藝術(shù)是一種靈魂的表達方式，我們可以通過藝術(shù)作品感受到美的力量。在寫總結(jié)時，要注意語言的準確性和規(guī)范性，避免使用模糊和不準確的詞匯。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠給大家提供一些寫作靈感。
標書服務(wù)承諾書人員情況篇一
(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收規(guī)范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的`施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。并且負責免費培訓操作與管理技術(shù)人員，人員不限，培訓方式采用現(xiàn)場培訓和來公司培訓兩種方式。直至貴單位操作人員熟練掌握，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意。
(5)我公司承諾負責協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章)：_________。
_________消防工程有限責任公司。
法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)：_________。
日期：______年___月___
標書服務(wù)承諾書人員情況篇二
xx公司一直恪守“產(chǎn)品創(chuàng)一流，服務(wù)求滿意，創(chuàng)新促發(fā)展，誠信鑄品牌”的務(wù)實質(zhì)量方針，以其質(zhì)量過硬的產(chǎn)品和良好的服務(wù)贏得了廣大用戶的信賴與支持。
如我公司在本次投標中有幸中標，公司全體員工將以極大的熱情和高度的責任感，以嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，一絲不茍的按iso9001國際質(zhì)量體系的管理標準，嚴加監(jiān)督，確保所提供產(chǎn)品的質(zhì)量完全滿足相關(guān)標準和招標要求，為此，我們做出如下質(zhì)量服務(wù)保證承諾：
1、技術(shù)質(zhì)量保證。
1.1我方嚴格按需方要求，選派有經(jīng)驗的技術(shù)人員，對安裝和運行人員免費培訓。按時到達現(xiàn)場進行技術(shù)指導，并及時向用戶提供按合同要求的技術(shù)資料和圖紙，指導需方按我方所提供的技校資料和圖紙要求進行安裝調(diào)試。在安裝過程中，如發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，我方及時解決，并提供備品、備件，做好銷售服務(wù)工作。
1.2嚴格執(zhí)行供需雙方簽訂的技術(shù)合同，如有更改必須得到需方的書面認可。
2、質(zhì)量信譽保證。
我公司堅持為用戶服務(wù)、對用戶負責、讓用戶滿意的宗旨，保證所供產(chǎn)品加工工藝完善，檢測手段完備，保證出廠產(chǎn)品的各項技術(shù)性能均符合相關(guān)國家標準及需方要求，確保所供產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝水平達到國內(nèi)最先進的制造和裝配實踐，提供的產(chǎn)品是全新的自主產(chǎn)品。
我們將為用戶提供優(yōu)良的售前咨詢,設(shè)置了專用電話,24小時服務(wù)，諸如：提供有關(guān)技術(shù)資料，當好用戶的參謀，加強售前、售中的各種洽談活動，以及售后服務(wù)，把全過程服務(wù)貫徹在產(chǎn)品的制造、安裝、調(diào)試、維護的全過程中，對產(chǎn)品在安裝或運行中出現(xiàn)的任何問題，在1小時之內(nèi)做出響應(yīng)，或2小時內(nèi)派出服務(wù)人員赴現(xiàn)場解決問題，做到用戶對質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
4、所需原材料的質(zhì)量保證。
對產(chǎn)品所需的原材料，我們將選擇那些品質(zhì)優(yōu)良，信譽良好，符合國家或其它更嚴格相關(guān)技術(shù)標準的供應(yīng)商，并嚴格按iso9001-20xx質(zhì)量管理體系要求，對所有原材料進行必要的檢測，確保不合格原材料不投入生產(chǎn)。
5、交貨期保證。
我公司具有先進的生產(chǎn)及檢測設(shè)備，高效的各專業(yè)技術(shù)人員，能確保嚴格按合同規(guī)定的順序和時間交貨，按合同規(guī)定備齊貨源，以貴方要求的運輸方式為用戶送貨到指定地點。
6、其他事項。
若我公司中標，在合同簽訂后，我方應(yīng)指定負責本工程的項目經(jīng)理，負責協(xié)調(diào)我方在工程中的各項工作，如設(shè)計圖紙、工程進度、設(shè)備制造、包裝運輸、現(xiàn)場安裝、調(diào)試驗收等。
供需雙方可根據(jù)工程需要召開工程聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)會議或其他形式解決設(shè)計和制造中的問題，供方設(shè)計圖紙須經(jīng)需方確認后方能進行生產(chǎn)。
需方可隨時進廠監(jiān)造，我方將為監(jiān)造人員提供工作便利。
材料進行出廠試驗前，我方可提前2天及以上書面通知需方，需方在收到通知后3天內(nèi)答復供方是否派人參加。
我方免費協(xié)助需方解決設(shè)備運行中出現(xiàn)的任何問題以上承諾，我們將信守無誤。
標書服務(wù)承諾書人員情況篇三
_________公司：
我公司在此鄭重承諾，對我公司代理的.產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。有問題，24小時內(nèi)到達現(xiàn)場處理解決，對用戶提出的要求及時解決。如果我公司售后服務(wù)達不到要求，我公司愿承擔一切后果責任。
特此承諾!
_________公司。
日期：______年___月___
標書服務(wù)承諾書人員情況篇四
1、保修服務(wù)。
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(wù)（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務(wù)。
在邢臺設(shè)有分公司，提供長期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)。
核心設(shè)備提供備機，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務(wù)響應(yīng)時間。
保修期內(nèi)，我公司承諾根據(jù)故障處理流程，0小時響應(yīng)，常駐人員通過監(jiān)控軟件遠程解決故障，如果通過監(jiān)控軟件遠程不能解決，根據(jù)故障現(xiàn)場與市公安局的距離，現(xiàn)場技術(shù)人員將在0至3小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時內(nèi)無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內(nèi)恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)。
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程。
7、特殊情況處理。
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等），確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
標書服務(wù)承諾書人員情況篇五
致：_________(招標人)。
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的`利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人(蓋章或簽字)：_________。
日期：______年___月___
標書服務(wù)承諾書人員情況篇六
為全力做好廣大工程用戶內(nèi)外墻涂料供應(yīng)的銜接配合,我們不僅要做好材料保質(zhì)保量供應(yīng)、還將對售出產(chǎn)品進行全程售后服務(wù)的技術(shù)指導服務(wù)，現(xiàn)鄭重做出如下服務(wù)承諾：
1、“質(zhì)量第一，造價使合理、確保工期、誠摯守信”是我們永恒的服務(wù)宗旨，對每位用戶，公司都會把產(chǎn)品當作一種品牌經(jīng)營，從技術(shù)咨詢，施工監(jiān)控、運輸跟蹤、工程指導到售后服務(wù)全方位盡心盡力，服務(wù)入微。
2、售后服務(wù)人員要樹立急用用戶之所急，想用戶之所想的思想，積極主動為用戶排憂解難。要以“服務(wù)社會、一諾千金”作為售后服務(wù)的準則。
3、定期組織對工程完工后的走訪調(diào)查，收集業(yè)主質(zhì)量反饋信息，并及時將業(yè)主投訴意見轉(zhuǎn)到售后服務(wù)部。
二、工作程序。
1、主動了解涂裝后的使用信息，收集業(yè)主手反饋信息，接受業(yè)主的舉報、投訴。
2、根據(jù)業(yè)主意見及投訴，服務(wù)人員必須在48小時內(nèi)到達，迅速作出反映，到現(xiàn)場查明情況分析原因，并填寫工程質(zhì)量問題報告。
3、在現(xiàn)場調(diào)查期間，服務(wù)人員不得刁難業(yè)主，吃、住費用全部由服務(wù)人員自理，違者將嚴肅處理。
4、記錄問題種類、存在部位、產(chǎn)生原因、并寫明解決方案。
5、查明原因后提出解決方案，必要時要與業(yè)主或設(shè)計方共同協(xié)商。
6、對于較復雜問題，需召集業(yè)主、設(shè)計施工、生產(chǎn)、采購等相關(guān)部門進行協(xié)商，制定詳細的維修服務(wù)計劃，根據(jù)計劃安排維修準備工作。
7、由設(shè)計方或業(yè)主給出的維修方案，計劃安排采購購買所需材料，生產(chǎn)進行加工，質(zhì)管部對各種維修材料及加工材料進行質(zhì)量檢查。
8、維修材料運至現(xiàn)場后，該工程的項目負責人指導施工工人按維修方案實施維修，并控制維修質(zhì)量。
9、維修結(jié)束后，移交業(yè)主檢查驗收、并在驗收單上簽字。由施工負責人將驗收單返回售后服務(wù)部存檔。
企業(yè)公章。
xx年xx月xx日。
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標書服務(wù)承諾書人員情況篇七
_________器械設(shè)備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldz_—50kbs，生產(chǎn)廠家：_________，所售產(chǎn)品售后作如下承諾：
一、服務(wù)方式。
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時;。
2、解決問題有效;。
3、服務(wù)過程規(guī)范;。
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
2、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃：詳見投標文件內(nèi)容。
4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。。
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：_________器械設(shè)備有限公司。
授權(quán)代表簽字：_________。
日期：______年___月___
標書服務(wù)承諾書人員情況篇八
1、根據(jù)已收到貴方的招標文件，遵照國家有關(guān)政策法規(guī)，我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標文件及其他相關(guān)資料后，我方愿以招標文件所要求的條件參與投標，我方的條件以投標書所顯示內(nèi)容為準。
2、我方已詳細審核全部招標文件，包括修改文件(如果有的話)，及有關(guān)附件，我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。
3、我方承認投標附錄是我方投標函的組成部分。
4、我方同意所遞交的投標文件在招標期內(nèi)有效，在此期間內(nèi)我方有可能中標，我方將受此約束。
5、我方接受貴方招標文件的全部內(nèi)容。
6、我方相信貴方的招標結(jié)果是公正、合法的，無論我方中標還是落標，我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。
7、一旦我方中標，我方將毫無異議地接受貴方授予的承辦協(xié)議并嚴格依照貴方招標公告和招標文件中的.相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。
8、我方保證所遞交的投標文件所反映的內(nèi)容真實可靠，否則將承擔由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責任。
法定代表人或委托理人:____________(簽字或蓋章)
致:____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)-招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.2無法在24小時內(nèi)解決的，將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品，使招標方能夠正常使用。
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
1、承諾書
(1)如果我公司有幸中標，我公司獎嚴格執(zhí)照招標文件及合同條款的要求，保質(zhì)保量完成好大柳塔北區(qū)三區(qū)室外管網(wǎng)消防工程二期。
(2)我公司同意在總包單位和甲方工程部的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，做好和各專業(yè)隊伍的配合，保證整個工程順利進展。
(3)該工程質(zhì)量等級為合格，符合國家和行業(yè)的驗收規(guī)范，我公司承諾該工程達到消防工程單項優(yōu)良。
保證在甲方要求和合同約定的期限以前完成該工程的施工。
(4)我公司對本工程提供一年的質(zhì)保期，保修期結(jié)束后免費對系統(tǒng)進行一次全面檢修、檢測，確保甲方單位順利通過消防部門的驗收和年檢。
并且負責免費培訓操作與管理技術(shù)人員，人員不限，培訓方式采用現(xiàn)場培訓和來公司培訓兩種方式。
直至貴單位操作人員熟練掌握，應(yīng)用自如，且使業(yè)主滿意。
(5)我公司承諾負責協(xié)助甲方辦理相關(guān)的消防驗收手續(xù)，保證消防工程順利通過驗收。
投標人(簽名蓋章):xx永安消防工程有限責任公司
法人代表或法人授權(quán)代表(簽名或蓋章)
日期:20xx年x月x日
2、售后服務(wù)
售后服務(wù)工作是工程項目管理的主要環(huán)節(jié)，為保證本消防工程始終處于良好的運行狀態(tài)，我公司特此制定如下售后服務(wù)承諾及措施。
(1)自驗收合格之日起對本工程免費保修24個月。
(2)保修期內(nèi)定期派技術(shù)人員回訪用戶，并對系統(tǒng)進行檢查。
(3)建立客戶檔案，負責對該工程定期巡檢及設(shè)備清洗更新，制定維護計劃，做好每次維修記錄及向業(yè)主提供維護報告。
(4)用戶系統(tǒng)出現(xiàn)問題后隨時與我公司聯(lián)系，我公司在接到指令后4小時派人趕往現(xiàn)場處理，48小時內(nèi)解決問題。
復雜及疑難問題及時向領(lǐng)導匯報。
并在6日內(nèi)處理完畢。
(5)在保修期內(nèi)如在正常使用情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費維修或更換。
若非正常情況下系統(tǒng)出現(xiàn)故障，我公司將免費進行系統(tǒng)故障的排除。
如須更換零部件，將只收成本費。
(6)保修期終止后,對該系統(tǒng)終身維護，但需要適當收費。
保修期后可根據(jù)用戶的需求，簽定維修保養(yǎng)合同，并出具檢驗報告。
若出現(xiàn)任何技術(shù)問題，及時到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。
(7)我公司技術(shù)服務(wù)部確立首人負責制，即接到用戶維修服務(wù)申請的電話、傳真等的第一位服務(wù)人員，須負責將問題處理完畢決不推委。
(8)我公司有義務(wù)對貴方人員進行技術(shù)培訓，以使他們掌握各系統(tǒng)的操作使用，故障排除，設(shè)備維護保養(yǎng)等技術(shù)。
(9)我公司免費對貴方的技術(shù)人員進行現(xiàn)場培訓，培訓人員數(shù)量2-3名，時間一周以上。
貴方的培訓人員應(yīng)具有高中以上文化程度，最好具備低壓維修電工操作上崗證及管道工上崗證。
(10)培修計劃和范圍，按照貴方的要求，由雙方共同協(xié)商解決。
標書服務(wù)承諾書人員情況篇九
關(guān)于標書售后服務(wù)承諾書范文，究竟怎么寫才顯得大氣。下面小編為大家?guī)?p>投標人售后服務(wù)承諾書
，歡迎閱讀，早安!一、工程質(zhì)量方面的承諾：合格，符合施工驗收規(guī)范標準。
二、工期方面的承諾：保證90日歷天完工。
三、工程進度承諾：
我公司將使用與我公司合作多年的專業(yè)隊伍，以保證在雨季、農(nóng)忙季節(jié)、法定節(jié)假日不影響現(xiàn)場的正常施工，確保工程按進度如期完成。否則，愿接受甲方處罰。
四、安全措施方面的承諾：
安全管理目標：杜絕重大傷亡、設(shè)備、火災事故，確保行人、車輛的安全和周邊建筑物及群眾的安全。施工期間，加強安全防護措施，保證安全文明施工，不發(fā)生各種安全事故，承擔安全文明施工費用。 安全措施：
1、根據(jù)施工和工程的實際情況，編制詳細的安全操作規(guī)程、細則，制定切實可行的安全技術(shù)措施，分發(fā)到工班，組織逐條學習，落實，抓好“安全三同時”(即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)，評比安全工作)和“三級安全教育”。
2、每一工序開工前，必須做出詳細的施工方案和實施措施，根據(jù)監(jiān)理審批后，及時做好施工技術(shù)及安全交底，并在施工過程中督促檢查、嚴格執(zhí)行。 3、加強安全檢查，公司對本工程安全實行每月一次的全面檢查，經(jīng)理部半月檢查一次，班組實行工前、工中檢查。凡檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全因素，指定專人限期解決，不留后患。
4、安全生產(chǎn)與經(jīng)濟利益掛鉤。施工中對安全好的個人和班組進行大力宣傳。實行重獎，對違章指揮、違章操作的`責任人給予重罰，并視情節(jié)作出嚴肅處理。
五、建造師、管理人員方面的承諾：
1、一旦我單位中標，我公司將選派高素質(zhì)、有很強的施工管理能力、特別是有著同類工程施工管理經(jīng)驗的李未軍同志擔任該工程的建造師;選派高素質(zhì)、有經(jīng)驗的專業(yè)管理人員組成精干的項目班子與業(yè)主合作。我公司對建造師部管理人員的配置和管理將嚴格遵循fidic條款的相應(yīng)要求，未經(jīng)業(yè)主同意不隨意調(diào)換管理人員，如遇業(yè)主方對項目管理成員的工作狀況不盡滿意時，可隨時提出撤換要求。
2、我公司中標后，原則上不更換建造師，遇特殊情況，我公司推薦符合規(guī)定的建造師人選，在征得建設(shè)單位同意，并向有關(guān)部門辦理有關(guān)手續(xù)后，方可進行更換。
六、與業(yè)主及監(jiān)理單位配合方面的承諾：
業(yè)主、監(jiān)理單位與我單位之間是業(yè)主和乙方、監(jiān)理與被監(jiān)理的關(guān)系，我們保證和建設(shè)、監(jiān)理單位之間搞好配合工作，共同搞好工程施工的各項工作;積極參加業(yè)主召開的各種會議，嚴格執(zhí)行業(yè)主發(fā)出的合理指令，并為建設(shè)單位開展工作提供方便。
七、農(nóng)民工工資保障金承諾：
如我公司中標，我公司向業(yè)主交納農(nóng)民工工資保障金。我公司承諾：一旦承包的建設(shè)工程項目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況的，可由項目主管部門從工資保障金或工程款中先予劃支。
八、在施工過程中的建筑垃圾，承諾無償清運。
致：____________
______(以下簡稱我方)在____________項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設(shè)單位的信任，在該項目建設(shè)和施工過程中，我們除響應(yīng)招標文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外，并對工程售后服務(wù)做出如下承諾：
6、現(xiàn)場響應(yīng)：
6.3發(fā)生緊急搶修事故的，我方在接到通知后，確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題，按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，做到立即報告，及時采取防范措施。
8、如招標方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時，我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾，若我方達不到甲方要求及我方承諾標準，在售后服務(wù)中給招標方造成巨額損失，我方甘愿受法律法規(guī)處罰;承擔由此造成的責任，并賠償由此造成的一切經(jīng)濟損失。
承諾單位：______公司
授權(quán)代表：____________
日期：20___年___月___日
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標書服務(wù)承諾書人員情況篇十
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(wù)（人為或自然災害的原因損壞除外）。
2、本地化服務(wù)。
在邢臺設(shè)有分公司，提供長期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)。
核心設(shè)備提供備機，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務(wù)響應(yīng)時間。
并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時內(nèi)無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內(nèi)恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)。
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問（4次/年），其巡檢內(nèi)容包括：
了解系統(tǒng)運行情況；
診斷操作系統(tǒng)問題；
解決客戶系統(tǒng)問題；
系統(tǒng)健康檢查；
預防性軟件安裝；
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢；填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程。
7、特殊情況處理。
如遇重大突發(fā)事件（如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等）或特殊時期（如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等），確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
承諾人：______________。
_______年_______月_______日。
標書服務(wù)承諾書人員情況篇十一
致：_________（招標人）
在我單位的服務(wù)工作過程中，我們將嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見，維護需方的利益，嚴把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項目服務(wù)過程中與需方密切配合，隨時隨地提供全過程、全方位的服務(wù)，保證各項工作的順利進行。如我公司能在本次競爭談判中中標，我公司鄭重承諾如下：
一、如果我公司中標，我們保證保質(zhì)保量完成工程。
二、我公司嚴格按照需方提供的規(guī)格標準進行供貨。
三、施工中，我公司會嚴格按照投標文件及合同中的承諾履行。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________
______年_____月____日
標書服務(wù)承諾書人員情況篇十二
致：
我們在貴公司組織的 項目招標中投標（招標編號： ），如獲中標，我們保證按照招標文件的規(guī)定，以支票、電匯、現(xiàn)金或經(jīng)貴公司認可的其他支付方式，向貴公司繳交中標服務(wù)費。
我方如違反上述承諾，所提交的'上述項目的投標保證金將不予退還我方，我方對此無異議。
特此承諾！
投標人名稱：
授權(quán)代表簽字：
投標人蓋章：
地 址：
郵 編： 電 話：
傳 真： 日 期：
致：廣西壯族自治區(qū)機電設(shè)備招標中心
1．如我公司中標，將按照采購文件第三章競標資料表的規(guī)定向貴方繳納中標服務(wù)費。
2．如我公司未按規(guī)定繳納中標服務(wù)費，貴方可從我公司提交的競標保證金（金額為人民幣 元）內(nèi)扣除該筆費用，余款請按下表賬戶信息退還。
競標人名稱（蓋章）：
競標人授權(quán)代表（簽字）： 說明：
1．為保障資金安全，上述帳戶不能為私人帳戶。
標書服務(wù)承諾書人員情況篇十三
我院在充分響應(yīng)比選規(guī)則的基礎(chǔ)上鄭重承諾：
我院具有嚴格的質(zhì)量保障管理體系，且獲得了國際上相互認可的iso質(zhì)量保證體系認證證書。本項目將按照gb/t19001—iso9000的質(zhì)量保證體系運作。
1、我院鄭重承諾按以下措施保證設(shè)計質(zhì)量：
（1）加強內(nèi)部員工管理和職業(yè)道德教育。
（2）嚴格貫徹iso9001—20xx制度的落實。
——技術(shù)力量保證。
（1）成立本項目工程質(zhì)量管理小組，對本項目從方案開始進行內(nèi)部技術(shù)評審，認真履行校審制度，層層把關(guān)，確保設(shè)計圖紙質(zhì)量；多與業(yè)主和相關(guān)職能部門溝通，多作現(xiàn)場調(diào)研工作，使設(shè)計能與職能部門的要求和實際相符，協(xié)助業(yè)主在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
（2）配備理論知識扎實、經(jīng)驗豐富的設(shè)計人員。我院承諾：除征得業(yè)主同意外，不得更換設(shè)計人員。
2、本設(shè)計中的質(zhì)量保證措施。
全過程質(zhì)量控制的步驟如下：
（1）設(shè)計總進度控制計劃編制；
（2）各單位、各專業(yè)設(shè)計原則編制與會審；
（3）各單位、各專業(yè)接口的實施管理；
（4）總體方案和專業(yè)方案的評審與優(yōu)化；
（5）各單位、各專業(yè)設(shè)計文件的校審與專業(yè)之間的會簽；
（6）設(shè)計文件總體審定與建設(shè)方對設(shè)計文件意見反饋與處置。
——質(zhì)量體系程序文件。
根據(jù)質(zhì)量保證體系的二十個要素，結(jié)合本設(shè)計的特點，分別制定相應(yīng)的程序文件，對各項質(zhì)量活動所采取的方法進行具體描述，明確責任、目的和范圍，以及何人、何地、何時、如何做，對質(zhì)量要素進行控制并記錄，共二十二個程序，分別是：
（1）管理評審程序；
（2）質(zhì)量計劃編制與控制程序；
（3）合同評審程序；
（4）設(shè)計策劃程序；
（5）組織和技術(shù)接口控制程序；
（6）設(shè)計輸入控制程序；
（7）設(shè)計輸出控制程序；
（8）設(shè)計評審、設(shè)計驗證和設(shè)計確認控制程序；
（9）設(shè)計更改控制程序；
（10）文件和資料控制程序；
（11）設(shè)計文件、圖紙、資料控制程序；
（12）質(zhì)量體系文件編寫程序；
（13）分承包方評定和控制程序；
（14）顧客提供產(chǎn)品的控制程序；
（15）產(chǎn)品標識和可追溯性程序；
（16）糾正和預防措施控制程序；
（17）設(shè)計文件、圖紙印制和交付控制程序；
（18）質(zhì)量記錄控制程序；
（19）內(nèi)部質(zhì)量審核程序；
（20）培訓程序；
（21）設(shè)計服務(wù)程序；
（22）統(tǒng)計技術(shù)應(yīng)用程序。
——質(zhì)量體系程序文件。
設(shè)計嚴格執(zhí)行校審制度，以保證設(shè)計質(zhì)量。校審程序共三級，即校對校核、審核、審定。在質(zhì)量保證體系作業(yè)文件中，各級校審人員的職責均有詳細規(guī)定。并且具有一定的操作流程。
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項目的順利進行：
1、設(shè)計實施期間的跟蹤配合措施。
針對本設(shè)計涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點，實行全過程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計全過程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計投標開始，直至設(shè)計全過程和以后具體子項的籌備、設(shè)計和實施。切實做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標準、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點、階段性成果等。
從收集資料起，設(shè)計人員即全身心投入設(shè)計工作，及時與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導、專家匯報，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計工作中。在設(shè)計的編制過程中，從實際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計管理著想，吸取以往經(jīng)驗，做好委托方參謀。
3、現(xiàn)場配合服務(wù)。
保證在設(shè)計過程中，派設(shè)計代表組常駐現(xiàn)場，隨時向業(yè)主了解設(shè)計意圖，處理設(shè)計過程中發(fā)生的與設(shè)計有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計質(zhì)量和設(shè)計工作的順利進行。
現(xiàn)場代表人員的人數(shù)和專業(yè)，根據(jù)工程進展和業(yè)主需要，不同階段委派不同的設(shè)計人員參加。
現(xiàn)場代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。
現(xiàn)場設(shè)計代表組備有專車，以解決現(xiàn)場人員的交通問題。
利用我方的整體優(yōu)勢，為現(xiàn)場設(shè)計代表組創(chuàng)造了良好的后勤服務(wù)和生活保障條件。
如設(shè)計需要，我方其他人員包括院總工程師、項目總負責、專項負責，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場解決問題。
領(lǐng)導小組、合同主管、技術(shù)主管、項目總負責人經(jīng)常到現(xiàn)場，了解現(xiàn)場人員的工作情況，對不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時解決問題。
保證派出具有良好敬業(yè)精神的技術(shù)人員進駐工程現(xiàn)場，同時解決現(xiàn)場人員的家庭困難，使現(xiàn)場人員安心工作。
從思想上根本解決現(xiàn)場設(shè)計代表組服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導要我做，到我要爭取去現(xiàn)場進行配合的觀念。
4、設(shè)計工作的全過程服務(wù)。
派出專業(yè)人員全面的進行現(xiàn)狀的調(diào)查，準確地掌握第一手資料。提出設(shè)計的研究方法和技術(shù)路線，報業(yè)主審查。
提出設(shè)計的目標，報業(yè)主審查。
配合招標人做好本次設(shè)計上報審批的各項準備資料編寫工作。
5、進一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施。
在設(shè)計過程中，特別是在前期設(shè)計編制和設(shè)計方案形成過程中，定期召開專家會議，對不同階段的設(shè)計提出最優(yōu)的設(shè)計方案，使設(shè)計工程設(shè)計創(chuàng)一流水平。
我方鄭重承諾本次我方參加本次設(shè)計投標的成果招標人（業(yè)主）享有使用權(quán)，并可以進行展示、宣傳等。若我方中標，招標人有權(quán)對中標方案的部分或全部內(nèi)容進行復制、展覽、印刷、出版或其他形式的發(fā)布等。
若我方中標，我方鄭重承諾：
1、我方設(shè)計文件均按國家技術(shù)規(guī)范、標準、規(guī)程及招標方（業(yè)主）提出的設(shè)計要求，進行工程設(shè)計，按合同規(guī)定的進度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計資料，并對其負責。
2、按設(shè)計合同規(guī)定的內(nèi)容、進度及份數(shù)向招標方（業(yè)主）交付資料及文件。
3、交付設(shè)計資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計審查，并根據(jù)審查結(jié)論負責對不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補充。按合同規(guī)定時限交付設(shè)計資料及文件，負責向招標方（業(yè)主）及施工單位進行設(shè)計交底、處理有關(guān)設(shè)計問題和參加竣工驗收。
4、我方保護招標方（業(yè)主）的知識產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓招標方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟資料。如發(fā)生以上情況并給招標方（業(yè)主）造成經(jīng)濟損失，招標方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計人索賠。
5、我方設(shè)計方案得到業(yè)主認可。
6、設(shè)計過程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對設(shè)計方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。
7、設(shè)計過程中業(yè)主要求設(shè)計人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計，明確項目負責人，項目負責人全過程服務(wù)。設(shè)計人做設(shè)計施工圖紙，更要明確項目負責人，并全過程服務(wù)，平常每月至少到施工現(xiàn)場巡視一次，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時，應(yīng)隨叫隨到。
1、我方鄭重承諾我方設(shè)計的單體設(shè)計保證通過規(guī)劃管理部門審批。
2、我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過設(shè)計質(zhì)量監(jiān)督站檢驗要求。
3、我方鄭重承諾若我方中標，我方對超出設(shè)計資質(zhì)范圍的設(shè)計將作出分包計劃。
4、我方鄭重承諾若我方未中標但獲得投標補償金，我方投標方案知識產(chǎn)權(quán)歸招標方所有。
5、我方鄭重承諾若我方中標，我方接受招標人可能對各標段設(shè)計項目工作量調(diào)整。
6、我方鄭重承諾若我方中標，中標后合同簽署時我方保證向招標人提交設(shè)計責任承諾文件。
7、我方鄭重承諾若我方中標，將加強人員管理，確保我方人員不以權(quán)謀私，不吃、拿、卡、要，不刁難參建相關(guān)單位。
標書服務(wù)承諾書人員情況篇十四
致：_________（招標人）
我公司為保證在施工完成后達到建設(shè)單位對本工程的質(zhì)量、工程回訪、保修等方面的要求，最大限度的滿足建設(shè)單位的要求，我公司就本工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做出如下承諾：
1、保修服務(wù)范圍
（1）保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。
（2）對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目
自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段，凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成的工程實體損壞，我公司將無條件進行保修。
（3）由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷，或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題，我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復處理。
（4）因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大風等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復辦法，并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔范圍。
2、保修期限
根據(jù)工程性質(zhì)并嚴格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定，確定工程質(zhì)量保修期限，并根據(jù)工程《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中規(guī)定執(zhí)行。
（1）地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)工程，為設(shè)計文體規(guī)定的該工程的合理使用50年。
（2）屋面防水工程，有防水要求的房間和外墻有防滲漏，為5年。
（3）電氣系統(tǒng)，給排水管道，設(shè)備安裝為2年。
（4）裝修工程為2年。
3、工程保修及服務(wù)承諾
（1）我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起，嚴格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。
（2）嚴格貫徹公司的質(zhì)量方針，本著客戶至上的`原則，服務(wù)熱情，周到，隨叫隨到。
（3）建立回訪制，進行定期、不定期回訪，每年內(nèi)工程回訪不少于五次，認真聽取建設(shè)單位意見，并形成回訪記錄。
（4）建立維修工程專班專人負責制，由公司工程部、技術(shù)部派人負責。
（5）按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法，并做到以下幾點：
在保修期內(nèi)，成品一旦出現(xiàn)問題，我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后24天內(nèi)進入處理，并針對現(xiàn)場破壞程度制定相關(guān)處理方案，得到業(yè)主同意后，對工程進行維護修復工作。
我公司在保修期內(nèi)負責對成品進行日常一般性的定期維修保養(yǎng)，同時提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。
在收到緊急事故招喚時，我公司在正常工作時間于4小時之內(nèi)到場進行搶修工作；在非工作時間于6小時之內(nèi)到場進行搶修工作。
（6）工程保修原則及計劃
1、在保修期間，我方將依據(jù)工程合同，本著“對用戶服務(wù)，向業(yè)主負責，讓用戶滿意”的認真態(tài)度，以有效的制度及措施作保證，以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。
2、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞，我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換，并承擔由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。
1、交工后三個月即進行工程回訪，一年內(nèi)再不定期回訪二次，滿一年再進行三次回訪，并對存在的問題形成文字記錄，制定方案，并進行徹底的整改。
2、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改，本著客戶至人，服務(wù)熱情的原則，及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改，直至業(yè)主滿意。
3、落實保修期內(nèi)和售后服務(wù)措施：每3個月進行質(zhì)量回訪，最終形成回訪記錄，做到及時的解決問題。
綜上所述，我公司鄭重承諾，在工程質(zhì)量保修階段，我單位將本著用戶至上的原則，讓業(yè)主滿意?？蛻舻臐M意和支持，將是我單位的生存源泉之水，在工程施工、質(zhì)量保修階段，我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________
______年_____月____日
標書服務(wù)承諾書人員情況篇十五
我公司承諾所有產(chǎn)品3年內(nèi)提供免費的維修、維護保養(yǎng)服務(wù)(人為或自然災害的原因損壞除外)。
2、本地化服務(wù)。
在邢臺設(shè)有分公司，提供長期的本地化服務(wù)。
3、備品備件服務(wù)。
核心設(shè)備提供備機，其他設(shè)備提供充足的備件，故障不能及時解決時及時更換備品備件，保證系統(tǒng)正常運行。
4、服務(wù)響應(yīng)時間。
并在8小時內(nèi)完成用戶有故障產(chǎn)品的維修，8小時內(nèi)無法解決問題的，更換備品、備件，12小時內(nèi)恢復通信，故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故障原因。
售后服務(wù)小組召開會議研究故障原因，并制定響應(yīng)方案防止相同或相似的'故障再次發(fā)生。
5、巡回檢修服務(wù)。
除了系統(tǒng)出現(xiàn)問題時及時響應(yīng)外，客戶服務(wù)工程師還將到現(xiàn)場定期訪問(4次/年)，其巡檢內(nèi)容包括：
了解系統(tǒng)運行情況;。
診斷操作系統(tǒng)問題;。
解決客戶系統(tǒng)問題;。
系統(tǒng)健康檢查;。
預防性軟件安裝;。
給予用戶與系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持及咨詢;填寫巡檢報告定期提交市公安局和公司總部。
6、故障解決流程。
7、特殊情況處理。
如遇重大突發(fā)事件(如自然災害、人為因素造成系統(tǒng)大面積故障等)或特殊時期(如系統(tǒng)軟件全面升級、上級檢查、執(zhí)行重大任務(wù)等)，確需人員值守時，我公司將派技術(shù)人員，提供7*24小時服務(wù)現(xiàn)場服務(wù)，直至系統(tǒng)恢復正常運行或特殊時期結(jié)束。
如果核心設(shè)備出現(xiàn)故障，影響全網(wǎng)或部分網(wǎng)絡(luò)正常運行，我公司將及時更換備機，恢復業(yè)務(wù)，保證將損失降到最低。
承諾人：xxx。
xx年xx月xx日。
標書服務(wù)承諾書人員情況篇十六
致平頂山市農(nóng)林水利局:
我公司參加本項目投標，現(xiàn)就有關(guān)事項向招標人鄭重承諾如下:
1.項目質(zhì)量達到合格，若因我方原因造成項目質(zhì)量未達到投標文件所報質(zhì)量等級，我公司無條件返修并且承擔由此給貴單位造成的一切損失及賠償費用。
在工程限定期限內(nèi)我方不能按照要求進行整改的，貴單位有權(quán)終止承包合同，并追究由此一起的一切責任。
保證投標文件內(nèi)容無任何虛假。
若評標過程中查有虛假，同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金;若中標之后查有虛假，同意被廢除授標并被沒收履約保證金。
2.招標人有權(quán)對我公司進行實地考察。
我公司保證所提供資料的真實性。
保證不借用他人資質(zhì)投標或出借資質(zhì)給他人投標，、不使用非法手段獲取中標。
如存在上述行為，同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金;若中標之后發(fā)現(xiàn)有上述行為，同意被廢除授標并被沒收投標保證金和履約保證金。
3.保證投標文件不存在低于成本的惡意報價行為。
若我公司中標，保證按照合同約定的單價進行結(jié)算。
4.保證按照招標文件及中標通知書規(guī)定簽訂施工合同及提交履約保證。
如有違反，同意接受招標人違約處罰并被沒收投標保證金。
5.若我公司中標，保證不將項目轉(zhuǎn)包，除招標人另有要求外，其它內(nèi)容均不允許轉(zhuǎn)包或分包，否則貴單位有權(quán)終止合同另選施工單位。
保證招標人免于承擔因我公司違反法律而引起的任何責任。
如有違反，同意按有關(guān)規(guī)定接收行政和法律處罰，同意終止合同并被沒收履約保證金。
6. 若我公司中標，保證按照投標文件中擬派的項目管理機構(gòu)組織進場，且服從招標人統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào)管理。
項目負責人每周在現(xiàn)場不少于五個工作日，有事請假。
每缺崗一人次罰款1000元，其他管理人員也必須到項目現(xiàn)場(每月不少于25天)，否則每天每人次罰款500元。
對于不稱職管理人員，招標人有權(quán)要求中標人更換。
7.若我公司中標，保證按合同、投標文件中的承諾和招標文件規(guī)定的條件履行，如未能履行，招標人有權(quán)按違約處理。
8. 若我公司中標，保證服從招標人的監(jiān)督管理，配合各責任主體完成職責范圍內(nèi)的工作。
9. 若我公司中標，項目用水電及臨時道路由我公司負責，費用由我公司自理。
10.若我公司中標，我公司負責在項目中涉及的地方及工農(nóng)關(guān)系等方面進行協(xié)調(diào)，并承擔由此產(chǎn)生的費用。
11.中標文件未規(guī)定的項目招標人及中標人在簽訂合同進行約定或按發(fā)生時的實際情況由招標人簽字認可。
12.中標人在投標階段或項目過程中若出現(xiàn)安全、質(zhì)量事故，拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象或有不良行為記錄，招標人有權(quán)取消其中標資格，接觸施工合同，中標人賠償由此給招標人造成的損失。
特此承諾!
投標人:平頂山市蘇景園林綠化工程有限公司(蓋單位章)
法定代表人或委托代理人: 許金志 (簽字或蓋章)
日 期: 20xx年x月x日
標書服務(wù)承諾書人員情況篇十七
______有限公司：
1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商____________，我公司對本次投標所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝，符合同家質(zhì)量認證和質(zhì)量認證體系，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料（包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說明書、合格證及保修憑證等）。
2、供貨安裝時間：________市____________有限公司在本次招標采購中若中標，在接到中標通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。對產(chǎn)品性能的檢測，我們已對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認合格后才裝箱發(fā)貨。
3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭滿足用戶需求。
4、保修承諾：我司對本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。
5、響應(yīng)時間：若在七個工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對用戶造成不便影響，本公司承諾在三個工作日內(nèi)對設(shè)備進行免費更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報修后，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無償更換新設(shè)備。
6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對本次招標所提供的產(chǎn)品提供保障體系：當設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時間內(nèi)上門維修或寄修，費購貨方愿意產(chǎn)生的運雜費由本公司承擔。
1、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
2、在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
公司實力保障：本公司將為該項目設(shè)立專人售后服務(wù)制度；
1、如果您對我們的服務(wù)有意見，請向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。
2、對用戶所投訴的問題，核實是我們責任的，將對管理人員及經(jīng)辦人員進行不同程度的懲處，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責任，相關(guān)人員也將向用戶解釋，希望用戶能給予我們最大的支持。
法定代表人（蓋章或簽字）：_________。
______年_____月____日。
標書服務(wù)承諾書人員情況篇十八
致：_________（招標人）
對貴單位此次建設(shè)的監(jiān)理工作，我公司將遵循《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求在此鄭重承諾：
1、本工程質(zhì)量控制目標：各分項、分部工程質(zhì)量符合設(shè)計圖紙、工程質(zhì)量達到國家現(xiàn)行的合格等級規(guī)范及標準。
2、本工程進度控制目標：工期滿足合同要求，控制在計劃工期內(nèi)。
3、投資控制目標：滿足（業(yè)主）要求，力爭使工程總投資控制在計劃投資范圍以內(nèi)。
4、本工程安全文明施工控制目標：在本工程施工期間，做好安全施工防護檢查措施，排除安全事故隱患，力爭在施工期間不發(fā)生安全事故；同時，做好文明施工的檢查、監(jiān)督工作，爭創(chuàng)文明工地。
1、本著對該工程重視建設(shè)工程質(zhì)量終生責任制的原則
我單位將派出精明、干練的項目總監(jiān)，帶領(lǐng)項目監(jiān)理組人員，以良好的執(zhí)業(yè)道德，精湛的專業(yè)技術(shù)知識和服務(wù)宗旨，以守法、誠信、公正、科學的服務(wù)理念，竭誠為業(yè)主方、施工方、工程建設(shè)有關(guān)各方服務(wù)，全力實現(xiàn)業(yè)主方工程建設(shè)總目標，實現(xiàn)客戶價值最大化，確保工程高質(zhì)、快速、安全、低成本的建成，以公司的精品理念、管理形象，鑄精品、樹品牌服務(wù)于業(yè)主。再樹公司管理的風采，修一個工程，樹一座豐碑，實現(xiàn)業(yè)主技資建設(shè)的社會效益。
2、要求我方項目監(jiān)理人員有全面的服務(wù)意識
3、要求我方項目監(jiān)理人員善于溝通
4、要求我方項目監(jiān)理人員有責任心
法定代表人（蓋章或簽字）：_________
______年_____月____日
標書服務(wù)承諾書人員情況篇十九
三標包第11項名稱：不銹鋼立式高壓蒸汽滅菌器，型號：ldz—50kbs，生產(chǎn)廠家：
所售產(chǎn)品售后作如下承諾：
1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因，制定方案，排除故障。
1、服務(wù)響應(yīng)及時；
2、解決問題有效；
3、服務(wù)過程規(guī)范；
4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期，如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司將派專門工程師，1小時內(nèi)響應(yīng)，16小時內(nèi)到達現(xiàn)場，24小時內(nèi)解決問題，如在24小時內(nèi)不能解決的，當天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修，五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。
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2、每次服務(wù)完畢后，都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃：詳見投標文件內(nèi)容。
4、備品備件：詳見投標文件優(yōu)惠備品備件。
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5、聯(lián)系方式：詳見投標文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試：免費提供貨物的安裝調(diào)試，根據(jù)預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調(diào)試。。
7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司將利用許可時間（節(jié)假日）免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。
投標單位公章：xx器械設(shè)備有限公司
20xx年x月x日
標書服務(wù)承諾書人員情況篇二十
本人及所雇請的施工單位在對居室進行裝修時，在裝修過程中將認真遵守市政府有關(guān)文明城市的規(guī)定及業(yè)主裝修管理規(guī)定。承諾做到：
1、對裝修質(zhì)量和安全負全部責任，并承擔監(jiān)督和驗收責任。所裝修房間經(jīng)管理處檢查無違章裝修或滲漏堵?lián)p壞等情況后，方可退回裝修保證金。
對聘請進入樓內(nèi)施工人員的行為負全部責任，包括：公共秩序和公共衛(wèi)生的維護、公用設(shè)施損壞賠償和治安責任。
2、從裝修開工起即采取防火措施，裝修期間保證配備兩個滅火器，不違章使用電源，埋設(shè)或改動電線須穿管，明火作業(yè)需通知管理處到場，確保戶內(nèi)外安全。3不改變房屋原有的外貌及公用設(shè)施，外墻不打孔洞;不在承重墻上鑿洞，不隨意增加樓面靜負載(如在室內(nèi)砌墻，超負荷吊頂，安裝大型燈具，鋪設(shè)大理石地板等)。
4、不改變廚房、衛(wèi)生間及陽臺的使用功能;廚房、衛(wèi)生間保證做好防水，如有滲漏承擔因防水質(zhì)量造成的一切損失。
5、廚衛(wèi)天棚做吊頂時應(yīng)在下水管清污口處留活動檢修口;廚房、衛(wèi)生間吊頂時，為保證管道檢修孔的正常維修，吊頂上應(yīng)留有修理人員的操作孔(50×50cm)，以便今后檢修;不將生活污水排入雨水管道。
6、裝修垃圾在規(guī)定清運時間袋裝運到指定地點或由裝修隊負責袋裝運出小區(qū)，并保證樓梯間的.清潔衛(wèi)生。不將建筑材料、垃極堆放在公共場所。
7、安裝防盜網(wǎng)、防盜窗花采用管理處統(tǒng)一的樣式、規(guī)格、材料，并裝在管理處指定位置，安裝空調(diào)時通知管理處，在管理處的指導下規(guī)范安裝空調(diào)。
8、不私自改變?nèi)細夤艿?，確需改動的應(yīng)通知燃氣公司進行。
9、節(jié)假日不準施工.日常施工時間為常規(guī)上班時間，裝修施工期間關(guān)門施工，以免噪聲及裝修灰塵影響他人生活。
10、嚴格遵守響應(yīng)招標文件的要求及相關(guān)作業(yè)規(guī)定，質(zhì)量保修按招標文件要求。
履行，若有違反，按相關(guān)條例處罰并追究責任。
承諾人：xxx。
xx年xx月xx日。
標書服務(wù)承諾書人員情況篇二十一
致平頂山市農(nóng)林水利局:。
我公司參加本項目投標，現(xiàn)就有關(guān)事項向招標人鄭重承諾如下:。
1.項目質(zhì)量達到合格，若因我方原因造成項目質(zhì)量未達到投標文件所報質(zhì)量等級，我公司無條件返修并且承擔由此給貴單位造成的一切損失及賠償費用。
在工程限定期限內(nèi)我方不能按照要求進行整改的，貴單位有權(quán)終止承包合同，并追究由此一起的一切責任。
保證投標文件內(nèi)容無任何虛假。
若評標過程中查有虛假，同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金;若中標之后查有虛假，同意被廢除授標并被沒收履約保證金。
2.招標人有權(quán)對我公司進行實地考察。
我公司保證所提供資料的真實性。
保證不借用他人資質(zhì)投標或出借資質(zhì)給他人投標，、不使用非法手段獲取中標。
如存在上述行為，同意作無效投標文件處理并被沒收投標保證金;若中標之后發(fā)現(xiàn)有上述行為，同意被廢除授標并被沒收投標保證金和履約保證金。
3.保證投標文件不存在低于成本的惡意報價行為。
若我公司中標，保證按照合同約定的單價進行結(jié)算。
4.保證按照招標文件及中標通知書規(guī)定簽訂施工合同及提交履約保證。
如有違反，同意接受招標人違約處罰并被沒收投標保證金。
5.若我公司中標，保證不將項目轉(zhuǎn)包，除招標人另有要求外，其它內(nèi)容均不允許轉(zhuǎn)包或分包，否則貴單位有權(quán)終止合同另選施工單位。
保證招標人免于承擔因我公司違反法律而引起的任何責任。
如有違反，同意按有關(guān)規(guī)定接收行政和法律處罰，同意終止合同并被沒收履約保證金。
6.若我公司中標，保證按照投標文件中擬派的項目管理機構(gòu)組織進場，且服從招標人統(tǒng)一指揮與協(xié)調(diào)管理。
項目負責人每周在現(xiàn)場不少于五個工作日，有事請假。
每缺崗一人次罰款1000元，其他管理人員也必須到項目現(xiàn)場(每月不少于25天)，否則每天每人次罰款500元。
對于不稱職管理人員，招標人有權(quán)要求中標人更換。
7.若我公司中標，保證按合同、投標文件中的承諾和招標文件規(guī)定的條件履行，如未能履行，招標人有權(quán)按違約處理。
8.若我公司中標，保證服從招標人的監(jiān)督管理，配合各責任主體完成職責范圍內(nèi)的工作。
9.若我公司中標，項目用水電及臨時道路由我公司負責，費用由我公司自理。
10.若我公司中標，我公司負責在項目中涉及的地方及工農(nóng)關(guān)系等方面進行協(xié)調(diào)，并承擔由此產(chǎn)生的費用。
11.中標文件未規(guī)定的項目招標人及中標人在簽訂合同進行約定或按發(fā)生時的實際情況由招標人簽字認可。
12.中標人在投標階段或項目過程中若出現(xiàn)安全、質(zhì)量事故，拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象或有不良行為記錄，招標人有權(quán)取消其中標資格，接觸施工合同，中標人賠償由此給招標人造成的損失。
特此承諾!
投標人:平頂山市蘇景園林綠化工程有限公司(蓋單位章)。
法定代表人或委托代理人:許金志(簽字或蓋章)。
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