總結(jié)是對過去一段時間的學(xué)習(xí)和工作生活等方面進(jìn)行歸納和總結(jié)的一種方法。在寫總結(jié)之前，我們需要對過去的工作、學(xué)習(xí)等方面進(jìn)行仔細(xì)的回顧和分析。閱讀總結(jié)范文可以拓寬我們的思維和視野，提供寫作的靈感和參考。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇一
總結(jié)。
匯報材料。
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務(wù)。下面是東星資源網(wǎng)小編給大家?guī)淼膯挝还ぷ骺偨Y(jié)，歡迎大家閱讀參考，我們一起來看看吧！
本年度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我嚴(yán)格要求自我，勤奮學(xué)習(xí)，進(jìn)取進(jìn)取，努力提高自我的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務(wù)，得到了各方面的好評?，F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情景簡要總結(jié)如下：
一、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”和習(xí)近平重要講話精神，深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵。始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織堅持高度一致。
二、工作上，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)本事。工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作進(jìn)取主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。經(jīng)過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。經(jīng)過工作，使我認(rèn)識到在工作中應(yīng)當(dāng)具有敬業(yè)愛崗的素質(zhì)、扎實嫻熟的技能、一年的工作盡職盡責(zé)，任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，較好的完成了各項任務(wù)。
以上是我對今年工作的簡單總結(jié)，工作中還有很多不完美之處，我決心在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點，我必須會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、進(jìn)取進(jìn)取、盡快成長，把工作做的更好，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任。
單位工作總結(jié)21、思想上，嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉。
一向以來，我始終堅持學(xué)習(xí)建設(shè)中國特色的社會主義理論，關(guān)心我國的民主政治進(jìn)程，在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重經(jīng)濟(jì)大環(huán)境走向。新聞?wù){(diào)查經(jīng)濟(jì)半小時等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。透過上述學(xué)習(xí)，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經(jīng)濟(jì)理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善。
一年來，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，深刻領(lǐng)會其科學(xué)內(nèi)涵。始終堅持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織持續(xù)高度一致。
工作中，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作用心主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。透過認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的基本知識和各種理論著作，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認(rèn)識和思想道德素質(zhì)。
2、業(yè)務(wù)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，透過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認(rèn)識。
工作日變?nèi)招?，時時需要學(xué)習(xí)，處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué)，是一切提高取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)工作的相關(guān)資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了必須的認(rèn)識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。一年來，在指導(dǎo)教師的帶領(lǐng)下，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題，機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會。此外，認(rèn)真參加本文來自中范文各類培訓(xùn)，一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn)，均以優(yōu)異的成績透過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送到達(dá)各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當(dāng)中，一是要多看一些對工作有幫忙的相關(guān)書籍，提高工作潛力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質(zhì)量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自我，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志，并及時總結(jié)，找出差距與不足，及時改善。
自進(jìn)入單位近一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙下，我迅速的融入團(tuán)體，進(jìn)入工作主角，基本掌握了各項工作要領(lǐng)，較好的完成了各項工作任務(wù)。工作之余經(jīng)過自學(xué)，豐富了理論學(xué)識，并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實踐，經(jīng)過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實際問題的本事。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情景簡要總結(jié)如下：
一、思想上嚴(yán)于律己。
工作中堅持以黨的各項重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。經(jīng)過對十八大精神的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識水平。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。
平常主動向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，進(jìn)取參加各種形式的學(xué)習(xí)，異常是參加了x培訓(xùn)，切實提高了業(yè)務(wù)知識和技能，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步提高辦事效率。
三、
工作上保質(zhì)保量。
二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工；
三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。
回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了必須的提高，但同時也深刻認(rèn)識到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實踐經(jīng)驗不足，今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識水平和業(yè)務(wù)知識，注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，全面提高工作本事，力爭更好的為人民服務(wù)。
本人在教育。
教學(xué)。
上，愛崗敬業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治教，熱愛學(xué)生，努力做到把學(xué)生教好，讓學(xué)生成功成才。信息技術(shù)課，不僅僅是讓學(xué)生學(xué)會幾種操作，更重要的是要提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。能真正做到為人師表、教書育人，較好的完成教育教學(xué)工作任務(wù)，盡到一個優(yōu)秀教師應(yīng)有的職責(zé)。所以我在教育教學(xué)方面注意了以下幾個問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、思想方面。
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線，、方針和政策，時刻與黨中央堅持一致辭。熱愛黨的教育事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，做到學(xué)高為師，身正為范，熱愛學(xué)生，真誠對待學(xué)生，受到學(xué)生的好評。異常是在此期間，我努力地學(xué)習(xí)政治理論，進(jìn)取參加學(xué)校組織的一系列政治活動，將學(xué)到的理論知識切實運(yùn)用到工作實踐中。
二、教學(xué)方面。
上好課的前提是做好課前準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗，尤其本學(xué)科主要課程都要上機(jī)完成，每節(jié)課都要認(rèn)真做好上機(jī)準(zhǔn)備，檢查機(jī)器狀態(tài)，有無“不可用機(jī)器”。上課時認(rèn)真講課，教學(xué)目的明確，貼合學(xué)生實際，體現(xiàn)教材的科學(xué)性和思想性，努力做到信息知識、信息本事、信息情意三者統(tǒng)一。使“知識與技能”、“過程與方法”以及“情感和價值觀”三方面目標(biāo)均能實現(xiàn)。注意課堂管理，上課期間要求學(xué)生嚴(yán)格按照教師給定的任務(wù)進(jìn)行操作，同時又注意因材施教，的課后及時做好課后反思，不斷總結(jié)經(jīng)驗。
三、個人教學(xué)業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)方面。
僅有不斷地更新自我的知識，不斷地提高自身的素質(zhì)，不斷地自我加壓，才能將信息知識更流暢地、簡便地、完整地講授給學(xué)生，才能讓學(xué)生始終走在信息技術(shù)知識的前端，跟上不斷發(fā)展的時代步伐。認(rèn)真、主動地向其它有經(jīng)驗的教師學(xué)習(xí)，以便在工作中能以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。
四、本人今后的努力方向。
1、加強(qiáng)自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學(xué)生本事的培養(yǎng)。
2、對差生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在對計算機(jī)的認(rèn)識上有更大提高。
3、利用各種教學(xué)方法，提高學(xué)生注意力。
以上是本人在本學(xué)期教學(xué)工作中的總結(jié)。社會在發(fā)展，時代在前進(jìn)，學(xué)生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化。教育教學(xué)工作，是一項常做常新、永無止境的工作。作為教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺性，及時發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情景、新問題，掌握其特點，發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作，我要以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、加快發(fā)展、爭創(chuàng)一流！”為目標(biāo)，踏實工作，服務(wù)于教，努力為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自我的一份力量。
時光如梭，來單位工作的一年以來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫忙、支持下，我認(rèn)真履行高新區(qū)工作人員準(zhǔn)則并嚴(yán)格遵守單位的各項規(guī)章制度，力爭使自我在思想覺悟和工作本事等各方面都得到提高。在本年度工作即將結(jié)束、新的一年即將來臨之際，我將自我一年來在思想、學(xué)習(xí)和工作方面的提高與不足作如下總結(jié)。
1、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面。
作為辦公室的工作人員，工作資料涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質(zhì)有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學(xué)習(xí)了公務(wù)禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關(guān)資料，并對各業(yè)務(wù)股室的業(yè)務(wù)流程也進(jìn)行了了解和學(xué)習(xí)，對于不清楚的政策問題和業(yè)務(wù)辦理流程，我及時向相關(guān)股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學(xué)習(xí)科技、管理、哲學(xué)、歷史等各方面的知識，培養(yǎng)自我在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學(xué)以致用，堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質(zhì)。
2、工作本事方面。
完成的事列一列，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)；
沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自我的工作本事得到有效提高。
回顧一年來的工作情景，我在思想、學(xué)習(xí)和工作方面都取得了新的提高，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫忙。在新的一年的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自我的優(yōu)點，努力改正自我的缺點和不足，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新工作方法，提高工作效率和質(zhì)量，加強(qiáng)自身建設(shè)，提高服務(wù)本事，樹立求真務(wù)實、樂于奉獻(xiàn)的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自我行動、處世的準(zhǔn)則，力爭使自我各方面的綜合本事再上一個新臺階。
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地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇二
回首20xx，我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。x月份帶著樸實與好奇的心情來到了x物業(yè)，開始了一段新壞境的里程，工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的，鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時間轉(zhuǎn)瞬就過去了，在部門領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末，每個人都應(yīng)該梳理過去.籌劃未來，此刻就將自己近一年來的工作總結(jié)如下：
物業(yè)工作主要有日常報修，投訴處理，收費(fèi)，基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生，蚊蟲、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn)，上級部門檢查等。催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問題項目的整改是管理處20xx年度的主要工作，經(jīng)過與物業(yè)公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。
辦公室工作對我來說是一個全新的領(lǐng)域，工作千頭萬緒，有書文處理.檔案管理.文件批轉(zhuǎn)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，需自我強(qiáng)化工作意識.注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全.準(zhǔn)確.適度.避免疏漏和差錯。
本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗.創(chuàng)造性地開展工作，取得一定效果，但也存在一些問題和不足;主要表現(xiàn)在第一，物業(yè)管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四，和部門領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識。
第二，本著實事求是的原則.注重公司各部門間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致.群策群力的氛圍。
第三，向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。
“不積蛙步，無以至千里;不積小流，無以成江海?！?0xx，收獲了成功，經(jīng)歷了困難，感受了啟迪;20xx我會一如既往，載著百倍的信心和努力駛向新的一年。最后預(yù)祝x物業(yè)公司日益壯大，祝全體同事工作順利，平安幸福!
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇三
時光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20xxt年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20xx年度的個人工作總結(jié)如下：
自20xx年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時間。在這一年多的時間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項工作，工作能力逐步提升。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作。
由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標(biāo)準(zhǔn)，20xx年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。
平時工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。
2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣。
聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價值的信息，及時進(jìn)行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌。
20xx年在圍繞黨的十八大三中全會精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團(tuán)驗收并授牌。通過這項工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。
踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇四
一、目的：
___年是公司的觀念提升年，在即將過去的一年里，公司提出了“對標(biāo)先進(jìn)找差距，轉(zhuǎn)變觀念謀發(fā)展”的先進(jìn)文化理念，極力推行員工關(guān)懷制度，大力培養(yǎng)后續(xù)人才梯隊，積極學(xué)習(xí)和踐行新版企業(yè)文化，在公司領(lǐng)導(dǎo)和員工上下一心，積極配合和努力下，大家在思想觀念、管理方法、團(tuán)隊整體素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步和提升，在這辭舊迎新之際，為了讓企業(yè)文化真正在員工心中落地生根，繼續(xù)加強(qiáng)員工凝聚力，表彰先進(jìn)樹立楷模，激勵員工奮發(fā)上進(jìn)，使員工在長城地產(chǎn)這個溫暖的家庭里能夠快樂的工作，幸福的生活，特舉辦此聯(lián)歡會。
二、晚會宗旨：本次聯(lián)歡會將是一場歡樂祥和的開心盛宴，整臺晚會以“激情大闖關(guān)”為主線，分為文化、勇氣、邏輯、制度、常識等幾個版塊，通過一些積極向上的游戲和互動類節(jié)目弘揚(yáng)和體會長城企業(yè)文化，感知公司領(lǐng)導(dǎo)對員工的關(guān)懷，總結(jié)過去，展望未來，使員工在寓教于樂中度過一個美好的下午。
三、時間：___年1月18日下午1：3-4：3。
四、地點：__公司六樓娛樂室。
五、與會人員：__公司全體員工。
六、聯(lián)歡會人員安排及職責(zé)：整臺晚會以“激情大闖關(guān)”為主線，通過四個職場隊之間的游戲和互動來達(dá)到晚會的目的和效果，人員安排如下：
1、總負(fù)責(zé)人：職場隊總秘書長。
職責(zé)：負(fù)責(zé)整臺晚會的前期策劃和人員分工，節(jié)目審核確定，晚會所需資源的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)以及資金的審核和申請等。
2、籌委會人員：各職場隊隊長及職場隊秘書。
職責(zé)：負(fù)責(zé)節(jié)目的搜集和整理，與隊員的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)，節(jié)目所需道具和物品的制作和準(zhǔn)備，晚會安排和精神的傳達(dá)，晚會開展過程中的秩序維護(hù)及幻燈片制作等工作。
3、總導(dǎo)演：__。
職責(zé)：負(fù)責(zé)整場聯(lián)歡會的節(jié)目安排、節(jié)目審核確定、節(jié)目效果制作以及晚會進(jìn)行中的指揮工作。
4、主持人：
職責(zé)：負(fù)責(zé)晚會臺詞的撰寫和晚會進(jìn)行中的主持工作。
七、聯(lián)歡會前期準(zhǔn)備工作：
1、12月25日，總負(fù)責(zé)人及導(dǎo)演向各職場隊長分配任務(wù)，由各職場隊隊長負(fù)責(zé)晚會素材的搜集。(已完成)。
2、12月25日至27日，各職場隊長將搜集的素材交給總負(fù)責(zé)人及導(dǎo)演審閱。(已完成)3、12月28日至12月3日，總負(fù)責(zé)人及導(dǎo)演確定最終的節(jié)目內(nèi)容，，確定最終節(jié)目名單及其所需道具，并開始進(jìn)入準(zhǔn)備階段。
4、___年1月1日前，籌委會將所需道具、獎品等需采購物品列清單，并總經(jīng)理審批，并于1月15日前采購到位。
5、所有人員穿工作服佩帶上崗證入場，晚會時間安排及注意事項于1月13日前成文，報總經(jīng)理審批，通知各公司。
6、聯(lián)歡會過程中所需的背景音樂、燈光、場景道具評分表單等由籌委會于1月17日前準(zhǔn)備妥當(dāng)，并于17日進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)試，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。
7、籌委會于1月17日前完成聯(lián)歡會現(xiàn)場的會場布置工作.
8、1月18日，聯(lián)歡會準(zhǔn)時進(jìn)行。
9、會后總結(jié)經(jīng)驗，尋找差距和不足，再接再勵，繼續(xù)努力。
八、聯(lián)歡會流程：
12：3籌委會人員到場，開始聯(lián)歡會前的準(zhǔn)備工作。
1：2與會人員陸續(xù)到場，籌委會人員為到場人員安排落座。
1：3與會人員各就各位，全場燈光亮起，主持人宣布聯(lián)歡會開幕。
1：35安排領(lǐng)導(dǎo)講話，致新年祝福。
2：為優(yōu)秀員工頒獎，員工代表發(fā)言。
2：3激情大闖關(guān)。
4：25聯(lián)歡會結(jié)束，主持人致閉幕詞。
4：3除留下清理場地人員外，其余人散場。
九、聯(lián)歡會費(fèi)用預(yù)算：
1、會場布置用汽球等1元。
2、聯(lián)歡會條幅5元。
3、獎品15元。
4、其他1元。
注：優(yōu)秀員工獎金另做準(zhǔn)備。
合計：4元整。
十、注意事項：
一、資金預(yù)算及晚會時間安排等報總經(jīng)理審批。
二、聯(lián)歡會準(zhǔn)備及安排不能影響正常工作。
三、領(lǐng)導(dǎo)講話及蒞臨提前發(fā)出邀請，以便領(lǐng)導(dǎo)做好時間安排。
四、提倡大眾參與、注重會場氣氛，互動節(jié)目及獎品的發(fā)放盡量兼顧到場的每一位員工。
五、做好晚會前期的動員和宣傳工作，充分調(diào)動每位隊員的積極性，鼓勵全員參與。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇五
正文第一篇：地鐵公司2020年設(shè)備保障部安全工作總結(jié)xx年設(shè)備保障部的安全生產(chǎn)工作主要是緊密圍繞著運(yùn)營公司各時期的中心工作不同階段開展的，自覺地把安全工作與各時期的中心工作緊密結(jié)合。在總公司職代會精神和xx年安委會工作要求的指導(dǎo)下，強(qiáng)部署、重落實，在全體人員的努力下完成了xx年度運(yùn)營公司安全考核指標(biāo)?，F(xiàn)將設(shè)備保障部安全工作情況分3個方面做如下匯報：
第一部分：安全生產(chǎn)“隱患治理、科技興安年”取得較好成績。
一、xx年安全目標(biāo)及任務(wù)完成情況。
xx年部門嚴(yán)格落實“隱患治理、科技興安”的精神，在全體員工的共同努力下沒有發(fā)生一起責(zé)任性安全事故，實現(xiàn)了運(yùn)營公司下達(dá)的xx年設(shè)備保障部安全考核指標(biāo)。
二、xx年部門安全工作情況及其成效。
1、落實職代會精神，加強(qiáng)安全監(jiān)管隊伍建設(shè)，堅持做到落實安全管理網(wǎng)絡(luò)和崗位責(zé)任。
在xx年的安全工作中，責(zé)任機(jī)制得到進(jìn)一步強(qiáng)化。調(diào)整各專業(yè)室的兼職安全員，安全管理網(wǎng)絡(luò)覆蓋到邊，我們進(jìn)一步建立健全了部門的安全管理網(wǎng)絡(luò)，部、室、班組各級都建立了專兼職安全員，形成了一個51人參加的比較完整的安全工作監(jiān)督管理網(wǎng)絡(luò)（部門領(lǐng)導(dǎo)4人、各室主任和委外單位領(lǐng)導(dǎo)8人、部門安全管理2人、各室兼職安全員4人、一線班組兼職安全員33人）。
進(jìn)一步明確和強(qiáng)化各崗位的安全職責(zé)，對工長和班組兼職安全員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，交職責(zé)、教方法提高基層組織安全管理能力和水平。
2、加強(qiáng)各層安全教育，借鑒其它事故案例，提高全員安全意識和安全責(zé)任。
（1）建立安全陳列館、開展安全文化月展示活動，加強(qiáng)員工安全意識。
根據(jù)國家和xx市的整體要求，部門配合公司在6月份開展了安全文化月系列活動，進(jìn)行了公司大型演練、安穩(wěn)工作手冊學(xué)習(xí)，安全陳列館參觀學(xué)習(xí)，安全征文等活動，在安全陳列館中，展示著地鐵運(yùn)營以來的各類可以通過認(rèn)真學(xué)習(xí)安全規(guī)章制度、落實安全操作規(guī)程可以避免的不安全事件，為大家敲響警鐘。通過各級員工的總結(jié)與分析、交流經(jīng)驗以及部門安全文化的建設(shè)，認(rèn)清了當(dāng)前的安全形勢，找到了差距的同時，極大地提高了各級員工學(xué)習(xí)安全、重視安全、運(yùn)用安全的積極性，對員工樹立整體安全意識有重要的推動作用。
（2）借鑒他人，開展“4.28膠濟(jì)鐵路特別重大事故”大討論大反思活動。
“4.28膠濟(jì)鐵路特別重大事故”本來可以避免、不該發(fā)生的事故給國家和人民生命財產(chǎn)安全造成重大損失，令人痛心、教訓(xùn)極其深刻。地鐵運(yùn)營安全生產(chǎn)面臨的總體形勢不容樂觀，這次事故的發(fā)生，再次為我們敲響了警鐘。部門為了更好的借鑒這次事故的經(jīng)驗教訓(xùn)，提高安全意識，全體職工在深入了解事故的慘重?fù)p失、事故原因、慘痛教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，開展大反思大討論活動，此次活動共征集論文108篇，并從班組到專業(yè)室，再到部門逐級討論，將切合實際的優(yōu)秀想法在部門范圍內(nèi)進(jìn)行分享，共同進(jìn)步，全面提升。從思想深處牢固樹立起安全生產(chǎn)的理念。更好發(fā)揮主觀能動性，堅守在自己的崗位，為地鐵運(yùn)營安全貢獻(xiàn)著力量。3、深入排查各類安全問題，緊抓問題整改，改善安全環(huán)境。
落實公司“隱患排查、科技興安年”精神，隱患排查作為一項今年的重點工作，成立了設(shè)備設(shè)施安全隱患排查治理工作小組，規(guī)范了工作組織形式、基本程序及隱患處理基本流程。
過高）。并將隱患和排查治理工作作為一項長期工作堅持下來，全年共查出大小安全問題808個（按項分155項），現(xiàn)已完成整改783個（136項），未完成的整改項都制定了防護(hù)措施、應(yīng)急措施和臨時處理措施，并由專人負(fù)責(zé)跟蹤落實。在隱患排查治理工作中，我們逐步摸索，加強(qiáng)整改力度，形成以跟蹤落實為重點的安全隱患登記冊。
8、做好安全重溫教育，使安全工作穩(wěn)步提升。
開展以“學(xué)習(xí)、討論、談感受”為切入點的重溫教育活動，對安全操作規(guī)程、規(guī)章制度采取學(xué)習(xí)考試的方法，考試試卷分為共性題和專業(yè)題，100分為滿分，90分為及格，不及格者對全部試題進(jìn)行重考，及格者對錯誤試題進(jìn)行重考，所有基層人員（195）參加考試，考試成績?nèi)考案?，在對錯誤試題進(jìn)行補(bǔ)考過程中，補(bǔ)考人員全部通過。對當(dāng)前的安全形式進(jìn)行討論，對以往事件談感受，以“反習(xí)慣性違章”、“安全與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系”、“細(xì)節(jié)決定成敗”為主題寫出感受，共征集文章152篇，其中車輛室90篇，電力室30篇，控制系統(tǒng)室14篇，生產(chǎn)調(diào)度管理室18篇。9、特殊時期特殊投入，不遺余力保奧運(yùn)安全。
位、監(jiān)督指導(dǎo)到位、排查落實到位的“六個到位”。
同時，部門對所轄的房間進(jìn)行了全面的清查，共劃定責(zé)任區(qū)域141處，責(zé)任區(qū)域明確負(fù)責(zé)人和巡視人員，建立屬地巡查制度和巡查記錄，轄區(qū)內(nèi)需要進(jìn)入的門建立了嚴(yán)格的來訪登記制度，不長期使用的231處房間門張貼了封條。
在人員、車輛管理方面，部門按照公司統(tǒng)一要求對委外單位190人、售后服務(wù)人員21人進(jìn)行了實名登記管理，對部門225名正式職工進(jìn)行了逐一排查，與部門相關(guān)的25輛機(jī)動車換發(fā)了進(jìn)出門車證。
在班組和工區(qū)，我們將安全穩(wěn)定工作報告流程全部上墻，共計88塊，以確保信息報告及時、暢通。
第二部分：xx年安全工作形勢分析。
xx年是國家的安全生產(chǎn)“隱患整治年”，我們深入開展以綜合治理為核心的安全問題排查工作，在大家的共同努力下，我們的安全環(huán)境得到了有效改善，xx年是國家“安全生產(chǎn)年”，重點是深入開展“三項行動”，切實加強(qiáng)“三項建設(shè)”，促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。要深入開展安全生產(chǎn)執(zhí)法行動，嚴(yán)厲打擊非法違法、違規(guī)違章生產(chǎn)行為；深入開展治理行動，突出做好重點行業(yè)和領(lǐng)域的專項整治；深入開展宣傳教育行動，增強(qiáng)安全意識，提高防范能力。加強(qiáng)安全生產(chǎn)法制體制機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)政府安全監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的落實；加強(qiáng)安全生產(chǎn)保障能力建設(shè)，推進(jìn)應(yīng)急救援和安全科技進(jìn)步；加強(qiáng)安全檢查隊伍建設(shè)，堅持反腐倡廉，切實履行責(zé)任，提高監(jiān)管能力和執(zhí)法水平。
國家整體在積極抓安全，全面保安全的嚴(yán)峻局勢下，部門安全形勢同樣嚴(yán)峻，安全工作不容放松仍需加力。各設(shè)備系統(tǒng)質(zhì)保期已過，設(shè)備進(jìn)入自我維護(hù)期造成故障上升。xx年是部門逐步發(fā)展轉(zhuǎn)化的一年，是堅持科學(xué)發(fā)展，強(qiáng)化安全管理和監(jiān)督，有效遏制事故發(fā)生，推進(jìn)安全生產(chǎn)向持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵的一年。在這一年里我們認(rèn)真討論研究“安全、服務(wù)、成本”，總結(jié)創(chuàng)新，確保各設(shè)備系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，保障地鐵安全運(yùn)營。逐漸完成從對廠家的依賴向自主維修進(jìn)行轉(zhuǎn)變，同時，部分設(shè)備逐漸進(jìn)入故障多發(fā)期，故障率上升，設(shè)備隱藏的安全隱患逐步顯露，xx年我們開展了隱患排查治理工作，并將這項工作逐步規(guī)范，xx年我們更要延續(xù)此項工作，切實將隱患排查治理工作做到實處，在xx年的隱患排查整治過程中，更需要大家的支持和配合，對于查出來的隱患，我們要以人為本，科技興安，以安全生產(chǎn)方針為指導(dǎo)，以法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、規(guī)章制度為依據(jù)，以影響行車安全的設(shè)備系統(tǒng)為重點，整治隱患，抓實抓細(xì)、不留死角。爭取做到隱患整改100%，即使有些無法整改的安全隱患，也要制定出相應(yīng)的防范措施。
第三部分：xx年重點工作安排。
根據(jù)xx年全國安全生產(chǎn)會議精神以及部門所面臨的安全形勢，部門決定從以下幾個方面抓好xx年安全工作。
一、做好隊伍建設(shè)，從基層抓起，培養(yǎng)一批懂安全、做安全、做實安全的安全生產(chǎn)隊伍。
1、強(qiáng)化安全責(zé)任主體，加強(qiáng)責(zé)任意識。
加強(qiáng)各層管理人員的安全管理理念普及，對各層管理人員從安全制度上進(jìn)(請收藏本站：)行強(qiáng)化，深入掌握所轄范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全管理制度、安全操作規(guī)程。在生產(chǎn)過程中進(jìn)行監(jiān)督管理，加強(qiáng)責(zé)任意識。對安全生產(chǎn)責(zé)任制、崗位關(guān)鍵控制點、事故報告流程進(jìn)行再次宣貫，各級管理人員要牢固樹立安全責(zé)任意識，把安全措施落實到各項工作的決策中，落實到生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)組織、每個工作流程和每個職工的作業(yè)過程中。切實做到有章必循違章必究。
2、認(rèn)真貫徹逐級提示，提高整體安全意識。
重點抓好安全控制點和安全提示制度的貫徹落實，xx年的三級提示制度在日常安全生產(chǎn)工作中取得了很好的效果，在xx年我們繼續(xù)開展逐級提示工作，對重要注意事項進(jìn)行逐級提示。將日常重點注意事項又工長提示向所有人員全部掌握進(jìn)行轉(zhuǎn)變，形成“外部多提示，自身再加強(qiáng)”的局面，提高維修人員的整體安全意識。
3、落實分片包保，加強(qiáng)監(jiān)督管理。
落實領(lǐng)導(dǎo)分片包保，對部門所轄區(qū)域進(jìn)行劃分，每個部門領(lǐng)導(dǎo)對所劃分區(qū)域進(jìn)行管理，特別要抓好各項、各級安全檢查，抓好安全崗位職責(zé)和管理制度的宣貫、落實，將安全工作做實做細(xì)加強(qiáng)預(yù)防措施的落實，促進(jìn)安全監(jiān)管督導(dǎo)體系的建立。
二、安全品質(zhì)工作進(jìn)班組，重心前移，實現(xiàn)由生產(chǎn)隊伍向安全生產(chǎn)隊伍的轉(zhuǎn)變。
1、梳理安全操作規(guī)程，規(guī)范各作業(yè)場所生產(chǎn)作業(yè)。
管。安全是地鐵運(yùn)營的生命線，部門將堅持“運(yùn)營求穩(wěn)，安全第一”的基本原則，不斷提高安全管理水平。通過全方位參與、多角度滲透，強(qiáng)化全體員工的安全風(fēng)險意識、品質(zhì)意識和危機(jī)意識，高度統(tǒng)一思想、繃緊安全弦。
三、深入開展“安全、服務(wù)、成本”進(jìn)一步提高設(shè)備管理水平，建立以設(shè)備質(zhì)量為核心的維修模式。
繼續(xù)對設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行深入的安全、服務(wù)、成本分析，在確保設(shè)備的分級，并在設(shè)備系統(tǒng)重要性分析的基礎(chǔ)上，向設(shè)備子系統(tǒng)、設(shè)備重要部件進(jìn)行細(xì)化，并以運(yùn)營安全為導(dǎo)向進(jìn)行維修模式的再研究，確定維修維護(hù)等級、應(yīng)急保障等級、備品備件保障等級，確定合理的班制和人員配置。并對理論上確定的內(nèi)容進(jìn)行深入實踐，逐步改進(jìn)，達(dá)到精細(xì)化維修的目的。各專業(yè)要深入研究所屬系統(tǒng)的影響設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量的控制點，開展以設(shè)備質(zhì)量為核心的檢查與評定工作，查找重要部件的運(yùn)行規(guī)律，深刻分析，加大重點部件的維修管理，從根本上降低故障率。最終形成以提高設(shè)備綜合效率為目標(biāo)，整體提高設(shè)備運(yùn)行可靠性為宗旨，通過各項職能管理來全面監(jiān)督督導(dǎo)，以全系統(tǒng)的預(yù)防維修為過程，建立全員參與為基礎(chǔ)的設(shè)備保養(yǎng)和維修管理體系。
xx年已經(jīng)過去，安全工作雖然取得了一點成績，但前面的路并不平坦，我們必須情形地認(rèn)識到，部門安全形勢依然嚴(yán)峻，安全工作不容放松，希望各位繼續(xù)發(fā)揚(yáng)主人翁精神、堅定信心，持續(xù)努力、頑強(qiáng)拼搏，以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、務(wù)實的作風(fēng)、細(xì)致的態(tài)度，力求取得更大的成效，實現(xiàn)安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定提升。
第二篇：地鐵公司2020年安全生產(chǎn)月總結(jié)地鐵公司2020年安全生產(chǎn)月總結(jié)。
地鐵公司高度重視安全生產(chǎn)月工作，按照上級部署要求，緊密結(jié)合“安全生產(chǎn)年”活動各項工作總體部署，以“預(yù)防為主、加強(qiáng)監(jiān)管、落實責(zé)任”為重點，以“安全發(fā)展，預(yù)防為主”（國家安全生產(chǎn)月活動主題）和“堅持安全發(fā)展，落實安全責(zé)任，服務(wù)世界城市建設(shè)”（北京市安全生產(chǎn)月活動主題）為主題，扎實開展安全生產(chǎn)月活動?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、組織情況。
成立2020年安全月活動領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)安全月活動的組織實施。組織召開2020年安全月活動部署會，統(tǒng)一研究、協(xié)調(diào)部署安全月各項活動。各單位逐級落實公司部署，認(rèn)真組織籌備相關(guān)活動。
二、活動情況。
1、開展安全大討論。
按照《關(guān)于進(jìn)一步開展安全大討論和隱患排查治理工作的通知》（地安文〔2020〕119號）文件要求，各單位以安全大討論活動為載體，結(jié)合近期安全運(yùn)營情況和典型事故，面向全員深入開展培訓(xùn)教育，總結(jié)事故教訓(xùn)，認(rèn)真排查相關(guān)安全隱患，切實從根本上提高各級員工安全意識。
2、建立安全文化宣傳志愿者隊伍。
公司建立一支安全志愿者宣傳隊伍，定期開展安全宣傳活動，各單位組織選拔優(yōu)秀團(tuán)員青年（運(yùn)營分公司不少于50人，設(shè)備單位不少于30人），統(tǒng)一標(biāo)志、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，積極組織各項安全宣傳活動。
3、組織安全教育培訓(xùn)。
6月24日，地鐵公司邀請國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局安全專員劉云昌為公司領(lǐng)導(dǎo)和全體中層干部進(jìn)行了《事故分析與責(zé)任認(rèn)定》專題講座，近期還將組織一次各單位中層管理干部參加的安全培訓(xùn)班。
各單位相應(yīng)組織開展安全培訓(xùn)教育活動。
一是組織一次安全管理知識培訓(xùn)，分層次對全體員工進(jìn)行一次安全知識培訓(xùn)，對專職安全管理人員和科級以上管理人員進(jìn)行一次安全理論知識和安全形勢培訓(xùn)。
二是組織一次崗位安全操作培訓(xùn)。組織重點崗位員工以現(xiàn)場操作、應(yīng)急演練、實操考試等形式，進(jìn)行一次崗位安全操作培訓(xùn)。
三是組織參觀安全展覽參觀活動，預(yù)計8月上旬開始組織全員參觀安全展覽，要求新員工必須參加，參觀完畢后每人寫一篇觀后感，各單位進(jìn)行評比。
4、組織綜合應(yīng)急演練。
6月12日，地鐵公司組織所屬四個運(yùn)營分公司，進(jìn)行了車站防汛搶險桌面推演。各運(yùn)營分公司組織了突發(fā)大客流應(yīng)急處置演練、電梯和殘疾人升降平臺模擬故障處置演練、模擬消防報警處置演練、節(jié)日期間中層管理人員通訊聯(lián)絡(luò)演練、防汛演練、消防演練、突發(fā)路外傷害情況預(yù)案演練、列車臨時清人演練、列車區(qū)間迫停應(yīng)急救援演練等，強(qiáng)化各專業(yè)聯(lián)合協(xié)調(diào)處置能力。
5、安全生產(chǎn)咨詢?nèi)栈顒印?/p>
站宣傳咨詢?nèi)栈顒??；顒悠陂g，地鐵公司車站工作人員和安全宣傳志愿者向乘客發(fā)放20萬冊《乘客安全指南》和各條線路乘車手冊，制作了多種多樣的安全宣傳紀(jì)念品向乘客發(fā)放，營造了良好的地鐵安全運(yùn)營氛圍，提高了地鐵安全的乘客參與度。
同時，地鐵公司派員參加了在北京現(xiàn)代汽車公司舉行的全國安全生產(chǎn)月宣傳咨詢?nèi)栈顒?，現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳品200余份。
6、“我為安全獻(xiàn)言獻(xiàn)策”活動和安全生產(chǎn)月攝影展。
結(jié)合市交通委組織的“我為安全獻(xiàn)言獻(xiàn)策”活動，針對目前安全生產(chǎn)工作中存在的問題，面向全體員工征求進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作的意見和建議，對公司安全生產(chǎn)管理工作積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。也可為全市交通行業(yè)安全工作提出建議意見。共收到各單位上報各類建議和意見168項，經(jīng)過篩選上報交通委10項。
安全月期間，結(jié)合交通委“安全生產(chǎn)月攝影展”活動要求，地鐵。
公司積極參與，廣泛征集，共收集攝影作品近300幅，經(jīng)過比較篩選，上報交通委參評40幅。
7、主題演講比賽活動。
根據(jù)北京市安監(jiān)局和總工會統(tǒng)一部署，結(jié)合交通委相關(guān)工作安排，地鐵公司下發(fā)了《關(guān)于開展“安全在我身邊”演講比賽的通知》（地安文〔2020〕123號）。
地鐵公司“安全在我身邊”演講比賽分為初賽、復(fù)賽和決賽三個階段，初賽由各單位分別組織，共推薦了21名選手參加復(fù)賽。復(fù)賽于2020年6月7日舉行，經(jīng)過激烈角逐，12名優(yōu)秀選手晉級決賽。
2020年6月11日，地鐵公司舉行了安全生產(chǎn)月“安全在我身邊”演講比賽決賽。市國資委副主任尹義省、市交通委副主任劉縉等領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場觀看了演講比賽。地鐵公司總經(jīng)理張樹人及全體領(lǐng)導(dǎo)班子成員，以及公司所屬各單位、機(jī)關(guān)部室主要領(lǐng)導(dǎo)參加了本次活動。
“安全行車從點滴小事做起”、“與安全攜手同行，讓幸福永駐身邊”和“責(zé)任守護(hù)安全”等演講。本次演講共評選出一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名,優(yōu)秀獎9名。
6月21日至28日，演講比賽的優(yōu)秀選手分兩批到12個二級單位共進(jìn)行了22場演講，受眾人數(shù)超過3500人。在廣大員工中營造了良好的安全氛圍，提高了全體員工的安全意識。今后安全宣傳志愿者隊伍將長期開展相關(guān)活動，使更多員工了解安全、認(rèn)識安全、重視安全。在北京市安監(jiān)局與市總工會組織的“安全在我身邊”演講比賽活動及市交通委舉辦的“安全連著你我他”演講比賽活動中，我公司選送的選手顧江均以總分第一的好成績榮獲一等獎。
安全月期間，各單位要圍繞安全月活動主題，在單位大門、廠區(qū)、車間、車站、建筑工地等場所懸掛安全生產(chǎn)標(biāo)語、橫幅，張貼宣傳畫、制作專題板報；在職工宿舍或食堂開辟安全宣傳區(qū)域，普及安全常識；充分利用各種手段在地鐵車站等人員密集場所開展安全教育宣傳活動，向乘客宣傳相關(guān)安全規(guī)定、乘坐地鐵的安全常識、安全自救知識等，增強(qiáng)乘客安全意識，努力營造濃厚的安全宣傳氛圍。
三、活動效果。
屬單位開展安全生產(chǎn)檢查748次，查出隱患73個，對所查出的隱患全部進(jìn)行了整改，制定了針對性措施。
總之，地鐵公司將以安全生產(chǎn)月活動為契機(jī)，再接再厲，不斷強(qiáng)化各項安全管理措施的切實落實，確保地鐵運(yùn)營穩(wěn)定。
此匯報。
二〇一四年六月三十日。
幾位老師帶領(lǐng)第二批學(xué)生前往北京地鐵公司從事安檢實習(xí)工作。相對于以往，這次創(chuàng)下了我校帶實習(xí)工作的幾個之最。一是學(xué)生人數(shù)最多。464名學(xué)生相當(dāng)于九個班級的人數(shù)共赴實習(xí)，開我校之先河。二是學(xué)生情況最復(fù)雜。這464名學(xué)生中除了來自我校不同級部的學(xué)生外，大部分是非我校畢業(yè)的社招生，他們當(dāng)中大部分學(xué)生的平均年齡都在22歲左右。三是來自兄弟學(xué)校的競爭壓力最大。早有耳聞的衡水職教中心的學(xué)生這次也同赴北京地鐵公司，工程部年度工作總結(jié)他們要與我們進(jìn)行面對面的較量。只這三項之最就加大了我們的管理難度。但是，我們有信心克服一切困難，迎接一切挑戰(zhàn)。
6月11日中午1點，在顛簸了近4個小時后，我們終于到達(dá)學(xué)生工作生活的第一站，也就是住宿地點――北京前進(jìn)大學(xué)。下了車的學(xué)生們掃去臉上的疲憊，大家列隊站好，邁著整齊的步伐，喊著響亮的口號走進(jìn)學(xué)校大門。接下來是每個班輪流激情宣讀班訓(xùn)，完畢后全體同學(xué)共同宣讀校訓(xùn)，聲音洪亮，蕩氣回腸。學(xué)生們良好的儀容儀表和精神風(fēng)貌不但得到了用人單位的稱贊，也讓衡水職教中心的師生們?yōu)橹@嘆。我們的師生以良好的素養(yǎng)贏得了第一次較量的勝利。然而我們深知真正的較量還在后面。
年幼的孩子，我不能照顧生病住院的女兒，連曉偉老師與妻子共同帶實習(xí)卻分隔兩地，胡雅娜老師放棄新婚蜜月，平潔、茅文羽兩位年輕的老師失去了談戀愛的時間。我們默默奉獻(xiàn)，無怨無悔。
車務(wù)中心為了進(jìn)一步提升對車站全體一線員工安全工作的認(rèn)識，汲取近期事件經(jīng)驗和教訓(xùn)，切實落實安全防范措施。車站相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)近日組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了，關(guān)于近期四起責(zé)任事件的相關(guān)文件。大家對地鐵運(yùn)營安全管理有了較為深刻的認(rèn)識。
運(yùn)營服務(wù)作為地鐵最大的服務(wù)載體，任何故障都可能引發(fā)媒體和民眾的高度關(guān)注，對運(yùn)營造成巨大的社會壓力，甚至對地鐵的整體形象造成不良影響。所以必須要求以鐵的紀(jì)律、鐵的面孔來抓安全工作，始終堅守”先保安全，再保運(yùn)營”的原則，落實各項運(yùn)營安全工作措施。
任何一名員工都是運(yùn)營安全工作的重要力量，運(yùn)營服務(wù)的高品質(zhì)，體現(xiàn)著每名員工負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度和工作水平，安全運(yùn)營離不開每名員工的努力，要讓全體員工深刻體會到安全工作與自己息息相關(guān)。
安全工作的重要特點就是”只有起點，沒有終點”，這項工作永遠(yuǎn)都不可能結(jié)束，長期下去容易使人麻痹大意。事實證明，大部分事故都是由人為因素引起的，主動控制住事故鏈和風(fēng)險源，消除安全隱患，事故是可以防止的。所以我們必須不斷提高防范和處理事故故障的能力，努力做到將安全風(fēng)險發(fā)生的概率降到最低。處理突發(fā)情況，要思路清晰，判斷準(zhǔn)確，處理果斷。在崗位上不慣性思維，不臆測行事。
任心、提高執(zhí)行力，做各項工作的高效執(zhí)行者，切實提高地鐵網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)營安全水平。
第：地鐵試用期工作總結(jié)范文我于xxxx年x月x日加入xxxxxxxxxxxxx公司。入職以來，我積極努力的完成自己的本職工作，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗，提高綜合素質(zhì)。在試用期即將結(jié)束之時，我對自己的工作總結(jié)如下。
入職初期公司對我進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)，包括地鐵行車安全、人身安全和設(shè)備安全等注意事項。在部門培訓(xùn)中，學(xué)習(xí)了鐵路的基本知識、線路設(shè)備、線路的養(yǎng)護(hù)與維修、安全生產(chǎn)，小型機(jī)具的使用等。培訓(xùn)結(jié)束后，加入沈陽地鐵一號線軌道維修工班開始工作，與同事們一起走線路、測水平、量軌距、調(diào)整軌向，更換受損鋼軌等，在工班長與同事們的幫助下，不斷積累經(jīng)驗，在實際工作中掌握了更多的知識與技能。
在xxxx工作的這三個月時間內(nèi)，我收獲了很多。從一個剛畢業(yè)的大學(xué)生逐漸轉(zhuǎn)變成一名職工，我認(rèn)識到把知識從書本上轉(zhuǎn)移到實際工作中并不容易，理論是灰色的，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗，才能繼續(xù)豐富和發(fā)展理論，“三人行，必有我?guī)煛眴挝恢械拿恳晃煌露际俏业睦蠋?，他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習(xí)的源泉；不論大事小事，每多做一件事必然會多學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。心態(tài)上的轉(zhuǎn)變也十分重要，我們肩負(fù)著保障地鐵運(yùn)行安全的責(zé)任，而不再只是為了自己的得失，所以在工作中一定要盡職盡責(zé)，一絲一毫也不能松懈。作為xxxx的新員工，我在工作中還有很多不足，專業(yè)知識還有待于提高，經(jīng)驗還不夠豐富。在今后的工作中，我會嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度積極，響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策，注意多向老師們請教工作技巧，自己也要多看、多學(xué)、多問，鞏固自己的專業(yè)知識，多動腦筋，開闊思路，認(rèn)真做好崗位工作，爭取早日成為一名合格的地鐵人。
以上是我對三個月來工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點，彌補(bǔ)不足，爭取做的更好。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇六
20xx年是金鎖匙企業(yè)面臨繁重經(jīng)營任務(wù)和業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)的一年，也是公司進(jìn)行二次創(chuàng)業(yè)，初步實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益與社會效益同步、協(xié)調(diào)發(fā)展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我們始終圍繞著將企業(yè)做大、做強(qiáng)的根本目標(biāo)，努力適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求，在強(qiáng)調(diào)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的基礎(chǔ)上，積極參與市場競爭，并向物業(yè)管理市場領(lǐng)域進(jìn)行了大膽而卓有成效的探索，較好地完成了各項經(jīng)營任務(wù)。具體體現(xiàn)在以下幾方面：
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經(jīng)營任務(wù)”和“業(yè)務(wù)拓展突飛猛進(jìn)”是最貼近公司一年來發(fā)展實際的，因為我們在抓住發(fā)展機(jī)遇的同時，也面臨著巨大的挑戰(zhàn)壓力。在切實保障各新增物業(yè)順利進(jìn)駐、全面提升服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力致力于“金鎖匙”物管企業(yè)品牌的建設(shè)，是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業(yè)管理服務(wù)合同開始，我們先后與小隱垃圾組團(tuán)綜合處理基地、中國聯(lián)通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農(nóng)村信用合作社等單位建立了穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系，以此進(jìn)一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業(yè)中的重要地位，初步邁向了規(guī)?；?jīng)營的發(fā)展軌道。
為積極參與市場競爭，我們一方面努力營造良好的外部環(huán)境，充分凸顯金鎖匙企業(yè)物管服務(wù)新優(yōu)勢，在品牌傳播方面做了大量的工作，包括策劃、印制宣傳畫冊，成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武；參加近期由房管局主辦的房地產(chǎn)博覽會等。另一方面，我們專門組織成立了以總經(jīng)理為首的“資質(zhì)申報”領(lǐng)導(dǎo)小組，從內(nèi)部資料的整理，到外部各相關(guān)主管行政部門間的協(xié)調(diào)等，都做了周密的安排。由于措施得力，組織到位，11月份我們收到了由省建設(shè)廳發(fā)來的通知，金鎖匙公司通過各方審核過關(guān)，已經(jīng)核準(zhǔn)成為國家二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)！以此同時，致力于創(chuàng)立交警支隊大廈物業(yè)市優(yōu)系統(tǒng)工程是我司充實企業(yè)服務(wù)內(nèi)涵的重要舉措，為了有效推動創(chuàng)優(yōu)進(jìn)程，早在七月份開始，我們亦像申報二級資質(zhì)一樣，組織成立了以管理部門為首的“交警支隊大廈物業(yè)創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組”，并按原定計劃全面展開了相關(guān)工作。
由于缺乏專業(yè)的營銷管理人才，5月份成立的營銷部門于7月份解散，雖然該部門在此階段未取得進(jìn)展和突破，但從企業(yè)經(jīng)營角度，我們已經(jīng)對市場開發(fā)進(jìn)行了大膽的嘗試和探索，也取得了許多寶貴的經(jīng)驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄，反而更加堅定了我們向市場要發(fā)展的信念。為樹立科學(xué)的市場發(fā)展觀，我們動員各級管理人員在強(qiáng)化服務(wù)意識同時，不斷提升市場意識，實現(xiàn)了從總經(jīng)理到各部門、甚至各基層物業(yè)助理都是營銷專員的創(chuàng)新經(jīng)營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務(wù)廳辦理繳費(fèi)業(yè)務(wù)時，認(rèn)真觀察保潔員服裝上goldenkey標(biāo)志并詢問服務(wù)情況，保安員便主動上前介紹我司的服務(wù)項目，之后記下了鐘廠長電話號碼，及時向公司反饋了此信息（該項目現(xiàn)已做方案，安排了專人跟進(jìn)）。類似于該情況的還有很多，意向客戶也不少，充分說明全員營銷在我司企業(yè)內(nèi)部蘊(yùn)藏著非常大的潛力，只要用心挖掘和開采，必將為未來市場開發(fā)事業(yè)作出巨大的貢獻(xiàn)。
很顯然，金鎖匙企業(yè)純屬市場化運(yùn)作的物管企業(yè)，我們不搞投資，不作資本營運(yùn)，加上物業(yè)管理屬勞動密集型和服務(wù)密集型行業(yè)，又是微利行業(yè)，因而把握經(jīng)營方向、充實企業(yè)內(nèi)涵在我司發(fā)展實踐中顯得更加重要。也只有企業(yè)內(nèi)部不斷強(qiáng)大，從創(chuàng)新經(jīng)營的角度不斷推動企業(yè)發(fā)展進(jìn)程，縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業(yè)之間的差異，才能真正成為中山市物管行業(yè)中脫穎而出的佼佼者，為中山物業(yè)管理事業(yè)作出杰出的貢獻(xiàn)。
一年來，通過董事會各成員的努力，公司在原小區(qū)、檢察院、中院、交警幾個托管物業(yè)的基礎(chǔ)上新增物業(yè)達(dá)六十幾個點位（含各獨立聯(lián)通基站），遍布于中山城各個鎮(zhèn)區(qū)。從中國移動第一間服務(wù)廳進(jìn)駐開始至四月份止，陸續(xù)進(jìn)駐服務(wù)廳28間、聯(lián)通基站33個，同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業(yè)管理處，公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力，我們一方面要展開招聘及培訓(xùn)工作，同時還要下到每個點位了解物業(yè)的基本情況，并及時準(zhǔn)確地作出工作部署和人員安排。根據(jù)物業(yè)接管的合同要求，各物業(yè)托管必須在接到業(yè)主通知后的幾天進(jìn)駐，包括物業(yè)交接、員工租房、培訓(xùn)、人員配送等。在此情況下，公司從總經(jīng)理到各部門團(tuán)結(jié)一心，夜以繼日地沉著應(yīng)戰(zhàn)，終于圓滿完成了各項物業(yè)順利接管和人員派駐的各項工作任務(wù)，得到了業(yè)主的好評。自5月1日開始，中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持，僅國慶節(jié)期間就有26名保安員前往各服務(wù)廳提供有償服務(wù)，從根本上保障了廳外促銷活動的順利進(jìn)行。由于中國聯(lián)通發(fā)射基站從11月份開始，全面啟動110安防報警系統(tǒng)，這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉(zhuǎn)崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗分流，另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進(jìn)行了勸退和解聘。由于事先安排得當(dāng)，思想工作到位，使得基站撤離工作平穩(wěn)過渡，在確保八個月來無安全責(zé)任事故和投訴的前提下，圓滿完成了中國聯(lián)通委托的各項工作任務(wù)。
我們還清楚地記得，八月份是公司申報和準(zhǔn)備晉升二級資質(zhì)相關(guān)資料的關(guān)鍵時期，由于省建設(shè)廳文件規(guī)定，二級資質(zhì)企業(yè)必須具備中級職稱以上的相關(guān)專業(yè)人才10名，物管面積達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，而按今年的情況來看，在管物業(yè)面積是達(dá)到了規(guī)定要求，但具有中級職稱的只有3個，我們還差7個資質(zhì)證書。眾所周知，在當(dāng)今人才市場中，中高級專業(yè)技術(shù)人員對自己的技術(shù)職稱證書都非常重視，如何獲取這些證書，并得到當(dāng)事人的支持，確實是我們在此階段的一大難題。正當(dāng)我們在為此事一籌莫展之時，8月15日接到西區(qū)城管辦電話，天海城住宅小區(qū)原開發(fā)商天隆公司以物業(yè)管理合同到期為由，想收回物業(yè)管理權(quán)。此消息對于當(dāng)時的經(jīng)營管理者來說，無疑又是一道難題的開始。在此情況下，我們并沒有退縮，一方面發(fā)動業(yè)界朋友幫忙聯(lián)絡(luò)中級職稱技術(shù)人員，確保在規(guī)定的時間內(nèi)向市房管局呈送二級資質(zhì)申報材料中最關(guān)鍵的中級職稱證書，哪怕是不惜一切代價都要申報成功；另一方面，為天海城的續(xù)管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰(zhàn)。從西區(qū)城管辦到市房管局，從小區(qū)居民到組織成立業(yè)主委員會，我們來回奔波，可以說是用盡了千方百計，只要是對我司續(xù)管工作有利的，我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚，我們在前兩年投入了太多的精力，完全是從連月虧損中走過來的，剛好20xx年開始有一定的收益，天隆公司便想介入，這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力，我司不僅通過并獲得了國家二級資質(zhì)，對天海城續(xù)管工作也有了很好的進(jìn)展，我們有絕對的優(yōu)勢戰(zhàn)勝天隆，有足夠的信心在未來幾個月內(nèi)與天海城小區(qū)業(yè)主委員會簽訂合法的物業(yè)管理合同，并用事實詮釋苦戰(zhàn)能過關(guān)的真正含義。
同樣，在許多次大規(guī)模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中，涌現(xiàn)出了一大批先進(jìn)個人事跡，許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作；各管理處主管更是全力配合，通力協(xié)作，抽調(diào)組員前往頂班支援，多數(shù)保安員和基層骨干甚至連續(xù)數(shù)十小時堅守崗位，直到各點位人員全部補(bǔ)充到位為止。充分證明了我們的團(tuán)隊在關(guān)鍵時候能隨時展現(xiàn)出高度的工作責(zé)任感和強(qiáng)烈的集體主義精神，對于金鎖匙企業(yè)來說，他們的每一份耕耘與付出，乃至從中體現(xiàn)出的頑強(qiáng)拼搏和無私奉獻(xiàn)精神，都是非常難能可貴的；正是因為全員的熱心參與和支持，才有了金鎖匙今天繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信，只要我們時刻懷著奮發(fā)圖強(qiáng)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取的工作心態(tài)，再大的困難和挑戰(zhàn)都能攻克，我們隨時準(zhǔn)備接受并有能力圓滿完成董事會和業(yè)主委托的任何工作任務(wù)！
“向管理要效益”是金鎖匙發(fā)展物管事業(yè)的基本信念，也是我們賴以生存和發(fā)展的客觀要求。以業(yè)主需求和市場機(jī)制來調(diào)節(jié)服務(wù)行為，不斷修正管理方式和策略，最大限度地獲取經(jīng)濟(jì)效益、社會效益，并且堅持兩個效益的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。在我們心里，金鎖匙企業(yè)如同一列火車，員工如同帶有動力的車廂，人人有自己的動力，在車頭的帶領(lǐng)下闊步前進(jìn)，逐步培養(yǎng)起團(tuán)隊意識，形成克己、忠誠、服務(wù)、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業(yè)規(guī)模的迅速壯大，員工隊伍不斷遞增，傳統(tǒng)的管理方法和運(yùn)作模式已經(jīng)無法適應(yīng)新形勢下的發(fā)展要求。長期以來形成的權(quán)責(zé)和職責(zé)不清一直使內(nèi)部工作發(fā)生重復(fù)、遺漏和相互推諉現(xiàn)象，這直接制約著企業(yè)向前邁進(jìn)的步伐。在分散型、網(wǎng)絡(luò)化結(jié)構(gòu)布局的現(xiàn)狀下，我們先后兩次對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了改革，對部門職能和權(quán)責(zé)重新進(jìn)行調(diào)整，對執(zhí)意阻礙公司發(fā)展的個別高層領(lǐng)導(dǎo)予以辭退處理，從源頭上抑制了不良歪風(fēng)的蔓延，更好地引領(lǐng)著金鎖匙企業(yè)向科學(xué)、規(guī)范化方向邁進(jìn)。為規(guī)范管理，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)管理理論指導(dǎo)工作實踐，我們結(jié)合各階段的管理實際，對內(nèi)部組織體系進(jìn)行了兩次大的調(diào)整。第一次是在五月份前，我們集中精力推行以職能部門為主導(dǎo)的扁平化層級管理模式，把反對內(nèi)耗，提倡團(tuán)隊高效協(xié)作，努力提高服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量作為中心任務(wù)。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務(wù)部和清潔分公司（對外利于清潔隊業(yè)務(wù)拓展），充分發(fā)揮各部門職能優(yōu)勢，有效調(diào)動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后，我們圍繞著合理健全監(jiān)管機(jī)制、強(qiáng)化制度落實為主要目標(biāo)，在管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新的層面進(jìn)行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理的品管一部，對城區(qū)各管理處實行統(tǒng)籌管理的品管二部，對單一向外提供保安服務(wù)的點位明確由保安部直線負(fù)責(zé)兼管。要求各統(tǒng)籌部門在新形勢發(fā)展要求下，始終站在提升服務(wù)品質(zhì)的高度，帶領(lǐng)所屬基層組織向高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、人性化的服務(wù)領(lǐng)域邁進(jìn)。
通過工作實踐，我們很欣慰的看到，各點位物業(yè)管理工作逐步走向規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量正在朝著既定的目標(biāo)逐月上升。僅以中國移動服務(wù)廳為例，在通過對三十幾間服務(wù)廳實行統(tǒng)籌管理后，客戶滿意程度在逐月上升，各店面經(jīng)理評分的總平均分?jǐn)?shù)從6月份前的91、96分上升到了現(xiàn)在的96、30分；得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上，四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調(diào)查情況來看，我們對移動服務(wù)廳的物業(yè)托管工作質(zhì)量正呈良性上升態(tài)勢，業(yè)主的滿意程度也在逐月提高，與移動公司后勤服務(wù)中心及各店面經(jīng)理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業(yè)主的角度考慮問題和真正融入到業(yè)主工作環(huán)境去的設(shè)想已經(jīng)成為了現(xiàn)實。
對溝通100服務(wù)廳的托管，是我司本年度最具挑戰(zhàn)性的工作，而它也占去了我們大部分的管理精力。由于34間廳都分布在中山城及各個鎮(zhèn)區(qū)的繁華地段，人員流動都非常大，加上各點位按合同約定派駐人員較少，只要對管理稍有放松，隨時會引發(fā)投訴或其它的安全事故，因而它一度成為實踐工作中的難點。如何在確保服務(wù)廳安全的基礎(chǔ)上全面提升服務(wù)質(zhì)量，是我司全面展開品管一部工作的中心任務(wù)。大家都知道，溝通100服務(wù)廳是中山移動公司對外展示企業(yè)形象的重要窗口，因而對店面的管理非常嚴(yán)格，他們不僅強(qiáng)調(diào)服務(wù)廳環(huán)境整潔，而且還非常重視物管人員在廳內(nèi)行為規(guī)范。就以保安工作為例，服務(wù)廳保安員在值班過程中既要維持廳內(nèi)秩序和廳外的車輛擺放，還要站在服務(wù)的角度引導(dǎo)客人辦理業(yè)務(wù)，包括幫忙整理宣傳資料、客人離開后及時將座椅擺好等。只要是對提升服務(wù)廳整體服務(wù)質(zhì)量有利的，并嚴(yán)格按照廣東移動中函『20xx』第231號文件和《物業(yè)管理合同》精神及要求，扎實做好服務(wù)廳物業(yè)托管的各項工作。為確保服務(wù)廳夜間安全，保安部就出動46次查崗，每次查崗工作都在凌晨1點至6點進(jìn)行，從根本上遏制了睡崗情況的出現(xiàn)。在后勤保障體系方面，清潔隊不僅要每月兩次對三十四間服務(wù)廳巡回進(jìn)行大型清潔，包括服務(wù)廳地面打蠟、拋光、清洗外墻招牌和地毯，還要承擔(dān)對每個廳的物品配送任務(wù)。凡遇新店開張，我們還要組織人員協(xié)助移動后勤中心布置，代購植物等飾品。就以圣誕節(jié)為例，后勤服務(wù)中心要求我們對所有服務(wù)廳進(jìn)行布置，并征詢每位店面經(jīng)理的意見，了解個性化需求情況。自電話征詢意見、采購圣誕樹等飾物，到物品配送和布置，我們分三條線路進(jìn)行，足足忙了一個星期。正是通過長期以來的真誠服務(wù)，才贏得了廣大店面經(jīng)理和后勤服務(wù)中心主管部門的肯定和支持。
當(dāng)然，在管理實踐中，因各基層員工的素質(zhì)差異，我們也出現(xiàn)過一些工作失誤，如沙溪服務(wù)廳在6月份有一名保安在值夜班時，輕信他人而被騙，喝了人家給的飲料后昏睡在服務(wù)廳門口，造成重大投訴，所幸的是不法分子只拿走了保安的現(xiàn)金和手機(jī)，未對服務(wù)廳造成任何損失。針對此事件，我們一方面對內(nèi)部員工展開安全防范和教育培訓(xùn)工作，同時將此事件在內(nèi)部保安隊伍中曝光，以此讓大家吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，在工作中處處以安全工作為重，全面提高安全防范意識及能力。
正是基于管理實踐中存在的種種問題，我們結(jié)合服務(wù)廳日常工作實際及要求，認(rèn)真制定了《服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核》，將服務(wù)廳所有工作要素進(jìn)行明細(xì)，與各服務(wù)廳物業(yè)助理業(yè)績及指標(biāo)全面掛鉤，從根本上強(qiáng)化物業(yè)助理的工作責(zé)任感。通過12月份試行的情況來看，效果非常顯著，為20xx年全面推行和不斷提升服務(wù)廳服務(wù)質(zhì)量奠定了堅實的基礎(chǔ)。
在管理處日常工作當(dāng)中，我們采取品管二部領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制，對各管理處主管進(jìn)行直線領(lǐng)導(dǎo)。品管二部經(jīng)理是日常工作的統(tǒng)籌者，同時又是監(jiān)督檢查者，在內(nèi)部管理上，要求每周六召開一次主管人員例會，會議的內(nèi)容就是反映情況、溝通信息、協(xié)調(diào)關(guān)系和解決問題。對管理處要求每位員工都是信息收集員，無論是業(yè)主的要求希望，還是大廈或區(qū)內(nèi)各類動態(tài)現(xiàn)象的出現(xiàn)、員工情緒的細(xì)小變化，還是物業(yè)設(shè)備的異常反應(yīng)等等，凡是對管理質(zhì)量產(chǎn)生影響的，在自己職權(quán)和能力范圍內(nèi)解決不了的，都將作為信息及時在例會中反映，以便總經(jīng)辦及時作出處理，并記錄存檔。對發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，要求及時加以糾正，做到有部署、有檢查、有總結(jié)，從而有效保證了各管理處工作質(zhì)量的日漸提升。
結(jié)合我司托管物業(yè)網(wǎng)點分散的實際情況，為激發(fā)基層員工的工作熱情，提高公司整體服務(wù)水平，我們自三月份開始，在各管理處和以移動營業(yè)廳為單位的三十幾個小組中全面展開了以追求高質(zhì)量管理目標(biāo)為主要內(nèi)容的流動紅旗競賽活動。制定了具體的競賽方案，明確了競賽的評比考核辦法和表彰獎勵規(guī)定，并對考核指標(biāo)逐項分解予以量化，按季度進(jìn)行考核評比。流動紅旗競賽活動在各單位中引起了極大的反響，得到了全體員工的熱情參與和支持。通過深入開展流動紅旗競賽，各參賽單位在做好日常管理工作的基礎(chǔ)上，努力查找管理上的漏洞，發(fā)現(xiàn)問題及時給予整改，為促進(jìn)我司整體物業(yè)服務(wù)水平起到了積極的推動作用。
為了搞好競賽，我們專門成立了以總經(jīng)理掛帥的流動紅旗領(lǐng)導(dǎo)小組，由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組員，并根據(jù)各物業(yè)特點制定出了競賽活動方案及規(guī)則。公司各級領(lǐng)導(dǎo)從物業(yè)服務(wù)合同要求和業(yè)主考核標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，切實加強(qiáng)對流動紅旗競賽活動精神實質(zhì)的指導(dǎo)，使得公司上下形成了“比、趕、超”的活動氛圍。在競賽活動過程中，有許多工作需要各個部門密切配合、共同完成，如每個月或每個季度對參賽單位的考核評比，都需要各部門分階段下點檢查評分，包括客戶服務(wù)專員還要負(fù)責(zé)征詢業(yè)主意見，使競賽活動更加趨于客觀、公正。并在每個季度末及時組織評比、表彰和獎勵，使大家感到參與競賽榮獲先進(jìn)的獎勵看得見摸得著，具有實實在在的激勵作用。本年度共評出流動紅旗獲獎單位22個、獲獎180人次（含尚第四季度，因時間關(guān)系將推遲到一月份頒獎）。
事實證明，開展流動紅旗競賽活動是一年來我司管理創(chuàng)新中的一項重大舉措，為保障各托管物業(yè)平穩(wěn)運(yùn)行，實現(xiàn)“服務(wù)深層次、管理上臺階”的目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。通過深入開展流動紅旗競賽活動，我司各項物業(yè)服務(wù)質(zhì)量有了明顯的提升，與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)和溝通渠道也顯得更加暢通，得到了多數(shù)業(yè)主的好評。我們將借助一年來全員參與、互動交流、競爭促進(jìn)的機(jī)會，認(rèn)真總結(jié)競賽經(jīng)驗，將流動紅旗競賽活動在20xx繼續(xù)開展下去，為企業(yè)經(jīng)營不斷注入新的活力。
為增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)涵，全面提升員工特別是基層管理人員的服務(wù)水平，我們非常重視對員工的素質(zhì)教育和培訓(xùn)工作。盡管網(wǎng)點分散，組織培訓(xùn)活動非常困難，每次培訓(xùn)都要花費(fèi)大量的人力物力，但我們還是根據(jù)各階段的實際情況精心策劃和組織，確保了各項培訓(xùn)計劃的順利實施。是行政部加強(qiáng)了入職員工的培訓(xùn)，使員工在進(jìn)入公司的第一時間就能有受訓(xùn)機(jī)會；二是針對不同時期的管理情況進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識、安全意識、員工心態(tài)、實戰(zhàn)技巧、保潔服務(wù)等，每期參與人數(shù)達(dá)五十人以上的培訓(xùn)活動進(jìn)行過20次；三是根據(jù)保安隊伍建設(shè)的需要，將保安送往中山市保安培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行封閉式學(xué)習(xí)，使之更加清楚保安工作的各項要求，強(qiáng)化安全管理意識，受訓(xùn)人員超過160人次；四是以管理處或小組為單位進(jìn)行日常培訓(xùn)工作，要求各單位負(fù)責(zé)人做好各階段的培訓(xùn)計劃，將培訓(xùn)工作落到實處；五是組織相關(guān)專業(yè)人員巡回下鄉(xiāng)培訓(xùn)，由培訓(xùn)師、各部門專職人員親臨現(xiàn)場進(jìn)行工作指導(dǎo)。通過分層次、分階段、全方位的培訓(xùn)，員工的服務(wù)意識、業(yè)務(wù)技能和工作質(zhì)量得到了逐步的提高，為有效開展物業(yè)服務(wù)工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
九月份開始創(chuàng)辦的《金鎖匙物業(yè)》?？?，是豐富員工精神文化生活和企業(yè)文化內(nèi)涵又一重大舉措。我們通過建立和搞好金鎖匙自己的刊物，將企業(yè)與員工更緊密地聯(lián)系在一起，努力使刊物內(nèi)容更加豐富、健康、精彩和貼近員工生活。并動員全員參與，形成金鎖匙人獨有的精神風(fēng)貌。同時我們還建立了會務(wù)記錄及會務(wù)檔案管理體系，即將每次會議內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)記載并整理成冊，實時將會議內(nèi)容和討論結(jié)果進(jìn)行及時反饋和存檔，這樣不僅能有效促進(jìn)各部門工作，對企業(yè)文化和發(fā)展歷程的檢索具有非常重要的意義。
建立富有金鎖匙自身特色的企業(yè)文化是我司發(fā)展進(jìn)程中的重要使命，雖然20xx年在文化建設(shè)方面還是剛剛起步，但我們有信心在未來的工作中將她更好地延續(xù)下去，為有效推動金鎖匙企業(yè)健康向前邁進(jìn)而作出卓越的貢獻(xiàn)。
通過一年來的努力和實踐，我們在回顧過去、總結(jié)經(jīng)驗的同時，對20xx年的工作目標(biāo)也顯得更加明確和清晰。20xx將是金鎖匙公司繼續(xù)保持良好發(fā)展勢頭，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會效益、企業(yè)內(nèi)涵、管理水平同步、協(xié)調(diào)上升的一年，并圍繞著這一目標(biāo)展開各項工作部署。
1、整合企業(yè)資源，提高整體作戰(zhàn)能力。
對企業(yè)內(nèi)部各職能體系進(jìn)行優(yōu)化重組，是提高企業(yè)核心戰(zhàn)斗的重要保證，20xx年的組織架構(gòu)，將是以市場開發(fā)、全面提升服務(wù)質(zhì)量為中心任務(wù)而組建的。擬將中國移動服務(wù)廳、城區(qū)各管理處、直屬保安服務(wù)體系進(jìn)行塊狀管理，在確保各塊狀管理質(zhì)量穩(wěn)步上升、保證無安全等責(zé)任事故的基礎(chǔ)上，努力致力于新物業(yè)托管項目、保安服務(wù)和清潔工程等市場領(lǐng)域開發(fā)。
2、推行考核機(jī)制，強(qiáng)化全員的競爭意識。
在全面推行移動服務(wù)廳物業(yè)助理月度工作考核的基礎(chǔ)上，繼續(xù)深入開展流動紅旗競賽活動。同時建立并完善對各部門經(jīng)理、管理處主管、基層員工的績效考核體系；加快崗位工資與考核工資相結(jié)合的資薪改革進(jìn)程，倡導(dǎo)員工強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰的競爭意識、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識、自覺遵守并維護(hù)公司的管理制度，切實保障在提升企業(yè)整體工作質(zhì)量的同時，提高全員的收入水平。
3、引進(jìn)先進(jìn)經(jīng)驗，提升企業(yè)的管理水準(zhǔn)。
中山港科技新城項目的跟進(jìn)和接管，將是我司20xx市場開發(fā)領(lǐng)域中的第一顆碩果，但也是我們面臨新的挑戰(zhàn)壓力的開始。由于該項目屬開發(fā)區(qū)高尚住宅小區(qū)的重要典范，因而對該智能化小區(qū)的物業(yè)管理工作提出了非常高的要求。為此，我們將聘請具有國際先進(jìn)管理經(jīng)驗的顧問公司作為對該小區(qū)進(jìn)行物業(yè)管理的合作伙伴，并從中汲取管理經(jīng)驗。聘請顧問公司將有幾方面的目的，一是通過合作，確保科技新城的物業(yè)管理工作達(dá)到開發(fā)商要求；二是通過新項目的營運(yùn)，更高地總結(jié)成功經(jīng)驗，形成金鎖匙企業(yè)自己的管理特色，并有效引領(lǐng)城區(qū)各管理處、中國移動服務(wù)廳等物業(yè)朝著規(guī)范化方向邁進(jìn)；三是通過對科技新城項目的管理，充分凸顯金鎖匙公司在物管行業(yè)中的品牌優(yōu)勢，更好地向業(yè)界展示優(yōu)秀管理成果，并以此形成良好的社會效應(yīng)和品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。
4、開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)，確立家政服務(wù)新方向。
建立家政服務(wù)模塊，是我司實現(xiàn)“服務(wù)深層次”的基本發(fā)展策略，而與顧問公司的合作，并通過對科技新城進(jìn)行“人性化、保姆式、零缺陷”的服務(wù)實踐，將是加快建立家政服務(wù)模塊進(jìn)程的有力保證。在20xx中，我們將本著將家政服務(wù)作為公司未來開發(fā)邊緣產(chǎn)業(yè)的基本發(fā)展策略，并初步形成和建立家政服務(wù)體系雛形，為金鎖匙企業(yè)的后續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
可以很坦言地說，20xx是金鎖匙企業(yè)有史以來最有成就的一年，也是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對和突破挑戰(zhàn)壓力的一年。在新的管理體制成功運(yùn)行并發(fā)揮重要作用的過程中，得到了廣大業(yè)主、董事會及各級員工的鼎立支持和配合，使得我們在繁榮、穩(wěn)定、健康、向上的發(fā)展氛圍中順利完成了全年的各項工作任務(wù)。我們有足夠的理由深信，在全體員工的共同努力下，20xx的工作將做的更加出色，一個具有獨立企業(yè)精神風(fēng)貌和富有自身創(chuàng)新經(jīng)營特色的金鎖匙公司，將會在未來的發(fā)展歷程中譜寫出更加輝煌的篇章！
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇七
在業(yè)務(wù)上堅持求進(jìn)創(chuàng)新的思維，不固守陳規(guī)，樂于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗和方法，也鼓勵同事能勇于出新破舊，進(jìn)取探索、創(chuàng)新。同時堅持自我的那份職責(zé)感，力求將每項工作做得細(xì)致、規(guī)范。下面給大家分享關(guān)于優(yōu)秀的工作總結(jié)800字，方便大家學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字1
時間恍然，又一年結(jié)束，我做經(jīng)理助理也滿一年了，跟著經(jīng)理的這一年我學(xué)到好多的東西，工作經(jīng)驗也積累了很多，讓自己在這份工作上圓滿的完成任務(wù)，獲得了經(jīng)理和大家的認(rèn)可?，F(xiàn)在將對自己進(jìn)行如下年終工作總結(jié)：
雖然我是助理，但是這一年下來，我做的工作不僅雜，是很多，接觸到很多之前沒有接觸到的東西，也對自己的工作有了很好的認(rèn)識。本年度我打理經(jīng)理的辦公室，管理經(jīng)理所有的文件，進(jìn)行整理后，再一一別類，然后讓經(jīng)理進(jìn)行簽字蓋章，最后在收集這些簽完字蓋完章的文件一一下發(fā)到各部門，并把經(jīng)理囑咐的事情通知給大家，這也是作為助理主要為經(jīng)理分擔(dān)的工作。
這一年，我跟著經(jīng)理到處出差，因此要處理出差的所有的事情，比如出差的車票機(jī)票、酒店入住，以及出差要談的合作，我全部都要提前做好，還要預(yù)防意料之外的事情，以至于導(dǎo)致出差不能正常進(jìn)行，而去做萬全的準(zhǔn)備。所以就出差次數(shù)都達(dá)到_次，入住酒店也有_家。雖然出差很辛苦，自己要這么多的準(zhǔn)備，但是也正是因為這樣，我能很快的熟悉出差的流程，越到后面處理出差的事宜是越來越快了，能夠節(jié)省很多的時間，并且處理問題的反應(yīng)也加快了，面對那些即將會發(fā)生的事情我可以提前預(yù)防，做出方案，給經(jīng)理一趟舒適的出差行程。這些都是從在跟著經(jīng)理出差的時候收獲到的，真的是一次很別樣的成長，能夠成長這么快，也是得益于出差。出差不僅能提高辦事的能力，還能了解出差地點，為自己處理其他出差事宜提供很多的選擇。
一年工作下來，真正的感受到作為助理也是需要掌握很多東西的，不然還無法勝任。作為助理，我感到最開心的莫過于為經(jīng)理排憂解難，讓經(jīng)理的工作可以更快有效的做好，我的作用才是發(fā)揮了。不過即使有一年的工作經(jīng)驗了，但是我還是知曉自己幾斤幾兩，明白學(xué)習(xí)的東西永遠(yuǎn)都不夠。所以我深刻的認(rèn)知到自己身上還是有不足的，今年已經(jīng)要結(jié)束，已經(jīng)來不及改變了，所以我能去做的就是在明年把自身的不足改掉，為經(jīng)理為公司做更好的服務(wù)，迎接更好的自己，也迎接美好明天。
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字2
能夠評為本年度的優(yōu)秀員工，是領(lǐng)導(dǎo)和同仁對我工作的支持和肯定，我很高興，同時也很感激大家。
下頭是我一些個人總結(jié)：
一、遵守各項規(guī)章制度、認(rèn)真工作、使自我工作效率不斷得到提高
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自我的工作原則，用滿腔熱情進(jìn)取、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)、并履行崗位職責(zé)。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴(yán)格要求自我要做到零誤差，以提高準(zhǔn)確率和工作效率。
二、進(jìn)取配合領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、相互學(xué)習(xí)
尊重領(lǐng)導(dǎo)、服從命令、進(jìn)取配合工作;平日里多關(guān)心同事、團(tuán)結(jié)一體、互相學(xué)習(xí)。工作中我們都是彼此的教師，往往從別人的身上看到自我的影子，有好的也有壞的，在應(yīng)對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人;從看問題、到解決問題上都給了我新的機(jī)會和經(jīng)驗。
三、對客戶真誠、耐心
真誠服務(wù)于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自我放心，不再給領(lǐng)導(dǎo)添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領(lǐng)導(dǎo)的幫忙和支持。業(yè)主不論什么時間、什么情景、有需要幫忙或有疑問的，我會及時、認(rèn)真的給與業(yè)主幫忙。
四、心態(tài)端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是進(jìn)取，都會給人帶來不一樣感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中，所以我不會讓自我因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自我，使自我工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題，告自我凡事要先做人、后做事。
有些缺點和不足是我自我能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都期望大家能幫忙我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務(wù)與業(yè)主。
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字3
領(lǐng)導(dǎo)您好，來咱們公司已經(jīng)兩個月，在緊張的工作與學(xué)習(xí)中，感覺時間過得很快。轉(zhuǎn)眼到了試用期結(jié)束的時侯了。我在這兩個月的工作中，從技術(shù)層面，到與項目組的融合度契合度，這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領(lǐng)導(dǎo)，同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中，初期熟悉公司技術(shù)，鉆研項目業(yè)務(wù)，配合項目組完成階段性的任務(wù)。
從主要職責(zé)具體上講：
2.負(fù)責(zé)對所分配模塊的單元測試，同時應(yīng)配合測試人員進(jìn)行系統(tǒng)集成測試所作模塊完成時，先做測試，然后提交組內(nèi)測試人員集成測試，遇到錯誤能夠及時修改。
5.完成上級交辦的其它工作。能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講：
1.自覺遵守公司各項規(guī)章制度認(rèn)真完成工作，遵守員工守則;
3.高度的責(zé)任感和良好的團(tuán)隊合作精神;在工作中敢于承擔(dān)壓力，有責(zé)任感。與同時之間關(guān)系融洽。共同合作完成本職工作。
6.按時提交項目階段性成果?；灸軌蚣皶r按質(zhì)按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結(jié)，還有技術(shù)與能力還有很多地方需要改進(jìn)，需要加強(qiáng)。以后會多多學(xué)習(xí)，多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字4
我一向努力把本職工作做到位，同時也不斷努力攀巖新的高度，在提升高度的同時使視野更開闊，更期望經(jīng)過自我的視野能傳達(dá)出交通執(zhí)法行業(yè)最真實、美麗的景色。
首先，在思想上堅守自我的信念，樹立正確的榮辱觀，堅持平和、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，踏踏實實做真實的自我。在工作上明確自我的崗位職責(zé)，全力投入，努力成為一名合格的“操盤手”。同時在付出勞動的同時收獲知識、收獲感知、收獲提高。其次在行為上嚴(yán)格自律，從一而終的履行著自我的職責(zé)，認(rèn)真對待每項工作，把繁雜瑣碎的內(nèi)務(wù)工作也能做的津津樂道、不失特色。第三是在業(yè)務(wù)上堅持求進(jìn)創(chuàng)新的思維，不固守陳規(guī)，樂于與同事交流并汲取同事好的經(jīng)驗和方法，也鼓勵同事能勇于出新破舊，進(jìn)取探索、創(chuàng)新。同時堅持自我的那份職責(zé)感，力求將每項工作做得細(xì)致、規(guī)范。在工作中不斷總結(jié)、改善，在提高自身工作本事的同時，能為大隊整體管理本事的提升出一份力。在與同事、伙伴相處中，能坦誠相待，互相尊重，互相幫忙，互相支持，同時也感受到來自伙伴、同事的幫忙與配合，才使自我的工作得以順利進(jìn)行。
雖然_年工作是在不斷的提高中前行，但還是還存在諸多需要改善的方面。一是自我性格上的粗枝大葉表此刻工作中就會有粗心大意不細(xì)致的地方。其次是內(nèi)務(wù)工作還需要加強(qiáng)日常的規(guī)劃和管理。三是在處理問題上，對原則性和靈活性的拿捏不夠準(zhǔn)確，過于原則而有失靈活。
對于20_年，我仍然會投入同樣的熱情去努力的學(xué)習(xí)和工作，期望自我的工作本事、知識廣度與年齡的增長成正比。同時，能在這支隊伍里與同事們共同的成長、提高是我的幸運(yùn)，我會珍惜!
優(yōu)秀的工作總結(jié)800字5
和孩子們的相處，這半年來，我也是得到很多的成長，特別是看到他們的進(jìn)步我也是格外的開心，說明我的工作還是做的不錯的，特別是家長們的肯定，也是讓我對于自己的幼師工作感到是付出值得的，而且也是有了一份成績，這份努力終究是有回報，在此我也是就個人工作來有個整理。
雖然之前自己也是做過幼師，不過這學(xué)期還是從其他的幼兒園轉(zhuǎn)過來的，新的一個環(huán)境來帶新的班級，雖然我也是有些經(jīng)驗，不過也是挺忐忑的，但和孩子們接觸之后也是發(fā)現(xiàn)這些孩子都是很優(yōu)秀的，也是證明來到這兒的工作，自己的選擇是對的，的確好的幼兒園，招來的孩子們也是會優(yōu)秀很多，而自己也是不能去拖后腿，所以在工作里頭也是格外的去認(rèn)真來做好，不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，同時我也是相信自己的能力，能去把這份幼兒園的工作來去做到位，讓孩子們喜歡我這個老師，愿意聽從我的安排，上課，活動，孩子們也是做得很好，有很多的進(jìn)步。這些進(jìn)步也是來自于自己努力去做好自己該做的一些事情，同時和孩子們一起相處也是特別的開心，這些日子里，讓我也是和孩子們熟悉了很多。
除了工作，自己也是去學(xué)習(xí)，去和同事們交流，一個班級也是多個老師一起努力來做好的，而配合方面我也是主動并且積極的來做。特別是在工作里頭，我們老師相互的配合，是可以讓教學(xué)做的更好，孩子們也是積極的配合，那么這活動或者課堂就會完成的更好，自己也是清楚雖然有一些的經(jīng)驗，但是還有很多要去學(xué)的地方，有很多可以成長的方面。這些除了和同事去交流，晚上我也是看幼兒教學(xué)方面的一個書籍，和同行去交流探討一些經(jīng)驗，自己的成長，其實也是可以讓孩子們的成長更優(yōu)秀。一個老師，要肩負(fù)起自己的責(zé)任，而這要承擔(dān)住就必須不斷進(jìn)步的。而這半年，我也是感受到，除了經(jīng)驗的累積，自己也是不斷學(xué)習(xí)收獲了蠻多，孩子們的教學(xué)能做好，也是自己一直努力，不去松懈才有的。
今年的工作雖然要收尾了，但是我也是看到一些問題也是出現(xiàn)在自己的一個教學(xué)工作里頭。這些也是可以改進(jìn)做好的，而不僅僅是完成工作就夠了，看到問題去進(jìn)步，找到方法提升，那么自己也是會變得更為優(yōu)秀的。今后的工作要去做得更好。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇八
??參與接待了x會議、x工作會議、x培訓(xùn)會議、召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。
??2、內(nèi)部會議管理。
??按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來，共安排內(nèi)部會議x次以上。
??3、視訊會議管理。
??在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇九
我從小就從在農(nóng)村長大，某某縣是一個農(nóng)業(yè)大縣，我在學(xué)校里也學(xué)習(xí)過農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)，對農(nóng)村的發(fā)展很有信心，我在沒畢業(yè)的時候就打算從農(nóng)村做起，也正好趕上這個機(jī)會，所以我并沒有像一些“大學(xué)生干部”在剛開始的時候產(chǎn)生不適應(yīng)的感覺。
但是畢竟是學(xué)生，實踐經(jīng)驗可以說是少的可憐，對農(nóng)村的基本情況也不是很了解，也不是很熟悉農(nóng)村的工作方法，農(nóng)村也不可能像學(xué)校里學(xué)的那樣理想化。為了盡快熟悉環(huán)境，盡快進(jìn)入角色，在鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)剛給我們開過歡迎會后，我就要求深入到農(nóng)村基層，熟悉農(nóng)村情況。為此鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)派包村干部帶我下村，認(rèn)識了村兩委成員。村長也耐心細(xì)致的將全村的基本情況、黨員干部、村容村貌、村情民俗等一一介紹給我聽。在接下來的幾天里，和村支書走遍了全村，實地查看了該村的企業(yè)、農(nóng)業(yè)種植、養(yǎng)殖等情況，讓我在頭腦里對村情有了大致的了解和初步的輪廓。同時，平時加強(qiáng)虛心學(xué)習(xí)，重點是向本村有威望、有經(jīng)驗、有知識、有能力的村民、黨員干部學(xué)習(xí)。他們祖祖輩輩生活在此，對本村的歷史、現(xiàn)狀、地域是最熟悉的，拜他們?yōu)閹熌軌蜃屛覍δ炒宓挠懈嗟牧私?，也能讓他們對我這個新村干部有個了解，為工作創(chuàng)條件，建立工作基礎(chǔ)。我在空余的時候常跟他們交流工作方法、學(xué)習(xí)風(fēng)俗人情，學(xué)習(xí)人生經(jīng)驗，學(xué)習(xí)精神品質(zhì)。通過這段時間的調(diào)查研究和學(xué)習(xí)，我很快實現(xiàn)了從“大學(xué)生”向“村干部”角色的轉(zhuǎn)變。
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地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇十
20__年，我公司在上級有關(guān)部門的支持、關(guān)心下，各項工作得到了健康有序的發(fā)展。公司團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、創(chuàng)新、務(wù)實、奉獻(xiàn)、真抓實干的工作作風(fēng)，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。全年共參加投標(biāo)89個，其中：中標(biāo)26個，中標(biāo)金額14984萬元，竣工或基本竣工工程16項，完成施工產(chǎn)值8890萬元；另勞務(wù)公司完成勞務(wù)產(chǎn)值1180萬元。為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，完成稅收300多萬元，為當(dāng)?shù)剌敵鰟趧?wù)和解決就業(yè)900多人次，得到了社會的好評?，F(xiàn)將20__年度主要工作總結(jié)如下：
一、機(jī)關(guān)組織建設(shè)。
公司成立時間不長（20__年5月成立，20__年4月領(lǐng)取施工許可證。），機(jī)關(guān)管理工作有待加強(qiáng)，20__年公司專門聘請了高管和專業(yè)人員，為公司機(jī)關(guān)管理建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置。
公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)“四部兩室”，即“經(jīng)營部、工程部、質(zhì)安部、財務(wù)部、機(jī)關(guān)辦公室、工程師辦公室”，公司下設(shè)分公司和項目部若干。
2、建章立制。
沒有規(guī)矩，不成方圓。公司管理制度是公司經(jīng)營管理的行為準(zhǔn)則。結(jié)合我公司的實際，編制了《__有限公司管理制度》，經(jīng)幾易其稿，數(shù)次修改。公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持把關(guān)和審查完成定稿。共4部分67頁約5萬字。
3、機(jī)關(guān)管理。
機(jī)關(guān)的日常管理繁瑣復(fù)雜，涉及到各方面的工作很多。為了扭轉(zhuǎn)年初管理混亂的狀況，公司在20__年5月專門配置了一名副總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的管理與協(xié)調(diào)工作，公司的各項制度得到了貫徹落實。
一是把“每星期一的工作匯報制”、“每月董事擴(kuò)大會議制”、“每月的生產(chǎn)檢查制”等形成慣例并加以堅持；二是建立了員工人事檔案；三是建立了員工勞動用工合同關(guān)系；四是完善了員工工作考核辦法；五是建立健全了公司各項制度和管理辦法，從而使機(jī)關(guān)各項工作走入了正軌。
二、人力資源建設(shè)。
1、人力資源是一個企業(yè)的核心競爭力。由于我公司人力資源建設(shè)起步較晚，人員大部分以剛從學(xué)校出來，雖然他們有一定的理論知識，但缺乏實際操作能力。公司領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特聘具有專業(yè)技術(shù)知識和工作能力的工程師作老師，對在職員工（共計8人）進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。通過近一年的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，基本都能獨立完成本職工作。
2、除了內(nèi)培人員以外，公司還組織相關(guān)人員參加了廣安市組織的建造師培訓(xùn)和“五大員”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)（共計26人），使員工增加了專業(yè)知識，提高了專業(yè)水平和工作技能。
3、公司現(xiàn)有管理人員14人，技術(shù)人員140人，證件170件。20__年公司共招聘9人，其中高級管理2人，員工7人。所有這些人力資源是公司的重要組成部分，為公司能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
三、經(jīng)營管理工作。
20__年度，公司以鄰水“中科天下一家”大項目為依托，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)營管理工作。
1、認(rèn)真編制投標(biāo)文件，積極參加工程投標(biāo)工作。全年共編制投標(biāo)文件95份，共投標(biāo)89個，中標(biāo)26個，合同金額達(dá)14984萬元，收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
2、堅持以求真務(wù)實的態(tài)度，冷靜地分析市場，確定企業(yè)自身的實力和在市場中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場動態(tài)，認(rèn)真分析市場趨向，根據(jù)市場需求，把注意力更多地放在資金實力雄厚、回款能力好、社會影響大、利潤高的項目上。通過適時轉(zhuǎn)換經(jīng)營格局，充分挖掘市場潛力，為分公司經(jīng)營工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實的工作。鄰水“中科天下一家”項目開發(fā)就是一個范例。
3、深化全員經(jīng)營意識，大力宣傳經(jīng)營理念。使全體員工明確經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作，不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的工作任務(wù)，是做好每一件工作的基礎(chǔ)。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的積極性，以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營，靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主提供滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營信息。
4、利用社會一切資源、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場。堅持利用一切可以利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢和綜合實力，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲備量。形成一支公司的外圍經(jīng)營隊伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成多資源、多形式的經(jīng)營渠道，鄰水曹家灘安置房就是一例。在提高市場占有率的同時，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。
四，質(zhì)量安全管理。
質(zhì)量和安全是企業(yè)的生命線，需要企業(yè)全員參與。公司成立了“安全生產(chǎn)小組”，由總經(jīng)理任組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員[__司發(fā)（20__）1號文件]。公司領(lǐng)導(dǎo)對質(zhì)量和安全非常重視，曾多次親自帶隊檢查__“__”工地，為后來的檢查工作起到了指導(dǎo)作用。從項目開發(fā)，施工組織設(shè)計，現(xiàn)場布置到各種資源的配置都進(jìn)行了詳細(xì)周密的計劃與安排，是公司的樣板工程，獲得社會各界的好評。為公司起草編制《施工現(xiàn)場安全文明施工管理規(guī)定》提供了第一手的素材資料。該規(guī)定幾經(jīng)修改形成，共有7款60多項118頁，約7萬字。公司在編制《施工現(xiàn)場安全文明施工管理規(guī)定》的同時還制定了《安全事故搶險救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，為公司應(yīng)急處理作出了具體安排，對指導(dǎo)公司下屬各施工項目部安全文明施工管理發(fā)揮了較好作用。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，工程部組織相關(guān)人員堅持每月對各施工項目進(jìn)行質(zhì)量、安全大檢查，對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)安問題，要求該項目部及時整改，對發(fā)現(xiàn)的較為嚴(yán)重的質(zhì)量或安全隱患及時發(fā)出了限期《整改通知書》，將當(dāng)月檢查情況公司采用簡報的形式進(jìn)行通報。全年檢查記錄30多份，發(fā)出整改通知2份，處理罰款3千元，發(fā)放建筑簡報5份，這些措施和方法確保了20__年度公司無任何較大的質(zhì)量和安全事故發(fā)生。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇十一
??公司前臺文員的具體業(yè)務(wù)知識。首先總結(jié)一下我的所有具體工作內(nèi)容：
??3、負(fù)責(zé)公司前臺大廳的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
??4、送文件至各級領(lǐng)導(dǎo)，簽收文件，收發(fā)報刊;。
??5、打印、復(fù)印辦公文件，收發(fā)傳真，制作辦公表格等;。
??6、聯(lián)系公司各項目部人員，收發(fā)公司內(nèi)部文件;。
??7、領(lǐng)導(dǎo)安排交付的其他工作。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇十二
在石油公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體員工共同努力，扎實工作，我公司在上半年取得了一定的成績，但也存在不足?；仡櫳习肽甑臉I(yè)務(wù)工作，我公司主要做了如下方面工作：
一、成品油配送工作。
我公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行盛市石油公司的文件和規(guī)定，本著有多少需求拉多少的原則，嚴(yán)格按照石油公司配送任務(wù)單配送油品，到目前為止，未出現(xiàn)配送單未執(zhí)行和加油站油品脫銷的情況。任務(wù)較少時，安排駕、押人員休息，專業(yè)人員對車輛檢查、維修;任務(wù)較多時，合理調(diào)配機(jī)動人員，做到人休車不休。當(dāng)油庫成品油供應(yīng)緊張時，經(jīng)過省公司調(diào)整，我公司調(diào)集車輛從鹽城、淮安等周邊市油庫提油，及時地、保質(zhì)保量地把油送到加油站，保證了連云港地區(qū)的成品油供應(yīng)。
二、安全管理工作。
我公司主要從以下幾個方面抓安全生產(chǎn)工作：
1、車輛的安全檢查工作。
我公司在日常管理中始終堅持“安全第一”的指導(dǎo)思想。為了做好安全工作把好安全關(guān)，要求各司機(jī)每次出車前和回場后，都要檢查車輛的輪胎、傳動、轉(zhuǎn)向、制動等系統(tǒng)，如發(fā)現(xiàn)問題，立即到修理場進(jìn)行修理，并及時提醒修理工應(yīng)檢查變速箱油;出車前攜帶備胎，并再次對車輛進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，特別是對安全部件的檢查決不放松。
2、積極響應(yīng)省公司的“我要安全”主題活動。
為了加強(qiáng)安全管理，增強(qiáng)全員安全意識，實現(xiàn)由被動管理向主動管理的根本轉(zhuǎn)變，確保員工生命安全和安全生產(chǎn)，我公司在公司全面積極開展省公司組織的的“我要安全”主題活動。為了響應(yīng)“我要安全”活動，我公司組織駕、押人員對中石化集團(tuán)制定的禁令、紀(jì)錄和各項規(guī)章制度的.學(xué)習(xí)，加大了對駕、押人員駕駛技術(shù)、裝卸油操作規(guī)程和消防知識的培訓(xùn)，堅決貫徹對車輛的“三查”力度。在4月份，按省公司要求組織員工觀看了由靜電、駕押人員操作失當(dāng)和違規(guī)使用手機(jī)引發(fā)火災(zāi)事故的錄像，配合省公司組織了“運(yùn)輸安全知識考試”和運(yùn)距的復(fù)測工作;5月12日在臨洪油庫舉行了無火消防演練，5月13日在本公司停車場同臨洪油庫員工進(jìn)行了明火實戰(zhàn)演練;6月份針對天氣炎熱、事故多發(fā)的情況，在公司多處設(shè)立人性化安全提醒語，向駕、押人員發(fā)了“夏季安全行車注意事項”，向駕、押人員家屬轉(zhuǎn)發(fā)“意見反饋表”，動員駕、押人員的家屬協(xié)助公司做好安全工作，確保行車安全。每個月末，公司整理當(dāng)月的工作情況，通過簡報形式，詳細(xì)地匯報給省公司。
3、配合省公司進(jìn)行了“車輛設(shè)備大檢查”
針對南京4?5棲霞油庫罐車著火事件，省公司組織了“車輛設(shè)備大檢查”工作，我公司積極配合。公司組織專業(yè)人員對車輛電氣線路系統(tǒng)重點檢查，發(fā)現(xiàn)需要加防護(hù)套管和橡皮圈的線路及時完善，老化線路及時更換，確保車況完好;對車輛傳動、轉(zhuǎn)向、制動、燈光等系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題，立即進(jìn)行維修或更換零部件;對車上配置的消防設(shè)施，經(jīng)過調(diào)整，使其擺放合理，取用方便。通過檢查，消除了安全隱患，確保了車輛的安全運(yùn)行。
4、定期舉行安全例會。
公司每月舉行一次安全例會，利用例會時間總結(jié)上月的安全情況，傳達(dá)上級的有關(guān)文件精神，布置下個月的安全工作。在安全例會上，經(jīng)理經(jīng)常給大家講安全形勢，一再重申駕駛員行車注意事項。對于有違章現(xiàn)象的駕駛員，通過會上通報，對其他駕駛員起到了警示作用。在4月9日，公司召開安全特別會議，組織觀看了南京蘇a43441油罐車在棲霞油庫發(fā)生著火事故的錄像分析、總結(jié)了此次著火事件的主要原因，再次敲響安全生產(chǎn)的警鐘。通過公司的努力，極大地提高了駕駛員、押運(yùn)員的安全意識，具體表現(xiàn)在今年的首次(4月份)違規(guī)車輛扣分排名中，全省719家危險品運(yùn)輸有車單位我公司排名第13位，連云港市23家排名第2位，五月份全省排名第18位，連云港市排名第1位。有效的安全教育、管理，確保了油品的安全運(yùn)輸。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇十三
今年新領(lǐng)導(dǎo)班子基本確定以后，我公司在各種堅苦局面前，緊緊環(huán)抱加快公司發(fā)展這個第一要務(wù)，從提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力入手，用與時俱進(jìn)的新思惟、新觀念、調(diào)動了廣大職工的積極性，增強(qiáng)了企業(yè)的活力，較好地完成了歲首年月公司下達(dá)的各項經(jīng)濟(jì)手藝指標(biāo)。以下是今年的工作總結(jié)。
一、注重加強(qiáng)思惟建設(shè)。
面臨激烈的市場競爭所帶來的經(jīng)營壓力，內(nèi)債外債的資金壓力，企業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量低下所表現(xiàn)的內(nèi)部管理壓力，以及職工思惟和情感不穩(wěn)定所帶來的壓力，都對領(lǐng)導(dǎo)班子在思惟觀念、精神狀態(tài)、領(lǐng)導(dǎo)能力和經(jīng)營管理水平方面提出了新的挑戰(zhàn)和考驗。為此，公司從加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思惟建設(shè)，努力建設(shè)一個高素質(zhì)、可以或許擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起考驗的領(lǐng)導(dǎo)集體入手，狠抓了學(xué)習(xí)軌制的落實，開展了有針對性的教育。
重新恢復(fù)和強(qiáng)化了中心組學(xué)習(xí)軌制，保證了開展和思惟教育和進(jìn)行集體思惟溝通的渠道。抓住領(lǐng)導(dǎo)班子中帶有普遍性的思惟問題和難題，開展有針對性的教育。大大地提高了領(lǐng)導(dǎo)干部依法治企，依法維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益的法治意識。豐富領(lǐng)導(dǎo)班子成員在思惟方法、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)及現(xiàn)代化管理等方面的知識，提高了領(lǐng)導(dǎo)班子成員不斷把廣大員工的好處實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好，把廣大員工的積極性引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好的政治素質(zhì)和思惟素質(zhì)。
二、注重加強(qiáng)合力建設(shè)。
新的領(lǐng)導(dǎo)班子確定以后，企業(yè)能不能火速適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，能不能在壓力和挑戰(zhàn)面前完成公司賦予我們的任務(wù)，環(huán)節(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子的能力，環(huán)節(jié)在領(lǐng)導(dǎo)班子的合力。
為此，我們積極承擔(dān)了這些壓力，一一解決被訴事務(wù)，通過實行領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任分工，明白責(zé)任，做到為了實現(xiàn)__公司的共同目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)成員要責(zé)任共擔(dān)，好處共享，指標(biāo)共扛，協(xié)同作戰(zhàn)。通過嚴(yán)酷干部規(guī)律做到政令通順，連合一致。領(lǐng)導(dǎo)班子各副職之間做到了相互補(bǔ)位，協(xié)同作戰(zhàn)。運(yùn)用個別交談或召開班子糊口會的體例，解決領(lǐng)導(dǎo)班子在思惟認(rèn)識上的分歧。通過開展攻訐與自我攻訐，使大家心情舒暢、和衷共事、真誠連合，形成較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)核心。
三、注重加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
著重抓了領(lǐng)導(dǎo)班子發(fā)揚(yáng)艱辛奮斗作風(fēng)的勤政軌制。進(jìn)一步規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)班子的工作行為，規(guī)范了領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)。其次是抓了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政作風(fēng)。連系公司廉政要求，領(lǐng)導(dǎo)班子在職代會上公開簽定廉政責(zé)任書，實現(xiàn)了踏結(jié)壯實做事、干潔凈凈做人的諾言。
四、帶頭做實踐者，提高對職工的親合力。
建立并實施項目可控費(fèi)用全額承包的激勵與約束并存的管理機(jī)制。調(diào)動項目自覺努力創(chuàng)效的積極性。通過項目評優(yōu)軌制，使項目不斷成為前輩生產(chǎn)力的動力源。領(lǐng)導(dǎo)班子的形象和行為，凝聚力廣大職工的心，領(lǐng)導(dǎo)情系職工，職工心系企業(yè)。在公司的幫助和支持下，__公司將會進(jìn)一步充滿生機(jī)，充滿活力。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇十四
轉(zhuǎn)眼間，已經(jīng)__月份了，從x月初來到項目到現(xiàn)在，已經(jīng)近x個月的時間。正式入職__公司也有x個月了。在過去的工作、學(xué)習(xí)、生活中，不管是專業(yè)技術(shù)能力、思想的成熟、處理問題的穩(wěn)重等方面都得到了大幅度的提升，現(xiàn)在的進(jìn)步已經(jīng)超出了我個人的規(guī)劃。在此我向關(guān)心、幫助我的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心的感謝。
作為一名預(yù)算員，尤其是作為公司__項目的新員工，這x個月以來對公司工作環(huán)境、管理模式、規(guī)章制度進(jìn)行了深刻了解和認(rèn)識，使我融合進(jìn)了這個大集體，為以后的工作順利進(jìn)行起到了極大的幫助。在工作中，我始終將公司利益放在第一位。在這x個月中，領(lǐng)導(dǎo)安排我做的工作主要是：
1、每個月項目產(chǎn)值的計算與記取，并編制月報；
2、與甲方審計和分包對接項目工程量，辦理經(jīng)濟(jì)簽證等；
3、整理一些圖紙變更、技術(shù)會審等資料，并積極與預(yù)算對接；
4、現(xiàn)場施工要量的計算和匯總；
5、現(xiàn)場各模塊措施費(fèi)的計算和計價，并和分包、甲方審計對接；
6、參與施工圖會審，并與預(yù)算對接；
7、參與成本線管理、現(xiàn)金流的編制。
通過x個月的工作，我認(rèn)為在公司的大平臺下，我取得了長足的進(jìn)步和信心的積累。首先，項目領(lǐng)導(dǎo)安排的工作都能夠按時且準(zhǔn)確的完成。在與甲方審計、監(jiān)理也都建立起工作之外的友誼，且能認(rèn)同和支持我的工作。這樣對我工作的完成、維護(hù)公司利益創(chuàng)造了溝通的便捷。雖然僅僅工作了x個月，但是已經(jīng)得到了項目領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)同，能放心的將工作交予我，這是我感到欣慰的。
我的工作有成績但是也有不少不足之處。在技術(shù)方面，還需要加強(qiáng)對現(xiàn)場施工工藝、流程的了解和把控。從每個細(xì)節(jié)中聯(lián)系到現(xiàn)實的定額消耗、結(jié)算，為更好的做好工作打基礎(chǔ)。由于缺乏工作經(jīng)驗，將一些原本簡單的問題復(fù)雜化，或?qū)⒃緩?fù)雜的問題簡單化，造成工作效率的降低，甚至達(dá)不到預(yù)期的效果。有時看問題不夠透徹，容易把問題理想化，在今后的工作和學(xué)習(xí)中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，虛心請教，不斷提高自己的工作能力，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
在即將迎來的20__年，我會制定嚴(yán)格、科學(xué)的工作、學(xué)習(xí)計劃。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流，打下扎實的理論基礎(chǔ)，響應(yīng)公司的工作理念，為下一步工作提供精神和理論的后盾。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇十五
春去秋來,寒暑更替，企業(yè)員工工作總結(jié)。轉(zhuǎn)眼之間,20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的20xx年,在集團(tuán)公司董事會的指點引導(dǎo)下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開拓創(chuàng)新?？朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們在困境中謀發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項目設(shè)置裝備擺設(shè)上實現(xiàn)了歷史性的突破。面對取得的業(yè)績,我們在感到由衷自豪和驕傲的同時也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇十六
一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了?；叵肫鹨荒陙淼墓ぷ?，可以說是物業(yè)公司在總結(jié)去年工作的基礎(chǔ)，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領(lǐng)導(dǎo)及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。
回想一年來的工作，我公司在服務(wù)承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。
一、工程審計嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，不徇私情。
今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質(zhì)量也要嚴(yán)格把關(guān)，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進(jìn)行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務(wù)基地進(jìn)行了防火墻改造，并對全部工程進(jìn)行預(yù)算審計，工程造價達(dá)到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達(dá)到了27%，切實為局把好了關(guān)、把住了關(guān)，受到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。
二、著力解決歷年來的難點問題。
1、去年冬季我局部分局所因多種原因?qū)е鹿┡缓茫瑸閺氐捉鉀Q這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進(jìn)行室內(nèi)分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負(fù)責(zé)，對10處局所進(jìn)行了改造，均在供熱之前順利完成了任務(wù)，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結(jié)束了冬季室內(nèi)冷冰冰的歷史。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇十七
2018年已經(jīng)過去，在這一年里，_大酒店在_。
公司和_。
公司的共同經(jīng)營下有了較大的變化，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了更新和改造，荒廢多年的三樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補(bǔ)了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務(wù)項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時對客房舊電視進(jìn)行了更新……，所有的這些給酒店帶來了生機(jī)和希望。
酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進(jìn)一步提高，使_。
大酒店在2018年的星評復(fù)核中取得有史以來的最好成績第二名，使_。
大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽(yù)。所有的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娛樂項目，并多次開展各項比賽，即增強(qiáng)了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。所有的這些員工只能通過認(rèn)真工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的情況下，所有的員工仍然能夠克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了vip團(tuán)四個，會議無數(shù)次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃：針對總機(jī)，我們進(jìn)行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進(jìn)行了長達(dá)一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識，控制好成本。
“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)約、節(jié)支活動，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購買塑料籃子來裝團(tuán)隊的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用原來不管是團(tuán)隊還是散客，每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團(tuán)隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用，房卡0.18元/張，鑰匙袋0.10元/個，每天團(tuán)隊房都100間以上，一年可節(jié)約一筆較大的費(fèi)用;商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場情況，積極地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。
五、加強(qiáng)各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理。
成績是喜人的，但不是之處我們也深刻地意識和體會到：
1、在服務(wù)上缺乏靈活性和主動性;。
2、總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時常引起客人投訴;。
3、個別新員工對本職工作操作不熟練;。
4、商務(wù)中心復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到商務(wù)中心的收入。
根據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，2018年對前廳部來說是一個重要年，為能配合銷售部完成任務(wù)，特制定出2019年工作計劃：
1、繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量;。
2、穩(wěn)定員工隊伍，減少員工的流動性;。
3、“硬件”老化“軟件”補(bǔ)，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補(bǔ)設(shè)備老化的不足;。
4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達(dá)的銷售任務(wù)。
地鐵公司年終工作總結(jié)匯報篇十八
前臺的工作是一個需要有耐心和責(zé)任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20_年_月，我開始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴(yán)格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
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