心得體會是我們在學習或者生活中得出的一些經(jīng)驗總結。寫心得體會時，我們可以結合具體的例子和事實進行論述。以下是一些經(jīng)典的心得體會范文，希望對大家的寫作有所幫助。
群眾調查心得體會報告篇一
近年來，隨著社會的發(fā)展和進步，人們對于各種問題的關注度不斷提高，群眾調查作為了解民意、獲取信息的一種重要手段，受到了越來越多的重視和應用。作為一名大學生，我有幸參與了一次有關“大學校園文化建設”的群眾調查活動，并從中獲得了很多啟發(fā)和體會。下面，我將結合自己的調查經(jīng)歷，就群眾調查的意義、方法和局限性等方面進行探討。
首先，群眾調查的意義非常重大。通過群眾調查，我們可以了解社會民眾的真實想法，直面問題，因而得以更加準確地制定解決方案。比如，在大學校園文化建設的調查中，我們不僅發(fā)現(xiàn)了校園文化建設的需求，還了解到師生對校園文化的期望和建議。這些有關“他們自己”的信息，是決策者所需要的，只有真正貼近民意，才能使大學校園文化建設更加符合群眾的實際需求。
其次，選擇合適的方法是群眾調查的關鍵。群眾調查的方法有很多，如個別訪談、問卷調查、焦點小組討論等。在我的調查中，我們采用了問卷調查和個別訪談相結合的方法，同時還充分利用了現(xiàn)代科技手段，將問卷以電子形式上交，方便了被調查者的填寫和參與。通過問卷調查，我們能夠獲得更多的信息和數(shù)據(jù)，而個別訪談則能夠更好地了解被調查者的深層次想法。這種方法的靈活運用使我們收集到了更加全面和真實的數(shù)據(jù)，為后續(xù)的分析和解決問題提供了有力的支持。
然而，群眾調查也存在一定的局限性。首先，由于樣本選擇的問題，調查結果可能存在一定的偏差性。盡管我們盡量采取了多樣化的樣本，但仍然無法涵蓋所有個體和細分群體的意見。其次，部分被調查者會因為自身利益或其他原因，存在不真實或不完全回答的情況，這會對調查結果的可靠性造成一定影響。再次，問卷調查和個別訪談的方式并不能完全反映被調查者的真實想法，可能存在回答虛假或沖突的情況。因此，在進行群眾調查時，我們應該注意這些問題，盡量減小偏差和誤差。
最后，要充分發(fā)揮群眾調查的作用，還需要進一步改進和完善其運行機制。一方面，我們需要加強調查人員對于方法和技能的培訓，提高他們對于群眾調查的理解和應用能力。另一方面，要建立相應的反饋機制，及時總結和分析調查結果，形成可行的解決方案，并加以實施。同時，社會各界也應該加大對群眾調查的支持，提供必要的資源和保障，使得群眾調查能夠更好地發(fā)揮作用。
綜上所述，群眾調查作為一種了解民意、獲取信息的重要手段，在現(xiàn)代社會中具有非常重要的意義。合理選擇方法、準確把握問題和適當改進機制，能夠使群眾調查更好地發(fā)揮作用，為我們的決策提供更為準確和全面的依據(jù)。在今后的科技發(fā)展和社會進步中，希望群眾調查能夠繼續(xù)得到重視和應用，為社會發(fā)展進步做出更大的貢獻。
群眾調查心得體會報告篇二
隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，人們的生活水平也在不斷提高。群眾生活的變化也是日新月異。在這篇文章中，我將分享我在進行群眾生活變化調查時的心得體會。本文將分為五個部分——導言、宣傳教育、住房條件、年齡結構和學習機會，來分享我的調查心得體會。
導言。
隨著社會的發(fā)展，人們的生活質量也在不斷提高。為了更好地了解群眾生活變化的情況，我進行了一項調查。在接下來的幾個段落里，我將分享我對于這一領域的調查心得體會。
宣傳教育。
隨著現(xiàn)代社會教育水平的不斷提高，人們對于法律、道德和安全意識也有了更深刻的認識。我在調查中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)的宣傳教育已經(jīng)越來越普及，市民對于這些知識的了解程度也在不斷提高，對于消防安全、環(huán)保、垃圾分類等問題的重視也得到了提升。這些宣傳教育的成果讓人欣喜不已，為社區(qū)的和諧穩(wěn)定起到了積極的作用。
住房條件。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展和城市化的進程加速，住房條件也發(fā)生了明顯的變化。在我的調查中，我發(fā)現(xiàn)越來越多的家庭正在注意到住房的環(huán)保和健康問題，其次則是舒適度和安全性?？旃?jié)奏的城市生活讓人們對于居住環(huán)境提出了更高的要求，而現(xiàn)在也有越來越多的人開始關注到了這些問題。此外，質量更高的住房建設也讓越來越多的人有機會提升自己的生活質量。
年齡結構。
調查中還發(fā)現(xiàn)了群眾年齡結構的變化。隨著老齡化進程的加速，年輕的人口數(shù)量逐漸減少，而老年人口逐漸增多。這導致了對于醫(yī)療、社會保障等問題的需求也在不斷提高。同時，我們也更需要關注老年人身心健康問題，給他們創(chuàng)造更加安全和舒適的生活環(huán)境，促進社會和諧發(fā)展。
學習機會。
隨著時代的變遷，人們對于學習的需求也發(fā)生了改變。在我調查中得出的結論是，現(xiàn)代社會人們對于學習的渴求越來越強，特別是專業(yè)技能方面，通過參加社會學習班、電子書、書籍、網(wǎng)絡課程等途徑來提高自己的技能和知識水平。這表明，人們在不斷追求和自我實現(xiàn)的同時，也十分注重自我提升，吸納和積累更多的知識和技能，以更好地適應現(xiàn)代社會的發(fā)展。
總結。
調查顯示，人們在追求更好生活的過程中，對于環(huán)保、安全、健康、學習等方面的需求越來越強烈。我們要站在人民的立場上，從群眾的角度出發(fā)，注重社區(qū)宣傳教育、提高住房質量、落實社保政策、提供更多的學習機會，為社區(qū)居民提供更加舒適和便利的生活環(huán)境。跟隨時代的步伐，我們要始終堅持以人民為中心，不斷提升自身的各項能力，為創(chuàng)造一個更加美好的未來奮斗絞盡努力。
群眾調查心得體會報告篇三
群眾滿意度調查表是很多行業(yè)、企事業(yè)單位常用的一種調查方式，用于了解社會群體對于服務、產(chǎn)品、解決問題等方面的滿意度和意見建議。最近，我參與了一項由公司開展的滿意度調查工作，并且親身體會了填寫和分析調查表的過程，此次經(jīng)歷讓我深刻認識到了滿意度調查的重要性和意義。
第二段：填寫滿意度調查表的體會
填寫滿意度調查表是一項非常簡單卻又有著一定難度的工作，需要對于自身的評價、對服務的期望和滿意度等有一定的掌握，更需要根據(jù)實際的使用情況來進行打分。在填寫調查表的過程中，我體會到了這個過程的細節(jié)對于結果的影響。要根據(jù)自己的實際使用情況來評價所接受的服務或產(chǎn)品，這樣才能產(chǎn)生有價值、有意義的反饋結果。此外，我也注意到在填寫調查表時，一些“事先熱心同意填寫”的人不一定會仔細評價自己的真實態(tài)度，這就要求我們在收集數(shù)據(jù)的過程中，要盡可能多地減少調查表填寫過程中人員的主觀干擾。
第三段：對滿意度調查的意義的理解
滿意度調查對于服務提供者和企業(yè)管理者有著非常重要的作用。通過定期收集、分析服務對象或客戶的反饋信息，可以客觀評價自家的服務質量和客戶滿意度，挖掘熱點及改進點，指導改進服務品質。同時，還能夠加強與用戶的溝通和交流，提高用戶的忠誠度，增加用戶黏性。因此，滿意度調查是企業(yè)衡量自身競爭力和評價客戶服務滿意度必不可少的工具之一。我深感在日常工作中應該重視滿意度調查，不能因為忙碌疏于關注客戶的反饋信息，才能更好地滿足客戶日益提高的服務質量標準。
第四段：分析滿意度調查表收集到的數(shù)據(jù)的重要性
我感受到，在接收到一批批滿意度調查表的數(shù)據(jù)之后，整理和分析數(shù)據(jù)同樣是一項艱巨卻十分重要的工作。收集到的客戶反饋信息，包括客戶的期望、感受和建議，就是服務提供者和企業(yè)管理者了解本企業(yè)服務和產(chǎn)品質量情況的硬證據(jù)。此外，通過采用適當?shù)慕y(tǒng)計方法對滿意度調查數(shù)據(jù)進行分析，還可以為企業(yè)的詳細調整、優(yōu)化和改進對策等工作提供寶貴的參考意見，更為精準地進行業(yè)務調整，提升企業(yè)競爭力。
第五段：結束語
總而言之，滿意度調查表是一個行之有效的評價服務和產(chǎn)品質量的工具，也是提高客戶滿意度和保持競爭力的必要條件。在這次的參與中，我深刻理解了滿意度調查對于企業(yè)、服務提供者和客戶的重要意義，并意識到自己在以后的工作中應多花費時間、心思和精力去關注客戶的反饋，為提供更優(yōu)質的服務和產(chǎn)品做出更好的貢獻。
群眾調查心得體會報告篇四
“變化是唯一不變的常數(shù)。”時代發(fā)展的步伐愈加快速，我們身邊的世界也在變化著。在這迅速變化的背景下，我進行了一次群眾生活變化調查，著重調查了居民生活中的改變。通過此次調查，我深刻感受到我們所處的社會正在快速變化著，原有的生活方式和社會秩序已經(jīng)固有的被推倒，我們需要有更加明智的態(tài)度來認識這些變化。
二、社區(qū)環(huán)境調查。
首先，在社區(qū)環(huán)境調查中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的社區(qū)在各方面都變得更加便利。公共設施的建設極大地改善了同區(qū)居民的居住條件。公共廁所和公共垃圾桶安裝得越來越多，讓居民生活更加便利。在小區(qū)里也可以找到污水處理設施。同時，此次調查還讓我了解到，雖然大街道上的橙色公益信箱已經(jīng)被極大程度地替代，但是現(xiàn)在還有很多社區(qū)在火車站和地鐵站旁邊都建立了物業(yè)公益服務站，配備專人巡邏，更加重視管理，從而方便了住戶們家庭中快遞收發(fā)的問題以及廢棄物等等工作的處理。
其次，在生活方式調查中，我發(fā)現(xiàn)人們的生活方式也發(fā)生了很大的改變。由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，我們的生活日益依靠網(wǎng)絡，人們可以通過網(wǎng)絡來完成線上購物，學習等等。此外，人們的消費方式也在變化。隨著新事物的涌現(xiàn)，群眾對于西餐、咖啡等西式食物和飲品的需求也逐漸增長。
此外，在社會秩序方面，由于治安管理部門領導的嚴峻斗爭，我們對銀行窗口業(yè)務和地鐵公共場所清潔管理等工作的滿意度也得到了顯著提升。但是一些人違法亂扔垃圾和占道經(jīng)營等不文明行為依然存在，尤其是某些居民管理的不善，導致小區(qū)垃圾增多，這也引起了居民們的不滿。
五、結論。
所以說，現(xiàn)代社會的發(fā)展帶來了數(shù)不清的變化，這一變化對于我們來說，既是機遇，也是挑戰(zhàn)。我常常思考，我們應該對于生活的每一個問題都有冷靜的思考，讓自己對于日常生活中的改變更加的敏感，把自己置于歷史的角度去感受這個發(fā)展的社會。而且，在加速發(fā)展的今天，我相信只要我們有合適的認識和積極的態(tài)度，無論何時何地，我們都可以順利適應生活的所有變化。
群眾調查心得體會報告篇五
第一段：引言（100字）
群眾滿意度調查表是一種反映社會公共服務質量和群眾滿意程度的重要工具，它可以幫助公共服務單位了解民眾對服務的期望、滿意和不滿意的方面。作為一名參加過群眾滿意度調查表的市民，我深刻地認識到了其重要性，并從中獲得了一些體會和感悟。
第二段：調查表的編制和設計（200字）
群眾滿意度調查表的編制和設計直接關系到調查結果的準確性和實用性。調查表應該根據(jù)調查目的和對象以及被調查群體的特點進行合理的設計。一個好的調查表應該包括開放式問題和選擇題，覆蓋被調查對象關注的方面。我參加過的一次群眾滿意度調查表設計得十分出色，包含了各個方面的問題，同時采用了“非常滿意、滿意、基本滿意、不滿意、非常不滿意”的五個選擇項，讓我們可以更加細致地表達自己的意見。
第三段：填寫調查表的過程（300字）
填寫群眾滿意度調查表并不是一件簡單的事情，需要一定的思考和沉淀。在填寫調查表之前，我充分準備了有關信息，以便作出準確和有代表性的回答。在整個填寫過程中，我盡可能全面地回答所有問題，并利用開放式題目表達自己的意見和建議。同時，在填寫完調查表后，我們也與調查人員進行了交流，以幫助他們更好地了解我們對公共服務的期望和需要。
第四段：調查結果的分析和意義（300字）
群眾滿意度調查表的目的在于幫助公共服務機構了解民眾的需求和意見，并進一步改進服務質量和效率。在分析調查結果時，我們可以發(fā)現(xiàn)一些普遍的問題和不足，同時也可以認識到公共服務部門面臨的挑戰(zhàn)和難題。這些結果的分析和整理有助于公共服務單位更好地了解民眾的需求，優(yōu)化對應的公共服務項目，提高公共服務水平。
第五段：反思和建議（200字）
參加群眾滿意度調查表的過程中，我不僅了解到了民眾參與公共服務的重要性，也意識到了公共服務單位在提供服務中所面臨的現(xiàn)實問題。同時，在這個過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身對公共服務的期望需要更加理性和合理。因此，我建議公共服務單位還應該在調查結果分析的基礎上采取積極有效的措施，針對性地優(yōu)化服務，改進管理，提高服務質量和效率，更好地滿足民眾的需求和期望。
總結（100字）
通過參加群眾滿意度調查表的工作，我領悟到了公共服務單位所面臨的現(xiàn)實問題和解決途徑，也收獲了一些關于公共服務的思考和體會。希望這種調查能夠在未來得到廣泛地開展，并成為一個有效的機制，促進公共服務水平的長期提高。
群眾調查心得體會報告篇六
第二段：體會1-提高群眾對我們的認同感
作為調查群眾滿意度的主要人員，我們首先要明確目的、方法、注意事項、問卷編輯等等。為了能準確反映出群眾的滿意度，我們要認真聽取群眾意見并及時在問卷上進行修改，以達到更高的精確度。一份問卷調查能讓我們更好的了解群眾的需求和心聲，將他們的心聲傳達給上級，并及時回應群眾反映的問題。這為我們在社會上樹立信仰和威信以及提高群眾對我們的認同感提供了幫助。
第三段：體會2-落實整改及解決和群眾相關的問題
通過問卷調查，我們可以了解民意，及時采取行動解決問題。比如，＂某醫(yī)院服務態(tài)度不佳＂，＂某市場存在壟斷＂，等等，這些問題反映出了我們的一些問題和短板，我們應該深入整改，采取各種措施解決問題，并且及時上報上級和匯報社會，如此一來，能夠更好地推動服務社會、服務群眾的工作。同時，也能夠提高我們的管理水平和技能，為我們下一步的發(fā)展打下堅實的基礎。
第四段：體會3-統(tǒng)計學知識和對問題的掌握
從調查問卷中，我們可以學到一些統(tǒng)計學的方法。比如什么是頻率、什么是平均數(shù)，如何進行編碼和分類等等，這些統(tǒng)計方法能夠幫助我們更好地評價和分析民意。同時，對于一些錯綜復雜的問題，我們也能夠更好的把握事情的來龍去脈，并做出正確的考慮和判斷。
第五段：總結
群眾滿意度調查是知識和實踐的結合，幫助我們更好地了解、服務群眾。同時，在進行調查的過程中，我們也能夠學習到不少知識和技能。然而，調查過程中也存在一些問題，比如如何保證群眾的公正性、如何合理安排問卷的選題、如何認真統(tǒng)計數(shù)據(jù)等等。這些問題可以通過科學調查和工作機制的完善等途徑得以解決?？傊?，群眾滿意度調查是我們了解和服務群眾的一個重要環(huán)節(jié)，也是我們?yōu)槌蔀橐幻酶刹克仨毧邕^的一道坎。
群眾調查心得體會報告篇七
報告調查心得體會
在生活和工作中，我們經(jīng)常會需要做調查報告。隨著社會的發(fā)展，越來越多的人開始注意到調查研究的重要性。作為一名從事數(shù)據(jù)分析和市場調查工作的人員，我通過多年的工作經(jīng)驗和實踐，對于報告調查有了更深入的理解和認識。本文從調查報告的目的和意義、調查方法和技巧、數(shù)據(jù)分析和結論推理等方面，分享我對于調查報告的理解和體會。
第二段
調查報告的目的和意義
調查報告是通過一系列數(shù)據(jù)和分析，支持市場分析、品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品定位、競爭環(huán)境等需求，提供決策依據(jù)的有效支撐手段。調查報告需要涉及到信息收集、整理和分析處理等環(huán)節(jié)，形成一個完整的研究報告，最終為企業(yè)或政府部門提供明確的決策建議。在進行調查報告時，需要注意的是對于調查目的的定義，合理的調查設計和調查方法的選擇，以及有效且明確的報告演示。
第三段
調查方法和技巧
調查方法的選擇是成功完成調查報告的基礎，它關系到整個調查工作的質量和結果。在實際工作中，我們需要根據(jù)調查的性質和目的選擇適當?shù)恼{查方法，比如市場調查、問卷調查、訪談調查等方式。在調查過程中，我們還需要注意以下幾個方面：設定調查目標和調查邏輯；選擇合適的樣本量和樣本人群；保證調查問卷的合理性和問題的清晰性；妥善地處理調查結果，從中提取重要的信息。
第四段
數(shù)據(jù)分析和結論推理
在完成了信息的收集和整理后，數(shù)據(jù)分析是調查報告中最為關鍵的一部分。在進行數(shù)據(jù)分析時，我們需要對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析，如平均數(shù)、中位數(shù)、標準差等計算，通過這些分析，得出數(shù)據(jù)的穩(wěn)定性和可信度。同時，還需要將數(shù)據(jù)分析結果與調查目的融合起來，形成有價值的結論和建議。為了提升結論質量和可信度，我們還需要符合邏輯思維的推理過程，提供合理的解釋。
第五段
總結
總之，報告調查是一項重要且具挑戰(zhàn)性的工作，并不是每個人都能完成得好，需要借助自己的經(jīng)驗和技巧，掌握研究方法和如何成長為一名優(yōu)秀的研究員。在調查報告的過程中，我們需要關注調查目的、調查方法和技巧、數(shù)據(jù)分析和結論推理等方面，希望我的經(jīng)驗和分享能夠幫助到更多的人，在實踐中獲得成長和提升。最后，我相信，不斷進步和創(chuàng)新是一個研究員永不消逝的原則。
群眾調查心得體會報告篇八
人民群眾是我們黨的力量源泉，人民生活改善是我們黨的根本目的。隨著國家的快速發(fā)展和改革開放，人民生活發(fā)生了翻天覆地的變化。本文將就近對身邊的人群進行調查，探究他們生活的變化，并得出相關的心得體會。
二、調查對象及調查內容。
調查對象為身邊的居民，調查包括改變的食品口味、衣著習慣、居住環(huán)境以及娛樂方式。調查對象主要為青壯年人群，包括家庭主婦、白領、公司職員、大學生等。
三、調查結果。
在食品口味方面，大家普遍反映對于油炸食品和重口味食品的吃法減少了，更加注重健康餐飲。越來越多的人選擇吃粗糧、谷物等有營養(yǎng)的食品。在衣著習慣方面，大家更加傾向于自由、便利、個性化的穿衣風格，多運動、休閑的服裝成為了新一代衣著流行趨勢。在居住環(huán)境方面，更多的人選擇生活品質好、環(huán)境宜人的小區(qū)居住。同時，社區(qū)環(huán)境整潔、交通便捷、消費場所豐富也是大家選擇居住的重要因素。在娛樂方式方面，人們更加注重鍛煉身體和休閑娛樂，比如去健身房、做瑜伽、跑步等，通過運動來保持身體健康，同時通過參加文藝活動、旅游等方式來放松心情。
1.隨著社會的發(fā)展和人們文化素質的提高，人們的生活消費觀念在不斷轉變。以健康為前提，注重個性與時尚兼顧的生活模式將成為主流。
2.隨著城市化進程加速和人們文化水平的提高，大家對居住環(huán)境的要求也越來越高。人們更加注重宜居的環(huán)境和生活質量。
3.經(jīng)濟實力的增強提高了人們娛樂休閑的可能性和選擇范圍。人們更加重視身體健康，在生活中提高文化素質，豐富生活內涵。
五、總結。
人民生活水平一直是我們黨始終牽掛的問題，隨著政策的不斷完善和現(xiàn)代技術的不斷普及，人民生活質量得到了顯著提升。而這些變化帶來的不僅是物質的改善，更是精神和文化領域的豐富。我們希望這樣的美好生活能夠持續(xù)下去，人民可以更加幸?？鞓返纳睢?/p>
群眾調查心得體會報告篇九
一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的背景介紹。
新型農(nóng)村合作醫(yī)療，簡稱“新農(nóng)合”，是指由政府組織、引導、支持，農(nóng)民自愿參加，個人、集體和政府多方籌資，以大病統(tǒng)籌為主的農(nóng)民醫(yī)療互助共濟制度。采取個人繳費、集體扶持和政府資助的方式籌集資金。它集中體現(xiàn)了黨中央“三個代表”重要思想和中央政府對“三農(nóng)”問題的高度重視，它在保障農(nóng)民獲得基本衛(wèi)生服務，緩解農(nóng)民因病致貧和因病返貧方面發(fā)揮了重要作用。
產(chǎn)生背景：1996年年底，中共中央、國務院在北京召開全國衛(wèi)生工作會議，江澤民同志在講話中指出：現(xiàn)在許多農(nóng)村發(fā)展合作醫(yī)療，深得人心，人民群眾把它稱為“民心工程”和“德政”。隨著我國經(jīng)濟與社會的不斷發(fā)展，越來越多的人開始認識到，“三農(nóng)”問題是關系黨和國家全局性的根本問題。而不解決好農(nóng)民的醫(yī)療保障問題，就無法實現(xiàn)全面建設小康社會的目標，也談不上現(xiàn)代化社會的完全建立。大量的理論研究和實踐經(jīng)驗也已表明，在農(nóng)村建立新型合作醫(yī)療制度勢在必行。新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度從2003年起在全國部分縣（市）試點，到2010年逐步實現(xiàn)基本覆蓋全國農(nóng)村居民。
調查目的：為了了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療自2003年實行以來群眾的了解程度及滿意程度，我回到村里對當?shù)氐男滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療的保障情況進行調查，通過走訪、同村民交談等方式,我對當?shù)氐尼t(yī)療保障有了更直觀的了解。
二、調查結果與分析。
通過我對我所居住地農(nóng)民的調查，采取走訪、同村民的交談等方式。大致數(shù)據(jù)統(tǒng)計如下:有80%的人參加了“新農(nóng)合”，20%的人尚未參加“新農(nóng)合”。在參加了“新農(nóng)合”的人中，主要存在以下幾個問題：
1.認識不夠到位，農(nóng)民主動參合率仍然偏低。據(jù)調查，我認為這是由部分基層干部的工作積極性不高、部分村干部甚至個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部對推行新農(nóng)合的目的、意義缺乏了解，許多農(nóng)民對“新農(nóng)合”的不信任。這些農(nóng)民對“新農(nóng)合”制度能否長久執(zhí)行下去，各項政策能否真正兌現(xiàn)，在報銷范圍和額度上是否因人而異等都有顧慮，采取觀望、等待的態(tài)度而不參合等這些原因所致。
2.農(nóng)民自我保健意識薄弱，以及“新農(nóng)合”的宣傳不到位。在農(nóng)村中，許多人認為只要不是什么太大的毛病就沒有必要去看醫(yī)生，更談不上參合，對自身的風險防范意識不夠強。通過調查反映，現(xiàn)在的宣傳大多停留在形式上。許多農(nóng)民并不真正了解新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義。他們僅從自己短期的得失角度考慮，覺得自己身體好，沒必要花那個錢。
3.由于鄉(xiāng)村衛(wèi)生部門診所環(huán)境差，村民們一般自備大量的藥品，再加上現(xiàn)在交通的便利，村民們看病一般都會選擇去鎮(zhèn)上或者直接去市里，個別醫(yī)生對開藥不負責，提前也沒有詳細告知村民醫(yī)院對自費藥的規(guī)定，沒有明確說明能否報銷。這就在很大程度上影響了村民的積極性。
4.“新農(nóng)合”的保障目標依然定位為保大病。在農(nóng)村的現(xiàn)實生活中，真正影響農(nóng)村居民整體健康水平的是常見病和多發(fā)病。農(nóng)村醫(yī)療環(huán)境的限制讓許多常見病和多發(fā)病得不到及時有效地治療，最后發(fā)展成為大病。這樣的保障目標在一定的程度上也對“新農(nóng)合”的普及有著限制和影響。
5．補償規(guī)定不盡切合實際，服務質量欠佳。在調查中了解到，在“新農(nóng)合”制度中，一些補償標準還不盡合理，主要是自費藥品過多，起付線偏高。鄉(xiāng)鎮(zhèn)200元，市級以上（含市級）500元；封頂線：4000元。大病救助3000元；村民得到補償?shù)慕痤~有限，與他們的期望相差較大，農(nóng)民報銷醫(yī)藥費的比例為21.3%；鄉(xiāng)級醫(yī)院報銷醫(yī)藥費的比例70%；縣級住院醫(yī)藥總費用的報銷比例為30%。
6.社會滿意度低。通過對有過報銷經(jīng)歷的群眾的了解，大多都覺得報銷程序繁瑣，醫(yī)保中心的工作人員也不配合報銷工作，報銷事務一拖再拖，耗時長，且往往報銷率低于先前的規(guī)定值。許多村民離報賬中心和信用社很遠，來回的車費比較貴。繁瑣的登記，報銷程序又給他們增加了許多麻煩。這就降低了村民對“新農(nóng)合”的滿意度。
三、相關解決辦法及建議。
經(jīng)過這次調查，我對我們村村民有關“新農(nóng)合”的看法有了進一步的了解。對此，我認為有以下幾點解決的辦法及建議：
1.針對部分未參合的村民反映，他們認為是“新農(nóng)合”保障水平低的問題，以及對相關政策措施的不了解。地方政府應該積極投入人力，物力，財力深入農(nóng)村開展廣泛的調查研究。要求實事求是，不搞形式主義。根據(jù)本村實際情況，不斷完善“新農(nóng)合”各項職能。將“新農(nóng)合”各項具體要求在實踐中落到實處。設立相關監(jiān)督部門，并規(guī)范運作機制。在農(nóng)民是否愿意加入“新農(nóng)合”問題上堅持“自愿，互助，公開，服務”的原則；堅持農(nóng)民以家庭為單位自愿參加，不搞強迫命令；堅持公平,公正，公開規(guī)范操作，加強監(jiān)管；堅持便民利民，真正讓農(nóng)民受益。
2.基于當前“新農(nóng)合”工作在農(nóng)村宣傳不到位。地方政府要充分利用本地資源?？梢允菑V播，電視，報紙等媒體對廣大農(nóng)民進行輿論動員。在這些工作進行的同時，還要組織基層干部和知識分子深入農(nóng)村對農(nóng)民進行“新農(nóng)合”系列知識講座和宣傳活動?？傊?，不管以什么樣的方式進行知識傳播，都要盡量做到及時，準確和廣泛。對農(nóng)民的疑惑要進行耐心的講解和答復。盡量讓每一個農(nóng)民都了解“新農(nóng)合”，滿意“新農(nóng)合”。
整農(nóng)民醫(yī)療費用報銷方案。在此，應建立和完善農(nóng)村醫(yī)療互助制度。做好與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的銜接，以此推進農(nóng)村衛(wèi)生服務體系建設，提高各職能部門的辦事效率，縮短農(nóng)民在“新農(nóng)合”登記和報銷的時間。使農(nóng)民在“新農(nóng)合”辦事時能過感受到國家政策帶來的便利。
群眾調查心得體會報告篇十
近年來，隨著科技的不斷發(fā)展和社會的進步，群眾調查在各個領域中被廣泛運用，無論是社會調查、市場研究、輿情分析，還是政策制定和決策執(zhí)行，群眾調查都發(fā)揮著重要的作用。我有幸參與了一次社會調查，從中收獲了許多令人難忘的經(jīng)歷和體會，下面將就從前期準備、調查過程、數(shù)據(jù)分析、結論總結和體會感悟等五個方面，進行詳細敘述。
首先，一次成功的群眾調查離不開充分的前期準備。在我參與的社會調查中，我們小組成員首先明確了調查的目的和范圍，明確了要調查的對象，制定了調查流程和時間安排。此外，我們還設計了調查問卷和相關的指標，確保了調查的科學性和客觀性。在前期準備中，我們還針對可能出現(xiàn)的問題進行了充分的預案，做好了應對措施，以保證調查的順利進行。
其次，調查過程是核心環(huán)節(jié)。我們小組成員根據(jù)事先制定的調查計劃，逐一走訪了被調查對象，耐心傾聽他們的意見和建議，并詳細記錄下來。在調查過程中，我們注重與被調查對象的溝通和相互交流，尊重他們的意見和選擇，使得被調查對象更加愿意真實地表達自己的想法和感受。同時，我們也通過觀察、記錄和驗證等方式，確保獲得的數(shù)據(jù)真實可靠，對問卷中潛在的誤差和偏差進行了充分的討論和糾正。
第三，數(shù)據(jù)分析是為了更好地理解和利用所獲得的數(shù)據(jù)。在我們小組進行數(shù)據(jù)分析時，我們首先對調查問卷結果進行逐項統(tǒng)計，繪制了數(shù)據(jù)圖表，以便更直觀地展示結果。然后，我們根據(jù)數(shù)據(jù)結果，進行了更深入的分析和討論，進行了數(shù)據(jù)的比較和推理，以便找出數(shù)據(jù)背后的原因和規(guī)律。同時，我們也將數(shù)據(jù)和調查目的、背景進行對比和印證，以確保分析的科學性和準確性。
第四，結論總結是得出調查結果的關鍵步驟。在我們小組進行結論總結時，我們對數(shù)據(jù)分析結果進行了重點梳理和歸納，提取了調查的核心發(fā)現(xiàn)，準確地表達了調查的結論和結論的依據(jù)。同時，我們還對調查過程中的不足和遇到的問題進行了總結和反思，為以后的調查提供了經(jīng)驗和改進的空間。
最后，通過這次群眾調查，我收獲了很多體會和感悟。首先，人民群眾是我們最寶貴的財富，他們的聲音和意見對于我們來說極其重要，只有通過調查和傾聽，我們才能更好地了解他們的需求和期望。其次，科學的調查方法和數(shù)據(jù)分析工具是有效開展群眾調查的基礎，只有把握好方法和工具，才能保證我們獲得準確和有用的數(shù)據(jù)。最后，群眾調查不僅是獲取信息的工具，也是民主參與的載體，只有充分尊重和包容民意，才能實現(xiàn)共治共建的目標。
綜上所述，通過這次社會調查，我深刻體會到群眾調查的重要性和必要性。在今后的工作和生活中，我將會更加注重與人民群眾的溝通和交流，以不斷提高自己的工作能力和服務意識。
群眾調查心得體會報告篇十一
小編為大家整理了一篇關于群眾體育發(fā)展狀況的調查報告，大家一起來看看吧。
(一)、加強政治理論學習、切實提高政治素養(yǎng)。認真學習鄧小平理論和xx講話，把握新時期黨的基本路線、方針、政策。深刻領會“三個代表”重要思想。深入學習貫徹黨的xx屆三中全會精神，進一步確立立黨為公，勤政為民的服務意識。理解黨和國家的有關法律、法規(guī)和政策。不斷提高政治理論水平，理論聯(lián)系實際，更好地解決具體問題，指導實際工作。
(二)、踏實工作、不斷提高辦事效率與管理水平。在工作中我勤勤懇懇，扎扎實實，對分管的每一項工作都認真負責。注重調查研究，發(fā)揚民主，傾聽多方意見，確保采取措施得力，制定計劃落實。布置工作注重實效，發(fā)現(xiàn)問題敢于指出。勤于讕言獻策，積極協(xié)助局長作好其他工作。具體可從兩方面來說。
1、建立求實、高效的服務，保證局機關的各項行政事務迅速走上正?；?。區(qū)域合并后，針對局內各種管理辦法、工作意見、辦事原則乃至職工福利都存在許多差異，人與人之間的關系也較為微妙這些情況，我進行了深入調查研究，充分發(fā)揚民主，虛心傾聽各方面意見，調動辦公室每個工作人員共同處理問題的積極性，集思廣益，把各個問題逐步統(tǒng)一、協(xié)調。主持和參與辦公室制定了《金平區(qū)財政局內部管理規(guī)定》、《金平區(qū)財政局財政性資金內部管理的規(guī)定》、《金平區(qū)財政局公務車輛內部管理辦法》等規(guī)章制度，統(tǒng)一了局內部管理辦法，盡快使各項管理走上正軌，有章可循。樹立求實、高效的服務觀點，做好后勤，積極協(xié)調群眾關系，關心干部職工。局內的各項行政事務迅速走上正?；?。
2、積極完善國庫支付中心建設，加強財政資金的管理和監(jiān)督。去年11月，我接受了籌建國庫支付中心的任務，由于時間緊，人手少，我從與代理銀行的談判、辦公場所的建設、設備的配置，以及國庫支付中心運作的程序，工作方案的制定等，每一細節(jié)我都直接參與。確保國庫支付中心如期在今年1月份正常運作。同時，帶領中心工作人員克服了中心人手緊、任務重、經(jīng)驗不足等困難，通過制訂制度，落實措施，保證國庫支付中心運作以后各項工作有條不紊的開展。至5月份止已分三批將全區(qū)除學校、醫(yī)院以及自收自支單位以外的50個行政事業(yè)單位納入國庫支付中心管理。對進一步加強財政資金的管理和監(jiān)督，規(guī)范各單位的支出依據(jù)取得了較好的成效。
(三)、嚴于律己，自覺反腐倡廉。在廉政自律方面，我處處以黨員干部的標準嚴格要求自己，認真遵守領導干部廉潔自律的有關規(guī)定，認真學習《中國共產(chǎn)黨黨內監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，學習中紀委、省紀委三次全會精神，以身作則、廉潔奉公，依法行政，遵紀守法。
1、政治理論學習缺乏系統(tǒng)性與深刻性。應該說，本人對政治理論、政策理論的學習還是比較重視，但缺乏系統(tǒng)性和針對性，有時甚至認為已掌握的.理論知識足以應付日常的工作，再學習也用不上。其實，任何時候，放松理論學習，放松觀念更新，就是放松了世界觀、人生觀和價值觀的改造。
2、工作方法方式缺乏科學性。對有些問題的處理還不夠冷靜。有時急于求成，對一些事情的規(guī)范操之過急。
3、作為分管局后勤工作的領導，對干部職工的生活福利關心不夠。
通過認真地進行對照檢查，總結經(jīng)驗，找出不足，明確今后還需繼續(xù)加強政治理論學習和業(yè)務知識更新，擴大知識視野和思維空間，緊跟時代的步伐前進，不斷提高自己的領導藝術和領導水平。牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨，提高服務意識，作好后勤服務。關心群眾疾苦，切實為局的干部、職工辦實事。努力改善工作作風，提高綜合管理能力和水平。以人為本，廣泛傾聽群眾意見。從改善辦公環(huán)境入手，為干部、職工營造整潔、和睦的辦公氛圍，以達到提高辦事效能的目的。真正做一個政治思想覺悟高，工作作風深入踏實，工作責任感強，管理水平高的財政干部。
群眾調查心得體會報告篇十二
通脹預期下，居民消費行為的變化，將直接影響即期消費需求的強弱。對于正常消費品來說，在實際收入不變的情況下，商品相對價格上漲，消費者將主動尋找其他可以替代的商品，以降低消費成本。也就是說，在通脹背景下，消費者將更加關注價格，更加傾向于捂緊錢袋、理性消費。近兩年，xx市居民消費價格指數(shù)均超過3%的警戒線(xx市cpi為103.1，為105.2)，于是本次調查便發(fā)現(xiàn)，在決定上海消費者選擇購物場所的諸多原因中，價格因素占比較重。
此次對消費者選擇七大類購物場所(百貨店、購物中心、大賣場、超市或便利店、中餐廳、快餐廳、面包房等)的原因調查發(fā)現(xiàn)，將價格因素列為首位的有四類，列第二位的有兩類，第三位的有一類。
調查顯示：價格是決定連鎖超市業(yè)受喜歡程度的關鍵因素。當被問及“喜歡所選大賣場、超市或便利店的原因”時，都有近45%的受訪者選擇了“價格實惠”。
在物價連續(xù)上漲的背景下，對一些以品質、服務為賣點的行業(yè)和業(yè)態(tài)，消費者也將“價格”放在前面。當被問及“喜歡所選百貨店或購物中心的原因”時，都有近35%的受訪者選擇“價格合理”，商品品質、對客服務等因素反而相對靠后。
關鍵詞六：收入。
――收入水平影響消費渠道選擇。
當今社會，居民收入分配存在差距，不同收入階層形成了各自的消費行為特征，從而在選擇購物場所時表現(xiàn)出不同的偏好和特點。
工薪階層的消費渠道明顯具有“實惠”、“性價比高”等特征。外來的中餐品牌“外婆家”因其“好吃不貴”的特點受到眾多消費者追捧，如果以年收入水平劃分外婆家的不同類型消費者，會發(fā)現(xiàn)隨著收入水平的提高，喜歡外婆家的比例由9.5%(8萬元以下)下降到2.1%(25萬元以上)。近年來，無店鋪銷售這一新興模式借助于成本、價格優(yōu)勢，實現(xiàn)了快速擴張和發(fā)展。根據(jù)此次調查結果，淘寶網(wǎng)在xx市場的受歡迎程度高達35.7%，在所有無店鋪銷售渠道中排名首位。但深入調查就發(fā)現(xiàn)，年收入由8萬元以下提高到25萬元以上，消費者中喜歡淘寶網(wǎng)的比例由44.9%下降到25.2%。
高收入人群偏好個性化、精品消費。收入較高的消費者對價格相對不敏感，偏好到小眾化、個性化場所購物。在被問及最喜歡的大賣場時，年收入在25萬元以上的高收入人群中，有5.4%表示“很少光顧這類商店”，這一數(shù)字是其他收入階層的4倍。而針對精品超市的調查結果則與大賣場不同。目標客戶主要集中于外籍人士、有海外生活經(jīng)驗的高級白領以及財富新貴等的ole’精品超市，自20進入xx市場，就在上述高收入人群中迅速贏得了口碑。本次調查發(fā)現(xiàn)，年收入在15萬元以上的人群，有4.3%表示喜歡ole’超市，這一比例是15萬元以下收入人群的4倍。
關鍵詞七：年齡。
――年齡層次決定消費場所偏好。
消費者在其一生中購買的商品和服務是不一樣的，家庭的不同階段也影響著消費選擇。一個顯而易見的現(xiàn)象是，中老年人在超市、批發(fā)市場購物的人數(shù)相對較多;而年輕人比較熱衷于在購物中心等時尚場所消費、以及通過網(wǎng)絡等新渠道購物。簡要來講，就是不同年齡階段的消費者在消費場所的選擇偏好上是不同的。
年輕群體偏好時尚消費場所。在被問及對哪類消費場所最滿意時，20-29歲的受訪者中有54%表示對百貨店和購物中心滿意;而隨著年齡的增長，對百貨店和購物中心表示滿意的比例逐漸下降，直到50-59歲人群的41.7%。這或許是由于如今新興的百店店以及購物中心，越來越注意迎合年輕消費群體的需求，趨向于年輕化和時尚化，忽略了中老年消費者的購物需要。
以滬上最受消費者青睞的百貨店――百盛為例，20-29歲這一年齡段的消費者滿意率為17.6%，50-59歲人群的滿意率則下降到7.6%。作為比較，滬上知名老牌百貨商店――上海第一百貨，顯然更受中年人喜歡：50-59歲消費者中，對第一百貨表示滿意的有9.1%，20-29歲人群中表示滿意的比例僅為5.4%。
年輕消費者對待不同場所的態(tài)度更鮮明。以大賣場為例：無論是外資的沃爾瑪，還是內資的華聯(lián)吉買盛，50-59歲消費者對二者的接受度沒有顯著區(qū)別，對前者表示滿意的有9.7%，對后者表示滿意的有11%;20?-29歲消費者中，有25.7%表示對沃爾瑪滿意，而對華聯(lián)吉買盛滿意的僅有1%。
中年人對電視購物接受度較高。近年來，隨著網(wǎng)絡購物、電視購物的火熱發(fā)展，不同年齡階段的消費者都對這種新興的消費模式表現(xiàn)出極大的興趣，也呈現(xiàn)出不同的消費特點。調查顯示，無論是c2c的淘寶網(wǎng)，還是b2c的京東商城，隨著消費者年齡的增長，二者的受歡迎程度都在下降：淘寶網(wǎng)由20-29歲群體的54.9%，下降到50-59歲的22.6%;京東商城則由20-29歲消費者的15%，下降到50-59歲的8.4%。與網(wǎng)絡購物不同，借助于電視這一傳統(tǒng)媒介，東方cj電視購物成功爭取到了中年消費者的喜愛，在50-59歲這一年齡段的消費中受歡迎率達到10.8%，而20-29歲消費者中表示喜歡東方cj的比例只有2.9%。
關鍵詞八：性別。
――女性消費者比男性更加注重時尚消費。
性別上的不同導致的消費特點差異很顯著，本次調查就發(fā)現(xiàn)：女性消費者比男性更加偏好時尚消費。作為上海時尚地標之一的新天地，對男女消費者的吸引力差別較大：女性消費者中最喜歡新天地的比例，較男性高出近5個百分點，這個差值在針對所有商圈的調查中為最高的。
男性消費者對百貨店、購物中心等時尚購物場所的偏好度低于女性。調查顯示，男性消費者中表示“很少光顧百貨店”的有2.3%，女性為1.1%;男性中有1.9%表示“很少光顧購物中心”，女性消費者中這一比例僅僅為0.5%。進一步的調查發(fā)現(xiàn)：男性消費者多由于“價格合理”而選擇某家購物中心，女性則要求“商品種類豐富”、“購物環(huán)境舒適”。從這一結果來看，百貨店、購物中心顯然更契合女性的消費需求。
女性消費者比男性更有影響力。女性消費者不僅數(shù)量龐大，而且在消費過程中往往起著重要作用――不僅對自己所需消費品進行決策，還是家庭其他成員用品的最終購買者;相較起來，男性在消費上基本處于被動狀態(tài)。所以，主要針對女性群體的購物場所顯然更多，服務于女性消費者的柜臺面積也更大，如莎莎、屈臣氏等化妝品零售商。調查結果顯示，女性消費者中有15.7%表示喜歡屈臣氏，而男性消費者中這一比例還不足10%，針對男性的個人護理市場，還有很大的提升空間。
群眾調查心得體會報告篇十三
藥品價格虛高是我縣廣大人民群眾普遍關注的社會熱點問題;農(nóng)村群眾“看病貴”是我縣人大代表、政協(xié)委員在縣“兩會”期間反映比較集中的醫(yī)療衛(wèi)生問題。盡管我縣自年開始實行了新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，在一定程度上減輕了農(nóng)村參合群眾看病就醫(yī)的醫(yī)療負擔，但還是不同程度地存在“看病貴”的問題，人民群眾對這個問題反映十分強烈。為了有效地降低藥品價格，促進我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療持續(xù)、健康地發(fā)展，切實解決農(nóng)村群眾“看病難、看病貴”的問題，我們結合全縣開展學習科學發(fā)展觀的實踐活動，對我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合群眾“看病貴”的問題進行了調查。
全縣共有各類醫(yī)療衛(wèi)生機構351個，其中縣直衛(wèi)生單位5個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院11個，村衛(wèi)生室186個，社會醫(yī)療機構及個體診所149個，縣鄉(xiāng)兩級醫(yī)療衛(wèi)生單位在職職工1210人，農(nóng)村衛(wèi)生所和村衛(wèi)生室有鄉(xiāng)村醫(yī)生555人。年全縣參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療農(nóng)民304018人，參合率96.4%;全縣新農(nóng)合定點醫(yī)療機構223個;新農(nóng)合統(tǒng)籌基金總額2736.16萬元，全年基金支出2069.41萬元。其中，門診統(tǒng)籌基金支出197.15萬元，住院基金支出1872.26萬元;當年新農(nóng)合出院病人20787人，其住院例均費用2269.7元，每床日費用負擔174.4元，新農(nóng)合住院病人醫(yī)療費用平均補償率46%;新農(nóng)合病人醫(yī)療用藥涉及《省新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》內藥品524種2294個品規(guī)。
2019年2月3日至3月5日，根據(jù)縣兩會期間縣人大代表、政協(xié)委員反映農(nóng)村群眾“看病貴”和新農(nóng)合參合率的問題，縣衛(wèi)生局組織7個工作專班，48名工作人員，對全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、186個村、220家醫(yī)療機構進行了為期一個多月的全面調查。專班人員在全縣186個村開展入戶調查，每個村入戶調查10戶左右，全縣共入戶調查2019多個農(nóng)戶，在鎮(zhèn)村召開座談會200余場次，廣泛征詢參合農(nóng)戶對新農(nóng)合工作的意見，共征詢到了反映農(nóng)村外出務工人員參合難、藥價貴、醫(yī)療機構服務質量、健全村級衛(wèi)生室設置、村衛(wèi)生室人才問題等五大類110條意見。工作專班共調查藥品524種2294個品規(guī)，抽查各醫(yī)療機構的合作醫(yī)療專用門診處方2019余份。經(jīng)過檢查，我縣新農(nóng)合參合農(nóng)民醫(yī)療用藥涉及的524種2294個品規(guī)的藥品價格，只有少數(shù)村衛(wèi)生室61個品規(guī)的藥品價格違反國家物價政策規(guī)定，超過了物價部門規(guī)定的最高零售價，其占調查藥品總數(shù)2294個品規(guī)的2.6%，其它藥品的價格均符合省物價局《關于嚴格規(guī)范醫(yī)療機構銷售藥品加價行為有關政策的通知》(價工農(nóng)〔〕145號)中規(guī)定的藥品定價標準，沒有違反國家的物價政策。對于檢查中發(fā)現(xiàn)的違犯物價政策規(guī)定的61個品規(guī)的藥品價格，縣合管辦對涉及的村衛(wèi)生室及時進行了整改。盡管新農(nóng)合定點醫(yī)療機構的絕大部分藥品價格沒有違反國家的物價政策，但不少群眾還是不斷反映“看病貴”和新農(nóng)合定點醫(yī)療機構藥品零售價格偏高的問題。經(jīng)過調查，我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生這個問題的原因主要有以下四個方面：
(一)各醫(yī)療機構部分藥品零售價格不一致。
各醫(yī)療機構對同一規(guī)格、劑型、廠家的藥品零售價格不一致，導致患者對醫(yī)療機構藥品的零售價不信任，造成“藥品無定價”的誤解。如華北制藥廠生產(chǎn)的250mg*24粒阿莫西林膠囊劑，物價政策規(guī)定零售價4.4元，我縣醫(yī)療機構零售價分別為3.5元、3.7元、3.75元不等;煙臺只楚生產(chǎn)的400mg*100片慶大霉素片劑，國家規(guī)定零售價12元，醫(yī)療機構零售價分別為5.9元、6.5元、7.1元、7.6元、8元不等，醫(yī)療機構的最高價與最低價懸殊2.1元，分析其原因主要是進貨渠道不一樣，進價不一樣導致零售價格不一致，如煙臺只楚生產(chǎn)的400mg*100片慶大霉素片劑，進價最低的4.7元，最高的達5.5元;水田壩鄉(xiāng)衛(wèi)生院、周坪鄉(xiāng)衛(wèi)生院在同一醫(yī)藥公司采購的華北制藥廠生產(chǎn)的250mg*24粒阿莫西林膠囊劑，進價均為3.1元，零售價均為3.7元。
(二)醫(yī)療機構與大藥房部分藥品零售價格不一致。
醫(yī)療機構部分藥品零售價格高于大藥房，特別是全縣實施門診統(tǒng)籌后，參合農(nóng)民門診就醫(yī)可按20%報銷，但有極少數(shù)藥品在報銷后的價格仍高于大藥房的零售價格。產(chǎn)生這個問題的主要原因有三個方面：一是大藥房與醫(yī)療機構經(jīng)營體制不一樣，經(jīng)營方法不同，在不違反國家物價政策的情況下，公立醫(yī)療機構必須遵循固定的藥品加成率，或在確定藥品零售價時必須考慮營運成本，而大藥房由于沒有歷史包袱和社會負擔，經(jīng)營規(guī)模小，成本低，其可以隨時靈活調整藥品的加成率和零售價;二是少數(shù)大藥房在經(jīng)營過程中存在惡意競爭現(xiàn)象，將群眾熟悉常用的而本身利潤不高的藥品虧本銷售或保本銷售，有的大藥房將藥品零售定價故意有針對性定的比公立醫(yī)院低，以吸引患者，而將公立醫(yī)療機構不經(jīng)營的新特藥和保健藥品高價銷售牟取利潤，從而造成醫(yī)療機構藥品價格虛高的假象，如32片江中健胃消食片最低進價5.3元，部分大藥房僅零售5元，而公立醫(yī)療機構都承受不起也不可能虧本銷售;三是縣合管辦檢查組在檢查中發(fā)現(xiàn)少數(shù)村衛(wèi)生室存在藥品價格虛高、不執(zhí)行物價政策、濫劃價等現(xiàn)象，如磨坪鄉(xiāng)宋家山村衛(wèi)生室、梅家河鄉(xiāng)龍王山村衛(wèi)生室、周坪鄉(xiāng)槐樹坪村衛(wèi)生室等。
(三)各醫(yī)療機構部分藥品的加成率不一致。
省物價局《關于嚴格規(guī)范醫(yī)療機構銷售藥品加價行為有關政策的通知》(價工農(nóng)〔〕145號)中規(guī)定，對我縣縣級醫(yī)療機構定價藥品實行三重控制，即縣級醫(yī)療機構藥品定價不得突破規(guī)定的最高零售價格，也不得突破15%的加價率，實際購進價500元及以上的藥品實際加價額不得超過75元;考慮到縣以下非營利性醫(yī)療機構(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室)的實際運行情況，目前政府定價藥品暫不執(zhí)行上述加價率(額)控制辦法，但銷售時不得突破規(guī)定的最高零售價格?？陀^來說，我縣縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機構和絕大部分村衛(wèi)生室的藥品定價都沒有違反國家的物價政策。我縣縣級醫(yī)療機構藥品從進價到零售價的加成率低者僅8%，最高也不超過15%。每個醫(yī)療機構不同藥品加成率也不一樣，主要原因是在現(xiàn)行的管理體制和財政政策下，各醫(yī)療機構為了保發(fā)展、保穩(wěn)定、保運行，在不違反國家物價政策的前提下，都根據(jù)本單位的實際制定了本單位藥品銷售定價政策。由于各醫(yī)療單位經(jīng)營手段有差異，歷史包袱和經(jīng)濟負擔各不相同，因此，各醫(yī)療單位藥品的定價都不一致，有的藥品是以相對較低的價格服務于群眾，有的藥品價格則是保證了一定的利潤空間，以保障自身的發(fā)展。雖然公立醫(yī)院在藥品定價上嚴格執(zhí)行國家物價政策，但由于少數(shù)大藥房惡意競爭，有選擇性和針對性地壓低部分常用藥品價格，從而凸顯出公立醫(yī)院的價格過高。
(四)醫(yī)療糾紛為“看病貴”推波助瀾。
當前，醫(yī)療糾紛不僅影響了醫(yī)院正常工作秩序，而且還給醫(yī)患雙方造成巨大的經(jīng)濟損失和精神壓力，但最終受損失的是患者。醫(yī)患糾紛的增加給醫(yī)生帶來巨大的心理和現(xiàn)實壓力，迫使他們在行醫(yī)過程中，采取愈加循規(guī)蹈矩的治療手段，以防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。醫(yī)生有時適度檢查也是迫不得已，醫(yī)生也要求自保，因為在醫(yī)療糾紛中，他們不僅要受到少數(shù)患者及家屬的人身攻擊，而且，如果醫(yī)生有醫(yī)療責任的話，醫(yī)院將根據(jù)責任大小扣發(fā)其工資和獎金?，F(xiàn)在每個醫(yī)生都被醫(yī)療糾紛纏怕了，在行醫(yī)過程中他們往往求穩(wěn)怕誤，保險保險再保險。病人在醫(yī)院接受治療是被動消費。少數(shù)醫(yī)生的防范心理會迫使他們對許多介于合理與不合理之間的檢查、用藥、治療等采取保守療法，少數(shù)醫(yī)生有時會不顧患者的承受力而超范圍檢查、用藥、治療，以防發(fā)生醫(yī)患糾紛或打官司時的舉證倒置之需。這無疑會增加患者的醫(yī)療費用。醫(yī)療糾紛后患無窮。少數(shù)患者無理取鬧，不通過正常程序依法依規(guī)解決醫(yī)療事故或非醫(yī)療事故的爭議，盡管或多或少地得到了一點賠償或補償，但卻使更多的患者承受其后果。由于醫(yī)療糾紛讓醫(yī)生在行醫(yī)中產(chǎn)生防范心理而采取穩(wěn)健保守療法，因此，使其它少數(shù)患者在看病就醫(yī)的過程中，在一定程度上被迫增加了一定的醫(yī)療費負擔。
我國衛(wèi)生事業(yè)是政府實行具有一定福利政策的社會公益性事業(yè)。我縣公立醫(yī)療機構的收入來源主要包括醫(yī)院的業(yè)務收入(含藥品的差價收入)、政府財政補貼收入、經(jīng)營性收入等。但醫(yī)院最主要的收入還是業(yè)務收入(包括藥品差價收入)。政府財政補貼對醫(yī)院來說雖然少但相對穩(wěn)定，一般占醫(yī)院總收入的5—8%，醫(yī)院主要是靠組織業(yè)務收入來確保醫(yī)院運行。由于各級政府對衛(wèi)生投入不足，現(xiàn)行的財政定項補助政策只能解決醫(yī)院在職人員的“四金”(職工養(yǎng)老保險金、醫(yī)療保險金、失業(yè)保險金、住房公積金)，而大部分的在職人員工資福利、醫(yī)院運轉經(jīng)費和發(fā)展建設經(jīng)費等，只能靠醫(yī)療機構“創(chuàng)收”解決。例如，年縣人民醫(yī)院總收入4986萬元，其中，財政撥款313萬元，占總收入的6.28%;總支出4944萬元，其中職工“四金”支出248萬元。由于政府投入不足，醫(yī)院要生存、要發(fā)展，就被迫不斷增加醫(yī)療服務收費和藥品收入?，F(xiàn)行的藥品加成補償機制、檢查按成本收費和項目收費等醫(yī)療服務的定價政策，使藥品收入成為大多數(shù)醫(yī)療機構收入的主要來源，也迫使醫(yī)療機構不得不“以藥養(yǎng)醫(yī)”，其結果必然帶來患者醫(yī)療費用的大幅增加。自1998年以來，國家相關主管部門已先后對藥品發(fā)出17次“降價令”，但為什么老百姓的切身體會卻是藥價越來越貴。究其原因，現(xiàn)行的以藥養(yǎng)醫(yī)體制是造成藥價虛高的重要原因。在目前國家醫(yī)藥體制改革尚未完全實施之前，對解決農(nóng)村群眾“看病難、看病貴”的問題不能等、不能靠，我們必須結合我縣實際，進一步加強對新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品的管理，切實有效地降低參合農(nóng)民看病就醫(yī)的醫(yī)療負擔。為了強化管理，規(guī)范新農(nóng)合定點醫(yī)療機構的醫(yī)療行為，縣衛(wèi)生局將采取“四統(tǒng)一、一加強”的管理辦法，加強對我縣新農(nóng)合定點醫(yī)療機構藥品的購銷管理，有效地降低藥品價格：
(一)統(tǒng)一采購配送，降低營運成本。為了減少藥品的流通環(huán)節(jié)，降低藥品價格，我縣衛(wèi)生單位購銷藥品將引進現(xiàn)代物流，推行藥品集中配送。根據(jù)縣藥監(jiān)局《歸縣食品藥品監(jiān)督管理局關于進一步規(guī)范藥品、醫(yī)療器械采購渠道的通知》(食藥監(jiān)發(fā)〔2019〕17號)，我縣縣級醫(yī)院使用的常用藥品按國家衛(wèi)生部規(guī)定，實行統(tǒng)一招標采購;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的藥品在質量、價格、服務同等的基礎上，原則上應就近從我縣藥品批發(fā)企業(yè)采購;鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生所和村衛(wèi)生室所需藥品原則上由本鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一配送。根據(jù)上述要求，縣合管辦將從全縣藥品批發(fā)公司中選一家負責為新農(nóng)合定點醫(yī)療機構配送藥品。具體辦法是：1、實行集中采購藥品，由確定的藥品公司根據(jù)各定點醫(yī)療機構的需求集中采購藥品;2、明確采購加成率，醫(yī)藥批發(fā)公司對新農(nóng)合定點醫(yī)療機構藥品的批發(fā)價必須低于省內同類藥品招標價格的20%左右;3、明確藥品銷售價格，新農(nóng)合各定點醫(yī)療機構的藥品銷售價格，必須低于國家物價政策規(guī)定的藥品價格10%以上;4、規(guī)定配送藥品，定點藥品批發(fā)公司的供貨占定點醫(yī)療機構藥品采購率必須達到70%以上。醫(yī)療機構確定采購計劃后，定點藥品批發(fā)公司必須在5個工作日內供貨，特需藥品必須在24小時內到貨，凡是藥品成份相同但商品名稱不同的，在同一質量前提下嚴格按照就低不就高的原則進行采購;5、規(guī)定付款辦法，藥品付款必須采取“送二結一”的辦法，即送第二次貨結第一次貨物的款項，壓款不得超過兩個月。醫(yī)療機構惡意拖欠藥品貨款的，由縣合管辦在其相關經(jīng)費中扣付。縣合管辦隨時對藥品統(tǒng)一配送情況進行抽查和檢查，保證藥品配送工作順利實施。
(二)統(tǒng)一零售價格，確保同質同價?？h合管辦負責確定全縣新農(nóng)合定點醫(yī)療機構的藥品采購價和零售價。對新農(nóng)合基本用藥目錄內的藥品零售價，縣合管辦要分劑型、規(guī)格、廠家對全縣統(tǒng)一規(guī)定零售價格。確定的零售價必須低于國家規(guī)定的零售價?？h、鄉(xiāng)、村醫(yī)療機構同一品種的藥品零售價格全縣完全一樣，實現(xiàn)藥品同質同價。
(三)統(tǒng)一對外公示，接受社會監(jiān)督。縣合管辦統(tǒng)一制定藥品零售價格公示表，不管是縣、鄉(xiāng)醫(yī)療機構，還是村衛(wèi)生室的藥品價格都要按照縣合管辦統(tǒng)一制定的零售價標準上墻公示，接受社會監(jiān)督和參合群眾監(jiān)督。
(四)統(tǒng)一加強管理，規(guī)范經(jīng)營行為?？h合管辦對全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療藥品管理負總責。凡是違反縣合管辦對藥品的定價政策和標準，擅自增加參合群眾醫(yī)療負擔的村衛(wèi)生室，經(jīng)警告不改的，取消其新農(nóng)合定點醫(yī)療機構的資格;凡是違反縣合管辦對藥品統(tǒng)一管理辦法的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，經(jīng)警告不改的，縣合管辦將其錯誤行為報縣衛(wèi)生局，縣衛(wèi)生局將根據(jù)情節(jié)輕重，追究該單位主要負責人的責任。
(五)加強藥品監(jiān)管，確保市場秩序。縣合管辦要聘請縣、鄉(xiāng)藥品價格監(jiān)督員，對全縣新農(nóng)合定點醫(yī)療機構的藥品價格進行監(jiān)督檢查，并在各醫(yī)療機構設立舉報箱，公布舉報電話。局醫(yī)政股和縣衛(wèi)生監(jiān)督局要積極配合縣物價局和縣藥監(jiān)局開展藥品市場整治，嚴厲打擊無證經(jīng)營藥品和超范圍經(jīng)營藥品的違法行為，任何新農(nóng)合定點醫(yī)療機構不得向藥品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)和個體藥商提供營業(yè)場所、租用柜臺，對于惡意競爭、擾亂市場經(jīng)營秩序的行為要給予嚴厲打擊，對于違背物價政策，隨意抬高藥品價格的行為要嚴厲處罰，使我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療真正解決人民群眾“看病難、看病貴”的問題。
群眾調查心得體會報告篇十四
范文一：
協(xié)議人：方某，男，××年×月×日出生，住××市×××路×××號，身份證號：。
協(xié)議人：王某，女，××年×月×日出生，住××市×××路×××號，身份證號：。
協(xié)議人方某王某雙方于××年×月×日在××區(qū)人民政府辦理結婚登記手續(xù)。××年×月×日生育兒子×××。因協(xié)議人雙方性格嚴重不合，無法繼續(xù)共同生活，夫妻感情且已完全破裂，現(xiàn)雙方就自愿離婚一事達成如下協(xié)議：
一、方某與王某自愿離婚。
二、兒子方××由女方撫養(yǎng)，由男方每月給付撫養(yǎng)費600元，在每月5號前付清;直至付到18周歲止，18周歲之后的有關費用雙方日后重新協(xié)商。(也可一次性付清撫養(yǎng)費)。三、雙方有夫妻共同財產(chǎn)坐落在××路××小區(qū)××室商品房一套，價值人民幣80萬元，現(xiàn)協(xié)商歸女方王某所有，由女方一次性給付男方方某現(xiàn)金38萬元，此款在本協(xié)議簽訂后的第二天付清;此房內的家用電器及家俱歸女方所有。
四、夫妻無共同債權及債務。若有債務，在誰的名下則由誰來承擔。
五、方某可在每月的第一個星期六早上八時接兒子到其居住地，于星期日下午五時送回王某居住地，如臨時或春節(jié)探望，可提前一天與王某協(xié)商，達成一致意見后方可探望。
本協(xié)議一式叁份，雙方各執(zhí)一份，婚姻登記機關存檔一份，在雙方簽字，并經(jīng)婚姻登記機關辦理相應手續(xù)后生效。
協(xié)議人：xxx。
協(xié)議人：xxx。
20xx年x月x日。
范文二：
男方：王××，漢族，25歲，××省××縣××鄉(xiāng)××村人，住本村。
女方：肖××，漢族，23歲，××省××縣××鄉(xiāng)××村人，住本村。
男女雙方199月1日結婚，1912月生一女孩王××，現(xiàn)就離婚事議達成如下協(xié)議，供雙方遵照執(zhí)行：
1、男女雙方都同意離婚。
2、婚生女王××跟隨男方王××共同生活，女方肖××每月給付生活費300元，以現(xiàn)金形式每月5日前給付，男方保證女方每月至少可探望女兒一次，時間定為每月最后一個星期日，由女方負責接送。
3、夫妻共同財產(chǎn)中電視機一臺(康佳29#)，冰箱一臺(新飛雙門210l)，洗衣機一臺(小鴨全自動)、組合音響一套歸女方李××所有;組合家具一套(床、床頭柜、大衣柜、梳妝臺)、沙發(fā)一套、茶幾一個、床上用品一套、廚具一套(包括鍋、碗、液化汽灶及抽油煙機)歸男方所有;各人衣服歸個人所有，個人生活用品(女方首飾、化妝品、男方剃須刀等)歸個人所有。無共同債務。
4、夫妻雙方不存在生活困難需要幫助的情況。
5、此協(xié)議一式三份，男女雙方各持一份，交婚姻登記機關一份。自雙方簽字后生效。
男方：張××(簽字，按手印)。
20××年×月×日。
女方：李××(簽字，按手印)。
20××年×月×日。
群眾調查心得體會報告篇十五
作為新世紀的大學生，是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調查所知，在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿，這是一個很嚴重的問題，因為這不僅反映出學校的相關工作做得不到位，而且同學們也會因對校園生活的不滿產(chǎn)生消極情緒，甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題，卻在如今的社會上得不到應有的重視?？梢钥隙ǖ卣f，盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析，但是學校對這一問題的關注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法，它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向，而且可以從一個側面反映出學校相關工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。
二、調查目的我國在校大學生是一個龐大的群體，特別是近幾年，隨著高校的擴招，我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想，他們都憧憬著大學校園的生活，然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好，取而代之的卻是對校園生活的不滿，大學生是十分寶貴的人才資源，他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關。我們通過對他們的大學生活滿意度的調查結果向有關部門提出建議，并希望能引起學校對這一系列問題的關注，最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升，從而能夠更好的學習。
三、調查分析。
1調查對象：大學生。
2地點的選擇：上海大學。
3調查對象選擇：以學校為單位，隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調查。
調查的方法：以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調查。
3調查的結果。
在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然，學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調查中，除了在學校設施上的不足，我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異，最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師，終身為父”，現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調查所分析的一系列問題所在。
在平時的課堂上我們很少能夠達到互動的效果，特別在大課堂上。而在一些有關理論知識的科目，課堂上的學生要么缺席要么對它毫無興趣。據(jù)我們調查統(tǒng)計有58%的學生都樂意參加學校各類型的活動她們認為在活動中，不僅能鍛煉自己的勇氣，還增加了自己的社會交往能力，自己的交際圈也變得越來越寬廣。但有近21%的學生卻對于這些活動不予理會，認為這些都是些沒有意義的事，不如將這些時間用在其他的事情上，這樣的結果值得我們每一個人深思!大學生都是受過高等教育的人才，按理說思想政治素質應該很高的，因為他們都是祖國的未來，肩負著建設有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。所以說，思想政治教育，任何時刻都不能放松和削弱。
其實解決這些問題的最好方法就是溝通!大學生的心理話需要有人傾聽和理解。在現(xiàn)階段社會資源還不夠充裕的情況，鼓勵大學校園內自助、大學校園之間互助、社會力量介入等等方式。讓大學生都能將自己內心的苦悶或快樂，都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來，從而實現(xiàn)屬于他們自己的未來!
四、調查建議：
希望學校能夠通過我組調查反應出的問題作進一步的調查核實，進而進一步改進，能夠多聽取同學們的議建，從而把學校辦得更為人性化來創(chuàng)造出更良好的學習環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學生，也提高我校學生的整體學習素質，爭取把我校變成一流大學!
群眾調查心得體會報告篇十六
為了解合肥市2013年中小學教師遠程培訓效果,廣泛征求參訓教師們的意見和建議，不斷提高遠程服務能力，進一步提升教師遠程培訓質量。我們設計了《2013年合肥市中小學教師遠程培訓參訓教師滿意度調查問卷》，采用網(wǎng)絡問卷和實地問卷調查相結合的方式，開展相關調查?，F(xiàn)將調查情況報告如下。
一、調查基本情況。
在安徽省中小學教師教育網(wǎng)上發(fā)布問卷，共有1072名教師參與了此次網(wǎng)絡調查，其中有效問卷982份，有效率91.6%。實地問卷調查采取無記名隨機問卷的方式，由安徽省中小學教師教育網(wǎng)赴各縣實施“送培送教”活動現(xiàn)場，隨機請參加活動的參訓教師填寫，總計發(fā)放問卷210份，回收有效問卷201份，回收率為95.7%。以上皆符合教育調研的要求。
問卷采用選擇、填空以及簡答方式，共16題，參與問卷調查的參訓教師基本情況如下：高中、初中教師占71.3%，小學教師占28.7%；教齡5年以上，達86.8%，其中6-10年31.6%，11-15年25.4%，16年以上20.8%，5年以內23.2%；；職稱以中級職稱占多數(shù)（40.9%），初級職稱占36.7%，高級職稱占14.5%，其他7.9%；學歷大都是本科，占72.3%，大專占17.1%，中專0.3%，碩士以上10.3%。并且被試群體中有約90.0%以上的教師有參加過教師培訓的經(jīng)歷，還有部分教師甚至有超過三次以上的參訓經(jīng)歷?？傮w來講，被試結構分布相對比較均衡，基本可以反映出本合肥市中小學教師培訓滿意度的實際狀況。
二、調查數(shù)據(jù)分析。
1．從總體上看，2013年合肥市遠程全員培訓總體滿意率為92.5%。可見，安徽省中小學教師教育網(wǎng)在多年實施合肥市中小學教師遠程培訓過程中，不斷總結經(jīng)驗，加強管理和服務，優(yōu)化培訓方案，提高培訓的針對性和實效性，培訓得到了廣大參訓教師的認可和肯定。
2．從服務水平來看，有94.67%的參訓教師對本遠程全員培訓服務評價為“滿意”或“非常滿意”。在培訓過程中，我們隨時關注教師，熱心、細心、耐心的通過電話熱線、樂語咨詢、電子郵箱及短信平臺等多種方式，實時解答參訓教師的各類咨詢，讓廣大參訓教師感受到了“遠程不遠”的服務熱情。
4．在學習活動安排上，有91.63%的參訓教師對本遠程全員培訓課程安排與學習活動設計評價為“滿意”或“非常滿意”，7.86%的參訓教師感到一般，0.51%感到不太滿意。從調查數(shù)據(jù)可了解到，培訓過程中，我們開展的多形式的線上學習與線下研修雙線并行的研修方式，得到了大部分參訓教師的認同，亦有部分參訓教師認為教學任務較重，把培訓當做任務，終身學習的理念薄弱，沒有深度參與各項學習活動，在今后的培訓實施中，我們更應重視參訓教師的個性化學習需求，注重打造網(wǎng)絡研修社區(qū)，幫助教師實現(xiàn)短期培訓向常態(tài)化研修的轉變。
5．從平臺功能上看，超過九成（90.70%）的參訓教師對本遠程全員培訓平臺功能完善性、易用性、友好性評價表示為滿意，有8.28%的參訓教師感到一般，不滿意的占1.02%。以上數(shù)據(jù)可得出，隨著培訓需求的變化與更新，我們不斷強化“安徽省中小學教師教育網(wǎng)”的網(wǎng)絡、硬件配置和軟件功能，利用學習的平臺、輔導平臺和管理平臺為培訓提供了完備的教學管理支持，實現(xiàn)了全方位的教、學、研、管和充分的交流互動。通過區(qū)域研修社區(qū)、班級研修社區(qū)和個人工作室實現(xiàn)了學習共同體建設，為校本研修的開展，落實跟蹤指導和資源服務提供了支持。盡管如此，依然有少數(shù)教師，特別是年齡偏大的教師，他們對電腦操作還比較生疏，在面對遠程培訓時，學習效率較低，畏難情緒較重，有一定的抵觸心理。此外，隨著現(xiàn)代網(wǎng)絡技術和信息技術的發(fā)展，泛在化學習的需求明顯，平臺不斷升級發(fā)展是我們不能停滯的步伐。
6．從專家團隊來看，有92.65%的參訓教師對本遠程全員培訓專家團隊總體評價為“滿意”或“非常滿意”?？梢姡嘤栠^程中，我們聘請的來自于省內外高師院校、省教科院的教科研專家和中小學一線教學名師組成的課程專家團隊與輔導專家團隊近300人，他們具有專業(yè)精神、熟悉參訓參訓教師、熟悉課堂教學、熟悉網(wǎng)絡、善于溝通，得到了合肥市參訓教師的一致認可！
7．從網(wǎng)絡班級管理上來看，90.11%的參訓教師對本遠程全員培訓網(wǎng)絡班級管理及輔導工作評價為“滿意”或“非常滿意”，8.62%的參訓教師感到一般，1.27%感到不太滿意。從以上數(shù)據(jù)我們可了解到，在培訓過程中，我們采取的班級化（在線虛擬）（以學科為單位編班，組建了173個網(wǎng)絡班級）組織管理方式，大部分班級輔導者工作盡職盡責，能夠全方位跟進參訓教師的學習，得到了參訓教師的肯定。這種從國培計劃中借鑒的管理模式在培訓中有效提升了培訓管理和輔導質量，讓廣大參訓教師有了明確的歸屬管，進一步提高了參訓教師的學習熱情。同時，我們也深深感到需要進一步完善班級輔導者團隊的建設和管理機制，督促班級輔導者按時、按質、按量完成工作任務，有效發(fā)揮其輔導和管理職能，為推動遠程培訓項目的順利實施、保證培訓質量奠定堅實的基礎。
8．從“送培送教”活動來看，有97.89%的參訓教師對本遠程全員培訓過程中開展的“送培送教”活動評價為“滿意”或“非常滿意”。2013年遠程培訓過程中，我們先后到肥西、肥東、廬江、長豐、巢湖分別開展了初中英語、初中數(shù)學、高中英語、高中數(shù)學、高中語文學科“送培送教”活動，進一步實現(xiàn)了遠程培訓線上線下相結合的混合研修模式向縱深發(fā)展，參訓教師和輔導專家近距離面對面交流，實現(xiàn)了雙贏，參訓教師對我們的送培送教活動給予了高度評價。
9．從考核方式上來看，有90.28%的參訓教師對本遠程全員培訓考核方式評價為“滿意”或“非常滿意”。數(shù)據(jù)分析得出：培訓過程中，我們嚴格考核制度，將過程性評價和終結性評價相結合，合理設計人工評價與平臺自動評價，把考核的過程當作給參訓教師提供教學實踐成果展示、暢談自己教學經(jīng)驗和教學反思的舞臺，這種考核方式能充分考慮到參訓教師的動態(tài)學習效果，得到了參訓教師的較高評價。調查數(shù)據(jù)亦顯示：9.13%的參訓教師對本遠程全員培訓考核方式感到一般，感到不太滿意的占0.59%?？梢姡覀冞€應加強對參訓教師在培訓過程中的及時反饋評價與輔導答疑，實現(xiàn)貼心服務；在考核評價設計上，我們還應建立學習過程監(jiān)控系統(tǒng)、建立作業(yè)反抄襲機制、提高互動研討質量等，切實提高培訓實效。
10．另外，調查結果顯示，本培訓中，有94.00%的參訓教師認為通過遠程培訓促進了觀念更新和專業(yè)能力發(fā)展；90.79%的參訓教師認為通過遠程培訓促進了教學能力和教學水平的提升；91.97%的參訓教師認為通過遠程培訓促進了實際問題解決、提高了遠程學習能力?？梢姡h程培訓過程中，既有先進的教學理念，也設計了豐富的教學活動，實現(xiàn)了三結合：培訓與教研相結合、網(wǎng)上學習與網(wǎng)下研修相結合、虛擬環(huán)境與真實環(huán)境相結合，參訓教師與專家名師面對面，確實學有所得、學有所成、樂在其中。
三、下一步工作打算。
綜合分析以上調查數(shù)據(jù)，以及問卷中填空題參訓教師的意見和建議，我們考慮下一步合肥市的遠程培訓將從以下幾方面做出改進：
1.合理安排培訓總體時間、線上線下學習時間、視頻答疑時間等，保證老師有充分的時間完成學習任務，學有所成。
2.加強遠程培訓資源的研發(fā)，加大培訓資源整合力度，以實用、優(yōu)質為導向建設貼近教學、貼近課堂的課程資源，進一步增加示范課、同課異構等案例資源的比例，形成具有安徽特色的網(wǎng)上教師培訓資源庫。
3.強化培訓平臺的性能。通過多年的培訓實踐，我們收獲了很多有價值的意見和建議，隨著培訓的深入，我們將繼續(xù)加大硬件投入，跟進時代發(fā)展，完善軟件性能，拓展培訓功能，強化平臺用戶體驗感，把參訓教師的訓前和訓后時段都吸引到平臺上來，努力構建全天候的研訓環(huán)境。
4.嚴格考核和貼心服務并重，適當增加形成性考核比重，實現(xiàn)兩個建立和一個提高，建立學習過程監(jiān)控系統(tǒng)、建立作業(yè)反抄襲機制、提高互動研討質量等三個環(huán)節(jié)，切實提高培訓實效。
5.班級輔導者在培訓中提高參訓率、學習率，督促參訓教師學習、組織線下研討及崗位實踐研修活動等方面，起到了舉足輕重的作用。因此，我們還應強化班級輔導者培訓工作，建立班級輔導者工作監(jiān)督機制，督促班級輔導者按時、按質、按量完成工作任務。
總之，教師遠程培訓應尊重教師的教學經(jīng)驗，以解決課堂教學突出問題為中心，教師通過培訓，解決教學中的困惑，汲取新的職業(yè)發(fā)展動力，明確自身發(fā)展方向，促進教師專業(yè)成長。為此，我們正積極探索教師遠程培訓的新模式，通過建立教師網(wǎng)絡研修社區(qū)，將網(wǎng)絡研修與校本研修相結合，構建教師培訓研修的長效機制，同時，結合國家正在進行的學分銀行建設工作，探索教師培訓的學分轉換工作。
群眾調查心得體會報告篇十七
思想上：積極主動地認真學習馬克思列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論及“三個代表”重要思想，踐行科學發(fā)展觀，一貫堅持黨的四項基本原則，擁護黨的一系列路線、方針、政策；認真學習黨的基本理論，認真實踐“三個代表”的重要思想，思想覺悟上有了很大提高。擁護黨的政策方針，遵守黨的綱領，在政治思想上自覺地與黨保持高度一致，對黨組織忠誠老實，有為黨的事業(yè)奮斗終身的決心和信心。
不足之處：
望更加注意細節(jié)，總是太高要求自己，不注意體育鍛煉身體、有時不夠自信，應該增強自信心隨機應變的能力還需要加強。
xxx。
群眾調查心得體會報告篇十八
2月22日至3月22日，編輯部開展了廁所革命工作的群眾滿意度的網(wǎng)上調查，旨在了解相關情況，收集意見建議，抓好各類廁所的.新建、改造質量，解決民生領域的關鍵小事。
1、參與調查的人員結構。
2、對廁所革命的了解情況。
3、對各類廁所新建改造效果的認識。
4、對廁所革命推進中存在的問題認識。
從參與調查者的年齡結構來看，70%以上集中在22歲至40歲，正是對各類政策較為關注的年齡段。他們多是住在曾都區(qū)，也有家在隨縣的，遺憾的是我市其他市、區(qū)參與者基本沒有，因此很難全面反映全市廁所革命工作的群眾滿意度，但從隨縣、曾都區(qū)也能窺見一斑。
對于廁所革命行動，大部分人只知道一些，少部分人很清楚，沒有人不知道，可見這項工作比較深入人心。從了解的途徑來看，主要通過電視、報紙、廣播和政府門戶網(wǎng)站和部門網(wǎng)站，少數(shù)是通過微博、微信、手機客戶端等新媒體平臺、社區(qū)、鎮(zhèn)村的宣傳，這說明該項工作的宣傳還比較到位，做到了多途徑、全方位。
我市廁所革命已實施一年，參與調查者們認為變化最明顯的是廁所的數(shù)量，其次是廁所的硬件設施、廁所的保潔質量，也有人表示沒有明顯變化。對于目前自己所在居住地廁所的保潔質量、數(shù)量及硬件設施，45%的調查參與者很滿意，36%的認為一般，其他的表示不滿意。整體說明，廁所革命成效還比較顯著。
新建改造農(nóng)戶無害化廁所、農(nóng)村公共廁所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、城市公共廁所等各類廁所效果如何？參與調查者們分別給出了答案，大家對于旅游公共廁所的建設改造最為滿意，對其他各類廁所建設改造的效率表示還不錯，但質量有待進一步加強。這也給下一步的工作推進提供了一個改進方向。
大家對于公共廁所不滿意的地方，多是集中在地面、墻壁等處不干凈、廁所有異味、路段設置不合理這三方面。這說明公廁改建好后，后期的保潔質量要加強。另外，前期的規(guī)劃設置要結合實際，多多實地調查且聽取民眾意見。
從20xx年3月開始，我市實施廁所革命三年攻堅行動。廁所革命三年行動期間，我市將完成11.25萬戶農(nóng)戶無害化廁所新建、改造，完成852座農(nóng)村公共廁所、169座鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、177座城市公共廁所、10座交通沿線廁所、100座旅游公共廁所建設改造任務。截至今年2月中旬，我市通過試點示范，共建成55204戶農(nóng)戶無害化廁所、379座農(nóng)村公共廁所、75座鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共廁所、153座城市公共廁所、9座交通沿線廁所、47座旅游公共廁所，均超額完成省定任務目標，城市公廁完成率居全省第一，可謂成效顯著。
當然，工作推進中也存在一些問題，如建設技術不規(guī)范、部分改廁不切實際不實用、資金不足難推進、管理維護不到位等。如何突破瓶頸，解決這項民生領域的關鍵小事工程，結合調查結果及市民意見建議，提出如下幾點：
一是提高站位，充分認清廁所革命的重大意義。廁所革命是提升文明水平、樹立城市形象的戰(zhàn)略之舉、務實之舉、德政之舉，小廁所大革命，小廁所大民生，小廁所大工程。思想和行動上重視，工作才能較好推進。
二是加強調查研究，結合實際做好前期規(guī)劃設計。如公廁在布局上與人口（含流動人口）密度相匹配，在數(shù)量上達到國家標準要求；廁所設計要體現(xiàn)科學環(huán)保等，全面提升城鄉(xiāng)廁所衛(wèi)生水平和服務功能。
三是圍繞市場力量，爭取多元主體參與，解決資金投入不足問題。
四是按制定的建設標準，加強技術培訓，確保質量關。不能為趕進度而不顧質量，前期出現(xiàn)質量問題的要及時整改，正在施工的要把好質量關，要經(jīng)得起實踐和群眾的檢驗，讓廁所真正實用好用。
五是制定精細標準，因地制宜優(yōu)化管理維護。按照屬地管理、分片包干的原則，各地要建立長效管護機制，明確管護標準和管護人員，要做到標準上墻，職責上墻。有條件的地區(qū)可以引入專業(yè)保潔公司，實行統(tǒng)一管理，確保保潔質量。
六是加強宣傳，引導群眾文明如廁。創(chuàng)新方法手段，充分利用微博、微信、微電影、app等形式宣傳廁所文明，引導群眾養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，珍惜和愛護廁所設施設備，自覺抵制不良如廁行為；加強典型引導，采取多種形式，對各地各部門廁所革命工作開展情況進行專題報道，總結推廣先進經(jīng)驗和典型案例，在全社會進一步強化廁所革命意識，普及文明如廁理念，推動形成積極健康的文明新風尚。由此建、管、護一體，讓廁所革命取得應有的成效。
群眾調查心得體會報告篇十九
范文一：
男方：王××，漢族，25歲，××省××縣××鄉(xiāng)××村人，住本村。
女方：肖××，漢族，23歲，××省××縣××鄉(xiāng)××村人，住本村。
男女雙方9月1日結婚，12月生一女孩王××，現(xiàn)就離婚事議達成如下協(xié)議，供雙方遵照執(zhí)行：
1、男女雙方都同意離婚。
2、婚生女王××跟隨男方王××共同生活，女方肖××每月給付生活費300元，以現(xiàn)金形式每月5日前給付，男方保證女方每月至少可探望女兒一次，時間定為每月最后一個星期日，由女方負責接送。
3、夫妻共同財產(chǎn)中電視機一臺(康佳29#)，冰箱一臺(新飛雙門210l)，洗衣機一臺(小鴨全自動)、組合音響一套歸女方李××所有;組合家具一套(床、床頭柜、大衣柜、梳妝臺)、沙發(fā)一套、茶幾一個、床上用品一套、廚具一套(包括鍋、碗、液化汽灶及抽油煙機)歸男方所有;各人衣服歸個人所有，個人生活用品(女方首飾、化妝品、男方剃須刀等)歸個人所有。無共同債務。
4、夫妻雙方不存在生活困難需要幫助的情況。
5、此協(xié)議一式三份，男女雙方各持一份，交婚姻登記機關一份。自雙方簽字后生效。
男方：張××(簽字，按手印)。
20××年×月×日。
女方：李××(簽字，按手印)。
20××年×月×日。
注，不適用協(xié)議離婚的情形：
(一)一方要求離婚的;。
(三)一方或者雙方當事人為限制民事行為能力或者無民事行為能力的;。
(四)未辦理結婚登記的。
范文二：
協(xié)議人：方某，男，××年×月×日出生，住××市×××路×××號，身份證號：。
協(xié)議人：王某，女，××年×月×日出生，住××市×××路×××號，身份證號：。
協(xié)議人方某王某雙方于××年×月×日在××區(qū)人民政府辦理結婚登記手續(xù)?！痢聊辍猎隆寥丈齼鹤印痢痢痢Ｒ騾f(xié)議人雙方性格嚴重不合，無法繼續(xù)共同生活，夫妻感情且已完全破裂，現(xiàn)雙方就自愿離婚一事達成如下協(xié)議：
一、方某與王某自愿離婚。
二、兒子方××由女方撫養(yǎng)，由男方每月給付撫養(yǎng)費600元，在每月5號前付清;直至付到18周歲止，18周歲之后的有關費用雙方日后重新協(xié)商。(也可一次性付清撫養(yǎng)費)。三、雙方有夫妻共同財產(chǎn)坐落在××路××小區(qū)××室商品房一套，價值人民幣80萬元，現(xiàn)協(xié)商歸女方王某所有，由女方一次性給付男方方某現(xiàn)金38萬元，此款在本協(xié)議簽訂后的第二天付清;此房內的家用電器及家俱歸女方所有。
四、夫妻無共同債權及債務。若有債務，在誰的名下則由誰來承擔。
五、方某可在每月的`第一個星期六早上八時接兒子到其居住地，于星期日下午五時送回王某居住地，如臨時或春節(jié)探望，可提前一天與王某協(xié)商，達成一致意見后方可探望。
本協(xié)議一式叁份，雙方各執(zhí)一份，婚姻登記機關存檔一份，在雙方簽字，并經(jīng)婚姻登記機關辦理相應手續(xù)后生效。
協(xié)議人：xxx。
協(xié)議人：xxx。
20xx年x月x日。
范文三:。
男方：×××，男，出生于××××年××月××日，漢族，農(nóng)民，家住××縣××鎮(zhèn)，聯(lián)系電話。
女方：×××，女，出生于××××年××月××日，漢族，農(nóng)民，家住××縣××鄉(xiāng)××村××社。聯(lián)系電話.
男女雙方于××××年辦理登記結婚手續(xù)?；楹?，有婚生子代一、代二，現(xiàn)年分別為x歲和x歲?；楹鬀]有共同財產(chǎn)。有共同債務×××元。現(xiàn)因夫妻雙方長期性格不合，感情破裂，經(jīng)雙方充分協(xié)商，達成如下協(xié)議:。
第一，男女雙方自愿離婚。
第二，婚生子代一由女方覃x監(jiān)護撫養(yǎng)，撫養(yǎng)費由覃x承擔?；樯哟赡蟹酱葂監(jiān)護撫養(yǎng)，撫養(yǎng)費由代先x承擔。
第三，離婚后，在不影響孩子學習、生活的情況下，在過年過節(jié)期間，男女雙方有權互相探望對方撫養(yǎng)的孩子。
第四，婚姻存續(xù)期間，男女雙方有共同債務×××元由×××支付。
第五，婚姻存續(xù)期間，沒有其它債權債務。
第六，離婚后，雙方互不干涉對方的生活。
第七，本協(xié)議一式三份，自婚姻登記機關頒發(fā)《離婚證》之日起生效，男、女雙方各執(zhí)一份，婚姻登記機關存檔一份。
第八，如本協(xié)議生效后在執(zhí)行中發(fā)生爭議的，雙方應協(xié)商解決，協(xié)商不成，任何一方均可向人民法院起訴。
男方簽名：×××。
女方簽名：×××。
群眾調查心得體會報告篇二十
為了解廣大人民群眾對市區(qū)衛(wèi)生狀況的客觀評價，改善xx區(qū)人居環(huán)境，全面提高創(chuàng)衛(wèi)水平。根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)工作要求，xx區(qū)統(tǒng)計局于近期20xx年11月20日至11月25日組織開展了20xx年城區(qū)衛(wèi)生狀況群眾滿意度調查。調查結果顯示：95.22%的被訪者對我區(qū)開展的創(chuàng)衛(wèi)工作表示滿意，另外4.78%的被訪者表示基本滿意，希望市區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況能有更大的提升。現(xiàn)將具體情況報告如下：
關于城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調查報告關于城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調查報告為確保調查質量，區(qū)統(tǒng)計局按照抽樣調查的相關要求制定了《xx區(qū)20xx年城市衛(wèi)生狀況群眾滿意度調查工作方案》。調查對象為城區(qū)10個樣本社區(qū)(村)年齡在16周歲以上人口，樣本量核定為500戶。
本次調查全部采用問卷形式，以調查員入戶、入單位、入賓館組織填寫問卷調查為主，輔以少量的隨機攔截式現(xiàn)場發(fā)放問卷調查。要求由調查對象直接填寫調查問卷后，再由調查員收回，對不便填寫的調查對象可采用調查員訪問記錄的辦法進行。
調查主要包括如下幾個方面的內容：市民對創(chuàng)衛(wèi)的了解、支持情況，市民對城區(qū)環(huán)境、公共場所衛(wèi)生、交通管理、食品衛(wèi)生、城市綠化、除四害效果等各方面情況評價，市民對當前創(chuàng)衛(wèi)工作的總體評價，市民對當前創(chuàng)衛(wèi)的意見或建議等，共四大項，19小項。
根據(jù)調查數(shù)據(jù)顯示，市民群眾對我區(qū)開展的創(chuàng)衛(wèi)工作總體評價較高，95.22%的受訪群眾對我區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作表示滿意，市民對創(chuàng)衛(wèi)活動知曉度也很高，所有受訪者都表示知道我們的創(chuàng)衛(wèi)工作或對創(chuàng)衛(wèi)工作有所了解，對創(chuàng)衛(wèi)工作亦非常支持，支持率為94.4%。但群眾對我市設立的衛(wèi)生問題投訴熱線知曉率偏低，有26%的受訪對象表示不知道政府的衛(wèi)生投訴熱線，有關部門在這方面應加大宣傳，讓更多的群眾能參與到我們的創(chuàng)衛(wèi)工作中來。
從分項來看，市民對市區(qū)各方面環(huán)境衛(wèi)生狀況評價較高(滿意或較滿意)的為：健康教育宣傳(96.8%)，飲水衛(wèi)生(95.8%)，城市三化(95.6%)。市民對市容環(huán)境、除四害效果、公廁衛(wèi)生、城郊衛(wèi)生、市場衛(wèi)生的總體評價也有了很大提升，滿意率分別為：93.82%、93.63%、93.63%、91.83%、90.84%。受訪者對交通狀況、餐飲衛(wèi)生和內河衛(wèi)生狀況滿意程度相對較低，排在最后三位，滿意率分別為：84.26%、85.46%、86.45%。市民希望政府能加強河道治理、交通秩序與車輛停放治理與餐飲店衛(wèi)生監(jiān)督、管理，營造更加良好的生活環(huán)境，使市民在日常休閑、飲食與通勤方面能有更加優(yōu)越的體驗。
1、加強老大難問題的解決力度。內河整治與交通問題是市民關心的重點與難點。有關部門應加強執(zhí)行力度，實行長期有效的整治。
2、加強對食品安全的監(jiān)管。食品安全是民生之本，從源頭開始就要嚴格把關。另外無證經(jīng)營的小攤小販也要加強監(jiān)管力度。
3、繼續(xù)加大對創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳力度，弘揚倡導文明行為，全面提高市民整體素質。
樹立創(chuàng)衛(wèi)不是一時應付，而是造福受益的觀念。
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