通過總結(jié)，我們可以更好地調(diào)整心態(tài)，更有目的地投入到下一個(gè)階段的工作或?qū)W習(xí)中。針對(duì)不同的目標(biāo)讀者，選擇合適的總結(jié)風(fēng)格和表達(dá)方式。這些總結(jié)范文是一些成功人士總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的寫作杰作。
禮儀選修課總結(jié)篇一
高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心舉辦了為期兩天的禮儀培訓(xùn)。去之前，我還想著禮儀培訓(xùn)怎么需要講兩天?。亢髞硪宦?，才發(fā)現(xiàn)生活、工作，處處都需要講禮節(jié)。真是細(xì)細(xì)講來，估計(jì)兩天兩夜都講不完。中華民族不愧是禮儀之邦啊！
古代孔子曾說過：“禮儀是修身養(yǎng)性、持家立業(yè)、治國平天下的基礎(chǔ)?！泵篮玫亩Y節(jié)傳承至今，絕對(duì)是需要我們現(xiàn)在的年輕人學(xué)習(xí)和重視的。生活中，禮節(jié)無處不在，小到我們和陌生人初次見面時(shí)的問候，和自己家人、朋友的相處，大到工作中我們和同事之間的和睦相處、與領(lǐng)導(dǎo)的溝通與交流，也都需要以禮相待！一個(gè)微笑、一個(gè)善意的眼神、一句真誠的問候，處處都體現(xiàn)著禮。有句話說得好，生活就是一面鏡子，你對(duì)他微笑，它也對(duì)你微笑。尊重是人與人之間交往的基礎(chǔ)，你如何對(duì)待他人，就決定著他人如何對(duì)待你。
通過這次培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識(shí)到，禮儀對(duì)于我們政府部門窗口單位的重要性。說白了，我們就是服務(wù)行業(yè)，在學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)，服務(wù)好廣大的人民群眾至關(guān)重要。優(yōu)良的服務(wù)與人的行為舉止有關(guān)。，員工的個(gè)人素質(zhì)不僅體現(xiàn)了一個(gè)單位的素養(yǎng)，更是反映了一個(gè)行業(yè)的整體水平。如果我們每一個(gè)高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)的工作人員都能注重個(gè)人的修養(yǎng)與素質(zhì)，知書達(dá)理，談吐高雅，那么，我們就能得到廣大群眾的贊揚(yáng)，慢慢打造出我們高新區(qū)自己的品牌，進(jìn)而在整個(gè)鄭州市得到好評(píng)。
說到品牌效應(yīng)，首先，鄭州市目前有八個(gè)不動(dòng)產(chǎn)中心，每個(gè)分中心各有特色。那么，高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)如何在這幾個(gè)中心里脫穎而出，就需要我們形成自己的品牌特色。我認(rèn)為打好服務(wù)牌不失為一種策略。想想海底撈，各位為什么一提起火鍋就想到海底撈呢？就是因?yàn)榉?wù)好?；ㄍ瑯拥腻X，為什么大家都選擇去海底撈而不是其他火鍋店呢？我想答案不言而喻。這就是海底撈的品牌效應(yīng)，打出自己的品牌特色，才能打出一片天下！
最后，我還想再感謝我的父母，我的父母從小嚴(yán)格教育我，一點(diǎn)一點(diǎn)的教我禮儀。從吃飯、學(xué)習(xí)、與人交往、方方面面，他們都是以身作則來教導(dǎo)我。所以，從我一來到這個(gè)單位，就知道該如何對(duì)待他人。我們?nèi)魏稳硕疾槐绕渌说停膊槐绕渌烁哔F。我們每個(gè)人都是平等的，人從來都不分三六九等，不能以職業(yè)的高低來論貴賤！所以，希望我們高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)的所有人都能平等地對(duì)待每一位同事和廣大的人民群眾！愿我們高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)越來越好！
禮儀選修課總結(jié)篇二
班上共有42個(gè)學(xué)生，他們都是對(duì)英語感興趣的學(xué)生，英語基礎(chǔ)還不錯(cuò)。主要是周二下午上兩節(jié)課。
我給他們選擇的上課內(nèi)容是故事閱讀和演講。《泡泡劍橋兒童英語故事閱讀3》優(yōu)勢(shì)：幫助孩子獲得發(fā)現(xiàn)愛、感受愛、付出愛的能力！幸福人生的密碼不在于讓孩子贏在起跑線上，而是讓孩子在童年時(shí)就獲得發(fā)現(xiàn)愛、感受愛、付出愛的能力。本叢書旨在引導(dǎo)孩子用健康、幽默、積極、樂觀的心態(tài)去認(rèn)知身邊的事物。幫助孩子愛上閱讀，愛上英語！本叢書中的每個(gè)故事都貼近兒童的現(xiàn)實(shí)生活與想象世界，能使孩子在心靈的深處獲得對(duì)英語語言美的體驗(yàn)。故事中反復(fù)出現(xiàn)的核心詞匯、具有韻律美的句式表達(dá)，讓孩子從零開始快樂學(xué)英語，掌握最簡潔、地道的英語表達(dá)。尊重孩子的想象與創(chuàng)意，通過閱讀激發(fā)孩子的靈感和創(chuàng)造力！
沒有想象就沒有靈感和創(chuàng)造力。我們常常在不經(jīng)意間打擊或傷害了孩子的想象與創(chuàng)意。保護(hù)孩子的想象力、珍視孩子的靈感和創(chuàng)造力就從本叢書開始吧！符合兒童特點(diǎn)的趣味英語學(xué)習(xí)，讓孩子在閱讀中愛上英語！《泡泡劍橋兒童英語故事閱讀》致力于教會(huì)孩子感知愛、理解愛、分享愛，教會(huì)孩子與他人、與動(dòng)物、與自然和諧相處，激發(fā)孩子的想象力與洞察力，帶領(lǐng)孩子更深切地去感受這豐富多彩的世界。
成為孩子一生中難忘的記憶。18本故事書+1本教師/親子指南+1張光盤。光盤中的故事由眾多朗讀者共同完成，可使孩子熟悉多樣的英語語音，是孩子睡前最好的聲音陪伴。教師/親子指南可幫助更好地理解故事內(nèi)涵，可復(fù)印或裁剪的資料供孩子游戲、表演使用，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。反復(fù)出現(xiàn)的常用詞匯、具有韻律美的句式表達(dá)有助于提高孩子的聽說能力，幫助孩子自信地用英語講故事。故事貼近孩子生活，主題明確，插圖精美，通過圖文培育孩子對(duì)美的認(rèn)知能力。下個(gè)學(xué)期將繼續(xù)教授《泡泡劍橋兒童英語故事閱讀4》。
我輔導(dǎo)的歐陽婭妮同學(xué)參加天元區(qū)教育局師生同講故事比賽同獲一等獎(jiǎng)。我輔導(dǎo)的李湛媛、歐陽婭妮、賀云飛同學(xué)參加天元區(qū)活力杯記憶模仿大賽獲一等獎(jiǎng)。在學(xué)校舉行的英語歌曲卡拉ok大賽，選修班的王斯邁爾、歐陽婭妮、汪予絲、莫景萱、段宇馨同學(xué)演唱的《jinglebells》獲一等獎(jiǎng)。李湛媛、吳淺悠、肖雨薇、吳芊慧《wewishyoumerrychristmas》獲一等獎(jiǎng)。
快樂英語班的宗旨是，讓學(xué)生在快樂的氛圍中學(xué)習(xí)英語，因?yàn)闆]有考試和分?jǐn)?shù)孩子們?cè)趯W(xué)習(xí)的過程中沒有壓力和負(fù)擔(dān)。在開課前就訂好教學(xué)的計(jì)劃是很有必要的，目標(biāo)多以培養(yǎng)學(xué)生的英語口語秀、英語歌曲、英語話劇、英語演講為主。給孩子提供好的比賽的素材，當(dāng)機(jī)會(huì)來臨的時(shí)候，他們都會(huì)是有備而來的參加比賽。在以后的工作中多收集這方面的素材。
禮儀選修課總結(jié)篇三
我國是一個(gè)歷史悠久的文明古，素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是前人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。隨著時(shí)代的進(jìn)步，人際交往的日趨頻繁和密切，恰當(dāng)?shù)娜穗H交往不僅能讓人與人之間獲得心靈的溝通，建立深厚友誼，互通信息，共享資源，取得事業(yè)成功的推動(dòng)力。在走向全面小康的當(dāng)今社會(huì)中，注重禮儀，對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。崇尚禮儀是社會(huì)對(duì)其成員的基本要求，也是對(duì)其社會(huì)成員的精神要求。
社交禮儀是指人們?cè)谌穗H交往過程中所具備的基本素質(zhì)，交際能力等。作為一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，學(xué)習(xí)社交禮儀是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，也是社會(huì)時(shí)代的需要。
個(gè)人形象也就是一個(gè)人的外表或容貌，也是一個(gè)人內(nèi)在品質(zhì)的外部反映，它是反映一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的窗口，是社交禮儀中的重要組成部分，并且在人格發(fā)展及社會(huì)關(guān)系中扮演著舉足輕重的角色。
人際關(guān)系是人類社會(huì)生活中重要的關(guān)系。馬克思說：人是全部社會(huì)關(guān)系的總和。不良的人際關(guān)系對(duì)于他所歸屬的群體也是一種潛在的危機(jī)。是群體的不穩(wěn)定的因素所在。這種個(gè)體的不良的人際關(guān)系如果任其發(fā)展，最終將導(dǎo)致群體的失范和失序，更嚴(yán)重的甚至?xí)斐烧麄€(gè)群體的崩潰和瓦解。
在人際交往中，人們通過對(duì)禮儀的深刻理解和切實(shí)的實(shí)施，使人際關(guān)系趨于和諧?？鬃诱f：“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動(dòng)?！保ā墩撜Z·顏淵》）孔子講的是一種人與人相處的規(guī)范，即合禮。禮儀就是規(guī)范，這種規(guī)范是經(jīng)過長期的歷史發(fā)展而逐漸穩(wěn)定下來并為大多數(shù)國人所接受并實(shí)行。遵守這種規(guī)范，可以建立一種健康的、良好的人際關(guān)系，反之，就會(huì)使人際關(guān)系失衡，從而造成混亂、緊張甚至沖突?！墩撜Z·學(xué)而》中，孔子的學(xué)生有子也說：“禮之用，和為貴?！边@個(gè)論述更為直截明了，它道出了“用禮”的目的，即達(dá)到“和”的人際關(guān)系的狀態(tài)。“和”其實(shí)就是和諧。
作為一種規(guī)范和程序，一種凝固下來的文化傳統(tǒng)，禮儀一方面對(duì)每個(gè)個(gè)體的人起著規(guī)范作用，教導(dǎo)人們應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，如何去做。當(dāng)然，禮儀作為一種傳統(tǒng)的規(guī)范和程序，我們并非對(duì)其全盤吸收，時(shí)代在進(jìn)步，我們需要在批判中繼承這樣一種傳統(tǒng)文化，同時(shí)我們需要與時(shí)俱進(jìn)，在批判繼承中發(fā)展這種規(guī)范和程序。
矛盾、取得諒解和寬容，最終建立起新的、健康良好的人際關(guān)系。我們需要通過社交禮儀在生活中真正做到“禮之用，和為貴”。
在人際交往中，注意個(gè)人形象與個(gè)人禮儀也能為我們建立良好的人際關(guān)系提供一個(gè)良好的條件。
在社會(huì)交往中用禮貌的語言與人交談；用文明的舉止與人交往；用得體的文書與人交流，人們一定會(huì)感觸到我們彬彬有禮的氣度，落落大方的氣質(zhì)，文明道德的修養(yǎng)，都會(huì)平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐，親切整體的儀容，會(huì)是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。
禮儀貫穿著人際交往的始終，為交往的內(nèi)涵服務(wù)；不重視禮儀必然會(huì)影響交流的深度和交往的持久性。由于禮儀的缺憾而影響交往是在是因小失大。不獨(dú)對(duì)外交往，我們大學(xué)生在日常生活中也要重視禮儀，養(yǎng)成習(xí)慣，自然成為一種修養(yǎng)也有助于提高自己的品味。
良好的個(gè)人形象與社交禮儀不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)，而且有利于我們的身心健康。作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非常渴望獲得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流?，F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成"獨(dú)立的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要。事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?？释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。在日常生活中，良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊，降低挫折感，緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱，宣泄憤怒，壓抑和痛苦，減少孤獨(dú)，寂寞，空虛。這些都是十分有益于我們身心健康，而且也會(huì)使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生，即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
一個(gè)優(yōu)秀人才，不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識(shí)，還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一，良好的道德品質(zhì)需用彬彬有禮的方式去體現(xiàn)。盡管禮儀的研究和教育在國內(nèi)已經(jīng)有所發(fā)展，特別是職業(yè)與禮儀的結(jié)合已成大勢(shì)所趨?？墒嵌Y儀教育，還未引起高校的足夠重視。
大學(xué)生是知識(shí)層次較高的群體，在如今的中國社會(huì)已經(jīng)算得上是知識(shí)分子，也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱，在道德水準(zhǔn)上，在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn)，在追求突出個(gè)性過程中，卻有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。許多不文明、不禮貌，甚至丑陋、陳腐、粗俗的東西都被當(dāng)了“新潮”、“瀟灑”，在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面，衣冠不整者、行為不端者、張口罵人者、隨地吐痰者，其他的不講禮不懂儀的現(xiàn)象亦不鮮見，如關(guān)門之時(shí)聲震如雷、打電話從不自我介紹、不再禮讓教師、端著飯盒邊走邊吃等等。這些不良現(xiàn)象已經(jīng)不再是個(gè)別現(xiàn)象，而且有著愈加普遍的趨勢(shì)。
古人云“修身、齊家、治國、平天下”。作為當(dāng)代大學(xué)生我們應(yīng)吸取傳統(tǒng)文化的精髓，提高文化道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)一些必要的禮儀常識(shí)，真正做到“誠于中而行于外，慧于心而秀于言”，把內(nèi)在的道德品質(zhì)和外在的禮儀形式有機(jī)地統(tǒng)一起來，成為真正名副其實(shí)的有較高道德素質(zhì)的現(xiàn)代文明人。
維護(hù)和體現(xiàn)人的尊嚴(yán)是禮儀的價(jià)值所在。作為未來的一名教師，我們不得不看到社交禮儀與教師職業(yè)道德等聯(lián)系起來。教師禮儀的核心是對(duì)學(xué)生的尊重和關(guān)愛，是教師向?qū)W生表達(dá)教師愛的具體形式，一句親切的話語，一張洋溢著微笑的面孔，對(duì)學(xué)生都是一種巨大的激勵(lì)和鼓舞。因此，禮儀不僅是教師自身良好職業(yè)道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，更重要的是，禮儀使教師職業(yè)道德成為一種重要的教育力量或教育要素。
良好的個(gè)人形象與社交禮儀有利于塑造教師的良好職業(yè)形象、展示教師的人格魅力、維護(hù)教師的職業(yè)尊嚴(yán)、增強(qiáng)教師行為的道德示范性還有利于建立起師生相互信任、理解的教育渠道。
作為未來的一名人民教師，我覺得我們應(yīng)從現(xiàn)在開始就自覺地遵守和實(shí)踐教師禮儀規(guī)范，應(yīng)不斷加強(qiáng)自身職業(yè)道德教育，提高為人師表的道德覺悟，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。
21世紀(jì)教育在發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)綜合國力，提高公民素質(zhì)，培養(yǎng)和造就社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的接班人和建設(shè)者的偉大事業(yè)中的作用更加突出。相信廣大既具有熱愛和獻(xiàn)身教育事業(yè)的精神，又具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)皿w，符合禮儀禮貌要求的職業(yè)行為風(fēng)范的教師一定會(huì)很好地肩負(fù)起民族與時(shí)代賦予的歷史使命。
我們要很好地進(jìn)行社會(huì)交往，就要遵照禮儀的規(guī)范做事，社交禮儀始終遵循著接受、重視、贊美等3a原則，這也是表達(dá)尊重和友善的途徑。
接受是指寬以待人，不求全責(zé)備；不讓對(duì)方尷尬；得饒人處且饒人。善于使用尊稱，記住對(duì)方的名字能很好的表達(dá)我們隊(duì)他人的重視。在贊美別人的時(shí)候應(yīng)把握對(duì)方的特點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)某潭壬蠈?shí)事求是地贊美他人。
在交往過程中學(xué)會(huì)接受、重視、和贊美別人，能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的．因此我們之間建立真摯深厚的友情。
這半個(gè)學(xué)期的課或許只是一個(gè)引子，讓我們看到了個(gè)人形象與社交禮儀的重要性，讓我們看到了她的巨大魅力，禮儀是一個(gè)長期積累的過程，在今后的學(xué)習(xí)和生活中我們還需要不斷地提高自身的禮儀修養(yǎng)，做到知行合一，相信在不久的將來我們都能夠成為一個(gè)外華內(nèi)秀之人，相信不久的將來我們整個(gè)社會(huì)、國家的禮儀素質(zhì)都會(huì)得到提高，真正做到禮儀之邦！
禮儀選修課總結(jié)篇四
以下是由小編為大家推薦的禮儀培訓(xùn)總結(jié)，歡迎大家學(xué)習(xí)參考。
20xx年3月27日至28日，我參加了公司組織的一次禮儀培訓(xùn)，廣東電信培訓(xùn)中心的z老師為我們進(jìn)行了這次培訓(xùn)。
上午是理論培訓(xùn)禮儀與形象塑造，主要講到了禮儀的含義、原則、職業(yè)形象的建立及各種商務(wù)社交禮儀。下午在理論的基礎(chǔ)上我們進(jìn)行了各項(xiàng)拓展運(yùn)動(dòng)，主要有人字支撐運(yùn)動(dòng)、傳球、信任被摔、搭高塔等訓(xùn)練團(tuán)體協(xié)作能力。晚上進(jìn)行了笑容、坐、立、行走等訓(xùn)練。
在這次培訓(xùn)讓我感觸最深就是拓展運(yùn)動(dòng)和笑容訓(xùn)練。
一、在人字支撐運(yùn)動(dòng)時(shí)，兩個(gè)人背靠背坐到地上再起來，充分利用了人字原理，訓(xùn)練了兩個(gè)人之間的配合、協(xié)作，讓同事之間的關(guān)系更加融洽。
二、"傳球"、"搭高塔"充分調(diào)動(dòng)了人員的積極性，發(fā)動(dòng)思維、運(yùn)用團(tuán)體智慧，增進(jìn)了各位員工之間在知識(shí)上的融合，更有利于在以后工作中的運(yùn)用。四座用意粉和棉花糖做成的大樓"信息樞紐大廈"、"飛虎大廈""五角大樓"，特別是"和平愿望塔"最具創(chuàng)意，特別是在現(xiàn)在美伊戰(zhàn)爭時(shí)期和平更是大家所期望的，這也充分表明了我們公司員工對(duì)時(shí)事的關(guān)心及對(duì)世界和平的高度關(guān)注。
三、"信任被摔"強(qiáng)調(diào)了員工之間的信任，只有充分的相信對(duì)方，才能完成這個(gè)游戲，通過幾位同事的積極參與，使公司內(nèi)員工之間的信任度有所加強(qiáng)。大家之間若是完全的信任對(duì)方，相信在工作中關(guān)系亦會(huì)更加的融洽，工作也會(huì)上臺(tái)階。
四、一直以來我認(rèn)為笑容只要燦爛就可以了，直到昨晚我才更加理解了笑容不僅要發(fā)自內(nèi)心，而且要適度。"四顆牙"的微笑、"八顆牙"的笑，使我們更加的把握了笑的分寸。
通過這次培訓(xùn)加深了我對(duì)禮儀的理解，而這次禮儀培訓(xùn)結(jié)合了我們公司的實(shí)際工作，這更使我在以后的工作中能加以運(yùn)用，使我在工作中的禮儀做的更好，同時(shí)亦增強(qiáng)了我與同事之間在工作上的協(xié)作。
6月14日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn)，使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家具有國際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座，接受指導(dǎo)，她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容，使我深有感觸。
作為一家正向國際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè)，不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施，舒適的裝潢，優(yōu)雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象，我個(gè)人認(rèn)為，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。
應(yīng)該說，我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來。在這次培訓(xùn)中，老師們講授了：學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，學(xué)會(huì)傾聽和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重，舉止得體，彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn)，提高交際能力，把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物，通過塑造個(gè)人的職業(yè)形象，提升銀行公眾形象?？傊?，要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好的個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象與風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。
禮儀選修課總結(jié)篇五
我參加了高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)，授課老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了深入的認(rèn)識(shí)。
泱泱華夏，素稱禮儀之邦。透過這次的職場禮儀培訓(xùn)讓我有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場交際打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，主要感想如下：
培訓(xùn)主要講的是儀態(tài)，儀表禮儀，其中一點(diǎn)講的是儀容，它包括了我們平時(shí)的表情、站姿、坐姿、身體語言等，不能小看這些，它占了我們職場禮儀比例中的50%，能夠看得出是相當(dāng)重要了。我們平時(shí)的一舉一動(dòng)，是否得體適宜，都需要好好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用所學(xué)到的禮儀知識(shí)了。
第二部分的授課內(nèi)容也是與我們息息相關(guān)的，分別是儀容、服飾、飾品，回想過去，在平日的工作中有很多地方做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略。我發(fā)現(xiàn)，交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。
第三部分講的是細(xì)節(jié)——接待禮儀。雖然很多時(shí)候我們都在講禮儀，但是在職場中，真正執(zhí)行的過程中，需要細(xì)心地關(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)，讓我們服務(wù)的群眾感到最舒服的處理方式。其實(shí)這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)在很細(xì)微的地方，在應(yīng)用時(shí)所遇到的場合也各有不同，這就要求我們?cè)谌鎸W(xué)習(xí)禮儀知識(shí)的基礎(chǔ)之上，細(xì)心觀察每一個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)境中的應(yīng)變之道，積累經(jīng)驗(yàn)，鍛煉自己，逐步在職場中成熟起來。
我認(rèn)為，不動(dòng)產(chǎn)人在工作場合中，需要去處理辦理業(yè)務(wù)中遇到的各類突發(fā)狀況，禮儀不僅僅是禮節(jié)，更源自我們的內(nèi)心，當(dāng)我們真心關(guān)心別人，在意他人的自尊和感受時(shí)，我們也會(huì)同樣受到尊重。這次禮儀學(xué)習(xí)開拓了我的視野，讓我受益匪淺。正所謂“方圓有度，行者無疆”，職場之道，應(yīng)不卑不亢，有禮有節(jié)，有方有圓亦有度，得體的職場禮儀之道才能成為我們?cè)诮窈蟮牟粍?dòng)產(chǎn)登記工作中建立良好人際關(guān)系的基石。
透過這次培訓(xùn)，使我加強(qiáng)了對(duì)職場禮儀的深入了解，并且有所掌握，以后我會(huì)將禮儀很好地運(yùn)用到不動(dòng)產(chǎn)登記工作中，與同事融洽相處，和團(tuán)隊(duì)合作愉快，用心努力的工作，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值最大化，為高新區(qū)不動(dòng)產(chǎn)登記和交易中心樹立良好的自我形象。
禮儀選修課總結(jié)篇六
《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》選修課結(jié)束了。
一學(xué)期和同學(xué)們一路走過來，共同體驗(yàn)課程帶給大家心靈的碰撞。
有許多的感悟。
現(xiàn)總結(jié)如下:。
《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》課是針對(duì)我院學(xué)生實(shí)際而設(shè)置的選修課程，同學(xué)們可以通過這門課程實(shí)現(xiàn)了解自我、了解職業(yè)，從而更好的規(guī)劃自己的大學(xué)學(xué)習(xí)生活，為將來自己的職業(yè)生涯做出合理的規(guī)劃!讓自己廣泛積累職場人脈。
36課時(shí)，共18講。
有9份作業(yè)，1份職業(yè)規(guī)劃檔案。
1分考試試卷、1份調(diào)查問卷。
成績?cè)u(píng)定:考試占70%，作業(yè)、出勤占30%。
全院學(xué)生選修人數(shù)123人。
15人無成績;90分以上44人;80---89分48人;70--79分5人;60--69分10人;60以下1人。
:改變傳統(tǒng)的授課模式。
是:關(guān)注自己、體驗(yàn)式、參與式;學(xué)生通過每節(jié)課都體驗(yàn)到了自身的存在。
授課過程中注重與學(xué)生之間的互動(dòng)，激發(fā)學(xué)生興趣、調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，讓學(xué)生逐漸認(rèn)識(shí)并規(guī)劃自己，比如說:微笑握手互問好、興趣島的練習(xí)、我的生命線、我的成就故事、生涯人物訪談、價(jià)值觀拍賣;視頻教學(xué):當(dāng)幸福來敲門、喬布斯的演講、管道的故事、死神檔案等等。
不斷讓大家澄清和挖掘內(nèi)心的品質(zhì)，去感悟更多的成長。
形成大學(xué)生涯中最深刻的記憶。
在教學(xué)中我特申請(qǐng)了一個(gè)共享郵箱。
讓同學(xué)們把作業(yè)、平時(shí)給同學(xué)們通知事情、評(píng)價(jià)學(xué)生作品、推薦好的文章都發(fā)在郵箱里，提供平臺(tái)讓大家分享和交流，有些同學(xué)一些私密的問題不愿公開就發(fā)到我的郵箱里，我及時(shí)解答。
本學(xué)期共給學(xué)生回復(fù)發(fā)郵件20多封。
同學(xué)們還自發(fā)申請(qǐng)了qq群。
也作為學(xué)習(xí)交流用。
當(dāng)然在教學(xué)過程中的一些復(fù)印教材也得到了教務(wù)處的大力支持。
保證了教學(xué)的進(jìn)程。
這也是我特別要感謝的地方。
1、選修該門課，大多數(shù)同學(xué)為學(xué)分，因此動(dòng)力不強(qiáng)，參與的積極性不高;。
2、上課時(shí)間安排在下午5點(diǎn)，同學(xué)們上課的情緒不高。
3、同學(xué)們其它任何活動(dòng)或課程都比這門課重要，因此缺課同學(xué)較多;。
4、本學(xué)期“甲流”也影響了我們課程的進(jìn)程和效果;。
5、選修課的人數(shù)太多，沒有達(dá)到理想的授課效果;。
6、因?yàn)槭鞘状蜗到y(tǒng)講授這門課，有許多值得總結(jié)、改進(jìn)和完善的的地方。
《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》到底是一門什么樣的課程，能為大學(xué)生解決什么樣的問題?我們開設(shè)《職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》課程，學(xué)生對(duì)此是如何認(rèn)識(shí)的?目前學(xué)生在職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃方面存在哪些困惑?等等，帶著這些問題，我和學(xué)生走完了這一段，我深切體驗(yàn)到了同學(xué)們的渴望和需求，體驗(yàn)到了開設(shè)這門課程的重要，體驗(yàn)到了教育部明確要求，各高校將大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃課程逐步由選修課過渡到全校公共必修課的真諦所在。
高等學(xué)校開展的職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃從是從高素質(zhì)人才培養(yǎng)的角度出發(fā)，借助課程設(shè)置的形式，貫徹于高等教育的始終，幫助大學(xué)生在明確職業(yè)生涯目標(biāo)、積極提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，順利地走向就業(yè)市場，找到滿意的、適合自己的工作崗位。
是非常必要的。
但是，《職業(yè)生涯發(fā)展和規(guī)劃》課程并不是萬能的，開設(shè)這門課的目的不是要教給學(xué)生找工作和應(yīng)聘的具體技能，因?yàn)槁殬I(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃不是就業(yè)指導(dǎo)，而是幫助學(xué)生掌握規(guī)劃的思維方法，引導(dǎo)大學(xué)生去認(rèn)知自我，去考慮什么是適合自己的，并且學(xué)會(huì)如何收集信息進(jìn)而加工信息為自己所用。
我們的課程總是針對(duì)受益群體的不同而有所調(diào)整，讓每個(gè)人都依據(jù)自己的需要在課程中索取，而非單純灌輸。
這段期間，我們一起經(jīng)歷了職業(yè)規(guī)劃生涯中的自我探索、職業(yè)探索以及個(gè)人成長系統(tǒng)的磨練，這些同學(xué)從最初的好奇、中間的反省、后期的疲憊和痛苦的涅盤，終于迎來了喜悅的結(jié)業(yè)，而我也在這個(gè)過程中感受到自身的轉(zhuǎn)變。
送人玫瑰，手留余香。
這段時(shí)間，學(xué)生們也給我?guī)砹撕艽蟮墓膭?lì)和反饋。
除了周三每次將近2個(gè)小時(shí)的課程的疲憊之外。
每次在閱讀他們作業(yè)的時(shí)候，能給我?guī)順O大的向前的動(dòng)力。
讓我在助人自助這條道路上繼續(xù)探索。
我們《大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展與規(guī)劃》的課程一定要定位在，不斷幫助學(xué)生挖掘自己內(nèi)心的品質(zhì)，就像西方教育學(xué)家斯坦福教授約翰d.克虜伯建議的那樣:“你們不是要做一個(gè)職業(yè)生涯規(guī)劃,而是要保持開放的觀點(diǎn);不是要去追尋你的夢(mèng)想,而是逐步去檢驗(yàn)?zāi)愕膲?mèng)想;不是等待命運(yùn)的垂青,而是創(chuàng)造自己的幸福;不是不要去犯錯(cuò)誤,而是知道犯錯(cuò)誤只是一種風(fēng)險(xiǎn)而已;不是先學(xué)一門技術(shù),然后再找工作,而是先找工作,再學(xué)習(xí)技能,實(shí)踐中的學(xué)習(xí),永無止境?！倍殬I(yè)規(guī)劃師所要做的,就是協(xié)助同學(xué)們不斷發(fā)現(xiàn)自身的品格,而不是簡單地幫助同學(xué)們做“計(jì)劃表”。
最要緊的是幫助同學(xué)們理清楚現(xiàn)在上大學(xué)期間要做的是什么?”
不對(duì)之處給與批評(píng)指正!
禮儀選修課總結(jié)篇七
在學(xué)校安排下，20xx年至20xx學(xué)年我代高一年級(jí)四個(gè)班的《晉中歷史拾粹》的選修課，回顧自己的教學(xué)過程，有不少的收獲，也有一些失誤和不足?，F(xiàn)總結(jié)如下：
選修課的開發(fā)和實(shí)施，沖擊了教師的傳統(tǒng)教學(xué)觀念，促使教師面臨新的教學(xué)觀念、材料和策略的挑戰(zhàn)，不斷反思自己的教育教學(xué)行為。這就必然要求教師心中要有學(xué)生，“以學(xué)生發(fā)展為本”，“對(duì)學(xué)生的終身發(fā)展負(fù)責(zé)”，這是我本次選修課編排與講授的最大收獲。
在選修課的實(shí)施過程中，學(xué)生學(xué)習(xí)方式最本質(zhì)的特征是強(qiáng)調(diào)探究的過程而不是現(xiàn)成的知識(shí)，是學(xué)習(xí)通過自己探究的過程來獲取知識(shí)、培養(yǎng)能力、發(fā)展探究性思維的過程。這樣使學(xué)生從傳統(tǒng)的被動(dòng)學(xué)習(xí)方式中解放出來，使學(xué)生懂得了獲取知識(shí)的渠道不僅僅是課堂，還可以利用網(wǎng)絡(luò)、圖書館、社區(qū)、街道、家庭等多種領(lǐng)域，激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)探索新知識(shí)領(lǐng)域的興趣，真正成為學(xué)習(xí)的主人。
在課程學(xué)習(xí)中，學(xué)生要獲得相關(guān)的信息就要學(xué)會(huì)從什么地方、如何去搜集有效的資料；在資料搜集完畢后必須對(duì)資料進(jìn)行分析，找出其中的規(guī)律，這就是處理信息的過程；而最終完成研究結(jié)果的表述就是分析、利用信息并表達(dá)自己研究成果的過程。經(jīng)過幾個(gè)月的課題研究，學(xué)生收集、分析、處理信息資料的能力有所提高。尤為可貴的是，讓學(xué)生在經(jīng)驗(yàn)生活中受到文化的熏陶，提升了人文素養(yǎng)。
１、選修課的評(píng)價(jià)與管理問題。校內(nèi)評(píng)價(jià)和管理機(jī)制還未完全建立，需要集中力量，盡快建立，確立課程的科學(xué)、完善和發(fā)展。
２、教師的選修課開發(fā)的意識(shí)、知識(shí)、技能和精力不足。在選修課的開發(fā)中，教師須投入大量的時(shí)間和精力，收集信息、尋找和整合課程資源，思考適合學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)的教學(xué)內(nèi)容與方法，組織教學(xué)與評(píng)價(jià)的全過程；同時(shí)又要不斷地給自己充電，提高專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，以滿足課程改革的需要。
３、缺乏課程專家的系統(tǒng)理論指導(dǎo)。選修課開發(fā)是課程理論和課程實(shí)踐的交會(huì)點(diǎn)，是課程專家的學(xué)術(shù)知識(shí)到教師實(shí)踐知識(shí)的過渡。我們渴望得到課程專家的指導(dǎo)，讓專家們“高屋建瓴”式地進(jìn)行審視，指出我們?cè)谡n程開發(fā)中的不足，提出創(chuàng)造性的意見，為我們的選修課保駕護(hù)航！
總之，今后我將不斷改進(jìn)與完善教學(xué)方法，營造輕松愉悅的課堂氛圍，提高自身素質(zhì)，為我校歷史教學(xué)的進(jìn)展，教學(xué)質(zhì)量的提高不斷努力。
禮儀選修課總結(jié)篇八
英語口語在越來越重視實(shí)際運(yùn)用能力的今天被廣大在校大學(xué)生所青睞。
我校大一學(xué)生第二學(xué)期選修課有600多人選修英語口語。
如何滿足廣大學(xué)生掌握英語口語、實(shí)現(xiàn)他們說一口流利的英語的愿望，培養(yǎng)具備二十一世紀(jì)人才國際交流的素質(zhì)，是對(duì)外語教育工作者的挑戰(zhàn)，也是對(duì)傳統(tǒng)的常規(guī)外語課堂教學(xué)模式的沖擊。
開設(shè)以培養(yǎng)和訓(xùn)練英語口語能力為目標(biāo)的選修課程為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了可能，開辟了前所未有的天地。
選修課上練口語是培養(yǎng)學(xué)生英語口語能力的新途徑。
選修課有著諸多更有利于實(shí)施英語口語訓(xùn)練，更有效地提高學(xué)生外語口語能力的優(yōu)勢(shì)。
首先，選修課的教學(xué)目標(biāo)更為明確和專一了，學(xué)生就是奔著學(xué)習(xí)英語口語來的，老師的一切課堂活動(dòng)也是為此目標(biāo)而設(shè)計(jì)的，教學(xué)狀態(tài)與以往常規(guī)的外語課大不相同。
傳統(tǒng)常規(guī)的英語教學(xué)模式是以教科書為載體，以傳授語言知識(shí)為主線，注重詞匯和語篇的講解。
教學(xué)過程以教師為中心，學(xué)生基本上是語言知識(shí)被動(dòng)的接受者。
課上大部分時(shí)間被老師的講解所占用，學(xué)生英語口頭語言的運(yùn)用幾乎為零。
除了朗讀課文，回答指定問題外，幾乎沒有用外語表述個(gè)人觀點(diǎn)，自由交流的可能，課堂氣氛多半沉悶。
教學(xué)大綱中培養(yǎng)和提高學(xué)生英語口語能力的要求就成了“一壺?zé)婚_的溫水”。
提高學(xué)生英語口語能力只能停留在一個(gè)口號(hào)或說良好的愿望上。
選修課上的口語教學(xué)使這一情況發(fā)生了根本性的變化。
首先，由于抱有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)英語口語的愿望，選修口語課的學(xué)生有著前所未有的學(xué)習(xí)熱情，表現(xiàn)出來的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性大大超過以往以課文為主的常規(guī)英語教學(xué)。
選修英語口語的學(xué)生英語基礎(chǔ)普遍比較好，大多性格外向、自信，有著良好的領(lǐng)悟力和接受能力。
對(duì)語言的需求、強(qiáng)烈的愿望是最好的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
選修英語口語的學(xué)生有著天然的學(xué)習(xí)動(dòng)力，這是難得的成功學(xué)習(xí)的保證。
當(dāng)然，同學(xué)們的熱情也需要得到老師的愛護(hù)和不斷的激勵(lì)，在自身取得學(xué)習(xí)進(jìn)步,獲得成就感后得以持續(xù)和加強(qiáng)。
其二，選修課學(xué)口語這一明確、專一的課堂教學(xué)目標(biāo)使教師設(shè)計(jì)出更多、更為有效的方法開展學(xué)生英語口語訓(xùn)練活動(dòng)。
聽、說、練的教學(xué)活動(dòng)使課堂教學(xué)模式發(fā)生了根本性的變化，呈現(xiàn)出嶄新的以創(chuàng)造和提供大量口語操練、口語實(shí)踐機(jī)會(huì)為特點(diǎn)的教學(xué)模式。
教師課前精心設(shè)計(jì)富有創(chuàng)意的語言交際活動(dòng)使得語言的操練在緊張愉快的交流互動(dòng)中展開進(jìn)行。
課堂氣氛活躍，口語課變成了老師和同學(xué)、同學(xué)和同學(xué)用外語進(jìn)行交流的實(shí)踐活動(dòng)的場所。
口語表達(dá)訓(xùn)練的活動(dòng)中學(xué)生盡顯才華，體驗(yàn)到使用外語的快樂和成就感，有效地激發(fā)和保持了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
其三，口語學(xué)習(xí)首先要模仿，供給學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的材料越多、越真實(shí)、越直觀，學(xué)習(xí)的效果就越好。
常規(guī)的外語教學(xué)是以書面語教學(xué)為中心的，學(xué)生看不到鮮活生動(dòng)的口頭語言。
在選修課的課堂上教師可以最大限度的為學(xué)生呈現(xiàn)展示目標(biāo)語言的視、聽、說材料。
通過看和聽同學(xué)感受到幾近真實(shí)的語境，感受到了原汁原味、地道的英語口頭語言，其中約定俗成的表達(dá)方式及文化內(nèi)涵等文化因素在自然而然中融會(huì)貫通。
其四，選修課上練習(xí)口語內(nèi)容和形式更為豐富、生動(dòng)，更能滿足學(xué)生個(gè)性化追求新穎、時(shí)尚和的要求。
這一點(diǎn)是常規(guī)英語教學(xué)所無法比擬的。
常規(guī)教學(xué)是以課本為藍(lán)本，教師和學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)都脫離不了手中的教材，教學(xué)活動(dòng)被束在一個(gè)框架下，思維和活動(dòng)方式也不可避免地受到限制而單調(diào)重復(fù)。
而選修課上老師可以自主靈活地輸人大量目標(biāo)語言。
視、聽、說內(nèi)容豐富、多樣，其趣味性、時(shí)尚性較教材更能吸引學(xué)生，不斷更新的內(nèi)容和活潑多樣的訓(xùn)練活動(dòng)使izl語教學(xué)始終處于有效提高的狀態(tài)。
但要注意內(nèi)容安排多而不亂。
在此原則下常規(guī)課上不做或做不到的學(xué)習(xí)活動(dòng)都可拿到選修課上來，只要它有助于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情、便于語言操練。
如:英文歌曲欣賞、時(shí)尚話題討論、社會(huì)新聞發(fā)布、才藝表演、專題演講等。
貼近生活，貼近學(xué)生思想實(shí)際，學(xué)生有興趣，好開口。
其中英文歌曲最受學(xué)生歡迎。
通過英文歌曲欣賞和學(xué)唱，學(xué)生從中學(xué)到了生動(dòng)鮮活的語言，培養(yǎng)了語感，張揚(yáng)了個(gè)性。
課堂不再沉悶。
時(shí)尚話題，社會(huì)新聞、社會(huì)熱點(diǎn)的討論也倍受學(xué)生關(guān)注。
流行事物新鮮，影視明星，體育明星是年輕人崇拜的偶像有關(guān)他們的趣聞逸事自然吸引學(xué)生;校園生活，青春理想，學(xué)習(xí)方法探討等也是學(xué)生們樂于表達(dá)的內(nèi)容。
學(xué)習(xí)表達(dá)這些內(nèi)容使學(xué)生呈現(xiàn)出積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)狀態(tài)，在有效吸收和擴(kuò)大了詞匯量的同時(shí)，增強(qiáng)了語言的表達(dá)力，訓(xùn)練了思維。
特別是有爭議的話題更容易引發(fā)思考，訓(xùn)練思維，提高表達(dá)的層次。
專題演講、才藝表演最為張顯個(gè)性，有著榜樣和示范的作用，需要課外專門下功夫練習(xí)準(zhǔn)備，確保質(zhì)量和效果。
因此大大促進(jìn)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。
其五，語言訓(xùn)練方法更為科學(xué)有效，更多、更好地調(diào)動(dòng)學(xué)生參加語言實(shí)踐有效提高學(xué)生表達(dá)的準(zhǔn)確性和流利程度。
在時(shí)間有限、課時(shí)不多的情況下，更要講求學(xué)習(xí)效率和訓(xùn)練方法。
在學(xué)生產(chǎn)生了興趣，有了激情敢于開口之后，操練方法和老師的鼓勵(lì)和指導(dǎo)就成了決定教學(xué)效果的關(guān)鍵。
常用的方法有:。
(1)基本功訓(xùn)練，對(duì)學(xué)生的聽力，發(fā)音、語調(diào)、朗讀方面的訓(xùn)練。
正確的發(fā)音，良好的語調(diào)是學(xué)說英語的基礎(chǔ)，怎么強(qiáng)調(diào)都不過分，不可忽略。
該部分訓(xùn)練所使用的材料一定要精選。
開始時(shí)要簡單易懂，要用原文錄音帶。
用原文不僅能渲染外語學(xué)習(xí)的氣氛，更能讓學(xué)生感受到真切的外語味道。
如bbc新聞廣播、voa的特別英語節(jié)目，李陽瘋狂英語脫口而出句型等。
(2)表達(dá)訓(xùn)練，以句子功能為單元的專項(xiàng)練習(xí)。
表達(dá)感嘆、贊美、責(zé)備、抱怨等功能語句。
本階段要求學(xué)生多說、說好簡單句。
簡單句是口語的特征，便于掌握和使用。
簡單句也可以表達(dá)復(fù)雜的思想，而且是一種語言風(fēng)格。
在學(xué)說簡單旬的過程中擴(kuò)大詞匯量，學(xué)會(huì)各種表達(dá)簡潔的句型，其練習(xí)方法主要以模仿背誦為主。
(3)專題討論和命題演講。
此單元為語言綜合能力的訓(xùn)練。
需要學(xué)生課下認(rèn)真準(zhǔn)備，促進(jìn)閱讀，增加語言輸入。
通過課堂上實(shí)際演講學(xué)生表達(dá)能力顯著提高。
當(dāng)師生共同用外語討論、活躍思想、獲得用外語交流的體驗(yàn)時(shí)學(xué)生就實(shí)現(xiàn)了在大學(xué)從‘學(xué)習(xí)英語到用英語學(xué)習(xí)的轉(zhuǎn)變’。
同時(shí)老師的點(diǎn)評(píng)讓學(xué)生有成就感，感受到進(jìn)步的快樂。
(4)經(jīng)典欣賞。
以名人演講、英文電影片段和國內(nèi)近年來電視播出的優(yōu)秀英語教育節(jié)目等呈現(xiàn)豐富多彩的目標(biāo)語言，開闊視野，營造外語語境良好的氛圍。
實(shí)踐證明優(yōu)良的教學(xué)資源也是激發(fā)和保持學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的有效方法和手段。
選修課學(xué)英語口語是一種新型的教學(xué)模式，其模式能否成功在很大程度上取決于教師新的理念和是否將視聽教學(xué)軟件與課堂教學(xué)有機(jī)結(jié)合，促進(jìn)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法的改革，從而在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量方面取得實(shí)效。
新型外語教學(xué)模式的有效性除了依據(jù)正確的教學(xué)理念外，最為關(guān)鍵的就是教師的作用發(fā)揮。
主要取決于教師本人的教學(xué)理念、專業(yè)素質(zhì)以及教學(xué)中所展現(xiàn)的個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生的影響。
教師作用的發(fā)揮主要體現(xiàn)在下列幾個(gè)方面:。
(1)授課前認(rèn)真?zhèn)湔n，閱讀和試看大量的原文和視聽片段，為課堂精選材料，同時(shí)設(shè)計(jì)好任務(wù)，并為學(xué)生提供完成各項(xiàng)任務(wù)、討論相關(guān)的素材。
課堂活動(dòng)的設(shè)計(jì)和調(diào)動(dòng)要以讓學(xué)生有用英語表達(dá)思想和感情的愿望為原則。
要使學(xué)生產(chǎn)生說英語的渴望，最大限度地發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，進(jìn)入狀態(tài)，不由自主地表達(dá)。
(2)課上精心組織教學(xué)，組織多種包括游戲、表演等生。
動(dòng)有效的口語活動(dòng)，此乃課堂教學(xué)成功的保證。
課上要用心觀察和研究學(xué)生的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
可以說教學(xué)過程也是研究過程。
對(duì)教師而然，選修課教口語既是挑戰(zhàn)，又是享受。
老師經(jīng)常為學(xué)生出色的表現(xiàn)感到驚喜，課堂既是學(xué)習(xí)知識(shí)和技能的場所，又是學(xué)生施展才華的舞臺(tái)。
在這個(gè)舞臺(tái)上學(xué)生們表現(xiàn)出在傳統(tǒng)教學(xué)模式無法表現(xiàn)的創(chuàng)造力和天分。
(3)知道如何對(duì)待語誤，保護(hù)學(xué)生開口說外語的熱情。
在大量的語言操練中學(xué)生的口誤是不斷發(fā)生的。
一般說來，積極評(píng)價(jià)推動(dòng)學(xué)習(xí)，消極評(píng)價(jià)反饋?zhàn)璧K學(xué)習(xí)。
教師要打開職業(yè)固有的以糾錯(cuò)為天職的改錯(cuò)情結(jié)，外語并非是在改錯(cuò)的過程中學(xué)會(huì)的。
殊不知學(xué)生渴望積極的反饋，期望在老師的評(píng)價(jià)中得到關(guān)愛。
實(shí)際情況是語誤難以控制，帶著錯(cuò)誤說并不可怕。
只要堅(jiān)持說下去，總會(huì)有進(jìn)步。
隨著語感的不斷加強(qiáng)，口誤會(huì)越來越少。
(4)不斷發(fā)掘?qū)W生的學(xué)習(xí)潛力，提高學(xué)習(xí)效率。
沒有量難以學(xué)好外語，缺乏成就感就難以堅(jiān)持下去。
老師要使他們能夠不斷地產(chǎn)生成就感，增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心，讓學(xué)生有思想發(fā)揮的空問，促使學(xué)生對(duì)事物進(jìn)行更加深刻的思考。
學(xué)習(xí)外語需要課內(nèi)外的努力。
僅靠課堂教學(xué)無法保證學(xué)生學(xué)習(xí)所需要輸入的質(zhì)和量。
可以發(fā)揮學(xué)生自主學(xué)習(xí)的潛力，通過成立興趣小組、布置任務(wù)來拓展學(xué)生學(xué)習(xí)的空間和時(shí)間。
(5)不斷提高個(gè)人的文化修養(yǎng)和外語水平。
學(xué)生進(jìn)入課堂后外語老師的口語，語音、語調(diào)，表達(dá)的感染力就對(duì)學(xué)生產(chǎn)生了影響，是學(xué)生學(xué)習(xí)的最好樣本。
在大量的以開口說為主的教學(xué)活動(dòng)中教師與學(xué)生的交流不僅僅是教學(xué)活動(dòng)，就其實(shí)質(zhì)是師生用外語進(jìn)行思想和信息的交流與溝通。
這對(duì)教師本人的外語水平、語言使用能力和文化修養(yǎng)提出了較高的要求。
(6)注意搜集學(xué)生的反饋信息。
在整個(gè)教學(xué)過程中及時(shí)收集學(xué)生反饋信息十分必要。
課堂活動(dòng)和內(nèi)容能不能受到學(xué)生的喜歡，學(xué)習(xí)過程中學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的穩(wěn)定性因人而異，老師要密切關(guān)注其變化及時(shí)鼓勵(lì)和不斷調(diào)整教學(xué)方式來保持學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
除課堂觀察外問卷調(diào)查也非常有效。
1)真實(shí)語境。
2)交際需要。
3)交流互動(dòng)。
4)積極情感。
5)大量接觸。
選修課可以最大限度地接近這五個(gè)條件來設(shè)計(jì)教學(xué)方案，組織實(shí)施課堂活動(dòng)，并檢驗(yàn)教法和學(xué)法的效果提高口語教學(xué)的實(shí)效。
選修課可以最大限度地實(shí)現(xiàn)“真實(shí)的語境的體驗(yàn)和交際需要的驅(qū)動(dòng)使學(xué)習(xí)處在交流互動(dòng)的過程中、產(chǎn)生積極情感，大量接觸這一語言習(xí)得的這一本質(zhì)?！?/p>
當(dāng)然，作為外語教學(xué)的實(shí)施者非常清楚，僅靠課堂上的語言輸入和練習(xí)不能保證學(xué)生獲得真正的語言交際能力。
但是，在有限的條件下，開設(shè)選修課選修課上最大限度地提供了語言實(shí)踐的環(huán)境和條件，采用多輸入、大輸出、以實(shí)踐為主的英語課堂教學(xué)模式提高英語口語教學(xué)實(shí)效是可行的。
特別是在語言習(xí)得的方法和促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)上發(fā)揮了以往常規(guī)教學(xué)所起不到的作用和影響。
相信，在不斷實(shí)踐和完善的過程中，新的外語口語課堂教學(xué)模式會(huì)成為外語教學(xué)改革的一部分，為提高英語口語教學(xué)的實(shí)效添寫重重的一筆。
禮儀選修課總結(jié)篇九
用心服務(wù)，客戶就會(huì)感覺到被尊重，會(huì)因此而對(duì)我們消除戒備心理，從而對(duì)我們產(chǎn)生一種安全感、信任感。有些時(shí)候，他(她)也許對(duì)你所提供的產(chǎn)品本身并不太滿意，但是他們會(huì)為你的服務(wù)豎起大拇指!
用心服務(wù)，你就會(huì)拋開一切雜念，把客戶的需求放在第一位，認(rèn)認(rèn)真真地去為他們提供任何力所能及的幫助。這樣，自己就會(huì)有一種非常愉悅的工作感受，即使工作再苦再累也會(huì)是樂意干的。
用心服務(wù)，根據(jù)客戶提出的意見或建議，看到自身的不足，并努力改進(jìn)，可以提高我們的工作能力，以使在將來的工作中獲得更多的機(jī)會(huì)?？蛻舻囊庖娋褪俏覀兦斑M(jìn)的動(dòng)力!
用心服務(wù)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，可以使客戶更愿意選擇我們。這樣，我們的利潤來源就會(huì)慢慢擴(kuò)大。在客戶中有個(gè)好口碑，就等于是做了一個(gè)最好的活廣告。企業(yè)利潤增加，員工就有機(jī)會(huì)取得更豐富的收入，這樣可以激發(fā)員工的積極性，群策群力，為了一個(gè)相同的目標(biāo)而共同努力，從而使企業(yè)更具有競爭力。
關(guān)于“服務(wù)”，我一直簡單地理解為“為客戶提供的產(chǎn)品或勞務(wù)”。通過這次培訓(xùn)，我才知道自己的理解太片面了。
服務(wù)，是指提供給客戶的任何幫助。服務(wù)可以通過為客戶做事情完成，比如說為客戶提供產(chǎn)品或勞務(wù)，但是服務(wù)的目的是滿足人的感覺，而不僅僅是將事情做完。具體說來，服務(wù)包括兩個(gè)層面。一方面是物的層面，比如產(chǎn)品、設(shè)備、程序、職員的配備以及優(yōu)惠措施等;另一方面是人的層面，如服務(wù)意識(shí)、肢體語言、語言交流、對(duì)客戶的尊重、處理問題的能力……以服務(wù)可以讓相同的產(chǎn)品在客戶中產(chǎn)生不同的心理感覺，所以說，物的層面是基礎(chǔ)，而人的層面才是關(guān)鍵。
在當(dāng)今市場環(huán)境下，公司的技術(shù)、產(chǎn)品、營銷策略很容易被人模仿，而服務(wù)是產(chǎn)生差異的主要手段;在一個(gè)行業(yè)當(dāng)中，公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在硬件方面只占5%，很容易被抄和超，其它的優(yōu)勢(shì)在軟件，不容易被抄和超。同樣地，在我們金融業(yè)中，服務(wù)也是決定成敗的關(guān)鍵。所以，我們必須具備作為金融服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，為客戶提供更好的服務(wù)以擴(kuò)大我們農(nóng)信社的影響力、更快地躋身于金融業(yè)前列。
此外，還有很重要的一點(diǎn)，我意識(shí)到了自己的工作只是服務(wù)的一種形式，它需要我們負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任。但是我們不應(yīng)該把它當(dāng)作一項(xiàng)任務(wù)去完成，我們工作應(yīng)該是真誠的、發(fā)自內(nèi)心的。
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禮儀選修課總結(jié)篇十
進(jìn)入大學(xué)，來到學(xué)生會(huì)，做為一名公關(guān)部的干事，我們的言談舉止，一言一行，都直接關(guān)乎這我們公關(guān)部的形象，同時(shí)也對(duì)我們未來踏入社會(huì)也深有益處?？戳诉@個(gè)社交禮儀與技巧，讓我看到自已身上不少缺點(diǎn)，但同時(shí)也讓我學(xué)到不少。
看了社交禮儀與技巧后，讓我感受頗深，才更為深刻懂得禮儀在生活中的重要性，才更為清楚的明白禮儀的深邃內(nèi)涵。對(duì)于個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，在個(gè)人事業(yè)發(fā)展中也起著相當(dāng)重要的作用。正確的禮儀對(duì)于內(nèi)部可以融洽關(guān)系，對(duì)于外界可以樹立形象，營造和諧的工作和生活環(huán)境，它還可以提升人的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通，細(xì)微之處更顯真情。
之前一直以來，我對(duì)自己的衣著要求都不高，認(rèn)為只要自己穿著舒服自在，大方休閑就好了。但是，現(xiàn)在看來，人總是要適當(dāng)?shù)膶W(xué)會(huì)改變自己的形象，好的形象才會(huì)給人好的印象，給自己好的機(jī)遇。特別是自己在不同的場合，處于不同的身份，不同的階段就要有不同的裝束。我想，這點(diǎn)，我以后會(huì)努力改造的。另外，在其他握手，遞交卡片，交談，坐姿，站姿等方面也一樣讓我學(xué)到不少。因?yàn)樵诖酥?，自己根本就不太在乎這些禮儀技巧?，F(xiàn)在明白過來了。禮多人不怪，我會(huì)好好學(xué)習(xí)其中的社交禮儀技巧，進(jìn)一步提升自己的氣質(zhì)和素質(zhì)，為自己也為我們學(xué)生會(huì)塑造良好的社會(huì)形象。
通過看了這些社交禮儀技巧，我還明白了，禮儀是一張人際交。
往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止，學(xué)會(huì)待人接物；塑造良好形象，贏得社會(huì)尊重；架設(shè)友誼橋梁，通向成功之路?！倍Y儀又是幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福生活的“通行證”。所以說：知禮懂禮，注重文明禮儀，是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得美好人生的重要條件。想要做一個(gè)懂文明講禮儀的人，不單單只要不隨地吐痰，不說臟話，不亂扔廢棄物，尊老愛幼，這些都是最根本的。
最后，我會(huì)在生活中不斷學(xué)會(huì)更多的社交禮儀和技巧，塑造更好的個(gè)人形象和組織形象。
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禮儀選修課總結(jié)篇十一
公選課《大學(xué)生禮儀》教學(xué)總結(jié)及下學(xué)期開課要求本學(xué)期，在學(xué)校和教務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo)下，我開設(shè)了一門全校公共選修課《大學(xué)生禮儀》，課時(shí)數(shù)為36學(xué)時(shí)，每周周末上課4學(xué)時(shí)，共上課9周。
本課程的開設(shè)是針對(duì)高校大學(xué)生處理好人際關(guān)系，從而有利于大學(xué)生的健康成長。在人際交往中，禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的`認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。大學(xué)生在進(jìn)行職業(yè)準(zhǔn)備時(shí)，必須掌握規(guī)范的禮儀，來充實(shí)自己，完善形象，以改進(jìn)人際關(guān)系，實(shí)現(xiàn)自己在社會(huì)中的價(jià)值。課程內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)禮儀的基本知識(shí)、個(gè)人禮儀、社交禮儀、家庭禮儀、校園禮儀、求職禮儀等，在內(nèi)容上從大學(xué)生現(xiàn)代交際的實(shí)際出發(fā)，重點(diǎn)介紹大學(xué)生應(yīng)有的語言、行為舉止和相應(yīng)的禮節(jié)禮貌，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。使學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，能全面掌握在人際交往活動(dòng)中的一系列禮儀規(guī)范，為其踏入社會(huì)、發(fā)展自我、開拓事業(yè)作好充分的準(zhǔn)備。
在本課程的教學(xué)中，學(xué)生總體反映良好，認(rèn)為授課教師能夠按時(shí)上下課，儀表大方，語言文明，能夠結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況進(jìn)行備課和組織教學(xué)，講課認(rèn)真負(fù)責(zé)，精通教學(xué)內(nèi)容，注意教學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，突出重點(diǎn)和解決難點(diǎn)，貫徹理論聯(lián)系實(shí)際的教學(xué)原則，能夠結(jié)合本學(xué)科知識(shí)在社會(huì)、生活中的應(yīng)用來組織教學(xué)，師生能夠互相交流，學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)，課堂氣氛活躍，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。當(dāng)然也對(duì)授課教師提出了更高的要求，如教學(xué)手段和教學(xué)方法多樣化，多增加實(shí)踐方面的教學(xué)和實(shí)訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)師生互動(dòng)、交流等。
下學(xué)期，本課程希望能夠繼續(xù)開設(shè)，課時(shí)數(shù)不變，要求能夠繼續(xù)使用多媒體教室以便能夠開展多媒體教學(xué)。
禮儀選修課總結(jié)篇十二
在國外日常交往之中，約會(huì)守時(shí)十分重要。不守時(shí)是一種失禮的行為，來得過早影響主人時(shí)間，來晚讓人久等。自然，失約就更令人討厭了。
在社交相會(huì)場合，一定要敬老愛幼，時(shí)刻注意“女士優(yōu)先”的習(xí)俗。上下樓梯、出入門口必須讓老人、幼兒及婦女先走。無論何種場合，行為舉止一定要自然、大方、莊重而誠懇可親。坐要穩(wěn)，走要腳步輕，不可左右觀望。兩人行走不可勾肩搭膀，談話不可高聲大喊大叫。參加各種公共活動(dòng)要自覺保持肅靜。
國外的許多公共場合都禁止吸煙，所以在國外看劇、進(jìn)入商店、教堂或會(huì)議廳不要吸煙。在火車、輪船上往往設(shè)有專門吸煙之處，不要隨處吸煙。到外國朋友家作客，應(yīng)征得女主人同意方可吸煙。
吸煙時(shí)，應(yīng)主動(dòng)將煙灰彈入煙灰缸之內(nèi)，給別人送煙應(yīng)讓別人拿。把煙丟給別人是失禮之舉。
在國外訪問朋友，應(yīng)事先用電話約好。冒昧登門是不禮貌的。到達(dá)主人家應(yīng)先按門鈴，或輕叩門，問主人“可以進(jìn)來嗎？”待主人讓入后方可進(jìn)去。在主人家作客，如要用主人電話，走時(shí)必須付電話費(fèi)。在西方國家，訪友時(shí)間一般為逗留一小時(shí)左右。如果自己在國外接待客人，應(yīng)用糖果、茶、咖啡招待。請(qǐng)客人吃飯，千萬不要謙虛地說：“沒有什么好吃的東西！”這會(huì)被認(rèn)為對(duì)客人的不尊重。與外國朋友一起用餐，切忌一勁兒勸酒，糾纏人家。這是沒有教養(yǎng)的表現(xiàn)。
在國外社交場合，同別人談話一定要誠懇自然，談?wù)撝匾虑楹鷰拙渚蛻?yīng)步入正題。在談話過程中既不要自己滔滔不絕，也不要輕易打斷別人的`談話。在同外國的朋友談話時(shí)，最好不要涉及死亡、疾病之類內(nèi)容。同時(shí)，也不要詢問交談對(duì)象的年齡、婚姻狀況及工資、財(cái)產(chǎn)等。尤為重要的是，不可隨意談?wù)撟诮虇栴}，以免造成誤解。
親友、同事及生意伙伴有了病，必須及時(shí)前去探慰。探望時(shí)間應(yīng)避開休息和醫(yī)療時(shí)間。探病時(shí)可送些水果、鮮花之類的禮品。如果親友發(fā)生不幸前去吊喪，應(yīng)注意服裝一定要肅穆。著淺色服裝去參加別人的吊喪儀式是不關(guān)心和不尊重死者的表現(xiàn)。
禮儀選修課總結(jié)篇十三
課題一確立，我校及時(shí)成立了課題組，由鄒宏偉校長擔(dān)任課題組組長，梁承虎校長、殷永飛主任任副組長，成員中層領(lǐng)導(dǎo)、班主任老師組成。課題組的人員進(jìn)行課題開展的認(rèn)真研究和詳細(xì)分工，盡量調(diào)動(dòng)起各位成員的積極性，使他們主動(dòng)地投入到工作中去。
1、文明禮儀教育與學(xué)習(xí)新《規(guī)范》、《守則》有機(jī)結(jié)合，在融合中深化學(xué)生禮儀認(rèn)識(shí)。要讓學(xué)生具有良好的文明行為，就必須首先學(xué)習(xí)《小學(xué)生日常行為規(guī)范》，只有讓《規(guī)范》深入人心，才可能更好地開展文明禮儀教育。學(xué)校積極進(jìn)行“學(xué)規(guī)范，學(xué)做人”的宣傳，營造良好氣氛。有計(jì)劃地進(jìn)行“學(xué)習(xí)規(guī)范”專題教育活動(dòng)，專設(shè)禮儀教育篇讓學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀常規(guī)和待人接物。
2、構(gòu)建完整的學(xué)生文明禮儀要求，使文明禮儀教育向家庭、社會(huì)延伸。學(xué)校根據(jù)新《規(guī)范》與《守則》中對(duì)于學(xué)生禮儀教育的基本要求作為獨(dú)立的內(nèi)容提出來，并按“學(xué)校禮儀”、“家庭禮儀”、“社會(huì)禮儀”三個(gè)方面加于細(xì)化，逐一開展訓(xùn)練。
3、以“爭當(dāng)禮儀標(biāo)兵”的活動(dòng)為載體，培養(yǎng)學(xué)生具有良好的禮儀修養(yǎng)。在整個(gè)“爭做禮儀標(biāo)兵”活動(dòng)中，“十佳禮儀標(biāo)兵”的評(píng)選、“學(xué)做文明禮貌小學(xué)生”全校性中隊(duì)主題隊(duì)會(huì)觀摩比賽、禮儀知識(shí)競賽、制作禮儀宣傳卡、自制禮儀小報(bào)、漫畫等活動(dòng)的開展，促使學(xué)生加強(qiáng)情感體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)知行統(tǒng)一，并促使學(xué)校文明禮儀基本情況的提高。
4、學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)禮儀，將禮儀教育納入到學(xué)校德育教育工作之中，實(shí)現(xiàn)學(xué)校德育特色化發(fā)展與德育課題研究相互促進(jìn)的德育新模式。
1、學(xué)習(xí)宣傳。什么是“禮儀”？學(xué)什么樣的禮儀？這兩個(gè)問題是此課題實(shí)踐與研究首先要解決的關(guān)鍵問題。我們首先組織學(xué)生學(xué)習(xí)《規(guī)范》、《守則》、“坐、立、行”正確姿勢(shì)、待人接物的規(guī)范等等，然后發(fā)動(dòng)學(xué)生查找中華傳統(tǒng)禮儀知識(shí)，把歷史上知禮儀，懂禮儀的名人故事收集起來，利用班會(huì)時(shí)間交流學(xué)習(xí)。通過這兩個(gè)步驟活動(dòng)的開展，學(xué)生對(duì)禮儀有了較全面的認(rèn)識(shí)，明白了懂禮儀、有禮儀對(duì)一個(gè)人來說是很重要的，從而產(chǎn)生主動(dòng)參與學(xué)禮儀的活動(dòng)的想法，既調(diào)動(dòng)起積極性，又為以下活動(dòng)的開展奠定了基礎(chǔ)。
2、評(píng)議辨析。各班根據(jù)禮儀教育內(nèi)容和要求，組織學(xué)生對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的事例、道德行為和學(xué)生的思想、行為現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)議辨析。通過辨析，使學(xué)生分辨美丑善惡，知道好與不好，遇到問題懂得思考“為什么、怎么辦”，以加深對(duì)禮儀要求的進(jìn)一步理解，強(qiáng)化學(xué)生的行為意向，也能鍛煉學(xué)生的思考、分析、辨別能力，從而達(dá)到自我教育的目的。
3、學(xué)科滲透。德育處要求各位教師在各科教學(xué)之中滲透文明禮儀的知識(shí)，切合時(shí)機(jī)地進(jìn)行文明行為禮儀的引導(dǎo)與教育。充分挖潛教材中的禮儀教育因素，教學(xué)中有針對(duì)性地開展教育。充分利用課堂教學(xué)的資源，引導(dǎo)學(xué)生和同伴合作時(shí)、參加各種學(xué)習(xí)討論時(shí)、回答問題時(shí)要養(yǎng)成良好的文明禮儀，同時(shí)也和師德建設(shè)相結(jié)合，要求教師保持應(yīng)有的教學(xué)禮儀，不體罰、變相體罰、謾罵侮辱學(xué)生，注重教學(xué)中教師文明禮儀的誘導(dǎo)作用。每個(gè)學(xué)期，要求每位教師上交一份滲透禮儀教育的學(xué)科教案。
4、榜樣示范。首先由教師示范，通過直觀形象的示范，指導(dǎo)和幫助學(xué)生掌握正確的行為方法，給學(xué)生樹立行為的榜樣，如：升國旗時(shí)要嚴(yán)肅，立正站好，目視國旗；接待客人來訪要有禮貌，主動(dòng)問好；上課舉手發(fā)言，起立回答問題，向他人請(qǐng)教習(xí)題，上下樓梯右行，讓路右退一步，請(qǐng)長輩或客人先走等等，教師以規(guī)范化的動(dòng)作示范，學(xué)生仿照老師的示范動(dòng)作進(jìn)行練習(xí)。再請(qǐng)做得好的學(xué)生示范，各班自行比賽，選出班級(jí)“禮儀之星”，張榜表揚(yáng)。
5、實(shí)踐體驗(yàn)。實(shí)踐體驗(yàn)，對(duì)學(xué)生有很大的吸引力。在禮儀行為規(guī)范訓(xùn)練時(shí)，我們將禮儀行為進(jìn)行分解、逐一強(qiáng)化練習(xí)，以達(dá)到學(xué)生能掌握具體行為技能的目的。由少先隊(duì)把每周模擬訓(xùn)練的項(xiàng)目羅列計(jì)劃出來分發(fā)給各班，然后各班利用班隊(duì)課進(jìn)行模擬行為訓(xùn)練，如在進(jìn)行“如何做客”的行為訓(xùn)練時(shí)，教師首先創(chuàng)設(shè)情境，然后指導(dǎo)學(xué)生參加“做客”練習(xí)，要求學(xué)生準(zhǔn)確用好“您好”、“謝謝”、“再見”等文明用語。由教師細(xì)心指導(dǎo)學(xué)生，讓座、開門、走姿、坐姿等，使其不僅語言文明而且行為文明。當(dāng)學(xué)生掌握基本要點(diǎn)之后，可以由各班開展各種競賽，推選出“禮儀之星”上報(bào)學(xué)校德育室。
6、故事啟迪。愛聽故事是小學(xué)生的一大特點(diǎn)。在禮儀教育中，我們提倡教師充分發(fā)揮語言和情感的作用，恰到好處地講禮儀故事，對(duì)學(xué)生深明道理，強(qiáng)化道德認(rèn)識(shí)有較大幫助。再請(qǐng)學(xué)生收集交流中華傳統(tǒng)美德故事、我們身邊的禮儀小故事等，用故事中人物的正確禮儀來感染熏陶學(xué)生，把外因作用逐步轉(zhuǎn)化為內(nèi)因動(dòng)力。
7、活動(dòng)競賽。這是采用學(xué)生喜聞樂見的比賽形式進(jìn)行訓(xùn)練的方法。五月份我們開展了“文明禮儀伴我成長”故事比賽，四年級(jí)一班的王思琪同學(xué)被評(píng)為橋頭小學(xué)故事大王擂主。各班教師針對(duì)小學(xué)生爭強(qiáng)好勝的心理特點(diǎn)，以小組或個(gè)人為單位，開展禮儀規(guī)范比賽，如“禮儀知識(shí)知多少”、“看看誰的儀表美”、“禮儀演講賽”、“禮儀小品表演”等。根據(jù)實(shí)際表現(xiàn)，評(píng)出“文明禮儀示范班”、“禮儀之星”。
8、環(huán)境熏陶。良好的校園文化環(huán)境不僅具有情感陶冶的作用，而且具有心理行為的制約作用，學(xué)校努力創(chuàng)設(shè)傳統(tǒng)美德、行為規(guī)范、禮儀教育的育人氛圍。如懸掛偉人像、禮儀教育格言，黑板報(bào)、等圍繞禮儀教育進(jìn)行宣傳。
9、家校合力。禮儀教育要取得整體效應(yīng)，就要使家庭教育影響與學(xué)校教育取得一致，形成合力，做到教育原則一致，內(nèi)容互補(bǔ)，時(shí)空充實(shí)。因此在禮儀教育中，我們利用各班家長會(huì)向家長提出禮儀教育的目的、要求、家庭禮儀規(guī)范，使家長意識(shí)到良好的行為養(yǎng)成教育對(duì)學(xué)生健康成長的重要性，并掌握一定的禮儀訓(xùn)練的內(nèi)容和方法，從而自覺地配合學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育。
總之，通過實(shí)踐與研究，我校《小學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)研究》課題已經(jīng)順利開展起來，也取得了一些成績和經(jīng)驗(yàn)，其中實(shí)踐活動(dòng)形式的多樣性是我們今后還要繼續(xù)堅(jiān)持的。但課題的實(shí)施過程中我們對(duì)理論的研究學(xué)習(xí)還不夠深入，開展單項(xiàng)活動(dòng)后的小結(jié)和課題階段性的總結(jié)工作做得還不夠到位，今后還將在這些方面加以改進(jìn)。另外，禮儀教育的實(shí)踐活動(dòng)方面，我們還將開展“禮儀值周”等活動(dòng)，力爭在豐富多彩的德育及少先隊(duì)活動(dòng)中扎實(shí)進(jìn)行《小學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)研究》課題的實(shí)施，在活動(dòng)過程中注意文字材料和過程材料的收集，使課題研究工作更加規(guī)范化、系統(tǒng)化。
禮儀選修課總結(jié)篇十四
禮儀總結(jié)心得要怎么寫，才更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗(yàn)，參考優(yōu)秀的禮儀總結(jié)心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【禮儀總結(jié)心得精品5篇】，供你選擇借鑒。
這節(jié)課教學(xué)后,我回顧了備課,教學(xué)設(shè)計(jì),教學(xué)流程的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,看到了自己課堂教學(xué)的進(jìn)步,也發(fā)現(xiàn)許多不足.
從備課方面看《禮儀展風(fēng)采》這節(jié)課著眼點(diǎn)在于:當(dāng)今社會(huì)大多數(shù)學(xué)生是獨(dú)生子女,文明禮儀是與人交往的前提,是融入現(xiàn)代社會(huì)做一個(gè)文明人的基本要求,而當(dāng)今社會(huì)青少年文明禮儀欠缺是一個(gè)不爭的事實(shí),使學(xué)生學(xué)會(huì)以禮待人,不僅能使人與人之間的關(guān)系更加純潔和美好,而且可以避免和減少許多不必要的沖突,使社會(huì)更加和諧,美好,本框主要是幫助學(xué)生培養(yǎng)文明禮貌的素質(zhì),為學(xué)生今后的發(fā)展奠定基礎(chǔ).教學(xué)重點(diǎn):懂得待人接物的一般禮儀,與中學(xué)生有關(guān)的禮規(guī)范,并能熟練掌握社交的一般禮節(jié).教學(xué)難點(diǎn):如何在學(xué)生的日常生活和人際交往中落實(shí)禮儀知識(shí),從而展示自己的風(fēng)采.在教學(xué)目標(biāo)上,這節(jié)課教學(xué)目標(biāo)基本達(dá)成,重難點(diǎn)也得以突破.教學(xué)設(shè)計(jì)方面,我通過國慶60周年大閱兵長旗儀式的視頻導(dǎo)入,揭示課題.課上我采用小品,姿態(tài)展示等互動(dòng)活動(dòng),整個(gè)教學(xué)設(shè)計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)清晰條理,有分析有討論,有情境有活動(dòng)比賽,,過渡銜接自然,師生互動(dòng),生生互動(dòng)的效果也顯現(xiàn)出來.
但課堂教學(xué)過程中出現(xiàn)多處缺失.首先,整個(gè)課堂教學(xué)比較單調(diào),老師的激情不夠.《禮儀展風(fēng)采》用國慶大閱兵60周年視頻導(dǎo)入新課,本是很動(dòng)情動(dòng)人,學(xué)生也馬上融入到課堂中,導(dǎo)入效果是很成功的,但教學(xué)過程我的聲音語氣神情沒有融入到課堂中.在以后的教學(xué)中,應(yīng)多調(diào)控自己的情緒,上課要想打動(dòng)學(xué)生,首先老師應(yīng)感動(dòng)于教學(xué)內(nèi)容中,教學(xué)效果方可達(dá)成.其次,課堂調(diào)控能力問題,作為老師應(yīng)該發(fā)揮主導(dǎo)作用,并給予學(xué)生發(fā)揮其主體作用.教學(xué)中應(yīng)注意給學(xué)生思考的時(shí)間,學(xué)生回答后應(yīng)適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行點(diǎn)評(píng),再發(fā)揮自己的主導(dǎo)性,給予歸納提升.此外,整個(gè)課堂略顯枯燥,松散,課堂調(diào)控能力有待提高.在以后的教學(xué)中,我應(yīng)更注重語言的精煉,準(zhǔn)確,明確本節(jié)課所要達(dá)成的教學(xué)目標(biāo),并圍繞教學(xué)重難點(diǎn)展開教學(xué).最后,感覺自己在某些問題的設(shè)計(jì)上沒有考慮周全,多余的語言過多,所提出的問題也不是很恰當(dāng),致使問題與知識(shí)點(diǎn)中間的"橋"沒有搭好,這也給自己今后的教學(xué)提供了一個(gè)反面教材,使自己明白設(shè)計(jì)問題的環(huán)節(jié)一定要仔細(xì)推敲.
我們的國家素有文明古國、“禮儀之邦”的美稱。教師是人類靈魂的工程師，教師作為傳道授業(yè)解惑的育人使者，承載著推動(dòng)全社會(huì)文明進(jìn)步的重要責(zé)任，承擔(dān)著教書育人、為人師表的光榮職責(zé)。教師儀表是教師整體風(fēng)范之一，他們的音容笑貌、舉止文明、作風(fēng)正派、知識(shí)淵博、風(fēng)度儒雅，衣著發(fā)式無形中都成為學(xué)生和社會(huì)學(xué)習(xí)的楷模。教師是學(xué)校工作的主體，不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是學(xué)生思想道德的教育者。老師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止、禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，從而對(duì)學(xué)生的言行舉止發(fā)生作用。因此，老師要十分注意自己給學(xué)生留下的印象，要使自己從各方面成為一個(gè)優(yōu)秀的、學(xué)生能夠仿效的榜樣。
作為塑造人類靈魂工程師的一名教師，要注意自己在各種場合的行為舉止，做到大方、得體、自然、不虛假。因此作為教師首先要注重形象禮儀，做到儀表衣著文明。教師的衣著整潔、典雅、美觀，則具有導(dǎo)向和潛移默化的久遠(yuǎn)影響。如果衣著不修邊幅，衣冠不整，蓬頭垢面，顯然不雅。女老師超時(shí)髦，超前衛(wèi)的著裝也會(huì)帶來許多負(fù)面影響。因?yàn)槲覀兪切W(xué)教師，面對(duì)的是模仿能力很強(qiáng)的學(xué)生，我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為學(xué)生模仿的對(duì)象，所以在注重外在的衣著打扮之外，更要注重內(nèi)在德行的修煉，做到自然適度，外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。
教師的著裝應(yīng)符合身份——簡潔、端莊。當(dāng)今的社會(huì)在服裝上的變化日新月異，人們從服裝上表現(xiàn)自己的個(gè)性，展現(xiàn)個(gè)人的獨(dú)特，以不與眾人一致為時(shí)尚，以奇裝異服為前衛(wèi)，以獨(dú)出心裁為特色，以眾人矚目為光榮……這些社會(huì)的變化和發(fā)展，影響著我們教師的視覺，激蕩著我們教師的隨潮熱望。但教師從事教書育人的職業(yè)特點(diǎn)，就決定了教師的著裝可以時(shí)尚，可以新潮，但不能獨(dú)出心裁，不能奇裝異服，應(yīng)在簡潔之中體現(xiàn)端莊，不能以前衛(wèi)體現(xiàn)個(gè)性，不要過分張揚(yáng)。因此教師的著裝從一個(gè)側(cè)面上體現(xiàn)出教師是否能夠做到自律、自尊，更重要的是教師時(shí)刻要注意為人師表。
總之，從事了教師職業(yè)，就意味著我們的整個(gè)人生航程將面臨著一種人格上的挑戰(zhàn)。我們必須鼓足勇氣，義無返顧的朝著人格發(fā)展的新高度不斷攀登，以良好的師德形象為學(xué)生樹立一個(gè)表率，為創(chuàng)建和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量。
兩天的培訓(xùn)時(shí)間不長，意味卻很深遠(yuǎn)。無論從外在形象還是內(nèi)在涵養(yǎng)都給我們帶來了巨大的變化，為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求，努力讓自己的規(guī)范服務(wù)成為習(xí)慣，做到標(biāo)準(zhǔn)化、正規(guī)化，塑造醫(yī)院的形象。
印象最深的還是微笑服務(wù)，微笑服務(wù)是一個(gè)人內(nèi)心真誠的外露，禮儀和微笑服務(wù)是塑造美好形象的必要基礎(chǔ)，眼睛是心靈的窗口，微笑是美麗的化身，要重塑白衣天使的形象，患者入院時(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒;及時(shí)詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換;一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。
良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時(shí)，也能給予他們心靈上的溫暖。
開學(xué)第一個(gè)星期的周末我們學(xué)校舉行了第三屆青年教師培訓(xùn)，幾位專家講得都很好，對(duì)我們以后的教學(xué)都有很大的幫助，但我印象最深的就是我們中心小學(xué)羅校長講的教師禮儀培訓(xùn)，他不但人長得帥，語言也風(fēng)趣幽默。
在這次文明禮禮儀學(xué)習(xí)后，我們恍然大悟，原來在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到文明用語，到握手姿勢(shì)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)生活中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音太小、握手姿勢(shì)沒注意等常見問題我們好象都沒有多加注意。通過這次培訓(xùn)，讓我深深的體會(huì)到，學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范，提高自己的修養(yǎng)，培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度，比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義，因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作，與學(xué)生、與家長、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往，他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者，而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí)，以自己的言行舉止，禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響，因此，教師要特別注意自己的形象，成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
在這個(gè)滴水成冰的嚴(yán)冬，我懷著一顆真誠的心參加了第二屆全國校園文明禮儀培訓(xùn)，和來自全國各地?zé)嵝亩Y儀教育的學(xué)員們齊聚北京，經(jīng)過5天緊張的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)生活中的禮儀規(guī)范和禮儀教學(xué)模式，我感到不枉此行，受益匪淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，我國素有“禮儀之邦”的美譽(yù)，自古以來，中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。
學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)中華民族的歸屬感——我們是繼承者。北京十四中校長助理田敏講授的智慧創(chuàng)新與禮儀，那富有激情的演講，深深感染著我們，使我們更加熱愛祖國悠久燦爛的文化，對(duì)繼承民族文化有著義不容辭的責(zé)任。
學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)中華文化的認(rèn)同感——我們是傳播者。隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。對(duì)于學(xué)校素質(zhì)教育的提升，創(chuàng)新禮儀培訓(xùn)與教學(xué)體系，尤為重要。作為一名教育工作者，推廣禮儀教育，傳授禮儀知識(shí)，傳播禮儀文化是我們的職責(zé)。北大附中的逯遙老師為我們提供了科學(xué)的禮儀教學(xué)體系，展示了學(xué)生學(xué)習(xí)禮儀的風(fēng)采，使我們更加明確了方向，對(duì)禮儀教學(xué)和執(zhí)教能力有很大幫助。從我做起，從身邊做起，學(xué)習(xí)禮儀，規(guī)范禮儀，傳播禮儀，提高素養(yǎng)，凈化風(fēng)氣。
學(xué)習(xí)禮儀，增強(qiáng)對(duì)偉大祖國的自豪感——我們是捍衛(wèi)者。我國首位禮儀教師貝新茝老師對(duì)學(xué)習(xí)禮儀進(jìn)行了全面完整地解讀，她詼諧的說課，通俗易懂。通過講述我們?nèi)粘Ｉ钪幸?guī)范站立行走的禮儀要求，到禮儀對(duì)提升一個(gè)人的素養(yǎng)，對(duì)體現(xiàn)一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè)的文化精神，直至我們整個(gè)民族的文明程度，給了深入淺出的分析;從國內(nèi)到國外不同禮儀風(fēng)俗的對(duì)比，彰顯了禮儀文化的博大精深。在捍衛(wèi)祖國傳統(tǒng)文明禮儀同時(shí)，使我們更加堅(jiān)定繼承發(fā)展我們的禮儀文化，使之發(fā)揚(yáng)光大。
所以，我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”，力求做好每一件事。當(dāng)然，我作為一名教育工作者更應(yīng)該每時(shí)每刻，每事每處，每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該禮儀、用禮儀，把所學(xué)禮儀用得恰到好處，力求做好每件事。如果我們整個(gè)社會(huì)都是講文明、講道德的人，這將是我們共同的自豪。相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好單位形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
品質(zhì)人生，從習(xí)禮開始。
禮儀選修課總結(jié)篇十五
目前，大家都掀起學(xué)習(xí)“文明禮儀”活動(dòng)，自己也通過選修課程來學(xué)習(xí)，感覺收獲的很多。一些平時(shí)不被注意的事情竟然會(huì)成為個(gè)人成敗的關(guān)鍵因素。個(gè)人禮儀修養(yǎng)有著極為重要的現(xiàn)實(shí)的意義體表現(xiàn)在：首先，加強(qiáng)個(gè)人禮儀修養(yǎng)有助于提高個(gè)人素質(zhì)，體現(xiàn)自身價(jià)值。其次，加強(qiáng)個(gè)人禮儀有助于增進(jìn)人際交往，營造和-諧友善的氣氛，所以學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。
現(xiàn)代社會(huì)越來越注重個(gè)人的儀表以及社交是怎樣對(duì)待他人。個(gè)人的儀表問題不僅關(guān)系到你自信與否，而且還關(guān)系到工作。一旦成為一個(gè)企業(yè)的員工，那么個(gè)人的形象就有可能隨時(shí)代表企業(yè)的形象。這時(shí)如果個(gè)人的儀表出現(xiàn)問題，個(gè)人和企業(yè)都會(huì)有所損失，或是有形的或是無形的。損失的大小也不一定。
一些生活上的小事也需要我們知道必要的社交禮儀，如上樓時(shí)男士先上，女士在后面，這樣會(huì)避免女士又過多的想法和不必要的尷尬。又如在正式場會(huì)里男士要穿西裝，打領(lǐng)帶，穿皮鞋。而且身上的衣服的顏色不能超過3種。事情看似簡單，可是真要做起來又是難免會(huì)忘記。所以我們應(yīng)該時(shí)時(shí)刻刻的注意禮節(jié)。當(dāng)在會(huì)議場合或和是上課，不能講話，以示對(duì)開會(huì)者和老師的尊重。這是所有人都知道的，還有一點(diǎn)，當(dāng)你在這種場合想咳嗽時(shí)，最好出去咳嗽完了再進(jìn)來。一面讓人產(chǎn)生誤解。這些小之又小的細(xì)節(jié)有時(shí)候卻是成功或失敗的決定因素。譬如一女畢業(yè)生應(yīng)聘文秘工作，但沒有錄取他的原因是她的頭發(fā)染成紅色。考官認(rèn)為做為文秘工作，需要注意外在形象，文秘工作應(yīng)沉穩(wěn)，而他不是好的選擇?？梢姵蓴≡谟凇耙话l(fā)間”啊!
所以我認(rèn)為“社交禮儀”是我們大學(xué)生必須作的一件事，對(duì)我們隊(duì)有百益無一。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言，它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平，而且有利于我們的身心健康，它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要，是社會(huì)時(shí)代的需要，是一門必修課，每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的'大學(xué)生，我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和-諧的心理氛圍，促使我的身心健康.
任何社會(huì)交際活動(dòng)都離不開禮儀，而且人類越進(jìn)步，社會(huì)生活越社會(huì)化，人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會(huì)生活.禮儀是人際交往的前提條件，是交際生活的鑰匙.
作為一名大學(xué)生，隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化，自我意識(shí)有了新的發(fā)展，每個(gè)人都非?？释@得真正的友誼，進(jìn)而更多的情感交流.現(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母，過著集體生活，與別人處在平等位置，以前那種對(duì)父母的依賴已經(jīng)不存在.通過人際交往活動(dòng)，并在交往中獲得友誼，是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要，是發(fā)展成“獨(dú)立”的人的需要，也是我們成功走上社會(huì)的需要.事實(shí)上，在大學(xué)期間，能否與他人建立良好的人際關(guān)系，對(duì)每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響.渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn).
所以，社交禮儀的基本規(guī)范和知識(shí)，幫助我掌握交際技巧，積累交流經(jīng)驗(yàn)，在交往過程中學(xué)會(huì)遵循相互尊重，誠信真摯，言行適度的原則，就能很快與交往對(duì)象接近，使他們覺得我是熟悉他們，理解他們，尊重他們的.因此我們之間建立真摯深厚的友情.
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禮儀選修課總結(jié)篇十六
“言為心聲”。談吐是人們運(yùn)用語言表達(dá)思想、溝通信息、交流感情的重要方式, 包括說話的內(nèi)容、語氣聲態(tài)及伴隨說話時(shí)的表情、動(dòng)作等。它反映一個(gè)人的思想水平、知識(shí)修養(yǎng)、道德品質(zhì), 也是禮儀形象的重要體現(xiàn)。談吐要符合一定的禮儀規(guī)范, 就要熟知語言表達(dá)的基本方式, 掌握談吐的基本禮節(jié)。
作為商務(wù)人員, 從事很多活動(dòng)都離不開言談。開展調(diào)查研究, 與人促膝談心, 進(jìn)行公務(wù)談判, 接待賓客來訪, 都需要運(yùn)用言談。言談的常見類型有:
單向與雙向言談。發(fā)表講話, 布置工作, 進(jìn)行演講, 都是單向言談, 按照事先準(zhǔn)備的講稿, 或依照講話的目的要求, 在一定的范圍發(fā)表講話, 要求說得有條理, 有層次, 一般是單向灌輸, 一氣呵成, 不停頓, 不討論, 不交流, 把要說的內(nèi)容說完就結(jié)束。詢問情況, 回答問題, 交流看法, 進(jìn)行談判, 會(huì)客寒暄,則是雙向言談, 需要根據(jù)對(duì)象、場合和交談進(jìn)程, 不斷調(diào)整言談內(nèi)容, 使交談不斷推進(jìn)和深入。
正式與非正式言談。在正式場合涉及公務(wù)內(nèi)容的言談都可以看作是正式言談, 它要求言談莊重、嚴(yán)肅, 有些甚至代表國家、政黨的立場和機(jī)關(guān)單位的態(tài)度。非正式言談, 則是一些非正式場合的言談, 在一些私下場合, 會(huì)見客人的寒暄, 相遇熟人的交談, 同事之間的閑談, 這類言談則可以是自由、輕松和隨意的。
反映密切程度, 要根據(jù)交談雙方的關(guān)系來確定, 與親友熟人和一般工作關(guān)系的人員的交談距離就有所區(qū)別。
直接與間接言談。與聽者在同一場所進(jìn)行面對(duì)面的交談, 是直接言談。這種言談要注意談吐的儀表,要注意聽者的反應(yīng)。電話交談則是間接言談, 則要注意遵守通話禮儀規(guī)范。
言談體現(xiàn)一個(gè)人的禮儀修養(yǎng), 要遵守一定的禮儀規(guī)范。主要有:
態(tài)度端正。公務(wù)活動(dòng)中的言談, 正確的態(tài)度應(yīng)該是熱情、誠懇、穩(wěn)重、平易。熱情是言談的基本要求, 冷漠無情、無精打采、有氣無力的言談是沒有感染力的, 無法收到效果。真摯誠懇是言談的基本態(tài)度,以誠為本, 誠心待人, 才能取得聽者的信任, 虛偽做作, 華而不實(shí), 都是不可取的。言談還必須穩(wěn)重, 穩(wěn)重是成熟的表現(xiàn)。只有穩(wěn)重, 才能給人安全感, 增加可信程度, 任何輕佻的語言和表情、動(dòng)作都是應(yīng)當(dāng)避免的。平易是與聽話人拉近距離, 不能傲慢無禮、狂妄自大、盛氣凌人。
神情專注。專注是對(duì)人的`一種尊重。談話時(shí)要精力集中, 不能左顧右盼, 東張西望, 也不能邊說邊做其他事情, 翻書、看報(bào)紙、看電視節(jié)目、批閱文件,都是不禮貌的。如果表現(xiàn)出漫不經(jīng)心、心不在焉, 也會(huì)影響對(duì)方的談話興趣, 打消交談的熱情。
內(nèi)容適宜。談話內(nèi)容要根據(jù)交談的實(shí)際情形而定。有明確話題時(shí), 談話內(nèi)容就要相對(duì)集中, 不能東拉西扯, 不著邊際; 沒有明確話題時(shí), 則可以選擇一些適當(dāng)?shù)脑掝}, 話題必須是健康有益的, 對(duì)方感興趣的, 令人愉悅的。而不能是一些低級(jí)庸俗的, 聳人聽聞的、荒誕離奇的、令人反感的。公務(wù)人員尤其不能說一些議論領(lǐng)導(dǎo)同事、撥弄是非的閑話。
表達(dá)得體。用最恰當(dāng)?shù)难栽~和口吻表達(dá)意思,這就是表達(dá)得體。不同場合、不同對(duì)象、不同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有不同的語氣措詞和語調(diào)聲態(tài)。是慷慨激昂, 還是語調(diào)低沉, 是慢條斯理, 還是加快語速, 是措詞嚴(yán)厲,還是用語平和, 是直話直說, 還是委婉含蓄, 都要看具體情形。不管對(duì)象場合, 不論談?wù)撌裁? 都是一個(gè)腔調(diào), 也是不合適的。
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