在制定方案時,我們應(yīng)該盡量避免過于復(fù)雜或不切實際的設(shè)想。在制定方案之前,要對現(xiàn)有情況進(jìn)行充分的了解和分析。借鑒這些范例的經(jīng)驗和教訓(xùn),可以避免犯同樣的錯誤。
高級管理人員培訓(xùn)方案篇一
4、領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)提升模塊:指管理者如何擁有領(lǐng)導(dǎo)魅力,發(fā)揮影響力,做團(tuán)隊的領(lǐng)袖。還可以包括管理者的人力資源管理能力。包括非人力資源部門經(jīng)理應(yīng)該懂的選育用留知識。如果還有時間,可以做些跨部門溝通,九型人格在管理中的應(yīng)用,目標(biāo)制定與執(zhí)行到位,員工輔導(dǎo)與激勵,等等專題課程,也非常有針對性,聚焦學(xué)習(xí),效果也非常好。
高級管理人員培訓(xùn)方案篇二
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計劃并征得貴單位同意后實施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個系統(tǒng),增強維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識,而且能完全勝任所承擔(dān)的工作,確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行,并達(dá)到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),對不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn),使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn),使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運行維護(hù)操作,同時掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外,我們的`技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)。
針對該類培訓(xùn)對象,使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對本項目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項培訓(xùn),使他們提高管理水平,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護(hù)人員。
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對項目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。這部分人員經(jīng)過培訓(xùn),主要能達(dá)到以下目標(biāo):
85掌握系統(tǒng)的初始化和主要參數(shù)的設(shè)定方法;。
85對一般性故障進(jìn)行診斷、定位和排除;。
85掌握系統(tǒng)故障后的恢復(fù)方法;。
85熟練查閱各種系統(tǒng)操作和維護(hù)手冊;。
85指導(dǎo)一般操作人員的工作。
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn):
授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
現(xiàn)場指導(dǎo):在項目執(zhí)行過程中,我們的工程時在實際操作中,會詳細(xì)講解操作步驟,指導(dǎo)客戶操作,并解答客戶的問題。85研討會:我們將通過定期組織研討會,和用戶一起對項目管理、技術(shù)發(fā)展等問題進(jìn)行研討交流會:在項目執(zhí)行過程中,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略。
對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是:
a、由xx廠商對系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)。
b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)。
因此,本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式,由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱。
我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),直至能熟練獨立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課,并提供培訓(xùn)用計算機、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。
現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員不限,培訓(xùn)內(nèi)容:
一、前端xx系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;。
二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓(xùn)練;。
三、在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運行的操作;。
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;。
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)時間:與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)地點:具體地點與業(yè)主協(xié)商確定。
培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費用:免費技術(shù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)教材是根據(jù)本項目的建設(shè)內(nèi)容由xx廠商和我方編寫的xx實施、維護(hù)的內(nèi)容,培訓(xùn)教材以中文格式編寫,教材應(yīng)保證每個學(xué)員有一整套。培訓(xùn)教材內(nèi)容應(yīng)包括:
(1)、相關(guān)設(shè)備的安裝,調(diào)試和維護(hù)工作;。
(2)、培訓(xùn)用的教材應(yīng)提供最新的,并與所供應(yīng)設(shè)備一致的版本;提供培訓(xùn)人員實習(xí)所需的設(shè)備、工具、測試儀表及器材等。
高級管理人員培訓(xùn)方案篇三
(一)把握企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)、方針。
(二)培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能。
(三)形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,和諧的人際關(guān)系。
(一)是否為下屬的成長、晉升提供了足夠的支持和機會。
(二)是否適當(dāng)?shù)胤峙闪斯ぷ?,使下屬有公平感?/p>
(三)所訂的計劃是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(四)是否信守向下屬許下的諾言。
(五)是否在發(fā)布命令、作指導(dǎo)時,作了妥善的考慮。
(六)是否使下屬感到是在與管理者一道工作,而不是在別人手下工作。
(一)必須具有相關(guān)工作的知識。
(二)精通本員工作的管理方法。
(三)熟練掌握教育培訓(xùn)技術(shù)。
(四)努力培養(yǎng)作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的人格。
(一)計劃能力:
1清晰知道工作的目的和方針。
2掌握相關(guān)事實。
3以科學(xué)有效的方式從事調(diào)查。
4擬定實施方案。
(二)組織能力:
1分析具體的目標(biāo)、方針。
2分析并決定職務(wù)內(nèi)容。
3設(shè)置機構(gòu),制定組織圖表。
4選任人員。
(三)控制能力:
1制定一個客觀的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。
2嚴(yán)格實施標(biāo)準(zhǔn)并及時反饋。
(一)口頭命令應(yīng)注意:
1條理清楚,不說多余的話。
2明確指明實行的時間、日期、場所等。
3弄清楚下屬是否清晰了解命令。
4指出實行時應(yīng)注意的地方,并指明困難所在。
5發(fā)布命令、指示時應(yīng)耐心。
(二)書面命令應(yīng)注意:
1明確表明目標(biāo),逐條列舉要點。
2提前指示應(yīng)注意的地方。
3必要時,以口頭命令補充。
4檢查命令是否已被下屬接受。
(一)整理命令內(nèi)容,使其明白清楚。
(二)嚴(yán)格遵循命令系統(tǒng)。
(三)確認(rèn)下屬已徹底理解命令、指示。
(四)使下屬樂于接受命令,并改進(jìn)他們的工作態(tài)度,增強工作積極性。
(一)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(二)要了解同事,樂于接受批評意見。
(三)彼此交換信息、情報,不越權(quán)行事。
(一)選擇適當(dāng)?shù)膱鏊?,以親切的態(tài)度使下屬放松。
(二)確保為下屬保密,使其樂于談話。
(三)留心傾聽,適當(dāng)?shù)馗胶秃驮儐?,使下屬無所不談。
(四)應(yīng)注意不要輕易承諾。
(一)認(rèn)識到人是有差異的,充分發(fā)揮每個人的個性,尊重下屬的人格。
(二)把握工作人員的共同心理和需要。
(三)公平對待下屬,獲得下屬信賴。
(四)培養(yǎng)下屬的積極性,尊重他們的意見和建議,避免過分的監(jiān)督。
(五)妥善解決下屬工作和生活中的問題。
(一)根據(jù)每個人員的知識、能力安排合適的崗位,做到人盡其才,才盡其用。
(二)加強對請假、怠工等有礙工作的情況的管理,排除工作上的障礙。
(三)給下屬以適當(dāng)?shù)募?,使其對工作產(chǎn)生榮譽感,形成良好的開端,增強工作的興趣。
(四)有效地實施訓(xùn)練,增強下屬工作的能力。
(一)不要戴有色眼鏡看人。
(二)不以個人偏好衡量別人。
(三)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產(chǎn)生受人監(jiān)視的感覺。
(四)利用日常的接觸、面談、調(diào)查,不可探究不必要知道的問題,不故意干涉過問,嚴(yán)守下屬的秘密,公私分明。
(一)不失時機地加以稱贊,即使是小的行為也不要忽視,同時不可忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(二)明確下屬權(quán)責(zé)后,不要作不必要的干涉。盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(三)鼓勵下屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(四)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,積極提倡創(chuàng)造性。
(五)使下屬充分認(rèn)識到所從事工作的重要性,認(rèn)識自己是不可或缺的重要一員,以自己的工作為榮。
(一)在合適的時間,要冷靜,避免沖動。
(二)在適當(dāng)?shù)膱鏊詈檬且粚σ磺闆r下。
(三)適可而止,不無端諷刺、一味苛責(zé)。
(四)不拐彎抹角,要舉出事實。
(五)寓激勵于批評中。
(一)考察接班人的判斷力。
(二)考察接班人的獨立行動能力。
(三)培養(yǎng)接班人的協(xié)調(diào)、溝通能力。
(四)培養(yǎng)接班人的分析能力。
(五)培養(yǎng)接班人的責(zé)任感和工作積極性。
高級管理人員培訓(xùn)方案篇四
為了提高員工隊伍的`素質(zhì)和專業(yè)技能,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特擬定公司20xx年度培訓(xùn)計劃方案。
前言。
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員。
1、開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部。
1、管理實務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座(參加培訓(xùn)機構(gòu))。
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);。
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗,學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員。
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,包括人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建。
培訓(xùn)組織機構(gòu):
培訓(xùn)激勵機制:
培訓(xùn)措施及要求:
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃;。
2、在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè):
1)、按照“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn),(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)。
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓(xùn)后要寫書面材料報告(培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)。
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
培訓(xùn)經(jīng)費投入的預(yù)算及落實。
通過資料查詢了解到早在1996年,當(dāng)時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費:職工培訓(xùn)經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%—2.5%計取。
培訓(xùn)預(yù)算:內(nèi)部培訓(xùn):
外部培訓(xùn):
確保培訓(xùn)效果的真實有效性。
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;。
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度。
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
后記。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,建立一支高素質(zhì)的團(tuán)隊是人事部義不容辭的職責(zé),我們一定要站在公司建設(shè)具有永久競爭力的企業(yè)戰(zhàn)略高度上重視員工的學(xué)習(xí)和成長,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高效率的團(tuán)隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
高級管理人員培訓(xùn)方案篇五
市農(nóng)信社高級管理?人員培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在這n天的時間里,就農(nóng)信社精細(xì)化管理、農(nóng)信社風(fēng)險管理和客戶營銷?策略與技巧方面展開了學(xué)習(xí),使我受益良多,讓我真正地感覺到,學(xué)習(xí)永無止境,且在以往工作中,有很多方面還是可以做得更好一些,更好地服務(wù)于客戶。
戰(zhàn)略文化?統(tǒng)籌全局。在以往的工作中,我們只知道把工作做好,從沒有仔細(xì)地考量戰(zhàn)略文化的深刻內(nèi)涵。今年是我市農(nóng)信社發(fā)展提升年,全局戰(zhàn)略部署應(yīng)圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展提升展開。這給我們的工作提供了方向。一農(nóng)村信用社是為“三農(nóng)”服務(wù),針對“三農(nóng)”開展業(yè)務(wù),就要把業(yè)務(wù)內(nèi)容仔細(xì)地鋪在“三農(nóng)”的領(lǐng)域上。二在開展業(yè)務(wù)的同時,也要不斷地提升業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和服務(wù)范圍,業(yè)務(wù)的內(nèi)容是固定的,我們在做業(yè)務(wù)時,卻給業(yè)務(wù)注入了生機與活力,所以,我們服務(wù)“三農(nóng)”時,也是靈活開展業(yè)務(wù)最好的時機;三我們要仔細(xì)地鉆研業(yè)務(wù)的深刻意義,不斷地挖掘業(yè)務(wù)所具有的潛力。我們做業(yè)務(wù),就是要履行自己的服務(wù)宗旨,就是讓服務(wù)對象了解我們業(yè)務(wù)的潛力,業(yè)務(wù)追跟溯源是為了他們服務(wù),這樣只有他們在心里接受了我們的業(yè)務(wù),我們才會依托于業(yè)務(wù),給自己提供無限的發(fā)展空間。
精神文化樹立意識。我們農(nóng)村信用社的精神是“勤奮、忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓”,這是我們企業(yè)?文化的精神內(nèi)涵。一勤奮。就是說要我們勤于工作,全面地完成工作任務(wù);勤于鉆研,對于業(yè)務(wù)知識要有“總問為什么”的精神,然后在“求證”、“總結(jié)?”、“加以運用”的過程中不斷地提高我們的處理業(yè)務(wù)能力。二忠誠,就是忠于農(nóng)村信用社,忠于服務(wù)對象。農(nóng)村信用社是我們工作的地方,對于我們來說,是我們的第二個家園,我們要像愛護(hù)自己的家庭一樣,來對待農(nóng)村信用社,只有愛崗如家,才會把家園建設(shè)得更好。三嚴(yán)謹(jǐn),就指我們在工作時,要具有一絲不茍的精神,不馬虎,堅持到底,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來完善各個工作的細(xì)節(jié),使工作完成得更出色。四開拓,是指要求我們每位工作人員要有不斷開拓的精神,善于發(fā)現(xiàn)工作細(xì)節(jié)的點和工作方法,不斷地完善農(nóng)村信用社的服務(wù)細(xì)節(jié)和服務(wù)領(lǐng)域,使農(nóng)村信用社更具有發(fā)展空間。
制度?文化規(guī)范操作。制度上貼在墻上的幾行字,要想把制度貫徹下來,就要把制度當(dāng)作一種文化,加以規(guī)范化操作。才會使制度執(zhí)行起來更輕松,使人人在制度的條框里,少了約束與束縛,多了樂趣和理解,這樣,制度才不僅僅是墻上的幾行字,更是農(nóng)村信用社的一種象征。
行為文化提升服務(wù)。服務(wù)對象通過我們的行為能感知很多的內(nèi)容,不僅僅是在營業(yè)廳里的感知溫暖與寒冷,而是把我們的服務(wù)帶到營業(yè)廳外更廣闊的天地里。所以,我們要對自己的行為進(jìn)行文化提升,這樣我們的服務(wù)就會更具有一種美感,能讓服務(wù)對象在我們的行為中感受到農(nóng)村信用社是一個溫暖的地方,是值得他們托付的金融?單位,是他們可信賴的'朋友,是可以幫助他們走得更遠(yuǎn)的一個支柱。
形象文化改善風(fēng)貌。就是要求我們自覺維護(hù)辦公環(huán)境和辦公秩序,愛護(hù)公物、講究公德、文明禮貌、團(tuán)結(jié)同事、勤儉節(jié)約、低碳生活、主動學(xué)習(xí)、高效工作,樹立單位良好形象,營造積極向上、和-諧文明、安全健康的工作環(huán)境。讓服務(wù)對象在我們形象的改善后,能感受到我們心里的誠意,就是為了他們在努力地工作,這樣,有了他們的理解和支持,我們農(nóng)村信用社才會發(fā)展得更好。我們做到了以往我們曾忽略的行為,哪怕是一個微笑,我們也要讓服務(wù)對象感覺到我們今天的形象真和以前不一樣,那就要在服務(wù)的方式和方法上加以改進(jìn),不僅僅是微笑服務(wù)那么簡單。走進(jìn)人心是第一步,只有根據(jù)客戶的需求有目的性地推銷產(chǎn)品,才會產(chǎn)生兩者的共鳴,按求所供,或是按潛在的求所供,才會把工作做好。
培訓(xùn)是農(nóng)信社就是為了提高工作人員工作素質(zhì)和文化素質(zhì),對于參考培訓(xùn)的人員來說,是一次成長的過程,更是一次充實的過程。只有把培訓(xùn)的內(nèi)容更好地運用在工作中,努力地做好工作才會不負(fù)于農(nóng)信社的信任。
我有幸參加了組織舉辦的“清華大學(xué)?—江西省教育系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部公共管理高級研修班”??梢哉f,這期研修班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設(shè)計科學(xué)合理,既關(guān)注了當(dāng)今公共管理和理論前沿,又關(guān)注了教育管理的工作實際,既有前瞻的視野,又有豐富的案例分析。雖然本期研修班只有短短的17天時間,但我覺得感觸很多,收獲也很大。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受:
一、拓寬了視野,開闊了眼界
這次研修,我們完成了120學(xué)時的課程計劃,22門課程基本涵蓋了公共管理專業(yè)應(yīng)涉獵的主要領(lǐng)域,從宏觀經(jīng)濟學(xué)、危機管理、公共管理、公共財政、公共政策、教育管理到中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)、人力資源管理、媒體新環(huán)境及應(yīng)對策略、領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)、信息技術(shù)等等,內(nèi)容覆蓋面廣,信息量大。聆聽了教育部有關(guān)官員及清華大學(xué)、北京師范大學(xué)?、中國人民大學(xué)?、國際關(guān)系學(xué)院?、人保部中國人事科學(xué)研究院、中國教育電視臺等知名專家教授的授課,領(lǐng)略了名師的智慧和風(fēng)采,老師們學(xué)貫中西、博古通今,知識淵博、理念精深,在各自的研究領(lǐng)域都有獨到的分析和精辟的見解,他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花,使我的思維理念不斷地受到新的沖擊,從而進(jìn)一步理清了思想認(rèn)識上的誤區(qū),解開了許多工作、學(xué)習(xí)、生活中的迷茫和疑惑,大大地拓寬了視野,開闊了眼界。正所謂:聆聽的是智者的聲音,感悟的是知識的力量;學(xué)到的是管理的精華。
二、增長了知識,提升了能力
一是學(xué)習(xí)了很多科學(xué)的管理方法。如中國人民大學(xué)侯景新教授的“傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代管理”、中國人民大學(xué)周石教授的“高績效團(tuán)隊建設(shè)”、中國人事科學(xué)研究院李克實教授的“公共部門人力資源開發(fā)與管理”、國際關(guān)系學(xué)院郭惠民教授的“突發(fā)事件處置與危機管理”等專題?講座都給了我很大的啟發(fā)??梢哉f,通過這次研修,切實地增長了管理知識,增強了工作自信,在一定程度上提高了管理能力。“管理的一半是科學(xué),一半是藝術(shù)”, “管理的一半是科學(xué)”指的是管理的制度要合理、科學(xué),即既要符合當(dāng)前的教育方針政策,又要適合本校的實際情況?!肮芾淼囊话胧撬囆g(shù)”指的是學(xué)校的管理要講究技巧。即要“善管巧理”。 它告訴我們,只有把合理的制度和管理的技巧兩者合二為一,才能達(dá)到事半功倍的管理效果。可以預(yù)見,在培訓(xùn)期間所學(xué)到的這些先進(jìn)的管理方法,必將給我今后的工作起到積極的指導(dǎo)作用。
二是學(xué)習(xí)了很多新穎的思維方法。如“中國基礎(chǔ)教育辦學(xué)現(xiàn)狀、熱點和發(fā)展趨勢”、“中長期教育改革和發(fā)展:宏觀背景與戰(zhàn)略選擇”、“公共財政學(xué)”等講座,從不同的研究領(lǐng)域出發(fā),以不同的研究視角,展現(xiàn)了許多新穎的思維方法,這些新的思維方法,是在既符合政策法規(guī)和教育規(guī)律,又充分結(jié)合自身實際的基礎(chǔ)上,直面現(xiàn)實困難,突破常規(guī)思路,創(chuàng)新解決問題的辦法,達(dá)到問題迎刃而解,效率不斷提高,成效事半功倍的效果。實際上,這些思維方式所閃現(xiàn)出的智慧,就是解決問題能力的具體體現(xiàn)。因此,我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現(xiàn)實指導(dǎo)意義。它使我們在今后的工作中能夠心態(tài)更加自信,思路更加開闊,方法更加靈活。
三是學(xué)習(xí)了很多有效的溝通方法。但凡成功的管理者,無一不是善于溝通的好手。作為管理者,一方面加強團(tuán)隊內(nèi)部管理,需要與成員溝通,良好的溝通,能夠使團(tuán)隊成員理解管理者的管理意圖,能夠激大家的參與感和熱情,能夠引導(dǎo)團(tuán)隊成員朝著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一致,發(fā)奮努力。另一方面創(chuàng)設(shè)團(tuán)隊發(fā)展的良好環(huán)境,要與外界溝通。無論是要爭取領(lǐng)導(dǎo)的政策支持,部門之間的協(xié)調(diào)配合,還是要贏得外界的大力幫助,這都需要重視溝通,一方面要保持自信、充滿誠意,另一方面要善于尋找雙方的關(guān)注點、興奮點和共同點,促進(jìn)工作的有效推進(jìn)。
四是提升了個人修養(yǎng)。如清華大學(xué)劉書林教授的“科學(xué)發(fā)展觀與干部素質(zhì)提升”、清華大學(xué)李燕教授“中國傳統(tǒng)文化藝術(shù)漫談”、清華大學(xué)朱漢城教授的“走進(jìn)音樂世界——音樂賞析”等課程,對提高個人的素養(yǎng)有莫大的幫助。
三、提高了認(rèn)識,完善了自身
在學(xué)習(xí)中提高,在實踐中成長,這是我這次研修的重要心得體會?之一。通過學(xué)習(xí),不僅逐步地提高和完善了自己,而且,通過學(xué)習(xí),還促進(jìn)了反思。
一是要注重提高理論修養(yǎng)。通過這次學(xué)習(xí),我深刻地感覺到得自己的教育理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現(xiàn)在自己學(xué)習(xí)的習(xí)慣上,沒有養(yǎng)成有計劃、有規(guī)律地學(xué)習(xí)理論知識的習(xí)慣,而且體現(xiàn)在自己的學(xué)習(xí)成效上,既沒有對各種理論做到大量涉獵,擴充知識面,又沒有精讀某種理論,融會貫通,更沒有形成自己獨特的觀點。因此,以后要在學(xué)習(xí)上更進(jìn)一步加強,不斷提高自身理論水平,在學(xué)習(xí)中提高、在學(xué)習(xí)中成長。
二是要注重積累實踐經(jīng)驗。理論是在實踐的基礎(chǔ)上,通過概括提煉而成。專家們的工作經(jīng)驗和理論成果,都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索,而且是因為他們善于總結(jié),注重積累。因此,我們在平時的工作中,要注意收集、總結(jié)、提煉成功的經(jīng)驗,使之具有普遍指導(dǎo)意義的方法,并逐步成為自身工作特色,不斷提高工作水平。
三是要注重提高業(yè)務(wù)水平。通過這次研修,我深刻地認(rèn)識到,要做好工作,還需要進(jìn)一步提高自身業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)現(xiàn)代社會對一名管理者的要求。一方面要進(jìn)一步提高教育教學(xué)能力和水平;另一方面要不斷提高管理能力,掌握管理方法,提高管理效益,使學(xué)校發(fā)展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭,立于不敗之地。
總的來說,個人的工作能力和思想認(rèn)識需要在不斷學(xué)習(xí)中去豐富和提高,培訓(xùn)和學(xué)習(xí)能夠讓我們分享更多成功經(jīng)驗和提高發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力。通過這次培訓(xùn),我更明確了自己在工作中的成長方向,也認(rèn)識到了自己更多的不足,我會朝著新的目標(biāo)進(jìn)一步扮好自己在工作中的角色。
高級管理人員培訓(xùn)方案篇六
以增長管理知識與提高管理技能為目的,透過專家設(shè)計、專家講授的課程體系。涵蓋綜合管理、生產(chǎn)管理、營銷管理、財務(wù)管理、人力資源管理等內(nèi)容。課程對象一般針對管理人員或欲從事管理工作的人員。具備以下特點:
科學(xué)性:課程必須符合現(xiàn)代管理與社會發(fā)展的趨勢,遵循科學(xué)原理,理論依據(jù)正確與實效;
針對性:課程要針對不同人員層次的需求與現(xiàn)狀,有效提高學(xué)員的理論知識與實踐能力;
趣味性:生動形象、風(fēng)趣幽默的課程內(nèi)容通常吸引學(xué)員;
實效性:切實提高學(xué)員的管理知識與實踐能力為依托。
贏在執(zhí)行:打造團(tuán)隊的執(zhí)行力。
企業(yè)成功=5%的戰(zhàn)略+95%的執(zhí)行,沒有執(zhí)行力,一切等于空談。若不解決企業(yè)執(zhí)行問題,就無企業(yè)核心競爭力可言---打造團(tuán)隊的執(zhí)行力是當(dāng)前企業(yè)發(fā)展必修課程。
本課程營旨在全方位打造團(tuán)隊的執(zhí)行力,從而提升團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力!用通俗的例子解釋執(zhí)行的理念與行為;用互動的方式引導(dǎo)正確的執(zhí)行心態(tài)與執(zhí)行技能。
幫助企業(yè)通過投資心態(tài),梳理企業(yè)的文化;通過投資整個團(tuán)隊來實現(xiàn)團(tuán)隊執(zhí)行力的提升,從而達(dá)到業(yè)績的提升;培養(yǎng)一批具有結(jié)果思維和客戶價值為一體的優(yōu)秀人才。
幫助參與者:投資自己,讓自己通過培訓(xùn)與實踐逐漸成為信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、百分百責(zé)任的執(zhí)行型人才;將參與者打造成為職業(yè)、專業(yè)、敬業(yè)的職業(yè)化人才。
課程時間:2天。
參訓(xùn)對象:企業(yè)高層、中層骨干及追求卓越執(zhí)行的職業(yè)人士。
課程大綱:
1.思考:你順序是什么?
2.執(zhí)行力:企業(yè)不得不長期關(guān)注的主題。
3.解讀企業(yè)執(zhí)行力問題。
4.商界領(lǐng)袖談執(zhí)行力。
5.什么是執(zhí)行兵法?
(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)。
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系?
2.執(zhí)行是“我做了嗎”?
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。
4.做結(jié)果三思:結(jié)果是誰要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用?
5.九段秘書測試:請問你是幾段?結(jié)果值多少錢?
6.如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念。
(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)。
1.理由源于責(zé)任是否鎖定。
2.陷阱一:“請示”工作與推脫責(zé)任。
3.陷阱二:“人多力量大”與推脫責(zé)任機會。
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)。
5.4個步驟:結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核。
6大執(zhí)行法則。
1.服從法則:以服從為天職。
2.目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔。
3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功。
4.速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)。
5.團(tuán)隊法則:利他就是利已。
6.裸奔法則:沒有退路就是出路。
管理好時間才能管理好事情。
1.為什么人們總說“很忙”?
2.時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪。
3.不良時間分配:哪里起火往哪里跑。
4.最佳時間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的。
5.生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時?
6.時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子。
做好執(zhí)行首先經(jīng)營好自己。
1.快樂基因:17個秘密。
2.快樂入口一:abc情緒理論。
3.快樂入口二:受益理論。
4.快樂入口三:放下理論。
5.快樂工作的方法:控制情緒、消除心理壓力。
溝通無障礙、執(zhí)行有保障。
1.溝通目的:鼓舞他人的行動。
2.溝通步驟:解碼、編碼、反饋。
3.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的。
4.溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)。
5.溝通策略二:如果…更好…。
6.溝通策略三:銷售你的建議(fab)。
如何提高組織執(zhí)行力。
1.人員流程:用對的人。
2.戰(zhàn)略流程:做對的事。
3.運營流程:把事做對。
1.戰(zhàn)略是管理者的事,執(zhí)行是員工的事;
2.用人不疑、疑人不用;
3.學(xué)謀略多,學(xué)規(guī)則少;
4.管理制度變來變?nèi)ィ钕Ω模?/p>
5.制度變形,熟人環(huán)境沒有規(guī)則;
6.管理者沒有常抓不懈;
7.差不多就行;
8.策略與制度本身不具有執(zhí)行性。
1.戰(zhàn)略執(zhí)行失敗四大原因;
2.運用平衡計卡有效執(zhí)行戰(zhàn)略;
3.戰(zhàn)略執(zhí)行的五個基本步驟;
4.建立戰(zhàn)略執(zhí)行保障體系。
主管領(lǐng)導(dǎo)力決定員工執(zhí)行力。
1.基本原理:抓糖原理與馬斯諾需求層次理論;
2.激勵菜譜:4種不同人格類型的激勵;
3.2大關(guān)鍵:即時性與創(chuàng)意性;
4.實戰(zhàn)演練:訓(xùn)練你的真誠贊美;
5.頭腦風(fēng)暴:寫下10種可操作的小激勵策略。
1.理解教練:教練是什么?
2.注意事項:如何當(dāng)好教練?
3.日常教導(dǎo):中層管理的“三忌”與“三問”;
4.管理猴子:別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點;
5.教導(dǎo)下屬:離場管理的7個步驟。
1.理解領(lǐng)導(dǎo)力:塑造自身影響力與人格魅力;
2.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領(lǐng)導(dǎo)?
3.做事先安人:如何用對人做對事?
4.修人先修路:如何“修路”提高效率?
5.育人先育魂:如何善用文化的力量?
高級管理人員培訓(xùn)方案篇七
4月24日——29日參加了呼倫貝爾市中小學(xué)中層干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)了六天。這短暫的六天學(xué)習(xí)生活很忙碌但也很充實。本次培訓(xùn)給我最大的震撼就是沒有外請知名專家,九位主講教師均來自呼倫貝爾市一線的校長和研修學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)。他們的講座雖沒有高深的理論,但都貼近實際,正是我們所急需的,幫助我找到了工作的方向,也解決了日常工作中的許多困惑。歸納起來共分三個方面的內(nèi)容:
一是對學(xué)校中層干部專業(yè)發(fā)展的要求,主題是“學(xué)校中層干部領(lǐng)導(dǎo)力提升”、“學(xué)校環(huán)節(jié)干部的素養(yǎng)與專業(yè)發(fā)展”。二是對學(xué)校教學(xué)管理的指導(dǎo),主題是“課堂教學(xué)有效性分析”、“校本教研實施的策略與方法”、“中小學(xué)常規(guī)教學(xué)管理中的幾個突出問題的探討”。三是對校園文化及師德標(biāo)準(zhǔn)的解讀,主題是“校園文化建設(shè)介紹”、“學(xué)校德育建設(shè)與教師心理健康”、“教師專業(yè)化發(fā)展”“教育政策法規(guī)解讀”。現(xiàn)將與學(xué)校教學(xué)實際密切相關(guān)的、與日常教學(xué)管理有指導(dǎo)意義的內(nèi)容整理如下:
一、呼倫貝爾市研修學(xué)院史曉磊主講的“教學(xué)常規(guī)管理中幾個突出問題的探討”。
主要觀點:“關(guān)于改革與創(chuàng)新——就是把常規(guī)的教學(xué)做實、做好,做出非常規(guī)的效果來,這就是創(chuàng)新?!?/p>
(一)教學(xué)常規(guī)管理和教學(xué)研究中存在的問題。
1、集體備課不夠精細(xì)、實效性不強或者流于形式。
2、課堂教學(xué)方法陳舊、不適應(yīng)學(xué)生身心發(fā)展要求,課堂教學(xué)效率較低。
3、質(zhì)量檢測沒有充分發(fā)揮其診斷、激勵和發(fā)展的功能。
4、課題研究沒有從教學(xué)實際出發(fā),去著力解決教學(xué)中的問題或困惑,而是為了課題的課題。
(二)對教學(xué)常規(guī)管理和課題研究工作的思考與建議。
1、抓好團(tuán)隊建設(shè)(教研組、備課組),有效開展集體備課,提高教學(xué)效果。
2、以啟發(fā)式教學(xué)思想為主導(dǎo),靈活運用多種教學(xué)方法,充分培養(yǎng)學(xué)生能力,全面提高課堂教學(xué)效率。
3、全面發(fā)揮考試的診斷與激勵功能,認(rèn)真做好質(zhì)量分析,促進(jìn)教學(xué)發(fā)展。
4、指導(dǎo)教師進(jìn)行課題研究,喚醒教師的問題意識,有效促進(jìn)教師走出教學(xué)瓶頸,持續(xù)提高執(zhí)教能力。
(三)合理實施課堂提問并能夠進(jìn)行必要的追問。
1、根據(jù)教學(xué)設(shè)計時構(gòu)想的主問題,選擇恰當(dāng)?shù)臅r機、以恰當(dāng)?shù)姆绞教釂?,必要時對主問題進(jìn)行變通處理。
2、根據(jù)課堂變化的學(xué)情,臨時提出一些散問題,以便引起學(xué)生注意或者促進(jìn)學(xué)生掌握知識或者啟發(fā)學(xué)生思考。
3、提問精當(dāng)并有一定順序,避免膚淺、雜亂的碎問。減少自問自答、集體回答、是非問答等情況。
“提——好問題”是教師在備課中要認(rèn)真考慮的。“提好——問題”是教師在教學(xué)實施過程中,要善于把握的,教師要善于啟發(fā)學(xué)生。
高級管理人員培訓(xùn)方案篇八
2、領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)。
3、領(lǐng)導(dǎo)力提升的五個階梯。
4、管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力的緯度。
1、企業(yè)中的四種“人才”
2、能力的內(nèi)核。
3、意愿的內(nèi)核。
4、四類型“人才”的內(nèi)在關(guān)系。
5、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格---告知式、推銷式、參與式、授權(quán)式。
6、情景管理的側(cè)重點。
7、案例分析:情景領(lǐng)導(dǎo)案例分析——張龍的煩惱。
1、蒙牛培養(yǎng)下屬的原則。
2、讓下屬主動思考。
3、如何才能知人善用,如何才能人盡其才。
4、案例分析:王天的案例。
四、如何進(jìn)行授權(quán)管理。
1、管理者正確的授權(quán)意識。
2、授權(quán)管理的誤區(qū)。
3、科學(xué)的授權(quán)五大步驟。
4、制定授權(quán)計劃。
5、現(xiàn)場活動:應(yīng)該這樣授權(quán)。
6、現(xiàn)場活動:教練技術(shù)的應(yīng)用管理溝通與關(guān)系協(xié)調(diào)。
1、溝通與影響力。
2、溝通首先解決人的問題。
3、有效溝通的三個核心要素。
4、溝通中價值觀的沖突。
5、溝通中常見的事實與觀點評價。
1、雙向反饋是溝通的基礎(chǔ)。
2、對于不同的人需要不同的溝通模式。
3、溝通的效果比“講道理”更重要。
1、性格與行為的關(guān)系。
2、良好的溝通需要方向和方法。
3、案例分析:分析唐僧、孫悟空、豬八戒的個性特質(zhì)以及如何溝通。
1、認(rèn)識團(tuán)隊。
2、團(tuán)隊與群體的區(qū)別。
3、高效團(tuán)隊構(gòu)成的五大要素。
4、討論:請分析團(tuán)隊與群體之間最大的區(qū)別是什么。
5、案例分析:西游記團(tuán)隊分析。
1、明確的目標(biāo)。
2、相互信任。
3、關(guān)心、幫助每個人。
4、溝通良好。
5、分工與授權(quán)。
6、合理的激勵。
7、合理、完善的制度。
8、賞識激勵,創(chuàng)造融洽的團(tuán)隊氣氛。
1、團(tuán)隊中的八種成員。
2、團(tuán)隊發(fā)展的五個階段。
3、團(tuán)隊建設(shè)各個階段的管理難點分析。
4、如何解決團(tuán)隊內(nèi)的沖突。
5、案例分析:如何管理好這個團(tuán)隊。
高級管理人員培訓(xùn)方案篇九
我方根據(jù)方案提出的要求及采用的相關(guān)技術(shù)提出全面培訓(xùn)計劃并征得貴單位同意后實施。培訓(xùn)工作滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括硬件設(shè)備的使用、系統(tǒng)軟件、管理軟件和應(yīng)用系統(tǒng)的使用等等。
2、培訓(xùn)目的
為了使本項目所涉及的系統(tǒng)管理員和維護(hù)人員能全面地了解整個系統(tǒng),增強維護(hù)和使用系統(tǒng)的技能,我們除了向用戶提供整個系統(tǒng)的技術(shù)說明、操作說明和相關(guān)的文檔之外,還將負(fù)責(zé)組織對管理和技術(shù)人員進(jìn)行全面高質(zhì)量的培訓(xùn)。
培訓(xùn)的目的主要是使管理和使用系統(tǒng)的人員不僅對整個系統(tǒng)有足夠的認(rèn)識,而且能完全勝任所承擔(dān)的工作,確保整個系統(tǒng)安全可靠地運行,并達(dá)到最大效益。為此,我們針對人員各自的工作性質(zhì),對不同職責(zé)的工作人員分類進(jìn)行專門培訓(xùn),使他們掌握一定的專業(yè)技能和一定的開發(fā)能力。
我們將提供多種培訓(xùn)課程和按客戶所需要的各種深度、廣度的產(chǎn)品和技術(shù)知識講座。由本期項目主要設(shè)備供應(yīng)商提供的對相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn),使他們能夠獲取國內(nèi)外大型綜合系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,熟練掌握所提供的設(shè)備及軟件的運行維護(hù)操作,同時掌握各種先進(jìn)的軟件技術(shù)。另外,我們的技術(shù)人員和培訓(xùn)教師隨時準(zhǔn)備為客戶提供技術(shù)支持和最新技術(shù)信息。
3、培訓(xùn)對象
3.1相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的部訓(xùn)
針對該類培訓(xùn)對象,使其最終達(dá)到能熟悉系統(tǒng)的用法和意義,并對本項目的深入應(yīng)用作總整體上的指導(dǎo)、規(guī)劃,推動整個系統(tǒng)的整體應(yīng)用深度和廣度。
3.2管理人員和技術(shù)骨干
由于管理人員和技術(shù)骨干的有效管理及正確決策是保證系統(tǒng)順利實施和運行,因此對管理人員及技術(shù)骨干的培訓(xùn)提出更高的要求,建議安排管理人員及技術(shù)骨干到進(jìn)行集中專項培訓(xùn),使他們提高管理水平,學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗,掌握相關(guān)行業(yè)的最新技術(shù)動態(tài)和方向。
3.3系統(tǒng)維護(hù)人員
系統(tǒng)維護(hù)人員是指對項目中的設(shè)備進(jìn)行管理和維護(hù)的人員。
4、培訓(xùn)形式
為了使培訓(xùn)達(dá)到最佳效果,使用戶獲得盡可能多的知識和經(jīng)驗,我們將采用多種途徑對用戶進(jìn)行培訓(xùn):
授課:由專業(yè)資深的教師,在現(xiàn)場對用戶進(jìn)行培訓(xùn)。通常由課堂講授和現(xiàn)場操作講授組成,通常由用戶的使用手冊支持,適當(dāng)?shù)牟僮鳛檩o助。
交流會:在項目執(zhí)行過程中,我們會經(jīng)常與客戶相互交流工作的經(jīng)驗、存在的問題。另外,我們公司還將專門為本項目建立一個信息交流和知識培訓(xùn)的內(nèi)部網(wǎng)站,并將其辦成我公司與業(yè)主進(jìn)行相互溝通和交流的網(wǎng)上社區(qū)。
4.1培訓(xùn)策略
對于本系統(tǒng)的培訓(xùn)策略主要是:
a、由xx廠商對系統(tǒng)進(jìn)行全面的系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)
b、由原廠商進(jìn)行較有深度的、涉及面較窄的集中技術(shù)
因此,本次培訓(xùn)采用現(xiàn)場培訓(xùn)方式,由xxx和原廠家共同提供。
4.2培訓(xùn)大綱
我方對業(yè)主方技術(shù)人員進(jìn)行有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、維護(hù)、操作、保養(yǎng)等方面的技術(shù)培訓(xùn),直至能熟練獨立操作。詳細(xì)的培訓(xùn)時間、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容將在合同簽定后征得業(yè)主方同意后實施。
我方或原廠商的培訓(xùn)教員具有至少三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗。
所有的培訓(xùn)教員都采用中文授課,并提供培訓(xùn)用計算機、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品,所有的資料都為中文書寫。
4.3現(xiàn)場培訓(xùn)
現(xiàn)場培訓(xùn)是指在項目所在地免費為現(xiàn)場的相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)人員不限,培訓(xùn)內(nèi)容:
一、前端xx系統(tǒng)概述,包括系統(tǒng)設(shè)備和功能描述;
二、系統(tǒng)的日常運行操作及熟練訓(xùn)練;
三、在各種不正常情況下,維持系統(tǒng)運行的操作;
四、值班、監(jiān)視、記錄、數(shù)據(jù)與資料的收集和整理的訓(xùn)練;
五、設(shè)備常見故障的排除及日常維護(hù)、保養(yǎng)方法的學(xué)習(xí)。
4.4集中培訓(xùn)
培訓(xùn)時間:與業(yè)主協(xié)商確定
培訓(xùn)地點:具體地點與業(yè)主協(xié)商確定
培訓(xùn)計劃:培訓(xùn)開始前我方提供一份培訓(xùn)的詳細(xì)計劃,包括培訓(xùn)日期、授課方式、教材及教員職稱與經(jīng)歷,并報業(yè)主批準(zhǔn)。
培訓(xùn)內(nèi)容:系統(tǒng)操作使用,系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及原理,設(shè)備維護(hù)等培訓(xùn)費用:免費技術(shù)培訓(xùn)。
高級管理人員培訓(xùn)方案篇十
高級管理人員是指公司的經(jīng)理、副經(jīng)理、財務(wù)負(fù)責(zé)人、上市公司董事會秘書和公司章程規(guī)定的其他人員。以下小編為你整理了高級管理人員培訓(xùn)。
希望對你有所參考幫助。
為了全面提高紙業(yè)股份有限公司(以下簡稱“公司”)及控股子公司的高級管理人員的綜合素質(zhì),使公司高級管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能夠滿足證券市場發(fā)展、公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要,進(jìn)一步促進(jìn)公司規(guī)范運作,提高上市公司的質(zhì)量,確保公司的健康、規(guī)范、和諧、快速發(fā)展,同時結(jié)合公司實際情況,特制定如下培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃:
1、系統(tǒng)性原則。公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃是全員性的、全方位的。
2、針對性原則。公司的高級管理人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)是根據(jù)證券監(jiān)管部門的要求、行業(yè)、企業(yè)的特性及高級管理人員的特點開展的。
3、實效性原則。公司的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是為企業(yè)的業(yè)績提升和目標(biāo)實現(xiàn)提供實際支持,同時培訓(xùn)學(xué)習(xí)具有可操作、可執(zhí)行性,以滿足實際工作的需要。
證券市場法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件、規(guī)則以及深圳證券交易所的相關(guān)規(guī)定。
1、集中學(xué)習(xí)制度。根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃安排,集中學(xué)習(xí)相關(guān)證券。
規(guī)章制度。
2、多媒體學(xué)習(xí)制度。選擇典型案例利用公司的多媒體平臺進(jìn)行觀看學(xué)習(xí)。
3、聘請寧夏證監(jiān)局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座。
4、確定學(xué)習(xí)內(nèi)容,號召開展日常自學(xué)。
1、學(xué)習(xí)時間:每周五的下午三點至五點半(二小時)。
2、學(xué)習(xí)地點:公司大型會議室。
(1)建筑安裝有限公司。
(2)寧夏安裝工程有限公司。
(3)寧夏紙業(yè)板紙有限公司。
(4)深圳市紙業(yè)有限公司(可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué))。
(5)特種紙有限公司。
(6)天誠紙業(yè)有限公司。
(7)寧夏x有限公司。
(8)寧夏紙業(yè)集團(tuán)廢舊物資回收有限公司。
(9)寧夏x科技印刷包裝有限公司。
(10)寧夏紙業(yè)集團(tuán)環(huán)保節(jié)能有限公司。
(11)寧夏游開發(fā)有限公司。
(12)內(nèi)蒙古漿紙股份有限公司(可發(fā)送相關(guān)學(xué)習(xí)材料電子版要求開展日常自學(xué))。
1、提高認(rèn)識,端正態(tài)度,嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,積極參加集中學(xué)習(xí),做到不遲到、不早退。
2、每月底集中發(fā)放試卷進(jìn)行一次考試,檢驗學(xué)習(xí)成果。
為加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)的組織協(xié)調(diào)工作,有關(guān)具體事務(wù)由證券部和投資管理部共同負(fù)責(zé)。
高級管理人員培訓(xùn)方案篇十一
為了提高員工隊伍的素質(zhì)和專業(yè)技能,增強企業(yè)在市場中的競爭能力,公司決定對員工進(jìn)行有效培訓(xùn),特擬定公司2012年度培訓(xùn)計劃方案。
前言
公司通過前期培訓(xùn)調(diào)查問卷對員工培訓(xùn)需求作了一番摸底調(diào)研,根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需要,分層次,分類別地開展內(nèi)容豐富,形式靈活的培訓(xùn),增強培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
培訓(xùn)內(nèi)容:各崗位專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)道德和職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)、交流與溝通能力培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)、提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)等。
培訓(xùn)對象:
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、開拓戰(zhàn)略性思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和管理能力,通過參加企業(yè)高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參加學(xué)習(xí),參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。
中層管理干部
1、管理實務(wù)、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等培訓(xùn),可特邀嘉賓(相關(guān)專培訓(xùn)計劃方案業(yè)專家進(jìn)行專題講座)到公司集中授課或組織相關(guān)人員參加專場講座。(參加培訓(xùn)機構(gòu))
2、積極鼓勵和支持自我參加學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn);
3、組織中層干部到關(guān)聯(lián)企業(yè)或大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí),開闊眼界。拓展思路。掌握信息、汲取經(jīng)驗,學(xué)以致用到自己的企業(yè)當(dāng)中來。
專業(yè)技術(shù)人員
根據(jù)上述三大類培訓(xùn)對象擬定具體參加培訓(xùn)人員,包括人事行政、財務(wù)、設(shè)計人員、對外技服、生產(chǎn)、采購、倉庫等。
培訓(xùn)體系構(gòu)建
培訓(xùn)組織機構(gòu):
培訓(xùn)激勵機制:
內(nèi)部培訓(xùn)的講師每授課一堂200元現(xiàn)金獎勵;年底從培訓(xùn)講師隊伍里評選出優(yōu)秀內(nèi)培講師(態(tài)度積極、授課方式靈活、授課內(nèi)容貼合所需,能幫助員工解決實際問題。
培訓(xùn)措施及要求:
1、領(lǐng)導(dǎo)高度重視,各部門積極配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃;
2、在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜,因材施教,內(nèi)培和外培相結(jié)合,基地培訓(xùn)(拓展訓(xùn)練、校園基地等)和現(xiàn)場培訓(xùn)(本單位、協(xié)作單位、客戶單位現(xiàn)場學(xué)習(xí))相結(jié)合,采取技能演練,鑒定考試等靈活多樣形式(對員工培訓(xùn)效果評測方法);在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,選擇最佳方法和形式,組織開展培訓(xùn)。
3、企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè):
1)、按照“誰管人,誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則輔以人事部培訓(xùn)渠道、培訓(xùn)資料提供組織培訓(xùn),(根據(jù)此原則擬定公司上層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部有義務(wù)加入到內(nèi)培隊伍中)。
2)、根據(jù)企業(yè)員工專業(yè)特長及性格特點,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點、員工真正需求的培訓(xùn)教材或講義,促使資源的共享和知識的鞏固和深化。(感興趣的員工加入)
3)、外出培訓(xùn)人員轉(zhuǎn)化為內(nèi)培員,培訓(xùn)后要寫書面材料報告(培訓(xùn)機構(gòu)、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)大致內(nèi)容、培訓(xùn)效果、是否有新知識點可供同仁分享)給人事部門;必要時由人事部門與外培人員溝通協(xié)調(diào)把外培信息轉(zhuǎn)化為內(nèi)培資料在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)、推廣。(企業(yè)所有參加過外培的員工都有義務(wù)和責(zé)任加入)
4)、各部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需加強現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,為企業(yè)營造培訓(xùn)無處不在的氛圍!
培訓(xùn)經(jīng)費投入的預(yù)算及落實
通過資料查詢了解到早在1996年,當(dāng)時的國家勞動和社會保障部與國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會發(fā)布了《企業(yè)職工培訓(xùn)規(guī)定》,在第二十一條規(guī)定,企業(yè)應(yīng)按照以下國家規(guī)定提取、使用職工培訓(xùn)經(jīng)費:職工培訓(xùn)經(jīng)費按照職工工資總額的1.5%―2.5%計取。
培訓(xùn)預(yù)算:內(nèi)部培訓(xùn):
外部培訓(xùn):
確保培訓(xùn)效果的真實有效性;
建立完善的培訓(xùn)檔案資料;
建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)情況反饋制度;
加大檢查指導(dǎo)力度(將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培的績效考評、職位晉升等掛鉤)主要目的是實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
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高級管理人員培訓(xùn)方案篇十二
目前,對管理人員的培訓(xùn)力度不足,因此本年度培訓(xùn)重點在于提高管理人員的整體管理水平,促進(jìn)公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。
1、提高管理人員的專業(yè)知識、管理技能,確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的有效實現(xiàn);
2、增強員工對企業(yè)的認(rèn)同,提高企業(yè)對員工的凝聚力。
作為公司的基層管理人員應(yīng)該具備基本的管理知識,因此根據(jù)培訓(xùn)需求的匯總情況按季度安排基本管理技能的課程,提高管理人員在團(tuán)隊建設(shè)方面的能力。
1、第一季度課程:
1)培訓(xùn)主題:團(tuán)隊建設(shè)與溝通。
2)培訓(xùn)課程:《管理者素質(zhì)修煉》《團(tuán)隊建設(shè)與管理》《溝通技巧》。
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課,預(yù)計課時為3天。
以培養(yǎng)管理人員個人管理素質(zhì)為主題,提高在團(tuán)隊建設(shè)、溝通技巧方面的能力。
2、第二季度課程:
培訓(xùn)主題:有效員工激勵。
培訓(xùn)課程:《員工輔導(dǎo)與激勵》《目標(biāo)管理》《時間管理》《執(zhí)行力》。
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課,預(yù)計課時為3.5天。
在提高個人時間管理、目標(biāo)管理、執(zhí)行力等能力的基礎(chǔ)上,培養(yǎng)管理人員激發(fā)員工的工作積極性,鼓勵員工完成工作目標(biāo)的能力。
4、第三季度課程:
1)培訓(xùn)主題:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)修煉。
2)培訓(xùn)課程:《領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《管理心理學(xué)》《情緒管理》。
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課,預(yù)計課時為3天。
在不斷改進(jìn)管理工作的過程中,培養(yǎng)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),從心理學(xué)方面洞察管理本職。
5、第四季度課程:高績效團(tuán)隊建設(shè)。
1)培訓(xùn)主題:提高團(tuán)隊績效水平。
2)培訓(xùn)課程:《高績效團(tuán)隊建設(shè)》《壓力管理》。
邀請經(jīng)驗豐富的講師進(jìn)行系統(tǒng)授課,預(yù)計課時為1.5天。
年終為工作壓力較大的時段,如何在工作中做到變壓力為動力,作為管理人員如何在重壓下創(chuàng)建高績效團(tuán)隊是課程的重點。
以上課程分期開展,每季度開展一次集中面授課程,基礎(chǔ)管理培訓(xùn)為必修課程,每個管理人員都應(yīng)參與,并在培訓(xùn)中根據(jù)課程性質(zhì)進(jìn)行考核。
高層戰(zhàn)略針對公司中高層管理人員的高端課程,提高管理人員從公司戰(zhàn)略發(fā)展的角度結(jié)合自身工作性質(zhì)分析、解決問題的能力。
1、培訓(xùn)課程:
1)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定。
2)組織行為與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
3)企業(yè)人力資源規(guī)劃。
2、培訓(xùn)安排。
此類課程通過外培或邀請實戰(zhàn)型企業(yè)家講授。
總之,以上課程為本年度重點開展的課程,實際開展課程可圍繞重點適當(dāng)增減。
高級管理人員培訓(xùn)方案篇十三
配合組織流程化建{}設(shè)和職業(yè)化人才的培養(yǎng)進(jìn)程,提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,使中層管理者全面掌握科學(xué)的管理方法,掌握團(tuán)隊建設(shè)的方法,從而有效處理團(tuán)隊沖突,提升中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力,提升團(tuán)隊績效。
總部職能部門主任、副主任,分校校長、副校長
(一)《卓有成效的管理者》
1、管理者角色認(rèn)知
2、時間管理
3、高效管理溝通
4、目標(biāo)、績效管理
5、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
6、有效授權(quán)、輔導(dǎo)技巧
1、人才的選——人力資源的招聘
2、人才的用——人力資源的考核與薪酬
3、人才的育——人力資源的培訓(xùn)
4、人才的留——留住人才的十個訣竅
(三)新校長的能力提升
1、人力資源和團(tuán)隊建設(shè)
1)職業(yè)道德與行為規(guī)范
2)員工基本管理制度
3)辦公環(huán)境管理
4)固定資產(chǎn)管理
5)辦公流程管理
6)招聘與面試
7)員工培訓(xùn)與發(fā)展
8)薪酬、福利與休假制度
9)績效考核
10)職能部門職責(zé)和業(yè)務(wù)辦理介紹
2、分校注冊業(yè)務(wù)
1)分校注冊工作
2)分校年審工作
3)社會關(guān)系維護(hù)
3、財務(wù)管理
1)預(yù)算、決算管控
2)分校財務(wù)制度
3)非財務(wù)人員成本管理與控制
4、市場營銷創(chuàng)新與實戰(zhàn)策略
1)09年司考培訓(xùn)市場情況與考試改革變化介紹
2)市場機會分析與預(yù)測
5、教學(xué)管理制度培訓(xùn)
1)預(yù)算
2)師資培養(yǎng)與教師介紹
3)教學(xué)突發(fā)事件處理
4)教師接待技巧
5)教學(xué)管理制度
高級管理人員培訓(xùn)方案篇十四
激烈的市場競爭中,企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略,最終由誰來實現(xiàn)?員工。號稱“兵頭將尾”的班組長正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量,是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計劃針對班組的重要地位和班組長的工作特點,著重提升班組長的綜合素質(zhì),解答班組長工作中的種種困惑,提供具有很強操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長發(fā)展提供知識基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目的:
1.了解班組長在企業(yè)中的定位與作用
2.認(rèn)識班組長的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)
3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法,使自己成為一個合格的班組長
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧,搞好班組建設(shè),使自己成為一個杰出的班組長。
5.為班組長發(fā)展提供知識基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)教材:《如何當(dāng)好班組長》李飛龍著北京人民出版社
輔助參考教材:
《把工作做到出色》機械工業(yè)出版社
《團(tuán)隊精神》新華出版社
三、培訓(xùn)對象:班組長(及后備班組長)及其他基層管理人員。
四.培訓(xùn)內(nèi)容:
第二講 做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者
a 班組長必須提高管理水平
1.管理的五項主要工作
2.管理的五項主要內(nèi)容
3.班組管理的原則--管理無小事
b 班組長應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.班組長的權(quán)利類
2.班組長如何提高影響力
3.做個領(lǐng)導(dǎo)型的管理者
第三講班組長如何履行職責(zé)(一)
班組長的目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的意義與原則
2.目標(biāo)管理的方法
a 班組長的'決斷
1.決斷的特點與何時需要決斷
高級管理人員培訓(xùn)方案篇十五
一、?培訓(xùn)目的?
二、?培訓(xùn)要求?
1、?在培訓(xùn)開始前,要建立一個明確的培訓(xùn)目標(biāo),并讓每個參與者了解這些目標(biāo)。?
2、?講授內(nèi)容要有科學(xué)性、系統(tǒng)性、條理性,突出重點。?
3、?講授時語言要清晰、生動、準(zhǔn)確。?
三、?培訓(xùn)計劃
內(nèi)容制定?
(一):長期計劃?
(二):短期計劃?
短期計劃指針對每項不同科目、內(nèi)容的培訓(xùn)活動或課程的具體計劃。制訂培訓(xùn)活動詳細(xì)計劃的步驟如下:
1.確立訓(xùn)練目的—闡明培訓(xùn)計劃完成后,受訓(xùn)人應(yīng)有的收效。?
2.設(shè)計培訓(xùn)計劃的大綱及期限—為培訓(xùn)計劃提供基本結(jié)構(gòu)和時間階斷的安排。?
5.制訂控制措施—采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段,監(jiān)督培訓(xùn)計劃的進(jìn)展。?
注意問題?
年度培訓(xùn)計劃的制訂?
年度培訓(xùn)計劃的組織?
培訓(xùn)總結(jié)
培訓(xùn)效果評估?
四、培訓(xùn)主題?
團(tuán)隊合作與團(tuán)隊的建立?
領(lǐng)導(dǎo)能力、指導(dǎo)與授權(quán)?
變革管理與變革導(dǎo)向?
溝通與人際關(guān)系的技巧?
樹立激勵機制?
對技能培訓(xùn)內(nèi)容反復(fù)練習(xí)?
五、企業(yè)培訓(xùn)-《贏在執(zhí)行》課程資料?
第一部分:鑄造執(zhí)行力的3個要素?
一、要素一:結(jié)果導(dǎo)向(員工靠結(jié)果生存、企業(yè)只為結(jié)果買單)?
1.員工和企業(yè)是什么關(guān)系??
2.執(zhí)行是“我做了嗎”??
3.做任務(wù)是陷阱、做結(jié)果是餡餅。?
4.做結(jié)果三思:結(jié)果是誰要的?結(jié)果要有什么?結(jié)果有什么用??
5.如何獲得最佳的結(jié)果?結(jié)果思維、底線原則、外包理念。?
二、要素二:責(zé)任邏輯(鎖定責(zé)任,收獲結(jié)果)?
1.理由源于責(zé)任是否鎖定?
2.陷阱一:“請示”工作與推脫責(zé)任?
3.陷阱二:“人多力量大”與推脫責(zé)任機會?
4.領(lǐng)導(dǎo)只為結(jié)果買單、員工為結(jié)果而戰(zhàn)?
5.4個步驟:結(jié)果定義、一對一的責(zé)任、跟蹤檢查、結(jié)果考核?
三、要素三:6大執(zhí)行法則?
1.服從法則:以服從為天職?
2.目標(biāo)法則:盯準(zhǔn)一只野兔?
3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功?
4.速度法則:先開槍再瞄準(zhǔn)?
5.團(tuán)隊法則:利他就是利已?
6.裸奔法則:沒有退路就是出路?
第二部分:如何提高個人執(zhí)行力?
一、效率做事:管理好時間才能管理好事情?
1.為什么人們總說“很忙”??
2.時間守恒:時間在哪,執(zhí)行力就體現(xiàn)在哪?
3.不良時間分配:哪里起火往哪里跑?
4.最佳時間分配:永遠(yuǎn)做重要不緊急的?
5.生命守恒:若不是現(xiàn)在,那是何時??
6.時機守恒:與其盯著新聞,不如常照照鏡子?
二、說對話辦對事:溝通無障礙、執(zhí)行有保障?
1.溝通目的:鼓舞他人的行動?
2.溝通步驟:解碼、編碼、反饋?
3.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的?
4.溝通策略一:與對方頻道同步(同理心)?
5.溝通策略二:如果…更好…?
第三部分:如何提高組織執(zhí)行力?
一、執(zhí)行的三個核心流程?
1.人員流程:用對的人?
2.戰(zhàn)略流程:做對的事?
3.運營流程:把事做對?
二、組織執(zhí)行力8個誤區(qū)?
三、領(lǐng)導(dǎo)力決定團(tuán)隊的執(zhí)行力?
1.言行一致地實踐企業(yè)價值觀?
2.確立明確的目標(biāo)及實現(xiàn)目標(biāo)的先后順序;?
3.持續(xù)檢查與督導(dǎo)?
4.對執(zhí)行者即時獎勵;?
5.用人所長?
六、企業(yè)培訓(xùn)-總結(jié)?
“好的開始等于成功的一半”,新員工進(jìn)入公司最初階段的成長對于員工個人和企業(yè)都非常重要。新員工培訓(xùn)的成功離不開每一個細(xì)節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓(xùn)是企業(yè)管理的重要一環(huán),為員工順利融入企業(yè),進(jìn)而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!
培訓(xùn)題目:如何有效管理
培訓(xùn)參加人:各部門領(lǐng)班以上管理人員
培訓(xùn)提綱:
2.什么是有效管理:簡單地說,就是迅速地執(zhí)行指令,使部門工作快速運轉(zhuǎn),不推諉,不扯皮。
3.主管、領(lǐng)班的工作職責(zé):
(1)帶領(lǐng)員工作好當(dāng)日工作
(2)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交-班的任務(wù)并及時回復(fù)
(3)作好當(dāng)班次員工的工作安排
(4)對本班次員工的考勤負(fù)責(zé)
(5)對本班次員工的工作態(tài)度負(fù)責(zé),(關(guān)心員工、了解員工)
(6)對本班次的衛(wèi)生負(fù)責(zé)
(7)及時處理員工對客服務(wù)中出現(xiàn)的問題
(8)及時解決賓客投訴并及時匯報上級。
(9)作好下一班次的交接工作
(10)具有優(yōu)秀的禮貌禮節(jié)和強烈的服務(wù)意識。
4.角色轉(zhuǎn)換:(1)首先是服務(wù)員:直接為賓客服務(wù)、為服務(wù)員服務(wù)、直接為賓客服務(wù)要求管理人員具備豐富的專業(yè)基本知識:即要熟知本崗位的標(biāo)準(zhǔn),程序(本月要考核) 為服務(wù)員服務(wù)要突破一個概念:任何人都是服務(wù)員。只不過是分工不同,你拿的薪水本身就是對你擁有的服務(wù)經(jīng)驗的一種承認(rèn),你要運用你的服務(wù)經(jīng)驗為賓客服務(wù),為服務(wù)員提供指導(dǎo)、幫助。為服務(wù)員服務(wù)要具有的基本要素:具備疑問解答的能力;具備員工違紀(jì)處理的能力;具備團(tuán)結(jié)員工的能力。既要講制度,又要將方法。
5.管理手段:?
要對解決服務(wù)中存在問題的方案有準(zhǔn)備;要對會議中提出的問題有落實。
(2)工作日記:工作日記是完善細(xì)化管理的一種記憶手段。每天現(xiàn)場工作很多,很亂。如不及時記錄,會遺忘, 后果是讓員工產(chǎn)生不信任感;上級交辦的事遺忘會打亂上級的計劃,有時會造成投訴。工作日記的記錄可分為兩種:簡單的是記錄當(dāng)日發(fā)生的和完成的事及第二天需要完成的事。 另一種是除了記錄上述內(nèi)容之外,還會寫一些工作體會和工作心得。
(3)計劃、執(zhí)行、檢查、反饋、落實。
(4)凡事要有回復(fù),這是個執(zhí)行力的問題和認(rèn)真負(fù)責(zé)的問題。會形成 ?一種習(xí)慣?;貜?fù)能增強員工的責(zé)任心,回復(fù)能促進(jìn)管理人員提高素質(zhì)。
(6)細(xì)節(jié)管理:
7.管理能力:
(1)解決問題的輕重緩急分辯能力。
(2)管理中的靈活性,主動性:靈活性:熟能生巧,一種情況是
工作時間長,經(jīng)驗積累多,應(yīng)知應(yīng)會就熟練;第二種情況是強制性
培訓(xùn),強制性考核,和工資掛鉤
高級管理人員培訓(xùn)方案篇十六
同志們:
這次赴美培訓(xùn)鍛煉工作總結(jié)座談會,開得非常好。前段時間,我看了第二批赴美培訓(xùn)工作簡報。今天,大家結(jié)合各自企業(yè)實際和整個省管企業(yè)的實際,談了一些很好的想法,有些是對一些重大問題作的深入思考。聽了大家的交流發(fā)言、學(xué)習(xí)心得,感到很受啟發(fā)。第一批學(xué)員代表、山東重工集團(tuán)總經(jīng)理江奎同志也介紹了一些好的做法,聽了也很受啟發(fā),特別是你們組織不定期交流的做法就挺好。大家學(xué)習(xí)培訓(xùn)回來以后,在各自工作崗位上都很忙,要有一種機制調(diào)動大家的思維,這是一種很好的做法。對赴美培訓(xùn)回來的同志,可由委里牽頭定期組織交流。江奎同志還介紹了第一批學(xué)員回來后的工作情況,我聽了以后也感覺很振奮。省商業(yè)集團(tuán)黨委副書記、紀(jì)委書記蘇傳貴同志介紹了人才培養(yǎng)、使用情況,特別是與使用相結(jié)合的一些措施和做法。商業(yè)集團(tuán)這幾年發(fā)展比較快,很大程度上與注重人才培訓(xùn)、培養(yǎng)和使用干部工作是相輔相成的??偟母惺?,一是赴美培訓(xùn)的方式選擇是非常正確的,是省管企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)實需要,是非常必要的。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容和組織方式是非常得當(dāng)?shù)?,大家都收獲頗豐,感覺到自身學(xué)習(xí)啟發(fā)很大、收獲很大。我對大家撰寫的課題和論文都看了看,大家對一些重大問題的思考非常深入。三是大家普遍對省管企業(yè)的發(fā)展增強了信心,對所學(xué)知識的應(yīng)用堅定了信心。這是最重要的一點。大家在美學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間非常刻苦,非常活躍,活動也非常豐富。短短80天的時間,大家能夠抓住時機,刻苦學(xué)習(xí),認(rèn)真研究美國和一些大企業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗,很好地對照自己,能夠創(chuàng)新一些思維,成效非常顯著。下面,我談幾點體會。
一、充分認(rèn)識學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家企業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的重要性和必要性
有幾點大家要很好地思考一下。第一點,我們國家三十年改革開放取得了舉世矚目的成就,得到了國內(nèi)外的一致認(rèn)可。大家要很好地思考一下,改革開放到底改的什么?開放的什么?從上層建筑和經(jīng)濟基礎(chǔ)、生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的關(guān)系上來看,改革的基本主線是一個目標(biāo)、一個主體、一個載體。一個目標(biāo),就是社會主義市場經(jīng)濟;一個主體,就是多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展;一個重要的載體,就是經(jīng)濟全球化。說到底,這幾年改革的主線就是這幾件事。過去是單一的全民所有制,計劃經(jīng)濟就用這個主體來實現(xiàn)?,F(xiàn)在是多種所有制共同發(fā)展,市場經(jīng)濟也是靠這個主體來實現(xiàn)的。開放的是什么?開放的是市場,既有商品市場、人才市場、投資市場等的開放,又有經(jīng)濟要素的全球化。對于國有企業(yè)來說,我們的任務(wù)是什么?國有企業(yè)是改革開放的主體,是市場的主體。這要求國有企業(yè)必須與市場相適應(yīng)。但是,我們的國有企業(yè)還保留著計劃經(jīng)濟的痕跡,保留著傳統(tǒng)的政企不分、政事不分的痕跡,與市場主體的要求差距還很大,改進(jìn)、提升、完善國有企業(yè)體制機制的任務(wù)還非常繁重。這就是改革開放與我們國有企業(yè)的關(guān)系。我們應(yīng)該圍繞改革開放的這條主線,來認(rèn)識國有企業(yè)改革的艱巨性。要清醒地認(rèn)識我們的企業(yè)現(xiàn)在處于什么階段。有的同志老是認(rèn)為:我的企業(yè)是第幾位,得過什么表彰,得過什么榮譽,有多少職工,職工越多越好。這實質(zhì)上是個觀念問題,反映出這些同志還沒有樹立市場的理念。
第二點,省管企業(yè)在做強做大的基本要素方面存在著巨大的差距。企業(yè)做強做大的基本要素,就是遵循企業(yè)的發(fā)展規(guī)律,遵循市場規(guī)律。市場這種優(yōu)勝劣汰的法則,它是無情的,它不管你是國有,還是民營、外資。我們省管企業(yè)以及中國企業(yè),這幾年發(fā)展確實很快,世界上普遍議論中國未來多少年將怎樣了不得,也有借政治題目說話的––中國威脅論。對這些問題,我們自己要清醒、要理智。三十年來,我們的經(jīng)濟經(jīng)歷了一個從短缺經(jīng)濟、賣方市場,到面向買方市場、參與全球化競爭,用低廉的成本要素來獲取世界性資源、世界性市場的時期。這是一個不能逾越的時期,經(jīng)歷這個時期是必然的規(guī)律。但是,現(xiàn)在我們再發(fā)展,再走這條路肯定不行。剛才,山鋼集團(tuán)的同志談到我們的鋼鐵等很多產(chǎn)能已經(jīng)嚴(yán)重過剩,靠世界市場的復(fù)蘇來滿足我們產(chǎn)能的要求,寄托在這上面不現(xiàn)實。我們的企業(yè)經(jīng)歷這場金融危機,發(fā)展的方式就得轉(zhuǎn)變。為什么中央提出了“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”,我們國家也到了這個歷史時期,這對我們企業(yè)發(fā)展提出了更高的要求。大家都談到了核心競爭力、競爭優(yōu)勢。一個企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢,它是一個綜合的體系,不簡單地是一件事情。做好了一件事情,就說自己的核心競爭力強了,是不可能的。我們現(xiàn)在確實需要圍繞做強競爭優(yōu)勢要素做很多工作。舉個例子,怎么看金融危機?上世紀(jì)20年代末、30年代初的危機叫經(jīng)濟危機,現(xiàn)在叫金融危機,爆發(fā)的原因是金融環(huán)節(jié)出的問題,資金的流動性不足導(dǎo)致其他各個實體產(chǎn)業(yè)出問題。說到底,產(chǎn)生危機是不可回避的規(guī)律,不是這種方式出問題,就是那種方式出問題。市場經(jīng)濟最大的問題就是不能回避它的周期規(guī)律,這是馬克思預(yù)言的。每一次危機過后,產(chǎn)業(yè)就是一次革命。國家的政策有大的調(diào)整,企業(yè)發(fā)展方式有大的轉(zhuǎn)變,產(chǎn)業(yè)升級有一個大的變化。為什么美國出現(xiàn)了金融危機?也是它經(jīng)歷了多少年發(fā)達(dá)國家的高增長,金融衍生品出了問題。美國經(jīng)濟經(jīng)歷了較長時期的增長期,即使現(xiàn)在美國危機造成了一定的萎縮,也比很多國家多年持續(xù)發(fā)展的水平高得多。從另一個層面來說,美國金融危機能夠帶動全球性的危機,也足以說明美國經(jīng)濟地位的重要性。亞洲發(fā)生金融危機時,西方國家沒有感覺,而亞洲各國都感受到了。我們國家金融沒有問題嗎?也有問題。1998年亞洲金融危機,在2000年,我國剝離不良銀行資產(chǎn)1萬多億,成立了四大資產(chǎn)管理公司,處理不良貸款,這個數(shù)量占全部貨幣總量的比例很大。西方出現(xiàn)金融危機對我們影響很大,說明我們的經(jīng)濟依賴度高了,百分之五、六十是依靠他們的市場。我們危機西方?jīng)]影響,他們危機我們受影響,說明我們的競爭力還不行。剛才有的同志說,我們有商品、沒品牌,有數(shù)量、沒價值,說到底,還是我們企業(yè)的競爭力不行,要素缺失太多。
第三點,要對照學(xué)到的知識充分看到省管企業(yè)發(fā)展模式存在的差距。一是學(xué)習(xí)能夠豐富知識,提高我們的鑒別力,最重要的是能看到自身的差距。如果學(xué)習(xí)歸來看不到我們工作中的差距、企業(yè)發(fā)展方式的差距和運行中的差距,這種學(xué)習(xí)就是不成功的。二是要通過所學(xué)的知識確立一個追求目標(biāo),來推進(jìn)我們企業(yè)的改革與發(fā)展。大家要有這種信念。有的同志講到,能力有大小,作為有大小,地位有差異,這個不怕,關(guān)鍵是大家愿意不愿意去做,要有這種意識。三是要結(jié)合實際,以積極穩(wěn)妥的姿態(tài)來研究我們的一些思路和辦法。省管企業(yè)走過了多少年,受方方面面的制約,盤根錯節(jié),不是一日之功,但是目標(biāo)要清楚,要有“堅決去做、決不放棄”的理念。有的東西可以循序漸進(jìn),有的一旦形成共識,可以大膽改革。
二、堅持學(xué)以致用,促進(jìn)學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化
大家學(xué)習(xí)積累的寶貴知識財富,只有在實踐中發(fā)揚光大,才能體現(xiàn)出學(xué)習(xí)的價值。
一要破除制約觀念,善于破除制約。剛才,大家總結(jié),美國企業(yè)的發(fā)展很大程度上取決于創(chuàng)新思維。中央提出,創(chuàng)新是民族的靈魂。創(chuàng)新型國家,創(chuàng)新型企業(yè),創(chuàng)新性組織,我們都提了,但創(chuàng)新不是一個簡單問題,我們有很多同志以國情、省情、企業(yè)等情況束縛了創(chuàng)新思維的實現(xiàn)。大家對此要有充分的認(rèn)識,充分考慮這個問題。改革搞不好是要翻船的,對這些問題一定要正確把握。從經(jīng)過的幾次大的事件看,中國特色社會主義是個優(yōu)勢。汶川震災(zāi)發(fā)生后,在中國共-產(chǎn)-黨的領(lǐng)導(dǎo)下,全民動員,支援抗震救災(zāi),這是個優(yōu)勢,無論哪個國家都無法相比的。大家要有這種理念:對形成的制約要學(xué)會化解矛盾的方式,這是最重要的。
二要把準(zhǔn)脈,對好癥,拿良藥。每一個企業(yè)的情況是不一樣的,從觀念上、產(chǎn)業(yè)上、管理方式上、領(lǐng)導(dǎo)人員理念上,你們身在企業(yè)中,要先把這些問題的癥結(jié)搞清楚。這兩年我們積極推進(jìn)省管企業(yè)改革創(chuàng)新機制,并把這些工作納入了業(yè)績考核,有的企業(yè)以此為動力做得非常好,有的企業(yè)則是不得已而為之。這不是省情問題,還是企業(yè)負(fù)責(zé)人的認(rèn)識和能力問題。去年底,省政府表彰了10戶企業(yè)為首屆全省企業(yè)管理質(zhì)量獎,其中國有企業(yè)7戶,省管企業(yè)就有5戶,有3戶作大會發(fā)言。發(fā)言內(nèi)容都是我們這幾年推行的企業(yè)內(nèi)部改革創(chuàng)新的內(nèi)容,包括集團(tuán)公司管控、全面預(yù)算管理、風(fēng)險體系控制、三項制度改革等,確實見到了成效。為什么有的企業(yè)做不好?你們身在企業(yè),要把好企業(yè)的脈,也要把好企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的脈,不能說投其所好,怎么讓他接受你的觀點最重要,這才能做到學(xué)以致用。
三要發(fā)揚鍥而不舍的精神。學(xué)習(xí)成果得不到應(yīng)用也是每個人的煩惱,你們對學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化,要有一種孜孜不倦追求的精神。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員管理處可以考慮一下,怎么讓這些學(xué)習(xí)歸來的同志圍繞各自企業(yè)情況,圍繞省管企業(yè)改革發(fā)展情況,暢通一個渠道,比如可以分若干組,定期組織大家交流,圍繞省國資委推進(jìn)的改革措施進(jìn)行評判,提出建設(shè)性意見。你們有意見就要大膽地給國資委提;在二級企業(yè)擔(dān)任負(fù)責(zé)人的,要在企業(yè)中率先實施,推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。干企業(yè)不是唱高調(diào),要通過理論與實踐的緊密結(jié)合,以求真務(wù)實的精神,扎扎實實地干,才能干出成果來。沒有鍥而不舍的追求精神,就等于白學(xué)了。
四要大膽探索。不管民營企業(yè)還是國有企業(yè),真正按照市場的主體來要求,建立一個規(guī)范有效的發(fā)展模式和追求長遠(yuǎn)的發(fā)展機制,在這方面都差得很遠(yuǎn)。大家剛才談了很多,我也聽到很多人講,不要光說國有企業(yè)不行,我們的民營企業(yè)也不行。民營企業(yè)在國內(nèi)生命周期更短,80年代那些民營企業(yè)家現(xiàn)在沒剩幾家了,新生代的民營企業(yè)家又出來了。同樣,我們國有企業(yè)大浪淘沙,現(xiàn)在剩了多少家?不進(jìn)則退,進(jìn)就得需要不斷勇于探索的精神。探索什么?說到底很大程度上是改革,最終目標(biāo)是革命。你們都到世界500強企業(yè)去看了,很多問題在他們那里是不允許存在的,而我們卻很可能比比皆是。涉及到利益問題有時候難度比較大,解決這些問題當(dāng)然需要慎重辦好,但是不努力解決就一點希望也沒有。探索什么?從大的目標(biāo)來看,說到底就是市場主體要市場化,管理決策要科學(xué)化。研究什么工作都不能脫離這“兩化”。不管什么時候能夠?qū)崿F(xiàn)這“兩化”,我們所做的工作都得按照這個目標(biāo)往前走,最起碼不能倒退,這是根本所在。我們走到今天,倒退是不行的,有能力就進(jìn)步得快點,沒能力也不能倒退,要鼓勵創(chuàng)新,積極探索。總之,成果轉(zhuǎn)化要堅持以上幾個大的原則和要求去做,學(xué)習(xí)回來還要勤于思考、勤于學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì),防止被落后思想同化。
三、堅持培養(yǎng)和引進(jìn)相結(jié)合,大力推進(jìn)人才機制創(chuàng)新
國有企業(yè)最缺的是人才,落后的是人才機制還沒有形成。必須有好的人才機制,才能夠培養(yǎng)出人才,才能夠發(fā)揮人才的作用,才能夠引進(jìn)人才。有的引進(jìn)來了人才無法生存,培養(yǎng)的人才不敢發(fā)揮作用,這是影響企業(yè)發(fā)展的最大的癥結(jié)和問題。如果真正形成了一種良好的人才機制,國有企業(yè)的希望比這要大得多。機制一旦形成了,不可逆轉(zhuǎn)。我們既要自身培養(yǎng),又要加大引進(jìn),但是目前很大程度上培養(yǎng)是最為重要的。培養(yǎng)人才要堅持以下幾點:一要把好選拔關(guān)。我們花這么大的代價送出去培訓(xùn)鍛煉,選拔的素質(zhì)條件和未來的使用要很好地把關(guān),不是簡單地讓大家出去看一看就完了,要把那些發(fā)展?jié)摿Ρ容^大、條件比較好、素質(zhì)比較高的同志選拔上來出去學(xué)習(xí)。二要根據(jù)省管企業(yè)實際,安排好學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容。下一步怎么能更切合企業(yè)實際,還要很好地研究。要加強與有關(guān)方面的溝通協(xié)調(diào),選擇師資力量比較強的學(xué)校,安排前沿的經(jīng)營管理課程,更加深入地了解500強企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營策略、管理手段和企業(yè)文化等,為省管企業(yè)提供有益的借鑒。三要大膽使用。各企業(yè)組織人事部門對這些同志回來以后的水平和能力要跟蹤考察,具備條件的要大膽使用。省管企業(yè)目前還缺乏有實踐經(jīng)驗、有知識、又年輕的同志,特別是缺管理型的人才,缺一些科研開發(fā)型的人才。各企業(yè)組織人事部門要跟蹤考察,對學(xué)習(xí)回來后水平確實大有提升,符合使用條件的,要大膽使用,不能論資排輩,省國資委、黨委組織部也要跟蹤這些同志的`情況,通過公開選拔和競爭上崗等方式給大家創(chuàng)造脫穎而出的機會。
另外,給各個企業(yè)組織人事部門的同志提幾點要求:一要突破培訓(xùn)理念。要充分認(rèn)識人才培訓(xùn)在企業(yè)中的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性地位,明確目標(biāo),舍得投入,為省管企業(yè)在更大范圍、更廣領(lǐng)域和更高層次上參與國內(nèi)國際競爭提供智力支撐。二要突破培訓(xùn)范圍。要研究制約企業(yè)發(fā)展的人才短板,培訓(xùn)最需要培訓(xùn)的人,形成從高級管理者、高科技人才到一線技術(shù)工人的多層次培訓(xùn)體系。組織人事部門也要出去學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的人力資源管理,積極借鑒國內(nèi)外企業(yè)的成功做法。三要突破培訓(xùn)內(nèi)容。要堅持與時俱進(jìn),根據(jù)企業(yè)缺的內(nèi)容、人才缺的內(nèi)容和我們追求的目標(biāo),及時調(diào)整充實培訓(xùn)內(nèi)容。四要突破培訓(xùn)方式。要根據(jù)企業(yè)自身特點,以人為本,努力探索現(xiàn)代化、多樣化的培訓(xùn)途徑與方法,提高培訓(xùn)對象的認(rèn)可度、參與度,增強吸引力,提高學(xué)習(xí)自覺性。培訓(xùn)方式可以多種多樣,但是感悟最深的,不能缺少的一個環(huán)節(jié),是對于那些重要的、高層次的培訓(xùn)對象,要創(chuàng)造條件讓他們走出去,直接跟學(xué)習(xí)的對象面對面,讓他們有親身的感悟。
同志們,搞好人才培養(yǎng)是、省政府提出的要求,也是省管企業(yè)改革發(fā)展的需要,一定要作為一項重要工作切實抓緊抓好。我們要在、省政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,積極探索創(chuàng)新,更加注重實效,不斷完善提高,為省管企業(yè)改革發(fā)展,為經(jīng)濟文化強省建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。
管理與發(fā)展是所有金融機構(gòu)不變的兩大主題,農(nóng)村信用社同其他商業(yè)銀行一樣,是經(jīng)營“風(fēng)險”的金融機構(gòu),以“經(jīng)營風(fēng)險”為獲取價值最大化的根本手段,是否能夠妥善控制和化解風(fēng)險,直接決定經(jīng)營發(fā)展的成敗。xx聯(lián)社因為長期以來的管理缺失,規(guī)章制度執(zhí)行不到位,單純的追求業(yè)務(wù)發(fā)展,忽視風(fēng)險管理,導(dǎo)致歷史遺留問題較多,各類風(fēng)險隱患沒有得到有效的控制,員工的風(fēng)險識別能力,合規(guī)意識相對較弱,。此次參加培訓(xùn)的學(xué)員全部為xx聯(lián)社的高級管理人員,他們是制度執(zhí)行和監(jiān)督的中堅力量,通過培訓(xùn)讓他們了解精細(xì)化管理,風(fēng)險管理,大客戶營銷等理念,使他們正確的了解風(fēng)險,識別風(fēng)險,防范風(fēng)險,正確的理解管理與服務(wù)的關(guān)系,深刻的體會如何在管理中升華服務(wù),對xx聯(lián)社未來的發(fā)展意義深遠(yuǎn)。
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