時間流逝得如此之快,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn),是時候開始寫計劃了。什么樣的計劃才是有效的呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文,我們一起來了解一下吧。
hr的工作計劃篇一
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎上,參考先進企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務。
10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
注意事項:
1、人力資源工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此人力資源部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,人力資源部將無法對目標完成質量提供保證。
2、人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是人力資源工作成敗的關鍵。所以人力資源部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協(xié)助。
3、此工作目標僅為人力資源部20xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)人力資源建設是一個長期工程,針對每項工作人力資源部都將制訂與目標相配套的詳細工作方案。但必須等此工作目標經(jīng)公司領導研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標的調(diào)整,人力資源部將按調(diào)整后的目標完成年度工作。同樣,每個目標項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標進行具體落實
hr的工作計劃篇二
20xx年5月是公司嶄新的一年也是大展宏圖的一年,因為公司是新團隊,業(yè)務的發(fā)展前期需要做好各項基礎工作,包括制度的建設、人員儲備等。作為人力資源我的工作計劃如下:
1、培訓:團隊成員在知識產(chǎn)權領域基本是新手,基本沒有行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,所以20xx年5月上半年培訓工作重點還是專業(yè)基礎知識培訓。培訓計劃,按照每周一次的專題培訓進行,培訓內(nèi)容從基礎知識逐漸細化深入,例如:項目培訓可以逐漸深入到每個常見項目申報培訓,專利培訓可以從最初的基礎培訓延伸到涉外專利、專利無效等業(yè)務知識培訓。主要目的是提升團隊專業(yè)知識,同時,讓主講人能夠鍛煉演講水平,為下階段服務客戶做好充分準備。目標是全體同事對基本的業(yè)務有全面的了解,能夠基本應對客戶的問題。
20xx年5月,培訓重點是針對各員工的專業(yè)領域,安排外部培訓。例如安排代理部同事參加專利協(xié)會關于文件撰寫培訓、參加專利代理人考試等;安排商標部同事參加商標法培訓。業(yè)務經(jīng)理、工程師可安排參加專利工作者培訓等。目標是各領域人員對專業(yè)知識能夠上一個臺階,獨立完成文件撰寫、案件處理。
2、招聘:20xx年5月招聘重點是業(yè)務經(jīng)理、項目助理、工程師、律師。主要渠道是網(wǎng)站招聘及熟人介紹。計劃在3月份完成以上人員招聘,同時做好人員入職手續(xù)、入職培訓、試用期管理工作,保證人員與崗位的適用度。
3、薪酬:春節(jié)前已基本完成薪酬提成制度的初稿,年后主要工作為實施薪酬制度及做好薪酬及提成制度的培訓,讓每位員工清晰本崗位薪酬及提成標準。同時,在第一季度完成年終獎勵措施,將獎勵與公司、員工的業(yè)績聯(lián)系起來??傮w目標是通過對薪酬制度的建立與完善,推動員工開拓業(yè)務的積極性。
4、制度建設:春節(jié)前已完成員工手冊、考勤制度及文件管理制度的制定。年后,上半階段主要完成薪酬及提成制度、年終獎勵方案、公司架構及崗位說明書三大板塊制度建設。下半年,主要完成各崗位績效考核制度及下半年薪酬調(diào)整方案。
5、員工關系管理:目前已完成員工檔案歸檔及電子檔案建立、公司公積金賬戶建立工作,2月份需完成公司社保賬戶建立,及為轉正員工購買社保及公積金工作。在條件允許的情況下,每月舉行一次員工聚餐或活動,增加同事的凝聚力。
20xx年5月人力資源工作重點總結為引進人才、培養(yǎng)人才、建立制度、促進員工積極性。
hr的工作計劃篇三
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設中工作分析崗位評估結果,在對組織架構進行調(diào)整,人員重新編配前提下,人力資源部工作總體思路以招聘為先導,調(diào)整完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后薪酬設定績效考評體系推行維護,利用工作分析崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下
1統(tǒng)一思想,樹立人力資源管理理念
在前期佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司老師溝通中,其有意愿為公司主管級人員培訓“非人力資源部門主管人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普,降低后期績效推行阻力提升推行效率。
2加強內(nèi)部建設,明確人員工作職責
在部門人員調(diào)整后,結合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位相關工作人員職責,全面整理人力資源管理制度流程表單,制訂人力資源內(nèi)部工作會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務培訓溝通渠道oa溝通模式相結合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好內(nèi)部工作氛圍。
3建立健全招聘體系強化招聘職能
首先根據(jù)各個崗位崗位職責或工作說明書提煉出基本任職素質,建立基本任職素質模型,確定招募人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷篩選做好前期準備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構建招聘渠道。目前招聘渠道主要有內(nèi)部招聘行業(yè)媒體人才市場校園招聘人才中介公司人際推薦網(wǎng)絡招聘人才追逐等。結合目前招聘效果行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡宣傳小廣告張貼內(nèi)部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道基礎上,外圍招聘人員溝通,了解更多渠道,進行新招聘渠道開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募管理人員,進行人才測評評估,選定測評評估工具,為面試人員評估上提供更多參照依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程設定上,建立起集團各公司面試聯(lián)動,確保招聘人員使招錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘測評評估表單。按流程化結構化面試審批要求,優(yōu)化各類招聘入職表單。
4建立健全培訓體系加強培訓效果評估
公司培訓體系建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,著眼員工崗位勝任力提升,在關注員工職業(yè)化塑造職業(yè)生涯規(guī)劃同時,提高員工績效組織效率促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管經(jīng)理為骨干力量培訓組織體系,根據(jù)層級不同,培訓課程開發(fā)編排,培訓授課方式進行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同角色定位為核心,分別在試用初中期結束選擇開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期企業(yè)概況發(fā)展史經(jīng)營模式企業(yè)文化,員工品行規(guī)范企業(yè)制度規(guī)章工作流程儀表禮儀為中心課程安排;試用中期團隊意識訓練職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結束前總結提升責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)崗位認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識工作技能為核心,不定期進行團隊精神工作態(tài)度工作流程提升員工品行規(guī)范規(guī)章制度等課程培訓,并根據(jù)培訓需求調(diào)查,結合工作中存在不足進行課程開發(fā)。
骨干力量基層管理人員課程建立上,以團隊管理溝通技能時間管理工作效率培訓引導能力等,在培訓需求企業(yè)運營需求基礎上進行課程開發(fā)編排。
中層高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能領導力執(zhí)行力如何打造高效工作團隊問題分析解決時間管理工作計劃非hr經(jīng)理hr管理等課程進行開發(fā)。
課程開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求員工成長狀態(tài)動態(tài)調(diào)整關鍵培訓內(nèi)容。逐漸形成公司課題庫。
根據(jù)培訓對象不同,選擇不同培訓形式。
第三培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現(xiàn)狀,培訓講師隊伍以各級骨干主管為主,對其進行培訓講師必備素質技能培訓。并結合不同層級培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業(yè)務性質工作時間特點,有些骨干主管雖然在進行著員工培訓但效果不佳,且自身沒有授課積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平態(tài)度效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性自我提升能力。
第四培訓制度流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理匯編,結合公司運營發(fā)展需,進行必要修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
第五培訓評估系統(tǒng)建設。對于每一項培訓,根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議意見,反饋培訓課程講師情況,首先做好反應層面評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為績效是否是改變或提升,進行行為層面評估;對于培訓后,公司運營發(fā)展是否起到了積極影響,從而進行結果評估。
第六建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升年終考評防范勞動糾紛重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案完整性。
5強化執(zhí)行力推進績效薪酬體系運行
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查工作分析崗位評估基礎上確定,其形成時間長動員人員多制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談跟蹤效果評估考核結果應用。
一是加大檢查追蹤力度,確??冃е笜藬?shù)據(jù)來源準確真實性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發(fā)。
6其它方面
指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規(guī)范等員工關系人事事務工作開展完成。
hr的工作計劃篇四
1、做好20xx年客戶滿意度調(diào)查;
2、20xx年底合同到期人員續(xù)簽或終止意見收集;
3、繼續(xù)健全人員的基本信息:借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案:個人資料、學歷資料、體檢資料、考核結果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。
4、繼續(xù)做好招聘工作:嚴格按程序執(zhí)行招聘工作,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業(yè)用人的需求:
1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
2)、繼續(xù)與藥科大學及高職院、x中醫(yī)藥大學、x衛(wèi)生職業(yè)學院等院校做好溝通交流,通過宣講會、組織師生參觀等活動,加大公司在校園的宣傳力度,擴大公司在校園的知名度,建立良好的企業(yè)形象,爭取長期合作意向,為公司積極的輸送人才;
3)、充分利用實習期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。
5、繼續(xù)強化培訓工作:
1)、培訓工作嚴格按照公司《培訓管理制度》執(zhí)行,跟蹤落實好培訓整個過程,并且做好每個培訓項目后期跟蹤與效果評估,及時反饋;
2)、擬定企業(yè)《內(nèi)訓師管理制度》,建立《講師個人業(yè)績檔案》,為內(nèi)訓師提供培訓機會,對每一次培訓師培訓結果納入《講師個人業(yè)績檔案》,使內(nèi)部培訓師隊伍師向專業(yè)化方向發(fā)展,調(diào)動企業(yè)內(nèi)訓師培訓積極性;
3)、對部門負責人,加大面對公司層面的培訓要求,列入年中考核;完善員工個人培訓檔案。
6、關注國家及地方相關勞動政策,避免用工風險,加大與勞動各部門的溝通,關注研究勞動部門的相關政策,定期對內(nèi)部勞動用進行自查,避免用工風險,減少勞動糾紛。
7、分公司工作指導。
hr的工作計劃篇五
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導思想和發(fā)展計劃,結合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務,特制定本計劃。
20xx年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領導下,按照公司制定的20xx年工作指導思想和發(fā)展目標,認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應有的作用。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。20xx年人力資源部將緊緊圍繞“20xx[20xx]1號”文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務,具體工作目標如下:
1、建立和完善公司組織架構
20xx年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和20xx年發(fā)展目標合理建立和完善公司組織架構,組織架構將結合旭旺公司實際情況和人員結構狀況來合理設置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應有的作用。因為組織架構的建立是開展人力資源工作的`根本基礎。
2、根據(jù)組織架構設置編制各部門崗位責任制和崗位目標責任書
20xx年公司將對各部門各崗位編制部門責任制和崗位目標責任書,來明確和細化崗位職責和目標任務,以此來考核和確定各部門工作職責和工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況編制部門目標責任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標責任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作
20xx年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓和跟蹤考核工作
20xx年人力資源部將對每個員工,每個管理人員認真組織和落實和新進人員的培訓和跟蹤考核工作。20xx年我們將根據(jù)員工整體狀況和公司實際情況,加強員工業(yè)務技能培訓,著重加強課長一級管理人員的培訓,全面提高課長管理水平和業(yè)務技能,然后再采取崗前培訓和在職“一帶一”的培訓方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓,這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學習,通過此種參觀學習培訓,讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學習,來提高我們自身的管理水平和業(yè)務技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的積極性
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標制定績效考核標準和實施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程:建立績效考核體系----分解考核指標---落實績效考核實施情況-----編制工資報表-----年終績效考核總結----兌現(xiàn)績效考核結果
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂
人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才,人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,20xx年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓力度,并積極和一些人才公司建立合作關系,通過他們來尋求高素質的管理人才。
hr的工作計劃篇六
公司迄今為止的組織架構嚴格來說是不完備的。而公司的組織架構建設決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在20xx年首先應完成公司組織架構的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個科學的公司組織架構,確定和區(qū)分每個職能部門的權責,使每個部門、每個職位的職責清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構的科學適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、20xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調(diào)調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢勢的調(diào)查;
2、20xx年二月底前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門意見,報請董事會審閱修改;
3、20xx年三月底前完成公司組織架構圖及各部門組織架構圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎上進行改造。人力資源部負責整理成冊歸檔。
1、公司組織架構決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過于簡化會導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務,阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現(xiàn)有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營的基礎,也是部門編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司董事會研究特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
第一責任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責任人:人力資源部經(jīng)理助理
1、公司現(xiàn)有組織架構和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關調(diào)查表格,人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務說明書;
2、組織架構草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會最終裁定。
hr的工作計劃篇七
根據(jù)佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司前期人力資源建設中的工作分析、崗位評估結果,在對組織架構進行調(diào)整,人員重新編配的前提下,人力資源部工作總體思路:以招聘為先導,調(diào)整、完善人力資源招聘體系,加強新員工入職管理,協(xié)助佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司進行崗位評估后的薪酬設定與績效考評體系推行、維護,利用工作分析、崗位評估結果建立健全培訓體系,以標準化、集團化模式做好人力資源管理工作。
具體工作步驟如下:
在前期與佐尚企業(yè)管理咨詢有限公司的老師溝通中,其有意愿為公司主管級以上人員培訓“非人力資源部門主管的人力資源管理”課程,建議公司使佐尚管公司為部門主管以上人員培訓此課程,確保公司在人力資源管理理念推行中形成統(tǒng)一的認識,使人力資源管理理念知識在管理層中普及,降低后期績效推行的阻力、提升推行效率。
在部門、人員調(diào)整后,結合工作流程,將對人力資源部門內(nèi)部進一步明確各個崗位及相關的工作人員的職責,全面整理人力資源管理制度、流程和表單,制訂人力資源內(nèi)部工作和會議通報制度。在人力資源內(nèi)部建立起會務、培訓溝通渠道與oa溝通模式相結合部門內(nèi)部定期溝通機制,使人員首先養(yǎng)成良好的內(nèi)部工作氛圍。
首先根據(jù)各個崗位的崗位職責(或工作說明書)提煉出基本的任職素質,建立基本的任職素質模型,確定招募的人員標準,建立起基本任職素質模型庫,為簡歷的篩選做好前期的準備工作,使招聘工作更為系統(tǒng)化。
其次構建招聘渠道。目前的招聘渠道主要有內(nèi)部招聘、行業(yè)媒體、人才市場、校園招聘、人才中介公司、人際推薦、網(wǎng)絡招聘、人才追逐等。結合目前招聘效果、行業(yè)特點,加大網(wǎng)絡宣傳、小廣告張貼、內(nèi)部人員推薦,在維護好現(xiàn)有招聘渠道的基礎上,與外圍招聘人員溝通,了解更多的渠道,進行新的招聘渠道的開拓。
第三建立管理人員招聘評估體系。對招募的管理人員,進行人才測評、評估,選定測評、評估工具,為面試人員評估上提供更多的參考依據(jù)。
第四優(yōu)化招聘流程,根據(jù)集團與各公司辦公相對分散,招聘工作由集團統(tǒng)一管理特點,在流程的設定上,建立起集團與各公司面試聯(lián)動,確保招聘的人員使招、錄雙方都滿意,更適合崗位需求。
第五完善招聘、測評及評估表單。按流程化、結構化面試、審批要求,優(yōu)化各類招聘、入職表單。
公司培訓體系的建設以企業(yè)戰(zhàn)略為導向,著眼員工崗位勝任力的提升,在關注員工職業(yè)化塑造及職業(yè)生涯規(guī)劃的同時,提高員工績效和組織效率、促進員工個人全面發(fā)展,為公司可持續(xù)發(fā)展提供動態(tài)的人才支撐。
首先建立起以人力資源部牽頭,以各部門主管、經(jīng)理為骨干力量的培訓組織體系,根據(jù)層級的不同,培訓課程的開發(fā)、編排,培訓授課方式進行規(guī)范。
其次課程體系建立。
新員工課程體系建立上,以文化認同、角色定位為核心,分別在試用初、中期及結束選擇、開發(fā)不同課程進行培訓。入職初期的企業(yè)概況、發(fā)展史、經(jīng)營模式、企業(yè)文化,員工品行規(guī)范、企業(yè)制度、規(guī)章、工作流程、儀表禮儀為中心課程安排;試用中期的團隊意識訓練、職業(yè)素養(yǎng)引導為重點;試用結束前總結提升、責任意識等為主導,結合員工自我試用總結,提升對企業(yè)、崗位的認知力。
老員工課程體系建立上,以紀律意識、工作技能為核心,不定期的進行團隊精神、工作態(tài)度、工作流程提升、員工品行規(guī)范、規(guī)章制度等課程培訓,并根據(jù)培訓需求調(diào)查,結合工作中存在不足進行課程的開發(fā)。
骨干力量與基層管理人員課程建立上,以團隊管理、溝通技能、時間管理與工作效率、培訓引導能力等,在培訓需求及企業(yè)運營需求基礎上進行課程的開發(fā)與編排。
中層、高層管理人員課程建立上,以職業(yè)經(jīng)理人核心技能、領導力與執(zhí)行力、如何打造高效的工作團隊、問題分析與解決、時間管理與工作計劃、非hr經(jīng)理的hr管理等課程進行開發(fā)。
課程的開發(fā)必須依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略需求及員工成長狀態(tài)、動態(tài)調(diào)整關鍵培訓內(nèi)容。逐漸形成公司課題及案例庫。
根據(jù)培訓對象的不同,選擇不同的培訓形式。
第三、培訓講師隊伍建設。結合目前公司培訓現(xiàn)狀,培訓講師隊伍以各級骨干、主管為主,對其進行培訓講師必備的素質、技能的培訓。并結合不同層級的培訓需求,采取外聘培訓講師或參加外部培訓,使講師隊伍以內(nèi)部講師為主,外聘、外培為輔培訓講師隊伍。
在訪談中,因公司業(yè)務性質、工作時間特點,有些骨干、主管雖然在進行著員工培訓、但效果不佳,且自身沒有授課的積極。
在培訓講師隊伍建設中,可以設定授課獎勵制度。人力資源部門對于授課水平、態(tài)度、效果等根據(jù)不同課程類型采用不同評估方法,以評估點數(shù)對授課人員進行獎勵,提升授課人員積極性及自我提升能力。
第四、培訓制度、流程體系建設。對于公司目前培訓制度進行整理、匯編,結合公司運營發(fā)展需,進行必要的修訂,完善培訓制度,優(yōu)化培訓流程。
第五、培訓評估系統(tǒng)建設。對于每一項培訓,根據(jù)授課內(nèi)容,進行不同層級的評估。培訓結束后,培訓人員對于培訓建議與意見,反饋培訓課程、講師情況,首先做好反應層面的評估;對于培訓課程進行考試或讓員工來談心得體會,做好學習層面的評估;培訓結整一段時間后,檢查參訓人員行為、績效是否是改變或提升,進行行為層面的評估;對于培訓后,公司運營、發(fā)展是否起到了積極的影響,從而進行結果的評估。
第六、建立健全培訓檔案。員工培訓檔案是員工晉升、年終考評、防范勞動糾紛的重要依據(jù)。根據(jù)管理效率,可進行人人建檔或按月建檔,確保員工培訓檔案的完整性。
績效薪酬體系依佐尚管理公司對公司進行崗位調(diào)查、工作分析、崗位評估的基礎上確定的,其形成時間長、動員人員多、制作成本高。人力資源部協(xié)助管理加大推行力度,做好績效訪談、跟蹤、效果評估及考核結果的應用。
一是加大檢查、追蹤力度,確??冃е笜藬?shù)據(jù)來源的準確真實性;
二是對于各項考評指標,力求量化衡量,不能量化,評估方法要科學,指標定義要界定明確;
三是績效考評過程,要做到公平、公正;績效結果一定要反饋到個人,確保被考評人員了解自身不足,下步知道工作如何進行改進。
四是結合考評過程跟蹤、輔導,了解人員需求,進行人員培訓課程開發(fā)。
指導下屬做好員工關系管理,一是社保年度審核;二是員工檔案管理;三是勞動合同管理;四是部門人員下基層進行必須的員工訪談,并有記錄;五是人事報表提交完整性;六是工作計劃總結規(guī)范等員工關系、人事事務工作開展與完成。
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