總結(jié)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和成長(zhǎng)過(guò)程中必不可少的一環(huán)。在寫(xiě)心得體會(huì)時(shí),要注意把握好個(gè)人的思考和感受,不要過(guò)于主觀或片面。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇一
在一個(gè)組織或公司中,團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理是至關(guān)重要的,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成功取決于每個(gè)成員的表現(xiàn)和組織的領(lǐng)導(dǎo)能力。作為一個(gè)經(jīng)歷過(guò)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的人,本文將分享我對(duì)于團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的一些心得體會(huì)。在這篇文章中,我將討論如何成為一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者,如何建立并維護(hù)一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),以及如何處理并避免一些可能出現(xiàn)的問(wèn)題。
第二段:成為一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者。
成為一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者是建立一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。作為領(lǐng)導(dǎo)者,您不僅需要具備領(lǐng)導(dǎo)技能,還需要有決策能力和高度的責(zé)任感。首先,您需要建立一個(gè)明確的團(tuán)隊(duì)愿景并讓每個(gè)人都能夠認(rèn)同并支持它。然后,您需要給予團(tuán)隊(duì)成員充足的支持和反饋,鼓勵(lì)他們成長(zhǎng)和發(fā)展。最后,您需要在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造積極的工作環(huán)境,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員間的互動(dòng)合作。
第三段:建立并維護(hù)一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)必須有良好的溝通和協(xié)作能力。在建立團(tuán)隊(duì)時(shí),您需要考慮讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),并幫助他們克服障礙和困難。團(tuán)隊(duì)成員需要有清晰的工作職責(zé)和目標(biāo),以確保每個(gè)人都能專注于自己的工作。培訓(xùn)也是建立一個(gè)強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵因素,您需要提供必要的培訓(xùn)和支持,使團(tuán)隊(duì)成員能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第四段:處理和避免團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。
團(tuán)隊(duì)中會(huì)出現(xiàn)各種問(wèn)題,如缺乏溝通、不和諧的關(guān)系和團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突等。要處理這些問(wèn)題,需要進(jìn)行有效的溝通和決策。盡早進(jìn)行干預(yù),并建立一個(gè)公正的解決問(wèn)題的方法。同時(shí),您也需要注意預(yù)防這些問(wèn)題的發(fā)生。您可以建立共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范,以減少團(tuán)隊(duì)成員之間的緊張和矛盾。
第五段:結(jié)論。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理是一個(gè)需要長(zhǎng)期不斷地努力才能成功的過(guò)程。在建立一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)時(shí),您需要成為一位有效的領(lǐng)導(dǎo)者,并建立和維護(hù)一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。同時(shí),您也需要學(xué)會(huì)處理和避免可能出現(xiàn)的問(wèn)題。只有做到這些,您才能建立一個(gè)協(xié)作高效的團(tuán)隊(duì),并取得令人矚目的成績(jī)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇二
第一段:引言(150字)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理是組織成功的重要組成部分。有效培養(yǎng)和管理團(tuán)隊(duì)能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作、提高工作效率、創(chuàng)造更多的價(jià)值。通過(guò)我多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí),我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理的重要性,下面我將分享我的心得體會(huì)。
第二段:團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的基本要素和方法(250字)。
培養(yǎng)一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)需要一些基本要素和方法。首先,明確團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)和核心價(jià)值觀,這能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力。其次,建立有效的溝通渠道和機(jī)制,確保信息流通順暢,有利于團(tuán)隊(duì)成員之間的合作。另外,注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的技能和能力,通過(guò)定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。最后,要有明確的角色和責(zé)任分工,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的地位和責(zé)任,從而更加主動(dòng)地參與團(tuán)隊(duì)的工作和決策。
第三段:團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵要點(diǎn)(250字)。
團(tuán)隊(duì)管理是團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)。首先,要建立良好的激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。激勵(lì)不僅包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),還包括精神激勵(lì),如認(rèn)可和贊揚(yáng)。其次,要關(guān)注團(tuán)隊(duì)的氛圍和文化,打造積極向上的工作環(huán)境,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和互助。此外,要注重團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和溝通,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的共享和協(xié)作,形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合力。最后,要持續(xù)關(guān)注和評(píng)估團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)和進(jìn)展,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)管理策略,確保團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和壯大。
在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理的過(guò)程中,可能會(huì)遇到一些挑戰(zhàn)。首先,團(tuán)隊(duì)成員之間的個(gè)性和觀念差異會(huì)帶來(lái)沖突和合作困難。此時(shí),管理者需要善于化解矛盾,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和妥協(xié)。其次,團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)力和積極性可能會(huì)下降,對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感。面對(duì)這種情況,管理者需要通過(guò)激勵(lì)和激勵(lì)措施來(lái)提振團(tuán)隊(duì)成員的士氣。另外,團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)和爭(zhēng)權(quán)等問(wèn)題也需要管理者適時(shí)予以解決,避免對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力和效率的負(fù)面影響。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理是一個(gè)復(fù)雜而重要的過(guò)程,需要管理者有睿智和耐心。在我的工作實(shí)踐中,我學(xué)到了要始終關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的需求和意愿,積極引導(dǎo)他們達(dá)到個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo);要善于傾聽(tīng)和引導(dǎo),給予團(tuán)隊(duì)成員充分的信任和空間,發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和才能;要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)勢(shì),調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和合作精神。通過(guò)持續(xù)的努力和學(xué)習(xí),我相信我能夠成為一個(gè)更好的團(tuán)隊(duì)管理者,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更大的成功。
總結(jié):團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理是組織成功的關(guān)鍵。通過(guò)明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和核心價(jià)值觀、建立良好的溝通渠道和機(jī)制、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的能力和技能、建立良好的團(tuán)隊(duì)管理機(jī)制等方法,可以有效提升團(tuán)隊(duì)的效益和創(chuàng)造力。但同時(shí)也要面對(duì)團(tuán)隊(duì)成員差異、團(tuán)隊(duì)動(dòng)力下降和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)等挑戰(zhàn),需要管理者善于化解沖突、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員和處理團(tuán)隊(duì)問(wèn)題。通過(guò)持續(xù)努力和學(xué)習(xí),我們可以成為更好的團(tuán)隊(duì)管理者,為組織的成功貢獻(xiàn)力量。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇三
在如今的社會(huì)中,企業(yè)高度重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,因?yàn)橐粋€(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以帶來(lái)重大的商業(yè)價(jià)值和創(chuàng)新。隨著時(shí)間的推移,我在參與和領(lǐng)導(dǎo)不同團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)中逐漸發(fā)現(xiàn),團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在。在這篇文章中,我將分享我在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理方面的心得體會(huì)。
第二段:建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,其中包括各種方面的挑戰(zhàn)和困難。在我實(shí)踐培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)時(shí),我不斷嘗試和改進(jìn)我所應(yīng)注意的關(guān)鍵點(diǎn)。首先,明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù),使每個(gè)成員都知道他們?yōu)槭裁匆〉贸晒?。其次,讓成員感受到自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和重要性,使他們能夠更貢獻(xiàn)自己的技能和資源。最后,創(chuàng)造一個(gè)充滿信任和支持的環(huán)境,讓團(tuán)隊(duì)成員能夠虛心接受建議和分享自己的想法。這些都是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的重要因素。
第三段:團(tuán)隊(duì)管理。
管理團(tuán)隊(duì)并不容易,有時(shí)會(huì)面臨來(lái)自團(tuán)隊(duì)成員和公司內(nèi)部的挑戰(zhàn)。因此,我發(fā)現(xiàn),成功地管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵點(diǎn)包括:1)建立一個(gè)明確的規(guī)章制度,以確保每個(gè)成員都知道他們應(yīng)該做什么以及應(yīng)該遵守的標(biāo)準(zhǔn);2)保持溝通暢通,及時(shí)獲得更新并予以反饋;3)確保員工能夠發(fā)揮他們的潛力和才華,為公司作出貢獻(xiàn)。通過(guò)這些措施,我建立了一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì),并且出色地完成了公司的業(yè)務(wù)任務(wù)。
第四段:管理團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)。
雖然有成員的協(xié)作,但管理團(tuán)隊(duì)也需要直面一些挑戰(zhàn)。例如,團(tuán)隊(duì)成員可能會(huì)出現(xiàn)意見(jiàn)分歧或溝通不良的問(wèn)題。這可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)失去目標(biāo)或者無(wú)法獲得最佳效果。為了解決這些問(wèn)題,我經(jīng)常與我的團(tuán)隊(duì)成員溝通,以確保每個(gè)人都理解公司和團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),以及自己在其中的角色和職責(zé)。我還把重點(diǎn)放在建立互相尊重和支持的文化上。我發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)都融洽,才能使我們?nèi)〉米罴训臉I(yè)務(wù)效果和結(jié)果。
第五段:結(jié)論。
在我的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期且動(dòng)態(tài)的工作。雖然過(guò)程中充滿挑戰(zhàn)和困難,但建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)和管理他們的成果也是非常值得的??傊ㄟ^(guò)真誠(chéng)的溝通、互相尊重和理解,和與員工共同追求目標(biāo),我們可以取得非凡的成就。我相信,如果我們堅(jiān)定不移地追求團(tuán)隊(duì)培育和管理的目標(biāo),我們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)不斷進(jìn)化,取得更高效、更成功的業(yè)績(jī)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇四
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),猶如大雁飛行一樣。以下是小編為大家精心整理的團(tuán)隊(duì)管理。
心得體會(huì)。
歡迎大家閱讀供大家參考。
本人參加了由xx醫(yī)院舉辦的第一期中層干部綜合素質(zhì)提升班的學(xué)習(xí),通過(guò)認(rèn)真緊張的學(xué)習(xí),本人收益頗多,感受和體會(huì)深刻,具體感受匯報(bào)如下:
顧名思義,團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問(wèn)題,達(dá)到共同的目標(biāo)。作為中層干部,在團(tuán)隊(duì)中要起到承上啟下的作用,對(duì)上要對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),對(duì)下要對(duì)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)進(jìn)行負(fù)責(zé),帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)(單位職工)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和考核指標(biāo),這就要求中層干部要正確理解團(tuán)隊(duì)含義,并且?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo),只有這樣才能把團(tuán)隊(duì)建設(shè)好,因此只有理解了團(tuán)隊(duì),才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
加強(qiáng)溝通,是領(lǐng)導(dǎo)主體與組織內(nèi)的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)或組織外的個(gè)人、組織、群體乃至社會(huì),進(jìn)行思想、觀點(diǎn)、信念、意見(jiàn)、感情、愿望交流的過(guò)程,目的是形成相互理解、相互信任的和諧人際關(guān)系。高效協(xié)調(diào),是領(lǐng)導(dǎo)主體為了更好地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)而采取不同的方法、手段,協(xié)同各方面的力量和步調(diào),以達(dá)到相互配合,以形成最大合力和支持力的具體過(guò)程。溝通是協(xié)調(diào)的主要手段。
領(lǐng)導(dǎo),就是指領(lǐng)導(dǎo)者充分運(yùn)用自己的影響力,在獲得被領(lǐng)導(dǎo)者的自覺(jué)追隨和服從的前提下,引導(dǎo)、率領(lǐng)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過(guò)程。加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào),就是使自己成為受歡迎的人,提升與人合作的能力。在以往工作中,確實(shí)存在同上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)的缺少相互溝通。通過(guò)此次培訓(xùn)使我認(rèn)識(shí)到溝通在工作中的重要性和必要性,溝通可以加強(qiáng)相互之間的了解,減少誤會(huì)和誤解,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),目標(biāo)一致。彼此尊重,相互信任,密切合作,預(yù)防和避免工作中的失誤。是減少內(nèi)耗、增加效益的重要手段;是實(shí)現(xiàn)人員團(tuán)結(jié)、組織鞏固的有效途徑;是調(diào)動(dòng)各方面積極性的重要方法,因此加強(qiáng)溝通和組織高效協(xié)調(diào)非常重要,在團(tuán)隊(duì)中必須引起高度的重視。
在實(shí)際工作中,中層干部既是領(lǐng)導(dǎo)著又是被領(lǐng)導(dǎo)著,在上級(jí)面前是被領(lǐng)導(dǎo)著,在下級(jí)面前又是領(lǐng)導(dǎo)著。對(duì)待上級(jí)定好位,甘做綠葉;履好職,當(dāng)好參謀;做好人,經(jīng)常溝通。對(duì)待下級(jí)要統(tǒng)籌而不包攬,要放手而不撒手,要寬容而不縱容,要敢斷而不獨(dú)斷,要兼聽(tīng)而不盲從,要推功而不諉過(guò),要廉潔而不廉情。在實(shí)際工作中,還要作到關(guān)心員工,了解員工的想法與困難,在力所能及的條件下解決員工的困難,但要把握好尺度,因?yàn)檫^(guò)度關(guān)心是一種傷害,對(duì)其他員工會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,影響工作的正常運(yùn)行,同時(shí)對(duì)那些得寸進(jìn)尺的個(gè)別人員也要敢于制止,指出其缺點(diǎn),督促其改進(jìn),只有這樣才能帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),觀察是領(lǐng)導(dǎo)者接觸工作對(duì)象最直接的途徑。良好的觀察力,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中具有十分重要的作用。領(lǐng)導(dǎo)者良好的觀察力是領(lǐng)導(dǎo)者作出科學(xué)決策的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)者的任何決策都是從發(fā)現(xiàn)問(wèn)題開(kāi)始的,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能否準(zhǔn)確及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)者和團(tuán)隊(duì)的決策是否正確及時(shí)。因此,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要想做出正確及時(shí)、科學(xué)有效的決策,必須具有良好的觀察力,必須勤于觀察、善于觀察、敏銳觀察。一個(gè)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo),必須具備良好的觀察力,并時(shí)刻保持頭腦清醒,善于把握部屬的思想脈搏,不能人云亦云,步別人的后塵,培養(yǎng)起敏銳觀察、清醒頭腦是很重要的。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者良好的注意力是領(lǐng)導(dǎo)者提高工作和學(xué)習(xí)效率的必要條件,也是進(jìn)行高效隊(duì)伍、提高領(lǐng)導(dǎo)效能的重要條件。領(lǐng)導(dǎo)工作的特殊性就在于他在一定的范圍內(nèi)具有統(tǒng)領(lǐng)和影響全局工作的作用,因此,領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的疏忽大意,不僅僅給領(lǐng)導(dǎo)者自己,更重要的會(huì)給這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)造成不良的后果,甚至巨大的損失??傊?,要想成為一個(gè)合格稱職的領(lǐng)導(dǎo)者,就必須具備良好的綜合素質(zhì)和高超的注意力。同時(shí),還要根據(jù)工作任務(wù)的變化,善于抓住某一時(shí)期的主要矛盾,積極、適時(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)象,制定相應(yīng)的計(jì)劃措施,也就是抓住關(guān)鍵中的關(guān)鍵,解決了矛盾中的主要方面,才能引起次要的矛盾的同步有效的加以解決。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)控制的信息和資源比較大,雖然比較大,但是日常的工作中通過(guò)感知獲得的各種信息,有許多是需要保存的,以便使用時(shí)隨時(shí)提取。博覽群書(shū)就是要求領(lǐng)導(dǎo)者破書(shū)萬(wàn)卷,儲(chǔ)蓄淵博知識(shí),而且還要具備良好的學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)效率,善于記憶吸納新的東西。領(lǐng)導(dǎo)者具備良好的記憶力是領(lǐng)導(dǎo)者博覽群書(shū),終身學(xué)習(xí)的必要條件,也是領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一個(gè)重要優(yōu)勢(shì)。記憶就是信息的輸入、儲(chǔ)存、編碼和提取的過(guò)程,在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中,領(lǐng)導(dǎo)者的記憶力起著十分重要的作用。良好的記憶力也是領(lǐng)導(dǎo)者必備的一個(gè)心理素質(zhì)。原來(lái)單純的學(xué)校學(xué)習(xí)已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,為了避免被時(shí)代淘汰,領(lǐng)導(dǎo)者必須博覽群書(shū),終身不輟。生命不息,學(xué)而不止,就象人們長(zhǎng)說(shuō)的“生命不息、學(xué)習(xí)不止”。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì),必須具備高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)著,帶領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)成員,協(xié)調(diào)合作,分工明確,為著共同的目標(biāo)不懈努力。高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)結(jié)關(guān)心下屬,工作中加強(qiáng)與員工的溝通協(xié)作,對(duì)團(tuán)隊(duì)員工要制訂獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)原則,并確定戰(zhàn)略,讓員工感覺(jué)公司有發(fā)展前景,安心本職工作,為公司的發(fā)展盡心盡力。建設(shè)一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),必須有激勵(lì)機(jī)制,作到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)待員工根據(jù)不同情況,采取不同的激勵(lì)方法,以前總以為激勵(lì)無(wú)非就是表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì),通過(guò)這次培訓(xùn)使我明白激勵(lì)可以多種多樣,比如提升、休假、鼓勵(lì)等等,都可以促進(jìn)員工奮發(fā)工作,提高工作效率。但是,不能抓小放大,檢了芝麻、丟了西瓜,該獎(jiǎng)不獎(jiǎng)、該罰不罰、該說(shuō)不說(shuō)、該管不管。
領(lǐng)導(dǎo)人固然非常重要,但是團(tuán)隊(duì)成員角色同樣重要,角色互補(bǔ),學(xué)會(huì)理解和幫助,共同完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo),就象基層單位主任、書(shū)記和副主任一樣按照各自的分工并緊密配合,共同完成公司下達(dá)的考核目標(biāo),相互尊重,相互補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái),組織和帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì),不能形成一手遮天、狂妄自大的角色。
通過(guò)此次緊張的培訓(xùn),使我學(xué)到了許多實(shí)用的理論知識(shí),學(xué)而不用等于白學(xué),學(xué)而致用才是本次學(xué)習(xí)的目的。要將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中,根據(jù)實(shí)際情況,分析原因,勇于實(shí)踐,善于實(shí)踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)高效團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高本人及團(tuán)隊(duì)職工的素質(zhì),團(tuán)結(jié)職工,為醫(yī)院的美好未來(lái)作出自己的貢獻(xiàn)。
什么是集體?什么是團(tuán)隊(duì)?作為該團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者你要如何奉獻(xiàn)你才能得到其他成員的認(rèn)可?俗話說(shuō)三個(gè)臭皮匠賽過(guò)諸葛亮,那如何才能發(fā)揮如此到的能力?那就必須要有正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系能力,抓住關(guān)鍵的團(tuán)隊(duì)管理模式,就能有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。
一個(gè)好的方案由一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成,成功率就會(huì)相對(duì)高,而一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),不是指的個(gè)人能力,而是整體能力,總結(jié)下來(lái)就是得有以下幾點(diǎn):
每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要成功的策略,又要有優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。有時(shí)候考慮到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在團(tuán)隊(duì)組成前,隊(duì)員的必須選擇選擇傾向應(yīng)是自己比較強(qiáng)勢(shì)的一面,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)活動(dòng)的展開(kāi),邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)流程,如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié),以高質(zhì)量、高效率來(lái)完成我們共同的活動(dòng)。
交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)活動(dòng)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。工作中,由于我們?nèi)狈涣?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深化了同學(xué)之間的友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)協(xié)作力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
一件事不是“要我做”,而是“我要做”,要有團(tuán)隊(duì)凝聚力,一個(gè)有凝聚力,有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)中的人員必須是能相互協(xié)助,真誠(chéng)對(duì)待自己能不斷的激勵(lì)身旁的人,一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,會(huì)在適合適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì),這樣往往能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)工作做到事半功倍的效果。對(duì)于部分能力不出眾的人,只能采取淘汰,因?yàn)橐粋€(gè)成功的團(tuán)隊(duì),必須要有良好的作風(fēng),良好的心態(tài),良好的個(gè)人能力,為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的有序、高效的發(fā)展,也為了團(tuán)隊(duì)合作的需要,就得需要一大部分人的犧牲。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),是被大家共同組建,大家共同發(fā)展起來(lái)的,不歸功于個(gè)人,更不是某個(gè)人。
我很榮幸的參加了關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動(dòng),本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻讓我受益匪淺。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時(shí)也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了許多凝聚力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團(tuán)隊(duì)的精神:團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)。共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得。首先,一切的前提—尊重!不懂得尊重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)尊重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取意見(jiàn)等等。最大、最可貴、最有效地的尊重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解情況,施加影響。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,減少?zèng)_突,增強(qiáng)合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、控制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。實(shí)際上,作為一種具體的技能和工作內(nèi)容,這是和尊重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)需要注意的方面,一是要注意實(shí)際情況,因人就勢(shì);一是要注意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)該是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的尊重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成績(jī)及時(shí)有效的肯定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。如果你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn)并給予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)給予及時(shí)的肯定,失敗時(shí)給予真誠(chéng)的幫助和鼓勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的強(qiáng)烈和持久的多。“士為知己者死”,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不可低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,及時(shí)、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、肯定和認(rèn)同。
最后,就是個(gè)目標(biāo)問(wèn)題。前面提到的種種,都要有一個(gè)清晰的目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)。
我堅(jiān)信,通過(guò)這次活動(dòng),我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會(huì)心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的積極性與創(chuàng)造性。共同創(chuàng)造山西信合輝煌的明天!
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇五
團(tuán)隊(duì)工作已成為現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的一部分。團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)施和管理對(duì)于一個(gè)組織的發(fā)展至關(guān)重要。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我經(jīng)歷了許多團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的過(guò)程,從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理的心得體會(huì)。
首先,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)明確的目標(biāo)和規(guī)劃。在團(tuán)隊(duì)的早期階段,我意識(shí)到了目標(biāo)的重要性。一個(gè)清晰的目標(biāo)能夠給團(tuán)隊(duì)成員以方向和動(dòng)力,并且有助于團(tuán)隊(duì)在工作中保持專注。然而,并不是目標(biāo)本身決定團(tuán)隊(duì)的成功與否,而是目標(biāo)的質(zhì)量和可行性。一個(gè)好的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是具體、可衡量和具有挑戰(zhàn)性的。
其次,團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通是團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的關(guān)鍵。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和日常管理中,我發(fā)現(xiàn)有效的溝通是解決問(wèn)題和保持團(tuán)隊(duì)和諧的基石。為了促進(jìn)良好的團(tuán)隊(duì)溝通,我采取了多種方法。首先,我制定了一個(gè)溝通計(jì)劃,確保團(tuán)隊(duì)成員與我之間以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)部之間保持密切聯(lián)系。其次,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享意見(jiàn)和建議,確保每個(gè)人都能參與到團(tuán)隊(duì)的決策過(guò)程中。最后,我定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論,以便及時(shí)解決問(wèn)題和調(diào)整團(tuán)隊(duì)的方向。
此外,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員是團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理的關(guān)鍵任務(wù)之一。我發(fā)現(xiàn),激勵(lì)能夠提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和投入度。因此,我采取了一些措施來(lái)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。首先,我認(rèn)真傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的想法和需求,并根據(jù)他們的個(gè)人目標(biāo)和愿望制定激勵(lì)計(jì)劃。其次,我表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)秀表現(xiàn),以鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。最后,我提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),以幫助團(tuán)隊(duì)成員提升自己的能力和專業(yè)素養(yǎng)。
最后,一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要有良好的沖突管理能力。團(tuán)隊(duì)中的沖突是難以避免的,但可以通過(guò)正確的管理方法來(lái)解決。在團(tuán)隊(duì)沖突的處理過(guò)程中,我始終遵循一個(gè)原則,即公平公正。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)放坦誠(chéng)地表達(dá)自己的想法和意見(jiàn),并且通過(guò)仔細(xì)傾聽(tīng)和有效的溝通來(lái)解決沖突。此外,我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員尋求共識(shí)和折衷,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
通過(guò)我的團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理經(jīng)驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的成功取決于各個(gè)環(huán)節(jié)的管理和協(xié)調(diào)。設(shè)置明確的目標(biāo)、建立良好的溝通、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員以及解決沖突都是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成功的重要因素。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理能力,以更好地培養(yǎng)和管理團(tuán)隊(duì),為組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇六
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理一直是企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,一個(gè)高效穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。然而,團(tuán)隊(duì)管理是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn),要求企業(yè)在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通管理、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等方面做好工作。在這篇文章中,筆者將分享自己的體會(huì)和經(jīng)驗(yàn),希望能為廣大管理者提供一些指導(dǎo)和參考。
第二段:團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性與方法。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)是企業(yè)中非常重要的一環(huán)。合理的團(tuán)隊(duì)構(gòu)建可以讓各個(gè)部門(mén)不同崗位間的員工之間產(chǎn)生相互信任、合作和共贏的愿景。團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)該逐漸地被推廣,從人才招募到人員流動(dòng),再到消除內(nèi)部矛盾和沖突。同時(shí),團(tuán)隊(duì)建設(shè)還需要跟細(xì)致的項(xiàng)目規(guī)范,任務(wù)分配和責(zé)任制度等不斷打交道,否則團(tuán)隊(duì)就會(huì)出現(xiàn)"管理混亂"的狀況。對(duì)于團(tuán)隊(duì)建設(shè),企業(yè)應(yīng)通過(guò)制定明確的規(guī)范和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,慰勞成員,激發(fā)成員的積極性和主動(dòng)性,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)和創(chuàng)新。
一般而言,高效的溝通是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的基本因素之一。組織團(tuán)隊(duì)要建立有效的溝通渠道,明確每個(gè)人的職責(zé)和工作內(nèi)容,建立聯(lián)系人員的圖譜,確保溝通的周密性和實(shí)時(shí)性??梢栽O(shè)置相關(guān)的工具,例如內(nèi)部論壇、微信群、電子郵件等,以方便團(tuán)隊(duì)內(nèi)溝通。除此之外,在團(tuán)隊(duì)管理中最關(guān)鍵的是要以感性的方式進(jìn)行工作。不同人員之間的人際溝通、語(yǔ)音溝通是必不可少的,為了解決溝通障礙,掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)溝通的技巧顯得尤為關(guān)鍵。多與下屬交流互動(dòng),保持身心健康的同時(shí)不斷學(xué)習(xí)對(duì)完善溝通管理大有益處。
第四段:激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)制度的重要作用。
除了建設(shè)團(tuán)隊(duì)和優(yōu)化溝通,激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)制度也不能缺少。團(tuán)隊(duì)成員意識(shí)到自己的努力和努力會(huì)得到公司的肯定和回報(bào),就會(huì)更加投入工作。激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)不一定要貴重,不同的團(tuán)隊(duì)成員有不同的欲求和考慮點(diǎn),公司可以適當(dāng)制定不同的獎(jiǎng)勵(lì)政策。比如說(shuō),一些員工很看中公司的專業(yè)發(fā)展,這時(shí)就可以調(diào)整其工作職位和責(zé)任范圍來(lái)激勵(lì)他們;還有一些員工對(duì)薪資和福利有更高的追求,這時(shí)公司就可以根據(jù)員工表現(xiàn)給與合適的獎(jiǎng)金和津貼等;另外通過(guò)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同工作也可以看做一種獎(jiǎng)勵(lì)。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
在企業(yè)內(nèi)部,團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理可以改變一家公司的命運(yùn)。一個(gè)高效、穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。通過(guò)上述幾點(diǎn)的分析和討論,我們可以看出如何才能讓團(tuán)隊(duì)更加高效和有創(chuàng)造力。我們要越來(lái)越關(guān)注團(tuán)隊(duì)建設(shè),尤其是溝通管理、激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)等方面,以確保我們的團(tuán)隊(duì)更加健康、積極地發(fā)展。企業(yè)在團(tuán)隊(duì)管理上不斷完善,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮更重要的作用和優(yōu)勢(shì)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇七
現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)必須是非常非常有活力、有激情同時(shí)又有向心力、有限屬技能的團(tuán)隊(duì)。
一、 目標(biāo)管理:首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
二、 技能培訓(xùn):隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的.技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
三、 團(tuán)隊(duì)凝聚力的營(yíng)造:團(tuán)隊(duì)首先要調(diào)節(jié)情緒達(dá)到巔峰狀態(tài),每個(gè)人都有拼命三郎的精神,每天都要開(kāi)晨會(huì)15分鐘;其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
四、 獎(jiǎng)罰分明:所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、 員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇八
從管理四個(gè)人的團(tuán)隊(duì)到十四個(gè),再到二十四個(gè),從單一總部垂直管理,到與大區(qū)配合參與到矩陣式管理結(jié)構(gòu)中,這其中經(jīng)歷了不長(zhǎng)不短的五年時(shí)間,在五年的時(shí)間里我自己在不斷的成熟,承受著不斷加碼的壓力,但正是在這段挑燈夜行的日子里,我從來(lái)沒(méi)有那么清晰的發(fā)現(xiàn)著一個(gè)真理:那就是員工的潛能是無(wú)窮的。也正是在這段與同事們一起跋涉的征途中,很多的困難麻煩把我們大家打碎過(guò),然后我們又把自己再給活成泥,你中有我,我中有你,最后塑成了一個(gè)叫團(tuán)隊(duì)的你。披荊斬棘中,我們練成了自己的獨(dú)立團(tuán)、擁有了自己的亮劍精神、同時(shí)也成就了一份來(lái)之不易的親情,這親情給我們力量,就像黑夜里等待游子歸家的燭火,無(wú)論什么困難,有這個(gè)團(tuán)隊(duì)在,我們就什么都不怕。
一個(gè)好的管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過(guò)程就是一個(gè)愛(ài)玉的玉工發(fā)現(xiàn)、挖掘、打磨、雕琢一塊璞玉的過(guò)程,需要管理者花很多的精力去研究員工、了解員工,關(guān)心、熱愛(ài)他們,同時(shí)將傳幫帶的很多的技能運(yùn)用到日常管理工作中去,真正的去激發(fā)員工的潛能,塑造團(tuán)隊(duì)精神、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的能量,把工作做深、做好。
以下是自己一路總結(jié)的一些看法和感受,碼成方塊與諸位分享:
一定不要輕視員工。
雙重?fù)p失也許就源于你的一次不經(jīng)意。員工的事情沒(méi)有小事,要把任何一次溝通當(dāng)作一次重要的面試來(lái)準(zhǔn)備,同時(shí)切莫不關(guān)注自己的舉止言行,有時(shí)候真要學(xué)習(xí)娛樂(lè)圈的偶像們,在粉絲面前一定要認(rèn)真、努力,保護(hù)好他們對(duì)你的崇拜,不辜負(fù)掉這份信任。
尊重=授權(quán)+教練,這里的尊重不是普遍意義上的,對(duì)于激發(fā)員工的潛能來(lái)說(shuō),尊重包含了兩層意思,那就是不但授權(quán)還要教他學(xué)會(huì)用權(quán)。充分授權(quán)誠(chéng)然可以促進(jìn)員工的積極主動(dòng)性,但是如果沒(méi)有科學(xué)的教練,授權(quán)不是重生的法寶,而是毀滅的武器。其對(duì)員工個(gè)人自信心和公司業(yè)務(wù)的傷害也會(huì)是很大的。
對(duì)授權(quán)人授之以漁,教會(huì)他運(yùn)用自己手中的權(quán)利,告訴他邊界,教給他處理的方法。不能太快,揠苗助長(zhǎng),給員工過(guò)大的壓力太大會(huì)崩潰,可以根據(jù)不同員工的資質(zhì)給予不同的授權(quán)和不同的督促壓力及進(jìn)步時(shí)間表;也不能太慢,壓力過(guò)小,鼓勵(lì)過(guò)多其實(shí)效果更差。我有一個(gè)活生生的例子:一個(gè)很具有潛力的員工,在自己的基礎(chǔ)崗位上干的很好,稍微提升的一下后工作成績(jī)也不錯(cuò),四周好評(píng)如潮,但是由于上司沒(méi)有時(shí)間持續(xù)的對(duì)其進(jìn)行幫助和提高,及時(shí)指出他的問(wèn)題和可以進(jìn)一步提升的地方,導(dǎo)致這個(gè)員工最后變的非常偏執(zhí),無(wú)法聽(tīng)進(jìn)去任何勸告和非常難以接受別人的意見(jiàn),感覺(jué)自己的所有想法和看法都是對(duì)的,凡是別人跟自己不一樣的,一概以不正確來(lái)論處。甜蜜的錯(cuò)覺(jué)會(huì)讓員工產(chǎn)生自我意識(shí)膨脹,一般來(lái)說(shuō)比較有能力的人往往會(huì)相對(duì)執(zhí)著一些,如果不善加引導(dǎo)讓這種錯(cuò)覺(jué)加深加重,日積月累就會(huì)把執(zhí)著改造成固執(zhí),從而使他喪失了傾聽(tīng)的能力和改進(jìn)的欲望。我感覺(jué)這個(gè)員工的職業(yè)生涯如果沒(méi)有一記重錘恐怕難以再有提升,永遠(yuǎn)的停留在一層玻璃天花板之下了,煞是可惜啊。
指導(dǎo)就比指揮強(qiáng)。
管理員工和教育孩子有點(diǎn)相似,尤其是八零后們,灑脫自由的個(gè)性使得他們更加不愿意沿著被認(rèn)真測(cè)量和規(guī)劃過(guò)的線路上,按照傻瓜操作指南老老實(shí)實(shí)的行進(jìn),沒(méi)有機(jī)會(huì)發(fā)揮、沒(méi)有機(jī)會(huì)展示,那還不如直接賜死更合適。所以科學(xué)的給他們一個(gè)提示和指引比詳細(xì)的把每個(gè)操作步驟都規(guī)定出來(lái)更容易激發(fā)他們的勇氣和智慧。
問(wèn)問(wèn)題無(wú)疑是一個(gè)好辦法,通過(guò)提問(wèn)回答,讓她們自己找到迷途的方向,既可以保護(hù)她們的自尊心,還可以調(diào)動(dòng)積極性。畢竟自己的主意自己實(shí)施起來(lái)就會(huì)更有激情和干勁。管理者注意問(wèn)題中要包含一些提醒危險(xiǎn)的部分,幫助員工在規(guī)劃過(guò)程中盡量減少?gòu)澛贰?/p>
面對(duì)員工所犯的一個(gè)錯(cuò)誤,一些管理者可能會(huì)在第一時(shí)間表現(xiàn)出吃驚表情或者是怪怨的神色。并且在沒(méi)有抽絲剝繭了解實(shí)際真相的時(shí)候立刻開(kāi)始斥責(zé),其實(shí)這是大忌。這樣的表現(xiàn)只能給解決問(wèn)題本身帶來(lái)更多的阻礙,讓員工緊張,甚至突然迸發(fā)出逆反心理-我錯(cuò)了,能殺了我嗎?有了這樣的心理就很難再認(rèn)真的總結(jié)失敗教訓(xùn)了,反而蒙住了耳朵和眼睛。最正確的途徑是首先用平靜的態(tài)度穩(wěn)定員工的情緒,還是通過(guò)一系列的提問(wèn)真正的了解錯(cuò)誤發(fā)生的原因,(比平時(shí)的語(yǔ)速慢一些容易平復(fù)員工緊張的情緒)跟員工一起找到解決方案,盡快去實(shí)施。如果這個(gè)錯(cuò)誤給其他部門(mén)造成了損失,建議管理者能夠親自跟對(duì)方員工或者經(jīng)理道聲歉,這對(duì)后續(xù)兩個(gè)部門(mén)的合作是必?zé)o裨益的。處理完畢后,并不代表就結(jié)束了,更重要的還在后面,就是要員工自己提出一個(gè)今后避免類似錯(cuò)誤的流程補(bǔ)丁;(這比重重的懲罰他們更有效,因?yàn)闆](méi)有人愿意用犯錯(cuò)誤來(lái)證明自己的愚蠢)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇九
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理是現(xiàn)代企業(yè)不可忽視的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)培養(yǎng)出高效合作的團(tuán)隊(duì),企業(yè)能夠更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為一名團(tuán)隊(duì)管理者,我通過(guò)多年的實(shí)踐和思考,積累了一些心得與體會(huì),將在接下來(lái)的文章中與大家分享。
第二段:明確目標(biāo)與角色。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì),首先需要明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和每個(gè)成員的角色。在確定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過(guò)程中,我會(huì)與成員進(jìn)行充分的溝通和討論,確保每個(gè)人都理解目標(biāo)的重要性,并且能夠投入到其中。同時(shí),我會(huì)認(rèn)真評(píng)估每個(gè)成員的特長(zhǎng)和能力,根據(jù)其擅長(zhǎng)的領(lǐng)域來(lái)分配任務(wù)和角色。這樣能夠充分發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的效率和凝聚力。
第三段:建立有效的溝通渠道。
團(tuán)隊(duì)的成功離不開(kāi)成員之間的良好溝通。為了確保信息的有效傳遞和理解,我會(huì)定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論。在會(huì)議中,我鼓勵(lì)每個(gè)成員分享自己的看法和意見(jiàn),并給予充分的傾聽(tīng)和尊重。同時(shí),我也會(huì)提供適當(dāng)?shù)姆答伜椭笇?dǎo),幫助成員改進(jìn)自己的工作和發(fā)展。此外,我還利用現(xiàn)代科技手段,如即時(shí)通訊工具和項(xiàng)目管理軟件,提供便捷的溝通渠道,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系和協(xié)作。
第四段:激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。
激勵(lì)成員的積極性和主動(dòng)性是團(tuán)隊(duì)管理的一項(xiàng)關(guān)鍵工作。為了激發(fā)成員的潛力和創(chuàng)造力,我注重對(duì)成員的工作進(jìn)行及時(shí)的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,我會(huì)設(shè)立一些獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)成員展示自己的才華和貢獻(xiàn)。此外,我也關(guān)注成員的職業(yè)發(fā)展,提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),激勵(lì)他們不斷提升自己的能力和水平。
第五段:團(tuán)隊(duì)文化與凝聚力。
一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)需要有良好的團(tuán)隊(duì)文化和凝聚力。為了建立健康和友好的團(tuán)隊(duì)氛圍,我鼓勵(lì)成員之間的互助和分享,舉辦團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)旅行。這些活動(dòng)不僅可以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的聯(lián)系,還能提供放松和娛樂(lè)的機(jī)會(huì),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展和士氣的提升。此外,我還注重為團(tuán)隊(duì)成員提供良好的工作環(huán)境和福利待遇,讓他們感受到公司的關(guān)心和支持。
結(jié)尾段:總結(jié)與展望。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù),需要管理者具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力和溝通能力。通過(guò)明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與角色、建立有效的溝通渠道、激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)成員以及塑造良好的團(tuán)隊(duì)文化,我成功地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)了一系列目標(biāo)。然而,管理團(tuán)隊(duì)是一項(xiàng)持續(xù)的工作,我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)自己的管理技巧,不斷完善團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)與管理的工作,為企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇十
8月29日上午,參加了由總公司總經(jīng)理閆向利女士分享的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理的培訓(xùn),由培訓(xùn)幫助我獲得了一些適用的新知識(shí)。
在培訓(xùn)中感觸較深的是關(guān)于狼的十大哲學(xué)的學(xué)習(xí):“臥薪嘗膽、眾狼一心、自知之明、順?biāo)浦?、同進(jìn)同退、表里如一、知己知彼、狼亦鐘情、授崽以漁、自由可貴?!辈还芪覀兪窃谏钪羞€是在職場(chǎng)中我們都應(yīng)該學(xué)會(huì)臥薪嘗膽,忍辱負(fù)重,在公司目標(biāo)確定的情況下,鍥而不舍,咬緊目標(biāo)不放松,在大量工作以及機(jī)遇到來(lái)之際我們需要冷靜面對(duì),沉著思考,衡量自己是否能夠勝任,能夠承擔(dān),不要一味的打腫臉充胖子,還有在任何時(shí)候我們都要相信團(tuán)隊(duì)的力量,忠誠(chéng)于團(tuán)隊(duì),不拋棄不放棄,發(fā)揚(yáng)狼的“貪”、“野”、“暴”以及團(tuán)隊(duì)精神。
我們?cè)谥匾暫蛷?qiáng)調(diào)狼性文化的時(shí)候應(yīng)該注重狼性文化的三個(gè)主要特征:第一,具備敏銳的嗅覺(jué),不放過(guò)一絲機(jī)會(huì)。在處理事情的時(shí)候綜合分析,旁敲側(cè)擊,打入問(wèn)題的深處對(duì)其進(jìn)行解剖,知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。第二,具備不屈不撓的進(jìn)攻精神,永不言棄。如何將發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)有機(jī)會(huì)有效地轉(zhuǎn)化成工作績(jī)效,遇到困難問(wèn)題,我們應(yīng)該如何去分析和解決。第三,提倡群體奮斗。狼很少單獨(dú)出沒(méi),總是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),并且分工極為明確?,F(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作非常強(qiáng)調(diào)協(xié)作,而協(xié)作一定要遵守規(guī)矩,企業(yè)中的每個(gè)人都扮演著自己該扮演的'角色,如果控制不好產(chǎn)生“越位”,不僅是自己的角色沒(méi)有扮演好,還會(huì)導(dǎo)致其他同事也做不好,最終可能會(huì)影響企業(yè)的協(xié)作也不順暢。
在團(tuán)隊(duì)中,我們要提倡狼性文化里,我們每個(gè)人都需要把自己看成是一匹狼。我們需要給自己一份信心,相信自己是世界上獨(dú)一無(wú)二的,只有秉承自己本色,要始終相信自己是一只頭狼,因?yàn)橹挥凶孕挪拍艽建斞颞?。如果公司是一個(gè)很大的狼群,那我們每個(gè)人都是一匹狼,公司的目標(biāo)是我們每個(gè)人的目標(biāo),公司的任務(wù)由我們每個(gè)人來(lái)分擔(dān),分工而協(xié)作。只有對(duì)外形成一個(gè)嚴(yán)密的組織體系,對(duì)抗外部環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)壓力,對(duì)內(nèi)精確的分工,嚴(yán)密的紀(jì)律,高效的協(xié)作,出色的完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),我們才能更好更穩(wěn)的立足這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇十一
我很榮幸的參與了關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的培訓(xùn)活動(dòng),本次培訓(xùn)雖然時(shí)間不長(zhǎng),卻讓我受益匪淺。通過(guò)這次團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理方面的學(xué)習(xí),我深受鼓舞,同時(shí)也多了一種責(zé)任感,我想我們每一位農(nóng)村信用社的成員也都多了很多凝合力。在今后的學(xué)習(xí)生活中,秉承著團(tuán)隊(duì)的精神:團(tuán)結(jié)、朝氣、奉獻(xiàn)?共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些心得。首先,一切的前提—敬重!不懂得敬重人,一切都無(wú)從談起。這個(gè)敬重是有形的,是可以看得出來(lái)、感覺(jué)得到的,比如說(shuō):你對(duì)人的守時(shí)、守信、虛心聽(tīng)取看法等等。最大、最珍貴、最有效地的敬重是信任!這體現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的合理、有效的授權(quán)和委任。
然后是溝通,好的溝通就像一個(gè)靈敏有效的神經(jīng)系統(tǒng),又像是機(jī)件運(yùn)行的潤(rùn)滑劑。溝通的手段多種多樣,目的只有一個(gè)—拉近距離,融洽氣氛,了解狀況,施加影響。性格無(wú)所謂優(yōu)劣!最重要的是要因人而異,善加利用。通過(guò)合理的組合,削減沖突,增加合力。
然后是服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容。要盡可能地把自己是頭、有權(quán)發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,把監(jiān)督、限制等字眼兒壓下去。更多地想的是對(duì)這個(gè)團(tuán)體的責(zé)任,目的是要把工作做好。工作最終要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì),而不是某個(gè)人來(lái)完成。要立足于服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)建出一個(gè)良好的'工作環(huán)境。
還有協(xié)調(diào)和組織,也就是把合適的人放在合適的位置上。事實(shí)上,作為一種詳細(xì)的技能和工作內(nèi)容,這是和敬重、溝通和服務(wù)是連在一起的。把前幾項(xiàng)做好了,協(xié)調(diào)組織基本上就是個(gè)水到渠成的問(wèn)題。由兩個(gè)須要留意的方面,一是要留意實(shí)際狀況,因人就勢(shì);一是要留意盡可能多地、合理地授權(quán),管得越少越好。
再就是激勵(lì)。物質(zhì)嘉獎(jiǎng)是必要的,但激勵(lì)更多的應(yīng)當(dāng)是精神層面的,最有效的就是對(duì)人真誠(chéng)的敬重和信任、充分有效的授權(quán)和對(duì)成果剛好有效的確定,最不濟(jì)也可以用哥們義氣。假如你能真正重視團(tuán)隊(duì)成員的看法并賜予充分、有效、適當(dāng)?shù)氖跈?quán),完成任務(wù)時(shí)賜予剛好的確定,失敗時(shí)賜予真誠(chéng)的幫助和激勵(lì),比許諾獎(jiǎng)他多少多少錢(qián)產(chǎn)生的激勵(lì)作用要來(lái)的劇烈和長(zhǎng)久的多。“士為知己者死”,雖然沒(méi)必要那么夸張,但作用絕不行低估。每個(gè)人都希望自己的工作獲得認(rèn)可,剛好、公開(kāi)的表?yè)P(yáng)就顯得很重要了,那代表著認(rèn)知、確定和認(rèn)同。
最終,就是個(gè)目標(biāo)問(wèn)題。前面提到的種種,都要有一個(gè)清楚的目標(biāo),最終目的是要把工作做好。這是基本準(zhǔn)則,也是衡量團(tuán)隊(duì)建設(shè)勝利與否的標(biāo)準(zhǔn)。
我堅(jiān)信,通過(guò)這次活動(dòng),我們每一位農(nóng)村信用社的成員,都會(huì)心往一處想,勁往一處使,充分發(fā)揮大家的主動(dòng)性與創(chuàng)建性。共同創(chuàng)建山西信合輝煌的明天!
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇十二
jpkz是中文拼音的縮寫(xiě):j-激勵(lì),p-培訓(xùn),k-考核,z-制度以下談一下jpkz在銷售團(tuán)隊(duì)管理中的具體運(yùn)用。
1、激勵(lì)-j激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的管理最重要的一點(diǎn),就是是不斷的激勵(lì)。試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊(duì),還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。這里主要強(qiáng)調(diào)的是后者,也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,這不是銷售團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做,也是最難做的,因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表?yè)P(yáng),比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢(qián)更能激發(fā)成員的熱情和斗志。
管理者首先要能調(diào)控自身的情緒,在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點(diǎn)在我們的.生活工作中到處可以看到,如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,自然會(huì)變的熱情,而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理,銷售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過(guò)自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過(guò)管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。
2、培訓(xùn)-p培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來(lái)自成員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。銷售員培訓(xùn)應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,條件允許的情況下,可以考慮聘請(qǐng)一些專業(yè)的老師。培訓(xùn)應(yīng)該是長(zhǎng)期的,系統(tǒng)的。你不能指望招聘一個(gè)銷售員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過(guò)技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,銷售團(tuán)隊(duì)管理協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過(guò)程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過(guò)程。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇十三
管理環(huán)節(jié)上有問(wèn)題,主要體現(xiàn)在基層領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力和對(duì)于管理工具的理解與掌控力偏差與力度不夠。報(bào)表并不是一種形式,企業(yè)整條鏈運(yùn)作的根本源于一線市場(chǎng)的信息。業(yè)務(wù)員不能站在管理與運(yùn)營(yíng)者的角度來(lái)思索和理解是正常的,因?yàn)樗麄儾涣私膺@樣做能給他們帶來(lái)什么好處?;鶎又鞴軅円矐?yīng)花1個(gè)月時(shí)間將重心放在指導(dǎo)的定位上,時(shí)常陪業(yè)務(wù)到實(shí)地作演練,當(dāng)場(chǎng)排憂解難。
這個(gè)月的區(qū)域考核指標(biāo)也可調(diào)解為將考核整個(gè)區(qū)域的總指測(cè)定位第1,區(qū)內(nèi)業(yè)務(wù)的單個(gè)業(yè)績(jī)指標(biāo)為第2,培育團(tuán)隊(duì)凝合力和向心力,個(gè)體流程執(zhí)行得較好,有業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)潛在力氣但當(dāng)月鄰近考核期末還未達(dá)標(biāo)的,區(qū)域管理者可以恰當(dāng)幫其借績(jī)達(dá)標(biāo)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇十四
我認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該花時(shí)間教導(dǎo)員工學(xué)會(huì)自我管理,學(xué)會(huì)以結(jié)果為導(dǎo)向考核自己。自我管理是一種能力,并非所有員工都具備。為了提高團(tuán)隊(duì)整體效率,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員具備這種能力,這是一個(gè)切實(shí)可行的舉措。員工每天花一個(gè)小時(shí)計(jì)劃工作可能看起來(lái)是浪費(fèi)時(shí)間,但這樣做可以省去領(lǐng)導(dǎo)為員工安排工作的時(shí)間,而且員工自己安排的計(jì)劃通常會(huì)努力實(shí)現(xiàn)。
一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)管理層,這個(gè)團(tuán)隊(duì)管理層中包括一系列引導(dǎo)秩序、發(fā)揮主導(dǎo)作用的體制和團(tuán)隊(duì)管理成員。團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作行為有很大的影響。因此,團(tuán)隊(duì)管理者需要具備較好的素質(zhì)和能力,成為團(tuán)隊(duì)的'領(lǐng)頭人。
在生產(chǎn)管理工作中,應(yīng)該同時(shí)注重“魚(yú)”和“漁”。這意味著不僅要關(guān)注生產(chǎn)結(jié)果,還要關(guān)注生產(chǎn)過(guò)程中的管理。通過(guò)優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量,才能取得更好的生產(chǎn)結(jié)果。
古人曾說(shuō):“授人以魚(yú)不如授人以漁”,這句話在基層團(tuán)隊(duì)管理中同樣適用。團(tuán)隊(duì)管理者首先必須成為被管理者的師傅,才能在管理工作中擁有說(shuō)服力。如果領(lǐng)導(dǎo)不能比下屬更懂行,那么很難讓下屬服從。我認(rèn)為,“魚(yú)”和“漁”是辯證統(tǒng)一的,前者是基層員工追求的目標(biāo),后者是獲得“魚(yú)”的手段和方法,最終目的在于獲得更多更豐富的“魚(yú)”。只有愚昧的人才會(huì)拒絕授之以“漁”。因此,授之以“漁”是基層團(tuán)隊(duì)管理者與被管理者進(jìn)行情感交流的最佳方式。反過(guò)來(lái)說(shuō),團(tuán)隊(duì)管理者為了達(dá)到目的,也需要授“漁”而非只求“魚(yú)”,否則很難實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
我們知道,生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的唯一目的是效益,但是生產(chǎn)效益并不等于掌握獲取效益的技能和方法。如果團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員只關(guān)注眼前的小利益,不顧全大局,不注重改革創(chuàng)新,就難以獲得小魚(yú),更不用說(shuō)大魚(yú)了。在我看來(lái),魚(yú)是有限的,需要不斷創(chuàng)新才能取得更多。因此,技能和操作水平的提高尤為重要,也就是掌握“漁”的方法。作為基層團(tuán)隊(duì)管理者,要深入了解一線員工的心思,進(jìn)行引導(dǎo)教育,授之以“漁”。
其次,企業(yè)管理中的“xxx效應(yīng)”同樣適用于團(tuán)隊(duì)管理。每個(gè)人都有虛榮心,喜歡聽(tīng)到激勵(lì)的話語(yǔ)。沒(méi)有員工愿意面對(duì)板著臉的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)團(tuán)隊(duì)管理者對(duì)被管理者有足夠的信心和好感時(shí),被管理者得到激勵(lì)就有可能取得更大的成績(jī),發(fā)揮潛力,培養(yǎng)能動(dòng)性,同時(shí)也可以開(kāi)發(fā)創(chuàng)新意識(shí)和能力。只有對(duì)被管理者有足夠的好感和信心,團(tuán)隊(duì)管理者才會(huì)想方設(shè)法促進(jìn)其進(jìn)步。
在我們企業(yè)中,存在許多問(wèn)題。一線員工普遍文化水平較低,在面對(duì)難度較大的工作時(shí),經(jīng)常出現(xiàn)不服從、不接受難以解決的現(xiàn)象。這給基層團(tuán)隊(duì)管理者帶來(lái)了許多麻煩。如果只是埋怨而不給予激勵(lì),只會(huì)使管理者和被管理者之間的關(guān)系更加難堪,導(dǎo)致反抗、冷戰(zhàn)、罷工等不良后果,影響企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)。因此,我們需要開(kāi)展廣泛的交流活動(dòng),讓團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者彼此傾聽(tīng)心聲,相互采納意見(jiàn),充分尊重彼此。如果管理者能夠熱情關(guān)愛(ài)、鼓勵(lì)、信任、幫助、耐心說(shuō)服員工,相信他們就會(huì)更加賣力地工作,這也是我們想要的結(jié)果。
團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者之間可以并且應(yīng)該成為朋友。有人認(rèn)為帶兵人和士兵是上下級(jí)關(guān)系,不應(yīng)該成為朋友,但是朋友有很多種含義,有些人認(rèn)為朋友應(yīng)該是可以為對(duì)方兩肋插刀的人,有些人認(rèn)為朋友應(yīng)該是彼此信任、充滿真誠(chéng)的人。在這里,我所說(shuō)的朋友指的是后者。現(xiàn)代社會(huì)的人,無(wú)論職位大小,只要能夠耐心引導(dǎo)和教育,就能夠理解這個(gè)道理。成為朋友并不是空話,團(tuán)隊(duì)管理者和員工成為朋友需要進(jìn)行平等溝通,不擺架子。溝通是一種平等,要進(jìn)行心靈溝通,以“心細(xì)如發(fā)”的精神關(guān)愛(ài)員工,讓他們充分感受到你與他們之間的情感。在生產(chǎn)中,團(tuán)隊(duì)管理者和被管理者要打成一片,讓員工把你當(dāng)成兄長(zhǎng)或大姐,遇到問(wèn)題要及時(shí)解釋,時(shí)刻把員工的利益放在心頭,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇十五
最近發(fā)生了很多事情,讓我深刻地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)管理的重要性。作為一名管理者,我們需要體會(huì)到團(tuán)隊(duì)成員的痛苦和困難,并且盡可能地與他們站在同一條線上,共同感受他們的快樂(lè)和困難。我們不能僅僅因?yàn)樽约菏穷I(lǐng)導(dǎo)就享受最好的設(shè)備和獨(dú)立辦公室,而應(yīng)該考慮下屬和員工使用較差設(shè)備時(shí)的不便和痛苦。我們應(yīng)該意識(shí)到獨(dú)立辦公室不是尊嚴(yán)和地位的象征,而是為了獨(dú)自溝通和為下屬工作留足夠的面子。
每個(gè)人都是人才,我們不能指責(zé)員工為“笨”。這樣的評(píng)論不僅僅會(huì)傷害他們的心情,更會(huì)影響到他們對(duì)自己的一生評(píng)價(jià)。我們應(yīng)該發(fā)現(xiàn)員工的`優(yōu)點(diǎn),幫助他們樹(shù)立信心,并利用自己作為領(lǐng)導(dǎo)的資源為他們的個(gè)人發(fā)展提供一些有益的建議或推薦更適合他們的崗位。
在團(tuán)隊(duì)管理中,我們應(yīng)該勇于分享自己的信息和知識(shí),更重要的是分享自己的感受。我們不能認(rèn)為自己的絕招會(huì)威脅到自己的領(lǐng)導(dǎo)地位,相反,分享能讓團(tuán)隊(duì)取得更大的進(jìn)步,讓自己的絕招經(jīng)過(guò)集體的智慧變得更加強(qiáng)大。團(tuán)隊(duì)也會(huì)因?yàn)槟愕姆窒矶仞伕嗟淖鹬亍?/p>
最后,我們要給予團(tuán)隊(duì)足夠的理解和耐心。了解和理解員工是非常重要的,我們需要思考員工背后的原因,給予團(tuán)隊(duì)足夠的耐心和理解。團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步不是一蹴而就的,需要我們不斷思考和努力。
要讓員工學(xué)會(huì)自己管理自己。員工自我管理的關(guān)鍵是學(xué)會(huì)如何計(jì)劃自己的工作。通常,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在每天早上分配任務(wù),例如讓xxx做一件事,讓xxx做另一件事,讓xxx做最后一件事。一天結(jié)束后,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行評(píng)估,表?yè)P(yáng)做得好的人,批評(píng)做得不好的人。這種管理方式的結(jié)果是領(lǐng)導(dǎo)每天都在考慮如何安排員工的工作和如何考核員工。但很明顯,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法顧及到每個(gè)員工的工作安排,尤其是當(dāng)下屬人數(shù)超過(guò)6個(gè)時(shí)。因此,沒(méi)有被分配任務(wù)的員工可能會(huì)感到心存僥幸,而被分配重任的員工則可能會(huì)叫苦不迭,抱怨不公。另外,員工面臨的工作可能會(huì)發(fā)生變化,例如客戶的臨時(shí)變卦可能會(huì)使原有的工作計(jì)劃無(wú)從下手。員工可能會(huì)因?yàn)橥獠吭蚨鵁o(wú)法完成原先分配的任務(wù),或者任務(wù)變得微不足道。這些問(wèn)題都會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇十六
在工作和生活中,團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作能力是非常重要的。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都需要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、理解和尊重其他人的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。同時(shí),也需要懂得如何與他人合作,達(dá)成共同目標(biāo)。在這篇文章中,我將分享我在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)合作精神和團(tuán)隊(duì)思維方面的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作是通過(guò)溝通和傾聽(tīng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)人都有自己的想法和觀點(diǎn)。要想使團(tuán)隊(duì)的工作更高效,就需要傾聽(tīng)每個(gè)成員的意見(jiàn),并進(jìn)行有效的溝通。沒(méi)有溝通和傾聽(tīng),團(tuán)隊(duì)就會(huì)面臨不同意見(jiàn)和看法的沖突,這可能會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分裂和矛盾。因此,在團(tuán)隊(duì)中,每個(gè)成員都應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),并與他人分享自己的想法,以便能夠達(dá)成一致的目標(biāo)。
其次,我意識(shí)到在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作是至關(guān)重要的。每個(gè)人都有自己的專業(yè)領(lǐng)域和技能,所以在團(tuán)隊(duì)中要發(fā)揮每個(gè)成員的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)和協(xié)作。在我的團(tuán)隊(duì)中,我們經(jīng)常會(huì)分工合作,根據(jù)每個(gè)人的特長(zhǎng)和技能來(lái)分配任務(wù)。這樣不僅能夠提高工作的效率,還能夠激發(fā)每個(gè)成員的積極性和創(chuàng)造力。另外,我們也會(huì)定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議來(lái)分享工作進(jìn)展和問(wèn)題,以便及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中的困難和挑戰(zhàn)。通過(guò)協(xié)作和合作,我們能夠共同面對(duì)團(tuán)隊(duì)中的挑戰(zhàn),一起取得更好的成果。
此外,建立團(tuán)隊(duì)文化也是非常重要的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的文化決定著團(tuán)隊(duì)成員之間的相互關(guān)系,也會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)整體的效果產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。在我的團(tuán)隊(duì)中,我們強(qiáng)調(diào)尊重和信任的價(jià)值觀,鼓勵(lì)成員之間相互支持和幫助。我們也鼓勵(lì)成員犯錯(cuò)誤,并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和改進(jìn)。這種開(kāi)放和包容的文化,使團(tuán)隊(duì)成員感到安全和受尊重,能夠更好地發(fā)揮個(gè)人的潛力和能力。因此,建立團(tuán)隊(duì)文化對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)思維至關(guān)重要。
最后,我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)中起到重要的作用。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,需要扮演指導(dǎo)者、激勵(lì)者和溝通者的角色。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同制定和達(dá)成目標(biāo),并為團(tuán)隊(duì)提供必要的資源和支持。領(lǐng)導(dǎo)者還應(yīng)該鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員相互合作和傾聽(tīng),并及時(shí)解決團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題和沖突。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情和積極性,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成果。
在總結(jié)中,團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)思維是非常重要的。通過(guò)傾聽(tīng)、溝通和協(xié)作,我們能夠達(dá)到團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。建立一個(gè)積極和包容的團(tuán)隊(duì)文化,并有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)引導(dǎo)團(tuán)隊(duì),也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和團(tuán)隊(duì)思維的關(guān)鍵。通過(guò)這些實(shí)踐和體驗(yàn),我深切體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,并在團(tuán)隊(duì)中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信,如果每個(gè)人都能在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值,并與他人合作,我們一定能夠取得更好的成果。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇十七
3月6-8日,公司在泉州迎賓館舉行了“高效能團(tuán)隊(duì)管理提升”的培訓(xùn),自己參加了這次培訓(xùn),短短的三天里,講師圍繞突破自我、跳出舒適地帶、突破創(chuàng)新、高效團(tuán)隊(duì)的溝通、高效團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等幾個(gè)方面,通過(guò)案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演練、游戲的方式進(jìn)行精彩的授課,形式多樣活潑,課程安排豐富而充實(shí),針對(duì)性性強(qiáng),學(xué)習(xí)氣氛濃厚,培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我卻感到這是一個(gè)全新的開(kāi)始,因?yàn)樗麨槲覀兘窈蟮墓ぷ鞔蜷_(kāi)了一個(gè)全新的窗口,我們可以用所學(xué)到的知識(shí)去解決工作中遇到的各種各樣的問(wèn)題,同時(shí)通過(guò)此次培訓(xùn)可以對(duì)我們平時(shí)工作進(jìn)行一次深刻的反思,從我們慣有的思維方式和習(xí)慣中找差距,這是一次培養(yǎng)能力的培訓(xùn),也為我們今后的基層管理工作提供了有力的指導(dǎo)和引領(lǐng),簡(jiǎn)單歸納自己的學(xué)習(xí)心得,主要有以下幾點(diǎn):
在平時(shí)的工作中我們?cè)鵁o(wú)數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞,也曾討論過(guò)什么是團(tuán)隊(duì),也知道團(tuán)隊(duì)的力量是1+1大于2;但是沒(méi)曾想過(guò)團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵,也沒(méi)有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破,通過(guò)學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義,那就是為了共同的目標(biāo)被高效組織起來(lái)的一群人。也是通過(guò)有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)和諧的一個(gè)組織。制定計(jì)劃和目標(biāo),以目標(biāo)為導(dǎo)向,實(shí)際工作當(dāng)中緊盯目標(biāo),同時(shí)也使每個(gè)成員都有明確的目標(biāo),激發(fā)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的潛能。同樣的目標(biāo)不同的多種多樣的解決辦法,合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng),當(dāng)在團(tuán)隊(duì)在行動(dòng)的過(guò)程中遇到外部的困難和障礙時(shí),組織討論運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法解決困難。當(dāng)自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部出現(xiàn)問(wèn)題時(shí),需要學(xué)會(huì)及時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通。最后是自己的那份堅(jiān)定的信念,督導(dǎo)老師、隊(duì)長(zhǎng)對(duì)所有成員的關(guān)心和愛(ài)護(hù),通過(guò)幾天的想學(xué)習(xí)自己的感受高效團(tuán)隊(duì)的管理過(guò)程并不是一件輕松的事,有時(shí)還會(huì)讓人感到無(wú)從下手,但是,一個(gè)團(tuán)隊(duì)要發(fā)展,不能單純的模仿,而是要通過(guò)自己的觀察和思考走出一條適合自己的路,清楚知道現(xiàn)在我們?cè)诟墒裁?,下一步我們?yīng)該干什么,只有方向正確了,目標(biāo)明確了,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的`積極性,提高執(zhí)行力。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)與成員、成員與成員、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間都應(yīng)架起溝通的橋梁,確立互信、共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同成長(zhǎng),才能去干好工作。
首先團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)與成員的溝通顯得尤為重要。領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與員工溝通來(lái)激勵(lì)員工、確立互信,讓每個(gè)人看到自己能行,使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與工作過(guò)程中去,充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性和創(chuàng)造性。
二是隊(duì)長(zhǎng)要做好服務(wù),這是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的核心內(nèi)容,要盡可能的把自己是領(lǐng)導(dǎo),感覺(jué)高高在上發(fā)號(hào)施令的念頭壓下去,而是要更多是對(duì)團(tuán)隊(duì)的責(zé)任,目的是把工作做好,因?yàn)楣ぷ髯罱K要靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量去完成,而不是靠某個(gè)人來(lái)完成,做好服務(wù),給團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)造出一個(gè)良好的工作環(huán)境。
三是做好團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于性格、處理事情的方法和流程等方面的差異會(huì)產(chǎn)生各種沖突,甚至?xí)霈F(xiàn)強(qiáng)烈的暴躁情緒,所以團(tuán)隊(duì)成員之間也要進(jìn)行充分的溝通,調(diào)整好各自心態(tài)和準(zhǔn)確的角色定位,把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來(lái),明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做。
四是團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過(guò)程中團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系,也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào),為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境,并對(duì)工作進(jìn)度、工作目標(biāo)與對(duì)應(yīng)的其他團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí),更好地促進(jìn)共同工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
通過(guò)穿電網(wǎng)的游戲總結(jié):要提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,必須先提高團(tuán)隊(duì)凝聚力,使每一位員工都要有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感。一是要關(guān)心員工,增加員工信任感。充分發(fā)揮不同同學(xué)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì),并根據(jù)實(shí)際情況提供對(duì)應(yīng)的崗位,使其優(yōu)勢(shì)資源充分得到發(fā)揮。二是要可以授權(quán)的時(shí)候我們可以充分的授權(quán)。對(duì)于一些日常性和必須要做的事、專業(yè)性強(qiáng)的工作,我們可以把此項(xiàng)工作描述清楚,充分的與他進(jìn)行溝通,讓你的下屬制定計(jì)劃去很好的完成,讓他覺(jué)得他應(yīng)該做好。三是領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,不斷的學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新技能、新知識(shí)在工作上對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo),使其更快的熟悉自己的工作,形成固定的流程便于應(yīng)該落實(shí)執(zhí)行力。
總之,要建立一支高效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,也是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,只要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者熱心、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、真心的和團(tuán)隊(duì)成員交朋友,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營(yíng)造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇十八
銷售隊(duì)伍是“步兵”,他們分散在各個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上,需要與各種其他的兵種配合作戰(zhàn),所以他們不但要單兵素質(zhì)強(qiáng),還需要有很強(qiáng)的協(xié)助能力,很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。各行各業(yè)的銷售員也許有很多的不同,但是他們有非常多的共同點(diǎn),這也是為啥雖然大家賣的產(chǎn)品不同,但是有很多的知識(shí)是相通的原因。也就是說(shuō),銷售這個(gè)領(lǐng)域其實(shí)是一門(mén)專業(yè)性比較強(qiáng)的活計(jì),需要很強(qiáng)的銷售技巧,這篇帖子不討論如何做一個(gè)合格的銷售員,而是從另外的角度去談下怎么做這些銷售員的管理,以及怎么協(xié)調(diào)各個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的問(wèn)題。至于怎么做一個(gè)銷售員,到時(shí)候有興趣,我單獨(dú)拿一篇來(lái)寫(xiě)吧,另外,大家也可以到處去搜索下,或者去書(shū)店看下,其實(shí)賣的最多的一類書(shū)籍之一就是,題目類似這樣的書(shū):《最偉大的銷售員》、《如何成為銷售冠軍》等等,大家也可以去看看,有很多東西雖然是注水過(guò)的,但是樸素的經(jīng)驗(yàn)還是可以借鑒的。
銷售團(tuán)隊(duì)的管理,在我看來(lái),就三個(gè)方面的事情非常之重要。那就是“人事”、“財(cái)務(wù)”、“流程”。當(dāng)然,除了這三個(gè)方面外,其實(shí)做好銷售團(tuán)隊(duì)的管理還需要很多的功夫,比如團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)呀,員工關(guān)懷呀,激勵(lì)呀等等很多方面,但是,剛才說(shuō)的這三塊內(nèi)容,是保證一個(gè)銷售隊(duì)伍協(xié)調(diào)發(fā)展的三個(gè)柱子,非常重要。
先說(shuō)下“人事”,其實(shí),銷售團(tuán)隊(duì)有兩部分人組成,一部分是一線的銷售人員,另外一部分是管理這些銷售員的本地的管理人員,其實(shí)也還有其他的類別啦,比如助理人員,財(cái)務(wù)人員等等。但是作為銷售團(tuán)隊(duì)最重要的兩類人就是剛才說(shuō)的這兩類,這兩類人的人事非常重要。一線的銷售人員的管理,雖然在各地的辦事處或者分公司進(jìn)行單獨(dú)管理,但是他們也是在冊(cè)的公司銷售人員,他們的管控也很關(guān)鍵。有的公司,一線銷售人員的任免在總部,也有更多的公司,一線銷售人員的任免在各地分公司,都是有利有弊??偛咳蚊饽?,就會(huì)降低分公司管理的隨意性,對(duì)于分公司的人事管理進(jìn)行一些適當(dāng)?shù)谋O(jiān)督,但是總部任免也有一定問(wèn)題,比如對(duì)當(dāng)?shù)氐娜藛T不了解呀,對(duì)當(dāng)事人處理意見(jiàn)不專業(yè)呀等等。分公司或者辦事處管理呢,機(jī)動(dòng)靈活,但是對(duì)于分公司或者辦事處的領(lǐng)導(dǎo)有更高的要求。
不論是一線銷售人員在總部任免,外派各地的方式,還是各地招聘、篩選、任免,對(duì)于一線人員的問(wèn)題相對(duì)還比較簡(jiǎn)單,其實(shí)難的更多的是對(duì)于銷售團(tuán)隊(duì)的管理人員,他們分散在全國(guó)各地,但是他們手頭有一幫人在做事,需要調(diào)用的資源很多,于是對(duì)他們的能力的要求甚高,分公司或者辦事處的骨干人員一定是總部任免并分配各地的,但是有個(gè)問(wèn)題,也許很多老總都頭疼,那就是干幾年是否調(diào)動(dòng)一下,或者說(shuō),是否怕他成了地頭蛇,呵呵,這個(gè)問(wèn)題,很棘手的,有的公司認(rèn)為,成了地頭蛇沒(méi)什么不好,他們?cè)诋?dāng)?shù)刈鍪氯菀?,也有的公司任?wù),成了地頭蛇容易滋生問(wèn)題,要經(jīng)常的調(diào)動(dòng),當(dāng)然,這個(gè)問(wèn)題暫且放一邊,不論是輪崗還是一直放本地,最大的問(wèn)題,其實(shí)是對(duì)于這些管理人員有效的培訓(xùn),他們是總部與一線銷售人員的上傳下達(dá)者,是指向神經(jīng)末梢的關(guān)鍵的中樞機(jī)構(gòu),對(duì)于他們的任免與管理,很重要。
再說(shuō)下“財(cái)務(wù)”,錢(qián)是銷售隊(duì)伍的資源,也是他們創(chuàng)造的營(yíng)業(yè)額。有兩條線非常非常重要,一條線是銷售團(tuán)隊(duì)的工資,銷售團(tuán)隊(duì)的日常經(jīng)費(fèi);另外一條線就是他們的營(yíng)業(yè)額,就是從他們手頭進(jìn)入公司的錢(qián)。當(dāng)然,后者目前基本上問(wèn)題不大,現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,已經(jīng)離開(kāi)了,現(xiàn)錢(qián)交易的時(shí)代,一般是一個(gè)合同,電子打賬,錢(qián)基本上不從銷售人員的手里走。所以,基本上就剩下了銷售團(tuán)隊(duì)的工資以及日常經(jīng)費(fèi)。銷售團(tuán)隊(duì)的工資,同樣的也會(huì)比較簡(jiǎn)單,直接打到他們的卡里就ok,剩下最頭疼的錢(qián)就是日常經(jīng)費(fèi)以及活動(dòng)經(jīng)費(fèi)了。很多公司要求分公司,或者銷售員自己先墊了錢(qián),然后回公司報(bào)銷,這個(gè)問(wèn)題,經(jīng)常讓各地分公司頭大,銷售員更是苦不堪言,從公司的角度來(lái)說(shuō),是控制了風(fēng)險(xiǎn),但是從一線的戰(zhàn)斗力來(lái)說(shuō),這樣會(huì)極大的損害執(zhí)行力,一線銷售員資金有限,他們就算不是為了自己省錢(qián),也沒(méi)多少錢(qián)拿出來(lái)供公司來(lái)用。當(dāng)然,也有很多的公司是先從公司借款,然后回來(lái)銷賬,這樣是好了一些,但是立刻就有了風(fēng)險(xiǎn),這些錢(qián)去了哪里呢?最后以什么形式報(bào)銷呢?有沒(méi)有人雖然亂填發(fā)票來(lái)報(bào)銷呢?等等問(wèn)題,往往讓總部頭疼不已,資金管理往往成了一個(gè)分公司或者辦事處的“達(dá)摩克利斯之劍”,動(dòng)不動(dòng)就讓分公司老總走人了。這個(gè)問(wèn)題很復(fù)雜,需要審慎的處理才行。
最后說(shuō)下“流程”,一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)有了人,也有了經(jīng)費(fèi),那他們就需要做事來(lái)提升業(yè)績(jī)了。他們要做的事情就是銷售產(chǎn)品,但是做任何一件事情,任何人都會(huì)有自己的一套套路,如果全國(guó)每個(gè)省都有50個(gè)銷售員,那就有32*50個(gè)做事的做法,那還不亂套啦。怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?對(duì)于總部下放的任何任務(wù)或者指標(biāo),必須對(duì)應(yīng)的要給出流程,或者給出做事的方法,這樣,雖然在執(zhí)行過(guò)程中難免會(huì)走樣,但是整體上就會(huì)比較有規(guī)范可循,做事效率也會(huì)大大的提升,這樣一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),才會(huì)具有強(qiáng)大而整齊劃一的執(zhí)行力。最后這個(gè)問(wèn)題,其實(shí)很多公司都做的不夠好,經(jīng)常說(shuō),就要發(fā)揮一線的自我能動(dòng)性,或者說(shuō),一線的情況總部又不了解,怎么做流程規(guī)范呢,呵呵,其實(shí)很簡(jiǎn)單,讓一線分公司的人做嘛,他們對(duì)于一線的事情最了解,他們能夠提出一些解決流程,另外,總部的培訓(xùn)部或者調(diào)查部,總得經(jīng)常下到一線的嘛,總之,要實(shí)現(xiàn)流程化其實(shí)并不是無(wú)路可走,只是會(huì)要求比較高,需要的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)而已。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇十九
在現(xiàn)代社會(huì)中,團(tuán)隊(duì)合作已經(jīng)成為了一種重要的工作方式。一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)可以將個(gè)人的力量轉(zhuǎn)化為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,從而更好地完成工作任務(wù)。雖然每個(gè)人都可能具備個(gè)人能力,但是一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)不僅需要成員們的個(gè)人能力的發(fā)揮,更需要成員們之間的協(xié)作與合作。因此,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神就顯得尤為重要。在過(guò)去的一段時(shí)間,我個(gè)人也參與了一次團(tuán)隊(duì)合作,以下是我對(duì)于培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)心得的體會(huì)。
首先,團(tuán)隊(duì)的有效溝通是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的重要基石。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,成員之間需要能夠清晰地傳遞信息、傾聽(tīng)并理解別人的想法、給予積極的反饋等。在我們的團(tuán)隊(duì)里,我們定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,每個(gè)人都有機(jī)會(huì)發(fā)表自己的觀點(diǎn),并且團(tuán)隊(duì)成員們會(huì)互相傾聽(tīng)與討論,以此確保每個(gè)人都對(duì)項(xiàng)目有著清晰的認(rèn)識(shí)。此外,我們還通過(guò)在線聊天工具進(jìn)行了日常的交流,及時(shí)解答問(wèn)題、協(xié)調(diào)工作進(jìn)程。這種有效的溝通方式使得我們能夠更好地理解彼此,并且團(tuán)隊(duì)成員之間更加配合默契。
其次,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)需要建立在信任的基礎(chǔ)之上。在團(tuán)隊(duì)工作中,每個(gè)成員都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),能力上的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)。團(tuán)隊(duì)成員之間需要相互信任和接納,互相幫助,從而形成互補(bǔ)互助的工作關(guān)系,將個(gè)人的力量融入整個(gè)團(tuán)隊(duì)。在我們的團(tuán)隊(duì)里,我們鼓勵(lì)成員們主動(dòng)分享自己的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也互相給予信任和尊重。這種相互信任的氛圍使得我們?cè)诶щy的項(xiàng)目中共同努力,凝聚起了團(tuán)隊(duì)的力量。
此外,團(tuán)隊(duì)中的合理分工也是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)心得的關(guān)鍵要素之一。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)根據(jù)自身的特長(zhǎng)和興趣來(lái)分配各自的任務(wù),充分發(fā)揮個(gè)人的潛能。在我們的團(tuán)隊(duì)里,我們首先對(duì)團(tuán)隊(duì)成員們進(jìn)行了充分的了解,了解每個(gè)人的專長(zhǎng)和興趣,然后根據(jù)每個(gè)人的能力和興趣分配了相應(yīng)的任務(wù)。這樣的合理分工使得每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能夠充分發(fā)揮自己的專長(zhǎng),同時(shí)也有效提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率。
最后,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)心得還需要團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的正確引導(dǎo)和激勵(lì)。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該能夠明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),激發(fā)成員的積極性,并且在需要時(shí)給予必要的幫助和支持。在我們的團(tuán)隊(duì)里,我們的領(lǐng)導(dǎo)者始終確立了清晰的工作目標(biāo),并且不斷給予我們鼓勵(lì)和肯定,讓我們明確團(tuán)隊(duì)的重要性,并激發(fā)出我們最大的潛力。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者也會(huì)在需要的時(shí)候給予我們必要的指導(dǎo)和幫助,使我們更好地完成工作任務(wù)。
總之,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程,需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的積極參與和努力。通過(guò)團(tuán)隊(duì)有效溝通、建立相互信任的關(guān)系、合理分工和良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),我們可以將個(gè)人的力量轉(zhuǎn)化為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量,取得更好的工作成果。同時(shí),團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)也能夠提高個(gè)人的綜合能力,并且為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。因此,在今后的團(tuán)隊(duì)工作中,我將一直努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,不斷提升自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值和能力。
團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)和管理的心得體會(huì)篇二十
首先、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一定要明確、要數(shù)字化、有計(jì)劃有步驟、有時(shí)間限制。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)主管根據(jù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況而制定的通過(guò)團(tuán)隊(duì)拼搏能完成的目標(biāo)。以一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)為導(dǎo)向,以不同時(shí)期的短期目標(biāo)為實(shí)戰(zhàn)任務(wù),短期目標(biāo)的總合要大于長(zhǎng)期目標(biāo)的20%,長(zhǎng)期目標(biāo)才能完成。其次為個(gè)人目標(biāo),是以團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性化條件為基礎(chǔ)、引導(dǎo)成員制定比他平時(shí)成績(jī)高出20%以上的目標(biāo),才能完成團(tuán)隊(duì)主管制定的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo)(任務(wù)目標(biāo)不能提前讓隊(duì)員知道)。所有隊(duì)員的任務(wù)目標(biāo)總和要大于單次短期目標(biāo)。
隊(duì)員可分為兩類:一是有經(jīng)驗(yàn)的、二是無(wú)經(jīng)驗(yàn)的;培訓(xùn)也分為兩類:一是心態(tài)培訓(xùn)、二是技能培訓(xùn)。對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)的員工進(jìn)入公司,他自認(rèn)為有自己的一套,不太愿意按公司領(lǐng)導(dǎo)的指示做事,待他將老客戶資源用完,業(yè)績(jī)就會(huì)迅速下降,這樣將會(huì)嚴(yán)重影響其心態(tài),甚至?xí)绊懫渌麊T工的心態(tài)。這樣的員工首先要對(duì)其進(jìn)行心態(tài)調(diào)整,最重要的是在監(jiān)督過(guò)程中及時(shí)找到這人的技能不足之處,助其提高業(yè)績(jī),他才會(huì)全身心投入工作、并帶動(dòng)其他人工作。對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)的員工、他們很聽(tīng)話先擺正心態(tài)再詳細(xì)培訓(xùn)溝通技能,包括產(chǎn)品知識(shí)、與其它同類產(chǎn)品對(duì)比的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn),最重要的是跟客戶溝通的話術(shù)、語(yǔ)氣及肢體動(dòng)作,并且親自帶動(dòng)新員工拜訪客戶、助其簽單,讓他感覺(jué)這工作也不是那么難。
其次、始終相信隊(duì)員能夠成功,經(jīng)常以成功的字眼,肯定的語(yǔ)氣負(fù)相交流;
第三、主管要將自己樹(shù)為標(biāo)兵;
第四、主管要幫助員工完成目標(biāo);
第五、要將目標(biāo)作為團(tuán)隊(duì)的使命;
第六、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要有將所有員工勁往一處使的號(hào)召力。
所未重賞之下必有勇夫。制定一個(gè)讓個(gè)別員工拼命就能完成的最高個(gè)人目標(biāo)獎(jiǎng),再下設(shè)兩個(gè)二等獎(jiǎng)。有完成獎(jiǎng)項(xiàng)目標(biāo)的馬上公開(kāi)頒獎(jiǎng),最好是當(dāng)眾現(xiàn)金發(fā)獎(jiǎng),并讓獲獎(jiǎng)員工激情發(fā)言。人最大的特點(diǎn)是逃離痛苦。制定一個(gè)末尾淘汰制,形成向前可得豐厚的獎(jiǎng)勵(lì),后必須逃離失去痛苦的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
五、員工間要經(jīng)常召開(kāi)員工成功案例技能交流會(huì),讓成功員工將成功的經(jīng)驗(yàn)及話術(shù)教給大家、并在公眾面前許下承諾、只好更加努力,也能讓后進(jìn)員工學(xué)到經(jīng)驗(yàn),讓后進(jìn)員工知道成功并不難。
團(tuán)隊(duì)管理心得體會(huì)篇正確處理團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系,采用適合的團(tuán)隊(duì)管理模式,有利于每個(gè)成員各盡其能,各司其職;有利于整個(gè)團(tuán)隊(duì)高效、和諧地運(yùn)作,完成富有創(chuàng)造力和實(shí)用價(jià)值的優(yōu)秀作品;有利于每名隊(duì)員在合作中得以成長(zhǎng),在互助中不斷進(jìn)步。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的團(tuán)隊(duì)合作,我們總結(jié)如下管理心得:
1.目標(biāo)統(tǒng)一,職能分散
每個(gè)項(xiàng)目的成功完成既需要扎實(shí)的硬件設(shè)計(jì)能力,又要有優(yōu)秀的軟件編程能力??紤]到我們現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的`不足,難以同時(shí)具備各種綜合技能。所以在組隊(duì)時(shí),隊(duì)員的選擇各有傾向,如創(chuàng)新能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)軟件編程,動(dòng)手能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)硬件構(gòu)建,邏輯能力強(qiáng)的同學(xué)主要負(fù)責(zé)論文設(shè)計(jì),如此才能分工明確,隊(duì)員優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了最大限度調(diào)動(dòng)成員的積極性,雖然大家職能不一,但我們的興趣一致,目標(biāo)統(tǒng)一。如此才能齊心協(xié)力,在其他組還未設(shè)計(jì)成型前,我們以高質(zhì)、高效地完成了作品。
2.加強(qiáng)交流,相互信任
交流不僅是對(duì)工作進(jìn)行階段性的總結(jié)和計(jì)劃的必要步驟,是集中大家智慧、激發(fā)設(shè)計(jì)靈感的重要手段,還是加強(qiáng)感情聯(lián)絡(luò)、解除誤會(huì)的有效途徑。前期工作中,由于我們?nèi)狈涣?,造成大家分工不明確,工作拖沓,組員有不滿情緒的現(xiàn)象。經(jīng)過(guò)大家面對(duì)面的交談,坦誠(chéng)相待,不僅使問(wèn)題得以解決,還進(jìn)一步深厚了同學(xué)友誼,強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)力量,促使下一步工作順利進(jìn)行,實(shí)踐了“友誼第一”團(tuán)隊(duì)精神。
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