報(bào)告是在特定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行,通過口頭或書面方式向目標(biāo)受眾進(jìn)行詳細(xì)的說明和闡述。在寫報(bào)告之前,要進(jìn)行充分的調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。通過閱讀報(bào)告范文,我們可以學(xué)習(xí)到一些寫作技巧和表達(dá)方式。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇一
審計(jì)是對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營情況進(jìn)行獨(dú)立、公正、客觀的評價(jià),是保證市場公正競爭、保護(hù)投資者利益和維護(hù)經(jīng)濟(jì)和社會穩(wěn)定的重要手段。而審計(jì)報(bào)告質(zhì)量是保證審計(jì)工作成果合規(guī)有效的關(guān)鍵。為了提高審計(jì)報(bào)告質(zhì)量,我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手。
一、合理分配資源,提高監(jiān)管能力。
在審計(jì)工作中,資源分配是至關(guān)重要的。為了保證審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量,審計(jì)人員必須始終保持獨(dú)立、公正的立場,同時(shí)也需要對審計(jì)對象的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營情況有充分的了解。因此,分配合理的資源來提高審計(jì)人員的監(jiān)管能力是至關(guān)重要的。
二、注重風(fēng)險(xiǎn)識別和控制。
在審計(jì)工作中,風(fēng)險(xiǎn)是不可避免的。為了提高審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量,審計(jì)人員必須始終保持敏銳的風(fēng)險(xiǎn)識別能力,并采取相應(yīng)的措施加以控制。同時(shí),審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)對審計(jì)對象的內(nèi)部控制體系進(jìn)行充分的了解和評估,以確保審計(jì)報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性。
三、強(qiáng)化合規(guī)意識,提高工作素質(zhì)。
在審計(jì)工作中,合規(guī)意識是至關(guān)重要的。審計(jì)人員必須始終要求自己遵守法律法規(guī)和職業(yè)道德,堅(jiān)守獨(dú)立、公正、客觀的職業(yè)準(zhǔn)則。同時(shí),審計(jì)人員還應(yīng)不斷強(qiáng)化自身的工作素質(zhì),不斷學(xué)習(xí)和掌握新的審計(jì)知識和技能,以提高審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量。
四、充分溝通,確保有效合作。
在審計(jì)工作中,與審計(jì)對象的溝通是不可或缺的環(huán)節(jié)。審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)始終保持良好的溝通協(xié)作態(tài)度,充分與審計(jì)對象進(jìn)行溝通和協(xié)商,確保審計(jì)工作的順利進(jìn)行。同時(shí),審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)注重與相關(guān)部門的溝通和協(xié)作,以提高審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量。
五、做好審核和復(fù)核工作,提高準(zhǔn)確度。
在審計(jì)工作中,審核和復(fù)核工作是保證審計(jì)報(bào)告準(zhǔn)確性和可靠性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了提高審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量,審計(jì)人員應(yīng)當(dāng)始終保持謹(jǐn)慎、細(xì)致的審核和復(fù)核態(tài)度,確保審計(jì)報(bào)告的內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、合規(guī)。
綜上所述,要提高審計(jì)報(bào)告質(zhì)量,審計(jì)人員需要立足于以上幾個(gè)方面,注重資源的合理分配、風(fēng)險(xiǎn)的識別和控制、合規(guī)意識的強(qiáng)化和工作素質(zhì)的提高、與審計(jì)對象和相關(guān)部門的溝通協(xié)作以及審核和復(fù)核工作的做好等。只有這樣,才能夠不斷完善審計(jì)工作,提高審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量,更好地維護(hù)市場公正競爭的秩序,保護(hù)投資者的利益,推動經(jīng)濟(jì)和社會的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇二
審計(jì)報(bào)告是會計(jì)師事務(wù)所最終交付客戶的重要成果之一,其質(zhì)量直接關(guān)系到客戶信任度和效益。然而,不同審計(jì)團(tuán)隊(duì)往往會出現(xiàn)報(bào)告內(nèi)容重復(fù)、粗疏漏洞等情況,影響報(bào)告的可靠性和權(quán)威性。在不斷的實(shí)踐中,筆者總結(jié)了提高審計(jì)報(bào)告質(zhì)量的心得體會。
第二段:明確要求。
審計(jì)質(zhì)量異常低下的情況下,不僅會引起客戶的不滿,更嚴(yán)重的是打擊會計(jì)師事務(wù)所的聲譽(yù)。因此,在審計(jì)方案的編制、數(shù)據(jù)收集和分析、分工協(xié)作等方面,務(wù)必要嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,并有明確的質(zhì)量要求,比如補(bǔ)充披露事項(xiàng)是否及時(shí)、準(zhǔn)確,是否有審計(jì)證據(jù)和證明文件,是否符合資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的要求等等。
第三段:精益求精。
在審計(jì)中,不論是加班加點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,還是悉心對賬比對,對于每個(gè)環(huán)節(jié)都要進(jìn)行精益求精,確保各項(xiàng)指標(biāo)的準(zhǔn)確性。例如,稅前利潤、店員薪酬等費(fèi)用項(xiàng)目存在估計(jì)審計(jì)的,要在抽樣比較和頻繁性測試的基礎(chǔ)上,掌握公司的轉(zhuǎn)賬記錄、參考行業(yè)報(bào)告對資料的真實(shí)性和完整性進(jìn)行核實(shí)。這樣的原則,不僅有助于防范財(cái)務(wù)舞弊、避免管理困擾,更可以提高審計(jì)報(bào)告的可讀性和準(zhǔn)確性,保障客戶和社會公眾的合法權(quán)益。
第四段:規(guī)范撰寫。
審計(jì)報(bào)告不僅要精益求精,還要規(guī)范撰寫。包括規(guī)定指標(biāo)的精度及透明度,審計(jì)報(bào)告的語言表達(dá)要簡練明確,認(rèn)真檢查每一份報(bào)告是否存在錯別字、語病和理解難點(diǎn)等瑕疵,撰寫時(shí)務(wù)必符合標(biāo)準(zhǔn)語法,盡量去除“翻譯”式的表述,把每個(gè)改進(jìn)點(diǎn)表現(xiàn)得更有邏輯性和諧調(diào)性。此外,審計(jì)報(bào)告的格式也需要注意,要緊扣審計(jì)報(bào)告的核心內(nèi)容,突出審計(jì)意見和結(jié)論,并適當(dāng)加入案例分析或可行性建議,更好地引導(dǎo)客戶理解審計(jì)過程和結(jié)果。
第五段:總結(jié)。
提高審計(jì)報(bào)告質(zhì)量不僅事關(guān)個(gè)人口碑,還涉及到行業(yè)信譽(yù)和社會責(zé)任。當(dāng)然,在實(shí)踐中會遇到各種問題與挑戰(zhàn),但只要我們踐行嚴(yán)謹(jǐn)精益的工作原則,保持有效的溝通和合作,結(jié)合行業(yè)和客戶特點(diǎn),準(zhǔn)確理解財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),并做到規(guī)范清晰的撰寫和書面表達(dá),就能夠使審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量得到有效提高,為客戶提供更好的服務(wù),維護(hù)會計(jì)師事務(wù)所的聲譽(yù)。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇三
審計(jì)報(bào)告在企業(yè)運(yùn)營過程中顯得尤為重要,因?yàn)樗且粋€(gè)獨(dú)立機(jī)構(gòu)對企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行的全面評估,是公眾了解企業(yè)財(cái)務(wù)決策的重要渠道。如何提高審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量是每個(gè)審計(jì)人員都必須重視的問題。本文將分享一些個(gè)人體會,希望能對同行們有所啟發(fā)。
第二段:把握審計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
在審計(jì)過程中,必須始終把握審計(jì)標(biāo)準(zhǔn),從而確保審計(jì)報(bào)告的準(zhǔn)確性和可靠性??梢詤⒖急緡膶徲?jì)準(zhǔn)則和國際審計(jì)準(zhǔn)則等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對標(biāo)準(zhǔn)的理解和運(yùn)用。此外,在審計(jì)的每一個(gè)過程中都要洞察審計(jì)對象的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),對此逐一進(jìn)行確認(rèn)和篩查,以便及時(shí)排查審計(jì)過程中的任何潛在風(fēng)險(xiǎn)。
第三段:注重溝通和合作。
在審計(jì)過程中,溝通和合作是非常重要的環(huán)節(jié)。需要與企業(yè)協(xié)調(diào)組建審計(jì)小組,充分了解審計(jì)對象的財(cái)務(wù)情況和經(jīng)營狀況。除了與企業(yè)溝通,審計(jì)人員還需和其他參與者進(jìn)行良好的溝通。例如,需要與法務(wù)部門進(jìn)行協(xié)調(diào),以確保審計(jì)工作的透明度、合法性和高效性。
第四段:技術(shù)手段的運(yùn)用。
技術(shù)的發(fā)展和變革也對審計(jì)工作帶來了重大變革。審計(jì)人員可以借助計(jì)算機(jī)和其他技術(shù)工具來加速審計(jì)工作的進(jìn)度和準(zhǔn)確性。此時(shí)借助科技的審計(jì)人員還可以充分發(fā)揮自己的專業(yè)能力以及對審計(jì)和技術(shù)方面的了解,提高審核的質(zhì)量和效率。例如,采用在線審計(jì),人工智能等工具,更有效地把握審核過程和內(nèi)控。
第五段:繼續(xù)提升個(gè)人修養(yǎng)和能力。
除了以上幾點(diǎn),審計(jì)人員還要緊密與發(fā)展趨勢和新技術(shù)相結(jié)合,持續(xù)不斷地升級自身的綜合能力和專業(yè)技術(shù)能力,以適應(yīng)新的審計(jì)要求和審計(jì)流程。這要求審計(jì)人員擁有廣闊的業(yè)務(wù)胸懷和開拓精神。同時(shí),也需一直保持責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)感,這樣才能保證審計(jì)工作的準(zhǔn)確性和可靠性。極力的培養(yǎng)良好的心態(tài)和職業(yè)操守,不斷優(yōu)化自我,持續(xù)的發(fā)掘和挖掘自身的潛力,提升自身的能力和自我價(jià)值,才能在審計(jì)行業(yè)中有所斬獲。
總之,提高審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量需要審計(jì)人員掌握標(biāo)準(zhǔn),注重溝通和合作,運(yùn)用技術(shù)手段,不斷提升個(gè)人修養(yǎng)和能力。同時(shí),還需要保持職業(yè)操守和責(zé)任感,從而保證審計(jì)工作的準(zhǔn)確性和有效性,期望能夠起到有效的作用。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇四
(3)職業(yè)價(jià)值:結(jié)合專業(yè)特色,務(wù)實(shí)肯干作為師范院校的學(xué)生在選擇就業(yè)崗位上,更多的是趨向于“學(xué)?;蚩蒲袡C(jī)構(gòu)”、“行政機(jī)關(guān)或事業(yè)單位”。
二、影響學(xué)生擇業(yè)就業(yè)的因素突出。
(1)多數(shù)學(xué)生對職業(yè)價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)上,把“工資福利待遇”、“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”作為重點(diǎn)考慮。兩項(xiàng)占的比例分別為36.62%、26%。
這與學(xué)生實(shí)際就業(yè)時(shí)考慮的因素一致,即把薪金與個(gè)人價(jià)值和能力的體現(xiàn)作為重點(diǎn)考慮因素。調(diào)查顯示,學(xué)生的就業(yè)除了受薪酬的影響外,人生價(jià)值觀中個(gè)人因素也很突出。但是,學(xué)生在進(jìn)行人生選擇時(shí)較多考慮個(gè)人因素,較少考慮社會需要,即使在追求自我實(shí)現(xiàn)時(shí)也折射出主要強(qiáng)調(diào)的是“自我”而非“社會”的需要。對于這現(xiàn)象的利弊值得我們研究與思考。
(2)在就業(yè)過程中,有44%的學(xué)生認(rèn)為“經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐能力”為最重要的因素。而“學(xué)歷”、“畢業(yè)院?;?qū)I(yè)”、“應(yīng)聘技巧”則各占10.48%、10.34%、12.69%。這可能與用人單位在招聘時(shí)的要求有關(guān)。
三、多數(shù)學(xué)生對就業(yè)素質(zhì)的評價(jià)都有比較明確的認(rèn)識,明確自身的優(yōu)勢與劣勢。
(1)多數(shù)學(xué)生的優(yōu)勢為“理論基礎(chǔ)”、“師范技能”。
(2)有半數(shù)以上的學(xué)生認(rèn)為自己的“實(shí)踐能力”、“競爭與風(fēng)險(xiǎn)意識”處于劣勢狀態(tài),它們分別達(dá)到了33.07%和30.69%;在學(xué)生認(rèn)為自己最缺乏的素質(zhì)方面中,“創(chuàng)新能力”、“實(shí)踐*作能力”、“專業(yè)知識與技能”被納入了前三項(xiàng)選擇,結(jié)果見圖7。其總的原因可能是,一方面知識更新迅速,知識越來越深,越來越廣,職業(yè)素質(zhì)越來越綜合;另—方面學(xué)校教育滯后,教育的知識結(jié)構(gòu)不盡合理,使大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)時(shí)普遍有壓力感和不適應(yīng)感,對自己所學(xué)習(xí)和掌握的知識與技能缺乏自信。再一方面學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)還沒形成;在創(chuàng)新能力的培養(yǎng)方面,說得多卻做得少,培養(yǎng)的覆蓋范圍也相對狹小,主要的原因是缺乏培養(yǎng)的環(huán)境。除了提高學(xué)生的專業(yè)知識水平外,如何提高學(xué)生勇于挑戰(zhàn)的心理素質(zhì)和如何培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力也將成為高校就業(yè)指導(dǎo)的兩大課題。
根據(jù)對在校大學(xué)生的調(diào)查,可以知道在過去,人們的印象中,大多數(shù)畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)都傾向于去大城市、好單位,而本次調(diào)查中選擇去欠發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)生卻占有相當(dāng)一部分。這一方面與有些學(xué)生提到的“寧為雞頭,不為鳳尾”的觀念有關(guān),也與當(dāng)前競爭日益激烈的就業(yè)現(xiàn)實(shí)有關(guān)。這表明已有更多的學(xué)生能夠結(jié)合自身實(shí)際與社會現(xiàn)實(shí),為自己的將來做較為恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>
從學(xué)生對選擇理由的表述中,可以看到,同樣的選擇卻可能源于不同的動機(jī),而不同的選擇也可能是出自相同的動機(jī)。比如同樣是選擇比較低的工作待遇,人次百分比排在第一位的動機(jī)因素是追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),占總?cè)藬?shù)的31、8%,典型的表述有:在相對差的單位能擁有一個(gè)充分展示自己才能的舞臺、使自己有用武之地,更能實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值、可為落后地區(qū)做貢獻(xiàn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、與其在舒適環(huán)境中平凡地過一輩子,不如在艱苦環(huán)境中干一番大事業(yè)。
而同樣是選擇寧愿作為普通人員去發(fā)達(dá)地區(qū)的人其動機(jī)也是多種多樣,有的動機(jī)是與選擇去欠發(fā)達(dá)地區(qū)的同學(xué)殊途同歸。如其中人次百分比居首位的就是為了發(fā)展,占總?cè)藬?shù)的37、6%,典型的表述有:“一個(gè)好的環(huán)境能提供更好的學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間”、“人會隨著對手的強(qiáng)大而不斷強(qiáng)大”、“一個(gè)人只有把自己放在高手如林的地方,才能不斷提高自己”、“只有面對強(qiáng)手才會激起奮進(jìn)的激情”、“在大城市發(fā)展機(jī)會比較多”等。
這樣的人是樂于挑戰(zhàn)自我,占9、6%,典型的表述有:“我喜歡有挑戰(zhàn)性的生活”、“巨大的壓力,激烈的競爭,會使人生更加豐富多彩”、“在競爭激烈的地方磨煉自己,是金子總會發(fā)光的”,“大城市的環(huán)境會增加人的壓力和動力,有助于發(fā)揮人的創(chuàng)造性”。
以我對大學(xué)生工作問題的理解,談幾點(diǎn)認(rèn)識:
大學(xué)生就業(yè)問題首先是社會性的問題,其次才是個(gè)體問題;。
還沒有就業(yè)的我們,承受著很大的經(jīng)濟(jì)和心理壓力,甚至是人格的壓力,他們最希望得到的是機(jī)會、關(guān)懷和指導(dǎo)。如果我們大學(xué)生有觀念或能力問題,作為老師首先要反思自己的工作,我想家長也應(yīng)該這樣去面對問題,而不是事后的責(zé)備或教訓(xùn)。
如果我們的學(xué)校,當(dāng)初能夠使我們更懂得面對社會現(xiàn)實(shí)的不易,更懂得承擔(dān)公民責(zé)任、獨(dú)立承受壓力的不易,更懂得在現(xiàn)實(shí)中保持理想的不易,更懂得依法維護(hù)自己權(quán)利的不易,更懂得先生活再發(fā)展的道理,他們或許不會等待,而是已經(jīng)工作,并在不理想的工作中保持積極追求的愿望。因?yàn)槲覀冎廊松陌l(fā)展比具體的工作重要得多,而獨(dú)立生存是發(fā)展的基礎(chǔ);我們雖然還沒有工作,但內(nèi)心的支撐仍然堅(jiān)固,并在可以自控的程度下尋找更合適的工作。因?yàn)槲覀冎理樌匀豢上?,能夠?jīng)受壓力更是能力。有滿意的工作自然可喜,但工作以后還有失去的風(fēng)險(xiǎn),人總要有抗壓能力的;我們或許不會埋怨家長,抱怨社會,因?yàn)槲覀冎兰议L是最無私的,而人生的道路本該自己開拓,沒有人可以給自己安排一生,即便可以,那也是表面的,真正的幸福是不依賴他人的。
單就就業(yè)而言,學(xué)校固然可以做一些更切合實(shí)際的調(diào)整,包括規(guī)模、結(jié)構(gòu)、特色、師資和教學(xué)方式等,坦率地想,大學(xué)生就業(yè)困難,也是大學(xué)的壓力,所以,每所高校都要有憂患意識,要提高自我調(diào)節(jié)和推動發(fā)展的能力。
面對大學(xué)生就業(yè)問題,我作為一個(gè)學(xué)生,既不能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會,也拿不出一貼良藥,提出的建議,也未必能行。但希望大家都以人為本,關(guān)照我們大學(xué)生,更希望我們未就業(yè)的大學(xué)生們,珍視自己的心靈,別讓它受污受傷。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇五
根據(jù)各高校公布的20xx年畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告,最好大學(xué)網(wǎng)對各個(gè)專業(yè)本科畢業(yè)生的就業(yè)率進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、比較和排名。
專業(yè)選擇是學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的重要一環(huán),也是報(bào)考高等學(xué)校時(shí)需要面對的關(guān)鍵選擇之一。專業(yè)選擇的基礎(chǔ)應(yīng)當(dāng)是學(xué)生的興趣和能力,但也要考慮社會對不同專業(yè)的人才需求。畢業(yè)生的就業(yè)情況正是社會對各個(gè)專業(yè)的人才需求的直接體現(xiàn),因此倍受學(xué)生和家長的關(guān)注。
20xx年,應(yīng)教育部要求,90%以上的本科層次高等學(xué)校都編制發(fā)布了畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告,向社會公布本校畢業(yè)生的就業(yè)情況。這其中,又有超過半數(shù)的高校除了公布整體就業(yè)率,還公布了各個(gè)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)率。最好大學(xué)網(wǎng)對各高校發(fā)布的畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量年度報(bào)告進(jìn)行了系統(tǒng)收集和整理(截止到20xx年3月31日),發(fā)現(xiàn)有425所高校公布了本校部分或全部專業(yè)20xx年本科畢業(yè)生的就業(yè)率,涉及300多個(gè)本科專業(yè),累計(jì)頻次1.5萬以上。通過對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行歸類和匯總,不僅可以獲取各專業(yè)、各門類畢業(yè)生就業(yè)率的整體情況,也可以得到各個(gè)專業(yè)內(nèi)有關(guān)高校的就業(yè)率排名(排名名單詳見最好大學(xué)網(wǎng))。
1、工學(xué)門類的就業(yè)率最高,法學(xué)、教育學(xué)、歷史學(xué)門類的就業(yè)率最低
將各本科專業(yè)的就業(yè)率按學(xué)科門類匯總后可以看出,工學(xué)的本科畢業(yè)生就業(yè)率是所有門類中最高的,達(dá)94.04%;農(nóng)學(xué)和醫(yī)學(xué)門類的就業(yè)率也較高,分別是93.15%和93.06%;管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)是考生們熱衷報(bào)考的兩個(gè)門類,本科畢業(yè)生就業(yè)率都高于總體平均水平,達(dá)93.02%和92.87%;本科畢業(yè)生就業(yè)率低于總體平均水平的門類依次是文學(xué)、理學(xué)、藝術(shù)學(xué)、哲學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)、歷史學(xué),其中法學(xué)、教育學(xué)和歷史學(xué)的就業(yè)率都低于90.00%。
2、高就業(yè)率專業(yè)絕大多數(shù)是工學(xué)門類下的專業(yè)
高就業(yè)率專業(yè)如表2所示,能源與動力工程(96.71%)、機(jī)械工程(96.20%)和工業(yè)工程(95.68%)位列前三。18個(gè)高就業(yè)率專業(yè)中,有15個(gè)是工學(xué)門類下設(shè)專業(yè),管理學(xué)門類的2個(gè)專業(yè)工業(yè)工程和工程管理也都和工學(xué)有交叉(可授管理學(xué)或工學(xué)學(xué)士學(xué)位),充分體現(xiàn)了工科畢業(yè)生在就業(yè)上的優(yōu)勢;高就業(yè)率專業(yè)中還有1個(gè)醫(yī)學(xué)門類的專業(yè),即藥物制劑,該專業(yè)的就業(yè)率在高就業(yè)率專業(yè)中處于最后一名。
3、低就業(yè)率專業(yè)中藝術(shù)體育類專業(yè)最多
低就業(yè)率專業(yè)如表3所示,音樂表演(87.22%)、體育教育(87.26%)和美術(shù)學(xué)(88.24%)成為就業(yè)最為困難的3個(gè)專業(yè)。18個(gè)低就業(yè)率專業(yè)中,有6個(gè)是藝術(shù)類專業(yè),還有2個(gè)教育門類下的體育相關(guān)專業(yè)(體育教育、社會體育指導(dǎo)與管理),說明藝術(shù)體育類專業(yè)盡管在高考招生時(shí)有特殊通道,考生大多具有相關(guān)特長,但是在就業(yè)上存在一定劣勢;理學(xué)門類有5個(gè)低就業(yè)率專業(yè),包括數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)、物理學(xué)、地理科學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)這些基礎(chǔ)性很強(qiáng)的專業(yè)以及目前社會實(shí)際需求還不夠大的應(yīng)用心理學(xué)專業(yè);法學(xué)門類下的3個(gè)主要專業(yè)法學(xué)、政治學(xué)與行政學(xué)、社會工作也都是低就業(yè)率專業(yè);歷史學(xué)專業(yè)既是冷門專業(yè),也是低就業(yè)率專業(yè);文學(xué)門類下的新聞學(xué)很受考生歡迎,但是也屬于低就業(yè)率專業(yè)。
4、熱門專業(yè)的`就業(yè)率有高有低
熱門專業(yè)一般是指報(bào)考人數(shù)多、招生人數(shù)多、開設(shè)院校也多的專業(yè)。本文根據(jù)各個(gè)專業(yè)公布專業(yè)就業(yè)率的院校數(shù)量多少,列出了公布頻次最高的二十個(gè)專業(yè)及這些專業(yè)的就業(yè)率,如圖3所示。其中高就業(yè)率專業(yè)有1個(gè),即電氣工程及其自動化(95.32%);較高就業(yè)率專業(yè)有3個(gè),分別是自動化(94.38%)、通信工程(93.71%)、財(cái)務(wù)管理(93.64%);較低就業(yè)率專業(yè)有3個(gè),分別是信息與計(jì)算科學(xué)(91.39%)、公共事業(yè)管理(91.10%)、漢語言文學(xué)(91.03%);低就業(yè)率專業(yè)有2個(gè),即數(shù)學(xué)與應(yīng)用數(shù)學(xué)(90.55%)、法學(xué)(88.49%);其他熱門專業(yè)的就業(yè)率與平均水平都相差不到1個(gè)百分點(diǎn)。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇六
大中專畢業(yè)生的就業(yè)工作是牽動全社會的大事。畢業(yè)生的就業(yè)狀況是學(xué)院辦學(xué)質(zhì)量與辦學(xué)效益的重要體現(xiàn),畢業(yè)生就業(yè)工作的好壞,直接影響到我院的社會聲譽(yù),制約著我院的生源質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展。學(xué)院加大了對就業(yè)工作的投入,學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心也強(qiáng)化了就業(yè)指導(dǎo),積極拓寬就業(yè)渠道,力爭實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生最大限度地就業(yè)。作為高職學(xué)院的我們,不僅要積極響應(yīng)國家、省委省政府的有關(guān)就業(yè)精神,還要充分發(fā)揮行業(yè)辦學(xué)的特點(diǎn),努力打造學(xué)院的品牌,為建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
(一)20xx屆畢業(yè)生就業(yè)基本情況
20xx年學(xué)院有藝術(shù)設(shè)計(jì)(陶瓷方向)、雕塑藝術(shù)設(shè)計(jì)、裝潢藝術(shù)設(shè)計(jì)、視覺傳達(dá)藝術(shù)設(shè)計(jì)、工業(yè)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品造型設(shè)計(jì)、材料工程技術(shù)、工商企業(yè)管理、物流管理、營銷與策劃、商務(wù)管理等11個(gè)專業(yè)畢業(yè)生313名。截止12月份,畢業(yè)生就業(yè)302人,就業(yè)率達(dá)到96.49%?;旧贤瓿闪藢W(xué)院年初制定的目標(biāo)。
(二)20xx年畢業(yè)生就業(yè)工作的主要成績和經(jīng)驗(yàn)
1、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作
學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視畢業(yè)生就業(yè)工作,成立了“一把手”工程,由主持學(xué)院工作的院黨委副書記任組長,分管學(xué)生和就業(yè)工作的分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長,學(xué)生處、教務(wù)處、實(shí)訓(xùn)部、各系負(fù)責(zé)人為成員單位,具體負(fù)責(zé)畢業(yè)生就業(yè)工作的組織實(shí)施。及時(shí)召開就業(yè)工作會議,傳達(dá)貫徹上級有關(guān)高校畢業(yè)生就業(yè)政策和措施,分解工作任務(wù),落實(shí)工作責(zé)任。在學(xué)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過各系、部門的積極努力工作,我院畢業(yè)生就業(yè)工作,不斷加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),積極拓展就業(yè)市場、提供就業(yè)信息、提升服務(wù)水平、促進(jìn)充分就業(yè),畢業(yè)生就業(yè)工作取得了較好成效,完成了預(yù)期的工作目標(biāo)和任務(wù)。
(二)強(qiáng)化就業(yè)教育,轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念
根據(jù)各專業(yè)特點(diǎn)、社會需求狀況和畢業(yè)生實(shí)際,各系、就業(yè)指導(dǎo)中心通過問卷形式,對15屆畢業(yè)生的就業(yè)意向和德化周邊相關(guān)企業(yè)的用人需求狀況進(jìn)行了調(diào)查,提高就業(yè)指導(dǎo)的針對性。在開設(shè)了就業(yè)指導(dǎo)選修課教學(xué)的同時(shí),還邀請有關(guān)專家到學(xué)院舉辦職業(yè)生涯與就業(yè)指導(dǎo)專題講座,激發(fā)大學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情、求職自信心和就業(yè)的主動性。同時(shí),學(xué)院舉辦了第七屆大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽,近30%的學(xué)生參加了活動,有效地促進(jìn)學(xué)生正確認(rèn)識自我,正確規(guī)劃自己職業(yè)生涯,合理定位就業(yè)方向和就業(yè)目標(biāo)。
(三)拓展市場空間,提供就業(yè)信息
就業(yè)指導(dǎo)中心通過走出去、請進(jìn)來等方式,到州泉,廈門等地拓展畢業(yè)生就業(yè)市場,收集就業(yè)信息;學(xué)院根據(jù)各專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)特點(diǎn)和就業(yè)方向,于20xx年12月19日舉辦了20xx屆畢業(yè)生供需見面會,組織邀請了20多家用人單位來招聘人才,為畢業(yè)生提供就業(yè)崗位1000多個(gè)。同時(shí)組織引導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)求職,與德化縣人才交流中心合作,及時(shí)提供用人單位的招聘信息,免費(fèi)發(fā)布畢業(yè)生的求職信息,為畢業(yè)生尋求就業(yè)機(jī)會,努力探索新的就業(yè)模式。
(四)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè),促進(jìn)就業(yè)工作信息化
學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心和各系建立了就業(yè)網(wǎng)站,及時(shí)更新內(nèi)容,發(fā)布招聘信息,做好與有關(guān)人才網(wǎng)站的鏈接;加強(qiáng)就業(yè)信息收集與管理,及時(shí)發(fā)布就業(yè)信息。積極組織引導(dǎo)學(xué)生參加有關(guān)網(wǎng)上招聘,拓寬就業(yè)信息來源渠道。20xx年,共提供近1200多條網(wǎng)絡(luò)就業(yè)信息。
(五)強(qiáng)化學(xué)生畢業(yè)前的頂崗實(shí)習(xí),提高就業(yè)競爭能力
我院嚴(yán)格落實(shí)高職學(xué)生學(xué)期期間頂崗實(shí)習(xí)半年的要求,與合作企業(yè)一起加強(qiáng)針對崗位任職的技能培訓(xùn),大力提升畢業(yè)生的技能操作水平,提高就業(yè)能力。與德化36家大型企業(yè)共同建立實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地,加大是學(xué)院實(shí)踐實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)和投入,不斷培養(yǎng)和提高學(xué)生的技能水平和實(shí)際動手能力。
(六)實(shí)施“雙證書”制度,有力推動就業(yè)工作
落實(shí)高職院校學(xué)生畢業(yè)證書和職業(yè)資格證書“雙證書”制度。我院的職業(yè)資格技能鑒定站目前能夠開展12個(gè)專業(yè)技能鑒定,基本涵蓋了各個(gè)專業(yè),為落實(shí)“雙證書”制度奠定了良好的基礎(chǔ)。我院把相關(guān)專業(yè)獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書,作為學(xué)生畢業(yè)的條件之一,在頒發(fā)專業(yè)學(xué)歷證書前,努力使符合條件的應(yīng)屆畢業(yè)生通過職業(yè)技能鑒定獲得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。對符合就業(yè)困難人員條件的高職畢業(yè)生,幫助其按規(guī)定申請相應(yīng)的鑒定補(bǔ)貼。
2、各專業(yè)之間的就業(yè)狀況不平衡。有些技能性強(qiáng)的專業(yè)就業(yè)較好,對一些就業(yè)對口比較窄的專業(yè)就業(yè)形勢不容樂觀。
3、招生、培養(yǎng)、就業(yè)一體化工作機(jī)制有待進(jìn)一步完善。
4、畢業(yè)生就業(yè)后的流動性較大,開展畢業(yè)生就業(yè)后的跟蹤服務(wù)工作有一定困難。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇七
園林園藝學(xué)院、人文學(xué)院20畢業(yè)生就業(yè)講座安排表(表一)。
時(shí)間主講人題目地點(diǎn)備注。
3月22日曹忠民職業(yè)的選擇綜合樓一樓階梯教室已講。
3月29日謝國文大學(xué)生就業(yè)機(jī)會成本分析綜合樓一樓階梯教室已講。
4月4日馬茜大學(xué)生就業(yè)與大學(xué)生就業(yè)觀綜合樓一樓階梯教室。
(表二)。
2002級社會工作專業(yè)。
總?cè)藬?shù)40人調(diào)查表回收數(shù)37份。
社會實(shí)踐情況登記已找到工作人數(shù)(1人)。
空白四項(xiàng)以上男生女生。
2份23份1人0。
想要找的工作類型百分比。
國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位國有企業(yè)私營企業(yè)外資企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)考研。
70%77.5%52.5%25%27.5%32.5%7.5%。
特殊情況無。
特長偏向方向。
計(jì)算機(jī)5人寫作10人體育15人。
文藝6人英語2人茶藝2人。
演講2人社交6人攝影1人。
書法1人駕駛執(zhí)照2人。
(表三)。
2002級森林保護(hù)與游憩專業(yè)。
總?cè)藬?shù)56人調(diào)查表回收數(shù)55份。
社會實(shí)踐情況登記已找到工作人數(shù)(9人)。
空白四項(xiàng)以上男生女生。
33份7份2人7人。
想要找的工作類型百分比。
國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位國有企業(yè)私營企業(yè)外資企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)考研。
75%75%69.6%41%36%15.4%5.4%。
特殊情況無。
特長偏向方向。
計(jì)算機(jī)8人寫作5人體育17人。
文藝12人英語1人茶藝1人。
閱讀1人社交3人繪畫4人。
書法1人。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇八
報(bào)告審計(jì)工作結(jié)果是審計(jì)過程報(bào)告階段的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。內(nèi)部審計(jì)人員報(bào)告的方式多種多樣,沒有固定的模式。依據(jù)實(shí)際情況或需要的不同,報(bào)告可以有書面的和口頭的,正式的和非正式的之分。但是,審計(jì)報(bào)告作為審計(jì)人員專用的一種文體,它是交流信息,報(bào)告審計(jì)結(jié)果最重要、最常用且必不可少的一種方式。內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)場審計(jì)所掌握的證據(jù)和相關(guān)信息,在運(yùn)用職業(yè)判斷對之進(jìn)行重要性分析之后,及時(shí)向被審計(jì)單位、董事會審計(jì)委員會和企業(yè)最高管理當(dāng)局提交反映審計(jì)結(jié)果和審計(jì)任務(wù)完成情況的書面正式報(bào)告,即內(nèi)部審計(jì)報(bào)告。有關(guān)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告的問題很多,下面圍繞中期審計(jì)報(bào)告和最終審計(jì)報(bào)告對內(nèi)部審計(jì)報(bào)告作一些一般的說明。
內(nèi)部審計(jì)報(bào)告是內(nèi)部審計(jì)人員根據(jù)完成審計(jì)任務(wù)的一般要求或具體要求,用文字的形式來說明審計(jì)目的、范圍和結(jié)果,以及其他相關(guān)信息并呈送給有關(guān)部門或人員的一種正式書面文件。中期審計(jì)報(bào)告是對現(xiàn)場審計(jì)某一方面或具體領(lǐng)域?qū)徲?jì)發(fā)現(xiàn)的說明;最終審計(jì)報(bào)告則是整個(gè)審計(jì)過程工作的最終成果。編寫審計(jì)報(bào)告是審計(jì)工作必不可少的一項(xiàng)既定工作,其主要的目的表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。
(一)向報(bào)告的閱讀者傳遞信息。
收集、整理和記錄企業(yè)管理當(dāng)局控制下各類活動的真實(shí)可靠信息是內(nèi)部審計(jì)人員日常工作的一個(gè)重要方面。內(nèi)部審計(jì)報(bào)告就是匯集這些信息(包括令人滿意的狀況和不能令人滿意的狀況兩個(gè)方面)并對之表述審計(jì)意見和建議的一種主要方式。一份真實(shí)情況良好寫照的審計(jì)報(bào)告是贏得企業(yè)管理當(dāng)局或董事會審計(jì)委員會對內(nèi)部審計(jì)工作的信任并依賴其工作成果的一種有效工具。一份成功的審計(jì)報(bào)告必須能夠準(zhǔn)確地傳遞有關(guān)被審計(jì)活動的真實(shí)可靠信息,向讀者表明內(nèi)部審計(jì)完成丁哪些工作,還能夠完成什么,管理部門應(yīng)該關(guān)心而未能關(guān)心的是什么。管理人員,尤其是最高管理人員之所以能夠?qū)徲?jì)報(bào)告給予必要的關(guān)注,是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為作為組織內(nèi)部一種相對獨(dú)立職能工作結(jié)果的內(nèi)部審計(jì)報(bào)告所收集的信息是在系統(tǒng)的檢查和評價(jià)過程中產(chǎn)生的,能夠較客觀公正地反映事實(shí),揭示事物的本來面目;通過審閱審計(jì)報(bào)告他們能夠從不同角度來進(jìn)一步熟悉和掌握在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)過程中各種活動的效率和效果。不能準(zhǔn)確傳遞信息的審計(jì)報(bào)告是毫無意義可言的。
(二)說服報(bào)告的閱讀者接受并采納審計(jì)意見和建議。
任何一份內(nèi)部審計(jì)報(bào)告都應(yīng)該表述內(nèi)部審計(jì)人員對被審查活動所持的觀點(diǎn)和看法,其中包括針對一些有害于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的錯誤、缺陷或不良管理方式下產(chǎn)生的不規(guī)范行為所提出的改進(jìn)意見。只有這些審計(jì)意見取得報(bào)告閱讀者,尤其是那些有權(quán)對之采取糾正行動的管理人員(包括對存在問題負(fù)直接責(zé)任的)的認(rèn)同時(shí),內(nèi)部審計(jì)報(bào)告才能真正發(fā)揮其潛在的效用,成為推動實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的有效工具。事實(shí)上,審計(jì)意見,即便是正確的審計(jì)意見也未必都能得到應(yīng)有的關(guān)注,其間,審計(jì)報(bào)告不具說服力或說服力不強(qiáng)是其重要原因之一。因此,一份良好的審計(jì)報(bào)告在準(zhǔn)確反映事實(shí),傳遞信息的同時(shí),還必須具有足夠的說服力,能使報(bào)告的閱讀者,甚至那些熟悉實(shí)情、做事謹(jǐn)慎的人們也能夠通過閱讀報(bào)告得出與審計(jì)人員相同的審計(jì)結(jié)論和建議,并充分意識到采納審計(jì)意見的好處。只有這樣才能使審計(jì)工作真正達(dá)到協(xié)助組織內(nèi)成員有效地履行其職責(zé),改進(jìn)和提高工作質(zhì)量的目標(biāo),才能贏得其應(yīng)有的組織地位和良好聲譽(yù)。
上述兩個(gè)內(nèi)部審計(jì)報(bào)告致力于達(dá)到的目的,也是其它報(bào)告方式應(yīng)予達(dá)到的。只有這樣,才能造就成功有效的審計(jì)過程,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)作為一種職能活動的總目標(biāo)。
由于審計(jì)活動的性質(zhì)和報(bào)告方式的不同,內(nèi)部審計(jì)報(bào)告可以有多種不同的類型:財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告和經(jīng)營審計(jì)報(bào)告;最終審計(jì)報(bào)告和中期審計(jì)報(bào)告;正式審計(jì)報(bào)告和非正式審計(jì)報(bào)告;書面審計(jì)報(bào)告和口頭審計(jì)報(bào)告;綜合審計(jì)報(bào)告和專題審計(jì)報(bào)告等等。在現(xiàn)代內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)中,這些不同稱謂各具特色的審計(jì)報(bào)告可以結(jié)合使用,取長補(bǔ)短,共同滿足報(bào)告審計(jì)結(jié)果、達(dá)到報(bào)告目的的要求。按照《內(nèi)部審計(jì)專業(yè)實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的指導(dǎo)性要求,在現(xiàn)場審計(jì)完成之后,內(nèi)部審計(jì)人員應(yīng)該提交鑒認(rèn)的最終審計(jì)報(bào)告;中期報(bào)告可以是書面的或口頭的,也可以是正式的或非正式的。審計(jì)報(bào)告的'結(jié)構(gòu)和內(nèi)容取決于報(bào)告的類型。下面,就書面形式的中期審計(jì)報(bào)告和最終審計(jì)報(bào)告作一些簡要介紹。
中期審計(jì)報(bào)告是內(nèi)部審計(jì)人員在現(xiàn)場審計(jì)過程中就某些領(lǐng)域的審計(jì)發(fā)現(xiàn)與被審計(jì)單位適當(dāng)層次管理人員進(jìn)行交流,并要求他們在規(guī)定期限內(nèi)給予書面答復(fù)的一種報(bào)告形式。通常,中期審計(jì)報(bào)告也稱作“審計(jì)備忘錄”。
審計(jì)備忘錄是與被審計(jì)單位交流意見的一種有效手段,通常要求作出書面的答復(fù),因?yàn)樽罱K審計(jì)報(bào)告包括中期報(bào)告的內(nèi)容和與被審計(jì)單位討論的結(jié)果。在完成某一領(lǐng)域的審計(jì)工作之后,內(nèi)部審計(jì)人員可能發(fā)現(xiàn)了一些不規(guī)范的行為,甚至重大控制缺陷。這些不良狀況任其存在和蔓延將會給組織帶來更大的不利影響和損失。這時(shí),內(nèi)部審計(jì)人員就應(yīng)該適時(shí)地編寫審計(jì)備忘錄,指出發(fā)現(xiàn)的問題并提出改進(jìn)建議,供被審計(jì)單位慎重考慮,以便及時(shí)采取糾正行動,這就大大增強(qiáng)了審計(jì)報(bào)告工作的效果,其作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)是對被審計(jì)單位的一種尊重,有助于取得其信任和合作;(2)有助于及時(shí)采取改進(jìn)措施,改變不良的狀況或遏制其發(fā)展趨勢;(3)供審計(jì)人員檢查審計(jì)發(fā)現(xiàn)的正確性,為最終審計(jì)報(bào)告提供合理有效的信息。
一般而言,中期審計(jì)報(bào)告的篇幅較短,寫作要求也不像最終審計(jì)報(bào)告那么嚴(yán)謹(jǐn),尚不具有公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式。但是,任何一份審計(jì)備忘錄都應(yīng)該清楚地說明審計(jì)發(fā)現(xiàn)的事實(shí)、不良狀況的影響,并提出結(jié)論和建議。下面是美國阿莫科公司內(nèi)部審計(jì)實(shí)務(wù)中的四份較典型的審計(jì)備忘錄。
審計(jì)備忘錄的編寫是內(nèi)部審計(jì)人員必須具備的一種專業(yè)技能、盡管上述四份審計(jì)備忘錄的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容不盡相同,但都反映了一些共同的特點(diǎn)或要求:篇幅較短,有話則長,無話則短;簡明扼要地陳述審計(jì)發(fā)現(xiàn);明確指出存在的問題及其影響;要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。另外,從這幾份審計(jì)備忘錄中,我們可以切實(shí)地發(fā)現(xiàn),內(nèi)部審計(jì)活動在客觀地確認(rèn)值得改進(jìn)的領(lǐng)域,促進(jìn)組織加強(qiáng)控制、提高工作質(zhì)量方面大有作為。在這個(gè)過程中,審計(jì)備忘錄能夠發(fā)揮積極的作用。這正是許多組織的企業(yè)管理當(dāng)局都在有關(guān)政策和方針中明確要求被審計(jì)單位應(yīng)該慎重考慮審計(jì)結(jié)果,并及時(shí)實(shí)施正確審計(jì)意見和建議的原因所在。
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提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇九
在甘肅銀行總行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我支行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行關(guān)于“甘肅銀行服務(wù)質(zhì)量月”的精神,積極配合總行開展“狠抓服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)水平推動業(yè)務(wù)發(fā)展”的專項(xiàng)活動,努力提高營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的工作人員服務(wù)的規(guī)范水平和職業(yè)化程度。多次召開提升廣大員工服務(wù)質(zhì)量工作會議,專題研究和安排部署服務(wù)工作,通過集中整治,全支行的服務(wù)工作有了明顯的提升,客戶滿意度明顯上升,取得了很好的效果。在“甘肅銀行服務(wù)質(zhì)量月”的活動下,我支行主要開展了以下具體工作:
根據(jù)分行領(lǐng)導(dǎo),我們將服務(wù)工作作為全行的重點(diǎn)工作,結(jié)合我行的實(shí)際情況,及時(shí)制定了關(guān)于我行服務(wù)管理辦法和各項(xiàng)具體的實(shí)施規(guī)定,并認(rèn)真貫徹落實(shí)。將服務(wù)月活動精神傳達(dá)給每一位一線員工,提升每一位員工的思想認(rèn)識,使廣大員工深刻認(rèn)識到提升服務(wù)質(zhì)量對全行改革與發(fā)展的重要意義,進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任感和使命感。
1、主要負(fù)責(zé)人,在會議中指定活動的主要負(fù)責(zé)人,使本次活動在開展的過程中切實(shí)得到服務(wù)質(zhì)量的保障,加大監(jiān)督的力度和廣度,形成全方位監(jiān)督體系。
2、廳堂管理工作,其中大堂經(jīng)理代表我支行服務(wù)工作的整體水平,所以大堂經(jīng)理的配備和管理工作尤為突出。在本次活動中,我支行挑選出綜合素質(zhì)較高、責(zé)任心強(qiáng),耐心熱情、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的員工擔(dān)任大堂經(jīng)理。
3、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理模式,在本次活動中,全支行員工在《甘肅銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理辦法》的基礎(chǔ)上積極推行“微笑服務(wù)、兩站三聲、一雙手”的柜臺服務(wù)規(guī)范,樹立以客戶為中心,以客戶滿意為準(zhǔn)繩的服務(wù)要求。
4、營業(yè)期間的工作問題,在營業(yè)期間柜臺服務(wù)更顯得及其關(guān)鍵,我支行為此制定了專人監(jiān)督并且重點(diǎn)監(jiān)督以下幾個(gè)方面,營業(yè)時(shí)間、員工儀表、無關(guān)于工作的事情、營業(yè)前臺的衛(wèi)生、營業(yè)場所內(nèi)環(huán)境、員工的禮貌用語等方面。
再好的服務(wù)承諾,如果沒有一個(gè)好的工作機(jī)制來保證,那也只能是一句空話。通過建立獎懲分明的制度,約束員工的行為規(guī)范,達(dá)到總行的標(biāo)準(zhǔn)。在約束的同時(shí),豐富員工的文化生活,營造一種生動活潑、文明向上的文化氛圍,努力塑造一支奮發(fā)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效的員工隊(duì)伍。優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)工作要做到常抓不懈,必須制定和落實(shí)各項(xiàng)工作制度,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)營業(yè)場所是銀行的窗口,小小窗口反映出的是我行的整體面貌和良好信譽(yù)。因此,保證服務(wù)質(zhì)量突顯的尤為關(guān)鍵。
冰凍三尺非一日之寒,服務(wù)質(zhì)量并非一時(shí)之功,必須長久的保持服務(wù)質(zhì)量才能真正地體現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量。在此次的“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動中我們發(fā)現(xiàn)我支行在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施、柜面操作流程和大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提升一要樹立標(biāo)準(zhǔn)和理念,牢固樹立“以客戶為中心”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打破傳統(tǒng)的服務(wù)觀念,將服務(wù)理念和服務(wù)意識融入到每一個(gè)崗位、每一項(xiàng)了業(yè)務(wù)流程,、融入面對客戶的營銷。二是加強(qiáng)服務(wù)管理和督導(dǎo)。在深化服務(wù)意識的基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步建立起有效的服務(wù)督導(dǎo)制度。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇十
該專業(yè)的研究方向有:
01納米材料化學(xué)。
02能源材料與催化化學(xué)。
03表面及光電化學(xué)。
01.培養(yǎng)研究生較好地掌握馬列主義、_思想、_理論和“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、熱愛祖國、熱愛社會主義,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,遵紀(jì)守法,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,具有良好的道德品質(zhì)和學(xué)術(shù)修養(yǎng)。
02.掌握應(yīng)用化學(xué)專業(yè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)理論、系統(tǒng)的專業(yè)知識和嫻熟的實(shí)驗(yàn)技能,具有獨(dú)立從事科學(xué)研究、教學(xué)工作或獨(dú)立擔(dān)負(fù)專門技術(shù)工作的能力。熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)。
03.掌握一門外語,并能運(yùn)用該門外國語比較熟練地閱讀本專業(yè)的外文資料。
04.具有健康的.體魄和心理素質(zhì)。
應(yīng)用化學(xué)專業(yè)在發(fā)展過程中逐漸形成了天然產(chǎn)物化學(xué)及其應(yīng)用、精細(xì)化學(xué)品化學(xué)以及應(yīng)用分析技術(shù)三個(gè)專業(yè)方向。能夠在農(nóng)業(yè)、環(huán)保、化工、食品等應(yīng)用化學(xué)領(lǐng)域進(jìn)行研究、開發(fā)、生產(chǎn)和檢測,能夠在教育、企事業(yè)單位等進(jìn)行教學(xué)、科研、管理工作。本專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后還可從事化學(xué)工業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品研制與開發(fā)、裝置設(shè)計(jì)、生產(chǎn)過程的控制以及企業(yè)經(jīng)營管理等方面的工作。
可在化工企業(yè)、貿(mào)易公司和政府機(jī)關(guān)中的口岸、海關(guān)、商檢、公安和環(huán)保等部門工作。此外,畢業(yè)生在選擇就讀研究生或出國留學(xué)等方式繼續(xù)深造時(shí)余地較大。女孩子的話學(xué)化學(xué)找工作不容易,化學(xué)對她們身體不好,不過可以考分析化學(xué)類的公務(wù)員,一般是當(dāng)老師,有的進(jìn)化工廠,就目前來說,就業(yè)還可以,特別是南方。男孩子學(xué)化學(xué)還是有前途的,如果學(xué)好的話,可以讀到博士,那樣就看你發(fā)展了,可以進(jìn)科研單位,藥廠,上海的機(jī)遇多,北京的也可以,有機(jī)會的話可以開自己的公司,不過很難的,不只是資金技術(shù)還有社會關(guān)系,總之就業(yè)還可以。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇十一
應(yīng)用化學(xué)專業(yè)就業(yè)前景不錯。應(yīng)用化學(xué)是研究如何將當(dāng)今化學(xué)研究成果迅速轉(zhuǎn)化為實(shí)用產(chǎn)品的應(yīng)用型專業(yè),應(yīng)用化學(xué)與人類的衣、食、住、行及當(dāng)今所有高新技術(shù),都有著密切的關(guān)系,是21世紀(jì)重點(diǎn)發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)域。
所以應(yīng)用化學(xué)專業(yè)具有廣闊的發(fā)展天地和發(fā)展前景,由于所學(xué)的知識比較廣泛,畢業(yè)生將會具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和較廣泛的選擇范圍,化工企業(yè)、貿(mào)易公司和政府機(jī)關(guān)中的口岸、海關(guān)、商檢、公安和環(huán)保等部門,也都非常需要應(yīng)用化學(xué)人才的加入,此外,畢業(yè)生在選擇就讀研究生或出國留學(xué)等方式繼續(xù)深造時(shí)余地較大。
應(yīng)用化學(xué)專業(yè)應(yīng)用廣泛,市場需求多樣,畢業(yè)生就業(yè)主要去向?yàn)椋夯瘜W(xué)和化工行業(yè)、冶金行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)、食品、檢驗(yàn)檢疫、能源、環(huán)保等行業(yè);也可以畢業(yè)后在科研機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校及企事業(yè)單位等從事科學(xué)研究、教學(xué)工作及管理工作。
化工企業(yè)、生物醫(yī)藥、環(huán)保、質(zhì)檢都算是對口的,可以做技術(shù),也可以做銷售,具體崗位有企業(yè)的質(zhì)量控制、研發(fā)、技術(shù)管理等部門,有國際貿(mào)易的市場開發(fā)公司等單位,也有教育系統(tǒng)等等。
應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生一次性就業(yè)率比較高,就業(yè)行業(yè)包括教育、材料、軍工、汽車、軍隊(duì)、電子、信息、環(huán)保、市政、建筑、建材、消防、化工、機(jī)械等行業(yè)。部門包括:各級質(zhì)量監(jiān)督與檢測部門、科研院所、設(shè)計(jì)院所、教學(xué)單位、生產(chǎn)企業(yè)、省級以上的消防總隊(duì)等,還可到化工廠(珠三角化工企業(yè)多)、煉油廠、石油化工廠、石油開采、天然氣輸送、建材廠、制藥廠等企業(yè)單位任職,化學(xué)專業(yè)(師范類)可以中學(xué)任化學(xué)教師,如果想要繼續(xù)學(xué)習(xí),適宜攻讀應(yīng)用化學(xué)及相關(guān)學(xué)科的碩士學(xué)位研究生。
畢業(yè)后主要在石油、制藥、新能源等行業(yè)工作,大致如下:
1石油/化工/礦產(chǎn)/地質(zhì)。
2制藥/生物工程。
3新能源。
4快速消費(fèi)品(食品、飲料、化妝品)。
5環(huán)保。
6原材料和加工。
7檢測,認(rèn)證。
8其他行業(yè)。
隨著應(yīng)用化學(xué)相關(guān)行業(yè)的不斷發(fā)展,對于應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的人才需求量,也在不斷的增加中,所以選擇報(bào)考應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的同學(xué)也是越來越多了。
很多人都認(rèn)為應(yīng)用化學(xué)和化學(xué)沒有什么區(qū)別,但其實(shí)兩者的區(qū)別很大。化學(xué)是理科,應(yīng)用化學(xué)是工科,用于等于實(shí)際。所以很多想學(xué)習(xí)這方面專業(yè)的人,不要把這兩者混淆了。
總結(jié)了一些應(yīng)用化學(xué)專業(yè)的人的意見后發(fā)現(xiàn),這個(gè)專業(yè)在真實(shí)工作的時(shí)候,環(huán)境是比較差的,因?yàn)橐话愣际窃诨すS,輕化工業(yè),醫(yī)藥工業(yè)等地從事相關(guān)工作,會有污染,長時(shí)間工作可能會對身體出現(xiàn)一些影響。
而且,應(yīng)用化學(xué)專業(yè)對于技術(shù)性的要求會較強(qiáng),很多學(xué)習(xí)這個(gè)專業(yè)的人在畢業(yè)后2-3年會選擇轉(zhuǎn)行,這也導(dǎo)致人才會相對缺乏。所以說,市場上對于這類專業(yè)人才的需求量非常的大,尤其是有經(jīng)驗(yàn)的人,不愁會找不到工作。
專業(yè)培養(yǎng)具備化學(xué)的基礎(chǔ)知識、基本理論和基本技術(shù),能在化學(xué)及與化學(xué)相關(guān)的科學(xué)技術(shù)和其它領(lǐng)域從事科研、教學(xué)技術(shù)及相關(guān)管理工作的高級專門人才。
二、應(yīng)用化學(xué)專業(yè)。
應(yīng)用化學(xué)(appliedchemistry)是一級學(xué)科化學(xué)工程與技術(shù)下設(shè)的二級學(xué)科。該專業(yè)培養(yǎng)具備化學(xué)的基本理論、基本知識且具有較強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)技能,能在科研機(jī)構(gòu)、高等學(xué)校及企事業(yè)單位等從事科學(xué)研究、教學(xué)工作及管理工作的高級專門人才。
三、化學(xué)生物學(xué)專業(yè)。
化學(xué)生物學(xué)專業(yè)培養(yǎng)學(xué)習(xí)化學(xué)與生物科學(xué)的基本理論、基本知識和實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用技能,受到基礎(chǔ)研究和應(yīng)用基礎(chǔ)研究方面的科學(xué)思維和科學(xué)實(shí)驗(yàn)訓(xùn)練,具備應(yīng)用研究、技術(shù)開發(fā)和科技管理的基本技能的高級專門人才。
四、分子科學(xué)與工程專業(yè)。
分子科學(xué)與工程專業(yè)培養(yǎng)適應(yīng)國家發(fā)展需要的,具有良好人文素質(zhì)和寬廣深厚的化學(xué)、化工基礎(chǔ),具有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識、基礎(chǔ)科學(xué)研究能力和功能性化學(xué)新產(chǎn)品研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化能力,德、智、體、美全面發(fā)展的復(fù)合型高素質(zhì)人才。
五、能源化學(xué)專業(yè)。
能源化學(xué)專業(yè)以能源為研究對象,主要研究化學(xué)、可再生能源等方面的基本知識和技能,包括能源的分類、性質(zhì)、用途、利用、高效轉(zhuǎn)化等,以能源的合理、高效、持續(xù)利用為目標(biāo),進(jìn)行能源轉(zhuǎn)化效率的提高以及能源可持續(xù)發(fā)展的探索等。能源化學(xué)與能源化學(xué)工程相比,能源化學(xué)側(cè)重于化工化學(xué)方面,能源化學(xué)工程側(cè)重于機(jī)械物理方面。
六、化學(xué)測量學(xué)與技術(shù)。
該專業(yè)在20xx年首次出現(xiàn)在本科專業(yè)目錄的新專業(yè)名單中,是化學(xué)、物理、計(jì)算機(jī)科學(xué)以及精密儀器制造等多學(xué)科融合的專業(yè),主要培養(yǎng)分析測量和高端儀器制造等領(lǐng)域人才。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇十二
園林園藝學(xué)院、人文學(xué)院2006年畢業(yè)生就業(yè)講座安排表(表一)。
時(shí)間主講人題目地點(diǎn)備注。
3月22日曹忠民職業(yè)的選擇綜合樓一樓階梯教室已講。
3月29日謝國文大學(xué)生就業(yè)機(jī)會成本分析綜合樓一樓階梯教室已講。
4月4日馬茜大學(xué)生就業(yè)與大學(xué)生就業(yè)觀綜合樓一樓階梯教室。
(表二)。
2002級社會工作專業(yè)。
總?cè)藬?shù)40人調(diào)查表回收數(shù)37份。
社會實(shí)踐情況登記已找到工作人數(shù)(1人)。
空白四項(xiàng)以上男生女生。
2份23份1人0。
想要找的工作類型百分比。
國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位國有企業(yè)私營企業(yè)外資企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)考研。
70%77.5%52.5%25%27.5%32.5%7.5%。
特殊情況無。
特長偏向方向。
計(jì)算機(jī)5人寫作10人體育15人。
文藝6人英語2人茶藝2人。
演講2人社交6人攝影1人。
書法1人駕駛執(zhí)照2人。
(表三)。
2002級森林保護(hù)與游憩專業(yè)。
總?cè)藬?shù)56人調(diào)查表回收數(shù)55份。
社會實(shí)踐情況登記已找到工作人數(shù)(9人)。
空白四項(xiàng)以上男生女生。
33份7份2人7人。
想要找的工作類型百分比。
國家機(jī)關(guān)事業(yè)單位國有企業(yè)私營企業(yè)外資企業(yè)自主創(chuàng)業(yè)考研。
75%75%69.6%41%36%15.4%5.4%。
特殊情況無。
特長偏向方向。
計(jì)算機(jī)8人寫作5人體育17人。
文藝12人英語1人茶藝1人。
閱讀1人社交3人繪畫4人。
書法1人。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇十三
新生代農(nóng)民工指的是20世紀(jì)80年代以后出生的農(nóng)民工。他們是伴隨著我國改革開放和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速發(fā)展而成長起來的一個(gè)龐大的群體,是基本脫離農(nóng)村而又沒有真正融入城市的一個(gè)社會群體。新生代農(nóng)民工是現(xiàn)代化建設(shè)的一支生力軍,因其數(shù)量龐大和身份獨(dú)特而關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)社會全局和國家的未來發(fā)展。他們能否實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)直接影響著和諧社會的建設(shè)。因而,需要從治國理政和長遠(yuǎn)發(fā)展的高度,密切關(guān)注這一特殊群體的就業(yè),引導(dǎo)這一群體在實(shí)現(xiàn)環(huán)境、身份、觀念轉(zhuǎn)變中實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)。
新生代農(nóng)民工從小在溫飽的環(huán)境中長大,對城市充滿了向往,基本上沒有務(wù)農(nóng)的經(jīng)歷,很多是從學(xué)校畢業(yè)后就直接外出打工的,有些甚至連基本的農(nóng)業(yè)常識都缺乏,與上一代農(nóng)民工相比有明顯的不同。
一是“干不長、頻跳槽”,穩(wěn)定就業(yè)難實(shí)現(xiàn)。筆者曾經(jīng)在2012年、2013年、2014年連續(xù)三年對部分新生代農(nóng)民工進(jìn)行過調(diào)查,發(fā)現(xiàn)他們在城市穩(wěn)定就業(yè)的比例只有17%,超過80%的人頻繁換工作。其中最長的工作時(shí)間是一年,大部分是春節(jié)后便換工作。沒有穩(wěn)定的就業(yè),就難有自身的成長積累。如果長期處于無業(yè)狀態(tài),就會成為社會問題,直接影響社會穩(wěn)定。
二是受教育程度高,待遇要求高。新生代農(nóng)民工是在我國教育快速發(fā)展,農(nóng)村基本普及九年義務(wù)教育的條件下成長起來的,文化程度明顯高于上一代農(nóng)民工。他們從小就與電視、手機(jī)相伴,比較了解外部和城市的生活,他們的價(jià)值觀念已經(jīng)和鄉(xiāng)村文化有了差異。他們不單純需要穩(wěn)定的薪資,更多考慮勞動環(huán)境、發(fā)展空間、文化生活等方面因素。他們外出打工不僅僅是為了追求更高質(zhì)量的物質(zhì)生活,而且追求更高質(zhì)量的精神生活。
三是職業(yè)期望值高,工作耐受力低。新生代農(nóng)民工外出務(wù)工大多是為了尋求更好的發(fā)展機(jī)會,職業(yè)期望值比較高,他們更加看重發(fā)展前景、社會地位和人身權(quán)利,而在工作耐受力和吃苦精神上遠(yuǎn)不及上一代農(nóng)民工。他們不再老老實(shí)實(shí)地待在最臟、最累、最“沒出息”的工作崗位上,不再省吃儉用攢錢往家里寄,更不會掙夠錢回家蓋房娶妻。他們更注重企業(yè)的人性化管理,認(rèn)為這樣會得到精神上的滿足,工作的信心和動力才會更大。
四是孤獨(dú)心理和受挫情緒影響就業(yè)。新生代農(nóng)民工由于沒有城市戶口,在就業(yè)、生活、醫(yī)療、教育等許多方面與城里人隔著一條難以逾越的鴻溝。這種身份差別而導(dǎo)致的不平等很容易使其產(chǎn)生自卑心理。另外,只身一人外出務(wù)工,缺少家庭溫暖,加之他們務(wù)工所在的一些私營企業(yè)勞動條件差,勞動強(qiáng)度大,業(yè)余文化生活貧乏,經(jīng)常受到一些不公正對待,這些情況的存在使不少新生代農(nóng)民工形成封閉的心理,缺乏人際交往,不利于就業(yè)和個(gè)人成長。
五是社會保障不全面。近年來,由于城市房價(jià)漲幅過快,目前房價(jià)已經(jīng)大大超出了新生代農(nóng)民工的承受力。另外,由于新生代農(nóng)民工工作相對不穩(wěn)定,無論個(gè)人或企業(yè)均不愿意參加社會保險(xiǎn)。筆者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),只有很少部分新生代農(nóng)民工有保障水平極低的保險(xiǎn),而且還不是完全意義上的社會保障。新生代農(nóng)民工絕大部分處于中低層職業(yè),面臨著很大的失業(yè)風(fēng)險(xiǎn),沒有全面的社會保障,失業(yè)后將難以保障其基本生活。從另一個(gè)角度看,社會保險(xiǎn)屬于社會資源再次分配,新生代農(nóng)民工在社會資源再次分配中獲得較少的份額,不利于城鄉(xiāng)居民平等地享受改革開放成果。
近年來,國家高度重視新生代農(nóng)民工就業(yè)問題,采取了一系列行之有效的措施,收到了一定的效果。要使新生代農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè),就要用發(fā)展的眼光看待這一群體,以寬容的胸懷和積極的態(tài)度接納他們,從經(jīng)濟(jì)上幫助他們解決就業(yè)、培訓(xùn)、社會保障、子女入學(xué)、住房等問題;從政治上幫助他們維護(hù)合法權(quán)益;從文化上幫助他們解決繼續(xù)教育、文化生活等問題;從社會上幫助他們解決身份認(rèn)同等問題。具體而言有以下五個(gè)重要方面。
一是完善城鄉(xiāng)就業(yè)制度。要將解決農(nóng)民工問題納入國家和地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃之中,列入公共預(yù)算,從根本上做到有人抓、有人管。一方面,要在就業(yè)政策上對新生代農(nóng)民工一視同仁,要將農(nóng)村勞動力納入就業(yè)管理服務(wù)范圍,取消地域、身份、戶籍、行業(yè)等各個(gè)方面針對農(nóng)村勞動力的政策性限制,實(shí)現(xiàn)就業(yè)政策的普惠共享;另一方面,要在就業(yè)服務(wù)上實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)平等,面向所有城鄉(xiāng)勞動者,積極提供全方位、平等的就業(yè)服務(wù)。對進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)村勞動者,提供免費(fèi)的職業(yè)介紹服務(wù)。
二是提高工資待遇,改變工作困境。一方面,要提高用工待遇,讓職工共享企業(yè)發(fā)展成果。在當(dāng)前勞動關(guān)系不平衡、收入分配不合理、勞動收入比例過低的背景下,適度提高工資標(biāo)準(zhǔn)對促進(jìn)新生代農(nóng)民工就業(yè)尤為重要。建議推行企業(yè)工資集體協(xié)商制度,引導(dǎo)勞資雙方合理確定工資水平。增強(qiáng)農(nóng)民工在工資分配中的話語權(quán),完善相關(guān)崗位的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),改進(jìn)工作環(huán)境,降低勞動強(qiáng)度,吸引員工穩(wěn)定就業(yè)。一方面,要建立維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益長效機(jī)制,通過簽訂責(zé)任狀將欠薪治理情況納入政府考核,明確各級政府的監(jiān)管責(zé)任,建立有效的預(yù)防和處置機(jī)制。另一方面,加大普法宣傳和執(zhí)法力度,提高農(nóng)民工參保和維權(quán)意識,依法查處不與農(nóng)民工簽訂勞動合同、不為農(nóng)民工繳納社會保險(xiǎn)的事件。
同時(shí),要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營造良好的人文關(guān)懷氛圍。要豐富新生代農(nóng)民工的文化生活,鼓勵企業(yè)開展符合新生代農(nóng)民工特點(diǎn)的文體活動,活躍其業(yè)余文化生活。凡是免費(fèi)向市民開放的公共文化設(shè)施,一律免費(fèi)向新生代農(nóng)民工開放。
三是提高新生代農(nóng)民工的政治地位,促進(jìn)其融入城市。農(nóng)民工市民化,不僅要在數(shù)量上實(shí)現(xiàn)農(nóng)民工身份、工作的轉(zhuǎn)化,而且要在質(zhì)量上實(shí)現(xiàn)其工作方式、生活方式、社會交往、價(jià)值觀念等與城市居民融合。加快農(nóng)民工市民化,必須從制度上解決農(nóng)民工融入城市的問題。要消除政策性歧視和排斥,為農(nóng)民工的市民化提供條件,農(nóng)民工在落戶、就業(yè)、社會保險(xiǎn)、住房、教育、醫(yī)療等方面與城鎮(zhèn)居民享有同等待遇,并妥善處理承包土地、宅基地的使用權(quán)及收益。賦予農(nóng)民工子女平等的受教育權(quán)。多渠道改善農(nóng)民工居住條件,有條件的地方可以集中建設(shè)一些能夠滿足基本居住條件的農(nóng)民工公寓,用以解決外來務(wù)工人員的住房問題,讓新生代農(nóng)民工租得起、住得下、留得住。
四是強(qiáng)化技能培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)素質(zhì)就業(yè)。根據(jù)農(nóng)民工的就業(yè)需求,開展靈活多樣的技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容要貼近農(nóng)民工,除了繼續(xù)教育、職業(yè)技能等傳統(tǒng)培訓(xùn)項(xiàng)目,還可以開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、法律培訓(xùn)、心理培訓(xùn)等,多方位提高農(nóng)民工的素質(zhì),促使新生代農(nóng)民工實(shí)現(xiàn)素質(zhì)就業(yè)。建立培訓(xùn)與就業(yè)緊密銜接的機(jī)制,根據(jù)社會需要及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)課程和內(nèi)容,適應(yīng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)崗位需求。企業(yè)要把農(nóng)民工納入職工教育培訓(xùn)計(jì)劃,確保農(nóng)民工享受和其他在崗職工同等的培訓(xùn)待遇,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展和用工情況,重點(diǎn)加強(qiáng)農(nóng)民工崗前培訓(xùn)、在崗技能提升培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)新生代農(nóng)民工崗前有培訓(xùn)、在崗有提高。
五是做好新生代農(nóng)民工職業(yè)規(guī)劃。新生代農(nóng)民工普遍缺乏職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,找不準(zhǔn)自己的職業(yè)定位,在職業(yè)選擇、技能培訓(xùn)和崗位穩(wěn)定性等方面有許多不足。他們與社會接觸較少,對城市就業(yè)所必需的專業(yè)要求了解不多,很多人不知道職業(yè)規(guī)劃,偶爾有了解也是片面地認(rèn)為職業(yè)規(guī)劃沒什么用處,致使大量新生代農(nóng)民工沒有明確自己的職業(yè)目標(biāo),直接導(dǎo)致了頻繁跳槽等現(xiàn)象,不利于新生代農(nóng)民工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展。另外,很多新生代農(nóng)民工擇業(yè)時(shí)比老一代農(nóng)民工更注重經(jīng)濟(jì)效益,往往哪家企業(yè)收入高就往哪里跑,盲目跟風(fēng),由此錯失了很多就業(yè)機(jī)會。
幫助新生代農(nóng)民工樹立正確的“擇業(yè)觀”,開展職業(yè)規(guī)劃是相當(dāng)必要的。要指導(dǎo)新生代農(nóng)民工做好自我評估,通過自我評估,認(rèn)識自己,分析環(huán)境,對自己的職業(yè)做出正確規(guī)劃。同時(shí),要加強(qiáng)對新生代農(nóng)民工的心理疏導(dǎo),使他們及時(shí)調(diào)整心態(tài),以積極樂觀的態(tài)度面對和適應(yīng)城市生活。
(作者單位:山東省招遠(yuǎn)市勞動就業(yè)辦公室)。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇十四
育程度高,職業(yè)期望值高,物質(zhì)和精神享受要求高,工作耐受力低。
村,卻與農(nóng)村日益疏遠(yuǎn)。他們只好尷尬地流動在城鄉(xiāng)間。
90后則三餐飽飯足矣,最好工作三天休四天,甚至愿打零工也不愿簽幾年的“賣身契”。
為改變,他們進(jìn)城尋求“機(jī)會”
做事踏實(shí)的老一代農(nóng)民工越來越難。
太頻繁。
們對工作的要求與老一輩有很大差別,注重工作環(huán)境、福利等。
“我情愿打散工,也不愿當(dāng)流水線工人?!鄙?991年的陳志文,是廣西南寧武鳴縣人,初中畢業(yè)后就出來打工,結(jié)果在某工廠干了個(gè)把月就辭職了,他已記不清換了多少家工廠。父親覺得他沒定力,去年強(qiáng)行帶著他在一家瓷磚廠工作。節(jié)后,陳志文說什么也不肯再跟父親回瓷磚廠了,他說受不了生產(chǎn)線每天的重復(fù)勞作,更不愿像父親那樣一輩子耗在生產(chǎn)線上。
林米粉店做服務(wù)員,很多人不愿意來工廠?!八麄冇X得能看到希望,將來也能開一家自己的店”。
不少企業(yè)管理者有著共同的感受:70后愛加班;80后愛看世界;90后愛嘆世界。
把子女留在家里,則出現(xiàn)數(shù)目龐大的“留守兒童”,家庭教育嚴(yán)重缺失;把子女帶在身邊,則成為浩蕩的“流動兒童”,學(xué)校教育又出現(xiàn)巨大困難,這是新生代農(nóng)民工遭遇的窘境。
為發(fā)展,他們重視子女教育。
與老一代農(nóng)民工“單打獨(dú)斗”的情形相比,許多新生代農(nóng)民工選擇攜家?guī)Э谶M(jìn)城務(wù)工。
現(xiàn)實(shí)也擺在眼前,如果不能入戶城市,孩子高考時(shí),還是要回老家。
在廣西天等縣孟養(yǎng)村龍彰屯,差不多整個(gè)屯都搬到深圳了。“他們在深圳掙了錢,回老家蓋起新房子,但屯子里卻沒幾個(gè)人,老人小孩都接出去了,過年過節(jié)都不回來。屯子里的紅白喜事,都直接在深圳進(jìn)行。”
當(dāng)?shù)匾晃桓刹空f,去年村委會換屆選舉,在深圳公明設(shè)立了選舉分會場。
但并非所有兒童都能被父母接到打工的城市,留守兒童仍是困擾新生代農(nóng)民工的大問題。
大后選擇了外出打工。
是否入戶城鎮(zhèn)。主要原因是不愿放棄土地、城市生活壓力大、擔(dān)心工作不穩(wěn)定、農(nóng)村環(huán)境趨好。
心懷夢想、體面勞動、尊嚴(yán)生活,正成為新生代打工者的真實(shí)剪影。
為子女,他們回鄉(xiāng)另謀出路。
廣東東莞虎門鎮(zhèn),一房一廳的出租屋里,王磊一家祖孫三代迎來了龍年。這是王磊一家在廣東過的第三個(gè)春節(jié)。
去賣,比打工強(qiáng)多了……”
業(yè)機(jī)器”中的一顆“螺絲釘”,他們想活出自己的精彩。
至扣上“眼高手低”的帽子,或許已經(jīng)不合時(shí)宜。
心懷夢想、體面勞動、尊嚴(yán)生活,正成為新生代打工者的真實(shí)剪影。
從某種程度上說,新生代打工者的瀟灑建立在父輩的艱辛上。80后、90后打工者里,獨(dú)生子女比例較高,在多數(shù)家庭中,父母打工掙錢蓋起了房子,為新生代解決了后顧之憂;還未成家的新生代,沒有養(yǎng)家的壓力,活得更灑脫,換工作、換城市、換圈子、換活法,成為他們的常態(tài)。
比一年少,他也開始為回家做準(zhǔn)備。
記者手記。
培訓(xùn)和服務(wù)掉隊(duì)了。
誤了?!敝猩酱髮W(xué)教授郭巍青主張直接由財(cái)政出錢,為年輕農(nóng)民工做培訓(xùn)項(xiàng)目。
行跨省勞務(wù)合作,外省用工信息也以務(wù)工者自己尋找為主。
人員處在“進(jìn)不去”城市和“不愿回”農(nóng)村的尷尬境地。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇十五
1.現(xiàn)狀及趨勢分析。中國鐵路走過了艱難世紀(jì)的歷程,在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)多年的發(fā)展過程中,既為中國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),同時(shí)在發(fā)展的過程中也形成了船大難掉頭的種種弊端,成為了市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)中最后的攻堅(jiān)堡壘。特別是具有鐵路窗口的客運(yùn)部門,在多年的歷史熏陶下,“鐵老大”的魅影歷久不去,人們似乎覺得只要是在鐵路工作,就有了“鐵飯碗”,致使工作處于低谷狀態(tài),客運(yùn)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,精神狀態(tài)不佳,服務(wù)態(tài)度不好,售票沒客流,行包沒貨源,服務(wù)沒表揚(yáng)。整個(gè)客運(yùn)工作很被動。尤其是公路與鐵路開展了競爭,客運(yùn)從各個(gè)方面都陷入了“皮軟”狀態(tài)。
2.問題和成因分析
一是服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制不健全。在過去多年當(dāng)中,鐵路建設(shè)處于初始階段,管理粗放,技術(shù)條件落后,規(guī)章制度簡單,在客運(yùn)服務(wù)當(dāng)中更是屬于粗放經(jīng)營的狀態(tài)。一直沒有在創(chuàng)新和完善服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)制上下工夫。制度建設(shè)不健全,導(dǎo)致了列車發(fā)生問題,得不到及時(shí)的反饋和處理,同時(shí)也缺少相應(yīng)的監(jiān)督和考核。在客運(yùn)的管理當(dāng)中也存在不少的漏洞和盲點(diǎn)。
二是列車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不高不全。目前列車標(biāo)準(zhǔn)是各自為政,沒有統(tǒng)一的要求,在落實(shí)上更是以列車長的素質(zhì)和喜好為依據(jù),有的雖然有標(biāo)準(zhǔn),但是也存在落實(shí)不到位、有簡化、漏項(xiàng)的現(xiàn)象。在運(yùn)營過程中,有的列車員為了便于工作,阻撓、推諉旅客從本車廂上車,甚至私自破壞飲水設(shè)備的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;夜間不作業(yè)、作業(yè)不標(biāo)準(zhǔn)、簡化漏項(xiàng)也時(shí)常出現(xiàn)。
三是列車設(shè)備設(shè)施落后。雖然鐵路大力更換車廂,開展“綠皮車”整治工作,但是與環(huán)境要求、旅客要求和服務(wù)質(zhì)量要求相比較,還是由較大的差距。
四是餐車飯菜質(zhì)次價(jià)高。這一問題是一個(gè)老大難問題,已經(jīng)多次提出,也進(jìn)行了較大力氣的該進(jìn),效果不大。我想要大力提高飯菜質(zhì)量,不僅是解決餐料、商品層層加價(jià)問題,嚴(yán)格規(guī)范餐營管理,探索建立規(guī)?;牟惋嫾庸せ氐膯栴},而是要從列車商品供應(yīng)機(jī)制上考慮,對站車商品全部由鐵路部門自己定價(jià)、自己銷售做出更為合理的協(xié)調(diào)和處理。
五是列車安全和治安防范成效有待鞏固。要進(jìn)一步以確保旅客生命財(cái)產(chǎn)安全為核心,為切實(shí)維護(hù)列車良好的安全環(huán)境和治安秩序作出更為積極的努力。
六是路風(fēng)建設(shè)不能放松。旅客列車上以票謀私、餐車茶座亂收費(fèi)、粗暴待客等重點(diǎn)問題,要從源頭治理,從客運(yùn)部門人員思想上、工作制度上、作業(yè)落實(shí)上,今一步強(qiáng)化檢查監(jiān)督,嚴(yán)格責(zé)任追究。
七是干部職工隊(duì)伍素質(zhì)層次不齊。從客運(yùn)部門自己認(rèn)識,都認(rèn)為從事客運(yùn)工作不需要較高的技術(shù)和素質(zhì)。這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下對客運(yùn)工作的現(xiàn)實(shí)要求,也是不得已的選擇。在市場條件下,旅客人員的素質(zhì)和服務(wù)要求有了較大的提高,加之鐵路運(yùn)輸旅客人數(shù)多、旅客思想活躍,對從事客運(yùn)人員的服務(wù)有了較高的要求。實(shí)際上鐵路客運(yùn)工作涉及安全、服務(wù)、衛(wèi)生、保潔三塊內(nèi)容,不是一名低素質(zhì)的人員所能勝任的。
針對存在的現(xiàn)狀,在鐵路系統(tǒng)開展安全生產(chǎn)大反思、大檢查的活動背景下,開展“客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量如何提高,客運(yùn)收入如何增加”的科學(xué)攻關(guān),有助于提高客運(yùn)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量達(dá)到一流水平。
一是強(qiáng)化學(xué)技練兵,業(yè)務(wù)知識達(dá)標(biāo)。把提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)做為提高服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)安排,長期規(guī)劃。落實(shí)每日一題,進(jìn)行每班班前提問,每月一小考,每季一大考,并把考試成績納入資金分配。同時(shí)聘請專業(yè)人員對員工進(jìn)行隊(duì)列、站姿、坐姿、化妝、語言技巧、微笑服務(wù)以及服務(wù)心理學(xué)、外語等訓(xùn)練,提高員工的素質(zhì),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)堅(jiān)持發(fā)放《征求旅客意見表》、召開旅客座談會,完善聘請旅客為服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員,及時(shí)反饋日常服務(wù)質(zhì)量滿意程度,力求做到讓每一個(gè)旅客滿意。
通過開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),上上下下形成“學(xué)業(yè)務(wù)”風(fēng),人人背標(biāo)、學(xué)標(biāo)、用標(biāo),根據(jù)每班處理無票旅客和遇到的問題,結(jié)合規(guī)章學(xué)習(xí)理論和實(shí)作,有效的提高了業(yè)務(wù)素質(zhì),使旅客問不倒,難不住,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)100%達(dá)標(biāo)。
二是改變服務(wù)態(tài)度,服務(wù)水平達(dá)標(biāo)。服務(wù)是客運(yùn)的重要工作,把向旅客奉獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)、文明的客運(yùn)服務(wù)作為所有工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),作為新形勢下提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化市場的重要手段,要做到用“心”服務(wù)旅客、用“情”感染旅客、用“愛”贏得旅客?!奥每椭辽稀币冀K貫穿在我們的服務(wù)之中,一個(gè)微笑服務(wù)使旅客能感到來到站車如同到家的感覺,并開展了“假如我是一名旅客”的活動,轉(zhuǎn)換思維和身份,把自己當(dāng)成一名旅客,把感受和需求寫出來,講出來,轉(zhuǎn)換成旅客的感受,才能體會到旅客的需求,變成客運(yùn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)進(jìn)一步推出服務(wù)承諾,集中開展“首問首訴”活動,提出:
1、全面承諾旅客,接受社會監(jiān)督;
2、推行“無差錯”售票服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
3、推行“理字當(dāng)頭”服務(wù)理念;
4、推出“特色服務(wù)出精品”理念。
5、行包“準(zhǔn)時(shí)、快捷”送貨。
服務(wù)于旅客,就是客運(yùn)工作??瓦\(yùn)就是旅客運(yùn)輸,這就是一環(huán)套一環(huán)的環(huán)節(jié),只要高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù),才是旅客的滿意。服務(wù)才能100%達(dá)標(biāo)。
三是圍繞貨主滿意,開展服務(wù)設(shè)計(jì)。行包工作性質(zhì)復(fù)雜,即要面對貨物,又要面對貨主,還要面對站車交接,哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題都有損于客運(yùn)的形象。過去是等著旅客到車站辦托運(yùn)。服務(wù)不周到,曾一度造成沒有貨源,行包運(yùn)輸收入低。行李員情緒也低落。自開展攻關(guān)活動,大大調(diào)動了全體行包人員的積極性,大規(guī)模的走出行李房到社會找市場,到市場找貨源,而且尋找貨源的同志都是利用休班時(shí)間,冬季是寒風(fēng)刺骨,夏季是烈日炎炎,不辭辛苦,沒有怨言,只有共同目標(biāo):多找貨源,多收入,為鐵路創(chuàng)市場做貢獻(xiàn)。
四是塑窗口形象,微笑服務(wù)“您好”當(dāng)頭??瓦\(yùn)工作作為鐵路部門的窗口,一個(gè)“微笑”,一句“您好”,都能體現(xiàn)出鐵路的形象和國家的發(fā)展水平。客運(yùn)工作與旅客接觸的工具是語言和面部表情。
由于以前客運(yùn)人員“鐵”勁大,面對旅客時(shí),面目表情麻木,語言生硬,面對旅客沒有任何衣食父母的感覺,一種愛理不理,愛干不干的態(tài)度的動作,必然會氣走旅客,頂走客流。在與公路的競爭中大敗而去。
通過思想反思,認(rèn)識到改革是形勢的緊迫,生存的競爭,客運(yùn)人員必然會認(rèn)識到旅客首肯的重要性,思想有了轉(zhuǎn)變,態(tài)度就會轉(zhuǎn)變,行動就會轉(zhuǎn)變,微笑服務(wù)成為了一項(xiàng)必要的工作,語言文雅大方,音量適宜,“您好”當(dāng)頭,幾項(xiàng)相加列入考核,成為競爭上崗條件和獎金分配掛鉤,此項(xiàng)舉措大大改善了客運(yùn)人員和旅客的關(guān)系,提高服務(wù)質(zhì)量,也贏得了客流。
全面提升服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)文明用語,杜絕服務(wù)忌語,做到將心比心,換位思考,積極行動,要注意覆行以下承諾。
1.圍繞旅客滿意,提升服務(wù)質(zhì)量,在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,旅客需求日益提高的今天,如果沒有嶄新的服務(wù)形象和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,就難以贏得旅客的青睞。因此,客運(yùn)部門將以滿足旅客需求作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
2.滿足旅客基本需求為出發(fā)點(diǎn):在服務(wù)工作中旅客最關(guān)注的是與其旅客需求最密切的服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量,如買票是否方便,托運(yùn)行李是否隨到隨托,列車是否正點(diǎn),旅行途中是否安全、清潔、舒適、愉快。
客運(yùn)工作實(shí)現(xiàn)旅客侯車滿意,訂票、購票滿意,托運(yùn)行李以及旅行滿意,那就是承諾落實(shí)了,旅客滿意了,客運(yùn)工作達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了。
3.創(chuàng)品牌、爭一流。
“誠心待客、熱情服務(wù)”,在工作中不斷挖掘旅客多方面的需求,不斷創(chuàng)新自己的服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)特色,確立“一切為了滿意旅客的需求”的服務(wù)意識,吸引旅客以“真誠、優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)新”感動旅客,使旅客真切感受到“人民鐵路為人民”的鐵路品牌服務(wù)。
新的世紀(jì)中,只有一流的設(shè)備未必會有一流的效果。只有緊跟時(shí)代的發(fā)展,緊扣鐵路改革的步伐,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,用一流的服務(wù),展示出一流的形象,才能適應(yīng)時(shí)代的要求,體現(xiàn)生存的價(jià)值。鐵路是國民經(jīng)濟(jì)的大動脈,客運(yùn)工作是大動脈的重要組成部份,甚至從某種意義上講是鐵路發(fā)展的`眼睛和形象。鐵路客運(yùn)工作人員必須身懷鐵路甚至國家發(fā)展大勢,用勇立潮頭的氣魄,不斷向國際服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍,創(chuàng)新品牌,領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)行業(yè),才能為“鐵老大”賦予新時(shí)代的涵義。
提高就業(yè)質(zhì)量的報(bào)告篇十六
前言:新生代農(nóng)民工,主要是指80后、90后,這批人目前在農(nóng)民工外出打工的1.5億人里面占到60%,大約1個(gè)億。他們出生以后就上學(xué),上完學(xué)以后就進(jìn)城打工,相對來講,對農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、土地、農(nóng)民等不是那么熟悉。另一方面,他們渴望進(jìn)入、融入城市社會,而城市在很多方面還沒有完全做好接納他們的準(zhǔn)備。新生代農(nóng)民工年齡18歲到25歲,以“三高一低”為特征:受教育程度高,職業(yè)期望值高,物質(zhì)和精神享受要求高,工作耐受力低。隨著中國社會的發(fā)展,新生代農(nóng)民工已經(jīng)成為中國勞動力大軍的中堅(jiān)力量,為中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了活力。2010年中央一號文件《關(guān)于加大統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展力度進(jìn)一步夯實(shí)農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ)的若干意見》明確要求,采取有針對性的措施,著力解決新生代農(nóng)民工問題。為升入了解新生代農(nóng)民工問題,今年暑假,我來到了寧波先鋒電器公司,作為一名普工和眾多的新生代農(nóng)民工一起工作了40多天,對他們生活和工作有了一定的調(diào)查了解。
一、新農(nóng)民工的工作概況及基本特征。
1.大部分年輕人熱愛自由,追求時(shí)髦,高消費(fèi)!
據(jù)我在打工時(shí)期的了解和觀察,現(xiàn)在的年輕人用著時(shí)尚的手機(jī),做這時(shí)髦的發(fā)型,在整個(gè)車間看一下,近5成的年輕人染著黃色和紅色的頭發(fā)。用著上千塊的手機(jī),我們組上的小張就是上兩個(gè)月買了一個(gè)一千多的索愛手機(jī),這個(gè)月又花一百多做了一個(gè)發(fā)型。每個(gè)月都是“月光族”.有的時(shí)候這個(gè)月的工資還用不到下個(gè)月。過著上月不接下個(gè)月的日子。對錢的概念遠(yuǎn)沒有他們父輩強(qiáng)。他們追求高消費(fèi)、自由。這也是新一代的年輕人的時(shí)代特點(diǎn)吧。這為我們企業(yè)的管理提出了要求,年輕人的曠工率高,為一點(diǎn)小事就可能會不來上班,因此,企業(yè)要加以引導(dǎo)。
1.新生代農(nóng)民工占外出農(nóng)民工的六成以上,在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中日益發(fā)揮主力軍的作用。
據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù):2009年,全國農(nóng)民工總量為2.3億人,外出農(nóng)民工數(shù)量為1.5億人,其中,16歲-30歲的占61.6%1.據(jù)此推算,2009年外出新生代農(nóng)民工數(shù)量在8900萬左右,如果將8445萬就地轉(zhuǎn)移農(nóng)民工中的新生代群體考慮進(jìn)來,我國現(xiàn)階段新生代農(nóng)民工總數(shù)約在1億人左右。這表明,新生代農(nóng)民工在我國2.3億(2008年為2.25億)職工中,已經(jīng)占將近一半,在我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中日益發(fā)揮主力軍的作用。2.初次外出年齡低,很多為初中畢業(yè),超8成未結(jié)婚。
以我所在的先鋒電器為例,我們組裝線上大部分是年輕人,而且大部分是不到二十歲,很多初中畢業(yè)就出來打工。我觀察了在整個(gè)企業(yè)也是這樣的年輕人居多,也意味著與傳統(tǒng)農(nóng)民工相比,他們普遍缺少離開校門后從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動的經(jīng)歷。而且近80%的人都未婚,也意味這他們在外出務(wù)工期間解決從戀愛、結(jié)婚、生育到子女上學(xué)等一系列人生問題,這與外出期間80%已成家的傳統(tǒng)農(nóng)民工相比,存在很大差別,這是我們必須要重視的問題。3.成長經(jīng)歷開始趨同于城市同齡人。
從成長經(jīng)歷來看,新生代農(nóng)民工沒有經(jīng)歷過父輩那樣從農(nóng)村到城市的變化過程,與城市同齡人更為趨同。很多新生代農(nóng)民工自小就跟隨父母移居城市,或是在農(nóng)村初中(高中)一畢業(yè)就到城市“謀出路”,因此他們對城市生活環(huán)境比對農(nóng)村生活環(huán)境更熟悉、更適應(yīng);即使出生、成長在農(nóng)村,他們在務(wù)工前也同城市里的同齡人一樣,大多數(shù)時(shí)間在學(xué)校讀書,不熟悉農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),89.4%的新生代農(nóng)民工基本不會農(nóng)活,37.9%的新生代農(nóng)民工從來沒有務(wù)工經(jīng)驗(yàn).而且,許多新生代農(nóng)民工出生在城市,在農(nóng)村沒有土地等生產(chǎn)資料。必須要引起注意,萬一他們在城市生活不下去,又會到農(nóng)村,會很危險(xiǎn)。
(一)外出就業(yè)動機(jī)從“改善生活”向“體驗(yàn)生活、追求夢想”轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)農(nóng)民工外出就業(yè)的主要目的是“掙票子、蓋房子、娶妻子、生孩子”,總之,是為了改善比較饑饉的生活狀態(tài)。而正值青春年華、職業(yè)道路剛剛開始的新生代農(nóng)民工,外出就業(yè)的動機(jī)帶有明顯的年齡階段性特征,我在打工時(shí)問過我們組上一個(gè)20出頭的年輕人,問他出來打工的目的是什么?他回答是“體驗(yàn)生活、實(shí)現(xiàn)夢想”。這也是大部分年輕人的想法吧。
一項(xiàng)調(diào)查也證明了上述觀點(diǎn)。關(guān)于外出就業(yè)的目的,選擇“出來掙錢”的,上世紀(jì)60年代出生的農(nóng)民工占76.2%,70年代出生的占34.9%,80年代出生的只占18.2%.同時(shí),在80年代出生的農(nóng)民工中,選擇“剛畢業(yè),出來鍛煉自己”、“想到外面玩玩”、“學(xué)一門技術(shù)”,以及“在家鄉(xiāng)沒意思”的人高達(dá)71.4%8。這也是我們的新生代打工年輕人的想法,體驗(yàn)生活比掙錢更重要。他們來城市是為了體驗(yàn)生活,追求夢想。
(二)對務(wù)工城市的心態(tài),從過客心理向期盼在務(wù)工地長期穩(wěn)定生活轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)農(nóng)民工近似于候鳥的打工方式和亦工亦農(nóng)經(jīng)歷造就了他們城市過客心理。據(jù)1999年清華大學(xué)對農(nóng)民工家庭的一項(xiàng)調(diào)查,89.7%的農(nóng)民工表示將來一定會回到家鄉(xiāng)定居,只有10.3%的人表示不回到家鄉(xiāng)定居9.其他學(xué)者根據(jù)歷年來農(nóng)村外出流動人口數(shù)據(jù)估算的結(jié)果也大致如此,即在傳統(tǒng)農(nóng)民工中,大約有10%左右的人逐漸在城市沉淀了下來10.然而,據(jù)中國青少年研究中心發(fā)布的新生代農(nóng)民工研究報(bào)告,在新生代農(nóng)民工中,有55.9%的人準(zhǔn)備將來“在打工的城市買房定居”,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于17.6%的農(nóng)業(yè)流動人口整體水平。數(shù)據(jù)對比說明,相對傳統(tǒng)農(nóng)民工,新生代農(nóng)民工希望在務(wù)工地長期穩(wěn)定生活的愿望更加強(qiáng)烈。
(三)維權(quán)意識日益增強(qiáng),維權(quán)方式由被動表達(dá)向積極主張轉(zhuǎn)變。
新生代農(nóng)民工基于自身閱歷和切身體驗(yàn),對子女受教育的期望都非常高。他們中越來越多的人正是為了讓子女能夠在城市接受更好的教育而選擇在務(wù)工地就業(yè)和定居。據(jù)中國流動人口監(jiān)測報(bào)告,2009年農(nóng)村流動人口子女中,70.2%隨同父母流動,只有29.8%留守農(nóng)村。然而,農(nóng)民工隨遷子女入學(xué)難問題仍相當(dāng)突出,據(jù)教育部2008年發(fā)布的一項(xiàng)研究報(bào)告:農(nóng)民工隨遷子女在公辦小學(xué)就讀的比例,北京為63%,上海為49%,廣州僅為34.6%。學(xué)齡兒童中未上學(xué)的比例,北京為3.81%,上海為3.56%,廣州高達(dá)7.19%。農(nóng)民工子女半數(shù)以上都有轉(zhuǎn)學(xué)經(jīng)歷,在轉(zhuǎn)學(xué)3次及以上的比例中,大城市最高,中等城市最少。一些城市公辦學(xué)校還存在收取借讀費(fèi)和贊助費(fèi)等行為,而大城市最突出。隨著新生代農(nóng)民工年齡的增長,他們中越來越多的人將步入育齡階段,與此相伴,隨遷子女教育問題,也必將越來越成為他們在務(wù)工地穩(wěn)定就業(yè)、生活不得不面對的現(xiàn)實(shí)性、緊迫性問題。農(nóng)村的留守兒童問題在我國也很突出。對我們80后90后的新生代農(nóng)民工來說,解決戶籍問題,十分迫切。
新生代農(nóng)民工大多剛邁出中學(xué)校門,他們帶著對傳媒中、社會上成功人士的羨慕和崇拜,期盼通過自身的努力實(shí)現(xiàn)美好的夢想。但是,他們的心智發(fā)展尚未成熟、思想尚未穩(wěn)定、身份認(rèn)同尚不清晰,面對鋪天蓋地、瞬息萬變的信息和復(fù)雜的社會環(huán)境,確定具體職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的能力仍舊不足;加上家庭小型化帶來的更低挫折耐受力,他們制定及實(shí)施職業(yè)規(guī)劃的能力更低。同時(shí),他們繼續(xù)學(xué)習(xí)的愿望非常強(qiáng)烈,據(jù)調(diào)查,69.7%的人表示迫切需要了解專業(yè)技能知識,54.7%的人表示需要學(xué)習(xí)法律知識,47.8%的人表示希望提升文化知識,但是,由于閑暇時(shí)間較少、下班時(shí)間較晚、學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)距離較遠(yuǎn)等因素,導(dǎo)致他們能夠便捷、安全、有效接受專業(yè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)的渠道嚴(yán)重匱乏。在上述因素下,新生代農(nóng)民工的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、就業(yè)單位頻繁變換,學(xué)習(xí)培訓(xùn)的專業(yè)技能缺少可持續(xù)性或者不適應(yīng)市場需求。這既浪費(fèi)了他們大量人力、物力和時(shí)間,又不利于其人力資本的積累和企業(yè)用工的穩(wěn)定。對于我們的年輕人來說,對他們進(jìn)行培訓(xùn)和教育是必要的。
雖然《勞動合同法》已經(jīng)頒布好多年了,但是在實(shí)行中卻不那么到位。據(jù)一項(xiàng)在廣東的調(diào)查,2009年,新生代農(nóng)民工的勞動合同簽訂率只有61.6%;遭遇工資拖欠的人所占比例為7.1%;人均拖欠工資1538.8元,差不多相當(dāng)于人均1.5個(gè)月的工資。另據(jù)國家人口計(jì)生委發(fā)布的2009年流動人口監(jiān)測報(bào)告,60%的農(nóng)業(yè)流動人口就業(yè)于工作條件差、職業(yè)病發(fā)生率高和工傷事故頻發(fā)的低薪、高危行業(yè)。同時(shí),據(jù)調(diào)查,新生代農(nóng)民工發(fā)生工傷事故時(shí),僅有60%的用人單位為其支付醫(yī)療費(fèi)用。其中,服務(wù)業(yè)最差,這一比例只有47.3%。我們的年輕人法律意識和維權(quán)意識亟待提高。相關(guān)部門也要重視這一問題。
四、對策與建議。
我們的80后、90后是個(gè)性十足的一代人,他們追求自由,熱愛創(chuàng)新。與傳統(tǒng)農(nóng)民工相比,這是他們的優(yōu)點(diǎn)。通過我一個(gè)多月的了解,我們的干活是非常賣力的,也可以把工作做得非常好,我們組上有一個(gè)年輕的小伙,干活非??欤?jīng)常幫助別人。其實(shí)只要尊重年輕人,企業(yè)基層管理人員轉(zhuǎn)變自己的管理方式,讓我們的員工感覺受到重視和尊重,我們的員工也就會積極的干活。因?yàn)樗麄兏杏X自己的價(jià)值得到了體現(xiàn)。
企業(yè)還必須設(shè)計(jì)良好的員工職業(yè)晉升通道,讓員工看到在這里干活可以看到自己的前途,他們可以在這里找到自己的事業(yè)。這樣我們的年輕人就會更努力的干,同時(shí)有良好的培訓(xùn)制度,讓年輕人得到更多的技能和教育,這對于我們整個(gè)國家來說都是大有好處的。
進(jìn)一步完善立法和政策,為解決新生代農(nóng)民工問題創(chuàng)造法制環(huán)境和制度保障。針對新生代農(nóng)民工文化、職業(yè)技能的不足,研究建立農(nóng)村中等職業(yè)教育免費(fèi)教育制度、農(nóng)村新成長勞動力免費(fèi)勞動預(yù)備培訓(xùn)制度,創(chuàng)新農(nóng)民工培訓(xùn)機(jī)制,鼓勵和支持企業(yè)開展針對性上崗技術(shù)培訓(xùn);針對惡意欠薪行為,修改《刑法》,設(shè)立“惡意欠薪罪”;針對隨遷子女高中階段教育困境,研究制定農(nóng)民工隨遷子女接受高中階段教育的方案;針對公共服務(wù)享有和傳染病預(yù)防的薄弱環(huán)節(jié),研究制定農(nóng)民工城市公共服務(wù)中心指導(dǎo)意見等。
貫徹落實(shí)《勞動合同法》及相關(guān)法律法規(guī),積極指導(dǎo)新生代農(nóng)民工簽訂勞動合同,規(guī)范企業(yè)經(jīng)濟(jì)性裁員。以中小勞動密集型企業(yè)、城鄉(xiāng)接合部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為重點(diǎn),開展打擊非法用工專項(xiàng)行動,督促企業(yè)依法規(guī)范用工。促進(jìn)建立農(nóng)民工工資正常增長機(jī)制,完善工資指導(dǎo)線、勞動力市場工資指導(dǎo)價(jià)位和行業(yè)人工成本信息指導(dǎo)制度,推動農(nóng)民工與企業(yè)其他職工同工同酬。同時(shí)要加強(qiáng)農(nóng)民的維權(quán)意識,宣傳法律知識,讓我們的勞動者主動維護(hù)自己的合法權(quán)益。
(三)通過試行新生代農(nóng)民工城鎮(zhèn)落戶制度,加快推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)。
戶籍問題是新生代農(nóng)民工融入城市的一大瓶頸。中央明確提出統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的戰(zhàn)略決策,要求把解決符合條件的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口逐步在城鎮(zhèn)就業(yè)和落戶作為推進(jìn)城鎮(zhèn)化的重要任務(wù),這為我們從根本上解決農(nóng)民工問題尤其是新生代農(nóng)民工問題指明了方向。各地應(yīng)積極、穩(wěn)妥地創(chuàng)新和推進(jìn)戶籍制度改革,對在中小城市、小城鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)創(chuàng)業(yè)而又放棄農(nóng)村責(zé)任地的農(nóng)民工,取消準(zhǔn)入門檻;在穩(wěn)定就業(yè)前提下,農(nóng)民工有條件進(jìn)行投資或有不低于城市人均住房面積的住房,或單位提供相應(yīng)面積廉租公寓的,準(zhǔn)許轉(zhuǎn)入城鎮(zhèn)戶口;大城市和特大城市要積極研究放寬新生代農(nóng)民工進(jìn)城落戶的相關(guān)政策,采取積分制落戶辦法,將教育、技術(shù)資格、工齡、社保繳納年限等作為積分內(nèi)容,優(yōu)先考慮將農(nóng)民工勞模、農(nóng)民工高級技能人才、農(nóng)民工人大代表等農(nóng)民工優(yōu)秀分子轉(zhuǎn)變?yōu)槭忻?。可考慮通過穩(wěn)定居住、社會保險(xiǎn)交納、學(xué)歷和職業(yè)技術(shù)、突出貢獻(xiàn)、人力資本積累等標(biāo)準(zhǔn),力爭每年解決3%的外來農(nóng)民工——即300萬人進(jìn)城落戶問題,以使符合條件的農(nóng)民工能夠轉(zhuǎn)入當(dāng)?shù)爻鞘袘艨?,享有與當(dāng)?shù)厥忻衿降鹊拇?。?dāng)前的過渡措施是:一是逐步剝離附加在戶口上的社保、住房、子女教育等社會福利,引導(dǎo)人口有序遷徙流動和就業(yè)。二是普遍推廣居住證制度,進(jìn)一步清理取消歧視性規(guī)定。三是大力發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì),改善縣城和中心鎮(zhèn)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)條件和人居環(huán)境,加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高綜合承載能力,促進(jìn)農(nóng)民工及其家屬向小城鎮(zhèn)聚集。通過不懈地努力,力爭到“十二五”期末,我國城鎮(zhèn)化率達(dá)到50%.(四)進(jìn)一步探索新生代農(nóng)民工維權(quán)工作的新機(jī)制、新方法,形成社會化的工作格局建立健全黨政主導(dǎo)、工會運(yùn)作、相關(guān)部門協(xié)作的社會化維權(quán)工作體制,賦予工會更多的資源和手段維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。進(jìn)一步探索促進(jìn)新生代農(nóng)民工工作的新機(jī)制、新方法。按照促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的要求,建立農(nóng)民工工作目標(biāo)責(zé)任考核和激勵約束機(jī)制,把農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)、收入增長、居住、就醫(yī)、子女入學(xué)和社會保障等基本生活條件改善,納入地方政府績效考核指標(biāo)體系。鼓勵各地根據(jù)實(shí)情、因地制宜地探索和嘗試新生代農(nóng)民工就業(yè)培訓(xùn)教育、住房改善、戶籍制度改革、隨遷子女高中階段教育的新機(jī)制和新方法。加強(qiáng)農(nóng)民工工作機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè),推進(jìn)農(nóng)民工工作在相關(guān)機(jī)構(gòu)和地方的常規(guī)化和規(guī)范化。完善農(nóng)民工信息統(tǒng)計(jì)監(jiān)測調(diào)查制度和農(nóng)民工信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè),提高農(nóng)民工就業(yè)管理和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化程度,實(shí)現(xiàn)信息共享。建立和完善地區(qū)之間農(nóng)民工工作機(jī)構(gòu)的協(xié)作機(jī)制,使之在勞務(wù)對接、權(quán)益維護(hù)、信息溝通等方面更好地發(fā)揮作用。同時(shí),借鑒國外解決類似“農(nóng)民工”和移民問題的有益經(jīng)驗(yàn),為創(chuàng)新我國新生代農(nóng)民工工作提供參考。
參考文獻(xiàn):
2、家統(tǒng)計(jì)局,2009年農(nóng)民工監(jiān)測調(diào)查報(bào)告,://.3、廣東省總工會,新生代農(nóng)民工群體特點(diǎn)與權(quán)益保護(hù),內(nèi)部調(diào)研報(bào)告。
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