心得體會是對自己在某個領(lǐng)域或經(jīng)歷中的體驗、感悟和思考的總結(jié)。要寫出一篇較為完美的心得體會，首先要有明確的目標(biāo)和規(guī)范的結(jié)構(gòu)。- 在總結(jié)心得體會時，可以參考一些優(yōu)秀的范文，提高自己的寫作水平。
家庭小保潔心得體會篇一
摘要：大學(xué)階段往往是一個人在外獨(dú)自求學(xué)的階段，父母與孩子之間在一起的時間短之又短，溝通的機(jī)會就更少了。這往往就造成了父母與孩子之間的陌生感與互相不理解。就這個普遍現(xiàn)象，我個人認(rèn)為大學(xué)生體驗家庭角色可以很有利于拉近孩子與家長的關(guān)系的。讓孩子去感受父母的生活，體味其中的酸甜，就能更多理解到父母的難處，也讓父母親知道孩子的需求，正是達(dá)到了相互溝通的作用。
關(guān)鍵詞：家庭角色體驗，寒假，勞動，父母，辛苦，分擔(dān)……
正文：通過這幾天短暫集中的家務(wù)體驗后，我發(fā)現(xiàn)自己和父母更近了。以前會有很多不理解，或者說誤會的地方，現(xiàn)在都已經(jīng)明白了。就比如說父母會從早上一直忙到晚上，偶爾休息的時候在看看報紙，喝喝茶什么。我們看到了就以為他其實很閑，然后如果他叫我們做事情的時候，我們就會反駁他，說他有空看報紙，喝茶，為什么還要我們幫忙。你們都有時間，其實他們可能那時候剛剛忙完，想休息一下。所以在這次體驗中，我算是深刻體會到父母的辛苦了。
我覺得這次的體驗不經(jīng)是想讓我們做兒女的換位體驗一下父母的辛勞，拉近我們之間的距離感，更重要的是喚醒我們對家庭的責(zé)任感。例如剛才說到的小誤會，其實在我們投入進(jìn)去的時候就能理解對方。對家庭的責(zé)任感就更不用說了。家務(wù)從來就沒有規(guī)定是父母做的，更多的時候應(yīng)該是作為兒女的我們來承擔(dān)的。如果說在我們還未懂事之前，父母親來占時承擔(dān)者全部的責(zé)任。一般是我們可以理解并接受的，但是當(dāng)我們懂事后，理應(yīng)漸漸承擔(dān)起對家庭的責(zé)任。也許對我們現(xiàn)在的在校學(xué)生來說，還不能馬上工作，領(lǐng)工資并給父母每月的花費(fèi)，但我覺得至少我們可以減輕他們的負(fù)擔(dān)，做家務(wù)是一種方式，每星期回家，打掃下屋子，幫忙煮飯，洗洗被子，收拾收拾房間。這些東西對于年輕的我們來說都可以算是一樁小事。所以每個周末，花上幾十分鐘，讓父母休息下吧。還有的方式就是我們可以努力學(xué)習(xí)，取得好成績，領(lǐng)取獎學(xué)金，這樣在每個月的伙食費(fèi)上，就不用家里里太多的開支。再者就是我們可以利用課余時間做兼職，這樣學(xué)習(xí)，賺錢兩不誤，又可以為家里節(jié)省開支啦。雖然現(xiàn)在我們的羽翼還不足以讓我們飛的很高，不過沒關(guān)系，那我們就在低空努力，好好發(fā)揮我們的主觀能動性，一點(diǎn)一滴的儲存我們對家庭的責(zé)任感。
這次的家庭角色體驗，我想大部分的同學(xué)都是體驗如何幫家里干家務(wù)，洗洗菜，洗洗衣服，做做飯什么的。這些大部分情況都是屬于母親的工作范疇，那么我就想好奇，為什么同學(xué)們都沒有想到我們?nèi)找乖谕獗疾ǖ母赣H呢？是因為看不見，所以不了解不知道怎么寫嗎，還是父愛太沉重?zé)o法用言語表達(dá)。對于福清我確實不怎么了解，因為他是起早貪黑，早早就出門工作了，而我那時還在熟睡中。我們幾乎連說話的機(jī)會都沒有。但是我從這件事情了解到，我的父親是多么的勞累。比如說爸爸如何穿的是白色的衣服他的領(lǐng)口，一定會很黃（不是沒洗干凈而是汗水浸黃的）而且而且他晚上如果回來，身上會有很大的汗酸味。再比如說如果突然間很多事情要忙，他的胡須上長滿整個下巴的，吃飯的時候吃的特別快，吃的很多。等等的現(xiàn)象。其實不單生活的小細(xì)節(jié)了解到，媽媽也常常跟我們說要體諒爸爸，不要和爸爸頂嘴。所以，如果還沒有做家庭角色體驗的同學(xué)，不妨體驗下父親的角色。
大學(xué)階段往往是一個人在外獨(dú)自求學(xué)的階段，父母與孩子之間在一起的時間短之又短，溝通的機(jī)會就更少了。這往往就造成了父母與孩子之間的陌生感與互相不理解。就這個普遍現(xiàn)象，我個人認(rèn)為大學(xué)生體驗家庭較色可以很有利于拉近孩子與家長的關(guān)系的。讓孩子去感受父母的生活，體味其中的酸甜，就能更多理解到父母的難處，也讓父母親知道孩子的需求，正是達(dá)到了相互溝通的作用。
第二，因為現(xiàn)在太多數(shù)的孩子都是獨(dú)生子女，事事都有父母親操辦，孩子的動手性，得不到很好的訓(xùn)練，因此，這也可以作為一個訓(xùn)練孩子的動手能力的方式。第三，在我們大學(xué)畢業(yè)后，我們不得不面對就業(yè)，不得不面對自己獨(dú)立在外生活，沒有了父母的日常照顧，也沒有人隨便給你錢花，所以我們要在大學(xué)里或者更高的時候?qū)W會獨(dú)立生活，學(xué)會做家務(wù)，煮飯，理財?shù)确矫娴纳鐣?jīng)驗，因此，有必要在大學(xué)的時候開展這項活動。第四，從這個活動延伸出的一種隱藏的教育課，學(xué)會負(fù)責(zé)，對家庭的負(fù)責(zé)，對父母的負(fù)責(zé)，從而養(yǎng)成出到社會工作的時候的責(zé)任心。但是在規(guī)定的體制下總會出現(xiàn)過不如人意的東西。例如出現(xiàn)作弊現(xiàn)象，日記，報告等都在網(wǎng)上摘抄的，又或者說拿家里公司的章幫同學(xué)蓋章，再有的同學(xué)，可能沒有做社會，并且實踐，但也能寫出日記等的問題?？偟膩碚f，大部分同學(xué)都是很認(rèn)真的再做社會實踐活動并且以此來提高自己各方面的能力，得到更多的社會經(jīng)驗。所以社會實踐還是有一定的存在價值的。
總的來說這次的家庭體驗對我來說是成功的。在行動上，我掃地，拖地，收拾房屋，晾收衣服，買菜做飯，學(xué)會理財，跟菜販子砍價，洗刷廁所，洗鞋子，洗地毯，疊衣服等。把平常在阿姨那里觀察到的東西，再加上自己的發(fā)揮的小聰明結(jié)合，總體來說總體來說還是令我自己比較滿意的。雖然有的地方媽媽說做得有點(diǎn)差，但他也說我合格了。在者呢，我希望以后我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)做菜。我希望我能住處一桌不僅能令自己滿意，更重要的是還要令父母吃了也豎起大拇。其實我覺得其中的關(guān)鍵我們大家都知道，所謂熟能生巧，失敗是成功之母等，都說明我們要在實踐中反復(fù)練習(xí)，反復(fù)琢磨，反復(fù)獲取經(jīng)驗，這樣才能做到完善。在思想上，我認(rèn)為最大的啟發(fā)就是我們懂得了換位思考以及要勇于承擔(dān)家庭責(zé)任的責(zé)任心。知道了很多事情也許父母沒有說出來，但是我們自己也要自己關(guān)心他們，體諒，諒解他們，如果幫不了的事情，我們要支持他們分擔(dān)他們其他的事情。讓他們專心把問題解決。
作為兒女的不僅僅只是幫幫父母，做做家務(wù)，也要懂得分擔(dān)家庭困難，問題等方面的事情，真正做到盡孝。
家庭小保潔心得體會篇二
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的行動變得更加有意義。
其實掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
四、感慨與無奈
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
隨著社會的發(fā)展，人們生活水平的提高，對吃穿住行的問題越來越受到人們的關(guān)注，由此新生的物業(yè)管理也越來越受到人們的重視，對物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來愈高，這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多，住宅、學(xué)校、廣場、車站、停車場、寫字樓等等均有所涉及，這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動的樓宇。特點(diǎn)是人員集中，各種配套設(shè)施齊全，是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動的中心場所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn)，物業(yè)公司首先要對寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè)，消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識的培訓(xùn)，以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力，使各項指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時要求保潔人員要了解各樓層的基本情況，掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說“無規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律，必須制定出一套適合本公司實際情況的管理制度以及保潔工作流程，每個員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作，正確合理的使用保潔工具和清潔用品，做到地面光潔、無塵、無腳??；墻面無污漬；衛(wèi)生間干凈無異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生，盡量做到無死角。另外要積極配合維修人員，發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時上報公司及維修人員，以便及時處理，以免造成大的損失，并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面，對保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)抓紀(jì)律，常檢查，常監(jiān)督，做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究。實施起來人人有章可循，事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎懲制度辦事，表現(xiàn)好的獎勵，差的進(jìn)行批評。對屢教不改者限期辭職，每天上午進(jìn)行抽查，下午定時檢查，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時解決。對關(guān)系到政府等部門的問題以行文的形式上報政府管理部門，建議其抓緊解決，以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況，布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗，互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實干。如擦電梯，如果用手拿著電梯布來擦電梯既浪費(fèi)時間又擦不均勻，有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上，這樣就大大提高了工作效率，擦的既快又均勻，大家經(jīng)過擦拭比較，感覺效果很好。這個小竅門立即在工作中得到推廣。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次，充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，使每個員工都端正服務(wù)態(tài)度，對工作盡職盡責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，不怕臟、不怕累，克服自卑感，就一定能把工作做好。工作本身沒有貴賤之分，但是對于工作的態(tài)度卻有高低之別?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否，職位的高或低，我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來比較低下，整天和污物打交道，平平淡淡，保潔不到位還要受到批評和指責(zé)，但她的工作是高尚的，一人的辛苦換來的是干凈的環(huán)境，滿園的春色。社會各方面要關(guān)心保潔人員的生活，尊重她們的勞動，她們的工作是社會不可缺少的一部分，這樣她們的工作才能被理解，被社會認(rèn)可，她們才有良好的工作態(tài)度，才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生，只要把寫字樓當(dāng)成自己的家，時時清掃，做到地面無塵土，窗臺無灰塵，嚴(yán)格按操作流程去做，就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利，能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣，不僅環(huán)境搞好了，我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面，員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實踐中得到不斷的提高，就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
家庭小保潔心得體會篇三
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，面臨的問題多，工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài)，它不僅僅是清掃收集垃圾，擦掉塵埃那樣簡單，同時還必須做好消毒隔離，預(yù)防交叉感染，這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求，是醫(yī)院管理的需要，也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的：物業(yè)管理公司通過宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作，保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生，防止環(huán)境污染，定時定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn)，通過清掃擦拭整理等專業(yè)性操作，維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作，淺談以下經(jīng)驗和啟示。
（一）服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對各種各樣的病人提供服務(wù)，而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù)，為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個整潔舒適的環(huán)境，而且應(yīng)通過自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹立良好的形象，以增加醫(yī)院的就診率，進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
（二）服務(wù)范圍廣，個性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等，而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
（三）衛(wèi)生要求高，專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn)，醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理，醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作，不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔，又要定時對環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒，防止交叉感染，這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過硬的專業(yè)技術(shù)，才能圓滿地完成工作。
（四）人員復(fù)雜流量大，工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開放式管理，人員復(fù)雜流量大，并且樓層多，建筑面積大，增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來完成他們面對的工作。
（一）對工作人員的要求
1、個人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時要戴帽子、口罩、手套，穿著工作衣、工作鞋；在不同的工作區(qū)域工作時要洗手，更換手套；接觸清潔物品時應(yīng)脫去手套；衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套，認(rèn)真洗手；熟練掌握六步洗手法。
啟示：安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時只有做好個人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害，確保工作正常開展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示：扎實的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧，依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問題時，主管要充分調(diào)動員工的積極性，眾人拾柴火焰高，只有員工積極參與，專業(yè)技能才能得到提高，現(xiàn)場品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
（1）皮膚若意外接觸到血液或體液，應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗，再用速干手消毒劑消毒；若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔，立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
（2）如有傷口，應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓，盡可能擠出損傷處的血液，同時用肥皂液和流動水進(jìn)行沖洗；禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
（3）刺傷部位的傷口沖洗后，應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒，并包扎傷口；被暴露的黏膜，應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示：意外傷害突如其來，只有掌握了自救的方法，當(dāng)傷害發(fā)生時，才能降低傷害程度，減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑，工裝、工鞋穿著整潔，胸前佩戴工牌，左臂佩戴控?zé)熍疲块L發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示：良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象，塑造良好的公司形象。同時也是做好個人防護(hù)。
5、勞動紀(jì)律
按時上下班，班中堅守崗位，不得串崗、離崗等。
啟示：沒有規(guī)矩不能成方圓。
（二）清潔工具分區(qū)使用，定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多，各種病菌和污染源也較多，因此，必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù)，防止交叉感染，因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時，保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識的儲物盒中取出一塊清潔的抹布，對一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后，那塊抹布不能再用來擦拭其他物品，只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識的儲物盒中，進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用，定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用，拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽：治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示：醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用，定位擺放是為了預(yù)防交叉感染，利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒有這么高的要求，如果也實行工具分區(qū)使用，定位擺放，服務(wù)水平便會有立竿見影的提高。
（三）特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位，在各個部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上，在清潔工作時保潔員推著保潔車，可以及時地取到相應(yīng)的各種工具，保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外，主管巡視時根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時，固定放置在規(guī)定位置。
家庭小保潔心得體會篇四
保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象，同時，也給業(yè)主使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進(jìn)門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個人對以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法：
在去年的基礎(chǔ)上，在新細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便于操作，利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長，調(diào)動熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二，責(zé)任到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書，讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕墻潔凈透明，茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng)，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺，向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏，盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調(diào)人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底，較潔凈的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發(fā)現(xiàn)問題即使提出，注意預(yù)期輕重，盡量不傷和氣，出現(xiàn)反常，多方協(xié)助。目的只有一個，標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來上班，借著路燈掃廣場，迎著寒風(fēng)回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認(rèn)識上講，創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大，從工作職責(zé)來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務(wù)，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說：“檢查時是怎么做，平時也是怎么做”，做到了平時和檢查一個樣。在無數(shù)次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說（背后不議論別人長短）；不利于團(tuán)結(jié)的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利于團(tuán)結(jié)的事不做，尤其是值班期間和交接班過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和諧相處。將正氣，歪風(fēng)邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講：現(xiàn)在我們的心情舒暢，干起活來有盡頭，吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿，領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來，即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理，又增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現(xiàn)了一種精神和境界，更加重要的是，他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來，樂意干活，沒有怨言。
在世俗人們的想象中，做保潔是在普通不過得了，誰都能做，其實呢，能做，不一定會做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn)，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。
家庭小保潔心得體會篇五
家庭是每個人的溫馨避風(fēng)港，對于我來說，家庭保潔一直是我努力追求的目標(biāo)。多年來，我在家庭保潔方面積累了一些經(jīng)驗，并從中體會到了一些心得。在這篇文章中，我將分享這些心得并給出一些實用的建議，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段：定期保潔。
定期保潔是家庭保潔的基礎(chǔ)，只有保持家庭的整潔，才能夠讓整個家庭呈現(xiàn)出美好的氛圍和環(huán)境。首先，我們應(yīng)該制定一個周密的清潔計劃，將各項家務(wù)工作合理分配到每個家庭成員身上。其次，定期進(jìn)行深度清潔，如清潔地毯、窗戶等，保持家居環(huán)境的整潔。此外，家中應(yīng)該始終準(zhǔn)備一些基本的清潔用具和清潔劑，以備不時之需。
第三段：合理使用清潔劑。
清潔劑在家庭保潔中起著重要的作用，我們應(yīng)該合理使用清潔劑，避免對環(huán)境和健康造成不良影響。首先，我們可以選擇一些綠色環(huán)保的清潔劑來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的化學(xué)清潔劑。這些綠色清潔劑能夠清潔效果不俗，而且對人體和環(huán)境無害。其次，我們在使用清潔劑時應(yīng)該注意適量使用，避免過度浪費(fèi)。此外，選擇適合不同材質(zhì)的清潔劑也很重要，這樣可以保護(hù)家具和地板的質(zhì)量，并延長使用壽命。
第四段：細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。
在家庭保潔中，細(xì)節(jié)往往決定著整體的品質(zhì)。我們應(yīng)該注意家庭中的細(xì)節(jié)，如每天清潔廚房臺面、保持家具的整潔、定期更換床上用品等等。這些看似小事的細(xì)節(jié)，卻能夠給家庭帶來大不同。此外，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，如每次用完物品后及時收拾，不養(yǎng)成亂扔?xùn)|西的壞習(xí)慣，也是家庭保潔中的重要細(xì)節(jié)。
第五段：共同參與家庭保潔。
保持家庭的整潔需要每個家庭成員的共同參與。我們應(yīng)該鼓勵家人們一起參與到家庭保潔中，共同分擔(dān)家務(wù)勞動。僅靠一個人的努力是無法保持家庭的整潔的，唯有大家的共同努力，才能真正創(chuàng)造出一個溫馨舒適的家庭環(huán)境。通過共同參與家庭保潔，還能增進(jìn)家人之間的感情，培養(yǎng)孩子們的家庭責(zé)任感和合作意識。
結(jié)尾段：總結(jié)。
家庭保潔是每個家庭中必不可少的一環(huán)，保持家庭的整潔和清潔對于每個家庭成員來說都是重要的責(zé)任和義務(wù)。通過定期保潔、合理使用清潔劑、關(guān)注細(xì)節(jié)，以及共同參與家庭保潔，我們可以創(chuàng)造出一個美好的家庭環(huán)境。讓我們一起努力，共同打造一個干凈整潔的家園！
家庭小保潔心得體會篇六
通過近一年的掃酒庫，讓我體會到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂章時，我和幾位同事開始了我們的保潔行動。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹葉，這讓我們吃了一驚，但話說回來，這也正合我們心意，讓今天的`行動變得更加有意義。
其實掃地很危險，廠區(qū)車水馬龍，要時刻注意躲避。天氣酷熱，我們個個滿身大汗。然而，我想得更多的是，每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊，而許多人都不懂得尊重別人的勞動，甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾，隨地吐痰，不僅不文明，更是一種丑態(tài)。
社會要尊重環(huán)衛(wèi)工人，環(huán)衛(wèi)工人為社會默默的奉獻(xiàn)，為這個城市的潔凈奉獻(xiàn)，為生命風(fēng)險，環(huán)衛(wèi)工人是最可愛的城市守衛(wèi)者。請你收起你的輕視，因為他們比有些人高大多了。在你鄙夷的目光里，折射出的是人性的冷漠與自私，是一個人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日，在這充滿危險的車流間穿行，可我們無怨無悔，繼續(xù)為大地打扮，為城市梳妝，為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治，三創(chuàng)就是：創(chuàng)建我國文明城市，創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市，創(chuàng)建國家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn)，離不開我們保潔員。我們要無私奉獻(xiàn)，樂于奉獻(xiàn)。無怨無悔的搞好本職工作。當(dāng)然，還要倡議大眾，讓他們高抬貴手。其實你離垃圾桶僅一步之遙，如果你的垃圾沒有跳進(jìn)那個桶，那你離文明就千里之外了。只要人人愛護(hù)環(huán)境，我們的社會會更加和諧，更加美好，我們的明天會更加輝煌！
家庭小保潔心得體會篇七
在現(xiàn)代快節(jié)奏的生活中，家庭保潔成為越來越多家庭的重要任務(wù)。一個整潔、干凈的家不僅給人帶來舒適的感覺，還有助于健康和心情的改善。經(jīng)過多年的家庭保潔經(jīng)驗，我深刻體會到了一些心得和技巧，下面我將分享給大家。
第一段：制定合理的家庭保潔計劃。
保持家庭的清潔和整潔需要一個合理的計劃。首先，要有一個清晰的任務(wù)列表，包括日常清潔、每周清潔和定期大掃除。這可以幫助我們分解并合理安排時間，避免全部堆在一起造成疲勞和焦慮。其次，還要合理分配家庭成員的責(zé)任，每個人都要有自己的任務(wù)。這種分工協(xié)作可以提高效率，減輕個人負(fù)擔(dān)。最后，盡量將清潔工作與其他活動結(jié)合起來，這樣可以更好地利用時間，既保持家庭的整潔，又不耽誤其他重要的事情。
第二段：選擇合適的清潔工具和清潔劑。
正確的清潔工具和清潔劑是家庭保潔的關(guān)鍵。首先，根據(jù)不同的清潔任務(wù)選擇合適的工具。例如，軟毛刷和纖維布可以用來清潔家具和電器，拖把和掃帚可以用來打掃地面。其次，要了解清潔劑的正確使用方法。不同的表面和材料需要不同的清潔劑，因此在選擇清潔劑時要注意便攜性和適用性。此外，要注意保持清潔工具本身的衛(wèi)生和干燥，以避免滋生細(xì)菌和霉菌。
第三段：注重細(xì)節(jié)，避免疏忽。
家庭保潔需要我們注重細(xì)節(jié)，避免疏忽。首先，要注意清潔家居中容易被忽視的地方，如角落、邊角、榻榻米等。這些地方容易積聚塵土和異味，長期不清理會影響整個家庭的衛(wèi)生狀況。其次，要定期更換或清洗家居中的軟裝飾物，如窗簾、地毯、床上用品等。這些物品常常接觸我們的皮膚和呼吸道，如果不經(jīng)常清洗或更換，容易滋生細(xì)菌和過敏源。最后，要養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、定期洗澡等，這樣可以從源頭上減少家庭的污染和疾病傳播。
第四段：科學(xué)儲存和整理物品。
一個整潔的家庭需要科學(xué)儲存和整理物品。首先，要為每個物品找到合適而明確的歸位。將相似的物品放在一起，標(biāo)明清晰的分類標(biāo)簽，可以使家庭看起來井然有序，也方便找到需要的物品。其次，要定期檢查和清理不需要的物品，避免家中的雜亂和堆積。有時候我們可能會陷入收藏癖或情感糾結(jié)，但學(xué)會放下和舍棄不需要的東西，可以讓空間更加通風(fēng)、整潔，也減少了后續(xù)清潔的負(fù)擔(dān)。
第五段：培養(yǎng)整潔的家風(fēng)。
家庭保潔不僅僅是個體的行為，更是一種家庭價值觀和家庭氛圍的體現(xiàn)。一個整潔的家庭需要全家人的共同努力和進(jìn)步。首先，家長要起到榜樣的作用，時刻保持自身的整潔和衛(wèi)生習(xí)慣。只有領(lǐng)導(dǎo)者本身養(yǎng)成了好習(xí)慣，才能更好地影響和帶動其他成員。其次，要培養(yǎng)家庭成員的協(xié)作精神和責(zé)任心，使每個人都能有意識地參與到家庭保潔中來。最后，要鼓勵和表揚(yáng)家庭成員的努力和進(jìn)步，從而增強(qiáng)每個人的大局意識和責(zé)任感。
總結(jié)起來，家庭保潔并不是一項繁瑣和枯燥的任務(wù)，而是一個全家人共同營造溫馨和諧家庭的過程。通過制定合理的計劃、選擇適當(dāng)?shù)墓ぞ吆颓鍧崉?、注重?xì)節(jié)、科學(xué)儲存和整理物品，以及培養(yǎng)整潔的家風(fēng)，我們可以更好地享受家庭保潔帶來的樂趣和成就感。
家庭小保潔心得體會篇八
很榮幸來到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員，這份工作對于我來說來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由于工作努力，成績有目共睹，并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的本事，而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊伍，有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自我涂脂抹粉，而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景，另一方面確保小區(qū)各項工作的正常進(jìn)行。由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，保潔的日常工作主要靠的詩司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的受理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個月的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細(xì)節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改善。同時，期望能有機(jī)會到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé)；進(jìn)取參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上，圍繞公司中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。
在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn)，始終堅持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù)，嚴(yán)格要求自我，在任何時候都要起到模范帶頭作用。
家庭小保潔心得體會篇九
回顧一下時光我在縱橫清洗工程有限公司4年，在銀林物業(yè)漢嘉項目已經(jīng)3年多了，首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和關(guān)心，漢嘉保潔項目給予我一個學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺。也感激各位同事的支持配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊合作精神，一齊堅持、一齊奮斗。但總會因為種種原因達(dá)不到夢想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識管理理念”并貫徹其中，一年時間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實現(xiàn)目標(biāo)、開展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度，保潔部在各項工作的計劃執(zhí)行當(dāng)中，對漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施，進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理，使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果，為漢嘉的業(yè)主和來訪賓客供給了一個良好的居家環(huán)境。具體實施保潔工作如下：
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實際工作特點(diǎn)，著重在以下幾個方面進(jìn)行改善：
1.調(diào)整班長及員工的工作崗位，提高保潔質(zhì)量，降低投訴率：
結(jié)合平時工作的觀察，根據(jù)保潔工作的特性，我們對現(xiàn)有兩班長進(jìn)行調(diào)換，對生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換，班長一二期調(diào)換，班長在不一樣的崗位能找出不一樣的問題，也提升班長的本事，生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集，此舉改動受益如下：
(1).調(diào)動班長的工作進(jìn)取性，巡查清潔頻率增加，清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活，輪留收集可避免因個人辭職而導(dǎo)致一時又無人接替，有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無謂的休息時間，充實工作時間;
2.加強(qiáng)對環(huán)境衛(wèi)生的管理措施：
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，我們突出工作重點(diǎn)，在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面，主要做了以下幾方面的工作：
三、培訓(xùn)方面：
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過培訓(xùn)，使得員工們對自我工作有了一個新的認(rèn)識，同時，經(jīng)過培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé)，掌握了清潔的基本知識，同時提高了勞動技能和工作效率。另外，經(jīng)過素質(zhì)教育培訓(xùn)，本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中，共有8人次，共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評，同時，為物業(yè)贏得了榮譽(yù)，并為客戶贏造出一個良好安全的居家環(huán)境。
總之，作為服務(wù)者來講，未來的競爭將是細(xì)節(jié)的競爭，僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù)，在每一個細(xì)節(jié)上都用足功夫，才能在激烈的現(xiàn)代市場競爭中長期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管，縱橫保潔公司現(xiàn)駐場人員為44人，其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國際近25萬平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作，一年以來，我們作為管理者，相繼在以下幾個方應(yīng)對保潔公司進(jìn)行著有效的管理：
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度，我們在工作運(yùn)作的同時，對保潔人員進(jìn)行人性化的管理，尤其是在員工的品德方面，我們下足功夫，每一天每次的提醒，喚起大家對該項規(guī)定的重視，一年以來該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作，未有重大過失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時率，對于上述四個方面的工作，我部按物業(yè)的要求，開展定期與不定期的檢查，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，全程跟近，在問題未暴露之前，將問題給予解決。經(jīng)過以上的管理，保潔部今年從總體上來講，各項的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求，保潔部的各項工作業(yè)務(wù)的提高，為客戶供給更好的服務(wù)，創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及采取的措施
本年度，我在相繼完成各項工作的過程中，同時也暴露出我的一些不足之處：
2.對細(xì)節(jié)的管理、落實不到位：做事而沒做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面：本年度，我部門在物料使用上，遇有違反該項行為人員，進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改善計劃：
2.開源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開展快潔管理理論，引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實。
透過表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識到，過去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平，這個問題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，我們更要“進(jìn)取地、有意識地、主動地”從我做起、從今日做起”“人過地盡從我做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項計劃的改善實施，需要全體員工的共同努力，同時也需要其他各部門的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們在回顧20xx年的工作時，我們收獲的不僅僅是信心滿意，還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作，對照職責(zé)，認(rèn)為自我還是稱職的，一年以來，本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理本事相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會經(jīng)過總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn)，繼續(xù)加強(qiáng)個人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自我專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，使之管理水平有一質(zhì)的提高，最終，我們堅信，來年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
家庭小保潔心得體會篇十
甲方：
身份證號碼：
電話：
手機(jī)：
住所：
乙方：
法定代表人（負(fù)責(zé)人）：
住所：
電話：
手機(jī)：
證件類型及編碼：
經(jīng)甲乙雙方一致協(xié)商，現(xiàn)就乙方為甲方提供有償清潔保潔服務(wù)，簽訂本合同，雙方共同遵守：
第一條甲方房屋建筑面積為平方米，甲方自愿選擇類服務(wù)。即月做次全面型衛(wèi)生或次普通型衛(wèi)生（數(shù)字需大寫）。除雙方另有約定，否則保潔范圍不含：燈具、床上用品、服裝鞋帽、窗簾、觀賞類植物、地毯、工藝擺件、古董、字畫、玩具、餐具、衣柜和抽屜內(nèi)部等。
第二條本合同有效期從年月日到年月日止，共計服務(wù)次。
第三條乙方實行24小時服務(wù)預(yù)約，未固定時間客戶每次須至少提前天向乙方電話預(yù)約服務(wù)時間，若遇國家法定的節(jié)假日：元旦、五一、國慶節(jié)等須提前天預(yù)約，春節(jié)須提前天預(yù)約。
第四條乙方工作人員自備基本清潔用品（通用毛巾、毛刷、通用清潔劑、玻刮器、鏟刀等），凳子、梯子、水電由甲方提供（冬季服務(wù)時，為保證服務(wù)人員具備的工作環(huán)境和條件，甲方須提供熱水以保障作業(yè)）。
第五條服務(wù)前甲方需檢驗乙方服務(wù)人員身份，并自行將貴重、易碎物品、金銀珠寶、現(xiàn)金、有價票據(jù)等妥善保管。乙方人員每次服務(wù)后，甲方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所屬物品，經(jīng)確認(rèn)無誤后在《家政服務(wù)派工單（執(zhí)行單）》及《家政服務(wù)狀況記錄卡》上簽字，對甲方簽字確認(rèn)后發(fā)生的物品丟失或者損壞情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條甲方需將家庭設(shè)施中的安全隱患提前告知乙方服務(wù)人員（如漆料未干、電器漏電、物品安裝不牢等），避免由此引致不必要的糾紛。甲方不能強(qiáng)迫乙方服務(wù)人員做存在安全隱患的工作。若甲方要求乙方服務(wù)人員違反乙方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，由此導(dǎo)致乙方服務(wù)人員發(fā)生人身安全問題，由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第七條甲方若因特殊情況需取消約定好的服務(wù)時間，應(yīng)提前天通知乙方客戶服務(wù)中心，若甲方未提前通知乙方取消服務(wù)導(dǎo)致乙方服務(wù)人員到達(dá)甲方服務(wù)地時且有門衛(wèi)等相關(guān)證明的，則乙方有權(quán)將本次服務(wù)按照已服務(wù)計算。乙方服務(wù)人員未按約定時間到達(dá)甲方為其服務(wù)的，甲方有權(quán)要求補(bǔ)做次。
第八條甲方須在合同有效期內(nèi)做完約定的清潔服務(wù)次數(shù)，合同到期，乙方有權(quán)不再給予甲方順延補(bǔ)做。若甲方因特殊情況（住院、出差、出國、避暑等）需暫停服務(wù)應(yīng)提前通知乙方，乙方客戶服務(wù)中心確認(rèn)并在客戶資料中錄入且通知甲方后，方可生效并予以順延。同時甲方需再行清潔的首次服務(wù)按"幾合一"的方式進(jìn)行折算。即順延一個月按二合一、順延兩個月按三合一，以此類推。對于折算后的剩余保潔服務(wù)次數(shù)，雙方按原合同約定執(zhí)行；若無剩余保潔次數(shù)，則合同自然終止。
第九條乙方人員若未按服務(wù)范圍服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不合格，經(jīng)查實，乙方將無條件返工直至甲方滿意為止。
第十條乙方人員進(jìn)出小區(qū)如需交納相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，乙方不向物管方支付除停車費(fèi)以外的`其他任何費(fèi)用。
第十一條對甲方與乙方人員私自協(xié)定（本合同條款外）的服務(wù)項目、內(nèi)容、過程以及造成的后果，乙方概不負(fù)責(zé)。因私自協(xié)定給乙方造成重大損失的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十二條收費(fèi)明細(xì)表。
服務(wù)項目。
每次單價。
服務(wù)次數(shù)。
全年收費(fèi)。
備注。
合計。
第十三條其他事項：
第十四條付款方式：甲乙雙方約定按以下第種付款方式進(jìn)行結(jié)算。
1．單次付款,乙方每服務(wù)一次,甲方支付本次服務(wù)費(fèi)用,即大寫人民幣：；
4．合同簽訂后甲方預(yù)付一年的服務(wù)費(fèi)用，即大寫人民幣：。
第十五條本合同簽訂后，甲、乙雙方在合同履行過程中，不得單方面變更、解除合同。若由于甲方原因（裝修、搬家等）需變更合同，乙方應(yīng)按照本合同標(biāo)準(zhǔn)以實際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)算費(fèi)用，新裝修房或未入住房首次清潔，按面積大小加收元的費(fèi)用后再行變更合同，重簽新合同原則上為一年期限；若由于甲方原因需中途解除合同，乙方應(yīng)按本合同約定以實際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)清費(fèi)用。
第十六條違約責(zé)任。
單方終止合同的：
（1）實際服務(wù)次數(shù)不足合同次數(shù)一半，按合同總額%向守約方支付違約金；
（2）實際服務(wù)次數(shù)超過合同一半，按合同總額%向守約方支付違約金，余款全額退還。
1．不能提供約定作業(yè)條件的。
2．超出此協(xié)議約定有效期個月以上的。
3．不按此協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)的。
4．非此協(xié)議約定內(nèi)服務(wù)項目和嚴(yán)重影響乙方服務(wù)人員人身安全的。
5．辱罵、傷害乙方服務(wù)人員的。
6．與乙方服務(wù)人員惡意串通，損害乙方合法權(quán)益的。
第十八條本合同一式兩份，甲乙雙方簽字（蓋章）生效。具有同等的法律效力。
第十九條本合同相關(guān)附件《關(guān)于合同到期服務(wù)次數(shù)未做完的處理方法》與本合同具有同等法律效力。
第二十條本合同在履行期間發(fā)生爭議的，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下列第種方式解決（只能選擇一種）：
（一）提交仲裁委員會仲裁；
（二）依法向人民法院起訴。
第二十一條因乙方服務(wù)的特殊性，原則上每年除夕的前天至來年正月日前，乙方不提供服務(wù)。如甲方要求乙方提供服務(wù)，乙方將按本合同第十三條收費(fèi)明細(xì)"每次單價"的基礎(chǔ)上另行加收%的服務(wù)費(fèi)用。
家庭小保潔心得體會篇十一
甲方：安順黔中投資有限公司乙方:郭建雄甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供開荒保潔服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：
1.乙方為甲方提供開荒保潔服務(wù)的地址為：中華東路惠民房開保障房二樓。
2.乙方為甲方提供開荒保潔服務(wù)的范圍為：整體展廳地面開荒保潔、外墻鋁朔板、玻璃幕、二樓整體地面、辦公室玻璃、二樓整體地面、辦公室玻璃、室內(nèi)鋁朔板柱子。
3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為：感官質(zhì)量評定好良好，并通過竣工驗收。
4.乙方采取全承包的方式為甲方提供服務(wù)。
1.按約定的時間讓乙方人員準(zhǔn)時進(jìn)入施工現(xiàn)場。
2.確保乙方提供服務(wù)時，不得有阻礙乙方正常服務(wù)的行為。
3.指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)系、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查、驗收乙方的開荒清潔工作。
4.負(fù)責(zé)免費(fèi)提供乙方開荒清潔工作所需的水電的正常供應(yīng)，以保證乙方工作的順利進(jìn)行。
1.按本合同的要求，準(zhǔn)時到達(dá)作業(yè)現(xiàn)場，按時完成服務(wù)工作。
2..積極與甲方協(xié)調(diào)、配合，并根據(jù)甲方的要求，不斷改進(jìn)、提高清洗服務(wù)質(zhì)量。
3.乙方人員安全由乙方負(fù)責(zé)，如出現(xiàn)人員傷亡情況完全由乙方負(fù)責(zé)。
1.工程總款項。
柒仟陸佰元整（7600元整）。
2.付款方式：乙方工程結(jié)束后并且通過驗收合格后，乙方提供正規(guī)等價發(fā)票，由甲方項目負(fù)責(zé)人確認(rèn)后三日內(nèi)以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬方式付清總款項柒仟陸佰元整（7600元整）。
1.如因乙方施工過程中造成甲方物品出現(xiàn)損壞，乙方全部賠償。
2.乙方工作人員在施工過程中，受傷、事故由乙方負(fù)責(zé)。
甲方：乙方：
日期：日期
家庭小保潔心得體會篇十二
一、項目地址：
二、服務(wù)內(nèi)容：室內(nèi)開荒清洗。
三、服務(wù)頻率：單次。
四、項目概況：---室---廳---廚---衛(wèi)?？偣裁娣e------平方米。
五、清洗范圍。
1.客廳、陽臺、洗手間;。
2.廚房、臥室;。
3.其他相關(guān)部位(如家具、燈具、玻璃及地面)。
六、清潔保養(yǎng)步驟及標(biāo)準(zhǔn)：
1.大理石材質(zhì)及鏡面磚地面的清洗。
(1)用準(zhǔn)用鏟刀鏟除石面的水泥、灰塊和油漆;。
(2)用地刷配合石材清洗劑清洗;。
(3)用吸塵吸水機(jī)吸凈污跡。
標(biāo)準(zhǔn)：無泥斑、漆點(diǎn)，無污塵，自然清新。
2.玻璃清洗保養(yǎng)步驟。
(1)用鏟刀先鏟除玻璃上的厚污垢;。
(2)用抹水器加專業(yè)玻璃清潔劑進(jìn)行抹擦去污;。
(3)用玻璃刮水器刮凈玻璃上的`水跡、水痕;。
(4)用干抹布抹去玻璃之間縫道灰塵。
標(biāo)準(zhǔn)：無水痕、污點(diǎn)，明亮。
3.室內(nèi)頂面、通風(fēng)口、清潔標(biāo)準(zhǔn)：
(1)用干凈的雞毛撣清掃灰塵;。
(2)用浸過全能清潔劑的濕抹布擦拭，清潔污垢;。
(3)再用干燥潔凈吸水毛巾擦拭。
標(biāo)準(zhǔn)：表面無灰塵、污垢。
4.木質(zhì)材料及木質(zhì)門柜清潔保養(yǎng)步驟：
(1)用雞毛撣清除木質(zhì)表面灰塵;。
(2)用浸過朗潔專業(yè)全能清潔劑的濕抹布擦拭;。
(3)在木質(zhì)表面均勻噴涂專業(yè)家具護(hù)理保養(yǎng)劑。
標(biāo)準(zhǔn)：無灰塵、污垢，有光澤、質(zhì)感。
5.洗手間的清潔：
(1).用潔廁凈洗凈便器;。
(2).相應(yīng)清洗其他材質(zhì);。
(3).吸凈污水。
標(biāo)準(zhǔn)：便器無異味、無惡臭。
七、施工期限：
——日內(nèi)完工(在室內(nèi)裝飾全面竣工的前提下)具體時間可以根據(jù)實際情況雙方商議。
八、人員材料及結(jié)款：
1.由乙方配置施工;。
2.由乙方提供所需清潔設(shè)備;。
3.由甲方提供水、電。檢查完畢后當(dāng)日現(xiàn)金結(jié)款，乙方提供收據(jù)。
4.施工過程中如果乙方由于工作疏忽對甲方的財產(chǎn)造成損失則有乙方承擔(dān)。具體賠償方式由雙方協(xié)議來確定。
九、報價：
施工參考面積：----平米?？傤A(yù)算------元()。
說明：
1.以上價格均為人民幣;。
2.本合同一式兩份，甲方乙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
家庭小保潔心得體會篇十三
甲方（代表簽字）：乙方（代表簽字）：
監(jiān)制單位：成都市家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會合同簽訂日期：年月日
關(guān)于合同到期服務(wù)次數(shù)未完的處理辦法。
一、合同執(zhí)行時間到期或超期三個月以內(nèi)，服務(wù)次數(shù)剩余兩次以內(nèi)，服務(wù)時間可順延一個月，但剩余次數(shù)需在順延時間內(nèi)完成，超期服務(wù)次數(shù)作廢。
二、合同執(zhí)行時間到期或超期三個月以內(nèi)，服務(wù)次數(shù)剩余兩次以上，服務(wù)次數(shù)可順延至續(xù)簽合同中，但剩余次數(shù)所對應(yīng)的合同金額不得沖減續(xù)簽合同金額或減少續(xù)簽合同服務(wù)次數(shù)，不得延長續(xù)簽合同執(zhí)行時間，且剩余的服務(wù)次數(shù)需在續(xù)簽的合同期內(nèi)完成，超期服務(wù)次數(shù)作廢。
三、合同執(zhí)行時間超期三個月以上半年以內(nèi)，剩余服務(wù)次數(shù)一律折半補(bǔ)償，折合同后服務(wù)次數(shù)一律順延至續(xù)簽合同中，但剩余次數(shù)所對應(yīng)的合同金額不得沖減續(xù)簽合同金額或減少續(xù)簽合同服務(wù)次數(shù)，不得延長續(xù)簽合同執(zhí)行時間，且剩余的服務(wù)次數(shù)需在續(xù)簽的合同期內(nèi)完成，超期服務(wù)次數(shù)作廢。
四、合同執(zhí)行時間超期半年以上，剩余服務(wù)次數(shù)一律按作廢處理。
五、如用戶原合同從簽訂起從未執(zhí)行，可以將合同重新改簽。
六、順延的剩余次數(shù)不能轉(zhuǎn)到合同約定外的住所進(jìn)行服務(wù)，但可轉(zhuǎn)化為服務(wù)金額相等的其他服務(wù)。
七、時間到期次數(shù)未做完的客戶不得退合同。
家庭小保潔心得體會篇十四
興家與強(qiáng)國是有機(jī)統(tǒng)一的，有國才有家，萬家才成國，我們單個家庭要把家庭幸福融入國家富強(qiáng)、民族復(fù)興的偉業(yè)之中，把個人夢與中國夢緊密相連。
樹立良好家風(fēng)、建設(shè)廉潔家庭，是我們每一個家庭的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，更是我們黨員干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。黨員干部樹立良好家風(fēng)，要以自己的思想道德情操，給家人一個榜樣。
作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來說，家風(fēng)還連著作風(fēng)，影響著黨風(fēng)、政風(fēng)。家風(fēng)正則作風(fēng)優(yōu)、黨風(fēng)清、政風(fēng)淳，家風(fēng)不正，就容易滋生腐敗。古人云：修身齊家治國平天下。講的就是一個人把家庭經(jīng)營好了，才能把國家治理好，社會才會和諧，天下才會太平。作為黨員干部，只有樹立良好的家風(fēng)，才能樹立純潔的黨風(fēng)、政風(fēng)，才能抒寫親民愛民的奉獻(xiàn)篇章。黨員干部樹立良好家風(fēng)，要常修家風(fēng)之課。
一方面要言行一致，做好子女的榜樣。要以自己的實際行動做家人的榜樣，從自身做起，從小事做起，“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”，經(jīng)常自警、自醒、自律，作表里如一、言行一致的表率，做到家里家外一個樣，要“立言立行”，做好子女的榜樣。形成美好的道德觀念，善良、相互尊重、孝敬父母、勤儉、廉潔、不鋪張浪費(fèi)，愛國、愛家、愛自己。
另一方面要從嚴(yán)治家，在親情中升華。家事不是小事，“一室不掃，何以掃天下？”在干好本職工作的同時，應(yīng)注意抓好家風(fēng)，對自己的配偶子女，經(jīng)常進(jìn)行政治思想與理想信念教育，一旦發(fā)現(xiàn)有不好的苗頭出現(xiàn)時，要及時制止，給予批評指正，如果家人確實出現(xiàn)了違背黨紀(jì)國法的情況時，決不包庇袒護(hù)，在生活、工作中，時時處處，帶頭樹立好榜樣。當(dāng)然自己也要接受其他家庭成員的教育和督導(dǎo)，相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
只有這樣，才能使自己的親屬樹立正確價值觀，也才能端正家風(fēng)，建設(shè)新時代的家風(fēng)文化，讓社會主義核心價值觀在家庭中生根，在親情中升華。
家庭小保潔心得體會篇十五
本合同雙方責(zé)任人：
甲方：
聯(lián)系電話：
乙方：廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司。
聯(lián)系電話：
甲方請乙方為其家庭進(jìn)行保潔服務(wù)，為了明確雙方的`權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，雙方共同遵守：
1、乙方為甲方服務(wù)地址為：；
3、委托服務(wù)期限為年，即從年月日至年月日止；
5、甲方應(yīng)無償為乙方提供清潔服務(wù)時所需水、電以及如梯子、板凳等便于保潔用的物品；
6、保潔服務(wù)中工作人員的安全由乙方自行負(fù)責(zé)；
7、在保潔服務(wù)中損壞甲方的物品由乙方負(fù)責(zé)賠償；
9、每次乙方服務(wù)完畢，甲方檢驗后必須填寫服務(wù)卡；
10、如本合同發(fā)生糾紛，由甲乙雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的可以申請綿陽市勞動仲委會仲裁。
11、本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方簽字蓋章：乙方代表簽字蓋章：
年月日年月日。
客戶監(jiān)督書。
尊敬的客戶：
感謝您選擇廣州家事無憂家庭服務(wù)有限公司為您作家庭保潔服務(wù)，希望您在保護(hù)自己利益的同時，監(jiān)督我們工人的服務(wù)質(zhì)量和行為規(guī)范。
服務(wù)人員行為規(guī)范：
1、服務(wù)人員語言文明、態(tài)度端正；
2、服務(wù)周到、細(xì)致；
3、借用客戶的東西要征求客戶的同意并予以保護(hù)，損壞東西照價賠償；
4、不許在客戶家里吸煙、喝水、吃東西；
5、不許拿客戶的任何東西；
6、必須使用自己的清潔工具，服務(wù)前應(yīng)把工具清洗干凈；
7、服務(wù)過程中必須注意安全；
8、服務(wù)完畢應(yīng)仔細(xì)檢查后，再請客戶檢查并在服務(wù)卡上簽字后方可離開。
服務(wù)人員質(zhì)量監(jiān)督及注意事項：
1、服務(wù)人員必須穿工作服，佩戴工作牌；
2、明確服務(wù)范圍：除裝飾燈具、抽油煙機(jī)內(nèi)部、鍋碗等不在保潔范圍內(nèi)的所有的清潔；
4、做到無衛(wèi)生死角，不能遺留工作任務(wù)；
5、藥劑使用嚴(yán)格按照使用說明書，不能誤用而影響工作質(zhì)量；
6、用水、電時應(yīng)做到盡量節(jié)約，不要把水遺留在客戶的用品上；
7、嚴(yán)禁使用客戶的清潔工具、藥水、清潔劑等物品；
9、清潔后的垃圾應(yīng)自己帶走，放在指定的垃圾箱內(nèi)，不能隨意丟放；
10、服務(wù)完畢后，如客戶不滿意，應(yīng)認(rèn)真聽取客戶的意見和建議，直到客戶滿意后方可離去。
家庭小保潔心得體會篇十六
甲方：
乙方：
身份證號碼：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)法律規(guī)定，雙方本著平等自愿原則經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成以下合同條款。
一、甲方將文安縣天瀾新能源有限公司廠區(qū)內(nèi)馬路地段()的清掃保潔工作確定由乙方承包，包括甲方指定的垃圾箱、垃圾通道的垃圾，并將垃圾桶里的垃圾清運(yùn)至指定垃圾池。
二、承包期限從年月日至年月日。
三、質(zhì)量要求：每日清掃保潔做到四無五凈質(zhì)量要求。(即四無：無零星垃圾雜物、瓦礫;無果皮紙屑煙蒂;無積水、污物;無堵塞陰井溝泥;五凈：路面凈、陰井溝泥凈、草叢凈、邊角凈、花壇凈)。
四、承包額及發(fā)放辦法：每年承包款為14400元/年，承包款按月給付。未完成承包任務(wù)的，按日計算扣發(fā)相應(yīng)承包款。
五、清掃保潔所需工具用品，由甲方提供，工具用品如有損壞，乙方應(yīng)賠償甲方損失，從乙方報酬中扣除。
六、乙方必須按合同第三條質(zhì)量要求保質(zhì)、保量完成工作要求。由甲方安排人負(fù)責(zé)檢查，如果發(fā)現(xiàn)乙方不符合質(zhì)量要求，甲方有權(quán)視乙方未完成工作情況追究其違約責(zé)任直至解除合同。
七、乙方應(yīng)當(dāng)由自己完成所承包的工作，如因病因事須第三人替代時應(yīng)經(jīng)甲方同意，第三人報酬由承包方負(fù)責(zé)，乙方應(yīng)當(dāng)就第三人完成的工作向甲方負(fù)責(zé)。
八、承包期內(nèi)，乙方發(fā)生一切意外事故，由乙方自負(fù)。
九、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
家庭小保潔心得體會篇十七
甲方：
身份證號碼：
電話：
手機(jī)：
住所：
乙方：
法定代表人（負(fù)責(zé)人）：
住所：
電話：
手機(jī)：
證件類型及編碼：
經(jīng)甲乙雙方一致協(xié)商，現(xiàn)就乙方為甲方提供有償清潔保潔服務(wù)，簽訂本合同，雙方共同遵守：
第一條甲方房屋建筑面積為平方米，甲方自愿選擇 類服務(wù)。即 月做次全面型衛(wèi)生或 次普通型衛(wèi)生（數(shù)字需大寫）。除雙方另有約定，否則保潔范圍不含：燈具、床上用品、服裝鞋帽、窗簾、觀賞類植物、地毯、工藝擺件、古董、字畫、玩具、餐具、衣柜和抽屜內(nèi)部等。
第二條本合同有效期從 年 月 日到 年 月 日止，共計服務(wù) 次。
第三條乙方實行24小時服務(wù)預(yù)約，未固定時間客戶每次須至少提前天向乙方電話預(yù)約服務(wù)時間，若遇國家法定的節(jié)假日：元旦、五一、國慶節(jié)等須提前 天預(yù)約，春節(jié)須提前 天預(yù)約。
第四條乙方工作人員自備基本清潔用品（通用毛巾、毛刷、通用清潔劑、玻刮器、鏟刀等），凳子、梯子、水電由甲方提供（冬季服務(wù)時，為保證服務(wù)人員具備的工作環(huán)境和條件，甲方須提供熱水以保障作業(yè)）。
第五條服務(wù)前甲方需檢驗乙方服務(wù)人員身份，并自行將貴重、易碎物品、金銀珠寶、現(xiàn)金、有價票據(jù)等妥善保管。乙方人員每次服務(wù)后，甲方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所屬物品，經(jīng)確認(rèn)無誤后在《家政服務(wù)派工單（執(zhí)行單）》及《家政服務(wù)狀況記錄卡》上簽字，對甲方簽字確認(rèn)后發(fā)生的物品丟失或者損壞情況，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條甲方需將家庭設(shè)施中的安全隱患提前告知乙方服務(wù)人員（如漆料未干、電器漏電、物品安裝不牢等），避免由此引致不必要的糾紛。甲方不能強(qiáng)迫乙方服務(wù)人員做存在安全隱患的工作。若甲方要求乙方服務(wù)人員違反乙方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè)，由此導(dǎo)致乙方服務(wù)人員發(fā)生人身安全問題，由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第七條 甲方若因特殊情況需取消約定好的服務(wù)時間，應(yīng)提前 天通知乙方客戶服務(wù)中心，若甲方未提前通知乙方取消服務(wù)導(dǎo)致乙方服務(wù)人員到達(dá)甲方服務(wù)地時且有門衛(wèi)等相關(guān)證明的，則乙方有權(quán)將本次服務(wù)按照已服務(wù)計算。乙方服務(wù)人員未按約定時間到達(dá)甲方為其服務(wù)的，甲方有權(quán)要求補(bǔ)做 次。
第八條甲方須在合同有效期內(nèi)做完約定的`清潔服務(wù)次數(shù)，合同到期，乙方有權(quán)不再給予甲方順延補(bǔ)做。若甲方因特殊情況（住院、出差、出國、避暑等）需暫停服務(wù)應(yīng)提前通知乙方，乙方客戶服務(wù)中心確認(rèn)并在客戶資料中錄入且通知甲方后，方可生效并予以順延。同時甲方需再行清潔的首次服務(wù)按"幾合一"的方式進(jìn)行折算。即順延一個月按二合一、順延兩個月按三合一，以此類推。對于折算后的剩余保潔服務(wù)次數(shù)，雙方按原合同約定執(zhí)行；若無剩余保潔次數(shù)，則合同自然終止。
第九條乙方人員若未按服務(wù)范圍服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不合格，經(jīng)查實，乙方將無條件返工直至甲方滿意為止。
第十條乙方人員進(jìn)出小區(qū)如需交納相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決，乙方不向物管方支付除停車費(fèi)以外的其他任何費(fèi)用。
第十一條對甲方與乙方人員私自協(xié)定（本合同條款外）的服務(wù)項目、內(nèi)容、過程以及造成的后果，乙方概不負(fù)責(zé)。因私自協(xié)定給乙方造成重大損失的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十二條收費(fèi)明細(xì)表
服務(wù)項目
每次單價
服務(wù)次數(shù)
全年收費(fèi)
備注
合計
第十三條其他事項：
第十四條付款方式：甲乙雙方約定按以下第 種付款方式進(jìn)行結(jié)算
1．單次付款,乙方每服務(wù)一次,甲方支付本次服務(wù)費(fèi)用,即大寫人民幣：；
4．合同簽訂后甲方預(yù)付一年的服務(wù)費(fèi)用，即大寫人民幣： 。
第十五條本合同簽訂后，甲、乙雙方在合同履行過程中，不得單方面變更、解除合同。若由于甲方原因（裝修、搬家等）需變更合同，乙方應(yīng)按照本合同標(biāo)準(zhǔn)以實際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)算費(fèi)用，新裝修房或未入住房首次清潔，按面積大小加收元的費(fèi)用后再行變更合同，重簽新合同原則上為一年期限；若由于甲方原因需中途解除合同，乙方應(yīng)按本合同約定以實際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)清費(fèi)用。
第十六條違約責(zé)任
單方終止合同的：
（1）實際服務(wù)次數(shù)不足合同次數(shù)一半，按合同總額 %向守約方支付違約金；
（2）實際服務(wù)次數(shù)超過合同一半，按合同總額 %向守約方支付違約金，余款全額退還。
1．不能提供約定作業(yè)條件的。
2．超出此協(xié)議約定有效期 個月以上的。
3．不按此協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)的。
4．非此協(xié)議約定內(nèi)服務(wù)項目和嚴(yán)重影響乙方服務(wù)人員人身安全的。
5．辱罵、傷害乙方服務(wù)人員的。
6．與乙方服務(wù)人員惡意串通，損害乙方合法權(quán)益的。
第十八條本合同一式兩份，甲乙雙方簽字（蓋章）生效。具有同等的法律效力。
第十九條本合同相關(guān)附件《關(guān)于合同到期服務(wù)次數(shù)未做完的處理方法》與本合同具有同等法律效力。
第二十條本合同在履行期間發(fā)生爭議的，由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下列第種方式解決（只能選擇一種）：
（一）提交仲裁委員會仲裁；
（二）依法向人民法院起訴。
第二十一條 因乙方服務(wù)的特殊性，原則上每年除夕的前天至來年正月 日前，乙方不提供服務(wù)。如甲方要求乙方提供服務(wù)，乙方將按本合同第十三條收費(fèi)明細(xì)"每次單價"的基礎(chǔ)上另行加收 %的服務(wù)費(fèi)用。
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