在生活中,有許多我們沒有經(jīng)歷過的事情,這也是我們需要關(guān)注的議題。在總結(jié)中,可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合一些圖表和數(shù)據(jù),更好地呈現(xiàn)問題和解決方案。范文中展示了如何利用語言和邏輯進(jìn)行總結(jié)和歸納。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇一
身份證號碼:______________________
甲乙雙方本著平等自由、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《中華人民共和國民法典》的有關(guān)規(guī)定,就旅游線路合作事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。
第一條 甲方的責(zé)任
1.雙方簽定合作合同后,甲方將為乙方開啟注冊號,乙方則自行保管后臺修改密碼并定期向甲方提供旅游線路信息。
2.甲方為乙方提供良好的信息發(fā)布平臺和后續(xù)服務(wù)。
3.甲方為乙方銷售旅游產(chǎn)品。
第二條 乙方的責(zé)任
1.乙方為甲方提供詳細(xì)的旅游線路信息。
2.乙方按照甲方預(yù)訂的旅游線路和人數(shù)接待客人。
3.乙方負(fù)責(zé)代收甲方和客人確定的旅游款項(xiàng)。
第三條 甲方的義務(wù)
1.甲方不斷完善全國范圍的旅游線路供應(yīng)商的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
2.甲方向乙方提出預(yù)訂的旅游線路,并將旅客姓名、聯(lián)系方式、出團(tuán)日期傳真至乙方,并報(bào)上甲方單位名稱,以便于乙方工作人員及時、準(zhǔn)確、周到服務(wù)。
3.甲方負(fù)責(zé)每月提供詳細(xì)對賬單并督促乙方及時返傭,甲方提供相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票。
第四條 乙方的義務(wù)
1.乙方通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)端口或傳真、電郵形式為甲方及時傳送最新的旅游線路信息。
2.甲方預(yù)訂旅游線路如出現(xiàn)變更或取消,乙方需提前通知甲方,否則造成的損失由乙方承擔(dān)。
3.乙方收到甲方傳真后,及時為甲方訂好旅游線路,待乙方收到旅游款后,及時將確認(rèn)單回傳給甲方。
4.旅游線路價格及其他信息如有變更,乙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺及時更新并知會甲方。
第五條 結(jié)算價格與結(jié)算方式
1.本合同甲乙雙方之間發(fā)生的一切費(fèi)用,以人民幣進(jìn)行結(jié)算或支付。
2.結(jié)算價格:乙方相甲方提供的旅游線路價格必須是同行優(yōu)惠價。
3.結(jié)算方式:票款支付采用轉(zhuǎn)帳方式。
4.乙方應(yīng)指定專人跟進(jìn)甲方的旅游線路預(yù)訂和結(jié)算。
5.甲方在每月__日前向乙方提供上月甲方各成員單位客人預(yù)訂旅游線路的詳細(xì)資料,包括客人姓名,人數(shù),聯(lián)系方式,日期,參團(tuán)價格,優(yōu)惠價格及返傭金額。經(jīng)雙方核對確認(rèn)后,傭金由乙方在每月__日前匯入甲方指定的賬號,并由甲方向乙方開具發(fā)票。如果乙方未能按時匯款,甲方向乙方收取每日‰的滯納金;若甲方客戶已預(yù)付旅游款給甲方,甲方扣除傭金仍需要支付乙方費(fèi)用時,甲方在出團(tuán)前將____%的團(tuán)款打給乙方,剩余____%在客人返回前打給乙方。
6.所有用《旅游網(wǎng)-旅游線路預(yù)訂通知單》預(yù)訂旅游線路的傭金,由_____旅游網(wǎng)法人單位,旅游信息服務(wù)有限公司,負(fù)責(zé)統(tǒng)一結(jié)算。
全稱:___________;開戶銀行:___________;銀行帳號:___________。
第六條 違約責(zé)任
1.未按合同規(guī)定提供相應(yīng)的服務(wù),價格造成甲方損失的,由乙方負(fù)責(zé)(發(fā)生不可抗力的情況除外)。
2.甲方預(yù)訂旅游線路時應(yīng)保證旅游款支付的及時、準(zhǔn)確,對因旅游款支付不及時給乙方造成損失的,由甲方負(fù)責(zé)。
3.甲方客人確定參團(tuán)后因故無法成行所造成的損失,將由甲方客人賠償該費(fèi)用(視取消行程的時間,按照旅游國家旅游合同規(guī)定辦理)。
第七條 保密責(zé)任
一方對因旅游線路合作而獲知的另一方的商業(yè)機(jī)密負(fù)有保密義務(wù),不得向有關(guān)其他第三方泄露,但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定的或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第八條 補(bǔ)充與變更
本合同可根據(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充,由此形成的補(bǔ)充合同,與合同具有相同法律效力。
第九條 不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同,應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起日內(nèi),將事件情況以書面形式通知另一方,并自事件發(fā)生之日起日內(nèi),向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
第十條 爭議的解決
1.本合同書適用中華人民共和國有關(guān)法律,受中華人民共和國法律管轄。
2.本合同各方當(dāng)事人對本合同有關(guān)條款的解釋或履行發(fā)生爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商的方式予以解決。如果經(jīng)協(xié)商未達(dá)成書面合同,則任何一方當(dāng)事人均有權(quán)選擇下列第____種方式解決:
(1)將爭議提交____仲裁委員會仲裁;
(2)依法向____人民法院提起訴訟。
第十一條 權(quán)利的保留
任何一方?jīng)]有行使其權(quán)利或沒有就對方的違約行為采取任何行動,不應(yīng)被視為對權(quán)利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責(zé)任的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權(quán)利或放棄追究對方的任何責(zé)任,不應(yīng)視為放棄對對方任何其他權(quán)利或任何其他責(zé)任的追究。所有放棄應(yīng)書面做出。
第十二條 后繼立法
除法律本身有明確規(guī)定外,后繼立法(本合同生效后的立法)或法律變更對本合同不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更,經(jīng)協(xié)商一致對本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充,但應(yīng)采取書面形式。
第十三條 生效條件
1.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。各方應(yīng)在合同正本上加蓋騎縫章。
2.本合同—式份,具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)份,其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇二
會展旅游是以舉辦研討會、論壇會、商務(wù)會議等各類會務(wù)活動和展覽從而開展的一種旅游形式。會展旅游從兩個角度來說,一方面是指以展覽和會議為目的的旅游,其中包括了出于工作需求開展的會議旅游和展覽旅游等,另一方面是指從為會展活動舉辦提供與旅游相關(guān)的服務(wù)中獲取一定收益的活動。會展不受氣候和季節(jié)的影響,從而使旅游的服務(wù)線得以延長,增加了城市設(shè)施的使用率,提高城市知名度,推動了旅游行業(yè)的發(fā)展。
一、國內(nèi)外會展旅游發(fā)展和管理模式的現(xiàn)狀
(一)國內(nèi)外會展旅游的發(fā)展。從國際會展旅游行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀看,會展業(yè)是西方國家事件產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)的重要領(lǐng)域,會展旅游已經(jīng)逐漸成為商務(wù)旅游領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)支柱。在西方國家,展覽業(yè)的產(chǎn)值占世界各國gdp的1%,如果加上有展覽業(yè)產(chǎn)出的其他行業(yè)的相關(guān)收益,展覽業(yè)在全球經(jīng)濟(jì)的比重高達(dá)8%。與此同時,近年來參加會展的人數(shù)也在同比上漲。我國會展旅游的發(fā)展十分迅猛,明顯高于我國其他行業(yè)經(jīng)濟(jì)總量的增長,其年增長速度達(dá)到了20%以上。但是,我國旅游業(yè)處于轉(zhuǎn)型期,而傳統(tǒng)的旅游業(yè)受到其影響,增長速度逐漸減慢。我國各地政府積極參與并帶動會展行業(yè)的發(fā)展,掀起了展館建設(shè)的高潮,使得會展旅游業(yè)得到了發(fā)展。但是我國的會展旅游還處在發(fā)展階段,有許多的不足。比如很多城市注重于會展場地、設(shè)施的建設(shè),而忽略了對旅游業(yè)人才的培養(yǎng),對環(huán)境的提高和改善。相比較國外而言,我國會展旅游政府干預(yù)的.過多,以及管理模式還存在著很多的問題。我國會展旅游發(fā)展不成熟,因此我們需要借鑒國外會展旅游行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),從而推動我國會展旅游的發(fā)展。
(二)國外會展旅游管理模式的現(xiàn)狀?,F(xiàn)階段,國外的會展旅游業(yè)已經(jīng)呈穩(wěn)步的趨勢發(fā)展了,形成了一套由市場主導(dǎo)和政府主導(dǎo)的成熟的管理模式。
(1)市場主導(dǎo)管理模式。市場主導(dǎo)管理模式是由政府提供支持,市場完成會展旅游資源的配置。而不同國家的政府間接支持有不同的形式,各具特色。市場主導(dǎo)管理模式的主要特點(diǎn)如下。例如在美國,商業(yè)機(jī)構(gòu)和貿(mào)易組織不需要政府的審批即可進(jìn)入會展旅游業(yè),是以市場主導(dǎo)管理運(yùn)行的。而政府的職能是在后期進(jìn)行審核認(rèn)證,對會展工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),并不是直接進(jìn)行干預(yù)的。美國國際會展管理協(xié)會在美國是會展業(yè)唯一且權(quán)威的行業(yè)協(xié)會,其主要職責(zé)是維護(hù)行業(yè)的合法權(quán)益,協(xié)調(diào)會展和會員之間的關(guān)系等。這樣的行業(yè)協(xié)會與政府相輔相成,為會展旅游市場的管理打下了基礎(chǔ),使得會展旅游業(yè)得以更好的發(fā)展。
(2)政府主導(dǎo)的管理模式。政府主導(dǎo)管理模式是指政府在會展旅游的發(fā)展中,為其提供各項(xiàng)服務(wù),創(chuàng)造優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境,政府發(fā)揮著直接作用。例如,在德國的會展旅游業(yè)發(fā)展中,它有國家級會展機(jī)構(gòu)———貿(mào)易會展和會展業(yè)聯(lián)盟,這些是由德國政府授權(quán),具有權(quán)威性的管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu),對本國的會展旅游業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的管理。德國會展旅游業(yè)的成功,歸功于政府的大力支持,德國政府在發(fā)展城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)開發(fā)時,會首要考慮到會展旅游業(yè)的發(fā)展,聯(lián)邦政府會做出專門的預(yù)算,為企業(yè)辦展參展提供有利的條件,得到政府的經(jīng)費(fèi)資助。德國的公司一般都有自己的會展場館,一般都是由政府出資建設(shè)的。展覽公司一般是由政府控股,企業(yè)管理,這也為德國高水準(zhǔn)的專業(yè)會展打下了基礎(chǔ)。盡管政府在會展旅游業(yè)中占主導(dǎo)的管理模式,但行業(yè)協(xié)會也發(fā)揮著重要的作用。
二、我國會展旅游管理模式的思考
(一)我國會展旅游管理模式的現(xiàn)狀。目前,我國會展旅游業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制還不夠完善,沒有形成專業(yè)的會展旅游管理部門和組織。上到國務(wù)院、下到各省市都有資格對下屬單位參展辦展提供批文。這樣難免會造成管理無序、多方辦展、重復(fù)辦展等問題,從而影響會展行業(yè)的規(guī)律發(fā)展。整體來看,我國的會展旅游業(yè)是屬于政府主導(dǎo)管理模式的,但是我國政府主導(dǎo)所行使的職能不同于國外的政府主導(dǎo)管理模式,這是因?yàn)槲覈臅孤糜螛I(yè)還處于初步發(fā)展的階段,政府職能的行使出現(xiàn)了缺位和錯位的現(xiàn)象。在我國逐步走向市場經(jīng)濟(jì)的過程中,會展的管理方法、體制還沒有及時得到充分的變革,管理方法還不能完全的適應(yīng)市場的發(fā)展需要,造成了會展旅游市場運(yùn)作機(jī)制的低效。民間行業(yè)在國際會展旅游業(yè)發(fā)展的過程中發(fā)揮著重要的作用,其形成了行業(yè)自律的機(jī)制,規(guī)范了會展旅游市場,推動了會展旅游的健康發(fā)展。但是在我國的會展旅游行業(yè)中,很多城市還沒有形成行業(yè)協(xié)會的管理機(jī)構(gòu),而且政府也沒有真正做到“政企分開”,這也就導(dǎo)致了政府主導(dǎo)不力甚至沒有主導(dǎo)的現(xiàn)象。
(二)我國會展旅游管理模式的發(fā)展對策。通過上述分析,我國應(yīng)該正確處理好政府、企業(yè)、協(xié)會和相關(guān)行業(yè)之間的關(guān)系,走向市場化、規(guī)范化、產(chǎn)業(yè)化的政府主導(dǎo)管理模式的道路。政府職能需要從具體辦展向總體引導(dǎo)轉(zhuǎn)變。政府應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)變職能,由具體的辦展向總體的導(dǎo)向轉(zhuǎn)變,做好角色定位,在會展旅游中起到催化劑的作用,從而促進(jìn)我國會展旅游業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。政府需要集中在會展場館基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)的建設(shè),支持國企參展,制定會展旅游的運(yùn)行和行業(yè)規(guī)則,為會展旅游業(yè)提供良好的大環(huán)境。各城市的地區(qū)政府還應(yīng)根據(jù)本地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r和固有資源指定適合本地區(qū)的會展旅游規(guī)劃,促使會展業(yè)和旅游業(yè)的有機(jī)融合。政府應(yīng)將權(quán)力轉(zhuǎn)交給行業(yè)協(xié)會,充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的作用,加強(qiáng)協(xié)會之間的聯(lián)系。行業(yè)協(xié)會要了解國內(nèi)外的會展旅游業(yè)的發(fā)展,會展協(xié)會和旅游協(xié)會要共同參與到會展旅游市場的管理和發(fā)展規(guī)劃中,優(yōu)勢互補(bǔ),規(guī)范會展旅游市場的發(fā)展。要加強(qiáng)會展業(yè)和旅游業(yè)之間的合作,使兩者利益達(dá)到最大化。旅游企業(yè)要積極配合會展公司舉辦會展活動,會展公司也要大力支持旅游企業(yè)的發(fā)展,雙方通過溝通合作的方式實(shí)現(xiàn)共贏,從而更好的促進(jìn)會展旅游業(yè)的發(fā)展。
結(jié)語:
隨著會展旅游行業(yè)近年來穩(wěn)步發(fā)展的趨勢,市場主導(dǎo)管理模式將成為會展旅游業(yè)發(fā)展管理模式的必然趨勢。但就目前的發(fā)展?fàn)顩r來看,我國旅游業(yè)的發(fā)展還是以政府主導(dǎo)管理模式為主,這就要求政府逐漸將行政管理的職能轉(zhuǎn)接到行業(yè)協(xié)會手中,使行業(yè)協(xié)會的功能得以充分的發(fā)揮,建立健全的會展旅游發(fā)展環(huán)境,加強(qiáng)政府、協(xié)會和企業(yè)間的緊密聯(lián)系,達(dá)到相互協(xié)調(diào)和合作。
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旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇三
第一條為加強(qiáng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作管理,根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》和有關(guān)規(guī)章及規(guī)定制定本辦法。
第二條景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)是制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。
第三條為保證景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,樹立z優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,應(yīng)當(dāng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
第四條z風(fēng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組織機(jī)構(gòu)由“z風(fēng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組”、“z風(fēng)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”(以下分別簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”、“服標(biāo)辦”)組成。
第五條全景區(qū)范圍內(nèi)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作由服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組組長由總經(jīng)理z擔(dān)任,z任副組長,成員由各部門、有關(guān)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹落實(shí)和監(jiān)督檢查等日常工作。
第六條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是:
(一)貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)化工作的法律、法規(guī)、方針政策和有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。
(二)制定景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃,明確景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化工作的內(nèi)容、目標(biāo)和總體要求。
(三)監(jiān)督協(xié)調(diào)檢查考核各部門標(biāo)準(zhǔn)體系建立實(shí)施工作,解決標(biāo)準(zhǔn)體系建立實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題。
(四)發(fā)布、實(shí)施、評價、確認(rèn)、改進(jìn)景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
(五)為景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理配置必要的資源。
(六)模范執(zhí)行景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),營造景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化管理的氛圍。
第七條服標(biāo)辦的'職責(zé)是:
(一)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn),宣傳建立實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的重要意義。
(二)調(diào)查研究,掌握景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化需求和現(xiàn)狀,選定體系結(jié)構(gòu)方案。
(三)編制標(biāo)準(zhǔn)體系表。
(四)開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫培訓(xùn),起草標(biāo)準(zhǔn)草案。
(五)對標(biāo)準(zhǔn)草案在內(nèi)部廣泛征求意見,根據(jù)反饋意見完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系表及標(biāo)準(zhǔn)草案。
(六)制定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的監(jiān)督檢查制度,確保標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)。
(七)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它事項(xiàng)。
第八條各部門標(biāo)準(zhǔn)化工作的職責(zé)是:
(一)提出本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)及標(biāo)準(zhǔn)化工作的建議。
(二)參加與本部門業(yè)務(wù)范圍有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的審查。
(三)負(fù)責(zé)本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫、實(shí)施和監(jiān)督檢查。
(四)承辦創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他標(biāo)準(zhǔn)化工作。
第九條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂項(xiàng)目和景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化研究課題。
第十條整個標(biāo)準(zhǔn)體系分為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)三類。
第十一條標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目計(jì)劃的提出應(yīng)根據(jù)景區(qū)發(fā)展的實(shí)際需要,并以景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)體系為主要依據(jù)。
第十二條各部門是標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的提出單位,提出標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目后,由服標(biāo)辦組織審議,并將審議結(jié)論上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。予以立項(xiàng)的項(xiàng)目由服標(biāo)辦編制計(jì)劃草案。
第十三條服標(biāo)辦負(fù)責(zé)組織標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作。
第十四條各科室、各部門應(yīng)配合標(biāo)準(zhǔn)起草工作,對涉及的有關(guān)技術(shù)與業(yè)務(wù)問題及時提出意見與建議。
第十五條標(biāo)準(zhǔn)的制修訂按《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立程序》進(jìn)行。
第十六條景區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的編號由“z”的拼音首寫字母cdg、標(biāo)準(zhǔn)類別代碼(服務(wù)通用基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)為jc、服務(wù)保障標(biāo)準(zhǔn)為bz、服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)為tg、第三層支體系序號為xx、標(biāo)準(zhǔn)順序及發(fā)布年號組成。
第十七條標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后,應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展適時復(fù)審,以確定現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)有效或者予以修改、修訂、廢止。
第十八條標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不作修改,仍能適應(yīng)景區(qū)服務(wù)發(fā)展需要的,給予確認(rèn)繼續(xù)有效;標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容不夠完善,或者不完全符合景區(qū)實(shí)際,可對標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容采用修改單的形式進(jìn)行個別、少量修改或補(bǔ)充;標(biāo)準(zhǔn)中需要修訂才能適應(yīng)景區(qū)發(fā)展需要的,應(yīng)作為修訂項(xiàng)目列入標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目計(jì)劃,按照修訂程序進(jìn)行;標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容已不適應(yīng)當(dāng)前需要,或已被新的標(biāo)準(zhǔn)所代替,以及無存在必要的,應(yīng)予以廢止。
第十九條各部門應(yīng)積極參與標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施工作,并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問題以及現(xiàn)場采取的臨時或緊急處置措施等各種信息反饋和運(yùn)行記錄,適時上報(bào)服標(biāo)辦,對體系進(jìn)行評價,完成理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐反作用于理論的全過程,以保證體系持續(xù)改進(jìn),時刻處于最佳狀態(tài)下運(yùn)行。
第二十條建立健全標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理制度和考核制度,在標(biāo)準(zhǔn)化工作年度計(jì)劃中規(guī)定本年度標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)情況的檢查內(nèi)容,并組織實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)督檢查工作。
第二十一條對制定標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和宣傳標(biāo)準(zhǔn)工作中做出突出業(yè)績的人員和單位,應(yīng)予以表揚(yáng)和獎勵。
第二十二條對不執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的部門與個人,應(yīng)進(jìn)行教育,并按考核規(guī)章制度進(jìn)行處罰;對嚴(yán)重影響景區(qū)形象或造成重大經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)對當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人追究責(zé)任,并給予相應(yīng)的行政處分。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇四
第一條 為了加強(qiáng)和規(guī)范旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境管理工作,提高旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)境質(zhì)量,促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》、《中華人民共和國自然保護(hù)區(qū)條例》等有關(guān)法律、法規(guī)以及國家環(huán)保局、國家旅游局、建設(shè)部、林業(yè)部、國家文物局《關(guān)于加強(qiáng)旅游區(qū)環(huán)境保護(hù)工作的通知》(環(huán)法[1995]462號)的要求,結(jié)合本地實(shí)際,制定本辦法。
第二條 自然保護(hù)區(qū)、世界文化遺產(chǎn)地、風(fēng)景名勝區(qū)、森林公園、地質(zhì)公園、重點(diǎn)文物古跡所在地、生態(tài)功能保護(hù)區(qū)等開展旅游活動的區(qū)域均應(yīng)遵守本辦法。
第三條 旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對景區(qū)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé),建立環(huán)境保護(hù)責(zé)任制度。
第四條 旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)環(huán)境保護(hù)工作的任務(wù),配備專職或兼職的環(huán)境管理工作人員,較大的旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)當(dāng)建立健全相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),并采取有效措施提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。
第五條 各級政府、有關(guān)部門應(yīng)將旅游景區(qū)景點(diǎn)的發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境保護(hù)納入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃,撥出資金用于旅游景區(qū)景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)。旅游景區(qū)景點(diǎn)也應(yīng)積極爭取社會團(tuán)體、個人以及國外有關(guān)機(jī)構(gòu)的捐助,并將旅游收入的一部分用于環(huán)境保護(hù),用于環(huán)境保護(hù)資金不得低于景區(qū)門票收入10%,環(huán)保投入比例隨著旅游區(qū)收入增長逐步提高。
第六條 實(shí)行旅游資源開發(fā)利用規(guī)劃生態(tài)環(huán)保一票否決制度。旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)制訂的旅游資源開發(fā)利用總體規(guī)劃,必須有專項(xiàng)環(huán)境保護(hù)內(nèi)容,或制訂專項(xiàng)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃,進(jìn)行環(huán)境功能區(qū)劃分,明確環(huán)境保護(hù)目標(biāo)。不允許在自然保護(hù)區(qū)的核心區(qū)、緩沖區(qū)以及其他需要絕對保護(hù)的區(qū)域開發(fā)旅游活動。規(guī)劃應(yīng)報(bào)縣以上政府批準(zhǔn)實(shí)施。
第七條 縣以上環(huán)保、旅游行政主管部門應(yīng)依法對轄區(qū)內(nèi)旅游景區(qū)景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,并參與規(guī)劃的論證審查。
第八條 旅游景區(qū)景點(diǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目必須進(jìn)行環(huán)境影響評價,其廢水、廢氣、廢渣的處理設(shè)施和防止流失、植被破壞、景觀破壞的措施必須與主體工程同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時投入使用??h級以上人民政府的環(huán)境保護(hù)行政主管部門負(fù)責(zé)旅游資源開發(fā)的環(huán)境影響評價的審查和審批。
第九條 旅游景區(qū)景點(diǎn)禁止建設(shè)污染環(huán)境的工業(yè)設(shè)施和對生態(tài)環(huán)境有害的項(xiàng)目。建設(shè)其他設(shè)施和項(xiàng)目,其污染物排放不得超過國家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn);對現(xiàn)有的上述項(xiàng)目或設(shè)施,其污染物排入超過國家或地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)的,必須限期治理或依法關(guān)閉、搬遷。
第十條 旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)因地制宜建設(shè)消煙除塵、污水處理、垃圾處理設(shè)施。景區(qū)內(nèi)生活服務(wù)單位的燃煤鍋爐必須采取消煙、除塵措施,其他爐灶應(yīng)采用型煤、液化氣、電等清潔燃料,賓館、飯店的營業(yè)爐灶必須安裝油煙處理設(shè)施,禁止原煤散燒;排放污水超過標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)進(jìn)行凈化處理,污水回用;生活垃圾應(yīng)分類袋裝,進(jìn)行無害化處置。
第十一條 任何單位和個人不得在旅游景區(qū)使用高音嗽叭或其他方式造成噪音污染。
第十二條 旅游景區(qū)景點(diǎn)管理機(jī)構(gòu)及其經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)做好植樹造林、護(hù)林防火和植物病蟲害防治工作。保護(hù)一切自然資源和自然、人文景觀。禁止捕獵野生動物和破壞其生存環(huán)境,禁止采集和銷售國家和省保護(hù)的野生動植物及其制品,禁止毀林毀草、開山取石、挖土采沙、開礦冶煉、建爐煅煉、改變水系等破壞生態(tài)的行為。生態(tài)嚴(yán)重破壞的地段,要封閉進(jìn)行自然恢復(fù)。
第十三條 游覽步道及交通道路的建設(shè)要合理規(guī)劃、設(shè)計(jì),避免破壞生態(tài)和景觀,提倡采用天然石板路等。較大景區(qū)內(nèi)的交通應(yīng)當(dāng)采用環(huán)保節(jié)能的方式,如電瓶車。機(jī)動車停車場應(yīng)建在景區(qū)外隱蔽處并加強(qiáng)綠化和環(huán)境管理。
第十四條 景區(qū)中心區(qū)或主要游覽區(qū)不得安裝高壓電纜和架空電線,各種線路、管網(wǎng)宜采用隱蔽工程。
第十五條 景區(qū)內(nèi)禁止焚燒秸稈,控制使用化肥、農(nóng)藥和畜禽養(yǎng)殖規(guī)模,防止農(nóng)村面源污染和畜禽養(yǎng)殖污染。觀賞動物應(yīng)做好衛(wèi)生防疫和糞便處理工作。
第十六條 旅游景區(qū)景點(diǎn)環(huán)保機(jī)構(gòu)或當(dāng)?shù)丨h(huán)境保護(hù)行政主管部門應(yīng)建立景區(qū)景點(diǎn)日常環(huán)境監(jiān)測制定制度,定期監(jiān)測景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)的理化環(huán)境和生態(tài)環(huán)境,并及時予以公告。
第十七條 旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)做好環(huán)境衛(wèi)生和文物保護(hù)工作,推行隨票進(jìn)門發(fā)放清潔袋并有效回收,建設(shè)水沖廁所或生態(tài)廁所,杜絕亂扔食品包裝袋,廢紙等廢物和在文物古跡、古樹名木上亂刻亂涂、亂寫亂畫現(xiàn)象。范文對飯店、賓館的管理,衛(wèi)生潔具、餐具必須進(jìn)行消毒處理,杜絕使用不可降解的一次性衛(wèi)生潔具、餐具。
第十八條 旅游景區(qū)景點(diǎn)應(yīng)加強(qiáng)環(huán)保宣傳教育,建設(shè)必要的宣教設(shè)施,通過宣傳教育片、宣傳手冊、廣告標(biāo)語、導(dǎo)游解說等方式宣傳環(huán)境保護(hù)。
第十九條 對環(huán)境管理做出顯著成績的旅游景區(qū)景點(diǎn),環(huán)境保護(hù)和旅游行政主管部門應(yīng)給予表揚(yáng)和獎勵。
第二十條 對違反本辦法的旅游景區(qū)景點(diǎn),環(huán)境保護(hù)和旅游行政主管部門可以依法給予處罰。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇五
隨著人們生活水平的提高和休閑觀念的轉(zhuǎn)變,旅游已經(jīng)成為了人們生活中不可或缺的一部分。而作為旅游者的我們,在享受美景的同時,也應(yīng)該對旅游景區(qū)管理有所了解。在多次旅游的經(jīng)歷中,我深切感受到了景區(qū)管理的重要性,并從中獲得了一些心得和體會。下面,我將通過對旅游景區(qū)管理的思考,談?wù)勛约旱捏w會。
首先,一個好的景區(qū)管理應(yīng)該注重服務(wù)品質(zhì)。在旅游景區(qū)中,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是景區(qū)管理的基本要求。無論是景區(qū)的環(huán)境,還是服務(wù)員的態(tài)度,都應(yīng)該讓游客感到舒適和滿意。因此,景區(qū)管理者應(yīng)該注重培養(yǎng)員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能。只有通過不斷的培訓(xùn)和提高員工素質(zhì),才能夠?yàn)橛慰吞峁└玫姆?wù),并讓他們在景區(qū)中感受到真正的美麗和熱情。
其次,景區(qū)管理者應(yīng)該注重景區(qū)的環(huán)境保護(hù)。一個好的景區(qū)要保持優(yōu)美的自然環(huán)境,景區(qū)管理者應(yīng)該重視對景區(qū)的生態(tài)環(huán)境的保護(hù)和維護(hù)。在旅游的過程中,游客通常會留下各種垃圾,如果沒有及時清理,不僅會影響景區(qū)的美觀,還會給當(dāng)?shù)丨h(huán)境帶來嚴(yán)重的污染。因此,景區(qū)管理者應(yīng)該加強(qiáng)對游客的宣傳教育,引導(dǎo)游客養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣,同時要加大對景區(qū)環(huán)境的清潔力度。
再次,景區(qū)管理者應(yīng)該注重景區(qū)的文化傳承。每個景區(qū)都有著獨(dú)特的歷史和文化背景,景區(qū)管理者應(yīng)該注重對這些歷史和文化的傳承和宣傳??梢酝ㄟ^設(shè)置展覽、演出等方式,讓游客深入了解和體驗(yàn)景區(qū)的文化內(nèi)涵。同時,景區(qū)管理者還應(yīng)該建立良好的合作關(guān)系,吸引文化機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士參與景區(qū)的文化活動。
最后,景區(qū)管理者應(yīng)該注重創(chuàng)新和發(fā)展。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展和改變,景區(qū)管理者需要及時調(diào)整經(jīng)營策略,加大對創(chuàng)新的投入??梢酝ㄟ^引入新的景點(diǎn)、優(yōu)化服務(wù)、增加旅游產(chǎn)品等方式,吸引更多的游客。同時,景區(qū)管理者還應(yīng)該注重營銷手段的創(chuàng)新,通過互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等渠道,提高景區(qū)的知名度和形象。
總而言之,一個好的旅游景區(qū)管理需要注重服務(wù)品質(zhì)、環(huán)境保護(hù)、文化傳承和創(chuàng)新發(fā)展。只有做好這些方面的工作,才能夠給游客提供更好的旅游體驗(yàn),并為景區(qū)的長期發(fā)展打下基礎(chǔ)。作為旅游者,我們也應(yīng)該積極參與和支持景區(qū)管理工作,共同營造一個美麗和諧的旅游環(huán)境。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇六
近年來,隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,越來越多的人選擇旅游作為他們的休閑方式。作為旅游目的地,景區(qū)的管理扮演著至關(guān)重要的角色。在我多年的旅游景區(qū)管理工作中,我積累了一些心得和體會,愿意和大家分享。
首先,一個好的旅游景區(qū)應(yīng)具備合理的規(guī)劃和布局。景區(qū)的規(guī)劃應(yīng)綜合考慮自然環(huán)境和游客需求,合理分配各種資源。布局則是指景點(diǎn)、設(shè)施和服務(wù)的空間組織方式。一個合理的布局能夠方便游客的游覽,減少等待時間,提高游覽效率。在布局過程中,還需要注意景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展,合理利用資源,保護(hù)自然環(huán)境。
其次,景區(qū)管理者要善于創(chuàng)新和變革。旅游行業(yè)是一個快速發(fā)展的行業(yè),景區(qū)管理也要與時俱進(jìn)。要從游客的需求和市場的變化出發(fā),不斷改進(jìn)景區(qū)的服務(wù)與產(chǎn)品,提高游客滿意度。創(chuàng)新可以是創(chuàng)新景點(diǎn)的規(guī)劃,增加新的游覽項(xiàng)目,也可以是創(chuàng)新服務(wù)方式,提供更好的導(dǎo)游服務(wù)和住宿條件。
再次,景區(qū)管理者要注重員工的培訓(xùn)和管理。景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量很大程度上取決于員工的素質(zhì)和態(tài)度。只有通過培訓(xùn)和管理員工,使他們具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識,才能提供更好的服務(wù)。員工培訓(xùn)應(yīng)包括導(dǎo)游禮儀、安全培訓(xùn)等方面,并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。
此外,景區(qū)管理者還要善于與各方合作。一個好的旅游景區(qū)管理者不僅要與當(dāng)?shù)卣?、旅行社等合作,還要與其他景區(qū)建立合作關(guān)系。通過互利互惠的合作,可以形成旅游目的地的集群效應(yīng),吸引更多游客。同時,與當(dāng)?shù)卣暮献饕部梢詭椭鉀Q一些管理上的問題,提高景區(qū)的管理水平。
最后,景區(qū)管理者要注重游客的體驗(yàn)。旅游是一種休閑方式,游客來到景區(qū)是為了享受美景和放松心情。景區(qū)管理者要從游客的角度思考問題,提供貼心的服務(wù),讓游客感受到溫暖和關(guān)愛。要注重細(xì)節(jié),提供游客所需的各種便利設(shè)施,確保游客的安全和舒適。
綜上所述,旅游景區(qū)管理涉及到規(guī)劃、創(chuàng)新、培訓(xùn)、合作和服務(wù)等多個方面。一個好的景區(qū)管理者要具備全面的素質(zhì)和能力,不斷提升自己的管理水平。相信隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展,越來越多的景區(qū)管理者會加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高管理水平,為廣大游客提供更好的旅游體驗(yàn)。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇七
1.1確保景區(qū)游覽秩序正常,保障游客生命財(cái)產(chǎn)和景區(qū)的安全。
1.2本規(guī)定適用于景區(qū)的安全保衛(wèi)和消防工作。
2.職責(zé)
2.1場務(wù)管理部門負(fù)責(zé)景區(qū)的游覽秩序、日常安全保衛(wèi)、消防安全及貴賓接待的保衛(wèi)工作。
2.2場務(wù)管理部門負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場及用電安全,負(fù)責(zé)消防報(bào)警設(shè)施維護(hù)保
2.3各部門按照消防安全管理規(guī)定做好安全工作。
3.工作程序
3.1游覽秩序的維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作
3.1.1場務(wù)管理部門實(shí)行晝夜定崗巡查制度,負(fù)責(zé)景區(qū)游覽秩序的`維護(hù)和日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.2場務(wù)管理部門的保安人員負(fù)責(zé)本景區(qū)閉園后及晚間維護(hù)景區(qū)的日常安全保衛(wèi)工作。
3.1.3景區(qū)的保安人員要做好交接班工作,填寫執(zhí)勤記錄。
3.1.4景區(qū)門衛(wèi)負(fù)責(zé)對進(jìn)出景區(qū)的員工、車輛進(jìn)行檢查、登記工作。
3.1.5景區(qū)保衛(wèi)人員按照值班查崗規(guī)定值班和檢查景區(qū)內(nèi)的秩序。
3.1.6景區(qū)各部門均應(yīng)在開園期間協(xié)助做好景區(qū)游覽秩序維護(hù)及安全工
3.1.7景區(qū)如發(fā)生突發(fā)事故,按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.1.8景區(qū)保衛(wèi)部門接到上級保衛(wèi)部門或景區(qū)領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的貴賓接待計(jì)劃通知后,按規(guī)定制定相應(yīng)的保衛(wèi)方案,并做好保密工作。
3.2消防安全
3.2.1消防工作應(yīng)實(shí)行“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,落實(shí)“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,建立三級防火責(zé)任制,逐級簽訂《消防安全責(zé)任書》,層層負(fù)責(zé),形成整體的、全方位的防火網(wǎng)絡(luò)。
3.2.2各下屬單位應(yīng)嚴(yán)格履行《消防安全責(zé)任書》的責(zé)任,做好本部門消防安全工作。場務(wù)管理部門的消防隊(duì)負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行責(zé)任書的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時下發(fā)《火險隱患整改通知書》,限期整改。
3.2.3場務(wù)管理部門消防人員負(fù)責(zé)全景區(qū)的消防安全監(jiān)督與檢查,24時值班,分片包干,責(zé)任到人。
3.2.4景區(qū)防火責(zé)任人員按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定,每天不少于一次對轄區(qū)的消防設(shè)施、游覽場所、餐廳、商場進(jìn)行嚴(yán)格檢查。如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞,立即填寫《消防安全意見書》報(bào)相關(guān)部門及時維修;如發(fā)現(xiàn)不安全因素或安全隱患應(yīng)及時向分管安全工作的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,由其通知相關(guān)部門限期整改。
3.2.5消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)工作由場務(wù)管理部門負(fù)責(zé),修理后由場務(wù)管理部門安排有關(guān)人員負(fù)責(zé)驗(yàn)收確認(rèn)。
3.2.6場務(wù)管理部門消防人員負(fù)責(zé)消防報(bào)警器的監(jiān)管,每天填寫《消防值班記錄》。
3.2.7突發(fā)火災(zāi)時,按《景區(qū)突發(fā)事故應(yīng)急救援預(yù)案》處理。
3.2.8消防人員應(yīng)按當(dāng)?shù)叵啦块T的要求,做好員工消防知識、技能的培訓(xùn)和消防演習(xí)工作。
3.3施工現(xiàn)場安全
3.3.1施工單位進(jìn)入景區(qū)施工前,先與景區(qū)工程管理部門簽訂《消防安全責(zé)任書》,確保安全。
3.3.2場務(wù)管理部門按《消防安全責(zé)任書》的規(guī)定,對現(xiàn)場防火安全進(jìn)行控制。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇八
旅游景區(qū)治安管理規(guī)定為確保國家文物和觀眾人身及財(cái)產(chǎn)的安全,維護(hù)院內(nèi)正常的工作、旅游參觀和治安秩序,凡進(jìn)入院區(qū)的觀眾及其他人員須遵守如下規(guī)定:
一、觀眾購票進(jìn)入?yún)⒂^區(qū)后,須按照參觀導(dǎo)覽圖或根據(jù)工作人員的疏導(dǎo),按規(guī)定路線參觀及返回,不得進(jìn)入非參觀區(qū)。
二、進(jìn)入?yún)⒂^區(qū)的人員須自覺接受安檢,嚴(yán)禁攜帶槍支、彈藥、管制刀具、易燃、易爆及其他危險物品。
三、
嚴(yán)禁在院內(nèi)尋蟒滋事、打架斗毆,進(jìn)行擾亂公共秩序及其他違法犯罪活動。若出現(xiàn)此類情況,公安科有權(quán)將當(dāng)事人移交當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
四、經(jīng)許可進(jìn)院車輛須聽從指揮,不得鳴笛,限時速5千米,并按指定地點(diǎn)停放(詳見《人院車輛管理規(guī)定》)。
五、嚴(yán)禁游售、兜售、無證導(dǎo)游等擾亂我院良好參觀秩序的人員進(jìn)入?yún)⒂^區(qū),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),治安專干對其進(jìn)行批評教育并帶離,對于屢教不改者,公安科有權(quán)按照法律程序交由當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)處理。
六、在參觀過程中,觀眾需保管好自己的貴重財(cái)物,以免發(fā)生遺失。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇九
第四十九條本規(guī)定下列用語的含義:
(一)旅游經(jīng)營者,是指旅行社、景區(qū)、飯店、車船公司、旅游集散中心、網(wǎng)絡(luò)旅游經(jīng)營者以及為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等從事旅游經(jīng)營活動的單位或者個人。
(二)導(dǎo)游專座,是指旅游客運(yùn)車輛在提供旅游服務(wù)時,為導(dǎo)游人員設(shè)置的專用座位,是導(dǎo)游人員的專用工作席。
第五十條本規(guī)定自2月1日起施行。原《沈陽市旅游管理規(guī)定》(市政府〔1998〕第13號令)同時廢止。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇十
甲方:_________________(以下簡稱甲方)
乙方:_________________(以下簡稱乙方)
一、本次旅游項(xiàng)目:_________________青巖寺歪脖老母兩日游
三、本次旅游由甲乙雙方共同承辦。
票價為人民幣:_________________每人100元/次,費(fèi)用包括往返空調(diào)大巴,二正一早用餐,4—6人/間賓館住宿及景點(diǎn)門票,旅游安全人身意外傷害保險。
四、雙方權(quán)利及責(zé)任:_________________
1、甲方應(yīng)積極宣傳組織客源,全力推薦本次旅游項(xiàng)目。
2、甲方以發(fā)放旅游代金券的形式負(fù)責(zé)向乙方提供旅游客員,委托乙方組團(tuán)出游,旅游代金券票面為:_________________65元,由甲方向游客發(fā)放,乙方負(fù)責(zé)向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次35元現(xiàn)金,乙方承擔(dān)本次旅游全程項(xiàng)目的落實(shí)及責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用及責(zé)任。
3、乙方負(fù)責(zé)與游客協(xié)調(diào)或簽訂具體出游時間及相關(guān)事宜。
五、結(jié)算:_________________本次旅游活動期限結(jié)束,由乙方財(cái)務(wù)人員按乙方所收取的代金券數(shù)量向甲方按每張5元結(jié)算,65元代金券自行作廢。
六、違約:_________________乙方如有違約,需向甲方交納違約金5萬元。
七、其它條款:_________________.
八、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂之日起生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
代表:_________________代表:_________________
簽訂日期:_________________
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇十一
《海南省旅游景區(qū)管理規(guī)定(修訂草案)》(以下簡稱《草案》)昨日提交省五屆人大常委會第二十二次會議二次審議。根據(jù)《草案》,旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在景區(qū)的售票處、入口處和網(wǎng)站的醒目位置公布核定的最大承載量,接近最大承載量時,旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)提前向社會公告。違反規(guī)定的責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓一個月至六個月。
根據(jù)《草案》,旅游景區(qū)接待游客不得超過核定的最大承載量。旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在景區(qū)的售票處、入口處和網(wǎng)站的醒目位置公布核定的最大承載量,配備游客流量監(jiān)測設(shè)施,制定和實(shí)施旅游者流量控制及應(yīng)急疏導(dǎo)方案,并可以采取門票預(yù)約、分時進(jìn)入、限制進(jìn)入等方式,對旅游景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制。
旅游景區(qū)超過核定最大承載量接待旅游者,未按照規(guī)定公告或者未向所在地市、縣、自治縣人民政府報(bào)告,未及時采取疏導(dǎo)、分流等措施的,由縣級以上人民政府景區(qū)主管部門責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓一個月至六個月。
破壞生態(tài)保護(hù)紅線宣傳牌將被罰款。
本報(bào)訊昨日,省五屆人大常委會第二十二次會議二次審議《海南省生態(tài)保護(hù)紅線管理規(guī)定(草案)》(以下簡稱《草案》)。《草案》明確5大類區(qū)域劃入生態(tài)保護(hù)紅線。此外,生態(tài)保護(hù)紅線應(yīng)設(shè)立地理界標(biāo)和宣傳牌,并在顯著位置設(shè)立警示標(biāo)志。
根據(jù)《草案》,自然保護(hù)區(qū)等重要生物多樣性保護(hù)區(qū),飲用水水源保護(hù)區(qū)等重要水源保護(hù)和涵養(yǎng)區(qū),重要水土保持區(qū),重要防洪調(diào)蓄區(qū)等5大類區(qū)域應(yīng)當(dāng)劃入生態(tài)保護(hù)紅線。按照保護(hù)和管理的嚴(yán)格程度,生態(tài)保護(hù)紅線區(qū)劃分為i類生態(tài)保護(hù)紅線區(qū)和ii類生態(tài)保護(hù)紅線區(qū)。市、縣、自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)對本行政區(qū)域內(nèi)已的生態(tài)保護(hù)紅線設(shè)立地理界標(biāo)和宣傳牌,并在顯著位置設(shè)立警示標(biāo)志。
違反本規(guī)定,破壞或者擅自移動生態(tài)保護(hù)紅線地理界標(biāo)、宣傳牌和警示標(biāo)志的,由縣級以上人民政府環(huán)境保護(hù)或者海洋主管部門責(zé)令改正,可以處五百元以上二千元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處二千元以上五千元以下的罰款;造成損失的,應(yīng)當(dāng)依法予以賠償。
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旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇十二
旅游業(yè)因其綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)度高、輻射面廣等特性,旅游企業(yè)的安全管理顯得尤為重要。景區(qū)作為旅游業(yè)的重要組成部分,是游客旅游的最終目的地和重要集散地,面臨的環(huán)境相對復(fù)雜,要確保景區(qū)與游客的人身與財(cái)物安全,確保景區(qū)能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,安全管理是不容忽視的一個重要環(huán)節(jié)。
6、做好景區(qū)內(nèi)的道路交通設(shè)施、各種車輛以及停車場的安全管制工作,特別是在旅游旺季、高峰期尤為重要。
7、做好景區(qū)內(nèi)各種游樂場所、游覽道路、游客休息停留場所及其周邊環(huán)境的安全管理工作,避免或減少可能對人員造成的傷害。
8、做好員工工作或生活場所的安全管理與教育,如不得私拉電線、私用電爐,注意交通安全等。
9、做好如臺風(fēng)、洪水,以及山體塌方或泥石流等自然災(zāi)害的預(yù)報(bào)或防范措施,盡可能減少景區(qū)或游客的生命財(cái)產(chǎn)損失。
10、做好特種旅游項(xiàng)目的安全管理,如攀巖、沖浪、騎馬、拓展、蹦極、速降等。
11、其他可能產(chǎn)生危險的因素與環(huán)境。
在明確了各種安全管理對象之后,關(guān)鍵就在于對危險因素的識別。識別危險是安全管理的首要任務(wù),如果不知道有什么危險,就無法有針對性地采取防范措施,沒有防范,事故就難免要發(fā)生。景區(qū)應(yīng)對已判定或已識別的危險要及時采取應(yīng)對措施,必要時進(jìn)行標(biāo)識提醒游客注意;對于相對復(fù)雜的安全管理對象,應(yīng)制定內(nèi)容詳細(xì)的安全操作規(guī)程或安全提示手冊。
到及時消除,最后發(fā)展成事故時,又會尋找借口埋怨安全管理環(huán)境不好,或者不計(jì)血本去用暫時取得的經(jīng)濟(jì)成果來彌補(bǔ)安全的漏洞。
各項(xiàng)專門檢查查等形式,及時了解景區(qū)安全現(xiàn)狀,發(fā)現(xiàn)事故隱患,以便及時采取整改措施,將危險消除在萌芽狀態(tài)。根據(jù)安全管理的對象,旅游景區(qū)的安全檢查工作主要包括三個方面的內(nèi)容:一是檢查物的狀況是否安全,例如景區(qū)內(nèi)旅游設(shè)備設(shè)施、安全設(shè)施、游樂場所以及游覽環(huán)境是否安全,安全標(biāo)志和救生用具是否齊備、完好等;二是檢查人的行為是否安全,例如是否有違章指揮、違章操作和違反安全制度的行為等;三是檢查安全管理是否完善,例如是否設(shè)置了合理的安全管理機(jī)構(gòu),是否建立了完善的安全責(zé)任制度,是否配備了充足的安全器材等。相關(guān)人員在檢查過程中,對發(fā)現(xiàn)的問題要提出具體整改意見,并跟蹤整改情況,必要時根據(jù)有關(guān)規(guī)定對違反安全制度者給予批評,嚴(yán)重者依照制度給予處分。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇十三
甲方:_________________(以下簡稱甲方)
乙方:_________________(以下簡稱乙方)
一、本次旅游項(xiàng)目:_________________青巖寺歪脖老母兩日游
三、本次旅游由甲乙雙方共同承辦。
票價為人民幣:_________________每人100元/次,費(fèi)用包括往返空調(diào)大巴,二正一早用餐,4—6人/間賓館住宿及景點(diǎn)門票,旅游安全人身意外傷害保險。
四、雙方權(quán)利及責(zé)任:_________________
1、甲方應(yīng)積極宣傳組織客源,全力推薦本次旅游項(xiàng)目。
2、甲方以發(fā)放旅游代金券的形式負(fù)責(zé)向乙方提供旅游客員,委托乙方組團(tuán)出游,旅游代金券票面為:_________________65元,由甲方向游客發(fā)放,乙方負(fù)責(zé)向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次35元現(xiàn)金,乙方承擔(dān)本次旅游全程項(xiàng)目的落實(shí)及責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用及責(zé)任。
3、乙方負(fù)責(zé)與游客協(xié)調(diào)或簽訂具體出游時間及相關(guān)事宜。
五、結(jié)算:_________________本次旅游活動期限結(jié)束,由乙方財(cái)務(wù)人員按乙方所收取的代金券數(shù)量向甲方按每張5元結(jié)算,65元代金券自行作廢。
六、違約:_________________乙方如有違約,需向甲方交納違約金5萬元。
七、其它條款:_________________.
八、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂之日起生效。
甲方:_________________乙方:_________________
地址:_________________地址:_________________
電話:_________________電話:_________________
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇十四
第一條為了加強(qiáng)對旅游景區(qū)的開發(fā)、建設(shè)和管理,提升旅游服務(wù)質(zhì)量,有效保護(hù)、利用和科學(xué)開發(fā)旅游資源,促進(jìn)旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國旅游法》等法律、法規(guī)規(guī)定,結(jié)合本省實(shí)際,制定本規(guī)定。
第二條旅游景區(qū)是指為旅游者提供游覽服務(wù)、有明確的管理界限的場所或者區(qū)域。
第三條省和市、縣、自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)將旅游景區(qū)的建設(shè)、發(fā)展與保護(hù)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃。
第四條縣級以上人民政府旅游主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)旅游景區(qū)的管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。
縣級以上人民政府其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé),負(fù)責(zé)旅游景區(qū)的相關(guān)管理、監(jiān)督和服務(wù)工作。
第五條縣級以上人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)會同相關(guān)部門,對本行政區(qū)域內(nèi)的旅游資源進(jìn)行普查、分類和評價,建立旅游資源檔案。
開發(fā)利用旅游資源應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持嚴(yán)格保護(hù),合理開發(fā),科學(xué)管理和永續(xù)利用的原則。
任何單位和個人都有保護(hù)旅游資源的義務(wù),有權(quán)制止、檢舉破壞旅游資源的行為。
第六條鼓勵境內(nèi)外投資者和各類經(jīng)濟(jì)組織及個人投資開發(fā)、經(jīng)營旅游景區(qū)。
第七條旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持規(guī)劃先行。市、縣、自治縣人民政府旅游主管部門會同相關(guān)部門按照省總體規(guī)劃、省旅游發(fā)展總體規(guī)劃,編制本行政區(qū)域的旅游景區(qū)規(guī)劃。
旅游景區(qū)規(guī)劃涉及海洋功能區(qū)、自然保護(hù)區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)、生態(tài)保護(hù)紅線、文物古跡、歷史文化建筑等規(guī)劃的,應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定。
第八條旅游景區(qū)的開發(fā)建設(shè),應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行環(huán)境影響評價,不得污染和破壞環(huán)境。
環(huán)境保護(hù)設(shè)施及游客安全保護(hù)設(shè)施應(yīng)當(dāng)與主體工程同時設(shè)計(jì)、同時施工、同時投入使用。
旅游景區(qū)開發(fā)建設(shè),應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)旅游景區(qū)內(nèi)的森林植被、水資源、濕地、野生動物、地質(zhì)遺跡、文物古跡、歷史文化建筑、古樹名木等資源。
第九條新建、改建、擴(kuò)建旅游景區(qū)及其配套設(shè)施,應(yīng)當(dāng)符合省總體規(guī)劃、省旅游發(fā)展總體規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃。需要審批或者核準(zhǔn)的旅游景區(qū)及其配套設(shè)施,有關(guān)部門在審批或者核準(zhǔn)前應(yīng)當(dāng)書面征求旅游主管部門的意見。
禁止低水平和重復(fù)建設(shè)旅游景區(qū)。
第十條旅游景區(qū)內(nèi)的景觀、游樂和配套服務(wù)設(shè)施的布局、造型、色調(diào)等應(yīng)當(dāng)與景觀和環(huán)境協(xié)調(diào),景區(qū)內(nèi)不得違反規(guī)劃修建商品房和其他影響自然景觀的永久性建筑物、構(gòu)筑物。
未經(jīng)依法批準(zhǔn),不得在旅游景區(qū)砍伐樹木、采礦;禁止在旅游景區(qū)內(nèi)采石、挖砂、取土、葬墳、開荒、挖塘養(yǎng)殖、傾倒固體廢物、超標(biāo)排放污染物等。除工業(yè)旅游景區(qū)外,其他各類旅游景區(qū)內(nèi)禁止興辦工礦企業(yè)。
旅游景區(qū)周圍建設(shè)控制地帶修建新建筑物、構(gòu)筑物,不得破壞景區(qū)的環(huán)境風(fēng)貌。
第十一條旅游景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件:
(一)有必要的'旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施;。
(二)有必要的安全設(shè)施及制度,經(jīng)過安全風(fēng)險評估,滿足安全條件;。
(三)有必要的環(huán)境保護(hù)設(shè)施和生態(tài)保護(hù)措施;。
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
旅游景區(qū)開放前應(yīng)當(dāng)將證明景區(qū)開放條件的相關(guān)材料報(bào)市、縣、自治縣人民政府旅游主管部門備案。
第十二條縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)先建設(shè)通往景區(qū)的道路和旅游景區(qū)配套的交通、環(huán)保、衛(wèi)生、供水、供電、通訊、安全保障設(shè)施和自然環(huán)境、文化遺產(chǎn)保護(hù)設(shè)施。
市、縣、自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)完善騎行慢道、自駕車和房車露營基地、醫(yī)療急救等配套服務(wù)設(shè)施,根據(jù)需要建立游客集散中心、旅游客運(yùn)專線或者游客中轉(zhuǎn)站。
交通運(yùn)輸、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)、城市管理等主管部門編制道路建設(shè)規(guī)劃、客運(yùn)線路及站點(diǎn)規(guī)劃時,應(yīng)當(dāng)安排旅游景區(qū)至市區(qū)、交通樞紐地區(qū)的公交線路,合理設(shè)置停車場(站)和旅游綜合服務(wù)區(qū)等旅游配套設(shè)施,改善旅游交通客運(yùn)條件。
市、縣、自治縣人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)將游客運(yùn)輸納入公共交通系統(tǒng),開通市區(qū)(縣城鎮(zhèn))至旅游景區(qū)的公共客運(yùn)線路,鼓勵企業(yè)參與投資運(yùn)營旅游客運(yùn)線路。
市、縣、自治縣人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在高速公路、國道、城鎮(zhèn)要道和鄉(xiāng)村旅游道路等設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的旅游交通標(biāo)識和中英文景區(qū)指示牌。
第十三條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國家、行業(yè)和地方標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)與其規(guī)模和接待能力相適應(yīng)的游客中心、停車場、公共廁所、無障礙設(shè)施、應(yīng)急救援等旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施,完善景區(qū)內(nèi)道路、停車場交通標(biāo)志、標(biāo)線等交通安全設(shè)施,并設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的中英文導(dǎo)向、解說標(biāo)識以及公示咨詢、投訴和救助的聯(lián)系方式。
旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持公共廁所布局合理,潔具整潔,標(biāo)識醒目。
第十四條旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對所聘員工的培訓(xùn)和管理。國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)取得資格證書的,應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格證書后方可上崗。
第十五條旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用、公平競爭的原則,合法經(jīng)營,接受旅游及相關(guān)部門的監(jiān)督和管理。
旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制作和保存完整的業(yè)務(wù)檔案,按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游主管部門及有關(guān)部門報(bào)送經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料,不得提供虛假數(shù)據(jù)或者偽造統(tǒng)計(jì)資料。
第十六條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國家和本省有關(guān)規(guī)定建立旅游安全管理制度,依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、配備專職或者兼職安全生產(chǎn)管理人員和必需的安全設(shè)施設(shè)備,制定安全、防火、公共突發(fā)事件等應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
景區(qū)內(nèi)旅游經(jīng)營者經(jīng)營高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項(xiàng)目,應(yīng)當(dāng)按照國家和本省有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。
景區(qū)內(nèi)旅游經(jīng)營者對其具有危險性的場所或者項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)設(shè)立明顯的安全提示或者警示標(biāo)志,并采取必要的安全防護(hù)措施。
第十七條旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其景區(qū)的安全設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng),并定期檢測,對涉及人身安全的旅游設(shè)施設(shè)備每日投入使用前,應(yīng)當(dāng)例行安全檢查,確保處于正常狀態(tài)。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測、檢查、巡查應(yīng)當(dāng)作好記錄,并由有關(guān)人員簽字。旅游景區(qū)安全設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)依照國家相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)具有專業(yè)資質(zhì)的檢驗(yàn)、檢測機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)、檢測合格后,方可投入使用。
旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定安全操作規(guī)程。旅游設(shè)施設(shè)備、項(xiàng)目的操作或者管理人員必須經(jīng)過培訓(xùn)后持證上崗。操作、管理人員應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)游客正確使用游樂設(shè)施設(shè)備,及時糾正游客不符合安全要求的行為,排除事故隱患。
第十八條旅游景區(qū)內(nèi)用于觀光游覽等經(jīng)營服務(wù)的車輛、船舶等應(yīng)當(dāng)依法取得相關(guān)主管部門頒發(fā)的相應(yīng)證書后,方可營運(yùn);從事觀光游覽服務(wù)的機(jī)動車輛、船舶駕駛員應(yīng)當(dāng)依法取得駕駛證(照)。
第十九條旅游景區(qū)實(shí)行負(fù)責(zé)人節(jié)假日在崗值班制度。
旅游景區(qū)出現(xiàn)可能危及旅游者人身財(cái)物安全的情形或者發(fā)生安全事故時,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)立即采取緊急措施,并向所在地人民政府及其相關(guān)部門報(bào)告。
第二十條旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定旅游景區(qū)管理制度,公開服務(wù)項(xiàng)目、營業(yè)時間及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,不得誤導(dǎo)、糾纏、誘騙或者脅迫旅游者消費(fèi)。
第二十一條未經(jīng)宗教事務(wù)部門批準(zhǔn),旅游景區(qū)內(nèi)不得設(shè)立宗教活動場所。
景區(qū)內(nèi)經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立的宗教活動場所,不得變相收費(fèi)或者采取誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫、攤派等方式向旅游者收取任何費(fèi)用。
第二十二條省人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)制定旅游景區(qū)最大承載量具體核定標(biāo)準(zhǔn)和辦法,并加強(qiáng)對重點(diǎn)旅游景區(qū)執(zhí)行最大承載量情況的監(jiān)督和檢查。
市、縣、自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)核定旅游景區(qū)最大承載量,并報(bào)省人民政府旅游主管部門備案。
旅游景區(qū)接待旅游者不得超過核定的最大承載量。旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在景區(qū)入口顯著位置公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量,配備游客流量監(jiān)測設(shè)施,制定和實(shí)施旅游者流量控制及應(yīng)急疏導(dǎo)方案,并采取門票預(yù)約等方式,對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進(jìn)行控制。
旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時,旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)及時向社會公告并同時向所在地人民政府報(bào)告,旅游景區(qū)和所在地人民政府應(yīng)當(dāng)及時采取疏導(dǎo)、分流等措施。
第二十三條旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)配合工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、價格等主管部門加強(qiáng)對其所屬范圍內(nèi)經(jīng)營店鋪、攤位及其所出售商品和提供服務(wù)的規(guī)范管理,維護(hù)景區(qū)的經(jīng)營秩序。
旅游景區(qū)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對其所屬范圍內(nèi)自行經(jīng)營或者租賃經(jīng)營店鋪、攤位所出售的商品和提供的服務(wù),實(shí)行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一標(biāo)簽,明碼標(biāo)價。
第二十四條旅游景區(qū)經(jīng)營者不得向旅游者提供下列游覽項(xiàng)目:。
(一)含有損害國家利益和民族尊嚴(yán)內(nèi)容的;。
(二)含有民族、種族、宗教等歧視內(nèi)容的;。
(三)含有淫穢、低俗、迷信、賭博內(nèi)容的;。
(四)含有法律、法規(guī)禁止的其他內(nèi)容等。
第二十五條出讓旅游景區(qū)經(jīng)營權(quán),依照國家和本省有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)的,遵循公開、公平、公正和誠實(shí)信用的原則,通過拍賣、招標(biāo)等方式進(jìn)行。
第二十六條旅游者在旅游景區(qū)進(jìn)行游覽活動時,應(yīng)當(dāng)遵守有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,遵循社會公德,尊重當(dāng)?shù)孛褡屣L(fēng)俗習(xí)慣,保護(hù)旅游資源、環(huán)境和設(shè)施。
第二十七條實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價管理的旅游景區(qū)門票及景區(qū)內(nèi)游覽場所、交通工具等價格,在定價或者調(diào)價聽證程序啟動前15日,價格主管部門應(yīng)當(dāng)以書面形式征求同級旅游主管部門的意見。
第二十八條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)在售票處和景區(qū)入口顯著位置標(biāo)明門票種類、游覽項(xiàng)目、價格、服務(wù)內(nèi)容、售票辦法、優(yōu)惠政策等。
實(shí)行政府定價、政府指導(dǎo)價管理的旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照國家和本省有關(guān)規(guī)定,對未成年人、學(xué)生、老年人、殘疾人、軍人、宗教人士等特定對象實(shí)行免費(fèi)或者優(yōu)惠,并設(shè)立明顯的標(biāo)志。旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)開展免費(fèi)日活動,在特定日期、對特定群體實(shí)行免門票或者優(yōu)惠門票制度。
第二十九條禁止向旅游者強(qiáng)行出售聯(lián)票、套票。將不同景區(qū)門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的,合并后的價格不得高于各單項(xiàng)門票的價格之和,且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項(xiàng)票。景區(qū)出售門票時,不得收取法律、法規(guī)明確規(guī)定之外的其他任何費(fèi)用。
旅游景區(qū)經(jīng)營者為旅游者提供游覽服務(wù),旅游者只能使用旅游經(jīng)營者提供的唯一交通工具通達(dá)游覽目的地或者在景區(qū)進(jìn)行游覽的,交通工具費(fèi)用應(yīng)當(dāng)計(jì)入門票價格,不得另外收取。
旅游景區(qū)實(shí)行無差別團(tuán)體票,團(tuán)體票價優(yōu)惠幅度不得高于散客票價的20%,團(tuán)體票價應(yīng)當(dāng)在景區(qū)價格標(biāo)志牌上標(biāo)明。
通過網(wǎng)絡(luò)出售旅游景區(qū)門票的,應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價,符合國家和本省有關(guān)門票價格的規(guī)定。
第三十條鼓勵旅游景區(qū)經(jīng)營者建立電子商務(wù)平臺,為游客提供方便、快捷的服務(wù),實(shí)現(xiàn)信息查詢、預(yù)訂、支付、評價和投訴等在線服務(wù)功能。
第三十一條旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安裝、使用稅控裝置,不得損毀或者擅自改動稅控裝置。
省人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在旅游景區(qū)推廣使用門禁系統(tǒng)和導(dǎo)游身份識別準(zhǔn)入系統(tǒng)。
第三十二條旅游景區(qū)質(zhì)量等級由旅游主管部門組織具有旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定資質(zhì)的機(jī)構(gòu)依照國家規(guī)定進(jìn)行評定。
4a級以下旅游景區(qū)由本省旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)組織評定。
旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照國家規(guī)定,對所評旅游景區(qū)進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核。經(jīng)復(fù)核達(dá)不到要求的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況,作出警告、通報(bào)批評、降低或者取消等級的處理。
第三十三條省和市、縣、自治縣人民政府應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、部門聯(lián)動、屬地管理、常態(tài)監(jiān)管的旅游景區(qū)綜合執(zhí)法體制,完善旅游景區(qū)執(zhí)法信息共享機(jī)制。
各級價格、旅游主管部門應(yīng)當(dāng)建立信息交流和懲戒聯(lián)動機(jī)制。價格主管部門發(fā)現(xiàn)和查處旅游景區(qū)存在違反價格法律、法規(guī)行為的,應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息告知旅游主管部門。旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)降低或者取消旅游景區(qū)質(zhì)量等級的,旅游主管部門應(yīng)當(dāng)將相關(guān)信息告知省價格主管部門或者市、縣、自治縣人民政府,省價格主管部門或者市、縣、自治縣人民政府依照有關(guān)規(guī)定和實(shí)際情況相應(yīng)降低門票及其它服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
第三十四條旅游、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、價格等主管部門應(yīng)當(dāng)建立巡查和抽查制度,加強(qiáng)對旅游景區(qū)規(guī)范經(jīng)營情況的監(jiān)督管理,依法查處違法違規(guī)行為。
旅游、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、價格等主管部門對旅游景區(qū)實(shí)施監(jiān)督檢查時,可以進(jìn)入其經(jīng)營場所,對涉嫌違法的合同、票據(jù)、賬簿、交易記錄和業(yè)務(wù)單據(jù)以及其他資料進(jìn)行查閱、復(fù)制。旅游景區(qū)應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供有關(guān)情況和材料。旅游景區(qū)及其工作人員不得阻撓或者妨礙執(zhí)法人員依法履行職責(zé)。
第三十五條旅游、工商行政管理、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督、食品藥品監(jiān)管、價格等主管部門應(yīng)當(dāng)及時在本省主要媒體和政府網(wǎng)站向社會公告旅游景區(qū)的監(jiān)督檢查情況。公告的主要內(nèi)容包括企業(yè)基本信息和誠信經(jīng)營情況、投訴處理信息等。
旅游主管部門應(yīng)當(dāng)做好旅游景區(qū)信用信息的采集、披露工作,建立旅游景區(qū)信用檔案,實(shí)施對旅游景區(qū)的獎勵、懲戒等信用管理,向公眾提供查詢服務(wù),并依法在本省主要媒體和政府網(wǎng)站向社會公布。
第三十六條違反本規(guī)定第九條規(guī)定,新建、改建、擴(kuò)建旅游景區(qū)及其配套設(shè)施,未經(jīng)法定程序報(bào)批的,由相關(guān)主管部門責(zé)令停止建設(shè),并處5萬元以上50萬元以下的罰款。形成既成事實(shí)的,造成低水平和重復(fù)建設(shè)的,依法予以拆除。
第三十七條違反本規(guī)定第十三條第一款規(guī)定,旅游景區(qū)未設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的中英文導(dǎo)向、解說標(biāo)識的,由旅游主管部門給予警告,責(zé)令改正;拒不改正的,處2000元以上2萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,并處2萬元以上20萬元以下罰款。
第三十八條違反本規(guī)定第十五條第二款規(guī)定,旅游景區(qū)經(jīng)營者不按照規(guī)定向旅游主管部門及有關(guān)部門報(bào)送經(jīng)營和財(cái)務(wù)信息等統(tǒng)計(jì)資料,提供虛假數(shù)據(jù)或者偽造統(tǒng)計(jì)資料的,由旅游主管部門給予警告,責(zé)令改正;拒不改正的,處5000元以上5萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處5萬元以上20萬元以下罰款。
第三十九條旅游景區(qū)經(jīng)營者違反本規(guī)定第二十條規(guī)定,未公開服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),誤導(dǎo)、糾纏、誘騙或者脅迫旅游者消費(fèi)的,依照《中華人民共和國旅游法》、《中華人民共和國價格法》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保障法》和相關(guān)法律、法規(guī)處罰。
第四十條違反本規(guī)定第二十二條第三款、第四款規(guī)定,旅游景區(qū)超過核定最大承載量接待旅游者,未按照規(guī)定公告或者未向所在地人民政府報(bào)告,未及時采取疏導(dǎo)、分流等措施的,由景區(qū)主管部門責(zé)令改正,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個月至6個月,可以并處2萬元以上20萬元以下的罰款。
第四十一條違反本規(guī)定第二十三條第二款規(guī)定、第二十九條第四款規(guī)定,旅游景區(qū)經(jīng)營者以及通過網(wǎng)絡(luò)出售旅游景區(qū)門票未明碼標(biāo)價的,由價格主管部門依法給予處罰。
第四十二條旅游景區(qū)違反本規(guī)定第二十四條規(guī)定提供游覽項(xiàng)目的,由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得,責(zé)令停業(yè)整頓,并處2萬元以上20萬元以下罰款;有違反治安管理行為的,由公安機(jī)關(guān)依法給予處罰。
第四十三條違反本規(guī)定第二十九條規(guī)定,有下列情形之一的,由價格主管部門責(zé)令改正,并處5萬元以上50萬元以下罰款:
(一)強(qiáng)行向旅游者出售聯(lián)票、套票的;。
(三)出售的團(tuán)體票價優(yōu)惠幅度高于散客票價20%的。
第四十四條違反本規(guī)定,旅游主管部門或者其他有關(guān)主管部門及其工作人員有濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為,對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分,并根據(jù)國家和本省有關(guān)規(guī)定進(jìn)行問責(zé);構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
第四十五條違反本規(guī)定,本規(guī)定未設(shè)定處罰,但其他法律、法規(guī)設(shè)有處罰規(guī)定的,從其規(guī)定。
第四十六條本規(guī)定的具體應(yīng)用問題,由省人民政府負(fù)責(zé)解釋。
第四十七條本規(guī)定自年月日起實(shí)施?!逗D鲜÷糜尉皡^(qū)景點(diǎn)管理規(guī)定》同時廢止。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇十五
1、風(fēng)景名勝區(qū):凡具有觀賞、文化或科學(xué)價值,自然景物、人文景物比較集中,環(huán)境優(yōu)美,具有一定規(guī)模和范圍,可供人們游覽,休息或進(jìn)行科學(xué)、文化活動的地區(qū)。
3、旅游區(qū)一般來說都與行政區(qū)劃相一致,以便對旅游區(qū)的總體開發(fā)有統(tǒng)一規(guī)劃。
4、我們將旅游景區(qū)分為2個大類,自然景觀類和人文景觀類、5、旅游景區(qū)評定范圍:凡在中華人民共和國境內(nèi),正式開業(yè)從事旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)一年以上的旅游景區(qū),均可參加質(zhì)量等級評定6、5a旅游景區(qū)從4a級旅游景區(qū)中產(chǎn)生,被公告為4a級旅游景區(qū)一年以上的方可申報(bào)5a級旅游景區(qū)。
7、景區(qū)管理:各級旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定機(jī)構(gòu)對所評旅游景區(qū)要進(jìn)行監(jiān)督檢查和復(fù)核,全面復(fù)核至少每三年進(jìn)行一次。
8、設(shè)計(jì)不同旅游路線:設(shè)計(jì)多條不同的旅游路線,避免擁擠。
9、多列多人型優(yōu)點(diǎn):接待速度較快,視覺進(jìn)入感緩和,適用于游客流量較大場合。
10、主題或綜合隊(duì)列優(yōu)點(diǎn):視覺及時間改善,有信息展示,排隊(duì)硬件舒適。
11、游客投訴心理分析:1,求尊重的心里。
2、求補(bǔ)償?shù)男睦铩?/p>
3、求平衡的心里。
12、游客投訴受理方法:
1、把握正確的處理原則(真心誠意解決問題、不可與客人爭辯、維護(hù)景區(qū)利益不受損害)。
2、受理投訴的六步驟(讓游客發(fā)泄、充分道歉、收集信息、給出一個解決的方法)。
13、補(bǔ)償性服務(wù)的形式:
1、打折。
2、送贈品,包括禮物、商品或服務(wù)。
3、個人交往。
14、景區(qū)解說服務(wù)的作用:
1、加深游客的游覽感受。
2、引導(dǎo)游客的游覽行為。
15、信息標(biāo)志:可以分為引導(dǎo)標(biāo)志和宣傳資料。引導(dǎo)標(biāo)志分為介紹、警示、引導(dǎo)、公共信息、說明。圖標(biāo),符號一般采用通用規(guī)范的方法制作,景區(qū)不能自創(chuàng)。
16、導(dǎo)游講解技能虛實(shí)結(jié)合法:虛實(shí)必須有機(jī)結(jié)合,但是以虛為輔,以實(shí)為主。虛為實(shí)服務(wù),以虛烘托情節(jié),以虛加深實(shí)的存在,努力將無情的景物變?yōu)橛星榈膶?dǎo)游講解。
17、導(dǎo)游人員在選擇虛的內(nèi)容時要注意“精”“活”。
18、旅游商品的特點(diǎn):
1、實(shí)用性。
2、藝術(shù)性。
3、紀(jì)念性。
19、游客購物動機(jī):可分感性動機(jī)和理性動機(jī)。
20、游客購物心里:求實(shí)、求名、求美、求新、求廉、求趣、求知、求尊重。
21、客房服務(wù)的基本要求:
1、整潔。
2、安靜。
3、安全。
4、親切。
22、旅游設(shè)施的分類:
2、娛樂活動設(shè)施。
3、游覽服務(wù)設(shè)施。
23、交通運(yùn)輸工具:大型客車10年或30w公里、中型客車8-10年或30w公里。
24、建立健全安全標(biāo)志系統(tǒng):
1、禁止標(biāo)志。
2、警告標(biāo)志。
3、指令標(biāo)志。
4、提示標(biāo)志。
27、江河游覽旅程接待游客能力:v=l/j·s·nv江河游覽旅程能接待的游客量、l江河整個水面流程、j前后下水的兩條游船之間間隔的距離、s每條游船載客的數(shù)量、n每批可以同時開放的船數(shù)。
28、旅游垃圾的處理:國內(nèi)外城市垃圾處理的主要方法有衛(wèi)生填埋法,堆肥法和焚燒法。衛(wèi)生填埋法最競技、實(shí)用。
29、綠色環(huán)球21:綠色環(huán)球標(biāo)志,已經(jīng)成為國際公認(rèn)的旅游行業(yè)唯一的環(huán)境質(zhì)量可持續(xù)管理的認(rèn)證標(biāo)牌。
30、客源市場細(xì)分:地理特征細(xì)分,將市場分為一級、二級、三級市場。這樣一級市場往往被確定為某地區(qū)的區(qū)內(nèi)市場,二級市場被確定為區(qū)外,省內(nèi)市場,三級市場被確定為省外市場。
31、目標(biāo)市場定位:
1、無差別市場。
2、廣泛市場。
3、選擇市場:將客源市場劃分為若干細(xì)分市場,供方只選擇其中一部分細(xì)分市場作為自己的營銷目標(biāo)。
4、單一市場。
32、景區(qū)產(chǎn)品的銷售渠道:按銷售方式給旅游者的方式分為直接銷售和間接銷售渠道。
33、景區(qū)資源糟破壞的原因:分為自然因素和人文因素。
34、生態(tài)旅游:生態(tài)旅游是在生態(tài)學(xué)的觀點(diǎn)、理論指導(dǎo)下,享受、認(rèn)識、保護(hù)自然和文化遺產(chǎn)帶有生態(tài)科教和科普色彩的一種特殊形式的專項(xiàng)旅游活動。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇十六
1.安全記在心,平安走天下。
2.移步不看景,看景不移步。
3.與美景有約,與安全同行。
4.讀萬卷書知識就是財(cái)富,行萬里路安全更系生命。
5.共建安全旅游,共享旅游安全。
6.提高景區(qū)文明程度營造優(yōu)美旅游環(huán)境
7.珍愛世界遺產(chǎn)共創(chuàng)旅游文明
8.創(chuàng)建全國文明風(fēng)景旅游區(qū)全面推進(jìn)世界旅游精品建設(shè)
9.講文明樹新風(fēng)做文明公民創(chuàng)文明景區(qū)
10.強(qiáng)化紅線意識,促進(jìn)安全發(fā)展
11.認(rèn)真宣傳貫徹關(guān)于安全生產(chǎn)系列講話精神,牢牢堅(jiān)守安全生產(chǎn)紅線
13.堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念,始終把人民生命安全放在首位
14.牢固樹立安全生產(chǎn)“紅線”意識,樹立“科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展”理念
15.以人為本,安全發(fā)展
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇十七
旅游景區(qū),是指具有吸引國內(nèi)外游客前往游覽的明確的區(qū)域場所,能夠滿足游客游覽觀光、康體健身、求知等旅游需求,有統(tǒng)一的管理機(jī)構(gòu),并提供必要的服務(wù)設(shè)施的地域空間。旅游目的地,是一種綜合性的旅游產(chǎn)品,不僅從范圍上包括大量的旅游景區(qū),而且從內(nèi)容上包括了吃住行游購?qiáng)实榷喾N要素,一般都包括一到多個旅游中心城市。
旅游景區(qū)產(chǎn)品,從狹義上講,景區(qū)產(chǎn)品是一種單項(xiàng)旅游產(chǎn)品,是旅游景區(qū)借助一定的資源、設(shè)施而向旅游者提供的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品的總和。
一般產(chǎn)品有哪三個層次構(gòu)成?景區(qū)產(chǎn)品的構(gòu)成如何/。
一般產(chǎn)品構(gòu)成有核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和擴(kuò)展產(chǎn)品構(gòu)成。景區(qū)產(chǎn)品的構(gòu)成;旅游景區(qū)吸引物——核心產(chǎn)品;旅游景區(qū)活動項(xiàng)目——有形產(chǎn)品;旅游景區(qū)管理和服務(wù)——擴(kuò)展產(chǎn)品。
是指在某一旅游地環(huán)境的現(xiàn)存狀態(tài)和結(jié)構(gòu)組合不發(fā)生對當(dāng)代人(包括旅游者和當(dāng)?shù)鼐用瘢┘拔磥砣擞泻ψ兓那疤嵯拢欢〞r期內(nèi)旅游地所能承受的旅游者人數(shù)。
歷史城鎮(zhèn)類型項(xiàng)目設(shè)計(jì)的共性特征:
資源:文化內(nèi)涵豐富,文脈挖掘點(diǎn)多。
主題:穿越歷史,體驗(yàn)原初生活,體會人文魅力。
市場:中、高端旅游市場、主要面向文化程度高的旅游者。
關(guān)注:商業(yè)氛圍不可太濃。
不僅是指區(qū)域中那些嫩能夠?yàn)槁糜握咛峁┛煽吹幕蛘呖勺鍪虑榈牡胤?,而且為旅游者提供了為什么要出游的磁引力?/p>
什么是體驗(yàn)經(jīng)濟(jì),與服務(wù)經(jīng)濟(jì)的區(qū)別和聯(lián)系是什么?
體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)是指以服務(wù)為依托,以商品為道具,通過感覺和記憶使消費(fèi)者對某種事物或現(xiàn)象留下深刻的印象或豐富感受的經(jīng)濟(jì)類型。體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)以服務(wù)為平臺,以商品為道具,以體驗(yàn)為主要經(jīng)濟(jì)提供物的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。它與服務(wù)經(jīng)濟(jì)的不同在于消費(fèi)者在沉醉于整個情感體驗(yàn)過程并獲得滿足的同時,心甘情愿的為如此美妙的心理感受支付一定的費(fèi)用。
旅游本質(zhì)是什么?旅游發(fā)展的趨勢是什么,是否是體驗(yàn)化?
是旅游景區(qū)組織為滿足旅游者的需要并實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營和發(fā)展目標(biāo),而通過旅游市場實(shí)現(xiàn)交換的一系列的有計(jì)劃、有組織的社會和管理活動。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇十八
甲方:________________(以下簡稱甲方)。
乙方:_________________(以下簡稱乙方)。
一、雙方合作內(nèi)容:_________________。
1、甲方將乙方列為市場戰(zhàn)略合作商,在市場推廣上與乙方進(jìn)行聯(lián)合捆綁銷售并對乙方進(jìn)行廣告推廣支持。
2、甲方將在景區(qū)服務(wù)、多景點(diǎn)價格等方面給予乙方特殊支持并鼓勵乙方推廣多個景點(diǎn)。
3、甲方按市場價格給予乙方專線市場支持,甲方價格如有變動,須提前一個月通知乙方。
4、甲方給予乙方運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼,每季度支付,乙方須提前10天開具等額發(fā)票給甲方。
5、乙方將甲方列為市場戰(zhàn)略合作商,將甲方產(chǎn)品列為市場重要推廣產(chǎn)品和線路,乙方不得主動銷售和推廣與甲方同質(zhì)的其他旅游產(chǎn)品,否則甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議并要求乙方返還運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼。
6、乙方及乙方門市、各分社印刷宣傳品、線路、各媒體廣告、網(wǎng)站等須重點(diǎn)突出甲方產(chǎn)品。
7、乙方享受甲方的優(yōu)惠價格政策,但有義務(wù)協(xié)助甲方穩(wěn)定市場價格秩序,如乙方擾亂甲方市場價格和秩序,甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議。
8、乙方承諾在以下媒體進(jìn)行宣傳和推廣:_________________(附具體投放方案),上述廣告須在6個月內(nèi)投放完畢并將對外推廣甲方的相關(guān)資料留樣交于甲方留底保存。
9、乙方承諾每天發(fā)車,并提供兩部30座以上大巴接送游客(遇特殊情況如臺風(fēng)、道路等不能正常發(fā)班須經(jīng)甲方書面同意)。
甲方:_________________。
乙方:_________________。
________年____月____日。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇十九
甲方:_________________(以下簡稱甲方)
乙方:_________________(以下簡稱乙方)
一、本次旅游項(xiàng)目:_________________青巖寺歪脖老母兩日游
三、本次旅游由甲乙雙方共同承辦。
票價為人民幣:_________________每人100元/次,費(fèi)用包括往返空調(diào)大巴,二正一早用餐,4—6人/間賓館住宿及景點(diǎn)門票,旅游安全人身意外傷害保險。
四、雙方權(quán)利及責(zé)任:_________________
1、甲方應(yīng)積極宣傳組織客源,全力推薦本次旅游項(xiàng)目。
2、甲方以發(fā)放旅游代金券的形式負(fù)責(zé)向乙方提供旅游客員,委托乙方組團(tuán)出游,旅游代金券票面為:_________________65元,由甲方向游客發(fā)放,乙方負(fù)責(zé)向游客收取甲方所發(fā)放的旅游代金券,并再向游客收取每人/次35元現(xiàn)金,乙方承擔(dān)本次旅游全程項(xiàng)目的落實(shí)及責(zé)任。甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用及責(zé)任。
3、乙方負(fù)責(zé)與游客協(xié)調(diào)或簽訂具體出游時間及相關(guān)事宜。
五、結(jié)算:_________________本次旅游活動期限結(jié)束,由乙方財(cái)務(wù)人員按乙方所收取的代金券數(shù)量向甲方按每張5元結(jié)算,65元代金券自行作廢。
六、違約:_________________乙方如有違約,需向甲方交納違約金5萬元。
七、其它條款:_________________.
八、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。
九、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽訂之日起生效。
旅游景區(qū)管理協(xié)議書篇二十
為了確保外出活動安全,現(xiàn)提出外出活動安全責(zé)任,請各帶隊(duì)及每位成員自覺遵守。
5、注意食品衛(wèi)生,后不得喝生冷飲料;。
6、外出不得帶貴重物品。以免造成損失和不良影響;。
7、山高坡陡,員工不得推搡嬉戲、跑著下山;不得在危險地帶拍照、下河;。
9、外出旅游以安全、休閑、快樂、修養(yǎng)生機(jī)為主,切不可樂極生悲。
責(zé)任人:xuexila。
日期:20xx月xx日
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