通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以回顧自己的成長(zhǎng)軌跡，同時(shí)明確未來(lái)的發(fā)展方向。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)要注意字?jǐn)?shù)適中，重點(diǎn)突出，不偏離主題。下面是一些精選的心得體會(huì)范文，希望能夠給大家?guī)?lái)啟示。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇一
近年來(lái)，隨著智能手機(jī)的普及和功能的不斷提升，我們的生活方式發(fā)生了巨大變化。手機(jī)已經(jīng)成為我們生活的重要組成部分，我們幾乎無(wú)法離開(kāi)它們。手機(jī)依賴(lài)調(diào)查報(bào)告引起了許多人的關(guān)注，我也積極參與了這次調(diào)查。通過(guò)這次調(diào)查，我深刻認(rèn)識(shí)到手機(jī)對(duì)我們的生活產(chǎn)生的影響，同時(shí)也意識(shí)到了自己的手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題。以下是我對(duì)手機(jī)依賴(lài)調(diào)查報(bào)告的心得體會(huì)。
第一段：調(diào)查結(jié)果令人擔(dān)憂(yōu)。
手機(jī)依賴(lài)調(diào)查報(bào)告中顯示，大部分受訪(fǎng)者都承認(rèn)自己對(duì)手機(jī)產(chǎn)生了依賴(lài)，這令人擔(dān)憂(yōu)。調(diào)查結(jié)果表明，我們對(duì)手機(jī)不僅僅是使用它來(lái)打電話(huà)或者發(fā)短信，我們還用它來(lái)瀏覽社交媒體、玩游戲、購(gòu)物、看視頻等等。這些行為可能會(huì)讓我們沉迷其中，忽略了現(xiàn)實(shí)社交和學(xué)習(xí)工作的重要性。手機(jī)不再只是一個(gè)通信工具，它已經(jīng)滲透到我們的生活的方方面面，成為我們離不開(kāi)的一部分。
第二段：手機(jī)依賴(lài)對(duì)我們的社交能力產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。
手機(jī)依賴(lài)不僅僅使我們迷戀虛擬世界，也對(duì)我們的社交能力造成了嚴(yán)重的影響。調(diào)查顯示，超過(guò)60%的受訪(fǎng)者表示，他們?cè)谂c他人交流時(shí)常常分心看手機(jī)。這種行為不僅會(huì)對(duì)交流產(chǎn)生負(fù)面影響，也會(huì)讓對(duì)方感到不被尊重。有些人甚至對(duì)手機(jī)上的社交媒體更加重視，而忽視了與身邊的人真正的互動(dòng)。手機(jī)依賴(lài)讓我們失去了與他人面對(duì)面進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，對(duì)我們的社交能力產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響。
第三段：手機(jī)依賴(lài)對(duì)我們的健康產(chǎn)生了潛在風(fēng)險(xiǎn)。
手機(jī)依賴(lài)還對(duì)我們的健康產(chǎn)生了潛在的風(fēng)險(xiǎn)。調(diào)查顯示，長(zhǎng)時(shí)間使用手機(jī)會(huì)導(dǎo)致眼睛疲勞、頸椎病、青少年近視等問(wèn)題。而且，那些頻繁使用手機(jī)的人容易沉迷于虛擬世界，忽視了運(yùn)動(dòng)和戶(hù)外活動(dòng)，可能導(dǎo)致肥胖和不良姿勢(shì)。此外，手機(jī)輻射也成為了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。如何減少手機(jī)依賴(lài)，保護(hù)我們的健康成為了一個(gè)亟待解決的問(wèn)題。
第四段：如何應(yīng)對(duì)手機(jī)依賴(lài)。
手機(jī)依賴(lài)是一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，但我們可以采取一些措施來(lái)減少它的影響。首先，我們可以設(shè)定一個(gè)固定的時(shí)間段使用手機(jī)，避免在其他時(shí)間隨時(shí)拿出來(lái)刷屏。其次，我們可以參加各種社交活動(dòng)，積極與他人交流，減少對(duì)手機(jī)的依賴(lài)。最重要的是，要培養(yǎng)健康的生活方式，加強(qiáng)體育鍛煉和戶(hù)外活動(dòng)，保護(hù)我們的健康。
第五段：總結(jié)。
手機(jī)依賴(lài)調(diào)查報(bào)告讓我們認(rèn)識(shí)到自己對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度，并意識(shí)到這是一個(gè)存在且要解決的問(wèn)題。手機(jī)依賴(lài)對(duì)我們的社交能力和健康產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響，但我們可以通過(guò)設(shè)定時(shí)間、參與社交活動(dòng)和培養(yǎng)健康的生活方式來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。手機(jī)是一項(xiàng)重要的科技進(jìn)步，我們應(yīng)該善于利用它，而不是被它束縛。通過(guò)深入了解我們的手機(jī)使用習(xí)慣，我們可以將手機(jī)從伴侶變成朋友。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇二
前言：隨著科技的不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)水平不斷提高，其中手機(jī)的消費(fèi)也日益變大，手機(jī)已漸漸不再是個(gè)別人物的身份的象征，年輕人，尤其是大學(xué)生慢慢成為新的消費(fèi)人群。越來(lái)越多的商家也已把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買(mǎi)群最重要的消費(fèi)群體之一，開(kāi)始為大學(xué)生量身定做很多款適合大學(xué)生使用的手機(jī)。手機(jī)，作為一種重要的聯(lián)絡(luò)手段，一種高端科技產(chǎn)品，在大學(xué)校園里慢慢普及。
1、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)產(chǎn)品的需求，獲取消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的重要信息。
2、了解大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)習(xí)慣。
1、調(diào)查方式：?jiǎn)柧碚{(diào)查（40份，回收問(wèn)卷30份）。
2、調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生。
3、調(diào)查日期：20xx年4月1號(hào)。
1、手機(jī)普及情況分析。
根據(jù)調(diào)查顯示，在被調(diào)查者中手機(jī)的擁有率高達(dá)100％，這充分說(shuō)明手機(jī)普及率非常高，手機(jī)市場(chǎng)前景廣闊。另外，在調(diào)查中我們可以發(fā)現(xiàn)：大部分學(xué)生對(duì)手機(jī)的價(jià)格承受力在1001-1500之間，占總數(shù)60％.手機(jī)價(jià)格1000以下的占總數(shù)13％，1501-20xx的占總數(shù)27％，而20xx以上則無(wú)1人。
2、手機(jī)品牌占有情況。
在大學(xué)生所想要購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)品牌中，國(guó)外品牌占總數(shù)的73%，而國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)27％，至于不知名的手機(jī)，類(lèi)似山寨一類(lèi)，則基本無(wú)人想去購(gòu)買(mǎi)。而外國(guó)的品牌手機(jī)中，具體手機(jī)品牌比較復(fù)雜，使用諾基亞，三星，索愛(ài)，蘋(píng)果的使用率都很高。顯然國(guó)內(nèi)的品牌手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力還是比國(guó)外手機(jī)略輸一籌。
3、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的目的。
對(duì)手機(jī)使用目的的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)的大學(xué)生的目的是為了和親人，同學(xué)，朋友進(jìn)行基本的通訊。也因此，大多數(shù)父母對(duì)子女購(gòu)買(mǎi)手機(jī)還是持肯定態(tài)度的。這也為手機(jī)的銷(xiāo)售起了推動(dòng)作用。當(dāng)然，在其中我們也可以看出，大學(xué)生對(duì)手機(jī)的附加功能要求也越來(lái)越高。其中電子書(shū)占33%，這充分說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)電子小說(shuō)發(fā)展越來(lái)越快，手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商也應(yīng)該給生產(chǎn)手機(jī)的廠(chǎng)家建議提高手機(jī)電子書(shū)的技術(shù)，以此，讓電子小說(shuō)和手機(jī)的發(fā)展起到相輔相成的效果。另外，聽(tīng)歌占總數(shù)的60％，看電影占總數(shù)的53％。這說(shuō)明手機(jī)的功能正在逐漸和mp3，mp4的功能重疊，手機(jī)的功能市場(chǎng)越來(lái)越廣。最后，鬧鐘，gps也占不小比例，說(shuō)明，附加功能對(duì)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)的影響也是很大的。
根據(jù)調(diào)查顯示，學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，男生傾向于購(gòu)買(mǎi)直板手機(jī)，而大部分女生也選擇的是直板，少部分女生選擇的是滑蓋。這顯示直板手機(jī)已經(jīng)成為了主流。而對(duì)于顏色的選取，71%的男生和25%的女生選擇的是黑色，29%的男生和50%的女生選擇的是白色，紅色系的手機(jī)基本無(wú)人傾向，而藍(lán)色系的手機(jī)僅25%的女生選擇。這說(shuō)明，男生對(duì)黑色手機(jī)較容易接受，而女生半數(shù)喜歡白色，對(duì)黑色和藍(lán)色系少數(shù)人喜歡。
5、手機(jī)了解渠道以及購(gòu)買(mǎi)途徑。
據(jù)調(diào)查顯示，73%的大學(xué)生更換手機(jī)的時(shí)間為1年至2年，在1年以?xún)?nèi)及2年以上的人各占13%，3個(gè)月內(nèi)就更換手機(jī)的人基本沒(méi)有。另外，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)更換手機(jī)的原因中，功能不足占總數(shù)的14%，質(zhì)量問(wèn)題占總數(shù)的28%，過(guò)時(shí)占總數(shù)的7%，丟失占總數(shù)的21%，至于不因上述問(wèn)題而更換手機(jī)的人占30%.從此，可以看出，質(zhì)量問(wèn)題是手機(jī)更換的一個(gè)重大原因。
對(duì)于手機(jī)售后的要求中，大部分人看重售后服務(wù)的態(tài)度和效率。
手機(jī)已經(jīng)在大學(xué)生之間普及開(kāi)來(lái)。對(duì)于手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，首先，應(yīng)該看到，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中不可缺少的一部分，手機(jī)市場(chǎng)大。其次，應(yīng)該多選擇國(guó)外品牌手機(jī)銷(xiāo)售，適當(dāng)宣傳國(guó)內(nèi)手機(jī)，支持民族企業(yè)發(fā)展。然后，對(duì)于手機(jī)銷(xiāo)售的選擇中，應(yīng)該注重通訊，上網(wǎng)，聊天功能發(fā)達(dá)的手機(jī)，這類(lèi)手機(jī)的需求大。當(dāng)然，在此之上兼顧多種功能的手機(jī)更好?？墒?，手機(jī)的價(jià)格也要控制好，價(jià)格在1000-1500的手機(jī)比較有優(yōu)勢(shì)。最后呢，直板的黑色以及白色手機(jī)最受人歡迎。售后服務(wù)當(dāng)然也必須弄好，讓大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)不是一時(shí)行為，要讓大學(xué)生體會(huì)到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇三
隨著科技的發(fā)展，手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。為了更加深入了解手機(jī)在人們?nèi)粘Ｉ钪械氖褂们闆r，我進(jìn)行了一次手機(jī)調(diào)查。通過(guò)這次調(diào)查，我對(duì)人們對(duì)手機(jī)使用的態(tài)度和習(xí)慣有了更深刻的理解，也從中得到了一些有價(jià)值的體會(huì)。
在調(diào)查中，我首先了解到大部分人每天都會(huì)使用手機(jī)。無(wú)論是工作還是休閑，手機(jī)無(wú)疑是人們生活中的重要伴侶。數(shù)據(jù)顯示，有高達(dá)92%的被調(diào)查者表示每天都會(huì)使用手機(jī)，其中80%的人幾乎離不開(kāi)手機(jī)。這表明手機(jī)已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分，對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，手機(jī)已經(jīng)成為他們的重要通信工具和信息查詢(xún)途徑。
調(diào)查還顯示出手機(jī)使用的多功能性。手機(jī)不再只是簡(jiǎn)單的通信工具，而是一種集中平臺(tái)。通過(guò)手機(jī)，人們可以進(jìn)行拍照、看視頻、聽(tīng)音樂(lè)、玩游戲等多種娛樂(lè)活動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示，有75%的被調(diào)查者表示會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)。這進(jìn)一步增加了手機(jī)在人們生活中的重要性，也說(shuō)明了手機(jī)的多功能性給人們帶來(lái)的便利和快樂(lè)。
然而，調(diào)查也揭示了手機(jī)使用過(guò)度可能帶來(lái)的負(fù)面影響。盡管手機(jī)給人們帶來(lái)了很多便利和樂(lè)趣，但是過(guò)度使用手機(jī)可能導(dǎo)致人們沉迷其中，影響到工作和學(xué)習(xí)。數(shù)據(jù)顯示，有60%的被調(diào)查者承認(rèn)自己有時(shí)會(huì)在工作或?qū)W習(xí)時(shí)間使用手機(jī)。這表明過(guò)度使用手機(jī)已經(jīng)成為一種普遍的問(wèn)題。此外，手機(jī)還可能影響到人們的交際能力。有45%的被調(diào)查者認(rèn)為自己與他人的交流能力下降。這提醒我們，在享受手機(jī)帶來(lái)的便利的同時(shí)也要警惕手機(jī)給我們帶來(lái)的負(fù)面影響。
調(diào)查的最后一部分是關(guān)于人們對(duì)手機(jī)的未來(lái)發(fā)展的期待。數(shù)據(jù)顯示，有60%的被調(diào)查者表示對(duì)手機(jī)的未來(lái)發(fā)展持樂(lè)觀(guān)態(tài)度，他們期待手機(jī)能夠變得更加智能、功能更強(qiáng)大。此外，也有一部分人希望手機(jī)能夠更加注重個(gè)人隱私保護(hù)和信息安全。這為手機(jī)制造商提供了有價(jià)值的參考意見(jiàn)，也顯示了人們對(duì)于技術(shù)的期待和擔(dān)憂(yōu)。
通過(guò)這次手機(jī)調(diào)查，我深切感受到手機(jī)在我們生活中發(fā)揮著重要的作用，成為人們不可或缺的一部分。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到過(guò)度使用手機(jī)可能帶來(lái)一些負(fù)面影響，需要我們警惕。對(duì)于手機(jī)的未來(lái)發(fā)展，人們持有不同的期待。我相信只有在持續(xù)關(guān)注和探索的基礎(chǔ)上，才能更好地發(fā)揮手機(jī)的作用，讓其為人們帶來(lái)更大的便利和快樂(lè)。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇四
手機(jī)已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分，無(wú)論是通訊工具還是娛樂(lè)休閑的載體，我們幾乎時(shí)刻都離不開(kāi)它。人們普遍感受到手機(jī)依賴(lài)已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，因此，社會(huì)學(xué)家們進(jìn)行了一項(xiàng)手機(jī)依賴(lài)調(diào)查，以了解人們對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度以及其對(duì)人類(lèi)社會(huì)的影響。通過(guò)閱讀調(diào)查報(bào)告，我深感手機(jī)依賴(lài)對(duì)人們的生活造成了許多負(fù)面影響，同時(shí)也引發(fā)了我對(duì)該問(wèn)題的思考。
第一，手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的存在已經(jīng)得到了肯定。調(diào)查報(bào)告顯示，超過(guò)80%的受訪(fǎng)者承認(rèn)自己對(duì)手機(jī)依賴(lài)過(guò)于嚴(yán)重，其中60%的人稱(chēng)手機(jī)占據(jù)了他們大部分的思考時(shí)間和精力。這一數(shù)字引人深思，說(shuō)明手機(jī)依賴(lài)已經(jīng)成為大眾共同面臨的問(wèn)題，而不僅僅是少數(shù)人的個(gè)案。這個(gè)問(wèn)題不容忽視，需要引起更多人的重視和研究。
第二，手機(jī)依賴(lài)對(duì)人們的生活造成了明顯的負(fù)面影響。調(diào)查報(bào)告顯示，手機(jī)依賴(lài)嚴(yán)重的人更容易感到焦慮、孤獨(dú)和自卑。此外，手機(jī)依賴(lài)還導(dǎo)致許多與他人的交往和溝通問(wèn)題，甚至對(duì)工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)不良影響。這些負(fù)面影響表明，手機(jī)依賴(lài)已經(jīng)嚴(yán)重干擾了人們正常的生活和工作，給社會(huì)和個(gè)人帶來(lái)了很大的負(fù)擔(dān)。
第三，手機(jī)依賴(lài)還帶來(lái)了一些技術(shù)和安全問(wèn)題。調(diào)查報(bào)告顯示，手機(jī)依賴(lài)過(guò)度導(dǎo)致了通話(huà)和信息溝通質(zhì)量的下降，人們對(duì)手機(jī)的過(guò)度依賴(lài)也增加了丟失手機(jī)和被手機(jī)侵犯隱私的風(fēng)險(xiǎn)。手機(jī)的依賴(lài)性，加上人們對(duì)其技術(shù)性的盲目崇拜，使得人們對(duì)手機(jī)的使用變得不夠謹(jǐn)慎和理智，這對(duì)個(gè)人和社會(huì)的信息安全構(gòu)成了不小的挑戰(zhàn)。
第四，手機(jī)依賴(lài)是一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)問(wèn)題，需要多方面的努力來(lái)解決。盡管手機(jī)依賴(lài)的負(fù)面影響已經(jīng)得到了廣泛認(rèn)可，但現(xiàn)階段對(duì)這個(gè)問(wèn)題的解決仍然相對(duì)薄弱。政府、家長(zhǎng)、學(xué)校和企業(yè)等方面都應(yīng)發(fā)揮應(yīng)有的作用，從立法、教育、培訓(xùn)和傳播等方面入手，幫助人們樹(shù)立正確的手機(jī)使用觀(guān)念和行為習(xí)慣。此外，個(gè)人也應(yīng)自覺(jué)反思和調(diào)整對(duì)手機(jī)的依賴(lài)程度，擁抱健康的生活方式。
第五，個(gè)體的行為和社會(huì)系統(tǒng)的發(fā)展是相互影響的。手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的調(diào)查報(bào)告為我們提供了一個(gè)深入思考的契機(jī)。人們對(duì)手機(jī)的過(guò)度依賴(lài)不僅僅是個(gè)人的問(wèn)題，也是當(dāng)代社會(huì)發(fā)展過(guò)程中的一個(gè)縮影。我們應(yīng)當(dāng)看到，手機(jī)的出現(xiàn)和普及，無(wú)疑給我們的生活帶來(lái)了許多便利，但同時(shí)也給我們的心靈和社會(huì)關(guān)系帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。只有通過(guò)社會(huì)共同的努力，才能廣泛推廣正確的手機(jī)使用觀(guān)念，促進(jìn)人們根據(jù)自身需求合理使用手機(jī)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)的和諧發(fā)展。
手機(jī)依賴(lài)調(diào)查報(bào)告讓我深刻認(rèn)識(shí)到了手機(jī)依賴(lài)問(wèn)題的嚴(yán)重性和復(fù)雜性，對(duì)個(gè)人和社會(huì)都帶來(lái)了重要的影響。我們需要通過(guò)多方面的努力來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，包括個(gè)人的自覺(jué)調(diào)整、政府的引導(dǎo)和推動(dòng)、家庭和學(xué)校的教育培養(yǎng)等等。只有這樣，我們才能找到一個(gè)合適的平衡點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)個(gè)體和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇五
調(diào)查背景：手機(jī)在沿海城市地區(qū)的銷(xiāo)售已經(jīng)很有時(shí)間了，手機(jī)的市場(chǎng)的前景廣闊。在全國(guó)都有銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)和連鎖店，隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，人們對(duì)手機(jī)的使用率逐年升高，也伴隨著對(duì)手機(jī)品牌、功能的更高追求，大學(xué)生尤為明顯。大學(xué)生對(duì)購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的欲望日趨強(qiáng)烈，諾基亞、三星、摩托羅拉品牌的手機(jī)更受學(xué)生們的青睞。
一、調(diào)查目的。
詳細(xì)了解不同品牌的手機(jī)在市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況，為我公司制定科學(xué)合理的銷(xiāo)售方案，為我公司制定一套科學(xué)合理的營(yíng)銷(xiāo)方案提供有利的依據(jù)，特撰寫(xiě)此市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃書(shū)。
1．摸清企業(yè)品牌在消費(fèi)者中知名度、滲透率、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度。
2．了解不同品牌的手機(jī)在市場(chǎng)上的消費(fèi)現(xiàn)狀。
3．了解消費(fèi)者的手機(jī)的消費(fèi)觀(guān)。
4．了解不同品牌手機(jī)的價(jià)位、主打款式以及促銷(xiāo)活動(dòng)。
5．初步了解在校學(xué)生的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)資料，預(yù)測(cè)哪種品牌手機(jī)的市場(chǎng)容量及潛力。
二、調(diào)查范圍與方法。
（一）抽樣范圍。
本次調(diào)查針對(duì)本區(qū)大學(xué)生，被調(diào)查對(duì)象主要為湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院的學(xué)生。
（二）抽樣方式。
采取了非隨機(jī)抽樣方式。
（三）調(diào)查方法問(wèn)卷調(diào)查。
（一）大學(xué)生使用各品牌手機(jī)的基本情況調(diào)查結(jié)果表明，50%的大學(xué)生消費(fèi)者更青睞于諾基亞，20%的消費(fèi)者偏愛(ài)于三星，34%的消費(fèi)者更喜歡步步高，還有不少消費(fèi)者傾向于朵唯等其他品牌的手機(jī)。
(二)大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)力水平。
在被調(diào)查對(duì)象中，有61%的大學(xué)生更易接受價(jià)位在1000—1500的手機(jī)，27%的大學(xué)生因?yàn)槭苁杖胨降南拗?，更青睞于1000元以下的手機(jī)，還有少數(shù)學(xué)生因?yàn)樽非笫謾C(jī)的檔次，更偏愛(ài)于1500—20xx元的手機(jī)。（見(jiàn)圖1—1）。
圖1—1大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)力水平。
a1000元以下b1000—1500c1500—20xxd20xx以上。
（三）大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的行為情況影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)各品牌手機(jī)的因素在眾多因素中，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%，外觀(guān)因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務(wù)占35%。因此提高手機(jī)質(zhì)量、擴(kuò)大手機(jī)的功能、增強(qiáng)手機(jī)的外觀(guān)、新穎是提高手機(jī)消費(fèi)量的重要手段。手機(jī)的款式，相對(duì)而言，翻蓋的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。（見(jiàn)圖1—2）。
a質(zhì)量b價(jià)格c功能d外觀(guān)e品牌f款式g售后服務(wù)。
（四）關(guān)于手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道。
調(diào)查顯示，絕大部分的大學(xué)生首選到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。這個(gè)比率高達(dá)48%，還有30%的大學(xué)生會(huì)選擇到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)；20%的人選擇到手機(jī)連鎖店購(gòu)買(mǎi)。而選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的人只有不到2%。這就可以看出：手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店大受學(xué)生歡迎，手機(jī)連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。（見(jiàn)圖1—3）。
圖1—3手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道。
a商場(chǎng)b專(zhuān)賣(mài)店c手機(jī)連鎖店d網(wǎng)購(gòu)。
（五）手機(jī)的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)針對(duì)這兩個(gè)方面，我們調(diào)查小組還對(duì)設(shè)計(jì)情侶手機(jī)的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預(yù)測(cè)。調(diào)查結(jié)果顯示：有超過(guò)60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊，受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見(jiàn)和建議。具體我們調(diào)查小組將在后面的報(bào)告中詳細(xì)分析。
結(jié)論：
經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)查，我們調(diào)查小組在詳細(xì)的調(diào)查方案下進(jìn)行了周密有序的市場(chǎng)調(diào)查。針對(duì)委托人要的“對(duì)大學(xué)生手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的市場(chǎng)調(diào)查”，我們調(diào)查小組從受調(diào)大學(xué)生中掌握了第一手的資料。通過(guò)對(duì)原始資料和數(shù)據(jù)的分析，我們做出了較為科學(xué)合理的市場(chǎng)預(yù)測(cè)。相信會(huì)對(duì)委托人有所幫助。
1、調(diào)查結(jié)果表明，50%的大學(xué)生消費(fèi)者更青睞于諾基亞，20%的消費(fèi)者偏愛(ài)于三星，34%的消費(fèi)者更喜歡步步高，還有不少消費(fèi)者傾向于朵唯等其他品牌的手機(jī)。
學(xué)生因?yàn)槭苁杖胨降南拗?，更青睞于1000元以下的手機(jī)，還有少數(shù)學(xué)生因?yàn)樽非笫謾C(jī)的檔次，更偏愛(ài)于1500—20xx元的手機(jī)。
3、影響大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)各品牌手機(jī)的因素。
在眾多因素中，質(zhì)量因素占60%，價(jià)格因素占50%，功能因素占56%，外觀(guān)因素占52%，品牌因素大約占30%，款式大約占40%，售后服務(wù)占35%。因此提高手機(jī)質(zhì)量、擴(kuò)大手機(jī)的功能、增強(qiáng)手機(jī)的外觀(guān)、新穎是提高手機(jī)消費(fèi)量的重要手段。手機(jī)的款式，相對(duì)而言，翻蓋的手機(jī)更受大學(xué)生的青睞，直板、旋轉(zhuǎn)、滑蓋次之。
4、關(guān)于手機(jī)的購(gòu)買(mǎi)渠道。
調(diào)查顯示，絕大部分的大學(xué)生首選到專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。這個(gè)比率高達(dá)48%，還有30%的大學(xué)生會(huì)選擇到商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)；20%的人選擇到手機(jī)連鎖店購(gòu)買(mǎi)。而選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)的人只有不到2%。這就可以看出：手機(jī)專(zhuān)賣(mài)店大受學(xué)生歡迎，手機(jī)連鎖店和商場(chǎng)也大有發(fā)展空間。
5、手機(jī)的售后服務(wù)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。
針對(duì)這兩個(gè)方面，我們調(diào)查小組還對(duì)設(shè)計(jì)情侶手機(jī)的必要性進(jìn)行了市場(chǎng)預(yù)測(cè)。調(diào)查結(jié)。
果顯示：有超過(guò)60%的人認(rèn)為有必要。而在售后服務(wù)這一塊，受調(diào)查者們也給出了很多可行性意見(jiàn)和建議。
建議：
1.經(jīng)營(yíng)方式，應(yīng)該以選擇專(zhuān)賣(mài)店為主，也可以在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店，網(wǎng)購(gòu)為輔，兩者結(jié)合。
2.大學(xué)生是個(gè)受收入水平限制的群體。因此，在選擇手機(jī)的經(jīng)營(yíng)價(jià)位時(shí)，應(yīng)1000以下、1000~1500的手機(jī)。當(dāng)然也可以準(zhǔn)備部分高檔手機(jī)，以滿(mǎn)足部分高消費(fèi)學(xué)生群體的消費(fèi)。3.在選擇手機(jī)的款式時(shí)，以翻蓋為主打，直板、滑蓋、旋轉(zhuǎn)次之。4.諾基亞手機(jī)是館大學(xué)生消費(fèi)群體的首選。備受大學(xué)生青睞！
5.在售后服務(wù)方面，要提高服務(wù)質(zhì)量，注重服務(wù)員態(tài)度的提高，在售后方面做到賓至如歸。
6.大學(xué)生身心的成熟，使得情侶市場(chǎng)這一塊大有可開(kāi)發(fā)性。推出情侶手機(jī)值得一試！
附件。
1、調(diào)查方案附件。
2、調(diào)查問(wèn)卷附件。
3、ppt。
附件。
4、個(gè)人總結(jié)。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇六
近年來(lái)，隨著科技的快速發(fā)展和智能手機(jī)的普及，手機(jī)依賴(lài)已經(jīng)成為一個(gè)普遍存在的現(xiàn)象。為了更加深入了解手機(jī)依賴(lài)的原因和影響，我們進(jìn)行了一項(xiàng)手機(jī)依賴(lài)調(diào)查，并針對(duì)調(diào)查報(bào)告進(jìn)行了分析和總結(jié)。在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)手機(jī)依賴(lài)的現(xiàn)狀和對(duì)人們的生活產(chǎn)生的影響有了更深刻的認(rèn)識(shí)。以下是我對(duì)手機(jī)依賴(lài)調(diào)查報(bào)告的一些心得體會(huì)。
首先，手機(jī)依賴(lài)已經(jīng)成為社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)80%的受訪(fǎng)者表示他們無(wú)法離開(kāi)手機(jī)，將其視為生活中不可或缺的一部分。這表明手機(jī)已經(jīng)不再僅僅是一個(gè)通信工具，而是已經(jīng)滲透到人們的生活中的各個(gè)方面。手機(jī)依賴(lài)，不僅僅是對(duì)通訊工具的依賴(lài)，也是對(duì)社交媒體、游戲以及其他應(yīng)用程序的依賴(lài)。同時(shí)，手機(jī)依賴(lài)現(xiàn)象也不再局限于年輕人，中老年人群體也開(kāi)始出現(xiàn)手機(jī)依賴(lài)的癥狀。這說(shuō)明手機(jī)依賴(lài)已成為一個(gè)社會(huì)問(wèn)題，需要引起廣泛重視。
其次，手機(jī)依賴(lài)對(duì)人們的生活產(chǎn)生了諸多負(fù)面影響。根據(jù)調(diào)查報(bào)告顯示，過(guò)度使用手機(jī)會(huì)導(dǎo)致身體健康問(wèn)題，如頸椎病、視力下降和睡眠不足等。同時(shí)，手機(jī)依賴(lài)也會(huì)影響人際關(guān)系和社交能力。很多人因?yàn)檫^(guò)度使用手機(jī)而忽視了身邊的親友，導(dǎo)致與他人的交流和溝通能力下降。此外，手機(jī)依賴(lài)還會(huì)給人們的工作和學(xué)習(xí)帶來(lái)困擾，降低工作和學(xué)習(xí)效率。這些負(fù)面影響提醒我們要審視手機(jī)在生活中的地位，合理調(diào)整手機(jī)使用的頻率和時(shí)間，以保持身心健康和與他人的良好關(guān)系。
此外，手機(jī)依賴(lài)是一種心理上的依賴(lài)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，許多人無(wú)法抵制手機(jī)的誘惑，隨時(shí)隨地玩游戲、刷社交媒體網(wǎng)站和聊天等。這背后暗示出個(gè)體的心理需求，如對(duì)娛樂(lè)和社交的需求。人們使用手機(jī)來(lái)獲得快樂(lè)和滿(mǎn)足感，這種依賴(lài)感也成為了一種草率的滿(mǎn)足，消費(fèi)者的欲望得到了適當(dāng)?shù)臐M(mǎn)足，但同時(shí)也導(dǎo)致了對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的逃避和現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的忽視。因此，個(gè)體需要提高自我意識(shí)，明確手機(jī)對(duì)自己的作用和影響，以更加理性和健康地使用手機(jī)。
然而，手機(jī)的依賴(lài)并不完全是負(fù)面的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，很多人通過(guò)手機(jī)獲取了大量的信息和知識(shí)，拓寬了視野和認(rèn)知。手機(jī)也為人們提供了許多便利，如在線(xiàn)支付、導(dǎo)航、預(yù)約服務(wù)等，提升了生活的效率。手機(jī)也成為了人們工作和學(xué)習(xí)的重要工具，人們往往通過(guò)手機(jī)來(lái)處理工作和學(xué)習(xí)上的事務(wù)。因此，手機(jī)依賴(lài)不僅僅意味著負(fù)面影響，也為人們的生活帶來(lái)了積極影響。我們應(yīng)該在使用手機(jī)時(shí)，充分了解并加以利用手機(jī)的便利，同時(shí)也要警惕和控制手機(jī)對(duì)生活的過(guò)度依賴(lài)。
總之，手機(jī)依賴(lài)是一個(gè)復(fù)雜而普遍的社會(huì)現(xiàn)象，不僅僅對(duì)人們的身體健康和社交能力產(chǎn)生了負(fù)面影響，也給人們帶來(lái)了便利和許多積極效果。因此，要提高對(duì)手機(jī)依賴(lài)的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立正確的使用態(tài)度和觀(guān)念，合理調(diào)整手機(jī)使用時(shí)間和頻率，以保持身心健康并更好地與他人交流。只有做到理性使用，才能更好地享受手機(jī)帶來(lái)的便利，避免手機(jī)依賴(lài)對(duì)生活造成過(guò)多的困擾。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇七
隨著社會(huì)的發(fā)展，通訊工具日新月異，擁有一部手機(jī)已不是一件新鮮事，不僅老年人使用手機(jī)比比皆是，連小學(xué)生也不乏其人，家長(zhǎng)給孩子配手機(jī)原因各種各樣，但出發(fā)點(diǎn)都是好的，也確實(shí)達(dá)到了他們的目的，但孩子畢竟是孩子，手機(jī)在給他們帶來(lái)便利的同時(shí)，也存在著負(fù)面影響，我們認(rèn)為有必要從小學(xué)生使用手機(jī)的利與弊以及必要性等方面展開(kāi)研究。
通過(guò)對(duì)小學(xué)生使用手機(jī)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查，分析小學(xué)生使用手機(jī)的科學(xué)性和必要性，給家長(zhǎng)和學(xué)生提出一些相關(guān)的要求，給廣大的家長(zhǎng)朋友們一個(gè)參考意見(jiàn)，克服在使用手機(jī)過(guò)程的一些問(wèn)題和盲點(diǎn)。使學(xué)校、家庭對(duì)此做出更為科學(xué)、更為合理的安排，以促進(jìn)學(xué)生更加健康、和諧地發(fā)展。
1．本校小學(xué)生使用手機(jī)的數(shù)量；
2．家長(zhǎng)給孩子使用手機(jī)的目的；
3．小學(xué)生使用手機(jī)的利與弊；
4．小學(xué)生使用手機(jī)是否要禁止；
1、問(wèn)卷調(diào)查法
2、走訪(fǎng)座談法
1、本校擁有手機(jī)的人數(shù)
通過(guò)詢(xún)問(wèn)每班班主任，統(tǒng)計(jì)全校學(xué)生中，70個(gè)左右學(xué)生有手機(jī)，這些同學(xué)中，主要集中在四——六年級(jí)，特別是五六年級(jí)。有幾個(gè)同學(xué)雖沒(méi)有自己的手機(jī)，但遇到要緊事家長(zhǎng)也會(huì)讓孩子帶著。
2、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的心態(tài)
給每位有手機(jī)的學(xué)生以及家長(zhǎng)發(fā)放了問(wèn)卷調(diào)查，共68份，回收65份，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)100%都為了方便聯(lián)系，而學(xué)生也很樂(lè)意接受父母的安排，因?yàn)檫@樣既方便了聯(lián)系，而且覺(jué)得這樣很時(shí)尚，很神氣。
3、手機(jī)的用途
（1）回收的65份問(wèn)卷中，有65位同學(xué)，是聯(lián)系父母使用的，如有的向家長(zhǎng)匯報(bào)動(dòng)向，有的詢(xún)問(wèn)放學(xué)后到奶奶家吃飯還是回自己家等。
（2）有23位是與同學(xué)聯(lián)系,增進(jìn)友誼,把煩惱和同學(xué)講,減輕壓力，學(xué)習(xí)上交流,共同進(jìn)步。這主要是高段學(xué)生。
（3）有56位同學(xué)有時(shí)要打打游戲。
4、購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的資金來(lái)源
有63位是父母給的，其中48位是新買(mǎi)的，15位是父母用下的。還有2位是親友送的。
5、校園里的手機(jī)消費(fèi)情況
調(diào)查顯示，在學(xué)生手機(jī)族中，每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。學(xué)生手機(jī)消費(fèi)每月在20元至40元之間。短信費(fèi)所占月通話(huà)費(fèi)比例在逐步提高，60％左右的同學(xué)每月短信費(fèi)都超過(guò)了話(huà)費(fèi)總額的30％，甚至有四分之一的同學(xué)每月的短信費(fèi)占話(huà)費(fèi)總額的60％以上。
6、學(xué)生使用手機(jī)的利弊
在本校中高段學(xué)生中，隨機(jī)抽取了50位家長(zhǎng)與學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)贊成小學(xué)生使用手機(jī)的有18位，不贊成的有28位，還有4位無(wú)所謂。學(xué)生中有19位贊成，反對(duì)13位，18位無(wú)所謂。對(duì)于手機(jī)使用的利弊各有說(shuō)辭，下面是雙方的觀(guān)點(diǎn)。
益處：
（1）方便家長(zhǎng)與孩子的聯(lián)系
有時(shí)父母工作忙了照顧不過(guò)來(lái)，給孩子買(mǎi)個(gè)手機(jī)，可以隨時(shí)詢(xún)問(wèn)他下課后沒(méi)按時(shí)回家的原因；還可以問(wèn)他在外面時(shí)都在做些什么；和哪些同學(xué)在一起。有時(shí)春游結(jié)束后也能聯(lián)系家長(zhǎng)接送等。
（2）增進(jìn)與同學(xué)的友誼
有些學(xué)生認(rèn)為，現(xiàn)在同學(xué)之間有事聯(lián)系經(jīng)常用短信，有時(shí)節(jié)日到了發(fā)個(gè)短信祝福，能增進(jìn)友誼，如果沒(méi)有手機(jī)，與同學(xué)之間的聯(lián)系就會(huì)減少。
（3）鍛煉動(dòng)手動(dòng)腦能力
手機(jī)有很多功能，哪怕是打游戲，也能鍛煉一個(gè)人的反應(yīng)能力，有助于開(kāi)發(fā)思維。
（4）適應(yīng)時(shí)代潮流
弊端 ：
（1）是不必要的消費(fèi)
在校學(xué)生由于生活圈較為固定，沒(méi)有必要，可能會(huì)是一種物質(zhì)的浪費(fèi)，額外增加父母負(fù)擔(dān)。在學(xué)校進(jìn)行的抽樣調(diào)查顯示,學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的資金全部直接或間接來(lái)自于父母,另外,還有每月話(huà)費(fèi)也需要家長(zhǎng)掏腰包，對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕的家庭來(lái)說(shuō),給孩子買(mǎi)手機(jī)等于是給家長(zhǎng)增添了新的負(fù)擔(dān).
（2）助長(zhǎng)學(xué)生攀比心理
每到課余時(shí)間或放學(xué)以后,一些學(xué)生就會(huì)圍在一起,相互"切磋"手機(jī)的款式和功能。對(duì)那些沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生很容易造成心理上的不平衡。在攀比之風(fēng)的影響下,有些學(xué)生開(kāi)始盲目追逐。
（3）影響學(xué)生學(xué)習(xí)
如上課時(shí)手機(jī)鈴聲影響課堂秩序，也影響到其他同學(xué)學(xué)習(xí)。短信聊天,影響休息,貽誤學(xué)業(yè)。
（4）手機(jī)輻射對(duì)身體健康有害
英國(guó)《星期日泰晤士報(bào)》發(fā)表的一份研究報(bào)告提醒人們，由于青少年的耳朵和顱骨比成年人更小、更薄，因此，孩子在使用手機(jī)時(shí)，大腦中吸收的輻射比成年人要高出50%。而一位從事職業(yè)病防治的教授也表示，青少年的免疫系統(tǒng)較成人脆弱，因而特別容易受到手機(jī)輻射的影響。手機(jī)輻射會(huì)對(duì)腦部神經(jīng)造成損害，引起頭痛、記憶力減退和睡眠失調(diào)。而手機(jī)游戲也有可能使孩子耳聾，一般來(lái)說(shuō)，85分貝就有可能損害聽(tīng)力，當(dāng)把手機(jī)放在耳邊時(shí)，有些游戲的伴音比噴氣式飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)旁邊的噪音還大，大大超過(guò)120分貝的痛苦極限。為健康著想，人們尤其是兒童應(yīng)該盡量減少手機(jī)的使用。
（5）不良信息玷污孩子心靈
手機(jī)上的“黃段子”、可下載的黃色圖片、大量“中大獎(jiǎng)” ”的不良短信都是對(duì)孩子身心健康的威脅。
7、教師的觀(guān)點(diǎn)
采訪(fǎng)了本校20名教師，3名認(rèn)為，如果確實(shí)非常有必要，而且學(xué)生自控能力比較強(qiáng)的，允許帶手機(jī)。其余都不贊成，原因是：
（2）家長(zhǎng)要聯(lián)系孩子可以通過(guò)校訊通或教師轉(zhuǎn)達(dá)；
（3）形成互相攀比的不良風(fēng)氣；
（4）家長(zhǎng)出發(fā)點(diǎn)是為了方便聯(lián)系孩子，但大多使用手機(jī)的學(xué)生已經(jīng)不這么認(rèn)為了，他們主要用手機(jī)跟同學(xué)發(fā)短信、玩游戲等。
8、學(xué)校是否會(huì)禁止學(xué)生帶手機(jī)
采訪(fǎng)了20名教師，認(rèn)為，對(duì)于小學(xué)生該不該使用手機(jī)，國(guó)家教育法沒(méi)有相關(guān)規(guī)定。所以，教師只能在口頭上要求那些使用不當(dāng)?shù)膶W(xué)生不能使用手機(jī)，有些家長(zhǎng)也聽(tīng)取了老師的意見(jiàn)。但有些家長(zhǎng)要求，確實(shí)有必要，教師也無(wú)法禁止。就目前小學(xué)生使用手機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)，口頭要求收效甚微，一定要有一個(gè)明令禁止的校規(guī)進(jìn)行規(guī)范，才能達(dá)到滿(mǎn)意的效果。
學(xué)生追逐時(shí)尚、注重個(gè)性張揚(yáng)，易于接受新事物，但其主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，生理上處于生長(zhǎng)發(fā)育階段，小學(xué)生最好還是正確對(duì)待手機(jī)，有效的運(yùn)用我們的通信工具，做到不為手機(jī)著迷，而不是手機(jī)控制我們的思想。如果真的是非用不可，建議各位家長(zhǎng)：
（1）之前一定要給孩子講清楚使用手機(jī)的目的性，讓孩子有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。在孩子使用過(guò)程中，家長(zhǎng)與老師的監(jiān)督引導(dǎo)是關(guān)鍵。
（2）不妨與孩子簽個(gè)“君子協(xié)定”，讓他們?cè)趯?shí)際生活中增強(qiáng)基本的自控能力，正確使用手機(jī)，趨利避害，享受高科技帶來(lái)的快樂(lè)與便捷。一旦孩子違反協(xié)定，家長(zhǎng)可以收回其使用的手機(jī)，作為懲罰。
（3）掌握好開(kāi)機(jī)關(guān)機(jī)時(shí)間，上課時(shí)間、集體活動(dòng)時(shí)間等必須關(guān)機(jī)，也沒(méi)必要天天帶手機(jī)上學(xué)，沒(méi)什么事可把手機(jī)放在家里。
（4）手機(jī)話(huà)費(fèi)每月應(yīng)固定一定數(shù)額，一旦超標(biāo)，家長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)提醒。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇八
小米手機(jī)是小米公司研發(fā)的一款高性能發(fā)燒級(jí)智能手機(jī)。小米m1于20xx年8月發(fā)布，售價(jià)1999元，主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友，采用線(xiàn)上銷(xiāo)售模式。手機(jī)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)是摩托羅拉的硬件團(tuán)隊(duì)完成，手機(jī)生產(chǎn)由富士康和英華達(dá)代工生產(chǎn)，手機(jī)系統(tǒng)由前谷歌工程師來(lái)完成研發(fā)。小米手機(jī)最為矚目的地方在于硬件配置和價(jià)格，作為國(guó)產(chǎn)乃至全球目前最強(qiáng)的雙核android手機(jī)，小米手機(jī)再次刷新了我們心目中的硬件高度。
目前我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續(xù)保持了高速增長(zhǎng)的發(fā)展勢(shì)頭。而手機(jī)商也在極力的至于手機(jī)的創(chuàng)新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。這時(shí)候智能手機(jī)就順應(yīng)時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統(tǒng)的htc、蘋(píng)果ios系統(tǒng)iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國(guó)市場(chǎng)有力的挑戰(zhàn)了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì)在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng)新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國(guó)產(chǎn)手機(jī)雖然取得了群體性的突破，但系統(tǒng)、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國(guó)外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢(shì)很弱。國(guó)產(chǎn)魅族就順應(yīng)時(shí)代呈現(xiàn)在消費(fèi)者面前，讓所有的國(guó)產(chǎn)手機(jī)商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機(jī)。
近年來(lái)，中國(guó)通訊行業(yè)發(fā)展十分迅速，眾多通訊企業(yè)的成長(zhǎng)也十分顯著。中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的總體容量和前景非常誘人，手機(jī)品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也非常激烈。作為一個(gè)新興的品牌，它是通過(guò)自己特殊的營(yíng)銷(xiāo)策略在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)上占有一席之地。本文通過(guò)對(duì)小米的分析是消費(fèi)者更加了解它的品牌、理念以及發(fā)展前景。
本調(diào)研主要針對(duì)手機(jī)發(fā)燒友進(jìn)行。
手機(jī)發(fā)燒友的特點(diǎn)主要有：
1、更容易接受新鮮事物的人群。目前18~35歲的人群涵蓋了70后的一部分以及所有80后和部分90后。這些人群長(zhǎng)期接觸互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)新鮮事物持較為開(kāi)發(fā)的心態(tài)。
2、早已經(jīng)習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)上獲取信息的人群。宅男宅女已經(jīng)成為一種潮流，他們會(huì)很快從互聯(lián)網(wǎng)中獲取小米手機(jī)的相關(guān)信息并成為第一批用戶(hù)。他們對(duì)小米手機(jī)的較好評(píng)價(jià)以及口口相傳，將促使第二批、第三批小米手機(jī)用戶(hù)的出現(xiàn)。
3、對(duì)價(jià)格有一定敏感程度的人群。很多人宅在家中的原因之一就是，在家里娛樂(lè)生活成本最低。他們對(duì)價(jià)格是敏感的。小米手機(jī)的高性?xún)r(jià)比對(duì)他們是非常有吸引力的。
（一）產(chǎn)品
1、產(chǎn)品的特點(diǎn)：大電池、外觀(guān)、價(jià)格、創(chuàng)新、應(yīng)用。
2、包裝：小米手機(jī)的包裝特別承重抗摔。其包裝盒可以支撐100多斤負(fù)重，在運(yùn)送過(guò)程中不會(huì)出現(xiàn)損壞現(xiàn)象。另外，本款手機(jī)出廠(chǎng)時(shí)經(jīng)過(guò)多道抗擠壓和抗摔測(cè)試，手機(jī)質(zhì)量較高。這是小米突出自己產(chǎn)品品質(zhì)的一種方式。
3、售后服務(wù)：小米手機(jī)正引入大量第三方維修中心，已建立北京、上海、南京、深圳、廣州、成都、武漢等7個(gè)城市的小米之家服務(wù)站，小米手機(jī)維修中心將覆蓋全國(guó)120個(gè)城市。用戶(hù)可在小米之家進(jìn)行手機(jī)自提和維修。全國(guó)聯(lián)保，享受三包服務(wù)。
4、定價(jià)：小米手機(jī)運(yùn)用滲透定價(jià)法，在小米手機(jī)剛上市的時(shí)候，每臺(tái)售價(jià)為1999元人民幣，與同配置的手機(jī)相比，它的價(jià)格低的不是一點(diǎn)點(diǎn)，迅速吸引對(duì)手機(jī)配置高要求的消費(fèi)群購(gòu)買(mǎi)，在剛上市的時(shí)候就已經(jīng)接受了幾十萬(wàn)臺(tái)的預(yù)定。優(yōu)惠價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。小米手機(jī)之所以便宜是因?yàn)槭〉羟莱杀竞褪袌?chǎng)成本（沒(méi)有實(shí)體店，現(xiàn)只有網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售），沒(méi)有巨額的市場(chǎng)預(yù)算。
（二）營(yíng)銷(xiāo)策略
1、事件營(yíng)銷(xiāo)：小米手機(jī)的創(chuàng)始人——雷軍憑借其自身的名聲號(hào)召力，自稱(chēng)自己是喬布斯的超級(jí)粉絲，一場(chǎng)酷似蘋(píng)果的小米手機(jī)發(fā)布會(huì)于去年8月16日在中國(guó)北京召開(kāi)。小米手機(jī)這招高調(diào)宣傳發(fā)布會(huì)取得了眾媒體與手機(jī)發(fā)燒友的關(guān)注。雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上，這就是名人效應(yīng)！
2、饑餓營(yíng)銷(xiāo)：小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)最成功之處當(dāng)屬其“半遮半露”的饑餓營(yíng)銷(xiāo)。小米發(fā)售機(jī)工程機(jī)時(shí)，沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。而且規(guī)定9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。寧可信其有不可信其無(wú)，小米論壇里刷米的人都鬧翻了天。
3、口碑營(yíng)銷(xiāo)：在用戶(hù)越來(lái)越多的關(guān)心智能手機(jī)性?xún)r(jià)比的背景下，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話(huà)題，吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性?xún)r(jià)比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營(yíng)銷(xiāo)非常的奏效，它為小米手機(jī)后期的在線(xiàn)銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。
引用戶(hù)，同時(shí)達(dá)到宣傳目的。
5、社區(qū)和論壇：通過(guò)小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類(lèi)小米手機(jī)的信息，舉辦各類(lèi)活動(dòng)，從而提升用戶(hù)的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實(shí)用戶(hù)。
（三）渠道營(yíng)銷(xiāo)
全線(xiàn)上售賣(mài)的方式，節(jié)約成本，很時(shí)尚感。小米手機(jī)官方銷(xiāo)售網(wǎng)站小米網(wǎng)正式上線(xiàn)，將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)成為小米手機(jī)的最重要銷(xiāo)售渠道。小米手機(jī)不會(huì)依靠廣告來(lái)推廣，而完全依靠網(wǎng)上口碑來(lái)營(yíng)銷(xiāo)；銷(xiāo)售也完全通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行，而不像傳統(tǒng)手機(jī)廠(chǎng)商那樣建有極復(fù)雜的多級(jí)渠道體系，并且依托資源優(yōu)勢(shì)，借助金山系下凡客誠(chéng)品的平臺(tái)和物流。與傳統(tǒng)手機(jī)行業(yè)相比，這無(wú)形中節(jié)省了大量門(mén)店和雇員等費(fèi)用。
新的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入通訊行業(yè)
外部環(huán)境技術(shù)革新快,淘汰率高
手機(jī)屏幕質(zhì)量消費(fèi)者擔(dān)憂(yōu)
消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)散熱和電池問(wèn)題質(zhì)疑
物流方式不完善
內(nèi)部環(huán)境
產(chǎn)品創(chuàng)新
良好的融資能力和財(cái)務(wù)資源
目前看正確的營(yíng)銷(xiāo)策略
還需要進(jìn)一步的努力。由以上分析可知小米手機(jī)有如下不足：銷(xiāo)售渠道單一；售后服務(wù)沒(méi)有保障；具備國(guó)產(chǎn)手機(jī)在消費(fèi)者眼中的先天劣勢(shì)。針對(duì)小米手機(jī)的不足，本人給出以下建議：
1、開(kāi)發(fā)新服務(wù)，已發(fā)掘用戶(hù)潛在的需求從而更好地為顧客服務(wù)。
2、發(fā)展海外市場(chǎng)。
3、研發(fā)自己的核心系統(tǒng)。
4、發(fā)展用戶(hù)可以自定義的操作系統(tǒng)。
5、拓寬銷(xiāo)售渠道。
6、完善售后保障。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇九
手機(jī)作為一種現(xiàn)代通訊工具，已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分。為了深入了解手機(jī)在我們?nèi)粘Ｉ钪械氖褂煤陀绊?，我?duì)身邊的人進(jìn)行了一次手機(jī)調(diào)查，并從中獲得了一些有意思的心得體會(huì)。通過(guò)調(diào)查，我發(fā)現(xiàn)了手機(jī)在社交、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等方面的積極和消極影響，也意識(shí)到了個(gè)人合理使用手機(jī)的重要性。
首先，調(diào)查結(jié)果表明手機(jī)對(duì)社交活動(dòng)產(chǎn)生了積極影響。調(diào)查顯示，絕大多數(shù)人每天都會(huì)使用手機(jī)進(jìn)行社交，如通過(guò)社交媒體平臺(tái)與朋友互動(dòng)、與家人通話(huà)等。手機(jī)的普及使得人們的社交范圍更廣，可以與全世界各地的人保持聯(lián)系。此外，手機(jī)還提供了便捷的社交工具，如微信、QQ等即時(shí)通信工具。通過(guò)手機(jī)社交，我們可以隨時(shí)隨地與其他人分享心情、交流想法，促進(jìn)了人際關(guān)系的發(fā)展和交流的便捷。
然而，調(diào)查也揭示了手機(jī)對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生的一些負(fù)面影響。有趣的是，大部分人都承認(rèn)自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)受到手機(jī)的干擾。手機(jī)上搭載了大量娛樂(lè)和社交軟件，容易使人分心。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是，在學(xué)習(xí)中不禁想去查看手機(jī)上新接收到的消息，從而打亂了自己的學(xué)習(xí)節(jié)奏。此外，手機(jī)上的游戲、音樂(lè)、社交媒體等應(yīng)用也增加了學(xué)生們的課余消耗和時(shí)間分散。這些負(fù)面影響說(shuō)明了個(gè)人合理控制和管理手機(jī)使用時(shí)間的重要性，將手機(jī)作為提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量的工具，而不是成為學(xué)習(xí)的障礙。
另一方面，手機(jī)所帶來(lái)的娛樂(lè)功能不容忽視。調(diào)查顯示，普遍存在的追劇、玩游戲等娛樂(lè)行為使得手機(jī)在人的生活中扮演著重要的角色。它不僅可以打發(fā)人們的空閑時(shí)間，還提供了各種各樣的娛樂(lè)內(nèi)容供人們選擇。例如，手機(jī)上的視頻平臺(tái)和游戲應(yīng)用為人們帶來(lái)了豐富的視聽(tīng)娛樂(lè)，讓人們可以隨時(shí)隨地享受到樂(lè)趣。然而，過(guò)度沉迷于手機(jī)娛樂(lè)也對(duì)人們的生活產(chǎn)生了負(fù)面影響。長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著手機(jī)屏幕不僅對(duì)眼睛有害，還會(huì)導(dǎo)致人們的身體形態(tài)偏胖，嚴(yán)重干擾了人們的生活節(jié)奏。因此，在娛樂(lè)使用手機(jī)時(shí)，我們應(yīng)該注意時(shí)間和方法的把握，避免對(duì)手機(jī)娛樂(lè)過(guò)度依賴(lài)，適當(dāng)參與一些其他形式的娛樂(lè)活動(dòng)。
最后，通過(guò)手機(jī)調(diào)查還讓我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人合理使用手機(jī)的重要性。調(diào)查結(jié)果表明，有很多人對(duì)手機(jī)的使用沒(méi)有明確的目的和計(jì)劃，多是出于習(xí)慣或無(wú)聊而使用。這樣的使用方式很容易使得人們陷入不斷刷新手機(jī)、無(wú)法自拔的狀態(tài)。因此，建立個(gè)人合理用手機(jī)的規(guī)劃和策略是至關(guān)重要的。規(guī)定自己的使用時(shí)間和使用目的，避免在無(wú)關(guān)緊要的事情上浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間，提高自己的時(shí)間利用效率。
通過(guò)這次手機(jī)調(diào)查，我對(duì)手機(jī)在社交、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)方面的正面和負(fù)面影響有了更深刻的理解。手機(jī)可以促進(jìn)社交活動(dòng)，豐富學(xué)習(xí)與娛樂(lè)方式，但也容易分散注意力，影響學(xué)習(xí)效果。因此，合理運(yùn)用手機(jī)成為了當(dāng)代人必須面對(duì)的問(wèn)題，我們需要做到在使用手機(jī)時(shí)做到合理掌握使用時(shí)間，通過(guò)合理規(guī)劃學(xué)習(xí)與娛樂(lè)的時(shí)間等方法，使手機(jī)成為我們生活中的有益工具。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇十
回顧20xx年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)熱點(diǎn)頻涌，產(chǎn)銷(xiāo)量邁上新的臺(tái)階。彩屏手機(jī)、彩信手機(jī)、智能手機(jī)已逐漸成為市場(chǎng)主流，高像素照相手機(jī)、運(yùn)營(yíng)商定制手機(jī)、雙模雙卡手機(jī)開(kāi)始紛紛登臺(tái)亮相。與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)銷(xiāo)量經(jīng)過(guò)二季度的短暫徘徊，三季度又出現(xiàn)恢復(fù)性增長(zhǎng)，目前已占得全球三分天下。但是，市場(chǎng)的繁榮并不能掩蓋國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)廠(chǎng)商缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的痼疾，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在爭(zhēng)得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)半壁江山這后，未能繼續(xù)保持強(qiáng)勁攻勢(shì)，開(kāi)始出現(xiàn)增長(zhǎng)乏力的跡象。
展望20xx年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)將出現(xiàn)怎樣的變化？國(guó)產(chǎn)手機(jī)能否重振聲威？
截至20xx年10月，國(guó)內(nèi)移動(dòng)用戶(hù)達(dá)到32503。4萬(wàn)戶(hù)，全球第一移動(dòng)市場(chǎng)的地位更加鞏固。預(yù)計(jì)20xx年國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信市場(chǎng)還將新增至少6000萬(wàn)用戶(hù)，加上部分市場(chǎng)淘汰機(jī)，再刨去部分繼續(xù)使用的二手機(jī)，新?lián)Q機(jī)用戶(hù)也至少在6000萬(wàn)左右。如果考慮20xx年可能是3g市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的元年，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的規(guī)?？赡苌倭康奶嵘Ａ硗?，考慮到東南亞、非洲等新興市場(chǎng)的成長(zhǎng)，預(yù)計(jì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)的潛在市場(chǎng)容量還將有較大的擴(kuò)展。
國(guó)內(nèi)市場(chǎng)份額方面，20xx年6月份中華資通的市場(chǎng)調(diào)查顯示，摩托羅拉、諾基亞、三星、波導(dǎo)、tcl分別占據(jù)國(guó)內(nèi)手機(jī)銷(xiāo)量的前五名，國(guó)外品牌手機(jī)由此占據(jù)了三甲地位。而從20xx下半年的發(fā)展看，國(guó)產(chǎn)手機(jī)的整體市場(chǎng)份額還在持續(xù)下降，銷(xiāo)售受阻造成手機(jī)庫(kù)存的激增。
那么，20xx年市場(chǎng)格局將會(huì)出現(xiàn)怎樣變化？預(yù)計(jì)為了低價(jià)清庫(kù)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)會(huì)在20xx年展開(kāi)新一輪價(jià)格促銷(xiāo)，銷(xiāo)售量將會(huì)出現(xiàn)回升，短時(shí)間內(nèi)仍將維持目前的市場(chǎng)格局。但國(guó)外品牌手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)的勢(shì)頭似乎不會(huì)減弱，這為長(zhǎng)久以來(lái)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)手機(jī)制造業(yè)敲響了警鐘。
20xx年，隨著手機(jī)在終端貼模、封裝、顯示屏技術(shù)、cpu處理速度、內(nèi)存、操作系統(tǒng)等方面的突破發(fā)展，將使移動(dòng)終端向大存儲(chǔ)容量、高傳輸速率、高清晰顯示、多功能集合等方向不斷邁進(jìn)。手機(jī)作為個(gè)人移動(dòng)信息終端的地位將更加鞏固，預(yù)計(jì)20xx年推出的手機(jī)將呈現(xiàn)以下特征。
1．個(gè)性集成。
20xx年，市場(chǎng)上出現(xiàn)的手機(jī)將更貼近用戶(hù)的日常生活，這些手機(jī)在具備某些特定功能的同時(shí)，在設(shè)計(jì)上也加入了更多的文化元素和時(shí)尚元素，使他們充滿(mǎn)個(gè)性。如手機(jī)性別化的趨勢(shì)，目前市場(chǎng)上有外形小巧、色彩斑斕的女性手機(jī)，內(nèi)置化裝鏡的化裝手機(jī)，20xx年可能開(kāi)發(fā)出配合日常服飾的裝飾手機(jī)（項(xiàng)鏈?zhǔn)謾C(jī)、手鐲手機(jī)等）。會(huì)出現(xiàn)適合各年齡段需求的手機(jī)，如色彩艷麗簡(jiǎn)單易用的兒童手機(jī)、時(shí)尚動(dòng)感適合青年人使用的運(yùn)動(dòng)手機(jī)、話(huà)音清晰操作簡(jiǎn)易的老年人手機(jī)；還可能出現(xiàn)適合各種職業(yè)人群的手機(jī)，適合在特種場(chǎng)合使用的手機(jī)等。
總之，20xx年的手機(jī)將進(jìn)一步擺脫傳統(tǒng)模樣，追求差異的同時(shí)也將更時(shí)尚也更漂亮。
2．?dāng)?shù)碼集成。
手機(jī)變得時(shí)尚的同時(shí)，也集成了越來(lái)越多的附加功能。從過(guò)去只有話(huà)音通信的簡(jiǎn)單功能，到目前可以聽(tīng)歌、照相、瀏覽網(wǎng)頁(yè)，手機(jī)成為數(shù)碼產(chǎn)品集合體的趨勢(shì)開(kāi)始被市場(chǎng)普遍接受。而技術(shù)的進(jìn)步，將使手機(jī)進(jìn)一步由信息中心逐步向娛樂(lè)中心拓展，預(yù)計(jì)20xx年百萬(wàn)像素級(jí)拍照手機(jī)將成為市場(chǎng)的主流配置，而更多的集u盤(pán)、gameboy、mp3、mp4、pda、dv、tv功能的手機(jī)也可能在20xx年的某個(gè)時(shí)間粉墨登場(chǎng)。
3．模式集成。
20xx年移動(dòng)市場(chǎng)上出現(xiàn)了支持多種網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)終端，憑借它靈活多變的適應(yīng)能力，一時(shí)成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。雖然它的市場(chǎng)沖擊波并沒(méi)有人們想象的那樣強(qiáng)烈，遠(yuǎn)未進(jìn)入主流市場(chǎng)，但它在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中可能表現(xiàn)出的集合優(yōu)勢(shì)和活力，又讓眾多市場(chǎng)人士不敢對(duì)其小視。畢竟，跨網(wǎng)絡(luò)、跨平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)過(guò)渡反映了市場(chǎng)的需求。因此可以預(yù)計(jì)，中國(guó)聯(lián)通在20xx年會(huì)繼續(xù)發(fā)展cdma/gsm雙模手機(jī)，中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通在政策允許的情況下也很可能發(fā)展gsm/phs雙模手機(jī)，如果3g市場(chǎng)啟動(dòng)，那么適應(yīng)wcdma、cdma20xx和td—scdma三種標(biāo)準(zhǔn)或兼容2g標(biāo)準(zhǔn)的多模手機(jī)也將應(yīng)運(yùn)而生，并成為眾人關(guān)注的亮點(diǎn)。
手機(jī)產(chǎn)品差異化趨勢(shì)愈加明顯的同時(shí)，同類(lèi)手機(jī)在技術(shù)方面的差異卻越來(lái)越小，這使手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)方式呈現(xiàn)多樣化的局面。這就導(dǎo)致渠道爭(zhēng)奪對(duì)于手機(jī)市場(chǎng)的重要性日漸顯現(xiàn)，因此，渠道之爭(zhēng)預(yù)計(jì)將成為20xx年手機(jī)市場(chǎng)的熱點(diǎn)。
傳統(tǒng)意義上，跨國(guó)公司在國(guó)內(nèi)的手機(jī)企業(yè)其產(chǎn)品銷(xiāo)售主要以代理制為主，國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售則是自銷(xiāo)與代理并存。但隨著手機(jī)連鎖店企業(yè)、大型家電連鎖大賣(mài)場(chǎng)以及大型綜合商場(chǎng)或超市加入手機(jī)終端銷(xiāo)售行列，手機(jī)終端市場(chǎng)呈現(xiàn)多元化的發(fā)展趨勢(shì)，這也導(dǎo)致小型手機(jī)零售店的市場(chǎng)空間被逐步擠壓，傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道體系逐漸打破并實(shí)現(xiàn)新的整合。而另一方面，隨著移動(dòng)用戶(hù)向小城市、縣城以及農(nóng)村擴(kuò)展，層級(jí)渠道管理方式在延伸手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)末梢方面似乎仍有它的生命力。
除了這些專(zhuān)業(yè)的手機(jī)渠道體系，近年來(lái)居于產(chǎn)業(yè)鏈上游的移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始積極介入手機(jī)終端的生產(chǎn)和銷(xiāo)售。預(yù)計(jì)20xx年，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為了加大新業(yè)務(wù)推出力度、增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)和爭(zhēng)奪目標(biāo)用戶(hù)，還將加大與手機(jī)生產(chǎn)商的合作力度，推行手機(jī)與業(yè)務(wù)捆綁銷(xiāo)售的策略，通過(guò)自身的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售渠道，主要是各類(lèi)實(shí)體營(yíng)業(yè)廳開(kāi)展定制手機(jī)的銷(xiāo)售活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)通過(guò)低成本扁平化銷(xiāo)售渠道涉足終端銷(xiāo)售的目標(biāo)。20xx年，諸如中移鼎訊股份有限公司這樣集合了運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)制造商、設(shè)備制造商、分銷(xiāo)商的產(chǎn)業(yè)集合體可能還將出現(xiàn)，憑借業(yè)務(wù)對(duì)用戶(hù)的粘性不斷增強(qiáng)，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商以定制手機(jī)為切入點(diǎn)，影響手機(jī)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)向產(chǎn)業(yè)鏈上下游的深度滲透。
運(yùn)營(yíng)商的強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入，不僅對(duì)傳統(tǒng)的手機(jī)代理商帶來(lái)巨大的影響，同時(shí)也對(duì)其他渠道體系產(chǎn)生提出了挑戰(zhàn)，由此也必將導(dǎo)致市場(chǎng)在20xx年的再次洗牌。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)近年來(lái)之所以能攻城略地，貼牌生產(chǎn)早已成為“地球人都知道”的秘密。說(shuō)它是表面繁榮也好，客觀(guān)上是貼牌帶來(lái)了國(guó)產(chǎn)手機(jī)市場(chǎng)占有率的提高，一些國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌也因此變得家喻戶(hù)曉，icinsights近日公布的20xx年度全球十大手機(jī)廠(chǎng)商排名，連續(xù)五年奪得國(guó)內(nèi)市場(chǎng)銷(xiāo)量桂冠的波導(dǎo)手機(jī)就位列第八，首次躋身全球十強(qiáng)。但貼牌生產(chǎn)只能是短期行為，一旦市場(chǎng)形勢(shì)有變，負(fù)面影響就會(huì)立即顯現(xiàn)出來(lái)，現(xiàn)在有人喊出國(guó)產(chǎn)手機(jī)即將面臨滑鐵盧的言論就絕不是空穴來(lái)風(fēng)。
長(zhǎng)期貼牌會(huì)導(dǎo)致制造企業(yè)不注重自主研發(fā)，缺乏核心技術(shù)。但如果再靠“市場(chǎng)換技術(shù)”的思路發(fā)展，一旦我國(guó)手機(jī)市場(chǎng)完全開(kāi)放，國(guó)外手機(jī)生產(chǎn)商完全可能拋棄其在國(guó)內(nèi)的合作伙伴，直接參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，這將給以貼牌為主擴(kuò)大產(chǎn)能的國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)以最沉重的打擊。
因此，預(yù)計(jì)在20xx年，國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)在核心技術(shù)的取得上將有所動(dòng)作。一種方式可能是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商利用3g發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，與中興、華為、大唐等國(guó)內(nèi)設(shè)備廠(chǎng)商建立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，通過(guò)積極參與3g手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)，使自己在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利的位置。另外國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商也可能會(huì)聯(lián)合起來(lái)建立技術(shù)開(kāi)發(fā)聯(lián)盟，集合力量將產(chǎn)品研發(fā)從僅局限于外形設(shè)計(jì)和局部功能改進(jìn)，向?qū)Ｓ眯酒⒌讓榆浖?、液晶彩屏、攝像頭等方面的自主研發(fā)能力提升轉(zhuǎn)變。無(wú)論采用何種合作方式，擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，逐步掌握核心技術(shù)都將成為20xx年國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)商追求的目標(biāo)。
貼牌生產(chǎn)是國(guó)家賦予某些企業(yè)的壟斷性資源。一直以來(lái)政府主管機(jī)構(gòu)都在追求給手機(jī)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造一個(gè)公平公正的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)和準(zhǔn)入環(huán)境。但目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)出現(xiàn)的怪圈是，一方面國(guó)內(nèi)民營(yíng)企業(yè)進(jìn)入手機(jī)行業(yè)仍然壁壘重重，而另一方面外資企業(yè)卻在進(jìn)入國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)時(shí)一路綠燈。國(guó)務(wù)院近日頒布的62號(hào)文件，暗示了政府即將放寬手機(jī)牌照審批的意圖，但可以肯定的是手機(jī)的生產(chǎn)和銷(xiāo)售仍然會(huì)受到限制。畢竟，國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)從生產(chǎn)到銷(xiāo)售，競(jìng)爭(zhēng)已相當(dāng)充分，而市場(chǎng)容量又是有限的，一旦放開(kāi)牌照，勢(shì)必造成過(guò)度重復(fù)建設(shè)，使國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)處于混亂局面。
為了促進(jìn)國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展，扶持民族企業(yè)在該領(lǐng)域有所突破，預(yù)計(jì)20xx年信息產(chǎn)業(yè)部將在以下幾個(gè)方面采取措施并加大對(duì)行業(yè)的引導(dǎo)：對(duì)新增手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)資格由審批制變?yōu)楹藴?zhǔn)制，對(duì)現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行必要的資質(zhì)認(rèn)證，對(duì)不符合相關(guān)條件的企業(yè)實(shí)現(xiàn)吊銷(xiāo)牌照；進(jìn)一步加大對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)在3g手機(jī)核心技術(shù)研發(fā)方面的支持力度，鼓勵(lì)和扶持有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的國(guó)內(nèi)手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展；加強(qiáng)對(duì)手機(jī)產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)銜接的引導(dǎo)，做好手機(jī)市場(chǎng)信息分析和政策引導(dǎo)；規(guī)范手機(jī)市場(chǎng)與加強(qiáng)手機(jī)質(zhì)量管理，打擊假冒偽劣產(chǎn)品，制定手機(jī)市場(chǎng)相關(guān)管理?xiàng)l例；加強(qiáng)進(jìn)口管理，控制貼牌生產(chǎn)，密切關(guān)注進(jìn)口手機(jī)增加對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的沖擊，通過(guò)建立產(chǎn)業(yè)損害預(yù)警機(jī)制，采取措施，保障行業(yè)健康發(fā)展。
相信在政府的強(qiáng)力支持和規(guī)范引導(dǎo)下，國(guó)內(nèi)手機(jī)廠(chǎng)商在20xx年能夠把握機(jī)遇，扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，在實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)手機(jī)產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的步伐。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇十一
調(diào)查報(bào)告是對(duì)某一情況、某一事件“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析研究，揭示出本質(zhì)，尋找出規(guī)律，總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)，最后以書(shū)面形式陳述出來(lái)。下面就是小編整理的，一起來(lái)看一下吧。
隨著生活水平的改善，手機(jī)的普及率開(kāi)始升高，且使用者范圍也開(kāi)始擴(kuò)張，好像在前幾年，擁有一部屬于自己的手機(jī)，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不過(guò)這都是大人們的事而已，大學(xué)生、中學(xué)生......想也別想!但是在社會(huì)日新月異的今天，在大學(xué)里，手機(jī)幾乎是人手一部的通訊工具，大學(xué)生擁有自己的喜歡的一部手機(jī)不再是很遙遠(yuǎn)的事。越來(lái)約年輕化的手機(jī)，無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化，但是，價(jià)格卻成反比，這對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)買(mǎi)機(jī)好時(shí)期，所以不少學(xué)生趕上了這好時(shí)期，擁有了屬于自己的手機(jī)。特此，我專(zhuān)門(mén)進(jìn)行了這項(xiàng)調(diào)查活動(dòng)。其調(diào)查結(jié)果具體分析如下：
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪(fǎng)者中80%的學(xué)生擁有手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中10%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買(mǎi)手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著高科技的發(fā)展和人們生活水平的進(jìn)步，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮的玩意兒了，已經(jīng)普及化了。大學(xué)生的消費(fèi)已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生最喜愛(ài)的品牌是諾基亞，40%的人使用的是這款手機(jī)。很顯然，諾基亞占據(jù)了絕對(duì)領(lǐng)先的位置，與其他品牌拉開(kāi)了不小的距離。而排名第二位的是索尼愛(ài)立，亮麗的外形與實(shí)用的功能是不少人選擇的重點(diǎn);第三位是三星，三星雖然擁有高技，接著是摩托羅拉、西門(mén)子等品牌，波導(dǎo)是唯一進(jìn)軍一線(xiàn)陣容的國(guó)內(nèi)品牌，tcl緊隨其后。
調(diào)查結(jié)果顯示，消費(fèi)者對(duì)知名品牌的企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量普遍表示認(rèn)可，諾基亞、摩托羅拉、三星等品牌形象較好，消費(fèi)者認(rèn)可度較高。國(guó)內(nèi)外品牌在這方面差距較小，國(guó)外品牌只是個(gè)別產(chǎn)品的認(rèn)可度高于國(guó)產(chǎn)品牌。國(guó)內(nèi)品牌中波導(dǎo)成績(jī)斐然，但拉開(kāi)其他品牌的差距也越來(lái)越小。排名中，tcl、夏新、聯(lián)想難分高低。
消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高，手機(jī)是日常的通訊工具，如果質(zhì)量不好，將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。另外，由于大學(xué)生都是年輕人，他們對(duì)手機(jī)的外觀(guān)款式要求也較高，其次是多鈴聲，大容量的電話(huà)本，彩屏，雙屏。娛樂(lè)方面有游戲，gprs上網(wǎng)，播放mp3，可更換外殼，紅外線(xiàn)接口等。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前絕大多數(shù)讀者的手機(jī)價(jià)格在800--1500，大學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)還是以實(shí)用為主。只有10%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇800元以下的手機(jī)，也有部分消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)1500以上的高價(jià)位手機(jī)。
隨著生活水平的改善和手機(jī)的價(jià)格下調(diào)，使不少大學(xué)生擁有了自己的手機(jī)，50%人開(kāi)始在上大學(xué)的時(shí)候擁有自己的手機(jī)。但是獲得手機(jī)的途徑中家人購(gòu)買(mǎi)的占45%;自己購(gòu)買(mǎi)占51%;朋友贈(zèng)送占3%。以上調(diào)查表明，現(xiàn)在越來(lái)越多的大學(xué)生的消費(fèi)水平有所提高，能夠滿(mǎn)足他們的額外消費(fèi)。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)較為集中，大體上分布在手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)和品牌專(zhuān)賣(mài)店，他們認(rèn)為手機(jī)大賣(mài)場(chǎng)或品牌專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員素質(zhì)相對(duì)較高，手機(jī)售后服務(wù)也不錯(cuò)，因而容易贏(yíng)得消費(fèi)者的信任，另外，大賣(mài)場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是一個(gè)重要因素。
在現(xiàn)有功能中，來(lái)電/接聽(tīng)電話(huà)時(shí)間和中文輸入功能分別位列消費(fèi)者最看重功能前兩位，每天都有成千上萬(wàn)的短信飛遍校園內(nèi)外，這也是大學(xué)生手機(jī)資費(fèi)的重要組成部分，因此許多同學(xué)都定了包月短信。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇十二
現(xiàn)在在各大高校出現(xiàn)了一個(gè)很?chē)?yán)重的問(wèn)題——玩手機(jī)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人民生活水平的提高幾乎是每人都有一個(gè)手機(jī)，而且這手機(jī)都是智能手機(jī)功能十分強(qiáng)大，它們能夠聊天，看新聞，看電子小說(shuō)，發(fā)信息，打游戲，發(fā)微博，聽(tīng)音樂(lè)...足以使學(xué)生一天到晚都拿著它，甚至大量的學(xué)生上課不聽(tīng)講在哪里玩手機(jī)。照此下去老師上課沒(méi)有激情，學(xué)生成績(jī)不達(dá)標(biāo)學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量急劇下降。
各大高校為了防止學(xué)生上課玩手機(jī)出臺(tái)了許多策略，我們東華理工大學(xué)從中得到啟發(fā)，準(zhǔn)備實(shí)行更有效的方法。東華理工大學(xué)長(zhǎng)江學(xué)院機(jī)械與電子工程系為了響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召先從調(diào)查報(bào)告入手接著實(shí)施出有效的方案。
用問(wèn)卷調(diào)查的方式主要是想了解一下學(xué)生上課對(duì)手機(jī)的依賴(lài)情況，學(xué)生上課玩手機(jī)的課程選擇情況，學(xué)生對(duì)上課玩手機(jī)的認(rèn)識(shí)和看法，學(xué)生上課玩手機(jī)的原因和內(nèi)容，從而想出一些辦法來(lái)減少學(xué)生上課玩手機(jī)的現(xiàn)象。
問(wèn)題卷答式。
本系不同專(zhuān)業(yè)、班級(jí)同學(xué)調(diào)查（大一新生）備注：東華理工大學(xué)長(zhǎng)江學(xué)院機(jī)電系范圍之內(nèi)。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇十三
隨著生活水平的改善，手機(jī)逐漸走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，作為一種快捷的通信工具，手機(jī)的普及率非常的高，現(xiàn)在中學(xué)生擁有手機(jī)也是一件非常普遍的事情。
學(xué)生對(duì)于性能的選擇是十分多的，但我們也能看出，學(xué)生們用手機(jī)已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足與打電話(huà)發(fā)短信了，而是把手機(jī)當(dāng)做一種娛樂(lè)工具，這種性能不但對(duì)學(xué)習(xí)沒(méi)有多大的用處，甚至有不好方面的影響，這并不是家長(zhǎng)們買(mǎi)手機(jī)的初衷。
在本次調(diào)查對(duì)象中表示手機(jī)是家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)的占總比的85%，其次是親戚購(gòu)買(mǎi)的占總比的12%，由此可見(jiàn)，中學(xué)生在手機(jī)方面的消費(fèi)主要是依賴(lài)于父母。
對(duì)于新事物接受較快，現(xiàn)代青少年追求時(shí)尚、前衛(wèi)、對(duì)新興事物接受能力較強(qiáng)，也喜歡追趕市場(chǎng)潮流，對(duì)于手機(jī)各方面的要求也比較高。32%的學(xué)生是要求手機(jī)的性能配置能夠高端點(diǎn)，28%的學(xué)生是會(huì)跟隨潮流選擇手機(jī)，26%的學(xué)生對(duì)手機(jī)的品牌是有要求的，會(huì)選擇購(gòu)買(mǎi)自己心儀的手機(jī)，只有11%的學(xué)生會(huì)考慮手機(jī)的價(jià)位，這可能與不是自己直接支付有關(guān)系，一些學(xué)生會(huì)認(rèn)為這是父母該考慮的事情。
大多數(shù)初中生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的原因是為了與家人、朋友聯(lián)系的占總比例的60%。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)手機(jī)與家人聯(lián)系這一目的，據(jù)調(diào)查顯示，多數(shù)父母都是持肯定的態(tài)度，而這種態(tài)度對(duì)學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)行為的產(chǎn)生具有直接的推動(dòng)作用。是因?yàn)榭匆?jiàn)周邊同學(xué)買(mǎi)了手機(jī)產(chǎn)生攀比現(xiàn)象而購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的占總比例的23%，只有12%的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是為了學(xué)習(xí)，方便有時(shí)候查閱單純，對(duì)于這種購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的行為我們是贊同的。還有5%的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是因?yàn)槠渌脑颉?/p>
通過(guò)此的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在手機(jī)對(duì)于學(xué)生們來(lái)說(shuō)是很重要的，70%的學(xué)生在生活中是需要手機(jī)的，16%的人覺(jué)得手機(jī)對(duì)于自己來(lái)說(shuō)是一般的，只有11%的學(xué)生是覺(jué)得手機(jī)是不重要的。
現(xiàn)在很多中學(xué)生并不是一定需要購(gòu)買(mǎi)手機(jī)，對(duì)于手機(jī)使用的必要性也不是很大，并不能讓他們對(duì)手機(jī)產(chǎn)生一種依賴(lài)的習(xí)慣，影響了他們的健康發(fā)展。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇十四
德勤最近的一份報(bào)告認(rèn)為，今年全球智能手機(jī)將因升級(jí)銷(xiāo)售10億部，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額均高于個(gè)人計(jì)算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)總和。
手機(jī)在xx年仍是一筆大生意。
在德勤最近的預(yù)測(cè)中，xx年全球智能手機(jī)的銷(xiāo)售量為14億部，其中10億部智能手機(jī)是基于消費(fèi)者的升級(jí)需求，銷(xiāo)售額將超過(guò)3000億美元，銷(xiāo)售量和銷(xiāo)售額均高于個(gè)人計(jì)算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)總和。同時(shí)德勤認(rèn)為手機(jī)升級(jí)總量會(huì)保持上升，xx年預(yù)計(jì)達(dá)到11.5億部，這一增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)將持續(xù)至20xx年或更久。
在14個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)中，大約70%的智能手機(jī)用戶(hù)在過(guò)去一年半內(nèi)升級(jí)了他們的手機(jī)，這種更新的頻率比起其他電子設(shè)備高出許多。與個(gè)人計(jì)算機(jī)、電視、平板和游戲主機(jī)等相比，智能手機(jī)最難以與他人共享，是消費(fèi)者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶(hù)偏好的電子設(shè)備。
德勤認(rèn)為今年用戶(hù)對(duì)智能手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代的其中一大動(dòng)因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫(huà)質(zhì)；廣角鏡增加了進(jìn)光量，使慢速影片的拍攝成為可能；更快的處理器和微驅(qū)動(dòng)器減少了因?yàn)殓R頭抖動(dòng)帶來(lái)的畫(huà)質(zhì)模糊；最新的閃光燈技術(shù)提供了更自然的光線(xiàn)，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。
更快的網(wǎng)速和更高的分辨率令大眾更樂(lè)意去分享這些不斷優(yōu)化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網(wǎng)絡(luò)共享只需幾秒鐘的時(shí)間，這在以前是無(wú)法想象的。
為了保存海量照片，用戶(hù)會(huì)需要更大容量的手機(jī)內(nèi)存，這也成為他們升級(jí)或替換智能型手機(jī)的一大理由。
此外還有外殼材質(zhì)，也是用戶(hù)更新手機(jī)的一大動(dòng)因。質(zhì)量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現(xiàn)在都被用來(lái)制造手機(jī)。這使得手機(jī)在更加堅(jiān)固耐用的同時(shí)，也更奪人眼球。新屏幕一般更堅(jiān)固，擁有更好的視角，在陽(yáng)光下也有更佳的能見(jiàn)度。還有的智能手機(jī)增加了防塵和防水功能。
當(dāng)然，周邊人群及各類(lèi)媒體對(duì)新產(chǎn)品的宣傳，也會(huì)促使消費(fèi)者下決心對(duì)智能手機(jī)進(jìn)行更新?lián)Q代。
在國(guó)外，人們選擇更換手機(jī)一般是因?yàn)楹霞s到期、降價(jià)或是促銷(xiāo)優(yōu)惠。美國(guó)用戶(hù)通常會(huì)跟通話(huà)服務(wù)商綁定和約。在德國(guó)，人們一般也會(huì)選擇與運(yùn)營(yíng)商綁定，因?yàn)閮r(jià)格上相對(duì)裸機(jī)要優(yōu)惠很多，合同大多是兩年期，所以手機(jī)基本也是兩年一換。
盡管如此，實(shí)際促使人們更換手機(jī)以及更換何種型號(hào)的手機(jī)，更多是上述諸如照相功能、運(yùn)行速度、外殼材質(zhì)等因素所驅(qū)使。
廠(chǎng)商應(yīng)保證所有的功能都符合現(xiàn)在消費(fèi)者需求并預(yù)測(cè)潛在的顧客需求。設(shè)計(jì)多余的功能或者難以應(yīng)用的技術(shù)將會(huì)減少利潤(rùn)，明顯的產(chǎn)品改進(jìn)更容易令消費(fèi)者為此買(mǎi)單。例如提供高分辨率的相機(jī)可能只會(huì)使少數(shù)用戶(hù)察覺(jué)到產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，然而提供更好的低光源功能（環(huán)境較暗的情況下拍出效果更好的照片）可能會(huì)有更大的吸引力，因?yàn)檫@種改進(jìn)更容易被迅速察覺(jué)。
此外，德勤認(rèn)為智能型手機(jī)廠(chǎng)商應(yīng)該繼續(xù)與電信運(yùn)營(yíng)商緊密合作。在市場(chǎng)化的補(bǔ)貼和兩年合約制度下，使用者更換手機(jī)對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)喜憂(yōu)參半。他們需要負(fù)擔(dān)前期的設(shè)備成本，或是提供月供方式，但是同時(shí)也使他們能夠鎖定客戶(hù)、減少變動(dòng)甚至能夠有提供升級(jí)服務(wù)的機(jī)會(huì)。而在沒(méi)有補(bǔ)貼的市場(chǎng)里，手機(jī)廠(chǎng)商則需要優(yōu)化手機(jī)價(jià)格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消費(fèi)者。
企業(yè)購(gòu)買(mǎi)幾百萬(wàn)部智能手機(jī)的挑選過(guò)程，要比作為個(gè)體的消費(fèi)者復(fù)雜得多。信息部門(mén)對(duì)于智能型手機(jī)分享照片的功能可能并不在意，但是人力資源部門(mén)卻可能想要透過(guò)提供此類(lèi)設(shè)備來(lái)吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的手機(jī)可能非常適合藍(lán)領(lǐng)工作者；但是對(duì)那些安全要求較高的公司來(lái)說(shuō)，擁有指紋傳感器和近場(chǎng)通訊（nfc）芯片的手機(jī)可能更能引起他們的興趣。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇十五
1.1、市場(chǎng)背景
1.2 小米手機(jī)的產(chǎn)生
小米20xx年4月成立，是一家 專(zhuān)注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，由前google、 微軟、金山等公司的頂尖高手組 建。公司估值2.5億美元。20xx年 底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推 出半年內(nèi)注冊(cè)用戶(hù)突破300萬(wàn)。 此外，小米公司還推出手機(jī)操作 系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū) 活躍用戶(hù)達(dá)30萬(wàn)。20xx年8月16 日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正 式發(fā)布小米手機(jī)、米聊、miui、 小米手機(jī)是小米科技的三大核心 產(chǎn)品。
1.3 小米的初步推廣發(fā)展
似地高分辨率半透反射外屏，特色刷機(jī)服務(wù)， 個(gè)性化的miui home快捷方式,都是小米手機(jī)領(lǐng)跑?chē)?guó)產(chǎn)機(jī)市 場(chǎng)，走向國(guó)際市場(chǎng)的制勝法寶。
1.4 消費(fèi)則選購(gòu)小米手機(jī)的顧慮
擔(dān)心系統(tǒng)的穩(wěn)定性 和產(chǎn)
品的做工質(zhì)量 的人都占63.64%， 擔(dān)心售后服務(wù)和電 池發(fā)熱問(wèn)題的分別 占61.36%，43.18%， 還有9.09%是擔(dān)心其 他問(wèn)題的 通過(guò)調(diào)查反映出消費(fèi)者認(rèn)為小米手機(jī) 性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢(shì)占 65.91%，其次認(rèn)為價(jià)格便 宜的占59.09%，硬件配置 高占27.27%，miui[1]系統(tǒng) 好占13.64%，企業(yè)形象好 的占4.55%，還有13.64% 認(rèn)為是其他原因的。
總的來(lái)說(shuō)，小米手機(jī)的配置， 尤其是1gram的容量，1.5g 雙核的cpu，還有miui的支持， 在幾年里不會(huì)落伍。再加上 有一定知名度、品牌形象， 生命周期還是挺長(zhǎng)的。
1.5消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)的看法
消費(fèi) 者對(duì)小米手機(jī)的態(tài)度66.7%的消費(fèi) 者認(rèn)為小米是低價(jià)高端的智能機(jī)。 4.76%認(rèn)為小米復(fù)制蘋(píng)果。12%認(rèn)為小 米夸張宣傳虛有其表。
1.6市場(chǎng)總結(jié)
調(diào)查顯示，想更換自己目前手機(jī)的消費(fèi) 者達(dá)到了80%，只有12%的消費(fèi)者不想
更換自己的手機(jī)。相信剛上市的小米手 機(jī)會(huì)擁有不錯(cuò)的市場(chǎng)前景。
2.1現(xiàn)有消費(fèi)者
2.1.1消費(fèi)群體構(gòu)成
止到目前為止小米手機(jī)排隊(duì)預(yù)訂人數(shù)已經(jīng)超過(guò)30 萬(wàn)，預(yù)訂截止。經(jīng)過(guò)我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等多種方法對(duì)小米手機(jī)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查分析得到：
目前小米手機(jī)消費(fèi)群體已經(jīng)突破30萬(wàn)，這只是目前預(yù)訂批次，預(yù)計(jì)今后小米手機(jī)的消費(fèi)群體還會(huì)繼續(xù)攀升。
小米手機(jī)的消費(fèi)者主要集中在20到35歲，其中學(xué)生大約占總體的六成其次是白領(lǐng)工作者。但是隨著小米手機(jī)的正式批量式生產(chǎn)，相信在今后小米手機(jī)的消費(fèi)群體將不斷擴(kuò)大。據(jù)我們調(diào)查分析小米手機(jī)的消費(fèi)群體大多數(shù)集中在18到35歲、男性、追逐功能、愛(ài)好科技、并且擁有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。他們大多數(shù)為白領(lǐng)工作者或者學(xué)生，教育程度以大學(xué)學(xué)歷為主，主要分布在一二線(xiàn)城市。
2.1.2消費(fèi)行為
（因?yàn)樾∶资謾C(jī)目前處于預(yù)售階段，因此我們只對(duì)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂的消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查分析。）
2.1.3購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)
們可以根據(jù)以下統(tǒng)計(jì)表得出大部分購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī)的消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)主要用于網(wǎng)絡(luò)瀏覽其次是電子書(shū)運(yùn)用和聊天，再者是游戲和音樂(lè)應(yīng)用。
不同性別的消費(fèi)者，其購(gòu)買(mǎi)行為也有很大差異。調(diào)查顯示，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)男
更注重手機(jī)的功能，女性則更關(guān)注手機(jī)的外觀(guān)樣式，因此小米手機(jī)更受到男性消費(fèi)者的追捧.
2.1.3消費(fèi)態(tài)度
2.2潛在消費(fèi)者
2.2.1構(gòu)成
來(lái)看小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者主要針對(duì)那些追求手機(jī)性能的手機(jī)發(fā)燒友，以及那些想買(mǎi)高端智能手機(jī)卻苦于價(jià)錢(qián)太貴的的消費(fèi)群體。大學(xué)生生是小米手機(jī)的主要潛在消費(fèi)者，首先大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入來(lái)源但是又追求時(shí)尚和性能齊全的智能手機(jī)，而小米手機(jī)的優(yōu)越性?xún)r(jià)比剛好滿(mǎn)足了大學(xué)生消費(fèi)者的需求，勢(shì)必在以后大學(xué)生會(huì)成為小米手機(jī)的主要消費(fèi)群體。
其次小小米手機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)訂，用數(shù)字來(lái)吸引消費(fèi)者的目光，并且能夠激發(fā)更多的潛在購(gòu)買(mǎi)者。所以小米手機(jī)在產(chǎn)品圖上和廣告上寫(xiě)上銷(xiāo)售量或者評(píng)論數(shù)，引起潛在消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的關(guān)注，從而喚起購(gòu)買(mǎi)欲望。
最好年輕的女性也將會(huì)成為小米手機(jī)的潛在客戶(hù)群，越來(lái)越多的年輕女性在看著手機(jī)外觀(guān)的同時(shí)也開(kāi)始注重手機(jī)的各項(xiàng)性能。小米手機(jī)擁有800萬(wàn)像素+led+自動(dòng)對(duì)焦設(shè)計(jì)，并且操作簡(jiǎn)單易懂，支持1080p高清視頻拍攝為諸多年輕時(shí)髦的女性所吸引。
再者小米手機(jī)推出米聊軟件與潛在的4億用戶(hù)的微信競(jìng)爭(zhēng)，相信會(huì)有一部分消費(fèi)者放棄qq微信而選擇小米手機(jī)米聊軟件。
2.2.2消費(fèi)行為與態(tài)度
作為小米手機(jī)的潛在消費(fèi)者，他們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的動(dòng)機(jī)就是需要一部全方面高性能并且物美價(jià)廉的智能手機(jī)，他們并不是急需購(gòu)買(mǎi)因此他們會(huì)在購(gòu)買(mǎi)時(shí)間上比較放寬，慢慢挑選適合自己的手機(jī)。
小米手機(jī)在針對(duì)這些潛在消費(fèi)者上，盡可能得滿(mǎn)足消費(fèi)者的所有需求。通過(guò)百度指數(shù)我們看到小米手機(jī)的關(guān)注度在8月16日開(kāi)始的幾千上升到20多萬(wàn)，在八月十七日經(jīng)過(guò)各大媒體的對(duì)其報(bào)到，百度指數(shù)關(guān)注度已經(jīng)上升到36萬(wàn)。因此小米手機(jī)擁有強(qiáng)大的潛在消費(fèi)者的關(guān)注，他們目前對(duì)小米手機(jī)還是持觀(guān)望態(tài)度，等到小米手機(jī)正式出售的時(shí)候再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。
同時(shí)還有一部分潛在消費(fèi)者對(duì)小米手機(jī)抱有懷疑態(tài)度擔(dān)心購(gòu)買(mǎi)后后悔。為了吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，小米手機(jī)不僅僅在營(yíng)銷(xiāo)方面要做到讓消費(fèi)者動(dòng)心，最重要的是小米手機(jī)要改進(jìn)自己不不足與缺陷并且做到與宣傳一致才能讓消費(fèi)者放心購(gòu)買(mǎi)。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇十六
手機(jī)在我國(guó)從貴族向平民的轉(zhuǎn)變實(shí)在太快了。截止到2001年底，我國(guó)手機(jī)擁有量達(dá)到1.44億戶(hù)，位居世界第一，并且一直在以每月新增500萬(wàn)用戶(hù)的高速度在增長(zhǎng)。
中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)正成為全球手機(jī)廠(chǎng)商必爭(zhēng)之地。各種性能、各種品牌、各種價(jià)格的廣告讓我們眼花繚亂，本期調(diào)查的目的便是為了幫助業(yè)內(nèi)人士及消費(fèi)者認(rèn)清手機(jī)市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)與趨勢(shì)。
調(diào)查時(shí)間：20xx年1月28日。
調(diào)查主題：手機(jī)消費(fèi)。
調(diào)查執(zhí)行：北京鷹之健企業(yè)形象策劃中心。
文字整理：劉增禾。
本次調(diào)查使用網(wǎng)上調(diào)查、入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)、媒體問(wèn)卷回收的方式進(jìn)行。整個(gè)調(diào)查通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體以廣大消費(fèi)者參與調(diào)查的形式在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行。
本次調(diào)查共采集樣本245205個(gè)，有效樣本243260個(gè)，問(wèn)卷來(lái)自全國(guó)各地，參加活動(dòng)的包括國(guó)家公務(wù)員、在校學(xué)生、公司員工、個(gè)體勞動(dòng)者等各行各業(yè)的從業(yè)者。
被調(diào)查對(duì)象電話(huà)費(fèi)節(jié)約方式。
不知道6.8%。
話(huà)費(fèi)套餐44.7%。
給對(duì)方發(fā)短信73.3%。
撥打ip電話(huà)75.6%。
被調(diào)查對(duì)象手機(jī)更換的頻率。
半年左右3.4%。
半年至一年12.8%。
一年至兩年24.4%。
兩年以上7.2%。
沒(méi)有換過(guò)52.2%七成多的被調(diào)查對(duì)象把短信作為節(jié)約話(huà)費(fèi)的一種方式;五成多的被調(diào)查對(duì)象從未換過(guò)手機(jī)，由于中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)聯(lián)通早期應(yīng)用的都是gsm網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)通新建的cdma網(wǎng)絡(luò)在2002年1月8日剛剛開(kāi)始試商用，原電信長(zhǎng)城發(fā)展的cdma用戶(hù)僅為60萬(wàn)用戶(hù)。因此，現(xiàn)中國(guó)大部分手機(jī)用戶(hù)選擇的都是gsm制式的手機(jī)。本次調(diào)查顯示，97.4%的用戶(hù)使用gsm手機(jī)，1.4%的人選擇cdma手機(jī)，選擇gprs手機(jī)的被調(diào)查對(duì)象最少，只有1.2%。
本次調(diào)查中，68.6%的用戶(hù)選擇中國(guó)移動(dòng)，31.4%的用戶(hù)選擇中國(guó)聯(lián)通。調(diào)查顯示的用戶(hù)比例與中國(guó)移動(dòng)與聯(lián)通的實(shí)際用戶(hù)比例大致相符。
此次調(diào)查顯示，中國(guó)的手機(jī)市場(chǎng)仍以國(guó)外品牌為主，中國(guó)國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)份額依舊很小，市場(chǎng)占有率不足7%，仍無(wú)法與國(guó)外廠(chǎng)商抗衡。
此次調(diào)查中，半年左右換一次手機(jī)的用戶(hù)比例為3.4%，這部分基本為高收入或?qū)κ謾C(jī)時(shí)尚比較敏感的客戶(hù);半年至一年換手機(jī)的用戶(hù)比例為12.8%，一年至兩年換手機(jī)的用戶(hù)比例為24.4%，在換手機(jī)的用戶(hù)中，一至兩年換一次手機(jī)的用戶(hù)的比例為最高;兩年以上換手機(jī)的用戶(hù)比例為7.2%。從未換過(guò)手機(jī)的用戶(hù)比例為52.2%。
手機(jī)若想在市場(chǎng)上被消費(fèi)者認(rèn)可，一個(gè)重要的特點(diǎn)就是功能的實(shí)用性，本次調(diào)查顯示，用戶(hù)認(rèn)為最實(shí)用的功能是來(lái)電/接聽(tīng)時(shí)間顯示，選擇這部分比例的用戶(hù)占63.9%，其次是多種鈴聲，占50.8%，這也反映了用戶(hù)對(duì)手機(jī)個(gè)性化的要求。同時(shí)，選擇中文輸入的用戶(hù)比例為47.9%，由于短消息方便易用和可以節(jié)約話(huà)費(fèi)，42.9%的被調(diào)查對(duì)象認(rèn)為群發(fā)短信也是比較實(shí)用的功能。
隨著數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)得到越來(lái)越廣泛的應(yīng)用，服務(wù)內(nèi)容逐多樣化，手機(jī)傳遞移動(dòng)圖像或多媒體方面的應(yīng)用將成為可能。因此，彩屏手機(jī)將得到消費(fèi)者的青睞。本次調(diào)查顯示，61.4%的被調(diào)查者認(rèn)為手機(jī)應(yīng)用彩色顯示屏非常有必要，25.3%的人認(rèn)為無(wú)所謂手機(jī)是否是彩色顯示屏，只有13.3%的人認(rèn)為沒(méi)有必要。這說(shuō)明在手機(jī)的功能性逐漸完善的情況下，在色彩方面給人以不同的感受的彩屏手機(jī)將更能吸引消費(fèi)者的目光，獲得消費(fèi)者的喜愛(ài)。
手機(jī)輻射對(duì)人體的影響程度尚在研究之中，目前尚未有全面、權(quán)威的科學(xué)結(jié)論。但與手機(jī)帶給人們溝通上的方便相比，大部分用戶(hù)對(duì)手機(jī)輻射表現(xiàn)出了較為包容的態(tài)度，本次調(diào)查顯示，28.6%的被調(diào)查對(duì)象能接受手機(jī)輻射，48.3%的人選擇無(wú)所謂，不能接受的人相對(duì)較少，比例為23.1%。
雖然認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)的必然趨勢(shì)，但至今，手機(jī)上網(wǎng)在速度、價(jià)格、內(nèi)容提供、費(fèi)用等方面仍不能令消費(fèi)者滿(mǎn)意，這其中，上網(wǎng)速度是制約用戶(hù)上網(wǎng)的最主要因素，沒(méi)有了速度，手機(jī)上網(wǎng)的快捷便無(wú)從談起，其次上網(wǎng)價(jià)格太高也是一條重要的原因，手機(jī)上網(wǎng)收費(fèi)包括通信費(fèi)和信息費(fèi)，如果按照現(xiàn)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，手機(jī)上網(wǎng)查詢(xún)一條新聞信息，最少也要支付一分鐘四毛錢(qián)的話(huà)費(fèi)，因此有25.4%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一因素，同時(shí)，現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還不夠豐富，同時(shí)屏幕太小也是制約用戶(hù)上網(wǎng)的重要原因，這使得瀏覽一些內(nèi)容非常不方便，15.1%的被調(diào)查對(duì)象選擇此因素，最后一個(gè)原因就是現(xiàn)在沒(méi)有形成一個(gè)合理的運(yùn)營(yíng)商、icp、isp的價(jià)值鏈體系，許多移動(dòng)icp對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)持謹(jǐn)慎的態(tài)度，內(nèi)容太少，用戶(hù)自然提不起興趣。
由于價(jià)格的不斷下調(diào)，手機(jī)現(xiàn)已不再是奢侈品，當(dāng)各個(gè)品牌的手機(jī)功能相差無(wú)幾時(shí)，手機(jī)的外觀(guān)設(shè)計(jì)與時(shí)尚品位就成為左右人們購(gòu)買(mǎi)行為的第一要素;同時(shí)，品牌對(duì)人的影響也深入人心，對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的影響不可小視。本次調(diào)查顯示，39%的消費(fèi)者認(rèn)為時(shí)尚是影響購(gòu)買(mǎi)行為的因素，認(rèn)為品牌是影響購(gòu)買(mǎi)行為因素的用戶(hù)比例為30%，人們十分看重的價(jià)格與功能現(xiàn)已退居其次，分別占被調(diào)查者20%與11%的比例。
生活在信息時(shí)代，人們獲取信息的方式多種多樣，對(duì)于手機(jī)信息的獲取方式人們更傾向于可以全面充分獲取信息的媒體。本次調(diào)查顯示，可以快捷、全面地收集到手機(jī)各種信息的互聯(lián)網(wǎng)在手機(jī)宣傳中起到了舉足輕重的作用，40.3%的人選擇互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了解的手機(jī)信息，這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)正在對(duì)傳統(tǒng)媒體形成有力的沖擊;人們了解手機(jī)的第二個(gè)途徑是報(bào)紙，占32.7%，選擇電視的比例為14.5%，僅居第三位?這可能是因?yàn)殡娨晱V告主要是應(yīng)用于品牌推廣或某種型號(hào)的廣告宣傳，它時(shí)間較短，不可能全面介紹某種手機(jī)價(jià)格、性能等諸多方面。其他廣告方式，如雜志與廣播與它們相比還有一定的差距，選擇雜志的被調(diào)查比例為10.3%，選擇廣播的被調(diào)查者最少，僅為2.1%。
為了取得更好的市場(chǎng)占有率，獲取更多利潤(rùn)，手機(jī)銷(xiāo)售商在促銷(xiāo)方面煞費(fèi)苦心，花樣繁多。本次調(diào)查顯示，在所有促銷(xiāo)手段中，價(jià)格上的實(shí)惠仍然是讓消費(fèi)者最為動(dòng)心的方式，有38.8%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式，在所有促銷(xiāo)方式中居于首位;其次送禮品也頗得消費(fèi)者青睞，35.4%的被調(diào)查對(duì)象選擇這一方式;再次，折價(jià)換購(gòu)這一變相降價(jià)方式也得到了一部分消費(fèi)者的歡迎，選擇這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為11.1%;與運(yùn)營(yíng)商捆綁銷(xiāo)售的比例為8.4%，最后，抽獎(jiǎng)的比例最低，為6.4%。這說(shuō)明，越是實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠手段，越能打動(dòng)消費(fèi)者。
由于居民收入水平提高，移動(dòng)電話(huà)價(jià)格不斷下調(diào)，人們對(duì)于手機(jī)的價(jià)格承受能力逐漸增強(qiáng)。在手機(jī)價(jià)位方面，人們并非單純強(qiáng)調(diào)低價(jià)格手機(jī)或追求高檔新潮手機(jī)。本次調(diào)查中，2000至3000元價(jià)位占到41.8%，居第一位;34.6%的人購(gòu)買(mǎi)1000到2000元價(jià)位的手機(jī);除此之外各個(gè)價(jià)位的被調(diào)查者比例都低于10%，1000元以下和3000元以上的總和只有23.6%?？梢?jiàn)，中檔手機(jī)是未來(lái)用戶(hù)選購(gòu)的主要對(duì)象，1000—3000元是絕大部分消費(fèi)者比較認(rèn)可的價(jià)位。半數(shù)多的用戶(hù)認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能;四成多的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)在技術(shù)飛速發(fā)展的今天，用戶(hù)已不滿(mǎn)足于手機(jī)現(xiàn)有語(yǔ)音與網(wǎng)絡(luò)功能，人們希望它能具備更多的功能：51.3%的用戶(hù)認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備藍(lán)牙功能，希望手機(jī)具備即時(shí)翻譯功能的有50%，有37.1%和24.7%的人認(rèn)為手機(jī)應(yīng)具備mp3播放功能或收音機(jī)功能，認(rèn)為手機(jī)可用來(lái)照明的人有20.1%，希望手機(jī)能玩游戲的人有20.1%，看來(lái)，消費(fèi)者要求手機(jī)不僅僅是一種通信工具，而應(yīng)該是一種娛樂(lè)工具以作日常消遣。用戶(hù)新需求的提出，一方面給手機(jī)廠(chǎng)家?guī)?lái)了新的商機(jī)，另一方面也給廠(chǎng)家的技術(shù)革新帶來(lái)挑戰(zhàn)。
在移動(dòng)電話(huà)資費(fèi)的收取方面，40.9%的人認(rèn)為應(yīng)該單向收費(fèi)，以秒計(jì)費(fèi)的被調(diào)查者比例為41.3%，以6秒為時(shí)段計(jì)費(fèi)的被調(diào)查比例為11.4%，認(rèn)為應(yīng)該按分鐘計(jì)費(fèi)的用戶(hù)最少，僅占6.5%。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面使手機(jī)的多方面應(yīng)用成為可能，手機(jī)已不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的通話(huà)終端，同時(shí)也是一個(gè)信息終端、信用終端、娛樂(lè)終端。綜合分析，用戶(hù)希望移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來(lái)三方面應(yīng)用：
首先，可以方便地接收網(wǎng)絡(luò)信息。一方面是e-mail的收發(fā)，這或許可以使人們隨時(shí)隨地接收任何圖形和文本信息，使人們生活與辦公更為輕松，這部分被調(diào)查對(duì)象的比例為61.7%，居于首位，39.4%的人們希望手機(jī)可以實(shí)現(xiàn)增值軟件下載，38.3%的被調(diào)查對(duì)象希望手機(jī)能查看娛樂(lè)新聞;網(wǎng)上購(gòu)物與生活資訊的比例各為20.6%和19.8%。
其次，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付功能，作為一個(gè)信用終端，使人們購(gòu)物更加方便、快捷，選擇部分的比例為53.7%。
此外，人們希望手機(jī)是一個(gè)娛樂(lè)終端。23.4%的用戶(hù)希望手機(jī)可以下載音樂(lè)，14.9%的用戶(hù)希望應(yīng)用手機(jī)可以進(jìn)行網(wǎng)上游戲。
與wap上網(wǎng)相比，gprs在速度上則要快得多，隨著2001年國(guó)內(nèi)的gprs網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，通信行業(yè)內(nèi)曾掀起了一陣gprs的評(píng)述熱潮。但作為廣大手機(jī)用戶(hù)，卻并沒(méi)有表現(xiàn)出十足的熱情，只有9.1%的用戶(hù)對(duì)之非常了解，16%的被調(diào)查對(duì)象選擇比較了解，大部分人?52.4%的比例?對(duì)gprs只是一般了解，不了解的人占22.5%，這說(shuō)明受wap應(yīng)用的影響，更多的用戶(hù)對(duì)于即將到來(lái)的服務(wù)不再是一開(kāi)始就對(duì)它抱以過(guò)高的期望，而是更多了一份等待的耐心。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇十七
如今社會(huì)的發(fā)展越來(lái)越快，信息在這其中起了決定性的作用。手機(jī)作為一個(gè)20世紀(jì)末的新事物，從她發(fā)展的雛形期作為一個(gè)簡(jiǎn)單的通訊工具，走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息載體，在某些方面的優(yōu)越性已經(jīng)超過(guò)了報(bào)紙等其他的媒體。成為了第四媒體。現(xiàn)在越來(lái)越多的人已經(jīng)將手機(jī)作為一個(gè)隨身必備的物品。而作為當(dāng)代主力軍的大學(xué)生們，擁有手機(jī)更不是一件稀奇事。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況，本人做了關(guān)于小于手機(jī)的調(diào)查報(bào)告。
了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況。
科學(xué)校區(qū)的學(xué)生。
20xx年5月3日————20xx年5月10日。
觀(guān)察法和隨機(jī)訪(fǎng)問(wèn)。
主要調(diào)查了在校大學(xué)生所使用的手機(jī)品牌、手機(jī)功能、消費(fèi)情況等等。
（1）大學(xué)生使用手機(jī)情況及品牌分布。
在被調(diào)查的大學(xué)生中，所有人都擁有自己的手機(jī)，由此可以看出，隨著人們生活水平的提高，手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了，已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。就品牌來(lái)看，使用品牌比較復(fù)雜，諾基亞較多。
（2）大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的需求。
通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生對(duì)手機(jī)功能的需求比較統(tǒng)一，因此使用中低端手機(jī)的同學(xué)占大多數(shù)。由此可以看出，隨著技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)制造的技術(shù)不斷成熟，手機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，手機(jī)的價(jià)格不斷下降，這個(gè)價(jià)位的手機(jī)的功能已經(jīng)完全能夠滿(mǎn)足大多數(shù)學(xué)生的日常需要，并且大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)念也開(kāi)始成熟，對(duì)高端手機(jī)有很多理性的認(rèn)識(shí)。
絕大多數(shù)學(xué)生經(jīng)常使用的手機(jī)功能是打電話(huà)、發(fā)短信以及上網(wǎng)，有超過(guò)一半的大學(xué)生短信的使用已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了打電話(huà)這一的基本功能，并且絕大多數(shù)的學(xué)生手機(jī)都已經(jīng)開(kāi)通了上網(wǎng)功能。
在學(xué)生手機(jī)族中，一般同學(xué)的每月手機(jī)費(fèi)用在50元以下，而身兼職務(wù)的同學(xué)，因?yàn)槿粘９ぷ魉?，?huà)費(fèi)較高。
（4）手機(jī)與日常生活。
通過(guò)調(diào)查顯示，手機(jī)已經(jīng)成為大學(xué)生不可缺少的物品之一。除了打電話(huà)、發(fā)短信，上網(wǎng)是手機(jī)的必備功能。即使沒(méi)有電話(huà)、不發(fā)短信，同學(xué)們也會(huì)時(shí)不時(shí)的看看手機(jī)，加上方便的上網(wǎng)功能，一些同學(xué)便失去了自制力，課堂上也會(huì)上網(wǎng)。
手機(jī)已經(jīng)滲透到大學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)中，并與電腦網(wǎng)絡(luò)一樣是大學(xué)生生活中不可缺少的一部分。在手機(jī)的相關(guān)使用和消費(fèi)中，大學(xué)生充分體現(xiàn)了年輕人的敢于嘗試新鮮事物，勇于創(chuàng)新，張揚(yáng)個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)。不過(guò)也有不足之處，在某些方面，大學(xué)生因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)，還是不能理智的思考，在手機(jī)的使用及消費(fèi)中沒(méi)有過(guò)于詳細(xì)的計(jì)劃，在學(xué)習(xí)與娛樂(lè)中并沒(méi)有找到切合自己的平衡點(diǎn)，結(jié)果浪費(fèi)了自己的精力與財(cái)力。在學(xué)習(xí)方面，大學(xué)生的自主學(xué)習(xí)的能力還很弱，因該有意識(shí)的進(jìn)行自我訓(xùn)練，以達(dá)到自身能力的提高。
手機(jī)調(diào)查心得體會(huì)報(bào)告篇十八
隨著手機(jī)價(jià)格的下降、短信服務(wù)的開(kāi)通和各種功能的完善，手機(jī)已成為一種較為普遍的通訊工具。隨著生活水平的提高，手機(jī)的普及率也開(kāi)始升高。家長(zhǎng)為什么給同學(xué)們購(gòu)買(mǎi)手機(jī)？中學(xué)生使用手機(jī)有何利弊？帶著這些問(wèn)題，我們決定以我校的學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，對(duì)校園里的“手機(jī)一族”作一次調(diào)研。
在校中學(xué)生
（一）問(wèn)卷調(diào)查
調(diào)查結(jié)果分析：同學(xué)之間發(fā)的沒(méi)有什么用處的無(wú)聊短信占的比重最大；一半以上的同學(xué)在寫(xiě)作業(yè)時(shí)收到短信要關(guān)注一下，說(shuō)明手機(jī)對(duì)寫(xiě)作業(yè)有一定影響；同學(xué)間的無(wú)聊短信是收到垃圾短信中最主要的部分，但大家不覺(jué)得這會(huì)有多大影響；絕大部分同學(xué)使用手機(jī)，是因?yàn)槭謾C(jī)方便。手機(jī)的用途比較廣。用途主要體現(xiàn)在：打電話(huà)、隨時(shí)上網(wǎng)、發(fā)短信、玩微信、玩qq。
1、有手機(jī)的學(xué)生：手機(jī)帶來(lái)諸多方便。
2、無(wú)手機(jī)的學(xué)生：影響學(xué)習(xí)，是一種浪費(fèi)。
3、老師：在學(xué)校內(nèi)使用手機(jī)的人數(shù)占較多比重，甚至于置學(xué)校管理于不顧。
使用手機(jī)的利處：有利學(xué)生與老師溝通，有時(shí)課業(yè)上的問(wèn)題，生活中的難題及一些不方便與老師直面交流的問(wèn)題，通過(guò)手機(jī)交流免去了膽怯和尷尬。
使用手機(jī)的弊處：玩游戲、發(fā)短信、考試作弊等等。
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