一個好的方案可以指導我們在復雜的環(huán)境中做出明智的決策。方案制定的過程中,需要廣泛征求意見和建議,充分考慮各方的利益和需求。以下是我為你搜集的相關方案案例,供你參考。這些案例涵蓋了不同領域的方案,希望能夠給你帶來一些啟發(fā)。通過學習這些案例,我們可以更好地理解如何制定和實施方案。在選擇方案時,我們需要借鑒他人的經(jīng)驗和教訓,減少重復勞動和錯誤。同時,我們也要根據(jù)具體情況對這些案例進行靈活應用,以實現(xiàn)自己的目標。希望這些案例能夠幫助你更好地理解和應用方案的重要性。
涂裝質(zhì)量提升方案篇一
按照《河南工學院本科教學基本建設“6+3” 質(zhì)量提升活動方案》要求,本學期將繼續(xù)開展課堂教學質(zhì)量提升活動,為保證活動順利、有效進行,特制定本方案。
學校將組織由校領導、中層干部、校級教學督導員組成的專項聽課組對各教學單位推薦的第一輪達標教師進行復查,督查各教學單位活動成效。其中,校級督導聽課組要實現(xiàn)達標人員全覆蓋,校領導及中層干部聽課組根據(jù)校領導聯(lián)系院部分組深入課堂隨機聽課并檢查任課教師的教學資料(教學日歷、教學大綱、教材、教案)是否完備齊全,抽查比例不低于達標人數(shù)的30%。
復查結(jié)束后,專項聽課組到各教學單位召開聽課評議反饋座談會,向相關教學單位負責人、授課教師、教研室主任、教學秘書、教師代表等參會人員反饋復查結(jié)果,及時指出在教學內(nèi)容、教學模式、課堂組織、教學效果等方面存在的.問題,提出意見與建議,并給予指導。
各教學單位組織對本單位尚未達標的教師(含外聘)開展聽課,制定“第二輪聽課安排表(附件1)”,聽課要求與第一輪聽課要求相同。聽課任務完成后,各教學單位需上報本單位“第二輪教師課堂教學質(zhì)量認定情況匯總表(附件2)”。本輪聽課結(jié)束后,各教學單位教師爭取全部達標。
涂裝質(zhì)量提升方案篇二
學校將組織專項聽課組對各單位推薦的第二輪達標教師進行復查,深入課堂隨機聽課并檢查任課教師的教學資料(教學日歷、教學大綱、教材、教案)是否完備齊全,督查各教學單位活動成效。
各教學單位要認真總結(jié)、分析兩輪聽課情況,將每位教師專項聽課組和本單位聽課成績按權(quán)重匯總后進行排序,并將排序結(jié)果上報教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心備案。同時,各教學單位根據(jù)匯總成績提出重點幫扶對象意見,報教學質(zhì)量監(jiān)控與評估中心備案。
1.重點幫扶
各教學單位要為需要重點幫扶的`教師組織安排教學經(jīng)驗豐富、教學效果好的教師進行一對一輔導。指導教師應根據(jù)聽課情況的反饋意見,與幫扶對象共同制訂具體的幫扶計劃,教學單位負責檢查落實。學校將組織教學單位領導班子成員、校級教學督導員和相關職能部門人員對每一個重點幫扶對象進行復查,確保改進成效,爭取人人達標。
2.示范交流
學校將組織“課堂教學質(zhì)量提升活動”教學示范公開課,展示活動成效,搭建交流平臺,促進相互學習。各教學單位依據(jù)聽課成績排序名單按比例推薦優(yōu)秀教師參加示范公開課(達標教師人數(shù)在50人以上的院部,推薦3人;30-50人的院部,推薦2人;30人以下的院部,推薦1人;其余教學單位按達標教師人數(shù)聯(lián)合推薦),對表現(xiàn)突出的前10名教師予以表彰并可作為評選該學年校長教學質(zhì)量獎、教壇新秀的重要依據(jù)。
各教學單位要認真總結(jié)本單位開展課堂教學質(zhì)量提升活動取得的成效,在提升教育理念、規(guī)范教學運行、加強教學評價、提高課堂教學質(zhì)量過程中逐步形成良性循環(huán)。
各教學單位需按時報送活動材料:
1.10月10日前報送第二輪聽課安排表。
2.11月15日前報送第二輪教師課堂教學質(zhì)量認定情況匯總表。
各材料紙質(zhì)稿經(jīng)教學單位負責人簽字、蓋章后交至督導評教科(圖書館a0818房間),電子稿通過oa郵件發(fā)送給崔曙光老師。
涂裝質(zhì)量提升方案篇三
“興趣是最好的老師”。教師首先要在思想上讓學生喜歡學語文。學生的心理特點告訴我們,課前激趣是很重要的。教師需要在學生學習每一篇課文前設計一點精美的導語,以此來調(diào)動學生的情感體驗和求知欲望,當然僅這一點還遠遠不夠的。學生的身心特點還告訴我們,他們的注意力很難持久。教師在閱讀教學過程中還需注意采用多種教學手段讓學生始終保持激昂的情緒。如教師需要不斷錘煉自己的語言,力求語言親切、精煉、幽默,并適當運用形體語言;教師要多鼓勵、肯定學生,讓學生品嘗到發(fā)現(xiàn)的快樂;教師要能靈活運用教學方法和教學輔助手段(如錄音、多媒體等)。因此,如果我們在閱讀教學過程中能激發(fā)起學生學習語文的興趣,就能激活學習的主體,使他們的感官處于最活躍狀態(tài),最佳地接收教學信息,有效地誘發(fā)良好的學習動機。這樣教和學得到了和諧的發(fā)展,教學效率和學習效率就會隨之大幅度提高??傊?,教師要能調(diào)控課堂節(jié)奏和情緒,力求讓學生在亢奮狀態(tài)下完成閱讀任務。在教學中,教師能親近生活,親身體驗,走進文本,吸取營養(yǎng)。
閱讀是學習語文的基本環(huán)節(jié),閱讀教學在小學高年級語文課堂教學中所占的比重最大,是小學語文教學的重要組成部分,是培養(yǎng)學生聽、說、讀、寫各種能力的重要環(huán)節(jié)。小學語文閱讀教學中的“以讀為本”已成為小學語文教師的共識。在閱讀教學中,安排充足的時間,讓學生充分地讀,在讀中整體感知,有所感悟,在讀中培養(yǎng)語感,受到熏陶。同時,教師要學會放手“書讀百遍,其義自見?!遍喿x教學,讀是關鍵。小學生要加強朗讀,默讀訓練,一方面要重視啟發(fā)學生進行有感情朗讀的方法,用培養(yǎng)語感和感悟力的方法來理解課文。另一方面,注重背誦積累。新課程每個單元都安排“讀讀背背”,背誦是語言和文化儲存、積累的好辦法,學生不僅得益于當前,而且受益于終身。同時,要加強課外閱讀,這對學生學習課文和進行寫作提供大量素材,并能拓寬學生知識面,養(yǎng)成愛看書的習慣。我在閱讀教學中大膽嘗試,放手讓學生去自讀,深入感受課文內(nèi)容。而這一過程,我只是在必要時適當?shù)睾唵我龑?。這樣,學生不但通過自身的努力,獲取了知識,同時有個別學生還提出了對文中內(nèi)容的獨特見解,使作者情感得到了深化,內(nèi)容得到了延伸。在檢測中的閱讀部分,能獨立完成的學生越來越多。閱讀方式的多樣化對促進學生閱讀興趣有極大的作用。我在組織學生進行閱讀訓練時,首先為他們規(guī)定明確具體的任務,通過朗讀大致了解課文的內(nèi)容,再用默讀的方式對課文進行全面的掌握,在此基礎上要求學生背誦,加深對課文的記憶。復述也是閱讀教學常用的方法,它既有助于加強學生對課文的理解和鞏固記憶,又能積累詞匯,提高學生的口頭表達能力。
自讀是學生運用已有的知識,獨立地鉆研課文、理解課文。教讀是由教師對學生作必要的啟發(fā)、點撥和講解,引導學生讀懂課文并進行閱讀訓練。在閱讀教學實踐中,教讀是為自讀服務的。自讀既是教讀的基礎,也是教讀所追求的目標。一方面,通過教讀,教師給學生以必要的講解、釋疑、示范和講評,引導學生積極思考,掌握基本的閱讀技能技巧和正確的閱讀方法。另一方面,學生自讀能力的提高,又強化了自己的主體地位,并給教師以反饋信息,從而使教師及時調(diào)整、改進后繼教學內(nèi)容、步驟、方法和進度,促進教讀取得更好的效果。當然,自讀要明確學習目標,深入鉆研,積極思維,質(zhì)疑問難,展開討論。教師要在閱讀方法、步驟、規(guī)范、心理訓練等方面作合理的安排,讓學生進行充分的練習和實踐。自讀和教讀是課堂閱讀教學相互聯(lián)系、相互作用的兩個方面,二者缺一不可。它們兩者的作用在于提高學生的理解能力。
讀是對內(nèi)容的輸入,而說是對思考的輸出,是培養(yǎng)學生口頭表達能力的方式。《語文課程標準》指出:“規(guī)范學生的口頭語言,提高口語交際能力,培養(yǎng)良好的說的態(tài)度和語言習慣。”在教學實踐中要非常重視讀與說的有機結(jié)合。低年級學生是以直觀形象思維為主的。課堂教學時,教師應努力創(chuàng)設情境,把教材中的景、物、人或事再現(xiàn)給學生,使學生身臨其境,進而理解文中的內(nèi)容,再而達到舉一反三的境界。教師適當?shù)刂v,并運用一些直觀的教具,更有利于學生的理解。課內(nèi),教學多媒體化為我們實現(xiàn)了一系列的情境,但也可利用圖表、模型、圖片、表演等方式來進行;課外,可讓學生在野外游玩時多觀察,或到博物館參觀,或自己動手做做實驗等。但是創(chuàng)設情境要有目的地進行,是為了加深對文章的理解和感悟。
小學語文教學大綱中明確指出了讀的重要性:“各年級都要重視讀,充分發(fā)揮朗讀對理解課文內(nèi)容、發(fā)展語言、陶冶情感的作用?!比~圣陶老先生也曾說過:“閱讀總得讀?!崩首x是有聲的感染,它可以使書面語言化為有聲的語言。閱讀教學中,以讀為基礎,以“引”為暗示、啟迪,以情傳情,學生才讀得快,讀得好。這種教法的最顯著的特點是將情感因素作為拓展學生思維、激發(fā)興趣的“引爆點”,它既依賴于瑯瑯誦讀,也少不了析詞解句,推敲標點符號,以讀代講、寓讀于講之中,達到師生思維和情感共鳴。從小學生心理特征分析:他們好奇心強,但注意力容易分散,要保持飽滿的學習情緒,在老師的指導下進行認真的閱讀和思考,僅靠嚴格的紀律約束和一環(huán)扣一環(huán)的緊張?zhí)釂柺遣恍械?。心理學告訴我們:新異的刺激容易引起學生的注意和興趣。因此要求我們充分發(fā)揮語文學科的優(yōu)勢,努力增強教學的情趣,寓教于樂、融理于情,讓學生在輕松愉快中吮吸知識。從閱讀教學現(xiàn)狀分析:目前小學生讀學過的課文有的讀起來較流利,有的讀起來卻結(jié)結(jié)巴巴。由此而見,閱讀教學中的“讀”的功能還沒有淋漓盡致地發(fā)揮出來,“讀”作為訓練語言的基本途徑,廣大教師還沒有真正地引起重視。這就需要我們在閱讀教學中以讀為主,指導學生讀清楚、讀正確,讀出語調(diào)的抑揚,節(jié)奏的快慢,語音的輕重。一句話也就是指導學生表情達意地朗讀課文。從小學對閱讀文章的理解能力分析:讀是理解的一面鏡子。學生朗讀課文,使作者的語言化為兒童自己的語言;也幫助自己正確、深入地理解課文,發(fā)展學生的理解課文內(nèi)容的能力。從兒童閱讀心理來分析,學生在閱讀活動中,知識感知與情感體驗總是融匯在一起的,它們相互作用,相互促進,在教學實踐中,教師從兒童閱讀心理出發(fā),以教材為依據(jù),深入挖掘教材中的'情感教育因素。運用“引讀法”做到創(chuàng)設情境培養(yǎng)情,加強朗讀感受情,文字訓練品味情,以情激情強化情。
涂裝質(zhì)量提升方案篇四
力爭通過三個月的努力,在六月底前使礦井質(zhì)量標準化水平有一個比較大的提升,縮小與區(qū)域公司兄弟單位的差距,礦井質(zhì)量標準化水平達一級標準。
各專業(yè)質(zhì)量標準化提升由各業(yè)務部門負責制定方案并實施,安監(jiān)部負責監(jiān)督,對于標準化提升工作組織不力、效果不明顯的由安監(jiān)部負責考核。公司各分管領導負責本專業(yè)范圍的質(zhì)量標準化提升工作的規(guī)劃和組織;各部門行政正職是本單位本專業(yè)質(zhì)量標準化提升工作的第一責任人,各部門業(yè)務分管負責人負責對本業(yè)務系統(tǒng)的質(zhì)量標準化提升工作具體組織落實;安監(jiān)處長負責組織對各專業(yè)部門質(zhì)量標準化提升工作的監(jiān)督檢查。為加強質(zhì)量標準化大提升活動的實施指導,特成立“質(zhì)量標準化大提升”活動領導組:
1、一水平東軌道81104進風口往里標化,主要內(nèi)容包括:電纜及風水管路吊掛噴漿皮處理等。
2、二水平東西膠帶巷標化,主要內(nèi)容包括:電纜及風水管路吊掛、水溝、調(diào)道、照明、皮帶等。
3、人行暗斜井猴車安裝及標化工程,主要內(nèi)容包括:地面硬化、電纜吊掛、照明、猴車巷裝修。
4、避難硐室安裝及裝修工程,主要內(nèi)容包括:避難硐室內(nèi)部裝修、設備設施安裝、配套管路敷設。
5、主斜井底擴幫及井底車場標化工程。
6、采煤專業(yè)主要提升內(nèi)容:兩巷工業(yè)衛(wèi)生、工作面“三平兩直兩暢通”、設備設施完好、超前支護橫豎成線、材料碼放、電纜及風水管路吊掛、配件庫等。
7、掘開專業(yè)主要提升內(nèi)容:巷道成型、工業(yè)衛(wèi)生、支護質(zhì)量、臨時支護規(guī)范使用、電纜及風水管路吊掛、管路分色標識、臨時軌道、配件庫等。
8、運輸專業(yè)主要提升內(nèi)容:副斜井底至東軌道大巷81108口安裝信集閉系統(tǒng)、安裝絞車識別卡系統(tǒng)、大巷調(diào)道、照明等。
為確保安全質(zhì)量標準化大提升活動健康開展,實現(xiàn)預期目標,礦將采取分布實施,逐步推進,全面提升“四步走”的實施辦法。
1、第一步,詳細摸排,制定方案,時間5月1日--5月7日。各專業(yè)各部門利用一周時間迅速摸排敲定本專業(yè)部門提升內(nèi)容、方法、措施,并制定實施方案,經(jīng)分管領導審核簽字后報安監(jiān)部審核備案。
2、第二步,從小處著手,初見成效,時間5月8日—5月31日。即能短時間內(nèi)解決的,立即動手解決,如管路、照明;電纜、照明、風水管路吊掛;清除井下白色垃圾,完善補齊各類標志牌,巷道成型,工作面基礎管理等。在此期間各專業(yè)必須打造一個高標準標準化示范點,采煤專業(yè)為81104工作面,掘開專業(yè)為81109工作面,其它專業(yè)自定。從5月20日起,安監(jiān)部將組織開展對全礦所有區(qū)域進行全面的安全質(zhì)量標準化大檢查,對檢查出的問題區(qū)域,將按照活動方案進行處理。
3、第三步,加快整體推進,穩(wěn)固提升成果,時間6月1日—6月20日。各專業(yè)在打造標準化示范點的基礎上,全面推進,安監(jiān)部負責組織井下各隊組隊長及相關負責人參觀各專業(yè)標準化示范點,各作業(yè)地點嚴格按照示范點標準推行。在此期間,安檢部門要組織相關部門,對標準化提升進行動態(tài)督查,防止滑坡,穩(wěn)固成果。
4、第四步,動態(tài)驗收,總結(jié)表彰,時間6月21日—6月30日。安監(jiān)部組織相關部門對井下所有地點進行全覆蓋的動態(tài)驗收打分,各專業(yè)進行排名,對于標準化大提升活動組織不力、效果不明顯的,對相關責任人通報考核;對于活動組織較好,標準化提升幅度較大的專業(yè)部門將給予表彰獎勵。
5、突出重點,發(fā)揮典型示范作用。各專業(yè)要打造2—3各本專業(yè)標準化示范點,確立實實在在的標準,通過典型示范作用,帶動整體標準化的提升。
6、嚴格落實“大巷清潔、小巷整齊、形象完美、亮點突出”的質(zhì)量標準化理念,各單位必須在標準化創(chuàng)新工作上下功夫,推陳出新。努力提升礦井質(zhì)量標準化水平,以此來確保礦井安全的持續(xù)穩(wěn)定。
7、走出去,帶回來。安監(jiān)部負責組織參觀安全質(zhì)量標準化搞的好的單位和礦井,取長補短,汲取好的經(jīng)驗及做法,進一步提升礦井的質(zhì)量標準化水平。
1、各專業(yè)部門不能夠在規(guī)定期限內(nèi)交回本專業(yè)質(zhì)量標準化大提升方案的,考核部門正職1000元。
2、對于在活動期間,查出的質(zhì)量標準化問題,嚴格按照規(guī)定考核,不能夠按期處理的翻倍考核,并對部門正職給予每條100—500元的考核。
3、對于不能夠按照活動方案組織實施的,由各部門分管領導組織分析,拿出考核意見報安監(jiān)部落實。
4、對于活動期間,月度質(zhì)量標準化定級不達一級品的,考核全隊人員安全獎及質(zhì)量標準化工資,并考核隊組正職及分管部長1000元。
5、對于在活動中標準化提升效果明顯的隊組或部門,由安監(jiān)部驗收后給予10000—50000元的獎勵;對于組織不力、提升效果不明顯的將追究相關人員責任,給予1000—5000元的考核。
1、各專業(yè)部門要成立質(zhì)量標準化大提升活動領導組,黨政正職要親自掛帥、親自抓、親自管,精心組織,扎實開展。
2、注重實際,務求實效。充分發(fā)揮公司各區(qū)隊、班組在質(zhì)量標準化提升中的主力軍作用,要注重過程控制,防止重考評、輕建設,重結(jié)果、輕過程的務虛現(xiàn)象。
3、加強領導,狠抓落實。要完善各種獎懲制度,嚴格監(jiān)督檢查。各級領導干部對各自標準化提升分管的工作要做到“摸實情、說實話、出實招、干實事、求實效”,有效提升礦井質(zhì)量標準化水平。
4、要廣泛宣傳發(fā)動,通過各種宣傳形式,把職工的注意力吸引到質(zhì)量標準化大提升活動中來,做到上下齊參與,保證活動有聲有色。并對活動中的好的做法和經(jīng)驗廣泛宣傳。
5、各專業(yè)部門在活動結(jié)束3日內(nèi)將活動總結(jié)報公司安監(jiān)部。
涂裝質(zhì)量提升方案篇五
近年來各學校越來越重視體育教學,開足開齊開好體育課,持續(xù)加強改進學校體育工作,以期達到以體育智、以體養(yǎng)德、以體強身的效果。特別是“雙減”政策實施后,學校明確提出要開展各項有益于青少年身心發(fā)展的文化體育活動,讓學生真正健康快樂成長。本文就“雙減”政策下如何提升體育教學質(zhì)量和服務水平提出具體措施。
課堂作為減負增效的重要陣地,體育教師責無旁貸。作為新時期的體育教師,要認真鉆研業(yè)務,學習新的教育理念,熟悉體育教育最新的發(fā)展要求,從技能掌握上做到一專多能,適應并充分勝任體育教師、教練、健康指導員等多種角色需求,不斷提升自身業(yè)務能力和教學水平。同時,形成自己獨特的教學風格,提升課堂魅力,引導學生在寬松、愉悅、積極、進取的氛圍中享受體育帶來的快樂,激活體育快樂因子。
體育課堂是開放、活力、雙向的,體育教師要在課堂上發(fā)揮創(chuàng)造性、提升趣味性、創(chuàng)設靈活多樣的課堂教學方式,達到增強健身性、創(chuàng)造良好的課堂氣氛、提高課堂效果的目的。但同時,要注意對學生做到收放自如,針對不同年齡段學生,采取不同的辦法,否則不利于維持課堂紀律,影響學習效果。比如低年級的小學生,理解能力和應用潛力都比較差,在具體教學過程中,體育教師要和藹可親,和學生打成一片,創(chuàng)設多樣化的教學游戲,啟發(fā)學生理解教學內(nèi)容,讓學生對每節(jié)體育課都有不同的感受與收獲。而對于高年級學生,體育教師要有威嚴性,保持與學生的適當距離。
讓體育作業(yè)從“一門學科作業(yè)”,到形成“一種鍛煉習慣”,再到養(yǎng)成“一種生活方式”。體育教師可以因人而異地制訂符合學生身心規(guī)律、增強學生體質(zhì)、提高學生體能的家庭作業(yè)清單列表,并參與督促學生每天打卡,協(xié)助學生養(yǎng)成“每天課外體育鍛煉一小時”的行為習慣。我們教研室體音美組對中小學體育課后特色作業(yè)進行了檢查調(diào)研,在條件成熟的.學校試點實施這種做法,真正讓體育家庭作業(yè)成為學生健康的“營養(yǎng)劑”、成為親子關系的“增進劑”、成為師生關系的“融合劑”。
學校要構(gòu)建包括基礎性服務及課后拓展服務在內(nèi)的全方位、立體式、一體化的體育社團體系。強調(diào)“情動、思動、行動”的活動方式,以多彩的體育活動提升學生的體育素養(yǎng)。比如學校設立豐富的學生體育社團,滿足不同層次學生的需求,使籃球、排球、足球、乒乓球、羽毛球、體操、健美操、韻律操、武術等體育項目在校園遍地開花,使體育周、體育月、體育節(jié)等活動常態(tài)化,調(diào)動全體師生的體育運動積極性和主動性,促進各種體育活動在校園里有效開展。
體育游戲作為小學階段體育課程中重要的教學手段,對于低年級學生具有很好的健身與熱身作用。對于體育游戲的創(chuàng)編與開展,可通過信息化教學手段展現(xiàn)出來,利用游戲本身的元素和特點,達到激發(fā)學生學習興趣、提高教學效果的目的。在具體教學中,要把教材精心設計成各種新奇、有趣的游戲,讓學生在動中思、玩中學,從中獲取知識,寓教于樂,最終達到發(fā)展身心的目的。如在學習滾翻和攀爬內(nèi)容后,可以設計“爬雪山”“過草地”“鉆過火力網(wǎng)”等游戲,讓學生真正成為課堂的主人,極大調(diào)動了學生的學習積極性,提高了課堂效率。
“雙減”提出的開展適宜的體育鍛煉,體現(xiàn)了“五育并舉”全面發(fā)展的理念和鮮明的素質(zhì)教育導向。通過提升教師素質(zhì)、靈活課堂教學、精選課后作業(yè)、豐富體育社團、倡導體育游戲的方式,將體育鍛煉的主動權(quán)交給了學生,營造了“歡聲、歡快、歡騰”的活動氛圍,讓學生享受到體育運動的樂趣,讓“雙減”下的體育鍛煉更火熱,提升體育教學的質(zhì)量。
涂裝質(zhì)量提升方案篇六
堅持以科學發(fā)展觀為指導,全面貫徹落實黨的教育方針,牢固樹立“質(zhì)量立?!币庾R,深化課程改革,狠抓教學常規(guī)管理,全面提高教學質(zhì)量,促進學生全面健康發(fā)展,努力實現(xiàn)我校教育事業(yè)的持續(xù)、和諧、均衡發(fā)展。
(一)領導小組。
組長:xxx。
副組長:xxx。
組員:xxx。
通過開展“教育教學質(zhì)量年”活動,促使學校增強質(zhì)量意識,規(guī)范學校管理,深入推進課程改革,加快規(guī)范化、特色化學校創(chuàng)建步伐,全面提高學校教育教學質(zhì)量。
1、嚴格按照課程計劃開齊、開足課程,為學生的全面發(fā)展服務。
2、面向全體學生,堅決杜絕以各種名義舉辦的“補習班”等。
3、注重學生品德培養(yǎng)和習慣養(yǎng)成,加強音樂、美術、體育、寫字等課程的教學和活動,提高學生的綜合素質(zhì)。
4、大幅度提高教學質(zhì)量,主要學科合格率不低于96%,其他學科全部合格,每年質(zhì)量抽測的年級總評要進入全縣前六名。
5、建立和完善學校教學質(zhì)量監(jiān)測評估體系,為科學決策、考核獎懲提供依據(jù),其考核結(jié)果與績效工資掛鉤。
6、奮斗目標:
(1)20xx—20xx年力爭保全鎮(zhèn)第1名;。
(2)20xx—20xx年力爭保全鎮(zhèn)第1名;。
(3)20xx—20xx年力爭保全鎮(zhèn)第1名。
圍繞一個中心:以提高課堂教學效率提高教育質(zhì)量為中心。
落實兩個重點:一是學生良好學習習慣的培養(yǎng);二是課堂教學效率與質(zhì)量的提高。
加強三項研究:一是加強先進教育理論的研究;二是加強校本課程的研究;三是學生行為規(guī)范及教學常規(guī)管理的研究。
實現(xiàn)四個提高:一是實現(xiàn)教師教研能力的提高;二是實現(xiàn)教師課堂教學能力的提高;三是實現(xiàn)學生自主學習和創(chuàng)新能力的提高;四是實現(xiàn)教育教學質(zhì)量的大幅度提高。
做好五項服務:一是為學校教學決策服務;二是為學校教學工作服務;三是為教師專業(yè)發(fā)展服務;四是為教師教學服務;五是為學生的全面發(fā)展服務。
(一)繼續(xù)抓好教學常規(guī)管理工作:
一是在開學一周后進行教案檢查,促進和規(guī)范教師教學行為。
二是堅持領導深入課堂聽課,結(jié)合上學期教學技能大賽中暴露出來的問題,有針對性地抽聽部分老師的課,通過聽、評、研(把聽課中發(fā)現(xiàn)的問題在教研活動中進行研討,并讓全體教師參與,達到共同交流,共同促進的目的),切實提高教師的教學能力和教研水平。
三是不定時抽查作業(yè)批閱情況,針對教師中存在的作業(yè)量大,批閱量少等家長普遍關心的'問題,進行普遍抽查,扼制因個別人而影響學校教師整體聲譽的行為。
四是經(jīng)常檢查學生的教輔資料情況,堅決杜絕亂訂資料現(xiàn)象發(fā)生。五是嚴格按課表上課制度,杜絕讓課、缺課現(xiàn)象,切實保證教學秩序的正規(guī)化。
(二)規(guī)范教研工作。
本學年將抓好以下重點工作:
一是嚴格教務處統(tǒng)一安排的教研活動時間開展好教研活動。
二是要求各教研組制定出詳細的教研工作計劃安排,從時間、內(nèi)容、場地、主講人四個方面力求保證,要形式多樣、針對性強。
三是各組教研計劃制度以后,在每次活動前教研組長要對主講老師的講稿進行審查、指導、完善,確保教研活動的質(zhì)量。
四是開展網(wǎng)絡教研,要求每位教師一學期必須向縣教科研網(wǎng)站提交最少一份教學論文、教學反思、課堂評價等文章,以填補我校在這方面的空白,期末教務處進行登記,并納入量化考核。
五是把大、小教研有機結(jié)合,要有主題、有記錄,建立檔案。
六是嚴格教研考勤制度,確保全員參與,共同提高。
七是以活動促教研,開展優(yōu)秀論文、教學反思、課件評比、優(yōu)質(zhì)課評比等。
八是改革教學設計,要轉(zhuǎn)變以往“以教師為中心”的教學觀,注重落實“以學生為中心”、“以過程為中心”,突出“教師組織者、引導者,學生是學習活動的主人”的新型理念。
九是著力學習鄭局長在全縣中小學校長會議上的精神,學校要在這方面制定出切合我校實際的工作方案,從組織保證、措施落實、考核評價等方面建立一套完整的工作體系。切實打造一支高素質(zhì)專業(yè)化的教師隊伍。
十是依照中心校加強師德工作的有關規(guī)定,制定我校師德教育方案,加強師德建設,要把師德擺在教師隊伍建設的首位,教育和引導廣大教師以德立校、科研興校,做學為人師、行為世范的楷模。
質(zhì)量是教育的生命線,特別是近兩年我校辦學條件得到改善,國家投入在不斷增加,越是這樣的時候,我們越要千方百計確保教育質(zhì)量,因此,我們必須牢固樹立質(zhì)量第一的意識,以實施基礎教育學校教育質(zhì)量工程為抓手,深入推進課堂改革,全面實施素質(zhì)教育,從提高教師的教學能力入手,從抓課堂質(zhì)量入手,從抓好教育質(zhì)量的監(jiān)測與評估入手,切實保障和提高教育教學質(zhì)量。
畢業(yè)班學生的學業(yè)水平是學校教育教學質(zhì)量的一次社會性展示,它的影響之大、輻射之廣,我們必須認真對待。如何保證每屆畢業(yè)班學生的質(zhì)量,是擺在我們面前的緊迫的.課題,開學后,我們要會同教務處和六年級組認真進行研討,制定出切實可行的工作思路和措施,提交校委會進行討論,以確保六年級學生能有一個優(yōu)異的學生成績。讓家長滿意,讓各村群眾滿意,讓學生滿意。
(四)做好教育創(chuàng)強工作。
學校要在加大基礎設施、校園環(huán)境、教師隊伍三大建設的同時,還要對義教檔案、教學檔案、留守兒童檔案等各類檔案資料嚴格按照教育局的統(tǒng)一要求,重新整理,規(guī)范歸檔,并做好相關資料的續(xù)建工作,此項工作力爭進入全鎮(zhèn)先進行列。
(五)學校開展“教育教學質(zhì)量年”活動,加強教師隊伍建設,提高教育教學質(zhì)量。
一是以師德建設年活動為契機,內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,打造本校教師隊伍新面貌。
二是進一步完善績效工資制度,加大績效考核中教學質(zhì)量考核比例,建立多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的分配激勵機制。
三是啟動學科帶頭人培養(yǎng)工作計劃,打造名師群體。
四是以打造“學習型學?!焙蜆?gòu)建“學習型教師”群體為目標,實施老師專業(yè)發(fā)展“四個一”活動,即每天寫一篇教學反思,每周寫一篇教學隨筆,每月寫一篇教學案例分析,每學期讀一本名著。
五是加強校長和領導班子率先垂范作用,深入一線,領導、指導教學工作,研究教育教學,當好教師的帶頭人和領路人。
六是加強教育教學質(zhì)量監(jiān)控,建立科學合理的評價體系,要把教育教學質(zhì)量的提高和教師的評優(yōu)評先、職稱晉升、績效考核、年終考核掛鉤,推進學校教學質(zhì)量管理的規(guī)范化。七是建立健全一切活動檔案資料,做好過程性資料記錄。
(六)健全監(jiān)測體系,質(zhì)量是教育之本、立校之本,學校要建立教學質(zhì)量分析制度和教學考核獎懲制度,學校與教職工之間要簽訂質(zhì)量責任書,層層落實責任制和責任追究制,以開展“教育教學質(zhì)量年”活動為契機,構(gòu)建提高教育教學質(zhì)量的長效機制。
(七)加強階段性教學目標測評,組織安排好期中、期末兩次統(tǒng)一考試,并按期上報成績。
(八)做好各年級教學質(zhì)量隨機樣本質(zhì)量抽測。
總之,我校要不斷創(chuàng)新工作機制,牢固樹立“質(zhì)量是教育的生命,創(chuàng)新是教育的靈魂”的觀念,咬住“質(zhì)量”不放松,盯住“實抓”不動搖,鼓實勁、做實事、謀實效,為實現(xiàn)我校教育事業(yè)的全面振興,為辦人民滿意的教育而不懈努力。
涂裝質(zhì)量提升方案篇七
為落實《湖北省人民政府關于進一步推進義務教育均衡發(fā)展的意見》,按照區(qū)政府督導室、區(qū)教育局工作安排,為進一步全面提高義務教育學校教育教學質(zhì)量,實施義務教育關愛行動,促進全區(qū)義務教育學校均衡發(fā)展,促進教育和諧,特制定本方案。
按照《湖北省縣城義務教育均衡發(fā)展督導評估方案》要求,督促、指導、協(xié)調(diào)全區(qū)義務教育學校做好各項工作,努力實現(xiàn)a4、a5指標體系通過省級評估驗收。具體工作目標:
1、切實規(guī)范辦學行為。開齊開足各類課程;無有償補課、分快慢班、濫訂教輔資料的現(xiàn)象;學生課業(yè)負擔控制在合理的范圍。
2、教育質(zhì)量明顯提升。適齡兒童入學率達100%;初中三年鞏固率達到93%;建立義務教育質(zhì)量均衡考核評價機制;深化考試招生制度改革。
3、實施義務教育關愛工程。
保障流動人口子女接受義務教育;完善農(nóng)村留守兒童關愛機制;保障殘疾兒童少年接受義務教育,適齡殘疾兒童少年入學率達到100%;落實家庭經(jīng)濟困難子女資助政策。
a4、a5兩大指標任務由局基教科、體衛(wèi)藝站、資助中心負責組。
織實施。主要任務是督促指導學校落實指標體系中的'具體要求,指導服務學校做好迎檢資料的搜集整理工作。
(1)堅持育人為本、德育為先,創(chuàng)新德育工作方式,增強德育工作的針對性和實效性,加強德育基地建設和管理。
(2)建立和完善校本教研制度,積極開展教學研究,深化教學模式,改革教學內(nèi)容、手段和方法;不斷探索小班化教學模式與方法。
(3)全面落實課程計劃,深入開展陽光體育活動,落實大課間活動,在學生中開展“大家唱、大家挑”藝術教育活動。
(4)改革教學方法和學習方式,著力培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力,為學生的終身發(fā)展奠基。
(5)深化評價制度改革,建立學校、學生、教師、教學四位一體的評價制度。建立符合素質(zhì)教育要求的學生學習和成長綜合評價體系,促進學生全面發(fā)展。建立教師發(fā)展評價體系,促進教師專業(yè)發(fā)展。建立教師發(fā)展評價體系,促進教師專業(yè)發(fā)展。建立規(guī)范化、科學化、制度化的教學質(zhì)量檢測評估體系和素質(zhì)教育導向機制,促進素質(zhì)教育全面實施。
2、實施義務教育關愛工程。
(1)關愛農(nóng)村留守兒童。學校要建立檔案和聯(lián)系卡制度,完善教師與留守兒童結(jié)對幫扶機制。
(2)完善學校接收殘疾兒童隨班就讀辦法,建立殘疾兒童確認、登記和組織入學制度,保障殘疾兒童少年接受義務教育的權(quán)利。
(3)落實家庭經(jīng)濟困難子女資助政策。對農(nóng)村義務教育階段家庭經(jīng)濟困難免雜費、免書本費、補助寄宿生生活費。
按照《區(qū)督導辦公室關于做好全區(qū)義務教育均衡發(fā)展和做好省級督導評估迎檢工作方案》要求,配合全區(qū)推進均衡發(fā)展與迎檢安排開展工作。同時,結(jié)合a4、a5指標具體要求,采取以下實施步驟:
1、對a4、a5兩大指標主任目標分解。將10個c級指標具體實施具體到人,并明確工作職責。
2、自查與檢查。對照《湖北省縣城義務教育均衡發(fā)展評估方案》進行自查并整改提高。接受基教科、體衛(wèi)藝站、資助中心定期與不定期督導檢查。
3、編制教育教學質(zhì)量與義務教育關愛指標體系資料參考目錄,指導各學校收集整理相關資料。
4、配合做好迎檢相關工作。
1、加強學習,明確思路,指標組成成員要認真學習《湖北省人民政府關于進一步推進義務教育均衡發(fā)展的意見》等文件精神,熟悉各自負責的指標體系的要求與檢查方法,做到思路清晰、目標明確。
2、強化職責,完成目標,姚強化職責意識,增強責任感,對學校工作指導督促到位,保證順利完成目標任務。
組長:
組員:
工作小組組長:
組員:
涂裝質(zhì)量提升方案篇八
地鐵車站內(nèi)導向標識系統(tǒng)主要功能是引導乘客安全、順利及迅速地完成整個車站的旅程,避免乘客滯留在車站內(nèi)引起擁塞。在緊急疏散時,導向標識必須能清晰地引導乘客順利地離開危險區(qū)域及車站。為了給乘坐地鐵的乘客清晰明了的導向標識,應對導向進行更新、整改?!罢就饴芬笔浅丝统俗罔F接觸到的第一個導向標識,它的定位、安裝對提高服務質(zhì)量以及吸引客流起著重要的作用。
2.1加強員工服務意識培訓。
車站很多員工均是“硬套規(guī)章”的被動服務,主動服務意識較弱。車站可定期召開員工服務意識討論會及座談會,剖析服務事件發(fā)生的本質(zhì)原因,鼓勵員工暢所欲言,查找現(xiàn)場服務薄弱環(huán)節(jié),吸取教訓并總結(jié)提高。引導員工深刻認識地鐵作為“窗口”服務單位,隨時接受社會各界的監(jiān)督,須時刻嚴謹、規(guī)范地履行崗位服務標準,才能樹立公司優(yōu)質(zhì)“窗口”服務形象。
2.2深入開展服務用語規(guī)范、服務形體規(guī)范、服務技能等培訓。
2.2.1車站定期開展在崗員工的服務標準和服務規(guī)范的輪訓;對于日常檢查、測評中發(fā)現(xiàn)的人員服務問題,統(tǒng)一組織對當事人進行思想教育和回爐培訓。
2.2.2車站采取現(xiàn)場演練、實例教學等多樣化的培訓方式來提高員工的服務意識以及服務能力。
2.2.3適當開展車站員工禮儀培訓,除了可以提高員工的服務質(zhì)量,也有助于員工自身的發(fā)展。
2.3提倡女員工上崗化淡妝。
為了提高車站服務質(zhì)量,可在車站提倡所有女員工上崗時化淡妝。在國際禮儀上,化淡妝是對人的一種尊重,適當上妝可提升車站的整體形象。
2.4開展服務提升評比活動。
公司、部門可定期舉行“服務之星”、“蓉城通”等服務評比活動,車站也可每月評選優(yōu)秀,樹立服務先進榜樣。每月結(jié)合員工日常的服務情況,評出1-2名“服務示范崗”,為全體員工作為服務的榜樣,并將先進人員的服務經(jīng)驗與其他員工共同分享。另外可組織站內(nèi)服務水平較薄弱的員工進行跟崗學習,實行一幫一的帶教方式,并要求其寫出學習心得。
2.5征集員工服務承諾。
在車站通道的服務公告建立“服務論壇”專欄征集員工服務承諾,將服務承諾制作為標識張貼上墻,讓每位員工每天都可以看到自己的承諾而去踐行,并開展服務承諾大評比活動,就員工所做與其承諾進行比較,對一些做法欠缺沒有實現(xiàn)自己承諾的員工及時提醒,對做到自己承諾的員工進行大力獎勵與表揚,并于每次活動結(jié)束后進行總結(jié)分析。在車站通道的服務公告建立“服務論壇”專欄。專欄包括對員工提出的服務問題進行解答,通過一問一答的形式,對服務標準進行宣傳;對服務近況,正面典型事跡的專題報道;對服務熱點問題征集多方意見并展開討論;張貼優(yōu)秀員工的心得。
2.6提倡人性化服務,關注特殊人群。
車站提倡人性化服務,關注特殊人群,實行“一條龍”服務。車站廳巡需留意車站乘客情況,發(fā)現(xiàn)老弱病殘孕等特殊乘客及時上前幫助,主動帶領乘客到站臺候車,并讓站臺員工繼續(xù)跟進服務;站臺員工及時組織特殊乘客安全上車,并詢問乘客目的地,待列車啟動后站臺崗及時通知車控室,乘客所到目的地以及乘客所在列車的車廂位置,以便行車值班員及時與目的站溝通,確保乘客全程的服務。
2.7組織車站周邊單位共建活動,加強團隊管理,激發(fā)員工工作激情,變“被動服務”為“主動服務”積極組織活動,讓所有員工參與到活動當中,可有效提高員工的工作狀態(tài),從而激發(fā)員工工作激情,變“被動服務”為“主動服務”。車站可組織員工積極與周邊單位搞共建活動,邀請他們到地鐵車站體驗,這樣不僅可給周邊單位提供活動機會,也可提高車站員工組織能力,同時讓員工全程參與到活動當中,有效提高員工能力及狀態(tài)。另外與周邊單位共建活動,還可及時收集好的建議和意見,對車站服務工作的開展大有好處。另外,車站的服務質(zhì)量提升,也離不了對日常工作的管理以及團隊建設。車站的所有員工是一個團隊,車站的工作不是一個人就能完成的,它需要車站所有員工共同努力才可取得好的成績。因此除了車站的安全、票務、服務工作外,車站還需努力建立一個和諧的團隊。車站可通過以下方式來改善車站的日常管理:
1)加強車站“6s”建設。
根據(jù)“6s”的管理要求,對車站物品的擺放進行合理規(guī)劃,對各種臺帳進行歸檔整理,要求員工嚴格按照“6s”的要求進行辦公,并進行強化監(jiān)控,使大家養(yǎng)成習慣,從而創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境。
2)明確管理架構(gòu)、責任,明確管理的架構(gòu)和落實值班站長、值班員等優(yōu)秀員工的管理責任是抓基礎管理的關鍵所在。對于涉及的行車、票務、服務、培訓、材料、宣傳、消防、綜合治理、計生、統(tǒng)計等十幾項工作,車站建立各模塊的負責人制度,把每一項工作與站務段模塊管理一一對應起來,按負責人各自的特長進行合理分工,使其成為模塊工作的牽頭人,確?!叭巳擞惺鹿?、事事有人跟”的局面。
3)設置“貼心小憩”,讓站長作為“貼心小憩”的主人,開展眾多豐富精彩的活動,增進大家友誼,增強團隊凝聚力,活躍團隊氣氛,放松疲憊身心,開創(chuàng)美好未來!設置“貼心小憩”,讓站長作為“貼心小憩”的主人,根據(jù)員工表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)員工的不滿、失落、困難所在而與其進行談心,盡車站最大能力幫助員工解決其困難,幫助其度過情緒低落期,重新振作精神。開展眾多豐富精彩的活動,增進大家友誼,增強團隊凝聚力,活躍團隊氣氛,放松疲憊身心,開創(chuàng)美好未來!
涂裝質(zhì)量提升方案篇九
近幾年來,我鄉(xiāng)教育質(zhì)量整體穩(wěn)中有升,但與“人民滿意的教育”仍存在較大距離。為了實現(xiàn)我鄉(xiāng)教育質(zhì)量新跨越,把我鄉(xiāng)教育辦成真正意義上的人民滿意教育,結(jié)合這次省廳、市縣局開展“提升質(zhì)量年”的活動要求,我鄉(xiāng)教育系統(tǒng)擬從今年4月份開始至年底結(jié)束全面開展“提升質(zhì)量年”活動,現(xiàn)提出如下實施方案:
指導思想:以科學發(fā)展觀為指導,圍繞,堅持以提高“五率”為目標,以提升教育質(zhì)量為中心,牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展、以質(zhì)量促發(fā)展、以質(zhì)量檢驗發(fā)展的意識,努力提高教育工作質(zhì)量,辦人民滿意的教育。
總體目標:認真分析我鄉(xiāng)教育工作質(zhì)量現(xiàn)狀,進一步理清提升質(zhì)量的思路,研究提升質(zhì)量的措施,探索建立教育質(zhì)量標準體系、教育質(zhì)量評價體系、教育質(zhì)量監(jiān)控體系、教育質(zhì)量保障體系。既立足當前,又著眼長遠,使“提升質(zhì)量年”活動成為全鄉(xiāng)教育質(zhì)量深入調(diào)研的過程,促進教育質(zhì)量全面提升的過程,探索建立教育質(zhì)量長效機制的過程。
堅持育人為本、德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務。堅持全員育人、全面育人、全過程育人,加強德育工作隊伍建設,充分挖掘校內(nèi)外德育資源,把社會主義核心價值體系融入教育全過程,把德育滲透于教育教學的各個環(huán)節(jié),貫穿于學校教育、家庭教育和社會教育的各方面。構(gòu)建中小學有效銜接的德育體系,加強馬克思主義中國化最新成果教育、理想信念教育、民族精神和時代精神教育、社會主義榮辱觀教育、公民意識教育xx縣情鄉(xiāng)情教育,豐富德育內(nèi)容,創(chuàng)新德育形式,不斷提高德育工作的吸引力和感染力,增強德育工作的針對性和實效性。
。把課堂作為提升教育教學質(zhì)量的主陣地。向四十五分鐘要質(zhì)量,努力提高課堂教學的有效性。深化課堂教學改革,努力構(gòu)建自主高效的課堂教學模式。注重學思結(jié)合,倡導啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學,幫助學生學會學習,營造獨立思考,自由探索的良好環(huán)境。堅持集體備課制度,重視教學設計檢查評定,定期開展聽課評課活動,加強常態(tài)課的管理與監(jiān)控,提升課堂教學質(zhì)量。
全鄉(xiāng)中小學校要積極開展多形式的校本教研活動,組織教師開展有實效的課題研究,引導教師把教育教學中的實際問題轉(zhuǎn)化為課題去研究,并通過課題成果交流、展示、評比等活動激發(fā)研究熱情,加快教育科研成果的轉(zhuǎn)化,直接推動教育質(zhì)量的提高。
。大力推進教育信息化,以教育信息化帶動教育現(xiàn)代化,為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術支撐,實施好全省農(nóng)村中學實驗室工程等項目建設,加強基礎教育資源中心建設,促進優(yōu)質(zhì)資源共享。做好電教經(jīng)費統(tǒng)籌管理與使用工作,加快推進教學手段現(xiàn)代化,讓現(xiàn)代教學手段充分為音、體、美、信息技術、英語教育、綜合實踐活動等課堂開設提供服務。
量。根據(jù)人才培養(yǎng)目標和現(xiàn)代人才成長規(guī)律,改進教育教學評價,建立科學、多樣的評價標準。完善學生成長記錄,做好綜合素質(zhì)評價。探索促進學生全面發(fā)展的評價方式。要在改變百分制、減少考試數(shù)量、評語改革等方面進行探索。
。培育積極向上、催人奮進的校園文化,形成良好的校風、學風、教風。開展豐富多彩的校園文化活動,打造校園文化品牌,形成良好的人文環(huán)境。建設一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明的校園文化景觀和設施,優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境,努力建設綠色生態(tài)校園,把教學育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。注重加強學風建設,培養(yǎng)勤奮、刻苦、自主學習的品質(zhì)。
。不斷改善師生學習、工作和生活條件,提升校園后勤管理水平。留守兒童較多的學校要提供更多更好的后勤服務。不斷創(chuàng)新服務模式,擴展服務功能,提升服務效能,圍繞師生需求提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務,提高師生員工對后勤的滿意度。
學校主要領導要切實承擔起學校安全穩(wěn)定第一責任人的責任,做到安全穩(wěn)定工作與教育教學業(yè)務工作一同部署、一同檢查。完善工作機構(gòu),健全維穩(wěn)制度,加強隊伍建設。加強形勢研判,定期排查安全隱患,提高維穩(wěn)工作的針對性。建立健全信訪制度,暢通師生意見反映渠道,及時化解矛盾,建設和諧平安校園。
學校領導加強自身建設,樹立先進辦學理念,掌握先進管理方法,遵循教育規(guī)律,勤于管理、嚴格管理、科學管理,努力提升推動學??茖W發(fā)展、建設和諧校園的能力。
。嚴格教師資格準入制度,把好教師入口關。加強師德師風建設,完善有利于實施素質(zhì)教育的教師考核、聘任和評價辦法,引導教師聚精會神教書育人。中小學校要鼓勵教師參加繼續(xù)教育、提升學歷,積極開展校本培訓、教學互助組、教學競賽、技能比武等活動,不斷提升教學能力。
“提升質(zhì)量年”活動從20xx年4月開始,年底結(jié)束。分三個階段實施。
1、制度方案。各中小學要結(jié)合實際,制定。各中小學的實施方案,請于20xx年4月12日前報中心學?!疤嵘|(zhì)量年”活動領導小組辦公室。
2、組織動員。全鄉(xiāng)各中小學要召開“提升質(zhì)量年”活動動員會,部署活動實施工作。
3、開展學習討論。采取召開交流會、研討會、座談會、專題輔導、專家講座以及個人自學等形式,圍繞“十個提升”的要求,廣泛深入開展學習討論,把思想統(tǒng)一到提升質(zhì)量,提高“五率”,辦人民滿意教育上來。
圍繞“十個提升”內(nèi)容,努力在教育督導迎省檢、教育教學工作評估、特色學校創(chuàng)建、解放思想大討論活動、教師專業(yè)成長課題研發(fā)等活動中提升工作質(zhì)量,檢驗活動成效。
。各中小學要結(jié)合實際,廣泛深入征集意見和建議,深入查找、分析影響工作質(zhì)量的原因,提出提升教育質(zhì)量的思路和對策。
。全鄉(xiāng)各中小學要寫出有價值、有份量的教育質(zhì)量分析報告,于10月20日前上報中心學?!疤嵘|(zhì)量年”活動領導小組辦公室。
。為鞏固“提升質(zhì)量年”活動成效,探索建立提升質(zhì)量長效機制,中心學校和全鄉(xiāng)各中小學要積極參與由局機關相關股室牽頭的探索建立科學的教育質(zhì)量標準體系和教育質(zhì)量評價體系、完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系、有效的教育質(zhì)量保障體系。各校要把公用經(jīng)費最大限度地向提高教育質(zhì)量傾斜,將公用經(jīng)費的一定比例用于獎勵提升質(zhì)量。
“提升質(zhì)量年”活動基本結(jié)束時,各校要對活動開展情況進行認真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動查找到什么問題、提出了什么思路,采取了什么措施、建立了什么制度、解決了什么問題、取得了什么成效,并形成總結(jié)報告。全鄉(xiāng)各中小學的總結(jié)報告請在20xx年12月5日前上報中心學?!疤嵘|(zhì)量年”活動領導小組辦公室。
加強領導,狠抓落實。中心學校成立“提升質(zhì)量年”活動領導小組,程節(jié)新校長任組長,陳希平、汪恒龍二位副校長為副組長,其他班子成員為成員。領導小組下設辦公室,全面負責活動的組織協(xié)調(diào)和督查落實。
全鄉(xiāng)各中小學都要成立相應機構(gòu),把此項活動納入年度工作總體目標,確?!疤嵘|(zhì)量年”活動取得實效。
廣泛宣傳,營造氛圍。各校要充分利用新聞媒體以及校園廣播、板報、班會等宣傳途徑,宣傳“提升質(zhì)量年”活動的有效做法、成功經(jīng)驗和涌現(xiàn)出來的先進典型。
強化督查,務求實效。中心學校及各中小學領導小組要對本地、本校開展“提升質(zhì)量年”活動情況適時進行督查,全面了解活動開展情況,及時改進工作,確?;顒佑行ч_展。
涂裝質(zhì)量提升方案篇十
根據(jù)桐梓縣安監(jiān)局xx月xx日安全生產(chǎn)暨質(zhì)量標準化會議的精神要求,及節(jié)后安全生產(chǎn)回頭查看的各項工作布署,17我礦于日在安全生產(chǎn)自檢會上由總經(jīng)理親自傳達整個會20xx議的全部內(nèi)容,為了真正體現(xiàn)年"安全生產(chǎn)落實年"和"安全生產(chǎn)項目建設年"的各項措施及要求,進一步加強我礦安全生產(chǎn)管理,強化各個工種的崗位責任制,明確職責,細化工作,強化責任,抓大防小,全面排查治理隱患安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié),找出工作措施,認真解決存在的`突出問題,建立有效的隱患排查治理的長效機制,有效防止安全事故的發(fā)生。
1、真正樹立安全為天的思想,杜絕重大惡性事故,礦井消滅死亡事故,重傷事故,輕傷事故。針對我礦存在的安全隱患對照煤礦《安全生產(chǎn)基本條件規(guī)定》,國務院《特別規(guī)定》,煤礦《重大安全隱患認定辦法》,逐條明確整改負責人,整改完成時間。
2、進一步加強"一通三防"管理,提升運輸一坡三檔管理和頂板管理,重點加大"一通三防"頂板管理和運輸一坡三檔的設備,裝備投入,落實"一通三防",頂板管理和提升運輸、一坡三檔及防塵管理人員,落實現(xiàn)場控制。
3、落實和完善安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4、加強對我礦職工進行道德,專業(yè)技術,崗位規(guī)范,安全知識的培訓,全面提高職工安全業(yè)務技術知識素質(zhì),增強安全意識。
5、嚴格落實年"安全生產(chǎn)落實年"、"安全生產(chǎn)項目建設年”的各項工作措施。
全面深入開展安全大檢查,進一步落實安全生產(chǎn)主體責任和政府安全監(jiān)管責任,徹底排查治理事故隱患。
1、加強領導,落實各職人員的安全生產(chǎn)責任制。
2、認真檢查,嚴格執(zhí)法,減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
3、廣泛宣傳,加強監(jiān)管檢查的力度,重點以宣傳教育安全生產(chǎn)的基本知識。
組長:
副組長:
成員:
涂裝質(zhì)量提升方案篇十一
學校深入學習和貫徹柳城縣教育教學工作會會議精神,認真落實《柳城縣關于深入開展20xx年“教育教學質(zhì)量提升年”活動實施方案》,以開展“教育教學質(zhì)量提升年”為載體,以提高教師素質(zhì)為手段,以提高教育教學質(zhì)量為核心,深入進行課程改革,規(guī)范辦學行為,向管理要質(zhì)量,向課改要質(zhì)量,努力提高社沖鄉(xiāng)小學的辦學水平。
為加強領導,確保“教育教學質(zhì)量提升年”活動順利實施,并取得成效,經(jīng)研究,決定成立“教育教學質(zhì)量提升年”活動領導小組,領導小組成員如下:
社沖中心小學本部位于柳城縣最南端,距縣城約60多公里,學校原為社沖中學校址,學校創(chuàng)辦于xx年秋,校園總面積30畝,總建筑面積約2000m2。學校五室齊全,各室配備擁有量均達國家級三級標準要求,“普九”各項指標均達到上級要求。
我校下轄8所村完小。小學1—6年級在校生為660人,學前兒童為205人。其中社沖中心小學(本部)學前至六年級共有455人。寄宿的學生有323人。全鄉(xiāng)小學共有公辦教師106人,校長、教導主任崗位培訓合格率為100%。全鄉(xiāng)小學入學率為100%,完成率為100%,輟學率為零,全鄉(xiāng)小學生犯罪率為零。小學生均校舍面積為7.92平方米,生均圖書11.3冊。學校布局合理,校園綠化、美化有成效,校容校貌變化大。小學五室、綜合室都達標。從1998以來,小學生畢業(yè)率以及行為規(guī)范合格率均達到100%。學校管理民主化、科學化、規(guī)范化,教育教學質(zhì)量有了新的突破。
我校本著“一切為了孩子、為了一切孩子、為了孩子的一切”的思想,以“辦負責任的學校,培養(yǎng)負責任的學生,做負責任的教師,造就負責任的公民”為辦學宗旨,努力將學校辦成學生的“家園、樂園、學園”。
1、寄宿制辦學,較好地解決了路遠學生上學難問題,鞏固了布局調(diào)整成果。
2、學校為外出留守兒童提供了一個“新家”,消除了外出務工人員的后顧之憂,彌補了農(nóng)村家庭和社會教育的缺陷。從而使學校和教師及時填補留守學生家庭教育的空白,讓農(nóng)民安心外出務工,對我鄉(xiāng)經(jīng)濟的發(fā)展將起到了推波助瀾的作用。
3、學校辦學條件得到了較大改善,學校教師隊伍的穩(wěn)定性得到進一步加強,有利于我鄉(xiāng)基礎教育的發(fā)展。實行寄宿制后,學校的各種軟硬件設施得到了較大的改善。
4、寄宿制辦學,為提高教育教學質(zhì)量提供了保障。由于村小、教學手段落后,很多學校都是靠“一支粉筆、一本書、一張嘴”進行教學,不利于新課程改革的順利實施,為此,社會、學生家長反響十分強烈。寄宿制創(chuàng)辦后,村小部分學生到我校就讀,農(nóng)村孩子就和中心校的學生一樣享受優(yōu)質(zhì)教育資源。教師隊伍人盡其才,達到了教師隊伍的優(yōu)化。教學時間得到保證,現(xiàn)代教學手段(特別是遠程教育設備)的運用,國家、地方、校本課程的全面開設,都為學生的成長創(chuàng)造了良好的條件,教育教學質(zhì)量明顯提高。和非寄宿學生相比,寄宿學生課余學習時間有序安排,便于形成良好的學習習慣。寄宿生之間交流、合作的機會多,尤其是學校為寄宿學生安排的晚自習由平時的課任教師輔導,等于為每個寄宿學生請一位“家教老師”,這是非寄宿學生很難達到的條件。
5、寄宿制辦學,寄宿生獨立生活的自理能力明顯增強。學校通過有計劃的對寄宿學生進行自我服務和內(nèi)務整理等常規(guī)技能訓練,學生都能學會和掌握內(nèi)務整理、排隊領飯、洗衣服等基本的生活自理技能。并且,經(jīng)過一段時間的訓練后,學校通過抽查、競賽等形式促使和要求人人過關。寄宿學生養(yǎng)成良好的習慣后,回家也能幫著家長整理內(nèi)務。
6、全鄉(xiāng)小學教師隊伍的整體素質(zhì)有了很大的提高。
1、教師結(jié)構(gòu)出現(xiàn)失衡現(xiàn)象:一是年齡結(jié)構(gòu)斷層,從20xx年以來我鄉(xiāng)只調(diào)入1名畢業(yè)生,中老年教師居多;二是專業(yè)教師饋乏,語文、數(shù)學教師還基本合適,但七學科教師相當饋乏,目前我校只有1名體育專業(yè)教師和1名英語專業(yè)教師。另外,一些教師在教育教學上是強者,但在科研工作方面重視不足,成果不顯著。
2、我鄉(xiāng)對村完小管理不到位,教師工作積極性不高,教學成績一直沒有提升。
3、教學設備還需進一步的完善,目前中心校只有一個多媒體教學平臺,滿足不了教育教學的需求;學生電腦陳舊,有的無法使用,嚴重影響信息技術課的開設。
4、寄宿制學校管理經(jīng)驗、水平有待提高。目前我校在這方面是初次探索,無成功經(jīng)驗可談,而家長和社會都對寄宿制寄予厚望。如何保證寄宿制在安全服務的同時,又能全面發(fā)揮育人功能,是擺在學校面前的一個全新課題。
5、學生基礎薄弱,“留守兒童”比例大,給家庭教育帶來了新挑戰(zhàn)。全鄉(xiāng)約有三分之一為“留守兒童”,爺爺、奶奶很難有效管理孩子;父母外出打工,想管理又鞭長莫及,家庭教育幾乎為零。雖然老師也進行家訪、電話聯(lián)系父母,但效果不明顯。
6、學校的娛樂設施極少,學生玩的東西太少了,學校對學生沒有吸引力。
7、課桌椅是學校的基本設備,是學生學習的重要設備之一,但是我校目前課桌椅全是舊桌椅,對學生的健康有著重要影響,也極大的影響了學生的學習問題。
8、學校的圖書量不足,且書籍陳舊,極大的影響學生的課外閱讀。
涂裝質(zhì)量提升方案篇十二
以科學發(fā)展觀統(tǒng)領教育工作全局,以教育局韓局長在靖遠縣質(zhì)量分析會上的講話精神、教育局副局長朱永貴在靖遠縣教學研討會上的講話精神,以及北灘鎮(zhèn)教育管理中心李主任的部署安排,以狠抓教學質(zhì)量為主線,以提高教師素質(zhì)為核心,以現(xiàn)代教育技術為手段,全面推進素質(zhì)教育,全面推進“136”教學模式有效開展,促進我校教育教學質(zhì)量持續(xù)、均衡、快速發(fā)展,全面落實“五年成農(nóng)村示范”戰(zhàn)略目標。
遵循教育發(fā)展規(guī)律,更新教學理念,深化教學改革,狠抓常規(guī)管理,推進有效教學,優(yōu)化評價方式。通過開展活動,使學校的教學質(zhì)量得到進一步的提升。
1.近期目標。
本學期期末考試,各年級各科平均成績在全鎮(zhèn)排名前10名是底線。其中一年級一班,二年級一班、二班,語文要力爭前三名,數(shù)學力爭前五名;三年級二班,四年級一班,六年級一班語文力爭前三名;一年級二班、三年級一班、六年級二班,語文力爭前五名;三年級二班、四年級一班數(shù)學力爭前三名;三一班數(shù)學,一二班數(shù)學,五二班數(shù)學,六二班數(shù)學力爭前五;三年級英語力爭前五,四一班英語力爭前三,四二班英語力爭前五,六一班英語力爭前五。所有班級品社及科學力爭前五。
2.長期目標,力求通過一至兩年時間,學校整體成績穩(wěn)居全鎮(zhèn)第一。
1.家長對子女受教育重視程度不夠。家庭教育在很大程度上跟不上學校教育要求。
2.學校對教學工作的深入了解不夠,沒有及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。
3.部分教師工作態(tài)度欠端正,責任性差,課堂上只管自己講,學生能不能接受,接受了多少不管。
4.教師的課后輔導、單元測試、作業(yè)批改等過少,對知識的鞏固不夠。
5.對教材的鉆研、挖掘不夠,缺乏駕馭教材的能力。
6.教師與學生的交流溝通少,沒有激發(fā)學生的求知欲。
7.家訪過少,沒有很好地爭取家長對學校工作的理解、信任和支持。
8.教師的職業(yè)意識和奉獻精神不強,重報酬多,講奉獻少。
9.個別教師的教學方法陳舊落后,不適應新課程發(fā)展需要。
(一)、進一步完善教學管理制度,進一步加強教學常規(guī)管理工作。
1、嚴格執(zhí)行教學管理制度,將制度貫徹落實到每一名教師,抓好制度的落實。
3、嚴格考評教學管理制度的執(zhí)行情況,強化教學質(zhì)量的監(jiān)控,實行教學質(zhì)量責任制管理,明確教學質(zhì)量具體責任分工,建立激勵機制,公平、客觀地運用考評結(jié)果,充分調(diào)動全體教職工的工作積極性,促進教學工作的全面提高。
4、狠抓教學常規(guī)管理,規(guī)范課堂教學,創(chuàng)新教學方法,在提高課堂教學效率上下功夫。
(二)全面推進“136”教學模式。
1、把功夫下在課前,扎實做好先學環(huán)節(jié),各科教師應在上課前提前下發(fā)先學單,高年級也可以由學生根據(jù)情況自行設計先學單。先學環(huán)節(jié)是有效課堂教學的保證。
2、把力量放在課內(nèi)。向40分鐘課堂教學要質(zhì)量。
3、把補困加在課后,特別是要做好自己不學、家長不管、成績很差的學生的個別指導。
4、切實加強學習小組建設,通過小組內(nèi)小組長的管理,其他小組成員之間互相幫扶、促進后進生、學困生的進步。為了充分促進學習小組建設,增強合作學習意識,加強團隊意識,促進共同進步,學校決定在每學期期中考試后,每學年開學典禮上對每個班級平均分第一名的小組進行隆重獎勵。
(三)、扎實開展教學活動,用活動推動教學。
1、扎實開展好校內(nèi)研討課、觀摩課、公開課、示范課、教學講座等教學活動,學校領導要深入其中并組織教師做好聽課、評課和導課,注重活動的質(zhì)量,充分體現(xiàn)活動的效果。通過活動讓教師全員互動,主動參與,相互學習,共同提高教學水平,促進教學能力和質(zhì)量的提高。
2、把教學活動與教學常規(guī)檢查相結(jié)合,以檢評為載體,充分調(diào)動教師積極性,使廣大教師在活動中提高教學水平,促進教學質(zhì)量的提升。
(四)、進一步建立完善教學評價制度。
學校努力建立健全教學常規(guī)管理的各項有效的制度,規(guī)范教學行為,尋求提高教學質(zhì)量的有效管理方法。
(五)認真開好質(zhì)量分析會,制定相應的策略。
認真做好質(zhì)量分析工作,切實做到“抓兩頭、帶中間”,實施分層教學,做到因材施教,扶差促優(yōu),促進學生成績?nèi)嫣岣?。因此,針對不同層次的學生做好以下幾方面工作:
1、確定層次目標。任課教師在授課過程中要將不同層次學習目標設置為具有層遞性的問題,輔以個性化的教學方法,創(chuàng)造條件讓不同層次學生都有收獲、都有提高。
2、嘗試分層次教學法。分層次教學法的核心是基于傳統(tǒng)的“因材施教”思想,構(gòu)建學生學習可能性與教學要求間的適應度。分層次教學法在尊重學生個性差異的基礎上,進行教學任務、目標的層遞,要求教學過程中不同層次學生都有不同程度提高,增強學生的成就感,激發(fā)學生的學習興趣。
(六)努力搞好家校配合。
教育好一代人不僅是學校的事情,更是社會、家庭、學校的共同責任。教師在教育教學中除了認真、細致地做好學校各項工作外,還應該積極與學生家長聯(lián)系、溝通,多進行家訪,學校認真開展好教學開放日活動,鼓勵家長到校聽課,讓家長及時了解學生的出勤、學習、思想表現(xiàn)等情況,家訪要與家長交流教育方法,幫助家長通過正確的途徑,配合學校、教師共同教育好孩子。同時可以利用自媒體加強與家長的溝通,利用自媒體作個別輔導等。
1、加強領導、提高認識。成立學校校長為為組長的提高教學質(zhì)量領導小組,由學校副校長、教務主任擔任副組長,組織全校教師深入討論,提高教學質(zhì)量事關學校發(fā)展的高度認識。
2.強化師德、整頓教風。按照《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》要求,強化教師道德意識,激勵教師愛崗敬業(yè)、教書育人,端正教師教學態(tài)度,充分調(diào)動教師教學積極性,發(fā)揮“主人翁”作用,集中一切精力,投身于教學工作之中,為提高學校教學質(zhì)量貢獻力量。
3.落實責任,科學管理。實行校長與分管領導、教研組與教師層層簽訂責任書,定期檢查責任落實情況,根據(jù)檢查情況及時研究解決新問題。
4.查擺問題、解決問題,狠抓措施落實。
查擺問題是解決問題的前提。全體教職員工應緊密聯(lián)系思想實際、工作實際、發(fā)展實際,在查思想、查學習、查工作、查紀律、查服務的過程中,敢于正視自身存在的問題和不足,有一說一、有二說二。
多分析問題的成因,仔細研究改進措施,提出整改意見。切忌避重就輕、頭疼醫(yī)頭、腳疼醫(yī)腳,應努力做到“把準脈”、“下對藥”,進行全方位的“調(diào)理”和“治療”。
解決問題是查擺問題的出發(fā)點和落腳點。需要我們在解決問題中轉(zhuǎn)化思想解放的成果,在解決問題中推動科學發(fā)展。應堅持邊學邊改、邊查邊改、邊整邊改,立足實際,有的放矢,采取有針對性的措施,努力用創(chuàng)新的思維、創(chuàng)新的辦法破解改革發(fā)展穩(wěn)定中的難題,為教育教學質(zhì)量的提高掃清障礙。
采取實打?qū)嵉呐e措,狠抓措施落實。切忌浮皮潦草、敷衍了事,確保活動出成果、見成效,把遇到的問題一件一件地完成,一項一項地落實,努力做到精心組織策劃,突出重點難點,全力以赴攻關,不斷呈現(xiàn)亮點。
進行全面總結(jié),總結(jié)經(jīng)驗教訓。將期末考試成績?nèi)?zhèn)排名作為績效考核的最主要依據(jù)。
涂裝質(zhì)量提升方案篇十三
就學校心理健康教育的理論與實務,對鼓樓區(qū)各級各類學校班主任、任課教師進行系統(tǒng)培訓,使之在作為學校心理健康教育教師的個人素質(zhì)、理論修養(yǎng)、教育能力和研究等方面,達到南京市學校心理健康教育教師資格認證條件,初步勝任進行學校心理健康教育活動的工作,以保證學校心理健康教育活動規(guī)范、有效的進行,推動學校心理健康教育的深入發(fā)展。
1、具有良好的心理健康水平,善于處理自我成長中的問題。
2、具備從事學校心理健康教育相應的基本觀念和理論修養(yǎng)。
3、掌握學校心理健康教育的基本模式和方法,具備設計、組織和實施班級心理健康教育活動的能力。
4、掌握基本的心理溝通技能,善于創(chuàng)設良好的群體心理氛圍。
5、具備對學生心理發(fā)展狀況進行群體和個別評估的.初步知識和能力,能及時發(fā)現(xiàn)和向校心理咨詢員轉(zhuǎn)介需要心理咨詢的學生。
6、具備一定的學校心理健康教育研究能力。
1、學校心理健康教育教師的個人成長。
2、學校心理健康教育的基本理論。
3、學校心理健康教育活動的主要模式和方法。
4、學校心理健康教育活動實踐。
5、學校心理健康教育的研究。
以理論學習、實踐學習和體驗運用為主要內(nèi)容,基于“理解——體驗——觀摩——行動——改變”的循環(huán)學習過程。注重縱向的理論引領,還包含行為跟進的全過程反思,促進行為的改變,以此獲得知識和經(jīng)驗的重構(gòu)。
1、集中培訓、自學相結(jié)合,共162課時。
2、師資為南京市學校心理健康教育專家和優(yōu)秀心理健康教育實際工作者。
3、主要考核內(nèi)容:個人成長報告、心理健康教育論文、心理健康教育活動方案及實施、心理健康教育理論。
4、培訓計劃的實施由南京市教育局學校心理健康教育教師資格認證小組進行監(jiān)督。
1、鼓樓區(qū)幼兒園、中小學xx、xx年新教師。
2、鼓樓區(qū)幼兒園、中小學校教師(自愿與學校推薦相結(jié)合)。
學員由學校推薦,每校2至4人(含xx、xx年新教師),培訓單位審核報區(qū)教育局批準。
學校心理健康教師資格總數(shù)不足班主任總數(shù)30%的學校,不受名額限制。
涂裝質(zhì)量提升方案篇十四
為進一步轉(zhuǎn)變工作作風,優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,全面提升窗口單位服務質(zhì)量與服務效能,進一步增強人民群眾滿意度與獲得感,特制定本方案。
以培育和踐行社會主義核心價值觀為主線,以建設“依法、公開、便民、高效”的窗口單位為目標,充分發(fā)揮各窗口單位在服務基層、服務群眾、服務發(fā)展方面的積極作用,使窗口單位成為密切聯(lián)系群眾和為群眾辦實事的形象窗口,進一步增強人民群眾的滿意度與獲得感,為全區(qū)經(jīng)濟社會的快速發(fā)展奠定良好的發(fā)展軟環(huán)境基礎。
圍繞提升服務理念、優(yōu)化服務環(huán)境、創(chuàng)新服務措施、提高服務水平的要求,深入開展窗口行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務提升行動。
(一)開展服務質(zhì)量提升行動
1.提高人員素質(zhì)。定期組織以政策法規(guī)、業(yè)務技能、內(nèi)控制度為內(nèi)容的學習,積極開展規(guī)范文明用語、服務禮儀和業(yè)務技能比武等活動,進一步改善服務態(tài)度,提高服務本領,規(guī)范服務行為,打造高素質(zhì)的服務隊伍。
2.落實導辦服務。各服務大廳應在入口處設置導辦臺,配備專職導辦員,負責接待前來辦事的服務對象,根據(jù)辦理事項進行咨詢答疑、協(xié)助辦理或全程代辦。同時服務大廳內(nèi)窗口人員在8人以上的獨立窗口,應設置導辦服務崗,為群眾提供更為精準細致的導辦及代辦服務。
3.落實微笑服務。工作人員工作時間一律佩戴工作證上崗,儀容儀表優(yōu)美,職業(yè)素養(yǎng)良好,服務語言規(guī)范;倡導熱情主動微笑服務,禮儀“三聲”服務(來有迎聲、問有答聲、走有送聲),并推廣使用普通話服務。
4.狠抓作風建設。重點查處上班時間玩手機、打游戲、炒股、網(wǎng)購等違紀行為;查處上班時間不在狀態(tài)、對群眾愛理不理等懶政怠政行為;查處“吃拿卡要”、搭車收費等違反廉潔自律有關規(guī)定的行為。
5.開展專題活動。開展以“假如我是辦事群眾”為主題的專題討論活動,通過活動開展,主動查找自身不足,讓服務人員的宗旨意識、服務意識得到進一步提升。
(二)開展辦事效率提升行動
1.開展“瘦身”活動。對行權(quán)事項和公共服務事項開展流程優(yōu)化和時限壓縮工作,減少不必要的辦理流程,行權(quán)事項做到實際辦理時限較法定時限縮短60%以上,公共服務事項即辦件事項比率達大廳公共服務事項總量的80%以上。
2.落實證明清單。按照市人民政府辦公室關于印發(fā)《市村(社區(qū))證明事項保留清單》的通知文件要求,除保留的13項需要村(社區(qū))出具的證明外,任何單位(大廳)不得要求群眾到村(社區(qū))出具清單之外的證明材料,切實減少群眾辦事環(huán)節(jié)、降低辦事成本。
3.落實一窗進出。各服務受理窗口在接收群眾申請資料無誤后,所有內(nèi)部運轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)不得再要求群眾在本單位的多個窗口或股室之間來回跑,群眾只需在承諾時限內(nèi)到指定窗口進行領證(件)即可。
4.落實三項制度。逗硬查處在服務過程中一次性告知不清楚、明白,導致辦事群眾多次跑、來回跑等行為;查處在服務過程中隨意性大,超出法定辦理時間仍未辦結(jié)等行為;對因工作主觀失誤造成的不良后果,嚴格責任追究,塑造風清氣正、高效透明的服務環(huán)境。
(三)開展群眾口碑提升行動
1.暢通評價渠道。通過政務服務評價儀、“碼上監(jiān)督”等政務服務“好差評”渠道,落實專人收集企業(yè)群眾辦事評價,進一步增強窗口工作人員及各部門的責任意識,倒逼政務服務水平不斷提升。
2.強化意見整改。堅持以人民群眾滿意為導向,主動采取“__服務開放日”、“__服務宣傳日”、問卷調(diào)查等形式,收集群眾意見建議,并強化意見建議的落實與反饋,提升群眾對窗口服務工作的認可。
3.創(chuàng)新服務方式。結(jié)合窗口服務工作實際,主動采取上門服務、延時服務、“綠色通道”服務等形式,豐富和拓展服務內(nèi)涵,增強人民群眾的滿意度與獲得感。
4.暢通信息渠道。各窗口單位要通過公示欄、顯示屏、服務網(wǎng)站等政務信息,特別是與服務事項有緊密聯(lián)系的工作職責、辦事流程、收費項目及標準等,相關設施設備狀態(tài)良好;要結(jié)合當前民生熱點,在電臺、電視臺開辟專欄,進行政策宣傳與權(quán)威解讀。
(一)加強組織領導。各窗口單位、服務大廳要把全面提升行政服務效能、增強人民群眾的獲得感作為重要工作來抓,推動思想認識到位、組織領導到位、工作措施到位。要把目標要求清單化,把原則要求具體化,把具體措施責任化,拿出具體管用的辦法,推動“服務質(zhì)量提升”工作落地落實。
(二)強化正向激勵。要進一步建立健全正向激勵機制,引導各窗口單位、服務大廳馬上就辦、真抓實干,轉(zhuǎn)變作風、優(yōu)化服務。對在“服務質(zhì)量提升”工作中表現(xiàn)突出的干部,各窗口單位、服務大廳要在評先評優(yōu)、干部使用、績效考評等方面予以優(yōu)先考慮,鼓勵廣大干部勇于擔當盡責,積極主動作為。
(三)嚴格效能問責。對窗口單位、服務大廳服務過程中推諉扯皮、效率低下、作風粗暴、服務質(zhì)量差的,先由各窗口單位紀檢監(jiān)察部門進行查處,情節(jié)嚴重按程序移交區(qū)效能辦按照有關規(guī)定予以效能問責。效能問責情況將與績效考評、評先評優(yōu)有機結(jié)合起來,切實增強問責的嚴肅性和有效性,推動各項制度規(guī)定落到實處。
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