探究是一種通過提出問題、調(diào)查研究等方式來深入了解事物本質(zhì)和原理的探索性思考。如何更好地管理個人財務(wù)是每個人都需要關(guān)注的問題。范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點和重點，提供寫作思路和方法。
學生公寓管理制度總則篇一
為加強公司的財務(wù)工作，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟效益中的作用，特制定本制度。
一、貫徹執(zhí)行《會計法》及國家有關(guān)財稅法律法規(guī)，建立健全公司的財務(wù)規(guī)章制度并監(jiān)督執(zhí)行。
二、根據(jù)公司經(jīng)營目標制定年度財務(wù)計劃、季度和月度收支計劃，指導公司的財務(wù)活動，檢查、分析財務(wù)計劃的執(zhí)行情況。
三、掌握好公司的資金動態(tài)，辦理資金支付，監(jiān)督資金安全、規(guī)范、高效使用。
四、負責日常的單據(jù)審核，辦理收入、成本、費用核算，定期編制財務(wù)報表和分析報告。
五、加強資產(chǎn)、債權(quán)、債務(wù)的管理，建立健全管理臺帳，定期和不定期進行清查、核對，做到賬實相符。
六、負責發(fā)票管理及納稅申報，運用好稅收政策，依法納稅、合理避稅。
七、負責財務(wù)檔案的分類、整理和保管工作。
八、完成公司交辦的其他工作。
一、會計的主要工作職責：
（一）按照會計制度的規(guī)定設(shè)置會計科目、會計憑證和會計賬薄。
（二）稽核原始憑證及編制記賬憑證，負責登記明細賬及總分類帳；負責編制會計報表及辦理納稅申報。
（三）分析公司成本、稅收、利潤情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，積極提出合理化建議。
（四）妥善保管會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料。
（五）完成公司領(lǐng)導交付的其他工作。
二、出納的主要工作職責：
（一）辦理現(xiàn)金、銀行收支結(jié)算業(yè)務(wù)，負責登記或打印現(xiàn)金、銀行日記帳。
（二）負責保管現(xiàn)金、空白支票、有價票據(jù)和增值稅發(fā)票，做好支票、票據(jù)及發(fā)票審批后的開具和登記工作。
（三）配合會計做好各種原始單據(jù)的審核與計算工作。
（四）負責工資計算造冊和發(fā)放工作。
（五）完成領(lǐng)導、會計交辦的其他工作。
除個人勞務(wù)報酬、出差人員必須攜帶的差旅費、公司領(lǐng)導批準的其他開支以外，購置固定資產(chǎn)、辦公用品、其他物品及發(fā)外制作費等必須采取銀行轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得使用現(xiàn)金。
一、公司各部門每月應(yīng)根據(jù)工作需要，事先擬訂支出計劃，報公司領(lǐng)導審批，再由經(jīng)辦人員按規(guī)定辦理。
二、公司員工借款、報銷及對外付款，需履行下列審批程序：經(jīng)辦人―部門負責人（或主管）簽字―公司領(lǐng)導簽字―出納付款。
三、對必須緊急支出的款項，如果公司領(lǐng)導不在，需電話請示領(lǐng)導同意后方可支付，待領(lǐng)導回到公司后再予補簽。
一、公司不允許個人因私借款。員工因公借款，借款人員憑審批后的《借款條》按批準額度辦理借款。
二、其他臨時借款：如業(yè)務(wù)費、周轉(zhuǎn)金等，借款人員應(yīng)及時報賬；除周轉(zhuǎn)金外的其他借款，原則上不允許跨月占用。所有借款前賬不清、后賬不借。
三、現(xiàn)金借款金額超過5000元的，應(yīng)提前一天通知財務(wù)部備款。
一、各類費用報銷：經(jīng)手人須填寫《報銷單》，寫明具體用途。對無正式發(fā)票、用途不清、簽字不齊的報銷單，財務(wù)部將不予受理。
二、經(jīng)辦人員辦須在事項辦理完節(jié)后的7個工作日內(nèi)辦理報銷手續(xù)，特殊情況須作出說明。
一、制作部接到制作任務(wù)單后，對需要發(fā)外進行印刷，噴繪、路牌、燈箱、展板、展場等制作，必須本著經(jīng)濟效益和客戶滿意的原則，與委托方簽訂制作合同。正式合同的原件應(yīng)送交財務(wù)部存檔，制作部留存合同復印件。
二、根據(jù)合同約定預付定金或分階段付款前，由該筆業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員填寫《用款申批單》，報公司領(lǐng)導審批后交財務(wù)部辦理付款。
三、項目制作完成，制作部必須取得雙方簽字的驗收（貨）單。憑驗收單、合同復印件、制作費結(jié)算單，連同乙方提供的增值稅專用發(fā)票，辦理發(fā)外制作的費用清算。
購置的固定資產(chǎn)須逐筆登記編號，建立管理和折舊臺帳，由財務(wù)部和辦公室負責對固定資產(chǎn)定期進行清查盤點。
本制度由公司財務(wù)部負責解釋，從頒布之日起開始執(zhí)行。
學生公寓管理制度總則篇二
配件室及前臺負責人x;每天7：40前開門配合全天工作
上午8：007點50點名吹哨點名點名完畢后進行當日工作安排及工具整理。不得離開工作崗位。
下午18：00
前臺接待部;早7;40-8點打掃完畢(x、__x)
二、保潔員：
全天候做好衛(wèi)生工作
三、違紀界定
員工違紀分為：遲到、早退、曠工、脫崗和睡崗等五種，管理程序如下：
2、早退：指提前離開工作崗位下班;早退3分鐘以內(nèi)，每次扣罰10元;30分鐘以上按曠工半天處理。
4、脫崗：指員工在上班期間未履行任何手續(xù)擅自離開工作崗位的，脫崗一次罰款20元。
5、睡崗：指員工在上班期間打瞌睡的，睡崗一次罰款20元;造成重大損失的，由責任人自行承擔。
6、上班期間需要外出的，到前臺寫好外出理由及情況說明。私自外出非業(yè)務(wù)外出的視為曠工處理。
四、請假制度
1、假別分為：病假、事假、婚假、產(chǎn)假、年假、工傷假、喪假等七種。凡發(fā)生以上假者取消當月10天工資。
2、病假：生病必須進行治療而請的假別;必須寫清請假時間，如到期沒有康復的，必須續(xù)假，沒有請假手續(xù)不到崗者，視為曠工。
3、事假：因事必須親自辦理而請的假別;但全年事假累計不得超過60天，超過天數(shù)按照自動退出全年獎處理。
4、年假：在公司工作滿一年后可享受3天帶薪休假，可逐年遞增，但最多不得超過7天，特殊情況根據(jù)工作能力決定;年假必須提前申報當年使用。
5、喪假：父母、配偶、子女等因病傷亡而請的假別;喪假期間工資照發(fā)，準假天數(shù)如下：
父母給假3天
配偶子女傷亡給假3天
五、批假權(quán)限
1、病事假：1天以內(nèi)由前臺部門負責人批準;3天以內(nèi)由總經(jīng)理批準
2、所有假別都必須由本人書面填寫請假單，并按規(guī)定程序履行簽字手續(xù)后方為有效假別;特殊情況必須來電、函請示，并于事后一日內(nèi)補辦手續(xù)方為有效假別;未按規(guī)定執(zhí)行一律視為曠工。
六、考勤登記
公司實行每日簽到制度
七、外出及其他
1、員工上班直接在外公干的，返回公司時必須進行登記，并交由部門經(jīng)理簽字確認;上班后外出公干的，外出前先由部門經(jīng)理簽字同意后到前臺處登記方可外出。如沒有得到部門經(jīng)理確認私自外出的，視為曠工。
2、員工未請假即不到崗或雖已事先知會公司但事后不按規(guī)定補辦請假手續(xù)的視為曠工。
3、前臺部對每月的考勤進行系統(tǒng)統(tǒng)計，不得弄虛作假。發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)考勤人員3天工資。
學生公寓管理制度總則篇三
為了營造和諧的校園環(huán)境，為了加強化生學院的學風建設(shè)，為了培養(yǎng)同學們養(yǎng)成良好的作息習慣，為了提高每一位同學的學習效率，做到勞逸結(jié)合，特對作息管理制度作出以下說明。
4.當晚個人的請假條不能用晚修請假條代替；
6.對不配合檢查工作的宿舍和個人，通報批評（名單將公布于學院律委公告欄上）；拒絕接受檢查的宿舍，直接記違紀一次。
學生公寓管理制度總則篇四
(1)根據(jù)有關(guān)規(guī)定和管理實際需要，寄宿班學生必須住宿。
(2)住宿學生必須遵守學校及宿舍的各項規(guī)章制度。
(3)入住學生必須及時繳納本學期的住宿費。
(4)按照指定的宿舍、床號入住，不得擅自變動。
(5)開學時總務(wù)處應(yīng)將各宿舍住宿生住宿花名冊(分宿舍按床位)一式三份交與班主任、政教處及生活指導保存。
(1)禁止校外人員進入宿舍。
(2)異性學生不得進入。
(3)學生親屬及同學來校，禁止進入宿舍。
(1)每個宿舍推選一名舍長，負責宿舍事務(wù)。
(2)各宿舍要排出值日表，離舍之前將衛(wèi)生打掃好，并且要求全天保持好宿舍衛(wèi)生。
(3)宿舍鑰匙每人一把，生活指導處保留一把。如更換新鎖，須立即上交新鑰匙。
(4)愛護公物。自然損壞，及時保修;人為損壞，照價賠償;有意損壞，加倍賠償。查不出當事人，本寢室人員均攤。
(5)嚴格遵守作息時間，按時熄燈、就寢、起床。熄燈后不許做影響他人休息的活動。如：大聲講話、聽收音機、串床嘮嗑、洗漱、打電話等。
(6)保持宿舍內(nèi)的肅靜，嚴禁在宿舍和走廊喧嘩、打鬧、摔東西、打球等影響他人休息的行為。
(7)水必須倒在水池內(nèi)。嚴禁向走廊、樓梯、水房、廁所內(nèi)及窗外亂扔雜物、倒剩飯、剩菜、扔塑料袋等。禁止隨地吐痰、潑臟水。
(8)宿舍內(nèi)禁止賭博，不得進行不健康的娛樂活動。
(9)宿舍內(nèi)不得吸煙、喝酒。
(10)不得私自將自行車、棍棒、管制刀具等物品帶入宿舍，衣櫥上下、床鋪上下，禁止存放火柴、打火機等易燃易爆物品。
(11)宿舍內(nèi)不準飼養(yǎng)寵物。
(1)被褥、物品擺放整齊。
(2)嚴禁在室內(nèi)亂張貼字畫、照片、釘釘子、洗晾衣物等。
(3)熱水瓶擺放整齊。
(4)洗漱用具放在臉盆內(nèi)，臉盆應(yīng)放在床下兩側(cè)，毛巾可掛在床頭。
(5)鞋子頭外跟內(nèi)放在床下，擺成一線?？拷蔡莸臑樯箱亴W生的放鞋處，遠離床梯的為下鋪學生放鞋處。
(1)學生未經(jīng)允許不準在校外住宿。
(2)嚴禁留宿外人在學生宿舍住宿。
(3)學生上課、課間、自習和學校組織的其他活動期間，不準回宿舍，寢室沒人時要鎖好門。
(4)注意保管好自己的財物、嚴防丟失，節(jié)約用水用電，做到人走燈熄。
(5)嚴禁在宿舍私接電源，禁止使用各種電器及煤油爐、酒精爐、蠟燭或燃燒雜物等。
(7)嚴禁吸煙和自帶火種;不得在寢室內(nèi)、走廊上生火燃燒雜物;未經(jīng)學校批準，嚴禁在床上點蠟燭看書。
(8)嚴禁私接電器，嚴禁攀爬走廊和樓道護欄，嚴禁在床上蹦跳、打鬧;住上床的學生要小心謹慎，不得跳躍上下。
(1)、生活指導應(yīng)樹立“愛生如子”的思想，全心全意為學生服務(wù)。
(2)、生活指導要根據(jù)學校的要求，對住宿生的政治思想表現(xiàn)、學習情況及日常生活等方面，進行嚴格管理。
(3)、每天早上起床后，生活指導應(yīng)督促學生起床及整理宿舍內(nèi)務(wù)，讓學生按時早操。
(4)、宿舍樓衛(wèi)生實行一清掃兩保持制度(早點后生活指導先打掃，然后用拖把拖干凈，早飯晚飯后打掃保持)。
(5)、七點半上早讀課以后，生活指導對各間學生宿舍進行檢查，門窗是否關(guān)好上鎖。最后把男女生公寓大門鎖上(確認各室中沒有學生后)。至十一點四十分放學時，再把樓道門打開。
(6)、午晚飯飯時間，生活指導應(yīng)巡查，嚴防學生賭博破壞公物。上課及自習時，同樣檢查各宿舍的電及門窗，最后把公寓大門鎖上，不允許學生在宿舍逗留。
(7)、晚自習期間，生活指導負責檢查各宿舍的電及門窗，并鎖上公寓大門。晚自習后生活指導應(yīng)親自對各間宿舍的學生進行檢查，督促學生早點休息。做好住宿生的考勤登記工作，發(fā)現(xiàn)無故缺勤者及時跟蹤調(diào)查，并報值班行政領(lǐng)導和班主任。
(8)、晚上學生宿舍熄燈后，生活指導檢查違紀學生并督促學生及時休息。
(9)、生活指導應(yīng)負責學生住宿的安排、床位分配，宿舍門窗、自來水、照明燈等公用設(shè)施的維護。
(10)、生活指導應(yīng)檢查并制止學生進入異性同學的宿舍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，應(yīng)勒令即刻離開并進行登記。住宿學生生病時，生活指導應(yīng)及時處理，并報值班行政領(lǐng)導及班主任，病情嚴重者應(yīng)馬上送醫(yī)院疹治。
(11)、生活指導應(yīng)配合政教處、總務(wù)處定期對宿舍進行檢查評比，每月評比一次，督促評比不符合要求的宿舍及時整改。
(12)、完成學校布置的其它任務(wù)。
(13)、生活指導由政教處、總務(wù)處共同管理，并對其工作督促評價。
學生公寓管理制度總則篇五
為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。望每一位員工都自覺遵守:
一．考勤管理
1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責人同意。
3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負責人批準;3天以內(nèi)的(含3天)，由總經(jīng)理批準;3天以上的，報總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。
4、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。
5、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分;每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。
二．工作責任規(guī)定
1、員工之間應(yīng)相互配合，相互監(jiān)督，不得借故推搪而影響工作。
2、公司提倡勤儉節(jié)約能源、用品及各種材料。不損壞公共財物。任何物品，該輕拿輕放，因個人原因造成損失的，則由當事人個人承擔。
3、在工作期間禁止大聲喧，追逐打鬧，文明用語，不得講臟話，服裝要整齊，不得穿拖鞋，光膀子，穿戴整潔干凈。
4、員工嚴格遵守公司的商業(yè)機密，妥善保管好數(shù)據(jù)資料，不許外泄，如發(fā)現(xiàn)立即辭退，如情節(jié)嚴重者公司有權(quán)追究法律責任。
1、周六上班不違法。法定的是單休不是雙休。
《中華人民共和國勞動法》
第三十六條國家實行勞動者每日工作時間不超過八小時、平均每周工作時間不超過四十四小時的工時制度。（備注：1995年《國務(wù)院關(guān)于職工工作時間的規(guī)定》為每周40小時，感謝@張琪琪知友提醒。）
第三十八條用人單位應(yīng)當保證勞動者每周至少休息一日。
2、按照題主的描述，貴公司每周的工作時間是45個小時（每天扣除中午一小時吃飯），屬于超時工作，但并未超過加班時限，應(yīng)認定為加班。
另外，如果公司將任務(wù)量定得很高然后要求完成任務(wù)才可以下班的話，可以認定為變相強制加班，但是需要勞動監(jiān)察部門經(jīng)過調(diào)查后證明任務(wù)量確實偏高，否則只能認定為員工自愿加班。強制加班是要付加班費的，并且每個月強制加班不得超過36小時（這條形同虛設(shè)，參見富士康）。
3、因為周六上班不違法，所以拒絕周六上班被辭退的話，沒話說。
學生公寓管理制度總則篇六
(一)非公寓中心工作人員和住宿學生，未經(jīng)門衛(wèi)許可，不得進入學生公寓。
(二)住宿學生和本校職工進入學生公寓必須佩戴本院校徽或主動出示本人證件。
(三)來訪人須主動出示本人證件，并如實填寫會客登記，經(jīng)允許后，方可進入。
(四)女生樓嚴禁外來人員進入，找人可與值班室值班人員聯(lián)系。
(五)嚴禁將機動車和自行車放入學生公寓。
(六)攜(載)物品出公寓，須主動接受門衛(wèi)查詢，經(jīng)值班人員核查物證相符方可出公寓大門。
(七)學生公寓大門前禁止設(shè)攤和停放車輛。
(八)門衛(wèi)值班人員要忠于職守，嚴格管理，熱情服務(wù)，重大和突發(fā)事件應(yīng)及時報告有關(guān)人員和部門。
(九)公寓大門晚間關(guān)閉時間：每周日-周四22：30，周五、周六23：30。晚歸學生必須主動出示學生證并登記方可進入公寓。
(十)凡違反門衛(wèi)管理制度，不聽勸阻，無理取鬧，妨礙值班人員工作者，將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予紀律處分。
學生公寓管理制度總則篇七
作為大學生，學生宿舍是學生活動的重要場合，它是我們在大學時代溫暖的家，更是學校管理的一個重要組成部分，為了創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，保證正常的生活秩序，我們班級特制定以下宿舍管理制度。
1、宿舍內(nèi)東西擺放整齊，不允許有雜亂東西擺放在外面，每天離開宿舍的時候整理好宿舍內(nèi)務(wù)在離開。
2、執(zhí)行宿舍人員按床號輪流打掃衛(wèi)生制度，保證宿舍的衛(wèi)生狀況，大家之間彼此提醒監(jiān)督，保證宿舍的整齊潔凈。
3、被子一律超窗戶的方向擺放，保證大家的床上用品擺放位置一致，不允許將衣物等雜亂物擺放在床上。
4、鞋子一律擺放在坐姿底下，且擺放整齊，不允許在別的地方隨便擺放。
5、臉盆等必須放在門口的架子上面，不允許隨便擺放，毛巾疊好整齊的放在臉盆邊上。
6、開水瓶放在柜子邊的架子下，不允許隨便擺放，不能讓宿舍有水漬。
7、宿舍內(nèi)的`網(wǎng)線有序的貼在墻上，以防蜘蛛網(wǎng)式的網(wǎng)線出現(xiàn)。
8、各宿舍衛(wèi)生必須在八點之前打掃完畢，以方便阿姨檢查衛(wèi)生。
9、宿舍人員必須在八點之前起床，不允許在上課時間睡覺。
1、愛護消防設(shè)施，不得亂動亂用，更不能破壞。
2、宿舍內(nèi)不準私自拉線，不準私自使用電吹風等電器。
3、禁止將他人留宿，將非本校人員帶進宿舍，親友來訪必須登記之后方可進入。
4、如在宿舍之內(nèi)發(fā)現(xiàn)推銷等可疑人物應(yīng)及時向管理人員反映。
5、平時不再宿舍應(yīng)鎖好門，長時間不在宿舍應(yīng)鎖好門窗。
6、勿將大額現(xiàn)金放在宿舍，貴重物品請妥善保存，以防丟失。
1、各個宿舍之間形成互幫互助的風氣，平時互相督促學習。
2、學習好的同學應(yīng)積極幫助學習差的同學。
3、各個宿舍爭取使整個宿舍整體拿上獎學金，大家之間形成良性競爭。
學生公寓管理制度總則篇八
1.新生入校后一律按指定的房間、床位住宿，如遇有特殊情況應(yīng)和宿舍管理員說明經(jīng)同意后調(diào)換。
2.宿舍內(nèi)盡快選好宿舍長，應(yīng)有責任心，有擔當，有作為。宿舍成員應(yīng)積極配合宿舍長的工作。
3.遵守作息時間，按時歸宿（早：6:00開樓門晚：10:20關(guān)樓門），午休和晚上熄燈后應(yīng)保持安靜，不做妨礙他人休息的事情。
4.宿舍內(nèi)不準點蠟燭，生火，點蚊香及焚燒紙屑及任何物品，不準在宿舍內(nèi)抽煙，喝酒，賭博,保持宿舍整潔，做到大方美觀，整齊規(guī)劃，按宿舍規(guī)劃化管理標準，不準隨地吐痰，亂丟，亂扔雜物,不準往走廊倒水。
5.未經(jīng)批準，任何人不準在宿舍內(nèi)擺攤設(shè)點，叫賣或推銷物品。
6.未經(jīng)學院有關(guān)部門許可不得外宿或留宿外來人員，各寢室鑰匙，要妥善保管，不準私自轉(zhuǎn)借他人或調(diào)換，遺失鑰匙要及時報告管理員，離開宿舍休息后要及時關(guān)好門窗。
7.寒、暑假，外出實習或畢業(yè)離校，一律將寢室內(nèi)衛(wèi)生打掃干凈，清理，收拾好私人物品，關(guān)好門窗。
8.嚴禁不關(guān)水龍頭，浪費水、電資源。
9.嚴禁朝窗外亂扔垃圾，潑水。
10.嚴禁將寵物帶入宿舍。
1.床鋪要求:
床上用品保持干凈整齊;被子必須折疊整齊,床單無褶皺;被子擺放方式及位置要求全宿舍統(tǒng)一；床上不擺放其他衣物等。
2.書桌要求：桌面干凈無污漬；書籍擺放整齊劃一；其他用品布局合理；不擺放其他雜物。
3.地面要求：保持地面清潔，無果皮紙屑等垃圾；地面干凈明亮；無水跡痰跡等。
4.鞋物要求：擺放位置恰當；擺放統(tǒng)一、整潔。
5.空氣要求：保持室內(nèi)空氣流通；防止異味的產(chǎn)生；杜絕蠅、蚊等蟲子；注意個人衛(wèi)生。
6.墻壁要求：墻壁無亂貼亂畫；保持墻壁潔白；墻壁裝飾物要有整體美感；提倡個人或宿舍特色。
7.玻璃要求：玻璃潔凈明亮；粘貼的裝飾物具有美感且不影響室內(nèi)光線；窗弦上無灰塵；窗簾整潔。
8.窗臺要求：不擺放鞋類、飲料瓶等雜物；保持窗臺清潔無泥土；花草、花盆擺放位置合適，具有美感；無水跡、痰跡等。
9.內(nèi)務(wù)要求：毛巾、口杯、水桶等生活用品擺放整齊合理。
10.用電要求：宿舍無人時不允許用電器處于正常工作狀態(tài)，出門拉閘斷電。
11.整體效果要求：不使用蠟燭等明火，保證宿舍安全；垃圾箱擺放位置恰當，保持垃圾箱的清潔；愛護同學個人財物和公共財物；宿舍有自己的特色布置，美觀大方。
12.宿舍氛圍要求：宿舍成員團結(jié)友好；宿舍間和睦相處；宿舍成員共同營造出一個溫馨、和諧的休息學習環(huán)境；有本宿舍獨特的宿舍文化；對待來客禮貌大方，熱情接待。
1.每周三／四組織宿舍衛(wèi)生檢查，由宿舍管理員帶隊，各樓層層長，各宿舍宿舍長跟隨檢查。
2.周一至周五：由各樓層長負責，將本樓層所有宿舍長排班，每天早上檢查本樓層的宿舍衛(wèi)生。各樓層左、右各1人。
3.檢查時間：早上7:55――8:054。
要求：符合上述“二”學生宿舍衛(wèi)生規(guī)范化標準。
5.檢查完畢后各樓層負責檢查的同學將檢查情況寫在樓門口的小黑板。如：***宿舍有垃圾/電源未關(guān)/有煙頭等。
學生公寓管理制度總則篇九
為認真貫徹落實上級教育主管部門有關(guān)文件精神，加強學校管理，規(guī)范辦學行為，全面實施素質(zhì)教育，結(jié)合我校實際制定本規(guī)定。
第一條本規(guī)定適用于南江縣小河職業(yè)中學各年級、各專業(yè)部。
第二條學習日通常保持八小時學習時間和八小時睡眠時間。作息時間表，由教務(wù)處依據(jù)學校實際和季節(jié)制定。
第三條學校一日生活。
1、起床：聽到起床信號后，全體學生立即起床，按規(guī)定著裝，做好出操準備。行政值日按規(guī)定履行職責，檢查各班級出操情況。
2、早操：除節(jié)假日、休息日外，學生每日應(yīng)出早操，時間通常為20分鐘，主要進行隊列訓練和身體鍛煉。除特殊情況和經(jīng)學校批準休息的傷病員外，學生都應(yīng)參加早操。聽到出操信號后，各班應(yīng)迅速集合，檢查著裝，跑步到集合場，由各班主任帶隊出操。
3、整理內(nèi)務(wù)和洗漱：早操后，整理內(nèi)務(wù)，清掃室內(nèi)外和洗漱。值日學生打掃寢室、班級內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。德育處組織生活教師、學生會干部進行內(nèi)務(wù)衛(wèi)生檢查評比。
4、就餐：按規(guī)定時間開飯，就餐時應(yīng)保持安靜，遵守食堂秩序，不鋪張浪費。
5、行課：學生應(yīng)遵守教學計劃安排。行課前做好準備，按時提前進入教室（實訓場所）。行課中要認真聽講、精心操作，遵守紀律和安全規(guī)范，嚴防事故發(fā)生。課間休息時，不得擅離學校。
6、午休：聽到午休信號后，除執(zhí)勤人員外，學生均應(yīng)在寢室臥床休息，保持肅靜。值日行政、生活教師應(yīng)檢查午休情況。
7、課外活動：安排每日不少于1個課時的課外活動時間。課外活動應(yīng)以鍛煉身體為主，也可組織學生開展各類文體、個人興趣、打掃公共衛(wèi)生、綠化美化校園等積極健康的活動。
8、讀報活動：相關(guān)處室安排每日不少于30分鐘的讀報時間，班主任利用讀報時間組織學生學習相關(guān)時事，同時處理班內(nèi)的日常事務(wù)。
9、晚自習：學生應(yīng)遵守學校晚自習規(guī)定。晚自習按教學計劃以班級為單位統(tǒng)一安排，晚自習要有班主任或科任老師管理和指導。
10、就寢：熄燈信號發(fā)出十分鐘前，各寢室室長要協(xié)助生活教師督促學生放置好衣物用品，聽到熄燈信號立即熄燈就寢，保持肅靜。
第四條考核辦法每天上課時間由各班主任、任課教師、生活教師負責考核督察學生作息情況，對不按規(guī)定作息的學生，做好記錄，并報送德育處、教務(wù)處、安?？啤?/p>
學生公寓管理制度總則篇十
第一條為嚴明紀律，獎勵先進，處罰落后，調(diào)動員工積極性，提高工作效益和經(jīng)濟效益，特制訂本制度。
第二條對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟獎懲為輔的原則。
第三條本制度適于公司全體員工。
第四條經(jīng)理和主管負責監(jiān)督本制度的貫徹實施。
第五條本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
第二節(jié)獎勵
第六條本公司設(shè)立好下獎勵方法：
1、大會表揚；
2、獎金獎勵；
3、晉升提級。
第七條對下列表現(xiàn)之一的員工，應(yīng)當給予獎勵：
1、遵紀守法，執(zhí)行公司規(guī)章制度，思想進步，文明禮貌，團結(jié)互助，事跡突出；
2、一貫忠于職守、積極負責，廉潔奉公，全年無出現(xiàn)事故；
3、完成計劃指標，經(jīng)濟效益良好；
4、積極向公司提出合理化建議，為公司采納；
5、全年無缺勤，積極做好本職工作；
6、維護公司利益，為公司爭得榮譽，防止或挽救事故與經(jīng)濟損失有功；
7、維護財經(jīng)紀律，抵制歪風邪氣，事跡突出；
8、節(jié)約資金，節(jié)儉費用，事突出；
9、領(lǐng)導有方，帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù)；
10、堅持自學，不斷提高業(yè)務(wù)水平，任職期內(nèi)取得中專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書；
11、其他對公司作出貢獻，董事會或總經(jīng)理變?yōu)閼?yīng)當給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的，給予晉升提級。
第八條獎勵程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或單位提名；
2、經(jīng)理店長進行審核；
3、總經(jīng)理或店長批準。
第三節(jié)處罰
員工有下列行為之一，視情節(jié)輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分：
第九條有下列行為者罰款10元：
1、隨意吐痰，丟紙屑果皮者；
2、早會遲到者；
3、營業(yè)時間內(nèi)聚眾聊天、看小說、吃零食、打瞌睡、抄寫非公事文件者。
4、崗位衛(wèi)生檢查不合格者；
5、當班期間未佩帶工牌、未穿著制服、衣冠不整者、前期部門示未化淡妝者；
6、禮儀、稱呼不規(guī)范者（包括對主管、攝影師、化妝師、設(shè)計師的稱呼）；
7、填寫各種工作表格不認真、漏填者；
8、當班期間當眾化妝，修剪手、腳指甲者；
9、打卡后吃早餐者；
10、下班后自己工作崗位未整理者。包括整理衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、空調(diào)等。
11、未按公司規(guī)定使用公司設(shè)備者。如電腦等。
12、上下班忘記打卡者。（須有主管開單證明確有準時上下班）
第十條有下列行為者罰款20元：
1、未經(jīng)許可而無故不列席公司會議者；
2、未經(jīng)許可而私自帶人進入工作場所者；
3、離開工作崗位未辦理代班手續(xù)者；
4、安排任務(wù)未及時完成者；
5、竄崗、隨便進入其它部門工作室者。
6、上班時間吵鬧、大聲喧嘩而不聽糾正者。
7、利用公司設(shè)備電腦上網(wǎng)聊天、玩游戲、看電影者。
8、上班時間洗頭洗自己私人衣服等
第十一條有下列行為者罰款50元：
1、未經(jīng)主管同意外出者
2、態(tài)度惡劣，傲慢，不接受管理，當眾頂撞上司者。
3、利用公司設(shè)備做私人事件者。如電話、打印機、復印機等。
4、在顧客面前吵架、說粗話有損公司聲譽形象者。
5、服務(wù)態(tài)度欠佳，經(jīng)顧客檢舉屬實者。
6、有意破壞公司財物者。
7、出席各種會議或者工作，代他人簽到者，如代打卡。
第十二條有下列行為者罰款100—500元：
1、與顧客或員工發(fā)生斗歐吵架事件者，由部門主管根據(jù)情節(jié)作出處理。
2、工作未交接清楚造成公司重大損失者。
3、私拉電源影響公共安全、公司正常作業(yè)者。
第十三條有以下行為者，做記過或開除處分：
1、利用私人對公司不滿，煽動員工情緒制造事端者。
2、不服從公司工作安排、職務(wù)調(diào)動者。
2、在外散布謠言，制造事端，嚴重影響公司形象者。
3、泄露公司營業(yè)機密，如效益，拍照對數(shù)，促銷計劃與發(fā)展營運計劃嚴重者。
第十四條有以下行為者視情覺嚴重報送司法機關(guān)追究法律責任：
1、私自偷取公司產(chǎn)品（包括****、加洗、壓膜、復制光盤等）與顧客產(chǎn)生交易者。
2、盜取、偷竅顧客、同事、公司財物者。
3、盜取、泄露公司內(nèi)部高級文件、機密者。
第四節(jié)考勤制度
第十六條忘打卡每人次處于二元處罰,以每一次遞增一元.(即第一次忘記打卡二元,無次忘記打卡三元,三次四元以此例推)。
第十七條員工應(yīng)遵守上、下班時間，不得無故遲到早退。凡遲到一分鐘三元扣罰，每月遲到超過五次在原有處罰上在扣除100元.
第十八條員工無故不上班或外出時不辦理任何手續(xù)，作曠工處理。曠工按三倍扣除當天工資。連續(xù)曠工3天或一年內(nèi)累計曠工達30天者，公司將予以除名。
第十九條考勤工作由會計負責，考勤員應(yīng)有較強的責任心，堅持原則
第二十條每月考勤報表與考勤記錄在發(fā)工資前應(yīng)進行仔細核對,核對無誤后方可計算工資。
第二十一條員工請事假、病假、公假等，必須到前前臺領(lǐng)取統(tǒng)一公文，正確填寫，報有關(guān)主管簽字后，然后在急時送回前臺。
4、員工請事假在三天以內(nèi)由經(jīng)理(主管)批準，超過三天者須報總經(jīng)理批準；
5、部門經(jīng)理(主管)請假必須報總經(jīng)理批準；
7、如請假必須提前一天進行申請；如有突發(fā)事可以在8點之前打電話.8點之后無效
10因某些原因想辭職的,必須提前提出書面申請.總經(jīng)理簽字后生效.簽字時間往后推30天才可以正式辭職.
一、???????????? 公司形象
1、? 員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結(jié)構(gòu)，并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。
2、? 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場合，應(yīng)注視對方，微笑應(yīng)答，切不可冒犯對方。
3、? 在任何場合應(yīng)用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、? 遇有客人進入工作場地應(yīng)禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、? 接聽電話應(yīng)及時，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
6、? 員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來賓時，必須時刻注重公司形象，按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。
7、? 員工在工作時間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、? 員工要注重個人儀態(tài)儀表，工作時間的著裝及修飾須大方得體。
二、???????????? 生活作息
1、? 員工應(yīng)嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。
2、? 作息時間規(guī)定
1）、夏季作息時間表（5月——10月）
上班時間???? 早???? 7：00
午休??? 11：00——12：15
下班時間???? 晚???? 16：00
2）、冬季作息時間表（11月——4月）
上班時間???? 早???? 7：00
午休??? 11：00——11：45
下班時間???? 晚???? 16：15
3、? 員工上下班??? 到制。
4、? 員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。
5、? 員工如因事需在工作時間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。
6、? 員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、? 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
8、? 員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司提倡員工加班，鼓勵員工在日常工作時間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計發(fā)加班工資及補貼；員工因工作需要自行要求加班可以加班。
1）、加班費標準
公司規(guī)定加班費標準為????? 小時；
2）、加班費領(lǐng)取
加班費領(lǐng)取時間為每月24日（工資發(fā)放日）。
三、???????????? 衛(wèi)生規(guī)范
1、? 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的整潔。
2、? 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)現(xiàn)不清潔的情況，應(yīng)及時清理。
3、? 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需立即清理會客區(qū)。
4、? 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙。
5、? 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最后離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)該關(guān)閉的設(shè)施。
6、? 要愛護辦公區(qū)域的花木。
四、???????????? 工作要求
1、? 工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、? 新入職員工的試用期為三個月，員工在試用期內(nèi)要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。
3、? 公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內(nèi)進行談話的，時間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。
5、? 加強學習與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極參加公司組織的`各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。
6、? 經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、? 不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。
8、? 員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、? 員工在任何時間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。
10、????????????? 員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應(yīng)及時報告綜合管理部，由公司安排修理。
五、???????????? 保密規(guī)定
1、? 員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。
2、? 管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò)密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò)口令清單。
3、? 任何時間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。
4、? 員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案，如一發(fā)現(xiàn)，除接受罰款、辭退等內(nèi)部處理外，情節(jié)嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、?? 人員管理
1、? 員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內(nèi)容的安排。
2、? 員工須尊重上司，按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。
3、? 員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映，聽取意見。
4、? 涉及超出員工權(quán)限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。
5、? 員工不服從上級指揮，目無領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作，視情節(jié)嚴重程度，給予處理。
6、? 管理人員應(yīng)團結(jié)互助，努力協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進行。
7、? 公司是一個大家庭，員工應(yīng)團結(jié)互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、?? 物品管理
1、? 辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買；
2、? 每月10日之前，個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專門負責人將辦公用品購回，根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。
3、? 若急需某類辦公用品，也應(yīng)先填寫【購物申請單】后，交由專門負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
4、? 新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。
八、?? 電腦管理：
1、??? 使用者應(yīng)保持電腦設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時，務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、??? 使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。
3、??? 未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。
4、??? 嚴禁使用計算機玩游戲。
5、??? 公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由公司資料管-理-員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管-理-員申請做立即備份。
6、??? 未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設(shè)備上使用。
7、??? 使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、?? 網(wǎng)絡(luò)管理
1、? 工作時間內(nèi)禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。
2、? 工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡(luò)上從事與工作無關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無關(guān)的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。
3、? 嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò)上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò)游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關(guān)的內(nèi)容。
4、? 禁止利用公司網(wǎng)絡(luò)下載各種游戲及大型軟件
5、? 公司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)由網(wǎng)絡(luò)工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，個人電腦及服務(wù)器設(shè)備等所用ip地址必須按網(wǎng)絡(luò)工程師指定的方式設(shè)置，不可擅自更改。
6、? 嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò)的正常運行。
十、?? 獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表揚及物質(zhì)獎勵；
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；
3、有下列事跡的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的獎勵：
a、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；
b、維護公司利益和榮譽，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。
4、下列事由的員工，在調(diào)查核實的基礎(chǔ)上，經(jīng)經(jīng)理辦公會研究，給予相應(yīng)的懲罰：
a、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的；
b、泄露公司經(jīng)營管理秘密的；
c、私自把公司客戶介紹他人的。
5、公司將設(shè)立年終全勤獎（未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù)）。
6、在公司服務(wù)滿三年（不含三年）的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及2000元的一次性旅游補貼。
7、在公司服務(wù)滿五年（不含五年）的員工將給予300元/月的住房補貼，發(fā)放辦法從第六年度合同期開始，本年度合同期滿時一次性發(fā)放；無論何種情況，未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。
十一、 經(jīng)費管理
1、? 因外出購物或出差需向公司借用備用金時，應(yīng)首先填寫公司【借款申請單】，交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款；借款后必須在一周內(nèi)報銷銷帳（出差人員在回公司上班一周內(nèi)）；借款未沖平者，不允許再次借款。
2、? 員工報銷已發(fā)生費用，首先需找主管會計領(lǐng)取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】（由主管會計負責提供、審核）；主管會計簽字后，到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期，方算完成報銷手續(xù)。
3、? 公司員工因公外出辦事，交通工具以公交車為主，特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行，否則費用不予報銷。
4、? 公司薪金發(fā)放日定為每月24日。
十二、 出差細則
1、? 員工出差前應(yīng)填寫【出差申請表】，主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要，事前予以核定。
2、? 出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外，不得因私事或借故延長出差時間，否則除不予報銷旅差費外，并依情節(jié)輕重論處。
3、? 出差費用的報銷：
3、1）、 交通費：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機，費用實報實銷。
則不予報銷。
量少乘坐出租汽車，實報實銷。
2）、 住宿費：
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
為基準實報實銷。
3）、伙食費：?
a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。
b、其他員工伙食費標準為：一般地區(qū)50元/天/人以內(nèi)，上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內(nèi)為基準實報實銷。
4）、出差補助：
a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。
b、在外補助100元/天/人。
4、? 交通費、住宿費、伙食費按標準報銷，超標自付，欠標不補。
5、? 出差回來后一周內(nèi)填報【出差費用結(jié)算單】，辦理報銷手續(xù)。
6、? 員工出差旅費，應(yīng)據(jù)實提出收據(jù)，核發(fā)之，但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事，除將所領(lǐng)追回外，并視情節(jié)之輕重，酌予懲處。
十三、培訓管理
1、新員工培訓內(nèi)容及管理
1）、培訓內(nèi)容
a、公司文化（概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等）；
b、公司規(guī)章制度
c、新老員工認識；
d、辦公設(shè)備的使用；
e、指引工作地點區(qū)域設(shè)施（洗手間、就餐處、乘車處等）。
2)、培訓注意事項
a 、新員工到崗時，公司全體員工應(yīng)表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度，營造歡迎的氣氛；
b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行，涉及到各部門業(yè)務(wù)時，部門負責人要有所準備，予以配合。
2、在職員工培訓內(nèi)容及管理
1）、培訓形式
a、公司舉辦的各種形式的在職培訓，包括座談、講座等；
b、員工業(yè)余時間自學。
2）、培訓考核
a、培訓活動由綜合管理部負責組織，采用簽到的形式記錄考勤。（出席記錄將列入到公司的績效考核范圍）
b、培訓考評由培訓講師負責考評，其成績列入公司績效考核范圍。
十四、名片管理辦法
1、總則
為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化，強化對外公關(guān)形象的塑造，特制定本辦法。
2、名片格式
公司名片格式統(tǒng)一化，由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設(shè)計。
三.名片印制程序
1、根據(jù)工作需要，需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請；
2、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門；
3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務(wù)，印制完畢后發(fā)給當事人
四.名片使用
1、名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。
2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。
3、員工與公司解除勞動合同關(guān)系后，嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動，如若發(fā)現(xiàn)，公司將追究其責任，并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費，同時對于造成甲方任何重大損失者，甲方保留以估算的損失額向有關(guān)機構(gòu)提起訴訟的權(quán)利。
學生公寓管理制度總則篇十一
學生公寓是學生在校期間學習、生活、休息的重要場所，直接關(guān)系到學生的精神風貌和身心健康。為搞好學公寓的清潔衛(wèi)生，創(chuàng)造一個良好、整潔、優(yōu)美的公寓生活環(huán)境，力爭達到“任何時候可以接受檢查、參觀”的管理目標，特制定以下措施。
一、學生公寓實行寢室長責任制。開學一周內(nèi)，各班級選出負責的寢室長，各寢室長對本寢室內(nèi)衛(wèi)生和值日衛(wèi)生負責。寢室長排出寢室衛(wèi)生值日表，每天督促檢查本寢室的衛(wèi)生工作，并負責檢查，如有不良情況，應(yīng)該及時向班主任匯報，并及時處理。
二、學生每日早飯后，將寢室內(nèi)打掃并用拖把拖干凈，并整理好內(nèi)務(wù)。任何時間不得將垃圾雜物堆放在過道和寢室內(nèi)。
三、任何人不得在走廊、寢室、樓梯洗澡刷牙、大小便、踢球、焚燒紙張等，不得在過道亂扔垃圾，不得向窗外倒水吐痰扔垃圾，不得將塑料袋、飯菜和其他垃圾向廁所傾倒，否則很容易造成堵塞，不準在走廊里刷牙、倒水、洗衣，晾衣服時待水干后再拿進寢室。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)便對當事人和相關(guān)人員進行處理，并相應(yīng)的扣除班級目標管理分數(shù)。
四、學生有責任維護寢室的'整潔。任何人不得有污損公物的行為（包括在墻壁上亂敲亂畫、亂貼紙張、亂寫亂畫、用腳踢、用球砸等），凡是有以上行為一律視為違紀，并對當事人進行處罰，并相應(yīng)的扣除班級目標管理分數(shù)。
五、檢查時間：（每周以一、三、五大掃除檢查時間為主，其他時間隨機；方式以學生會和校團委抽查干部檢查為準，具體由政教處負責。）
六、寢室評價標準：
1.門窗不清潔、玻璃不干凈，室內(nèi)有糊紙及粘貼物者，扣0.1分。
2.室內(nèi)墻壁、天花板、燈管不干凈、有蜘蛛網(wǎng)者，扣0.1---0.2分。
3.鞋子、桶子洗漱用品（毛巾、漱口杯）等物品擺放不規(guī)范、整齊者，扣0.1---0.2分。
4鋪蓋疊放不整齊、不按要求統(tǒng)一朝規(guī)定方向擺放者，按人次扣除0.1分。
5.垃圾不及時清理，室內(nèi)堆放垃圾者，一次扣0.3分。
6.寢室沒有打掃，一次扣0.5分。
7.寢室內(nèi)發(fā)現(xiàn)吸煙、賭博、放鞭炮、隨地大小便者一人一次扣除1分。
8.打掃公共衛(wèi)生區(qū)的班級，必須將過道、樓梯拖干凈，垃圾及時倒入垃圾池，未干凈者，一次扣除班級0.2分。
10.洗漱間、廁所，必須每日沖洗，便槽內(nèi)不得有淤積物，未打掃干凈者，一次扣除班級0.5分；如廁所堵塞，打掃公共區(qū)域的班級的寢室長應(yīng)該及時向宿管老師報告。
學生公寓管理制度總則篇十二
一:保安部內(nèi)部各項管理制度.
(一)、保安員日常管理制度：
1. 保安部依據(jù)《員工守則》對保安員進行管理，同時根據(jù)保安工作的性質(zhì)和要求，在實施具體管理時必須更加強調(diào)“嚴格培訓，嚴格管理”的要求。
2. 保安部是 “執(zhí)法”部門，保安員是“執(zhí)法者”，因此要求保安員“律人先律已”，如保安員違反紀律，一律從嚴處理。
3. 對保安員的日常管理和培訓工作由保安部經(jīng)理負責，通過綜控組主管、警衛(wèi)主管具體指導，每月由部門經(jīng)理、綜控主管或警衛(wèi)主管主持召開一次保安員大會，每周一次由綜控主管、警衛(wèi)主管或領(lǐng)班主持召開各班組班務(wù)會，小結(jié)工作及進行業(yè)務(wù)知識培訓。
6. 每日班后由本領(lǐng)班集合對各崗位隊員進行工作講評。
(二)、保安員培訓管理制度：
1. 接受各種知識和保安業(yè)知識的業(yè)余培訓是保安員的義務(wù)。
2. 保安部將根據(jù)每個員工的素質(zhì)和表現(xiàn)以及部門管理、服務(wù)工作的需要，進行不同形式、不同層次的培訓。
3. 日常培訓原則上按層次管理，即部門經(jīng)理負責對主管的培訓，主管負責對領(lǐng)班和保安員進行周期性培訓。
4. 保安部每季度對員工進行一次工作業(yè)績的評估，作為員工下一季度工資標準的依據(jù)。
5. 保安部每半年對員工進行一次業(yè)務(wù)技能和綜合知識的考核，成績存檔作為晉升、降職或獎罰的依據(jù)之一。
6. 如員工嚴重違反紀律但又未達到開除的程度，則部門將依據(jù)員工手冊作出處罰、并對其在崗培訓（重復培訓）。如重復培訓未合格的員工，部門將對該員工作出淘汰決定，以此方法激勵其他員工，引以為戒。
(三)、保安部工作管理制度：
1、 崗位紀律
1) 一切行動聽指揮，下級服從上級。
2) 熟悉和遵守酒店及保安部的各項規(guī)章制度和規(guī)定。
3) 上班不遲到、早退，上班時間未經(jīng)許可不擅自外出。
4) 不得隨意請假、調(diào)班，如確有重要事情，需提前一天向領(lǐng)班書面申請并辦理請假手續(xù)。緊急、特殊事情可以電話通知但事后須提供相關(guān)證明及補辦請假手續(xù)。
5) 上班時間不得吃零食、飲酒，不得聽收音機或玩游戲機，不得與人爭吵，不得串崗，不得打瞌睡及睡覺，不得私自會客。
6) 當班在崗時不得吸煙(吸煙須在規(guī)定地點)，不得看書報刊物，不得與無關(guān)人員閑聊。
7) 不準打聽或議論客人的私人生活，嚴禁泄露客戶資料和酒店內(nèi)的一切資料。
8) 不準私自向客人承攬任何業(yè)務(wù)。
9) 不得接受客人的小費、招待或任何形式的饋贈。
10) 不得將客人丟棄的任何物品占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
2、 崗位文明規(guī)范
? 儀容儀表
著裝要求
1) 制服：外套按規(guī)定季節(jié)著裝，保持整潔。鈕扣完整、扣緊。大衣與外套統(tǒng)一穿著，衣領(lǐng)不得豎起。
2) 襯衫：衣服平整，領(lǐng)、袖口清潔，隔天換洗，鈕扣完整、扣緊。
3) 領(lǐng)帶：長度不過腰，領(lǐng)結(jié)居中飽滿。
4) 皮鞋：上崗前擦拭，保持清潔光亮，鞋帶扎緊。
5) 佩飾：胸牌別在左上口袋1厘米處，肩章佩在肩部正中，臂章佩在左上臂外側(cè)中央，離外套肩線下約12厘米。
儀容要求
1) 保安員頭發(fā)不過衣領(lǐng)，鬢角不過耳、不留奇異發(fā)型。
2) 勤刮臉，不留胡須。
3) 指甲要常修剪、不留長指甲。
4) 當班員工不食蔥、蒜等氣味濃烈的食品。
儀態(tài)要求
1) 行走時上身應(yīng)保持挺直，雙手自然擺動，避免上身晃動
2) 跨立式站立時兩腳分開，與肩同寬，腰挺背直，目光朝前看，右手捏住左手腕，緊貼后腰部。
3) 坐著時上身要端正，不能前傾歪斜，不要用腳敲打地面，不要擺動、抖動，不要翹二郎腿。
? 待人接物
1) 對來訪人員說：“ 您好，請問您上哪樓哪座？” “請出示您的證件?！?/p>
2) 當對講機無人接聽時應(yīng)對來訪者說：“對不起，您要找的人不在，請您稍后與他聯(lián)系，好嗎？”
3) 當來訪人員離開時應(yīng)說 ：“謝謝您的合作，歡迎您下次光臨”，“再見”。
4) 對違章行車者說：“對不起，我們這里是單行線，請您按規(guī)定方向行駛”“謝謝您合作”.
5) 對違章停車者說：“對不起，消防通道禁止停車，請您將車停在指定車位好嗎？”
6) 對車場內(nèi)閑雜人員說：“您好，為確保您的安全，請您不要在車場玩?！薄岸嘀x您的合作”
7) 對車輛出車時應(yīng)說： “歡迎您光臨本酒店，祝您一路順風”
8) 當車輛進車時應(yīng)說： “請您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，請不要放在車內(nèi)”
與客人交談時：要與對方保持適當?shù)哪抗饨涣鳌?/p>
同人握手時：要目視對方，面帶微笑。
接聽電話時：
1) 鈴聲一響，盡快接聽，鈴聲不超過三次。
2) 接聽電話時，聲調(diào)要親切，語速不要快。
3) 接聽外線電話要先問好，值班處簡稱：“您好，保安部xx崗位，請講！”。
4) 樓層業(yè)戶電話應(yīng)報：“您好，保安部消防監(jiān)控中心，請講！”
5) 接聽保安聯(lián)系電話應(yīng)報：“xx崗， 請講！”
6) 如沒有聽清對方的話，應(yīng)說：“對不起，我沒有聽清，請您再講一遍？”。
7) 如需要詢問對方姓名和公司，應(yīng)說：“請問您貴姓？請教貴公司名稱？”。
8) 如果接到打錯的電話應(yīng)說：“對不起，這里是保安部xx崗位， 您打錯了！
9) 通完電話后要說：“謝謝、再見”，并應(yīng)讓對方先掛電話。
接待來客
1) 接待有約來客，經(jīng)確認后，可直接引見，態(tài)度要熱情。
2) 對未預約來客，應(yīng)禮貌地問清姓名或單位、來訪事由及拜訪對象，并為其聯(lián)系，應(yīng)熱情引導，若不安排見面，則委婉地告訴來訪者。
3) 詳細及準確記錄客人要求或投訴內(nèi)容，并及時轉(zhuǎn)達給相關(guān)負責人。
(四)、安器械使用規(guī)定
1、對講機制度：
1) 管-理-員在使用對講機時必須掌握正確的使用方法，根據(jù)編號對應(yīng)備用電池板，不得調(diào)錯。
2) 每班交接-班時必須對對講機及附屬設(shè)備進行檢查，并將檢查情況記于交接-班記錄中。
3) 對講機是崗位之間重要的通訊工具，所以，在頂崗或換崗時，要做好移交，做到機不離人，人不離崗，不準擅自將對講機帶到他處或借給無關(guān)人員使用。
4) 上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機及禁止在對講機中談?wù)撚诠ぷ鳠o關(guān)事由、開玩笑，不得在對講機中聯(lián)系機密事情。
5) 本部使用統(tǒng)一頻道，未經(jīng)主管許可，任何人不得更換。
6) 使用時，若出現(xiàn)收發(fā)信號較弱時，有以下幾種原因：
7) 周圍有多種電波干擾（如遇串臺時，不得與之聯(lián)系）；
8) 周圍有鋼筋、鐵器等障礙物（如遇電梯、機房等）；
9) 周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處；
10) 電池不妥善保管及使用對講機，不得握拿天線部位 。 避免碰撞、敲打?qū)χv機，避免因浸水、淋雨等 而導致對講機受潮。電池板需電量耗盡方可充電。
11) 對講機在使用過程中發(fā)生的故障應(yīng)及時報告，嚴禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對講機損壞的，根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。
2、對講機使用方法：
1) 為了更加清楚的聯(lián)系特規(guī)定代碼如下：
內(nèi)保巡邏崗: 05 東門崗: 06 西門崗: 07 大堂崗: 08
2） 對講機使用方法如下:
a) 愛護使用對講機,請勿摔跌,取用時用手握機體,勿拿天線和腰夾.
b) 使用時先用手按住紅紐然后呼叫.
c) 等待呼叫完畢后在松開按紐.
d) 如果呼叫本崗位時,要等對方呼叫完畢回答.
e) 請及時檢查對講機的頻道(保安部統(tǒng)一為六頻道)和對講機的音量及電池電量是否充足,以免引起工作的不便.
3) 應(yīng)急代碼(在周圍有閑雜人員,又不方便回應(yīng)的時候用):
火 警: 19 地 震 : 13 臺 風: 15 死亡事件: 14
4) 各代碼的使用方法:
a) 如:領(lǐng)班呼叫大堂崗 08 、 10呼叫,收到請回答, 08收到請講.
3、手電筒：
1) 一般照射：在大范圍搜索巡查時使用。
2) 集中照射：集中一點照射，在辯明可疑事物時使用。
3) 盡量少用手電筒，以免暴露自身位置，而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。
4、數(shù)碼相機：
1) 統(tǒng)一保管統(tǒng)一使用，未經(jīng)批準保安員不得隨意使用。
2) 由當值保安領(lǐng)班保管。
3) 當值領(lǐng)班應(yīng)注意保養(yǎng)，妥善管理。
4) 其他部門須借用時必須寫借條，內(nèi)容為使用事由、借用時間、歸還時間、借用人簽名、當值領(lǐng)班簽名。并做班組好移交，由當值領(lǐng)班根據(jù)借用時間，做好跟進歸還事項。
（五）、監(jiān)控室管理
1、保安部/值班室
? 室內(nèi)要求：
a) 頂面標準：黃色或白色、光潔平整無污垢，室內(nèi)照明器具為日光燈。
b) 墻面標準：黃色或白色、墻面光潔平整，清潔無污垢、無破損。禁止未批準的上墻物品。
c) 地面標準：地面顏色保持一致，每日當值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。
d) 室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進行一次粉刷，并及時修補日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
e) 室內(nèi)衛(wèi)生標準：墻面、頂面每月清潔一次，達到無塵、無污垢干凈如新。
? 墻面掛飾：
保安監(jiān)控中心內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物，一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程，供參照遵守執(zhí)行，及常用聯(lián)系表以備查閱，須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外，盡量不要在墻上隨意掛出。
2、保安監(jiān)控室
? 抽屜：抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標簽項目存放工作物品，做到統(tǒng)一整齊有序。
? 物品的放置內(nèi)容：
a) 酒店及項目管理處下發(fā)的操作規(guī)范；
b) 各類管理通知信函；
c) 訪客登記簿、車輛登記簿、巡邏記錄情況匯報；
d) 當月未歸檔安保交接-班資料簿，受委托轉(zhuǎn)交資料；
e) 空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品；
? 禁止行為：
a) 不得有抽屜未關(guān)閉，或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。
b) 不得將抽屜拉出作為擱腳。
c) 桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
3、值勤座椅：
1) 坐椅應(yīng)是完好無破損，表面清潔，坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間，離臺桌30公分放置。
2) 值班員離開座椅時，應(yīng)將坐椅向前靠桌放置，以表示非工作人員不得入內(nèi)。
3) 值班室座椅由公司統(tǒng)一編號規(guī)定放置，未經(jīng)允許不得擅自搬離。
（六）電梯使用管理辦法
目的：確保電梯安全正常服務(wù)，延長電梯使用壽命和降低電梯維修費用
1. 凡酒店管理中心內(nèi)的客用電梯，僅供客人和訪客使用，并只可用于搭載人員及隨身小件物品，酒店ab經(jīng)理級別以上以上人員(含、ab經(jīng)理級別)、貨運人員等酒店內(nèi)部規(guī)定的其他人員一律搭載行政電梯。
2. 電梯開發(fā)時間：
a. 客用電梯：24小時(酒店1號樓內(nèi)有2臺電梯，00：00以后可只開放一臺，另一臺電梯應(yīng)停放于高層;2號樓客用電梯正常開啟;3號樓夜間電梯00:00以后全部關(guān)閉,早上六點開啟)
b. 行政電梯：每日07：00～00：00開放(如于開放時間以外使用行政電梯，應(yīng)提前申請，經(jīng)管理處同意后開放，非開放時間電梯應(yīng)停放于高層)
3. 使用電梯不得超載、超高、超長，超重物品不得使用電梯，以樓梯通道搬運。
4. 使用電梯搬運大件物品，需事先申請并經(jīng)保安部同意同時保安部應(yīng)派人臨時監(jiān)控，調(diào)整開高峰期間幫運，若運輸過程中電梯因此損壞，責任人將賠償相關(guān)費用。
5. 乘載電梯時，應(yīng)保持電梯內(nèi)整潔，嚴禁抽煙，輕按按鈕，切勿敲打按鈕和面板，嚴禁蹦跳、強行開門。
6. 乘載電梯時，如遇停電停駛、未平層開門或滑降等意外，應(yīng)保持冷靜，切勿自行開門，應(yīng)立刻按電梯轎廂內(nèi)之緊急對講按鈕向管理處監(jiān)控中心人員求救，靜待救援人員處理。
7. 當遇火災、停電或地震，切勿乘坐電梯。
8. 如遇乘客發(fā)現(xiàn)有人違反上述規(guī)定，均有權(quán)立刻勸阻，不聽勸阻，應(yīng)立刻通知保安部監(jiān)控中心。
（七）、各崗位執(zhí)勤要求：
8. 值班人員用餐時必須互相輪換，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，同時應(yīng)及時向值班領(lǐng)班匯報。如遇到異常情況不妥善處理又不及時匯報者，視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處理。
(八)、保安員交接-班管理規(guī)程
1. 目的：統(tǒng)一、規(guī)范各班組交接-班。
2. 交接-班前十五分鐘，接-班隊員到達指定地點集合，并注意自身形象，不得相互追逐打鬧，保持良好站姿，不得蹲坐。
3. 接-班領(lǐng)班要組織全班隊員整隊、點名并統(tǒng)計、做好記錄。統(tǒng)一整隊步行到各崗位，途中步伐整齊一致，精神抖擻。
4. 領(lǐng)班負責檢查隊員中是否有醉酒、神志不清或其它不能上崗的現(xiàn)象，若有立即請其出列，取消其上崗資格，并報經(jīng)理查明原因，以做出相應(yīng)處罰。并注意交代當班注意事項。
5. 按時交接-班，不遲到、不早退、交-班隊員在接-班隊員未到達前，不準自行下崗。
6. 交接-班時，交-班隊員需將本班的治安情況，值班器械、需特別交代事項等向接-班隊員交待清楚，并做值班記錄。交接-班雙方簽字，以備后查。
7. 接-班時遇有突發(fā)事件，由交-班班組負責處理并做好記錄及時匯報，接-班班組要積極做好協(xié)助工作。
8. 出現(xiàn)下列情況不準交接-班 :
a) 上班情況未交待清楚，工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任，工作區(qū)域周邊設(shè)施不完整。
b) 上崗人員未到崗接-班，下崗人員不準下崗（下班）。
9. 發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象，及工作臺、工作室不清潔的不予交接。
10. 在交接過程中，發(fā)生突發(fā)事件時，應(yīng)立即停止交接，由交-班人員負責處理，接-班人員協(xié)助。
11. 交接-班時，交接雙方要相互敬禮。
（九）、領(lǐng)取保安部公用物品管理制度：
1. 凡是上班當值人員（保安員）一律統(tǒng)一在帶班領(lǐng)班處領(lǐng)取工作崗位需要佩備物；
5. 發(fā)現(xiàn)被領(lǐng)物品出現(xiàn)破損或丟失，應(yīng)記錄下來，照價負責賠償；
6. 保安員已領(lǐng)取保安制服：冬裝、夏裝包括其它配備如有遺失或損壞，應(yīng)自行負責賠償。否則查到和發(fā)現(xiàn)上班人員著裝不整，佩戴不齊全應(yīng)加倍處罰。
（十）、保安裝備交接管理制度：
2、 保安員使用的電筒、應(yīng)急燈統(tǒng)一到當值領(lǐng)班處領(lǐng)取,由當值領(lǐng)班做好記錄；
3、 冬季警用大衣領(lǐng)取，由當值領(lǐng)班根據(jù)崗位性質(zhì)給各崗位安排。
4、 所有保安裝備非自然原因損壞的，將由使用人賠償。并對雙方當事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊進行處理。
5、 如接-班隊員在接-班期間未及時保安裝備損壞的,接-班上崗以后發(fā)現(xiàn)問題的,將由接-班人負責賠償。并對雙方當事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊進行處理。.
6、 如雙方在交接-班記錄不明時,接-班員上班后發(fā)現(xiàn)保安裝備損壞的,由雙方負責賠償,并對雙方當事人提出警告,如屢次發(fā)現(xiàn)此類問題,將直接按員工手冊進行處理。.
（十一）、警衛(wèi)主管、綜控主管每月工作總結(jié)制度：
1. 工作總結(jié)直接匯報部門經(jīng)理；
3. 安全概述應(yīng)將內(nèi)各種場所所發(fā)生的事件及處理決定加以注明；
4. 消防安全情況主要述說本月的消防檢查是否發(fā)現(xiàn)隱患及是否發(fā)生火情火災事故；
5. 本月事件案件統(tǒng)計，將從每月保安值班記錄中統(tǒng)計；
6. 外事接待主要統(tǒng)計一月中級或以上的接待工作，檢討工作是否有差錯；
7. 內(nèi)部事務(wù)報告，將本組一月內(nèi)的人事變動、員工培訓及員工重大違紀事件進行反映。
（十二）、日常工作記錄管理制度：
2. 保安值班記錄本內(nèi)所記敘之事件必須有時間、地點、人物、處理結(jié)果、遺留問題；
3. 領(lǐng)班、主管查閱各自分管的班組記錄時做好批示后屬上簽名和日期。
4. 領(lǐng)班值班記錄本在三班記錄完后，由次日當值領(lǐng)班早上八點交保安經(jīng)理審閱。
(十三)、停車場泊車服務(wù)操作管理制度：
1. 客人將車泊入車場后，由保安員引導車位；
2. 泊入車位后車場保安員應(yīng)禮貌的與客人打招呼,引導客人進入酒店；同時提醒客人將車內(nèi)貴重物品帶走.并檢查客人的車輛是否關(guān)好,有無損壞,作好記錄.
3. 客人提車時保安員應(yīng)禮貌的與客人問好,主動上前為客人提供方便,為客人做好車輛引導。
(十四)、監(jiān)控中心管理制度：
1. 監(jiān)控設(shè)備由專人管理和維護，建立檔案，記錄情況。
2. 除特殊情況外，非工作人員不得進入監(jiān)控室內(nèi)。
3. 做好監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護和保養(yǎng)工作，使機器能穩(wěn)定、正常、可靠地運作。
4. 機器設(shè)備出現(xiàn)異常情況，管-理-員應(yīng)立即排除，若不能排除的應(yīng)及時報告經(jīng)理，經(jīng)批準，請專業(yè)技術(shù)人員檢修。
5. 由工程部技術(shù)人員定期對監(jiān)控設(shè)備定期進行檢修維護。
6. 注意安全，做好、防雷、防火、防盜工作。
7. 不帶任何無關(guān)人員進入工作室，做好保密工作，不向無關(guān)人員泄漏自己的工作任務(wù)和監(jiān)控設(shè)施。
8. 監(jiān)視所有攝像位置的圖像，注意異?，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況即時通知領(lǐng)班，出現(xiàn)報警信號，立即核查信號真?zhèn)吻闆r。
9. 監(jiān)視電梯運作，監(jiān)聽電梯內(nèi)警鐘及對講系統(tǒng)，有情況及時報告領(lǐng)班，并與電梯乘客及工程維修部聯(lián)系。
10. 當監(jiān)視范圍出現(xiàn)異常，如消防煙感器報警，可疑人員出現(xiàn)等等，應(yīng)立即通知領(lǐng)班到現(xiàn)場查看，爭取把 事故消滅在萌芽狀態(tài)之中。
11. 嚴禁存放易燃易爆等危險品，室內(nèi)應(yīng)配有手持滅火器材，消防扳手，消防斧，消防頭盔等消防器具。
12. 保持室內(nèi)整潔干凈，嚴禁在機房吸煙。
13. 對vip區(qū)域和異?，F(xiàn)象要做好記錄和錄像，以作必要時查證使用，做好交接-班記錄。
(十五)、監(jiān)控室錄相管理制度：
1. 每日定時對重點部位進行定時巡查錄相；
2. 對突發(fā)事件和可疑的人或事及時錄相，并記錄錄相數(shù)碼；
4. 定時對錄相機及攝像頭、電視等監(jiān)控器材進行檢查。
二、結(jié)合酒店管理制定下列各項治安制度。
(一)、保安權(quán)限
1. 對治安、刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員，有權(quán)制止并報告保安部經(jīng)理，但無拘留、關(guān)押、沒收財產(chǎn)及罰款的權(quán)力。
2. 發(fā)生在酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù)，維護現(xiàn)場秩序以及提供與 案件有關(guān)的情況，但無現(xiàn)場勘查的權(quán)力。
3. 按照法律、法規(guī)規(guī)定和酒店的規(guī)章制度、規(guī)定，勸阻或制止未經(jīng)許可的進入酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人 員、車輛。
4. 出入酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照公司的制度、規(guī)定進行驗證、驗物，但無人身檢查權(quán)。
5. 酒店服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行安全防范檢查，提出整改意見和合理化建議。
6. 值勤中遇有違法犯罪人員不服制止，甚至行兇報復的，可采取正當防衛(wèi)，但不得波及無辜人員或防衛(wèi)過當。
7. 對客人、酒店員工進行法制宣傳，做好“四防”工作（防火、防盜、防破壞、防自然災害事故），落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,協(xié)助客人、各部門及時整改。
8. 對非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進行盤查、監(jiān)視，并報告保安部及當?shù)毓矙C關(guān)處理。
9. 對違反治安管理行為的人，有權(quán)勸阻、制止和批評教育，但沒有對其處罰的權(quán)力。
10. 對違法犯罪行為有權(quán)制止，但無處罰、裁決的權(quán)力。無權(quán)受理或處理民事糾紛、經(jīng)濟糾紛和勞動爭議。
11. 對有違法犯罪的嫌疑人，可以監(jiān)視，并向保安部報告，但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。
(二)、保安八不準
2. 不準故意刁難他人、辱罵他人，侮辱他人人格，侵犯他人人身權(quán)利；
3. 不準毆打他人或教唆毆打他人，侵犯他人合法權(quán)益；
4. 不準為違法犯罪活動通風報信，充當保護傘；
5. 不準妨礙國家工作人員依法執(zhí)行公務(wù)；
6. 不準私自為他人提供有償服務(wù)；
7. 不準非法限制他人人身自由；
8. 不準私藏、持有和使用警械及殺傷性武器。
(三)、酒店員工的治安管理制度
1. 酒店員工均需自覺地服從保安人員，按照規(guī)定實施地各項治安消防管理；均應(yīng)嚴格遵守“員工守則”，接受保安人員的勸阻和指正。
2. 員工上、下班應(yīng)走員工通道，上班時攜帶的私人物品和提包，均應(yīng)存放在本人的更-衣箱內(nèi)，不得帶入工作區(qū)域，否則安保人員有權(quán)不予放行。
3. 員工的自行車、摩托車應(yīng)按指定的車棚和場地停放，對亂停亂放的車輛，保安部有權(quán)扣留和處罰。
4. 員工更-衣室不準作為會客和接待來訪親友的場所，不得作為休息場所。本人的更-衣箱要愛惜保管和使用，不得私自調(diào)換和轉(zhuǎn)讓；鑰匙丟失，要及時報告，并照價補配；工作調(diào)離要及時交還。
5. 員工在店內(nèi)撿獲任何物品，都應(yīng)立即上交給所在部門的領(lǐng)導，不得隱匿和不報。部門收到員工撿獲的物品，應(yīng)按照“客人失落物品的處理程序”交大堂經(jīng)理處理。
6. 員工發(fā)現(xiàn)可疑情況和各種違法犯罪活動，有責任迅即向保安部報告，當公安、保安人員進行安全檢查和查處案件時，有關(guān)員工應(yīng)積極配合，如實提供情況。
7. 發(fā)生盜竊、搶劫、兇殺等事件時，應(yīng)在報告保安部和公安機關(guān)的同時，保護好現(xiàn)場，除急救外，無關(guān)人員不得進入現(xiàn)場。
8. 發(fā)生火情時，所有員工必須無條件服從總經(jīng)理和保安部領(lǐng)導的指揮調(diào)遣；就近員工應(yīng)馬上采取有效措施進行撲救。
(四)、保安部保密制度：
4. 保安部的內(nèi)務(wù)情況，各級保安員不得傳播，不得造謠生事，影響保安員之間的團結(jié)；
5. 各級保安員工作上下分明，嚴格執(zhí)行請示報告制度，不得私自處理；
9. 不得泄漏機密（如經(jīng)營策略、監(jiān)控錄象等）。違反保密制度之任何一條者按規(guī)定給予處分；事件嚴重（部門、酒店聲譽嚴重受到不良影響等）給予除名扣除當月工資；如對酒店造成損失的、觸犯法律的人員將直接移交到公安機關(guān)或司法機關(guān)處理，根據(jù)事件的性質(zhì)作出相應(yīng)的賠償。
(五)、送貨人員管理制度：
1. 外來供應(yīng)商向酒店提供貨物時，必須從東門崗進入；
3. 送貨人員須在規(guī)定的通道內(nèi)行走，并佩帶臨時送貨證，以便隨時接受保安員檢查；
4. 保安員執(zhí)行任務(wù)時以保安部制定的“外來送貨人員管理規(guī)定”為準，如發(fā)現(xiàn)送貨人員有違章行為，視情節(jié)輕重作出通知整改至驅(qū)逐處罰。
(六)、客房巡邏管理制度：
1. 客房內(nèi)24小時保安徒步巡邏；
2. 每樓層設(shè)簽到簿，供巡邏保安簽到，并記錄巡邏時間；
4. 檢查各樓層的消防設(shè)施設(shè)備、消防通道是否暢通、配電房、風機房、布草房等，發(fā)現(xiàn)問題后及時處理，并做好記錄以備查。
5. 巡邏保安員使用對講機時，需配戴耳塞機，以免驚擾住客。
(七)、酒店物品進出物品檢查制度：
1. 根據(jù)我酒店物品攜出的批準權(quán)限和管理狀況，保安部結(jié)合本酒店的實際情況，特制定了酒店物品攜出的管理辦法，以保證酒店物品的安全。
3. 外單位、酒店客人需攜酒店物品出店時，必須填寫公物攜出單，然后由許可部門負責人和原物品管理部門負責人簽字后保安員檢查確認后方可離店。
4. 公物攜出單必須填寫清楚，攜出物品的名稱、數(shù)量必須與實際相符；否則雖然已經(jīng)簽字，保安部仍不予以放行。
5. 屬于外單位所有的物品進入酒店后，須由接待部門經(jīng)理填簽公物攜出單，再經(jīng)部門負責人批簽后，保安員檢查確認后方可出店。
6. 歸還物品時應(yīng)填寫公物歸還單，由部門負責人簽字。
(八)、受理投訴制度
保安部接待投訴：記錄---開單---轉(zhuǎn)達有關(guān)部門---解決---反饋---記錄
記錄：接到客戶投訴必須認真記錄投訴內(nèi)容；
開單：根據(jù)投訴內(nèi)容開單確定時間安排解決；
轉(zhuǎn)達：根據(jù)有關(guān)投訴派發(fā)相關(guān)部門解決；
反饋：當相關(guān)部門解決后，向上級領(lǐng)導匯報落實情況；
記錄：對部門解決反饋后的事項，值班員記錄在冊存檔；
回訪：保安部針對部分處理事項進行上訪或電話回訪；
具體操作規(guī)范
1. 接到投訴，除了簡單事宜，可當場簽復解決的以外，都應(yīng)填寫記錄單，記錄單應(yīng)記明：投訴人姓名、聯(lián)系方法、投訴內(nèi)容，并作為第一受理人簽字。
2. 如在巡邏過程中接到投訴，應(yīng)記錄在巡邏簿中，回到值班處再填寫記錄單。同時答復投訴人：“我一定將您的投訴負責轉(zhuǎn)告有關(guān)部門，并盡快給您答復”。切忌，不要輕易向投訴人作許諾，避免被動局面無法收場。
3. 絕不允許保安部任何人對客人說，‘對不起，這事不是我管的，請去找xx部門’。必須按上兩條內(nèi)容操作。
4. 接投訴人應(yīng)在最短時間內(nèi)將記錄送到有關(guān)部門，由有關(guān)部門接手處理。
5. 如果投訴人再來詢問，可回答：“我已在某時將您的投訴報告給有關(guān)部門，并且我還會關(guān)心此事，請您放心”。同時應(yīng)向送交部門催問處理情況，直至有了最后結(jié)果。
(七)、餐廳治安管理制度：
1. 餐廳在正常營業(yè)期間的安全管理由各餐廳經(jīng)理負責；
3. 餐廳客滿時，應(yīng)請客人在餐廳外面排隊候位，不能讓客人進入餐廳自行找位；
7. 客人用餐完畢，服務(wù)員應(yīng)及時檢查，防止客人遺留物品。
(八)、大堂營業(yè)秩序管理制度：
1. 保安員24小時定崗；
2. 保安員任務(wù)針對大堂內(nèi)可能發(fā)生的各類突發(fā)事件；
3. 禁止衣冠不整、攜帶寵物、進入酒店；
4. 嚴禁攜帶易燃、易爆、腐蝕性、刀管具等危險品人員入店，如需住店要求其將物品暫放保安部保管，離店后在還給其。
5. 對大堂沙發(fā)上瞌睡、喝飲料、大聲喧嘩、小孩四周亂跑、坐姿不雅等加以勸說糾正；
(九)、客房配匙安全監(jiān)督制度：
2. 保安領(lǐng)班應(yīng)陪值班經(jīng)理一起上客房至工作結(jié)束；
3. 每次至保險箱處領(lǐng)出或放回鎖匙時需要記錄上簽名，另保安領(lǐng)班還需在保安值班記錄上注明。
(十)、夜間開倉安全監(jiān)督制度：
3、 領(lǐng)出物品后，部門人員必須共同檢查門鎖情況并將鎖匙歸還，簽名確認。
(十一)、停車場管理制度：
2. 停車場必須在出入口設(shè)立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(zhì)、類別等；
5. 停車場內(nèi)須設(shè)置若干垃圾箱，并定期清潔打掃；
9. 廣場酒店內(nèi)所有停車處。為顧客提供臨時免費服務(wù)；
11. 任何有阻礙酒店通道的車輛，保安員有權(quán)力勸其離開；
12. 密切注意客人車輛是否關(guān)門，對未有關(guān)門者及時通知當值領(lǐng)班、值班經(jīng)理共同處理并作記錄。
(十二)、外來施工人員管理規(guī)定：
1. 外來施工人員來本酒店施工前，必須由用工部門審核后出具證明，到保安部辦理臨時出入證。
2. 辦理臨時出入證時每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù)，退還押金。如損壞每證賠償5元。
3. 使用臨時出入證不得超過所限時間。如施工工作沒完成。還需繼續(xù)使用時，應(yīng)及時辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢，不辦理退證手續(xù)。
4. 施工人員在酒店期間，需佩戴臨時出入證，在指定區(qū)域工作。不得隨便進入與之無關(guān)的區(qū)域，要服從有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。對無故不戴證或持偽證者，視情節(jié)，批評教育或處10—50元的罰款。
5. 外來施工人員在酒店施工期間，禁止流動吸煙，不得酗酒鬧-事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予一定處罰（50—500元的罰款），直至追究刑事責任。
6. 外來施工人員在酒店施工期間要嚴格執(zhí)行酒店的各項安全制度和規(guī)定。用工部門必須派人監(jiān)督管理。
7. 用工部門應(yīng)承擔外來施工人員的管理責任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財產(chǎn)損失或責任事故的，酒店追究用工部門負責人的責任。
8. 凡外來施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離開酒店時用工部門開具出門證明，經(jīng)門衛(wèi)檢驗方可放行。
(十三)、施工現(xiàn)場管理處罰規(guī)定
為了保證施工期間的各項安全，以及便于我部對施工現(xiàn)場人員的管理監(jiān)督，確保此項工程能夠安全順利地按時竣工，針對本酒店及施工現(xiàn)場的實際情況，特制定如下施工現(xiàn)場管理處罰規(guī)定：
3）、嚴禁施工人員在施工現(xiàn)場抽煙，大聲喧嘩、光背、穿拖鞋、隨地大小便等行為；
4）、未經(jīng)本酒店工程部有關(guān)負責人的許可，不得隨意接駁電源；
5）、所有施工人員只能按照規(guī)定的路線進入施工現(xiàn)場，不得擅自進入酒店的營業(yè)區(qū)域。
以上施工現(xiàn)場管理處罰規(guī)定，請施工單位嚴格遵守，如有違反，我部有權(quán)將視其情節(jié)的輕重予以罰款或其它處罰。
(十四)、保安部訊問管理制度：
2、 訊問時需用專門的訊問紙，訊問完后交當事人簽署認可后歸檔；
3、 訊問時，無關(guān)人員不得在場，訊問資料不得告知與案件無關(guān)的人。
(十五)、協(xié)助執(zhí)法機關(guān)辦理案件制度：
2、 向執(zhí)法機關(guān)報告的案件，將由保安部經(jīng)理寫出案發(fā)經(jīng)過，初步調(diào)查材料及會同當事人一起移交執(zhí)法機關(guān)。
(十六)、協(xié)助外部門處理事件制度：
2、 遇外部門要求本部門配合時，需知會本部門當值經(jīng)理，并由本部門派出責任人跟辦；
3、 遇經(jīng)常需完成之事，如消防、技防報警、進入客房等，請參照各專項執(zhí)行制度。
三、根據(jù)國家消防法，結(jié)合酒店管理制定下列各項消防制度。
(一)、酒店消防設(shè)施的管理規(guī)定
1. 非火警的情況下，未經(jīng)批準，不準用消防水。
2. 未經(jīng)批準，不準隨意拆除、損壞安裝好的各種消防報警探頭。
3. 未經(jīng)批準，不準進入酒店消防監(jiān)控中心或消防水泵房。
4. 非火警的情況下，不準按動設(shè)置,包括在樓層各區(qū)域的手動報警按鈕及消防防排煙、防火卷簾等按鈕； 不準隨意用酒店各個區(qū)域的消防對講電話。
5. 非火警的情況下，或未經(jīng)批準，不準隨意關(guān)或開消防栓系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)在正常運作下的閥門。
6. 非火警的情況下，不準隨意使用酒店的消防器材。
7. 不準在消防通道內(nèi)堆放垃圾或作其它用途。
8. 不準隨意拿酒店內(nèi)已經(jīng)安裝好的消防應(yīng)急燈作其它用途。
9. 不準損壞酒店內(nèi)已經(jīng)安裝好的疏散指示標志和改動標志的方向，所有的消防設(shè)備、設(shè)施專業(yè)的工程人 員要定期保養(yǎng)、測試，保持正常運作。
10. 如違反上述規(guī)定，造成的事故后果追究法律責任。
(二)、消防培訓管理制度：
2. 在職員工的消防培訓，培訓有關(guān)預防措施，考核消防器材知識和操作程序；
3. 將培訓結(jié)果轉(zhuǎn)送培訓部，做為員工評估及其工作評級的一種標準；
4. 培訓實行簽到制，不準缺席，若有急事處理，必須報請部門經(jīng)理審批后執(zhí)行。
(三)、消防演習管理制度：
1. 由保安部經(jīng)理編寫演習程序，上交總辦審核；
2. 由保安部安排各部門的演習工作；
3. 填寫消防演習記錄；
4. 總結(jié)各項演習經(jīng)驗。
(四)、消防檢查制度：
1. 每周由綜控主管檢查各處消防工作；
2. 每周檢查消防工作后，填寫檢查記錄；
3. 對不合格之部門填寫整改通知書；
4. 每年全面檢查2次，根據(jù)結(jié)果進行總結(jié)評比工作。
(五)、消防操作管理制度：
1. 總經(jīng)理為防火責任人；
2. 日常消防管理工作由保安部具體負責，做好日常的消防計劃，檢查和培訓工作；
5. 發(fā)生火災時，成立火災現(xiàn)場臨時指揮中心，成員由總經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部、火災現(xiàn)場所在部門總監(jiān)、經(jīng)理和值班經(jīng)理理組成，執(zhí)行總經(jīng)理任總指揮。若火災發(fā)生時，執(zhí)行總經(jīng)理不能到場，也未指定代理人時，則由當值經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程部經(jīng)理擔任總指揮。
一、 為了加強酒店的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理，防止和減少生產(chǎn)安全事故，保障酒店、客人和員工的生命和財產(chǎn)安全，促進酒店經(jīng)營管理的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，特制定本規(guī)定。
二、 酒店設(shè)安全生產(chǎn)管理委員會，由總經(jīng)理任主任委員，副主任委員由人事經(jīng)理擔任，以協(xié)管酒店安保工作。安全生產(chǎn)管理委員會其他委員由各部門負責人擔任，并由總經(jīng)理任命。安全生產(chǎn)管理委員會的常設(shè)辦事機構(gòu)為保安部，安全生產(chǎn)日常工作由保安部負責，檔案管理由總經(jīng)理辦公室負責。各部門及下屬企業(yè)負責人為本部門（公司）的安全生產(chǎn)責任人，各崗位主管（領(lǐng)班）為本崗位的安全生產(chǎn)責任人。
三、 各部門應(yīng)根據(jù)本部門各崗位的工作特點，依照國家及行業(yè)的有關(guān)勞動安全規(guī)定及技術(shù)標準，制定和不斷完善本部門各類勞動安全管理制度和操作規(guī)程。
四、 各部門制定的各類勞動安全管理規(guī)章制度，須報酒店安全生產(chǎn)管理委員會備案。
五、 在發(fā)生安全事故時，可根據(jù)酒店總經(jīng)理指示成立事故處理小組，并按酒店制定的《安全管理工作程序和報告制度》進行妥善處置。
六、 安全生產(chǎn)管理的有關(guān)概念含義：
1、 生產(chǎn)過程中的安全，是指不發(fā)生工傷事故、職業(yè)病、設(shè)備或財產(chǎn)損失的狀況，即人不受傷害，物不受損失。
2、 事故及傷亡事故，是指造成死亡、疾病、傷害和財產(chǎn)損失及其他損失的意外事件。傷亡事故指員工在勞動過程中發(fā)生的人身傷害和急性中毒事故。
3、 工傷（包括職業(yè)傷害），是指勞動者在工作或其他職業(yè)活動中因意外事故傷害和職業(yè)病造成的傷殘和死亡。
4、 危害，是指可能造成人員傷亡、疾病、財產(chǎn)損失、工作環(huán)境破壞的根源或狀態(tài)。
5、 危險源（危險的根源），是指可能導致人員傷亡或物質(zhì)損失事故的潛在的不安全因素。
6、 安全生產(chǎn)，是指為了使勞動過程在符合安全要求的物質(zhì)條件和工作秩序下進行，防止傷亡事故、設(shè)備事故及各種災害的發(fā)生，保障勞動者的安全健康和生產(chǎn)作業(yè)過程的正常進行而采取的各種措施和從事的一切活動。
7、 勞動安全管理，是指企業(yè)以國家法律法規(guī)、規(guī)定和技術(shù)標準為依據(jù)，采取各種手段，對生產(chǎn)經(jīng)營活動的安全狀況實施有效制約的一切活動。
8、 安全生產(chǎn)責任制，是指根據(jù)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和企業(yè)生產(chǎn)實際，將各級領(lǐng)導、職能部門、工程技術(shù)人員、崗位操作人員在安全生產(chǎn)方面應(yīng)該做的事情及應(yīng)負的責任加以明確規(guī)定的一種制度。
學生公寓管理制度總則篇十三
1、本醫(yī)院收款處憑正式發(fā)票國家統(tǒng)一監(jiān)制票據(jù)收費，其他任何部門、科室和個人不得私自收費。私自收費按醫(yī)院職工行為規(guī)范進行處罰。
2、各窗口收款員每天下午3：00以前將當天收到的'現(xiàn)金足額上交到收款處主任處，做到日清月結(jié)。收款處主任首先負責日報表與交款金額核對，防止收款員有積壓現(xiàn)金情況的發(fā)生，并將款項當日存入銀行，然后收款處主任將銀行存款單上交到財務(wù)科，與財務(wù)科主管人員再次復核無誤后交出納員登記帳薄。
3、每月末，財務(wù)科主管人員與系統(tǒng)管理員及票據(jù)管理員將收入?yún)R總表與電腦收入進行核對，并將核對情況和財務(wù)報表上報主要院領(lǐng)導。
醫(yī)院各項支出必須遵守《會計法》及其相關(guān)財經(jīng)法規(guī)，支出票據(jù)必須真實、合法、完整，支出票據(jù)上記載的各項內(nèi)容均不得涂改。具體支出報銷程序如下：
1、財務(wù)人員應(yīng)加強現(xiàn)金的管理，出現(xiàn)收假鈔、少收鈔、丟失現(xiàn)金、現(xiàn)金被偷等情況，由當事人自己負擔全部損失。
2、財務(wù)人員應(yīng)加強票據(jù)的管理，做到安全可靠，出現(xiàn)票據(jù)被毀、被盜等情況，將按國家有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。
3、本規(guī)定未盡事宜，按國家有關(guān)財務(wù)制度辦理。
學生公寓管理制度總則篇十四
為促進公司持續(xù)長遠的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動，增強員工的組織性、紀律性，提升團隊的向心力，切實提高部門工作效率，確保部門工作向著一個良好的方向取得更大的發(fā)展，全體員工應(yīng)當自覺遵守各項規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。
二、適用范圍。
適用于公司在職人員。
三、職責。
為本制度執(zhí)行各部門，執(zhí)行對本部門員工的管理監(jiān)督。
1、考勤。
1）公司員工一律實行上下班打卡管理，出勤日未打卡的須填寫《忘/為打卡單》，并說明原因，但一個月不得超過三次，否則不以出勤論處，須扣除當日工資。
3）上班時間。
生產(chǎn)部門：公司采用26天/月上班制，全年正常工作時間為10.5小時，白班8：00—12：00、13:00—18:00、18:30—20:00；晚班20:00—00:00、01:30—8:00，每天上下班需打卡。
員工每半個月轉(zhuǎn)班一次，每天必須提前10分鐘到現(xiàn)場交接。
2、請假。
1）請假人員須事先填寫請假單，并注明請假原因，特殊情況可先告知各部門分管領(lǐng)導，回公司上班當天須補簽請假條。公司職員請假一至二天由各部門分管領(lǐng)導批準即可，請假三天以上必須由各部門分管領(lǐng)導審批后，交由經(jīng)理批準。請假人員必須在確認請假單已審批完后方算完成請假。班干部、職員以上人員請假須有職務(wù)代理人。未按正常流程辦理請假手續(xù)而私自未上班者，一律作曠工處理。
2）請假單審批完后交人事處，以便核算考勤。
3）員工因工受傷、需要休息，必須由事故發(fā)生部門主管寫書面報告，經(jīng)管理部審核，確定工傷性質(zhì)和傷殘程度，在一定標準下，方可按工傷有關(guān)規(guī)定處理。凡未按以上規(guī)定辦妥請假手續(xù)而未上班者，一概以曠工論處。
4）請長假者到期未能按時上班時，需先向所屬部門主管人申請批準，班干部、職員以上級別需報經(jīng)理批示。如因公司業(yè)務(wù)或生產(chǎn)需要不能耽擱的，則需在規(guī)定的時間返回公司。若無特殊之情形（比如喪親），公司一律不接受請假請求，并以曠工論處。
3、曠工。
1）一次性遲到或早退30分鐘以上。
2）未經(jīng)請假，私自不上班者。
3）曠工按未出勤時間三倍計算，連續(xù)曠工三天以上作自動離職處理，公司不予結(jié)算工資。
4、入職/離職。
1.0試用期未滿，員工離職需提前7天。公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，擇優(yōu)錄用人才。
1..1公司招用員工實行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、年齡等情形有特別規(guī)定的從其規(guī)定。
1.2公司招用員工實行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內(nèi)部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
1.3員工應(yīng)聘公司職位時，一般應(yīng)當年滿18周歲，身體健康，符合崗位錄用條件。
1.4員工應(yīng)聘公司職位時，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動關(guān)系。
1.5員工應(yīng)聘時提供的身份證、畢業(yè)證等證件必須是本人的真實證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。公司錄用員工，不收取員工的押金（物），不扣留員工的身份證、學業(yè)證等有效證件。
1.6應(yīng)聘者通過公司面試，并經(jīng)確認合格后，可被公司聘為正式員工。
5.試用。
2.1新員工被錄用后，一律實行試用期，試用期限視勞動合同期限可分為1、2、3個月或以上不等，試用期間公司將對員工的表現(xiàn)及其對工作的適應(yīng)程度進行考核。
2.2試用期薪資按公司相應(yīng)制度規(guī)定執(zhí)行，不低于當?shù)刈畹凸べY標準。
2.3員工試用期滿，經(jīng)公司考核合格者，可轉(zhuǎn)為正式員工，考核不合格者，公司不予錄用；正式員工薪資待遇按公司工資制度執(zhí)行、試用期滿后，所有員工離職需提前30天申請。員工辭職必須經(jīng)部門主管行政審批，主管以上級別需總經(jīng)理審批后方可生效。
1）離職分為：辭職、自動離職、辭退、開除等，除自動離職者未能及時辦理交接手續(xù)，其余均應(yīng)辦妥交接手續(xù)，經(jīng)各部門交接人簽收后才能離職。
2）若辭職未到期，申請?zhí)崆稗k理離廠手續(xù)者，須經(jīng)部門主管簽字同意，且證實其工作已交接清楚及無留在公司的必要。人事方可給予辦理離廠手續(xù)及離職交接手續(xù)。
離職人員需填寫“離職交接表”（交還工具并確認工具無損壞），經(jīng)相關(guān)人員審批回簽并須在結(jié)算工資當日將表交給財務(wù)，所有離職人員，在離職到月底結(jié)算工資。
1）急辭人員，職員以上人員需扣除工資總額的30%。
2）試用期未滿，工作時間未夠7天者不予以結(jié)算工資。
3）因特殊原因，如疾病、意外事故等要求急辭工者，經(jīng)公司證實及審批后，可給予辦理急辭工手續(xù)，并填寫“離職申請表”及“離職交接表”，經(jīng)各部門主管/經(jīng)理/總經(jīng)理審批簽后方可離廠。
4)凡不按正常手續(xù)辭工者或急辭工者，給公司造成損失的應(yīng)負賠償責任，并且永不錄用。
5）曠工三天作自動離職處理，公司不予結(jié)算薪資。
6）無法勝任工作者，給予辭退處理。
7）因不遵守公司規(guī)章制度，并給公司造成重大經(jīng)濟損失者，公司有權(quán)開除并追究經(jīng)濟賠償責任。
6、工作紀律。
1）遵守公司紀律和管理制度，上班不遲到、不早退（不得提前到打卡區(qū)等待）、不曠工，工作時間保持良好的精神狀態(tài)，不睡覺、不串崗閑聊，不做與工作無關(guān)的事情（比如看小說、雜志、玩手機、睡覺等）。
2）工作時間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準不得將親友帶入工作場所。
3）上班時間不允許穿拖鞋，應(yīng)按統(tǒng)一工作服。
4）遵守職業(yè)道德，嚴格按章行事，不以職務(wù)、工作之便圖謀私利。
5）服從領(lǐng)導、勤奮工作、團結(jié)協(xié)作、拼搏進取、關(guān)心他人。
6）公正平等、誠實守信、維護集體榮譽、嚴守公司機密。
7）講文明、講禮貌、克勤克儉、著裝得體，養(yǎng)成良好的生活習慣。
8）不酗酒，不打架斗毆、不盜竊公司或者他人財物、不參與賭博、吸毒及黃色淫穢等違法犯罪活動。注：（打架不管有理無理先動手違規(guī)，包括醫(yī)療費、營養(yǎng)費、誤工費等先動手方承擔責任。）違反這一條無薪開除，情況嚴重交公安機關(guān)處理。
9）禁止消極怠工、搬弄是非、散播謠言、故意破壞公司財產(chǎn)加倍賠償。這種人一經(jīng)核實立即開除。
四、薪酬。
1.0公司以記件為主，每班提前15分鐘整理好機臺5s現(xiàn)場交接好給下一班，并做好良品標示交品質(zhì)檢驗，不良品標示返工處理，并填好日報表，交給生產(chǎn)文員。公司分計時和計件兩種,如發(fā)現(xiàn)計時員工在主管未做登記的情況下幫計件員做事,將計時與計件雙方皆須1天扣3天工資.
1.1公司薪酬發(fā)放采用隔月結(jié)算制，即當月月底發(fā)放上月工資,一般情況下廠方及時發(fā)工資,特殊情況需延時的,最多不能超過15天。
1.2如果，公司因出貨緊急必須加班時，部門主管會提前通知員工加班，希望員工配合工作。
五、品質(zhì)管控。
適用考核對象:品管績效指標。
品管考核指標：
客訴。
單數(shù)。
客戶單數(shù)。
50元/單。
客訴問題統(tǒng)計表。
文員。
批退不良。
功能不良比率5%或以上。
退貨返工：100元/單。
客訴問題統(tǒng)計表。
文員。
報廢處理：200元/單。
外觀不良比率3%或以上。
退貨返工：100元/單。
客訴問題統(tǒng)計表。
文員。
報廢處理：200元/單。
電鍍不良。
毛刺、滑牙不良比率7%或以上。
退貨返工：100元/單。
客訴問題統(tǒng)計表。
文員。
報廢處理：200元/單。
補充說明：
1、客訴單數(shù)是指：客戶投訴本廠全檢/抽檢出貨，造成客客戶投訴的產(chǎn)品。電鍍廠客訴光杯毛胚不良也算客訴。但光杯電鍍完直接出給客戶造成的客訴不計算在內(nèi)。
2、退貨返工/報廢：指客訴造成的返工或報廢。內(nèi)部造成批量性報廢也要參照此標準。
3、制程不良，巡查過程或全檢時發(fā)現(xiàn)不良比率達到10%或以上的產(chǎn)品。如在工作中存在故意弄慮作假或知情不報。直接處罰扣績效500元/次。
4、內(nèi)部發(fā)現(xiàn)有批量性不良不能自行決定是否放過的產(chǎn)品，要請示由主管判定是否放過。主管批準放過而造成的客訴或退貨返工不算品管責任。
5、績效工資由文員每月核算。每月交給主管審核、交總經(jīng)理批準。
6、出現(xiàn)爭議由大家協(xié)商解決。
六、安全操作規(guī)程。
第一條上機前，首先應(yīng)檢查電源、機械性能及防護裝置是否安好，發(fā)現(xiàn)隱患，及時排除。
第二條啟動電機前，應(yīng)確保機床臺面無任何可移動物件時，方可開機操作，以免操作中，因震動而使物件墜于腳踏上造成機床誤動而傷害人體。
第三條嚴格按操作規(guī)定工作，規(guī)定用雙手開關(guān)時嚴禁用腳踏，決不允許私自改變操作方式。
第四條使用腳踏板時，嚴禁閑雜人員靠近，以防誤動腳踏板而造成傷害。
第五條第五條在安全防護裝置拆除的情況下，不允許開機。嚴禁私自拆除安全防護裝置。
七、本方案規(guī)定由20__年2月起試行。解釋權(quán)歸公司所有。
學生公寓管理制度總則篇十五
1、酒店場所內(nèi)、外環(huán)境整潔，經(jīng)常開窗換氣。不亂放、掛或晾曬衣物等。從業(yè)人員的日常生活和用具不與顧客用品混用、混放。工作間的擺放要合理、整潔，每層客房應(yīng)設(shè)專用消毒及顧客用品保潔柜。使用的抹布一定要清潔衛(wèi)生，專布專用，物見本色應(yīng)定期消毒。窗臺式空調(diào)器濾網(wǎng)或風扇清潔無積塵。
2、臥具要一客一換、長住客每周一換，衛(wèi)生潔具及餐具應(yīng)一客一消毒，并有保潔措施。
3、采取消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲及其滋生條件的措施，徹底消減室內(nèi)的蚊、蠅、蟑螂和老鼠。
4、認真執(zhí)行“法定傳染病報”及“公共場所危害健康事故報告”制度。
1、消毒劑：“一片凈消毒片，”優(yōu)氯凈“消毒粉
2、清潔劑：去污粉、洗衣粉
3、消毒工具：消毒柜、消毒桶、百潔布
4、存放工具：茶倍儲存柜
5、程序
1）從客房撤出的茶杯、口杯放到消毒間倒盡茶水；
2）把茶杯放到清洗池內(nèi)，用清潔劑洗凈，然后放到?jīng)_洗池內(nèi)用清水沖凈；
4）將洗過的茶杯、口杯浸泡在消毒水內(nèi)，時間至少20分鐘以上（化學消毒法）；
5）或?qū)⑶逑春玫牟璞?、口杯擦干連同鐵框一并放到消毒柜內(nèi)消毒（物理消毒法）；
6）打開消毒電源（自動消毒），消毒至少45分鐘后將茶杯取出；
7）取出已消毒茶杯、口杯儲存到封閉的保潔柜里以便備用；
8）在消毒記錄上做到登記，記錄消毒的時間和姓名。
衛(wèi)生工作關(guān)系到企業(yè)的信譽和經(jīng)營，又關(guān)系到社會精神文明建設(shè)，更關(guān)系到廣大消費者的身體健康乃至生命安全。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生意識和習慣，不但是每個服務(wù)人員工作的優(yōu)良表現(xiàn)，也是一個人良好修養(yǎng)與習慣的'表現(xiàn)。
一、酒店衛(wèi)生管理制度個人衛(wèi)生
（1）做到四勤：勤洗手、剪指甲；勤洗澡、理發(fā)；勤洗衣服和被褥；勤換工作服。
（2）上班前和大小便后要洗手。
（3）要有健康意識，定期作體格檢查，預防疾病，當發(fā)現(xiàn)有感冒、咽喉炎、肝炎、皮膚病時應(yīng)主報上司，休假療養(yǎng)好再上班。
（4）管理人員應(yīng)十分重視服務(wù)人員的個人衛(wèi)生與健康，要為他們創(chuàng)造一些必要的條件，并經(jīng)常進行檢查督促，使個人衛(wèi)生形成制度。
二、工作衛(wèi)生
1、當班時避免觸摸頭發(fā)或面孔，不能對著食品顧客咳嗽、打噴嚏；不準隨地吐痰；不準吸煙。
2、手指不可接觸到食物，亦不可碰觸杯口、刀尖、筷子前端及湯匙盛湯部分。
3、服務(wù)員使用的抹布、墊布等每天要清洗干凈，用開水浸燙，以減少或消滅細菌。托盤等工具必須保持清潔。
4、凡腐爛變質(zhì)和不符合衛(wèi)生要求的食品堅決不出售。
5、從碟上掉落下來的食物不可給客人食用。
6、不可使用掉落地上的餐具及席巾。
7、對不干凈的餐具http://和臺布要及時送回洗潔處清洗，不可擺用。
8、嚴禁隨地丟棄廢紙、倒水、亂放茶水杯。
9、不同的食物不要隨便混淆，以免有損味道。
10、在服務(wù)過程中要留心就餐者，發(fā)現(xiàn)病態(tài)者及帶菌者，對其所用餐具要單獨收拾，重點消毒。
11、收市時注意衛(wèi)生，牙簽、紙巾等雜料當盡力避免掉在地上，以免不雅和增加清潔困難（正確的方法是：先拿開碗碟等餐具，用臺布包住倒雜料或用掃把清掃）。
12、在適當情況下，要經(jīng)常使用托盤，訓練自己成為一名出色的服務(wù)員。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索衛(wèi)生管理制度總則。
學生公寓管理制度總則篇十六
1．地面保持清潔、干燥、無污物、無積水。
2.墻壁保持干凈，無污跡，不得亂貼畫天花板上無灰網(wǎng)。
3.門、窗，窗臺無灰塵，玻璃明亮無污點。
4.床面保持平整，干凈，除被枕外不得擺放任何物品。
5.被子疊成50公分方塊放在床頭，枕頭靠墻與被同齊，南北、東西一條線。
6.毛巾折成四折，按規(guī)定搭放，不得在室內(nèi)掛衣物，衣物統(tǒng)一掛在陽臺的晾衣袈上。
7.個人物品可用行李箱成裝放于床下，其余地方不準擺放任何行李物品。
8.牙缸肥皂盒一律放在臉盆內(nèi)，臉盆放于床下。臉盆內(nèi)不得有余水，并整齊排放。
9.上下鋪的衛(wèi)生區(qū)屬上下鋪同學共同管理，每張床下不得超過四雙鞋。
10.水瓶整齊的放置在陽臺里側(cè)窗戶下。
11.衛(wèi)生工具統(tǒng)一放在陽臺上。拖把用過擺干凈放在衛(wèi)生間內(nèi)。
12.陽臺內(nèi)不得有積水，晾掛衣物必須擰干后方可晾在陽臺上，不得向陽臺內(nèi)倒水，不得拖把放在陽臺圍欄上空水，嚴格禁止向陽臺內(nèi)倒剩菜剩飯，禁止在陽臺內(nèi)大小便。
13.每室當天垃圾當天清理，垃圾用塑料袋盛裝后放于鄰近樓梯口的`垃圾筐內(nèi)。禁止在宿舍內(nèi)存放垃圾，禁止垃圾隨意扔放，不得從陽臺下倒水扔垃圾。
14.不得在宿舍內(nèi)就餐，不得把飯菜帶入宿舍內(nèi)。
15.不得從窗戶向外拋扔任何物品。
16.文明使用衛(wèi)生間。
學生公寓管理制度總則篇十七
一、 學生公寓安全門衛(wèi)制度：
（一）學生公寓設(shè)立安保衛(wèi)組。由管-理-員兼組長，值班員，保潔、服務(wù)員兼組員，全面負責學生公寓安全保衛(wèi)工作。
（二）認真執(zhí)行宿舍管理制度禁止外來人員進入學生公寓，未經(jīng)許可禁止男生進入女生公寓，禁止女生進入男生公寓。
（三）嚴格執(zhí)行會客制度，做好會客登記，接待好學生的來客來訪。
（四）加強自我防范措施，離開宿舍時鎖好門，關(guān)好窗，發(fā)現(xiàn)可疑人員要主動上前查詢。
（五）學生公寓內(nèi)的消防器材要定期檢查和維護。
（六）學生宿舍內(nèi)不準存放易燃易爆的有毒物品和管制刀具及傷人的器具。
（七）樓內(nèi)嚴禁停放自行車和自己堆放物品，保持門廳、走廊及樓梯暢通。
（八）學生宿舍嚴禁燃放煙花爆竹。禁止摔玻璃瓶，碎玻璃及易傷人的.物品。
（九）學生公寓每天早5：30開大門，晚22：00關(guān)門。其他安全門平時不開。
（十）節(jié)假日組織工作人員對學生宿舍進行安全檢查。
二、學生公寓防火安全管理規(guī)定：
為確保學校財產(chǎn)和同學們生命安全維護學校正常教學生活秩序特制定學生宿舍防火安全管理規(guī)定：
（一）加強學生防火安全教育，堅持學生宿舍防火安全常抓不懈。
（二）加強領(lǐng)導，明確責任嚴格執(zhí)行《中華人民共和國消防法》和《商務(wù)職業(yè)學院學生宿舍管理規(guī)定》。
（三）建立健全學生公寓防火安全制度。堅決杜絕將易燃、易爆危險品帶入學生宿舍內(nèi)；嚴禁在宿舍內(nèi)使用酒精爐、電子爐、電熱器、電褥子等電器設(shè)備；嚴禁在宿舍內(nèi)自己接，亂拉電線和私自安裝插座、燈頭等；嚴禁在宿舍內(nèi)吸煙、點蠟燭、燃燒紙張等現(xiàn)象。
1、學生宿舍是學生集體居住的場所，全體同學必須自覺做好集體安全工作，發(fā)現(xiàn)不安全的情況應(yīng)及時報告，積極主動采取防范措施，杜絕一切案件和事故的發(fā)生。
2、在宿舍區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑的人和事，學生都有義務(wù)報告公寓管理人員或?qū)W校有關(guān)部門，并要機智地控制可疑人員。
3、男、女生不準串訪宿舍，任何學生不準將外人留住本宿舍內(nèi)。
4、學生除父母外，一律不準在宿舍內(nèi)接待外來客人。
5、上課時間學生宿舍實行封閉式管理，未辦理請假手續(xù)的一律不準私自留在宿舍里。
6、學生宿舍實行房間安全值日生制，值日生必須按時關(guān)鎖門窗，保管好鑰匙不得亂借亂丟，負責安全檢查。
7、學生宿舍嚴禁使用明火，禁止燒電爐、熱得快，點燃蠟燭、蚊香，嚴禁吸煙，嚴禁私拉亂接電源。及時收好晾曬衣物，夜間不得將衣物晾掛室外。
8、宿舍區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、器材，任何人不準亂動，無故損壞嚴加處理。
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