計劃是對未來時間內所要完成的任務和目標進行安排和制定的一種行動規(guī)劃。要制定一個好的計劃,首先需要明確目標和愿景,知道自己想要達到什么。計劃的實施需要付諸行動和持之以恒的努力。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇一
一年飛逝,我們總是在年初的時候就開始眺望這一年的年尾,總在一開始的時候就乞求時間快一點過,可是等真的到了一年快結束的時候,又來惋惜了?;仡欉@一年我在xxxx醫(yī)院婦產科作為一名護士的所做出的一些成就,我好像也沒有多少能夠自豪的地方,所以在下一年,我還要更加努力的提升自己和改正自己。爭取在下一年做到我們醫(yī)院婦產科護士長的位置。
現(xiàn)在就我這一年的工作經(jīng)歷做一篇年終工作總結。
這是我拿到醫(yī)院的第三年,雖然在專業(yè)技術上精進了不少,但是我依然要時刻保持一顆需要學習的心。所以今年我又買回來了十二本有關婦產科方面的書籍,堅持每個月讀完了一本,并都做了筆記和心得。這讓我的理論知識又豐富了不少,而且有很多次還運用到了臨床實際操作上,受到過護士長的多次表揚和贊賞。所以我覺得學習是我們一定在去堅持的一件事情,不管是哪個行業(yè),哪個階段,我們都要去學習,去積累知識,去提升自己。
我們作為一個婦產科的護士,就要時刻保持一顆警惕的心,因為隨時都有可能會發(fā)生意外情況。所以我們也必須要做好一個事故發(fā)生之前的準備,以備萬全之策。如果意外真的發(fā)生了,我們也一定要保持鎮(zhèn)定,懂得靈活應變。這一年里,我?guī)椭o士長處理五場大出血的意外情況,讓我更加能夠處事不驚,遇事不慌。
這一年里,我還更加掌握了和孕婦以及他們家屬的溝通技巧。其實在準媽媽懷孕的過程里,準媽媽的內心是非常脆弱和焦慮的。所以需要我們用非常大的耐心來對她進行一個心理疏導,來緩解她的一個壓力,和焦慮狀態(tài)。所以這一年里,我一直在努力學習怎么區(qū)跟媽媽們做溝通和做疏導。我用心陪他們聊天,耐心安慰他們,告訴她們很多以后他們需要注意的事項。通過我的安撫和照顧,也很多媽媽們建立了一個深厚的友誼。所以掌握好一個溝通和心理疏導的技巧也是很重要的。
我深知自己還不夠優(yōu)秀,需要進步和努力的地方還有太多,離要做到婦產科護士長也是差的很遠。但是我會努力的,我會積極進取,我會精進自己,力求把每件事做到更好。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇二
對一個國家或一個地區(qū)而言,計劃生育就是在全國或整個地區(qū)范圍內,對人口發(fā)展進行有計劃的調節(jié),使人口的增長同社會和經(jīng)濟的發(fā)展相適應。一年來,我院以國家的計劃生育工作指導精神為指導方針,以穩(wěn)定低生育水平、提高出生人口素質為中心,認真貫徹執(zhí)行區(qū)、鎮(zhèn)制定的計劃生育政策,并通過健全的制度措施和扎實有效的宣傳教育,有力的推動了我院的計劃生育工作,保證了計劃生育工作制度的有效落實?,F(xiàn)將20xx年來我院計劃生育的具體工作情況總結如下:
分娩產婦等的計生工作,形成了計生工作一把手負總責、分管領導專門抓、專職人員具體抓的良好氛圍,做到了各司其職,各負其責,一級抓一級,層層抓落實。
為了提高全所干部職工對加強計劃生育工作重要性的認識,我們經(jīng)常利用中層干部會議、黨員政治學習、全院職工大會、院內培訓等時間組織學習計劃生育政策及相關的法律法規(guī),宣傳計劃生育工作的有關規(guī)定和制度,通過宣傳教育,使干部職工不僅明確了計劃生育工作是我國的一項基本國策,懂得了做好計劃生育工作的重要性和自覺性,而且增強了作為醫(yī)務人員的神圣使命。到目前為止,沒有一人違反計劃生育政策。
我們根據(jù)醫(yī)院的實際情況,認真組織本單位職工及其家屬積極參加全縣開展的計劃生育宣傳教育活動,積極配合、協(xié)助計劃生育部門搞好計生檢查工作;教育本單位職工和家屬自覺實行計劃生育,嚴格禁止非婚生育、計劃外生育,保證了計劃生育合格率達100%以上;每季度組織本院內45周歲以下已婚育齡婦女進行婦檢,婦檢率達100%以上,一年來均沒有計劃外生育的現(xiàn)象發(fā)生。
我院嚴格執(zhí)行國家的計劃生育政策,完善了住院分娩實名登記與信息通報制度,實時與鎮(zhèn)計生部門聯(lián)系,按月上報有關計生信息,并且凡在我院分娩的產婦必須出示有效準生證才能給予收入住院接生。嚴格執(zhí)行《關于禁止非醫(yī)學需要的胎兒性別鑒定和選擇性別的人工終止妊娠的規(guī)定》,加強b超使用管理,嚴禁胎兒性別鑒定。計劃生育工作領導小組不定期進行檢查,發(fā)現(xiàn)題目及時解決,保證了各項規(guī)章制度順利實施。并積極開展母子系統(tǒng)保健項目工作,為孕產婦提供優(yōu)質舒適的生產服務。
以上是我院20xx年一年來所做的計劃生育工作,雖然取得了一點成績,但計劃生育工作是一項長期的工作,也是我們作為醫(yī)療機構義不容辭的使命和責任,為了更好地落實計劃生育工作,充分體現(xiàn)人性化,我們還要加大宣傳教育及制度執(zhí)行力度,為構建和諧社會、小康社會,努力保障婦女兒童健康權益。還須堅持不懈地貫徹和落實。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇三
根據(jù)上級衛(wèi)生主管部門的布置及有關文件精神,結合衛(wèi)生部今年關于“進一步深入開展醫(yī)院管理年活動”及活動方案,我院加強業(yè)務建設和質控管理,注重安全醫(yī)療,認真貫徹執(zhí)行相關衛(wèi)生法律法規(guī),強化醫(yī)務人員質量意識,為病人創(chuàng)造了一個安全、有效、合理的診療環(huán)境,現(xiàn)將我院質控工作總結匯報如下:
1、加強醫(yī)療質量管理監(jiān)督,注重安全醫(yī)療。年初時進一步完善了十大質控標準,繼續(xù)與各質控組織簽定目標協(xié)議書,責任落實到人,同時認真貫徹落實醫(yī)院今年關于“進一步深入開展醫(yī)院管理年活動方案”并結合《醫(yī)院管理評價指南》明確各大質控組織職能,任務落實、分工明確,并督促各組織定期開展活動,同時對照醫(yī)療質量管理工作計劃、實施方案、醫(yī)務人員業(yè)務素質量化考核管理制度、醫(yī)療質量管理目標方案等,加大對醫(yī)療質量和優(yōu)質服務(行風)的檢查力度。
(1)方式調整:采取重點科室重點內容抽查的形式,尤其是醫(yī)療文書的規(guī)范書寫與院內感染防治方面作為重中之重,并直接與考核掛鉤。在檢查手段上,我們吸取原來反饋滯后的教訓,將不規(guī)范的醫(yī)療文書通過數(shù)碼相機拍攝,及時組織相關人員對照存在問題進行培訓,通過多媒體投影系統(tǒng)進行業(yè)務講座,結合相關的法律法規(guī)及診療質量、處方規(guī)范等對不合格的醫(yī)療文書進行剖析,對規(guī)范的文書進行現(xiàn)場展示,經(jīng)過培訓,我院的醫(yī)療文書規(guī)范書寫有了明顯的提高,醫(yī)療質量也得到了相應的提高。
(2)加大考核:每月檢查,發(fā)現(xiàn)不規(guī)范、不合格的項目則對相應科室個人加重處罰力度,并將檢查內容、處罰在院務公告欄上進行公示,好的則在院內信息刊上刊登示范,吸取了以往力度不夠的教訓,充分達到了教育、整改的目的,應該說成效也是顯著的。加大考核力度,并組織相關人員對照存在的問題進行培訓學習。
2、在安全醫(yī)療質控方面:醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的生命線,是保證醫(yī)療質量的關鍵,我院注重提高醫(yī)務人員安全防范意識,使安全醫(yī)療得到更充分保證,要求各科每月組織科內相關進行學習,院部不定期抽查;同時要求各科重視安全醫(yī)療監(jiān)控本的使用,必須客觀、實事求是的記錄反應情況;根據(jù)新的醫(yī)療形式以及醫(yī)院的發(fā)展趨勢,平時工作中投訴重點、檢查中發(fā)現(xiàn)存在的安全隱患苗頭,醫(yī)教科不定期組織醫(yī)療有關法律、法規(guī)及業(yè)務知識的培訓,保障了我院醫(yī)療質量的穩(wěn)步提高,也使每個醫(yī)務人員都提高思想意識,認識到安全醫(yī)療的重要性。
3、在病歷質控方面:醫(yī)院加強對基礎醫(yī)療質量的檢查,以各種醫(yī)療文書書寫質量為基礎,注重內在質量的考核,開展院科二級病歷質控活動,科室質控員對本科室病歷進行檢查評分,發(fā)現(xiàn)問題及時提出和整改;院部質控組織對全院病歷進行抽查,存在的缺陷與績效工資掛鉤。定期組織三級查房演示和考核,不斷提高三級查房質量。每月行政查房和夜查房一次,檢查交接班制度、手術審批制度、會議制度,各項診治制度的落實。嚴格手術審批,把好手術質量關,保證手術安全。及時登記、記錄各項制度的執(zhí)行情況。充分尊重病人的知情權,落實告知制度,做好入院72小時談話、術前、術中、術后談話、特殊診療活動及麻醉談話、輸血談話等,充分與病人溝通、相互配合,以提高醫(yī)療效果,減少醫(yī)療糾紛。
4、在護理質控方面:建立健全護理質量管理組織,分管院長、護理部、護士長分工明確,職責落實,分級管理。護理管理制度健全,認真開展護理行政查房、業(yè)務查房及夜查房工作。規(guī)范病房管理和輸液管理,按持續(xù)質量改進方法科學管理,并督察護士按護理程序實施。重視護理教學工作,護理部設專人負責,規(guī)定各級護理人員的教學目標。采取各種形式的在職教育和專業(yè)培訓,并突出中醫(yī)知識培訓,及時更新知識,定期對護理人員進行“三基”考試、技術操作考試和行為考核。
5、在院內感染方面:醫(yī)院感染管理是醫(yī)療質量管理的重要組成部分。近年來醫(yī)院領導加強了醫(yī)院感染管理的力量,外送院感科管理人員培訓。多次組織相關人員學習衛(wèi)生部修訂的《醫(yī)院感染管理辦法》及相關知識,全面貫徹和落實上級各有關部門的醫(yī)院感染管理規(guī)范和要求。進一步規(guī)范和完善了院感檢測項目、范圍及內容。不定期組織檢查醫(yī)院重點科室的消毒隔離制度落實情況,加強了重點科室、重點人群的綜合監(jiān)測。規(guī)范一次性使用醫(yī)療用品的管理,強化抗生素的合理使用。開展了一些前瞻性的調查及醫(yī)院感染耐藥菌、易感人群、高危因素等方面的檢測。每季向臨床科室反饋。對各重點科室每月進行生物采樣監(jiān)測。開展各種形式不同人員的院感知識培訓(勤工、護理、新上崗人員、臨床醫(yī)生等)。進一步提高醫(yī)務人員的醫(yī)院感染知識及對醫(yī)院感染所造成的危害性的知識,并能從行動中去自覺遵循規(guī)章制度,提高自我保護意識。
6、在藥事質控方面:醫(yī)院嚴格按照《藥品管理法》指導藥事工作,根據(jù)《醫(yī)療機構藥事暫行規(guī)定》要求規(guī)定規(guī)范管理。開展臨床藥學工作,深入臨床參加醫(yī)生查房及病例討論,收集、整理、報告藥物不良反應事件,編印‘藥訊’等藥學信息資料,加強與臨床的溝通。藥品采購嚴格規(guī)范執(zhí)行采購招標各類文件、制度,對聯(lián)合集中招標采購后中標藥品的采購認真按合同履行,嚴格執(zhí)行省、市藥品聯(lián)合集中招標采購中標常用藥品的銷售價格。遵守藥品采、供、銷有關規(guī)章制度。設置“藥物咨詢”窗口及“藥品知識宣傳窗”,向社會提供24小時藥物咨詢電話,受到患者的好評。
7、在放射質控方面:放射科重視各項制度的建設,建立了完善的管理體系。對普通x線、ct實行了統(tǒng)一管理模式,醫(yī)技人員相對固定,目前已有醫(yī)技ct上崗證1人,堅持綜合讀片制度,開展技術讀片、安全醫(yī)療學習。堅持每月一次科室業(yè)務學習,疑難病例討論及分析,做好室內、空間質控工作。
8、在檢驗質控方面:各項管理制度健全且執(zhí)行良好,工作運轉有序。有完善的檢驗質量保證措施,檢驗操作規(guī)范,室內質控有措施,記錄完整。參加省臨床檢驗中心室間質控評分(血液血檢驗、尿液干化學檢驗、生化檢驗、免疫學檢驗、凝血檢驗)均取得優(yōu)秀成績。
9、在麻醉質控方面:麻醉科注重質量管理和全面開展各項工作。嚴格執(zhí)行臨床麻醉管理與技術規(guī)范,積極參加省、市質控組織的各種學術活動。在歷年的質控中心檢查中獲得優(yōu)良成績。
10、在門急診質控方面:急診設內、外科,標志醒目,夜間有燈光。設有接診室、搶救室、監(jiān)護室、觀察室、治療室、清創(chuàng)室、化驗室、藥房。設有觀察床4張,搶救監(jiān)護床2張。醫(yī)療區(qū)域獨立,有專用出入門,車道通暢,各項制度齊全,搶救方案齊全,并開設有綠色通道。門診病歷書寫符合規(guī)定。采取各種措施美化環(huán)境,調整布局,優(yōu)化流程,方便病人就診。各搶救設備、藥品符合要求,質量完好。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇四
1、市中醫(yī)醫(yī)院2008年的主要工作成績和靚點表現(xiàn)在以下幾個方面。
3、填補了醫(yī)院文化的空白。醫(yī)院有了自己的院歌《心靈的歌唱》,已經(jīng)唱響,院訓、辦院方向、醫(yī)院精神、醫(yī)院宗旨等已經(jīng)確立,院徽正在征集中,“院報”每月印發(fā)一期,辦的還不錯,使醫(yī)院文化上了一個大臺階。
4、制訂了《xx市中醫(yī)醫(yī)院2008~20xx年發(fā)展規(guī)劃》,填補了醫(yī)院長期發(fā)展規(guī)劃的空白。
5、匯集了《醫(yī)院各級各類崗位職責和規(guī)章制度》。
6、爭創(chuàng)市級文明單位,已被市文明委驗收合格,填補了醫(yī)院多年非文明單位的空白。
7、成功地開辦了開發(fā)區(qū)丹陽社區(qū)服務中心,填補了醫(yī)院無社區(qū)服務中心的空白。
8、成功地開辦了icu病房,填補了醫(yī)院多年無危重病人監(jiān)護室的空白。
9、開辦了腫瘤科、顯微外科、胸外科、神經(jīng)外科,使醫(yī)院臨床科室更加齊全。
10、加強了醫(yī)院急救中心的工作,配齊了人員,新購救護車兩輛,現(xiàn)已有五輛救護車為急診服務,也使醫(yī)院的急診急救能力達到新的水平。
(一)、新一屆領導班子建立。
經(jīng)組織考察任命,市中醫(yī)院新一屆領導班子建立。院領導一班人精誠團結、開拓進取、不辱使命、各負其責、分工協(xié)作,工作有計劃、有安排、有布置、有檢查、有落實。召開會議經(jīng)常利用非上班時間,加班加點。每天都落實一名院領導值班帶班,親自處理院內外發(fā)生的事務,確實做到了求真務實、從嚴治院、從嚴管理,收到了很好的管理效果,使醫(yī)院得以快速發(fā)展。
(二)、醫(yī)療服務質量管理效益年活動。
我院根據(jù)衛(wèi)生部,省衛(wèi)生廳市衛(wèi)安排部署,繼續(xù)開展了醫(yī)療服務質量管理效益年活動。主要目標要求是:通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務質量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質量作為開展一切工作的出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責、各種技術操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質量再上一個新臺階。
(三)、開展了“爭創(chuàng)市級文明單位活動”。
為了進一步提高我院廣大干部職工政治思想素質和文明程度,促進醫(yī)院快速發(fā)展,經(jīng)醫(yī)院研究決定,在繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量管理效益年的同時,在全院開展爭創(chuàng)市級文明單位活動。醫(yī)院制定了《爭創(chuàng)市級文明單位的實施意見》,召開了全院動員大會,進行安排布署,明確了目標要求和創(chuàng)建標準,使職工提高了思想認識。在科室之間、同事之間開展比、學、趕、幫、超活動,調動全院各個方面的積極性。為了把創(chuàng)建工作做好,我院還專門成立了領導小組,將創(chuàng)建活動與考核“繼續(xù)開展醫(yī)療服務質量效益年活動”有機地結合起來,由考核組制定考核細則,進行打分登記,年終根據(jù)平時考核情況綜合評出文明科室和個人,年底進行表彰和獎勵。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇五
20xx年,在新的營銷體制下,通過所有員工的拼搏和努力,我院各項工作均有序開展,經(jīng)濟收入在穩(wěn)步上升,管理工作取得一定進步?,F(xiàn)就的工作總結如下:
20xx年,我們堅持“以顧客為中心,以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨,以提高醫(yī)療水平和服務質量為主線,明確崗位職責,工作程序,制定崗位規(guī)范,落實目標責任,使管理工作邁上了新的臺階,主要做了以下幾方面工作:
一、進一步完善管理組織,規(guī)范管理制度。堅持每日例會制度,針對具體問題,研究和落實整改措施,有力地減少了醫(yī)療、護理、營銷差錯,保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。
二、把醫(yī)療質量管理放在首位,重點抓手術安全及手術效果,術前進行效果模擬,進行顧客的有效溝通。建立健全手術跟單制度、護理跟單制度,嚴格發(fā)掘潛在手術項目。
三、堅持強化首次接待負責制,咨詢人員對電話接入及時登記并進行跟蹤,堅持誰接誰跟蹤的制度,對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢人員。
四、加強手術病歷管理。嚴格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進行書寫,簽定手術協(xié)議,手術結束后及時輸液,并告知術后注意事項。一周內進行電話回訪并確認復診時間等。
五、進一步加強護理工作質量管理和消毒隔離措施。護理人員根據(jù)要求完成護理工作,并進行自身學習,充實和豐富護理知識,以達到更好的工作需求。同時嚴格執(zhí)行控制院內消毒隔離措施,制定消毒隔離相關制度并嚴格執(zhí)行,保障手術安全。
人力資源管理是企業(yè)生存之本,全面有效的人力資源管理制度對企業(yè)的生存和發(fā)展有著重大作用,同時培養(yǎng)一批技術過硬,企業(yè)忠誠度高的員工將是企業(yè)壯大的必備條件。主要從以下幾個方面:
一、管理人員的幾次變動:20xx年,合肥福華高層管理人員經(jīng)過了3次的變動,對整個經(jīng)營具有一定的影響。管理人員的變動直接帶動其營銷方式和營銷措施的變動,給一個完整的營銷思路注入新的活力的同時也帶來了很多的弊端。應建立行之有效的高層管理人員工作制度。
二、中層管理力量的逐漸壯大,隨著企業(yè)的發(fā)展和市場的不段開拓,中層管理人員的能力將逐漸被提高到一個新的認識高度,我們在發(fā)展過程注重這一股力量的培養(yǎng),如咨詢部主任、護士長等的培養(yǎng),充分體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的人才儲備。
三、人員流動:人員流動頻繁是企業(yè)發(fā)展的弊病,20xx年,福華的人員流動相對比較穩(wěn)定,但也存在不少問題,如部分時間的護理人員離職,造成手術室護士的空缺,對日常經(jīng)營有所影響。建立有效的人員聘用制度和員工管理制度,將人員流動的具體情況控制在管理者手上。
四、員工歸屬感和忠誠度的建立:目前合肥福華的員工歸屬感和忠誠度建立存在空白,沒有進行有效的管理和采取相應的措施,應加大這方面的管理的建立,給企業(yè)發(fā)展帶來穩(wěn)定和可持續(xù)性。
五、營銷團隊建設:作為高質量服務的企業(yè),營銷團隊的整體素質等是至關重要的,福華一直注重團隊建設,從醫(yī)療、護理、咨詢的組織構架,處處體現(xiàn)服務行業(yè)的整體素質。但從目前來看,整個營銷團隊還有部分欠缺,需要進一步加強和充實營銷團隊管理,增加團隊合作性和積極性。
市場營銷直接決定企業(yè)生存,正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經(jīng)濟收入,就合肥福華的營銷管理做如下分析:
一、整形項目的選擇與推廣:20xx年重點開展韓國活性整體祛皺及童顏術項目,營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動推廣。在后半年內相繼開展了顏面部手術推廣,其營業(yè)收入占總收入20%左右,其他項目在20%左右。就全年推廣來看,祛皺和顏面部項目推廣是最佳選擇。
二、廣告推廣方式:平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式,20xx年廣告總投入在30萬元左右,對比全年總營業(yè)額,按廣告基本投入產出比1:5來看,其效果還是很明顯的。
從廣告內容上看,目前采用的是效果對比圖配合文字說明,闡述項目效果及作用,其傳播直接真實有效。從廣告版面上來看,采用半通欄大小穩(wěn)定投放,使廣告的連續(xù)性得到很好的保障,延續(xù)品牌作用和技術實力的強勢。從媒體上來看,采用中高收入群體閱讀報紙和大眾媒體想對應投放,抓住項目和群體的'結合點,起到良好的作用。
三、活動推廣方式:定期舉辦學術推廣活動或聯(lián)歡活動,采取現(xiàn)場推廣方式吸引顧客?;顒硬捎矛F(xiàn)場簽單優(yōu)惠政策、會員積分、現(xiàn)場學術講座等真實感染和吸引顧客,接受咨詢并達成手術意向。從目前所有活動總結來看,活動本身存在很大的局限性,活動報道和活動實施脫節(jié)比較嚴重,有為做活動而做活動的思想意識,使得活動效果不明顯,不能達到預期目的。而且活動本身存在雷同性,沒有很好的吸引顧客的亮點。總結為:活動舉辦意向明確、活動出發(fā)點好、活動吸引度夠、活動組織不嚴密、活動實施無亮點、活動雷同太多、不強調跟蹤報道。單純只是一個活動,沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。
四、咨詢人員推廣:無論是廣告,還是活動,最后都要歸為咨詢人員的接待,因此咨詢人員的接待能力等尤為重要。從目前門診的整個咨詢力量來看,遠遠未能達到要求,雖然咨詢人員的工作積極性高,專業(yè)知識夠,但其整個團隊是個年輕的團隊,沒有豐富的咨詢接待經(jīng)驗,市場競爭意識不強烈。大多數(shù)思想“是做工作,而不是做好工作”;咨詢人員的定期培訓也不能達到實用效果,存在想和做的脫節(jié),因此要加大和重視咨詢人員的引進和培養(yǎng)。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇六
20xx年,醫(yī)院經(jīng)歷了長達8年的市場戰(zhàn)役,從xx年開始轉型為??普吾t(yī)院,由當初外聘專家加盟到華山,超強專家陣容強強聯(lián)手打造了華山自己的知名品牌,從《xxx》、《人造李湘》、《華東援計劃》系列產品的出爐,在民營醫(yī)院專科門診中產生了巨大品牌影響力。受到了浙江省上級行政部門的高度認可,促進了華山醫(yī)院成功申辦《美麗慈善浙江行》500萬愛心援助基金的信心與決心,此次愛心援助計劃,在省慈善總會、上城區(qū)衛(wèi)生局的大力支持與領導下,取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次第六中國美容與整形醫(yī)師大會奠定了良好的基礎。現(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下:
(一)堅持走依法、誠信、規(guī)范的服務理念。
醫(yī)院通過各種形式,把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動,更進一步讓全體醫(yī)護人員所認識、理解,并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全,它是我們的生命線,是醫(yī)院工作的核心,在上級的指導下,我們建立或調整了相應的抓醫(yī)療質量的組織,制定了一系列sop流程,將工作更規(guī)范化,為我院醫(yī)療護理質量的提高打下了一定的基礎。
為了確保醫(yī)療質量和安全,醫(yī)院狠抓了各科室業(yè)務技能學習。通過每月制定的業(yè)務學習計劃,現(xiàn)場采取了互動、實踐操作和知識測試等方式予以強化;通過不斷的學習培訓和知識更新,基礎理論知識扎實了,技術操作熟練了;使全院整體的醫(yī)療護理水平有了較大的提高;病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。
醫(yī)院始終堅持“做一例手術,留一個精品,交一個朋友”的辦院準則,它不僅僅是一句口號,在工作實踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關系有了很大改善,醫(yī)療糾紛同比明顯下降。
(二)加強業(yè)務交往,提高了醫(yī)院的知名度。
為了進一步擴大社會影響,提高我院的知名度,今年,醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系,北京中日友好醫(yī)院攜手華山醫(yī)院率先在華東地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地,并誠邀馬海歡、高占巍、曾高等人成為華山醫(yī)院客座教授,國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟,它不僅僅是單一受聘模式,更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認可。
(三)情暖人間,真情在心。
20xx年4月,無情的地震又一次侵襲中華大地,對玉樹這片凈土造成了毀滅性的破壞。我們的許多同胞在這場突如其來的災難中永遠地閉上了眼睛,更多的人在這場天災中失去了家園。地震無情,人間有愛。次日,醫(yī)院全體醫(yī)護人員踴躍伸出援助之手,為玉樹舉行了為災區(qū)默哀、捐款儀式。
醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工,員工們能安心地工作是最重要的前提;每逢員工生日,都會送上生日蛋糕,送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實職工的業(yè)余生活,經(jīng)常組織部門員工小聚,既提高了職工的團隊精神,又提高企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。
為了讓職工們有舒適的家,醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進行了適當?shù)恼{整,加強了管理,現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了,水電費也有所節(jié)約。
在飲食方法,今年5月,是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬,由于新遷,一些基本設施沒有配備不到,職工只能自行解決工作餐,醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費,為了讓職工吃的放心,安心,在簡裝期間還加班加點完善了食堂各項制度,采取各種方法,盡最大限度的讓員工們吃飽,吃得干凈,適合來自眾多省份員工的不同口味,盡力做到葷素搭配,做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。
(一)全程網(wǎng)絡推手代理模式。
江南四大美女全程由網(wǎng)絡推手管理,此種模式在網(wǎng)絡推廣方法的確存在一定的優(yōu)勢,也是華山醫(yī)院首次的模式嘗試,旨在提高全國整容行業(yè)選秀活躍人氣。參選人員五花八門,其中,海選人員內參較為多數(shù),大部分愿意接受整容對象可能不是醫(yī)院的目標群體,或后期不可操控的群體,江南四大美女的塵埃落定,可說是眾說紛紜,其組合唱片至今已成擺設,沒能發(fā)揮其余熱(花錢買浪費,有一點可惜)。網(wǎng)絡推手成為只拿錢,不辦實事的門道。當然,現(xiàn)如今的社會,我們需要的是炒手,但更需要的是明智的選擇。
(二)電視欄目推廣。
杭州電視臺作為本土的生活信息公布圈,在杭州地區(qū)其影響力度無人能及,以迅雷不及眼耳在全國排前10位,今年《媽媽愛美麗》總冠名,其結果相比前次《最佳夫妻相》又是一次質的飛躍,作為主辦方與電視臺的二次磨合,達成共識,雙方最終目標競價及參賽結果讓人滿意,在杭州的市場份額頗受老百姓關注,鑄造了華山本土化品牌根據(jù)地。
(三)會員增值推廣模式。
今年,經(jīng)過前幾次的明星策劃探索,相比去年高勝美的首次出席華山醫(yī)院商業(yè)活動,結合吳啟華、湯寶如來院體驗美容,說明企劃工作還有更進一步的提升空間,將不愿體驗轉變?yōu)樽栽感膽B(tài),這與前期的溝通是分不開的,在吳,湯來院期間,企劃部門全部出謀劃策,實現(xiàn)交流到位,現(xiàn)場布置模擬到位,方案研討到位的原則,讓此次年度《vip答謝會》促銷圓滿起航,取得了一份滿意的答卷。
其中,后期的推廣力度有所減弱,明星來院缺乏熱點傳感效應,也可能是企劃工作的瓶頸,如果能打開局限性,將成為檢驗企劃工作的重點,也是發(fā)揮明星效率的潛在市場份額。
總之,20xx年是醫(yī)院發(fā)展比較快的一年,華山正如一棵迎青松,在朝陽的光環(huán)下,開枝展葉,笜壯成長,相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力,迎著誠信、規(guī)范的道路上穩(wěn)步地向前發(fā)展壯大,讓我們?yōu)檫@個來自不易的成績做好自己的本職工作,主動努力奮斗,為醫(yī)院的進一步發(fā)展貢獻自己的一切。
最后,祝集團公司所有員工,身體健康,萬事如意!
醫(yī)院的工作總結與計劃篇七
光陰似箭!一晃眼,從我加入xx醫(yī)院——救死扶傷的護士,工作差不多快二年了。在院領導、科主任及護士長的正確領導下,堅持“以病人為中心”臨床朋務理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,幵認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身亍學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,但是日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面護士的重要性。在踏實地學習不醫(yī)療護理工作中,獲得廣泛病員好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。順利完成了20xx年的工作仸務。
在醫(yī)療護理實踐過程中,朋從命令,聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活勱幵能尊敬領導,團結同事。
牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對亍自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心,我希望所有的患者都能盡快的康復,亍是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓劥他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常并福的事情。
養(yǎng)成了良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂亍劣人,擁有自己的良好出事原則,能不同事們和睦相處;積極參加各項課外活勱,從而不斷的豐富自己的閱歷。
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,劤力克朋自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫(yī)療護理工作仸務,認真履行職責,愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇八
我院地處xx縣xx農村地區(qū),距縣城和xx市區(qū)較遠,且人口密集,因此多年來,我院始終堅持"扎根農村、立足基層、服務百姓"的宗旨,以科室人員高素質、服務高質量、管理高效率為主線,針對農村群眾收入和文化水平相對較低的實際情況,實行優(yōu)質、低價的醫(yī)療服務。主要有以下幾個方面:
多年來,我院多方籌集資金,先后改建了病房樓,購置了核磁、ct、彩超、大型生化儀等設備,滿足了農村群眾的多層次醫(yī)療需求,同時對檢查實行限價、限次,并對同級及以上醫(yī)院的檢查結果互認,避免重復檢查,有效減輕了農村患者負擔。優(yōu)化急救服務,開展便民服務。對急危重癥病人應先搶救、后結算,確保及時施治;改進住院服務,合理配置護士人力、實行責任護士制度,以"技能好、會溝通"為重點,實行"優(yōu)秀護士帶科室、優(yōu)秀科室?guī)?。并組建了志愿者服務隊,每月2次到轄區(qū)各村開展義診活動。推進"三合理"住院,即合理檢查、合理用藥、合理治療。堅持因病施治。繼續(xù)開展醫(yī)務人員"三基"抽考,大力推行單病種付費,促進醫(yī)療質量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展。
設立醫(yī)德獎懲制度。以正面教育為主,培養(yǎng)和樹立先進典型,全院各科室均設立醫(yī)德標兵,以科室為單位,每月1次開展了宗旨意識、職業(yè)道德和紀律法制教育,引導廣大醫(yī)務人員樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。建立了醫(yī)患溝通責任人制度,多與患者接觸,多用通俗語言,住院患者主要由責任醫(yī)生、責任護士負責溝通,手術患者術前、術后由主刀醫(yī)師溝通,門診患者有接診醫(yī)師負責溝通。使農民患者也能明白自己的疾病詳情,更好的改善醫(yī)患關系。
開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動,入院患者對醫(yī)院的意見和建議可直接在入院調查時提出,也可以在患者回訪中提出,均由領導小組審議,并積極落實整改。開展民主評議行風活動,聘請多位社會監(jiān)督員,定期與隨機相結合,以評促糾、注重整改。并院內設立了行風督促員,及時解決群眾反映的突出問題,努力讓社會滿意。全面推行醫(yī)院院務公開制度,充分發(fā)揮媒體、網(wǎng)絡、電話的監(jiān)督作用,在門診大廳公開收費項目及收費價格,定時更新,推動我院進一步優(yōu)化服務流程和內部民主管理。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇九
20x年年初,我懷著忐忑不安的心情來到急診科,因為剛剛進醫(yī)院工作的我沒有多少工作經(jīng)驗,又習慣了婦產科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,我也要認真的總結上半年自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓。
我自覺遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度,服從管理,準時上下班,和同事關系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。
我全心全意為病人服務,一切以病人為中心,記得南丁格爾說:護理工作不僅需要精湛的技術,更需要藝術。在工作中,我學了會觀察,只有細心觀察才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時都耐心的提醒他液體輸至什么地方時應該叫護士,與此同時我們也應該按時巡視病房,多觀察液體的進展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒有及時更換了與患者家屬產生矛盾。
在工作中我還我學會了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來急診就診的病人,我們應該積極主動地詢問,熱情的為其引導。例如:對于行動不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時間長而并不危重的病人我們可以建議他去門診就醫(yī),耐心而細致的告知其門診的位置和就醫(yī)的時間,便于患者的安排。
雖然,一個微笑的表情,一個攙扶的動作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺,保證自己工作的順利進行。
我通過理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時,這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
回想來急診科上半年來工作生活的點滴,不禁感慨萬千,無論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,上半年都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記憶,我們每個人都應該以一個全新的自我。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇十
海港醫(yī)院始建于20xx年2月,于20xx年10月28日遷入目前院址。醫(yī)院總占地面積萬平方米,一期建筑面積萬平方米(包括門診病房樓、醫(yī)技樓和公寓樓),院內空地均為高檔次的園林綠化。預留二期工程包括高水平的住院大樓和療養(yǎng)樓各一座。目前共有各類員工117人,其中臨床醫(yī)生29名,醫(yī)技科室20人,藥劑科5人,護理部32人,行政后勤人員31人。其中:副高級職稱3人,中級職稱33人。門診開設了急診科、內科(含心內科、神經(jīng)內科)、兒科、外科(含骨外科、普外科、神經(jīng)外科)、婦產科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮膚肛腸科、傳染科、功能科(含彩超、心電圖、腦電圖)、檢驗科、放射科、ct室、核磁室、病理科、高壓氧、胃鏡室、腸鏡室、血液透析室等科室。建設了先進的層流凈化手術室、產房、供應室、重癥監(jiān)護室。手術室設百級手術室一間、千級手術室一間、骨科手術室一間、萬級手術室一間,感染手術室一間,可滿足各級、各類手術的要求。擁有的超導核磁,64排128層螺旋ct、四維彩超、高壓氧艙、電子胃鏡、電子腸鏡、多功能數(shù)字化x光機、血液透析機、全自動生化分析儀在全市處于領先水平,先進的設備對疾病的正確診治提供了科學、可靠的依據(jù)。住院部開設150張床位。分為內科病區(qū)和外、婦、五病區(qū)。全院配備了水源熱泵中央空調、中心吸引、中心供氧等現(xiàn)代化設施。寬敞明亮的門診病房大樓,設施完善的病房,為患者營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
在遷入新院址伊始,經(jīng)管委會領導集體研究,并與開灤醫(yī)療集團協(xié)商,實行了與開灤醫(yī)療集團的合作辦醫(yī)。開灤醫(yī)院每年根據(jù)開發(fā)區(qū)的需求派出各科副主任醫(yī)師以上職稱的專家到海港醫(yī)院提供長期的技術支持,由海港醫(yī)院支付人員經(jīng)費。目前有包括心內科、神經(jīng)內科、急診內科、骨外科、婦產科、麻醉科、彩超、放射科、ct的十名開灤專家在我院坐診。
1-8月份,我院共完成門診診療21711人次,較去年同期增加11906人次;住院473人次,較去年同期增加252人次;業(yè)務收入555萬元,較去年同期增加221萬元。
堅持以病人為中心,以質量為核心,以誠心換放心,注重醫(yī)療質量,結合x開展的質量萬里行、三好一滿意等活動,開展技術練兵。依托開灤專家,每周四下午安排業(yè)務學習,目前受訓人數(shù)達到xx人次。注重理論與實踐相結合,擬于十月份舉行一次全院性的技術比武。實行全方位服務,120急救中心全天候24小時派救護車接診,在門診開設了敞開式、一站式服務中站,導醫(yī)護士真情為患者服務,加強溝通各科室的工作,保證病人就診方便。在醫(yī)護人員中強化首診負責制,一個親切自然的微笑,一句關心體貼的問候,一個幫護攙扶的舉動都能讓患者感受到親情般的溫暖。結合績效工資管理方案,每周由各專門考核組對科室病歷書寫質量、護理工作達標情況、衛(wèi)生、勞動紀律、文明服務進行考核評比,讓醫(yī)護人員自加壓力,公開接受病人監(jiān)督,讓無微不至的周到關懷,變成可以觸摸的服務熱情。通過制定臨床路徑,規(guī)范單病種的治療,降低醫(yī)療費用。為杜絕抗生素濫用,在臨床醫(yī)生中進行抗生素的臨床合理使用培訓,并制定了我院的抗生素分級管理制度,減少耐藥菌的產生。
拓寬診療科目,新開設了中醫(yī)、皮膚肛腸科、病理科、腦電圖、高壓氧、icu、核磁共振,原有科室也增加的診療項目,使醫(yī)院功能更加完善。
把醫(yī)院建設成為設備領先,服務優(yōu)秀,技術精湛,特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院,為政府分憂,讓群眾滿意是我們最終的奮斗目標。
爭取把新農合定位為縣級標準,降低起付線,增加報銷比例。以骨外科、普外科、婦產科為突破口,多開展手術,提高手術室利用率與唐山權威專家合作開展肝病特色???。盡快把唐山醫(yī)保定點爭取下來。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越?;厥走^去,我們豪情滿懷;展望未來,我們任重道遠。夢想不斷延伸,腳步依舊執(zhí)著。天道酬勤,厚德載物,站在歷史新的起點,海港醫(yī)院的醫(yī)護人員力爭用高超的醫(yī)術、高尚的醫(yī)德來回饋社會。在醫(yī)院領導班子的正確帶領下,海港醫(yī)院正昂首闊步的走在前進的征程上,朝著燦爛的前景,奔騰捷進!
醫(yī)院的工作總結與計劃篇十一
海港醫(yī)院始建于20xx年2月,于20xx年10月28日遷入目前院址。醫(yī)院總占地面積萬平方米,一期建筑面積2。4萬平方米(包括門診病房樓、醫(yī)技樓和公寓樓),院內空地均為高檔次的園林綠化。預留二期工程包括高水平的住院大樓和療養(yǎng)樓各一座。目前共有各類員工117人,其中臨床醫(yī)生29名,醫(yī)技科室20人,藥劑科5人,護理部32人,行政后勤人員31人。
其中:副高級職稱3人,中級職稱33人。門診開設了急診科、內科(含心內科、神經(jīng)內科)、兒科、外科(含骨外科、普外科、神經(jīng)外科)、婦產科、耳鼻喉科、眼科、口腔科、皮膚肛腸科、傳染科、功能科(含彩超、心電圖、腦電圖)、檢驗科、放射科、ct室、核磁室、病理科、高壓氧、胃鏡室、腸鏡室、血液透析室等科室。建設了先進的層流凈化手術室、產房、供應室、重癥監(jiān)護室。手術室設百級手術室一間、千級手術室一間、骨科手術室一間、萬級手術室一間,感染手術室一間,可滿足各級、各類手術的要求。擁有的超導核磁,64排128層螺旋ct、四維彩超、高壓氧艙、電子胃鏡、電子腸鏡、多功能數(shù)字化x光機、血液透析機、全自動生化分析儀在全市處于領先水平,先進的設備對疾病的正確診治提供了科學、可靠的依據(jù)。住院部開設150張床位。分為內科病區(qū)和外、婦、五病區(qū)。全院配備了水源熱泵中央空調、中心吸引、中心供氧等現(xiàn)代化設施。寬敞明亮的門診病房大樓,設施完善的病房,為患者營造了溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境。
在遷入新院址伊始,經(jīng)管委會領導集體研究,并與開灤醫(yī)療集團協(xié)商,實行了與開灤醫(yī)療集團的合作辦醫(yī)。開灤醫(yī)院每年根據(jù)開發(fā)區(qū)的需求派出各科副主任醫(yī)師以上職稱的專家到海港醫(yī)院提供長期的技術支持,由海港醫(yī)院支付人員經(jīng)費。目前有包括心內科、神經(jīng)內科、急診內科、骨外科、婦產科、麻醉科、彩超、放射科、ct的十名開灤專家在我院坐診。
1—8月份,我院共完成門診診療21711人次,較去年同期增加11906人次;住院473人次,較去年同期增加252人次;業(yè)務收入555萬元,較去年同期增加221萬元。
堅持以病人為中心,以質量為核心,以誠心換放心,注重醫(yī)療質量,結合x開展的質量萬里行、三好一滿意等活動,開展技術練兵。依托開灤專家,每周四下午安排業(yè)務學習,目前受訓人數(shù)達到xx人次。注重理論與實踐相結合,擬于十月份舉行一次全院性的技術比武。實行全方位服務,120急救中心全天候24小時派救護車接診,在門診開設了敞開式、一站式服務中站,導醫(yī)護士真情為患者服務,加強溝通各科室的工作,保證病人就診方便。在醫(yī)護人員中強化首診負責制,一個親切自然的微笑,一句關心體貼的問候,一個幫護攙扶的舉動都能讓患者感受到親情般的溫暖。結合績效工資管理方案,每周由各專門考核組對科室病歷書寫質量、護理工作達標情況、衛(wèi)生、勞動紀律、文明服務進行考核評比,讓醫(yī)護人員自加壓力,公開接受病人監(jiān)督,讓無微不至的周到關懷,變成可以觸摸的服務熱情。通過制定臨床路徑,規(guī)范單病種的治療,降低醫(yī)療費用。為杜絕抗生素濫用,在臨床醫(yī)生中進行抗生素的臨床合理使用培訓,并制定了我院的抗生素分級管理制度,減少耐藥菌的產生。
拓寬診療科目,新開設了中醫(yī)、皮膚肛腸科、病理科、腦電圖、高壓氧、icu、核磁共振,原有科室也增加的診療項目,使醫(yī)院功能更加完善。
把醫(yī)院建設成為設備領先,服務優(yōu)秀,技術精湛,特色鮮明的現(xiàn)代化醫(yī)院,為政府分憂,讓群眾滿意是我們最終的奮斗目標。
爭取把新農合定位為縣級標準,降低起付線,增加報銷比例。以骨外科、普外科、婦產科為突破口,多開展手術,提高手術室利用率與唐山權威專家合作開展肝病特色???。盡快把唐山醫(yī)保定點爭取下來。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們任重道遠。夢想不斷延伸,腳步依舊執(zhí)著。天道酬勤,厚德載物,站在歷史新的起點,海港醫(yī)院的醫(yī)護人員力爭用高超的醫(yī)術、高尚的醫(yī)德來回饋社會。在醫(yī)院領導班子的正確帶領下,海港醫(yī)院正昂首闊步的走在前進的征程上,朝著燦爛的前景,奔騰捷進!
醫(yī)院的工作總結與計劃篇十二
創(chuàng)建工作得到院領導子的高度重視。在年月日院長辦公會上,院領導班深深地認識到吸煙的危害,指出“醫(yī)院禁煙工作很重要,要嚴格管理,大力推動此項工作”,同時在會上做出決議:由副院長 同志全面負責此項工作。
(二)成立領導小組,完善組織構架,明確分工職責
(三)控煙工作實行二級管理機制:
一級:院控煙領導小組
二級:各科室負責人 ( 主任、護士長 )
(一)專題研討、認真學習
召開專項工作會議,認真學習市愛衛(wèi)會創(chuàng)建《通知》、“無煙醫(yī)院”標準以及“無煙醫(yī)院”評估標準等相關文件。通過研討、學習深刻領會此次創(chuàng)建工作的意義,以便更好的將其貫徹和執(zhí)行。
(二)查找漏洞、制定方案
醫(yī)院控煙領導小組依照“無煙醫(yī)院”標準逐項逐條對全院進行篩查,查找漏洞、發(fā)現(xiàn)問題,并制定出符合我院實際情況的創(chuàng)建規(guī)劃、實施方案。
(三)健全制度、完善設施
建立全院“禁煙工作制度”和考核標準(“綜合目標管理檢查標準”),并將此次工作納入每月行政查房檢查機制中,進行監(jiān)督檢查 。對違反禁煙規(guī)定的科室和個人按醫(yī)院控煙有關章程進行處罰,做到獎罰分明。在電梯口、病房 走廊、衛(wèi)生間等張貼規(guī)范的禁煙標志。
(四)全院動員、廣泛宣傳
在院報和醫(yī)院中層干部會上向全院職工發(fā)出了“創(chuàng)建無煙醫(yī)院 迎接綠色奧運”的動員令;在醫(yī)院內公共通道設宣傳專欄,圖文并茂,介紹吸煙危害健康和戒煙方法的知識;在院內視屏系統(tǒng)定期播放吸煙危害健康的宣傳片;對新入院的病人,護士要對他進行控煙教育。
(五)屬地管理、責任到人
全院控煙工作實行屬地管理,目標落實到各科室,各科有控制吸煙的制度和措施并切實執(zhí)行,在科內張貼禁煙標志。小賣部禁止售煙,辦公室不設煙具,在病房、辦公室及院內公共場所禁止吸煙;與同醫(yī)院有合作關系的公司,如保潔公司、電梯運營公司、承建醫(yī)院基建工程的三建公司等,簽訂了《創(chuàng)無煙醫(yī)院共建協(xié)議書》;發(fā)現(xiàn)病人吸煙立即勸阻。
作為 定點醫(yī)院,控煙的宣傳員、控煙的窗口;醫(yī)療衛(wèi)生單位首先應該是 “ 無煙區(qū) ” ,帶頭從自身做起,成為不吸煙的表率,醫(yī)務人員應當控煙促進派,帶頭戒煙,并積極勸阻煙民戒煙。為社會樹立良好形象。為此,海淀醫(yī)院此項工作要長久開展下去 , 使醫(yī)院正真成為“無煙醫(yī)院,綠色醫(yī)院”。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇十三
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和2013年的衛(wèi)生工作要點,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療質量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅持以人民滿意為出發(fā)點和落腳點,努力辦人民滿意醫(yī)院為目標,在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項工作穩(wěn)步推進?,F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結如下:
1、為確保醫(yī)療質量持續(xù)改進,保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結合我院實際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質量考核方案及考核細則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標考核細則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認真履行各自職責,把制度落到實處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
求。院辦公室、醫(yī)務科、護理部、質控院感科堅持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護質量、病歷質量等進行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實獎勵。堅持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅持重大問題的決策和處理民主化,院務會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實際工作中切實體現(xiàn)人文關懷,踐行“五心”服務,牢記職責和責任,真正把“以病人為中心”落到實處。為切實改善服務態(tài)度,提高服務質量,醫(yī)院定期進行滿意度問卷調查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調查結果進行總結。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進,醫(yī)務人員主動服務意識進一步增強,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務質量有了明顯提高,全年病員滿意度均95%。
醫(yī)院的重大事項、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工。
公示。藥品價格、醫(yī)療收費項目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進行公示。各科室專業(yè)技術人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進一步加強急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務流程,完善急救預案,組織急救演練,加強急救人員專業(yè)培訓、加強急救車、急救箱的管理、強化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診x次,其中xx出診x次,接回病人xx人次,轉診xx人次,處理突發(fā)事件xx次,圓滿完成各種指令性任務xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設很重視,通過以下途徑加強對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務人員的服務能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學習,全院共xx人參加,開展華西遠程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務人員到上級醫(yī)院進修,xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。組織“三基三嚴”理論培訓考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率xx%。
護理部認真貫徹落實優(yōu)質護理服務,改變排班模式,在個臨床科室實行apn排班模式,更有利于臨床護理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護理服務流程,實行護士分層次使用,初步探索護士崗位管理,制定了護士崗位設置實施方案,成立護士崗位設置工作領導小組,合理配置各科護士。加強監(jiān)督管理,保障護理安全,重視護理骨干的培養(yǎng),提高護理人員的業(yè)務素質,加強重點科室的督查力度,對輸血護理記錄單、體溫單進行了改進,規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護士節(jié),組織全院護理知識競賽。今年護理部組織理論知識講座xx次,護理操作培訓xx次,參加人員達到xx人次。選派xx名護士到華西進修半年,xx名護士到樂山市精神衛(wèi)生中心進修xx個月。通過加強優(yōu)質護理服務活動及“三基、三嚴”培訓,提高了護士的主動服務意識及業(yè)務水平。
始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于2013年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫(yī)院已能基本正常運行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務人員精誠團結、共同協(xié)作,不計較個人得失,以高度的責任心和高度的集體意識,以對病人高度負責的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
今年按照上級部門關于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進行了績效改革,繼續(xù)實施黨務院務公開,開展抗菌藥物專項整治,繼續(xù)實施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例xx%,我院現(xiàn)有藥品供應目錄配備基本藥物品種占xx%,并按要求進行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進優(yōu)質護理服務工作,覆蓋率xx%。開展對口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術人員xx人,繼續(xù)開展臨床路徑。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇十四
20__年上半年,在市殘聯(lián)的正確領導下,在市衛(wèi)生局的精心指導下,緊圍繞年初制定的“五個不動搖”這一目標,進一步增強全院職工的率先意識、創(chuàng)新意識、機遇意識、質量意識,堅持把追求社會效益,維護群眾利益,構建和諧醫(yī)患關系放在第一位,通過強化內部管理,構建長效機制,提高競爭實力,提升醫(yī)院形象,團結拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地地推動了我院物質文明、精神文明的協(xié)調發(fā)展?,F(xiàn)將工作總結如下:
一、醫(yī)療業(yè)務明顯增加。共完成門診量達38萬人次,住院病人數(shù)為11人,實現(xiàn)業(yè)務總收入60萬元,較去年同期增長20%。
二、累計為患者免費測量血壓、義務咨詢達200多人次;半年免除掛號費1萬九千元;向災區(qū)捐款達1000多元。
三、醫(yī)療質量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范,合格率80%,比去年同期上升5%。
四、醫(yī)療服務明顯提升。導醫(yī)服務、便民門診、義診活動、實行收費公示制等等,受到社會各界的好評。
五、醫(yī)院管理進一步規(guī)范。建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。
六、衛(wèi)技人員素質明顯提高。有6名同志分別參加了自考和成人高考,20名同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試,10名同志報名參加資格考試,同時我院分別對主任、醫(yī)生、護士、藥房人員進行了理論知識的考核,全部獲得了滿意的成績,全院衛(wèi)技人員整體素質明顯增強。
七、醫(yī)德醫(yī)風明顯好轉。今年上半年,我院繼續(xù)進一步行風建設,時刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務理念,不僅讓病人滿意,更要讓病人感動,成功地搶救了一例房顫重癥患者;各科室繼續(xù)對出院病人進行電話回訪,建立三日內出院病人回訪制度,使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚信、感謝信數(shù)十封,錦旗錦匾五面。
八、假肢矯形器部成績喜人。
累計為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛,拐杖8副,肢具5副;。
為享受公費醫(yī)療的肢殘人裝配假肢3人次;。
元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信300多封;。
開展了免費檢修保養(yǎng)假肢活動,共計60多人次;。
對3名特困肢殘朋友裝配假肢進行了優(yōu)惠照顧,金額達1500元,業(yè)務總收入2萬元,成績喜人。
九、工傷保險定點康復手續(xù)已理順。今年,我院被定為工傷保險定點單位,經(jīng)過種種努力,現(xiàn)已理順了各種手續(xù),為后半年的開展打下了基礎。
十、先后在在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象,做到報紙有文章,電視有圖像,電臺有聲音。對外報道15篇,印發(fā)宣傳材料10000余份,制作橫幅、標語6條,健康教育4塊、宣傳牌8塊,網(wǎng)站點率7300人次。
十一、上半年,圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓班。培訓人員達25名。在給他們講授按摩基礎的同時,尤其注重對他們進行思想政治教育,特別是“四自”精神的教育,使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾,重塑人生理想,同健全人一樣實現(xiàn)人生價值。
十二、基礎設施建設投入明顯加大。今年上半年,我院在資金來源十分緊張的情況下,緊縮各項開支,進行醫(yī)療設備、房屋及基礎設施、環(huán)境及綜合服務能力建設,投資對醫(yī)院環(huán)境進行了美化和亮化,整修了辦公室,新建了洗衣房,康復訓練室和門診安裝了空調,為病人提供舒適、美化環(huán)境,使醫(yī)院整體水平有顯著提高。
總結前半年工作,我們從中得到以下幾方面的啟示:
一、構建長效機制,促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
一是建立持久學習機制。構建并且不斷完善學習機制,用機制來保障學習型醫(yī)院的創(chuàng)建活動在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學習《自驅力》、《沒有任何借口》這兩本書,并做到有記錄、有心得。
執(zhí)行是一個長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧,但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進一步提高我院中層干部的管理能力,組織中層觀看學習著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像,共6盤。通過學習,引起很大反響,全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學習后的心得體會。并將所學到的用于工作中。
二是建立值周督查長效機制:督查是我院醫(yī)療質量建設的內部評估機制,經(jīng)過半年的實施,已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查,實行主任管員工,員工管主任的互動管理機制。值周督查每天定時或不定時的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務流程、組織紀律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進行了現(xiàn)場檢查,并督促其改進。為了將值周制度落到實處,我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》,并明確由值周督查在進行檢查時適時登記,每周五將值周總結在中層會議上進行公布,按時上交辦公室以供復查、評比、備案。
二、轉變理念,推行陽光工程,進一步深化人事制度改革。
現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性,起到一種激勵作用,從而進一步增加了干部的責任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務越來越公開、公正和公平。
三、完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務質量不斷提升。
今年年初,我院通過建立完善了《關于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學習制度》、《科室員工互動制度》、《考勤考紀制度》、《科主任職責》、《罰款制度》等幾項規(guī)章制度,使醫(yī)院的各項工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學化的軌道。制度創(chuàng)新,進一步調動了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進了和諧醫(yī)院的建設。短短半年,醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。
四、提高專業(yè)技術水平,突出打造品牌。
高質量、高水平的醫(yī)療服務是病人、家屬、社會評價醫(yī)院滿意度的一項重要指標。我院始終把強化醫(yī)療質量管理、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個重點來抓。
1、進一步落實了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范,定期督查,找出問題,制定措施,加以改進。
2、以科技興院為動力,增強醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實施科技興院戰(zhàn)略,通過請進來和走出去的方法,加大人才培養(yǎng)的力度,取得了明顯的成績。
五、堅持服務創(chuàng)新,融入人文關懷。
服務不是口頭禪,而是實在的行動,在“以人為本”的理念下,我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”,面對醫(yī)療服務競爭,提出醫(yī)療服務創(chuàng)新,將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務理念和人文關懷。
“以病人為中心”的服務理念已深入人心,各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭,科室之間合作精神不斷增強,形成了服務、質量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團隊精神不斷顯現(xiàn)。
開展了“三化、五心、六個一”服務,即設施管理正規(guī)化、服務標準化、病房家庭化,用真心、愛心、關心、細心、誠心,為病人倒一杯開水、獻一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進食進水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動、應答病人呼喚、床鋪的整理、維護病房秩序等,使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時,可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,從門診到病房,從入院到出院,從人前到人后,醫(yī)護人員用真情、實情、深情、親情、動情、感情,實行一條龍式服務,體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務。
出院時還向病人或家屬交待注意事項,對康復、保健、用藥、飲食、運動、復查等問題進行指導,重點病人進行隨訪,并開展上門服務等等。?此項舉措的實行,受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。
六、注重醫(yī)院文化建設,展示我院特色。
文化建設在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用,文化建設的核心是運用信念、道德等無形力量,倡導以人為本、以德為先,樹立醫(yī)院的最佳形象。
今年上半年,我院繼續(xù)加強醫(yī)院文化和精神文明建設,
通過一系列的活動,進一步凝聚情感、激勵創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,凝聚情感、催人奮進、提升形象,我院的文化建設體現(xiàn)了醫(yī)院特色。
1、20__年,我院被市勞動保障局定為工傷保險定點醫(yī)療康復機構,為了使職工充分了解工傷保險的有關知識,3月7日下午,我院組織了一場以工傷保險為主要內容的知識競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加,以驚人的毅力進行知識競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎,以作鼓勵。
2、為了激勵廣大護士繼承和發(fā)揚護理事業(yè)的光榮傳統(tǒng),以愛心、細心、責任心對待每一位病人,搞好治病救人的工作。5月10日,我院護士舉辦知識競賽來慶祝自己的節(jié)日。10名護士踴躍參加,均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨占鰲頭。
康院今天的成績也包含了市殘聯(lián)領導的心血和汗水,柴理事長等殘聯(lián)領導不時地到康院視查,慰問并深入了解殘疾職工的疾苦,同時給予極大的支持。他們從小事做起,從實事做起,盡可能地解決醫(yī)院和職工的實際困難。并為我院贈送了4臺電腦。
盡管我院前半年工作取得了較好的成績,但與黨和人民的要求仍有不少差距。冷靜思考,一些問題也必須引起我們的重視,一是硬件的投入不足,目前我院病房條件不能適應醫(yī)療需求,二是觀念落后,部分同志盲目樂觀,唯我獨尊的思想依然存在,有“小富及安”、“混日子”思想,改革管理力度還不夠,三是??铺厣幻黠@,高級??迫瞬湃狈Α?/p>
后半年,我們將繼續(xù)把“病人滿意、家屬滿意、社會滿意”作為工作追求,立足本職,注意實效,努力做好后半年的工作。
一、以醫(yī)院管理年活動為動力,根據(jù)年初制定的五個不搖,努力創(chuàng)建和諧發(fā)展的醫(yī)院。借助有利條件,狠抓內涵建設,不斷提高醫(yī)院兩個效益,實現(xiàn)年初制定的目標。
二、注重人才興院、科技興院,使戰(zhàn)略目標有新進展。
三、加大人才培養(yǎng)和引進的力度,加強風濕、類風濕??平ㄔO,突出特色興院的主基調。
四、規(guī)范醫(yī)療行為,強化環(huán)節(jié)管理,組織醫(yī)護人員學習刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度及崗位責職。
五、以保持共產黨員先進性教育為契機,推動醫(yī)院各項工作。通過先進性教育活動的開展,增強黨支部的戰(zhàn)斗力,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
六、注重醫(yī)院文化建設,營造我院特有的文化底蘊。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇十五
本人在醫(yī)院正確領導下,在新科長的帶領下認真學習和重要思想,認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴格遵守國家關于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認真做好自己的本職工作。作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)總結匯報如下:
一、日常出納工作:
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度,及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務做到日清月結,防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。
2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
4、堅持財務手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬
二、日常會計工作:
1、熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事
2、在財務科負責人的直接領導下,負責醫(yī)院的財務報銷審核工作。
3、認真審核第筆業(yè)務的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。
4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。
5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。
6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。
7、每月按照法律規(guī)定及時做好種.種勞動保險的扣繳工作。
三、其他工作
1、加強收費控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規(guī)收費和亂收費,根據(jù)內部控制制度,加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對,按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結算和登記管理。
2、加強會計檔案管理,規(guī)范會計基礎工作。醫(yī)院會計檔案管理基礎薄弱,20__年加強對會計檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20__年-20__年的會計憑證,立卷歸檔。
3、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務工作,保證工資福利按時發(fā)放20__年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務好全院職工和專家,對專家服務方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發(fā)放到位。
4、完成社?;撕褪召M年審工作,配合學院對醫(yī)院20__年和20__年財務收支的審計工作。為20__年社?;撕褪召M年審提供了準確的財務資料,整理20__-20__年的財務制度,會計賬薄、憑證、報表,配合學院的財務收支審計。通過財務室全體人員的共同努力,財務工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20__年,財務室被評為醫(yī)院先進集體,同時本人補評為先進個人。存在的問題和建議首先,由于醫(yī)院無基本賬戶,財務核算中現(xiàn)金流量較大,坐支現(xiàn)金情況產生態(tài)環(huán)境。不能及時支付各部門急需用錢的問題。其次,醫(yī)院業(yè)務量較大,財務人員較少,限于日常核算事務,不能為領導及時提供報表。最后財務人員的知識結構需要更新和調整,在不斷更新專業(yè)知識的同時,還要學習新會計制度與財務有關的其它知識。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇十六
20xx年度,我院愛嬰醫(yī)院工作在各級領導的關心、支持、指導下,緊緊圍繞醫(yī)院年初制定的工作目標,貫徹兒童優(yōu)先、母嬰安全為主題的服務宗旨,使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位,提升了母乳喂養(yǎng)率,保證了工作質量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高?,F(xiàn)將愛嬰醫(yī)院20xx年度工作總結如下:
自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,絲毫未放松愛嬰工作,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創(chuàng)建領導班子和技術指導小組不撤,并設有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。每年根據(jù)人事變動情況,及時調整了鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領導小組組長,使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為一把手工程,副組長由分管業(yè)務院長擔任。鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護理、保健、產科等部門的負責人組成,愛嬰辦負責制定計劃,分解任務,責任到人,各司其職,相互協(xié)調,密切合作,確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
(一)堅持母乳喂養(yǎng)制度。開展優(yōu)質護理,幫助正常分娩和破宮產分娩的產婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。全院醫(yī)務人員經(jīng)常為孕產婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處,并提供母乳喂養(yǎng)的幫助和指導,成功實施我院促進母乳喂養(yǎng)的十點措施。
(二)開展多種形式的母乳喂養(yǎng)知識宣教。護理部堅持每天抓緊晨間護理的時機,積極做好母乳喂養(yǎng)知識的宣傳工作,對孕產婦進行耐心宣教,講授孕期,產褥期保健知識及母乳喂養(yǎng)知識。同時利用孕婦學校、黑板報、宣傳畫、宣傳單等多種形式努力傳播母乳喂養(yǎng)知識,取得了良好的效果。
(三)實行24小時母嬰同室制度。母嬰暫時分離時間不得超過1小時,按需哺乳。保持母嬰同室清潔、整齊、舒適、安靜,定期做好監(jiān)測工作,記錄完善。
(四)認真開展愛嬰醫(yī)院制度自我監(jiān)管。規(guī)定產科病房無奶瓶奶嘴,無奶粉廣告,針對每個母乳喂養(yǎng)困難的產婦具體情況進行個別指導。
(五)不斷鞏固愛嬰醫(yī)院知識培訓。對全院工作人員實行每年3小時復訓,重點科室人員每年實行兩次3小時強化復訓,新上崗人員實行崗前培訓8小時,并定期組織考核,使愛嬰醫(yī)院成果不斷完善和鞏固。
(六)按衛(wèi)生部、公安部有關《出生醫(yī)學證明》管理規(guī)定及《湖南省出生醫(yī)學證明管理辦法》,依法使用《出生醫(yī)學證明管理軟件》,做好管理與發(fā)放工作。
(七)加大產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到兩短、六潔、五到位。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
1、嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》,將每項質量標準要求分解到責任人,下發(fā)給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,保證愛嬰醫(yī)院質量的提高。
2、結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系,在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產婦營養(yǎng)咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時,提供產褥期保健、母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。
1、早吸吮率達90%。
2、24小時母嬰同室率95%。
3、院內新生兒純母乳喂養(yǎng)率95%。
我院的愛嬰醫(yī)院管理工作雖取得了一定的成績,但也有很多不足之處。今后,我們將加強業(yè)務學習,不斷提高產科質量,繼續(xù)完善和鞏固愛嬰醫(yī)院的成果,努力促使我院的愛嬰醫(yī)院工作邁上一個新的臺階。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇十七
20xx年,在市衛(wèi)生健康委的正確領導下,我院認真貫徹落實應急管理各項工作要求,結合醫(yī)院實際,不斷健全應急管理組織機構,修訂應急預案體系,組織開展應急培訓演練,及時妥善處理各類突發(fā)事件,維護了醫(yī)院正常診療秩序?,F(xiàn)將我院20xx年應急工作情況匯報如下:
結合醫(yī)院實際及人員變動情況,及時調整醫(yī)院應急指揮領導小組,明確各科室在應急工作中職責分工,加強執(zhí)紀問責,壓實應急管理責任。開展20xx年度醫(yī)院災害脆弱性分析,組織各職能科室列明潛在危險事件,組織評估組利用災害脆弱性分析評估表對醫(yī)院危險事件進行評估,制定《20xx年災害脆弱性分析報告》,明確醫(yī)院需要應對的主要突發(fā)事件及應對策略。根據(jù)災害脆弱性分析結果,調整應急預案體系,梳理醫(yī)療應急隊伍,修訂完善《應急工作手冊(20xx年版)》,并下發(fā)全院各科室學習落實。
一是制定應急培訓計劃。年初,各相關行管部門均制定了全年的應急培訓計劃,明確重點培訓內容,做到了有步驟推進實施。
二是組織應急知識培訓。20xx年6月1日舉辦第四屆全院安全生產與應急管理知識測試,共有358名職工參加測試,測試內容主要包括消防安全知識、電梯安全知識、?;钒踩R、電氣安全知識、特種設備安全等應急管理知識,6月5日舉辦應急管理知識競賽,現(xiàn)場觀眾包括院領導、中層干部、安全管理員等500余人,通過競賽,全院干部職工對應急管理知識有了更深刻的理解和認識。8月10日-12日對醫(yī)療、護理、醫(yī)技及行政后勤等2000余名職工進行后勤保障與應急處置、消防安全、信息系統(tǒng)安全、藥事管理、投訴糾紛、公共衛(wèi)生等基礎知識培訓,進一步提升全院干部職工應急知識儲備。
三是組織全院各級各類人員2000余人進行心肺復蘇技術、簡易除顫儀等急救技能培訓并現(xiàn)場考核,實現(xiàn)基本急救技能全員掌握。
四是及時進行宣傳報道。對應急知識培訓、測試、答題競賽等,通過微信、辦公網(wǎng)、醫(yī)院門戶網(wǎng)等渠道及時進行宣傳報道,營造人人參與、人人知曉的學習氛圍,進一步提高全院干部職工對應急管理的`重視程度,提升學習應急管理知識的積極性。
根據(jù)已制定的20xx年應急演練計劃,及時開展應急演練。目前,組織開展了批量車禍傷應急演練、消防應急演練、新冠肺炎疫情常態(tài)化應急演練、門診突發(fā)事件應急演練、電梯故障應急演練、停電應急演練等專項應急演練,參加演練人員500余人次,觀摩人員1000余人次。每次演練均制定演練腳本,演練結束進行總結分析,制定改進措施,提高了全院各級應對突發(fā)事件的能力。同時積極參加市衛(wèi)生健康委組織的新冠肺炎疫情應急處置演練,我院共選派5個救治組共計20人參加,圓滿完成應急演練任務。
為做好醫(yī)院疫情防控工作,成立疫情防控工作領導小組,圍繞醫(yī)療工作、疫情防控、院感控制、綜合協(xié)調、后勤保障宣傳引導、督導檢查等六個方面成立了工作小組,并明確小組工作職責。嚴格按照上級有關部門下發(fā)的診療方案、防控方案和相關流程開展工作,并及時修訂醫(yī)院防控方案,優(yōu)化工作流程。嚴格做好發(fā)熱門診、預檢分診、診療病區(qū)等重點部位、重點環(huán)節(jié)管理,醫(yī)院成立了專項督導小組,重點督導了醫(yī)務人員自我防護、疫情摸排管理、外來人員體溫檢測、綠碼查驗、信息登記,病區(qū)門禁管理、一人一陪護等措施執(zhí)行情況,并及時進行通報整改,有效的促進了防控工作的落實。
做好院內防控工作同時,按照上級部門指令,我院先后分五批選派感染性疾病科、呼吸內科、重癥醫(yī)學科醫(yī)護人員共12人組成的醫(yī)療小分隊馳援湖北黃岡,1名呼吸內科副主任醫(yī)師支援濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院,1名檢驗醫(yī)師按照省衛(wèi)健委要求支援新疆核酸檢測,3名檢驗醫(yī)師支援青島核酸檢測,均圓滿完成支援任務。
目前,我院有包括應急藥品、衛(wèi)生材料、應急救援物資、應急設備等多種應急儲備。由各職能科室實行專人管理,定期檢查、維護,確保保持正常狀態(tài)。同時,與有資質、規(guī)模大、信譽好的供應商簽署應急協(xié)議,保證應急情況下物資的大量調撥。設備應急調配中心,實行24小時值班制度,及時處置應急維修及應急調配事件,嚴格執(zhí)行交接班制度,責任到人,急救設備可24小時隨時調配,提高了應急衛(wèi)生事件的快速處置能力。在疫情防控物資儲備上,醫(yī)院一方面采取各種措施、通過各種渠道全力采購、調配所需應急防護物資,另一方面對全院防護物資統(tǒng)一進行集中歸口管理,建立領用臺賬,確保科學防護、有效利用、避免浪費,目前我院庫存醫(yī)用耗材基本能滿足14天需求。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇十八
我院于20xx年獲得“愛嬰醫(yī)院”光榮稱號,6年來,院領導高度重視,建立了一套行之有效的內部監(jiān)督機制與考核措施,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,始終堅持貫徹國際“雙十條”,保證了工作質量,使愛嬰工作不斷鞏固、完善和提高。
1加強組織領導,嚴格行政管理不松勁自創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,絲毫未放松愛嬰工作,在貫徹《母嬰保健法》同時,院領導將愛嬰工作納入重要議事日程,做到創(chuàng)建領導班子和技術指導小組不撤,并設有愛嬰辦,繃緊鞏固成果之弦不松,注重行政管理勁頭不減。
1.1及時調整人員每年根據(jù)人事變動情況,及時調整了鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組和技術指導小組成員,院長擔任鞏固愛嬰醫(yī)院成果領導小組組長,親自掛帥,使鞏固愛嬰醫(yī)院成果作為“一把手”工程,副組長由分管業(yè)務院長擔任。鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組由院辦公室、愛嬰辦、醫(yī)療、護理、保艦產科、財務科等部門的負責人組成,愛嬰辦負責制定計劃,分解任務,責任到人,各司其職,相互協(xié)調,密切合作,確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果順利進行。
1.2不斷完善愛嬰工作制度,強化法制意識。
1.2.1按照愛嬰醫(yī)院標準要求,對愛嬰醫(yī)院工作制度進行全面的修訂和完善,建立健全了母乳喂養(yǎng)工作制度、母乳喂養(yǎng)宣教制度、消毒隔離制度等8項制度和母乳喂養(yǎng)常規(guī)、正常新生兒護理常規(guī)、健康教育常規(guī)等10項常規(guī),使愛嬰工作有章可循、有法可依,并逐步走向制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
1.2.2在提供母嬰系列服務的同時,將母乳喂養(yǎng)管理措施納入各班護士崗位職責,責任到人,開放式的護理與服務對象融為一體,既增加了工作責任心,又激發(fā)了家屬積極參與促進母乳喂養(yǎng)的熱情,形成了全民參與、社會支持關注的嶄新局面,提高人口素質,維護了婦兒合法權益。
1.3明確任務、目標、制定考核方案每年年初將鞏固愛嬰醫(yī)院工作納入醫(yī)院年度工作目標,與日常工作同布置、同落實、同考核、同獎懲。定期召開愛嬰工作領導小組和技術指導小組會議,確保愛嬰工作有人抓、有人管。愛嬰辦負責愛嬰?yún)^(qū)工作的日常監(jiān)督管理與協(xié)調,所有產科醫(yī)生、護士都成了孕產婦宣教、指導的責任人,實行了愛嬰?yún)^(qū)母乳喂養(yǎng)管理整體聯(lián)動。
1.4不斷優(yōu)化環(huán)境我院不斷優(yōu)化門診和病區(qū)的環(huán)境,使之達到整潔、安全、舒適、人性化的要求,進一步體現(xiàn)愛嬰行動的宗旨,為孕產婦營造一個溫暖、舒適、潔凈的住院環(huán)境,現(xiàn)在的愛嬰?yún)^(qū)環(huán)境宜人,設備齊全、功能化;為滿足不同層次服務對象的需求,普通病區(qū)床間裝有隔簾,為孕產婦營造一個獨立空間,更好的保護其隱私,增加了病區(qū)的溫馨、人性化的服務條件,贏得了社會和服務對象的贊譽。
2.堅持執(zhí)行國際“雙十條”及我院母乳喂養(yǎng)措施,實行母乳喂養(yǎng)管理不松懈。
2.1堅持做好母乳喂養(yǎng)培訓工作每年對新分配的醫(yī)、技、護、工勤人員進行18小時以上的崗前培訓,重點培訓“三十條”及有關母乳喂養(yǎng)知識,培訓后進行考試,做示范演練,合格后方可上崗,新上崗人員的培訓率達100%。對分配到產科、產房的醫(yī)護人員由科室強化培訓與實地跟班學習,經(jīng)科室考核合格再上崗,之后每年仍然堅持強化培訓與考核產科、不斷鞏固其掌握的母乳喂養(yǎng)知識與技巧。通過培訓,提高了醫(yī)護人員對母乳喂養(yǎng)咨詢的交流技巧和處理母乳喂養(yǎng)問題的能力。
2.2鞏固和擴大孕婦學校工作指定專人負責,每周一、四上午為孕產婦及家屬做好母乳喂養(yǎng)知識的健康教育,對每次來院檢查的孕婦登記入冊,并發(fā)放孕期保健手冊及母乳喂養(yǎng)宣傳手冊、圖片,使孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識在每個孕婦中得到普及教育。孕婦學校布置溫馨,并拓寬了授課內容,分別有孕前期、孕早期、孕中期、孕晚期、產褥期及新生兒的特點與保健等健康教育知識,每周六上午授大課,滾動循環(huán)。授課形式以互動式為主,圖文并茂,聲像結合,有角色扮演、操作演練、有獎問答、小組討論、案例分析等,形式活潑、生動,充分激發(fā)了孕產婦及家屬的興趣,大大提高了孕期健康教育效果.
2.3深入宣教,強化母乳喂養(yǎng)意識。
教育不松手,不斷提高廣大孕產婦、群眾對母乳喂養(yǎng)的認識,爭取社會來支持。同時,對母乳喂養(yǎng)健康教育的對象擴大到孕產婦家屬及其主要照顧者,這樣對保證出院后純母乳喂養(yǎng)的堅持有更大的幫助。
2.3.2在產科、產房、產科門診、等院內孕產婦所到之處,都能看到母乳喂養(yǎng)的宣傳內容。
2.3.3動員職工參與宣傳為繼續(xù)努力鞏固“愛嬰醫(yī)院”成果,使之不斷完善,不斷提高。我院經(jīng)常通過科主任、護士長會,職工會等,統(tǒng)一思想,提高認識,促使全院職工增強鞏固愛嬰醫(yī)院成果的信心,步調一致地積極參與鞏固愛嬰醫(yī)院工作,使院內自始至終呈現(xiàn)出鞏固愛嬰醫(yī)院成果熱情而又濃郁的氣氛。
2.4強化環(huán)節(jié)質量,使母乳喂養(yǎng)落到實處每個孕婦入院第一天就置身于一個良好的健康教育氛圍中,從產科門診到到病房均有護士做好母乳喂養(yǎng)的宣教,一進病房負責護士就會發(fā)給宣教資料,隨后有專職人員做好孕期保健和母乳喂養(yǎng)知識宣教。臨產婦進入產房后,助產士以胎兒給媽媽一封信的形式,將母乳喂養(yǎng)的好處宣傳資料發(fā)給臨產婦及家屬,并實施“一對一”助產士全程陪伴分娩服務;助產士嚴密觀察產程,減少難產的發(fā)生,限度的減少分娩過程中對母嬰造成的傷害;新生兒出生后半小時內進行早接觸、早吸吮;母親在產房期間嬰兒不能先送產科(愛嬰?yún)^(qū)),離開母親。助產士護送產婦與嬰兒到產科(愛嬰?yún)^(qū))時,愛嬰?yún)^(qū)工作人員要熱情接待,做好新生兒入科處置后,陰-道分娩要求半小時內床旁進行母乳喂養(yǎng)知識宣教及指導母乳喂養(yǎng)一次,實行24小時母嬰同室,鼓勵按需哺乳;產科護士每1~2小時應巡視母嬰一次,進行母乳喂養(yǎng)知識的督導與評估,同時還加大了產科基礎護理質量管理,使病房整潔、美觀、家庭化,確保為孕產婦做到“兩短”、“六潔”、“五到位”。堅持落實產科查房制度,確保母嬰安全;門衛(wèi)也要有專人負責,做好安全保衛(wèi)工作;出院前護理人員再次作好母乳喂養(yǎng)評估并告知產婦及家屬出院后與母乳喂養(yǎng)支持組織取得聯(lián)系的方法,使母乳喂養(yǎng)工作深入社會的每一個角落、每一個層次。
3嚴格質量管理,強化監(jiān)督考核。
3.1愛嬰辦嚴格按《愛嬰醫(yī)院評估標準和評分方法》,將每項質量標準要求分解到責任人,下發(fā)給科室,再由科室責任到人,讓每個人對質量標準和評分方法都有明確認識,使層層有活動,人人有責任,實行制度約束,人人參與質控,人人又被質控,保證愛嬰醫(yī)院質量的提高。
3.2重視質量控制與考評及時反饋愛嬰工作中存在的問題,針對問題,制定改進措施,有針對性防止愛嬰工作滑坡。
4.不斷改革產科服務模式,產科質量穩(wěn)步提高尤其是創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院以來,產科不斷改革服務模式,系統(tǒng)管理孕產婦,產科質量明顯提高。新生兒無一例因診療護理不當?shù)牟l(fā)癥,在每月醫(yī)德醫(yī)風檢查中,孕產婦滿意度保持96.6%以上,在鞏固愛嬰醫(yī)院工作的同時,我們注意不斷總結經(jīng)驗,勇于創(chuàng)新。結合婦幼保健工作的難點和重點,加強了愛嬰醫(yī)院臨床和保健的緊密聯(lián)系,在做好母乳喂養(yǎng)咨詢、孕產婦營養(yǎng)咨詢門診、產后門診隨訪管理的同時,提供產褥期保艦母乳喂養(yǎng)及新生兒護理的指導與幫助,新生兒疾病篩查等工作,受到孕產婦及家屬的歡迎和好評。
5.結論。
5.1愛嬰行動是全民參與的社會系統(tǒng)工程,領導重視,社會支持,使母嬰保健服務行為得到全社會的監(jiān)督管理,納入了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的管理軌道。我院通過鞏固愛嬰醫(yī)院的工作,并不斷完善了各項規(guī)章制度與服務功能,強化了醫(yī)護人員的法律意識與職業(yè)道德意識,規(guī)范了醫(yī)護人員行為,醫(yī)療護理質量顯著提高,促進了醫(yī)院工作的全面發(fā)展。
5.2將鞏固與發(fā)展相結合,在不斷發(fā)展上下功夫,我們堅持常抓不懈,做到思想不松、目標不降、責任不變。在愛嬰工作上一如既往做到醫(yī)療保障到位,宣傳指導到位,護理責任到位。通過規(guī)范管理,加強監(jiān)督考核,強化了護理人員的服務意識,提高了服務質量,體現(xiàn)了以病人為中心的服務宗旨,有效地促進愛嬰工作的不斷發(fā)展。
5.3鞏固愛嬰醫(yī)院工作,通過對孕產婦多種形式的健康教育活動,根據(jù)不同的個體需求評估,制訂不同的教育計劃與內容方法,拓寬了護理人員的知識面,增強了護理人員的溝通能力,促進了護患關系的融洽,體現(xiàn)了護理工作的自身價值,提高了護理人員的綜合素質,同時促進了保健與臨床相結合,使健康教育工作深入到每一位孕產婦,每個家庭,在臨床中開展保健,增強了產婦健康保健意識,密切了醫(yī)患關系,提高了孕產婦對醫(yī)院的滿意度,打破了臨床與保健脫節(jié)的現(xiàn)象。
醫(yī)院的工作總結與計劃篇十九
光陰似箭,時光如梭,一轉眼我的見習生活就快結束了,還記得剛來參加見習的時候只是個很迷茫的大學生,懂得的也只是書本上的理論知識,而如今,經(jīng)過短短的護士見習,我已經(jīng)能夠運用理論知識來完成實際操作了,各方面潛力都得到了很大的提高,為畢業(yè)后踏上工作崗位奠定了堅實的基礎。
護士見習主要是讓我們透過實踐操作來鞏固理論知識,提高護理技能,同時也是我們畢業(yè)后真正參加工作前的一次鍛煉機會。因為見習的時間比較短,所以我很珍惜每一天的鍛煉機會,努力學習,提高自己的專業(yè)技能。在見習過程中做到虛心求學,努力刻苦,求學若渴,互相幫忙,不求,只求更好。
護士見習第一天,剛進病房,就覺得很迷茫,對于陌生的環(huán)境,陌生的人群讓我有點不知所措,幸好有指導醫(yī)師為我們介紹病房的結構,了解各種疾病的應急處理和各項基礎護理操作技能。我們這次見習的主要目的是提高各項護理技能和培養(yǎng)操作技能。所以我們用心努力的`爭取著每一次鍛煉的機會,遇到不懂的就請教指導醫(yī)師,他也會和細心耐心的為我們一一解答。在業(yè)余時間我還會不斷豐富理論知識,用心主動的學習,思考,對于不懂的知識點我會自己先查找書籍解決,如果還是不行我就會去請教別的護士和老師,直到自己弄懂為止,以便加強理論與臨床護理相結合。有時候還要跟著指導醫(yī)師去檢查病房,了解各種病情的臨床反應,同時和病人多溝通交流,期望他們早日康復。在這短暫的護士見習期間,我收獲了很多,我懂得了病歷的書寫,教學查房等等。我相信這次見習期間的收獲會在以后的工作中更好的體現(xiàn)出來。
這次的護士見習讓我受益匪淺,在此,我要個性感謝學校和醫(yī)院給我的這次見習鍛煉機會,還要感謝指導醫(yī)師和同事們對我的悉心指導和幫忙,在以后的工作生活中,我將更加用心努力,刻苦專研,讓自己的理論知識更加扎實,臨床護理潛力更加完善,我明白了作為一名白衣天使是務必付出努力的,有付出才會有回報。有了這次的見習經(jīng)驗,我相信我的未來將會更加完美。
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