總結(jié)是對我們所經(jīng)歷和學(xué)到的知識進(jìn)行整理和歸納的過程，是對學(xué)習(xí)的一種回顧。寫總結(jié)時要注重思考和反思，分析問題的原因和解決方法。通過收集總結(jié)范文，我們可以了解不同行業(yè)和領(lǐng)域中常見的問題和挑戰(zhàn)，提前做好準(zhǔn)備。
職業(yè)禮儀的心得篇一
通過一段時間的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使我受益匪淺，無論從理論上還是實際工作中我都深刻的認(rèn)識到了教師禮儀的重要性。不同場合我們應(yīng)該穿著什么樣式的服裝?人際交往中我們應(yīng)該注意什么?作為教師我們應(yīng)該怎樣提高自身的素質(zhì)?這些問題以前一直困擾著我，現(xiàn)在我能夠深刻的掌握教師的內(nèi)在和外在禮儀，使我的工作和生活更加的精彩。這都應(yīng)該歸功于這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，感謝主講老師的精彩介紹;感謝班主任老師的悉心指導(dǎo);感謝班級同學(xué)們與我積極的溝通和交流。下面我將聯(lián)系自己的實際工作進(jìn)行總結(jié)。
首先談一談教師禮儀的原則。
我認(rèn)為最重要的原則是要將敬重、尊崇放在首位。只有心懷對他人的愛戴，才能夠發(fā)自內(nèi)心的注重自己的言行與穿著。并且只有我們恭敬別人了，才能夠得到別人的`認(rèn)可和敬仰。其次就是要遵守真心實意的原則。無論什么時候遇到什么樣子的事情我們都要真實誠懇。如與學(xué)生溝通時的心態(tài)、和家長交談時的語言或是待人接物時的神態(tài)等，都應(yīng)該是發(fā)自肺腑的坦誠相待。這樣才能夠體現(xiàn)教師禮儀的重要性。最后我認(rèn)為還有遵守適宜性原則。專家的講座中曾經(jīng)提到，不同的場合要穿著適當(dāng)?shù)囊路⒋钆涞卯?dāng)?shù)娘椘罚@樣才能夠體現(xiàn)教師的審美觀和自身的教養(yǎng)。同樣，我們的交際用語也要妥當(dāng)、合意，這樣別人才會覺得舒服，愿意和我們交流。相反，過渡夸張和虛假的著裝或是言辭會給人俗氣、自大的感受，這樣不利于我們正面形象的樹立。下面我根據(jù)在教學(xué)中遇到的實際案例，談?wù)剬W(xué)習(xí)該課程后的收獲。
客觀的介紹孩子的不足之處，還要把自己分析出的原因和總結(jié)出的指導(dǎo)策略建議給家長，這樣才能夠讓家長感覺到老師不是單純的“狀告者”。對于老師提出的問題和給予的建議也會欣然接受的。正像專家所說的“用才華開啟家長的心扉，讓家長佩服你，你的教育教學(xué)工作將如沐春風(fēng)般順暢?！?/p>
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職業(yè)禮儀的心得篇二
12月14日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會毀在小小的職場禮儀細(xì)節(jié)之處。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對我們公司來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
因此，建議人力資源部多組織一些相關(guān)課程，促使大家提升自己的綜合素質(zhì)。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現(xiàn)代社會中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識，運用禮儀規(guī)范，對提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實意義。
本周一下午，公司對全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，通過視頻禮儀知識的培訓(xùn)，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，公司組織的禮儀培訓(xùn)活動非常有必要，對我深有感觸，受益匪淺。
我國素有“禮儀之邦”的美譽，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來，文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的.位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬象，無處不在。一個人的舉止、表情、談吐、對人待物等方方面面，都能展示一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個單位的整體形象。因此，在平時工作與生活中，著重注重四個方面提高：一是強化自律意識，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。
視頻培訓(xùn)課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時動作：手心向上，介紹時一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會或會談桌上可以不起立，微笑點頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場合各種禮儀注意事項都進(jìn)行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會因為自己的失禮影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個工具。說是禮儀，其實也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個人，這絕對是一門學(xué)問?？磥砦艺媸菓?yīng)該好好多多練習(xí),對于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時的時候也知道自己和別人說話時要感同身受，遇到事情應(yīng)先從對方角度出發(fā)告訴對方這樣一來對方會有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對方，多數(shù)的時候?qū)Ψ蕉紩D(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。
相信，如果我們每個人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會將更加溫馨和諧。
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職業(yè)禮儀的心得篇三
在信息技術(shù)行業(yè)的發(fā)展中，IT職業(yè)禮儀的重要性日益凸顯。作為IT從業(yè)者，不僅需要具備技術(shù)實力，還需要注重與他人的溝通交流和形象塑造。通過長期的工作實踐，我逐漸認(rèn)識到IT職業(yè)禮儀的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會。
二、重視形象塑造
IT行業(yè)的發(fā)展是一個變化快速的過程，但我們不能因為技術(shù)的發(fā)展而忽視自身的形象與禮儀。在工作場所中，我們應(yīng)該注重穿著整潔，發(fā)型整齊，保持良好的儀容儀表。此外，我們還要時刻保持微笑，展示出積極向上的態(tài)度，盡量避免在工作中出現(xiàn)消極、抱怨的情緒，以提高工作效率。
三、注重語言表達(dá)
IT從業(yè)者需要頻繁地與同事、客戶進(jìn)行溝通交流。因此，在日常工作中，我們應(yīng)該注重語言的表達(dá)，確保表達(dá)的準(zhǔn)確、簡練，不給他人造成困擾。另外，避免使用不當(dāng)?shù)脑~匯或是粗俗的語言，以免給他人留下不好的印象。同時，我們也要盡量保持耐心和禮貌，即使遇到問題或困難，也要有冷靜的態(tài)度與他人進(jìn)行溝通。
四、正確使用各類技術(shù)工具
作為IT從業(yè)者，我們應(yīng)該熟練掌握和正確使用各類技術(shù)工具，如電腦、手機(jī)等。我們要注意保持這些工具的干凈整潔，不放置雜物，經(jīng)常檢查保持其正常運行。同時，合理安排自己的時間，不要在工作場所玩手機(jī)或私人郵件，以免影響工作進(jìn)度并給他人帶來困擾。此外，在會議或面試等場合，我們要學(xué)會使用電子設(shè)備作為輔助工具，提高工作效率。
五、積極參與團(tuán)隊合作
IT行業(yè)是一個團(tuán)隊合作的行業(yè)，我們需要與各個部門密切配合，共同完成工作目標(biāo)。因此，作為IT從業(yè)者，我們應(yīng)該積極主動地參與團(tuán)隊合作，與同事分享經(jīng)驗和知識，提高團(tuán)隊的整體實力。在與他人合作中，我們要學(xué)會傾聽，尊重他人的意見，與他人溝通時要避免高調(diào)或是咄咄逼人。通過積極參與團(tuán)隊工作，不僅可以提高自己的能力，還可以提高團(tuán)隊的凝聚力和工作效率。
六、總結(jié)
IT職業(yè)禮儀在我們的工作中扮演著重要的角色，它不僅僅是一種禮節(jié)，更是一種溝通的方式，也是我們與他人交流的橋梁。而我們作為IT從業(yè)者，更需要注重禮儀的培養(yǎng)和規(guī)范。通過重視形象塑造、注重語言表達(dá)、正確使用技術(shù)工具以及積極參與團(tuán)隊合作，我們能夠更好地完成工作目標(biāo)，提高工作效率，為行業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，IT職業(yè)禮儀是我們每個從業(yè)者應(yīng)該認(rèn)真對待和不斷提高的一個方面。
職業(yè)禮儀的心得篇四
所謂職業(yè)道德，即從事一定職業(yè)的人們在自己特定的工作中，思想和行為方面應(yīng)該遵循的道德規(guī)范。各行各業(yè)都有其特定的職業(yè)道德，正如恩格斯所言：“實際上，每一個階級，甚至每一個行業(yè)，都各有各的道德”。而國家公務(wù)員(以下簡稱公務(wù)員)由于其地位和作用以及職業(yè)活動的特殊性決定了不僅要模范遵守一般群眾應(yīng)該遵守的道德規(guī)范，而且還必須踐行與其從事的工作性質(zhì)密切相關(guān)的更高層次的職業(yè)道德規(guī)范。眾所周知，公務(wù)員職業(yè)道德最基本的原則是全心全意為人民服務(wù)，由此，筆者認(rèn)為其最主要的規(guī)范應(yīng)該是“公”、“實’，、“廉”、“儉”。
一、“公”即一心為公、公而忘私、公道正派。
(一)一心為公。它既是公務(wù)員與國家和政府關(guān)系的本質(zhì)體現(xiàn)，也是公務(wù)員思想、行為、作風(fēng)等各方面的最主要的道德規(guī)范。國家公務(wù)員是中央和地方各級人民政府行使國家行政權(quán)力，執(zhí)行國家公務(wù)，實施國家行政行為的主體，這個根本屬性決定了公務(wù)員的職業(yè)行為必須無條件服從國家意志，處處考慮和維護(hù)國家的尊嚴(yán)和政府的聲譽。具體地說就是必須堅持四項基本原則，堅持改革開放，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策‘集中表現(xiàn)為堅持’‘一個中心，兩個基本點”以及總書記提出的政治方向、政治立場、政治觀點、政治紀(jì)律、政治鑒別和政治敏銳性等行為規(guī)范。
(二)公而忘私。公務(wù)員要真正做到“一心為公”必須正確處理好國家利益、人民利益和個人利益之間的關(guān)系。因為公務(wù)員在工作和生活過程中，必然會面對著利益的取舍問題，尤其是當(dāng)國家利益或人民利益與個人利益之間發(fā)生矛盾的時候，更加不可避免的迫使其作出抉擇。作為一切言行都以合乎廣大人民群眾的最大利益為最高目標(biāo)的公務(wù)員，個人利益必須眼從于人民利益，只有在保障人民利益的前提下，才能實現(xiàn)個人利益與人民利益的統(tǒng)一。這是公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范中處理利益取舍問題時最起碼、最經(jīng)常的要求。而在個人利益和人民利益發(fā)生沖突的情況下，自覺地?zé)o條件地服從于人民利益，在人民需要的時候，為了人民的利益勇于犧牲個人利益甚至自己的生命，則是公務(wù)員職業(yè)道德原則最重要的歸宿，也是衡量一個公務(wù)員職業(yè)道德水平高低的尺度。在這方面，我們有許多榜樣，60年代的焦裕祿和90年代的孔繁森就是典范。
(三)公道正派。公務(wù)員的職業(yè)性質(zhì)決定了不管他頭上有沒有“帽”，手中總會有點“權(quán)”。要使公務(wù)員能夠正確行使權(quán)力，切實保證全心全意為人民服務(wù)的宗旨不變，就必須具備執(zhí)政為民、用權(quán)為公、奉法1}理、正直無私、公事公辦等職業(yè)道德規(guī)范。也只有這樣才能真正做到：處理問題，秉公辦事;解決問題，主持公道;遇到干擾，鐵面無私。從而杜絕‘“不給好處不辦事，給了好處亂辦事”等腐敗現(xiàn)象。
二、“實”即實事求是，一切從實際出發(fā);說實話，辦實事，做老實人。
(一)實事求是一切從實際出發(fā)。這是公務(wù)員在行使行政管理權(quán)力，執(zhí)行公務(wù)時必須遵循的又一主要的職業(yè)道德行為規(guī)范。鄧小平同志指出：“實事求是，是無產(chǎn)階級世界觀的基礎(chǔ)，是馬克思主義的思想基礎(chǔ)。過去我們搞革命所取得的一切勝利，是靠實事求是，現(xiàn)在我們要實現(xiàn)四個現(xiàn)代化，同樣要靠實事求是”。公務(wù)員肩負(fù)著上傳下達(dá)以及管理政務(wù)的重任，要使政策“從群眾中來又到群眾中去”真正反映人民的意志，首要的是一切從實際出發(fā)，忠于事實，尊重客觀規(guī)律。只有這樣才能從中得出事物中固有的而不是臆造的規(guī)律性，才能制定出合乎實際的政策，否則就會貽誤社會主義建設(shè)事業(yè)，損害人民的利益。
(二)說實話、辦實事，做老實人。敢說實話的公務(wù)員往往敢于面對現(xiàn)實，不回避現(xiàn)實，不哄騙上級，不欺騙人民群眾，勇于道出事實的真象;發(fā)現(xiàn)上級領(lǐng)導(dǎo)的缺點和錯誤，敢于理直氣壯提出批評。也正因為這樣，敢說實話的公務(wù)員最終總是得到群眾的好評和贊揚。在這方面，彭德懷同志以其對黨和人民無比忠誠老實、不講假話的崇高的道德品質(zhì)，為廣大公務(wù)員樹立了學(xué)習(xí)榜樣。辦實事，是要求公務(wù)員尤其是擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的公務(wù)員必須以全心全意為人民服務(wù)為出發(fā)點，想方設(shè)法為人民多辦實事，真正做到“為官一任，造福一方”。切戒那種為了擺花架子、做表面文章而不惜勞民傷財?shù)耐稒C(jī)取巧行為。說實話、辦實事，做老實人的根本要求就是‘，不唯書、不唯上、只唯實?！蹦欠N“干部出數(shù)字，數(shù)字出干部”的虛報浮夸、弄虛作假的作風(fēng)再也不能維持下去了。
三、“廉”即“清正廉潔”。
其道德規(guī)范是：一身正氣，兩袖清風(fēng)，潔身自好，不貪財，不利用職務(wù)和工作的便利中飽私囊，不利用職權(quán)索賄受賄、貪贓枉法。清正廉潔的職業(yè)道德規(guī)范既是公務(wù)員公正無私執(zhí)行公務(wù)的需要，也是消除政府機(jī)構(gòu)腐敗現(xiàn)象的重要保證。
公務(wù)員的職能是執(zhí)行公務(wù)，職責(zé)是代表國家依法組織和管理國家的事務(wù)，維護(hù)國家和公眾的利益。公務(wù)員要真正做到以一心為公，全心全意為人民服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行公務(wù)，就必須保持潔身自好、清正廉潔，因為只有遵守清正廉潔的行為規(guī)范，公務(wù)員執(zhí)行公務(wù)時才能理直氣壯，公道正派。之所以這樣說，是因為：
1、清正廉潔行為規(guī)范，是公務(wù)員在任職期間必須遵循的關(guān)于廉潔從政的指導(dǎo)思想和基本原則。
2、清正廉潔行為規(guī)范是政府內(nèi)部的行為規(guī)則，它是有關(guān)廉潔清白，不貪污受賄的各種制度、命令、政策、法律、紀(jì)律的總和，是各級公務(wù)員都必須遵守的行為規(guī)則。
3,清正廉潔行為規(guī)范為公務(wù)員不斷提高自己的政治素質(zhì)，培養(yǎng)廉政品質(zhì)的言論和行動提供了標(biāo)準(zhǔn)。
4,清正廉潔行為規(guī)范也是國家制約和監(jiān)督公務(wù)員的權(quán)力和行為，使其辦事不偏不私、公平正直，執(zhí)政拒腐蝕、不貪污，是實現(xiàn)政府機(jī)關(guān)廉政建設(shè)的有力手段。
清正廉潔的對立面就是貪污腐敗。古人云：“不受曰廉，不污為潔”正是如此。因此，公務(wù)員不堅持清正廉潔就必然會導(dǎo)致貪污腐敗。而政治上的貪污腐敗可直接危及到黨和國家的生死存亡。我國是人民當(dāng)家作主的社會主義國家，公務(wù)員不分職務(wù)大小都是人民的公仆，政府機(jī)關(guān)不分權(quán)力的大小都是人民的政府，絕不容許貪污腐敗。當(dāng)前，出現(xiàn)的個別行政機(jī)關(guān)和個別公務(wù)員，經(jīng)受不起執(zhí)政和改革開放的考驗，走上了以權(quán)謀私，假公濟(jì)私，搞權(quán)錢、權(quán)色交易的違法犯罪道路，既危害了國家和人民群眾的利益，干擾了改革開放，損害了政府機(jī)關(guān)的形象，又違背了公務(wù)員的職業(yè)道德規(guī)范。由此可見，堅持公務(wù)員清正廉潔的道德行為規(guī)范是清除政府機(jī)關(guān)腐敗現(xiàn)象的根本保證。各級公務(wù)員必須嚴(yán)格按照總書記提出的“自重、自省、自警、自勵”的要求去規(guī)范自己的行為，確保公務(wù)員隊伍永遠(yuǎn)清正廉潔。
四、“儉”就是艱苦奮斗、勤儉節(jié)約。
生活上艱苦樸素，勤儉節(jié)約，反對奢侈和浪費，這是中華民族世代相傳的美德，也是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。因此，保持和發(fā)揚艱苦奮斗精神，堅持勤儉節(jié)約原則理所當(dāng)然應(yīng)該是公務(wù)員職業(yè)道德規(guī)范的重要內(nèi)容。一方面，公務(wù)員應(yīng)該成為人民群眾艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的表率。眾所周知，現(xiàn)階段我們國家生產(chǎn)力水平還比較低，人民生活還不富裕，甚至有部分地方的群眾還沒有解決溫飽間題。在這種情況下，我們要建設(shè)社會主義事業(yè)，爭取早日實現(xiàn)現(xiàn)代化，就必須團(tuán)結(jié)一致，勒緊褲帶，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約，決不允許離開生產(chǎn)力水平談生活，盲目追求什么高消費，高享受。即使是將來，我們實現(xiàn)了社會主義現(xiàn)代化，也仍然要繼續(xù)艱苦奮斗、歷行節(jié)約。因此，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約不是一天一日的事，而是長期的政治任務(wù)。要使人民群眾的認(rèn)識取得一致并自覺做到這一點，公務(wù)員必須做出表率，帶頭做到艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，人們常說的“村看村，戶看戶，群眾看干部”也正是這個道理。
另一方面，我們黨的性質(zhì)和肩負(fù)的歷史使命決定了作為人民公仆的公務(wù)員必須具備艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的職業(yè)道德行為規(guī)范。只有這樣，才能切實保證公務(wù)員用好人民給予的權(quán)力，從而精打細(xì)算，把有限的財力和物力真正用到為人民謀福利的刀刃上，不浪費一分錢，不白耗一顆米。有了艱苦奮斗、勤儉節(jié)約這個“法寶”，就能使公務(wù)員保持“兩袖清風(fēng)”的淡泊之節(jié)，真正成為人民的公仆，就能使我們的政府永遠(yuǎn)是人民的政府，是為人民服務(wù)的政府。反之，如果公務(wù)員一味追求享受，貪圖安逸，唯利是圖，其結(jié)果只能是敗壞公務(wù)員的聲譽喪失人民群眾的信任，甚至走上犯罪的道路。
參加這次公務(wù)員職業(yè)道德培訓(xùn)活動，是一次給我自己提高自素質(zhì)和工作能力的好機(jī)會，在學(xué)習(xí)中，我深深地體會到公務(wù)員職業(yè)道德水平和依法行政能力在社會發(fā)展中具有重要作用和地位。這次培訓(xùn)班，給我指明了如何加強自身職業(yè)道德建設(shè)，提高依法行政工作水平的方向和具體方法。下面是我學(xué)習(xí)職業(yè)道德建設(shè)方面的一些心得體會。
一、提倡公務(wù)員的職業(yè)道德具有十分重要的意義。
1、公務(wù)員職業(yè)道德以其社會示范和社會導(dǎo)向作用直接影響政風(fēng)和社會風(fēng)氣。它是社會的主體性道德,在各行各業(yè)的職業(yè)道德中居于首要地位。公務(wù)員是黨和政府各項政策、法律、法規(guī)、規(guī)章的執(zhí)行者,是行政管理活動的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,其道德面貌如何,能否在各自崗位上以身作則,將直接影響整個社會的道德風(fēng)尚?？鬃又?“君子之德風(fēng),小人之德草,草上之風(fēng),必偃”從一個側(cè)面說明：官德和官風(fēng)好且正,就會大化流行,從而變化為好的民德、民風(fēng);而官德敗壞,官風(fēng)不正,就會導(dǎo)致民德滑坡,民風(fēng)敗落。鄧小平在談到黨風(fēng)對社會風(fēng)氣的影響時,曾引用毛澤東的話說,“只要我們黨的作風(fēng)完全正派了,全國人民就會跟我們學(xué)。黨外有這種不良風(fēng)氣的人,只要他們是善良的,就會跟我們學(xué),改正他們的錯誤,這樣就會影響全民族?！睂嵺`也證明,社會的腐敗和墮落往往是從國家官員的腐敗和墮落開始的。因此,我們應(yīng)該以“官德”建設(shè)帶動全民的、各行各業(yè)的道德建設(shè)。
2、加強公務(wù)員職業(yè)道德教育,是防治腐敗,促成廉政建設(shè)的重要手段。腐敗現(xiàn)象在全國各地滋生蔓延,嚴(yán)重破壞了政府的威望,對此,我們不僅要以法控權(quán),強化吏治,而且應(yīng)該從治本做起,加強思想道德教育,增強公務(wù)員保持廉潔的自覺性。一切腐敗行為都說明腐敗是從踐踏道德開始的。從腐敗動機(jī)的形成,到腐敗過程的實施,都起始于對道德的背離,對良心的背叛，從一定意義上來說,如果沒有道德的約束,法則徒具其名。因此,公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)就成為防治腐敗的第一道線。
二、如何加強公務(wù)員道德建設(shè)。
公務(wù)員職業(yè)道德的特殊性和當(dāng)前加強公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)的緊迫性，決定了我們必須把公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)作為精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程來抓，當(dāng)作全社會職業(yè)道德建設(shè)的重中之重來抓，綜合運用教育、法律、行政、輿論等手段來加強公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)。
1、結(jié)合時代特點加強公務(wù)員道德教育。
堅持兩手抓，兩手都要硬，加強思想政治教育，強化精神文明建設(shè)。首先是加強優(yōu)良傳統(tǒng)教育。任何符合時代的道德規(guī)范總是要繼承和發(fā)展先前社會中的有積極作用的道德規(guī)范。我國自古就強調(diào)官德吏風(fēng)，講求“誠意正心修身治國平天下”，主張“為政以德”的倫理原則，認(rèn)為為官要正要誠。某次是結(jié)合時代要求，加強執(zhí)政為民思想的教育。在當(dāng)今公務(wù)員應(yīng)加強服務(wù)意識，因為是代表國家在行使行政權(quán)力，權(quán)力是人民賦予的，人民之所以賦予公務(wù)員權(quán)力就是為了更好地實現(xiàn)人民自身的權(quán)利，這就要求公務(wù)員要把為人民群眾謀取實實在在的利益放在第一位，堅持把執(zhí)政為民落實到制定和實施黨和國家的方針政策中去，落實到關(guān)心群眾具體的生產(chǎn)生活上，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。其實我們黨所提出“以德治國”的方略從本質(zhì)意義上說，首先是指執(zhí)政黨的黨員和領(lǐng)導(dǎo)干部、國家機(jī)構(gòu)的廣大公職人員自身的道德建設(shè)，即政府公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)。再次是加強自律。道德教育為的是把外在的道德要求內(nèi)化為心中的道德法則去遵守，把“他律”轉(zhuǎn)向“自律”。道德不只是一種外在的約束，就其本性而言，道德更是一種內(nèi)在自律性力量。因此，加強公務(wù)員道德教育還需要用正確的道德信念進(jìn)行自我磨礪，做到“自重、自省、自警、自勵”。把外在強制力轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的自覺，把他律轉(zhuǎn)化為自律，“堂堂正正做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，清清白白做官。”
在當(dāng)今社會如果只靠外在教育和內(nèi)在“自律”還不足以防止違背道德的行為發(fā)生。在現(xiàn)實中，道德自律的效果總要依賴于個人的覺悟和素質(zhì)，如果個人的覺悟和素質(zhì)不高，道德自律的作用就會很小，因此我們需要加強道德他律的建設(shè)。
2、加強學(xué)習(xí)提高公務(wù)員職業(yè)道德素質(zhì)。
一個公務(wù)員素質(zhì)的高低，直接反映了他的職業(yè)道德水平。要形成機(jī)關(guān)職業(yè)道德的良好風(fēng)貌，必須以公務(wù)員良好的職業(yè)素質(zhì)為前提條件。否則，門難進(jìn)、臉難看、話難聽，事難辦，不僅是公務(wù)員個人的問題，還會造成不良的社會影響，直接影響黨和政府的形象。公務(wù)員的主要素質(zhì)有：首先在政治上要與黨中央保持一致，對黨和人民忠誠，能認(rèn)真執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策。能在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，搞好各項工作。其次是要有主人翁責(zé)任感的敬業(yè)精神。有了這種精神，就會干一行，愛一行，就會保持高昂的熱情和干勁，就會有良好的工作態(tài)度。這種敬業(yè)精神，是在大量的日常工作中體現(xiàn)出來。第三，要有精益求精的業(yè)務(wù)水平和工作能力。如果一個公務(wù)員只有為人民服務(wù)的思想，而沒有過硬的業(yè)務(wù)水平和工作能力，也是不能實現(xiàn)其理想和愿望的。在實際工作中，如果別人來機(jī)關(guān)辦事、咨詢，一問三不知，不能把工作干好。因此，要提高公務(wù)員的綜合素質(zhì)，首先要加強學(xué)習(xí)，既要學(xué)習(xí)理論，又要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，在學(xué)習(xí)中掌握、思考和運用。其次要加強培訓(xùn)，針對新形勢、新政策、新任務(wù)、新要求，要進(jìn)行經(jīng)常性的培訓(xùn)，同時，注重研討，活學(xué)活用，力求每個公務(wù)員成為本崗位的行家。再次，為了提高工作效率，端正工作態(tài)度，強化為民服務(wù)，還要持久開展效能建設(shè)等活動。通過學(xué)習(xí)，全方位提高公務(wù)員道德素質(zhì)，進(jìn)而提高機(jī)關(guān)的整體辦事效率，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，樹立和維護(hù)黨和政府在人民心目中的形象。
3、健全制度保障公務(wù)員職業(yè)道德建設(shè)。
俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！甭殬I(yè)道德離不開規(guī)章制度的約束，制度約束是規(guī)范管理和服務(wù)的根本內(nèi)容和最終保障。
一要嚴(yán)格公務(wù)員的招考、錄用制度。公務(wù)員的整體素質(zhì)高低直接取決于公務(wù)員的引進(jìn)渠道，近年來國家出臺的公務(wù)員公開招考、錄用制度，很大程度上推動了公務(wù)員隊伍素質(zhì)的改善，但是，有些地區(qū)的一些部門，不能嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定招考、錄用公務(wù)員，扭曲了“任人唯賢”的原則要求，反而出現(xiàn)“任人唯親”、“任人唯權(quán)”、“任人唯錢”等所謂的原則，使中央的政策在執(zhí)行過程中嚴(yán)重變形，即損害了國家、社會的利益，又損害了正常參考人員的利益，同時打消了正常參考人員參與公務(wù)員考試的積極性，最終使熱衷于公務(wù)員工作的人被拒之門外，而一些根本不具備公務(wù)員素質(zhì)的人確混進(jìn)公務(wù)員隊伍，降低了公務(wù)員隊伍的整體素質(zhì)。因此，有關(guān)部門應(yīng)嚴(yán)格把好公務(wù)員考試關(guān)、錄用關(guān)，真正從源頭上提高公務(wù)員的素質(zhì)。
二要嚴(yán)格公務(wù)員的守紀(jì)、問責(zé)制度。改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，是實施《公務(wù)員法》，依法行政的必然要求。公務(wù)員法明確規(guī)定了公務(wù)員必須遵守的十六項紀(jì)律，要求對玩忽職守，貽誤工作，濫用職權(quán)，侵犯公民、法人和其他組織的合法權(quán)益等行為要依法予以行政處分?！皣鵁o常強，無常弱。奉法者強則國強，奉法者弱則國弱?！惫珓?wù)員是“奉法者”，是依法行政的主體，公務(wù)員的能力、素質(zhì)、作風(fēng)等，直接影響依法行政的效果。實施公務(wù)員法，全面推進(jìn)依法行政，就要針對存在的問題整治機(jī)關(guān)作風(fēng)，努力提高公務(wù)員的素質(zhì)和能力，尤其是要提高依法行政的水平，使廣大公務(wù)員自覺做到嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力，履行職責(zé)，開展工作。而要達(dá)到以上效果，就要加強對公務(wù)員的問責(zé)制度。真正的問責(zé)制度，應(yīng)貫徹于政府管理的全過程，貫徹于平日和非常時期。通過啟動行政問責(zé)，實施“服務(wù)承諾”、“首問負(fù)責(zé)”、“限時辦結(jié)”等制度，有效地促進(jìn)了政府職能的轉(zhuǎn)變，不僅增強了公務(wù)員的服務(wù)意識，而且也增強了公務(wù)員的職業(yè)道德意識。
三要嚴(yán)格公務(wù)員的年度考核、淘汰制度。要緊緊圍繞貫徹落實《公務(wù)員法》，進(jìn)一步探索完善以工作實績?yōu)楹诵模缘履芮诳兞疄橹饕獌?nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考核評價體系，努力提高干部考核工作的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。把目標(biāo)考評工作與干部選拔使用有機(jī)結(jié)合起來，發(fā)揮其應(yīng)有的作用。要把經(jīng)常性的考核成果作為干部“能上能下”的重要依據(jù)，擴(kuò)大考核成果的運用。同時，要加大“治庸”力度，力倡勤政，建立干部能上能下、正常退出機(jī)制。要調(diào)整不稱職、不適應(yīng)的干部，重點在干部“能下”方面取得突破。近年來，許多企事業(yè)單位通過年度考核、末位淘汰制度的運行和實踐，增強了公務(wù)員的憂患意識，起到了明顯的效果。它的推行將給所有公務(wù)員一種壓力感，令那些工作不求上進(jìn)，混進(jìn)機(jī)關(guān)過日子捧著“鐵飯碗”的人隨時有被清退出公務(wù)員隊伍的可能。這是提高公務(wù)員隊伍的整體水平的一項得力措施。
職業(yè)禮儀的心得篇五
第一段：介紹禮儀職業(yè)的背景和重要性（200字）
禮儀職業(yè)是一種獨特的職業(yè)，主要負(fù)責(zé)組織和執(zhí)行各種宴會、會議、慶典等活動中的禮儀事務(wù)。隨著社會的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，禮儀職業(yè)的需求也越來越大。在現(xiàn)代社會，禮儀不僅僅是一種傳統(tǒng)，更成為了人際交往和社交活動的重要一環(huán)。禮儀職業(yè)的從業(yè)者需要具備專業(yè)的知識和技能，以及良好的溝通能力和服務(wù)意識。
第二段：從事禮儀職業(yè)的收獲和體會（300字）
從事禮儀職業(yè)的幾年時間里，我深刻感受到了禮儀工作的獨特魅力。首先，通過不斷接觸各種活動，我對禮儀工作的全過程有了更深入的了解，從策劃到執(zhí)行，再到總結(jié)的每一個環(huán)節(jié)，都需要細(xì)心、耐心和專業(yè)的態(tài)度。其次，通過參與各種場合的禮儀活動，我學(xué)到了大量的社交禮儀知識，提高了自己的綜合素質(zhì)。與此同時，我也養(yǎng)成了良好的儀態(tài)和形象，提升了自己的形象氣質(zhì)。最后，通過與客戶的溝通與交流，我發(fā)掘到了理解別人需求，以及如何為客戶提供最好的服務(wù)的重要性。這些經(jīng)驗和體會都讓我收獲頗豐，也對我的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了積極影響。
第三段：禮儀職業(yè)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對措施（300字）
雖然從事禮儀職業(yè)給我?guī)砹酥T多收獲和體會，但同樣也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先，身為禮儀專業(yè)人員，需要在各種活動中保持良好的形象和儀態(tài)，這對外表的要求相對較高。此外，禮儀工作常常需要承擔(dān)較大的工作壓力，尤其是在緊湊的時間安排和突發(fā)情況處理時。面對這些挑戰(zhàn)，我始終相信自己可以通過不斷的學(xué)習(xí)和努力來應(yīng)對。我定期參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)社交禮儀知識，不斷提升自己的專業(yè)素質(zhì)。在工作中，我注重與團(tuán)隊的協(xié)作，學(xué)會傾聽和溝通，以更好地應(yīng)對各種緊急情況。
第四段：禮儀職業(yè)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展（200字）
禮儀職業(yè)有著廣闊的職業(yè)發(fā)展前景。在公司或組織中，我可以鍛煉自己的組織能力和綜合素質(zhì)，不斷提升自己在團(tuán)隊中的地位和影響力。同時，我還可以通過與客戶保持良好的關(guān)系，積累人脈資源，并逐漸發(fā)展成為一名獨立從業(yè)者。在未來，我希望能夠擔(dān)任更高級別的禮儀職位，負(fù)責(zé)更大規(guī)模的活動策劃和組織工作。為此，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)知識和技能，不斷提升自己的專業(yè)能力，為實現(xiàn)自己的職業(yè)規(guī)劃努力奮斗。
第五段：總結(jié)并展望（200字）
通過從事禮儀職業(yè)的工作，我體會到了禮儀工作的獨特魅力，學(xué)到了大量的社交禮儀知識，并豐富了自己的職業(yè)經(jīng)驗。同時，我也深知禮儀職業(yè)的挑戰(zhàn)和要求，但我有信心通過不斷的學(xué)習(xí)和努力來克服。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識，為公司和客戶提供更好的服務(wù)。在未來，我將不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展，努力成為一名優(yōu)秀的禮儀職業(yè)人員，并為推動禮儀職業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
職業(yè)禮儀的心得篇六
禮儀，是個人素質(zhì)外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象具體化體現(xiàn)，禮儀已經(jīng)倍受人們重視，是人際交往“潤滑劑”，更是企業(yè)形象“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守?！庇小岸Y”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。
近期禮儀培訓(xùn)內(nèi)容豐富，包括神態(tài)及儀容禮儀、會面禮儀、座次禮儀、男士著裝禮儀、女士著裝禮儀、電話禮儀、人際溝通技巧等等。整個培訓(xùn)案例詳實、內(nèi)容豐富、和諧活潑，注重實踐。通過這些知識學(xué)習(xí)，我知道職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)職業(yè)人員在因工作需要人際交往過程中應(yīng)該遵守交往藝術(shù)，是職業(yè)人員必須遵守自尊敬人行為規(guī)范，律己敬人具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效提升自己專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)良好形象，從而形成獨特競爭優(yōu)勢。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，我應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素行為都是違背職業(yè)禮儀要求。職業(yè)禮儀應(yīng)遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等原則，以我個人工作經(jīng)歷，在實際中亦存在違反職業(yè)禮儀行為。自己雖覺得正常，其實早已給別人留下了不好印象。這對于自己和別人工作都會產(chǎn)生重要影響。
良好禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
企業(yè)間競爭歸根到底是員工素質(zhì)競爭，而職業(yè)禮儀又是員工素質(zhì)重要體現(xiàn)。良好禮儀不僅是個人形象直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好禮儀可以贏得客戶關(guān)注，贏得同事尊重。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度，關(guān)系到企業(yè)利益。她看似虛無，其實包含在我們每天工作中，尤其是待人接物服務(wù)細(xì)節(jié)中。禮儀不僅僅是禮節(jié)，還是源自我們內(nèi)心真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，真正善待別人，在意他人尊嚴(yán)，那就是對別人最好尊重。通過本次培訓(xùn)，從坐姿、站姿、握手、微笑、遞名片、乘電梯等一系列在日常生活禮儀交往中，經(jīng)常碰到細(xì)節(jié)問題中，感受到了商務(wù)禮儀真諦和自身在工作中欠缺。這次學(xué)習(xí)之后，我會更加注重“我代表公司，代表公司形象”意識觀念，從一言一行，每一個微小細(xì)節(jié)做起，靈活運用理論知識于實踐中，展示自己優(yōu)秀一面，展示我們公司最好一面。
職業(yè)禮儀的心得篇七
第一段：引言（100字）。
禮儀職業(yè)是一門有著悠久歷史和深厚文化底蘊的職業(yè)。作為一名職業(yè)禮儀員，我有幸走進(jìn)這個神秘而又獨特的崗位，并積累了許多寶貴的經(jīng)驗和深刻的體會。在這個以禮儀為核心的職業(yè)中，我逐漸領(lǐng)悟到了很多道理，也培養(yǎng)了自己的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守。
第二段：從事禮儀職業(yè)的專業(yè)素養(yǎng)（250字）。
作為一名禮儀職業(yè)人員，專業(yè)素養(yǎng)是必不可少的品質(zhì)。在不同場合中，我深刻體會到了細(xì)心、耐心和善解人意的重要性。在結(jié)婚儀式上，我需要細(xì)致入微地照顧每一對新人的需求和情緒。在商務(wù)會議中，我需要耐心而專業(yè)地幫助參會者解答疑問，協(xié)調(diào)各方利益。在國際會議上，我需要善于跨文化溝通，以確保各國代表的合作順利進(jìn)行。這些經(jīng)歷讓我明白，只有通過專業(yè)素養(yǎng)的提升，我們才能在禮儀崗位上承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。
第三段：培養(yǎng)職業(yè)操守（250字）。
禮儀職業(yè)是一個特殊的職業(yè)，要求我們嚴(yán)守職業(yè)操守。作為一個服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者，我們要時刻保持良好的形象和態(tài)度。例如，在面對困難和挑戰(zhàn)時，我們要用樂觀的心態(tài)和敬業(yè)精神來應(yīng)對，不掉鏈子。另外，我們還要時刻注意自己的言行舉止，不給他人和組織帶來負(fù)面影響。只有通過培養(yǎng)職業(yè)操守，我們才能真正成為一名合格的禮儀職業(yè)人員，并贏得他人的尊重和信任。
第四段：與人為善，以禮待人（350字）。
在禮儀職業(yè)中，我們要與人為善，以禮待人。人際關(guān)系的處理是我們工作中至關(guān)重要的一環(huán)。我發(fā)現(xiàn)，當(dāng)我用真誠和耐心對待他人時，不僅能夠建立起良好的人際關(guān)系，還能獲取更多的合作機(jī)會和社會資源。尊重他人、理解他人和關(guān)心他人，是我們與人交往的首要原則。我時刻記住要把自己放在他人的位置上思考問題，用心傾聽和關(guān)心他人的需求，以期建立起持久而互惠的關(guān)系。
第五段：總結(jié)與展望（150字）。
通過從事禮儀職業(yè)，我收獲了許多寶貴的體會和經(jīng)驗。我意識到專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守是我們在這個領(lǐng)域中不可或缺的素質(zhì)，而與人為善和以禮待人則是我們成功發(fā)展的關(guān)鍵。我希望繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)能力，為更多的人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我也希望更多的人能夠認(rèn)識到禮儀職業(yè)的重要性，并發(fā)展出職業(yè)操守和與人為善的品質(zhì)，共同促進(jìn)社會的進(jìn)步和發(fā)展。
總結(jié)：（120字）。
作為一名從事禮儀職業(yè)的從業(yè)者，我深知專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)操守以及與人為善的重要性。通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)水平和職業(yè)能力，為社會提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時，我也期待更多的人能認(rèn)識和尊重禮儀職業(yè)的價值，共同促進(jìn)社會的進(jìn)步和發(fā)展。
職業(yè)禮儀的心得篇八
中國素來有“禮儀之邦”的美稱，而良好的行為規(guī)范又行為規(guī)范能體現(xiàn)一個人的禮儀學(xué)識。禮儀貫穿貫串日常生活的各個方面，有政務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀、職場禮儀五大類。其中，作為一個將要即將步入知性的大學(xué)生，學(xué)好職場禮儀尤其重要。
子曰：“不學(xué)禮，無以立”。那么，如何學(xué)好職場禮儀努力學(xué)習(xí)又是一門深厚的學(xué)問。所以，在沙朗通選修課中，職場禮儀這門課程成為了我的首選，選定或者說也如愿選到了這門課程。首先我們喪葬應(yīng)該知道何謂職場禮儀？所謂職場禮儀，是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)按照的一系列禮儀規(guī)范。學(xué)會這些宗教儀式規(guī)范，將使一個人的職業(yè)形象大為提高。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在主要用途的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識。海歸禮儀沒有性別之分，工作場所，男女平等。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀有助于完善和維護(hù)職場的職業(yè)形象，會使你在工作中左右逢源，使你的事業(yè)蒸蒸日上，做一個成功職業(yè)人。輕而易舉意味著的職業(yè)生涯并不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當(dāng)恰當(dāng)方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場中贏得別人的尊重，才能在職場中取得勝利。
荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對職場禮儀深有體會。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的系統(tǒng)化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)茶禮形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的博弈優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)教育工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵守寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
在還沒有學(xué)習(xí)職場禮儀之前，我一直覺得職場沒有那么多的束縛。日常，服飾，實在太打招呼之類也沒有太多約束。現(xiàn)在終于明白，在職場禮儀中，握手也是一門學(xué)問，日常穿著也有嚴(yán)格的要求，下屬對上司，上司對下屬的稱呼也要嚴(yán)格遵守。這是一種禮儀原則。工作中有很多地方都是要嚴(yán)格規(guī)范自我的，從的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有過于多的.忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍接聽，是否先報自己的姓名部門以及單位，還有我們是否做到了語調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應(yīng)該加強禮儀方面的不該學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。
一個合格的企業(yè)，其企業(yè)員工也必將會有陸帆良好的職場禮儀規(guī)范。良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)形象，提升企業(yè)生命力，有助于提高上市公司的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過勾畫表層形象展示企業(yè)的價值觀，經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職場禮儀能有效提升儀禮個人基本素質(zhì)，塑造良好職業(yè)形象，有助于人與人之間的交流，人際關(guān)系禮儀能使工作成為工作藝術(shù)。還有，企業(yè)的競爭很大程度上也來自于員工素質(zhì)競爭，而職場禮儀又是員工素質(zhì)的重要表現(xiàn)，良好的禮儀非商業(yè)不僅是個人形象的直接表現(xiàn)，還關(guān)系到企業(yè)形象。在今天，良好的禮儀能贏得客戶高度關(guān)注，贏得同事尊重，也能贏得上司的提拔。員工素質(zhì)修養(yǎng)，直接關(guān)系到業(yè)主滿意度，關(guān)系到企業(yè)的利益。禮儀不僅僅是待客，還原值我們內(nèi)心的真誠，當(dāng)我們真正關(guān)心別人，善待別人，在意他人時，那就是對他人最好的尊重。
“有理走遍天下，無理寸步難行”。通過本次學(xué)習(xí)，我想在步入職場后，我會更加注重自己的一言一行，從每個細(xì)節(jié)做起，嚴(yán)于律己，寬于待人，靈活運用核心理念知識于實踐，描繪自己優(yōu)秀的一面，同時也向別人展示我們化工企業(yè)的良好形象。
職業(yè)禮儀的心得篇九
禮儀職業(yè)是一門綜合性的工作，它要求從業(yè)者具備良好的談吐和儀態(tài)，為他人提供專業(yè)、高效的服務(wù)。我從事禮儀職業(yè)多年，深深體會到禮儀職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在這個競爭激烈的時代，作為一名從業(yè)者，我必須不斷總結(jié)經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)素養(yǎng)，以實現(xiàn)自我價值和客戶滿意為目標(biāo)。
第二段：專業(yè)形象的建立
作為一名禮儀從業(yè)者，專業(yè)形象的建立至關(guān)重要。我的第一步就是改變自己的穿著和儀容儀表。我時刻保持整潔的儀容，一絲不茍地按照職業(yè)要求著裝，展現(xiàn)出自己對工作的敬業(yè)精神。我還注重修養(yǎng)和口才的培養(yǎng)，通過參加專業(yè)培訓(xùn)和實踐經(jīng)驗，提升自己的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。我發(fā)現(xiàn)，只有建立起專業(yè)形象，才能贏得客戶的信任和尊重，為他們提供更好的服務(wù)。
第三段：溝通技巧的運用
在禮儀職業(yè)中，良好的溝通能力是非常重要的。每個人都有自己的情緒和需求，作為一名禮儀從業(yè)者，我必須能夠與不同的人建立良好的關(guān)系，并解決各種問題。在與客戶交流過程中，我始終保持積極、耐心和尊重的態(tài)度，傾聽他們的需求，并提供專業(yè)的意見和建議。在溝通中，我還學(xué)會了合理表達(dá)自己的觀點和感受，化解矛盾，保持良好的人際關(guān)系。通過不斷提升溝通能力，我感受到了工作效率的提升和客戶滿意度的提高。
第四段：應(yīng)變能力的培養(yǎng)
禮儀職業(yè)要求從業(yè)者具備良好的應(yīng)變能力，能夠在復(fù)雜多變的工作環(huán)境中應(yīng)對各種意外情況。在實踐中，我遇到了很多意想不到的情況，如客戶要求的變更、突發(fā)事件的處理等。面對這些問題，我始終保持冷靜、穩(wěn)定的心態(tài)，對問題進(jìn)行分析和研究，尋找最適合的解決方法。同時，我還積極學(xué)習(xí)和研究禮儀相關(guān)知識，不斷拓展自己的技能和見識。這樣的努力不僅讓我應(yīng)對工作中的各種挑戰(zhàn)輕松自如，還提升了自己的競爭力。
第五段：個人成長與價值實現(xiàn)
通過從事禮儀職業(yè)多年的經(jīng)驗，我不僅積攢了豐富的實踐經(jīng)驗，更重要的是，逐漸認(rèn)識到自己的個人成長和價值實現(xiàn)。在與各種人交往的過程中，我發(fā)現(xiàn)自己獲得了更深刻的人性洞察力和情商，能夠更好地理解他人的需求和感受，提供更加貼心的服務(wù)。同時，我也能夠根據(jù)自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗，主動為客戶提供合適的建議和方案。這讓我感到非常滿足和自豪，也更加堅定了我在這個行業(yè)發(fā)展的決心。
總結(jié)：通過多年從事禮儀職業(yè)的經(jīng)驗，我深刻認(rèn)識到專業(yè)形象的重要性、良好溝通能力的必要性、應(yīng)變能力的培養(yǎng)以及個人成長與價值實現(xiàn)的愉悅。作為一名從業(yè)者，我將時刻保持謙遜、專業(yè)和進(jìn)取的姿態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力，為客戶提供更好的服務(wù)，實現(xiàn)自我價值和客戶滿意度的雙贏局面。
職業(yè)禮儀的心得篇十
第一段：引言及課程介紹（200字）。
作為一位即將步入職場的大學(xué)生，職業(yè)禮儀課的學(xué)習(xí)對我來說至關(guān)重要。職業(yè)禮儀課的目的是幫助我們學(xué)習(xí)并掌握在職場中所需要的基本禮節(jié)和行為規(guī)范。這門課程覆蓋了各種方面，包括形象打造、交際技巧、職業(yè)形象和禮儀規(guī)范等。通過這門課的學(xué)習(xí)，我深刻體會到了職業(yè)禮儀的重要性，同時也掌握了一些實用且有趣的技巧。
第二段：重塑形象和外在形象打造（300字）。
在職場中，一個良好的形象和儀態(tài)是至關(guān)重要的。通過職業(yè)禮儀課，我意識到外在的形象打造是我們給他人的第一印象，并且對于職場中的晉升和發(fā)展至關(guān)重要。我學(xué)到了如何選擇適合自己的服裝和儀容，以及如何提升自己的氣質(zhì)和精神面貌。此外，我還學(xué)會了如何運用色彩搭配和服裝搭配的技巧，讓自己的形象更加職業(yè)和得體。
第三段：高效溝通和人際交往技巧（300字）。
職業(yè)禮儀課還教會了我在職場中進(jìn)行高效溝通和建立良好人際關(guān)系的技巧。我們學(xué)習(xí)了如何積極傾聽和表達(dá)自己的觀點，如何在職場中與不同背景和性格的人建立和諧的關(guān)系。我還學(xué)到了如何正確地使用身體語言和非語言交流，以及如何在職場中有效地解決沖突和處理挑戰(zhàn)。這些技能對于在職場中建立信任和良好的工作關(guān)系非常重要。
第四段：職業(yè)體系和專業(yè)規(guī)范（200字）。
職業(yè)禮儀課讓我了解了在不同行業(yè)中的專業(yè)規(guī)范和行為準(zhǔn)則。我學(xué)到了如何正確地使用電子郵件和電話等工具，如何與客戶和同事保持專業(yè)的溝通，以及如何正確處理職場禮儀中的各種場景和問題。這些知識不僅讓我感到更有安全感和自信心，同時也提高了我在職場中的競爭力。
第五段：總結(jié)和展望（200字）。
通過職業(yè)禮儀課的學(xué)習(xí)，我意識到職業(yè)禮儀是每位職場人必備的素養(yǎng)和技能。它不僅能夠展示我們的專業(yè)素養(yǎng)，還能夠幫助我們建立和維護(hù)良好的人際關(guān)系。未來，我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和實踐職業(yè)禮儀的知識，并將其應(yīng)用到我的職業(yè)生涯中。我相信通過不斷的努力和學(xué)習(xí)，我一定能在職場中取得更好的發(fā)展和成就。
總結(jié)：職業(yè)禮儀是每位職場人士必備的素養(yǎng)和技能。通過職業(yè)禮儀課的學(xué)習(xí)，我在形象打造、溝通技巧、專業(yè)規(guī)范等方面獲益匪淺。這些知識和技能將對我未來的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，幫助我在職場中取得成功。我期待著將這些學(xué)到的技能運用到實踐中，并不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。
職業(yè)禮儀的心得篇十一
我很高興能為您撰寫一份職業(yè)禮儀培訓(xùn)心得。在我們的社會中，職業(yè)禮儀的重要性不容忽視。它不僅代表了個人形象，也反映了公司的形象和價值觀。
最近，我有幸參加了一場由我們公司組織的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。這場培訓(xùn)由一位在職業(yè)禮儀領(lǐng)域有著豐富經(jīng)驗的講師主持，地點設(shè)在公司的會議室。參與者包括公司的銷售團(tuán)隊、財務(wù)部門以及人力資源部門。
在培訓(xùn)中，講師通過大量的實例和生動的案例，深入淺出地講解了職業(yè)禮儀的核心內(nèi)容。他強調(diào)了儀態(tài)、言談、著裝等方面的重要性，并教我們?nèi)绾卧趯嶋H工作中運用這些禮儀。我深受啟發(fā)，尤其是當(dāng)我聽到他談及如何在商業(yè)場合中做到謙遜、尊重和理解時。
培訓(xùn)結(jié)束后，我們進(jìn)行了一場熱烈的討論。大家都表示收獲頗豐，對于職業(yè)禮儀有了更深的理解。我們銷售團(tuán)隊的新成員甚至表示，這次培訓(xùn)對他如何與潛在客戶建立關(guān)系產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象。我認(rèn)識到，職業(yè)禮儀不僅僅是一種規(guī)范，它是我們展示自我修養(yǎng)、建立良好關(guān)系、提升公司形象的重要工具。這次培訓(xùn)讓我更加明白，無論是在正式場合還是日常生活中，我們都應(yīng)尊重他人，展現(xiàn)出自己的專業(yè)性。
總的來說，這次職業(yè)禮儀培訓(xùn)給我?guī)砹嗽S多啟示。我深刻地理解到，職業(yè)禮儀不僅關(guān)乎個人的形象，更關(guān)乎公司的形象，甚至關(guān)乎公司的生存和發(fā)展。我期待在未來的工作中，能夠運用所學(xué)的知識，更好地與人交往，更好地完成工作任務(wù)。
職業(yè)禮儀的心得篇十二
最近，我有幸參加了一場由我們公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)。這次培訓(xùn)是在一個周末，地點在公司的大會議室。我與來自不同部門的同事們，以及幾個我們的領(lǐng)導(dǎo)一起參加了這次培訓(xùn)。
這次培訓(xùn)的主持人是一位有多年經(jīng)驗的禮儀專家，他以生動活潑的語言，通過多個實際案例，深入淺出地講解了職業(yè)禮儀的重要性和應(yīng)用。我深深地感受到了禮儀對于個人和團(tuán)隊的影響力，以及它在提升公司形象和維護(hù)客戶關(guān)系中的重要作用。
在培訓(xùn)過程中，我和我的同事們積極參與，認(rèn)真記錄和思考，不斷有人提出問題，互動交流，整個培訓(xùn)過程中充滿了熱烈的氣氛。我也積極參與，大膽發(fā)問，感到非常充實和有所收獲。
培訓(xùn)結(jié)束后，我回到家后立刻反思我學(xué)到的知識。我認(rèn)識到，職業(yè)禮儀不僅僅是表面的儀式，更是一種態(tài)度，一種尊重他人的方式。我將會把這些知識應(yīng)用到我的工作和生活中，用更加得體的語言和行為，展現(xiàn)我對工作的熱情和尊重。
總結(jié)，這次職業(yè)禮儀培訓(xùn)不僅僅是一次知識的學(xué)習(xí)，更是一次心靈的洗禮。我深深感受到，在職場中，我們的一舉一動，一言一行，都代表著公司的形象，都關(guān)乎著我們的職業(yè)發(fā)展。我期待在未來的工作中，能夠以更加得體的方式，更加專業(yè)的態(tài)度，去展現(xiàn)我自己，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出我最大的力量。
職業(yè)禮儀的心得篇十三
1、禮儀是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)。悠悠神州，泱泱華夏，我國素來有“禮儀之邦”的美譽。加強禮儀教育，弘揚民族優(yōu)良禮儀傳統(tǒng)，樹立正確的審美觀，修正不良的行為習(xí)慣，有利于中職生更好地展示良好形象和風(fēng)度，為將來步入社會和取得成功鋪平道路，實現(xiàn)人生的自我價值。
2、中職生自身發(fā)展的需要。孔子曰：“不學(xué)禮，無以立”。一個人要成人、成才就要學(xué)禮、知禮。對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有助于提高中職生的自身修養(yǎng)，建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)中職生的身心健康。通過學(xué)禮儀、練禮儀，養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣，提升綜合素質(zhì)，才能得到用人單位的青睞并適應(yīng)社會發(fā)展的需要。
3、構(gòu)建和諧社會的需要。“人無禮則不利，國無禮則不寧”。禮儀對和諧社會構(gòu)建尤為重要。胡書記同志指出：“一個社會是否和諧，一個國家能否長治久安，很大程度上取決于全體成員的思想道德素質(zhì)。”而一個人的思想道德素質(zhì)是通過一定的禮儀素養(yǎng)表現(xiàn)出來的。人是和諧社會的主體，離開人際關(guān)系的和諧，社會的和諧就無從談起。對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，有利于維護(hù)良好的社會秩序，促進(jìn)人與自然的和諧相處，對實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會具有重大而深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義。總之，加強中職學(xué)生行為養(yǎng)成教育和文明禮儀習(xí)慣的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握禮儀常識，養(yǎng)成優(yōu)雅行為，形成和諧人際關(guān)系，初步具備文明、禮貌、優(yōu)雅的職業(yè)素質(zhì)，為其求職謀業(yè)、增強競爭力及終身發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
職業(yè)學(xué)校進(jìn)行具有職教特色的禮儀教育，實質(zhì)是使中職生全面了解禮儀的準(zhǔn)則和規(guī)范，提升禮儀素養(yǎng)。其主要內(nèi)容包括以下幾方面。
1、禮儀的認(rèn)知。從同學(xué)們身邊的小事說起，讓同學(xué)們感知禮儀的內(nèi)容及原則、禮儀與修養(yǎng)的關(guān)系及學(xué)習(xí)禮儀的重要性。禮儀是人們在長期生活和交往中逐漸形成的尊重他人的行為規(guī)范與準(zhǔn)則，它以風(fēng)俗習(xí)慣和傳統(tǒng)等形式固定下來。禮儀的本質(zhì)是尊重，即在人際交往中尊重自己、尊重別人，其精髓與核心是真、善、美。
2、儀表禮儀修養(yǎng)。儀表，即人的外表，是一個人精神面貌以及內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn)，主要包括儀容、服飾和儀態(tài)三個方面。儀表禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是掌握儀表禮儀的要求，學(xué)會正確的站姿、坐姿、走姿，能正確地運用手勢、眼神和微笑，穿著得體，舉止有禮，塑造美好的形象，提升自身的魅力，打造全新自我。
3、公共禮儀修養(yǎng)。公共禮儀，是人們置身于公共場合時與他人和睦相處、禮讓包容的行為和應(yīng)該遵守的禮儀規(guī)范，是人們在交際應(yīng)酬之中所具備的基本素養(yǎng)。公共禮儀修養(yǎng)的主要內(nèi)容是了解行路、乘車等道路交通禮儀、超市商場等公共場合禮儀。通過這部分禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，使同學(xué)們在不同的公共場合下注意自己的言行舉止。
4、社交禮儀修養(yǎng)。社交禮儀是人們在社會交往活動中形成的共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。主要包括見面禮儀、交談禮儀和餐飲禮儀等規(guī)范，這部分禮儀是建立良好人際關(guān)系的關(guān)鍵。要通過學(xué)習(xí)、掌握社交禮儀的基本知識、規(guī)范和交際技巧，樹立良好的自身形象，提升自身的涵養(yǎng)，增進(jìn)彼此之間的了解溝通。對即將踏入社會的中職生來說，能否建立良好的人際關(guān)系，不但是事業(yè)成功的關(guān)鍵，也是能否融入社會、順利就業(yè)的關(guān)鍵。成功靠人脈，人脈靠真誠。良好的人際關(guān)系，深厚的人脈資源，依靠的是在社會交往中對交往對象的尊重和真誠相待。因此，這部分內(nèi)容對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說顯得尤為重要。
5、職場禮儀修養(yǎng)。職場禮儀是人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。主要包括求職前準(zhǔn)備、面試時的基本禮儀、與上級和同事相處之道、職場著裝、公關(guān)等應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀，會幫助中職生將來在謀職時贏得先機(jī)，順利進(jìn)入工作崗位，也會在未來的職場中如魚得水。因此，這部分內(nèi)容對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說是學(xué)習(xí)的最關(guān)鍵部分。
1、樹立學(xué)習(xí)禮儀的意識，強化禮儀職業(yè)教育。對于職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來講，必須樹立長久的“習(xí)禮意識”，處處留心，時時經(jīng)意。禮儀要靠平時在校有意無意的模仿，靠周圍環(huán)境的影響，靠在交際實踐中不斷地學(xué)習(xí)、摸索，逐漸總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)而習(xí)得。學(xué)生喜歡與未來職業(yè)相關(guān)的事物相聯(lián)系，每個學(xué)生都關(guān)心著未來的就業(yè)，因此外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)是新時期對禮儀的一種內(nèi)在要求，為了在就業(yè)時及今后的.職業(yè)走向中以形象和素質(zhì)取勝，就一定要在平時牢固樹立學(xué)習(xí)禮儀的意識，日積月累，從不自覺到自覺，并以此調(diào)控自己的言行，最終成為習(xí)慣。
2、提高道德品質(zhì)和文化知識修養(yǎng)，鍛煉履行禮儀的意志。禮儀從廣義上來講是一種道德行為，因此要形成高尚的道德品質(zhì)，就應(yīng)該從日常生活中遵從禮儀規(guī)范這一最基礎(chǔ)的層次做起；要時刻關(guān)注自己的道德品質(zhì)修養(yǎng)，自覺地參加學(xué)校、社會等具有道德意義的活動，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，把禮儀從人的行為規(guī)范上升到人生規(guī)范，培養(yǎng)學(xué)生的道德人格，使人格道德化。一個人具有淵博的文化知識，才能深刻地理解禮儀的原則和規(guī)范。
3、樹立文明禮儀榜樣，提高參與的積極性。在文明禮儀教育中，榜樣的力量是巨大的。運用榜樣進(jìn)行教育，生動形象，說服力強，能夠使學(xué)生在耳聞目睹的事跡中獲得道德啟迪，在接受榜樣的感染中自然而然地理解、認(rèn)同一定社會的道德原則、要求和規(guī)范。各班可指導(dǎo)學(xué)生組成文明禮儀調(diào)查小組，尋找身邊的文明禮儀事跡，發(fā)動學(xué)生網(wǎng)上查找文明禮儀故事，各班組織文明禮儀故事會，根據(jù)所學(xué)文明禮儀知識設(shè)計制作“我身邊的文明行為調(diào)查和采訪”調(diào)查表，對學(xué)校文明情況進(jìn)行調(diào)查，在認(rèn)真整理分析的基礎(chǔ)上撰寫調(diào)查報告，為創(chuàng)建文明校園建言獻(xiàn)策。同時，學(xué)?；虬嗉壙稍u選表彰十位“文明禮儀之星”，利用宣傳角展示他們的風(fēng)采，樹立文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用。激勵學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀教育實踐活動，推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。
4、注意環(huán)境塑造，營造良好的校園禮儀氛圍。加強文明禮儀教育必須注重中職生的自我教育、自我修養(yǎng)、自我完善，開展豐富多彩的校園文明禮儀活動，營造良好的校園氛圍，鼓勵學(xué)生積極參與校內(nèi)外各種文明禮儀活動和社會公共活動，不斷積累交往經(jīng)驗，展示禮儀的魅力和中職生的風(fēng)范。例如：學(xué)校圍繞文明禮儀教育主題，實行全員育人，做到教書育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人、文化育人和風(fēng)氣育人。開展“文明明禮誠信”活動，制訂修身計劃，發(fā)揮文明禮儀的自律作用；發(fā)動全校師生尋找校園中的不文明現(xiàn)象，開展辯論、演講等活動，弘揚文明禮貌之風(fēng)，使文明禮儀之花遍地開放；還可以通過廣播、電視、宣傳欄等媒體工具，介紹名人處世修身的軼事，通過名人名言，激勵學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，立志成才；引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會做人，學(xué)會學(xué)習(xí)，學(xué)會生存，學(xué)會審美，教育學(xué)生團(tuán)結(jié)友愛、互幫互助；通過美化、凈化、綠化校園，讓學(xué)生置身于整潔、清新、優(yōu)美又有文化氛圍的環(huán)境中，受到潛移默化的熏陶，從而達(dá)到凈化心靈、推動學(xué)校文明禮儀建設(shè)的目的。
總之，對職業(yè)學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，無論對于提升學(xué)生的素質(zhì)，還是對于促進(jìn)社會和諧，都具有十分重要的意義。但“禮”形于外，“德”誠于中，禮儀是道德的表現(xiàn)形式，道德是禮儀的基礎(chǔ)。所以，職業(yè)學(xué)校除了進(jìn)行禮儀教育外，還要重視思想道德素質(zhì)教育，從而培養(yǎng)出具有較強社會競爭力及內(nèi)外兼修的高素質(zhì)人才。
職業(yè)禮儀的心得篇十四
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去年的12月31日,我們項目組織大家觀看了職場禮儀的電影,觀看后感觸頗深。
從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。
在工作中,我們的一言一行,一舉一動都有各自的禮儀規(guī)范,都是我們不能忽略的,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對待工作的態(tài)度。
也是我們最不能忽略的地方。
有時一個小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。
通過學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。
讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。
通過學(xué)習(xí)讓我意識到以前忽略的這些問題會給我們造成很多的負(fù)面影響。
通過學(xué)習(xí),我覺得我們在平時的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事。
“禮儀”就是行為規(guī)范,無規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。
禮儀,其實就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。
“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。
其實規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
所以我們強調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。
通過這次培訓(xùn),我將在工作中更加努力,并學(xué)以至用。
學(xué)習(xí)職業(yè)禮儀的心得體會
禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的`具體化體現(xiàn)。
禮儀已經(jīng)倍受人們的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。
荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。
”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。
在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。
職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手成功。
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。
職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。
職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。
職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由人們共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。
在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，人們應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。
職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人 、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。
從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。
自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。
這對于我們今后求職有很大的影響。
雖然我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)
容在我們的日常生活中也頗為有用。
學(xué)了它我們可以減少好多
良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。
對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。
職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
職場禮儀培訓(xùn)心得
中國素以“文明古國,禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。
然而,無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知,通過2010年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則。
“禮由心生”,一個具有良好文明意識的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。
“文明禮貌服務(wù),怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。
不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。
禮儀是一個人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的,即所謂的無規(guī)矩不成方圓。
比如自己的辦公桌,即是辦公地點,就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個人著裝,這些都代表你的個人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。
因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會設(shè)身處地的為他人著想。
從小小的電話,短信用語,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太多的忽略。
比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡明扼要,文明禮貌,掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時記錄。
當(dāng)開會時手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時,要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。
更要注意的就是不要在會上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。
打電話時不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會呀。
同事之間溝通,上下級之間的溝通,一定要會說話,說好話,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。
態(tài)度要真誠,公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。
其實我們對禮儀的認(rèn)知面還有待加強。
所以,我們要趁閑暇時間應(yīng)多多來加強禮儀這方面的學(xué)習(xí),因為我們代表的不僅僅是個人,而是以整個集團(tuán)公司的形象面對外界,并且還要做到學(xué)以致用。
可以說,禮儀是一張人際交往的名片。
文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會待人接物,塑造良好形象,贏得社會尊重。
”所以說:知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個立足社會的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。
而精通禮儀的目的就在于運用,將我們所學(xué)的點滴運用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個人與集體共同成長。
職業(yè)禮儀的心得篇十五
隨著公司規(guī)模的不斷的擴(kuò)大,員工形象對于企業(yè)來說是一面無形的企業(yè)文化的展示。所以禮儀當(dāng)然是必不可少的。下面就跟隨小編一起了解一下“職場禮儀培訓(xùn)職業(yè)禮儀的.心得體會誰有文章?”吧。
文明程度和精神面貌。然而每個人的文明程度不僅關(guān)系到自己的形象,同時也影響到整個學(xué)校的精神面貌乃至整個社會的精神文明。通過社交禮儀教育進(jìn)一步提高大學(xué)生的禮儀。
工作、業(yè)務(wù)等事情。在社交場合中談話,一般不過多糾纏,不高聲辯論,更不能惡語傷人,出言不遜,即便爭吵起來,也不要斥責(zé),不譏諷辱罵,最后還要握手而別。迎賓禮儀在。
職業(yè)禮儀的心得篇十六
尊重、得體、真誠、平等。
2、禮儀的特性有哪些？
文明性、規(guī)范性、多樣性、共通性、變化性、傳承性。
3、禮儀的作用是什么？
（1）提高自身修養(yǎng)。
（2）完善個人形象。
（3）改善人際關(guān)系。
（4）塑造組織形象。
（5）建設(shè)精神文明。
4、為什么說員工形象決定企業(yè)形象？
因為每一個企業(yè)的員工在企業(yè)中的一舉一動，所代表的不僅僅是他自己，而是企業(yè)。員工的言談舉止、修飾打扮都會給他人留下深刻地印象。員工的內(nèi)心活動也可以從禮儀方面表現(xiàn)出來，員工的形象是塑造組織形象的基礎(chǔ)工程。
5、企業(yè)員工儀態(tài)儀表的基本要求有哪些？
儀態(tài)：
（1）標(biāo)準(zhǔn)站姿抬頭、挺胸、收腹，面帶自信，兩肩水平。男士雙腿可稍微分開，女士雙腿并攏，腳呈“v”字或“丁”字。
（2）標(biāo)準(zhǔn)坐姿坐滿椅子的三分之二，不要坐得太靠前。男士雙腿可微分。女士雙腿并攏，不蹺二郎腿。
（3）標(biāo)準(zhǔn)走姿抬頭、挺胸、收腹，肩膀水平，步伐輕盈，不拖泥帶水。
（4）標(biāo)準(zhǔn)蹲姿一腳在前，一腳在后，雙腿并攏，臀部向下。
（5）表情大方、自然、專注、友善。
儀表：
所、重要活動要求穿著正裝。標(biāo)志服指企業(yè)統(tǒng)一制作的男女工作服裝。正裝指企業(yè)統(tǒng)一要求的男女職業(yè)裝。多為西裝。
（2）飾品的佩戴。飾品的佩戴要注意與個人的風(fēng)格、服裝的質(zhì)地與整體形象等相。
一致。
（3）化淡妝及不在公共場合化妝。
（4）頭發(fā)干凈整潔，發(fā)型大方、得體，不染過分鮮艷的彩色頭發(fā)。手要保持清潔，著色不要太濃艷。
（5）衣帽鞋襪要整潔、協(xié)調(diào)。
6、工作期間的接待禮儀有哪些內(nèi)容？
（1）對外來人員，應(yīng)熱情禮貌，來有問聲，問有答聲，去有送聲。
（2）工作期間，一般不要接待私人來訪。不要帶私人來訪的客人參觀工作區(qū)域。
（3）遇上客人因事找某個人時，要輕輕點頭，面帶微笑打招呼。如果看到他有為。
難之處，應(yīng)主動上前打招呼。
（4）工作中有人參觀時，不要來回觀望，不要盯著對方?？腿藛栐挘Y貌回答，但沒有必要放下手中的工作。
（5）做介紹時，遵循“尊者優(yōu)先了解情況”原則。
（6）握手時間不宜過長。女士應(yīng)主動與對方握手。
（7）遞物、接物原則：尊重對方，雙方互視，雙手遞物，雙手接物。遞送名片時。
應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ?。接名片時要用雙手，并認(rèn)真。
看一遍上面的內(nèi)容，以示尊重。
（8）客人告辭時，接待者要送至門口。
7、會議禮儀要求有哪些？
（1）重要會議與會者提前10分鐘到達(dá)，主辦人員應(yīng)提前30分鐘到達(dá)準(zhǔn)備會議。
（2）會議中遵守會議紀(jì)律，將通訊工具關(guān)閉或置于會議狀態(tài)。（3）會議應(yīng)明確開始與。
結(jié)束時間，按時開始、結(jié)束。（4）會議須明確主題與結(jié)論，圍繞會議主題，與會人員。
須有明確的態(tài)度。（5）主辦部門人員要做好會議紀(jì)要工作，與會者要做好會議記錄。
8、溝通得體的禮儀方式是什么？
（1）微笑，目視對方面部上、下三角區(qū)。
（2）語音平和，身姿有形（自然規(guī)范）。
（3）主動溝通，認(rèn)真傾聽，不打斷對方。
9、乘車禮儀的要求有哪些？
（1）小車的座位，如由司機(jī)駕駛時，以后排右側(cè)為首尊，左側(cè)次之，前座駕駛座右側(cè)為末席。
（2）如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首尊，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之。
（3）接待團(tuán)體客人時，以司機(jī)座后第一排為上，后排為下，以右為尊，左次之。
10、赴宴會禮儀的步驟是什么？
（1）認(rèn)真準(zhǔn)備（2）按時抵達(dá)（3）禮貌入座（4）注意交談。
（5）文雅進(jìn)餐（6）適當(dāng)敬酒（7）告辭致謝。
11、用餐及餐后的禮儀規(guī)范有哪些？
（1）用餐時溫文爾雅。
（2）送食物入口時，不碰及鄰座。
（3）口內(nèi)有食物，應(yīng)避免說話。
（4）自用餐具不可伸入公共餐盤夾取菜肴。
（5）餐具墜地或不慎將酒水、湯汁等濺在他人衣服時，不大驚小怪。
（6）避免在餐桌上咳嗽、打噴嚏等。
（7）用餐后等長者、上司或客人離開后方可離開。離席時，幫助鄰座長者或女士移動座椅。主動幫助女士、長者取隨身物品。
12、郵件禮儀的要求？
（1）要稱呼對方，避免直接說事。（2）郵件內(nèi)容言簡意賅，不要太冗長。（3）始終謙遜有禮，不要用大寫字母寫信。（4）不濫用不規(guī)范縮略語。（5）郵件不要太公式化，可以在上面加上企業(yè)logo等。（6）信寫好之后，先要仔細(xì)看一遍再發(fā)送。（7）送上一句溫馨的話，哪怕是寥寥數(shù)語。（8）避免群發(fā)郵件。（9）經(jīng)常查收自己的郵件。
13、電話禮儀的語言與行為方式有哪些？
（1）撥打電話時準(zhǔn)備好要說的話，言語禮貌，音調(diào)適中，充滿自信。電話接通后，主動自報姓名。
（2）一般應(yīng)先撥對方的固定電話，找不到時再撥手機(jī)。
（3）接電話時，最好在鈴響三次之前就把電話拿起，如果鈴響五次之后接電話，要向?qū)Ψ降狼浮?/p>
（4）準(zhǔn)備好紙筆，做詳細(xì)的電話記錄，包括來電話的時間，來電話的企業(yè)及聯(lián)系人，通話內(nèi)容等。在嘈雜環(huán)境中，聽不清楚對方聲音時要說明，并讓對方過一會兒再打過來或你打過去。
（5）在公共場合打手機(jī)，說話聲不要太大，以免影響他人或泄露公務(wù)與機(jī)密。
（6）無特殊情況，不宜在中午休息時和一日三餐的常規(guī)時間打電話，以免影響別人休息和用餐。
（7）選擇通話時間應(yīng)根據(jù)受話人的工作時間、生活習(xí)慣。
14、匯報工作與聽取匯報的禮儀要求是什么？
匯報工作：（1）遵守時間，不可失約。
（2）先敲門，允許后進(jìn)入。
（3）匯報內(nèi)容實事求是，口齒清晰，聲音適中。
（4）以禮相待。
（5）注意告辭。
聽取匯報時：（1）守時（2）禮貌（3）善于傾聽。
（4）不隨意打斷（5）相送。
15、學(xué)習(xí)禮儀有哪些現(xiàn)實意義？
（1）是國際化交往和競爭的需要。
（2）是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。
（3）是適應(yīng)現(xiàn)代信息社會的需要。
（4）是爭做現(xiàn)代文明人的需要。
職業(yè)禮儀的心得篇十七
禮儀，是個人素質(zhì)和素養(yǎng)的外在體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的具體化體現(xiàn)。禮儀已經(jīng)倍受大家的重視，是人際交往的“潤滑劑”，更是企業(yè)形象的“名片”。荀子說：“故人無禮則不生，是無禮則不成，過無禮則不守。”有“禮”走遍天下，無“禮”寸步難行。在經(jīng)濟(jì)社會高速發(fā)展的今天，作為職業(yè)人員，不知禮，則必失禮;不守禮，則必被視為無禮。職業(yè)人員若缺少相關(guān)的從業(yè)禮儀知識和能力，必定會經(jīng)常感到尷尬、困惑、難堪與失落，進(jìn)而無緣攜手勝利。
通過一個學(xué)期的學(xué)習(xí)，我知道了職業(yè)禮儀是指各行各業(yè)的職業(yè)人員在因工作需要的.人際交往過程中應(yīng)該遵守的交往藝術(shù)。職業(yè)禮儀是職業(yè)人員必須遵守的自尊敬人的行為規(guī)范，律己敬人的具體化表現(xiàn)和行為技巧，是個人素養(yǎng)和社會觀的外在表現(xiàn)，也是企業(yè)具體表現(xiàn)。職業(yè)禮儀可以有效自己的專業(yè)形象，給交往對象以專業(yè)、敬業(yè)、權(quán)威、有禮、有節(jié)的良好形象，從而形成獨特的競爭優(yōu)勢。職業(yè)禮儀作為社會交往中行為規(guī)范的準(zhǔn)則，是由大家共同完善、共同認(rèn)可產(chǎn)生的。
在人際交往、商務(wù)活動、事物接待與服務(wù)工作中，大家應(yīng)當(dāng)自覺學(xué)習(xí)和遵守職業(yè)禮儀，按章辦事，任何胡作非為、我行我素的行為都是違背職業(yè)禮儀要求的。職業(yè)禮儀鷹遵循寬容、敬人、自律、遵守、適度、真誠、從俗、平等的原則。從我個人的生活中來看，我存在好多違反職業(yè)禮儀的行為。自己看來不怎么樣，其實早已給別人留下了不好的印象。這對于我們今后求職有很大的影響。
即使我們現(xiàn)在還沒有步入職場，但職業(yè)禮儀的內(nèi)容在我們的日常生活中也頗為有用。學(xué)了它我們可以減少好多良好的禮儀行為能夠改善和提升企業(yè)的形象，提升企業(yè)的生命力，有助于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，并可以通過表層形象展示企業(yè)的價值觀、經(jīng)營理念、目標(biāo)追求等企業(yè)理念，是企業(yè)的表現(xiàn)形式之一。對個人而言，遵守職業(yè)禮儀能有效提升個人素質(zhì)，塑造良好的職業(yè)形象，有利于人際溝通與交流。職業(yè)禮儀能使工作成為藝術(shù)。
職業(yè)禮儀的心得篇十八
第一段：介紹職業(yè)禮儀課的重要性及我的感受（150字）
在現(xiàn)代社會中，職業(yè)禮儀的重要性非常突出。為了更好地適應(yīng)職場環(huán)境，我報名參加了一門職業(yè)禮儀課。這門課程涵蓋了如何正確認(rèn)識自我、言辭表達(dá)、儀態(tài)儀容、社交技巧等內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)這些知識，我深刻地認(rèn)識到了職業(yè)禮儀的重要性，并且在實踐中也得到了很大的提升。
第二段：自我認(rèn)識與言辭表達(dá)（250字）
在職業(yè)禮儀課上，我學(xué)到了如何更好地認(rèn)識自我以及合適地表達(dá)自己。我以前常常對自己的優(yōu)勢和劣勢不了解，導(dǎo)致在面試時無法清晰地表達(dá)自己。但通過職業(yè)禮儀課的學(xué)習(xí)，我開始意識到自己的特長和不足，并逐漸樹立了正確的自我認(rèn)知。此外，我還學(xué)會了如何使用正確的言辭表達(dá)自己的觀點，這不僅在面試時非常有用，也在工作中與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通時發(fā)揮了重要的作用。
第三段：儀態(tài)儀容與外表形象（250字）
在職業(yè)禮儀課中，我還學(xué)習(xí)了如何保持良好的儀態(tài)儀容和外表形象。首先，我了解到穿著得體與職業(yè)形象密切相關(guān)，適當(dāng)?shù)恼b在面試和正式場合中起到了非常重要的作用。其次，我還學(xué)會了如何保持良好的肢體語言和自信的姿態(tài)，這不僅能夠給他人留下良好的印象，也有助于提升自己的自信心。通過實際的練習(xí)和反思，我逐漸掌握了如何在不同場合下展示出專業(yè)的外表形象。
第四段：社交技巧與團(tuán)隊合作（250字）
在職業(yè)禮儀課中，我學(xué)到了許多提升社交技巧和團(tuán)隊合作能力的方法。通過專業(yè)的課程指導(dǎo)和實際的案例學(xué)習(xí)，我對于如何在職場中與同事和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行友好和有效的溝通有了更深入的理解。此外，我也學(xué)習(xí)到了如何處理職場沖突和建立良好的工作關(guān)系。這些知識和技巧在我實際工作中發(fā)揮了非常重要的作用，使我更加融入團(tuán)隊，提高了工作效率。
第五段：對職業(yè)禮儀課的總結(jié)與展望（300字）
通過這門職業(yè)禮儀課，我深刻認(rèn)識到了職業(yè)禮儀的重要性，并且在實踐中取得了很大的進(jìn)步。通過學(xué)習(xí)這門課程，我對自己的工作態(tài)度、職業(yè)形象和團(tuán)隊合作能力有了更清晰的認(rèn)識，并且取得了明顯的提升。未來，我會繼續(xù)保持對職業(yè)禮儀的學(xué)習(xí)和實踐，不斷提升自己在職業(yè)場上的形象和能力，為自己的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)：職業(yè)禮儀課不僅僅是一門課程，更是一種思維方式和行為準(zhǔn)則。通過這門課的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到了職業(yè)禮儀的重要性，提升了自己的自我認(rèn)識、言辭表達(dá)能力、儀態(tài)儀容和外表形象，以及社交技巧和團(tuán)隊合作能力。這門課程對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著深遠(yuǎn)的影響，我會一直保持積極地學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的職業(yè)禮儀水平。
職業(yè)禮儀的心得篇十九
黑色是安全色。另外，在外企中，白色、紫色、灰色、酒紅色等都具有不同的含義，如果不懂得話就不要隨意嘗試（至于啥含義自行百度）。
女士最好有一條自己的方巾，顏色請參照愛馬仕，一般純色、或帶一點花紋為宜；男士的領(lǐng)帶也最好為暗色，純色或略帶花紋即可（拒絕：紅橙黃綠青藍(lán)紫色，大紅大紫那種），領(lǐng)帶的`打結(jié)方法也有多種，最常用的是：馬車夫結(jié)、亞伯特王子結(jié)和溫莎結(jié)（個人喜歡亞伯特王子結(jié)，喜歡的話打結(jié)方法去百度，建議女生也要學(xué)會打）。
可根據(jù)自己的臉型選擇發(fā)型，主要突出簡單干練的樣子。女生一定要學(xué)會束發(fā)盤發(fā)的幾種方式，初入職場會很有用。
站：女士左手在上、右手在下折疊，置于小腹前（部分禮儀小姐選擇右手在上是為了方便做引導(dǎo)手勢）；男生也是折疊手，自然下垂即可（不用放在小腹那么娘~）。
坐：這個主要說女生。穿裙裝一定要注意。坐時兩手放在身后稍撫裙擺或者褲裝，防止起褶皺。坐下時兩膝并攏，腳尖不可朝著人，雙手放在腿正中間的上面，是對自己的一種保護(hù)。起立時手也不可離開。
走或蹲：兩眼平視，步履輕盈，雙臂自然有節(jié)奏地擺動。
職業(yè)禮儀的心得篇二十
職業(yè)禮儀是指在職場中需要遵循的一系列規(guī)范和行為準(zhǔn)則。近日，我有幸參觀了一場職業(yè)禮儀展，對職業(yè)禮儀有了更深入的認(rèn)識。通過參觀展覽，我深刻體會到職業(yè)禮儀的重要性，了解了正確的職業(yè)禮儀行為，同時也意識到自己在職場上還有很多需要改進(jìn)的地方。下面，我將從五個方面總結(jié)我在職業(yè)禮儀展中的心得體會。
首先，職業(yè)形象對于個人的影響是不可忽視的。在展覽中，我看到展示了正確的著裝和儀容儀表的圖片和文字解說。這使我明白了一個道理，那就是外表往往是人們第一時間接觸到我們的方式。通過正確的著裝和整潔的儀容儀表，我們可以營造出一個良好的職業(yè)形象，給人們留下深刻的印象。因此，我決定從自己的穿著和儀容儀表上下功夫，更加注重自己的形象，以提升自己在職場上的競爭力。
其次，職業(yè)禮儀的細(xì)節(jié)決定了職場的成功與否。在展覽中，我看到了許多與溝通和待人處事相關(guān)的內(nèi)容，比如交談時的目光交流、禮貌用語的應(yīng)用等。這些細(xì)節(jié)看似微小，但卻能夠影響到我們與他人的互動體驗。通過展覽，我認(rèn)識到職業(yè)禮儀的細(xì)節(jié)決定了一個人在與他人溝通時的形象和效果。因此，我決定在今后的工作中更加注重這些細(xì)節(jié)，提升自己在職場中的溝通能力和人際關(guān)系。
第三，職業(yè)禮儀的態(tài)度是成功的基礎(chǔ)。職業(yè)禮儀展覽中有一部分內(nèi)容是關(guān)于與他人相處時的行為準(zhǔn)則和態(tài)度。展覽通過實例說明了友善、同理心等積極的態(tài)度在職場中的重要性。通過反思，我認(rèn)識到自己在與同事相處時存在著一些不當(dāng)?shù)膽B(tài)度，比如偶爾的焦躁、冷漠等。因此，我決定今后在與他人相處時，積極采取友善的態(tài)度，增進(jìn)彼此間的理解和信任。
第四，職業(yè)禮儀的專業(yè)知識是關(guān)鍵。在展覽中，我還了解到了許多關(guān)于招聘面試和職場禮儀方面的知識。這些知識不僅能夠幫助我在求職過程中更好地展示自己，還能夠指導(dǎo)我在職場中的行為舉止。通過學(xué)習(xí)，我明白了在招聘面試中的合適穿著和表現(xiàn)方式，以及在職場中遵循的一些行為準(zhǔn)則。因此，我決定在今后的求職和工作過程中，不斷學(xué)習(xí)和積累這些專業(yè)知識，以更好地適應(yīng)職場的需求。
最后，職業(yè)禮儀的重要性不僅僅體現(xiàn)在職場中，也延伸到了我們的個人生活中。通過參觀展覽，我認(rèn)識到職業(yè)禮儀對于提升個人修養(yǎng)和素質(zhì)有著重要的影響。正確的職業(yè)禮儀行為不僅能夠讓我們在職場中更好地融入和進(jìn)步，也能夠培養(yǎng)出優(yōu)雅、禮貌的個人品質(zhì)。因此，我決定將職業(yè)禮儀作為一種生活態(tài)度，融入到我的個人生活和工作中。
總之，參觀職業(yè)禮儀展給予了我很多啟發(fā)和正能量。通過自己的觀察和反思，我深刻認(rèn)識到職業(yè)禮儀對于個人的重要性和影響力。通過加強自己的職業(yè)形象、把握職業(yè)禮儀的細(xì)節(jié)、保持積極的職業(yè)態(tài)度、學(xué)習(xí)和應(yīng)用職業(yè)禮儀的專業(yè)知識，我相信我能夠在職場中更好地展現(xiàn)自己，并取得更多的成功。同時，我也會將職業(yè)禮儀作為一種生活態(tài)度，讓其成為我與他人相處的基礎(chǔ)準(zhǔn)則，提升自己的個人素質(zhì)和修養(yǎng)。
職業(yè)禮儀的心得篇二十一
1.主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，精神飽滿，切忌不修邊幅，邋里邋遢。
2.走上主席臺應(yīng)步代穩(wěn)健有力，行走的速度因會議的性質(zhì)而定，一般地說，對快、熱烈的會議步頻應(yīng)較慢。
3.入席后，如果是站立主持，應(yīng)雙腿并攏，腰背挺直。持稿時，右手持稿的底中部，左手五指并攏自然下垂。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸。兩手輕按于桌沿，主持過程中，切忌出現(xiàn)搔頭、揉眼、攔腿等不雅動作。
4.主持人言談應(yīng)口齒清楚，思維敏捷，簡明扼要。
5.主持人應(yīng)根據(jù)會議性質(zhì)調(diào)節(jié)會議氣氛，或莊重，或幽默，或沉穩(wěn)，或活潑。
6.主持人對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前，或會議休息時間可點頭、微笑致意。
坐姿文雅、大方是主持人必須具備的基本要求。主持人坐姿的要領(lǐng)是：上體自然挺直，坐在椅子前端，軀干有支持力，身體稍前傾，兩肩放松;兩腿自然彎曲，雙腳平落地上，雙膝并攏或稍稍分開。但是女士的雙膝和腳跟必須靠緊，或雙腳踝前后交叉。這是一種收斂型的演播坐姿，顯得穩(wěn)重大方，比較適合我國人民傳統(tǒng)的審美習(xí)慣。坐姿的整體軀干造型的一般要求是：身正肩平，立腰收腹，挺而不僵，松而不懈。
1.入座起座動作要輕盈舒緩，從容自如，切忌猛坐猛起;。
2.落座要保持上身平直，含胸駝背，會顯得委靡不振;。
3.不要玩弄桌上東西或不停抖腿，給人無修養(yǎng)之感。
站姿是指人的雙腿在直立靜止?fàn)顟B(tài)下所呈現(xiàn)出的姿勢。站姿勢是步態(tài)和坐姿的基礎(chǔ)，一個人想要表現(xiàn)出得體雅致的姿態(tài)，首先要從規(guī)范站姿開始。得體的站姿的基本要點是：雙腿基本并攏，雙腳呈45度到60度夾角，身體直立，挺胸，抬頭，收腹，平視。
主持人的標(biāo)準(zhǔn)站姿，要求上半身挺胸收腹，直腰，雙肩平齊、舒展，雙臂自然下垂。下半身雙腿應(yīng)靠攏，兩腿關(guān)節(jié)展直，身體重心落于兩腳中間。身體中心微微傾向于前腳掌，后跟同時用力下踩，頭頂心感覺往上頂，似乎身體被拉長，有挺拔感。
1.女人站立雙腳成“v”型，雙膝和雙腳后跟盡量靠緊;。
2.男人站立時，雙腳可稍稍叉開，最多與肩同寬;。
3.一般情況下，不要把手插在衣服或褲子的兜里。
主持人的走姿(步態(tài))可以根據(jù)節(jié)目內(nèi)容靈活掌握。輕松的節(jié)目，步子可以快一點，內(nèi)容沉重的節(jié)目，步子要慢一些。一些娛樂競賽節(jié)目或少兒節(jié)目，有時需要主持人走到一定位置后彎腰或蹲下，這時應(yīng)注意不要撅臀，以免損壞形象。
女士在較正式的場合中的行路軌跡應(yīng)該是一條線，即行走時兩腳內(nèi)側(cè)在一條直線上，兩膝內(nèi)側(cè)相碰，收腰提臀挺胸收腹，肩外展，頭正頸直收下頜。男士在較正式的場合中的行路軌跡應(yīng)該是兩條線，即行走時兩腳的內(nèi)側(cè)應(yīng)是在兩條直線上。不雅的步態(tài)會給人留下不好的印象，如：左右搖晃，彎腰駝背，左顧右盼，鞋底蹭地，八字腳，碎步等等。
1.不要左右晃肩，不要左右晃胯;。
2.同行注意調(diào)整步幅，盡量同步行走;。
3.保持膝關(guān)節(jié)和腳尖正對前進(jìn)的方向，避免雙腳成內(nèi)八字或外八字。
1、晚會開始前進(jìn)行彩排：
晚會開始前是必須要彩排的，所以晚會開始前的1、2天請空出時間，然后跟著其他人員在晚會開始前的`幾天里先進(jìn)行彩排預(yù)熱。
2、記得化妝：
晚會上需要登臺的話是肯定要化妝的，而且最好要濃一些，因為燈光照射下來會很強，如果妝容很淡的話，就不太看得出來了。
3、知道攝像機(jī)在哪：
晚會如果會通過電視(網(wǎng)絡(luò))信號播放出去的話，你還需要知道攝像機(jī)的機(jī)位，要朝著機(jī)會來報幕，這個可千萬不要搞錯了。
4、和你的搭檔注意配合：
一般來說，整場晚會就只有一個主持人的情況是不太有的，所以你要和你的搭檔多配合，你們也許是輪流上場的，談好彼此的順序。
5、懂得隨機(jī)應(yīng)變：
晚會上會有很多的情況發(fā)生，所以你要聽從幕后人員的指揮，要知道隨機(jī)應(yīng)變，情況只有你們知道，不要讓觀眾有所察覺。
6、一口流利的普通話：
普通話是很重要的，特別是如果是電視(網(wǎng)絡(luò))同步播出的話，對一些比較難發(fā)音的詞語、生字可以在拿到臺本之后事先查一下。
7、得體的穿著：
要參加晚會，還得擔(dān)任主持人的話，得體的穿著是必須要有的，最好是晚禮服之類的衣服，可以撐得起場面。
8、不要忘記報幕詞：
也許你可以拿著臺本上去報幕，不過還是建議你最好報出來，可以從容一些，要知道作為主持人，如果晚會上忘記臺詞的話，那可是很尷尬的哦。
職業(yè)禮儀的心得篇二十二
袖口上的商標(biāo)應(yīng)該在買西裝付款時就由服務(wù)人員拆掉。如果在穿著西裝時，袖口上的商標(biāo)還沒有拆掉，就顯得不懂行了。
在正式場合穿著夾克打領(lǐng)帶。
領(lǐng)帶和西裝套裝是配套的，如果是行業(yè)內(nèi)部的活動，比如說領(lǐng)導(dǎo)到本部門視察，穿夾克打領(lǐng)帶是允許的'。但是在正式場合，夾克等同于休閑裝，所以在正式場合，尤其是對外商務(wù)交往中，穿夾克打領(lǐng)帶是絕對不能接受的。
正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題。
一般人而論，穿襪子講究不多，最重要的講究是兩只襪子應(yīng)該顏色統(tǒng)一。但在商務(wù)交往中有兩種襪子以不穿為妙，第一是尼龍絲襪，第二是白色襪子。
職業(yè)禮儀的心得篇二十三
現(xiàn)代職業(yè)女性流行穿套裙，主要包括一件女式西裝上衣，一條半截式的裙子。在正規(guī)場合，女士須穿著套裙制服，這樣會顯得精明、干練、成熟、灑脫，而且可以顯示出女性的優(yōu)雅、文靜、莊重、大方。商界女士在正式場合要想顯得衣著不俗，不僅要注意選擇一身符合常規(guī)要求的套裙，更要注意的是，套裙的穿著一定要得體。在穿著套裙時，需要注意以下四點：
一套在正式場合穿著的套裙，應(yīng)該由高檔面料縫制。上衣和裙子采用同一質(zhì)地、同一色彩的素色面料，上衣注重平整、貼身，最短可以齊腰，值得注意的是：袖長要蓋住手腕。裙子要以窄裙為主，并且裙長要到膝或者過膝，最長則不要超過小腿的中部。套裙款式造型大致可以分為4種類型，如表1—2所示。
女性職業(yè)裝的色彩應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主，借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊。為了與時代接軌，也應(yīng)保持點"流行色"，使傳統(tǒng)與現(xiàn)代完美結(jié)合。女性職業(yè)裝色彩搭配原則：
1、基礎(chǔ)色彩是黑白兩色，搭配一些含灰量較多的色彩比較適合，另外點綴些小面積的艷麗色彩。
2、作為內(nèi)裝的搭配展現(xiàn)辛辣的感覺，在配色方面建議以搭配素雅色彩為主。中灰色是做好配色的基礎(chǔ)色，不過要注意搭配的色彩不能有"怯"的感覺。
3、白襯衫可說是職業(yè)裝的最佳搭檔，以高雅、清晰的風(fēng)格成為白領(lǐng)麗人的必備單品。它的魅力在于以不變應(yīng)萬變的百搭風(fēng)格。比如注重內(nèi)搭的襯衫，盡量選擇明亮色的；利用不同色系的腰帶或絲巾，使平淡的著裝平添1種青春亮麗的親和感。
女士著裝，飾品搭配的好可以起到畫龍點睛的作用。而飾品的佩戴首先應(yīng)符合以下幾個原則：
1、數(shù)量原則。
全身上下的飾品數(shù)量不能超過3件，否則會顯得過于凌亂。
2、色彩原則。
飾品的佩戴要講究風(fēng)格的統(tǒng)一，各種飾品要盡可能做到同質(zhì)同色，這樣才能給人感覺端莊大方。如果色彩過于豐富，會讓人眼花繚亂。
3、身份原則。
職場人士所佩戴的首飾要符合自己的職業(yè)身份。過于昂貴、過于耀眼的首飾是不宜出現(xiàn)在商務(wù)場合的，因為職場并不是我們炫富的地方。
4、習(xí)俗原則。
佩戴飾品要與民族信仰、風(fēng)俗習(xí)慣相吻合。更要注意考慮他人對于飾品的禁忌。比如穆斯林民族崇尚綠色，因此他們經(jīng)常佩戴綠顏色的帽子，而這對于漢民族來說卻是1個忌諱。
具體的飾品使用技巧如下：
1、項鏈。
項鏈要與臉型相搭配。如果你屬于臉部清瘦且頸部細(xì)長型的，建議你戴單串短項鏈。臉圓而頸部粗短的女性，宜戴細(xì)長的項鏈，如果項鏈中間有1個顯眼的大型吊墜，效果會更好。橢圓形臉的女性最好戴中等長度的項鏈，這種項鏈在頸部形成橢圓形狀，能夠更好地烘托臉部的優(yōu)美輪廓。頸部漂亮的女性可以戴一條有墜的短項鏈，突出頸部的美麗。
2、耳環(huán)。
身材短小的人，戴蝴蝶形、橢圓形、心形、圓珠形的耳環(huán)，顯得嬌小可愛。方形臉適宜佩戴圓形或卷曲線條吊式耳環(huán)，可以緩和臉部的`棱角。圓形臉戴上"之"字形、葉片形的垂吊式耳環(huán)，在視覺上可以造成修長感，顯得秀氣。心形臉宜選擇三角形、大圓形等紐扣式樣的耳環(huán)。三角形臉最好戴上窄下寬的懸吊式耳環(huán)，使瘦尖的下頜顯得豐滿些。耳環(huán)的佩戴要注意，盡可能簡捷明了，不能太過繁瑣。重要的商務(wù)場合以佩戴耳釘最為適合。
3、戒指。
戒指應(yīng)與指形相搭配。手指短小，應(yīng)選用鑲有單粒寶石的戒指。如橄欖形、梨形和橢圓形的戒指，指環(huán)不適合過寬，這樣才能使手指看來較為修長。手指纖細(xì)，宜配寬闊的戒指，如長方形的單粒寶石，會使玉指顯得更加纖細(xì)圓潤。手指豐滿且指甲較長，可選取用圓形、梨形及心形的寶石戒指，也可選用大膽創(chuàng)新的幾何圖形。
4、胸針。
胸針是不可或缺的配飾，無論是艷麗的花朵襟針或是細(xì)閃爍的彩石胸針，只要花點心思配上簡潔服飾，就足以令人一見難忘。在正式場合，別胸針的部位多有講究。穿西裝時，應(yīng)別在左側(cè)領(lǐng)上；穿無領(lǐng)上衣時，則應(yīng)別在左側(cè)胸前。發(fā)型偏左時，胸針應(yīng)當(dāng)居右；發(fā)型偏右時，胸針應(yīng)當(dāng)偏左。高度應(yīng)在從上往下的數(shù)的第一粒、第二粒紐扣之間。胸針還應(yīng)注意與臉型協(xié)調(diào)。長臉型宜配近與圓形的胸針；圓臉型應(yīng)配長方形胸針；如果是方臉型，適宜用圓形胸針。
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