心得體會(huì)是對(duì)自身學(xué)習(xí)、工作、生活等方面經(jīng)歷的總結(jié)和思考,它可以讓我們更好地反思自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步。我覺得寫下自己的心得體會(huì)是件非常重要的事情,有助于個(gè)人成長(zhǎng)和提高。寫心得體會(huì)時(shí)要注重細(xì)節(jié)和事例的描寫,以增加文章的可信度和說(shuō)服力。這些心得體會(huì)范文是我們精心挑選的,希望能夠幫助大家提升寫作水平。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇一
員工勞動(dòng)紀(jì)律管理是企業(yè)管理中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。良好的員工勞動(dòng)紀(jì)律可以保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序,提高生產(chǎn)效率,增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在長(zhǎng)期的管理工作中,我認(rèn)識(shí)到員工勞動(dòng)紀(jì)律管理的重要性,積累了一些管理心得體會(huì),現(xiàn)在就與大家分享一下。
二、建立良好管理制度。
建立良好的員工勞動(dòng)紀(jì)律管理體系是企業(yè)有效維護(hù)生產(chǎn)管理秩序的基礎(chǔ)。該體系可以明確員工的工作職責(zé)、流程以及勞動(dòng)紀(jì)律等方面的要求。此外,還需要明確管理目標(biāo)和具體執(zhí)行方案,確保員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定。其次,每位員工在入職時(shí)應(yīng)該接受全面的培訓(xùn),包括公司相關(guān)制度、工作職責(zé)等內(nèi)容。培訓(xùn)后,要制定專業(yè)的操作規(guī)范,加強(qiáng)員工的監(jiān)管和考核,提高員工的規(guī)范化管理水平,最大化地規(guī)范員工的行為。
三、規(guī)范員工行為。
規(guī)范員工行為是員工勞動(dòng)紀(jì)律管理的核心內(nèi)容,也是保證企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的必要條件。在員工行為規(guī)范管理方面,建議從以下幾方面進(jìn)行提高。首先,對(duì)遲到、早退、曠工等行為進(jìn)行嚴(yán)格打擊,不允許員工擅離崗位。其次,對(duì)員工勞動(dòng)態(tài)度和工作績(jī)效進(jìn)行考核,激勵(lì)員工減少違紀(jì)行為,規(guī)范員工的行為。此外,公司還要通過(guò)逐步建立細(xì)化的制度來(lái)引導(dǎo)員工規(guī)范行為。這樣不僅可以避免不當(dāng)行為的發(fā)生,還可以增強(qiáng)員工的法律意識(shí)和榮譽(yù)感,為公司的發(fā)展建立更有力的保障。
四、保障員工權(quán)益。
有些企業(yè)在員工勞動(dòng)紀(jì)律管理方面走了過(guò)頭,因此導(dǎo)致員工權(quán)益問(wèn)題被忽視了。事實(shí)上,企業(yè)在加強(qiáng)員工管理的同時(shí),一定要呵護(hù)好員工權(quán)益。特別是在加強(qiáng)員工紀(jì)律管理的過(guò)程中,要科學(xué)合理地制定各項(xiàng)企業(yè)規(guī)章制度,重視員工意見和建議,歪曲處理各種糾紛,維護(hù)員工的合法權(quán)益,以便維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。而保障員工權(quán)益的一些具體措施,比如制定各項(xiàng)保障性條款,創(chuàng)造良好的勞動(dòng)力環(huán)境等。
五、建立廣泛社會(huì)認(rèn)同。
良好的員工勞動(dòng)紀(jì)律管理除了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作外,還要建立廣泛社會(huì)認(rèn)同。企業(yè)在實(shí)施勞動(dòng)紀(jì)律時(shí),應(yīng)該按照政策、法律的要求,尊重員工權(quán)益,素質(zhì)培育員工,同樣要強(qiáng)調(diào)企業(yè)公信力的建設(shè)。即,在員工紀(jì)律政策的制定過(guò)程中,必須得到充分的員工意見,以及與勞動(dòng)組織代表的討論??梢孕纬蓡T工和企業(yè)共同發(fā)力、共筑共享的規(guī)范勞動(dòng)范疇。當(dāng)然,更好的辦法是宣傳經(jīng)驗(yàn)做法、優(yōu)秀單位的先進(jìn)案例,鼓勵(lì)企業(yè)建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、團(tuán)結(jié)融的員工隊(duì)伍,以帶動(dòng)建立廣泛社會(huì)認(rèn)同的良好勢(shì)頭。
結(jié)語(yǔ)。
員工勞動(dòng)紀(jì)律管理是企業(yè)發(fā)展的主要管道,是整個(gè)管理工師的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)要注意綜合維護(hù)好員工的勞動(dòng)權(quán)益,同時(shí)加強(qiáng)員工教育與管理,規(guī)范員工的行為,最后建立廣泛社會(huì)認(rèn)同。只有堅(jiān)持這些方面,才能在員工管理中走得更加堅(jiān)定,才能協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各方面的工作,做好員工。
(以上文章一半為AI創(chuàng)作,如有雷同,純屬巧合)。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇二
勞動(dòng)基地是我們小學(xué)生訓(xùn)練和學(xué)習(xí)技能的一個(gè)地方。我們學(xué)校每年都會(huì)組織學(xué)生去一次勞動(dòng)基地。每次我們都會(huì)學(xué)到很多的東西。
這周三,我們四年級(jí)和五年級(jí)的學(xué)生們先去了。到那里之后,還是像往常一樣,先進(jìn)行升旗儀式。然后介紹老師和做的東西。最后由老師帶學(xué)生入班。
我們做的是船模。還算是比較簡(jiǎn)單。下午的副科是微型機(jī)床操控。再做船的時(shí)候首先得安裝線路。我很快的完成了。到下午組裝的時(shí)候遇到了點(diǎn)麻煩。到最后也只拼成了一個(gè)半成品。不過(guò)還是值得驕傲的。
每次去勞動(dòng)基地都會(huì)有不同的收獲。而且還很多??梢哉f(shuō)勞動(dòng)基地教給了我不少的知識(shí)和勞動(dòng)技能。就拿這次的微型機(jī)床操控來(lái)說(shuō)吧。我以前只知道機(jī)床是一個(gè)工廠里得一個(gè)大型機(jī)器。這次老師介紹了機(jī)床的種類。比如:鉆床、磨床等。讓我受益匪淺。通過(guò)老師的介紹中我又知道了很多知識(shí)。包括如何使用機(jī)床和操控要點(diǎn)等。
最后一節(jié)課老師帶我們?nèi)ピ囋嚧懿荒茉谒镉巍=Y(jié)果我的船做成功了。我當(dāng)時(shí)很興奮。最后開開心心的回了家。
勞動(dòng)基地讓我學(xué)到了很多的知識(shí)。也讓我學(xué)到了不少的技能。我要感謝勞動(dòng)基地的老師教給了我這么多。我也不會(huì)忘了教給我這么多知識(shí)的這個(gè)地方的。
勞動(dòng)心得
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇三
1.0目的。
為規(guī)范對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律的管理,提高全員勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí),確保良好的工作程序,根據(jù)公司實(shí)際情況,特制訂本辦法。
2.0適用范圍。
物業(yè)公司全體員工。
3.0管理部門及職責(zé)。
3.1辦公室(人事培訓(xùn)部)為員工勞動(dòng)紀(jì)律管理的職能部門,編制管理規(guī)定,并實(shí)施考核。
3.2各部門負(fù)責(zé)人須協(xié)助對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為及時(shí)反饋給人事培訓(xùn)部。
4.0管理內(nèi)容及規(guī)定。
4.1出勤管理規(guī)定。
4.1.1工作時(shí)間:按照公司各崗位工作時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出勤。
4.1.2出勤紀(jì)律。
(1)工作時(shí)間內(nèi)必須佩戴工卡。未按規(guī)定佩戴工卡者,每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,若工卡殘舊、破損、污染,憑舊工卡到人事培訓(xùn)部補(bǔ)辦換領(lǐng),工卡遺失補(bǔ)辦每次扣款30元。
(2)員工必須按規(guī)定的工作時(shí)間親自打卡。除因工作需要連班的崗位,其他員工必須每天打卡三次,即上午上班、下午上班、下午下班,但下午上班最多提前45分鐘打卡。未按規(guī)定次數(shù)打卡,按未出勤處理。
(3)員工因公外出或考勤機(jī)出現(xiàn)故障無(wú)法打卡時(shí),須及時(shí)將考勤卡交權(quán)限責(zé)任人簽字說(shuō)明。一般員工交部門負(fù)責(zé)人簽卡,經(jīng)理助理級(jí)以上交分管領(lǐng)導(dǎo)簽卡,未打卡也未及時(shí)補(bǔ)簽者,按未出勤處理。
(4)嚴(yán)禁代(請(qǐng))他人打卡,違反者第一次給予雙方扣發(fā)當(dāng)月工資50元,第二次下浮工資一級(jí)的處分,第三次辭退處理。
(5)考勤卡如有遺失及時(shí)到人事培訓(xùn)部補(bǔ)辦,補(bǔ)辦必須出具經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)失卡期間在崗的證明。
(6)嚴(yán)禁在考勤卡上亂涂亂劃,對(duì)打卡不規(guī)范,描寫或涂改考勤卡者,一律按未出勤處理。
(7)員工必須按規(guī)定順序插放考勤卡,保持考勤卡插放整齊。未按規(guī)定插放者或自帶考勤卡者每次扣款30元。
(8)規(guī)定上班時(shí)間或公司組織培訓(xùn)及安排節(jié)假日值班無(wú)故不到崗或到崗后擅離者,視為早退或曠工。
(9)遲到、早退的有關(guān)規(guī)定:上班時(shí)間已到而未到崗者,即為遲到,未到下班時(shí)間而提前離崗者,即為早退。無(wú)故遲到、早退15分鐘以內(nèi)者,每次罰款20元。無(wú)故遲到、早退15分鐘以上,30分鐘以內(nèi)者,每次罰款30元。無(wú)故遲到、早退30分鐘以上,1小時(shí)以內(nèi)者,每次罰款50元。無(wú)故遲到、早退1小時(shí)以上者,按曠工處理。
(10)曠工不到半天按半天處理,超過(guò)半天不到一天按曠工一天處理,曠工半天扣一天工資,曠工一天扣三天工資,曠工兩天依此扣六天工資,連續(xù)曠工三天或月累計(jì)曠工五天按自動(dòng)離職處理。
(11)員工請(qǐng)假期間考勤參照4.2條款有關(guān)規(guī)定處理。
4.1.3相關(guān)規(guī)定。
(1)人事培訓(xùn)部定期對(duì)員工出勤情況進(jìn)行檢查,檢查情況記錄于員工考勤卡上,報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后生效。
(2)員工考勤卡由人事培訓(xùn)部每月26日統(tǒng)一發(fā)放,并根據(jù)考勤卡、請(qǐng)假單、人員變動(dòng)等情況審核統(tǒng)計(jì)當(dāng)月員工出勤情況,呈各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后于次月三日前報(bào)財(cái)務(wù)一分部核發(fā)工資。
(3)公司管理人員、工程技術(shù)人員、保安員滿勤天數(shù)界定為當(dāng)月實(shí)際天數(shù)減去當(dāng)月星期六、星期天的天數(shù),保潔員、綠化員、后勤人員滿勤天數(shù)。
(4)公司所有需輪班的部門,如工程維修部、經(jīng)營(yíng)部、客戶服務(wù)中心值班室、保安部均需將次月排班表交分管領(lǐng)導(dǎo)審核后,于當(dāng)月二十五日前報(bào)人事培訓(xùn)部備案,作為考勤檢查的依據(jù)。排班情況若有變動(dòng),部門負(fù)責(zé)人須及時(shí)以書面形式知會(huì)人事培訓(xùn)部。
(5)部門負(fù)責(zé)人須協(xié)助人事培訓(xùn)部對(duì)員工出勤情況進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)督檢查,及時(shí)將異常情況反饋人事培訓(xùn)部。
4.2請(qǐng)休假管理規(guī)定。
4.2.1請(qǐng)假程序。
(1)員工先到人事培訓(xùn)部領(lǐng)取《請(qǐng)假單》(附表1),按要求填寫并履行逐級(jí)審批手續(xù)后,由本人將《請(qǐng)假單》及考勤卡交人事培訓(xùn)部核實(shí),待工作交代清楚后,方可離開公司。審批手續(xù)未結(jié)束離開者,一律按曠工處理。
(2)人事培訓(xùn)部及時(shí)登記員工年度請(qǐng)假記錄于員工考勤卡。
(3)員工假期結(jié)束后首先到人事培訓(xùn)部銷假,并取回考勤卡,然后到所在部門報(bào)到。凡未按規(guī)定到人事培訓(xùn)部辦理銷假手續(xù)者,一律按曠工處理。
(4)假期間因事不能按時(shí)上班,須請(qǐng)示部門負(fù)責(zé)人,得到同意后方可續(xù)假,并由部門負(fù)責(zé)人及時(shí)知會(huì)人事培訓(xùn)部。續(xù)假結(jié)束后須于24小時(shí)內(nèi)到人事培訓(xùn)部補(bǔ)辦手續(xù)。逾期不補(bǔ)辦或未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)而超假者,一律按曠工處理。
4.2.2請(qǐng)假審批權(quán)限。
(1)公司保安員、保潔員、綠化員及后勤人員請(qǐng)假,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),分管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效。
(2)除上述人員的一般員工請(qǐng)假,三天以內(nèi)經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效,三天以上經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
(3)主管(包括工程師)以上干部請(qǐng)假,一天以內(nèi)由分管領(lǐng)導(dǎo)審批后生效,一天以上必須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
(4)部門經(jīng)理助理以上干部請(qǐng)假,不論請(qǐng)假時(shí)間長(zhǎng)短都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
(5)任何人員請(qǐng)帶薪假,不論請(qǐng)假時(shí)間長(zhǎng)短都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后生效。
4.2.3事假。
(1)請(qǐng)三天以內(nèi)的事假,至少提前半天申請(qǐng),請(qǐng)三天以上的事假,至少提前兩天申請(qǐng),按審批權(quán)限批準(zhǔn)后方有效。
(2)一次性請(qǐng)事假不得超過(guò)二十天。試用期內(nèi)的員工原則上不得請(qǐng)三天以上的假期,特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)除外。
(3)事假期間按比例扣發(fā)當(dāng)月工資,計(jì)算方法為:本月全勤應(yīng)發(fā)工資/應(yīng)出勤天數(shù)x請(qǐng)假天數(shù)。
(4)當(dāng)月事假超過(guò)五天或累計(jì)超過(guò)七天,扣發(fā)季度獎(jiǎng)或年終獎(jiǎng)的當(dāng)月份額。
4.2.4病假。
(1)員工因病請(qǐng)假,應(yīng)出具鎮(zhèn)級(jí)以上醫(yī)院證明(一天內(nèi)免附證明),并按審批權(quán)限批準(zhǔn)后方有效。
(2)員工請(qǐng)病假不得超過(guò)一個(gè)月,特殊情況(如重病住院)除外。
(3)遇本人重病或住院時(shí),先由他人代請(qǐng)假,事后向人事培訓(xùn)部提供有效病假證明。請(qǐng)假證明及手續(xù)不齊全者,按事假處理,弄虛作假者,按曠工處理。
(4)病假期間按比例扣發(fā)當(dāng)月工資,計(jì)算方法與事假相同。
4.2.5婚假。
(1)在公司工作滿一年以上的員工,且符合國(guó)家《婚姻法》結(jié)婚條件,可享受有薪婚假三天,按審批權(quán)限批準(zhǔn)后方有效。
(2)凡婚假提前三天申請(qǐng),婚假結(jié)束后,必須向人事培訓(xùn)部提供有效結(jié)婚證明,否則視為事假處理,弄虛作假者,按曠工處理。
(3)請(qǐng)三天以上的婚假,其余天數(shù)視為事假,但共計(jì)不超過(guò)二十天。
4.2.6喪假。
(1)員工直系親屬(父母、配偶、子女)去世,給予帶薪喪假三天。
(2)員工請(qǐng)三天以上的喪假,其余天數(shù)視為事假,但共計(jì)不超過(guò)十天。
4.2.7探親假。
(1)員工在公司工作滿一年以上,可根據(jù)實(shí)際情況酌情給予探親假十天。
(2)按規(guī)定享受的探親假計(jì)發(fā)全額工資。
(3)員工休探親假,遇節(jié)假日及公司規(guī)定的休息日,不再順延假期。探親假不得與其他假期連休。
4.2.8法定假。
(1)員工依法可享受的國(guó)家有薪法定假為:元旦一天(1月1日),五一勞動(dòng)節(jié)三天(5月1日、2日、3日),國(guó)慶節(jié)三天(10月1日、2日、3日),春節(jié)三天(農(nóng)歷初一、初二、初三)。
(2)員工在法定假日期間加班的,按崗位基本工資的三倍計(jì)發(fā)加班工資,或給予同等天數(shù)的`補(bǔ)休,補(bǔ)休后公司不再計(jì)發(fā)加班工資;補(bǔ)休原則上安排在當(dāng)月休完。集團(tuán)公司另有規(guī)定,參照集團(tuán)公司相關(guān)規(guī)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.9產(chǎn)假。
按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.10工傷假。
按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.2.11公假。
員工參加與工作相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn)(如,物業(yè)管理崗位培訓(xùn))或參加國(guó)家規(guī)定的社會(huì)活動(dòng),經(jīng)總經(jīng)理同意后可享受公假,公假發(fā)給全額工資。
4.2.12員工請(qǐng)休任何假期公司一律不報(bào)往返路費(fèi),遇節(jié)假日不再順延另計(jì)。
5.0考核辦法。
5.1綜合勞動(dòng)紀(jì)律依據(jù)員工出勤率、請(qǐng)假天數(shù)累計(jì)、違紀(jì)處罰次數(shù)實(shí)施考核。
5.2辦公室(人事培訓(xùn)部)不定期對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,對(duì)違紀(jì)員工開具《員工違紀(jì)處罰單》(附表2),報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后生效。
5.3各部門發(fā)現(xiàn)本部門員工違紀(jì)行為,由部門負(fù)責(zé)人開具,《員工違紀(jì)處罰單》,呈分管領(lǐng)導(dǎo)審核同意后報(bào)人事培訓(xùn)部備案。
5.4員工違紀(jì)行為經(jīng)查屬實(shí),而本人拒接受者,加倍處罰或視情節(jié)輕重辭退處理。
5.5對(duì)每月累計(jì)違紀(jì)超過(guò)三次的員工,給予通報(bào)批評(píng)或根據(jù)違紀(jì)性質(zhì)降級(jí)甚至除名。
5.6經(jīng)審批后的《員工違紀(jì)處罰單》由人事培訓(xùn)部留存。人事培訓(xùn)部每月末統(tǒng)計(jì)匯總當(dāng)月受處罰情況,呈總經(jīng)理審批后,于次月3日前報(bào)財(cái)務(wù)一分部,在員工當(dāng)月工資中扣罰。
6.0附則。
6.1本辦法自發(fā)文之日起執(zhí)行,原有相關(guān)規(guī)定自行廢止。
6.2本辦法由人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)解釋。
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銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇四
開展勞動(dòng)紀(jì)律整頓活動(dòng)工作總結(jié)開展勞動(dòng)紀(jì)律整頓活動(dòng)工作總結(jié)勞動(dòng)紀(jì)律整頓活動(dòng)工作為進(jìn)一步加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律,改進(jìn)工作作風(fēng),規(guī)范工作程序,提高工作質(zhì)量和效率,根據(jù)銷售公司《關(guān)于開展勞動(dòng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的通知》文件精神,我處結(jié)合工作實(shí)際,積極開展了以勞動(dòng)紀(jì)律整頓為突破口,以轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和提高工作效率為目標(biāo)的勞動(dòng)紀(jì)律整頓活動(dòng)。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,積極準(zhǔn)備,組織落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)重視,積極準(zhǔn)備,按照文件要求,我處迅速成立了勞動(dòng)紀(jì)律整頓活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)活動(dòng)的監(jiān)督和指導(dǎo)工作。于5月6日召開了永坪銷售處勞動(dòng)紀(jì)律整頓動(dòng)員大會(huì),會(huì)議傳達(dá)了公司文件精神,確定了整頓方案,明確了整頓目的,使全員職工對(duì)此次整頓活動(dòng)的重要性有了深層次的理解。各單位也作了表態(tài)發(fā)言,承諾將活動(dòng)各項(xiàng)安排落到實(shí)處,保證每一階段工作都能夠保質(zhì)保量地完成,并暢通舉報(bào)渠道,正確對(duì)待存在的問(wèn)題。
二、采取多種形式,廣泛宣傳,增強(qiáng)全員勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)采取多種形式,廣泛宣傳,增強(qiáng)全員勞動(dòng)紀(jì)律意識(shí)勞動(dòng)紀(jì)律我處充分利用宣傳媒介開展宣傳活動(dòng)。通過(guò)懸掛條幅、宣傳畫、組織學(xué)習(xí)等形式,以集團(tuán)公司和銷售公司的規(guī)章制度作為宣講和學(xué)習(xí)重點(diǎn),大力宣傳開展勞動(dòng)紀(jì)律整頓活動(dòng)的重要意義,并向職工公開整頓方案,設(shè)立舉報(bào)電話和電子郵箱,為活動(dòng)開展?fàn)I造了良好氛圍。
三、針對(duì)存問(wèn)題,廣開言路、群策群力,妥善整改針對(duì)存問(wèn)題,廣開言路、群策群力,在學(xué)習(xí)討論中職工們提出了如下問(wèn)題:生產(chǎn)崗位人員少;個(gè)別職工經(jīng)常性遲到早退;個(gè)人職工不請(qǐng)假外出辦私事;部分職工思想意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自覺遵紀(jì)守法意識(shí)淡薄,執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性差,工作程序有章不循,勞動(dòng)紀(jì)律渙散、工作作風(fēng)飄浮等問(wèn)題。
針對(duì)以上問(wèn)題,我處在全處范圍內(nèi)展開討論,廣開言路、群策群力,妥善整改。一是一是進(jìn)行人員調(diào)配,將機(jī)關(guān)部分職工一是和全部新分配職工補(bǔ)充到一線生產(chǎn)崗位,解決生產(chǎn)崗位人員不足的問(wèn)題;二是二是積極組織相關(guān)管理人員對(duì)現(xiàn)有的各項(xiàng)管理二是制度進(jìn)行了梳理,完善和嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,建立了覆蓋全員的考勤體系,對(duì)每個(gè)職工每天的出勤情況如實(shí)記錄,考勤結(jié)果每天公布。根據(jù)公示結(jié)果,獎(jiǎng)勤罰懶,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,極大地提高了職工工作熱情和工作責(zé)任心;三是三是將楊山成品油三是中轉(zhuǎn)站的周檢擴(kuò)大為全處范圍內(nèi)的周檢,檢查有記錄、有通報(bào)、有整改,整改有責(zé)任人、有整改時(shí)間及整改情況。通過(guò)周檢,及時(shí)堵塞了漏洞,夯實(shí)了基礎(chǔ)管理;四是加強(qiáng)職工的四思想政治教育,大力宣傳先進(jìn)人物、優(yōu)秀職工事跡等,弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、埋頭苦干的精神;五是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)自己的配五偶、子女、直系親屬是否存在領(lǐng)工資不上班、雇人上班等問(wèn)題進(jìn)行自查;六是堅(jiān)持人人平等、一視同仁、公平、公正的六處理原則。
同時(shí),圍繞存在的問(wèn)題,我處以科室、工段為單位分組開展了自查自糾討論,每名職工針對(duì)這些問(wèn)題,結(jié)合自身情況進(jìn)行表態(tài)發(fā)言,從而使整頓工作做到了有的放矢,對(duì)癥下藥,增強(qiáng)了整頓的針對(duì)性和實(shí)效性,使廣大干部職工進(jìn)一步提高了認(rèn)識(shí),端正了態(tài)度,增強(qiáng)了搞好整頓工作的主動(dòng)性和緊迫性。
四、嚴(yán)格督促檢查,確保整頓取得實(shí)效嚴(yán)格督促檢查,督促檢查為確保作風(fēng)整頓工作不走過(guò)場(chǎng),取得實(shí)效,處整頓領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)紀(jì)律整頓活動(dòng)的每一個(gè)階段,每一個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了認(rèn)真的審查把關(guān),加大了查崗力度,采取不定時(shí),不提前打招呼,一竿子插到底的方法,對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了通報(bào)。
對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不作為、亂作為、走過(guò)場(chǎng)等嚴(yán)重問(wèn)題,不僅從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人,還追究主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。有力地促進(jìn)了工作作風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
五、持之以恒,鞏固整頓成果持之以恒,勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題是個(gè)長(zhǎng)期性的問(wèn)題,不可能通過(guò)短期的集中整頓就得到全部解決。所以在這次整頓中,我們本著邊查邊改,邊干邊改的原則,針對(duì)干部職工作風(fēng)方面存在的突出問(wèn)題,從制度上分析原因,從工作機(jī)制上找缺陷,從監(jiān)督措施上找不足,把整改融于日常工作之中。
做到了按制度辦事,靠制度管人,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí),使廣大干部職工進(jìn)一步明確了什么該做,什么不該做,違反了要受什么處罰,保證了已解決的問(wèn)題不反彈,易出現(xiàn)的問(wèn)題早防范,有效的鞏固了整頓成果。
總之,通過(guò)這次勞動(dòng)紀(jì)律整頓活動(dòng),我處職工已從思想上認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)活動(dòng)的重要性和必要性,并從實(shí)際上改變以往不規(guī)范的行為,不良風(fēng)氣得以改善,工作質(zhì)量和工作效率明顯提高。今后我處將繼續(xù)以勞動(dòng)紀(jì)律整頓為突破口,努力營(yíng)造積極向上、求真務(wù)實(shí)、規(guī)范有序的工作氛圍,為順利完成全年銷售任務(wù)提供堅(jiān)實(shí)保障。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇五
一、及時(shí)組織、有效發(fā)動(dòng)在接到公司相關(guān)通知后,企管科立即組織員工學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)定,將這次勞動(dòng)紀(jì)律整頓專項(xiàng)活動(dòng)的內(nèi)容精神傳達(dá)到每一位員工,將“遵章守紀(jì)、愛崗敬業(yè)”內(nèi)化為每一位員工的自覺行動(dòng),同時(shí)強(qiáng)化考勤管理,嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)章制度,有錯(cuò)必糾、違反必罰,做到不遷就,不姑息,不放任;要求領(lǐng)導(dǎo)必須模范遵守,自查自糾。
通過(guò)宣傳動(dòng)員,廣大員工認(rèn)清了形勢(shì),提高了認(rèn)識(shí),都能從思想上和行動(dòng)上積極加入到這次勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)整頓活動(dòng)中來(lái)。
二、對(duì)照規(guī)章、仔細(xì)檢查自開展整頓勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)活動(dòng)以來(lái),要求所有員工重新學(xué)習(xí)公司《考勤管理制度》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理制度》等規(guī)章制度,進(jìn)一步明確了這些規(guī)章制度的具體規(guī)定。在全面整頓、全員參與的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面查找問(wèn)題:一是是否本人打卡,有無(wú)代打卡現(xiàn)象;二是請(qǐng)銷假制度是否嚴(yán)格執(zhí)行,是否有超越權(quán)限審批假別;三是是否有不履行任何請(qǐng)假手續(xù),科室有意隱瞞;四是是否有弄虛作假開病假的情況。
三、嚴(yán)格執(zhí)行,狠抓落實(shí)通過(guò)自查自糾,我們發(fā)現(xiàn)在過(guò)去執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律制度中,在一些方面有這樣或那樣的問(wèn)題,如:請(qǐng)假中存在事后補(bǔ)請(qǐng)、請(qǐng)少用多、銷假不及時(shí)等現(xiàn)象,出差時(shí)存在事后補(bǔ)填出差申請(qǐng)單等問(wèn)題。究其原因,主要是對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律重要性認(rèn)識(shí)不到位,制度執(zhí)行不嚴(yán),領(lǐng)導(dǎo)管理缺失的因素,當(dāng)然也有員工自身自由散漫的問(wèn)題。
整頓勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)活動(dòng)以來(lái),廣大員工積極參與,對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律重要性的認(rèn)識(shí)和遵守勞動(dòng)紀(jì)律制度的規(guī)范化程度都有了提高,遵守勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律的風(fēng)氣進(jìn)一步加強(qiáng)。要求員工認(rèn)真履行崗位職責(zé),要求員工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和工作紀(jì)律,提倡員工上班“早到點(diǎn)、多干點(diǎn)、干好點(diǎn)”,進(jìn)一步形成了良好的工作氛圍。同時(shí)堅(jiān)持勞動(dòng)紀(jì)律前人人平等,干部職工一視同仁,不搞因人而異。做到了違規(guī)必查、有查必果。
四、持之以恒、堅(jiān)持不懈這次勞動(dòng)紀(jì)律整頓專項(xiàng)活動(dòng)中,我們雖取得了一定成果,但若在今后的工作中有所放松,則前期工作都將付諸流水。這就要求我們不能躺在過(guò)去的成績(jī)簿上,停止不前。必須清醒的認(rèn)識(shí)到,做到嚴(yán)明的勞動(dòng)紀(jì)律不是一蹴而就的,需要持之以恒、常抓不懈。所以我們將按照公司整頓勞動(dòng)紀(jì)律專項(xiàng)活動(dòng)的安排,抓好勞動(dòng)紀(jì)律整頓第三階段的工作,認(rèn)真檢查考核、實(shí)現(xiàn)鞏固提高。嚴(yán)格考核管理,通過(guò)考核情況加大獎(jiǎng)懲力度,嚴(yán)處違規(guī)行為,確保各項(xiàng)考核措施落到實(shí)處,鞏固和提高活動(dòng)成果,為進(jìn)一步搞好企業(yè)管理提供良好的勞動(dòng)紀(jì)律、工作紀(jì)律保證。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇六
一、加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律學(xué)習(xí),是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的需要,是加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容,也是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革和各項(xiàng)事業(yè)蓬勃發(fā)展的重要保證。
二、廣大干部應(yīng)大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、憂患意識(shí),滿腔熱情、高度負(fù)責(zé)地履行自己的職責(zé),成為政治堅(jiān)定、作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、清正廉潔的領(lǐng)導(dǎo)干部,充分發(fā)揮模范帶頭作用。
三、我國(guó)正處在并將長(zhǎng)期處在社會(huì)主義初級(jí)階段,腐敗現(xiàn)象短期內(nèi)難以消除。反腐倡廉建設(shè)面臨許多新情況新問(wèn)題。我們要充分認(rèn)識(shí)反腐敗斗爭(zhēng)的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性,既要樹立憂患意識(shí),增強(qiáng)緊迫感,又要堅(jiān)定信心,樹立長(zhǎng)期作戰(zhàn)的思想,把反腐倡廉建設(shè)貫穿于改革開放的全過(guò)程,不斷提高駕馭復(fù)雜問(wèn)題的能力,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)向前發(fā)展。
四、警示篇和示范篇鮮活的例子告誡大家,面對(duì)誘惑,我們一定堅(jiān)守自己的“思想堤壩”,積極培養(yǎng)快速應(yīng)對(duì)或預(yù)測(cè)破壞性事件的能力,營(yíng)造良好氛圍,增強(qiáng)廉政教育的親和力、滲透力和感染力,順應(yīng)時(shí)代主流。
五、我們身邊有不少優(yōu)秀的反腐倡廉典范,在平凡的工作崗位和日常生活中踐行理想、傾撒真情、閃爍光芒,用實(shí)際行動(dòng)為和諧社會(huì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)著自己的力量。眾人拾柴火焰高。大家一起努力,我們的勞動(dòng)紀(jì)律活動(dòng)月必定取得卓越成效,個(gè)人和組織一起收獲進(jìn)步。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇七
作為一個(gè)企業(yè)的員工,遵守勞動(dòng)紀(jì)律是我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。在工作和生活中,我們要時(shí)刻牢記“規(guī)矩成方圓,紀(jì)律出人才”的道理,自覺嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,做到在工作中勤奮肯干,不拖延工作;在生活中守時(shí)守約、不遲到早退,不做損害企業(yè)形象和自身形象的事情。以下是我對(duì)于員工勞動(dòng)紀(jì)律管理方面的心得體會(huì)。
第二段:主體。
其一:自覺加強(qiáng)自身素質(zhì)的培養(yǎng)。
作為一名員工,在職場(chǎng)中不僅要具備業(yè)務(wù)技能,更要有高尚的道德觀和嚴(yán)格的職業(yè)操守,培養(yǎng)自己的自律性和工作能力。具體體現(xiàn)在:
1.有保持清醒的思維,做事情之前細(xì)心研究。
2.確保工作時(shí)注意力集中,保持思維清晰。
3.定期以積極的態(tài)度參加培訓(xùn)班等學(xué)習(xí)活動(dòng),從而不斷調(diào)整自己的思想和態(tài)度。
4.多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教,增強(qiáng)自身知識(shí)儲(chǔ)備,更好地為公司提供價(jià)值。
其二:加強(qiáng)對(duì)個(gè)人的激勵(lì)和約束。
為了讓員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律,需要對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行有規(guī)律的正向激勵(lì)和約束措施,讓員工明確他們的工作目標(biāo)和責(zé)任。具體方式如下:
1.對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律“引導(dǎo)、警告、勸導(dǎo)、嚴(yán)懲”的敗血癥治療法進(jìn)行轉(zhuǎn)變,給予員工良好的表現(xiàn)和業(yè)績(jī)的認(rèn)可,讓他們意識(shí)到自己被重視,同時(shí)也要警惕那些不遵守勞動(dòng)紀(jì)律的員工。
2.以公開透明的形式加強(qiáng)對(duì)員工的管理和監(jiān)督,讓他們知曉自己的工作進(jìn)展、業(yè)績(jī)及存在的問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題能及時(shí)修改,及時(shí)糾正,加強(qiáng)對(duì)員工在成長(zhǎng)中緊密的監(jiān)督。
其三:多對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律及規(guī)章制度及時(shí)宣傳和培訓(xùn)。
在現(xiàn)代企業(yè)中,員工勞動(dòng)紀(jì)律是公司經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)和核心。為此,企業(yè)必須加強(qiáng)對(duì)員工勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度的宣傳和培訓(xùn)。采用多種多樣的方式,包括但不限于:
1.在企業(yè)內(nèi)部制定諸如員工手冊(cè)、規(guī)章制度等宣傳材料,保證員工了解公司的承諾及規(guī)范。
2.以定期組織培訓(xùn)班、講座等方式,向員工傳授勞動(dòng)紀(jì)律,向他們講解公司搜集的資訊及企業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范。
其四:規(guī)矩加展開對(duì)員工的教育和引導(dǎo)。
企業(yè)要求員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律是非常必要的,但僅僅靠以規(guī)矩處理問(wèn)題,強(qiáng)制遵紀(jì)守法,這樣不會(huì)得到員工的認(rèn)同。企業(yè)在這方面尤其要注重教育和引導(dǎo),針對(duì)員工的工作能力和思維狀態(tài)進(jìn)行綜合的評(píng)估:
1.遵循“幫助、教育、引導(dǎo)、激勵(lì)”的原則,鼓勵(lì)員工做出好的工作成績(jī),并且致力于不斷提升員工的工作能力。
2.針對(duì)員工的問(wèn)題及不足,用正確的方法及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,并給予解決,通過(guò)家長(zhǎng)式引導(dǎo)和談性教育,將員工引導(dǎo)到正確的道路上來(lái)。
第三部分:總結(jié)。
員工勞動(dòng)紀(jì)律管理是一項(xiàng)重要的工作,企業(yè)要不斷重視和不斷推陳出新。每個(gè)企業(yè)都有自己的管理團(tuán)隊(duì)和管理系統(tǒng),但是必須的是,員工勞動(dòng)紀(jì)律的概念清晰明確、內(nèi)容可操作化、對(duì)員工的約束能力增強(qiáng)、教育能力有提升。企業(yè)良好的勞動(dòng)紀(jì)律能夠最大化利用員工的工作價(jià)值,幫助員工追求自身目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而達(dá)到共贏的結(jié)果。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇八
銀行作為中國(guó)金融業(yè)的重要組成部分,其勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范顯得尤為重要。作為一名銀行員工,我深刻認(rèn)識(shí)到遵守勞動(dòng)紀(jì)律的重要性。通過(guò)長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)和積累,我認(rèn)為遵守勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范不僅可以規(guī)范員工的工作行為,還可以提高銀行的工作效率。
第二段。
首先,遵守勞動(dòng)紀(jì)律要求我們要遵守工作時(shí)間規(guī)定。按時(shí)上下班和各項(xiàng)任務(wù)規(guī)定能夠充分發(fā)揮員工的工作效率,并避免因個(gè)人原因或其他影響耽誤了銀行的正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)。在這里,我要通過(guò)自身的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)講述一個(gè)案例。一個(gè)合理的上下班時(shí)間對(duì)員工的工作效率非常重要。一次我在下班時(shí)間接到一個(gè)客戶的電話,但是我沒有按時(shí)處理掉這個(gè)客戶的事情,結(jié)果導(dǎo)致客戶聯(lián)絡(luò)不上銀行,繼而引起了客戶的抱怨,對(duì)銀行的品牌形象造成了一定的損失。因此,按時(shí)上下班對(duì)于員工來(lái)說(shuō)非常有必要。
第三段。
其次,遵守勞動(dòng)紀(jì)律要求我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度和規(guī)章制度。銀行的工作流程比較復(fù)雜,因此工作人員必須清楚了解并遵守各項(xiàng)制度和規(guī)章制度。如果不遵守各項(xiàng)制度和規(guī)章制度,很容易導(dǎo)致客戶投訴和甚至信任的喪失。所以我們必須要切實(shí)遵守各項(xiàng)制度,把工作流程走好,才能讓我們的工作更有組織性、更規(guī)范化。
第四段。
再次,遵守勞動(dòng)紀(jì)律要求我們保證工作質(zhì)量。銀行是金融行業(yè)的代表性企業(yè),與涉及到客戶利益,因此工作質(zhì)量必須得到嚴(yán)格的保證。銀行員工在處理工作事宜的過(guò)程中,必須要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),確保每件工作做到最好。這樣才能滿足客戶的多樣化需求,保證銀行的可持續(xù)發(fā)展。
第五段。
最后,我深刻認(rèn)識(shí)到遵守規(guī)章制度是銀行工作的重要保障,更是銀行員工職業(yè)生涯的重要組成部分。遵守規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)高低,關(guān)乎著銀行員工的工作效率和職業(yè)素質(zhì),關(guān)系到銀行對(duì)外形象的好壞。我會(huì)繼續(xù)遵守規(guī)章制度,認(rèn)真履行職責(zé),以實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展與銀行的發(fā)展。同時(shí),我也希望能夠給初入職場(chǎng)的新人帶來(lái)一些建議和幫助,從而更好的提高企業(yè)效率、實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的共同發(fā)展。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇九
銀行作為金融行業(yè)的重要部門,關(guān)乎著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)家的經(jīng)濟(jì)安全。銀行工作需要遵守嚴(yán)格的管理規(guī)范,而其中勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范更是尤為重要。我在銀行從業(yè)多年,一直注重勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范的遵守和執(zhí)行。在這篇文章中,我將分享一些自己的心得體會(huì),希望可以給讀者一些啟示和參考。
第二段:認(rèn)識(shí)勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范的重要性。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范對(duì)于企業(yè)、個(gè)人乃至整個(gè)社會(huì)都有著重要的意義。首先,它可以保證企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn),提高工作效率。其次,遵守勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范是每一個(gè)員工的基本義務(wù),對(duì)于員工來(lái)說(shuō),它可以提升自己的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)形象。最后,企業(yè)和員工遵守勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范的同時(shí),也是對(duì)整個(gè)社會(huì)的一種負(fù)責(zé)和尊重。
第三段:勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范在銀行工作中的體現(xiàn)。
在銀行工作中,勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范的體現(xiàn)表現(xiàn)在各個(gè)方面。例如,在工作時(shí)間上,員工需要嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)間出勤和下班,不得遲到早退;在工作內(nèi)容上,員工需要按照要求完成所需工作,不能偷懶少做,也不能超標(biāo)亂做;在工作紀(jì)律上,員工需要遵守公司規(guī)章制度,保守企業(yè)機(jī)密,不能泄露客戶隱私??傊袷貏趧?dòng)紀(jì)律規(guī)范是銀行工作的基本要求,也是員工職業(yè)道德和素養(yǎng)的表現(xiàn)。
第四段:自我管理和監(jiān)督。
遵守勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范不僅是領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的責(zé)任,更是每一位員工的義務(wù)。在日常工作中,我們應(yīng)該自覺遵守紀(jì)律規(guī)范,同時(shí)更要自我管理和監(jiān)督。首先,對(duì)自己有嚴(yán)格的要求,不給自己放任的余地。其次,對(duì)同事也要嚴(yán)格要求,不容忍任何違反規(guī)定的行為。最后,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映存在的問(wèn)題,提出改進(jìn)建議。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總之,勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)范的遵守是銀行工作中不可或缺的一部分,也是員工職業(yè)道德和素質(zhì)的表現(xiàn)。只有我們每一位員工時(shí)刻銘記承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),才能保證銀行業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。同時(shí),希望不斷提高自身素質(zhì)和水平,不斷完善工作流程和管理機(jī)制,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為客戶和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇十
第一段:介紹銀行勞動(dòng)紀(jì)律的重要性以及主要內(nèi)容。
銀行作為服務(wù)社會(huì)的重要機(jī)構(gòu),其勞動(dòng)紀(jì)律是保障客戶資產(chǎn)安全和銀行正常運(yùn)營(yíng)的重要保障。銀行勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定了員工在工作過(guò)程中應(yīng)該遵守的一系列行為準(zhǔn)則,包括工作時(shí)間、崗位職責(zé)、行為規(guī)范等等。嚴(yán)守銀行勞動(dòng)紀(jì)律不僅是一名優(yōu)秀銀行從業(yè)者的基本要求,也關(guān)系到銀行行業(yè)的聲譽(yù)和形象。因此,加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律建設(shè),促進(jìn)銀行行業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展至關(guān)重要。
作為銀行工作人員,我始終堅(jiān)持遵守銀行勞動(dòng)紀(jì)律。在日常工作中,我認(rèn)真執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)定,比如規(guī)定的上班時(shí)間、下班時(shí)間、假期安排、行為規(guī)范等等。同時(shí),我也積極參與銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核,不斷增強(qiáng)自己的專業(yè)能力和工作效率。這些都是對(duì)銀行勞動(dòng)紀(jì)律的認(rèn)真遵守以及對(duì)工作的高度敬業(yè)精神的體現(xiàn)。
銀行勞動(dòng)紀(jì)律的實(shí)際作用非常顯著。它不僅是銀行機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的重要保障,同時(shí)也有助于提升工作效率和客戶滿意度。在日常工作中,嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律可以確保員工能夠?qū)W⒂诠ぷ魅蝿?wù),提高工作效率和效益,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí),銀行勞動(dòng)紀(jì)律也有助于保護(hù)客戶的合法權(quán)益,維護(hù)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定。因此,勞動(dòng)紀(jì)律不僅是銀行行業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的保障,也是銀行職業(yè)道德和職業(yè)形象的體現(xiàn)。
在日常工作中,堅(jiān)持遵守銀行勞動(dòng)紀(jì)律是我作為一名銀行員工的基本職責(zé)和要求。遵守勞動(dòng)紀(jì)律可以既規(guī)范工作,保證工作效率和客戶滿意,同時(shí)也能提升行業(yè)聲譽(yù)和形象。因此,在今后的工作中,我會(huì)更加注重勞動(dòng)紀(jì)律的規(guī)范,做到心中有規(guī)矩,無(wú)論是自身還是銀行機(jī)構(gòu)都能從中受益。
隨著金融科技的發(fā)展,銀行行業(yè)勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)范也將面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來(lái),我們需要繼續(xù)加強(qiáng)銀行勞動(dòng)紀(jì)律的建設(shè)和實(shí)施,落實(shí)更加嚴(yán)格的管理規(guī)范和制度,并結(jié)合新時(shí)代的技術(shù)和市場(chǎng)需求不斷創(chuàng)新,提升銀行服務(wù)的質(zhì)量和水平,為金融市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇十一
通過(guò)學(xué)習(xí)《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》,使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)和了解《守則》,更加自覺地遵守《守則》,培養(yǎng)良好的企業(yè)文化,弘揚(yáng)良好的職業(yè)操守,做好各項(xiàng)工作,更好地推動(dòng)全行的改革和發(fā)展。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我深刻地領(lǐng)會(huì)到《守則》的核心和靈魂就是愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)。愛崗敬業(yè)就是意味著奉獻(xiàn),責(zé)任以及對(duì)崗位工作的不懈追求,是員工對(duì)農(nóng)行忠誠(chéng),專一最好體現(xiàn)?!耙孕袨榧?,我愛我家”,就是將農(nóng)行的工作當(dāng)作自已家里的事來(lái)辦,愛護(hù)農(nóng)行聲譽(yù),自覺維護(hù)的形象和利益,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)。誠(chéng)實(shí)守信就是對(duì)組織要忠誠(chéng),對(duì)內(nèi)部要誠(chéng)實(shí),對(duì)客戶要講誠(chéng)信。勤勉盡職就是勤奮努力,精益求精,盡職盡責(zé)。依法合規(guī)就是遵守法律,行政法規(guī),部門規(guī)章及其他規(guī)范性文件,經(jīng)營(yíng)規(guī)則,自律性組織的行業(yè)準(zhǔn)則,行為守則和職業(yè)操守。
通過(guò)這次對(duì)《守則》的學(xué)習(xí),使我領(lǐng)悟到《守則》的精神實(shí)質(zhì)和豐富內(nèi)涵,對(duì)做人,處事,履職,執(zhí)業(yè)等方面都應(yīng)該遵循基本職業(yè)操守和具體合規(guī)要求。今后我一定從自身做起,從本崗位做起,自覺學(xué)習(xí)《守則》,認(rèn)真踐行《守則》,把工作做得更好,為農(nóng)行的改革和發(fā)展而努力。
現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動(dòng)的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會(huì),也是我對(duì)此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)理性的認(rèn)識(shí)。
一、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們中行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是中行存在和發(fā)展的必需。中行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為中行人,為了中行的前途,為了中行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事中行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛這個(gè)職業(yè),對(duì)中行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)中行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶,贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對(duì)中行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)中行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫助。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇十二
我省開展學(xué)習(xí)“三嚴(yán)三實(shí)”以來(lái),有幸參加了省聯(lián)黨委組織的“嚴(yán)明政治紀(jì)律、嚴(yán)守政治規(guī)矩”的專題培訓(xùn)班,聆聽了***的輔導(dǎo)報(bào)告,充分認(rèn)識(shí)到了嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的極端重要性。反復(fù)學(xué)習(xí)、研讀**的輔導(dǎo)報(bào)告,我深受感染、深受教育、深受啟發(fā)。
一、深藏“誠(chéng)”字武裝的“中國(guó)心”
對(duì)黨忠誠(chéng)是共產(chǎn)黨員的政治本色。忠誠(chéng)是人生最可貴的精神、最高尚的品德,就是對(duì)原則矢志不渝、盡心竭力的思想覺悟和道德品格,表現(xiàn)為強(qiáng)烈的歸屬感、執(zhí)著的使命感和高度的責(zé)任感。在我們黨94年的奮斗歷程中,正是靠一代又一代共產(chǎn)黨員對(duì)黨的事業(yè)無(wú)限忠誠(chéng)和不懈追求,才取得了革命、建設(shè)、改革的巨大勝利;在20xx年省聯(lián)社成立以來(lái)的10年間,全省農(nóng)信社及****農(nóng)商行積極應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力克服前進(jìn)中的困難,改革發(fā)展發(fā)生了翻天覆地的變化,碩果累累、催人奮進(jìn)。在嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩成為新常態(tài)的歷史條件下,面對(duì)各種困難、風(fēng)險(xiǎn)、誘惑和挑戰(zhàn),我們都不應(yīng)忘記入黨誓詞中對(duì)黨忠誠(chéng)的誓言。 劉理事長(zhǎng)在報(bào)告中提出了始終堅(jiān)持“四個(gè)服從”,自覺遵守“五個(gè)必須”和“五個(gè)決不允許”的要求,我認(rèn)為,我們要始終做到深藏一顆對(duì)黨忠誠(chéng)的“中國(guó)心”,自覺與省聯(lián)社黨委保持高度一致。作為肩負(fù)省聯(lián)社黨委重要使命的基層負(fù)責(zé)人,必須始終以一顆赤誠(chéng)之心對(duì)待組織,大到?jīng)Q策部署、“三重一大”,小到個(gè)人重大事項(xiàng)、家屬?gòu)臉I(yè)、在外出差等,都要坦誠(chéng)相告,做到襟懷坦白,心底無(wú)私,自覺接受組織監(jiān)督。
二、勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”
軟猬甲,是三國(guó)時(shí)期蠻族人的藤甲,用油浸滲加綱絲做成。金庸筆下的軟猬甲,是用金絲和千年滕枝混合紡織的護(hù)體神衣,穿上軟猬甲,刀槍不入并可防御內(nèi)家拳掌?,F(xiàn)在的“軟猬甲”即沖鋒衣,能防雨防寒,輕松應(yīng)對(duì)各種惡劣環(huán)境,保護(hù)自己不受傷害。
在銀行系統(tǒng)工作,尤其是我們這樣為官掌權(quán)的人,猶如奮戰(zhàn)在硝煙彌漫的戰(zhàn)場(chǎng),太多的“子彈”――美妙的名、珍奇的物,豐厚的利……無(wú)論被哪顆子彈射中要害,都會(huì)大傷元?dú)狻]p者,蒙人生污跡之羞;重者,受身敗名裂之辱,害人害己,悔之莫及。
劉理事長(zhǎng)在報(bào)告中諄諄教誨我們,要始終堅(jiān)定理想信念,自覺抵制各項(xiàng)名利誘惑;始終牢記黨員義務(wù),自覺守紀(jì)律懂規(guī)矩。這是要提醒我們,勤穿防身的“軟猬甲”來(lái)抵御各種侵蝕。清代名臣紀(jì)曉嵐曾告誡人們,“做人要記住一個(gè)怕字”。勤穿“怕”字編織的“軟猬甲”是道德的籬笆,良心的門閂,尊嚴(yán)的衛(wèi)兵,它維系著自身的榮辱,家人的安寧,甚至寶貴的生命,可謂無(wú)價(jià)之寶。
三、伸出“嚴(yán)”字打造的“鐵腕手”
劉理事長(zhǎng)在報(bào)告中明確指出,要始終堅(jiān)持黨性至上,自覺做到令行禁止;要始終把管黨治黨放在首要位臵,自覺肩負(fù)起嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的黨委主體責(zé)任;要始終保持高壓態(tài)勢(shì)不放松,自覺擔(dān)負(fù)起維護(hù)政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。向我們傳達(dá)了黨要管黨絲毫不能松懈,從嚴(yán)治黨一刻不能放松的強(qiáng)烈歷史責(zé)任感和深沉使命憂患感。
主體責(zé)任是深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)的“牛鼻子”??h市農(nóng)商行政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的嚴(yán)明程度,取決于行黨委領(lǐng)導(dǎo)班子,取決于主要負(fù)責(zé)人,黨委書記是第一責(zé)任人??h市農(nóng)商行董事長(zhǎng)必須是“既掛帥又出征”。一是要強(qiáng)擔(dān)當(dāng),真正把責(zé)任扛起,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者,切實(shí)做到守土有責(zé)、守土負(fù)責(zé)、守土盡責(zé);二是真履責(zé),種好責(zé)任田,自覺發(fā)揮好黨委書記第一責(zé)任關(guān)鍵作用,扎緊織密制度的籠子,堅(jiān)持用制度管人管事管權(quán),決不在消極現(xiàn)象面前當(dāng)“老好人”,寧愿面對(duì)不理解、誤解、怨恨,也不讓轄內(nèi)出問(wèn)題時(shí)悔恨;三是抓落實(shí),層層傳導(dǎo)壓力,通過(guò)建立明確的責(zé)任清單,緊扣責(zé)任分解、責(zé)任考核等關(guān)鍵環(huán)節(jié),從人事、信貸、財(cái)務(wù)、基建、采購(gòu)等方面突出源頭防腐,采取嚴(yán)格的問(wèn)責(zé)措施與嚴(yán)格的責(zé)任追究,落實(shí)好主體責(zé)任。
有效防止“七個(gè)有之”問(wèn)題的發(fā)生,縣市農(nóng)商行紀(jì)委必須重點(diǎn)做到“六個(gè)加強(qiáng)”。歸根結(jié)底,就是要“敢于得罪人”。要在“善、嚴(yán)、鐵、真”上下功夫。善,就是要善監(jiān)督,培養(yǎng)一支紀(jì)檢監(jiān)察的鐵軍;嚴(yán),就是要嚴(yán)處理,用更嚴(yán)的態(tài)度、更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的舉措履行好監(jiān)督責(zé)任;鐵,就是要守鐵規(guī)章,要帶頭執(zhí)行省聯(lián)社各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)守員工“六不準(zhǔn)”、信貸從業(yè)“八嚴(yán)禁”、領(lǐng)導(dǎo)干部“五嚴(yán)禁”及“六反六興”等。
四、錘煉“恩”字凝結(jié)的“四區(qū)情”
省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚提出了“4+1”經(jīng)營(yíng)模式。能否深入貫徹落實(shí)省聯(lián)社黨委的戰(zhàn)略部署,是檢驗(yàn)縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部政治紀(jì)律、政治規(guī)矩是否嚴(yán)明的“試金石”。縣市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部不講規(guī)矩,不守紀(jì)律造成的危害極大,對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)員工感情的傷害極其嚴(yán)重,直接損害到客戶、股東、員工的切身利益,引起農(nóng)商行內(nèi)、外部的強(qiáng)烈不滿,也必將影響農(nóng)商行的轉(zhuǎn)型發(fā)展??h市農(nóng)商行領(lǐng)導(dǎo)干部必須規(guī)范自己的言行舉止,嚴(yán)格按規(guī)矩辦事,以實(shí)實(shí)在在的工作成效取信于客戶、回報(bào)于股東、回饋于員工,始終堅(jiān)持以“感恩”之心,站在客戶、股東、員工的立場(chǎng)上,按規(guī)矩辦好事,依紀(jì)律做實(shí)事。
在我們的日常工作中,作為嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的實(shí)踐者,一是要積極服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),全力支持地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,著力打通農(nóng)村金融服務(wù)“最后一公里”,切實(shí)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任;二是要重拾“挎包精神”,上門服務(wù),進(jìn)村入戶、進(jìn)園入企、掃樓掃街、服務(wù)社區(qū)夯實(shí)發(fā)展之基;三是大力塑造“四有”干部,著力加強(qiáng)“五小”民生建設(shè),興辦“十件”實(shí)事,著力培養(yǎng)敬業(yè)員工,進(jìn)一步激發(fā)全員內(nèi)生動(dòng)力與經(jīng)營(yíng)活力,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)干部員工充分發(fā)揚(yáng)“亮劍精神”,不畏強(qiáng)手,敢為人先,拼出實(shí)力,不斷擴(kuò)大農(nóng)商行的品牌效應(yīng),夯實(shí)效益之源。
五、匯聚“干”字筑就的“農(nóng)信夢(mèng)”
對(duì)于怎樣成長(zhǎng)為好干部,習(xí)近平總書記指出,一靠自身努力,二靠組織培養(yǎng),其中決定性因素還是個(gè)人努力。20xx年,正是****農(nóng)商行按照省聯(lián)社20xx-2020年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃加快轉(zhuǎn)型發(fā)展的筑基之年,對(duì)我個(gè)人及全行干部員工而言,貫徹落實(shí)劉理事長(zhǎng)嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的講話精神,只有一個(gè)字就是“干”。一是要想干,不是省聯(lián)社推著干、不是客戶、股東、員工推著干,而是充滿激情、充滿干勁;二是要能干,既腳踏實(shí)地、埋頭苦干,不眼高手低,也要善于開拓創(chuàng)新,善于把握機(jī)遇,積小勝為大勝,一步一步把事做成;三是要敢干,于困境中找出路,于困難中找辦法,于可能中辦成事情,于無(wú)望中創(chuàng)造可能;四是要干正事,圍繞農(nóng)商行事業(yè)、客戶、股東、員工利益干,圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展、造福一方干,圍繞服務(wù)農(nóng)戶、服務(wù)居民、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)商戶,提高效能干。特別是作為“班長(zhǎng)”的我,要帶頭干,既要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,突出重點(diǎn)、突破難點(diǎn);又要打好“組合拳”,密切協(xié)作、配合聯(lián)動(dòng),為早日實(shí)現(xiàn)“湖北農(nóng)信夢(mèng)”,為開創(chuàng)湖北農(nóng)信社事業(yè)新局面作出新的更大貢獻(xiàn)。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇十三
——我的銀行工作心得體會(huì)
時(shí)光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來(lái)到丹東銀行工作五年了。五年前,懷揣著對(duì)銀行工作的無(wú)限憧憬,我成為了一名普通的銀行員工。初入職場(chǎng)的懵懂,每天面對(duì)形形色色的客戶和枯燥乏味的業(yè)務(wù),使這份看似平凡卻并不平凡的工作讓我心生抵觸。嚴(yán)格的服務(wù)規(guī)范要求以及各項(xiàng)日積月累的任務(wù)指標(biāo),讓人心生倦怠。面對(duì)這三尺柜臺(tái),曾想過(guò)放棄。如果說(shuō)每個(gè)人都想成為一顆飽滿圓潤(rùn)的珍珠,那我寧可只做那蚌里最原始的沙礫,這,就是我曾經(jīng)的心態(tài)。夏季的酷熱有時(shí)真的讓人焦躁難耐。那是一個(gè)艷陽(yáng)正當(dāng)?shù)纳挝?,一位身著綠色舊軍裝的大爺緩慢地走進(jìn)業(yè)務(wù)大廳,手里握著一張褶皺的電費(fèi)憑證。我很不以為然的起身詢問(wèn)他要辦理什么業(yè)務(wù),機(jī)械化的言語(yǔ)沒有一絲溫度,和這酷熱的天氣相比顯得并不協(xié)調(diào)。大爺緩慢地說(shuō)出三個(gè)字“交電費(fèi)”。我以很快的速度辦理完這筆業(yè)務(wù),把零錢和單據(jù)一齊放在了鈔洞里。
大爺粗糙的雙手顫抖著拿起零錢和單據(jù),我依舊機(jī)械化的在等待他離開我的窗口。大爺把零錢揣好,并沒有離開,沖我溫和地笑道:“姑娘,這么熱的天兒,還是你們享福呀!”我笑笑,并不言語(yǔ)。大爺繼續(xù)說(shuō):“你看看我,這么大歲數(shù)還得去做苦力!”他把掌心翻上沖向我,那龜裂的紋路像刀割一樣清晰。我雖不知他口中的苦力指的是什么,但那觸目驚心的痕跡讓我心中一顫??粗x開的背影,心里有種說(shuō)不出的酸澀??粗車鷮挸髁恋沫h(huán)境,室內(nèi)空調(diào)舒適的溫度,我們可曾想過(guò)還有許許多多的人背負(fù)著辛酸難熬的現(xiàn)實(shí)生活負(fù)擔(dān)。
我不禁恍然,并不是你自私的想成為一顆沙礫就僅此而已。
社會(huì)是一個(gè)大家庭,銀行服務(wù)只是這個(gè)大家庭的冰山一角。每一份職業(yè)、每一個(gè)人,在這個(gè)大家庭中都有著彼此關(guān)聯(lián)且相互協(xié)調(diào)的作用。好的服務(wù),需要用心,好的管理,需要制度,好的工作業(yè)績(jī),需要輔之以誠(chéng),人人都需要關(guān)愛,微笑服務(wù)將帶給客戶以家的感覺,這就是我們銀行服務(wù)作為冰山一角的基本工作準(zhǔn)繩。
一個(gè)小小的感觸并不能代表什么,但至少讓我開始重新審視自己的渴求,開始認(rèn)知自己應(yīng)該珍惜的當(dāng)下。我渴望自己作為一顆沙礫磨合的過(guò)程,即使我成為不了一顆圓潤(rùn)飽滿的珍珠,但我可以成為被包裹著沒有棱角的沙礫,融入到這個(gè)和諧的社會(huì)大家庭中,以自我的約束和制度的激勵(lì),不斷改進(jìn)和完善自我,提升工作質(zhì)量,為樹立丹東銀行良好的社會(huì)形象和地位,盡職盡責(zé),充分發(fā)揮自己一點(diǎn)點(diǎn)應(yīng)有的光和熱,足矣。
2016年08月10日
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇十四
近期,行總部組織我們銀行員工參加了“大堂經(jīng)理及柜員服務(wù)營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)”,通過(guò)這次培訓(xùn)使我受益匪淺,也從中明白了銀行作為一個(gè)金融服務(wù)企業(yè),客戶是其生存的根基,沒有了客戶,銀行就如無(wú)源之水,無(wú)根之木。所以做好客戶服務(wù)是銀行維持生存乃至贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必然之路。員工是銀行向客戶提供服務(wù)的載體,所以提高我們行內(nèi)員工的服務(wù)水平,特別是主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷意識(shí)就顯得更加重要了。提高員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),從我自身來(lái)說(shuō),我認(rèn)為可以從以下三個(gè)方面著眼:
我們都知道,思想意識(shí)能促使自身主觀能動(dòng)性的發(fā)揮。一個(gè)沒有服務(wù)意識(shí)的員工,是不可能具有較強(qiáng)的服務(wù)能力的,所以員工服務(wù)意識(shí)的提高是首要的前提。為此,我們首先要做到:
1、明確服務(wù)營(yíng)銷的重要性
據(jù)其他銀行近年在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中的舉措顯示:中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行等國(guó)內(nèi)主要銀行都在不同程度的建立服務(wù)營(yíng)銷的理念。這說(shuō)明銀行的服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為客戶選擇銀行的重要因素之一。所以服務(wù)對(duì)于銀行贏得客戶來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的,銀行員工應(yīng)該明確服務(wù)與自身利益的關(guān)系,從而自覺加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí),并且將服務(wù)營(yíng)銷的理念貫徹執(zhí)行。
2、營(yíng)造服務(wù)營(yíng)銷氛圍
作為銀行員工,我們希望能和部門主管,分行領(lǐng)導(dǎo)一起形成互動(dòng),共同做好客戶的服務(wù)。這就需要我們銀行的大堂經(jīng)理走進(jìn)大堂,接受客戶咨詢,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶,親自參與到客戶服務(wù)中來(lái);還可以監(jiān)督我們員工,使我們時(shí)刻保持最佳的服務(wù)狀態(tài),從而在行內(nèi)形成全員服務(wù)的良好氛圍。
3、嘗試換位思考
在日常工作中,我們要經(jīng)常站在客戶的角度思考問(wèn)題,經(jīng)常站在客戶的角度去分析和查找自己工作中的不足并思考如何開展服務(wù)工作,我們也可以利用閑暇時(shí)間到其他金融網(wǎng)點(diǎn)以客戶的身份去體驗(yàn)服務(wù),學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn),分析總結(jié)自己實(shí)際工作中的不足,逐步整改和落實(shí),從而在提高服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上提升營(yíng)銷水平。
有了服務(wù)意識(shí),要想提升我們員工的服務(wù)水平,還要對(duì)我們員工進(jìn)行必要和有效的培訓(xùn),這是服務(wù)質(zhì)量提升的一個(gè)物質(zhì)基礎(chǔ)。
1、開展行內(nèi)員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn)
我們銀行的員工每天和金錢數(shù)字打交道,這個(gè)工作要力求精細(xì),因?yàn)橛袝r(shí)候往往一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的差錯(cuò)就會(huì)給銀行或者客戶帶來(lái)巨大的損失,所以我們銀行的員工在工作中注意力要一直保持高度集中。這無(wú)形中也給我們帶來(lái)了巨大的心理壓力,另外銀行員工還要面對(duì)來(lái)自客戶的投訴抱怨以及來(lái)自銀行的內(nèi)部考核壓力,要承受住這些壓力,沒有一個(gè)好的心態(tài)是絕對(duì)不行的。所以行內(nèi)要定期開展對(duì)員工心態(tài)調(diào)整的培訓(xùn),使我們能以一顆平常的心態(tài)對(duì)待各種壓力,從而做好客戶的服務(wù)工作。
2、開展標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀的培訓(xùn)
要提升我們員工的服務(wù)水平,就要加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀的培訓(xùn),使員工在儀容儀表、服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)手勢(shì)等各個(gè)方面都做到規(guī)范,這樣當(dāng)客戶進(jìn)入銀行時(shí),員工可以為客戶提供整齊劃一的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
3、開展崗位營(yíng)銷流程的培訓(xùn)
在銀行網(wǎng)點(diǎn)由服務(wù)型網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的時(shí)代,銀行僅僅為客戶提供服務(wù)顯然已不能滿足客戶的需求,因此我們銀行必須在主動(dòng)服務(wù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)主動(dòng)營(yíng)銷,營(yíng)銷必須成為我們銀行員工服務(wù)內(nèi)容的一部分,所以行內(nèi)還要開展對(duì)我們員工的崗位營(yíng)銷流程的培訓(xùn),使各個(gè)崗位都能按照流程操作,自覺主動(dòng)地對(duì)客戶進(jìn)行營(yíng)銷,從而促進(jìn)服務(wù)水平的質(zhì)的飛躍。
要使員工的服務(wù)水平不斷提高,服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng),還必須把服務(wù)指標(biāo)納入考核體系,在員工中開展業(yè)務(wù)競(jìng)賽和創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。
開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)
在銀行內(nèi)部開展創(chuàng)建“服務(wù)標(biāo)兵單位”、“文明服務(wù)窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“服務(wù)明星”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工積極參與文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)的積極性,動(dòng)員全體員工自覺落實(shí)服務(wù)規(guī)范,出色履行崗位職責(zé)。
總之,在提高我們員工服務(wù)水平的基礎(chǔ)上,作為甘肅銀行行總部還應(yīng)該做到讓員工有意識(shí)地去服務(wù),知道怎么去做好服務(wù),最終通過(guò)一系列的考核激勵(lì)措施保障我們員工在工作中貫徹這種服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了這三點(diǎn),我相信我們甘肅銀行行內(nèi)員工的主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷水平將會(huì)取得很大進(jìn)步。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇十五
銀行大堂經(jīng)理,他的言行舉止和服務(wù)質(zhì)量是銀行形象的一個(gè)縮影,肩負(fù)著協(xié)調(diào)銀行和客戶間關(guān)系的重任。大堂經(jīng)理是一個(gè)銀行的形象“代言人”,當(dāng)客戶踏進(jìn)銀行大門時(shí),直接進(jìn)入客戶視線的第一人就是大堂經(jīng)理。因此,大堂經(jīng)理的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量至關(guān)重要,做好大堂經(jīng)理工作對(duì)銀行來(lái)說(shuō)也非常重要。
要想成為一名優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,不僅要練好“外功”,還需要勤練“內(nèi)功”做到“內(nèi)外兼修”。大堂堂經(jīng)理概括為身兼六職:是業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、服務(wù)示范員、情緒安撫員、矛盾協(xié)調(diào)員、環(huán)境保潔員和安全監(jiān)督員。
大堂經(jīng)理要提升個(gè)人素養(yǎng)和儀表形象,起碼做到端莊、優(yōu)雅、大方。當(dāng)客戶一進(jìn)入銀行大廳時(shí),大堂經(jīng)理要對(duì)他們展開會(huì)心的'微笑,熱情、文明去迎接客戶,用微笑去了解并懂得客戶的需求,用微笑去解答客戶的疑問(wèn),盡量去滿足他們,使客戶覺得來(lái)銀行辦理業(yè)務(wù)是倍受尊重的、倍受歡迎的。
大堂經(jīng)理對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握要充分并全面,這樣才能有足夠的根底為客戶提供服務(wù),否則“一問(wèn)三不知”,大堂經(jīng)理就形同虛設(shè)。了解業(yè)務(wù)比方這里經(jīng)常會(huì)有外地務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款,問(wèn)清匯哪里,哪個(gè)是有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫,要細(xì)致的為他們講解填寫的方法。
有要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。大堂經(jīng)理直接面對(duì)客戶,要有較強(qiáng)的與客戶溝通的能力。不僅要做到與客戶的溝通,更應(yīng)該協(xié)調(diào)客戶與柜員之間的摩擦,做到面觀四方、耳聽八方,及時(shí)與客戶溝通,緊密與客戶的關(guān)系。
當(dāng)遇到需要關(guān)心的顧客時(shí),大堂經(jīng)理要勤示范、勤幫助,當(dāng)遇到老弱病殘的客戶,要熱情地提供舉手之勞的關(guān)心。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇十六
只要經(jīng)濟(jì)還在發(fā)展和進(jìn)步,那我們的工作就不會(huì)停下。作為___銀行__支行的一名的員工,在服務(wù)中,我積極且熱情,在工作上,我仔細(xì)又嚴(yán)謹(jǐn),一步步的在過(guò)去的20__年里,緊跟著的__支行的腳步,走出了自己的工作道路!在這一年的工作中,我在工作上嚴(yán)格遵守著銀行的紀(jì)律和領(lǐng)導(dǎo)的安排,并對(duì)自身的工作及時(shí)且積極的完成,取得了領(lǐng)導(dǎo)和客戶們的信賴。如今,我反思這一年的工作,將自身的工作情況做如下總結(jié):
一、個(gè)人服務(wù)。
作為銀行前廳的大堂經(jīng)理,在工作中,我們要最直接的去面對(duì)客戶,面對(duì)整個(gè)大廳中的所有人。為此,在工作中是容不得一絲一毫的懈怠的。
在對(duì)客戶的服務(wù)上,我總是保持著極高的熱情,但卻不會(huì)過(guò)于“積極”,我會(huì)在工作中及時(shí)的觀察,對(duì)有明確目的客戶,禮貌問(wèn)候,并稍加引導(dǎo)。但更主要的目標(biāo),卻是那些不熟悉的銀行業(yè)務(wù)的新客戶或是有幫助需要的人們。他們多是老年人或是一些剛走上社會(huì)的青年,對(duì)于這類客戶,我在崗位上更要注意,并準(zhǔn)備好應(yīng)對(duì)咨詢和引導(dǎo)。
二、工作的思想與態(tài)度。
作為銀行的服務(wù)人員,在工作上,我么一直保持著對(duì)服務(wù)的追求和改進(jìn)。為此,思想和態(tài)度上也一直積極的追求自身的發(fā)展。
在過(guò)去的工作中,我一直以來(lái)都堅(jiān)持以最積極的態(tài)度面對(duì)客戶,并在工作中學(xué)會(huì)了調(diào)整自己,保持微笑,用熱情的服務(wù)和態(tài)度去面對(duì)客戶的需求,急客戶所急,想客戶所需,讓客戶能感受到__支行的服務(wù),滿意__支行的服務(wù)。
三、工作的反思和不足。
就我這一年的經(jīng)歷來(lái)看,盡管在工作中一直保持著最積極熱情的工作態(tài)度,但客戶萬(wàn)千,我也遇上過(guò)一些不好服務(wù)的客戶,并沒有讓自己的服務(wù)取得客戶的滿意。對(duì)此,我很遺憾。
后來(lái),經(jīng)過(guò)反思和自省,我漸漸的也意識(shí)到,這并非是客戶的問(wèn)題,作為服務(wù)者我們無(wú)法選擇自己的客戶,也無(wú)法讓客戶對(duì)我們每一個(gè)服務(wù)都感到滿意,但是,我們卻能面對(duì)不同的客戶,卻相應(yīng)的改變自己的態(tài)度和行動(dòng),通過(guò)自己的改變,讓再不同的客戶也能同樣滿意我們的服務(wù),并信賴___銀行的工作!
新一年的工作就要開始了,在這一年里,我會(huì)將熱情更加的提高,讓自己能為__支行的工作做出更多有利的貢獻(xiàn)!
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇十七
這天距離7月26日的服務(wù)與禮儀培訓(xùn)已經(jīng)接近兩周了。行里精心的準(zhǔn)備,使我有幸聆聽了專業(yè)資深專家的指導(dǎo)。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),在專家老師深入淺出的細(xì)致講解中,個(gè)性是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手,真實(shí)的案例、幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,深深地感染了我,使我感觸頗深。
在商業(yè)銀行這個(gè)大家庭里,我是一個(gè)剛加入不久的新人。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間漸漸地熟悉了商行這種緊張而有序的工作氛圍,也自覺地融入到了這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。剛開始的時(shí)候覺得銀行柜員的工作很簡(jiǎn)單,很平凡,每一天迎來(lái)送往不同的客戶,辦理著自己已經(jīng)很熟悉了的業(yè)務(wù),按照行里的規(guī)定,完成著屬于自己的“任務(wù)”。但漸漸發(fā)覺,一切規(guī)定都是在告訴我們?cè)鯓幼鍪菍?duì)的,而怎樣會(huì)做得更好,這就需要我們自己發(fā)覺了。參加工作的這段時(shí)間,有一位對(duì)我來(lái)說(shuō)是比較個(gè)性的客戶,她是一位五、六十歲的老大娘,帶來(lái)的錢是用報(bào)紙精心包著的,詢問(wèn)后明白她是想把錢存一個(gè)定期。大娘很親切,我便耐心地回答著她的問(wèn)題,深怕我的回答還有讓她不明白的地方,但就是這樣一個(gè)讓我覺得很平常的事,大娘卻在辦理完業(yè)務(wù)后,用一種很不好意思的語(yǔ)氣問(wèn)我:“你們這有攬存任務(wù)吧?”我很疑惑的點(diǎn)了點(diǎn)頭,大娘很肯定的笑笑說(shuō):“我這個(gè)錢就給你攬存吧”。我不斷地和大娘說(shuō)謝謝,她的身影漸漸地離開了銀行的營(yíng)業(yè)大廳,可她的幾句話卻讓我的心里比喝了蜜還要甜。因?yàn)樗隙宋业墓ぷ?。然而我明白,是大娘誠(chéng)懇的態(tài)度,和善的微笑打動(dòng)了我,真正就應(yīng)做到的是對(duì)待每一位客戶都是給以真誠(chéng)的微笑和最用心的服務(wù)。
擔(dān)的職責(zé)感和用心生活,樂觀助人的優(yōu)良意識(shí),這不僅僅是我們的服務(wù)理念,更就應(yīng)成為我們的生活準(zhǔn)則,只有這樣,我們才能從容地綻放出發(fā)自內(nèi)心的微笑。
我們的商業(yè)銀行被稱為“草根銀行”,老百姓自己的銀行,我們要做到的是做老百姓最貼心、安心、省心的金融機(jī)構(gòu),以服務(wù)、更好的服務(wù)、卓越的服務(wù)、完美的服務(wù)回報(bào)大家。當(dāng)然這需要我們每個(gè)工作人員的努力。
窗口服務(wù)的工作讓我每一天應(yīng)對(duì)很多客戶,我的一言一行不光代表著個(gè)人的修養(yǎng),更代表著本行的形象。由于工作中充滿著偶然性和變化性,網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范服務(wù)的管理是沒有止境的,所以我們需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。“對(duì)于丹東商行我只是一名普通的員工,但是對(duì)于客戶,我就是丹東商行”,我們要真正做到愛行如家,用心地維護(hù)群眾榮譽(yù),并在工作中常常提醒自己:“善待別人,就是善待自己”。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇十八
為期二十多天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕,這是讓人難以忘懷二十一天,緊張而又充實(shí),刺激而又耐人尋味。
在這些日子里,我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍,開始了自己的職場(chǎng)生活。
這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌,提升工行的整體形象,在工作中發(fā)揮更大的作用。
在培訓(xùn)的日子里,我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn),內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范,個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù),銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí);以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。
內(nèi)容和形式都很豐富多樣,包括講座,實(shí)踐,和模擬銀行操作等各個(gè)方面。
受益頗深,為以后更好的工作打下了一個(gè)好的開端和基礎(chǔ)。
作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。
儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)基本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很多很細(xì);其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù),講的非常詳細(xì),具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí),我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí);還有關(guān)于兩大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。
培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法,為了取得好的成績(jī),我們都充滿激情的努力練習(xí),為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和基礎(chǔ),而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。
培訓(xùn)內(nèi)容在我以后的工作中會(huì)有更好的應(yīng)用和發(fā)展,學(xué)以致用,用才是目的,培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。
培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面,從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn),秉承這些東西,培訓(xùn)的功夫才算沒有白費(fèi)。
在培訓(xùn)中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí),遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。
主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。
法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。
法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng),對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。
這次培訓(xùn)是對(duì)我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財(cái)力,聘請(qǐng)到專業(yè)人員給我們進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)的講解和禮儀指導(dǎo),同時(shí)又請(qǐng)到了幾個(gè)地市分行多位經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)以及優(yōu)秀員工為我們介紹基礎(chǔ)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),讓我們受益匪淺。
短短的二十天,把我們凝聚在一起,了解了銀行的基本情況,融入了工商銀行這個(gè)大集體中。
培訓(xùn)對(duì)我的教育會(huì)永遠(yuǎn)指導(dǎo)我的職場(chǎng)生涯。
短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了,我們就要回到不同地區(qū)的崗位上開始工作,這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情,共同的經(jīng)歷會(huì)是我們一生的財(cái)富。
在工商銀行培訓(xùn)學(xué)校這樣優(yōu)秀的平臺(tái)上會(huì)培養(yǎng)出更多的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),而我們則會(huì)成為更加出色的工行職員。
千里之行,始于足下。
我們會(huì)在今后的工作中踏實(shí)勤懇,把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中,做一個(gè)有責(zé)任心,充滿自信的工行新人!
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上,要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來(lái),最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。
對(duì)員工培訓(xùn)的器重,反應(yīng)了公司“看重人才、培育人才”的戰(zhàn)略方針。
加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過(guò)信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過(guò)信用卡的,大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇,早早地就來(lái)到公司,為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥,使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)常識(shí),通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中,讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分施展自己的自動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源,最大后果的為公司發(fā)明效益,公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。
通過(guò)培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改良,對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為本人打工,要信任自己能做好,要有一顆很熱誠(chéng)懇,一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。
作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯,一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念,要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過(guò)于個(gè)性。
而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式,這樣才干讓工作效力更高、減少無(wú)謂的加班,事件也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面,金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信,需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。
我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō)對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來(lái)說(shuō)仍是比擬缺少的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映,我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的'有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來(lái)對(duì)待信用卡市場(chǎng),這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。
因而,我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo),這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來(lái)思考信用卡業(yè)務(wù),從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡,公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具,它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來(lái)越多人所接收,跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,國(guó)民生涯程度的進(jìn)步,用卡環(huán)境的一直改良,信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間,但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇,以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶彼此溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待,言行不一,急客戶所急,想客戶所想,才能博得客戶的一份信任,換取客戶的一份誠(chéng)心。
這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
“用心服務(wù),真誠(chéng)奉獻(xiàn)”,這正是山東省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡的真實(shí)寫照。
5月13日,我參加了《全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員事跡材料》報(bào)告會(huì),聽取了袁磊麗等六位同志的先進(jìn)事跡,使我深受教育,被先進(jìn)典型的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的事跡所感動(dòng)。
我們要學(xué)習(xí)他們對(duì)做就做好一項(xiàng)事業(yè)、干就干成一項(xiàng)事業(yè)的一腔熱情;學(xué)習(xí)他們對(duì)信用社事業(yè)、對(duì)法律的忠誠(chéng);學(xué)習(xí)他們忠于職守、廉潔奉公的精神;學(xué)習(xí)他們踏實(shí)奮進(jìn),嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度;學(xué)習(xí)他們努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù)的工作水平;學(xué)習(xí)他們不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀,對(duì)信用社事業(yè)執(zhí)著不變的追求。
對(duì)照他們檢查自己,在思想、工作作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、敬業(yè)精神等方面還存在諸多不足和缺點(diǎn),這些都要通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,在今后的工作中不斷改進(jìn)自己,完善自己,使自己能夠成為一名合格的信用社員工。
袁磊麗、王春林、孫?,?、賈云霞、韓瑞東、郭鵬,信用社平凡而又響亮地名字,令我為之震撼。
他們來(lái)自不同的地方,不同的崗位,但都在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī),他們辛勤的汗水收獲了殷碩的果實(shí),他們無(wú)愧“全省農(nóng)村信用社優(yōu)秀客戶經(jīng)理、優(yōu)秀柜員”的稱號(hào)。
學(xué)習(xí)了他們的事跡,使我對(duì)信用社大家庭有了一個(gè)更加全面而又系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。
一、愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信是信用社職業(yè)道德的基本要求
銀行的職業(yè)有苦也有樂,平凡中見偉大,只有誠(chéng)實(shí)守信,愛崗敬業(yè),才能積極的面對(duì)自身的社會(huì)責(zé)任和社會(huì)義務(wù),才能自覺、不斷的完善自我,才能在工作中有所收獲。
我們的職業(yè)不僅僅在服務(wù)、在奉獻(xiàn),而且同樣是在汲取,在更新,在升華。
我們最大的樂趣就是服務(wù)了別人,卻充實(shí)了自己。
正是這種成就感、幸福感,激勵(lì)著千千萬(wàn)萬(wàn)的銀行職員不辭辛勞的為服務(wù)事業(yè)而獻(xiàn)身。
要成為合格的行員,就必須學(xué)樹立終生學(xué)習(xí)的理念,不斷更新充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能,努力提升自己的職業(yè)操守。
二、更新觀念、努力創(chuàng)新,才能帶來(lái)新的發(fā)展
從思想上真正了解服務(wù)的含義,服務(wù)應(yīng)從被動(dòng)的服務(wù)向主動(dòng)熱情地服務(wù)轉(zhuǎn)變,真正站在客戶的角度上考慮問(wèn)題,做到讓客戶滿意,實(shí)現(xiàn)雙贏。
對(duì)于上級(jí)的各項(xiàng)檢查,要從以“應(yīng)付檢查”為出發(fā)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤昂弦?guī)操作,減少操作風(fēng)險(xiǎn)”為出發(fā)點(diǎn)。
三、終身學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取,信用社職業(yè)道德的升華
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)更新的速度越來(lái)越快,每個(gè)人都會(huì)面臨落伍的危險(xiǎn)。
在科學(xué)和技術(shù)發(fā)展速度如此之快的背景下,如果不經(jīng)常處于學(xué)習(xí)狀態(tài),人的知識(shí)結(jié)構(gòu)和快就會(huì)落后于實(shí)踐的要求。
所以,時(shí)代要求我們必須轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念,確立“邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)、終身學(xué)習(xí)”的觀念,緊跟當(dāng)代知識(shí)和技術(shù)的發(fā)展步伐。
通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,使我受到了深刻的教育,靈魂得到凈化,思想得到升華。
青年一代的我們,要學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,樹立遠(yuǎn)大理想,發(fā)揚(yáng)特別能吃苦、特別能團(tuán)結(jié)、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻(xiàn)的精神,努力做到勤儉節(jié)約、艱苦奮斗,不斷順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。
在學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡后,對(duì)照六名同志的先進(jìn)事跡,認(rèn)真查找思想上的差距,加強(qiáng)自我教育,促進(jìn)自我提高,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)水平,進(jìn)一步強(qiáng)化自己工作責(zé)任心,,做好本職工作,爭(zhēng)取做出成效。
學(xué)習(xí)他們高度的政治覺悟,強(qiáng)烈的事業(yè)心,崇高的思想境界,優(yōu)秀的品質(zhì),勇敢的進(jìn)取精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),高尚的情操,干干凈凈做人,實(shí)實(shí)在在做事。
以他們?yōu)榘駱?,提高自己的綜合素質(zhì),不斷加強(qiáng)世界觀改造,認(rèn)真做好本職工作,從一個(gè)亮點(diǎn)、一個(gè)窗口、一聲問(wèn)候中來(lái)致力于信用社的服務(wù)宗旨、價(jià)值觀念和文化道德的弘揚(yáng),我們的信合事業(yè)將乘千里風(fēng)破萬(wàn)里浪,成為一艘能夠抵抗風(fēng)浪勇往直前的航船。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇十九
為規(guī)范銀行員工的服務(wù)行為,開展《員工行為守則》學(xué)習(xí)活動(dòng),學(xué)習(xí)之后有什么
心得體會(huì)
呢?下面本站小編給大家介紹關(guān)于銀行員工心得體會(huì)的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。開展繼續(xù)解放思想大討論活動(dòng)是貫徹落實(shí)黨的xx大精神和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀重要講話精神的重大舉措,是推進(jìn)農(nóng)行科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。農(nóng)行地處欠發(fā)達(dá)地區(qū),基礎(chǔ)差、底子薄,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),是制約全行發(fā)展的主要因素。因此,堅(jiān)持以科發(fā)展觀、推動(dòng)全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的任務(wù)十分繁重。我們要通過(guò)開展這次解放思想大討論活動(dòng),克服自滿保守思想,增強(qiáng)危機(jī)憂患意識(shí),正確分析市情、行情,抓住主要矛盾,尋找發(fā)展差距,增強(qiáng)加快發(fā)展的責(zé)任感和緊迫感,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變發(fā)展理念、完善發(fā)展思路、創(chuàng)新發(fā)展舉措,開拓創(chuàng)新,扎實(shí)工作,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展?,F(xiàn)結(jié)合長(zhǎng)期在基層工作實(shí)際談一點(diǎn)自己對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的認(rèn)識(shí)。
一、解放思想必須抓住制約農(nóng)行發(fā)展的主要矛盾
解放思想不能抽象、泛泛地就觀念談?dòng)^念。思想觀念問(wèn)題是客觀存在的實(shí)際問(wèn)題在觀念形態(tài)上的反映,必須要從分析xx市情、行情入手,抓住農(nóng)行發(fā)展中的主要矛盾,只有這樣,解放思想、轉(zhuǎn)變觀念才能增強(qiáng)針對(duì)性,做到有的放矢。
改革開放以來(lái),盡管農(nóng)行取得了較快的發(fā)展,但畢竟是自己與自己比較,與兄弟行、與同業(yè)比,差距還很大。從外部環(huán)境分析看,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要問(wèn)題在于:經(jīng)濟(jì)總量小,人均gdp偏低;經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量也較低下,結(jié)構(gòu)不合理。產(chǎn)生這些問(wèn)題的深層次原因最關(guān)鍵的是受交通地域等自然條件限制工業(yè)發(fā)展水平落后。工業(yè)的落后使整體經(jīng)濟(jì)總量難以迅速擴(kuò)張,導(dǎo)致縣域經(jīng)濟(jì)薄弱,“三農(nóng)”問(wèn)題突出,城鎮(zhèn)化水平低,也制約了金融業(yè)的發(fā)展。主要表現(xiàn)在:一是工業(yè)基礎(chǔ)薄弱,缺乏支撐的大中型骨干企業(yè)。目前我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入工業(yè)化中期階段,而還處于工業(yè)化的初期起步階段。工業(yè)增長(zhǎng)主要依賴于少數(shù)鉛鋅企業(yè),工業(yè)經(jīng)濟(jì)多點(diǎn)支撐的格局尚未形成。受鉛鋅價(jià)格下降因素影響,給礦區(qū)支行經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了一定的壓力。二是工業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。全市重工業(yè)、資源型工業(yè)特征顯著,規(guī)模以上工作增加值與輕工業(yè)的比例為4:96,這說(shuō)明全市工業(yè)容易受到資源枯竭和市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的影響。從目前實(shí)際情況看,真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)優(yōu)企業(yè)少,產(chǎn)業(yè)集中度低,規(guī)模也小,缺少一批帶動(dòng)力強(qiáng)的大中型骨干企業(yè)。三是科技落后,高新技術(shù)裝備的現(xiàn)代制造業(yè)比重較低。許多工業(yè)部門因技術(shù)老化、設(shè)備陳舊、工藝粗糙、管理水平落后而造成產(chǎn)品質(zhì)量差和技術(shù)含量低,消耗高、效益低,人均勞動(dòng)生產(chǎn)率只有東部地區(qū)的十分之一到五十分之一,單位經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的能耗和資源消耗明顯高于全國(guó)平均水平?;湛h工業(yè)企業(yè)的礦污染就給我們以很深的啟示。四是城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)矛盾突出。由于農(nóng)業(yè)比重大,農(nóng)村人口比例高,以城市為載體的工業(yè)經(jīng)濟(jì)高度游離于以廣大農(nóng)村為載體的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)以外,其先進(jìn)的生產(chǎn)要素?zé)o法與地方的經(jīng)濟(jì)技術(shù)環(huán)境相適宜,這種城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的矛盾嚴(yán)重羈絆了工業(yè)化的進(jìn)程。
從全行內(nèi)部分析來(lái)看,轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶稀缺,市場(chǎng)拓展能力較差,基層網(wǎng)點(diǎn)分布與服務(wù)“三農(nóng)”的要求不相適應(yīng),人員素質(zhì)與新業(yè)務(wù)發(fā)展要求不相適應(yīng),農(nóng)村金融產(chǎn)品與農(nóng)民信貸需求不相適應(yīng)。上述這些內(nèi)外部矛盾是直接制約全行可持續(xù)發(fā)展的瓶頸,要突破這個(gè)瓶頸,就必須圍繞轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)方式,轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整思路,把那些區(qū)域自主創(chuàng)新能力強(qiáng),發(fā)展后勁足、且可持續(xù)的客戶作為今后拓展的主要對(duì)象,力爭(zhēng)在推進(jìn)全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化和信息化過(guò)程中增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、解放思想必須認(rèn)清發(fā)展不同時(shí)期的主導(dǎo)性因素
當(dāng)前,投資已經(jīng)成為全國(guó)各地經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的第一拉動(dòng)力,近年來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)加快,也主要依賴于投資的拉動(dòng)。20xx年,固定資產(chǎn)投資對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到了70%,投資率也高于了全省平均水平。然而,在看到投資迅速增長(zhǎng)的同時(shí),我們還應(yīng)該關(guān)注不同時(shí)期影響投資的一些主導(dǎo)性因素,把握好工作的重點(diǎn)和方向,這樣才能最終實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的又好又快發(fā)展。當(dāng)前,我們應(yīng)該重點(diǎn)把握國(guó)家實(shí)施西部大開展的歷史機(jī)遇,緊緊抓住災(zāi)后重建、武罐高速公路、蘭渝鐵路等一批骨干型項(xiàng)目,對(duì)北部礦業(yè)、中部多種經(jīng)營(yíng)及龍頭產(chǎn)業(yè),南部水電項(xiàng)目及轄內(nèi)優(yōu)質(zhì)客戶密集的主體功能區(qū),應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行滲透營(yíng)銷,為后續(xù)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。
三、加快全行發(fā)展,必須解放思想,抓住經(jīng)濟(jì)開發(fā)發(fā)展機(jī)遇當(dāng)前,農(nóng)業(yè)銀行股份制改制己進(jìn)入一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,股份制改革只是給我們搭建了一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),而伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步開放,金融競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)更加激烈。因此,要真正加快全行發(fā)展,就必須進(jìn)一步解放思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí):一要圍繞交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),加快對(duì)新上項(xiàng)目的營(yíng)銷,在確保資產(chǎn)質(zhì)量的前提下,努力提高全行的資產(chǎn)規(guī)?;?jīng)營(yíng)水平。當(dāng)前,全行的主要任務(wù)是構(gòu)建以服務(wù)“三農(nóng)”為基礎(chǔ)新型農(nóng)村金融網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷體系,但服務(wù)“三農(nóng)”并不意味著弱化對(duì)大項(xiàng)目、大客戶的拓展,相反,只有在扶持大項(xiàng)目中增強(qiáng)盈利能力,才能更好地做好服務(wù)“三農(nóng)”工作,否則,只能是源枯而水竭,何能談服務(wù)“三農(nóng)”呢?在拓展大項(xiàng)目上,應(yīng)將轄內(nèi)交通、新農(nóng)村基礎(chǔ)性投資項(xiàng)目、旅游新上項(xiàng)目作為今后一個(gè)時(shí)期的營(yíng)銷著重點(diǎn),圍繞“兩路”建設(shè)(武都至罐子溝高速公路建設(shè)、蘭州到重慶過(guò)境段鐵路)兩大骨干項(xiàng)目,進(jìn)行放射性拓展,挖掘性營(yíng)銷。所謂放射性拓展,就是不能僅僅局限于己有的項(xiàng)目庫(kù),應(yīng)把營(yíng)銷的范圍向廣域農(nóng)村延伸,尋找發(fā)現(xiàn)由縣、市財(cái)政支持的縣通鄉(xiāng)、鄉(xiāng)通村公路建設(shè)項(xiàng)目,在網(wǎng)點(diǎn)半徑覆蓋范圍內(nèi)組織人員及時(shí)介入進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和營(yíng)銷。所謂挖掘性營(yíng)銷,就是要站在國(guó)家保增長(zhǎng)、調(diào)結(jié)構(gòu)、拉動(dòng)內(nèi)需這個(gè)高度上,緊緊依托當(dāng)?shù)靥厣Y源,挖掘有潛力、有發(fā)展前景的農(nóng)產(chǎn)品加工、儲(chǔ)藏、保鮮運(yùn)銷等一批農(nóng)業(yè)化新建項(xiàng)目,通過(guò)市、縣行分層聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,培植新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)源。二要堅(jiān)定不移實(shí)施“藍(lán)?!睉?zhàn)略。今年總行年初工作會(huì)議上提出的服務(wù)“三農(nóng)”,在縣域大力實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略的宏偉藍(lán)圖,為我們基層行指明了今后業(yè)務(wù)發(fā)展的方向。農(nóng)村是一個(gè)廣闊的天地,今年11月份國(guó)家用4萬(wàn)億元保增長(zhǎng),拉動(dòng)內(nèi)需促穩(wěn)定,其中有很大一部分是投向農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的。因此,要促進(jìn)營(yíng)銷重心逐步由依賴工礦型向新農(nóng)村建設(shè)方面轉(zhuǎn)移??梢灶A(yù)見,伴隨著農(nóng)業(yè)銀行“藍(lán)海戰(zhàn)略”宏偉藍(lán)圖的付諸實(shí)施,必將會(huì)促進(jìn)全市農(nóng)村經(jīng)濟(jì)大發(fā)展,不但在拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)中顯示出農(nóng)業(yè)銀行的支柱作用,而且為實(shí)現(xiàn)“3510”奮斗目標(biāo),打下了良好的基礎(chǔ)。三要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,克服農(nóng)戶貸款投放金額小、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大的認(rèn)識(shí),緊緊依托國(guó)家退耕還林的錢糧補(bǔ)助政策,在服務(wù)“三農(nóng)”上加大對(duì)武都區(qū)花椒、油橄欖,康縣核桃、茶葉,徽縣、兩當(dāng)銀杏五大林果基地建設(shè)的支持力度,對(duì)規(guī)模種植農(nóng)戶進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)和扶持,通過(guò)大力實(shí)施服務(wù)“三農(nóng)”,不但讓全市農(nóng)民的錢袋子盡快鼓起來(lái),也讓農(nóng)行的效益長(zhǎng)起來(lái),真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)民、農(nóng)行效益的雙豐收。
近日,全行員工共同組織學(xué)習(xí)了《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結(jié)合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內(nèi)容,而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫,大提高了知識(shí)性和趣性。通過(guò)學(xué)習(xí),我對(duì)《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習(xí)《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)。
《員工守則》從愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信到保密知識(shí),從勤勉盡職到依法合規(guī),,對(duì)員工的行為進(jìn)行了詳細(xì)而人性化的規(guī)范。俗話說(shuō),沒有規(guī)矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標(biāo)準(zhǔn),有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農(nóng)行發(fā)展。總行新下發(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
愛崗敬業(yè)和誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現(xiàn)。要我們熱愛自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習(xí),勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀(jì)才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì)公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì)和諧,這樣才能共同構(gòu)建和諧社會(huì)。
行為規(guī)范是企業(yè)員工的行為準(zhǔn)繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴(yán)格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀(jì)律和制度,保證企業(yè)各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序進(jìn)行;第二要維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹立企業(yè)的良好形象;第四要自覺遵守公司的保密要求,避免違規(guī)使用知識(shí)產(chǎn)權(quán)和泄密行為;第五致力于維護(hù)彼此信任、平等溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公平競(jìng)爭(zhēng)的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團(tuán)隊(duì)精神、有配合意識(shí);團(tuán)結(jié)協(xié)作、相互包容是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)所應(yīng)具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準(zhǔn)則,從我做起,從本崗位做起,自覺踐行守則的要求,做一名愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)的農(nóng)行人。一是樹立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu),做一名愛崗敬業(yè)的農(nóng)行人;二是恪守誠(chéng)實(shí)信用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴(yán)格遵守
勞動(dòng)合同
規(guī)定的各項(xiàng)條款,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做一名誠(chéng)實(shí)守信的農(nóng)行人;三是主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴(yán)謹(jǐn)審慎,精益求精,盡職盡責(zé),做一名勤勉盡職的農(nóng)行人;四是牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),自覺遵守法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,恪盡職守,合規(guī)操作,做一名依法合規(guī)的農(nóng)行人?!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調(diào)運(yùn)作的保障,也是維護(hù)我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農(nóng)行發(fā)展成具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。《員工行為守則》對(duì)全行員工如何做人、做事進(jìn)行了規(guī)范。這次開展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規(guī)范全行員工的服務(wù)行為,統(tǒng)一全行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在全行上下大力弘揚(yáng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導(dǎo)銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農(nóng)行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度.
新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。
對(duì)于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內(nèi)容是“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶關(guān)系、公平競(jìng)爭(zhēng)、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監(jiān)督舉報(bào)等九個(gè)方面的內(nèi)容來(lái)規(guī)范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶、同業(yè)、同事和監(jiān)管關(guān)系的行為規(guī)范和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則。在全行樹立“愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī)”的道德風(fēng)尚,培育良好合規(guī)文化,改善員工職業(yè)形象和農(nóng)行整體形象。,每天我都會(huì)抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí).這本手冊(cè)對(duì)于日常工作很有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義.對(duì)于員工日常工作和行為的規(guī)范,概念清晰,生動(dòng)形象.
不僅要學(xué)習(xí).還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正.總則中包括:愛崗敬業(yè),誠(chéng)實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規(guī).應(yīng)該有職業(yè)自豪感,是農(nóng)行給了我這個(gè)工作的機(jī)會(huì),我要珍惜這個(gè)崗位,維護(hù)農(nóng)行的形象和利益,不做有損農(nóng)行形象和聲譽(yù)的事情.做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規(guī)定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì).通過(guò)學(xué)習(xí),我了解到,員工的不當(dāng)行為都有可能給銀行帶來(lái)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn).應(yīng)牢固樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí),了解崗位合規(guī)要求.自覺最受法律法規(guī)和銀行內(nèi)部規(guī)章,堅(jiān)持以最高的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己.分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶關(guān)系,公平競(jìng)爭(zhēng),廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監(jiān)督檢舉.保密雖然也是這么做的,但沒有提高到法律的高度.關(guān)于利益沖突,我覺得只要遵規(guī)守法,就不會(huì)和農(nóng)行發(fā)生利益沖突.為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情.雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性.和同事和睦相處,坦誠(chéng)相待.同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù).工作服穿戴整潔,工牌佩戴規(guī)范,戴統(tǒng)一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事.參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作.遵守規(guī)定是在保護(hù)自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì)造成嚴(yán)重的后果,不僅是對(duì)于個(gè)人還是農(nóng)行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補(bǔ)的,依法合規(guī),以更高的道德標(biāo)準(zhǔn)要求自己,樹立法律意識(shí)和合規(guī)意識(shí)。
要實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),建設(shè)國(guó)際一流商業(yè)銀行,沒一個(gè)員工的言談舉止都代表著農(nóng)行的社會(huì)形象和金融服務(wù)水平.我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習(xí)和踐行《員工行為守則》。
銀行員工勞動(dòng)紀(jì)律心得體會(huì)篇二十
在__銀行工作已經(jīng)一個(gè)星期,這是我第一次進(jìn)銀行工作。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的努力工作,雖然到目前為止,我還沒有簽下自己的第一單,但也有了一點(diǎn)的收獲?,F(xiàn)在對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。
在工作之前我只聽說(shuō)過(guò)pos機(jī),并不是很了解銀行的這項(xiàng)業(yè)務(wù),而且對(duì)市場(chǎng)也毫不了解。但在接受銀行的培訓(xùn)和向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教之后對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)有了進(jìn)一步的了解。在經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的團(tuán)隊(duì)合作和一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我們及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作和不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),收取同行業(yè)之間的信息,尋找市場(chǎng)、收集市場(chǎng)信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。在與客戶溝通方面也有了一定的進(jìn)步,現(xiàn)在我已經(jīng)可以清晰明了地向客戶介紹我們的產(chǎn)品,對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題也逐漸能夠應(yīng)對(duì)自如,能與客戶作進(jìn)一步的溝通,而且收集了一些意向客戶的資料。
在一個(gè)星期的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己還存在著許多的不足:對(duì)于市場(chǎng)了解的還不夠深入;對(duì)該業(yè)務(wù)還不能全面把握,且對(duì)與此業(yè)務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)還不夠了解,造成不能十分清楚地向客戶解釋;在與客戶溝通時(shí)還不夠熱情,并且不能明確地把握客戶的意向。
現(xiàn)在對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)計(jì)劃:
1、積極尋找市場(chǎng),了解市場(chǎng)。
2、多方面地了解客戶,見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶,與客戶進(jìn)行有效溝通,及時(shí)整理客戶資料,對(duì)意向客戶進(jìn)行及時(shí)跟進(jìn),保持與客戶的聯(lián)系,盡力全力幫客戶解決問(wèn)題,給客戶一個(gè)良好的形象。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、和同事要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
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