計(jì)劃的成功離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)合作和相互支持。選擇適合自己的計(jì)劃方法和工具可以更好地幫助我們實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。1制定計(jì)劃的過(guò)程中,可以借助工具和技術(shù)來(lái)提高效率和準(zhǔn)確性。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇一
辦公室在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心下,在公司各部門的支持下,緊緊圍繞公司中心工作和戰(zhàn)略方針,團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé),積極開(kāi)展工作,全面發(fā)揮辦公職能作用。通過(guò)全體成員的不懈努力,做出了一些成績(jī),但同時(shí)也存在很多不足,現(xiàn)將本。
年度工作總結(jié)。
和明年。
工作計(jì)劃。
匯報(bào)如下:。
????一、20xx年度工作總結(jié)。
???(一)人力資源管理。
有條不紊地開(kāi)展人力資源工作。按公司要求積極配合各部門做好人員招聘工作;及時(shí)辦理合同制員工、勞務(wù)協(xié)議、勞務(wù)派遣的。
勞動(dòng)合同。
的新簽、續(xù)簽、解除工作,避免了勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn);按時(shí)完成五險(xiǎn)一金的申報(bào)及繳費(fèi)工作,及時(shí)辦理入職、離職人員的五險(xiǎn)一金變更工作和生育保險(xiǎn)的申報(bào)工作;每月按時(shí)完成烘干廠與行政后勤人員工資造冊(cè)工作;組織和協(xié)助各部門完成相關(guān)的培訓(xùn)工作(如開(kāi)單員培訓(xùn)、農(nóng)口種植技術(shù)培訓(xùn)、工口生產(chǎn)前培訓(xùn)等);組織各子公司按時(shí)上報(bào)人力資源報(bào)表并完成報(bào)表的審核、匯總工作;積極牽頭完成月度、季度、年度行政績(jī)效考核工作,并做好相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)、整理和歸檔工作;做好考勤的收集、整理、統(tǒng)計(jì)、審核工作。
???(二)日常行政事務(wù)。
????1、會(huì)議接待。
????一年來(lái),認(rèn)真完成每一次各級(jí)政府和部門到我公司視察、調(diào)研、座談、參觀等接待工作,盡心盡力地組織好每一個(gè)會(huì)議,安排好每一次接待,圓滿地完成各次會(huì)議服務(wù)和接待工作,保證會(huì)議有序的進(jìn)行。
????2、辦公用品、禮品管理。
????辦公用品、禮品設(shè)有專人管理,建立帳簿,規(guī)范申購(gòu)、領(lǐng)用程序,每月進(jìn)行一次盤點(diǎn)做到帳物相符、入庫(kù)有單據(jù)、出庫(kù)有記錄,嚴(yán)格按公司辦公用品、禮品管理制度執(zhí)行。
????3、印章管理。
????辦公室設(shè)專人管理印章,強(qiáng)化并堅(jiān)持“按原則、按制度、按程序”用印,按oa審批及紙質(zhì)審批的方式用印,每次用印后都有據(jù)可查,使用印管理更加規(guī)范合理,提高了印章的嚴(yán)肅性和安全性。
????4、檔案管理。
????按要求對(duì)檔案進(jìn)行了整理歸檔并分類裝入檔案盒妥善保管,做到了電子版、紙質(zhì)版同步。20xx年檔案已分類裝訂完成,20xx年檔案已初分完成,按要求20xx年的檔案資料在20xx年4月份前收集完畢。檔案室既是資料室又是文印室,雖然進(jìn)出人員頻繁,但借閱仍嚴(yán)格按檔案管理制度執(zhí)行,并做到有據(jù)可查,做到檔案進(jìn)出有序、安全,為公司的資料收集打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
????5、文件收發(fā)及文印工作。
認(rèn)真按時(shí)完成公司下發(fā)文件的打印、發(fā)文及登記工作;及時(shí)做好外來(lái)文件收文和發(fā)文工作。
?6、車輛管理。
????20xx年公務(wù)用車嚴(yán)格按公司車輛管理制度執(zhí)行,定點(diǎn)加油,定點(diǎn)維修,定期保養(yǎng),通過(guò)訂立制度、會(huì)議學(xué)習(xí)等形式,強(qiáng)化交通安全管理,確保了公司車輛運(yùn)行安全。
????7、固定資產(chǎn)管理。
????每年年終對(duì)各項(xiàng)資產(chǎn)進(jìn)行清查、核實(shí),通過(guò)盤查掌握固定資產(chǎn)存量、分布、結(jié)構(gòu)及使用情況,及時(shí)做好資產(chǎn)盤點(diǎn)表,盡量做到賬物相符,出入有登記,確保資產(chǎn)高效使用。
(三)后勤管理工作。
20xx年后勤各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。一是加強(qiáng)太平、刺蓬溝后勤工作的監(jiān)督檢查,每月不低于2次衛(wèi)生安全檢查,在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即組織人員整改,順利地為公司生產(chǎn)、生活提供了后勤保障。二是在原有的基礎(chǔ)上不斷地改進(jìn)提高職工食堂服務(wù)質(zhì)量和烹飪水平,太平食堂實(shí)行賬物分開(kāi)三方共同監(jiān)管的制度,食堂工作滿意率達(dá)80%以上;三是強(qiáng)化保安管理,每月不低于一次保安制度培訓(xùn)工作,對(duì)出入人員、車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記,并做好夜間巡邏等相關(guān)工作,太平、刺蓬溝均為未發(fā)生任何盜竊事故;四是保證公司總部及刺蓬溝生產(chǎn)基地生產(chǎn)、生活用水、用電的供給及辦公通信暢通無(wú)阻。
(四)信息化工作。
1、做好系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。在日常辦公的過(guò)程中,保證各部室的電腦、打印機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備正常運(yùn)行,并做好相關(guān)配件更換、維修工作,同時(shí)也保證各部室的網(wǎng)絡(luò)暢通使用,另外,對(duì)kingdee軟件eas、oa使用過(guò)程中,出現(xiàn)的各種情況及時(shí)處理,保證信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行。
2、配合農(nóng)務(wù)部、財(cái)務(wù)部等部室到開(kāi)遠(yuǎn)、紅河、文山子公司對(duì)收購(gòu)系統(tǒng)開(kāi)單員做開(kāi)單培訓(xùn),并做好收購(gòu)系統(tǒng)的維護(hù)、維修工作,保證收購(gòu)工作正常進(jìn)行。
3、完成服務(wù)器的搬遷和云服務(wù)器的續(xù)簽維護(hù)協(xié)議,保證公司eas和oa系統(tǒng)正常運(yùn)行,同時(shí)在數(shù)據(jù)方面也隨時(shí)做好備份,保證數(shù)據(jù)安全,防止任何意外發(fā)生。
4、積極參與新舊系統(tǒng)的交替使用工作,對(duì)于在工作中出現(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題,積極處理,保證新系統(tǒng)的正常開(kāi)發(fā)、部署,同時(shí)也保證舊系統(tǒng)的正常使用,使信息化工作正常、有效進(jìn)行。
(五)項(xiàng)目工作。
積極主動(dòng)完成項(xiàng)目跟蹤、申報(bào)、驗(yàn)收以及項(xiàng)目資金落實(shí)等相關(guān)工作。完成20xx年申報(bào)的萬(wàn)壽菊精深加工基地建設(shè)項(xiàng)目驗(yàn)收材料的編寫和項(xiàng)目驗(yàn)收工作;通過(guò)省科技廳關(guān)于《萬(wàn)壽菊新品種選育項(xiàng)目》的驗(yàn)收以及該項(xiàng)目科技報(bào)告的撰寫上報(bào)工作;跟蹤協(xié)調(diào)完成云南省新型農(nóng)業(yè)社會(huì)化服務(wù)體系試點(diǎn)項(xiàng)目和20xx年農(nóng)業(yè)小巨人貸款貼息項(xiàng)目剩余項(xiàng)目資金的撥付工作;組織完成高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定申報(bào)、專家評(píng)審答辯、材料修改等相關(guān)工作,預(yù)計(jì)明年2月份可拿到新的證書(shū);在20xx年公司成功申報(bào)中國(guó)馳名商標(biāo)的基礎(chǔ)上,成功申請(qǐng)到中國(guó)馳名商標(biāo)質(zhì)量品牌建設(shè)項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金;按時(shí)完成農(nóng)業(yè)部農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)、全國(guó)農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、農(nóng)業(yè)小巨人企業(yè)相關(guān)報(bào)表、監(jiān)測(cè)材料的上報(bào),和云南省工信委監(jiān)測(cè)材料、月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)的上報(bào)工作。
(六)其它工作。
1、順利完成新公司注冊(cè)及公司股權(quán)變更、登記信息變更等工商登記備案工作。
2、及時(shí)辦理公司直屬加工廠財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的購(gòu)買及續(xù)保手續(xù),做到公司財(cái)產(chǎn)不脫保。
3、積極協(xié)調(diào)完成刺篷溝不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證的辦理工作。
4、配合完成收購(gòu)、生產(chǎn)培訓(xùn)以及物資盤點(diǎn)、生產(chǎn)考核、督查等各項(xiàng)工作。
5、積極主動(dòng)完成失業(yè)保險(xiǎn)穩(wěn)崗補(bǔ)貼的申報(bào)工作,穩(wěn)崗補(bǔ)貼資金30761.84元已到賬。成功申報(bào)云南民營(yíng)小巨人和農(nóng)業(yè)小巨人榮譽(yù)稱號(hào)。
6、積極配合完成黨群中心建設(shè)以及配合完成黨、團(tuán)、工會(huì)相關(guān)工作。
?????二、存在的問(wèn)題。
?????1、辦公室日常工作較繁瑣,很多工作考慮不夠周全、細(xì)致,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)疏忽和失誤,缺乏系統(tǒng)的管理分工。
?????2、工作不夠主動(dòng)、熱情,服務(wù)意識(shí)和相互之間的溝通協(xié)調(diào)能力不夠。
??3、政策法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)方面學(xué)習(xí)不夠,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)深入,學(xué)習(xí)的深度和廣度不夠,理論水平和業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高。
??4、目前僅忙于應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),考慮問(wèn)題不夠系統(tǒng)全面,安于現(xiàn)狀,缺乏主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)創(chuàng)新意識(shí),沒(méi)有真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
?????三、20xx年的工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理,合理分工,充分發(fā)揮各崗位人員的積極性、主動(dòng)性,同時(shí)建立辦公室人員崗位輪換機(jī)制,使人人能夠勝任各崗位的工作,提高工作效率。
2、進(jìn)一步增強(qiáng)辦公室責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),敢于擔(dān)當(dāng),主動(dòng)作為,主動(dòng)、熱情做好服務(wù)工作。
3、加強(qiáng)相關(guān)政策法律法規(guī)和辦公業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),特別是人力資源、檔案管理和文秘業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),積極營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍,努力提高辦公室綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步提高辦公職能。
4、進(jìn)一步加強(qiáng)公司制度建設(shè),對(duì)原有制度結(jié)合公司發(fā)展的實(shí)際進(jìn)行修改和完善。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇二
20xx年,在市委、市政府的關(guān)心支持下,在市、縣住房城鄉(xiāng)建設(shè)局的悉心指導(dǎo)下,xcxx燃?xì)饩o緊圍繞“學(xué)標(biāo)桿·保發(fā)展”管理主題,努力克服疫情的影響,堅(jiān)持疫情防控與復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩手抓,穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)有序開(kāi)展,榮獲x省文明單位、x省放心消費(fèi)示范單位等省級(jí)榮譽(yù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)
20xx年全年新增居民用戶xxxxx戶,%,%;實(shí)現(xiàn)燃?xì)怃N售總量xxxxx萬(wàn)方,%,%;實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入xxxxx萬(wàn)元,%,%。
(二)重點(diǎn)工作完成情況
圍繞xc市城鄉(xiāng)一體化建設(shè)及棚改計(jì)劃,跟進(jìn)新型城鎮(zhèn)化住房項(xiàng)目和棚戶區(qū)老戶改造,全年開(kāi)發(fā)居民用戶xxxxx戶。根據(jù)營(yíng)商環(huán)境的要求,進(jìn)一步優(yōu)化接駁安裝條件,降低接駁成本,開(kāi)發(fā)雄創(chuàng)鋁業(yè)、力幕科技等工業(yè)用戶xx戶,開(kāi)發(fā)盍街商業(yè)綜合體、石板街等商業(yè)用戶xxx戶。積極與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府對(duì)接,開(kāi)發(fā)xx村等美麗鄉(xiāng)村項(xiàng)目。按照濉溪縣政府要求,加大濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)摸排調(diào)研力度,制定濉溪縣南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃并穩(wěn)步實(shí)施。
大力推進(jìn)集中供熱及燃?xì)庵醒肟照{(diào)項(xiàng)目,開(kāi)發(fā)市建投集團(tuán)辦公樓供暖項(xiàng)目和市住建局家屬院集中供暖項(xiàng)目,跟進(jìn)xc師范大學(xué)和xc職業(yè)技術(shù)學(xué)院中央空調(diào)項(xiàng)目。新成立綜合業(yè)務(wù)中心,深掘綜合業(yè)務(wù)市場(chǎng)潛力,普及百尊灶具、金屬波紋管、燃?xì)鉄崴鞯认盗挟a(chǎn)品。實(shí)施個(gè)性化改造、暗埋、增容等業(yè)務(wù)。
完成xx鎮(zhèn)xx公里次高壓管網(wǎng)建設(shè),天然氣覆蓋xx部鄉(xiāng)鎮(zhèn)。建成人民東路至第二門站次高壓管網(wǎng)xx公里,敷設(shè)中低壓管網(wǎng)xx公里,進(jìn)一步優(yōu)化了管網(wǎng)布局。完成老舊管網(wǎng)改造xx公里,持續(xù)提升管網(wǎng)運(yùn)行質(zhì)量。完成第二門站手續(xù)辦理及“三通一平”,設(shè)備招標(biāo)到位,計(jì)劃20xx年上半年開(kāi)工建設(shè)。跟進(jìn)南坪氣源接收站開(kāi)口等前期手續(xù)辦理。根據(jù)地質(zhì)實(shí)際情況,調(diào)整新調(diào)度搶維修中心大樓建設(shè)方案,完成發(fā)改委立項(xiàng)備案變更、規(guī)劃修建方案再評(píng)審、建設(shè)規(guī)劃許可、環(huán)評(píng)報(bào)批、施工圖審查、人防報(bào)建、“三通一平”等工作,計(jì)劃20xx年x月開(kāi)工建設(shè)。
20xx年,氣源延續(xù)緊張局面,公司多措并舉保障供氣穩(wěn)定。一是做好上游溝通工作,爭(zhēng)取管道供應(yīng)指標(biāo)最大化,確保管道氣源正常供應(yīng);二是做好應(yīng)急氣源調(diào)度工作,多地多點(diǎn)采購(gòu)氣源,保障應(yīng)急氣源穩(wěn)定供應(yīng);三是對(duì)馬場(chǎng)門站氣化器進(jìn)行改造,提升lng氣化能力;四是啟用臨時(shí)供氣撬,確保工業(yè)園區(qū)和開(kāi)發(fā)區(qū)用氣高峰期供氣壓力穩(wěn)定;五是做好冬季用氣宣傳工作,召開(kāi)冬季用氣懇談會(huì),宣傳供氣形勢(shì),提醒合理安排生產(chǎn)生活用氣,爭(zhēng)取用戶理解與支持。
始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全管理方針,積極傳達(dá)落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院、省、市關(guān)于安全生產(chǎn)工作指示批示和決策部署,嚴(yán)格落實(shí)安全管理責(zé)任,未發(fā)生一般c級(jí)安全責(zé)任事故,保障了安全生產(chǎn)。
夯實(shí)安全責(zé)任體系。根據(jù)集團(tuán)ehs工作要求,組織各部門簽署《20xx年安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,層層分解,責(zé)任落實(shí)到班組和個(gè)人。加大考核力度,開(kāi)展季度安全目標(biāo)考評(píng),根據(jù)考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。開(kāi)展職安健體系換標(biāo)審核,取得isoxxxxx證書(shū)。
強(qiáng)力推進(jìn)隱患整改。加強(qiáng)安全檢查及隱患排查治理工作,接受行業(yè)主管部門安全檢查x次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,整改xx處,整改率xx.x%;總經(jīng)理安全檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xx處,已全部整改;公司檢查xx次,發(fā)現(xiàn)隱患xxx處,已整改xxx處,整改率xx.x%;推動(dòng)政府部門取締兩處私建lng點(diǎn)供站,消除重大安全隱患。全年入戶安檢xx萬(wàn)戶,成檢率xx.x%。查處違章用氣行為xx起,追繳氣費(fèi)xx萬(wàn)元。處理維修工單x.x萬(wàn)個(gè),更換超期表具xxxxx塊。
加大安全培訓(xùn)頻次。開(kāi)展安全培訓(xùn)xx次,涉及xxx人次,涵蓋安全制度、交通安全、商業(yè)綜合體、安全警示教育,從業(yè)人員取證、特種作業(yè)人員取證等,進(jìn)一步提高了從業(yè)人員的安全技能。開(kāi)展大型安全宣傳x次,加大新聞媒體宣傳力度,進(jìn)一步普及了安全用氣常識(shí)。
持續(xù)改進(jìn)服務(wù)環(huán)節(jié),優(yōu)化服務(wù)流程,做好客戶端服務(wù)工作。20xx年,結(jié)合各片區(qū)服務(wù)現(xiàn)狀,公司針對(duì)抄表、安檢、維修等關(guān)鍵崗位加大核查和考核力度,推動(dòng)抄表、安檢、維修等崗位人員服務(wù)質(zhì)量提升。推廣智慧燃?xì)庑畔⒒脚_(tái),上線易巡檢、易作業(yè)和自助繳費(fèi)機(jī)系統(tǒng)以及“微網(wǎng)廳”app,提高了服務(wù)效率。完成scada二期低功耗數(shù)據(jù)采集點(diǎn)招標(biāo)采購(gòu)建設(shè),新增xx個(gè)采集點(diǎn),進(jìn)一步完善了scada區(qū)域一體化建設(shè)。嚴(yán)格按照客戶投訴管理制度和流程,加大投訴問(wèn)責(zé)懲罰力度。
(一)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)面臨挑戰(zhàn)。多家企業(yè)試圖通過(guò)招商引資投資的名義,進(jìn)入xc燃?xì)馐袌?chǎng),侵犯我公司特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
(二)創(chuàng)新業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢。因政府政策不到位和前期投資較大,回報(bào)周期較長(zhǎng),導(dǎo)致公司新業(yè)務(wù)推進(jìn)緩慢。
(三)綜合業(yè)務(wù)推廣難度大。用戶安全意識(shí)不高,對(duì)燃?xì)庀嚓P(guān)產(chǎn)品和服務(wù)認(rèn)可度不高,導(dǎo)致綜合業(yè)務(wù)推廣難度較大。
(四)內(nèi)部管理有待加強(qiáng)。當(dāng)前公司內(nèi)部管理較為粗放,制度流程不夠細(xì)化,管理水平有待提高。
20xx年,面對(duì)國(guó)內(nèi)天然氣市場(chǎng)化改革發(fā)展進(jìn)程加快、下游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈等諸多挑戰(zhàn),加快轉(zhuǎn)型創(chuàng)新步伐,推動(dòng)xc燃?xì)馐聵I(yè)持續(xù)健康發(fā)展。預(yù)計(jì)20xx年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額x.x億元;銷氣總量x億方;新開(kāi)發(fā)民用戶數(shù)xxxxx戶,工商業(yè)用戶xxx戶。
(一)推進(jìn)黨建工作質(zhì)量提升。
(二)扎實(shí)做好特許經(jīng)營(yíng)權(quán)維護(hù)。積極與各級(jí)政府溝通,加快濉溪南部鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),筑牢特許經(jīng)營(yíng)權(quán)籬笆。同時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控在用燃?xì)馄髽I(yè)的用氣動(dòng)態(tài),杜絕出現(xiàn)新的點(diǎn)供項(xiàng)目。
(三)加緊推進(jìn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。重點(diǎn)跟進(jìn)棚戶區(qū)改造、同步推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),持續(xù)跟進(jìn)新建房產(chǎn)項(xiàng)目,加快推進(jìn)老戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),預(yù)計(jì)全年開(kāi)發(fā)居民用戶近xxxxx戶。深耕工商業(yè)市場(chǎng),推進(jìn)“瓶改氣”項(xiàng)目,重點(diǎn)跟進(jìn)各商業(yè)街區(qū)升級(jí)改造工作,預(yù)計(jì)開(kāi)發(fā)工業(yè)用戶xx戶,商業(yè)用戶xxx戶。全面實(shí)施濉溪縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā),力爭(zhēng)到20xx年底實(shí)現(xiàn)濉溪縣“燃?xì)怄?zhèn)鎮(zhèn)通”。
(四)推廣新業(yè)務(wù),加快轉(zhuǎn)型發(fā)展。加深與市交通局和建投集團(tuán)合作,加快推進(jìn)xc市充電樁和加氫站建設(shè),力爭(zhēng)充電樁和加氫站項(xiàng)目取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。進(jìn)一步細(xì)化xc市供熱整體方案,爭(zhēng)取政府政策支持,推進(jìn)集中供暖項(xiàng)目落地。重點(diǎn)跟進(jìn)城市綜合體項(xiàng)目,推廣燃?xì)庵醒肟照{(diào)、分布式能源等業(yè)務(wù)。協(xié)調(diào)政府出臺(tái)“瓶改管”政策,推進(jìn)“瓶改管”掃街行動(dòng)。進(jìn)一步挖掘增值業(yè)務(wù)潛力,在燃?xì)鈭?bào)警器、商用灶具、個(gè)性化改造、暗埋管推廣、壁掛爐增容等業(yè)務(wù)上尋求更大突破。
(五)加快重點(diǎn)工程建設(shè)。建設(shè)次高壓管網(wǎng)建設(shè)xx公里,中低壓管網(wǎng)建設(shè)xx公里,老舊管網(wǎng)改造xx公里。開(kāi)工建設(shè)調(diào)度搶維修中心大樓。完成第二門站、南坪氣源接收站以及碭山長(zhǎng)輸管線建設(shè)。推進(jìn)x港華至段園鎮(zhèn)管道直供建設(shè)。
(六)加強(qiáng)隱患整治,保障安全生產(chǎn)。對(duì)全市重點(diǎn)調(diào)壓設(shè)施進(jìn)行排查,做好管線設(shè)施維護(hù),嚴(yán)防第三方破壞事件發(fā)生;持續(xù)開(kāi)展直排式熱水器、私改管線等專項(xiàng)整治行動(dòng),夯實(shí)客戶端安全管理。
(七)提升客戶服務(wù)水平。加大安檢人員考核,提高安檢入戶率和安檢質(zhì)量;針對(duì)長(zhǎng)期未抄戶和零方表加大抄收核查和考核,改進(jìn)抄收工作質(zhì)量;持續(xù)完善用戶基礎(chǔ)信息管理,信息完整率達(dá)到xx%以上;每季度召開(kāi)客戶服務(wù)委員會(huì)會(huì)議,分析通報(bào)各項(xiàng)服務(wù)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題,加大追責(zé)處罰力度,制定整改計(jì)劃,全面提升客戶滿意度;持續(xù)打造高金梁勞模服務(wù)品牌,開(kāi)展各項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)。
(八)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提升學(xué)標(biāo)桿水平。
推進(jìn)公司各項(xiàng)管理制度落地,進(jìn)一步規(guī)范制度流程,確保符合內(nèi)部管理需要。強(qiáng)化中層干部考核和部門內(nèi)部二級(jí)考核,壓實(shí)管理責(zé)任和崗位責(zé)任。積極對(duì)標(biāo)成員企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)應(yīng)用。加大信息化應(yīng)用力度,提高管理水平。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇三
我于xx年加入xx這個(gè)大家庭,已是第5個(gè)年頭了,在這不算短的時(shí)間里,我深感2021年是xx支公司發(fā)展迅猛的一年,支公司在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各個(gè)部門的通力配合下,在全體員工的共同努力下,全面完成了年度各項(xiàng)任務(wù),作為xx公司的一員,我引以為豪,公司的發(fā)展壯大,離不開(kāi)每一位員工的辛勤工作,接下來(lái)我將我一年的工作情況做一個(gè)簡(jiǎn)要的回顧和總結(jié):
我主要談三個(gè)方面:
1、個(gè)人發(fā)展及工作完成情況。
2、存在的問(wèn)題和不足。
3、xx年的思路及展望。
我的2021年,工作分為兩個(gè)階段,上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開(kāi)始xx營(yíng)銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部全年任務(wù)指標(biāo)是xx萬(wàn),截止到x月初,已經(jīng)完成全年任務(wù),截止到年底,我部共完成保費(fèi)收入約x多萬(wàn),超任務(wù)指標(biāo)約x%,;2021年,部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是x萬(wàn),截止到年底,我已完成保費(fèi)收入x萬(wàn),排除摩托車新增業(yè)務(wù)按x萬(wàn)計(jì)算,超出計(jì)劃指標(biāo)xx%,于2021年x萬(wàn)同比增長(zhǎng)xx%;此外,xx營(yíng)銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)任務(wù)約xx萬(wàn),同比增長(zhǎng)xx%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。
下面是我的具體工作表現(xiàn):
在工作中勤于學(xué)習(xí),刻苦鉆研,積極要求進(jìn)步。擔(dān)任組訓(xùn)一職,我深知做好晨會(huì)的重要意義,為了能提高晨會(huì)質(zhì)量、豐富晨會(huì)形式,我把學(xué)習(xí)放在頭等地位,珍惜每次市公司組織學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),和同行探討,強(qiáng)組訓(xùn)技能;利用一切時(shí)間加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),比如閱讀大量營(yíng)銷管理、保險(xiǎn)知識(shí)類書(shū)籍、聆聽(tīng)專家講座、登錄保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)站收集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會(huì)組織過(guò)程流暢,表達(dá)準(zhǔn)確,除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備,還要斟酌講義,不斷演練,卡時(shí)間,調(diào)整語(yǔ)速和表情等,每次晨會(huì)都經(jīng)過(guò)深思熟慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí),做好代理人服務(wù)工作,幫助他們填單,算保費(fèi)、業(yè)務(wù)講解、需求分析、做客戶工作,同他們建立了良好關(guān)系,也為我去xx營(yíng)銷部工作奠定了基礎(chǔ)。xx營(yíng)銷服務(wù)部掛牌營(yíng)業(yè)后,我全身心地投入到基層營(yíng)銷工作中,‘萬(wàn)事開(kāi)頭難’營(yíng)銷服務(wù)部作為公司的試點(diǎn),沒(méi)有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒,在人員配備上也沒(méi)有到位(是指簽單人員在前期還沒(méi)有到位),我便獨(dú)自一人跑市場(chǎng)、發(fā)傳單、拜訪客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣,有時(shí)候很早就趕去,發(fā)完傳單后再趕回營(yíng)銷部簽單,遇到周末,一天就跑幾個(gè)場(chǎng)鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到,我也沒(méi)有拒絕更沒(méi)有埋怨,熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后,才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時(shí)還陪同代理人展業(yè),驗(yàn)險(xiǎn),協(xié)同填單、送單、做好客戶維系工作,在營(yíng)銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)積極溝通,解決問(wèn)題,以提高營(yíng)銷員的忠誠(chéng)度,很多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營(yíng)銷員做好服務(wù)。xx營(yíng)銷服務(wù)部開(kāi)業(yè)后,不到x個(gè)月的時(shí)間,實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入xx萬(wàn),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)xx%,高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級(jí)下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。此外,還加強(qiáng)新人培養(yǎng)和營(yíng)銷增員,對(duì)新進(jìn)入營(yíng)銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對(duì)一的培訓(xùn),通過(guò)在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),該簽單人員已掌握了相關(guān)規(guī)定,并能熟練簽單;在日常業(yè)務(wù)上或私人生活圈中,我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,挖掘準(zhǔn)增員對(duì)象。在工作中這種敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、認(rèn)真負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認(rèn)同。
在生活中積極熱情,全面發(fā)展。我積極參與市分公司及支公司的各種活動(dòng),在市分公司高峰會(huì)上舉行的辯論賽中,我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)格策略和服務(wù)策略誰(shuí)更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中,以優(yōu)異成績(jī)獲得辯論賽團(tuán)體第一名;作為團(tuán)支部組織委員,也積極組織團(tuán)員開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),在2021年“五四青年節(jié)”,便聯(lián)誼活動(dòng)xx支公司一同組織參觀了xx紀(jì)念館;作為工會(huì)委員,從職工切身利益出發(fā),構(gòu)思相關(guān)活動(dòng)方案,在”職工車技比賽”活動(dòng)中,我認(rèn)真策劃,制定規(guī)則,確?;顒?dòng)實(shí)施。
在2021年的工作中,我取得了一定的成績(jī),使自己的能力有了一些提高,但是還存在很多不足的地方:。
1、思想不夠解放,做事不夠大膽。無(wú)論是組訓(xùn)工作還是營(yíng)銷部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大膽設(shè)想,做事過(guò)于小心謹(jǐn)慎,習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。
2、不善于合理分配時(shí)間,以至于在繁瑣的事務(wù)中,沒(méi)有抽出足夠的時(shí)間來(lái)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自身素質(zhì)的修煉。
3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富,管理的藝術(shù)性、技巧性還有待加強(qiáng)和改進(jìn)。由于管理時(shí)間不長(zhǎng),管理能力還有些欠缺。希望以后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出,多多批評(píng),使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。
4、和各個(gè)部門之間,同事之間的溝通不夠,也希望能通過(guò)公司的各類活動(dòng),增加交流的機(jī)會(huì)。
2022年是我公司求發(fā)展、大跨越的一年,工作會(huì)更加的困難,激烈的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)給我們帶來(lái)更大的壓力,我們只有直面現(xiàn)實(shí),化壓力為動(dòng)力,以不斷的進(jìn)步換取更大的發(fā)展,在新的一年我將具體從以下幾個(gè)方面著手:
1、增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。工作中合理安排時(shí)間,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。
2、注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)。積極工作,正確面對(duì)困難和壓力,主動(dòng)尋求解決途徑,加強(qiáng)營(yíng)銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
3、深入了解營(yíng)銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)情況,從創(chuàng)新發(fā)展的角度來(lái)改變營(yíng)銷人員的展業(yè)方式,提高營(yíng)銷人員的工作效率和忠誠(chéng)度。
4、加大部門營(yíng)銷人員管理力度,保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序發(fā)展,爭(zhēng)取全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
5、提升門檻,廣開(kāi)渠道,加大營(yíng)銷人員招錄力度,本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會(huì)上優(yōu)秀的人才加入到我們的營(yíng)銷隊(duì)伍中來(lái)。同時(shí),加強(qiáng)部門人員的培訓(xùn)工作。
最后,相信在2021年我們會(huì)做的更好,xx支公司的明天會(huì)更加輝煌燦爛!
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇四
一、嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)條款,加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是公司經(jīng)營(yíng)的源頭,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),是公司生存的基礎(chǔ)保障。因此,在__年,公司將狠抓業(yè)務(wù)管理工作,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
二、規(guī)范和落實(shí)公司的服務(wù)條款,提高服務(wù)工作質(zhì)量,建設(shè)一流的服務(wù)平臺(tái)。我們經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)。在市場(chǎng)逐步透明,競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,服務(wù)已經(jīng)成為我們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,納入我們公司的價(jià)值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在__年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務(wù)體系,真正把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送給每一位公司的客戶。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,鞏固鄭州市場(chǎng)占有率,擴(kuò)大河南市場(chǎng)占有面。根據(jù)__年支公司保費(fèi)收入萬(wàn)元為依據(jù),公司計(jì)劃__年實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入萬(wàn)元,其中:計(jì)劃將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1、精心組織策劃、堅(jiān)決完成計(jì)劃指標(biāo),為全年目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、大力發(fā)展渠道業(yè)務(wù),深度拓展鄭州市場(chǎng),打好河南地市業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),有序推進(jìn),擴(kuò)大和鞏固河南市場(chǎng)占有面。
3、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),還是我們工作的重點(diǎn),__年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的渠道和客戶,擴(kuò)展新渠道,爭(zhēng)取新客戶,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展渠道業(yè)務(wù)、車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
4、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的單位重點(diǎn)公關(guān),與單位建立良好的關(guān)系,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在__年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
5、其他方面:深入抓好其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;加強(qiáng)與各保險(xiǎn)單位的合作;積極參與各種保險(xiǎn)的激烈競(jìng)爭(zhēng)之中。
四、抓好隊(duì)伍建設(shè),做好員工和保險(xiǎn)推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調(diào)配,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供人力保障。__年在員工待遇上,工資及福利待遇在__年的基礎(chǔ)上適當(dāng)提高,同時(shí)計(jì)劃為每個(gè)員工體檢身體,每位員工過(guò)生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動(dòng)等,用的好人才,留的住人才,為_(kāi)_年的業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的人力保障。
五、完善管理機(jī)制,強(qiáng)化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對(duì)公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內(nèi)進(jìn)行修訂和補(bǔ)充,完善以前沒(méi)有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營(yíng)管理工作的需要。匯編成冊(cè)后,發(fā)到每一個(gè)員工手中,認(rèn)真學(xué)習(xí)。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。__年是全新的一年,有望通過(guò)我們?nèi)w員工的共同努力讓公司進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇五
4、簽訂專項(xiàng)服務(wù)委托合同;
5、根據(jù)政府要求,堅(jiān)持作好新冠疫情防控工作;
6、根據(jù)國(guó)家政策、法律法規(guī),小區(qū)設(shè)施設(shè)備現(xiàn)狀,擬定消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)更新改造、熱水供回水管道更新改造及小區(qū)空調(diào)機(jī)臺(tái)圍欄更新改造方案,協(xié)同業(yè)主委員會(huì),申請(qǐng)使用住宅專項(xiàng)維修資金,實(shí)施上述更新改造工程。
一月份1、每月進(jìn)行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時(shí)維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設(shè)備,及時(shí)排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點(diǎn)動(dòng);2、設(shè)備機(jī)房檢查,防鼠設(shè)施齊全、消防器材完備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰、記錄清晰準(zhǔn)確;3、觀察各樓戶內(nèi)暖氣溫度;重點(diǎn)關(guān)注各樓宇之間、各單元之間、各戶型之間二次水流量平衡,為達(dá)到供暖溫度標(biāo)準(zhǔn)和鍋爐房節(jié)能工作創(chuàng)造條件;檢查樓豎井供暖立管工作情況,及時(shí)排除故障隱患,保證采暖系統(tǒng)正常運(yùn)行。
二月份1、進(jìn)行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時(shí)維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設(shè)備,及時(shí)排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點(diǎn)動(dòng);2、設(shè)備機(jī)房檢查,防鼠設(shè)施齊全、消防器材完備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰、記錄清晰準(zhǔn)確;3、排查各樓外圍排水管線,及時(shí)疏堵,保證正常運(yùn)行;4、春節(jié)前對(duì)小區(qū)內(nèi)各污水井、化糞池排查一次,清除可能產(chǎn)生的沼氣;5、掛燈籠、彩旗,布置園區(qū),營(yíng)造節(jié)日氣氛。
三月份1、進(jìn)行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時(shí)維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設(shè)備,及時(shí)排除故障;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點(diǎn)動(dòng);2、設(shè)備機(jī)房檢查,防鼠設(shè)施齊全、消防器材完備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰、記錄清晰準(zhǔn)確;3、停暖后對(duì)小區(qū)采暖系統(tǒng)檢查、檢修樓內(nèi)各閥門和水管井各接口以及各樓外圍管線和閥門,關(guān)閉局部供暖微循環(huán),為下年度的供暖工作打下良好的基礎(chǔ);4、停暖前后重點(diǎn)關(guān)注b區(qū)熱水系統(tǒng),與鍋爐房配合重點(diǎn)解決生活熱水系統(tǒng)循環(huán)問(wèn)題,保證小區(qū)熱水正常供應(yīng);5、對(duì)小區(qū)外圍排水管線進(jìn)行疏通檢查;6、化糞池檢查、清掏;7、對(duì)在供暖季無(wú)法解決的問(wèn)題制定出具體方案,爭(zhēng)取在非供暖季予以解決;8、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,記錄、排除安全隱患。
3、外圍管井檢查(雨后抽水);
4、外圍井蓋除銹防腐和給水管道除銹防腐;檢查熱力小室,除銹防腐;
5、檢查小區(qū)內(nèi)排水系統(tǒng),淸陶排雨水水井於積,保證汛期到來(lái)前小區(qū)排水系統(tǒng)通暢;
6、臨時(shí)供電系統(tǒng)維護(hù),準(zhǔn)備夏季供電系統(tǒng)應(yīng)急搶修所需備品備件;
7、防雷系統(tǒng)檢測(cè);
8、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,記錄、排除安全隱患。
3、雨后外圍管井抽水;
4、準(zhǔn)備防汛工具(編織袋、沙子),重點(diǎn)檢查排水泵情況;
5、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,記錄、排除安全隱患;
6、應(yīng)急處理屋面防水。
本季度工作重點(diǎn)是保證小區(qū)雨水管路及排水管路暢通。
4、極端天氣后,外圍管井排水,檢查雨水排水口,保證通暢。
5、雨后檢查外圍雨水管路。
6、生活水箱管理員身體檢查,合格的辦理健康證;
2、設(shè)備機(jī)房檢查,防鼠設(shè)施齊全、消防器材完備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰、記錄清晰準(zhǔn)確;
3、完成下一個(gè)供暖季供暖工作的前期準(zhǔn)備;
4、各采暖管道除污器檢查清理;
5、合理安排國(guó)慶節(jié)的員工休假,保證節(jié)日期間各項(xiàng)工作正常行;
6、化糞池檢查清掏;
7、組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,記錄、排除安全隱患。
2、設(shè)備機(jī)房檢查,防鼠設(shè)施齊全、消防器材完備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰、記錄清晰準(zhǔn)確;
4、外圍管井清除積水、閥門及流量調(diào)節(jié)閥調(diào)整;
5、景觀水池排水,清理水池積水。
1、進(jìn)行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔,檢查道路、樓梯扶手,及時(shí)維修;每月進(jìn)行共用部分門窗、玻璃檢查,記錄歸檔;檢查道路、樓梯扶手,及時(shí)維修;巡視公共區(qū)域照明,低壓供電設(shè)備,及時(shí)排除故障;核查抄錄水電表;消防栓系統(tǒng)巡視,消防水泵盤車、點(diǎn)動(dòng);2、設(shè)備機(jī)房檢查,防鼠設(shè)施齊全、消防器材完備、標(biāo)志標(biāo)識(shí)完整清晰、記錄清晰準(zhǔn)確;3、檢查樓宇公共區(qū)域采暖情況,采取設(shè)備設(shè)施防凍措施,開(kāi)啟車庫(kù)熱風(fēng)幕;4、檢查水泵潤(rùn)滑情況,補(bǔ)充潤(rùn)滑脂,保養(yǎng)水泵;5、安排組織房屋結(jié)構(gòu)安全檢查,記錄、排除安全隱患;6、園區(qū)元旦節(jié)日布置,烘托節(jié)日氣氛。
三、電梯維保計(jì)劃。
眾所周知,電梯與其它機(jī)電設(shè)備一樣,需要定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)。通過(guò)對(duì)電梯設(shè)備的定期保養(yǎng)、維護(hù),可以使電梯最大限度地達(dá)到并符合原設(shè)計(jì)、制造的標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)要求;并可保證電梯設(shè)備的安全可靠運(yùn)行,降低故障率和延長(zhǎng)電梯設(shè)備的使用壽命。
應(yīng)制訂專門的適用于各種具體型號(hào)電梯的定期循環(huán)檢查保養(yǎng)計(jì)劃,并嚴(yán)格地執(zhí)行,才能從技術(shù)上有效地保證電梯設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)和維護(hù)工作的質(zhì)量。
電梯設(shè)備和其它機(jī)電設(shè)備一樣,需針對(duì)其使用環(huán)境、使用頻次等不同情況,采取不同的保養(yǎng)周期,才能最大限度地保證電梯設(shè)備的安全可靠運(yùn)行、降低故障率。
通常電梯的定期循環(huán)保養(yǎng)周期,有日檢、半月檢、月檢、季檢、半年檢、年檢等方式,針對(duì)不同型號(hào)電梯的特點(diǎn)和用戶具體使用的情況,制訂專門的檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容或計(jì)劃,是必要的。物業(yè)管理圈。因?yàn)槊糠N保養(yǎng)制度、方式,都有其各自的重點(diǎn)和具體內(nèi)容,在前后環(huán)節(jié)上,都是互相緊扣和密切聯(lián)系的,保養(yǎng)人員須根據(jù)電梯的現(xiàn)有狀況和使用頻次等情況,制定該梯具體的保養(yǎng)方式,然后認(rèn)真、嚴(yán)格地按技術(shù)規(guī)程和制訂的保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行,才能真正地保證電梯的安全可靠運(yùn)行。
所以根據(jù)本小區(qū)電梯運(yùn)行時(shí)間、運(yùn)行頻率以及電梯安裝日期特制訂20xx年電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃書(shū)。
1、每日檢查,保養(yǎng)的重點(diǎn)部位放在電梯運(yùn)行的可靠性上(即電梯運(yùn)行動(dòng)作的正確性、電梯運(yùn)行速度的穩(wěn)定性和有無(wú)故障),確保電梯不帶故障、安全運(yùn)行。在電梯運(yùn)行動(dòng)作的正確性方面,主要檢查各按鈕、信號(hào)指示、平層、電梯運(yùn)行是否正常,并做好記錄。每周檢查保養(yǎng),每周檢查保養(yǎng)工作的重點(diǎn)應(yīng)放在檢查保養(yǎng)電梯的安全裝置,以及電梯運(yùn)轉(zhuǎn)零部件的靈活性方面。在電梯運(yùn)行安全裝置的安全可靠性方面,主要需檢查保養(yǎng)電梯各層門鎖、電氣聯(lián)鎖觸點(diǎn)和安全回路各安全開(kāi)關(guān)的可靠,以及制動(dòng)器制動(dòng)性能和轎門安全保護(hù)裝置的情況。對(duì)電梯運(yùn)轉(zhuǎn)零部件靈活性方面,主要需檢查保養(yǎng)轎層門滑輪滑塊和門機(jī)各運(yùn)動(dòng)部件的靈活性,以及電機(jī)、蝸輪蝸桿、導(dǎo)向輪等轉(zhuǎn)動(dòng)清潔潤(rùn)滑狀況。
2、每月檢查保養(yǎng),每月檢查保養(yǎng)工作的重點(diǎn)是,檢查電梯因頻繁運(yùn)行而可能易松動(dòng)、易磨損的部件(如轎層門)的牢固性和完好性,使電梯在整體結(jié)構(gòu)上,處于完整無(wú)損、牢固、安全可靠的良好工作狀態(tài)。在電梯各緊固部位牢固性方面,須檢查保養(yǎng)的內(nèi)容主要是轎層門各處的螺栓、層門自復(fù)門裝置、導(dǎo)軌支架壓板螺栓、曳引繩繩頭、平衡補(bǔ)償裝置、控制柜中各電氣緊定螺釘、井道信息裝置等。
3、對(duì)因滑移滾動(dòng)易磨損部位的完整、可靠性方面,須檢查保養(yǎng)或更換的內(nèi)容主要是轎層門滑輪滑塊、門機(jī)傳動(dòng)帶、導(dǎo)靴的靴襯、各熔斷器熔芯曳引、曳引鋼絲繩等,且對(duì)電梯進(jìn)行一次較全面清潔衛(wèi)生和定期檢查、保養(yǎng)的維護(hù)工作。
4、季度檢查保養(yǎng),季度檢查保養(yǎng)工作的重點(diǎn),應(yīng)放在影響電梯工作可靠性的各部件之間的配合間隙或相對(duì)尺寸的檢查、調(diào)整和保養(yǎng)上,并兼顧日檢、周檢、月檢時(shí)疏忽、遺漏的地方。季度保養(yǎng)中,對(duì)電梯各運(yùn)動(dòng)部件之間的配合間隙或相對(duì)尺寸進(jìn)行檢查、調(diào)整的主要內(nèi)容有檢查調(diào)整自動(dòng)門機(jī)系統(tǒng)、門刀與各層廳門地坎間距、轎層門電氣聯(lián)鎖觸點(diǎn)的可靠嚙合性,以及曳引鋼絲繩各繩之間的漲緊度、制動(dòng)器的間隙、轎廂對(duì)重裝置的撞板與緩沖器頂面的距離、安全嵌楔塊與導(dǎo)軌兩側(cè)間隙和平層精度等。
5、年度檢查保養(yǎng),年度檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容同樣可作為專職質(zhì)量檢驗(yàn)人員在進(jìn)行年度年檢維保工作質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)的必檢內(nèi)容,年度檢查保養(yǎng)工作的重點(diǎn)是,對(duì)電梯的安全可靠性、易磨損零部件以及各系統(tǒng)部件重要相關(guān)尺寸,進(jìn)行一次全面、系統(tǒng)的檢查、維護(hù)保養(yǎng)工作。對(duì)需年度檢查保養(yǎng)的電梯,須檢查保養(yǎng)的部位和主要內(nèi)容有:電梯整機(jī)性能和安全可靠性進(jìn)行檢查、測(cè)試,對(duì)易磨損零部件及其完整可靠性進(jìn)行更換,對(duì)影響電梯工作可靠性的各運(yùn)動(dòng)部件之間的重要的配合間隙或相對(duì)尺寸進(jìn)行檢查、調(diào)整等。
6、專項(xiàng)檢查維護(hù)保養(yǎng)。專項(xiàng)檢查保養(yǎng)工作內(nèi)容可作為專職質(zhì)量檢驗(yàn)人員在進(jìn)行專項(xiàng)維保工作質(zhì)量檢驗(yàn)時(shí)的必檢內(nèi)容,電梯的專項(xiàng)檢查維保工作就是我們通常說(shuō)的項(xiàng)目修理或大修,需要維保人員根據(jù)電梯具體狀況確定專項(xiàng)檢查維保的內(nèi)容。但對(duì)涉及到的安全項(xiàng)目(如限速器安全鉗、安全回路各開(kāi)關(guān)、門保護(hù)系統(tǒng)等)必須作為專項(xiàng)檢查維保的必檢項(xiàng)目,雖然電梯具體狀況不同,電梯的專項(xiàng)檢查維保即項(xiàng)目修理或大修工作的內(nèi)容會(huì)各異,但常見(jiàn)專項(xiàng)修理項(xiàng)目?jī)?nèi)容有:曳引機(jī)制動(dòng)器、各種繩輪、導(dǎo)軌、曳引鋼絲繩、轎層門、補(bǔ)償裝置、井道信息裝置、控制柜中的各電器元件的檢查保養(yǎng)或更換。(電梯具體保養(yǎng)及巡檢內(nèi)容請(qǐng)見(jiàn)附表)。
7、根據(jù)國(guó)家規(guī)定每年做兩次電梯困人救援演習(xí)。每年演習(xí)時(shí)間為當(dāng)年4月與9月。
8、北京市海淀區(qū)質(zhì)量監(jiān)督局每年對(duì)逸成東苑小區(qū)68部電梯進(jìn)行質(zhì)量年檢,年檢合格后給與年檢合格報(bào)告及電梯檢驗(yàn)合格證。電梯年檢具體時(shí)間為六月份、八月份、九月份、十月份、十二月份。
四、園區(qū)秩序維護(hù)計(jì)劃。
(一)園區(qū)秩序維護(hù)計(jì)劃。
新的一年里,為了能保證保安部工作有條不紊的的進(jìn)行,提高隊(duì)伍的整體素質(zhì),防止各種案件的發(fā)生,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),特制定以下具體的工作計(jì)劃:
1、職工隊(duì)伍建設(shè)。
1.1在現(xiàn)有各種保安規(guī)范的基礎(chǔ)上,增加新的保安員日常行為規(guī)范及紀(jì)律要求,并推行到隊(duì)伍的管理中。
1.2每季度組織安全大檢查,及時(shí)整改隱患。
1.3每半年演練各種計(jì)劃和突發(fā)事件處理方案。
1.4對(duì)隊(duì)員進(jìn)行兩次崗位職責(zé)的整體培訓(xùn)。
1.5對(duì)隊(duì)員進(jìn)行兩次物業(yè)知識(shí)的整體培訓(xùn)。
1.6進(jìn)行兩次突發(fā)事件處理程序的培訓(xùn)。
1.7進(jìn)行消防安全檢查,學(xué)習(xí)消防知識(shí)。
1.8出臺(tái)警情提示,由于夏季入室案件高發(fā),提示業(yè)主外出及休息時(shí)關(guān)閉門窗,另天氣干燥,注意防火。
1.9、夏季天氣較熱,加強(qiáng)隊(duì)員的個(gè)人衛(wèi)生,內(nèi)務(wù)衛(wèi)生及公共衛(wèi)生的檢查,防止疾病的發(fā)生。
1.10、制定各種事件的應(yīng)急方案,做好節(jié)前的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。舉行節(jié)日前的安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患限期整改或及時(shí)處理。
1.11、對(duì)隊(duì)員進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工事跡。
1.12、檢查消防設(shè)施設(shè)備,進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn),迎接消防日的到來(lái)并舉行一次消防演習(xí)。
2、各崗位工作要求。
2.1園區(qū)封閉管理,主要出入口設(shè)專人24小時(shí)值守,管理外來(lái)行人、車輛出入園區(qū)。
2.2完善巡查路線,巡視檢查并做好記錄。6:00至22:00巡視2次、22:00至次日6:00巡視1次。
2.3、巡視檢查停車場(chǎng),維護(hù)道路、場(chǎng)地使用秩序。
2.4、安防控制室設(shè)專人24小時(shí)值守;監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,應(yīng)留存30日備查;管理制度、應(yīng)急預(yù)案張貼在顯著位置。
2.5、對(duì)違法行為立即報(bào)警,協(xié)助相關(guān)部門處理。
2.6、每年進(jìn)行2次專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案演習(xí),做好記錄。
2.7、備勤人員24小時(shí)待崗。
(二)安全防范系統(tǒng)服務(wù)計(jì)劃。
1、報(bào)警控制管理主機(jī)每日巡查1次,檢查設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);每2周表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
2、對(duì)講門口機(jī)每月檢查1次按鍵、顯示屏等;每月表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
3、圖像采集設(shè)備每周檢查1次監(jiān)視畫(huà)面、錄像功能;每2周表面清潔1次;每半年內(nèi)部除塵1次。
4、攝像機(jī)每季度檢查1次聚焦、接線、防水狀況等,進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)試;每季度鏡頭表面清潔1次;每年防護(hù)罩內(nèi)部除塵1次。
5、讀卡器每月檢查1次外觀;每月表面清潔1次,查看防水狀況。
6、電磁鎖門鎖每2月檢查1次吸力、外觀、接線。
7、出門按鈕每2月檢查1次開(kāi)鎖功能、接線。
五、消防安全服務(wù)計(jì)劃。
1、建立、落實(shí)消防安全責(zé)任制,設(shè)消防安全負(fù)責(zé)人,逐級(jí)逐崗明確消防安全職責(zé)。
2、成立義務(wù)消防隊(duì),配備必要的消防器材,相關(guān)人員掌握消防基本知識(shí)和技能;每年組織2次消防演練。
3、設(shè)置消防安全宣傳專欄,組織開(kāi)展經(jīng)常性的消防安全宣傳教育;每年對(duì)員工進(jìn)行2次消防安全培訓(xùn)。
4、每日防火巡查1次;每月進(jìn)行防火檢查1次,按照規(guī)定每年檢測(cè)1次建筑消防設(shè)施;保障疏散通道、安全出口、消防車通道和消防設(shè)施器材符合消防安全要求;每月對(duì)消防水泵檢修、試運(yùn)行,保證其完好,抽查消防栓、水龍帶的系統(tǒng)部件,確保齊全、有效。
5、發(fā)現(xiàn)消防安全違法行為和火災(zāi)隱患,立即糾正、排除;無(wú)法立即糾正、排除的,應(yīng)向公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)報(bào)告。
6、消防控制室設(shè)專人巡視,及時(shí)處理各類報(bào)警、故障信息。發(fā)生火情立即報(bào)警,組織撲救初期火災(zāi),疏散遇險(xiǎn)人員,協(xié)助配合公安機(jī)關(guān)消防機(jī)構(gòu)工作。
7、滅火器每日巡查1次滅火器數(shù)量、位置情況,每月檢查核對(duì)1次滅火器壓力和有效期,保證處于完好狀態(tài)。
8、對(duì)小區(qū)的滅火器進(jìn)行檢測(cè)。
2、遇雨雪天氣時(shí),根據(jù)冬季掃雪預(yù)案安排工作及時(shí)清掃積雪;
6、提高管理人員的專業(yè)素質(zhì),根據(jù)每個(gè)主管的不同個(gè)性和特點(diǎn),拿出相應(yīng)的管理方法,同時(shí)加大主管的巡查力度,力爭(zhēng)提高工作質(zhì)量。
第二季度:
1、天氣轉(zhuǎn)暖后,逐項(xiàng)落實(shí)小區(qū)定保項(xiàng)目——樓道玻璃和一層大廳的高玻璃;
4、夏季生活垃圾增多、增重早晚投放垃圾多,調(diào)整清運(yùn)垃圾員工的上下班時(shí)間以防垃圾桶滿溢。
第三季度:
1、針對(duì)季節(jié)性執(zhí)行消殺計(jì)劃;
4、夏季生活垃圾增多早晚投放垃圾多,調(diào)整清運(yùn)垃圾員工的上下班時(shí)間以防垃圾桶滿溢。
第四季度:。
1、對(duì)本年度的消殺工作進(jìn)行收尾;
2、安排小區(qū)內(nèi)的定保項(xiàng)目;
3、按照預(yù)案做好小區(qū)內(nèi)清掃積雪準(zhǔn)備工作。
在做好每項(xiàng)工作的同時(shí)要加強(qiáng)與各部門的工作協(xié)調(diào)與溝通工作,對(duì)各部門提出的問(wèn)題以積極的態(tài)度去執(zhí)行,并對(duì)有關(guān)部門提出的問(wèn)題處理完后及時(shí)向其反饋。
一、年度養(yǎng)護(hù)計(jì)劃。
1月:植物休眠期內(nèi),清理綠地內(nèi)落葉雜物,修剪花灌木及大喬木的干枝死杈。2月:春節(jié)假期結(jié)束,工人返崗,清理綠地衛(wèi)生,修剪。月底至3月上旬用石硫合劑對(duì)綠地植物做一次普遍消殺,殺滅越冬蟲(chóng)卵、蛹以及病原物。3月:澆返青水,修剪龍爪槐,本月中旬開(kāi)始是一年中種植的最好時(shí)間,可以進(jìn)行綠地補(bǔ)植。返青水需澆足澆透,以保證植物春季返青生長(zhǎng)需要。4月:澆水,結(jié)合澆水對(duì)月季、玉蘭以及綠籬施肥,四月中旬開(kāi)始第一次修剪綠籬,五一之前第一次剪草。
4月20日以后開(kāi)始根據(jù)情況打藥,防治蚜蟲(chóng)、天幕毛蟲(chóng),大葉黃楊白粉病應(yīng)在四月底第一次用藥防治。北京春季一向旱情嚴(yán)重,4月正是萬(wàn)物生長(zhǎng),花開(kāi)春暖的時(shí)節(jié),一定要保證綠地植物對(duì)水分的需要。5月:澆水,剪草,打藥防治蚜蟲(chóng)、刺蛾,打藥防治大葉黃楊及月季白粉?。?0-40天用一次藥)5月下旬打藥防治紅蜘蛛,本月開(kāi)始草坪修剪、病蟲(chóng)害防治、雜草防除成為重點(diǎn)。6月:澆水,剪草,除雜草(人工拔除、打除草劑),打藥防治大葉黃楊及月季白粉病、草坪病害、防治紅蜘蛛。7月:澆水、剪草,除雜草,打藥防治病蟲(chóng)害,進(jìn)行第二次修剪綠籬。本月雨季到來(lái),高溫高濕,為草坪病害高發(fā)期,秋季雜草旺盛生長(zhǎng)期,要適當(dāng)增加用藥次數(shù)。
8月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治大葉黃楊及月季葉斑病,防治紅蜘蛛刺蛾,注意觀察本年度最后一次美國(guó)白蛾是否爆發(fā),必要時(shí)及時(shí)打藥,繼續(xù)重點(diǎn)防治草坪病害。8月中旬到9月上旬第三次修剪綠籬。9月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治大葉黃楊白粉病、月季黑斑病,打藥防治紅蜘蛛、蚜蟲(chóng)。本月開(kāi)始天氣轉(zhuǎn)涼爽,草坪病害基本消失,草坪生長(zhǎng)加速,需要增加修剪次數(shù),本月也是草坪播種的最佳時(shí)間(病害、雜草相對(duì)較少),可以對(duì)夏季病害和雜草侵占造成斑禿的草坪進(jìn)行補(bǔ)播。
10月:澆水,剪草,除雜草,打藥防治紅蜘蛛,蚜蟲(chóng),白粉病。對(duì)綠地內(nèi)雜草進(jìn)行最后的清理。物業(yè)管理圈。11月:澆凍水,剪草,清理部分樹(shù)木落葉。天氣轉(zhuǎn)冷,本月中下旬開(kāi)始出現(xiàn)霜凍,植物開(kāi)始落葉進(jìn)入休眠期,需要對(duì)所有綠地植物灌一次透水,幫助植物安全越冬。有可能的話本月中旬對(duì)所有植物及地面用石硫合劑進(jìn)行一次消殺,減少病原物越冬。12月:花灌木冬季修剪,清理落葉。本月所有植物基本都進(jìn)入休眠,應(yīng)該對(duì)海棠、紫葉李、榆葉梅、紫薇、月季等植物進(jìn)行修剪。大部分落葉樹(shù)木都開(kāi)始落葉或者落葉結(jié)束,本月和下月上中旬落葉清理工作量很大。
以上是常規(guī)病蟲(chóng)害防治,還有一部分病蟲(chóng)害需要注意觀察,發(fā)現(xiàn)后及時(shí)用藥防治,如刺蛾、美國(guó)白蛾、天幕毛蟲(chóng)、國(guó)槐尺蠖、玫瑰葉蜂等,地下害蟲(chóng),如蠐螬、金針蟲(chóng)等大量發(fā)生時(shí)也要打藥防治,還有因外來(lái)植物材料帶入的病蟲(chóng)害,也要在種植后注意觀察,及時(shí)防治。
雜草高發(fā)期,人工拔除來(lái)不及,需要使用選擇。
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公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇六
一、銷售部年度工作計(jì)劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來(lái)基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來(lái)巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡(jiǎn)單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開(kāi)通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過(guò)程當(dāng)中,購(gòu)機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證,銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
三、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
總之,在以后的工作中,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn),爭(zhēng)取自身與公司一同進(jìn)步與發(fā)展。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇七
光陰似箭,不知不覺(jué)中回首過(guò)去的一年,在社領(lǐng)導(dǎo)與部門領(lǐng)導(dǎo)的幫助配合下,我與營(yíng)業(yè)部三名同事辛勤耕耘的三百多個(gè)日日夜夜,有苦有甜,有心酸也有快樂(lè),但更多的是付出而收獲的喜悅。
作為營(yíng)業(yè)部經(jīng)理,我明白身上擔(dān)子的分量,作為全社惟一的服務(wù)窗口,每月進(jìn)賬開(kāi)支和整個(gè)部門息息相關(guān)。盡管任重而道遠(yuǎn),可我深信,只要不斷付出努力就會(huì)得到回報(bào)的?,F(xiàn)將營(yíng)業(yè)部2019年工作做一個(gè)總結(jié),讓好的方面繼續(xù)發(fā)揮,不好的方面得以糾正。
一、營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī):
19年擬定簽訂業(yè)務(wù)涵括公共資源交易中心(15萬(wàn)),國(guó)網(wǎng)張家界供電公司(12萬(wàn))、永定區(qū)征收辦(10萬(wàn))、交警支隊(duì)一大隊(duì)(2.4萬(wàn))、人社局(2.5萬(wàn)),除永定區(qū)征收辦簽其余已完成,統(tǒng)計(jì)全年總進(jìn)賬量110萬(wàn),較往年在逐步遞減,公告、掛失都較少,企業(yè)證件掛失、公告也會(huì)越來(lái)越少,這是值得反思的問(wèn)題。
二、個(gè)人業(yè)務(wù):
19年個(gè)人任務(wù)50萬(wàn),已簽訂合同總量33.5萬(wàn),預(yù)計(jì)4.5萬(wàn)春節(jié)后入賬。
20年工作計(jì)劃與建議。
一、計(jì)劃:
1、加強(qiáng)部門人員紀(jì)律管理,提高綜合素質(zhì),完善服務(wù)工作。
2、好做老客戶維護(hù)工作,爭(zhēng)取上半年簽完全年合同。
3、主動(dòng)出擊,全員分配任務(wù)營(yíng)銷,將營(yíng)業(yè)部只接收公告掛失業(yè)務(wù)作為過(guò)去式,以完成全年任務(wù)為目標(biāo)努力。
4、千屏傳播項(xiàng)目,明確分工,做到工作無(wú)差錯(cuò)。
努力拓展新客戶,達(dá)到19年未完成的總?cè)蝿?wù)與個(gè)人任務(wù),甚至超越。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇八
20xx年悄然而逝,回想過(guò)去的一年,有成績(jī)也有不足。
我于20xx年x月x日進(jìn)入內(nèi)xxx房地產(chǎn)有限公司,并于3月x日進(jìn)駐xxx住宅工地任項(xiàng)目經(jīng)理,至今一年已經(jīng)過(guò)去了,在公司的大力支持指導(dǎo)下,克服了許多困難,走到今天,極為不易,本小區(qū)一期建筑面積約7萬(wàn)平方米,造型多、體量大,施工管理范圍廣,目前一期主體工程全部結(jié)束,下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,但我還是有信心、有能力完成各階段工期目標(biāo)。
xxx是xxx高端住宅小區(qū),工程開(kāi)工以后,我們嚴(yán)格控制施工質(zhì)量,從基礎(chǔ)開(kāi)始一步一個(gè)腳印的進(jìn)行,模板工程重點(diǎn)控制結(jié)構(gòu)尺寸和支撐牢固性,確保設(shè)計(jì)尺寸的準(zhǔn)確和觀感的質(zhì)量,我要求全體管理人員及各施工班組,嚴(yán)格控制關(guān)鍵工序,關(guān)鍵部位施工質(zhì)量,整個(gè)主體施工過(guò)程中,經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部的認(rèn)真控制,施工全部?jī)?nèi)容符合設(shè)計(jì)要求,達(dá)到了預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)。
xxx開(kāi)工以來(lái),我按照公司要求制定3個(gè)月完成主體封頂,可惜的是由于惡劣反常天氣影響以及商品砼不及時(shí),以及勞務(wù)隊(duì)資金實(shí)力不強(qiáng),未能在計(jì)劃下完成,但也基本接近目標(biāo)工期,安全管理,施工進(jìn)場(chǎng)準(zhǔn)備階段,我組織項(xiàng)目部按內(nèi)xxx安全要求,根據(jù)機(jī)械及材料使用情況,組織布置與安裝。施工過(guò)程中,我始終堅(jiān)持,“質(zhì)量第一、安全至上”的原則,把確保項(xiàng)目部全體職工及勞務(wù)人員的生命安全作為自己的第一要?jiǎng)?wù)。
框架工程,支撐體系和臨邊防護(hù)是安全管理的重點(diǎn),為此我從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理:
1、加強(qiáng)安全技術(shù)交底工作,通過(guò)進(jìn)場(chǎng)安全教育,上崗時(shí)項(xiàng)目部全體管理人員對(duì)入場(chǎng)職工進(jìn)行崗前教育,來(lái)加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。
2、加強(qiáng)檢查和巡視及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)整改、杜絕了安全隱患,同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的臨電及全部設(shè)備由項(xiàng)目部統(tǒng)一進(jìn)行檢查,合格后方可使用,要求勞務(wù)班組自有的設(shè)備定期的維修、保養(yǎng)和檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時(shí)進(jìn)行修理更換。整個(gè)施工期間未發(fā)生過(guò)一起重大安全事故,保證了廣大職工和勞動(dòng)人員的生命安全,達(dá)到了預(yù)期安全目標(biāo)的要求。
一年來(lái)工作有收獲,有進(jìn)步,也有不足和缺點(diǎn),在綜合管理上還不到位存在漏洞,在項(xiàng)目沒(méi)有合同沒(méi)有單價(jià)的特殊情況下,如何控制成本的方法和措施還需進(jìn)一步研究。
生產(chǎn)計(jì)劃完成情況和工程具體形像:甲方、監(jiān)理方相對(duì)滿意,但我們認(rèn)為總體進(jìn)度不盡人意,比預(yù)期進(jìn)度還存在一定差距,主要是:氣候、材料、設(shè)計(jì)深度不足,造成的同時(shí)也存在勞務(wù)班組自身人力、設(shè)備、資金等問(wèn)題,但只要條件具備,項(xiàng)目部還是能晝夜不停組織施工。例如全部樓座從基礎(chǔ)開(kāi)挖到出xxx僅僅用時(shí)1個(gè)月,但在主體施工階段,勞務(wù)隊(duì)周轉(zhuǎn)材料、人員不足時(shí)沒(méi)有采取較好措施,這多少有些遺憾,勞務(wù)班組也是各種理由,比如資金不到位等,施工管理起來(lái)難度較大。
在質(zhì)量上,項(xiàng)目部控制的比較好,發(fā)揮了相關(guān)人員的作用,各負(fù)其責(zé),主體結(jié)構(gòu)觀感質(zhì)量受到了業(yè)主的好評(píng),但在質(zhì)量上墊屋混凝土被局部壓碎情況,未及時(shí)控制,也存在不是關(guān)鍵部位質(zhì)量就不嚴(yán)格把關(guān)的問(wèn)題。在全員今后的工作中,質(zhì)量意識(shí)上還有待進(jìn)一步提高。安全生產(chǎn)應(yīng)該說(shuō),我們還是把安全工作擺在了頭條位置。
把安全生產(chǎn)始終貫穿到整個(gè)施工過(guò)程中,公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)安全工作高度重視,相關(guān)管理人員具備了管生產(chǎn)必須管安全的思想,使安全工作真正的落實(shí)到了實(shí)處,安全資料齊全,安全防護(hù)基本到位有效,在分包隊(duì)伍多又交叉施工用電高峰時(shí)做了大量的用電管理工作,一年來(lái)我項(xiàng)目部沒(méi)發(fā)生任何安全事故,但也存在生活區(qū)分包宿舍用電管理不細(xì)不嚴(yán),有私拉亂接現(xiàn)象,施工現(xiàn)場(chǎng)個(gè)別部位安全防護(hù)跟的不及時(shí),也存在無(wú)證上崗問(wèn)題,這些問(wèn)題的存在,應(yīng)引起我們今后工作中足夠的認(rèn)識(shí),真正做到防微杜漸,安全第一。
成本管理在無(wú)清單單價(jià)的特殊情況下,如何控制成本是擺在我們項(xiàng)目部的一個(gè)新課題,在材料上實(shí)行分包,工長(zhǎng)提量對(duì)比,雖然我們?cè)诔杀竟芾砩献髁艘恍┕ぷ鳎〉昧溯^好的效果,但在管理上仍然不細(xì),在材料使用杜絕浪費(fèi)上仍有潛力可挖,成本是企業(yè)的生命,我們繼續(xù)提高全體員工成本意識(shí),加強(qiáng)各項(xiàng)管理工作,為公司爭(zhēng)取更大的利潤(rùn)空間。
技術(shù)管理上,在圖到馬上施工、方案化整為零的情況下,滿足了施工需要,資料做到了與施工同步,在施工面積大、測(cè)量任務(wù)重的情況下也沒(méi)有影響施工正常進(jìn)行。
食堂在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,達(dá)到了職工滿意,我們生活的越來(lái)越好。
一年來(lái)的工作實(shí)踐,非常高興的看到,我們項(xiàng)目部每一個(gè)員工都有了進(jìn)步,均能在崗位上發(fā)揮作用,越來(lái)越團(tuán)結(jié),精神面貌有了很大的改觀,能嚴(yán)格要求自己、遵守紀(jì)律。有的員工在工作崗位上不辭辛苦、任勞任怨、不計(jì)時(shí)間、不計(jì)報(bào)酬、整天守在現(xiàn)場(chǎng)崗位上,有的天天晚上加班趕業(yè)務(wù),不怕工作多繁雜,不管分內(nèi)外都努力做好,所有的一切讓人欣慰,讓人感動(dòng)。記得剛進(jìn)場(chǎng),有的人看到我們年輕人居多,曾言語(yǔ)流露出對(duì)我們持懷疑態(tài)度,通過(guò)一年的實(shí)踐成果已證明了我們的實(shí)力,我們現(xiàn)在可以驕傲地說(shuō),我們能行!但在我們的項(xiàng)目部也存在個(gè)別不和諧音符,也有的員工份外工作不愛(ài)管,也有的對(duì)自己要求不嚴(yán)格,我希望你們克服各自的不足,成為完全合格的土建人,一名好管理員。
20xx年,我們又迎來(lái)新的一年,我們面臨的任務(wù)更加艱巨,我們一定要加強(qiáng)勞動(dòng)組織,協(xié)調(diào)好各分包單位,克服以包代管思想,做到忙而不亂,做到周保月、月保年的生產(chǎn)計(jì)劃。明年安全工作難度大于今年,分包隊(duì)務(wù)多、施工人員雜、工期緊、任務(wù)重、交叉立體作業(yè)多、施工用電范圍大,安全生產(chǎn)更加艱巨但我們必須樹(shù)立安全第一的思想,預(yù)防為主,常抓不懈,確保安全生產(chǎn)。
我希望公司能夠在樓盤選型及市場(chǎng)定位方面多調(diào)查、多對(duì)比、多分析、不盲目、不倉(cāng)促、真正做到戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克。我愿為xx地產(chǎn)發(fā)展壯大添磚加瓦!忠心的祝愿公司的領(lǐng)導(dǎo)及家人在新的一年里幸福美滿!
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇九
抓好八個(gè)項(xiàng)目,推進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè),打造三個(gè)市場(chǎng),加大一個(gè)力度,強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè),建設(shè)商貿(mào)一條街,培育小康示范村。
(一)八個(gè)項(xiàng)目。
1、大黑石瑩石礦開(kāi)采項(xiàng)目。引資xx萬(wàn)元,建瑩石選廠一處。
2、瑪瑙加工項(xiàng)目。引資xx萬(wàn)元,建大型瑪瑙加工廠一處,以此帶動(dòng)瑪瑙市場(chǎng)建設(shè)。
3、糧食烘干加工項(xiàng)目。引資xx萬(wàn)元,建糧食烘干塔一處,年收購(gòu)烘干糧食30000噸。
4、食用菌加工項(xiàng)目。引資xx萬(wàn)元,建食用菌加工廠一處。
5、球團(tuán)廠建設(shè)項(xiàng)目。引資xx萬(wàn)元,建設(shè)球團(tuán)廠一處。
6、活性碳加工項(xiàng)目。引資xx萬(wàn)元,建活性碳加工廠一處。
7、木材加工項(xiàng)目。引資xx萬(wàn)元,建設(shè)大型木材深加工廠一處。
8、臥佛山旅游區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。引資xx萬(wàn)元,建設(shè)臥佛山旅游風(fēng)景區(qū)。
(二)推進(jìn)設(shè)施農(nóng)業(yè)。
堅(jiān)持抓冷棚、食用菌為主,以冷棚建設(shè)促進(jìn)日光溫室發(fā)展。全年建設(shè)冷棚xx個(gè),食用菌發(fā)展規(guī)模達(dá)到xx萬(wàn)單位,新增xx萬(wàn)單位。
(三)打造三個(gè)市場(chǎng)。
建設(shè)占地xx畝,糧食收購(gòu)批發(fā)市場(chǎng)一處;建設(shè)占地xx畝,建材批發(fā)市場(chǎng)一處;建設(shè)占地xx畝,蔬菜批發(fā)市場(chǎng)一處。
(四)加大一個(gè)力度。
進(jìn)一步加大招商引資力度,采取走出去引進(jìn)來(lái)和制定切實(shí)可行的優(yōu)惠政策、辦法,加快招商步伐,全年招商引資達(dá)到xx萬(wàn)元,比去年增加50。
(五)強(qiáng)化三項(xiàng)建設(shè)。
農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。爭(zhēng)取上級(jí)投資xx萬(wàn)元,完成土地整理200xx畝。小城鎮(zhèn)建設(shè)。投資xx萬(wàn)元,完成鄉(xiāng)政府所在地修編;引資xx萬(wàn)元,建設(shè)糧站商住樓。生態(tài)建設(shè)。爭(zhēng)取上級(jí)投資xx萬(wàn)元,完成小流域治理700xx畝,退耕還林200xx畝,荒山造林400xx畝,封山育林300xx畝,農(nóng)田防護(hù)林xx畝。
(六)規(guī)范商貿(mào)一條街。
加大街區(qū)整治力度,投資xx萬(wàn)元,完成街區(qū)硬化xx平方米;爭(zhēng)取上級(jí)投資xx萬(wàn)元,建設(shè)大型農(nóng)村超市xx個(gè)。建設(shè)甸子鄉(xiāng)商貿(mào)長(zhǎng)廊xx米。
(七)培育小康示范村。
建設(shè)環(huán)境優(yōu)美、基礎(chǔ)設(shè)施完善,經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)事業(yè)繁榮、文明程度較高的黑城、大黑石二個(gè)小康示范村。為建設(shè)和諧穩(wěn)定、文明和諧的社會(huì)主義新農(nóng)村打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì),培育主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),抓好龍頭企業(yè),加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。發(fā)揮資源、地緣等優(yōu)勢(shì),鞏固提高現(xiàn)有的食用菌、棚室蔬菜產(chǎn)業(yè)。發(fā)展資源優(yōu)勢(shì)突出、經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)明顯、生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)穩(wěn)定、市場(chǎng)潛力大、發(fā)展前景廣的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品,依靠科技進(jìn)步,深度開(kāi)發(fā),打造名牌產(chǎn)品,完善農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程,促使產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品上規(guī)模、上檔次、上水平。采取合作聯(lián)營(yíng)、技術(shù)合作等方式,引進(jìn)和建設(shè)高起點(diǎn)、規(guī)模大、覆蓋廣的龍頭企業(yè),引進(jìn)資金、引進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)人才,增加市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力,最終加快我鄉(xiāng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程。
(二)政府扶持、培育市場(chǎng)、完善服務(wù)、促進(jìn)工業(yè)化發(fā)展。政府將通過(guò)政策傾斜、市場(chǎng)建設(shè)、資金扶持、技術(shù)指導(dǎo)、信息服務(wù)等多項(xiàng)措施,重點(diǎn)扶持瑩石礦、瑪瑙加工、活性炭加工等工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目。建立健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),培養(yǎng)擴(kuò)大購(gòu)銷隊(duì)伍,把市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)強(qiáng)、信息靈、思路廣的農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人組織起來(lái),聯(lián)手開(kāi)拓市場(chǎng);同時(shí)著力發(fā)展多功能、規(guī)范化專業(yè)批發(fā)市場(chǎng),擴(kuò)大加工業(yè)凝聚力和輻射力,帶動(dòng)其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,聯(lián)手形成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)促工業(yè),工業(yè)發(fā)展促農(nóng)牧業(yè)的互動(dòng)格局。
(三)整合資源,加大投入,加快農(nóng)村城鎮(zhèn)化步伐。進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),科學(xué)規(guī)劃,強(qiáng)化管理,多渠道、多方式籌集資金,搭建融資平臺(tái),建立多元投資體系,吸引更多民間資本投入小城鎮(zhèn)建設(shè),綜合開(kāi)發(fā)利用資源,走“產(chǎn)業(yè)化發(fā)展興城鎮(zhèn)建設(shè),城鎮(zhèn)建設(shè)促產(chǎn)業(yè)發(fā)展”之路,加大基礎(chǔ)設(shè)施投入,提升小城鎮(zhèn)建設(shè)水平,實(shí)現(xiàn)街面硬化、路邊綠化、商貿(mào)流通快速發(fā)展的小城鎮(zhèn)建設(shè)目標(biāo),進(jìn)一步加強(qiáng)小城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改造農(nóng)村文化設(shè)施,加大教育、衛(wèi)生投入力度,逐步建成產(chǎn)業(yè)發(fā)展、人口聚集、規(guī)模擴(kuò)大、布局合理、獨(dú)具特色的現(xiàn)代化小城鎮(zhèn),以此加速農(nóng)村城鎮(zhèn)化進(jìn)程。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十
1、出一期黑板報(bào),拉一條橫幅。
根據(jù)鎮(zhèn)婦聯(lián)要求,于5月26日組織21名外來(lái)從業(yè)女工開(kāi)展“飛來(lái)鳳,滬上提素“知識(shí)競(jìng)賽。
5、開(kāi)展一次慰問(wèn)活動(dòng)。
在“六一“兒童節(jié)期間,上門慰問(wèn)困難職工孩子3名,并為其余12名兒童發(fā)放了慰問(wèn)金,金額總計(jì)2500元。
6、為“鎮(zhèn)老舅媽故事節(jié)目“網(wǎng)上投票。
6月份,根據(jù)鎮(zhèn)計(jì)生辦的生育關(guān)懷行動(dòng)“女性健康保險(xiǎn)“,針對(duì)女性特有疾病開(kāi)發(fā)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,體現(xiàn):關(guān)愛(ài)女性,關(guān)愛(ài)生命“的服務(wù)理念,我公司計(jì)劃生育協(xié)會(huì)在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后,為本單位在職女職工進(jìn)行投保,每人一份。8、參加建黨91周年大慶活動(dòng)6月21日,組織觀看華漕鎮(zhèn)婦聯(lián)“紅歌會(huì)“暨紅色服務(wù)月啟動(dòng)儀式,1人參與演出,8人觀看了演出。
9、對(duì)來(lái)滬務(wù)工人員進(jìn)行計(jì)劃生育政策法規(guī)培訓(xùn)。
組織本單位5名女職工參加鎮(zhèn)工會(huì)、鎮(zhèn)婦聯(lián)舉辦的“綠傳播“廣場(chǎng)活動(dòng),觀看了演出,有些人自愿把“綠“帶回家。11、認(rèn)真做好鎮(zhèn)計(jì)生辦領(lǐng)導(dǎo)交予的組織活動(dòng),帶領(lǐng)市場(chǎng)公司各市場(chǎng)流動(dòng)人口計(jì)劃生育宣傳員5名同志參加“9.25“公開(kāi)信活動(dòng)。12、配合鎮(zhèn)婦聯(lián),做好的婦女雜志征訂工作及匯報(bào)本年度工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃。
--來(lái)源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供學(xué)習(xí)參考二、工作計(jì)劃。
一、利用多種宣傳方式,開(kāi)展婦女兒童宣傳教育活動(dòng)。以“三·。
八“婦女維權(quán)周為契機(jī),提高認(rèn)識(shí),從走訪調(diào)查入手,摸清底子,掌握基層?jì)D女現(xiàn)狀,做到心中有數(shù),要在以往常規(guī)活動(dòng)領(lǐng)域深化,拓展更多的維權(quán)援助途徑,切實(shí)把維護(hù)婦女合法權(quán)益落到實(shí)處。
二、開(kāi)展幫困送溫暖活動(dòng),做好來(lái)信、來(lái)訪、家訪、病訪等工。
作。開(kāi)展母親節(jié)慈善捐款等活動(dòng),為待業(yè)女工提供各種學(xué)習(xí)再就業(yè)的機(jī)會(huì),配合勞動(dòng)部門開(kāi)發(fā)家政、護(hù)綠、保潔等就業(yè)崗位。
三、加強(qiáng)婦代會(huì)組織建設(shè)。在優(yōu)秀女職工中開(kāi)展巾幗黨員“一對(duì)一“結(jié)對(duì)活動(dòng),并把積極分子推薦給黨支部。
四、踐行節(jié)能,“綠傳播“。以政府實(shí)事項(xiàng)目開(kāi)展的社區(qū)居民實(shí)踐活動(dòng)為主體的“百萬(wàn)家庭低碳行“活動(dòng)為載體,在各市場(chǎng)宣傳節(jié)能低碳科學(xué)知識(shí),樹(shù)立節(jié)能典型,推廣節(jié)能低碳產(chǎn)品應(yīng)用,著力改變當(dāng)前家庭生活中存在的與節(jié)能低碳要求不相適應(yīng)的觀念和行為方式。
五、認(rèn)真完成上級(jí)部門交予的各項(xiàng)任務(wù)。
積極參與鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)計(jì)生辦組織的各項(xiàng)大型活動(dòng)及各類講座,組織女職工觀看女性體裁電影等。
以上是我公司婦代會(huì)工作總結(jié)及的工作計(jì)劃,在上述執(zhí)行過(guò)程中,還需緊緊圍繞鎮(zhèn)婦聯(lián)的指示精神,立足新高度,努力加強(qiáng)基層?jì)D代會(huì)的自身建設(shè),與黨建聯(lián)動(dòng),努力提高婦女工作的社會(huì)功能,充分調(diào)動(dòng)我公司女職工的工作積極性,推進(jìn)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。
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公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十一
馬上就要到2020年了,我已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備,我知道自己現(xiàn)階段的遇到的工作問(wèn)題,還有下階段要去解決問(wèn)題,作為一名xx的員工我深深地知道自己應(yīng)該怎么做,新的一年新的面貌,在工作上面我更加希望能夠把這些都做好,這對(duì)我來(lái)講是一個(gè)挑戰(zhàn),2020年讓我也鼓足了勇氣,我希望能夠在這方面繼續(xù)做好相關(guān)的工作,對(duì)于新的一年我即將啟航,很多未知都是需要提前做好規(guī)劃的。
在工作能力上面我始終都認(rèn)為我需要一直保持學(xué)習(xí),積極提高自己能力在工作當(dāng)中把該做好的事情都做好,我是一個(gè)肯定努力的人,花足夠的時(shí)間讓自己進(jìn)步,這一直都是我肯定的,不管是在什么時(shí)候我從來(lái)都不會(huì)忘記了自己的本職工作,很多事情都應(yīng)該這么去看待,我相信只有不斷的去深入,不斷的去了解,這些才能夠迎刃而解,雖然我也希望我能夠在工作當(dāng)中保持一個(gè)好狀態(tài),但是現(xiàn)在我更加希望自己能夠在未來(lái)的規(guī)劃當(dāng)中處理好這些,學(xué)習(xí)的提高能力,這一點(diǎn)不會(huì)變,在業(yè)務(wù)知識(shí)上面我積累的不夠多,過(guò)去一年來(lái)這一直都在影響我的發(fā)揮,我知道只有強(qiáng)大自己才是能解決這些問(wèn)題的。
我當(dāng)然也知道不是所有的事情都應(yīng)該這么去對(duì)待,理性的去分析問(wèn)題,現(xiàn)階段我存在很多不不足,在工作當(dāng)中有很多事情有應(yīng)正視起來(lái),未來(lái)一年我一定會(huì)做的更好,我會(huì)保持一個(gè)端正的心態(tài),我知道我有哪些事情是要處理的,我也知道我有哪些事情是應(yīng)該去解決的,踏踏實(shí)實(shí)的去做好本職的工作,我不希望下階段我還會(huì)出現(xiàn)什么問(wèn)題,我一定會(huì)好這些好的東西不斷的去完善好,當(dāng)然我也會(huì)保持心態(tài),在未來(lái)一年當(dāng)中遇到問(wèn)題不亂了自己的陣腳,不做一些沒(méi)有意義的處理,保持高效率的工作方式,讓自己的知識(shí)積累的更多,在下一階段的工作當(dāng)中自己能夠把工作做的更好,這也是我的職責(zé)所在。
2020年全新的工作就要到來(lái),我希望我能夠?yàn)楣緺?zhēng)取到更多的價(jià)值,能夠在這段時(shí)間內(nèi)做的更好,這也是我現(xiàn)在的主要任務(wù),我一定會(huì)爭(zhēng)取到更多的價(jià)值,讓自己長(zhǎng)期的處在好的工作環(huán)境下面,積極樂(lè)觀的落實(shí)好工作當(dāng)中每一件事情,我對(duì)新年的工作,抱有很大的信心,有信心的人一般做事情不會(huì)差,作為xx公司的我更加如此,也是這種信心讓我砥礪前行。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十二
一、理順工作思路,做好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。
1、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架,明確崗位及職責(zé)。
崗位職責(zé):
財(cái)務(wù)部長(zhǎng):對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,擬定籌資,投資方案,編制財(cái)務(wù)預(yù)算。
會(huì)計(jì)主管:記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),組織會(huì)計(jì)核算;登記帳簿;對(duì)帳,結(jié)帳;編制財(cái)務(wù)報(bào)表。
出納:負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖,登記日記帳等。
庫(kù)管員:管理財(cái)產(chǎn)物資,及時(shí)提供購(gòu)銷存情況。
2、健全和完善財(cái)務(wù)制度。
在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求,進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度,使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加規(guī)范、完善的制度環(huán)境。
3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,提高檔案管理質(zhì)量。
好以前財(cái)務(wù)檔案,進(jìn)行合理分類,整齊化一,歸檔存查,確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性、嚴(yán)密性,以便核查方便。
二、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì)。
目前,財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,必須規(guī)范人員管理,穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì),扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階。主要從下幾方面入手:
1、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,堅(jiān)持“試用”觀念,堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,實(shí)行優(yōu)勝劣汰,增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力,為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)理論培訓(xùn),增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí)。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變,充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,培養(yǎng)超前意識(shí)。
三、開(kāi)展會(huì)計(jì)信息化建設(shè),盡快實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化。
利用好電腦系統(tǒng),開(kāi)展網(wǎng)上數(shù)據(jù)報(bào)送,歸集和整理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù),增強(qiáng)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)傳遞的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會(huì)計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動(dòng)極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測(cè)前景的數(shù)據(jù),提高會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量,使公司會(huì)計(jì)核算工作更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
財(cái)務(wù)部將嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹(shù)立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
四、充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理職能,做好財(cái)務(wù)本職工作。
1、按財(cái)務(wù)預(yù)算科學(xué)合理安排調(diào)度資金,充分發(fā)揮資金利用效率。積極提供全面、準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)分析和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀,2、積極爭(zhēng)取政策支持。積極利用行業(yè)政策,想辦法、找路子,爭(zhēng)取銀行等相關(guān)部門優(yōu)惠政策,為公司謀取最大經(jīng)濟(jì)利益。
3、深入研究稅收政策,合理避稅增效益。新的一年里,引導(dǎo)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)稅收政策法規(guī)的研究和學(xué)習(xí),加強(qiáng)與稅務(wù)部門各項(xiàng)工作的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過(guò)合理避稅為公司增加效益。
4、搞好成本核算,合理調(diào)度資金完成年度預(yù)算。適應(yīng)新形勢(shì),進(jìn)一步加強(qiáng)流動(dòng)資金分析和管理,為公司謀求最大利益。
5、搞好固定資產(chǎn)管理。凡是資產(chǎn)都應(yīng)該為企業(yè)帶來(lái)效益。加強(qiáng)閑置資產(chǎn)、報(bào)廢資產(chǎn)處置工作,努力提高資產(chǎn)利潤(rùn)率。
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公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十三
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,為此需要好好地寫一份工作計(jì)劃了。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧,下面是小編幫大家整理的公司銷售明年工作計(jì)劃,歡迎大家分享。
20xx已經(jīng)開(kāi)始翻頁(yè)了,面對(duì)著新的一年,我也會(huì)準(zhǔn)備好一個(gè)更加積極的心態(tài),保持一個(gè)良好的狀態(tài)。在這一年里更加充滿動(dòng)力,更加積極上進(jìn),更加努力好強(qiáng)。對(duì)此我為20xx年坐了一個(gè)工作計(jì)劃,如若有不妥的地方,煩請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行指導(dǎo)改正。以下是我的工作計(jì)劃:
作為一名銷售人員,首先最重要的就是提升自己的業(yè)務(wù)能力,我們的能力往往決定著我們的業(yè)績(jī),所以不管怎樣,我都要在接下來(lái)一年好好的提升個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。其中具體的提升方式有幾種,第一是鍛煉自己的膽量,我認(rèn)為做銷售有時(shí)候是非??简?yàn)自己膽量的,有時(shí)候必須要一顆非常強(qiáng)大的心才有可能取的.勝利。其次就是要提高自己的語(yǔ)言交際能力,作為一名銷售溝通能力時(shí)一定要有的,但是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員,就一定會(huì)有非常優(yōu)秀的溝通能力。所以我會(huì)著手從這兩個(gè)方面進(jìn)行提升,希望自己在接下來(lái)的道路上更上一層樓。
個(gè)人影響力是一種潛在的事情,但是卻能給人留下非常深刻的印象。所以這也是作為一名銷售人員最需要在意的事情。從另一個(gè)方面說(shuō),氣質(zhì)也是個(gè)人影響力中的一種,個(gè)人的氣質(zhì)往往是吸引客戶的第一要素,我們直面給客戶的感覺(jué)會(huì)印在客戶的頭腦里,客戶感覺(jué)第一印象好的往往會(huì)在頭腦之中停留的更久。所以我會(huì)在外在和氣質(zhì)方面進(jìn)行提升,從而增強(qiáng)自己的個(gè)人影響力,創(chuàng)建口碑。
在銷售的這條路上,我們往往要有一個(gè)目標(biāo),而在通往目標(biāo)的路上,我們就需要有很多的約束和管理。而服務(wù)態(tài)度就是其中一種,如果我們做銷售,沒(méi)有一個(gè)好的服務(wù)態(tài)度,那我們又該怎么樹(shù)立自己的口碑品牌呢?所以想要?jiǎng)?chuàng)造屬于自己的口碑,就要從自己的服務(wù)開(kāi)始,一心一意為客戶做好服務(wù),一心一意為自己的品牌建設(shè)出一份力量。在提升自己服務(wù)態(tài)度的同時(shí),也要不忘去提升自己臨時(shí)應(yīng)對(duì)能力,在我們談判的過(guò)程中,往往會(huì)出現(xiàn)一些突發(fā)情況,如何更好的應(yīng)對(duì)它也是一種需要培養(yǎng)的能力,這是非常重要的,也是需要我們?nèi)ブ匾暤摹?/p>
不管怎樣,將來(lái)一年已經(jīng)到來(lái)了,我也應(yīng)該做好各種準(zhǔn)備,好好的為接下來(lái)的道路打下基礎(chǔ)了。時(shí)間很快,我也會(huì)準(zhǔn)備好,追上它,努力完成業(yè)績(jī),打造屬于自己的黃金時(shí)光。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十四
公司并非一味求快,而是要“穩(wěn)中求勝”,開(kāi)一家店,一定要成活一家;開(kāi)一家店之前,一定要有合適的人員配備;開(kāi)一家店,一定要?jiǎng)?chuàng)造最大的價(jià)值。這就要求,每擴(kuò)一家店,都要經(jīng)過(guò)慎重的市場(chǎng)調(diào)研與考察。
“服務(wù)為王”是公司2020年工作的重點(diǎn),公司以逐步從粗放式發(fā)展開(kāi)始向精細(xì)化發(fā)展轉(zhuǎn)變。如何把工作做精做細(xì),如何提升人員的整體素質(zhì),如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務(wù),如何規(guī)范操作流程,如何確保帶看回訪中的禮儀周到,如何處理客戶投訴,如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,如何提供資料、有效縮短客戶貸款時(shí)長(zhǎng)等等,我們?cè)诠ぷ鞯拿恳粋€(gè)細(xì)節(jié)上都要加以改進(jìn)。通過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)與專題培訓(xùn),用最專業(yè)最貼心的服務(wù),讓客戶認(rèn)可我們的價(jià)值,同時(shí),也認(rèn)可我們整個(gè)公司的品牌價(jià)值,讓每一筆交易都合理、合法,讓客人省心、省力、省時(shí)。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十五
我做為一名物業(yè)管理人員,在2__年的物業(yè)管理工作中,除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)外,還特別注意職業(yè)品德的培養(yǎng),在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實(shí)事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,并取得了良好的成績(jī),為了在2__年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步,特制定2__年工作計(jì)劃。
做為一名物業(yè)管理人員,我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的內(nèi)容:
1、愛(ài)崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,熱愛(ài)本職工作,做到干一行愛(ài)一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在2__年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺(jué)主動(dòng)地履行崗位職責(zé),以積極向上的健康心態(tài)做好工作,牢固樹(shù)立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想,正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,杜絕搞損害廣大業(yè)主利益和侵犯業(yè)主合法權(quán)益的事件發(fā)生,做到各盡職守。
2、熟悉法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關(guān)系,在2__年里,我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí),確保自己在物業(yè)管理工作過(guò)程中處理問(wèn)題的正確性,同時(shí)從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備維修管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,做到各事項(xiàng)處理方法運(yùn)用恰當(dāng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),經(jīng)常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對(duì)各項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)進(jìn)行客觀公正的服務(wù),其本質(zhì)特征體現(xiàn)為“真實(shí)性”,離開(kāi)了實(shí)際發(fā)生的客觀事項(xiàng)去進(jìn)行處理只會(huì)損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)則體現(xiàn)為合理性,對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)的處理必須堅(jiān)持公正合理的原則,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個(gè)人品德的體現(xiàn),物業(yè)管理工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)的若干矛盾和問(wèn)題,大多與此相關(guān)。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員必須正確行使自己的職權(quán),必須強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣大業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
4、誠(chéng)信服務(wù)。誠(chéng)信是物業(yè)管理的根本。事實(shí)證明,凡是出現(xiàn)了誠(chéng)信危機(jī)的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠(chéng)信放在首位,同時(shí)也喚起業(yè)主的誠(chéng)信意識(shí),使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,形成良性循環(huán)。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十六
為了更快的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)和任務(wù),我們應(yīng)該要為自己準(zhǔn)備好下一階段計(jì)劃了。我們常說(shuō)的工作計(jì)劃,是對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算,長(zhǎng)期制定工作計(jì)劃,可以讓我們的生活、工作和學(xué)習(xí)都比較有規(guī)律性。關(guān)于工作計(jì)劃的書(shū)寫有哪些需要注意呢?下面是小編幫大家編輯的《今日計(jì)劃:明年工作規(guī)劃》,希望對(duì)您有所幫助!
五年級(jí)學(xué)生臨近畢業(yè),學(xué)習(xí)緊,但文明年級(jí)組建設(shè)不容懈怠,組內(nèi)教師愛(ài)崗敬業(yè),學(xué)生懂道理,思進(jìn)取,師生共創(chuàng)特色文明年級(jí)組。
利用業(yè)余時(shí)間抓思想建設(shè),教師與學(xué)生同心協(xié)力,有良好的育人環(huán)境中,使學(xué)生全面發(fā)展。
讀書(shū)學(xué)習(xí):全組教師根據(jù)自身的特點(diǎn),利用盡可能多的資源,多學(xué)習(xí),多讀書(shū),現(xiàn)在讀書(shū)的機(jī)會(huì)很多,學(xué)校有圖書(shū)館,網(wǎng)上有讀書(shū)的網(wǎng)站,并在考研組內(nèi)進(jìn)行交流學(xué)習(xí),挖掘圖書(shū)的潛力,在課題上深入研究,真正達(dá)到言傳身教。
師德師風(fēng):做好榜樣,廉潔執(zhí)教。尊重學(xué)生,一視同仁,不打罵學(xué)生,不諷刺挖苦學(xué)生,幫助有困難的學(xué)生,使其能安心學(xué)習(xí),與家長(zhǎng)及時(shí)溝通。完成學(xué)校的建設(shè)和執(zhí)教等各項(xiàng)任務(wù),積極參加學(xué)校及各級(jí)部門組織的各項(xiàng)活動(dòng)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作:組內(nèi)人員要搞好團(tuán)結(jié),尤其是黨員和骨干教師要發(fā)揮好帶頭作用,形成風(fēng)氣正,三科協(xié)作一起進(jìn)步,使整體成績(jī)得到提高,班主任與任課教師及時(shí)溝通,對(duì)于個(gè)別學(xué)生存在的問(wèn)題及時(shí)解決,幫助轉(zhuǎn)化。完成學(xué)校交給的任務(wù),從大局出發(fā),忘小我。
專業(yè)發(fā)展:教師認(rèn)真?zhèn)湔n、批改作業(yè)和輔導(dǎo)學(xué)生,使學(xué)生的三科平衡發(fā)展,成績(jī)合格率高,整體水平提高。教研組要定期開(kāi)展活動(dòng),及時(shí)交流教師和學(xué)生的情況,揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,提高實(shí)用率。在學(xué)校組織的聽(tīng)課、評(píng)課等各類培訓(xùn)活動(dòng)中求得高質(zhì)量,班主任按要求開(kāi)展晨訓(xùn),科任教師與班主任要盡心盡職。
學(xué)生面貌:熱愛(ài)祖國(guó),熱愛(ài)學(xué)校,熱愛(ài)班級(jí),團(tuán)結(jié)同學(xué)。全年級(jí)學(xué)生參加升旗、課間操等各種集會(huì)時(shí)安靜肅穆,高唱國(guó)歌時(shí)認(rèn)真,見(jiàn)到老師主動(dòng)問(wèn)好,同學(xué)有困難時(shí)能及時(shí)伸出援手。在校內(nèi)行走時(shí),右側(cè)通行,不打鬧,懂得安全常識(shí),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,遵從老師教導(dǎo),尊重同學(xué),懂得友善感恩。不說(shuō)臟話,講衛(wèi)生,愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木。
制度規(guī)范:組內(nèi)教師要遵守學(xué)校的規(guī)章制度和規(guī)范,參加學(xué)校組織的各種集會(huì)守時(shí)守紀(jì),不無(wú)故缺席,不交頭接耳,不搞小動(dòng)作,不做無(wú)關(guān)的事情,做好學(xué)生的榜樣。指導(dǎo)學(xué)生愛(ài)護(hù)班級(jí),團(tuán)結(jié)友愛(ài),搞好班級(jí)及個(gè)人衛(wèi)生,注重學(xué)生的思想道德建設(shè)。
公司度工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃篇十七
20xx年是物業(yè)公司成立的第xxx個(gè)年頭,是鞏固服務(wù)和品牌成果、向高端物業(yè)進(jìn)發(fā)、展示管家服務(wù)的重要之年,是多種經(jīng)營(yíng)和全面實(shí)施目標(biāo)管理的開(kāi)頭之年,我們各級(jí)要立足本職、開(kāi)拓創(chuàng)新、穩(wěn)中求進(jìn),在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新和提升服務(wù)內(nèi)涵上探索新路子、找準(zhǔn)突破口.
擴(kuò)大品牌的營(yíng)造和樹(shù)立,促進(jìn)高端服務(wù)水準(zhǔn)和管家服務(wù)理念,在確保原小區(qū)“xx”的基礎(chǔ)上,要緊跟集團(tuán)步伐,繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,盡快完善各種設(shè)施,更加貼近地服務(wù)業(yè)主,在去年晉“市優(yōu)”的基礎(chǔ)上,今年跳躍省級(jí)“十佳項(xiàng)目”的創(chuàng)建工作。
物業(yè)公司堅(jiān)持鼓勵(lì)員工立足崗位、扎實(shí)工作、學(xué)習(xí)深造,提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)以及個(gè)人綜合素質(zhì)所取得的階段性成果,20xx年物業(yè)公司將繼續(xù)加大在職培訓(xùn)力度、強(qiáng)化微信、app平臺(tái)學(xué)習(xí)運(yùn)用,進(jìn)一步引導(dǎo)“轉(zhuǎn)型”、開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),鼓勵(lì)員工報(bào)考各類與工作相關(guān)的職稱考試,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人才,讓我們員工擁有更高的文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)、強(qiáng)烈的法律意識(shí),從企業(yè)內(nèi)部形成勤奮工作、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的工作氛圍,在實(shí)踐中培養(yǎng)激發(fā)員工的創(chuàng)造精神,豐富公司人才梯隊(duì)建設(shè),形成繼任者的人才源泉,為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才資本支持。整體提升物業(yè)各項(xiàng)管理服務(wù)的工作質(zhì)量,為物業(yè)公司的全面發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。企業(yè)是我們的家,物業(yè)人要立足現(xiàn)實(shí)、勇于進(jìn)取、勤奮工作,與企業(yè)同呼吸共成長(zhǎng),嚴(yán)格按照目標(biāo)管理責(zé)任制步步抓落實(shí),以踏實(shí)肯干的敬業(yè)精神獻(xiàn)身事業(yè),以規(guī)范精細(xì)、熱情周到的管家理念,服務(wù)于業(yè)主,傳播正能量,為業(yè)主提供平安、健康、喜樂(lè)的`社區(qū)環(huán)境,做好物業(yè)儀式感、尊貴感,將服務(wù)和經(jīng)營(yíng)接軌有效地結(jié)合起來(lái),為品牌增效益,用服務(wù)促品質(zhì),為開(kāi)發(fā)建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
依據(jù)集團(tuán)下一階段的戰(zhàn)略發(fā)展的整體目標(biāo)和物業(yè)公司面臨的新形勢(shì),物業(yè)公司將積極開(kāi)展經(jīng)營(yíng)目標(biāo)管理,重新定位物業(yè)管理模式,全面實(shí)行深化改革,在提升服務(wù)品質(zhì)、鞏固品牌成果的前提下,向高端物業(yè)進(jìn)發(fā),提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大品牌知名度。通過(guò)目標(biāo)管理,為企業(yè)創(chuàng)收,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。
一是通過(guò)全方位的、多渠道的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)化運(yùn)作,利用微信及app平臺(tái),提高工作效率,節(jié)約人力成本,管控各項(xiàng)支出費(fèi)用成本,開(kāi)展有償服務(wù),利用現(xiàn)有資源,積極創(chuàng)收。二是對(duì)總公司和基層分公司的職責(zé)、流程重新進(jìn)行了定位梳理,目標(biāo)進(jìn)行了分解,觀念得到了更新?,F(xiàn)已制定了各基層項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任制度,制定細(xì)化承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū),細(xì)化了工作標(biāo)準(zhǔn);將開(kāi)源節(jié)流、控制各項(xiàng)費(fèi)用成本激活,調(diào)動(dòng)各基層分公司的各種有利因素。使各分公司的經(jīng)營(yíng)服務(wù)等各項(xiàng)工作能沿著正確的道路和方向,健康良性的發(fā)展。
總結(jié)即將結(jié)束,20xx年的工作已經(jīng)起航。我們要面對(duì)新的目標(biāo)、新的任務(wù)、迎接新的挑戰(zhàn)。夯實(shí)基礎(chǔ),穩(wěn)妥前進(jìn),確保服務(wù)、鞏固品牌、促進(jìn)效益雙豐收。
新年即將到來(lái),新的任務(wù)已經(jīng)來(lái)臨,我們要面對(duì)新的挑戰(zhàn),探索新做法,拓展新思路,面對(duì)新的挑戰(zhàn)不退卻,勤奮努力、勇于創(chuàng)新,堅(jiān)持走品牌路線不動(dòng)搖,把力量的源泉化作為前進(jìn)的動(dòng)力,把目標(biāo)管理的號(hào)角吹響,把我們的服務(wù)工作做得更好。
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