鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃（優(yōu)秀17篇）

有計(jì)劃地行動(dòng)可以提高工作效率，使我們更加高效地完成任務(wù)。一個(gè)有效的計(jì)劃應(yīng)該考慮到自己的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，以及在不同時(shí)間段的工作和學(xué)習(xí)重點(diǎn)。通過計(jì)劃，我們可以更好地掌握事情的進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，保證工作的高效進(jìn)行。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇一

各位代表、同志們:

現(xiàn)在，我代表廠行政向一屆一次職代會(huì)作工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表審議。

20xx年，是我廠的開局之年，第二煉軋廠在安鋼“三步走”快速推進(jìn)中應(yīng)運(yùn)而生。20xx年，是充滿挑戰(zhàn)的一年，面對(duì)行業(yè)形勢(shì)變化帶來的重重困難，我們統(tǒng)籌生產(chǎn)建設(shè)，建立完善管理機(jī)制，不斷提高管理水平。20xx年是收獲之年，我們?nèi)尕瀼芈鋵?shí)集團(tuán)公司有關(guān)精神，圍繞“兩大工程”，合理分工，克難攻堅(jiān)，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，各方面工作取得了顯著成績(jī)：

“一期”工程成功投產(chǎn)。8月29日，120t轉(zhuǎn)爐煉鋼連鑄熱試一次成功；9月12日，成功拉出3250mm寬鑄坯；9月30日，爐卷軋機(jī)軋出第一塊鋼板；10月20日，竣工投產(chǎn)儀式隆重舉行，120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線順利貫通，省、市、公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)慰問指導(dǎo)，對(duì)工程高度贊揚(yáng)。

“二期”工程穩(wěn)步推進(jìn)。9月6日，150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程奠基，“二期”工程建設(shè)序幕正式拉開；目前，廠房柱基基礎(chǔ)施工緊張進(jìn)行，并于12月18日立起了第一根廠房立柱；煉鋼連鑄主體設(shè)備訂貨全部完成，熱連軋主體設(shè)備訂貨完成80以上，轉(zhuǎn)爐、連鑄機(jī)、以及軋機(jī)等關(guān)鍵設(shè)備正在加工制造；其它相關(guān)工作也在有序開展。

機(jī)制建設(shè)效果顯著。成立了各級(jí)組織機(jī)構(gòu)，完善了各類管理制度，推出了切實(shí)有效的管理舉措，形成了“制度規(guī)范管理、管理推進(jìn)工作，工作有效開展”的良好局面。

職工培訓(xùn)扎實(shí)有效。分階段、有計(jì)劃、針對(duì)性地開展了形式多樣、扎實(shí)有效的職工培訓(xùn)，為定崗定員奠定了基礎(chǔ)，為生產(chǎn)組織提供了保障。

產(chǎn)品產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀升。120噸轉(zhuǎn)爐煉鋼連鑄熱試投產(chǎn)后，首月完成月產(chǎn)計(jì)劃的113.58，成功實(shí)現(xiàn)首月生產(chǎn)“開門紅”；并呈現(xiàn)出每月都有大跨越、每天都有向上攀升的勢(shì)頭。截至目前，累計(jì)鋼產(chǎn)量近18萬噸，軋材6萬余噸。

技術(shù)質(zhì)量管理不斷加強(qiáng)。實(shí)現(xiàn)了一、二級(jí)質(zhì)量事故為零；鋼水化學(xué)成份和溫度控制穩(wěn)定，鑄坯表面質(zhì)量和鋼板力學(xué)性能逐步提高；鑄坯一次合格率達(dá)90以上，鋼板成材率不斷改善。先后冶煉出6大系列10多個(gè)品種，并開發(fā)冶煉出大綱以外的一些高強(qiáng)度優(yōu)質(zhì)鋼種；分別軋制出10多個(gè)不同規(guī)格的板材。

設(shè)備運(yùn)行日益穩(wěn)定。設(shè)備管理制度相繼建立完善，管理體系初步形成，點(diǎn)檢、維護(hù)、維修工作全面開展，設(shè)備運(yùn)行日益穩(wěn)定。

安全環(huán)保實(shí)現(xiàn)零目標(biāo)。建立完善了安全環(huán)保機(jī)制；實(shí)現(xiàn)了重大設(shè)備事故、工亡重傷事故、環(huán)境污染事故為零；主要環(huán)保設(shè)施相繼投入使用，逐步實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn)。

降本增效深入展開?！皩?duì)標(biāo)挖潛、降本增效”工作深入開展，各類指標(biāo)獎(jiǎng)罰措施相繼制定，降廢減損、節(jié)能降耗和備品備件、材料工具消耗等指標(biāo)得到改善。

定置管理抓出成效。整條生產(chǎn)線窗明幾凈、整潔漂亮，初步實(shí)現(xiàn)了職工、崗位與現(xiàn)代化生產(chǎn)線和諧共處的局面，為十里鋼城再添新亮點(diǎn)。

精神文明建設(shè)振奮人心。思想政治工作進(jìn)一步夯實(shí)；保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育取得實(shí)效，黨員意識(shí)明顯增強(qiáng)；黨風(fēng)廉政建設(shè)得到貫徹落實(shí)，效能監(jiān)察工作順利展開；群團(tuán)組織職能得到有效發(fā)揮，并取得了振奮人心的好成績(jī)。

回顧20xx年的主要工作，可以概括為以下幾個(gè)方面。

20xx年，120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程進(jìn)入沖刺階段，設(shè)備安裝調(diào)試全面鋪開，主體廠房收尾施工與之交叉并進(jìn)，整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)錯(cuò)綜復(fù)雜，組織協(xié)調(diào)難度十分艱巨。面對(duì)火熱的施工現(xiàn)場(chǎng)，廣大干部職工嚴(yán)格監(jiān)督、檢查、驗(yàn)收，精心協(xié)調(diào)組織，積極參與各個(gè)環(huán)節(jié)。特別是投產(chǎn)前的關(guān)鍵階段，全廠干部職工常常十幾個(gè)小時(shí)不休息，以工地為家，日夜奮戰(zhàn)，全方位跟蹤施工過程，全身心組織熱試投產(chǎn)。

在此期間，工藝專業(yè)完成了大量的方案論證、技術(shù)交流、談判和考察工作，消化吸收先進(jìn)技術(shù)，合理修改工藝方案，認(rèn)真組織工藝監(jiān)督，積極組織生產(chǎn)準(zhǔn)備。設(shè)備專業(yè)高效進(jìn)行訂貨和監(jiān)制催貨，積極參與安裝調(diào)試，及時(shí)溝通協(xié)調(diào)存在問題，全力確保轉(zhuǎn)爐、軋機(jī)等大型設(shè)備的運(yùn)輸、安裝，先后協(xié)調(diào)安裝完成各類設(shè)備3萬多噸。“三電”專業(yè)精心分工，科學(xué)組織，協(xié)調(diào)安裝盤柜20xx余面、變壓器60多臺(tái)、儀表1000多臺(tái)、計(jì)算機(jī)100多臺(tái)、敷設(shè)電纜800多千米，并嚴(yán)把供貨質(zhì)量關(guān)，多次將不合格設(shè)備、材料退回供貨廠家。公輔專業(yè)快速高效完成了幾十種、上千臺(tái)閥門及種類繁雜的公輔設(shè)備訂貨任務(wù)，并克服考古、交叉施工等困難，積極協(xié)調(diào)組織，在有限的時(shí)間內(nèi)，保證了能源介質(zhì)和各類公輔設(shè)施的及時(shí)到位。土建專業(yè)在人員少的情況下，同其它專業(yè)一樣，經(jīng)常泡在工地，連續(xù)高負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，為現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決了大量問題。與此同時(shí)，各專業(yè)人員默契配合，做好各種協(xié)調(diào)監(jiān)督工作，編制“三大規(guī)程”，編寫設(shè)備安裝指導(dǎo)書和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，制定熱試方案，為熱試投產(chǎn)做了充分準(zhǔn)備。

120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程建設(shè)的過程，是廣大建設(shè)者同困難做斗爭(zhēng)的過程。在公司上下的鼎力支持下，全廠職工密切配合、頑強(qiáng)拼搏，克服了設(shè)計(jì)上的困難，克服了材料供應(yīng)上的困難，克服了設(shè)備制造中的困難，克服了現(xiàn)場(chǎng)交叉施工中的困難，牢牢把握了工程進(jìn)度、質(zhì)量、資金、安全等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，保證了工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)，確保了整個(gè)工程的成功熱試投產(chǎn)。

建立與現(xiàn)代化生產(chǎn)線相匹配的管理體制，是我們一直追求的目標(biāo)。在緊張繁忙的工程建設(shè)時(shí)期，我們根據(jù)工作實(shí)際，相繼建立了考勤制度、圖紙資料管理、職工管理、勞資培訓(xùn)等管理規(guī)定，開展了各類人才評(píng)選，加強(qiáng)了全面預(yù)算管理，保證了各項(xiàng)工作有效開展。20xx年6月10日，第二煉軋廠成立后，在原有工作的基礎(chǔ)上，迅速成立了科室、車間及各類黨群組織機(jī)構(gòu)，逐步進(jìn)行了明確分工，并克服人員構(gòu)成復(fù)雜、專業(yè)水平參差不齊等實(shí)際困難，合理進(jìn)行了定崗定員，穩(wěn)定了職工隊(duì)伍，為工作開展提供了保障。

為適應(yīng)設(shè)備大型化、工藝現(xiàn)代化、產(chǎn)品專業(yè)化的要求，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我們充分體現(xiàn)人本管理理念，把“成本決定生存，質(zhì)量決定市場(chǎng)，品種決定發(fā)展，人才決定成敗”作為打造特色管理模式的方向，進(jìn)一步推進(jìn)了各項(xiàng)管理工作的有效開展。8月份，按公司要求，積極開展“三類人才”和“優(yōu)秀操作技能人才”評(píng)選活動(dòng)，為職工施展才華搭建了舞臺(tái)。為全面激勵(lì)職工干勁，我廠獨(dú)辟蹊徑，開展了“合格崗位人才”評(píng)選工作，為職工注入了無限活力。在工資制度改革上，我廠結(jié)合生產(chǎn)建設(shè)實(shí)際，穩(wěn)中求進(jìn)，不斷推向深入，10月份，在“有所側(cè)重、拉開檔次、兼顧公平”的原則下，結(jié)合新生產(chǎn)線崗位特點(diǎn)，徹底打破原有分配模式，合理制訂崗薪制方案，經(jīng)職代會(huì)討論通過，在全廠順利推行。

與此同時(shí)，各項(xiàng)日常管理制度也不斷建立完善，先后制訂修改了請(qǐng)休假制度、定置管理、接待工作管理、公文管理等200多項(xiàng)綜合管理和各類專業(yè)管理制度；系統(tǒng)整理了職工檔案，完善了職工信息庫，重新簽訂了《勞動(dòng)合同》，實(shí)行了操作崗位持證上崗，并在狠抓制度落實(shí)、迅速發(fā)揮制度效能的同時(shí)，為20xx年綜合、專項(xiàng)管理制度的建立完善提前進(jìn)行準(zhǔn)備。

職工培訓(xùn)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。今年，先后對(duì)四軋、三軋、二煉、一煉軋等單位分流和抽調(diào)職工進(jìn)行培訓(xùn)，根據(jù)工程進(jìn)度要求，合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，恰當(dāng)安排培訓(xùn)內(nèi)容，先后組織了41個(gè)培訓(xùn)班，培訓(xùn)職工達(dá)2410人次。并多方協(xié)調(diào)，力所能及地聯(lián)系外培單位，組織了8個(gè)工種128人先后到馬鋼、梅鋼、攀鋼、酒鋼等地進(jìn)行了外培；還組織32名職工到職工大學(xué)進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，還充分利用供貨廠商提供的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，先后到荷蘭、加拿大、德國(guó)、意大利以及國(guó)內(nèi)相關(guān)廠家對(duì)關(guān)鍵專業(yè)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行了培訓(xùn)。投產(chǎn)前，結(jié)合設(shè)備和崗位特點(diǎn)，一邊參與安裝調(diào)試，一邊熟悉設(shè)備性能、掌握操作要領(lǐng)；投產(chǎn)后，結(jié)合生產(chǎn)和崗位要求，邊調(diào)試邊培訓(xùn)、邊生產(chǎn)邊培訓(xùn)，組織外方專家講課、指導(dǎo)實(shí)操練習(xí)，不斷提高職工實(shí)操技能，并定期組織班組之間進(jìn)行總結(jié)、交流，寓培訓(xùn)于生產(chǎn)之中，逐步培養(yǎng)出了管理、技術(shù)、操作等各方面的骨干隊(duì)伍。

20xx年，分流到我廠職工1300多人，我們根據(jù)職工來源狀況，結(jié)合崗位要求，合理利用人力資源。目前，我廠職工總數(shù)1928人，其中高中級(jí)職稱177人，初級(jí)職稱165人，在合理進(jìn)行定崗定員的基礎(chǔ)上，針對(duì)生產(chǎn)線技術(shù)含量高、新技術(shù)多等特點(diǎn)，我廠立足“人才決定成敗”，堅(jiān)持人本管理，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，盡可能為職工構(gòu)建實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的平臺(tái)；12月1日，我廠成立科協(xié)分會(huì)，為技術(shù)創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)及開展各項(xiàng)科技工作進(jìn)一步提供了保障，為科技工作者和廣大職工建立了“科技之家”；各項(xiàng)科技工作的同時(shí)展開，有效調(diào)動(dòng)了職工學(xué)知識(shí)、練技能、干好本職、增創(chuàng)效益的積極性，并促進(jìn)了我廠職工素質(zhì)的整體提升。

熱試階段，設(shè)備需要磨合，職工需要配合，一些問題難以預(yù)料，部分事故難以有效控制，同時(shí)，還要克服鐵水供應(yīng)不足等外部影響，針對(duì)這種情況，我們立足公司大局，在公司統(tǒng)一調(diào)配下，適時(shí)調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏，不斷優(yōu)化生產(chǎn)組織，逐步實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定生產(chǎn)。

為提高生產(chǎn)組織水平，從8月9日開始模擬煉鋼，按照正常生產(chǎn)模式，全方位展開生產(chǎn)練習(xí)。生產(chǎn)組織中，及時(shí)對(duì)影響生產(chǎn)的單位和生產(chǎn)中的問題進(jìn)行通報(bào)，并根據(jù)生產(chǎn)完成情況，嚴(yán)格兌現(xiàn)考核，做到了責(zé)任明確、獎(jiǎng)罰分明；對(duì)職工掌握操作規(guī)程、崗位作業(yè)制度情況進(jìn)行抽查，督促職工熟悉崗位特點(diǎn)、熟練操作規(guī)程；建立管理網(wǎng)絡(luò)，形成快速高效反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、整改生產(chǎn)中存在的問題，優(yōu)化工藝工序，修改、完善操作要點(diǎn)，不斷消除設(shè)備、人員及工藝工序?qū)ιa(chǎn)造成的`不利因素。我廠生產(chǎn)組織是全公司生產(chǎn)組織中的重要環(huán)節(jié)，它關(guān)系到集團(tuán)公司整個(gè)鐵水系統(tǒng)的平衡，同時(shí)還承擔(dān)著中板廠部分坯料的供應(yīng)。因此，即使在部分設(shè)備未能及時(shí)投用的情況下，我們采取靈活、有效措施，不斷探索、改善操作方法，因地制宜創(chuàng)造條件，保證生產(chǎn)正常運(yùn)行。目前，煉鋼連鑄生產(chǎn)已逐步正常，日產(chǎn)鋼最高突破3800t，中包連澆最高12爐，并實(shí)現(xiàn)了中包快換；軋鋼在邊調(diào)試邊生產(chǎn)的情況下，產(chǎn)量也在逐步攀升。

工程投產(chǎn)后，我廠發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，凝聚各方智慧，建立了工藝技術(shù)管理、質(zhì)量管理、貫標(biāo)體系管理等管理制度，成立了工藝監(jiān)督小組，規(guī)范了質(zhì)量控制程序，加大了質(zhì)量管理力度，技術(shù)保障能力顯著提高。

工藝技術(shù)管理上，制定、完善了工藝技術(shù)規(guī)程、崗位作業(yè)制度和鋼種操作要點(diǎn)，并組織職工認(rèn)真學(xué)習(xí)。在規(guī)程和操作要求的規(guī)范指導(dǎo)下，先后調(diào)試冶煉出碳素結(jié)構(gòu)鋼、低合金鋼、橋梁鋼、鍋爐鋼、船板鋼、壓力容器鋼等6大系列近20個(gè)鋼種；爐卷軋機(jī)自熱試以來，通過跟蹤軋制情況，及時(shí)調(diào)整工藝參數(shù)，積極配合外方專家，優(yōu)化軋制控制模型，成功軋制出16—50mm之間的10多個(gè)不同規(guī)格的鋼板，整體性能不斷改善，部分指標(biāo)超過同類型企業(yè)的同期水平。

質(zhì)量管理上按照貫標(biāo)體系要求，嚴(yán)格進(jìn)行規(guī)范，先后制訂出按爐送鋼、設(shè)計(jì)和開發(fā)、產(chǎn)品質(zhì)量事故、生產(chǎn)過程管理等管理制度10多項(xiàng)，并經(jīng)過多次修改、完善，滿足了質(zhì)量管理的實(shí)際需要。

工藝監(jiān)督中，自7月份組建工藝監(jiān)督小組以來，堅(jiān)持記錄審核與現(xiàn)場(chǎng)審核相結(jié)合，對(duì)生產(chǎn)工藝過程進(jìn)行監(jiān)督，及時(shí)向生產(chǎn)車間反饋監(jiān)控信息，不斷進(jìn)行工序工藝調(diào)整，產(chǎn)品質(zhì)量不斷改善。我廠還制定質(zhì)量事故、工藝違規(guī)等考核辦法，對(duì)質(zhì)量事故分出一、二、三級(jí)進(jìn)行考核，月月匯總考核結(jié)果，有效保證了各項(xiàng)制度的落實(shí)執(zhí)行。

另外，針對(duì)鑄坯表面裂紋、氣泡及鋼板性能不合等質(zhì)量問題，通過技術(shù)攻關(guān)，分析問題癥結(jié)，跟蹤生產(chǎn)過程，及時(shí)采取措施，使質(zhì)量問題得到了有效改善。

目前，我廠完成了大量的設(shè)備基礎(chǔ)管理工作，逐步建立健全了設(shè)備點(diǎn)檢維修、備品備件管理等制度，先后完成“三大規(guī)程”、設(shè)備運(yùn)行點(diǎn)檢表等編制，有序開展設(shè)備點(diǎn)檢和維護(hù)維修工作，做到了分工明確、職責(zé)清晰，初步形成了以點(diǎn)檢為中心的設(shè)備管理體系，促進(jìn)了崗檢、專檢、巡檢三級(jí)點(diǎn)檢全面開展。

隨著生產(chǎn)節(jié)奏的加快，相繼制定了詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢細(xì)則和考核辦法，對(duì)點(diǎn)檢中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)進(jìn)行了處理，把設(shè)備隱患消滅在了萌芽狀態(tài)，僅煉鋼區(qū)安排點(diǎn)檢計(jì)劃400多項(xiàng)，點(diǎn)檢率達(dá)到95以上，成功完成了轉(zhuǎn)爐旋轉(zhuǎn)接頭更換、處理了煙道和活動(dòng)煙罩漏水等問題；先后對(duì)lf爐喂絲機(jī)無法喂絲、拆爐機(jī)液壓配管易碰壞等問題進(jìn)行了改造和完善；并對(duì)加料跨、澆鑄跨等大噸位天車進(jìn)行重點(diǎn)保護(hù)，保證了關(guān)鍵設(shè)備正常運(yùn)行，有效保證了公司整個(gè)生產(chǎn)系統(tǒng)的平衡。

工作中，設(shè)備維修人員以服務(wù)生產(chǎn)為中心，分區(qū)域?qū)υO(shè)備進(jìn)行維護(hù)，提高了設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量。設(shè)備管理人員不斷完善備品備件的申報(bào)、供應(yīng)和管理工作，保證了備品備件供應(yīng)，滿足了生產(chǎn)需要。同時(shí)，在倉庫緊張的情況下，把原無縫廠舊廠房重新整修利用，建立了備件賬目和制度，使倉庫管理走向了規(guī)范化。

安全工作貫穿于工程建設(shè)和生產(chǎn)組織全過程。在工程建設(shè)和生產(chǎn)準(zhǔn)備中，嚴(yán)格按照“三同時(shí)”的要求，確保各類安全防護(hù)措施、安全警示裝置，能夠與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投用。在設(shè)備安裝調(diào)試展開后，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)人員越來越多的情況，我廠從內(nèi)部治安保衛(wèi)、技術(shù)保密等角度綜合考慮，推行全廠封閉管理，實(shí)行憑證進(jìn)出現(xiàn)場(chǎng)，要害崗位、部門還實(shí)行登記制度。并針對(duì)施工點(diǎn)多、作業(yè)面廣、職工到崗時(shí)間短等情況，及時(shí)整改安全措施、設(shè)置安全標(biāo)志、加強(qiáng)監(jiān)督教育，順利渡過了特殊時(shí)期。

20xx年7月1日，安全管理委員會(huì)成立后，制定了各級(jí)管理人員安全責(zé)任制，相繼制定了安全操作規(guī)程、重點(diǎn)崗位預(yù)知預(yù)控、特種設(shè)備、放射源點(diǎn)管理辦法、消防管理、環(huán)境管理等安全環(huán)保規(guī)章制度；建立了三級(jí)安全教育卡、班組安全管理臺(tái)帳、個(gè)人安全信息表等各類安全管理的臺(tái)帳和報(bào)表；并督促科室、車間細(xì)化、落實(shí)相關(guān)制度，初步形成了我廠安全環(huán)保工作的基本框架，建立了安全環(huán)保長(zhǎng)效機(jī)制。

我廠還狠抓制度落實(shí)，在各項(xiàng)安全任務(wù)安排后，督促各單位認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行，確?！白陨隙隆睙o障礙；對(duì)職工實(shí)施安全信息管理，不斷收集、整理職工建議，與職工建立溝通渠道，使各種安全信息、意見的反饋快速有效，保證“自下而上”無障礙；形成了“安全雙向無障礙管理通道”。

工程投產(chǎn)后，從廠部到車間，不斷加大職工安全教育培訓(xùn)，先后組織了安全操作規(guī)程、天車手勢(shì)、哨音規(guī)范等培訓(xùn)和考試，增強(qiáng)了職工安全意識(shí)和自我防護(hù)能力。組織車間安全員每周進(jìn)行定期、不定期安全大檢查，配合公司相關(guān)部門組織專向大檢查，先后查出安全隱患50多起，糾正違規(guī)行為100多次，都及時(shí)進(jìn)行了整改。在危險(xiǎn)源點(diǎn)、特種設(shè)備的管理上，除制定應(yīng)急預(yù)案和崗位預(yù)知預(yù)控外，還掛警示牌、穿防輻射服，全面提高安全防護(hù)能力，努力為職工打造安全屏障。

認(rèn)真開展“安全環(huán)保月”、“火災(zāi)消防”、“節(jié)假日安全小分隊(duì)”等活動(dòng)；加大勞動(dòng)保護(hù)督查力度，強(qiáng)化安全巡視，做到隱患曝光與限期整改相結(jié)合；調(diào)試、生產(chǎn)階段通過開展保衛(wèi)巡邏，先后抓偷盜13起共計(jì)31人，有力保障了國(guó)家財(cái)產(chǎn)安全；全年安全事故2起，千人負(fù)傷率為0.1‰，低于公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，發(fā)揮環(huán)保設(shè)備優(yōu)勢(shì)，減少噪音、環(huán)境污染，不斷改善職工工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)了全線安全文明生產(chǎn)。

面對(duì)邊生產(chǎn)邊建設(shè)的實(shí)際情況，我廠合理分工、統(tǒng)籌安排，確保生產(chǎn)建設(shè)兩不誤。自去年開始考察論證、方案討論后，到去年12月底，招標(biāo)確定了中冶南方負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的工廠設(shè)計(jì)任務(wù)。隨后，與一重和二重進(jìn)行了多次技術(shù)交流和談判，元月份，同一重簽訂了軋線機(jī)械設(shè)備供貨合同；3月底，召開了熱連軋技術(shù)設(shè)計(jì)審查會(huì)，從工廠設(shè)計(jì)、工藝、土建、機(jī)械、流體、電氣、公輔等各專業(yè)分別進(jìn)行了討論、審查、確認(rèn)；4月份，招標(biāo)確定了中冶京誠負(fù)責(zé)雙流板坯連鑄機(jī)的設(shè)計(jì)、供貨和調(diào)試，同月，完成了2座加熱爐的招標(biāo)任務(wù)；5月份，完成了150噸轉(zhuǎn)爐主體設(shè)備和煉鋼區(qū)4臺(tái)大噸位天車的招標(biāo)工作；6月底，連鑄區(qū)12臺(tái)天車招標(biāo)也順利完成；其它單體設(shè)備技術(shù)交流、談判、招標(biāo)也有序展開，并在6月份召開了150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程初步設(shè)計(jì)審查會(huì)，對(duì)初步設(shè)計(jì)進(jìn)行了評(píng)審、修改和完善。9月6日，150噸轉(zhuǎn)爐—1780mm熱連軋工程奠基后，一冶、寶冶、十九冶、安鋼建安公司等主要施工單位于9月中旬相繼進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，北京賽瑞斯、武漢威仕、中國(guó)國(guó)際咨詢公司等監(jiān)理單位11月中旬也到位工作，又一場(chǎng)激烈的工程大會(huì)戰(zhàn)全面打響。

面對(duì)異常嚴(yán)峻的市場(chǎng)形勢(shì)，工程投產(chǎn)后，我廠迅速成立對(duì)標(biāo)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，把“對(duì)標(biāo)挖潛，降本增效”作為工作的一條主線，按照先進(jìn)、可控、逐級(jí)保障等原則，對(duì)各科室、車間成本進(jìn)行逐項(xiàng)細(xì)化分析，瞄準(zhǔn)同行業(yè)先進(jìn)指標(biāo)，全方位提出挖潛指標(biāo)和考核辦法，并把指標(biāo)分解到工段、崗位和個(gè)人，做到點(diǎn)面結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)，全面掀起對(duì)標(biāo)挖潛、降本增效的熱潮。

尤其是熱試階段，圍繞降本增效目標(biāo)，深層挖潛，細(xì)算成本，在對(duì)入場(chǎng)原材料進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)的同時(shí)，加強(qiáng)工藝監(jiān)督，謹(jǐn)慎安排批量生產(chǎn)，保證上道工序?yàn)橄碌澜缓细癞a(chǎn)品，最大限度地降低熱試中的廢品量。并及時(shí)修改操作規(guī)程，重點(diǎn)分解降廢減損、節(jié)能降耗和備品備件、材料工具消耗等指標(biāo)，找出差距和潛力，制定超趕措施，改進(jìn)技術(shù)和管理手段，促進(jìn)成本消耗的降低和主要指標(biāo)的改善。

同時(shí)，狠抓生產(chǎn)過程控制，強(qiáng)化責(zé)任成本和各種消耗指標(biāo)的考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，有效調(diào)動(dòng)廣大職工降本增效的積極性、創(chuàng)造性，提高產(chǎn)品質(zhì)量和成材率。全廠干部職工還立足本職崗位，結(jié)合全面預(yù)算管理工作，控制每個(gè)資金支出口，加強(qiáng)成本及各種費(fèi)用管理，全面促進(jìn)降本增效工作。

今年，安鋼“三步走”全速推進(jìn)，整個(gè)鋼鐵行業(yè)形勢(shì)令人擔(dān)憂，在這樣的關(guān)鍵時(shí)期，為穩(wěn)定隊(duì)伍、樹立信心，我廠全方位開展思想政治工作和精神文明建設(shè)。一是大力夯實(shí)思想政治工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神，抓好職工思想穩(wěn)定，特別在人員崗位變動(dòng)、工資改革等工作中，有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)，促進(jìn)了職工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)穩(wěn)定。二是扎扎實(shí)實(shí)開展了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，為職工解決了不少實(shí)際問題；并加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行黨員掛牌制度，黨員意識(shí)不斷提高。三是宣傳力度不斷加強(qiáng)，先后報(bào)送宣傳材料200多篇，制作電視專題片一部，保證每月不少于兩篇電視新聞報(bào)道，樹起了二煉軋的嶄新形象。四是深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和效能監(jiān)察工作，制定完善了廢鋼、爐料、合金料驗(yàn)收制度，加大了監(jiān)管力度，避免了不必要的浪費(fèi)，杜絕了不良行為和不正之風(fēng)。五是堅(jiān)持貫徹職工代表大會(huì)制度，在工資改革、職工代表換屆等工作中，切實(shí)加強(qiáng)了“民主參與、民主管理、民主監(jiān)管和民主決策”。六是狠抓定置管理，整治現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生死角，遏制與現(xiàn)代化生產(chǎn)線不和諧現(xiàn)象，職工工作環(huán)境得到有效改善。七是群團(tuán)職能得到有效發(fā)揮，積極參加公司組織的“三八”節(jié)才藝展示、“五一”節(jié)拔河比賽、弘揚(yáng)艱苦奮斗精神活動(dòng)、“慶國(guó)慶”文體比賽和青工技能大賽等活動(dòng)，雖是臨時(shí)組隊(duì)，但取得了振奮人心的成績(jī)：健身操比賽獲公司團(tuán)體第二名，籃球賽獲團(tuán)體第五名，煉鋼技能大賽兩位選手分別獲得第一、第二名。他們作為我廠1900余名職工的代表，展現(xiàn)了二煉軋雄厚的實(shí)力和靚麗的風(fēng)采。

各位代表、同志們！20xx年，無論是在工程建設(shè)中還是在生產(chǎn)組織上，我們都取得了豐碩成果，這是全廠廣大職工立足本職、拼搏奉獻(xiàn)、艱苦奮斗的結(jié)果；是各單位團(tuán)結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新、真抓實(shí)干的結(jié)果。借此機(jī)會(huì)，我代表廠黨政領(lǐng)導(dǎo)，向工作奮斗在各個(gè)崗位的廣大干部職工，向關(guān)心、支持我廠發(fā)展的集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)和職工家屬表示誠摯的慰問和衷心的感謝！

成績(jī)是可喜的可賀的，但是，大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，20xx年，我們面臨的困難和任務(wù)將更加艱巨，我們的管理水平還有待進(jìn)一步提高，邊生產(chǎn)邊建設(shè)的矛盾將更加突出，行業(yè)形勢(shì)還可能發(fā)生新的變化，等等，這些都需要我們科學(xué)分析，認(rèn)真對(duì)待，準(zhǔn)確把握，正確處理。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇二

轉(zhuǎn)眼間，來到焦化公司已經(jīng)有xx年時(shí)間了，在工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心。在這幾年的時(shí)間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

硫氨段工作自己總結(jié)一下。

1、由于幾年來對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，對(duì)相關(guān)的流程有了越來越深的認(rèn)識(shí)。

2、在軋鋼之家工作中，有很多新的技術(shù)問題，但是深知發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的過程，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的過程，通過不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。

3、有時(shí)候?qū)ぷ髡J(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念，對(duì)硫胺工段還缺少了解和分析，對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。從而對(duì)工作的流程認(rèn)識(shí)不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)和思考，從而加強(qiáng)對(duì)工作的認(rèn)知能力從而做出工作的流程。

1、在工作實(shí)踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個(gè)過程中我強(qiáng)化了最珍貴也是最重要的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動(dòng)一致，這樣的團(tuán)隊(duì)一定會(huì)攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

工作中，很多工作是一起完成的，在這個(gè)工程中，大家互相提醒和補(bǔ)充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時(shí)、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準(zhǔn)細(xì)致，力求精細(xì)化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，我在平時(shí)工作中取得了令自己滿意的成績(jī)。能夠積極自信的行動(dòng)起來是這幾年我在心態(tài)方面的進(jìn)步。

現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認(rèn)清自己的位置，問問自己付出了多少;時(shí)刻記得工作內(nèi)容要精細(xì)化精確化，個(gè)人得失要模糊計(jì)算;遇到風(fēng)險(xiǎn)要及時(shí)規(guī)避，出了問題要勇于擔(dān)當(dāng)。

3、在工作中，經(jīng)過實(shí)際的教訓(xùn)，深刻理解了時(shí)間的滯延是對(duì)公司很大的傷害，這就需要我們?cè)诠ぷ髑?，一定要?duì)業(yè)務(wù)流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因?yàn)樽约簩?duì)工作流程不能很好的表達(dá)的原因，耽誤公司的生產(chǎn)。

在工作中，我學(xué)到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識(shí)，也強(qiáng)化了生產(chǎn)的質(zhì)量、成本、進(jìn)度意識(shí);與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識(shí)技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時(shí)候能有他們?cè)谏磉?。我一定?huì)和他們凝聚成一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，做出更好的成績(jī)。

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個(gè)職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習(xí)慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細(xì)總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

在工作時(shí)間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計(jì)劃上自己進(jìn)步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2.對(duì)流程不夠熟悉;

3.工作不夠精細(xì)化;

平時(shí)的工作距離精細(xì)化工作缺少一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)常回頭看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時(shí)有更新的內(nèi)容就可能導(dǎo)致其他的地方出現(xiàn)錯(cuò)誤。以后個(gè)人工作中要專門留一個(gè)時(shí)間去總結(jié)和反思，這樣才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

4.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇三

各位代表、同志們！

分析面臨的形勢(shì)，對(duì)于我們正視困難，理請(qǐng)思路，明確任務(wù)，有著重要意義。下半年以來，市場(chǎng)持續(xù)低迷，鋼材價(jià)格一跌再跌，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)舉步維艱。從目前的形勢(shì)看，明年，隨著鋼鐵企業(yè)近幾年的高速發(fā)展，產(chǎn)能將進(jìn)一步釋放，市場(chǎng)形勢(shì)將更加嚴(yán)峻，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更加殘酷，效益將進(jìn)一步向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中。目前，安鋼正處在高投入、相對(duì)低產(chǎn)出的發(fā)展階段，后續(xù)規(guī)劃項(xiàng)目實(shí)施需要大量的資金，新上項(xiàng)目達(dá)產(chǎn)達(dá)效需要一個(gè)磨合過程，主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有待進(jìn)一步改善。在“三步走”戰(zhàn)略未完成之前，在已建成項(xiàng)目沒有發(fā)揮應(yīng)有能效之前，無論從產(chǎn)能規(guī)模、產(chǎn)品檔次等各個(gè)方面，我們與其它強(qiáng)廠相比還存在不小的差距。就我們第二煉軋廠來說，明年面臨著120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)生產(chǎn)線達(dá)產(chǎn)達(dá)效和150噸轉(zhuǎn)爐連鑄建設(shè)投產(chǎn)以及1780mm熱連軋線建設(shè)的緊迫任務(wù)，能否盡快發(fā)揮新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的優(yōu)勢(shì)，對(duì)集團(tuán)公司的影響十分重大。明年，我廠分擔(dān)了130萬噸鋼的生產(chǎn)任務(wù)，并把75萬t的爐卷產(chǎn)品作為安鋼拓展市場(chǎng)空間的“拳頭”產(chǎn)品，可見，我們的任務(wù)光榮而艱巨，任重而道遠(yuǎn)。我們應(yīng)以積極的姿態(tài)，全力組織生產(chǎn)，完成公司交給的任務(wù)，增添公司的生產(chǎn)后勁；要確?！岸凇惫こ贪雌谕懂a(chǎn)。因此，我們要加強(qiáng)管理，穩(wěn)定隊(duì)伍，保持昂揚(yáng)斗志；加強(qiáng)管理，優(yōu)化組織，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定生產(chǎn)；加強(qiáng)管理，堵塞漏洞，提高效益；加強(qiáng)管理，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保證工程建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。同時(shí)，我們還要抓好教育培訓(xùn)，采取多種形式，提高職工整體素質(zhì)。各單位、各專業(yè)要強(qiáng)化生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備等專業(yè)管理，全面提高管理水平，進(jìn)一步理順各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)、協(xié)作與配合，確保各項(xiàng)政令上通下達(dá)，各項(xiàng)工作扎實(shí)有效。要千方百計(jì)降低各種消耗，嚴(yán)格控制各種費(fèi)用支出，把工作重點(diǎn)切實(shí)調(diào)整到降本增效這一中心環(huán)節(jié)，努力追求效益最大化。

面對(duì)嚴(yán)峻形勢(shì)，我們必須增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感，必須團(tuán)結(jié)一心、眾志成城、共渡難關(guān)。雖然市場(chǎng)形勢(shì)不容樂觀，但我們?nèi)杂性S多優(yōu)勢(shì)。一是明年是國(guó)家“十一五”規(guī)劃的開局之年，國(guó)民經(jīng)濟(jì)將保持平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，鋼鐵產(chǎn)品的需求還有很大空間。二是今年集團(tuán)公司銷售收入在全省工業(yè)企業(yè)率先突破200億元，并站在新的高度，勾畫出了安鋼“十一五”發(fā)展的宏偉藍(lán)圖，這必將鼓舞廣大職工的干勁、增強(qiáng)職工的信心、調(diào)動(dòng)職工的積極性。三是“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略取得了標(biāo)志性成果，初步實(shí)現(xiàn)了工藝現(xiàn)代化、裝備大型化、產(chǎn)品專業(yè)化，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化升級(jí)，安鋼發(fā)展后勁越來越足。四是120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程建設(shè)中，我們磨煉了一支善打硬仗、甘于奉獻(xiàn)的干部職工隊(duì)伍；我們培育、養(yǎng)成了眾志成城的協(xié)作精神，自強(qiáng)不息的實(shí)干精神，執(zhí)著無私的奉獻(xiàn)精神，勇闖難關(guān)的拼搏精神，永往直前的創(chuàng)新精神；這些都是我們的寶貴財(cái)富。因此，我們必須充分利用有利條件，克服不利因素，直面困難，充滿必勝信心，團(tuán)結(jié)拼搏，積極進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)我們的全年目標(biāo)。

各位代表，同志們：無論困難大小，都要堅(jiān)定信心，相信前途是光明的。20xx年，我們要認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)，扎扎實(shí)實(shí)干好每一天。

20xx年指導(dǎo)思想是：以黨的十六大和十六屆五中全會(huì)精神為指針，全面貫徹落實(shí)集團(tuán)公司20xx年工作會(huì)暨四屆一次職代會(huì)精神，堅(jiān)持人本管理，全面提升管理水平，充分發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)安全穩(wěn)定生產(chǎn)，確保工程穩(wěn)步推進(jìn)，全力實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效，塑造品牌形象，抓牢降本增效，不斷提高職工整體素質(zhì)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

結(jié)合明年形勢(shì)及公司要求，20xx年的主要任務(wù)目標(biāo)是：

產(chǎn)量目標(biāo)：煉鋼130萬噸，鑄坯125萬噸，板材75萬噸。

成本目標(biāo)：鑄坯預(yù)算成本2555.89元/噸，鋼材預(yù)算成本2890.38元/噸，綜合成本在預(yù)算成本基礎(chǔ)上降低率不小于1.7。

質(zhì)量目標(biāo)：一、二級(jí)質(zhì)量事故為零，嚴(yán)控三級(jí)質(zhì)量事故；鑄坯合格率98，鋼材合格率99。

主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：全年鋼鐵料消耗指標(biāo)1102kg/t；連鑄鋼水收得率98，全年綜合成材率93.5。

設(shè)備利用率：主要生產(chǎn)設(shè)備利用率80，主要生產(chǎn)設(shè)備完好率98。

工程建設(shè)目標(biāo)：150噸轉(zhuǎn)爐煉鋼連鑄10月底竣工投產(chǎn)；1780mm熱連軋完成土建、鋼結(jié)構(gòu)施工及設(shè)備安裝，并進(jìn)入調(diào)試階段。

安全環(huán)保目標(biāo)：全年工亡重傷、重大設(shè)備事故和重大環(huán)境污染事故為零，崗位粉塵合格率90，污染物綜合排放合格率100。

圍繞上述目標(biāo)，重點(diǎn)做好以下幾方面工作：

明年，首要任務(wù)是盡快達(dá)產(chǎn)達(dá)效，力爭(zhēng)在一季度實(shí)現(xiàn)邊際貢獻(xiàn)為零的目標(biāo)。各車間、科室要服務(wù)生產(chǎn)大局，合理安排檢修，強(qiáng)化時(shí)間管理，充分發(fā)揮調(diào)度中心作用，緊密結(jié)合公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，優(yōu)化生產(chǎn)組織，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)和均衡生產(chǎn)的同時(shí)，力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效。煉鋼生產(chǎn)要以連鑄為中心，強(qiáng)化工序管理，穩(wěn)定生產(chǎn)節(jié)奏；連鑄要把提高連拉爐數(shù)、提高連鑄作業(yè)率作為重中之重來抓，“連鑄順則生產(chǎn)順”這是幾個(gè)月的生產(chǎn)總結(jié)；軋鋼要不斷優(yōu)化軋制工藝，提高軋制水平，穩(wěn)定提高軋鋼成材率。

同時(shí)，產(chǎn)量要服從質(zhì)量和效益，全盤籌劃，科學(xué)配置資源，保持生產(chǎn)穩(wěn)定高效。并認(rèn)真組織、全面分析生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，采取措施及時(shí)處理。在調(diào)試和生產(chǎn)中，及時(shí)修正生產(chǎn)管理制度、工藝技術(shù)、操作規(guī)程。繼續(xù)做好工藝、設(shè)備性能、各項(xiàng)指標(biāo)的驗(yàn)收、考核。同時(shí)，要協(xié)調(diào)好生產(chǎn)與建設(shè)的關(guān)系，減少相互影響。結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，使各項(xiàng)工作考核到位。并做到生產(chǎn)組織與技術(shù)、設(shè)備、安全保障等有機(jī)結(jié)合，保證安全生產(chǎn)的同時(shí)，促進(jìn)生產(chǎn)水平穩(wěn)定提高。

在當(dāng)前的市場(chǎng)形勢(shì)下，一次質(zhì)量問題，可能失去大批客戶，質(zhì)量問題關(guān)系到我廠和安鋼的聲譽(yù)。因此，必須樹立精品意識(shí)、品牌意識(shí)，靠質(zhì)量開拓市場(chǎng)，努力打造精品板材生產(chǎn)線。

在達(dá)產(chǎn)達(dá)效過程中，全廠工藝技術(shù)人員，特別是科室人員要深入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，了解設(shè)備性能，提高管理水平，豐富專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，盡快使新設(shè)備達(dá)到設(shè)計(jì)性能。要不斷消化吸收相關(guān)技術(shù)，攻克出現(xiàn)的技術(shù)難題。進(jìn)一步健全、完善質(zhì)量管理體系，提高質(zhì)量管理人員業(yè)務(wù)水平、尋找影響產(chǎn)品的.關(guān)鍵因素，對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量事故和質(zhì)量問題進(jìn)一步深入調(diào)查、研究，完善工藝參數(shù)，修正操作要點(diǎn)，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。特別是對(duì)連鑄出現(xiàn)的漏鋼、套眼事故、鑄坯縱裂及內(nèi)部缺陷，以及鋼板出現(xiàn)的裂紋、氣泡、性能不合等質(zhì)量問題，都要作為重點(diǎn)，深入研究解決。要圍繞生產(chǎn)穩(wěn)定順行，加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)穩(wěn)定。

要加強(qiáng)質(zhì)量過程管理，抓關(guān)鍵工序、關(guān)鍵環(huán)節(jié)，嚴(yán)格執(zhí)行工藝操作規(guī)程，用規(guī)范的操作行為有效控制工序質(zhì)量。相關(guān)單位要深入現(xiàn)場(chǎng)，做好質(zhì)量跟蹤、信息反饋工作，及時(shí)掌握、反饋生產(chǎn)情況，動(dòng)態(tài)了解前道工序的質(zhì)量狀況，找出原因，促進(jìn)前道工序及時(shí)整改，改善和提高產(chǎn)品質(zhì)量，減少廢品損失，穩(wěn)定成材率、綜合性能合格率等指標(biāo)。

明年是實(shí)現(xiàn)達(dá)產(chǎn)達(dá)效、發(fā)揮生產(chǎn)線潛能的關(guān)鍵時(shí)期。在完成產(chǎn)品大綱中各大鋼種開發(fā)的同時(shí)，重點(diǎn)放在鍋爐鋼、容器鋼、汽車大梁鋼、管線鋼等高技術(shù)含量、高附加值產(chǎn)品的開發(fā)生產(chǎn)上，在產(chǎn)品規(guī)格上向薄、厚、寬的方向努力，并且品種鋼的比例要占50以上。同時(shí)，根據(jù)市場(chǎng)需求和公司統(tǒng)一部署，修改完善工藝工序，以效益最大化為目標(biāo)，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)節(jié)奏，多生產(chǎn)適銷對(duì)路的“雙高”產(chǎn)品，使二煉軋?jiān)缛粘蔀榘蹭撔碌慕?jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)。

明年，重點(diǎn)抓好制度的落實(shí)與考核，不斷修改完善現(xiàn)有制度，建立責(zé)、權(quán)、利掛鉤的考核機(jī)制，發(fā)揮各崗位職工的積極性和主動(dòng)性。合理制定檢修計(jì)劃，提高檢修質(zhì)量和效率，盡可能減少設(shè)備停機(jī)，為生產(chǎn)贏得時(shí)間。進(jìn)一步規(guī)范設(shè)備點(diǎn)檢工作，建立完善“責(zé)任點(diǎn)檢”和設(shè)備區(qū)域承包制度，完善設(shè)備點(diǎn)檢體系，逐步推行預(yù)知性、計(jì)劃性設(shè)備定修。嚴(yán)格考核，完善方式，細(xì)化備品、備件、材料、工具等管理，做到既能保證生產(chǎn)供應(yīng)，又不過多積壓。

力爭(zhēng)早日推行tm管理模式，提高設(shè)備維護(hù)維修管理水平，避免重、特大設(shè)備事故發(fā)生，確保設(shè)備穩(wěn)定安全。積極做好后區(qū)設(shè)備安裝投用工作。做好設(shè)備小改小革、技術(shù)改造，及時(shí)修改設(shè)計(jì)不合理、頻繁發(fā)生設(shè)備故障的部位。并不斷探索大型裝備條件下的設(shè)備管理新模式，為穩(wěn)定順產(chǎn)提供強(qiáng)力支撐。

對(duì)標(biāo)挖潛、降本增效是一個(gè)系統(tǒng)工程，全面預(yù)算管理也是明年的重點(diǎn)工作之一。各單位要制定階段性和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)，深入開展對(duì)標(biāo)挖潛，細(xì)化成本指標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)全面預(yù)算管理，盡快制定完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法，充分調(diào)動(dòng)職工積極性，努力實(shí)現(xiàn)降本增效。

一期工程在生產(chǎn)成本上做文章。鋼鐵料消耗占噸坯成本的80以上，對(duì)降低成本起著至關(guān)重要的作用，各有關(guān)科室、車間要從爐料驗(yàn)收、入爐結(jié)構(gòu)優(yōu)化、杜絕噴濺和出鋼不凈、減少大包、中包澆余等環(huán)節(jié)入手，抓好基礎(chǔ)管理，提高操作技能，合理分解指標(biāo)，確保成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要加強(qiáng)物資管理，把好物資、材料采購關(guān)，杜塞漏洞，減少流失，降低維修成本和備件采購成本。做好能源管理和節(jié)能降耗工作，采取多項(xiàng)措施，有效降低電耗在噸鋼成本中的比例，并嚴(yán)禁“跑冒滴漏”等與現(xiàn)代化生產(chǎn)線極不和諧的浪費(fèi)現(xiàn)象。二期工程建設(shè)合理配置設(shè)備及備品備件，盡可能保證與現(xiàn)有生產(chǎn)線的設(shè)備互換，并從各個(gè)環(huán)節(jié)入手，降低工程投資。

同時(shí)，盡快建立完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核體系，加大考核力度，以成本管理為中心，以全面預(yù)算管理為手段，理順各項(xiàng)費(fèi)用審批和支付程序，規(guī)范各項(xiàng)收入管理，充分發(fā)揮職能部門的管理作用，對(duì)比先進(jìn)企業(yè)最優(yōu)指標(biāo)，制訂靈活、有效的考核獎(jiǎng)勵(lì)辦法。各類指標(biāo)考核辦法一旦實(shí)施，必須到崗到人、落實(shí)兌現(xiàn)。

另外，要盡快掌握備件消耗的規(guī)律性，積極推行探索備件管理新舉措，還要借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，逐步建立單體設(shè)備跟蹤考核、責(zé)任追究等管理制度，全面降低運(yùn)行成本，努力打造節(jié)約型的現(xiàn)代化生產(chǎn)線。

“二期”工程建設(shè)要借鑒120噸轉(zhuǎn)爐—爐卷軋機(jī)工程中的好思路、好經(jīng)驗(yàn)、好方法，提前考慮，少走彎路，從設(shè)計(jì)、材料、設(shè)備、施工等多環(huán)節(jié)著手，保證質(zhì)量，加快進(jìn)度，控制資金，確保安全。按工程計(jì)劃要求，完成各種設(shè)備的設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)和審查，堅(jiān)持“先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)、適用”原則，把好工藝技術(shù)質(zhì)量關(guān)，把好設(shè)備選型訂貨關(guān)，把好設(shè)備監(jiān)制關(guān)，把好施工、安裝質(zhì)量關(guān)，積極協(xié)調(diào)組織，高質(zhì)高效開展技術(shù)交流、談判、設(shè)備考察、訂貨、監(jiān)制、催貨等方方面面的工作。明年，部分工程將進(jìn)入緊張的安裝調(diào)試階段，要全力以赴參與其中，提前組織好生產(chǎn)準(zhǔn)備，保證第一座150t轉(zhuǎn)爐10月底投產(chǎn)、其它配套工程按期投產(chǎn)。

打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍，是保證“一期”工程早日達(dá)產(chǎn)達(dá)效的關(guān)鍵，也是決定“二期”工程能否掀起高潮、順利投產(chǎn)的保障，更是影響企業(yè)今后生死存亡的根本。

針對(duì)邊生產(chǎn)、邊建設(shè)的實(shí)際情況，明年，要繼續(xù)分階段、有計(jì)劃、針對(duì)性地開展職工培訓(xùn)。把專業(yè)培訓(xùn)和素質(zhì)教育作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的重要工作來抓，融入到生產(chǎn)建設(shè)中去，盡早掌握相關(guān)技術(shù)，熟練操作技能，把握技術(shù)訣竅，為熱試生產(chǎn)、達(dá)產(chǎn)達(dá)效提供保障。

同時(shí)，還要全方位打造一個(gè)思想素質(zhì)好、技術(shù)水平高、富于開拓創(chuàng)新的干部職工隊(duì)伍，為我廠生產(chǎn)建設(shè)提供強(qiáng)大的推動(dòng)力。對(duì)每一位職工而言，更應(yīng)珍惜機(jī)會(huì)，主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掀起學(xué)習(xí)熱潮，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型職工，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，提高對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。

面對(duì)新的形勢(shì)，各車間、科室要以“安全穩(wěn)定生產(chǎn)”為中心，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，不斷提升對(duì)生產(chǎn)的支持力度。做好制度修改完善工作，加強(qiáng)安全教育，全方位提高職工安全意識(shí)，增強(qiáng)自我安全防護(hù)能力。充分發(fā)揮安全委員會(huì)的作用，讓安全管理工作規(guī)范化、科學(xué)化、系統(tǒng)化。安全環(huán)保科要加大對(duì)車間安全督促管理，要重心下移，關(guān)口前移，監(jiān)督、考核車間、班組，形成安全管理網(wǎng)絡(luò)，加大安全管理力度。不斷完善教育、防控、整改、督查、追究機(jī)制，暢通“安全雙通道”，實(shí)現(xiàn)安全文明生產(chǎn)。

進(jìn)一步制定完善安全管理制度，逐步開展“安康杯”、“黨員身邊無事故”、“青安崗”等活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的安全氛圍，調(diào)動(dòng)起廣大職工安全生產(chǎn)的積極性。全體職工要自覺提高安全隱患的識(shí)別能力，積極查找身邊的安全薄弱環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“零隱患”目標(biāo)。要圍繞類似“轉(zhuǎn)爐噴渣”、“漏水放炮”等重點(diǎn)危險(xiǎn)因素分析排查，制定有效的管理辦法，杜絕惡性事故發(fā)生。要結(jié)合季節(jié)、生產(chǎn)檢修等不同時(shí)期的不同特點(diǎn)，針對(duì)性地做好冬防、防暑降溫、雨雪天安全工作，并加強(qiáng)檢修期間的安全管理和監(jiān)護(hù)，保證檢修期間安全。同時(shí)，要抓好環(huán)保設(shè)施的維護(hù)維修工作，確保各種環(huán)保設(shè)備正常運(yùn)行，并結(jié)合定置管理，搞好環(huán)境治理，進(jìn)一步向和諧企業(yè)邁進(jìn)。在保衛(wèi)工作中，特別是設(shè)備安裝調(diào)試高峰期，要加強(qiáng)設(shè)備管理保衛(wèi)力度，確保每臺(tái)設(shè)備、每個(gè)零部件的安全。

隨著各組織機(jī)構(gòu)的相繼成立，精神文明建設(shè)要進(jìn)一步抓牢抓好。一是圍繞明年形勢(shì)任務(wù)，強(qiáng)化教育，加大宣傳，正確引導(dǎo)，使廣大職工認(rèn)清形勢(shì)，穩(wěn)定思想，以積極的姿態(tài)應(yīng)對(duì)實(shí)際困難。二是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)，建立保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制，調(diào)動(dòng)一切積極因素，為生產(chǎn)建設(shè)提供強(qiáng)大動(dòng)力。三是加大宣傳工作力度，提高第二煉軋廠知名度。四是進(jìn)一步加強(qiáng)黨建和效能監(jiān)察工作，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，規(guī)范管理行為，提高管理效能。五是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)與宣傳，凝聚企業(yè)精神，不斷培育和豐富具有二煉軋?zhí)厣钠髽I(yè)文化，營(yíng)造有利于干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。六是加強(qiáng)民主管理，發(fā)揮各群團(tuán)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)我廠生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定順行和精神文明建設(shè)全面進(jìn)步，形成“團(tuán)結(jié)、實(shí)干、嚴(yán)謹(jǐn)、文明”的良好氛圍。

各位代表、同志們，過去的一年，我們用辛勤的勞動(dòng)、出色的工作，取得了顯著成效。20xx年，面臨更加嚴(yán)峻的形勢(shì)、更加艱巨的任務(wù)、更加壯麗的事業(yè)，為我們提出了新的挑戰(zhàn)，讓我們堅(jiān)定信心、鼓足干勁、拼搏實(shí)干，以昂揚(yáng)的斗志和嶄新的姿態(tài)，為奪取生產(chǎn)建設(shè)雙贏而努力奮斗!

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇四

我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有x年。通過2017年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤(rùn)60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤(rùn)總額53xxxx60元。除xx貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)個(gè)人工作總結(jié)作如下報(bào)告：

首先要感謝的是公司對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感謝老板把我當(dāng)成朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。

這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在7、8、9月，由于市場(chǎng)的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢。患得患失的心態(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對(duì)待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。

常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶了解得不徹底，僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對(duì)其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實(shí)地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧?rùn)較高而放棄正常操作原則。

由于炒貨這種操作模式對(duì)銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績(jī)的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。對(duì)老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對(duì)其放量至無限大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績(jī)，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重。

從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會(huì)出現(xiàn)采購價(jià)較高而銷售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì)造成公司一定程度的損失。

很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

2017年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤，是東莞**拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤(rùn)作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障。看似萬無一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。

失誤一：在8月份的銷售中，我對(duì)東莞**的銷售量達(dá)到操作以來的最高，貨款也像前幾個(gè)月一樣，雖然有拖延，但拖延的時(shí)間并不長(zhǎng)，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營(yíng)狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠(yuǎn)，為了節(jié)約費(fèi)用，我并沒有常經(jīng)去實(shí)地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。疏于對(duì)客戶進(jìn)行經(jīng)常性的實(shí)地了解。這是導(dǎo)致后來在9月份對(duì)其放量和從10月份開始嚴(yán)重拖延的首要原因，同時(shí)也是我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的重大失職。

失誤二：東莞**作為一個(gè)月生產(chǎn)能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計(jì)560噸貨，貨款達(dá)到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對(duì)客戶信用和資金實(shí)力的猜測(cè)和估計(jì)，遠(yuǎn)不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時(shí)，我沒有對(duì)其供應(yīng)渠道進(jìn)行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個(gè)工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對(duì)公司資金安全不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

失誤三：當(dāng)東莞**拖欠貨款的時(shí)間越來越長(zhǎng)而每次的還款金額越來越小時(shí)，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時(shí)才向法院提起訴訟。在把握主動(dòng)性的時(shí)間上往后延遲了至少兩個(gè)月時(shí)間。這是單方面一味的相信客戶，簡(jiǎn)單對(duì)客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時(shí)，表現(xiàn)出無計(jì)可施和軟弱。沒有把握主動(dòng)權(quán)及時(shí)采取有效的法律措施，這是遇到問題時(shí)，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時(shí)應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。

我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn)?？稍诳偨Y(jié)序言中所述的個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤(rùn)達(dá)到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預(yù)計(jì)最底值的60%。實(shí)際狀況和預(yù)期目標(biāo)的較大差距令我本人感到挫敗。

回顧一年來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對(duì)個(gè)人銷售能力的估計(jì)過高，自我期望值過高，在制定目標(biāo)之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場(chǎng)變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式進(jìn)行采購和銷售，銷售量和利潤(rùn)一直得不到提高。再次就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。

綜上所述，我在2017年的工作業(yè)績(jī)微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴(yán)重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在2018年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，我將做好工作計(jì)劃，努力讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

2018年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展2018年度的工作。

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這2018年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)。2018年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費(fèi)用多少，完成利潤(rùn)多少，與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績(jī)排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。

其次，針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果)，總結(jié)分析其形成原因，對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄，以備后戒。同時(shí)，若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的，需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，并廣泛推廣。

總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復(fù)一下盤，對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思，為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇五

為切實(shí)開展好本廠青安杯競(jìng)賽工作，促進(jìn)廠安全工作，廠團(tuán)委年初就制定了周密、詳細(xì)的“二00五年青安杯競(jìng)賽工作要點(diǎn)”，本著落實(shí)為主、寓教于樂、整體提高的原則，具體將工作分為3大塊、12小項(xiàng)，確保青工工亡、重傷事故為零，青工直接造成特大設(shè)備事故和重大火災(zāi)事故為為零，青工千人負(fù)傷率控制在1.2以下。

現(xiàn)將一年來的青安杯競(jìng)賽工作總結(jié)如下：

今年重新調(diào)整了全廠的青安崗分布，將以前的青安崗崗員年齡超齡，達(dá)不到公司要求的青安崗撤消，今年重新進(jìn)行了確認(rèn)了?，F(xiàn)在全廠共設(shè)9個(gè)青安分崗，20個(gè)青安崗，主要以冶煉、天車、一連鑄、二連鑄四個(gè)主體車間為主。

今年的重點(diǎn)之一是抓好兩位一體化機(jī)制的實(shí)施。在開展青安杯競(jìng)賽工作時(shí)，堅(jiān)持黨政工團(tuán)齊抓共管的原則，將青安杯競(jìng)賽工作納入廠一體化考核，安委會(huì)上定期通報(bào)召開會(huì)議。廠安委會(huì)就xxxx廠推行青安崗長(zhǎng)、班組安全員兩位一體化機(jī)制多次研究、討論，最后決定將其納入廠經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核當(dāng)中，從20xx年1月1日起執(zhí)行。通過實(shí)施兩位一體化考核，將會(huì)極大地調(diào)動(dòng)青安崗長(zhǎng)的工作積極性與主觀能動(dòng)性，促進(jìn)xxxx廠安全工作的開展。

突出四項(xiàng)教育，抓好五項(xiàng)活動(dòng)。通過開展班組長(zhǎng)安全述職、青安崗建設(shè)研討、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，總結(jié)提煉出xxxx廠安全文化理念，即安全工作無小事；安全人本管理；安全工作只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)；安全工作只有滿分，沒有及格；標(biāo)準(zhǔn)不能創(chuàng)新，安全不能偷懶等等，構(gòu)建全員性參與，規(guī)范化管理，標(biāo)準(zhǔn)化工作的安全文化理念，營(yíng)造出濃厚的安全文化氛圍，強(qiáng)化了青工的安全意識(shí)。

舉辦豐富多彩的安全教育活動(dòng)。廠團(tuán)委將青安杯競(jìng)賽活動(dòng)分上、下半年兩個(gè)階段進(jìn)行，上半年主要集中在安全生產(chǎn)月中開展活動(dòng)。為確保安全月活動(dòng)收到實(shí)效，廠團(tuán)委與安全科合作，加大安全月的宣傳教育活動(dòng)，開展了漫畫賽、事故演練、安全知識(shí)競(jìng)賽等多項(xiàng)活動(dòng)，做到安全月活動(dòng)系列化、連續(xù)化、生動(dòng)化、效果化。首先用一個(gè)星期的時(shí)間，組織全廠職工1400余名職工分批觀看了“臨鋼事故案例警示片”，血淋淋的事實(shí)警醒并教育了大家，大家表示要從思想上高度重視安全，人人遵章守紀(jì)，人人關(guān)愛生命，達(dá)到安全互保聯(lián)保。

6月上旬組織了班組（青安崗）列隊(duì)上下崗比賽，除進(jìn)行隊(duì)列行走比賽外，重點(diǎn)查班前或班后會(huì)或周四安全日活動(dòng)情況，在比賽中冶煉、一連鑄等青安崗都開展了八項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化中的時(shí)間序列標(biāo)準(zhǔn)化等相關(guān)內(nèi)容的演示，開展了每周一題、安全規(guī)程抽背等活動(dòng)。這一舉措使青安崗活動(dòng)的內(nèi)容、形式等都得到了相應(yīng)的規(guī)范。此外，冶煉車間甲乙丙丁四個(gè)青安崗的爐前工、清渣工、上料工、合金工組織了安全規(guī)程接力賽，這項(xiàng)活動(dòng)的開展使青安崗員更加熟知本崗操作規(guī)程及安全注意要點(diǎn)，對(duì)崗員安全作業(yè)起到了很好的促進(jìn)作用。在6月底組織開展了“青安崗安全伴我行”知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽題包括安全常識(shí)、安全生產(chǎn)法、電器等多方面內(nèi)容。在本次知識(shí)競(jìng)賽中為達(dá)到增強(qiáng)崗員的現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)能力及互保聯(lián)保，廠團(tuán)委自行編排并拍攝了27例違章違紀(jì)行為，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)畫面找錯(cuò)，同時(shí)在競(jìng)賽中引入“話說安全”即興演說，參賽隊(duì)員從“細(xì)節(jié)與安全”、“安全執(zhí)行力”“安全工作說起來重要干起來不要”等六個(gè)角度進(jìn)行了闡述，使競(jìng)賽活動(dòng)達(dá)到高潮，最后一連鑄車間獲第一名，運(yùn)行、精整分獲二、三名。

加強(qiáng)危險(xiǎn)源點(diǎn)預(yù)知預(yù)控，開展多內(nèi)容的事故演練。冶煉在四個(gè)青安崗中開展了轉(zhuǎn)爐停電事故演練，運(yùn)行風(fēng)機(jī)青安崗開展了防煤氣中毒事故演練，一連鑄則組織四個(gè)青安崗部分崗員觀看了車間電工班開展的“防觸電事故演練”。演練均收到良好效果，大家對(duì)應(yīng)急事件的處理能力及防備意識(shí)大大提高。此外各車間還針對(duì)車間實(shí)際情況還開展了融安全教育于趣味活動(dòng)于一體的職工活動(dòng)，活動(dòng)寓教于樂，職工受益匪淺。

在下半年，廠團(tuán)委舉辦了青工安全漫畫展，同時(shí)根據(jù)廠安委會(huì)安排，在四季度開展了“反三違、保安全、保質(zhì)量，奮力沖刺200萬噸鋼安全競(jìng)賽”，重拳出擊“三違”，消除一切不安全因素，1—11月份共查出三違60人次，整改隱患80項(xiàng)，整改率達(dá)到85%以上。

認(rèn)真開展好周四安全日學(xué)習(xí)活動(dòng)。學(xué)習(xí)內(nèi)容以冶金安全報(bào)、安全規(guī)程、事故案例等內(nèi)容為主，各青安崗均能做到時(shí)間、人員、內(nèi)容三保證。青安崗堅(jiān)持開展“每周一題”活動(dòng)，或是抽背安全規(guī)程、或是技術(shù)規(guī)程解答，或是當(dāng)前安全形勢(shì)及重大事故要點(diǎn)及注意事項(xiàng)，題目?jī)?nèi)容涉及面廣。同時(shí)青安崗堅(jiān)持做到班前、班中、班后三查活動(dòng)，車間領(lǐng)導(dǎo)還對(duì)青安崗工作常抓不懈，實(shí)行包片制，進(jìn)行專項(xiàng)檢查與安全形勢(shì)任務(wù)教育，保證青安崗的教育、學(xué)習(xí)兩到位，使職工時(shí)刻繃緊安全意識(shí)弦。

安全培訓(xùn)工作不放松。廠團(tuán)委積極配合安全科開展此項(xiàng)工作，根據(jù)廠里統(tǒng)一安排，組織學(xué)習(xí)了“鋼鐵生產(chǎn)危險(xiǎn)分析與安全設(shè)計(jì)”，此項(xiàng)學(xué)習(xí)率達(dá)到100%，并且青安崗員全部參加了考試，取得考試合格后才上崗作業(yè)。同時(shí)廠團(tuán)委還利用舉辦安全知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，結(jié)合xxxx廠實(shí)際，編集匯總集煤氣、鉗工、電工、焊工安全操作知識(shí)、安全生產(chǎn)法規(guī)、安全常識(shí)于一體的復(fù)習(xí)題300余道，下發(fā)至各青安分崗，由各青安分崗組織崗員進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了崗員的安全知識(shí)。

認(rèn)真開展好五項(xiàng)活動(dòng)。積極開展青年安全生產(chǎn)示范崗活動(dòng)。在廠內(nèi)加大宣傳力度，在天車間車間以山西省安全生產(chǎn)示范崗——天車甲班青安崗為樣板，將其工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流，將該青安崗總結(jié)出的“三嚴(yán)一確認(rèn)”即“交接班嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)化操作嚴(yán)，責(zé)任設(shè)施維護(hù)嚴(yán)，事事有確認(rèn)”進(jìn)行推廣、運(yùn)用。冶煉車間丙班青安崗為公司命名的青年安全生產(chǎn)示范崗，在工作中也起到促進(jìn)與推動(dòng)作用，其堅(jiān)持做到的同四安全日活動(dòng)，時(shí)間序列標(biāo)準(zhǔn)化、安全操作標(biāo)準(zhǔn)化、服裝標(biāo)準(zhǔn)化、行為標(biāo)準(zhǔn)確化等帶動(dòng)了其它三個(gè)青安崗，各崗之間比學(xué)趕超，今年冶煉丁班就獨(dú)樹一幟，成為青安崗的示范點(diǎn)。一連鑄車間丙班開展青安崗活動(dòng)突出青工特色，該崗根據(jù)生產(chǎn)形勢(shì)，不斷創(chuàng)新青安崗管理，引用借用班組自主安全管理，建立動(dòng)態(tài)序列考核制，將青工平時(shí)各方面的表現(xiàn)和成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤，既調(diào)動(dòng)起了青工的安全生產(chǎn)積極性，又提高了個(gè)人安全技術(shù)素質(zhì)和班組的整體綜合素質(zhì)。

嚴(yán)格各青安崗標(biāo)準(zhǔn)化操作。以冶煉、一連鑄車間8個(gè)青安崗為重點(diǎn)，訂出了8項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)則，冶煉車間還將各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化制作成版面掛于爐前操作室內(nèi)，使職工嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作。各青安崗認(rèn)真填寫廠里統(tǒng)一編制的安全檢查表，全年20個(gè)青安崗共查出三違60人次。在今年11月份，廠團(tuán)委還結(jié)合公司形勢(shì)，對(duì)冶煉、一連鑄、二連鑄、精煉、精整等車間下發(fā)通知，要求上交各車間重點(diǎn)崗位的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則，由廠團(tuán)委協(xié)助廠生產(chǎn)技術(shù)科進(jìn)行重新核定與完善，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)要求，廠團(tuán)委則將在以上車間的重點(diǎn)崗位的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)演示圖，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的開展。

堅(jiān)持仿宋化達(dá)標(biāo)活動(dòng)。上半年因機(jī)構(gòu)整合，青安崗的調(diào)整，各青安崗的仿宋字記錄并不是很好，在明年將繼續(xù)堅(jiān)持由廠團(tuán)委統(tǒng)一發(fā)放仿宋字練習(xí)本，每月定期檢查練習(xí)情況，開展仿宋字比賽，使全廠青安崗的記錄達(dá)到仿宋化、標(biāo)準(zhǔn)化。

將共青團(tuán)責(zé)任區(qū)活動(dòng)融入廠“5s”管理當(dāng)中。要求各共青團(tuán)責(zé)任區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行廠“5s”標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任區(qū)內(nèi)物品定置擺放，既達(dá)到了工作環(huán)境的整潔，又確保了工作效率的提高。

成立安全督查小組，加強(qiáng)安全督查力度。小組成員認(rèn)真履行督查職責(zé)，尤其是節(jié)、假日，安全督查小組更是加強(qiáng)安全工作的督查力度，五一長(zhǎng)假共查出三違6人次，隱患整改3項(xiàng)，國(guó)慶長(zhǎng)假共查出5人次，下發(fā)隱患整改通知書5項(xiàng)。

青安杯競(jìng)賽的工作思路陳舊，工作機(jī)制不靈活，創(chuàng)新力度不大。在明年要加大青安崗的宣傳，開展青安崗長(zhǎng)的培訓(xùn)，拓寬崗長(zhǎng)的工作思路與視野。組織開展本廠青安崗工作研討會(huì)，總結(jié)交流工作經(jīng)驗(yàn)，達(dá)到共同提高與促進(jìn)的目的。同時(shí)執(zhí)行好二位一體化考核機(jī)制，促進(jìn)全廠安全工作的開展。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇六

20xx年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作。

現(xiàn)制定工作劃如下：

一；對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四；20xx年對(duì)自己有以下要求

1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這20xx年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)。20xx年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費(fèi)用多少，完成利潤(rùn)多少，與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績(jī)排在第幾名？我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類表格、圖形，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。

其次，針對(duì)以上事實(shí)，總結(jié)分析其形成原因，對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄，以備后戒。同時(shí)，若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的，需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，并廣泛推廣。

總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復(fù)一下盤，對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思，為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇七

不管是在哪個(gè)崗位，積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。下面是本站為您整理的關(guān)于“2018鋼鐵企業(yè)車間主任工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃”，希望對(duì)您有所幫助。更多精彩請(qǐng)鎖定本站工作總結(jié)欄目。

2018鋼鐵企業(yè)車間主任工作總結(jié)

來到鋼鐵車間已經(jīng)一年了，對(duì)于我這個(gè)進(jìn)入xx鋼大家庭的“車間主任”，感受頗深。下面，我將2018年工作總結(jié)如下：

一. 工作態(tài)度

從剛?cè)霃S到現(xiàn)在，深刻體會(huì)到，不管是在哪個(gè)崗位，積極認(rèn)真的工作態(tài)度決定了工作效率和質(zhì)量。工作態(tài)度也同樣體現(xiàn)在安全上，作為鋼鐵行業(yè)的員工，安全很要。只有對(duì)自己和他人負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，才能保質(zhì)保量安全生產(chǎn)。

二. 工作面貌

安鋼今年虧損xx個(gè)億，全廠已經(jīng)到了危急存亡的緊要關(guān)頭，我們?cè)凇皯?zhàn)危機(jī)，求生存”口號(hào)的號(hào)召下，應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，多想著為公司做點(diǎn)實(shí)事，為xx鋼明年的扭虧轉(zhuǎn)盈做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三. 技術(shù)支持

進(jìn)入到真正崗位上以后，相繼認(rèn)識(shí)了很多老員工，老師傅。就拿我來講，我已經(jīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的土建和文字工作有了一定的認(rèn)識(shí)。今后還需要自己不斷摸索，努力學(xué)習(xí)。摸索出適合我自己的一套完整優(yōu)化的工作方案。過硬的技術(shù)還要不斷學(xué)習(xí)，創(chuàng)新。以后要穩(wěn)扎穩(wěn)打，學(xué)好技術(shù)才能立足車間主任的崗位。

鋼鐵企業(yè)車間主任2018年工作計(jì)劃

2018年工作計(jì)劃

剛剛投身到車間的主任這個(gè)崗位，想法和問題很多。需要掌握和學(xué)習(xí)的東西更多!我想只有踏實(shí)肯干的勁頭、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，從自身做起不斷完善自己，才能贏得同事們的認(rèn)可，領(lǐng)導(dǎo)們的`肯定。我目前無法從事與本專業(yè)相關(guān)的工作，所以時(shí)刻不能放棄對(duì)本專業(yè)的繼續(xù)深造。

1、以降低成本為主要目標(biāo)：改進(jìn)生產(chǎn)工藝、改造生產(chǎn)設(shè)備及配件、自行制作生產(chǎn)配套設(shè)備、降低整體配件和消耗品的庫存量。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作，公司內(nèi)部管理人員和現(xiàn)場(chǎng)工作人員違章上班的大有人在，受傷事故時(shí)有發(fā)生。加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理和文明生產(chǎn)工作至關(guān)重要，除了現(xiàn)場(chǎng)安全人員加強(qiáng)安全崗位落實(shí)外，各職能部門須經(jīng)常下現(xiàn)場(chǎng)巡查勞動(dòng)安全，監(jiān)督各生產(chǎn)單位執(zhí)行勞動(dòng)安全制度，考評(píng)各生產(chǎn)單位文明衛(wèi)生和消防安全以及勞動(dòng)紀(jì)律等情況。

3、公司從投產(chǎn)至今已有xx年半余，初步形成了本公司獨(dú)特的生產(chǎn)和管理模式，但還需與時(shí)俱進(jìn)，為了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，要提高公司的綜合素質(zhì)，特別是提高生產(chǎn)一線員工的文化水平、專技素質(zhì)和技能水平。

采取有效措施盡量減少熟練工人的外流。逐步引進(jìn)和招聘年輕有學(xué)歷有專業(yè)知識(shí)的專技人員來公司工作。今后關(guān)鍵崗位逐步充實(shí)專技人員，再通過制度來穩(wěn)定員工隊(duì)伍，為提高公司綜合素質(zhì)夯實(shí)基礎(chǔ)。

2018年，為了配合好廠里的工作，做好車間生產(chǎn)，同時(shí)，積極學(xué)習(xí)工藝，計(jì)算機(jī)，土建，電氣等相關(guān)專業(yè)的知識(shí)，預(yù)計(jì)在2018各個(gè)專業(yè)齊頭并進(jìn)，往一專多能方向靠攏，做一個(gè)無論何時(shí)能能把工作落到實(shí)處的合格車間主任。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇八

鋼鐵企業(yè)銷售員是一個(gè)特殊的崗位，銷售的物品是成噸的鋼鐵，2018年年末，下面是本站為您整理的關(guān)于“2018鋼鐵企業(yè)銷售員工作總結(jié)及2018年工作計(jì)劃”，希望對(duì)您有所幫助。更多精彩請(qǐng)鎖定本站工作總結(jié)欄目。

2018鋼鐵企業(yè)銷售員工作總結(jié)

我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有x年。通過2018年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤(rùn)60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤(rùn)總額53xxxx60元。除xx貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)個(gè)人工作總結(jié)作如下報(bào)告：

一、兩個(gè)感謝

首先要感謝的是公司對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感謝老板把我當(dāng)成朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。

二、幾點(diǎn)不足

首先是為人的不足。

1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。

這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心態(tài)極不穩(wěn)定。

在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在7、8、9月，由于市場(chǎng)的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對(duì)待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。

二是做事的不足。

1、對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。

常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶了解得不徹底，僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對(duì)其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實(shí)地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧?rùn)較高而放棄正常操作原則。

2、對(duì)包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對(duì)已經(jīng)做開的客戶依賴性太強(qiáng)。

由于炒貨這種操作模式對(duì)銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績(jī)的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。對(duì)老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對(duì)其放量至無限大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績(jī)，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重。

3、對(duì)客戶心態(tài)的判斷不夠。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的供應(yīng)商和客戶，我會(huì)輕信他們。

從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會(huì)出現(xiàn)采購價(jià)較高而銷售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì)造成公司一定程度的損失。

4、在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。

很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

三、工作失誤

2018年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤，是東莞**拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤(rùn)作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。

失誤一：在8月份的銷售中，我對(duì)東莞**的銷售量達(dá)到操作以來的最高，貨款也像前幾個(gè)月一樣，雖然有拖延，但拖延的時(shí)間并不長(zhǎng)，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營(yíng)狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠(yuǎn)，為了節(jié)約費(fèi)用，我并沒有常經(jīng)去實(shí)地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。疏于對(duì)客戶進(jìn)行經(jīng)常性的實(shí)地了解。這是導(dǎo)致后來在9月份對(duì)其放量和從10月份開始嚴(yán)重拖延的首要原因，同時(shí)也是我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的重大失職。

失誤二：東莞**作為一個(gè)月生產(chǎn)能力只有2000多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計(jì)560噸貨，貨款達(dá)到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對(duì)客戶信用和資金實(shí)力的猜測(cè)和估計(jì)，遠(yuǎn)不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時(shí)，我沒有對(duì)其供應(yīng)渠道進(jìn)行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個(gè)工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對(duì)公司資金安全不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

失誤三：當(dāng)東莞**拖欠貨款的時(shí)間越來越長(zhǎng)而每次的還款金額越來越小時(shí)，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時(shí)才向法院提起訴訟。在把握主動(dòng)性的時(shí)間上往后延遲了至少兩個(gè)月時(shí)間。這是單方面一味的相信客戶，簡(jiǎn)單對(duì)客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時(shí)，表現(xiàn)出無計(jì)可施和軟弱。沒有把握主動(dòng)權(quán)及時(shí)采取有效的'法律措施，這是遇到問題時(shí)，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時(shí)應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。

四、工作業(yè)績(jī)

我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn)。可在總結(jié)序言中所述的個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)值是月平均銷售量在1500噸到2000噸之間，月平均利潤(rùn)達(dá)到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預(yù)計(jì)最底值的60%。實(shí)際狀況和預(yù)期目標(biāo)的較大差距令我本人感到挫敗。

回顧一年來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對(duì)個(gè)人銷售能力的估計(jì)過高，自我期望值過高，在制定目標(biāo)之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場(chǎng)變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式進(jìn)行采購和銷售，銷售量和利潤(rùn)一直得不到提高。再次就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。

綜上所述，我在2018年的工作業(yè)績(jī)微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴(yán)重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在2018年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，我將做好工作計(jì)劃，努力讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。

鋼鐵企業(yè)銷售員2018年工作計(jì)劃

2018年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展2018年度的工作。

現(xiàn)制定工作劃如下:

一;對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;2018年對(duì)自己有以下要求

1：每月要增加1個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4：對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成5000臺(tái)的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

以上就是我這2018年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

首先，做到總結(jié)數(shù)據(jù)化，客觀地用表格來表述任務(wù)完成情況，取得的成績(jī)。2018年公司下達(dá)的銷售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少，超額完成任務(wù)或離任務(wù)的差距是多少，人均銷售額是多少，通道費(fèi)用多少，完成利潤(rùn)多少，與去年同期相比增長(zhǎng)率是多少，周轉(zhuǎn)情況如何，是提高還是降低了。與其他門店相比，我的業(yè)績(jī)排在第幾名?我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟練使用excel的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類表格、圖形(如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線圖、餅狀圖等)，用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。

其次，針對(duì)以上事實(shí)(數(shù)據(jù)圖表結(jié)果)，總結(jié)分析其形成原因，對(duì)不足之處進(jìn)行深刻的剖析，從市場(chǎng)因素、競(jìng)爭(zhēng)、商品結(jié)構(gòu)、陳列、促銷、貨源、服務(wù)、管理等方面檢查總結(jié)，找出是何因所致，并用文字詳細(xì)記錄，以備后戒。同時(shí)，若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其他門店有指導(dǎo)借鑒意義的，需要生動(dòng)的記錄成功的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，并廣泛推廣。

總之，做總結(jié)就象下完一盤棋，棋手都要復(fù)一下盤，對(duì)棋中留下的許多遺憾進(jìn)行反思，為自己的技能、經(jīng)驗(yàn)和心態(tài)做一個(gè)積累和調(diào)整，然后在下一盤棋中贏回來。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇九

20xx年，在金融危機(jī)重創(chuàng)全球經(jīng)濟(jì)、鋼鐵產(chǎn)能過剩矛盾進(jìn)一步加劇的嚴(yán)峻形勢(shì)下，公司上下堅(jiān)定信心，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，在求生存、謀發(fā)展的道路上邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。全力以赴降本增效，應(yīng)對(duì)危機(jī)、抗御風(fēng)險(xiǎn)的能力不斷增強(qiáng);質(zhì)量整頓初見成效，管理創(chuàng)新穩(wěn)步推進(jìn);突出銷研產(chǎn)結(jié)合，產(chǎn)品開發(fā)加速提質(zhì)增量;公司實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，員工利益得到了充分保障。

20xx年，是公司實(shí)施“精品+差異化”戰(zhàn)略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是：以效益為主線，勵(lì)精圖治、精細(xì)管理、提質(zhì)增效，全面提升經(jīng)營(yíng)水平，快速形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)。為此，將突出抓好技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面的工作。

一、在技術(shù)創(chuàng)新方面

公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度，快速開拓高端市場(chǎng)，逐步形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立全新的品種鋼銷研產(chǎn)一體化模式，堅(jiān)定不移地走產(chǎn)品的高端路線，加快實(shí)施精品戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)品種結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力，進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發(fā)，利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導(dǎo)，加大關(guān)鍵性、戰(zhàn)略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng)新力度，形成“開發(fā)一代，生產(chǎn)一代，預(yù)研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例，全年品種鋼銷量達(dá)到202.7萬噸，通過結(jié)構(gòu)調(diào)整及品種鋼提質(zhì)提價(jià)實(shí)現(xiàn)增效4.05億元。

二、在管理創(chuàng)新方面

公司將強(qiáng)化質(zhì)量管理，通過管理創(chuàng)新，全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

1、在認(rèn)真總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長(zhǎng)制為中心、以計(jì)劃值為目標(biāo)、以設(shè)備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為準(zhǔn)繩、以自主管理為基礎(chǔ)的“五制配套”的基層管理模式，實(shí)現(xiàn)重心下移，提高市場(chǎng)響應(yīng)速度和基層運(yùn)營(yíng)效率。

2、堅(jiān)持效益、用戶導(dǎo)向，應(yīng)用戰(zhàn)略地圖等工具，加大推進(jìn)對(duì)標(biāo)、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績(jī)效管理執(zhí)行力度，持續(xù)創(chuàng)新工作方式、改進(jìn)組織績(jī)效。三是適應(yīng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將執(zhí)行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度，構(gòu)建強(qiáng)執(zhí)行力的組織架構(gòu)和制度體系。

三、突出抓好鐵前降成本

公司在年的生產(chǎn)工作中，將堅(jiān)持系統(tǒng)攻關(guān)挖潛，持續(xù)推進(jìn)精益生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結(jié)構(gòu)和堆取料工藝，力爭(zhēng)降低配煤配礦成本億元。深入開展對(duì)標(biāo)管理，瞄準(zhǔn)先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找辦法，力爭(zhēng)綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)化增效億元。

七月份安全工作總結(jié)

為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，提高安全執(zhí)行力。確保安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)公司要求、結(jié)合我廠實(shí)際，在7月份的安全管理工作中，我廠以安全規(guī)程評(píng)估和防暑降溫、汛期防洪、防汛工作為重點(diǎn)，以加強(qiáng)安全確認(rèn)工作和職工安全教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)隱患的檢查與整改，不斷提升安全管理水平。實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的安全生產(chǎn)局面，經(jīng)過全體干部職工的努力，7月份我廠再一次實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)輕微傷以上事故為零的奮斗目標(biāo)，現(xiàn)將7月份安全工作做以下總結(jié)：

一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識(shí)和技能,

圍日益濃厚，職工安全思想意識(shí)和綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。

二、做好防暑、防汛、雨季防觸電的日常教育和工作落實(shí)：按照公司要求，廠部認(rèn)真組織，高度重視，未雨綢繆，把防汛、防澇、防署工作作為日常工作重點(diǎn)，提升了管理等級(jí)，制定了詳細(xì)的防汛、防洪預(yù)案，安全科在7月10日組織全員進(jìn)行了防暑、防汛、雨季防觸電的專題教育和培訓(xùn)，提高了職工的思想意識(shí)。暑期高溫崗位作業(yè)條件艱苦，為防止中暑突發(fā)事件的發(fā)生，提高突發(fā)事件的急救和快速反應(yīng)能力，確保職工生命安全，燒結(jié)車間在安全科的安排下，組織了兩次職工防暑演練，使職工掌握了救護(hù)和預(yù)防中暑知識(shí)，同時(shí)，廠部為職工定期發(fā)放冰袋、冰棍等降溫食品，為暑期安全生產(chǎn)提供了保障。本月中旬，為在雨季安全生產(chǎn)，防止觸電和電器設(shè)備事故的發(fā)生，安全科組織電氣、機(jī)修等相關(guān)車間，對(duì)要害崗位實(shí)施重點(diǎn)檢查和監(jiān)控，把高、低壓配電室做為檢查重點(diǎn)，配電室防止雨水從門口進(jìn)入，造成重大事故，除備足沙袋外，門口砌擋水墻4處。補(bǔ)齊門窗玻璃13塊，新增加水泵5臺(tái)，同時(shí)，把現(xiàn)場(chǎng)45個(gè)配電箱下面操作位置全部鋪上絕緣板，并為崗位操作工配備試電筆20支，絕緣鞋20雙，絕緣手套15副，要求現(xiàn)場(chǎng)操作工在陰雨潮濕天氣，穿戴好絕緣保護(hù)用品，合、關(guān)帶電帶電設(shè)備或操作箱時(shí)，必須先用試電筆確認(rèn)是否漏電，在確認(rèn)無誤后方可操作，以保證雨季作業(yè)安全，為防止觸電和電氣設(shè)備事故的發(fā)生打下了良好的基礎(chǔ)。

三、扎實(shí)做好安全基礎(chǔ)工作

和隱患，監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施，提醒職工遵章守紀(jì)，制止違章行為的作用。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)職工《安全操作規(guī)程》、《崗位危險(xiǎn)預(yù)知》、《安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案》、《危險(xiǎn)源的辨識(shí)》、《安全生產(chǎn)確認(rèn)制》等規(guī)章制度有計(jì)劃培訓(xùn)工作，從而夯實(shí)班組安全管理基礎(chǔ)。使大家明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，完善班組標(biāo)準(zhǔn)化操作和安全規(guī)程，消除班組違章操作、違章指揮。對(duì)班組進(jìn)行考評(píng)，對(duì)優(yōu)秀班組長(zhǎng)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，7月份安全科對(duì)全廠班組長(zhǎng)以授課形式組織了兩次綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)使班組長(zhǎng)的管理素質(zhì)有了明顯的提高，達(dá)到了預(yù)期的效果，為安全生產(chǎn)起到了關(guān)鍵性作用。

四、強(qiáng)力推行安全隱患排查、整改工作

重點(diǎn)突出專業(yè)安全檢查，發(fā)揮專職安全員作用，以安全科牽頭，設(shè)備科、生產(chǎn)科、機(jī)修、電氣配合，組成檢查組，對(duì)我廠的電器、高、低壓配電室、主要機(jī)械設(shè)備、壓力容器、煤氣、天車、大型建筑物、廠房、設(shè)備基礎(chǔ)及皮帶系統(tǒng)各處安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行綜合性安全大檢查。對(duì)查出的隱患本廠能整改的通知相關(guān)單位進(jìn)行整改，本著隱患不過夜的原則限期整改，并跟蹤隱患整改情況。對(duì)不能整改的重大隱患及時(shí)上報(bào)公司。

加強(qiáng)對(duì)環(huán)境不安全因素的管理。主要包括：生產(chǎn)區(qū)域照明、物品擺放、廠房建筑和廠區(qū)坑、孔、地溝蓋板等所存在的不安全因素；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的梯臺(tái)、地面、通道及安全防護(hù)設(shè)施存在的缺陷；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的物料、備品備件、使用工具的擺放等。 重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保隱患排查、整改工作有序進(jìn)行。

本月共查出各類安全隱患33項(xiàng)。安全科下整改通知28張，所有檢查出的安全隱患截止7月24日，全部按要求整改完畢，為職工生產(chǎn)安全提供了有力的保障，同時(shí)我廠把安全作業(yè)票的使用和管理納入安全工作重要的議事日程，堅(jiān)持有作業(yè)就填票，安全科加大了對(duì)此項(xiàng)工作的檢查力度，通過班前班后和周二安全例會(huì)廣泛宣傳、現(xiàn)場(chǎng)檢查和督導(dǎo)，強(qiáng)力推進(jìn)作業(yè)票的使用，讓大家清楚的認(rèn)識(shí)填寫作業(yè)票的目的和重要性。本月共填寫檢修作業(yè)票1725張，由于嚴(yán)格的檢查和管理，使我廠的檢修作業(yè)票的填寫質(zhì)量，思想認(rèn)識(shí)、使用效果和數(shù)量都有了很大的提高。為了做好安全確認(rèn) 安全科推行了檢修安全確認(rèn)表，檢修前對(duì)使用的工具、吊具、用具及其他輔助器材要認(rèn)真進(jìn)行檢查并做好記錄，在檢修時(shí)，對(duì)已采取的安全防范措施、斷電、掛牌、作業(yè)票的填寫、設(shè)專人監(jiān)護(hù)，做好再確認(rèn)，作業(yè)人、監(jiān)護(hù)人明確責(zé)任，層層把關(guān)，切實(shí)做到安全確認(rèn)，責(zé)任落實(shí)到人，從而在7月份的檢修和生產(chǎn)工作當(dāng)中起到了良好的效果。

五、全方位推行安全規(guī)程評(píng)估

安全規(guī)程是預(yù)防事故、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的重要基礎(chǔ)，通過開展安全規(guī)程評(píng)估工作，規(guī)范和改進(jìn)我廠的安全管理工作，全面提升整體安全管理水平，切實(shí)保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)和職工生命安全。

全規(guī)程評(píng)估工作深入細(xì)致的開展下去，盡快使全體職工明確和掌握安全規(guī)程評(píng)估的意義和內(nèi)容，按照評(píng)估計(jì)劃，對(duì)各崗位的評(píng)估廠部主要領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)參加，安全科先后對(duì)班、段長(zhǎng)級(jí)干部進(jìn)行了三期的評(píng)估培訓(xùn)，截止本月24日，對(duì)全廠13個(gè)崗位的安全規(guī)程修改完善11個(gè)崗位，還有2個(gè)崗位按上報(bào)的評(píng)估計(jì)劃正在修改、完善當(dāng)中，對(duì)原有91項(xiàng)安全規(guī)程修改31項(xiàng)，補(bǔ)充 10 項(xiàng)，增加44項(xiàng)，刪除5 項(xiàng)，從而使新的安全規(guī)程更具體、更實(shí)際、更全面。

六、加強(qiáng)職工勞動(dòng)紀(jì)律檢查，杜絕違規(guī)違紀(jì)的發(fā)生

為了確保安全生產(chǎn)，使員工自覺遵守安全操作規(guī)程，杜絕違章違紀(jì)而引發(fā)的安全事故，7月份安全科加大對(duì)職工勞動(dòng)紀(jì)律的檢查和處罰力度，特別是夜間勞動(dòng)紀(jì)律的檢查，共查處各類違章違紀(jì)行為34起，并把各工段違紀(jì)行為發(fā)生次數(shù)累計(jì)備案，作為本月評(píng)比的條件，把所有違章違紀(jì)人員上墻曝光，通報(bào)全廠，從而達(dá)到教育和警示大家的目的。

根據(jù)各車間、工段上報(bào)的先進(jìn)個(gè)人的事跡，安全科組織開展“安全之星”評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)選出的“安全之星”和先進(jìn)個(gè)人嘉獎(jiǎng)9人次，通過此項(xiàng)活動(dòng)，充分的體現(xiàn)出先進(jìn)嘉獎(jiǎng)，違章必罰，極大的鼓舞了職工工作的積極性。為我廠的穩(wěn)定生產(chǎn)提供了保障。

八月份安全工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)班組建設(shè)，提高班前班后會(huì)的質(zhì)量和效果，努力提高全體員工的安全素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，把三規(guī)一制、安全規(guī)程評(píng)估的學(xué)習(xí)納入班前班后會(huì)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織班組長(zhǎng)進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)，在本月班會(huì)的評(píng)比中力爭(zhēng)第一、確保第三。（8月1日至5日開始培訓(xùn)）

九月份安全部工作總結(jié)

為強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理和監(jiān)督，提高安全執(zhí)行力。確保安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)公司要求、結(jié)合我廠實(shí)際，在9月份的安全管理工作中，我部門仍以現(xiàn)場(chǎng)檢查、監(jiān)督為重點(diǎn)，以加強(qiáng)安全確認(rèn)工作和職工安全教育培訓(xùn)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)隱患整改力度，不斷提升安全管理水平?，F(xiàn)將9月份安全工作做以下總結(jié)：

一、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識(shí)和技能,

9月份招收新職工294人，轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)5人，新工人到廠后全部按要求進(jìn)行了三級(jí)安全教育培訓(xùn)，經(jīng)安全科考試合格后，分配生產(chǎn)崗位上崗作業(yè)，并對(duì)部分新職工進(jìn)行安全操作跟蹤，對(duì)其在工作中的違章違紀(jì)和違反操作規(guī)程行為予以糾正和處理，為在以后的生產(chǎn)過程當(dāng)中避免發(fā)生事故打下了良好的基礎(chǔ)。

全公司在安全部組織領(lǐng)導(dǎo)下，各分廠安全科在本月共開展各類安全培訓(xùn)34次，參加員工3500人，占總?cè)藬?shù)的50%以上。通過加強(qiáng)對(duì)職工的安全思想教育，使部分職工安全意識(shí)淡薄、安全知識(shí)匱乏的問題得到了及時(shí)有效的解決，使我公司的安全文化氛圍日益濃厚，職工安全思想意識(shí)和綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高。

二、9月份完成了全公司的防雷檢測(cè)。

三、參加了唐山市安監(jiān)局舉辦的班組長(zhǎng)燒結(jié)、煉鐵單元的考試。我公司有120人參加了考試，這對(duì)我們的.班組長(zhǎng)是一次鍛煉，提高了技術(shù)水平。

四、強(qiáng)力推行安全隱患排查、整改工作

同時(shí)我廠把安全作業(yè)票的使用和管理納入安全工作重要的議事日程，堅(jiān)持有作業(yè)就填票，安全科加大了對(duì)此項(xiàng)工作的檢查力度，通過班前班后和周二安全例會(huì)廣泛宣傳、現(xiàn)場(chǎng)檢查和督導(dǎo)，強(qiáng)力推進(jìn)作業(yè)票的使用，讓大家清楚的認(rèn)識(shí)填寫作業(yè)票的目的和重要性。本月共填寫檢修作業(yè)票19張，由于嚴(yán)格的檢查和管理，使我廠的檢修作業(yè)票的填寫質(zhì)量，思想認(rèn)識(shí)、使用效果和數(shù)量都有了很大的提高。為了做好安全確認(rèn) 安全科推行了檢修安全確認(rèn)表，檢修前對(duì)使用的工具、吊具、用具及其他輔助器材要認(rèn)真進(jìn)行檢查并做好記錄，在檢修時(shí)，對(duì)已采取的安全防范措施、斷電、掛牌、作業(yè)票的填寫、設(shè)專人監(jiān)護(hù)，做好再確認(rèn)，作業(yè)人、監(jiān)護(hù)人明確責(zé)任，層層把關(guān)，切實(shí)做到安全確認(rèn)，責(zé)任落實(shí)到人，從而在9月份的檢修和生產(chǎn)工作當(dāng)中起到了良好的效果。

五、公司新老區(qū)三同時(shí)手續(xù)全面展開

三同時(shí)手續(xù)是安全生產(chǎn)的必要手續(xù)，是預(yù)防事故、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的重要基礎(chǔ)，通過開展安全評(píng)估工作，規(guī)范和改進(jìn)我廠的安全管理工作，全面提升整體安全管理水平，切實(shí)保障企業(yè)財(cái)產(chǎn)和職工生命安全。

十月份安全工作計(jì)劃

1、繼續(xù)加強(qiáng)新入廠職工三級(jí)教育，提高班前班后會(huì)的質(zhì)量和效果，努力提高全體員工的安全素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)，把三規(guī)一制、安全規(guī)程評(píng)估的學(xué)習(xí)納入班前班后會(huì)的重要學(xué)習(xí)內(nèi)容，組織班組長(zhǎng)進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)，使其在生產(chǎn)過程中，起到中流砥柱的作用。

2、繼續(xù)開展對(duì)皮帶系統(tǒng)和主要設(shè)備、危險(xiǎn)及要害崗位安全隱患的檢查，徹底消滅各類隱患問題，為安全生產(chǎn)創(chuàng)造條件，全力以赴的開展職工自查活動(dòng)，安全科牽頭對(duì)崗位可能存在的隱患進(jìn)行拉網(wǎng)式的檢查，對(duì)查出的問題立即整改。（10月10日開始）

3、加強(qiáng)對(duì)作業(yè)票的使用和檢查力度，對(duì)填寫不規(guī)范和不認(rèn)真的嚴(yán)格考核，把檢修作業(yè)票的管理和檢查做為本月的重點(diǎn)工作。認(rèn)真履行作業(yè)票簽字人責(zé)任，發(fā)現(xiàn)問題對(duì)作業(yè)票的相關(guān)責(zé)任人給予考核，使作業(yè)票的填寫確實(shí)起到作業(yè)安全的主導(dǎo)作用。

4、完成http://制氧的備案延期手續(xù)。

5、做好燒結(jié)、軋鋼標(biāo)準(zhǔn)化資料準(zhǔn)備工作，使其早日完成。

6、為進(jìn)一步加強(qiáng)外委施工單位安全管理，安全部在對(duì)外委施工單位的管理中始終堅(jiān)持"一個(gè)宗旨、兩條主線、三個(gè)理念"的原則，即一個(gè)宗旨是始終將外委施工單位作為我們自己的施工單位進(jìn)行管理；兩條主線是本質(zhì)安全管理與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作；三個(gè)理念是風(fēng)險(xiǎn)可以控制、事故能夠避免、措施+執(zhí)行力=安全。極大地促進(jìn)了施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)容場(chǎng)貌的秩序化、施工現(xiàn)場(chǎng)安全防護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)化和現(xiàn)場(chǎng)文明施工的制度化建設(shè)。

安全部

2012年10月2日

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇十

時(shí)光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年末，回首這一年，不禁感慨萬千，在這一年中，有歡笑也有淚水，但是很充實(shí)也學(xué)到了很多東西，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的積極幫助下，各方面的能力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對(duì)我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，不斷汲取新的知識(shí)，更新理念，提高自己的政治水平，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的.客觀要求。

在工作中，嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干，充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神，任勞任怨，不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要，只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù)，更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能，我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在工作中虛心求教，不斷總結(jié)完善，創(chuàng)新思路，科學(xué)統(tǒng)籌，大大的提高了工作效率。利用業(yè)余時(shí)間參加高等教育自學(xué)考試，并于今年7月份拿下本科畢業(yè)證。為自己更好的完成本工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一年來，xx鋼工會(huì)系統(tǒng)全體干部堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，奮力開拓，全面完成了20xx年的各項(xiàng)任務(wù)。*鋼工會(huì)先后榮獲全國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作先進(jìn)單位、全國(guó)體育工作先進(jìn)單位、全國(guó)職工技術(shù)協(xié)會(huì)先進(jìn)單位、全國(guó)安康杯競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)。

總結(jié)我們的工作，與黨委的要求和廣大職工的期望相比，我們還有一定的差距和不足。在組織開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)建設(shè)加快發(fā)展方面，還需要進(jìn)一步加大工作力度；在困難職工幫扶長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)方面，還需要進(jìn)一步健全完善；在提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，開展職工素質(zhì)教育工程方面，還需要進(jìn)一步深入扎實(shí)；工會(huì)干部隊(duì)伍的應(yīng)變能力，還亟待得到進(jìn)一步的提高。這些都需要全體工會(huì)干部繼續(xù)努力，在今后的工作中加以解決，只有這樣，才能使工會(huì)工作適應(yīng)*鋼改革發(fā)展的新形勢(shì)，實(shí)現(xiàn)工會(huì)工作的不斷創(chuàng)新。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇十一

企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存，隨時(shí)把握市場(chǎng)變化至關(guān)重要。

市場(chǎng)調(diào)研是一種借助信息，把消費(fèi)者、顧客及公共部門與市場(chǎng)聯(lián)系起來的特定活動(dòng)。

這些信息將用于識(shí)別和界定市場(chǎng)營(yíng)銷的機(jī)會(huì)和問題，產(chǎn)生、改進(jìn)和評(píng)價(jià)營(yíng)銷活動(dòng)，監(jiān)控營(yíng)銷績(jī)效，增進(jìn)對(duì)營(yíng)銷過程的理解。

現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)越來越多的鋼鐵企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)調(diào)研的重要性，并對(duì)此做出了積極的、有效的探討，對(duì)此提出幾點(diǎn)粗淺的看法。

1.市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)營(yíng)銷。

市場(chǎng)調(diào)研是為解決營(yíng)銷問題而服務(wù)的，調(diào)研要與營(yíng)銷緊密結(jié)合，衡量調(diào)研的標(biāo)準(zhǔn)，就是看它能為營(yíng)銷帶來多少實(shí)用價(jià)值，任何偏離主題的調(diào)研都不可能成為有效的調(diào)研，如果調(diào)研結(jié)果對(duì)營(yíng)銷問題的解決毫無借鑒意義，調(diào)研也是沒有價(jià)值的。

脫離營(yíng)銷而調(diào)研就是脫離市場(chǎng)，脫離消費(fèi)者;沒有市場(chǎng)調(diào)研的鋼鐵營(yíng)銷品牌建設(shè)就像空中樓閣，市場(chǎng)基礎(chǔ)不穩(wěn)定，這也是目前多數(shù)國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)的致命傷。

最常見的情況是，某一鋼鐵企業(yè)聽說市場(chǎng)上板材銷路非常好，不是先了解市場(chǎng)潛力有多大，而是馬上尋找原料并投入生產(chǎn)，結(jié)果往往是板材生產(chǎn)出來了，市場(chǎng)狀況早已發(fā)生了變化。

缺乏市場(chǎng)調(diào)研、投產(chǎn)盲目沖動(dòng)，是造成現(xiàn)在鋼鐵企業(yè)低水平重復(fù)建設(shè)以及不規(guī)范市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要原因之一。

因此，要想占領(lǐng)鋼鐵市場(chǎng)，首先要了解鋼鐵市場(chǎng)，用營(yíng)銷理念指導(dǎo)市場(chǎng)調(diào)研,讓市場(chǎng)調(diào)研為營(yíng)銷服務(wù)，這樣才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

2.市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)信息。

“信息不對(duì)稱”理論指出，當(dāng)一方擁有更多信息，甚至只有他自己知道的信息，而另一方卻不掌握這些信息時(shí)，他們的地位是不對(duì)稱的;信息不對(duì)稱會(huì)導(dǎo)致低劣商品取代優(yōu)良商品等一系列問題。

任何產(chǎn)品的銷售，都是以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以營(yíng)銷戰(zhàn)略為導(dǎo)向，鋼鐵產(chǎn)品也不例外。

鋼鐵營(yíng)銷戰(zhàn)略制定的根本是什么?市場(chǎng)信息。

而從市場(chǎng)信息的分類來看，內(nèi)部信息比較容易得到，從企業(yè)內(nèi)銷售統(tǒng)計(jì)就可以獲取，但對(duì)于外部信息，需要多元化的反饋。

這些信息可能包括：鋼鐵行業(yè)宏觀信息、渠道和終端信息、競(jìng)爭(zhēng)信息、客戶信息等。

“把信息從浩瀚的資料海洋中尋找收集出來的代價(jià)，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于信息本身的價(jià)值”，鋼材市場(chǎng)是一個(gè)諸多因素動(dòng)態(tài)地糾結(jié)在一起，彼此相互作用、相互影響的共同體，鋼鐵企業(yè)要投入很大的精力、財(cái)力、人力進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，建立良好的信息收集系統(tǒng)，有效的收集、分析這些信息，才能有效地指導(dǎo)公司營(yíng)銷工作。

3.市場(chǎng)調(diào)研與企業(yè)決策。

目前在國(guó)內(nèi)，仍有很多鋼鐵企業(yè)對(duì)市場(chǎng)調(diào)研沒有系統(tǒng)完整的認(rèn)識(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)市場(chǎng)的把握、新產(chǎn)品的研發(fā)，往往來源于自己以往的經(jīng)驗(yàn)、感覺，完全脫離數(shù)字化調(diào)研，靠主觀臆斷，俗稱“拍腦門”，這其實(shí)是一種非專業(yè)的市場(chǎng)研究。

這樣的研究和決策，由于市場(chǎng)的復(fù)雜性、決策人的知識(shí)結(jié)構(gòu)等因素，對(duì)市場(chǎng)的理解往往是相對(duì)片面的、模糊的、零散的、不連續(xù)的。

在這種環(huán)境下，如果某項(xiàng)市場(chǎng)策略僥幸取得了成功，決策者就會(huì)認(rèn)為是自己決策的英明;反之，就會(huì)歸咎于客觀因素的變化，并不會(huì)或不可能深究“得與失”的市場(chǎng)內(nèi)在規(guī)律性的原因。

重視市場(chǎng)調(diào)研，是鋼鐵企業(yè)的管理從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)管理的重要標(biāo)志。

4.專職市場(chǎng)調(diào)研部門。

目前，國(guó)內(nèi)多數(shù)鋼鐵企業(yè)都設(shè)置了專門的市場(chǎng)調(diào)研部門，并配有專職市場(chǎng)調(diào)研人員，但基本處于閉門造車、盲目跟進(jìn)的狀態(tài);只有少數(shù)調(diào)研人員真正跑市場(chǎng)，多數(shù)市場(chǎng)研究員卻整天坐在辦公室寫方案、問卷、報(bào)告，看上去在研究消費(fèi)者，而實(shí)際卻在遠(yuǎn)離消費(fèi)者。

這直接導(dǎo)致了目前很多鋼鐵企業(yè)存在“不缺市場(chǎng)調(diào)研人員缺市場(chǎng)調(diào)研人才”的奇怪現(xiàn)象。

因此，市場(chǎng)調(diào)研要提倡“泡市場(chǎng)”，市場(chǎng)調(diào)研人員要與消費(fèi)者進(jìn)行“親密接觸”與“零距離溝通”。

另外，受企業(yè)高層對(duì)市場(chǎng)調(diào)研作用的`理解深度和重視程度、市場(chǎng)研究人員的專業(yè)研究水平和研究報(bào)告質(zhì)量的高低等因素影響，目前市場(chǎng)調(diào)研部門在鋼鐵企業(yè)中所起的效果并不理想，企業(yè)決策人無法真正體會(huì)到市場(chǎng)調(diào)研對(duì)企業(yè)的作用。

5.市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過程，而調(diào)研數(shù)據(jù)分析則是一個(gè)靜態(tài)的過程，只是一個(gè)營(yíng)銷決策的參考。

當(dāng)前，許多鋼鐵企業(yè)都有專門人員來負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)動(dòng)向，但所收集上來的信息，缺乏針對(duì)性和準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析。

如果企業(yè)決策者僅僅通過閱讀這些“市場(chǎng)信息”來做決定，所做出的決定難免會(huì)出問題。

因此科學(xué)的調(diào)研態(tài)度應(yīng)該是，對(duì)收集回來的調(diào)研數(shù)據(jù)一定要通過我們的大腦來“過濾”一下，判斷它們是不是正確、是不是有用，看似毫不相干的數(shù)據(jù)之間是否能通過交叉分析、回歸分析、因子分析等探索出各種變量之間的聯(lián)系，這樣才能使調(diào)研數(shù)據(jù)發(fā)揮出更大的參考價(jià)值。

6.定量調(diào)研與定性調(diào)研。

跨國(guó)鋼鐵公司在做市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目時(shí)，定量調(diào)研一般是作為定性調(diào)研的補(bǔ)充存在的，在定量調(diào)研之前常常都要以適當(dāng)?shù)亩ㄐ哉{(diào)研開路。

通過定性調(diào)研對(duì)市場(chǎng)做出科學(xué)而合理的描述，建立理論假設(shè)，為定量調(diào)研提供理論指導(dǎo)。

即使是定量調(diào)研，調(diào)研人員仍要憑自己的經(jīng)驗(yàn)去判斷獲取的信息是否有價(jià)值等。

基于定量調(diào)研與定性調(diào)研各自的優(yōu)缺點(diǎn)，國(guó)內(nèi)鋼鐵企業(yè)在調(diào)研實(shí)踐中，可讓定性調(diào)研和定量調(diào)研互為補(bǔ)充，以取得最佳的調(diào)研效果。

對(duì)調(diào)研的安排也可以分兩步走：第一階段對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行定性調(diào)研，獲得大量背景資料，識(shí)別問題，形成研究假設(shè)，找出假設(shè)間的聯(lián)系，從而確定定量調(diào)研的優(yōu)先順序。

第二階段進(jìn)行定量調(diào)研，在定性調(diào)研的基礎(chǔ)上發(fā)掘市場(chǎng)切入點(diǎn)和細(xì)分市場(chǎng)，為進(jìn)一步掌握市場(chǎng)狀況和消費(fèi)者的需求設(shè)計(jì)具有針對(duì)性的市場(chǎng)調(diào)研，直接面對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)研。

7.總結(jié)。

實(shí)施有效市場(chǎng)調(diào)研是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，里面涉及到方方面面的東西，需要許多相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注與重視，需要科學(xué)的調(diào)研方法和技巧，只有這樣，才能讓市場(chǎng)調(diào)研更好地為企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)。

“要有所得就必須有所不得”，調(diào)研項(xiàng)目一定要鎖定一兩個(gè)目標(biāo),這是市場(chǎng)調(diào)研必須遵循的重要原則。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇十二

今年鋼結(jié)構(gòu)第二工程公司整體安全生產(chǎn)形勢(shì)基本實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)有序，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)平穩(wěn)運(yùn)行的良好態(tài)勢(shì)，全年安全工作取得良好成績(jī)。按照集團(tuán)和公司的部署，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)各項(xiàng)文件精神，重視抓好車間和班組安全生產(chǎn)工作。把工作重點(diǎn)落實(shí)到基層，抓安全到車間、庫房、班組。關(guān)于綜合治理工作今年我分廠主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

安全生產(chǎn)及綜合治理工作面臨的任務(wù)十分嚴(yán)峻。為此，我公司認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的重要性，牢固樹立安全第一的思想，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和憂患意識(shí)，摒棄麻痹思想和僥幸心里，正確處理業(yè)務(wù)發(fā)展與安全生產(chǎn)、安全穩(wěn)定的關(guān)系。繼續(xù)貫徹“預(yù)防為主、安全第一”的工作方針，堅(jiān)持以查防案件、杜絕安全事故為重點(diǎn)，大力提高員工的防范意識(shí)，扎實(shí)有效做好安全綜合治理工作，制訂了生產(chǎn)工作突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并下發(fā)各部門，各車間本著“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，一級(jí)抓一級(jí)，年初由x經(jīng)理安排，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，簽訂了分廠與項(xiàng)目經(jīng)理、車間主任的安全生產(chǎn)責(zé)任書；項(xiàng)目經(jīng)理、車間主任再和各個(gè)施工人員簽訂使安全工作責(zé)任到人，落實(shí)到位。

面對(duì)新形式公司結(jié)合實(shí)際，在原來一些管理制度的基礎(chǔ)上，制訂、修改和完善了一系列防風(fēng)險(xiǎn)、防差錯(cuò)的規(guī)章制度。加強(qiáng)監(jiān)督管理工作。進(jìn)一步完善了防范風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)。可以說，通過一系列制度的健全和完善，公司對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防范工作建立了較為有效嚴(yán)密的制度，員工有章可依，有章可循，以制度來規(guī)范和約束工人的行為。

我分廠根據(jù)集團(tuán)和公司檢查規(guī)定，開展日常巡查、專項(xiàng)檢查。同時(shí)，成立安全檢查小組，月底組織小組有關(guān)人員開展綜合檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)安全管理和管理資料兩部分。根據(jù)檢查各項(xiàng)情況，每月綜合進(jìn)行一次考核評(píng)分，并將檢查結(jié)果形成書面材料，召開安全管理分析會(huì)議。

檢查過程中念好“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”三字經(jīng)，檢查監(jiān)督做到嚴(yán)格規(guī)范；不走過場(chǎng)，仔細(xì)認(rèn)真，不留死角；實(shí)事求是，不隱瞞，不護(hù)短，并力求做到“三個(gè)”不放過，即不查明原因作出處理不放過；不總結(jié)經(jīng)驗(yàn)不放過；不提出整改措施不放過。對(duì)于違反制度。違章違紀(jì)的人或事，不論是誰、不論是否造成損失，都要受到批評(píng)教育，都要受到嚴(yán)肅處理。并切實(shí)在工作中一絲不茍認(rèn)真按規(guī)定執(zhí)行。

在日常的生產(chǎn)過程中，我們堅(jiān)持每天都進(jìn)行安全檢查為最基礎(chǔ)的安全管理模式，在執(zhí)行制度的同時(shí)，安全教育工作一天也沒有放松，車間每天早上的班前會(huì)都必須結(jié)合昨天的安全問題和今天的生產(chǎn)重點(diǎn)講安全，當(dāng)天檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題現(xiàn)場(chǎng)對(duì)其操作人員具有針對(duì)性教育提示，多次出現(xiàn)類似問題的違規(guī)人員對(duì)其采取罰款措施，并采取合理的正確的糾正措施切實(shí)使安全措施落到了實(shí)處，同時(shí)車間主任做好會(huì)議記錄存檔。對(duì)于新進(jìn)場(chǎng)員工嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)教育，做到先培訓(xùn)后上崗。今年以來，在安全教育中，我們抓住職工隊(duì)伍中存在的“安全工作聽天由命，抓生產(chǎn)進(jìn)度忽視安全”的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，通過具體的事故案例、違章責(zé)任人現(xiàn)身說法等說理教育等多種形式，加大宣傳聲勢(shì)，營(yíng)造安全氛圍。與此同時(shí)我們提出的“抓安全工作到底是為了誰？”、“安全與崗位”、“安全與效益”等方面的討論，從而使員工的安全觀念從要我安全轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙踩M(jìn)一步大大提高了職工的安全意識(shí)，激發(fā)了安全工作中人的主觀能動(dòng)性作用。

今年我們通過以往經(jīng)驗(yàn)和查閱有關(guān)資料，用科學(xué)理論認(rèn)真的分析換季給人的心理和生理、工作環(huán)境帶來的不安全隱患，我們及時(shí)進(jìn)行換季安全教育培訓(xùn)。針對(duì)不同季節(jié)的不同天氣條件，采取有針對(duì)性的措施進(jìn)行施工和作業(yè)。夏天是雨水較多的季節(jié)，同時(shí)夏天也是酷暑炎熱的季節(jié)，針對(duì)這些特點(diǎn)我們單位及時(shí)對(duì)車間員工進(jìn)行教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并采取很多措施進(jìn)行應(yīng)對(duì)，針對(duì)高溫酷暑，食堂采取燒綠豆湯，辦公室每天上下午定期購買冰棍和雪糕進(jìn)行降溫，以防止人員中暑，防止。同時(shí)安全管理人員加大檢查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)排除安全隱患，做到萬無一失，安全生產(chǎn)。冬季低溫嚴(yán)寒，雪霜較多，針對(duì)這個(gè)季節(jié)我們采取安全教育培訓(xùn)，采取防寒、防滑、防凍等措施應(yīng)對(duì)各種安全突發(fā)事件。

根據(jù)公司的要求，所有分包工程和外包隊(duì)伍在簽訂合同的同時(shí)，及時(shí)簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，確定和區(qū)分各自的責(zé)任，并按規(guī)定辦理意外傷害保險(xiǎn)，督促項(xiàng)目對(duì)施工人員進(jìn)場(chǎng)的三級(jí)安全教育和安全技術(shù)交底，在例行檢查時(shí)對(duì)外包隊(duì)伍的安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)監(jiān)督管理，并落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施。

今后我們的加工車間和施工項(xiàng)目有點(diǎn)多面廣的特點(diǎn)，為確保安全生產(chǎn)，加大對(duì)高空危險(xiǎn)作業(yè)，吊裝作業(yè)，焊接作業(yè)，下料切割作業(yè)，交叉作業(yè)，特別是施工部位的安全防護(hù)措施落實(shí)和監(jiān)控管理，在各項(xiàng)施工過程中，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)確定的重大危險(xiǎn)源，要明確責(zé)任，落實(shí)到人，進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控，做到發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)解決，另外對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)中出現(xiàn)的危險(xiǎn)較大的作業(yè)面，必須確定專人蹲點(diǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，檢查和督促各項(xiàng)安全防護(hù)措施的落實(shí)及個(gè)人防護(hù)用品的正確使用，確保安全。

截止現(xiàn)在，傷亡事故為零，無重大安全事故，全年分廠發(fā)生輕傷事故三次，兩起加工車間的砸傷事故，一起x事故，針對(duì)以上事故我廠認(rèn)真分析原因，前兩起事故屬于操作人員違章造成的，x信工地事故屬于現(xiàn)場(chǎng)施工安全防護(hù)措施不到位，盲目施工，如果我們?cè)谑褂猛两ㄎ锪仙禉C(jī)前檢查，做好防護(hù)措施，此次事故可以避免發(fā)生，對(duì)于以上事故我廠已開展安全專題警示教育，利于班前班后會(huì)告誡職工，要加強(qiáng)自我警覺意識(shí)，搞好自我安全保護(hù)，并對(duì)項(xiàng)目施工管理加大監(jiān)管力度；這三起安全事故在向我們警示：違規(guī)操作、習(xí)慣性違章和思想麻痹是安全生產(chǎn)的大敵，任何無視安全生產(chǎn)規(guī)章制度的行為都有可能導(dǎo)致悲劇的發(fā)生，做工作只有把安全放在首位，確保做到時(shí)時(shí)處處想安全，人人事事講安全，才能保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高和健康發(fā)展。

今后安全工作的重點(diǎn)：多年來的安全工作管理經(jīng)驗(yàn)告訴我們，今后我們廠安全工作重點(diǎn)應(yīng)按照：主要在領(lǐng)導(dǎo)、核心在基層、重點(diǎn)在崗位、關(guān)鍵在員工這個(gè)指導(dǎo)思想，從以下“四點(diǎn)”抓起，即：從人員安全意識(shí)和安全技能抓起，從規(guī)范施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)抓起、從消滅習(xí)慣性違章抓起、從提升管理人員素質(zhì)抓起，切實(shí)在全廠形成人人關(guān)注安全、人人渴望安全的良好勢(shì)態(tài)，使我們廠安全生產(chǎn)永遠(yuǎn)運(yùn)行平穩(wěn)。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇十三

鋼鐵企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè),但近年來,鋼鐵企業(yè)的發(fā)展始終處于低迷時(shí)期,呈現(xiàn)出了萎靡不振的現(xiàn)象。今天本站小編為大家精心挑選了關(guān)于鋼鐵企業(yè)

年終工作總結(jié)

20xx年對(duì)于鋼貿(mào)流通企業(yè)來說是困難多、倍受考驗(yàn)的一年。嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、艱難的行業(yè)困局對(duì)鋼鐵產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生較大沖擊，鋼貿(mào)企業(yè)在商海無涯苦作舟的環(huán)境中咬緊牙關(guān)，克服重重難關(guān)，終于在20xx年末看到希望，同時(shí)對(duì)20xx年的重新起航也賦予了更多的期盼。

回顧走過來的一年，筆者對(duì)鋼貿(mào)流通企業(yè)所面臨的艱難險(xiǎn)阻總結(jié)了以下三點(diǎn)。

1.高庫存、價(jià)格戰(zhàn)、鋼貿(mào)企業(yè)虧損普遍

上半年，鋼材產(chǎn)能過剩明顯，鋼貿(mào)商去庫存化壓力大增，市場(chǎng)進(jìn)入低水平同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和價(jià)格戰(zhàn)，企業(yè)利潤(rùn)隨即大幅下降，經(jīng)營(yíng)模式表現(xiàn)出明顯的“速度效益型”特征。其中一級(jí)代理商普遍虧損嚴(yán)重，二三級(jí)鋼貿(mào)流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數(shù)量比往年顯著增多。

2.現(xiàn)金流量供求不均衡，催生信貸危機(jī)

上半年，國(guó)內(nèi)鋼材市場(chǎng)供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現(xiàn)金流量供求不均衡，考驗(yàn)鋼貿(mào)企業(yè)營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴(kuò)張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿(mào)商跑路現(xiàn)象頻率大增，銀行增強(qiáng)了對(duì)鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)策略，并導(dǎo)致鋼價(jià)長(zhǎng)期缺乏彈性，市場(chǎng)波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進(jìn)一步弱化。

3.企業(yè)低風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)營(yíng)盛行

下半年，鋼貿(mào)企業(yè)為管控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，普遍采用了低庫存、快進(jìn)快出的運(yùn)營(yíng)方式，社會(huì)庫存量得到了有效控制，連續(xù)4個(gè)月以上保持在低位。與此同時(shí)，冒進(jìn)的價(jià)格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、“穩(wěn)增長(zhǎng)”政策陸續(xù)出臺(tái)，鋼貿(mào)企業(yè)運(yùn)營(yíng)更多的體現(xiàn)出務(wù)實(shí)性、低風(fēng)險(xiǎn)性，與螺紋鋼期貨的激進(jìn)表現(xiàn)產(chǎn)生鮮明對(duì)比。

歷經(jīng)了20xx年的陣痛后，隨著當(dāng)前經(jīng)濟(jì)的回暖，市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)環(huán)境雖逐步轉(zhuǎn)好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個(gè)方面，羅列如下：

3.鋼貿(mào)企業(yè)在經(jīng)歷了后經(jīng)濟(jì)危機(jī)的幾番價(jià)格洗禮后，企業(yè)成長(zhǎng)需考慮速度效益型和質(zhì)量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對(duì)行業(yè)乃至經(jīng)濟(jì)周期性風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力，增強(qiáng)企業(yè)免疫力。

總體來說，無論在任何時(shí)期，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)并不是一帆風(fēng)順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

擴(kuò)展閱讀篇：

工作總結(jié)寫法

總結(jié)的標(biāo)題

總結(jié)的標(biāo)題分為單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題又可分為公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題。公文式標(biāo)題：“單位名稱”+“時(shí)限”+“總結(jié)內(nèi)容”+“文稱”。如標(biāo)題下文或末有單位署名，標(biāo)題可省略單位名稱等。文章式標(biāo)題一般是直接標(biāo)明總結(jié)的基本觀點(diǎn)，常用于專題總結(jié)。雙標(biāo)題是同時(shí)使用上述兩種標(biāo)題，一般正題用文章式標(biāo)題;副題采用公文式標(biāo)題，補(bǔ)充說明單位、時(shí)限、內(nèi)容等。

總結(jié)的標(biāo)題最常見的是由單位名稱、時(shí)間、主要內(nèi)容、文種組成，如《××市財(cái)政局1999年工作總結(jié)》、《××廠20xx年上

半年工作總結(jié)

有的總結(jié)標(biāo)題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)

活動(dòng)總結(jié)

有的總結(jié)標(biāo)題只是內(nèi)容的概括，并不標(biāo)明“總結(jié)”字樣，但一看內(nèi)容就知道是總結(jié)，如《一年來的談判及前途》等。

還有的總結(jié)采用雙標(biāo)題。正標(biāo)題點(diǎn)明文章的主旨或重心，副標(biāo)題具體說明文章的內(nèi)容和文種，如《構(gòu)建農(nóng)民進(jìn)入市場(chǎng)的新機(jī)制——運(yùn)城麥棉產(chǎn)區(qū)發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐與總結(jié)》、《加強(qiáng) 醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風(fēng)——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)》。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。路修遠(yuǎn)以多艱兮，勵(lì)以遠(yuǎn)達(dá)得志期。自攀于冶金門徒日，莫妄他圖，志定窮盡吾所可為之力，謙恭思進(jìn)，求學(xué)冶金術(shù)，唯滿載而后行，施之。

20xx年暑假的到來同時(shí)標(biāo)志著我大三學(xué)習(xí)的結(jié)束，每年此時(shí)的暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)隨著期末考試的結(jié)束而徐徐拉開帷幕。

一、實(shí)習(xí)背景(實(shí)習(xí)目的、實(shí)習(xí)要求、實(shí)習(xí)場(chǎng)所、實(shí)習(xí)起止時(shí)間)

(1)實(shí)習(xí)起止時(shí)間、場(chǎng)所:我班本次專業(yè)生產(chǎn)實(shí)習(xí)是自20xx年7月19日至20xx年8月4日在鋼鐵有限責(zé)任公司進(jìn)行，由學(xué)院xx老師帶隊(duì)對(duì)原料廠、煉鐵區(qū)、煉鋼區(qū)、連鑄區(qū)、型棒廠和xx公司高線生產(chǎn)區(qū)等主要廠區(qū)生產(chǎn)線進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)。

(2)實(shí)習(xí)目的:此行前往鋼鐵集團(tuán)有限責(zé)任公司的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是在已完成了鋼鐵冶金生產(chǎn)過程與工藝的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，已學(xué)習(xí)了金屬學(xué)、傳輸原理和鋼鐵冶金學(xué)(i、ii)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的在于通過組織學(xué)生參加專業(yè)生產(chǎn)活動(dòng):培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)生產(chǎn)技術(shù)的實(shí)際知識(shí)，鞏固和深化所學(xué)的專業(yè)及基礎(chǔ)理論知識(shí);培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握面向生產(chǎn)、深入實(shí)踐對(duì)生產(chǎn)實(shí)際問題進(jìn)行調(diào)查研究的方法;培養(yǎng)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)理論聯(lián)系實(shí)際分析解決問題的能力和獨(dú)立工作的能力;培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)的生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量控制、勞動(dòng)、經(jīng)濟(jì)等各方面管理知識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、管理觀點(diǎn);堅(jiān)定和加強(qiáng)學(xué)生為四化建設(shè)努力學(xué)習(xí)，面向生產(chǎn)第一線的思想和觀點(diǎn)。

(3)實(shí)習(xí)要求:參加專業(yè)生產(chǎn)崗位的各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)，包括必要的勞動(dòng)，了解和熟悉專業(yè)生產(chǎn)流程和相應(yīng)的操作規(guī)程，學(xué)習(xí)工人和工程技術(shù)人員的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，掌握操作要領(lǐng);了解和熟悉生產(chǎn)工藝流程的主要設(shè)備，其工作原理和性能，主要工藝參數(shù)和指標(biāo);通過調(diào)查研究，與工人和工程技術(shù)人員座談?dòng)懻摿私馍a(chǎn)中取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，存在的薄弱環(huán)節(jié)、技術(shù)措施和發(fā)展前景等;了解鋼鐵生產(chǎn)的生產(chǎn)組織，產(chǎn)品成本和生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)效果;在教師指導(dǎo)下結(jié)合實(shí)習(xí)廠具體情況深入開展某些專題的調(diào)查研究，并為課程設(shè)計(jì)作資料準(zhǔn)備工作。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容(實(shí)習(xí)過程、實(shí)習(xí)內(nèi)容)

(1)實(shí)習(xí)過程:這次暑假在鋼鐵企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是較學(xué)校課堂學(xué)習(xí)更為直觀的一種主動(dòng)性學(xué)習(xí)平臺(tái)，通過直面鋼廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐增加我們對(duì)鋼鐵冶金方面的感性認(rèn)識(shí)，同時(shí)鍛煉運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)去分析實(shí)際問題，培養(yǎng)理論聯(lián)系實(shí)際的獨(dú)立工作能力。

(2)實(shí)習(xí)內(nèi)容:在鋼廠實(shí)習(xí)的時(shí)間是20xx年7月19日至20xx年8月4日。實(shí)習(xí)期間，我有幸作為班上實(shí)習(xí)小組的組長(zhǎng)之一，平時(shí)主要負(fù)責(zé)通知小組各成員實(shí)習(xí)事務(wù)，檢查小組出勤人數(shù)，帶領(lǐng)小組有序地進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)。在此之前，我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了實(shí)習(xí)的前期準(zhǔn)備工作。

在進(jìn)入鋼鐵企業(yè)實(shí)習(xí)之前，我對(duì)于煉鋼煉鐵只有一個(gè)模糊的理解。7月15日，學(xué)院組織冶金工程專業(yè)6個(gè)班級(jí)在學(xué)校觀看了寶鋼的煉焦系統(tǒng)、各大高爐容量、高爐煉鐵四大物料平衡系統(tǒng)、出鐵水、煤氣回收等錄像。另外，我們還觀看了寶鋼煉鋼生產(chǎn)工藝系統(tǒng)、初軋生產(chǎn)工藝流程(鋼釘均熱—初軋—板坯冷卻—鋼坯連軋—鋼坯冷卻精整)、鋼管生產(chǎn)工藝流程、熱軋生產(chǎn)工藝流程、冷軋生產(chǎn)工藝流程、寶鋼連鑄新技術(shù)。這次契機(jī)讓是我學(xué)了專業(yè)課后第一次接觸煉鋼煉鐵畫面，對(duì)于我在進(jìn)入鋼廠實(shí)習(xí)有很大幫助。

三、總結(jié)(實(shí)習(xí)體會(huì)、意見或建議)

(1)實(shí)習(xí)體會(huì):在酷暑難當(dāng)?shù)膶?shí)習(xí)期間，兩位老師非常辛苦、認(rèn)真負(fù)責(zé)為我們班的實(shí)習(xí)聯(lián)系實(shí)習(xí)單位、商量實(shí)習(xí)的各種繁瑣事宜，我覺得老師為我們這次暑期生產(chǎn)實(shí)習(xí)付出了很多辛勞。在實(shí)習(xí)過程中，老師始終貫徹保障大家安全并盡可能學(xué)到更多知識(shí)的原則給我們灌輸安全意識(shí)、安排實(shí)習(xí)所要完成的任務(wù)，大大提高了效率，這是大家有目共睹的。

對(duì)于馬上要進(jìn)入大四階段的我們，已經(jīng)學(xué)過了冶金傳輸原理、冶金物理化學(xué)、金屬學(xué)、煉鐵學(xué)、煉鋼學(xué)、凝固原理與連鑄工藝等專業(yè)課，對(duì)專業(yè)知識(shí)有一定的掌握，捫心自問，我們對(duì)于踏上鋼鐵企業(yè)參加工作、或是繼續(xù)前行做研究還沒有做好充分的準(zhǔn)備。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是一個(gè)增長(zhǎng)我對(duì)專業(yè)領(lǐng)域見識(shí)的平臺(tái)，是一個(gè)從大學(xué)校園走向社會(huì)的過渡，是一個(gè)在本專業(yè)領(lǐng)域繼續(xù)深造的樞紐。

從自身的體會(huì)來講，我有種特別強(qiáng)烈的感受。大三的學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了，而大四的專業(yè)課程也并不是很多，不管在大學(xué)的這幾年學(xué)習(xí)成績(jī)?nèi)绾?，我認(rèn)為僅把它當(dāng)做一種階段性的對(duì)自己付出努力的短期回饋才合適。眼前最重要的是在畢業(yè)前放平心態(tài)，重新給自己定位，著實(shí)梳理和鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。

對(duì)于今后的發(fā)展趨向，我不免有點(diǎn)茫然，而且我相信其他同學(xué)中也有很大一部分人會(huì)有這樣的體會(huì)。實(shí)習(xí)之前，對(duì)于高爐、轉(zhuǎn)爐、精煉爐、連鑄設(shè)備所知道的在實(shí)習(xí)之后才發(fā)現(xiàn)竟是那樣的少，比如說對(duì)高爐的進(jìn)料系統(tǒng)、熱風(fēng)爐的工作原理、熱風(fēng)爐如何往高爐內(nèi)送熱風(fēng)、針對(duì)高爐懸料的解決辦法等并沒有清晰地思路;還有比如說轉(zhuǎn)爐在脫碳過程的操作流程、濺渣護(hù)爐的具體操作、散料的加入順序和加入量等，這些都是我在學(xué)校里一時(shí)難以真正吸收為己用的知識(shí);精煉爐和連鑄機(jī)也同樣，老師們?cè)谡n堂上不斷重復(fù)給我們講解，但是如果沒有經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)親身感受，對(duì)與這些設(shè)備的工作情況的理解永遠(yuǎn)只會(huì)停留在膚淺的表面，很難深入其本質(zhì)去分析問題。

我記得在轉(zhuǎn)爐區(qū)觀看鋼鐵4#轉(zhuǎn)爐出鋼過程，在實(shí)習(xí)之前只會(huì)用“出鋼”二字概括了這個(gè)過程，其實(shí)它并不是一個(gè)如此簡(jiǎn)單的事情:經(jīng)過取樣合格后，擋渣機(jī)裝上擋渣球(成分為鑄鐵加耐火材料)推向轉(zhuǎn)爐，然后傾斜轉(zhuǎn)爐倒出鋼水(倒鋼水過程由于碳成分不合格還要加入生炭進(jìn)行拉碳)，鋼水在出鋼口位以下時(shí)將擋渣球堵住出鋼口(防止轉(zhuǎn)爐渣隨鋼水一同流出)再倒完鋼水，最后濺渣護(hù)爐，再將擋渣球推入轉(zhuǎn)爐的剩渣中一同倒出。這個(gè)放擋渣球的時(shí)間也是相當(dāng)關(guān)鍵，若時(shí)放得太早則由于擋渣球密度介于鋼水和渣之間的緣故而不能停留在出鋼口，并且擋渣球由于在鋼液中停留時(shí)間太長(zhǎng)會(huì)融化在鋼水中，影響鋼液的成分，若放得太晚，由于出鋼太多，鋼液面在出鋼口位以下則會(huì)導(dǎo)致大量鋼渣隨鋼水流出，只有在恰當(dāng)時(shí)間既能出鋼又能擋渣才會(huì)有最好的效果。

生產(chǎn)實(shí)習(xí)既是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也是千金不易的查缺補(bǔ)漏的機(jī)會(huì)。不久的將來，我們即將走向?qū)嵙?xí)地這樣的崗位，在這之前，我們提前去“體驗(yàn)”鋼鐵企業(yè)的工作環(huán)境，可以增長(zhǎng)我們對(duì)鋼鐵領(lǐng)域工作場(chǎng)所的接受力，為以后真正投入工作做好準(zhǔn)備。通過這樣的一次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我明白了自己僅在學(xué)校里學(xué)習(xí)的不足，發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方都不懂，對(duì)冶煉的大部分?jǐn)?shù)據(jù)沒有一個(gè)清晰的概念。實(shí)習(xí)過程中，每天都要接觸非常多的工藝參數(shù)，雖然不能僅依靠這一次實(shí)習(xí)掌握，但是在不斷的重復(fù)和學(xué)習(xí)中，我發(fā)現(xiàn)自己還是學(xué)到了不少東西。另外，這次實(shí)習(xí)讓我發(fā)現(xiàn)了自己欠缺的地方，幸好還有一年的大學(xué)本科生活，這一年我更明確自己努力的方向，扎扎實(shí)實(shí)彌補(bǔ)之前學(xué)習(xí)中留下的空缺。

我自**年**月**日入職公司，履行業(yè)務(wù)員的職責(zé)和義務(wù)，在您的正確領(lǐng)導(dǎo)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，至今已有一年。通過一年來的努力，我共完成銷售量8846噸，實(shí)現(xiàn)平均噸鋼利潤(rùn)60元/噸，月平均銷售量885噸，利潤(rùn)總額53x60元。除東莞裕豐貨款尚有130萬元未能收回之外，其他貨款均已安全回籠。根椐一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，我對(duì)

個(gè)人工作總結(jié)

一、兩個(gè)感謝

首先要感謝的是您對(duì)我個(gè)人的信任，在工作上給予我最大的支持。在采購、銷售、回款過程中，您給予我獨(dú)自操作的最寬松的環(huán)境。使我以前的工作經(jīng)驗(yàn)和銷售方式得以很好的應(yīng)用，這讓我在整個(gè)操作過程中深感欣慰、倍受鼓舞。

其次是感謝您把我當(dāng)成您的朋友，以及在工作和生活上對(duì)我的關(guān)心照顧。在工作遇到困難而我的思路又不對(duì)的時(shí)候，您會(huì)與我進(jìn)行良好的溝通，糾正我的思路，使我的業(yè)務(wù)工作能順利的進(jìn)行下去。當(dāng)我們對(duì)某件事情的處理上執(zhí)不同看法時(shí)，您很少以領(lǐng)導(dǎo)者的身份將事情壓下，而是通過講一些道理讓我明白，我的決定并不正確，從而使我放棄固執(zhí)的想法，減少了我許多的工作失誤。相反的是，我曾對(duì)您心存的諸多誤解，如今令我感到萬分羞愧。

二、幾點(diǎn)不足

首先是為人的不足。

1、最應(yīng)該反省的是我急躁的脾氣和固執(zhí)的性格。這讓我在工作中經(jīng)常沖動(dòng)、發(fā)火，對(duì)同事說些不尊重的話和做出一些不尊重之事。與一些同事之間產(chǎn)生很多矛盾和磨擦，給自身的工作帶來許多麻煩。學(xué)會(huì)尊重、寬容別人才能得到別人的尊重和寬容。如今我明白了一個(gè)道理，脾氣是可以控制的，而性格是可以改變的。在今后的工作和生活中不斷提升自身的修養(yǎng)，冷靜平和的對(duì)待已經(jīng)發(fā)生的事情，盡可能的做到己所不欲勿施于人。

2、心態(tài)極不穩(wěn)定。在工作比較順利、達(dá)到個(gè)人短時(shí)間內(nèi)的預(yù)期目標(biāo)的時(shí)候，我的心態(tài)出現(xiàn)較大程度的失衡。在x年7、8、9月，由于市場(chǎng)的因素和某些客戶的預(yù)謀，而讓我在工作上暫時(shí)取得的一點(diǎn)點(diǎn)業(yè)績(jī)，令我沾沾自喜。自以為是的認(rèn)為，自己做得如何如何優(yōu)異，產(chǎn)生異常的優(yōu)越感。到10月份客戶開始拖款，而且問題越來越嚴(yán)重時(shí)，我的心態(tài)同樣出現(xiàn)較大程度的失衡。當(dāng)時(shí)滿心里想的全是事情的嚴(yán)重性和后果的不確定性。令我思維混亂，不能正常工作和休息，整個(gè)人顯得十分頹廢?；嫉没际У男膽B(tài)從高到低，令我的承受能力幾乎達(dá)到極限。不能平心靜氣的對(duì)待問題這是我為人心態(tài)的不足。放下得失，平淡的對(duì)待事情發(fā)展的經(jīng)過，享受成敗的人生經(jīng)歷，將眼光放得更長(zhǎng)遠(yuǎn)一些，將目標(biāo)定得更高一些，這也許是在今后的工作中調(diào)整自我心態(tài)的一劑良藥。

二是做事的不足。

1、對(duì)目前所掌握的客戶資料及對(duì)其以前的了解依賴性太強(qiáng)，對(duì)其目前的生產(chǎn)及資金狀況調(diào)查不夠，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)。常常是未經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)考察便想對(duì)新客戶賒銷。這樣的做法給公司帶來極大的資金風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)客戶了解得不徹底，僅僅是對(duì)其規(guī)模、產(chǎn)能、生產(chǎn)是否正常作一個(gè)基本的了解，并沒有通過對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察，也沒有對(duì)其信用度、供應(yīng)渠道、銷售渠道、中小企業(yè)融資渠道作進(jìn)一步的了解。常常是在完成銷售以后才考慮客戶是否存在資金風(fēng)險(xiǎn)的問題。這方面，在今后的工作中，應(yīng)該做的是，沒做實(shí)地考察絕不賒銷，沒有足夠的了解絕不放量，新客戶一律先款后貨或者貨到立即付款，絕不因?yàn)槔麧?rùn)較高而放棄正常操作原則。

2、對(duì)包括供應(yīng)商和終端客戶在內(nèi)的新客戶的開發(fā)力度不夠，對(duì)已經(jīng)做開的客戶依賴性太強(qiáng)。由于炒貨這種操作模式對(duì)銷售而言存在較大的局限性，所以花更多的時(shí)間和精力不斷尋找最佳貨源和能適應(yīng)炒貨的客戶才是炒貨業(yè)務(wù)開展和提高業(yè)績(jī)的根本之路，而且會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過程。對(duì)老客戶依賴性太強(qiáng)的直接后果就是希望對(duì)其放量至無限大，以增大資金回籠風(fēng)險(xiǎn)作為代價(jià)提高業(yè)績(jī)，把正常的業(yè)務(wù)來往變成了賭客戶無資金風(fēng)險(xiǎn)的個(gè)人行為。這樣的做法一但出現(xiàn)問題，后果將十分嚴(yán)重。賒銷本身就存在風(fēng)險(xiǎn)，而把風(fēng)險(xiǎn)控制在最小的范圍之內(nèi)，把資金安全永遠(yuǎn)放在首位才是工作的重中之重。

3、對(duì)客戶心態(tài)的判斷不夠。對(duì)已經(jīng)合作一段時(shí)間的供應(yīng)商和客戶，我會(huì)輕信他們。從供應(yīng)商報(bào)價(jià)和客戶反饋得到的市場(chǎng)信息，大多數(shù)情況下我是聽之信之，極少持懷疑態(tài)度，沒有作進(jìn)一步的分析和判斷。這樣做的后果會(huì)由于信息的不準(zhǔn)確導(dǎo)致公司對(duì)市場(chǎng)的判斷可能出現(xiàn)偏差，在操作中可能導(dǎo)致嚴(yán)重失誤。也會(huì)出現(xiàn)采購價(jià)較高而銷售價(jià)格偏低的情況。這都會(huì)造成公司一定程度的損失。

4、在工作中我很少動(dòng)腦筋思考問題，即使思考了也不夠細(xì)致，思維方式比較單一。很多時(shí)候我都是按程序做事，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的交待辦事。極少動(dòng)腦琢磨客戶，琢磨市場(chǎng)，琢磨導(dǎo)致問題發(fā)生的根本原因?？傆X得沒什么好思考的。而思維方式因?yàn)闆]有經(jīng)過對(duì)事情周密、細(xì)致的思考和全面的分析，從而變得比較單一。作為一個(gè)業(yè)務(wù)員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個(gè)細(xì)節(jié)，才能正確判斷客戶的真實(shí)情況。

三、工作失誤

20xx年我在工作中出現(xiàn)的最嚴(yán)重的失誤，是東莞拖欠貨款事件。以接近100元/噸的利潤(rùn)作為銷售目的，以20萬元的保證金作為回籠貨款和滯納金的保障?？此迫f無一失，卻隱含了造成嚴(yán)重后果的多個(gè)失誤。

失誤一：在8月份的銷售中，我對(duì)東莞銷售量達(dá)到操作以來的最高，貨款也像前幾個(gè)月一樣，雖然有拖延，但拖延的時(shí)間并不長(zhǎng)，而且也按合同支付了利息，這讓我感覺得其經(jīng)營(yíng)狀況并沒有太大問題。由于去東莞的路程較遠(yuǎn)，為了節(jié)約費(fèi)用，我并沒有常經(jīng)去實(shí)地考察了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況。疏于對(duì)客戶進(jìn)行經(jīng)常性的實(shí)地了解。這是導(dǎo)致后來在9月份對(duì)其放量和從10月份開始嚴(yán)重拖延的首要原因，同時(shí)也是我作為一個(gè)業(yè)務(wù)員的重大失職。

失誤二：東莞作為一個(gè)月生產(chǎn)能力只有20xx多噸的廠，僅憑二十萬違約保證金便給其放量7車計(jì)560噸貨，貨款達(dá)到250萬元。這是種極不正常的操作模式，潛伏了巨大的資金安全隱患。僅憑著自己對(duì)客戶信用和資金實(shí)力的猜測(cè)和估計(jì)，遠(yuǎn)不足以成為放量的依據(jù)。在其經(jīng)常拖延支付貨款時(shí)，我沒有對(duì)其供應(yīng)渠道進(jìn)行調(diào)查摸底和了解其外欠貨款的情況下，賒銷250萬元，這是一個(gè)工作上的重大過失。從某種意義上可以說是一種對(duì)公司資金安全不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。

失誤三：當(dāng)東莞拖欠貨款的時(shí)間越來越長(zhǎng)而每次的還款金額越來越小時(shí)，我仍寄希望于客戶的承諾和信用。并沒有通過有效的法律途徑來追付欠款。直到發(fā)現(xiàn)客戶已經(jīng)停產(chǎn)，上門追付貨款的人越來越多時(shí)才向法院提起訴訟。在把握主動(dòng)性的時(shí)間上往后延遲了至少兩個(gè)月時(shí)間。這是單方面一味的相信客戶，簡(jiǎn)單對(duì)客戶寄于希望，在其多次的違背承諾時(shí)，表現(xiàn)出無計(jì)可施和軟弱。沒有把握主動(dòng)權(quán)及時(shí)采取有效的法律措施，這是遇到問題時(shí)，處理過程中的重大失誤。在今后的工作中，遇到問題時(shí)應(yīng)該作出最快的反映，想出最有效的解決辦法，采取相應(yīng)的有效措施解決問題。而不能太多的顧及合作關(guān)系等因素，而耽誤把握主動(dòng)的最佳時(shí)機(jī)。

四、工作業(yè)績(jī)

我對(duì)業(yè)務(wù)這項(xiàng)職業(yè)充滿熱愛，我努力嘗試認(rèn)真的做好每單業(yè)務(wù)，跟好操作過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)，提高每個(gè)月的銷售量和利潤(rùn)?？稍诳偨Y(jié)序言中所述的個(gè)人業(yè)績(jī)令我本人感到汗顏。在入職伊始，我對(duì)個(gè)人業(yè)績(jī)的預(yù)計(jì)值是月平均銷售量在1500噸到20xx噸之間，月平均利潤(rùn)達(dá)到8萬元至10萬元。但我只完成了自我預(yù)計(jì)最底值的60%。實(shí)際狀況和預(yù)期目標(biāo)的較大差距令我本人感到挫敗。

回顧一年來的實(shí)際工作情況，出現(xiàn)這種結(jié)果的主要原因有三點(diǎn)：首先是想當(dāng)然的對(duì)個(gè)人銷售能力的估計(jì)過高，自我期望值過高，在制定目標(biāo)之初，沒有更多綜合考慮其他包括炒貨的操作局限性、市場(chǎng)變化、資源狀況等方面的因素。其次是銷售手段單一，憑借以往的銷售經(jīng)驗(yàn)和操作方式進(jìn)行采購和銷售，銷售量和利潤(rùn)一直得不到提高。再次就是個(gè)人主觀上沒有花更多的精力開拓新客戶和新資源，使整個(gè)銷售工作總在一個(gè)圈子里轉(zhuǎn)圈，沒有找到更好的銷售出路。最后是思路太狹窄，打不開更多更好的思路，業(yè)務(wù)過程極為平淡單一，感覺有力沒法使、沒處使。

綜上所述，我在20xx年的工作業(yè)績(jī)微不足道，相反的是，出現(xiàn)的一些重大失誤、失職和存在許多嚴(yán)重和必須重視的問題令我反思深省。有許多不足之處需要改正、加強(qiáng)和完善。相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在20xx年甚至更長(zhǎng)一段時(shí)間里，我將做好

工作計(jì)劃

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇十四

過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現(xiàn)將過去一年的工作情況總結(jié)如下：

我的工作崗位是車間統(tǒng)計(jì)主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)并匯報(bào)車間每天的生產(chǎn)情況。近一年來，通過每天對(duì)質(zhì)量記錄的整理、分析基本上能及時(shí)的向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)。除此以外，就是各類生產(chǎn)數(shù)據(jù)對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行核算，這事一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的工作。通過對(duì)成本的核算就能更清楚的知道從哪些方面控制成本，從而降低成本提升公司的效益。

我從事工作的時(shí)間將近五年，但自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有較大的差距，不過我能克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。不但僅要能工作埋下頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提升效率，盡量使工作程序化，系統(tǒng)化，條理化，流水化！從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，創(chuàng)開新篇章！

一年來本人能敬業(yè)愛崗，創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)但也存在一些問題和不足：很多工作都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提升；有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；自己的理論水平有待進(jìn)一步提升。

經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了以前工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年！還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)不錯(cuò)的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了很多新事物、產(chǎn)生了很多新問題，也學(xué)習(xí)到了很多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提升和進(jìn)一步的健全。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提升。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇十五

20xx年在緊張和忙碌中即將過去了，回顧一下，發(fā)現(xiàn)自己又有了一些新的提高，當(dāng)然也有很多的不足之處，但我會(huì)再接再厲的。在以后的工作中不斷改進(jìn)，不斷的提高自我。雖然每天都重復(fù)做著統(tǒng)計(jì)參數(shù)，材料領(lǐng)用的工作，但我很喜歡這份工作，我也一直都盡心盡力，忠于職守的工作著。現(xiàn)對(duì)20xx年的統(tǒng)計(jì)及材料管理工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，找出不足，以便明年有個(gè)更好的奮斗目標(biāo)：

今年我主要負(fù)責(zé)分廠各項(xiàng)參數(shù)的統(tǒng)計(jì)（月報(bào)表、邊際測(cè)算等等），每天早上我把各關(guān)鍵的工藝參數(shù)輸入已經(jīng)設(shè)好公式的表格內(nèi)，使系統(tǒng)存在的問題及時(shí)的通過數(shù)據(jù)反映出來，讓各管理人員能盡快的將存在的問題處理，確保系統(tǒng)生產(chǎn)的穩(wěn)定高效。同時(shí)在輸報(bào)表時(shí)也會(huì)及時(shí)的將報(bào)表上面存在的記錄問題及工藝指標(biāo)問題告訴工藝員，以便他每天可以將當(dāng)班期間違反的工藝指標(biāo)及記錄問題及時(shí)在工段展板上進(jìn)行公示，加強(qiáng)對(duì)員工在指標(biāo)控制和記錄方面的管理。

今年進(jìn)一步的熟悉材料的管理，將許多去年檢查出的問題進(jìn)一步完善。首先我先整理了材料室的各種材料，逐漸熟悉了各種材料的性質(zhì)及用途。將材料進(jìn)行定置化擺放，這也是我們公司安標(biāo)上面必須要求的，同時(shí)材料的定制化擺放也有利于管理，將材料做成電子版，每次入庫及出庫都在電腦上做好登記，這樣方便了解材料的使用情況及清楚的掌握分廠的庫存，也可以給設(shè)備員報(bào)材料計(jì)劃帶來很多的便利。合理的進(jìn)行庫存。同時(shí)還可以把分廠使用材料的經(jīng)濟(jì)情況控制在公司的預(yù)算之內(nèi)。

今年公司進(jìn)行可控成本管理，我們分廠每月公司給予xx萬元的材料費(fèi)用，如果當(dāng)月用了超支將扣除工資的10%，因此，每月分廠在材料的使用上都是有計(jì)劃的使用，把成本控制好。每月當(dāng)上個(gè)月我們報(bào)的材料購買回來，生產(chǎn)部管理人員就會(huì)通知我，然后我會(huì)按照我們報(bào)的材料計(jì)劃，將材料領(lǐng)回，做好材料入庫登記，并告訴相關(guān)人員。

今年工會(huì)工作依舊照常開展，作為女工委員的認(rèn)真履行著自己的職責(zé)，將工作做好。

1、每月我們都要交工會(huì)月報(bào)，我們可以把員工的一些困難，一些想法通過月報(bào)反映給領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也是通過月報(bào)了解員工的需求，通過這種溝通方式，可以有效的反映問題，解決問題。增強(qiáng)了大家工作的積極性。

2、公司還會(huì)根據(jù)不同的時(shí)間段組織不同的活動(dòng)，這樣來可以讓大家放松身心，勞娛結(jié)合，同時(shí)也可以讓一些有特長(zhǎng)的員工有一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，豐富生活。在公司安全活動(dòng)月，分廠開展安全月演講比賽，消防救護(hù)器材演練，攝影作品展等一系列的安全月活動(dòng)，分廠組織進(jìn)行“低碳、節(jié)能、環(huán)保”的座談會(huì)；分廠認(rèn)真組織員工參加公司組織的20xx年消防運(yùn)動(dòng)會(huì)活動(dòng)，并榮獲一等獎(jiǎng)。

分廠認(rèn)真組織員工參加公司組織的20xx年安全月知識(shí)競(jìng)賽，并榮獲一等獎(jiǎng)；分廠組織開展了一系列的工會(huì)文體活動(dòng)，分廠依次舉行籃球、拔活、雙扣、羽毛球、乒乓球等活動(dòng)，并在活動(dòng)結(jié)束后，拿出工會(huì)費(fèi)用給取得名次的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，工會(huì)主席親自聯(lián)系相關(guān)維修人員幫員工修宿舍燈、下水道，幫職工解決住宿困難；下發(fā)申報(bào)困難職工的通知，分廠認(rèn)真了解后將情況統(tǒng)計(jì)交給公司辦；工會(huì)了解了一些宿舍的衛(wèi)生情況，拿出一部分經(jīng)費(fèi)購買草酸下發(fā)至每個(gè)宿舍，供大家打掃衛(wèi)生間等死角，確保宿舍清潔。

這些工作的開展很好的加強(qiáng)了員工與分廠領(lǐng)導(dǎo)、管理組之間的溝通與交流，增進(jìn)了感情，同時(shí)讓大家在工作之余可以放松一下緊張的精神，消除疲勞，真正做到勞娛結(jié)合，給有特長(zhǎng)的員工一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，為公司工會(huì)輸送更優(yōu)秀的人才。去年公司通過了安標(biāo)和三標(biāo)的審核，今年我們將持續(xù)將標(biāo)準(zhǔn)化工作做好，配合好公司的內(nèi)審工作，我作為內(nèi)審員，積極的配合安全員準(zhǔn)備需要的資料，認(rèn)真做好分配給我的各項(xiàng)記錄及文件的收發(fā)。

材料方面的管理還有些不到位，對(duì)設(shè)備的了解過于少，對(duì)設(shè)備的性能還不清楚，對(duì)于統(tǒng)計(jì)方面還有一些地方?jīng)]有完善，還不能全面的將各項(xiàng)消耗計(jì)算出來，在新的一年里我將會(huì)進(jìn)一步完善我的不足和缺失。

新的一年，我將加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新時(shí)期挑戰(zhàn)，更好的干好今后的工作。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇十六

2018年揮揮手，留給我們的有一年的總結(jié)，鋼鐵銷售員感觸頗深，下面是本站為您整理的關(guān)于“2018年鋼鐵企業(yè)銷售員工作總結(jié)”，希望對(duì)您有所幫助。更多精彩請(qǐng)鎖定本站工作總結(jié)欄目。

1.公司簡(jiǎn)單了解

我公司成立于19xx年，是集鋼材貿(mào)易、銷售及售后加工于一體的綜合性企業(yè)。目前主要xx分公司、xx分公司，xx原分公司、xx分公司和xx加工廠。主要經(jīng)營(yíng)太原鋼鐵集團(tuán)的不銹鋼和硅鋼，年銷售xx億元。

2.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

(1)不銹鋼：主要學(xué)習(xí)和了解不銹鋼的簡(jiǎn)介分類、歷史、作用、牌號(hào)的分組、不銹鋼為什么耐腐蝕、最只要的優(yōu)點(diǎn)、修理、清理、典型的用途、表面的狀態(tài)、表示的方法、物理性能以及其發(fā)展的前景。

我公司經(jīng)營(yíng)的太鋼200系、300系和400系的中大部分材質(zhì)的不銹鋼，200系中主要有201、202 等等，300系中主要有304 、304s、316、316l、321等各種材質(zhì)，厚度從0.3mm-24mm不等，400系中主要有409、430等等。

(2)硅鋼：主要學(xué)習(xí)的知識(shí)是硅鋼的的簡(jiǎn)介、分類、牌號(hào)表示、主要的用途、取向硅鋼和無取向硅鋼的區(qū)別，冷軋和熱軋硅鋼的區(qū)別，高磁感冷軋取向硅鋼片的主要特點(diǎn)等等。

我公司經(jīng)營(yíng)太鋼的0.5mm厚的中髙各牌號(hào)無取向硅鋼，主要有50tw210、50tw250、50tw270、50tw250、 50tw290、50tw300、50tw310、50tw350、50tw360、50tw400、50tw440、50tw470、 50twg470、50tw600等等。

3.市場(chǎng)分析培訓(xùn)(以無取向硅鋼為例簡(jiǎn)單闡述一下過程)：

(1)上游市場(chǎng)：生產(chǎn)硅鋼的'廠家有武漢鋼鐵集團(tuán)公司、上海寶鋼集團(tuán)公司、鞍山鋼鐵集團(tuán)公司，太原鋼鐵集團(tuán)公司，馬鋼(集團(tuán))控股有限公司等。

武鋼生產(chǎn)較早，產(chǎn)量1300多萬噸占全國(guó)的40%，產(chǎn)品規(guī)格齊全，市場(chǎng)認(rèn)可度高;寶鋼引進(jìn)日本技術(shù)，每年產(chǎn)量大約100-120萬噸，價(jià)格較高，市場(chǎng)認(rèn)可度較高;太鋼和馬鋼每年大約生產(chǎn)40萬噸，太鋼以高牌號(hào)為主，馬鋼以低牌號(hào)為主，主要有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。鋼材貿(mào)易公司畢業(yè)生實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告范文。各個(gè)鋼廠都有自己的優(yōu)勢(shì)，市場(chǎng)產(chǎn)品處于供過于求，競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，再加上鐵礦石漲價(jià)，鋼廠的生產(chǎn)成本增加。

(2)貿(mào)易商市場(chǎng)(我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)：現(xiàn)在的市場(chǎng)貿(mào)易商為數(shù)較多，再加上產(chǎn)能過剩，所以競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，利潤(rùn)較低。

(3)下游市場(chǎng)：我們的主要銷售對(duì)象是電機(jī)廠、水輪機(jī)廠、沖片廠、鐵芯廠、變壓器廠等等。受經(jīng)融危機(jī)的影響，國(guó)內(nèi)電機(jī)出口有一定的下降，因此銷售難度加大。

4.開發(fā)客戶培訓(xùn)

(1)公司銷售模式：我公司采取的是市場(chǎng)和終端雙管齊下的模式，即銷售給貿(mào)易商和終端上各占50%。貿(mào)易商：只要價(jià)格合適、質(zhì)量能保證就行，回款速度快，中間障礙少，但是隨機(jī)性大，不能保證定量;終端商：開發(fā)難度大，開發(fā)投入多，有時(shí)回款比較慢，但是一旦合作，其忠誠度高，能保證定量。

(2)目標(biāo)客戶：硅鋼主要是用來把動(dòng)能轉(zhuǎn)化為電能或把電能轉(zhuǎn)化為動(dòng)能的重要材料，因此，我們的目標(biāo)客戶是電機(jī)制造廠、發(fā)電機(jī)制造廠、水輪機(jī)設(shè)備制造廠、汽輪機(jī)廠、變壓器制造廠、沖片廠、鐵芯廠、電器廠、電氣廠等等。

(3)開發(fā)客戶的流程：主要從網(wǎng)上找相關(guān)的公司，了解其詳細(xì)的情況;用電話或qq取得聯(lián)系，找到相關(guān)采購負(fù)責(zé)人;對(duì)有意向的客戶進(jìn)行跟蹤，比如，發(fā)我們公司的簡(jiǎn)介，有規(guī)律的時(shí)常聯(lián)系，加強(qiáng)采購負(fù)責(zé)人對(duì)我公司的記憶，一段時(shí)間跟蹤后，就進(jìn)行上門拜訪，盡量促成成交。

二.銷售

在經(jīng)過總公司一個(gè)月的培訓(xùn)后，公司安排我到xx分公司做鋼鐵銷售員，主要負(fù)責(zé)硅鋼銷售，鋼材市場(chǎng)是一個(gè)比較難掌握的市場(chǎng)，剛到無錫，主要是幫助經(jīng)理和老業(yè)務(wù)員做一些協(xié)助工作，自己從中學(xué)一些東西，每天早上8點(diǎn)上班，和其他的貿(mào)易商電話或qq聯(lián)系，詢問一下今天價(jià)格走勢(shì)，然后總結(jié)性的匯報(bào)給經(jīng)理，在9 點(diǎn)的時(shí)候，經(jīng)理制定出今天的價(jià)格，然后幫經(jīng)理發(fā)傳真、接電話、去倉庫去提貨等等，下午自己就可以在網(wǎng)上找相關(guān)的客戶，了解市場(chǎng)情況，熟悉業(yè)務(wù)實(shí)際的操作。

1.資料的收集：

(1)終端信息：每天至少給20終端用戶打個(gè)電話，晚上總結(jié)今天信息，按照企業(yè)用量和購買可能性大小進(jìn)行歸納和整理。上網(wǎng)收集電機(jī)廠等終端潛在客戶信息為明天打電話做準(zhǔn)備，記錄他們主要需要的料，企業(yè)規(guī)模的大小(用來估計(jì)其硅鋼的用量)，企業(yè)產(chǎn)品主要銷往地(用來衡量企業(yè)對(duì)硅鋼性能參數(shù)的要求) 和聯(lián)系方式、聯(lián)系人等等。

(2)貿(mào)易商信息：每天和同行即貿(mào)易商進(jìn)行溝通，在傳播我們信息的同時(shí)，了解其他貿(mào)易商主要有什么牌號(hào)的現(xiàn)貨，哪一家的價(jià)格比較低，那一家的服務(wù)質(zhì)量比較好，他們的業(yè)務(wù)員是誰等等。

(3)市場(chǎng)和鋼廠信息：市場(chǎng)的價(jià)格，什么因素在影響市場(chǎng)價(jià)格的變化，國(guó)家出臺(tái)了什么政策，鐵礦石、焦煤等的價(jià)格，鋼廠計(jì)劃產(chǎn)量，鋼廠的定價(jià)等等信息。

2.電話營(yíng)銷

(1)打電話的目的：?jiǎn)枌?duì)方公司采購負(fù)責(zé)人的電話，讓對(duì)方知道我們公司的名稱、主營(yíng)牌號(hào)以及聯(lián)系方式，了解對(duì)方需要什么牌號(hào)、什么材質(zhì)，具體的用量、采購的方式時(shí)間等等。

(2)打電話的一些注意事項(xiàng)和小技巧：打電話一定要聲音洪亮，不卑不亢，語速不宜過快;剛開始的幾句話，不宜直接問對(duì)方采購負(fù)責(zé)人電話，最好給對(duì)方一種錯(cuò)覺，感覺你是他們顧客，這樣就可以多聊幾句，多聊幾句后，再問采購負(fù)責(zé)人的電話拒絕的可能性大大降低，但不要欺騙對(duì)方，當(dāng)對(duì)方問是實(shí)話實(shí)說;在談話中注意營(yíng)造快樂氣氛，常話說：“伸手不打笑臉人嘛”，恰當(dāng)?shù)馁澝缹?duì)方或從生活等一些話題入手，掌握他的興趣，然后有針對(duì)性的找話題。

(3)發(fā)傳真：主要是早上打電話，然后下午給有意向的用戶發(fā)一份傳真，發(fā)我們公司的簡(jiǎn)介、聯(lián)系方式和產(chǎn)品報(bào)價(jià)，加強(qiáng)客戶對(duì)我公司的印象。

3.出差拜訪

計(jì)劃經(jīng)過打電話、發(fā)傳真和多次電話跟蹤后，挑出一部分意向客戶，然后申請(qǐng)出差去他們廠里去拜訪，因?yàn)橹挥幸娒娌拍芙o對(duì)方信任感。主要帶公司詳細(xì)的資料，去建立初步的合作關(guān)系。

4.成交情況：

客戶需要我們的產(chǎn)品，我們用傳真機(jī)傳質(zhì)量保真書給客戶，確定產(chǎn)品的性能符合生產(chǎn)的具體要求;和客戶商量?jī)r(jià)格以及服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容; 如果達(dá)成口頭一致，有我們定詳細(xì)的合同，蓋公章后用傳真?zhèn)鹘o對(duì)方，對(duì)方同意合同后蓋公章回傳合同，這時(shí)合同生效;當(dāng)對(duì)方的資金進(jìn)入我們指定的賬戶后，我們出一個(gè)提貨單給倉庫，這樣對(duì)方就可以從倉庫里提貨。

5.學(xué)習(xí)情況：

公司為提高員工的業(yè)務(wù)能力和思想意識(shí)，專門為我們開設(shè)360企業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，沒天抽專門的時(shí)間學(xué)習(xí)一篇文章，沒半個(gè)月考核一次，這不僅增長(zhǎng)了知識(shí)，開拓了視野，更激發(fā)了我們學(xué)習(xí)的熱情。

一年過去，學(xué)會(huì)了怎樣去與顧客接處，讓我認(rèn)識(shí)到，生活中的很多事情不是那么輕易就能做好的，要靠自己的不斷努力和堅(jiān)韌的毅力才能做好。

1.做事情一定要細(xì)心，遇到任何事情都不要慌張：

剛進(jìn)入社會(huì)的我，還有毛躁的毛病，有時(shí)做事不夠細(xì)心，但有時(shí)事情往往壞在那些不經(jīng)意的小事上。

2.要學(xué)習(xí)與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力

這一點(diǎn)我覺得非常的重要，因?yàn)椴粫?huì)與人溝通，往往就錯(cuò)過了信息的來源，有時(shí)候客戶信息就來自于一兩句話的聊天上。

3.一定要以誠待人

這一點(diǎn)是我們做任何事的起點(diǎn)，也是標(biāo)尺，不管什么生意，說白了都是人和人在打交道，因此誠實(shí)將是人生的財(cái)富，將是你建立人脈的支持。

鋼鐵企業(yè)工作總結(jié)計(jì)劃篇十七

本人自入職以來，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，思想上嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各部門安排的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)一年來的統(tǒng)計(jì)工作總結(jié)如下。

在職期間，使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn)，從經(jīng)歷的每件工作中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新，這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。回顧一下我個(gè)人的工作情況，特別是剛加入到這個(gè)大家庭的時(shí)候，說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣，每天都忙得要命，晚上還要加幾個(gè)鐘的班，隨著時(shí)間的流逝，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助，我已完全融入到這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。

雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說付出了不少，也收獲了很多，我感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。在此期間特別要感謝本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作、生活方面的幫助，特別是剛進(jìn)廠工作時(shí)，自己對(duì)一些軟件方面的應(yīng)用不熟練，使自己的工作無法正常完成，是領(lǐng)導(dǎo)和同事悉心教導(dǎo)，才能讓我盡快掌握、熟悉工作；也在不斷的學(xué)習(xí)中，使我自己有了很大的提高。

統(tǒng)計(jì)的生命在于真實(shí)，確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量，是統(tǒng)計(jì)工作者的中心任務(wù)。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性是分析企業(yè)的基礎(chǔ)。因此，保證統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量，確保每一個(gè)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠非常重要，我對(duì)數(shù)據(jù)真實(shí)性、準(zhǔn)確性的要求非常謹(jǐn)慎，經(jīng)常為了弄清、弄準(zhǔn)一個(gè)數(shù)據(jù)而反復(fù)核對(duì)和研究。

在工作的日益摸索中，對(duì)統(tǒng)計(jì)工作所涉及的票據(jù)傳遞進(jìn)行了規(guī)范，對(duì)統(tǒng)計(jì)資料檔案進(jìn)行保管、調(diào)用和移交，嚴(yán)格遵守企業(yè)有關(guān)檔案管理的規(guī)定。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按要求整理，裝訂整齊，保管規(guī)范。

在完成數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)任務(wù)，確保統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上，進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理和分析，基本滿足了企業(yè)管理和決策的需要，為制定企業(yè)決策、編制企業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供了重要的數(shù)據(jù)支持，為企業(yè)的改革和發(fā)展作出了貢獻(xiàn)。

隨著統(tǒng)計(jì)工作的全面推行，可以預(yù)料我的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司付出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的.挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

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