要求下屬做到的,我自己首先堅決做到,要求部屬不能做的,我?guī)ь^不去違犯。在這一方面,我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性,嚴以律己,戒驕戒躁,把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現(xiàn)在大家面前。
來源:網絡整理免責聲明:本文僅限學習分享,如產生版權問題,請聯(lián)系我們及時刪除。
content_2();
強企業(yè)述職報告參考篇五
時間過得飛快,自年初進公司,轉眼就過去了一年時間?,F(xiàn)就進公司的情況做一個簡單的總結,對20__年應負責的工作進行規(guī)劃。
在這段時間里,本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境,公司人員的工作風格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎事務。
著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區(qū)分人事檔案各個模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和20__年的長遠發(fā)展規(guī)模,逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整潔管理,落實食堂的整潔衛(wèi)生,調查員工就餐滿意度;落實衛(wèi)生清潔情況,調排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。
在這一年多的時間里,雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作,是一個職業(yè)經理人必須經過和必備的前提,本人在在這段時間中做好了基礎的事務,對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。
因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念,在新環(huán)境中沒有能夠有一定的威信,不是實行雷厲風行大刀闊斧的工作風格,而是在對今后的工作一步一步開展、落實。
強企業(yè)述職報告參考篇六
各位領導、各位同志:
在國資委有關領導和部門的指導下,按照集團公司黨委、董事會的分工和要求,在20_年的工作中,我認真對待分管的各項工作,注重有關環(huán)節(jié)的協(xié)調管理,較好地完成了年度各項任務。在工作中能夠按照《廉潔從業(yè)規(guī)定》的要求,自覺遵守有關規(guī)章制度,接受組織和群眾的監(jiān)督?,F(xiàn)將履行職責和廉潔自律情況報告如下:
根據(jù)年度工作安排,在經營管理中主要抓了以下幾個方面。
1、振興公司經營管理。
一是狠抓租賃經營管理。重點抓了裙樓商場由武商變更為工貿租賃后的協(xié)調工作,理順了關系,提高了服務保障。目前,公司與八家租賃戶關系良好,租金都能按時交納。截止到九月底,已實現(xiàn)收入385.57萬元,利潤總額231.78萬元,完成年度任務318萬元的72.89%。公司準備年底召開租戶座談會,進一步征求意見,密切關系,改進服務,加強管理,確保租賃經營穩(wěn)定發(fā)展,確保年租金487萬按時收繳到位。
二是積極抓好投資項目的收尾工作。在公司董事會、監(jiān)事會的指導下,公司近三年先后與五家合作單位簽訂投資合同,利用帝園大廈自有房產抵押擔保貸款,收取固定回報。其中有二家通過銀行進行委托貸款,完善了資產抵押手續(xù),做到風險可控、效益可觀。截止到九月底,5個項目投資成本全部收回,實現(xiàn)凈收益703.65萬元,尚有x項目197萬利潤計劃年底全部收回。
2、物業(yè)公司經營管理。
一是落實規(guī)章制度,強化內部管理。公司按照iso9001質量管理體系文件規(guī)定,層層簽訂目標考核責任書。注重事前、事中、事后的檢查、加強監(jiān)督和考評,注重員工業(yè)務培訓,提高全員業(yè)務素質,提升公司整體形象。
二是提高服務質量,改善業(yè)主關系。公司圍繞以服務求生存、以貢獻求支持的經營理念,倡導文明禮貌的貼心管家服務,確保水電正常供應,電梯正常運行、環(huán)境干凈衛(wèi)生、小區(qū)安全文明,受到了全體業(yè)主和業(yè)務主管部門的一致好評。
三是注重節(jié)能降耗,爭取多創(chuàng)效益。公司精減機構,壓縮人員,減少大樓燈泡數(shù)量,調濟用電差價,杜絕跑冒滴漏,使管理成本下降6萬多元。同時加強物業(yè)管理費收繳措施,提高食堂、商店、家政服務等創(chuàng)收力度,在當前物業(yè)管理行業(yè)絕大部分虧損情況下,實現(xiàn)年創(chuàng)凈利8萬元。
公司目前已經超額完成了年度各項經濟指標。沒發(fā)生大的糾紛和安全事故。公司自_年啟動四年來,堅持規(guī)范管理,節(jié)能降耗,精打細算,不僅彌補了公司啟動前10余萬元的虧損,還為公司年年增效。
3、集團公司煤炭運銷業(yè)務。
根據(jù)集團公司決定,集團公司、振興公司、南方煤炭公司三方于去年八月份簽訂合作協(xié)議,利用各方優(yōu)勢聯(lián)合經營煤炭運銷業(yè)務,成立貿易部,分工我負責協(xié)調管理。在集團公司吳董、關總的直接領導和南方煤炭公司張總的具體操作下,貿易部積極配合,保障資金到位,合作各方相互支持,相互理解,積極溝通,經營情況基本正常,但由于市場大環(huán)境的影響,五月份以來一直沒有完成計劃指標,截止到九月底,完成銷售量52779.66噸,銷售額5850.09萬元,稅后凈利61.25萬元,占全年計劃指標的8.75%。根據(jù)合同約定并與合作方協(xié)商達成一致意見,確保年底前完成年度指標凈利潤464萬元。
4、集團法制建設工作。
一是聯(lián)系企業(yè)實際,抓好法律知識學習。我們將“合同法”、“公司法”、“勞動法”等法律作為重點學習,請法律顧問講課,讓法律宣傳進車間、進班組、進家庭,使大家學法、用法、守法,促進依法治企,構建和諧企業(yè)。
二是完善法律顧問制度,健全法律風險防范機制。公司聘請了二名專職律師作為常年法律顧問。制定了“工作職責”,實行集團公司系統(tǒng)法律事務統(tǒng)管,參與企業(yè)投資、轉讓、開發(fā)、大額資金運作等重大問題決策,審查經濟合同,出具法律意見書,實施全程監(jiān)控,有效防范了法律風險,保證了國有資產保值增值。
三是強化風險意識,提高風險防范能力。首先是強化企業(yè)領導人員法律風險意識,提高依法引領企業(yè)發(fā)展和依法決策能力;其次是強化依法經營管理,提高規(guī)范權力行使和履行義務的能力;再次是強化依法維權意識,提高依法維護企業(yè)合法權益的能力。
四是抓好六個重要環(huán)節(jié)和重要領域的法律風險防控。在日常法律事務中,著重抓了重大決策、日常經營活動、合同的擬定及管理、自主創(chuàng)新、涉及行政管理、法律糾紛案件等六個重點的風險防控工作。由于企業(yè)領導在經營活動中注重依法決策、依法管理,近幾年,集團公司系統(tǒng)沒有發(fā)生大的法律糾紛案件。
在個人廉潔從業(yè)方面,能夠認真學習《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從業(yè)若干準則》等文件,注重維護國企領導人員形象,沒有發(fā)生損害國有資產權益、損害企業(yè)利益、鋪張浪費,謀取私利等行為,沒有參與抹牌賭博、高標消費、公款報銷個人開支等行為。根據(jù)年度預算指標,控制各項開支,節(jié)約各種費用,盡可能做到少花錢多辦事,精打細算,堅持過緊日子。
一是學習自覺性不高。對學習科學發(fā)展觀理論和國企領導人員應遵守的法律法規(guī)學習重要性認識不足,學習靜不下心,業(yè)余時間坐不下來,對有關理論問題只限于一知半解,缺乏學習的刻苦性和執(zhí)著性。
二是對自己要求不嚴。工作中說的多,干的少,布置多,檢查少,模范帶頭作用不好。工作只求過得去,不求過得硬。
三是創(chuàng)新意識不強。思想比較守舊,開拓意識不足。怕冒風險,怕?lián)熑?。對市場經濟形勢分析研究不夠,信息不廣,很大程度還停留行政管理、計劃經濟、按部就班的模式上。
四是自律意識不夠。沒有嚴格按照中紀委關于國有企業(yè)領導廉潔自律的有關規(guī)定執(zhí)行,生活中有公款私請、公車私用等問題。
五是管理工作抓的不緊。對自己分管工作履行職責不夠,對部署要求不嚴,怕碰釘子,怕得罪人。沒有按照規(guī)章制度規(guī)范管理,嚴格管理。
以上問題的存在,主要原因是思想滑坡,有松勁情緒,忽視了黨員的先進性,放松了世界觀改造,淡化了自己身為國企領導人員的責任和義務。
一是加強五個方面修養(yǎng),提高自身綜合素質。一要加強理論修養(yǎng),真正掌握馬克思主義的立場、觀點和方法,堅持與時俱進的態(tài)度學習運用馬克思主義理論;二要加強政治修養(yǎng),增強政治信念的堅定性,政治立場的原則性;三要加強道德修養(yǎng),不斷提高道德認識,陶冶道德情操;四要加強紀律修養(yǎng),增強紀律觀念,確保政令暢通;五要加強作風修養(yǎng),做到企業(yè)管理有新舉措,求真務實有新要求,廉潔自律有新成效。
二是運用科學發(fā)展觀理論,提升六個方面能力。一是提升統(tǒng)籌兼顧的能力。善于運用辨證法認識和處理問題,既統(tǒng)攬全局、統(tǒng)籌規(guī)劃,又突出重點,協(xié)調發(fā)展。認真做好_大廈租賃的服務保障工作,及時解決租戶的具體困難,確保出租效益穩(wěn)定。二是要提升開拓創(chuàng)新能力。善于根據(jù)事物發(fā)展規(guī)律推動思維創(chuàng)新,創(chuàng)造性的開展工作。___工作中的難點。三是提升知人善任的能力。對各級管理人員放手放權,充分調動并激發(fā)全體員工的工作積極性。四是提升應對風險的能力??茖W預測和超前準備,化風險為機遇,化被動為主動。積極做好企業(yè)法律風險防范工作,做好南方帝園大廈應急預案的演練,確保無重大安全事故。特別要做好煤炭貿易部的資金運作控制,發(fā)揮各職能部門的監(jiān)督制約作用,把風險降低到最低限度。五是提高維護穩(wěn)定的能力。善于見微知著,果斷處置,化解矛盾。積極開展批評和自我批評,堅持民主集中制,維護班子團結,確保振興公司、物業(yè)公司和諧穩(wěn)定,不給集團領導找麻煩。六是提升自覺接受監(jiān)督的能力。廉潔從業(yè),增強自律意識,與群眾保持密切聯(lián)系,自覺接受組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督。
希望各位領導,各位同事繼續(xù)給予指導和監(jiān)督。我將總結經驗,查找問題,增強信心,嚴格要求,為集團公司保穩(wěn)定,促發(fā)展而盡職盡責。
同時,也希望集團黨委繼續(xù)開展以“政治素質好、經營業(yè)績好、團結協(xié)助好、作風形象好”為主要內容的四好班子創(chuàng)建活動。努力營造好的學習氛圍,提高班子成員的綜合素質;落實民主集中制原則,敢于開展批評與自我批評,能夠聽取群眾意見,防止獨斷專行;堅持科學發(fā)展觀的要求,增強整體創(chuàng)新意識;嚴格執(zhí)行廉潔從業(yè)規(guī)定,規(guī)范權力運行監(jiān)控機制,落實“三重一大”決策程序;依法經營、防控風險;充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和模范帶頭作用,增強凝聚力,使領導班子真正成為學習、團結、創(chuàng)新、廉潔的好班子。
述職人:_x。
強企業(yè)述職報告參考篇七
_年對于公司而言是一個沖滿機遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在_年度,公司領導層在設計院的正確領導和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經濟這一目標,抓機遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強進取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團結拼搏、務實創(chuàng)新,始終堅持“創(chuàng)新從心開始”的經營理念,同心同德、真抓實干,切實完成了設計院下達的生產指標。下面對公司本年度的各項工作予以總結匯報。
一、狠抓生產,經營業(yè)績不斷提高。
_年,公司繼續(xù)圍繞“爭創(chuàng)勘察設計之精品”的經營目標,堅持“創(chuàng)造從心開始”的經營理念,把發(fā)展經濟作為公司發(fā)展的第一要務。一年來,公司在工程設計與施工、多媒體制作與演示、網絡監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績。
二、完善制度,管理水平不斷提高。
制度建設是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領導和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴格的管理。
_年,公司結合經營管理實際,對管理制度進行了第四次修訂,并制訂《_》,內容涉及人事、財務、薪金、獎懲、采購、報銷、質量追究、內部控制等21項,基本達到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進入了科學管理的軌道,管理水平不斷提高,同時也有效促進了勞動生產率和工作效率的提高。
三、注重培訓,員工綜合素質不斷提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學習、聘請專家授課等多種形式進行培訓,同時保證每月至少兩次的學習時間;在學習內容上,不僅注重在思想政治方面的學習,同時對于專業(yè)知識方面的學習也相當重視。內容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎知識、各門類的技術培訓等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報銷相應費用。
通過學習培訓,有效地提高了廣大員工學習的積極性,使員工的整體素質得到了全面的提升。_年,公司先后組織員工培訓10人次。目前公司正在開展“創(chuàng)新標兵、技術能手和科研小組活動”,對于在活動中涌現(xiàn)出的先進個人和部門公司將給予一定的物質獎勵,這項活動我們也將長期堅持下去,而這樣做的目的既鼓勵了先進,鞭策了后進,員工的集體榮譽感得到了加強,同時,朗青的形象也得到了弘揚,各項工作都得到了促進。
四、注重企業(yè)文化建設,推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎。_年,在董事會的正確領導下,公司全員緊緊圍繞生產經營目標任務的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強了企業(yè)的凝聚力,同時也極大地鼓舞和調動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
_年我們雖然做了大量的工作,取得了些許的成績,但在工作中仍然存在著一定的問題。
其一,部分員工思想觀念依然陳舊,工作主動性不強,缺乏進取精神和競爭意識。
其二,由于公司成立時間短,資金積累少,加之部分項目資金未能及時到位,致使公司資金周轉困難。
強企業(yè)述職報告參考篇八
我叫xxx,現(xiàn)任xxx公司總經理。曾被xx評為優(yōu)秀項目經理。在日常工作中,能以黨員標準嚴格要求,遵紀守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作10多年來,我始終奮斗在施工第一線,先后參加和主持了多項工程,分別為xx工程、xx工程、xx工程。其中xx工程被評為市優(yōu)質工程及省標化工地。經過多年的努力,使自己在企業(yè)管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗,其中主要業(yè)績如下:
一、優(yōu)化組織施工方案,提高科學管理水平。
多年以來,自己在施工管理中,始終把科學管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態(tài)度,加大組織方案的科學含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
二、嚴格質量管理,爭創(chuàng)名牌工程。
“質量第一”是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業(yè)信譽,來滿足業(yè)主需求,來擴大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。多年以來我堅持的措施有:
1、落實質保措施,提高監(jiān)控到位。我堅持在項目上嚴格質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權利,讓其主動牽好質量創(chuàng)優(yōu)質,使他們進一步做好了質量監(jiān)控預案,并協(xié)助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監(jiān)控無空白點。
2、重點部位,重點監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質量安全事故的施工部位,我堅持設專人把關,并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
3、嚴格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規(guī)范去驗收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標準落實到操作層面上來,使參建人員都知道,干出什么樣的產品為優(yōu)良品質,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其他項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創(chuàng)優(yōu)負責。要在層層管理上形成操作人員對自己施工面負責,分包隊要對承包區(qū)域負責,項目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標負責,項目經理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態(tài)下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法,為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程,為企業(yè)信譽和占領市場做出了一定的貢獻。
三、合理安排工序,加快施工速度。
作為一名項目上的指揮員,自己在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松,特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期,在工期管理上我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、架起那個施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據(jù)工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作預見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣做法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上三項措施,使自己在工程進度管理上,創(chuàng)出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理,提高工程效益。
針對項目成本,自己在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著貶值。多年來,我在抓項目成本管理上,做法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現(xiàn)象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項目內部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追的是高標準。特別是在材料的使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會算賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)發(fā)展盡最大努力。
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!xx年已悄然來至,回首xx年,是有歷史性紀念意義的一年,是碩果累累的一年,在這一年,我們公司喜迎來了貳級資質成功榮升為壹級資質,這不僅是每一位同事心中的驕傲,更是讓身在經營部工作的我,無論是在招投標報名或是為其他公司陪標工作中,都拓寬了公司的發(fā)展道路;在這一年,我們新開工程建筑面積達到23.5萬平米,在這一年,我公司總建筑產值突破1.5億。我為工作在這樣一個公司而感到自豪,感到驕傲。首先,我代表個人向公司的各位領導道一聲:“謝謝,是你們的操勞才有了今天的成績,是你們的培養(yǎng)和耐心我們才擁有這樣一個自我實現(xiàn)人生價值的平臺?!蓖瑫r,我也要向經營部的每一位同事道一聲:“謝謝!謝謝你們每次投標都毫無怨言加班加點的工作,不僅盡到身為預算員的崗位職責,還能完成分公司交付的其他工作?!?/p>
回顧xx年,我將本年度的工作從以下幾個方面歸納、總結:
一、招投標工作:
隨著xx區(qū)級招辦及市級招辦不斷改革與全國接軌,在招投標方面不斷出臺新政策,我們部門也是緊跟腳步,不斷加強學習,從最初的定額報價到現(xiàn)在的清單報價,從最初的紙質標書到現(xiàn)在的電子標書,從最初的到報名處報名到現(xiàn)在的網報,不斷的更新,不斷的要求提升,使我們今年的投標工作有成功的喜悅,也有失敗的淚水。本年相繼參與投了xx工程、xx工程、xx、xx工程、xx、xx工程等10個項目,其中靠打硬仗中標工程達到7個,履行投標手續(xù)工程1個,未中標工程2個。在投標工作中,我熟讀招標文件,并提前掌握其得分要點,根據(jù)各人特長將工作分配到每一個參與投標的人員手中。投標由于時間受限,需要我們的工作短頻快、精而準,也使我們今年受到了血的教訓,隨著建筑市場的透明化,施工單位的利潤越來越薄,競爭更是越來越激烈,為了中標我們不得已將利潤降到最低甚至虧損,經驗告訴我們不能僅僅只為中標而投標,更要考慮到能否為公司帶來利潤,總結今年的經驗教訓,我決心組織經營部不斷加強學習,提高自身業(yè)務水平,并找到切入點,將風險降到最低,實現(xiàn)公司利潤最大化。
二、施工合同的起草及內部分包合同的備案工作:
在今年參與對甲方合同的談判及起草中,我真切的發(fā)現(xiàn)施工合同在工程中至關重要的作用和地位,由于雙方經濟利益不一致,在工程建設中,我們經常會和甲方因為付款比例、經濟簽證、不合理條款等原因而發(fā)生爭執(zhí),而合同在解決雙方爭執(zhí)中起到了決定性作用,這也讓我在今年的對外合同中學到了處處充滿玄機,合同中也要步步小心,字字斟酌,到處都有可能出現(xiàn)文字陷阱,合同不僅對我的業(yè)務水平有要求,還要求對基本的建筑法有所熟知,我深知自己知識的匱乏,我將不斷努力,為今后公司合同的簽訂獲得最大利益奠定基礎。
本年度的各分公司各項目分包合同均在經營部備案統(tǒng)一管理,但仍需規(guī)范化,在明年的工作中,我將會做出更系統(tǒng)的要求,使分包合同的備案管理更加細致、規(guī)范。
三、預算編制情況:
預算指導施工,干的好不如算得好,這是作為我們施工單位經常掛在嘴邊的一句話,同時也牢牢記在我的心中,根據(jù)公司的管理制度,對預算編制時限的要求:自收到圖紙后,建筑面積1.5萬平米以內的工程15天之內編制完成結構預算,15天之內編制完建筑預算,整體預算30天編制完成;1.5-3萬平米的工程25天之內編制完成結構預算,25天之內編制完建筑預算,整體預算50天編制完成;3萬平米以上的工程30天之內編制完成結構預算,30天之內編制完建筑預算,整體預算60天編制完成。按照預算編制管理制度本年度:xx工程均按規(guī)定時間內完成。
四、結算完成情況:
大家都知道工程結算對于我們施工單位的意義是多么的重大,工程結算是加速資金周轉的重要環(huán)節(jié),越是盡早的結算工程款,越是有利于我們資金回籠,從而降低成本,通過加速資金周轉,提高資金的使用效率,我們才能獲得相應的利潤,進而達到良好的經濟效益。但往往結算的道路總是沖滿著艱辛和阻礙,甲方以各種原因、理由、借口推脫結算的時間。今年xx已定案,xx已完成階段性結算、xx結算完成,xx已上報甲方待審,xx結算已編制完成,但由于缺少竣工驗收證明書、竣工圖紙甲方拒絕簽收和審核。閱海賓館的結算也是由于施工合同甲方至今未簽字而沒有審核定案。雖然我深知結算的重要性,但總感覺自己有心而力不足,對內安排工作力度不夠強硬,且與甲方的接觸不夠深入,導致今年的結算工作沒有全部完成。
五、組織召開目標成本會及月度成本分析會:
今年,公司由原來一直沿用的兩算對比,既預算收入與實際成本的對比,到今年逐步增加到三算對比,既增加了目標成本這一工作。對于我們來說也是一個新的嘗試,相繼我們在公司會議室和各分公司項目部召開了:xx工程等目標成本分析會,為提高項目管理人員全員成本控制意識,加強對工程成本的控制,從而達到提前預控,不斷降低成本,最終實現(xiàn)利潤最大化,我們不斷總結每次開完會的效果,并與分公司經理進行思想溝通,為達到不流于形式,真正在項目管理人員心中有成本的意識,我們由開始在機關會議室作為開會地點逐步轉移到各項目部,由原先的參會人員總是分公司經理、核算員、材料員,擴大到項目部各工長等相關管理人員。從每次開會項目管理人員所談心得體會,我發(fā)現(xiàn)目標成本會勢在必行,明年也即將繼續(xù)延續(xù)下去,從而達到讓成本意識灌輸?shù)矫恳粋€人的心中,人人講成本,大家都從自己工作崗位上一點一滴的小事做起,管理水平才會有所提升,利潤將不再是空想。但由于建筑市場大環(huán)境的影響,今年大多工程屬于邊設計邊施工,邊施工邊變更,導致預算不能指導施工且與施工不同步,從而使今年的目標成本多數(shù)滯后,沒有達到更加理想的效果。
談成本色變,談成本頭大似乎已成為我們單位項目管理人員最頭痛的事情,工程趕生產忙進度,為了合同時間不違約,往往把側重點放在生產上,而忽略了成本,個別分公司成本不清,成本分析會上尷尬的場面。但盡管如此成本分析會月月召開,其目的仍然是增強我們管理人員的成本控制意識,我相信日復一日,年復一年,我們的成本意識和管理水平會逐步增強和提高。
六、廣聯(lián)達成本控制體系運行:
年初,我公司引進了廣聯(lián)達成本控制軟件,在xx來說,這還是很先進的管控理念,很榮幸我被領導任命為廣聯(lián)達實施小組的副組長,同時我也深感自己責任和擔子的重大,在北京廣聯(lián)達工程師對我公司相關人員為期一個月的培訓中,我有幸參與了廣聯(lián)達在我公司實施的全過程,由最初的學習培訓到在北京廣聯(lián)達工程師x工、x工和廣聯(lián)達實施組長xx的幫助下,我起草了《xx廣聯(lián)達運行管理制度》,經過廣聯(lián)達小組的修改及公司領導的審閱后,最終在公司正式試運行。新的理念、新的事物起初的運行都是坎坷的,廣聯(lián)達也不例外,相關模塊操作人員流動大,抵觸心理強烈或是軟件理解不到位導致廣聯(lián)達沒有達到各分公司步伐一致,作為廣聯(lián)達小組成員,我們間斷性利用晚上或是周末的時間,針對于各分公司相關模塊操作人員出現(xiàn)的問題組織學習、培訓。到目前為止相關模塊操作人員大多可以熟練操作,我感覺自己作為廣聯(lián)達小組副組長一職工作還是沒有做好,對各分公司要求力度不夠,沒有完全按照管理制度實行。這也是我身上最大的一個弱點和急需改進的地方。
七、對外資質預審工作:
為了提升公司的知名度,更好的與各大房地產建立合作伙伴關系,我收集歷年來公司代表著作照片并配合相關工程簡介及最新通過年檢的五證一書、工程相關業(yè)績,并將其排版、裝訂。以便于公司對外洽談時更直觀的宣傳我公司業(yè)績。同時為了迎接各房地產來我公司考察,我還制作了簡單的ppt企業(yè)簡介,也達到了最初預想的效果,使甲方加深對我公司的良好印象。
八、統(tǒng)計工作:
自從去年十月我開始接觸統(tǒng)計到和xx共同配合、溝通、學習,經過不斷的學習、研究最終能夠熟練操作統(tǒng)計網報,并且將其統(tǒng)計資料收集、整理歸檔,并于10月19日迎接了統(tǒng)計局到我公司的統(tǒng)計工作檢查,并得到統(tǒng)計部門領導對我公司統(tǒng)計工作的肯定及好的建議。我決心將統(tǒng)計工作做的更好,爭取成為全區(qū)好的榜樣及典范,為我公司爭取榮譽。
縱觀全年是忙碌的一年,也是充實的一年,在這一年我學到了很多知識,也積累了很多經驗。管理水平相比去年有所提升,在今后的工作中,我將會更加努力,為xx的發(fā)展奉獻自己一點微薄的力量。
尊敬的公司領導:
我現(xiàn)場管理科在上級領導的大力支持和具體指導下,經過現(xiàn)場管理科全體員工努力,本月進度與質量正常合理。項目主建筑物除一二號廠房外已經全面接近收尾階段,管道安裝工程已進入施工高峰,按項目部計劃,確保今年年底工程公寓樓,辦公樓及四五六號廠房通水通氣通電并有效使用,對這一目標實現(xiàn),項目部充滿信心?,F(xiàn)將自己本月工作情況向公司領導報告如下:
一、狠抓建設質量與進度。
在本月我竭盡所能,運用各種科學合理的方法催促進度,抓質量,具體如下:
1.倒排計劃。
在下步施工前要求施工方按合同工期倒排各分部分項工程完成進度。并仔細研究要求施工方縮短那些除由于施工技術間歇時間而不能縮短的工序時間。從而保證像現(xiàn)澆混凝土后要等混凝土強度達到一定強度才能作業(yè)這樣的技術間歇時間。
2.留有余地。
計劃留有備用時間(機動時間),當出現(xiàn)下雨、大風與停電等無法控制的進度放慢而需的時間。從而保證總進度計劃的按時完成.
3.施工要有保證。
在施工過程中,提前督促施工方按計劃準備設備、材料、工人進場、設備安裝等。
4.把握源頭。
每天清點現(xiàn)場工人人數(shù)、設備使用數(shù)量及運轉是否正常、備用材料數(shù)量與質量是否符合要求。
5.防患未然。
每天勤在工地走,去打聽工人們在埋怨什么,進度上不去或質量有缺陷是什么原因影響的。然后去調查分析工人的說法是否是真實的或有理由的。接著找施工方解決。
6.即時醫(yī)治。
對拖進度和影響質量的環(huán)節(jié)、要點對癥下藥讓施工方立馬改進。
7.以身作則。
勤檢查,夜間還去工地檢查。雙休日也放棄休息。勤記錄。并分析有沒有什么影響了進度與質量,或者還有什么地方該趕進度抓質量。
8.找出病理。
當進度與計劃不符或質量與規(guī)范不符時,立刻找出原因,并提出改進建議。如設備生產能力不夠,個別班組人手不能滿足進度要求,班組技術水平不到位的就要求施工方改進。
9.不拖后腿。
加強事前、事中檢查驗收。要求監(jiān)理單位也這么做。
10.進度保護。
每天對有安全、質量隱患的地方進行檢查、觀察,并提醒施工方注意和采取防范措施。
11.快馬加鞭。
施工過程中始終關心工人的情緒。當工人干活不積極或質量意識下降時,就要施工方設法激勵。
12.挺身而出。
有時施工方拿不出加快進度或抓好質量的方法,就請示領導或自己拿主意,自己協(xié)調、從而幫助施工方抓好進度保證質量。
13.利用一切可心利用的力量。
積極動員監(jiān)理發(fā)監(jiān)理通知、監(jiān)理聯(lián)系單。并把施工方的上層也發(fā)動起來.
13.警鐘常鳴。
不失時機地開會動員、督促。
在我運用上述方法的作用下,施工方管理人員與工作人員數(shù)量得到了有效地增長,進度加快了,質量也符合規(guī)范。
二.竭盡全力的為公司合理節(jié)約成本。
在關系成本的事項方面,無論是工程簽證,設計變更,還是進度款的撥付上,都很好的合理的節(jié)約了成本,做到了資源的最大化利用。
三.加強與下屬員工溝通與管理。
工作之余,我主動和班子成員交心談心,了解思想心態(tài),鼓勵他們大膽工作、大膽管理,對他們工作中出現(xiàn)的急躁情緒、畏難思想、簡單方法,認真勸導、細心引導,較好地穩(wěn)定了情緒、激勵了斗志;對自己存在的不足和缺點,我在班子成員參加的會議上勇于自我批評,平常也比較注意傾聽班子成員的建議意見,有則改之,無則加勉。通過這些努力,現(xiàn)場管理科成員之間團結互助的大局意識和苦干實干的奉獻精神,有了更大進步,在工作中能夠很好自我增壓、率先垂范,可以說,現(xiàn)場管理科是團結的、有戰(zhàn)斗力的。目前,除個別同志因為可能從事更好的工作而離開現(xiàn)場管理科外,其他同志都能顧全大局,安心本職工作。
四.加強自我約束。
我告誡自己:以身作則,勤政廉政。是這樣想的,也是這樣做的,我沒有違背原則:沒有任何貪圖享受;沒有因私花費公家一分錢;沒有接收過任何分包商、供貨商的禮品和禮金。這個項目很大,人員的數(shù)量和素質都達不到,資源配置不到位,條件艱苦進度上不去,工作壓力特別的大,遭到很多人不同程度的指責,在公司領導的支持和幫助下,我沒有氣餒,帶領大家克服了很多困難,終于使工程能夠順利地進行。
五、對自己存在問題與不足的認識和下一步改進工作的措施盡管為了把這個項目搞好作了很大的努力,自己認為還是盡職盡責地工作。但是還是有很多不盡人意的地方,一方面是主觀努力不夠,另一方面有些問題也確實沒有找到解決的辦法:
1、進度與質量方面仍需加強。
2.進一步加強成本控制,對于含糊不清的簽證,及時與施工方交涉,能夠不做的盡量不做,做了的要及時據(jù)實審批。
3、進一步加強下屬的積極性調動。
前兩天,一位下屬辭職了,造成我方管理人員工作量進一步加大,可能會讓他們思想壓力加大,從而直接影響工作情緒。但毛澤東曾說過:“只有落后的工作,沒有落后的群眾,只抱怨群眾的思想覺悟低是不對的”;所以我下一步要從這方面著手,充分調動大家的積極性。今年的施工時間已不太長,我將和現(xiàn)場管理科成員一起,為工程項目的順利完工做出自己的貢獻。
以上是我的述職報告,請領導批評指正。
在局、公司黨政的正確領導下,本人積極爭取業(yè)主和地方政府等各方面的支持,緊緊依靠廣大干部職工,以項目生產經營為中心,保持與時俱進的精神狀態(tài),發(fā)揚求真務實的工作作風,認真履行崗位職責,勤奮扎實地開展工作,取得了較為明顯的成果?,F(xiàn)作如下報告,請予審議。
一、政治思想方面。
(一)加強政治理論學習,提高自身素質----隨著社會經濟的不斷發(fā)展,在工程建設管理第一線上,需要面對各種各樣的復雜問題,如果不很好地加強政治理論學習,不與時俱進,掌握一定的理論知識,就無法理解“三個代表”重要思想的精髓,無法符合科學發(fā)展觀的具體要求,無法正確貫徹落實好工程建設管理工作。所以我堅持用黨的理論武裝自己的頭腦,用創(chuàng)新的理論指導具體實踐,不斷豐富自己的政治素養(yǎng)。一年來,自己能夠堅持認真學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”的重要思想,認真學習黨的路線方針政策,貫徹落實科學的發(fā)展觀,不斷提高自己的政治素質。立足我公司、廈漳跨海大橋項目的實際,認真學習了黨的17大報告,深刻領會了報告中關于中國特色社會主義的基本內容、報告的時代特征、歷史性貢獻、科學發(fā)展觀的基本內容、基本要求以及和諧社會的總要求的闡述,不斷用創(chuàng)新的理論指導自己工作的實踐。立足工程建設的本質,認真學習體會了黨的十七屆四中全會有關精神,進一步明確了自己的工作方向。
(二)恪守政治紀律、堅持組織原則----一直以來,本人嚴格遵守國家各項法律法規(guī),堅決堅決擁護局、公司黨委的領導,不折不扣的擁護和執(zhí)行局、公司黨委的決議和行政決定。在政治思想上、具體行動上與上級黨委保持高度一致性,恪守政治紀律、堅持組織原則。
二、工作履行方面。
(一)認真履行職責,服務公司一線施工建設。
作為公司總工程師,自己始終把實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展作為第一要務,搶抓機遇,加大投入,穩(wěn)步推進。特別是出任廈漳跨海大橋項目經理以來,面臨施工條件復雜,包括地方關系的協(xié)調、地方干擾、地質條件等諸多困難,為確保工程順利進行,我積極主動與業(yè)主、設計及監(jiān)理單位加強聯(lián)系,及時溝通,隨時解決工作中遇到問題,做到哪里出現(xiàn)問題我的工作就開展到哪里,通過大量艱苦細致的工作,為工程項目的順利實施提供了有力保證。
(二)加強安全教育,堅持以人為本。
全生產大檢查和專項治理,把警示標志設置、施工道口、施工車輛、施工現(xiàn)場安全管理作為安全工作的重點,常抓不懈。三是組織人員利用各種宣傳載體,采用張貼、懸掛安全標語、掛圖,發(fā)放宣傳資料,播放安全教育片、安全事故警示片等形式,大力進行安全生產知識宣傳,增強全員安全生產意識。通過這些工作的開展,增強工人“安全生產重于泰山”的理念,實現(xiàn)了重大安全生產事故為零的目標。
(三)加強監(jiān)督管理,嚴把質量關。
作為項目管理的第一責任人,自己勇挑重擔,全面承擔起項目管理職責,從人員、設備、資金上全力保證項目的需要,抓住材料控制、人員資質、設備標準、配合比設計、重點部位的施工工藝等關鍵環(huán)節(jié)不放松,把全部精力投入到工程協(xié)調、督促、檢查、落實上。在施工中,嚴格落實各項保證措施,嚴格規(guī)范各項管理職責和程序,形成一套完整的管理體系;嚴格執(zhí)行基本建設程序,認真做好分項工程的招投標工作,對所有協(xié)作隊伍實行合同制;加強質量管理,對檢查中發(fā)現(xiàn)的質量問題決不姑息遷就;加大監(jiān)督檢查力度,通過召開工地會、質量現(xiàn)場會、巡回檢查等形式,促進工程質量的提高。通過嚴格管理,工程建設均達到了相關質量要求。
三、存在的問題。
(一)有輕政治理論學習的傾向,政治理論學習的系統(tǒng)性不夠。
(二)在具體的工作中,對干部、職工布置和要求得多,關心、檢查、督促較少,對工作結果不滿意,往往批評較多,個別時候存在急躁的現(xiàn)象。在個別問題的處理上原則性太強,有時顯得死板,不夠靈活。
(三)分管工作內容繁雜、耗時,再加上擔任廈漳跨海大橋項目經理,存在未合理安排時間,對職工關心指導不夠的現(xiàn)象。
四、改進措施。
一直以來,盡管勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),一心一意想把工作搞得更好一些,但由于自己的精力有限,距局、公司黨委的要求還存在較大的差距。在今后的工作中,我將始終把學習放在首位,加強政治理論知識和法律、法規(guī)知識的學習,不斷提高自己政治理論水平、政治素養(yǎng);二是在具體工作中,多抽時間調查研究,幫助解決工作中的具體困難,使工作有較好的成果。三是合理安排時間,耐心聽取廣大干部職工的意見和建議,以人為本,人性化管理,關心職工的生活和工作,經常開展交心談心,幫助解決生活、工作中的具體困難,使他們以飽滿的熱情投入到工作中去,愉快工作,愉快生活。
尊敬的各位公司領導:。
你們好!
回顧這一年多的工作經歷,自我總結為轉變之年。從書本上的知識轉變到實際工作中的經驗,從年少輕狂轉變到虛心求實。這些轉變全是因這一年中的歷練,有苦有甜,有成功后的喜悅也有失敗后的不甘,讓我對生活和工作都有了新的認識。
在這一年中,我主要負責現(xiàn)場的安全工作,在安全管理方面雖然做了較多工作,取得了一定的成績,但也存在許多不足。下面我就自己所做的主要工作做以下匯報:。
一、基本工作內容:。
(一)、認真學習安全法規(guī)和各種規(guī)章制度,不斷提高自身綜合素質和業(yè)務管理水平。今年以來,在工作之余,我始終堅持理論學習,以提高個人思想道德素質和政治修養(yǎng),本著對企業(yè)負責,對工人負責的態(tài)度,恪盡職守,勤懇工作。理論和現(xiàn)場經驗相結合,不斷充實自己,提高自身業(yè)務管理水平。
(三)、切實落實安全生產的相關文件精神,對現(xiàn)場監(jiān)督工作嚴格按規(guī)范標準執(zhí)行,加強現(xiàn)場的安全生產管理力度,開展安全大檢查。對塔吊、機械實行進場驗收制,檢驗合格后方可使用?,F(xiàn)場臨時用電嚴格執(zhí)行jgj46-20xx規(guī)范,配電箱設專業(yè)電工維護。腳手架、模板、混凝土等危險性較大的工程,實行安全交底制度,實時監(jiān)控預防事故的發(fā)生,確保施工現(xiàn)場安全。
在各項施工作業(yè)過程中對作業(yè)人員進行安全警示、教育,落實各項現(xiàn)場安全措施,保證施工正常、安全的進行。文明施工方面實行三區(qū)分離,搭設活動彩板房10間,砌筑彩板圍擋300米,彩旗100面、安全標語6幅。對職工宿舍、食堂、廁所定期消毒,對現(xiàn)場生產生活產生的垃圾、廢水、廢棄物、嚴格按環(huán)保規(guī)定進行處理,杜絕傳染病的發(fā)生。今年項目部安全投入為:新采購密目網5500㎡、安全網300㎡、安全帽200頂,安全帶100條、滅火器4組、消防器材一套、絕緣手套、絕緣鞋若干套,加強了工人的安全防護能力。
(四)、按公司內業(yè)資料管理方法,及時的整理安全內業(yè)資料,內容真實、字跡工整、資料完整。建立系統(tǒng)的規(guī)章制度賞罰辦法,加強與工人的交流。以教育方式為主,懲罰方式為輔,認真檢查排除隱患,及時糾正違規(guī)行為,對各類生產事故案例進行分析,培養(yǎng)崗位員工安全意識。加強員工應急預案演練培訓,并根據(jù)冬季安全生產特殊情況對員工進行操作培訓,提高員工對危險源的識別能力。
二、存在的問題:。
(一)、自身的工作經驗不足,有待進一步加強。理論和專業(yè)知識學習不夠,與精細化生產管理的要求還有差距。參加工作的時間較短,在管理的過程中,工人常會產生抵觸的情緒。
(二)、對工人的安全教育針對性不強、學習內容較少;班組新員工增多,雖然我嚴格落實了三級培訓教育,并制定了培訓計劃,但大量培訓并沒有完全建立在本工程現(xiàn)場條件的實際生產情況下,得到的效果不理想。
三、自我評價、今后努力方向:。
通過全年的努力工作,我能認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,能夠緊緊以安全生產為中心開展工作,通過崗位任職磨練,思想逐漸成熟,已具備了一定的工作能力,積蓄了一定的管理經驗。
在今后開展工作的同時,我將不斷學習業(yè)務知識,提高自身綜合素質,以適應工作的需要。并經常開展批評與自我批評,廣泛聽取領導和同事的意見和建議,對合理的建議進行采納,不斷完善自己。同時我要努力的加強對現(xiàn)場施工管理和技術管理方面的學習,提升業(yè)務水平。
強企業(yè)述職報告參考篇九
尊敬的領導:
您好!
我叫xx,于x月x日入職,擔任公司人事助理一職。轉眼我進入已經兩個多月了,進入公司期間我積極認真的學習公司的規(guī)章制度、熟悉公司組織架構、企業(yè)文化,在主管領導的指導和同事們的幫助下,我很快熟悉工作內容、進入工作角色,能夠獨立完成本職工作,在此對領導和同事們表示衷心的感謝,下面就我以來的工作內容做出如下總結:
我所在的崗位是人事助理,主要負責工作有以下幾部分:
首先是公司所有員工的檔案的管理,人事檔案是人力資源管理的重要組成部分,它記述和反映個人工作履歷。我的工作是以個人為單位收集并整理檔案相關資料,集中進行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的'重要基礎。其次是每個月入職、離職員工勞動關系的建立和解除,按時到勞動部門進行勞動合同備案和解除,同時負責在職員工的勞動合同到期后的續(xù)簽等事宜。
2、社會保險。
每月按照人社系統(tǒng)的統(tǒng)一要求,對公司員工社保、醫(yī)保新增和減少人員進行上報,及時更新,同時準備公司員工的社會保險費用繳納的相關材料,到社保醫(yī)、保窗口進行相關業(yè)務的辦理,及時將社保、醫(yī)保核定單返回公司進行后續(xù)工作。
員工在職期間發(fā)生工傷事故,負責工傷的申報,傷殘等級鑒定申報和后期醫(yī)療費用核銷及傷殘賠付費用的辦理工作。
主要負責監(jiān)督公司各部門及下屬子公司每月培訓計劃的完成情況,并且對每月的培訓進行統(tǒng)計,同時作出企管部培訓計劃。
結合工作實際,在以后的工作中我繼續(xù)加強人力資源知識、勞動法規(guī)以及政策性知識的學習,建立危機意識,以認真、勤勞、務實的態(tài)度鞭策自己,以積極進取的狀態(tài)為公司更好的服務。以上是我以來工作情況的總結,在工作中難免存在不足之處,望領導給予指正。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:xxx。
xx年xx月xx日。
強企業(yè)述職報告參考篇十
轉眼間10月已到,在這半年里行政人事部在公司領導的帶領下,緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務公司等工作要點,強化管理,充分發(fā)揮好行政人事部工作承上啟下,聯(lián)系左右,協(xié)調各方的中心樞紐作用,為公司儲備人才,培訓人才、選拔人才、考核人才,為各部門做好服務的前提下,堅持履行辦公室的各項職能,調整和理順各部門的責任機制,分配機制和激勵機制,并與公司同事共同努力,基本上達到了一定的工作目標,較好地完成了領導下達的各項工作任務?;仡欉@半年的工作,有成績,也有不足,具體總結如下:
作為行政人事部主管,我清醒地認識到,行政人事部是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政人事部的工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、客戶接待等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將半年的工作情況總結如下:
1、人員招聘。
4月至9月入職人員12名,焊工3名、質檢5名、倉管1名、數(shù)控車工1名、普工1名、財務1名。
4月至9月離職人員4名,質檢2名、倉管1名、倉管1名、普工1名。
2、考勤統(tǒng)計。
9月員工事假天數(shù)。
9月員工共請事假88.9天,其中焊接37天,激光7天,包裝5天,折彎3天,生產辦公室18.4天,機加工11.5天,質檢5天,倉庫2天。工傷3天。
3、季度水電費。
4、季度電話費。
5、員工食堂管理。
6、員工文體生活福利安排。
經過不斷的學習和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質,爭取工作的主動性,并且具備較強的.專業(yè)心,責任心,積極努力提高工作效率和工作質量。
回顧行政辦公室的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在:
1、面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境,我花費了較多時間去適應和了解。
2、行政人事的工作是一個很繁雜的事務性工作,但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應該更周到詳盡。
3、自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對后勤人員的管理不夠細致具體、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力、提高自身管理水平。
充滿希望的已經到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經營發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
強企業(yè)述職報告參考篇十一
尊敬的領導:
您好!
20xx年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝諄諄教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和xx產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。一年來,我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核方法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。
20xx年,我負責連、徐、宿地區(qū)的銷售工作,該地區(qū)全年銷售xx萬元,完成全年指標1xx%,比去年同期增加了xx萬元長率為xx%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發(fā)的新客戶銷售也根本穩(wěn)定,20xx年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的根底上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織xx產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區(qū)域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后效勞等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售xx產品的信心。
3、開發(fā)空白市場。
連、徐、宿地區(qū)三個地區(qū)20xx年底只有6家經銷商,能夠正常發(fā)貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20xx年年初我對空白區(qū)域進行重新調研,結合區(qū)域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發(fā)方案,尋找適宜目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發(fā)新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區(qū)域今年銷售量比20xx年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲藏其他公司的產品,旺季到來,經銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好蘇北區(qū)域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據(jù)當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售方案。
6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的方法,將有價值的.觀點和方法及時反響給上級領導。
7、積極參與并協(xié)助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協(xié)助和指導。一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一局部市場。
2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續(xù)存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反響方面做得也不夠全面,有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨,而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。
3、蘇北市場網絡規(guī)劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場標準不到位,隨意銷售現(xiàn)象比較嚴重。
結合20xx年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據(jù)生活用紙20xx年億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展20xx的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在穩(wěn)固現(xiàn)有的市場份額根底上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監(jiān)督廣告投放,實施多媒體傳播方案,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,20xx年消滅江蘇省空白縣市。
3、做好業(yè)務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。20xx年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現(xiàn),同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優(yōu)秀年輕人參加到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協(xié)作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創(chuàng)造良好的氣氛和環(huán)境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當責任。
20xx年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭20xx年公司生活用紙銷量增長xx%,為實現(xiàn)公司生活用紙銷售總額為億元的目標而奮斗。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日。
強企業(yè)述職報告參考篇十二
尊敬的市公司領導和同志們:
今年上半年,我主要工作在太谷片區(qū),6月份回到市公司政工辦工作,作為太谷片區(qū)的委派會計的我,與所在片區(qū)管理團隊團結協(xié)作,推進管理,開拓市場、迎難而上,各項工作做出了一些成績。
實際上,我們的工作好壞,有四個地方就可得出答案來,相當于人的四面鏡子。一是我自己內心滿意不滿意,自己最清楚,工作可以騙任何人,但永遠不能騙過自己。自己是否盡了心,出了力,達沒達到效果,誰的心中也是有數(shù)的。二是我的直接上司,上司對你的工作感到滿意不滿意,從對你的信任和安排工作就可以看出,工作默契,配合得當,心領神會,獨當一面是考核一個副職的基本要求。我與雁林經。和拴全主任配合很暢快、很默契,很發(fā)揮。三是從身邊的同志的言行的反饋就以看出自已的工作效果。一份工作大家都在努力工作,滿懷激情地投入,我們的工作即使不是那么盡善盡美,我們也是滿意的。我與太谷片區(qū)的同志們結下了深厚的友誼,各項工作通過協(xié)調都能迎刃而解,為了片區(qū)的大局,都在努力把工作作好。這一點在我身邊的同事大都如此,這除了主要歸功于片區(qū)班長把握,副職身體力行,同志們全身心投入。四就是直接看工作效果。一切工作的落腳點都是看效果的,沒有效果說得再好也不好。效果好的工作都是盡了心,有了投入、檢點到位的工作。今年,太谷片區(qū)人員不多,但各項工作都走在了前列,關鍵在小班子指揮得當,大家群策群力,努力把各項工作都作好,才有了這樣的效果。所以工作的四面鏡子都是衡量我們工作的最重要標桿。下面就我的一些主要工作作匯報。
我們的定位決定了工作指導方針和工作策略,作為片區(qū)委派會計就是能不能夠有效服務片區(qū),能不能與市公司有效勾通。我的主要指導思想是服務服從與片區(qū)大局,千方百計把片區(qū)的事作好。積極與市公司財務部門聯(lián)系,把片區(qū)的費用,數(shù)據(jù)、資金關把好。
今年取消了小站核算后,費用成了今年的大問題,雁林經。在管理上大刀闊斧地改革管理制度,緊縮開支。我的任務是認真把關,不能使不合。費用進入審批程序,說實話,為加油站辦實事,并不是卡住不報就是好同志,實際加油站的困難是我們不能體會,所以我在下站時,時常留意他們的維修項目,生活的設施,及時指導進入維修審批程序,該花的錢是一定要花的。
同時,我努力把好數(shù)據(jù)上報關,常敲警鐘,常開小會,常吆喝,這項工作我是滿意的。太谷在數(shù)據(jù)上報和單據(jù)粘貼很有水平。
在資金上,我們不允許有一分錢的賒欠。工作都作到了位。
雁林經。是一個思維很清晰的人,工作中心突出,目標明確,激勵有力,要求到位。我十分欣賞他的風格。縣片區(qū)工作,壓力大,任務重,要求多,各級公司檢查多,上級牽線的部門也多,要應付這些工作當然得有幾把刷子。所以,雁林經。十分注意調動我們、綜合辦、站長們的積極性。大家出注意想辦法,出力流汗,都不想給片區(qū)丟臉。這一點大谷片區(qū)最為明顯,盡管人少事多事雜,但大家都為榮譽而努力。努力把工作托起。從費用、資金管理,到綜合辦管理,再到非油經營,我與雁林經。密切配合,工作得到了有效延伸。
敢干擔當是一名副職和環(huán)節(jié)干部最要緊的品質。得罪人的事當然應當由我們來辦,對于影響大局的事,我們當然要盡最大的努力擺平。分管的工作自已要先拿出主意來。不把困難上交,獨立承擔工作,及時與一把手通氣。這些都是我多年來結累的經驗。
管理的事,就是調。人們行為和利益的事,但只要是對大局有利的,我會義無反顧的去承擔。太谷一年的工作告訴,這樣作是對的,長遠來說也是能得到。的`。
同時,我們一定要有政治敏銳性,看看我們的工作,我們的想法,我們的一言一行是否影響到片區(qū)及市公司的大局。這一點特別在非常的的時期,十分重要。
太谷片區(qū)是小會計。中辦公,一人管三到四個站,同時有手續(xù)傳遞和數(shù)據(jù)上載的要求。這是我分管的一個工作。
非油經營如何起步,如何賺錢,如何上報,如何發(fā)揮兩個積極性,我與雁林經。的觀點十發(fā)相近。那就是先發(fā)展,后規(guī)范,先支攤子,培養(yǎng)意識,后積極引導,使站里,員工,和非油業(yè)務攢足后足,厚積薄發(fā)。這也是我管非油的重要心得。
與社會各部門溝通,與站長員工交流,與市公司各部門密切配合,把問題解決掉,把工作。透,把任務落到實底,這些都是我重要的工作。有些工作不需要領導敲打提醒,應當主動去努力完成。努力營造好的工作環(huán)境和氛圍。
在太谷,一些部門的工作通過一年的磨合已經很有味道和門道,也交了不少有益的朋友。工作的推進,這些都可能是必不可少的重要因素。
《在為你自己而工作》的講座里講到,我最好的大學就在企業(yè)。這真是一個至。名言。我們的一切想法,行為,行動,行事作風,能否行得通,有效果,在工作中就會得到最好的檢驗。有的人比較含蓄,不肯講出他對于你的看法和觀點,有的人直率會把對你和你的工作,為人會告訴你。但不管怎樣,我們心中都是有數(shù)的。
人的進步就是在不斷總結經驗教訓中前進,不以成敗論英雄,就是給人以希望和成長的信心。時代在變化中推進,我們只有不斷學習,才有可能與這個時代,這些人,以及我們不甘落后的內心合上拍?;钪鸵獙W習,學習別人的思想,為人,為事的方法,行為舉止,處事風格,作人風度,學習是常學常新,虛懷若谷地學,虔誠地學習,刻苦地學習,心領神會地學習。
一年來,與我同行的領導與同事們都教給我好多作人的道。,我的領導常把透徹見骨的話教給我們。我們都在不斷學習中取得進步。
從6月起,我的工作正式來到了政工辦工作,適應,學習又成了一個新的起點。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
強企業(yè)述職報告參考篇十三
各位領導、各位同事:
我此刻擔任xxx一職,主要負責公司的xxx工作。在xxx的一年半時間里,無論從一名實習的操作員到正式合格的操作員,還是從一名xx工人成長為一名熟練的操作工,都是公司領導的親切關懷和企業(yè)培養(yǎng)的結果。我感謝企業(yè)、感謝關心我、幫忙我的領導和同志們。
帶著這份感激在這18個月里,我始終沒有忘記自己是一名光榮的某某員工,一向把企業(yè)的利益和個人利益緊緊地聯(lián)系在一齊。因此在工作中認真細心、恪盡職守、從不馬虎,想盡辦法將損失降到最低。在從事xx工作期間,我始終對質量持續(xù)高度的重視,嚴把質量關。每次操作時都會對每張片子認真檢查核對,寧可少檢也不放過存在問題的片子。記得有一次,在檢片過程中由于著急去洗手間,把兩張檢出問題的片子放在一邊,回來后卻不知放到哪兒了,應對千百張檢過的片子心想咋辦呢,最后咬咬牙把這些片子又檢了一遍,最后找到了那兩張可恨的問題片子。雖然這樣做浪費了許多時間但保證了質量,最終讓自己感到很欣慰。
我是一個愛學習、愛專研的人,不服輸不氣餒是我的性格。多年前在繁重的家務和照料家人的狀況下完成了自修大專的學業(yè),讓我十分自豪的是能在某某這樣的朝陽企業(yè)工作。在那里我的工作熱情極高,學習的動力極強。尤其在擔任xxx操作工以來,不斷學習相關的業(yè)務知識,虛心向有經驗的同事學習。一次,片子清洗出來后發(fā)現(xiàn)有白斑不知是什么原因。之后,透過與同志們交流和學習,漸漸懂得了脫膠與溫度、酸的濃度、以及時間是有必須關系的,目前我們用的比較多的是乳酸,需要升高溫度、延長時間,但工藝需要優(yōu)化到一個合理的值,出現(xiàn)白斑可能是由于切割后硅片放置在空氣中的時間太長所致。
就這樣在一年半的時間里,我認真學習、努力工作,使自己成為了一名熟練的xxx操作工。雖然在領導和同事們的關心支持下也取得了必須的成績,但離領導的要求還有很大差距。工作用心性還不夠強、學習勁頭還不夠足、知識面還不夠廣。我計劃在20xx年加倍努力,彌補不足讓自己的工作成績更上一層樓。
這次企業(yè)招聘質檢員,我很向往這項工作,這也是我回報企業(yè)的一次好機會。
質檢工作是企業(yè)多項工作中的重中之重,保證質量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基石,沒有質量,就沒有品牌、就不會發(fā)展。因此,我覺得作為質檢員要把企業(yè)的利益放在首位,堅持把質量握在手中,把客戶放在我心中。我對這項工作很有信心,憑借自己嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和孜孜不倦的學習精神,我必須會做好這項工作。
以上是我的述職報告,請領導、同志們批評指正。
強企業(yè)述職報告參考篇十四
應該寫半年工作總結以及下半年工作規(guī)劃的時間。轉眼到6月。
開始正式接手公司的企業(yè)文化工作,今年。加上薪酬管理、辦公室雜務,共同構成日常工作的三大塊內容。
可能是因為和新聞傳達專業(yè)好歹有點關系,這是自己最喜歡的工作。也可能是因為帶有研究性質,需要研讀大量書籍。
企業(yè)文化工作真正啟動是從4月份開始的當月主要撰寫本年度工作計劃。1上半年。
舉辦企業(yè)文化內訓師培訓班,25月。邀請咨詢公司老師,主要從培訓技巧層面提高內訓師的能力。
企業(yè)內部進行服務品牌logo征集及評選活動,35月。目前已經聯(lián)系了專業(yè)設計機構,這方面,大家都沒有明確的想法,希望能夠通過專業(yè)設計機構的大量作品撫慰大家,形成比較清晰的思路。
撰寫加快服務品牌建設的分析演講。45月。
舉辦企業(yè)文化小型研討會,56月。探討不同文化的對接工作。
但是已經可以看出其中的工作思路—以服務品牌為主要抓手,上半年 工作不多。輔以內訓師素質提升。
全年工作計劃、每周工作計劃,工作方法:寫計劃。盡量每天有工作回顧。
作為組織者,這些工作中。溝通協(xié)調能力得到一定提高,如何尋找中間人搭線、如何與對方溝通、怎樣在價格上討價還價、如何招待對方等方面,找到一些方法。作為參與者,培訓技巧、培訓風格較上一次培訓有質的飛躍,寫作文風、寫作思路慢慢將自己所長和企業(yè)所需結合起來。
1企業(yè)文化內訓師競賽或者巡講活動;
2規(guī)范行業(yè)視覺識別系統(tǒng)的使用;
3服務品牌體系建設及評估、注冊工作;
4企業(yè)文化對接論壇;
5企業(yè)文化案例集定稿發(fā)布;
6企業(yè)楷模演講會;
7企業(yè)文化頒獎典禮;
8企業(yè)文化工作總結、資料匯編。
加油了下半年企業(yè)文化工作任務非常繁重。
強企業(yè)述職報告參考篇十五
尊敬的考核組領導、各位領導、同志們:
大家好!
20xx年4月底,受公司黨委厚愛及公司廣大團員青年的支持和信任,我被從基層抽調回公司政治工作部擔任公司團委書記,具體分工負責公司團委工作,同時協(xié)助做好政治工作部相關工作。10月底,隨著公司組織機構變動,原新聞信息中心宣傳職能劃歸政工部后,我又兼管公司宣傳工作?,F(xiàn)將我個人年度工作及自身廉潔情況進行匯報如下:
首先,作為一名黨員干部,一年來,我能夠以黨員標準嚴格要求自己,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和組織決定、決議,具有大局觀念和團隊精神,同時作為機關人員,我將自己的工作定位在圍繞黨委工作重心,著力于服務基層、服務一線和服務于廣大團員青年上,對待工作踏踏實實,對于屬于自己分內的工作從未有過推諉扯皮現(xiàn)象,并且能夠發(fā)揚民主作風,在日常工作中,能夠主動和部門內部及相關部門領導及員工進行有效溝通和協(xié)調,以求進一步推動工作的有效開展。
廉政方面,本人一年來能夠自覺遵守各項法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度,沒有違法違紀行為,也從未接受過任何人任何方式的饋贈和禮金、禮品等。
在學習方面,雖然本人目前已經步入領導崗位,但我深知自己在理論和實踐經驗兩個方面都遠遠沒有達到工作崗位的要求,所以,學習對我來說就顯得尤為重要,同時,我一直信奉“勤能補拙”這一道理,為盡快提高自己的業(yè)務水平、掌握本崗位理論和相關知識和彌補個人專業(yè)知識的不足,我經常利用業(yè)余時間自覺加強相關知識的學習,另外,值得我慶幸的是:機關處室領導都是我的老師,日常工作的接觸中,他們能夠及時指出我的不足并對我的工作提出了很多指導性的意見,當我工作中遇到困惑時,他們也能夠及時幫我指點迷津,使我及時找回做好工作的信心和決心。同時,部門內部盡管人員比較緊張,但大家都能充分發(fā)揮個人長處,盡心盡力,積極相互配合做好部門工作,用行動給了我莫大的鼓舞和支持,使我進一步增強了做好工作的信心!
工作方面,能夠按照年初公司黨委和團委工作部署與安排,逐步有效地開展部門各項工作??偨Y起來,主要有以下兩部分:
1、五月份,進行了團員青年“奉獻在崗位”工作開展情況的總結,評比表彰了一批優(yōu)秀團干、優(yōu)秀團員、青年崗位能手、優(yōu)秀輔導員和優(yōu)秀少先隊員,進一步激勵了廣大團員青年立足崗位做做奉獻的熱情。
2、六月份和11月份,分別進行團員青年普查,初步了解35歲及以下青年人員現(xiàn)狀,逐步建立健全了部分基層團組織,加強了基層團組織建設和團干部的培養(yǎng)教育工作。
3、六至七月份,舉辦慶“七一”攝影比賽,征集攝影作品100余幅,評出獲獎作品近20幅并放入櫥窗進行了展示,作品透過社區(qū)生活、職工風采、情感瞬間、公司新貌等不同角度充分展示了電建職工風采和公司生活小區(qū)建設的日新月異。
4、xxxx被共青團中央和國家電力公司聯(lián)合授予“青年文明號”,11月份完成網上注冊。
5、順利通過了xxx、xxx兩個省級青年文明號的復查,推薦xxx,20xx年度xx市青年文明號、推薦xxx、xxx兩名優(yōu)秀團員青年為市青年崗位能手。
6、10月份在全體團干中開展青年理論研討活動,征集理論研討論文10余篇,11月份,推薦兩篇論文(《新時期電力施工企業(yè)青年活動載體探析》、《青年文明號活動與青年人才培養(yǎng)》)參加xx省思想政治研究會青年專委會,其中前者榮獲二等獎。
7、聯(lián)合相關部門開展“導師帶徒”活動,為新分配大學生提供良好的學習和發(fā)展平臺。跟蹤關注活動開展情況,及時和部分大學生溝通交流,了解他們的心聲,幫他們解決了部分思想問題,深受新分配大學生的歡迎。
8、聯(lián)合辦公室對公司機關人員工作證統(tǒng)一進行了更換,由我設計制作的新版工作證受到廣大職工的歡迎,現(xiàn)已在多個基層單位推廣實施。
9、20xx年,共組織開展以粘盆、焊盆、健康咨詢、修自行車等項目為主的“陽光社區(qū)青年志愿者在行動”主題服務活動12次,面向社區(qū)服務廣大職工及家屬,深受好評。
1、公司全年共編輯出版公司內部刊物《xxx》23期計136版,消息、通訊、散文等560余篇,40余萬字,發(fā)行量近5000份;櫥窗更換100余期;設計、制作各類展板100余塊;制作新聞網頁500余個,重大活動及時在公司局域網上發(fā)布;在地市級及以上刊物上發(fā)表各類文章、圖片65篇幅。
3、配合參與了xx、xx等新開工工程的開工前宣傳籌備工作和開工儀式的策劃實施工作。前段時期還參與了xxx項目部的宣傳策劃工作。
4、11月份,推薦兩篇論文(《淺談企業(yè)競爭力》、《信息技術在思想教育工作中的應用》)參加華中政研會,分別榮獲優(yōu)秀論文獎和論文獎。
5、組織參加市委舉辦的“xxx”紀念鄧小平同志誕辰xx周年征文活動,共推薦論文四篇,其中xxx撰寫的《鄧小平理論發(fā)展觀》獲二等獎。
6、圍繞統(tǒng)戰(zhàn)工作進行了臺胞臺屬的普查并組織進行了統(tǒng)戰(zhàn)知識答題,聯(lián)合辦公室在市火車站廣場進行了“五四普法”活動的法律事務咨詢和板報的展示。
7、順利通過省級文明單位復查工作。
以上是本人對xx年度工作的總結匯報,如果要說以上這些也算是我工作中的成績的話,我要感謝機關處室?guī)煾祩儗ξ业年P心和幫助、感謝部門內部員工對我的信任、理解和支持,感謝公司黨委給我提供了這樣一個學習和提高的機會。同時,我也深知自己還有很多方面做的還遠遠不夠,新的一年里,我將一如既往地用更加務實的工作來回報公司的信任和員工的支持。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
強企業(yè)述職報告參考篇十六
尊敬的公司領導:
大家好!
本人xxx,男,漢族,25歲,xx年年6月畢業(yè)于xxx學院計算機科學與技術(網絡方向)專業(yè)。xx年12月至今就職于xxx,從事網絡管理工作。本人工作2年以來,能夠勝任本職工作,現(xiàn)將本人任職以來的主要工作報告如下:
認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,擁護黨的領導,堅持四項基本原則,熱愛祖國,遵紀守法,具有良好的思想素質和職業(yè)道德,能用“三個代表”的要求來指導自己的行動。積極要求進步,團結友善,明禮誠信。平時認真參加政治學習,提高了對共產黨的認識,拓寬政治知識面,提高自身文化素養(yǎng),并努力向共產黨員學習,用一名共產黨員的標準來嚴格要求自己,以身作則,嚴以律己。
本人在網絡管理這個崗位上工作2年以來,認真落實上級下達的各項工作和任務,服從組織安排。在工作上積極肯干,能做到任勞任怨,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,勤奮好學,不斷學習和鉆研業(yè)務知識,為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻,同時贏得了組織、領導和同事們的信任和好評,任職期間,多次榮獲公司榮譽及先進個人榮譽稱號。
本人具有計算機軟硬件方面的的基本知識,計算機網絡建設、維護,計算機網絡設備的配置、管理,服務器的搭建與維護及網絡安全等方面的基本知識。能運用本專業(yè)的基本知識和相關專業(yè)知識獨立承擔和解決、完成本專業(yè)的一般性工作及企業(yè)相關的其它問題。同時不斷通過學習新理論、新知識,并在實踐中加以運用,學識水平也在不斷地提高。通過全國計算機軟件水平資格考試的網絡工程師考試并獲得《網絡工程師》資格證書;積極參加各種教育培訓學習,努力提高自己的業(yè)務水平,通過國家信息產業(yè)部的網絡安全工程師考試,獲得《網絡安全工程師》培訓證書。
本人在大學期間利用寒暑假在柳州創(chuàng)世紀網絡公司從事網絡組建及管理工作,負責中小企業(yè)網絡的組建與維護;從畢業(yè)至今在公司也一直從事系統(tǒng)維護、網絡管理工作。能夠及時處理計算機的各種軟硬件故障及公司網絡故障,精通局域網,能獨立承擔局域網的設計、組建及維護工作;精通交換機、路由器等網絡設備的配置與管理及各種服務器的搭建與維護,具有一定的網絡項目組建與管理能力。
1.多次協(xié)助中心主管完成公司網絡癱瘓的拯救工作。
2.負責總倉庫和各工區(qū)倉庫網絡改造工程。
3、負責公司地測中心等部門新辦公樓的網絡布線施工工程。
4、協(xié)助中心主管完成xx、xxxx、xxxx等子公司的網絡信息化建設。
5、參與中心的文檔編寫及各種規(guī)章制度的制定。編寫了《公司關鍵數(shù)據(jù)備份存儲方案(草案)》《公司計算機設備、耗材報廢處理方案(草案)》《公司內部網站信息發(fā)布管理辦法(草案)》《網絡故障分析報告》等文檔。
在公司工作兩年來,雖然自己在理論和實際操作上都得到了很大的提高,公司信息化也得到了快速穩(wěn)定的發(fā)展,但是也存在不足。比如在中心機房設備的利用率及網絡平臺的業(yè)務能力上挖掘不夠,網絡平臺上的業(yè)務創(chuàng)新不夠;在員工朋友中對企業(yè)關鍵數(shù)據(jù)的風險意識宣傳力度不夠,沒能使員工在數(shù)據(jù)保護方面形成較強的風險意識等等。
努力方向:
(4)協(xié)助中心主管加強信息中心的基礎統(tǒng)計工作,并進一步完善中心的各項制度。
(5)加強學習和經驗的積累,提高自己的綜合素質。不僅努力鉆研業(yè)務知識,而且進一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高。在以后的工作當中我將克服缺點,努力鉆研業(yè)務知識,為公司更好發(fā)展貢獻自己的一份力量。
以上是本人任現(xiàn)職以來思想、工作方面的總結,雖然取得了一定的工作成效,但我還要加倍努力,當然其中也許難免有些不足,我一定會在今后的工作中盡力克服,并不斷地完善自我,努力使自己成為一名優(yōu)秀的網絡管理員。請領導審示!
強企業(yè)述職報告參考篇十七
20xx年年底以來,本人先后被任命為xx分公司黨總支書記和xx分公司黨總支書記兼副經理。我主要負責黨務、人事、行政后勤工作,積極參與并協(xié)助經理抓好生產經營等各項管理工作。下邊,我把我3年來履職情況及認識,向公司做一個簡要的匯報。
基層項目部黨組織是否有戰(zhàn)斗力和號召力,這與平時組織日常管理制度密切相關。三年來,我能夠根據(jù)施工企業(yè)本地區(qū)特點制定切實可行黨內組織日常管理制度,靠管理制度約束黨員的自覺性、主動性,著力構建黨組織主抓、廣大黨員積極參與的項目黨建工作格局,不斷提升項目班子整體功能。
三年來,我通過廣泛深入各個項目部,有針對性地開展安全質量、成本意識和效益意識的教育活動,不斷增強職工的安全、質量、效益、信譽意識。開展黨員“先進性”長效機制,在關鍵崗位、緊急關頭、危險時刻發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,增強項目黨組織的凝聚力和向心力,千方百計調動廣大員工的積極性,促進施工生產不斷向預定目標推進。
堅持黨管干部、黨管人才的原則,是確保黨對國有施工企業(yè)實行政治領導的重要途徑和組織保證。我和分公司班子一道通過建立和完善選人用人制度,參與和監(jiān)督選人用人全過程,堅持正確的選人用人原則,真正把那些講政治、善經營、會管理、員工擁護、有開拓創(chuàng)新精神的優(yōu)秀人才選拔到項目重要管理崗位上來。
20xx年剛來xx公司任職,發(fā)現(xiàn)職工工作積極性不高,人員思想不穩(wěn)定,經常出現(xiàn)職工要求調動的現(xiàn)象,我通過經常性深入公司各項目與職工深入交流座談,了解并解決職工合理需求,說明公司目前面臨的問題與機遇,樹立職工堅定搞好企業(yè)的信心,為公司的人員穩(wěn)定做了堅實的基礎。
黨組織參與決策,不是直接指揮生產經營,而是參與項目市場競爭中帶有方向性、全局性的重大問題決策;不是代替項目集體決策重大問題,而是對需要決策的重大問題提出意見和建議。遇到的重大問題,我能主動跟經理溝通并支持與配合其,形成一致意見,有問題大家擔當。
在這三年以來,我不斷走進各個施工項目部,檢查施工管理、質量、安全等各項事務;通過積極走訪甲方、監(jiān)理等單位,協(xié)調解決相關事務,有力支持工程施工及交竣工能順利進行。
強化風險意識,樹立“防欠”思想,力爭源頭控制清欠工作要從源頭抓起,狠抓項目審查。從承攬工程開始就要樹立防欠意識,做到“經營為先,不忘防欠”,把清欠工作貫穿到生產經營的全過程。
xx公司先后承擔了xx、xx、xx等廠家的多項工程施工,由于種種原因,這些已建、在建項目或多或少都存在工程款拖欠問題,本人負責組織并參與清欠工作,積極走訪甲方、監(jiān)理等單位與之協(xié)調商議,爭取最大限度的收回了拖欠款項。xx年由于甲方拖欠工程款,導致幾起工人鬧事事件的發(fā)生,我積極通過與甲方、分包方等單位協(xié)商,在建設公司有力支持下成功平息事件的發(fā)展。
基礎思想政治工作必須與生產經營工作有機結合起來,服從和服務于生產經營工作。并在生活、工作中以身作則,正確行使手中的權力,始終做到清正廉潔,自覺地與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭。
(一)建立健全制度措施,認真落實黨建和廉政建設責任目標。建立健全了考核制度及措施,成立創(chuàng)“四好”班子及黨風廉政建設領導小組,切實加強對黨建和黨風廉政建設工作的領導。在對黨風廉政建設工作作了總體部署,提出了具體要求的同時,把加強干部職工思想、紀律、作風建設貫徹到各項規(guī)章制度的制定中,把責任落到實處,有效杜絕了干部職工違規(guī)違紀情況和作風的轉變。
(二)堅持政治學習,提高思想認識。加強學習,不斷提高自身素質。要求干部職工嚴格要求自己,倡正氣,禁邪氣,時刻做到自重、自盛自警、自勵。思想上不斷完善,在政治上不斷求強,在工作上不斷求精,使自身綜合素質不斷提高,更好地適應時代的發(fā)展,生產的需要。
(三)堅持廉潔從政,保持民主作風。
1、認真履行好職責,當好黨建帶頭人。在實際工作中,切實履行好自己工作職責,自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽,做到寬容待人、寬厚用人,公正辦事、公平處事;敢于講真話講實話敢于負責任;遇到問題時放低姿態(tài),主動溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;帶頭執(zhí)行各項制度,不講特殊,堅持言教與身教有機結合,用自己的行動來引導和創(chuàng)造一個純潔良善、和睦相處、人心思進、氣順心齊的小環(huán)境。
2、堅持嚴以律己,不搞以權謀私。要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做。不搞大吃大喝,請客送禮;不搞形式主義,鋪張浪費;不搞吃拿卡要等腐敗行為;不利用手中的點滴權利,損公肥私,時刻以廉潔自律為行動指南。
3、堅持民主集中制,慎重決策求實效。十分注意發(fā)揚民主,聯(lián)系群眾,堅持大事商量、小事通氣。我始終堅持民主集中制原則,公開辦事,堅持做到不搶先發(fā)言定調子、不壓制發(fā)言堵言路、不強制拍板作決定,充分發(fā)揚民主,盡力避免決策失誤。
三年來,我腳踏實地做好本職工作,廉潔自律,取得了一定的工作成績。這些都得益于上級領導和廣大職工群眾的共同努力和大力支持。在今后的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揚成績,克服不足,真正做到權為民所用,利為民所謀,情為民所系。
在未來三年,我作為分公司黨總支書記,如何發(fā)揮好黨支部一班人的先鋒模范作用,在公司黨委領導的指導和幫助下,我明確了自己的工作方向:
首先,抓好項目黨員一班人的思想建設,堅持用正確的理論武裝項目黨員一班人的頭腦。使黨員明確,在實際工作中,共產黨員要有一種在艱苦的條件下,不畏艱難、迎難而上的精神。要明確,自己就是最直接的生產力,要在自己的本職崗位上努力去實現(xiàn)個人的“夢”、公司的“夢”。
強企業(yè)述職報告參考篇十八
各位領導、同事:
你們好!
我叫xxx,于xx月xx日進入xx物業(yè)公司,在xx山水華庭小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。xx月xx日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現(xiàn)在的職位——客服主管?,F(xiàn)三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事。現(xiàn)對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中,我主要協(xié)助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務。協(xié)助小區(qū)經理制定收費方案,并予以落實。各種資料的收集、整理歸檔。對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議。接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起。協(xié)調與各部門的工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
協(xié)助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xx山水華庭物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xx山水華庭已于xx月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復。業(yè)主的報修問題,通過我們的'及時聯(lián)系,根據(jù)報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據(jù)報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現(xiàn)在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,xx給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現(xiàn)象,保證交房工作井然有序的進行。
在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
根據(jù)小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協(xié)議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現(xiàn)裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯(lián)系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到最好,以身作則履行xx物業(yè)的服務宗旨——為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的述職報告,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我最大的貢獻。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
強企業(yè)述職報告參考篇十九
本站后面為你推薦更多企業(yè)述職報告!
尊敬的各位領導,親愛的同事們:大家好!
享我在鵬翔成長的滋味。20xx年是我人生的轉折點,也是我人生的一個新起點。辦完學校所有的改派手續(xù),我打點行裝走出了我曾經最熟悉的校園,成為了一名真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。20xx對我來說是非常有紀念意義的一年,因為我有幸加入了鵬翔這個大家庭中,在同事們九個月的愛與關懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收獲著這份寶貴的財富?;厥啄麃頃r路上深深淺淺的腳印,我感慨萬千。
一、20xx年的個人
總結
20xx年3月29--------5月5日即發(fā)陽光城見習秘書,5月6日------6月29日即發(fā)陽光城實習秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城項目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!(一)感動的一年當初是懷揣著一顆好奇的新進入了房地產行業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進了鵬翔!踏進陽光城的時候我還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓,正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我身上有那么多需要改正的缺點,也是第一次因為自己學習不專心而哭泣。假如說當初進入鵬翔的時候還給自己留了很多選擇放棄的余地的話,那么短短的十天已經徹底改變了我這個念頭!當我不得不面臨抉擇的時候我的心是痛的!當時正是我山東大學自學考試最后兩門專業(yè)科的攻堅階段,關系著我今年能否順利畢業(yè)!當時所有的人都鼓勵我要堅持住,一定會有辦法的!最后馬經理為我這個入司僅僅十天的見習人員請了十七天假回去復習考試,并且推遲了我的考核時間,而我清楚地知道公司答應的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞來形容我的心情。其實這只是我生活的一個片段,但正是這些被愛包圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著!
(二)震撼的一年別人都說工作的第一年是對這個行業(yè)的了解時期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地產的了解開始了對銷售的了解,可以用震撼兩個字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多:專業(yè),jq,夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經過半個月的整改肯定亂做了一團,業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了,當看到目標牌上的目標由3000萬變成了5000萬的時候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅半個月他們送給了我一個傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時起我開始暗暗下決心一定要好好學習,一定要留下來,一定要和大家在一起!6月份,大家共同制定了一個新的目標在九月之前完成今年兩個億的目標,對我這個剛剛進入房地產的人來說這簡直就是一個天文數(shù)字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個人都知道這是一個絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個未知的挑戰(zhàn),天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興奮的也被這樣的團隊深深地震撼著!
與關愛中變得平靜,一點一點積累著自己的自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個月的時間慢慢地養(yǎng)成了細心和謹慎這些必備的習慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察和分析,我開始學會了立足于秘書的本職工作更多地去思考,去總結!對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓了四個新人,留下一位,其余三位都因種種原因在通關之前離開,師不出徒是一件很嚴厲的事情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓新人沒有成功的失落至今仍謹記心間,當初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學會了總結,不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學習的機會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學習是息息相關的,那么我今年關于學習的私人計劃已經順利完成,在這九個月期間,順利通過了山東大學法學自學的最后兩門專業(yè)課的學習,參加并通過了山大的學位論文答辯,參加并通過了學士學位英語的考試,學士學位已經在辦理中!
二:計劃中不管是成功還是失敗,不管是淚水還是汗水,我們都曾為努力過,付出過!翻過的一頁寫上記憶的字跡,我依然是路上路上的一個行者!所以做好的計劃是很重要的!
1、實現(xiàn)角色的轉變,二月轉崗做實習主任,三月轉正,年紅線業(yè)績目標定為20xx萬!
2、全面提升自己的專業(yè),今年接觸的專業(yè)知識很少,明年這將是我的一個重點計劃,銷售的專業(yè)學習和建筑專業(yè)知識的學習齊頭并進,每個方面讀兩本專業(yè)的書,能讓兩者靈活地結合并互為補充。讓自己早日成為一個真正的房地產人!
3、全面提升自己的溝通能力,這是我以前從來沒有意識到的一個問題,包括學習和客戶和開發(fā)商和同事之間的溝通!讀一本關于溝通技巧的書!而且把學習專心地貫穿到實際的生活中和工作中!
4、為公司培訓兩個新人
5、出去旅行一次,除了增加自己的閱歷之外,就是作為一次考察之旅,去更多感受一下建筑帶給我們心靈的震撼!加深對房地產的熟悉和學習!
6、工作之外的學習,把英語和
法律的學習做為天天的必修科,主要是處于溫習鞏固類型的學習!
司內部的人才機制完善和創(chuàng)新,對外包括對客戶的服務和對開發(fā)商的服務的轉變
1、服務創(chuàng)品牌年是需要全體對這一理念熟知并認同的同事們共同努力,人,就成了一個核心,人才流失一直都是房地產行業(yè)的趨勢,建議公司人力資源部,及時總結對人力資源的經驗,建立一整套健全的用人機制,比如前期的招聘適當?shù)亟柚恍┞殬I(yè)測驗,讓應聘者從感性方面來展現(xiàn)自己的性格,也為基層培訓提供一些根據(jù),既可以節(jié)省一些培訓的成本,又為項目部培訓提供一些參考意見,變于培訓期能有重點地培訓!另外,人力資源不要和項目部脫節(jié),要做好和基層員工的溝通工作,平時多了解一些項目部人員的真實想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經做好理智的充分預備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結自己的機會也是給員工一些和家里人共處的空間!
2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務一直都是我們的一個核心工作,開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機構來做銷售無非是因為專業(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機構也越來越多,要想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項目也已經不少,項目種類也很多,建議每個項目做完后,項目全員參與針對平時存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結,形成一套完整的操盤程序,并細化到每一個細節(jié),公司分類存檔作為經理學習和溝通的一個橋梁,資源共享,同時也可以成為基層員工汲取經驗和學習的一個很好的資源。
3、對客戶的服務意識要加強,真正做到一個職業(yè)顧問的角色,建議各項目部可以根據(jù)自己項目部所在區(qū)域的不同,全員參加一些銀行貸款政策的學習,為客戶提供最準確和最前言的信息,而不是客戶比我們關注的更多!建議公司組織關于合同簽定的培訓,簽定合同正規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務,把合同的條款利弊闡述清楚,而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽,沒有一項是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合同的內容究竟是什么,只是憑情理來理解,理由只有一個,銷售人員沒告訴我,是欺騙行為,單方行為,這樣對于后期的工作我們就顯的很被動!現(xiàn)在的客戶法律意識越來越強,簽定合同的正規(guī)化就有利于避免客戶后期一些問題的解決!
四、小結:九個月我從知道第一個名詞沙盤開始,在大腦這張空白的紙上點燃了對房地產熱愛的火苗!我的秘書的本職工作也在不斷是實踐中得到了一個很好的提升,讓我漸漸地由一個房地產的門外漢逐步地向一個真正的房地產人轉變!九個月的時間也算是一段很長的時間了,然而他在特定的環(huán)境中又變得如此短暫!在此與大家共同分享一句話:認真做事只能把事情做對,專心做事才能把事情做好!伴著20xx年的鐘聲,給大家送上我最真摯的祝福,祝大家工作順利,萬事如意!
【本文地址:http://mlvmservice.com/zuowen/8452485.html】