總結能夠激發(fā)我們的思考和創(chuàng)新能力，幫助我們找到解決問題的方向和方法。寫一篇完美的總結要注重事實的準確性和數據的支持。以下是一些精選的總結案例，希望能給大家提供一些寫作上的幫助。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇一
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指針，認真學習黨的十六屆五中全會精神，參照《醫(yī)院管理評價指南》，按照醫(yī)院黨委和醫(yī)院中心工作意見，除了做好黨辦如常工作外，積極做好精神文明創(chuàng)建各項工作，為實現醫(yī)院跨越式發(fā)展貢獻力量。
1、落實好“三會一課”制度，使制度化、正常化。
2、做好開展黨員先進性教育活動后繼工作。
3、做好組織發(fā)展工作。
4、做好宣傳輿論工作。
5、力爭在文明單位檢查和精神文明各類檢查中取得好成績。
6、對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求，在堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設，充分體現尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者的人文精神上想辦法做實事。
1、加強學習，提高思想認識，認真組織好理論學習活動，做到“有時間，有內容，有方法，有實效”。
有時間：利用好每二周四下午落實到中心組學習；
有方法：堅持理論與實踐相結合、政治學習與業(yè)務學習相結合、集中學習與自學相結合；
有實效：通過學習，提高認識，不斷增強工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
2、做好加強黨風廉政建設和反腐糾風工作，積極轉變工作作風，提高管理和服務水平。進一步加強精神文明建設，加強病人反饋意見的整改督導力度，有的放矢地進行開展教育工作。
3、加強組織建設，進一步強化黨建工作的制度化、規(guī)范化，注意黨建工作原始資料的收集、整理、歸檔工作，使黨建工作上臺階。
4、做好“三會一課“制度。落實組織好黨員進行理論、業(yè)務學習，討論黨的工作中的一些重大問題，總結工作經驗，揭露和糾正工作中的缺點錯誤，從而使黨員經常受到黨性教育，增強黨性觀念，在各項工作中自覺地發(fā)揮先鋒模范作用。要注意不斷改進內容和形式，注重質量，避免流于形式。
5、積極做好組織發(fā)展工作。加大考察力度，堅持標準、保證質量，把優(yōu)秀同志吸納到黨的隊伍中來。
6、緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，加大宣傳力度，做好法制教育、安全教育、心理健康教育等，堅持正確的輿論導向，始終弘揚主旋律，為醫(yī)院建設和發(fā)展營造良好的輿論氛圍。
7、發(fā)揮團、工作用，形成工作合力，積極做好開展創(chuàng)建“學習形組織”和開展好各類文娛體育活動，增強凝聚力和戰(zhàn)斗力。
8、積極發(fā)揮主動性作用，做好文明單位檢查和精神文明各類檢查以及對照醫(yī)院管理評價指南中的醫(yī)院服務要求的前期資料收集準備和工作落實，為醫(yī)院發(fā)展做貢獻。
黨辦。
二00五年十二月。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇二
xxxx年，我從臨床科室來到院辦室工作，角色和職責發(fā)生了很大變化，在領導和在實踐中歷練，在歷練中進步，一是向書本，報刊和網絡學，讀書，看報，上網已成為我獲取知識和信息的三大寶貝，記讀書筆記，積累報刊資料，下載網上文件已成為我天天必做的作業(yè)，三年來，我越來越深切的體會到，知識和信息的更新是永無止境的，要做好辦公室工作，首先要不停地學習，學習，再學習，二是向院領導學，在辦公室工作，與領導接觸的機會較多，三年來，院領導的人格魅力，領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收成許多，三是向同事們學，古人說，三人行必有我?guī)?，從不同角度看，包括在座各位的病院每位同事都是我的老師，不管是為人處事，治理經驗，仍是業(yè)務能力，寫作水平，我都從中學到了良多，使自己的思惟意識和工作水平取得了很大提高。
院辦室作為病院溝通上下，協調左右，聯系各方的關鍵，它的職能和作用長短常特殊和重要的，可謂[干好了默默無聞，干砸了大張旗鼓“，三年來，我始終留意掌握好自己的一言一行，積極配合好主任的工作，做到到位不越位，對上不輕漫，對下不張狂，日常工作中，做到嚴于律己，寬以待人，時時，事事留意團結同道，維護領導的權勢巨子，維護病院的形象，維護病院的大局，三年來，我較好地完成了各項工作任務，一是完成了大量的文件起草和公文處理工作，對于領導交給的每一項材料寫作任務，都能按時按要求完成，加班熬夜成了家常便飯，據粗略統(tǒng)計，三年共撰寫各種材料3余篇，約5萬字，二是與寫作，病院形象廣告的制作，電視廣告的發(fā)布等方面，努力施展自己的能量，精彩地完成了各項宣傳任務，五是充分施展服務職能，努力做好領導的顧問助手，一方面，積極收集收拾整頓有關信息，進行調查研究，為領導決議計劃進步參考，協助領導處理好日常事務，另一方面，熱情為各科室和全院職工服務，特別是在車輛調配使用等一些敏感題目上，堅持向一線傾斜，把一線的事，病人的事看成院辦室的大事，不推，不脫，不等，全力保障一線需要，六是做好檔案治理，晉升治理水平，經由我們的積極努力和當真預備，檔案治理工作得到了省衛(wèi)生廳和省檔案局的充分肯定，檔案治理工作被認定為國家二級，使病院檔案工作上了層次，上了水平。
走上辦公室這個崗位后，我不斷提醒自己要執(zhí)著地追求，盡力地干好，不同別人計較享受的前提和上風，要經得住誘惑，守得住清貧，嚴格遵守黨紀國法，不把以權謀私看作本事，在任何情況下，對待名利始終保持一顆尋常心，努力做到不為名所累，不為利所縛，不為欲所惑，扎扎實實做事，堂堂正正做人，在與同事們的合作中，甘為他人做嫁衣，作鋪墊，把別人的工作當作自己的工作，把別人的難題當作自己的難題，從而贏得同道對我們工作的支持與合作，創(chuàng)造更加寬松，和諧的工作環(huán)境。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇三
半年來，醫(yī)院在龍院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:
今年，辦公室協作各科室行風建設，端正行風，轉變工作作風，辦公室緊密配合醫(yī)院中心工作，周密部署院領導安排，同時認真學習了醫(yī)院有關文件，通過學習進一步提高了辦公室人員政治素質和業(yè)務素質以及政策水平和駕馭實際工作的能力，辦公室的各項工作更加規(guī)范，服務水平和服務質量得到進一步提高。
辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1、全年完成了醫(yī)院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用；
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，全年沒有發(fā)生文件丟失及泄露現象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，及時簽注擬辦意見，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，一年到頭談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業(yè)素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，選擇一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時、按質、按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室全體成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。
沿河民族中醫(yī)院
20xx年12月31日
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇四
20xx辦公室在唐院長的正確領導下,在其他科室的支持幫助下,緊緊圍繞醫(yī)院年度計劃,按照辦公室責任要求,認真履行各項規(guī)章制度,堅持遵循“服務領導、服務科室、服務患者”的原則,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務。現將今年以來工作情況總結如下：
1、認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。今年,我們進一步強化了文件書寫的規(guī)范性,強調了文件處理的及時性,并認真落實,嚴格督辦,較好地將黨和政府的方針、政策,上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去.全年共接收上級文件210份,下發(fā)文件76份,所有文件處理嚴格按照公文處理規(guī)范程序進行，做到收文有記錄、傳文有痕跡、批示有落實，督辦有效果，較好地完成了辦公室上傳下達工作，從未因處理失誤而影響工作。
2、市、區(qū)領導檢查工作,相繼對我院的醫(yī)院安全生產、醫(yī)療質量安全、防災減災、無煙控煙單位、消防安全、創(chuàng)建文明單位等工作進行了檢查,我們根據上級的要求,認真整理了各項工作的文字材料,得到了市、區(qū)檢查小組的一致認可。
3、認真做好會議的布置和服務工作,包括院務會、院長辦公會、院周會、科室主任會議和其他專題辦公會等,電話通知及時,會議記錄詳細。認真執(zhí)行會議決議,并進行檢查監(jiān)督,及時把落實情況向領導反饋.另外,負責院總值班的安排管理工作,及時安排節(jié)假日值班工作以及上級領導和關系單位領導來院視察參觀的接待工作。與湘窖酒業(yè)合作，訂購了一批我院接待專用酒，為醫(yī)院節(jié)省了接待開支。
4、辦公室人員今年提前完成醫(yī)院檔案的整理工作，對醫(yī)院印章的管理與使用工作,做到了嚴格管理,正確使用，對用煙管理實行嚴格登記制度。對上級電話通知進行了認真記錄,并及時傳達,確保了上級政令在我院的暢通,全共接到電話通知23次,落實程度達100%。組織行政總查房12次。
5、加強信息宣傳工作。我院根據市區(qū)衛(wèi)生行政部門有關文件精神和醫(yī)院業(yè)務發(fā)展以及醫(yī)院文化建設的需要,辦公室承擔了衛(wèi)生宣傳工作，加大了工作的力度,認真落實了有關要求。先后與邵陽日晚報、瀟湘晨報、大眾衛(wèi)生報等多家報刊雜志簽訂了合作協議，今年共發(fā)表文章44篇，在電視媒體播放報道21次。建立醫(yī)院的短信平臺，發(fā)布我院最新動態(tài)、惠民政策。做好了規(guī)范院內的標識牌、門診綜合住院樓的電子顯示屏、各科室內部的墻體宣傳。
6、積極配合各臨床科室、工會、黨辦等其他職能科室，較好地完成了各項工作。今年醫(yī)院辦公室配合社區(qū)、兒科做到了手足口病防控的宣傳工作檢查;配合人事財務做好了新一輪績效方案的制定落實工作;配合計生部門做好多次計劃生育工作檢查迎查準備，配合藥事管理部門做好基本藥物制度的公示宣傳工作，配合工作召開今年的兩次職工代表大會。
7、組織實施了醫(yī)院八年發(fā)展規(guī)劃目標的制定全過程。從今年五月開始，我院引進深圳知名工作量身打造我院的八年發(fā)展規(guī)劃，我辦公室共組織大小會議共10余次，發(fā)放和回收調查問卷近400份，制作相關宣傳欄10期。
今年，辦公室工作人員各司其職,各負其責,任勞任怨,積極工作,加班加點,以最短的時間完成了最重任務,保質保量的完成了各項工作。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇五
20xx年9月4日開始，我在吉林省延吉市格林醫(yī)院進行了為期兩個月的文員實習工作。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里，我學到在校園里無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗，為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?，F將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。辦公室文員的工作是非常細致與雜亂的，盡管在未來辦公室之前也有所了解，但是真正進入辦公室后，了解感觸就更深了。的確，文員的工作很零碎，很雜亂，但是通過這兩個月的工作實習生活，我發(fā)現文員有著其獨特的'魅力。無論是醫(yī)院還是公司不可能沒有文員，這就說明了文員的重要性。這些瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”，也正因如此，才能發(fā)揮其獨到的作用，產生不可缺少的作用。因為有了在辦公室實習的機會，我才更全面而深刻的了解了文員的工作，更具體而詳細的了解了這個行業(yè)。
在這兩個月的時間里，我的主要工作內容是協助醫(yī)院辦公室人員做好辦公室的材料整理工作，同時也會協助院里醫(yī)護人員做好工作。所以我的工作雖然量不是很大，卻很繁瑣。我每天按時上班，來到辦公室的第一件事就是打掃衛(wèi)生，因為良好的衛(wèi)生環(huán)境是做好一切工作的基礎。之后我會把一天的工作安排仔細看好，并開始認真執(zhí)行。實習工作講究的就是一個“實”字，因為實習就意味著是真正的工作，而不再是在學校的純理論，或者單單會在電腦上敲敲word或excel那么簡單了。剛開始的時候，我可能連復印機都不會開，但通過慢慢地學習，我不僅熟練掌握了復印機的操作，還學會了宣傳欄的布置、財務賬單的制作、傳真的收發(fā)、會議的記錄和與人交際的技巧等等技能，這些技能是在課本上學不到的，是一筆寶貴的經驗財富。以下幾點是自己通過實習的收獲總結。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養(yǎng)和工作能力。
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，所以在這兩個月的實習工作中給我最大的感觸就是我們在學校學到了很多的理論知識，但很少用于社會實踐中，這樣理論和實踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學習和生活中找不到方向。同時在工作中不斷的學習也是彌補自己不足的有效方式，剛開始的時候，我連復印機都不會使用，但通過慢慢學習，我已經能夠很好的使用它了。社會在變化，人也在變化，所以你一天不學習，你就會落后。通過這三個月的實習，已經基本上了解了辦公室工作的一些基本流程。
二、以極大的熱情投入到工作中，做事要積極主動。
剛步入工作崗位我難以適應角色的轉變，不能發(fā)現問題，從而解決問題，認為沒有多少事情可以做，我就有一點失望，開始的熱情有點消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當初的那份熱情，想干大事的態(tài)度，不斷的做好一些小事，同時也勇于協助同事做好各項工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。
工作當中做任何的事情，都要勤快。作為辦公室的一個新人，在這個新的環(huán)境里，勤快一點總是沒錯的。要知道辦公室里的前輩也是像我們一樣從新人走過來的，辦公室的小事我們都要主動勤快地去做，不要認為自己主動多做一些事情就是自己吃虧，其實，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學習機會就愈多，便愈能鍛煉我們自己。我們的主動積極會給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機會，只有去做，去付出，才會有收獲。
三、與人相處，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境。
與同事和睦相處，營造良好的人際關系網，有助于你的工作順利進行。在工作中，我們會遇到很多的人，要懂得與人相處的溝通技巧。在辦公室中，我們要建立良好的人際關系網，讓自己盡快融入到大家的團隊中，有了團體的力量支持，你的工作才不會陷入孤軍奮戰(zhàn)、孤立無援的境地，同時還能讓自己在一個輕松、和諧的環(huán)境中工作。而對外辦公更需要我們與他人建立良好的人際關系，大家以朋友相待，自然“有話好說，有事好商量”。辦起事來自然事半功倍，水到渠成。面對不同的人，要懂得什么樣的人，說什么樣的話。交流，會使你變得更加自信。
實習生活圓滿的結束了，這次文員的實習經歷是本人收獲的一筆不小的財富。它讓我在實踐中了解社會，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，使我受益匪淺，同時也打開了視野，增長了見識，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也為以后能夠進入公司從事文職工作提供一個良好的前提條件。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇六
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
作為一名中共黨員，本人積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象；另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網絡學，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度；二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力；三是工作中還不夠大膽。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇七
xx年是我院發(fā)展史上的關鍵之年，醫(yī)院辦公室在院領導的正確領導下，緊緊圍繞醫(yī)改及綜合性醫(yī)院等級創(chuàng)建等中心工作，按照辦公室責任要求，認真履行各項規(guī)章制度，堅持“服務領導、服務同事、服務患者”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，扎實工作，較好地完成了各項工作任務，現將一年工作簡要總結如下：
一、加強文書管理，認真做好文件的收發(fā)、傳遞、落實等工作。通過學習我們進一步強化了文件撰寫、印發(fā)的規(guī)范性，加強了文件處理的及時性，并認真落實，嚴格督辦較好地將上級的指示、規(guī)定和醫(yī)院的決定、決議等傳達下去。做到收文、發(fā)文有記錄、傳文有痕跡、批文有落實，較好地完成了辦公室上傳下達的工作。
二、認真做好會議安排和服務工作，包括院領導班子會、院務會、院中層干部例會及各類專題辦公會等，電話網絡通知及時、會議記錄詳細，認真執(zhí)行會議決議，并及時把落實情況向領導反饋。另外負責總值班排班及協調工作。較好地完成各級領導和兄弟單位領導來院視察參觀的接待工作。
三、加強信息宣傳工作。一年來，院辦牽頭、全院各部門協辦多期院，每一期均有主題文章，把醫(yī)院的工作動態(tài)、職工的良好精神風貌及時展示給外界，使醫(yī)院信息成為了醫(yī)院的一扇窗口、一張名片，對醫(yī)院工作進行宣傳。同時開展醫(yī)院文化建設，在院內設立各科室特色宣傳展板，促進外界對我院各部門、各科室的詳細了解。
四、逐步加強行政管理。根據等級醫(yī)院評審及院領導的要求對醫(yī)院各類行政制度、崗位職責進行修訂，平時嚴格考勤制度及行政督辦制度。積極參與工作紀律檢查，對查處的問題按規(guī)定堅決執(zhí)行院領導班子的處理決定。
五、積極配合其它科室，較好地完成了各項工作。辦公室一貫來秉承是我們的任務堅決完成，需要我們配合的任務，不遺余力積極努力完成的工作作風。比如積極配合醫(yī)教科、護理部開展各類相關業(yè)務培訓；配合全院各科室完成各項臺賬整理工作；積極配合各相關科室的專業(yè)檢查迎評準備工作等。
六、在完成日常工作的同時，積極著手等級醫(yī)院復評的臺賬資料準備工作。等級醫(yī)院創(chuàng)建是我院這一年的頭等大事，我們積極認真學習標準，同時加強與兄弟科室的溝通聯系，加班加點努力工作，在等級評審中勇挑重擔，認真準備，在11月28、29兩天評審工作中醫(yī)院辦公室所做工作得到了管理組專家的認同肯定。
院辦公室在工作人員嚴重緊缺的情況下，我們身兼數職，盡心盡力，任勞任怨，積極工作，在一些時間緊，任務重的工作中，不得不通過加班來保質保量的完成。另外辦公室人員認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用。對上級電話通知，及時傳達確保上級政令在我院的暢通。
過去的一年我們的工作取得了一些成績，但還應不斷提高自身的服務意識、大局意識、節(jié)約意識和責任意識，全力以赴，以飽滿的工作熱情，昂揚的精神，努力完成下一年各項工作，努力提高科室窗口形象，為醫(yī)院改革與發(fā)展做貢獻。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇八
一年來，在主管院長的帶領指導下，在其他科室的支持幫助下，堅持以x論為指導，認真貫徹重要思想，全心全意為休病員服務。認真履行行風建設服務承諾，團結一致，共同奮進，較好地完成了本科的各項工作任務。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，能夠用三黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期x下午按時開展政治學習，認真召開民主生活會，會上大家能夠暢所欲言，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風，轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內容，不斷深化服務意識，并且針對科內各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院x個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定，嚴格派車手續(xù)，合理調配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員經常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛x萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20xx年和20xx年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20xx年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規(guī)定時間內讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種.種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇九
一、注重政治學習，不斷提高政治理論水平。
全科人員在黨支部書記和黨小組長的帶領下，教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢固樹立為休病員服務，為職工服務，為領導服務的思想，能夠用三黨員標準規(guī)范自己的言行，不斷提高思想道德修養(yǎng)。每星期x下午按時開展政治學習，認真召開_，會上大家能夠暢所欲言，認真開展自我批評，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、認真抓好行風建設服務承諾的落實，促進辦公室整體工作水平的提高。
今年是全國各個行業(yè)行風建設年，端正行風，轉變工作作風，全面提高工作質量，也是我院全年的中心工作。這個活動期間，辦公室作為對內對外服務的主要科室，緊密配合醫(yī)院中心工作，周密布置，精心安排，首先是組織科室人員認真學習了院行風評議活動有關文件，具體實施方案和院服務承諾具體內容，不斷深化服務意識，并且針對科內各項業(yè)務工作制定了服務承諾的十項具體內容，并張貼上墻，增強了大家的責任意識和大局意識，特別是在行風評議第二階段，全科的工作人員都能認真查找工作中的不足和服務不到位的地方，做到真抓實干，在抓落實上下功夫。第二階段也是整個活動的核心，在這個階段中，大家都能夠顧全大局，克服人員少，任務重的困難，正確處理各種矛盾，使辦公室的各項工作都落到了實處。在第三階段行風評議階段中，院行風領導小組對全院x個科室進行了檢查評比，辦公室各項工作在這次檢查中取得了較好成績，受到院領導好評。
三、加強團結，增強凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力完成各項工作任務。
全科人員能夠自覺遵守各項規(guī)章制度和勞動紀律，做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，具有較強的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
在主管領導的幫助指導下，我科工作人員各司其職，各負其責，團結務實，以高度的敬業(yè)精神較好地全院工作計劃、總結以及各種請示、報告等文件材料的起草工作；認真做好醫(yī)院印章的管理與使用工作，做到嚴格管理，正確使用；全年高質量完成了各類文件、表格等打印任務，共打印文件、表格17458張；機要文件收發(fā)、傳遞能夠按規(guī)定的傳閱范圍、時間等要求，及時傳閱收存，全年無發(fā)生文件丟失和泄秘現象，并按時整理歸檔和密級文件如數上交，全年共收發(fā)傳閱各類文件x余份。三月份認真完成了去年所有文件的整理、立卷、歸檔工作；加強機動車輛管理，修定并下發(fā)了機動車管理和使用有關規(guī)定，嚴格派車手續(xù)，合理調配車輛，能合并使用的車輛，不單獨派車，對司機人員經常進行安全行駛教育，嚴格遵守行車安全規(guī)定，全年共行駛x萬公里，較好地完成了全院醫(yī)療、辦公等用車保障任務，無發(fā)生任何差錯事故；完成了全院各科室以及個人20__年和20__年全年報刊、雜志、各類圖書資料、信件的發(fā)放和征訂工作。20__年完成了x名新住院休養(yǎng)員的接待安置工作，在接收安置工作中能按照科室承諾，做到熱情、周到、及時，安置不過夜。順利完成了休養(yǎng)員搬遷兩幢小樓的電話移機工作，在規(guī)定時間內讓休養(yǎng)員通上了電話，受到了休養(yǎng)員的好評。對來信來訪工作能夠做到來信答復及時，來訪熱情接待，應辦的事盡快辦，不能辦的講明政策，互相理解，樹立院辦室良好形象。
四、較好地完成了領導交辦的各項臨時工作任務。
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種.種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇十
20__年，醫(yī)院辦公室在院黨委的帶領下，緊緊圍繞全局工作，在配合抗擊新冠疫情的同時穩(wěn)步推進日常工作，較好發(fā)揮了“參謀員”“協調員”“信息員”“服務員”“督察員”“宣傳員”的作用，現將工作總結如下。
一、開展的主要工作。
（一）圍繞以文輔政，當好“參謀員”
一是草擬系列工作總結及匯報材料。完成市長醫(yī)療服務體系專題會、人才引進等調研匯報材料、省衛(wèi)生健康委書記調研、績效考核及核酸檢測先進典型等重要匯報材料，并撰寫仁濟春晚、學術年會、與中國醫(yī)科院簽約、共建醫(yī)美學院、20__年新進人員崗前培訓會、兩委改選等重要領導工作總結，共計x篇。
二是做好各類計劃確保價值取向。起草《20__年醫(yī)院重點工作實施方案》等重要政策性文件，確定醫(yī)院短期、長期發(fā)展方向。草擬20__年度公立醫(yī)院改革相關工作進展情況的報告、十四五規(guī)劃、三重工作料、疫情防控階段性總結、20__年工作總結及計劃等；修訂、印發(fā)《關于調整目標考核管理小組的通知》等x個文件。
三是牽頭修訂制度完善管理。修訂完善相關工作制度職責，并收集整理全院各職能科室制度職責，共修訂和新增工作制度x項，崗位職責x項，其中醫(yī)療管理制度x項，行政管理制度x項，經多次校對核實，排版印制成冊，全書分《醫(yī)療管理分冊》《黨工團、行政管理分冊》《崗位職責》三部分，涉及黨工團、行政、醫(yī)療、護理、院感、科研教學、設備、財務審計、運營、后勤保障管理。
（二）圍繞統(tǒng)籌協調，當好“協調員”
一是做好各類簽字件收發(fā)工作。收集、分發(fā)交由院長簽字處理的文件、發(fā)票、合同等，共計x份，較去年同比增加x%，無文件、票據遺失、拖延現象。
二是規(guī)范管理法務部。與律師事務所合作，針對醫(yī)院非醫(yī)事類工作提供咨詢、指導，協助醫(yī)院將經濟管理和行政管理同法律法規(guī)相結合。20__年，非醫(yī)事類法律顧問提供服務x項次，出具書面法律意見書x份。針對全院職工開展《中華人民共和國基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》專題培訓，進行了“?；尽娀鶎?、促健康”的理念傳遞。運用院內電子屏、宣傳欄等對《中華人民共和國民法典》進行集中宣傳，并納入政治生活學習，確保培訓考核全院全員全覆蓋。
三是做好各類信件收發(fā)工作。20__年共接收信件x封；寄出信件x次；接收報紙x次，均及時完成分發(fā)。
四是醫(yī)院獲獎資料登記。20__年登記醫(yī)院獲獎資料x次，其中醫(yī)院層面獲獎x次，科室層面獲獎x次，個人層面獲獎x次。
（三）圍繞嚴謹有序，做好“信息員”
一是完成各類文件收發(fā)處置工作。20__年，共接收各類文件x余份，文件收發(fā)和傳遞及時、嚴謹，整理有序，無泄密事件；完成各類文件校對、排版、印發(fā)工作，20__年共計行文x份；完成市衛(wèi)健委轉來_x例，均及時、有效解決，按時回復。
三是完成檔案收集整理歸檔工作。20__年修訂《檔案管理制度》《檔案室崗位職責》《檔案立卷歸檔制度》《檔案查閱、節(jié)約、保密制度》等系列規(guī)章制度，加強檔案風險防范管理，確保檔案安全萬無一失。20__年完成設備類檔案x卷，總務類檔案x卷；文書類檔案x卷，其中永久檔案x卷、長期檔案x卷、短期檔案x卷。臨時借查閱檔案x次，x卷；借出并回收檔案x次，x卷。
（四）圍繞高質高效，當好“服務員”
一是注重會務服務。做好會議室使用管理工作，20__年會議室共使用x次，較去年同比增加x%（x廳x次，第三會議室x次，x會議室x次，中會議室x次）。
二是做好復印服務。協助各科室做好資料復印工作，20__年復印總量為x頁。其中，a4復印量為x頁，a3復印量為x頁，為各科室提供堅實保障。
三是做好美工服務。啟動標識標牌維護改造項目，日常推進零星標識標牌維護改造工作，協助各部門（科室）完成黨建宣傳活動、科室文化展示、義診活動等各類標識標牌制作。
四是做好醫(yī)院職工形象服務工作。20__年分6批次組織開展員工證件照、博士證件照及形象照共計x人次，為新進、職稱變動、科室變更等職工制作工牌x個，展現了醫(yī)院職工良好的職業(yè)形象。
五是做好用章管理及服務。專人負責醫(yī)院公章保管，切實做到人離章收，嚴格實行用印審批登記制度，不開具空白介紹信或在空白、內容不全、有歧義的紙上蓋章，在服務全院的基礎上保證了印章使用的規(guī)范化、制度化。20__年共進行合同、協議、執(zhí)醫(yī)注冊、收入證明等蓋章萬余份。
（五）圍繞檢查督辦，當好“督查員”
一是督辦重大節(jié)假日安全檢查。堅持督辦節(jié)假日節(jié)前檢查工作，通過科室自查，分管領導帶隊督導檢查，在全院開展“拉網式”安全生產隱患排查，并針對發(fā)現的問題，督導各科室進行整改落實，切實做好節(jié)假日安全生產工作。
二是督辦辦公會決議落實情況。完成院長辦公會資料收集、審核、復印以及會議紀要分發(fā)工作，共召開院長辦公會x次，收集會議議題共計x個，擬寫、下發(fā)會議紀要x期，發(fā)放會議紀要x份，定期督辦決議執(zhí)行情況。按照院長專題推進會安排部署，對醫(yī)院三級公立醫(yī)院績效考核管理、審計管理、信息化建設等責任部門下發(fā)督辦單x次，共x份，督促各科室認真落實會議精神。同時，全力以赴做好疫情防控工作，組織召開領導小組會x次，下發(fā)紀要x期，督促各部門按要求做好疫情防控相關工作。
三是督辦年度目標落實情況。對醫(yī)院20__年目標績效考核扣分項進行梳理，并召集涉及扣分項目的責任科室就扣分情況進行研究，查找原因，提出整改措施。并對市衛(wèi)健委印發(fā)的目標考核細則進行任務分解，簽訂目標責任書，做到層層落實，全年開展目標階段自查x次，完成目標績效考核年度自查報告初稿。
四是督辦科室印章規(guī)范管理情況。修訂完善印章使用制度并嚴格執(zhí)行，對各部門印章使用進行監(jiān)督管理，確保印章使用的合法性和安全性。聯合監(jiān)察室對行政科室從是否制定制度流程、印章使用是否登記、是否實現雙人保管及印章存放安全情況等公章使用及管理情況進行了督查。
（六）圍繞文化建設，當好“宣傳員”
一是完成20__年院刊共三期的約稿、組稿、編輯、印發(fā)、送發(fā)，及稿費發(fā)放，第四期正在排版中。二是推進歷史文化弘揚傳承工程項目，收集院史館建立相關資料。召開歷史文化高峰論壇籌備會x次，草擬完成院外及院內征稿通知，發(fā)布兩次院內征稿通知，并向部分寫作積極分子單獨約稿。
三是匯編制作《一周醫(yī)訊》，提高辦公室成員對新冠疫情相關資訊的關注、掌握當前醫(yī)改前沿動態(tài)、培養(yǎng)法律法規(guī)思維、學習全國醫(yī)院建設優(yōu)秀案例、提升“辦文、辦公、辦事”能力，截至12月31日，已發(fā)布x期。
二、存在的主要問題。
一是綜合素質有待提高。辦公室工作比較瑣碎，突發(fā)事件較多，對應變應急、信息掌握，快速補位等能力有較高的要求，需在工作中不斷積累經驗，加強學習以提高個人綜合能力。二是理論學習有待加強。辦公室人員系統(tǒng)性學習不夠，理論水平有待進一步提高。三是綜合協調有待強化。辦公室工作全面廣泛，與各科室協作緊密，部分科室在工作上配合不力，導致工作推進易受阻。
三、下一步工作計劃。
20__年是“十四五”開局之年，也是我院發(fā)展由規(guī)模擴張向內涵發(fā)展轉變的關鍵歷史時期，醫(yī)院辦公室更要一絲不茍，努力奮進，不斷提升，助力醫(yī)院發(fā)展新高地創(chuàng)建計劃。
一要管帶結合，抓好人員培訓管理工作，提升辦公室人員綜合能力。二要建改并舉，抓好制度建設，完善一批管理制度，助力醫(yī)院新發(fā)展。三要嚴格程序，抓好印章管理、接待管理等事務管理，強調按原則，走程序，防止出現漏洞。四要加強溝通協調，做好院領導參謀助手。五要加強文化建設內涵提升，進一步挖掘和提煉醫(yī)院百年歷史文化積淀，形成獨具特色的醫(yī)院文化，努力塑造群眾認可的醫(yī)院品牌。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇十一
20xx年，在院長和各分管領導的帶領下，在各科室的支持幫忙下，深入學習相關會議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績，較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用，回顧全年，我們主要做了以下工作:
1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作，完成領導交辦的各種事項。
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。
4、協助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、平安醫(yī)院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級衛(wèi)生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求，完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員，進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業(yè)素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇十二
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
作為一名中共黨員，本人積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院辦公室主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。一年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。
三、樹立人文化辦公形象，打造良好團隊精神
加強隊伍自身建設。深化服務職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室3個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網絡學，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。
回顧一年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇十三
一、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質。
作為一名中共黨員，本人在思想上始終與黨中央保持高度一致，擁護黨的領導，認真學習黨的十七屆三中全會報告，深刻領會“三個代表”重要思想的內涵，積極參加黨委組織開展的各類學習，注重不斷提高自身的政治素養(yǎng)與思想道德素質，堅定對黨的信念，用正確的理論指導自己的行動。尤其在今年開展的黨員先進性教育活動中，本人積極參加教育活動的每階段活動安排，認真記錄學習筆記，深刻思考撰寫黨性分析報告，作為醫(yī)院先進性教育活動辦公室副主任，積極履行自己的職責，配合領導完成各階段的工作。
俗話說：“肚里有知識，手中方法多”。自全面負責辦公室工作以后，新的工作職能要求我不斷地更新自己的知識，拓展自己的知識領域，提高自己辦事、處理、協調問題的能力。業(yè)余時間認真學習專業(yè)知識和相關管理理論，不斷更新自己的知識結構，拓寬知識面，具備一定的學習力。通過學習《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《行政管理》、《公文寫作》等理論知識以及醫(yī)療等政策、法規(guī)和條例等，逐步提升自己的綜合素質。同時不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，開闊了視野，拓寬了思路，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作能力。兩年來，代表我院參加衛(wèi)生局舉行“五法二條例”知識競賽，榮獲團體三等獎。撰寫論文2篇，已發(fā)表2篇。
二、求真務實，不斷開創(chuàng)工作新局面。
辦公室是一個綜合協調部門，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預測，也難以量化。要使辦公室工作真正實現規(guī)范、有序、高效，就必須要有一整套的工作體系作保障。兩年來，本人始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念，始終追求更高的工作效率，更優(yōu)秀的服務質量，更順暢的運轉機制，更高昂的工作激情，在認真總結和繼承我院辦公室以往成功經驗和優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上，結合不斷拓展的工作內容，結合兄弟單位辦公室工作的先進理念，以積極、認真、誠懇的工作態(tài)度對待自己所從事的工作。特別是，在深化醫(yī)院管理年活動中、黨員先進性教育活動中、“滿意杯”優(yōu)質服務競賽活動中、**大學附屬醫(yī)院揭牌典禮儀式中本人充分發(fā)揮自己的組織、協調和服務職能，得到了醫(yī)院領導和其他部門、廣大干部職工的認可。
(一)、履行工作職責，深化服務職能。醫(yī)院辦公室的重要作用，特別是參謀助手作用是通過辦文、辦會、辦事的過程來體現的。辦文、辦會、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，也是辦公室工作人員的重要基本功。關于辦文工作，兩年來，我院辦公室審核發(fā)出的各種文件有160多個，完成各類工作計劃、工作總結、五年規(guī)劃以及各種會議材料、領導講話等30余篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，兩年協助完成**大學附屬醫(yī)院揭牌慶典、離退休職工敬老節(jié)座談會、黨員先進性教育各階段通報會、中層干部家屬代表聯歡會等各種會議20余次。關于辦事，認真落實做好醫(yī)院月工作計劃安排，落實安排總值班以及節(jié)假日的排班，對上級機關下發(fā)的各項通知、工作要求等，及時向領導匯報并傳達到相關職能科室和臨床一線科室，即時反饋各種信息，做到快捷實效，保證上下政令暢通。根據《醫(yī)院管理年評價指南》以及院辦公會要求，我們組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，結合我院實際情況，對原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。200*年，我院辦公室利用檔案工作軟件實行電腦登錄收發(fā)文，減少手工登記的程序，便于文書檔案的電腦統(tǒng)一管理。完成文件的歸檔和人事檔案材料的裝訂整理。
(二)、規(guī)范工作程序，不斷創(chuàng)新工作機制。由于辦公室其余三位同志都是新進人員，對辦公室的主要職能、工作程序、工作規(guī)范不是太熟悉，要履行好辦公室服務職能，必須依靠良好的工作機制。為了使有限的人力、物力發(fā)揮最大的效用，兩年來我們注重工作機制的建立和完善。首先是明確分工責任到人。根據醫(yī)院工作制度和辦公室工作人員職責，對辦公室工作進行了明細分工，并制訂了各崗位的工作職責，建立了既有明確分工，又有密切協作的工作機制，并組織全體人員認真學習，在工作實踐中加強考核，從制度上保證了辦公室工作雖然龐雜，但能夠持續(xù)高效有序地運轉。進一步完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。然后建立事務登記制度。對辦公室完成的各類事務性工作實行登記制度，如車輛出車、文印工作、接待安排等。既記載了科室工作人員的工作量，又為成本核算工作積累一定的參考數據。
三、樹立人文化辦辦公形象，打造良好團隊精神。
加強隊伍自身建設。深化服務職能，創(chuàng)新工作機制，最終靠的是素質過硬的隊伍。兩年來在提高科室人員整體素質上，抓了三個方面工作：一抓人員的協調磨合與內部團結。辦公室4個人，性格、能力各有差異，又各管一攤，各負其責，如何用其所長，發(fā)揮個人和整體作用，是做好辦公室自身建設的首要任務，我們牢固樹立團結出戰(zhàn)斗力和一盤棋的思想，著重抓好團結協作，以大局為重。通過談心方式不斷加強協調意識，促進了團結，形成了合力，戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷提升。二抓文字表達能力。文字綜合水平的高低，直接關系到辦公室工作的質量。文稿質量要符合本醫(yī)院的實際，同時要能夠把握大局，突出重點。因此，在空余時間組織學習與辦公室工作相關的書籍，通過多學、多看、多思考、多積累，并及時向院領導請教，摸清領導意圖、思路。在院領導的幫助指導下，不斷提高寫作能力。三抓協調辦事能力。為不斷提高辦公室人員的辦事能力和效率，老同志以身作則、進行傳幫帶，小至如何接聽電話、請示報告，大到文稿的擬定、對外接待都對新同志言傳身教。我們常說兩句話，一句是：辦公室工作無小事，事事關形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我們認為，只有經過思考之后的工作才是令人欣賞的，所以我們鼓勵學習，倡導鉆研。辦公室人員注重學習，通過向領導、向同事、向書本，向網絡學，努力提高自身業(yè)務水平和綜合素質，保證了辦公室工作有序的進行。
營造團結協作氛圍。在加強自身建設的基礎上，我們與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證我院整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。兩年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。今年涉及全院的大事多，如醫(yī)院管理年活動的深化、“滿意杯”優(yōu)質服務活動、黨員先進性教育工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，辦公室全體成員積極參與，加班加點沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉，沒有腳踏實地的作風，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任辦公室工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是辦公室工作人員的必備人格素質。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。20xx年本人年度考核為優(yōu)秀。
回顧兩年來的工作，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，主要表現在：一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度;二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力;三是工作中還不夠大膽。
“知不足而奮進是我的追求，行不止塑品德是我的目標”，在這里再次感謝醫(yī)院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自己，本人也將以此述職為契機，虛心接受領導和同事們的批評和幫助，努力學習，勤奮工作，以優(yōu)異的工作業(yè)績?yōu)獒t(yī)院的發(fā)展建設增添一份微薄之力。
4.衛(wèi)生年終總結報告。
6.
10.
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇十四
在工作中存在“五多五少”的情況：
1、日常工作：憑“感覺”憑經驗的多，遵循規(guī)范化、制度化的少。
2、科室建設：忙事務忙應付的多，運用科學發(fā)展觀和現代管理理論的少。
3、條線管理：講“中和”講協調的多，敢于嚴格管理的少。
4、服務一線：交辦任務的多，主動下支部、臨床提供服務的少。
5、迎接檢查：臨時性突擊的多，建立長效機制、注重資料積累的少。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇十五
半年來，醫(yī)院在龍院長的帶領下，在各科室的支持幫忙下，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與政務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧一年,我們主要做了以下工作:。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇十六
1、積極參加省廳組織的知識競賽，取得好成績。
在省廳、省直組隊參加的黨規(guī)黨紀知識競賽中，我科岳書靜同志作為主力隊員，克服種.種困難，認真背題，比賽中發(fā)揮出色，均取得了第一名的好成績，為醫(yī)院、為省廳爭得了榮譽，受到省廳黨組的通報表揚。
2、完成參加知識競賽人員駐訓期間的接待工作。
為給參賽隊員創(chuàng)造一個良好的駐訓環(huán)境和條件，我科在招待所管理方面做到及時保障，勤洗勤換。
3、按院辦公會要求，以院辦室為主組織重新修訂了醫(yī)院工作人員職責和工作制度，經過幾個月的認真細致工作，加班加點，查閱大量參考資料，結合我院實際情況，對我院原有工作人員職責和工作制度進行了增補和修訂，現初稿已打印完畢，待院辦公會通過后正式成冊印刷。
總之，一年來，通過全科同志的共同努力，較好地完成了院辦室的各項工作任務，但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距，在新的一年里，要加大政治學習力度，提高工作質量，團結一致，扎實工作，高標準完成院辦室的工作任務和領導交辦的臨時任務。
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇十七
20xx年，在院長和各分管領導的帶領下，在各科室的支持幫忙下，深入學習相關會議和文件精神，辦公室緊緊圍繞全院工作中心，在參與院務、管理事務、搞好服務方面取得了一定的成績,較好地發(fā)揮了辦公室參謀助手、協調服務、監(jiān)督把關、后勤保障的作用,回顧全年,我們主要做了以下工作:
1、完成了醫(yī)院工作計劃以及各種請示、報告等文件材料的起草、打印工作，完成領導交辦的各種事項。
2、認真做好醫(yī)院印章的管理和使用工作，做到嚴格管理，正確使用。
3、機要文件收發(fā)、傳遞，能夠做到及時傳閱收存，沒有發(fā)生文件丟失及泄露現象，對上級下發(fā)的各種文件和上報材料，盡快呈送到領導手中，分送到有關部門。
4、協助分管領導做好民主評議行風建設、精神文明建設、院務公開、綜治、安全生產、平安醫(yī)院、計生等工作。
5、做好投訴處理接待工作和患者滿意度調查工作。
6、根據上級衛(wèi)生部門要求開展院務公開標準化建設。
7、根據縣綜治委要求，完成綜治整改工作。
8、調整勞動紀律檢查小組成員，進一步加強勞動紀律檢查工作。
9、組織好科主任例會及各種視頻會議。
10、完成報刊、雜志、及各類書籍、信件的發(fā)放和征訂工作。
11、做好職稱考評推薦工作和崗位聘任工作。
12、做好人員工資手續(xù)和考勤工作。
辦公室工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律、”“不由自主”，談不上轟轟烈烈，卻也忙忙碌碌，辦公室人員始終牢記：責任心是工作的第一要素。責任，是職業(yè)素質的核心。一旦你踏上了任何一個崗位，即是你選擇了一份責任、擁有一份使命。承擔崗位賦予的責任，按時按質按量完成各項工作，并且對所做的工作負責。辦公室始終踐行“服務好領導、服務好部門、服務好職工”的工作理念。做到小事講風格，大事講原則，從不鬧無原則糾紛，工作中互相幫助、互相理解，具有較強的工作凝聚力和戰(zhàn)斗力。
辦公室這些成績的取得，主要與各位領導和兄弟科室的支持、幫助、配合分不開，與辦公室成員的共同努力分不開。同時，我們也清醒地認識到，工作中存在不少的問題和不足，服務意識和服務水平與領導和同志們的要求還有很大的差距。今后，我們將繼續(xù)努力學習，勤奮工作，為了醫(yī)院發(fā)展建設的大局，做好我們的工作。
20xx年xx月xx日
醫(yī)院辦公室文員工作總結篇十八
醫(yī)院小車班既承擔著領導公務用車，又承擔著醫(yī)療救護用車，還承擔著接送教授上下班用車，同時承擔著同市場人員到下面縣市拓展市場用車的任務。我們嚴格按照車輛使用管理規(guī)定，根據實際需要，合理安排用車；堅持日常教育、督促駕駛員安全駕駛車輛；對車輛燃油費、修理費等進行審核、登記，合理控制成本開支；堅持自己動手清洗，保持車輛干凈整潔，厲行節(jié)約。全年車輛安全運行無事故。
【本文地址：http://mlvmservice.com/zuowen/8342743.html】
